وظائف مندوب مبيعات في الأردن
١٢٤٣ وظائف شاغرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>أورينت إكسبريس<br>
صانع السفر منذ 1883، يفوق أورينت إكسبريس فن السفر بخطوطه الفاخرة، الفنادق واليختات الشراعية. أطلقت العلامة التجارية فندقها الأول للتو، أورينت إكسبريس لا مينيرفا، في روما – والذي سيتم تتبعه بــ أورينت إكسبريس فينيسيا في Palazzo Donà Giovannelli في 2026. وتواصل التجربة مع إطلاق قطار La Dolce Vita Orient Express مؤخرًا، يعقبه قطار Orient Express Corinthian في 2026، الأول من يختين فخمين لأسطول اليخوت، وأخيرًا عودة قطار L’Orient Express إلى خطوط السكك الحديدية. منذ 2022، أصبحت أورينت إكسبريس جزءًا من مجموعة أكور الرائدة من العلامات الفاخرة ذات تراث يمتد قرنًا في قطاعَي الفنادق وتناول الطعام الراقي. في 2024، دخلت أكور وLVMH في شراكة استراتيجية لتسريع تطوير Orient Express.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<ul>
<li>تقديم توصيات نبيذ مهنية وشخصية، واقتراحات التزاوج وتوجيه المشروبات للضيوف.</li>
<li>تنفيذ خدمة النبيذ وفق معايير المطاعم الراقية والفنادق ذات الخمس نجوم، بما في ذلك العرض الصحيح والفتح وتقنيات الصب.</li>
<li>دعم الإدارة والتنظيم والصيانة ليخزن النبيذ، مع ضمان ظروف التخزين الصحيحة وتدوير المخزون.</li>
<li>المساعدة في رصد مستويات مخزون النبيذ، والإبلاغ عن النقصان والأعطال ومشكلات الجودة.</li>
<li>المساهمة في تطوير وتحديث وتقديم قائمة النبيذ بما يتماشى مع مفهوم ومكانة المطعم.</li>
<li>التعاون الوثيق مع فريق المطبخ لضمان مزامنة مميزة للطعام والنبيذ.</li>
<li>دعم تدريب فريق الخدمة على معرفة النبيذ وتقنيات الخدمة والترويج للمشروبات.</li>
<li>ضمان الالتزام بمعايير النظافة والسلامة وخدمة الطعام والشراب.</li>
<li>المساعدة في ضبط تكاليف المشروبات، وتقليل الهدر، ودعم تحسين الإيرادات من خلال المبيعات المستنيرة.</li>
<li>إدارة تفضيلات الضيوف والطلبات الخاصة وتجارب كبار الشخصيات بتقدير واحترافية.</li>
<li>المشاركة في تذوق النبيذ والاجتماعات مع الموردين وتقييم المنتجات وفقًا للحاجة.</li>
<li>التمسك بقيم العلامة التجارية للفندق ومعايير المظهر وثقافة الخدمة الفاخرة في جميع الأوقات.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>حزمة راتب تنافسية<br>
ALL - برنامج Heartist®: بطاقة مزايا الموظفين تقدم أسعارًا مخفضة في جميع مواقع أكور وفي أماكن شركائها حول العالم.<br>
التعلّم والتطوير: فرصة لتطوير مواهبك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم!</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إدارة كافة الأنشطة داخل قسم التسويق والعلاقات العامة، مع التأكد من اتباع جميع معايير العلامة التجارية. العمل كسفير العلامة التجارية الأساسي للفندق، مع التأكد من اتباع إرشادات العلامة التجارية. تطوير استراتيجيات الاتصال للفندق وتنفيذ الحملات التسويقية والإعلامية والتسويقية بالتعاون مع أقسام المبيعات والسبا والمأكولات والمشروبات لضمان نمو الربح وتعرض العلامة التجارية. يشمل ذلك، وليس حصريًا، ما يلي: تصوير فندقي، التوجيه الإبداعي للإعلانات، جداول الترويج الإعلامي والأنشطة التكتيكية،، تطوير وتوزيع البيانات الصحفية/ما لا يقل عن 2 شهريًا، مواد دعائية للضيوف والمبيعات، بناء شراكات علامة تجارية وتفعيل فعاليات المستهلك على مستوى المنشأة. التخطيط وتنفيذ 6 - 8 فعاليات إعلامية سنويًا، بدءاً من إطلاقات المطاعم، العروض، رحلات تعريفية إعلامية، إلخ. البحث، التحليل ومراقبة العوامل المالية والتكنولوجية والديموغرافية حتى يمكن استغلال فرص السوق. التخطيط والإشراف على أنشطة الإعلان والترويج للفندق، بما في ذلك الصحافة والطباعة والإلكترونية والإذاعة ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد المباشر. تطوير المواد الترويجية، بما في ذلك المواد المطبوعة. التنسيق مع المكاتب الإقليمية والشركات لدعم مبادرات FRHI. تقديم دعم الرسائل الرئيسية للمقابلات الإعلامية وللقضايا المتعلقة بإدارة السمعة أي الاتصالات في الأوقات الأزمات. تطوير وتقديم استراتيجيات وعروض تقديمية ذات قيمة للجنة التنفيذية وللإدارات الأعمال عند اللزوم. إدارة موارد وكالات العلاقات العامة والتسويق للمشاريع والحملات عند الطلب. تحديث ومراجعة قوائم جميع مطاعم الفندق وسباته في كل من الإعلام المطبوعة والإلكترونية بانتظام. العمل مع التسويق الرقمي لتطوير محتوى مقنع للمستهلك ووسائل الإعلام. تقديم تقارير شهرية إلى مكتب دبي الإقليمي (DRO) توضح العائد على الاستثمار (ROI)، والوعي/التغطية الإعلامية، والأنشطة الرئيسية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة لا تقل عن 5 - 8 سنوات في التسويق/الاتصالات، ويفضل في بيئة فندقية. مطلوب مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية. إتقان برامج Word وExcel وبرامج إدارة قواعد البيانات. سيكون المرشح الناجح منظمًا للغاية، دقيق التفاصيل، مهنيًا، وعضو فريق ذاتي التحفيز مع مهارات تواصل شخصية ممتازة. يجب أن يكون قادرًا على العمل بفعالية تحت الضغط وإدارة توقعات أصحاب المصلحة من كل منشأة. يفضل التعليم الجامعي. وجود خبرة/اتصالات داخل سوق الإعلام في دول مجلس التعاون الخليجي تعتبر ميزة. اللغة العربية ومهاراتها كتابةً ميزة. خبرة في وكالات التسويق والعلاقات العامة ميزة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الغرض من الوظيفة<p>تقديم خدمة ذات جودة للعملاء فيما يتعلق بتسجيل الوصول، الصعود إلى الطائرة، الخدمات الخاصة، خدمات الأمتعة، مكتب التذاكر ومنتدى الإمارات كما هو محدد في السياسات والمعايير والإجراءات التجارية والسلامة والأمن في الشركة. التأكد من استكمال جميع المعايير التشغيلية ضمن الأطر الزمنية المحددة وفقاً للإجراءات المعمول بها.</p><br><br><ul><li>تحديد وتلبية متطلبات الخدمة القياسية والخاصة للعملاء في تسجيل الوصول، مكتب النقل، الخدمات الخاصة وبوابات الصعود من خلال الالتزام بمعايير وإجراءات الخدمة المحددة لضمان تقديم خدمة ودودة وفعالة للعملاء.<br></li><li>الالتزام بإجراءات التشغيل الداخلية للصعود من خلال التأكد من الأولويات المعتمدة للصعود، الإعلانات، إزالة الأمتعة اليدوية، إحاطة الموظفين بانتظام وتوافر المستلزمات/المعدات قبل الرحلة. بعد الرحلة، التأكد من تسوية كوبون الرحلة وتأكيد العد للس help process السلامة والرحلة في الوقت المحدد لرحلات EK بهدف تحقيق معايير EK ورضا العملاء.<br></li><li>إرشاد ونصح أعضاء الفريق لضمان رفع مستويات خدمة العملاء المتفوقة والمساعدة في عملية ضمان مغادرة رحلات EK بأمان وفي الوقت المحدد.<br></li><li>التنسيق ومراقبة شركة Emirates Chauffeur drive عند الوصول والمغادرة. التأكد من تزويد العملاء المؤهلين بهذه الخدمة عند الوصول وأي عملاء يحتاجون للمساعدة عند المغادرة.</li><li>الإشراف على وصول الحقائب إلى قاعة الأمتعة، مع ضمان أن تكون الحقائب ذات الأولوية أولاً على جهاز الدوران ومساعدة العملاء في الحقائب المفقودة أو التالفة وإحالتهم إلى Emirates GHA لاستكمال الأوراق اللازمة والمتابعة للحقائب المفقودة لعملاء البريميوم مع إبقاء العملاء مطلعين بالكامل.<br></li><li>مراقبة الطوابير في تسجيل الوصول مع إعطاء الأولوية لحاملي بطاقات العملاء البريميوم. للمساعدة والتعامل مع أي أمتعة زائدة وقضايا التأشيرة التي قد تطرأ. المساعدة في التعامل مع أي مشاكل مثل التأخيرات والاضطرابات ورفض الصعود بما في ذلك تنفيذ مخطط 'خيارات'.<br></li><li>المساعدة في إعداد وإتمام الوثائق ما قبل وبعد الرحلة واستكمال جميع معلومات المحطة الإحصائية ذات الصلة والحفظ. التأكد من الالتزام بجميع تعليمات السلامة في جميع الأوقات والإبلاغ عن أي أضرار في الطائرة أو ULDS فوراً والمساعدة في إعداد التقارير ذات الصلة.<br></li><li>تغطية غياب مشرف تسجيل الوصول وإعداد موجزات الرحلة المتعلقة بمعلومات العملاء مع التأكد من وعي جميع الموظفين وGHA ومقدمي الخدمات بهذه المعلومات. التأكد من تغطية جميع المناطق التشغيلية ووعي الموظفين بما هو متوقع منهم لضمان مستويات عالية من خدمة العملاء في جميع المناطق التشغيلية.<br></li><li>دعم وتغطية وظائف مكتب تذاكر الإمارات والقيام بواجبات إصدار التذاكر/الحجز لضمان خدمة سلسة للعملاء. تقديم مجموعة كاملة من منتجات وخدمات الإمارات لجميع العملاء لزيادة إيرادات إصدار التذاكر. إصدار التذاكر، EMD، EBT، إجراء الحجوزات وتعديلها عند اللزوم. إعادة إصدار واحتساب الأسعار للعملاء الذين يغيرون خط سيرهم وإجراء أي تحصيل إضافي حسب الضرورة. إجراء تحقق من بطاقات الائتمان. إتمام تقارير مبيعات التذاكر اليومية والمساعدة في مهام البنوك حسب الحاجة.<br></li><li>عند الحاجة دعم مهام في صالة الإمارات. التنسيق مع مقدمي الخدمة والإشراف على العاملين المتعاقدين، الإشراف على تقديم الخدمات الغذائية والتنظيف والصيانة والتأكد من مطابقة معايير الخدمة والحفاظ عليها.</li></ul><br><p>المستوى الدراسي الأدنى O المستوى أو ما يعادله.</p><br><br><p>يجب أن يكون قد أكمل دورات تدريبية مهنية معترف بها في خدمات العملاء والتعامل، والعمليات الأرضية والحجوزات، والتعريفة والتذاكر.</p><br><br><p>بالنظر إلى المتطلبات الخاصة في المحطات الخارجية، مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في صناعة الطيران.</p><br><br>المؤهل<p>معرفة بنظام إدارة المغادرة ونظام الحجز المحوسب.</p><br><br><p>معرفة إجراءات تسجيل الوصول.</p><br><br><p>تقديم خدمة العملاء.</p><br><br><p>الطلاقة في اللغة الإنجليزية المحكية والمكتوبة واللغة المحلية.</p><br><br><p>الإلمام ببرامج مايكروسوفت أوفيس.</p><br><br><p>يجب أن يمتلك الحق في العيش والعمل في الأردن.</p><br><br>الراتب والمزايا<p>راتب منافس.</p><br><br><br>
