وظائف ميديكال ريب - اربد الأردن

<p>نحن نخلق مسارات وظيفية ملحمية تمكّن موظفينا من الوصول إلى فرص أعظم ومستقبليات أكثر إشراقًا. في Concentrix، أنت تنتمي، وتُثري الفرق، وتنجح بشروطك الخاصة. النمو الوظيفي والتطوير الشخصي: هذه فرصة رائعة لإعادة تصور مسار وظيفي جديد كليًا وتكوين أصدقاء مدى الحياة في نفس الوقت. سنوفر لك كل التدريب والتقنيات المتطورة والدعم المستمر الذي ستحتاجه للنجاح. بالإضافة إلى ذلك، في Concentrix هناك إمكانات حقيقية للنمو الوظيفي والشخصي. في الواقع، نحو 80% من مديرينا وقادتنا قد تم ترقيتهم من داخل الشركة! وهذا هو السبب في أننا نقدم مجموعة من برامج التعلم وتطوير القيادة المجانية المصممة لإعدادك للطريق نحو النوع من المسيرة المهنية التي طالما تخيلتها. ما ستفعله في هذا الدور: في كل ما نفعله، نؤمن بأن نفعل الصواب للناس عملائنا، عملائهم، موظفينا، مجتمعنا وكوكبنا. كموظف خدمة عملاء ضمن فريقنا، ستقوم بـ: مراجعة طلبات العملاء وتوقعاتهم والرد عليهم وفق احتياجاتهم وظروفهم إدارة التفاعلات متعددة القنوات (مثلاً الصوت، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، أو الدردشة) لضمان تجربة عملاء متسقة تطوير مهاراتك التقنية وتعلم كيفية استخدام حلول برمجية تحسن حياة الناس تعزيز تجارب علامة تجارية أفضل لعملائنا وزبائننا</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>نرحب بتبديلينا مع أذرع مفتوحة، أشخاص من خلفيات متنوعة، فضوليين، وعلى استعداد للتعلم. موهتك الطبيعية في مساعدة الآخرين وتجاوز مستوى WOW لعملائنا ستندمج مع ما نقوم به ومن نحن. Concentrix هي تطابق رائع إذا كنت:</p><ul><li>متمكنًا من العربية والإنجليزية أو ثنائي اللغة (مستوى إنجليزي متقدم)</li><li>مبادرًا، ذات دافعية ذاتية، وموجهًا نحو الحلول</li><li>قادرًا على العمل بنوبات دوارة ونهاية أسبوع</li><li>تقع في إربد</li></ul><p>سيكون ذلك ميزة إضافية إذا كان لديك:</p><ul><li>خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات</li><li>تعرف كيفية العمل مع أنظمة تذاكر الدعم</li></ul><p><br></p>

<p>What you will do in this role: In everything we do, we believe in doing right by and for people our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As a Customer Service Representative on our team, you will:</p><p>Review customer requests and expectations and respond to them according to their needs and situations</p><p>Manage multichannel interactions (e.g., voice, email, social media, or chat) to ensure a consistent customer experience</p><p>Develop your tech skills and learn how to use software solutions that improve people s lives</p><p>Champion better brand experiences for our customers and clients</p><p>What's in it for you:</p><p>We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That's why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for both our teams, our customers, and YOU. And we'll invest in you to help you reimagine and grow your career. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle:</p><ul><li>Competitive salary and performance bonus opportunities</li><li>Central location in Irbid</li><li>Full paid training on the company and the project you ll be working on</li><li>Career development programs, digital learning courses</li></ul><p>Reimagine the best version of you! We're determined to bring our own intelligence, empathy, and experience to the table every day. We invest in our game-changers and the environment they work in, because we know that when people thrive, it has a powerful impact on them, their customers, and their clients businesses. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440,000 game-changers around the globe call Concentrix their employer of choice.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Your qualifications: We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, curious, and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you:</p><ul><li>Are proficient or bilingual in Arabic and English (advanced English level)</li><li>Are proactive, self-motivated, and solution-oriented</li><li>Can work rotating and weekend shifts</li><li>Located in Irbid</li></ul><p>It will be a plus if you:</p><ul><li>Have previous experience in Customer Service or Sales</li><li>Know how to work with helpdesk systems</li></ul><p>Don t meet every requirement? No worries. We re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don t check every box, we encourage you to apply anyway. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role.</p><p>Eligibility to work: In accordance with Jordan's law, only applicants who are legally authorized to work in Jordan will be considered for this position.</p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <strong>المسؤوليات</strong> </p> <ul> <li>تطوير وتنفيذ استراتيجية الموارد البشرية والسياسات وخطط القوى العاملة السنوية بما يتماشى مع الإنتاج وأهداف الأعمال.</li> <li>إشراف التوظيف والاختيار لكافة المستويات، من مشغلي أرضية المصنع إلى المشرفين والطاقم الفني.</li> <li>إدارة إطار التعويضات والمزايا، بما في ذلك معايرة الرواتب، وبرامج الحوافز، وهياكل أجور التحول/الإضافي.</li> <li>ضمان الامتثال الكامل لقانون العمل، وتنظيمات الصحة والسلامة المهنية، ومتطلبات العلاقات الصناعية.</li> <li>قيادة إدارة الأداء، وتخطيط الخلافة، وبرامج تطوير القيادة عبر الأقسام.</li> <li>إدارة علاقات الموظفين، وحل الشكاوى، وعند الاقتضاء، التنسيق مع ممثلي العمال أو النقابات.</li> <li>إشراف ميزانية الموارد البشرية، وتخطيط عدد العاملين، والتحكم في تكاليف القوة العاملة بالتنسيق مع المالية.</li> <li>قيادة المشاركة والاحتفاظ بالموظفين ومبادرات الثقافة بما يناسب قوة عاملة صناعية/تصنيعية.</li> <li>تقديم تقارير مؤشرات الموارد البشرية (دوران العمل، الغياب، الوقت حتى التعيين، ساعات التدريب) إلى الإدارة العليا بشكل منتظم.</li> </ul> <p> <strong>المؤهلات</strong> </p> <ul> <li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة؛ يفضل شهادة الموارد البشرية (SHRM-CP، CIPD، أو ما يعادلها).</li> <li>8+ سنوات من الخبرة المتقدمة في الموارد البشرية، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور إداري ضمن بيئة تصنيعية أو صناعية.</li> <li>معرفة قوية بقانون العمل المحلي ومعايير الصحة والسلامة المهنية.</li> <li>خبرة موثقة في إدارة الموارد البشرية لقوى عاملة متعددة الوردية، مزيج من العمال ذوي الياقات الزرقاء والبيضاء.</li> </ul> <div><b> المهارات المطلوبة <br> </b><ul> <li>الموارد البشرية</li> <li>مهارات القيادة</li> <li>مهارات الرواتب</li> </ul> </div> <div> تفاصيل الوظيفة <br> <ul> <li> الموقع اربد - الأردن </li> <li>الصناعة<br> الموارد البشرية </li> <li> نوع الوظيفة دوام كامل </li> <li> الدرجة بكالوريوس </li> <li>الخبرة 8+ </li> <li>الجنسية<br></li></ul></div></div></section>