وظائف في الأردن
٦٦٥٦
وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>وظائفنا ليست مجرد تقديم تجربة تسجيل وصول وتسجيل خروج سلسة للضيوف. بدلاً من ذلك، نرغب في بناء تجربة تكون memorable وفريدة من نوعها. يأخذ خبراء تجربة الضيوف زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال فترة إقامتهم. يتم تمكينهم من التحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك بمعالجة الاحتياجات التشغيلية، تلبية طلبات الضيوف، إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز المناطق المحلية، يجعل خبير تجربة الضيوف المعاملات تبدو كجزء من التجربة.</p>
<p> </p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح وهي: خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، uphold معايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيبقى خبراء تجربة الضيوف قائمين على أقدامهم ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة ممتدة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (ينقل، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، ويضع الأشياء التي لا تزن أكثر من 10 باوندات دون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأشياء جيداً (وغيرها من واجبات وظيفية معقولة كما هو مطلوب) أمر حاسم لكي ينجح خبراء تجربة الضيوف في تلبية احتياجات ضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p>
<p> </p>
<p><b>المؤهلات المفضلة</b></p>
<p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة ذات صلة.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: لا توجد تجربة إشرافية.</p>
<p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p></div></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مؤسسة AVSI - ETS، منظمة غير حكومية أُنشئت في عام 1972، تقوم بمشروعات التعاون من أجل التنمية، مع تركيز خاص على التعليم. تعمل مؤسسة AVSI في الأردن منذ عام 2006 وساهمت في دعم أكثر المجتمعات المحلية ضعفاً، واللاجئين الفلسطينيين والعراقيين والسوريين من خلال تقديم مشاريع وأنشطة تركز على الحماية الاجتماعية، الصحة والمساعدة النفسية الاجتماعية، التعليم، التدريب المهني والتوظيف وأنشطة الدخل. مشروع RI SE: مبادرات لإحياء التمكين المستدام في التراث الثقافي هو مشروع يمتد لسنتين بتمويل من الاتحاد الأوروبي. يهدف المشروع إلى تحسين سبل العيش للنساء والشباب والفئات الضعيفة في مأوى ورحّاب، مع الحفاظ على المبادرات في التراث الثقافي الملموس وغير الملموس، وتقوية القدرات المحلية للسياحة المستدامة، وتعزيز التراث الثقافي وريادة الأعمال. سيكون موظف ميداني في رحاب مسؤولاً عن تنسيق تنفيذ الأنشطة في المنطقة المستهدفة. نظرًا للوجود المحدود للجهات الإنسانية والتنموية في المنطقة المستهدفة، من المتوقع أن يلعب موظف الميدان دوراً رئيسياً في تكييف نهج المشروع مع السياق المحلي، وتعزيز المشاركة المجتمعية، ودعم أصحاب المصلحة المحليين في فهم وتفاعلهم مع مناهج المشروع. هذا المنصب مقره في رحاب، موقع تنفيذ المشروع الرئيسي. سيتم تفضيل المرشحين المقيمين في المنطقة أو القادرين على ضمان تنقل يومي موثوق إلى موقع المشروع.. مكان العمل: رحاب تاريخ البدء: أغسطس 2026 الفترة: 12 شهراً اللغة: العربية التقارير إلى: مدير مشروع AVSI لمشروع RI SE</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة لا تقل عن سنتين في تنسيق أنشطة الميدان؛</li><li>خبرة مثبتة في تنسيق الأنشطة الميدانية، العمل المجتمعي، أو المبادرات المحلية (خبرة في المنظمات غير الحكومية تعد ميزة)؛</li><li>درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة (التراث الثقافي، العمل الاجتماعي، التنمية أو الدراسات الإنسانية، إلخ)؛</li><li>مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغة العربية؛</li><li>مهارات تنظيمية قوية والعمل ضمن فريق؛</li><li>القيادة.</li><li>خبرة في العمل مع الجهات الحكومية، المجتمعات المحلية، تجمعات الشباب أو مبادرات المجتمع المحلى؛</li><li>خبرة في الإشراف والتنسيق والرصد للأنشطة الميدانية والموظفين؛</li><li>مهارات تقارير واتصال قوية، مع القدرة على حشد ومشاركة أصحاب المصلحة بشكل فعال؛</li><li>مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية تعتبر ميزة؛</li><li>رغبة وقدرة قوية على التعلم والتكيف مع أنظمة وإجراءات المنظمات غير الحكومية؛</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط والعمل بشكل مستقل عند الحاجة؛</li><li>فرد فريق مرن يتمتع بمهارات تواصل بين شخصية قوية؛</li><li>إتقان برامج MS Office، بما في ذلك Excel وWord وPowerPoint وأدوات جمع البيانات الأساسية.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مهندس QA Frontend Senior لينضم إلى فريقنا الديناميكي.</p><p><b>المسؤوليات</b>:</p><ul><li>فهم مجال العمل المعقد، تحديد نطاق اختبار فعال، والمساهمة بنشاط في تحليل المتطلبات ومناقشات التغذية الراجعة</li><li>التعاون مع المطورين، مديري المنتجات، وأصحاب المصلحة من الأعمال لضمان الجودة طوال دورة حياة التطوير</li><li>تصميم وتطوير وتنفيذ اختبارات وظيفية عبر الواجهة الأمامية واختبارات التكامل مع واجهات API وأنظمة الخلفية</li><li>استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لإنشاء حالات الاختبار، تحليل فشل UI/API، وتبسيط تدفقات الإبلاغ عن المشاكل</li><li>استخدام تقنيات هندسة المحفزات مع أدوات الذكاء الاصطناعي لتعزيز الاختبار الاستكشافي، زيادة تغطية الاختبار، وتوليد بيانات الاختبار</li><li>بناء وصيانة اختبارات آلية قوية باستخدام أدوات أتمتة حديثة مثل Cypress</li><li>المشاركة بنشاط في تخطيط السبرنت، مراجعات الشيفرة، والمناقشات الفنية، وتقديم مدخلات تعزز جودة المنتج</li><li>التواصل بوضوح حول تقدم الاختبار، المخاطر، والحالة إلى أصحاب المصلحة المعنيين</li><li>المساهمة في التحسين المستمر لإجراءات ومقاييس ضمان الجودة داخل الفريق</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة 5+ سنوات في اختبار البرمجيات، ويفضَّل أن يكون لديها خلفية في اختبارات الويب وواجهات API</li><li>القدرة على فهم مجال العمل المعقد، وتحديد حالات الأعمال والاختبار</li><li>خبرة في العمل في بيئات Agile مع فرق متعددة الوظائف</li><li>المهارة في الأتمتة بناءً على JavaScript، خاصة باستخدام أدوات مثل Cypress</li><li>الإلمام بأدوات اختبار API (مثل Postman) وتقنيات التحقق من الخلفية</li><li>الاطلاع على أدوات الاختبار المدعمة بالذكاء الاصطناعي (مثل Cursor AI، GitHub Copilot) وفهم دورها في سير عمل QA الحديث ميزة إضافية</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية، مع القدرة على التفكير النقدي والتعامل مع التحديات بشكل منهجي</li><li>متواصل نشط يشارك بنشاط في مناقشات الفريق، يشارك الأفكار، ويتعاون بفعالية مع الفرق الموزعة</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن عالم بيانات كبير موهوب للانضمام إلينا. في Hikma ستُدعم بثقافة من التقدم والانتماء حيث يتم تشجيع الناس على التطوير، وتُعّظم الرفاهية، ونهجنا الشامل ي قدر مساهمات الجميع. نحن نبحث عن مرشحين يجسدون قيمنا: مبتكر، حريص على الاستمرار في التعلم؛ مُراعٍ، متعاطف حقًا في عمله؛ وتعاوني، حريص على حل المشاكل معًا.