وظائف خدمة عملاء - عمّان الأردن

<p>خدمة العملاء&nbsp;<br><br><br>نحن نبحث عن ممثل خدمة عملاء للتعامل مع استفسارات العملاء، تقديم الدعم، وضمان تجربة إيجابية للعملاء.&nbsp;<br><br>المسؤوليات:&nbsp;<br><br>الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو قنوات الاتصال الأخرى.&nbsp;<br>التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بفعالية.&nbsp;<br>تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات.&nbsp;<br>متابعة العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم.&nbsp;<br>الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء.&nbsp;<br><br>المتطلبات:&nbsp;<br><br>يفضّل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء.&nbsp;<br>مهارات تواصل وحل مشكلات جيدة.&nbsp;<br>القدرة على العمل تحت الضغط.&nbsp;<br>مهارات حاسوبية جيدة.&nbsp;<br>تركيز على العميل وموقف مهني.&nbsp;<br>&nbsp;</p>

<p><strong>نحن نقوم بالتوظيف: ممثلو خدمة العملاء</strong></p><p>تتوسع Infinity Virtual Solutions (IVS)، ونحن نبحث عن شخصين للانضمام إلى فريقنا لدعم عميل في الولايات المتحدة.</p><p>إذا كنت تجيد اللغة الإنجليزية بطلاقة وتريد دوراً مستقراً يمكنك الاستقرار فيه، مع سكريبت بسيط، وتدريب فعلي، وفريق داعم، فتابع القراءة.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>ما يجعل هذا الخيار مناسباً:</strong></p><ul><li>تدريب كامل قبل البدء مباشرةً، لا حاجة لخبرة سابقة في المجال</li><li>سكريبت بسيط وواضح المعالم</li><li>إدارة خفيفة وداعمة وروتين ثابت</li><li>مسار واضح للنمو بناءً على أدائك</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>الأساسيات:</strong></p><ul><li>دعم داخلي ومكالمات مرتجعة لعميل أمريكي</li><li>الإنجليزية بطلاقة مع لهجة محايدة وواضحة (الأفضل الأمريكية)</li><li>من الاثنين إلى الجمعة، وردية الليل (من 6 مساءً حتى 3 صباحاً بتوقيت عمان)</li><li>الخدمة في عمان (سهل ومكانه الآن في دوار واحة، وسينتقل إلى الشميساني قريباً)</li><li>تاريخ البدء: 1 أغسطس</li></ul><p>وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء ميزة، ولكن إذا كان لديك الإنجليزية والاتجاه الصحيح، فسنقوم بتدريبك.</p>

<p><h4>عن Jeeny:</h4> <p>Jeeny هو تطبيق محمول يسهل التنقل اليومي والنقل. من خلال ربطك بوسيلة النقل المفضلة لديك، نحن نحقق هدفنا في جعل التنقل متاحاً وميسوراً ومرناً للجميع.</p> <p>نحن مشروع مشترك بين MEIG (مجموعة الشرق الأوسط الإنترنت)، Rocket Internet، وIMENA. تأسست Jeeny في 2014 كـ Easy Taxi. ومع ذلك، في 2016، تمت إعادة تسميتها إلى Jeeny لتلبية خدمات أخرى. حالياً، نحن نشطون في المملكة العربية السعودية والأردن.</p> <p>لدينا مكاتب في الرياض، جدة، المدينة المنورة، الدمام، الخبر، عمّان، لاهور، وكراه ظل.</p> <h4>عن الدور:</h4> <p>كوكيل خدمة عملاء، ستلعب دوراً حاسماً في تقديم خدمة عملاء استثنائية لمستخدمينا. ستكون مسؤولاً عن معالجة مجموعة متنوعة من استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة أو تصعيد القضايا المعقدة عند اللزوم. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات تواصل ممتازة، وشغف لرضا العملاء، والقدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع.</p> <h4>المسؤوليات:</h4> <li>الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.</li> <li>تحديد وتقييم احتياجات العملاء، وتقديم الحلول المناسبة أو تصعيد القضايا المعقدة إلى القسم المناسب.</li> <li>الحفاظ على سجلات دقيقة لت interactions العملاء、 المعاملات、 التعليقات والشكوى.</li> <li>اتباع إجراءات الاتصال، الإرشادات، والنصوص لضمان الاتساق والجودة في تفاعلات العملاء.</li> <li>التعاون مع الأقسام الأخرى لحل مشكلات العملاء وتقديم ملاحظات حول المشاكل المتكررة أو الأنماط.</li> <li>تحديث المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها وسياساتها باستمرار للمساعدة الفعالة للعملاء.</li> <li>السعي لتحقيق رضا وولاء العملاء من خلال تجاوز توقعاتهم.</li> <h4>المتطلبات:</h4> <li>يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو دور ذو صلة. كما يرحب بالخريجين الجدد للتقديم!</li> <li>مهارات تواصل لفظية مكتوبة باللغة الإنجليزية والعربية ممتازة.</li> <li>قدرات قوية على حل المشكلات وحل النزاعات.</li> <li>القدرة على التعاطف مع احتياجات العملاء وترتيب أولوياتها.</li> <li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة فريق سريعة الإيقاع.</li> <li>معرفة جيدة بجموعة Microsoft Office.</li> <li>المرونة للعمل في ورديات، بما في ذلك المساء، نهاية الأسبوع، والعطل.</li> <h4>المزايا:</h4> <li>راتب منافس في السوق</li> <li>فرصة للتعاون مع أفراد موهوبين أثناء التعلم والنمو وتوسيع مهاراتك.</li> <li>بيئة تشجعك على تولي المسؤولية وتحقيق نتائج ممتازة كل يوم.</li></p><p></p>

