وظائف مهندس صناعات غذائية

دوام كامل جولف تالنت

Guest Service Agent

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٠ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h4>وصف الشركة</h4> انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بنا وبما نجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي وذكري لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. اغتنم الفرصة لتصبح Heartistu00ae ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة. <h4>وصف الوظيفة</h4> <h4>التخطيط والتنظيم:</h4> <ul> <li>مراجعة وتحديث دفتر السجل</li> <li>فحص المعدات</li> <li>كن ذكياً ومهندساً جيداً واحتفظ بمظهر ودود ومبهج في جميع الأوقات</li> <li>الإشراف على العمليات اليومية</li> <li>التبليغ المنتظم عن الأحداث للمشرفين / مدير الوردية (إذا كان في العمل)</li> <li>مراقبة أداء الموظفين / التدريب</li> <li>إجراء إجراءات الإطفاء</li> <li>إجراءات الإسعافات الأولية</li> <li>التعامل مع شكاوى النزلاء والتبليغ إلى المدير</li> <li>تنفيذ والتنسيق لواجهة المكتب الأمامي OSM</li> <li>الأداء وفقاً لمعايير OSM وبما يتماشى مع قيم الشركة والسلوك الأساسي</li> <li>كن على دراية كاملة بما يقال ويُفعل في اليوم</li> <li>التجميل اللائق في جميع الأوقات</li> <li>حضور دورات التدريب وفق الجدول</li> <li>إظهار أقصى قدر من التعاون والاحترام داخل الفريق وأقسام أخرى</li> <li>التأكد من أن الجميع على علم بالأنشطة اليومية ولديهم معرفة بمنتجات مرافق الفندق</li> <li>التأكد من طباعة تقرير الذعر أثناء الوردية مرتين على الأقل</li> </ul> <h4>العمليات:</h4> <ul> <li>الاستعداد للوصول اليومي من حيث تخصيص الغرف، مراجعة أي طلبات خاصة من النزلاء</li> <li>تسجيل ومعالجة عمليات الدخول لكل الوافدين</li> <li>تحديث معلومات النزيل على الحاسوب بعد تسجيل الدخول الكامل</li> <li>المسؤولية عن مهام النقد، معاملات الصرف الأجنبي، مهام التدقيق الليلي والتسوية عند مغادرة النزلاء</li> <li>التعامل مع حجوزات الكاونتر للمشي أثناء وجود النظام وفي جميع الأوقات ومعالجة الحجوزات عن طريق الاتصال عندما يكون قسم الحجوزات الغرف مغلقاً</li> <li>تقديم خدمة ودودة وسلسة ومهذبة للنزلاء والرد بسرعة على جميع الطلبات والاستفسارات في جميع الأوقات</li> <li>حل شكاوى/طلبات النزلاء والتنسيق مع القسم المعني لضمان المتابعة الفورية؛ الإبلاغ فوريًا للمشرفين</li> <li>التعامل مع إصدار بطاقات مفاتيح غرف النزلاء وضمان رقابة فعّالة على أمان النزلاء</li> <li>الاطلاع على الرسائل ونقلها للنزلاء</li> <li>المساعدة في كاونتر المعلومات، صرف العملات الأجنبية، التدقيق الليلي ومركز الأعمال، عند التعيين</li> <li>فحص المحاسب المرافق ومساعدة المشرفين في عدم وجود محاسبين متأخرين</li> <li>مراجعة دفتر السجل، التحقق من المستحقات والمتابعة، تحديد ما إذا كان هناك مهمة خاصة لليوم</li> <li>فحص وضع الفندق الإشغال، الفعاليات، المجموعات، MIPs / VIPs و RIPs</li> <li>إعداد تقرير الاستقبال اليومي وتنظيم المستندات</li> <li>طبع تقرير الذعر على الأقل مرتين في كل وردية</li> <li>المشاركة في الإطلاعات؛ التدوين واتخاذ الإجراءات مع متابعة مقدرة</li> <li>التركيز على النزلاء، الحفاظ على التواصل البصري والتأكد من أن جميع المتواجدين في المكتب مدركون</li> <li>في نهاية الوردية أو اليوم، توصيل جميع المعلومات التي يجب أن يعرفها الوردية التالية لضمان سير العمل بشكل جيد</li> <li>تنسيق وتبادل المعلومات مع المكتب الأمامي، التدبير المنزلي، قسم الطعام والشراب وبشكل خاص مع المدير العام فيما يخص MIPs و VIPs</li> <li>التعرف على جميع وثائق الشركة ذات الصلة وبالأخص مع دليل المعايير التشغيلية ذات الصلة بمجال مسؤوليته/مسؤوليتها</li> <li>الحفاظ على المظهر اللائق في جميع الأوقات</li> <li>تشجيع البيع الإضافي</li> <li>تنفيذ أي مهمة معقولة أخرى كما هو مطلوب</li> </ul> <h4>السلوكيات الأساسية</h4> السلوكيات الأساسية هي أفعالنا: ما نقوله، ما نفعله، وكيف نتفاعل مع بعضنا البعض. سلوكياتنا تأتي من ما نؤمن به، وما نثمنه. في مولفن بيك فنادق آند ريزورتس، نطلق على هذه السلوكيات القيمية السلوكية. توفر القيود التالية دلائل على أنواع السلوكيات التي نتوقع من موظفينا عرضها. الثقة: تعمل بنزاهة وعدالة، وتخلق بيئة من الشفافية والصدق من خلال التواصل المفتوح والصادق والوفاء بالالتزامات. العلاقات: نبني ونحافظ على روابط قوية مع الزملاء والضيوف، ونقدر التنوع في الأشخاص والوجهات في حين نتغلب على العقبات المحتملة لزيادة التعاون والت协 الدافع: نحن عمليّون، نحدد الاتجاه لأنفسنا وللآخرين، نوضح الأهداف والغايات ونتغلب على الحواجز والتحديات لإنتاج النتائج. ريادة الأعمال: نفهم تماماً سياق الأعمال والسوق، نحدد ونغتنم فرص التحسين المستمر وندعم التغيير. يحتفظ Mu00f6venpick Hotels & Resorts بالحق في مراجعة جميع الوصفات الوظيفية من حين لآخر حسب حاجات العمل. قد تُحوَّل واجبات أخرى حسب الضرورة. الوصف الوظيفي المذكور أعلاه يحاول توضيح الجوانب الرئيسية للدور، ولكنه لا يحد من حقه في فرض واجبات أخرى على موظف في هذا المنصب. هذا الوصف الوظيفي لا يشكل عقد عمل مكتوباً أو ضمنياً. ألتزم بمتطلبات منصبي وأعِد بأن أعبر عن قيمنا وسلوكنا الأساسي في عملي اليومي وأؤكد أنني قادر على أداء الوظيفة الأساسية للدور كما تم التعرف عليه. <h4>معلومات إضافية</h4> التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتعيين والترويج لمواهب متنوعة.

<h4>Company description</h4> Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality. Take the opportunity to become a Heartistu00ae and let your heart guide you in this world where life beats faster. <h4>Job description</h4> <h4>Planning & organizing:</h4> <ul> <li>Review and update logbook</li> <li>Check equipment</li> <li>Be smart, well groomed and maintain a friendly and cheerful disposition at all times</li> <li>Oversee the day to day operations</li> <li>Report regularly on happenings to supervisors / night manager (if on shift)</li> <li>Monitor employees performance / coaching</li> <li>Fire procedure</li> <li>First aid procedures</li> <li>Handle guest complaints and report to manager</li> <li>Implement and coordinate the front office OSM</li> <li>Perform as per OSM standards and in line with the companyu2019s values and core behaviour</li> <li>Be fully aware of the talk of the walk for the day</li> <li>Proper grooming at all times</li> <li>Attend training classes as per schedule</li> <li>Show fullest cooperation and respect within the team and other departments</li> <li>Ensure all are aware of the daily activities and have product knowledge of the hotel facilities</li> <li>Ensure panic report is printed during the shift at least twice</li> </ul> <h4>Operations:</h4> <ul> <li>Prepare for daily arrivals in terms of room allocation, check traces for any special requests of guests</li> <li>Register and process check-in for all arrivals</li> <li>Update and check guest information into the computer after a complete check-in</li> <li>Accountable for cashiering duties, foreign exchange transactions, night audit tasks and settlement upon guestsu2019 departure</li> <li>Handle walk-in counter reservations at all times and process call-in reservations when room reservations section is closed</li> <li>Provide friendly, smooth, courteous service to guests and respond promptly to all requests and inquiries at all times</li> <li>Resolve guests complaints / requests and liaise with the department concerned to ensure immediate follow up; report it immediately to supervisors</li> <li>Handle issuance of guest room key cards and ensure effective control for guest security</li> <li>Check and convey messages to guests</li> <li>Assist at the information counter, foreign exchange, night audit and the business centre, as and when assigned</li> <li>Check the paymaster and assist supervisors to have no paymasters pending</li> <li>Review log book, verify outstanding and follow up pending. Identify if any special assignment for the day</li> <li>Check hotel situation, occupancy, functions, groups, MIPs / VIPs & RIPs</li> <li>File daily reception report and documents systematically</li> <li>Print panic report at least twice a shift</li> <li>Attend briefings; take notes and action with appreciated follow up</li> <li>Focus on the guests, maintain eye contact and ensure all guests at the desk are acknowledged</li> <li>At the end of the shift or the day, communicate all information that the next shift has to know for a well running of the operations</li> <li>Coordinate and share information with the front office, housekeeping, F&B and especially with the general manager regarding MIPs and VIPs</li> <li>Be familiar with all related company documentation and especially with the relevant operational standards manual for his/her field of responsibility</li> <li>Maintain perfect grooming at all times</li> <li>Drive upselling</li> <li>Carry out any other reasonable task (which may not be stated here) as requested</li> </ul> <h4>Core behaviours</h4> Core behaviours are our actions: what we say, what we do, and how we interact with one another. Our behaviours come from what we believe in, what we value. At Mu00f6venpick Hotels & Resorts, we call these value-based behaviours. The following statements provide indicators of the types of behaviours we expect employees in our company to display. Trust: Operates with fairness and integrity, fostering an environment of transparency and sincerity through open and honest communication and by honouring commitments. Relationships: We build and maintain strong connections with colleagues and guests, valuing diversity in people and perspectives whilst overcoming potential obstacles to increase cooperation and collaboration. Drive: We are action-oriented, setting direction for self and others, clarifying goals and objectives and overcoming barriers and challenges to produce results. Entrepreneurship: We fully understand the business and market context, identifying and seizing opportunities for continuous improvement and supporting change. Mu00f6venpick Hotels & Resorts reserves the right to revise all job descriptions from time to time as business needs demand. Other duties may be assigned as and when necessary. The above-mentioned job description attempts to outline key aspects of the role, however, does not limit its right to assign other duties to an employee in this position. This job description does not constitute a written or implied contract of employment. I commit to the above requirements of my position and will strive to demonstrate our values and core behaviours in my daily work and confirm I am able to perform the essential function of the role as identified. <h4>Additional information</h4> Our commitment to diversity & inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.

دوام كامل بيت.كوم

قائد فريق ضمان الجودة

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٢ يوليو ٢٠٢٦

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> قائد ضمان الجودة هو محترف فحص جودة عملي ينفذ مباشرةً وينسّق أنشطة الاختبار اليدوي والآلي لضمان أن المنتجات والخدمات المُقدمة تفي بمعايير الجودة المحددة. يكتب قائد ضمان الجودة حالات الاختبار ويشغلها، يبني أطر العمل الآلية ويحافظ عليها، يمتلك تسليم جميع قطع الاختبار، وهو مسؤول مباشرة عن نجاح اختبار قبول المستخدم (UAT) لكل مشروع. هذه وظيفة بدوام كامل تقارير إلى مدير الجودة. المرشحون المثاليون هم ممارسون تقنيون أقوياء يقودون بالقدوة، يستمتعون بحل المشكلات مباشرة، ويزدهرون في بيئات سريعة الإيقاع وتعاونية. المسؤوليات اليومية والشهرية • خبرة عملية في تصميم وكتابة وتنفيذ حالات الاختبار اليدوي والسيناريوهات والسكربتات الاختبارية التي تغطي الاختبارات الوظيفية، والتراجعيّة، والتكامل، والاختبار من البداية للنهاية. • إجراء اختبارات استكشافية، دخانية، وعقلانية قبل الإصدار للتحقق من البنى. • تصميم وتطوير والحفاظ على أطر الاختبار الآلية والسكربتات، وتشغيل مجموعات الاختبارات الآلية كجزء من دورات الاختبار اليومية. • كتابة ومراجعة كود الأتمتة، وتحسين تغطية الاختبار باستمرار ودمج الاختبارات الآلية في خطوط تكامل/استمرار الدمج (CI/CD). • تطوير، الحفاظ، وتحسين بنية اختبار الآلية لرفع الكفاءة والاعتمادية. • إعداد، الحفاظ، وتقديم جميع القطع الاختبارية لكل مشروع مُسلَّم، بما في ذلك خطط الاختبار، حالات الاختبار، بيانات الاختبار، مصفوفات التتبّع، تقارير تنفيذ الاختبار، تقارير العيوب، وتقارير ملخص الاختبار. • امتلاك وتحريك اختبار قبول المستخدم (UAT) من البداية إلى النهاية — التخطيط لدورات UAT، إعداد حالات واختبارات وبيئات UAT، التنسيق مع أصحاب المصلحة، تنفيذ سيناريوهات UAT، وتحمل المسؤولية المباشرة عن نجاح UAT للمشروع. • تنفيذ وتقارير على الاختبارات المخطط لها، تسجيل وإدارة العيوب مع خطوات استنساخ واضحة، وتراجع إصلاحات البرمجيات للمنتجات الجديدة والقائمة. • تحديد الأسباب الجذرية لمشاكل الجودة من خلال تحقيق عملي وتنسيق إجراءات تصحيحية مع فرق التطوير. • مساعدة فرق التطوير في تكرار، تصحيح الأخطاء، وحل العيوب من خلال استنساخ المشكلات في بيئات الاختبار شخصيًا. • إجراء مراجعة ومطابقة متطلبات الأعمال يدويا لضمان قابلية الاختبار والكمال والتغطية الكافية للاختبار. • المشاركة بنشاط في جميع مراحل دورة حياة تطوير البرمجيات، من تحليل المتطلبات إلى تخطيط الاختبار والتنفيذ والتوقيع النهائي. • قيادة فريق QC بالقدوة — وضع معايير الجودة، تعيين المهام، وتوجيه الفريق مع البقاء مشاركاً بنشاط في أعمال الاختبار اليومية. • توجيه وتدريب المهندسين في QC على تقنيات الاختبار اليدوي، وأدوات الأتمتة، والسياسات والإجراءات. • العمل بالتعاون مع فرق التطوير والأعمال لإكمال الاختبار وضمان تسليم المنتج بسلاسة. • تطوير وتنفيذ معايير الجودة، تدقيق الوظائف، وضع قوالب الاختبار، مراقبة النتائج مقابل مقاييس النجاح، وتقديم تقارير حالة مفصّلة. • تحديد مجالات لتحسين الجودة والعملية وتنفيذ خطط لدعم نتائج إيجابية للأعمال والعملاء. • التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين فيما يخص حالة الجودة ونتائج الاختبار واستعداد المشروع. • المساعدة في تقييمات الأداء حسب الحاجة. • أداء واجبات أخرى حسب التكليف. • درجة البكالوريوس في الهندسة، علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو التعليم والخبرة العملية المعادلة. • 8+ سنوات من الخبرة العملية في ضبط جودة البرمجيات/الاختبار، مع 3–4 سنوات على الأقل في دور قائد أو إشرافي. • 5+ سنوات من الخبرة العملية في الاختبار اليدوي (وظيفي، تراجع، تكامل، من البداية إلى النهاية). • 2+ سنوات من الخبرة العملية في أتمتة الاختبار (تطوير الإطار، السكربتات، تكامل CI/CD). • شهادة مهنية مثل ISTQB-CTFL أو ISTQB-CTAL. • خبرة عملية مثبتة في تنفيذ الاختبار اليدوي (وظيفي، تراجع، تكامل، من البداية للنهاية) وأتمتة الاختبار (تطوير الإطار، السكربتات، دمج CI/CD). • الكفاءة في أدوات وأطر أتمتة الاختبار (مثل) Selenium، Cypress، Appium، TestNG، JUnit، أو ما يماثلها مع القدرة على كتابة وتصحيح والحفاظ على كود الأتمتة. • الكفاءة في لغة برمجة أو سكربت واحدة على الأقل (مثلاً Java، Python، JavaScript). • خبرة مُثبتة في إعداد وتقديم قطع الاختبار كاملة (خطط الاختبار، حالات الاختبار، مصفوفات التتبّع، تقارير العيوب، تقارير ملخص الاختبار). • سجل حافل بامتلاك دورات UAT وتحقيق نجاحها. • مهارات قوية في حل المشكلات مع القدرة على تحديد العيوب شخصياً، تحليل الأسباب الجذرية، ودفع الحلول. • معرفة عميقة بمنهجيات الاختبار والمراحل والأساليب، بما في ذلك الاختبار الوظيفي والتراجعي والتكامل والأداء والاختبار من البداية إلى النهاية. • مهارات عمل جماعي واتصال قوية، مع القدرة على التعاون بفعالية مع QC وفِرق التطوير والأعمال. • القدرة على تعدد المهام، فرز القضايا، التكيف مع التغييرات، والعمل بشكل مستقل أو ضمن فريق في بيئة سريعة الوتيرة. • إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> A QC Lead is a hands-on quality control professional who personally executes and oversees both manual and automation testing activities to ensure that delivered products and services meet established quality standards. The QC Lead writes and runs test cases, builds and maintains automation frameworks, owns the delivery of all testing artifacts, and is directly accountable for the UAT success of each project. This is a full-time position reporting to the Quality Manager. Ideal candidates are strong technical practitioners who lead by example, enjoy solving problems first-hand, and thrive in fast-paced, collaborative environments Daily and Monthly Responsibilities • Hands-on experience to design, write, and execute manual test cases, test scenarios, and test scripts covering functional, regression, integration, and end-to-end testing. • Perform hands-on exploratory, smoke, and sanity testing to validate builds before release. • Architect, develop, and maintain automated test frameworks and scripts, and personally run automated test suites as part of daily testing cycles. • Write and review automation code, continuously enhancing test coverage and integrating automated tests into CI/CD pipelines. • Develop, maintain, and enhance the test automation infrastructure to improve efficiency and reliability. • Prepare, maintain, and deliver all testing artifacts for each delivered project, including test plans, test cases, test data, traceability matrices, test execution reports, defect reports, and test summary reports. • Own and drive User Acceptance Testing (UAT) end-to-end — plan UAT cycles, prepare UAT test cases and environments, coordinate with stakeholders, execute UAT scenarios, and be directly responsible for the UAT success of the project. • Execute and report on planned tests, log and manage defects with clear reproduction steps, and regress software fixes for new and existing products. • Identify root causes of quality problems through hands-on investigation and coordinate corrective actions with development teams. • Assist development teams with replicating, debugging, and resolving defects by personally reproducing issues in test environments. • Perform hands-on business requirements review and verification to ensure testability, completeness, and adequate test coverage. • Participate actively in all phases of the software development lifecycle, from requirements analysis through test planning, execution, and sign-off. • Lead the QC team by example — set quality benchmarks, assign tasks, and guide the team while remaining actively involved in day-to-day testing work. • Mentor and train junior, mid-level, and senior QC engineers on manual testing techniques, automation tools, policies, and procedures. • Work collaboratively with development and business groups to complete testing and ensure seamless product delivery. • Develop and implement quality standards, audit functionality, establish testing templates, monitor outcomes against success measures, and provide detailed status reports. • Identify areas for quality and process improvement and implement plans to support positive outcomes for the business and customers. • Coordinate with internal and external stakeholders regarding quality status, test outcomes, and project readiness. • Assist with performance evaluations as needed. • Perform other duties as assigned. • Bachelor's degree in Engineering, Computer Science, Information Technology, or equivalent education and work experience. • 8+ years of hands-on experience in software quality control/testing, with at least 3–4 years in a lead or supervisory role. • 5+ years of hands-on experience in manual testing (functional, regression, integration, end-to-end). • 2+ years of hands-on experience in test automation (framework development, scripting, CI/CD integration). • Professional certification such as ISTQB-CTFL or ISTQB-CTAL. • Proven hands-on experience executing both manual testing (functional, regression, integration, end-to-end) and test automation (framework development, scripting, CI/CD integration). • Proficiency in test automation tools and frameworks (e. g., Selenium, Cypress, Appium, TestNG, JUnit, or similar) with the ability to write, debug, and maintain automation code. • Proficiency in at least one programming or scripting language (e. g., Java, Python, JavaScript). • Demonstrated experience preparing and delivering complete testing artifacts (test plans, test cases, traceability matrices, defect reports, test summary reports). • Track record of owning UAT cycles and driving them to successful completion. • Strong problem-solving skills with the ability to personally identify bugs, analyse root causes, and drive resolution. • In-depth knowledge of testing methodologies, phases, and approaches, including functional, regression, integration, performance, and end-to-end testing. • Strong teamwork and communication skills, with the ability to collaborate effectively with QC, development, and business groups. • Ability to multi-task, triage issues, react well to changes, and work independently or in a team setting in a fast-paced environment. • Excellent command of written and spoken English. </div>

