وظائف موظف استقبال في الأردن
١٣٢٩ وظائف شاغرة
<p><strong>مطلوب موظفة استقبال للانضمام إلى فريقنا، لتكون الوجه الأول الذي يستقبل عملاءنا. يتطلب الدور </strong>اللباقة العالية والقدرة على التواصل المتميز. الالتزام التام بالمعايير الجمالية والهوية البصرية الخاصة بالمركز . المظهر العصري والمهني المتناسق الذي يتماشى مع طبيعة العمل الميداني لدينا. إدارة المواعيد والرد على الاستفسارات بمهنية </p>
<div >
<table align="right" border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" dir="rtl" width="624">
<tbody >
<tr >
<td >
<p dir="RTL" ><strong ><u >ملخص الوظيفة:</u></strong></p>
<p dir="RTL" ><strong >يعمل موظف قسم الاستقبال في مركز الإعداد الاولمبي على تقديم خدمات استقبالية متميزة للزوار، الرياضيين، والأطقم الفنية. يتضمن دور الموظف استقبال وتوجيه الزوار، تنظيم الجداول والمواعيد، الرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية، وضمان سير العمل بشكل سلس وفعال داخل المركز. كما يتطلب العمل الحفاظ على بيئة عمل مهنية، والتعامل مع الزوار والرياضيين بكل احترام واحترافية. بالإضافة إلى مهام التنسيق مع الأقسام المختلفة لتسهيل العمليات اليومية وضمان تجربة إيجابية لجميع المتواجدين في المركز.</strong></p>
<p dir="RTL" > </p>
</td>
</tr>
<tr >
<td >
<p dir="RTL" ><strong ><u >مهام الوظيفة:</u></strong></p>
<ul dir="rtl" >
<li ><strong >استقبال وترحيب الرياضيين، الموظفين، الزوار، وكبار الشخصيات بكل احترافية.</strong></li>
<li ><strong > نقطة الاتصال الرئيسية للاستفسارات، وتوجيهها إلى الأقسام أو الأفراد المناسبين.</strong></li>
<li ><strong >الإجابة على المكالمات الهاتفية، الرسائل الإلكترونية، والاستفسارات، وضمان التواصل الفعال والدقيق في الوقت المناسب.</strong></li>
<li ><strong > إدارة الزوار والضيوف وإعداد التقارير (الحفاظ على السجلات).</strong></li>
<li ><strong >توفير المعلومات عن مركز الاعداد الأولمبي، بما في ذلك الجداول الزمنية، المرافق، والفعاليات القادمة.</strong></li>
<li ><strong > المساعدة في عمليات تسجيل الوصول والمغادرة للرياضيين، الموظفين، والضيوف المقيمين في المنشأة أو أثناء التدريب.</strong></li>
<li ><strong > إدارة وتنسيق غرف الاجتماعات، وضمان تجهيزها وصيانتها بشكل صحيح.</strong></li>
<li ><strong >دعم جدولة المواعيد، جلسات التدريب، أو الفعاليات للرياضيين والموظفين.</strong></li>
<li ><strong > التنسيق مع أقسام الخدمات والصيانة لضمان جاهزية وصيانة الأماكن المشتركة.</strong></li>
<li ><strong >المساعدة في المهام الإدارية مثل الأرشفة، إدخال البيانات، والحفاظ على السجلات.</strong></li>
<li ><strong > التعامل مع البريد والأمانات، وضمان توزيعها بشكل سريع إلى المستلمين المعنيين.</strong></li>
<li ><strong > ضمان أن تكون منطقة الاستقبال والردهة نظيفة، منظمة، ومهيأة دائمًا.</strong></li>
<li ><strong > التنسيق مع أقسام الخدمات أو الصيانة لمعالجة أي مشاكل في منطقة الاستقبال.</strong></li>
</ul>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div ><b> </b>
</span></i></b></span></span></p>
<p align="center" dir="RTL" style="text-align: center; line-height: 150%; background: white; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><b><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;">مطلوب موظفة استقبال لشركة استشارات غذائية في عمان لها أفرع متعددة</span></b><b><span dir="LTR" style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;"></span></b></p>
<p align="center" dir="RTL" style="text-align: center; line-height: 150%; background: white; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;">على ان لا يتجاوز العمر عن 28 سنة<span dir="LTR" style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;"></span></span></p>
<p align="center" dir="RTL" style="text-align: center; line-height: 150%; background: white; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;">توفر خبرة على الاقل سنة في نفس المجال المطلوب<span dir="LTR" style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;"></span></span></p>
<p align="center" dir="RTL" style="text-align: center; line-height: 150%; background: white; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;">يفضل ان يكون من سكان<span dir="LTR" style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;"> <span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;">منطقة خلدا وما حولها<span dir="LTR" style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;"></span></span></span></span></p>
<p align="center" dir="RTL" style="text-align: center; line-height: 150%; background: white; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;">يشترط تناسق الوزن مع الطول والالتزام بالحجاب الشرعي<span dir="LTR" style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;"></span></span></p>
<p align="center" dir="RTL" style="text-align: center; line-height: 150%; background: white; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><b><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;">لمن ينطبق عليه الشروط ارسال السيرة الذاتية مرفقة مع صورة شخصية على الايميل:</span></b><b><span dir="LTR" style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;"></span></b></p>
<p align="center" dir="RTL" style="text-align: center; line-height: 150%; background: white; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><b><span dir="LTR" style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;"><a href="mailto:Hr.jobs@perfectfoodcenter.com">Hr.jobs@perfectfoodcenter.com</a></span></b><span dir="LTR" style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;"></span></p>
</span></i></b></span></span></p>
<p align="center" dir="RTL" style="text-align: center; line-height: 150%; background: white; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><b><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;">مطلوب موظفة استقبال لشركة استشارات غذائية في عمان لها افرع متعددة</span></b></p>
<p align="center" dir="RTL" style="text-align: center; line-height: 150%; background: white; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;">على ان لا يتجاوز العمر عن 28 سنة</span></p>
<p align="center" dir="RTL" style="text-align: center; line-height: 150%; background: white; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;">وتوفر خبرة على الاقل سنة في نفس المجال المطلوب</span></p>
