وظائف مطورين Git في الأردن
٥٧٧٢ وظائف شاغرة
<p><br></p><p><b>حول الدور</b></p><p>نحن نبحث عن مرشح highly motivated ومتحمس يساهم بشكل رئيسي في مسار التطوير الخلفي الداعم لتصميم وتطوير وتسليم خدمات من جانب الخادم وواجهات برمجة التطبيقات وبنية البيانات وطبقات تكامل الاتصالات التي تدعم حلول قسمنا. يقوم بتنفيذ مهام التطوير المعينة تحت الإرشاد الفني وتوجيه قائد القسم، مع بناء عمق تدريجي عبر مجموعة تقنيات القسم مع المساهمة في جودة الكود والاختبار والتوثيق.</p><p>المهام الرئيسية، ستشمل ولكن لا تقتصر على:</p><ul><li>دراسة متطلبات الأعمال والمبيعات وتحويلها إلى حلول خلفية، واختبارها ودمجها مع الأنظمة الحالية، والمساهمة في تحسين الأنظمة المنفذة</li><li>مراقبة أداء الخوادم والتطبيقات وضمان التشغيل اليومي السلس للأنظمة، دعم الاستخدام الصحيح بما يتماشى مع متطلبات الوظيفة والأهداف التجارية الشاملة.</li><li>تطوير الحلول التقنية والمنصات والتغييرات بناءً على الاحتياجات التجارية أو التقنية</li><li>تطوير البرامج والخلفيات التكاملية لأنظمة دعم الأعمال وتطبيقات رعاية العملاء ونقاط الاتصال، بما في ذلك مقاولو FTTH، الرسائل القصيرة للمؤسسات، خلفيات CMS، موصلات CMS، حلول الموارد البشرية، محركات العمولات، خلفيات CDRs، وأنظمة مماثلة.</li><li>العمل جنبًا إلى جنب مع مطوري الواجهة الأمامية والمحمول ضمن القسم لتنفيذ الخلفيات وواجهات برمجة التطبيقات اللازمة للحلول المقدمة، والتوافق حول العقود ونقاط التكامل.</li><li>استخدام مجموعة متنوعة من لغات البرمجة والتقنيات لبناء منصات خلفية متينة وحلول موجهة للمستخدم، بما في ذلك Java وJava Spring Boot وPHP وMongoDB وMySQL وOracle DB وREST APIs وخدمات الويب والميكروسيرفيسز.</li><li>دعم التنفيذ عبر منصات متعددة وتطبيقات برمجية قديمة، والمساهمة في عمليات التهجير والدمج حسب التعيين.</li><li>الاشتراك في مراجعات الكود ككاتب ومراجع، وتطبيق الملاحظات بشكل بنّاء وتعلم من العملية لتعزيز العمق الفني.</li><li>المساهمة في ممارسات CI/CD للقسم، بناء وصيانة مكونات خط الأنابيب واستخدام أدوات DevOps الموجودة لدى زين (Azure DevOps وDocker وKubernetes وElasticsearch & Kibana وPrometheus & Grafana).</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><b>ما نريده منك</b></p><p>لكي يتم اختيارك لهذه الوظيفة، ستحتاج إلى الامتثال لجميع المتطلبات التالية:</p><ul><li>يحمل درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة الحاسوب أو أي مجال ذي صلة</li><li>الحد الأدنى: 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</li></ul>
<p><b>POSITION PROFILE</b></p><p>Under the line management of the Research Manager, the Senior Assessment Officer is jointly responsible for the implementation of REACH’s Shelter and Site Management assessments, including the preparation, data collection, analysis, drafting, dissemination, and evaluation stages. The primary assessment sitting under the SAO will be the Comprehensive Shelter Needs Assessment and associated Joint Analysis Workshop. Additionally, targeted assessments are expected to be developed and implemented throughout the contracted period. Extensive external coordination is expected, both in facilitating the assessment and positioning IMPACT within the newly forming Shelter, Land and Sites cluster.</p><p><br></p><p>This position requires strong research skills, an analytical mind, creativity, independence, and an interest in the context. Candidates should have strong writing and presentation skills and be able to clearly think through and articulate implications of research findings.</p><p><br></p><p>RESPONSIBILITIES</p><p>The Senior Assessment Officer’s responsibilities include:</p><p><br></p><p>PROJECT/RESEARCH CYCLE MANAGEMENT</p><p><br></p><p>Ensuring the assessment, analysis, and support material development are planned and implemented in a structured and coherent manner, in line with relevant project and strategic objectives, and with global IMPACT guidelines.</p><p>Managing the relevant assessment cycle stages, including oversight of research design, data collection, or analysis.</p><p>Collaborating with other members of the IMPACT Shelter and Sites team and ensuring alignment and efficiency between team activities and outputs.</p><p>CONTEXTUAL UNDERSTANDING</p><p><br></p><p>Guiding secondary data review and efforts to better understand the information landscape, and how the assessment contributes to strategic response objectives.</p><p>Keeping up to date with the shifting oPt context, especially around the Shelter, Land and Sites cluster merge.</p><p>RESEARCH AND TECHNICAL SKILLS</p><p><br></p><p>Develop and implement specific Sites and Shelter based assessments. The candidate should have a technical interest in research development on areas relating to shelter vulnerability, displaced person vulnerabilities, site management (including site profiling, site community engagement, site care and maintenance)</p><p>Comprehensive secondary data review for triangulating relevant assessment data</p><p>Development of additional support materials to ensure operational efficiencies and output effectiveness, including necessary guidance notes, KII facilitation guides and training materials.</p><p>Analysis of the collected data and drafting of the relevant outputs (i.e., shelter vulnerability reporting).</p><p>Experience working with qualitative assessments would be an advantage</p><p>Experience in attending and/or facilitating joint analysis workshops (e.g. IPC) would be an advantage</p><p>STAFF MANAGEMENT AND TRAINING</p><p><br></p><p>Based on the developed training materials, supporting the training of the trainers and data collection staff on assessment objectives and tools, including in collaboration with project implementation partners.</p><p>Promoting capacity building across the IMPACT oPt mission related to deepening analytical capacities using existing research (capacity building portfolio will depend on level of experience).</p><p>Providing day-to-day direct and indirect management of the research team within their workstream.</p><p>COORDINATION</p><p>Internal Coordination</p><p><br></p><p>Interacting autonomously with HQ departments and may serve as mission focal point for particular themes or technical areas;</p><p>Coordinating with research units and teams to move forward or improve aspects of the research cycle;</p><p>Supporting senior management with designing, planning, and implementing strategies, and objectives.</p><p>External Coordination</p><p><br></p><p>Coordinating with relevant actors and partner organisations, including clusters, UN agencies and partner INGO and NNGOs, to ensure alignment with priority information needs.</p><p>Directly engaging with the Site Management Cluster, Shelter Cluster, and newly forming Shelter, Land and Sites cluster to inform their assessment activities.</p><p>Leading on external engagement related to project implementation and analytical research findings as necessary.</p><p>Where necessary, leading on Joint Analysis Workshops between IMPACT and partner organisations,</p><p>The Senior Assessment Officer will maintain the strictest confidentiality on all data collected and related processes. They will actively take measures to prevent the unauthorized sharing of any information and data belonging to IMPACT and its partners or collected during his/her assignment with IMPACT.</p><p><br></p><p>REQUIREMENTS</p><p>Years of work experience 3 years of relevant working experience in a humanitarian setting, such as assessments, monitoring and evaluation, research design and analysis, etc.;</p><p>Research skills Excellent quantitative and qualitative research data analysis experience required, including experience with key informant interviews and quantitative tool design (KoBo);</p><p>Sampling and statistical skills experience in complex sampling design considered an advantage, ability to interpret descriptive statistics essential</p><p>Familiarity with aid system Good understanding of the aid system and the research community. Prior experience with humanitarian coordination forums preferred;</p><p>Thematic experience Prior experience with Sites and Shelter research, or related professional experience, is required;</p><p>Communication/reporting skills Excellent verbal and written communication and drafting skills for effective reporting required;</p><p>Sound judgment and emotional intelligence in high-pressure or sensitive situations. Possesses strong interpersonal awareness and the ability to respond constructively to feedback and shifting priorities;</p><p>Academic qualifications Excellent academic qualifications, including a master’s degree or equivalent in a relevant discipline (e.g. international studies, development, humanitarian response, data science, political science, etc.);</p><p>Software skills Proven knowledge of the Microsoft Office Suite, to include Word, Excel, and PowerPoint. Familiarity with R, SPSS and/or STATA or other statistical analysis software an asset</p><p>Security environment Ability to operate in a complex and challenging security environment.</p><p>Experience in geographical region Past experience in the region is desirable;</p><p>Language skills Fluency in English required, Arabic is an asset</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Excellent academic qualifications, including a master s degree or equivalent in a relevant discipline (e.g. international studies, development, humanitarian response, data science, political science, etc.).</li><li>3 years of relevant working experience in a humanitarian setting, such as assessments, monitoring and evaluation, research design and analysis, etc.</li><li>Excellent quantitative and qualitative research data analysis experience required, including experience with key informant interviews and quantitative tool design (KoBo).