وظائف مُحسِّن محركات البحث - عمّان الأردن
٧٦٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>المهمة والأهداف</p><p>تعمل اليونيسف في أكثر من 190 دولة وإقليم من أجل إنقاذ حياة الأطفال والدفاع عن حقوقهم ومساعدتهم على تحقيق إمكاناتهم، من الطفولة المبكرة حتى المراهقة. في اليونيسف، نحن ملتزمون وشغوفون وفخورون بما نقوم به. تعزيز حقوق كل طفل ليس مجرد وظيفة — إنه دعوة. اليونيسف مكان تُبنى فيه المسارات المهنية: نحن نقدم لموظفينا فرصاً متنوعة للتطوير الشخصي والمهني ستساعدهم في بناء مسار مهني مُرضٍ أثناء تنفيذ مهمة مجزية. نحن فخورون بثقافة تساعد الموظفين على الازدهار، مقترنة بحزمة تعويضات ومزايا جذابة.</p><p><br></p><p>في جوهر ولاية اليونيسف العالمية الالتزام بحماية والحفاظ على الحقوق المنصوص عليها في اتفاقية حقوق الطفل (CRC) لجميع الأطفال — دون تمييز ودون أن يُترك أي طفل خلف الركب. تنطبق الحقوق المنصوص عليها في CRC على جميع الأطفال في البلد، بما في ذلك الأطفال غير الوطنيين أو عديمي الجنسية، واللاجئين، والأطفال المهاجرين الدوليين. توجد دلائل متزايدة على أن الاستثمار في الصحة والتعليم والحماية الاجتماعية وحماية سكان المجتمع الأكثر تهميشاً — مع معالجة عدم المساواة — لن يمنح جميع الأطفال فرصة تحقيق إمكاناتهم فحسب، بل سيؤدي أيضاً إلى نمو واستقرار مستدامين للدول. تركيز مكرس على الأطفال المتنقلين أمر حاسم للوفاء بالتزامات أهداف التنمية المستدامة بعدم ترك أحد خلف الركب. الخطة الاستراتيجية لليونيسف (2026-2029) تعكس الأطفال المنتقلين عبر مجالات الهدف وكأولوية عابرة للقطاعات، وتدعم التزامات عالمية مثل الميثاق العالمي للهجرة الآمنة والمنظمة والمنتظمة وميثاق اللاجئين العالمي. وتلتزم الخطة الاستراتيجية بمنح اليونيسف تركيزاً متجدداً على شمول الأطفال المتنقلين في التعليم وأنظمة حماية الطفل والحماية الاجتماعية لمعالجة الأسباب الجذرية للنزوح القسري أو الهجرة غير الآمنة، والتمييز والاستبعاد.</p><p>السياق</p><p>يواصل مركز التميز التعليمي بناء معرفته وأدلةه حول الأطفال المتنقلين، ودمج اللاجئين، واستمرارية التعلم، والمسارات البديلة، وبرمجة مبنية على الأدلة كجزء من عمله المدعوم من خلال شراكة PROSPECTS.</p><p>ومن ثم، فإن الغاية من هذا التعيين هي دعم قسم البرامج العالمية (GPD) في مركز التميز التعليمي في تقوية إدارة المعرفة وتوليد الأدلة والتعلم حول شمول اللاجئين والنازحين والمهاجرين من الأطفال والمتبنين في أنظمة التعليم، مع تركيز خاص على استمرارية التعلم، الوصول، التقدم، والشمول التعليمي. يشتمل المنصب على روابط مع اهتمام مركّز بالدول التي تشارك في شراكة PROSPECTS (مصر، العراق، لبنان، الأردن، السودان، إثيوبيا، كينيا وأوغندا) والتنسيق مع مكوّنات مشاركة الشباب في PROSPECTS، مثل مجموعة / شبكة مستشاري شباب منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ومبادرة PROSPECTS4Youth.</p><p><br></p><p>تم تصميم برنامج Young on the Move من UNV بالتعاون مع الأمم المتحدة الإنمائية للمتطوعين (UNV) لتوفير فرصة تطوعية مدفوعة لمدة 16 شهراً للشباب اللاجئين والنازحين والمهاجرين الذين تتراوح أعمارهم بين 20-32 عاماً، والذين يواجهون عائقاً بين التعلم والربح.</p><p><br></p><p>تشمل معايير الأهلية:</p><p>• الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 20-32 عاماً</p><p>• لاجئون وطُلاب لجوء ونزاع داخليون ومهاجرون</p><p>• في بيان دافعهم، يمكن للمتقدمين إثبات أنهم يواجهون عوائق بين التعلم والربحية</p><p>• تشجيع بشدة للنساء على التقدم</p><p>• يُشجَّع المكاتب المستضيفة على ضمان أن تكون إجراءات التقديم ميسّرة للشباب المتنقلين ذوي الإعاقة</p><p><br></p><p><br></p><p>معلومات إضافية:</p><p>يحق للمتطوعين باليونسف في الأردن أن يحصلوا على:</p><p>• بدل معيشة شهرية للمتطوع (VLA) بمقدار 916.04 دينار أردني</p><p>• إجازات سنوية وتعلمية</p><p>• تأمين طبي وتأمين حيّ مجاني</p><p>• وصول مجاني إلى منصات تعلم مختلفة</p><p><br></p><p>وصف المهمة</p><p>تحت الإشراف المباشر من أخصائي التعليم في GPD Education، سيقوم المتطوع لدى الأمم المتحدة بالمهمات التالية:</p><p><br></p><p>- دعم إدارة المعرفة والتعلم والأدلة المرتبطة بالتعليم للأطفال المتنقلين</p><p>• تطوير وصيانة وتجميع مستودع للممارسات الواعدة والأدوات والسياسات والإرشادات المرتبطة بالتعليم للأطفال المتنقلين.</p><p>• المساعدة في التنسيق مع مكاتب اليونيسف الميدانية لجمع الدروس المستفادة من مكاتب اليونيسف والشركاء حول إدماج الأطفال اللاجئين والنازحين في الأنظمة التعليمية الوطنية، ويشمل ذلك تطوير قوالب واستبيانات وأدوات أخرى لجمع المعلومات بشكل بسيط.</p><p>• دعم تطوير منتجات المعرفة والدراسات الحالة والمدونات والنشرات والمذكرات الإعلامية حول التعليم والأطفال المتنقلين.</p><p>• دعم نشر إرشادات اليونيسف وأدلة والتعلم المتعلق بتعليم اللاجئين والمهاجرين من خلال قنوات متعددة.</p><p>• دعم المراحل العالمية للمناصرة بموجب Facility الفني PROSPETCS4Youth ومجلس / شبكة المستشارين الشباب.</p><p><br></p><p>- دعم توليد الأدلة والبحوث</p><p>• إجراء مراجعات أدبية وبحث مكتبي حول إدماج الأطفال واليافعين النازحين والمهاجرين في التعليم في الدول المرتكزة</p><p>• دعم تحديد وتحليل الحواجز والمحفزات التي تؤثر على الوصول والاحتفاظ والتقدم والشهادات والمشاركة التعليمية للأطفال واليافعين النازحين والمهاجرين في الدول المعنية</p><p><br></p><p>- المساهمة في تطوير ملفات الدول والتحليلات الموضوعية حول إدماج اللاجئين، واستمرارية التعلم، ومسارات التعليم البديلة.</p><p>• دعم تطوير القوالب والمذكرات وغيرها من الوثائق حول إدماج اللاجئين، واستمرارية التعلم، ومسارات التعليم البديلة.</p><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>العمر</p><p>18 - 80</p><p>الخبرة المطلوبة</p><p><br></p><p>شهر واحد</p><p>الجنسية</p><p>يجب أن يكون المرشح وطنياً أو مقيمًا قانونيًا أو يحمل وضع لاجئ في بلد التعيين.</p><p><br></p><p>متطلبات المهمة</p><p>الخبرة ذات الصلة</p><p><br></p><p>سنة واحدة</p><p>اللغات</p><p>الإنجليزية، المستوى: طليق، مطلوب</p><p>العربية، المستوى: طليق، مطلوب</p><p>الفرنسية، المستوى: مقبول، مرغوب</p><p>المؤهل التعليمي المطلوب</p><p>التعليم الثانوي</p><p>الكفاءات والقيم</p><p>• المرونة والتكيف</p><p>• الالتزام والدافع</p><p>• الالتزام بالتعلم المستمر</p><p>• الاحترافية</p><p>• العمل في فرق</p><p>المهارات والخبرة</p><p>يُشْهِد بوجود خبرة لا تقل عن سنة واحدة كمتطوع أو في المشاركة المجتمعية.</p><p>• مهارات شخصية ممتازة؛ حساسية ثقافية واجتماعية؛ القدرة على العمل بشكل شامل وتعاوني مع مجموعة من الشركاء، بما في ذلك أعضاء المجتمع المحلي والجماعات الدينية والشبابية.</p><p>• دافع ذاتي والقدرة على التكيف مهنيًا في بيئة صعبة والعمل بشكل فعال ضمن فريق دولي وطني متنوع.</p><p>• مهارات رقمية متمكنة لتقديم المهمة، بما في ذلك الكفاءة في تطبيقات Microsoft Office (Excel، Word، وغيرهما)، البريد الإلكتروني، والإنترنت.</p><p>• إظهار قيم اليونيسف من الرعاية والاحترام والنزاهة والثقة والمساءلة والاستدامة (CRITAS).</p><p><br></p><p>ملاحظات:</p><p>تشمل معايير الأهلية:</p><p>• الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 20-32</p><p>• لاجئون وطُلاب لجوء ونزاع داخليون ومهاجرون</p><p>• في بيان دافعهم، يمكن للمتقدمين إثبات أنهم يواجهون عوائق بين التعلم والربحية</p><p>• تشجيع بشدة للنساء على التقدم</p><p>• يُشجَّع المكاتب المستضيفة لضمان أن تكون إجراءات التقديم ميسرة للشباب المتنقلين ذوي الإعاقة</p><p><br></p></div>
<p>تحت إشراف مدير الموارد البشرية والعمليات، يكون مساعد الشراء والتشغيل مسؤولاً عن إدارة أنشطة الشراء والتشغيل اليومية في المكتب، وضمان الاستحواذ والتسليم في الوقت المناسب للبضائع والخدمات والأعمال بما يتوافق تماماً مع سياسة الشراء وإجراءات أميدّيست الداخلية. يلعب صاحب الوظيفة دوراً رئيسياً في شراء السلع والخدمات عالية الجودة وبكلفة فعالة مع ضمان القيمة مقابل المال والتسليم في الوقت والالتزام بالميزانيات المعتمدة. كما يكون مسئولاً عن تنسيق أنشطة صيانة المنشأة والتواصل مع أصحاب المصلحة الداخلين والخارجيين لضمان أن تكون مباني المكتب آمنة ووظيفية ومصانة بشكل جيد. بالإضافة إلى ذلك، يشرف على مقدمي الخدمات الخارجيين، بما في ذلك التنظيف، الأمن، الصيانة، والتموين، ويراقب جودة الخدمة وأداء الموظفين، ويدعم التشغيل الفعال للمكتب. كما يوفر المساعد في الشراء والتشغيل دعمًا احتياطيًا لمساعد الموارد البشرية والعمليات، عند الحاجة.</p><p>المسؤوليات</p><p>المهام الرئيسية:</p><p>الشراء</p><ul><li>الحفاظ على سجلات دقيقة للعقود، طلبات الشراء، أوامر الشراء، وغيرها من وثائق الشراء في الأنظمة والقاعد البيانات المخصصة.</li><li>صياغة وتحديث إجراءات التشغيل القياسية للشراء لضمان التوافق مع سياسة الشراء في أميدييست.</li><li>إدارة مستويات المخزون وتنسيق الشراء والتجديد في الوقت المناسب لمستلزمات المكتب.</li><li>التنسيق مع البائعين والموردين طوال عملية الشراء.</li><li>إجراء بحث سوقي لتحديد الموردين المؤهلين وتقييم الجودة والتوافر والتكلفة للمنتجات والخدمات.</li><li>الحصول على عروض أسعار تنافسية والتفاوض على الأسعار والشروط وجداول التسليم مع الحفاظ على معايير الجودة.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات إنتاجية مع الموردين الحاليين وتحديد فرص توريد جديدة.</li><li>إعداد ومراجعة ومعالجة وثائق الشراء وفق سياسات وإجراءات الشراء ومتطلبات الموافقات في أميدييست.</li><li>توصية الموردين للفوز بالصفقات والمحافظة على قاعدة بيانات الموردين المفضلين.</li><li>مراقبة مستويات المخزون وبدء أوامر إعادة التوريد عند الحاجة.</li><li>دعم قسم المالية من خلال تنسيق توزيع شيكات الموردين.</li><li>معالجة شحنات البريد السريع بإدخال المعلومات المطلوبة في النظام المعني.</li><li>تنسيق شراء السلع والخدمات لفعاليات وأنشطة أميدييست.</li><li>إدارة وصول المستخدمين بإضافة أو إزالة الموظفين من حساب أعمال Careem.</li><li>أداء مهام أخرى متعلقة بالشراء والتشغيل كما تُكلف بها.</li></ul><p>إدارة المرافق (بالتنسيق مع مساعد الموارد البشرية والعمليات)</p><ul><li>الحفاظ وتحديث إجراءات SOPs لإدارة المرافق والصيانة وفق إرشادات أميدييست.</li><li>ضمان أن يكون بيئة المكتب نظيفة ومنظمة وآمنة ومؤمنة بشكل احترافي.</li><li>تنسيق خدمات التموين والخدمات اللوجستية المرتبطة للاجتماعات والفعاليات والأنشطة التدريبية.</li><li>أن يكون أحد نقاط الاتصال المعينة لطلبات الصيانة والتنسيق مع الجهات المعنية لضمان حلها في وقتها وبفاعلية.</li><li>رصد أنشطة صيانة المبنى وإصلاحه لضمان اكتمال العمل بالكفاءة وبالمستوى المطلوب.</li><li>التواصل المنتظم مع موظفي المكتب بخصوص جداول الصيانة والتحديثات التشغيلية والمسائل المتعلقة بالمرافق.</li><li>مراقبة والإشراف على أداء عمال التنظيف والأمن، بما في ذلك الحضور والتسليم، والتنسيق مع الأطراف ذات الصلة حسب الحاجة.</li><li>إعداد وإدارة جداول ومهام التنظيف اليومية.</li><li>إجراء فحوصات دورية للمرافق لتحديد قضايا الصيانة والسلامة والتنظيف والتنسيق للإجراءات التصحيحية.</li><li>التأكد من إبلاغ فرق التنظيف والأمن بالأولويات والمتطلبات التشغيلية.</li></ul><p>الموارد البشرية (بالتنسيق مع مساعد الموارد البشرية والعمليات)</p><ul><li>فحص السير الذاتية والطلبات المستلمة لإعلانات وظائف أميدييست.</li><li>الاشتراك بالموظفين المؤهلين في برنامج التأمين الطبي.</li><li>معالجة استبعاد الموظفين من برنامج التأمين الطبي عند الفصل أو تغيّر الأهلية.</li><li>توفير دعم احتياطي لإجراءات الشؤون الإدارية للموارد البشرية، حسب التكليف.</li><li>أداء مهام أخرى متعلقة بالموارد البشرية حسب التكليف.</li></ul><p>سيعمل الشخص في هذا المنصب في بيئة مكتبية مهنية وسيستخدم المعدات التالية عند العمل من المكتب الرئيسي.</p><ul><li>جهاز كمبيوتر (لابتوب أو جهاز مكتبي)</li><li>طابعة/ناسخ/ماسح/فاكس</li><li>هاتف</li></ul><p>قد تكون هناك حاجة حتى 5% من السفر لأغراض دعم القسم حسب الحاجة. إن المتطلبات البدنية وبيئة العمل التي تم وصفها تمثل ما يواجهه الموظف أثناء أداء الوظائف الأساسية لهذا المنصب. قد يتم إجراء ترتيبات معقولة لتمكين الأفراد ذوي الإعاقة من أداء الوظائف الأساسية. هذا الوصف الوظيفي هو لمحة عامة عن الوظائف والمتطلبات الرئيسية لهذه الوظيفة. لا يُقصد من هذه الوثيقة أن تكون قائمة شاملة تشمل كل واجب ومتطلب للوظيفة؛ قد يحدد مدير الموظف واجبات أخرى ذات صلة أو deemed مناسبة ضمن النطاق العام دون الحاجة إلى تعويض إضافي. أميدييست صاحب عمل يعير الاهتمام بتكافؤ الفرص ويمنع التمييز والتحرش من أي نوع بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو العمر أو الجنس أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة أو الوراثة أو حالة المحترف المحمي أو التوجه الجنسي أو هوية النوع أو التعبير عنه، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون. ستتطلب الوظائف التي تتضمن تفاعلًا مع الأطفال قراءة والاعتراف والامتثال وحضور تدريب خاص وفق سياسة حماية الطفل والحفظ. يجب على جميع ممثلي أميدييست الالتزام بمدونة السلوك وجميع السياسات التنظيمية المعمول بها بما في ذلك وليس حصراً مكافحة الاتجار بالبشر والوقاية من الاستغلال الجنسي وسوء المعاملة. أميدييست تقدم فرص تدريب مغطاة لموظفيها ضمن محفظة الخدمات المقدمة حالياً وتستثمر في تطوير قدرات ومهارات موظفيها لأداء أدوارهم بشكل أفضل. يرجى ملاحظة أنه سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المختارين. ستُجرى المقابلات بصورة مستمرة وسيُغلق الشاغر عندما يتم التعيين.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>المؤهلات والمهارات</strong></p><p>مطلوب</p><ul><li>درجة البكالوريوس في مجال ذات صلة.</li><li>خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن سنة في الشراء، التشغيل، الإدارة، أو مجال ذي صلة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية وفق مستوى B2 أو أعلى وفق الإطار الأوروبي المرجعي للغات (CEFR).</li><li>إجادة العربية، بما في ذلك مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية.</li><li>القدرة على العمل بشكل فعال بشكل مستقل وبفريق.</li><li>الإلمام بتطبيقات Microsoft Office ومهارات الحاسوب العامة.</li><li>مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>مهارات تواصل لفظي ومهارات تعامل بين الأشخاص ممتازة.</li><li>قدرات قوية على حل المشكلات واتخاذ القرار.</li><li>القدرة على إدارة الوقت بكفاءة وتحديد الأولويات بشكل فعال.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج ضمن جداول زمنية قصيرة.</li><li>نهج موثوق به، approachable، ومهني.</li><li>توجه خدمي قوي مع استعداد لدعم الزملاء وأصحاب المصلحة.</li><li>الاعتماد على الذات مع نهج إيجابي ومبادرة في العمل.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية والتعامل مع معلومات حساسة بسرية.</li></ul>