<p><h4>عن Jeeny:</h4> <p>Jeeny هو تطبيق للهاتف المحمول يسهل التنقل اليومي والنقل. من خلال ربطك بوسيلة النقل المفضلة لديك، نحن نحقق هدفنا في جعل التنقل متاحاً وبأسعار معقولة ومرن للجميع.</p> <p>نحن مشروع مشترك بين MEIG (المجموعة العربية للإنترنت)، روكيت إنترنت، وIMENA. تأسست Jeeny في 2014 تحت اسم Easy Taxi. ومع ذلك، في 2016، أعيد تصميمها كJeeny لتلبية خدمات أخرى. حالياً، نحن نعمل في المملكة العربية السعودية والأردن.</p> <p>لدينا مكاتب في الرياض، جدة، المدينة المنورة، الدمام، الخبر، عمان، لاهور، وكراتشي.</p> <h4>عن الدور:</h4> <p>كموظف خدمة عملاء، ستلعب دوراً حيوياً في تقديم خدمة عملاء مميزة لمستخدمينا. ستكون مسؤولاً عن التعامل مع مجموعة متنوعة من استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة أو تصعيد القضايا المعقدة حسب الضرورة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات اتصال ممتازة، شغفًا برضا العملاء، والقدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع.</p> <h4>المسؤوليات:</h4> <li>الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني, والدردشة الحية بشكل مهني وفي الوقت المناسب.</li> <li>تحديد احتياجات العملاء وتقييمها، وتقديم الحلول المناسبة أو تصعيد القضايا المعقدة إلى القسم المختص.</li> <li>الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والمعاملات والتعليقات والشكاوى.</li> <li>اتباع إجراءات التواصل، الإرشادات، والسيناريوهات لضمان الاتساق والجودة في تفاعل العملاء.</li> <li>التعاون مع أقسام أخرى لحل مشكلات العملاء وتقديم ملاحظات حول المشكلات المتكررة أو الأنماط.</li> <li>التحديث المستمر لمعرفتك بمنتجات الشركة وخدماتها وسياساتها للمساعدة الفعّالة للعملاء.</li> <li>السعي لتحقيق رضا العملاء وولائهم من خلال تجاوز توقعاتهم.</li> <h4>المتطلبات:</h4> <li>يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو دور ذي صلة. كما يرحب بالخريجين الجدد للتقديم!</li> <li>مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية.</li> <li>قدرات قوية على حل المشكلات وحل النزاعات.</li> <li>القدرة على التعاطف مع احتياجات العملاء وترتيب أولوياتها.</li> <li>القدرة على العمل بشكل فعال في بيئة فريق سريعة الإيقاع.</li> <li>معرفة جيدة بباقة Microsoft Office.</li> <li>المرونة للعمل بنظام المناوبات، بما في ذلك المساءات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.</li> <h4>الفوائد:</h4> <li>راتب منافس في السوق</li> <li>فرصة للتعاون مع أشخاص موهوبين مع فرصة للتعلم والنمو وتطوير مهاراتك.</li> <li>بيئة تشجعك على التحمل ونتاج نتائج مميزة كل يوم.</li></p><p></p>

<p><strong>نظرة عامة</strong><br>البحث عن سكرتير مكتب منظم يركز على العملاء لدعم نشاط تنظيف صغير مقره في أستراليا.&nbsp;</p><p>ستقوم بإدارة اتصالات العملاء، وجدولة الموظفين، وتتبّع الحسابات الأساسية، والدعم التشغيلي اليومي ضمن نظام التشغيل والمحاسبة الحالي لدينا.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong><br>- التعامل مع الاتصالات الواردة من العملاء والرسائل والبريد الإلكتروني للاستفسارات والحجوزات، تأكيد المواعيد والمتابعة حسب الحاجة.<br>- إنشاء وتحديث والحفاظ على جداول الموظفين، تعيين المهام وإدارة التوفر/التغطية.<br>- تسجيل وتتبع الاقتباسات، إصدار فواتير، تسوية المدفوعات، والمساعدة في معالجة رواتب الموظفين.<br>- مراقبة ملاحظات جودة العمل، الرد على الطلبات التشغيلية اليومية من الموظفين، وتصعيد القضايا عند الضرورة.<br>- توفير دعم إداري عام.</p><p><strong>المؤهلات المطلوبة</strong><br>- متحدث أصلي/ممتاز في الإنجليزية (IELTS 8.0 أو ما يعادله).<br>- مهارات تواصل وخدمة عملاء قوية.<br>- مهارات حاسوبية جيدة والراحة في استخدام التقنيات الحالية.<br>- المرونة للعمل في بعض الأمسيات/عطلات نهاية الأسبوع.</p><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong><br>- 1-2 سنوات خبرة إدارية أو في خدمة العملاء<br>- مهارات محاسبة أساسية (خبرة في إصدار الفواتير، المصالحات، إدخال الرواتب).<br>- خبرة مع برامج إدارة علاقات العملاء (خاصة ServiceM8 أو تطبيقات مشابهة).<br>- الإلمام بخدمات التنظيف أو عمليات الخدمات الميدانية.</p>

<p>لدينا وظيفة شاغرة عاجلة لموظف خدمات العملاء</p><p>لدعم ومساعدة عملائنا في المملكة العربية السعودية.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; جمع وتقديم الوثائق حسب المتطلبات</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; إجراء تفتيش الممتلكات وتنسيق تخصيص المركبات</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; المساعدة في عمليات الكفالة/الرعاية</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; دعم العملاء فيما يتعلق بالإقامة والمركبات</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; معالجة نقلات المطار (الاستلام والتوصيل)</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; توفير المساعدة الإدارية العامة ودعم العملاء</p><p>&nbsp;</p><p><strong>المتطلبات الأساسية:</strong></p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; معرفة أساسية بالحاسوب</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; رخصة قيادة سارية في المملكة العربية السعودية إلزامية</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; مهارات اتصال جيدة بالإنجليزية؛ العربية ميزة إضافية</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; الإلمام بمعايير وممارسات خدمة العملاء</p>