</li><li>Experience in complex sampling design considered an advantage, ability to interpret descriptive statistics essential.</li><li>Good understanding of the aid system and the research community. Prior experience with humanitarian coordination forums preferred.</li><li>Prior experience with Sites and Shelter research, or related professional experience, is required.</li><li>Excellent verbal and written communication and drafting skills for effective reporting required.</li><li>Sound judgment and emotional intelligence in high-pressure or sensitive situations. Possesses strong interpersonal awareness and the ability to respond constructively to feedback and shifting priorities.</li><li>Proven knowledge of the Microsoft Office Suite, to include Word, Excel, and PowerPoint. Familiarity with R, SPSS and/or STATA or other statistical analysis software an asset.</li><li>Ability to operate in a complex and challenging security environment.</li><li>Past experience in the region is desirable.</li><li>Fluency in English required, Arabic is an asset.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يرجى إرسال سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إتقانك للغة الإنجليزية.<br> تربط Mindrift المتخصصين بفرص الذكاء الاصطناعي القائمة على المشاريع مع شركات تقنية رائدة، مركزة على الاختبار، والتقييم، وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي.<br> المشاركة قائمة على المشاريع، وليست توظيفاً دائماً.<br> ما تنطوي عليه هذه الفرصة نحن نبني مجموعة بيانات لتقييم وكلاء ترميز AI - مدى قدرة النموذج على التعامل مع مهام المطورين الواقعية.<br> ستقوم بإنشاء مهام تحدي ومعايير تقييم ضمن بيئات محاكاة واقعية: بناء بيئات مطور واقعية - شركة افتراضية بقاعدة كود وبنية تحتية وسياق (التذاكر، المستندات، المحادثات) تشكل تاريخ تطوير مقنع تصميم مهام من حالات وسيطة لهذه البيئات - صغ الطلب، عرّف ماذا يعني “تم الحل”، وتأكد من أن المهمة قابلة للحل بواسطة وكيل AI اكتب اختبارات تتحقق من حلول الوكيل - اقبل جميع الأساليب الصحيحة وامنع غير الصحيحة، ولا تكون صارمة جدًا ولا متساهلة جدًا كرر العمل على المهام والاختبارات بناءً على تعليقات QA - راجع حلول الوكلاء، حلل الإخفاقات، وصقلها حتى تكون التقييمات عادلة وموثوقة ما هذا ليس ليست مجرد تسمية بيانات ليس هندسة الطلبات ليس كتابة كود من الصفر - الوكيل يكتب الجزء الأكبر من الكود؛ أنت تتولى التوجيه والتقييم ما الذي نبحث عنه أكثر من 5 سنوات في تطوير البرمجيات التكديس الأساسي: بايثون (FastAPI)، جافا سكريبت/تايب سكريبت (React)، داكر، بوستgres، كافكا، ريديس خبرة في كتابة الاختبارات (وظيفية، تكامل) إتقان الإنجليزية - B2+ لماذا هذا صعب النماذج الأمامية/المتقدمة جيدة في الترميز.<br> إن خلق مهمة تتحدى النماذج الأفضل حقاً أمر ليس سهلاً.<br> عليك فهم أماكن فشل النماذج والسياقات التي تكشف الفرق بين حل جيد وآخر سيئ.<br> للمهمات حلول متعددة صحيحة - كتابة اختبارات تقبل جميع الحلول الصحيحة وترفض غير الصحيحة أصعب مما يبدو.<br> كيف يعمل النظام التقديم → اجتياز المؤهلات → الانضمام إلى مشروع → إكمال المهام → الدفع التعويض حتى 40 دولارًا في الساعة مكافئ، حسب المستوى والسرعة.<br> تُقدر المهام بساعات ~20 لكل مهمة؛ تحدد جدولك الخاص.</span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يدعم المنسق – النواة وأنظمة البيانات تطوير النواة الأساسية للأنظمة المالية ومنصات البيانات وصيانتها ومراقبتها. تشمل المهمة المساعدة في عمليات قاعدة البيانات وتكامل الأنظمة والتقارير والدعم التشغيلي اليومي لضمان استقرار النظام ودقة البيانات واستمرارية الأعمال.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>المساعدة في إدارة الأنظمة الأساسية ودعمها، بما في ذلك عمليات قاعدة البيانات وخدمات التطبيقات.</li>
<li>تنفيذ استعلامات SQL ودعم استخراج البيانات والتحقق والتحليل.</li>
<li>مراقبة أداء النظام، وحل المشكلات، وتصعيد الحوادث عند الحاجة.</li>
<li>دعم الأنشطة التشغيلية اليومية مثل مراقبة المعاملات والتقارير.</li>
<li>المشاركة في الإصدارات النظامية والاختبار وعمليات النشر.</li>
<li>دعم التكاملات مع الأنظمة الخارجية وواجهات برمجة التطبيقات (على سبيل المثال أنظمة الدفع ومنصات التقارير).</li>
<li>التعاون مع الفرق الداخلية (تكنولوجيا المعلومات، العمليات، المالية، التسويق) لدعم متطلبات العمل.</li>
<li>توثيق العمليات والإجراءات والتكوينات الفنية.</li>
<li>المساعدة في الحفاظ على لوحات المعلومات والتقارير للرؤى التجارية والتشغيلية.</li>
<li>ضمان الامتثال لمعايير الأمان وحماية البيانات والمعايير التشغيلية.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو أنظمة المعلومات أو المجال ذي الصلة.</li>
<li>1-3 سنوات من الخبرة في أنظمة دعم الأعمال أو دعم تكنولوجيا المعلومات أو أدوار ذات صلة.</li>
<li>معرفة أساسية بـ SQL وقواعد البيانات العلائقية (يفضل Oracle).</li>
<li>فهم لعمليات النظام وواجهات برمجة التطبيقات وتدفقات البيانات.</li>
<li>الإلمام بأنظمة التشغيل Linux/Unix واستخدام سطر الأوامر الأساسي.</li>
<li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الحوادث الحرجة.</li>
<li>مهارات تواصل والعمل الجماعي قوية.</li>
</ul>
<h4>الخبرة المفضلة</h4>
<ul>
<li>عرض من أنظمة مالية، أو منصات الدفع، أو بيئات اتصالات.</li>
<li>فهم أساسي لأدوات التقرير أو لوحات المعلومات.</li>
<li>الإلمام بأدوات المراقبة أو مجدولات العمل (مثل Jenkins).</li>
</ul>
<h4>الكفاءات الأساسية</h4>
<ul>
<li>الانتباه للتفاصيل</li>
<li>المساءلة والملكية</li>
<li>عقلية التعلم المستمر</li>
<li>إدارة الوقت وتحديد الأولويات</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>المساعد – الأنظمة الأساسية والبيانات يدعم تطوير وصيانة ومراقبة أنظمة المالية الأساسية ومنصات البيانات. تتضمن المهمة المساعدة في عمليات قاعدة البيانات، التكاملات النظامية، التقارير، والدعم التشغيلي اليومي لضمان استقرار النظام، دقة البيانات، واستمرارية الأعمال.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>المساعدة في إدارة ودعم الأنظمة الأساسية، بما في ذلك عمليات قاعدة البيانات وخدمات التطبيقات.</li>
<li>تنفيذ استعلامات SQL ودعم استخراج البيانات والتحقق والتحليل.</li>
<li>مراقبة أداء النظام، استكشاف الأخطاء وإرجاع المشاكل عند الحاجة.</li>
<li>دعم الأنشطة التشغيلية اليومية مثل متابعة المعاملات والتقارير.</li>
<li>المشاركة في إصدارات النظام والاختبار وعمليات النشر.</li>
<li>دعم التكاملات مع الأنظمة الخارجية وواجهات برمجة التطبيقات (مثل أنظمة الدفع، منصات التقارير).</li>
<li>التعاون مع الفرق الداخلية (تكنولوجيا المعلومات، العمليات، الشؤون المالية، التسويق) لدعم متطلبات العمل.</li>
<li>توثيق العمليات والإجراءات والتكوينات التقنية.</li>
<li>المساعدة في الحفاظ على لوحات البيانات والتقارير للرؤى التجارية والتشغيلية.</li>
<li>ضمان الامتثال لمعايير الأمان وحماية البيانات والتشغيل.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أنظمة المعلومات، أو المجال ذي الصلة.</li>
<li>1-3 سنوات خبرة في أنظمة دعم الأعمال، دعم تكنولوجيا المعلومات، أو أدوار ذات صلة.</li>
<li>معرفة أساسية بـ SQL وقواعد البيانات العلائقية (ويفضل Oracle).</li>
<li>فهم لعمليات النظام وواجهات برمجة التطبيقات وتدفقات البيانات.</li>
<li>الإلمام بأنظمة التشغيل Linux/Unix واستخدام سطر الأوامر الأساسي.</li>
<li>مهارات تحليلية وحل المشكلات جيدة.</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الحوادث الحرجة.</li>
<li>قوة في التواصل والعمل ضمن فريق.</li>
</ul>
<h4>الخبرة المفضلة</h4>
<ul>
<li>تعرض للنظم المالية، منصات الدفع، أو بيئات الاتصالات.</li>
<li>فهم أساسي لأدوات التقارير أو لوحات البيانات.</li>
<li>الإلمام بأدوات المراقبة أو مجدولات العمل (مثل Jenkins).</li>
</ul>
<h4>الكفاءات الأساسية</h4>
<ul>
<li>الاهتمام بالتفاصيل</li>
<li>المساءلة والملكية</li>
<li>عقلية التعلم المستمر</li>
<li>إدارة الوقت وتحديد الأولويات</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يجب أن يمتلك معرفة شاملة ومحدثة بجميع نقاط البيع الفريدة في المطاعم، وميزاتها، ووسائل الراحة، والخدمات والسياسات، وتلك الخاصة بالمنافسين. تحديد واستهداف فرص السوق المحتملة لتوسيع الأعمال. التفاوض وتوقيع العقود مع العملاء. العمل عن كثب مع قسم المبيعات والإيرادات كنقطة اتصال لجميع الحجوزات والاستفسارات المتعلقة بالطعام والشراب، بالتنسيق الوثيق مع مديرين المطاعم للترويج للفعاليات والمناسبات الخاصة. تحقيق جميع أهداف مبيعات قسم الغذاء والشراب للفندق في منطقتك من خلال الحفاظ على علاقة وثيقة مع العملاء أو إنشائها. توليد علاقات جديدة مع العملاء والاحتفاظ بالعلاقات القائمة من خلال أنشطة بيع متنوعة ورفع الوعي بمرافق المطاعم والفنادق من خلال زيارات البيع وجهًا لوجه، والمكالمات الهاتفية، والترفيه، والتفتيش الميداني، وغير ذلك، لضمان تغطية كاملة لمحفظة الحسابات الخاصة بك وتحقيق الأهداف المحددة وأقصى إنتاجية ممكنة. التأكد من معالجة جميع الطلبات الواردة خلال 24 ساعة لتجنب شكاوى العملاء وخسارة الأعمال. إظهار سلوك لطيف وموقف إيجابي في جميع الأوقات للترويج لصورة الشركة أمام الضيوف والزملاء وتجنب الشكاوى الداخلية أو الخارجية. متابعة دقيقة لإيرادات الحسابات وإنتاج الأعمال لمحفظتك وتحديث قاعدة بيانات الحسابات وجهات الاتصال في نظام إدارة الممتلكات وكذلك الحفاظ على تقارير إنتاج الشهر النهائي. تحديث الفندق حول التفاوض/التقدم في كل حدث واستخدام التكنولوجيا المتاحة للاتصال وتواصل مع العملاء. تزويد مدير الأغذية والمشروبات بالتعليقات حول تغيرات سوقية، ومراجعة المنافسة المباشرة وإجراء بحوث منتظمة لتحديد استراتيجيات بيع جديدة. المشاركة في أي برامج تدريب وتطوير كما توصى الإدارة العليا. العمل بطريقة آمنة وبصديقة للبيئة لحماية صحة وسلامة الضيوف والزملاء، بالإضافة إلى حماية والحفاظ على البيئة. إجراء تفتيشات ميدانية مع عملاء محتملين وحاليين. إعداد تقارير أسبوعية وشهرية وربع سنوية وسنوية حسب الطلب. المساعدة في جمع معلومات معلومات استخبارية تنافسية. مهام أخرى حسب التعيين.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يمتلك الحد الأدنى شهادة ضيافة أو ما يعادلها؛ تجارة، مبيعات وتسويق، إدارة أعمال أو أي دورات ذات صلة.</li><li>خبرة عملية لا تقل عن سنتين بعد التخرج في وظيفة مشابهة.</li><li>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في المبيعات في سوق الإمارات العربية المتحدة، ويفضل وجود خبرة في قطاعات الأغذية والمشروبات.</li><li>الكفاءة في اللغة الإنجليزية أمر أساسي.</li><li>إتقان تطبيقات MS Office/Excel وPowerPoint.</li><li>النشاط، الشغف والدافع الذاتي.</li><li>القدرة على تحديد الأولويات والمهام تحت إشراف محدود.</li><li>إتقان برامج إدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات.</li></ul><p>راتب تنافسي ALL - برنامج Heartist: بطاقة benefits للموظفين تمنح خصومات في جميع مواقع ACCOR وشبكات الشركاء عالميًا. التعلم والتطوير: فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ملكيتك وعبر العالم!</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إتقانك للغة الإنجليزية. <br> Mindrift تربط المتخصصين بفرص ذكاء اصطناعي قائمة على المشاريع لشركات تقنية رائدة، مع تركيز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي. <br> المشاركة قائمة على المشروع، وليست توظيفاً دائماً. <br> ما تتضمنه هذه الفرصة: نحن نقوم ببناء مجموعة بيانات لتقييم وكلاء التكويد بالذكاء الاصطناعي - مدى قدرة النموذج على التعامل مع مهام المطورين في الواقع. <br> ستقوم بإنشاء مهام وتقييماتٍ صعبة ضمن بيئات محاكاة واقعية: بناء بيئات مطور واقعية - شركة افتراضية بمخطط شفري، وبنية تحتية، وسياق (تذاكر، مستندات، محادثات) تشكل تاريخ تطوير مقبول التصميم من حالات وسيطة لهذه البيئات - صِغَ الهدف، حدّد ما يعني