<p align="center" dir="RTL" style="text-align: center; line-height: 150%; background: white; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;">يفضل ان يكون من سكان<span dir="LTR" style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;"> <span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;">منطقة خلدا وما حولها</span></span></span></p>
<p align="center" dir="RTL" style="text-align: center; line-height: 150%; background: white; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;">يشترط تناسق الوزن مع الطول</span></p>
<p align="center" dir="RTL" style="text-align: center; line-height: 150%; background: white; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;">لمن ينطبق عليه الشروط ارسال السيرة الذاتية مرفقة مع صورة شخصية على الايميل:</span></p>
<p align="center" dir="RTL" style="text-align: center; line-height: 150%; background: white; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><b><span dir="LTR" style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;"><a href="mailto:Hr.jobs@perfectfoodcenter.com">Hr.jobs@perfectfoodcenter.com</a></span></b></p>
<p>تسعى مجموعة AJi إلى توظيف موظف استقبال يتمتع بالتحفيز والمهنية للانضمام إلى فريقنا في عمان، الأردن. سيكون المرشح المثالي نقطة الاتصال الأولى لشركتنا وسيكون مسؤولاً عن تقديم الدعم الإداري وضمان سير العمليات المكتبية بسلاسة.</p><p><strong>المؤهلات والمهارات المطلوبة</strong></p><ul><li>شهادة دبلوم أو بكالوريوس (في أي تخصص).</li><li>خبرة من 2 إلى 3 سنوات كموظف استقبال أو في دور إداري / خدمة عملاء مماثل.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات مع الآخرين.</li><li>مهارات أساسية في استخدام الحاسوب (Microsoft Office).</li><li>قدرات تنظيمية عالية وقدرة على التعامل مع مهام متعددة.</li><li>مظهر مهني وسلوك إيجابي.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى متوسط.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن Four Seasons:</b></p><br><br><p>تُدار Four Seasons بفضل فريقنا من الأفراد. نحن قوة جماعية تتوق إلى التحسن، والدفع بأنفسنا إلى آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. فريقنا حول العالم يخلق تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزام بالترف بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم تجارب ضيافة استثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<br>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نُعامل أنفسنا به. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>ضيافة حائزة على جوائز وتصميم حديث محاط بالعجائب القديمة. تقع على قمة أحد أعلى تلال عمان السبعة، ضمن شوارع Abdoun السكنية الراقية، فندقنا الذي خضع لتجديد حديثاً هو منارة أناقة في مركز المدينة – وهو أول وفندق فريد من نوعه في الأردن يحصل على تقييم Forbes خمس نجوم فقط. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف مواقع Petra وWadi Rum التاريخية أو مياه البحر الميت المغمورة، وكلها في متناول اليد.<br><br><p><b>عن الدور</b></p><br><br><br><p>ستكون موظف استقبال السبا لدينا نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا وأعضائنا، مع خلق تجربة ترحيبية ومهنية من الوصول حتى المغادرة. ستلعب دوراً رئيسياً في إدارة حجوزات السبا، واستفسارات الضيوف، ومبيعات التجزئة، والوظائف الإدارية، وعمليات الاستقبال اليومية مع ضمان تقديم معايير خدمة استثنائية باستمرار. يتطلب هذا المنصب مهارات تواصل ممتازة، واهتماماً قوياً بالتفاصيل، وشغفاً بالصحة والضيافة.</p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><br><ul><li>استقبال الضيوف والأعضاء بحرارة، لضمان تجربة سبا مخصصة وسلسة.</li><li>إدارة حجوزات السبا والمواعيد والإلغاءات وتحديثات الجدول باستخدام نظام إدارة السبا.</li><li>إبلاغ تفاصيل الموعد وتغييرات الجدول بسرعة إلى المعالجين وأعضاء فريق السبا.</li><li>إجراء مدفوعات الضيوف والرسوم والعضويات وشهادات الهدايا والمعاملات العروضية بدقة.</li><li>الحفاظ على تقارير النقد اليومية والسجلات المحاسبية وإجراءات التسوية وفق السياسات المعتمدة.</li><li>قراءة وتحديث ونقل المعلومات من دفتر اليومية لضمان سير العمل بسلاسة.</li><li>التعامل مع البريد الوارد والصادر والحفاظ على سجلات الضيوف والعضويات بشكل منظم.</li><li>الترويج لعلاجات السبا والعضويات والحزم والمنتجات بالتجزئة لتعظيم فرص الإيرادات.</li><li>تقديم توصيات معرفية حول خدمات السبا ومنتجات العافية وفوائد العلاجات.</li><li>مراقبة والحفاظ على مستويات مخزون منتجات التجزئة واللوازم المكتبية ووسائل راحة الضيوف ومناشف السبا.</li><li>إعداد تقارير تشغيلية منتظمة، بما في ذلك حالة العضويات والعضويات المنتهية وحصائل الحضور وتقارير أعياد الميلاد وعمولات المعالجين وتقارير الأداء الشهرية.</li><li>التأكد من أن منطقة الاستقبال وبار العصائر ومناطق انتظار الضيوف والمرافق المحيطة تبقى نظيفة ومنظمة ومرحب بها دائماً.</li><li>الاستجابة بشكل مهني لتعليقات الضيوف وطلباتهم واهتماماتهم، مع تصعيد القضايا عند الضرورة.</li><li>الحفاظ على سرية معلومات الضيوف والسجلات المالية.</li><li>اتباع جميع إجراءات السلامة والأمن والطوارئ والتشغيل الخاصة بالفندق.</li><li>المساعدة في المشاريع الخاصة والواجبات الإضافية كما يكلفها مديرو السبا.</li></ul><br><p><b>ما تملكه</b></p><br><br><ul><li>يفضَّل وجود خبرة سابقة في سبا أو عافية أو ضيافة أو مكتب أمامي.</li><li>مهارات خدمة عملاء قوية وتواصل بين الأشخاص مع عقلية تتركز حول الضيف.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية؛ تعتبر مهارات العربية ميزة.</li><li>يفضل وجود خبرة مع أنظمة حجز السبا أو أنظمة إدارة الممتلكات أو أنظمة نقاط البيع.</li><li>قدرات تنظيمية وإدارية قوية مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل.</li><li>القدرة على التعامل مع أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة مع الحفاظ على الاحترافية.</li><li>مهارات محاسبية أساسية ومعالجة نقدية وتقارير.</li><li>نهج موجه نحو البيع مع القدرة على التوصية بالخدمات والمنتجات بثقة.</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office وأنظمة الكمبيوتر العامة.</li><li>موقف إيجابي، ومهارات فريق، وشغف بتقديم تجارب ضيوف استثنائية.</li></ul><br><p><b>ما نقدم</b></p><br><br><ul><li>راتب تنافسي وحزمة مزايا.</li><li>فرص للتطوير المهني ونمو الحياة المهنية.</li><li>بيئة عمل داعمة وتعاونية.</li><li>برامج تدريب تهدف إلى تعزيز خبرتك في الضيافة والعافية.</li><li>برامج صحة الموظف والتقدير.</li><li>فرصة أن تكون جزءاً من تجربة ضيافة فاخرة تركز على التميز وخدمة شخصية.</li></ul><br><p><b>الجدول والساعات</b></p><br><br><ul><li>وظيفة بدوام كامل.</li><li>وفقاً لقانون العمل المحلي، يجب أن يحمل المتقدمون تفويض عمل في الأردن، وهو بطاقة الهوية الأردنية.</li></ul><br><br><br><br><br><br>
