Programming in Jordan

Full Time Bayt

Laundry Runner

On-site - Jordan - Amman 17 September 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of Housekeeping, Engineering, Front Office, and Laundry. Document and resolve issues with discrepant rooms with the Front Desk. Prepare and distribute room assignments to Housekeeping staff. Record, monitor, and update list of ‘Do Not Disturb' rooms. Ensure that vacant dirty rooms are cleaned by the necessary time and assign rush rooms and rooms previously on the ‘Do Not Disturb' list. Complete required Housekeeping paperwork. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; thank guests with genuine appreciation. Ensure adherence to quality expectations and standards. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely. Enter and locate work-related information using computers. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATION Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.  At Westin, we are committed to empowering guests to regain control and enhance their well-being when they need it most while traveling, ensuring they can be the best version of themselves. To achieve the brand mission of becoming the preeminent wellness brand in hospitality, we need passionate and engaged associates to bring the brand’s unique programming to life. We want our associates to embrace their own well-being practices both on and off property. You are the ideal Westin candidate if you are passionate; you are active and take pride in how you maintain your well-being; you are optimistic; you are adventurous. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing globalteam, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة استخراج تقارير الغرف المبيعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف ذات الحالات المتضاربة، وتحديد أولوية تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرين. المساعدة في إدارة الأنشطة اليومية مع إدارة تدبير المنازل (Housekeeping). العمل كصلة وصل لتنسيق الجهود بين أقسام تدبير المنازل، والهندسة، والمكتب الأمامي، والمغسلة. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة مع قسم الاستقبال. إعداد وتوزيع مهام الغرف على موظفي تدبير المنازل. تسجيل ومراقبة وتحديث قائمة غرف "عدم الإزعاج". ضمان تنظيف الغرف الشاغرة غير النظيفة في الوقت المحدد، وتعيين الغرف العاجلة والغرف التي كانت مدرجة سابقًا في قائمة "عدم الإزعاج". إكمال المعاملات الورقية المطلوبة لتدبير المنازل. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والأمن والسلامة؛ والإبلاغ عن أي مشكلات في الصيانة، أو مخاطر تتعلق بالسلامة، أو حوادث، أو إصابات؛ وإكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. التأكد من نظافة واحترافية الزي الرسمي والمظهر الشخصي؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ وشكر الضيوف بامتنان صادق. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية؛ وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال. إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية ممتدة. تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أسام تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعزز بنشاط بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفل بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.  في ويستن، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتعزيز رفاهيتهم عندما يكونون في أشد الحاجة إليها أثناء السفر، مما يضمن أن يكونوا في أفضل حالاتهم. ولتحقيق مهمة العلامة التجارية المتمثلة في أن نصبح العلامة التجارية الرائدة في مجال العافية والرفاهية في الضيافة، فإننا نحتاج إلى موظفين شغوفين ومشاركين لإحياء البرامج الفريدة للعلامة التجارية. نريد من موظفينا تبني ممارسات العافية الخاصة بهم داخل الفندق وخارجه. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفًا؛ ونشطًا وتفخر بكيفية الحفاظ على رفاهيتك؛ ومتفائلًا؛ ومغامرًا. كن حيث يمكنك تقديم أفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</div>

Full Time Gulf Talnet

Junior AI Engineer

On-site - Jordan - Amman 21 July 2026

Information Technology

<h4>Description</h4> Remote junior AI engineer – computer vision Location: Remote Employment type: Full-time (8 hours) remotely Experience level: Junior (5+ years) InnovationTeam is a forward-thinking technology company that delivers advanced AI and data-driven solutions across multiple industries. We are currently seeking a junior AI engineer – computer vision to join our AI engineering team. As a junior computer vision engineer at InnovationTeam, you will be responsible for designing, developing, and deploying vision-based AI systems for real-world, production environments. You will work closely with cross-functional teams to build scalable image and video analytics solutions. This position requires strong expertise in computer vision, deep learning, and software engineering. The ideal candidate is technically strong, self-driven, and experienced in taking AI models from research to production. At InnovationTeam, we foster a culture of innovation, collaboration, and technical excellence, offering an environment where junior engineers can make a meaningful impact. <h4>Role overview</h4> We are seeking a skilled AI engineer with a strong focus on computer vision to develop, optimize, and deploy vision-based AI solutions. The role involves working on real-world image and video analytics problems and delivering production-ready AI systems. <h4>Requirements</h4> <ul> <li>Develop and train computer vision models for image and video analysis.</li> <li>Implement solutions for object detection, image classification, segmentation, and tracking.</li> <li>Prepare and manage datasets, including data cleaning, labelling, and augmentation.</li> <li>Optimize models for GPU performance, inference speed, and scalability.</li> <li>Deploy AI models into production using APIs and containerized services.</li> <li>Integrate computer vision models with broader AI and analytics platforms.</li> <li>Collaborate with software engineers, data scientists, and product teams.</li> <li>Maintain documentation and ensure code quality and reproducibility.</li> </ul> <h4>Required skills & qualifications</h4> <ul> <li>Minimum 2 years of hands-on experience in AI / machine learning / deep learning with a focus on computer vision.</li> <li>Master’s degree in computer science, software engineering, artificial intelligence, engineering, or a related field.</li> <li>Strong knowledge of computer vision concepts and algorithms.</li> <li>Practical experience with CNN-based models and modern CV architectures.</li> <li>Proficiency in Python and common ML/CV libraries (PyTorch or TensorFlow, OpenCV).</li> <li>Experience with object detection and segmentation frameworks (e.g., YOLO, Detectron2).</li> <li>Understanding of model evaluation, metrics, and performance optimization.</li> <li>Experience deploying models in cloud or on-prem environments.</li> <li>Familiarity with Docker and basic MLOps practices.</li> <li>Excellent English communication skills (written and spoken).</li> </ul> <h4>Nice to have</h4> <ul> <li>Experience with video analytics or real-time inference.</li> <li>Exposure to vision transformers or multimodal AI.</li> <li>Experience with GPU-based training and inference.</li> <li>Knowledge of cloud platforms (OCI, AWS, Azure, or GCP).</li> <li>Background in domains such as healthcare, smart cities, or industrial AI.</li> </ul> <h4>Benefits</h4> <ul> <li>Work on practical, production-grade computer vision solutions.</li> <li>Access to GPU infrastructure and modern AI tooling.</li> <li>Collaborative, engineering-focused work environment.</li> <li>Opportunities for growth and advanced AI exposure.</li> <li>Competitive compensation package.</li> </ul>

<h4>الوصف</h4> مهندس ذكاء اصطناعي مبتدئ عن بُعد – رؤية حاسوبية الموقع: عن بُعد نوع التوظيف: دوام كامل (8 ساعات) عن بُعد مستوى الخبرة: مبتدئ (5+ سنوات) InnovationTeam هي شركة تكنولوجية تفكيرها مستقبلي تقدم حلول ذكاء اصطناعي متقدمة قائمة على البيانات عبر صناعات متعددة. نحن حالياً نبحث عن مهندس ذكاء اصطناعي مبتدئ – رؤية حاسوبية للانضمام إلى فريق هندسة الذكاء الاصطناعي لدينا. باعتبارك مهندس رؤية حاسوبية مبتدئ في InnovationTeam، ستكون مسؤولاً عن تصميم وتطوير ونشر أنظمة ذكاء اصطناعي قائمة على الرؤية لبيئات الإنتاج الواقعية. ستعمل على نطاق واسع مع فرق متعددة التخصصات لبناء حلول تحليل الصور والفيديو القابلة للتوسع. يتطلب هذا المنصب خبرة قوية في الرؤية الحاسوبية، التعلم العميق، وهندسة البرمجيات. المرشح المثالي قوي تقنياً، ذاتي الدفع، وذو خبرة في نقل نماذج الذكاء الاصطناعي من البحث إلى الإنتاج. في InnovationTeam، نُعَظِّم ثقافة الابتكار والتعاون والتميز التقني، ونعمل في بيئة يَستطيع فيها المهندسون المبتدئون أن يحدثوا تأثيراً ملموساً. <h4>نظرة عامة على الدور</h4> نحن نبحث عن مهندس ذكاء اصطناعي ماهر مع تركيز قوي على الرؤية الحاسوبية لتطوير وتحسين ونشر حلول ذكاء اصطناعي قائمة على الرؤية. يتضمن الدور العمل على مشاكل تحليل الصور والفيديو الواقعية وتقديم أنظمة ذكاء اصطناعي جاهزة للإنتاج. <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>تطوير وتدريب نماذج الرؤية الحاسوبية لتحليل الصور والفيديو.</li> <li>تنفيذ حلول للكشف عن الأجسام، تصنيف الصور، التقسيم، والتتبع.</li> <li>إعداد وإدارة مجموعات البيانات، بما في ذلك تنظيف البيانات، الوسم، والتعزيز.</li> <li>تحسين النماذج لأداء الـGPU، سرعة الاستدلال، والقابلية للتوسع.</li> <li>نشر نماذج الذكاء الاصطناعي في الإنتاج باستخدام APIs وخدمات حاويات.</li> <li>دمج نماذج الرؤية الحاسوبية مع منصات الذكاء الاصطناعي والتحليلات الأوسع.</li> <li>التعاون مع مهندسي البرمجيات، علماء البيانات، وفرق المنتجات.</li> <li>الحفاظ على الوثائق وضمان جودة الشفرة وقابلية إعادة الإنتاج.</li> </ul> <h4>المهارات والمؤهلات المطلوبة</h4> <ul> <li>خبرة عملية لا تقل عن سنتين في الذكاء الاصطناعي / تعلم الآلة / التعلم العميق مع تركيز على الرؤية الحاسوبية.</li> <li>درجة الماجستير في علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، الذكاء الاصطناعي، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li> <li>معرفة قوية بمفاهيم وخوارزميات الرؤية الحاسوبية.</li> <li>خبرة عملية مع نماذج CNN والهياكل الحديثة للرؤية.</li> <li>إتقان بايثون ومكتبات ML/CV الشائعة (PyTorch أو TensorFlow، OpenCV).</li> <li>خبرة مع أطر الكشف عن الأجسام والتقسيم (مثلاً YOLO، Detectron2).</li> <li>فهم لتقييم النموذج والقياسات وتحسين الأداء.</li> <li>خبرة في نشر النماذج في البيئات السحابية أو المحلية.</li> <li>المألوفية بـDocker وممارسات MLOps الأساسية.</li> <li>مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً).</li> </ul> <h4>المزايا</h4> <ul> <li>العمل على حلول رؤية حاسوبية عملية وم encryption عالية الإنتاجية.</li> <li>الوصول إلى بنية GPU وأدوات AI حديثة.</li> <li>بيئة عمل تعاونية مركزة على الهندسة.</li> <li>فرص للنمو والتعرض لذكاء اصطناعي متقدم.</li> <li>حزمة تعويضات تنافسية.</li> </ul>

Full Time Bayt

Document Control Manager

On-site - Jordan - Amman 14 September 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Summary The Document Control Manager is responsible in overseeing the organization, management, and distribution of documents within a Company or project, ensuring accuracy, compliance, and accessibility of information for effective decision-making and project execution. Job Responsibilities 1 Establish and maintain document control procedures and systems to ensure efficient document management and retrieval. Oversee the creation, review, approval, distribution, and archiving of documents in accordance with Company policies and industry standards. Monitor document lifecycle processes, including version control, change management, and document status tracking. Coordinate with project teams, departments, and external stakeholders to facilitate document exchange, collaboration, and information sharing. Conduct regular audits and quality checks to ensure document accuracy, completeness, and compliance with regulatory requirements. Provide training and support to staff on document control procedures, software tools, and best practices. Manage document control software systems, databases, and repositories to facilitate document storage, retrieval, and access control. Respond to document-related inquiries, requests, and issues promptly and professionally. Generate reports and metrics on document control activities, performance, and compliance for management review. Continuously assess and improve document control processes, systems, and workflows to enhance efficiency, accuracy, and productivity. Support the implementation of HSE initiatives, participate in safety awareness activities, and contribute to incident reporting and resolution in alignment with company and IMS policies Job Responsibilities 2 Additional Responsibilities 3 Job Knowledge & Skills Knowledge in ISO documentation standards Knowledge in use of spreadsheets, database, word processing and selected job specific software. In-depth knowledge of records management principles and procedures including record keeping and filing principles and practice Expert knowledge/understanding of regulatory requirements governing document control preferred High level of proficiency in using a range of Microsoft Office software ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role Job Experience Minimum 5 year(s) working experience, 3 year(s) relevant working experience, 2 year (s) GCC is a plus Competencies Resilience Quality_321977507 Leadership_321977503 Backup and recovery L2 Records Management L2 Certified Records Manager (CRM) L2 Document & Record Control L2 Agility Data Security L2 AI Fluency Education Bachelor's Degree in Business Administration or any related field </div>

Full Time Bayt

Senior Consultant SAP Testing Arabic

On-site - Jordan - Amman 11 September 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Invenio The largest independent global SAP solutions provider serving the public sector as well as offering specialist skills in media and entertainment. We bring deep expertise combined with advanced technologies to enable organizations to modernize so they can run at the speed of today’s business. We know how to navigate the extraordinary complexities of international businesses and public sector organizations, working with stakeholders to drive change and create agile organizations of tomorrow using the technologies of today. Learn more at www.invenio-solutions.com. Role: Senior Consultant Manual Testing Years of Experience: 6-8 years Location: Shifts: Job Summary: The Senior Consultant Manual Testing is responsible for leading end-to-end testing activities, including requirement analysis, test strategy, test design, and execution. The role involves managing testing across SDLC and STLC phases, ensuring high-quality deliverables, and driving defect management and resolution. The consultant works closely with stakeholders, mentors team members, and ensures adherence to testing standards and best practices. Key Skills: <ul> <li>6–8 years of experience in Manual Testing</li> <li>Strong expertise in Software Testing methodologies and best practices</li> <li>In-depth knowledge of SDLC, STLC, and Defect Life Cycle</li> <li>Strong experience in Agile/Scrum methodologies.</li> <li>Experience in API testing (Postman/SoapUI)</li> <li>Experience in test strategy, planning, and estimation</li> <li>Strong skills in test case design, test data management, and execution</li> <li>Expertise in defect management and tracking tools (e.g., JIRA, Bugzilla)</li> <li>Experience in RTM, test management tools, and reporting</li> <li>Knowledge of various testing types (functional, regression, integration, UAT)</li> <li>Strong analytical, problem-solving, and stakeholder management skills</li> </ul> Key Responsibilities: <ul> <li>Lead requirement analysis and define test strategy and approach</li> <li>Plan, estimate, and manage end-to-end testing activities</li> <li>Review and approve test cases, scenarios, and test data</li> <li>Oversee test execution and ensure defect tracking and closure</li> <li>Ensure proper test coverage through RTM and quality standards</li> <li>Monitor testing progress and report status and metrics to stakeholders</li> <li>Identify risks, issues, and provide mitigation plans</li> <li>Mentor and guide junior team members</li> <li>Collaborate with business and technical teams for successful delivery</li> <li>Ensure adherence to testing best practices and organizational standards</li> </ul> Business Skills <ul> <li>Excellent oral and written communication skills, the ability to communicate with others clearly and concisely.</li> <li>Understands business processes for focus areas or modules.</li> <li>Ability to do research and perform detailed tasks.</li> <li>Strong analytical skills.</li> <li>Understands business functionality related to SAP module/application as well as can identify and understand touch points between modules.</li> <li>Understands how to solve detailed SAP problems.</li> <li>Understands and can explain best business practices, especially those that SAP enables.</li> </ul> Consulting Skills <ul> <li>Aptitude for working in a team environment; problem-solving skills, creative thinking, communicating clearly and empathetically, strong time management, and ability to collaborate with all levels of staff.</li> <li>Learn/understand consulting “soft” skills necessary on engagements, as well as with team collaborative initiatives.</li> <li>Ability to interpret requirements and apply SAP best practices.</li> </ul> </div>

