وظائف نظم و معلومات في الأردن
٤٢٥٤ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>ملخص الوظيفة</b> : نحن نبحث عن مدير نظم معلومات ذو خبرة وخلفية تقنية قوية في التطوير الشامل وقيادة الفريق. يتضمن الدور قيادة فريق من المطورين، قيادة تصميم وتوصيل تطبيقات ويب قابلة للتوسع، والتأكد من التوافق بين التنفيذ التقني والأهداف التجارية. المرشح المثالي سيجمع بين الخبرة العملية والقدرات القيادية وفهم راسخ للأنظمة المؤسسية، بما في ذلك بيئات تخطيط موارد المؤسسات ERP.</p><p>المسؤوليات الرئيسية :</p><ul><li>القيادة وإدارة الفريق<ul><li>قيادة وتوجيه وإدارة فريق مطوري البرمجيات.</li><li>توفير التوجيه التقني والتدريب والدعم للأداء.</li><li>تعزيز ثقافة الفريق التعاونية وعالية الأداء.</li><li>متابعة تقدم الفريق، تحديد المخاطر، وضمان التسليم في الوقت المناسب.</li></ul></li><li>التسليم التقني<ul><li>تصميم وتطوير وصيانة تطبيقات ويب قابلة للتوسع.</li><li>قيادة المناقشات المعمارية والمساهمة في اتخاذ القرارات التقنية.</li><li>التأكد من الالتزام بمعايير الترميز وأفضل الممارسات وعمليات التطوير.</li><li>إجراء مراجعات الكود وتأكيد معايير الجودة.</li></ul></li><li>التعاون والاتصالات<ul><li>التصرف كحلقة وصل رئيسية بين فرق التطوير والفرق التقنية/التجارية الأخرى.</li><li>التعاون مع إدارة المنتج لتحديد المتطلبات والحلول التقنية.</li><li>العمل عن كثب مع فرق QA لضمان الجودة وتغطية الاختبارات وحل العيوب.</li><li>دعم بيئات الإنتاج عن طريق استكشاف المشاكل تقنيًا وحلها.</li></ul></li><li>العمليات والتحسين المستمر<ul><li>القيادة في تطبيقات الأجايل وتحسين سير العمل التطويري.</li><li>تشجيع تبادل المعرفة والتحسين المستمر داخل الفريق.</li><li>الحفاظ على التوثيق والمعايير النظامية بشكل صحيح.</li></ul></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف التعريفي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>أكثر من 5 سنوات من الخبرة المهنية في تطوير الويب الشامل.</li><li>أكثر من سنتين من الخبرة في دور قيادي أو إدارة فريق.</li><li>خبرة مثبتة في تسليم تطبيقات قابلة للتوسع في بيئات.</li><li>خبرة في العمل مع فرق متعددة التخصصات وأصحاب مصلحة المنتج.</li><li>معرفة جيدة بأنظمة ERP وتكاملات المؤسسة.</li><li><strong>المهارات التقنية</strong><ul><li><strong>الواجهة الأمامية</strong><ul><li>خبرة متقدمة في Angular:<ul><li>هيكل معماري قائم على المكونات</li><li>RxJS</li><li>إدارة الحالة</li><li>تصميم معياري</li><li>اختبار الوحدة</li></ul></li></ul></li><li><strong>الخلفية</strong><ul><li>خبرة قوية في .NET Core:<ul><li>واجهات برمجة RESTful</li><li>هندسة الخدمات المصغرة</li><li>المصادقة والتفويض</li><li>طبقات الدمج</li></ul></li></ul></li><li><strong>الهندسة</strong><ul><li>خبرة في تصميم الخدمات المصغرة:<ul><li>بوابات API</li><li>اتصال الخدمة</li><li>نماذج الأنظمة الموزعة</li></ul></li><li><strong>قاعدة البيانات</strong><ul><li>معرفة قوية بـ MS SQL Server (MSSQL):<ul><li>تصميم قاعدة البيانات</li><li>إجراءات مخزنة</li><li>تحسين الاستعلامات</li><li>ضبط الأداء</li></ul></li></ul></li></ul></li><li><strong>إضافي</strong><ul><li>خبرة بإطارات الاختبار الآلية.</li><li>فهم قوي لأفضل ممارسات تطوير البرمجيات.</li></ul></li></ul></li><li><strong>السمات الشخصية</strong><ul><li>قدرات قيادية وتوجيهية قوية.</li><li>مهارات اتصال ممتازة (تقنية وغير تقنية).</li><li>تفكير في حل المشكلات مع تركيز على الأداء والجودة.</li><li>القدرة على إدارة مشاريع وأولويات متعددة.</li><li>انتباه عالي للتفاصيل وممارسات التوثيق.</li></ul></li><li><strong>قوى إضافية (مفضلة)</strong><ul><li>خبرة في العمل مع فرق UI/UX لتقديم حلول سهلة الاستخدام.</li><li>القدرة على دفع التميز الهندسي وتحسين العمليات.</li></ul></li><li><strong>التعليم</strong> : (درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، أو مجال ذو صلة.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>تبحث شركة Saab Inc. عن مدير أمان نظم معلومات (ISSM) لقيادة جهود الأمن السيبراني في الموقع للبرامج المصنّفة. تتطلب هذه الوظيفة خبرة قوية في إطار إدارة المخاطر RMF، ومعايير الأمن السيبراني الدفاعي، COMSEC، ومهارات تقنية في بيئات معقدة وهامة للمهمة. المسئولية عن الحفاظ على أمان أنظمة البنية التحتية المصنفة في الموقع، والعمل كمسؤول أمان نظم معلومات في المنشأة (ISSM)، وتقديم المشورة الخبيرة فيما يتعلق بالخصوصية والسلامة والتوفر.</p>
<p>سيعمل ISSM عن كثب مع الهندسة وقيادة البرنامج لضمان دمج حوكمة الأمن وإدارة المخاطر والامتثال عبر جميع الأنشطة التشغيلية والتطويرية في الموقع.</p>
<p>هذه الوظيفة مؤهلة لباقة نقل Saab, Inc.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>قيادة تنفيذ مبادرات تمكين الأعمال، مع دمج مبادئ الأمان المتقدمة في برامج السيبرانية المصنفة لإدارة المخاطر بفعالية، وتوافقها مع متطلبات العملاء، ودعم نجاح البرنامج.</li>
<li>توفير الإشراف والإرشاد لفريق ISSO.</li>
<li>العمل كـ ISSM داخل بيئة الموقع المصنفة.</li>
<li>توجيه، وتدريب، وتطوير أعضاء الفريق للحفاظ على قدرة سيبرانية مصنفة عالية الأداء.</li>
<li>تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لسياسات الأمن والمعايير والعمليات بما يتوافق مع متطلبات DoD وDISA وRMS.</li>
<li>الإشراف على نشر والتحقق من ضوابط الأمن عبر جميع الأصول المصنفة، مع ضمان الاتساق.</li>
<li>قيادة التقييمات القائمة على المخاطر، وإدارة الثغرات، وأنشطة الاستجابة للحوادث.</li>
<li>تقديم المشورة لفرق البرنامج والهندسة حول الهندسة الآمنة، وتقوية النظام، والامتثال لـ NIST SP 800-53 وDISA STIGs والأطر ذات الصلة.</li>
</ul>
<h4>التعويض</h4>
<p>$115,700 - $150,500</p>
<p>نطاق التعويض المقدم هو توجيه عام. عند تقديم عرض، تعتبر Saab, Inc. عوامل تشمل (ولكن لا تقتصر على) الدور والمسؤوليات المرتبطة، والموقع، واعتبارات السوق والأعمال، بالإضافة إلى خبرة المرشح والمهارات الرئيسية والتعليم/التدريب.</p>
<h4>المهارات والخبرة</h4>
<p><strong>مطلوب</strong></p>
<ul>
<li>تصريح أمني DoD SECRET نشط، مع القدرة على الترقية.</li>
<li>ثمانية أعوام من الخبرة المتقدمة في الأمن السيبراني، بما في ذلك ثلاث سنوات على الأقل في دور ISSM أو قيادة الموقع مع إشراف على الأنظمة المصنفة.</li>
<li>درجة البكالوريوس من مؤسسة معتمدة في مجال ذي صلة أو تعليم وتدريب عسكري ذي صلة.</li>
<li>خبرة موضوعية مع أدوات تقديم حزم التفويض (مثلاً eMASS) المؤدية إلى تفويض التشغيل (ATO) والتفويض للاتصال (ATC).</li>
<li>إتقان مبرهن لأدوات ضمان المعلومات المعتمدة صناعيًا المطلوبة لتفويض أنظمة DCSA، مثل أدوات فحص الثغرات (مثل Evaluate STIG، ACAS)، ومنصات حماية نقطة النهاية، وحلول SIEM/التدقيق، وeMass.</li>
<li>خبرة مع دليل التقييم والتفويض DCSA DAAG أو Manual عملية التقييم والتفويض لـ DCSA.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p>
<ul>
<li>الإلمام بإطار عمل واحد أو أكثر من الأدلة التالية:</li>
<ul>
<li>دليل تنفيذ برنامج الوصول المشترك SAP (JSIG)</li>
<li>تعليم لجنة أنظمة الأمن القومي CNSSI 1253</li>
<li>NIST SP 800-37 إطار إدارة المخاطر RMF</li>
<li>NIST SP 800-53 متطلبات التحكم في الأمن والخصوصية</li>
</ul>
</ul>
<h4>متطلبات الجنسية</h4>
<p>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا. قد يخضع المتقدمون المختارون إلى تحقيق أمني حكومي ويجب أن يستوفوا متطلبات أهلية للوصول إلى معلومات مصنفة.</p>
<h4>أماكن عمل خالية من المخدرات</h4>
<p>شركة Saab مقاول حكومي اتحادي وتلتزم بسياسات وبرامج اللازمة للحفاظ على بيئات عمل خالية من المخدرات. كشرط للتوظيف، سيُطلب من المرشحين اجتياز فحص مخدر قبل التوظيف.</p>
<h4>المزايا</h4>
<p>توفر Saab بيئة عمل ممتازة وفرص نمو مهني وأجور تنافسية وتوازن بين الحياة والعمل وجو أعمال غير رسمي ومزايا شاملة.</p>
<p>تشمل أبرز المزايا:</p>
<ul>
<li>تأمين طبي وبصري وأسنان للموظفين والمعالين</li>
<li>وقت إجازة مدفوعة السخاء، بما في ذلك 8 عطلات محددة</li>
<li>401(k) بمساهمات من صاحب العمل</li>
<li>المساعدة في الرسوم الدراسية ومساعدة القرض الطلابي</li>
<li>موارد العافية ومساعدة الموظفين</li>
<li>فرص شراء أسهم الموظفين</li>
<li>تغطية الإعاقة القصيرة والطويلة الأجل</li>
</ul>
<h4>عنا</h4>
<p>Saab شركة رائدة في مجال الدفاع والأمن لها هدف دائم في مساعدة الدول على الحفاظ على شعبها ومجتمعها آمنين. مدفوعة بموظفيها البالغ عددهم 28,000، تدفع Saab حدود التكنولوجيا باستمرار لخلق عالم أكثر أماناً واستدامة. في الولايات المتحدة، تقدم Saab تكنولوجيا وأنظمة متقدمة تدعم القوات المسلحة الأمريكية والهيئة الفيدرالية للطيران، فضلاً عن الشركاء الدوليين والتجاريين. يقع المقر الرئيسي في سيراكيوس، نيويورك، وتملك الشركة وحدات أعمال وموظفين محليين في عشرة مواقع أمريكية.</p>
<p>Saab شركة ترى موظفيها كأصل وتوفر فرصاً غير محدودة للتقدم في مسيرتك المهنية. كما نحترم احتياجات كل شخص ونشجع الموظفين على عيش حياة متوازنة ومرضية خارج العمل. Saab هي صاحب عمل وفق مبدأ العمل الإيجابي للمحاربين المحميين من قدامي المحاربين وأصحاب الإعاقة. Saab هي صاحب عمل تكافؤ الفرص للجميع؛ يتم تشجيع جميع الأفراد المؤهلين على التقديم وسيتم النظر فيهم للتوظيف بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة أو حالة المحارب أو أي فئة محمية اتحاديًا أو ولاياً.</p></p><p></p>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>نبحث عن مهندس نظم أول عالي المهارة وتركز خدماته على العميل للانضمام إلى فريق بنية Microsoft التحتية. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تصميم وتنفيذ وتقديم حلول على مستوى المؤسسات لعملائنا مع تقديم دعم فني وخبرائي في استكشاف المشكلات وصيانة بيئات بنية تحتية معقدة.</p>
<p>هذا الدور يتطلب خبرة تقنية قوية، ومهارات تواصل ممتازة، وشغفاً بتوجيه المهندسين الشباب. سيعمل مهندس النظم الأول عن كثب مع العملاء لفهم متطلباتهم التجارية، وتأسيس الحلول المناسبة، وضمان تسليم المشروع بنجاح.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>تصميم وتنفيذ وتقديم مشاريع بنية تحتية مخصصة للعملاء المؤسسيين.</li>
<li>قيادة المسارات التقنية وتقديم إرشاد خبير طوال دورة حياة المشروع.</li>
<li>استكشاف وحل المشكلات التقنية المعقدة عبر تقنيات بنية Microsoft التحتية.</li>
<li>بناء، عرض، والتعبير بوضوح عن الحلول التقنية التي تلبي المتطلبات التجارية والتقنية للعميل.</li>
