وظائف مخطط استراتيجي في الأردن
١٦٢٢ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>سيقود رئيس التصميم اتجاه التصميم عبر منتجات العميل الرقمية ورحلات العملاء. <br> يقع هذا الدور عند تقاطع تصميم المنتج، تجربة العميل، النمو، وتعبير العلامة التجارية. <br> سيخلق الشخص المناسب تجارب بسيطة وموثوقة وفعّالة تجاريًا وقابلة للتوسع. <br> هذا دور قيادي عملي لشخص يمكنه التفكير استراتيجيًا والرفع من مستوى الجودة والبقاء قريبًا من التنفيذ، بالعمل بشكل وثيق مع الفرق المعنية بالمنتج والهندسة والتسويق والاستراتيجية والتجاري والعمليات لصياغة تجارب المنتج ورحلات العملاء ومصادر النمو عبر العمل. <br> ما ستفعله: تمشية استراتيجية تصميم الشركة وتشكيل التجربة من النهاية إلى النهاية عبر الجوال والويب وقنوات الشركاء والأدوات الداخلية، مع تحسين الوضوح والثقة وسهولة الاستخدام والتحويل. <br> تحديد الاتجاه الاستراتيجي لرحلات حاسمة عبر الإعداد والإجراءات والمدفوعات وخدمات الملكية ونقاط تلاقي دورة الحياة، بناء الثقة في لحظات مالية ذات اعتبار عالٍ. <br> الشراكة مع المنتج والهندسة والتسويق والاستراتيجية والتجاري والعمليات لتحويل أهداف الأعمال ورؤى العملاء والتجربة إلى تجارب فعالة ورحلات نمو. <br> بناء وتطوير نظام التصميم، بما في ذلك المكونات والأنماط والمعايير التي تساعد العمل على التوسع بشكل متسق وسريع. <br> رفع معايير الجودة من خلال مراجعات التصميم وضمان الجودة، مع قيادة وتوجيه وتطوير فريق التصميم وإرساء طقوس تعاونية بمعايير عالية. <br> ما نبحث عنه: خبرة قيادة تصميم المنتجات على مستوى المنتجات الرقمية الموجهة للمستهلك في واحد أو أكثر من المجالات التالية: التكنولوجيا المالية، التمويل الاستهلاكي، المدفوعات، BNPL (الدفع عند الشراء لاحقًا)، التمويل المدمج، الخدمات المصرفية الرقمية، المحافظ، العقارات التقنية، أو الأسواق. <br> محفظة من المنتجات المطوّرة ورحلات معقدة وتأثير تجاري قابل للقياس، خاصة عبر مسارات ذات اعتبار عالٍ مثل الإعداد والActivation/التنشيط والدفع أو اتخاذ القرار الائتماني، التفكير التصميمي ونطاق واسع من الحرف عبر UX وUI والتفاعل وتصميم النمو مع القدرة على ربط قرارات التصميم مباشرة بنتائج الأعمال. <br> سجل حافل ببناء وتوسيع أنظمة التصميم والمكونات القابلة لإعادة الاستخدام والمعايير عبر منصات منتج متعددة. <br> خبرة في قيادة وتوجيه وتنمية المصممين، مع وضع معيار جودة مرتفع للفريق. <br> مفضل بشدة: خبرة في منصة مستهلك إقليمية أو عالمية عالية النمو، مثل Tabby وZiina وWio وCareem وTamara أو ما يماثلها. <br> خبرة في الإمارات العربية المتحدة أو مجلس التعاون الخليجي أو سوق مينا أوسع. <br> خلفية في التمويل المدمج BNPL، الائتمان، مرونة الدفع، المحافظ، أو الرحلات القائمة على القدرة. <br> خبرة التصميم عبر نماذج التوزيع B2C وB2B2C وشركاء-قائد. <br> ما يبدو عليه النجاح: تجربة المنتج للشركة تصبح أوضح وأكثر اتساقًا وأكثر قابلية للتوسع عبر الأسطح. <br> رحلات العملاء أسهل في الفهم وأكثر موثوقية وأكثر تحويلًا. <br> نظام التصميم يحسن السرعة والاتساق والجودة عبر تقديم المنتج بشكل ملموس. <br> التصميم كونه شريكًا أقوى للفرق الخاصة بالمنتج والهندسة والتسويق والاستراتيجية والتجاري. <br> جودة التصميم تتحسن مع الإصدارات، مع فكر UX أنظف وتنفيذ أكثر نظافة وتوافق أوضح مع نتائج الأعمال. <br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Optimiza هي شركة إقليمية في تكامل الأنظمة والتحول الرقمي تقدم حلول استشارية وتجارية وتقنية عبر صناعات متعددة.<br> نساعد المؤسسات على تنفيذ وتطوير حلول تكنولوجية آمنة وموثوقة ومصممة لدعم احتياجات الأعمال على المدى الطويل.<br> ضمن ممارستنا في تكنولوجيا المعلومات والخدمات، نعمل عن كثب مع العملاء لتقديم نتائج عالية الجودة عبر بيئات مؤسسية معقدة.<br> كـ مدير توصيل، ستلعب دوراً محورياً في قيادة التوصيل الناجح لتطبيقات التأمين والمركبات المؤسساتية المعتمدة على Oracle APEX.<br> يتركز هذا الدور على ملكية التوصيل والتنسيق والمسؤولية، لضمان تقدم المشاريع بالهيكلة الصحيحة والوضوح والانضباط التشغيلي المناسب.<br> ستعمل عبر فرق العملاء، والمنتج، والتطوير، وضمان الجودة، والتنفيذ للحفاظ على التوصيل في المسار الصحيح، والمحافظة على معايير الجودة، ودعم علاقات العملاء القوية طوال دورة الحياة.<br> المسؤوليات: الإشراف وإدارة دورة حياة تقديم البرمجيات من النهاية إلى النهاية، مع ضمان الامتثال لبيانات مستوى الخدمة وتوقعات العملاء.<br> قيادة وتوجيه وتطوير قادة فرق التوصيل وفرق المطورين.<br> التنسيق مع الفرق متعددة الوظائف لتقديم نتائج أعمال.<br> تحديد تحسينات العمليات وتنفيذ أفضل الممارسات.<br> إدارة الميزانيات وتخصيص الموارد المرتبط بجداول التوصيل.<br> بناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم تقارير الوضع ولوحات المعلومات وتحديثات الجدول الزمني.<br> إدارة تنفيذ التوصيل لمشروعات تنفيذ وتخصيص وتحسين وتكامل ودعم Oracle APEX.<br> تنسيق النطاق والجداول الزمنية والموارد والاعتماديات والمخاطر والأولويات عبر العملاء والمنتج والتطوير وضمان الجودة وفِرق التنفيذ.<br> التأكد من أن النتائج مخطط لها وتتبعها وتُراجع وتُسلم وفق معايير جودة ومتعهدات تعاقدية متفق عليها.<br> رصد التقدم، وتحديد العوائق، وإدارة التصعيدات، وحل المخاطر والقضايا.<br> تسهيل الاتفاق عبر المتطلبات، والتصميم، والاستعداد للتنفيذ، والاختبار، والنشر، ودعم ما بعد التشغيل.<br> مراجعة حالة المشروع، وسجلات RAID، واستخدام الموارد، وطلبات التغيير، ومعايير القبول، ومؤشرات أداء التوصيل.<br> دعم اتصال العميل، واجتماعات التوجيه، وتسليمات رسمية.<br> التأكد من إعداد دروس مستفادة، والوثائق، وملاحظات الإصدار، وخطط النشر، ومواد الانتقال إلى الدعم.<br> تعزيز حوكمة التوصيل، والتحسين المستمر، وتنفيذ المشاريع بشكل متسق.<br> المؤهلات: التأهيل التعليمي: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، وهندسة البرمجيات، ونظم المعلومات، والهندسة الحاسوبية، أو مجال تقني ذي صلة.<br> التعليم في إدارة المشاريع أو التدريب المهني المماثل أمر لازم.<br> الخبرة: 10-12 سنة من الخبرة في إدارة توصيل البرمجيات، إدارة التنفيذ، إدارة المشاريع، أو توصيل تقنية أمام العملاء.<br> خبرة سابقة في إدارة فرق متعددة عبر SDLC في بيئات Waterfall وAgile. <br> خبرة سابقة في مجال التأمين تعتبر ميزة. <br> التدريبات/ الشهادات: يشفضل وجود PMP، PRINCE2، Agile/Scrum، أو شهادة معادلة.<br> شهادة ITIL Foundation ميزة. <br> التدريب في تواصل العملاء، إدارة المخاطر، UAT، وحوكمة الإصدار ميزة. <br> المؤهلات التقنية: معرفة دورة حياة تسليم منتج Oracle APEX ومفاهيم التنفيذ، ودورة حياة Oracle Forms وReports ومفاهيم التنفيذ.<br> الخبرة في تخطيط المشاريع، إدارة النطاق، إدارة المخاطر، تتبع القضايا، وتواصل أصحاب المصلحة.<br> معرفة عملية بـ SQL/PLSQL، تكامل الأنظمة، اختبار التطبيقات، عمليات النشر، والدعم الإنتاجي.<br> معرفة بـ UAT، جاهزية الإطلاق، تخطيط الانتقال، وممارسات التسليم والتسليم الختامي.</span> </div>
<p>The primary objective of this assignment is to support the ESCWA Technology Centre (ETC) in the planning, coordination and implementation of the Arab SMEs Summit (ASMES) 2026 and other ETC events and programmes. The Individual Contractor will support stakeholder engagement, coordination of the ASMES website and mobile application, management of participant information in English and Arabic, organization of pitching sessions, investor engagement, coaching and mentoring activities, partnership and Memoranda of Understanding (MoU) events, as well as reporting, communications and programme coordination functions to ensure the successful delivery of ASMES 2026 and related ETC initiatives.</p><p>The ESCWA Technology Centre (ETC) is preparing for the Arab SMEs Summit (ASMES) 2026, a flagship regional event that will bring together entrepreneurs, SMEs, policymakers, development partners, private sector representatives, innovation ecosystem actors and support organizations from across the Arab region. The Summit will serve as a platform for showcasing entrepreneurship, innovation, digital transformation initiatives, SME success stories and strategic partnerships. To support the successful delivery of ASMES 2026 and other ETC events and programmes, ETC seeks an Individual Contractor to provide administrative, coordination and programme support. The Contractor will support the management and coordination of the ASMES 2026 website and mobile application, pitching sessions, investor engagement activities, coaching and mentoring programmes, partnership and Memoranda of Understanding (MoU) activities, stakeholder engagement, reporting and other programme coordination functions to ensure the smooth and professional execution of ETC activities. The IC will work under the supervision of the Executive Director of the ESCWA Technology Centre (ETC).</p><p>In particular, the Project Coordinator will be tasked to do the following:</p><ul><li>Coordinate the management and updating of the ASMES 2026 website, including liaising with relevant stakeholders to collect, review and organize information related to different categories of participants; ensuring the timely publication, accuracy and completeness of participant profiles and related content in both English and Arabic; and coordinating with service providers to support website functionality, content updates and user experience.</li><li>Support the implementation and management of the ASMES 2026 mobile application, including testing, launch activities, user training, participant support, coordination with service providers, and monitoring the utilization and performance of application features.</li><li>Coordinate Summit pitching sessions and innovation showcases by liaising with participating SMEs and startups, collecting presentations and supporting materials, coordinating schedules and communications, and supporting the smooth delivery of pitching activities.</li><li>Coordinate the planning and implementation of Memoranda of Understanding (MoU) signing ceremonies, partnership announcements and related networking activities, including stakeholder engagement, preparation of event materials, communication support and visibility activities.</li><li>Support the organization and delivery of investor engagement activities, including coordination with investors, SMEs and speakers participating in investor spotlight sessions, facilitating matchmaking opportunities, and supporting stakeholder engagement and follow-up activities.</li><li>Support the coordination of coaching and mentoring sessions by liaising with coaches, mentors and participating SMEs, managing schedules, facilitating participant engagement, and supporting the effective delivery of mentoring activities.</li><li>Support coordination among internal teams, partners, consultants and service providers, monitor progress against activity workplans, and contribute to the effective implementation of ASMES 2026 and other ETC programmes and activities.</li><li>Perform any other related administrative, coordination and programme support duties as required by the ESCWA Technology Centre.</li></ul><p>The Individual Contractor will work under the supervision of the Acting Director of the ESCWA Technology Centre.</p><p>Work Location ETC Amman</p><p>Expected duration 3 months</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p>A Bachelor s degree in Business Administration, Public Administration, Project Management, Communications, Marketing, Engineering, Information Technology, Economics, Entrepreneurship, International Development, Event Management, or a related field relevant to programme coordination, stakeholder engagement, digital innovation, entrepreneurship ecosystems, partnerships and event delivery is required. All candidates must submit a copy of the required educational degree. Incomplete applications will not be reviewed. A minimum of 5 years of practical experience encompassing project coordination, program administration, program management assistance, and other relevant fields closely associated with the role is required. Demonstrated experience in supporting digital platforms, including testing and quality assurance activities, participant communications, user support, monitoring platform performance, and coordination with service providers is required. The ability to efficiently manage tasks, time, and resources, ensuring clear project coordination and prioritization is requried. Meticulously reviewing work to identify and correct errors or inconsistencies is desirable. Adaptability to changing tasks, roles, and responsibilities in dynamic work environments is desirable.
