وظائف تقنية المعلومات في الأردن
٤٦٤ وظائف شاغرة
<p><h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p>نبحث عن حوكمة تقنية معلومات ذات خبرة – الأمن والمرونة للانضمام إلى فريقنا ولعب دور رئيسي في تعزيز قدرات حوكمة تقنية المعلومات والأمن السيبراني والمرونة التشغيلية للبنك. <br>
في هذا الدور، ستعمل كصلة اتصال رئيسية لتقنية المعلومات فيما يتعلق بالأمن والمرونة، بالتعاون الوثيق مع قسم الأمن السيبراني لضمان امتثال عمليات أنظمة وتكنولوجيا المعلومات والمشروعات والعمليات لمعايير الأمن والمتطلبات التنظيمية وأفضل الممارسات في الصناعة.</p>
<ul>
<li>التعاون مع قسم الأمن السيبراني لتنفيذ سياسات الأمن والمعايير والضوابط عبر أنظمة وبنية تكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>التأكد من امتثال عمليات تكنولوجيا المعلومات والمشروعات والتغييرات التقنية لأطر الحوكمة مثل ISO 27001، وإطار عمل الأمن السيبراني NIST CSF، وCOBIT، واللوائح المصرفية المعمول بها.</li>
<li>ترجمة متطلبات الأمن السيبراني إلى عمليات حوكمة تقنية معلومات وإجراءات وإرشادات تشغيلية فعّالة.</li>
<li>تنسيق تقييمات الأمن والمخاطر لجميع مشاريع تكنولوجيا المعلومات، وتغييرات الأنظمة، ونشرات التكنولوجيا كجزء من عمليات الحوكمة وإدارة التغيير في البنك.</li>
<li>حوكمة عملية إدارة مخاطر تقنية المعلومات من خلال تحديد وتقييم ومراقبة وتقرير وتخفيف مخاطر تقنية المعلومات بما يتماشى مع ممارسات إدارة المخاطر المؤسسية (ERM).</li>
<li>مراقبة وضع مخاطر تقنية المعلومات للبنك وضمان التصحيح الفوري لثغرات الأمن ومشكلات الامتثال ونتائج التدقيق وفجوات الضوابط.</li>
<li>قيادة حوكمة استمرارية أعمال تقنية المعلومات والتعافي من الكوارث (BC/DR)، مع التأكد من أن خدمات تكنولوجيا المعلومات الحرجة لديها قدرات استعادة موثقة ومختبرة ومُحسّنة باستمرار.</li>
<li>تنسيق عمليات تدقيق تقنية المعلومات والتفتيش التنظيمي ومراجعات الامتثال مع الحفاظ على وثائق الحوكمة والسياسات والمعايير والإجراءات.</li>
<li>إعداد تقارير ولوحات معلومات منتظمة حول وضع أمان تقنية المعلومات، وتعرض المخاطر، وحالة الامتثال، والجاهزية للمرونة، ومقاييس الحوكمة للإدارة العليا واللجان الحاكمة.</li>
<li>دعم أنشطة الاستجابة للحوادث في تنسيق مع قسم الأمن السيبراني، بما في ذلك تصعيد incidents، والاتصالات، ومراجعات ما بعد الحدث، وتتبع الإجراءات التصحيحية والالوقائية.</li>
<li>تعزيز ثقافة قوية للوعي الأمني والحوكمة والامتثال والمرونة التشغيلية عبر فرق تكنولوجيا المعلومات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، الأمن المعلوماتي، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>خبرة مثبتة في حوكمة تكنولوجيا المعلومات، الأمن المعلوماتي، إدارة مخاطر تقنية المعلومات، تدقيق تكنولوجيا المعلومات، أو المرونة التشغيلية، ويفضل في القطاع المصرفي أو الخدمات المالية.</li>
<li>معرفة قوية بـ ISO 27001، NIST CSF، COBIT، إدارة مخاطر IT، استمرارية العمل، التعافي من الكوارث، والامتثال التنظيمي.</li>
<li>مهارات تحليلية، تواصل، إدارة أصحاب المصالح، والتقارير ممتازة.</li>
<li>شهادات مهنية مثل CISA، CRISC، CGEIT، CISSP، أو ISO 27001 Lead Implementer/Auditor تعتبر ميزة. </li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن المؤسسة</h4>
<p>مدرسة عمانوا بكالوريا هي مؤسسة تعليمية رائدة في الأردن، ملتزمة بتوفير تعليم دولي عالي الجودة يعزز التميز الأكاديمي والنمو الشخصي. نحن نبحث عن رئيس تنفيذي للتقنية (CTO) ديناميكي وذو خبرة لقيادة استراتيجية التكنولوجيا والعمليات لدينا، مع ضمان دمج الحلول المبتكرة التي تدعم مهمتنا وتحسن تجربة التعلم.</p>
<h4>المؤهلات الدنيا</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة؛ يفضل الحصول على درجة الماجستير.</li>
</ul>
<h4>الخبرة الدنيا</h4>
<ul>
<li>يفتري أن يكون لديه خبرة لا تقل عن 5 سنوات في أدوار قيادة تكنولوجيا معلومات ذات صلة.</li>
</ul>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>سيكون CTO لاعباً محورياً في قيادة جميع مبادرات التكنولوجيا داخل المدرسة. هذا المنصب يوفر فرصة مثيرة لتشكيل المشهد التكنولوجي للمؤسسة، قيادة التوجه الاستراتيجي، ضمان أنظمة قوية، تعزيز إجراءات الأمن السيبراني، والإشراف على تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات عبر المدرسة. سيتولى CTO قيادة تحويلات مشاريع تكنولوجيا المعلومات، وتقديم بيانات ورؤى حاسمة لأصحاب المصلحة الرئيسيين، وتعزيز الابتكار في تكنولوجيا التعليم.</p>
<p>كما سيقود CTO اعتماد المدرسة استراتيجياً للذكاء الاصطناعي (AI)، مع التأكد من استخدام التقنيات الناشئة بمسؤولية لتعزيز نتائج التعليم وفعالية التشغيل والجاهزية للمستقبل.</p>
<h4>المهارات والمؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في إدارة فرق ومشروعات تكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>معرفة قوية بالتقنيات الحالية بما في ذلك إدارة الشبكات، الأمن السيبراني، تطوير البرمجيات، الحوسبة السحابية، وإدارة البيانات.</li>
<li>القدرة على وضع استراتيجيات طويلة الأجل تتماشى مع أهداف المؤسسة.</li>
<li>مهارات حل المشكلات بشكل ممتاز مع الانتباه للتفاصيل.</li>
<li>مهارات تواصل فعالة مناسبة للتعاون مع المعلمين، الإداريين، الطلاب، والشركاء الخارجيين.</li>
<li>الت familiarity مع تقنيات التعليم مفضل ولكنه ليس مطلوباً.</li>
</ul>
<h4>القيم والاتجاهات</h4>
<ul>
<li>التزام بخلق بيئة شاملة تدعم التنوع بين الكادر والطلاب.</li>
<li>نهج استباقي نحو التعلم المستمر والابتكار.</li>
<li>النزاهة في التعامل مع المعلومات الحساسة بمسؤولية.</li>
<li>عقلية تعاونية تركز على العمل الجماعي عبر الأقسام.</li>
<li>شغف باستغلال التكنولوجيا لتعزيز نتائج التعليم.</li>
</ul>
