وظائف موظف حجز تذاكر طيران
٤٤٤ وظائف شاغرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل لدى أكور؟</p>
<p>نحن أبعد من مجرد رائد عالمي. نستقبلك كما أنت وتجد وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نساندك للنمو والتعلم كل يوم، ونتأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك كتابته ومعاً يمكننا تخيل خدمات الضيافة في الغد.</p>
<p>اعمل ما تحب، اعتنِ بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! #لاحدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>الانطباعات الأولى هي كل شيء! كعامل استقبالات، ستعتني بالضيوف منذ وصولهم وحتى مغادرتهم من خلال ضمان تجربتهم memorable معنا.</p>
<h4>ماذا ستكسب:</h4>
<ul>
<li>كونك نقطة الاتصال الرئيسية للفندق من خلال تقديم وتنسيق استجابة سريعة مرضية لجميع طلبات الضيوف واستفساراتهم واحتياجاتهم، بالإضافة إلى تخصيص أوامر العمل للموظفين المناسبين.</li>
<li>تحديد وتوقع احتياجات الضيوف من خلال ضمان رضاهم الكامل.</li>
<li>التواصل مع المكتب الأمامي، والحجوزات، وخدمات النظافة، والهندسة، وجميع الأقسام الأخرى.</li>
<li>بطاقة مزايا الموظف توفر أسعار مخفضة في فنادق أكور حول العالم.</li>
<li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا.</li>
<li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم.</li>
<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركة، مثل Planet 21.</li>
</ul>
<h4>ما ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>ترحيب، تسجيل الوصول، الرد على الطلبات وتسوية الحسابات مع تقديم خدمة استثنائية.</li>
<li>المبادرة لإضافة تجربة مخصصة.</li>
<li>الترويج بفخر لمرافق الفندق، والبحث عن فرص لتعزيز إقامة الضيف من خلال البيع العلاجي.</li>
</ul>
<h4>خبرتك ومهاراتك تشمل:</h4>
<ul>
<li>شخصية مركزة على الخدمة ضرورية؛ الخبرة تعتبر ميزة.</li>
<li>خبرة سابقة في العمل مع Opera أو نظام ذي صلة.</li>
<li>الطلاقة في الإنجليزية؛ وجود لغات إضافية يعد ميزة.</li>
</ul>
<h4>فريقك وبيئة العمل:</h4>
<ul>
<li>الرد على جميع المكالمات خلال أقصى حد 5 رنات، مع استخدام لقب عائلة الضيف طوال المحادثة.</li>
<li>إدخال جميع طلبات الضيوف والهندسة والنظافة وغيرها بسرعة ودقة في برنامج الاستجابة السريعة.</li>
<li>مراقبة جميع المكالمات التي في قائمة الانتظار والإجابة عليها بشكل مناسب.</li>
<li>إرسال أوامر العمل إلى القسم والموظفين المناسبين والتأكد من اكتمالها ضمن الوقت المعياري المقبول وبناءً على الأولوية.</li>
<li>إبلاغ الضيوف أو الطاقم الداخلي بأي تأخيرات في تنفيذ أوامر العمل ضمن الوقت المعياري المقبول والاتصال بالضيوف مرة أخرى لضمان رضاهم ضمن الإطار الزمني المقبول.</li>
<li>التحقق باستمرار من أوامر العمل المرسلة والتي لم تكتمل.</li>
<li>التعامل مع جميع مكالمات إيقاظ الضيوف.</li>
<li>تدوين جميع شكاوى الضيوف في تاريخ ضيف PMS للرجوع إليه في المستقبل، وتتبع الاتجاهات في عيوب الخدمة والإبلاغ عنها للإدارة العليا.</li>
<li>إحالة طلبات تسجيل الوصول المتأخر وتسجيل المغادرة إلى المكتب الأمامي.</li>
<li>يعرف كيفية التعامل مع طلبات النظافة والتسليم.</li>
<li>يعرف الأساسيات حول ما قد يطلبه الضيوف بخصوص متطلبات الهندسة.</li>
<li>يتعامل مع مكالمات الضيوف لالتقاط وتوصيل الغسيل والكي والإصلاح والتجفيف.</li>
<li>يعرف كيفية التعامل مع شكاوى الضيوف وتسجيلها للإدارة العليا.</li>
<li>لديه معرفة بجميع المجموعات في الفندق والفعاليات الحفلة الحالية والمستقبلية.</li>
<li>يعرف ساعات عمل المطاعم والعروض/الترويج داخل العمليات.</li>
</ul>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول</h4>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>شخصية مركزة على الخدمة ضرورية.</li>
<li>الخبرة ميزة.</li>
<li>خبرة سابقة في العمل مع Opera أو نظام ذي صلة.</li>
<li>الطلاقة في الإنجليزية.</li>
<li>لغات إضافية ميزة.</li>
</ul>
<h4>فريقك وبيئة العمل</h4>
<p>في جملة أو جملتين، قدم الفريق أو المنشأة أو بيئة المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: قد يتضمن التخصيص متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول</h4>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><strong>الهدف من الوظيفة<br></strong><br>إدارة مرافق وموظفي العمليات الوطنية في الدولة في تقديم خدمات الاستلام والتسليم وعرض الخدمات من خلال منافذ الخدمة وخدمات معالجة الشحنات. ضمان تنفيذ هذه الخدمات وفقاً لمعايير الخدمة والتكلفة والجودة المحددة وتحقيق التحسين المستهدف في مقاييس أداء العمليات. تحديد والمسؤولية الكاملة عن جميع التكاليف التشغيلية المعتمدة في الميزانية. دعم عمليات استقطاب المبيعات والحفاظ على العملاء لعملاء وقنوات فعلية محددة لتحقيق نمو مربح في إيرادات DHL وتحسين رضا العملاء. المسؤولية عن التخليص الجمركي الوارد والصادر لتحقيق أعلى معايير وقت العبور. المسؤولية عن الأمن فيما يتعلق بموظفي وشحنات ومرافق الشركة في الدولة.<br><br><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong><br><ul><li>المسؤولية المباشرة عن أداء الخدمة والتكلفة التشغيلية لعمليات الدولة مقابل المعايير والأهداف المحددة.</li><li>المنافذ (Gateways) داخل الدولة والحفاظ على وضعية أفضل منفذ في فئته (BIC Gateway) وتحقيقها.</li><li>الامتثال الأمني داخل الدولة، والحفاظ على مرافق معتمدة من TAPA وتطوير مرافق جديدة.</li><li>صيانة جميع المرافق واختيار المواقع المثالية لها داخل الدولة</li><li>المسؤولية عن ممارسة الدولة للمعايير والحفاظ على شهادات ISO9001 وISO1401 وISO1800</li><li>المسؤولية عن تخطيط مواقع المرافق الجديدة ونقاط التواصل مع العملاء.</li><li>ملكية والمسؤولية عن التكاليف وتحقيق أهداف التكلفة، بالتعاون مع وحدات الأعمال.</li><li>ضمان تنفيذ خدمات الاستلام والتسليم ومعالجة الشحنات بما يتوافق مع معايير وأهداف أداء الخدمة والجودة والتكلفة.</li><li>ضمان تطبيق والالتزام بالعمليات والسياسات والإجراءات الإقليمية والمحلية، وأي متطلبات تنظيمية خارجية محلية تتعلق بالخدمات التشغيلية المقدمة.</li><li>إدارة ودعم استقطاب الأعمال وإدارة العلاقات مع العملاء من منظور العمليات لعملاء محددين، سواء بشكل مباشر مع العملاء من خلال جميع القنوات الفعلية أو بالتعاون مع إدارة مبيعات DHL المعنية.</li><li>مراقبة أداء العمليات مقابل أهداف الخدمة والتكلفة وضمان تنفيذ الإجراءات لمعالجة مجالات الأداء الضعيف المحددة.</li><li>ضمان أن الخدمة المقدمة من موظفي المكاتب عبر مراكز الخدمة تتوافق مع معايير DHL المحددة لإسعاد العملاء لزيادة المبيعات النقدية إلى الحد الأقصى.</li><li>ضمان التنفيذ والإنشاء الفعال للمشاريع والبرامج والمبادرات الإقليمية والمحلية، وتحقيق منافع الأعمال المتفق عليها ضمن العمليات الأرضية.</li><li>ضمان توفير توجيه واضح ومعايير أداء للفريق وتزويده بالموظفين وتدريبهم وتحفيزهم لتحقيق الأهداف المحددة. إجبارية تنفيذ عملية Motiv8 بانتظام للمرؤوسين المباشرين لإدارة الأداء الفردي والتطلعات المهنية.</li><li>نظرًا لأن الأمن جزء حيوي وأساسي من أعمالنا ويساهم بالتالي في نجاحها الإجمالي، فإن المدراء المباشرين مسؤولون عن الالتزام بسياسات وإجراءات الأمن في DHL.</li><li>التنسيق مع المركز الإقليمي وإدارة النقل والمبيعات والمقاولين الخارجيين للحفاظ على شبكة النقل البري وتوسيعها بما يتوافق مع متطلبات السوق، سواء من حيث أوقات العبور أو الأمن.</li><li>مراقبة وقياس أداء وقت العبور مقابل أهداف الأداء.</li><li>اتخاذ الإجراءات اللازمة في بلد المنشأ و/أو الوجهة لضمان تحقيق أهداف وقت العبور.</li><li>العمل عن كثب مع الإدارة المحلية للإشراف على إنشاء/تجديد جميع المرافق الجديدة والحالية لضمان تصميمها للتعامل مع أحجام الشحنات المتوقعة على مدى السنوات الخمس القادمة.</li><li>إدارة التنسيق بين فريق إدارة الدولة والإدارات المختلفة وتطوير استراتيجية الجودة للبلد بما يتوافق مع ISO 9001 وISO 1400 (EMS) - ISO 1800 (H&S) وما بعدها.</li><li>قياس وتقييم أداء الخدمة باستخدام مؤشر جودة الخدمة.</li><li>ضمان أن مراقبة الأداء ذات صلة وموجزة ومتاحة لجميع المستخدمين.</li><li>تطوير وتطبيق وإدارة الأمن على مستوى الدولة بأكملها<br></li></ul><strong>طبيعة الوظيفة ونطاقها</strong><br><strong>أ) السياق</strong><br>يتولى مدير العمليات الوطنية في الدولة المسؤولية الإدارية المباشرة عن موظفي العمليات والمعدات والمستلزمات والمرافق في الدولة. وعلى وجه الخصوص، هو/هي مسؤول عن أداء الخدمة والتكلفة التشغيلية لعمليات الدولة مقابل الميزانية والمعايير والأهداف المتفق عليها، وتحديد وتنفيذ الإجراءات والخطط لتحسين هذا الأداء. تحسين الأداء العالي في التخليص الجمركي والحفاظ عليه.<br><strong>ب) علاقات التبعية الإدارية</strong><br><br>يرفع مدير العمليات الوطنية في الدولة تقاريره إلى مدير الدولة. ويخضع لشرط هذه الوظيفة تقارير مباشرة من: مدير العمليات الأرضية، مدير الجودة والصحة والسلامة، مدير الأمن والمرافق، ومدير المنافذ.<br><strong>ج) الاتصالات والروابط</strong><br> <br><em>1. <strong>داخليًا </strong></em><br><br>فريق الإدارة --> يومياً --> إنشاء واستراتيجية التطوير <br>مدراء الخدمات --> يومياً --> القيادة والتوجيه والإرشاد<br> <br>موظفو المنافذ --> يومياً --> التنسيق الوظيفي، وقضايا الشبكة والتطورات<br> <br><em>2. <strong>خارجيًا</strong> </em><br>موردا مستلزمات صيانة المباني والمقاولون --> بصفة غير منتظمة --> يتم الاتصال من خلال قسم المشتريات والمرافق<br> <br>العملاء --> يومياً --> تقديم دعم الخدمات للمبيعات فيما يتعلق بالعقود الكبيرة أو صيانة الصفقات الحالية<br><strong>د) حل المشكلات</strong><br><ul><li>معالجة قضايا خدمة العملاء والعمليات المشتركة الناجمة أساسًا عن أداء العمليات الأرضية والمنافذ.</li><li>تحديد الحلول لمعالجة الأداء الضعيف المحدد مقابل معايير وأهداف الخدمة والتكلفة ضمن العمليات الأرضية.</li><li>ضمان الامتثال لعمليات THP - ISO 1900/1800/1400 وأنظمة الجودة ذات الصلة.</li><li>ضمان تنفيذ المشاريع والبرامج الإقليمية والمحلية المتفق عليها في المواقع التشغيلية داخل الدولة مع الحفاظ على الأداء التشغيلي الكامل للمرافق والموظفين.</li><li>الحفاظ على الأداء التشغيلي الأمثل ضمن عمليات الدولة، بما في ذلك مستويات التوظيف، وتوفر الجاهزية للمعدات والمستلزمات، وتخطيط واستشراف استثمارات البنية التحتية للحفاظ على مستويات الأداء والجودة.</li><li>إدارة جميع مرافق الدولة، ونقلها، وصيانتها، والتخطيط للنمو. </li></ul><strong>هـ) اتخاذ القرارات</strong><br><ul><li>سياسات وإجراءات تشغيل الخدمة</li><li>مشتريات الخدمات المتعلقة بالإنفاق الميداني</li><li>الجداول الزمنية المحلية وشبكة الطرق</li><li>توظيف موظفي الخدمات</li><li>تصميم ومخطط تدفق عمليات الخدمات</li><li>برامج وجداول تطوير الخدمات</li><li>معايير ومعدات معالجة بيانات الشحنات</li><li>استراتيجية الخدمات</li><li>سياسات وإجراءات التشغيل</li><li>تدفقات الإجراءات والعمليات للربط مع الأقسام الأخرى</li><li>تصميم تدفق العمليات والإجراءات للحصول على شهادة ISO 9002</li><li>تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية للأقسام الأخرى</li><li>تحديد أولويات الإجراءات التكتيكية لتحسين أداء الخدمة والتكلفة ضمن عمليات الدولة.</li></ul><br><strong>و) التخطيط والتنظيم</strong><br><ul><li>دعم المشاريع والبرامج الرئيسية المقرر تنفيذها في عملياته وضمان توفر الموظفين والموارد المحلية المتفق عليها لإنجازها في الوقت المحدد.</li><li>ضمان الامتثال لخطط الطوارئ واستعادة الخدمة المتفق عليها ضمن العمليات وضمان توافقها مع الخطط أو الإجراءات اللازمة في المجالات الأخرى للعمليات والإدارات والكيانات الأخرى (مثل القطاع التجاري، الطيران، إلخ).</li><li>مراقبة والاستجابة بشكل مناسب لضمان توفر مستويات التوظيف والموارد الأخرى المثلى للحفاظ على معايير أداء الخدمة والتكلفة.</li></ul><br><strong>ز) تحديات الوظيفة</strong><br><ul><li>قد تكون للدولة اختلافات ثقافية خاصة مقارنة بم مواقع الشبكة الأخرى. هناك نسبة عالية من الموظفين من جنوب شرق آسيا وشبه القارة الهندية ودول أخرى في الشرق الأوسط / أفريقيا. ولديهم خلفيات ولغات ومعتقدات دينية مختلفة. ويجب على مدير العمليات الوطنية في الدولة التأكد من أخذ كل هذه الاختلافات بعين الاعتبار عند صياغة أي استراتيجيات أو اتخاذ قرارات تؤثر على تغييرات الموظفين وممارسات العمل. </li><li>يجب أن يكون قادرًا على قيادة وإدارة وتحفيز والتواصل بفعالية مع جميع مستويات موظفي العمليات داخل عمليات الدولة.</li><li>التركيز الرئيسي على تحقيق التميز في الخدمة ضمن حدود التكلفة المتفق عليها مع الحفاظ على موقع قوي في التعامل مع العملاء ودفع التحسين في رضا العملاء.</li></ul><br><strong>4. المعرفة والمهارات والخبرة:</strong><br><ul><li>يفضل الحصول على مؤهل جامعي بدرجة بكالوريوس</li><li>خبرة من 6 إلى 8 سنوات في مجال العمليات مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة فرق عمل كبيرة.</li><li>يفضل وجود خبرة في إدارة المشاريع.</li><li>يجب الحصول على فهم جيد لنظرية الخدمات وإدارة العمليات وGSOP وعمليات ISO وTAPA.</li><li>مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي والعرض التقديمي أمر أساسي.</li><li>مهارات استخدام الحاسوب، أي معرفة جيدة بحزم برامج MS Office.</li><li>الشغف بإسعاد العملاء</li><li>القدرة على بناء الفرق وقيادتها</li><li>القدرة على دفع الأداء الفائق من خلال بناء ثقافة أداء عالية</li><li>إظهار مستوى عالٍ من الالتزام والطاقة والمرونة</li><li>قدرات ممتازة على حل المشكلات</li><li>قدرة عالية على تحمل الضغوط والحفاظ على أداء مستقر تحت الضغط</li><li>مهارات جيدة في التخطيط والتنظيم</li></ul><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>المسؤول عن تفاصيل جميع الفعاليات في الموقع لتنفيذ الفعاليات الجماعية، تطوير ومتابعة قائمة التحقق/الخط سير الرحلة، وحل مشاكل الحدث. العمل كحلقة وصل وشخص اتصال لتنسيق تفاصيل الفعاليات مع العملاء والبائعين الخارجيين ومنظمي الاجتماعات وغيرهم من المشاركين في الفعاليات. تصميم وتأكيد وإبلاغ تخطيطات الغرف ومتطلبات التجهيز للفعاليات الخاصة. إدخال واسترجاع المعلومات المخزنة في قواعد البيانات بالحاسوب باستخدام لوحة المفاتيح أو الماوس أو كرة التتبع لتحديث السجلات والملفات والحجوزات. إرسال المعلومات أو المستندات باستخدام الحاسوب أو البريد أو جهاز الفاكس. تشغيل معدات المكتب القياسية غير الحواسيب. إعداد ورق عمل راتب أسبوعي للقسم.