<li>التعاون مع العملاء، ومديري المشاريع، والفرق الداخلية لضمان تنفيذ المشروع بنجاح.</li>
<li>القيادة والتوجيه والدعم للمهندسين الشباب بمشاركة المعرفة وتقديم الإرشاد التقني وتعزيز التطور المهني.</li>
<li>قيادة مبادرات تبادل المعرفة وتشجيع اعتماد أفضل الممارسات عبر الفريق.</li>
<li>تحديد المخاطر والتحديات التقنية بشكل استباقي وتنفيذ استراتيجيات التخفيف الفعالة.</li>
<li>التواصل بفعالية للمفاهيم التقنية المعقدة مع الأطراف الفنية وغير الفنية على حد سواء.</li>
<li>البقاء على اطلاع على تقنيات Microsoft الناشئة واتجاهات الصناعة لتعزيز عروض الخدمات باستمرار.</li>
<li>الحفاظ على معايير عالية للجودة والاحترافية ورضا العملاء.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>التعليم</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، الهندسة الحاسوبية، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة.</p>
<h4>الخبرة</h4>
<ul>
<li>الحد الأدنى 4 سنوات من الخبرة العملية في بيئة تكنولوجيا معلومات مؤسسية ت-facing العملاء.</li>
<li>خبرة مثبتة في تقديم مشاريع بنية تحتية مؤسسية ودعم عملاء مؤسسيين.</li>
</ul>
<h4>المهارات الفنية</h4>
<p>معرفة قوية وخبرة عملية في:</p>
<ul>
<li>Active Directory</li>
<li>Microsoft Exchange Server</li>
<li>Hyper-V</li>
<li>Windows Server</li>
<li>Microsoft SQL Server</li>
<li>منتجات Microsoft System Center</li>
<li>Microsoft Azure</li>
<li>Microsoft Entra ID</li>
<li>Microsoft 365</li>
<li>Microsoft Defender</li>
<li>Microsoft Intune</li>
<li>Microsoft Purview</li>
</ul>
<h4>الكفاءات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.</li>
<li>مهارات تواصل وعرض مميزة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبكونك جزءاً من فريق.</li>
<li>مهارات خدمة العملاء وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li>
<li>الخبرة في توجيه وتدريب المهندسين الشباب.</li>
<li>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نعمل عبر العالم، تبني V2X حلولاً ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من الأساس إلى ساحة المعركة. نحن نجلب 120 عامًا من دعم المهمة بنجاح لتحسين الأمن، وتبسيط اللوجستيات، وتعزيز الاستعداد. مُوحّدون حول هدف مشترك، شركتنا بقيمة 3.9 مليار دولار و16,000 موظف يعملون بجانب عملائنا هنا وفي الخارج لمعالجة أشهر التحديات تعقيدًا بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية.</p><p>المسؤول عن أنظمة II هو المسؤول عن الإدارة والدعم التشغيلي للخوادم وأجهزة العمل والتطبيقات في بيئة Windows Active Directory. يجب أن يكون المرشح قادرًا على التنسيق واستكشاف الأخطاء والإشراف على نسخ النظام الاحتياطية وتركيب الأجهزة والبرمجيات وتحديثات النظام. ستتطلب الوظيفة من الأفراد حل مشكلات تقنية معقدة، وتقديم حلول وتوجيه للعملاء الداخليين والخارجيين بما سيؤدي إلى تأثير إيجابي على كفاءة اليوم إلى اليوم. الحفاظ على سلوك استثنائي، والانضباط، والتواصل الفعال مع قوة عمل متنوعة لأداء المهام الموكلة.</p><p>البرنامج: OMDAC-SWACA</p><p>هذه الوظيفة تقدم سكنًا نقلًا مدفوعين من الشركة، ومكافأة إتمام، وبرنامج تعويض الرسوم الدراسية! يجب عليك تلبية جميع متطلبات بلد"المضيف" للعمل بشكل قانوني في البلد المضيف بما في ذلك ولكن لا يقتصر على القدرة على الحصول والحفاظ على تأشيرة البلد المضيف ورخصة قيادة البلد المضيف لتكون مؤهلاً لهذه الوظيفة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يتطلب وجود تصريح أمني سري نشط</li><li>درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات (IT)</li><li>يتطلب هذا المنصب أن يلتزم المرشحون بـ DoD 8570.01M. جميع المرشحين مطالبون بالحفاظ على شهادة أساسية واحدة على الأقل وشهادة بيئة حوسبة (CE) واحدة على الأقل. لا يمكن استخدام شهادات الأساس أيضًا كشهادة CE. الشهادات المصرح بها لهذا اللقب الوظيفي مذكورة كما يلي: الأساس: Cisco: CCNA: مُزود الشبكات المعتمد - الأمن Cisco: CCNP: محترف الشبكات المعتمد - الأمن CompTIA: CASP+ ce: ممارس أمن متقدم CompTIA: CySA+ ce: محلل الأمن السيبراني (لا يمكن استخدامه كمؤهل مزدوج) CompTIA: Security+ ce GIAC: GCED: المدافع المؤسسي المعتمد GIAC: GCIH: مُعالِج الحوادث المعتمد: مُعالِج الحوادث المعتمد GIAC: GICSP: محترف الأمن السيبراني الصناعي GIAC: GSEC: أساسيات الأمن ISACA: CISA: مُدقق أنظمة معلومات معتمد ISC2: CISSP (أو شريك): محترف أمن أنظمة معلومات معتمد ISC2: SSCP: ممارس أمن الأنظمة COMPUTING ENVIRONMENT (CE): CompTIA: Server+ CompTIA: CySA+ ce: محلل الأمن السيبراني (لا يمكن استخدامه كمؤهل مزدوج) مايكروسوفت: 365 مُعتمد: مسؤول نقطة النهاية المساعد مايكروسوفت: 365 مُعتمد: مسؤول المؤسسة خبير مايكروسوفت: 365 مُعتمد: مسؤول الرسائل المساعد مايكروسوفت: 365 مُعتمد: مساعد سطح المكتب الحديث المساعد مايكروسوفت: 365 مُعتمد: مسؤول الأمن المساعد مايكروسوفت: معتمد: مسؤول Azure المساعد مايكروسوفت: معتمد: مسؤول قاعدة بيانات Azure المساعد مايكروسوفت: معتمد: مهندس أمن Azure المساعد مايكروسوفت: معتمد: مخطط حلول Azure الخبير مايكروسوفت: معتمد: مسؤول الهوية والوصول المساعد مايكروسوفت: معتمد: مسؤول حماية المعلومات المساعد مايكروسوفت: معتمد: محلل عمليات الأمن المساعد مايكروسوفت: MCSA: SQL 2016 مشرف قاعدة بيانات مايكروسوفت: MCSA: SQL 2016 تطوير قاعدة بيانات BI مايكروسوفت: MCSA: SQL 2016 تطوير قاعدة بيانات مايكروسوفت: MCSA: Windows 10 مايكروسوفت: MCSA: Windows Server 2012 مايكروسوفت: MCSA: Windows Server 2016 مايكروسوفت: MCSE: منصة السحابة والبنية التحتية مايكروسوفت: MCSE: النواة التحتية مايكروسوفت: MCSE: إدارة قواعد البيانات وتحليلات مايكروسوفت: MCSE: أجهزة وتطبيقات المؤسسات مايكروسوفت: MCSE: السحابة الخاصة 2012 مايكروسوفت: MCSE: حلول إنتاجية خبير مايكروسوفت: MCSE: بنية الخادم 2012 مايكروسوفت: MCT: محترف IT معتمد مايكروسوفت: MCT: مدير نظم معتمد</li><li>يمكن استبدال عام واحد من الدراسة الأكاديمية ما بعد المدرسة الثانوية بعام واحد من الخبرة حتى الحد الأقصى للحصول على درجة البكالوريوس في توزيع هندسة البرمجيات أو نظم معلومات الأعمال لمدة ثلاث سنوات من الخبرة العامة.</li><li>يتطلب من مشرف النظام II أن يكون خبيرًا في جميع وظائف كل من IAT المستوى الأول و II فيما يتعلق ببيئة خادم Windows OS.</li><li>يجب أن يستطيع مشرف النظام II تطبيق معرفة واسعة بمجموعة من مفاهيم وممارسات وإجراءات مجال IA لضمان التكامل الآمن وتشغيل جميع المناطق (NIPR، SIPR، إلخ) الأنظمة.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على الاعتماد على خبرة وحكم واسعة لتخطيط وتحقيق أهداف لبيئة المناطق.</li><li>يجب أن يمتلك ما لا يقل عن خمس (5) سنوات من الخبرة العملية في العمل مع أنظمة Windows Server 2012 أو أعلى وأدوات Active Directory.</li><li>يجب أن يمتلك المرشح فهمًا أساسيًا لمبادئ الأمن وتطبيقها في بيئة AD للمؤسسة.</li></ul><p></p></section>
<p><strong>المنصب: مدير المعلومات</strong></p>
<p><strong>مكتب البلد: أفغانستان - عن بُعد</strong></p>
<p><strong>مكان العمل: </strong><strong> عمان، الأردن</strong></p>
<p><strong>تاريخ الإغلاق:</strong> <strong>20 أغسطس</strong></p>
<p><strong>تاريخ البدء المتوقع: 1 أكتوبر 2026</strong></p>
<p> </p>
<h1>حول INSO</h1>
<p>تأسست INSO في 2011، هي منظمة غير حكومية دولية تدعم العاملين في المجال الإنساني من خلال إنشاء منصات تنسيق السلامة في سياقات غير آمنة. توفر INSO للمنظمات غير الحكومية المسجلة مجموعة من الخدمات المجانية، بما في ذلك تتبع الحوادث في الوقت الفعلي، وتقارير تحليلية، وبيانات وخريطات متعلقة بالسلامة، ودعم إدارة الأزمات، وتوجيـهات الموظفين وتدريب. تقدم INSO الدعم اليومي لأكثر من 1,500 منظمة غير حكومية تعمل في 24 من أكثر الدول غير الآمنة في العالم. INSO مسجلة في هولندا ومقرها في لاهاي، وهي مدينة معروفة بتركيزها الدولي على السلام والعدالة.</p>
<p>ملخص الوظيفة</p>
<p>تبحث INSO عن مدير معلومات متمرس لقيادة وظيفة إدارة المعلومات لفريق أفغانستان. يضمن الدور الإدارة الفعالة واستخدام البيانات الأمنية والعملية التي تدعم المنظمات الإنسانية التي تعمل في بيئات معقدة.</p>
<p>يشرف مدير المعلومات على الأنظمة الأساسية مثل مركز البيانات النزاعية والإنسانية (CHDC) وبوابة شركاء INSO، مع تحويل البيانات إلى منتجات بصرية واضحة—مخططات، خرائط، ولوحات معلومات—تستخدم في التقارير والتحليلات.</p>
<p>بالعمل بشكل وثيق مع فرق البرمجة والشركاء والمقر الرئيسي، يساعد مدير المعلومات في تعزيز أنظمة البيانات وتدفقات العمل التي تمكن الجهات الإنسانية من العمل بشكل أكثر أماناً وفعالية.</p>
<p>المسؤوليات الرئيسية</p>
<p><strong>إدارة مركز البيانات النزاعية والإنسانية (CHDC)</strong></p>
<ul>
<li>الت acting كنقطة اتصال البلد الخاصة بمركز البيانات النزاعية والإنسانية (CHDC).</li>
<li>ضمان تصنيف الحوادث بشكل صحيح والتحقق منها والحفاظ عليها وفقاً لمنهج INSO.</li>
<li>مراقبة وتحسين جودة ونزاهة بيانات الحوادث الأمنية.</li>
<li>تدريب ودعم موظفي INSO والشركاء في CHDC ومنهجيته.</li>
</ul>
<p><strong>تطوير التصوير البياني والمنتجات التحليلية</strong></p>
<ul>
<li>تحويل البيانات إلى مخططات واضحة وتأثيرية، وخرائط ولوحات معلومات ومنتجات بصرية.</li>
<li>دعم فرق البرنامج في استخدام البيانات والتصويرات البصرية لتعزيز التقارير والتحليل.</li>
<li>تحسين الأدوات وتدفقات العمل والعمليات المستخدمة لإنتاج المخرجات البصرية.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة بوابة INSO وغيرها من المنصات</strong></p>
<ul>
<li>إدارة بوابة شركاء INSO والمنصات ذات الصلة.</li>
<li>دعم الشركاء في الوصول إلى البوابة وتطبيق INSO.</li>
<li>مراقبة تسجيل الشركاء وضمان دقة بياناتهم.</li>
</ul>
<p><strong>قيادة فريق إدارة المعلومات</strong></p>
<ul>
<li>قيادة ودعم فريق إدارة المعلومات، مع التأكد من معايير عالية في إدارة البيانات وتحليلها.</li>
<li>تعيين وتوجيه وتطوير أعضاء الفريق مع تعزيز بيئة عمل تعاونية وداعمة.</li>
<li>تنظيم أولويات الفريق وتفويض المهام لضمان التسليم في الوقت المناسب للمنتجات والخدمات المعلوماتية.</li>
</ul>
<p><strong>التنسيق والتعاون العالمي</strong></p>
<ul>
<li>تنسيق أنشطة إدارة المعلومات عبر مكتب البلد.</li>
<li>العمل عن كثب مع فرق البرنامج لتحديد احتياجات البيانات وتحسين تدفقات معلومات.</li>