<p><br></p><p>الدور</p><p>بصفتك محلل أمني بدوام جزئي، ستتولى الأعمال الأمنية والإدارية والامتثال المتكررة التي تحافظ على قوة شهادات wi-Q وجعل منصتنا موثوقة أثناء توسيعها. هذا دور بنصف دوام، يعمل جنباً إلى جنب مع فرق الهندسة و DevOps وقيادتنا الأمنية العليا. ليست وظيفة دعم فني وليست مكتب مراقبة 24/7. ستكون القوة الدافعة وراء برامج ISO 27001 و PCI DSS و Cyber Essentials Plus، مع الحفاظ على تشغيل ضوابطنا كساعة عمل وائتمان الدليل جاهزاً للمراجعة. إنه عمل استباقي مستقل ذو تأثير مباشر على الشهادات التي نحملها والثقة المؤسسية التي نكسبها.</p><p> المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>حوكمة الهوية والوصول: الإشراف على مراجعات الوصول والوصول المميز، ومساعدة الحفاظ على إدارة الهوية والاعتماد قوية مع نمو الأعمال.</li><li>أمان الأطراف الثالثة والمورّدين: تشغيل برنامج مراجعة أمان المورّدين والحفاظ على أدلة الامتثال التي تتطلبها شهاداتنا وعملاءنا المؤسسيون.</li><li>ضمان العملاء والمؤسسة: دعم فرق المبيعات والحسابات من خلال إكمال استبيانات الأمان والرد على العناية الواجبة للعملاء.</li><li>ضمان الثغرات والتحديثات: الإشراف على إدارة الثغرات، وضمان أولوية النتائج وتوجهها نحو الحل.</li><li>الأمان بالتصميم: مراجعة الميزات والتغييرات الجديدة (بما في ذلك وظائف الذكاء الاصطناعي) من حيث التأثير على الأمان وحماية البيانات قبل الإصدار، والمساعدة في دمج مبدأ الأمان بالتصميم عبر المنتج والهندسة.</li><li>عمليات الامتثال: المساعدة في الحفاظ على أدلة شهادات ISO 27001 و PCI DSS و Cyber Essentials Plus وتحديثها، والبقاء في مقدمة التغييرات التنظيمية ذات الصلة.</li><li>إدارة المخاطر: إجراء تقييمات مخاطر الأمن والمساعدة في الحفاظ على سجل المخاطر والعمل مع فرق عبر المؤسسة لإدارة وتقليل المخاطر.</li><li>التوعية الأمنية والتدريب: تنسيق برنامج التوعية الأمنية ودعم التدريب على التطوير الآمن عبر الفريق.</li><li>المرونة واستعداد الحوادث: دعم تمارين الاستجابة للحوادث واستمرارية الأعمال وضمان النسخ الاحتياطي.</li><li>التوثيق والحوكمة: المساعدة في الحفاظ على سياسات الأمان والوثائق دقيقة وذات صلة ومتوافقة مع كيفية عملنا.</li><li>حماية البيانات: دعم التزامات حماية البيانات، بما في ذلك ممارسات التعامل مع البيانات اليومية ومسؤولياتنا بموجب GDPR.</li><li>التقارير: تزويد القيادة برؤية واضحة لموقف الأمن والامتثال، مع الإشارة إلى المخاطر مبكراً.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة عملية في تشغيل عمليات ISO 27001 ISMS والامتثال لـ PCI DSS، ويفضل في بيئة SaaS أو تقنية.</li><li>مؤهل ذي صلة: Lead Implementer لـ ISO 27001 هو أقوى إشارة لهذا الدور (Lead Auditor ميزة)، إلى جانب شيء مثل CRISC أو CompTIA Security+ بمستوى متوسط، وPCIP للعمل المتعلق بـ PCI.</li><li>إلمام بـ Cyber Essentials Plus، وإعادة الاعتماد للوصول، ومراجعات أمان المورّدين وجمع الأدلة.</li><li>مبادر ذاتياً يعمل بشكل مستقل، يسعى لإغلاق الأمور، ويستمتع بتحويل الضوابط المؤقتة إلى ضوابط مجدولة ومدعمة بأدلة.</li><li>موصل واضح يمكنه العمل جيداً مع engineers وHR وCISO افتراضي خارجي.</li><li>نهج عملي مبني على البيانات: يهمه أن يعمل الضبط فعلاً، وليس مجرد أوراق تبدو صحيحة.</li><li>مفضل: التعرض لـ GDPR وعمليات حماية البيانات، وأدوات GRC، وبيئات السحابة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الغرض من الوظيفة
<br></span><p><strong>المدير – D&T GRC</strong> يلعب دوراً حيوياً في قسم الحوكمة والامتثال والرقابة (GRC) في الرقمية والتكنولوجيا، لبناء الثقة والحفاظ عليها في بيئة مخاطر وسيطرة التكنولوجيا الخاصة بأرامكس. تقود هذه المسؤولية أنشطة الضمان التي تتيح التنفيذيين، ومجلس الإدارة، ومراجعينا الثقة بأن عناصر التحكم في التطبيقات والأنظمة وERP تعمل بفعالية، وعندما تظهر فجوات تُسدل بالعزم والمسؤولية لإغلاقها.</p><br><br>
<p>ال role مسؤول عن:</p><br><br>
<ul>
<li>قيادة عمليات تدقيق تكنولوجي وسيبراني عالمية مع المراجِعين القانونيين والداخليين (بما في ذلك Big 4)، مع ضمان استجابات سريعة ودقيقة وموثقة جيداً.</li>
<li>التحكم في دورة التصحيح من البداية إلى الإغلاق المعتمد على أساس السبب الجذري.</li>
<li>بناء قدرة تنسيق تدقيق مستدامة وقابلة للتوسع عبر فريق موزع ومتعدد المناطق.</li>
<li>تحسين نضج مخاطر وضبط التحكم عبر وظيفة D&T من خلال التحسين المستمر في المنهجية والأدوات وقدرة أصحاب المصالح.</li>
</ul>
<p>العمل كواجهة بين مالكي عمليات D&T ووظائف التدقيق الداخلية والخارجية.</p><br><br>وصف الوظيفة
<br><p>العميل:<br>•العمل كواجهة بين مالكي عمليات D&T ووظائف التدقيق الداخلية والخارجية، والتأكد من الرد على استفسارات المدققين بسرعة ودقة وبوجود أدلة منظمة بشكل جيد.<br>•بناء الثقة مع المجلس، ولجنة التدقيق، والمدققين الماليين من خلال تقارير شفافة عن فعالية ضوابط التطبيقات والأنظمة وERP (SAP) وحالة بنود المخاطر المفتوحة.<br>•شريك موثوق لمالكي عمليات ونظم D&T وقادة الأعمال عالميًا؛ إرشادهم خلال الالتزامات التدقيقية دون تعطيل العمليات كالمعتاد.<br>•توفير تقارير GRC جاهزة لاتخاذ القرار لـ CDTO والقيادة العليا: رؤية واضحة لحالة التدقيق، والملاحظات المفتوحة، وتقدم التصحيح، وتعرض المخاطر المتبقية.<br>•إعداد والتواصل مع تقويمات التدقيق لتمكين التخطيط الفعّال وتخصيص الموارد عبر المشاريع المتزامنة.<br>•دعم الفرق الإقليمية في الرد على استفسارات التدقيق بشأن الضوابط العالمية وتفسير تطبيق الضوابط العالمية على المتطلبات على مستوى الإقليم، وتقليل ازدواج الجهود الإقليمية عبر عدة مشاريع في آن واحد.<br>•التواصل مع النتائج والأسباب الجذرية وتوصيات التصحيح بوضوح ومصداقية، مع ضبط العمق والنبرة من مالكي العمليات الفنية حتى التقارير للمجلس التنفيذي ولجنة التدقيق.<br> <br>الأشخاص:<br>•إظهار القيادة، وتوجيه الموظفين المبتدئين، والمساعدة في تطوير فريق GRC تحت رئاسة GRC. بناء وظيفة عالية الأداء قادرة على إدارة برامج تدقيق معقدة متعددة المناطق.<br>•قيادة وتأثير عبر فرق موزعة ومصفوفة ومتعددة المناطق تمتد عبر مناطق زمنية وثقافات متعددة؛ تعزيز معايير ثابتة للتسليم.<br>•تطوير وتضمين منهجيات موحدة، ونماذج استجابة التدقيق، وأفضل الممارسات عبر D&T. بناء الوعي بـ ITGC والاستعداد للتدقيق عبر مجتمعات مالكي العمليات.<br> <br>العمليات:<br>•قيادة التخطيط وتنفيذ مشاركات تدقيق عالمية في التكنولوجيا، ITGC، والأمن السيبراني داخلياً وعبر شريك دعم خارجي؛ تطوير وصيانة تقاويم التدقيق، إدارة تعارضات الجدولة، وتنسيق جمع الأدلة، وصول أصحاب المصالح، ولوجستيات العمل الميداني.<br>•متابعة تقدم التدقيق مقارنة بالخطة؛ الحفاظ على لوحات حالة تغطي الطلبات المفتوحة، تقدم العمل الميداني، وتخصيص الموارد؛ التصعيد في حال التأخير أو وجود مخاطر ناشئة بشكل فوري.<br>•امتلاك حوكمة ملاحظات التدقيق المفتوحة — بما في ذلك ITGC، ICFR، ERP (SAP)، البنية التحتية، السحابة، الوصول المنطقي، الفصل الوظيفي، والأمن السيبراني — مع التأكد من اتفاق الأسباب الجذرية، واستعداد الإدارة، وأن التصحيح مُصدق ومُغلق رسمياً.<br>•تتبع إجراءات التصحيح، المُلّاكون، وتواريخ الاستحقاق؛ تنسيق اختبارات التحقق والإغلاق؛ الإبلاغ عن التقدم والمخاطر المتبقية للمساهمين الكبار وللجان التدقيق.<br>•دفع تحسينات وأدوات GRC واعتمادها لوظيفة الضمان؛ تحديد نقاط ضعف تحكم نظامية وقيادة مبادرات التصحيح الجذري.<br>•دعم تطوير برنامج تقييم الضوابط ذاتيًا (CSA)، وقيادة اختبار الرقابة الداخلية وفقًا لمصفوفة مخاطـر الرقابة والمحافظة على الوعي بمجالات المخاطر الناشئة بما في ذلك حوكمة الذكاء الاصطناعي وأمان السحابة.<br> <br>النتيجة المالية:<br>•ضمان استجابات تدقيق في الوقت المناسب وبشكل دقيق مع التصنيف المناسب للمخاطر المورِدية وغير المورِّدية، وحماية المنظمة من تأهيل التدقيق أو النتائج غير المواتية.<br>•رفع كفاءة تسليم التدقيق من خلال تقليل التكرار، وتحسين دليل إعادة الاستخدام، وتقصير دورات التصحيح، وتقليل التكلفة والتعطيل لأنشطة التدقيق عبر D&T.<br>•المساهمة في تحديد أولويات الاستثمار في GRC اعتماداً على المخاطر ودعم قرارات البائع/الأدوات الخاصة بوظيفة الضمان، لضمان قيمة مقابل المال.</p><br><br>متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم
<br><ul>
<li>بكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>CISA مطلوب أو مفضل بشدة</li>
<li>مدة 10-12 سنوات على الأقل في تكنولوجيا المعلومات مع خبرة مثبتة (6-8 سنوات) في قيادة تدقيق تكنولوجي، ضمان ITGC، أو GRC IT في منظمة عالمية؛ خبرة سابقة في Big 4 أو تدقيق داخلي مرغوبة بشدة.</li>
<li>سجل حافل في إدارة مشاركات التدقيق القانونية والداخلية؛ خبرة ITGC عملية عبر إدارة التغيير، الوصول المنطقي، تشغيل الحاسوب، وضوابط SOX/ICFR.</li>
<li>خبرة في تدقيق بيئات ERP، خاصة SAP (أمان الأساس، الوصول المستند إلى الأدوار، فصل الواجبات).</li>
<li>القدرة على تنسيق أنشطة التدقيق والامتثال عبر فرق موزعة ومتعددة المناطق ومناطق زمنية.</li>
<li>إتقان قوي لأطر حوكمة المخاطر (COBIT، ITIL، ISO 27001:2022)؛ معرفة SOX وضوابط IT العامة.</li>
<li>مهارات إدارة أصحاب المصالح والتواصل ممتازة — موثوقة من مالكي العمليات وحتى مستوى المجلس.</li>
<li>إتقان العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً).</li>
<li>شهادات صناعية معتمدة: CISA / CISM /CISSP / CCSP/ LA أو LI في ISO 27001:2022</li>
<li>خبرة مع منصات GRC المؤسسية وأدوات إدارة التدقيق.</li>
<li>المترشحون الذين لديهم خبرة في دعم / تنفيذ امتثال SOC 2Type II سيكون له ميزة إضافية.</li>
<li>تعرض تدقيق الأمن السيبراني: بنية سحابية، أمان الشبكات ونقاط النهاية، أمان التطبيقات والويب.</li>
<li>خبرة إدارة محفظة التحول في منظمات صافية المصفوفة المعقدة؛ مهارات تفاوض وتفاوض عبر ثقافات مختلفة وإدارة النزاعات.</li>
<li>الوعي بأطر حوكمة الذكاء الاصطناعي ومخاطر المؤسسات المرتبطة بالذكاء الاصطناعي</li>
</ul><br>قيادات السلوك