<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والعقاب والتحفيز والتدريب للموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة الخاصة safety والسلامة والأمن، الإبلاغ عن الحوادث والإصابات، وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. ضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيف واحترافي، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة، وفحص الأدوات أو المعدات بصرياً. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وكاملة، والرد على الهواتف بأدب مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب إلى مخاوف الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. التحريك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تقل وزنها عن 50 رطلاً بدون مساعدة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: على الأقل سنتين من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا المتنوعة والاحتفاء بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت لرفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كمرحب بك مع فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير تقدمي تحافظ وتبني على هذه الإرث الحي. مع الاسم الذي يرمز للضيافة في العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تكون قد انضممت إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br> JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفك سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبديهون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة جا. ويلارد ماريوت. عروض فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بالرفقة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ العناية بالضيوف من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذا هو علاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدَ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك</h4><p>تخيل نفسك وتنت تجعل يوم أحدهم أفضل. عندما تنضم إلى فريق الفنادق لدينا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل!</p><p>بصفتك مساعد مدير التسويق، فأنت لا تلعب دورًا رئيسيًا فحسب في تعزيز حضور العلامة التجارية للفندق من خلال التسويق المتكامل، والعلاقات العامة، والتسويق الرقمي، والاتصالات الاستراتيجية - بل إنك تنشر ضياء الضيافة ودفئها من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل ضيف.</p><h4>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل نموذجي:</h4><p>بصفتك مساعد مدير التسويق، ستكون مسؤولاً عن دعم التخطيط والتنفيذ والتقييم لمبادرات التسويق المتكامل والعلاقات العامة التي تعزز رؤية العلامة التجارية، وتقوي مكانة الفندق في السوق، وتحقق النجاح التجاري. من خلال العمل عن كثب مع الأقسام الداخلية والشركاء الخارجيين، ستضمن تقديم جميع الأنشطة التسويقية بما يتماشى مع معايير علامة دبل تري التجارية وأهداف العمل. وتحديدًا، ستكون مسؤولاً عن:</p><h4>التسويق</h4><ul><li>مساعدة المدير التجاري في تنسيق أنشطة التسويق والاتصالات المتكاملة.</li><li>بناء العلاقات والحفاظ عليها مع موردي التسويق والعمل كسفير للفندق مع أصحاب المصلحة الخارجيين والشركاء الإعلاميين.</li><li>تنسيق إنتاج الاتصالات التسويقية، بما في ذلك عروض المبيعات، والمواد الترويجية المطبوعة، والنشرات الإخبارية، والكتيبات، وغيرها من المواد الترويجية.</li><li>الإشراف على تنفيذ حملات التسويق المتكامل عبر البريد المباشر، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والعلاقات العامة، والقنوات الرقمية.</li><li>تتبع أداء الحملات، وإعداد تقارير التحليل، تقديم توصيات مستندة إلى البيانات لتحسين فعالية الحملات.</li><li>تطوير العروض التقديمية القياسية، وسيناريوهات المبيعات، والعروض.</li><li>إدارة تحديثات المحتوى والنشرات الإخبارية الشهرية في جميع منافذ الأغذية والمشروبات.</li><li>الحفاظ على أنظمة إدارة المشاريع لتوثيق الأنشطة التسويقية ومراقبتها وتتبعها.</li></ul><h4>العلاقات العامة</h4><ul><li>إدارة وتنفيذ أنشطة العلاقات العامة، بما في ذلك الزيارات الإعلامية، جلسات التصوير الفوتوغرافي والفيديو، وتطوير المحتوى التحريري.</li><li>كتابة البيانات الصحفية، والافتتاحيات، والتعليقات على الصور، وحقائق الفندق وتعديلها ومراجعتها بما يتماشى مع معايير العلامة التجارية.</li><li>إجراء جولات تفقدية لمرافق الفندق والحفاظ على معرفة شاملة بمرافقه وخدماته وتجاربه.</li><li>التواصل والتنسيق الوثيق مع الفرق التجارية، بما في ذلك المبيعات والإيرادات والحجوزات، لضمان الاتصال الفعال والتوافق.</li><li>الحفاظ على قاعدة بيانات وسائل الإعلام الخاصة بالقسم، وإعداد تقارير التغطية الإعلامية الشهرية، والرد السريع على الاستفسارات الإعلامية.</li><li>قيادة استراتيجية الجوائز السنوية للفندق من خلال البحث والتقديم للجوائز الرئيسية في القطاع وإعداد ملفاتها.</li></ul><h4>وسائل التواصل الاجتماعي والرقمية</h4><ul><li>التعاون مع مسؤول التصميم الجرافيكي ووسائل التواصل الاجتماعي لدعم التخطيط والتنفيذ والمراجعة للأنشطة والحملات اليومية على وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>دعم المدير التجاري في إدارة حملات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة، وتحليل الأداء، وتحديد فرص التحسين.</li><li>ضمان توافق جميع الحملات مع العروض الترويجية للفندق والالتزام بلمعايير علامة دبل تري التجارية.</li><li>تحسين محتوى الموقع الإلكتروني لتعزيز تجربة المستخدم عبر المواقع الإلكترونية للفندق، ومنصات وكالات السفر عبر الإنترنت (OTA)، وقنوات البحث الشامل (metasearch).</li><li>دعم تنفيذ مبادرات التسويق عبر وكالات السفر الإلكترونية (OTA) ومراقبة حملات نظام التوزيع العالمي (GDS) لزيادة الظهور عبر الإنترنت والحجوزات إلى الحد الأقصى.</li></ul><h4>دعم التصميم الجرافيكي</h4><ul><li>العمل عن كثب مع مسؤول التصميم الجرافيكي ووسائل التواصل الاجتماعي لتطوير مفاهيم إبداعية، والمواد التسويقية المطبوعة، وتحديثات محتوى HTML.</li><li>الحفاظ على مكتبة محتوى محدثة لدعم الطلبات الإعلامية ومتطلبات التسويق الداخلي والخارجي.</li></ul><h4>عن ماذا نبحث؟</h4><p>يعمل مساعد مدير التسويق في دبل تري من هيلتون العقبة دائمًا بالنيابة عن ضيوفنا وبالتعاون مع أعضاء الفريق. لشغل هذا الدور بنجاح، يجب أن تحتفظ بالسلوكيات والمهارات والقيم التالية:</p><ul><li>خبرة سابقة في دور مماثل، يفضل كمسؤول تسويق أول أو مساعد مدير تسويق في بيئة الضيافة.</li><li>فهم قوي للتسويق المتكامل، والعلاقات العامة، والتسويق الرقمي، وإدارة العلامة التجارية، وإدارة العلاقات مع العملاء.</li><li>خبرة في تطوير وتنفيذ الحملات التسويقية التي تعزز الوعي بالعلامة التجارية والأداء التجاري.</li><li>مهارات اتصال كتابية والشفهية ممتازة، مع قدرات قوية في كتابة النصوص وإنشاء المحتوى.</li><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات التسويقية وتحسين أداء الحملات.</li><li>خبرة في إدارة منصات التواصل الاجتماعي، ومحتوى المواقع الإلكترونية، ومبادرات التسويق الرقمي.</li><li>مهارات قوية في إدارة المشاريع والتنظيم وإدارة الوقت، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة.</li><li>مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين مع القدرة على التعاون بفعالية عبر الأقسام ومع أصحاب المصلحة الخارجيين.</li><li>قدرات في أبحاث السوق وفهم لتحليل المنافسين.</li><li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية، كتابة وتحدثاً.</li><li>اهتمام عالي بالتفاصيل مع الالتزام بتقديم عمل عالي الجودة.</li><li>نهج إيجابي، وإبداع، ومهنية، وأسلوب استباقي لتحقيق النتائج.</li><li>شهادة بكالوريوس أو دبلوم أو مؤهل مهني في التسويق أو الاتصالات أو الإعلان أو الإعلام أو في مجال ذي صلة.</li></ul><h4>ما يلزم لجعل الإقامة متميزة</h4><p>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق:</p><p>شغف بنشر ضياء الضيافة ودفئها. التصرف بنزاهة والقيام بالشيء الصحيح دائمًا. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. الشعور بالملكية والمسؤولية. والتركيز على الحاضر، مع إضفاء روح السرعة والالانضباط في كل لحظة، مع العلم أنه يمكن أن يحدث تأثيرًا يدوم.</p><h4>انضم إلى ثقافة بيئة عمل حائزة على جوائز</h4><p>في هيلتون، نحن لا نقدم فقط تجارب استثنائية لضيوفنا - بل نبني مكان عمل استثنائيًا لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. بصفتنا شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة، فقد استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: غمر الأرض بنور ودفء الضيافة.</p><p>لقد منحتنا ثقافتنا الحائزة على الجوائز تقديرًا متكررًا في قائمة أفضل بيئات العمل في العالم من قبل Great Place to Work و Fortune. مع مجموعتنا من العلامات التجارية العالمية، والالتزام الشامل في الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p><p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، فإن هيلتون تدعم رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابْقَ من أجل المسيرة المهنية - وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا.</p><h4>كيف سنساعدك على الازدهار</h4><p>في هيلتون، الضيافة التي نُعرف بها لا تنتهي عند ضيوفنا. نحن نستثمر بفخر في رفاهية أعضاء فريقنا، وندعمك خلال جميع لحظات الحياة. عندما تنضم إلى هيلتون، تمتد رعايتنا الاستثنائية إليك مع مزايا ومنافع لا مثيل لها، بما في ذلك*:</p><ul><li>مزايا سفر مذهلة – استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر بخصومات كبيرة، مع أسعار غرف تبدأ من 40 دولارًا أمريكيًا/الليلة في فنادقنا العالمية من خلال برنامج السفر Go Hilton.</li><li>إجازة والدية مدفوعة الأجر – لأن الأسرة مهمة. نحن نقدم إجازة مدفوعة الأجر لأعضاء الفريق المؤهلين، بما في ذلك الشركاء والآباء بالتكفل/بالتبني.</li><li>خدمة الدعم عند الأزمات – في أوقات الفقد، تقدم خدمة الدعم عند الأزمات نقطة اتصال واحدة ومتعاطفة لكل من الدعم العملي والرعاية العاطفية.</li><li>موارد الصحة النفسية – رفاهيتك تأتي في المقام الأول. من خلال مركز Care for All الخاص بنا، نقدم الموارد لمساعدة أعضاء فريقنا على رعاية أنفسهم وأحبائهم. في العديد من البلدان، يتلقى أعضاء الفريق المؤهلون استشارات ودعمًا مجانيين من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP).</li></ul><p><strong>*قد يختلف توفر المزايا اعتمادًا على موقع عضو الفريق بالإضافة إلى شروط وأحكام التوظيف وتخضع للشروط والأحكام الخاصة بكل برنامج/خطة محددة.</strong></p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في أكور؟</p>
<p>نحن أكثر من مجرد شركة رائدة عالمياً. نستقبلك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتماشى مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يضفي معنى على حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى أكور، يصبح كل فصل من قصتك ملكك لتكتبها، ومعاً يمكننا تصور ضيافة الغد.</p>
<p>افعل ما تحب، اهتم بالعالم، تجرأ على تحدي وضع السوق! #BELIMITLESS</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يظهر الالتزام بتقديم خدمة دافئة واستباقية لتجاوز احتياجات وتوقعات ضيوفنا المميزين.</p>
<p>يمتلك معرفة شاملة وكاملة بالفندق، بما في ذلك جميع الأقسام والخدمات والمتاجر.</p>
<p>يضمن تقديم خدمة مخصصة للضيوف أثناء إقامتهم.</p>
<p>يعمل كعضو فريق مرجعي للضيوف أثناء إقامتهم ويتأكد من تنفيذ جميع الطلبات المقدمة من الضيوف أو المتابعة فيها.</p>
<p>يحافظ على مستوى عالٍ من التواصل والتغذية الراجعة داخل القسم.</p>
<p>يحدد احتياجات الضيوف ويتوقعها.</p>
<p>يظل مبادراً باستمرار في جميع مجالات التشغيل.</p>
<p>يلتزم بجميع السياسات والإجراءات كما هو مذكور في دليل سياسة خدمات بوتلر.</p>
<p>يقدم على دوام العمل في مواعيده وفقاً لجدول القسم الصادر.</p>
<p>يلهزم في كل الأوقات بمعايير تجميل الفندق والزي موحداً.</p>
<p>يساعد في توصيل واستلام الأمتعة.</p>
<p>يوفر خدمات الطعام والشراب في صالة فندق Fairmont Gold مع القدرة على التعامل مع الخدمة بالصحون واليد.</p>
<p>يجهز مشروبات البار ومسك المرفأ وفق الإرشادات المعطاة.</p>
<p>يقوم بتنظيف عام وفحص للمعدات في مخزن Fairmont Gold.</p>
<p>يسخّن الغرف وفقاً لمعايير تدبير المنزل في Fairmont، حيث يتأكد من عمل كل معدات الغرفة.</p>
<p>يبلغ عن شكاوى الضيوف وطلباتهم واستفساراتهم إلى مدير Fairmont Gold أو مشرف Fairmont Gold.</p>
<p>يبلغ عن أي حوادث غير عادية أو طلبات إلى المدير أو مساعد المدير.</p>
<p>يحافظ على نظافة ويتعاون مع قسم الهندسة لصيانة جميع مناطق Fairmont Gold ومعداتها.</p>
<p>يبدي التزاماً بتقديم خدمة دافئة واستباقية لتجاوز احتياجات وتوقعات ضيوفنا المميزين.</p>
<p>يشارك في التوجيه والاجتماع وعمليات التدريب لجميع الزملاء المعينين لـ Fairmont Gold.</p>
<p>يمتلك معرفة عملية بنظام إدارة ممتلكات الفندق.</p>
<p>يشمل فهم كامل ومعرفة بجميع الخدمات داخل الغرفة والتقنيات والوسائل والوظائف والأنظمة.</p>
<p>مسؤول عن Pantry الخاص بـ Butler في الطوابق المخصصة، مع التأكد من أن المخزن ومناطق Heart of House الأخرى مخزنة وصيانتها وفق المعايير المحددة.</p>
<p>يجمع الهواتف المخصصة (ويفحص حالتها) وأوراق العمل.</p>
<p>يحضر إحاطات وردية الدوام اليومية.</p>
<p>يتعاون ويربط مع فريق البوتلر.</p>
<p>يجري المقابلات قبل الوصول.</p>
<p>يتأكد من الالتزام بجميع الإجراءات والمسؤوليات المتعلقة باستقبال وطرق الوصول.</p>
<p>يساعد وينسق جميع احتياجات الضيوف في الغرفة والجاكيرات.</p>
<p>ينعش الأجنحة وينسق خدمة التدبير المنزلي اليومية وخدمة المساء.</p>
<p>ينسق جمع الغسيل والكي والتسليم.</p>
<p>يبلغ عن أي متطلبات صيانة للجناح وفق الإجراءات القياسية.</p>
<p>ينسق توصيل جميع وسائل الراحة أو الهدايا.</p>