<li>العمل مع فرق البرنامج لتحسين تدفقات المعلومات واستخدام البيانات.</li>
<li>المساهمة في مبادرات وأنظمة إدارة المعلومات العالمية لـ INSO.</li>
</ul>
<p><strong>تقديم الدعم الفني (عند الاقتضاء)</strong></p>
<ul>
<li>تقديم استكشاف أخطاء بسيط ودعم المستخدمين للموظفين.</li>
<li>الحفاظ على المنصات المعلوماتية المشتركة مثل SharePoint.</li>
<li>التنسيق مع IT بالمقر على المسائل التقنية وتحديثات النظام.</li>
</ul>
<h1>المتطلبات</h1>
<p><strong>أساسي</strong></p>
<ul>
<li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية واللغة العمل للمكتب، كتابة وتحدثًا.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة البيانات، التصوير البياني للبيانات، أو إدارة المعلومات.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 2 سنة في إدارة فريق.</li>
<li>خبرة مع Power BI و DAX، أو برامج BI مماثلة (مثل Tableau).</li>
<li>إتقان إدارة قواعد البيانات باستخدام SQL.</li>
<li>معرفة عملية بلغات التهيئة مثل Python أو R.</li>
<li>معرفة أساسية في برامج GIS وأنظمتها (مثلاً باستخدام QGIS أو ArcGIS).</li>
<li>القدرة على توصيل المعلومات التقنية بوضوح للجمهور غير التقني.</li>
</ul>
<p><strong>يفضّل وجود</strong></p>
<ul>
<li>درجة الماجستير أو ما يعادلها في نظم المعلومات، علوم الحاسوب، إدارة البيانات، GIS، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>خبرة في العمل مع المنظمات الإنسانية، وخصوصاً المنظمات غير الحكومية التي تعمل في بيئات معقدة.</li>
<li>إتقان أو إلمام بالفارسية و/أو الباشتو</li>
<li>معرفة بالسياق الإقليمي أو خبرة مهنية سابقة في المنطقة.</li>
<li>خبرة في تقديم تدريب أو بناء قدرات ذات صلة بالأدوات المتعلقة بالبيانات أو إدارة المعلومات.</li>
</ul>
<p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p>
<ul>
<li>الانتباه للتفاصيل – يضمن الدقة والجودة من خلال مراجعة البيانات والتقارير والعمليات بعناية.</li>
<li>التفكير التحليلي – يفسر البيانات المعقدة بدقة لدعم اتخاذ القرار.</li>
<li>القيادة – يوجه ويطور أعضاء الفريق من خلال التوجيه الواضح والتفويض الفعال.</li>
<li>التعاون – يعزز العمل الجماعي والأهداف المشتركة عبر مجموعات متنوعة.</li>
<li>الدبلوماسية – تبني الثقة والشمول من خلال التعاطف والاستماع.</li>
<li>الاتصال – يوصل المعلومات بوضوح ويتكيف مع الجمهور.</li>
<li>الاستباقية – يتوقع القضايا ويقترح حلولاً عملية ومسبقة التفكير.</li>
</ul>
<h1>سياسة حماية INS0</h1>
<p>تلتزم INSO تماماً بالتوظيف الآمن، والاختيار والتدقيق لجميع الموظفين الجدد المحتملين وأعضاء المجلس والمتطوعين، وسنضمن الامتثال الصارم لقواعد السلوك وسياسة الحماية طوال عملية التوظيف.</p>
<p>الشروط والأحكام</p>
<p>عقد قابل للتجديد لمدة 12 شهراً، راتب شهري قدره <strong>USD 4200</strong>، إجازة سنوية 1.75 يوم في الشهر، تغطية طبية.</p>
<p>كيفية التقديم</p>
<p>يرجى تقديم الطلبات المكتملة إلى <strong><u>jobs@afg.ngosafety.org</u></strong> وتضمين المرجع <strong>‘IM - AFG’</strong> في سطر الموضوع. يجب أن تكون الطلبات باللغة الإنجليزية وتتضمن:</p>
<ul>
<li>سيرة ذاتية محدثة</li>
<li>رسالة تغطية من صفحة واحدة توضح سبب اهتمامك بالعمل لدى INSO وكيف تتلاءم مؤهلاتك تحديداً مع الكفاءات المطلوبة للدور.</li>
</ul>
<p> </p>
<p><b style="text-align: center;"><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial Nova Light",sans-serif">نطاق العمل</span></b></p>
<table align="left" border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="504">
<tbody>
<tr>
<td style="width:185px;height:12px;">
<p><strong>الموظفون المقترحون</strong></p>
</td>
<td style="width:319px;height:12px;">
<p>محدد لاحقاً</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:185px;height:1px;">
<p><strong>الوظيفة</strong></p>
</td>
<td style="width:319px;height:1px;">
<p>مسؤول تكنولوجيا المعلومات (G5)</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:185px;height:7px;">
<p><strong>أقصى مستوى للجهد</strong></p>
</td>
<td style="width:319px;height:7px;">
<p>دوام كامل LTTA</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:185px;height:1px;">
<p><strong>قاعدة العمليات</strong></p>
</td>
<td style="width:319px;height:1px;">
<p>عمان، الأردن</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:185px;height:18px;">
<p><strong>التقارير إلى</strong></p>
</td>
<td style="width:319px;height:18px;">
<p>قائد تعزيز النُظم وتنفيذها</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p><strong>خلفية المشاريع:</strong></p>
<p style="margin-left:.3in;">يهدف نشاط هيميا في الأردن إلى تعزيز توفر وجودة الخدمات الأساسية وحماية الناجين من العنف الأسري والجنسي في الأردن. للمشروع نتيجتان: 1) تعزيز القدرة المؤسسية المتمركزة حول الناجين، و2) تقوية الأطر التشريعية لحماية الناجين والاستجابة للعنف. لتحقيق هذه النتائج، سيطبق المشروع نهج تعزيز النظام المتمركز حول الناجين لتحسين الوقاية والاستجابة وخدمات الحماية، ودعم تطوير وتنفيذ تشريعات وسياسات متمركزة حول الناجين.</p>
<p style="margin-left:.3in;"> </p>
<ol>
<li value="2"><strong>وصف الوظيفة:</strong></li>
</ol>
<p style="margin-left:.3in;">سيوفر مسؤول تكنولوجيا المعلومات الدعم الفني في الموقع لنشر نظام إدارة الحالات الآلي عبر مواقع وكيانات متعددة في عمان والامتثال للسياسات الوطنية والإجراءات المعيارية. سيتضمن الدعم الفني تدريب الموظفين، المساعدة الفنية، والدعم أثناء العمل. بالإضافة إلى ذلك، سيقدم دعمًا تقنياً من المستوى الأول لمشروع هيميا. تشمل المسؤوليات التثبيت، استكشاف الأخطاء، صيانة الأجهزة/البرمجيات، والتنسيق مع مقدمي الخدمات الخارجيين. سيكون مسؤول تكنولوجيا المعلومات رسميًا تحت إشراف قائد تعزيز النُظم وتنفيذها، وبإرشاد فني من فريق تكنولوجيا المعلومات بمكتب DAI الرئيسي ومكتب المعلومات وتكنولوجيا الإدارة (OIMT) ومدير الشؤون المالية والعمليات.</p>
<p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية:</strong></p>
<p style="margin-left:.3in;"><strong>أ. نشر نظام إدارة الحالات:</strong></p>
<ul>
<li>توفير الدعم الفني في الموقع لنشر نظام تتبع القضايا DSV عبر مواقع مختلفة في عمان.</li>
<li>استكشاف مشكلات النظام تقنيًا وتكييفه مع الاحتياجات المحلية.</li>
<li>تدريب الموظفين (مثل مديري القضايا، الأخصائيين الاجتماعيين) على استخدام النظام، إدخال البيانات، أدوات التقارير، وبروتوكولات الأمان.</li>
<li>تقديم المساعدة الفنية أثناء العمل ومراقبة استخدام النظام.</li>
<li>جمع التعليقات، تحديد التحديات، والتوصية بتحسينات.</li>
<li>ضمان الالتزام بالأمان والسرية وأفضل الممارسات للبيانات.</li>
<li>دعم إدخال البيانات وتوليد تقارير التقدم بانتظام.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.3in;"><strong>ب. الدعم لأنظمة تكنولوجيا المعلومات ودعم المستخدمين:</strong></p>
<ul>
<li>صيانة بنية تكنولوجيا المعلومات التحتية (أجهزة كمبيوتر، طابعات، معدات الشبكة).</li>
<li>إجراء الصيانة الوقائية.</li>
<li>التعامل مع إعداد وصورة الأجهزة الجديدة.</li>
<li>مراقبة أداء النظام وإجراء استكشاف الأخطاء الروتيني.</li>
<li>دعم نسخ البيانات الاحتياطية وتحديثات مضاد الفيروسات.</li>
<li>معالجة مشاكل الاتصال بالشبكة المحلية والإنترنت.</li>
<li>تقديم دعم للمستخدم النهائي للمعدات والبرمجيات والتطبيقات.</li>
<li>إدارة حسابات المستخدمين والصلاحيات (مثلاً وصول TAMIS).</li>
</ul>
<p style="margin-left:.3in;"><strong>ج. الدعم للشبكات، الأمن والمخزون:</strong></p>
<ul>
<li>الحفاظ على بروتوكولات أمان الشبكة وضمان الامتثال لمعايير DAI.</li>
<li>مساعدة في تكوين وصيانة مكونات الشبكة.</li>
<li>دعم البحث السوقي وشراء معدات IT.</li>
<li>الحفاظ على مخزون دقيق والمساعدة في تدقيقات IT السنوية.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.3in;"><strong>د. التواصل والتنسيق:</strong></p>
<ul>
<li>التنسيق مع OIMT ومقدمي الخدمات المحليين لحل المشكلات واقتراح التحسينات.</li>
<li>الإبلاغ عن الحوادث الكبرى والمساهمة في تحديثات حالة تكنولوجيا المعلومات.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.3in;"><strong>المؤهلات:</strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في IT أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة؛ الشهادات IT تعتبر ميزة.</li>
<li>2–3 سنوات من الخبرة IT ذات الصلة؛ يفضل الخبرة في البرامج الممولة من الجهات المانحة.</li>
<li>يفضل وجود خبرة في أنظمة إدارة الحالات الإلكترونية.</li>
<li>القدرة المثبتة على العمل في مواقع متعددة والتكيف مع بيئات تنظيمية مختلفة.</li>
<li>الكفاءة في صيانة واستكشاف أنظمة الكمبيوتر والشبكات والبرمجيات.</li>
<li>الإلمام ببيئات Windows وتكوين الشبكة الأساسي.</li>
<li>مهارات اتصال وتنظيم وخدمة عملاء قوية.</li>
<li>الطلاقة في العربية؛ والمعرفة العملية بالإنجليزية مفضلة.</li>
</ul>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>تبحث شركة saab inc. عن مدير أمن أنظمة معلومات (ISSM) لقيادة جهود الأمن السيبراني في المواقع للبرامج المصنّفة. تتطلب هذه الوظيفة خبرة قوية في إطار إدارة المخاطر (RMF)، ومعايير الأمن السيبراني الدفاعي، COMSEC، ومهارات تقنية في بيئات معقدة وحرجة للمهمة. تكون مسؤولية الحفاظ على أمان أنظمة وبنية الموقع المصنّفة، والعمل كمدير أمن نظم معلومات للموقع، وتقديم المشورة الخبيرة بشأن السرية والسلامة والتوافر.</p>
<p>سيعمل ISSM بشكل وثيق مع الهندسة وقيادة البرنامج لضمان تكامل الحوكمة الأمنية، وإدارة المخاطر، والامتثال عبر جميع الأنشطة التشغيلية والتطويرية في الموقع.</p>
<p>هذه الوظيفة مؤهلة لباقة الانتقال من Saab, Inc.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>قيادة تنفيذ مبادرات تمكين الأعمال، مع دمج مبادئ الأمن المتقدمة في برامج سيبرانية مصنّفة لإدارة المخاطر بفعالية، والتوافق مع متطلبات العملاء، ودعم نجاح البرنامج.</li>
<li>توفير الإشراف والتوجيه لطاقم ISSO.</li>
<li>العمل كـ ISSM ضمن بيئة الموقع المصنّفة.</li>
<li>توجيه، وتدريب، وتطوير أعضاء الفريق للحفاظ على قدرة سيبرانية مصنّفة أداءً عاليًا.</li>
<li>تصميم وتنفيذ وتحسين سياسات الأمن والمعايير والعمليات باستمرار بما يتوافق مع متطلبات DoD وDISA وRMS.</li>
<li>الإشراف على نشر والتحقق من ضوابط الأمن عبر جميع الأصول المصنّفة، لضمان الاتساق.</li>
