وظائف مدير منطقة - عمّان الأردن

<p>إعلان توظيف – مدير عمليات</p><p>يعلن تطبيق يلو تكسي عن حاجته لتعيين مدير عمليات – تطبيق سيارات للانضمام إلى فريق العمل</p><p>&nbsp;</p><p><strong>المؤهلات والخبرات المطلوبة:</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي تخصص ذي صلة.</p><p>خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في إدارة العمليات، ويُفضّل من لديه خبرة سابقة في تطبيقات النقل الذكي أو الخدمات اللوجستية.</p><p>القدرة على إدارة السائقين ومتابعة الأداء اليومي وضمان جودة الخدمة.</p><p>مهارات عالية في التخطيط والتنظيم وحل المشكلات واتخاذ القرارات.</p><p>القدرة على إعداد التقارير التشغيلية وتحليل مؤشرات الأداء.</p><p>امتلاك مهارات قيادية ومهارات تواصل ممتازة.</p><p>الإلمام بأنظمة إدارة وتشغيل تطبيقات النقل الذكية.</p><p>القدرة على العمل تحت الضغط وخارج أوقات الدوام عند الحاجة</p>

<p>يعلن مستشفى الحنان العام عن توفر شاغر مدير اداري للعمل لديه ضمن الكادر الاداري بخبرة اقله 5 سنوات في المستشفيات&nbsp;</p>

<p><h4>عن ماقسام</h4> <p>في ماقسام، نحن نبني حزمة اتصالات سحابية ودية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. تستخدم الشركات ماقسام لإجراء واستقبال المكالمات في أي مكان في العالم، والحصول على أرقام محلية ودولية بدون عوائق، وبناء رد صوتي تفاعلي، والإشراف وتسجيل فرق مركز الاتصال، ودعم العملاء عبر واتس آب وقنوات أخرى.</p> <p>نحن سريعو النمو، نقع في قلب مشكلة حقيقية للشركات المتنامية، وفي خضم تحول مثير، من مصنع ميزات نحو اكتشاف منتج حقيقي. ستنضم إلى فريق عالمي المستوى يضم أعضاء بنوا منتجات في Google وBooking وMicrosoft وVerizon وOrange وZain.</p> <h4>فرصتك</h4> <p>نحن نوظف مدير منتج متمرس لقيادة أجزاء رئيسية من منطقة الإدارة لدينا، الحساب، والفريق، والأذونات، وطبقة التكوين التي يعتمد عليها عملاؤنا يوميًا، بالإضافة إلى قدرات الامتثال والتنظيم التي تسمح لهم بالعمل قانونيًا عبر أسواق MENA. ستتولى ملكية واضحة لمجموعة محددة من المنتجات في هذه المنطقة من اليوم الأول، وستكون لديك مساحة لتوسيع صلاحياتك مع إثبات جدارتك.</p> <p>هذه وظيفة عملية ذات ملكية عالية عند تقاطع المنتج والهندسة والامتثال وفرق الإيرادات. ستتعاون عن كثب مع قائد الوحدة، وبناءً على خبرتك، ستُ trusted لإدارة مناطق كبيرة بشكل مستقل. يتمحور الكثير من العمل حول تحويل المتطلبات التشغيلية والمتطلبات السوقية إلى منتج واضح قابل للإطلاق، لذلك ستكون مرتاحًا بنفس القدر في التعمق في متطلبات سوق جديدة وكتابة متطلبات واضحة وموجزة للوحدة.</p> <p>ستُبلّغ إلى: نائب رئيس المنتج.<br> ستعمل يوميًا مع: الهندسة، UX/UI (التصميم)، الامتثال، الشؤون القانونية، المالية، وفرق الإيرادات (الدعم، النجاح، المبيعات).<br> الفريق: الإدارة.</p> <h4>أهم مسئولياتك</h4> <li>طبقة الإدارة. تحمل ملكية واضحة للحساب، والفريق، والأدوار والصلاحيات، وواجهات الإعداد، العمود الفقري الذي يجعل ماقسام سهل التشغيل عند إنجازه جيدًا. النتيجة: انخفاض ملموس في الاحتكاك المرتبط بالإدارة والعبء على الدعم.</li> <li>ميزات الامتثال والجاهزية للسوق. اعمل عن كثب مع فرق القانون والامتثال لتحويل المتطلبات الإقليمية والسوقية (مثل التحقق من الأعمال، الهوية، ومتطلبات التقارير عبر أسواق MENA) إلى منتج محدد الأولويات وحدَّد بشكل واضح، حتى يتوسع منتج ماقسام بشكل نظيف إلى أسواق جديدة وتظل تجربة العملاء بسيطة.</li> <li>القيادة عبر الفرق. كن نقطة اتصال منتج رئيسية عبر الهندسة، الامتثال، المالية، والإيرادات، ومواءمة أصحاب المصلحة، وحماية تركيز الهندسة، والحفاظ على الخطة وفق الأولويات المتغيرة. النتيجة: حلول سريعة ونظيفة بدلاً من تمارين الإطفاء.</li> <li>مصدر الحقيقة للمنتج. أنشئ وحافظ على وثائق المنتج لمنطقتك بحيث تمتلك الفريق مرجعًا موثوقًا لكيفية عمله فعليًا. النتيجة: مصدر الحقيقة المُحافظ عليه الذي يمكن للآخرين الاعتماد عليه.</li> <li>الاكتشاف المستند إلى الأدلة. تحدث إلى المستخدمين، استخدم تحليلاتنا، وجلب الأدلة، لا مجرد الطلبات، إلى ما سنبنيه بعد ذلك.</li> <h4>ما نتوقعه منك</h4> <li>4+ سنوات في إدارة منتجات B2B (SaaS أو برامج)، مع سجل قوي في الشحن وامتلاك مناطق منتج هامة بشكل مستقل.</li> <li>إدارة أصحاب مصلحة متقدمة عبر شركاء تقنيين وغير تقنيين؛ تبني التوافق وتقود بدون سلطة.</li> <li>اتصال كتابة وشفوي استثنائي مع أصحاب المصلحة.</li> <li>راحة مع الغموض وتغير الأولويات؛ تخلق بنية ونظام دون الانتظار لذلك.</li> <li>الطلاقة التقنية؛ تتعاون عن كثب وبالمصداقية مع المهندسين.</li> <li>قراءة البيانات؛ تفكر بشكل تحليلي وتكون مدفوعًا بالبيانات.</li> <li>الطلاقة بالإنجليزية والعربية.</li> <li>امتلاك ومسؤولية عن النتائج؛ فضول حقيقي ودافع للتعلم.</li> <li>خبرة أو إلمام بـ LLM/الذكاء الاصطناعي.</li> <h4>يفضل وجوده</h4> <li>خلفية في الاتصالات / CPaaS / CCaaS / مجال مركز الاتصال.</li> <li>الت exposure لميزات منتج مدفوعة بالذكاء الاصطناعي (رهان متنامٍ عبر ماقسام).</li> <li>خبرة في بناء أو صيانة تكاملات / واجهات برمجة تطبيقات عامة.</li> <li>خبرة بنطاق المنتج القانوني والامتثال.</li> <li>سرد القصص كطريقة تواصل.</li> <h4>ما نقدمه</h4> <p>انضم إلى فريق عالمي المستوى في ماقسام، حيث نموك هو أولويتنا. إليك ما يمكنك توقعه:</p> <li>بيئة تعاونية وودودة مع ساعات عمل مرنة.</li> <li>فرص كثيرة لتعلم ونمو وتصبح محترف عالمي.</li> <li>تعويض عادل.</li> <li>ثقافة تقوم على التواصل المفتوح والشفافية.</li> <li>تأمين صحي من الدرجة الأولى.</li> <li>جزء من شيء كبير: العمل مع محترفين مخضرمين وفخور بأن تكون جزءًا من عالم SaaS المثير.</li></p><p></p>

<p><h4>عن Maqsam</h4> <p>في Maqsam، نبني أطيب حزمة اتصالات سحابية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. تستخدم الشركات Maqsam لإجراء واستقبال المكالمات في أي مكان حول العالم، والحصول على أرقام محلية ودولية بلا تعقيد، وبناء ردود صوتية تفاعلية، والإشراف وتسجيل فرق مركز الاتصال، ودعم العملاء عبر WhatsApp وقنوات أخرى.</p> <p>نحن ننمو بسرعة، ونقع في قلب مشكلة حقيقية للشركات الناشئة، وفي قلب تحول مثير، من مصنع ميزات إلى اكتشاف حقيقي للمنتج. ستنضم إلى فريق عالمية المستوى أعضاؤه بنوا منتجات في Google وBooking وMicrosoft وVerizon وOrange وZain.</p> <h4>فرصتك</h4> <p>نحن نوظف مدير منتج متمرس لدفع أجزاء رئيسية من منطقة الإدارة لدينا، الحساب، الفريق، الأذونات وطبقة التهيئة التي يعتمد عليها عملاؤنا يوميًا، إلى جانب القدرات المتوافقة والتنظيمية التي تسمح لهم بالعمل بشكل قانوني عبر أسواق MENA. ستتحمل ملكية واضحة لمجموعة محددة من المنتجات في هذه المنطقة من اليوم الأول، وستجد مساحة لتوسيع نطاق صلاحياتك مع إثبات كفاءتك.</p> <p>هذا دور عملي عالي الملكية عند تقاطع المنتج والهندسة والامتثال وفرق الإيرادات. ستتشارك عن كثب مع قائد الفرقة، وبالنظر إلى خبرتك، ستُ trusted لإدارة مجالات كبيرة بشكل مستقل. يعمل معظم العمل على تحويل المتطلبات التشغيلية والسوقية إلى منتج واضح وقابل للإطلاق، لذا ستشعر بالراحة عند التعمق في متطلبات سوق جديدة وكتابة متطلبات واضحة ومحددة للفرقة.</p> <p>سوف تبلغ VP المنتج.<br> ستعمل يوميًا مع: الهندسة، UX/UI (التصميم)، الامتثال، الشؤون القانونية، المالية، وفِرق الإيرادات (الدعم، النجاح، المبيعات).<br> الفرقة: الإدارة.</p> <h4>أهم مسؤولياتك</h4> <li>طبقة الإدارة. تحمل ملكية واضحة للحساب والفريق والأدوار والأذونات وواجهات التهيئة، العمود الفقري الذي يجعل Maqsam سهل التشغيل. النتيجة: انخفاض ملموس في الاحتكاك المرتبط بالإدارة وحمولة الدعم.</li> <li>ميزات الامتثال وجاهزية السوق. العمل عن كثب مع الفرق القانونية والامتثال لتحويل المتطلبات الإقليمية والسوقية (مثل التحقق من الأعمال، الهوية، واحتياجات التقارير عبر أسواق MENA) إلى منتج ذي أولوية ومحدّد جيدًا، حتى يتوسع منتج Maqsam بسلاسة إلى أسواق جديدة وتظل تجربة العملاء بسيطة.