<p style="margin-left:5.4pt;"><strong>المسمى الوظيفي للموظف:</strong> مدير البرنامج والشراكات (PPM)</p>
<p style="margin-left:5.4pt;"><strong>فئة التوظيف: </strong>موظف إداري</p>
<p style="margin-left:5.4pt;"><em>هذا المنصب مُهيكل حالياً كمنصب جزئي يبلغ 20 ساعة أسبوعياً. حسب احتياجات البرنامج وتوفر التمويل، قد يتسع المنصب ليشغل بدوام كامل.</em></p>
<p style="margin-left:5.4pt;"><strong>الموقع الوظيفي الأساسي:</strong> عمان، الأردن</p>
<p style="margin-left:5.4pt;"><strong>التقارير الوظيفية إلى:</strong> الممثل القطري للوكس (Country Representative) </p>
<p><strong>الملخص:</strong><br>The Program & Partnership Manager (PPM) will work under the direction of the IOCC Country Representative, and in close coordination with IOCC project staff, in ensuring the quality of IOCC’s relief, early recovery, and development projects in Jordan – in line with IOCC and donor policies, procedures, and requirements. The PPM will support the Program Department in ensuring high quality implementation of project activities, adherence to IOCC project management processes, and supporting donor requirements, such as reporting. The PPM will focus on maintaining and growing IOCC’s relationships with key stakeholders while also identifying and building new partnerships. The PPM will support the expansion of IOCC’s work in Jordan, working with the Country Representative on business development. Day-to-day tasks include work on project implementation, as well as project reporting; supporting IOCC Jordan’s Monitoring, Evaluation, Accountability, and Learning (MEAL) on robust MEAL of projects and building IOCC Jordan’s evidence base; representing IOCC with key stakeholders and coordination with external bodies; and supporting the development of reports and proposals. With the Country Representative and Program Department, the PPM will support the capacity building of local partner(s). Additionally, the PPM will contribute to strategic initiatives and complete special projects, as assigned. </p>
<p><br>
<strong>المسؤوليات العامة:</strong></p>
<ul>
<li>وفقاً للتوجيهات، أنِشْط أو دعم قسم البرنامج في تنفيذ مشاريع الإغاثة والتنمية بما يتوافق مع مهمة IOCC وأهدافها ولوائح الجهات المانحة، واتفاقيات المنح، وخطط العمل، والميزانيات</li>
<li>العمل عن كثب مع MEAL وقسم البرنامج لضمان وجود أدوات إدارة المشروع واستخدامها بشكل صحيح للمشروعات المعينة، دعم المراجعة الشهرية لوثائق المشروع وجداول تتبع المؤشرات وخطط العمل</li>
<li>دعم المالية والإدارة والموظفين المشروعيين المعنيين في الإدارة المالية للمشروعات المعينة، بما في ذلك تتبع النفقات، والمراجعات والتوقعات الميزانية المنتظمة، وتقديم مدخلات لطلبات النقد، إلخ</li>
<li>قيادة عمليات التتبع الداخلية، أي للـتقرير، وضمان الالتزام بالمواعيد الداخلية والخارجية</li>
<li>المشاركة، وبناءً على التعيين، قيادة إكمال تقارير داخلية وخارجية دقيقة وفي الوقت المحدد</li>
<li>وفقاً للتوجيهات، قيادة أو دعم عمليات إدارة المستفيدين الفرعيين وبناء قدراتهم، بالتنسيق مع موظفي المشروع المعنيين</li>
<li>العمل closely مع قسم البرنامج وموظفي المالية والإدارة المعنيين في تنفيذ المشتريات المتعلقة بالمشروع</li>
<li>تمثيل IOCC في مجموعات التنسيق/العمل المعينة، والمنتديات والاجتماعات مع المانحين والمنظمات غير الحكومية والأمم المتحدة ومسؤولين حكوميين و كنيسة محلية وممثلين آخرين</li>
<li>إرساء وتطوير والحفاظ على العلاقات والاتصالات مع الشركاء الحاليين والجدد وغيرهم من أصحاب المصالح الرئيسيين</li>
<li>تنظيم زيارات للجهات المانحة وموظفي IOCC وضيوف IOCC الأردن</li>
<li>دعم IOCC الأردن في تقوية قاعدة الأدلة الخاصة بها، بما في ذلك المشاركة في/أو قيادة التقييمات وتوظيف البيانات في تنفيذ وتصميم المشروع</li>
<li>إعداد المواد والاتصالات الفنية اللازمة</li>
<li>بناء علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لتعزيز فرص تطوير الأعمال المستقبلي</li>
<li>دعم تحديد شركاء محتملين جدد</li>
<li>قيادة ورش تصميم المشاريع مع IOCC وموظفي الشركاء المحليين، حسب الطلب</li>
<li>دعم (وبناءً على التعيين، قيادة) عمليات تطوير مذكرات المفاهيم والعروض من بدايتها إلى التقديم، بما في ذلك الكتابة والميزانية</li>
<li>إدارة وإشراف الموظفين المعينين ودعم تطوير قدراتهم عبر نظام إدارة الأداء في IOCC</li>
<li>مواكبة التطورات الإنسانية والسياسية والاجتماعية وغيرها التي قد تؤثر في أنشطة IOCC في الأردن ومشاركة المعلومات ذات الصلة ضمن مكتب IOCC الأردن</li>
<li>دعم الممثل القطري في التخطيط الاستراتيجي لمكتب IOCC الأردن وتطوير وتنفيذ الخطط والعمليات</li>
<li>أداء مهام أخرى كما هو موجه أو مطلوب</li>
</ul>
<p> </p>
<p style="margin-left:.15in;"> </p>
<p><strong>الاتصالات/العلاقات الرئيسية</strong></p>
<ul>
<li>الممثل القطري لـ IOCC – المشرف؛ التنسيق لدعم جودة البرنامج، وبناء الشراكات، وتطوير الأعمال، والمشروعات المعينة والمبادرات الخاصة</li>
<li>قسم البرنامج في IOCC – التنسيق في التنفيذ والمراقبة والتقارير للمشروع/المشروعات المعينة والمهام</li>
<li>المالية في IOCC — التنسيق للإشراف المالي على أنشطة المشروع المعينة، وكذلك المدفوعات وتتبع الميزانية وتطوير ميزانيات مشاريع جديدة</li>
<li>الإدارة في IOCC – التنسيق لقضايا الإدارة والمشتريات</li>
<li>موظفو ميدان المشروع IOCC – التنسيق معهم، وبناءً على التعيين، الإشراف، الإدارة، ودعم بناء القدرات</li>
<li>منظمات الشركاء – الدعم في اختيار وتنفيذ أنشطة المشروع المعين وبناء القدرات</li>
<li>الجهات المانحة – بناء والحفاظ على علاقة قوية وإيجابية وتهيئة مناخ لفرص تطوير الأعمال، بالتنسيق مع الممثل القطري</li>
</ul>
<p> </p>
<p><strong>ظروف العمل / المتطلبات</strong></p>
<ul>
<li>الموقع الأساسي للعمل في عمان مع السفر داخل الأردن لمراقبة وتنفيذ أنشطة المشروع ودعوة ولقاءات التنسيق. السفر داخل البلد مطلوب مع إمكانية السفر الدولي عند الحاجة.</li>
<li>الاطلاع على الوضع الأمني المحلي وظروفه</li>
<li>الزي المهني والسلوك والتصرف المهني وفق سياسات IOCC</li>
</ul>
<p> </p>
<p><strong>المعرفة والمهارات:</strong> مهارات قوية في إدارة المشاريع والتنظيم والتحليل، بما في ذلك القدرة على وضع ومتابعة خطط العمل، تتبع التقدم مقابل المؤشرات، دعم المراجعة والميزانية وMEAL، وضمان إكمال المستحقات في الوقت المحدد. فهم قوي لدورات المشروع، والامتثال للجهات المانحة، والتقارير، وتنسيق الشركاء، وتنفيذ المشروع في سياقات الإغاثة والتعافي المبكر والتنمية. مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة، بما في ذلك القدرة على إعداد تقارير وعروض تقنية عالية الجودة لشرائح جماهير متعددة. القدرة على جمع ومراجعة وتحليل واستخدام بيانات المشروع لدعم جودة البرنامج والتعلم واتخاذ القرار القائم على الأدلة وتصميم المشروع. مهارات حاسوبية قوية، خاصة مع Microsoft Word وExcel وPowerPoint وOutlook وأدوات تتبع المشروع. القدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق متعددة الثقافات والتخصصات، وشركاء محليين، ومانحين، وممثلي حكومات، ووكالات الأمم المتحدة، والمنظمات غير الحكومية، وغيرهم من أصحاب المصلحة. الطلاقة في العربية والإنجليزية، مكتوبة ومحادثة، مطلوبة. القدرة على التكيف مع الأولويات المتغيرة وإدارة مهام متعددة في وقت واحد. المعرفة الفنية في مجال واحد أو أكثر من مجالات تنفيذ IOCC للمشروعات مثل الحماية، الدمج لإعاقة، الصحة، سبل العيش، التعافي المبكر، أو البرمجة القائمة على المجتمع ميزة.</p>
<p> </p>
<p><strong>الكفاءات:</strong> القدرة على بناء والحفاظ وتثبيت علاقات عمل فعالة مع الفرق الداخلية والشركاء والمانحين ومسؤولي الحكومة وأجهزة التنسيق وأصحاب المصلحة وغيرهم. مهارات التمثيل والتنسيق وبناء الشراكات قوية، مع القدرة على تحديد فرص التعاون ودعم تطوير الأعمال. القدرة على التفكير الاستراتيجي وتحليل قضايا معقدة وتقديم توصيات مدروسة لدعم جودة البرنامج وتنفيذ المشروع ونمو المنظمة. التزام واضح بالمساءلة والشفافية والسرية والسلوك الأخلاقي. القدرة على ضمان الالتزام بسياسات IOCC ولوائح المانحين ومتطلبات المنح والقوانين المحلية والإجراءات الداخلية. قدرة عالية على إدارة أولويات متنافسة، والالتزام بالمواعيد، والعمل بفعالية في سياقات متغيرة وصعبة. القدرة على الإشراف والتوجيه ودعم الموظفين، بما في ذلك من خلال إدارة الأداء وتطوير القدرات. حساسية تجاه الظروف الثقافية وممارساتها والالتزام بالعمل باحترام مع مجتمعات وأصحاب مصلحة متنوعة. كفاءات قوية في إدارة المشاريع والشراكات والمالي والامتثال.</p>
<p> </p>
<p><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن 10 سنوات في العمل لدى منظمة غير حكومية وطنية أو دولية. مطلوب خبرة إدارة المشاريع على مستوى senior. يفضَّل وجود فريق قيادة مكتب البلد. يتطلب الإلمام بإدارة البرامج، بما في ذلك التخطيط والميزانية والإدارة المالية وتحليل التكاليف وMEAL. خبرة في العمل في بيئات عمل غير تقليدية، مثل استجابة اللجوء ومخيمات اللجوء مطلوبة. خبرة في الدمج الجنساني في المشاريع مطلوبة، وخبرة في تنفيذ مشاريع مخصصة للجنس ميزة. خبرة في دمج الإعاقة في المشاريع مطلوبة، وخبرة في تنفيذ مشاريع مخصصة للإعاقة ميزة. خبرة في برمجة الحماية مطلوبة. خبرة مع المانحين المؤسساتيين، مثل حكومات الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي، مطلوبة.</p>