<br>بناء فرق متميزة<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>التعاون وكسر الحواجز<br>التنفيذ والمسؤولية<br>عقلية النمو<br>الابتكار<br>الشمول<br>التركيز الخارجي<br>المهارات
<br>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Mindrift عن مطوري بوت ذوي مهارة (واجهة WhatsApp Business API، Telegram Bot API، Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem وبناء بوتات محادثة وتكاملات منصات الرسائل ضمن بيئتنا الهجينة AI + بشري. في هذا الدور، بوصفك قائد AI – هكذا نطلق على هذا المنصب في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتولون المهام المتكررة، بينما تقدم خبرتك في هندسة البوتات، وحكم تصميم المحادثة، ومراقبة الجودة لضمان أن تكون البوتات موثوقة ومفيدة وجاهزة للمستخدمين الحقيقيين. هذه الفرصة عن بُعد بنصف دوام مناسبة للمهنيين ذوي الخبرة العملية في بناء بوتات الرسائل، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات والمنصات وخدمات الويب، وتنفيذ منطق المحادثة.</p>
<h4>ما الذي نفعله</h4>
<p>تربط منصة Mindrift الأخصائيين بمشروعات AI من أبرز مبتكري التكنولوجيا. رسالتنا هي إطلاق العنان لإمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من خبرة العالم الواقعي من مختلف أنحاء العالم.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>هذه وظيفة حرة لمشروع Tendem. كمطور بوت، ستصمم وتبني وتحسن بوتات الرسائل عبر WhatsApp وTelegram وDiscord والمنصات المماثلة — لاستخدامات مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، أخذ الطلبات، توصيل المحتوى، الإشراف، والإشعارات الآلية.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>بناء بوتات لـ WhatsApp (Business API / Cloud API)، Telegram (Bot API)، Discord والمنصات المماثلة للرسائل.</li>
<li>تصميم وتنفيذ مسارات محادثة، حالة الحوار، والتعامل مع التعثرات.</li>
<li>دمج البوتات مع نماذات اللغة الكبيرة (OpenAI، Anthropic، أو ما شابه) للمساعدات اللغوية الطبيعية حيثما كان ذلك مناسبًا.</li>
<li>ربط البوتات بخدمات خلفية، قواعد البيانات، أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء، وواجهات برمجة التطبيقات الخارجية (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى).</li>
<li>التعامل مع webhooks، حدود السرعة، وتنسيقات الرسائل الخاصة بالمنصة (الرسائل التفاعلية، الأزرار، الوسائط، القوالب).</li>
<li>تقييم كود البوت الناتج عن AI وإعادة هيكلته من حيث الصحة، الاعتمادية، والتعامل مع الأخطاء بشكل سلس.</li>
<li>تنفيذ التسجيل والمراقبة والاسترداد لضمان بقاء البوتات سليمة في الإنتاج.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات والفوائد</h4>
<h4>المؤهلات التعليمية</h4>
<ul>
<li>خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في الخلفية، التكامل، الأتمتة، أو تطوير البوتات (المطلوب).</li>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<h4>الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية</h4>
<p>يجب أن يمتلك المرشحون أساسًا قويًا في تطوير البوتات وتكامل منصات الرسائل وبناء تدفقات محادثة موثوقة. نبحث عن متخصصين يمكنهم تصميم وصيانة بوتات جاهزة للإنتاج، والعمل بثقة مع واجهات البرمجة والت webhook والخدمات الخلفية، وتحويل المخرجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى تجارب مستقرة وسهلة الاستخدام. مهارات حل المشكلات القوية، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل ضرورية.</p>
<h4>المهارات التقنية (أساسية)</h4>
<ul>
<li>خبرة عملية لا تقل عن سنة في بناء بوتات لمنصات الرسائل الكبرى (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو ما شابه) مطلوبة.</li>
<li>إتقان قوي لـ Python أو Node.js منطق البوت الخلفي.</li>
<li>خبرة صلبة مع REST APIs، webhooks، OAuth، ومعالجة الطلبات غير المتزامنة.</li>
<li>خبرة مع قواعد البيانات العلايقية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم.</li>
<li>المألوفية مع واجهات LLM (OpenAI، Anthropic) وتصميم الحوافز للمحادثة تعتبر ميزة قوية.</li>
<li>فهم حدود المنصة مثل رسائل القوالب WhatsApp وتدفقات الموافقات.</li>
<li>خبرة في الاستضافة والنشر (Docker، serverless، VPS، أو PaaS).</li>
</ul>
<h4>متطلبات إضافية</h4>
<ul>
<li>انتباه قوي للتفاصيل والتزام بموثوقية البوت — بدون فشلات صامتة، بدون تدفقات مكسورة.</li>
<li>أخلاقيات عمل موجهة ذاتيًا مع القدرة على تصميم وشحن بوتات كاملة بشكل مستقل.</li>
<li>معرض أعمال أو أمثلة لبوتات بنيتها (مطلوب).</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية: مستوى أعلى من المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).</li>
</ul>
<h4>توقعات زمن المشروع</h4>
<p>لهذا المشروع، يُقدر أن المهام تتطلب نحو 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. هذا تقدير، ليس عبء عمل مضمون، و ينطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى ما يعادل 60 دولارًا للساعة، حسب مستواهم وتيرة مساهمتهم.</p>
<p>يختلف التعويض عبر المشاريع بحسب النطاق، التعقيد، والخبرة المطلوبة. لاحظ أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة وفقًا لمتطلباتها.</p>
<h4>لماذا قد يكون هذا الفرصة الحرة مناسبة لك؟</h4>
<ul>
<li>اعمل عن بُعد تمامًا وفق جدولك الخاص مع مجرد كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر.</li>
<li>اكتسب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث يتعاون الخبرة البشرية وعوامل AI بسلاسة — مجموعة مهارات مميزة في مجال يتوسع بسرعة.</li>
<li>شارك في برامج مكافآت قائمة على الأداء تقيم جودة العمل والتسليم المستمر.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Mindrift عن مطوري روبوتات مهرة (WhatsApp Business API, Telegram Bot API, Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem وبناء روبوتات محادثة وتكاملات منصات الرسائل ضمن بيئتنا الهجينة التي تجمع بين الذكاء الاصطناعي والبشر. في هذا الدور، كقائد AI – هكذا نشير إلى هذا المنصب في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتولون المهام المتكررة، بينما تقدم خبرتك في هندسة الروبوتات وحكم التصميم المحادثي وضمان الجودة لضمان أن الروبوتات موثوقة ومفيدة وجاهزة للاستخدام من قبل المستخدمين الفعليين. هذه الفرصة الجزئية عن بُعد مثالية للمهنيين ذوي الخبرة العملية في بناء روبوتات الرسائل، والعمل مع APIs المنصة و webhooks، وتنفيذ منطق محادثة.</p>
<h4>ما نقوم به</h4>
<p>تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشاريع AI من أبرز مبتكري التكنولوجيا. مهمتنا هي فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من خبرات العالم الحقيقي عبر العالم.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>هذه وظيفة freelancer لمشروع Tendem. كمطور روبوت، ستصمم وتبني وتحسن روبوتات الرسائل عبر WhatsApp وTelegram وDiscord والمنصات المماثلة — لاستخدامات مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، أخذ الطلبات، توصيل المحتوى، الرقابة، والإشعارات الآلية.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>بناء روبوتات لـ WhatsApp (Business API / Cloud API)، Telegram (Bot API)، Discord، والمنصات المماثلة للرسائل.</li>
<li>تصميم وتنفيذ تدفقات محادثة وحالة الحوار والتعامل مع البدائل.</li>
<li>دمج الروبوتات مع LLMs (OpenAI، Anthropic، أو ما شابه) لاستجابات اللغة الطبيعية عند الاقتضاء.</li>
<li>ربط الروبوتات بخدمات خلفية وقواعد بيانات وأنظمة إدارة العلاقات مع العملاء وواجهات برمجة التطبيقات من طرف ثالث (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى).</li>
<li>التعامل مع webhooks وحدود المعدل وتنسيقات الرسائل الخاصة بالمنصة (الرسائل التفاعلية، الأزرار، الوسائط، القوالب).</li>
<li>تقييم كود الروبوت الناتج عن الذكاء الاصطناعي وإعادة هيكلته من أجل الصحة والدقة والتعامل مع الأخطاء بشكل سلس.</li>
<li>تنفيذ التسجيل والمراقبة والتعافي لضمان بقاء الروبوتات سليمة في الإنتاج.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات والفوائد</h4>
<h4>المؤهلات التعليمية</h4>
<ul>
<li>خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في الخلفية الخلفية، التكامل، الأتمتة، أو تطوير الروبوتات (إلزامي).</li>
<li>درجة بكالوريوس أو ماجستير في علوم الكمبيوتر، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة إضافية.</li>
</ul>
<h4>الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية</h4>
<p>يجب أن يكون لدى المرشحين أساس قوي في تطوير الروبوتات وتكامل منصات الرسائل وبناء تدفقات محادثة موثوقة. نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم تصميم وصيانة روبوتات جاهزة للإنتاج، العمل بثقة مع APIs و webhooks والخدمات الخلفية، وتحسين الناتج المدعوم بالذكاء الاصطناعي إلى تجارب مستقرة ومريحة للمستخدم. مهارات حل المشكلات القوية، والانتباه إلى التفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل ضرورية.</p>
<h4>المهارات التقنية (أساسية)</h4>
<ul>
<li>خبرة عملية لا تقل عن سنة في بناء روبوتات لمنصات الرسائل الرئيسية (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو ما يشابهها) مطلوبة.</li>
<li>إتقان قوي لـ Python أو Node.js منطق الروبوت الخلفي.</li>
<li>خبرة صلبة مع REST APIs و webhooks و OAuth وإدارة الطلبات غير المتزامنة.</li>
<li>الخبرة مع قواعد البيانات العلائقية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم.</li>
<li> familiar with LLM APIs (OpenAI, Anthropic) وتصميم المحفزات للاستخدام الحواري ميزة قوية.</li>
<li>فهم لحدود المنصة المحددة، قوالب الرسائل، وعمليات الموافقة (مثلاً رسائل القوالب لـ WhatsApp).</li>
<li>خبرة في الاستضافة والنشر (Docker، serverless، VPS، أو PaaS).</li>
</ul>
<h4>متطلبات إضافية</h4>
<ul>
<li>اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام reliability الروبوت — عدم وجود فشل صامت، وعدم وجود تدفقات مكسورة.</li>
<li>أخلاقيات عمل ذاتية الاتجاه مع القدرة على تصميم وشحن روبوتات كاملة بشكل مستقل.</li>
<li>محفظة أو أمثلة لروبوتات بنيتها (إلزامي).</li>
<li>إتقان الإنجليزية: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (إلزامي).</li>
</ul>
<h4>توقعات وقت المشروع</h4>
<p>بالنسبة لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، اعتماداً على متطلبات المشروع. هذه تقدير، وليس عبء عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى ما يعادل 60 دولاراً في الساعة، حسب مستواهم وسرعتهم في الإسهام.</p>
<p>يتفاوت التعويض عبر المشاريع اعتماداً على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.</p>
<h4>لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟</h4>
<ul>
<li>العمل عن بُعد بشكل كامل وفق جدولك الخاص مع جهاز كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر.</li>
<li>اكتساب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث يتعاون الخبرة البشرية ووكاء الذكاء الاصطناعي بسلاسة — مجموعة مهارات مميزة في مجال سريع النمو.</li>