</p><p>إذا كنت تريد أن تكون جزءًا من فريق يهتم بالأثر، فهذه هي المكان المناسب لك.</p><h3>المسؤوليات الأساسية:</h3><ul><li>تطوير ونشر نماذج التعلم الآلي لتعزيز التنبؤات المالية، واكتشاف الشذوذ، والتحليلات التنبؤية.</li><li>العمل مع مجموعات بيانات كبيرة من SAP ECC، أنظمة ERP، ومصادر خارجية، ودمجها في Azure Databricks للتحليلات.</li><li>التعاون مع فرق المالية والمحاسبة والأعمال لفهم التحديات وتطوير حلول قائمة على البيانات.</li><li>تصميم وتحسين خطوط أنابيب البيانات لتمكين تدريب ونشر نماذج ML والتحقق من صحتها.</li><li>استخدام LLM، NLP، تحليل السلاسل الزمنية، والتعلم العميق حيثما أمكن لاستخراج الرؤى من البيانات المنظمة وغير المنظمة.</li><li>تطوير لوحات تفاعلية وتصورات لتوصيل الرؤى إلى المستثمرين في المالية والأعمال.</li><li>ضمان جودة البيانات والحوكمة والامتثال أثناء التعامل مع البيانات المالية الحساسة.</li><li>استخدام أدوات الأتمتة مثل Selenium لتبسيط جمع البيانات وتدفقات المعالجة</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>نحن نبحث عن مرشحين تتوافق خبرتهم ومهاراتهم عن كثب مع المؤهلات الموضحة أدناه:</p><p>الحد الأدنى: بكالوريوس في علوم البيانات أو علوم الكمبيوتر أو الإحصاء أو الرياضيات أو مجال ذي صلة.</p><p>المفضل: ماجستير في علوم البيانات أو مجال ذي صلة.</p><p>خبرة لا تقل عن 4-7 سنوات في علم البيانات والتعلم الآلي.</p><p>خبرة في قسم المالية إضافة مميزة.</p><h3>المهارات:</h3><p>إتقان قوي للغة Python (يشمل Pandas وNumPy وScikit-learn وTensorFlow/PyTorch).</p><p>الخبرة بـ Databricks وAzure Databricks لمعالجة البيانات على نطاق واسع ونشر نماذج ML.</p><p>خبرة عملية في SQL والعمل مع قواعد البيانات العلاقية.</p><p>معرفة بأطر معالجة البيانات الكبيرة مثل PySpark.</p><p>الخبرة في عمليات ETL/ELT والعمل مع مجموعات البيانات المنظمة وغير المنظمة.</p><p>الخبرة في أدوات تصور البيانات مثل Power BI وTableau.</p><p>مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل والتفكير النقدي.</p><p>الخبرة مع LLMs وحلول NLP لإثراء البيانات والتشغيل الآلي الذكي.</p><p>الإتقان في الإنجليزية، كتابة ومحادثة، للتواصل الفعال مع الجهات المعنية بالمالية والأعمال.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>الملخص الوظيفي</b> استلام وتخطيط البضائع حسب القسم، وضع العلامات بشكل مناسب لمكان وضعها في المنشأة، وتوصيل البضائع إلى القسم المناسب. تكديس البضائع المستلمة على النول أو العربات. إكمال نماذج الطلب للمخزون والتوريدات. إبلاغ المدير/المشرف بمستويات المخزون المنخفضة في وقت مناسب. استقبال التسليمات، وتخزين المواد القابلة للتلف بشكل صحيح، وتدوير المخزون. فحص التسليمات والتواريخ للتحقق من الطزاجة والنظافة والتناسق والجودة عبر دفعات العلب. رفض قبول العناصر التالفة أو غير المقبولة أو غير الصحيحة. الالتزام بسياسات وإجراءات السلامة الغذائية والتعامل مع جميع المناطق المرتبطة بالطعام. تنظيم وتنظيف وتطهير جميع الثلاجات والمجمدات، الأرضيات، معدات الطعام والمصارف. إزالة النول الفارغ، والكرتون، والقمامة ووضعها في مناطق التخزين المناسبة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إتمام التدريب والسلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. التحدث إلى الضيوف وزملاء العمل بلغة واضحة ومناسبة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثلاً النص الصغير). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة مطولة من الزمن أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء بوزن يساوي أو يقل عن 50 رطلاً بدون مساعدة. الإمساك، والتدوير، والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. التنقل عبر مساحات ضيقة، محصورة، أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح منحدرة غير مستوية أو زلقة وكذلك صعوداً ونزولاً من السلالم و/أو منحدرات الخدمة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GE D.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية، النفقات الرأسمالية، الصيانة الوقائية وتوفير الطاقة. مسؤول عن الحفاظ على المبنى والمحيط مع اهتمام خاص بالسلامة، الأمن وحماية الأصول. يحدد الأعمال الموكلة للموظفين والمتعاقدين ويتتبع حالها ويتابعها. يساعد في زيادة رضا النزلاء والموظفين من خلال التواصل الفعّال والتدريب.</p><p>الأنشطة الأساسية للعمل دعم إدارة عمليات الممتلكات يشرف على توزيع أوامر أعمال الإصلاح. يضمن تطبيق سياسات الملكية بصورة عادلة ومتسقة. يساعد في التخطيط الفعّال، الجدولة وتقييم برامج الصيانة الوقائية. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين. يراقب الوقت المستغرق وجودة اكتمال أوامر الإصلاح. يشرف على الهندسة والمجالات ذات الصلة في غياب مدير الهندسة. يساعد في إدارة المصنع الفيزيائي بما في ذلك المعدات، التبريد، التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، السباكة، معالجة المياه، الكهرباء وأنظمة السلامة الحياتية. يضمن حدوث تواصل مستمر مع الموظفين لرفع الوعي بأهداف العمل، وتوصيل التوقعات، والاعتراف بالأداء. يوصي أو ينظم خدمات إضافية مثل الطلاء، أعمال الإصلاح، التجديدات، واستبدال المفروشات والمعدات. يختار ويأمر أو يشتري معدات جديدة، لوازم ومفروشات. يشرف على التشغيل اليومي للطاقم الهندسي والإدارات ذات الصلة. الحفاظ على معايير الممتلكات فحص وتقييم الحالة الفيزيائية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب. يحافظ على سجلات دقيقة كما هو مطلوب. يشغّل المولدات ومضخات الحريق حسب الحاجة. يقدم خدمات الاستجابة للطوارئ 24/7. يصلح المعدات (مثل التبريد، الغسيل) حسب الحاجة. يضمن أن جميع الموظفين لديهم اللوازم والمعدات والزي الرسمي المناسب. ضمان خدمة عملاء استثنائية يمنح الموظفين السلطة لتوفير خدمة عملاء ممتازة. يركّز على رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. يضع مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف. إجراء أنشطة الموارد البشرية يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة. يدعم برنامج توجيه قسم الاستيعاب للموظفين ليحصلوا على التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظيفتهم بنجاح. ينقل توقعات الأداء وفق الوصف الوظيفي لكل وظيفة. يضمن أن تكون إجراءات التأديب والوثائق مكتملة وفق الإجراءات القياسية وإجراءات التشغيل المحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من الأقران. يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين بالمهارات المناسبة. يشارك في عملية تقييم الأداء للموظفين، مع تقديم ملاحظات عند الحاجة. يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين. يستخلص تعليقات الموظفين. يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة 4 سنوات في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li><li>أو درجة سنتين من جامعة معتمدة في المباني والبناء، الهندسة، الميكانيكا، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة يساعد في قيادة جهود مبيعات المنشأة المقسمة (على سبيل المثال: المجموعات، العابرين، الجمعيات، الشركات، إلخ) ويساعد في تنفيذ استراتيجية مبيعات القطاع وتحقيق أهداف الإيرادات للقطاع وإيرادات المنشأة ورضا الضيوف والموظفين. يقوم بجميع أنشطة اليوم-إلى-يوم المرتبطة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات المنشأة. يحقق أهداف الحجز الشخصية. الأنشطة الأساسية للعمل تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعّال لهذه الاستراتيجية للقطاع. يساعد في تطوير وتنفيذ واستدامة برنامج ترويج عدواني يركز على زيادة الأعمال. يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تغطي الإيرادات، والعملاء والسوق للقطاع بقيادة مدير العمليات الدولية. يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، داخليًا وخارجيًا. تعظيم الإيرادات يوفر قيادة إيجابية وعدوانية لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (على سبيل المثال، يضرب المثال بأهداف الحجز الشخصية). يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات. إدارة أنشطة المبيعات يوافـق على تحرير المساحات للتموين من أجل تعظيم الإيرادات (المدير العام للمبيعات، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال. يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو لإغلاق صفقة. ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، توليد الاقتراحات، كتابة العقد، مراسلة العملاء). تحليل وتقديم تقارير عن بيانات المبيعات والمالية يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفّذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف المنشأة الخاصة بالغرف والتجهيزات الغذائية. يساعد إدارة الإيرادات في إكمال توقعات دقيقة لست دورات. يراجع نتائج رضا ضيوف المبيعات والتجهيزات الغذائية لتحديد مجالات التحسين. ضمان خدمة عملاء استثنائية يظهر قيادية في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يلتقي بالضيوف خلال الاجتماعات قبل وبعد المؤتمر للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج (على سبيل المثال الغرف، مرافق الاجتماعات والمعدات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ وفق العقد والرضا العام. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يلاحظ سلوكيات الخدمة من قبل العاملين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المديرين. يدمج رضا الضيوف كعنصر في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. يتأكد من وجود برنامج تعرف على العميل معمول به في جميع أقسام المبيعات. ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة المنشأة. يشارك في ومارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية. ينفذ خدمة عملاء مثالية لقيادة رضا وولاء العملاء من خلال مساعدة العميل وضمان رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم. يخدم العميل بفهم احتياجاتهم وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم وتتجاوز توقعاتهم، مع بناء علاقة وولاء للشركة. يكتسب فهمًا لعميل الهدف الأساسي للمنشأة وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعمالهم ومشاكلهم وتطلّعاتهم لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وخلال البرنامج/الحدث. بناء علاقات ناجحة ينشئ ويدير علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخليًا وخارجيًا. يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (على سبيل المثال مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات المنشأة وأن تكون جهود المبيعات متكاملة وليست مكررة. يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والوقاية من الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفيدرالية و/أو متطلبات النقابات. يحضر فعاليات العملاء والمعارض والبعثات البيعية للحفاظ على العلاقات الرئيسية مع مديري GSO والعملاء.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم والخبرة: درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">أدوار ومسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>الملخص الوظيفي</b> وظائفنا لا تقتصر على وضع الطعام على الطاولة الذي سيستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا فواتيرهم. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة مع الطعام والمشروبات إلى جانبها. خبراء خدمة الضيوف لدينا يبادرون ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء بتجهيز الطاولات، التواصل مع المطبخ، التفاعل وخدمة الضيوف، أو تنظيف مناطق العمل والإمدادات، يجعل خبير خدمة الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك أشياء قليلة حاسمة للنجاح: خلق مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون بدلتك ومظهرك الشخصي واتصالاتك محترفة. سيبقى خبراء خدمة الضيوف واقفين ويتنقلون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ الانتقال عبر أسطح منحدرة، غير مستوية، أو زلقة)، إدارة القائمة (قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات)، واتخاذ نهج عملي في العمل (التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا تزن أكثر من 25 رطلاً دون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء). إن قيام هذه الأشياء جميعها بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لنجاح خبراء خدمة الضيوف في تحقيق النتائج الصحيحة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة خبرة ذات صلة.</li><li>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة: توجيه إنتاج المعجنات اليومية من خلال إعداد الحلويات المتخصصة والمخبوزات والمواد الباردة مع تنظيم معدات المعجنات مثل الأفران وأجهزة التخمير والخلاطات للحفاظ على معايير الجودة المثلى. تنفيذ التقسيم والتشكيل والتزجيج واللمسات الزخرفية وفق إرشادات عرض العلامة التجارية. إدارة تدفق المكونات عن طريق إذابة العجين والحشوات المجمدة تحت تبريد محكم، الحفاظ على سجلات الدفعات والالتزام بنظام HACCP. مراقبة الجودة والحجم مقابل التوقعات، والتواصل بشأن احتياجات الدعم خلال فترات الطلب العالي، والتنسيق مع القيادة الفنية فيما يخص المواد الفائضة للعروض الخاصة. إبقاء فرق الخدمة على اطلاع بعروض المعجنات اليومية، والبيع المتوقع، والعناصر الحساسة للحساسية، لضمان تجربة ضيف سلسة وتقديم منتج متسق. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والمشورة والانضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإجراءات؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الوصول عالياً وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والإنحناء. التحرك والرفع ونقل وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء لا يتجاوز وزنها 25 رطلاً بدون مساعدة. أداء الواجبات الوظيفية الأخرى المعقولة كما تطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><b>المؤهلات المفضلة</b> التعليم: دبلوم تقني أو مهني أو كلية مهنية. خبرة عمل ذات صلة: لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة. خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا يوجد</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>الملخص الوظيفي </b>معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات التي يتم استلامها عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات ضيف الحجز وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح الضمان والسعر الخاص وسياسات الإلغاء للمتصلين. استيعاب وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة على الأسئلة حول مرافق/خدمات المنشأة والإقامة في الغرفة. اتباع تقنيات البيع لتعظيم الإيرادات. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجز. الإشارة إلى أنواع حجوزات الغرف الخاصة (مثلاً الغرف المجانية، خصومات الموظفين، أسعار فحص وكلاء السفر، وحجوزات الجملة) من خلال إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد الصحيحة عند معالجة شكاوى الضيوف. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن يكون المظهر العام والزي موحدين ونظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف والزملاء. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف بأدب مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. التحرك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</li><li>الخبرة العملية المرتبطة: لا خبرة عملية ذات صلة.</li><li>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</li><li>التراخيص أو الشهادات: لا شيء</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>الخُلاصة الوظيفية</strong> </p>
<p> </p>
<p>استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة في حال ملاحظة الغواصين المحتاجين للمساعدة. راقب منطقة السباحة للظروف الخطرة، الأنشطة غير العادية أو غير الآمنة، والسباحين الذين يعانون. قم بترويج قواعد ولوائح منشأة الترفيه. كن على وعي بالحوامل المحتملة التي قد لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة في نشاط بأمان وأبلغ المشرف/المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. روِّج لجو ممتع ومريح للضيوف. احصل على المناشف واطوها ورُتّبها وفق إجراءات الشركة. اغسل، امسح الأرضية ونظِّف سطح المسبح.</p>
<p> </p>
<p>أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والشهادات في السلامة. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ حافظ على سرية المعلومات المملوكة؛ احمِ أصول الشركة. رحِّب واعترف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ تأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف واحترافي؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد الأفراد ذوي الإعاقة؛ اشكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. ادعم جميع الزملاء وتعامل معهم بكرامة واحترام. امتثل لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. فحص بصرياً الأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). التحرك بسرعة مناسبة للاستجابة للمواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الركض). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة أو طوال دوام العمل. التحرك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة والأشياء التي تتجاوز 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، متطلبة مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. التحرك فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة إضافة إلى الصعود والنزول بالسلالم والمنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والإنحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المفضلة</p>
<p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p>الخبرة العملية ذات الصلة: بدون خبرة ذات صلة.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المطلوبة</p>
<p>الرخصة أو الشهادة: شهادة CPR</p>
<p>شهادة الإسعافات الأولية</p>
<p>معدات اللياقة</p>