<p>إذا كنت مستعداً للمساهمة بخبرتك في تشكيل مستقبل التعليم في المدرسة الدولية عمان بكالوريا كمديرنا التنفيذي للتكنولوجيا، فنحن نشجعك على التقدم.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>قدم صيانة وتحرياً عن بُعد وفي الموقع للبنية التحتية للمكتب المحلي، بما في ذلك أجهزة الشبكات والمفاتيح وجدران الحماية ورفوف الخوادم.</p><p>ادير جميع أنشطة الدعم حصراً من خلال نظام التذاكر. تأكد من تسجيل كل مشكلة سواء كانت عطل في البنية التحتية أو طلب مستخدم بشكل صحيح، وتصنيفها، وتحديد أولوياتها، ومتابعتها من البداية حتى الحل.</p><p>كن نقطة الاتصال الأساسية للمستخدمين المقيمين في الأردن، واحل التحديات التقنية بسرعة لتقليل وقت التعطل وزيادة الإنتاجية.</p><p>اشرف على دورة حياة كاملة لأصول تكنولوجيا المعلومات من الأجهزة والبرمجيات ضمن الفرع المحلي باستخدام نظام إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات.</p><p>تعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات العالمية لتنفيذ أفضل ممارسات ITIL وت Align عمليات محلية مع معايير الأمن المؤسسي.</p><strong>البنية التحتية والشبكات:</strong> معرفة أساسية وخبرة عملية في دعم الشبكات الأساسية، بما في ذلك تكوين واستكشاف أخطاء المفاتيح وجدران الحماية والتوجيه.<br><strong>إدارة التذاكر ومستوى الخدمة:</strong> كفاءة قوية في العمل ضمن بيئات موجهة بالتذاكر (مثل Jira Service Management)، مع نهج منضبط في التوثيق والالتزام بمستوى الخدمة.<br><strong>أنظمة إدارة الأصول:</strong> خبرة عملية في استخدام أدوات إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات لتسجيل وتتبع وتدقيق الأجهزة المادية والتراخيص البرمجية.<br><strong>معرفة بالذكاء الاصطناعي:</strong> فهم أساسي أو معرفة عملية بأدوات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي لتعزيز سير العمل المؤسسي لتكنولوجيا المعلومات وأتمتته.</div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات</h2><p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة الحاسوبية، أو مجال ذي صلة.</p><p>شهادة ITIL Foundation (أو أعلى) مفضلة بشدة / مطلوبة.</p><p>شهادات إضافية (مثل CCNA، CompTIA Network+) مفيدة.</p><h2>الخبرة</h2><p>2 – 4 سنوات من خبرة الدعم الفني الميداني، مع تركيز كبير على صيانة بنية الشبكة وإدارة العمليات القائمة على التذاكر.</p><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>نبحث عن شخص ذو خبرة في الحوكمة المعلوماتية – الأمن والمرونة للانضمام إلى فريقنا وللعب دور رئيسي في تعزيز قدرات الحوكمة المعلوماتية للبنك، الأمن السيبراني، والمرونة التشغيلية. <br> في هذا الدور، ستعمل كحلقة اتصال رئيسية لتقنية المعلومات فيما يخص مسائل الأمن والمرونة، بالتعاون الوثيق مع قسم الأمن السيبراني لضمان امتثال عمليات تقنية المعلومات والأنظمة والمشروعات والعمليات لمعايير الأمن والمتطلبات التنظيمية وأفضل الممارسات الصناعية. <br> المسؤوليات الرئيسية التعاون مع قسم الأمن السيبراني لتنفيذ سياسات الأمن والمعايير والضوابط عبر أنظمة وبنى تحتية تكنولوجيا المعلومات. <br> التأكد من امتثال عمليات تقنية المعلومات والمشروعات والتغييرات التكنولوجية لإطارات الحوكمة مثل ISO 27001، وإطار عمل الأمن السيبراني NIST (NIST CSF)، و COBIT، واللوائح المصرفية المعمول بها. <br> ترجمة متطلبات الأمن السيبراني إلى عمليات حوكمة تقنية معلومات وإجراءات وإرشادات تشغيلية فعالة. <br> تنسيق تقييمات الأمن والمخاطر لجميع مشاريع تكنولوجيا المعلومات وتغييرات الأنظمة ونُظم النشر كجزء من عمليات حوكمة البنك وإدارة التغيير. <br> حكم عملية إدارة مخاطر تقنية المعلومات من خلال التعريف والتقييم والمراقبة والتقرير والتخفيف من مخاطر IT بما يتماشى مع ممارسات إدارة المخاطر المؤسسية (ERM). <br> رصد وضع مخاطر تقنية المعلومات للبنك وضمان الإصلاح في الوقت المناسب للثغرات الأمنية وقضايا الامتثال ونتائج التدقيق وفجوات التحكم. <br> قيادة حوكمة استمرارية الأعمال وتعافي تكنولوجيا المعلومات (BC/DR)، وضمان وجود خدمات تقنية معلومات حيوية لديها قدرات استرداد موثقة ومختبرة وقابلة للتحسن باستمرار. <br> تنسيق عمليات تدقيق تكنولوجيا المعلومات والتفتيش التنظيمي ومراجعات الامتثال مع الحفاظ على وثائق الحوكمة والسياسات والمعايير والإجراءات. <br> إعداد تقارير ولوحات معلومات دورية حول وضع أمني لتقنية المعلومات، وتعرض المخاطر، وحالة الامتثال، وجاهزية المرونة، ومقاييس الحوكمة للإدارة العليا ولجان الحوكمة. <br> دعم أنشطة استجابة حوادث تكنولوجيا المعلومات بالتنسيق مع قسم الأمن السيبراني، بما في ذلك تصعيد الحوادث والاتصالات والمراجعات بعد الحادث وتتبع الإجراءات التصحيحية والوقائية. <br> تعزيز ثقافة قوية للوعي الأمني والحوكمة والامتثال والمرونة التشغيلية عبر فرق تكنولوجيا المعلومات. <br> درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، الأمن المعلوماتي، أو مجال ذي صلة. <br> خبرة مثبتة في الحوكمة المعلوماتية، أمن المعلومات، إدارة مخاطر تقنية المعلومات، تدقيق تقنية المعلومات، أو المرونة التشغيلية، ويفضل ضمن قطاع الخدمات المصرفية أو المالية. <br> معرفة قوية بـ ISO 27001، NIST CSF، COBIT، إدارة مخاطر TI، استمرارية الأعمال، التعافي من الكوارث، والامتثال التنظيمي. <br> مهارات تحليلية واتصالية وإدارة أصحاب المصلحة والتقارير ممتازة. <br> تحدد شهادات مهنية مثل CISA، CRISC، CGEIT، CISSP، أو Lead Implementer/Auditor لـ ISO 27001 ميزة إضافية.</span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Optimiza عن مسؤول قاعدة بيانات أوراكل مبتدئ مخلص للمساعدة في الإدارة والإشراف الفعّال لأنظمة قاعدة بيانات أوراكل لدينا.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<ul>
<li>المساعدة في تثبيت وتكوين وصيانة قواعد بيانات أوراكل لضمان الأداء الأمثل.</li>
<li>دعم جهود مراقبة القاعدة، الضبط، وحل المشكلات.</li>
<li>المساعدة في تنفيذ عمليات النسخ الاحتياطي والاسترداد للحفاظ على تكامل البيانات وتوافرها.</li>
<li>التعاون مع خبراء قواعد البيانات وكبار موظفي تكنولوجيا المعلومات الآخرين لتنفيذ حلول وتحديثات القاعدة.</li>
<li>توثيق الإجراءات والحفظ الدائم لسجلات أنشطة القاعدة.</li>
<li>المشاركة في التناوب على النداء والرد السريع على حوادث القاعدة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>1-2 سنوات من مفاهيم وهندسة قاعدة بيانات أوراكل.</li>
<li>المألوف مع SQL وPL/SQL البرمجة.</li>