Full Time Bayt

Associate Manager/Manager, Financial Transformation

On-site - Jordan - Amman 28 July 2026

Accounting, Finance & Banking

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Finance Transformation Associate Manager PMO-Oriented | Full Finance Domain Expertise Department Finance Transformation Reports To Ass. Dir Finance transfomation Location AMMAN Employment Full-Time Role Overview We are seeking a highly experienced Finance Transformation Associate Manager with a strong PMO orientation to lead and orchestrate complex, multi-workstream finance modernization initiatives across the enterprise. This role combines deep functional knowledge across the full spectrum of finance domains with structured program management discipline to drive measurable outcomes in process optimization, technology enablement, and operating model redesign. The ideal candidate will act as the central orchestrator between finance leadership, IT, external partners, and business stakeholders, ensuring that transformation programs are delivered on time, within budget, and in alignment with strategic objectives. Key Responsibilities Program & Project Management (PMO) <ul> <li>Lead end-to-end planning, execution, and governance of finance transformation programs, including milestone tracking, dependency management, risk mitigation, and steering committee reporting</li> <li>Establish and maintain PMO frameworks, templates, dashboards, and logs to ensure transparency and accountability across all workstreams</li> <li>Manage cross-functional project teams, including internal resources, system integrators, and third-party vendors</li> <li>Drive stage-gate governance and ensure alignment with enterprise portfolio management standards</li> <li>Prepare and present executive-level status reports, business cases, and investment proposals</li> </ul> Finance Domain Leadership <ul> <li>Serve as the subject matter expert across all core finance functions: Procure-to-Pay (P2P), Order-to-Cash (O2C), Record-to-Report (R2R), Financial Planning & Analysis (FP&A), Treasury & Cash Management, Tax, and Internal Controls</li> <li>Lead process assessment, gap analysis, and future-state design for finance operations, leveraging industry best practices and benchmarking data</li> <li>Define and prioritize transformation use cases across finance, mapping them to technology enablers such as ERP modernization, RPA, AI/ML, and advanced analytics</li> <li>Champion the adoption of shared services, Centers of Excellence, and global process ownership models</li> </ul> Technology & Systems Enablement <ul> <li>Partner with IT and solution architects to evaluate, select, and implement finance technology platforms</li> <li>Oversee system integration efforts, data migration strategies, and UAT cycles for finance modules</li> <li>Drive the finance AI and automation roadmap, including intelligent document processing, predictive analytics, and agentic finance workflows</li> </ul> Change Management & Stakeholder Engagement <ul> <li>Design and execute change management strategies to ensure adoption of new processes, tools, and ways of working across finance teams globally</li> <li>Facilitate workshops, training sessions, and communication plans tailored to diverse stakeholder groups</li> <li>Build trusted relationships with senior finance leaders, regional controllers, and business unit heads</li> </ul> Required Qualifications <ul> <li>Bachelor’s degree in Finance, Accounting, Business Administration, or related field; MBA or Master’s degree strongly preferred</li> <li>10+ years of progressive experience in finance transformation, finance operations, or management consulting with a Big 4 or top-tier firm</li> <li>Demonstrated expertise across multiple finance domains: P2P, O2C, R2R, FP&A, Treasury, Tax, and Internal Controls</li> <li>5+ years of hands-on project/program management experience,</li> <li>Proven track record of delivering large-scale, multi-region finance transformation programs</li> <li>Strong experience with enterprise finance platforms: SAP</li> <li>Excellent command of PMO tools and methodologies: MS Project, Smartsheet, or equivalent</li> <li>Exceptional communication, presentation, and executive stakeholder management skills</li> </ul> Preferred Qualifications <ul> <li>Experience in the pharmaceutical, life sciences, or regulated industry sectors</li> <li>Exposure to AI/ML applications in finance (e.g., intelligent automation, NLP-based document processing, predictive forecasting)</li> <li>CPA, CMA, ACCA, or equivalent</li> <li>Multilingual capability</li> </ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> مدير مشارك للتحول المالي موجه إلى PMO | خبرة شاملة في جميع مجالات المالية القسم التحول المالي التقارير إلى مساعد مدير التحول المالي الموقع عمان التوظيف دوام كامل نظرة عامة على الدور نحن نسعى لتعيين مدير مشارك للتحول المالي ذو خبرة عالية مع توجه قوي لـ PMO لقيادة وتنسيق مبادرات تحديث مالي معقدة ومتعددة مسارات العمل عبر المؤسسة. يجمع هذا الدور بين معرفة وظيفية عميقة عبر نطاق كامل من مجالات المالية مع انضباط إدارة برنامج منظم لدفع نتائج قابلة للقياس في تحسين العمليات وتمكين التكنولوجيا وإعادة تصميم نموذج التشغيل. سيكون المرشح المثالي بمثابة المنسق المركزي بين قيادة المالية وتكنولوجيا المعلومات والشركاء الخارجيين وأصحاب المصلحة من الأعمال، مع ضمان تسليم برامج التحول في الوقت المحدد، وفي الميزانية، وبما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية. المسؤوليات الرئيسية إدارة البرنامج والمشروعات (PMO) <ul> <li>قيادة التخطيط والتنفيذ والحوكمة لبرامج التحول المالي، بما في ذلك متابعة المراحل، إدارة التبعية، التخفيف من المخاطر، وتقديم تقارير لجنة التوجيه</li> <li>إنشاء وصيانة أطر PMO والقوالب ولوحات البيانات والسجلات لضمان الشفافية والمساءلة عبر جميع مسارات العمل</li> <li>إدارة فرق المشاريع عبر وظائف متعددة، بما في ذلك الموارد الداخلية ومصفّفو الأنظمة والبائعين من الأطراف الثالثة</li> <li>دفع حوكمة أبواب المراحل وضمان التوافق مع معايير إدارة المحفظة المؤسسية</li> <li>إعداد وتقديم تقارير حالة على مستوى التنفيذيين، حالات العمل، ومقترحات الاستثمار</li> </ul> قيادة مجال المالية <ul> <li>العمل كخبير موضوعي في جميع وظائف المالية الأساسية: من الشراء إلى الدفع (P2P)، من الطلب إلى النقد (O2C)، من التسجيل إلى التقارير (R2R)، التخطيط والتحليل المالي (FP&A)، الخزانة وإدارة النقد، الضرائب، والضوابط الداخلية</li> <li>قيادة تقييم العمليات، تحليل الفجوات، وتصميم الحالة المستقبلية للعمليات المالية، مع الاستفادة من أفضل الممارسات ومعايير المقارنة</li> <li>تعريف أولويات حالات التحول عبر المالية وربطها بممكّنات التكنولوجيا مثل تحديث تخطيط الموارد المؤسسي، RPA، AI/ML، والتحليلات المتقدمة</li> <li>الترويج لاعتماد الخدمات المشتركة ومراكز التميز ونماذج ملكية العمليات العالمية</li> </ul> تمكين التقنية والأنظمة <ul> <li>التعاون مع تكنولوجيا المعلومات وهندسة الحلول لتقييم واختيار وتنفيذ منصات تكنولوجيا المالية</li> <li>الإشراف على جهود تكامل الأنظمة واستراتيجيات ترحيل البيانات ودورات اختبار قبول المستخدم للوحدات المالية</li> <li>قيادة خريطة طريق الذكاء الاصطناعي والذكاء الآلي في المالية، بما في ذلك معالجة المستندات الذكية والتحليلات التنبؤية وتدفقات العمل المالية الذكية</li> </ul> إدارة التغيير ومشاركة أصحاب المصلحة <ul> <li>تصميم وتنفيذ استراتيجيات إدارة التغيير لضمان اعتماد العمليات والأدوات وطرق العمل الجديدة عبر فرق المالية على مستوى العالم</li> <li>تنظيم ورش عمل وجلسات تدريب وخطط اتصالات موجهة لمجموعات أصحاب المصلحة المتنوعة</li> <li>بناء علاقات موثوقة مع كبار قادة المالية والمراقبين الإقليميين ورؤساء وحدات الأعمال</li> </ul> المؤهلات المطلوبة <ul> <li>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة؛ يفضل درجة الماجستير MBA أو ماجستير</li> <li>10+ سنوات خبرة تقدمية في التحول المالي أو عمليات المالية أو الاستشارات الإدارية مع شركة كبرى من الأربعة الكبار أو شركة من الصف الأول</li> <li>خبرة مثبتة عبر مجالات المالية المتعددة: P2P، O2C، R2R، FP&A، الخزانة، الضرائب، والضوابط الداخلية</li> <li>5+ سنوات من الخبرة العملية في إدارة المشاريع/البرامج</li> <li>سجل حافل في تنفيذ برامج تحول مالي كبيرة النطاق ومتعددة المناطق</li> <li>خبرة قوية مع منصات المالية المؤسسية: SAP</li> <li>إتقان أدوات ومناهج PMO: MS Project، Smartsheet، أو ما يماثله</li> <li>مهارات تواصل وعرض وتفاعل مع أصحاب القرار التنفيذي استثنائية</li> </ul> المؤهلات المفضلة <ul> <li>خبرة في الصناعات الدوائية أو علوم الحياة أو القطاعات الخاضعة للرقابة</li> <li>تعرّض لتطبيقات AI/ML في المالية (مثلاً الأتمتة الذكية، معالجة المستندات باستخدام NLP، التنبؤ)</li> <li>CPA، CMA، ACCA، أو ما يعادلها</li> <li>قدرة متعددة اللغات</li> </ul> </div>

Full Time 100 years Gulf Talnet

Multi Property Director Of Rooms

On-site - Jordan - Amman 13 August 2026

Education & Training

<h4>Job summary</h4> Functions as the strategic business leader of the property's Rooms Operations. Areas of responsibility include Front Office, Recreation/Health Club, Laundry, Spa, and Housekeeping. Position works with direct reports (department heads) to develop and implement departmental strategies and ensures implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The position ensures Rooms Operations meet the brand’s standards, targets customer needs, ensures associate satisfaction, focuses on growing revenues, and maximizes the financial performance of the department. As a member of the Executive Committee, develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand’s target customer and associates and provides a return on investment to the owner and Marriott International. <h4>Candidate profile</h4> Education and experience <ul> <li>2-year degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area. OR</li> <li>4-year bachelor's degree in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area.</li> </ul> <h4>Core work activities</h4> Managing profitability <ul> <li>Demonstrates and communicates key drivers of guest satisfaction for the brand’s target customer.</li> <li>Analyzes service issues and identifies trends.</li> <li>Makes and executes the necessary decisions to keep property moving forward toward achievement of goals.</li> <li>Works with Rooms management team to develop an operational strategy that is aligned with the brand’s business strategy and leads its execution.</li> </ul> Managing revenue goals <ul> <li>Monitors Rooms operations sales performance against budget.</li> <li>Reviews reports and financial statements to determine Rooms operations performance against budget.</li> <li>Coaches and supports operations team to effectively manage occupancy and rate, wages, and controllable expenses.</li> <li>Reviews the Wage Progress Report and compares budgeted wages to actual wages, coaching direct reports to address problem areas and holding team accountable for results.</li> </ul> Leading operations and department teams <ul> <li>Champions the brand’s service vision for product and service delivery and ensures alignment amongst the Rooms leadership teams.</li> <li>Develops systems to enable associates to understand guest satisfaction results.</li> <li>Communicates a clear and consistent message regarding departmental goals to produce desired results.</li> </ul> Managing the guest experience <ul> <li>Reviews guest feedback with leadership team and ensures appropriate corrective action is taken.</li> <li>Responds to and handles guest problems and complaints.</li> <li>Stays visible and interfaces with customers on a regular basis to obtain feedback on quality of product, service levels, and overall satisfaction.</li> <li>Creates an atmosphere in all Rooms and Food and Beverage areas that meets or exceeds guest expectations.</li> </ul> Managing and conducting human resources activities <ul> <li>Facilitates the development of creative solutions to overcome obstacles and ensures implementation to continually improve guest satisfaction results.</li> <li>Ensures associates are treated fairly and equitably.</li> <li>Ensures that regular, ongoing communication is happening in Rooms (e.g., pre-shift briefings, staff meetings).</li> <li>Fosters associate commitment to providing excellent service, participates in daily stand-up meetings, and models desired service behaviors in all interactions with guests and associates.</li> <li>Incorporates guest satisfaction as a component of staff/operations meetings with an emphasis on generating innovative ways to continually improve results.</li> <li>Sets goals and expectations for direct reports using the performance review process and holds staff accountable for successful performance.</li> <li>Solicits associate feedback, utilizes an “open door policy,” and reviews associate satisfaction results to identify and address associate problems or concerns.</li> <li>Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs), and supports the Peer Review Process.</li> <li>Conducts annual performance appraisal with direct reports according to Standard Operating Procedures.</li> <li>Champions change, ensures brand and regional business initiatives are implemented, and communicates follow-up actions to team as necessary.</li> </ul> At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand – a collection of Europe's most celebrated and iconic properties – serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler. From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale – a portal to the destination’s cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

<h4>ملخص الوظيفة</h4> يعمل كقائد أعمال استراتيجي لعمليات الغرف في المنشأة. مجالات المسؤولية تشمل قسم الاستقبال، والترفيه/نادي صحي، الغسيل، السبا، والتدبير المنزلي. يعمل المنصب مع تقارير مباشرة (رؤساء الأقسام) لتطوير وتنفيذ استراتيجيات الأقسام ويضمن تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادراتها. يضمن المنصب أن تلبي عمليات الغرف معايير العلامة التجارية وتلبي احتياجات العملاء وتضمن رضا الزملاء وتتركز الجهود على زيادة الإيرادات وتحقيق الأداء المالي للقسم. بصفته عضوًا في اللجنة التنفيذية، يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى المنشأة تقدم منتجات وخدمات لتلبية أو تفوق احتياجات وتوقعات عملاء العلامة التجارية المستهدفين والزملاء وتوفر عائد الاستثمار للمالك وماريوت الدولية. <h4>ملف المرشح</h4> التعليم والخبرة <ul> <li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ 4 سنوات خبرة في خدمات النزلاء، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذو صلة. أو</li> <li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنوات خبرة في خدمات النزلاء، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذو صلة.</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> إدارة الربحية <ul> <li>يعرض ويبلغ عن العوامل الأساسية لرضا النزلاء لعميل العلامة التجارية المستهدف.</li> <li>يحلل قضايا الخدمة ويحدد الاتجاهات.</li> <li>يتخذ القرارات اللازمة ويطبقها للحفاظ على تقدم المنشأة نحو تحقيق الأهداف.</li> <li>يعمل مع فريق إدارة الغرف لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية عمل العلامة التجارية وتقود تنفيذها.</li> </ul> إدارة أهداف الإيرادات <ul> <li>يراقب أداء مبيعات عمليات الغرف مقابل الميزانية.</li> <li>يستعرض التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء عمليات الغرف مقابل الميزانية.</li> <li>يدرب ويدعم فريق العمليات لإدارة الإشغال والأسعار والأجور والمصروفات القابلة للتحكم بشكل فعال.</li> <li>يستعرض تقرير تقدم الأجور ويقارن بين الأجور المقدر بها والأجور الفعلية، ويقدم التوجيه للمشرفين المباشرين لمعالجة مناطق المشكلة ومحاسبة الفريق على النتائج.</li> </ul> قيادة العمليات وفرق الأقسام <ul> <li>يعزز رؤية خدمة العلامة التجارية لتقديم المنتج والخدمة ويضمن التآزر بين فرق القيادة في الغرف.</li> <li>يطور أنظمة تمكّن الزملاء من فهم نتائج رضا النزلاء.</li> <li>يوصل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.</li> </ul> إدارة تجربة الضيف <ul> <li>يستعرض تغذية النزلاء مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية مناسبة.</li> <li>يلتزم بالتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</li> <li>يبقى ظاهرًا ويتفاعل مع العملاء بانتظام للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.</li> <li>يخلق أجواء في جميع مناطق الغرف والمأكولات والمشروبات تلبي توقعات الضيوف أو تفوقها.</li> </ul> إدارة وتنسيق أنشطة الموارد البشرية <ul> <li>يسهل تطوير حلول مبتكرة لتجاوز العقبات ويضمن التنفيذ لتحسين نتائج رضا النزلاء باستمرار.</li> <li>يضمن معاملة الزملاء بشكل عادل ومتساوٍ.</li> <li>يضمن حدوث تواصل منتظم مستمر في الغرف (مثل إيجاز قبل المناوبة، اجتماعات الموظفين).</li> <li>يعزز التزام الزملاء بتقديم خدمة ممتازة، يشارك في اجتماعات الوقوف اليومية، ويظهر سلوكيات الخدمة المرغوبة في جميع التفاعلات مع الضيوف والزملاء.</li> <li>يضمّن رضا النزلاء كعنصر من عناصر اجتماعات الموظفين/العمليات مع التركيز على ابتكار طرق جديدة لتحسين النتائج باستمرار.</li> <li>يحدد أهداف وتوقعات للتقارير المباشرة باستخدام عملية تقييم الأداء ويحاسب الفريق على الأداء الناجح.</li> <li>يطلب ملاحظات الزملاء، يستخدم سياسة الباب المفتوح، ويستعرض نتائج رضا الزملاء لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الزملاء.</li> <li>يضمن أن سياسات الملكية تدار بشكل عادل ومتسق، وتكتمل إجراءات التوجيه والوثائق وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs و LSOPs)، ويدعم عملية المراجعة من الأقران.</li> <li>يقوم بإجراء تقييم الأداء السنوي مع التقارير المباشرة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.</li> <li>يدعم التغيير، يضمن تنفيذ مبادرات العلامة التجارية والإقليمية، ويوصل إجراءات المتابعة للفريق حسب الضرورة.</li> </ul> في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصًا متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفل الخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. فنادق ومنتجعات Luxury Collection، مع أكثر من 120 فندقًا في أكثر من 35 دولة، تقدم وعدًا بتجارب أصلية تستحضر ذكريات دائمة وقيمة. خبرتنا التي تزيد عن 100 عام، starting من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أكثرProperties أوروبا شهرة وأيقونة – تشكل أساسًا قويًا بينما نستمر في التطور لتلبية رغبات المسافر الفخم. من القصور الأسطورية والملاذات النائية إلى الكلاسيكيات العصرية الخالدة، كل فندق فخم ومنتجع هو تعبير فريد وقيم عن موقعه – بوابة إلى سحر وتحرّي المكان وتكوينه الثقافي. إذا كنت شخصًا يعجب بسرد القصص المؤثر، ولديك اهتمام وشغف لإرث هذا الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتوقعية، فإننا ندعوك للانضمام إلى رحلتنا. بالانضمام إلى Luxury Collection، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة منك.

Full Time Gulf Talnet

Junior AI Engineer

On-site - Jordan - Amman 21 July 2026

Information Technology

<h4>Description</h4> InnovationTeam is a forward-thinking technology company that delivers advanced AI and data-driven solutions across multiple industries. We are currently seeking a junior AI engineer – computer vision to join our AI engineering team. As a junior computer vision engineer at InnovationTeam, you will be responsible for designing, developing, and deploying vision-based AI systems for real-world, production environments. You will work closely with cross-functional teams to build scalable image and video analytics solutions. This position requires strong expertise in computer vision, deep learning, and software engineering. The ideal candidate is technically strong, self-driven, and experienced in taking AI models from research to production. At InnovationTeam, we foster a culture of innovation, collaboration, and technical excellence, offering an environment where junior engineers can make a meaningful impact. <h4>Role overview</h4> We are seeking a skilled AI engineer with a strong focus on computer vision to develop, optimize, and deploy vision-based AI solutions. The role involves working on real-world image and video analytics problems and delivering production-ready AI systems. <h4>Key responsibilities</h4> <ul> <li>Develop and train computer vision models for image and video analysis.</li> <li>Implement solutions for object detection, image classification, segmentation, and tracking.</li> <li>Prepare and manage datasets, including data cleaning, labeling, and augmentation.</li> <li>Optimize models for GPU performance, inference speed, and scalability.</li> <li>Deploy AI models into production using APIs and containerized services.</li> <li>Integrate computer vision models with broader AI and analytics platforms.</li> <li>Collaborate with software engineers, data scientists, and product teams.</li> <li>Maintain documentation and ensure code quality and reproducibility.</li> </ul> <h4>Required skills & qualifications</h4> <ul> <li>Minimum 2 years of hands-on experience in AI, machine learning, or deep learning with a focus on computer vision.</li> <li>Master’s degree in computer science, software engineering, artificial intelligence, engineering, or a related field.</li> <li>Strong knowledge of computer vision concepts and algorithms.</li> <li>Practical experience with CNN-based models and modern CV architectures.</li> <li>Proficiency in Python and common ML/CV libraries (PyTorch or TensorFlow, OpenCV).</li> <li>Experience with object detection and segmentation frameworks (e.g., YOLO, Detectron2).</li> <li>Understanding of model evaluation, metrics, and performance optimization.</li> <li>Experience deploying models in cloud or on-prem environments.</li> <li>Familiarity with Docker and basic MLOps practices.</li> <li>Excellent English communication skills (written and spoken).</li> </ul> <h4>Nice to have</h4> <ul> <li>Experience with video analytics or real-time inference.</li> <li>Exposure to vision transformers or multimodal AI.</li> <li>Experience with GPU-based training and inference.</li> <li>Knowledge of cloud platforms (OCI, AWS, Azure, or GCP).</li> <li>Background in domains such as healthcare, smart cities, or industrial AI.</li> </ul> <h4>What we offer</h4> <ul> <li>Work on practical, production-grade computer vision solutions.</li> <li>Access to GPU infrastructure and modern AI tooling.</li> <li>Collaborative, engineering-focused work environment.</li> <li>Opportunities for growth and advanced AI exposure.</li> <li>Competitive compensation package.</li> </ul>