</li> <li>القيادة عبر الفرق. العمل كنقطة اتصال رئيسية للمنتج عبر الهندسة والامتثال والمالية والإيرادات، مع تنسيق الأطراف المعنية، وحماية تركيز الهندسة، والحفاظ على جدوى خارطة الطريق مع تغير الأولويات. النتيجة: حلول سريعة ونظيفة بدلاً من تدريبات إطفاء fires.</li> <li>مصدر الحقيقة للمنتج. إنشاء وصيانة وثائق المنتج لمجالك حتى يكون لدى الفريق مرجع موثوق لكيفية عمله فعلياً. النتيجة: مصدر حقيقة مُحدث يمكن للآخرين الاعتماد عليه.</li> <li>الاكتشاف المستند إلى الأدلة. التحدث إلى المستخدمين، استخدام تحليلاتنا، وجلب الأدلة، لا الطلبات فقط، إلى ما نبنيه بعد ذلك.</li> <h4>ما نتوقعه منك</h4> <li>4+ سنوات في إدارة منتج B2B (SaaS أو برمجيات)، مع سجل قوي في الشحن وامتلاك مجالات منتج ذات معنى بشكل مستقل.</li> <li>إدارة أصحاب المصلحة المتقدمة عبر شركاء تقنيين وغير تقنيين؛ تبني التوافق وتقود بدون سلطة.</li> <li>اتصال كتابي وشفهي استثنائي مع أصحاب المصلحة.</li> <li>راحة مع الغموض وتغير الأولويات؛ تخلق بنية ونظام دون انتظارها.</li> <li>إتقان تقني؛ تتعاون بشكل مقنع مع المهندسين.</li> <li>القدرة على قراءة البيانات؛ تفكير تحليلي وقراءة معطيات.</li> <li>طلاقة في الإنجليزية والعربية.</li> <li>ملكوية ومسؤولية عن النتائج؛ فضول حقيقي ودافع لتعلم.</li> <li>خبرة أو معرفة بـ LLM/الذكاء الاصطناعي.</li> <h4>من المفيد وجوده</h4> <li>خلفية في الاتصالات/CPaaS/CCaaS/مجال مركز الاتصالات.</li> <li>التعرّض لميزات المنتج المعتمدة على الذكاء الاصطناعي (رهان متزايد عبر Maqsam).</li> <li>خبرة في بناء أو صيانة التكاملات / واجهات برمجة التطبيقات العامة.</li> <li>خبرة في نطاق المنتج القانوني والامتثال.</li> <li>التواصل السردي القصصي.</li> <h4>ما نقدمه</h4> <p>انضم إلى فريق عالمي المستوى في Maqsam، حيث نموك هو أولويتنا. فيما يلي ما يمكنك توقعه:</p> <li>بيئة تعاونية وودية مع ساعات مرنة.</li> <li>الكثير من الفرص للتعلم، والنمو، والتحول إلى محترف عالمي.</li> <li>تعويض عادل.</li> <li>ثقافة تشجع على التواصل الشفاف والانفتاح.</li> <li>تأمين صحي من الدرجة الأولى.</li> <li>جزء من شيء كبير: العمل مع محترفين متمرسين وفخور بأن تكون جزءاً من عالم SaaS المثير.</li></p><p></p>

<section><p class=\"heading jdMain\">وصف الوظيفة</p><p class=\"heading\">الأدوار والمسؤوليات</p><div class=\"paragraph\"><p>عن Maqsam في Maqsam ، نحن نعيد بناء مجموعة اتصالات سحابية ودية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. تستخدم الشركات Maqsam لإجراء واستقبال المكالمات في أي مكان في العالم، والحصول على أرقام محلية وعالمية بدون عوائق، وبناء ردود صوتية تفاعلية، والإشراف وتسجيل فرق مركز الاتصال، ودعم العملاء عبر WhatsApp وغيرها من القنوات. نحن ننمو بسرعة، نوجد في قلب مشكلة حقيقية للشركات النامية، ونعيش في وسط تحول مثير، من مصنع ميزات إلى اكتشاف منتج حقيقي. ستنضم إلى فريق عالمي المستوى أعضاؤه بنوا منتجات في Google وBooking وMicrosoft وVerizon وOrange وZain. فرصتك ستقوم بتوظيف مدير منتج ذو خبرة لدفع أجزاء رئيسية من مجال الإدارة لدينا، وهو الحساب والفريق وطبقة الأذونات والتكوين التي يعتمد عليها عملاؤنا يوميًا، بالإضافة إلى قدرات الامتثال والتنظيم التي تسمح لهم بالعمل قانونيًا عبر أسواق MENA. ستتولى ملكية واضحة لمجموعة محددة من المنتجات ضمن هذا المجال من اليوم الأول، وسيكون لديك مجال للنمو مع إثبات قدراتك. هذا دور عملي وعالي الملكية عند تقاطع المنتج والهندسة والامتثال وفِرَق الإيرادات. ستتعاون بشكل وثيق مع قائد الفرقة وبناءً على خبرتك، ست trusted لتشغيل مجالات كبيرة بشكل مستقل. جزء كبير من العمل يتمثل في تحويل المتطلبات التشغيلية والسوقية إلى منتج واضح قابل للإصدارات، لذلك ستشعر بالراحة في الغوص في متطلبات سوق جديدة وكتابة متطلبات دقيقة وواضحة للفرقة. ستتبع لـ: نائب رئيس المنتج. ستعمل يوميًا مع: الهندسة، UX/UI (التصميم)، الامتثال، الشؤون القانونية، المالية، وفِرَق الإيرادات (الدعم، النجاح، المبيعات). الفرقة: الإدارة. أهم مسؤولياتك إدارة طبقة الإدارة. تولّي ملكية واضحة للحساب والفريق والأدوار والأذونات وواجهات التكوين، العمود الفقري الذي يجعل Maqsam سهلاً في التشغيل عند القيام به بشكل صحيح. النتيجة: انخفاض قابل للقياس في الاحتكاك المتعلق بالإدارة وحمولة الدعم. ميزات الامتثال والاستعداد للسوق. العمل عن كثب مع فرق الشؤون القانونية والامتثال لتحويل المتطلبات الإقليمية والسوقية (مثلاً التحقق من الأعمال، الهوية، ومتطلبات التقارير عبر أسواق MENA) إلى منتج مُحدد ذو أولوية واضح، بحيث يتوسع منتج Maqsam بسلاسة إلى أسواق جديدة وتظل تجربة العملاء بسيطة. القيادة عبر الفرق. العمل كوكيل المنتج الرئيسي عبر الهندسة والامتثال والمالية والإيرادات، مواءمة أصحاب المصلحة، حماية تركيز الهندسة، والحفاظ على صدق خارطة الطريق في ظل تغير الأولويات. النتيجة: حلول سريعة ونظيفة بدلاً من حوادث الطوارئ. مصدر الحقيقة للمنتج. إنشاء والحفاظ على وثائق المنتج لمنطقتك حتى يكون لدى الفريق مرجع موثوق لكيفية عمله فعليًا. النتيجة: مصدر حقيقة مُحتَفظ يمكن الاعتماد عليه من قبل الآخرين. الاكتشاف القائم على الأدلة. تحدث مع المستخدمين، استخدم تحليلاتنا، وأحضِر الأدلة، لا الطلبات فقط، إلى ما نبنيه لاحقًا.</p></div></section><section><p class=\"heading\">الملف المطلوب لدى المرشح</p><p class=\"paragraph\"></p><p>نتوقع منك 4+ سنوات في إدارة المنتجات B2B (SaaS أو برمجيات)، مع سجل قوي في الإطلاق والملكية لمساحات منتج ذات معنى بشكل مستقل. إدارة أصحاب مصلحة متقدمة عبر شركاء تقنيين وغير تقنيين؛ تبني الت alignment وقيادة بدون سلطة. تواصل مكتوب وشفهي استثنائي مع أصحاب المصلحة. راحة مع الغموض وتغير الأولويات، أنت تخلق بنية ونظاماً بدون الانتظار لذلك. الطلاقة التقنية؛ تتعاون بشكل وثيق وموثوق مع المهندسين. لديك قدرة على القراءة التحليلية وتكون مدفوعًا بالبيانات. الطلاقة في الإنجليزية والعربية. امتلاك ومساءلة عن النتائج؛ فضول حقيقي ودافع للتعلم. خبرة في LLM/AI/المعرفة. من الأفضل وجود خلفية مجال الاتصالات / CPaaS / CCaaS / مركز الاتصال. التعرض لميزات المنتج المعتمدة على الذكاء الاصطناعي (رهان متزايد عبر Maqsam). خبرة في بناء أو صيانة التكاملات / واجهات برمجة التطبيقات العامة. خبرة في نطاق المنتج القانوني والامتثال. سرد القصص في التواصل</p><p></p></section>

<p><h4>ممارسة التأمين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لدينا</h4> <p>تُمكّن ممارسة التأمين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لدينا بعض أكبر شركات التأمين في المنطقة من حل أكثر مشاكل أعمالهم تعقيداً وتحويل مؤسساتهم.</p> <p>ستتاح لك الفرصة للعمل إلى جانب فريق ديناميكي وذو خبرة من الأفراد داخل ممارسة التأمين. نريدك أن تتعلم كيفية تقديم مشاريع وحلول ذات تأثير. كما ستتعرف على عدد من أكبر شركات التأمين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتكتشف لماذا يثمن عملاؤنا رؤانا وخبرتنا.</p> <h4>الفرصة</h4> <p>تسعى EY الأردن إلى تعيين مدير ذو خبرة للانضمام إلى ممارسة استشارات المخاطر لديها. سيقود المرشح الناجح الاستشارات عبر قطاعات التأمين والخدمات المالية، مع التركيز على التدقيق الداخلي، والامتثال التنظيمي للتأمين، والحوكمة المؤسسية، وإدارة المخاطر المؤسسية (ERM)، والضوابط الداخلية، واستمرارية الأعمال.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <strong>تقديم الخدمة للعملاء</strong><br> <li>قيادة وإدارة الاستشارات عبر التدقيق الداخلي، والامتثال التنظيمي للتأمين، والحوكمة المؤسسية، وإدارة المخاطر المؤسسية، والضوابط الداخلية، وإدارة استمرارية الأعمال.</li> <li>إجراء مراجعات الحوكمة والمخاطر والامتثال وتحديد فرص التحسين.</li> <li>تطوير السياسات والأطر والمنهجيات والإجراءات المتوافقة مع المتطلبات التنظيمية وأفضل الممارسات في الصناعة.</li> <li>تسهيل ورش العمل والمقابلات ومناقشات أصحاب المصلحة.</li> <li>إعداد تقارير عالية الجودة وعروض وتوصيات للإدارة العليا واللجان.</li> <li>دعم العملاء في تنفيذ تحسينات الحوكمة والمخاطر والامتثال.