<li>قيادة التقييمات المعتمدة على المخاطر، وإدارة الثغرات، وأنشطة الاستجابة للحوادث.</li>
<li>نصح فرق البرامج والهندسة حول بنية آمنة، وتقوية النظام، والامتثال لـ NIST SP 800-53 وDISA STIGs والأطر ذات الصلة.</li>
</ul>
<h4>التعويض</h4>
<p>$115,700 - $150,500</p>
<p>يُعد نطاق التعويض دليلاً عامًا. عند تقديم عرض، تأخذ Saab, Inc. في الاعتبار عوامل بما في ذلك (ولكن ليس محدودًا بـ) الدور والمسؤوليات المرتبطة، والموقع، والم considerations السوقية والتجارية، بالإضافة إلى خبرة المرشح ومهاراته الأساسية والتعليم/التدريب.</p>
<h4>المهارات والخبرة</h4>
<p><strong>المطلوب</strong></p>
<ul>
<li>تصريح أمني DoD SECRET فعال، مع إمكانية الترقية.</li>
<li>ثماني سنوات على الأقل من الخبرة المتدرجة في الأمن السيبراني، بما في ذلك ثلاث سنوات على الأقل في دور ISSM أو قيادة الموقع على نحو يشرف على أنظمة مصنّفة.</li>
<li>درجة البكالوريوس من مؤسسة معتمدة في مجال ذي صلة أو تعليم وتدريب عسكريان ذوا صلة.</li>
<li>خبرة موضوعية مع أدوات تقديم حزم التفويض (مثل eMASS) تؤدي إلى تفويض التشغيل الناجح (ATO) والسلطة للاتصال (ATC).</li>
<li>إتقان مع أدوات ضمان المعلومات المعتمدة في الصناعة اللازمة لتصاريح أنظمة DCSA، مثل أدوات فحص الثغرات (Evaluate STIG، ACAS)، منصات حماية النقاط النهائية، حلول SIEM/التدقيق، eMass.</li>
<li>خبرة مع دليل تقييم وتفويض DCSA (DAAG) أو دليل عملية تقييم وتفويض DCSA.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات المرغوبة</strong></p>
<ul>
<li>الإلمام بإطار عمل واحد أو أكثر من الأطر والإرشادات التالية:</li>
<ul>
<li>دليل تطبيق برنامج الوصول المشترك SAP (JSIG)</li>
<li>تعليمات لجنة أنظمة الأمن الوطني (CNSSI) 1253</li>
<li>NIST SP 800-37 إطار إدارة المخاطر (RMF)</li>
<li>NIST SP 800-53 متطلبات ضوابط الأمن والخصوصية</li>
</ul>
</ul>
<h4>متطلبات الجنسية</h4>
<p>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا. قد يخضع المتقدمون المختارون إلى تحقيق أمني حكومي ويجب أن يستوفوا شروط الوصول إلى معلومات مصنّفة.</p>
<h4>أماكن العمل الخالية من المخدرات</h4>
<p>تلتزم Saab بأن تكون مقاولة حكومية فدرالية وتلتزم بالسياسات والبرامج اللازمة للحفاظ على أماكن عمل خالية من المخدرات. كشرط للتوظيف، سيطلب من المرشحين اجتياز فحص مخدرات قبل التوظيف.</p>
<h4>المزايا</h4>
<p>توفر Saab بيئة عمل ممتازة مع فرص نمو مهنية، وأجور تنافسية، وتوازن بين العمل والحياة، وأجواء بأزياء مهنية غير رسمية، ومزايا شاملة.</p>
<p>تشمل أبرز المزايا:</p>
<ul>
<li>تأمين طبي وبصري وأسنان للموظفين والمعالين</li>
<li>إجازة مدفوعة الأجر سخية، بما فيها 8 عطلات محددة</li>
<li>401(k) مع مساهمات من صاحب العمل</li>
<li>المساعدة في الرسوم الجامعية وقروض الطلاب</li>
<li>موارد العافية ومساعدة الموظفين</li>
<li>فرص شراء أسهم الموظفين</li>
<li>تغطية الإعاقة القصيرة والطويلة الأجل</li>
</ul>
<h4>عنّا</h4>
<p>Saab هي شركة رائدة في الدفاع والأمن لها هدف دائم لمساعدة الدول في حماية شعبها ومجتمعها. مدعومة من قبل 28,000 موظف موهوب، تدفع Saab باستمرار حدود التكنولوجيا لخلق عالم أكثر أمانًا واستدامة. في الولايات المتحدة، توفر Saab تكنولوجيا وأنظمة متقدمة، تدعم القوات المسلحة الأمريكية وادارة الطيران الفدرالية، إضافة إلى شركاء دوليين وتجاريين. مقرها في سيراكيوز، نيويورك، لدى الشركة وحدات أعمال وموظفون محليون في عشرة مواقع أمريكية.</p>
<p>Saab هي شركة ترى موظفيها كأصل وتوفر فرصاً لا نهاية لها للتقدم في حياتك المهنية. كما نحترم احتياجات كل شخص ونشجع الموظفين على قيادة حياة متوازنة ومجزية بعيداً عن العمل. Saab هي صاحب عمل يلتزم بالتمييز الإيجابي للمحاربين المحميين وذوي الإعاقة. Saab هي صاحب عمل يضمن فرص العمل المتكافئة؛ يشجع جميع الأفراد المؤهلين على التقدم وسيتم اعتبارهم للوظيفة دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو العمر أو الإعاقة أو وضع المحارب أو أي فئة محمية فدرالية أو حكومية أخرى.</p></p><p></p>
<p><strong>المنصب: مدير المعلومات</strong></p>
<p><strong>مكتب البلد: أفغانستان - عن بُعد</strong></p>
<p><strong>موقع العمل: </strong><strong> عمّان، الأردن</strong></p>
<p><strong>تاريخ الإغلاق:</strong> <strong>20 أغسطس</strong></p>
<p><strong>تاريخ البدء المتوقع: 1 أكتوبر 2026</strong></p>
<p> </p>
<h1>حول INSO</h1>
<p>تأسست في 2011، المنظمة الإنسانية الدولية لسلامة المنظمات غير الحكومية (INSO) هي منظمة دولية تدعم عمال الإغاثة من خلال إنشاء منصات تنسيق السلامة في سياقات غير آمنة. تقدم INSO للمنظمات غير الحكومية المسجلة مجموعة من الخدمات المجانية، بما في ذلك تتبع الحوادث في الوقت الفعلي، والتقارير التحليلية، وبيانات وآليات رسم الخرائط المتعلقة بالسلامة، ودعم إدارة الأزمات، وتوجيه الموظفين، والتدريب. توفر INSO دعماً يومياً لأكثر من 1,500 منظمة غير حكومية تعمل في 24 من أكثر الدول غير الآمنة في العالم. INSO مسجلة في هولندا ومقرها في لاهاي، مدينة معروفة بتركيزها الدولي على السلام والعدالة.</p>
<p>ملخص الوظيفة</p>
<p>تسعى INSO لتعيين مدير معلومات متمرس لقيادة وظيفة إدارة المعلومات في فريق أفغانستان. يضمن الدور الإدارة الفعالة واستخدام البيانات الأمنية والتشغيلية التي تدعم المنظمات الإنسانية العاملة في بيئات معقدة.</p>
<p>يشرف مدير المعلومات على أنظمة رئيسية مثل مركز بيانات الصراع والإنساني (CHDC) وبوابة INSO للشركاء، مع تحويل البيانات إلى منتجات بصرية واضحة—مخططات، خرائط، ولوحات معلومات—تُستخدم في التقارير والتحليلات.</p>
<p>بالعمل بشكل وثيق مع فرق البرنامج والشركاء والمقر، يساعد مدير المعلومات في تعزيز أنظمة البيانات وتدفقات العمل التي تمكّن الجهات الإنسانية من العمل بشكل أكثر أماناً وفعالية.</p>
<p>المسؤوليات الرئيسية</p>
<p><strong>إدارة مركز بيانات الصراع والإنسانية (CHDC)</strong></p>
<ul>
<li>كن نقطة الاتصال البلدية بالنسبة لمركز بيانات الصراع والإنسانية (CHDC).</li>
<li>التأكد من تصنيف الحوادث بشكل صحيح والتحقق منها والحفاظ عليها وفق منهجية INSO.</li>
<li>رصد وتحسين جودة ونزاعة بيانات حوادث السلامة.</li>
<li>تدريب ودعم موظفي INSO والشركاء بشأن CHDC ومنهجيته.</li>
</ul>
<p><strong>تطوير التصورات البيانية والمنتجات التحليلية</strong></p>
<ul>
<li>تحويل البيانات إلى مخططات بصرية واضحة وفعالة، وخرائط ولوحات معلومات.</li>
<li>دعم فرق البرنامج في استخدام البيانات والتصورات لتعزيز التقارير والتحليل.</li>
<li>تحسين الأدوات وتدفقات العمل والعمليات المستخدمة لإنتاج المخرجات البصرية.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة بوابة INSO والمنصات الأخرى</strong></p>
<ul>
<li>إدارة بوابة شركاء INSO والمنصات ذات الصلة.</li>
<li>دعم الشركاء في الوصول إلى البوابة وتطبيق INSO.</li>
<li>رصد تسجيل الشركاء والتأكد من دقة بيانات الشركاء.</li>
</ul>
<p><strong>قيادة فريق إدارة المعلومات</strong></p>
<ul>
<li>قيادة ودعم فريق إدارة المعلومات، مع ضمان معايير عالية في إدارة البيانات وتحليلها.</li>
<li>تعيين وتوجيه وتطوير أعضاء الفريق مع تعزيز بيئة عمل تعاونية وداعمة.</li>
<li>تنظيم أولويات الفريق وتفويض المهام لضمان التسليم في الوقت المناسب للمنتجات والخدمات المعلوماتية.</li>
</ul>
<p><strong>التنسيق والتعاون العالمي</strong></p>
<ul>
<li>تنسيق أنشطة إدارة المعلومات عبر مكتب البلد.</li>
<li>العمل بشكل وثيق مع فرق البرنامج لتحديد احتياجات البيانات وتحسين تدفقات معلومات.</li>
<li>العمل مع فرق البرنامج لتحسين تدفقات المعلومات واستخدام البيانات.</li>
<li>المساهمة في مبادرات وأنظمة إدارة المعلومات العالمية لـ INSO.</li>
</ul>
<p><strong>تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات (عند الاقتضاء)</strong></p>
<ul>
<li>تقديم استشارات تقنية أساسية ودعم المستخدمين للموظفين.</li>
<li>الحفاظ على منصات المعلومات المشتركة مثل SharePoint.</li>
<li>التنسيق مع تكنولوجيا المعلومات في المقر بشأن المشكلات التقنية وتحديثات النظام.</li>
</ul>
<h1>المتطلبات</h1>
<p><strong>أساسي</strong></p>
<ul>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية ولغة البلد العامل، كتابياً وشفهيًا.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة البيانات، التصور البياني للبيانات، أو إدارة المعلومات.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 2 سنة في إدارة فريق.</li>
<li>خبرة مع Power BI وDAX، أو برامج ذكاء الأعمال المماثلة (مثل Tableau).</li>
<li>إتقان إدارة قواعد البيانات باستخدام SQL.</li>
<li>معرفة العمل بلغات البرمجة مثل Python أو R.</li>
<li>معرفة أساسية ببرامج ونظم GIS (مثلاً استخدام QGIS أو ArcGIS).</li>
<li>القدرة على توصيل معلومات تقنية بشكل واضح لجمهور غير تقني.</li>
</ul>
<p><strong>مرغوب فيه</strong></p>
<ul>
<li>درجة الماجستير أو ما يعادلها في أنظمة المعلومات، علوم الكمبيوتر، إدارة البيانات، GIS، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>خبرة في العمل مع منظمات إنسانية، خاصة المنظمات غير الحكومية العاملة في سياقات معقدة.</li>
<li>إتقان أو معرفة بالفارسية و/أو الباشتو</li>
<li>معرفة بالسياق الإقليمي أو خبرة مهنية سابقة في المنطقة.</li>
<li>خبرة في تقديم التدريب أو بناء القدرات المتعلقة بأدوات البيانات أو إدارة المعلومات.</li>
</ul>
<p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p>
<ul>
<li>الانتباه للتفاصيل – يضمن الدقة والجودة من خلال مراجعة البيانات والتقارير والعمليات بعناية.</li>
<li>التفكير التحليلي – يفسر البيانات المعقدة بدقة لدعم اتخاذ القرار.</li>
<li>القيادة – توجه وتطور أعضاء الفريق من خلال الإرشاد والتوجيه الواضح والتفويض الفعال.</li>
<li>التعاون – يعزز العمل الجماعي والأهداف المشتركة عبر مجموعات متنوعة.</li>
<li>اللياقة الدبلوماسية – يبني الثقة والشمول من خلال التعاطف والاستماع.</li>
<li>الاتصال – ينقل المعلومات بوضوح ويتكيّف مع الجمهور.</li>
<li>الاستباقية – يتوقع القضايا ويقترح حلولاً عملية وتفكيراً مستقبلياً.</li>
</ul>
<h1>سياسة حماية INSO</h1>
<p>تلتزم INSO بشكل كامل بالتوظيف الآمن، والاختيار والتحقق من جميع الموظفين والموظفين والمتطوعين المحتملين، وسنضمن الامتثال الصارم لقانون السلوك وسياسة الحماية طوال عملية التوظيف.</p>
<p>الشروط والأحكام</p>
<p>عقد قابل للتجديد لمدة 12 شهراً، راتب قدره <strong>USD 4200</strong> شهرياً، إجازة سنوية 1.75 يوم في الشهر، تغطية صحية.</p>
<p>كيفية التقدم</p>