<p>ينسق توصيل الصحف والمجلات المفضلة إلى جميع الأجنحة.</p>
<p>ينسق إعادة ملء مركز المر refreshment، المساعدة بالتحكم عبر خدمة الغرفة.</p>
<p>يضمن أن جميع الأكواب والخزانات والقطع الزجاجية في الجناح نظيفة وخالية من البقع ومقدمة وفق المعايير.</p>
<p>يقوم بضبط أي زجاجة مشروب مجانية وفق المعيار.</p>
<p>يضمن وجود إمدادات فواكه عالية الجودة يومياً وفق تفضيلات الضيوف.</p>
<p>يضمن أن الزهور دائماً طازجة وموجودة في ماء جديد.</p>
<p>يضمن تعبئة وتوفير مستلزمات الضيوف وفق المعايير.</p>
<p>يقدم خدمة شخصية للضيوف بما في ذلك تعبئة وتفريغ الأمتعة، وتلميع الأحذية، وجمع وتوصيل الغسيل.</p>
<p>يقدم خدمة الشاي والقهوة والمشروبات إلى جميع الأجنحة والغرف كما هو مطلوب.</p>
<p>ينسق أخذ الطلبات داخلياً وتوصيلها حسب الطلب.</p>
<p>يبني علاقة مع جميع الضيوف المخصصين ويحافظ على التفاعل لتسهيل التعرف على الضيف والحصول على معلومات حول تفضيلاتهم لسجل الضيف.</p>
<p>يوفر مصدر مستمر من المعلومات والمساعدة لجميع الضيوف.</p>
<p>يفحص الأجنحة قبل وصول الضيف.</p>
<p>ينسق جميع الترفيه والأنشطة للضيوف، ويقوم بالحجز، واستخدام خدمات الكونسيرج عند الحاجة.</p>
<p>القدرة على توفير جداول رحلات كاملة للإقامة بأكملها، مع تحديثات يومية في خدمة المساء.</p>
<p>يسهل مغادرة الضيف، منسقاً بين الاستقبال والضيف للحصول على الموافقة والدفع النهائي.</p>
<p>يفحص الغرفة بعد المغادرة لأي أمتعة مفقودة.</p>
<p>يعزز مبيعات منافذ الفندق في كل فرصة.</p>
<p>يتعاون مع الكونسيرج لتخزين الأغراض المخزنة.</p>
<p>يتواصل عن كثب مع الاستقبال، التدبير المنزلي، خدمة الانتظار/الصفّ، الغذاء والشراب، الكونسيرج، وتكنولوجيا المعلومات.</p>
<p>لديه معرفة محدثة وقدرة على المساعدة في جميع احتياجات تكنولوجيا المعلومات الشائعة داخل الغرفة.</p>
<p>لديه معرفة كاملة وشاملة بالفندق، بما في ذلك جميع الأقسام والخدمات والمتاجر.</p>
<p>يقوم بتحديث والحفاظ على جميع ملفات تاريخ الضيوف، بما في ذلك ProfilePlus.</p>
<p>يساعد في تدريب موظفي التدبير المنزلي ومشروبات الطعام والشراب في الاحتياجات الخاصة لضيوف الجناح.</p>
<p>يطلب جميع مخزون التشغيل اللازم عند الضرورة.</p>
<p>يحافظ على علاقات عمل ودية وتعاونية مع الأقسام الأخرى.</p>
<p>يحضر أي دورات قد يرى الإدارة أنها مفيدة.</p>
<p>يونبض مهام أخرى كما توجهها الإدارة.</p>
<p>يفهم أن متطلبات العمل قد تستدعي في بعض الأحيان نقل الزملاء من وردياتهم المعتادة إلى ورديات أخرى.</p>
<p>يؤدي مهام إضافية ومشروعات خاصة بتوجيه من مدير Fairmont Gold.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>مهارات لفظية وتواصلية ممتازة.</li>
<li>يجب أن يكون لاعب فريق قوي مع تعاون إداري قوي.</li>
<li>يجب أن يكون able العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة ومتغيرة باستمرار.</li>
<li>يجيد اللغة الإنجليزية واللغة المحلية مع وجود لغة ثالثة كميزة.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على إدارة عدة مهام في بيئة مكثفة ومتغيرة باستمرار.</li>
<li>يجب أن يكون مرنًا فيما يتعلق بساعات العمل وقادر على العمل بوجود إشراف قليل أو بدون إشراف.</li>
<li>يجب أن يمتلك القدرة على التقييم واتخاذ القرار بناءً على مهارات تحليلية وحل مشاكل قوية.</li>
<li>يجب أن يحافظ على عرض مهني ومظهر أنيق.</li>
<li>شهادة الثانوية العامة ضرورية.</li>
<li>معرفة بالحاسوب بما في ذلك منتجات Microsoft Office ونظام إدارة الممتلكات (Micros-Fidelio مفضل).</li>
<li>خبرة سابقة لا تقل عن عامين في مجالات الضيافة ذات الصلة ضرورة.</li>
<li>خبرة فاخرة خمس نجوم ضرورية.</li>
<li>التدريب الرسمي السابق كـ Butler محل تقدير عالٍ.</li>
<li>يجب أن يستطيع البوتلر رفع أوزان تتجاوز 70 رطلاً.</li>
<li>يجب أن يكون على استعداد للعمل بساعات متغيرة، بما في ذلك الليل وعطلات نهاية الأسبوع والعطل وتقسيم الورديات وفق احتياجات الضيوف.</li>
<li>يجب أن يستطيع الوقوف لمدة 90% من وقت دوامهم المحدد.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p>
<p>في جملة إلى جملتين، قدّم الفريق أو البيئة الفندقية أو المكتبية بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: يمكن تضمين تخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وت promotion المواهب المتنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن إدارة الإشراف على جميع مناطق السبا في فندق دبليو عمان وفندق ذا سانت ريجيس عمان، بما في ذلك البرامج والخدمات وساعات العمل والمرافق والموظفين. ينسق تقديم خدمات السبا، بما في ذلك صالون العناية بالبشرة واللياقة والرفاهية والتدليك وتنسيق البرامج والحجوزات واستقبال الضيوف ومناطق غرف الملابس. بصفته رئيس قسم، يتولى التوجيه والعمل مع فريق الإدارة والموظفين بالساعة لتنفيذ جميع عمليات السبا بنجاح. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي للقسم.</p>
<h4>الملف الشخصي للمرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال السبا أو خدمات الضيوف أو الاستقبال أو المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس مدتها 4 سنوات في إدارة الأعمال أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال السبا أو خدمات الضيوف أو الاستقبال أو المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>الأنشطة الأساسية للعمل</h4>
<p><strong>إدارة عمليات وميزانيات السبا</strong></p>
<ul>
<li>اختيار الموردين لعمليات تجارة التجزئة في السبا وإدارة اتفاقيات العقود.</li>
<li>الإشراف على أبحاث المنتجات التجزئة، واختيار المنتجات وشرائها، وعرض المنتجات.</li>
<li>إدارة مخزون الإمدادات وضوابط الشراء، بما في ذلك الملابس الموحدة.</li>
<li>مراقبة مبيعات السبا الفعلية والمتوقعة لضمان تحقيق أهداف الإيرادات أو تجاوزها.</li>
<li>الحفاظ على نظافة السبا والمناطق والمعدات المرتبطة به.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة استراتيجية مبيعات والتسويق للسبا</strong></p>
<ul>
<li>إنشاء وتنسيق الخدمات الخاصة للمجموعات بما في ذلك برامج الهدايا الجماعية، والهدايا الجماعية، والهدايا الليلية، والرسائل والدعوات، وإنشاء خدمات سبا خاصة لمجموعات محددة والتفاوض على إضافات عقود السبا.</li>
<li>تطوير وإدارة الترويجات الخاصة بالسبا بما في ذلك برامج الهدايا، والهبة مع الشراء، وجهود التسويق التعاوني والأحداث الموسمية.</li>
<li>ضمان تضمين خدمات السبا في جميع التسويق والإعلان المتعلقين بالممتلكات.</li>
<li>تحديد وتوصية منتجات جديدة وتعزيز المنتجات للبقاء تنافسياً في السوق.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة استراتيجية إدارة إيرادات السبا</strong></p>
<ul>
<li>مراقبة وإدارة وظيفة الرواتب.</li>
<li>إدارة مناطق التشغيل وفقاً للميزانية من خلال مراجعة البيانات التشغيلية وأوراق الميزانية وتقارير تقدم الرواتب.</li>
<li>إدارة نفقات السبا القابلة للتحكم مثل وسائل الراحة للضيوف، ومصروفات الغسيل، والمنتجات المهنية للصالونات، والنباتات، والزينة والإمدادات الورقية لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>إظهار القيادة في ضيافة الضيوف، وتمثل خدمة عملاء ممتازة، وخلق جو إيجابي لعلاقات الضيوف.</li>
<li>تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>السعي لتحسين أداء الخدمة.</li>
</ul>
<p><strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف والبيانات الأخرى لتحديد مجالات التحسين.</li>
<li>مراجعة النتائج مع الموظفين لتطوير إجراءات تصحيحية مناسبة، ومشاركة الخطط مع قيادة العقار وضمان اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين النتائج باستمرار.</li>
<li>إجراء المقابلات وتوظيف المديرين والموظفين بالساعة具有 المناسبة لتلبية احتياجات العمل.</li>
<li>تطوير وتنفيذ والحفاظ على برنامج توجيه السبا للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح.</li>
<li>إدارة عملية تقييم الأداء للمديرين المباشرين.</li>
<li>تطوير الأهداف التجارية وخلق خطط تطوير مناسبة.</li>
<li>إنشاء والحفاظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين وضمان قيام الموظفين بذلك داخل الفريق.</li>
<li>جمع تعليقات الموظفين، واستخدام سياسة "الباب المفتوح" ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.</li>
<li>ضمان حدوث اتصال منتظم ومستمر في جميع مجالات المسؤولية لزيادة الوعي بأهداف العمل ونقل التوقعات، والاعتراف بالأداء، وتحقيق النتائج التجارية المرجوة.</li>
<li>الاحتفال بالنجاحات والاعتراف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.</li>
</ul>
<p>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، ومرحباً بالجميع، ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تحتفل فيها الخلفيات الفريدة لزملائنا وتقديرها. تكمن قوتنا الأكبر في المزيج الغني للثقافة والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.</p>
<p>بمزيج من الفخامة الخالدة والروح الطليعية، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق ذا سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يتزعزع من الخدمة الفريدة والمتوقعة لجميع ضيوفها، والتي يتم تقديمها بسلاسة من قبل فريق من المضيفين الرقيقين الذين يجمعون بين الأناقة الكلاسيكية والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمة البتلر الشهيرة لدينا.</p>
<p>ندعوك لاستكشاف وظائف في سانت ريجيس. من خلال الانضمام إلى سانت ريجيس، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>سيكون الموظف جزءًا من حوض النشر وسيتطلب منه دعم عمليات النشر إلى مواقع CONUS/OCONUS مختلفة، وفقًا للمتطلبات. ستتطلب هذه الوظيفة من العضو أن يكون مرنًا في دعم جداول النشر/العمل المعينة.</p>
<p>يُشرف على جميع المواد و/أو معدات الدعم التي يتم شحنها من، وتستلم في، المنشأة. يضمن تتبّع قطع الغيار الواجب وصولها من الصيانة (DIFM) بشكل صحيح ويتخذ الإجراءات المناسبة للوفاء بالمواعيد النهائية المعمول بها. يحافظ على مخزون عملي للمخزون/المعدات باستخدام البرمجيات المناسبة. يبحث عن القطع والمواد والأدوات اللازمة للاستخدام لضمان قدرات التشغيل الصيانّة. يضمن صلاحية الخدمة الشاملة لجميع معدات الدعم والعناصر ذات الصلة. يتعقب جميع الممتلكات الحكومية المخصصة الداخلة والخارجة من المنشأة. يعالج الأوراق الرسمية، بما في ذلك تقديم DD-1149s، لجميع أنشطة الإمداد/الدعم. يضمن التخصيص الصحيح للمادة و/أو المعدات للموظفين المعنيين بالصيانة دعمًا لعمليات الصيانة.</p>
<p>المسمى المعادل في USAF هو فني إمدادJourneyman.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>يؤدي مهام التخزين وبرامج الدعم لدعم عمليات الصيانة ضمن الموقع على المستوى الشامل.</li>
<li>يساعد في التحقق من المواد (أو البضائع) مقابل وثائق الاستلام، مع الإشارة والتبليغ عن أي فروق أو أضرار.</li>
<li>يوجه المواد والأجزاء إلى مواقع التخزين المحددة و/أو المرافق كما يلزم للدعم التشغيلي.</li>
<li>يخزن، ويكدس، أو يحزم المواد و/أو المعدات وفقًا للإرشادات الفنية المعمول بها.</li>
<li>يعيد ترتيب وجرد المواد/المعدات المخزنة ويُوثّقها في قاعدة البيانات المعينة.</li>
<li>يجري فحص المواد المخزنة ويبلّغ عن التدهور والأضرار؛ يزيل المواد من التخزين ويجهزها للشحن.</li>
<li>قد يعمل على عربات يدوية و/أو كهربائية و/أو معدات أثناء أداء مهام التخزين والدعم.</li>
<li>يؤدي مهام ضمان جودة متنوعة بما في ذلك فحوص CTK، فحص عمليات الجرد، فحص المواد، فحص السلع، الخ.</li>
<li>يدعم المشرف في إدارة الجرد للبنود اللامركزية والمسيطر عليها، بما في ذلك اللوازم والمعدات وفقًا لـ AFIs المعمول بها.</li>
<li>يشرف، يدرب، ويوفر الإرشاد للموظفين الفرعيين في وظائف الدعم/الإمداد.</li>
<li>يقوم بجميع الواجبات الأخرى المعينة أو المطلوبة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الدنيا:</h4>
<ul>
<li>يجب أن يكون حاصلاً على شهادة الثانوية العامة أو أكمل منهج دراسي ذو صلة من المدرسة العسكرية و/أو كلية تقنية مهنية.</li>
<li>خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات فعليّة في الإمداد/الدعم و/أو مزيج من خبرة صيانة الطائرات ذات الصلة.</li>
<li>يجب أن يتمتع بمعرفة شاملة بأنظمة/برامج الإمداد والدعم المعمول بها، والسياسات، والتسميات، وطرق العمل، والمراجعات/الدلائل.</li>
<li>يجب أن يمتلك القدرة التحليلية الشاملة لتحديد المشكلات، وجمع البيانات اللازمة، وتوثيق الحقائق، واتخاذ إجراءات مقترحة وفقًا للإرشادات المعمول بها.</li>
<li>يجب أن يتمكن من أداء مهام رصد الزيادات بما في ذلك التهيئة للمعدات/البضائع، والتوثيق، وبناء المنصات، والبضائع الخطرة.</li>
<li>يُفترض أن يكون مألوفًا بقاعد البيانات المحاسبية المحوسبة والجداول وبرامج إدارة المخزون المحوسبة.</li>
<li>يجب أن يكون لديه خبرة شاملة بمعدات مناولة المواد.</li>
<li>يجب أن يمتلك مهارات تخطيط وتنظيم جيدة.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على النشر إلى المواقع الأمامية (دول أخرى) حسب توجيهات الحكومة.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على العمل تحت المواعيد النهائية.</li>
<li>يجب أن يستوفي الموظف كافة معايير النشر خارج البلاد (OCONUS)، بما في ذلك فحص طبي قبل النشر، كشرط للتوظيف.</li>
<li>يجب أن يستطيع رفع/حمل وارتداء معدات عسكرية تزيد عن 50 باوند لفترات ممتدة.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على التحدث والقراءة والكتابة وفهم الإنجليزية.</li>
<li>يجب تقديم SF-86 محدث خلال 30 يومًا من تاريخ بدء التوظيف.</li>
<li>يجب أن يكون لديه تمرير أمني سري من الحكومة الأمريكية خلال الـ 12 شهرًا الأخيرة. ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح أمني سري.</li>
<li>يجب أن يحافظ على تصريح الأمن DoD المطلوب بما يتناسب مع الواجبات المعينة أثناء العمل.</li>
<li>يجب أن يحمل رخصة قيادة أمريكية سارية وأن يتمكن من الحصول على تصريح قيادة حكومي.</li>