<p><h4>عن فندق فور سيزونز:</h4>
<p>يستند فور سيزونز إلى فريقه من الناس. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ولنتعامل مع بعضنا كما نود أن نتعامل معنا بالمقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مميزة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، واستقبال وجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم بالطريقة التي نود أن نعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا أو نكتشف معك، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>ضيافة حائزة على جوائز وتصميم حديث محاط بعجائب قديمة. في أعلى أعلى تلال عمان السبعة، في شوارع حي عبدون السكني الراقي، فندقنا الذي خضع لتجديد حديث يصبح منارة للأناقة في وسط المدينة – وهو أول فندق وآحد في الأردن يحصل على تصنيف فوربس خمس نجوم المرموق. ندعوك للمبيت معنا أثناء استكشاف المواقع التاريخية للبترا ووادي رم أو مياه البحر الميت العتيقة، وكل ذلك في نطاق الوصول السهل.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>بصفتك موظف استقبال السبا، ستكون نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا وأعضائنا، مخلقًا تجربة ترحيبية ومهنية من الوصول حتى المغادرة. ستلعب دورًا رئيسيًا في إدارة حجوزات السبا، استفسارات الضيوف، مبيعات التجزئة، الوظائف الإدارية، وعمليات الاستقبال اليومية مع ضمان تقديم معايير خدمة استثنائية بشكل متسق. هذا المنصب يتطلب مهارات اتصال ممتازة، انتباه قوي للتفاصيل، وشغفًا بالصحة والضيافة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>ترحيب الضيوف والأعضاء بحرارة، مع ضمان تجربة سبا شخصية وسلسة.</li>
<li>إدارة حجوزات السبا، المواعيد، الإلغاءات، وتحديثات الجدول باستخدام نظام إدارة السبا.</li>
<li>إبلاغ تفاصيل المواعيد وتغييرات الجدول بسرعة إلى المعالجين وأعضاء فريق السبا.</li>
<li>إجراء المدفوعات والرسوم والعضويات وبطاقات الهدايا والمعاملات بالتجزئة بدقة.</li>
<li>الحفاظ على تقارير النقدية اليومية، سجلات المحاسبة، وإجراءات التسوية وفق السياسات المعتمدة.</li>
<li>قراءة، تحديث، وتوصيل المعلومات ذات الصلة من دفتر اليوميات لضمان تشغيل سلس.</li>
<li>التعامل مع المراسلات الواردة والصادرة والحفاظ على سجلات الضيوف والعضوية بشكل منظم.</li>
<li>الترويج لعلاجات السبا، العضويات، الباقات، ومنتجات التجزئة لزيادة فرص الإيرادات.</li>
<li>تقديم توصيات معرفية حول خدمات السبا ومنتجات العافية وفوائد العلاج.</li>
<li>مراقبة والحفاظ على مستويات مخزون منتجات التجزئة، لوازم المكتب، مرافق الضيوف، وقِطع كتان السبا.</li>
<li>إعداد تقارير تشغيلية منتظمة، بما في ذلك حالة العضوية، انتهاء العضويات، إحصاءات الحضور، تقارير أعياد الميلاد، عمولات المعالجين، وتقارير الأداء الشهرية.</li>
<li>ضمان أن منطقة الاستقبال، بار العصائر، مناطق انتظار الضيوف، والمرافق المحيطة تبقى نظيفة ومنظمة وترحب دائمًا.</li>
<li>الرد بشكل مهني على ملاحظات الضيوف وطلباتهم وقلقهم، وتصعيد القضايا عند الحاجة.</li>
<li>الحفاظ على سرية معلومات الضيوف والسجلات المالية.</li>
<li>اتباع جميع إجراءات السلامة والأمن والطوارئ والعمليات الفندقية.</li>
<li>المساعدة في مشاريع خاصة ومهام إضافية كما تقررها إدارة السبا.</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<ul>
<li>يفضل خبرة سابقة في سبا أو عافية أو ضيافة أو بيئة مكتب أمامي.</li>
<li>مهارات خدمة عملاء وتواصل شخصية قوية مع توجه يركز على الضيف.</li>
<li>مهارات اتصال شفهي وكتابي ممتازة بالإنجليزية؛ تعتبر مهارات العربية ميزة.</li>
<li>يفضل الخبرة في أنظمة حجز السبا، أنظمة إدارة الملكية، أو أنظمة نقاط البيع.</li>
<li>قدرات تنظيم وإدارة عالية مع دقة ممتازة في التفاصيل.</li>
<li>القدرة على التعامل مع تعدد الأولويات في بيئة سريعة وتحتفظ بمهنية عالية.</li>
<li>مهارات محاسبة أساسية، التعامل النقدي، والتقارير.</li>
<li>نهج موجه نحو المبيعات مع القدرة على التوصية بالخدمات ومنتجات التجزئة بثقة.</li>
<li>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس وأنظمة الحاسوب العامة.</li>
<li>موقف إيجابي، مهارات الفريق، وشغف تقديم تجارب ضيوف استثنائية.</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه</h4>
<ul>
<li>راتب تنافسي وحزمة مزايا.</li>
<li>فرص للتطوير المهني والنمو الوظيفي.</li>
<li>بيئة عمل داعمة وتعاونية.</li>
<li>برامج تدريب مصممة لتعزيز خبرتك في الضيافة والعافية.</li>
<li>برامج رفاهية وت recognition للموظفين.</li>
<li>فرصة أن تكون جزءًا من تجربة ضيوف فاخرة تتمحور حول التميز والخدمة الشخصية.</li>
</ul>
<h4>الجدول والساعات</h4>
<p>وظيفة بدوام كامل.</p>
<p>وفقًا لقانون العمل المحلي، يجب أن يحمل المتقدمون تصريح عمل في الأردن، وهو بطاقة هوية أردنية.</p></p><p></p>
<p><h4>عن فُور سيزونز:</h4>
<p>يعتمد فُور سيزونز على فريقنا من الناس. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم كما نود أن يعاملنا الآخرون في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالترف بقلب صادق. نعرف أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في فُور سيزونز، نؤمن بالتعرّف على وجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو تكتشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>ضيافة حائزة على جوائز وتصميم حديث محاط بعجائب قديمة. تقف فوق أعلى قرى عمّان السبعة، في شوارع أحياء عبدون السكنية الراقية، فندقنا الذي خضع للترميم حديثاً هو منارة أناقة في مركز المدينة – وهو أول وفريد فندق في الأردن يحصل على تقييم فوربس خمس نجوم. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشافك المواقع التاريخية لبيترا ووادي رم أو مياه البحر الميت العريقة، جميعها في متناول اليد.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>بصفتك موظف استقبال السبا لدينا، ستكون نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا وأعضائنا، وتخلق تجربة ترحيبية ومهنية من الوصول حتى المغادرة. ستلعب دوراً رئيسياً في إدارة حجوزات السبا، واستفسارات الضيوف، ومبيعات التجزئة، والوظائف الإدارية، وعمليات الاستقبال اليومية مع ضمان تقديم معايير خدمة استثنائية بشكل مستمر. يتطلب هذا المنصب مهارات اتصال ممتازة، واهتماماً قوياً بالتفاصيل، وشغفاً بالعافية والضيافة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>ترحيب الضيوف والأعضاء بحرارة، مع ضمان تجربة سبا شخصية وسلسة.</li>