<p><b style="font-size: 11px;">المسمى الوظيفي: </b>مساعد برنامج (VAM)</p> <p> <b>نوع العقد: </b>عقد خدمة L6</p> <p> <b>الوحدة/القسم: </b>البرامج / RAM</p> <p> <b>مكان العمل (المدينة، البلد): </b>عمان، الأردن</p> <p> <b>المدة: </b>12 شهراً</p> <br> <br> <p> <b>الخلفية والغرض من التعيين:</b> </p> <p>يعمل برنامج الأغذية العالمي في الأردن مع المؤسسات الوطنية والشركاء لتعزيز الأمن الغذائي والحماية الاجتماعية والبرامج القائمة على الأدلة. وتعمل وحدة تقييم هشاشة الأوضاع وتحليلها (VAM) على توليد الأدلة وإدارتها لدعم تصميم البرامج والاستهداف وتحليل الأسواق والرصد واتخاذ القرارات التشغيلية.</p> <p> </p> <p>يقع مقر الوظيفة في المكتب القطري لبرنامج الأغذية العالمي في عمان، الأردن. وتحت إشراف وتوجيه كبير مسؤولي VAM، سيساهم مساعد VAM في تحليل الأسواق، وتصميم التقييمات وتنفيذها، وتحديد خصائص الأسر المعيشية، وتحليل الاستهداف، وتوليد الأدلة، وأنشطة تعزيز القدرات.</p> <p> <b> </b> </p> <p> <b>المهام / المسؤوليات:</b> </p> <p> <b>تحليل الأسواق ورصد الأسعار</b> </p> <p> قيادة التخطيط والتنسيق والجمع والإدارة وتحليل بيانات أسعار السوق بالتعاون مع الوحدات ذات الصلة، بما في ذلك سلاسل الإمداد والمكاتب الميدانية، وإعداد تقارير ونشرات رصد السوق الشهرية والربع سنوية والخاصة لدعم اتخاذ القرار في البرامج والمكتب القطري.</p> <p> العمل كنقطة اتصال لحل الاستفسارات والمشكلات الفنية والتشغيلية المتعلقة بتحليل السوق ورصد الأسعار والاتجاهات الاقتصادية.</p> <p> قيادة التقييمات والتحليلات المتعلقة بسلة الحد الأدنى للإنفاق (MEB) والقدرة على تحمل التكاليف والقوة الشرائية للأسر المعيشية.</p> <p> رصد اتجاهات السوق والتضخم والمخاطر الاقتصادية ودعم إدارة المخاطر بالمكتب القطري، بما في ذلك صياغة وتحديث ورصد المؤشرات الرئيسية لمخاطر الاقتصاد وأسعار السوق في سجل مخاطر المكتب القطري.</p> <p> دعم توليد الأدلة حول ظروف السوق والعوامل الاقتصادية التي تؤثر على الأمن الغذائي وتنفيذ البرامج.</p> <p> </p> <p> <b>التقييم والاستهداف وتوليد الأدلة</b> </p> <p> دعم تصميم وتنفيذ التقييمات الكمية والنوعية، بما في ذلك تقييمات الهشاشة الدورية والمسوح وأنشطة الرصد المنتظمة، تحت إشراف مسؤول VAM، بما يشمل المنهجية والمعاينة وتطوير الأدوات والإشراف على تدريب جامعي البيانات وجمع البيانات الميدانية وضمان الجودة.</p> <p> إجراء تنظيف البيانات والتحقق من صحتها وتحليلها باستخدام SPSS أو R أو Excel أو أدوات مماثلة.</p> <p> إجراء تحديد خصائص الأسر وتحليلات الهشاشة والاستهداف، بما في ذلك تحليل الانحدار حيثما كان ذلك مناسباً، لتحديد العوامل المؤثرة على الأمن الغذائي ونتائج البرامج، وتقييم فعالية الاستهداف، وتوجيه عملية اختيار المستفيدين وتحديد الأولويات واتخاذ القرارات البرامجية.</p> <p> تحليل المؤشرات المتعلقة بالأمن الغذائي والتغذية والأسواق والهشاشة والصمود وسبل العيش، مع تطبيق منظور النوع الاجتماعي والمساءلة تجاه السكان المتأثرين (AAP) والحماية، وإعداد تقارير ومنتجات أدلة واضحة.</p> <p> دعم نشر منتجات الأدلة وفقاً لبروتوكولات برنامج الأغذية العالمي، وتجميع الدروس المستفادة والممارسات الفضلى، والمساهمة في إعداد منتجات VAM الخارجية.</p> <p> المساهمة بالأدلة التحليلية في المناقشات وتنفيذ مساعدات برنامج الأغذية العالمي، بما في ذلك المساعدات الغذائية العامة والتغذية المدرسية والبرامج القائمة على تعزيز الصمود.</p> <p> دعم التنسيق مع المؤسسات الحكومية ووكالات الأمم المتحدة والمنظمات غير الحكومية والشركاء الآخرين لدعم التقييمات والتحليل وتوليد الأدلة.</p> <p> الاحتفاظ بتوثيق واضح للعمليات الإدارية والمنهجيات ومجموعات البيانات والعمليات التحليلية، والمساهمة في إدارة المعلومات ومشاركتها بشكل فعال.</p> <p> </p> <p> <b>بناء القدرات والشراكات</b> </p> <p> بالتنسيق مع مسؤول VAM، تقديم الدعم الفني للمبادرات التحليلية بين برنامج الأغذية العالمي والمؤسسات الحكومية والشركاء الآخرين بما يتماشى مع السياسات المؤسسية لبرنامج الأغذية العالمي ومتطلبات حماية البيانات والخصوصية.</p> <p> دعم إبرام وتنفيذ الاتفاقيات الفنية والأنشطة التحليلية المشتركة مع النظراء الوطنيين، بما في ذلك دائرة الإحصاءات العامة في الأردن، حسب الاقتضاء.</p> <p> دعم أنشطة تعزيز القدرات لموظفي برنامج الأغذية العالمي والشركاء والنظراء الحكوميين في مجال رصد الأسواق والاستهداف وتحليل الأسرة وتحليل الأمن الغذائي.</p> <p> تقديم الدعم الفني للمؤسسات الحكومية والشركاء الآخرين لتعزيز القدرات الوطنية في معلومات الأمن الغذائي وتحليل الأسواق وأنظمة الإنذار المبكر واتخاذ القرارات القائمة على الأدلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر نظام إدارة معلومات الأمن الغذائي، الذي يديره المجلس الأعلى للأمن الغذائي.</p> <p> أداء أي مهام أخرى ذات صلة حسب المتطلبات.</p> <p> </p> <p><br></p> <p> </p> <p> </p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><p><b>المؤهل العلمي: </b>إتمام التعليم الثانوي. يُفضل الحصول على شهادة بعد الثانوية في مجال وظيفي ذات صلة.</p><br><p><b>الخبرة: </b>خبرة لا تقل عن ست سنوات من المسؤولية المتزايدة تدريجياً، بما في ذلك خبرة ذات صلة في التقييمات وتحليل البيانات ورصد الأسواق والاستهداف أو تحليل الأمن الغذائي.</p><br><p><b>المعرفة والمهارات:</b></p><p>خبرة في إجراء المسوح والتقييمات وتحليل البيانات الكمية.</p><p>فهم جيد لتحليل هشاشة الأسر المعيشية ونهج الاستهداف.</p><p>إتقان العمل على برامج SPSS أو R أو STATA أو Excel أو غيرها من برامج تحليل البيانات.</p><p>القدرة على إجراء وتفسير التحليل الإحصائي، بما في ذلك تحليل الانحدار، وترجمة النتائج إلى توصيات واضحة.</p><p>مهارات قوية في كتابة التقارير وعرض البيانات والتواصل.</p><p>خبرة في العمل مع النظراء الحكوميين والشركاء الإنسانيين أو التنمويين.</p><br><p><b>متطلبات وظيفية أخرى</b></p><p>خبرة سابقة في سياقات العمل الإنساني أو التنموي.</p><p>خبرة سابقة في إجراء التقييمات أو المسوح أو البحوث.</p><p>خبرة في تحليل البيانات على مستوى الأسرة، أو الاستهداف، أو رصد الأسواق، أو تحليل الأمن الغذائي.</p><p>مهارات جيدة في كتابة التقارير والتواصل.</p><p> </p><p><b>اللغات: </b>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية كتابةً ومحادثةً</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><span>نعتز بحصولنا على شهادة "بيئة عمل رائعة" (Great Place to Work®)، ونحن منصة تجربة عملاء قائمة على الذكاء الاصطناعي ومصممة خصيصاً للأسواق الناشئة. مع أكثر من 25 عاماً من البحث والتطوير في مجال الذكاء الاصطناعي التفاعلي، نخدم أكثر من 5,000 شركة عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ونقود الطريق في مجال الذكاء الاصطناعي السيادي والقائم على الوكلاء من خلال منصة Agentic Studio الخاصة بنا. ومع تشكّل هذه الفئة، فإن الطريقة التي تُرى بها Unifonic — من قبل المشتريين والمحللين ووسائل الإعلام والسوق بشكل عام — تُعد أصلاً استراتيجياً. ودورك هو امتلاك هذا الانطباع والتأثير فيه.</span></p><br><p><span>نحن ننمو بالإبداع والتعاون والمرح، حيث نرحب بكل فكرة ونحتفي بها. وبصفتنا مساهمين في الشركة، فنحن لسنا مجرد متواصلين—بل نحن مبتكرون نشكّل المستقبل معاً. نحن يونيفونيون (Unifones). انضم إلينا وكن جزءاً من شيء استثنائي!</span></p><br><p><strong>تعرّف على الفريق!</strong></p><br><p><span>الهدف الرئيسي لفريق المبيعات لدينا هو زيادة الإيرادات مع العمل كمستشارين موثوقين لعملائنا. يتكون فريقنا من خبراء في إدارة الحسابات، وتطوير الأعمال، وخدمة العملاء. نعمل عن كثب مع الإدارات الأخرى لضمان تلبية منتجاتنا وخدماتنا لاحتياجات عملائنا. إذا كان لديك سجل حافل من النجاح في المبيعات، وتستمتع ببناء العلاقات، ولديك شغف بمساندة الآخرين، فنحن نريد انضمامك إلى فريقنا.</span></p><br><p><span>بصفتك تنفيذي حسابات أول، ستكون مسؤولاً عن تحقيق أهداف المبيعات وتطويرها عن بُعد. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن بناء علاقات قوية مع العملاء الاستراتيجيين وتحديد الاحتياجات والمتطلبات للترويج لحلول الشركة وتحقيق الرضا المتبادل.</span></p><br><p><strong>ساعدنا في تشكيل مستقبل الاتصالات من خلال:</strong></p><br><ul><li><p><span>تطوير علاقات الأعمال لتوسيع قاعدة عملاء الشركة وتحسين علاقات الأعمال الحالية وتقديم البيانات ذات الصلة.</span></p><br></li><li><p><span>إعداد عروض مبيعات استثنائية للعملاء المحتملين.</span></p><br></li><li><p><span>تتبع النشاط، وإعداد وسجلات العملاء المحتملين وحالة الحسابات والاحتفاظ بها في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).</span></p><br></li><li><p><span>تحديد صُنّاع القرار الرئيسيين ضمن العملاء المحتملين المستهدفين وتسهيل الاجتماعات لبدء عملية المبيعات.</span></p><br></li><li><p><span>تحقيق الأهداف الربع سنوية التي تحددها إدارة المبيعات.</span></p><br></li><li><p><span>المتابعة المنتظمة مع العملاء الحاليين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للبيع المتقاطع والبيع التراكمي (cross-sell and up-sell).</span></p><br></li><li><p><span>إبقاء العملاء على اطلاع بأحدث المنتجات ومعلومات المبيعات؛ وتجديد العقود مع العملاء في فترات زمنية محددة والاحتفاظ بسجلات مبيعات واضحة للعملاء في قاعدة البيانات.</span></p><br></li><li><p><span>حل أي مشكلات أو عقبات يواجهها العملاء والتعامل مع الشكاوى للحفاظ على الثقة.</span></p><br></li><li><p><span>العمل مع فريق متعدد التخصصات من الزملاء لتطوير حلول فعالة وخطط إغلاق لجميع الفرص المؤهلة وتوجيه تنفيذها.</span></p><br></li><li><p><span>تطوير استراتيجيات وتكتيكات إغلاق صفقات تعاونية مع إدارة المبيعات.</span></p><br></li></ul><br><p><strong>المؤهلات والخبرات التي ستجلبها معك:</strong></p><br><ul><li><p><span>خبرة عملية لا تقل عن 4 سنوات حديثة في مجال تكنولوجيا المعلومات أو الاتصالات الموجهة للشركات (B2B).</span></p><br></li><li><p><span>مهارات ممتازة في تطوير المناطق البيعية، وجلب العملاء المحتملين، وتأهيلهم.</span></p><br></li><li><p><span>فهم قوي لدورة المبيعات وإدارة المبيعات والقطاعات المتعددة.</span></p><br></li><li><p><span>متواصل فعال ومبادِر يتمتع بمهارات تأثير وتفاوض استثنائية.</span></p><br></li><li><p><span>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو المجالات ذات الصلة.</span></p><br></li><li><p><span>القدرة والارتياح في التحدث مع صُنّاع القرار رفيعي المستوى.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات ممتازة في التنظيم والتخطيط وإدارة الوقت.</span></p><br></li><li><p><span>إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية مع مهارات ممتازة في الكتابة/التحرير والتواصل الشفهي.</span></p><br></li></ul><p><strong>إتقان الذكاء الاصطناعي:</strong></p><br><ul><li><p><span>الحد الأدنى: L2-L3 — فهم أساسي إلى عملي لأدوات الذكاء الاصطناعي مع القدرة على تطبيقها في المهام المتعلقة بالمبيعات.</span></p><br></li><li><p><span>المتوقع: استخدام الذكاء الاصطناعي للتنقيب عن العملاء، وتخصيص التواصل، ورؤى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وإدارة مسار المبيعات. الإلمام بأدوات مثل ChatGPT أو Microsoft Copilot أو Gemini.</span></p><br></li></ul><p><strong>المهارات وأدوات العمل:</strong></p><br><ul><li><p><span>إدارة علاقات العملاء (CRM) ومسار المبيعات</span></p><br></li><li><p><span>حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للشركات (B2B)</span></p><br></li><li><p><span>جلب العملاء المحتملين وتطوير المناطق البيعية</span></p><br></li><li><p><span>إدارة حسابات الشركات الكبرى</span></p><br></li><li><p><span>بيع الحلول وتحليل الاحتياجات</span></p><br></li><li><p><span>التنبؤ بالمبيعات وتحليلات مسار المبيعات</span></p><br></li><li><p><span>إدارة الفرص والصفقات</span></p><br></li><li><p><span>البيع المتقاطع، البيع التراكمي، وتجديد العقود</span></p><br></li><li><p><span>عروض المبيعات وإعداد المقترحات</span></p><br></li><li><p><span>التواصل مع أصحاب المصلحة وصُنّاع القرار الرئيسيين</span></p><br></li></ul><p><strong>السمات الشخصية:</strong></p><br><ul><li><p><span>التفكير التحليلي وحل المشكلات – التعامل مع المشكلات بوضوح، واستخدام البيانات، وإيجاد الحلول.</span></p><br></li><li><p><span>الملكية والمسؤولية – تحمل المسؤولية ومتابعة المشاريع حتى إنجازها.</span></p><br></li><li><p><span>التواصل – شرح الأفكار بوضوح والاستماع للآخرين عبر الفرق المختلفة.</span></p><br></li><li><p><span>التعاون – العمل بشكل جيد مع الآخرين ودعم أهداف الفريق.</span></p><br></li><li><p><span>التكيف والتعلم – التكيف مع التغيير والاستمرار في تعلم مهارات أو أدوات جديدة.</span></p><br></li><li><p><span>الإرشاد ومشاركة المعرفة – مساعدة الآخرين على النمو ومشاركة المعرفة.</span></p><br></li><li><p><span>المرونة والصمود – الحفاظ على الهدوء تحت الضغط والتعامل مع العقبات بشكل بناء.</span></p><br></li><li><p><span>الجودة والاهتمام بالتفاصيل – أداء العمل بعناية والسعي المستمر للتحسين.</span></p><br></li><li><p><span>الدعم والابتكار – تشجيع أفضل الممارسات والكفاءة والأفكار الجديدة.</span></p><br></li></ul><p><strong>بصفتك فرداً في يونيفونيك، ستحصل على مجموعة من المزايا:</strong></p><br><ul><li><p><span>راتب تنافسي ومكافآت</span></p><br></li><li><p><span>برنامج أسهم يونيفونيك (نحن جميعاً ملاك!)</span></p><br></li><li><p><span>30 يوماً إجازة بعد السنة الأولى</span></p><br></li><li><p><span>إجازة مدفوعة في يوم ميلادك!</span></p><br></li><li><p><span>إمكانية العمل من أي مكان في العالم لمدة تصل إلى 25 يوماً في السنة!</span></p><br></li><li><p><span>إجازة مدفوعة الأجر للوالدين الجدد</span></p><br></li></ul></div>
مساعد / مساعد ذو خبرة | التدقيق والضمان | التدقيق الخارجي | مركز الموارد الأردنية - قطر
المحاسبة والمالية والبنوك
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>ملخص الوظيفة </b></p><br><p>مساعد ذو خبرة | التدقيق والضمان | التدقيق الخارجي | مركز الموارد الأردنية – قطر</p><br><p><b>عن ديلويت: </b>عندما تعمل معنا، فإنك تتعهد بمسيرة مهنية في واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز على مدار السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارات، وجائزة التميز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط. </p><br><p><b>هدفنا </b></p><br><p>تحدث ديلويت أثرًا ملموسًا. في كل يوم نتحدى أنفسنا لتقديم ما هو أكثر أهمية—لعملائنا، ولأفرادنا، وللمجتمع. نحن نخدم العملاء بتميز، ونقدم رؤى مبتكرة، ونحل التحديات المعقدة، ونحقق نموًا مستدامًا. نحن نلهم مهنيينا الموهوبين لتقديم قيمة متميزة للعملاء، وتوفير تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نحن نساهم في المجتمع، ونبني الثقة والاطمئنان في الأسواق، ونحافظ على نزاهة المؤسسات وندعم مجتمعاتنا. </p><br><p>تُرشدنا قيمنا المشتركة في كيفية تصرفنا لإحداث أثر إيجابي ودائم: </p><br><ul><li>الريادة والقيادة</li><li>الخدمة بنزاهة</li><li>الاهتمام ببعضنا البعض</li><li>تعزيز الشمولية</li><li>التعاون لإحداث أثر ملموس</li></ul><p>خلال فترة عملك كمساعد ذو خبرة في التدقيق والضمان (JRC)، ستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية: </p><br><ul><li>بناء الثقة والمصداقية مع أصحاب المصلحة من خلال السعي لفهم توقعاتهم لمستويات الخدمة وما يهمهم بشكل فردي</li><li>تقديم خدمات عالية الجودة من خلال إظهار وعي عملي بتأثير اللوائح وإدارة المخاطر على العمليات والضوابط التجارية</li><li>تحمل المسؤولية لفهم الإحصاءات الرئيسية وأمور القطاع الخاصة بالكيان قبل بدء المهمة</li><li>تكييف تعليمات الإحالة النموذجية لتحديد نطاق الإجراءات المراد تنفيذها بوضوح، بما في ذلك مجالات التركيز في التدقيق. فهم هيكل تدقيق المجموعة والجهة المستهدفة بتعليمات الإحالة</li><li>التواصل والتنسيق الفعال مع مراكز التميز المحلية والخارجية في تنفيذ المهام ذات الصلة، وفهم نطاق العمل المفوض إليها وأهمية تزويدها بملعومات دقيقة وكاملة</li><li>المساعدة في تتبع المخرجات من مدققي المكونات والسعي لفهم أهميتها ومدى صلتها</li><li>ربط المخاطر والضوابط والإجراءات والنتائج بشكل مناسب من الأقسام المخصصة عبر ملف EMS في الوقت المناسب</li><li>القدرة على توضيح محطات جودة التدقيق، والطرق التي تثبت بها الفرق اكتمال هذه المحطات، وكيف تساهم محطات جودة التدقيق في تعزيز جودة التدقيق</li><li>فهم المبررات وراء مواعيد خطة التدقيق والاستعداد لتقديم مناقشات حول ما إذا كان يمكن تنفيذ العمل في مرحلة مبكرة من دورة التدقيق</li><li>إعداد التوثيق من خلال توقع الأسئلة التي قد يطرحها المراجعون والتمييز بين الأحكام والاستنتاجات المحاسبية وبين الأحكام والاستنتاجات التدقيقية</li><li>إدراك أهمية تطوير العلاقات خارج نطاق الشؤون المالية لفهم أعمال الكيان بشكل أفضل وتطبيق الشك المهني</li><li>امتلاك وعي عملي بالمخاطر المحيطة بدورة حياة المهمة والبيئة التنظيمية، وسياسات حماية الممارسة ذات الصلة</li><li>إظهار القدرة على تطبيق الذكاء الاصطناعي في سياق التدقيق لتحسين الكفاءة والجودة (مثل حالات الاستخدام ذات الصلة)، بما في ذلك أساسيات الهندسة التوجيهية وحل المشكلات الهيكلي.</li><li>ممارسة الشك المهني عند استخدام المخرجات المنشأة بواسطة الذكاء الاصطناعي—والتحقق من الدقة والكمال والملائمة قبل استخدامها في وثائق/أوراق عمل التدقيق.</li><li>فهم توقعات الذكاء الاصطناعي المسؤول في الخدمات المهنية، بما في ذلك اعتبارات الحوكمة/المخاطر، والسرية وسلامة البيانات، واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المعتمدة من الشركة (بما في ذلك الأدوات الخاصة بديلويت عند الاقتضاء).</li></ul><p><b>القدرات القيادية: </b></p><br><ul><li>بناء فهم خاص بهدفنا وقيمنا؛ واستكشاف فرص إحداث الأثر</li><li>إظهار التزام قوي بالتعلم والتطوير الشخصي؛ والعمل كسفير للعلامة التجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب</li><li>فهم التوقعات وإظهار المسؤولية الشخصية للحفاظ على سير الأداء في المسار الصحيح</li><li>التركيز بفعالية على تطوير مهارات التواصل وبناء العلاقات الفعالة وفهم كيفية مساهمة عملهم اليومي في أولويات الفريق والشركة</li></ul><p><b>المؤهلات: </b></p><br><ul><li>شهادة بكالوريوس في المحاسبة أو مجال ذي صلة. يُفضل الحصول على درجة الدراسات العليا.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في التدقيق العام والمحاسبة، ويفضل أن تكون مع شركات التدقيق الكبرى.</li><li>الإشراف على الموظفين، وفحص السجلات المالية للعملاء، وتجميع البيانات وتحليلها، وإعداد تقارير تدقيق مفصلة، وحل مشكلات البحوث المحاسبية.</li><li>إظهار القدرة على تخطيط وإدارة المهام والأفراد إلى جانب ضمان تلبية المخرجات لمواصفات خطة العمل والمواعيد النهائية.</li><li>يُفضل الحصول على مؤهل محاسبي دولي: CA أو ACCA أو CPA. ويفضل شهادة CA.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية (قراءة ومتحدثاً وكتابة). ستُعطى الأفضلية للمرشحين المزدوجي اللغة (العربية/الإنجليزية).</li><li>الموقع: عمان، الأردن – العمل على السوق القطري</li><li>القدرة على السفر إلى قطر عند الحاجة</li></ul><p>للمزيد من المعلومات، وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني عبر زر "تقديم" أدناه. </p><br><br></div>