<li>يجب أن يكون لديه جواز سفر أمريكي ساري مع بقاء عامين على الأقل ووجود صفحتين فارغتين لتأشيرات على الأقل (أزواج من الصفحات الفارغة الأربعة).</li>
<li>يجب أن يكون مُلقّحًا كليًا ضد COVID-19 مع جرعة تعزيز. قد تكون الترتيبات متاحة في ظروف محدودة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة:</h4>
<ul>
<li>درجةAssociate في مجال وظيفي ذو صلة.</li>
<li>خبرة في عمليات RPA والنشر.</li>
<li>خبرة سابقة كمقاول دفاع.</li>
<li>تدريب تشغيل المركبات.</li>
<li>خبرة دعم/إمداد في السنوات العشر الأخيرة.</li>
</ul>
<h4>تفاصيل التعويض:</h4>
<p>35.18</p>
<p>نطاق التعويض أو المعدل بالساعة المذكور لهذه الوظيفة يُقدم كتقدير حسن النية لما يعتزم الشركة تقديمه لهذا الدور في وقت إصدار هذا المنشور. قد يختلف التعويض الفعلي بناءً على عوامل مثل المسؤوليات الوظيفية، والتعليم، والخبرة، والمهارات، والإنصاف الداخلي، وبيانات السوق، والاتفاقيات الجماعية المعمول بها، والقوانين ذات الصلة.</p>
<h4>نظرة عامة على المزايا:</h4>
<p>تُصمم مزايانا الصحية والرفاهية لدعمك وأولوياتك. تشمل العروض:</p>
<ul>
<li>تأمين صحي، أسنان، وبصر</li>
<li>إجازة مدفوعة وعطل</li>
<li>مزايا التقاعد (بما في ذلك التطابق مع 401(k))</li>
<li>تعويض تعليمي</li>
<li>إجازة أبوية</li>
<li>خطة شراء أسهم الموظفين</li>
<li>خيارات توفير الضرائب</li>
<li>إعاقة وتأمين حياة</li>
<li>تأمين للحيوانات الأليفة</li>
</ul>
<p>ملاحظة: قد تختلف المزايا حسب نوع التوظيف، والموقع، والاتفاقيات المعمول بها. قد تشمل المناصب الخاضعة لاتفاقية تفاوض جماعي (CBA)، أو خدمة ميثاق سهل McNamara-O'Hara (SCA)، أو عقود عمل أخرى أحكام/مزايا مختلفة.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>تفخر Amentum بأن تكون جهة توظيف تتبع مبدأ تكافؤ الفرص. ممارسات التوظيف لدينا توفر فرصة عمل متكافئة بغض النظر عن العرق، الجنس، التوجه الجنسي، الحمل (بما في ذلك الحمل، الولادة، الرضاعة، أو الحالات الطبية المتعلقة بالحمل أو الرضاعة)، العمر، الأصل العرقي، وضع الجنسية الأمريكية، الدين، المهنة أو حالة الشريك، الحالة الطبية، المعلومات الوراثية، الأصل الوطني، حالة الجنسية، الفقر، أو أي فئة محمية أخرى بموجب القانون الفدرالي أو الولائي أو المحلي طالما يمكن تنفيذ الوظائف الأساسية للوظيفة مع أو بدون تسهيلات معقولة.</p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>سيكون الموظف جزءًا من مجموعة النشر وسيُطلب منه دعم عمليات النشر إلى مواقع CONUS/OCONUS المختلفة كما هو مطلوب. ستتطلب هذه الوظيفة من العضو أن يكون مرنًا في دعم جداول النشر/العمل المعينة.</p>
<p>يسجّل جميع المواد و/أو معدات الدعم التي يتم شحنها من وإلى المنشأة وتستلم؛ ويتأكد من تتبّع الأجزاء الواجب وصولها من الصيانة (DIFM) ويتخذ الإجراءات المناسبة لتحقيق المواعيد النهائية المعمول بها. يحافظ على جرد مستمر للمخزون/المعدات باستخدام البرامج المناسبة. يبحث ويطلب قطع الغيار والمواد والأدوات اللازمة لضمان استمرارية قدرات التشغيل. يضمن الخدمة الكلية لجميع معدات الدعم والعناصر المرتبطة. يتتبع جميع ممتلكات الحكومة المجهزة بالمنشأة الداخلة والخارجة. يعالج الأوراق، بما فيها ملفات DD-1149s، لجميع أنشطة الإمداد/الدعم. يضمن التخصيص الصحيح للمواد و/أو المعدات إلى موظفي الصيانة المناسبين دعمًا لعمليات الصيانة.</p>
<p>المسمى المعادل في USAF هو فني توريد Journeyman.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>يؤدي خدمات التخزين والدعم في إطار دعم عمليات الصيانة في الموقع على المستوى الشامل.</li>
<li>يساعد في التحقق من المواد (أو البضائع) مقابل مستندات الاستلام، مع الإشارة إلى الفروقات والأضرار والإبلاغ عنها.</li>
<li>يوجه المواد والقطع إلى مواقع التخزين المقررة و/أو المنشآت حسب الحاجة للدعم التشغيلي.</li>
<li>يخزن، يكدّس، أو يعبئ المواد و/أو المعدات وفقًا للإرشادات الفنية المعمول بها.</li>
<li>يعيد ترتيب ويتتبع جرد المواد/المعدات المخزنة في قاعدة البيانات المخصصة.</li>
<li>يُجري فحص المواد المخزنة ويبلّغ عن التدهور والأضرار؛ يحذف المواد من التخزين ويجهزها للشحن.</li>
<li>قد يشغّل عربات يدوية و/أو كهربائية و/أو معدات عند تنفيذ مهام التخزين والدعم.</li>
<li>يؤدي مهام ضمان الجودة المتنوعة بما في ذلك فحوص CTK، فحص عمليات الجرد، فحص المواد، فحص السلع، إلخ.</li>
<li>يدعم المشرف بإدارة الجرد للبنود اللامركزية والمحرّرة، بما في ذلك الإمدادات والمعدات وفقًا لـ AFIs المعمول بها.</li>
<li>يشرف، يدرب، ويقدم الإرشاد للموظفين الأدنى دعمًا/إمدادًا.</li>
<li>يؤدي جميع الواجبات الأخرى المعينة أو المطلوبة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الدنيا:</h4>
<ul>
<li>يجب أن يكون حاصلاً على شهادة الثانوية العامة أو أكمل منهج دراسي عسكري و/أو فني مهني ذي صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات فعلية في الإمداد/الدعم و/أو مزيج من خبرة صيانة الطائرات ذات الصلة مطلوبة.</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة شاملة بأنظمة/برامج الإمداد والدعم المعمول بها والسياسات والمصطلحات وطرق العمل والدلائل.</li>
<li>يجب أن يمتلك قدرة تحليلية شاملة لتحديد المشكلات وجمع البيانات اللازمة وتوثيق الحقائق واتخاذ الإجراءات المقترحة وفقًا للإرشادات المعمول بها.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على أداء مهام مراقبة الزيادات بما في ذلك تجهيز المعدات/البضائع، التوثيق، بناء المنصات، والبضائع الخطرة.</li>
<li>يجب أن يكون مألوفًا بقاعدة البيانات المحوسبة، وجداول البيانات، وبرامج إدارة الجرد المحوسبة.</li>
<li>يجب أن يمتلك خبرة شاملة في معدات مناولة المواد.</li>
<li>يجب أن يمتلك مهارات تخطيط وتنظيم جيدة.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على الانتشار إلى مواقع أمامية (دول أخرى) كما تقضي به الحكومة.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على العمل ضمن المواعيد النهائية.</li>
<li>يجب أن يستوفي الموظف جميع معايير النشر خارج الولايات المتحدة، بما في ذلك فحص طبي قبل النشر كشرط توظيف.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على رفع ونقل و/أو ارتداء معدات عسكرية تتجاوز 50 رطلاً لفترات طويلة.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على التحدث والقراءة والكتابة وفهم اللغة الإنجليزية.</li>
<li>يجب تقديم SF-86 المحدث خلال 30 يومًا من تاريخ بدء التوظيف.</li>
<li>يجب أن يكون لديها تصريح أمني سري حكومي أمريكي نشط خلال آخر 12 شهرًا. ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري.</li>
<li>يجب أن يحافظ على التفويض الأمني DoD المطلوب وفقًا للواجبات المعينة خلال العمل.</li>
<li>يجب أن يحمل رخصة قيادة أمريكية سارية وأن يحصل على تصريح قيادة حكومي.</li>
<li>يجب أن يكون لدى جواز سفر أمريكي صالح مع ما لا يقل عن سنتين متبقيتين مع صفّتين مواجهتين على الأقل (أربع صفحات تأشيرة فارغة) عند البدء.</li>
<li>يجب أن يكون قد تم تحصينه بالكامل ضد COVID-19 مع جرعة تعزيزية. قد تتوفر تسهيلات في ظل ظروف محدودة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة:</h4>
<ul>
<li>درجةAssociate في مجال مهني ذي صلة.</li>
<li>خبرة في عمليات ونشر RPA.</li>
<li>خبرة سابقة كمقاول دفاع.</li>
<li>تدريب مشغّل مركبات.</li>
<li>خبرة دعم/إمداد في آخر 10 سنوات.</li>
</ul>
<h4>تفاصيل التعويض:</h4>
<p>35.18</p>
<p>يتم تقديم نطاق التعويض أو معدل الساعة المدرج لهذا المنصب كتقدير حسن النية لما تعتزم الشركة تقديمه لهذا الدور في وقت نشر الإعلان. قد يختلف التعويض الفعلي بناءً على عوامل مثل مسؤوليات الوظيفة والتعليم والخبرة والمهارات والتكافؤ الداخلي وبيانات السوق والاتفاقيات الجماعية المعمول بها والقوانين ذات الصلة.</p>
<h4>نظرة عامة على المزايا:</h4>
<p>تم تصميم مزايانا الصحية والاجتماعية لدعمك وأولوياتك. تشمل العروض:</p>
<ul>
<li>تأمين صحي وطب الأسنان والبصر</li>
<li>إجازة مدفوعة الأجر والعطل</li>
<li>فوائد التقاعد (شمل مطابقة 401(k))</li>
<li>تعويض تعليمي</li>
<li>إجازة الوالدين</li>
<li>خطة شراء أسهم الموظفين</li>
<li>خيارات توفير ضريبي</li>
<li>التأمين ضد العجز والحياة</li>
<li>تأمين الحيوانات الأليفة</li>
</ul>
<p>ملاحظة: قد تختلف المزايا بناءً على نوع التوظيف والموقع والاتفاقيات المعمول بها. قد تشمل المناصب الخاضعة لاتفاقية جماعية (CBA) أو قانون خدمة عقد McNamara-O'Hara (SCA) أو عقود عمل أخرى أحكام/مزايا مختلفة.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>تفخر Amentum بأنها صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع. تمارس سياسات التوظيف لدينا فرص عمل متساوية بغض النظر عن العرق أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الحمل (بما في ذلك الحمل والولادة والرضاعة أو الحالات الطبية المرتبطة بالحمل أو الولادة أو الرضاعة) أو العمر أو الأصل القومي أو حالة الجنسية أو الوضع العسكري الأمريكي أو القيد القومي أو اللون أو الدين أو المعتقد أو الوضع العائلي أو الشريك المدني أو الحالة الطبية أو المعلومات الوراثية أو الأصل الوطني أو الجنسية أو الوضع منخفض الدخل أو الإعاقة العقلية أو الجسدية ما دامت الوظائف الأساسية يمكن تنفيذها بتسهيلات معقولة أو بدونها، أو أي فئة محمية أخرى وفق القانون الفيدرالي أو القوانين المحلية أو الحكومية.</p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>سيكون الموظف جزءًا من مجموعة النشر وسيُطلب منه دعم عمليات النشر إلى مواقع CONUS/OCONUS مختلفة حسب الحاجة. ستتطلب هذه الوظيفة من الفرد أن يكون مرنًا في دعم جداول النشر/العمل المخصصة.</p>
<p>يُسجّل جميع المواد و/أو معدات الدعم التي يتم شحنها من وإلى المنشأة وتستلمها. يضمن تتبع القطع الواردة من الصيانة (DIFM) والقيام بالإجراءات المناسبة لتلبية المواعيد النهائية المعمول بها. يحافظ على جرد مستمر للمخزون/المعدات باستخدام البرامج المناسبة. يقوم بالبحث وطلب القطع والمواد والأدوات اللازمة لضمان قدرات التشغيل في الصيانة. يضمن صلاحية الخدمة الشاملة لجميع معدات الدعم والعناصر المرتبطة. يتتبع جميع أملاك الحكومة المخصصة التي تدخل وتخرج من المنشأة. يعالج الأوراق، بما في ذلك تقديم DD-1149s، لجميع أنشطة الإمداد/الدعم. يضمن التخصيص المناسب للمواد و/أو المعدات إلى فنيي الصيانة المناسبين لدعم عمليات الصيانة.</p>
<p>المسمى المعادل في USAF هو فني توريد Journeyman.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>يؤدي مهام التخزين والدعم في إطار برنامج الدعم لصيانة التشغيل داخل الموقع على المستوى الشامل.</li>
<li>يساعد في التحقق من المواد (أو البضائع) مقابل مستندات الاستلام، مع ملاحظة والتبليغ عن الاختلالات والأضرار.</li>
<li>يوجه المواد والقطع إلى مواقع التخزين المقررة و/أو المنشآت حسب الحاجة للدعم التشغيلي.</li>
<li>يخزن المواد و/أو المعدات وفقًا للإرشادات الفنية المعمول بها.</li>
<li>يعيد ترتيب الجرد ويأخذ مخزون المواد/المعدات المسجلة ضمن قاعدة البيانات المخصصة.</li>
<li>يجري فحص المواد المخزونة ويبلغ عن التدهور والأضرار؛ يزيل المواد من التخزين ويجهزها للشحن.</li>
<li>قد يشغل شاحنات يدوية و/أو كهربائية و/أو معدات في أداء مهام التخزين والدعم.</li>
<li>يؤدي مهام ضمان جودة متنوعة بما في ذلك فحوص CTK، فحص عمليات الجرد، فحص المواد، وفحص العناصر، إلخ.</li>
<li>يدعم المشرف في إدارة الجرد للعناصر اللامركزية والخاضعة للتحكم بما في ذلك الإمدادات والمعدات وفقًا لتعليمات القوات الجوية المعمول بها (AFIs).</li>
<li>يشرف، يدرب، ويقدم التوجيه للموظفين التابعين في وظائف الدعم/الإمداد.</li>
<li>أداء جميع الواجبات الأخرى كما تُكلف أو تُطلب.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الأدنى:</h4>
<ul>
<li>يجب أن يحمل شهادة الثانوية العامة أو أن يكون قد أكمل منهج المدرسة التقنية العسكرية والجامعية ذات الصلة.</li>
<li>ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة الفعلية في الإمداد/الدعم و/أو مزيج من خبرة صيانة الطائرات ذات الصلة مطلوبة.</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة شاملة بأنظمة/برامج الإمداد والدعم الحاكمة وسياسات ومسميات العمل والإجراءات الدليلية المعمول بها.</li>
<li>يجب أن يمتلك القدرة التحليلية الشاملة لتحديد المشاكل وجمع البيانات اللازمة وتحديد الحقائق واتخاذ الإجراءات الموصى بها بناءً على الإرشادات المعمول بها.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على أداء مهام مراقبة زيادة بما في ذلك تجهيز المعدات/الحمول، التوثيق، بناء الأرصفة، والحمولات الخطرة.</li>
<li>يجب أن يكون على دراية بقاعدة البيانات المحوسبة وجداول البيانات وبرامج إدارة المخزون المحوسبة.</li>
<li>يجب أن يمتلك خبرة شاملة بمعدات مناولة المواد.</li>
<li>يجب أن يمتاز بخطط وتنظيم جيد.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على النشر إلى المواقع الأمامية (دول أخرى) كما تقررها الحكومة.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على العمل تحت المواعيد النهائية.</li>
<li>يجب أن يستوفي الموظف جميع معايير النشر إلى خارج البلاد (OCONUS)، بما في ذلك فحص طبي قبل النشر، كشرط للتوظيف.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على رفع، حمل و/أو ارتداء معدات عسكرية تزيد عن 50 رطلاً لفترات مطولة.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على التحدث والقراءة والكتابة وفهم الإنجليزية.</li>
<li>يجب تقديم SF-86 المحدث خلال 30 يومًا من تاريخ بدء التوظيف.</li>
<li>يجب أن يكون لديه تصريح أمني سري أمريكي نشط خلال آخر 12 شهرًا. ملاحظة: المواطنة الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على الحفاظ على تصريح أمني DoD مطلوب يتناسب مع الواجبات المعينة خلال العمل.</li>
<li>يجب أن يمتلك رخصة قيادة أمريكية سارية ويمكنه الحصول على تصريح قيادة حكومي.</li>
