وظائف AccorHotels
١٦٢
وظائف شاغرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل لدى أكور؟<br>
نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت وتستطيع العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، لضمان أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.<br>
بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبها ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #لاحدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>قدِّم خدمة استثنائية وشخصية وفق معايير أكور.<br>
تأكد من أن الضيوف يحصلون على خدمة سريعة ومهذبة ومهنية في جميع الأوقات.<br>
تعامل مع طلبات الضيوف واهتماماتهم وشكاواهم بكفاءة، مع التصعيد عند الضرورة.<br>
احرص على وجود حضور واضح في المكان لضمان رضا الضيوف طوال فترة الخدمة.<br>
راقب عمليات المكان اليومية خلال النوبات المخصّصة.<br>
تأكد من أن المكان مُجهَّز بشكل صحيح قبل الافتتاح ويحافظ عليه طوال الخدمة.<br>
نسّق تخصيص الطاولات وراقب سير الخدمة.<br>
تحقق من أن جميع الأصناف من الأطعمة والمشروبات تُقدم وفق معايير الجودة والعرض المعتمدة.<br>
تأكد من إتمام الافتتاح والإغلاق والمهام الجانبية بدقة.<br>
راقب النظافة والنظافة الصحية وتنظيم المكان. قِد، حفّز، ودعم القادة، النادلات/ين، والمضيفات أثناء العمليات.<br>
أوهم أعضاء الفريق لتحسين معايير الخدمة ومعرفة المنتج.<br>
راقب أداء الموظفين وقدم تغذية راجعة بناءة.<br>
عزّز العمل الجماعي وحافظ على بيئة عمل إيجابية.<br>
تأكد من الامتثال لـ HACCP، سلامة الغذاء، النظافة والمعايير الصحية.<br>
اتبع جميع سياسات الشركة واللوائح الصحية والسلامة المحلية.<br>
الإبلاغ عن مشكلات الصيانة ومخاطر السلامة على الفور.<br>
تأكد من التعامل الصحيح مع المعدات وأصول الشركة.<br>
المساعدة في مراقبة المخزون ومطالِب المخزون.<br>
دعم إجراءات النقد ونقاط البيع عند الطلب.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>يُفضَّل وجود دبلوم أو شهادة في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في مجال الطعام والشراب في فندق فاخر أو راقٍ.</li>
<li>خبرة إشرافية لا تقل عن 1–2 سنة في عمليات المطعم.</li>
<li>مهارات تواصل وشخصية ممتازة.</li>
<li>قدرات قيادة وإدارة فريق قوية.</li>
<li>معرفة جيدة بمعايير خدمة الطعام والشراب.</li>
<li>خبرة باستخدام أنظمة نقاط البيع (Micros/Simphony مفضل).
</li>
<li>إتقان جيد للإنجليزية؛ لغات إضافية تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة أو جملتين، قدم الفريق أو البيئة المكان الذي يعكس ثقافة المؤسسة.<br>
ملاحظة: قد يتضمن التخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وترويج مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل لدى أكور؟<br>
نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نحن نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلّم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، بحيث يمكنك خلال رحلتك معنا مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>
بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه وبالتعاون يمكننا تخيّل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع القائم! #لاحدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>قدّم خدمة استثنائية وشخصية وفق معايير أكور.<br>
تأكد من أن الضيوف يحصلون على خدمة سريعة ومهذبة ومهنية في جميع الأوقات.<br>
تعامل مع طلبات الضيوف ومشاكلهم وشكاويهم بكفاءة، مع التصعيد عند الضرورة.<br>
احفظ حضوراً واضحاً في المطعم لضمان رضا الضيوف طوال الخدمة.<br>
الإشراف على عمليات المطعم اليومية خلال النوبات المعينة.<br>
تأكد من إعداد المطعم بشكل صحيح قبل الافتتاح والمحافظة عليه طوال الخدمة.<br>
تنسيق توزيع الطاولات ومراقبة تدفق الخدمة.<br>
التحقق من أن جميع أصناف الطعام والشراب تُقدَّم وفق معايير الجودة والعرض المعتمدة.<br>
التأكد من إتمام فترات الافتتاح والإغلاق والمهام الجانبية بدقة.<br>
مراقبة النظافة والصحة العامة وتنظيم المطعم. قيادة وتحفيز ودعم القُباط والنوادل والنوادر أثناء العمليات.<br>
توجيه أعضاء الفريق لتحسين معايير الخدمة ومعرفة المنتج.<br>
مراقبة أداء الموظفين وتقديم ملاحظات بناءة.<br>
تعزيز العمل الجماعي والحفاظ على بيئة عمل إيجابية.<br>
ضمان الامتثال لمعايير HACCP وسلامة الغذاء والنظافة والصحة العامة.<br>
اتباع جميع سياسات الشركة واللوائح المحلية للصحة والسلامة.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>يفضل وجود دبلوم أو شهادة جامعية في إدارة الضيافة أو مجال ذو صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في مجال الطعام والشراب في فندق فخم أو راقٍ.</li>
<li>خبرة إشرافية لا تقل عن 1–2 سنة في عمليات المطاعم.</li>
<li>مهارات اتصال وتواصل ممتازة.</li>
<li>قدرات قيادية وإدارة فريق قوية.</li>
<li>معرفة قوية بمعايير خدمة الطعام والشراب.</li>
<li>خبرة باستخدام أنظمة نقاط البيع (Micros/Simphony مفضل).</li>
<li>إتقان جيد للإنجليزية؛ وجود لغات إضافية ميزة.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة أو جملتين، قدم الفريق أو بيئة الفندق/المكان بشكل يعكس الثقافة.<br>
ملاحظة: قد يتضمن التخصيص أي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تأشيرات العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير المواهب المتنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل لدى أكور؟<br>
نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت وتستطيع العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك معنى، حتى تتمكن أثناء رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.<br>
بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه وبناء عليه يمكننا معاً تخيل الضيافة في المستقبل.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع القائم! #لا_حدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>قدّم دائماً خدمة مهنية وودودة وجذابة.<br>