<li>الرغبة في التعلم والتكيف في بيئة سريعة الخطى.</li>
<li>مهارات حل مشكلة جيدة والاهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>قدرات تواصل فعّالة وروح فريق.</li>
<li>الشهادات في إدارة قاعدة بيانات أوراكل ميزة إضافية ولكنها ليست إلزامية.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>تأمين صحي من الدرجة أ</li>
<li>المكافأة السنوية</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Optima عن مدير قاعدة بيانات أوراكل مبتدئ مكرس للمساعدة في الإدارة والإشراف الفعّال لأنظمة قاعدة بيانات أوراكل لدينا.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<ul>
<li>المساعدة في تثبيت، وتكوين، وصيانة قواعد بيانات أوراكل لضمان الأداء الأمثل.</li>
<li>دعم جهود رصد القاعدة البيانات، والتحسين، ومعالجة المشكلات.</li>
<li>المساعدة في إجراء عمليات النسخ الاحتياطي والاسترجاع للحفاظ على سلامة البيانات وتوفرها.</li>
<li>التعاون مع DBA كبار وفِرَق تكنولوجيا المعلومات الأخرى لتنفيذ حلول وتحديثات قاعدة البيانات.</li>
<li>توثيق الإجراءات والحفظ الدائم لسجلات أنشطة قاعدة البيانات.</li>
<li>المشاركة في مناوبة الاستدعاء والرد السريع على حوادث قاعدة البيانات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذات صلة.</li>
<li>1-2 سنوات من مفاهيم وهيكل قاعدة بيانات أوراكل.</li>
<li>الطلاع على برمجة SQL و PL/SQL.</li>
<li>الاستعداد للتعلم والتكيف في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
<li>مهارات حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>قدرات تواصل عمل فريق فعّالة.</li>
<li>الشهادات في إدارة قاعدة بيانات أوراكل ميزة لكنها ليست إلزامية.</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>تأمين صحي من فئة Class A</li>
<li>مكافأة سنوية</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تسعى OptimizA إلى مساعد إداري مبتدئ في أوراكل DB للمساعدة في الإدارة الفعالة لأنظمة قاعدة البيانات أوراكل لدينا.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>المساعدة في تثبيت وتكوين وصيانة قواعد بيانات أوراكل لضمان الأداء الأمثل.</li>
<li>دعم جهود رصد وتحسين واستكشاف أخطاء قواعد البيانات</li>
<li>المساعدة في إجراء عمليات النسخ الاحتياطي والاسترداد للحفاظ على سلامة البيانات وتوافرها.</li>
<li>التعاون مع مديري قواعد البيانات الكبار وفرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى لتنفيذ حلول وترقيات قواعد البيانات.</li>
<li>توثيق الإجراءات والحفظ سجل أنشطة قاعدة البيانات.</li>
<li>المشاركة في تدوير التناوب أثناء الدعم والرد الفوري على حوادث قاعدة البيانات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.</li>
<li>سنة-2 سنوات من مفاهيم أوراكل وبناءها المعماري.</li>
<li>الإلمام ببرمجة SQL وPL/SQL.</li>
<li>الرغبة في التعلم والتكيف في بيئة سريعة الوتيرة.</li>
<li>مهارات حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>فعالية في الاتصال والعمل الجماعي.</li>
<li>الشهادات في إدارة قواعد بيانات أوراكل ميزة لكنها ليست إلزامية.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>تأمين صحي من الفئة أ</li>
<li>مكافأة سنوية</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Optimiza عن مسؤول قاعدة بيانات Oracle Junior مكرس للمساعدة في الإدارة والإشراف الفعّال لنظم قواعد بيانات Oracle لدينا.<br> المسؤوليات الرئيسية: المساعدة في تثبيت وتكوين وصيانة قواعد بيانات Oracle لضمان الأداء الأمثل.<br> دعم جهود رصد القاعدة البيانات وتحسينها وحل المشكلات.<br> المساعدة في إجراء عمليات النسخ الاحتياطي والاسترداد للحفاظ على تكامل البيانات وتوافرها.<br> التعاون مع كبار مديري قواعد البيانات وفِرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى لتنفيذ حلول وترقيات قواعد البيانات.<br> توثيق الإجراءات والحفاظ على سجلات أنشطة القاعدة البيانات.<br> المشاركة في التناوب على الخدمة والاستجابة السريعة للحوادث القاعدية.<br> تأمين صحي من الفئة A ومكافأة سنوية وبكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.<br> 1-2 سنة من مفاهيم وهندسة قاعدة بيانات Oracle.<br> الإلمام ببرمجة SQL وPL/SQL.<br> الرغبة في التعلم والتكيف في بيئة سريعة الإيقاع.<br> مهارات حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.<br> قدرات فعالة في التواصل والعمل الجماعي.<br> الشهادات في إدارة قاعدة بيانات Oracle ميزة إضافية لكنها ليست إلزامية.<br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن أخصائي دعم تقنية معلومات محترف مقيم في الأردن لتوفير دعم بنية تحتية وتقني ضروري على الأرض. الهدف الأساسي من هذا الدور هو رفع جودة تجربة المستخدم في الأردن من خلال ضمان توفر البنية التحتية بشكل عالي وعمليات تقنية سلسة. جميع أنشطة الدعم، من استكشاف أخطاء البنية إلى طلبات المستخدم اليومية، ستتبع بدقة سير عمل نظام التذاكر المحدد لدينا لضمان الامتثال لاتفاق مستوى الخدمة، التتبع، وتحسين الخدمة المستمر</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>دعم البنية التحتية على الأرض:</strong> تقديم صيانة وحلول ميدانية للمكتب المحلي، بما في ذلك أجهزة الشبكات، المحولات، الجدران النارية، وخزائن الخوادم.</p><p><strong>سير العمل المعتمد على التذاكر:</strong> إدارة جميع أنشطة الدعم حصراً من خلال نظام التذاكر. التأكد من تسجيل وفهرسة وتصنيف وتحديد أولويات وتتبع كل مسألة سواء كانت خللاً في البنية أو طلباً من المستخدم من البداية حتى الحل.</p><p><strong>تحسين تجربة المستخدم:</strong> العمل كنقطة اتصال رئيسية للمستخدمين المقيمين في الأردن، وحل التحديات التقنية بسرعة لتقليل وقت التعطل وزيادة الإنتاجية.</p><p><strong>إدارة الأصول:</strong> الإشراف على دورة حياة أصول أجهزة وبرمجيات تكنولوجيا المعلومات ضمن الفرع المحلي باستخدام نظام إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات.</p><p><strong>التوافق التشغيلي:</strong> التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات العالمية لتطبيق أفضل ممارسات ITIL وتنسيق العمليات المحلية مع معايير الأمان المؤسسية.