<h4>الوصف</h4> InnovationTeam هي شركة تكنولوجيا تفكيرها مستقبلي تقدم حلولاً متقدمة بالذكاء الاصطناعي والبيانات عبر صناعات متعددة. نحن حالياً نبحث عن مهندس ذكاء اصطناعي مبتدئ – رؤية الحاسوب للانضمام إلى فريق الهندسة الذكية لدينا. كمهندس رؤية حاسوبية مبتدئ في InnovationTeam، ستكون مسؤولاً عن تصميم وتطوير ونشر أنظمة ذكاء اصطناعي قائمة على الرؤية لبيئات الإنتاج الواقعية. ستعمل بشكل وثيق مع فرق متعددة التخصصات لبناء حلول تحليلات الصور والفيديو قابلة للتوسع. هذا المنصب يتطلب خبرة قوية في الرؤية الحاسوبية، التعلم العميق، وهندسة البرمجيات. المرشح المثالي قوي تقنياً، ذو دوافع ذاتية، وذو خبرة في نقل نماذج الذكاء الاصطناعي من البحث إلى الإنتاج. في InnovationTeam، نعزز ثقافة الابتكار والتعاون والتميز الفني، مع بيئة حيث يمكن للمهندسين المبتدئين أن يتركوا أثراً معنويًا. <h4>نظرة عامة على الدور</h4> نبحث عن مهندس ذكاء اصطناعي ماهر مع تركيز قوي على الرؤية الحاسوبية لتطوير وتحسين ونشر حلول ذكاء اصطناعي القائمة على الرؤية. يتضمن الدور العمل على مشكلات تحليل الصور والفيديو الواقعية وتقديم أنظمة ذكاء اصطناعي جاهزة للإنتاج. <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <ul> <li>تطوير وتدريب نماذج الرؤية الحاسوبية لتحليل الصور والفيديو.</li> <li>تنفيذ حلول للكشف عن الأشياء، وتصنيف الصور، والتجزئة، والتتبع.</li> <li>إعداد وإدارة مجموعات البيانات، بما في ذلك تنظيف البيانات، التع labeling، والت Augmentation.</li> <li>تحسين النماذج لأداء GPU، وسرعة الاستدلال، وقابلية التوسع.</li> <li>نشر نماذج الذكاء الاصطناعي إلى الإنتاج باستخدام APIs وخدمات محوسبة بالحاويات.</li> <li>دمج نماذج الرؤية الحاسوبية مع منصات الذكاء الاصطناعي والتحليلات الأوسع.</li> <li>التعاون مع مهندسين البرمجيات، علماء البيانات، وفرق المنتجات.</li> <li>الحفاظ على الوثائق وضمان جودة الكود وقابلية إعادة الإنتاج.</li> </ul> <h4>المهارات والمؤهلات المطلوبة</h4> <ul> <li>حد أدنى سنتان من الخبرة العملية في الذكاء الاصطناعي، التعلم الآلي، أو التعلم العميق مع التركيز على الرؤية الحاسوبية.</li> <li>درجة الماجستير في علوم الحاسب، هندسة البرمجيات، الذكاء الاصطناعي، الهندسة، أو مجال ذو صلة.</li> <li>معرفة قوية بمفاهيم وخوارز الرؤية الحاسوبية.</li> <li>خبرة عملية مع نماذج CNN والهندسات الحديثة للرؤية الحاسوبية.</li> <li>التمكن من بايثون ومكتبات ML/CV الشائعة (PyTorch أو TensorFlow، OpenCV).</li> <li>خبرة مع أطر الكشف عن الأشياء والتجزئة (مثل YOLO، Detectron2).</li> <li>فهم تقييم النماذج والقياسات وتحسين الأداء.</li> <li>خبرة بنشر النماذج في البيئات السحابية أو المحلية.</li> <li>إلمام بـ Docker وممارسات MLOps الأساسية.</li> <li>مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية (كتابة وتحدثاً).</li> </ul> <h4>من الجميل أن يتوافر</h4> <ul> <li>خبرة في تحليلات الفيديو أو الاستدلال اللحظي.</li> <li>اطلاع على محولات الرؤية أو الذكاء الاصطناعي متعدد الوسائط.</li> <li>خبرة في التدريب والاستدلال المعتمد على GPU.</li> <li>معرفة بمنصات السحابة (OCI، AWS، Azure، أو GCP).</li> <li>خلفية في مجالات مثل الرعاية الصحية، المدن الذكية، أو الذكاء الاصطناعي الصناعي.</li> </ul> <h4>ما نقدمه</h4> <ul> <li>العمل على حلول الرؤية الحاسوبية العملية والجاهزة للإنتاج.</li> <li>الوصول إلى بنية GPU وأدوات الذكاء الاصطناعي الحديثة.</li> <li>بيئة عمل تعاونية مركزة على الهندسة.</li> <li>فرص للنمو وتعرض متقدم للذكاء الاصطناعي.</li> <li>حزمة تعويض تنافسية.</li> </ul>

Full Time Bayt

Public Information Intern (General Support)

On-site - Jordan - Amman 15 September 2026

Marketing

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Work Location Jordan Field Office Department: Public Information Office (PIO), Front Office Supervisor: Public Information Officer / PIO Focal Point Travel: Travel within the Jordan Field Office area of operations, as required Expected duration 6 Months - Extendable Duties and Responsibilities 1. Content Creation and Social Media Support: ● Support the editing and scheduling of content for UNRWA Jordan's social media platforms (Facebook, X/Twitter). ● Assist in designing simple visuals, graphics, and posters using Canva or similar tools. ● Support basic photo and video editing for use across digital platforms. 2. Field and Event Support: ● Support the coverage of photographs and short videos during UNRWA activities, events, and field visits, as needed. 3. Research and Drafting Support ● Support research and background information gathering for stories, articles, and communication materials. ● Assist in drafting short-form content, captions, and internal updates under the guidance of PIO staff. 4. General and Administrative Support ● Support the organisation and maintenance of digital content files and media assets. ● Provide general administrative support to the PIO team, including scheduling, filing, and coordination tasks. ● Perform other duties as assigned by the Public Information Office team. Qualifications/special skills - Enrolled in or recently graduated (within the past 2 years) from a university degree programme in Communications, Media, Journalism, International Relations, Public Relations, Marketing, or related field. - No prior professional experience required; prior coursework, volunteer experience, or internships in communications, social media, or content creation is an asset. - Basic familiarity with social media platforms and content creation tools (e.g., Canva) is preferable. Interest in humanitarian, development, or UN-related work is desirable. Languages ● Good written and spoken command of English is required. ● Working knowledge of Arabic is desirable. Additional Information Background: UNRWA is a United Nations agency established by the General Assembly in 1949 and is mandated to aid and protection to a population of 5.7 million registered Palestine refugees. Its mission is to help Palestine refugees in Jordan, Lebanon, Syria, West Bank and the Gaza Strip to achieve their full potential in human development, pending a just solution to their plight. UNRWA's services encompass education, health care, relief and social services, camp infrastructure and improvement, microfinance and emergency assistance. UNRWA is funded almost entirely by voluntary contributions. The Jordan Field Office (JFO) operates within a dynamic environment, hosting over 2.4 million registered Palestine refugees and providing humanitarian and development services to more than 500,000 Palestine Refugees across 10 official camps in the Kingdom. The Public Information Office (PIO) plays a central role in ensuring transparent, proactive, and targeted communication with the refugee community, international donors, local media, and staff. Under the overall guidance of the PIO team, the intern will provide broad-based support across the full range of the office's day-to-day communications work — from content creation and social media support to event coverage, research, and administrative assistance — gaining hands-on exposure to public information and communications work within a humanitarian and UN context. General information: UNRWA personnel, including interns, are expected to uphold the highest standards of integrity, neutrality and impartiality always. This includes respect for, and commitment to, human rights, diversity, non-violent means of dealing with all kinds of conflict and non-violence against children. Only people who fully and unconditionally commit to these values should consider applying for UNRWA positions. UNRWA is a non-smoking work environment. Competencies: UN Core Values of Professionalism, Integrity and Respect for Diversity and Core Competencies of Communication, Working with People and Drive for Results apply by default. ● Respect for Diversity and adaptability ● Willingness to learn and take initiative in a fast-paced, dynamic environment ● Ability to establish and maintain effective working relations with colleagues in a team environment ● Strong organizational skills and attention to detail ● Good computer skills (including Word, Excel, PowerPoint and Outlook) APPLICATION PROCESS The motivation letter must include: •Explain your interest in UNRWA and why you are the best candidate for this specific internship. • Due to the high volume of applications received, ONLY shortlisted candidates will be contacted for further selection process Intern Specific text Interns are not financially remunerated by the United Nations. Costs and arrangements for travel, visas, accommodation and living expenses are the responsibility of interns or their sponsoring institutions. Interns who are not citizens or permanent residents of the country where the internship is undertaken, may be required to obtain the appropriate visa and work/employment authorization. Successful candidates should discuss their specific visa requirements before accepting the internship offer. No Fee THE UNITED NATIONS DOES NOT CHARGE A FEE AT ANY STAGE OF THE RECRUITMENT PROCESS (APPLICATION, INTERVIEW MEETING, PROCESSING, OR TRAINING). THE UNITED NATIONS DOES NOT CONCERN ITSELF WITH INFORMATION ON APPLICANTS’ BANK ACCOUNTS. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">مكان العمل قسم مكتب إقليم الأردن: مكتب الإعلام والمعلومات العامة، المكتب الأمامي المشرف: مسؤول الإعلام والمعلومات العامة / نقطة الاتصال بمكتب الإعلام والسفر: السفر ضمن منطقة عمليات إقليم الأردن، حسب الحاجة المدة المتوقعة 6 أشهر - قابلة للتمديد المهام والمسؤوليات 1. إنشاء المحتوى ودعم وسائل التواصل الاجتماعي: ● دعم تحرير وجدولة المحتوى لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي التابعة للأونروا في الأردن (فيسبوك، إكس/تويتر). ● المساعدة في تصميم المواد البصرية والرسومات والملصقات البسيطة باستخدام تطبيق Canva أو أدوات مشابهة. ● دعم التحرير الأساسي للصور ومقاطع الفيديو لاستخدامها عبر المنصات الرقمية. 2. الدعم الميداني ودعم الفعاليات: ● دعم تغطية الصور الفوتوغرافية ومقاطع الفيديو القصيرة أثناء أنشطة الأونروا وفعالياتها والزيارات الميدانية، حسب الحاجة. 3. دعم البحث والصياغة: ● دعم البحث وجمع المعلومات الأساسية للقصص والمقالات والمواد الإعلامية. ● المساعدة في صياغة المحتوى قصير الشكل والتعليقات التوضيحية والتحديثات الداخلية تحت إشراف موظفي مكتب الإعلام والمعلومات العامة. 4. الدعم العام والإداري: ● دعم تنظيم وصيانة ملفات المحتوى الرقمي والأصول الإعلامية. ● تقديم الدعم الإداري العام لفريق مكتب الإعلام والمعلومات العامة، بما في ذلك مهام الجدولة والأرشفة والتنسيق. ● القيام بأية مهام أخرى يكلّف بها من قبل فريق مكتب الإعلام والمعلومات العامة. المؤهلات/المهارات الخاصة - مقيد في برنامج درجة جامعية أو متخرج حديثاً (خلال العامين الماضيين) في الاتصالات، الإعلام، الصحافة، العلاقات الدولية، العلاقات العامة، التسويق، أو مجال ذي صلة. - لا تتطلب خبرة مهنية سابقة؛ وتعتبر المساقات الدراسية السابقة أو الخبرة التطوعية أو التدريب العملي في مجال الاتصالات أو وسائل التواصل الاجتماعي أو إنشاء المحتوى ميزة إضافية. - يُفضل الإلمام الأساسي بمنصات وسائل التواصل الاجتماعي وأدوات إنشاء المحتوى (مثل Canva). ويكون الاهتمام بالعمل الإنساني أو التنموي أو المتعلق بالأمم المتحدة مرغوباً فيه. اللغات ● يتطلب إتقان جيد للغة الإنجليزية كتابة ومحادثة. ● معرفة عملية باللغة العربية أمر مرغوب فيه. معلومات إضافية خلفية: الأونروا هي وكالة تابعة للأمم المتحدة أنشأتها الجمعية العامة في عام 1949 ومكلفة بتقديم المساعدة والحماية لـ 5.7 مليون لاجئ من فلسطين مسجلين لديها. وتتمثل مهمتها في مساعدة لاجئي فلسطين في الأردن ولبنان وسوريا والضفة الغربية وقطاع غزة على تحقيق كامل إمكاناتهم في التنمية البشرية، لحين التوصل إلى حل عادل لمحنتهم. وتشتمل خدمات الأونروا على التعليم والرعاية الصحية والإغاثة والخدمات الاجتماعية والبنية التحتية وتحسين المخيمات والإقراض الصغير والمساعدات الطارئة. وتعتمد الأونروا في تمويلها تقريباً بالكامل على التبرعات التطوعية. يعمل إقليم الأردن ضمن بيئة ديناميكية، حيث يستضيف أكثر من 2.4 مليون لاجئ من فلسطين مسجلين ويقدم الخدمات الإنسانية والتنموية لأكثر من 500,000 لاجئ من فلسطين عبر 10 مخيمات رسمية في المملكة. يلعب مكتب الإعلام والمعلومات العامة دوراً محوريًا في ضمان التواصل الشفاف والاستباقي والمستهدف مع مجتمع اللاجئين والجهات المانحة الدولية والوسائل الإعلامية المحلية والموظفين. وتحت الإشراف العام لفريق مكتب الإعلام، سيقدم المتدرب دعمًا واسع النطاق عبر مجموعة كاملة من أعمال الاتصالات اليومية للمكتب — بدءًا من إنشاء المحتوى ودعم وسائل التواصل الاجتماعي إلى تغطية الفعاليات والبحوث والمساعدة الإدارية — مما يكسبه خبرة عملية في مجال الإعلام والاتصالات ضمن سياق إنساني وتابعي للأمم المتحدة. معلومات عامة: يُتوقع من موظفي الأونروا، بمن فيهم المتدربون، التمسك بأعلى معايير النزاهة والحياد والوضوعية في جميع الأوقات. ويشمل ذلك احترام والتزام حقوق الإنسان والتنوع والوسائل غير العنيفة للتعامل مع جميع أنواع النزاعات وعدم العنف ضد الأطفال. ينبغي فقط للأشخاص الذين يلتزمون التزاماً كاملاً وغير مشروط بهذه القيم التفكير في التقدم لوظائف الأونروا. تعتبر الأونروا بيئة عمل خالية من التدخين. الكفاءات: تنطبق قيم الأمم المتحدة الأساسية المتمثلة في الاحترافية والنزاهة واحترام التنوع، والكفاءات الأساسية المتمثلة في التواصل والعمل مع الآخرين والسعي لتحقيق النتائج بشكل افتراضي. ● احترام التنوع والقدرة على التكيف ● رغبة في التعلم والمبادرة في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية ● القدرة على إقامة وإدامة علاقات عمل فعالة مع الزملاء في بيئة فريق ● مهارات تنظيمية قوية والاهتمام بالتفاصيل ● مهارات حاسوبية جيدة (بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint وOutlook) عملية تقديم الطلبات يجب أن تتضمن رسالة الدافع: • شرح سبب اهتمامك بالأونروا ولماذا أنت أفضل مرشح لهذه الفرصة التدريبية المحددة. • نظرًا لارتفاع حجم الطلبات المقدمة، سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المدرجين في القائمة القصيرة للمزيد من إجراءات الاختيار نص خاص بالمتدربين لا يتم تعويض المتدربين مالياً من قبل الأمم المتحدة. وتكون تكاليف وترتيبات السفر والتأشيرات والإقامة ونفقات المعيشة من مسؤولية المتدربين أو المؤسسات الكافلة لهم. قد يُطلب من المتدربين الذين ليسوا مواطنين أو مقيمين دائمين في البلد الذي يتم فيه التدريب الحصول على التأشيرة المناسبة وتصريح العمل/التوظيف. يجب على المرشحين الناجحين مناقشة متطلبات التأشيرة الخاصة بهم قبل قبول عرض التدريب. بدون رسوم لا تفرض الأمم المتحدة أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (تقديم الطلب، أو المقابلة، أو المعالجة، أو التدريب). لا تهتم الأمم المتحدة بجمع معلومات حول الحسابات المصرفية للمتقدمين. </div>

Full Time 5 years Gulf Talnet

Operations Support Specialist

On-site - Jordan - Amman 21 July 2026

Customer Service

<h4>Description</h4> Who are we? We are Servme! A powerhouse guest experience and CRM platform built for modern hospitality. Born to simplify operations, we offer table and seat management, waitlist, guest profiling, commission-free online bookings, a full marketing suite, and razor-sharp analytics. Purpose-built from the front to the back of the house, Servme seamlessly integrates with telephone systems, point of sale, hotel PMS, payments, and major social platforms like Facebook, Google, and Instagram. We're not just another booking tool — we're the operational brain behind smarter restaurants, cafes, and hotels. And yes, we're growing fast. With a relentless focus on streamlining hospitality, Servme is becoming the go-to guest experience platform in the region and beyond. Ready to serve smarter? That's Servme. <h4>The job in a nutshell</h4> At Servme, product is at the core of everything we do. This role is not just about handling tickets — it’s about deeply understanding our users, solving real problems, and delivering exceptional support experiences. We’re looking for a talented Operations Support Specialist to join our growing team and ensure our clients operate smoothly every day. <h4>What will you do?</h4> We are seeking an Operations Support Specialist responsible for managing incoming support requests and operational queries from clients in a fast-paced, shift-based environment. This role requires strong communication skills, a high level of ownership, and the ability to work closely with clients in real-time, ensuring timely resolution of issues and a seamless customer experience. Success in this role depends on your ability to prioritize effectively, maintain continuity across shifts, and deliver consistent, high-quality support. This is a shift-based role, including afternoon/evening hours and weekend coverage, with clear ownership of support during assigned shifts. <h4>Responsibilities:</h4> <ul> <li>Actively monitor, manage, and respond to incoming customer support requests in real-time (ticketing systems, email, internal tools)</li> <li>Provide non-technical product assistance, guidance, and operational support to clients</li> <li>Handle requests related to product usage, configurations, workflows, and general support</li> <li>Identify and classify requests as bugs, feature requests, or support inquiries</li> <li>Raise clear, well-structured tickets with Product/Engineering teams, including context, steps, and priority</li> <li>Coordinate internally with Product, Operations, and Customer Success teams to resolve issues</li> <li>Track, prioritize, and follow up on support tickets to ensure timely resolution</li> <li>Maintain accurate records of requests, actions taken, and resolution status</li> <li>Own support coverage during assigned shifts, ensuring SLAs and response times are met</li> <li>Perform structured handovers between shifts to ensure continuity and no loss of context</li> <li>Identify recurring issues and share insights with Product and Operations teams</li> <li>Support clients during manual or interim processes while automation is being implemented</li> <li>Ensure a high-quality, professional, and empathetic customer experience at all times</li> <li>Adhere to internal SLAs and operational support guidelines</li> </ul> <h4>Requirements</h4> <h4>What are we looking for?</h4> <ul> <li>3-5 years of experience in operations support, customer support, or service roles</li> <li>Strong communication skills (written and verbal)</li> <li>Ability to handle multiple requests simultaneously in a fast-paced environment</li> <li>Strong attention to detail and organizational skills</li> <li>Ability to analyze issues and distinguish between bugs, feature requests, and usage-related queries</li> <li>Customer-first mindset with a strong problem-solving approach</li> <li>Comfortable working with support tools, ticketing systems, and internal dashboards</li> <li>Strong product mindset with the ability to understand user behavior and workflows</li> <li>Experience in SaaS, hospitality, or technology-driven environments is a strong advantage</li> <li>Fluency in English and Arabic is required (French is a plus)</li> <li>Willingness to work in a shift-based schedule (including evenings and weekends)</li> </ul> <h4>What we offer you?</h4> We believe you will love working at Servme! We have an inclusive and diverse culture that encourages innovation and flexibility in remote, in-office, and hybrid work setups. We offer highly competitive compensation packages, including bonuses and the potential for shares. We prioritize personal development and offer regular training and an annual learning stipend to tackle new challenges and grow your career in a hyper-growth environment. We offer autonomy, mentoring, and challenging goals that create incredible opportunities for both you and the company.