<li>المشاركة في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>Proudly recognized as a Great Place to Work®, we are an AI-native customer experience platform purpose-built for emerging markets. With more than 25 years of conversational AI research and development, we serve over 5,000 enterprises across MENA and are pioneering sovereign, agentic AI through our Agentic Studio platform. As the category takes shape, the way Unifonic is perceived — by buyers, analysts, media, and the broader market — is a strategic asset. This role owns that perception.</span></p><br><p><span>We thrive on creativity, collaboration, and fun, where every idea is welcomed and celebrated. As shareholders in the company, we’re more than just communicators—we’re innovators shaping the future together. We are Unifones. Join us and be part of something extraordinary!</span></p><br><p><strong>Meet the team!</strong></p><br><p><span>The main aim of our Sales team is to drive revenue while acting as trusted consultants to our customers. Our team is made up of experts in account management, business development, and customer service. We work closely with other departments to ensure our products and services meet the needs of our customers. If you have a track record of success in sales, enjoy building relationships, and have a passion for helping others, we want you on our team.</span></p><br><p><span>As a Senior Account Executive, you'll be responsible for remotely developing and achieving sales targets. In this role, you will be responsible for building strong relationships with strategic clients and identifying needs and requirements to promote the company’s solutions and achieve mutual satisfaction.</span></p><br><p><strong>Help us shape the future of communications by:</strong></p><br><ul><li><p><span>Developing business relationships to expand the company’s customer base and improve the existing business relationships and report pertinent data.</span></p><br></li><li><p><span>Creating exceptional sales pitches for prospective clients.</span></p><br></li><li><p><span>Tracking activity, preparing and maintaining records for sales leads and account status in the Customer Relationship Management System (CRM).</span></p><br></li><li><p><span>Identifying key decision-makers within the targeted leads and facilitating meetings to begin the sales process.</span></p><br></li><li><p><span>Meeting the quarterly targets determined by sales management.</span></p><br></li><li><p><span>Following up regularly with existing clients via phone and email to cross-sell and up-sell.</span></p><br></li><li><p><span>Keeping clients up-to-date with the latest products and sales information; renewing contracts with clients at set time intervals and maintaining clear client sale records in the database.</span></p><br></li><li><p><span>Resolving any issues and problems faced by customers and dealing with complaints to maintain trust.</span></p><br></li><li><p><span>Working with a multi-disciplinary team of colleagues to develop effective solutions and close plans for all qualified opportunities and drive their execution.</span></p><br></li><li><p><span>Developing cooperative closing strategies and tactics with sales management.</span></p><br></li></ul><br><p><strong>What you will bring:</strong></p><br><ul><li><p><span>Hands-on 5+ years of recent experience in a Business-to-business oriented Information Technology or Telecom Industry.</span></p><br></li><li><p><span>Excellent territory development, lead generation, and qualification skills.</span></p><br></li><li><p><span>A strong understanding of the sales cycle, sales management, and multiple industries.</span></p><br></li><li><p><span>Effective, proactive communicator with outstanding influencing and negotiation skills.</span></p><br></li><li><p><span>Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, or other related fields.</span></p><br></li><li><p><span>Comfortable speaking with high-level decision-makers.</span></p><br></li><li><p><span>Excellent organization, planning, and time management skills.</span></p><br></li><li><p><span>Fluent in English and Arabic with excellent writing/editing and verbal communication skills.</span></p><br></li></ul><p><strong>AI Proficiency:</strong></p><br><ul><li><p><span>Minimum Level: L2-L3 — Basic to practical understanding of AI tools with ability to apply them in sales-related tasks.</span></p><br></li><li><p><span>Expected: Use AI for sales prospecting, outreach personalization, CRM insights, and pipeline management. Familiarity with tools such as ChatGPT, Microsoft Copilot, or Gemini.</span></p><br></li></ul><p><strong>Craft and Toolkit:</strong></p><br><ul><li><p><span>CRM & Sales Pipeline Management</span></p><br></li><li><p><span>B2B IT/Telecom Solutions</span></p><br></li><li><p><span>Lead Generation & Territory Development</span></p><br></li><li><p><span>Enterprise Account Management</span></p><br></li><li><p><span>Solution Selling & Needs Analysis</span></p><br></li><li><p><span>Sales Forecasting & Pipeline Analytics</span></p><br></li><li><p><span>Opportunity & Deal Management</span></p><br></li><li><p><span>Cross-Selling, Upselling & Contract Renewals</span></p><br></li><li><p><span>Sales Presentations & Proposal Development</span></p><br></li><li><p><span>Key Stakeholder / Decision-Maker Engagement</span></p><br></li></ul><p><strong>Character Traits:</strong></p><br><ul><li><p><span>Analytical thinking and problem-solving – approach problems clearly, use data, and find solutions.</span></p><br></li><li><p><span>Ownership and accountability – take responsibility and follow projects through to completion.</span></p><br></li><li><p><span>Communication – explain ideas clearly and listen to others across teams.</span></p><br></li><li><p><span>Collaboration – work well with others and support team goals.</span></p><br></li><li><p><span>Adaptability and learning – adjust to change and keep learning new skills or tools.</span></p><br></li><li><p><span>Mentorship and knowledge sharing – help others grow and share what you know.</span></p><br></li><li><p><span>Resilience – stay calm under pressure and handle setbacks constructively.</span></p><br></li><li><p><span>Quality and attention to detail – do work carefully and strive for improvement.</span></p><br></li><li><p><span>Advocacy and innovation – encourage best practices, efficiency, and new ideas</span></p><br></li></ul> </div>
<p>نحن نبحث عن مدير موهوب لتطوير التركيبات لينضم إلينا. في Hikma ستدعمك ثقافة التقدم والانتماء حيث يشجع الناس على التطوير، وتُعطى الرفاهية الأولوية، ونهجنا الشامل يقدر مساهمات الجميع. نبحث عن مرشحين يجسدون قيمنا: مبدعون، يسعون باستمرار للتعلّم؛ مهتمون، يتسمون بتعاطف حقيقي في عملهم؛ ومتعاونون، حريصون على حل المشكلات معاً.</p><p>إذا رغبت في أن تكون جزءاً من فريق يهتم بالإيجاب، فهذه هي المكان المناسب لك.</p><p>الغرض الوظيفي:</p><p>سيقود مدير تطوير التركيبات أنشطة تطوير التركيبات للأشكال الصلبة الفموية وغيرها من الأشكال الدوائية المناسبة من المفهوم حتى الترويج التجاري. يتطلب الدور خبرة تقنية قوية في تطوير المنتجات المعتمد على QbD، وتنفيذ دفعات التسجيل/التقديم، ونقل التكنولوجيا، والدعم التنظيمي، وحل المشكلات، وقيادة فريق عالي الأداء. سيعمل المنفذ عن كثب مع فرق التطوير التحليلي، الشؤون التنظيمية، الجودة، التصنيع، سلسلة الإمداد، وإدارة المشاريع لضمان تطوير المنتج والتقديمات التنظيمية في الوقت المناسب وبنجاح.</p><p>يجب أن يضمن المرشح توفير الموارد وإدارتها لتحقيق أهداف المشروع ضمن المعايير الزمنية والتكلفة والجودة المحددة. يقدم طرقاً وحلول مبتكرة لمعالجة التحديات وتحسين الأداء. يحرص على تطوير المعايير والعمليات بما فيها إجراءات التشغيل القياسية، cGMP، وH&S وتطويرها والحفاظ عليها وتنفيذها بشكل فعال. يشرف على أداء القسم، مع مواءمة المبادرات العلمية مع الأهداف التنظيمية. يطور قدرات العاملين ويضمن تحسين الموارد. يعمل بشكل مستقل ضمن الشبكات العالمية ويقود فرق متعددة التخصصات لمواءمة الجهود مع الأهداف الاستراتيجية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>تطوير التركيبات وإدارة دورة حياة المنتج</p><p>قيادة أنشطة تطوير التركيبات للمنتجات العامة (أسواق تنظيمية مثل الولايات المتحدة، أوروبا، كندا، منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وغيرها) والمنتجات ذات العلامة من الاكتشاف حتى تقديم الملف والترويج التجاري.</p><p>تصميم وتطوير تراكيب قوية وقابلة للتوسع وتُحقق جدوى تجارية باستخدام أساليب علمية ومقاربة مبنية على المخاطر.</p><p>تطبيق مبادئ الجودة بالتصميم (QbD) طوال تطوير المنتج.</p><p>إرساء ملف مواصفات جودة المنتج المستهدف (QTPP)، وسمات الجودة الحرجة (CQAs)، وسمات المواد الحرجة (CMAs)، والمعلمات الحرجة للعمليات (CPPs).</p><p>استخدام تصميم التجارب (DOE) وأدوات إحصائية لتحسين التركيبات والعمليات.</p><p>دعم تطوير فرص منتجات مميزة ذات قيمة مضافة.</p><p>دعم التقديمات التنظيمية</p><p>قيادة إعداد ومراجعة أقسام التركيبات المرتبطة بـANDAs والتقديمات العامة العالمية.</p><p>ضمان كفاية والتزام تقارير التطوير، ووثائق تطوير المنتج، ووثائق التقديم التنظيمي.</p><p>تقديم التبرير العلمي والردود على العيوب التنظيمية، وأسئلة الوكالة، وطلبات المعلومات.</p><p>تمثيل تطوير التركيبات أثناء التفتيشات التنظيمية والتدقيق والتفاعل مع الوكالات عند الحاجة.</p><p>دفعات التقديم ونقل التكنولوجيا</p><p>قيادة التنفيذ والمراقبة لدفعات العروض والتسجيل والتوسع والاعتماد والدفعات التقديمية.</p><p>ضمان نقل فعال للتقنيات من البحث والتطوير إلى مواقع التصنيع.</p><p>التعاون مع التصنيع والهندسة وضمان الجودة وفرق التحقق لضمان نجاح الترويج التجاري.</p><p>حل تحديات التوسع والتصنيع من خلال التقييم العلمي وتخفيف المخاطر.</p><p>القيادة الفنية وحل المشكلات</p><p>تقديم القيادة الفنية في حل تحديات التركيبات والعمليات والتوسع والتصنيع التجاري.</p><p>تحري أسباب أداء المنتج وتنفيذ إجراءات تصحيحية بشكل علمي.