<p>يرجى إرسال الطلبات المكتملة إلى <strong><u>jobs@afg.ngosafety.org</u></strong> وذكر <strong>“IM - AFG”</strong> في سطر الموضوع. يجب أن تكون الطلبات بالإنجليزية وتتضمن:</p>
<ul>
<li>سيرة ذاتية محدثة</li>
<li>خطاب تغطية من صفحة يوضح لماذا ترغب في العمل لدى INSO وكيف تتوافق مؤهلاتك مع الكفاءات المطلوبة للدور.</li>
</ul>
<p> </p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مهندس حوكمة تكنولوجيا معلومات Security & Resilience متمرس للانضمام إلى فريقنا ولعب دور رئيسي في تعزيز حوكمة تقنية المعلومات للبنك، الأمن السيبراني، وموارد القدرة التشغيلية. في هذا الدور، ستعمل كحلقة وصل تكنولوجيا معلومات أساسية لقضايا الأمن والمرونة، والعمل عن كثب مع قسم الأمن السيبراني لضمان امتثال عمليات تكنولوجيا المعلومات والأنظمة والمشروعات والعمليات لمعايير الأمن والمتطلبات التنظيمية وأفضل الممارسات الصناعية. المسؤوليات الرئيسية: التعاون مع قسم الأمن السيبراني لتنفيذ السياسات والمعايير والضوابط الأمنية عبر أنظمة وتحتية تكنولوجيا المعلومات. ضمان امتثال عمليات تكنولوجيا المعلومات والمشروعات وتغييرات التكنولوجيا لأطر الحوكمة مثل ISO 27001، إطار العمل الأمني السيبراني NIST CSF، COBIT، واللوائح المصرفية المعمول بها. ترجمة متطلبات الأمن السيبراني إلى عمليات حوكمة تكنولوجيا معلومات وإجراءات وإرشادات تشغيلية فعالة. تنسيق تقييمات الأمن والمخاطر لجميع مشروعات تكنولوجيا المعلومات وتغييرات الأنظمة ونشر التكنولوجيا كجزء من عمليات حوكمة البنك وإدارة التغيير. حوكمة عملية إدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات من خلال تحديد وتقييم ومراقبة وتقرير وتخفيف مخاطر تكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع ممارسات إدارة المخاطر المؤسسية (ERM). رصد وضع مخاطر تكنولوجيا المعلومات في البنك والتأكد من الإصلاح في الوقت المناسب للثغرات الأمنية وقضايا الامتثال ومهالك التدقيق والفجوات الرقابية. قيادة حوكمة استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث لتكنولوجيا المعلومات، مع ضمان وجود خدمات تكنولوجيا معلومات حيوية لها قدرات استرداد موثقة ومختبرة ومحسّنة باستمرار. تنسيق تدقيقات تكنولوجيا المعلومات والتفتيشات التنظيمية ومراجعات الامتثال مع الحفاظ على وثائق الحوكمة والسياسات والمعايير والإجراءات. إعداد تقارير ولوحات معلومات دورية عن وضع أمان تكنولوجيا المعلومات والتعرض للمخاطر والامتثال والاستعداد للمرونة ومقاييس الحوكمة لإداريين كبار ولجان الحوكمة. دعم أنشطة استجابة الحوادث في تكنولوجيا المعلومات بالتنسيق مع قسم الأمن السيبراني، بما في ذلك تصعيد الحوادث والتواصل والمراجعات after الحادثة وتتبع الإجراءات التصحيحية والوقائية. تعزيز ثقافة قوية للوعي الأمني، والحوكمة، والامتثال، والمرونة التشغيلية عبر فرق تكنولوجيا المعلومات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، الأمن المعلوماتي، أو مجال ذي صلة. خبرة مثبتة في حوكمة تكنولوجيا المعلومات، وأمن المعلومات، وإدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات، وتدقيق تكنولوجيا المعلومات، أو المرونة التشغيلية، ويفضل ضمن القطاع المصرفي أو الخدمات المالية. معرفة قوية بـ ISO 27001، NIST CSF، COBIT، إدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات، استمرارية العمل، التعافي من الكوارث، والامتثال التنظيمي. مهارات تحليلية واتصالات وتواصل مع أصحاب المصلحة وتقديم تقارير ممتازة. تُعتبر الشهادات المهنية مثل CISA، CRISC، CGEIT، CISSP، أو Lead Implementer/ Auditor ISO 27001 ميزة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين النهائيين وإدارة عمليات خدمة تكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع أفضل ممارسات ITIL. تنفيذ والحفاظ على المعايير العالمية لتكنولوجيا المعلومات داخل بيئة الأعمال المحلية. إدارة ودعم بنية تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك الأنظمة المحلية والسحابية. الإشراف على عمليات الأنظمة والشبكات وتطبيقات الأعمال اليومية لضمان التوفر والموثوقية. تنسيق ودعم مشاريع تكنولوجيا المعلومات على المستويات المحلية والإقليمية والعالمية. تقديم الدعم الفني للأنظمة التشغيلية وتطبيقات الأعمال الحرجة. تعزيز الوعي بالأمن السيبراني وضمان الامتثال لممارسات العمل الآمنة. دعم عمليات التدقيق والامتثال والإجراءات اللاحقة. إدارة علاقات البائعين والعقود وخدمات تكنولوجيا المعلومات والميزانيات والنفقات التشغيلية. التنسيق مع فرق دعم تكنولوجيا المعلومات العالمية، بما في ذلك SOC وNOC وغيرها من وظائف الخدمات الفنية. المشاركة في أنشطة إدارة التغيير الفنية ودعم نشر التقنيات الجديدة. تقديم الدعم التقني عبر فروع ومكاتب ومواقع تشغيلية متعددة. مراقبة أداء النظام، تشخيص المشكلات، وتنفيذ حلول فعالة. دعم تحسينات الشبكة والبنية التحتية، بما في ذلك بيئات LAN وWAN وSD-WAN. المساعدة في الحفاظ على أمان البيانات، وعمليات إعداد التقارير، ومتطلبات حوكمة تكنولوجيا المعلومات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><div><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.</p><p>من 5 إلى 7 سنوات من الخبرة ذات الصلة في تكنولوجيا المعلومات في البنية التحتية، إدارة الأنظمة، ودعم المستخدمين النهائيين.</p><p>يفضل الخبرة في بيئة أعمال متعددة المواقع أو دولية.</p><p>معرفة بعمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وأطر ITIL.</p><p>معرفة تقنية قوية بـ:</p><ul><li>أنظمة تشغيل Windows Server وDesktop</li><li>Active Directory وDNS وDHCP</li><li>شبكات LAN وWAN وSD-WAN والبنية التحتية للشبكة</li><li>جدران الحماية وممارسات الأمن السيبراني العامة</li><li>التقنيات السحابية و SaaS، بما في ذلك أساسيات Microsoft 365 وAzure</li><li>نظم الاتصالات والهواتف</li></ul><p>خبرة في دعم تطبيقات الأعمال والأنظمة التشغيلية.</p><p>تعرض لعمليات التدقيق والامتثال ومعايير الأمن.</p><p>خبرة في إدارة البائعين والعقود وميزانيات تكنولوجيا المعلومات.</p><p>مهارات تحليلية قوية، واستكشاف المشكلات، وحلها.</p><p>مهارات تنظيمية واتصال ممتازة.</p><p>مهارات اتصال إنجليزية قوية، كتابياً وشفوياً.</p><p>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة ومتعددة المواقع.</p><p>تعتبر الخبرة في صناعة الشحن واللوجستيات أو النقل ميزة</p></div><p></p></section>`}**{
<table align="center" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:715px;" width="715">
<tbody>
<tr>
<td style="width:715px;height:23px;">
<p><strong>المسمى الوظيفي مساعد معلومات صحية </strong></p>
<p><strong>ملخص الوظيفة </strong></p>
<p>نبحث عن مساعد معلومات صحية لديه دافع وخلفية في تكنولوجيا المعلومات وتدريب في معلومات الصحة لدعم النجاح المستمر لنظام إدارة المعلومات الدوائية (PIMS). PIMS هو منصة رقمية شاملة تدمج اللوجستيات الدوائية، الوصفات، الصرف، والتقارير لتعزيز إدارة سلسلة الإمداد وتحسين رعاية المرضى. سيلعب مساعد معلومات صحية دورًا حاسمًا في جسر الفجوة بين الممارسة السريرية والصحة الرقمية، وضمان أن يوفر PIMS قيمة قصوى لمستخدميه وأصحاب المصلحة.</p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:51px;">
<p>المهام والمسؤوليات الرئيسية</p>
<p> </p>
<p><strong>1. دعم البرمجيات (50%)</strong></p>
<ul>
<li>تقديم دعم تقني ووظيفي من المستوى الأول:</li>
<li>العمل كنقطة الاتصال الأساسية لجميع الاستفسارات المرتبطة بـ PIMS، وحل مشاكل النظام من الوصول للمستخدم وأسئلة إدخال البيانات إلى تكوين سير العمل وتحديات التصفح.</li>
<li>التقييم التصاعدي للمشكلات والتصعيد:</li>
<li>تسجيل، تصنيف، وحل الحوادث التي يُبلغ عنها المستخدمون بشكل منظم. عندما تتطلب القضايا تدخلاً تقنيًا أعمق، يتم تصعيدها إلى فرق التطوير أو DevOps أو الهندسة مع وثائق واضحة وخطوات تكرار لضمان تشخيص سريع وحل فعال.</li>
<li>مراقبة النظام وضمان الجودة:</li>
<li>مراقبة استقرار النظام ومؤشرات الأداء وسجلات الأخطاء باستمرار لاكتشاف المشكلات المحتملة قبل أن تؤثر على المستخدمين. اقتراح التحسينات أو الإصلاحات الوقائية بناءً على الأنماط الملحوظة.</li>
<li>دائرة التغذية العكسية للتحسين المستمر:</li>
<li>جمع تعليقات المستخدمين المهيكلة من خلال تفاعلات الدعم والتبليغ عنها لفريق المنتج والهندسة للتأثير في التحسينات المستقبلية، وتحسينات سهولة الاستخدام، وتطوير الميزات.</li>
<li>مهام دعم أخرى تتعلق بالتدريب من قبل المشرف</li>
</ul>
<p> </p>
<p><strong>2. تدريب المستخدمين (20%)</strong></p>
<ul>
<li>تصميم المناهج واستراتيجية التدريب:<br>
تطوير وتنفيذ منهجية تدريب منظمة تتناسب مع جمهور متنوع، بما في ذلك الصيادلة والأطباء ومسؤولي سلسلة الإمداد ومديري البرامج. يجب أن تستوعب أساليب التدريب مستويات مختلفة من المعرفة الرقمية واحتياجات سياقية.</li>
<li>تقديم جلسات التدريب:<br>
تنظيم وتقديم ورش عمل تدريب عن بعد وبالحضور، وجلسات التهيئة، وعروض تطبيقية لضمان الكفاءة في وحدات PIMS مثل إدارة المخزون، معالجة الوصفات، التقارير، وتدفقات العمل على مستوى المنشأة.</li>
<li>إنشاء مواد التعلم:<br>
إنتاج موارد تدريب عالية الجودة، بما في ذلك أدلة المستخدم، إجراءات التشغيل القياسية، أدلة الإشارة السريعة، دروس شرح بالفيديو، وأسئلة شائعة تدعم التعلم الذاتي المستمر وتضمن الاستدامة بعد النشر.</li>
<li>الإرشاد والدعم أثناء العمل:<br>
تقديم إرشاد مستمر بعد التدريب من خلال التتبع، جلسات المتابعة، التدريبات الم refresh، وتوجيه شخصي لتعزيز التعلم ومعالجة تحديات سير العمل الواقعية.</li>
<li>بناء القدرات والتوثيق:<br>
تقييم مستويات كفاءة المستخدمين، تحديد فجوات المعرفة، وتنفيذ استراتيجيات مستهدفة لتعزيز تبني النظام. الحفاظ على وثائق مفصلة حول تغطية التدريب، الحضور، وتقدم المستخدم.</li>
<li>مهام أخرى متعلقة بتنفيذ البرمجيات والتدريب يعهد بها المشرف</li>
</ul>
<p> </p>
<p><strong>3. التوافق والتشغيل الآلي (30%)</strong></p>
<ul>
<li>تصميم وتوثيق ودعم حلول التوافق بين PIMS والأنظمة الخارجية، بما في ذلك السجلات الطبية الإلكترونية (EMRs)، أنظمة معلومات إدارة اللوجستيات (LMIS)، أنظمة معلومات الصحة (HIS)، ERP، DHIS2، ومنصات الشركاء الأخرى.</li>
<li>تطوير والحفاظ على مواصفات التكامل الفنية، وثائق التحكم في الواجهات (ICDs)، توثيق واجهات برمجة التطبيقات، خرائط الحقول، وقواعد تحويل البيانات.</li>
<li>تحليل أنظمة الشركاء ونماذج البيانات وتدفقات العمل لتحديد متطلبات الدمج، وتحديات التوافق، وفرص الأتمتة.</li>
<li>تصميم والحفاظ على مطابقة البيانات بين الأنظمة المتغايرة، بما في ذلك مطابقة المصطلحات، توحيد البيانات الأساسية، وتوافق بيانات المرجع.</li>