<p>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الجهات المحلية والولائية.</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p> <i>في فندق ماريوت الدولية، نحن مDedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</i> </p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>معالجة جميع إجراءات تسجيل وصول الضيوف، والتحقق من هوية الضيف، وشكل الدفع، وتعيين الغرفة، وتفعيل/إصداره مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، توثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفوترة. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير الكاشير والإغلاق. تزويد الضيوف بالاتجاهات والمعلومات عن المنشأة. تلبية طلبات الضيوف، والاتصال بالموظفين المناسبين إذا لزم الأمر. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، القسائم، المدفوعات النقدية، والرسوم. التوازن وتوديع الإيصالات. عد وتأمين البنك عند بداية ونهاية الور Shift. الحصول على تفويضات يدوية والالتزام بجميع إجراءات المحاسبة. إخطار قسم الخسائر/الأمن بأي تقارير ضيف عن السرقة.</p>
<p> </p>
<p>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والإرشاد والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/المحافظة على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات والظروف العملية غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة وشهادات الأمان؛ ضمان مظهر شخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الكمبيوتر/POS. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 10 أرطال بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى مطلوبة بشكل معقول من قبل المشرفين.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المفضلة</p>
<p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p>
<p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</p>
<p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p> <i>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وبإتاحة الفرص للجميع. نحن نعزز بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</i> </p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إذا كانت ذات صلة. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلات والمضيفين أثناء فترات الذروة. يهدف إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الملف المرشح</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الطعام والشراب أو الطهي أو المجال المهني ذو الصلة.</p>
<p>أو</p>
<p> شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ 2 سنة خبرة في مجال الطعام والشراب أو المجال المهني ذو الصلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة العمليات اليومية</strong> </p>
<p> يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين.</p>
<p> يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والبار/اللوبي وخدمة الغرف.</p>
<p> يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.</p>
<p> </p>
<p> <strong>قيادة فريق الطعام والشراب</strong> </p>
<p> يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بمثال.</p>
<p> يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.</p>
<p> يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات المناسبة.</p>
<p> يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقوم بالتوجيه أو الإرشاد أو يساعد الآخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.</p>
<p> يضع أهداف محددة وخطط لإعطاء الأولوية وتنظيم العمل وتحقيقه.</p>
<p> يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</p>
<p> يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وأوليات أهداف القسم بشكل فعال وفعال.</p>
<p> يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة التطبيقية.</p>
<p> يضمن الامتثال لجميع القوانين والتنظيمات المعمول بها.</p>
<p> يضمن الالتزام بمعايير التعامل مع الغذاء والنظافة.</p>
<p> يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والفدرالية.</p>
<p> يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.</p>
<p> يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود.</p>
<p> يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ضمان خدمة استثنائية للعملاء</strong> </p>
<p> يقدم خدمات تفوق التوقعات من أجل رضا العملاء و retainهم.</p>
<p> يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</p>
<p> يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير ويحقق توقعات العملاء يوميًا.</p>
<p> يعكس القيادة في ضيافة الضيوف ويظهر خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقة الضيوف.</p>
<p> يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء متميزة.</p>
<p> يعمل كنموذج خدمة ضيوف للمطاعم، يضع مثالاً جيداً للخدمة المميزة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.</p>
<p> يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</p>
<p> يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على تغذية راجعة حول جودة الغذاء والشراب ومستويات الخدمة والرضا العام.</p>
<p> يضمن اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.</p>
<p> يدمج رضا الضيوف كعنصر من عناصر اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.</p>
<p> يدير تقديم الخدمة في منافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول إلى المغادرة (مثلاً، الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلبات وتوصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل الدفع ودعوة للعودة).</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية</strong> </p>
<p> يقدم الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.</p>
<p> يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو يدرّس الآخرين.</p>
<p> يضمن معاملة الموظفين بعدالة ومساواة. يسعى لتحسين احتفاظ الموظفين.</p>
<p> يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.</p>
<p> يستدعي ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو شواغل الموظفين.</p>
<p> يسعى لتحسين أداء الخدمة.</p>
<p> يضمن أن يتم الاعتراف بالجهود عبر جميع مجالات المسؤولية.</p>
<p> </p>
<p> <strong>مسؤوليات إضافية</strong> </p>
<p> يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابيًا، بريد إلكتروني، أو شخصيًا.</p>
<p> يحلل المعلومات ويقيِّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</p>