<li>يجب أن يحمل جواز سفر أمريكي صالح مع ما لا يقل عن سنتين المتبقيتين مع وجود صفّين متماثلين على الأقل (أربعة صفحات تأشيرات فارغة إجمالاً).</li>
<li>يجب أن يكون محصّنًا بالكامل ضد COVID-19 باللقاحات مع الجرعة المعززة. قد تتوفر التسهيلات في ظل ظروف محدودة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة:</h4>
<ul>
<li>درجة associate في مجال مهني ذي صلة.</li>
<li>خبرة في عمليات RPA ونشرها.</li>
<li>خبرة سابقة كمقاول دفاع.</li>
<li>تدريب تشغيل المركبات.</li>
<li>خبرة الدعم/الإمداد خلال آخر 10 سنوات.</li>
</ul>
<h4>تفاصيل التعويض:</h4>
<p>$35.18 في الساعة (تقديري)</p>
<p>يُقدم النطاق التعويضي أو معدل الساعة المدرج لهذا المنصب كتقدير بنية حسن نية لما تعتزم الشركة تقديمه لهذا الدور حين صدور هذا النشر. قد يختلف التعويض الفعلي بناءً على عوامل مثل مسؤوليات الوظيفة، التعليم، الخبرة، المهارات، التوازن التنظيمي، بيانات السوق، والاتفاقيات الجماعية ذات الصلة، والقوانين المعمول بها.</p>
<h4>نطاق المزايا:</h4>
<p>تُصمم مزايا الصحة والرفاهية لدينا لدعمك وأولوياتك. تشمل العروض:</p>
<ul>
<li>تأمين صحي وأسنان ورؤية</li>
<li>إجازة مدفوعة الأجر والعطل</li>
<li>مزايا التقاعد (بما في ذلك مطابقة 401(k))</li>
<li>تعويض تعليمي</li>
<li>إجازة أبوية</li>
<li>خطة شراء أسهم الموظفين</li>
<li>خيارات توفير ضريبي</li>
<li>تأمين عجز وظيفي وحياة</li>
<li>تأمين الحيوانات الأليفة</li>
</ul>
<p>ملاحظة: قد تختلف المزايا حسب نوع التوظيف، الموقع، والاتفاقيات المعمول بها. الوظائف الخاضعة لاتفاقية تفاوض جماعي (CBA)، أو قانون العقد الخدمي في الخدمة الأمريكية (SCA)، أو عقود توظيف أخرى قد تتضمن بنود/مزايا مختلفة.</p>
<h4>بيان صاحب العمل هوةظروف التكافؤ:</h4>
<p>نفخر بأن نكون صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص. ممارسات التوظيف لدينا توفر فرص متساوية للعمل دون النظر إلى العرق أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الحمل (بما في ذلك الحمل، الولادة، الرضاعة، أو الحالات الطبية المرتبطة بالحمل أو الولادة أو الرضاعة)، العمر، السلالة، status الولايات المتحدة العسكري أو المحارب، اللون، الدين، المعتقد، الحالة الزوجية أو حالة الشريك/domestique، الحالة الطبية، المعلومات الوراثية، الأصل الوطني، وضع المواطنة، الدخل المنخفض، أو أي فئة محمية أخرى وفق القانون الفدرالي، والولاية/القانون المحلي ما دامت الوظيفة الأساسية يمكن تنفيذها مع أو بدون تسوية معقولة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>سيكون الموظف جزءاً من مجموعة النشر وسيكون مطلوباً دعم عمليات النشر إلى مواقع CONUS/OCONUS مختلفة حسب الحاجة. ستتطلب هذه الوظيفة من العضو أن يكون مرناً في دعم جداول النشر/العمل الموكلة إليه.</p>
<p>يتولى حساب جميع المواد و/أو معدات الدعم التي تُشحن من وإلى المنشأة وتُستلم فيها. يضمن تتبّع القطع القادمة من الصيانة (DIFM) واتخاذ الإجراءات المناسبة لتلبية المواعيد النهائية المعمول بها. يحافظ على جرد مستمر للمخزون/المعدات باستخدام البرمجيات المناسبة. يبحث ويطلب القطع والمواد والأدوات للاستخدام لضمان قدرة التشغيل في الصيانة. يضمن الصلاحية العامة لجميع معدات الدعم Items المرتبطة. يتتبع كل الممتلكات الحكومية المخصصة التي تدخل وتغادر المنشأة. يعالج الأوراق الرسمية، بما في ذلك حفظ ملفات DD-1149، لجميع أنشطة الإمدادات/الدعم. يضمن تخصيص المواد و/أو المعدات بشكل صحيح لموظفي الصيانة المناسبين دعمًا لعمليات الصيانة.</p>
<p>المسمى المعادل في USAF هو فني توريد Journeyman.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>يؤدي وظائف التخزين ودوائر الدعم في إطار عمليات الصيانة داخل الموقع على مستوى شامل.</li>
<li>يساعد في التحقق من المواد (أو البضائع) مقابل مستندات الاستلام، والملاحظات والإبلاغ عن الاختلافات والتلفيات.</li>
<li>يوجه المواد والقطع إلى مواقع التخزين المحددة و/أو المنشآت حسب الحاجة للدعم التشغيلي.</li>
<li>يخزن، يكدس، أو يعبئ المواد و/أو المعدات وفقًا للإرشادات الفنية المعمول بها.</li>
<li>يعيد ترتيب وجرد المواد/المعدات المخزنة ويُسجّلها في قاعدة البيانات المخصصة.</li>
<li>يجرِ فحص المواد المخزنة ويبلّغ عن التحلل والتلف؛ يزيل المواد من التخزين ويجهزها للشحن.</li>
<li>قد يشغل الشاحنات اليدوية و/أو الكهربائية و/أو المعدات أثناء أداء مهام التخزين والدعم.</li>
<li>يؤدي مهام ضمان الجودة المتنوعة بما في ذلك فحوص CTK، فحص عمليات الجرد، فحص المواد، فحص المنتجات، إلخ.</li>
<li>يدعم المشرف في إدارة الجرد للعناصر غير المركزية والمحكومة بفتح، بما في ذلك اللوازم والمعدات وفق تعليمات القوات الجوية المعمول بها (AFIs).</li>
<li>يشرف، ويدرب، ويوفر التوجيه للموظفين الفرعيين في وظائف الدعم/الإمداد.</li>
<li>يؤدي جميع الواجبات الأخرى كما تُكلف أو تُطلب.</li>
</ul>
<h4>الحد الأدنى من المتطلبات:</h4>
<ul>
<li>يجب أن يكون حاصلاً على دبلوم المدرسة الثانوية أو أكمل المنهج الدراسي في مدرسة عسكرية ذات صلة و/أو فنية مهنية.</li>
<li>خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في الإمداد/الدعم الفعلي و/أو مزيج من خبرة صيانة الطائرات ذات الصلة مطلوبة.</li>
<li>يجب أن يتمتع بمعرفة شاملة بأنظمة/برامج الإمداد والدعم المعمول بها والسياسات والمفهوم ووحدات العمل والدلائل.</li>
<li>يجب أن يمتلك القدرة التحليلية الشاملة لتحديد المشاكل وجمع البيانات اللازمة وتوثيق الحقائق واتخاذ الإجراءات الموصى بها بناءً على الدلائل المعمول بها.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على أداء مهام مراقبة الزيادة بما في ذلك تجهيز المعدات/البضائع، التوثيق، بناء المنصات، والبضائع الخطرة.</li>
<li>يجب أن يكون على دراية بقاعدة البيانات المحوسبة والجداول وبرامج إدارة الجرد المحوسبة.</li>
<li>يجب أن يمتلك خبرة شاملة في معدات مناولة المواد.</li>
<li>يجب أن يمتلك مهارات تخطيط وتنظيم جيدة.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على النشر إلى مواقع أمامية (دول أخرى) كما توجهه الحكومة.</li>
<li>يجب أن يعمل ضمن المواعيد النهائية.</li>
<li>يجب أن يستوفي موظف جميع معايير النشر للخارج (OCONUS)، بما في ذلك فحص صحي قبل النشر، كشرط للوظيفة.</li>
<li>يجب أن يستطيع رفع وحمل و/أو ارتداء معدات عسكرية تفوق 50 باوند لفترات طويلة.</li>
<li>يجب أن يستطيع التحدث والقراءة والكتابة وفهم الإنجليزية.</li>
<li>يجب تقديم SF-86 المحدث خلال 30 يوماً من تاريخ بدء العمل.</li>
<li>يجب أن يكون لديه تصنيف سري نشط لدى الحكومة الأمريكية خلال آخر 12 شهراً. ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على الحفاظ على تفويض أمني DoD المطلوب بما يتناسب مع الواجبات المعينة أثناء العمل.</li>
<li>يجب أن يمتلك رخصة قيادة أمريكية سارية وأن يكون قادرًا على الحصول على تصريح قيادة حكومي.</li>
<li>يجب أن يحوز جواز سفر أمريكي صالح مع ما لا يقل عن سنتين متبقيتين وبوجود على الأقل زوجان من صفحات تأشيرة فارغة (أربعة إجمالاً).</li>
<li>يجب أن يكون ملماً تمامًا بلقاح COVID-19 مع الجرعة المعززة. قد تكون accommodations متاحة في ظل ظروف محدودة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة:</h4>
<ul>
<li>درجةAssociate في مجال مهنة ذات صلة.</li>
<li>خبرة في عمليات RPA والنشر.</li>
<li>خبرة سابقة كمقاول دفاع.</li>
<li>تدريب تشغيل المركبات.</li>
<li>خبرة دعم/إمداد خلال آخر 10 سنوات.</li>
</ul>
<h4>تفاصيل التعويض:</h4>
<p>$35.18 في الساعة (تقديري)</p>
<p>يتوفر نطاق التعويض أو المعدل بالساعة المدرج لهذا المنصب كتقدير بنّيّة حسنة لما تهدف الشركة إلى عرضه في وقت إصدار هذا الإعلان. قد يختلف التعويض الفعلي بناءً على عوامل مثل مسؤوليات الوظيفة والتعليم والخبرة والمهارات والتكافؤ الداخلي وبيانات السوق والاتفاقيات الجماعية المعمول بها والقوانين ذات الصلة.</p>
<h4>نظرة عامة على المزايا:</h4>
<p>تُصمم مزايا الصحة والرفاهية لدينا لدعمك وأولوياتك. تشمل العروض:</p>
<ul>
<li>تأمين صحي وأسنان وبصر</li>
<li>إجازة مدفوعة الأجر والعطل</li>
<li>مزايا التقاعد (بما في ذلك تطابق 401(k))</li>
<li>تعويض تعليمي</li>
<li>إجازة أبوة/أمومة</li>
<li>خطة شراء أسهم مخصصة للموظفين</li>
<li>خيارات توفير ضريبي</li>
<li>التأمين ضد العجز والحياة</li>
<li>تأمين الحيوانات الأليفة</li>
</ul>
<p>ملاحظة: قد تختلف المزايا وفق نوع التوظيف والموقع وبناءً على الاتفاقيات المعمول بها. قد تشمل الوظائف الخاضعة لاتفاقية نقابية (CBA) أو قانون خدمة العقد McNamara-O'Hara (SCA) أو عقود عمل أخرى بنود/مزايا مختلفة.</p>
<h4>بيان صاحب العمل بالفرصة المتساوية:</h4>
<p>نفخر بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصة متساوية. ممارسات التوظيف لدينا تتيح فرصة متساوية للعمل دون اعتبار للعرق أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الحمل (بما في ذلك الحمل والولادة والرضاعة أو الحالات الطبية المرتبطة بالحمل والولادة أو الرضاعة) أو العمر أو الأصل أو حالة الجنسية أو وضع العسكري الأمريكي أو المحارب القديم، أو اللون، أو الدين، أو المعتقد، أو الحالة الزوجية أو شريك الحياة، أو الحالة الطبية، أو المعلومات الجينية، أو الأصل الوطني، أو وضع الجنسية، أو الوضع منخفض الدخل، أو الإعاقة الذهنية أو الجسدية بشرط أن تؤدى الوظائف الأساسية للعمل مع أو بدون تسهيلات معقولة، أو أي فئة محمية أخرى بموجب القانون الفيدرالي أو المحلي.</p></p><p></p>
<p>مهندس برمجيات أول – Flutter وFirebase وGo</p><p>الموقع: عمّان، الأردن – من مقر الشركة<br>نوع الدوام: دوام كامل</p><p>نبذة عن الشركة:</p><p>نحن شركة أمريكية تعمل في مجال شراء وإعادة تدوير السيارات في منطقة شيكاغو، ولدينا فريق عمليات مكوّن من 10 موظفين في الأردن.</p><p>تعتمد جميع عملياتنا اليومية على أنظمة نقوم بتطويرها داخليًا، وتشمل إدارة الديسباتش، وأسطول شاحنات سحب السيارات، واستلام المركبات، ومخزون قطع الغيار، وإدارة الموظفين والرواتب.</p><p>نبحث عن مهندس برمجيات أول للانضمام إلى فريقنا الهندسي والمساهمة في تطوير وإدارة منصة تشغيلية حقيقية يستخدمها يوميًا السائقون وموظفو الديسباتش وموظفو ساحات السيارات.</p><p>المهام والمسؤوليات:</p><ul><li>تطوير وصيانة تطبيقات Flutter للويب وAndroid وiOS.</li><li>تطوير وإدارة خدمات Firebase، بما يشمل Firestore وAuthentication وCloud Functions وFCM.</li><li>تطوير وصيانة واجهات API باستخدام Go وقاعدة بيانات PostgreSQL.</li><li>تنفيذ الميزات كاملة من تحليل المتطلبات وحتى الاختبار والنشر والتحقق من عملها في بيئة الإنتاج.</li><li>تشخيص المشكلات التشغيلية وإصلاح الأعطال التي تؤثر في المستخدمين والموظفين بسرعة.</li><li>كتابة كود منظم وقابل للصيانة، مع اختبارات ومراجعات واضحة.</li><li>إعداد Merge Requests صغيرة ومنظمة ومرتبطة بتذاكر العمل.</li><li>إدارة عمليات البناء والنشر من خلال GitLab CI وCodemagic وTestFlight وShorebird.</li><li>تطبيق أفضل ممارسات حماية البيانات وأمان الأنظمة.</li><li>مراقبة أداء التطبيق والخدمات بعد النشر والتحقق من نجاح الإصدارات الجديدة.</li><li>التعاون المباشر مع الإدارة وفريق العمليات لفهم المشكلات وتحويلها إلى حلول برمجية عملية.</li></ul><p>المتطلبات الأساسية:</p><ul><li>خبرة قوية وعملية في Flutter وDart لتطبيقات الهواتف والويب.</li><li>خبرة متقدمة في Firebase، خصوصًا Firestore وAuth وCloud Functions وFCM.</li><li>خبرة في تطوير الأنظمة الخلفية باستخدام Go، أو خبرة قوية في Node.js مع الاستعداد للعمل باستخدام Go.</li><li>خبرة جيدة في PostgreSQL وSQL وتصميم قواعد البيانات.</li><li>خبرة في REST APIs والتكامل مع الأنظمة الخارجية.</li><li>فهم جيد لأنظمة Git وGitLab وعمليات CI/CD.</li><li>خبرة في نشر تطبيقات Android وiOS وإدارة الإصدارات.</li><li>القدرة على التعامل المسؤول والآمن مع أنظمة وبيانات الإنتاج.</li><li>القدرة على العمل باستقلالية وتحمل مسؤولية المهام من البداية إلى النهاية.</li><li>مستوى جيد في اللغة الإنجليزية كتابةً، خصوصًا في التذاكر والتوثيق الفني.</li><li>خبرة عملية مثبتة في إطلاق تطبيقات أو أنظمة حقيقية مستخدمة في بيئة الإنتاج.</li></ul><p>تُعد ميزة إضافية:</p><ul><li>خبرة في Shorebird والتحديثات المباشرة لتطبيقات Flutter.</li><li>خبرة في Codemagic وTestFlight وGoogle Play Console.</li><li>خبرة في Docker أو Google Cloud Platform.</li><li>خبرة في أنظمة الخرائط، والإشعارات، وتتبع المواقع، أو إدارة أساطيل المركبات.</li><li>خبرة في الأنظمة التشغيلية أو اللوجستية أو تطبيقات الشركات الداخلية.</li></ul><p>طبيعة العمل:</p><p>هذه وظيفة تنفيذ وتطوير فعلية وليست وظيفة تعتمد على الاجتماعات. نبحث عن شخص قادر على استلام الميزة، تطويرها، اختبارها، نشرها، ثم التأكد من عملها بصورة صحيحة في بيئة الإنتاج.</p><p>الدوام من مقر الشركة في عمّان، مع ضرورة وجود تداخل جزئي في ساعات العمل مع فريق الإدارة في التوقيت المركزي الأمريكي. سيتم توضيح ساعات الدوام أثناء المقابلة.</p><p>الراتب والمزايا:</p><ul><li>راتب تنافسي يُحدد وفقًا للخبرة العملية ومستوى المرشح.</li><li>إمكانية الدفع بالدينار الأردني أو ما يعادله بالدولار الأمريكي.</li><li>العمل على منتج حقيقي ومستقر يُستخدم يوميًا.</li><li>صلاحيات ومسؤوليات واضحة وفرصة للتأثير المباشر في المنتج.</li><li>بيئة عمل تعتمد على الثقة، والإنجاز، ووضوح النتائج.</li></ul><p>طريقة التقديم:</p><p>يرجى إرسال السيره الذاتيه تتضمن التالي:</p><ol><li>رسالة قصيرة تشرح أهم نظام أو تطبيق حقيقي قمت بتطويره وإطلاقه.</li><li>توضيح مسؤوليتك الشخصية في المشروع والتقنيات التي استخدمتها.</li><li>الراتب المتوقع والمدة اللازمة للالتحاق بالعمل.