<li>دعم تنفيذ واعتماد معايير التوافق مثل HL7 FHIR، HL7 v2، RESTful APIs، JSON، XML، CSV وغيرها من آليات تبادل البيانات المستخدمة في PIMS.</li>
<li>تهيئة وتطوير وصيانة تدفقات أتمتة لتبادل البيانات، التحقق من صحتها، التقارير، الإشعارات، التزامن، والعمليات التشغيلية الروتينية.</li>
<li>مراقبة خطوط تكامل والإجراءات الآلية، التحقيق في الفشل، تحليل السبب الجذري، وتنسيق إجراءات تصحيح لضمان تشغيل النظام بثقة.</li>
<li>التعاون مع الفرق الفنية والشركاء الخارجيين لاختبار والتحقق ونشر عمليات الدمج مع ضمان جودة البيانات، الأمن، والامتثال للمعايير التنظيمية والصناعية.</li>
<li>تحديد فرص تحسين الكفاءة من خلال الأتمتة، تقليل العمليات اليدوية وتحسين الاعتمادية والقدرة على التوسع والاستدامة لعمليات PIMS.</li>
<li>تطوير الوثائق الفنية، إجراءات التشغيل القياسية، وموارد المعرفة المتعلقة بحلول التوافق وعمليات الأتمتة.</li>
<li>المتابعة المستمرة مع معايير التوافق الناشئة وتقنيات الدمج وأفضل ممارسات الأتمتة لتحسين قدرات PIMS باستمرار.</li>
</ul>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:35px;">
<p><strong>المتطلبات الأساسية</strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال صيدلة ذو صلة مع خبرة ذات صلة في معلومات صحية.</li>
<li>يفضل وجود خبرة أو تدريب في معلومات صحية، تدريب على البرمجيات، دعم العملاء، أو تنفيذ البرمجيات.</li>
<li>يفضل وجود خبرة لدى منظمات غير حكومية.</li>
<li>مهارات تواصل وشخصية قوية مع عقلية موجهة نحو العميل.</li>
<li>معرفة تقنية متقدمة بأنظمة البرمجيات وممارسات استكشاف الأخطاء.</li>
<li>انتباه عالي للتفاصيل، مهارات تنظيمية، والقدرة على تعدد المهام في بيئات سريعة الوتيرة.</li>
<li>اللغة الإنجليزية بطلاقة.</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:23px;">
<p><strong>معلومات إضافية</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;">
<p><strong>Travel Required:</strong> 10 % من الوقت</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;">
<p><strong> Scope (Financial / Non-Financial):</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:28px;">
<p><strong>جهات الاتصال الأساسية (داخليًا وخارجيًا):</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:28px;">
<p>هذا الوصف الوظيفي خاضع للمراجعة لضمان reflecting متطلبات International Medical Corps.</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:28px;">
<p><strong>مدونة السلوك</strong></p>
<p>وفقًا لهذا المنصب، يجب على الفرد تشجيع ثقافة الامتثال والأخلاقيات في جميع أنحاء المنظمة والحفاظ على فهم واضح لمعايير الامتثال والأخلاقيات لدى International Medical Corps والمتبرعين والالتزام بتلك المعايير. كما يتحمل الموظفون مسؤولية منع الانتهاكات لقانون السلوك والأخلاقيات، والتي قد تشمل تضارب المصالح، الاحتيال أو المضايقة. إذا رأيت أو سمعت أو علمت بأي مخالفات لقانون السلوك والأخلاق أو سياسة الحماية، فلك أن تبلغ عنها.</p>
<p> </p>
<p>إذا كان هذا المنصب إشرافيًا، يجب أن يُظهر الفرد سلوكًا أخلاقيًا من خلال سلوكه ومراقبة عمل الآخرين؛ والتأكد من أن من يعملون تحت إشرافك لديهم المعرفة والموارد الكافية لاتباع المعايير الواردة في قانون السلوك والأخلاقيات وسياسات International Medical Corps، بما في ذلك سياسة الحماية وسياسة حماية من التحرش والتنمر وسوء السلوك الجنسي في مكان العمل، وبشكل عادل وثابت؛ ودعم الموظفين الذين يثيرون الأسئلة أو المخاوف بنية حسنة.</p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:28px;">
<p><strong>الحماية</strong></p>
<p>إنها مسؤولية مشتركة لجميع الموظفين لحماية السكان الذين نعمل معهم، بما في ذلك البالغين المعرضين للخطر والأطفال. وهذا يشمل حماية من السلوك من قبل موظفينا أو شركائنا: الاستغلال الجنسي والإيذاء؛ الاستغلال، الإهمال، أو إساءة معاملة الأطفال، البالغين المعرضين للخطر، أو أفراد مجتمع إل جي بي تي آي؛ وأي شكل من أشكال الاتجار بالبشر.</p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:28px;">
<p><strong>المساواة في الفرص</strong> </p>
<p>تفتخر International Medical Corps بتقديم فرص توظيف متساوية لجميع الموظفين والمتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الأصل القومي أو الإثني أو العمر أو الإعاقة أو وضع كونه محاربًا قديمًا.</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div style="clear:both;">
</span></i></b></span></span></p>
<p style="margin-right: 0cm; text-align: justify; line-height: 150%; direction: ltr; unicode-bidi: embed;"><b><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;">نحن نبحث عن موظف أول أنظمة الأمن بالمتطلبات التالية</span></b><b><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;">:</span></b><b><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;"></span></b></p>
<ul>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;">درجة البكالوريوس في الميكاترونيكس أو الهندسة الكهربائية (الهندسة الحاسوبية أو الاتصالات) أو ما يعادلها<span dir="RTL" style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: Arial, sans-serif;">. <span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;"></span></span></span></li>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;">خبرة لا تقل عن 5 سنوات ذات صلة.<span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;"></span></span></li>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;">معرفة جيدة في أساسيات أنظمة التحكم الكهربائية والحماية وطرق صيانة واستكشاف أعطال لوحات الكهرباء<span dir="RTL" style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: Arial, sans-serif;">.<span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;"></span></span></span></li>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;">معرفة عامة بتصميم الشبكات وبنية تقنية المعلومات.<span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;"></span></span></li>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;">إتقان التعامل مع أنظمة SCADA وHMI<span dir="RTL" style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: Arial, sans-serif;">. <span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;"></span></span></span></li>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;">إتقان قراءة الرسومات الكهربائية<span dir="RTL" style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: Arial, sans-serif;">.<span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;"></span></span></span></li>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;">إتقان استخدام أجهزة القياس (مولتميتر، ميججر، إلخ)<span dir="RTL" style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: Arial, sans-serif;">. <span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;"></span></span></span></li>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;">إتقان صيانة وتدبير PLC<span dir="RTL" style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: Arial, sans-serif;">.<span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;"></span></span></span></li>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;">إتقان اللغة الإنجليزية والعربية معاً.<span dir="RTL" style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: Arial, sans-serif;"> <span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;"></span></span></span></li>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;">معرفة ممتازة ببرنامج Microsoft Office<span dir="RTL" style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: Arial, sans-serif;">.<span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;"></span></span></span></li>
</ul>
<p align="center" style="text-align: center; line-height: 150%;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #292929; background: #fefefe;">يُدعى المرشحون المهتمون الذين يستوفون المتطلبات أعلاه لإرسال سيرهم الذاتية إلى:<span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #292929; background: #fefefe;"></span></span></p>
<p align="center" style="text-align: center; line-height: 150%;"><b><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%;"><a href="mailto:jobcvs990@gmail.com"><span style="background: #fefefe; text-decoration: none;">jobcvs990@gmail.com</span></a></span></b><b><span dir="RTL" style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #292929; background: #fefefe;"></span></b></p>
<p align="center" style="text-align: center; line-height: 150%;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #292929; background: #fefefe;">للاستفسارات والمعلومات الإضافية، يُرجى التواصل عبر WhatsApp على:</span></p>
<p align="center" style="text-align: center; line-height: 150%;"><b><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #292929; background: #fefefe;">0797403988</span></b><b><span dir="RTL" style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: Arial, sans-serif;"></span></b></p>
<p><h4>المسؤوليات</h4>
<p>إجراء تحليل معلومات من جميع المصادر مرتبط بالعمليات العسكرية، وأنشطة المتمردين، والأنشطة الاقتصادية والسياسية، والتهديدات لاستقرار المنطقة.<br>
البحث، التطوير، العرض، ونشر منتجات معلومات من جميع المصادر على المستويات التكتيكية والتشغيلية والاستراتيجية.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>تصريح أمني TS/SCI نشط</li>
<li>درجة شراكة أو أربع سنوات من خبرة تحليل معلومات ذات صلة مباشرة</li>
<li>خبرة تحليلية لا تقل عن أربع سنوات على المستوى التكتيكي/العملياتي داخل DoD أو وكالات حكومية مكافئة</li>
<li>يتطلب سابقاً رموز MOS 35F، 350F، 18F، 35D، 34A، أو ما يعادلها من الرموز التخصصية مثل USMC – 0204، 0210، 0211 - Counterintelligence/Human Intelligence Specialist، 0231 Intelligence Specialist، US Navy – Navy Intelligence Specialist، USAF - 1N051 All Source Intelligence Analyst، 1N771 Human Intelligence Specialist، 1N451A Intelligence Fusion Analyst</li>