<h4>الوصف</h4> من نحن؟ نحن سيرم! منصة تجربة ضيفين قوية وقاعدة بيانات العملاء مصممة للضيافة العصرية. ولدنا لتبسيط العمليات، نقدم إدارة الطاولات والمقاعد، قائمة الانتظار، تقسيم الضيوف، حجوزات عبر الإنترنت بدون عمولة، حزمة تسويق كاملة، وتحليلات دقيقة كالشفرة. مُصممة من الأمام إلى الخلف في المنزل، تتكامل Servme بسلاسة مع أنظمة الهاتف، ونقاط البيع، ونظام إدارة الفنادق، والمدفوعات، والمنصات الاجتماعية الكبرى مثل فيسبوك وجوجل وإنستاجرام. لسنا مجرد أداة حجز أخرى — نحن الدماغ التشغيلي وراء المطاعم والمقاهي والفنادق الأكثر ذكاءً. ونعم، نحن ننمو بسرعة. مع تركيز مستمر على تبسيط الضيافة، تصبح Servme منصة تجربة الضيف المفضلة في المنطقة وما بعدها. هل أنتم مستعدون لخدمة أذكى؟ هذا هو Servme. <h4>الوظيفة باختصار</h4> في Servme، المنتج في صميم كل ما نقوم به. هذا الدور ليس مجرد معالجة التذاكر — بل فهم مستخدمينا بعمق، حل المشاكل الحقيقية، وتقديم تجارب دعم استثنائية. نبحث عن أخصائي دعم عمليات موهوب للانضمام إلى فريقنا المتنامي لضمان تشغيل عملائنا بسلاسة كل يوم. <h4>ماذا ستفعل؟</h4> نحن نبحث عن أخصائي دعم عمليات مسؤول عن إدارة طلبات الدعم الواردة والاستفسارات التشغيلية من العملاء في بيئة سريعة الوتيرة وتديرها مناوبات. هذه الوظيفة تتطلب مهارات تواصل قوية، مستوى عالٍ من الملكية، والقدرة على العمل عن كثب مع العملاء في الوقت الفعلي، لضمان حل المشكلات في الوقت المناسب وتقديم تجربة عميل سلسة. يعتمد النجاح في هذه الوظيفة على قدرتك على تحديد الأولويات بفعالية، والمحافظة على الاستمرارية عبر المناوبات، وتقديم دعم عالي الجودة باستمرار. هذه وظيفة بمناوبات، تشمل ساعات بعد الظهر/المساء وتغطية عطلة نهاية الأسبوع، مع ملكية واضحة للدعم خلال المناوبات المعينة. <h4>المسؤوليات:</h4> <ul> <li>رصد وتلقي والإجابة على طلبات دعم العملاء الواردة في الوقت الفعلي (أنظمة التذاكر، البريد الإلكتروني، الأدوات الداخلية)</li> <li>تقديم مساعدة منتج غير تقنية، وإرشاد، ودعم تشغيلي للعملاء</li> <li>التعامل مع الطلبات المتعلقة باستخدام المنتج، التهيئات، سير العمل، والدعم العام</li> <li>تحديد وتصنيف الطلبات كأخطاء، طلبات ميزات، أو استفسارات دعم</li> <li>إثارة تذاكر واضحة ومنظمة مع فرق الإنتاج/الهندسة، بما في ذلك السياق، والخطوات، والأولوية</li> <li>التنسيق داخلياً مع فرق المنتج والعمليات ونجاح العملاء لحل القضايا</li> <li>تتبع الأولويات والمتابعة على تذاكر الدعم لضمان الحل في الوقت المناسب</li> <li>الحفاظ على سجلات دقيقة للطلبات، الإجراءات المتخذة، وحالة الحل</li> <li>امتلاك تغطية الدعم خلال المناوبات المعينة، ضمان احترام مستويات الخدمة وأوقات الاستجابة</li> <li>إجراء تسليمات سلسة بين المناوبات لضمان الاستمرارية وعدم فقدان السياق</li> <li>تحديد القضايا المتكررة ومشاركة الرؤى مع فرق المنتج والعمليات</li> <li>دعم العملاء أثناء العمليات اليدوية أو المؤقتة أثناء تنفيذ الأتمتة</li> <li>ضمان تجربة عميل عالية الجودة ومهنية ومتفاعلة في جميع الأوقات</li> <li>الالتزام بمستويات الخدمة الداخلية وتوجيهات الدعم التشغيلي</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <h4>ما الذي نبحث عنه؟</h4> <ul> <li>3-5 سنوات خبرة في دعم العمليات، دعم العملاء، أو أدوار الخدمة</li> <li>مهارات تواصل قوية (كتابة وتحدثاً)</li> <li>القدرة على التعامل مع عدة طلبات في آن واحد في بيئة سريعة</li> <li>اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تنظيم</li> <li>القدرة على تحليل المشكلات والتمييز بين الأخطاء، طلبات الميزات، والاستفسارات المتعلقة بالاستخدام</li> <li>عقلية تركيز على العميل مع نهج قوي لحل المشكلات</li> <li>القدرة على العمل مع أدوات الدعم، أنظمة التذاكر، ولوحات المعلومات الداخلية</li> <li>عقلية منتج قوية مع القدرة على فهم سلوك المستخدم وتدفقات العمل</li> <li>خبرة في SaaS أو الضيافة أو بيئات تكنولوجية تعتبر ميزة قوية</li> <li>الطلاقة في الإنجليزية والعربية مطلوبة (الفرنسية ميزة إضافية)</li> <li>الاستعداد للعمل بنظام المناوبات (بما في ذلك المساء وعطلة نهاية الأسبوع)</li> </ul> <h4>ماذا نقدم لك؟</h4> نعتقد أنك ستحب العمل في Servme! لدينا ثقافة شاملة ومتنوعة تشجع الابتكار والمرونة في بيئات عمل عن بُعد وفي المكتب وهجينة. نقدم حزم تعويض تنافسية للغاية، بما في ذلك مكافآت وإمكانية شراء أسهم. نولي التطوير الشخصي أولوية ونوفر تدريبات منتظمة وقرض تعلم سنوي لمواجهة تحديات جديدة وتطوير مسيرتك المهنية في بيئة نزولية سريعة النمو. نمنحك الاستقلالية والتوجيه وأهدافاً محفزة تفتح فرصاً مذهلة لك وللشركة.

Full Time 5 years Gulf Talnet

Operations Support Specialist

On-site - Jordan - Amman 21 July 2026

Customer Service

<h4>Description</h4> Who are we? We are Servme! A powerhouse guest experience and CRM platform built for modern hospitality. Born to simplify operations, we offer table and seat management, waitlist, guest profiling, commission-free online bookings, a full marketing suite, and razor-sharp analytics. Purpose-built from the front to the back of the house, Servme seamlessly integrates with telephone systems, point of sale, hotel PMS, payments, and major social platforms like Facebook, Google, and Instagram. We're not just another booking tool — we're the operational brain behind smarter restaurants, cafes, and hotels. And yes, we're growing fast. With a relentless focus on streamlining hospitality, Servme is becoming the go-to guest experience platform in the region and beyond. Ready to serve smarter? That's Servme. <h4>The job in a nutshell</h4> At Servme, product is at the core of everything we do. This role is not just about handling tickets — it’s about deeply understanding our users, solving real problems, and delivering exceptional support experiences. We’re looking for a talented Operations Support Specialist to join our growing team and ensure our clients operate smoothly every day. <h4>What will you do?</h4> We are seeking an Operations Support Specialist responsible for managing incoming support requests and operational queries from clients in a fast-paced, shift-based environment. This role requires strong communication skills, a high level of ownership, and the ability to work closely with clients in real-time, ensuring timely resolution of issues and a seamless customer experience. Success in this role depends on your ability to prioritize effectively, maintain continuity across shifts, and deliver consistent, high-quality support. This is a shift-based role, including afternoon/evening hours and weekend coverage, with clear ownership of support during assigned shifts. <h4>Responsibilities:</h4> <ul> <li>Actively monitor, manage, and respond to incoming customer support requests in real-time (ticketing systems, email, internal tools)</li> <li>Provide non-technical product assistance, guidance, and operational support to clients</li> <li>Handle requests related to product usage, configurations, workflows, and general support</li> <li>Identify and classify requests as bugs, feature requests, or support inquiries</li> <li>Raise clear, well-structured tickets with Product/Engineering teams, including context, steps, and priority</li> <li>Coordinate internally with Product, Operations, and Customer Success teams to resolve issues</li> <li>Track, prioritize, and follow up on support tickets to ensure timely resolution</li> <li>Maintain accurate records of requests, actions taken, and resolution status</li> <li>Own support coverage during assigned shifts, ensuring SLAs and response times are met</li> <li>Perform structured handovers between shifts to ensure continuity and no loss of context</li> <li>Identify recurring issues and share insights with Product and Operations teams</li> <li>Support clients during manual or interim processes while automation is being implemented</li> <li>Ensure a high-quality, professional, and empathetic customer experience at all times</li> <li>Adhere to internal SLAs and operational support guidelines</li> </ul> <h4>Requirements</h4> <h4>What are we looking for?</h4> <ul> <li>3-5 years of experience in operations support, customer support, or service roles</li> <li>Strong communication skills (written and verbal)</li> <li>Ability to handle multiple requests simultaneously in a fast-paced environment</li> <li>Strong attention to detail and organizational skills</li> <li>Ability to analyze issues and distinguish between bugs, feature requests, and usage-related queries</li> <li>Customer-first mindset with a strong problem-solving approach</li> <li>Comfortable working with support tools, ticketing systems, and internal dashboards</li> <li>Strong product mindset with the ability to understand user behavior and workflows</li> <li>Experience in SaaS, hospitality, or technology-driven environments is a strong advantage</li> <li>Fluency in English and Arabic is required (French is a plus)</li> <li>Willingness to work in a shift-based schedule (including evenings and weekends)</li> </ul> <h4>What we offer you?</h4> We believe you will love working at Servme! We have an inclusive and diverse culture that encourages innovation and flexibility in remote, in-office, and hybrid work setups. We offer highly competitive compensation packages, including bonuses and the potential for shares. We prioritize personal development and offer regular training and an annual learning stipend to tackle new challenges and grow your career in a hyper-growth environment. We offer autonomy, mentoring, and challenging goals that create incredible opportunities for both you and the company.

<h4>الوصف</h4> من نحن؟ نحن سيرفمي! منصة قوية لتجربة الضيوف وإدارة العلاقات مع العملاء مَصُمَّة للضيافة المعاصرة. وُلدت لتبسيط العمليات، نُقدم إدارة الطاولات والمقاعد، قائمة الانتظار، توصيف الضيوف، حجز عبر الإنترنت بلا عمولة، مجموعة تسويق كاملة، وتحليلات حادة. مصممة من الأمام إلى الخلف، تتكامل سيرفمي بسلاسة مع أنظمة الهاتف، ونقطة البيع، ونظام إدارة الممتلكات الفندقية، والمدفوعات، والمنصات الاجتماعية الكبرى مثل فيسبوك، جوجل، وإنستاجرام. لسنا مجرد أداة حجوزات أخرى — نحن العقل التشغيلي وراء مطاعم ومقاه وفنادق أكثر ذكاءً. ونعم، نحن ننمو بسرعة. مع تركيز مستمر على تبسيط الضيافة، تصبح سيرفمي المنصة المفضلة لتجربة الضيف في المنطقة وخارجها. جاهز للخدمة بشكل أذكى؟ هذا هو سيرفمي. <h4>الوظيفة باختصار</h4> في سيرفمي، المنتج في صلب كل ما نقوم به. الدور ليس مجرد معالجة التذاكر — إنه فهم عميق لمستخدمينا، وحل مشكلات حقيقية، وتقديم تجارب دعم استثنائية. نبحث عن أخصائي دعم عمليات موهوب للانضمام إلى فريقنا المتنامي وضمان تشغيل عملائنا بسلاسة كل يوم. <h4>ماذا ستفعل؟</h4> نبحث عن أخصائي دعم عمليات مسؤول عن إدارة طلبات الدعم الواردة والاستفسارات التشغيلية من العملاء في بيئة سريعة الوتيرة وتديرها النوبات. يتطلب هذا الدور مهارات اتصال قوية، مستوى عالٍ من الملكية، والقدرة على العمل بشكل وثيق مع العملاء في الوقت الفعلي، لضمان حل المشكلات في الوقت المناسب وتجربة عميل سلسة. نجاحك في هذا الدور يعتمد على قدرتك على تحديد الأولويات بفعالية، والحفاظ على الاستمرارية عبر النوبات، وتقديم دعم عالي الجودة بشكل ثابت. هذا دور بنظام النوبات، بما في ذلك ساعات المساء وعطلة نهاية الأسبوع، مع ملكية واضحة للدعم خلال النوبات المعينة. <h4>المسؤوليات:</h4> <ul> <li>المراقبة النشطة والإدارة والرد على طلبات دعم العملاء الواردة في الوقت الفعلي (أنظمة التذاكر، البريد الإلكتروني، الأدوات الداخلية)</li> <li>تقديم مساعدة منتج غير تقنية، وإرشادات، ودعم تشغيلي للعملاء</li> <li>التعامل مع الطلبات المتعلقة باستخدام المنتج، التهيئة، تدفقات العمل، والدعم العام</li> <li>تحديد وتصنيف الطلبات كأخطاء، طلبات ميزة، أو استفسارات دعم</li> <li>رفع تذاكر واضحة وموضوعة بشكل جيد مع فرق المنتج/الهندسة، بما في ذلك السياق، والخطوات، والأولوية</li> <li>التنسيق داخلياً مع فرق المنتج والعمليات ونجاح العملاء لحل القضايا</li> <li>تتبع الأولويات والمتابعة على تذاكر الدعم لضمان الحل في الوقت المناسب</li> <li>الحفاظ على سجلات دقيقة للطلبات والإجراءات المتخذة وحالة الحل</li> <li>امتلاك تغطية الدعم خلال النوبات المعينة، وضمان الالتزام بمستويات الخدمة وأزمنة الاستجابة</li> <li>إجراء تبادلات مُهيكلة بين النوبات لضمان الاستمرارية وعدم فقدان السياق</li> <li>تحديد القضايا المتكررة ومشاركة الرؤى مع فرق المنتج والعمليات</li> <li>دعم العملاء أثناء عمليات يدوية أو مؤقتة أثناء تنفيذ الأتمتة</li> <li>ضمان تجربة عميل عالية الجودة ومهنية ومتزنة في جميع الأوقات</li> <li>الالتزام بمستويات الخدمة الداخلية وإرشادات الدعم التشغيلي</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <h4>ماذا نبحث عنه؟</h4> <ul> <li>3-5 سنوات خبرة في دعم العمليات، دعم العملاء، أو أدوار الخدمة</li> <li>مهارات اتصال قوية (كتابة وتحدثاً)</li> <li>القدرة على التعامل مع عدة طلبات في وقت واحد في بيئة سريعة</li> <li>اهتمام شديد بالتفاصيل ومهارات تنظيمية</li> <li>القدرة على تحليل القضايا والتمييز بين الأخطاء، طلبات الميزات، واستفسارات الاستخدام</li> <li>نهج يركز على العميل مع حل المشكلات</li> <li>الراحة في العمل مع أدوات الدعم وأنظمة التذاكر ولوحات المعلومات الداخلية</li> <li>نهج منتج قوي مع القدرة على فهم سلوك المستخدم وتدفقات العمل</li> <li>خبرة في SaaS، الضيافة، أو بيئات تقنية هي ميزة قوية</li> <li>إتقان الإنجليزية والعربية مطلوب (الفرنسية ميزة)</li> <li>الاستعداد للعمل بنظام النوبات (يشمل المساء والعطلات)</li> </ul> <h4>ما الذي نقدمه لك؟</h4> نؤمن بأنك ستحب العمل في سيرفمي! لدينا ثقافة شاملة ومتنوعة تشجع الابتكار والمرونة في بيئات عمل عن بُعد، داخل المكتب، وهجين. نقدم حزم تعويضات منافسة للغاية، بما في ذلك المكافآت واحتمال الحصول على أسهم. نولي التطوير الشخصي أولوية ونقدم تدريباً دورياً وبدل تعلم سنوي لمواجهة تحديات جديدة وتطوير مسيرتك المهنية في بيئة ذات نمو فائق. نوفر الاستقلالية، الإرشاد، وأهدافاً تحديّة تخلق فرصاً رائعة لك وللشركة.