<li>إدارة حجوزات السبا والمواعيد والإلغاءات وتحديثات الجدول باستخدام نظام إدارة السبا.</li>
<li>إبلاغ تفاصيل المواعيد وتغييرات الجدول بسرعة للمعالجين وفريق السبا.</li>
<li>معالجة مدفوعات الضيوف والرسوم والعضويات وبطاقات الهدايا والمعاملات التجزئية بدقة.</li>
<li>الحفاظ على تقارير النقد اليومية، وسجلات المحاسبة، وإجراءات التسوية وفق السياسات المعتمدة.</li>
<li>قراءة وتحديث ونقل المعلومات ذات الصلة من دفتر اليوميات لضمان سير العمليات بسلاسة.</li>
<li>التعامل مع المراسلات الواردة والصادرة والحفاظ على سجلات الضيوف والعضويات بشكل منظم.</li>
<li>الترويج لعلاجات السبا والعضويات والحزم والمنتجات هوامش البيع لزيادة فرص الإيرادات.</li>
<li>تقديم توصيات معرفية حول خدمات السبا ومنتجات العافية وفوائد المعالجة.</li>
<li>مراقبة والحفاظ على مستويات مخزون المنتجات التجميلية ومواد المكتب ووسائل راحة الضيوف وبنود ملاءات السبا.</li>
<li>إعداد تقارير تشغيلية منتظمة، بما في ذلك حالة العضويات والعضويات المنتهية وحصص الحضور وتقارير أعياد الميلاد وعمولات المعالجين وتقارير الأداء الشهرية.</li>
<li>ضمان أن يظل منطقة الاستقبال، بار العصائر، مناطق انتظار الضيوف والمرافق المحيطة نظيفة ومنظمة ومرحب بها دائماً.</li>
<li>الرد بمهنية على تعليقات الضيوف وطلباتهم واهتماماتهم، مع تصعيد القضايا عند الضرورة.</li>
<li>الحفاظ على سرية معلومات الضيف والسجلات المالية.</li>
<li>اتباع جميع إجراءات السلامة والأمن والطوارئ والتشغيل الفندقي.</li>
<li>المساعدة في المشاريع الخاصة والمهام الإضافية التي تُكلف بها إدارة السبا.</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في سبا أو عافية أو ضيافة أو بيئة مكتب أمامي مفضلة.</li>
<li>مهارات خدمة عملاء وتواصل بين الأشخاص قوية مع عقلية تركيز على الضيف.</li>
<li>مهارات تواصل شفوي وكتابي ممتازة بالإنجليزية؛ مهارات العربية تعتبر ميزة.</li>
<li>يفضل الخبرة بأنظمة حجز السبا أو أنظمة إدارة الممتلكات أو أنظمة نقاط البيع.</li>
<li>قدرات تنظيمية وإدارية قوية مع اهتمام ممتاز بالتفاصيل.</li>
<li>القدرة على التعامل مع عدة أولويات في بيئة سريعة وتبقى مهنيًا.</li>
<li>مهارات محاسبة أساسية ومسك نقد وتقديم تقارير.</li>
<li>نهج موجه نحو البيع مع القدرة على التوصية بالخدمات ومنتجات التجزئة بثقة.</li>
<li>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس وأنظمة الحاسوب العامة.</li>
<li>نهج إيجابي، مهارات العمل الجماعي، وشغف بتقديم تجارب ضيف استثنائية.</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه</h4>
<ul>
<li>راتب تنافسي وحزمة مزايا.</li>
<li>فرص التطوير المهني ونمو المسار الوظيفي.</li>
<li>بيئة عمل داعمة وتعاونية.</li>
<li>برامج تدريب مصممة لتعزيز خبرتك في الضيافة والصحة.</li>
<li>برامج رفاهية وتقدير الموظفين.</li>
<li>فرصة أن تكون جزءاً من تجربة ضيف فاخرة تركز على التميز والخدمة المخصصة.</li>
</ul>
<h4>الجدول والساعات</h4>
<p>وظيفة بدوام كامل.</p>
<p>وبسبب قانون العمل المحلي، يجب أن يحمل المتقدمون تصريح عمل للأردن، وهو بطاقة هوية أردنية.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>كن موردًا رئيسيًا لجميع الأنشطة الترفيهية التي تُنظم في المنشأة. قدم معلومات للضيوف حول المرافق الترفيهية المتاحة، والتي قد تشمل أحواض السباحة، الشاطئ، منطقة الترفيه/غرفة الألعاب، مركز اللياقة البدنية، ومركز الأنشطة للأطفال. شجع الضيوف على المشاركة، وقم بتسجيلهم وجدولة مشاركتهم في الأنشطة الترفيهية. عزز جوًا من المرح والاسترخاء للضيوف. قم بترويج قواعد ولوائح مرافق الترفيه المخصصة للحفاظ على سلامة وراحة الضيوف والأعضاء. راقب النشاط في المنشأة الترفيهية واستجب بشكل مناسب وفقًا للإجراءات المحلية في حالة الطوارئ. قدم خدمات أمين الصندوق عند العمل في مرافق تتضمن معاملات نقاط البيع. ساعد عند استضافة الفعاليات الخاصة داخل مرافق الترفيه مع الأنشطة والفعاليات الجماعية. كن على دراية بالمواقف التي قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في النشاط وأبلغ المشرف/المدير. قدم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. نظف وصيانة مرافق الترفيه والمعدات والمواد اللازمة.</p>
<p>بلغ عن الحوادث والإصابات وحالات عدم السلامة في ظروف العمل للمدير؛ أكمل تدريبات السلامة والشهادات اللازمة. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ تأكد من أن المظهر الرسمي والشخصي نظيف ومهني؛ احتفظ بسرية المعلومات الخاصة؛ احمِ أصول الشركة. رحب واعترف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع واحرص على تلبية احتياجات الضيوف من الخدمات.</p><p></p>
<p>وصف الشركة انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة نمط حياة. هنا، نؤمن بقدراتك وبما تجلبه إلى الطاولة. توجد العديد من فرص التطوير والترقي. كل لفتة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً كوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. اغتنم الفرصة لتصبح Heartist، ودع قلبك يرشدك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بسرعة.</p><p>وصف الوظيفة: موظف استقبال هل أنت شغوف بتقديم خدمة استثنائية وخلق تجارب لا تُنسى للضيوف؟ انضم إلى فريقنا في فندق ibis عمّان كعامل استقبال أمامي، حيث ستكون في مقدمة تجربة ضيوفنا. تشمل واجبات العمل: الإبلاغ إلى مدير المكتب الأمامي، المسؤوليات والوظائف الأساسية التي تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:</p><p>تقديم خدمة مهنية وودودة وممتعة باستمرار</p><p>الاستقبال، تسجيل الوصول/المغادرة وتسوية حسابات الضيوف مع التأكد من اتباع جميع معايير الخدمة</p><p>توثيق جميع طلبات الضيوف أو شكاواهم أو مشاكلهم فوراً وإبلاغ القسم/الأفراد المعنيين لحل الوضع. المتابعة لضمان الإكمال ورضا الضيف</p><p>مساعدة الضيوف فيما يتعلق بمرافق الفندق بطريقة معلوماتية ومفيدة</p><p>الاستجابة لكل ضيف يقترب من مكتب الاستقبال</p><p>رفع السعر من خلال بيع ترميزات الغرف</p><p>اتباع سياسات القسم والفندق والإجراءات ومعايير الخدمة والسلامة</p><p>أعمال أخرى كما هى مكلفة</p><p>ما الجيد في ذلك بالنسبة لك:</p><p>أسعار مخفضة للموظفين في أكور حول العالم</p><p>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</p><p>فرصة لتطوير مواهبك والنمو ضمن ممتلكاتك وعلى مستوى العالم!</p><p>ماذا ستقوم به:</p><p>التحية، تسجيل الوصول، الاستجابة للطلبات وتسوية الحسابات مع تقديم خدمة استثنائية</p><p>المبادرة لإضافة تجربة شخصية</p><p>الترويج بفخر لمرافق الفندق، والبحث عن فرص لتحسين إقامة الضيف من خلال البيع العلاجي</p><p>لماذا العمل في أكور؟ نحن أكثر من قائد عالمي. نرحب بك كما أنت وتستطيع العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يضيف هدفاً لحياتك، لذا أثناء رحلتك معنا، يمكنك الاستمرار في استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة. بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبها ومعاً يمكننا تخيل الضيافة في المستقبل. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زر https://careers.accor.com/</p><p>ملاحظة: قد يتم تضمين تخصصات خاصة للمتطلبات المحلية أو التشريعية، مثل تصاريح العمل</p><p>التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير المواهب المتنوعة. نحن أكثر من قائد عالمي. نحن 240,000 فندقي مع الشغف المشترك في الترحيب. نعتني بملايين الضيوف في 4100 عنوان وعلى منصاتنا الرقمية. كمشغّل ومُمتَلك (HotelServices)، كمالك ومُستثمر (HotelInvest)، نستثمر كل طاقتنا لجعل عبارة “أشعر بالترحيب” تتردد كأضمن وعد فندقي.</p><p>من الفخامة إلى الاقتصاد وفي كل ركن من أركان العالم، تفي 20 علامة تجارية لأكور هوتيلز بجميع احتياجات رجال الأعمال والسياحة الباحثين عن الراحة والاهتمام والخدمات عالية الجودة.</p><p>علاماتنا تشمل:</p><p>-رَافلز</p><p>-فيرمونت</p><p>-سوفيتيل</p><p>-إمجاليري</p><p>-جراند ميركيور</p><p>-بولمان</p><p>-سوتيستويل</p><p>-نوفوتيل</p><p>-سويت نوفوتيل</p><p>-ميركيور</p><p>-هلالاسا سي آند سبا</p><p>-أادية</p><p>-إبيبس</p><p>-إيبس ستايلز</p><p>-إيبس بودجت</p><p>- HôtelF1</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>القدرة والاستعداد للعمل في مجموعة من الورديات، بما في ذلك الأمسيات/عطلات نهاية الأسبوع/الصباح الباكر/الليلي تأدية سابقة في مكتب الاستقبال أو خدمة العملاء ميزة سابقة خبرة بنظام إدارة الممتلكات (PMS) ميزة متقن في اللغة الإنجليزية (شفهياً وكتابة)، اللغة الثانية ميزة يجب إظهار مهارات اتصال وتحليل وتنظيم وإدارية قوية تسمح بالتعامل مع أولويات متعددة في آن واحد مهارات عالية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات موثوقية ومسؤولية عالية القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة القدرة على العمل بتناغم مع الزملاء كجزء من فريق القدرة على التركيز على احتياجات الضيف مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات</p>
<div style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: "Open Sans", sans-serif; font-size: 16px;">
<div class="overflow-wrap jd-rich-content" dir="ltr" style="box-sizing: border-box; overflow-wrap: anywhere; font-family: Calibri, Verdana, Helvetica, sans-serif !important; font-size: 13px !important; line-height: 1.55 !important; color: rgb(60, 60, 59) !important; direction: ltr !important;">
<p dir="ltr" style="box-sizing: border-box; margin-top: 11pt; margin-bottom: 0px; line-height: 2.16; padding: 0px 0px 11pt; font-family: inherit !important; margin-right: 0px !important; margin-left: 0px !important; direction: ltr !important;"><span style="box-sizing: border-box; white-space: pre-wrap; vertical-align: baseline; font-family: Arial, sans-serif !important; color: rgb(0, 0, 0) !important; font-weight: 700 !important; background-color: rgba(0, 0, 0, 0) !important; font-size: 9.5pt !important;">الموقع: </span><span style="box-sizing: border-box; white-space: pre-wrap; vertical-align: baseline; font-family: Arial, sans-serif !important; color: rgb(0, 0, 0) !important; background-color: rgba(0, 0, 0, 0) !important; font-size: 9.5pt !important;">الأردن - عمّان</span></p>
<p dir="ltr" style="box-sizing: border-box; margin-top: 11pt; margin-bottom: 0px; line-height: 2.16; padding: 0px 0px 11pt; font-family: inherit !important; margin-right: 0px !important; margin-left: 0px !important; direction: ltr !important;"><span style="background-color: rgba(0, 0, 0, 0); font-family: Arial, sans-serif; font-size: 9.5pt; font-weight: 700; white-space: pre-wrap; color: rgb(0, 0, 0);">ملخص الوظيفة:</span></p>
<p dir="ltr" style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; line-height: 2.16; font-family: inherit !important; margin-right: 0px !important; margin-left: 0px !important; direction: ltr !important;"><span style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: inherit !important;"><span style="box-sizing: border-box; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap; font-family: Arial, sans-serif !important; font-size: 9.5pt !important; background-color: rgba(0, 0, 0, 0) !important;">المسؤول عن تقديم خدمات الاستقبال في المكتب والدعم الإداري اليومي لضمان سير العمل بسلاسة. يتضمن الدور الترحيب بالزوار، وإدارة اتصالات المكتب، وتنسيق خدمات المكتب، ودعم الاحتياجات الإدارية للموظفين، والحفاظ على مستلزمات ومرافق المكتب، والمساعدة في المشتريات والأنشطة اللوجستية مع ضمان بيئة عمل مهنية ومنظمة.</span></span></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم وجهة نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك فرص عديدة للتطور والارتقاء. كل إيماءة، كل ابتسامة، وكل فعل يساهم في خلق أثر إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم الذي ينبض بالحياة بشكل أسرع.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>موظف استقبال</p><br><p>هل لديك شغف بتقديم خدمة استثنائية وخلق تجارب لا تُنسى للنزلاء؟ انضم إلى فريقنا في ibis Hotel Amman كـ Front Desk Reception Agent، حيث ستكون في مقدمة تجربة ضيوفنا.</p><br><p><strong>المهام الوظيفية تشمل</strong><strong>:</strong></p><br><p>تقارير إلى مدير الاستقبال، وتشتمل المسؤوليات والوظائف الأساسية، لكنها ليست محدودة بما يلي:</p><br><ul><li>تقديم خدمة مهنية ودية وجذابة باستمرار</li><li>التحية، تسجيل الوصول/تسجيل المغادرة وتسوية حسابات النزلاء مع التأكد من اتباع جميع معايير الخدمة</li><li>توثيق جميع طلبات النزلاء والشكاوى أو المشكلات فوراً وإبلاغ القسم/الأشخاص المعنيين لحل الوضع. المتابعة لضمان الإكمال ورضا النزيل</li><li>مساعدة النزلاء بخصوص مرافق الفندق بشكل معلوماتي ومفيد</li><li>الاستجابة لكل نزيل يقترب من مكتب الاستقبال</li><li>رفع السعر من خلال ترقية علامات الغرف</li><li>اتباع سياسات القسم والفندق وإجراءات الخدمة ومعايير السلامة</li><li>مهام أخرى حسب التعيين</li></ul><p>ما الفائدة لك:<br>أسعار عمّال مخفضة في Accor حول العالم<br>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا<br>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل مكانك وفي جميع أنحاء العالم!