<p>السياق التنظيمي وإعداد التقارير: تبحث الأونروا، وهي أكبر عملية للأمم المتحدة في الشرق الأوسط وتضم أكثر من 25,000 موظف وأفراد مكملين في خمس مناطق عمل، عن أفراد ملتزمين للغاية يرغبون في إحداث تغيير. إذا كنت تبحث عن فرصة مجزية لإحداث فارق ملموس لأحد أكثر المجتمعات ضعفاً في العالم، فإن الأونروا ترغب في الاستماع إليك. يرفع شاغل هذا المنصب تقاريره إلى مدير الموارد البشرية (DHR). ويوفر شاغل المنصب إشرافاً مباشراً لعدد من الموظفين الفنيين وموظفي الخدمات العامة و/أو الأفراد الآخرين.</p><h2>المسؤوليات</h2><ul><li>يدير قسم سياسات الموارد البشرية والقانون الإداري (HRPAL)؛ ويخطط وينسق أهداف عمل القسم لضمان وضع أهداف وخطط عمل شاملة وتحقيقها؛ ويحدد ويحل أي مشكلات تشغيلية/إدارية تؤثر على جودة الخدمات التي يقدمها القسم.</li><li>يطور سياسات وممارسات وإجراءات الموارد البشرية لتلبية احتياجات الوكالة المتطورة في إطار التخطيط الاستراتيجي والغايات والأهداف، ويوفر نهجاً وإرشادات استباقية ومبتكرة بشأن تفسير وتنفيذ سياسات وإجراءات الوكالة المتعلقة بتقديم خدمات الموارد البشرية بالتشاور مع أصحاب المصلحة عبر الوكالة في الرئاسة العامة والميدان ومستوى الإدارة التنفيذية.</li><li>يعد القواعد والسياسات وأوراق الموقف والمقترحات التي تمثل آراء الأونروا بشأن قضايا وإصلاحات الموارد البشرية في جميع مجالات الموارد البشرية بما في ذلك التوظيف/التعيين، وتطوير الموظفين، وإدارة الأداء، والتظلمات والجوانب القانونية للموارد البشرية، وخدمات الموارد البشرية، والمزايا والاستحقاقات، ورفاهية الموظفين لضمان ممارسات موارد بشرية معاصرة ومتوافقة مع الأمم المتحدة عبر الأونروا؛ ويقدم المشورة لإدارة الميدان والرئاسة العامة بما يتوافق مع السياسات والإرشادات لضمان الاتساق في التطبيق عبر الوكالة وإجراء المراجعات المطبقة لممارسات الموارد البشرية في المكاتب الإقليمية والرئاسة العامة؛ وينسق مع دائرة الشؤون القانونية (DLA)، حسب الحاجة، بالتشاور مع مدير الموارد البشرية؛</li><li>يقود ويوجّه عمل الموظفين المرؤوسين فيما يتعلق بالطعون والتظلمات؛ ويسهم بالتعاون الوثيق مع دائرة الشؤون القانونية في تصميم وصيانة وتحديث أنظمة القانون الإداري وقانون العمل لموظفي الوكالة؛</li><li>يمثل دائرة الموارد البشرية في الاجتماعات المشتركة بين الوكالات ومشاريع التعاون بين الوكالات حسبما يكلفه مدير الموارد البشرية؛ ويجري مشاورات مع نقابات الموظفين أو ممثلي الحكومات أو المسؤولين أو البعثات المشتركة بين الوكالات وفقاً للتعليمات. وينوب عن المدير أثناء غيابه/غيابها مع تحمل المسؤولية الكاملة عن دائرة الموارد البشرية عندما يعينه مدير الموارد البشرية؛</li><li>يبقي على اطلاع بأحدث إصدارات الأمم المتحدة وأفضل الممارسات والاتجاهات الدولية من خلال التواصل مع الأقران المهنيين وحضور الاجتماعات والندوات وإجراء البحوث وتحليل أثر هذه التطورات والإصدارات على استراتيجيات وسياسات وإجراءات الموارد البشرية في الوكالة؛ ويراجع ويحدث لائحة الموظفين وأنظمة الخدمة والإصدارات السياساتية للوكالة وفقاً لذلك؛</li><li>يعمل كمستشار السياسات الرئيسي لمدير الموارد البشرية، ويوفر التوجيه الاستراتيجي والخبرة بشأن سياسات وممارسات الموارد البشرية؛ ويضمن التطبيق الاتساقي لسياسات الموارد البشرية عبر الوكالة من خلال تدريب المديرين وأصحاب المصلحة الآخرين في المكاتب الإقليمية على أفضل ممارسات الموارد البشرية والدروس المستفادة؛ وينسق مع دائرة الشؤون القانونية بشأن الإجراءات التأديبية وعمليات الطعن.</li><li>ينوب عن مدير الموارد البشرية.</li></ul><h2>الكفاءات</h2><p>تطبق قيم الأمم المتحدة الأساسية المتمثلة في النزاهة والمهنية واحترام التنوع، والكفاءات الأساسية المتمثلة في التواصل والعمل مع الآخرين والسعي لتحقيق النتائج بشكل افتراضي.</p><ul><li>القيادة والإشراف</li><li>إقامة العلاقات والتواصل</li><li>صياغة الاستراتيجيات والمفاهيم</li><li>إدارة التعقيد والتغيير</li><li>الابتكار والمجازفة</li></ul><h2><br></h2><p><strong>المؤهلات المطلوبة للمرشح</strong></p><p><strong>التعليم</strong></p><p>درجة جامعية عليا (ماجستير أو ما يعادلها) من مؤسسة تعليمية معتمدة في إدارة الموارد البشرية، أو الإدارة العامة أو إدارة الأعمال، أو القانون أو في مجال ذات صلة مثل العلوم الاجتماعية أو السلوكية.</p><p>المؤهلات الخاصة بالوظيفة: غير متوفرة.</p><p><strong>الخبرة العملية</strong></p><p>خبرة لا تقل عن عشر سنوات في مجال الموارد البشرية وتكون ذات صلة ومتدرجة/متنوعة، بما في ذلك ما لا يقل عن خمس سنوات في نظام الأمم المتحدة، أو في مؤسسات دولية أو حكومية على مستوى إشرافي رفيع. بالإضافة إلى ما لا يقل عن خمس سنوات من الخبرة في تصميم الإطار التنظيمي للموارد البشرية، بما في ذلك علاقات الموظفين وإدارة الحالات، فضلاً عن خبرة لا تقل عن خمس سنوات في قيادة وإدارة الفرق. ما لم يكن المرشح يعمل بالفعل كعضو في هيئة الموظفين الدوليين في النظام الموحد للأمم المتحدة، يجب أن يمتلك المرشح لمنصب دولي ما لا يقل عن سنتين متواصلتين من الخبرة الدولية ذات الصلة خارج الأونروا وخارج الدولة (الدول) التي يحمل المرشح جنسيتها أو مواطنتها أو جواز سفرها أو رقم هويتها الوطنية. يفضل الإلمام بتاريخ المشكلات المعاصرة في الشرق الأوسط. يفضل الإلمام بممارسات النظام الموحد للأمم المتحدة.</p>
مساعد ذو خبرة | التدقيق والضمان | التدقيق الخارجي | JRC - المملكة العربية السعودية
المحاسبة والمالية والبنوك
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>مساعد ذو خبرة | التدقيق والضمان | التدقيق الخارجي | المركز الأردني للموارد – المملكة العربية السعودية</p><br><p><b>عن ديلويت: </b>عندما تعمل لدينا، فإنك تلتزم بمسيرة مهنية في واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز خلال السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارات، وجائزة التميز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط.</p><br><p><b>هدفنا</b></p><br><p>تحدث ديلويت أثرًا ملموسًا ويصنع الفارق. كل يوم نتحدا أنفسنا للقيام بما هو أكثر أهمية - للعملاء، ولأفرادنا، وللمجتمع. نحن نخدم العملاء بأسلوب متميز، ونقدم رؤى مبتكرة، ونحل التحديات المعقدة ونحقق نموًا مستدامًا. نحن نلهم مهنيينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، مما يوفر تجربة مهنية استثنائية وثقافة شمولية وتعاونية. نحن نساهم في المجتمع، ونبني الثقة في الأسواق، ونحافظ على نزاهة المؤسسات وندعم مجتمعاتنا.</p><br><p>تُوجه قيمنا المشتركة طريقة تصرفنا لإحداث تأثير إيجابي ودائم:</p><br><ul><li>الريادة</li><li>النزاهة في العمل</li><li>الاهتمام ببعضنا البعض</li><li>تعزيز الشمولية</li><li>التعاون لتحقيق أثر ملموس</li></ul><p>خلال فترة عملك كمساعد ذو خبرة في قسم التدقيق والضمان (JRC)، ستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية: </p><br><ul><li>بناء الثقة والمصداقية مع أصحاب المصلحة من خلال السعي لفهم توقعاتهم لمستويات الخدمة وما يهمهم بشكل فردي </li><li>تقديم خدمات عالية الجودة من خلال إظهار وعي عملي بتأثير اللوائح وإدارة المخاطر على العمليات والضوابط التجارية </li><li>تحمل المسؤولية عن فهم الإحصائيات الرئيسية وأمور القطاع الخاصة بالكيان قبل بدء مهمة التدقيق </li><li>تكييف نماذج تعليمات الإحالة لتحديد نطاق الإجراءات الواجب تنفيذها بوضوح، بما في ذلك مجالات تركيز التدقيق. فهم هيكل تدقيق المجموعة والجهة الموجهة إليها تعليمات الإحالة </li><li>التواصل والترتيب بشكل فعال مع مراكز التميز المحلية والخارجية في تنفيذ المهام ذات الصلة، وفهم نطاق العمل المفوض إليها وأهمية تزويدها بملومات دقيقة وكاملة </li><li>المساعدة في تتبع المخرجات والنتائج من مدققي المكونات والسعي لفهم مدى صلتها وأهميتها </li><li>ربط المخاطر والضوابط والإجراءات والنتائج بشكل مناسب من الأقسام المخصصة عبر ملف نظام إدارة التدقيق (EMS) في الوقت المناسب </li><li>القدرة على صياغة وتوضيح مراحل جودة التدقيق الرئيسية، والطرق التي يثبت بها الفريق اكتمال هذه المراحل، وكيفية مساهمتها في جودة التدقيق </li><li>فهم المبررات والمنطق وراء التوقيتات الزمانية لخطة التدقيق والاستعداد لتقديم مقترحات منافسة بشأن ما إذا كان يمكن إنجاز العمل في مرحلة مبكرة من دورة التدقيق </li><li>إعداد التوثيق والمستندات من خلال توقع الأسئلة التي قد يطرحها المراجعون والتمييز بين الأحكام والاستنتاجات المحاسبية وبين الأحكام والاستنتاجات الخاصة بالتدقيق </li><li>فهم أهمية بناء وتطوير العلاقات خارج نطاق الإدارة المالية لفهم أعمال الكيان بشكل أفضل وتطبيق الشك المهني </li><li>امتلاك وعي عملي بالمخاطر المحيطة بدورة حياة المهمة والبيئة التنظيمية، وسياسات حماية الممارسة المهنية ذات الصلة </li><li>إظهار القدرة على تطبيق الذكاء الاصطناعي في سياق التدقيق لتحسين الكفاءة والجودة (مثل حالات الاستخدام ذات الصلة)، بما في ذلك أساسيات هندسة الأوامر وحل المشكلات بشكل منهجي. </li><li>ممارسة الشك المهني عند استخدام المخرجات المبتكرة بواسطة الذكاء الاصطناعي - والتحقق من دقتها واكتمالها وملاءمتها قبل استخدامها في توثيق التدقيق/أوراق العمل. </li><li>فهم توقعات الذكاء الاصطناعي المسؤول في الخدمات المهنية، بما في ذلك اعتبارات الحوكمة/المخاطر، والسرية ونزاهة البيانات، واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المعتمدة من الشركة (بما في ذلك الأدوات الخاصة بـ ديلويت عند الاقتضاء).</li></ul><p>القدرات القيادية: </p><br><ul><li>بناء فهمه الخاص لهدفنا وقيمنا؛ واستكشاف فرص إحداث تأثير </li><li>إظهار التزام قوي بالتعلم والتطوير الشخصي؛ والعمل كسفير للعلامة التجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب </li><li>فهم التوقعات وإظهار المسؤولية الشخصية للحفاظ على سير الأداء في المسار الصحيح </li><li>التركيز بفعالية على تطوير مهارات الاتصال وبناء العلاقات الفعالة وفهم كيفية مساهمة عملهم اليومي في أولويات الفريق والأعمال </li></ul><p>المؤهلات: </p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على درجة الدراسات العليا. </li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في التدقيق العام والمحاسبة، ويفضل أن تكون في شركات التدقيق الكبرى. </li><li>الإشراف على الموظفين، وفحص السجلات المالية للعملاء، وتجميع البيانات وتحليلها، وإعداد تقارير تدقيق تفصيلية، وحل مشكلات البحوث المحاسبية. </li><li>إظهار القدرة على تخطيط وإدارة المهام والأفراد مع ضمان تلبية المخرجات لمواصفات خطة العمل والمواعيد النهائية. </li><li>يفضل الحصول على مؤهل محاسبي دولي: CA أو ACCA أو CPA. ويفضل CA. </li><li>إتقان اللغة الإنجليزية (قراءة وتحدثاً وكتابةً). ستعطى الأولوية للمرشحين ثنائيي اللغة (العربية/الإنجليزية). </li><li>الموقع: عمان - الأردن - العمل على سوق المملكة العربية السعودية </li><li>القدرة على السفر إلى المملكة العربية السعودية عند الحاجة </li></ul><p>لمزيد من المعلومات وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني عبر زر "تقديم" أدناه. </p><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن إدارة الإشراف على جميع مجالات السبا في فندق دبليو عمان وفندق ذا سانت ريجيس عمان، بما في ذلك البرامج والخدمات وساعات العمل والمرافق والموظفين. ينسق تقديم خدمات السبا، بما في ذلك صالون العناية بالبشرة واللياقة والرفاهية والتدليك وتنسيق البرامج والحجوزات واستقبال الضيوف ومناطق خزائن الملابس. بصفته رئيس قسم، يتابع ويعمل مع فريق الإدارة والموظفين الدائمين لضمان تنفيذ جميع عمليات السبا بنجاح. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي للقسم.<br>الملف الشخصي للمرشح<br>التعليم والخبرة<br>• درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في السبا أو خدمات الضيوف أو الاستقبال أو المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة البكالوريوس مدتها 4 سنوات في إدارة الأعمال أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في السبا أو خدمات الضيوف أو الاستقبال أو المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات وميزانيات السبا<br>• اختيار الموردين لعمليات تجارة التجزئة في السبا وإدارة اتفاقيات العقود.<br>• الإشراف على أبحاث المنتجات التجزئة واختيار المنتجات وشرائها وعرضها.<br>• إدارة مخزون الإمدادات وضوابط الشراء، بما في ذلك الزي الموحد.<br>• مراقبة مبيعات السبا الفعلية والمتوقعة لضمان تحقيق أهداف الإيرادات أو تجاوزها.<br>• الحفاظ على نظافة السبا والمناطق والمعدات المرتبطة به.<br>إدارة استراتيجية مبيعات والتسويق للسبا<br>• إنشاء وتنسيق الخدمات الخاصة للمجموعات، بما في ذلك برامج الهدايا الجماعية والامتيازات الجماعية والهدايا الليلية والرسائل والدعوات، وإنشاء خدمات سبا خاصة للمجموعات محددة والتفاوض على إضافات عقود السبا.<br>• تطوير وإدارة الترويجات الخاصة بالسبا، بما في ذلك برامج الهدايا والشراء مع الهدية والجهود التسويقية المشتركة والأحداث الموسمية.<br>• ضمان تضمين خدمات السبا في جميع التسويق والإعلان المتعلقين بالممتلكات.<br>• تحديد وتوصية منتجات جديدة وتعزيزات المنتجات للبقاء تنافسياً في السوق.<br>إدارة استراتيجية إدارة إيرادات السبا<br>• مراقبة وإدارة وظيفة الرواتب.<br>• إدارة مجالات التشغيل وفقاً للميزانية من خلال مراجعة البيانات التشغيلية وأوراق الميزانية وتقارير تقدم الرواتب.<br>• إدارة النفقات القابلة للتحكم في السبا مثل وسائل الراحة للضيوف ومصروفات الغسيل والمنتجات المهنية للصالون والنباتات والزينة والإمدادات الورقية لتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة في الميزانية.<br>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، متمثلاً خدمة عملاء ممتازة، وخلق جو إيجابي لعلاقات الضيوف.<br>• تمكين الموظفين لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف والبيانات الأخرى لتحديد مجالات التحسين.<br>• مراجعة النتائج مع الموظفين لتطوير إجراءات تصحيحية مناسبة، ومشاركتها مع قيادة الممتلكات وضمان اتخاذ الإجراءات التصحيحية لتحسين النتائج باستمرار.<br>• إجراء مقابلات وتوظيف مديري الموظفين والموظفين الدائمين具有 المناسبة لتلبية احتياجات العمل.<br>• تطوير وتنفيذ وصيانة برنامج توجيه السبا للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح.<br>• إدارة عملية تقييم الأداء للمدراء المباشرين.<br>• وضع الأهداف التجارية وإنشاء خطط تطوير مناسبة.<br>• إنشاء والحفاظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين وضمان قيام الموظفين بذلك داخل الفريق.<br>• طلب تعليقات الموظفين، واستخدام سياسة "الباب المفتوح" ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• ضمان حدوث التواصل المستمر في جميع مجالات المسؤولية لزيادة الوعي بالأهداف التجارية ونقل التوقعات، والاعتراف بالأداء، وتحقيق النتائج التجارية المرجوة.<br>• الاحتفال بالنجاحات والاعتراف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون employeur متساوي الفرص، مرحبا بجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا واحتفال بها. أكبر قوة لدينا تكمن في المزيج الغني للثقافة والموهبة والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>بجمع الرقي الخالد مع روح الطليعية، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً وفندق فاخر في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق ذا سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يتزعزع من الخدمة الشخصية المتوقعة لجميع ضيوفها، التي يقدمها فريق من المضيفين الكرماء الذين يجمعون بين الأناقة الكلاسيكية والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمتنا الشهيرة للbutler. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في سانت ريجيس. من خلال الانضمام إلى سانت ريجيس، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<p>Responsibilities</p><p>Performs the following independently or as a team member, under general guidance and supervision: 1.1. Undertakes or coordinates as appropriate, investigations of potential violations of Agency rules, regulations, policies, procedures and standards including sexual exploitation and abuse, fraud and corruption, breaches of neutrality, and other misconduct throughout the Agency, applying and ensuring objectivity, impartiality and fairness throughout investigative processes in accordance with generally recognized international investigative standards and Agency guidelines; 1.2. Reviews and assesses complaints and allegations, formulates investigation plans, reviews and analyses all information to determine its relevance and reliability; conducts interviews of staff and other involved parties, records interviews, obtains and analyses potential documentary and electronic evidence; conducts investigative research and determines the appropriate presentation of investigative results; 1.3. Prepares reports and ad hoc briefs pertaining to investigations. Reports outcomes of investigations to Chief, Investigations Division; 1.4. Prepares recommendations for corrective action and improved controls and effectiveness or efficiency of UNRWA systems and operations; 1.5. Coordinates with local officials, governments, and outside organizations and obtains internal support such as interpreters to facilitate investigative work. 2. Provides advice on best-practice with respect to investigations. 