قُد وادْرِ فريق قسم المأكولات والمشروبات في جميع جوانب القسم وتأكد من اتباع معايير الخدمة.<br>
التعامل مع استفسارات الضيوف والرد بسرعة وبشكل احترافي.<br>
المساعدة في توظيف وتدريب زملاء المأكولات والمشروبات.<br>
موازنة الاحتياجات التشغيلية والإدارية واحتياجات الزملاء.<br>
عقد اجتماعات دورية مقررة للقسم.<br>
تعظيم الإيرادات من خلال التواصل المنتظم مع فرق الأغذية والمشروبات لتنفيذ الاستراتيجيات والممارسات والترويج المتفق عليها.<br>
معرفة كاملة بجميع قوائم Outlet. <br>
إدارة ميزانية القسم.<br>
اتباع سياسات وإجراءات وخدمات منافذ العمل.<br>
اتباع جميع سياسات السلامة والنظافة عند التعامل مع الطعام والشراب.<br>
مهام أخرى كما هو مكلف.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في قيادة قسم المأكولات والمشروبات مطلوبة.</li>
<li>خبرة سابقة في أنظمة نقاط البيع مطلوبة.</li>
<li>إلمام حاسوبي ببرامج مايكروسوفت ويندوز مطلوبة.</li>
<li>يفضل وجود شهادة جامعية في تخصص ذي صلة.</li>
<li>اتصال وتنظيم عاليان.</li>
<li>قدرات تواصل بين شخصية وحل المشكلات قوية.</li>
<li>مسؤول وموثوق للغاية.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل متماسك كجزء من فريق.</li>
<li>القدرة على توجيه الانتباه لاحتياجات الضيوف، مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو بيئة المكان أو المكتب بشكل يعكس الثقافة.<br>
ملاحظة: قد يتضمن التخصيص أي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترويج المواهب المتنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في أكور؟<br>
نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك معنى، حتى تظل أثناء رحلتك معنا تستكشف إمكانات أكور التي لا حصر لها.<br>
ب الانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ وتحدى الوضع الراهن! #بلا_حدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>تقديم خدمة مهنية وودودة وجذابة بشكل مستمر.<br>
قيادة وإدارة فريق قسم الطعام والشراب في جميع جوانب القسم والتأكد من اتباع معايير الخدمة.<br>
التعامل مع مخاوف النزلاء والتفاعل بسرعة وبشكل مهني.<br>
المساعدة في التوظيف والتدريب للزملاء في قسم الطعام والشراب.<br>
تحقيق التوازن بين التشغيل والإداري واحتياجات الزملاء.<br>
عقد اجتماعات دورية للقسم.<br>
زيادة الإيرادات من خلال التواصل المنتظم مع فرق الطعام والشراب لتنفيذ الاستراتيجيات والممارسات والترويجات المتفق عليها.<br>
امتلاك المعرفة الكاملة بكل قوائم المحل الفرعي.<br>
إدارة ميزانية القسم.<br>
اتباع سياسات وإجراءات المحل ومعايير الخدمة.<br>
اتباع جميع سياسات السلامة والصحة عند التعامل مع الطعام والشراب.<br>
وظائف أخرى حسب التعيين.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>الخبرة السابقة في قيادة قسم الطعام والشراب مطلوبة.</li>
<li>الخبرة السابقة بنظام نقاط البيع مطلوبة.</li>
<li>القدرة على استخدام تطبيقات مايكروسوفت ويندوز مطلوبة.</li>
<li>يفضل شهادة جامعية في تخصص ذي صلة.</li>
<li>مهارات اتصال وتنظيم ممتازة.</li>
<li>قدرات تواصل بين الأشخاص وحل المشكلات قوية.</li>
<li>مسؤولية وموثوقية عاليان.</li>
<li>قدرة على العمل جيدًا تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل متماسك كجزء من فريق.</li>
<li>القدرة على تركيز الانتباه على احتياجات النزلاء مع الحفاظ على الهدوء والود طوال الوقت.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو البيئة الفيزيائية للمكان بطريقة تعكس الثقافة.<br>
ملاحظة: قد يتضمن التخصيص أي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع مجموعته أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل حركة، كل ابتسامة، كل إجراء، تساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق أسرع.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>الغرض من المنصب</h4>
<p>يكون موظف علاقات النزلاء مسؤولاً عن خلق تجارب نزلاء لا تُنسى من خلال تقديم خدمة شخصية ودافئة ومهنية طوال رحلة النزيل. يعمل كنقطة الاتصال الرئيسية للنزلاء، وتضمن دوره معالجة جميع الطلبات والاهتمامات والترتيبات الخاصة بكفاءة مع عكس ثقافة Heartist® ومعايير علامة أكور التجارية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<strong>تجربة النزيل</strong><br>
<li>ترحيب النزلاء بموقف دافئ وودود ومهني لدى الوصول.</li>
<li>ضمان تجربة وصول وإقامة ومغادرة سلسة وشخصية.</li>
<li>التعرف والاعتراف بجميع أعضاء Accor Live Limitless، النزلاء المتكررين، والنزلاء VIP وفقاً لمعايير العلامة.</li>
<li>استشعار احتياجات النزيل وتقديم خدمة استباقية لتجاوز التوقعات.</li>
<li>مرافقة النزلاء VIP عند الحاجة والتأكد من اكتمال جميع الترتيبات الخاصة قبل الوصول.</li>
<strong>خدمات النزلاء</strong><br>
<li>الاستجابة بسرعة وبشكل مهني لطلبات النزلاء واستفساراتهم وشكاواهم.</li>
<li>التنسيق مع قسم التدبير المنزلي، الهندسة، الطعام والشراب، الكونسيرج، الحجوزات، وغيرها من الأقسام لضمان تقديم خدمة سلسة.</li>
<li>ترتيب وسائل راحة النزيل والاحتفالات وتفضيلات الغرفة والتنقلات وعمليات الحجز للمطاعم والطلبات الخاصة.</li>
<li>الحفاظ على معرفة كاملة بمرافق الفندق، العروض، الخدمات والمعالم المحلية لتقديم توصيات دقيقة.</li>
<strong>رضا النزلاء</strong><br>
<li>حل قضايا النزلاء بكفاءة، مع المتابعة لضمان الرضا التام.</li>
<li>تسجيل تفضيلات النزلاء وملاحظاتهم وحوادثهم بدقة في Opera Cloud أو نظام إدارة ممتلكات الفندق.</li>
<li>دعم تحقيق أهداف استبيان رضا النزلاء (GSS) أو TrustYou أو Medallia أو أهداف تجربة النزلاء الأخرى للعلامة.</li>
<li>تعزيز التفاعل الإيجابي مع النزلاء وتشجيع ولاء النزلاء.</li>
<strong>المسؤوليات التشغيلية</strong><br>
<li>مراجعة قوائم الوصول اليومية والمغادرات والنزلاء المقيمين وتقارير VIP.</li>
<li>إعداد رسائل الترحيب والوسائل الراحة وملفات تعريف النزيل قبل الوصول.</li>