Full Time Gulf Talnet

Senior CMS Manager

On-site - Jordan - Amman 21 July 2026

Sales

<h4>Description</h4> Robusta Technology Group (RTG) is a key driver of digital transformation by providing a holistic tech ecosystem. RTG works with its local and international partners to help build digital customer experiences, establish engineering hubs, and build ventures across multiple industries and domains. In this pursuit, RTG serves as a catalyst for impact and growth through events, spaces, and content focused on creating impact and growth across the different interactions. Octopus is proud to be part of the Robusta Technology Group (RTG), a leading tech consultancy group. With a decade of experience and a successful track record of delivering over 300 projects across Europe, the Middle East, and North America, RTG has established itself as a preferred employer in the Egyptian market. Octopus and Robusta are building a bridge between Europe and Africa, creating tailored hub solutions to connect companies with top talent across the globe. <h4>Job overview</h4> We are seeking an experienced Senior CMS Manager with strong expertise in Adobe Experience Manager (AEM) to lead end-to-end digital content operations across enterprise websites and digital platforms. This role combines hands-on AEM authoring experience with operational leadership, governance, publishing management, stakeholder coordination, and team mentorship. The ideal candidate will oversee multi-site and multilingual content delivery, define authoring standards and workflows, manage publishing operations, and ensure high-quality, accessible, and SEO-optimized digital experiences. The Senior CMS Manager will serve as the primary liaison between content, marketing, design, development, QA, and product teams. <h4>Role responsibilities</h4> Content operations leadership <ul> <li>Own day-to-day content operations across AEM-managed websites and digital platforms.</li> <li>Plan, prioritize, and oversee content publishing activities across multiple markets, brands, and languages.</li> <li>Manage content delivery timelines and coordinate publishing schedules with cross-functional teams.</li> </ul> Authoring standards & governance <ul> <li>Define and maintain authoring standards, content governance processes, and editorial workflows.</li> <li>Establish best practices for: <ul> <li>Component usage</li> <li>Template structure</li> <li>Content consistency</li> <li>Metadata standards</li> <li>Publishing approvals</li> <li>Version control</li> </ul> </li> <li>Ensure adherence to brand guidelines and content quality standards.</li> </ul> Hands-on AEM authoring <ul> <li>Create, edit, manage, and publish content using Adobe Experience Manager (AEM) Sites.</li> <li>Configure and manage: <ul> <li>Pages</li> <li>Components</li> <li>Editable templates</li> <li>Content fragments</li> <li>Experience fragments</li> <li>Content policies</li> </ul> </li> <li>Support business users and content teams with authoring guidance and troubleshooting.</li> </ul> Multi-site & multilingual management <ul> <li>Manage multi-site content operations using AEM Multi Site Manager (MSM).</li> <li>Oversee: <ul> <li>Live copies</li> <li>Language copies</li> <li>Rollouts</li> <li>Inheritance management</li> </ul> </li> <li>Coordinate localization and translation workflows across regional and multilingual sites, including RTL content support.</li> </ul> Digital asset management (DAM) <ul> <li>Manage digital assets within AEM Assets (DAM).</li> <li>Oversee: <ul> <li>Asset uploads</li> <li>Metadata tagging</li> <li>Folder structures</li> <li>Renditions</li> <li>Asset governance</li> </ul> </li> <li>Ensure asset consistency, organization, and optimization across digital channels.</li> </ul> Workflow & publishing management <ul> <li>Manage AEM workflows for: <ul> <li>Content review</li> <li>Approval processes</li> <li>Scheduling</li> <li>Replication</li> <li>Publishing</li> </ul> </li> <li>Coordinate release cycles with development, QA, and business stakeholders.</li> <li>Monitor publishing health and resolve replication or rendering issues.</li> </ul> Quality assurance & UAT <ul> <li>Lead content quality assurance before go-live.</li> <li>Review pages for: <ul> <li>Content accuracy</li> <li>Brand compliance</li> <li>Accessibility</li> <li>SEO readiness</li> <li>Responsive rendering</li> <li>Broken links</li> </ul> </li> <li>Coordinate User Acceptance Testing (UAT) for new components, templates, and platform enhancements.</li> </ul> Team leadership & mentoring <ul> <li>Mentor junior content authors and CMS specialists.</li> <li>Conduct onboarding and training sessions for AEM authoring and publishing workflows.</li> <li>Review content work and provide constructive feedback and process guidance.</li> </ul> Stakeholder coordination <ul> <li>Act as the primary point of contact between marketing, product, design, development, QA, and content teams.</li> <li>Translate business requirements into scalable content authoring and publishing plans.</li> <li>Facilitate communication and alignment across multiple stakeholders and workstreams.</li> </ul> SEO & accessibility oversight <ul> <li>Ensure all published content follows SEO best practices, including: <ul> <li>Metadata optimization</li> <li>URL structures</li> <li>Structured data</li> <li>Internal linking</li> </ul> </li> <li>Ensure compliance with WCAG 2.1 AA accessibility standards across all digital content.</li> </ul> Performance & analytics <ul> <li>Monitor content performance using tools such as Adobe Analytics or Google Analytics.</li> <li>Analyze engagement and content effectiveness metrics.</li> <li>Recommend content improvements based on analytics insights and user behavior.</li> </ul> Issue resolution & support <ul> <li>Troubleshoot authoring, rendering, workflow, and replication issues in AEM.</li> <li>Coordinate with development teams to resolve component or template defects.</li> <li>Track and manage issues through JIRA, ServiceNow, or similar platforms.</li> </ul> Continuous improvement <ul> <li>Identify opportunities to improve authoring efficiency, governance, and publishing workflows.</li> <li>Drive process optimization and operational scalability.</li> <li>Stay current with Adobe Experience Cloud updates, AEM enhancements, and digital content best practices.</li> </ul> <h4>Requirements</h4> <ul> <li>6+ years of experience in web content management and digital publishing.</li> <li>4+ years of hands-on experience with Adobe Experience Manager (AEM) Sites and Assets.</li> <li>2+ years in a senior, lead, or managerial role overseeing content operations or content teams.</li> <li>Proven experience managing enterprise content across multi-site, multi-market, and multilingual environments.</li> <li>Experience working in Agile/Scrum environments and collaborating with cross-functional teams.</li> </ul> <h4>Core technical requirements</h4> AEM platform expertise <ul> <li>Strong hands-on experience with: <ul> <li>AEM Sites authoring</li> <li>Components and dialogs</li> <li>Editable templates</li> <li>Content policies</li> <li>Content fragments</li> <li>Experience fragments</li> </ul> </li> <li>Strong experience with AEM Assets (DAM), including: <ul> <li>Asset uploads</li> <li>Metadata management</li> <li>Renditions</li> <li>Folder governance</li> </ul> </li> <li>Experience using AEM Multi Site Manager (MSM): <ul> <li>Live copies</li> <li>Rollouts</li> <li>Language copies</li> <li>Inheritance management</li> </ul> </li> <li>Experience managing AEM workflows for approvals, replication, and scheduling.</li> <li>Familiarity with AEM as a Cloud Service is strongly preferred.</li> </ul> Content strategy & governance <ul> <li>Experience defining: <ul> <li>Authoring standards</li> <li>Editorial workflows</li> <li>Style guides</li> <li>Governance models</li> <li>Component usage guidelines</li> </ul> </li> <li>Experience managing: <ul> <li>Editorial calendars</li> <li>Release planning</li> <li>Content prioritization</li> <li>Translation coordination</li> </ul> </li> <li>Experience supporting multilingual and RTL content operations.</li> </ul> Technical foundation <ul> <li>Working knowledge of HTML and CSS for content troubleshooting and formatting.</li> <li>Understanding of: <ul> <li>SEO fundamentals</li> <li>Structured metadata</li> <li>URL hierarchy</li> <li>On-page optimization</li> </ul> </li> <li>Understanding of WCAG 2.1 AA accessibility standards.</li> <li>Familiarity with image and media optimization for web delivery.</li> </ul> Tools & collaboration <ul> <li>Experience with: <ul> <li>JIRA</li> <li>ServiceNow</li> <li>Confluence</li> <li>SharePoint</li> <li>Similar workflow/documentation tools</li> </ul> </li> <li>Familiarity with Adobe Analytics or Google Analytics.</li> <li>Strong communication and stakeholder management capabilities.</li> </ul> <h4>Nice to have</h4> <ul> <li>Adobe Certified Professional or Expert — AEM Sites Business Practitioner.</li> <li>Experience with: <ul> <li>Adobe Target</li> <li>Tealium</li> <li>Personalization workflows</li> <li>Product Information Management (PIM) systems</li> </ul> </li> <li>Familiarity with: <ul> <li>Sitecore</li> <li>Optimizely</li> <li>Contentful</li> <li>Storyblok</li> </ul> </li> <li>Understanding of Headless CMS architectures and AEM Content Services.</li> <li>Background in digital marketing, UX, or web design.</li> <li>Arabic language reading ability for RTL content QA.</li> </ul> <h4>Soft skills</h4> <ul> <li>Strong leadership and mentoring abilities.</li> <li>Excellent communication and stakeholder management skills.</li> <li>High attention to detail and commitment to content quality.</li> <li>Ability to manage multiple priorities and parallel workstreams.</li> <li>Strong analytical and problem-solving mindset.</li> <li>Proactive approach to process improvement and operational efficiency.</li> </ul> <h4>Education</h4> Bachelor’s degree in Communications, Marketing, Information Technology, Computer Science, or a related field — or equivalent practical experience.

<h4>الوصف</h4> مجموعة روبستا التكنولوجيا (RTG) هي محرك رئيسي للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تقنية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، إنشاء مراكز هندسية، وبناء مشاريع تجارية عبر صناعات ومجالات متعددة. في هذا المسعى، تعمل RTG كعامل محفز للأثر والنمو من خلال الفعاليات والمساحات والمحتوى المتركز على إحداث أثر ونمو عبر التفاعل المختلفة. تفخر أكتوبوس بأن تكون جزءاً من مجموعة روبستا التقنية (RTG)، وهي مجموعة استشارية تقنية رائدة. مع عقد من الخبرة وسجل حافل في تقديم أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا والشرق الأوسط وأمريكا الشمالية، ثبت عن RTG نفسه كجهة توظيف مفضلة في السوق المصرية. تبني أكتوبوس وروبوستا جسرًا بين أوروبا وأفريقيا، من خلال إنشاء حلول مركزية مخصصة لربط الشركات بأفضل المواهب حول العالم. <h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4> نحن نبحث عن مدير CMS كبير ذو خبرة قوية في أدوبي Experience Manager (AEM) لقيادة عمليات المحتوى الرقمي من البداية إلى النهاية عبر مواقع الشركات والمنصات الرقمية. تجمع هذه الدور بين الخبرة العملية في تأليف AEM وقيادة التشغيل، والحوكمة، وإدارة النشر، والتنسيق مع أصحاب المصلحة، وتوجيه الفريق. سيشرف المرشح المثالي على تقديم المحتوى عبر مواقع متعددة ولغات متعددة، وتحديد معايير المؤلفين وسير العمل، وإدارة عمليات النشر، وضمان تجارب رقمية عالية الجودة وقابلة للوصول ومهيأة لتحسين محركات البحث. سيعمل مدير CMS الكبير كحلقة الوصل الأساسية بين فرق المحتوى والتسويق والتصميم والتطوير وضمان الجودة والمنتجات. <h4>مسؤوليات الدور</h4> قيادة عمليات المحتوى <ul> <li>امتلاك عمليات المحتوى اليومية عبر مواقع AEM والمنصات الرقمية المدارة.</li> <li>التخطيط وتحديد الأولويات والإشراف على أنشطة نشر المحتوى عبر أسواق متعددة وعلامات تجارية ولغات متنوعة.</li> <li>إدارة جداول تقديم المحتوى وتنسيق جداول النشر مع فرق متعددة الوظائف.</li> </ul> معايير التأليف والحوكمة <ul> <li>تعريف والحفاظ على معايير التأليف، وعمليات حوكمة المحتوى، وتدفقات التحرير.</li> <li>وضع أفضل الممارسات لـ: <ul> <li>استخدام المكونات</li> <li>هيكلة القوالب</li> <li>اتساق المحتوى</li> <li>معايير البيانات الوصفية</li> <li>الموافقات على النشر</li> <li>التحكم في الإصدارات</li> </ul> </li> <li>ضمان الالتزام بإرشادات العلامة التجارية ومعايير جودة المحتوى.</li> </ul> التأليف العملي في AEM <ul> <li>إنشاء وتحرير وإدارة ونشر المحتوى باستخدام مواقع Adobe Experience Manager (AEM) Sites.</li> <li>إعداد وإدارة: <ul> <li>الصفحات</li> <li>المكونات</li> <li>القوالب القابلة للتحرير</li> <li>مقطعات المحتوى</li> <li>مقطعات الخبرة</li> <li>سياسات المحتوى</li> </ul> </li> <li>تقديم الدعم للمستخدمين التجاريين وفِرق المحتوى بإرشاد التأليف وحل المشاكل.</li> </ul> الإدارة متعددة المواقع وتعدد اللغات <ul> <li>إدارة عمليات المحتوى عبر مواقع متعددة باستخدام AEM Multi Site Manager (MSM).</li> <li>الإشراف على: <ul> <li>النسخ الحية</li> <li>نسخ اللغة</li> <li>إطلاقات</li> <li>إدارة الوراثة</li> </ul> </li> <li>تنسيق إجراءات التوطين والترجمة عبر المواقع الإقليمية والمتعددة اللغات، بما في ذلك دعم المحتوى RTL.</li> </ul> إدارة الأصول الرقمية (DAM) <ul> <li>إدارة الأصول الرقمية ضمن AEM Assets (DAM).</li> <li>الإشراف على: <ul> <li>رفع الأصول</li> <li>إدارة العلامات التعريفية الوصفية</li> <li>بُنى المجلدات</li> <li>التجسيدات</li> <li>حوكمة الأصول</li> </ul> </li> <li>ضمان اتساق الأصول وتنظيمها وتحسينها عبر القنوات الرقمية.</li> </ul> إدارة سير العمل والنشر <ul> <li>إدارة سير عمل AEM من أجل: <ul> <li>مراجعة المحتوى</li> <li>عمليات الموافقة</li> <li>الجدولة</li> <li>النسخ</li> <li>النشر</li> </ul> </li> <li>تنسيق دورات الإصدار مع فرق التطوير وضمان الجودة وأصحاب المصلحة التجاريين.</li> <li>مراقبة صحة النشر وحل مشاكل النسخ أو العرض.</li> </ul> ضمان الجودة واختبار قبول المستخدم <ul> <li>قيادة ضمان جودة المحتوى قبل الإطلاق.</li> <li>مراجعة الصفحات من أجل: <ul> <li>دقة المحتوى</li> <li>الالتزام بالعلامة التجارية</li> <li>الوصولية</li> <li>جاهزية SEO</li> <li>الاستجابة في العرض</li> <li>روابط مكسورة</li> </ul> </li> <li>تنسيق اختبار قبول المستخدم (UAT) للمكونات الجديدة والقوالب وتحسينات المنصة.</li> </ul> قيادة الفريق وتوجيهه <ul> <li>توجيه كتّاب المحتوى المبتدئين ومتخصصي CMS.</li> <li>إجراء جلسات التهيئة والتدريب على تأليف AEM وعمليات النشر.</li> <li>مراجعة أعمال المحتوى وتقديم ملاحظات بناءة وتوجيهات عملية.</li> </ul> تنسيق أصحاب المصلحة <ul> <li>العمل كنقطة الاتصال الأساسية بين فرق التسويق والمنتج والتصميم والتطوير وضمان الجودة والمحتوى.</li> <li>ترجمة المتطلبات التجارية إلى خطط تأليف ونشر محتوى قابلة للتوسع.</li> <li>تسهيل التواصل والتنسيق عبر العديد من أصحاب المصلحة ومسارات العمل.</li> </ul> الإشراف على SEO والوصولية <ul> <li>ضمان أن جميع المحتويات المنشورة تتبع أفضل ممارسات SEO، بما في ذلك: <ul> <li>تحسين البيانات الوصفية</li> <li>هياكل عناوين URLs</li> <li>البيانات المهيكلة</li> <li>الربط الداخلي</li> </ul> </li> <li>ضمان الامتثال لمعايير WCAG 2.1 AA للوصول عبر جميع المحتويات الرقمية.</li> </ul> الأداء والتحليلات <ul> <li>مراقبة أداء المحتوى باستخدام أدوات مثل Adobe Analytics أو Google Analytics.</li> <li>تحليل مقاييس التفاعل وفعالية المحتوى.</li> <li>اقتراح تحسينات المحتوى بناءً على رؤى التحليلات وسلوك المستخدم.</li> </ul> حلول القضايا والدعم <ul> <li>استكشاف مشكلات التأليف والعرض وسير العمل والنسخ في AEM.</li> <li>التنسيق مع فرق التطوير لحل عيوب المكوّنات أو القوالب.</li> <li>تتبع وإدارة القضايا من خلال JIRA أو ServiceNow أو منصات مماثلة.</li> </ul> التحسين المستمر <ul> <li>تحديد فرص تحسين كفاءة التأليف والحوكمة وعمليات النشر.</li> <li>قيادة تحسين العمليات والقدرة التشغيلية.</li> <li>البقاء مطلعاً على تحديثات Adobe Experience Cloud، وتحسينات AEM، وأفضل ممارسات المحتوى الرقمي.</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>خبرة 6+ سنوات في إدارة محتوى الويب والنشر الرقمي.</li> <li>4+ سنوات خبرة عملية مع Adobe Experience Manager (AEM) Sites وAssets.</li> <li>2+ سنوات في دور كبير أو قيادي أو إشرافي يشرف على عمليات المحتوى أو فرق المحتوى.</li> <li>خبرة مثبتة في إدارة المحتوى المؤسسي عبر بيئات متعددة المواقع والأسواق والمتعددة اللغات.</li> <li>خبرة في العمل في بيئات Agile/Scrum والتعاون مع فرق متعددة الوظائف.</li> </ul> <h4>المتطلبات الفنية الأساسية</h4> خبرة بمنصة AEM <ul> <li>خبرة عملية قوية مع: <ul> <li>تأليف AEM Sites</li> <li>المكونات والحوارات</li> <li>القوالب القابلة للتحرير</li> <li>سياسات المحتوى</li> <li>مقطعات المحتوى</li> <li>مقطعات الخبرة</li> </ul> </li> <li>خبرة قوية مع AEM Assets (DAM)، بما في ذلك: <ul> <li>رفع الأصول</li> <li>إدارة البيانات الوصفية</li> <li>التجسيدات</li> <li>حوكمة المجلدات</li> </ul> </li> <li>الخبرة باستخدام AEM Multi Site Manager (MSM): <ul> <li>النسخ الحية</li> <li>الإطلاقات</li> <li>نسخ اللغة</li> <li>إدارة الوراثة</li> </ul> </li> <li>الخبرة في إدارة سير عمل AEM للموافقات والنسخ والجدولة.</li> <li>يفضل بشدة الإلمام بـ AEM كخدمة سحابية.</li> </ul> استراتيجية المحتوى والحوكمة <ul> <li>خبرة في تعريف: <ul> <li>معايير التأليف</li> <li>تدفقات التحرير</li> <li>دلائل الأسلوب</li> <li>نماذج الحوكمة</li> <li>إرشادات استخدام المكونات</li> </ul> </li> <li>خبرة في إدارة: <ul> <li>تقويمات التحرير</li> <li>تخطيط الإصدار</li> <li>أولوية المحتوى</li> <li>تنسيق الترجمة</li> </ul> </li> <li>خبرة في دعم المحتوى متعدد اللغات والعمل من RTL.</li> </ul> الأساس التقني <ul> <li>معرفة عملية بـ HTML و CSS لأغراض إصلاح أخطاء المحتوى وتنسيقه.</li> <li>فهم لـ: <ul> <li>أساسيات SEO</li> <li>البيانات الوصفية المهيكلة</li> <li>هرمية URL</li> <li>تحسين داخلي للصفحة</li> </ul> </li> <li>فهم لمعايير WCAG 2.1 AA للوصول.</li> <li>التعرف على تحسين الصور ووسائط الإعلام لتسليم الويب.</li> </ul> الأدوات والتعاون <ul> <li>خبرة بـ: <ul> <li>JIRA</li> <li>ServiceNow</li> <li>Confluence</li> <li>SharePoint</li> <li>أدوات سير العمل/التوثيق المماثلة</li> </ul> </li> <li>الإلمام بـ Adobe Analytics أو Google Analytics.</li> <li>إتقان الاتصال وإدارة أصحاب المصلحة.</li> </ul> <h4>ميّزات إضافية مُستحبة</h4> <ul> <li>Adobe Certified Professional أو Expert — AEM Sites Business Practitioner.</li> <li>خبرة مع: <ul> <li>Adobe Target</li> <li>Tealium</li> <li>خطط التخصيص (Personalization workflows)</li> <li>أنظمة إدارة معلومات المنتج (PIM)</li> </ul> </li> <li>إلمام بـ: <ul> <li>Sitecore</li> <li>Optimizely</li> <li>Contentful</li> <li>Storyblok</li> </ul> </li> <li>فهم معماريات Headless CMS وخدمات AEM Content.</li> <li>خلفية في التسويق الرقمي، وتجربة المستخدم، أو تصميم الويب.</li> <li>قدرة على القراءة باللغة العربية للمراجعة RTL للمحتوى.</li> </ul> <h4>المهارات الناعمة</h4> <ul> <li>قدرات قوية في القيادة والتوجيه.</li> <li>اتصالات ممتازة ومهارات إدارة أصحاب المصلحة.</li> <li>تركيز عالٍ على التفاصيل والالتزام بجودة المحتوى.</li> <li>القدرة على إدارة أولويات متعددة ومسارات عمل متوازية.</li> <li>تفكير تحليلي وحل مشكلات قوي.</li> <li>نهج استباقي لتحسين العمليات والكفاءة التشغيلية.</li> </ul> <h4>التعليم</h4> درجة البكالوريوس في الاتصالات أو التسويق أو تقنية المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة — أو خبرة عملية معادلة.