3. Supports investigations carried out by Field Offices and HQ Departments or other offices including participating in Field Office Intake Committees, advising Field Office Directors on Terms of Reference and related plans for investigations; provides guidance on the conduct of such investigations in accordance with generally recognized international investigative standards and Agency guidelines. 4. Provides support in the preparation of work plans and the establishment of priorities for the investigation function in the Agency including the prioritization of investigative work in consultation with their supervisor; monitors and supports the work of investigative teams to ensure that outputs meet the required quality standards and are delivered according to schedule. 5. Develops and participates in the development of the Agency’s policy and procedural framework, best practices and lessons learned from investigative work; ensures that lessons learned from investigations are incorporated into the Agency policy and procedures and are shared with HQ Departments; assists in the development and implementation of investigator training. 6. Works and coordinates closely with the other control and monitoring functions as appropriate; and assesses the potential for fraud and corruption in operational activities and makes any necessary recommendations. 7. When the post is located in a Field duty station, periodically provides the Field Director with statistical updates on the number and nature of investigations, while ensuring that case-related details and investigative independence are preserved.</p><p>Competencies</p><p>UN Core Values of Integrity, Professionalism and Respect for Diversity, and Core Competencies of Communication, Working with People and Drive for Results apply by default. - Planning and Organizing - Applying Technical Expertise - Planning and Organizing - Adapting and Responding to Change - Delivering Results -Creating and Maintaining Impact and Partnership</p><p>Education</p><p>Advanced university degree (Master’s or equivalent) from an accredited educational institution, in law or any other related field.</p><p><br></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><h2>Education</h2><p>Advanced university degree (Master's or equivalent) from an accredited educational institution, in law or any other related field.</p><h2>Job - Specific Qualification</h2><p>A Certified Fraud Examiner (CFE) or any formal investigation training. license is required.</p><h2>Work Experience</h2><p>A minimum of seven years of progressively responsible relevant experience applying internationally recognized investigation techniques in criminal or administrative inquiries. Unless already serving as an international staff member in the UN Common System, at least two continuous years of relevant international experience outside UNRWA and outside the country(s) of citizenship is required. Certified Fraud Examiner (CFE) or any formal investigation training is required. Indicate your current involvement in any outside activities, as it is required. Including but not limited to employment, independent contractor/freelance consultant, board member (corporate, academic, etc), expert group, lobby, public speaking/writing (article, book, blog, social media etc), teaching, conferences, training, press statement, voluntary work, political activity, fundraising/donation for non-UNRWA entity, running for public office, role in political party or orgs, owning business, work for gov./NGO/private company/charity, UNRWA partner/vendor, full/part-time, paid or not. A yes answer doesn't necessarily lead to exclusion from future work at UNRWA, yet misrepresentation in providing accurate/complete info can lead to disqualification/termination of appointment, if hired.</p><h2>Languages</h2><p>English and French are the working languages of the United Nations Secretariat. For this job opening, English is required. Arabic is desirable. The table below shows the minimum required level for each skill in these languages, according to the UN Language Framework (please consult)</p>
<p>KEO is a creative enterprise, where innovation is a way of life. We are uniquely resourced with end-to-end services to take clients from inspiration through conceptualization to realization of planning, design or project delivery in the built and natural environments. For over 60 years we've led with vision, contributing to many of the world's most ambitious projects, iconic places, remarkable experiences and prosperous communities. As a highly integrated and agile AEP/PMCM firm, KEO is recognized by ENR as one of the Top 225 International Design Firms and one of the Top 20 International PM/CM Firms. We are also ranked by World Architecture as the 51st largest global architecture firm and the #1 Firm in the Middle East Region in their 2025 WA100 Survey. We invite you to join us. Why? When you join KEO, you'll discover more than just a job you'll find a supportive environment that fosters your professional development through internal global mobility and career development and does so within a culture that supports company-wide health and well-being through on-demand counselling services and regular workplace clinics. You will be invited to celebrate community events such as sports days, fun-runs, in-house sports teams and beach clean ups. In addition to your competitive package and benefits you will have access to a suite of policies that include hybrid working arrangements, individual athletic sponsorship, study assistance sponsorship, employee referral rewards.</p><p>Responsibilities</p><p>Our newest opportunity is for a Project Engineer - Waste Management to join our award-winning Sustainability and Environment Division based in Amman, Jordan . The role operates on a hybrid basis, combining office attendance with the flexibility to work from home, working closely with the Waste Infrastructure Lead and wider global team, you will support the delivery of waste infrastructure and consultancy projects across the Middle East, Europe and the UK . The role will provide exposure to the full project lifecycle, from feasibility and concept development through procurement, design review, construction and commissioning, while also supporting project coordination, proposals and business development activities. This is an opportunity to contribute to major infrastructure developments involving waste treatment, recycling, resource recovery and energy-from-waste facilities .</p><p>We envisage success in this role to include:</p><p>Technical Delivery</p><ul><li>Supporting the delivery of waste infrastructure and consultancy projects across feasibility, design, procurement, construction, commissioning and operational phases.</li><li>Undertaking technical assessments of thermal, mechanical, biological and chemical waste treatment technologies.</li><li>Preparing technical reports, feasibility studies, due diligence assessments, options appraisals and business cases.</li><li>Assisting with Basis of Design, process descriptions, mass balances, technical specifications and performance requirements.</li><li>Reviewing contractor and technology supplier submissions and providing technical recommendations.</li><li>Supporting waste characterisation, facility assessments, operational reviews and technology evaluations.</li><li>Assisting with procurement documentation, Employer's Requirements, technical schedules and tender evaluation criteria, including attending and witnessing FATs and SATs as required.</li></ul><p>Project Delivery & Coordination</p><ul><li>Supporting Project Managers in delivering projects to programme, budget and quality requirements.</li><li>Coordinating multidisciplinary inputs from internal teams, external specialists, contractors and subcontractors.</li><li>Tracking project actions, risks, deliverables, programme and change management activities.</li><li>Supporting construction management, contractor coordination, issue resolution and commissioning activities.</li><li>Participating in client meetings, workshops and stakeholder engagement, and providing project progress updates.</li></ul><p>Proposal & Business Development</p><ul><li>Supporting technical and commercial proposals, including methodologies, work plans, programmes and resource schedules.</li><li>Preparing project references, case studies and capability statements.</li><li>Contributing to market research, opportunity identification, client presentations and business development activities across the Middle East.</li></ul><p>Technical Excellence</p><ul><li>Maintaining awareness of waste treatment technologies, circular economy initiatives and regulatory requirements.</li><li>Contributing to technical standards, templates and best practices while supporting knowledge sharing across KEO's international teams.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>A degree in Mechanical, Chemical, Process, Environmental Engineering or a related discipline.</li><li>2-5 years of relevant experience in waste management is preferred; experience in environmental infrastructure, utilities or industrial sectors will also be considered.</li><li>Experience in preparing technical reports and engineering studies, with exposure to installation, construction and commissioning activities.</li><li>Understanding of waste treatment and resource recovery technologies, with exposure to feasibility studies, due diligence or infrastructure projects.</li><li>Strong analytical, technical writing and communication skills, with the ability to explain complex technical concepts clearly.</li><li>A proactive and self-motivated approach, with the ability to work independently, manage multiple priorities and adapt to changing project requirements.</li><li>Proficiency in Microsoft Office and relevant engineering calculation or modelling tools.</li><li>Good English communication skills; Arabic language skills would be advantageous.</li><li>Willingness to travel to client offices and project sites as required.</li><li>A valid driving licence would be advantageous.</li><li>Knowledge of Large Language Models (LLMs) and their responsible application to improve work processes while maintaining appropriate technical judgement.</li><li>Experience working within multidisciplinary engineering or consultancy environments and exposure to international projects.</li></ul>
<p>Principal Duties and Responsibilities (*Essential Duties)</p><p><br></p><p>Execute day-to-day Center operational procedures, ensuring a cost-effective, safe, welcoming and clean environment. Monitor and maintain facilities and equipment so that they are well-maintained and ready-to-use. Enforce sanitary and food-handling guidelines and regulations.*</p><p>Engage and interact with Center visitors, and serve as a subject matter expert about its amenities, tours, classes, programs and services; troubleshoot to resolve issues. May direct and manage vendors.*</p><p>Help to maintain Center operations within budget. Monitor and maintain, and accurately report on inventory, and handle cash. Provide data for financial, operational and statistical reports as requested. Provide ad hoc reports as required.*</p><p>Create and maintain a Standard Operating Procedure file that details local operational procedures and Center activities to enable prompt reporting, easy rotation and follow-on.*</p><p>As directed by Center Operations Manager or other leaders, help to plan and oversee, and lead the execution of, operational areas which may include programs, logistics, inventory management, budget, social media and database management.*</p><p>Assist with operations and programs communications and awareness. Compile and prepare announcements, stories and photos for social media, local media representatives and website publications, ensuring that content conforms to USO media guidelines.*</p><p>Deliver, or assist in managing the planning and evaluation of new and existing USO programs, activities and events on and off US military installations, including coordinating all functions, materials and assets to ensure that these programs, activities and events are effective and run efficiently.*</p><p>Assist Center Operations Manager or higher-level colleagues in reviewing USO programs and service needs within assigned area, including helping to research and recommend new programs and services. Implement any resulting program, event or activity changes.*</p><p>With key internal and external stakeholders, assist in developing, improving and maintaining working relationships with the U.S. Military, local community leaders, partners and donors, and media representatives to enhance awareness and generate support of the USO mission, and to support successful program delivery.*</p><p>Coordinate with Center colleagues to ensure appropriate and adequate resources including volunteers, materials, and supplies are available for all programs, events, and activities. Serve as a programs resource to colleagues and oversee volunteer participation.*</p><p>Communicate key information to volunteers, including shift openings, policy changes, development opportunities, etc. Maintain and generate reports from the volunteer database related to hours worked, applications in process/received, etc.*</p><p>Direct prospective volunteers through the application process. Help coordinate on the job training for volunteers. Implement volunteer recognition events and run reports – e.g., award milestone/birthdays, etc. Communicate volunteer improvement suggestions to USO colleagues. Submit Volunteer of the Quarter nominations.*</p><p>May be required to operate a USO or personal motor vehicle.</p><p>Other duties as assigned, including backfilling for Center Operations Manager or other positions, as directed by senior leaders.</p><p>Job Specifications</p><p><br></p><p>High School Diploma or equivalent.</p><p>2+ years work experience in event management, marketing, retail, customer service, recreation facility or related role. Relevant experience in a non-profit, military, multicultural and/or global organization preferred.