<li>التأكد من أن جميع معلومات النزيل تتم معالجتها بسرية وفقاً لسياسات الشركة.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات النزلاء والإجراءات التالية.</li>
<li>الترويج لمرافق الفندق ومنافذ الطعام والسبا والخدمات الأخرى لتعزيز تجربة النزيل وإيرادات الفندق.</li>
<li>المساعدة في عمليات مكتب الاستقبال كلما دعت الحاجة.</li>
<strong>الصحة والسلامة والأمن</strong><br>
<li>الالتزام بجميع إجراءات الصحة والسلامة والنظافة والأمن في الفندق.</li>
<li>الإبلاغ عن قضايا الصيانة والمخاطر ومخاوف سلامة النزلاء فوراً.</li>
<li>المشاركة في إجراءات الطوارئ وتدريبات الإخلاء من الحريق.</li>
<strong>الاستدامة</strong><br>
<li>دعم التزامات أكور بالاستدامة من خلال تعزيز الممارسات البيئية المسؤولة.</li>
<li>تشجيع الاستخدام المسؤول لموارد الفندق بما في ذلك الماء والطاقة والورق.</li>
<li>تقليل النفايات ودعم مبادرات إعادة التدوير داخل القسم.</li>
<li>المشاركة في برامج التوعية البيئية وأنشطة الاستدامة.</li>
<li>التأكد من تلبية طلبات النزلاء مع دعم الأهداف البيئية للفندق كلما أمكن.</li>
<h4>المؤهلات</h4>
<li>يفضل وجود دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو السياحة أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 1–2 سنة في علاقات النزلاء، أو مكتب الاستقبال، أو خدمة العملاء في فندق من أربع نجوم أو خمس نجوم.</li>
<li>الخبرة باستخدام Opera PMS أو Opera Cloud تعتبر ميزة.</li>
<li>مهارات تواصل وتعامل بين الأشخاص ممتازة.</li>
<li>إتقان الإنجليزية؛ واللغات الإضافية مطلوبة بشدة.</li>
<li>قدرات قوية على حل المشكلات وتسوية النزاعات.</li>
<li>القدرة على البقاء هادئاً تحت الضغط والعمل بنوبات مرنة، بما في ذلك العطلات الأسبوعية والعادية.</li>
<h4>الكفاءات</h4>
<li>شغف النزلاء</li>
<li>مهارات تواصل ممتازة</li>
<li>الذكاء العاطفي</li>
<li>الانتباه للتفاصيل</li>
<li>العمل الجماعي والتعاون</li>
<li>حل المشكلات</li>
<li>إدارة الوقت</li>
<li>المظهر الاحترافي والعرض</li>
<li>القدرة على القيام بمهام متعددة</li>
<li>الوعي الثقافي</li>
<li>القدرة على التكيف</li>
<li>النزاة والسرية</li>
<h4>المتطلبات البدنية</h4>
<li>القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة.</li>
<li>القدرة على رفع أمتعة خفيفة أو وسائل راحة النزيل عند الحاجة.</li>
<li>المرونة للعمل بنوبات متغيرة، وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.</li>
<h4>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</h4>
<li>درجة رضا النزيل (GSS)</li>
<li>أداء TrustYou / Medallia</li>
<li>زمن حل شكاوى النزلاء</li>
<li>التوافق مع التعرّف على أعضاء ALL</li>
<li>جاهزية وصول النزيل VIP</li>
<li>تعليقات النزلاء والمراجعات عبر الإنترنت</li>
<li>أداء الترقية والبيع المتقاطع</li>
<li>الالتزام بمعايير العلامة والإجراءات التشغيلية القياسية</li>
<li>الالتزام بالحضور والمظهر</li>
<li>الالتزام بالاستدامة</li>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو البيئة بشكل يعكس الثقافة.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتعيين وترقية مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة مميزة للحياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للتطور والتقدم. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا، وزملائنا، وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>الغرض من المنصب</h4>
<p>يتولى موظف علاقات النزلاء مسؤولية خلق تجارب نزلاء لا تُنسى من خلال تقديم خدمة شخصية ودافئة ومهنية طوال رحلة النزيل. يعمل كنقطة الاتصال الرئيسية للنزلاء، ويضمن هذا الدور أن جميع الطلبات والاهتمامات والترتيبات الخاصة يتم التعامل معها بكفاءة مع عكس ثقافة Heartist® من أكور ومعايير العلامة التجارية.</p>
<h4>المهام الرئيسية</h4>
<strong>تجربة النزيل</strong><br>
<li>ترحيب النزلاء بلهجة دافئة ومهنية عند الوصول.</li>
<li>ضمان تجربة وصول، إقامة ومغادرة سلسة وشخصية.</li>
<li>التعرّف والاعتراف بكل أعضاء Accor Live Limitless والنزلاء المتكررين و VIP وفقاً لمعايير العلامة.</li>
<li>توقع احتياجات النزيل وتقديم خدمة استباقية لتجاوز التوقعات.</li>
<li>مرافقة النزلاء VIP عند الحاجة والتأكد من إتمام جميع الترتيبات الخاصة قبل الوصول.</li>
<strong>خدمات النزلاء</strong><br>
<li>الرد بسرعة وبشكل مهني على طلبات النزلاء واستفساراتهم وشكاواهم.</li>
<li>التنسيق مع التنظيف، الهندسة، الأطعمة والمشروبات، الكونسيرج، الحجوزات، وغيرها من الأقسام لضمان تقديم خدمة سلسة.</li>
<li>ترتيب وسائل راحة النزلاء والاحتفالات وتفضيلات الغرفة والنقل وتحجات المطاعم والطلبات الخاصة.</li>
<li>الحفاظ على معرفة كاملة بمرافق الفندق، العروض الترويجية، الخدمات والمعالم المحلية لتقديم توصيات دقيقة.</li>
<strong>رضا النزلاء</strong><br>
<li>حل مشكلات النزلاء بكفاءة والمتابعة لضمان الرضا التام.</li>
<li>تسجيل تفضيلات النزلاء وتعليقاتهم وحوادثهم بدقة في Opera Cloud أو نظام إدارة الفندق.</li>
<li>دعم تحقيق أهداف استبيان رضا النزلاء (GSS)، TrustYou، Medallia أو غيرها من أهداف تجربة النزيل.</li>
<li>تعزيز تفاعل النزلاء الإيجابي وتشجيع ولاء النزلاء.</li>
<strong>المسؤوليات التشغيلية</strong><br>
<li>مراجعة الوصولات اليومية والمغادرات والنزلاء المقيمين وتقارير كبار الشخصيات.</li>
<li>إعداد رسائل الترحيب ووسائل الراحة وملفات تعريف النزيل قبل الوصول.</li>
<li>ضمان التعامل مع معلومات النزيل بسرية وفق سياسات الشركة.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات النزلاء وإجراءات المتابعة.</li>
<li>الترويج لمرافق الفندق ومطاعمه ونادي السبا وخدمات أخرى لتعزيز تجربة النزيل وإيرادات الفندق.</li>
<li>المساعدة في عمليات مكتب الاستقبال عند الحاجة.</li>
<strong>السلامة والصحة والأمن</strong><br>
<li>الامتثال لجميع إجراءات السلامة والصحة والنظافة والأمن في الفندق.</li>
<li>الإبلاغ فوراً عن مشكلات الصيانة والمخاطر ومخاوف سلامة النزلاء.</li>