دوام كامل جولف تالنت

مدير، الهندسة الكهربائية

في الموقع - الأردن - عمّان ٢١ يوليو ٢٠٢٦

الهندسة

<h4>وصف الوظيفة</h4> تسعى قسم المراقبة في Saab, Inc. في الولايات المتحدة إلى مدير وظيفي للهندسة الكهربائية لإدارة فريق المهندسين الكهربائيين وسيرفع تقاريره إلى مدير الهندسة. سي collaborating؟ الفرد الذي سيتولى هذا الدور سيتعاون مع فريق متعدد التخصصات من المدراء الوظيفيين عبر تخصصات هندسية متعددة، وكذلك نظراء إدارة البرنامج لضمان التنفيذ والتسليم لمنتج نهائي عالي الجودة ضمن أهداف التكلفة والجدول الزمني. ستكون المسؤوليات كما يلي: <ul> <li>قيادة وتطوير فريق الهندسة الكهربائية مع التركيز على تحقيق الأهداف التقنية والبرنامجية والتجارية.</li> <li>التخطيط لموارد البرنامج.</li> <li>تطوير قدرة التوظيف المستمرة وخطط التوظيف طويلة الأجل.</li> <li>توظيف staff حسب الحاجة لتلبية الطلب التجاري.</li> <li>تعيين الأفراد المناسبين للمشاريع والبرامج.</li> <li>ضمان أن جميع الأفراد لديهم أهداف وغايات ذات صلة تربط مباشرة بأهداف العمل.</li> <li>توفير الإشراف الفني والإرشاد والتوجيه والتدريب للأفراد المعينين في أداء مهامهم.</li> <li>إدارة عملية المراجعة السنوية للأداء ومراجعات التعويض وتطوير المسار الوظيفي.</li> <li>ضمان المساءلة عن وضع أهداف التكلفة والزمن الدقيقة وتنفيذ الجهد الفني وفقاً لهذه الأهداف.</li> <li>فهم وإدارة الموارد ضمن ميزانية ومهلة مدير البرنامج.</li> <li>تحديد استراتيجية القسم أو الفريق لإكمال المهمة.</li> <li>الحفاظ على كفاءات القسم بإنشاء استراتيجية تدريب وتوفير فرص تدريب للموظفين لمواصلة تطويرهم المهني.</li> <li>المسؤول عن أنشطة تقدير التكلفة المتعلقة بالعروض التعاقدية والبحث والتطوير والعمل الرأسمالي وميزانيات التكاليف العامة المعينة.</li> <li>التأكد من دقة ومدى ملاءمة وتوثيق وجداول الأساس للتقديرات والجدول الزمني وتوافقها مع أهداف البرنامج الشاملة.</li> <li>تحديد أهداف التكلفة والجدول الزمني لأعضاء الفريق.</li> <li>مراقبة وتنظيم التنفيذ بما يتماشى مع أهداف تقنية وتكلفة وجدول زمن محددة.</li> <li>دعم مفاوضات العقود وبحث الحقائق حسب طلب إدارة البرنامج.</li> <li>توفير رؤية فنية موثوقة وقيادة في الهندسة الكهربائية.</li> <li>المساهمة في تخطيط خريطة التكنولوجيا.</li> <li>تطوير حلول تقنية مبتكرة، تقييم المخاطر التقنية وتحديد استراتيجيات التخفيف ضمن التخصص المعين.</li> <li>المسؤول عن إعداد الميزانية بما في ذلك المصاريف العامة والطلبات الرأسمالية واشتراكات البرمجيات/الأدوات لقسم الهندسة الكهربائية.</li> <li>أن تكون سفيراً للجودة والتحسين المستمر للعمليات التقنية.</li> <li>ضمان تحديث إجراءات نظام إدارة الجودة والنماذج والقوالب وتعليمات العمل والمساعدات الوظيفية.</li> <li>وضع عمليات ومعايير لقياس أداء الفريق والعمليات.</li> <li>ضمان مسؤولية الفريق عن الالتزام بالعمليات المحددة وأهداف التحسين المستمر.</li> </ul> نطاق التعويض: 150,500–195,600 دولار يُعتبر نطاق التعويض المقدم كإرشاد عام. عند تقديم عرض، تأخذ Saab, Inc. في الاعتبار عوامل تشمل (ولكن لا تقتصر على) الدور والمسؤوليات المرتبطة، والموقع، وظروف السوق والأعمال، بالإضافة إلى خبرة المرشح والمهارات الرئيسية والتعليم/التدريب. <h4>المهارات والخبرة</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية.</li> <li>خبرة 15+ عامًا (إذا MA/MS، 12+ عامًا؛ إذا PhD، 10+ أعوام).</li> <li>أن تكون خبيراً رائداً في مجال الهندسة الكهربائية.</li> <li>معرفة عملية بـ Altium وSolidWorks.</li> <li>القدرة على حل القضايا المعقدة بطرق مبتكرة وفعالة.</li> <li>القدرة على توفير اتجاه استراتيجي للمشاريع والبرامج في مجال الخبرة.</li> <li>القدرة على القيادة عبر الغموض، توقع التغير، تخفيف المخاطر، واتخاذ قرارات مؤثرة عالية.</li> <li>خبرة في تشكيل اتجاه المنظمة من خلال القيادة التقنية والابتكار ومبادرات التحسين المستمر.</li> <li>مهارات كتابة وتواصل شفهياً ممتازة للتعاون عبر التخصصات بشكل فعال.</li> <li>الاستعداد للسفر حتى 10% دعمًا لجهود البرنامج والعمل.</li> <li>القدرة على الحصول على تفويض من مستوى سري.</li> </ul> <h4>متطلبات الجنسية</h4> يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا. قد يخضع المتقدمون المختارون للتحقيق الأمني الحكومي ويجب أن يستوفوا شروط الأهلية للوصول إلى معلومات مصنفة. <h4>أماكن العمل خالية من المخدرات</h4> تلتزم Saab بأن تكون مقاولة حكومية اتحادية وتلتزم بالسياسات والبرامج اللازمة للحفاظ على أماكن عمل خالية من المخدرات. كشرط للعمل، سيُطلب من المرشحين اجتياز فحص مخدرات قبل التوظيف. <h4>المزايا</h4> توفر Saab بيئة عمل ممتازة تتيح فرصاً للنمو المهني وأجوراً تنافسية وتوازن الحياة والعمل وجو عمل غير رسمي وشامل للمزايا. تشمل أبرز النقاط: <ul> <li>التأمين الطبي والبصري وطب الأسنان للموظفين والمعالين.</li> <li>إجازة مدفوعة الأجر سخيّة، بما فيها 8 عطلات محددة.</li> <li>401(k) بمساهمات صاحب العمل.</li> <li>المساعدة في الرسوم الدراسية ومساعدة القروض الطلابية.</li> <li>موارد الرفاهية ومساعدة الموظفين.</li> <li>فرص شراء أسهم الموظفين.</li> <li>تغطية قصيرة وطويلة الأجل.</li> </ul> <h4>عنا</h4> Saab هي شركة دفاع وأمن رائدة لها هدف دائم، وهو مساعدة الدول على الحفاظ على سلامة شعوبها ومجتمعاتها. بدعم من 28,000 موظف موهوب، تدفع Saab باستمرار حدود التكنولوجيا لخلق عالم أكثر أماناً واستدامة. في الولايات المتحدة، تقدّم Saab تكنولوجيا وأنظمة متقدمة، داعمةً القوات المسلحة الأمريكية وهيئة الطيران الفيدرالية، بالإضافة إلى شركاء دوليين وتجاريين. يقع مقرها في سيراكيوز بولاية نيويورك، ولدى الشركة وحدات أعمال وموظفين محليين في عشرة مواقع أمريكية. Saab هي شركة تقدر الموظفين كأصل وتوفر فرصاً غير محدودة لتقدمهم الوظيفي. كما أنها شركة تحترم احتياجات كل شخص وتشجع الموظفين على قيادة حياة متوازنة ومجزية خارج العمل. تقدر Saab التنوع وهي جهة توظيف إيجابية للمحاربين القدامى المحميين والأشخاص ذوي الإعاقة. Saab هي جهة توظيف تكافؤ في الفرص؛ جميع الأفراد المؤهلين مدعوون للتقديم وسيتم النظر في التوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة أو المعلومات الوراثية أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو وضع المحارب القديم، أو أي فئة محمية فيدراليًا أو على مستوى الولاية أو المحلي.

<h4>Job description</h4> Saab, Inc.'s Surveillance U.S. Division is seeking an electrical engineering functional manager to manage the team of electrical engineers and will report to the director of engineering. The individual that fills this role will collaborate with a multi-disciplinary team of functional managers across multiple engineering disciplines, as well as program management counterparts to ensure the execution and delivery of a quality end product within cost and schedule targets. Responsibilities will include: <ul> <li>Lead and develop the electrical engineering team focused on meeting technical, program and business objectives.</li> <li>Program resource planning.</li> <li>Develop ongoing staffing capacity and long-term staffing plans.</li> <li>Recruit staff as necessary to meet business demand.</li> <li>Assign appropriate personnel to projects and programs.</li> <li>Ensure all personnel have established relevant goals and objectives that link directly to the objectives of the business.</li> <li>Provide technical oversight, guidance, mentorship and coaching to assigned personnel in the performance of their assigned tasks.</li> <li>Manage the annual performance review process, compensation reviews, and career development process.</li> <li>Ensure accountability for creation of accurate cost and schedule targets, and execution of technical effort in accordance with those targets.</li> <li>Understand and manage resources to program manager’s budget and schedule.</li> <li>Determine the department or team's strategy for completing a task.</li> <li>Maintain department competencies by creating a training strategy and providing training opportunities for employees to continue their professional development.</li> <li>Responsible for cost estimating activities related to contract proposals, IR&D, capital, and assigned overhead budgets.</li> <li>Ensure the basis of estimates (BOEs) and schedules are accurate, appropriate, documented and consistent with overall program objectives.</li> <li>Establish cost and schedule targets for team members.</li> <li>Monitor and control execution consistent with established technical, cost and schedule objectives.</li> <li>Support contract negotiations and fact finding as requested by program management.</li> <li>Provide credible technical insight and leadership within electrical engineering.</li> <li>Contribute to technology roadmap planning.</li> <li>Develop innovative technical solutions, assess technical risk and identify risk mitigation strategies within assigned discipline(s).</li> <li>Responsible for budgeting including overhead, capital requests, and software/tool subscriptions for the electrical engineering function.</li> <li>Be a champion for the quality and continuous improvement of technical processes.</li> <li>Ensure updates for QMS processes, forms, templates, work instructions and job aids are completed.</li> <li>Establish processes and benchmarks for measuring team and process performance.</li> <li>Ensure team is accountable for adherence to established processes and continuous improvement objectives.</li> </ul> Compensation range: $150,500 - $195,600 The compensation range provided is a general guideline. When extending an offer, Saab, Inc. considers factors including (but not limited to) the role and associated responsibilities, location, and market and business considerations, as well as the candidate's work experience, key skills, and education/training. <h4>Skills and experience</h4> <ul> <li>Bachelor's degree in electrical engineering.</li> <li>15+ years of experience (if MA/MS, 12+ years of experience; if PhD, 10+ years of experience).</li> <li>Be a leading subject matter expert in the electrical engineering field.</li> <li>Working knowledge of Altium and SolidWorks.</li> <li>Ability to resolve complex issues in creative and effective ways.</li> <li>Ability to provide strategic direction for projects and programs in area of expertise.</li> <li>Ability to lead through ambiguity, anticipating change, mitigating risk, and making sound high impact decisions.</li> <li>Experience shaping organizational direction through technical leadership, innovation, and continuous improvement initiatives.</li> <li>Excellent written and verbal communication skills to collaborate across disciplines effectively.</li> <li>Willingness to travel up to 10% in support of program and business efforts.</li> <li>Ability to obtain a Secret level clearance.</li> </ul> <h4>Citizenship requirements</h4> Must be a U.S. citizen. Applicants selected may be subject to a government security investigation and must meet eligibility requirements for access to classified information. <h4>Drug-free workplaces</h4> Saab is a federal government contractor and adheres to policies and programs necessary for sustaining drug-free workplaces. As a condition of employment, candidates will be required to pass a pre-employment drug screen. <h4>Benefits</h4> Saab provides an excellent working environment offering professional growth opportunities, competitive wages, work-life balance, a business casual atmosphere and comprehensive benefits. Highlights include: <ul> <li>Medical, vision, and dental insurance for employees and dependents.</li> <li>Generous paid time off, including 8 designated holidays.</li> <li>401(k) with employer contributions.</li> <li>Tuition assistance and student loan assistance.</li> <li>Wellness and employee assistance resources.</li> <li>Employee stock purchase opportunities.</li> <li>Short-term and long-term coverage.</li> </ul> <h4>About us</h4> Saab is a leading defense and security company with an enduring purpose, to help nations keep their people and society safe. Empowered by its 28,000 talented people, Saab constantly pushes the boundaries of technology to create a safer and more sustainable world. In the U.S., Saab delivers advanced technology and systems, supporting the U.S. Armed Forces and the Federal Aviation Administration, as well as international and commercial partners. Headquartered in Syracuse, New York, the company has business units and local employees in ten U.S. locations. Saab is a company where employees are valued as an asset and offered unlimited opportunities for advancing in their careers. We are also a company that respects each person’s needs and encourages employees to lead a balanced, rewarding life beyond work. Saab values diversity and is an affirmative action employer for protected veterans and individuals with disabilities. Saab is an equal employment opportunity employer; all qualified individuals are encouraged to apply and will be considered for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, disability, genetic information, sexual orientation, gender identity, veteran status, or any other federal, state, or locally protected category.