<p><b>POSITION PROFILE</b></p><p>Under the line management of the Research Manager, the Senior Assessment Officer is jointly responsible for the implementation of REACH’s Shelter and Site Management assessments, including the preparation, data collection, analysis, drafting, dissemination, and evaluation stages. The primary assessment sitting under the SAO will be the Comprehensive Shelter Needs Assessment and associated Joint Analysis Workshop. Additionally, targeted assessments are expected to be developed and implemented throughout the contracted period. Extensive external coordination is expected, both in facilitating the assessment and positioning IMPACT within the newly forming Shelter, Land and Sites cluster.</p><p><br></p><p>This position requires strong research skills, an analytical mind, creativity, independence, and an interest in the context. Candidates should have strong writing and presentation skills and be able to clearly think through and articulate implications of research findings.</p><p><br></p><p>RESPONSIBILITIES</p><p>The Senior Assessment Officer’s responsibilities include:</p><p><br></p><p>PROJECT/RESEARCH CYCLE MANAGEMENT</p><p><br></p><p>Ensuring the assessment, analysis, and support material development are planned and implemented in a structured and coherent manner, in line with relevant project and strategic objectives, and with global IMPACT guidelines.</p><p>Managing the relevant assessment cycle stages, including oversight of research design, data collection, or analysis.</p><p>Collaborating with other members of the IMPACT Shelter and Sites team and ensuring alignment and efficiency between team activities and outputs.</p><p>CONTEXTUAL UNDERSTANDING</p><p><br></p><p>Guiding secondary data review and efforts to better understand the information landscape, and how the assessment contributes to strategic response objectives.</p><p>Keeping up to date with the shifting oPt context, especially around the Shelter, Land and Sites cluster merge.</p><p>RESEARCH AND TECHNICAL SKILLS</p><p><br></p><p>Develop and implement specific Sites and Shelter based assessments. The candidate should have a technical interest in research development on areas relating to shelter vulnerability, displaced person vulnerabilities, site management (including site profiling, site community engagement, site care and maintenance)</p><p>Comprehensive secondary data review for triangulating relevant assessment data</p><p>Development of additional support materials to ensure operational efficiencies and output effectiveness, including necessary guidance notes, KII facilitation guides and training materials.</p><p>Analysis of the collected data and drafting of the relevant outputs (i.e., shelter vulnerability reporting).</p><p>Experience working with qualitative assessments would be an advantage</p><p>Experience in attending and/or facilitating joint analysis workshops (e.g. IPC) would be an advantage</p><p>STAFF MANAGEMENT AND TRAINING</p><p><br></p><p>Based on the developed training materials, supporting the training of the trainers and data collection staff on assessment objectives and tools, including in collaboration with project implementation partners.</p><p>Promoting capacity building across the IMPACT oPt mission related to deepening analytical capacities using existing research (capacity building portfolio will depend on level of experience).</p><p>Providing day-to-day direct and indirect management of the research team within their workstream.</p><p>COORDINATION</p><p>Internal Coordination</p><p><br></p><p>Interacting autonomously with HQ departments and may serve as mission focal point for particular themes or technical areas;</p><p>Coordinating with research units and teams to move forward or improve aspects of the research cycle;</p><p>Supporting senior management with designing, planning, and implementing strategies, and objectives.</p><p>External Coordination</p><p><br></p><p>Coordinating with relevant actors and partner organisations, including clusters, UN agencies and partner INGO and NNGOs, to ensure alignment with priority information needs.</p><p>Directly engaging with the Site Management Cluster, Shelter Cluster, and newly forming Shelter, Land and Sites cluster to inform their assessment activities.</p><p>Leading on external engagement related to project implementation and analytical research findings as necessary.</p><p>Where necessary, leading on Joint Analysis Workshops between IMPACT and partner organisations,</p><p>The Senior Assessment Officer will maintain the strictest confidentiality on all data collected and related processes. They will actively take measures to prevent the unauthorized sharing of any information and data belonging to IMPACT and its partners or collected during his/her assignment with IMPACT.</p><p><br></p><p>REQUIREMENTS</p><p>Years of work experience 3 years of relevant working experience in a humanitarian setting, such as assessments, monitoring and evaluation, research design and analysis, etc.;</p><p>Research skills Excellent quantitative and qualitative research data analysis experience required, including experience with key informant interviews and quantitative tool design (KoBo);</p><p>Sampling and statistical skills experience in complex sampling design considered an advantage, ability to interpret descriptive statistics essential</p><p>Familiarity with aid system Good understanding of the aid system and the research community. Prior experience with humanitarian coordination forums preferred;</p><p>Thematic experience Prior experience with Sites and Shelter research, or related professional experience, is required;</p><p>Communication/reporting skills Excellent verbal and written communication and drafting skills for effective reporting required;</p><p>Sound judgment and emotional intelligence in high-pressure or sensitive situations. Possesses strong interpersonal awareness and the ability to respond constructively to feedback and shifting priorities;</p><p>Academic qualifications Excellent academic qualifications, including a master’s degree or equivalent in a relevant discipline (e.g. international studies, development, humanitarian response, data science, political science, etc.);</p><p>Software skills Proven knowledge of the Microsoft Office Suite, to include Word, Excel, and PowerPoint. Familiarity with R, SPSS and/or STATA or other statistical analysis software an asset</p><p>Security environment Ability to operate in a complex and challenging security environment.</p><p>Experience in geographical region Past experience in the region is desirable;</p><p>Language skills Fluency in English required, Arabic is an asset</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Excellent academic qualifications, including a master s degree or equivalent in a relevant discipline (e.g. international studies, development, humanitarian response, data science, political science, etc.).</li><li>3 years of relevant working experience in a humanitarian setting, such as assessments, monitoring and evaluation, research design and analysis, etc.</li><li>Excellent quantitative and qualitative research data analysis experience required, including experience with key informant interviews and quantitative tool design (KoBo).</li><li>Experience in complex sampling design considered an advantage, ability to interpret descriptive statistics essential.</li><li>Good understanding of the aid system and the research community. Prior experience with humanitarian coordination forums preferred.</li><li>Prior experience with Sites and Shelter research, or related professional experience, is required.</li><li>Excellent verbal and written communication and drafting skills for effective reporting required.</li><li>Sound judgment and emotional intelligence in high-pressure or sensitive situations. Possesses strong interpersonal awareness and the ability to respond constructively to feedback and shifting priorities.</li><li>Proven knowledge of the Microsoft Office Suite, to include Word, Excel, and PowerPoint. Familiarity with R, SPSS and/or STATA or other statistical analysis software an asset.</li><li>Ability to operate in a complex and challenging security environment.</li><li>Past experience in the region is desirable.</li><li>Fluency in English required, Arabic is an asset.</li></ul>
<p>من المتوقع أن يعمل جميع موظفي NRC وفق قيم المؤسسة الأساسية: التفاني، الابتكار، الشمولية والمساءلة. فهذه المواقف والاعتقادات توجه أفعالنا وعلاقاتنا.<br>
<br>
<strong>1. الدور والمسؤوليات</strong><br>
يعمل NRC على تنفيذ برنامج للإسكان في مخيمات الزعتري والأزرق للاجئين في الأردن لتحسين ظروف المعيشة للاجئين من خلال تقديم مساعدات إسكان مناسبة ودعم لتلبية احتياجاتهم الأساسية. يتولى مساعد تقني للإسكان مسؤولية التخطيط والإشراف والمتابعة لأنشطة صيانة وبناء الإسكان، والتأكد من أن التنفيذ يتم بأمان وكفاءة وفي الوقت المحدد وبما يتوافق مع المواصفات الفنية المعتمدة ومعايير الجودة وإجراءات NRC.</p>
<p><br>
<strong>المسؤوليات العامة :</strong><br>
ستنطبق هذه المسؤوليات على جميع المناصب التي تحمل نفس العنوان. يجب أن تكون المسؤوليات موجزة وأساسية. التفاصيل تندرج في خطة العمل والتطوير المهني.</p>
<p><br>
1. الالتزام بسياسات NRC، وأدواته، ودفاتر اليد، والإرشادات<br>
2. المساعدة في تنفيذ برنامج الإسكان وفق خطة العمل المتفق عليها<br>
3. تنفيذ الإجراءات والأنشطة بشكل مستقل ضمن وظيفته أو كفاءته الأساسية كما هو مفوض<br>
4. تنظيم وتقديم المهام المعتمدة وفقاً لأولويات متفق عليها، معايير جودة والمواعيد النهائية.<br>
5. تطوير والحفاظ على معرفة مجال العمل التخصصي الذي يتم فيه تقديم المساعدة والدعم الفني، من أجل أن يكون أكثر فاعلية في دعم الفريق<br>
6. استخدام المبادرة في حل المشكلات اليومية وفق الإجراءات والأولويات والمعايير للمجال الوظيفي<br>
7. إعداد وتطوير تقارير الحالة وفق ما يتطلبه الإدارة<br>
8. ضمان حفظ المستندات بشكل صحيح<br>
9. تعزيز ومشاركة الأفكار للتحسين في مجالك المتخصص</p>
<p><br>
<strong>المسؤوليات المحددة:</strong><br>
يُمكن تعديل هذه المسؤوليات وفق خصوصيات مكان العمل والسياق، ومرحلة العملية، والتركيز الاستراتيجي ونوع التدخل program. يجب مراجعة هذا القسم عند تعيين موظف جديد أو عند تغير السياق بشكل كبير.</p>
<p><br>
• يحل مشكلات الهندسة من خلال جمع وتحليل المعلومات؛ البحث، التحليل، التكيف، وتعديل تقنيات الهندسة؛ التوصية بحلول؛ إعداد الرسومات والمخططات والدوائر؛ تقييم المكونات والمواد والموردين؛ حل قضايا تكامل التصميم؛ وضع المواصفات ومعايير السلامة؛ إجراء التركيبات.<br>
• الإشراف على أعمال بناء الإسكان اليومية والصيانة وإعادة التأهيل لضمان الامتثال للمواصفات الفنية المعتمدة، وBoQs، ومتطلبات السلامة، ومعايير الجودة.<br>
• مراقبة أداء المتطوعين المعتمدين على الحوافز والعمال المهرة، والتأكد من إنجاز العمل بكفاءة وبناءً على الجداول المتفق عليها.<br>
• إجراء تقييمات ذات صلة في المخيم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تقييم إصلاح القوافل.<br>
• متابعة العمال والتأكد من أن جميع المهمات المطلوبة تُنجز وفق المواصفات والمتطلبات والجودة وفي الوقت المحدد.<br>
• الإبلاغ عن تقدم العمل بشكل يومي أو أسبوعي أو شهري حسب ما يتفق عليه مع مدير الخط بشرط توفر عبء العمل وبناءً على طبيعة المهمة المعطاة.<br>
• إعداد خطط تفصيلية لتنفيذ المشروع وضمان المتابعة وتحديث الخطة أثناء التنفيذ.<br>
• إعداد طلبات المواد، ونماذج التوزيع، وتقديرات الكميات بناءً على التصاميم المعتمدة وبنود الكميات (BoQs).</p>
<p><br>
• الإبلاغ فوراً عن تحديات التنفيذ أو التأخيرات أو المخاطر أو القضايا الفنية، مع مقترحات التدابير التخطيطية.<br>
• وظائف أخرى قد يكلف بها المشرف.</p>
<p><br>
<u>واجهات حرجة:</u><br>
يقصد NRC من الواجهات العمليات والProjects التي ترتبط مع أقسام/وحدات أخرى أو أشخاص. الواجهات ذات الصلة لهذا المنصب هي:</p>
<p><br>
• موظفو تنفيذ الكفاءة الأساسية ذات الصلة<br>
• فرق الدعم، والمالية، والموارد البشرية، والإدارة، واللوجستيات<br>
• موظفو الاتصالات<br>
• موظفو الحماية<br>
• قسم القياس والتقييم (M&E)<br>
• وحدة تقنية المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين</p>
<p><br>
مدى ونطاق المنصب:<br>
الموظفين: IBV’S<br>
أصحاب المصالح: مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين، SRAD، المنظمات غير الحكومية الدولية في المخيم<br>
الميزانيات: غير متاح<br>
المعلومات: قواعد بيانات NRC، أغيرسو، الإنترنت<br>
الاعتبارات القانونية أو الامتثال: شروط التوظيف</p>
<p><br>
<br>
<strong>2 الكفاءات:</strong><br>
الكفاءات مهمة لكي يتمكن الموظف والمؤسسة من تقديم النتائج المرجوة. وهي ذات صلة بجميع الموظفين وتقسم إلى فئتين فيما يلي:</p>