</p><p><strong>المهارات التقنية</strong></p><p><strong>البنية التحتية والشبكات:</strong> معرفة أساسية وخبرة عملية في دعم الشبكات الأساسية، بما في ذلك إعدادات وتكوين واستكشاف أخطاء المحولات والجدران النارية والتوجيه.</p><p><strong>إدارة التذاكر واتفاقية مستوى الخدمة:</strong> كفاءة قوية في العمل ضمن بيئات تعتمد على التذاكر (مثلاً Jira Service Management)، مع نهج منضبط في التوثيق والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة.</p><p><strong>أنظمة إدارة الأصول:</strong> خبرة عملية في استخدام أدوات إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات لتسجيل وتتبع وتدقيق الأجهزة الفعلية وتراخيص البرمجيات.</p><p><strong>معرفة بالذكاء الاصطناعي:</strong> فهم أساسي أو دراية عملية بأدوات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي لتعزيز سير عمل تكنولوجيا المعلومات الداخلي وأتمتته.</p><p><strong>المؤهلات</strong></p><p><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة الحاسوبية أو في مجال ذات صلة.</p><p>شهادة ITIL Foundation (أو أعلى) مطلوبة/مرحب بها بشدة.</p><p>شهادات إضافية (مثلاً CCNA، CompTIA Network+) مفيدة.</p><p><strong>الخبرة:</strong> 2 – 4 سنوات من خبرة الدعم الفني الميداني، مع تركيز كبير على صيانة بنية الشبكة وإدارة العمليات المعتمدة على التذاكر.</p><p></p></section>
<p><h4>عن المؤسسة</h4>
<p>مدرسة عمان بكالوريا هي مؤسسة تعليمية رائدة في الأردن، تلتزم بتقديم تعليم دولي عالي الجودة يعزز التميز الأكاديمي والنمو الشخصي. نحن نبحث عن رئيس قسم التكنولوجيا (CTO) ديناميكي وخبير لقيادة استراتيجية التكنولوجيا والعمليات، لضمان دمج الحلول المبتكرة التي تدعم مهمتنا وتُحسن تجربة التعلم.</p>
<h4>المؤهل الأدنى</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة؛ يُفضل درجة الماجستير.</li>
</ul>
<h4>الخبرة الأدنى</h4>
<ul>
<li>WOعلى الأقل 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في مناصب قيادية في مجال التكنولوجيا.</li>
</ul>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>سيلعب CTO دوراً محورياً في قيادة جميع مبادرات التكنولوجيا داخل المدرسة. يمنح هذا المنصب فرصة مثيرة لتشكيل المشهد التكنولوجي لمؤسستنا، من خلال توجيه الاتجاه الاستراتيجي، وضمان أنظمة متماسكة، وتحسين إجراءات الأمن السيبراني، وإشراف خدمات تكنولوجيا المعلومات عبر المدرسة. سيقود CTO تحول مشاريع تكنولوجيا المعلومات، مقدماً بيانات ورؤى حاسمة لأصحاب المصلحة الرئيسيين، وتعزيز الابتكار في التكنولوجيا التعليمية.</p>
<p>كما سيقود CTO التبني الاستراتيجي للذكاء الاصطناعي (AI) في المدرسة، مع التأكد من أن التقنيات الناشئة تُستَخدم بمسؤولية لتعزيز النتائج التعليمية والكفاءة التشغيلية والجاهزية المستقبلية.</p>
<h4>المهارات والمؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة موثوقة في إدارة فرق ومشاريع تكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>معرفة قوية بالتقنيات الحالية بما في ذلك إدارة الشبكات، الأمن السيبراني، تطوير البرمجيات، الحوسبة السحابية، وإدارة البيانات.</li>
<li>القدرة على وضع استراتيجيات طويلة الأجل متوافقة مع أهداف المؤسسة.</li>
<li>مهارات حل المشكلات ممتازة مع الاهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>مهارات تواصل فعالة مناسبة للتعاون مع المعلمين والإداريين والطلاب والشركاء الخارجيين.</li>
<li>الإلمام بالتقنيات التعليمية مفضل ولكن ليس مطلوباً.</li>
</ul>
<h4>القيم والسلوكيات</h4>
<ul>
<li>الالتزام بتهيئة بيئة شاملة تدعم التنوع بين العاملين والطلاب.</li>
<li>نهج استباقي تجاه التعلم المستمر والابتكار.</li>
<li>النزاهة في التعامل مع المعلومات الحساسة بمسؤولية.</li>
<li>عقلية تعاونية تركز على العمل الجماعي عبر الأقسام.</li>
<li>شغف باستغلال التكنولوجيا لتعزيز النتائج التعليمية.</li>
</ul>
<p>إذا كنت مستعداً للمساهمة بخبرتك في shaping مستقبل التعليم في International School Amman Baccalaureate School كـ CTO لنا، ندعوك للتقدم.</p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Optimiza عن مدير قواعد بيانات أوراكل مبتدئ مكرس للمساعدة في الإدارة والإدارة الفعالة لأنظمة قاعدة بيانات أوراكل لدينا.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<ul>
<li>المساعدة في تثبيت وتكوين وصيانة قواعد بيانات أوراكل لضمان الأداء الأمثل.</li>
<li>دعم جهود رصد القاعدة وتحسين الأداء والتعامل مع المشكلات.</li>
<li>المساعدة في إجراء عمليات النسخ الاحتياطي والاستعادة للحفاظ على تكامل البيانات وت Availability.</li>
<li>التعاون مع مديري قواعد البيانات senior وفرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى لتنفيذ حلول وتحديثات القواعد البيانات.</li>
<li>توثيق الإجراءات والحفظ سجلات أنشطة قواعد البيانات.</li>
<li>المشاركة في مناوبة الاستدعاء والرد بسرعة على حوادث قواعد البيانات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذو صلة.</li>
<li>1-2 سنوات من مفاهيم وعمارة قاعدة بيانات أوراكل.</li>
<li>إلمام ببرمجة SQL و PL/SQL.</li>
<li>الاستعداد للتعلم والتكيف في بيئة سريعة وتيرتها.</li>
<li>مهارات حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>قدرات فعالة في التواصل والعمل الجماعي.</li>
<li>الشهادات في إدارة قواعد بيانات أوراكل تعتبر ميزة لكنها ليست إلزامية.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>تأمين صحي من الدرجة أ</li>
<li>مكافأة سنوية</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Optimiza عن مدير قاعدة بيانات Oracle مبتدئ م Dedicated للمساعدة في الإدارة والإدارة الفعالة لأنظمة قاعدة بيانات Oracle لدينا.</p>
<h4>المهام الرئيسية:</h4>
<ul>
<li>المساعدة في تثبيت وتكوين وصيانة قواعد بيانات Oracle لضمان الأداء الأمثل.</li>
<li>دعم مراقبة قاعدة البيانات، الضبط والتصحيح.</li>
<li>المساعدة في إجراء عمليات النسخ الاحتياطي والاسترداد للحفاظ على سلامة البيانات وتوافرها.</li>