</li> <li>ضمان أن تتوافق مخرجات Engagement مع معاييرEY للجودة وتوقعات العملاء.</li> <br> <strong>إدارة المشروع</strong><br> <li>إدارة خطط المشروع والميزانيات والجداول الزمنية والموارد.</li> <li>تنسيق فرق المشاركة ومراقبة التقدم مقارنة بالمعالم.</li> <li>مراجعة الأعمال التي يقوم بها أعضاء الفريق وتقديم التوجيه الفني.</li> <li>إدارة اتصالات العملاء وحوكمة المشاركة.</li> <li>تحديد وتصعيد مخاطر ومشكلات المشروع كما هو مناسب.</li> <li>ضمان التسليم في الوقت المناسب لنتائج المشروع.</li> <br> <strong>القيادة الفنية</strong><br> <li>تقديم الخبرة الموضوعية في التدقيق الداخلي، والامتثال التنظيمي للتأمين، والحوكمة المؤسسية، وإدارة المخاطر المؤسسية.</li> <li>البقاء على اطلاع بمتطلبات التنظيم الناشئة وتطورات الصناعة.</li> <li>دعم تطوير المنهجيات والقوالب ومبادرات مشاركة المعرفة داخل الممارسة.</li> <li>المساهمة في الحفاظ على التميز الفني وجودة معايير EY.</li> <h4>المهارات والخبرة</h4> <p>معرفة قوية بمعايير التدقيق الداخلي (IIA)، وأطر الامتثال التنظيمي للتأمين، والحوكمة المؤسسية، وإدارة المخاطر المؤسسية (COSO وISO 31000)، والضوابط الداخلية، وإدارة الامتثال، وإدارة استمرارية الأعمال، ومخاطر العمليات، ونموذج الثلاث خطوط، وأطر شهية المخاطر.</p> <h4>المؤهلات</h4> <li>درجة البكالوريوس في المحاسبة، أو المالية، أو إدارة المخاطر، أو إدارة الأعمال، أو الاقتصاد، أو العلوم الاكتوارية، أو مجال ذي صلة.</li> <li>خبرة مهنية ذات صلة لمدة 7–10 سنوات على الأقل.</li> <li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الفرق والتعامل مع العملاء.</li> <li>مهارات قوية في كتابة التقارير، والعروض التقديمية، وإدارة أصحاب المصلحة.</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية.</li> <h4>الشهادات المهنية المفضلة</h4> <li>CIA</li> <li>CFIRM / CMIRM</li> <li>CRMA</li> <li>CISA</li> <li>CPA / ACCA</li> <li>CFA</li> <li>FRM</li> <li>شهادة ISO 31000</li></p><p></p>

<p><h4>ممارستنا في التأمين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا</h4> <p>تمكن ممارستنا في التأمين بمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بعض أكبر شركات التأمين في المنطقة من حل أكثر مشاكل الأعمال تعقيدًا وتحويل منظماتها.</p> <p>سيكون لديك الفرصة للعمل بجانب فريق ديناميكي وذو خبرة داخل الممارسة التأمينية. نريدك أن تتعلم كيف تقدم مشاريع وحلول ذات أثر. كما ستتعرض لأكبر شركات التأمين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتكتشف لماذا يقدّر عملاؤنا رؤانا وخبرتنا.</p> <h4>الفرصة</h4> <p>تبحث EY الأردن عن مدير ذو خبرة للانضمام إلى ممارسته الاستشارية للمخاطر. سيقود المرشح الناجح إجراءات الاستشارات عبر قطاعات التأمين والخدمات المالية، مع التركيز على التدقيق الداخلي، والامتثال التنظيمي في التأمين، والحوكمة المؤسسية، وإدارة المخاطر المؤسسية (ERM)، والضبط الداخلي، وإدارة استمرارية الأعمال.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <strong>تسليم العمل clients</strong><br> <li>قيادة وإدارة إجراءات الاستشارات عبر التدقيق الداخلي، والامتثال التنظيمي في التأمين، والحوكمة المؤسسية، وإدارة المخاطر المؤسسية، والضبط الداخلي، وإدارة استمرارية الأعمال.</li> <li>إجراء تقييمات الحوكمة والمخاطر والامتثال وتحديد فرص التحسين.</li> <li>تطوير السياسات والأطر والمنهجيات والإجراءات بما يتوافق مع المتطلبات التنظيمية وأفضل الممارسات الصناعية.</li> <li>تسهيل ورش العمل والمقابلات ومناقشات أصحاب المصالح.</li> <li>إعداد تقارير عالية الجودة وعروض وتوصيات للإدارة العليا ومجالس الإدارة.</li> <li>دعم العملاء في تنفيذ تعزيزات الحوكمة والمخاطر والامتثال.</li> <li>التأكد من أن مخرجات العمل تفي بمعايير جودة EY وتوقعات العملاء.</li> <br> <strong>إدارة المشروع</strong><br> <li>إدارة خطط المشروع والميزانيات والجداول الزمنية والموارد.</li> <li>تنسيق فرق المشاركة ومتابعة التقدم مقابل المعالم.</li> <li>مراجعة الأعمال التي يؤديها أعضاء الفريق وتقديم التوجيه الفني.</li> <li>إدارة اتصالات العملاء وحوكمة المشاركة.</li> <li>تحديد وتبليغ مخاطر المشروع وقضاياه حسب الاقتضاء.</li> <li>ضمان التسليم في الوقت المحدد لنتائج المشروع.</li> <br> <strong>القيادة التقنية</strong><br> <li>توفير خبرة موضوعية في التدقيق الداخلي، والامتثال التنظيمي في التأمين، والحوكمة المؤسسية، وإدارة المخاطر المؤسسية.</li> <li>مواكبة المتطلبات التنظيمية الناشئة والتطورات الصناعية.</li> <li>دعم تطوير المنهجيات والقوالب ومبادرات تبادل المعرفة داخل الممارسة.</li> <li>المساهمة في الحفاظ على التميز الفني وجودة EY.</li> <h4>المهارات والخبرة</h4> <p>معرفة قوية بمعايير التدقيق الداخلي (IIA)، وأطر تنظيم التأمين، والحوكمة المؤسسية، وإدارة المخاطر المؤسسية (COSO وISO 31000)، والضبط الداخلي، وإدارة الالتزام، وإدارة استمرارية الأعمال، ونموذج الخطوط الثلاثة، في أطر الشهية للمخاطر.</p> <h4>المؤهلات</h4> <li>درجة البكالوريوس في المحاسبة، المالية، إدارة المخاطر، إدارة الأعمال، الاقتصاد، العلوم الاكتوارية، أو مجال ذي صلة.</li> <li>خبرة مهنية ذات صلة لمدة 7–10 سنوات على الأقل.</li> <li>خبرة إدارة الفرق والتعامل مع عملاء لمدة لا تقل عن 3 سنوات.</li> <li>مهارات كتابة التقارير والعرض وإدارة أصحاب المصالح قوية.</li> <li>الاجادة في الإنجليزية والعربية.</li> <h4>الشهادات المهنية المفضلة</h4> <li>CIA</li> <li>CFIRM / CMIRM</li> <li>CRMA</li> <li>CISA</li> <li>CPA / ACCA</li> <li>CFA</li> <li>FRM</li> <li>شهادة ISO 31000</li></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يمكّن فريق التأمين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بعض أكبر شركات التأمين في المنطقة من حل مشكلاتها التجارية الأكثر تعقيداً وتحويل منظماتها.</p> <p> </p> <p>ستتاح لك الفرصة للعمل بجانب فريق ديناميكي وذو خبرة ضمن ممارسـة التأمين. نريدك أن تتعلم كيف تنفذ مشاريع وحلول ذات أثر. ستكتسب أيضاً خبرة في بعض أكبر شركات التأمين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتكتشف لماذا valuها عملاؤنا رؤانا وخبرتنا.</p> <p> </p> الفرصة <br><p> </p> <p>يبحث EY الأردن عن مدير ذو خبرة للانضمام إلى ممارسة الاستشارة في المخاطر. سيقود المرشح الناجح مهام الاستشارة عبر قطاعات التأمين والخدمات المالية، مع التركيز على التدقيق الداخلي، والامتثال التنظيمي للتأمين، والحوكمة المؤسسية، وإدارة المخاطر المؤسسية (ERM)، والضوابط الداخلية، وإدارة استمرارية الأعمال.</p> المسؤوليات الأساسية <br><p> </p> التسليم للعملاء <br><p> </p> <ul> <li>قيادة وإدارة مهام الاستشارة عبر التدقيق الداخلي، والامتثال التنظيمي للتأمين، والحوكمة المؤسسية، وإدارة المخاطر المؤسسية، والضوابط الداخلية، وإدارة استمرارية الأعمال.</li> <li>إجراء مراجعات الحوكمة والمخاطر والامتثال وتحديد فرص التحسين.</li> <li>تطوير السياسات، والأطر، والمنهجيات، والإجراءات المتوافقة مع المتطلبات التنظيمية وأفضل الممارسات في الصناعة.</li> <li>تسهيل ورش العمل، والمقابلات، ومناقشات أصحاب المصلحة.</li> <li>إعداد تقارير وعروض تقديم عالية الجودة وتوصيات للإدارة العليا ومجالس الإدارة.</li> <li>دعم العملاء في تنفيذ تحسينات الحوكمة والمخاطر والامتثال.</li> <li>ضمان أن تتوافق مخرجات المشاركة مع معايير جودة EY وتوقعات العميل.</li> </ul> إدارة المشاريع <br><p> </p> <ul> <li>إدارة خطط المشروع، والميزانيات، والجداول الزمنية، والموارد.</li> <li>تنسيق فرق المشاركة ومتابعة التقدم مقابل المعالم.</li> <li>مراجعة الأعمال التي يؤديها أعضاء الفريق وتقديم الإرشاد الفني.</li> <li>إدارة اتصالات العميل وحوكمة المشاركة.</li> <li>تحديد وتوثيق مخاطر المشروع وتصعيدها حسب الضرورة.</li> <li>ضمان التسليم في الوقت المناسب لنتائج المشروع.</li> </ul> القيادة التقنية <br><p> </p> <ul> <li>توفير خبرة موضوعية في التدقيق الداخلي، والامتثال التنظيمي للتأمين، والحوكمة المؤسسية، وإدارة المخاطر المؤسسية.