دوام كامل جولف تالنت

مدير الهندسة الكهربائية

في الموقع - الأردن - عمّان ٢١ يوليو ٢٠٢٦

الهندسة

<h4>وصف الوظيفة</h4> تبحث قسم المراقبة الأمريكية في ساب، INC عن مدير وظيفي في الهندسة الكهربائية لإدارة فريق مهندسي الكهرباء وسيقدم تقاريره إلى مدير الهندسة. سيعمل الفرد الذي يشغل هذا الدور بالتعاون مع فريق متعدد التخصصات من المدراء الوظيفيين عبر تخصصات هندسية متعددة، وكذلك مع نظرائهم في إدارة البرامج لضمان تنفيذ وتسليم منتج نهائي عالي الجودة ضمن أهداف التكلفة والجدول الزمني. ستكون المسؤوليات شاملة: <ul> <li>قيادة وتطوير فريق الهندسة الكهربائية مع التركيز على تحقيق الأهداف التقنية والبرامجية والتجارية.</li> <li>تخطيط موارد البرنامج.</li> <li>تطوير قدرة التعيين المستمرة وخطط التعيين طويلة الأجل.</li> <li>تعيين الكوادر حسب الحاجة لتلبية الطلب التجاري.</li> <li>تعيين الأفراد المناسبين للمشاريع والبرامج.</li> <li>ضمان وجود أهداف وغايات ذات صلة لدى جميع الأفراد ترتبط مباشرة بأهداف العمل.</li> <li>توفير الإشراف الفني والتوجيه والإرشاد والتدريب للأفراد المعينين في أداء مهامهم.</li> <li>إدارة عملية تقييم الأداء السنوية ومراجعات التعويض وتطور المسار المهني.</li> <li>ضمان المساءلة عن إنشاء أهداف تكلفة وجدول زمن دقيقين وتنفيذ الجهد الفني وفقاً لهذه الأهداف.</li> <li>فهم الموارد وإدارتها وفق ميزانية وجدول برنامج المدير.</li> <li>تحديد استراتيجية القسم أو الفريق لإتمام مهمة ما.</li> <li>الحفاظ على كفاءات القسم من خلال وضع استراتيجية تدريب وتوفير فرص تدريبية للموظفين لمواصلة تطويرهم المهني.</li> <li>مسؤول عن أنشطة تقدير التكلفة المتعلقة بمقترحات العقد، والبحث والتطوير المستمر IR&D، ورأس المال، وميزانيات التكاليف العامة المعينة.</li> <li>ضمان أن تكون أسس التقدير (BOEs) والجداول الزمنية دقيقة ومناسبة وموثقة ومتوافقة مع أهداف البرنامج الشامل.</li> <li>وضع أهداف التكلفة والجدول الزمني لأعضاء الفريق.</li> <li>مراقبة وتنظيم التنفيذ بما يتماشى مع الأهداف الفنية والتكلفة والجدول الزمني المعمول بها.</li> <li>دعم مفاوضات العقد والبحث عن الحقائق كما يطلب من إدارة البرنامج.</li> <li>توفير الرؤية التقنية الموثوقة والقيادة ضمن الهندسة الكهربائية.</li> <li>المساهمة في تخطيط خارطة تكنولوجية.</li> <li>تطوير حلول تقنية مبتكرة، تقييم المخاطر التقنية وتحديد استراتيجيات التخفيف ضمن التخصصات المكلفة.</li> <li>المسؤولية عن الميزانية بما في ذلك المصروفات العامة، وطلبات رأس المال، واشتراكات البرمجيات/الأدوات لهندسة الكهرباء.</li> <li>أن تكون مدافعاً عن الجودة والتحسين المستمر للعمليات التقنية.</li> <li>ضمان تحديثات لعمليات QMS والنماذج والقوالب وتعليمات العمل ومساعدات العمل مكتملة.</li> <li>وضع عمليات ومعايير لقياس أداء الفريق والعمليات.</li> <li>ضمان أن يكون الفريق مسؤولاً عن الالتزام بالعمليات المعتمدة وأهداف التحسين المستمر.</li> </ul> نطاق التعويض: 150,500 دولار - 195,600 دولار النطاق التعويضي المقدم هو توجيه عام. عند تقديم عرض، تأخذ ساب، INC بعين الاعتبار عوامل بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) الدور والمسؤوليات المرتبطة، الموقع، والسوق واعتبارات الأعمال، بالإضافة إلى خبرة المرشح ومهاراته الأساسية وتدريبه/تعليمه. <h4>المهارات والخبرة</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية.</li> <li>خبرة 15+ عامًا (إذا MA/MS، 12+ عامًا؛ إذا PhD، 10+ أعوام).</li> <li>أن يكون خبيراً موضوعياً رائداً في مجال الهندسة الكهربائية.</li> <li>إلمام عملي بـ Altium وSolidWorks.</li> <li>القدرة على حل القضايا المعقدة بطرق إبداعية وفعالة.</li> <li>القدرة على توفير اتجاه استراتيجي للمشروعات والبرامج في مجال الخبرة.</li> <li>القدرة على القيادة في ظل الغموض، وتوقع التغيير، وتخفيف المخاطر، واتخاذ قرارات عالية التأثير.</li> <li>خبرة في تشكيل اتجاه المنظمة من خلال القيادة الفنية والابتكار ومبادرات التحسين المستمر.</li> <li>مهارات اتصالات مكتوبة وشفوية ممتازة للتعاون الفعال عبر التخصصات.</li> <li>الاستعداد للسفر حتى 10% دعماً لجهود البرنامج والأعمال.</li> <li>القدرة على الحصول على تصريح أمني من مستوى سري.</li> </ul> <h4>متطلبات الجنسية</h4> يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا. قد يخضع المتقدمون المختارون للتحقيق الأمني الحكومي ويجب أن يستوفوا متطلبات الأهلية للوصول إلى معلومات مصنفة. <h4>أماكن العمل خالية من المخدرات</h4> ساب عقد حكومي اتحادي وتلتزم بالسياسات والبرامج اللازمة لضمان أماكن عمل خالية من المخدرات. كشرط للتوظيف، سيُ要求 من المرشحين اجتياز فحص مخدرات قبل التوظيف. <h4>المزايا</h4> تقدم ساب بيئة عمل ممتازة توفر فرصًا للنمو المهني، وأجور منافسة، وتوازن بين الحياة والعمل، وجو عمل غير رسمي وشامل للمزايا. كما تتضمن أبرزها: <ul> <li>تأمين صحي وبصري و الأسنان للموظفين والاعتماد عليهم.</li> <li>إجازات مدفوعة الأجر سخية، بما في ذلك 8 أيام عطلات محددة.</li> <li>خطط 401(k) بمساهمات من صاحب العمل.</li> <li>المساعدة في الرسوم الدراسية ومساعدة القرض الطلابي.</li> <li>موارد العافية ومساعدة الموظفين.</li> <li>فرص شراء أسهم للموظفين.</li> <li>تغطية قصيرة وطويلة الأجل.</li> </ul> <h4>عنّا</h4> ساب هي شركة دفاع وأمن رائدة ذات غاية دائمة، وهي مساعدة الأمم على حماية شعبها ومجتمعاتها. بدعم من 28,000 موظف موهوب، تدفع ساب حدود التكنولوجيا باستمرار لخلق عالم أكثر أمانًا واستدامة. في الولايات المتحدة، تسلم ساب تكنولوجيا وأنظمة متقدمة، تدعم القوات المسلحة الأمريكية والإدارة الفيدرالية للطيران، وكذلك شركاء دوليين وتجاريين. يقع المقر الرئيسي في سيراكيوز، نيويورك، وتملك الشركة وحدات أعمال وموظفين محليين في عشرة مواقع بالولايات المتحدة. ساب هي شركة يقدَّر فيها الموظفون كأصل وتُمنح فرص غير محدودة لتقدمهم في مسيرتهم المهنية. كما أننا شركة تحترم احتياجات كل فرد وتشجع الموظفين على حياة متوازنة ومجزية خارج العمل. تلتزم ساب بالتنوع وتعتبر صاحب عمل ذو مساواة تشريعين للمحرومين من فئة المحاربين وذوي الإعاقات. ساب هي صاحب عمل يتيح فرص توظيف متكافئة؛ يتم تشجيع جميع الأفراد المؤهلين على التقديم وسيتم النظر فيهم دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو العمر أو الإعاقة أو المعلومات الوراثية أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو حالة المحارب أو أي فئة محمية اتحاديًا أو محليًا أخرى.

<h4>Job description</h4> Saab, Inc.'s Surveillance U.S. Division is seeking an electrical engineering functional manager to manage the team of electrical engineers and will report to the director of engineering. The individual that fills this role will collaborate with a multi-disciplinary team of functional managers across multiple engineering disciplines, as well as program management counterparts to ensure the execution and delivery of a quality end product within cost and schedule targets. Responsibilities will include: <ul> <li>Lead and develop the electrical engineering team focused on meeting technical, program and business objectives.</li> <li>Program resource planning.</li> <li>Develop ongoing staffing capacity and long-term staffing plans.</li> <li>Recruit staff as necessary to meet business demand.</li> <li>Assign appropriate personnel to projects and programs.</li> <li>Ensure all personnel have established relevant goals and objectives that link directly to the objectives of the business.</li> <li>Provide technical oversight, guidance, mentorship and coaching to assigned personnel in the performance of their assigned tasks.</li> <li>Manage the annual performance review process, compensation reviews, and career development process.</li> <li>Ensure accountability for creation of accurate cost and schedule targets, and execution of technical effort in accordance with those targets.</li> <li>Understand and manage resources to program manager’s budget and schedule.</li> <li>Determine the department or team's strategy for completing a task.</li> <li>Maintain department competencies by creating a training strategy and providing training opportunities for employees to continue their professional development.</li> <li>Responsible for cost estimating activities related to contract proposals, IR&D, capital, and assigned overhead budgets.</li> <li>Ensure the basis of estimates (BOEs) and schedules are accurate, appropriate, documented and consistent with overall program objectives.</li> <li>Establish cost and schedule targets for team members.</li> <li>Monitor and control execution consistent with established technical, cost and schedule objectives.</li> <li>Support contract negotiations and fact finding as requested by program management.</li> <li>Provide credible technical insight and leadership within electrical engineering.</li> <li>Contribute to technology roadmap planning.</li> <li>Develop innovative technical solutions, assess technical risk and identify risk mitigation strategies within assigned discipline(s).</li> <li>Responsible for budgeting including overhead, capital requests, and software/tool subscriptions for the electrical engineering function.</li> <li>Be a champion for the quality and continuous improvement of technical processes.</li> <li>Ensure updates for QMS processes, forms, templates, work instructions and job aids are completed.</li> <li>Establish processes and benchmarks for measuring team and process performance.</li> <li>Ensure team is accountable for adherence to established processes and continuous improvement objectives.</li> </ul> Compensation range: $150,500 - $195,600 The compensation range provided is a general guideline. When extending an offer, Saab, Inc. considers factors including (but not limited to) the role and associated responsibilities, location, and market and business considerations, as well as the candidate's work experience, key skills, and education/training. <h4>Skills and experience</h4> <ul> <li>Bachelor's degree in electrical engineering.</li> <li>15+ years of experience (if MA/MS, 12+ years of experience; if PhD, 10+ years of experience).</li> <li>Be a leading subject matter expert in the electrical engineering field.</li> <li>Working knowledge of Altium and SolidWorks.</li> <li>Ability to resolve complex issues in creative and effective ways.</li> <li>Ability to provide strategic direction for projects and programs in area of expertise.</li> <li>Ability to lead through ambiguity, anticipating change, mitigating risk, and making sound high impact decisions.</li> <li>Experience shaping organizational direction through technical leadership, innovation, and continuous improvement initiatives.</li> <li>Excellent written and verbal communication skills to collaborate across disciplines effectively.</li> <li>Willingness to travel up to 10% in support of program and business efforts.</li> <li>Ability to obtain a Secret level clearance.</li> </ul> <h4>Citizenship requirements</h4> Must be a U.S. citizen. Applicants selected may be subject to a government security investigation and must meet eligibility requirements for access to classified information. <h4>Drug-free workplaces</h4> Saab is a federal government contractor and adheres to policies and programs necessary for sustaining drug-free workplaces. As a condition of employment, candidates will be required to pass a pre-employment drug screen. <h4>Benefits</h4> Saab provides an excellent working environment offering professional growth opportunities, competitive wages, work-life balance, a business casual atmosphere and comprehensive benefits. Highlights include: <ul> <li>Medical, vision, and dental insurance for employees and dependents.</li> <li>Generous paid time off, including 8 designated holidays.</li> <li>401(k) with employer contributions.</li> <li>Tuition assistance and student loan assistance.</li> <li>Wellness and employee assistance resources.</li> <li>Employee stock purchase opportunities.</li> <li>Short-term and long-term coverage.</li> </ul> <h4>About us</h4> Saab is a leading defense and security company with an enduring purpose, to help nations keep their people and society safe. Empowered by its 28,000 talented people, Saab constantly pushes the boundaries of technology to create a safer and more sustainable world. In the U.S., Saab delivers advanced technology and systems, supporting the U.S. Armed Forces and the Federal Aviation Administration, as well as international and commercial partners. Headquartered in Syracuse, New York, the company has business units and local employees in ten U.S. locations. Saab is a company where employees are valued as an asset and offered unlimited opportunities for advancing in their careers. We are also a company that respects each person’s needs and encourages employees to lead a balanced, rewarding life beyond work. Saab values diversity and is an affirmative action employer for protected veterans and individuals with disabilities. Saab is an equal employment opportunity employer; all qualified individuals are encouraged to apply and will be considered for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, disability, genetic information, sexual orientation, gender identity, veteran status, or any other federal, state, or locally protected category.