<li>التعاون مع خبراء قواعد البيانات من كبار المسؤولين وفرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى لتنفيذ حلول وترقيات قاعدة البيانات.</li>
<li>توثيق الإجراءات والحفظ سجلات أنشطة قاعدة البيانات.</li>
<li>الاشتراك في دورة التناوب على الاستدعاء والرد بسرعة على حوادث قاعدة البيانات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذو صلة.</li>
<li>1-2 سنوات من مفاهيم وهندسة قاعدة بيانات Oracle.</li>
<li>المألوفية مع برمجة SQL و PL/SQL.</li>
<li>الرغبة في التعلم والتكيف في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
<li>مهارات جيدة في حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>قدرات اتصال فعالة والعمل ضمن فريق.</li>
<li>الشهادات في إدارة قاعدة بيانات Oracle تعتبر إضافة لكنها ليست إجبارية.</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>تأمين صحي من الفئة A</li>
<li>مكافأة سنوية</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث شركة Optimiza عن مسؤول قاعدة بيانات أوراكل junior مDedicated للمساعدة في الإدارة والإشراف الفعّال لأنظمة قاعدة بيانات أوراكل لدينا.</p>
m<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<ul>
<li>المساعدة في التثبيت والتكوين والصيانة لقاعدة بيانات أوراكل لضمان الأداء الأمثل.</li>
<li>دعم جهود رصد قاعدة البيانات وتحسين الأداء واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.</li>
<li>المساعدة في إجراء عمليات النسخ الاحتياطي والتعافي للحفاظ على تكامل البيانات وت Availability.</li>
<li>التعاون مع كبار مسؤولي قواعد البيانات وفِرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى لتنفيذ حلول وترقيات قاعدة البيانات.</li>
<li>توثيق الإجراءات والحفظ سجلات أنشطة قاعدة البيانات.</li>
<li>المشاركة في نظام التناوب حسب الخدمة والرد بسرعة على حوادث قاعدة البيانات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذو صلة.</li>
<li>1-2 سنوات من مفاهيم وهندسة قاعدة بيانات أوراكل.</li>
<li>الإلمام بـ SQL و PL/SQL البرمجة.</li>
<li>الاستعداد للتعلم والتكيف في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
<li>مهارات حل المشكلات والانتباه إلى التفاصيل.</li>
<li>قدرات اتصال فعّالة والعمل ضمن فريق.</li>
<li>الشهادات في إدارة قاعدة بيانات أوراكل تعد ميزة لكنها غير مطلوبة.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>تأمين صحي من الدرجة A</li>
<li>علاوة سنوية</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نحن نبحث عن مساعد أنظمة بنية تحتية لتقنية المعلومات ذو خبرة من 1 إلى 3 سنوات لتقديم المساعدة الفنية للمستخدمين النهائيين، واستكشاف أخطاء الأجهزة والبرمجيات، ودعم أنشطة صيانة الخادم. سيكون لدى المرشح المثالي خبرة عملية مع بيئات الخادم Windows وLinux، ومهارات حل المشكلات القوية، ومهارات خدمة العملاء الممتازة.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول والثاني عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة، أو حضورياً.</li>
<li>استكشاف المشكلات وحلها في الأجهزة والبرامج والشبكة (Windows، macOS، Office 365، إلخ).</li>
<li>المساعدة في إدارة خادم Windows وإدارة نظام Linux (إدارة المستخدمين، الأذونات، النسخ الاحتياطية، التحديثات).</li>
<li>تثبيت وتكوين وصيانة الحواسيب المحمولة والطابعات ووحدات الملحقات.</li>
<li>إدارة Active Directory، DNS، DHCP، وGroup Policy في بيئة خادم Windows.</li>
<li>توثيق حوادث تكنولوجيا المعلومات والحلول في نظام التذاكر (مثلاً Workflow، K2).</li>
<li>المساعدة في استكشاف أخطاء الشبكة (LAN/WAN، VPN، Wi-Fi).</li>
<li>دعم تقنيات الافتراضية (VMware، Hyper-V) حسب الحاجة.</li>
<li>تثقيف المستخدمين حول أفضل ممارسات IT وسياسات الأمان.</li>
<li>التعاون مع موظفي IT الكبار في مشاريع البنية التحتية.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>1-3 سنوات من الخبرة في إدارة الأنظمة، دعم IT، مع خبرة في Windows Server، Active Directory، Azure Active Directory (Azure AD)، AD Connect، وإدارة Linux OS.</li>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة عملية مع Windows Server (2016/2019/2022) و/أو خوادم Linux.</li>
<li>معرفة بـ Active Directory، سياسات المجموعة، أوامر PowerShell، Azure AD، وإدارة Office 365.</li>
<li>الإلمام بأنظمة التذاكر وعمليات ITIL.</li>
<li>فهم أساسي لمفاهيم الشبكات (TCP/IP، DNS، VPN، جدران الحماية).</li>
<li>خبرة في أدوات دعم سطح المكتب عن بُعد (SCCM، Microsoft Intune، RDP).</li>
<li>مهارات قوية في استكشاف المشكلات وحلها.</li>
<li>مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>في EY، نحن ملتزمون بشدة بتشكيل مستقبلك بثقة.</p><p>سوف نساعدك على النجاح في قوة عالمية مترابطة من فرق متنوعة ونتيح لك اختيار مسارك المهني أينما تريد أن يأخذك.</p><p>انضم إلى EY وساعد في بناء عالم عمل أفضل.</p><p>الفرصة</p><p>لدعم النمو الكبير في خدمة مخاطر التقنية لدينا في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تبحث EY عن توظيف موارد عالية الكفاءة. وبشكل خاص، كجزء من هذا الإعلان الوظيفي، نحن نبحث عن مستشار أول. العمل عبر العديد من الصناعات، سيكون هذا الدور مسؤولاً عن تنفيذ وقيادة مشاريع تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني. كل ذلك يتعلق بالإنصات إلى عملائنا، وطرح الأسئلة الأفضل، ودعمهم في المجالات التي لا توجد فيها حلول جاهزة.</p><p>مسؤولياتك الأساسية</p><p>جزء كبير من الدور سيكون في تنفيذ الت engagements وتتوقع EY من المرشحين قيادة وتقديم engagements بأقل قدر من الإشراف. كما تتوقع EY من المرشحين دعم التنفيذيين في تطوير المقترحات والعروض التقديمية وأنشطة تطوير الأعمال الأخرى. سيكون المرشح مسؤولاً عن تقديم وجودة التقارير النهائية لعملاء EY.</p><p>من المتوقع أن يمتلك جميع المرشحين سجلًا حافلًا في تقديم engagements ناجحة في مخاطر التكنولوجيا. وجود خلفية في Big 4 أو خبرة استشارية مماثلة ميزة كبيرة. يُتوقع وجود خلفية واسعة عبر تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني مع خبرة محددة في المجالات التالية:</p><p>الخبرة في أطر الحوكمة والمخاطر، بما في ذلك أطر حوكمة تكنولوجيا المعلومات (مثل COBIT، ITIL، NIST)، معايير ISO 27001، مبادئ أمن المعلومات، تطوير السياسات، وتقييم المخاطر.