<p><h4>مختصر الوظيفة</h4> <p>وظائفنا ليست مجرد خدمة الضيوف خلال مأدبة أو فعالية. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء فعاليات الضيوف لديهم مهارة في مجموعة واسعة من وظائف الحدث مع مسؤولية ضمان التنفيذ الجيد للفعالية من البداية إلى النهاية. سواء عند إعداد المواد أو تفكيكها، نقل الإمدادات، أخذ الطلبات، التفاعل مع الضيوف، أو أي شيء بينهما، يجعل خبير فعاليات الضيوف المعاملات تبدو كجزء من التجربة.</p> <p>بغض النظر عن المنصب الذي تحمله، هناك أمور قليلة حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن مظهرك الموحد، والمظهر الشخصي، والتواصل لديك احترافية. سيكون خبراء خدمة الضيوف على أقدامهم ويتنقلون (واقفاً، جالساً، أو يمشون لفترة مطوّلة) ويعتمدون على نهج عملي في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء لا تزن أكثر من 50 رطلاً دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء فعاليات الضيوف – لضمان النجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p> <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <ul> <li><strong>التعليم:</strong> شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها.</li> <li><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> أقل من سنة خبرة ذات صلة.</li> <li><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا خبرة إشرافية.</li> <li><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</li> </ul> <p>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفى بها. أقوى نقاطنا تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>الجمع بين سحر خالد وروح رائدة، تلتزم فنادق St. Regis وResorts بتقديم تجارب فاخرة أكثر من ثابتة عبر أكثر من 50 فندقاً فاخراً ومنتجعاً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من إنطلاق فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّت العلامة ملتزمة بمستوى غير قابل للتنازل من الخدمة المصممة والمتوقعة من جميع ضيوفها، تقدم بلا عيب من قبل فريق من مضيفين ودودين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والوعي المعاصر، بالإضافة إلى خدمتنا الرئيسية لكنلرتنا.</p> <p>ندعوك لاستكشاف مسارات مهنية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك على أكمل وجه، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>يلعب أخصائيو السبا دوراً هاماً في دعم عدد من وظائف السبا الحيوية. في فنادقنا يعمل هؤلاء المتعاونون على بناء تجربة لا تُنسى وفريدة – مع خدمات سبا بجانبها. يأخذ أخصائيو السبا المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بتجربتهم.</p> <p>سواءً كان الترويج لخدمات السبا أو التجزئة، جدولة الحجوزات وتأكيد المواعيد، تزويد بالأسئلة عن الخدمات، تسجيل وصول الضيوف، أو معالجة المدفوعات، يجعل أخصائي السبا المعاملات جزءاً من التجربة.</p> <p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحرجة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن زيك، مظهرك الشخصي، وتواصلكم مهني.</p> <p>سيكون أخصائيو السبا واقفين ومتجولين (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة؛ يتحركون فوق أسطح مائلة وغير مستقيمة أو زلقة)، يديرون برامج الحجز (يقرؤون ويتحققون بصرياً من المعلومات)، ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (يحركون، يرفعون، يحملون، يدفعون، يجتذبون، ويربضون أشياء لا تتجاوز وزن 10 أرطال دون مساعدة و25 رطلاً بمساعدة؛ يصلون أعلى من الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانبطاح).</p> <p>إنجاز كل هذه الأشياء بصورة جيدة (وغيرها من واجبات العمل المعقولة عند الطلب) أمر حاسم لأخصائيي السبا – لضمان صحة الضيوف ونجاح أعمالنا في كل مرة.</p> <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p> <p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> بدون خبرة عملية ذات صلة.</p> <p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> بدون خبرة إشرافية.</p> <p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p> <p>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص، مرحبين بالجميع ومتاحين للجميع فرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لأسعدائنا. قوتنا الكبرى تكمن في خليط ثقافات، ومواهب، وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة قدامى المحاربين، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>مهمة W Hotels هي إشعال الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نحن مستلهمون باستمرار من وجوه جديدة وتجارب جديدة. روح متمكنة على استعداد لأي شيء هي جوهرنا وجعلتنا مشهورين بإعادة اختراع معايير الفخامة في جميع أنحاء العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تتيح لضيوفنا شغفهم يتحقق.</p> <p>إذا كنت أصلياً ومبتكراً وتبحث دائماً عن مستقبل ما هو ممكن، مرحباً بك في W Hotels. بانضمامك إلى W Hotels، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كون حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>وظائفنا لا تتعلق فقط بخدمة الضيوف أثناء وليمة أو حدث. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء الحدث لدينا م geared in a wide range of event functions with responsibility for making sure the event is well-executed from start to finish. Whether setting up or breaking down the materials, transporting supplies, taking orders, interacting with guests, or anything in between, the guest event expert makes transactions feel like part of the experience.</p> <p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك، مظهرك الشخصي، والتواصل لديك احترافية. سيبقى خبراء الخدمة على أقدامهم ويتنقلون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويعتمدون على أسلوب عملي في العمل (يتحرك، يرفع، يحمل، يدفع، يجذب، ويضع أشياء لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً دون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (والواجبات الوظيفية المعقولة الأخرى كما طُلب) أمر حاسم لخبراء الحدث لضمان النجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p> <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <ul> <li><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li> <li><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> خبرة عملية ذات صلة أقل من سنة.