</p><p>Strong interpersonal, customer service and problem-solving skills. Ability to interact with USO Leadership, the general public and military audiences at a variety of levels with integrity and professionalism.</p><p>Proficiency using computers and electronics equipment. Working knowledge of various software, applications, and programs including but not limited to Microsoft Office Suite. General knowledge of various software, applications, and programs including but not limited to volunteer management software and social media platforms. Experience with Digital Cheetah preferred.</p><p>Demonstrated ability to exercise sound judgment related to controversial and/or culturally sensitive subjects. Ability to handle confidential information with tact and poise.</p><p>Demonstrated ability to show initiative, self-motivation, and attention to detail with the ability to manage multiple projects with competing priorities. Ability to quickly and easily adapt to changing organizational needs.</p><p>Ability to achieve desired results while working collaboratively in a team environment.</p><p>Ability to perform basic math and follow proper cash/donation handling and reporting procedures, business/accounting functions including project management and budget reconciliation.</p><p>Willingness and ability to work non-standard hours as needed.</p><p>General knowledge of military community preferred.</p><p>Ability to obtain and maintain proper credentials necessary to access USO Center locations and facilities including but not limited to security, credit and/or background screening, SOFA status, valid driver’s license.</p><p>Ability to obtain and maintain a valid United States passport and valid foreign driver’s license* (in applicable locations/regions)</p><p>Must be a strong advocate of the USO’s mission.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><br></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تبحث VirtuStaff عن اختصاصي أول في نجاح العملاء والعمليات منظم للغاية ومركّز على العملاء للانضمام إلى فريق ما قبل الإطلاق المعتمد في الأردن والمساعدة في تأسيس عمليات تقديم الخدمات الخاصة بالشركة قبل الإطلاق.</p><p>سيقوم المرشح الناجح بدعم كامل مرحلة العميل بعد التسليم التجاري، بما في ذلك الإعداد، تفعيل الوكلاء، رصد الخدمة، التواصل مع العميل، المراجعات اليومية يوم-15 وشهرياً، تنسيق الحوادث، متابعة البدائل ونشاطات الاحتفاظ بالعميل. سيعمل الاختصاصي كجهة الاتصال التشغيلية الأساسية يومياً للعملاء النشطين وتنسيقًا وثيقًا مع فرق المبيعات والموارد البشرية والدعم الفني والإدارة لضمان توفير خدمة موثوقة ومدارة جيدًا للعملاء.</p><p><br></p><p>سيدعم الدور أيضًا نظام تدريب VirtuStaff من خلال تحديد احتياجات التدريب، البحث وتقييم مقدمي التدريب، تنسيق إطلاق الدورات ومراقبة ما إذا كان التدريب يحسن جاهزية الوكلاء والأداء ورضا العملاء. هذا منصب مساهم فردي عملي ذو ملكية تشغيلية كبيرة، ولكنه لا يحمل مسؤولية إدارة فريق مباشرة خلال المرحلة الأولى.</p><p>يتضمن الدور الأصلي تغطية مسار العميل بعد البيع بالإضافة إلى تنسيق مقدمي التدريب والدورة التدريبية، بينما يظل تنفيذ الاختصاصي مع الفرق الداخلية المعنية أو الفرق الخارجية.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية<span></span></b></p><ul><li>مراجعة نقليات المبيعات والتأكد من اكتمال جميع معلومات العميل والدور والفوترة والتشغيل.</li><li>تنسيق إعداد العملاء، اجتماعات الانطلاق وخطط التفعيل.</li><li>التأكد من جاهزية العميل، وصول النظام، ساعات العمل، الإشراف ومتطلبات الاتصال.</li><li>التصرف كجهة الاتصال التشغيلية اليومية الأساسية للعملاء النشطين.</li><li>الحفاظ على حالة صحية واضحة لكل حساب عميل والوكلاء المعينين.</li><li>إجراء مراجعات يوم-15 موثقة ومراجعات الخدمة الشهرية.</li><li>مراقبة رضا العميل وجودة الخدمة وقضايا الحضور ومخاطر الأداء.</li><li>تنسيق الحوادث التشغيلية مع الموارد البشرية والدعم الفني والمبيعات والإدارة.</li><li>إبقاء العملاء على اطلاع أثناء مشكلات الخدمة باستخدام معلومات مؤكدة ودقيقة.</li><li>تنسيق إجراءات التصحيح والتدريب الإضافي وعمليات الاستبدال.</li><li>متابعة حالات الاستبدال والتأكد من توثيق متطلبات العميل بشكل صحيح.</li><li>تحديد العملاء المعرضين للإلغاء ودعم خطط استرداد الخدمة.</li><li>تتبع احتفاظ العميل والمقاعد، وقضايا الخدمة وأسباب الاستبدال والمخاوف المتكررة.</li><li>تحديد فرص توسيع الحساب المحتملة وتحويلها إلى فريق المبيعات.</li><li>الاحتفاظ بإجراءات التشغيل القياسية وقوائم الفحص وسجلات العملاء ولوحات المعلومات التشغيلية.</li><li>تحديد احتياجات التدريب بناءً على ملاحظات العملاء وقضايا الجودة ونقاط ضعف المرشحين ومتطلبات الدور.</li><li>البحث عن الجامعات والمعاهد والمدربين والمنصات عبر الإنترنت وغيرها من مقدمي التدريب المحتملين.</li><li>مقارنة مقدمي التدريب بناءً على الجودة والملاءمة والمصداقية واللغة والتقييمات والشهادة والحقوق والتكلفة.</li><li>تنسيق هيكل الدورة وإعداد المنصة والاختبار والإطلاق ووصول المتعلمين.</li><li>مراقبة التسجيل والإنجاز ونسب النجاح وتعليقات المتعلمين وفعالية التدريب.</li><li>إعداد التوصيات بشأن مقدمي الدورات والتكاليف والتسعير ونماذج العمل للموافقة الإدارية.</li><li>التنسيق مع التسويق والدعم الفني والتصميم ومقدمي الخدمات الخارجيين عند إطلاق برامج التدريب.</li><li>تحضير تقارير أسبوعية وشهرية تغطي صحة العملاء والحوادث والاحتفاظ والإعداد والتدريب والنشاط.</li></ul><p>يهدف الدور إلى تنسيق إعداد العملاء والمرحلة الصحية للحساب واسترداد الخدمة والاستبدال والاحتفاظ مع دعم كتالوج التدريب وشبكة مقدميه.</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>من ثلاث إلى خمس سنوات من الخبرة في نجاح العملاء والعمليات وتسليم الخدمات وإدارة الحسابات وخدمات خارجية وتوظيف وتطبيق SaaS أو بيئة خدمة مماثلة.</li><li>خبرة مثبتة في دعم العملاء من الشركات إلى الشركات بعد البيع.</li><li>خبرة في تنسيق إعداد العملاء ومراجعات الخدمة والمتابعة التشغيلية.</li><li>مهارات اتصال قوية مع العملاء وإدارة العلاقات.</li><li>القدرة على إدارة الشكاوى والحوادث ومواقف استرداد الخدمة بهدوء وبشكل محترف.</li><li>مهارات تنظيم وتوثيق ومتابعة قوية.</li><li>القدرة على إنشاء والحفاظ على إجراءات تشغيل قياسية عملية وقوائم فحص وتدفقات عمل وتقارير.</li><li>خبرة في استخدام أنظمة CRM والتذاكر وإدارة المشاريع والحضور أو إدارة القوى العاملة.</li><li>فهم رضا العملاء وصحة الحساب والاحتفاظ ولوحة الرفض.</li><li>القدرة على تحليل المعلومات التشغيلية وتحديد القضايا المتكررة.</li><li>يفضل بشدة خبرة في تنسيق برامج التدريب ومقدمي التدريب والدورات عبر الإنترنت أو منصات LMS.</li><li>القدرة على تقييم جودة التدريب وملاءمته وملاءمته التجارية.</li><li>خبرة في مقارنة مقترحات المورّدين والتفاوض بشأن التكاليف تعتبر ميزة.</li><li>اتصالات أعمال قوية بالعربية والإنجليزية.</li><li>يفضل بشدة خبرة التعامل مع عملاء من الإمارات العربية المتحدة أو دول مجلس التعاون الخليجي.</li><li>القدرة على التنسيق الفعال عبر فرق الأردن ومصر والإمارات.</li><li>حكم تجاري جيد والقدرة على موازنة رضا العملاء مع الجدوى التشغيلية.</li><li>الراحة في العمل في بيئة ما قبل الإطلاق سريعة الحركة.</li><li>متاح للعمل بدوام كامل من مكتب VirtuStaff في الأردن.</li></ul><p><br></p><p>تشير المتطلبات الأصلية إلى إعداد العملاء والاحتفاظ والتصعيد والتواصل الخليجي ونظم التشغيل وتنسيق مقدمي التدريب.</p><p><br></p><p><b>الخلفية المفضلة</b></p><p>سيُفضل اختيار المرشحين ذوي الخبرة في واحد أو أكثر من المجالات التالية:</p><ul><li>منصات SaaS أو التكنولوجيا.</li><li>التعهيد الخارجي أو الـ BPO.</li><li>التوظيف أو عمليات التوظيف المؤسسي.</li><li>نجاح العملاء أو إدارة الحسابات.</li><li>إدارة القوى العاملة.</li><li>التعلم والتطوير.</li><li>تشغيل LMS أو التدريب عبر الإنترنت.</li><li>إعداد وتنفيذ إعداد العملاء.</li><li>ضمان الجودة أو تسليم الخدمة.</li></ul><p><br></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن إدارة والإشراف على جميع مجالات السبا في فندقي W عمان وفندق St. Regis عمان، بما في ذلك برامجها وخدماتها وساعات التشغيل والمرافق والموظفين. ينسّق تقديم خدمات السبا، بما في ذلك الصالون والرعاية الجلدية واللياقة البدنية والصحة والعافية، التدليك، تنسيق البرامج، الحجوزات، مكتب الاستقبال ومناطق غرفة الخزانة. كونه رئيس قسم، يوجه ويعمل مع فريق الإدارة والموظفين بعقود عمل لتنفّذ عمليات السبا بنجاح. يسعى باستمرار لتحسين رضا النزلاء والموظفين وتحقيق أقصى أداء مالي للقسم.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 4 سنوات في السبا وخدمات النزلاء، الاستقبال، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في السبا وخدمات النزلاء، الاستقبال، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>إدارة عمليات السبا والميزانية</strong></p>
<ul>
<li>يختار الموردين لعمليات البيع بالتجزئة في السبا ويدير اتفاقيات العقد.</li>
<li>يشرف على أبحاث منتجات التجزئة، اختيار المنتجات والشراء، عرض المنتجات.</li>
<li>يدير مخزونات الإمداد والسيطرة على الشراء، بما في ذلك البدلات.</li>
<li>يراقب مبيعات السبا الفعلية والمتوقعة لضمان تحقيق أو تجاوز أهداف الإيرادات.</li>
<li>يحافظ على نظافة السبا والمناطق والمعدات المرتبطة به.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة مبيعات واستراتيجية تسويق السبا</strong></p>
<ul>
<li>ينشئ وينسق خدمات خاصة للمجموعات بما في ذلك برامج الهدايا للمجموعات والوسائل المرافقة والهدايا قبل النوم والرسائل والدعوات، وإنشاء خدمات سبا خاصة لمجموعات محددة والتفاوض على ملاحق عقد السبا.</li>
<li>يطور ويدير عروض سبا ترويجية بما في ذلك برامج الهدايا والمشتريات والهجمات التسويقية المشتركة وفعاليات الأعياد.</li>
<li>يضمن إدراج خدمات السبا في جميع جهود التسويق والإعلان الخاصة بالملكية.</li>
<li>يحدد ويقترح منتجات جديدة وتحسينات للمنتجات للبقاء منافساً في السوق.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة استراتيجية الإيرادات للسبا</strong></p>
<ul>
<li>يراقب ويدير وظيفة الرواتب.</li>
<li>يدير مناطق التشغيل وفق الميزانية بمراجعة بيانات التشغيل وجداول الميزانية وتقارير تقدم الرواتب.</li>
<li>يدير نفقات سبا قابلة للتحكم مثل وسائل الراحة للنزلاء ونفقات الكتان ومنتجات الصالون المهنية والنباتات والديكور ومواد الورق لتحقيق أو تجاوز الأهداف الميزانية.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>يعرض قيادة في ضيافة النزلاء، ويظهر خدمة عملاء ممتازة، ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات النزلاء.</li>
<li>يمكِّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يسعى لتحسين أداء الخدمة.</li>
</ul>
<p><strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</li>
<li>يستعرض النتائج مع الموظفين لتطوير إجراء تصحيحي مناسب، ويشارك خطط مع قيادة الملكية ويضمن اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين النتائج باستمرار.</li>
<li>يقابل ويعين المدراء والموظفين بالساعة ذوي المهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل.</li>
<li>يطوِّر وينفذ ويحافظ على برنامج توجيه للسبا للموظفين ليصير لديهم تدريبات التعيين الجديدة اللازمة لأداء عملهم بنجاح.</li>
<li>يدير عملية تقييم الأداء للمديرين المباشرين التقاربات.</li>
<li>يطوِّر أهداف عمل ويخلق خطط تطوير مناسبة.</li>
<li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بذلك داخل الفريق.</li>
<li>يطلب تعليقات من الموظفين، ويستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.</li>
<li>يتأكد من حدوث تواصل دوري في جميع مناطق المسؤولية لرفع الوعي بأهداف العمل وت communicates التوقعات، والاعتراف بالأداء وتحقيق النتائج المرجوة.</li>
<li>يحتفي بالنجاحات ويعترف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن مخصصون لكوننا صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>با مزج السحر الأبدي مع روح الطلائع، تلتزم فنادق St. Regis وT Resorts بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فخمًا في أبرز عناوين العالم. بدءًا من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أسطور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة والمتوقَّعة من جميع ضيوفها، مقدَّمة بسلاسة من قبل فريق من المضيفين الكرام الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، إضافة إلى خدمتنا المميزة ولكنر السادة.</p>
<p>ندعوكم لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كونوا حيث يمكنكم القيام بأفضل عمل لديكم، ابدأوا هدفكم، انتموا إلى فريق عالمي رائع، وتصبحوا أفضل إصدار من أنفسكم.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤول عن إدارة والإشراف على جميع مناطق السبا في فندقي W عمّان وThe St Regis عمّان، بما في ذلك برامجها وخدماتها وساعات العمل والمرافق والموظفين. ينسّق تقديم خدمات السبا، بما في ذلك الصالون، العناية بالبشرة، اللياقة والصحة، التدليك، تنسيق البرامج، الحجوزات، مكتب الاستقبال ومناطق غرفة الخزانة. كرب عمل، يعمل مع فريق الإدارة والموظفين بالساعة لتنفيذ جميع عمليات السبا بنجاح. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا النزلاء والموظفين وتعظيم الأداء المالي للقسم.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في السبا وخدمات الضيوف، المكتب الأمامي، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في السبا وخدمات الضيوف، المكتب الأمامي، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة عمليات السبا والميزانيات<br>• اختيار الموردين لعمليات تجارة التجزئة للسبا وإدارة اتفاقيات العقود.<br>• الإشراف على أبحاث منتجات التجزئة واختيارها وشرائها وعرضها.<br>• إدارة مخازن الإمدادات والرقابة على المشتريات، بما في ذلك الزي الرسمي.<br>• مراقبة المبيعات الفعلية والمتوقعة للسبا لضمان تحقيق أو تجاوز أهداف الإيرادات.<br>• الحفاظ على النظافة للسبا والمناطق والمعدات المرتبطة. <br>إدارة استراتيجية مبيعات وتسويق السبا<br>• إنشاء وتنسيق خدمات خاصة للمجموعات بما في ذلك برامج تهنئة المجموعات، وسائل راحة المجموعات، هدايا التوديع للمجموعات، الرسائل والدعوات، إنشاء خدمات سبا خاصة لمجموعات محددة والتفاوض على الملحقات العقدية للسبا.<br>• تطوير وإدارة عروض ترويجية للسبا بما في ذلك برامج الهدايا، الهدية مع الشراء، جهود التسويق التعاوني وفعاليات العطلات.<br>• التأكد من إدراج خدمات السبا في جميع التسويق والإعلانات المرتبطة بالممتلكات.<br>• تحديد وتوصية بمنتجات جديدة وتحسينات المنتجات للبقاء منافسًا في السوق.<br>إدارة استراتيجية إدارة الإيرادات للسبا<br>• مراقبة وإدارة وظيفة الرواتب.<br>• إدارة مناطق التشغيل وفق الميزانية بمراجعة بيانات التشغيل وجداول الميزانية وتقارير تقدم الرواتب.<br>• إدارة نفقات سبا قابلة للتحكم مثل وسائل راحة النزلاء ونفقات القماش والمنتجات المهنية للصالون والنباتات والديكورات وإمدادات الورق للوصول إلى أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• يظهر القيادة في ضيافة النزلاء، وتقديم خدمة عملاء متميزة، وخلق جو إيجابي لعلاقات النزلاء.<br>• تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>إدارة موارد بشرية<br>• مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء والبيانات الأخرى لتحديد مجالات التحسين.<br>• مراجعة النتائج مع الموظفين لتطوير إجراءات تصحيحية مناسبة، ومشاركة الخطط مع قيادة الملكية والتأكد من اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين النتائج باستمرار.<br>• إجراء المقابلات وتعيين مديرين وموظفين بنظام الساعات بالمهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل.<br>• تطوير وتنفيذ والحفاظ على برنامج توجيه للسبا للموظفين لتلقي التدريب الصحيح عند التعيين للقيام بوظيفتهم بنجاح.<br>• إدارة عملية تقييم الأداء للمديرين المباشرين.<br>• وضع أهداف عمل وإنشاء خطط تطوير مناسبة.<br>• إقامة علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتأكد من قيامهم بالمثل ضمن الفريق.<br>• استقطاب تغذية راجعة من الموظفين، واستخدام سياسة الباب المفتوح ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• التأكد من حدوث تواصل دوري مستمر في جميع مجالات المسؤولية لرفع الوعي بالأهداف التجارية ونقل التوقعات، والاعتراف بالأداء، وتحقيق النتائج المرغوبة للعمل.<br>• الاحتفال بالنجاحات والاعتراف العلني بمساهمات أعضاء الفريق.<br>في مريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة، مرحباً بجميع من هم، ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يثمّن فيها التنوع الخلفي الفريد لزملائنا ونحتفل به. قوتنا العظمى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحظره القانون المعمول به.