<li>المشاركة في إجراءات الطوارئ وتدريبات الإخلاء من الحريق.</li>
<strong>الاستدامة</strong><br>
<li>دعم التزامات الاستدامة لدى أكور من خلال تعزيز الممارسات المسؤولة بيئياً.</li>
<li>تشجيع الاستخدام المسؤول لموارد الفندق بما في ذلك الماء والطاقة والورق.</li>
<li>تقليل النفايات ودعم مبادرات التدوير داخل القسم.</li>
<li>المشاركة في برامج التوعية البيئية وأنشطة الاستدامة.</li>
<li>ضمان تلبية طلبات النزلاء مع دعم الأهداف البيئية للفندق كلما أمكن ذلك.</li>
<h4>المؤهلات</h4>
<li>يفضل دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو السياحة أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة 1–2 سنة على الأقل في علاقات النزلاء، مكتب الاستقبال، أو خدمة العملاء ضمن فندق أربع أو خمس نجوم.</li>
<li>خبرة مع Opera PMS أو Opera Cloud ميزة.</li>
<li>مهارات اتصال وتواصل ممتازة.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ يفضل وجود لغات إضافية.</li>
<li>قدرات قوية على حل المشكلات والتعامل مع النزاعات.</li>
<li>القدرة على البقاء هادئاً تحت الضغط والعمل بنظام الورديات المرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات العامة.</li>
<h4>الكفاءات</h4>
<li>شغف الضيوف</li>
<li>مهارات تواصل ممتازة</li>
<li>الذكاء العاطفي</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل</li>
<li>العمل ضمن فريق والتعاون</li>
<li>حل المشكلات</li>
<li>إدارة الوقت</li>
<li>المظهر المهني والعرض</li>
<li>القدرة على تعدد المهام</li>
<li>الوعي الثقافي</li>
<li>المرونة</li>
<li>الأمانة والسرية</li>
<h4>المتطلبات البدنية</h4>
<li>القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة.</li>
<li>القدرة على رفع حقائب خفيفة أو وسائل راحة النزلاء عند الحاجة.</li>
<li>المرونة للعمل بنظام الورديات المتغيرة، وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات العامة.</li>
<h4>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</h4>
<li>درجة رضا النزلاء (GSS)</li>
<li>أداء TrustYou / Medallia</li>
<li>زمن حل شكاوى النزلاء</li>
<li>الامتثال لتعريف أعضاء ALL</li>
<li>جاهزية وصول النزيل VIP</li>
<li>تعليقات النزلاء ومراجعاتهم عبر الإنترنت</li>
<li>أداء الترويج والبيع المتبادل</li>
<li>الامتثال لمعايير العلامة والإجراءات التشغيلية القياسية</li>
<li>الالتزام بالزي والمظهر</li>
<li>الالتزامبالاستدامة</li>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في 1-2 جملة، قدم الفريق أو البيئة الفندقية بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وترويج المواهب المتنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف. كروّاد في فن الضيافة المسؤولة، يجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، وجهات أسلوب حياة في 110 دولة. بينما لكل علامة شخصية خاصة بها، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقاً، جميعها تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع القائم.</p>
<p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، أولاً وقبل كل شيء، عمل من القلب.</p>
<p>سوف تنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات، لاكتشاف مهن أخرى ومتابعة فرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم.</p>
<p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وأكثر، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p>
<p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك معنى عميق، لخلق تجارب دائمة وذكَرية ومؤثرة لعملائك وزملائك وللكوكب.</p>
<p>الضيافة عمل من القلب. انضم إلينا وكن Heartist®.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>عامل/فني صيانة</strong></p>
<p>أنت تؤدي واجبات متنوعة لضبط وتركيب وإصلاح وصيانة مرافق ومعدات الممتلكات لضمان بيئة آمنة وعملية للنزلاء.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>ضمان سير العمل السلس وصيانة جميع أنظمة الهندسة والفنية في الفندق ومعداته.</li>
<li>إجراء صيانة وقائية وتحت الضغط للكهرباء والسباكة والتكييف وأنظمة المطبخ والمعدات الميكانيكية كما هو مكلف.</li>
<li>مراقبة والحفاظ على مرافق الفندق بما في ذلك مولدات التوليد، المضخات، أنظمة تكييف الهواء، الإضاءة، وأنظمة إمداد المياه.</li>
<li>الاستجابة السريعة لطلبات الصيانة وشكاوى النزلاء المتعلقة بخدمات الهندسة.</li>
<li>ضمان إكمال جميع الأعمال وفقاً لمعايير الفندق وإجراءات السلامة.</li>
<li>الاحتفاظ بسجلات مناسبة لأنشطة الصيانة، سجلات المعدات، والقوائم اليومية.</li>
<li>التنسيق مع بائعي ومقاولي الطرف الثالث عند الاقتضاء.</li>
<li>التأكد من اتباع ممارسات حفظ الطاقة داخل القسم.</li>
<li>الحفاظ على نظافة وتنظيم ورشة الهندسة ومناطق العمل.</li>
<li>المساعدة في أعمال التركيب والإصلاح عبر مرافق الفندق.</li>
<li>دعم أهداف الإدارة لتحقيق كفاءة تشغيلية ورضا النزلاء.</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات العامة:</h4>
<ul>
<li>أن تكون على دراية كاملة بإجراءات السلامة من الحريق والسلامة الحياتية والطوارئ في الفندق.</li>
<li>الامتثال لسياسات الفندق والإجراءات في جميع الأوقات.</li>
<li>حضور جميع الإحاطات والاجتماعات والتدريبات كما يحددها الإدارة.</li>
<li>التوجه إلى العمل في الوقت المحدد مرتدياً زيك النظيف والكامل في جميع الأوقات.</li>
<li>الحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة في جميع الأوقات.</li>
<li>أداء أي واجبات معقولة أخرى يكلفك بها إدارة الفندق.</li>
</ul>
<h4>ما الذي ستحصل عليه:</h4>
<ul>
<li>مزايا للموظفين مع خصومات في أكور حول العالم.</li>
<li>برامج تعليم من خلال أكاديمياتنا.</li>
<li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم.</li>
<li>إمكانية إحداث فرق من خلال أنشطة مسؤوليته الاجتماعية للشركات.</li>
</ul>
<h4>ما الذي ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>فحص وأداء الصيانة الوقائية لمرافق ومعدات الملكية.</li>