</li> <li><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> بدون خبرة إشرافية.</li> <li><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</li> </ul> <p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يحقق تكافؤ الفرص، مرحبًا بالجميع ويمنح الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها خلفيات موظفينا الفريدة ونحتفي بها بنشاط. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني للثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>الجمع بين سحر خالد وروح رائدة، تلتزم فنادق وفلل ست ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخاً في أفضل العناوين حول العالم. بدايةً من عرض فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في بدايات القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا المساومة من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقَّعة من جميع ضيوفها، تُقدم بلا عيب من قبل فريق مضياف يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس المعاصر، بالإضافة إلى خدمتنا الماعونوية المميزة.”</p> <p>ندعوك لاستكشاف مسيرات مهنية في ست ريجيس. بالانضمام إلى ست ريجيس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ بغرضك، اشترك في فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك.</p></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>What will you do as a Customer Service Associate? As an Amazon Customer Service Associate, you have a very clear purpose: to prevent issues, solve queries, and delight our customers. You ll be the first point of contact for our (United Kingdom /English) customers by answering their requests through phone, chat and/or email this includes everything from order and product questions to payment matters and website guidance. Our Customer Service Associates use a variety of tools to navigate, research, and review solutions, and communicate effectively with customers.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Minimum age: 18 years old</li><li>Have the right to work in Jordan</li><li>Minimum qualification of high school (Tawjihi/IGCSE/IBDP) Passed</li><li>Strong communication skills in English and Arabic both written and oral fluency.</li><li>Experience working with a computer</li><li>The availability to work varying shifts from Monday to Sunday within the operating hours of 6 am and 12 am for male employees 6 am and 10 pm for female employees</li><li>Willingness and ability to work in rotating shifts (i.e. early, late, overnight, weekend, and voluntary overtime)</li><li>Hard-working, articulate, and detail-oriented.</li><li>Friendly and customer-focused in every situation</li><li>Ability to learn quickly and embrace change</li><li>Comfortable multi-tasking in a high-energy environment.</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><div> <strong>Job Description</strong> </div> <div> </div> <div> <div>Are you looking for a career change with a forward-thinking global organization? Come be part of our award-winning company driven by our people from 70+ countries where ALL members contribute and support each other s success and well-being, proudly united as our game-changers". We're recognized with awards like "World's Best Workplaces," Best Companies for Career Growth, and Best Company Culture, year after year.</div> <div>We re on the lookout for English-speaking Customer Representatives (on-site) to join our team of game-changers who engage with customers from top brands that could be from tech, finance, travel, fashion, healthcare, or another leading-edge industry.</div> <div>We create epic career journeys that empower our people towards greater opportunities and brighter futures. At Concentrix, you belong, you make a difference, and you succeed on your terms.</div> <div> </div> <div> <strong>Career growth and personal development:</strong> </div> <div> </div> <div>This is a great opportunity to reimagine an all-new career journey and develop friends for life at the same time. We ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you ll need to succeed.</div> <div> </div> <div>Plus, at Concentrix there s real career and personal growth potential. In fact, about 80% of our managers and leaders have been promoted from within! That s why we offer a range of FREE Learning and Leadership Development programs designed to set you on your way to the kind of career you ve always envisioned.</div> <div> </div> <div> <strong>What you will do in this role:</strong> </div> <div> </div> <div>In everything we do, we believe in doing right by and for people our clients, their customers, our people, our community, and our planet.