</li></ol><p>المشاريع الحقيقية والكود الفعلي أهم لدينا من الشهادات</p><p>Senior Software Engineer – Flutter, Firebase & Go</p><p>Location: Amman, Jordan — On-site<br>Employment Type: Full-time</p><p>About Us</p><p>We are a US-based automotive purchasing and recycling company serving the Chicago area, with a 10-person operations team in Jordan.</p><p>Our daily operation runs on software we build internally, including dispatch, tow-fleet management, vehicle intake, parts inventory, employee management, and payroll.</p><p>We are hiring a Senior Software Engineer to join our engineering team in Amman and help develop, maintain, and improve a live production platform used every day by drivers, dispatchers, and yard staff.</p><p>What You’ll Work On</p><p>Our technology stack includes:</p><ul><li>Flutter applications for web, Android, and iOS</li><li>Firebase, including Firestore, Authentication, Cloud Functions, and FCM</li><li>Go-based APIs with PostgreSQL</li><li>GitLab CI and Codemagic</li><li>TestFlight and Google Play release workflows</li><li>Shorebird over-the-air updates</li><li>Third-party APIs, maps, notifications, and operational integrations</li></ul><p>Your Responsibilities</p><ul><li>Build and maintain Flutter applications across mobile and web.</li><li>Develop and maintain Firebase services, Cloud Functions, and Firestore data flows.</li><li>Build and support backend APIs using Go and PostgreSQL.</li><li>Own features end-to-end: understand the requirement, write the code and tests, submit the merge request, deploy the release, and verify it in production.</li><li>Investigate and fix operational issues affecting real users and employees.</li><li>Create small, clean merge requests linked to clear tickets.</li><li>Write accurate technical notes, deployment summaries, and changelogs.</li><li>Maintain and improve CI/CD and mobile release pipelines.</li><li>Monitor releases and verify application behavior after deployment.</li><li>Apply strong security and data-handling practices when working with production systems.</li><li>Work directly with management and operations staff to turn real business problems into reliable software solutions.</li></ul><p>What We’re Looking For</p><ul><li>Strong production experience with Flutter and Dart across mobile and web.</li><li>Advanced practical experience with Firebase, particularly Firestore, Authentication, Cloud Functions, and FCM.</li><li>Backend development experience with Go, or strong Node.js experience with the ability to work effectively in Go.</li><li>Solid knowledge of PostgreSQL, SQL, database design, and REST APIs.</li><li>Experience with Git, GitLab, code review, and CI/CD pipelines.</li><li>Experience releasing and maintaining Android and iOS applications.</li><li>A strong understanding of production security and responsible data handling.</li><li>The ability to work independently and take full ownership of deliverables.</li><li>Written English sufficient for tickets, merge requests, and technical documentation.</li><li>A proven record of shipping and supporting real production software.</li></ul><p>Nice to Have</p><ul><li>Experience with Shorebird and Flutter over-the-air updates.</li><li>Experience with Codemagic, TestFlight, and Google Play Console.</li><li>Experience with Docker or Google Cloud Platform.</li><li>Experience with maps, location tracking, notifications, fleet management, or logistics systems.</li><li>Experience building internal operational or enterprise applications.</li></ul><p>How We Work</p><p>This is a hands-on software delivery role, not a meeting-heavy position. You will be expected to take responsibility for your work from implementation through production verification.</p><p>The position is based at our office in Amman, Jordan. Some overlap with US Central Time will be required. Exact working hours will be discussed during the interview.</p><p>Compensation</p><ul><li>Competitive salary based on demonstrated experience and technical ability.</li><li>Payment in JOD or the USD equivalent.</li><li>The opportunity to work on a stable, real-world production product used daily.</li><li>Clear ownership, visible output, and direct influence over the product.</li></ul><p>How to Apply</p><p>Please send the following </p><ol><li>Your CV.</li><li>Your GitHub or GitLab profile.</li><li>A short note describing the most meaningful production system or application you have shipped.</li><li>A clear explanation of your personal contribution and the technologies you used.</li><li>Your expected salary and availability to start.</li></ol><p>Real production work and repositories matter more to us than certificates.</p><p> </p>
<p><strong>خلفية المنظمة</strong></p><p>تأسست المنظمة الدولية لسلامة المنظمات غير الحكومية (INSO) في عام 2011، وهي منظمة دولية غير حكومية تدعم عمال الإغاثة الإنسانية من خلال إنشاء منصات تنسيق السلامة في السياقات غير المستقرة. تقدم INSO للمنظمات غير الحكومية المسجلة مجموعة من <a href="http://www.ngosafety.org/services">الخدمات المجانية</a>، بما في ذلك تتبع الحوادث في الوقت الفعلي، والتقارير التحليلية، والبيانات والخرائط المتعلقة بالسلامة، ودعم إدارة الأزمات، وتوجيه الموظفين والتدريب.</p><p>تقدم INSO الدعم اليومي لأكثر من 1200 منظمة غير حكومية تعمل في 16 من أكثر دول العالم اضطراباً. يقع المقر الرئيسي لـ INSO في لاهاي بهولندا - المدينة الدولية للسلام والعدالة.</p><p><strong>INSO فلسطين</strong></p><p>انطلقت INSO فلسطين في عام 2024 استجابة للأزمة المستمرة في الأراضي الفلسطينية المحتلة. ومن مقرها في عمان بالأردن مع وجود موظفين في الضفة الغربية وقطاع غزة، سيدعم هذا البرنامج الجديد المنظمات غير الحكومية التي تقدم المساعدة الإنسانية التي تشتد الحاجة إليها وسط بيئة معقدة من حيث السلامة والوصول. يستفيد الفريق من البيانات والرؤى لتقديم تحليلات وخدمات تنسيق في الوقت المناسب لمساعدة العاملين في المجال الإنساني على مواجهة المخاطر الكبيرة التي تهدد الموظفين والمستفيدين. كجزء من فريق INSO فلسطين، ستلعب دوراً فعالاً ومؤثراً في المساعدة على إيصال المساعدات إلى الأشخاص الذين هم في أمس الحاجة إليها.</p><p><strong>الغرض العام من الوظيفة:</strong></p><p>بصفته المساعد الرئيسي لمدير إدارة الدولة (CAM)، سيدعم مسؤول العمليات تنفيذ عمليات INSO بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) الموارد البشرية، والخدمات اللوجستية، والمشتريات، والمهام الإدارية، والوظائف. سيعمل هذا المنصب كجزء من فريق العمليات.</p><p><strong>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية:</strong></p><p><strong>الخدمات اللوجستية والمشتريات:</strong></p><ul><li>مساعدة المشرف في أنشطة المشتريات، بالتعاون مع فرق العمليات والبرامج</li><li>ضمان أن عملية الشراء تتم وفقاً للإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs)، مع وثائق داعمة مناسبة لجميع المشتريات</li><li>المساعدة في تحديد الموردين المناسبين، وجمع عروض الأسعار، وتوثيق عملية الشراء، وإدارة ملفات المشتريات الإلكترونية والورقية</li><li>المسؤولية عن تعميم طلبات تقديم العروض (RFQs)، وإعداد تحليل العطاءات، وإصدار أوامر الشراء</li><li>تنسيق جميع الترتيبات اللوجستية للفعاليات وورش العمل والندوات وأنشطة التدريب الأخرى المتعلقة بالمشروع</li><li>المسؤولية عن إدارة وإعداد اتفاقيات مستوى الخدمة لضمان سير أنشطة المشروع بسلاسة</li><li>المساعدة في إدارة وتنظيم موارد المكتب، بما في ذلك مساحة المكتب، والأصول بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المحمولة، وغيرها من الأنظمة والمعدات المكتبية ذات الصلة.</li><li>الحفاظ على قائمة جرد المكتب القطري وتحديثها وفقاً لمتطلبات INSO وتقديم تقارير ربع سنوية.</li><li>التأكد من وضع علامات على جميع الأصول والاحتفاظ بسجل لحركة الأصول.</li><li>التأكد من إجراء التحقق الفعلي على أساس نصف سنوي.</li><li>مراقبة حركة المركبات من خلال سجل حركة المركبات</li></ul><p><strong>الإدارة:</strong></p><ul><li>إدارة ترتيبات السفر، بما في ذلك تذاكر الطيران للموظفين، والنقل، والإقامة لأغراض العمل</li><li>دعم تنظيم فعاليات الفريق (الاجتماعات، ورش العمل، وما إلى ذلك).</li><li>الحفاظ على نظام أرشفة مركزي للوثائق والنماذج المطلوبة.</li><li>دعم تطوير الإدارة المنهجية للسياسات الداخلية وتنفيذها عبر عمليات INSO</li><li>تنظيم ومعالجة طلبات الشراء، وعروض الأسعار، وأوامر الشراء، ومذكرات استلام البضائع وتقديمها إلى قسم المالية للدفع.</li><li>المساعدة في إجراء فحوصات الامتثال، والعناية الواجبة للجهات المانحة، وغيرها من المسؤوليات التنظيمية.</li><li>القيام بالوظائف الإدارية الأخرى حسب الحاجة</li></ul><ul><li>تنظيم حجوزات الطيران لجميع الموظفين والبضائع، والتأكد من حصول جميع الموظفين والبضائع على الوثائق المناسبة قبل السفر</li><li>بناء علاقة عمل جيدة مع شركاء الطيران مثل UNHAS ووكلاء السفر المحليين للرحلات التجارية</li><li>التأكد من إرسال جميع الفواتير في الوقت المحدد للدفع من قبل شركاء الطيران لدينا.</li></ul><p><strong>الموارد البشرية:</strong></p><ul><li>المساعدة في احتياجات التوظيف طويلة وقصيرة الأجل لـ INSO</li><li>التأكد من الاحتفاظ بجميع ملفات الموظفين</li><li>التأكد من تحديث جميع المتتبعات وقواعد البيانات وتوفرها بسهولة لمعلومات الإدارة.</li><li>المساعدة في تحديد واختيار وتوظيف وتدريب وتوجيه الموظفين الجدد</li><li>الدعم باستخدام نظام Cezanne عند الحاجة</li><li>التأكد من تحديث الجداول الزمنية (timesheets)</li><li>متابعة تصاريح العمل والإقامة للموظفين الدوليين</li><li>التعامل مع إجراءات الضمان الاجتماعي والمتابعة</li><li>أن تكون نقطة الاتصال لمزود التأمين الصحي</li></ul><p><strong><u>مواصفات الشخصية</u></strong></p><p><strong>المعرفة والمهارات والخبرة</strong></p><p><em>أساسي:</em></p><ul><li>درجة جامعية في إدارة الأعمال، أو سلاسل التوريد، أو الموارد البشرية، أو الخدمات اللوجستية، أو مجال ذي صلة.</li><li>مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية واللغة المحلية، كتابة وتحدثاً.</li><li>خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن 3 سنوات، ويفضل أن تكون مع منظمات غير حكومية.</li><li>إتقان أدوات Microsoft Office.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على تعدد المهام</li><li>معرفة لوائح السلطة الفلسطينية، خاصة قانون العمل وإجراءات تسجيل المنظمات غير الحكومية</li></ul><p><em>يفضل:</em></p><ul><li>مهارات لغوية أخرى.</li><li>الانفتاح والثقة بالنفس.</li><li>قبول وفهم المبادئ الإنسانية.</li><li>أخلاقيات قوية، مع القدرة على إدارة البيانات السرية.</li><li>درجة عالية من الاستقلالية.</li></ul><p><strong>السمات الشخصية</strong></p><ul><li>السرية والنزاهة والشعور بمنع تضارب المصالح.</li><li>التحفيز الذاتي، والكياسة، والتواضع.</li><li>روح الفريق والإدارة الجيدة للعلاقات الشخصية.</li><li>معرفة كيفية تخطيط وتنظيم عملك.</li><li>أن تكون مرناً وديناميكياً وتعرف كيف تقترح المبادرات.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط.</li><li>متواصل فعال.</li><li>القدرة على العمل في بيئات متعددة الثقافات.</li></ul><p><strong>كيفية التقديم</strong></p><p>يرجى إرسال الوثائق التالية باللغة الإنجليزية إلى <strong><a href="mailto:jobs@pal.ngosafety.org">jobs@pal.ngosafety.org</a></strong> مع الإشارة إلى "<strong>Operations Officer</strong>" في سطر الموضوع.</p><ul><li>رسالة تغطية توضح كيف تستوفي المتطلبات الإلزامية، ودوافعك للتقديم، وما تأمل في تقديمه لـ INSO</li><li>سيرة ذاتية محدثة.</li></ul><p>يرجى ملاحظة أن الموعد النهائي لتقديم الطلبات هو 12/10/2026. لا ترسل أي معلومات إضافية. سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الذين يتم اختيارهم للقائمة القصيرة.</p><p><strong>سيتم مراجعة الطلبات على أساس مستمر.</strong></p><div style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: "Segoe UI"; font-size: 14px; line-height: 20px;"><strong>يرجى ملاحظة أنه سيتم النظر في الطلبات فقط إذا تم إرسالها عبر البريد الإلكتروني. الطلبات المقدمة من خلال موقع
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نحن نبحث عن مهندس DPS م Dedicated ومتمرس للانضمام إلى فريقنا في الخبر، المملكة العربية السعودية لمدة مشروع يمتد 8 أشهر. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن النشر والصيانة والتحسين لحلول حماية البيانات لدينا. نبحث عن مهندس DPS مسؤول عن تصميم وتنفيذ ودعم حلول حماية البيانات والاضطرار السيبراني داخل بيئات مؤسسية كبيرة النطاق وحرجة للعمل. سيكون لدى المرشح المثالي خبرة قوية في تقنيات حماية البيانات من Dell وخبرة في العمل في القطاعات المصرفية أو القطاعات ذات التنظيم العالي.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>تصميم وتنفيذ وإدارة حلول حماية البيانات والاضطرار السيبراني</li>
<li>إدارة ودعم منصات حماية البيانات من Dell</li>
<li>تنفيذ استراتيجيات الاضطرار السيبراني والهندسة المعمارية المرتكزة على الأمن</li>
<li>إجراء ترقيات النظام والتحديثات وتحسين الأداء</li>
<li>استكشاف أخطاء البنية التحتية، النسخ الاحتياطي، وقضايا الاستعادة</li>