<p><br>
<u>1. الكفاءات المهنية</u><br>
هذه مهارات، معرفة وخبرة مهمة للأداء الفعال.<br>
الكفاءات المهنية العامة:</p>
<p><br>
• خبرة في العمل ضمن الخبرة الفنية في سياق إنساني/إعادة إعمار<br>
• معرفة وخبرة في مجال إداري أو حرفي أو تقني ذات صلة وبافضل تقدير مؤهل مهني ذو صلة<br>
• خبرة سابقة من العمل في سياقات معقدة وزلقة التوتر<br>
• نتائج موثقة تتعلق بمسؤوليات المنصب<br>
• بعض المعارف باللغة الإنجليزية</p>
<p><br>
<u>المهارات والسياق/ المعرفة والخبرة المحددة:</u></p>
<p><br>
• شهادة بكالوريوس في الهندسة، الهندسة المدنية/المعمارية/الميكانيكية/الكهربائية.<br>
• سنتان من الخبرة</p>
<p><br>
2. الكفاءات السلوكية <br>
هذه سمات شخصية تؤثر في مدى نجاح الأشخاص في عملهم. يذكر إطار كفاءات NRC 12 كفاءة سلوكية، وما يلي أساسي لهذه الوظيفة:</p>
<p><br>
• التعامل مع بيئة غير مستقرة<br>
• التخطيط وتحقيق النتائج<br>
• إدارة الموارد لتحقيق أقصى النتائج<br>
• تمكين وبناء الثقة<br>
• التواصل بفعالية وباحترام</p>
<p><br>
<br>
<strong>3 إدارة الأداء</strong><br>
سيكون الموظف مسؤولًا عن المسؤوليات والكفاءات وفق دليل إدارة الأداء بمؤسسة NRC. ستُستخدم المستندات التالية للمراجعات الأداء:</p>
<p><br>
• الوصف الوظيفي<br>
• خطة العمل والتطوير<br>
• قالب مراجعة الأداء في منتصف/نهاية فترة التجربة<br>
• قالب مراجعة الأداء في نهاية الفترة<br>
• إطار الكفاءات NRC</p>
<p> </p>
<p><u>أخرى: المدة ونوع العقد: حتى 31 ديسمبر 2026- غير قابل للتجديد </u></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يعمل كقائد لقسم المبيعات في الممتلكات لفروع W عمان، فندق ذا سانت ريجيس عمان، الذ مانه را أ Luxury Collection العقبة وفِي فندق ويستين العقبة مع حجوزات تفوق 300 غرفة ذروة وإيرادات فعاليات محلية كبيرة. يدير جهود المبيعات التكيفية والوقائية للممتلكات. يوفر القيادة اليومية لمنتسبي المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات الممتلكات مع مسئولية عامة عن تحقيق أهداف الحجز وإيرادات الممتلكات. ينفذ إستراتيجية الخدمة للعلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية المبيعات ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد مبنية على القيمة تمكن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة الممتلكات في قنوات المبيعات المختلفة (مثل مبيعات المنطقة، المبيعات الجماعية داخل مكتب المبيعات، قنوات العملاء المحتملين الإلكترونية، إلخ) ويُطور علاقات عمل قوية لتحديد مكانة الممتلكات وتسويقها بشكل استباقي. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات خاصة بالممتلكات وترويجاتها والمواد الدعائية لرفع الإيرادات وتحقيق أهداف الممتلكات. يتفاعل مع اتصالات التسويق الإقليمي لسحب العروض الترويجية الإقليمية والوطنية. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى الممتلكات تقدم منتجات وخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات ملف عملاء العلامة التجارية المستهدفة وموظفي الممتلكات ويقدم عائدا على الاستثمار للمالك وماريوت الدولية.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<p><strong>مطلوب:</strong></p>
<ul>
<li>درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 4 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<p><strong>المفضل:</strong></p>
<ul>
<li>درجة جامعية من أربع سنوات.</li>
<li>مهارات مثبتة في الإشراف على فريق.</li>
<li>خبرة في مبيعات الإقامة.</li>
<li>خبرة في صناعة الفنادق، وتظهر نموًا وظيفيًا تدريجيًا وأداء استثنائي.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h5>إدارة أنشطة المبيعات</h5>
<ul>
<li>يدير تطوير خطة حساب استراتيجي للمولدات الطلب في السوق.</li>
<li>يدير جهود المبيعات التكيفية والوقائية للممتلكات.</li>
<li>يتحدد ويطور أنشطة الاتصالات التسويقية، بالتعاون مع اتصالات التسويق الإقليمي.</li>
<li>يوفر معلومات العملاء في تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد تؤدي إلى تغييرات في استراتيجية المبيعات لتلبية توقعات العملاء.</li>
<li>يراجع تقرير مراجعة التوافق الاستراتيجي (STAR) وتقارير التسوق التنافسي ويستخدم مصادر أخرى للحفاظ على الوعي بمكانة الفندق في السوق.</li>
<li>يبحث في استراتيجيات فريق مبيعات المنافسين لتحديد طرق زيادة الإشغال وRevPAR وزيادة الحصة السوقية.</li>
<li>يحضر اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم مدخلات حول الاستراتيجية الأسبوعية والإجمالية للمبيعات.</li>
<li>يقترح أفكار تسويقية مبتكرة ويطور استراتيجيات النشر للنمو المستمر في الحصة السوقية.</li>
<li>يقيم ويدعم المشاركة ونشر الحسابات مع مبيعات المنطقة والمبيعات الجماعية داخل مكتب المبيعات.</li>
<li>يعمل كجهة اتصال المبيعات للمدير العام وفريق قيادات الممتلكات وقادة المبيعات الجماعية والمنطقة.</li>
<li>يعمل كجهة اتصال المبيعات للعملاء؛ يعمل كمدافع عن العميل.</li>
<li>يعمل كسلطة فندقية على عمليات المبيعات وعقود المبيعات.</li>
<li>يعمل كحلقة وصل للمبيعات مع مبيعات المنطقة والمبيعات الجماعية وإدارة الإيرادات وإدارة الأحداث واتصالات التسويق الإقليمي وغيرها من أقسام الفندق عند الاقتضاء.</li>
<li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق لاستقطاب أعمال جديدة و/أو إغلاق صفقات.</li>
<li>يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لتعزيز استراتيجية الاتصالات التسويقية الشاملة.</li>
<li>يدعم المدير العام من خلال تنسيق الاتصالات في أوقات الأزمات.</li>
<li>ينفذ ويدعم معايير خدمة عملاء ماريوت ومعايير علامة الفندق.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً إعداد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).</li>
<li>يشارك في وممارسات أساسيات الخدمة اليومية للعلامة (أمثلة: روح Marriott Hotels and Resorts daily basics، خدمة Savvy في Renaissance، Courtyard، SpringHill Suites، Fairfield Inn، Residence Inn) وغيرها.</li>
<li>ينفذ تسليم سلس من المبيعات إلى التشغيل والعودة إلى المبيعات مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة.</li>
<li>يراقب الحل الفعّال لمشاكل الضيوف الناتجة عن عملية المبيعات من خلال إنشاء آليات لتوجيه المشكلات إلى قيادة الممتلكات و/أو أصحاب المصلحة الآخرين.</li>
<li>يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم في النفقات وتقديم عائد على الاستثمار للمالك وماريوت الدولية.</li>
<li>ينفذ استراتيجيات الخدمة ذات العلامة ومبادرات العلامة ذات الصلة في جميع جوانب عملية المبيعات ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد مبنية على القيمة تمكن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق.</li>
<li>يتفاعل مع اتصالات التسويق الإقليمي لسحب العروض الترويجية الإقليمية والوطنية.</li>
<li>يقوم بمهام أخرى كما هو مكلف لتلبية احتياجات الأعمال.</li>
</ul>
<h5>بناء علاقات ناجحة</h5>
<ul>
<li>يبني شراكات قوية مع المنظمات المحلية لزيادة الوعي بالعلامة/المنتج.</li>
<li>يدير علاقات أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين.</li>
<li>يبني علاقات مجتمع وعلاقات عامة من خلال مشاركة الممتلكات في المعارض المحلية والإقليمية والوطنية وفعاليات العملاء.</li>
<li>يقدم خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل ومراقبة رضاهم قبل البرنامج/الفعالية وأثناءها.</li>
<li>يخدم العميل بفهم احتياجاته والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء لماريوت.</li>
<li>يكتسب فهمًا لعميل الفندق الأساسي وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله وقضاياه ومخاوفه لتقديم حلول تجارية أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية.</li>
</ul>
<h5>القيادة</h5>
<ul>
<li>يعمل كقائد لقسم المبيعات في الممتلكات للفئات التي لديها حجوزات تفوق 300 غرفة ذروة وإيرادات تقديم خدمات محلية كبيرة.</li>
<li>يضع أهداف المبيعات والاستراتيجيات ويتأكد من توافقها مع استراتيجية الأعمال للعلامة.</li>
<li>ينفذ استراتيجية المبيعات لتحقيق أهداف الحجز الفردية لذاته وللموظفين.</li>
<li>يدرب قادة أقسام توليد الإيرادات في تطوير استراتيجيات الإيرادات الفعالة وتحديد أهداف طموحة ستدفع الأداء المالي للممتلكة.</li>
<li>يتأكد من فهم فريق المبيعات والاستفادة من محركات الطلب لدى ماريوت الدولية إلى أقصى إمكاناتها.</li>
<li>يتعاون مع الموارد البشرية والهندسة والوقاية من الخسائر لمراقبة الامتثال للوائح المحلية الحكومية والاتحادية ومتطلبات الاتحادات.</li>
<li>يشارك مع الموارد البشرية لجذب وتطوير والاحتفاظ بالأشخاص المناسبين لدعم أولويات السوق الاستراتيجية.</li>
<li>يخلق هياكل وعمليات ووظائف وأنظمة إدارة أداء فعالة.</li>
<li>يحدد الأهداف والتوقعات للموظفين المباشرين باستخدام عملية أداء القيادة، ينسق الأداء والمكافآت، يحل قضايا الأداء ويحافظ على المساءلة.</li>
<li>يتنبأ باحتياجات المواهب ويدير استراتيجية استقطاب المواهب مع الموارد البشرية لتقليل فقدان الوقت بسبب الدوران.</li>
<li>يحافظ على قائمة نشطة من أفضل مندوبي مبيعات المنافسين وينفذ خطة التوظيف مع الموارد البشرية.</li>
<li>يدعم الأدوات وموارد التدريب لتعليم مندوبي المبيعات حلول تقديم خدمات التموين الفائزة.</li>
<li>يدعم تطوير القيادة وتخطيط القوى العاملة من خلال تقييم واختيار والاحتفاظ وتطوير موهبة متنوعة وعالية الكفاءة يمكنها قيادة المؤسسة اليوم وتقوية مقاعد القيادة للمستقبل؛ يستمر في ترقية مواهب المبيعات والتسويق؛ يعمل مع الموارد البشرية لاستشراف احتياجات المواهب المستقبلية اعتمادًا على خطط نمو الأعمال.</li>
<li>يحدد، يدرب ويرشد مندوبي مبيعات المجموعة؛ يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.</li>
<li>ينقل المعرفة الوظيفية ويطور مهارات مبيعات المجموعة لمديري تخصصات أخرى.</li>
<li>يوفر قيادة يومية لمندوبي المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات للمنشأة مع مسؤولية عامة عن تحقيق أهداف الحجز وإيرادات الممتلكات.</li>
<li>يقيم مشاركة الممتلكات في قنوات المبيعات المختلفة (مثل مبيعات المنطقة، المبيعات الجماعية داخل مكتب المبيعات، قنوات العملاء المحتملين الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية لتحديد مكانة الممتلكات وتسويقها بشكل استباقي.</li>
<li>يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات خاصة بالممتلكات وترويجاتها والمواد الدعائية لرفع الإيرادات وتحقيق أهداف الممتلكات.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرصة متكافئة للجميع، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لمنتسبيْنا وتُحتفى بها. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>مهمة W Hotels هي إشعال الفضول وتوسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نستلهم باستمرار من وجوه جديدة وتجارب جديدة. روح متوافقة ومستعدة لأي شيء هي في صميمنا وجعلتنا معروفة بإعادة اختراع قواعد الفخامة حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تجلب شغف ضيوفنا إلى الحياة. إذا كنت أصلياً ومبتكرًا وتبحث دائمًا عن المستقبل لما هو ممكن، مرحبًا بك في W Hotels. بالانضمام إلى W Hotels، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، وانتمي إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة منك.</p>
<p>عنوان الوظيفة: مسؤول التدقيق والتحقق، المستوى P4 الرمز الوظيفي: اختصاصي التدقيق والتحقق القسم/ المكتب: الأونروا - المالية - المقر الرئيسي عمّان الموقع: المقر في عمّان فترة الإعلـان: 16 أغسطس 2026-12 سبتمبر 2026 رقم فتح الوظيفة: 26-FIN-UNRWA - Finance-PHONE_NUMBER-R-HQ عمّان (R) تمارين التوظيف: N/A</p><p>القيم الأساسية للأمم المتحدة: النزاهة والاحترافية واحترام التنوع</p><p>الإعداد التنظيمي والتبليغ: الأونروا، أكبر عمليات الأمم المتحدة في الشرق الأوسط مع أكثر من 30,000 موظف يعملون عبر خمس مجالات تشغيل، تبحث عن أشخاص ملتزمين للغاية يرغبون في إحداث تغيير. إذا كنت تبحث عن فرصة مجزية لصنع فرق ملموس لإحدى أكثر المجتمعات هشاشة في العالم، تود الأونروا الاستماع إليك. يتم تقديم تقارير اختصاصي التدقيق والتحقق إلى نائب مدير المالية ورئيس قسم الحسابات.</p><p> المسؤوليات: يعمل كنقطة اتصال للوكالة في تنسيق بعثات التحقق عبر المجالات؛ يقدم قيادة تقنية على المستويين الاستراتيجي والتشغيلي دعمًا للبعثات، مع تركيز خاص على التخطيط وقيادة التفاعلات وتنسيق أنشطة الأونروا والمعلومات مع مستويات متعددة؛ بما في ذلك فهم شروط ومرجع التحقق، وتقديم التوجيه لقسم العلاقات الخارجية (ERD) وقسم الاتصالات (CD) وقادة الميدان حول استفسارات التحقق، ومراجعة الاستجابات، وتنسيق الاستجابات مع الميدان، وقسم الشؤون القانونية (DLA)، وERD وCD، والمتابعة في إجراءات ما بعد التحقق. تقييم نهج التدقيقات والطاقات الداخلية للتماشي مع تقنيات ومعايير المهنة وأفضل ممارسات التدقيق، فضلاً عن المعايير المحاسبية المعمول بها واللوائح والتعليمات المالية للوكالة؛ التأكد من أن النتائج تتوافق مع شروط المرجعية المتفق عليها مع المهمة وتدقيق/تحقق؛ تحديد القضايا والاتجاهات وتقديم توصيات لتحسين مدى سرعة وجودة البيانات المقدمة في استجابة لبعثات التدقيق والتحقق؛ مراجعة تقديم المستندات المطلوبة لبعثات التحقق لضمان الدقة واكتمال المستندات الداعمة؛ إبراز مناطق الخطر واتخاذ القيادة في تنسيق الإجراءات التصحيحية؛ إجراء التسويات الصحيحة. بالتنسيق مع نقطة الاتصال الرئيسية لـ UNBOA داخل الوكالة، إدارة التدقيق المؤقت والنهائي بواسطة مجلس تدقيق الأمم المتحدة (UNBoA)، بما في ذلك التواصل مع مديري الأقسام/الميدان، إعداد الخطة، اجتماعات الدخول والخروج مع فريق الإدارة، الاتصالات بما في ذلك جمع، تفسير ونشر طلبات التدقيق، الملاحظات والتوصيات؛ تطوير وقيادة آلية على مستوى الوكالة لجمع البيانات وتوحيدها للإشراف والسيطرة على جمع ومراجعة وتوحيد وتقديم الاستجابات من مديري الأقسام/الميدان بعد التحقق الواجب وضبط الجودة بالتنسيق مع مديري الأقسام؛ التنسيق مع الأطراف المعنية لضمان استجابات في الوقت لسؤال التدقيق والملاحظات، صياغة استجابات الإدارة لأسئلة التدقيق؛ تعويض نقطة اتصال UNBoA الرئيسية للوكالة حسب الحاجة. تقديم الدعم في إدارة التنفيذ في الوقت المناسب لUNBoA، والتدقيق الداخلي، وتوصيات التحقق من الجهات المانحة من خلال التتبع والمراقبة المناسبة؛ ضمان أن معدل تنفيذ التوصيات التدقيقية يفي بالمعيار المطلوب؛ القيادة في تنفيذ المبادرات فيما يتعلق بالنظام والأدوات والسياسات والإرشادات لتحسين تتبع وتطبيق توصيات التدقيق. العمل كنقطة اتصال في قسم المالية للقيام بتدقيقات خدمات الرقابة الداخلية (DIOS) وزيارات اللجنة الاستشارية للرقابة الداخلية (ACIO) وتنسيق غيرها من التفتيشات بما في ذلك تخطيط توقيت التدقيقات، والتنسيق وجمع البيانات داخل قسم المالية وتقديمها إلى الجهات المعنية. العمل كنقطة اتصال في قسم المالية في تنسيق الاستجابات لطلبات المانحين بشأن المسائل المالية؛ مراجعة والتعليقات على اتفاقيات المانحين والقضايا التي أثيرت من ERD وDLA فيما يتعلق باتفاقيات المانحين؛ التأكد من أن شروط وأحكام اتفاقيات المانحين ستدعمها أنظمة الأونروا والإطار التنظيمي والمعايير المحاسبية ذات الصلة؛ تقديم تفسير موثوق لمتطلبات التعامل مع المعاملات فيما يتعلق بتقارير المانحين؛ التخطيط والقيادة والرقابة وتقييم أداء الموظفين؛ تقديم التوجيه الفني وضمان أن يكون الموظفون مدربين بشكل كافٍ لأداء وظائفهم؛ الإشراف أو إجراء جلسات تدريب عند الحاجة. العمل كنقطة اتصال قسم المالية في التنسيق بين الوكالات، واجتماعات الاتحاد الأوروبي، الخ، فيما يتعلق بالتقارير المانحين، المفوضية الأوروبية، الإطار المالي والإداري، الخ؛ حضور الاجتماعات مع المانحين والرد على استفساراتهم. تحليل أي مشاكل وقضايا؛ صياغة الخيارات والاستراتيجيات والسياسات، وتقديم الحلول لمعالجة منهجية لأي قضايا حالية ومحتملة فيما يتعلق بالامتثال والتدقيق والتحقق وتقرير المانحين؛ قيادة تنفيذ هذه الاستراتيجيات والسياسات في مجالات المسؤولية. أداء واجبات أخرى قد يكلفه بها المشرف.