<li>فحص جميع مناطق الملكية بحثاً عن مسائل السلامة واتخاذ إجراءات تصحيحية فورية.</li>
<li>مساعدة الضيوف فيما يتعلق بمرافق الملكية بطريقة معلوماتية ومفيدة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>خبرتك ومهاراتك تشمل:</p>
<ul>
<li>تعليم مناسب.</li>
<li>خبرة صيانة مباني ذات صلة تعتبر ميزة.</li>
<li>قدرات تواصل قوية وحل مشكلات.</li>
<li>مسؤولية عالية وموثوقية.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>لماذا العمل في أكور؟</strong></p>
<p>نحن أكثر من مجرد شركة رائدة عالميًا. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم يومياً، مع التأكد من أن العمل يضيف معنى لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p>
<p>التنوع والشمول في أكور يعني ترحيب الجميع واحترام اختلافاتهم من خلال منح الأولوية للصفات والمهارات في فرص التوظيف والتطوير. طموحنا هو توفير عمل ذو مغزى، وثقافة دافئة ومرحبة، وظروف عمل ممتازة وتطوير لجميع الأشخاص، بما في ذلك ذوي الاحتياجات الخاصة.</p>
<p>عند التقديم، لا تتردد في إبلاغنا بأي احتياجات محددة قد تكون لديك حتى نأخذها بعين الاعتبار.</p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف. كروتري في فن الضيافة المسؤولة، يجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية و5,600 فندق و10,000 مطعم ووجهات أسلوب الحياة في 110 دولة. بينما تمتلك كل علامة طابعها الفريد، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقاً، لكنها جميعاً تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p>
<p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، في المقام الأول، عمل من القلب.</p>
<p>ستنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى ومتابعة فرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم.</p>
<p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما يتجاوزها، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p>
<p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك شعوراً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة وحية ومؤثرة لعملائك وزملائك ولكوكب الأرض.</p>
<p>الضيافة هي عمل من القلب. انضم إلينا وكن Heartist®.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>عامل فني صيانة</strong></p>
<p>أنت تؤدي واجبات متنوعة للغاية لتركيب وإستكشاف الأعطال، وإصلاح وصيانة مرافق ومعدات الملكية لضمان بيئة آمنة ووظيفية للنزلاء.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<ul>
<li>ضمان التشغيل السلس والصيانة لأنظمة ومعدات الهندسة الفندقية.</li>
<li>إجراء صيانة وقائية وت纽لع العطل للمعدات الكهربائية والسباكة والتكييف المركزي والمطبخ والميكانيكية كما هو مكلّف.</li>
<li>مراقبة وصيانة مرافق الفندق بما في ذلك مولدات الكهرباء والدينات ومكيفات الهواء والإضاءة وأنظمة إمداد المياه.</li>
<li>الاستجابة بسرعة لطلبات الصيانة وشكاوى النزلاء المتعلقة بخدمات الهندسة.</li>
<li>التأكد من اكتمال جميع الأعمال وفق معايير الفندق وإجراءات السلامة.</li>
<li>الحفاظ على سجلات صحيحة لأنشطة الصيانة وسجلات المعدات وقوائم العمل اليومية.</li>
<li>التنسيق مع البائعين والمقاولين الخارجيين كلما دعت الحاجة.</li>
<li>التأكد من اتباع ممارسات حفظ الطاقة داخل القسم.</li>
<li>الحفاظ على نظافة وتنظيم ورشة الهندسة ومناطق العمل.</li>
<li>المساعدة في أعمال التركيب والإصلاح عبر أرجاء الفندق.</li>
<li>دعم أهداف القسم لتحقيق الكفاءة التشغيلية ورضا الضيوف.</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات العامة:</h4>
<ul>
<li>الإلمام الكامل بإجراءات السلامة من الحرائق والسلامة الحياتية والطوارئ في الفندق.</li>
<li>الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق والقسم في جميع الأوقات.</li>
<li>حضور جميع الإيجازات والاجتماعات والتدريبات كما يحددها الإدارة.</li>
<li>الدوام في الوقت المحدد مرتدياً الزي الرسمي النظيف والكامل في جميع الأوقات.</li>
<li>الالتزام بمعايير عالية للمظهر الشخصي والنظافة في جميع الأوقات.</li>
<li>أداء أي واجبات معقولة أخرى يكلفك بها إدارة الفندق.</li>
</ul>
<h4>ما الذي ستحصل عليه:</h4>
<ul>
<li>مزايا موظف تقدم أسعار مخفضة في أكور حول العالم.</li>
<li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا.</li>
<li>فرصة لتطوير مواهبك والنمو في منشأتك وعبر العالم.</li>
<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا المسؤولية الاجتماعية للشركة.</li>
</ul>
<h4>ما ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>فحص وأداء الصيانة الوقائية لمرافق ومعدات الملكية.</li>
<li>فحص جميع مناطق الملكية بحثاً عن قضايا السلامة واتخاذ إجراء تصحيحي فوري.</li>
<li>مساعدة الضيوف فيما يتعلق بمرافق الملكية بطريقة معلوماتية ومساعدة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>خبرتك ومهاراتك تشمل:</p>
<ul>
<li>التعليم ذو الصلة.</li>
<li>خبرة في صيانة المباني ذات فائدة.</li>
<li>قدرات تواصل وحل مشكلات قوية.</li>
<li>مسؤول للغاية وموثوق.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>لماذا العمل في أكور؟</strong></p>
<p>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت كما يمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكيد أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى أثناء رحلتك معنا، يمكنك الاستمرار في استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p>
<p>التنوع والشمول في أكور يعني ترحيب كل فرد واحترام اختلافاتهم من خلال منح الأولوية فقط للصفات والمهارات في إتاحة فرص العمل والتطوير. طموحنا هو توفير عمل ذي معنى، وثقافة دافئة ومرحبة، وظروف عمل ممتازة وتعزيز تطوير جميع الناس، بما في ذلك ذوي الإعاقات.</p>
<p>عند التقديم، لا تتردد في إعلامنا بأي احتياجات محددة قد تكون لديك حتى نتمكن من أخذها في الاعتبار.</p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل لدى أكور؟</p>