</div> <div> </div> <div> <strong>As a Customer Service Representative on our team, you will:</strong> </div> <div> </div> <ul> <li>Review customer requests and expectations and respond to them according to their needs and situations</li> <li>Manage multichannel interactions (e.g., voice, email, social media, or chat) to ensure a consistent customer experience</li> <li>Develop your tech skills and learn how to use software solutions that improve people s lives</li> <li>Champion better brand experiences for our customers and clients</li> <li>Your qualifications:</li> </ul> <div>We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, curious, and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are.</div> <div> </div> <div> <strong>Concentrix is a great match if you:</strong> </div> <div> </div> <ul> <li>Bachelor's degree or diploma in any related field</li> <li>Are proficient or bilingual in Arabic and English </li> <li>Are proactive, self-motivated, and solution-oriented </li> <li>Can work rotating and weekend shifts</li></ul></div></div></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Are you looking for a career change with a forward-thinking global organization? Come be part of our award-winning company driven by our people from 70+ countries where ALL members contribute and support each other s success and well-being, proudly united as our game-changers". We're recognized with awards like "World's Best Workplaces," Best Companies for Career Growth, and Best Company Culture, year after year. We re on the lookout for English-speaking Customer Representatives (on-site) to join our team of game-changers who engage with customers from top brands that could be from tech, finance, travel, fashion, healthcare, or another leading-edge industry. We create epic career journeys that empower our people towards greater opportunities and brighter futures. At Concentrix, you belong, you make a difference, and you succeed on your terms. Career growth and personal development: This is a great opportunity to reimagine an all-new career journey and develop friends for life at the same time. We ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you ll need to succeed. Plus, at Concentrix there s real career and personal growth potential. In fact, about 80% of our managers and leaders have been promoted from within! That s why we offer a range of FREE Learning and Leadership Development programs designed to set you on your way to the kind of career you ve always envisioned.</p><p>What you will do in this role:</p><p>In everything we do, we believe in doing right by and for people our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As a Customer Service Representative on our team, you will:</p><ul><li>Review customer requests and expectations and respond to them according to their needs and situations</li><li>Manage multichannel interactions (e.g., voice, email, social media, or chat) to ensure a consistent customer experience</li><li>Develop your tech skills and learn how to use software solutions that improve people s lives</li><li>Champion better brand experiences for our customers and clients</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph">We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, curious, and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you:</p><ul><li>Bachelor's degree or diploma in any related field</li><li>Are proficient or bilingual in Arabic and English</li><li>Are proactive, self-motivated, and solution-oriented</li><li>Can work rotating and weekend shifts</li></ul>It will be a plus if you:<ul><li>Have previous experience in Customer Service or Sales</li><li>Know how to work with helpdesk systems</li></ul>Don t meet every requirement? No worries. We re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don t check every box, we encourage you to apply anyway. We ll do our best to match you with the right job, whether it s this one or another role.<p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Essential Functions/Core Responsibilities Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicator ( KPIs ) Clarify customer requirements; probe for understanding, use decision-support tools and resources to appropriately provide resolution to the customer Listen attentively to customer needs and concerns; demonstrate empathy while maximizing opportunity to build rapport with the customer Greet customers in a courteous, friendly, and professional manner using agreed upon procedures Maintain basic knowledge of client products and/or services Prepare complete and accurate work including appropriately notating accounts as required Participate in activities designed to improve customer satisfaction and business performance Offer additional products and/or services Track, document and retrieve information in call tracking database Respond to customer inquiries by referring them to published materials, secondary sources or more senior staff</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Bachelor's degree or diploma in any related field Three to six months of relevant experience preferred Proficient or bilingual in Turkish and English Strong computer navigation skills and PC