</p><p>الكفاءات: القيم الأساسية للأمم المتحدة:n النزاهة والاحترافية واحترام التنوع، والكفاءات الأساسية للاتصال والعمل مع الناس والدفع للنتائج تنطبق افتراضيًا. قد تنطبق كفاءات الإدارة الافتراضية. الوظائف: العلاقات والتواصل، تطبيق الخبرة الفنية، التخطيط والتنظيم القيادة (عند القيادة) أي القيادة والإشراف، وتقديم النتائج</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><h2><br></h2>
<p>إشراف تطوير وإدارة برامج ومنتجات المسؤولية تجاه فئات العملاء المختلفة من خلال تحديد احتياجات العملاء والسوق، وإدارة دورة حياة المنتج من المفهوم حتى الإطلاق والتحسين المستمر، وتحسين قيمة العميل والربحية، ودعم أهداف البنك الاستراتيجية وتنافسه.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>تطوير وإدارة البرامج والمنتجات المسؤولة المعينة بما يتماشى مع استراتيجية البنك والخطط المعتمدة.</li><li>تحليل احتياجات العملاء وسلوكهم واتجاهات السوق وعروض المنافسين لتحديد الفرص لإطلاق منتجات وبرامج جديدة أو محسّنة.</li><li>إدارة دورة حياة المنتج كاملة، بما في ذلك تطوير المفهوم والمتطلبات التجارية والتصميم والتطوير والإطلاق ومراقبة الأداء والتحسين المستمر.</li><li>التنسيق مع تطوير القطاع، التسويق، العمليات، تقنية المعلومات، القنوات الرقمية، الامتثال، المخاطر، الفروع، وأصحاب المصلحة الآخرين لضمان تنفيذ المنتج بشكل فعال وفي الوقت المناسب.</li><li>إعداد أو المساهمة في دراسات الجدوى، وخطط الأعمال، والميزانيات، وتحليلات الربحية، وتقارير الأداء، وتوصية الإجراءات لتحسين النتائج.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، بما في ذلك نمو المحفظة، أعداد العملاء، الودائع، الربحية، الاستخدام، وأداء المبيعات.</li><li>اقتراح مبادرات لتعزيز ميزات المنتج، التسعير، العوائد، برامج الولاء، تقديم الخدمة، تجربة العملاء، والربحية.</li><li>دعم الحملات التسويقية وإعداد المواد التسويقية المتعلقة بالمنتج، والتوعية، والتدريب، مع مراقبة فاعلية الحملة.</li><li>جمع وتحليل ملاحظات العملاء والفروع وأصحاب المصلحة المعنيين والتوصية بإجراءات تحسين لتعزيز رضا العملاء.</li><li>التنسيق مع شركاء خارجيين ومزودي الخدمة في مبادرات مشتركة وضمان التنفيذ الفعال للاتفاقيات ذات الصلة.</li><li>التأكد من امتثال جميع الأنشطة لسياسات البنك وإجراءاته والصلاحيات المفوضة والمتطلبات التنظيمية المعمول بها.</li><li>مراجعة ملاحظات التدقيق الداخلي والخارجي المتعلقة بالوظيفة وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li><li>المشاركة كعضو رئيسي أو بديل في فرق استمرارية الأعمال والاستجابة للطوارئ وأداء المسؤوليات المحددة بموجب الخطة المعتمدة.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الإدارة الأعمال، أو المصارف، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 6 سنوات في تطوير المنتجات، إدارة البرامج، أو تسويق الخدمات المصرفية. معرفة جيدة بمنتجات المسؤولية، المصرفية للأفراد، سوق المصارف، وعروض المنافسين. إجادة اللغة الإنجليزية escrita وspoken. المعرفة بسياسات البنك وإجراءاته وأنظمته ولوائح البنك المركزي الأردني المعمول بها. مهارات قوية في التخطيط والتنظيم والتحليل واتخاذ القرار والتواصل والتعامل بين الأشخاص، والإقناع، والإبداع، وحل المشكلات.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الغرض الوظيفي الإشراف على تطوير وإدارة برامج ومنتجات المسؤولية تجاه العملاء لفئات مختلفة من العملاء من خلال تحديد احتياجات العملاء والسوق، إدارة دورة حياة المنتج من المفهوم إلى الإطلاق والتحسين المستمر، تعزيز قيمة العميل وربحيته، ودعم الأهداف الإستراتيجية للبنك وتنافسيته.<br> المسؤوليات الأساسية تطوير وإدارة برامج ومنتجات المسؤولية المعينة بما يتماشى مع استراتيجية البنك وخططه المعتمدة.<br> تحليل احتياجات العملاء وسلوكهم واتجاهات السوق وعروض المنافسين لتحديد الفرص لمنتجات وبرامج جديدة أو محسّنة.<br> إدارة دورة حياة المنتج الكاملة، بما في ذلك تطوير المفاهيم، المتطلبات التجارية، التصميم، التطوير، الإطلاق، رصد الأداء، والتحسين المستمر.<br> التنسيق مع تطوير الشرائح، التسويق، العمليات، تقنية المعلومات، القنوات الرقمية، الامتثال، المخاطر، الفروع، وأصحاب المصلحة الآخرين لضمان تنفيذ المنتج بشكل فعال وفي الوقت المناسب.<br> إعداد أو الإسهام في دراسات الجدوى والخطط التجارية والميزانيات وتحليلات الربحية وتقارير الأداء، والتوصية باتخاذ الإجراءات لتحسين النتائج.<br> رصد مؤشرات الأداء الرئيسية، بما في ذلك نمو المحفظة، أعداد العملاء، الودائع، الربحية، الاستخدام، وأداء المبيعات.<br> اقتراح مبادرات لتعزيز ميزات المنتج والتسعير والعوائد وبرامج الولاء وخدمات التسليم وتجربة العملاء والربحية.<br> دعم الحملات التسويقية وإعداد المواد التسويقية المتعلقة بالمنتج والتوعية والتدريب، مع متابعة فعالية الحملة.<br> جمع وتحليل ملاحظات من العملاء والفروع وأصحاب المصلحة المعنيين والتوصية بتحسينات لتعزيز رضا العملاء.<br> التنسيق مع الشركاء الخارجيين ومقدمي الخدمة في المبادرات المشتركة وضمان التنفيذ الفعال للاتفاقيات ذات الصلة.<br> التأكد من امتثال جميع الأنشطة لسياسات وإجراءات البنك والسلطات المفوضة والمتطلبات التنظيمية المعمول بها.<br> مراجعة الملاحظات من عمليات التدقيق الداخلية والخارجية المتعلقة بالوظيفة وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.<br> المشاركة كعضو أساسي أو بديل في فرق الاستمرارية التجارية والاستجابة لحالات الطوارئ وأداء المسؤوليات المعينة وفق الخطة المعتمدة.<br> شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو المصرفية أو مجال ذو صلة.<br> خبرة لا تقل عن 6 سنوات في تطوير المنتج، إدارة البرامج، أو تسويق المصارف.<br> معرفة جيدة بمنتجات المسؤولية، المصرفية للأفراد، سوق المصارف، وعروض المنافسين.<br> إجادة اللغة الإنجليزية، كتابة وتحدثاً.<br> معرفة بسياسات البنك وإجراءاته ونُظُمِه واللوائح التنظيمية المعمول بها من البنك المركزي الأردني.<br> مهارات قوية في التخطيط والتنظيم والتحليل واتخاذ القرار والتواصل وبناء العلاقات والإقناع والإبداع وحل المشكلات.<br></span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يملك اختصاصي حوكمة البيانات في أعلى مستوى التصميم والتنفيذ لإطار حوكمة البيانات على مستوى الحكومة — السياسات والمعايير ومؤشرات الأداء ونموذج التشغيل. ستعمل مباشرة مع كبار أصحاب المصلحة في الحكومة، تقود هيئات الحوكمة عبر الكيانات، وتدفع تحسينات قابلة للقياس في جودة البيانات وتبادلها ونضج إدارتها على مستوى الوطني.</p>
<p><strong>المسؤوليات:</strong></p>
<ul>
<li>قيادة تطوير وتحسين مستمر لإطار حوكمة البيانات على مستوى الحكومة — بما في ذلك السياسات والمعايير ونموذج التشغيل.</li>
<li>تعريف القياس والامتثال لسياسات البيانات الحكومية من خلال رصد منظم وتقييمات ومتابعة الأداء.</li>
<li>القيادة في تطوير ونشر وحوكمة مؤشرات أداء البيانات الحكومية لقياس ورفع جودة البيانات وتبادلها وقدرات الإدارة عبر الكيانات.</li>
<li>قيادة دورة قياس مؤشرات الأداء الرئيسية من البدء حتى النهاية: جمع البيانات والتحقق منها والتسجيل والتقييم وضمان الجودة.</li>
<li>الاحتفاظ وإدارة نموذج معلومات البيانات الحكومية — هندسة البيانات المؤسسية ومجالات البيانات الرئيسية والعلاقات.</li>
<li>الاحتفاظ وإدارة فهرس البيانات المركزي والبيانات الوصفية وبيانات المرجع؛ حل التباينات عبر الكيانات وتعارضات الملكية.</li>
<li>تعزيز وتمكين تبادل البيانات عبر الكيانات من خلال المشاركة واعتماد المنصة وثقافة بيانات تعاونية.</li>
<li>تشغيل هيئات الحوكمة (لجان البيانات، مجموعات العمل) للمراجعة والمواءمة وإدارة التصعيد.</li>
<li>تقديم إشراف استراتيجي على مخاطر البيانات وتكاملها مع إدارة المخاطر المؤسسية.</li>
<li>إشراك كبار أصحاب المصلحة في الحكومة لمواءمة أولويات الحوكمة مع المبادرات الاستراتيجية والتحولية.</li>
<li>قيادة التحسين المستمر لممارسات وأداء فريق الحوكمة الداخلي.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة البيانات، أو إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة؛ يفضل الماجستير.</li>
<li>أكثر من 20 عامًا من الخبرة التصاعدية في حوكمة البيانات، إدارة البيانات، هندسة المعلومات، أو التحول الرقمي — مع خبرة عميقة في تصميم السياسات ونمذجة البيانات وهندسة البيانات المؤسسية.</li>
<li>سجل مثبت في إنشاء أو توسيع وظائف حوكمة البيانات على مستوى المؤسسة أو على المستوى الوطني، بما في ذلك أطر الامتثال وقياس الأداء.</li>
<li>معرفة عملية بأطر عالمية مثل DAMA-DMBOK، DCAM، ISO 8000، أو ما يعادلها.</li>
<li>خبرة عملية في تنفيذ وحوكمة سياسات البيانات والمعايير ونماذج التشغيل في بيئات معقدة متعددة الكيانات أو متعددة الجنسيات.</li>
<li>الراحة في التعامل مع أصحاب المصلحة من مستوى C‑suite أو وزارات أو مجلس.</li>
<li>إتقان ممتاز للإنجليزية مكتوبة ومتحادثة؛ العربية ميزة إضافية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يملك اختصاصي حوكمة البيانات المسؤول عن تصميم وتطبيق إطار حوكمة البيانات على مستوى الحكومة — السياسات والمعايير ومقاييس الأداء ونموذج التشغيل. ستعمل مباشرة مع كبار أصحاب المصلحة في الحكومة، وتقود هيئات الحوكمة عبر الكيانات، وتدفع تحسينات قابلة للقياس في جودة البيانات ومشاركتها ونضج إدارتها على المستوى الوطني.</p>
<p><strong>المسؤوليات:</strong></p>
<ul>
<li>قيادة تطوير وتحسين الإطار الحوكمي لبيانات الحكومة بشكل مستمر — بما في ذلك السياسات والمعايير ونموذج التشغيل.</li>
<li>تعريف وقياس وتطبيق الامتثال لسياسات بيانات الحكومة من خلال رصد منظم، وتدقيقات، وتتبع الأداء.</li>
<li>قيادة تطوير ونشر وحوكمة مؤشرات أداء البيانات على مستوى الحكومة لتقييم ورفع جودة البيانات ومشاركتها وقدرات الإدارة عبر الكيانات.</li>
<li>قيادة دورة قياس KPI من البداية إلى النهاية: جمع البيانات، التحقق، التقييم، وضمان الجودة.</li>
<li>الاحتفاظ بحوكمة نموذج معلومات البيانات على مستوى الحكومة — هندسة البيانات المؤسسية، مجالات البيانات الرئيسية، والعلاقات.</li>
<li>الاحتفاظ بحوكمة فهرس البيانات المركزي، والبيانات الوصفية، والبيانات المرجعية؛ حل التناقضات وعيوب الملكية عبر الكيانات.</li>
<li>الترويج وتمكين مشاركة البيانات عبر الكيانات من خلال التواصل وتبني المنصة وثقافة البيانات التعاونية.</li>
<li>تشغيل هيئات الحوكمة (لجان البيانات، مجموعات العمل) للرقابة والتوافق وإدارة التصعيد.</li>
<li>توفير إشراف استراتيجي على مخاطر البيانات ودمجه مع إدارة المخاطر المؤسسية.</li>
<li>الانخراط مع كبار أصحاب المصلحة عبر الحكومة لضبط أولوية الحوكمة مع مبادرات التحول والاستراتيجية.</li>
<li>قيادة التحسين المستمر لممارسات وأداء فريق الحوكمة الداخلي.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة البيانات، الإدارة الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة؛ يفضل الماجستير.</li>
<li>أكثر من 20 عامًا من الخبرة المتقدمة في حوكمة البيانات، إدارة البيانات، معمــــاة المعلومات، أو التحول الرقمي — مع خبرة عميقة في تصميم السياسات، نمذجة البيانات، وهندسة البيانات المؤسسية.</li>
<li>سجل حافل في تأسيس أو توسيع وظائف حوكمة البيانات المؤسسية أو الوطنية النطاق، بما في ذلك أطر الامتثال وقياس الأداء.</li>
<li>معرفة عملية بإطارات عالمية — DAMA-DMBOK، DCAM، ISO 8000، أو ما يعادلها.</li>
<li>خبرة عملية في تنفيذ وحوكمة السياسات والمعايير ونماذج التشغيل في بيئات متعددة الكيانات أو متعددة الجنسيات.</li>
<li>الراحة في التعامل مع كبار المدراء التنفيذيين، الوزراء، أو أعضاء مجالس الإدارة.</li>
<li>الإنجليزية المكتوبة والمنطوقة ممتازة؛ العربية ميزة إضافية.</li>
</ul></p><p></p>