<p> </p>
<p><strong>الشهادات:</strong> درجة جامعية/كلية في المجال ذي الصلة مطلوبة. رخصة قيادة سارية مطلوبة<strong>.</strong></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div> </div>
<div>
<div> <strong>وصف الوظيفة</strong> </div>
<div>هل تبحث عن تغيير مهني مع منظمة عالمية تتقدم بخطى ثابتة؟ تعال لتكون جزءاً من شركتنا الحائزة على جوائز مدفوعة من قِبل موظفينا من أكثر من 70 دولة حيث يساهم جميع الأعضاء ويدعمون بعضهم البعض في نجاحهم ورفاهيتهم، متحدين بفخر كـ "مغيري اللعبة" لدينا. نحن معترف بنا كجوائز مثل "أفضل أماكن العمل في العالم"، وأفضل الشركات للنمو الوظيفي، وأفضل ثقافة شركة، عامًا بعد عام.</div>
<div>نبحث عن ممثلي خدمات عملاء يتحدثون الإنجليزية (في الموقع) للانضمام إلى فريقنا من مغيري اللعبة الذين يتعاملون مع عملاء من علامات تجارية رائدة قد تكون في التكنولوجيا أو المالية أو السفر أو الأزياء أو الرعاية الصحية أو صناعة رائدة أخرى.</div>
<div>نحن نخلق مسارات وظيفية ملحمية تمكّن موظفينا من فرص أوضح ومستقبل أكثر إشراقاً. في Concentrix، لديك الانتماء، وتحدث فرقاً، وتنجح بمزاجك الخاص.</div>
<div> </div>
<div> <strong>نمو المسار الوظيفي والتطوير الشخصي:</strong> </div>
<div> </div>
<div>هذه فرصة رائعة لإعادة تصور مسار وظيفي جديد وتكوين أصدقاء مدى الحياة في الوقت نفسه. سنوفر لك كل التدريب والتقنيات المتقدمة والدعم المستمر الذي تحتاجه للنجاح.</div>
<div> </div>
<div>بالإضافة إلى ذلك، لدى Concentrix إمكانات حقيقية للنمو المهني والشخصي. في الواقع، نحو 80% من مديرينا وقادتنا تم ترقيتهم من الداخل! لهذا السبب نقدم مجموعة من برامج التعلم والتطوير القيادي مجاناً بهدف تمهيدك نحو النوع من المسار الوظيفي الذي طالما تخيلته.</div>
<div> </div>
<div> <strong>ماذا ستفعل في هذا الدور:</strong> </div>
<div> </div>
<div>في كل ما نقوم به، نؤمن بالتصرف الصحيح من أجل الناس عملائنا، عملائهم، موظفينا، مجتمعنا وكوكبنا.</div>
<div> </div>
<div> <strong>كموظف خدمة عملاء ضمن فريقنا، ستقوم بـ:</strong> </div>
<ul>
<li>مراجعة طلبات العملاء وتوقعاتهم والرد عليها وفق احتياجاتهم وظروفهم</li>
<li>إدارة التفاعلات متعددة القنوات (مثل الاتصال الصوتي، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، أو المحادثة) لضمان تجربة عميل متسقة</li>
<li>تطوير مهاراتك التقنية وتعلم كيفية استخدام حلول البرمجيات التي تحسن حياة الناس</li>
<li>دعم تجارب علامة تجارية أفضل لعملائنا ومراجعيهم</li>
<li>مؤهلاتك:</li>
</ul>
<div> </div>
<div> </div>
<div>نرحب بمتحولي اللعبة بفتح ذراعينا، أشخاص من خلفيات متنوعة، فضوليين، وعلى استعداد للتعلم. موهتك الطبيعية في مساعدة الآخرين وتجاوز WOW لعملائنا ستناسب ما نقوم به ومن نكون عليه.</div>
<div> </div>
<div> <strong>Concentrix مناسبة رائعة إذا كنت:</strong> </div>
<ul>
<li>حاصل على درجة البكالوريوس أو دبلوم في أي مجال ذي صلة</li>
<li>ماهر بثنائية اللغة العربية والإنجليزية أو محترف</li>
<li>مبادِر، ذاتي الدافع، وموجّه للحلول</li>
<li>يمكنه العمل بنظام الورديات المتغيرة وعطلات نهاية الأسبوع</li>
</ul>
<div> <strong>سيكون ذلك ميزة إضافية إذا:</strong> </div>
<div> </div>
<ul>
<li>لدىك خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات</li>
<li>تعرف كيف تعمل مع أنظمة مكتب المساعدة</li>
</ul>
<div>هل لا تفي بكل المتطلبات؟ لا داعي للقلق. نحن ملتزمون بخلق مكان عمل متنوع وشامل وأصيل للجميع. إذا شعرت أنك لا تستوفي كل الشروط، نشجعك على التقديم على أي حال. سنبذل قصارى جهدنا لمطابقتك مع الوظيفة المناسبة، سواء كانت هذه الوظيفة أم دور آخر.</div>
<div> </div>
</div>",</div></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Are you looking for a career change with a forward-thinking global organization? Come be part of our award-winning company driven by our people from 70+ countries where ALL members contribute and support each other s success and well-being, proudly united as our game-changers". We're recognized with awards like "World's Best Workplaces," Best Companies for Career Growth, and Best Company Culture, year after year. We re on the lookout for English-speaking Customer Representatives (on-site) to join our team of game-changers who engage with customers from top brands that could be from tech, finance, travel, fashion, healthcare, or another leading-edge industry. We create epic career journeys that empower our people towards greater opportunities and brighter futures. At Concentrix, you belong, you make a difference, and you succeed on your terms.</p><p>Career growth and personal development: This is a great opportunity to reimagine an all-new career journey and develop friends for life at the same time. We ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you ll need to succeed. Plus, at Concentrix there s real career and personal growth potential. In fact, about 80% of our managers and leaders have been promoted from within! That s why we offer a range of FREE Learning and Leadership Development programs designed to set you on your way to the kind of career you ve always envisioned.</p><p>What you will do in this role: In everything we do, we believe in doing right by and for people our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As a Customer Service Representative on our team, you will:</p><ul><li>Review customer requests and expectations and respond to them according to their needs and situations</li><li>Manage multichannel interactions (e.g., voice, email, social media, or chat) to ensure a consistent customer experience</li><li>Develop your tech skills and learn how to use software solutions that improve people s lives</li><li>Champion better brand experiences for our customers and clients</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h2>Your qualifications:</h2><p>We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, curious, and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you:</p><ul><li>Bachelor's degree or diploma in any related field</li><li>Are proficient or bilingual in Arabic and English</li><li>Can work rotating and weekend shifts</li></ul><h2>It will be a plus if you:</h2><ul><li>Have previous experience in Customer Service or Sales</li><li>Know how to work with helpdesk systems</li></ul><p>Don t meet every requirement? No worries. We re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don t check every box, we encourage you to apply anyway. We ll do our best to match you with the right job, whether it s this one or another role.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: كن موردًا رئيسيًا لجميع الأنشطة الترفيهية التي تُدار في العقار. تزويد الضيوف بمعلومات عن مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل المسابح، الشاطئ، منطقة الترفيه/غرفة الألعاب، مركز اللياقة البدنية، ومركز أنشطة الأطفال. تشجيع، جذب، تسجيل، وجدولة الضيوف للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. تعزيز جو من المرح والاسترخاء للضيوف. تعزيز القواعد والأنظمة المخصصة للمرافق الترفيهية من أجل سلامة ورعاية الضيوف والأعضاء. مراقبة النشاط في المرفق الترفيهي والاستجابة بشكل مناسب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. تقديم خدمات الكاشير عند العمل في مرافق تشمل معاملات نقطة البيع. المساعدة عند تنظيم فعاليات خاصة داخل مرافق الترفيه مع أنشطة جماعية وفعاليات. أن تكون على علم بالحالات المحتملة التي قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في نشاط ما وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة المرافق الترفيهية والمعدات واللوازم. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترمان؛ المحافظة على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف بأدب مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. معالجة المدفوعات للإيجار معدات، الأنشطة الترفيهية، أو مخصات المرافق، أو المبيعات بالتجزئة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق من المعلومات بصريًا بمختلف التنسيقات (مثلاً النصوص الصغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصريًا (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لمدة طويلة من الزمن أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 25 جنيهًا دون مساعدة وبالأشياء التي تتجاوز 25 جنيهًا بمساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، ما يستلزم مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التنقل عبر مسافات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الانتقال فوق أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة وكذلك صعود ونزول السلالم و/أو المنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها</li><li>لا خبرة عمل سابقة ذات صلة</li><li>لا خبرة إشراف</li><li>شهادة CPR</li><li>شهادة الإسعافات الأولية</li><li>معدات الترفيه</li><li>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الجهات المحلية والولائية</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نطاق العمل مهندس دعم فني تقني ماهر في التمثيل الافتراضي ودعم البنية التحتية مع خبرة في بنية SAN، وبرامج النسخ الاحتياطي، وRed Hat، وUnix وتقنيات التمثيل الافتراضي. المهام والمسؤوليات الرئيسية • تنفيذ وتثبيت وإدارة ودعم بيئات التمثيل الافتراضي. • البحث والتشخيص واستكشاف الأخطاء وتحديد الحلول لحل مشكلات العميل. • التفكير التحليلي ومهارات حل المشكلات كعامل مبادر مع فضول فكري كبير. • إعادة إنتاج بيئات العميل واختبار وتوثيق الإصلاحات وطرق العمل. • العمل كحلقة وصل بين العملاء وفِرق ما قبل المبيعات الفنية والفِرق البيعية وفريق تطوير المنتج. • التواصل الفعّال مع ملاحظات العملاء ومتطلبات الميزات إلى قسم الهندسة وإدارة المنتج. • اتباع السياسات والإجراءات القياسية للرفع السليم للمشكلات غير المحلولة إلى الفرق الداخلية المناسبة. • تقديم استجابات سريعة ودقيقة للعملاء. • ضمان تسجيل وتتبع جميع المشكلات في نظام التذاكر من الفتح حتى الحل. • حضور القضايا الفنية التي يثيرها العملاء والمستخدمون النهائيون بصورة موقوتة وبكفاءة مع ضمان الأولوية الصحيحة للحالات الواردة. • دعم الفريق بمواصفات حول حلول وخدمات الشركة والتفاصيل الفنية ومشكلات الاستكشاف والمقارنات المتعلقة بالنماذج التنافسية. • تقديم تحليل جذر السبب بعمق للقضايا الفنية المبلغ عنها وتوصية بإجراءات علاجية للمدير المباشر. • إقامة والحفاظ على علاقات قوية مع الشركاء والعملاء وضمان التواصل والدعم المستمرين للعملاء. • المساعدة في عرض POC/عرض توضيحي فعال للعملاء. • تطوير مهاراته وتحقيق شهادات مهنية في مجال عمله. • تولي القيادة في إدارة تصعيدات العملاء والراحة في عقد اجتماعات مع العملاء في إشعار قصير.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>متطلبات المنصب • خبرة قوية في بيئات SAN (شبكة منطقة التخزين)، وأنظمة التخزين (يفضل IBM و EMC و HP)، وتقنيات تمثيل التخزين الافتراضي. • خبرة تقنية قوية في تقنيات التمثيل الافتراضي، بما في ذلك Red Hat Virtualization و Openshift و VMware و Hyper V و IBM PowerVM. • معرفة جيدة جداً بمنتجات برامج النسخ الاحتياطي وحلول النسخ الاحتياطي والتعافي المؤسسي. • الشهادات ذات الصلة (مثلاً Red Hat، VMware، HCI) مرغوب فيها للغاية. • فهم قوي لمفاهيم وتكنولوجيات الشبكات. • مهارات حل المشكلات، مع القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك كجزء من فريق. • الطلاقة في اللغة الإنجليزية إلزامية. الكفاءات الأساسية • التواصل والتأثير • العمل الجماعي • المساءلة • تركيز العميل • المرونة وال adaptability • الخبرة الوظيفية • بناء الفريق • حل المشكلات واتخاذ القرار التعليم • درجة BSc في علوم الحاسوب أو هندسة الحاسوب (مفضل) الخبرة • من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة القوية في بيئات SAN وتقنيات التمثيل الافتراضي وبيانات وحلول النسخ الاحتياطي.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المسمى الوظيفي
<br></span><p>مهندس دعم فني</p><br><br><br>نطاق العمل
<br><p>مهندس دعم فني متخصص في الافتراضية والدعم البنيوي مع خبرة في بنية SAN، وبرامج النسخ الاحتياطي، وRed Hat، وUnix وتقنيات الافتراضية.</p><br><br><br>المهام والمسؤوليات الرئيسية
<br><ul>
<li>تنفيذ وتثبيت وإدارة ودعم بيئات الافتراضية.</li>
<li>البحث والتشخيص وتحديد الحلول لحل مشاكل العميل.</li>
<li>التفكير التحليلي ومهارات حل المشكلات كعامل نشط لديه فضول معرفي كبير.</li>
<li>إعادة إنشاء بيئات العميل واختبار التحديثات والتأكد من صحة الإصلاحات والحلول البديلة.</li>
<li>العمل كحلقة وصل بين العملاء وفِرق ما قبل البيع الفنية وفِرق المبيعات وفريق تطوير المنتج.</li>
<li>التواصل بفعالية مع ملاحظات العملاء ومتطلبات الميزة إلى قسم الهندسة وإدارة المنتج.</li>
<li>اتباع السياسات والإجراءات القياسية لرفع مستوى قضايا غير المحلولة إلى الفرق الداخلية المعنية.</li>
<li>تقديم ردود فورية ودقيقة للعملاء.</li>
<li>ضمان تسجيل وتتبع جميع القضايا في نظام التذاكر من فتحها حتى حلها.</li>
<li>حضور القضايا الفنية التي يثيرها العملاء والمستخدمون النهائيون في وقت مناسب وبشكل فعال مع ضمان أعطاء الأولوية الصحيحة للحالات الواردة.</li>
<li>دعم الفريق بمواصفات حول حلول وخدمات الشركة، والتفاصيل الفنية، ومشاكل استكشاف الأخطاء والمقارنات المتعلقة بالنماذج التنافسية.</li>
<li>تقديم تحليل جذر المشكلة بالتفصيل للقضايا الفنية المبلغ عنها وتوصية إجراءات التصحيح إلى المدير المباشر.</li>
<li>إنشاء والحفاظ على علاقات قوية مع الشركاء والعملاء وضمان التواصل والدعم المستمرين للعملاء.</li>
<li>المساعدة في عرض POC/عرض توضيحي فعال للعملاء.</li>
<li>تطوير مهاراته وتحقيق شهادات مهنية في مجال عمله.</li>
<li>تولي قيادة إدارة تصعيدات العملاء وراحة في عقد اجتماعات مع العملاء في وقت قصير عند الحاجة.</li>
</ul><br><br>متطلبات الوظيفة
<br><ul>
<li>خبرة قوية في بيئات SAN (شبكة منطقة التخزين)، أنظمة التخزين (يفضل IBM وEMC وHP)، وتقنيات التخزين الافتراضي.</li>
<li>خبرة تقنية قوية في تقنيات الافتراضية، بما في ذلك Red Hat Virtualization وOpenshift وVMware وHyper V وIBM PowerVM.</li>
<li>معرفة جيدة جدًا بمنتجات برامج النسخ الاحتياطي وحلول النسخ الاحتياطي والترميم المؤسسية.</li>
<li>الشهادات ذات الصلة (مثل Red Hat وVMware وHCI) مرغوبة بشدة.</li>
<li>فهم راسخ لمفاهيم وتقنيات الشبكات.</li>
<li>مهارات قوية في حل المشكلات، والقدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية إلزامي.</li>
</ul>
<p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><br>
<ul>
<li>الاتصال والتأثير</li>
<li>العمل الجماعي</li>
<li>المساءلة</li>
<li>تركيز على العميل</li>
<li>المرونة والتكيف</li>
<li>الخبرة الوظيفية</li>
<li>بناء الفريق</li>
<li>حل المشكلات واتخاذ القرار</li>
</ul><br><br>التعليم
<br><ul>
<li>درجة BSc في علوم الحاسوب أو هندسة الحاسوب (مفضل)</li>
</ul><br><br>الخبرة
<br><ul>
<li>من 2 إلى 4 سنوات خبرة قوية في بيئات SAN، وتقنيات الافتراضية، وحلول البيانات والنسخ الاحتياطي.</li>
</ul><br><br><br>
</div>
<p>تبحث شركة تصنيع أغذية رائدة وراسخة عن مدير تسويق ذو خبرة لقيادة والإشراف على وظيفة التسويق العامة للشركة، تعزيز مركزها في السوق، ودفع نمو العلامة التجارية عبر محفظتها. سيكون المرشح المثالي قائداً تسويقياً استراتيجياً ويمتلك فهماً تجارياً قوياً ولديه خبرة واسعة في FMCG / الأغذية والمشروبات، وقادر على تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق مؤثرة في سوق تنافسي للغاية. المسؤوليات الرئيسية</p><p>تطوير وقيادة استراتيجية التسويق الشاملة للشركة بما يتوافق مع أهداف العمل وخطط النمو.</p><p>قيادة استراتيجية العلامة التجارية، التموضع، والتطوير عبر محفظة منتجات الشركة.</p><p>تطوير وتنفيذ خطط تسويق متكاملة عبر القنوات التقليدية والرقمية.</p><p>رفع الوعي بالعلامة التجارية، تفاعل العملاء، ونمو حصة السوق.</p><p>إجراء بحوث سوقية وتحليل سلوك المستهلك، اتجاهات السوق، ونشاطات المنافسين.</p><p>تحديد فرص سوق جديدة وتطوير استراتيجيات لدعم توسيع الأعمال.</p><p>الإشراف على إطلاق المنتجات، الحملات، العروض الترويجية، وتفعيلات العلامة التجارية.</p><p>إدارة التسويق الرقمي للشركة ووسائل التواصل الاجتماعي والحضور على الإنترنت.</p><p>تطوير وإدارة ميزانية التسويق السنوية، مع ضمان تخصيص الموارد والـROI بشكل فعال.</p><p>العمل عن قرب مع المبيعات، والتجارة، وتسويق التجارة، وتطوير المنتج، وغيرها من الأقسام الرئيسية لضمان التوافق بين التسويق وأهداف العمل.</p><p>مراقبة أداء التسويق وتزويد الإدارة بتقارير منتظمة ورؤى وتوصيات.</p><p>قيادة وتطوير وإدارة فريق التسويق، مع ضمان الأداء العالي والمساءلة.</p><p>إدارة العلاقات مع وكالات الإعلان، والوكالات الإبداعية، وشركاء الإعلام، وغيرهم من شركاء التسويق الخارجيين.</p><p>ضمان اتساق هوية العلامة التجارية والاتصال عبر جميع المنتجات والقنوات.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. درجة الماجستير تعتبر زائدًا.</p><p>خبرة قوية في قيادة التسويق على مستوى عالي، ويفضّل ضمن FMCG، تصنيع الأغذية، الغذاء والشراب، أو صناعة ذات صلة.</p><p>خبرة مثبتة في إدارة العلامة التجارية، التسويق الاستراتيجي، التسويق الرقمي، وتسويق المستهلك.</p><p>فهم قوي للسوق الأردني وسلوك المستهلك.</p><p>قدرة مثبتة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات وحملات تسويقية ناجحة.</p><p>وعي تجاري قوي مع القدرة على ربط أنشطة التسويق بالأهداف التجارية وإيراداتها.</p><p>مهارات قيادة وتواصل وتفاوض وعرض ممتازة.</p><p>قدرات تحليلية وتفكير استراتيجي قوية.</p><p>إتقان ممتاز للغتين الإنجليزية والعربية.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p>نحن نبحث حالياً عن موهوبين ودفعهم <strong>مدير علاقات SME (مركز إربد)</strong> للانضمام إلى فريقنا المصرفي المتنامي. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتوسيع محفظة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة (SME)، وتقديم حلول بنكية مخصصة، وبناء علاقات قوية وطويلة الأجل تدعم نمو أعمالهم.</p><br> <p><strong><span></span> المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br> <ul>