دوام كامل جولف تالنت

مدير تسليم المشروع

في الموقع - الأردن - عمّان ٢١ يوليو ٢٠٢٦

التعليم والتدريب

<h4>عن Lucidya</h4>\nLucidya تبني الجيل التالي من حلول تجربة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي للمؤسسات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. خط أعمال وكلاء الذكاء الاصطناعي الجديد يركّز على نشر وكلاء ذكاء اصطناعي ذكيين من فئة المؤسسات يقومون بأتمتة ومساعدة وتعزيز سير العمل المتجه نحو العملاء والعمليات - بأمان وموثوقية وعلى نطاق واسع.<\/p>\nهذا الدور يقع في قلب تحويل مفاهيم وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى حلول حية ذات تأثير تجاري.<\/p>\n<h4>عن الدور<\/h4>\nيملك مدير المشروع / التسليم سؤالاً حاسماً واحداً:<\/p>\n"كيف ننفذ ما وعدنا به؟"<\/strong><\/p>\nتأخذ رؤية مستشار الحل وتحوّلها إلى خطة تنفيذ واضحة، وركود مخطط وجدول تسليم متوقع - من التحديد الأولي حتى الإطلاق والاستقرار.<\/p>\nأنت العمود الفقري التشغيلي للمسودات التجريبية للوكلاء والاعتمادات المؤسسية، مع ضمان التوافق عبر العملاء، والهندسة، والبيانات، وفرق الذكاء الاصطناعي مع الحفاظ على مسار التسليم.<\/p>\n<h4>المسئوليات الرئيسية<\/h4>\n<ol>\n <li>التحديد والتسليم من مستشار الحل\n تتدخل حالما يتم اعتماد فكرة تجريبية أو مشروع.<\/p>\n التسليم الرسمي<\/p>\n استلام سياق التسليم الكامل، بما في ذلك:<\/p>\n <ul>\n <li>نتائج الاكتشاف<\/li>\n <li>خرائط سير العمل ومنطق الوكيل<\/li>\n <li>معايير النجاح ومقاييس الأداء<\/li>\n <li>سرد التجربة وتوقعات العميل<\/li>\n <\/ul>\n توضيح:<\/p>\n <ul>\n <li>نطاق القيود والفرضيات والاعتماديات<\/li>\n <li>حدود تقنية وتشغيلية<\/li>\n <\/ul>\n تأكيد النطاق<\/p>\n ترجمة سير العمل عالي المستوى إلى مكونات تسليم واضحة:<\/p>\n <ul>\n <li>إصدارات وكيل الذكاء الاصطناعي (v0، v1، v2…)<\/li>\n <li>التكاملات والقنوات ومصادر البيانات<\/li>\n <li>لوحات المعلومات والتقارير والمراقبة<\/li>\n <li>التدريب والتفعيل والتوثيق<\/li>\n <\/ul>\n التوافق داخلياً ومع العميل على:<\/p>\n <ul>\n <li>ما هو ضمن النطاق مقابل خارج النطاق لكل مرحلة<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>التخطيط التفصيلي وإدارة الخلفية\n هنا تتحول الأفكار إلى تنفيذ.<\/p>\n أنت تمتلك:<\/p>\n <ul>\n <li>بناء خطة التسليم والجدول الزمني:<\/strong><\/li>\n <ul>\n <li>الإنجازات، السبرانات، ونقاط الإطلاق<\/li>\n <li>اعتماديات بين الفرق (الذكاء الاصطناعي، الخلفية، التكاملات، البيانات، CX ops)<\/li>\n <\/ul>\n <li>إنشاء وصيانة خلفية التسليم:<\/strong><\/li>\n <ul>\n <li>تقسيم النتائج إلى مهام وتحت مهام<\/li>\n <li>تعيين مالكين واضحين (مهندسو وكلاء AI، الخلفية، الواجهة الأمامية، البيانات، الحلول)<\/li>\n <\/ul>\n <li>الحفاظ على دقة أدواتك وموثوقيتها:<\/strong><\/li>\n <ul>\n <li>Trello / Jira / Notion كمصدر واحد للحقيقة<\/li>\n <li>حالة المهام، العوائق، مواعيد الاستحقاق، والتغييرات<\/li>\n <\/ul>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>التنسيق والتنفيذ اليومي\n أنت نبض العملية لكل تجربة أو مشروع.<\/p>\n المسئوليات تشمل:<\/p>\n <ul>\n <li>تشغيل دوران تنفيذ منتظم:<\/li>\n <ul>\n <li>الوقوف اليومي وتحديثات التقدم<\/li>\n <li>مراجعات التقدم وتزامن القرارات<\/li>\n <\/ul>\n <li>ضمان تعاون وثيق بين:<\/li>\n <ul>\n <li>مستشارو الحل (الأعمال وتدفقات العمل)<\/li>\n <li>فرق الهندسة والذكاء الاصطناعي (التنفيذ)<\/li>\n <li>أطراف العميل (CX، IT، العمليات، الامتثال)<\/li>\n <\/ul>\n <li>قيادة انضباط التنفيذ:<\/li>\n <ul>\n <li>ملاحظات اجتماع واضحة<\/li>\n <li>أشياء العمل مع المالكين والمواعيد النهائية<\/li>\n <li>متابعة بلا هوادة حتى الإغلاق<\/li>\n <\/ul>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>إدارة المخاطر والتغيير وأصحاب المصلحة\n توصيل وكيل AI يأتي مع أجزاء متحركة - أنت تمتلك الرؤية والسيطرة.<\/p>\n ستقوم بـ:<\/p>\n <ul>\n <li>الحفاظ على سجل المخاطر والمشاكل يشمل:<\/li>\n <ul>\n <li>المخاطر التقنية (وصول البيانات، التكاملات، التأخير، البيئات)<\/li>\n <li>المخاطر التجارية (تغير النطاق، تغير أصحاب المصلحة، الاعتماديات الخارجية)<\/li>\n <\/ul>\n <li>إدارة التغيير بشفافية:<\/li>\n <ul>\n <li>تقييم التأثير على النطاق، والجداول الزمنية، والتسليم<\/li>\n <li>الت alignment مع أصحاب المصلحة قبل التنفيذ<\/li>\n <\/ul>\n <li>توفير اتصالات واضحة ومتسقة:<\/li>\n <ul>\n <li>تحديثات الحالة<\/li>\n <li>تصعيد عند الحاجة<\/li>\n <li>إدارة التوقعات طوال دورة الحياة<\/li>\n <\/ul>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>التأكد من UAT والإطلاق والتثبيت بعد الإطلاق\n تخطيط والتنسيق:<\/p>\n <ul>\n <li>دوائر UAT ومعايير القبول<\/li>\n <li>جاهزية الإطلاق وخطط النشر<\/li>\n <\/ul>\n ضمان الانتقال السلس:<\/p>\n <ul>\n <li>مراقبة الأداء المبكر والمشاكل<\/li>\n <li>تنسيق الإصلاحات والتحسينات<\/li>\n <\/ul>\n التسليم النهائي:<\/p>\n <ul>\n <li>التوثيق<\/li>\n <li>انتقال الدعم<\/li>\n <li>ملكية واضحة بعد التسليم<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n<\/ol>\n<h4>المتطلبات</h4>\n<ul>\n <li>5-8 سنوات في:\n <ul>\n <li>تنفيذ SaaS</li>\n <li>إدارة مشاريع تقنية</li>\n <li>التسليم الرقمي أو المنصة</li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>3+ سنوات في تنفيذ مشاريع مؤسسية مع أصحاب مصلحة متعددين (الأعمال وIT)<\/li>\n <li>خبرة مثبتة في:\n <ul>\n <li>الاندماجات، واجهات برمجة التطبيقات، وعمليات البيانات<\/li>\n <li>خلفية في CX، مراكز الاتصالات، CRM، أو منصات التفاعل مع العملاء تعتبر ميزة قوية<\/li>\n <li>خبرة بالعمل عن كثب مع فرق المنتج والهندسة في بيئات Agile/Scrum<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n<\/ul>\n<h4>المهارات الأساسية</h4>\n<ul>\n <li>تفوّق في إدارة المشروع والتسليم\n <ul>\n <li>إتقان قوي لـ:\n <ul>\n <li>التحديد، الجداول الزمنية، والمعالم<\/li>\n <li>RAID (المخاطر، الافتراضات، القضايا، الاعتماديات)<\/li>\n <\/ul>\n </li>\n <li>ثقة في إدارة:\n <ul>\n <li>الوقوف اليومية، مراجعات التنفيذ، اجتماعات التوجيه<\/li>\n <\/ul>\n </li>\n </ul>\n </li>\n <li>الليثسية التقنية (غير برمجة)\n <ul>\n <li>الراحة مع:\n <ul>\n <li>التكاملات القائمة على API والويبهوكس</li>\n <li>تدفقات البيانات بين الأنظمة</li>\n <\/ul>\n </li>\n <li>القدرة على:\n <ul>\n <li>قراءة وثائق API الأساسية وحمولات JSON</li>\n <li>ترجمة القيود التقنية إلى قرارات التسليم</li>\n <\/ul>\n </li>\n <li>فهم مفاهيمي قوي لـ:\n <ul>\n <li>منصات SaaS</li>\n <li>نماذج LLMs وتدفقات عمل وكلاء AI</li>\n <\/ul>\n </li>\n </ul>\n </li>\n <li>إدارة أصحاب المصلحة والتواصل\n <ul>\n <li>يمكنه إدارة بثقة:\n <ul>\n <li>قيادة CX</li>\n <li>فرق IT والهندسة</li>\n <li>أصحاب المصلحة داخل المنتج والذكاء الاصطناعي</li>\n <\/ul>\n </li>\n <li>ينتج:\n <ul>\n <li>توثيق واضح</li>\n <li>ملخصات قابلة للتنفيذ</li>\n <li>تقارير حالة موجزة وصادقة</li>\n <\/ul>\n </li>\n </ul>\n </li>\n <li>عقلية التنفيذ\n <ul>\n <li>يحوّل الأفكار إلى:\n <ul>\n <li>مهام، ملاك، ومواعيد نهائية</li>\n <\/ul>\n </li>\n <li>يحافظ على أدوات التسليم محدثة وموثوقة</li>\n <li>روح ملكية وتنفيذ قوية</li>\n </ul>\n </li>\n <li>وعي مشروع AI\n <ul>\n <li>مريح مع:\n <ul>\n <li>التسليم التكراري لـ AI (التجارب، الإصدارات، دورات التقييم)</li>\n <li>خصوصية البيانات، وتدابير الحماية، ومقاييس الجودة</li>\n <\/ul>\n </li>\n <li>يفهم أن تسليم AI تكيفي، ليس خطياً</li>\n </ul>\n </li>\n</ul>\n<h4>لماذا تنضم إلى فريق وكلاء Lucidya AI</h4>\n<ul>\n <li>اعمل في تقاطع AI وCX والتسليم المؤسسي</li>\n <li>شكل كيف يتم نشر وكلاء AI في بيئات واقعية عالية التأثير</li>\n <li>شارك مع فرق المنتج والذكاء الاصطناعي والهندسة القوية</li>\n <li>تحمل مسؤولية التسليم من النهاية إلى النهاية - ليس فقط التنسيق</li>\n <li>ساعد في تحديد معايير التسليم لخط أعمال AI الجديد</li>\n</ul>\nقدم الآن وساعدنا في إعادة تعريف مستقبل تجربة العملاء باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي.

<h4>About Lucidya<\/h4>\nLucidya is building the next generation of AI-powered customer experience solutions for enterprises across the MENA region. Our new AI Agents business line focuses on deploying intelligent, enterprise-grade AI agents that automate, assist, and augment customer-facing and operational workflows - securely, reliably, and at scale.<\/p>\nThis role sits at the heart of turning AI agent concepts into live, business-impacting solutions.<\/p>\n<h4>About the Role<\/h4>\nThe Project \/ Delivery Manager owns one critical question:<\/p>\n\"How do we execute what we promised?\"<\/strong><\/p>\nYou take the Solution Consultant\u2019s vision and turn it into a clear execution plan, structured backlog, and predictable delivery rhythm - from initial scoping through go-live and stabilization.<\/p>\nYou are the operational backbone of AI agent pilots and enterprise deployments, ensuring alignment across clients, engineering, data, and AI teams while keeping delivery on track.<\/p>\n<h4>Key Responsibilities<\/h4>\n<ol>\n <li>Scoping & Handover from Solution Consultant<\/strong>\n You step in once a pilot or project is conceptually approved.<\/p>\n Formal Handover<\/strong><\/p>\n Receive full delivery context, including:<\/p>\n <ul>\n <li>Discovery findings<\/li>\n <li>Workflow maps and agent logic<\/li>\n <li>Success criteria and KPIs<\/li>\n <li>Pilot narrative and client expectations<\/li>\n <\/ul>\n Clarify:<\/p>\n <ul>\n <li>Scope, constraints, dependencies, and assumptions<\/li>\n <li>Technical and operational boundaries<\/li>\n <\/ul>\n Scope Confirmation<\/strong><\/p>\n Translate high-level workflows into clear delivery components:<\/p>\n <ul>\n <li>AI Agent versions (v0, v1, v2\u2026)<\/li>\n <li>Integrations, channels, and data sources<\/li>\n <li>Dashboards, reporting, and monitoring<\/li>\n <li>Training, enablement, and documentation<\/li>\n <\/ul>\n Align internally and with the client on:<\/p>\n <ul>\n <li>What is in scope vs out of scope for each phase<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>Detailed Planning & Backlog Management<\/strong>\n This is where ideas become execution.<\/p>\n You own:<\/p>\n <ul>\n <li>Building the delivery plan and timeline:<\/strong><\/li>\n <ul>\n <li>Milestones, sprints, and go-live checkpoints<\/li>\n <li>Cross-team dependencies (AI, backend, integrations, data, CX ops)<\/li>\n <\/ul>\n <li>Creating and maintaining the delivery backlog:<\/strong><\/li>\n <ul>\n <li>Break down deliverables into tasks and subtasks<\/li>\n <li>Assign clear owners (AI Agent Engineers, Backend, Frontend, Data, Solutions)<\/li>\n <\/ul>\n <li>Keeping tools accurate and trusted:<\/strong><\/li>\n <ul>\n <li>Trello \/ Jira \/ Notion as the single source of truth<\/li>\n <li>Task status, blockers, due dates, and changes<\/li>\n <\/ul>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>Coordination & Day-to-Day Execution<\/strong>\n You are the operational heartbeat of each pilot or project.<\/p>\n Responsibilities include:<\/p>\n <ul>\n <li>Running regular execution cadences:<\/li>\n <ul>\n <li>Standups and check-ins<\/li>\n <li>Progress reviews and decision syncs<\/li>\n <\/ul>\n <li>Ensuring tight collaboration between:<\/li>\n <ul>\n <li>Solution Consultants (business & workflows)<\/li>\n <li>Engineering and AI teams (implementation)<\/li>\n <li>Client stakeholders (CX, IT, Operations, Compliance)<\/li>\n <\/ul>\n <li>Driving execution discipline:<\/li>\n <ul>\n <li>Clear meeting notes<\/li>\n <li>Action items with owners and deadlines<\/li>\n <li>Relentless follow-up until closure<\/li>\n <\/ul>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>Risk, Change & Stakeholder Management<\/strong>\n AI agent delivery comes with moving parts - you own visibility and control.<\/p>\n You will:<\/p>\n <ul>\n <li>Maintain a risk & issues log covering:<\/li>\n <ul>\n <li>Technical risks (data access, integrations, latency, environments)<\/li>\n <li>Business risks (scope creep, stakeholder shifts, external dependencies)<\/li>\n <\/ul>\n <li>Manage change transparently:<\/li>\n <ul>\n <li>Assess impact on scope, timelines, and delivery<\/li>\n <li>Align with stakeholders before execution<\/li>\n <\/ul>\n <li>Provide clear, consistent communication:<\/li>\n <ul>\n <li>Status updates<\/li>\n <li>Escalations when needed<\/li>\n <li>Expectation management throughout the lifecycle<\/li>\n <\/ul>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>UAT, Go-Live & Post-Go-Live Stabilization<\/strong>\n Plan and coordinate:<\/p>\n <ul>\n <li>UAT cycles and acceptance criteria<\/li>\n <li>Go-live readiness and rollout plans<\/li>\n <\/ul>\n Ensure smooth transition:<\/p>\n <ul>\n <li>Monitor early performance and issues<\/li>\n <li>Coordinate fixes and optimizations<\/li>\n <\/ul>\n Own final handover:<\/p>\n <ul>\n <li>Documentation<\/li>\n <li>Support transition<\/li>\n <li>Clear ownership post-delivery<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n<\/ol>\n<h4>Requirements<\/h4>\n<ul>\n <li>5-8 years in:\n <ul>\n <li>SaaS implementation<\/li>\n <li>Technical project management<\/li>\n <li>Digital or platform delivery<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>3+ years delivering enterprise projects with multiple stakeholders (business & IT)<\/li>\n <li>Proven experience with:\n <ul>\n <li>Integrations, APIs, and data-driven workflows<\/li>\n <li>Background in CX, contact centers, CRM, or customer-facing platforms is a strong plus<\/li>\n <li>Experience working closely with product and engineering teams in Agile\/Scrum environments<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n<\/ul>\n<h4>Must-Have Skills<\/h4>\n<ul>\n <li>Project & Delivery Excellence<\/strong>\n <ul>\n <li>Strong command of:\n <ul>\n <li>Scoping, timelines, milestones<\/li>\n <li>RAID (Risks, Assumptions, Issues, Dependencies)<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>Confident running:\n <ul>\n <li>Standups, execution reviews, steering meetings<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>Technical Literacy (Non-Coding)<\/strong>\n <ul>\n <li>Comfortable with:\n <ul>\n <li>API-based integrations and webhooks<\/li>\n <li>Data flows between systems<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>Able to:\n <ul>\n <li>Read basic API documentation and JSON payloads<\/li>\n <li>Translate technical constraints into delivery decisions<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>Solid conceptual understanding of:\n <ul>\n <li>SaaS platforms<\/li>\n <li>LLMs and AI agent workflows<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>Stakeholder Management & Communication<\/strong>\n <ul>\n <li>Can confidently manage:\n <ul>\n <li>CX leadership<\/li>\n <li>IT and engineering teams<\/li>\n <li>Internal product and AI stakeholders<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>Produces:\n <ul>\n <li>Clear documentation<\/li>\n <li>Actionable recaps<\/li>\n <li>Concise, honest status updates<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>Execution Mindset<\/strong>\n <ul>\n <li>Turns ideas into:\n <ul>\n <li>Tasks, owners, and deadlines<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>Keeps delivery tools always current and reliable<\/li>\n <li>Strong sense of ownership and follow-through<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>AI Project Awareness<\/strong>\n <ul>\n <li>Comfortable with:\n <ul>\n <li>Iterative AI delivery (experiments, versions, evaluation cycles)<\/li>\n <li>Data privacy, guardrails, and quality metrics<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>Understands that AI delivery is adaptive, not linear<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n<\/ul>\n<h4>Why Join Lucidya\u2019s AI Agents Team<\/h4>\n<ul>\n <li>Work at the intersection of AI, CX, and enterprise delivery<\/li>\n <li>Shape how AI agents are deployed in real-world, high-impact environments<\/li>\n <li>Partner with strong product, AI, and engineering teams<\/li>\n <li>Own delivery end-to-end - not just coordination<\/li>\n <li>Help define delivery standards for a brand-new AI business line<\/li>\n<\/ul>\nApply now and help us redefine the future of customer experience with AI agents.<\/p><\/p><\/p>