</p><p>المهارة في تدقيق أنظمة تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك التخطيط، التنفيذ، منهجيات التدقيق، تقييم بيئة تكنولوجيا المعلومات المعقدة، تحديد نقاط الضعف في الرقابة، والتواصل الفعّال للنتائج.</p><p>معرفة شاملة بالضوابط الداخلية على التقارير المالية (ICFR)، بما في ذلك ITGCs، ITACs، متطلبات SOX، دعم التدقيقات المالية بخبرة في تكنولوجيا المعلومات، ومهارات تواصل قوية مع مدققي المالية.</p><p>فهم جيد لأنظمة تطبيق مثل SAP وOracle وMicrosoft Dynamics وأنظمة التشغيل وقواعد البيانات.</p><p>فهم قوي لتخطيط استمرارية الأعمال (BCP)، بما في ذلك مبادئ BCP/DRP، تحليل تأثير الأعمال، تطوير استراتيجيات الاسترداد، واختبار الخطة.</p><p>فهم قوي لأساسيات الأمن السيبراني، بما في ذلك التهديدات الشائعة، والثغرات، والمبادئ الأساسية، والمساهمة في مناقشات الأمن السيبراني.</p><p>المهارات العامة: مهارات تحليلية ممتازة، وحل المشكلات، والتواصل، وتقديم العروض، وإدارة المشاريع، والتنظيم، والقيادة، وخدمة العملاء، وتطوير الأعمال.</p><p>المهارات والصفات للنجاح</p><p>ماذا نقدم لك</p><p>في EY، سنُنمّيك بمهارات تركّز على المستقبل ونزوّدك بتجارب عالمية المستوى. سنمكّنك في بيئة مرنة، ونغذيك بمواهبك الاستثنائية في ثقافة شاملة ومتنوعة من فرق مرتبطة عالميًا. تعرف على المزيد .</p><p>هل أنت مستعد لتشكيل مستقبلك بثقة؟ قدِّم اليوم.</p><p>لمساعدة خلق تجربة عادلة وشاملة أثناء عملية التوظيف، يرجى إبلاغنا في أقرب وقت ممكن عن أي تعديلات أو تسهيلات تتعلق بالإعاقة قد تحتاجها.</p><p>EY | Building a better working world</p><p>تعمل EY على بناء عالم عمل أفضل من خلال خلق قيمة جديدة للعملاء والناس والمجتمع والكوكب، مع بناء الثقة في الأسواق المالية.</p><p>بدعم من البيانات والذكاء الاصطناعي والتقنيات المتقدمة، تساعد فرق EY العملاء على تشكيل المستقبل بثقة وتطوير الإجابات لأهم القضايا اليوم وغدًا.</p><p>تعمل فرق EY عبر مجموعة كاملة من الخدمات في assurance، consulting، tax، strategy and transactions. مدفوعة برؤى القطاع، وشبكة عالمية متصلة ومتعددة التخصصات وشركاء النظام البيئي المتنوع، يمكن لفرق EY تقديم الخدمات في أكثر من 150 دولة وإقليم.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، الأمن السيبراني، علوم الحاسب، أو في مجال ذي صلة.</p><p>شهادات مهنية ذات صلة (مثل CISA، CISSP، CISM، ISO 27001 Lead Auditor) مفضلة.</p><p>خبرة من 3 إلى 5 سنوات على الأقل في تدقيق تكنولوجيا المعلومات، أمن المعلومات، أو المجالات ذات الصلة.</p><p>معرفة قوية بـ ITGC/ITAC، أطر أمن المعلومات، وأفضل ممارسات الأمن السيبراني.</p><p>مهارات تحليلية، وحل المشكلات، والتواصل ممتازة.</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وبالتعاون ضمن فريق.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span><span><span><u>عن الوظيفة</u></span></span></span></span><p><span><span><span>كتلة</span></span></span><b><span><span><span>مهندس سحابة</span></span></span></b><span><span><span> في Aspire، ستكون مسؤولاً عن تصميم وتنفيذ وتحسين حلول سحابية قابلة للتوسع وآمنة وعالية الأداء عبر بيئات المؤسسة. ستعمل عن كثب مع فرق الهندسة والبنية التحتية والأمن والأعمال لتعريف استراتيجيات السحابة ودفع تبني السحابة وضمان أن تتماشى الحلول مع أهداف العمل وأفضل الممارسات الصناعية.</span></span></span></p><br><span><span><span><u>ما ستفعله</u></span></span></span><ul><li><span><span><span>تصميم وتنفيذ حلول هندسة سحابية تتوافق مع المتطلبات التجارية والتقنية.</span></span></span></li><li><span><span><span>تحديد معايير السحابة وأطر الحوكمة وأفضل الممارسات في جميع أنحاء المؤسسة.</span></span></span></li><li><span><span><span>قيادة التحول السحابي والتحديث ومبادرات الهجرة.</span></span></span></li><li><span><span><span>التعاون مع فرق التطوير والبنية التحتية لضمان تبني وتكامل سحابي ناجح.</span></span></span></li><li><span><span><span>تقييم وتوصية خدمات وأدوات وتكنولوجيات السحابة لدعم احتياجات العمل.</span></span></span></li><li><span><span><span>تصميم حلول سحابية آمنة وقابلة للتوسع ومرنة وبتكلفة فعالة.</span></span></span></li><li><span><span><span>قيادة مراجعات الهندسة والمناقشات الفنية وورش تصميم الحلول.</span></span></span></li><li><span><span><span>تطوير وثائق الهندسة والمواصفات الفنية وخطط التنفيذ.</span></span></span></li><li><span><span><span>ضمان الامتثال لمتطلبات الأمن والأداء والتوفر والتشغيل.</span></span></span></li><li><span><span><span>دعم استكشاف الأخطاء وتحسين بيئات السحابة.</span></span></span></li><li><span><span><span>مواكبة تقنيات السحابة الناشئة والاتجاهات وأفضل الممارسات.</span></span></span></li></ul><span><span><span><u>ما ستحتاجه</u></span></span></span><ul><li><span><span><span>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</span></span></span></li><li><span><span><span>خبرة 5+ سنوات في هندسة السحابة أو هندسة الحلول أو هندسة السحابة.</span></span></span></li><li><span><span><span>خبرة قوية في هندسة السحابة وتصميم الحلول.</span></span></span></li><li><span><span><span>خبرة عملية مع AWS و/أو Google Cloud Platform (GCP).</span></span></span></li><li><span><span><span>خبرة مع تقنيات الحاويات ومنصات Kubernetes، بما في ذلك Amazon EKS و Google Kubernetes Engine (GKE).</span></span></span></li><li><span><span><span>فهم قوي للأنظمة الموزعة وهندسة الخدمات المصغرة.</span></span></span></li><li><span><span><span>معرفة صلبة بشبكات السحابة والأمن وإدارة الهوية والوصول (IAM) والحوكمة.</span></span></span></li><li><span><span><span>القدرة على ترجمة متطلبات العمل إلى حلول تقنية قابلة للتوسع.