<br>بالجمع بين السحر الخالد وروح الريادة، تلتزم فنادق و منتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون يعقوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظل العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا تقبل المساومة من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقعة من جميع ضيوفها، المقدمة بسلاسة من قبل فريق مضيفين كرام يجمع بين الأناقة الكلاسيكية والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة ولكنتر سيرفيس. ندعوكم لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بانضمامكم إلى St. Regis، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انفصل عن الفريق العالمي الرائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p>الموقع في وحدة المشتريات ضمن مكوِّن دعم المهمة في OSESGY. سيستقر شاغل الوظيفة في عمّان، الأردن وسيُقدِّم تقاريره إلى رئيس الوحدة، المشتريات.</p><p>المسؤوليات</p><p>يساهم مساعد المشتريات في تنفيذ إدارة فعالة وكفؤة وتقديم المشتريات من البضائع والخدمات وأنشطة البيع المطلوبة من المهمة لتحقيق ولايتها والقيام بعمل المشتريات بطريقة فعالة وكفؤة واقتصادية وفي الوقت المناسب. في حدود السلطة المخوَّلة، سيكون مسؤولاً عن أداء الواجبات التالية:</p><ul><li>يقدم الدعم المشترياتي واللوجستي والإداري لفريق من موظفي المشتريات في اقتناء مجموعة واسعة من السلع والخدمات.</li><li>يُراجع ويُسجل ويُعطي الأولوية لطلبات الشراء ويجمع معلومات/وثائق إضافية حسب الحاجة؛ يحدد توفر البائعين ومصادر التمويل.</li><li>يراقب حالة الطلبات الموجودة، ويحافظ على اتصال مع المزودين لضمان التسليم في الوقت المناسب للبضائع والخدمات، وينسّق شحن البضائع/السلع/المعدات إلى المقر الرئيسي والبعثات الميدانية، ويؤكد الاستلام والفحص، ويُبلغ بالتقارير بدقة عند الحاجة.</li><li>ينشئ وثائق مناقصة (مثل دعوات للمزايدة، وطلبات تقديم عروض وطلبات الأسعار) بناءً على طبيعة المتطلبات وتكلفة المشتريات المعنية.</li><li>يجهز مستخلصات العروض ويجمع البيانات الواردة في الاقتباسات والمقترحات والمزايدات لتحديد أي مورد يمكنه تسليم السلع/الخدمات المطلوبة بأفضل الشروط وأقل التكاليف الممكنة تحت إشراف موظفي المشتريات.</li><li>يُنهِي أوامر الشراء والعقود للحصول على موافقة موظف المشتريات؛ إذا لزم الأمر، يحضر التقديم إلى لجنة العقود للمراجعة والموافقة اللاحقة من قبل المسؤول المعتمد.</li><li>يساعد الموظفين المعنيين في عمليات الشراء الأكثر تعقيداً وذات قيمة أعلى؛ ينسّق توزيع الوثائق المعنية للأطراف المعنية، ويتأكد من اتخاذ الإجراء_follow-up المناسب، إلخ.</li><li>يحافظ على قواعد بيانات وملفات داخلية ذات صلة؛ يتتبّع أي اتفاقيات عقدية، وعقود أنظمة، إلى غير ذلك ويُعلِم المستخدمين المتأثرين بحقوق وواجبات العقد.</li><li>يبحث ويستعيد ويقدم معلومات من مصادر داخلية وخارجية متنوعة حول مصادر الإمداد والبائعين حسب السلعة، وما إلى ذلك، بالإضافة إلى الحصول على مواصفات المنتجات والمعدات الجديدة في السوق.</li><li>يُنشئ مراسلات روتينية.</li><li>يؤدي واجبات أخرى حسب التكليف.</li></ul><p>الكفاءات</p><p>الاحترافية: معرفة واسعة بجميع تقنيات الشراء والمحاسبة. معرفة جوهرية بسياسات وإجراءات الشراء الداخلية وتطبيقاتها في شراء مجموعة واسعة من الإمدادات والخدمات وخبرة واسعة في تطبيقها. معرفة شاملة بالقواعد واللوائح المالية؛ القدرة على البحث وجمع المعلومات من مصادر داخلية وخارجية؛ القدرة على تطبيق حكم سليم في سياق الواجبات المعطاة. يظهر فخره بالعمل وبالإنجازات؛ يظهر كفاءة مهنية وإتقان موضوعي؛ يلتزم بالواجبات الدقيقة ويحترم المواعيد ويحقق النتائج؛ يحفزه الطابع المهني وليس الشخصي؛ يظهر المثابرة عند مواجهة مشاكل أو تحديات صعبة؛ يظل هادئاً في المواقف المجهدة. الالتزام بتنفيذ هدف المساواة بين الجنسين من خلال ضمان المشاركة الفعالة والتورّط الكامل للنساء والرجال في جميع جوانب العمل.</p><p>العمل الجماعي: يعمل بتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف المنظمة؛ يستخلص آراء الآخرين ويقدّر خبراتهم؛ راغب في التعلم من الآخرين؛ يضع مصلحة الفريق قبل مصلحته الشخصية؛ يدعم ويتصرف وفق قرار المجموعة النهائي، حتى وإن لم يعكس تماماً موقفه؛ يشارك في الاعتراف بجهود الفريق ويتحمل المسؤولية المشتركة عن نكسات الفريق.</p><p>التخطيط والتنظيم: يضع أهدافاً واضحة تتوافق مع الاستراتيجيات المتفق عليها؛ يحدد الأنشطة والأولويات ويضبط الأولويات عند الضرورة؛ يخصص الوقت والموارد اللازمة لإنجاز العمل؛ يتوقع المخاطر ويترك مجالاً للطوارئ عند التخطيط؛ يراقب ويضبط الخطط والإجراءات حسب الحاجة؛ يستخدم الوقت بكفاءة.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>يُطلب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>يتطلب شهادة إتمام CIPS في المشتريات على المستوى 4.</li><li>خبرة لا تقل عن خمس (5) سنوات في المشتريات أو الخدمات الإدارية أو المجال ذو الصلة.</li><li>يفضَّل وجود خبرة في النظام المشترك للأمم المتحدة في مسائل المشتريات.</li><li>يفضَّل وجود خبرة في تقديم المساعدة المشترياتية في عمليات ميدانية للأمم المتحدة.</li><li>خبرة في العمل مع نظام ERP مثل SAP (UMOJA) مطلوبة.</li><li>يفضَّل وجود خبرة في العمل مع اللوائح المالية والأحكام للأمم المتحدة أو منظمة دولية مشابهة.</li><li>الإنجليزية والعربية مطلوبة. الحد الأدنى للمستوى المطلوب لكل مهارة في هاتين اللغتين، وفق إطار لغات الأمم المتحدة (يرجى الاستشارة).</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>هذا المنصب محجوز كأولوية للموظفين الداخليين حتى منتصف الليل يوم الثلاثاء 18 أغسطس 2026.<br> المهمة: 12 شهراً المكان: عمان - الأردن البداية: سبتمبر 2026 الإنسانية والإدماج هي منظمة مستقلّة وغير حزبية للمساعدة تعمل في ظروف الفقر والحرمان والصراع والكوارث.<br> تعمل المنظمة إلى جانب الأشخاص ذوي الإعاقة والفئات الضعيفة، وتتخذ إجراءات وتشهد من أجل تلبية احتياجاتهم الأساسية وتحسين ظروف عيشهم وتعزيز احترام كرامتهم وحقوقهم الأساسية.<br> منذ تأسيسها في 1982، أدارت HI مشاريع تنموية وإنسانية في أكثر من 55 دولة واستجابت للعديد من الحالات الطارئة.<br> اليوم لدينا ميزانية تقدر بنحو 200 مليون يورو، و4,000 موظف حول العالم. في Handicap International-Humanity & Inclusion، نؤمن حقاً بأهمية الإدماج والتنوع داخل منظمتنا.<br> لهذا السبب نلتزم بسياسة الإعاقة لتشجيع إدماج ودمج الأشخاص ذوي الإعاقة.<br> يرجى الإشارة إذا كنتم تحتاجون إلى أي تسهيلات خاصة، حتى في المقابلة الأولى.<br> لمزيد من information about the organization.<br> سياق الوظيفة: يتولى البرنامج الإقليمي HI (المشرق) تنسيق المهمات في 4 دول مختلفة (مصر، الأردن، لبنان، سوريا).<br> يغطي البرنامج ولاية HI الكاملة – الطوارئ، وأعمال التهيئة للمخاطر والتطوير مع تركيز قوي على الاستمرارية والمرونة.<br> للم program حجم إجمالي متوقّع لعام 2026 قدره 12 مليون يورو وطاقم يتألف من 300 موظف.<br> القطاعات الرئيسية للتدخل هي إعادة التأهيل المتكامل وMHPSS، والتعليم الشامل، الإدماج الاقتصادي بما في ذلك الاحتياجات الأساسية والتعافي الاقتصادي)، إجراءات اليقظة الإنسانية والأعمال الإنسانية الشاملة/الحوكمة الشاملة.<br> التعليم هو أحد القطاعات الأساسية للتدخل في معظم الدول ضمن المنطقة.<br> حالياً تنفذ HI مشاريع تعليم شامل في الأردن ولبنان وسوريا، بينما تسعى لتطوير التدخلات في مصر.<br> في سوريا، تدعم HI شركاء التعليم في حالات الطوارئ (EiE) منظمات إنجليزية دولية وNGOs محلية لجعل تدخل EiE شاملاً للأطفال ذوي الإعاقة، من خلال مزيج من بناء القدرات الفنية للشركاء والدعم التشغيلي المباشر للأطفال ذوي الإعاقة ومقدمي الرعاية لهم.<br> مهمتكم: بناءً على تطور السياق في المنطقة، سيُطلب من أخصائي إعادة التأهيل الإقليمي دعم تطوير الاستراتيجية التشغيلية ومراجعة الاستراتيجية القطاعية التي وُضعت في السنوات السابقة لتتكيف مع تطور السياق، خاصة في لبنان.<br> تحت الإشراف الفني لرئيس البرنامج التقني (THoP)، تساهم في تنفيذ ولاية HI واستراتيجية HI برنامج المشرق في مجالك من الخبرة، مع احترام سياسة HI DGA.<br> تضمن جودة وتأثير مثلى للمشروعات المنفذة في الدول من خلال نظام تفويض مع آليات رقابة مناسبة.<br> تشارك جميع مديري HI المسؤولية عن إدارة سليمة ونجاح التشغيل للمنظمة العالمية.<br> يُسخّر حامل المنصب خبرته في إعادة التأهيل لتقديم دعم استراتيجي و/أو تشغيلي للدول في المشرق (لبنان، فلسطين، الأردن، مصر، سوريا)، وفق الاحتياجات التي يحددها مع THoP والخبير العالمي.<br> المهمة 1: خبرة 1.<br>1 يساهم في الاستراتيجيات الإقليمية واستراتيجيات مهام الدول عند الاقتضاء بما يتماشى مع الاستراتيجيات العالمية 1.<br>2 يضمن الدعم الفني للمشروعات في إطار أطر ومعايير التقنية العالمية لإعادة التأهيل 1.<br>3 يدعم تصميم وت contextualization للأدوات الفنية، والمواد والتدريبات وغيرها من الوثائق ذات الصلة، وينشرها بين مجتمع المهمة/المنطقة الإنسانية عند الحاجة وبموافقة مسبقة من أخصائيي HQ الفنيين المعنيين.<br>1.4 يضمن التعلم الفني من المشاريع 1.<br>5 يضمن الرقابة والمراقبة للجودة الفنية وصلتها بأنشطة HI ضمن برامج إعادة التأهيل 1.<br>6 يضمن الامتثال للعرض الفني مع رهانات النطاق 1.<br>7 يساهم في تطوير أبحاث ومشاريع ابتكار على مستوى البلد والمنطقة، عندما تكون ذات صلة، في خبرة MHPSS.<br>1.8 يشارك في تنشيط قناة القسم الفني المهني مهمة 2: التأثير يساهم في الاعتراف المحلي External prestige وتأثير خبرة HI في مجال الخبرة وتوطيد الشراكات الفنية بين HI وغيرهم.<br> المهمة 3: تطوير الأعمال يضمن تطوير فرص كبيرة أو مشاريع جديدة في المنطقة في قطاع إعادة التأهيل.<br> كن على إطلاع بآخر الممارسات الدولية والاتجاهات والفرص تحت نطاق قطاعه.<br> استخدم هذه المعرفة لتوجيه المهمة نحو برمجة فنية جديدة وأكثر فاعلية وكفاءة.<br> ضمان ملاءمة الممارسات الفنية في مرحلة تصميم المشروع وعلى مستوى تطوير الاستراتيجية.<br> المهمة 4: الاستعداد والتصدي للطوارئ يساهم في دعم أو تنفيذ إجراءات الاستعداد للطوارئ في المنطقة، وخلال حالة طوارئ، يكيف أسلوب عمله/ها ليُساهم في استجابة إنسانية HI فعالة.<br> سمات المنصب: سيتطلب المنصب سفر حامل المنصب بين الدول في المنطقة وأن يكون قادرًا على التنقل بسهولة.<br> في HI، الشروط المعروضة تتوقف على التزامك وتتكيف مع سياق مهمتك: انضم إلى الفريق بعقد دولي لمدة 12 شهراً يبدأ من 1 سبتمبر 2026؛ العقد الدولي يوفر تغطية اجتماعية تتناسب مع وضعك: مزايا تأمين البطالة للمواطنين الأوروبيين؛ خطة تقاعد؛ تغطية طبية بنسبة 50% من مساهمة الموظف؛ تأمين الإعادة إلى الوطن مدفوع من HI؛ الراتب من 2813 يورو gross/شهرياً حسب الخبرة؛ بدل يومي: 640€ صافي/شهر - يدفع في الميدان؛ إجازات مدفوعة: 25 يوماً في السنة؛ استراحة: وفق مستوى المهمة: يوم واحد في الشهر؛ الإعداد العائلي: بدل طفل 100€ شهرياً، لكل طفل (من الطفل الثاني) مدفوع في الميدان؛ مساهمة في رسوم تسجيل المدرسة للأطفال فوق 3 سنوات؛ تغطية صحية عائلية؛ الدفع لتكاليف السفر (تذكرة طيران وتأشيرة) ونقل أمتعتك؛ الإقامة: يتحملها HI بشكل فردي؛ إذا كنت مقيمًا في البلد: حزمة محلية.<br> هذا المنصب محجوز كأولوية للموظفين الداخليين حتى منتصف الليل يوم الثلاثاء 18 أغسطس 2026.<br> لديك شهادة متقدمة في العلاج الفيزيائي، العلاج الوظيفي، الطب الطبيعي وإعادة التأهيل، لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات بين التنمية الدولية والبيئات الطارئة وما بعد الأزمة، في موقع فني، · لديك خبرة مثبتة في بيئات معقدة وكذلك بالتعاون مع فاعلين محليين في إعادة التأهيل على جميع المستويات (من الخدمات إلى المستويات المركزية والدولية)، لديك مهارات تحليلية استراتيجية قوية؛ القدرة على وضع أطر وقوانين وحدود واضحة، لديك خبرة قوية في تقنيات بناء القدرات مع البالغين، باستخدام نماذج تعليمية مختلفة.<br> تحب العمل كجزء من فريق/شبكة، متعاون.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong><span>الغرض و الأهمية العامة للمنظمة:</span></strong></p><br> <p><span>إنشاء وإدارة عمليات ملابس الرياضيات في آسيا، مع ضمان التوافق الاستراتيجي والتنفيذ عبر الوظائف وفقًا لاتجاه وحدة الأعمال والعلامة التجارية الشامل. التركيز على SMUs والإبداع السريع ليتماشى مع سلوك العملاء و اتجاهات السوق. الاستفادة من قرب المصانع لتحسين العمليات. التعاون في الجوانب التقنية والمواد والسرعة للوصول إلى السوق، مع تعزيز الكفاءة وهوامش الربح. إدارة المشاريع والتفاعلات عبر الوظائف مع التصميم، والتسويق، والتوريد، والـ T1 و T2 لضمان التوافق الاستراتيجي والتنفيذ الفعّال.</span></p><br> <p><strong><span>المهام الأساسية: </span></strong></p><br> <ul>
<li><span>وكيل التغيير/الإدارة: كن جزءًا لا يتجزأ من فريق سيضع النموذج التشغيلي الجديد من البداية إلى النهاية، مع التأكيد على الشراكات القوية والتعاون مع الموردين. تنفيذ النموذج في الموسم الأول، مع ضمان تكامل سلس وتحسين العمليات لتعزيز السرعة والكفاءة وقيمة المنتج.</span></li>
<li><span>تسهيل وتنسيق مجموعات/اجتماعات كبيرة، سواء من المقر الرئيسي أو مع شركاء التوريد/T1/T2. ضمان تواصل فعال، وتحديد الأجندة، والمتابعة. دفع التوافق حول أهداف المشروع، والجداول الزمنية، والإنجازات. معالجة وحل أي مشاكل أو عوائق. تعزيز التعاون والحفاظ على علاقات قوية مع جميع المعنيين لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>دفع عملية المنتج لتتبع المهمة، والمواد والابتكار في التصميم، وتحقيق أهداف الهامش الإجمالي/الربحية</span></li>
<li><span>إدارة الأدوات وخطط النطاق وإنشاء ملخصات المنتج أثناء عمليات التطوير والتواصل بتغييرات لجميع الشركاء المعنيين، وتوحيد التنبؤات والتحليلات</span></li>
<li><span>الحفاظ على جميع أنظمة المنتج المرتبطة بمنطقة المجموعة المعينة</span></li>
<li><span>السعي للتحسين المستمر في العمليات بهدف دفع عملية المنتج الرائدة بالسرعة والكفاءة.</span></li>
<li><span>العمل عبر وظائف مع الشركاء الأساسيين في التوريد/التطوير/التصنيع لتحقيق رؤية المنتجات والفئة</span></li>
<li><span>تحليل وأبلاغ أداء الفئة وبحث المشهد التنافسي</span></li>
<li><span>ضمان تحقيق جميع معالم المنتج في عملية إنشاء سريعة الحركة.</span></li>
<li><span>عرض النطاق داخليًا وللمشاركين عبر وظائف مثل مجموعة المصانع</span></li>
</ul> <p><strong><span>العلاقات الأساسية:</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>المركز الإستراتيجي العالمي</span></li>
<li><span>التصميم</span></li>
<li><span>التوريد</span></li>
<li><span>مجموعات المصانع</span></li>
<li><span>موردو T2</span></li>
<li><span>الفروع</span></li>
<li><span>المواد</span></li>
<li><span>التكلفة</span></li>
<li><span>العمليات</span></li>
<li><span>الذهاب إلى السوق</span></li>
</ul>
<p><strong><span>المعرفة والمهارات والقدرات:</span></strong></p><br> <ul>
<li><span>فهم عميق للأعمال في قنوات التوزيع، صافي المبيعات، الهامش، الربح والمخزون</span></li>
<li><span>معرفة شاملة بمنتجات الملابس عبر </span><strong><span>الملابس، النمط، هيكلة الملابس، المواد والتجليحات</span></strong><span> خبرة في التطوير، معرفة عملية بتسويق المنتج، التكلفة، المواد وكيفية العمل بشكل أفضل مع موردي T1 وT2</span></li>
<li><span>معرفة شاملة بـ </span><strong><span>دورة حياة المنتج</span></strong><span> من مرحلة رسم التصميم حتى ما قبل المصنّع</span></li>
<li><span>القدرة على العمل مع وتأثير جميع مستويات المنظمة وكذلك توجيه الشركاء الخارجيين مع استراتيجية APP</span></li>
<li><span>الازدهار في بيئة إنشاء منتج سريعة الوتيرة</span></li>
<li><span>مهارات تحليلية ورقمية قوية مع القدرة على التفاوض</span></li>
<li><span>مهارات عرض فعّالة (إنشاء وعرض)</span></li>
<li><span>المهارة في تطبيقات MS Office (Outlook، Excel، PowerPoint، Word)</span></li>
<li><span>الطلاقة في اللغة الإنجليزية (شفويًا وكتابيًا)</span></li>
<li><span>القدرة على السفر</span><span> دوليًّا لزيارات مورّدي T1&T2 واجتماعات داخلية وعروض تقديمية</span></li>
</ul> <p><strong><span>الحد الأدنى من التعليم والخبرة / المؤهلات الدنيا: </span></strong></p><br> <ul>
<li><span>درجة جامعية، ويفضل في التسويق/الأعمال</span></li>
<li><span>حد أدنى 5 سنوات خبرة ذات صلة في التسويق؛</span></li>
<li><span>خبرة في تطوير الملابس والإبداع والتوريد ميزة</span></li>
<li><span>خبرة في الأسواق الدولية والفهم الدولي</span></li>
</ul>
</div>
<p><h4>التعرّف على الوظيفة</h4>
<p><strong>معرف الوظيفة:</strong> 34308<br>
<strong>تاريخ النشر:</strong> 19/05/2026, 09:12<br>
<strong>التقديم قبل:</strong> 03/06/2026, 04:59<br>
<strong>جدول العمل:</strong> دوام كامل<br>
<strong>الموقع:</strong> عمّان، الأردن<br>
<strong>الجهة:</strong> برنامج الأمم المتحدة الإنمائي<br>
<strong>الدرجة:</strong> NPSA-8<br>