</li> <li>البقاء على اطلاع بالمتطلبات التنظيمية الناشئة والتطورات الصناعية.</li> <li>دعم تطوير المنهجيات والقوالب ومبادرات تبادل المعرفة ضمن الممارسة.</li> <li>المساهمة في الحفاظ على التميز الفني ومعايير الجودة لـ EY.</li> </ul> المهارات والخبرة <br><p> </p> <p>معرفة قوية بمعايير التدقيق الداخلي (IIA)، وأطر التنظيم للتأمين، والحوكمة المؤسسية، وإدارة المخاطر المؤسسية (COSO وISO 31000)، والضوابط الداخلية، وإدارة الامتثال، وإدارة استمرارية الأعمال، وإدارة المخاطر التشغيلية، ونموذج الخطوط الثلاثة، وأطر الشهية للمخاطر.</p> المؤهلات <br><p> </p> <ul> <li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة المخاطر أو إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو العلوم الاكتوارية أو مجال ذات صلة.</li> <li>خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن 7-10 سنوات.</li> <li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الفرق والتعامل مع العملاء.</li> <li>مهارات قوية في كتابة التقارير، والعروض التقديمية، وإدارة أصحاب المصلحة.</li> <li>إتقان الإنجليزية والعربية.</li> </ul> الشهادات المهنية المفضلة <br><p> </p> <ul> <li>CIA</li> <li>CFIRM / CMIRM</li> <li>CRMA</li> <li>CISA</li> <li>CPA / ACCA</li> <li>CFA</li> <li>FRM</li> <li>شهادة ISO 31000</li> </ul></div></section>

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="737"> <tbody> <tr> <td style="width:170px;height:14px;"><br> <br> &nbsp; <p><strong>المسمى الوظيفي:</strong></p> </td> <td colspan="4" style="width:567px;height:14px;"> <p>المدير: تعبئة الموارد والشراكات</p> </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:14px;"> <p><strong>عائلة الوظائف:</strong></p> </td> <td colspan="4" style="width:567px;height:14px;"> <p>تعبئة الموارد</p> </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:20px;"> <p><strong>القسم </strong></p> </td> <td colspan="2" style="width:189px;height:20px;"> <p>تطوير الأعمال</p> </td> <td style="width:123px;height:20px;"> <p><strong>الوحدة/الفريق:</strong></p> </td> <td style="width:255px;height:20px;"> <p>وحدة الموارد</p> </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:16px;"></td> <td colspan="2" style="width:189px;height:16px;"> <p><strong>الدرجة والراتب:</strong></p> </td> <td style="width:123px;height:16px;"></td> <td style="width:255px;height:16px;"></td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:16px;"> <p><strong>نوع العقد:</strong></p> </td> <td colspan="2" style="width:189px;height:16px;"> <p>E: Manager</p> </td> <td style="width:123px;height:16px;"> <p><strong>Location:</strong></p> </td> <td style="width:255px;height:16px;"> <p>عمّان</p> </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:16px;"> <p><strong>الموقع:</strong></p> </td> <td colspan="4" style="width:567px;height:23px;"> <p>Director – ActionAid Arab Regional Office</p> </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:22px;"> <p><strong>التقارير إلى: <em>(incl matrix reporting)</em></strong></p> </td> <td colspan="4" style="width:567px;height:22px;"> <p>المدير – مكتب الإقليم العربي ActionAid</p> </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:22px;"> <p><strong>التقارير المباشرة :</strong></p> </td> <td colspan="4" style="width:567px;height:22px;"> <p>لا يوجد حالياً</p> </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;"> <p><strong>التقارير الوظيفية والتقنية:</strong></p> </td> <td colspan="4" style="width:567px;"> <p>مستشار تطوير الشراكات الإقليمية (آسيا)</p> </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:35px;"> <p><strong>فحص DBS (CRB) / الشرطة:</strong></p> </td> <td colspan="4" style="width:567px;height:35px;"> <p>غير متاح</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:20px;"> <p><strong>هذا الدور يتطلب السفر</strong></p> </td> <td colspan="4" style="width:567px;height:20px;"> <p>نعم – ضمن منطقة العربية وسفر عالمي أحياناً.</p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;height:60px;"> <p><strong>نظرة عامة على الدور:</strong></p> </td> <td colspan="3" style="width:482px;height:60px;"> <p>هذا دور إداري وسيط يتحمل مسؤولية القيادة الاستراتيجية عبر تعبئة الموارد، وتفاعل مع الجهات المانحة وتطوير الشراكات في سوريا والأردن ولبنان وتونس. سيعزز قدرة مكتب ActionAid الإقليمي العربي (AARO) على صياغة أولويات التنمية الإنسانية المعاصرة كما وردت في الاستراتيجية الإقليمية العربية لـ ActionAid والتوجهات الإقليمية الناشئة، لمجموعة واسعة من أصحاب المصالح الخارجيين.</p> <p>&nbsp;</p> <p>سيركز على تعبئة الموارد من مجموعة متنوعة من المانحين، بما في ذلك الجهات المانحة المؤسسية، trusts والمؤسسات، والأفراد ذوي الثروات العالية. سيعمل مع المدير الإقليمي ومديري البلدان والزملاء المعنيين عبر المنطقة، لتطوير وتنفيذ خطط تفاعل مع المانحين وتعبئة الموارد تعزز خبرة ActionAid في تمكين حقوق المرأة وقيادة الشباب والاستجابة الإنسانية وتحويل النزاع والمرونة.</p> <p>&nbsp;</p> <p>سيعمل الدور بتعاون مع فرق تطوير الأعمال والشراكات في ActionAid الدولية وكذلك فرق التمویل التابعة للشركاء لاكتشاف وتطوير ومتابعة فرص تمويل جديدة وطرق تمويل مبتكرة وشراكات استراتيجية. بوصفه ممثلًا رفيعًا لـ AARO، سيشارك مع المانحين والشركاء ومبادرات الاستثمار الاستراتيجي، مساهماً في آمال الاتحاد بتنويع الدخل، تعزيز الاستدامة المالية، وتعميم التعلم والممارسة الجيدة عبر ActionAid والقطاع الأوسع.</p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;"> <p><strong>مجالات المسؤوليات</strong></p> <p>&nbsp;</p> </td> <td colspan="3" style="width:482px;"> <p><strong>النشاطات الأساسية</strong></p> <p>&nbsp;</p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;height:111px;"> <p><strong>تطوير استراتيجية تعبئة الموارد والقيادة</strong></p> <p>&nbsp;</p> </td> <td colspan="3" style="width:482px;height:111px;"> <ul> <li>قيادة وضع وتنفيذ ومراجعة استراتيجية تعبئة الموارد لـ AARO بشكل دوري، مع ضمان توافقها مع استراتيجية ActionAid العربية وخطة ActionAid الدولية والأولويات الإقليمية.</li> </ul> <p style="margin-left:.25in;">&nbsp;</p> <ul> <li>تقديم استشارات استراتيجية لمدير منطقة ActionAid العربية وفريق الإدارة العليا حول تعبئة الموارد وتطوير الشراكات وفرص التمويل الناشئة لتعزيز الاستدامة المالية الطويلة الأجل لـ AARO.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <ul> <li>تحليل اتجاهات المانحين الإقليمية والعالمية والتطورات الجيوسياسية وأولويات الإنسانية والتنمية وأسواق التمويل لإبلاغ صنع القرار الاستراتيجي ومواقف المنظمة.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <ul> <li>ضمان دمج أولويات تعبئة الموارد في عمليات التخطيط الإقليمي وتوافقها مع أولويات البرنامج وأهداف المؤسسة.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <ul> <li>قيادة وضع ومراجعة منتظمة لأهداف جمع التبرعات الاستراتيجية ومؤشرات الأداء وأولويات تعبئة الموارد، وتقديم التحليلات والتوصيات للإدارة العليا.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <ul> <li>تعزيز ثقافة جمع التبرعات الاستراتيجي عبر AARO من خلال تعزيز فهم المنظمات لأولويات المانحين واتجاهات التمويل وفرص تعبئة الموارد.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;height:44px;"> <p><strong>تطوير الأعمال وإدارة الفرص</strong></p> </td> <td colspan="3" style="width:482px;height:44px;"> <ul> <li>قيادة وضع وتنفيذ عملية تطوير أعمال منهجية لتحديد وتقييم وترتيب الأولويات لفرص التمويل المتوافقة مع أولويات AARO الاستراتيجية.