</span></span></span></li><li><span><span><span>مهارات حل المشكلات والتحليل والاتصال الممتازة.</span></span></span></li><li><span><span><span>خبرة في بيئات Agile والتعاون مع فرق متعددة الاختصاصات.</span></span></span></li><li><span><span><span>خبرة مع Infrastruktur كرمز (Terraform، CloudFormation، أو أدوات مشابهة).</span></span></span></li><li><span><span><span>AWS Certified Solutions Architect أو Google Professional Cloud Architect أو ما يعادلها من شهادات السحابة.</span></span></span></li><li><span><span><span>خبرة مع مشاريع ترحيل وتحديث سحابي على مستوى المؤسسة.</span></span></span></li><li><span><span><span>معرفة بخطوط أنابيب CI/CD وممارسات DevOps.</span></span></span></li><li><span><span><span>خبرة مع بيئات هجينة ومتعددة السحابات.</span></span></span></li><li><span><span><span>الوعي أو المعرفة بممارسات أمن تكنولوجيا المعلومات وفقاً لمعايير ISO/SOC أو معايير مماثلة.</span></span></span><br></li></ul><span><b><u><span><span>لماذا Aspire</span></span></u></b></span><br><br><ul><li><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>كونك جزءاً من مؤسسة (العمل عن بُعد هنا للبقاء)</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br></li><li><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>اعمل وتعلم من عقول رائعة</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br></li><li><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>استكشاف فرص جديدة للتعلم والنمو يومياً من خلال حضور تدريبات تقنية وغير تقنية</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br></li><li><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>التعرض للعمل مع قادة تقنيين دوليين لاسيما في السوق</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br></li><li><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>إفادة تعويض رعاية أطفال</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br></li><li><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>حضور مؤتمرات تقنية دولية افتراضية وحضورية</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br></li><li><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>التعرض للعمل في بيئة تكنولوجيا معلومات تلتزم بمعايير الأمن والامتثال الصارمة المعرفة من ISO/SOC</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br></li></ul><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تقديم دعم السطر الأول والسطر الثاني (L1/L2) لتطبيقات المصرفية والأعمال، مع ضمان الحل السريع للحوادث وطلبات الخدمة.<br> مراقبة صحة التطبيق وتوافره وأدائه، وتحديد القضايا بشكل استباقي وتصعيدها عند الحاجة.<br> استكشاف الأخطاء المتعلقة بالتطبيق والتكامل والبيانات، مع ضمان الحد الأدنى من الاضطراب لعمليات الأعمال.<br> دعم الأنشطة التشغيلية اليومية، بما في ذلك المعالجة الدفعية، جدولة المهام، وأنشطة مصرفية في نهاية اليوم (EOD).<br> إجراء أنشطة النشر والتكوين للتطبيق عبر بيئات التطوير والاختبار والإنتاج وفق إجراءات التغيير المعتمدة.<br> التنسيق مع فرق التطوير والبنية التحتية وقاعدة البيانات والموردين للتحقيق في قضايا التطبيق وحلها.<br> الحفاظ على سجلات الحوادث دقيقة، ووثائق تحليل السبب الجذري، ومقالات قاعدة معرفة الدعم.<br> المشاركة في إجراءات إدارة الحوادث والمشكلات والتغييرات وفق أفضل ممارسات ITIL.<br> المساعدة في اختبارات قبول المستخدم (UAT)، وتحديثات النظام، ونشر التصحيحات، وأنشطة الإصدار.<br> مراقبة السجلات والتنبيهات النظامية، وتصعيد القضايا الحرجة إلى فريق الدعم الأول وكبار الإدارة حسب الحاجة.<br> ضمان الامتثال للسياسات الداخلية ومعايير الأمان ومتطلبات التدقيق واللوائح المصرفية.<br> دعم مستخدمي الأعمال من خلال تقديم الإرشاد والتدريب والتواصل الفعال أثناء الحوادث وانقطاعات الخدمة.<br> المساهمة في مبادرات التحسين المستمر لتعزيز استقرار التطبيق ودعم العمليات وجودة الخدمة.<br> درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.<br> من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في دعم التطبيقات أو تشغيل تكنولوجيا المعلومات أو دور دعم تقني مماثل.<br> يفضل الخبرة في دعم البنوك والخدمات المالية أو التطبيقات المؤسسية.<br> الإلمام بإطارات إدارة الخدمات مثل ITIL.<br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تقديم الدعم من المستوى الأول والثاني (L1/L2) لتطبيقات البنوك والأعمال، مع ضمان الحل السريع للحوادث وطلبات الخدمة. مراقبة صحة وتوافر وأداء التطبيقات، وتحديد القضايا تصعيدها بشكل استباقي عند الضرورة. استكشاف مشاكل التطبيق والتكامل والبيانات، مع ضمان انخفاض التعطيل لعمليات العمل. دعم الأنشطة التشغيلية اليومية، بما في ذلك المعالجة الدُفعية، جدولة الوظائف، وأنشطة الأعمال المصرفية في نهاية اليوم (EOD). تنفيذ أنشطة نشر وتكوين التطبيقات عبر بيئات التطوير والاختبار والإنتاج وفق إجراءات التغيير المعتمدة. التنسيق مع فرق التطوير والبنية التحتية وقواعد البيانات والموردين للتحقيق في مشاكل التطبيق وحلها. المحافظة على سجلات الحوادث الدقيقة، ووثائق تحليل السبب الجذري، ومقالات قاعدة المعرفة الدعم. المشاركة في عمليات الحوادث والمشكلة وإدارة التغيير وفق أفضل ممارسات ITIL. المساعدة في اختبار قبول المستخدم (UAT) وترقيات النظام ونشر التصحيحات وأنشطة الإصدار. مراقبة السجلات والتنبيهات النظامية، وتصعيد القضايا الحرجة إلى فريق الدعم الأول وأدارة كما يلزم. ضمان الامتثال للسياسات الداخلية ومعايير الأمن ومتطلبات التدقيق والأنظمة المصرفية. دعم مستخدمي الأعمال من خلال تقديم الإرشاد والتدريب والتواصل الفوري خلال الحوادث والانقطاعات. المساهمة في مبادرات التحسين المستمر لتعزيز استقرار التطبيق وعمليات الدعم وجودة الخدمة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة من 2 إلى 5 سنوات في دعم التطبيقات، عمليات تكنولوجيا المعلومات، أو دور دعم فني مشابه.</li><li>يفضل الخبرة في دعم تطبيقات البنوك والخدمات المالية أو المؤسسات.</li><li>الإلمام بإطارات إدارة الخدمة مثل ITIL.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن مهندس أنظمة أول عالي المهارة ويركز على العميل لينضم إلى فريق البنية التحتية لمايكروسوفت. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تصميم وتنفيذ وتقديم حلول بمستوى المؤسسات لعملائنا مع توفير دعم فني وخبرة في استكشاف الأخطاء للمناطق المعقدة للبنية التحتية.</p>