<strong>نوع الشاغر:</strong> اتفاقية الخدمة الوطنية للموظفين<br>
<strong>مجال الممارسة:</strong> الفعالية<br>
<strong>المكتب/الوحدة:</strong> المكتب الإقليمي لدول العربية<br>
<strong>مدة العقد:</strong> سنة واحدة<br>
<strong>التعليم والخبرة العملية:</strong> درجة الماجستير أو درجة البكالوريوس مع سنتين إضافيتين من الخبرة<br>
<strong>اللغات المطلوبة:</strong> الطلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية مكتوبة ومحادثة مطلوبة.<br>
<strong>جدول الزمن للشاغر:</strong> أسبوعان<br>
<strong>التنقل مطلوب:</strong> لا يوجد تنقّل مطلوب</p>
<h4>عملية التقديم المتدرجة</h4>
<p>تماشيًا مع الالتزام بالحفاظ على القدرة ودعم العاملين داخل المنظمة، يتم إعلان غالبية شواغر UNDP UNCDF/UNV باستخدام عملية تقديم متدرجة حيث:</p>
<ul>
<li><strong>الدرجة 0:</strong> موظفو IP من UNDP/UNCDF/UNV حاملو وظائف دائمة (PA) وعقود ثابتة (FTA) تعتزم الإلغاء أو انتهاء العقود أو عدم تجديدها خلال 2026.</li>
<li><strong>الدرجة 1:</strong> موظفو UNDP/UNCDF/UNV آخرون حاملو وظائف دائمة (PA) وعقود ثابتة (FTA).</li>
<li><strong>الدرجة 2:</strong> موظفو UNDP/UNCDF/UNV حاملو عقود مؤقتة (TA)، والعاملون بعقود PSA منتظمة، وخبراء ومتطوعو الأمم المتحدة.</li>
<li><strong>الدرجة 3 أو بدون إشارة درجة:</strong> جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV والوكالات الأخرى، ومرشحون خارجيون آخرون.</li>
</ul>
<p>يرجى ملاحظة الدرجة/الدرجات المشار إليها في عنوان الشاغر، إن وجدت، والتأكد من استيفاء معايير الأهلية للتقديم.</p>
<h4>وصف المكتب/الوحدة/المشروع</h4>
<p>يهدف البرنامج الإنمائي للأمم المتحدة في الأردن إلى تعزيز شمولية الوطن ومقاومته لتحقيق أولوياته الوطنية، بما يتماشى مع أجندة 2030. يركز مكتب الأردن على الأولويات الرئيسية، بما في ذلك الحوكمة والسلام، النمو الشامل وسبل العيش المستدامة، البيئة، الطاقة المتجددة، تغير المناخ، التمويل من أجل التنمية، وتأثير أهداف التنمية المستدامة.</p>
<p>في ما يتصل بالتحدي الكبير الذي تمثله تمويل التنمية، أكدت أجندة العمل الإيسدخية 2015 على أهمية النهج الشامل في تمويل الاستراتيجيات الوطنية. رداً على ذلك أطلق البرنامج الإنمائي للأمم المتحدة محافظ تمويل التنمية (FfD) التي تشمل مبادرات بالشراكة مع الجهات الحكومية والجهات الخاصة لتنسيق تدفقات رأس المال العامة والخاصة مع أولويات التنمية الوطنية وتحريك التمويل اللازم لآثار تنموية واسعة النطاق.</p>
<p>في إطار بناء هيكل مالي مستدام متسق، يعتمد البرنامج الإنمائي على خبراته الفنية وقوته في الجمع بين الأطراف لدعم نشر إطار تمويل وطني متكامل INFF في الأردن. هذه العملية بقيادة الحكومة تجمع كيانات حكومية والقطاع الخاص وشركاء التعاون التنموي لوضع استراتيجية لتمويل التنمية الوطنية. ولإطلاع هذه الاستراتيجية بالبيانات وتحليلات مشهد التمويل، أجرى برنامج الأردن الإنمائي تقييم تمويل التنمية ودراسات موضوعية مكمّلة. وبناءً على هذه الجهود، يقوم المكتب القُطري الآن بنشر محفظة FfD لمزيد من دعم الحكومة في تطوير خارطة طريق INFF مرتكزة على أولويات رؤية تحديث الاقتصاد الأردني EMV.</p>
<p>مع محفظة FfD، يسعى المكتب القُطري إلى استخدام تمويل مبتكر بشكل فعّال ودعم الاستثمارات في الانتقال الأخضر. يشارك الأردن مع صندوق رأس المال للتنمية التابع للأمم المتحدة (UNCDF) نحو برنامج تنمية قائم على المناطق لاستحداث ممر اقتصادي أخضر في وادي الأردن. هذه المبادرة الطموحة من المفترض أن تستمر لأكثر من سبع سنوات وتضم محفظة مشاريع تنموية متوافقة مع المكونات الرئيسية لرؤية EMV.</p>
<p>يسعى المكتب القطري في الأردن لتعيين محلل برنامج (اقتصادي وتمويل مبتكر) الذي سيوفر، بتوجيه استراتيجي من الممثل المقيم وتحت الإشراف المباشر من أخصائي الشراكات والابتكار وتطوير الأعمال، القيادة في تنفيذ الإطار التمويل الوطني المتكامل والمساهمة في تطوير محفظة التمويل من أجل التنمية.</p>
<h4>نطاق العمل</h4>
<p>سيعمل محلل البرنامج (اقتصادي وتمويل مبتكر) تحت الإشراف المباشر لأخصائي الاستراتيجيات والابتكار وتطوير الأعمال. يساهم المحلل في وضع السياسات الاقتصادية وتنفيذها، ويدعم جهود الحكومة نحو التنمية المستدامة والشاملة. تتطلب الوظيفة تعاونًا مع شبكة السياسات العالمية والتفاعل مع مختلف أصحاب المصلحة، بما في ذلك المؤسسات الحكومية والقطاع الخاص والمجتمع المدني لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.</p>
<p>سيقوم المثبت المؤهل بإنجاز واجبات أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسب ما يرى ضروريًا لفعالية المكتب والمنظمة.</p>
<p>سيتولى التالي لضمان نجاح المهمة:</p>
<ol>
<li><strong>دعم في ضمان تصميم وتنفيذ فعّال للمجالات thematic الأساسية في محفظة برنامج الأردن، مع التركيز على تحقيق النتائج التالية:</strong>
<ul>
<li>تقديم الدعم الفني في المجالات والمبادرات الأساسية بما يتماشى مع استراتيجية برنامج البلد بما في ذلك الإعداد اللازم للتصميم والدعم الفني ومشاورة أصحاب المصلحة وإعداد بنود إحالة ونقاط مفهوم وخطط عمل لتشغيل الأنشطة.</li>
<li>دعم تصميم مواد تطوير القدرات والدعم الفني في تنفيذ مبادرات بناء القدرات.</li>
<li>توحيد أفضل الممارسات واقتراح سبل فعّالة للقيام بالأمور.</li>
<li>تحديد التحديات التشغيلية والبرنامجية فيما يتعلق بتمويل SDG/INFF واقتراح الحلول.</li>
<li>دعم رصد تنفيذ البرنامج وفق الاتفاقيات وخطط العمل والتسليمات والجداول الزمنية.</li>
<li>إعداد نماذج الرصد والتقارير وتقديم المشورة الفنية لشركاء التنفيذ لضمان التقدم والجودة.</li>
<li>ضمان التقدم والتقرير المالي في الوقت المناسب وبجودة عالية من قبل الشركاء وفق القوالب والجداول المتفق عليها؛ مراجعة التقارير وتقديم الملاحظات لـ UNDP والشركاء.</li>
<li>تنظيم ودعم تسهيل التدريب وتبادل المعلومات وفعاليات تبادل المعرفة حول المبادرة.</li>
<li>تقييم مقترحات التمويل من منظمات شريكة محتملة، مع الحفاظ على الجودة والاتساق.</li>
<li>دعم تموضع UNDP كشريك فعال في تمويل SDG/INFF.</li>
</ul>
</li>
<li><strong>المساهمة في تطوير الشراكات الاستراتيجية والتنسيق مع شركاء التنفيذ وأصحاب المصلحة المعنيين بما في ذلك الحكومة الأردنية والأكاديميين والقطاع الخاص وشبكة شركاء UNDP، مع التركيز على تحقيق ما يلي:</strong>
<ul>
<li>دعم تعبئة الموارد لإطارات التمويل الوطني المتكامل(INFFs)/أنشطة التمويل من أجل التنمية.</li>
<li>تحديد منظمات محتملة للمشاركة ضمن المجالات المستهدفة والمساهمة في بناء شبكة.</li>
<li>دعم تسهيل التنسيق الذي يسمح بتبادل المعلومات وتوحيد العمل المنجز من قبل شركاء مختلفين.</li>
<li>دعم إقامة علاقات عمل وخلق روابط برمجية مع شركاء التنفيذ وأصحاب المصلحة المعنيين وفق توجيهات المشرف.</li>
</ul>
</li>
<li><strong>الدعم في الإدارة وتسهيل إدارة المعرفة وتبادل المعلومات (متعلق بالمهمة) عبر المكتب:</strong>
<ul>
<li>تحديد وتوثيق أفضل الممارسات والدروس المستفادة من مبادرات INFFs.</li>
<li>تحديد مجالات بحث جديدة.</li>
<li>إجراء ودعم البحث والحوار ومراجعات السياسات حول الموضوعات ذات الصلة بما فيها التمويل من أجل التنمية، دوافع الاقتصاد غير الرسمي، تأثير الصدمات الاقتصادية، إدارة الدين، سياسات الضرائب، التأمين ومرافق المخاطر، الشمول المالي، تطوير المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، اتجاهات الاستثمار، وغيرها.</li>
<li>دعم تيسير التحليل وتطوير المواد ذات الصلة: أوراق دعم، ملاحظات سياسات، ومنتجات المعرفة.</li>
<li>المساهمة في الدعوة وحوار السياسات الخاصة بتمويل SDG والمواءمة مع موقع UNDP من خلال تحديد شركاء ومنابر مناسبة للنشر والدعوة السياسية.</li>
<li>المساهمة في شبكات المعرفة لدى UNDP (عالمية وإقليمية)، حيثما كان ذلك applicable.</li>
</ul>
</li>
<li><strong>أداء واجبات أخرى ضمن ملفك الوظيفي كما يكلفك بها وت deemed necessary لفعالية المكتب.</strong></li>
</ol>
<h4>الترتيبات المؤسسية</h4>
<p>سيعمل المحلّ لبرنامج المختار تحت الإشراف المباشر لأخصائي الشراكات والابتكار وتطوير الأعمال بينما يتم التنسيق بشكل وثيق مع شبكة الاقتصاديين الإقليميين.</p>
<h4>الكفاءات</h4>
<p><strong>الكفاءات الأساسية:</strong></p>
<ul>
<li><strong>تحقيق النتائج (المستوى 1):</strong> يخطط ويراقب عمله الخاص، يولي اهتمامًا للتفاصيل، يقدم عملًا عالي الجودة ضمن المهلة.</li>
<li><strong>التفكير الابتكاري (المستوى 1):</strong> منفتح على الأفكار الإبداعية/المخاطر المعروفة، يحل المشكلات بشكل عملي، يُجري التحسينات.</li>
<li><strong>التعلم المستمر (المستوى 1):</strong> منفتح ومهتم، يشارك المعرفة، يتعلم من الأخطاء، يطلب التغذية الراجعة.</li>
<li><strong>التكيف بمرونة (المستوى 1):</strong> يتكيف مع التغيير، يتعامل بشكل بنّاء مع الغموض/عدم اليقين، مرن.</li>
<li><strong>التصرف بعزم (المستوى 1):</strong> يظهر دوافع وطموح، يستطيع التسامى في وجه adversity، واثق.</li>
<li><strong>المشاركة والشراكة (المستوى 1):</strong> يظهر تعاطفًا وفهمًا تجاه الآخرين، يقيم علاقات إيجابية.</li>
<li><strong>تمكين التنوع والشمول (المستوى 1):</strong> يقدّر/يحترم الاختلافات، واعٍ للتحيز اللاواعي، يواجه التمييز.</li>
</ul>
<h4>الكفاءات الشاملة والتقنية</h4>
<p><strong>تعريفات المجال الموضوعي:</strong></p>
<ul>
<li><strong>اتجاه الأعمال والاستراتيجية – المستقبلات والتوقع:</strong> القدرة على قراءة المعلومات من الماضي والحاضر، تحديد الأنماط والاتجاهات واستخدامها لإبلاغ اتخاذ القرار بنظرة طويلة الأجل. الحساسية والقدرة على مسح الآفاق والتقاط إشارات ضعيفة للتغير، استكشاف تبعاتها المحتملة وتقييم تأثيرها وإلحاحها. استخدام الإبداع والخيال لنقل الرؤى بشكل مقنع وجذاب لتحدي النماذج الذهنية الحالية؛ القدرة على تطوير سيناريوهات وتصاميم افتراضية لتقديم رؤى مستقبلية أو جعلها تجربة واقعية. القدرة على تسهيل الحوار والنقاش حول المستقبلات المحتملة؛ مساعدة الناس ليشعروا بالراحة مع عدم اليقين.</li>
<li><strong>اتجاه الأعمال والاستراتيجية – اتخاذ القرار الفعّال:</strong> اتّخاذ قرارات في الوقت المناسب وبكفاءة بما يتماشى مع السلطة والصلاحيات والمتطلبات والموارد مع مراعاة الآثار المحتملة على نطاق أوسع.</li>
<li><strong>الرقمي – التمويل البديل:</strong> القدرة على تحديد أشكال تمويل بديلة محتملة وجمعها لغرض معالجة تحديات التنمية. القدرة على مراجعة المهارات والقدرات والإجراءات والبروتوكولات اللازمة لتمكين آليات مالية جديدة. القدرة على تقييم المخاطر والقيود وتبعات استخدام آليات مالية جديدة. إعداد العمليات والهياكل لتصميم واختبار وتنفيذ آليات مالية جديدة. إدارة التواصل والمشاركة مع الأطراف.</li>
<li><strong>إدارة الأعمال – إدارة الشراكات:</strong> بناء والحفاظ على شراكات مع شبكات واسعة من أصحاب المصلحة والحكومات والمجتمع المدني والشركاء من القطاع الخاص والخبراء وغيرهم بما يتماشى مع إستراتيجية وسياسات UNDP.</li>
<li><strong>إدارة الأعمال – العمل مع الأدلة والبيانات:</strong> القدرة على فحص وتنقية وتحويل ونمذجة البيانات بهدف اكتشاف معلومات مفيدة واستنتاج الاستنتاجات ودعم اتخاذ القرار.</li>
<li><strong>اتجاه الأعمال والاستراتيجية – التفكير الريادي:</strong> تحديد وفرصة لخدمة العملاء وإضافة قيمة لهم، خلق وضوح حول عرض القيمة لـ UNDP للمستفيدين والشركاء، تطوير عروض خدمة واضحة تت回应 لاحتياجات العميل بما يتماشى مع أولويات ومهام المنظمة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات الدنيا للمرشح الناجح لنظام NPSA</h4>
<p><strong>متطلبات التعليم الدنيا:</strong></p>
<ul>
<li>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادلها) في الاقتصاد أو اقتصاديات التنمية أو المالية أو أي مجال ذي صلة مطلوبة.</li>
<li>أو درجة جامعية من المستوى الأول (بكالوريوس) في المجالات المذكورة أعلاه، مع خبرة عملية مؤهلة سنتين إضافيتين ستُعطى اعتبارًا في lieu من الدرجة الجامعية المتقدمة.</li>
</ul>
<p><strong>أدنى سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة:</strong></p>
<ul>
<li>المتقدمون الحاصلون على ماجستير (أو ما يعادله) في مجال ذي صلة غير مطلوب لديهم خبرة عمل احترافية.</li>
<li>المتقدمون الحاصلون على بكالوريوس (أو ما يعادله) مطلوب أن تكون لديهم خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن سنتين في التحليل الاقتصادي وسياسة التنمية وتطوير البرامج، مع التركيز على تمويل التنمية.</li>
</ul>
<h4>المهارات المفضلة بالإضافة إلى الكفاءات المذكورة أعلاه</h4>
<ul>
<li>خبرة في إدارة النتائج وتنفيذ المشاريع القائمة على النتائج.</li>
<li>خبرة مثبتة في تحليل وعرض البيانات الاقتصادية.</li>
<li>خبرة مثبتة في صياغة التوصيات السياسية.</li>
<li>خبرة في تمويل المشاريع، خاصة للمشروعات المُهيكلة في بيئات معقدة.</li>
<li>خبرة في إعداد المشاريع و/أو تطوير فرص الاستثمار، خاصة للمشروعات في دول نامية.</li>
<li>خبرة من مهام الأمم المتحدة السابقة و/أو منظمات المساعدة المتعددة الأطراف والثنائية.</li>
<li>اهتمام نشط بالاستثمار في الدول النامية وفهم لبيئات الأسواق الناشئة وفرصها وعوائق الاستثمار.</li>
<li>مهارات تحليلية وكتابية قوية، مثبتة بإنتاج تقارير متعددة وموجزات سياسة أو وثائق فنية تدعم اتخاذ القرار.</li>
<li>فهم راسخ لبيئات الأسواق الناشئة، بما في ذلك تحليل فرص الاستثمار والإطار التنظيمي والعقبات أمام مشاركة القطاع الخاص في عدة قطاعات أو مشاريع.</li>
<li>إتقان أدوات تحليل البيانات والتصوير البصري (مثلاً Excel, Power BI، أو ما يشابهها)، مطبقة لدعم التخطيط المدعوم بالبيانات والمتابعة.</li>
<li>تعرض مثبت لآليات تمويل مبتكرة (مثلاً التمويل المدمج، دمج ESG، الاستثمار المؤثر)، مع المشاركة في 1–2 مبادرة أو مشروع ذات صلة.</li>
</ul>
<h4>اللغات المطلوبة</h4>
<p>الطلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية تحدثاً وكتابة مطلوبة.</p>
<p><h4>تحديد الوظيفة</h4>
<p><strong>معرّف الوظيفة:</strong> 34308<br>
<strong>تاريخ النشر:</strong> 19/05/2026, 09:12<br>
<strong>التقديم قبل:</strong> 03/06/2026, 04:59<br>
<strong>جدول العمل:</strong> دوام كامل<br>
<strong>الموقع:</strong> عمان، الأردن<br>
<strong>الوكالة:</strong> مشروع التنمية التابع للأمم المتحدة UNDP<br>
<strong>الدرجة:</strong> NPSA-8<br>
<strong>نوع الشاغر:</strong> اتفاقية خدمة شخصية وطنية<br>
<strong>مجال التخصص:</strong> الفعالية<br>
<strong>المكتب/الوحدة:</strong> المكتب الإقليمي للدول العربية<br>
<strong>مدة العقد:</strong> سنة واحدة<br>
<strong>التعليم والخبرة العملية:</strong> درجة الماجستير أو درجة البكالوريوس مع خبرة إضافية قدرها سنتان<br>
<strong>اللغات المطلوبة:</strong> مطلوب الطلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية شفوياً وكتابةً.<br>
<strong>الإطار الزمني للشاغر:</strong> أسبوعان<br>
<strong>التنقل مطلوب:</strong> لا يوجد تنقل مطلوب</p>
<h4>عملية التقديم بالتدرج</h4>
<p>تماشيًا مع الالتزام بالحماية وبناء قدرات العاملين داخل المنظمة، تُعلن معظم وظائف UNDP UNCDF/UNV باستخدام عملية تقديم بالتدرج حيث:</p>
<ul>
<li><strong>الدرجة 0:</strong> موظفو IP لدى UNDP/UNCDF/UNV يحملون مناصب دائمة (PA) ودوام محدد (FTA)، ستُلغى وظائفهم، أو ستُنهي عقودهم أو لن تُجدد خلال 2026.</li>
<li><strong>الدرجة 1:</strong> بقية موظفي UNDP/UNCDF/UNV الحاصلين على مناصب دائمة (PA) ودوام محدد (FTA).</li>
<li><strong>الدرجة 2:</strong> موظفو UNDP/UNCDF/UNV يحملون وظائف مؤقتة (TA)، وموظفو عقود PSA منتظمة، وخبراء ومتطوعو الأمم المتحدة من نوع UNV.</li>
<li><strong>الدرجة 3 أو بدون درجة مُحددة:</strong> جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV ووكالات أخرى، ومرشحون خارجيون آخرون.</li>
</ul>
<p>يرجى ملاحظة الدرجة/الدرجات المشار إليها في عنوان الشاغر، إن وجدت، والتأكد من استيفاء شروط الأهلية للمتقدمين.</p>
<h4>وصف المكتب/الوحدة/المشروع</h4>
<p>يهدف برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في الأردن إلى تعزيز شمولية ومرونة nation لتحقيق أولوياته الوطنية، متماشياً مع جدول أعمال 2030. يركز مكتب الأردن على أولويات رئيسية تشمل الحوكمة والسلام، النمو الشامل وسبل العيش المستدامة، البيئة، الطاقة المتجددة، المناخ، تمويل التنمية، وأثر أهداف التنمية المستدامة.</p>
<p>في مواجهة التحدي الكبير المتمثل في تمويل التنمية، أكدت أجندة الإجراءات لإفريقيا القرن الحادي والعشرين أهمية النهج الشامل لتمويل الاستراتيجيات الوطنية. استجابةً لذلك أطلق UNDP محفظة التمويل من أجل التنمية (FfD) التي تتضمن مبادرات بالشراكة مع كل من الجهات الحكومية والجهات الخاصة لتوجيه التدفقات الرأسمالية العامة والخاصة نحو أولويات التنمية الوطنية وتحشيد التمويل اللازم لآثار التنمية على نطاق واسع.</p>