دوام كامل جولف تالنت

مدير تسليم المشروع

في الموقع - الأردن - عمّان ٢١ يوليو ٢٠٢٦

التعليم والتدريب

<h4>عن Lucidya</h4>\nتقوم Lucidya ببناء جيلٍ جديد من حلول تجربة العملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي للمؤسسات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. خط أعمال وكلاء الذكاء الاصطناعي الجديد يركّز على نشر وكلاء ذكاء اصطناعي على مستوى المؤسسات ي automate، وتساعد، وتُعزز سير العمل الموجه للعملاء والعمليات - بشكل آمن وموثوق وبحجم واسع.\nهذا الدور في قلب تحويل مفاهيم وكيل الذكاء الاصطناعي إلى حلول حية ذات تأثير تجاري.\n<h4>عن الدور</h4>\nيتولى مدير المشروع / التسليم سؤالاً حرجاً واحداً:\n"كيف ننفذ ما وعدنا به؟"\nتأخذ رؤية مستشار الحل وتحوّلها إلى خطة تنفيذ واضحة، وBacklog منظم، وتيرة تسليم متوقعة - من تحديد النطاق الأولي حتى الإطلاق والاستقرار.\nأنت العمود الفقري التشغيلي لرحلات وكيل AI وتنفيذات المؤسسة، تضمن التوافق بين العملاء وهندسة البيانات وفرق AI مع الحفاظ على مسار التسليم.\n<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>\n<ol>\n <li>تحديد النطاق والتسليم من مستشار الحلّ\n تتدخل بمجرد الموافقة المفاهيمية على مُشغل أو مشروع.\n التسليم الرسمي\n استلام سياق التسليم الكامل، بما يشمل:\n <ul>\n <li>نتائج الاكتشاف</li>\n <li>خرائط تدفقات العمل ومنطق الوكيل</li>\n <li>معايير النجاح ومؤشرات الأداء</li>\n <li>سرد Pilote وتوقعات العميل</li>\n </ul>\n التوضيح:\n <ul>\n <li>النطاق والقيود والاعتماديات والافتراضات</li>\n <li>الحدود التقنية والتشغيلية</li>\n </ul>\n تأكيد النطاق\n ترجمة تدفقات العمل عالية المستوى إلى مكونات تسليم واضحة:\n <ul>\n <li>إصدارات وكيل AI (v0, v1, v2…)</li>\n <li>التكاملات والقنوات ومصادر البيانات</li>\n <li>لوحات البيانات والتقارير والمراقبة</li>\n <li>التدريب والتفعيل والتوثيق</li>\n </ul>\n التوافق داخلياً ومع العميل بشأن:\n <ul>\n <li>ما يدخل في النطاق مقابل ما ليس في النطاق لكل مرحلة</li>\n </ul>\n </li>\n <li>التخطيط المفصل وإدارة backlog\n هنا تتحول الأفكار إلى تنفيذ.\n أنت تمتلك:\n <ul>\n <li>بناء خطة التسليم والجدول الزمني:</li>\n <ul>\n <li>معالم، سباقات sprint، ونقاط الإطلاق</li>\n <li>اعتماديات عبر الفرق (AI، Backend، تكاملات، بيانات، CX ops)</li>\n </ul>\n <li>إنشاء وصيانة backlog التسليم:</li>\n <ul>\n <li>تقسيم المخرجات إلى مهام وتفاصيل</li>\n <li>تعيين مالكين واضحين (مهندسو وكيل AI، Backend، Frontend، البيانات، الحلول)</li>\n </ul>\n <li>الحفاظ على دقة وموثوقية الأدوات:</li>\n <ul>\n <li>Trello / Jira / Notion كمرجع واحد</li>\n <li>حالة المهمة، المعوقات، مواعيد الاستحقاق، والتغييرات</li>\n </ul>\n </ul>\n </li>\n <li>التنسيق والتنفيذ اليومي\n أنت نبض العمل التشغيلي لكل Pilot أو مشروع.\n تشمل المسؤوليات:\n <ul>\n <li>تشغيل وتيرة تنفيذ منتظمة:</li>\n <ul>\n <li>إيجاز صباحي وتسجيل الوصول</li>\n <li>مراجعات التقدم وتزامن القرارات</li>\n </ul>\n <li>ضمان تعاون وثيق بين:</li>\n <ul>\n <li>مستشارو الحلول (الأعمال والتدفقات)</li>\n <li>فرق الهندسة وAI (التطبيق)</li>\n <li>أصحاب المصلحة من العميل (CX, IT, Operations, Compliance)</li>\n </ul>\n <li>قيادة انضباط التنفيذ:</li>\n <ul>\n <li>ملاحظات اجتماع واضحة</li>\n <li>بنود عمل مع المالكين والمواعيد النهائية</li>\n <li>متابعة مستمرة حتى الإغلاق</li>\n </ul>\n </ul>\n </li>\n <li>إدارة المخاطر والتغيير وأصحاب المصلحة\n التسليم بواسطة وكيل AI يأتي مع أجزاء متحركة - أنت تمتلك الرؤية والتحكم.\n ستقوم بـ:\n <ul>\n <li>الحفاظ على سجل المخاطر والمشكلات ويشمل:</li>\n <ul>\n <li>المخاطر التقنية (الوصول للبيانات، التكاملات، الكمون، البيئات)</li>\n <li>المخاطر التجارية (التمدّد في النطاق، تغيرات أصحاب المصلحة، الاعتماديات الخارجية)</li>\n </ul>\n <li>إدارة التغيير بشفافية:</li>\n <ul>\n <li>تقييم التأثير على النطاق والجداول والتسليم</li>\n <li>التوافق مع أصحاب المصلحة قبل التنفيذ</li>\n </ul>\n <li>تقديم اتصال واضح ومتسق:</li>\n <ul>\n <li>تحديثات الحالة</li>\n <li>تصعيد عند الحاجة</li>\n <li>إدارة التوقعات طوال دورة الحياة</li>\n </ul>\n </ul>\n </li>\n <li>اختبار قبول المستخدم، الإطلاق والاستقرار بعد الإطلاق\n التخطيط والتنسيق:\n <ul>\n <li>دورات اختبار قبول المستخدم ومعايير القبول</li>\n <li>جاهزية الإطلاق وخطط التوزيع</li>\n </ul>\n ضمان انتقال سلس:\n <ul>\n <li>رصد الأداء المبكر والمشاكل</li>\n <li>تنسيق الإصلاحات والتحسينات</li>\n </ul>\n الملك النهائي للتسليم:\n <ul>\n <li>التوثيق</li>\n <li>انتقال الدعم</li>\n <li>ملكية واضحة بعد التسليم</li>\n </ul>\n </li>\n</ol>\n<h4>المتطلبات</h4>\n<ul>\n <li>5-8 سنوات في:\n <ul>\n <li>تنفيذ SaaS</li>\n <li>إدارة مشاريع تقنية</li>\n <li>التسليم الرقمي أو المنصة</li>\n </ul>\n </li>\n <li>3+ سنوات في تسليم مشاريع مؤسسية مع عدة أصحاب مصلحة (الأعمال وتكنولوجيا المعلومات)</li>\n <li>خبرة مثبتة في:\n <ul>\n <li>التكاملات وواجهات برمجة التطبيقات وتدفقات البيانات</li>\n <li>خلفية في CX، مراكز الاتصالات، CRM، أو منصات مواجهة العملاء ميزة قوية</li>\n <li>خبرة في العمل بشكل وثيق مع فرق المنتج والهندسة في بيئات Agile/Scrum</li>\n </ul>\n </li>\n</ul>\n<h4>المهارات الأساسية المطلوبة</h4>\n<ul>\n <li>تميّز المشروع والتسليم\n <ul>\n <li>قوة في السيطرة على: <ul>\n <li>تحديد النطاق، الجداول الزمنية، المعالم</li>\n <li>RAID (المخاطر، الافتراضات، القضايا، الاعتماديات)</li>\n </ul>\n </li>\n <li>القدرة على قيادة:\n <ul>\n <li>إيجاز، مراجعات التنفيذ، اجتماعات التوجيه</li>\n </ul>\n </li>\n </ul>\n </li>\n <li>المهارات التقنية (غير برمجة)\n <ul>\n <li>الراحة مع:\n <ul>\n <li>التكاملات المعتمدة على API والويبهوكس</li>\n <li>تدفقات البيانات بين الأنظمة</li>\n </ul>\n </li>\n <li>القدرة على:\n <ul>\n <li>قراءة وثائق API الأساسية وحمولات JSON</li>\n <li>ترجمة القيود التقنية إلى قرارات التسليم</li>\n </ul>\n </li>\n <li>فهم مفاهيمي قوي لـ:\n <ul>\n <li>منصات SaaS</li>\n <li>نماذج كبيرة للغة وتدفقات عمل وكلاء AI</li>\n </ul>\n </li>\n</ul>\n</li>\n <li>إدارة أصحاب المصلحة والتواصل\n <ul>\n <li>يمكنه إدارة بثقة:\n <ul>\n <li>قيادة CX</li>\n <li>فرق IT والهندسة</li>\n <li>أصحاب المصلحة الداخليين للمنتج والذكاء الاصطناعي</li>\n </ul>\n </li>\n <li>ينتج:\n <ul>\n <li>توثيق واضح</li>\n <li>ملخصات قابلة للإجراء</li>\n <li>حالات موجزة، صادقة عن الحالة</li>\n </ul>\n </li>\n</ul>\n</li>\n <li>عقلية التنفيذ\n <ul>\n <li>تحوّل الأفكار إلى:\n <ul>\n <li>مهام، مالكين، ومواعيد نهائية</li>\n </ul>\n </li>\n <li>يحافظ على أدوات التسليم دائماً حديثة وموثوقة</li>\n <li>إحساس قوي بالملكية والمتابعة</li>\n </ul>\n </li>\n <li>إدراك مشروع AI\n <ul>\n <li>الراحة مع:\n <ul>\n <li>التسليم التدريجي لـAI (التجارب، الإصدارات، دورات التقييم)</li>\n <li>خصوصية البيانات، الحواجز، ومقاييس الجودة</li>\n </ul>\n </li>\n <li>يفهم أن تسليم AI تكيفي وليس خطيًا</li>\n </ul>\n</li>\n</ul>\n<h4>لماذا الانضمام إلى فريق وكلاء Lucidya في AI Agents</h4>\n<ul>\n <li>العمل عند تقاطع الذكاء الاصطناعي، تجربة العملاء، وتوصيل المؤسسات</li>\n <li>تصميم كيفية نشر وكلاء AI في بيئات العالم الواقعي عالية التأثير</li>\n <li>شراكة مع فرق المنتج والذكاء الاصطناعي والهندسة قوية</li>\n <li>امتلاك التسليم من البداية إلى النهاية - ليس مجرد تنسيق</li>\n <li>المساعدة في تعريف معايير التسليم لخط أعمال AI جديد تماماً</li>\n</ul>\nقدم الآن وساعدنا في إعادة تعريف مستقبل تجربة العملاء مع وكلاء AI.

<h4>About Lucidya<\/h4>\nLucidya is building the next generation of AI-powered customer experience solutions for enterprises across the MENA region. Our new AI Agents business line focuses on deploying intelligent, enterprise-grade AI agents that automate, assist, and augment customer-facing and operational workflows - securely, reliably, and at scale.<\/p>\nThis role sits at the heart of turning AI agent concepts into live, business-impacting solutions.<\/p>\n<h4>About the Role<\/h4>\nThe Project \/ Delivery Manager owns one critical question:<\/p>\n\"How do we execute what we promised?\"<\/strong><\/p>\nYou take the Solution Consultant\u2019s vision and turn it into a clear execution plan, structured backlog, and predictable delivery rhythm - from initial scoping through go-live and stabilization.<\/p>\nYou are the operational backbone of AI agent pilots and enterprise deployments, ensuring alignment across clients, engineering, data, and AI teams while keeping delivery on track.<\/p>\n<h4>Key Responsibilities<\/h4>\n<ol>\n <li>Scoping & Handover from Solution Consultant<\/strong>\n You step in once a pilot or project is conceptually approved.<\/p>\n Formal Handover<\/strong><\/p>\n Receive full delivery context, including:<\/p>\n <ul>\n <li>Discovery findings<\/li>\n <li>Workflow maps and agent logic<\/li>\n <li>Success criteria and KPIs<\/li>\n <li>Pilot narrative and client expectations<\/li>\n <\/ul>\n Clarify:<\/p>\n <ul>\n <li>Scope, constraints, dependencies, and assumptions<\/li>\n <li>Technical and operational boundaries<\/li>\n <\/ul>\n Scope Confirmation<\/strong><\/p>\n Translate high-level workflows into clear delivery components:<\/p>\n <ul>\n <li>AI Agent versions (v0, v1, v2\u2026)<\/li>\n <li>Integrations, channels, and data sources<\/li>\n <li>Dashboards, reporting, and monitoring<\/li>\n <li>Training, enablement, and documentation<\/li>\n <\/ul>\n Align internally and with the client on:<\/p>\n <ul>\n <li>What is in scope vs out of scope for each phase<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>Detailed Planning & Backlog Management<\/strong>\n This is where ideas become execution.<\/p>\n You own:<\/p>\n <ul>\n <li>Building the delivery plan and timeline:<\/strong><\/li>\n <ul>\n <li>Milestones, sprints, and go-live checkpoints<\/li>\n <li>Cross-team dependencies (AI, backend, integrations, data, CX ops)<\/li>\n <\/ul>\n <li>Creating and maintaining the delivery backlog:<\/strong><\/li>\n <ul>\n <li>Break down deliverables into tasks and subtasks<\/li>\n <li>Assign clear owners (AI Agent Engineers, Backend, Frontend, Data, Solutions)<\/li>\n <\/ul>\n <li>Keeping tools accurate and trusted:<\/strong><\/li>\n <ul>\n <li>Trello \/ Jira \/ Notion as the single source of truth<\/li>\n <li>Task status, blockers, due dates, and changes<\/li>\n <\/ul>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>Coordination & Day-to-Day Execution<\/strong>\n You are the operational heartbeat of each pilot or project.<\/p>\n Responsibilities include:<\/p>\n <ul>\n <li>Running regular execution cadences:<\/li>\n <ul>\n <li>Standups and check-ins<\/li>\n <li>Progress reviews and decision syncs<\/li>\n <\/ul>\n <li>Ensuring tight collaboration between:<\/li>\n <ul>\n <li>Solution Consultants (business & workflows)<\/li>\n <li>Engineering and AI teams (implementation)<\/li>\n <li>Client stakeholders (CX, IT, Operations, Compliance)<\/li>\n <\/ul>\n <li>Driving execution discipline:<\/li>\n <ul>\n <li>Clear meeting notes<\/li>\n <li>Action items with owners and deadlines<\/li>\n <li>Relentless follow-up until closure<\/li>\n <\/ul>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>Risk, Change & Stakeholder Management<\/strong>\n AI agent delivery comes with moving parts - you own visibility and control.<\/p>\n You will:<\/p>\n <ul>\n <li>Maintain a risk & issues log covering:<\/li>\n <ul>\n <li>Technical risks (data access, integrations, latency, environments)<\/li>\n <li>Business risks (scope creep, stakeholder shifts, external dependencies)<\/li>\n <\/ul>\n <li>Manage change transparently:<\/li>\n <ul>\n <li>Assess impact on scope, timelines, and delivery<\/li>\n <li>Align with stakeholders before execution<\/li>\n <\/ul>\n <li>Provide clear, consistent communication:<\/li>\n <ul>\n <li>Status updates<\/li>\n <li>Escalations when needed<\/li>\n <li>Expectation management throughout the lifecycle<\/li>\n <\/ul>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>UAT, Go-Live & Post-Go-Live Stabilization<\/strong>\n Plan and coordinate:<\/p>\n <ul>\n <li>UAT cycles and acceptance criteria<\/li>\n <li>Go-live readiness and rollout plans<\/li>\n <\/ul>\n Ensure smooth transition:<\/p>\n <ul>\n <li>Monitor early performance and issues<\/li>\n <li>Coordinate fixes and optimizations<\/li>\n <\/ul>\n Own final handover:<\/p>\n <ul>\n <li>Documentation<\/li>\n <li>Support transition<\/li>\n <li>Clear ownership post-delivery<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n<\/ol>\n<h4>Requirements<\/h4>\n<ul>\n <li>5-8 years in:\n <ul>\n <li>SaaS implementation<\/li>\n <li>Technical project management<\/li>\n <li>Digital or platform delivery<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>3+ years delivering enterprise projects with multiple stakeholders (business & IT)<\/li>\n <li>Proven experience with:\n <ul>\n <li>Integrations, APIs, and data-driven workflows<\/li>\n <li>Background in CX, contact centers, CRM, or customer-facing platforms is a strong plus<\/li>\n <li>Experience working closely with product and engineering teams in Agile\/Scrum environments<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n<\/ul>\n<h4>Must-Have Skills<\/h4>\n<ul>\n <li>Project & Delivery Excellence<\/strong>\n <ul>\n <li>Strong command of:\n <ul>\n <li>Scoping, timelines, milestones<\/li>\n <li>RAID (Risks, Assumptions, Issues, Dependencies)<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>Confident running:\n <ul>\n <li>Standups, execution reviews, steering meetings<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>Technical Literacy (Non-Coding)<\/strong>\n <ul>\n <li>Comfortable with:\n <ul>\n <li>API-based integrations and webhooks<\/li>\n <li>Data flows between systems<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>Able to:\n <ul>\n <li>Read basic API documentation and JSON payloads<\/li>\n <li>Translate technical constraints into delivery decisions<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>Solid conceptual understanding of:\n <ul>\n <li>SaaS platforms<\/li>\n <li>LLMs and AI agent workflows<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>Stakeholder Management & Communication<\/strong>\n <ul>\n <li>Can confidently manage:\n <ul>\n <li>CX leadership<\/li>\n <li>IT and engineering teams<\/li>\n <li>Internal product and AI stakeholders<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>Produces:\n <ul>\n <li>Clear documentation<\/li>\n <li>Actionable recaps<\/li>\n <li>Concise, honest status updates<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>Execution Mindset<\/strong>\n <ul>\n <li>Turns ideas into:\n <ul>\n <li>Tasks, owners, and deadlines<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>Keeps delivery tools always current and reliable<\/li>\n <li>Strong sense of ownership and follow-through<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>AI Project Awareness<\/strong>\n <ul>\n <li>Comfortable with:\n <ul>\n <li>Iterative AI delivery (experiments, versions, evaluation cycles)<\/li>\n <li>Data privacy, guardrails, and quality metrics<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>Understands that AI delivery is adaptive, not linear<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n<\/ul>\n<h4>Why Join Lucidya\u2019s AI Agents Team<\/h4>\n<ul>\n <li>Work at the intersection of AI, CX, and enterprise delivery<\/li>\n <li>Shape how AI agents are deployed in real-world, high-impact environments<\/li>\n <li>Partner with strong product, AI, and engineering teams<\/li>\n <li>Own delivery end-to-end - not just coordination<\/li>\n <li>Help define delivery standards for a brand-new AI business line<\/li>\n<\/ul>\nApply now and help us redefine the future of customer experience with AI agents.<\/p><\/p><\/p>