<p>An Office Manager for a CEO's office is the operational and administrative backbone of the executive suite. They act as a critical gatekeeper and strategic partner, balancing high-level executive support with the smooth day-to-day running of the CEO's office.</p><p>Key Responsibilities</p><ul><li>Executive Support: Manages complex calendars, screens calls, and handles all logistical travel arrangements for the CEO.</li><li>Strategic Gatekeeping: Acts as a liaison between the CEO and internal/external stakeholders, determining the proper course of action for incoming inquiries.</li><li>Document & Data Management: Prepares meeting agendas, transcribes minutes, and conducts background research for executive appointments.</li><li>Special Projects: Coordinates cross-functional company initiatives and helps compile materials for board meetings.</li></ul><p>Required Competencies</p><p> </p><ul><li>Confidentiality: Must possess the utmost discretion when handling sensitive corporate and financial data.</li><li>Organization: Exceptional time-management and multitasking skills to prioritize critical issues in a fast-paced environment.</li><li>Communication: Strong interpersonal skills to effectively act as the CEO's voice.</li></ul><p> </p>
<p>في EY، نحن ملتزمون تماماً بتشكيل مستقبلك بثقة.</p><p>سنساعدك على النجاح في قوة عالمية متصلة من فرق متنوعة ونقود مسيرتك المهنية إلى حيث تريد أن تذهب.</p><p>انضم إلى EY وساعد في بناء عالم عمل أفضل.</p><p><b>الفرصة</b></p><p>نبحث عن محترف متمرس في الاستراتيجية والمعاملات (M&A) لينضم إلى فريقنا عالي الأداء. كـ Senior M&A، ستعمل مع المدراء الكبار والشركاء لمساعدة العملاء في تقييم مدى التناسق الاستراتيجي للأعمال من خلال تحليل جميع جوانب الصفقة، وتقييم التآزر المتوقع، وإدارة دورة الصفقة، والمساعدة في المفاوضات، وإجراء النمذجة المالية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>نحن مهتمون بأشخاص متحمسين للغاية ولديهم مهارات حل مشكلة ممتازة وقدرة على أولوية تحميلات العمل المتغيرة في صناعة تتغير بسرعة. كمبلغ فعال، ستكون قائدًا واثقًا مزودًا بمهارات قوية في إدارة الأشخاص وشغف حقيقي لجعل الأشياء تحدث في منظمة ديناميكية. ستدعم تنفيذ المعاملات عبر محفظة العملاء، وإعداد تقارير العملاء والوثائق الرئيسية لجمع الأموال والاستحواذات والتصرفات. ستتحمل أيضًا المسؤولية عن الالتزام بالجدول الزمني للصفقة، وضمان جودة المخرجات للعملاء، وكذلك التفاعل مع الأطراف المقابلة والاستشاريين الآخرين لضمان تحقيق معالم الصفقة، وفهم المحركات التجارية الرئيسية بالإضافة إلى تحديد وإدارة القضايا والمخاطر الرئيسية من خلال الرؤى والاستنتاجات والAdvice، والتعاون مع الزملاء الشباب، وتبادل المعرفة، وتبني دور نشط في نمو وتطوير الفريق</p><p>المهارات والسمات للنجاح</p><p>خبرة في التمويل المؤسسي في بنك استثماري أو شركة خدمات مهنية أو بوتيك مع سجل عمل في الجانبين الشرائي والبيع، بالإضافة إلى تمويل جمع رأس المال. الدور سيتطلب مهارات عددية ونمذجة مالية قوية بناءً على فهم مطَّور من القوائم المالية. ستتمتع بحكم سليم وقدرة على توليد حلول إبداعية للمشكلات.</p><p>المؤهلات والخبرة</p><ul><li>درجة البكالوريوس ويفضل في المالية أو تخصص ذات صلة من جامعة ذات سمعة جيدة</li><li>لا تقل عن 3-4 سنوات من الخبرة في بيئة M&A، بما في ذلك المشاركة في تنفيذ الصفقات</li><li>مهارات تواصل وتقديم عرض قوية</li><li>القدرة المثبتة على إنتاج مستندات مهنية عالية الجودة وذات تأثير للعملاء والاستخدام الداخلي</li></ul><p>ما نبحث عنه</p><p>أشخاص متحمسون للغاية ولديهم مهارات حل مشكلات ممتازة والقدرة على ت 优prioritize تحميلات العمل المتغيرة في صناعة تتغير بسرعة. كمبلغ فعال، ستصبح قائدًا واثقًا مزودًا بمهارات قوية في إدارة الأشخاص وشغف حقيقي لجعل الأشياء تحدث في منظمة ديناميكية.</p><p>ما نقدمه لك</p><p>في EY، سنطورك بمهارات مستقبلية التوجه ونزوَّدك بتجارب عالمية المستوى. سنُمكّنك في بيئة مرنة، ونُحفّزك أنت ومواهبك الاستثنائية في ثقافة متنوعة وشاملة من فرق متصلة عالميًا. تعرف على المزيد.</p><p>هل أنت مستعد لتشكيل مستقبلك بثقة؟ قدّم طلبك اليوم.</p><p>للمساعدة في خلق تجربة عادلة وشاملة خلال عملية التوظيف، يرجى إعلامنا في أقرب وقت ممكن عن أي تعديلات أو accommodations مرتبطة بإعاقة قد تحتاجها.</p><p>EY | Building a better working world</p><p>تقوم EY ببناء عالم عمل أفضل من خلال خلق قيمة جديدة للعملاء والناس والمجتمع والكوكب، مع بناء الثقة في أسواق رأس المال.</p><p>بفضل البيانات والذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا المتقدمة، تساعد فرق EY العملاء في تشكيل المستقبل بثقة وتطوير حلول لقضايا اليوم والغد الأكثر إلحاحًا.</p><p>تعمل فرق EY عبر طيف كامل من الخدمات في الضمان والاستشارات والضرائب والاستراتيجية والمعاملات. مدفوعة بالرؤى القطاعية، وشبكة عالمية متصلة وتعاون مع شركاء النظاميات المتنوعين، يمكن لفرق EY تقديم الخدمات في أكثر من 150 دولة وإقليم.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس ويفضل في المالية أو تخصص ذات صلة من جامعة ذات سمعة جيدة</li><li>لا تقل عن 3-4 سنوات من الخبرة في بيئة M&A، بما في ذلك المشاركة في تنفيذ الصفقات</li><li>مهارات تواصل وتقديم عرض قوية</li><li>القدرة المثبتة على إنتاج مستندات مهنية عالية الجودة وذات تأثير للعملاء والاستخدام الداخلي</li></ul><p>أشخاص متحمسون للغاية ولديهم مهارات حل مشكلات ممتازة والقدرة على أولوية تحميلات العمل المتغيرة في صناعة تتغير بسرعة. كمبلغ فعال، ستصبح قائدًا واثقًا مزودًا بمهارات قوية في إدارة الأشخاص وشغف حقيقي لجعل الأشياء تحدث في منظمة ديناميكية.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><br><span><strong>Organizational Setting</strong></span></p><br><p><span>The Food and Agriculture Organization of the United Nations (FAO) contributes to the achievement of the 2030 Agenda through the FAO Strategic Framework by supporting the transformation to MORE efficient, inclusive, resilient and sustainable agrifood systems, for better production, better nutrition, a better environment and a better life, leaving no one behind.</span><br><span>FAO is a specialized agency of the UN that leads international efforts to defeat hunger. FAO's goal is to achieve food security for all and ensure that people have regular access to enough high-quality food to lead active, healthy lives. With 195 Members (194 countries and the European Union), FAO works in over 130 countries worldwide.</span><br><span>FAO Country Offices, working under overall corporate guidance and in line with the Strategic Framework, offer policy advice and support to countries in the mandated areas of FAO, facilitated through partnerships, resources and an active country programme to provide technical assistance, develop capacities and deliver core services while fully observing international standards of accountability to establish leadership and strengthen impact at the country level. </span><br><span>The offices deliver on the programmatic priorities of each country as agreed in their respective Country Programming Frameworks (CPFs) aligned to the UN Sustainable Development Cooperation Framework (UNSDCF) and ensure effective and efficient operations with adequate human and financial resources. </span><br><span>Specifically, FAO Country Offices:</span></p><br><p><span>(i) advocate, inform and support policies and investments in the areas of FAO’s mandate;</span><br><span>(ii) provide technical assistance and deliver core services; </span><br><span>(iii) assist and catalyse partnership and resource mobilization activities to support agrifood systems transformation; </span><br><span>(iv) position FAO as the specialized/authoritative technical agency in food and agriculture and agrifood systems transformation; and </span><br><span>(v) ensure risk-smart and accountable operations and management. </span></p><br><p><span>The position is located in the FAO Country Office in Jordan.</span></p><br><p><br><span><strong>Reporting Lines</strong></span></p><br><p><span>The Procurement Specialist works under the overall supervision of the FAO Representative and direct supervision of National Professional officer (administration) and in close coordination with other Units and colleagues in the office.</span></p><br><p><br><span><strong>Technical Focus</strong></span></p><br><p><span>The Procurement Specialist provides and coordinates day-to-day procurement operations, including specialized and complex processes and functions, ensuring consistency, timeliness and conformity with relevant rules, procedures and practices. He/ she provides procedural guidance to clients and staff across the Organization regarding procurement rules and procedures.</span></p><br><p><br><span><strong>Tasks and responsibilities</strong></span></p><br><p><span>• Coordinate and support the implementation of procurement activities for FAO Jordan in accordance with FAO rules, policies, and procedures, including MS 502 and related applicable guidance.</span><br><span>• Manage and monitor procurement requests received from projects and other internal requesters, including consolidation of procurement plans and follow-up on procurement milestones and progress.</span><br><span>• Review purchase requisitions and related supporting documentation to ensure completeness, accuracy, and compliance with FAO requirements before initiating procurement actions.</span><br><span>• Carry out local and international procurement processes for goods and services, including preparation of solicitation documents, issuance of tenders, receipt and opening of offers, evaluation of bids/proposals, and preparation of purchase orders and contracts, in full compliance with FAO rules and procedures.</span><br><span>• Support the preparation, drafting, processing, and follow-up of contracts, purchase orders, amendments, renewals, and other procurement-related documents under the applicable operational modalities.</span><br><span>• Ensure procurement actions are processed in a timely manner and provide regular updates to requesters and management on the status of ongoing actions and any related issues requiring attention.</span><br><span>• Maintain and update supplier and vendor records, including identification of potential suppliers, review of supplier information, conduct of market research, and support to supplier sourcing and outreach processes, including calls for expression of interest where relevant.</span><br><span>• Conduct market surveys and supplier research using available sources, including online resources, UNGM, and other relevant platforms, and maintain up-to-date supplier information by category and item.</span><br><span>• Evaluate quotations and bids in line with prescribed procedures and prepare the required procurement documentation and analysis for review, approval, and committee submission as applicable.</span><br><span>• Communicate procurement outcomes to successful and unsuccessful bidders after completion of the tendering process, in accordance with FAO procedures.</span><br><span>• Act as secretary to the Local Procurement Committee (LPC) for procurement actions under the relevant modalities, including preparation and organization of documentation and records for committee review.</span><br><span>• Raise and process purchase orders for goods and services in GRMS and other relevant corporate systems, ensuring correct data entry and compliance with approved procurement actions.</span><br><span>• Review and maintain procurement records, registers, and filing systems for requisitions, tenders, contracts, purchase orders, and related correspondence to ensure completeness, traceability, and ease of retrieval.</span><br><span>• Receive, track, and dispatch incoming and outgoing procurement correspondence and maintain proper records of official procurement communications.</span><br><span>• Follow up on approved purchase requisitions, contractual actions, soft commitments, delivery status, and other procurement-related transactions to ensure smooth end-to-end processing.</span><br><span>• Review supplier invoices related to procurement transactions, ensure proper registration and completeness of supporting documentation, and coordinate their onward submission for payment processing in line with applicable procedures.</span><br><span>• In coordination with technical colleagues, follow up on contract execution issues, including delays, non-performance, quality concerns, and application of contractual remedies, as applicable and in line with FAO rules and contract provisions.</span><br><span>• Liaise with Logistics Unit for timely preparation and obtaining letters of import exemption and re-export, follow up on clearance of goods and shipments and ensure safe arrival of the consignments to the final destinations </span><br><span>• Obtain and maintain supplier performance documentation and relevant contract management records upon completion of procurement transactions.</span><br><span>• Prepare monitoring reports, procurement statistics, status updates, and other analytical or management information related to procurement activities, as required.