<p>في إطار بناء بنية مالية مستدامة متماسكة، يعزز UNDP خبرته الفنية وقوته في التشاور لدعم نشر إطار تمويل وطني متكامل INFF في الأردن. هذه العملية بقيادة الحكومة تجمع كيانات حكومية، القطاع الخاص، وشركاء التعاون الإنمائي لصياغة استراتيجية لتمويل التنمية الوطنية. ولتزويد هذه الاستراتيجية بالبيانات والتحليلات اللازمة عن مشهد التمويل، أجرى UNDP الأردن تقييم تمويل التنمية ودراسات موضوعية تكميلية. وبناءً على هذه الجهود، تقوم مكتبة البلد الآن بنشر محفظة FfD لدعم الحكومة في تطوير خارطة INFF متمركزة حول أولويات رؤية تحديث الاقتصاد الأردني EMV.</p>
<p>مع محفظة FfD، تسعى مكتبة الأردن إلى استغلال التمويل المبتكر بفاعلية ودعم الاستثمارات في التحول الأخضر. تتعاون الأردن مع صندوق الأمم المتحدة لرأس المال التنمية (UNCDF) نحو برنامج تنمية قائم على المناطق لإقامة الممر الاقتصادي الأخضر وادي الأردن. هذه المبادرة الطموحة مصممة لتنفيذها لأكثر من سبع سنوات وتغطي محفظة من مشاريع التنمية المتوافقة مع المكونات الأساسية لـ EMV.</p>
<p>تسعى مكتبة الأردن إلى توظيف محلل برنامج (اقتصادي ومالية مبتكرة) والذي سيقود تنفيذ إطار التمويل الوطني المتكامل INFF و يساهم في تطوير محفظة التمويل من أجل التنمية FfD، تحت إشراف مباشر من الممثل المقيم وتعاون وثيق مع أخصائي الشراكات والابتكار وتطوير الأعمال.</p>
<h4>نطاق العمل</h4>
<p>سيعمل محلل البرنامج (اقتصادي ومالية مبتكرة) تحت الإشراف المباشر لأخصائي الاستراتيجية والابتكار وتطوير الأعمال. يساهم محلل البرنامج في تطوير وتنفيذ سياسات UNDP الاقتصادية، داعمًا جهود الحكومة نحو التنمية المستدامة والشاملة. ويتطلب الدور تعاونًا مع شبكة السياسة العالمية والتفاعل مع مجموعة من أصحاب المصلحة، بما في ذلك المؤسسات الحكومية، والقطاع الخاص، والمجتمع المدني لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.</p>
<p>سيؤدي الموظف المعني واجبات أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسبما يراه ضروريًا لفعالية المكتب والمنظمة.</p>
<p>سيقوم الموظف بتنفيذ ما يلي لضمان نجاح المهمة:</p>
<ol>
<li><strong>دعم في ضمان تصميم وتنفيذ فعال للمجالات الموضوعية الأساسية في محفظة برنامج الأردن UNDP، مع التركيز على تحقيق النتائج التالية:</strong>
<ul>
<li>تقديم الدعم الفني للمجالات والمبادرات الأساسية وفقًا لاستراتيجية برنامج البلد بما في ذلك الإعداد اللازم للتصميم والدعم الفني واستشارة أصحاب المصلحة وإعداد شروط المرجعية ومذكرات المفاهيم وخطط العمل لتشغيل الأنشطة.</li>
<li>دعم تصميم مواد بناء القدرات والدعم الفني في تنفيذ مبادرات تعزيز القدرات.</li>
<li>توحيد أفضل الممارسات واقتراح طرق فعالة للأداء.</li>
<li>تحديد التحديات التشغيلية والبرامجية فيما يتعلق بتمويل/INFF واقتراح الحلول.</li>
<li>دعم متابعة تنفيذ البرنامج وفق الاتفاقيات وخطط العمل والتسليمات والجداول الزمنية.</li>
<li>إعداد قوالب الرصد والتقارير وتقديم المشورة الفنية للوكلاء المنفذين لضمان التقدم والجودة.</li>
<li>ضمان تقدم تقارير الرصد والمالية في الوقت المحدد وبجودة عالية وفق القوالب والجداول المتفق عليها؛ مراجعة التقارير وتقديم الملاحظات لـ UNDP والشركاء.</li>
<li>تنظيم ودعم تسهيل التدريبات وتبادل المعلومات وفعاليات تبادل المعرفة حول المبادرة.</li>
<li>تقييم مقترحات التمويل من منظمات الشركاء المحتملة، مع الحفاظ على الجودة والاتساق.</li>
<li>دعم تموضع UNDP كشريك فعال في تمويل أهداف التنمية المستدامة/INFF.</li>
</ul>
</li>
<li><strong>المساهمة في تطوير الشراكات الاستراتيجية وضمان التنسيق مع الشركاء المنفذين وأصحاب المصلحة المعنيين بما في ذلك حكومة الأردن، والأكاديميين، والقطاعات الخاصة، وشبكة شركاء UNDP، مع التركيز على تحقيق التالي:</strong>
<ul>
<li>دعم تعبئة الموارد لإطارات التمويل الوطنية المتكاملة INFFs/أنشطة التمويل من أجل التنمية.</li>
<li>تحديد منظمات محتملة للمشاركة ضمن المجالات المستهدفة والمساهمة في بناء شبكة.</li>
<li>دعم تيسير التنسيق الذي يسمح بتبادل المعلومات وتوحيد الجهود التي يقوم بها الشركاء المختلفون.</li>
<li>دعم تعزيز العلاقات التشغيلية وخلق الروابط البرمجية مع شركاء ومنفذيين وأصحاب مصلحة ذوي صلة كما يوجهه المشرف.</li>
</ul>
</li>
<li><strong>دعم الإدارة وتسهيل إدارة المعرفة وتبادل المعلومات (المتصلة بالمهام) عبر المكتب:</strong>
<ul>
<li>تحديد وتوثيق أفضل الممارسات والدروس المستفادة من مبادرات INFFs.</li>
<li>تحديد مجالات بحث جديدة.</li>
<li>إجراء ودعم البحث والحوار ومراجعات السياسات في الموضوعات ذات الصلة بما في ذلك تمويل التنمية، محركات الاقتصاد غير الرسمي، أثر الصدمات الاقتصادية، إدارة الديون، سياسات الضرائب، التأمين ومرافق المخاطر، الشمول المالي، تطوير المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، اتجاهات الاستثمار، وغيرها.</li>
<li>دعم تيسير التحليل وتطوير المواد ذات الصلة: أوراق الدعوة، ملاحظات السياسات، ومنتجات المعرفة.</li>
<li>المساهمة في المناصرة والحوار السياسي لتمويل أهداف التنمية المستدامة وفي تموضع UNDP بما في ذلك من خلال تحديد الشركاء والمنابر الملائمة للنشر والمناصرة السياسية.</li>
<li>المساهمة في شبكات المعرفة لدى UNDP (عالميًا وإقليميًا)، حيثما كان ذلك applicable.</li>
</ul>
</li>
<li><strong>أداء واجبات أخرى ضمن ملفكFunctional كما يكلفك بها وت deemed necessary لفعالية المكتب.</strong></li>
</ol>
<h4>الترتيب المؤسسي</h4>
<p>سيعمل المتقدم المختار تحت الإشراف المباشر لأخصائي الشراكات والابتكار وتطوير الأعمال مع تنسيق وثيق مع شبكة الاقتصاديين الإقليمية.</p>
<h4>الكفاءات</h4>
<p><strong>الكفاءات الأساسية:</strong></p>
<ul>
<li><strong>تحقيق النتائج (المستوى 1):</strong> يخطط ويراقب عمله، يوليه التفاصيل، يسلم عملًا عالي الجودة في الموعد المحدد.</li>
<li><strong>التفكير المبدع (المستوى 1):</strong> منفتح على أفكار إبداعية/مخاطر معروفة، يحل المشكلات بشكل عملي، يجري تحسينات.</li>
<li><strong>التعلم المستمر (المستوى 1):</strong> منفتح الفكرب، يشارك المعرفة، يتعلم من الأخطاء، يطلب تغذية راجعة.</li>
<li><strong>التكيف بمرونة (المستوى 1):</strong> يتكيف مع التغيير، يتعامل مع الغموض/الشك بشكل بنّاء، ومرن.</li>
<li><strong>التصرف بعزم (المستوى 1):</strong> يظهر حافزًا ودافعًا، قادر على الإنجاز بهدوء في وجه adversity، واثق.</li>
<li><strong>التفاعل والشراكة (المستوى 1):</strong> يظهر تعاطفًا وفهمًا للآخرين، يقيم علاقات إيجابية.</li>
<li><strong>تمكين التنوع والشمول (المستوى 1):</strong> يقدر/يحترم الاختلافات، مدرك للتحيز اللاواعي، يواجه التمييز.</li>
</ul>
<h4>المهارات العابر-وظيفية والكفاءات الفنية</h4>
<p><strong>تعريفات المجال الموضوعي:</strong></p>
<ul>
<li><strong>اتجاه العمل والاستراتيجية – المستقبليات والاستشراف:</strong> القدرة على تفسير المعلومات من الماضي والحاضر، استخراج الأنماط والاتجاهات واستخدامها لاتخاذ قرارات ذات رؤية طويلة الأجل. حساسية للآفاق وتقاطعات التغيير، فحص إشارات الضعف وتقييم آثارها وضرورتها. استخدام الإبداع والخيال لنقل الرؤى بشكل مقنع وجذاب لتحدي النماذج الذهنية الحالية؛ القدرة على تطوير السيناريوهات، التصاميم الافتراضية لعرض رؤى مستقبلية أو جعلها تجربة. القدرة على تسهيل الجدال والنقاش حول possible futures؛ مساعدة الناس على الشعور بالراحة مع عدم اليقين.</li>
<li><strong>اتجاه العمل والاستراتيجية – اتخاذ القرار الفعّال:</strong> اتخاذ قرارات في الوقت المناسب وبشكل فعال وفقًا للسلطة والمجال والخبرة والموارد مع مراعاة التداعيات المحتملة أوسع.</li>
<li><strong>الرقمية – التمويل البديل:</strong> القدرة على تحديد أشكال تمويل بديلة ممكنة وتعبئتها لمعالجة تحديات التنمية. القدرة على مراجعة المهارات والقدرات والإجراءات والبروتوكولات اللازمة لتمكين آليات مالية جديدة. تقييم المخاطر والقيود والتداعيات لاستخدام آليات تمويل جديدة. إنشاء العمليات والهياكل لتصميم واختبار وتنفيذ آليات تمويل جديدة. إدارة الوصول والتواصل مع أصحاب المصلحة.</li>
<li><strong>إدارة الأعمال – إدارة الشراكات:</strong> بناء والحفاظ على شراكات بشبكات واسعة من أصحاب المصلحة، حكومات، مجتمع مدني وشركاء القطاع الخاص، خبراء وآخرين بما يتماشى مع استراتيجية وسياسات UNDP.</li>
<li><strong>إدارة الأعمال – العمل مع الأدلة والبيانات:</strong> القدرة على فحص وتنظيف وتحويل ونمذجة البيانات بهدف اكتشاف معلومات مفيدة واستنتاج استنتاجات ودعم اتخاذ القرار.</li>
<li><strong>اتجاه العمل والاستراتيجية – التفكير الريادي:</strong> تحديد واغتنام الفرص لخدمة وإضافة قيمة للعملاء، توضيح قيمة UNDP للمستفيدين والشركاء، تطوير عروض خدمة واضحة تلبي احتياجات العملاء بما يتماشى مع أولويات ومنهج UNDP. </li>
</ul>
<h4>المؤهلات الدنيا للناجح في NPSA</h4>
<p><strong>متطلبات التعليم الدنيا:</strong></p>
<ul>
<li>درجة جامعية عليا متقدمة (ماجستير أو ما يعادلها) في الاقتصاد أو الاقتصاد التنموي أو المالية، أو أي مجال ذي صلة مطلوبة.</li>
<li>أو درجة جامعية من المستوى الأول (البكالوريوس) في المجالات المذكورة أعلاه، مع خبرة عملية إضافية سنتان ستُعَطى نظرًا في مقابل الدرجة المتقدمة.</li>
</ul>
<p><strong>أدنى سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة:</strong></p>
<ul>
<li>يتوجب على المتقدمين الحاصلين على درجة الماجستير (أو ما يعادلها) في مجال ذي صلة ألا يطلب منهم خبرة عمل مهنية.</li>
<li>المتقدمون الحاصلون على درجة البكالوريوس (أو ما يعادلها) مطلوب أن يمتلكوا خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن سنتين في التحليل الاقتصادي وصياغة السياسات وتطوير البرامج، مركزة بشكل خاص على تمويل التنمية.</li>
</ul>
<h4>المهارات المرغوبة بالإضافة إلى الكفاءات المذكورة أعلاه</h4>
<ul>
<li>خبرة في إدارة النتائج وتنفيذ المشاريع وفق إطار إدارة بالنتائج.</li>
<li>خبرة مع تحليل وعرض البيانات الاقتصادية.</li>
<li>خبرة في صياغة التوصيات السياسة.</li>
<li>خبرة في تمويل المشاريع، خاصة للمشروعات المعقدة بنيوياً.</li>
<li>خبرة في إعداد المشاريع وتطوير فرص الاستثمار، خاصة للمشروعات في الدول النامية.</li>
<li>خبرة من مهام أممية سابقة و/أو منظمات المساعدات المتعددة الأطراف والثنائية.</li>
<li>اهتمام نشط بالاستثمار في الدول النامية وفهم لبيئة الأسواق الناشئة والفرص والقيود على الاستثمار.</li>
<li>مهارات تحليلية كتابية قوية، مع إنتاج تقارير وتقارير سياسات أو وثائق تقنية تدعم اتخاذ القرار.</li>
<li>فهم قوي لبيئات الأسواق الناشئة، بما في ذلك تحليل فرص الاستثمار والإطار التنظيمي وقيود مشاركة القطاع الخاص عبر عدة قطاعات أو مشاريع.</li>
<li>إتقان أدوات تحليل البيانات والتصور (مثل Excel، Power BI، أو ما يماثله)، تُطبق لدعم التخطيط القائم على الأدلة والمتابعة.</li>
<li>إظهار خبرة في آليات التمويل المبتكر (مثلاً التمويل الممزوج، دمج ESG، الاستثمار ذو الأثر)، بمشاركة في مبادرتين أو مشروعين ذوي صلة على الأقل.</li>
</ul>
<h4>اللغات المطلوبة</h4>
<p>مطلوب الطلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثًا.</p>
<p>نتيجة الخدمة: 1. تحليل استشرافي إقليمي محدث ومبني على الأدلة يوضح بوضوح ما تغير منذ يناير 2026 ويتجنب إعادة تقديم التقرير السابق. 2. صورة مقارنة كاملة وقابلة للتتبع للتحليلات القطرية الشاملة والتحديثات السنوية المتاحة، بما في ذلك الأنماط الإقليمية، والآثار العابرة للحدود، والنقاط العمياء، والآثار المترتبة على الدعم القطري والإقليمي. 3. منهجية مسح الآفاق، والنظم والسيناريوهات القابلة للتكرار والمدعومة بسجل إشارات، وعلامات توجيهية، وقوالب والمعايير النوعية. 4. مساهمة تحليلية عملية في عمل منظومة الأمم المتحدة الإنمائية على المستوى الإقليمي. 5. تمكين موظفي المكتب الإقليمي للدول العربية/مكاتب المنسقين المقيمين من شرح وتطبيق وتحديث المنهجية الأساسية بشكل دوري باستخدام المواد التي تم تطويرها من خلال الاستشارة. 6. الاستخدام المسؤول والشفاف للذكاء الاصطناعي، مع التحقق البشري، والأساليب الموثقة، والبيانات المحمية، والتعامل الصريح مع القيود والتحيز. موقع العمل: عن بُعد. المدة المتوقعة: شهران. المهام والمسؤوليات: الخلفية: برز الاستشراف كقدرة أساسية لمواجهة التحديات المترابطة والعابرة للحدود في الدول العربية. وتحت مظلة إستراتيجية الأمم المتحدة 2.0، فهو يدخل مسح الآفاق، والتفكير المنظومي، والتحليل طويل الأجل، وتخطيط السيناريوهات في العمل اليومي للأمم المتحدة. وهذا وثيق الصلة بشكل خاص بالدول العربية، حيث تتفاعل الضغوط الاقتصادية، والمناخية، والتكنولوجية، والاجتماعية، والديموغرافية، والمؤسسية عبر الحدود وتستمر في إعادة تشكيل المخاطر والفرص. تهدف الاستشارة إلى توفير مسح للآفاق بناءً على تحليل الاستشراف الإقليمي للدول العربية الصادر في يناير 2026. وسوف يختبر العمل أي النتائج تظل صالحة، ويحدد ما تغير أو ظهر حديثاً، ويتوافق مع أحدث التحليلات القطرية المحدثة في المنطقة، وتحديث تحليل النظم والسيناريوهات، وترجمة النتائج إلى خيارات عملية للمنسقين المقيمين، وفرق الأمم المتحدة القطرية، ومكتب التنسيق الإنمائي/المكتب الإقليمي للدول العربية. كما سيعزز قدرة موظفي المكتب الإقليمي للدول العربية/مكاتب المنسقين المقيمين على تطبيق المنهجية وتحديثها بشكل دوري، إن أمكن. تقع هذه المهمة ضمن إطار إعادة الضبط الإقليمي المتوقعة بموجب إصلاح الأمم المتحدة 80 (UN80). المهام والمسؤوليات: 1. مرحلة البدء والبروتوكول التحليلي: مراجعة تحليل يناير 2026 السابق والمواد المنهجية؛ وتأكيد أسئلة البحث، والنطاق الجغرافي والزمني، وهرمية المصادر، وخطة المشاورات، وترتيبات ضمان الجودة، والمخاطر، وخطة العمل التفصيلية. إثبات ضرورة وتناسب استخدام الذكاء الاصطناعي من خلال تحليل المبادئ الخمسة (5P). 2. المراجعة المقارنة للتحليل القطري الشامل (CCA): تجميع أحدث التحليلات القطرية المتاحة أو التحديثات السنوية لكل بلد يغطيه مكتب التنسيق الإنمائي/المكتب الإقليمي للدول العربية، وإعداد مصفوفة أدلة تغطي الأولويات، والقيود الهيكلية، والمخاطر، والفرص، وأشكال عدم المساواة، والمجموعات المستهدفة بعدم ترك أحد خلف الركاب (LNOB)، والتمويل، والاعتمادات المتبادلة عبر الحدود، والسلع العامة الإقليمية، وفجوات الأدلة، والآثار المترتبة على دورات التحليل القطري وأطر التعاون. تسجيل أين تؤكد الأدلة الإقليمية التحليل القطري أو تتحدّاه أو تسد الفجوات فيه، وتحديد الآثار المترتبة على البلدان في كل مرحلة من مراحل التخطيط هذه. 3. مسح الآفاق: إنشاء إطار مسح وتصنيف موثق؛ وجمع وتقييم الإشارات من مصادر متعددة للأمم المتحدة، والتحليلات القطرية، والخبراء، ومصادر خارجية مختارة؛ وتجميعها في محركات وأنظمة؛ وإنتاج سجل إشارات ذي أولوية ولوحة قيادة للمؤشرات/العلامات التوجيهية. 4. تحليل النظم والسيناريوهات: تحديث خرائط النظم والمسارات السببية؛ واختبار كيفية انتشار المخاطر والفرص عبر نظم الموارد والتجارة والرقمية والمالية والتنقل والحوكمة؛ ومراجعة منطق السيناريوهات؛ واختبار الضغط لأولويات أفقية مختارة للأمم المتحدة وافتراضات البلدان. 5. روابط البنية الإقليمية لمنظومة الأمم المتحدة الإنمائية: أيضاً، إعداد التحليل كمدخل لإثراء عمل المنسقين المقيمين وكيانات منظومة الأمم المتحدة الإنمائية على المستوى الإقليمي. تحديد أين تضيف الاستجابات الإقليمية أو بين الركائز قيمة، وكيف يرتبط الطلب القطري بالقدرة الإقليمية. 6. التشاور والتحقق من الصحة: إجراء مشاورات مستهدفة مع مكتب التنسيق الإنمائي/المكتب الإقليمي للدول العربية، ومكاتب المنسقين المقيمين المختارة، وكيانات الأمم المتحدة، والشركاء المتفق عليهم؛ وتسهيل جلسة تحقق تقني ومناقشة رفيعة المستوى تركز على الخيارات الاستراتيجية؛ والاحتفاظ بمصفوفة الرد على التعليقات. 7. تعزيز القدرات: تقديم جلسة عملية واحدة على الأقل لموظفي المكتب الإقليمي/مكاتب المنسقين المقيمين، تتضمن ورشة عمل منهجية وعيادة تطبيقية باستخدام قضية إقليمية حية. تقديم دليل منهجية، وملاحظات الميسر، وقوالب، وقائمة مرجعية للجودة، وعملية تحديث دورية مقترحة. 8. اللمسات الأخيرة والتسليم: إنتاج مخرجات ميسرة وجاهزة للنشر، وملفات مصادر قابلة للتعديل، ومصفوفات أدلة غير سرية منقاة، وسجل مصادر، ومذكرة تسليم موجزة مع الملكية والخطوات التالية. ضمان حذف جميع بيانات الأمم المتحدة غير العامة التي تم الحصول عليها أثناء فترة التكليف.</p><p><strong>مؤهلات المرشح المطلوبة</strong></p><p>يشترط الحصول على درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو الرياضيات، أو علم البيانات، أو الهندسة، أو الإحصاء، أو مجال ذي صلة. يجب على جميع المرشحين تقديم نسخة من المؤهل العلمي المطلوب. لن يتم النظر في الطلبات غير المكتملة. يتطلب وجود حد أدنى 5 سنوات من الخبرة المهنية العملية في مجال الاستشراف، أو التحليل الاستراتيجي، أو تخطيط السيناريوهات، أو تحليلات البيانات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. تعتبر الخبرة في تطوير أو تطبيق نماذج الذكاء الاصطناعي، أو التحليلات التنبؤية، أو دعم اتخاذ القرار القائم على البيانات مرغوبة للغاية. الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في الأمانة العامة للأمم المتحدة؛ ولهذه الوظيفة، تُشترط الطلاقة في اللغة الإنجليزية والمعرفة باللغة العربية أمر مرغوب فيه. ملاحظة: الطلاقة تعادل تقييم ممتاز في المجالات الأربعة (التحدث والقراءة والكتابة والفهم) والمعرفة تعادل تقييم جيد في مجالين من المجالات الأربعة.</p>