</li> </ul> <p style="margin-left:.25in;">&nbsp;</p> <ul> <li>إنشاء والحفاظ على سلسلة تكميلية شاملة لتطوير الأعمال، بما في ذلك قاعدة بيانات محدثة بانتظام للفرص التمويلية عبر المانحين المؤسسيين، والأوقاف، والخيرين، والتمويل الخاص ومصادر التمويل الأخرى ذات الصلة.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <ul> <li>تطوير والحفاظ على قاعدة بيانات شاملة لعلاقات المانحين الحالية والمحتملة والشركاء الاستراتيجيين وأعضاء التحالفات وأصحاب المصلحة الخارجيين الآخرين لدعم تطوير الأعمال وبناء الشراكات بشكل استباقي.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <ul> <li>قيادة استخبارات المانحين المستمرة من خلال متابعة استراتيجيات المانحين، وأولويات التمويل، ومعايير الأهلية، والاتجاهات الإقليمية والفرص الناشئة لإبلاغ تطوير الأعمال وموقع المؤسسة.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <ul> <li>صياغة وتنفيذ والحفاظ على نظام تتبع تفاعل المانحين لتسجيل تفاعلات المانحين وأنشطة إدارة العلاقات وفرص الشراكة والإجراءات المتابعة عبر المنطقة.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;height:97px;"> <p><strong>التفاعل مع المانحين، والتحسين، والشراكات الاستراتيجية</strong></p> </td> <td colspan="3" style="width:482px;height:97px;"> <ul> <li>تطوير وتقوية والحفاظ على العلاقات الاستراتيجية مع المانحين المؤسسيين، والأوقاف والمؤسسات والشركاء الممولين والشركاء في التحالفات وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين لتعزيز أهداف تعبئة الموارد في AARO.</li> </ul> <p style="margin-left:.25in;">&nbsp;</p> <ul> <li>تمثيل AARO في اجتماعات المانحين والشركاء والتحالفات عند الضرورة، والتواجد استباقيًا في المسائل الاستراتيجية.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <ul> <li>وضع وتنفيذ خطط تفاعل المانحين التي تعزز العلاقات وتزيد الرؤية وتؤهل AARO لفرص تمويل مستقبلية.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <ul> <li>قيادة، أو دعم حسب التفويض، لزراعة وتفاعل استراتيجي مع المانحين الإقليميين وشركاء فريدين، وتحديد الفرص لتقوية العلاقات وتوسيع الشراكات وزيادة التمويل المستدام من المنطقة.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <ul> <li>الحفاظ على تواصل منتظم ومبادر مع المانحين وأفرقة التمويل والشركاء في التحالف ومستشار تطوير الشراكات الإقليمية من خلال مشاركة معلومات التمويل والبرامج وقصص النجاح والمعلومات الاستراتيجية التي تدعم تفاعل المانحين ومكانة المنظمة.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <ul> <li>تحديد وزراعة وتنسيق الشراكات الاستراتيجية وفرص التحالف التي تعزز قدرة AARO وتوسيع محفظة تمويله.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;height:97px;"> <p><strong>تطوير العطاء وضمان الجودة</strong></p> </td> <td colspan="3" style="width:482px;height:97px;"> <ul> <li>قيادة وتنسيق تطوير ملاحظات مفاهيم عالية الجودة، ومقترحات وعبارات اهتمام متنافسة، وضمان التوافق مع أولويات ActionAid ومتطلبات المانحين.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <ul> <li>تنسيق عمليات تطوير المقترحات عبر الفرق الفنية والبرامج والمالية والدعم، وضمان المساهمات في الوقت المحدد والمسؤولية الواضحة والالتزام بمواعيد التقديم.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <ul> <li>تسهيل ورش تصميم المشاريع وتطوير المقترحات لدعم تصميم برامج قائم على الأدلة وذات جودة عالية، وإطارات منطقية وميزانيات.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <ul> <li>توفير ضمان الجودة لجميع مقترحات التمويل قبل التقديم، والتأكد من الجودة الفنية والالتزام بمتطلبات المانحين والقيمة مقابل المال والاستجابة للنوع الاجتماعي والمعايير التنظيمية.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <ul> <li>تطوير والحفاظ وتحسين أدوات تطوير المقترحات والقوالب وإجراءات التشغيل القياسية وعمليات ضمان الجودة لتحسين الأداء في جمع التبرعات عبر AARO.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <ul> <li>مراقبة أداء خط أنابيب المقترحات، بما في ذلك نتائج التقديم ونسب النجاح والدروس المستفادة، واستخدام النتائج لتحسين تطوير المقترحات والفعالية في جمع التمويل.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;height:97px;"> <p><strong>امتثال المنح وإدارة العقود</strong></p> </td> <td colspan="3" style="width:482px;height:97px;"> <ul> <li>الحفاظ على إشراف امتثال المنح، والتأكد من الالتزامات التعاقدية، وجداول التقارير، وسياسات ActionAid ومتابعتها عبر المحفظة الإقليمية.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <ul> <li>دعم تطوير وصيانة قاعدة بيانات إدارة المنح لتسهيل إدارة العقود وضمان تحديثات دقيقة وفي الوقت المناسب إلى نظام إدارة العقود في ActionAid International (CMS).</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <ul> <li>إنشاء وصيانة أنظمة لرصد مواعيد تقارير المانحين، وتقديم تنبيهات وتذكيرات في الوقت المناسب لفريق الإدارة العليا، ومديري المشاريع والموظفين المعنيين لضمان الوفاء بالالتزامات التعاقدية.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <ul> <li>العمل عن قرب مع فرق المالية والبرامج لضمان ترشيد تكلفة المشاريع ورفع معدل استرداد التكاليف والامتثال لمتطلبات الميزانية والمالية للمانحين.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <ul> <li>المواكبة المستمرة لمتطلبات امتثال المانحين وإبلاغ staff بالتغييرات في اللوائح والسياسات والالتزامات العقدية لتعزيز امتثال المؤسسة.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;height:37px;"> <p style="margin-left:15.85pt;"><strong>التمثيل، الشبكات وإدارة المعرفة</strong></p> <p style="margin-left:15.85pt;">&nbsp;</p> </td> <td colspan="3" style="width:482px;height:37px;"> <ul> <li>تمثيل AARO في المنتديات الإقليمية والدولية والشبكات والإحاطات المانحين واجتماعات الشركاء واللقاءات الاستشارية وغيرها من الأحداث الاستراتيجية لتعزيز ملف ActionAid وتأثيره وفرص جمع التبرعات.</li> </ul> <p style="margin-left:.25in;">&nbsp;</p> <ul> <li>تمثيل AARO في العلاقات الخارجية والشراكات الإستراتيجية في غياب المدير الإقليمي، وفق التفويض.</li> </ul> <p style="margin-left:.25in;">&nbsp;</p> <ul> <li>بناء والحفاظ على علاقات مع الشبكات والاتحادات والمنصات القطاعية لتعزيز التعلم التنظيمي والتعاون والمكانة الإستراتيجية.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <ul> <li>تشجيع المشاركة في المعرفة عبر AARO والفيدرالية الأوسع لـ ActionAid من خلال تسجيل وتوثيق ونشر معلومات تمويل، وممارسات جيدة، ودروس مستفادة وفرص ناشئة.</li> </ul> <p style="margin-left:.25in;">&nbsp;</p> <ul> <li>العمل بشكل استباقي مع فرق البرامج والدعوة والاتصالات لتطوير مواد تمويل وتوجّه المانحين مقنعة، بما في ذلك دراسات حالة وقصص نجاح ومنتجات تعلم ومواد اتصالات استراتيجية أخرى.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;height:70px;"> <p><strong>إدارة الأشخاص</strong></p> <p style="margin-left:15.85pt;">&nbsp;</p> </td> <td colspan="3" style="width:482px;height:70px;"> <p>لا تقارير مباشرة حالياً لكن من المحتمل أن يتطور الدور وتكون مهارات إدارة الأشخاص ميزة</p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;height:77px;"> <p><strong>أخرى في الأولويات الاستراتيجية/ الوظيفية (مدير Directorate-specific - الحد الأقصى 5 KPIs)</strong></p> </td> <td colspan="3" style="width:482px;height:77px;"> <p style="margin-left:8.0pt;">• ستُعين مهمة متبقية من قبل مدير الخط والمدير الوظيفي من حين لآخر حسب الحاجة لهذه الوظيفة.