</p><p>قيادة التحقيقات في الأسباب الجذرية وأنشطة حل المشكلات المرتبطة بأداء التركيبات والعمليات.</p><p>تقييم وتطبيق تقنيات تركيب مبتكرة لتعزيز خط الإنتاج.</p><p>الابتكار وتقدم التكنولوجيا</p><p>التقييم المستمر للتقنيات الناشئة ومنصات توصيل الأدوية/التركيب الحديثة.</p><p>توصية نهج مبتكر لتحسين أداء المنتج وجداول التطوير والنجاح التجاري.</p><p>دفع مشاركة المعرفة وتبني أفضل ممارسات الصناعة الجارية.</p><p>التعاون عبر الوظائف</p><p>قيادة فرق مشاريع متعددة التخصصات وضمان التناغم بين الأقسام.</p><p>التعاون بشكل فعال مع التطوير التحليلي، الشؤون التنظيمية، الجودة، التصنيع، الشراء، إدارة المشاريع، والفرق التجارية.</p><p>قيادة تنفيذ المشروع من خلال التواصل الاستباقي وتقييم المخاطر وإدارة أصحاب المصلحة.</p><p>تعزيز ثقافة الشراكة والمسؤولية عبر الأقسام.</p><p>قيادة الأفراد</p><p>قيادة وتوجيه وتطوير علماء التركيبات وأعضاء الفريق الصغار.</p><p>خلق بيئة تعلمية تدعم النمو الفني وتخطيط الخلافة.</p><p>تشجيع الابتكار والصرامة العلمية والمسؤولية والتحسين المستمر.</p><p>بناء قدرات الفريق من خلال التدريب وإدارة الأداء والتخطيط التطويري.</p><p>تعزيز مشاركة الموظفين وثقافة الاهتمام والاحترام والتعاون.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>نحن نبحث عن مرشحين لديهم خبرة في تطوير التركيبات الصيدلانية ذات الصلة مع تعرض كبير لتطوير وتقديم منتجات عامة/بالعلامة التجارية وتتوافق خبراتهم مع المؤهلات الموضحة أدناه:</p><p>المؤهلات الدنيا</p><p>درجة متقدمة في الصيدلة، الكيمياء، علوم صيدلانية، الهندسة الكيميائية، أو تخصص علمي ذي صلة (يفضل الدكتوراه/ الماجستير أو ما يعادلها).</p><p>الخبرة الدنيا</p><p>درجة الدكتوراه مع 8-10 سنوات من الخبرة في تطوير التركيبات</p><p>درجة الماجستير مع 10-12 سنة من الخبرة في تطوير التركيبات</p><p>درجة البكالوريوس مع 12-15 سنة من الخبرة في تطوير التركيبات</p><p>الإنجازات الدنيا:</p><p>دفعات تقديم كبيرة لأسواق منظمة مثل الولايات المتحدة وأوروبا وكندا</p><p>عدد تقديمات الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: 25</p><p>الكفاءات الأساسية</p><p>حل المشكلات واتخاذ القرار</p><p>تطبيق ممارسات التصنيع الجيدة (GMP)</p><p>تطبيق إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)</p><p>الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA)</p><p>ممارسات المختبرات الجيدة (GLP)</p><p>القيادة الاستراتيجية وإدارة الابتكار</p><p>خبرة علمية وتقنية عميقة في التطوير الصيدلاني</p><p>معرفة التنظيم والامتثال للجودة</p><p>حوكمة المحفظة والمشروعات</p><p>الإدارة المالية والتشغيلية</p><p>المشاركة مع أصحاب المصلحة والتواصل مع المستوى التنفيذي</p><p>تطوير المواهب والقيادة التنظيمية</p><p>التحسين المستمر وقيادة التغيير</p><p>الكفاءات الفنية</p><p>خبرة واسعة في تطوير منتجات ANDA/الجينيريك والتقديمات التنظيمية.</p><p>تعرض قوي لتنفيذ دفعات التسجيل/التقديم وتوسعها التجاري.</p><p>خبرة مثبتة في نقل التكنولوجيا إلى مواقع التصنيع.</p><p>خبرة في التعامل والرد على استفسارات الجهات التنظيمية والعيوب.</p><p>معرفة قوية وتطبيق عملي لمبادئ QbD.</p><p>خبرة عملية في Design of Experiments (DOE) وتحليل البيانات الإحصائية.</p><p>معرفة باللوائح التنظيمية لتطوير الأدوية ومتطلبات cGMP.</p><p>خبرة باستخدام أدوات تقييم المخاطر وإدارة دورة حياة المنتج.</p><p>تعرض لتقنيات تركيب جديدة ومنهجيات المنصة وأشكال الجرعات المميزة.</p><p>قدرات حل مشكلات قوية وتفوق في حل المشكلات.</p><p>كفاءات القيادة</p><p>خبرة مثبتة في إدارة وتطوير الفرق.</p><p>عندها ميل للتوجيه وتربية الأفراد.</p><p>القدرة على التأثير والقيادة دون سلطة عبر منظمات مصفوفة.</p><p>مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتواصل الممتازة.</p><p>قدرة قوية على إدارة المشاريع وإعطاء الأولويات.</p><p>إثبات القدرة على قيادة فرق عبر وظائف مختلفة بشكل تعاوني.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>This role caters for the Zain Cash acceptance and partners’ network, its primary function is to make sure that our partners are aware of the service and its elements and that customers are kept abreast of an updated Zain Cash partners list through Zain Cash channel Key Responsibilities: Resolve issues concerned with partners that’s related to Zain Cash operational processes.<br> Work in coordination with sales to acquire high value (merchants, corporate).<br> Prepare daily/weekly/monthly/quarterly/etc.<br> reporting measuring Zain Cash KPIs.<br> Ensure that all Zain Cash BTL/marketing materials are being steadily available with the partners.<br> Support in preparing proposals and contracts to merchants.<br> Communicate and work with other Zain Cash internal stakeholders (IT, compliance, legal, and finance) to make sure that Business KPIs are being met.<br> Support partners with Zain Cash application and other digital channels and necessary training.<br> Identifying and communicating liabilities to responsible parties and ensuring that only authorized parties’ access and/or modify systems, applications, and information.<br> Make sure customer contracts are checked and archived according to CBJ rules.<br> Handling customer inquiries and complaints.<br> Managing corporate inquiries and complaints.<br> Supervise & validate the requests and the daily work over relative corporates and services.<br> Gathering market requirements to comply with technology updates.<br> Develop and update business cycle related to operation.<br> Responsible to train customer care team and any related teams with Zain Cash products and services.<br> Perform other duties related to the job assigned by the direct supervisor.<br> Assessing organizational security threats and their impact and taking actions to eliminate/reduce risk areas.<br> Setting security controls according to the confidentiality and sensitivity levels and reporting security breaches.<br> Make sure Zain Cash services are available for Zain Cash agents 24/7.<br> Keep related teams and portals updated with new Zain Cash services and information.<br> Identifying and communicating liabilities to responsible parties and ensuring that only authorized parties’ access and/or modify systems, applications, and information.<br> Assessing organizational security threats and their impact and taking actions to eliminate/reduce risk areas.<br> Setting security controls according to the confidentiality and sensitivity levels and reporting security breaches.<br> Performing other duties related to the job as assigned by the direct supervisor.<br> Bachelor’s degree in business administration or any related field 0-4 years of relevant experience.<br> Preferred Skills Good understanding about digital wallets Quick to learn.<br> Attention to Detail</span> </div>
<p><h4>حول الشركة</h4>
<p>Optimiza هي شركة تكامل أنظمة محلية وتحول رقمي تقدم حلول استشارية وتجارية وتكنولوجية عبر صناعات متعددة. نعمل مع المؤسسات لتحسين كيفية تجميع الأشخاص والعمليات والتكنولوجيا، مع التركيز على إنشاء حلول عملية تدعم أداء الأعمال اليومي والتحول على المدى الطويل.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>بصفتك خبير UI/UX، ستساعد في تشكيل تجارب رقمية بديهية عبر البوابات الداخلية وتطبيقات الجوال. هذا الدور مركزي لتحسين طريقة تفاعل المستخدمين مع أنظمة الأعمال، من خلال ترجمة احتياجات المستخدمين والأهداف التنظيمية إلى حلول تصميم مدروسة وفعالة مع العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة التقنيين والـتجاريين.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<li>تصميم وتحسين واجهات المستخدم للبوابات الداخلية وتطبيقات الجوال لتعزيز تجربة المستخدم.</li>
<li>إجراء أبحاث المستخدم واختبارات القابلية للاستخدام لإبلاغ قرارات التصميم.</li>
<li>التعاون مع تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية ووحدات الأعمال لمواءمة أعمال التصميم مع أهداف المنظمة.</li>
<li>إنشاء مخططات سلكية ونماذج أولية ونماذج عالية الدقة.</li>
<li>ضمان الاتساق في العلامة التجارية وإمكانية الوصول وقابلية الاستخدام عبر المنصات.</li>
<li>تحليل بيانات تفاعل المستخدم لتحديد فرص التحسين.</li>
<li>مواكبة اتجاهات UI/UX والأدوات وأفضل الممارسات.</li>
<li>تقديم التوجيه والدعم أثناء مرحلة التنفيذ.</li>
<h4>المتطلبات</h4>
<li>درجة البكالوريوس في التصميم الغرافيكي، التفاعل بين الإنسان والحاسوب، علوم الحاسب، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في تصميم UI/UX لتطبيقات الويب والجوال.</li>
<li>إتقان Figma وAdobe XD وSketch.</li>
<li>معرفة معايير الوصول وقابلية الاستخدام.</li>
<li>القدرة على العمل في الأردن.</li>
<li>الخبرة في أنظمة المؤسسات الداخلية ميزة إضافية.</li>
<li>شهادة UI/UX ميزة إضافية.</li></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>مجموعة روابستا للتكنولوجيا (RTG) هي محرك رئيسي للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تقنية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسية، وبناء مبادرات عبر صناعات ومجالات متعددة. في هذا المسعى، تكون RTG بمثابة محفز للتأثير والنمو من خلال الفعاليات والمساحات والمحتوى المكرس لخلق التأثير والنمو عبر مختلف التفاعلات.</p>
<p>تفتخر أوكپُس بأن تكون جزءاً من مجموعة روابستا للتكنولوجيا (RTG)، مجموعة استشارية تقنية رائدة. مع عقد من الخبرة وسجل ناجح في تقديم أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا والشرق الأوسط وشمال أمريكا، أصبحت RTG جهة توظيف مفضلة في السوق المصري. تعمل أوكپُس وروابستا على بناء جسر بين أوروبا وأفريقيا، وتوفير حلول محور مخصصة لربط الشركات بأهم المواهب حول العالم.</p>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن محترف متمرس في Salesforce Marketing Cloud كـ Senior (تقني-وظيفي – ExactTarget) لقيادة التنفيذ الشامل، والإدارة، وتحسين حلول Salesforce Marketing Cloud مع خبرة قوية في منصة ExactTarget القديمة وإمكانات SFMC الحديثة.</p>