<p> يساعد النادلات والمضيفين على الأرض أثناء فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي.</p>
<p> يعترف بمنتجات وعروض ذات جودة جيدة.</p>
<p> يشرف على عمليات النوبة اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.</p>
<p> يراقب الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.</p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p> <i>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا الأعظم تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</i> </p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>ملخص المنصب</strong> </p>
<p> </p>
<p>تفقد جميع مناطق الملكية؛ تأمين الغرف؛ مساعدة الضيوف في وصولهم إلى الغرفة. إجراء تدريبات استجابة للطوارئ، تفتيشات يومية للمخاطر السلامة البدنية، تحقيقات، مقابلات، ومراجعة تحكم في المفاتيح. مراقبة تلفزيونات الدائرة المغلقة وأنظمة الإنذار. السماح، والمراقبة، وتوثيق الوصول إلى المناطق المؤمنة. مساعدة الضيوف/الموظفين خلال الحالات الطارئة. الاستجابة للحوادث، الاتصال بالإسعاف أو تقديم الإسعاف الأول/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. جمع المعلومات وإعداد التقارير. الحفاظ على سرية التقارير/المستندات، الإفراج عن المعلومات للأشخاص المخولين. خفض الاضطرابات وفق سياسات وإجراءات الشركة. حل مخاطر السلامة. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. مرافقة الأشخاص غير المرغوب فيهم من الملكية. ضمان الامتثال لقوانين التحكم في المشروبات الكحولية. طلب المساعدة باستخدام الردود الرمزية الصحيحة. توفير الأوراق الصحيحة للموظفين.</p>
<p> </p>
<p>المساعدة في تدريب الإدارة وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومحترفين؛ الحفاظ على سرية المعلومات المحمية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاستقبال المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات موظفي الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون لدى بعض الدول الأمريكية متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية لت考虑 لهذه الوظيفة. قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً بمختلف الشاشات (مثلاً الحروف الصغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة ملائمة للرد على مواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الركض). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو لثواني دوام كاملة. التحرك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو يساوي 50 باوند بدون مساعدة، والأشياء التي تزن أكثر من 75 باوند بمساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. التحرك فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة، وكذلك صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول عالياً وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات عمل أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المفضلة</p>
<p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة ذات الصلة.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.</p>
<p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p> <i>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها خلفيات موظفينا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</i> </p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>يلعب عمال التنظيف في المرافق لدينا دوراً هاماً في دعم عدد من وظائف الفندق الحيوية. في فنادقنا قد يعمل هؤلاء الأفراد عبر أقسام متعددة (مثل المطبخ، الأغذية والمشروبات، الغسيل) لدعم احتياجات التنظيف. سواء كان إعداد مفارش نظيفة حديثة وأواني طعام خالية من البقع لضيوفنا، أو تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف (مثل ماكينات غسل الصحون، محطات الغسل اليدوي، غسالات ومجففات المفارش)، أو نقل أدوات المائدة أو المفارش عبر الفندق، فإن هؤلاء العاملين يفعلون ما يلزم لإنجاز العمل.</p>
<p> </p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الحاسمة للنجاح وهي خلق مكان عمل آمن، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون مظهرك المهني ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. ضع في الاعتبار الامتثال لتوقعات الجودة والمعايير، وتطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الموظفين والدوائر الأخرى، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. التحرك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الوقوف، أو الجلوس، أو المشي لفترات طويلة. الوصول عالياً وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المفضلة</p>
<p>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية غير متوفر أو ما يعادله.</p>
<p>الخبرة العملية المرتبطة: لا خبرة عمل ذات صلة.</p>
<p>خبرة إشرافية: لا خبرة إشرافية.</p>
<p>التراخيص أو الشهادات: لا شيء</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p> <i>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتاح لنا فرص متساوية. نحن نشجع بيئة يثمّن فيها تنوع خلفيات موظفينا وتُحتفى بها. أقوى أصولنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</i> </p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>الإجابة على أسئلة المرضى وتحديد كيفية مساعدتهم. تسجيل أعراض المريض والمعلومات الطبية والتغييرات في الحالة. إجراء الإحالات إذا لزم الأمر. قياس وتسجيل العلامات الحيوية للمرضى. التوصية وتنفيذ خطط ورعاية المرضى وتدخلاتهم بناءً على تقييم حالات المرضى. إعطاء الأدوية أو البدء في إعطاء السوائل الوريدية وتدوين الأوقات والكميات. توفير رعاية أساسية للمرضى وعلاجات مثل أخذ درجات الحرارة والضغط، وتنظيف/تضميد الجروح، تدليك العضلات، أو تقديم تطبيقات ساخنة/باردة. تقديم العلاج الطارئ للإصابات/الأمراض؛ ترتيب الرعاية الطبية إذا لزم الأمر. إبلاغ صاحب العمل/الموظفين بمشاكل صحية لتقليل المخاطر المحتملة للمرض. تسجيل وتخزين والحفاظ على معلومات تقييم واستشارة الضيوف. الحفاظ على معرفة محدثة في المجال المهني، والبحث عن معلومات إضافية عند وجود مواقف غير مألوفة؛ والمشاركة في التطوير المهني المستمر.</p>