<li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع عملاء SME من خلال فهم احتياجاتهم المالية ونماذج أعمالهم.</li>
</ul> <ul>
<li>تقديم نصائح مالية خبيرة وتوصية حلول بنكية تتماشى مع أهداف العملاء.</li>
</ul> <ul>
<li>مراقبة أداء محفظة العملاء وتحديد فرص النمو والتحسين بشكل استباقي.</li>
</ul> <ul>
<li>تحديد فرص البيع المتقاطع والبيع التصاعدي لتعزيز اختراق المنتج.</li>
</ul> <ul>
<li>قيادة اكتساب العملاء من خلال الإحالات والتواصل والمشاركة في فعاليات الأعمال والمجتمع.</li>
</ul> <ul>
<li>التأكد من أن جميع التفاعلات والصفقات تتوافق مع سياسات البنك والأنظمة المعمول بها.</li>
</ul> <ul>
<li>المساهمة في التحسين المستمر لعمليات وخدمات بنكي SME.</li>
</ul> <p><strong><span></span> الكفاءات السلوكية:</strong></p><br> <ul>
<li>تركيز على العملاء: قدرة قوية على فهم احتياجات العملاء وتوفير حلول مالية مخصصة.</li>
</ul> <ul>
<li>الاتصال: تواصل واضح وفعال، مع القدرة على التكيف مع أنواع ملفات العملاء المختلفة.</li>
</ul> <ul>
<li>التعاون: يعمل بفعالية مع الفرق الداخلية لضمان تجربة عميل سلسة.</li>
</ul> <ul>
<li>المساءلة: يظهر الملكية والمسؤولية عن نتائج العملاء.</li>
</ul> <ul>
<li>الكفاءة: القدرة على ترتيب الأولويات وتحسين الأداء.</li>
</ul> <p><strong><span></span> المهارات الأساسية:</strong></p><br> <ul>
<li>إدارة العلاقات والاستشارات مع عملاء SME</li>
</ul> <ul>
<li>تقييم مخاطر الائتمان وهيكلته</li>
</ul> <ul>
<li>المبيعات ونمو المحفظة</li>
</ul> <ul>
<li>التحليل المالي والتقارير</li>
</ul> <ul>
<li>الإتقان في تطبيقات MS Office</li>
</ul> <ul>
<li>مهارات تواصل وتفاعل ممتازة</li>
</ul> <ul>
<li>العمل ضمن فريق وبفكرة مبادرة</li>
</ul> <p><strong><span></span> المؤهلات والخبرة:</strong></p><br> <ul>
<li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو المالية أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة</li>
</ul> <ul>
<li>5 – 9 أعوام من الخبرة في المصرفية SME أو الشركات</li>
</ul> <ul>
<li>خبرة قوية في هيكلة الائتمان وتقييم المخاطر</li>
</ul> <ul>
<li>إثبات القدرة على إدارة وتنمية محفظة عملاء</li>
</ul> <ul>
<li>إتقان اللغة العربية والإنجليزية مطلوب</li>
</ul> <p><strong><span></span> مكان العمل:</strong><br>مركز إربد</p><br> <p><strong><span></span> لماذا تنضم إلى بنك الأردن الكويت؟</strong></p><br> <p>في بنك الأردن الكويت، نُمكّن موظفينا من الابتكار والقيادة والنمو. كجزء من فريق SME Banking، ستلعب دوراً رئيسياً في دعم التنمية الاقتصادية مع التقدم في مسيرتك المهنية ضمن مؤسسة ديناميكية ومتفهمة للمستقبل.</p><br> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة فندق أكور، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه للطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل ت gesture، كل ابتسامة، كل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي وذو ذكريات للزبائن وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث Life beats faster.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>تقديم خدمة مهنية وودودة وجذابة باستمرار.<br>
إدارة كل الأنشطة ضمن قسم التسويق، والتأكد من اتباع جميع معايير الخدمة.<br>
تنفيذ خطط وبرامج التسويق بالتزامن مع قسم المبيعات لضمان نمو الربح.<br>
الإشراف على جميع مبادرات التسويق للفندق.<br>
إجراء البحوث والتحليل ومراقبة العوامل المالية والتكنولوجية والديموغرافية حتى يمكن استغلال فرص السوق.<br>
خطة والإشراف على أنشطة الإعلان والترويج للفندق، بما في ذلك المطبوعات والالكتروني والرسائل المباشرة.<br>
التواصل مع وكالات الإعلان الخارجية حول الحملات الجارية.<br>
التوصية باستراتيجية التسعير للفندق التي ستؤدي إلى أكبر حصة سوقية.<br>
العمل مع قسم العلاقات العامة والفنانين للإشراف على كتابة النصوص والتصميم والتخطيط وإنتاج المواد الترويجية.<br>
اتباع الميزانية السنوية وإدارة تلك الميزانية بصورة مالية مسؤولة.<br>
موازنة بين الاحتياجات التشغيلية والإدارية واحتياجات الزملاء.<br>
اتباع سياسات وإجراءات القسم.<br>
اتباع جميع سياسات السلامة.<br>
واجبات أخرى كما تم تعيينها.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في القيادة العليا ضمن التسويق مطلوبة.</li>
<li>الإلمام بالحاسوب مع تطبيقات مايكروسوفت ويندوز و/أو تطبيقات حاسوبية ذات صلة مطلوب.</li>
<li>درجة جامعية أو كلية في تخصص ذي صلة مطلوبة.</li>
<li>مهارات اتصال ممتازة، كتابيًا وشفهيًا، مطلوبة.</li>
<li>قدرات تواصل شخصية وحل المشكلات قوية.</li>
<li>مسؤولية وموثوقية عالية.</li>
<li>القدرة على التركيز على احتياجات النزلاء، والبقاء هادئًا ومهذبًا في جميع الأوقات.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
مشرف AR (Accounts Receivable) (الرعاية الصحية) عمّان
<ul>
<li><span>تاريخ النشر</span>: 01/07/2026</li> <li><span>المرجع</span>: JOR-443</li> <li><span>الموقع</span>: AR (Accounts Receivable) Supervisor (Healthcare) Amman </li>
<li> </li><li><span>المكان</span>: الأردن</li>
<li><span>المدينة</span>: عمّان</li>
<li> </li><li><span>القطاع</span>: الرعاية الصحية </li> <li><span>سنوات الخبرة</span> 7+ </li>
<li> </li><li><span>المؤهل</span>: بكالوريوس مالية أو محاسبة </li> <li><span>الراتب</span>: 1700 دينار أردني شهرياً </li> <li><span>أيام العمل</span>: 5 </li> <li> </li><li><span>الوصف</span>: <p>عميلنا شركة كبيرة رائدة في مجال الرعاية الصحية. معروفة بالتزامها بالتميز التشغيلي، توفر المؤسسة بيئة ديناميكية وسريعة الوتيرة للمهنيين الماليين الراغبين في تطوير مساراتهم المهنية. </p><br>المسؤوليات الأساسية
<p>1.الإشراف على الفوترة والدورة المالية: يومي.</p><br><p>الإشراف على توليد ودقة وتوزيع جميع فواتير الخدمات الطبية والبحوث، مع الامتثال لإرشادات الفوترة على نطاق واسع للشركات وقطاع الرعاية الصحية.</p><br><p>2.التحكم في الائتمان وجمع المدفوعات: جارٍ</p><br><p>مراقبة الأرصدة المستحقة، إدارة عملية التحصيل، ووضع بروتوكولات متابعة منظمة لتحسين التدفقات النقدية للشركة.</p><br><p>3.إدارة ERP ودفاتر الأستاذ: التحكم بالنظام.</p><br><p>الحفاظ على وتحسين زیر دفاتر الحسابات المستلمة باستخدام أنظمة ERP واسعة النطاق، مع تفضيل قوي لبيئات Oracle.</p><br><p>4.التسويات: نهاية الشهر.</p><br><p>إجراء تسويات معقدة لحسابات العملاء، حل تناقضات المدفوعات، وموازنة دفتر AR الفرعي مقابل دفتر الأستاذ العام.</p><br><p>5.التقارير المالية: الإغلاق الشهري.</p><br><p>إعداد تقارير الشيخوخة الدورية، وتوقعات تحصيل النقد، وتقارير تحليل الديون المعدومة مباشرة إلى المحاسب العام المسؤول.</p><br><p>6.قيادة الفريق ودعم التدقيق: إشرافي.</p><br><p>قيادة وتوجيه وتقييم موظفي AR مع العمل كنقطة الاتصال الأساسية للجهات التدقيقية الداخلية والخارجية التي تراجع دورات الإيرادات.</p><br><p>7.الامتثال للسياسات: مستمر.</p><br><p>فرض سياسات الرقابة المالية الداخلية، تحديد الاختناقات الإجرائية، وتنفيذ التحسينات لتقصير دورة اليوم المبيعات المفتوح (DSO).</p><br>متطلبات المرشح
<ul>
<li>
<p>التعليم: درجة البكالوريوس (BA) في المالية أو المحاسبة.</p><br></li>
<li>
<p>الخبرة: 8+ سنوات من خبرة محاسبية قوية، بما يشمل الوقت في مؤسسة واسعة النطاق.</p><br></li>
<li>
<p>الأنظمة: خبرة عملية في برامج ERP (يفضّل Oracle).</p><br></li>
<li>
<p>اللغات: الطلاقة الثنائية الكاملتين في العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً).</p><br></li>
</ul>
<br>
المزيد<br>
</li>
</ul>
<br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>عن Four Seasons:</strong></p><br><br><p>تُدار Four Seasons من قِبل فريقنا من الناس. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن يُعاملونا به في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مبهرة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلوب صادقة. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أم تستكشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستلازمك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><strong>عن الموقع:</strong></p><br><br>ضيافة حاصلة على جوائز وتصميم حديث يحيط به روائع العصور القديمة. يقع atop أعلى تلة من تلال عمّان السبعة، ضمن شوارع Abdoun الخضراء في منطقة السكن الراقية، فندقنا الذي خضع لإعادة تأهيل حديثًا هو منارة للأناقة في قلب المدينة – وهو أول وآخر فندق في الأردن يحصل على تصنيف Forbes Five-Star المرموق. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف المواقع التاريخية في البترا ووادي رم أو مياه البحر الميت العريقة، وكلها في متناول اليد.<br><br><p><strong>عن الدور</strong></p><br><br><p>يكون مدير المطعم والبار (Resto-Bar Manager) مسؤولاً عن الإدارة الشاملة والربحية ورضا الضيوف والتميّز التشغيلي للمطعم والبار. يشرف هذا الدور على العمليات اليومية، ويقود ويطور فِرَق الخدمة والبار، ويضمن الامتثال للوائح الصحة والسلامة، ويعزز نمو الإيرادات، ويوفر تجربة تناول طعام ومشروب استثنائية متوافقة مع معايير العلامة التجارية.</p><br><br><br><p><strong>ما ستفعله:</strong></p><br><br><p><strong>إدارة خدمات المشروبات</strong></p><br><br><ul><li>قيادة والإشراف على جميع عمليات البار، وضمان تقديم تجارب مشروبات استثنائية ومعايير خدمة عالية.