دوام كامل جولف تالنت

مصمم منتجات أول

في الموقع - الأردن - عمّان ٢١ يوليو ٢٠٢٦

التصميم والإبداع

<h4>عن Lucidya</h4> Lucidya هي منصة أصلها ذكاء اصطناعي لإحدى تجارب العملاء (CX) تدير دورات حياة العميل كاملة بشكل مستقل، من التواصل الأول وحتى الاحتفاظ والنمو. على عكس المنصات التي تعطيك الرؤى فقط وتترك لك العمل، تكمل Lucidya الحلقة بقدرات NLU مملوكة وتطوير داخليًا بالكامل وتم تدريبها على ملايين المحادثات متعددة اللغات، مما يجهز فرق التسويق والدعم وتجربة العميل والبحوث لتقديم تجارب مخصصة تقود إلى تحسن قابل للقياس في رضا العملاء والاحتفاظ والقيمة مدى الحياة. اليوم، تعتمد منظمات رائدة عبر البنوك والتأمين والرعاية الصحية والضيافة والقطاع العام على Lucidya لفهم عملائها بشكل أفضل واتخاذ إجراءات أسرع. ومع استمرارنا في الاستثمار في الذكاء الاصطناعي الوكيل، يلعب التصميم دوراً حيوياً في تحديد ما إذا كانت تقنيتنا تشعر بالقوة والموثوقية والبديهية - أم بأنها معقدة ومرهقة. <h4>لماذا يهم هذا الدور</h4> ندخل في مرحلة جديدة من تطوير المنتج حيث لا يقدم الذكاء الاصطناعي مجرد توصيات بل يتخذ إجراءات. قدرات الذكاء الاصطناعي الوكيلة مُصممة لمراقبة الإشارات، وكشف الفرص، وأتمتة سير العمل، ومساعدة الفرق في اتخاذ قرارات أفضل بشكل أسرع. التكنولوجيا جزء واحد فقط من التحدي. التحدي الأكبر هو تصميم تجارب تساعد المستخدمين على الوثوق بالذكاء الاصطناعي بما يكفي لتفويض العمل إليه دون الإحساس بفقدان السيطرة. كـمصمم منتجات أول، ستساعد في تعريف شكل المستقبل. ستشكل كيف يتفاعل مستخدمو الشركات مع وكلاء الذكاء الاصطناعي، وكيف يفهمون القرارات التي اتُّخذت نيابة عنهم، وكيف يظلون واثقين عندما يعمل الذكاء الاصطناعي في الخلفية. عملك سيؤثر مباشرة على اعتماد المنتج، وثقة العملاء، وسرعة تحقيق عملائنا القيمة من منصتنا. هذه دور لشخص يرغب في العمل على مشكلات تصميم صعبة ومعنى وتترك بصمة واضحة على المنتج وثقافة التصميم ومستقبل البرمجيات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. <h4>ماذا ستفعل</h4> <li>تصميم تجارب تجعل الذكاء الاصطناعي يبدو موثوقاً ستمتلك التجربة الشاملة لمبادرات الذكاء الاصطناعي الوكيلي الرئيسية، مع مساعدة المستخدمين على فهم ما يفعله الذكاء الاصطناعي، ولماذا يفعله، ومتى يجب التدخل. النجاح يعني أن يشعر العملاء بالتمكين من AI بدلاً من عدم اليقين حوله.</li> <li>تحويل المشكلات المعقدة إلى سير عمل بديهية تقدم الأنظمة الوكيلية تحديات UX جديدة حول الاستقلالية والثقة والشفافية والتحكم. ستبسط هذه التعقيدات إلى تجارب تبدو طبيعية وسهلة التنقل، حتى عندما تكون التكنولوجيا الأساسية معقدة.</li> <li>رفع معايير الجودة عبر المنتج ستساهم في عمل تصميمي مصقول ومتفهم يحسن جودة المنصة بشكل عام. من بنية المعلومات إلى التفاصيل البصرية، ستساعد في ضمان أن Lucidya يشعر بالتناسق والحداثة ومناسب للمؤسسات.</li> <li>مساعدة العملاء على تبني AI بسرعة أكبر أفضل قدرات الذكاء الاصطناعي لا قيمة لها إذا لم يثق المستخدمون بها بما يكفي لاستخدامها. ستصمم عمليات الادخال والتثقيف وتكرار التغذية الراجعة وأنماط التفاعل التي تساعد العملاء من فضول إلى ثقة.</li> <li>التصميم للمستخدمين المؤسساتيين باللغة العربية أولاً ستنشئ تجارب تعمل بشكل طبيعي عبر بيئتي العربية والإنجليزية، مع ضمان مراعاة تجارب RTL والمحتوى المحلي والتوقعات الثقافية منذ البداية بدلاً من اعتبارها لاحقة.</li> <li>بناء أنظمة، وليس صفحات فقط ستساهم في أنماط قابلة لإعادة الاستخدام ومكونات ونماذج تفاعل يمكنها أن تتسع لعدة منتجات وحالات استخدام. نقدّر المصممين الذين يحلون المشاكل على مستوى المنصة بدلاً من حل المشكلة نفسها في أماكن مختلفة.</li> <li>استخدام البحث لإبلاغ القرارات ستقضي وقتاً في فهم العملاء، اختبار الافتراضات، التحقق من الحلول، والتعلم من سلوك المستخدم الحقيقي. نحن نهتم بالأدلة والنتائج أكثر من الآراء.</li> <li>رفع مستوى الأشخاص من حولك نؤمن بأن فرق التصميم الرائعة تتحسن معاً. ستشارك في النقد، وتوجّه مصممين آخرين، وتشارك تفكيرك علناً، وتساهم في ثقافة التحسين المستمر.</li> <h4>التحديات التي ستواجهها</h4> بعض الأسئلة التي ستساعدنا على الإجابة عليها تشمل: <li>كيف يحافظ المستخدمون على السيطرة عندما يمكن للذكاء الاصطناعي أن يتصرف بشكل مستقل؟</li> <li>متى يجب أن يطلب وكيل AI موافقة بدلاً من التصرف بشكل مستقل؟</li> <li>كيف نوضح عدم اليقين والثقة والتبرير دون إرهاق المستخدمين؟</li> <li>كيف نصمم تجارب استرداد أنيقة عندما يخطئ الذكاء الاصطناعي؟</li> <li>كيف نخفض الحمل المعرفي بدلاً من نقله إلى مكان آخر؟</li> <li>كيف نبني الثقة مع مستخدمي المؤسسات الذين قد يفوّضون قرارات مهمة للذكاء الاصطناعي؟</li> <li>كيف نخلق تجارب AI تبدو طبيعية بنفس القدر بالعربية والإنجليزية؟</li> هذه ليست مشاكل محلولة. ستساعد في تحديد الإجابات. <h4>المتطلبات</h4> <h4>من أنت</h4> أنت مصمم منتجات يستمتع بحل المشاكل الصعبة ويهتم كثيراً بالأشخاص الذين يستخدمون عملك. من المحتمل أن تجلب: <li>5+ سنوات من الخبرة في تصميم منتجات SaaS B2B أو برمجيات للشركات.</li> <li>محفظة تُظهر تفكيراً منتجياً قوياً، وليست مجرد واجهات جذابة. نريد أن نفهم كيف تناولت المشكلات، قمت بتقييم البدائل، وقدمت النتائج.</li> <li>مهارات UX وتفاعل تصميم قوية. تفكر طبيعياً في تدفقات العمل والحالات الحافة وسلوك المستخدم.</li> <li>مهارة بصرية ممتازة. تهتم بالهرمية والطباعة والتباعد والاتساق والتفاصيل التي تجعل المنتجات تبدو مصقولة.</li> <li>إتقان متقدم لـ Figma، بما في ذلك أنظمة المكونات والنمذجة والتصميم القابل للتوسع.</li> <li>خبرة في إجراء أبحاث المستخدمين أو الإسهام بشكل Meaningful في اختبار قابلية الاستخدام.</li> <li>القدرة على التعاون بشكل فعال مع مديري المنتجات والمهندسين وغيرهم من أصحاب العلاقة دون الاعتماد على السلطة الرسمية.</li> <li>الراحة في العمل في الغموض. يمكنك أخذ تحديات غير معرفة بوضوح وخلق وضوح وبنية ودافع.</li> <li>مهارات تواصل قوية. يمكنك شرح قرارات التصميم بطريقة منطقية للجمهور技كي وغير تقني على حد سواء.</li> إلى جانب الخبرة، ستزدهر هنا إذا: <li>كنت فضولياً وتتعلم باستمرار.</li> <li>تطلب تعليقات وتقدمها بشكل بنّاء.</li> <li>تهتم بحل مشاكل العملاء أكثر من حماية أفكارك.</li> <li>تجد سهولة في تحمل المسؤولية وتحريك العمل قدماً دون انتظار تعليمات مثالية.</li> <li>تستمتع بالتعاون مع أشخاص يتحدون تفكيرك ويرفعون معاييرك.</li> <li>تقيس النجاح بتأثير عملك، لا فقط حجم العمل المنجز.</li> <h4>نقاط إضافية</h4> بينما ليست مطلوبة، سيكون من الرائع لو لديك خبرة مع: <li>منتجات AI، مساعدين، وكلاء، أو أنظمة مستقلة.</li> <li>تصميم تجارب تنقل ثقة AI، وتبريره، وعدم اليقين.</li> <li>تصميم RTL وArabic-first.</li> <li>أنظمة التصميم والتفكير التصميمي على مستوى المنصة.</li> <li>AI مسؤولة، أو شرحية، أو مبادئ أخلاق AI.</li> <li>شركات SaaS تخدم عملاء مؤسسات في الشرق الأوسط.</li> <h4>ما يمكن أن تتوقعه منا</h4> في Lucidya، المصممون ليسوا هنا لجعل الشاشات تبدو أفضل بعد اتخاذ القرارات. سيكون لك دور مبكر في حل المشكلات، وتأثير معنوي في اتجاه المنتج، والعمل جنباً إلى جنب مع فرق تثمن التصميم كوظيفة استراتيجية. ستتاح لك الفرصة للعمل على تحديات AI الناشئة، والمساهمة في منتجات مستخدمة من قبل مؤسسات رائدة في المنطقة، والمساعدة في تشكيل طريقة تفاعل الناس مع AI في عملهم اليومي. <h4>كيف سيكون مسار التعيين</h4> <li>حديث تمهيدي</li> <li>مقابلة مدير التوظيف</li> <li>تمرين تصميم عملي - دراسة حالة تحدٍ تصميمي منزلي أو مباشر ذو صلة بنوع المشكلات التي ستحلها في Lucidya، ثم مناقشة نهجك وتفكيرك.</li> <li>محادثات نهائية</li> <li>التوافق الثقافي / مرحلة العرض</li>

<h4>About Lucidya</h4> Lucidya is an AI-native platform for customer experience (CX) intelligence that manages entire customer lifecycles autonomously, from initial engagement through retention and growth. Unlike platforms that only surface insights and leave the action to you, Lucidya completes the loop with proprietary NLU capabilities developed entirely in-house and trained on millions of multilingual conversations, equipping marketing, support, CX, and research teams to deliver personalized experiences that drive measurable improvements in customer satisfaction, retention, and lifetime value. Today, leading organizations across banking, insurance, healthcare, hospitality, and the public sector rely on Lucidya to understand their customers better and act faster. As we continue investing in Agentic AI, design plays a critical role in determining whether our technology feels powerful, trustworthy, and intuitive - or complex and overwhelming. <h4>Why this role matters</h4> We're entering a new phase of product development where AI doesn't simply provide recommendations - it takes action. Our Agentic AI capabilities are designed to monitor signals, surface opportunities, automate workflows, and help teams make better decisions faster. The technology is only one part of the challenge. The bigger challenge is designing experiences that help users trust AI enough to delegate work to it without feeling like they've lost control. As a Senior Product Designer, you'll help define what that future looks like. You'll shape how enterprise users interact with AI agents, how they understand decisions made on their behalf, and how they remain confident when AI operates in the background. Your work will directly influence product adoption, customer trust, and the speed at which our customers realize value from our platform. This is a role for someone who wants to work on difficult, meaningful design problems and leave a visible mark on the product, the design culture, and the future of AI-powered software. <h4>What you'll do</h4> <li>Design experiences that make AI feel trustworthy You'll own the end-to-end experience for key Agentic AI initiatives, helping users understand what AI is doing, why it's doing it, and when they should intervene. Success means customers feel empowered by AI rather than uncertain about it.</li> <li>Turn complex problems into intuitive workflows Agentic systems introduce new UX challenges around autonomy, confidence, transparency, and control. You'll simplify these complexities into experiences that feel natural and easy to navigate, even when the underlying technology is sophisticated.</li> <li>Raise the quality bar across the product You'll contribute polished, thoughtful design work that improves the overall quality of the platform. From information architecture to visual details, you'll help ensure Lucidya feels cohesive, modern, and enterprise-grade.</li> <li>Help customers adopt AI faster The best AI capabilities create no value if users don't trust them enough to use them. You'll design onboarding, education, feedback loops, and interaction patterns that help customers move from curiosity to confidence.</li> <li>Design for Arabic-first enterprise users You'll create experiences that work naturally across both Arabic and English environments, ensuring RTL experiences, localized content, and cultural expectations are considered from the beginning rather than treated as an afterthought.</li> <li>Build systems, not just screens You'll contribute reusable patterns, components, and interaction models that can scale across multiple products and use cases. We value designers who solve problems at the platform level rather than repeatedly solving the same problem in different places.</li> <li>Use research to inform decisions You'll spend time understanding customers, testing assumptions, validating solutions, and learning from real user behavior. We care about evidence and outcomes more than opinions.</li> <li>Elevate the people around you We believe great design teams improve together. You'll participate in critiques, mentor other designers, share your thinking openly, and contribute to a culture of continuous improvement.</li> <h4>The challenges you'll tackle</h4> Some of the questions you'll be helping us answer include: <li>How do users remain in control when AI can act independently?</li> <li>When should an AI agent ask for approval versus acting autonomously?</li> <li>How do we communicate uncertainty, confidence, and reasoning without overwhelming users?</li> <li>How do we design graceful recovery experiences when AI gets things wrong?</li> <li>How do we reduce cognitive load instead of simply moving it elsewhere?</li> <li>How do we build trust with enterprise users who may be delegating increasingly important decisions to AI?</li> <li>How do we create AI experiences that feel equally natural in Arabic and English?</li> These are not solved problems. You'll help define the answers. <h4>Requirements</h4> <h4>Who you are</h4> You're a product designer who enjoys solving difficult problems and cares deeply about the people using your work. You likely bring: <li>5+ years of experience designing B2B SaaS or enterprise software products.</li> <li>A portfolio that demonstrates strong product thinking, not just attractive interfaces. We want to understand how you approached problems, evaluated trade-offs, and delivered outcomes.</li> <li>Strong UX and interaction design skills. You naturally think through workflows, states, edge cases, and user behavior.</li> <li>Excellent visual design craft. You care about hierarchy, typography, spacing, consistency, and details that make products feel polished.</li> <li>Advanced proficiency with Figma, including component systems, prototyping, and scalable design practices.</li> <li>Experience conducting or contributing meaningfully to user research and usability testing.</li> <li>The ability to collaborate effectively with product managers, engineers, and other stakeholders without relying on formal authority.</li> <li>Comfort operating in ambiguity. You can take loosely defined challenges and create clarity, structure, and momentum.</li> <li>Strong communication skills. You can explain design decisions in a way that makes sense to technical and non-technical audiences alike.</li> Beyond experience, you'll thrive here if: <li>You're curious and continuously learning.</li> <li>You seek feedback and give it constructively.</li> <li>You care more about solving customer problems than protecting your ideas.</li> <li>You're comfortable taking ownership and moving work forward without waiting for perfect instructions.</li> <li>You enjoy collaborating with people who challenge your thinking and raise your standards.</li> <li>You measure success by the impact your work creates, not just the volume of work produced.</li> <h4>Bonus points</h4> While not required, we'd be particularly excited if you have experience with: <li>AI products, copilots, agents, or autonomous systems.</li> <li>Designing experiences that communicate AI confidence, reasoning, and uncertainty.</li> <li>RTL and Arabic-first product design.</li> <li>Design systems and platform-scale design thinking.</li> <li>Responsible AI, explainability, or AI ethics principles.</li> <li>SaaS businesses serving enterprise customers in the Middle East.</li> <h4>What you can expect from us</h4> At Lucidya, designers are not here to make screens look better after decisions have already been made. You'll be involved early in problem-solving, have meaningful influence on product direction, and work alongside teams that genuinely value design as a strategic function. You'll have the opportunity to work on emerging AI challenges, contribute to products used by leading enterprises across the region, and help shape how people interact with AI in their daily work. <h4>What the hiring process will look like</h4> <li>Introductory conversation</li> <li>Hiring manager interview</li> <li>Practical design exercise - case study A take-home or live design challenge relevant to the kinds of problems you'll solve at Lucidya, followed by a discussion of your approach and reasoning.</li> <li>Final conversations</li> <li>Culture fit / offer stage</li>