</p> <p style="margin-left:8.0pt;">&nbsp;</p> <p style="margin-left:8.0pt;">&nbsp;</p> </td> </tr> <tr> <td>&nbsp;</td> <td>&nbsp;</td> <td>&nbsp;</td> <td>&nbsp;</td> <td>&nbsp;</td> </tr> </tbody> </table> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="743"> <tbody> <tr> <td colspan="2" style="width:743px;"> <p><strong>المواصفات الشخصية</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:234px;"> <p><strong>التعليم والمؤهلات</strong></p> </td> <td style="width:509px;"> <p style="margin-left:22.0pt;">درجة جامعية</p> </td> </tr> <tr> <td style="width:234px;height:63px;"> <p><strong>الخبرة الأساسية</strong></p> </td> <td style="width:509px;height:63px;"> <ul> <li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تصميم البرامج وتعبئة الموارد وتطوير الأعمال أو جمع التبرعات ضمن قطاع التنمية الدولية و/أو الإنسانية، ويُفضل أن تتضمن 1-2 سنة على الأقل في دور جمع التمويل/التفاعل مع المانحين.</li> <li>خبرة مثبتة في تطوير مقترحات تمويل ناجحة وملاحظات مفاهيم للجهات المانحة المؤسسية والأوقاف والمؤسسات والجهات الممولة الإستراتيجية الأخرى.</li> <li>خبرة مثبتة في تحديد ورعاية وإدارة علاقات المانحين والشراكات وفرص تطوير الأعمال.</li> <li>خبرة في تنسيق عمليات تطوير مقترحات متعددة التخصصات والعمل بشكل تعاوني عبر البرامج والمالية والدعم.</li> <li>خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات تعبئة الموارد وخطط تفاعل المانحين أو مبادرات تطوير الأعمال.</li> <li>يفضل خبرة في الامتثال للمانحين، وعمليات إدارة المنح وأنظمة إدارة العقود.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:234px;"> <p><strong>المعرفة الأساسية</strong></p> </td> <td style="width:509px;"> <ul> <li>معرفة قوية بسوق التمويل الإقليمي والعالمي، بما في ذلك الاتجاهات والفرص والتحديات التي تؤثر على تعبئة الموارد في قطاعي التنمية الإنسانية. <strong>معرفة وخبرة عمل مع المانحين الخليجين ميزة.</strong></li> <li>فهم قوي لمشهد المانحين، بما في ذلك المانحين المؤسسيين، وأفرقة التمويل، والأوقاف والمؤسسات، والتبرع الخاص، وشركاء التحالف وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين في المنطقة العربية.</li> <li>معرفة كبيرة بقضايا التنمية المعاصرة والإنسانية والجيوسياسية وتأثيرها على البرمجة وتعبئة الموارد.</li> <li>فهم قوي لمتطلبات امتثال المانحين ومبادئ إدارة المنح وأطر إدارة المخاطر في بيئات تشغيل عالية المخاطر، بما في ذلك معايير مجموعة العمل المالية FATF.</li> <li>معرفة بمتطلبات التدقيق الواجب والتقييمات الشريكة والالتزامات التنفيذية المرتبطة بإدارة المنح في سياقات عالية المخاطر وضعيفة.</li> </ul> <p style="margin-left:22.0pt;">&nbsp;</p> </td> </tr> <tr> <td style="width:234px;height:28px;"> <p><strong>المهارات الأساسية</strong></p> </td> <td style="width:509px;height:28px;"> <ul> <li>مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة، والقدرة على توصيل أفكار معقدة بوضوح وبشكل مقنع لجمهور متنوع.</li> <li>مهارات عرض وتيسير وتأثير قوية، مع القدرة على تمثيل المنظمة بفعالية أمام المانحين والشركاء وأصحاب المصلحة العليا.</li> <li>كتابة مقترحات وتحرير وتقارير ممتازة، والقدرة على إنتاج مواد اتصالات وجمع تمويل عالية الجودة للجهات المانحة.</li> <li>مهارات شخصية وإدارة العلاقات قوية، والقدرة على بناء علاقات عمل فعالة والتعاون عبر جميع مستويات المنظمة ومع الشركاء الخارجيين.</li> <li>مهارات تخطيط وتنظيم وتنسيق قوية، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة وتقديم مخرجات عالية الجودة تحت مواعيد ضيقة.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:234px;"> <p><strong>متطلبات اللغة</strong></p> </td> <td style="width:509px;"> <ul> <li>مهارات تواصل قوية بالإنجليزية والعربية</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:104.3%;" width="104%"> <tbody> <tr> <td colspan="2" style="width:100.0%;height:24px;"> <p><strong>Typical People Management Responsibility </strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:38px;"> <p><strong>العدد التقريبي للأشخاص الذين تديرهم إجمالاً</strong></p> </td> <td style="width:68.0%;height:38px;"> <p><strong>غير متاح</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:39px;"> <p><strong>المدير المصفوفة – (المشروعات/خط مُعَشَّن)</strong></p> </td> <td style="width:68.0%;height:39px;"> <p><strong>لا</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:22px;"> <p><strong>قائد الفريق</strong></p> </td> <td style="width:68.0%;height:22px;"> <p><strong>لا</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:38px;"> <p><strong>المدير للجِدول الكبرى</strong></p> </td> <td style="width:68.0%;height:38px;"> <p><strong>لا</strong></p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:100.0%;height:24px;"> <p><strong>ما هو النطاق العالمي؟ يعمل في:</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:57px;"> <p><strong>البلد الخاص بك</strong></p> </td> <td style="width:68.0%;height:57px;"> <ul> <li><strong>أي بلد ضمن نطاق مكتب ActionAid العربي الإقليمي.</strong></li> <li><strong>لن يتم ترشيح إلا من يحملون حق العمل في بلد العمليات</strong></li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:22px;"> <p><strong>المنطقة الجغرافية</strong></p> </td> <td style="width:68.0%;height:22px;"> <p><strong>نعم</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:22px;"> <p><strong>أماكن جغرافية متعددة</strong></p> </td> <td style="width:68.0%;height:22px;"> <ul style="list-style-type:circle;"> <li>&nbsp;</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:22px;"> <p><strong>النطاق يغطي جميع دول ActionAid</strong></p> </td> <td style="width:68.0%;height:22px;"> <p><strong>نعم (فقط في الدول ضمن نطاق مكتب ActionAid العربي)</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:22px;"> <p><strong>المالي (الحدود/ السلطات)</strong></p> </td> <td style="width:68.0%;height:22px;"> <p><strong>ضمن الموازنة وبالتوافق مع مدير الخط.</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:22px;"> <p><strong>الميزانية departmentية المباشرة:</strong></p> </td> <td style="width:68.0%;height:22px;"> <p><strong>لا</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:22px;"> <p><strong>الإنفاق على مستوى المؤسسة</strong></p> </td> <td style="width:68.0%;height:22px;"> <p><strong>لا</strong></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p>&nbsp;</p> <p>وصف الوظيفة هذا يغطي المهام الأساسية ويعبر عن روح نوع المهام التي يتوقع أن يقوم بها الموظف بشكل استباقي. قد تُضاف مهام أخرى حسب احتياجات المؤسسة.</p> <p>جزء من مسؤولية كل موظف الالتزام بثقافة ActionAid International والامتثال لقيم المؤسسة ومدونة السلوك. كما يلتزم الموظفون بـ:</p> <ul> <li><strong>&nbsp;&nbsp;قيادة الابتكار والتغيير </strong>إرساء ثقافة التفوق في الفريق المعني التي تقيم التجربة والتحسن المستمر</li> <li><strong>القيادة النسوية</strong>: تعزيز مبادئ القيادة النسوية والقيم بما في ذلك الالتزام بالتنوع والشمول (العرق، الجنس، السلطة)</li> <li><strong>ممارسة قيم AAI:</strong> ضمان ثقافة شخصية وفريق تُظهر جميع قيم AAI بما فيها: الاحترام المتبادل، العدالة والمساواة، النزاهة، التضامن مع الناس الفقراء والمهمشين، شجاعة الاقتناع، الاستقلال والتواضع</li> <li><strong>تعزيز بيئة عمل صحية وآمنة:</strong> ActionAid ملتزمة بتعزيز سياسات SHEA والحماية وقيمها وتتبنى سياسة <strong>صفر تسامح</strong> لأي شكل من أشكال الاستغلال الجنسي والإيذاء لخلق بيئة عمل آمنة للموظفين.