</li><li>تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لدلائل المشروبات، وقوائم المشروبات الموسمية، وقوائم الكوكتيلات، واختيارات النبيذ، واستراتيجيات الترويج لتحقيق اتساق تشغيلي، وتفاعل الضيوف، وربحية.</li><li>تدريب، وتوجيه، وتطوير السقاة وأعضاء فريق خدمة البار على المعرفة بالمنتجات، وتقنيات المزج، ومهارات البيع، وتفاعل الضيوف.</li><li>ضمان أعلى معايير إعداد المشروبات وعرضها وخدمة وتناسق وجودة عبر جميع الورديات وفقاً لمعايير العلامة التجارية والمتطلبات التشغيلية.</li><li>تحسين توفر العناصر سريعة الحركة، والمخزون، وكفاءة التكلفة.</li><li>رفع إيرادات المشروبات وربحيتها من خلال تحليل أداء المبيعات، وتحديد فرص النمو، وتنفيذ استراتيجيات البيع المتبادل، وهندسة القائمة، والتسعير، والمبادرات الترويجية التي تعزز تجربة الضيف والنتائج التجارية.</li><li>الحفاظ على معايير عرض البار ونظافته وتنظيمه وصيانة المعدات لدعم التميز التشغيلي وتجربة الضيف المتميزة.</li><li>حماية أصول المشروبات وضمان مطابقة المخزون، والمحاسبة على المخزون، والضوابط المالية.</li><li>الإشراف وفرض الامتثال لمعايير خدمة الكحول المسؤولة، ولوائح الصحة والسلامة، ومتطلبات الترخيص، لضمان نزاهة العمليات والامتثال التنظيمي وبيئة آمنة للضيوف والفِرق.</li></ul><br><p><strong>إدارة خدمات الطعام</strong></p><br><br><ul><li>الإشراف على العمليات اليومية للمطعم، وضمان تقديم خدمة فعالة وتجارب ضيوف استثنائية وبقاء معايير الخدمة عالية باستمرار.</li><li>الامتثال لمعايير خدمات الطعام المعتمدة، والإجراءات التشغيلية، ومتطلبات العلامة التجارية.</li><li>التعاون مع فريق الطهي للحفاظ على جودة الطعام والتناسق والعرض وتنفيذ القائمة.</li><li>التنسيق الفعال بين فرق الم厨房 والخدمة لدعم عمليات سلسة</li><li>التعامل مع ملاحظات الضيوف والشكاوى والتعافي من الخدمة بشكل مهني لضمان رضا الضيف بشكل كامل.</li><li>التعاون الوثيق مع الشيف التنفيذي وقيادة الغذاء والمشروبات لتطوير الأزواج المتكاملة من الطعام والمشروبات وتحسين تجربة تناول الطعام الشاملة.</li><li>مراقبة عمليات المطعم لضمان كفاءة الخدمة وجودة المنتجات ونظافتها والامتثال لمعايير Four Seasons.</li><li>ملاحظة حالة مرافق ومعدات المطعم، وتقديم تحسينات عند الحاجة للحفاظ على بيئة فاخرة.</li><li>مراقبة أداء قاعة الطعام، وإدارة الحجز، وتدوير الطاولات وتدفق الضيوف لتعظيم فرص الإيرادات.</li><li>تحليل أداء مبيعات الطعام وتقديم توصيات لتحسين عروض القائمة، واستراتيجيات التسعير، وخدمة التقديم.</li><li>إدارة ضوابط تكلفة الطعام من خلال إدارة المخزون بشكل فعال، ومبادرات الحد من الهدر، وتدابير ضبط الحصص.</li><li>دعم التخطيط وتنفيذ الترويج والفعاليات الخاصة والمبادرات الموسمية المرتبطة بالطعام.</li><li>الحفاظ على أعلى معايير السلامة الغذائية والنظافة والتعقيم والالتزام التنظيمي.</li><li>اختيار وتدريب وتوجيه وتحفيز وتقييم وتطوير أعضاء الفريق لتحقيق أداء استثنائي والالتزام بمعايير خدمة Four Seasons.</li><li>السيطرة على تكاليف العمل والمصاريف التشغيلية من خلال جدولة فعالة، وتخطيط الميزانية، وقرارات الشراء، وإدارة المخزون، والضوابط النقدية.</li><li>إجراء إحاطات يومية واجتماعات قسم منتظمة لنقل تحديثات تشغيلية، وتعزيز المشاركة، ودعم التعلم المستمر.</li><li>حضور اجتماعات تشغيلية لضمان التواصل الفعال والتعاون مع أقسام الفندق الأخرى.</li><li>تعزيز ثقافة فريق إيجابية وتعاونية وعالية الأداء مبنية على التدريب والمساءلة والتطوير المستمر.</li><li>الالتزام بسياسات الشركة ومعايير العناية بالمظهر وتوقعات الأداء.</li><li>الامتثال للوائح العمل من فئة One وTwo في Four Seasons ومعايير السلوك (EmPact).</li></ul><br><p><strong>ما الذي تجلبه:</strong></p><br><br><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل وجود درجة أو دبلوم في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5–7 سنوات في مطعم أو بار أو عمليات الضيافة.</li><li>على الأقل 2–3 سنوات في دور قيادي ضمن الضيافة الفاخرة أو مطعم أو بار عالي الحجم.</li><li>معرفة قوية بعمليات الطعام والشراب، بما في ذلك المزج وخدمة النبيذ.</li><li>إتقان أنظمة نقاط البيع، وإدارة المخزون، والتقارير المالية.</li><li>مؤهل موجه نحو النتائج ومنظم للغاية مع قدرات اتخاذ القرار القوية، قادر على العمل بفعالية تحت الضغط مع إظهار القدرة على التكيف والمرونة والمظهر والسلوك المهني المتسق.</li><li>يجلب خبرة قوية في إدارة تجربة الضيف والتميز في الخدمة من خلال حل المشكلات بفعالية وبناء العلاقات ومهارات تواصل استثنائية تعزز تجربة الضيف.</li><li>يستفيد من خبرة قوية في عمليات الطعام والشراب، وضمان الجودة، والالتزام بالصحة والسلامة، وإدارة الفعاليات لضمان عمليات فعالة وتجارب ضيف استثنائية.</li><li>يظهر فطنة مالية قوية وإدارة الإيرادات والرقابة على التكاليف والوعي التجاري والتفكير الاستراتيجي لدفع الربحية وتحسين أداء الأعمال ودعم النمو المستدام.</li><li>يوفر قيادة فريق فعالة من خلال تعزيز مشاركة الموظفين، وتقديم التدريب والتطوير، وإدارة الأداء، وحل النزاعات لبناء قوة عمل محفزة وعالية الأداء.</li><li>مدفوع بشغف لصناعة تجارب مشروبات استثنائية وخلق لحظات لا تُنسى تفوق توقعات الضيوف.</li><li>مهارات تواصل وشخصية استثنائية، مع القدرة على التفاعل بشكل فعال مع ضيوف وفِرق متنوعين؛ الطلاقة في الإنجليزية (مطلوبة) والعربية.</li><li>مرونة وقابلية التكيف مع جداول عمل مختلفة، بما في ذلك المساء والويكند والعطل، في بيئة ضيافة ديناميكية.</li></ul><br><p><strong>ما الذي نقدمه:</strong></p><br><br><ul><li>رواتب ومزايا تنافسية.</li><li>فرص تدريب وتطوير مهني ممتازة.</li><li>برنامج سفر الموظفين (بعد إكمال ستة أشهر من الخدمة، يحق للموظفين المؤهلين الحصول على ليالٍ مجانية في ممتلكات Four Seasons حول العالم).</li><li>وجبات مجانية أثناء الورديات.</li><li>بيئة عمل تعاونية وداعمة وشاملة.</li><li>العديد من مزايا الموظفين وبرامج التقدير الأخرى المثيرة.</li></ul><br><p><strong>الجدول والساعات:</strong></p><br><br><ul><li>وظيفة بدوام كامل.</li><li>قد تتغير أيام العمل وساعاته وفقاً لاحتياجات التشغيل.</li><li>وفقاً لقانون العمل المحلي، يجب أن يكون لدى المتقدمين تفويض عمل للأردن، وهو بطاقة هوية أردنية.</li></ul><br><br><br><br><br> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>امتلاك وتنفيذ خارطة طريق منتجات البطاقات من خلال قيادة التطوير الشامل لمنتجات البطاقات من البداية إلى النهاية. ويتضمن ذلك:</p>
<ul>
<li>تصميم وثائق متطلبات عمل شاملة (BRDs) والتعاون في واجهة المستخدم/تجربة المستخدم (UI/UX) لنقل مفاهيم منتج البطاقة بفاعلية إلى أصحاب المصلحة عبر التقنية والعمليات وفرق الأعمال.</li>
<li>تحديد وتوثيق المتطلبات التقنية والتجارية الخاصة بالبطاقات التي تغطي أنظمة مثل نظام إدارة البطاقات (CMS)، وتطبيق الهاتف المحمول، والخدمات المصرفية الأساسية/المحفظة، و schemes الدفع وترجمتها إلى تسليمات واضحة لفِرَق التقنية.</li>
<li>إدارة تحليل أداء منتج البطاقة، وحل المشكلات (بما في ذلك معدلات الرفض، وفشل التفويض، واتجاهات النزاع)، وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li>
<li>دعم فريق ضمان الجودة في إعداد وتنفيذ حالات الاختبار التي تغطي تدفق البطاقة بالكامل.</li>
<li>قيادة التعاون عبر الأقسام عبر العناية بالعملاء، والمبيعات، والامتثال، والتقنية لضمان إطلاق ناجح لمنتجات البطاقات وإدارة دورة حياتها المستمرة.</li>
<li>إدارة قائمة منتجات العمل، تخطيط السبرينت، وتنسيق الإصدارات لضمان توصيل مبادرات بطاقات في الوقت المناسب وبجودة مناسبة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>إجراء أبحاث السوق حول اتجاهات البطاقات مثل اللالمسية، والتجزئة، والبطاقات الافتراضية، وخطط التقسيط، والمكافآت لتحديد فرص النمو وإبلاغ استراتيجيات الاختراق.</li>
<li>تحليل عروض البطاقات للمنافسين عبر الميزات، والرسوم، والحدود الائتمانية، وتجربة المستخدم لتقييم الوضع التنافسي للشركة.</li>
<li>جمع ملاحظات العملاء من العناية، والمبيعات، وبحوث المستخدمين لتحديد نقاط الاحتكاك عبر مسار البطاقة وترجمتها إلى متطلبات وظيفية ذات أولوية.</li>
<li>تعريف المتطلبات التقنية لمبادرات البطاقات المدفوعة مقدمًا وبطاقات الائتمان، مع ضمان التكامل الصحيح مع نظام إدارة البطاقات، والخدمات المصرفية الأساسية/المحفظة، وتطبيق المحمول، ومحرك الائتمان، ومخططات الدفع.</li>
<li>تطوير مفاهيم لميزات بطاقات جديدة وتوصيل المتطلبات لجميع الفرق المعنية.</li>
<li>قيادة اختبار قبول المستخدم لإصدارات البطاقات، مع covering دورة المعاملات الكاملة: التفويض، والتسوية، والتخصيم، وعمليات الإرجاع، وتطبيق الحدود والائتمان، وإدارة البطاقات، وانتهاء صلاحيتها.</li>
<li>ضمان التزام جميع مبادرات البطاقة بقواعد المخطط والتنظيمات الاستهلاكية ومتطلبات البنك المركزي، بالتنسيق مع جميع الأطراف المعنية ذات الصلة.</li>
<li>توفير التدريب والتوجيه لفِرَق المبيعات وخدمة العملاء بشأن ميزات البطاقة، والإصدار، وإدارة حدود الائتمان، والفوترة، ومعالجة النزاعات، والتحكم في البطاقة.</li>
<li>رصد مؤشرات بطاقات الأداء وتقديم تقارير أداء دورية مع تحليل الفجوات والتوصيات.</li>
<li>أداء واجبات أخرى كما يكلف بها المدير المباشر.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات ومتطلبات التعليم</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو تقنية المعلومات، أو أنظمة معلومات الأعمال، أو إدارة أنظمة المعلومات، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>من 4 إلى 6 سنوات خبرة في إدارة المنتجات، مع ما لا يقل عن سنتين في إدارة منتجات بطاقات المدفوعة مقدمًا و/أو بطاقات الائتمان ضمن بيئة التكنولوجيا المالية، أو البنك، أو المال عبر الهاتف المحمول.</li>