دوام كامل جولف تالنت

مصمم منتجات أول

في الموقع - الأردن - عمّان ٢١ يوليو ٢٠٢٦

التصميم والإبداع

<h4>عن لوسيديا</h4> لوسيديا منصة أصلها الذكاء الاصطناعي لذكاء تجربة العميل (CX) تدير كامل دورات حياة العميل بشكل مستقل، من التفاعل الأولي وحتى الاحتفاظ والنمو. على عكس المنصات التي تعرض الرؤى فقط وتترك الفعل لك، تكمل لوسيديا الحلقة بقدرات NLU ملكية مطورة داخلياً ومثقلة على ملايين المحادثات متعددة اللغات، لتزويد فرق التسويق والدعم وتجربة العميل والبحوث بإمكانيات لتقديم تجارب شخصية تقود إلى تحسينات قابلة للقياس في رضا العملاء والاحتفاظ والقيمة مدى الحياة. اليوم، تعتمد منظمات رائدة في البنوك والتأمين والرعاية الصحية والضيافة والقطاع العام على لوسيديا لفهم عملائها بشكل أفضل والتصرف بسرعة أكبر. مع استمرارنا في الاستثمار في الذكاء الاصطناعي الوكيل، يلعب التصميم دوراً حيوياً في تحديد ما إذا كانت تقنيتنا تشعر بالقوة والموثوقية والسهولة أو بالتعقيد والإرباك. <h4>لماذا هذه الوظيفة مهمة</h4> نحن ندخل مرحلة جديدة من تطوير المنتج حيث لا يوفر AI التوصيات فحسب - بل يتخذ إجراءات. قدرات الذكاء الاصطناعي الوكيل مصممة لمراقبة الإشارات، وإبراز الفرص، وأتمتة سير العمل، ومساعدة الفرق على اتخاذ قرارات أفضل بشكل أسرع. التقنية جزء واحد فقط من التحدي. التحدي الأكبر هو تصميم تجارب تساعد المستخدمين على وثوق AI بما يكفي لتفويض العمل إليه دون أن يشعروا بأنهم فقدوا السيطرة. كـمصمم منتجات أول، ستساعد في تعريف شكل المستقبل. ستشكل كيف يتفاعل مستخدمو الشركات مع وكلاء الذكاء الاصطناعي، وكيف يفهمون القرارات التي تتخذ نيابة عنهم، وكيف يظلّون واثقين عندما يعمل AI في الخلفية. عملك سيؤثر مباشرةً على تبني المنتج، وثقة العملاء، والسرعة التي يحقق بها عملاؤنا القيمة من منصتنا. هذا دور لمن يريد العمل على مشاكل تصميم صعبة ومهمة ويترك أثراً واضحاً في المنتج، وثقافة التصميم، ومستقبل البرمجيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. <h4>ما ستفعله</h4> <li>تصميم تجارب تجعل AI موثوقاً به ستمتلك تجربة الحلوة من البداية للنهاية لمبادرات AI الوكيل الرئيسية، مما يساعد المستخدمين على فهم ما يفعله AI، ولماذا يفعله، ومتى ينبغي التدخل. النجاح يعني أن يشعر العملاء بأنهم متمكنون من AI بدلاً من أن يكونوا غير واثقين منه.</li> <li>تحويل المشكلات المعقدة إلى تدفقات عمل intuitive نظم الوكالة تقدم تحديات UX جديدة تتعلق بالاستقلالية والثقة والشفافية والسيطرة. ستبسط هذه التعقيدات إلى تجارب تشعر بأنها طبيعية وسهلة التنقل، حتى عندما تكون التقنية الأساسية متقدمة.</li> <li>رفع معايير الجودة عبر المنتج ستسهم بعمل تصميم مُنقّى وفكري يحسن الجودة الشاملة للمنصة. من هندسة المعلومات إلى التفاصيل البصرية، ستساعد في ضمان أن تشعر لوسيديا بأنها متماسكة وحديثة وبدرجةenterprise.</li> <li>مساعدة العملاء في اعتماد AI بشكل أسرع أفضل قدرات AI لا تخلق قيمة إذا لم يثق المستخدمون بها بما يكفي لاستخدامها. ستصمم الإعدادات الأولية والتعليم وحلقات التغذية الراجعة وأنماط التفاعل التي تقود العملاء من الفضول إلى الثقة.</li> <li>تصميم لمستخدمي المؤسسات بالعربية أولاً ستنشئ تجارب تعمل بشكل طبيعي عبر بيئتين عربيتين وإنجليزية، مع ضمان مراعاة تجارب RTL والمحتوى المحلي والتوقعات الثقافية من البداية وليس كفكرة لاحقة.</li> <li>بناء أنظمة، وليس مجرد شاشات ستسهم بأنماط وعناصر وتصورات تفاعل قابلة لإعادة الاستخدام ويمكن توسيعها عبر منتجات وحالات استخدام متعددة. نقيّم المصممين الذين يحلون المشاكل على مستوى المنصة بدلاً من حل المشكلة نفسها في أماكن مختلفة.</li> <li>استخدام البحث لإبلاغ القرارات ستقضي وقتاً في فهم العملاء، واختبار الافتراضات، والتحقق من الحلول، والتعلم من سلوك المستخدم الحقيقي. نُركّز على الأدلة والنتائج أكثر من الآراء.</li> <li>رفع مستوى الأشخاص من حولك نؤمن بأن فرق التصميم الرائعة تتحسن معاً. ستشارك في النقد، وتوجّه مصممين آخرين، وتشارك تفكيرك علناً، وتساهم في ثقافة التحسين المستمر.</li> <h4>التحديات التي ستواجهها</h4> بعض الأسئلة التي ستساعدنا في الإجابة عليها تشمل: <li>كيف يبقى المستخدمون مسيطرين عندما يمكن لـ AI أن يتصرف بشكل مستقل؟</li> <li>متى يجب أن يطلب وكيل AI موافقة بدلاً من التصرف بشكل مستقل؟</li> <li>كيف نوضح عدم اليقين، والثقة، والتفسير بدون إرهاق المستخدمين؟</li> <li>كيف نصمم تجارب استعادة لطيفة عند خطأ AI؟</li> <li>كيف نخفض الحمل المعرفي بدلاً من نقله إلى مكان آخر؟</li> <li>كيف نبني الثقة مع مستخدمي المؤسسات الذين قد يفوضون قرارات مهمة إلى AI؟</li> <li>كيف نخلق تجارب AI تشعر بأنها طبيعية بنفس القدر بالعربية والإنجليزية؟</li> هذه ليست مسائل محلولة. ستساعد في تحديد الإجابات. <h4>المتطلبات</h4> <h4>من أنت</h4> أنت مصمم منتج يستمتع بحل المشاكل الصعبة ويهتم كثيراً بالأشخاص الذين يستخدمون عملك. من المحتمل أن تجلب: <li>5+ سنوات من الخبرة في تصميم منتجات SaaS B2B أو برمجيات للمؤسسات.</li> <li>مَحفظة تُظهر تفكير منتج قوي، لا مجرد واجهات جذابة. نريد أن نفهم كيف تعاطيت مع المشاكل وتقييم التوازنات وقدم النتائج.</li> <li>مهارات UX وتصميم تفاعل قوية. تفكر بطبيعتك في سير العمل والحالات الحاشدة وسلوك المستخدم.</li> <li>إتقان بصري استثنائي. تعنى بالتسلسل الهرمي والطباعة والتباعد والاتساق والتفاصيل التي تجعل المنتجات تبدو مصقولة.</li> <li>إتقان متقدم لـ Figma، بما في ذلك أنظمة المكونات، النمذجة الأولية، وممارسات التصميم القابلة للتوسع.</li> <li>خبرة في إجراء أبحاث المستخدمين أو المساهمة بشكل مفهوم في اختبارات قابلية الاستخدام.</li> <li>القدرة على التعاون بفعالية مع مديري المنتجات والمهندسين وأصحاب المصلحة الآخرين دون الاعتماد على السلطة الرسمية.</li> <li>الراحة في التعامل مع الغموض. يمكنك أخذ تحديات محدودة بشكل مفهوم وخلق وضوح وهيكل ودفع.</li> <li>مهارات تواصل قوية. يمكنك شرح قرارات التصميم بطريقة تفهمها جمهور تقني وغير تقني على حد سواء.</li> بعيداً عن الخبرة، ستزدهر هنا إذا: <li>تحديك وحرصك على التعلم المستمر.</li> <li>تبحث عن التغذية الراجعة وتقدمها بشكل بنّاء.</li> <li>تهتم بحل مشاكل العميل أكثر من حماية أفكارك.</li> <li>ت comfortably تتحمل المسؤولية وتدفع العمل إلى الأمام دون انتظار تعليمات مثالية.</li> <li>تستمتع بالتعاون مع أشخاص يتحدون تفكيرك ويرفعون معاييرك.</li> <li>تقيس النجاح بتأثير عملك لا فقط بحجم العمل المنتج.</li> <h4>نقاط إضافية</h4> بينما ليست مطلوبة، سنكون متحمسين بشكل خاص إذا لديك خبرة في: <li>منتجات AI، مساعدون، وكلاء، أو أنظمة مستقلة.</li> <li>تصميم تجارب تسهم في ثقة AI، وتفسيره، وعدم اليقين.</li> <li>تصميم منتج RTL وبالعربية أولاً.</li> <li>أنظمة التصميم وتفكير التصميم على مستوى المنصة.</li> <li>الذكاء الاصطناعي المسؤول، والشرح، أو مبادئ أخلاقيات AI.</li> <li>أعمال SaaS تخدم عملاء مؤسسات في الشرق الأوسط.</li> <h4>ماذا تتوقع منا</h4> في لوسيديا، المصممين ليسوا هنا لجعل الشاشات تبدو أفضل بعد اتخاذ القرارات بالفعل. ستشارك في وقت مبكر من حل المشكلات، وتؤثر على اتجاه المنتج بشكل ذو معنى، وتعمل جنباً إلى جنب مع فرق تقدّر التصميم كوظيفة استراتيجية. ستتاح لك الفرصة للعمل على تحديات AI الناشئة، والمساهمة في منتجات تُستخدم من قبل مؤسسات رائدة في المنطقة، والمساعدة في تشكيل كيفية تفاعل الناس مع AI في عملهم اليومي. <h4>كيف سيبدو عملية التوظيف</h4> <li>محادثة تعريفية</li> <li>مقابلة مع مدير التوظيف</li> <li>تمرين تصميم عملي - دراسة حالة اختبار تصميم قابل للتنفيذ أو تحدي تصميم حي ذات صلة بنوع المشاكل التي ستواجهها في لوسيديا، يتبعه مناقشة حول نهجك وتفسيرك.</li> <li>المحادثات النهائية</li> <li>الملاءمة الثقافية/مرحلة العرض</li>

<h4>About Lucidya</h4> Lucidya is an AI-native platform for customer experience (CX) intelligence that manages entire customer lifecycles autonomously, from initial engagement through retention and growth. Unlike platforms that only surface insights and leave the action to you, Lucidya completes the loop with proprietary NLU capabilities developed entirely in-house and trained on millions of multilingual conversations, equipping marketing, support, CX, and research teams to deliver personalized experiences that drive measurable improvements in customer satisfaction, retention, and lifetime value. Today, leading organizations across banking, insurance, healthcare, hospitality, and the public sector rely on Lucidya to understand their customers better and act faster. As we continue investing in Agentic AI, design plays a critical role in determining whether our technology feels powerful, trustworthy, and intuitive - or complex and overwhelming. <h4>Why this role matters</h4> We're entering a new phase of product development where AI doesn't simply provide recommendations - it takes action. Our Agentic AI capabilities are designed to monitor signals, surface opportunities, automate workflows, and help teams make better decisions faster. The technology is only one part of the challenge. The bigger challenge is designing experiences that help users trust AI enough to delegate work to it without feeling like they've lost control. As a Senior Product Designer, you'll help define what that future looks like. You'll shape how enterprise users interact with AI agents, how they understand decisions made on their behalf, and how they remain confident when AI operates in the background. Your work will directly influence product adoption, customer trust, and the speed at which our customers realize value from our platform. This is a role for someone who wants to work on difficult, meaningful design problems and leave a visible mark on the product, the design culture, and the future of AI-powered software. <h4>What you'll do</h4> <li>Design experiences that make AI feel trustworthy You'll own the end-to-end experience for key Agentic AI initiatives, helping users understand what AI is doing, why it's doing it, and when they should intervene. Success means customers feel empowered by AI rather than uncertain about it.</li> <li>Turn complex problems into intuitive workflows Agentic systems introduce new UX challenges around autonomy, confidence, transparency, and control. You'll simplify these complexities into experiences that feel natural and easy to navigate, even when the underlying technology is sophisticated.</li> <li>Raise the quality bar across the product You'll contribute polished, thoughtful design work that improves the overall quality of the platform. From information architecture to visual details, you'll help ensure Lucidya feels cohesive, modern, and enterprise-grade.</li> <li>Help customers adopt AI faster The best AI capabilities create no value if users don't trust them enough to use them. You'll design onboarding, education, feedback loops, and interaction patterns that help customers move from curiosity to confidence.</li> <li>Design for Arabic-first enterprise users You'll create experiences that work naturally across both Arabic and English environments, ensuring RTL experiences, localized content, and cultural expectations are considered from the beginning rather than treated as an afterthought.</li> <li>Build systems, not just screens You'll contribute reusable patterns, components, and interaction models that can scale across multiple products and use cases. We value designers who solve problems at the platform level rather than repeatedly solving the same problem in different places.</li> <li>Use research to inform decisions You'll spend time understanding customers, testing assumptions, validating solutions, and learning from real user behavior. We care about evidence and outcomes more than opinions.</li> <li>Elevate the people around you We believe great design teams improve together. You'll participate in critiques, mentor other designers, share your thinking openly, and contribute to a culture of continuous improvement.</li> <h4>The challenges you'll tackle</h4> Some of the questions you'll be helping us answer include: <li>How do users remain in control when AI can act independently?</li> <li>When should an AI agent ask for approval versus acting autonomously?</li> <li>How do we communicate uncertainty, confidence, and reasoning without overwhelming users?</li> <li>How do we design graceful recovery experiences when AI gets things wrong?</li> <li>How do we reduce cognitive load instead of simply moving it elsewhere?</li> <li>How do we build trust with enterprise users who may be delegating increasingly important decisions to AI?</li> <li>How do we create AI experiences that feel equally natural in Arabic and English?</li> These are not solved problems. You'll help define the answers. <h4>Requirements</h4> <h4>Who you are</h4> You're a product designer who enjoys solving difficult problems and cares deeply about the people using your work. You likely bring: <li>5+ years of experience designing B2B SaaS or enterprise software products.</li> <li>A portfolio that demonstrates strong product thinking, not just attractive interfaces. We want to understand how you approached problems, evaluated trade-offs, and delivered outcomes.</li> <li>Strong UX and interaction design skills. You naturally think through workflows, states, edge cases, and user behavior.</li> <li>Excellent visual design craft. You care about hierarchy, typography, spacing, consistency, and details that make products feel polished.</li> <li>Advanced proficiency with Figma, including component systems, prototyping, and scalable design practices.</li> <li>Experience conducting or contributing meaningfully to user research and usability testing.</li> <li>The ability to collaborate effectively with product managers, engineers, and other stakeholders without relying on formal authority.</li> <li>Comfort operating in ambiguity. You can take loosely defined challenges and create clarity, structure, and momentum.</li> <li>Strong communication skills. You can explain design decisions in a way that makes sense to technical and non-technical audiences alike.</li> Beyond experience, you'll thrive here if: <li>You're curious and continuously learning.</li> <li>You seek feedback and give it constructively.</li> <li>You care more about solving customer problems than protecting your ideas.</li> <li>You're comfortable taking ownership and moving work forward without waiting for perfect instructions.</li> <li>You enjoy collaborating with people who challenge your thinking and raise your standards.</li> <li>You measure success by the impact your work creates, not just the volume of work produced.</li> <h4>Bonus points</h4> While not required, we'd be particularly excited if you have experience with: <li>AI products, copilots, agents, or autonomous systems.</li> <li>Designing experiences that communicate AI confidence, reasoning, and uncertainty.</li> <li>RTL and Arabic-first product design.</li> <li>Design systems and platform-scale design thinking.</li> <li>Responsible AI, explainability, or AI ethics principles.</li> <li>SaaS businesses serving enterprise customers in the Middle East.</li> <h4>What you can expect from us</h4> At Lucidya, designers are not here to make screens look better after decisions have already been made. You'll be involved early in problem-solving, have meaningful influence on product direction, and work alongside teams that genuinely value design as a strategic function. You'll have the opportunity to work on emerging AI challenges, contribute to products used by leading enterprises across the region, and help shape how people interact with AI in their daily work. <h4>What the hiring process will look like</h4> <li>Introductory conversation</li> <li>Hiring manager interview</li> <li>Practical design exercise - case study A take-home or live design challenge relevant to the kinds of problems you'll solve at Lucidya, followed by a discussion of your approach and reasoning.</li> <li>Final conversations</li> <li>Culture fit / offer stage</li>

دوام كامل أخطبوط

Capacity Building & Community Awareness on Energy Affordability Consultant

في الموقع - الأردن - عمّان ١٧ سبتمبر ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