<p>المرشح المثالي يجمع بين مهارات التطوير التقنية القوية وخبرة فعالة في أتمتة التسويق، مما يتيح تعاوناً سلساً بين أصحاب المصلحة من الأعمال والفرق التقنية. تشمل هذه الدور تصميم مسارات تفاعل عملاء مخصصة، وإدارة تكاملات المنصة، وتقديم حلول تسويقية شاملة عبر قنوات متعددة وقابلة للتوسع.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<p><strong>المسؤوليات الوظيفية</strong></p>
<ul>
<li>جمع وتحليل المتطلبات التجارية لمبادرات أتمتة التسويق وتفاعل العملاء.</li>
<li>ترجمة الاحتياجات التجارية إلى حلول Salesforce Marketing Cloud قابلة للتوسع.</li>
<li>قيادة تخطيط الحملات، وتصميم مسار العميل، والتجزئة، واستراتيجيات التخصيص.</li>
<li>التعاون مع فرق التسويق، CRM، التحليلات، والأعمال لتحسين اتصالات العملاء.</li>
<li>دعم تدريب المستخدمين، التوثيق، وأفضل ممارسات المنصة.</li>
</ul>
<p><strong>المسؤوليات التقنية</strong></p>
<ul>
<li>تكوين وإدارة وحدات Salesforce Marketing Cloud / ExactTarget بما في ذلك:
<ul>
<li>Email Studio</li>
<li>Automation Studio</li>
<li>Journey Builder</li>
<li>Contact Builder</li>
<li>Mobile Studio</li>
<li>Triggered Sends</li>
</ul>
</li>
<li>تطوير اتصالات ديناميكية ومخصصة باستخدام:
<ul>
<li>AMPscript</li>
<li>SSJS</li>
<li>HTML/CSS</li>
<li>SQL</li>
</ul>
</li>
<li>بناء وصيانة عمليات أتمتة وحملات مُفعلة وبيانات موسّعة ونماذج قابلة لإعادة الاستخدام.</li>
<li>استكشاف أخطاء تقنية وتحسين أداء الحملات.</li>
</ul>
<p><strong>البيانات والتكامل</strong></p>
<ul>
<li>دمج Salesforce Marketing Cloud مع Salesforce CRM وواجهات البرمجة والتطبيقات الخارجية وقواعد البيانات والتطبيقات من طرف ثالث.</li>
<li>إدارة بيانات المشتركين، منطق التجزئة، قوائم الاستبعاد واستهداف الجمهور.</li>
<li>دعم ترحيل البيانات، المزامنة، وعملياتETL.</li>
<li>ضمان جودة البيانات والحوكمة والامتثال لمعايير التسويق.</li>
</ul>
<p><strong>تنفيذ الحملات والتحسين</strong></p>
<ul>
<li>تنفيذ ومراقبة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني والقنوات المتعددة.</li>
<li>إجراء اختبارات ضمان الجودة والتحقق من دقة الحملة قبل النشر.</li>
<li>تحليل مقاييس أداء الحملة وتقديم توصيات لتحسينها.</li>
<li>دعم اختبارات A/B وأنشطة التقارير.</li>
</ul>
<p><strong>القيادة وإدارة الأطراف المعنية</strong></p>
<ul>
<li>تكون جسرًا بين الفرق التقنية والأعمال.</li>
<li>إرشاد أعضاء الفريق المبتدئين ودعم تبادل المعرفة.</li>
<li>المشاركة في مناقشات الهندسة وتوصيات الحلول.</li>
<li>التأكد من الالتزام بممارسات Salesforce Marketing Cloud وأطر الحوكمة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أنظمة المعلومات، التسويق، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة hands-on 5+ سنوات في Salesforce Marketing Cloud / ExactTarget.</li>
<li>خبرة تقنية-وظيفية قوية في منصات أتمتة التسويق.</li>
<li>خلفية مثبتة مع:
<ul>
<li>Journey Builder</li>
<li>Automation Studio</li>
<li>Contact Builder</li>
<li>Email Studio</li>
<li>SQL</li>
<li>AMPscript</li>
<li>تكاملات API</li>
</ul>
</li>
<li>خبرة في تكاملات Salesforce CRM وإدارة بيانات العملاء.</li>
<li>فهم قوي لتسويق دورة حياة العملاء وتنفيذ الحملات.</li>
<li>مهارات حل المشكلات والتواصل مع الأطراف ذات العلاقة ممتازة.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>نهج متعدد المراحل</strong></p><br> <p>تماشياً مع الالتزام بالحفاظ على القدرة ودعم الموظفين الموجودين بالفعل في المنظمة، تُعلن غالبية الوظائف الشاغرة في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/UNDP/UNCDF/UNV باستخدام عملية تقديم طلب متعددة المراحل حيث:</p><br> <ul> <li><strong>المستوى 0</strong>: موظفو البرنامج الإنمائي للأمم المتحدة/UNDP/UNCDF/UNV IP الحاملون لمراكز دائمة (PA) ومواعيد محددة المدة (FTA)، والتي ستُلغى من وظائفها، أو سيتم إنهاء عقودهم أو عدم تجديدها خلال 2026.</li> <li><strong>المستوى 1</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الآخرون الحاملون لمراكز دائمة (PA) ومواعيد محددة المدة (FTA)</li> <li><strong>المستوى 2</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الحاملون لعقود مؤقتة (TA)، والموظفون بعقود PSA منتظمة، وخبراء ومتطوعو الأمم المتحدة الخبراء</li> <li><strong>المستوى 3 أو بدون مستوى مُحدد</strong>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV والجهات الأخرى، ومرشحون خارجيون آخرون</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة مستوى(s) العنوان الوظيفي، إن وجِد، والتأكد من استيفاء الشروط للتقدم.</p><br> <p><strong>الخلفية</strong></p><br> <p>كجزء من نظام التنمية العالمي، يركز مكتب الأمم المتحدة التنموي في الأردن على دعم الجهود الوطنية للنمو الشامل والمرونة والتنمية المستدامة، بما ينسجم مع أهداف التنمية المستدامة (SDGs) وأولويات التنمية الوطنية.</p><br> <p>يطبق مكتب الأمم المتحدة الإنمائي في الأردن مجموعة واسعة من البرامج والمشاريع التي تعالج الحكم، والتماسك الاجتماعي، والتنمية الاقتصادية، وت action المناخ وبناء القدرات المؤسسية. تلعب وحدة العمليات دوراً حاسماً في ضمان تقديم الخدمات الإدارية والمالية والمشتريات واللوجستية بشكل فعال لدعم تنفيذ البرامج.</p><br> <p>في هذا الإطار، يضمن قسم الخدمات العامة إدارة فعالة للمباني المشتركة، والخدمات الإدارية، ووظائف التنسيق مع الجهات الحكومية، وخدمات النقل لضمان سير العمل بسلاسة في المكتب القومي.</p><br> <p><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></p><br> <p><strong>نطاق العمل</strong></p><br> <p>تحت الإشراف المباشر من <strong>المحلل الإداري (NOA)</strong>، يدعم كاتب الخدمات العامة تقديم خدمات إدارية فعالة ومتوافقة داخل مكتب الأمم المتحدة الإنمائي في الأردن. يضمن القائم على المنصب تطبيق الإجراءات الإدارية بسلاسة ويقدم الدعم عبر إدارة المباني المشتركة، وخدمات السجل، ووظائف التنسيق مع الجهات الحكومية، وتنسيق الأسطول وفقاً لقواعد وإجراءات UNDP.</p><br> <p>يقوم القائم بالواجب بالوظائف التالية:</p><br> <p><strong>1. دعم إدارة المباني والمرافق المشتركة</strong></p><br> <ul> <li>المساعدة في إدارة مباني المكاتب والمرافق المشتركة يومياً.</li> <li>تسيق أنشطة الصيانة الروتينية، والإصلاحات الصغيرة، وخدمات المرافق.</li> <li>المساعدة في متابعة تقديم الخدمات المتعلقة بالنظافة والصيانة وخدمات المرافق.</li> <li>الحفاظ على سجلات متعلقة بإدارة المباني، وطلبات الصيانة، وتقديم الخدمات.</li> <li>دعم الامتثال للمعايير المؤسسية المتعلقة بالسلامة المهنية، والأمن، وإدارة بيئة المكتب.</li> </ul> <p><strong>2. تقديم خدمات السجل والبريد</strong></p><br> <ul> <li>إدارة البريد الوارد والصادر وضمان التوزيع الزمني للمراسلات الرسمية.</li> <li>الحفاظ على سجلات الدفتر وضمان التوثيق والملف بشكل صحيح وفق إجراءات إدارة السجلات لدى UNDP.</li> <li>تتبع وأرشفة الوثائق والمراسلات الرسمية في أنظمة مادية وإلكترونية.</li> <li>ضمان السرية والتعامل المناسب مع السجلات والوثائق الرسمية.</li> </ul> <p><strong>3. دعم التنسيق مع الحكومة والمعاملات الإدارية</strong></p><br> <ul> <li>تسهيل الإجراءات الإدارية مع الجهات الحكومية للموظفين الدوليين، بما في ذلك تصاريح الإقامة والتأشيرات والوثائق ذات الصلة.</li> <li>تنسيق إجراءات التخليص الجمركي للشحنات الرسمية والمعدات واللوازم.</li> <li>الحفاظ على سجلات وأنظمة تتبع محدثة لتصاريح الإقامة والوثائق الجمركية.</li> <li>دعم التواصل مع الجهات الحكومية المعنية تحت إشراف الإشراف.</li> </ul> <p><strong>4. دعم تنسيق الأسطول والنقل</strong></p><br> <ul> <li>تنسيق طلبات النقل اليومية وجدولة السائقين.</li> <li>الحفاظ على سجلات استخدام المركبات وجدول الصيانة والتأمين والوثائق.</li> <li>المساعدة في الرصد الإداري لحالة المركبة والتأكد من الالتزام بإجراءات إدارة الأسطول لدى UNDP.</li> <li>دعم تنفيذ خدمات نقل آمنة وفعالة لعمليات المكتب.</li> </ul> <p><strong>5. دعم التنسيق الإداري، وتقديم الخدمات، وتبادل المعرفة</strong></p><br> <ul> <li>الحفاظ على السجلات الإدارية، والسجلات، وأدوات التتبع المتعلقة بالخدمات التي تقدمها وحدة الخدمات العامة.</li> <li>الحفاظ على السجلات وأدوات التتبع المرتبطة بالخدمات التي تقدمها وحدة الخدمات العامة.</li> <li>أداء مهام إدارية وتشغيلية أخرى كما يعينها المشرف.</li> <li>تلخيص الدروس المستفادة وأفضل الممارسات في المشتريات. الإسهام بشكل فعّال في شبكات المعرفة ومجتمعات الممارسة.</li> </ul> <p>يقوم القائم بالواجب بتنفيذ واجبات أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسبما يراه ضروريًا لفاعلية المكتب والمنظمة.</p><br> <p><strong>الترتيب المؤسسي</strong></p><br> <p>سيعمل كاتب الخدمات العامة تحت الإشراف المباشر من <strong>المحلل الإداري (NOA)</strong> ضمن وحدة العمليات، وسيرتكز تعاون وثيق مع فرق البرنامج، وموظفي العمليات، والجهات الحكومية المعنية لضمان تقديم الخدمات الإدارية بشكل فعال.