</span><br><span>• Participate in meetings with suppliers, internal requesters, and other stakeholders to facilitate procurement planning, clarification, implementation, and resolution of operational issues.</span><br><span>• Conduct preliminary quality assurance for LoAs, by making sure that in the LoA file all the documentation is in order and properly completed and filed, before final quality assurances is conducted by the Administration officer; </span><br><span>• Perform any other related duties as required.</span></p><br><p><span><strong>CANDIDATES WILL BE ASSESSED AGAINST THE FOLLOWING</strong></span></p><br><p><br><span><strong>Minimum Requirements</strong></span></p><br><p><span>• Bachelor’s degree in Procurement, Supply Chain Management, Business Administration, Logistics, Economics, Law, Public Administration or another related field</span><br><span>• Five years of experience in procurement support work</span><br><span>• Working knowledge of English</span><br><span>• National of Jordan</span></p><br><p><br><span><strong>FAO Core Competencies</strong></span></p><br><p><span>• Results Focus</span><br><span>• Teamwork</span><br><span>• Communication</span><br><span>• Building Effective Relationships</span><br><span>• Knowledge Sharing and Continuous Improvement</span></p><br><p><br><span><strong>Technical/Functional Skills</strong></span></p><br><p><span>• Thorough knowledge of the procurement regulations and procedures of any public or international entity or organization.</span><br><span>• Good knowledge of the International Commercial Terms (INCOTERMS) and their application.</span><br><span>• Thorough knowledge of the ERP Procurement Module and ability to guide, direct and advise colleagues on its use and applications.</span></p><br><p><br><span><strong>Selection Criteria</strong></span></p><br><p><span>• Very good knowledge of the MS Office package, Internet and office technology equipment</span><br><span>• Thorough knowledge of UN system procurement regulations, policies and procedures.</span><br><span>• Certification on procurement delivered from an internationally recognized institution is an asset.</span><br><span>• Previous experience with the United Nations, NGOs, INGOs, or other international development organizations would be an asset.</span><br><span>• Extensive knowledge and experience in iMIS reporting and monitoring tools.</span><br><span>• Thorough knowledge of FAO's administrative policies and procedures.</span></p><br><p><span><strong>ADDITIONAL INFORMATION</strong></span></p><br><br><ul><li><span>FAO does not charge a fee at any stage of the recruitment process (application, interview meeting, processing)</span></li><li><span>Applications received after the closing date will not be accepted</span></li><li><span>Please note that FAO only considers higher educational qualifications obtained from an institution accredited/recognized in the World Higher Education Database (WHED), a list updated by the International Association of Universities (IAU) / United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (UNESCO). The list can be accessed at </span><span>http://www.whed.net/ </span></li><li><span>For additional employment opportunities visit the FAO employment website: http://www.fao.org/employment/home/en/ </span></li><li><span> Appointment will be subject to certification that the candidate is medically fit for appointment, accreditation, any residency or visa requirements, and security clearances. </span></li></ul> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>عن Acuative : Acuative هي رائدة عالمية في حلول الاتصالات، تقدم خدمات managed lifecycle وتكنولوجيات متطورة مثل الخدمات المُدارة والمراقبة الشاملة للوحدات إلى المؤسسات في البيع بالتجزئة والخدمات المالية والقطاعات العامة. مع أكثر من 40 عاماً من الخبرة وحضور عبر قارات متعددة، نحن نفكك التعقيدات التكنولوجية لتمكين عملائنا. نحن نبحث عن أخصائي تسويق ومبيعات موهوب للانضمام إلى مكتبنا في عمّان، لدفع توليد الفرص لعملنا في الولايات المتحدة والشرق الأوسط. ملخص الوظيفة: سيكون أخصائي التسويق والمبيعات، المقيم في عمّان، الأردن، ركيزة في توليد فرص عالية الجودة fueling نمو Acuative في أسواق الولايات المتحدة والشرق الأوسط. تتضمن هذه الدور الاستفادة من ZoomInfo وLinkedIn Navigator في التنقيب عن العملاء، ومطابقة والتحقق من البيانات، وتنفيذ حملات بريد إلكتروني مستهدفة، وإدارة العملاء المحتملين في Salesforce، وإنشاء فرص بيع جديدة. سيكون المرشح المثالي أيضاً ماهراً في استخدام أدوات AI لتسريع إنشاء المحتوى، وبناء قوائم عملاء محتملة، وتطوير محتوى الوسائط الاجتماعية، وبناء خطط تسويقية شاملة لمدة 12 شهراً. إذا كنت محترفاً ذا رؤية استراتيجية وذو خبرة تقنية وشغوف بحلول الاتصالات، انضم إلينا لإحداث تأثير عالمي!</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة.</li><li>أكثر من سنتين من الخبرة في التسويق أو المبيعات أو أدوار توليد الفرص، ويفضل في قطاع الاتصالات أو التكنولوجيا.</li><li>إثبات النجاح باستخدام ZoomInfo وLinkedIn Navigator في التنقيب عن العملاء وتحديد الفرص.</li><li>خبرة عملية في إدارة CRM باستخدام Salesforce وتوليد التقارير.</li><li>إثبات القدرة على تنفيذ حملات بريد إلكتروني تسويقية فعالة (خبرة مع أدوات مثل HubSpot وMarketo أو Mailchimp ميزة إضافية).</li><li>خبرة في استخدام أدوات AI وهندسة الطلبات لتوليد وثائق تسويقية وقوائم عملاء محتملة ومحتوى وسائط اجتماعية وخطط تسويقية متعددة القنوات.</li><li>الاتقان في منصات AI (مثل ChatGPT وClaude وGemini أو ما يعادلها) والقدرة على كتابة مطالبات فعالة تنتج مخرجات دقيقة ومتوافقة مع العلامة التجارية.</li><li>المهارة في استخدام LinkedIn Navigator لبناء وتفعيل شبكات العملاء المحتملين، خاصة في أسواق الولايات المتحدة والشرق الأوسط.</li><li>مهارات تحليلية قوية لمطابقة والتحقق من بيانات العملاء بدقة.</li><li>مهارات اتصال كتابي ممتازة لصياغة محتوى مقنع ومخصص للمنطقة عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي ووثائق التسويق.</li><li>إتقان Salesforce وZoomInfo وLinkedIn Navigator ومنصات التسويق بالبريد الإلكتروني.</li><li>القدرة على وضع وتنفيذ خطة تسويقية لمدة 12 شهراً باستخدام أبحاث وتخطيط مدعوم بالذكاء الاصطناعي.</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الإيقاع وعبر مناطق جغرافية متعددة.</li><li>الاعتياد على عمليات مبيعات B2B وأُطر تأهيل الفرص.</li><li>معرفة بتقنيات الاتصالات.</li><li>خبرة في دعم الأعمال في الولايات المتحدة والشرق الأوسط، مع إتقان العربية والإنجليزية.</li><li>الإلمام بممارسات حوكمة محتوى AI لضمان الدقة والامتثال للعلامة التجارية في المخرجات المولّدة بواسطة AI.</li><li>خبرة في التخطيط وتنفيذ فعاليات B2B ومعارض أو ندوات عبر الإنترنت، بما في ذلك الإلمام بمنصات الويبينار مثل Zoom Webinars وGoToWebinar وON24 أو أدوات مماثلة.</li></ul><p></p></section>
<p><br></p>
<p> </p>
<p> <strong>Your key responsibilities</strong> </p>
<p>At EY, you ll have the chance to build a career as unique as you are, with the global scale, support, inclusive culture, and technology to become the best version of you. And we re counting on your unique voice and perspective to help EY become even better, too. Join us and build an exceptional experience for yourself, and a better working world for all.</p>
<p> In the Risk Management Financial Crime & Compliance team, you will provide strategic advisory and support services related to trade finance regulations, trade-based money laundering (TBML) risk management, export controls, sanctions considerations, and internal control frameworks for clients in the financial services industry. You will assist organizations in establishing and maintaining effective controls across trade processes and documentation to manage regulatory, operational, and financial crime risks. In addition, you will contribute to our trade finance compliance advisory practice by helping clients design and optimize trade compliance operating models, transaction review processes, and control environments that align with regulatory expectations while ensuring efficient client and customer experiences.</p>
<p> </p>
<p> <strong>Skills and attributes for success</strong> </p>
<ul>
<li>Good understanding of economic or market issues and the ability to interpret their impact on clients.</li>
<li>Exceptional attention to detail required for reviewing intricate documentation and supply chain movements.</li>
<li>Strong written and verbal communication skills, especially for summarizing complex trade risks for clients.</li>
<li>High integrity, strong ethical judgment, and ability to handle sensitive information responsibly.</li>
<li>Comfortable working independently in a <strong> <u>remote environment</u> </strong> and managing multiple transaction reviews simultaneously.</li>
<li>Strong organizational skills with the ability to prioritize urgent or high-risk cases effectively.</li>
<li>Possess strong interpersonal and teaming skills.</li>
<li>Leverage technology to continually learn, improve service delivery and maintain our leading-edge best practices.</li>
<li>Strong presentation skills and proficiency in the use of PowerPoint, Word, and Excel</li>
<li>Build an understanding of our solutions, share knowledge and be able to draw on subject matter specialists accordingly.</li>
<li>Self-motivated with lots of energy and drive</li>
<li>You will also establish, maintain, and strengthen internal and external relationships.</li>
<li>You'll actively contribute to improving operational efficiency on projects and internal initiatives and will consistently drive projects to completion, determining that the work is of high quality.</li>
</ul>
<p> </p>
<p> <strong>To qualify for the role, you must have</strong> </p>
<ul>
<li>4-6 years of experience in trade finance compliance, trade-based money laundering (TBML) risk management, or financial crime functions related to international trade.</li>
<li>Strong understanding of international trade documentation (LCs, bills of lading, invoices, certificates of origin, shipping documents, packing lists, etc.).</li>
<li>Solid knowledge of TBML, sanctions risk in trade, dual-use goods, and export control requirements.</li>
<li>Hands-on experience reviewing trade transactions for red flags, documentation discrepancies, and risk indicators.</li>
<li>Familiarity with global regulatory expectations, including FATF - TBML guidance, OFAC sanctions as applied to trade, and relevant export/import control regimes.</li>
<li>Experience with trade finance systems, screening tools, and monitoring platforms used for document and transaction review.</li>
<li>Ability to identify high-risk counterparties, trade routes, vessels, commodities, and shipping patterns.</li>
<li>Understanding of customer due diligence (CDD), KYC, EDD, and associated financial crime frameworks as applied to trade flows.</li>
<li>Knowledge of the global risk and regulatory environment, especially developments in the FCC space.</li>
<li>Graduate degree in Finance, International Business, Law, or a related field.</li>
<li>Relevant certifications such as ACAMS, CTEP (Certified Trade Finance Professional), or other financial crime credentials are a strong plus.</li>
<li>Demonstrate strong planning, execution and reporting skills.</li>
<li>Analytical skills: specifically, the ability to assess and decompose financial services industry processes utilizing a risk and control focus.</li>
</ul>
<ul>
<li>Arabic proficiency is a must. Good English communication skills. </li>
</ul>
<p><br></p>
<p> </p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>الهدف والغايات</p><p>كجزء من فريق الأمم المتحدة في اليمن، تغطي البرنامج الإنمائي للأمم المتحدة (UNDP) محور العمل الإنساني-الإنمائي-السلام. مشاريع البرنامج تدعم الحوكمة وبناء السلام، والتعافي الاقتصادي الأخضر والتنمية والتغير المناخي، والمياه، والطاقة والبيئة. تهدف المشاريع إلى استعادة سبل العيش، وتعزيز المرونة أمام التحديات المستقبلية، ووضع الأساس للتنمية طويلة الأجل مع تركيز على أكثر الفئات تهميشاً من النساء والفتيان.
</p><p>السياق</p><p>يمتلك مكتب برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في اليمن مكتب اتصال مقره عمّان، الأردن. يدعم مكتب الاتصال الشراكات والبرامج والعمليات في المكتب الوطني. وتحت التوجيه العام والإشراف المباشر من المستشار الاستراتيجي، يجب على المرشح دعم الجوانب الإدارية والعمليات واللوجستيات لضمان سير عمل مسؤوليات مكتب الاتصال بشكل سلس. يقدم موظف الدعم الإداري والعملياتي واللوجستي دوراً أساسياً في أداء مجموعة من المهام الميدانية لدعم الدعم التشغيلي للمكتب في اليمن ومساعدة الموظفين أثناء التدوير أو الانتقال إلى عمّان لتسهيل حجز فنادقهم وترتيب تنقلاتهم.