Full Time Gulf Talnet

Senior CMS Manager

On-site - Jordan - Amman 21 July 2026

Sales

<h4>Description</h4> Robusta Technology Group (RTG) is a key driver of digital transformation by providing a holistic tech ecosystem. RTG works with its local and international partners to help build digital customer experiences, establish engineering hubs, and build ventures across multiple industries and domains. In this pursuit, RTG serves as a catalyst for impact and growth through events, spaces, and content focused on creating impact and growth across the different interactions. Octopus is proud to be part of the Robusta Technology Group (RTG), a leading tech consultancy group. With a decade of experience and a successful track record of delivering over 300 projects across Europe, the Middle East, and North America, RTG has established itself as a preferred employer in the Egyptian market. Octopus and Robusta are building a bridge between Europe and Africa, creating tailored hub solutions to connect companies with top talent across the globe. <h4>Job overview</h4> We are seeking an experienced Senior CMS Manager with strong expertise in Adobe Experience Manager (AEM) to lead end-to-end digital content operations across enterprise websites and digital platforms. This role combines hands-on AEM authoring experience with operational leadership, governance, publishing management, stakeholder coordination, and team mentorship. The ideal candidate will oversee multi-site and multilingual content delivery, define authoring standards and workflows, manage publishing operations, and ensure high-quality, accessible, and SEO-optimized digital experiences. The Senior CMS Manager will serve as the primary liaison between content, marketing, design, development, QA, and product teams. <h4>Role responsibilities</h4> Content operations leadership <ul> <li>Own day-to-day content operations across AEM-managed websites and digital platforms.</li> <li>Plan, prioritize, and oversee content publishing activities across multiple markets, brands, and languages.</li> <li>Manage content delivery timelines and coordinate publishing schedules with cross-functional teams.</li> </ul> Authoring standards & governance <ul> <li>Define and maintain authoring standards, content governance processes, and editorial workflows.</li> <li>Establish best practices for: <ul> <li>Component usage</li> <li>Template structure</li> <li>Content consistency</li> <li>Metadata standards</li> <li>Publishing approvals</li> <li>Version control</li> </ul> </li> <li>Ensure adherence to brand guidelines and content quality standards.</li> </ul> Hands-on AEM authoring <ul> <li>Create, edit, manage, and publish content using Adobe Experience Manager (AEM) Sites.</li> <li>Configure and manage: <ul> <li>Pages</li> <li>Components</li> <li>Editable templates</li> <li>Content fragments</li> <li>Experience fragments</li> <li>Content policies</li> </ul> </li> <li>Support business users and content teams with authoring guidance and troubleshooting.</li> </ul> Multi-site & multilingual management <ul> <li>Manage multi-site content operations using AEM Multi Site Manager (MSM).</li> <li>Oversee: <ul> <li>Live copies</li> <li>Language copies</li> <li>Rollouts</li> <li>Inheritance management</li> </ul> </li> <li>Coordinate localization and translation workflows across regional and multilingual sites, including RTL content support.</li> </ul> Digital asset management (DAM) <ul> <li>Manage digital assets within AEM Assets (DAM).</li> <li>Oversee: <ul> <li>Asset uploads</li> <li>Metadata tagging</li> <li>Folder structures</li> <li>Renditions</li> <li>Asset governance</li> </ul> </li> <li>Ensure asset consistency, organization, and optimization across digital channels.</li> </ul> Workflow & publishing management <ul> <li>Manage AEM workflows for: <ul> <li>Content review</li> <li>Approval processes</li> <li>Scheduling</li> <li>Replication</li> <li>Publishing</li> </ul> </li> <li>Coordinate release cycles with development, QA, and business stakeholders.</li> <li>Monitor publishing health and resolve replication or rendering issues.</li> </ul> Quality assurance & UAT <ul> <li>Lead content quality assurance before go-live.</li> <li>Review pages for: <ul> <li>Content accuracy</li> <li>Brand compliance</li> <li>Accessibility</li> <li>SEO readiness</li> <li>Responsive rendering</li> <li>Broken links</li> </ul> </li> <li>Coordinate User Acceptance Testing (UAT) for new components, templates, and platform enhancements.</li> </ul> Team leadership & mentoring <ul> <li>Mentor junior content authors and CMS specialists.</li> <li>Conduct onboarding and training sessions for AEM authoring and publishing workflows.</li> <li>Review content work and provide constructive feedback and process guidance.</li> </ul> Stakeholder coordination <ul> <li>Act as the primary point of contact between marketing, product, design, development, QA, and content teams.</li> <li>Translate business requirements into scalable content authoring and publishing plans.</li> <li>Facilitate communication and alignment across multiple stakeholders and workstreams.</li> </ul> SEO & accessibility oversight <ul> <li>Ensure all published content follows SEO best practices, including: <ul> <li>Metadata optimization</li> <li>URL structures</li> <li>Structured data</li> <li>Internal linking</li> </ul> </li> <li>Ensure compliance with WCAG 2.1 AA accessibility standards across all digital content.</li> </ul> Performance & analytics <ul> <li>Monitor content performance using tools such as Adobe Analytics or Google Analytics.</li> <li>Analyze engagement and content effectiveness metrics.</li> <li>Recommend content improvements based on analytics insights and user behavior.</li> </ul> Issue resolution & support <ul> <li>Troubleshoot authoring, rendering, workflow, and replication issues in AEM.</li> <li>Coordinate with development teams to resolve component or template defects.</li> <li>Track and manage issues through JIRA, ServiceNow, or similar platforms.</li> </ul> Continuous improvement <ul> <li>Identify opportunities to improve authoring efficiency, governance, and publishing workflows.</li> <li>Drive process optimization and operational scalability.</li> <li>Stay current with Adobe Experience Cloud updates, AEM enhancements, and digital content best practices.</li> </ul> <h4>Requirements</h4> <ul> <li>6+ years of experience in web content management and digital publishing.</li> <li>4+ years of hands-on experience with Adobe Experience Manager (AEM) Sites and Assets.</li> <li>2+ years in a senior, lead, or managerial role overseeing content operations or content teams.</li> <li>Proven experience managing enterprise content across multi-site, multi-market, and multilingual environments.</li> <li>Experience working in Agile/Scrum environments and collaborating with cross-functional teams.</li> </ul> <h4>Core technical requirements</h4> AEM platform expertise <ul> <li>Strong hands-on experience with: <ul> <li>AEM Sites authoring</li> <li>Components and dialogs</li> <li>Editable templates</li> <li>Content policies</li> <li>Content fragments</li> <li>Experience fragments</li> </ul> </li> <li>Strong experience with AEM Assets (DAM), including: <ul> <li>Asset uploads</li> <li>Metadata management</li> <li>Renditions</li> <li>Folder governance</li> </ul> </li> <li>Experience using AEM Multi Site Manager (MSM): <ul> <li>Live copies</li> <li>Rollouts</li> <li>Language copies</li> <li>Inheritance management</li> </ul> </li> <li>Experience managing AEM workflows for approvals, replication, and scheduling.</li> <li>Familiarity with AEM as a Cloud Service is strongly preferred.</li> </ul> Content strategy & governance <ul> <li>Experience defining: <ul> <li>Authoring standards</li> <li>Editorial workflows</li> <li>Style guides</li> <li>Governance models</li> <li>Component usage guidelines</li> </ul> </li> <li>Experience managing: <ul> <li>Editorial calendars</li> <li>Release planning</li> <li>Content prioritization</li> <li>Translation coordination</li> </ul> </li> <li>Experience supporting multilingual and RTL content operations.</li> </ul> Technical foundation <ul> <li>Working knowledge of HTML and CSS for content troubleshooting and formatting.</li> <li>Understanding of: <ul> <li>SEO fundamentals</li> <li>Structured metadata</li> <li>URL hierarchy</li> <li>On-page optimization</li> </ul> </li> <li>Understanding of WCAG 2.1 AA accessibility standards.</li> <li>Familiarity with image and media optimization for web delivery.</li> </ul> Tools & collaboration <ul> <li>Experience with: <ul> <li>JIRA</li> <li>ServiceNow</li> <li>Confluence</li> <li>SharePoint</li> <li>Similar workflow/documentation tools</li> </ul> </li> <li>Familiarity with Adobe Analytics or Google Analytics.</li> <li>Strong communication and stakeholder management capabilities.</li> </ul> <h4>Nice to have</h4> <ul> <li>Adobe Certified Professional or Expert — AEM Sites Business Practitioner.</li> <li>Experience with: <ul> <li>Adobe Target</li> <li>Tealium</li> <li>Personalization workflows</li> <li>Product Information Management (PIM) systems</li> </ul> </li> <li>Familiarity with: <ul> <li>Sitecore</li> <li>Optimizely</li> <li>Contentful</li> <li>Storyblok</li> </ul> </li> <li>Understanding of Headless CMS architectures and AEM Content Services.</li> <li>Background in digital marketing, UX, or web design.</li> <li>Arabic language reading ability for RTL content QA.</li> </ul> <h4>Soft skills</h4> <ul> <li>Strong leadership and mentoring abilities.</li> <li>Excellent communication and stakeholder management skills.</li> <li>High attention to detail and commitment to content quality.</li> <li>Ability to manage multiple priorities and parallel workstreams.</li> <li>Strong analytical and problem-solving mindset.</li> <li>Proactive approach to process improvement and operational efficiency.</li> </ul> <h4>Education</h4> Bachelor’s degree in Communications, Marketing, Information Technology, Computer Science, or a related field — or equivalent practical experience.

<h4>الوصف</h4> مجموعة روبستا التقنية (RTG) هي محرك رئيسي للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تقنية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسية، وبناء مشاريع ventures عبر صناعات ومجالات متعددة. في هذا السياق، تعمل RTG كحافز للتأثير والنمو من خلال فعاليات ومساحات ومحتوى يركّز على خلق التأثير والنمو عبر التفاعلات المختلفة. تفخر Octopus بكونها جزءاً من مجموعة روبستا التقنية (RTG)، وهي مجموعة استشارية تقنية رائدة. مع عقد من الخبرة وسجل حافل من تقديم أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا والشرق الأوسط وأمريكا الشمالية، أصبحت RTG جهة توظيف مفضلة في السوق المصري. تبني Octopus وروبستا جسرًا بين أوروبا وأفريقيا، مع حلول مركّزة للوconnecting الشركات مع أفضل المواهب حول العالم. <h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4> نبحث عن مدير CMS أول ذو خبرة قوية في Adobe Experience Manager (AEM) لقيادة عمليات المحتوى الرقمي من البداية إلى النهاية عبر مواقع المؤسسات والمنصات الرقمية. هذا الدور يجمع بين خبرة تأليف AEM العملية والقيادة التشغيلية والحوكمة وإدارة النشر وتنسيق أصحاب المصلحة وتوجيه الفريق. سيشرف المرشح المثالي على تقديم المحتوى عبر مواقع متعددة ولغات متعددة، وتحديد معايير التأليف وتدفقات العمل، وإدارة عمليات النشر، وضمان تجارب رقمية عالية الجودة وقابلة للوصول وموائمة مع SEO. سيعمل مدير CMS الأول كحلقة الوصل الأساسية بين فرق المحتوى والتسويق والتصميم والتطوير وضمان الجودة والمنتجات. <h4>مسؤوليات الدور</h4> قيادة عمليات المحتوى <ul> <li>امتلاك عمليات المحتوى اليومية عبر مواقع AEM والمنصات الرقمية المدارة.</li> <li>تخطيط الأولويات والإشراف على أنشطة نشر المحتوى عبر أسواق وشركات ولغات متعددة.</li> <li>إدارة جداول تسليم المحتوى وتنسيق جداول النشر مع الفرق متعددة الوظائف.</li> </ul> معايير التأليف والحكومية <ul> <li>تعريف وصيانة معايير التأليف، وعمليات حوكمة المحتوى، وتدفقات التحرير.</li> <li>وضع أفضل الممارسات لـ: <ul> <li>استخدام المكوّنات</li> <li>هيكل القوالب</li> <li>اتساق المحتوى</li> <li>معايير البيانات الوصفية</li> <li>اعتمادات النشر</li> <li>إدارة الإصدارات</li> </ul> </li> <li>التأكد من الالتزام بإرشادات العلامة التجارية ومعايير جودة المحتوى.</li> </ul> التأليف المباشر في AEM <ul> <li>إنشاء وتحرير وإدارة ونشر المحتوى باستخدام Adobe Experience Manager (AEM) Sites.</li> <li>تكوين وإدارة: <ul> <li>الصفحات</li> <li>المكوّنات</li> <li>القوالب القابلة للتحرير</li> <li>قطع المحتوى</li> <li>قطع الخبرة</li> <li>سياسات المحتوى</li> </ul> </li> <li>دعم مستخدمي الأعمال وفِرق المحتوى بتوجيهات التأليف وإجراءات استكشاف الأخطاء.</li> </ul> إدارة مواقع وتعدد اللغات <ul> <li>إدارة عمليات المحتوى عبر مواقع متعددة باستخدام AEM Multi Site Manager (MSM).</li> <li>الإشراف على: <ul> <li>نسخ live</li> <li>نسخ اللغة</li> <li>الإسقاطات</li> <li>إدارة الوراثة</li> </ul> </li> <li>تنسيق تدفقات العمل المحلية والترجمة عبر مواقع إقليمية وتعدد اللغات، بما في ذلك دعم محتوى RTL.</li> </ul> إدارة الأصول الرقمية (DAM) <ul> <li>إدارة الأصول الرقمية ضمن AEM Assets (DAM).</li> <li>الإشراف على: <ul> <li>رفع الأصول</li> <li>وضع العلامات الوصفية</li> <li>هيكلة المجلدات</li> <li>العروض المخرجة</li> <li>حوكمة الأصول</li> </ul> </li> <li>ضمان اتساق الأصول وتنظيمها وتحسينها عبر القنوات الرقمية.</li> </ul> إدارة سير العمل والنشر <ul> <li>إدارة مسارات AEM للعمل من أجل: <ul> <li>مراجعة المحتوى</li> <li>عمليات الموافقة</li> <li>الجدولة</li> <li>النسخ</li> <li>النشر</li> </ul> </li> <li>تنسيق دورات الإصدار مع فرق التطوير وضمان الجودة وأصحاب المصلحة في الأعمال.</li> <li>مراقبة صحة النشر وحل مشكلات النسخ أو العرض.</li> </ul> ضمان الجودة واختبار قبول المستخدم (UAT) <ul> <li>قيادة ضمان جودة المحتوى قبل الإطلاق.</li> <li>مراجعة الصفحات من أجل: <ul> <li>دقة المحتوى</li> <li>التوافق مع العلامة التجارية</li> <li>الوصول</li> <li>جاهزية SEO</li> <li>الاستجابة في العرض</li> <li>روابط معطلة</li> </ul> </li> <li>تسهيل اختبار قبول المستخدم (UAT) للمكونات الجديدة والقوالب وتحسينات المنصة.</li> </ul> قيادة الفريق والتوجيه <ul> <li>توجيه كتاب المحتوى والمختصين بـ CMS على مستوى juniors.</li> <li>إجراء جلسات الإعداد والتدريب على تأليف AEM وتدفقات النشر.</li> <li>مراجعة أعمال المحتوى وتقديم تغذية راجعة بناءة وإرشادات عملية.</li> </ul> تنسيق أصحاب المصلحة <ul> <li>العمل كنقطة اتصال رئيسية بين فرق التسويق والمنتجات والتصميم والتطوير وضمان الجودة والمحتوى.</li> <li>ترجمة متطلبات العمل إلى خطط تأليف ونشر قابلة للتوسع.</li> <li>تيسير الاتصال والتنسيق عبر عدة أصحاب مصلحة ومسارات عمل.</li> </ul> إشراف SEO والوصول <ul> <li>ضمان أن يتبع جميع المحتوى المنشور أفضل ممارسات SEO، بما في ذلك: <ul> <li>تحسين البيانات الوصفية</li> <li>هيكل URL</li> <li>البيانات المهيكلة</li> <li>الروابط الداخلية</li> </ul> </li> <li>التأكد من الامتثال لمعايير WCAG 2.1 AA عبر جميع المحتويات الرقمية.</li> </ul> الأداء والتحليلات <ul> <li>مراقبة أداء المحتوى باستخدام أدوات مثل Adobe Analytics أو Google Analytics.</li> <li>تحليل مقاييس التفاعل وفعالية المحتوى.</li> <li>اقتراح تحسينات المحتوى بناءً على تحليلات الرؤى وسلوك المستخدم.</li> </ul> حل المشكلات والدعم <ul> <li>استكشاف أخطاء التأليف والعرض وسير العمل والنسخ في AEM.</li> <li>التنسيق مع فرق التطوير لحل عيوب المكوّن أو القالب.</li> <li>تتبع وإدارة القضايا عبر JIRA أو ServiceNow أو منصات مماثلة.</li> </ul> التحسين المستمر <ul> <li>تحديد فرص تحسين كفاءة التأليف والحوكمة وتدفقات النشر.</li> <li>دفع تحسين العمليات وإمكانية التوسع التشغيلية.</li> <li>البقاء على اطلاع بتحديثات Adobe Experience Cloud وتحسينات AEM وأفضل الممارسات للمحتوى الرقمي.</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>6+ سنوات خبرة في إدارة محتوى الويب والنشر الرقمي.</li> <li>4+ سنوات خبرة عملية مع Adobe Experience Manager (AEM) Sites وAssets.</li> <li>2+ سنوات في دور كبير/قيادي يشرف على عمليات المحتوى أو فرق المحتوى.</li> <li>خبرة مثبتة في إدارة المحتوى المؤسسي عبر مواقع متعددة وأسواق متعددة وتعدد اللغات.</li> <li>خبرة في بيئات Agile/Scrum والتعاون مع فرق وظيفية متعددة.</li> </ul> <h4>المتطلبات التقنية الأساسية</h4> خبرة منصة AEM <ul> <li>خبرة عملية قوية في: <ul> <li>تأليف AEM Sites</li> <li>المكوّنات والحوارات</li> <li>القوالب القابلة للتحرير</li> <li>سياسات المحتوى</li> <li>قطع المحتوى</li> <li>قطع الخبرة</li> </ul> </li> <li>خبرة قوية في AEM Assets (DAM)، بما في ذلك: <ul> <li>رفع الأصول</li> <li>إدارة البيانات الوصفية</li> <li>العروض المخرجة</li> <li>حوكمة المجلدات</li> </ul> </li> <li>استخدام AEM Multi Site Manager (MSM): <ul> <li>نسخ حية</li> <li>الإسقاطات</li> <li>نسخ اللغة</li> <li>إدارة الوراثة</li> </ul> </li> <li>إدارة تدفقات AEM للموافقات والنسخ والجدولة.</li> <li>يفضل بشدة الإلمام بـ AEM كخدمة سحابية.</li> </ul> استراتيجية المحتوى والحوكمة <ul> <li>خبرة في تعريف: <ul> <li>معايير التأليف</li> <li>تدفقات التحرير</li> <li>دليل الأسلوب</li> <li>نماذج الحوكمة</li> <li>إرشادات استخدام المكوّنات</li> </ul> </li> <li>خبرة في إدارة: <ul> <li>تقويمات التحرير</li> <li>تخطيط الإصدارات</li> <li>أولوية المحتوى</li> <li>تنسيق الترجمة</li> </ul> </li> <li>خبرة تدعم المحتوى متعدد اللغات وتدفق RTL.</li> </ul> الأسس التقنية <ul> <li>معرفة العمل بـ HTML و CSS في استكشاف أخطاء المحتوى وتنسيقه.</li> <li>فهم لـ: <ul> <li>أساسيات SEO</li> <li>البيانات الوصفية المهيكلة</li> <li>هيكل URL</li> <li>تحسين الصفحات</li> </ul> </li> <li>فهم معايير WCAG 2.1 AA للوصول.</li> <li>إلمام بتحسين الصور والوسائط لتسليم الويب.</li> </ul> الأدوات والتعاون <ul> <li>خبرة في: <ul> <li>JIRA</li> <li>ServiceNow</li> <li>Confluence</li> <li>SharePoint</li> <li>أدوات سير العمل/التوثيق المماثلة</li> </ul> </li> <li>إلمام بـ Adobe Analytics أو Google Analytics.</li> <li>قدرات تواصل قوية وإدارة أصحاب المصلحة.</li> </ul> <h4>مفضل إضافي</h4> <ul> <li>Adobe Certified Professional أو Expert — AEM Sites Business Practitioner.</li> <li>خبرة مع: <ul> <li>Adobe Target</li> <li>Tealium</li> <li>عمليات التخصيص</li> <li>أنظمة إدارة معلومات المنتج (PIM)</li> </ul> </li> <li>إلمام بـ: <ul> <li>Sitecore</li> <li>Optimizely</li> <li>Contentful</li> <li>Storyblok</li> </ul> </li> <li>فهم عمارة Headless CMS وAEM Content Services.</li> <li>خلفية في التسويق الرقمي، UX، أو تصميم الويب.</li> <li>قدرة قراءة باللغة العربية لمراجعة RTL المحتوى.</li> </ul> <h4>المهارات الناعمة</h4> <ul> <li>قدرات قيادة وتوجيه قوية.</li> <li>اتصالات ممتازة ومهارات إدارة أصحاب المصلحة.</li> <li>اهتمام عالي بالتفاصيل والتزام بجودة المحتوى.</li> <li>القدرة على إدارة أولويات متعددة ومسارات عمل متوازية.</li> <li>نهج تحليلي وحل المشكلات قوي.</li> <li>نهج استباقي نحو تحسين العمليات والكفاءة التشغيلية.</li> </ul> <h4>التعليم</h4> درجة البكالوريوس في الاتصالات، التسويق، تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة — أو خبرة عملية معادلة.