<li>PMI-ACP، CSM، أو PSM (واحد مطلوب).</li>
<li>PSPO أو CSPO (يفضّل).</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>إدارة أصحاب المصلحة والتعاون عبر الأقسام.</li>
<li>تحليل البيانات واتخاذ القرار قائم على مؤشرات الأداء.</li>
<li>التواصل كتابيًا وشفهيًا عبر جماهير تقنية وأعمال.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل في بيئات تتطلب الامتثال.</li>
<li>عقلية التملك مع ميل إلى اتخاذ الإجراء.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي أن تكون موردًا رئيسيًا لجميع أنشطة الترفيه المت facilitated في الملكية. تقديم معلومات للنزلاء حول مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل المسابح والشاطئ ومنطقة الترفيه/غرفة الألعاب والمركز الرياضي ومركز أنشطة الأطفال. تشجيع، توظيف، تسجيل وجدولة النزلاء للمشاركة في أنشطة الترفيه. تعزيز جو ممتع ومريح للنزلاء. الترويج لقوانين ولوائح مرافق الترفيه المصممة لسلامة ورفاهية النزلاء والأعضاء. مراقبة النشاط في المرفق الترفيهي والرد وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حال حدوث طارئ. تقديم خدمات الصرافة عند العمل في مرافق تشمل عمليات نقاط البيع. المساعدة عند استضافة فعاليات خاصة ضمن مرافق الترفيه مع أنشطة وجماعات وفعاليات. أن تكون على علم بالحالات المحتملة التي قد لا يستطيع النزلاء المشاركة آمنًا في نشاط ما وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للنزلاء المصابين حتى وصول خدمات الإسعاف. تنظيف وصيانة المرافق الترفيهية والمعدات واللوازم. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر والنظافة المهنية وموحدان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب باحترام جميع النزلاء وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعد الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر النزلاء بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب المراسلة المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. معالجة المدفوعات مقابل معدات الإيجار، أنشطة الترفيه، إيجارات المرافق، أو المبيعات بالتجزئة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا (مثلاً لاكتشاف العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب وأنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال وردية العمل. الحركة، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن 25 باوند أو أقل دون مساعدة وبالأشياء التي تزن أكثر من 25 باوند بمساعدة. القبض، الدوران، والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، ما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح منحدرة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعودًا ونزولًا على الدرجات والمنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرؤوس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يَرِد.
</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمترشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.</li><li>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</li><li>رخصة أو شهادة: شهادة CPR، شهادة الإسعاف الأولي، معدات الترفيه، أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولاية.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: كن مصدرًا رئيسيًا لجميع الأنشطة الترفيهية التي تُدار في العقار. قدم معلومات للضيوف حول مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل المسابح، الشاطئ، منطقة الترفيه/غرفة الألعاب، المركز الرياضي، ومركز نشاطات الأطفال. شجع، وظّف، سجل وجدول مع الضيوف للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. روّج لجو ممتع ومريح للضيوف. روّج لقوانين وأنظمة مرافق الترفيه المصممة لسلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء. راقب النشاط في المرفق الترفيهي واستجب وفق إجراءات التشغيل المحلية في حال الطوارئ. قدّم خدمات المحاسبة عند العمل في مرافق تشمل معاملات نقاط البيع. ساعد أثناء استضافة Functions خاصة ضمن مرافق الترفيه مع أنشطة ومناسبات جماعية. كن على علم بمواقف قد لا يتمكّن فيها الضيوف من المشاركة الآمنة في نشاط وأبلغ المشرف/المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. نظف وصنِّف المرافق الترفيهية والمعدات واللوازم. أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل تدريبات وشهادات السلامة. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ حافظ على سرية المعلومات المملوكة وحماية أصول الشركة. رحّب بالضيوف واعترف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبي احتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد ذوي الإعاقة؛ اشكر الضيوف بتقدير حقيقي. تواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ أجب عن الهواتف باحترافية مناسبة. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. أتمّ عمليات الدفع لاستئجار المعدات، والأنشطة الترفيهية، واستئجار المرافق، أو المبيعات بالتجزئة. امتثل لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. اقرأ وتحقق من المعلومات بصريًا بمختلف التنسيقات (مثلاً النص الصغير). افحص بصريًا الأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). أدخل وابحث عن معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. قِف، اجلس، أو امش لمسافات طويلة أثناء فترة العمل كاملة أو خلال نوبة العمل. حرِّك وارفع وحمله ودفعه وسحبه وضع الأشياء التي تزن 25 باونداً أو أقل بدون مساعدة، والأشياء التي تزن أكثر من 25 باوند بمساعدة. أمسك، دوّر، وتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، بما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. اعبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. اعبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك السلالم وخدمات المنحدرات صعودًا وهبوطًا. امتد فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. قم بأداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: شهادة CPR<br>شهادة الإسعاف الأولي<br>معدات الترفيه<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولائية.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b><i>اعِد صياغة مستقبل رعاية السرطان مع أسترازينيكا! ادخل في دور يهدف إلى غاية محددة حيث تُمكّنك خبرتك من دفع الابتكار، وتمكين مقدمي الرعاية الصحية، ووضع المرضى في قلب كل اختراق.</i></b></p><br><p><b>عِدّة أسترازينيكا</b></p><br><p>أسترازينيكا هي شركة أدوية حيوية عالمية تقودها العلوم وتركز على المرضى، وتركز على الاكتشاف والتطوير وتسويق الأدوية بوصفات طبية لبعض أمراض العالم الأكثر خطورة. لكننا أكثر من مجرد شركة أدوية رائدة في العالم.</p><br><p>انضم إلى فريق عالي الأداء، مكلف بقص الصوت من الضوضاء وتحقيق التغيير الحقيقي. سرعتنا ومرونتنا، مع تركيز علمي، تدفعنا لاكتشاف فرص في السوق تدفعنا إلى الأمام وإلى أماكن جديدة.</p><br><p><b>لماذا أسترازينيكا؟</b></p><br><p>في أسترازينيكا نحن نلتزم بجعلها مكانًا عظيمًا للعمل. حيث يُمنحك الدفع لتجاوز حدود العلم وإطلاق روحك الريادية. لا يوجد مكان أفضل لإحداث فرق في الطب والمرضى والمجتمع. ثقافة شاملة تدعم التنوع والتعاون، وتلتزم دائمًا بالتعلم ونمو التطوير طوال الحياة. نحن في رحلة مثيرة لقيادة مستقبل الرعاية الصحية.</p><br><p><b>عن الدور</b></p><br><p><b>الغرض الوظيفي:</b></p><br><p>كشريك أعمال الأورونكولوجيا المساعد، ستلعب دورًا رئيسيًا في تنفيذ مبادرات ومشروعات عابرة للوظائف عبر التجزئة التجارية، وصول السوق، مركزة على المرضى، KAM، والتشخيصات. ستدافع عن رعاية مركزة على المرضى وترفع مستوى التفاعل مع مقدمي الرعاية الصحية والفرق الداخلية لتقديم حلول ذات أثر تعزز مسار المرضى، تدعم التشخيص المبكر، وتدفع تبني محفظة الأورونكولوجيا لأسترازينيكا.</p><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><br><ul><li>تطوير وتنفيذ خطط حساب محلية (TAPs) لتجاوز أهداف المبيعات وتحقيق أهداف التفاعل مع مقدمي الرعاية الصحية.</li><li>التفاعل مع مقدمي الرعاية الصحية في الأورونكولوجيا لعرض الإشارات المعتمدة والبيانات العلمية لدعم الوصفات الملائمة.</li><li>الترويج لنهج يركز على المريض من خلال تحديد ومعالجة فجوات في رحلة المريض.</li><li>التعاون مع فرق التشخيص لتحسين حلول الاختبار وتحسين النتائج.</li><li>التنسيق مع فرق وصول السوق والدافعين لتقديم حلول ذات قيمة لأصحاب المصلحة.</li><li>العمل مع فرق التسويق والعلامة التجارية لتكييف الاستراتيجيات مع احتياجات العملاء المحلية.</li><li>قيادة مناقشات مؤثرة قائمة على العلم في اجتماعات يقودها ممثلو المبيعات مع مقدمي الرعاية الصحية وصانعي القرار.</li><li>تحديد فرص أعمال جديدة ضمن فرق متعددة التخصصات ونُظُم الرعاية الصحية.</li><li>ضمان معايير عالية من الامتثال والالتزام بقيم أسترازينيكا الأخلاقية.</li><li>تقديم ملاحظات مستمرة للفرق العابرة للوظائف حول اتجاهات السوق، ورؤى مقدمي الرعاية الصحية، وفرص استراتيجية.</li></ul><p><b>متطلبات الوظيفة:</b></p><br><p><b><u>المعايير الأساسية:</u></b></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الصيدلة أو PharmD.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في صناعة المستحضرات الصيدلانية، ويفضل في شركات متعددة الجنسيات.