<li>ضمان سلامة البيانات وتوافرها والامتثال الأمني</li>
<li>التعاون مع فرق دعم البائع عندما يتطلب الأمر</li>
<li>دعم بيئات مؤسسية واسعة النطاق تتطلب توافر عالي</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>Dell NetWorker</li>
<li>Dell Cyber Recovery</li>
<li>Dell CyberSense</li>
<li>Dell Data Domain</li>
</ul>
<h4>الخبرة المطلوبة</h4>
<ul>
<li>خبرة عملية قوية في تقنيات حماية البيانات والاضطرار السيبراني</li>
<li>عرض مثبت لبيئات بنكية واسعة النطاق أو صناعات منظمة بشدة</li>
<li>القدرة على التعامل مع بنى تحتية مؤسسية معقدة</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>تأمين طبي يشمل العائلة</li>
<li>تذاكر طيران تشمل العائلة</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هل تريد أن تحب ما تفعله في عملك؟ هل تريد أن تُحدث فرقاً، وتترك أثراً، وتحول حياة الناس؟ هل تريد العمل مع فريق يؤمن بإحداث نقلة وتغريب الممل والمتوسط؟ إذا نعم، فهذه هي الوظيفة التي تبحث عنها، webook.com هي منصة حجز تذاكر الفعاليات والتجارب رقم 1 في المملكة من حيث التقنية والميزات والسرعة والإيرادات، تخدم بعض أكبر الفعاليات الضخمة في المملكة بأكثر من 2 مليار ريال في المبيعات.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>تحليل وتعدين بيانات الأعمال لتحديد الأنماط والارتباطات بين نقاط البيانات المختلفة.</li><li>تخطيط وتتبع البيانات ضمن إطار بيانات المؤسسة لحل مشكلة أعمال أو نظام محددة.</li><li>تصميم وإنشاء مخازن بيانات داعمة لأدوات ذكاء الأعمال وتوفير البيانات للمستخدمين النهائيين دعمًا لاتخاذ القرارات التجارية.</li><li>إجراء تحليل إحصائي لبيانات المؤسسة.</li><li>استخراج البيانات الموجودة لمعالجتها/حسابها/تنسيقها إلى عروض تقديمية مفيدة.</li><li>تحديد واستكشاف فرص لتعزيز قواعد البيانات التحليلية للمؤسسة باستخدام المعرفة المكتسبة من الخبرة وفهم المنهجيات الناشئة.</li><li>إنشاء وتوثيق استراتيجيات تكامل البيانات المنطقية (ETL) لحركات البيانات بين أنظمة المصدر/الهدف ومستودع بيانات المؤسسة.</li><li>إجراء مجموعة متنوعة من تحليلات البيانات المتعمقة، ونمذجة البيانات، ومهام إدارة البيانات على مجموعات بيانات معقدة قد تتضمن سيناريوهات تكامل بيانات معقدة مع إشراف محدود.</li><li>إرساء والحفاظ والالتزام بمعايير نمذجة البيانات المؤسسية وتكامل البيانات.</li><li>يجب دعم الابتكار من خلال الحفاظ النشط على المعرفة التقنية والمهنية المتعلقة بالتكنولوجيا الناشئة واتجاهات البيانات التي قد تتوافق مع احتياجات المؤسسة.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على البحث والتعبير بدقة عن فوائد وأهداف هذه التقنيات.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو نظم معلومات الإدارة أو مجال ذي صلة. الحد الأدنى 4 سنوات خبرة شاملة في أنظمة المعلومات؛ خبرة في ETL، وتطوير التطبيقات، وتطوير التقارير، ومشاريع مستودعات البيانات.</p><p>المهارات:</p><ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً</li><li>إظهار حكم وتقدير جيدين في اتخاذ القرار</li><li>إظهار مهارات إدارة الوقت وتحديد الأولويات</li><li>مهارات تنظيمية ممتازة</li><li>معرفة عميقة بالمنتج</li><li>ملكة تقنية قوية</li></ul><p></p></section>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>المكان: عمّان، الأردن (مع السفر إلى فلسطين عندما يكون ذلك ممكنًا)<br>
تاريخ البدء: 1 سبتمبر 2026<br>
مدة العقد: 12 شهرًا<br>
تاريخ إغلاق التقديمات: 25 يونيو 2026<br>
سنقوم بمراجعة الطلبات بشكل مستمر.</p>
<p>هيومنتي هاو سايتينج هي منظمة إغاثة مستقلة وحيادية تعمل في ظروف الفقر والاستبعاد والصراع والكوارث. تعمل المنظمة إلى جانب الأشخاص ذوي الإعاقة والفئات الضعيفة، وتتخذ إجراءات وتشهد لتلبية احتياجاتهم الأساسية، وتحسين ظروف معيشتهم، وتعزيز الاحترام لكرامتهم وحقوقهم الأساسية.</p>
<p>منذ تأسيسها في عام 1982، أدارت HI مشاريع تنموية وإنسانية في أكثر من 55 دولة واستجابت لعدد من حالات الطوارئ. اليوم، لدينا ميزانية تقارب 200 مليون يورو، وتعمل بها 4,000 موظف حول العالم.</p>
<p>في Handicap International-Humanity & Inclusion، نؤمن حقًا بأهمية الشمول والتنوع داخل منظمتنا. لهذا السبب نحن ملتزمون بسياسة الإعاقة لتشجيع إدماج واندماج الأشخاص ذوي الإعاقة.</p>
<p>يرجى الإشارة إذا كنت تحتاج أي تسهيلات خاصة، حتى في المقابلة الأولى.</p>
<h4>سياق الوظيفة</h4>
<ol>
<li><strong>فلسطين</strong><br>
منذ 7 أكتوبر 2023، تدهورت الأوضاع في الأراضي الفلسطينية المحتلة (oPt) بشكل حاد. لقد انخفض الوصول إلى خدمات الإنقاذ الحياة — الذي كان محدودًا بالفعل بسبب الصراع المتكرر وعدم الاستقرار السياسي والظروف الاقتصادية — بشكل إضافي. في قطاع غزة، بين 7 أكتوبر 2023 و1 يناير 2025، أفادت وزارة الصحة في غزة بخصوص أكثر من 70,663 فلسطينيًا قتلوا و171,139 مصابًا نتيجة التصعيد المستمر، بما في ذلك الخسائر التي سُجِّلت بعد وقف إطلاق النار الذي دخل حيز التنفيذ في 11 أكتوبر 2025.</li>
<li><strong>خلفية HI وتاريخها</strong><br>
تعمل HI في فلسطين منذ عام 1996، دعمًا في البداية منظمات الإعاقة ثم التوسع في 1999 إلى نشاط إزالة الألغام. بعد أزمة غزة 2014، تركزت أنشطة HI بشكل متزايد على الاستجابة للطوارئ وما بعدها، مع دمج التأهيل البدني، بما في ذلك الأطراف الاصطناعية والأجهزة التقويمية للأشخاص المصابين بالنزاع وأولئك الذين لديهم إعاقات سابقة.</li>
<li><strong>آفاق 2026</strong><br>
في بيئة معقدة ومتقلبة يصعب التنقل فيها والعمل فيها، تركز Handicap International على قيمتها المضافة في مجالات الصحة، الحد من العنف المسلح، التعليم واللوجستيات الإنسانية. سيتم تسليم برنامج فلسطين إلى القسم الإقليمي في الأشهر القادمة، مما يتضمن إعادة هيكلة حوكمة البرنامج جنبًا إلى جنب مع التحديات في التنفيذ وإدارة المخاطر وإعادة هيكلة الأقسام وموارد البرنامج.</li>
</ol>
<h4>مهمتك</h4>
<p>تحت مسؤولية مدير الطوارئ في HI، يساهم مدير الدولة ضمن منطقته الجغرافية في تنفيذ تفويض واستراتيجية Humanity & Inclusion. يضمن جودة وتأثيرًا أمثلين للأنشطة في البرنامج، من خلال نظام تفويض مع آليات تحكم مناسبة. يشارك مع جميع مديري HI مسؤولية الإدارة السليمة والنجاح المؤسسي العالمي.</p>
<p>تماشيًا مع أهداف المشروع الحالية، سيقود مدير الدولة إدارة البرنامج بنجاح. سيضمن رصدًا سليمًا للمشروع وفقًا للنتائج المتوقعة للمشروع.</p>
<p>مدير الدولة هو الممثل القانوني لاستجابة HI في فلسطين داخليًا وخارجيًا ويعزز سمعة عالية وصورة إيجابية لبرنامج فلسطين في HI.</p>
<p>ينشر مدير الدولة تفويض HI واستراتيجيتها الكاملين في منطقته الجغرافية، مع شركاء تشغيلين ومؤسسات وممولين.</p>
<p>في منطقته الجغرافية، يضمن الامتثال لإطار ميزانيته (بما في ذلك الأموال غير المقيدة) وسياسات HI وأطرها (الحماية، حدود الالتزام، الأمن، الموارد البشرية، إدارة المخاطر، إلخ).</p>
<p>في منطقته الجغرافية، يراقب بنشاط ويحليل تطورات السياق لتحديد المخاطر والفرص.</p>
<h4>المسؤولية 1: الإدارة</h4>
<ul>
<li>يساهم في تطوير موظفيه، ويخلق الشروط لالتزامهم ومهنيتهم وارتباطهم بـ HI.</li>
<li>يضمن الامتثال لمدونة قواعد السلوك والسياسات المؤسسية، والعقلية والسلوك المتوقع فرديًا وجماعيًا.</li>
<li>يفهم الاستراتيجية، يجعلها صريحة، يترجمها إلى أهداف تشغيلية لفريقه، ويقود التغييرات اللازمة.</li>
<li>يعطي معنى لكل إجراء إداري.</li>
<li>يشجع تبادل الممارسة بين الأقسام وخارجها.</li>
<li>يشجع الابتكار والمخاطرة.</li>
<li>ينظم الإدارة التشغيلية والشراكات لفريقه، وهيكل العمل حول العمليات المحددة، يوجه الأداء ويسهل حل المشكلات.</li>
</ul>
<h4>المسؤولية 2: الاستراتيجية والقيادة</h4>
<ul>
<li>يضمن تعريف وتنفيذ وتكييف استراتيجية HI في البرنامج.</li>
<li>مسؤول عن جمع التبرعات وتخطيط الموارد:
<ul>
<li>يطور اتصالات منتظمة مع المانحين على مستوى الحقل ويطلع فرق التمويل المؤسسي بانتظام.</li>
<li>يضمن أفضل تخصيص للموارد لتناسب طموحات البرنامج، ويخطط وفقًا لذلك (بما في ذلك مهمات الدعم).</li>
</ul>
</li>
<li>يطلق نشر والتزام الأطر العالمية لـ HI والسياسات المؤسسية والمعايير.</li>
<li>يقود لجان توجيه الشراكات مع مديريها المباشرين/نظيرهم: الشريك التشغيلي وفريق مشروع HI.</li>
<li>يضمن تصميم مقترحات المشاريع لاستمرارية المشروع أو توسيعه أو تطوير مشاريع جديدة عند الطلب.</li>
</ul>
<h4>المسؤولية 3: التطبيق التشغيلي</h4>
<ul>
<li>مسؤول عن إدارة الأمن: بالتعاون مع مدير الوصول الإنساني والأمن وباختصاص HQ، يطور ثقافة السلامة والأمن على مستوى البرنامج؛ يضمن أن تكون وثائق الأمن مطورة وحديثة وأن جميع التدابير اللازمة موجودة؛ يضمن إدارة الحوادث وتقريرها وفق أطر HI.</li>
<li>يضمن أن التحكم المالي ورصد العمليات فعال في البرنامج: الدمج، الرقابة، والتقارير عن عناصر التشغيل والتنظيم داخل البرنامج (لوحات معلومات، إجراءات تصحيحية، استهلاك الأموال غير المقيدة، إلخ).</li>
<li>يضمن تطبيق معايير الجودة الفنية في مشاريع البرنامج ويراقب تنفيذ التقييمات وتوصيات تدقيق الجهات المانحة.</li>
<li>مع وضع الفرص والمخاطر في الاعتبار، يضمن الرصد المستمر وتحليل التطورات الحالية للبرنامج: ينفذ التحليل ورصد المخاطر المرتبطة بتواجد HI ونشاطاتها؛ يتخذ إجراءات تخفيف عند الاقتضاء.</li>
</ul>
<h4>المسؤولية 4: التمثيل والتأثير والقيادة</h4>
<p>يمثل مدير الدولة استجابة HI الشاملة داخليًا وخارجيًا ويعزز سمعة عالية وصورة إيجابية للـ HI. يشمل ذلك:</p>
<ul>
<li>ضمان تنسيق وثيق مع مدير دولة تشاد (خاصة فيما يتعلق بأنشطة جمع التبرعات، والتجميع، وخطة الاستجابة).</li>
<li>ضمان الحصول على تفويضات التشغيل والحفظ، الامتثال لمتطلبات السلطات المحلية والدولية المعنية.</li>
<li>مسؤوليات ممثل صاحب العمل والالتزام باللوائح المحلية للعمل.</li>
<li>الاتصالات نيابة عن HI.</li>
<li>تمثيل HI بالنسبة للسلطات المحلية والوطنية والتقليدية والسياسية والعسكرية والدبلوماسية والجهات المعنية.</li>
<li>تمثيل HI بالنسبة للمنظمات الدولية وآليات التنسيق والنظام.</li>
<li>التفاوض وتوقيع الشراكات التشغيلية.</li>
<li>تطوير النفوذ الخارجي لـ HI (المنتديات، التحالفات التشغيلية والاستراتيجية، إلخ) والتمثيل الخارجي للمنظمة في النطاق الجغرافي للبرنامج.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مناصب إدارة رئيسية داخل منظمات دولية.</li>
<li>لديك خبرة إدارة في برامج إنسانية وأمنية وحالات طوارئ.</li>
<li>ل لديك مهارات تواصل شخصية وثقافية قوية.</li>
<li>أنت قادر على العمل تحت ضغط عال وبغير إشراف مستمر.</li>
<li>لديك مهارات تنظيم وتنسيق ممتازة وتستطيع نقل المعرفة.</li>
<li>لديك مهارات تواصل ممتازة وتلتزم بالعمل كفريق.</li>
<li>أنت قادر على السفر والعمل في بيئة مشدودة ومتقلبة مع تدابير أمنية صارمة.</li>
<li>لديك خبرة مثبتة في التفاوض مع المانحين المؤسسيين، وكتابة المشاريع وتقديم التقارير.</li>
<li>يمكنك إدارة المخاطر والتغيير.</li>
<li>أنت تتقن اللغة الإنجليزية بطلاقة؛ ومعرفة الفرنسية والعربية تكون ميزة.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<p>في HI، الشروط المقدمة تتناسب مع التزامك وتتكيف مع سياق مهمتك:</p>
<ul>
<li>عقد دولي لمدة 12 شهرًا يبدأ من 1 سبتمبر 2026.</li>
<li>يقدم العقد الدولي تغطية اجتماعية متناسبة مع وضعك:</li>
<ul>
<li>مزايا التأمين ضد البطالة للمواطنين الأوروبيين.</li>
<li>مخطط تقاعد.</li>
<li>تغطية طبية بنسبة 50% من مساهمة الموظف.</li>
<li>تأمين الإعادة إلى الوطن مدفوع من HI.</li>
</ul>
<li>راتب من 3000 يورو إجمالاً/شهر وفق الخبرة.</li>
<li>بدل يوميات: 640 يورو صافية/شهر - مدفوعة في الميدان.</li>
<li>إجازات مدفوعة: 25 يومًا في السنة.</li>
<li>راحة واسترداد وفق مستوى المهمة: يوم واحد لكل فترة.</li>
<li>دفع تكاليف السفر (تذاكر الطيران والتأشيرة) ونقل متعلقاتك الشخصية.</li>
<li>مساعدة طفل قدرها 100 يورو شهريًا لكل طفل (من الطفل الثاني) مدفوعة في الميدان.</li>
<li>مصروفات سفر داعمة (تذاكر الطيران والتأشيرة) لاصطحاب المعال ومؤمن صحي/إعادة توطين إذا لم يكن المعال لديه دخل (مفتوح للأزواج).</li>
<li>باقة عائلية (مفتوحة للأسر):
<ul>
<li>مساعدة طفل 100 يورو شهريًا لكل طفل (من الطفل الثاني) مدفوعة في الميدان.</li>
<li>المساهمة في رسوم تسجيل المدرسة للأطفال فوق 3 سنوات.</li>
<li>تغطية صحية عائلية.</li>
<li>دفع تكاليف السفر (تذاكر الطيران والتأشيرة) ونقل متعلقاتك الشخصية.</li>
<li>الإسكان: يتم تحمله من HI بشكل فردي.</li>
</ul>
</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>هل تريد أن تحب ما تفعله في العمل؟ هل تريد أن تُحدث فرقاً، وتُحدث أثراً، وتحوّل حياة الناس؟ هل تريد العمل مع فريق يؤمن بإحداث نقلة عن المعتاد والممل والمتوسط؟</p>
<p>إذا كانت الإجابة نعم، فهذه هي الوظيفة التي تبحث عنها. تعد مختبرات UXBERT من الشركات الرائدة في التصميم الرقمي وتجربة المستخدم في مجلس التعاون الخليجي، حيث نعمل مع علامات تجارية إقليمية ودولية كبرى مثل STC وأمازون وغوتشي والمزيد. كجزء من مجموعة Supertech Group — التي تضم أيضًا منصة حجز تذاكر الفعاليات والتجربة Hala Yalla الأولى في السعودية، ومنصة Kafu Games الأكبر في بطولات الرياضات الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا — نواصل توسيع بصمتنا في الابتكار.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<ul>
<li><strong>CI/CD وأتمتة:</strong> تصميم وتنفيذ وإدارة خطوط أنابيب CI/CD قوية لتطبيقات Node.js وReact باستخدام GitHub Actions وBitbucket Pipelines عبر بيئات التطوير والتجريب والإنتاج.</li>
<li><strong>البنية التحتية ككود (IaC):</strong> الحفاظ على بنية تحتية سحابية قابلة للتوسع باستخدام Terraform أو CloudFormation.</li>