Full Time Bayt

Information Technology Officer

On-site - Jordan - Amman 19 July 2026

Information Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> We are currently seeking for passionate and dynamic IT professionals who pride themselves on their ability to deliver extraordinary levels of customer service and provide creative solutions to our guests. As an IT Officer your role will include key responsibilities such as: • Monitor the operation and security of all computer hardware and ensure that it is operating properly • Serve as a primary contact for all servicing of computers, printers, etc. • Maintain a sufficient inventory of all office and computer supplies • Maintain all hardware and software logs updated as per departmental working procedures • Maintain the documentation of all hardware configuration and inventory • Maintain the documentation of the telephone system configuration and all MPT lines • Understand all the department working procedures and perform the related tasks as described • Carry out the repairs and maintenance of all PCs, printers, telephones, interactive system, key lock system, etc. • Maintain all users access request and authorizations (Win2000, E-mail, Opera, Micros, Novell) • Respond to all users request and provide them with adequate support </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> Preferred candidate </h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"> Years of experience </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience"> 1+ years </div> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نحن حاليًا في صدد البحث عن محترفين في تقنية المعلومات متحمسين وديناميين يفتخرون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا. كضابط تكنولوجيا المعلومات ستشمل مسؤولياتك الأساسية ما يلي: • متابعة التشغيل وأمان كل أجهزة الحاسوب والتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح • أن تكون جهة الاتصال الأساسية لجميع خدمات صيانة أجهزة الحاسوب والطابعات، وغيرها • الحفاظ على مخزون كافٍ من جميع لوازم المكتب وأجهزة الكمبيوتر • الحفاظ على تحديث سجلات الأجهزة والبرمجيات وفق إجراءات العمل الخاصة بالقسم • الحفاظ على وثائق تكوين المخازن والمعدات وجردها • الحفاظ على وثائق تكوين نظام الهاتف وجميع خطوط MPT • فهم جميع إجراءات عمل القسم وأداء المهام المرتبطة كما تم وصفها • إجراء إصلاحات وصيانة جميع أجهزة الكمبيوتر الشخصية والطابعات والهواتف والنظام التفاعلي ونظام القفل بالمفتاح، وغيرها • الحفاظ على جميع طلبات وصول المستخدمين وتفويضاتهم (Win2000، البريد الإلكتروني، أوبيرا، ميكروس، نوفل) • الرد على جميع طلبات المستخدمين وتقديم الدعم المناسب لهم </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> Preferred candidate </h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"> سنوات الخبرة </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience"> 1+ سنوات </div> </div>

Full Time Bayt

Linen Runner - Housekeeping

On-site - Jordan - Amman Thursday

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of Housekeeping, Engineering, Front Office, and Laundry. Document and resolve issues with discrepant rooms with the Front Desk. Prepare and distribute room assignments to Housekeeping staff. Record, monitor, and update list of ‘Do Not Disturb' rooms. Ensure that vacant dirty rooms are cleaned by the necessary time and assign rush rooms and rooms previously on the ‘Do Not Disturb' list. Complete required Housekeeping paperwork. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; thank guests with genuine appreciation. Ensure adherence to quality expectations and standards. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely. Enter and locate work-related information using computers. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATION Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.  Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف التي بها تضارب، وتحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرين. مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق الجهود بين أقسام التدبير المنزلي، والهندسة، والمكاتب الأمامية، والمغسلة. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف التي بها تضارب مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع مهام الغرف على موظفي التدبير المنزلي. تسجيل ومراقبة وتحديث قائمة الغرف التي تحمل لافتة "عدم الإزعاج". التأكد من تنظيف الغرف الشاغرة غير النظيفة في الوقت اللازم وتعيين الغرف العاجلة والغرف التي كانت مدرجة سابقاً في قائمة "عدم الإزعاج". إكمال الأوراق المطلوبة الخاصة بالتدبير المنزلي. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، أو مخاطر تتعلق بالسلامة، أو حوادث، أو إصابات؛ وإكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات الخدمة الخاصة بالضيوف وتلبيتها؛ وشكر الضيوف بتقدير صادق. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والاستجابة لها بشكل مناسب. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل. إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لمدة عام واحد على الأقل. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا يوجد في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة عمل توفر فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.  تجمع فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بين السحر الخالد وروح الطليعة، وتلتزم بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها بلا عيوب فريق من المضيفين اللطيفين الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس العصري، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الفرص الوظيفية في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</div>

Full Time Bayt

Linen Runner - Housekeeping

On-site - Jordan - Amman 20 September 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of Housekeeping, Engineering, Front Office, and Laundry. Document and resolve issues with discrepant rooms with the Front Desk. Prepare and distribute room assignments to Housekeeping staff. Record, monitor, and update list of ‘Do Not Disturb' rooms. Ensure that vacant dirty rooms are cleaned by the necessary time and assign rush rooms and rooms previously on the ‘Do Not Disturb' list. Complete required Housekeeping paperwork. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; thank guests with genuine appreciation. Ensure adherence to quality expectations and standards. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely. Enter and locate work-related information using computers. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATION Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.  Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة قم بتشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف المخالفة، وترتيب أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف المغادرين. ساعد إدارة Housekeeping في إدارة الأنشطة اليومية. كن وسيطًا لتنسيق جهود Housekeeping والهندسة والاستقبال والغسيل. وثّق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المخالفة مع مكتب الاستقبال. حضر ووزع مهام الغرف على موظفي Housekeeping. سجل، وراقب، وحدّث قائمة الغرف "لا تزعج". تأكد من تنظيف الغرف الفارغة المتسخة في الوقت المحدد، وقم بتعيين الغرف العاجلة والغرف التي كانت سابقًا على قائمة "لا تزعج". أكمل الأوراق المطلوبة لـ Housekeeping. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ أبلغ عن أي مشاكل في الصيانة أو مخاطر السلامة أو الحوادث أو الإصابات؛ أكمل تدريبات السلامة والشهادات اللازمة. تأكد من نظافة المظهر الرسمي والمظهر الشخصي بشكل احترافي؛ احتفظ بسرية المعلومات الخاصة؛ احمِ أصول الشركة. رحب واعترف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وaddress احتياجات الضيوف؛ اشكر الضيوف بتقدير صادق. تأكد من الالتزام بمتطلبات الجودة والمعايير. طور واحتفظ بعلاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ادعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ استمع ورد على مخاوف الموظفين الآخرين بشكل مناسب. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة؛ حضر ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال. أدخل وابحث عن معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. قف، أو اجلس، أو امشِ لفترات طويلة من الزمن. انقل، واركب، واحمل، وادفع، وضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. قم بمهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D). الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد في مارriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، مرحبا بجميع الأشخاص، ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتتم celebrating. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون. بجمعنا بين الفخامة الخالدة والروح الطليعية، تلتزم فنادق ومنتجعات St. Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندق ومنتجع فاخر في أفضل المواقع حول العالم. بدءًا من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد John Jacob Astor IV في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا هوادة فيه من الخدمة الفريدة والمتوقعة لجميع ضيوفها، والتي يتم تقديمها بسلاسة من قبل فريق من المضيفين المهذبين الذين يجمعون بين الأناقة الكلاسيكية والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمة البتلر المميزة. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. من خلال الانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك. </div>

Full Time Gulf Talnet

Senior DevOps Engineer

On-site - Jordan - Amman 21 July 2026

Information Technology

<h4>Job purpose</h4> As a senior DevOps engineer, you will own the design, reliability, and scalability of our cloud-based production systems. You will lead the architecture, automation, and operation of our Azure/AWS infrastructure, drive security, performance, and cost efficiency across our platforms, and set DevOps standards and best practices for the team. You will act as a technical authority on cloud operations, mentor junior engineers, and partner with engineering leadership to shape the platform roadmap. <h4>Duties & responsibilities</h4> <h4>Cloud system operations</h4> <ul> <li>Lead the design, deployment, and operation of Azure/AWS cloud-based production systems.</li> <li>Own system performance, incident response, and root-cause analysis across production applications.</li> <li>Define release engineering and pre-production validation standards to ensure system quality and functionality.</li> <li>Architect and enforce backup, disaster recovery, and cost optimization (FinOps) strategies across cloud environments.</li> <li>Lead container orchestration and workload management on AKS/Kubernetes clusters, including upgrades, scaling, and hardening.</li> </ul> <h4>Automation and scripting</h4> <ul> <li>Design and maintain enterprise-grade automation frameworks for operational and platform processes.</li> <li>Build reusable tooling and scripts (e.g., Python, Bash, PowerShell) for automation, observability, and incident response.</li> <li>Lead GitOps adoption and continuous-delivery practices using ArgoCD or Flux.</li> </ul> <h4>Security and compliance</h4> <ul> <li>Define and enforce cloud security best practices, IAM policies, and secrets management across environments.</li> <li>Establish and maintain security protocols and compliance posture (e.g., ISO 27001, SOC 2 controls relevant to infrastructure).</li> </ul> <h4>Monitoring and metrics</h4> <ul> <li>Architect and operate observability platforms (metrics, logging, tracing) across Azure/AWS, defining SLOs, SLIs, and alerting strategy.</li> <li>Drive operational excellence by analyzing reliability metrics and leading post-incident reviews and improvement initiatives.</li> </ul> <h4>Research and evaluation</h4> <ul> <li>Evaluate and recommend emerging technologies, tools, and architectural patterns for adoption.</li> <li>Lead vendor and product evaluations, including proofs-of-concept and total-cost-of-ownership analysis.</li> </ul> <h4>Communication and collaboration</h4> <ul> <li>Mentor junior and mid-level DevOps engineers through code reviews, pairing, and technical guidance.</li> <li>Partner with engineering, security, and product stakeholders to define technical requirements and influence platform direction.</li> <li>Communicate effectively with executive and technical audiences on cloud strategy, risk, and roadmap.</li> </ul> <h4>Education, experience & qualifications</h4> <ul> <li>Bachelor’s degree in computer science, information systems, or a related field.</li> <li>6+ years of hands-on experience in DevOps, cloud engineering, or SRE roles, including 3+ years with primary focus on Microsoft Azure (required).</li> <li>Expert-level Kubernetes administration, including cluster lifecycle management, upgrades, networking, and security hardening.</li> <li>Production experience operating Azure Kubernetes Service (AKS) at scale.</li> <li>Strong experience designing and maintaining infrastructure as code with Terraform, including module design and state management.</li> <li>Deep experience designing and operating CI/CD pipelines (e.g., GitHub Actions, Azure DevOps, GitLab CI).</li> <li>Hands-on experience with observability stacks (Prometheus, Grafana, Azure Monitor, ELK, or similar), including dashboard and alert design.</li> <li>Strong Linux system administration knowledge.</li> <li>Experience working with GitOps tools such as ArgoCD or Flux.</li> <li>Working knowledge of database administration in production (backups, performance tuning, HA/DR, and troubleshooting).</li> <li>Strong scripting and automation skills in Python, Bash, and/or PowerShell.</li> <li>Strong analytical and problem-solving abilities.</li> <li>Ability to collaborate effectively within cross-functional teams.</li> <li>Clear and precise documentation and communication skills.</li> <li>Fluency in both English and Arabic (spoken and written).</li> </ul> <h4>Behavioral competencies</h4> <ul> <li>Initiative</li> <li>Problem solving</li> <li>Team oriented</li> <li>Adaptability</li> <li>Ability to work under pressure</li> </ul> <h4>Technical competencies</h4> <ul> <li>Cloud computing fundamentals</li> <li>Linux operating systems</li> <li>Networking protocols and topologies</li> <li>Scripting and automation</li> <li>Monitoring and logging tools</li> <li>Security best practices</li> <li>System troubleshooting</li> <li>Backup and disaster recovery concepts</li> <li>Container orchestration (AKS / Kubernetes)</li> <li>GitOps (ArgoCD, Flux)</li> <li>Database administration</li> </ul>

<h4>هدف الوظيفة</h4> بصفتك مهندس DevOps أول، ستتولى تصميم الاعتمادية وقابلية التوسع لأنظمة الإنتاج القائمة على السحابة لدينا. ستقود الهندسة المعمارية، والأتمتة، وعمليات بنية تحتية Azure/AWS، وتدفع الأمان، والأداء، والكفاءة من حيث التكلفة عبر منصاتنا، وتضع معايير DevOps وأفضل الممارسات للفريق. ستعمل كسلطة فنية في عمليات السحابة، وتوجيه المهندسين المبتدئين، والشراكة مع قيادات الهندسة لتشكيل خارطة طريق المنصة. <h4>الواجبات والمسؤوليات</h4> <h4>تشغيل أنظمة السحابة</h4> <ul> <li>قيادة تصميم ونشر وتشغيل أنظمة الإنتاج القائمة على Azure/AWS.</li> <li>امتلاك أداء النظام، والاستجابة للحوادث، وتحليل السبب الجذري عبر تطبيقات الإنتاج.</li> <li>تعريف معايير هندسة الإصدار والتحقق قبل الإنتاج لضمان جودة ووظائف النظام.</li> <li>تصميم وتنفيذ استراتيجيات النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث وتحسين التكلفة (FinOps) عبر بيئات السحابة.</li> <li>قيادة إدارة الحاويات والحِمل على عناقيد AKS/Kubernetes، بما في ذلك الترقيات، والتوسع، والتعزيز الأمني.</li> </ul> <h4>الأتمتة والبرمجة</h4> <ul> <li>تصميم وصيانة أطر أتمتة على مستوى المؤسسة للعمليات والعمليات الخاصة بالمنصة.</li> <li>بناء أدوات وقوالب قابلة لإعادة الاستخدام وبرامج نصية (مثلاً Python، Bash، PowerShell) للأتمتة، والمراقبة، والاستجابة للحوادث.</li> <li>قيادة اعتماد GitOps وممارسات التسليم المستمر باستخدام ArgoCD أو Flux.</li> </ul> <h4>الأمان والامتثال</h4> <ul> <li>تعريف وتطبيق أفضل ممارسات أمان السحابة وسياسات IAM وإدارة الأسرار عبر البيئات.</li> <li>تأسيس والحفاظ على بروتوكولات الأمان ووضع امتثال (مثال ISO 27001، SOC 2)، المتعلقة بالبنية التحتية.</li> </ul> <h4>المراقبة والقياسات</h4> <ul> <li>تصميم وتشغيل منصات الرصد (المقاييس، السجلات، التتبع) عبر Azure/AWS، وتحديد SLOs وSLIs واستراتيجية التنبيه.</li> <li>دفع التميز التشغيلي من خلال تحليل مقاييس الاعتمادية وقيادة المراجعات بعد الحوادث ومبادرات التحسين.</li> </ul> <h4>البحوث والتقييم</h4> <ul> <li>تقييم والتوصية بالتقنيات الناشئة، والأدوات، والأنماط المعمارية للاعتماد.</li> <li>قيادة تقييمات الموردين والمنتجات، بما في ذلك إثباتات المفاهيم وتحليل التكلفة الإجمالية للملكية.</li> </ul> <h4>الاتصالات والتعاون</h4> <ul> <li>توجيه مهندسي DevOps المبتدئين والمتوسطين من خلال مراجعات الشيفرة، والتزاوج، والإرشاد الفني.</li> <li>الشراكة مع فرق الهندسة والأمان والمنتج لتحديد المتطلبات التقنية وتأثير اتجاه المنصة.</li> <li>التواصل الفعال مع الجماهير التنفيذية والفنية حول استراتيجية السحابة والمخاطر وخريطة الطريق.</li> </ul> <h4>التعليم والخبرة والمؤهلات</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، أو مجال ذو صلة.</li> <li>6+ سنوات من الخبرة العملية في DevOps، هندسة السحابة، أو أدوار SRE، بما في ذلك 3+ سنوات مع التركيز الأساسي على Microsoft Azure (مطلوب).</li> <li>إدارة Kubernetes بمستوى خبير، بما في ذلك إدارة دورة حياة العنقود، والترقيات، والشبكات، والتعزيز الأمني.</li> <li>خبرة إنتاجية في تشغيل Azure Kubernetes Service (AKS) على نطاق واسع.</li> <li>خبرة قوية في تصميم وصيانة بنية تحتية كرمز باستخدام Terraform، بما في ذلك تصميم الوحدات وإدارة الحالة.</li> <li>خبرة عميقة في تصميم وتشغيل خطوط CI/CD (مثل GitHub Actions، Azure DevOps، GitLab CI).</li> <li>خبرة عملية مع مكدسات الرصد (Prometheus، Grafana، Azure Monitor، ELK، أو ما شابه)، بما في ذلك تصميم لوحات التحكم والتنبيه.</li> <li>معرفة قوية بإدارة أنظمة Linux.</li> <li>خبرة في العمل مع أدوات GitOps مثل ArgoCD أو Flux.</li> <li>معرفة عملية بإدارة قواعد البيانات في الإنتاج (النسخ الاحتياطي، تحسين الأداء، HA/DR، واستكشاف الأخطاء).</li> <li>مهارات برمجة وأتمتة قوية في Python، Bash، و/أو PowerShell.</li> <li>قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li> <li>القدرة على التعاون بفعالية ضمن فرق متعددة الوظائف.</li> <li>وثائق وتواصل واضح ودقيق.</li> <li>الطلاقة في كل من الإنجليزية والعربية (منطوقة ومكتوبة).</li> </ul> <h4>الكفاءات السلوكية</h4> <ul> <li>المبادرة</li> <li>حل المشكلات</li> <li>روح الفريق</li> <li>المرونة</li> <li>القدرة على العمل تحت الضغط</li> </ul> <h4>الكفاءات التقنية</h4> <ul> <li>أساسيات الحوسبة السحابية</li> <li>أنظمة Linux التشغيلية</li> <li>بروتوكولات الشبكات والتصاميم الشبكية</li> <li>البرمجة والأتمتة</li> <li>أدوات المراقبة والسجلات</li> <li>أفضل ممارسات الأمان</li> <li>استكشاف أخطاء النظام</li> <li>مفاهيم النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث</li> <li>إدارة الحاويات (AKS / Kubernetes)</li> <li>GitOps (ArgoCD, Flux)</li> <li>إدارة قواعد البيانات</li> </ul>