<p>نحن أكثر من مجرد شركة رائدة على مستوى العالم. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى أثناء مسيرتك معنا، يمكنك مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p>
<p>انضمامك إلى أكور يجعل كل فصل من قصتك ملكك لتكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p>
<p>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! <strong>#الضيافة</strong> هي عمل من القلب.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>ستكون نقطة الاتصال البيعية لجميع العملاء الحاليين والمحتملين بالفندق وستقوم بالتفاوض وتأكيد جميع الأحداث ضمن إرشادات استراتيجية مبيعات الفندق. بالإضافة إلى ذلك، ستحدد فرص البيع الأعلى، وتزيد من الإيرادات من خلال تقديم الخدمات المأكًلة والاحجزات للمجموعات، وتوفير خدمة فعالة وفعّالة لمعالجة استفسارات العملاء ضمن معايير محددة مسبقاً لإغلاق البيع. ستت-report مباشرة إلى مدير المبيعات.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في أي تخصص</li>
<li>خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في المبيعات والتسويق</li>
<li>مهارات تواصل قيادية وتفاعل اجتماعي قوية</li>
<li>خبرة في إدارة الفنادق/العقارات أو صناعة الترفيه</li>
<li>إتقان التواصل باللغة الإنجليزية</li>
<li>قوة في تحقيق النتائج وتقنيات تفاوض جيدة</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
نحن صانعو أحلام وملتزمون بإيجاد لحظات لا تُنسى لضيوفنا وزملائنا مستلهمين من دفئنا الأصيل وجوكر الكرم.</p>
<p>ملاحظة: قد يتم تضمين التخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة، وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في أكور؟</p>
<p>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نستقبلك كما أنت وتستطيع العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p>
<p>قم بما تحب، اهتم بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع القائم! <strong>#Hospitality</strong> هو عمل من القلب.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>ستكون نقطة الاتصال للمبيعات لجميع العملاء الحاليين والمحتملين بالفندق وستتفاوض وتؤكد جميع الفعاليات ضمن توجيهات استراتيجية مبيعات الفندق. بالإضافة إلى ذلك، ستحدد فرص البيع العابر، وتزيد من العائد من خلال تقديم خدمات المأكولات والمشروبات والحجوزات الجماعية، وتوفر خدمة فعالة وكفءة لمعالجة استفسارات العملاء ضمن المعلمات المحددة من أجل إغلاق المبيعات. ستقدم تقاريرك مباشرة إلى مدير المبيعات.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في أي مجال</li>
<li>خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في المبيعات والتسويق</li>
<li>مهارات تواصل وشخصية قيادية قوية</li>
<li>خبرة في إدارة الفنادق/العقارات أو صناعة الترفيه</li>
<li>إتقان الاتصال باللغة الإنجليزية</li>
<li>قوة في قيادة النتائج وتقنيات تفاوض جيدة</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
نحن صانعو الأحلام ملتزمون بخلق لحظات لا تُنسى لضيوفنا وزملائنا مستوحاة من دفئنا الأصيل وجو الكرم.</p>
<p>ملاحظة: قد يتم تضمين تخصيصات لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة، وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه للطاولة. هناك العديد من فرص التطوير والتقدم. كل إيماءة، كل ابتسامة، كل إجراء، تسهم في خلق أثر إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بسرعة.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن إدارة الأدوية في عيادة المنتجع.<br>
قد يكون مسؤولاً عن تتبع النظام السريري (أي جروح أو مكافحة العدوى) تحت إشراف طبيب المنتجع.<br>
تقديم استشارة عامة بشأن المخاوف الصحية للضيوف وأعضاء الفريق.<br>
الاستجابة بسرعة لجميع حالات الطوارئ.<br>
تقديم الإسعافات الأولية عند الحاجة.<br>
الحفاظ على سرية معلومات الضيوف والموظفين.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>بكالوريوس في التمريض</li>
<li>يجب أن يكون لديه رخصة ممرض ممارس أو مهني أردني</li>
<li>يجب أن يكون مُعتمد CPR</li>
<li>خبرة في العمل في رعاية كبار السن أو مجال ذي صلة</li>
<li>القدرة على العمل كجزء من فريق والتعامل مع مهام متعددة بشكل آمن وفعال</li>
<li>المرونة للعمل في نوبات مختلفة</li>
<li>مهارات تواصل شفوية وكتابية بطلاقة</li>
<li>م Dedicated, compassionate, and energetic</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>الخبرة الفندقية ميزة</li>
<li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه للطاولة. توجد العديد من الفرص للتطوير والترقية. كل لمسة، كل ابتسامة، كل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث تنبض الحياة بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن إدارة الأدوية في عيادة المنتجع.<br>
قد يكون مسؤولاً عن تتبع النظام الإكلينيكي (أي الجروح أو التحكم في العدوى) تحت إشراف طبيب المنتجع.<br>
تقديم استشارة عامة بخصوص القضايا الصحية للضيف وأعضاء الفريق.<br>
الاستجابة بسرعة لجميع الحالات الطارئة.<br>
تقديم الإسعافات الأولية عند الحاجة.<br>
الحفاظ على سرية معلومات الضيوف والموظفين.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة BA في التمريض</li>
<li>يجب أن يحوز على رخصة ممرِض عملي أو مهني أردني</li>
<li>يجب أن يكون حاصلاً على شهادة CPR</li>
<li>خبرة في العمل في رعاية كبار السن أو مجال ذي صلة</li>
<li>القدرة على العمل كجزء من فريق والتعامل مع مهام متعددة بأمان وفعالية</li>
<li>المرونة للعمل في نوبات مختلفة</li>
<li>مهارات اتصال لفظي وكتابي بارعة</li>
<li>مكرس، رُؤوف، ونشيط</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>خبرة الفنادق تعتبر ميزة</li>
<li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا نؤمن بك وبما تقدمه للطاولة. هناك العديد من فرص التطور والتقدم. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم الذي تتسارع فيه الحياة.</p>
<h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p>استخدم مجموعة متنوعة من تقنيات العلاج مثل التمارين العلاجية، والعلاج اليدوي، والتدريب الوظيفي.<br>