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:664px;height:20px;"> <p><strong>المدير المباشر؛ المدير، مكتب AA العربي الإقليمي</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:664px;height:20px;"> <p><strong>التاريخ :</strong></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p>&nbsp;</p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:664px;height:20px;"> <p><strong>الموارد البشرية والثقافة :</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:664px;height:20px;"> <p><strong>التاريخ :</strong></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>يساعد مدير المكتب الأمامي في إدارة وظائف المكتب الأمامي والإشراف على الموظفين يوميًا. تشمل مناطق المكتب الأمامي موظفي الاستقبال/الأبواب، جهاز الرد الآلي وخدمات النزلاء/مكتب الاستقبال. يوجه المنصب العمل مع المدراء والموظفين لتنفيذ الإجراءات لضمان عملية تسجيل دخول وخروج فعالة. يضمن رضا النزلاء والموظفين ويزيد من الأداء المالي للقسم.</p> <h4>ملف المرشح</h4> <p><strong>التعليم والخبرة</strong></p> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، مكتب الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة. أو</li> <li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة</li> </ul>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>يساعد مدير المكتب الأمامي في إدارة وظائف المكتب الأمامي والإشراف على الموظفين يوميًا. تشمل مناطق المكتب الأمامي موظفي الاستقبال/الباب، تبادل الاتصالات وخدمات الضيوف/مكتب الاستقبال. يوجه المنصب العمل مع المدراء والموظفين لتنفيذ الإجراءات التي تضمن عملية تسجيل وصول ومغادرة فعالة. يضمن رضا الضيوف والموظفين ويعظم الأداء المالي للقسم.</p> <h4>ملف المرشح</h4> <p><strong>التعليم والخبرة</strong></p> <ul> <li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة. أو</li> <li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة</li></ul>

<p><h4>الغرض من الوظيفة</h4> <p>الإشراف وإدارة العمليات اليومية لمرفق التصنيع. تنسيق وتحسين عمليات الإنتاج، وضمان الكفاءة وتحقيق أهداف الإنتاج مع الحفاظ على معايير الجودة العالية. مسؤول عن دفع التميز التشغيلي وإدارة الموارد وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.</p> <h4>مجالات المسؤولية الرئيسية</h4> <strong>التخطيط والإعداد للإنتاج:</strong><br> <li>تطوير وتنفيذ خطط الإنتاج لتلبية طلب العملاء.</li> <li>إنشاء وإدارة جداول الإنتاج، وتحسين استخدام الموارد.</li> <strong>إدارة الموارد:</strong><br> <li>تخصيص وإدارة الموارد البشرية والمعدات بفعالية.</li> <li>التأكد من أن مستويات التوظيف متوافقة مع متطلبات الإنتاج.</li> <strong>ضبط الجودة وضمانها:</strong><br> <li>تنفيذ والإشراف على عمليات ضبط الجودة لضمان جودة المنتج.</li> <li>التعاون مع فريق إدارة الجودة للحفاظ على المعايير العالية للجودة.</li> <strong>تحسين العمليات:</strong><br> <li>تحديد فرص تحسين العمليات وتنفيذ إجراءات الكفاءة.</li> <li>تطبيق مبادئ التصنيع الرشيق ومبادرات التحسين المستمر.</li> <strong>التحكم في التكاليف وإدارة الميزانية:</strong><br> <li>مراقبة والتحكم في تكاليف التصنيع بما يتوافق مع القيود الميزانية.</li> <li>تنفيذ إجراءات توفير التكاليف دون المساس بالجودة أو السلامة.</li> <strong>الامتثال للصحة والسلامة:</strong><br> <li>ضمان الامتثال للوائح ومعايير الصحة والسلامة.</li> <li>تنفيذ وتطبيق بروتوكولات السلامة لخلق بيئة عمل آمنة.</li> <strong>تنسيق سلسلة التوريد:</strong><br> <li>التعاون مع فرق سلسلة التوريد لضمان توفر المواد الخام في الوقت المناسب.</li> <li>إدارة العلاقات مع الموردين لتحسين سلسلة التوريد.</li> <strong>قيادة الفريق وتطويره:</strong><br> <li>قيادة وإدارة فرق التصنيع، وتقديم التوجيه والدعم.</li> <li>تطوير ثقافة المساءلة والعمل الجماعي والتعلم المستمر.</li> <strong>مقاييس كفاءة الإنتاج:</strong><br> <li>تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس كفاءة الإنتاج.</li> <li>تحليل البيانات لتحديد مجالات التحسين وتتبع التقدم.</li> <strong>التعاون متعدد الوظائف:</strong><br> <li>التعاون مع أقسام أخرى مثل الهندسة والصيانة وضمان الجودة.</li> <li>المشاركة في فرق متعددة التخصصات لمعالجة التحديات التشغيلية.</li> <h4>مسؤولية الدور</h4> <strong>الكفاءة في الموارد البشرية:</strong><br> <li>القدرة على توظيف والتعرف على الأداءين العاليين وتطويرهم لإنتاج طبقة ثانية قوية من الإدارة.</li> <li>القدرة على التعرف على ضعيفي الأداء وتوجيههم للتحسن أو فصلهم.</li> <li>القدرة على معاملة المرؤوسين بالتساوي بدون تمييز.</li> <li>معايير التقييم للمرؤوسين هي الأداء الذي يؤدي إلى النتائج المخططة.</li> <li>ضمان توفر مصفوفة تفويض السلطة للحصول على تفويض كافٍ وفق سياسة الشركة.</li> <strong>المسؤولية:</strong><br> <li>يجب تحمل المسؤولية الكاملة عن تشغيله وفق الوصف الوظيفي والمتطلبات المتوقعة من هذا المنصب، مع مراعاة إرشادات الشركة العامة.</li> <li>القدرة على توقع المشاكل واتخاذ الخطوات الاستباقية اللازمة لمنعها.</li> <li>القدرة على اتخاذ القرارات المناسبة وفي الوقت المناسب.</li> <strong>التسليم:</strong><br> <li>تقديم النتائج المطلوبة في الوقت المحدد بجودة وتكلفة مطلوبتين.</li> <strong>إحداث فرق ملموس:</strong><br> <li>يجب أن يترك أثراً ملموساً في منطقة عمله ويتجاوز توقعات العمل.</li> <strong>التخطيط والأداء التجاري:</strong><br> <li>القدرة على تحويل الأهداف المؤسسية إلى خطط عمل.</li> <li>القدرة على التخطيط والمتابعة وتنفيذ تلك الخطط، سواء كانت سنوية أو تطويرية.</li> <li>مراقبة أداء الخطة وبدء الإجراءات لتعزيز النتائج واتخاذ الإجراءات التصحيحية وفقاً لذلك.</li> <li>تقديم تقارير تقدم العمل بشكل دوري.</li> <li>مسؤول عن رصد ومراقبة الميزانيات والمصاريف لتحقيق أقصى كفاءة تكلفة.</li> <strong>تطوير المنظمة:</strong><br> <li>تطوير الهيكل التنظيمي وفق الاحتياجات الحالية مع مراعاة الخطط المستقبلية والتطوير.</li> <li>التأكد من توفر أوصاف وظيفية لجميع الأدوار الوظيفية ونشرها.</li> <strong>تحسينات عمليات الأعمال:</strong><br> <li>تطوير وتنسيق أنظمة مكتوبة محددة جيدا وسياسات وإجراءات والسعي نحو فرص الأتمتة قدر الإمكان.</li> <li>يجب أن يكون ملمًا وقادرًا على التنقل عبر حلول تكنولوجيا المعلومات خاصة تلك المرتبطة بعمله وأعماله.</li> <li>تعزيز الأنظمة الآلية واستخدامها بشكل كامل لنشر ثقافتها.</li> <strong>الجودة:</strong><br> <p>الجودة تعتبر ميزة المنافسة الأساسية لشركة ألفانار؛ وبناءً عليه يتوقع من المديرين التصرف وفق ذلك.</p> <strong>التكيف:</strong><br> <li>التكيف مع تقنيات وطرق وأساليب إدارة جديدة وأخرى بديلة ونماذج أعمال جديدة.</li> <strong>الصحة والسلامة والبيئة:</strong><br> <li>ضمان بيئة عمل آمنة ومأمونة وقانونية وفق المعايير التنظيمية.</li> <h4>المؤهل الأكاديمي</h4> <p>بكالوريوس في الهندسة الكهربائية</p> <h4>الخبرة العملية</h4> <p>6 إلى 10 سنوات</p> <h4>الكفاءات الفنية / الوظيفية</h4> <li>إدارة العمليات</li> <li>التخطيط للعمليات</li> <li>بحوث العمليات</li></p><p></p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/ الحانات وخدمة الغرف، إن وجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan.</p> <h4>ملف المرشح</h4> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.</li> <li>أو</li> <li>درجة لمدة سنتين من</li></ul>

<p><h4>ملخص العمل</h4> <p>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وُجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد الخدم والمضيفين في الطابق خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياج التدريبي لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p> <h4>ملف المرشح</h4> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.</li> <li>أو</li> <li>درجة لمدة سنتين من كلية</li></ul>