Full Time Gulf Talnet

Senior DevOps Engineer

On-site - Jordan - Amman 21 July 2026

Information Technology

<h4>Job purpose</h4> As a senior DevOps engineer, you will own the design, reliability, and scalability of our cloud-based production systems. You will lead the architecture, automation, and operation of our Azure/AWS infrastructure, drive security, performance, and cost efficiency across our platforms, and set DevOps standards and best practices for the team. You will act as a technical authority on cloud operations, mentor junior engineers, and partner with engineering leadership to shape the platform roadmap. <h4>Duties & responsibilities</h4> <h4>Cloud system operations</h4> <ul> <li>Lead the design, deployment, and operation of Azure/AWS cloud-based production systems.</li> <li>Own system performance, incident response, and root-cause analysis across production applications.</li> <li>Define release engineering and pre-production validation standards to ensure system quality and functionality.</li> <li>Architect and enforce backup, disaster recovery, and cost optimization (FinOps) strategies across cloud environments.</li> <li>Lead container orchestration and workload management on AKS/Kubernetes clusters, including upgrades, scaling, and hardening.</li> </ul> <h4>Automation and scripting</h4> <ul> <li>Design and maintain enterprise-grade automation frameworks for operational and platform processes.</li> <li>Build reusable tooling and scripts (e.g., Python, Bash, PowerShell) for automation, observability, and incident response.</li> <li>Lead GitOps adoption and continuous-delivery practices using ArgoCD or Flux.</li> </ul> <h4>Security and compliance</h4> <ul> <li>Define and enforce cloud security best practices, IAM policies, and secrets management across environments.</li> <li>Establish and maintain security protocols and compliance posture (e.g., ISO 27001, SOC 2 controls relevant to infrastructure).</li> </ul> <h4>Monitoring and metrics</h4> <ul> <li>Architect and operate observability platforms (metrics, logging, tracing) across Azure/AWS, defining SLOs, SLIs, and alerting strategy.</li> <li>Drive operational excellence by analyzing reliability metrics and leading post-incident reviews and improvement initiatives.</li> </ul> <h4>Research and evaluation</h4> <ul> <li>Evaluate and recommend emerging technologies, tools, and architectural patterns for adoption.</li> <li>Lead vendor and product evaluations, including proofs-of-concept and total-cost-of-ownership analysis.</li> </ul> <h4>Communication and collaboration</h4> <ul> <li>Mentor junior and mid-level DevOps engineers through code reviews, pairing, and technical guidance.</li> <li>Partner with engineering, security, and product stakeholders to define technical requirements and influence platform direction.</li> <li>Communicate effectively with executive and technical audiences on cloud strategy, risk, and roadmap.</li> </ul> <h4>Education, experience & qualifications</h4> <ul> <li>Bachelor’s degree in computer science, information systems, or a related field.</li> <li>6+ years of hands-on experience in DevOps, cloud engineering, or SRE roles, including 3+ years with primary focus on Microsoft Azure (required).</li> <li>Expert-level Kubernetes administration, including cluster lifecycle management, upgrades, networking, and security hardening.</li> <li>Production experience operating Azure Kubernetes Service (AKS) at scale.</li> <li>Strong experience designing and maintaining infrastructure as code with Terraform, including module design and state management.</li> <li>Deep experience designing and operating CI/CD pipelines (e.g., GitHub Actions, Azure DevOps, GitLab CI).</li> <li>Hands-on experience with observability stacks (Prometheus, Grafana, Azure Monitor, ELK, or similar), including dashboard and alert design.</li> <li>Strong Linux system administration knowledge.</li> <li>Experience working with GitOps tools such as ArgoCD or Flux.</li> <li>Working knowledge of database administration in production (backups, performance tuning, HA/DR, and troubleshooting).</li> <li>Strong scripting and automation skills in Python, Bash, and/or PowerShell.</li> <li>Strong analytical and problem-solving abilities.</li> <li>Ability to collaborate effectively within cross-functional teams.</li> <li>Clear and precise documentation and communication skills.</li> <li>Fluency in both English and Arabic (spoken and written).</li> </ul> <h4>Behavioral competencies</h4> <ul> <li>Initiative</li> <li>Problem solving</li> <li>Team oriented</li> <li>Adaptability</li> <li>Ability to work under pressure</li> </ul> <h4>Technical competencies</h4> <ul> <li>Cloud computing fundamentals</li> <li>Linux operating systems</li> <li>Networking protocols and topologies</li> <li>Scripting and automation</li> <li>Monitoring and logging tools</li> <li>Security best practices</li> <li>System troubleshooting</li> <li>Backup and disaster recovery concepts</li> <li>Container orchestration (AKS / Kubernetes)</li> <li>GitOps (ArgoCD, Flux)</li> <li>Database administration</li> </ul>

<h4>الغاية من الوظيفة</h4> بصفتك مهندس DevOps أقدم، ستكون مسؤولاً عن تصميم وموثوقية وقابلية توسيع أنظمتنا الإنتاجية المستندة إلى السحابة. ستتولى قيادة الهندسة المعمارية والأتمتة وعمليات بنيتنا التحتية Azure/AWS، وتدفع الأمان والأداء والكفاءة من حيث التكلفة عبر منصاتنا، وتحدد معايير وممارسات DevOps للفريق. ستتصرف كسلطة فنية على عمليات السحابة، وتوجيه المهندسين الجدد، والشراكة مع قيادة الهندسة لصياغة خريطة طريق المنصة. <h4>الواجبات والمسؤوليات</h4> <h4>تشغيل أنظمة السحابة</h4> <ul> <li>قيادة تصميم ونشر وتشغيل أنظمة الإنتاج المستندة إلى Azure/AWS.</li> <li>الالتزام بأداء النظام واستجابة الحوادث وتحليل السبب الجذري عبر تطبيقات الإنتاج.</li> <li>تحديد معايير هندسة الإصدار والتحقق قبل الإنتاج لضمان جودة ووظائف النظام.</li> <li>تصميم وتنفيذ استراتيجيات النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث وتحسين التكلفة (FinOps) عبر بيئات السحابة.</li> <li>قيادة تكامل الحاويات وإدارة أحمال العمل على مجموعات AKS/Kubernetes، بما في ذلك الترقيات والتوسع والتعزيز الأمني.</li> </ul> <h4>الأتمتة والبرمجة النصية</h4> <ul> <li>تصميم وصيانة أطر أتمتة على مستوى المؤسسة للعمليات والعمليات الأساسية. </li> <li>بناء أدوات وقوالب قابلة لإعادة الاستخدام (مثلاً Python، Bash، PowerShell) للأتمتة والمراقبة والاستجابة للحوادث.</li> <li>قيادة اعتماد GitOps وممارسات التوصيل المستمر باستخدام ArgoCD أو Flux.</li> </ul> <h4>الأمان والامتثال</h4> <ul> <li>تعريف وتطبيق أفضل ممارسات أمان السحابة وسياسات IAM وإدارة الأسرار عبر البيئات.</li> <li>تأسيس والحفاظ على بروتوكولات الأمان ووضع الامتثال (مثلاً ISO 27001، تحكمات SOC 2 المرتبطة بالبنية التحتية).</li> </ul> <h4>المراقبة والقياسات</h4> <ul> <li>تصميم وتشغيل منصات الرصد (القياسات، التسجيل، التتبع) عبر Azure/AWS، مع تعريف SLOs وSLIs واستراتيجية الإنذارات.</li> <li>دفع التميز التشغيلي من خلال تحليل مقاييس الاعتمادية وقيادة عمليات المراجعة بعد الحوادث ومبادرات التحسين.</li> </ul> <h4>البحث والتقييم</h4> <ul> <li>تقييم وتوصية التقنيات والأدوات والأنماط المعمارية الناشئة لاعتمادها.</li> <li>قيادة تقييمات البائعين والمنتجات، بما فيها إثباتات المفهوم وتحليل التكلفة الإجمالية للملكية.</li> </ul> <h4>الاتصال والتعاون</h4> <ul> <li>توجيه مهندسي DevOps المبتدئين والمتوسطين من خلال مراجعات الشفرة، التقاطPairing، والإرشاد الفني.</li> <li>الشراكة مع فرق الهندسة والأمن والمنتج لتحديد المتطلبات الفنية وتأثير اتجاه المنصة.</li> <li>التواصل بفعالية مع الجمهور التنفيذي والفني حول استراتيجية السحابة والمخاطر وخريطة الطريق.</li> </ul> <h4>التعليم والخبرة والمؤهلات</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.</li> <li>6+ سنوات من الخبرة العملية في DevOps أو هندسة السحابة أو أدوار SRE، بما في ذلك 3+ سنوات مع التركيز الأساسي على Microsoft Azure (مطلوب).</li> <li>إدارة Kubernetes بمستوى خبير، بما في ذلك إدارة دورة حياة العنقود والترقيات والشبكات وتعزيز الأمان.</li> <li>خبرة تشغيلية بإنتاج تشغيل Azure Kubernetes Service (AKS) على نطاق واسع.</li> <li>خبرة قوية في تصميم وصيانة البنية كسك كود باستخدام Terraform، بما في ذلك تصميم الوحدات وإدارة الحالة.</li> <li>خبرة عميقة في تصميم وتشغيل خطوط CI/CD (مثل GitHub Actions وAzure DevOps وGitLab CI).</li> <li>خبرة عملية مع أكوام الرصد (Prometheus، Grafana، Azure Monitor، ELK، أو ما يشابهها)، بما في ذلك تصميم داشبورد وإنذارات.</li> <li>معرفة قوية بإدارة أنظمة Linux.</li> <li>خبرة باستخدام أدوات GitOps مثل ArgoCD أو Flux.</li> <li>معرفة عملية بإدارة قواعد البيانات في الإنتاج (النسخ الاحتياطية، ضبط الأداء، HA/DR، واستكشاف الأخطاء).</li> <li>مهارات برمجة وأتمتة قوية في Python وBash و/أو PowerShell.</li> <li>قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li> <li>القدرة على التعاون بفعالية ضمن فرق متعددة التخصصات.</li> <li>وثائق وتواصل واضح ودقيق.</li> <li>الطلاقة في كل من الإنجليزية والعربية (كلامًا وكتابة).</li> </ul> <h4>الكفاءات السلوكية</h4> <ul> <li>التحفيز الذاتي</li> <li>حل المشكلات</li> <li>روح الفريق</li> <li>المرونة</li> <li>القدرة على العمل تحت الضغط</li> </ul> <h4>الكفاءات الفنية</h4> <ul> <li>أساسيات الحوسبة السحابية</li> <li>أنظمة Linux</li> <li>بروتوكولات الشبكات وتخطيطات الشبكات</li> <li>البرمجة النصية والأتمتة</li> <li>أدوات المراقبة والتسجيل</li> <li>أفضل ممارسات الأمان</li> <li>استكشاف أخطاء النظام</li> <li>مفاهيم النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث</li> <li>ت orchestration الحاويات (AKS / Kubernetes)</li> <li>GitOps (ArgoCD, Flux)</li> <li>إدارة قواعد البيانات</li> </ul>

Full Time Bayt

F&B Service Expert - Zenith

On-site - Jordan - Amman 25 August 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique – with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their meal. Whether setting tables, communicating with the kitchen, interacting and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the Guest Service Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Service Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Experts – to get it right for our guests and our business each and every time. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: Less than 1 year related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الملخص الوظيفي وظائفنا ليست مجرد وضع الطعام على الطاولة لكي يستمتع به الضيوف حتى يطلبوا الفاتورة. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها – مع الطعام والشراب إلى جانبها. خبراء خدمة الضيوف يتولون المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك بتجهيز الطاولات، التواصل مع المطبخ، التفاعل وخدمة الضيوف، أو تنظيف مناطق العمل والإمدادات، يجعل خبير خدمة الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة. بصرف النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الضرورية للنجاح – خلق بيئة عمل آمنة، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي وتواصلكم مهنيين. سيقف خبراء خدمة الضيوف على أقدامهم ويتنقلون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة ممتدة؛ يتحركون فوق أسطح مائلة، غير مستوية، أو زلقة)، يديرون القائمة (يقرؤون المعلومات ويت verifies بصرياً)، ويتبعون نهجاً عملياً في العمل (يحركون، يرفعون، يحملون، يضغطون، يسحبون، ويضعون أشياء لا تزيد عن 25 باوند بدون مساعدة و50 باوند بمساعدة؛ يصلون فوق الرؤوس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب والانثناء). إن أداء كل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة عند الطلب) أمر حاسم لخبراء خدمة الضيوف – لضمان تقديم تجربة صحيحة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED. الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة خبرة ذات صلة. الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. رخصة أو شهادة: لا شيء في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرصة للجميع مع توفير الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا تتجسد في المزيج الغني للثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. بالجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الطليعة، تلتزم فنادق ومنتجعات St. Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. ابتداءً من عرض فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاك أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَّ العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً و الاستباقية لجميع ضيوفها، يتم تقديمها بلا عيوب بواسطة فريق مضيفين كرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس المعاصر، بالإضافة إلى خدمنا المخصص Butler Service. ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل إصدار من نفسك. </div>

Full Time Bayt

Spa Service Expert

On-site - Jordan - Amman 21 August 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Our Spa Specialists play an important role in support of a number of vital Spa functions. At our hotels these associates work to build an experience that is memorable and unique – with Spa services on the side. Our Spa Specialists take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their experience. Whether promoting Spa services or retail, scheduling reservations and confirming appointments, providing answers about services, checking in guests, or processing payments, the Spa Specialist makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Spa Specialists will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing reservation software (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance and 25 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Spa Specialists – to get it right for our guests and our business each and every time. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الملخص الوظيفي يلعب أخصائيو السبا لدينا دوراً هاماً في دعم عدد من الوظائف الحيوية للسبا. في فنادقنا يعمل هؤلاء المعاونون على بناء تجربة لا تُنسى وفريدة – مع خدمات السبا إلى جانب ذلك. يأخذ أخصائيو السبا المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بتجربتهم. سواء كانوا يروّجون لخدمات السبا أو بالتجزئة، أو يحددون الحجوزات ويؤكدون المواعيد، أو يجيبون على أسئلة حول الخدمات، أو يسجلون وصول الضيوف، أو يعالجون المدفوعات، يجعل أخصائي السبا المعاملات جزءاً من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح – خلق بيئة عمل آمنة، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي وتواصلكم مهني. سيكون أخصائيو السبا واقفين ويمشون أثناء العمل (يقفون، يجلسون، أو يمشون لوقت طويل؛ يتحركون فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة)، يديرون برامج الحجز (قراءة المعلومات والتحقق البصري منها)، ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (يُحرّكون، يرفعون، يحملون، يدفعون، يسحبون، ويضعون أشياء تزن أقل من أو مساوية لـ 10 أرطال دون مساعدة و25 رطلاً بمساعدة؛ يصلون إلى أعلى من مستوى الرأس وأسفله، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمر حاسم لأخصائيي السبا – لصياغة تجربة صحيحة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: بلا خبرة عمل ذات صلة. الخبرة الإشرافية: بلا خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء في فندق ومنتجعات مراثي الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا الفريدة وتكريمها. قوتنا الأكبر تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. يجمع بين الفخامة الخالدة وروح الريادة، يلتزم فندق ريجيس ستة والخدمات المدارية بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً فاخراً ووجهة حول العالم. بدءاً من إطلالة أول فندق ست ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة ملتزمة بمستوى لا يساوى الإفساح في المجال من الخدمة المصممة والمتوقعة دائماً لضيوفها، يقدمها فريق مضياف يجمع بين الأناقة الكلاسيكية والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة الخادم الشخصي. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في ست ريجيس. بالانضمام إلى ست ريجيس، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

Full Time Bayt

Heart of House Specialist - Stewarding

On-site - Jordan - Amman 21 August 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Our Utility Cleaners play an important role in support of a number of vital hotel functions. At our hotels these associates may work across departments (e.g., kitchen, food and beverage, laundry) to support cleaning needs. Whether preparing fresh clean linen and spotless dining ware for guests to enjoy, operating and maintaining cleaning equipment and tools (e.g., dish washing machines, hand wash stations, linen washers and dryers), or transporting dishware or linens across the hotel, these associates do whatever it takes to get the job done. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Ensure adherence to quality expectations and standards, develop and maintain positive working relationships with other employees and departments, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: No high school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> ملخص المنصب يلعب عمال التنظيف في المرافق دوراً هاماً في دعم عدد من الوظائف الحيوية في الفندق. في فنادقنا، قد يعمل هؤلاء الموظفون عبر أقسام مختلفة (مثلاً المطبخ، الأطعمة والمشروبات، الغسيل) لتلبية احتياجات التنظيف. سواء كان إعداد أقمشة نظيفة حديثة وأواني طعام بلا عيوب ليستمتع بها الضيوف، تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف (مثلاً آلات غسل الصحون، محطات الغسل اليدوي، غسالات ومجففات الأقمشة)، أو نقل الأواني أو أقمشة الفندق، فإن هؤلاء الموظفين يفعلون كل ما يلزم لإنجاز العمل. بغض النظر عن position التي أنت فيها، هناك بعض الأمور الأساسية للنجاح – خلق بيئة عمل آمنة، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون مظهرك ولُباسك الشخصي وتواصلك مهنيين. تأكد من الالتزام بالتوقعات والمعايير الجودة، وطور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الموظفين الآخرين والأقسام، وساعد الفريق في الوصول إلى الأهداف المشتركة، واستمع واستجب بشكل مناسب لقلق الموظفين الآخرين. أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. حرك وارفِع وادفع واسحب وضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة. قف، اجلس، أو امشِ لفترة طويلة.reach فوق و تحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء للأمام. قم بأداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون. المؤهلات المفضلة التعليم: لا شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا شيء في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحّبين بكل الأشخاص وم PROVIDED الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة ونحتفل بها. قوتنا الأكبر تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محظور، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. يجمع ست ريجيس بين الجاذبية الكلاسيكية وروح الريادة، وتلتزم فنادق ومنتجعات ست ريجيس بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً حول العالم. بدءاً من عرض فندق ست ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظل العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا هوادة فيه من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقعة من جميع ضيوفها، تُقدم بلا عيب من قبل فريق مضيفين كرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة ولكنتر. ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في ست ريجيس. بانضمامك إلى ست ريجيس، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. </div>

Programming in Jordan

Laundry Runner

Junior AI Engineer

Document Control Manager

Senior Consultant SAP Testing Arabic

Associate Manager/Manager, Financial Transformation

Multi Property Director Of Rooms

Junior AI Engineer

Public Information Intern (General Support)

Operations Support Specialist

Operations Support Specialist

Senior CMS Manager

Senior CMS Manager

Information Technology Officer

Linen Runner - Housekeeping

Linen Runner - Housekeeping

Senior DevOps Engineer

Senior DevOps Engineer

F&B Service Expert - Zenith

Spa Service Expert

Heart of House Specialist - Stewarding

Site Owners

Employers

Job Seekers

Programming in Jordan

Receive email alerts for Programming in Jordan jobs