</li><li>خبرة في الأعمال التجارية أو الشؤون الطبية أو وصول السوق.</li><li>خبرة في مجالات العلاج المتخصصة مثل الأورونكولوجيا أو أمراض الدم أو الأمراض النادرة.</li><li>فهم قوي للامتثال والحوكمة الطبية.</li><li>مهارات تواصل قوية، بما في ذلك مهارات العرض.</li><li>قدرة مثبتة على إدارة مشاريع متعددة بتنفيذ متميز.</li><li>مهارات حل المشكلات والمرونة والتكيف.</li><li>نهج استباقي وابتكاري مع شغف بالرؤى العملاء وتطوير الاستراتيجيات.</li><li>سجل مثبت للعمل بفعالية ضمن فرق متعددة التخصصات.</li><li>مهارات تأثير قوية في بيئات معقدة لدفع الأداء.</li><li>مهارة في جمع وترجمة رؤى أصحاب المصلحة إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ.</li><li>تركيز قوي على العميل مع القدرة على بناء الثقة والحفاظ على علاقات طويلة الأمد.</li></ul><p><b><i>يرجى ملاحظة أن هذا المنصب مقره الأردن وليس مفتوحًا للنقل؛ قدم طلبك فقط إذا كان موقعك الحالي في الأردن أو يمكنك الوصول إلى هذا الموقع بسهولة.</i></b></p><br><p><b>أين يمكنني معرفة المزيد؟</b></p><br><p>وسائل التواصل الاجتماعي لدينا،</p><br><p>اتبَع أسترازينيكا على LinkedIn <span>https://www.linkedin.com/company/1603/</span></p><br><p>تابع أسترازينيكا على Facebook <span>https://www.facebook.com/astrazenecacareers/</span></p><br><p>تابع أسترازينيكا على Instagram <span>https://www.instagram.com/astrazeneca_careers/?hl=en</span></p><br><p><b>تاريخ النشر</b></p><br>23-يوليو-2026<p><b>تاريخ الإغلاق</b></p><br>29-يوليو-2026<p>تتبنى أسترازينيكا التنوع وتكافؤ الفرص. نحن ملتزمون ببناء فريق شامل ومتنوع يمثل جميع الخلفيات، وبأوسع مجموعة من وجهات النظر قدر الإمكان، مع استغلال المهارات الرائدة في الصناعة. نؤمن أن زيادة الشمولية تجعل عملنا أفضل. نرحب وننظر في الطلبات للانضمام إلى فريقنا من جميع المرشحين المؤهلين، بغض النظر عن خصائصهم. نحن نلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها بشأن عدم التمييز في التوظيف (والتوظيف)، فضلاً عن متطلبات تفويض العمل والتحقق من أهلية التوظيف.</p><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>لتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء فيما يتعلق بتسجيل الوصول، والصعود، والخدمات الخاصة، وخدمات الأمتعة، وكشك التذاكر، وLounge Emirates وفق المعايير التي وضعتها سياسات الشركة التجارية والسلامة والأمن والمعايير والإجراءات. التأكد من اكتمال جميع المعايير التشغيلية ضمن الإطارات الزمنية المحددة وفقاً للإجراءات المعمول بها. تحديد وتلبية متطلبات الخدمة القياسية والخاصة للعملاء عند تسجيل الوصول، ومكتب التحويل، والخدمات الخاصة وبوابات الصعود من خلال الالتزام بمعايير الخدمة والإجراءات المعتمدة حتى يتم التعامل مع العملاء بصورة ودودة وفعالة. الالتزام بإجراءات الإقلاع الداخلية من خلال التأكد من صلاحية الأولويات المحددة للصعود، والإعلانات، وإزالة حقائب اليد، وإيجاز الموظفين المنتظم وتوفر اللوازم/المعدات قبل الرحلة. بعد الرحلة، التأكد من تسوية كوبون الرحلة وتأكيد العد لمساعدة العملية السلسة لمغادرة EK بأمان وفي الوقت المحدد من أجل تحقيق معايير EK ورضا العملاء. توجيه ونصح أعضاء الفريق لضمان الحفاظ على مستويات خدمة عملاء مميزة والمساعدة في عملية ضمان مغادرة EK آمنة وفي الوقت المحدد. التنسيق ومراقبة شركة Emirates Chauffeur drive عند الوصول والمغادرة. التأكد من توفير هذه الخدمة للركاب المؤهلين عند الوصول وأي عملاء يحتاجون إلى مساعدة عند المغادرة. مشرف شحن وصول الحقائب إلى قاعة الأمتعة، مع ضمان أن تكون الحقائب ذات الأولوية على السيركولر أولاً، ومساعدة العملاء في حالة وجود حقائب مفقودة أو تالفة وإحالتهم إلى Emirates GHA لإكمال الأوراق الضرورية والمتابعة للحقائب المفقودة للزبائن المميزين مع إبقاء العملاء على اطلاع تام. مراقبة طوابير التسجيل مع إعطاء الأولوية لحاملي بطاقات العملاء المميزين. المساعدة والتعامل مع أي أمتعة زائدة ومشاكل في التأشيرة قد تنشأ. المساعدة في التعامل مع أي مشاكل مثل، إبقاء العملاء على اطلاع بأي تأخيرات، انقطاعات ورفض الصعود بما في ذلك تنفيذ مخطط 'الخيارات'. المساعدة في إعداد وإكمال الوثائق قبل وبعد الرحلة وإكمال جميع المعلومات الإحصائية ذات الصلة بالمحطة وتقديم الملفات. التأكد من الامتثال لجميع تعليمات السلامة في جميع الأوقات والتبليغ عن أي ضرر للطائرة، ULDS، فوراً والمساعدة في إعداد التقارير ذات الصلة. تغطية غياب مشرف تسجيل الوصول وإعداد موجزات الرحلة بخصوص معلومات العملاء لضمان أن يكون جميع العاملين، GHA ومقدمي الخدمات على دراية كاملة بهذه المعلومات. التأكد من تغطية جميع المناطق التشغيلية ووعي العاملين بما هو متوقع منهم لضمان مستويات عالية من خدمة العملاء في جميع المناطق التشغيلية. دعم وتغطية وظائف مكتب تذاكر Emirates والقيام بمهام التذاكر/الحجز لضمان خدمة سلسة للعملاء. عرض مجموعة كاملة من منتجات وخدمات Emirates لجميع العملاء لتعظيم إيرادات التذاكر. إصدار التذاكر، EMD، EBT، إجراء والحجز وتعديل الحجوزات عند الاقتضاء. إعادة إصدار واحتساب الأجور للعملاء الذين يغيرون برنامج الرحلة وإجراء أي تحصيل إضافي حسب الحاجة. إجراء تحقق من بطاقة الائتمان. إكمال عوائد مبيعات التذاكر اليومية والمساعدة في مهام البنك حسب الحاجة. عند الطلب دعم الواجبات في صالة Emirates. التنسيق مع مقدمي الخدمة ومراقبة العمالة المتعاقدة، والإشراف على عمليات تقديم الطعام والتنظيف والصيانة والتأكد من تلبية معايير الخدمة والمحافظة عليها.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>حد أدنى شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. يجب أن تكون قد أكملت دورات تدريب مهني معترف بها ومهمة في خدمات العملاء والتعامل، وعمليات الأرض والحجوزات، والتعرفة وتذاكر السفر. وبالنظر إلى المتطلبات المحددة في المحطات الخارجية، يُشترط خبرة لا تقل عن 3 سنوات في صناعة الطيران. المعرفة بنظام تحكم المغادرة ونظام الحجز المحوسب. معرفة إجراءات تسجيل الوصول. تقديم خدمة العملاء. الطلاقة في اللغة الإنجليزية بطلاقة مكتوبة ومنطوقة واللغة المحلية. الكفاءة في تطبيقات Microsoft Office. يجب أن يكون لديه الحق في الإقامة والعمل في الأردن.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، والتي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، تسهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا ولطف كوكبنا أيضًا. معًا نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم الذي ينبض بالحياة بسرعة.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>إدارة جميع الأنشطة داخل قسم التسويق والعلاقات العامة، مع التأكد من اتباع جميع معايير العلامة التجارية.</li><li>العمل كسفير العلامة التجارية الأساسي للفندق، والتأكد من اتباع إرشادات العلامة التجارية.</li><li>تطوير استراتيجيات اتصالات الفندق وتنفيذ الحملات التسويقية والعلاقات العامة والتسويق بالتعاون مع أقسام المبيعات والسبا والمأكولات والمشروبات لضمان نمو الربح وت exposing العلامة التجارية.</li><li>يتضمن ذلك، ولكن لا يقتصر على ما يلي:</li><li>تصوير فندقي</li><li>الإخراج الإبداعي للإعلانات</li><li>تقويمات عروض العلاقات العامة والأنشطة التكتيكية</li><li>تطوير ونشر البيانات الإعلامية/يminimum 2 شهريًا</li><li>قطع الضيافة والبيع</li><li>بناء شراكات العلامة التجارية وتوليد تفعيلات فعاليات المستهلك على مستوى الملكية.</li><li>التخطيط وتنفيذ 6 - 8 فعاليات إعلامية سنويًا، تتراوح بين افتتاحات مطاعم، باقات، جولات تعريفية للإعلام، إلخ…</li><li>البحث والتحليل ومراقبة العوامل المالية والتكنولوجية والديموغرافية حتى يتم الاستفادة من فرص السوق.</li><li>التخطيط والإشراف على أنشطة الإعلان والترويج للفندق، بما في ذلك المطبوعات، والإلكترونية، والراديو، ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد المباشر.</li><li>تطوير المواد الترويجية، بما في ذلك المواد المطبوعة</li><li>التنسيق مع المكتب الإقليمي ومكتب الشركات في المشاريع التي تدعم مبادرات FRHI.</li><li>توفير دعم الرسائل الأساسية لوسائل الإعلام والمقابلات ولمسائل إدارة السمعة أي إدارة الأزمة.</li><li>تطوير وتقديم استراتيجيات وعروض تقديمية ذات رؤى إلى اللجنة التنفيذية وأقسام الأعمال حيثما كان ذلك مناسبًا.</li><li>إدارة موارد وكالة العلاقات العامة والتسويق للمشاريع وال حملات المؤقتة.</li><li>تحديث ومراجعة قوائم مطاعم وسبا جميع الفنادق في وسائل الإعلام المطبوعة والإلكترونية بشكل منتظم.</li><li>العمل مع التسويق الرقمي لتطوير محتوى مقنع للمستهلك والإعلام.</li><li>تقديم تقارير شهرية إلى مكتب دبي الإقليمي (DRO) ي outlining عائد الاستثمار (ROI) والتوعية الإعلامية/التغطية والأنشطة الرئيسية.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 - 8 سنوات في التسويق/الاتصالات، ويفضل في بيئة فندقية.</li><li>مطالب بمهارات تواصل باللغة الإنجليزية شفهياً وكتابياً ممتازة.</li><li>إتقان استخدام Word وExcel وبرامج إدارة قواعد البيانات.</li><li>المرشح الناجح سيكون منظمًا للغاية، دقيق التفاصيل، محترف، وعضو فريق ذاتي الدافع وله مهارات تواصل شخصية ممتازة.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على العمل بشكل جيد تحت الضغط وإدارة توقعات أصحاب المصلحة من كل فندق.</li><li>يفضل التعليم الجامعي.</li><li>الخبرة مع/علاقات داخل سوق الإعلام الخليجي ميزة.</li><li>المهارة بالعربية كتابةً ومحادثة ميزة.</li><li>خبرة في وكالات التسويق والعلاقات العامة ميزة.</li></ul> </div>