Estimated Duration: from contract signing until November 2026 Location: Azraq - Jordan ** This opportunity is only open for national individual consultants. Companies or non-Jordanians are not eligible to apply.   About Mercy Corps Mercy Corps is a leading global organization powered by the belief that a better world is possible. In disaster, in hardship, in more than 40 countries around the world, we partner to put bold solutions into action — helping people triumph over adversity and build stronger communities from within.   About the project As one of the world’s most water-scarce countries, Jordan is at a critical juncture, grappling with escalating climate-related disasters that pose a challenge to its humanitarian efforts, economic stability, and environmental integrity. Flash floods and heatwaves have emerged as two of Jordan’s major hazards, affecting water resources, agriculture, and livelihoods. Mercy Corps Jordan’s project, Tabeaa: Strengthening Climate Resilience in Jordanian Communities, is funded by the Z Zurich Foundation and the Swiss Agency for Development and Cooperation (SDC). The Tabeaa project works at both national and local community levels, driving systemic change through policy localization and DRR/CCA strategy enforcement at the national level, while supporting five communities across Jordan to build adaptive capacity at the local level. The project’s approach concentrates on three program systems: Community Empowerment, Policy Localization, and Private Sector Engagement.   Background and Rationale Azraq district, located in Jordan's eastern desert, is among the areas most severely affected by climate change. Rising temperatures and prolonged droughts are diminishing an already scarce rainfall, lowering groundwater levels, and accelerating desertification across the district.   In 2025, as part of its inception phase, Tabeaa project conducted a community climate resilience assessment across its target communities including Azraq, to identify climate resilience gaps and inform effective intervention design. Findings for Azraq revealed gaps in indicators related to energy affordability. While fuel and electricity are mostly continuous, almost all households and many businesses face high energy costs for heating and cooling, especially vulnerable groups, alongside concerns about system reliability, and preparedness for future extreme events, these findings show an increased pressure on the already vulnerable community in Azraq. Building on these findings, Mercy Corps has partnered with JREEEF (Renewable Energy and Energy Efficiency Fund) to plan and implement an energy related intervention, as detailed below.   Intervention Design Overview Under Tabeaa's partnership with JREEEF, the intervention will be built around two complementary components, brought together for a more cohesive approach to energy resilience in Azraq. It will address energy affordability in the district through four key phases, each reinforcing the other.   The hard stream will deliver direct support to 40 households, installing solar water heaters by one of JREEEF’s trusted providers to reduce water heating costs, which will in turn lower beneficiary households' overall energy bills in Azraq. The soft stream will run alongside it and is what will make the hard stream accurate and sustainable. Fifteen youth participants, from local graduates of renewable energy engineering or other similar field of study, will be recruited and trained through a capacity building workshop covering assessment methodology, use of energy-based measuring devices, and data management. Once trained, the youth participants will collect data on the households level confirming which are genuinely most vulnerable against the agreed criteria and establishing each household's baseline energy and affordability. This baseline will give the intervention a reference point against which savings can later be measured once the solar water heater is installed.  Training and engaging youth participants for this stream will serve two purposes, placing assessors in the field who understand the local context and can engage households effectively, and giving these young engineers a first practical application of their qualification with direct relevance to future employment in the sector.   The youth participants will then be engaged a second time in wider community awareness. Having already built trust with households during the assessment, they will lead two sessions in Azraq, one for households and one for small businesses, on energy-saving practices. This will extend the intervention's logic beyond direct support, building broader understanding of the behavioral changes needed to lower energy bills across households and businesses outside the 40 direct beneficiaries. In summary, the intervention will proceed through the following phases: •              Phase 1: A capacity building workshop will be implemented for 15 participants who studied renewable energy engineering, preparing them to conduct the household assessment in Phase 2 and awareness sessions in Phase 3. •              Phase 2: The trained youth participants will conduct the household assessment, establishing each household's baseline energy affordability and confirming the list of households that will receive water heaters against a pre-set criteria. •              Phase 3: Solar water heaters will be installed by JREEEF for the confirmed households, based on the Phase 2 assessment data. This phase falls outside the consultant's scope of work. •              Phase 4: Two awareness sessions will be conducted by trained youth, one at household level and one for small businesses, focused on energy-saving practices and other relevant topics that support efficient energy use in Azraq.   Consultant Objectives Tabeaa project is seeking an Energy Expert Consultant to lead the intervention across three of the four phases. The consultant will be responsible for: •              Establishing the capacity building plan and material for the youth participants under Phase 1, preparing them to conduct the household assessment and the awareness sessions •              Leading with the youth during collection of the baseline data and interpreting the assessment data generated in Phase 2, providing recommendations on eligible households which Phase 3 will be based on - solar water heater installation •              Co-leading and developing material for the two community awareness sessions in Phase 4 alongside the trained youth participants, targeting households and small businesses on energy-saving practices •              Documenting the intervention's process and findings across all phases that falls under the consultant scope   Consultant Activities: Inception Phase •              Attend a kick-off meeting with the Tabeaa focal point to align on scope, objectives, climate resilience findings, and Mercy Corps' accountability mechanisms (CARM) •              Develop an inception report, including a detailed workplan for the full consultancy period •              Review relevant program documents and prior studies, and validate the proposed intervention design Phase 1: Youth Participants Capacity Building •              Establish the capacity building material and plan, covering curriculum and delivery method •              Lead recruitment of the 15 youth participants, covering eligibility and announcement •              Conduct a minimum of three-day capacity building workshop sessions in Azraq, covering, but not limited to: o             Household utility assessment on energy consumption against the agreed criteria and use of the related measuring devices o             Energy efficiency and energy use in households o             Heatwave adaptation and low-cost cooling practices o             Energy–water nexus basics o             Data collection processes and proper use of provided tools o             Ethical considerations and data protection o             Any other areas the consultant and project team deem necessary •              Conduct pre- and post-training evaluations to assess knowledge improvement of youth throughout the sessions •              Coordinate, facilitate, and oversee training logistics in collaboration with Mercy Corps Phase 2: Household-Level Assessment •              Establish the baseline data collection plan, data collection tools, tool training, covering methodology, eligibility criteria, data collection process, and outreach approach •              Support the youth participants during their in-person household visits, including but not limited to spot checks, to ensure data quality •              Ensure data collection captures both quantitative and qualitative inputs of: energy consumption, appliance use, building conditions, and practices during heatwaves. •              Supervise the data collection process and provide the necessary tools and measuring devices required •              Lead data entry, cleaning, and analysis, and review and validating datasets •              Interpret the data and provide a detailed report with data analysis, including recommendations on eligible households, forming the technical basis for the Phase 3 installation Phase 4: Community Awareness Sessions •              Develop the awareness session material and prepare the youth participants to co-lead the sessions •              Co-deliver two awareness sessions in Azraq, one for households and one for small businesses, on energy-saving practices •              Coordinate, facilitate, and oversee session logistics in collaboration with Mercy Corps Reporting and Coordination (Across All Phases that fall under the consultant scope) •              Compile a final report summarizing assessment findings, training outcomes, awareness session results, and recommendations for future interventions •              Participate in coordination meetings with the project team, sharing key findings as the intervention progresses •              Review and revise all deliverables based on feedback from Mercy Corps Other •              The consultant will be responsible for organizing their own logistics, including transportation and fuel, to be included in the financial proposal. Notes: * all logistics related to youth capacity building, awareness sessions, and data collection in terms of transportation, incentives or sessions - logistics and refreshments - will be covered by Mercy Corps. * the consultant will be responsible for providing any technical devices related to capacity building or assessment process. •              Mercy Corps will support facilitating access to communities and coordination with local stakeholders/authorities.   Consultant Deliverables:   The Consultant will deliver: 1.            Inception report with workplan 2.            Capacity building material and curriculum for the youth participants in English and Arabic, reviewed according to MC feedback 3.            Household-level assessment plan and methodology 4.            Cleaned and validated assessment dataset 5.            Report with recommendations on eligible households based on Household-level assessment findings 6.            Awareness session material for households and small businesses in English and Arabic, reviewed according to MC feedback 7.            Final report covering: findings, outcomes, and recommendations across phases (1,2 and 4) including data and feedback collected after youth training (pre/post data) and awareness session participant feedback   Timeframe / Duration:  The consultancy is expected to begin last week of September/ first week of October and should be completed by 20 working days following award.   Application Requirements Interested applicants must submit their applications including the following:   1-                  Consultant Experience and Qualifications ·         Short cover letter summarizing relevant experience in: <ul type="disc"> <li class="x_MsoListParagraph" >Energy efficiency / low-cost cooling in hot, arid contexts</li> <li class="x_MsoListParagraph" >Related experience in similar interventions in Jordan or the Region</li> <li class="x_MsoListParagraph" >CV</li> </ul>   2-                  Financial Offer Consultants must submit a lump-sum financial proposal in Jordanian Dinar (JOD), covering all costs related to the assignment measuring devices, cost of resources, travel expense, communication, and any data collection activities for phases (1,2 and 4). Mercy Corps will cover all other logistical supplies for the whole intervention related to youth training and awareness sessions. Offers will be evaluated against the MC's cost-effectiveness and efficiency standards.   3-                  References The consultant (s) to share the information of five Recent References including name, email, phone number, and address.    Management and Reporting The consultant will work closely with: Tabeaa Project Team and JREEEF team.   Required Experience & Skills •              At least 7–10 years of experience in energy, energy efficiency, environmental engineering, or related fields. •              Proven experience in small-scale energy / cooling solutions in hot and arid contexts. •              Experience in working with communities and local authorities in Jordan. •              Strong skills in preparing simple, implementation-ready designs and BOQs. •              Fluency in Arabic and good English (written and spoken). •              Proven experience of data management and data collection •              Experience in capacity building and training related to energy/energy affordability and awareness.   Diversity, Equity & Inclusion Achieving our mission begins with how we build our team and work together. Through our commitment to enriching our organization with people of different origins, beliefs, backgrounds, and ways of thinking, we are better able to leverage the collective power of our teams and solve the world’s most complex challenges. We strive for a culture of trust and respect, where everyone contributes their perspectives and authentic selves, reaches their potential as individuals and teams, and collaborates to do the best work of their lives.  We recognize that diversity and inclusion is a journey, and we are committed to learning, listening and evolving to become more diverse, equitable and inclusive than we are today.   Safeguarding & Ethics Mercy Corps is committed to ensuring that all individuals we come into contact with through our work, whether team members, community members, program participants or others, are treated with respect and dignity. We are committed to the core principles regarding prevention of sexual exploitation and abuse laid out by the UN Secretary General and IASC and have signed on to the Interagency Misconduct Disclosure Scheme. By applying for this role an applicant confirms that they have not previously violated an employer’s sexual misconduct, sexual exploitation and abuse, child safeguarding or trafficking policy. We will not tolerate child abuse, sexual exploitation, abuse, or harassment by or of our team members. As part of our commitment to a safe and inclusive work environment, team members are expected to conduct themselves in a professional manner, respect local laws and customs, and to adhere to Mercy Corps Code of Conduct Policies and values at all times. Team members are required to complete mandatory Code of Conduct e-learning courses upon hire and on an annual basis.   As an applicant, if you witness or experience any form of sexual misconduct during the recruitment process, please report this to Mercy Corps Integrity Hotline (integrityhotline@mercycorps.org ).   Application:  Interested consultant(s) must submit a technical proposal covering, but not limited to the following: <ul type="disc"> <li class="x_MsoNormal" >Consultant Experience and Qualifications </li> </ul> <ul type="disc"> <li> <ul type="circle"> <li class="x_MsoNormal" >Short cover letter summarizing the applicants relevant experience, and ability to use relevant software such as (AutoCAD, IrriCAD ... etc.).</li> <li class="x_MsoNormal" >Portfolio of relevant projects, including short project briefs with samples (drawings/maps/photos)</li> <li class="x_MsoNormal" >Updated CVs</li> </ul> </li> </ul> <ul type="disc"> <li class="x_MsoNormal" >Financial Offer: Applicants must provide details of the financial offer as a lump sum amount per phase (Phase 1 and Phase 2) and a fixed price per deliverable, consistent with the proposed work plan, and inclusive of all costs for resources, travel expense, communication, and data collection activities.</li> </ul> Offers will be evaluated against the MC's cost-effectiveness and efficiency standards.  The selected applicant must be able to provide invoices through The National Electronic Invoicing System (Fawtara). <ul type="disc"> <li class="x_MsoNormal" >References: The applicant must share the information of five Recent References, including name, email, phone number, and address.</li> </ul>   Diversity, Equity & Inclusion Achieving our mission begins with how we build our team and work together. Through our commitment to enriching our organization with people of different origins, beliefs, backgrounds, and ways of thinking, we are better able to leverage the collective power of our teams and solve the world’s most complex challenges. We strive for a culture of trust and respect, where everyone contributes their perspectives and authentic selves, reaches their potential as individuals and teams, and collaborates to do the best work of their lives.  We recognize that diversity and inclusion is a journey, and we are committed to learning, listening, and evolving to become more diverse, equitable and inclusive than we are today.   Equal Employment Opportunity We are committed to providing an environment of respect and psychological safety where equal employment opportunities are available to all. We do not engage in or tolerate discrimination on the basis of race, color, gender identity, gender expression, religion, age, sexual orientation, national or ethnic origin, disability (including HIV/AIDS status), marital status, military veteran status or any other protected group in the locations where we work.   Safeguarding & Ethics Mercy Corps is committed to ensuring that all individuals we come into contact with through our work, whether team members, community members, program participants or others, are treated with respect and dignity. We are committed to the core principles regarding prevention of sexual exploitation and abuse laid out by the UN Secretary General and IASC and have signed on to the Interagency Misconduct Disclosure Scheme. By applying for this role an applicant confirms that they have not previously violated an employer’s sexual misconduct, sexual exploitation and abuse, child safeguarding or trafficking policy. We will not tolerate child abuse, sexual exploitation, abuse, or harassment by or of our team members. As part of our commitment to a safe and inclusive work environment, team members are expected to conduct themselves in a professional manner, respect local laws and customs, and to adhere to Mercy Corps Code of Conduct Policies and values at all times. Team members are required to complete mandatory Code of Conduct e-learning courses upon hire and on an annual basis.  As an applicant, if you witness or experience any form of sexual misconduct during the recruitment process, please report this to Mercy Corps Integrity Hotline (<a href="mailto:integrityhotline@mercycorps.org" title="mailto:integrityhotline@mercycorps.org">integrityhotline@mercycorps.org</a>).   How to Apply Please submit the following at <a href="mailto:jo-procurement@mercycorps.org" title="mailto:jo-procurement@mercycorps.org">jo-procurement@mercycorps.org</a>, mentioning the consultancy title in the subject line. Offers must be submitted maximum by Thursday 24 September, 2026 at 4:00 pm Amman time: <ol start="1" type="1"> <li class="x_MsoListParagraph" >All the documents requested in the “Application” section above.</li> <li class="x_MsoListParagraph" >A copy of your Jordanian ID or passport.</li> <li class="x_MsoListParagraph" >A screenshot showing the applicant’s active account on Jo Fawtara system.</li> <li class="x_MsoListParagraph" >A filled & signed copy of the NIC Data Form in this link: <a href="https://drive.google.com/drive/folders/1XByAzzzrWO1OSZNfAQmFCKLYJjL1As6D?usp=sharing" rel="noopener noreferrer" title="https://drive.google.com/drive/folders/1XByAzzzrWO1OSZNfAQmFCKLYJjL1As6D?usp=sharing">https://drive.google.com/drive/folders/1XByAzzzrWO1OSZNfAQmFCKLYJjL1As6D?usp=sharing</a></li> </ol>   ** Mercy Corps has the right to disqualify any late offers.     الصون و الأخلاق ميرسي كور تلتزم بضمان المعاملة اللائقة واحترام جميع الأفراد اللذين نتواصل معهم من خلال عملنا, سواء كانوا أعضاء الفريق أو أعضاء المجتمع أو المشاركين في البرامج أو غيرهم. نحن ملتزمون بالمبادئ الرئيسية المتعلقة بمنع الاستغلال والإساءة الجنسية التي وضعها الأمين العام للأمم المتحدة واللجنة الدائمة للتنسيق بين الوكالات الإنسانية (IASC)، وقد وقعنا على نظام الإفصاح المتبادل بين الجهات الفاعلة في حالة السلوك الغير اللائق. عند التقديم لهذا الدور، يؤكد المتقدم أنه لم ينتهك في السابق سياسة السلوك الجنسي، والاستغلال والإساءة جنسية، صون الأطفال، أو الاتجار بالبشر لأي جهة عمل. ميرسي كور لن تتسامح مع إساءة معاملة الأطفال أو الاستغلال الجنسي أو الإساءة أو التحرش من قبل أو بسبب أعضاء فريقنا. كجزء من التزامنا تجاه توفير بيئة عمل آمنة وشاملة, من المتوقع أن يتصرف أعضاء الفريق بطريقة مهنية, تحترم القوانين والعادات المحلية. والالتزام بسياسات وقيم مدونة قواعد السلوك الخاصة بمنظمة ميرسي كور في جميع الأوقات. كما يتطلب من جميع أعضاء الفريق إكمال دورات التعليم الإلكتروني الإلزامية لقواعد السلوك عند التوظيف وذلك بشكل سنوي. كمتقدم للوظيفة، إذا كنت قد شهدت أو تعرضت لأي نوع من أنواع السلوك الجنسي الغير لائق خلال عملية التوظيف، يرجى الإبلاغ عن ذلك إلى خط النزاهة في منظمة ميرسي كور (integrityhotline@mercycorps.org).     RECRUITMENT SCAMS & FRAUD WARNING Mercy Corps has become aware of scams involving false job offers. Please be advise: Recruiters will never ask for a fee during any stage of the recruitment process. All active jobs are advertised directly on Akhtaboot. Official Mercy Corps emails will always arrive from a @mercycorps.org email address. Please report any suspicious communications to ((integrityhotline@mercycorps.org))

وظائف مهندس صناعات غذائية - عمّان الأردن

Guest Service Agent

قائد فريق ضمان الجودة

مدير، الهندسة الكهربائية

مدير الهندسة الكهربائية

مدير تسليم المشروع

مدير تسليم المشروع

مصمم منتجات أول

مصمم منتجات أول

Capacity Building & Community Awareness on Energy Affordability Consultant

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف مهندس صناعات غذائية - عمّان الأردن

اشترك لتصلك وظائف وظائف مهندس صناعات غذائية الجديدة دوريا علي بريدك