<li>يبرع في استخدام تطبيقات الحاسوب القياسية وتقنيات الأتمتة المرتبطة بالمعلومات لدعم الجهود التحليلية وتطوير المنتجات</li>
<li>يمتلك مهارات بحثية وتحليلية وكتابية قوية</li>
<li>قادر على العمل كعضو فعال ضمن فريق تحليلي من موقع بعيد دعمًا لمتطلبات CJOA-A</li>
<li>مهارات تقديم العروض بما في ذلك القدرة على توضيح المعلومات بشكل واضح</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المرغوبة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس</li>
<li>خبرة في إما قضايا CT، أفغانستان/منطقة SWA، HUMINT، CI، أو التحليل العسكري</li>
<li>خبرة بحث وتحليل OSINT/PAI</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>المسؤوليات</h4>
<p>إجراء تحليل استخباراتي من جميع المصادر يتعلق بالعمليات العسكرية، أنشطة المتمردين، الأنشطة الاقتصادية والسياسية، والتهديدات لاستقرار المنطقة.<br>
البحث، التطوير، العرض، ونشر منتجات الاستخبارات من جميع المصادر على المستويات التكتيكية والتشغيلية والاستراتيجية.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>تصريح أمان TS/SCI نشط</li>
<li>درجة társ Associates أو أربع سنوات من الخبرة المباشرة ذات الصلة بالتحليل الاستخباراتي</li>
<li>على الأقل أربع سنوات من الخبرة التحليلية على المستوى التكتيكي/التشغيلي داخل DoD أو وكالات حكومية مكافئة</li>
<li>يتطلب سابقة MOS 35F، 350F، 18F، 35D، 34A، أو رموز تخصص مكافئة مثل USMC – 0204، 0210، 0211 - مختص مضاهاة/المخابرات البشرية، 0231 مختص معلومات، البحرية الأمريكية – مختص معلومات البحرية، القوات الجوية الأمريكية - 1N051 محلل استخبارات شاملة، 1N771 مختص معلومات إنسانية، 1N451A محلل دمج استخبارات</li>
<li>متمكن من استخدام تطبيقات الحاسوب القياسية والتشغيل الآلي المرتبط بالاستخبارات لدعم الجهود التحليلية وتطوير المنتجات</li>
<li>يمتلك مهارات بحث وتحليل وكتابة قوية</li>
<li>قادر على العمل بفعالية كعضو في فريق تحليلي من موقع بعيد دعمًا لمتطلبات CJOA-A</li>
<li>مهارات إحاطة تشمل القدرة على توضيح المعلومات بشكل واضح</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المرغوبة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس</li>
<li>خبرة في قضايا إقليمية في CT، أفغانستان/المنطقة الجنوبية الغربية آسيا، HUMINT، CI، أو التحليل العسكري</li>
<li>خبرة بحث وتحليل في OSINT/PAI</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن حالياً في مرحلة البحث عن مهنيين في تكنولوجيا المعلومات شغوفين ونشطين يفخرون بقدراتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتوفير حلول إبداعية لضيوفنا.<br><br>بوصفك مدير تكنولوجيا معلومات مساعد ستشمل مسؤولياتك الأساسية ما يلي:<br><br>• مراقبة تشغيل وأمن جميع مكونات أجهزة الحاسوب والتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح<br>• الحفاظ على جرد دقيق وسجل لجميع الأجهزة والبرامج والدلائل التي اشتريتها الفندق<br>• التأكد من أن جميع البرمجيات تعمل بدون أخطاء في المخرجات، بلا مشاكل في زمن الاستجابة وتعمل وفق المواصفات<br>• إعداد تقرير شهري يتناول أنظمة وقضايا تتعلق بسلاسة تشغيل تطبيقات البرمجيات<br>• الحفاظ على توثيق تكوين نظام الهاتف وجميع خطوط MPT<br>• فهم جميع إجراءات عمل القسم وأداء المهام ذات الصلة كما هو موضح<br>• إجراء الإصلاحات والصيانة لجميع أجهزة الكمبيوتر والطابعات والهواتف ونظام النظام التفاعلي ونظام القفل الرئيسي، إلخ.<br>• الحفاظ على جميع طلبات وصول المستخدمين وتفويضاتهم (ويندوز، بريد إلكتروني، أوبرا، ميكروس، نوفيل) <br>• العمل كجهة الاتصال الأساسية لجميع الوكلاء الخارجيين في جميع المسائل المتعلقة بتكنولوجيا الحاسوب<br>• الاستجابة لجميع طلبات المستخدمين وتزويدهم بالدعم المناسب</p> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>الملف الوظيفي U</b> تحت إشراف مدير أبحاث IMPACT، سيقود كبير مسؤولي إدارة المعلومات (SIMO) تجميع بيانات الخطة الخدمية للبنية التحتية من شركاء الاستجابة عبر قطاع غزة. بالتنسيق مع Acted وUNDP وUN Habitat، سيكون SIMO مسؤولاً عن تحديد بيانات الخدمات والبنية التحتية القيمة من الجهات المحلية والوطنية والدولية إضافةً إلى وكالات الأمم المتحدة من أجل توفير نظرة شاملة عن البرامج الإنسانية الجارية عبر القطاع. هذا الدور يقدم فرصة فريدة للمساهمة المباشرة في فعالية الاستجابة من خلال دعم التخطيط المستند إلى الأدلة والتنسيق. من المتوقع أن يتفاعل IMO بشكل مستقل مع الشركاء وأن يكون واثقاً في توضيح الأهداف لمجموعة من الجماهير. الموقف يتطلب مهارات تقنية قوية في إدارة البيانات وتحليلها، والقدرات الممتازة في التنسيق والاتصال، ووجهة نظر مرنة ومتركزة على الحلول. يفضل بشدة وجود اهتمام بـتنسيق الإنسانية والتطورات السياقية في oPt.</p><p> <b>المسؤوليات </b> تشمل مسؤوليات كبير مسؤولي إدارة المعلومات: التنسيق والتخطيط • إشراك العناقيد والمنظمات الدولية غير الحكومية والمنظمات غير الحكومية المحلية والمنظمات المجتمعية لتوليد الدعم والقبول لخريطة الخدمات والبنية التحتية • توليد فهم للمشهد المعلوماتي داخل الجهات الفاعلة في oPt، وتحديد أي منظمة أو كتلة لديها بيانات عن أي خدمات وبنية تحتية • إشراك هيئات تنسيق أخرى مثل OCHA والقيام كنقطة اتصال IMPACT عبر مناقشات إدارة المعلومات في مرحلة التعافي المبكر • تعزيز استخدام التكنولوجيات القابلة للتشغيل البيني بين الشركاء; • تقديم مخرجات معلوماتية بلغتك المحلية حيثما أمكن. • استقبال البيانات من منظمات الشركاء جودة البيانات • توليد معايير جودة بيانات خاصة بالقطاعات، بالتعاون مع مسؤولي إدارة المعلومات في منظمات الشركاء لفهم متطلبات جودة البيانات القطاعية وتوثيقها • توليد نصوص جودة البيانات لتقييم البيانات الواردة من حيث الجودة • توليد معايير بيانات مشتركة، بما في ذلك التسمية وتنسيق البيانات وتصنيفاتها (للتسمية القياسية لأنواع مرافق الرعاية الصحية عبر المنظمات مثلاً) • توليد مؤشرات الأداء الرئيسية لجودة البيانات • العمل مع منظمات الشركاء لمعالجة قضايا البيانات التي قدموها • تعزيز معايير جودة البيانات عبر منظمات الشركاء وبناء ثقافة النزاهة والدقة في الاستجابة. تصور البيانات • تصور بيانات GIS والبيانات الهيكلية التي يشاركها الشركاء في لوحة معلومات (باستخدام أدوات تصور البيانات الشائعة، مثل R Shiny أو PowerBI) • التأكيد على اتساق الأسلوب والتصميم عبر لوحة المعلومات • تيسير التحليل من خلال واجهة مستخدم لوحة المعلومات • التعاون مع UN Habitat وActed وUNDP لضمان توافق تصورات البيانات مع احتياجاتهم سيحتفظ مسؤولو إدارة المعلومات بأعلى درجات السرية لجميع البيانات التي جُمعت والعمليات المرتبطة بها. سيقومون باتخاذ إجراءات لمنع المشاركة غير المصرح بها لأي معلومات وبيانات تخص IMPACT وشركائها أو التي جُمعت أثناء عملهم مع IMPACT. المتطلبات • مؤهلات أكاديمية ممتازة، بما في ذلك ماجستير في تخصص ذي صلة (كمثلاً الرياضيات والإحصاء، علم المعلومات، الجغرافيا)، أو مزيج مكافئ من التدريب والخبرة ذات الصلة في أنشطة إنسانية في حالات كوارث أو صراع؛ • 4 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في بيئة إنسانية، مثل إدارة المعلومات، GIS، الرصد والتقييم، تصميم وبحث وتحليل، إلخ؛ • حكم سليم وذكاء عاطفي في مواقف عالية الضغط أو حساسة. يمتلك وعيًا بينشخصيًا قويًا والقدرة على الاستجابة بشكل بنّاء للتعليقات وتغيير الأولويات؛ • معرفة بمجتمع العمل الإنساني، خاصة فيما يتعلق بالتنسيق بين الوكالات؛ • خبرة في سياق بناء الشراكات واتخاذ القرار التوافقي؛ • قدرة مثبتة على تصور وتطوير وتخطيط ومراقبة وتقييم إدارة المعلومات فيما يتعلق بالبرمجة، وكذلك تعليم المهارات وبناء قدرات الفريق؛ • مهارات كتابة وتواصل وتفاوض ممتازة؛ القدرة على إعداد تقارير واضحة ومختصرة؛ • فهم لأساليب جمع البيانات المختلفة ومزاياها وعيوبها، لتقييم جودة/اعتمادية المصادر الثانوية وتقديم نصائح حول مجالات التحسين المحتملة؛ • القدرة على تجميع وتثليث وتحليل شامل لمجموعات بيانات متنوعة وكبيرة؛ • خبرة في التعامل مع بيانات سرية وحساسة وظهور ذلك؛ • القدرة على العمل بفعالية وتناغم ضمن فريق وفي السياق بين الوكالات مع زملاء من ثقافات وخلفيات مهنية متنوعة؛ • المقاومة للضغط والقدرة على العمل في ظل ظروف صعبة؛ • اللغة الإنجليزية بطلاقة مكتوبة ومحادثة إلزامية. العربية ميزة؛ • التقاط البيانات وتحليلها: • MS Excel (أساسي): القدرة على إنشاء الماكروهات؛ معرفة قوية بالإحصاء والوظائف الشرطية والنصية؛ • تصميم الويب (ميزة): HTML, PHP, ASP؛ فهم أساسي لتطبيقات الويب • الترميز Mapping (أساسي): ArcGIS, QGIS، فهم إدارة البيانات المكانية وتحليلها وعمل الخرائط. • برمجة البيانات (أساسي): R, Python، القدرة على كتابة نصوص pipelines لتنظيف البيانات وتحليلها، تجربة GitHub أو التحكم في النسخ ميزة. التعويض والمزايا • لهذه الوظيفة، الراتب بين 2,580 فرنك سويسري و2,640 فرنك سويسري شهرياً (قبل ضريبة الدخل)، إضافة إلى بدل معيشة شهري قدره 300 دولار أمريكي NB - رواتب IMPACT تحدد بدقة وفق شبكة الرواتب لدينا اعتماداً على درجة الموقف ومستوى تعليم الموظف. ثم يتم تطبيق تعديل أمني/عزل يعتمد على الموقع كإقرار بأن بعض الموظفين مطلوب منهم العمل في أماكن صعبة تكون ظروف المعيشة والعمل فيها أكثر صعوبة من غيرها.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>مؤهلات أكاديمية ممتازة، بما في ذلك ماجستير في تخصص ذي صلة (كمثلاً الرياضيات والإحصاء، علم المعلومات، الجغرافيا)، أو مزيج مكافئ من التدريب والخبرة ذات الصلة في أنشطة إنسانية في حالات كوارث أو صراع؛</p><p>4 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في بيئة إنسانية، مثل إدارة المعلومات، GIS، الرصد والتقييم، تصميم وبحث وتحليل، إلخ؛</p><p>حكم سليم وذكاء عاطفي في مواقف عالية الضغط أو حساسة. يمتلك وعيًا بينشخصيًا قويًا والقدرة على الاستجابة بشكل بنّاء للتعليقات وتغيير الأولويات؛</p><p>معرفة بمجتمع العمل الإنساني، خاصة فيما يتعلق بالتنسيق بين الوكالات؛</p><p>خبرة في سياق بناء الشراكات واتخاذ القرار التوافقي؛</p><p>قدرة مثبتة على تصور وتطوير وتخطيط ومراقبة وتقييم إدارة المعلومات فيما يتعلق بالبرمجة، وكذلك تعليم المهارات وبناء قدرات الفريق؛</p><p>مهارات كتابة وتواصل وتفاوض ممتازة؛ القدرة على إعداد تقارير واضحة ومختصرة؛</p><p>فهم لأساليب جمع البيانات المختلفة ومزاياها وعيوبها، لتقييم جودة/اعتمادية المصادر الثانوية وتقديم نصائح حول مجالات التحسين المحتملة؛</p><p>القدرة على تجميع وتثليث وتحليل شامل لمجموعات بيانات متنوعة وكبيرة؛</p><p>خبرة في التعامل مع بيانات سرية وحساسة وظهور ذلك؛</p><p>القدرة على العمل بفعالية وتناغم ضمن فريق وفي السياق بين الوكالات مع زملاء من ثقافات وخلفيات مهنية متنوعة؛</p><p>المقاومة للضغط والقدرة على العمل في ظل ظروف صعبة؛</p><p>اللغة الإنجليزية بطلاقة كتابة وتحدثًا إلزامية. العربية ميزة؛</p><p>التقاط البيانات وتحليلها :</p><p>MS Excel (أساسي) : القدرة على إنشاء ماكرو؛ معرفة قوية بالإحصاء والوظائف الشرطية والنصية؛</p><p>تصميم الويب (ميزة): HTML, PHP, ASP؛ فهم أساسي لتطبيقات الويب</p><p>Mapping (أساسي) : ArcGIS, QGIS، فهم إدارة البيانات المكانية وتحليلها وعمل الخرائط.