<p> </p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ استخدام المعدات المناسبة؛ ارتداء الملابس الواقية الشخصية المناسبة. الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. مناقشة مواضيع العمل بشكل خاص وبصوت هادئ؛ التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. ضمان امتثال الموظفين لمعايير/سياسات الشركة والتنظيمات الخارجية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفي الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. القدرة على الإمساك والتحريك والتلاعب بالأجسام ذات الأحجام والأوزان المختلفة، بما يتطلب مهارات حركة دقيقة وتنسيق العين واليد. الوصول إلى أعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المفضلة</p>
<p>التعليم: درجة البكالوريوس من جامعة أو كلية معتمدة.</p>
<p>خبرة العمل ذات الصلة: لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</p>
<p>خبرة إشرافية: بدون خبرة إشرافية.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المطلوبة</p>
<p>الرخصة أو الشهادة: ترخيص مهني كممرضة مسجلة في ولاية الممارسة.</p>
<p>.</p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p> <i>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل بتكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفل الخلفيات الفريدة لزُملائنا. أقوى ما لدينا هو المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى زُملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</i> </p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إدارة كافة الأنشطة داخل قسم التسويق والعلاقات العامة، مع التأكد من اتباع جميع معايير العلامة التجارية. العمل كسفير العلامة التجارية الأساسي للفندق، مع التأكد من اتباع إرشادات العلامة التجارية. تطوير استراتيجيات الاتصال للفندق وتنفيذ الحملات التسويقية والإعلامية والتسويقية بالتعاون مع أقسام المبيعات والسبا والمأكولات والمشروبات لضمان نمو الربح وتعرض العلامة التجارية. يشمل ذلك، وليس حصريًا، ما يلي: تصوير فندقي، التوجيه الإبداعي للإعلانات، جداول الترويج الإعلامي والأنشطة التكتيكية،، تطوير وتوزيع البيانات الصحفية/ما لا يقل عن 2 شهريًا، مواد دعائية للضيوف والمبيعات، بناء شراكات علامة تجارية وتفعيل فعاليات المستهلك على مستوى المنشأة. التخطيط وتنفيذ 6 - 8 فعاليات إعلامية سنويًا، بدءاً من إطلاقات المطاعم، العروض، رحلات تعريفية إعلامية، إلخ. البحث، التحليل ومراقبة العوامل المالية والتكنولوجية والديموغرافية حتى يمكن استغلال فرص السوق. التخطيط والإشراف على أنشطة الإعلان والترويج للفندق، بما في ذلك الصحافة والطباعة والإلكترونية والإذاعة ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد المباشر. تطوير المواد الترويجية، بما في ذلك المواد المطبوعة. التنسيق مع المكاتب الإقليمية والشركات لدعم مبادرات FRHI. تقديم دعم الرسائل الرئيسية للمقابلات الإعلامية وللقضايا المتعلقة بإدارة السمعة أي الاتصالات في الأوقات الأزمات. تطوير وتقديم استراتيجيات وعروض تقديمية ذات قيمة للجنة التنفيذية وللإدارات الأعمال عند اللزوم. إدارة موارد وكالات العلاقات العامة والتسويق للمشاريع والحملات عند الطلب. تحديث ومراجعة قوائم جميع مطاعم الفندق وسباته في كل من الإعلام المطبوعة والإلكترونية بانتظام. العمل مع التسويق الرقمي لتطوير محتوى مقنع للمستهلك ووسائل الإعلام. تقديم تقارير شهرية إلى مكتب دبي الإقليمي (DRO) توضح العائد على الاستثمار (ROI)، والوعي/التغطية الإعلامية، والأنشطة الرئيسية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة لا تقل عن 5 - 8 سنوات في التسويق/الاتصالات، ويفضل في بيئة فندقية. مطلوب مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية. إتقان برامج Word وExcel وبرامج إدارة قواعد البيانات. سيكون المرشح الناجح منظمًا للغاية، دقيق التفاصيل، مهنيًا، وعضو فريق ذاتي التحفيز مع مهارات تواصل شخصية ممتازة. يجب أن يكون قادرًا على العمل بفعالية تحت الضغط وإدارة توقعات أصحاب المصلحة من كل منشأة. يفضل التعليم الجامعي. وجود خبرة/اتصالات داخل سوق الإعلام في دول مجلس التعاون الخليجي تعتبر ميزة. اللغة العربية ومهاراتها كتابةً ميزة. خبرة في وكالات التسويق والعلاقات العامة ميزة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يمكّن فريق التأمين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بعض أكبر شركات التأمين في المنطقة من حل مشكلاتها التجارية الأكثر تعقيداً وتحويل منظماتها.</p>
<p> </p>
<p>ستتاح لك الفرصة للعمل بجانب فريق ديناميكي وذو خبرة ضمن ممارسـة التأمين. نريدك أن تتعلم كيف تنفذ مشاريع وحلول ذات أثر. ستكتسب أيضاً خبرة في بعض أكبر شركات التأمين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتكتشف لماذا valuها عملاؤنا رؤانا وخبرتنا.</p>
<p> </p>
الفرصة <br><p> </p>
<p>يبحث EY الأردن عن مدير ذو خبرة للانضمام إلى ممارسة الاستشارة في المخاطر. سيقود المرشح الناجح مهام الاستشارة عبر قطاعات التأمين والخدمات المالية، مع التركيز على التدقيق الداخلي، والامتثال التنظيمي للتأمين، والحوكمة المؤسسية، وإدارة المخاطر المؤسسية (ERM)، والضوابط الداخلية، وإدارة استمرارية الأعمال.</p>
المسؤوليات الأساسية <br><p> </p>
التسليم للعملاء <br><p> </p>
<ul>
<li>قيادة وإدارة مهام الاستشارة عبر التدقيق الداخلي، والامتثال التنظيمي للتأمين، والحوكمة المؤسسية، وإدارة المخاطر المؤسسية، والضوابط الداخلية، وإدارة استمرارية الأعمال.</li>
<li>إجراء مراجعات الحوكمة والمخاطر والامتثال وتحديد فرص التحسين.</li>
<li>تطوير السياسات، والأطر، والمنهجيات، والإجراءات المتوافقة مع المتطلبات التنظيمية وأفضل الممارسات في الصناعة.</li>
<li>تسهيل ورش العمل، والمقابلات، ومناقشات أصحاب المصلحة.</li>
<li>إعداد تقارير وعروض تقديم عالية الجودة وتوصيات للإدارة العليا ومجالس الإدارة.</li>
<li>دعم العملاء في تنفيذ تحسينات الحوكمة والمخاطر والامتثال.</li>
<li>ضمان أن تتوافق مخرجات المشاركة مع معايير جودة EY وتوقعات العميل.</li>
</ul>
إدارة المشاريع <br><p> </p>
<ul>
<li>إدارة خطط المشروع، والميزانيات، والجداول الزمنية، والموارد.</li>
<li>تنسيق فرق المشاركة ومتابعة التقدم مقابل المعالم.</li>
<li>مراجعة الأعمال التي يؤديها أعضاء الفريق وتقديم الإرشاد الفني.</li>
<li>إدارة اتصالات العميل وحوكمة المشاركة.</li>
<li>تحديد وتوثيق مخاطر المشروع وتصعيدها حسب الضرورة.</li>
<li>ضمان التسليم في الوقت المناسب لنتائج المشروع.</li>
</ul>