<br>ما ستقوم به:<br>الترحيب، تسجيل الوصول، الرد على الطلبات وتسوية الحسابات مع تقديم خدمة استثنائية<br>المبادرة لإضافة تجربة مخصصة<br>الترويج بفخر لمرافق الفندق، والبحث عن فرص لتعزيز إقامة النزيل من خلال البيع الإضافي</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>تتضمن خبرتك ومهاراتك:</p><br><ul><li>القدرة والاستعداد للعمل بنظام الورديات المتنوعة، بما في ذلك المساء/عطلة نهاية الأسبوع/الصباح الباكر/فترات الليل</li><li>خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء ميزة</li><li>خبرة سابقة في نظام إدارة الممتلكات (PMS) ميزة</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا)، اللغة الثانية ميزة</li><li>يجب إظهار مهارات تواصل وتحليل وتنظيم وإدارية قوية للتعامل مع أولويات متعددة في آن واحد</li><li>مهارات تواصل وحل مشكلات عالية</li><li>مسؤولية عالية وموثوقية</li><li>القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة</li><li>القدرة على العمل بتماسك مع الزملاء كجزء من فريق</li><li>القدرة على التركيز على احتياجات النزلاء، والبقاء هادئاً ومهذباً في جميع الأوقات</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>لماذا تعمل لدى أكور؟<br>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يعزز هدف حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك لتكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زور <https://careers.accor.com/>. ملاحظة: قد تضاف تخصيصات لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل<br>التزامنا بالتنوع والشمول:<br>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p><br> </div>
<p>Serve as a key resource for all recreation activities facilitated on the property. Provide information to guests about available recreation facilities, which may include pools, beach, entertainment zone/game-room, fitness center, and child activities center. Encourage, recruit, register, and schedule guests to participate in recreation activities. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Promote the rules and regulations of the recreation facilities intended for the safety and welfare of guests and members. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Provide cashier services when working in facilities that include point of sales transactions. Assist when hosting private functions within the recreation facilities with group activities and events. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Clean and maintain recreational facilities, equipment and supplies. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Process payments for rental equipment, recreation activities, facility rentals, or retail sales. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and objects weighing in excess of 25 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</li><li>Related Work Experience: No related work experience.</li><li>Supervisory Experience: No supervisory experience.</li><li>License or Certification: CPR Certification, First Aid Certification, Recreation Equipment, Any certification or training required by local and state agencies.</li></ul>
<p>فرصة عمل موظف استقبال<br><br>نحن نبحث حاليًا عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقنا، بالمؤهلات والمتطلبات التالية:<br><br>المؤهلات:<br>دبلوم كلية أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.<br>خبرة مهنية من 0 إلى 3 سنوات في دور مشابه.<br><br>الكفاءات:<br>- إتقان عالي للغتين الإنجليزية والعربية (تحدثاً وكتابةً).<br>- مهارات تواصل احترافية، بما في ذلك المراسلات الشفهية والكتابية.<br>- مهارات إدارة الوقت وتعدد المهام للتعامل مع مهام متعددة بكفاءة.<br>- مهارات حل المشكلات للرد على الاستفسارات وحل القضايا على الفور.<br>القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على موقف إيجابي ومهني.<br>- مهارات تنظيمية واهتمام بالتفاصيل.<br>إتقان برامج مايكروسوفت أوفيس.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>الخدمة كمورد رئيسي لجميع الأنشطة الترفيهية الميسَّرة في المنشأة. تقديم المعلومات للنزلاء حول مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل المسابح، الشاطئ، منطقة الترفيه/غرفة الألعاب، مركز اللياقة البدنية، ومركز أنشطة الأطفال. تشجيع، توظيف، تسجيل، وجدولة النزلاء للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. تعزيز جو ممتع ومريح للنزلاء. الترويج لقوانين وأنظمة مرافق الترفيه المصممة من أجل سلامة ورفاهية النزلاء والأعضاء. رصد النشاط في المرفق الترفيهي والاستجابة وفق الإجراءات التشغيلية المحلية في حال حدوث طارئ. تقديم خدمات الصرافة عند العمل في مرافق تتضمن معاملات نقاط البيع. المساعدة عند استضافة وظائف خاصة داخل مرافق الترفيه بأنشطة جماعية وفعاليات. كن على علم بالحالات الممكنة التي قد لا يتمكن فيها النزلاء من المشاركة في نشاط بشكل آمن وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للنزلاء المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة المرافق الترفيهية والمعدات واللوازم.<br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب بمحاورات وتقدير جميع النزلاء وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر النزلاء بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باتباع آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. معالجة المدفوعات لاستئجار المعدات، والأنشطة الترفيهية، واستئجار المرافق، أو المبيعات بالتجزئة. الامتثال لتوقعات ومواصفات ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف الأشكال (مثال: النص الصغير). فحص بصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال دوام العمل. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء بوزن حتى 25 باونداً بدون مساعدة وأوزان تفوق 25 باوند بمساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء ذات أحجام ووزن متغيرين، بما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. المرور عبر أماكن ضيقة ومغلقة أو مرتفعة. التنقل فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة وكذلك صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. القيام بمهام وظيفية raisonnables أخرى عند الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الترخيص أو الشهادة: شهادة CPR<br>شهادة الإسعافات الأولية<br>معدات الترفيه<br>أي شهادة أو تدريب يطلبه الجهات المحلية والولاية.