Knowledge, Courteous with strong customer service orientation Ability to effectively communicate, both written and verbally Dependable with strong attention to detail Skilled in multi-tasking; including the ability to be flexible and adapt to changes quickly Tolerance for repetitive work in a fast-paced, high production work environment Ability to work as a team member, as well as independently Demonstrate patience in all customer contact situations, including maintaining a pleasant and professional tone and manner Ability to rotate shifts, as needed Based on location and/or program, additional experience/skills may be required</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Are you looking for a career change with a forward-thinking global organization? Come be part of our award-winning company driven by our people from 70+ countries where ALL members contribute and support each other s success and well-being, proudly united as our game-changers". We're recognized with awards like "World's Best Workplaces," Best Companies for Career Growth, and Best Company Culture, year after year. We re on the lookout for English-speaking Customer Representatives (on-site) to join our team of game-changers who engage with customers from top brands that could be from tech, finance, travel, fashion, healthcare, or another leading-edge industry. We create epic career journeys that empower our people towards greater opportunities and brighter futures. At Concentrix, you belong, you make a difference, and you succeed on your terms.</p><p>Career growth and personal development: This is a great opportunity to reimagine an all-new career journey and develop friends for life at the same time. We ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you ll need to succeed. Plus, at Concentrix there s real career and personal growth potential. In fact, about 80% of our managers and leaders have been promoted from within! That s why we offer a range of FREE Learning and Leadership Development programs designed to set you on your way to the kind of career you ve always envisioned.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Bachelor's degree or diploma in any related field</li><li>Are proficient or bilingual in Arabic and English</li><li>Can work rotating and weekend shifts</li></ul><p>It will be a plus if you:</p><ul><li>Have previous experience in Customer Service or Sales</li><li>Know how to work with helpdesk systems</li></ul><p>Don t meet every requirement? No worries. We re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don t check every box, we encourage you to apply anyway. We ll do our best to match you with the right job, whether it s this one or another role.</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><div> <strong>Job Description</strong> </div> <div>Essential Functions/Core Responsibilities</div> <div> Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicator ( KPIs )</div> <div> </div> <div> Clarify customer requirements; probe for understanding, use decision-support tools and resources to appropriately provide resolution to the customer</div> <div> </div> <div> Listen attentively to customer needs and concerns; demonstrate empathy while maximizing opportunity to build rapport with the customer</div> <div> </div> <div> Greet customers in a courteous, friendly, and professional manner using agreed upon procedures</div> <div> </div> <div> Maintain basic knowledge of client products and/or services</div> <div> </div> <div> Prepare complete and accurate work including appropriately notating accounts as required</div> <div> </div> <div> Participate in activities designed to improve customer satisfaction and business performance</div> <div> </div> <div> Offer additional products and/or services</div> <div> </div> <div> Track, document and retrieve information in call tracking database </div> <div> </div> <div> Respond to customer inquiries by referring them to published materials, secondary sources or more senior staff</div> <div> </div> <div> </div> <div> <strong>Candidate Profile</strong> </div> <ul> <li>Bachelor's degree or diploma in any related field</li> <li>Three to six months of relevant experience preferred</li> <li>Proficient or bilingual in German and English </li> <li>Strong computer navigation skills and PC Knowledge, Courteous with strong customer service orientation</li> <li>Ability to effectively communicate, both written and verbally</li> <li>Dependable with strong attention to detail</li> <li>Skilled in multi-tasking; including the ability to be flexible and adapt to changes quickly</li> <li>Tolerance for repetitive work in a fast-paced, high production work environment</li> <li>Ability to work as a team member, as well as independently</li> <li>Demonstrate patience in all customer contact situations, including maintaining a pleasant and professional tone and manner</li> <li>Ability to rotate shifts, as needed</li> <li>Based on location and/or program, additional experience/skills may be required</li> </ul> <div> </div> <div>Concentrix is an equal opportunity employer. Concentrix evaluates qualified applicants without regard to race, color, religion, gender, national origin, age, sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, disability status or any other legally protected characteristic.