القيادة التقنية <br><p> </p>
<ul>
<li>توفير خبرة موضوعية في التدقيق الداخلي، والامتثال التنظيمي للتأمين، والحوكمة المؤسسية، وإدارة المخاطر المؤسسية.</li>
<li>البقاء على اطلاع بالمتطلبات التنظيمية الناشئة والتطورات الصناعية.</li>
<li>دعم تطوير المنهجيات والقوالب ومبادرات تبادل المعرفة ضمن الممارسة.</li>
<li>المساهمة في الحفاظ على التميز الفني ومعايير الجودة لـ EY.</li>
</ul>
المهارات والخبرة <br><p> </p>
<p>معرفة قوية بمعايير التدقيق الداخلي (IIA)، وأطر التنظيم للتأمين، والحوكمة المؤسسية، وإدارة المخاطر المؤسسية (COSO وISO 31000)، والضوابط الداخلية، وإدارة الامتثال، وإدارة استمرارية الأعمال، وإدارة المخاطر التشغيلية، ونموذج الخطوط الثلاثة، وأطر الشهية للمخاطر.</p>
المؤهلات <br><p> </p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة المخاطر أو إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو العلوم الاكتوارية أو مجال ذات صلة.</li>
<li>خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن 7-10 سنوات.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الفرق والتعامل مع العملاء.</li>
<li>مهارات قوية في كتابة التقارير، والعروض التقديمية، وإدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li>إتقان الإنجليزية والعربية.</li>
</ul>
الشهادات المهنية المفضلة <br><p> </p>
<ul>
<li>CIA</li>
<li>CFIRM / CMIRM</li>
<li>CRMA</li>
<li>CISA</li>
<li>CPA / ACCA</li>
<li>CFA</li>
<li>FRM</li>
<li>شهادة ISO 31000</li>
</ul></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن مهندس DevOps شغوف بالسحابة والميكروسيرفس والتقنيات native للسحابة.</p><p><br></p><ul ><li >معرفة قوية بأنظمة Linux.</li><li >معرفة جيدة بسكريبتات القشرة.</li><li >فهم جيد للشبكات (DNS، التوجيه، تقسيم الشبكات).</li><li >خبرة 4+ سنوات في Amazon Web Services.</li><li >2+ سنوات من Kubernetes في بيئات الإنتاج.</li><li >البنية التحتية كرمز - Terraform / Helm وغيرها.</li><li >الدمج المستمر/التوزيع المستمر مع Jenkins أو Argo أو أدوات مماثلة.</li><li >الخبرة في إدارة النظام وصيانة البنية التحتية.</li><li >تصميم/الحفاظ على بنية تسجيل الأحداث.</li><li >المراقبة / الإنذار مع Prometheus أو أدوات مماثلة.</li><li >الخبرة بالأتمتة و/أو أدوات إدارة التكوين مثل Ansible/Salt Stack.</li><li >معرفة بقواعد البيانات SQL/NoSQL المختلفة.</li><li >من المفيد: مهارات Python / Golang</li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><br></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph">color:rgb(23, 27, 39); font-family:PuviRegular, sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:400; letter-spacing:normal; orphans:2; text-indent:0px; text-transform:none; widows:2; word-spacing:0px; white-space:normal; background-color:rgb(255, 255, 255)"><span> <span> <span> <span> <span> <span> <b>المسمى الوظيفي: ممثل تطوير المبيعات <br> <div> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <b>الخبرة: 2-5 سنوات <span> <span> <br> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <b>موقع العمل: عمان، الأردن <div> <br> <div> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <b>المهام الرئيسية: <span> <br> <ul> <li> <span> <span> <span> <span> <span> <span>تحديد واستكشاف فرص الأعمال الجديدة من خلال رسائل بريد إلكتروني مخصصة، مكالمات هاتفية، الاستكشاف عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn و Twitter، وقواعد البيانات والمواقع الإلكترونية. <span> <br> </span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span> <span>قدم حل Zoho للمشترين المناسبين ضمن الأسواق الجغرافية المستهدفة. <span> <br> </span></span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span> <span>حدد صناع القرار الرئيسين من خلال البحث باستخدام أدوات الاستكشاف مثل LinkedIn، ZoomInfo، إلخ. <span> <br> </span></span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span> <span>قم بإجراء تحليل احتياجات العملاء، وتتبع نقاط الألم لديهم لتطوير استراتيجية الوصول. <span> <br> </span></span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span> <span>إنشاء علاقات مع العملاء لتحديد احتياجاتهم المحتملة وتأهيل اهتماماتهم <span> <br> </span></span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span> <span>جدولة اجتماعات محتملة مع عملائنا من فريق المبيعات لدينا. <span> <br> </span></span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span> <span>إدارة قمع المبيعات أثناء التفاعل مع العملاء المحتملين والحفاظ على العلاقات مع العملاء المحتملين لإعادة التسويق. <span> <br> </span></span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span> <span>العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات والتسويق لتحقيق أهداف الإيرادات الشهرية/الربع سنوية. <span> <br> </span></span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span>الاستعداد وتحليل خط أنابيب توليد العملاء المحتملين عبر التقارير ولوحات القيادة وتقديم رؤى حول الاتجاه القادم. <br> <div> <div> <span> <span> <span> <span> <b> <span> <span> <span> <span> <span> <b> <span> <b>المهارات والخبرات المطلوبة <br> <ul> <li> <span> <span> <span> <span> <span>2-5 سنوات من الخبرة في توليد العملاء المحتملين / تطوير المبيعات / تطوير الأعمال، ويفضل في شركة SAAS. <span> <br> </span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span>تجربة استخدام أدوات CRM/أدوات الاستكشاف مثل LinkedIn، أدوات الترشيح عبر البريد الإلكتروني مثل Outreach و Klenty وأدوات CRM مثل Zoho وPipedrive تعتبر إضافة. <span> <br> </span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span>يجب أن تمتلك تواصل قوي باللغتين العربية والإنجليزية بجانب مهارات تحليلية جيدة. <span> <br> </span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span>خبرة في سوق الشرق الأوسط. <span> <br> </span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span>رغبة قوية في التعلم والنجاح في مبيعات التقنية وتطوير الأعمال. <span> <br> <div> <br> <br>