<p>يتطلب هذا الدور خبرة تقنية قوية، ومهارات تواصل ممتازة، وشغفاً بتوجيه المهندسين الجدد. سيعمل مهندس الأنظمة الأول عن كثب مع العملاء لفهم متطلباتهم التجارية، وتصميم الحلول الملائمة، وضمان تسليم المشروع بنجاح.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>تصميم وتنفيذ وتقديم مشاريع بنية تحتية للمؤسسات للعملاء المؤسسيين.</li>
<li>قيادة التفاعلات الفنية وتقديم التوجيه الخبير طوال دورة حياة المشروع.</li>
<li>استكشاف وإيجاد حلول لمشكلات فنية معقدة عبر تقنيات البنية التحتية لمايكروسوفت.</li>
<li>بناء وعرض وتوضيح الحلول الفنية التي تلبي المتطلبات التجارية والفنية للعميل.</li>
<li>التعاون مع العملاء ومديري المشاريع والفرق الداخلية لضمان تنفيذ المشروع بنجاح.</li>
<li>قيادة وتوجيه ودعم المهندسين junior من خلال مشاركة المعرفة وتقديم التوجيه الفني وتعزيز النمو المهني.</li>
<li>اقتراح مبادرات تبادل المعرفة وتشجيع اعتماد أفضل الممارسات عبر الفريق.</li>
<li>تحديد المخاطر والتحديات الفنية بشكل استباقي وتنفيذ استراتيجيات تخفيف فعّالة.</li>
<li>التواصل بفعالية حول المفاهيم الفنية المعقدة مع أصحاب المصالح الفنيين وغير الفنيين.</li>
<li>مواكبة تقنيات مايكروسوفت الناشئة واتجاهات الصناعة لتحسين عروض الخدمات باستمرار.</li>
<li>الحفاظ على معايير عالية من الجودة والاحترافية ورضا العملاء.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>التعليم</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة.</p>
<h4>الخبرة</h4>
<p>صلاحية خبرة لا تقل عن 4 سنوات في بيئة تكنولوجيا معلومات المؤسسات أمام العملاء.</p>
<p>خبرة مثبتة في تقديم مشاريع بنية تحتية للمؤسسات ودعم عملاء المؤسسات.</p>
<h4>المهارات التقنية</h4>
<p>معرفة وتطبيق عملي قوي بــ:</p>
<ul>
<li>Active Directory</li>
<li> Microsoft Exchange Server</li>
<li>Hyper-V</li>
<li>Windows Server</li>
<li>Microsoft SQL Server</li>
<li>Products Microsoft System Center</li>
<li>Microsoft Azure</li>
<li>Microsoft Entra ID</li>
<li>Microsoft 365</li>
<li>Microsoft Defender</li>
<li>Microsoft Intune</li>
<li>Microsoft Purview</li>
</ul>
<h4>الكفاءات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>مهارات استكشاف الأخطاء وحل المشكلات بقوة.</li>
<li>مهارات تواصل وتقديم عروض ممتازة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li>
<li>مهارات خدمة العملاء وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li>
<li>خبرة في توجيه وتوجيه المهندسين junior.</li>
<li>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن مهندس أنظمة أول عالي المهارة ومتمركز حول العميل للانضمام إلى فريق بنية Microsoft التحتية لدينا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تصميم وتنفيذ وتقديم حلول على مستوى المؤسسات لعملائنا مع تقديم دعم فني وخبير في استكشاف المشكلات لأنظمة البنية التحتية المعقدة.</p>
<p>يتطلب هذا الدور خبرة تقنية قوية، ومهارات تواصل ممتازة، وشغف بتوجيه المهندسين المبتدئين. سيعمل مهندس الأنظمة الأول عن كثب مع العملاء لفهم متطلباتهم التجارية، وتصميم الحلول المناسبة، وضمان نجاح تسليم المشروع.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>تصميم وتنفيذ وتقديم مشاريع بنية تحتية للمؤسسات لعملاء الشركات.</li>
<li>قيادة المشاركات الفنية وتقديم الإرشاد الخبراء طوال دورة حياة المشروع.</li>
<li>استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل قضايا تقنية معقدة عبر تقنيات بنية Microsoft التحتية.</li>
<li>بناء وعرض وتوضيح الحلول التقنية بوضوح التي تلبي متطلبات العمل والتقنية للعميل.</li>
<li>التعاون مع العملاء ومديري المشاريع والفرق الداخلية لضمان تنفيذ المشروع بنجاح.</li>
<li>قيادة وتوجيه ودعم المهندسين المبتدئين من خلال مشاركة المعرفة وتقديم الإرشاد الفني وتعزيز النمو المهني.</li>
<li>قيادة مبادرات تبادل المعرفة وتشجيع اعتماد أفضل الممارسات عبر الفريق.</li>
<li>التعرّف المبكر على المخاطر التقنية والتحديات وتنفيذ استراتيجيات تخفيف فعالة.</li>
<li>التواصل بفعالية حول المفاهيم التقنية المعقدة مع الأطراف الفنية وغير التقنية على حد سواء.</li>
<li>مواكبة تقنيات Microsoft الناشئة واتجاهات الصناعة لتعزيز عروض الخدمات باستمرار.</li>
<li>الالتزام بمعايير عالية من الجودة والاحترافية ورضا العملاء.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>التعليم</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو هندسة الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.</p>
<h4>الخبرة</h4>
<p>لا تقل عن 4 سنوات من الخبرة العملية في بيئة تكنولوجيا معلومات للمؤسسات تواجه العملاء.</p>
<p>خبرة مثبتة في تسليم مشاريع بنية تحتية للشركات ودعم عملاء الشركات.</p>
<h4>المهارات التقنية</h4>
<p>معرفة عملية قوية وخبرة عملية في:</p>
<ul>
<li>Active Directory</li>
<li>Microsoft Exchange Server</li>
<li>Hyper-V</li>
<li>Windows Server</li>
<li>Microsoft SQL Server</li>
<li>منتجات Microsoft System Center</li>
<li>Microsoft Azure</li>
<li>Microsoft Entra ID</li>
<li>Microsoft 365</li>
<li>Microsoft Defender</li>
<li>Microsoft Intune</li>
<li>Microsoft Purview</li>
</ul>
<h4>الكفاءات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.</li>
<li>مهارات تواصل وتقديم عروض ممتازة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.</li>
<li>مهارات خدمة العملاء وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li>
<li>خبرة في توجيه وتدريب المهندسين المبتدئين.</li>
<li>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.</li>
</ul></p><p></p>