</div>",</div></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><div> <strong>Job Description</strong> </div> <div> </div> <div> <div>Are you looking for a career change with a forward-thinking global organization? Come be part of our award-winning company driven by our people from 70+ countries where ALL members contribute and support each other s success and well-being, proudly united as our game-changers". We're recognized with awards like "World's Best Workplaces," Best Companies for Career Growth, and Best Company Culture, year after year.</div> <div>We re on the lookout for English-speaking Customer Representatives (on-site) to join our team of game-changers who engage with customers from top brands that could be from tech, finance, travel, fashion, healthcare, or another leading-edge industry.</div> <div>We create epic career journeys that empower our people towards greater opportunities and brighter futures. At Concentrix, you belong, you make a difference, and you succeed on your terms.</div> <div> </div> <div> <strong>Career growth and personal development:</strong> </div> <div> </div> <div>This is a great opportunity to reimagine an all-new career journey and develop friends for life at the same time. We ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you ll need to succeed.</div> <div> </div> <div>Plus, at Concentrix there s real career and personal growth potential. In fact, about 80% of our managers and leaders have been promoted from within! That s why we offer a range of FREE Learning and Leadership Development programs designed to set you on your way to the kind of career you ve always envisioned.</div> <div> </div> <div> <strong>What you will do in this role:</strong> </div> <div> </div> <div>In everything we do, we believe in doing right by and for people our clients, their customers, our people, our community, and our planet.</div> <div> </div> <div> <strong>As a Customer Service Representative on our team, you will:</strong> </div> <div> </div> <ul> <li>Review customer requests and expectations and respond to them according to their needs and situations</li> <li>Manage multichannel interactions (e.g., voice, email, social media, or chat) to ensure a consistent customer experience</li> <li>Develop your tech skills and learn how to use software solutions that improve people s lives</li> <li>Champion better brand experiences for our customers and clients</li> <li>Your qualifications:</li> </ul> <div>We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, curious, and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are.</div> <div> </div> <div> <strong>Concentrix is a great match if you:</strong> </div> <div> </div> <ul> <li>Bachelor's degree or diploma in any related field</li> <li>Are proficient or bilingual in Arabic and English </li> <li>Are proactive, self-motivated, and solution-oriented </li> <li>Can work rotating and weekend shifts</li> </ul> <p> <strong>It will be a plus if you:</strong> </p> <ul> <li>Have previous experience in Customer Service or Sales</li> <li>Know how to work with helpdesk systems</li> </ul> <div>Don t meet every requirement? No worries. We re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don t check every box, we encourage you to apply anyway. We ll do our best to match you with the right job, whether it s this one or another role.</div> <div> </div> </div>",</div></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><div> <strong>Job Description</strong> </div> <div>Essential Functions/Core Responsibilities</div> <div> Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicator ( KPIs )</div> <div> </div> <div> Clarify customer requirements; probe for understanding, use decision-support tools and resources to appropriately provide resolution to the customer</div> <div> </div> <div> Listen attentively to customer needs and concerns; demonstrate empathy while maximizing opportunity to build rapport with the customer</div> <div> </div> <div> Greet customers in a courteous, friendly, and professional manner using agreed upon procedures</div> <div> </div> <div> Maintain basic knowledge of client products and/or services</div> <div> </div> <div> Prepare complete and accurate work including appropriately notating accounts as required</div> <div> </div> <div> Participate in activities designed to improve customer satisfaction and business performance</div> <div> </div> <div> Offer