قدم النصائح والتثقيف حول التمارين والحركات للمساعدة في التعافي وتحسين الرفاهية.<br>
راقب تقدم المرضى وعدّل خطط العلاج حسب الضرورة.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>بكالوريوس في العلاج الطبيعي</li>
<li>يفضل وجود خبرة</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك فرص عديدة للنمو والتقدم. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وللطبيعة أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث تشهد الحياة تسارعاً في الإيقاع.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>استخدم مجموعة متنوعة من تقنيات العلاج مثل التمارين العلاجية، المعالجة اليدوية، والتدريب الوظيفي.<br>
قدم النصح والتعليم حول التمارين والحركات للمساعدة في الشفاء وتحسين الرفاهية.<br>
راقب تقدم المرضى واضبط خطط العلاج عند اللزوم.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>بكالوريوس في العلاج الطبيعي</li>
<li>يفضل وجود خبرة</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p><strong>عن أوريانت إكسبرس</strong><br>
صانع السفر منذ 1883، يرفع أوريانت إكسبرس من فن السفر بقطاراته الفاخرة وفنادقِه وقواربِه الشراعية. لقد أطلقت العلامة فندقها الأول للتو، أوريانت إكسبرس لا مينيرفا، في روما – سيتبعها أوريانت إكسبرس فينيسيا في قصر دونَّا جيوفانيلي في 2026. وتستمر التجربة مع الإطلاق الأخير لقطار لا دوتش ڤيتا أوريانت إكسبرس، يليه أوريانت إكسبرس كورينثيان في 2026، الأول من اثنين من يختات الإبحار من أوريانت إكسبرس، وأخيراً عودة قطار L’Orient Express إلى سكك الحديد. منذ 2022، أصبحت أوريانت إكسبرس جزءاً من مجموعة Accor الرائدة من العلامات الفاخرة بإرث يمتد قرنًا في قطاعات الفنادق والطعام الفاخر. في 2024، دخلت أكور وLVMH في شراكة استراتيجية لتسريع تطوير أوريانت إكسبرس.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يجب أن يمتلك معرفة شاملة ومحدثة بكل نقاط البيع المميزة للمنافذ والميزات والمرافق والخدمات والسياسات وتلك الخاصة بالمنافسين.<br>
تحديد واستهداف فرص السوق المحتملة لتوسيع الأعمال.<br>
التفاوض وإتمام العقود مع العملاء.<br>
العمل عن كثب مع قسم المبيعات والإيرادات كنقطة الاتصال لجميع الحجوزات والاستفسارات المرتبطة بالطعام والشراب، بالتنسيق الوثيق مع مديري المنافذ للترويج للفعاليات والمناسبات الخاصة.<br>
تحقيق جميع أهداف مبيعات الأغذية والمشروبات للفندق في منطقتك من خلال الحفاظ على علاقة وثيقة مع العملاء وخلقها.<br>
إيجاد العلاقات مع العملاء الجدد والحفاظ على علاقات العملاء الحالية من خلال أنشطة مبيعات مختلفة ورفع الوعي بمنافذ الفندق ومرافقه من خلال مكالمات مبيعات وجهاً لوجه، ومكالمات هاتفية، وترتيبات ترفيهية، ومسوحات الموقع، وغيرها، لضمان تغطية كاملة لمحفظة الحسابات الخاصة والتوصل إلى الأهداف المحددة والإنتاجية القصوى الممكنة.<br>
التأكد من معالجة جميع الطلبات الواردة خلال 24 ساعة لتجنب شكاوى العملاء وفقدان الأعمال.<br>
إظهار أسلوب ممتع وموقف إيجابي في جميع الأوقات لتعزيز صورة الشركة بشكل جيد للضيوف والزملاء لتجنب الشكاوى الداخلية أو الخارجية.<br>
مراقبة دقيقة لإيرادات المحفظة وأداء الأعمال الخاصة بالمملكة والتأكد من الحفاظ على قاعدة بيانات الحسابات والاتصالات محدثة في نظام إدارة الممتلكات إضافة إلى إعداد تقارير الإنتاج في نهاية الشهر.<br>
تحديث الفندق بخصوص التفاوض/التقدم في كل فعالية واستخدام التكنولوجيا المتاحة للاتصال والت correspondence مع العملاء.<br>
تقديم ملاحظات لمدير الأغذية والمشروبات حول تغيرات السوق، ومراجعة المنافسة المباشرة والقيام ببحوث منتظمة لتحديد استراتيجيات بيع جديدة.<br>
المشاركة في أي برامج تدريب وتطوير كما يوصي به الإدارة العليا.<br>
العمل بطريقة آمنة وصديقة للبيئة لحماية صحة وسلامة الضيوف والزملاء، وكذلك حماية والمحافظة على البيئة.<br>
إجراء جولات تفتيش للموقع مع العملاء المحتملين والحاليين.<br>
إعداد تقارير أسبوعية وشهرية وربع سنوية وسنوية حسب الحاجة. المساعدة في تجميع معلومات الاستخبارات التنافسية.<br>
مهام أخرى كما تُسند.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>إمتلاك حد أدنى شهادة جامعية في الضيافة أو ما يماثلها؛ تجارة، مبيعات وتسويق، إدارة أعمال، أو أي دورات ذات صلة.</li>
<li>خبرة عملية لا تقل عن سنتين بعد التخرج في وظيفة مشابهة.</li>
<li>وجود خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في المبيعات في سوق الإمارات العربية المتحدة؛ الخبرة في قطاعات الغذاء والشراب تعتبر ميزة.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية أمر أساسي.</li>
<li>الكفاءة في تطبيقات MS Office، Excel، وPowerPoint.</li>
<li>نشيط، شغوف، ومتحفز ذاتيًا.</li>
<li>القدرة على تحديد الأولويات والمهام تحت إشراف محدود.</li>
<li>إتقان في برمجيات CRM وأدوات تحليل البيانات.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>حزمة رواتب م competitive.</li>
<li>ALL - Heartist® Program: بطاقة مزايا الموظف التي تقدم أسعار مخفضة في جميع مواقع Accor واماكن الشركاء حول العالم.</li>
<li>التعلم والتطوير: فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ممتلكاتك وعبر العالم!</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p><strong>عن أوريينت إكسبريس</strong><br>
صانع السفر منذ 1883، يعلي أوريينت إكسبريس فنا السفر بقطاراته الفاخرة، فنادقه، ويخوتها البحرية. العلامة التجارية أطلقت مؤخرًا أول فندق لها، Orient Express La Minerva، في روما – والذي سيعقبه Orient Express Venezia في Palazzo Donà Giovannelli في 2026. تستمر التجربة مع الإطلاق الأخير لقطار La Dolce Vita Orient Express، وتبعه Orient Express Corinthian في 2026، الأول من زوجين من يخوت اليخوت الشراعية Orient Express Sailing Yachts، وأخيرًا عودة قطار L’Orient Express إلى خطوط السكك الحديدية. منذ 2022، أصبحت Orient Express جزءًا من مجموعة Accor الرائدة من العلامات الفاخرة بتراث يمتد قرنًا في فنادق الضيافة والمطاعم الراقية. في 2024، دخلت أكور وLVMH في شراكة استراتيجية لتسريع تطوير Orient Express.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يجب أن يمتلك معرفة شاملة ومحدثة بجميع نقاط البيع الفريدة في المنافذ، والمزايا، والوسائل، والخدمات، والسياسات، وتلك الخاصة بالمنافسة.<br>