<li><strong>الحاويات والتنسيق:</strong> حاوية التطبيقات باستخدام Docker وتنسيقها باستخدام Kubernetes (اختياري). خبرة ممتازة في العمل على تجمعات Kubernetes مثل GKE أو AKS تعتبر إضافة.</li>
<li><strong>المراقبة والقابلية للملاحظة:</strong> مراقبة صحة النظام والأمن والأداء. خبرة قوية مع New Relic وDatadog وAPM، بما في ذلك إعداد وتيرة APM والتنبيهات والقواعد والسياسات للدعم وإدارة الكوارث.</li>
<li><strong>السحابة والشبكات:</strong> خبرة ممتازة في الشبكات الافتراضية الخاصة المستندة للسحابة وتوزيع الأحمال والتنسيق.</li>
<li><strong>التأقلم مع المستقبل:</strong> القدرة على التعلم بسرعة وفهم التقنيات الناشئة مثل نماذج اللغة الكبيرة، إعدادات CI/CD المعقدة في المستقبل، بما في ذلك تعلم الآلة والذكاء الاصطناعي والبرمجة بالذكاء الاصطناعي.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li><strong>التطوير والبنية التحتية:</strong> مهارات قوية في إعداد الخوادم بسرعة في Node.js، وتبييض عناوين IP، وتوفير بيئات Docker وآمنة للمطورين والإنتاج والمختبرين.</li>
<li><strong>خلفية برمجية:</strong> سبع سنوات أو أكثر من خبرة DevOps عبر منصات سحابية. خلفية هندسية في PHP أو خلفية برمجية قوية مفيدة؛ مهارات JavaScript أو Python قوية مطلوبة.</li>
<li><strong>خبرة السحابة والتخزين المؤقت:</strong> الكفاءة مع كل من GCP وAWS مطلوبة. يجب أن تكون لديك خبرة قوية مع شبكات CDN وCloudFlare وتكوين التخزين المؤقت المعقد في Redis والمزيد. شهادة GCP ميزة كبيرة حيث تفضل السعودية العمل مع GCP.</li>
<li><strong>قواعد البيانات والتوسع:</strong> فهم إعداد قاعدة البيانات، والتوسع العالي، والمواقع عالية الحركة سواء مع CloudFlare أو بدونه. خبرة في تحسين قواعد البيانات المعقدة ومخططات تدفق البيانات والهجرة.</li>
<li><strong>أساليب العمل الحديثة:</strong> خبرة في Vercel لعمليات نشر الواجهة الأمامية.</li>
<li><strong>البيئة المعرفية:</strong> الإلمام ببيئات Node.js، وأنظمة Linux، وأدوات المراقبة.</li>
<li><strong>دمج الذكاء الاصطناعي:</strong> يجب على المهندسين دمج أدوات الترميز المدعوم بالذكاء الاصطناعي مثل Claude وGrok أو ChatGPT كجزء من عملهم اليومي.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>دور عن بُعد بشكل كامل (يجب التوافق مع ساعات عمل المملكة العربية السعودية).</li>
<li>فرصة للعمل على مشاريع حكومية سعودية عالية التأثير ومشاريع مؤسسية.</li>
<li>ثقافة تعاونية مع فرق التصميم والهندسة القوية.</li>
<li>راتب تنافسي.</li>
<li>ميزانية تطوير مهني للشهادات والتدريب.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>من نحن:</h4>
<p>Platinumlist.net، ريادية رائدة في مجال دليل الفعاليات عبر الإنترنت وحلول تذاكر الفعاليات، تُعيد تعريف مشهد الفعاليات في منطقة الخليج منذ عام 2009. باعتبارنا أكبر مزود تذاكر في مجلس التعاون الخليجي، ن فخر بخدمتنا لمجموعة واسعة من الفعاليات في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وعمان والبحرين ولبنان وقطر والكويت من مقرنا الرئيسي في دبي.</p>
<h4>عن الدور:</h4>
<p>نبحث عن أخصائي دعم وتدريب ذكاء اصطناعي مبتدئ وماهر. يركز الدور على إدارة تواصل العملاء من خلال حملات البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة الواسعة، ودعم عمليات الأتمتة بالذكاء الاصطناعي، وإعداد التقارير والمحتوى. هذا المنصب مرن يتطلب 6 ساعات عمل يوميًا، مع إمكانية التواجد في عطلات نهاية الأسبوع إذا لزم الأمر (بنظام الاستدعاء).</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>دعم سير عمل الأتمتة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي للاتصالات والتسويق.</li>
<li>إعداد تقارير دقيقة ولوحات أداء لحصيلة الحملة.</li>
<li>كتابة وتحرير المقالات والتحديثات والمواد التواصلية.</li>
<li>ضمان امتثال الرسالة والدقة ونجاح التوصيل.</li>
<li>توفير تواصل مباشر مع العملاء بشكل محدود إذا لزم الأمر.</li>
<li>التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لتAlign messaging وعمليات الأتمتة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات:</h4>
<ul>
<li>خبرة في أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني ومنصات الرسائل القصيرة وأنظمة الأتمتة.</li>
<li>معرفة بأدوات أتمتة الذكاء الاصطناعي ميزة قوية.</li>
<li>مهارات إعداد تقارير وتحليل وتنظيم قوية.</li>
<li>اتقان عالي للكتابة باللغة الإنجليزية والعربية.</li>
<li>يفضل وجود خبرة سابقة في التسويق الرقمي، تواصل العملاء، أو الأتمتة.</li>
<li>القدرة على تشغيل نظام Intercom ستكون ميزة ضخمة.</li>
</ul>
<h4>الفوائد:</h4>
<ul>
<li>بيئة عمل ديناميكية وشاملة.</li>
<li>الفرصة للعمل مع مزود تذاكر رائد في مجلس التعاون الخليجي.</li>
<li>فرصة للمساهمة في صناعة الترفيه والمساعدة في تشكيل تجارب الآلاف من المستخدمين.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>هل تريد أن تحب ما تفعله في العمل؟ هل تريد أن تُحدث فرقًا، تأثيرًا، وتحوّل حياة الناس؟ هل تريد العمل مع فريق يؤمن بتغيير النمط المعتاد والممل والمتوسط؟</p>
<p>إذا كانت الإجابة بنعم، فهذه هي الوظيفة التي تبحث عنها. وبيوك هي المنصة السعودية الرائدة في حجز التذاكر والتجارب من حيث التقنية والميزات والمرونة والإيرادات، حيث تخدم بعض أكبر الأحداث الضخمة في المملكة وتتفوق في المبيعات على 2 مليار.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<ul>
<li>تحليل وتنقيب البيانات الأعمالية لتحديد الأنماط والارتباطات بين مختلف نقاط البيانات.</li>
<li>تخطيط وتتبع البيانات ضمن إطار نموذج بيانات المؤسسة من أجل حل مشكلة أعمال أو نظام محددة.</li>
<li>تصميم وإنشاء مارتات لدعم أدوات ذكاء الأعمال وتوفير البيانات للمستخدمين النهائيين دعمًا لقرارات الأعمال.</li>
<li>إجراء تحليل إحصائي لبيانات المؤسسة. استخراج البيانات الموجودة لمعالجتها، حسابها، وتنسيقها إلى عروض تقديمية مفيدة.</li>
<li>تحديد واستكشاف فرص لتعزيز قواعد بيانات المؤسسة التحليلية باستخدام المعرفة المكتسبة من الخبرة وفهم المنهجيات الناشئة.</li>
<li>إنشاء وتوثيق استراتيجيات تكامل بيانات منطقية (ETL) لتدفقات البيانات بين أنظمة المصدر/الهدف ومستودع بيانات المؤسسة.</li>
<li>أداء مجموعة متنوعة من تحليلات البيانات المعمقة، ونمذجة البيانات، ومهام إدارة البيانات على مجموعات بيانات معقدة قد تحتوي سيناريوهات تكامل بيانات معقدة مع إشراف محدود.</li>
<li>إنشاء والحفاظ والالتزام وتطبيق معايير نمذجة البيانات وتكامل البيانات الخاصة بالمؤسسة.</li>
<li>دعم الابتكارات من خلال الحفاظ بنشاط على المعرفة التقنية والمهنية بالأعمال مواكبة للتقنيات الناشئة واتجاهات البيانات التي قد تتناسب مع احتياجات المؤسسة. يجب أن يكون قادرًا على البحث بدقة وصياغة فوائد وأهداف هذه التقنيات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، نظم معلومات الإدارة، أو مجال ذو صلة.</p>
<p>خبرة لا تقل عن 4 سنوات.</p>
<p>إجمالاً خبرة في أنظمة المعلومات؛ خبرة في عمليات ETL، وتطوير التطبيقات، وتطوير التقارير، ومشروعات مستودعات البيانات.</p>
<h4>المهارات:</h4>
<ul>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية في الكتابة والتواصل الشفهي.</li>
<li>إظهار حكم صائب و مهارات اتخاذ القرار الممتازة.</li>
<li>إظهار مهارات إدارة الوقت وتحديد الأولويات.</li>
<li>مهارات تنظيمية ممتازة.</li>
<li>التمتع بمعرفة قوية بالمنتج.</li>
<li>التمتع بقدرات تقنية قوية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>مَن نحن:</h4>
<p>Platinumlist.net، رائد مبتكر في دليل الفعاليات عبر الإنترنت وحلول تذاكر الحدث، يقوم بتغيير المشهد التنظيمي للفعاليات في منطقة الخليج منذ 2009. كأكبر مزود للتذاكر في مجلس التعاون الخليجي، نخدم بسعادة مجموعة واسعة من الفعاليات في الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، عُمان، البحرين، لبنان، قطر، والكويت من مقرنا في دبي.</p>
<h4>حول الدور:</h4>
<p>نبحث عن أخصائي دعم وتدريب ذكاء اصطناعي مبتدئ ماهر. يركّز الدور على إدارة تواصل العملاء من خلال حملات البريد الإلكتروني والرسائل النصية المجمّعة، دعم عمليات الأتمتة بالذكاء الاصطناعي، والتحضير للتقارير والمحتوى. هذا المنصب مرن ويتطلب 6 ساعات عمل يومياً، مع الت availability في عطلات نهاية الأسبوع إذا لزم الأمر (بنظام الاتصال).</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<ul>
<li>دعم خطوط سير أتمتة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي للاتصالات والتسويق.</li>
<li>إعداد تقارير دقيقة ولوحات أداء لح results الحملة.</li>
<li>كتابة وتحرير المقالات والتحديثات ومواد الاتصالات.</li>
<li>التأكد من الامتثال للرسالة والدقة ونجاح التسليم.</li>
<li>توفير تواصل مباشر بسيط مع العملاء إذا لزم الأمر.</li>
<li>التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لمواءمة الرسائل وعمليات الأتمتة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات:</h4>
<ul>
<li>خبرة في أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني ومنصات الرسائل القصيرة وأنظمة الأتمتة.</li>
<li>معرفة بأدوات أتمتة الذكاء الاصطناعي تعتبر ميزة قوية.</li>
<li>مهارات تقارير وتحليل وتنظيم قوية.</li>
<li>اتقان ممتاز للغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتعبيراً.</li>
<li>يفضّل خبرة سابقة في التسويق الرقمي، التواصل مع العملاء، أو الأتمتة.</li>
<li>القدرة على تشغيل نظام Intercom ستكون ميزة كبيرة.</li>
</ul>
<h4>الفوائد:</h4>
<ul>
<li>بيئة عمل ديناميكية وشاملة.</li>
<li>فرصة للعمل مع مزود تذاكر رائد في GCC.</li>
<li>فرصة الإسهام في صناعة الترفيه والمساعدة في shaping تجارب لآلاف المستخدمين.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>هل تريد أن تحب ما تقوم به في العمل؟ هل تريد أن تُحدث فرقاً، تأثيراً، وتحوّل حياة الناس؟ هل تريد العمل مع فريق يؤمن بإحداث فوضى في المعتاد والممل والمتوسط؟</p>
<p>إذا كان الجواب نعم، فهذه هي الوظيفة التي تبحث عنها. تعد مختبرات UXBERT من أبرز وكالات تصميم تجربة المستخدم والرقمنة في مجلس التعاون الخليجي، وتعمل مع علامات تجارية إقليمية وعالمية رفيعة مثل STC، أمازون، غوتشي والمزيد. كجزء من مجموعة سوبرتك—التي تضم أيضاً hala yalla، المنصة السعودية الأولى لبيع تذاكر الفعاليات الخاصة بالحجز والتجربة، وKafu Games، أكبر منصة بطولات esport في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا—we are continuously expanding our innovation footprint.</p>
<p>نحن نبحث عن مصمم جرافيك أول عالي الإبداع ومُلتزم بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا الإبداعي المتنامي. المرشح المثالي شغوف بسرد القصص البصري، والهوية branding، والتجارب الرقمية، واتجاهات التصميم الحديثة.</p>
<p>ستعمل عن كثب مع فرق التصميم والتسويق والاستراتيجية والمنتج لإنشاء أصول بصرية عالية الجودة تعزز حضور العلامة التجارية عبر المنصات الرقمية والمطبوعة.</p>
<p>يتطلب الدور عيناً قوية للجماليات وفهماً عميقاً لنُظم العلامة التجارية والقدرة على تحويل الأفكار إلى تجارب بصرية مقنعة.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<strong>الهوية البصرية وتصميم العلامة</strong><br>
<li>تطوير والحفاظ على هويات بصرية قوية ونُظم العلامة التجارية.</li>
<li>تصميم مواد تسويقية عالية الجودة للمنصات الرقمية والمطبوعة.</li>
<li>ضمان الاتساق عبر جميع المرئيات الخاصة بالشركة والحملات ومواد الاتصال.</li>
<li>إنشاء عروض تقديمية بصرية وجذابة، وتحضيرات العروض، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي.</li>
<br>
<strong>الحملات الإبداعية</strong><br>
<li>التعاون مع فرق التسويق والمحتوى لإنتاج حملات إبداعية.</li>
<li>ترجمة أهداف العمل إلى مفاهيم بصرية مؤثرة.</li>
<li>إنشاء المرئيات الحملة والإعلانات واللافتات والأصول الترويجية.</li>
<br>
<strong>الدعم الرقمي والمنتج</strong><br>
<li>دعم فرق UX/UI بالأصول البصرية والتوجيه الإبداعي عند الحاجة.</li>
<li>المساهمة في التوجيه الإبداعي لتجارب رقمية ومواقع سرد قصصي.</li>
<br>
<strong>الحركة والوسائط المتعددة (مفضل)</strong><br>
<li>إنشاء رسومات حركة بسيطة ومحتوى مُتحرك لوسائل التواصل والعروض.</li>
<li>العمل على مفاهيم سرد بصري باستخدام أدوات حديثة وتدفقات عمل مدعومة بالذكاء الاصطناعي.</li>
<br>
<strong>التعاون مع الفريق</strong><br>
<li>العمل عن كثب مع فرق متعددة التخصصات بما في ذلك مصممي UX/UI وأخصائيي التسويق.</li>
<li>المشاركة في جلسات العصف الذهني وورش العمل الإبداعية.</li>
<li>توجيه المصممين المبتدئين وتقديم ملاحظات بناءة.</li>
<h4>المتطلبات</h4>
<strong>الخبرة</strong><br>
<li>5+ سنوات من الخبرة في تصميم الجرافيك أو التواصل البصري.</li>
<li>محفظة قوية تعرض مشاريع العلامة التجارية والتسويق والتصميم الرقمي.</li>
<li>يفضل الخبرة في الوكالات أو الشركات الناشئة أو بيئات الإبداع سريعة الإيقاع.</li>
<br>
<strong>المهارات التقنية</strong><br>
<li>إتقان عالي في Adobe Creative Suite (فوتوشوب، إليستريتور، إن ديزاين).</li>
<li>فهم جيد للطباعة والتخطيط ونظرية اللون ونُظم العلامة وتج design الإعلام الاجتماعي.</li>
<li>معرفة أساسية بمصمم الحركة مثل After Effects وPremiere Pro (مفضل).</li>
<br>
<strong>المهارات الإضافية (لطيفة وجودها)</strong><br>
<li>خبرة مع أدوات 3D مثل Blender وCinema 4D.</li>
<li>معرفة بتدفقات العمل الإبداعية المعززة بالذكاء الاصطناعي.</li>
<li>فهم مبادئ UX/UI وتصميم المنتجات الرقمية الحديثة.</li>
<h4>نماذج المحفظة المفضلة</h4>
<p>يُشجّع المرشحون على مشاركة أعمال تتعلق بـ:</p>
<li>أنظمة العلامة التجارية</li>
<li>حملات وسائل التواصل الاجتماعي</li>
<li>عروض تقديمية إبداعية</li>
<li>مرئيات التسويق</li>
<li>الرسوم المتحركة</li>
<li>أعمال إبداعية تجربة أو تعتمد على AI</li></p><p></p>