additional products and/or services</div> <div> </div> <div> Track, document and retrieve information in call tracking database </div> <div> </div> <div> Respond to customer inquiries by referring them to published materials, secondary sources or more senior staff</div> <div> </div> <div> </div> <div> <strong>Candidate Profile</strong> </div> <ul> <li>Bachelor's degree or diploma in any related field</li> <li>0-2 years of relevant experience</li> <li>Proficient or bilingual in French and English </li> <li>Strong computer navigation skills and PC Knowledge, Courteous with strong customer service orientation</li> <li>Ability to effectively communicate, both written and verbally</li> <li>Dependable with strong attention to detail</li> <li>Skilled in multi-tasking; including the ability to be flexible and adapt to changes quickly</li> <li>Tolerance for repetitive work in a fast-paced, high production work environment</li> <li>Ability to work as a team member, as well as independently</li> <li>Demonstrate patience in all customer contact situations, including maintaining a pleasant and professional tone and manner</li> <li>Ability to rotate shifts, as needed</li> <li>Based on location and/or program, additional experience/skills may be required</li> </ul> <div> </div> <div>Concentrix is an equal opportunity employer. Concentrix evaluates qualified applicants without regard to race, color, religion, gender, national origin, age, sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, disability status or any other legally protected characteristic.</div>",</div></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><div> <strong>Job Description</strong> </div> <div>Essential Functions/Core Responsibilities</div> <div> Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicator ( KPIs )</div> <div> </div> <div> Clarify customer requirements; probe for understanding, use decision-support tools and resources to appropriately provide resolution to the customer</div> <div> </div> <div> Listen attentively to customer needs and concerns; demonstrate empathy while maximizing opportunity to build rapport with the customer</div> <div> </div> <div> Greet customers in a courteous, friendly, and professional manner using agreed upon procedures</div> <div> </div> <div> Maintain basic knowledge of client products and/or services</div> <div> </div> <div> Prepare complete and accurate work including appropriately notating accounts as required</div> <div> </div> <div> Participate in activities designed to improve customer satisfaction and business performance</div> <div> </div> <div> Offer additional products and/or services</div> <div> </div> <div> Track, document and retrieve information in call tracking database </div> <div> </div> <div> Respond to customer inquiries by referring them to published materials, secondary sources or more senior staff</div> <div> </div> <div> </div> <div> <strong>Candidate Profile</strong> </div> <ul> <li>Bachelor's degree or diploma in any related field</li> <li>Three to six months of relevant experience preferred</li> <li>Proficient or bilingual in Turkish and English </li> <li>Strong computer navigation skills and PC Knowledge, Courteous with strong customer service orientation</li> <li>Ability to effectively communicate, both written and verbally</li> <li>Dependable with strong attention to detail</li> <li>Skilled in multi-tasking; including the ability to be flexible and adapt to changes quickly</li> <li>Tolerance for repetitive work in a fast-paced, high production work environment</li> <li>Ability to work as a team member, as well as independently</li> <li>Demonstrate patience in all customer contact situations, including maintaining a pleasant and professional tone and manner</li> <li>Ability to rotate shifts, as needed</li> <li>Based on location and/or program, additional experience/skills may be required</li> </ul> <div> </div> <div>Concentrix is an equal opportunity employer. Concentrix evaluates qualified applicants without regard to race, color, religion, gender, national origin, age, sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, disability status or any other legally protected characteristic.</div>",</div></section>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>وظائفنا ليست مجرد وضع الطعام على الطاولة الذي سيستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا فواتيرهم. بل نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة – مع الطعام والمشروبات جنباً إلى جنب. يأخذ خبراء خدمة الضيوف المبادرة ويقدمون</p><p></p>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>وظائفنا ليست فقط في وضع الطعام على الطاولة حتى يستمتع ضيوفنا حتى يطلبوا فواتيرهم. بدلاً من ذلك، نريد أن نبني تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها – مع الطعام والمشروبات جانباً. يأخذ خبراء خدمة الضيوف لدينا المبادرة ويقدمون</p><p></p>