<br>في فندق مريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل متكافئ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تق valuing الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفل بها. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بنهج عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شييرتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ 1937. في شييرتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق وتتشوق لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية القادمة مع شييرتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'مكان تجمع العالم'. بالانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية تحت ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تقوم بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتكون أفضل نسخة منك.</span> </div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>الانطباعات الأولى هي كل شيء. عندما يصل الضيوف إلى فنادقنا، نريد أن تكون الانطباع لا يُنسى. وينطبق الشيء ذاته على المغادرة. عندما يغادر الضيوف، نريدهم أن يغادروا بابتسامة وشعور بأننا كنا بجانبهم طوال إقامتهم. نريد بناء تجربة تكون مميزة ولا تُنسى من البداية حتى النهاية.</p>
<p>خبراء وصول الضيوف لدينا يتولون المبادرة لتوفير مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف خلال تجربتهم عند الوصول والمغادرة. يتم تمكينهم للتجول في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، يجعل خبير وصول الضيوف المعاملات تبدو كجزء من التجربة.</p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الأساسية للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية.</p>
<p>سيكون خبراء وصول الضيوف واقفين ويتنقلون (واقف، يجلس، أو يمشون لفترة طويلة) ويتبعون نهجاً عملياً في العمل (يحرك، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، ويضع أشياء بوزن يحُدّ ≤50 رطلاً بدون مساعدة وأشياء تزيد عن 75 رطلاً بمساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة عند الطلب) أمر حاسم لخبراء وصول الضيوف – لتحقيق النجاح لضيوفنا ولعملنا في كل مرة.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p>
<p><strong>الخبرة ذات الصلة:</strong> لا خبرة عمل ذات صلة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لاخبرة إشرافية.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء</p>
<p>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحِّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى ما نمتلكه هو المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 ممتلكة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق قادة Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع الضيفين بعد إقامتهم. يجذبون أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يكونون مُتمكينًا ليكونوا مبدعين ومفكرين ومتعاطفين.</p>
<p>كل يوم، نضع المعايير لخدمة فاخرة نادرة وخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>دورك سيكون ضمان أن يتم تقديم «المعايير الذهبية» لـ The Ritz-Carlton بشكل كريم ومدروس كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يوميًا لأن نكون أفضل من اليوم السابق. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما منح The Ritz-Carlton سمعة كقائد علامة تجارية عالميًا في الضيافة الفاخرة.</p>
<p>كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بمعايير الذهب، مثل وعد موظفينا، وقاعدة الإيمان وقيم الخدمة. ووعدنا لك أننا نوفر الفرصة بأن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.</p>
<p>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p>ملخص الوظيفة: إعداد فترات راحة لتقديم القهوة، العربات، ومحطات تقديم الطعام والشراب وفقًا لما هو وارد في أمر الحدث الخاص بالفعاليات. إعداد الطاولات، ومحطات العمل، والبوفيهات، وعربات الخدمة، وطاولات الحلويات/العربات، وعربات المشروبات cordial. إعداد بوفيهات الوجبات والاستقبال، ولوحات التذوق، والوظائف الفردية للحدث، وطاولة رئيس الخدم و/أو طاولات الضيوف VIP بدون مساعدة إدارية. تقديم أطباق الطعام والمشروبات الكحولية للضيوف. الإجابة على أسئلة حول اختيارات القائمة. التواصل مع المطبخ بشأن أسئلة القائمة، ومدة الانتظار، وترتيب إعادة الطهي، وتوافر المنتجات. الالتزام بإرشادات وقت الدورة لجميع الوجبات. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم. التواصل مع المطبخ بشأن المتطلبات الإضافية للوجبات، والحساسية الغذائية، والاحتياجات الخاصة. فحص نظافة وعرض جميع الأواني الخزفية والزجاجية والفضية قبل الاستخدام. مراقبة والحفاظ على نظافة الطاولات المخصصة، بما في ذلك ضمان إزالة الأطباق بشكل صحيح وتنظيف الطاولات. التواصل مع الضيوف والموظفين الآخرين وضمان عمل الفريق معًا لتحقيق أفضل خدمة. مساعدة الإدارة في تدريب وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ والقيام بدور النموذج. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. ضمان نظافة المظهر الشخصي والزي الرسمي، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب والإقرار بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بامتنان حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك وتدوير والتحكم في الأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين العين واليد. التحرك فوق الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة، وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى عند الطلب.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D). الخبرة العملية ذات الصلة: سنتان على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>الانطباعات الأولى هي كل شيء. عندما يصل الضيوف إلى فنادقنا، نريد أن تكون تلك الانطباع لا يُنسى. وينطبق الأمر نفسه على المغادرة. عندما يغادر الضيوف، نريدهم أن يغادروا بابتسامة وب شعور بأننا كنا بجانبهم طوال إقامتهم. نهدف إلى بناء تجربة تبقى في الذاكرة وتكون فريدة من البداية حتى النهاية.</p>
<p>يأخذ خبراء وصول الضيوف زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف خلال تجارب وصولهم ومغادرتهم. يتم تمكينهم للتنقل في فضائهم وفعل ما يلزم. سواء في معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إتمام التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، يجعل خبير وصول الضيوف المعاملات تبدو كجزء من التجربة.</p>
<p>بغض النظر عن الوظيفة التي تشغلها، ثمة أمور حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي وتواصلك مهنياً.</p>