<p><h4>ملخص العمل</h4> <p>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الكبائن وخدمة الغرف، إن وجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويعاون النادلين والمضيفين على الأرض خلال فترات الذروة في الوجبات. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق أقصى أداء مالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p> <h4>الملف المرشَّح</h4> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.</li> <li>أو</li> <li>درجة لمدة سنتين من an</p><p></p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد الخوادم والمضيفين في الأرض خلال فترات الوجبات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي الأمثل في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p> <h4>ملف المرشح</h4> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.</li> <li>أو</li> <li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة</li></ul>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إذا كانت مطبقة. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النوادل والمضيفين في الأرض خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p> <h4>ملف المرشح</h4> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو المجال المهني ذي الصلة.</li> <li>أو</li> <li>درجة لمدة سنتين من</li></ul>

<p><h4>الغرض من الوظيفة</h4> <p>الإشراف وإدارة عمليات منشأة التصنيع يوميًا. تنسيق وتحسين عمليات الإنتاج، مع ضمان الكفاءة وتحقيق أهداف الإنتاج مع الحفاظ على معايير الجودة العالية. مسؤول عن قيادة التميز التشغيلي، إدارة الموارد، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.</p> <h4>مجالات المساءلة الرئيسية</h4> <strong>تخطيط وإعداد جداول الإنتاج:</strong><br> <li>تطوير وتنفيذ خطط الإنتاج لتلبية طلب العملاء.</li> <li>إنشاء وإدارة جداول الإنتاج، وتحسين استخدام الموارد.</li> <strong>إدارة الموارد:</strong><br> <li>تخصيص وإدارة الموارد البشرية والمعدات بفعالية.</li> <li>ضمان أن تكون مستويات التوظيف متوافقة مع متطلبات الإنتاج.</li> <strong>الرقابة على الجودة وضمانها:</strong><br> <li>تنفيذ ومراقبة عمليات مراقبة الجودة لضمان جودة المنتج.</li> <li>التعاون مع فريق إدارة الجودة للحفاظ على معايير عالية للجودة.</li> <strong>تحسين العمليات:</strong><br> <li>تحديد فرص التحسين في العمليات وتنفيذ تدابير الكفاءة.</li> <li>تنفيذ مبادئ التصنيع الرشيق ومبادرات التحسين المستمر.</li> <strong>التحكم في التكاليف وإدارة الميزانية:</strong><br> <li>رصد والتحكم في تكاليف التصنيع لتلبية القيود الميزانية.</li> <li>تنفيذ تدابير توفير التكاليف دون المساس بالجودة أو السلامة.</li> <strong>التوافق مع الصحة والسلامة:</strong><br> <li>ضمان الامتثال للوائح ومعايير الصحة والسلامة.</li> <li>تنفيذ وتطبيق بروتوكولات السلامة لخلق بيئة عمل آمنة.</li> <strong>التنسيق في سلسلة التوريد:</strong><br> <li>التعاون مع فرق سلسلة التوريد لضمان توافر المواد الخام في الوقت المناسب.</li> <li>إدارة العلاقات مع الموردين لتحسين سلسلة التوريد.</li> <strong>قيادة الفريق وتطويره:</strong><br> <li>قيادة وإدارة فرق التصنيع، وتقديم التوجيه والدعم.</li> <li>تطوير ثقافة المساءلة والعمل الجماعي والتعلم المستمر.</li> <strong>مؤشرات كفاءة الإنتاج:</strong><br> <li>تحديد ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس كفاءة الإنتاج.</li> <li>تحليل البيانات لتحديد مجالات التحسين وتتبع التقدم.</li> <strong>التعاون عبر الوظائف:</strong><br> <li>التعاون مع أقسام أخرى مثل الهندسة والصيانة وضمان الجودة.</li> <li>المشاركة في فرق العمل المشتركة لمعالجة التحديات التشغيلية.</li> <h4>مساءلة الدور</h4> <strong>الكفاءة في الموارد البشرية:</strong><br> <li>القدرة على التوظيف والتقدير وتنمية المؤدين العاليين وتهيئتهم لخط ثانٍ إداري قوي.</li> <li>القدرة على التعرف على ضعاف الأداء وتوجيههم لتحسين الأداء أو فصهم.</li> <li>القدرة على معاملة المرؤوسين بالتساوي دون تمييز.</li> <li>معايير تقييم المرؤوسين هي الأداء الذي يؤدي إلى نتائج مخطط لها.</li> <li>ضمان توفر مصفوفة تفويض السلطات لإتاحة التفويضات الكافية وفق سياسة الشركة.</li> <strong>المسؤولية:</strong><br> <li>المسؤولية الكاملة عن عمليته وفق الوصف الوظيفي والمتطلبات المتوقعة من هذا المنصب، مع مراعاة الإرشادات العامة للشركة.</li> <li>القدرة على توقع المشاكل واتخاذ الخطوات الوقائية اللازمة لمنعها.</li> <li>القدرة على اتخاذ القرارات اللازمة وفي الوقت المناسب بشكل صحيح.</li> <strong>التسليم:</strong><br> <li>تسليم النتائج المطلوبة في الوقت المناسب وبالجودة والتكلفة اللازمة.</li> <strong>إحداث فرق ملموس:</strong><br> <li>يجب أن يحدث فرقًا ملموسًا في منطقة عملياته ويتجاوز توقعات الأعمال.</li> <strong>التخطيط والأداء التجاري:</strong><br> <li>القدرة على تحويل أهداف الشركة إلى خطط عمل.</li> <li>القدرة على التخطيط والمتابعة وتنفيذ تلك الخطط، سواء كانت خطط سنوية أو تطويرية.</li> <li>مراقبة أداء الخطة واتخاذ إجراءات تقوية النتائج والتصحيح وفقًا لذلك.</li> <li>تقديم تقارير دورية عن تقدم العمل.</li> <li>مسؤول عن مراقبة والتحكم في الميزانيات والنفقات لتحقيق أقصى كفاءة تكلفة.</li> <strong>تطوير المنظمة:</strong><br> <li>تطوير الهيكل التنظيمي وفق المتطلبات الحالية مع مراعاة الخطط المستقبلية والتطوير.</li> <li>ضمان توافر الوصف الوظيفي لجميع الأدوار والانتشار الوظيفي.</li> <strong>تحسين عمليات الأعمال:</strong><br> <li>تطوير وتنسيق أنظمة مكتوبة محددة بشكل جيد وسياسات وإجراءات، والسعي نحو فرص الأتمتة قدر الإمكان.</li> <li>يجب أن يكون ملمًا وقادرًا على التنقل بين حلول تكنولوجيا المعلومات وخاصة تلك ذات الصلة بوظيفته وأعماله.</li> <li>تعزيز الأنظمة الآلية واستخدامها بشكل كامل لنشر ثقافتها.</li> <strong>الجودة:</strong><br> <p>يُنظر إلى الجودة كميزة تنافسية أساسية لشركة alnarf؛ وبالتالي يتوقع من المدراء التصرف وفقًا لذلك.</p> <strong>التكيف:</strong><br> <li>التكيف مع تقنيات وبدائل جديدة، وتقنيات، وهياكل إدارة، ونماذج أعمال.</li> <strong>الصحة والسلامة والبيئة:</strong><br> <li>ضمان بيئة عمل آمنة ومأمونة وقانونية وفقًا للوائح القياسية.</li> <h4>المؤهل الأكاديمي</h4> <p>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية</p> <h4>الخبرة العملية</h4> <p>من 6 إلى 10 سنوات</p> <h4>الكفاءات التقنية / الوظيفية</h4> <li>إدارة العمليات</li> <li>تخطيط العمليات</li> <li>بحوث العمليات</li></p><p></p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>مسؤول عن عمليات ورديات اليومية في قسم التدبير المنزلي، والترفيه/النادي الصحي، وإذا كان ذلك مناسباً، الغسيل. يوجه ويعمل مع الموظفين للتحقق من أن غرف النزلاء، والمساحات العامة، ومناطق الموظفين نظيفة ومُصانة جيداً. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأشخاص على الإجراءات التصحيحية. تساعد الوظيفة في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.</p> <h4>الملف الشخصي للمرشح</h4> <p><strong>التعليم والخبرة</strong></p> <ul> <li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة سنتين في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذات صلة. أو</li> <li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في مجال الفنادق</li></ul>

<p><h4>ملخص العمل</h4> <p>مسؤول عن عمليات النوبات اليومية لأعمال التدبير المنزلي، والنوادي الترفيهية/الصحة، وإذا كان ذلك مناسبًا، الغسيل. يوجه ويتعاون مع الموظفين للتحقق من نظافة غرف الضيوف والمناطق العامة ومناطق الموظفين وصيانتها بشكل جيد. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأشخاص على اتخاذ الإجراءات التصحيحية. يساعد المنصب في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.</p> <h4>ملف المرشح</h4> <p><strong>التعليم والخبرة</strong></p> <ul> <li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة سنتين في مجال التدبير المنزلي أو مجال مهني ذو صلة. أو</li> <li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في مجال الفنادق</li></ul>