</p><p><br></p><p>معلومات إضافية:</p><p>المتطوعون الوطنيون من الأمم المتحدة في الأردن مستحقون لـ:</p><p>• بدل معيشة المتطوع الشهري (VLA) بمقدار 1,145.08 دينار أردني;</p><p>• إجازات سنوية وتعلّمية؛</p><p>• تأمين طبي وتقاعد مجانيين؛ و</p><p>• وصول مجاني إلى منصات تعليمية مختلفة.</p><p>وصف المهام</p><p>ضمن السلطة المفوَّضة وتحت إشراف المستشار الاستراتيجي أو من يمثله المعين، سيقوم المتطوع الأممي بـ:</p><p>1. تقديم الدعم الإداري:</p><p>• ترتيب اجتماعات الإدارة العليا والمؤتمرات والأنشطة الاستعراضية</p><p>• ترتيب حجوزات الفندق ونقل المطار لإدارة المكتب العليا</p><p>• العمل عن كثب مع إدارة المكتب العليا لإدارة جدول الاجتماعات وتحديثه عند الحاجة</p><p>• إبلاغ موظفي أمن المكتب بمكان وتاريخ الاجتماعات المخطط لها</p><p>• حِفظ مستلزمات القرطاسية المكتبية</p><p>• حِفظ أصول المكتب</p><p>• التعاون الوثيق مع مكتب المحور الإقليمي في مراجعة فواتير مساحة المكتب والتحقق منها وتأكيدها للدفع.</p><p>• التحضير لطلبات التأشيرات عبر السفارات المختلفة، والمتابعة للحصول على التأشيرات المطلوبة، وضمان التقديم في الوقت المناسب وجمع جوازات السفر مع الحفاظ على نظام متابعة يومي موثوق.</p><p>• مسؤول عن الحضور اليومي للموظفين العاملين عند وجوده في عمّان وتقديم التقرير المطلوب عند الحاجة</p><p>• العمل كنقطة اتصال مع مكتب RH ومكتب الأمن لتسهيل دخول المدعوين إلى الاجتماعات المختلفة داخل مبنى RH</p><p>• العمل كحارس أمني، ونقطة اتصال مع مكتب الأمن (UNDSS) وتقديم تقارير عن إقامـة الموظفين وبيانات الاتصال في الأردن.</p><p>• ترتيب تجديد إقامة الموظفين بالتعاون مع مكتب RH</p><p>• ترتيب تجديد بطاقات الدخول للمكتب</p><p>• العمل كنقطة اتصال مع شركة المحمول زين في الأردن لتفعيل شرائح SIM للموظفين الجدد، وإلغاء تفعيل خطوط الموظفين المغادرين، واستلام الفواتير، والتحقق وتصنيفها للدفع، وضمان سير عمليات الدفع لتسوية المبالغ المستحقة.</p><p>• تقديم الدعم وفق الحاجة.</p><p><br></p><p>2. دعم إدارة الفعاليات:</p><p>• تقديم الدعم اللوجستي المهني اللازم لإدارة الفعاليات وتنظيم المؤتمرات وورش العمل والندوات والاجتماعات.</p><p>• اختيار أماكن مناسبة عبر أساليب تنافسية بالتعاون مع وحدة الشراء.</p><p>• ضمان توفر جميع المعدات اللازمة للفعالية، مثل نظام مؤتمرات الفيديو، ونظام الصوت، والمايكات، والتفسير، واللافتات، والولائم، إلخ.</p><p>• ترتيب حجوزات الفندق والنقل واستلام/توصيل المطار حسب الحاجة.</p><p>• استلام الفواتير المرتبطة، والتحقق من دقة الفواتير بما يتماشى مع العرض، والتأكيد على مكتب الشؤون المالية لإصدار المدفوعات/أوامر الشراء.</p><p><br></p><p>3. تقديم الدعم المالي:</p><p>• أداء الأنشطة المالية المتعلقة بالمدفوعات، ونقود المكتب الصغيرة وترتيب تقديم سجل نقدية المصروفات مع الوثائق الداعمة.</p><p>• تجميع كافة الوثائق اللازمة مع الفواتير ذات الصلة وتقديمها إلى المالية لمعالجة المدفوعات.</p><p>• المتابعة مع مكتب المالية حول المدفوعات/القسائم ذات الصلة.</p><p><br></p><p>4. دعم الشراء:</p><p>• تعاون وثيق مع وحدة الشراء من حيث شراء مستلزمات المكتب والخدمات والسلع اللازمة والتقارير للوحدة والمتابعة حتى مرحلة التوريد والتركيب.</p><p>• الحصول على عروض من الموردين في السوق المحلي عند الحاجة.</p><p>• تجميع العروض وإرسالها إلى مكتب الشراء.</p><p>• المتابعة مع مكتب RH بشأن LTAS وتجديد هذه LTAs.</p><p><br></p><p>5. إدارة ترتيبات الإرسال:</p><p>• إعداد وثائق الإرسال لـ UNDP (المستلمة/المرسلة).</p><p>• إدارة استلام وإرجاع UNLPs من HQ إلى CO.</p><p>• التنسيق مع مكتب الأمم المتحدة الإنمائي في اليمن بشأن استلام المواد الحافظة ذات الصلة بالمكتب.</p><p>• ضمان الاستلام/التسليم/التخزين للبنود/المستندات.</p><p>• الإبلاغ للأطراف المعنية باستلام الأصول لعكسها في سجلات الأصول.</p><p>• الحفاظ على سجلات الأصول لمعدات المكتب.</p><p>• تقديم تقرير نصف السنوي والسنوي عن عناصر الأصول.</p><p><br></p><p>آخر موعد للتقديم: 10 أغسطس 2026</p> </div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><p>العمر</p><p>18 - 80</p><p>الخبرة المطلوبة</p><p><br></p><p>3 سنوات</p><p>الجنسية</p><p>يشترط أن يكون المرشح مواطناً أو مقيمًا قانونياً أو يحمل وضع اللاجئ في بلد التعيين.</p><p><br></p><p>متطلبات المهمة</p><p>الخبرة ذات الصلة</p><p><br></p><p>3 سنوات</p><p>اللغات</p><p>العربية، المستوى: طليق، مطلوب</p><p>الإنجليزية، المستوى: طليق، مطلوب</p><p>المستوى التعليمي المطلوب</p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة العامة أو سلسلة التوريد واللوجستيات أو مجالات مشابهة.</p><p>الكفاءات والقيم</p><p>• المسؤولية</p><p>• القدرة على التأقلم والمرونة</p><p>• الإبداع</p><p>• الحكم واتخاذ القرار</p><p>• التخطيط والتنظيم</p><p>• الاحترافية</p><p>• إدارة الذات</p><p>المهارات والخبرة</p><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في العمليات واللوجستيات تعتبر ميزة، كما أن الخبرة في العمل في الأمم المتحدة أو منظمة دولية أخرى في التنمية؛</p><p>• معرفة تقنية أخرى مطلوبة/مرغوبة</p><p>• مهارات لفظية وكتابية ممتازة؛ مهارات صياغة وتقرير ممتازة;</p><p>• الدقة والاحترافية في إنتاج وتحرير الوثائق;</p><p>• مهارات تواصل بين شخصية ممتازة؛ حساس ثقافي واجتماعي؛ القدرة على العمل بشكل شامل وتعاوني مع مجموعة من الشركاء، بما في ذلك أعضاء المجتمع المحلي والمنظمات الدينية والشباب والسلطات على مستويات مختلفة؛ Familiarity with tools and approaches of communications for development;</p><p>• القدرة على العمل والتكيف بشكل مهني وفعال في بيئة صعبة؛ القدرة على العمل بفعالية في فريق متعدد الثقافات من أشخاص دوليين ووطنيين؛</p><p>• إلمام حاسوبي شامل، بما في ذلك إجادة تطبيقات Microsoft Office المختلفة (Excel، Word، Power BI، وغيرها)، البريد الإلكتروني والإنترنت؛ الإلمام بإدارة قواعد البيانات؛ ومعدات تكنولوجيا المكاتب؛</p><p>• القدرة على تعلم وتشغيل Quantum وUNall؛</p><p>• دافع ذاتي، القدرة على العمل تحت إشراف محدود؛ القدرة على العمل بمواعيد ضيقة;</p><p>• وعي أمني سليم;</p><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>المهمة والأهداف</p><p>كجزء من فريق البلد لدى الأمم المتحدة في اليمن، تغطي برنامج الأمم المتحدة الإنمائي محور الإنسانية-التنمية-السلام. تدعم مشاريع البرنامج تعزيز الحوكمة وبناء السلام والتعافي الأخضر الاقتصادي والتنمية وتغير المناخ والمياه والطاقة والبيئة. تهدف المشاريع إلى استعادة سبل العيش، تعزيز المرونة أمام التحديات المستقبلية، ووضع أساس التنمية الطويلة الأمد مع التركيز على أكثر الفئات ضعفاً بما في ذلك النسوة والشباب المهمشين.</p><p>السياق</p><p>يمتلك مكتب اليمن التابع لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي مكتب اتصال مقره عمّان، الأردن. يدعم مكتب الاتصال شراكات المكتب القَطري، والبرامج والعمليات. تحت التوجيه العام والإشراف المباشر للمستشار الاستراتيجي، يجب أن يدعم المرشح بالأعمال الإدارية والعمليات واللوجستيات لضمان سير مهام مكتب الاتصال في اليمن بسلاسة ومساعدة الموظفين أثناء التناوب أو الانتقال إلى عمّان في تسهيل حجوزاتهم الفندقية وترتيب تنقلاتهم.</p><p><br></p><p>معلومات إضافية:</p><p>يتاح للمتطوعين الدوليين الوطنيين في الأردن ما يلي:</p><p>• بدل المعيشة الشهري للمتطوع (VLA) بمقدار 1,145.08 دينار أردني؛</p><p>• إجازات سنوية وتعلّم؛</p><p>• تأمين طبي وحياة مجاني؛ و</p><p>• وصول مجاني إلى منصات تعلم مختلفة.</p><p>وصف المهمة</p><p>ضمن السلطة المفوضة وتحت إشراف المستشار الاستراتيجي أو من ينوب عنه المخول، سيقوم المتطوع بالأمم المتحدة بـ:</p><p>1. تقديم الدعم الإداري:</p><p>• ترتيب اجتماعات الإدارة العليا واللجان والانعقاد والتدريب</p><p>• ترتيب حجوزات الفنادق ونقل من المطار لإدارة المكتب العليا</p><p>• العمل عن كثب مع إدارة المكتب العليا لإدارة جدول Meetings وتحديثه حسب الضرورة</p><p>• إخطار موظفي أمن المكتب بمكان الاجتماعات وتاريخها المخطط</p><p>• حفظ مستلزمات لوازم المكتب</p><p>• حفظ أصول المكتب</p><p>• التعاون الوثيق مع مكتب المحور الإقليمي في مراجعة فواتير مساحة المكتب والتحقق منها والتأكيد على الدفع.</p><p>• التحضير لطلب التأشيرات من خلال سفارات مختلفة، متابعة الحصول على التأشيرات المطلوبة، التأكد من تقديم وجمع جوازات السفر في نظام متابعة يومي موثوق.</p><p>• مسؤول عن حضور الموظفين يومياً عند التواجد في عمّان وتقديم تقرير الحضور عند الحاجة</p><p>• العمل كنقطة اتصال مع مكتب RH ومكتب الأمن لتسهيل دخول المدعوين إلى اجتماعات مختلفة داخل مبنى RH.</p><p>• العمل كحارس أمني، ونقطة اتصال مع مكتب الأمن (UNDSS) وتقديم تقرير عن سكن الموظفين وتفاصيل الاتصال في الأردن.</p><p>• ترتيب تجديد إقامة الموظفين بالتعاون مع مكتب RH</p><p>• ترتيب تجديد بطاقات الدخول لموظفي المكتب.</p><p>• العمل كنقطة اتصال مع شركة الهاتف المحمول Zain في الأردن لتفعيل بطاقات SIM للموظفين الجدد، وإلغاء تفعيل خطوط الموظفين المغادرين، واستلام الفواتير، والتحقق منها وتصنيفها للدفع، وضمان سداد المستحقات.</p><p>• تقديم الدعم عند الحاجة.</p><p><br></p><p>2. دعم إدارة الفعاليات:</p><p>• توفير الدعم اللوجستي المهني المطلوب لإدارة الفعاليات وتنظيم المؤتمرات وورش العمل والتدريب والاجتماعات.</p><p>• اختيار أماكن مناسبة، من خلال مقاربات تنافسية، بالتعاون مع وحدة المشتريات.</p><p>• التأكد من توفر جميع المعدات المطلوبة للفعالية، مثل نظام مؤتمرات الفيديو، ونظام الصوت، والميكروفونات، والترجمة، واللافتات، والتموين، إلخ.</p><p>• ترتيب حجوزات الفنادق، والنقل، ونقل المطار حسب الطلب.</p><p>• استلام الفواتير المرتبطة، وتدقيق دقة الفواتير وفقاً للعرض، والتأكيد لقسم المالية لإصدار المدفوعات/أوامر الشراء.</p><p><br></p><p>3. تقديم الدعم المالي:</p><p>• إجراء الأنشطة المالية المتعلقة بالدفعات، وخزينة المكتب، وترتيب تقديم سجل النقد للمصروفات مع المستندات الداعمة.</p><p>• تجميع جميع الوثائق اللازمة مع الفواتير ذات الصلة وتقديمها إلى المالية لمعالجة المدفوعات.</p><p>• المتابعة مع مكتب المالية حول المدفوعات/الكشوف المتعلقة.</p><p><br></p><p>4. دعم المشتريات:</p><p>• تعاون وثيق مع وحدة المشتريات من حيث شراء مستلزمات المكتب والخدمات والسلع اللازمة والتقرير للوحدة والمتابعة حتى مرحلة التسليم والتركيب.</p><p>• الحصول على عروض من الموردين في السوق المحلي عند الحاجة.</p><p>• تجميع العروض وإرسالها إلى مكتب المشتريات.</p><p>• متابعة مع مكتب RH حول LTAS وتجديد هذه العقود طويلة الأجل.</p><p><br></p><p>5. إدارة ترتيبات الإرسال:</p><p>• إعداد وثائق الإرسال لـ UNDP (المستلم/المرسل).</p><p>• استلام وإرجاع UNLPs منHQ إلى CO/CO إلى HQ.</p><p>• التنسيق مع مكتب بلد البرنامج الأمم المتحدة الإنمائي لاستلام مواد الحزمة الخاصة بمكتب اليمن.</p><p>• ضمان استلام/تسليم/تخزين المواد/المستندات.