</p><p>برمجة البيانات (أساسي): R, Python، القدرة على كتابة نصوص pipelines لتنظيف البيانات وتحليلها، تجربة GitHub أو التحكم في النسخ ميزة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>قدم صيانة وتحرياً عن بُعد وفي الموقع للبنية التحتية للمكتب المحلي، بما في ذلك أجهزة الشبكات والمفاتيح وجدران الحماية ورفوف الخوادم.</p><p>ادير جميع أنشطة الدعم حصراً من خلال نظام التذاكر. تأكد من تسجيل كل مشكلة سواء كانت عطل في البنية التحتية أو طلب مستخدم بشكل صحيح، وتصنيفها، وتحديد أولوياتها، ومتابعتها من البداية حتى الحل.</p><p>كن نقطة الاتصال الأساسية للمستخدمين المقيمين في الأردن، واحل التحديات التقنية بسرعة لتقليل وقت التعطل وزيادة الإنتاجية.</p><p>اشرف على دورة حياة كاملة لأصول تكنولوجيا المعلومات من الأجهزة والبرمجيات ضمن الفرع المحلي باستخدام نظام إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات.</p><p>تعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات العالمية لتنفيذ أفضل ممارسات ITIL وت Align عمليات محلية مع معايير الأمن المؤسسي.</p><strong>البنية التحتية والشبكات:</strong> معرفة أساسية وخبرة عملية في دعم الشبكات الأساسية، بما في ذلك تكوين واستكشاف أخطاء المفاتيح وجدران الحماية والتوجيه.<br><strong>إدارة التذاكر ومستوى الخدمة:</strong> كفاءة قوية في العمل ضمن بيئات موجهة بالتذاكر (مثل Jira Service Management)، مع نهج منضبط في التوثيق والالتزام بمستوى الخدمة.<br><strong>أنظمة إدارة الأصول:</strong> خبرة عملية في استخدام أدوات إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات لتسجيل وتتبع وتدقيق الأجهزة المادية والتراخيص البرمجية.<br><strong>معرفة بالذكاء الاصطناعي:</strong> فهم أساسي أو معرفة عملية بأدوات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي لتعزيز سير العمل المؤسسي لتكنولوجيا المعلومات وأتمتته.</div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات</h2><p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة الحاسوبية، أو مجال ذي صلة.</p><p>شهادة ITIL Foundation (أو أعلى) مفضلة بشدة / مطلوبة.</p><p>شهادات إضافية (مثل CCNA، CompTIA Network+) مفيدة.</p><h2>الخبرة</h2><p>2 – 4 سنوات من خبرة الدعم الفني الميداني، مع تركيز كبير على صيانة بنية الشبكة وإدارة العمليات القائمة على التذاكر.</p><p></p></section>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نحن نبحث عن مساعد أنظمة بنية تحتية لتقنية المعلومات ذو خبرة من 1 إلى 3 سنوات لتقديم المساعدة الفنية للمستخدمين النهائيين، واستكشاف أخطاء الأجهزة والبرمجيات، ودعم أنشطة صيانة الخادم. سيكون لدى المرشح المثالي خبرة عملية مع بيئات الخادم Windows وLinux، ومهارات حل المشكلات القوية، ومهارات خدمة العملاء الممتازة.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول والثاني عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة، أو حضورياً.</li>
<li>استكشاف المشكلات وحلها في الأجهزة والبرامج والشبكة (Windows، macOS، Office 365، إلخ).</li>
<li>المساعدة في إدارة خادم Windows وإدارة نظام Linux (إدارة المستخدمين، الأذونات، النسخ الاحتياطية، التحديثات).</li>
<li>تثبيت وتكوين وصيانة الحواسيب المحمولة والطابعات ووحدات الملحقات.</li>
<li>إدارة Active Directory، DNS، DHCP، وGroup Policy في بيئة خادم Windows.</li>
<li>توثيق حوادث تكنولوجيا المعلومات والحلول في نظام التذاكر (مثلاً Workflow، K2).</li>
<li>المساعدة في استكشاف أخطاء الشبكة (LAN/WAN، VPN، Wi-Fi).</li>
<li>دعم تقنيات الافتراضية (VMware، Hyper-V) حسب الحاجة.</li>
<li>تثقيف المستخدمين حول أفضل ممارسات IT وسياسات الأمان.</li>
<li>التعاون مع موظفي IT الكبار في مشاريع البنية التحتية.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>1-3 سنوات من الخبرة في إدارة الأنظمة، دعم IT، مع خبرة في Windows Server، Active Directory، Azure Active Directory (Azure AD)، AD Connect، وإدارة Linux OS.</li>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة عملية مع Windows Server (2016/2019/2022) و/أو خوادم Linux.</li>
<li>معرفة بـ Active Directory، سياسات المجموعة، أوامر PowerShell، Azure AD، وإدارة Office 365.</li>
<li>الإلمام بأنظمة التذاكر وعمليات ITIL.</li>
<li>فهم أساسي لمفاهيم الشبكات (TCP/IP، DNS، VPN، جدران الحماية).</li>
<li>خبرة في أدوات دعم سطح المكتب عن بُعد (SCCM، Microsoft Intune، RDP).</li>
<li>مهارات قوية في استكشاف المشكلات وحلها.</li>
<li>مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تشخيص وإصلاح المشاكل التقنية المرتبطة بمكونات الحاسوب ومعدات الطرفية. الرد على رسائل أخطاء البرنامج من خلال العثور على المشاكل وتصحيحها أو إنهاء البرنامج. تزويد التوجيهات الفنية والتوصيات لحل مشاكل الأعمال. إحالة المشاكل الكبرى في الأجهزة/البرمجيات أو المنتجات المعيبة إلى الموردين أو الفنيين للخدمة. إدخال الأوامر وتفعيل الضوابط على الحاسوب ومعدات الطرفية (مثلاً الطابعات) لدمج وتشغيل المعدات. الحفاظ على الأجهزة والبرمجيات وتحديثها، بما فيها الملحقات (مثلاً الطابعات، الماسحات الضوئية) والهندسة التقنية لمواقع الويب المرتبطة بالأجهزة والاتصالات. <br>الإبلاغ عن حوادث العمل المتعلقة بالعمل، أو الإصابات الأخرى فور حدوثها إلى المدير/المشرف. تعريف وتصحيح إجراءات العمل غير الآمنة أو الظروف والإبلاغ عنها للإدارة وموظفي الأمن/السلامة. اتباع إجراءات خاصة بالممتلكات للتعامل مع الحالات الطارئة (مثلاً الإخلاء، الحالات الطبية، الكوارث الطبيعية). التحدث مع والاستماع إلى زملاء العمل لتبادل المعلومات بشكل فعال. تبادل المعلومات مع زملاء العمل باستخدام الأجهزة الإلكترونية (مثلاً أجهزة النداء وبطاقات الاتصال الثنائية، البريد الإلكتروني). قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات أو المعدات بصرياً من أجل تحديد العيوب. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب ونظم نقاط البيع. رفع اليدين وذراعين فوق الرأس وتحريكهما وثنيهما وسحبهما والانحناء. تحريك ورفع ونقل ودفع وسحب ووضع أشياء بوزن 50 باوند أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية منطقية أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة سابقة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء
في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزّز بيئة تقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة قدامى المحاربين، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. <br>تسعى فنادق ماريوت لتحسين فن الضيافة، مبتكرين في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كمنظم مع علامات ماريوت للفنادق، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفوقة تستمر وتبني على هذا التراث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بكم لاستكشاف مسار مهني مع ماريوت للفنادق. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك تقديم أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا يأتون أولاً. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون ووجْهون وذو إحساس حدسي، ويحافظون على إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. فنادقنا توفر تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بتآزر حقيقي مع مجموعة ديموغرافية متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاه الشامل. يبدأ التعامل مع الضيوف بشكل استثنائي من الطريقة التي نعتني بها بمندوبينا. هذا هو علاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>Description</h4>
<p>نحن نبحث عن أخصائي أنظمة بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات ذو خبرة من 1 إلى 3 سنوات لتقديم المساعدة الفنية للمستخدمين النهائيين، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرمجيات، ودعم أنشطة صيانة الخادم. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة عملية في بيئات خادم Windows و Linux، ومهارات حل المشكلات بشكل قوي، ومهارات خدمة عملاء ممتازة.</p>
<h4>Responsibilities</h4>
<ul>
<li>تقديم الدعم الفني من المستوى الأول والثاني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المحادثة أو حضورياً.</li>
<li>استكشاف وإصلاح مشكلات الأجهزة والبرمجيات والشبكة (Windows، macOS، Office 365، إلى آخره).</li>
<li>المساعدة في إدارة خادم Windows وإدارة نظام Linux (إدارة المستخدمين، الأذونات، النسخ الاحتياطية، التحديثات).</li>
<li>تثبيت وتكوين وصيانة أجهزة الكمبيوتر المحمولة، والطابعات، والأجهزة المحيطة.</li>
<li>إدارة Active Directory، وDNS، وDHCP، وسياسة المجموعة في بيئة خادم Windows.</li>
<li>توثيق حوادث وتهم IT وحلولها في نظام التذاكر (مثلاً Workflow، K2).</li>
<li>المساعدة في استكشاف شبكات (LAN/WAN، VPN، Wi-Fi).</li>
<li>دعم تقنيات الافتراضية (VMware، Hyper-V) حسب الحاجة.</li>
<li>تثقيف المستخدمين حول أفضل ممارسات IT وسياسات الأمن.</li>
<li>التعاون مع موظفي تكنولوجيا المعلومات العليا في مشاريع البنية التحتية.</li>
</ul>
<h4>Requirements</h4>
<ul>
<li>1-3 سنوات من الخبرة في إدارة الأنظمة، ودعم IT، مع خبرة في Windows Server، Active Directory، Azure Active Directory (Azure AD)، AD Connect، وإدارة Linux OS.</li>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>Preferred Skills</h4>
<ul>
<li>خبرة عملية مع Windows Server (2016/2019/2022) و/أو خوادم Linux.</li>
<li>معرفة Active Directory، سياسات المجموعة، أوامر PowerShell، Azure AD، وإدارة Office 365.</li>
<li>الألفة مع أنظمة التذاكر وعمليات ITIL.</li>
<li>فهم أساسي لمفاهيم الشبكات (TCP/IP، DNS، VPN، جدران الحماية).</li>
<li>خبرة في أدوات دعم سطح المكتب عن بُعد (SCCM، Microsoft Intune، RDP).</li>
<li>مهارات قوية في استكشاف المشكلات وحلها.</li>
<li>مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.</li>
</ul></p><p></p>