<p>سيكون خبراء وصول الضيوف واقفين ويتنقلون (يقِف، يجلس، أو يمشي لفترة طويلة) ويأخذون نهجاً عملياً في العمل (يحرّكون، يرفعون، يحملون، يدفعون، يسحبون، ويرتبون أشياء تزن ≤50 رطلاً بدون مساعدة وأشياء تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة كما يُطلب) أمر حاسم لخبراء وصول الضيوف – لضمان الأداء الصحيح لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> بدون خبرة عمل ذات صلة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> بدون خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>رخصة أو شهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نعزز بنشاط بيئة تقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى أصولنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمية، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق قادة Ritz-Carlton من السادة والسيدات تجارب استثنائية تبقى مع الضيفين حتى بعد إقامتهم معنا. يجذبون أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين ينشئون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمكنون من أن يكونوا مبدعين ومفكرين ومحبين للمساعدة.</p>
<p>كل يوم، نضع معياراً لخدمة الرفاهية الفريدة والخ rare ويتميز العالم بها، ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>سيكون دورك هو التأكد من أن "معايير الذهب" لـ The Ritz-Carlton تُسلم بلطف وبفكر يوميًا. معايير الذهب هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي التي جعلت Ritz-Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة.</p>
<p>كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بمعايير الذهب، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نوفر فرصة تفخر بها بعملك وبمن تعمل معه.</p>
<p>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك بذل جهدك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>الانطباعات الأولى هي كل شيء. عندما يصل الضيوف إلى فنادقنا، نريد أن يكون هذا الانطباع لا يُنسى. والأمر نفسه ينطبق على المغادرة. عندما يغادر الضيوف، نريدهم أن يغادروا بابتسامة وبشعور بأننا كنا إلى جانبهم طوال إقامتهم. نريد بناء تجربة تكون لا تنسى وفريدة من نوعها من البداية حتى النهاية.</p>
<p>يأخذ خبراء وصول الضيوف زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف خلال تجارب وصولهم ومغادرتهم. يُسمح لهم بالتنقل في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، تلبية طلبات الضيوف، إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، يجعل خبير وصول الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة.</p>
<p>بغض النظر عن الوظيفة التي تشغلها، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، التزام بمعايير الجودة، وضمان أن زيك ومظهرك الشخصي وتواصلك مهني.</p>
<p>سيكون خبراء وصول الضيوف واقفين ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتبعون نهجاً عملياً في العمل (ينقلون، يرفعون، يحملون، يدفعون، يسحبون، ويضعون أشياء تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً بدون مساعدة وأشياء تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة). القيام بكل هذه الأعمال بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء وصول الضيوف – لتقديم الخدمة الصحيحة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> دبلوم ثانوية أو ما يعادله من GED.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> بلا خبرة عملية ذات صلة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> بلا خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن ن foster بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لسُكاننا. أقوى ما لدينا هو المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فساتين Ritz-Carlton وأداؤها تجارب استثنائية حتى بعد أن يبقى الضيف معنا، تظل التجربة معه. بجذب محترفي الضيافة العالميين الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن النجاح يقع عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والتعاطف.</p>
<p>كل يوم، نضع معياراً للخدمة الفاخرة النادرة والاستثنائية في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميّز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>ستكون مهمتك هي التأكد من أن “المعايير الذهبية” لـ Ritz-Carlton تُقدَّم بلباقة وبفكر يومياً. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجّهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إن هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما أكسب The Ritz-Carlton سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة.</p>
<p>كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك أننا نمنحك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.</p>
<p>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، انضممت إلى مجموعة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Serve as a key resource for all recreation activities facilitated on the property. Provide information to guests about available recreation facilities, which may include pools, beach, entertainment zone/game-room, fitness center, and child activities center. Encourage, recruit, register, and schedule guests to participate in recreation activities. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Promote the rules and regulations of the recreation facilities intended for the safety and welfare of guests and members. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Provide cashier services when working in facilities that include point of sales transactions. Assist when hosting private functions within the recreation facilities with group activities and events. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Clean and maintain recreational facilities, equipment and supplies.<br>Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Process payments for rental equipment, recreation activities, facility rentals, or retail sales. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and objects weighing in excess of 25 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: No related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>REQUIRED QUALIFICATIONS<br>License or Certification: CPR Certification<br>First Aid Certification<br>Recreation Equipment<br>Any certification or training required by local and state agencies.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. <br>When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>