</p><p>• الإبلاغ للأطراف المعنية باستلام الأصول لعكسها في سجلات الأصول.</p><p>• حفظ سجلات الأصول لمعدات المكتب.</p><p>• تقديم التقرير نصف السنوي والسنوي عن عناصر الأصول.</p><p><br></p><p>آخر موعد للتقديم 10 أغسطس 2026</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>العمر</p><p>18 - 80</p><p>الخبرة المطلوبة</p><p><br></p><p>3 سنوات</p><p>الجنسية</p><p>يجب أن يكون المرشح وطنياً أو مقيمًا قانونيًا أو يحمل وضع لاجئ في بلد التكليف.</p><br><p>متطلبات التكليف</p><p>خبرة ذات صلة</p><p><br></p><p>3 سنوات</p><p>اللغات</p><p>العربية، المستوى: طلاقة، مطلوبة</p><p>الإنجليزية، المستوى: طلاقة، مطلوبة</p><p>المستوى التعليمي المطلوب</p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الإدارة العامة، سلسلة الإمدادات واللوجستيات أو مجالات مماثلة.</p><p>الكفاءات والقيم</p><p>• المساءلة</p><p>• التكيف والمرونة</p><p>• الإبداع</p><p>• الحكم واتخاذ القرار</p><p>• التخطيط والتنظيم</p><p>• الاحترافية</p><p>• الإدارة الذاتية</p><p>المهارات والخبرة</p><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في العمليات واللوجستيات تعتبر ميزة، وكذلك الخبرة في العمل في الأمم المتحدة أو منظمة التنمية الدولية الأخرى؛</p><p>• معرفة تقنية أخرى مطلوبة/مرغوبة</p><p>• مهارات شفهية وكتابية ممتازة؛ مهارات صياغة وتوثيق وتقرير ممتازة;</p><p>• دقة واحترافية في إنتاج وتحرير المستندات;</p><p>• مهارات تواصل بين شخصية ممتازة؛ الحس الثقافي والاجتماعي؛ القدرة على العمل بشكل شمولى وتعاوني مع مجموعة من الشركاء، بما في ذلك أعضاء المجتمع المحلي والمنظمات الدينية والشباب والسلطات على مختلف المستويات؛ الإلمام بأدوات ونهج الاتصالات من أجل التنمية;</p><p>• القدرة على العمل والتكيف بشكل مهني وفعال في بيئة صعبة؛ القدرة على العمل بفاعلية في فريق متعدد الثقافات من موظفين دوليين ووطنيين;</p><p>• معرفة مكتبية صلبة تشمل إتقان عدة تطبيقات Microsoft Office (Excel، Word، Power BI، وغيرها)، والبريد الإلكتروني والإنترنت؛ الإلمام بإدارة قواعد البيانات؛ ومعدات تكنولوجيا المكتب;</p><p>• القدرة على التعلم والتعامل مع Quantum وUNall;</p><p>• دوافع ذاتية، القدرة على العمل بإشراف بسيط؛ والقدرة على العمل بمواعيد نهائية ضيقة;</p><p>• وعي أمني سليم;</p><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>هذا المنصب محجوز كأولوية للموظفين الداخليين حتى منتصف الليل يوم الثلاثاء 18 أغسطس 2026.<br> المهمة: 12 شهراً المكان: عمان - الأردن البداية: سبتمبر 2026 الإنسانية والإدماج هي منظمة مستقلّة وغير حزبية للمساعدة تعمل في ظروف الفقر والحرمان والصراع والكوارث.<br> تعمل المنظمة إلى جانب الأشخاص ذوي الإعاقة والفئات الضعيفة، وتتخذ إجراءات وتشهد من أجل تلبية احتياجاتهم الأساسية وتحسين ظروف عيشهم وتعزيز احترام كرامتهم وحقوقهم الأساسية.<br> منذ تأسيسها في 1982، أدارت HI مشاريع تنموية وإنسانية في أكثر من 55 دولة واستجابت للعديد من الحالات الطارئة.<br> اليوم لدينا ميزانية تقدر بنحو 200 مليون يورو، و4,000 موظف حول العالم. في Handicap International-Humanity & Inclusion، نؤمن حقاً بأهمية الإدماج والتنوع داخل منظمتنا.<br> لهذا السبب نلتزم بسياسة الإعاقة لتشجيع إدماج ودمج الأشخاص ذوي الإعاقة.<br> يرجى الإشارة إذا كنتم تحتاجون إلى أي تسهيلات خاصة، حتى في المقابلة الأولى.<br> لمزيد من information about the organization.<br> سياق الوظيفة: يتولى البرنامج الإقليمي HI (المشرق) تنسيق المهمات في 4 دول مختلفة (مصر، الأردن، لبنان، سوريا).<br> يغطي البرنامج ولاية HI الكاملة – الطوارئ، وأعمال التهيئة للمخاطر والتطوير مع تركيز قوي على الاستمرارية والمرونة.<br> للم program حجم إجمالي متوقّع لعام 2026 قدره 12 مليون يورو وطاقم يتألف من 300 موظف.<br> القطاعات الرئيسية للتدخل هي إعادة التأهيل المتكامل وMHPSS، والتعليم الشامل، الإدماج الاقتصادي بما في ذلك الاحتياجات الأساسية والتعافي الاقتصادي)، إجراءات اليقظة الإنسانية والأعمال الإنسانية الشاملة/الحوكمة الشاملة.<br> التعليم هو أحد القطاعات الأساسية للتدخل في معظم الدول ضمن المنطقة.<br> حالياً تنفذ HI مشاريع تعليم شامل في الأردن ولبنان وسوريا، بينما تسعى لتطوير التدخلات في مصر.<br> في سوريا، تدعم HI شركاء التعليم في حالات الطوارئ (EiE) منظمات إنجليزية دولية وNGOs محلية لجعل تدخل EiE شاملاً للأطفال ذوي الإعاقة، من خلال مزيج من بناء القدرات الفنية للشركاء والدعم التشغيلي المباشر للأطفال ذوي الإعاقة ومقدمي الرعاية لهم.<br> مهمتكم: بناءً على تطور السياق في المنطقة، سيُطلب من أخصائي إعادة التأهيل الإقليمي دعم تطوير الاستراتيجية التشغيلية ومراجعة الاستراتيجية القطاعية التي وُضعت في السنوات السابقة لتتكيف مع تطور السياق، خاصة في لبنان.<br> تحت الإشراف الفني لرئيس البرنامج التقني (THoP)، تساهم في تنفيذ ولاية HI واستراتيجية HI برنامج المشرق في مجالك من الخبرة، مع احترام سياسة HI DGA.<br> تضمن جودة وتأثير مثلى للمشروعات المنفذة في الدول من خلال نظام تفويض مع آليات رقابة مناسبة.<br> تشارك جميع مديري HI المسؤولية عن إدارة سليمة ونجاح التشغيل للمنظمة العالمية.<br> يُسخّر حامل المنصب خبرته في إعادة التأهيل لتقديم دعم استراتيجي و/أو تشغيلي للدول في المشرق (لبنان، فلسطين، الأردن، مصر، سوريا)، وفق الاحتياجات التي يحددها مع THoP والخبير العالمي.<br> المهمة 1: خبرة 1.<br>1 يساهم في الاستراتيجيات الإقليمية واستراتيجيات مهام الدول عند الاقتضاء بما يتماشى مع الاستراتيجيات العالمية 1.<br>2 يضمن الدعم الفني للمشروعات في إطار أطر ومعايير التقنية العالمية لإعادة التأهيل 1.<br>3 يدعم تصميم وت contextualization للأدوات الفنية، والمواد والتدريبات وغيرها من الوثائق ذات الصلة، وينشرها بين مجتمع المهمة/المنطقة الإنسانية عند الحاجة وبموافقة مسبقة من أخصائيي HQ الفنيين المعنيين.<br>1.4 يضمن التعلم الفني من المشاريع 1.<br>5 يضمن الرقابة والمراقبة للجودة الفنية وصلتها بأنشطة HI ضمن برامج إعادة التأهيل 1.<br>6 يضمن الامتثال للعرض الفني مع رهانات النطاق 1.<br>7 يساهم في تطوير أبحاث ومشاريع ابتكار على مستوى البلد والمنطقة، عندما تكون ذات صلة، في خبرة MHPSS.<br>1.8 يشارك في تنشيط قناة القسم الفني المهني مهمة 2: التأثير يساهم في الاعتراف المحلي External prestige وتأثير خبرة HI في مجال الخبرة وتوطيد الشراكات الفنية بين HI وغيرهم.<br> المهمة 3: تطوير الأعمال يضمن تطوير فرص كبيرة أو مشاريع جديدة في المنطقة في قطاع إعادة التأهيل.<br> كن على إطلاع بآخر الممارسات الدولية والاتجاهات والفرص تحت نطاق قطاعه.<br> استخدم هذه المعرفة لتوجيه المهمة نحو برمجة فنية جديدة وأكثر فاعلية وكفاءة.<br> ضمان ملاءمة الممارسات الفنية في مرحلة تصميم المشروع وعلى مستوى تطوير الاستراتيجية.<br> المهمة 4: الاستعداد والتصدي للطوارئ يساهم في دعم أو تنفيذ إجراءات الاستعداد للطوارئ في المنطقة، وخلال حالة طوارئ، يكيف أسلوب عمله/ها ليُساهم في استجابة إنسانية HI فعالة.<br> سمات المنصب: سيتطلب المنصب سفر حامل المنصب بين الدول في المنطقة وأن يكون قادرًا على التنقل بسهولة.<br> في HI، الشروط المعروضة تتوقف على التزامك وتتكيف مع سياق مهمتك: انضم إلى الفريق بعقد دولي لمدة 12 شهراً يبدأ من 1 سبتمبر 2026؛ العقد الدولي يوفر تغطية اجتماعية تتناسب مع وضعك: مزايا تأمين البطالة للمواطنين الأوروبيين؛ خطة تقاعد؛ تغطية طبية بنسبة 50% من مساهمة الموظف؛ تأمين الإعادة إلى الوطن مدفوع من HI؛ الراتب من 2813 يورو gross/شهرياً حسب الخبرة؛ بدل يومي: 640€ صافي/شهر - يدفع في الميدان؛ إجازات مدفوعة: 25 يوماً في السنة؛ استراحة: وفق مستوى المهمة: يوم واحد في الشهر؛ الإعداد العائلي: بدل طفل 100€ شهرياً، لكل طفل (من الطفل الثاني) مدفوع في الميدان؛ مساهمة في رسوم تسجيل المدرسة للأطفال فوق 3 سنوات؛ تغطية صحية عائلية؛ الدفع لتكاليف السفر (تذكرة طيران وتأشيرة) ونقل أمتعتك؛ الإقامة: يتحملها HI بشكل فردي؛ إذا كنت مقيمًا في البلد: حزمة محلية.<br> هذا المنصب محجوز كأولوية للموظفين الداخليين حتى منتصف الليل يوم الثلاثاء 18 أغسطس 2026.<br> لديك شهادة متقدمة في العلاج الفيزيائي، العلاج الوظيفي، الطب الطبيعي وإعادة التأهيل، لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات بين التنمية الدولية والبيئات الطارئة وما بعد الأزمة، في موقع فني، · لديك خبرة مثبتة في بيئات معقدة وكذلك بالتعاون مع فاعلين محليين في إعادة التأهيل على جميع المستويات (من الخدمات إلى المستويات المركزية والدولية)، لديك مهارات تحليلية استراتيجية قوية؛ القدرة على وضع أطر وقوانين وحدود واضحة، لديك خبرة قوية في تقنيات بناء القدرات مع البالغين، باستخدام نماذج تعليمية مختلفة.<br> تحب العمل كجزء من فريق/شبكة، متعاون.<br></span> </div>
<p>الغرض الرئيسي من الوظيفة: تنفيذ تطوير ونمو فئة العمل ككل داخل البلد من خلال التركيز على خطط القنوات/العملاء استناداً إلى رؤى المتسوقين، مع تنفيذ أجندة التنفيذ التجاري. جنباً إلى جنب مع تقديم قصص البيع الجذابة للعملاء داخل البلد، لتحقيق استراتيجيات الفئات وتوقعات النمو.</p><p>يَوْم في الحياة</p><p>العملية التجارية: إدخال في عملية ICP ضمن الفئة/الفئات المعنية ضمن OPCs/البلدان المعنية لضمان مدخلات سريعة عبر الوظائف، مع التوافق مع فرص النمو الرئيسية للفئة، العلامة، القناة، المتسوق والعميل ومنصات التفعيل. التأكد من أن خطط العملاء متوافقة مع أولويات فئة المجموعة والقناة</p><p>إدارة الإيرادات الاستراتيجية (SRM): تنفيذ إدارة الإيرادات الاستراتيجية كطريقة عمل للفئة، مع التأكد من استغلال الفرص خلال فترات السنة الرئيسية مثل ICP وتصبح جزءاً من العمل اليومي لمجتمع GD في OPC، للفئة. يجب تغذية الرؤى الخاصة بالفئة إلى عملية MBPC.</p><p>استراتيجية الفئة: تنفيذ استراتيجية الفئة متعددة القنوات، مع تقديم نمو العملاء والفئة ونستله (الفوز الثلاثي). تعزيز العلاقات مع العملاء المعولين من أجل أن نكون المورد المفضل من خلال فهم عميق لاحتياجاتهم</p><p>قناة 360: تنفيذ خطط القناة للفوز عند نقطة الشراء، داخل البلد، للفئة. التأكد من فهم خصوصيات الفئة والتوافق معها حيث يمكن أن تؤثر على نهج المجموعة ككل.</p><p>المتسوق: التأكد من تلبية احتياجات الفئة في البلد/OPC من خلال تنفيذ جدول أبحاث المتسوق. تعزيز فهم المتسوق في الفئة داخلياً ومع العملاء الرئيسيين، لضمان أن تكون خطط البيع تحتوي على بيانات ورؤى المتسوق بشكل متكامل.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>2-3 سنوات من الخبرة في دور تجاري (المبيعات/التسويق) وخبرة في السلع الاستهلاكية السريعة التداول مع سجل حافل من الإنجاز في النتائج مع القدرة على:</p><ul><li>فهم قوي لحالات احتياج المتسوقين، الاتجاهات ومهام التسوق</li><li>فهم قوي لتجار الجملة، والسوبرماركت، والتجارة الإلكترونية، والراحة، إلخ، استراتيجياتهم واتجاهاتهم مع عرض كامل لمشهد التجزئة</li><li>فهم تجاري جيد للتسعير والترويج</li><li>درجة البكالوريوس في الأعمال، التسويق.</li></ul>