</p><br> <p><strong>الكفاءات</strong></p><br> <p><strong>. الكفاءات الأساسية:</strong></p><br> <i><strong>الجوهر</strong></i> <br> <strong>تحقيق النتائج:</strong> المستوى 1: يخطط ويراقب عمله الخاص، يولي اهتماماً بالتفاصيل، يسلم عملًا عالي الجودة قبل الموعد النهائي <br> <strong>التفكير بشكل مبتكر:</strong> المستوى 1: منفتح على أفكار إبداعية/مخاطر معروفة، يحل المشكلات بشكل براغماتي، يُجري تحسينات <br> <strong>التعلم المستمر:</strong> المستوى 1: منفتح الذهن وفضولي، يشارك المعرفة، يتعلم من الأخطاء، يطلب التغذية المرتدة <br> <strong>التكيف بمرونة:</strong> المستوى 1: يتكيف مع التغيير، يعالج الغموض/اللايقين بشكل بنّاء، مرن <br> <strong>التصرف بعزم:</strong> المستوى 1: يظهر دافعًا وحافزًا، قادر على العمل بهدوء في وجه الشدّة، واثق <br> <strong>المشاركة والشراكة:</strong> المستوى 1: يظهر التعاطف/الفهم تجاه الآخرين، يبني علاقات إيجابية <br> <strong>تمكين التنوع والشمول:</strong> المستوى 1: يقدّر/يحترم الاختلافات، مدرك للتحيز اللاواعي، يواجه التمييز <br> <p><strong>الكفاءات عبر الوظائف & الفنية</strong></p><br> <strong>المجال الموضوعي</strong> <strong>الاسم</strong> <strong>التعريف</strong> <br> تطوير الأعمال <u>إنتاج المعرفة</u> القدرة على البحث عن المعلومات وتحويلها إلى معرفة مفيدة، وذات صلة بالسياق، أو استجابة لاحتياج محدد. القدرة على تطبيق المفاهيم الموجودة على مواقف جديدة، وتطوير مفاهيم جديدة لإنتاج حلول قابلة للتنفيذ ونُهج جديدة. معرفة بالمفاهيم المفاهيمية والنُظم والنظريات ذات فائدة في معالجة مواقف جديدة. <br> إدارة الأعمال الاتصالات <br> الاتصال بشكل واضح ومختصر وغير غامض سواء عبر الكتابة أو الشفوية؛ تكييف الرسائل واختيار وسائل الاتصال وفق الجمهور. القدرة على إدارة الاتصالات داخلياً وخارجياً، عبر الإعلام، ووسائل التواصل الاجتماعي، وقنوات مناسبة أخرى. <br> الإدارة والتشغيل إدارة المركبات معرفة السياسات والإجراءات بشأن إدارة الأسطول <br> إدارة الأعمال رضا العملاء/إدارة العميل القدرة على الرد في الوقت المناسب وبالحالة الملائمة وبروح الاستعجال، وتقديم حلول متسقة، وتقديم نتائج وحلول ذات جودة وفي الوقت المناسب لفهم احتياجات العملاء الفعلية وتوقعها. <br> الإدارة والتشغيل <p><u>إدارة السجل والمراسلات</u></p><br> <p><u>الإدارة</u></p><br> القدرة على جمع البريد وتسجيله وتخزينه وتوزيعه وUNDP الظرف؛ القدرة على إدارة الأرشيفات<br> <p>الإدارة والتشغيل </p><br> <u>إدارة الوثائق والسجلات</u> إدارة المستندات الشاملة (ورقية أو إلكترونية)؛ سياسة السجل والاحتفاظ بما في ذلك التخزين والأرشفة<br> <p>الإدارة والتشغيل </p><br> <p><u>إدارة الفعاليات (بما في ذلك</u></p><br> <p><u>الاستقطاعات والأنشطة التدريبية والاجتماعات)</u></p><br> <p>القدرة على إدارة الفعاليات، بما في ذلك المكان</p><br> <p>التحديد، والإقامة، والخدمات اللوجستية، والتموين، والنقل، والسحب النقدي، إلخ.</p><br> <br> <p><strong>المهارات والخبرة المطلوبة</strong></p><br> <strong>أدنى متطلبات التعليم</strong> <p>يتطلب التعليم الثانوي. أو شهادة جامعية في إدارة الأعمال، العلوم الاجتماعية، أو الإدارة/أو أي مجال ذي صلة أو ما يعادلها سيُؤخذ بعين الاعتبار، لكنها ليست شرطاً</p><br> <br> <strong>أدنى سنوات الخبرة العملية ذات الصلة</strong> <p>حد أدنى 4 سنوات (مع التعليم الثانوي) أو سنة واحدة (مع شهادة البكالوريوس) من الخبرة في دعم البرنامج والمهام التشغيلية ذات الصلة مطلوبة.</p><br> <br> <strong>المهارات المطلوبة</strong> <ul> <li> <p>إلمام حاسوبي قوي بشكل عام، بما في ذلك الكفاءة في تطبيقات MS Office المتنوعة (Excel، Word، إلخ) وبرامج البريد الإلكتروني/الإنترنت.</p><br> </li> </ul> <br> <strong>المهارات المرغوبة بالإضافة إلى الكفاءات المغطاة في قسم الكفاءات</strong> <ul> <li>يفضل وجود خبرة في وكالات الأمم المتحدة.</li> <li>قدرة مثبتة على التواصل بطلاقة مع أصحاب المصلحة المختلفين (السلطات الحكومية، شركاء التنمية، المجتمع المدني، إلخ).</li> <li>خبرة في دعم إدارة الأسطول</li> <li>خبرة في الإدارة العامة واللوجستيات</li> </ul> <br> <strong>اللغات المطلوبة</strong> <p>الطلاقة في الإنجليزية والعربية مطلوبة.</p><br> <br> <strong>الشهادات المهنية</strong> <i>NA</i> <br> <p><strong>المساواة في الفرص</strong></p><br> <p>بوصفه صاحب عمل يتيح فرصاً متساوية، تُقدّر UNDP التنوع كتعبير عن تعدد الأمم والثقافات التي نعمل فيها، ونشجع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات على التقدم للوظائف في المنظمة. تُستند قرارات التوظيف لدينا إلى الجدارة والملاءمة للدور، دون تمييز. </p><br> <p>كما تلتزم UNDP بخلق مكان عمل شامل حيث يتم تمكين جميع العاملين للمساهمة في رسالتنا وتقديرهم والازدهار والاستفادة من فرص التطوير الوظيفي المفتوحة للجميع.</p><br> <p><strong>التحرش الجنسي والاستغلال والاعتداء على السلطة</strong></p><br> <p>UNDP لا تتسامح مع التحرش أو التحرش الجنسي أو الاستغلال أو التمييز أو الإساءة للسلطة. لذلك يخضع جميع المرشحين المختارين للفحوصات ذات الصلة ويُتوقع منهم الالتزام بالمعايير والمبادئ المعنية.</p><br> <p><strong>الحق في اختيار عدة مرشحين</strong></p><br> <p>تحتفظ UNDP بالحق في اختيار مرشح واحد أو أكثر من هذا الإعلان الوظيفي. قد نحتفظ أيضًا بطلبات التقديم ونتولى النظر في المرشحين الذين يتقدمون لهذا المنصب لوظائف مشابهة في UNDP عند نفس المستوى الوظيفي وبوصف وظيفي وخبرة ومتطلبات تعليمية مشابهة.</p><br> <p><strong>استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المرشحين</strong></p><br> <p>ندعو المتقدمين لقراءة إرشادات UNDP للمرشحين حول استخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية في التوظيف والاختيار لدى UNDP</p><br> <p><strong>تنبيه احتيال</strong></p><br> <p>UNDP لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على www.undp.org/scam-alert.</p><br><br><br> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>عن BlackStone eIT:</strong><br>
BlackStone eIT هي مزود حلول تقنية رائد يلتزم بدفع الابتكار والتميز في تقديم البرمجيات. نلتزم بتعزيز النمو وتمكين فرقنا من تقديم منتجات متطورة تقود التحول في الصناعات.</p>
<p><strong>ملخص المنصب:</strong><br>
نبحث عن مدير برنامج تقني أول عالي الخبرة لقيادة وتنسيق المشاريع التقنية المعقدة عبر منظمتنا. سيُدير المرشح الناجح فرق متعددة الوظائف، ويضمن التسليم في الوقت المحدد لمنتجات البرمجيات، ويعمل كحلقة وصل رئيسية بين الهندسة، إدارة المنتج، وأصحاب المصلحة.<br>
يتطلب هذا الدور قيادة قوية، مهارات تواصل استثنائية، والقدرة على التنقل بين التحديات التقنية مع الحفاظ على التركيز على أهداف العمل.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خلفية مهنية مثبتة في إدارة البرامج التقنية من البداية حتى التسليم في دور رفيع المستوى</li>
<li>6+ سنوات من الخبرة كمدير برنامج تقني</li>
<li>خلفية تقنية قوية مع القدرة على فهم ومناقشة المفاهيم التقنية بفعالية</li>
<li>الخبرة في منهجيات Agile وأطر التسليم مثل Scrum وKanban</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة ومهارات تواصل ممتازة</li>
<li>القدرة على تحديد المخاطر وتنفيذ استراتيجيات التخفيف بشكل استباقي</li>
<li>الخبرة بأدوات إدارة المشاريع مثل Azure DevOps وJira</li>
<li>القدرة على قيادة فرق عبر وظائف مختلفة وإدارة الاعتماديات عبر مشاريع متعددة</li>
<li>الراحة في العمل في بيئات سريعة وتدفعية</li>
<li>إثبات مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار في مواقف غامضة</li>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو مجال ذي صلة مفضلة؛ الشهادات ذات صلة ميزة إضافية</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>إجازة مدفوعة الأجر</li>
<li>مكافأة أداء</li>
<li>التدريب والتطوير</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>عن BlackStone eIT:</strong><br>
BlackStone eIT هي مزود رائد لحلول التكنولوجيا مكرس لدفع الابتكار والتميز في تقديم البرمجيات. نحن ملتزمون بتعزيز النمو وتمكين فرقنا من تقديم منتجات رائدة تغير الصناعات.</p>
<p><strong>ملخص المنصب:</strong><br>
نبحث عن مدير برنامج تقني أول ذو خبرة عالية لقيادة وتنسيق مشاريع تقنية معقدة عبر منظمتنا. سيدير المرشح الناجح فرقًا عابرة للوظائف، ويضمن التسليم في الوقت المناسب لمنتجات البرمجيات، ويعمل كحلقة وصل رئيسية بين الهندسة، إدارة المنتجات، وأصحاب المصلحة. <br>
يتطلب هذا الدور قيادة قوية، مهارات تواصل استثنائية، والقدرة على التنقل عبر التحديات التقنية مع الحفاظ على التركيز على أهداف العمل.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خلفية مهنية مثبتة في إدارة البرامج التقنية من البداية حتى التسليم في دور رائد</li>
<li>6+ سنوات من الخبرة كمدير برنامج تقني</li>
<li>خلفية تقنية قوية مع القدرة على فهم ومناقشة المفاهيم التقنية بفعالية</li>
<li>الخبرة في منهجيات أجايل وأطر التسليم مثل سكرم وكانبان</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة ومهارات تواصل ممتازة</li>
<li>القدرة على تحديد المخاطر وتنفيذ استراتيجيات التخفيف بشكل استباقي</li>
<li>الخبرة مع أدوات إدارة المشاريع مثل Azure DevOps و Jira</li>
<li>القدرة على قيادة فرق عابرة للوظائف وإدارة الاعتماديات عبر مشاريع متعددة</li>
<li>الراحة في العمل في بيئات سريعة التغير وديناميكية</li>
<li>إثبات مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار في مواقف غامضة</li>
<li>يفضل درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو المجال ذي الصلة؛ الشهادات ذات صلة تعتبر ميزة</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>إجازة مدفوعة الأجر</li>
<li>مكافأة الأداء</li>
<li>التدريب والتطوير</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نبحث عن قائد فريق متمرس – أمن الشبكات التشغيلية يمتلك 10+ سنوات من الخبرة لقيادة عمليات فريق أمن الشبكات يوميًا.<br> سيكون المرشح المثالي مسؤولًا عن بنية أمن الشبكة، ضمان توافر وأمن بيئات المؤسسة، وتقديم القيادة التقنية مع دعم التميز التشغيلي.<br> المسؤوليات الأساسية قيادة وإدارة فريق عمليات أمن الشبكات.<br> الإشراف على عمليات أمن الشبكة اليومية وضمان توفر الخدمة.<br> إدارة ودعم بنية أمن الشبكة للمؤسسة.<br> رصد والتحقيق وحل حوادث أمن الشبكات.<br> ضمان اتباع سياسات الأمن والمعايير والإجراءات التشغيلية.<br> التنسيق مع البنية التحتية وفِرق الأمن السيبراني وفِرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى.<br> مراجعة واعتماد تغييرات وتكوينات أمن الشبكة.<br> إعداد تقارير تشغيلية والحفاظ على الوثائق التقنية.<br> قيادة التحسين المستمر لعمليات أمن الشبكات.<br> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الأمن السيبراني، أو مجال ذي صلة.<br> 10+ سنوات من الخبرة في عمليات أمن الشبكات.<br> خبرة في قيادة فرق تقنية في بيئة مؤسسية.<br> فهم قوي لتقنيات وعمليات أمن الشبكات.<br> خبرة في إدارة حوادث الأمن والدعم التشغيلي.<br> مهارات قيادة وتواصل وحل المشكلات قوية.<br> يفضل وجود خبرة في العمل في بيئات مؤسسية أو واسعة النطاق.<br> شهادات أمن الشبكات.<br> خبرة مع ITIL أو عمليات إدارة الخدمات.<br></span> </div>