تحديد واستهداف فرص السوق المحتملة لتوسيع الأعمال.<br>
التفاوض والنهائي على العقود مع العملاء.<br>
العمل عن كثب مع قسم المبيعات والإيرادات كنقطة اتصال لجميع الحجوزات والاستفسارات المتعلقة بالمأكولات والمشروبات، بتنسيق وثيق مع مديري المنافذ للترويج للفعاليات والمناسبات الخاصة.<br>
تحقيق جميع أهداف مبيعات الأغذية والمشروبات للفندق في منطقتك من خلال الحفاظ على علاقة وثيقة مع العملاء وابتكارها.<br>
توليد والعمل على علاقات جديدة مع العملاء والحفاظ على العلاقات القائمة من خلال أنشطة مبيعات متنوعة وخلق الوعي بمنافذ ومرافق الفندق من خلال زيارات مبيعات وجهاً لوجه، مكالمات هاتفية، فعاليات ترفيهية، تفتيش الموقع، إلخ، لضمان تغطية كاملة لمحفظة حساباتك وتحقيق الأهداف المعينة وإنتاجية قصوى ممكنة.<br>
التأكد من أن جميع الطلبات الواردة يتم التعامل معها خلال 24 ساعة لتجنب شكاوى العملاء وخسارة الأعمال.<br>
إظهار أسلوب لطيف وموقف إيجابي في جميع الأوقات لتعزيز صورة الشركة أمام الضيوف والزملاء وتجنب الشكاوى الداخلية أو الخارجية.<br>
مراقبة دقيقة لإيرادات المحفظة التجارية الخاصة بك وإنتاجها، والحفاظ على قاعدة بيانات الحسابات وجهات الاتصال حديثة في نظام إدارة الممتلكات، إضافة إلى إعداد تقارير الإنتاج في نهاية الشهر.<br>
تحديث الفندق بخصوص التفاوض/التقدم في كل حدث واستخدام التكنولوجيا المتاحة للاتصال والمراسلة مع العملاء.<br>
تقديم تغذية راجعة إلى مدير الأغذية والمشروبات حول تغيرات السوق، استعراض المنافسة المباشرة وإجراء أبحاث دورية لتحديد استراتيجيات بيع جديدة.<br>
المشاركة في أي برامج تدريب وتطوير كما يوصي به الإدارة العليا.<br>
العمل بطريقة آمنة وبيئية للحفاظ على صحة وسلامة الضيوف والزملاء، وكذلك حماية البيئة والحفظ عليها.<br>
إجراء تفتيشات مواقع مع عملاء محتملين وحاليين.<br>
إعداد تقارير أسبوعية وشهرية وربع سنوية وسنوية حسب الحاجة. المساعدة في تجميع معلومات الاستخبارات التنافسية.<br>
مهام أخرى حسب التعيين.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>التملك على الأقل شهادة في الضيافة أو ما يعادلها؛ تجارة، مبيعات وتسويق، إدارة الأعمال، أو أي دورات ذات صلة.</li>
<li>خبرة عملية لا تقل عن سنتين بعد التخرج في منصب مماثل.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في المبيعات في سوق الإمارات؛ الخبرة في قطاعات المأكولات والمشروبات ستكون ميزة.</li>
<li>إجادة اللغة الإنجليزية أمر أساسي.</li>
<li>إجادة تطبيقات MS Office، Excel، وPowerPoint.</li>
<li>نشاط، شغف، ودافع ذاتي.</li>
<li>القدرة على تحديد الأولويات في المهام تحت إشراف محدود.</li>
<li>إتقان برامج CRM وأدوات تحليل البيانات.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>حزمة راتب منافسة.</li>
<li>ALL - برنامج Heartist®: بطاقة مزايا للموظفين تقدم أسعار مخفضة في جميع مواقع أكور والجهات الشريكة حول العالم.</li>
<li>التعلم والتطوير: فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم!</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف! كروّاد في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، 5600 فندق، 10000 مطعم، ووجهات أسلوب الحياة في 110 دولة. بالرغم من أن كل علامة لها شخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن حقاً من العثور على نفسك، إلا أنها جميعاً تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p>
<p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، قبل كل شيء، عمل من القلب.</p>
<p>سينضم لديك بيئة رعاية وفريق يمكنك أن تكون فيه كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو، لتحقيق ذاتك، لاكتشاف مهن أخرى ومتابعة فرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p>
<p>سوف تتمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما وراءه، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p>
<p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك شعوراً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة ولا تُنسى ومؤثرة لعملائنا وزملائنا وللكوكب.</p>
<p>الضيافة هي عمل من القلب.</p>
<p>انضم إلينا وكن Heartist®.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>فني تنظيف غرف فندقية</strong></p>
<p>أنت في قلب الفندق! كفني تنظيف غرف، ستتولى مسؤولية غرف النزلاء، مع التأكد من توفير مساحة نظيفة ومريحة للنزلاء، وتكون جزءاً من خلق تجربة لا تُنسى لهم.</p>
<p><strong>ماذا لديك من فوائد:</strong></p>
<ul>
<li>أسعار مخفضة للموظفين في جميع أنحاء العالم لدى أكور</li>
<li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li>
<li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو ضمن منشأتك وعبر العالم</li>
<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21</li>
</ul>
<p><strong>ما ستقوم به:</strong></p>
<ul>
<li>تنظيف جميع غرف الضيوف المعينة حتى المعايير</li>
<li>المبادرة لإضافة تجربة شخصية للضيف</li>
<li>الالتزام بخصوصية وامتلاك ممتلكات الضيوف، مع ضمان خدمة استثنائية</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>خبرتك ومهاراتك تشمل</strong>:</p>
<ul>
<li>شخصية دافئة ومهتمة؛ الخبرة السابقة في التنظيف مفيدة</li>
<li>الاستباق والتركيز على احتياجات الضيف، المهنية والترحيبية</li>
<li>مهارات تنظيمية ممتازة وإدارة الوقت</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>لماذا العمل لدى أكور؟</strong></p>
<p>نحن أكثر من مجرد زعيمة عالمية. نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك غاية، حتى لا تزال أثناء مسيرتك معنا تستكشف إمكانات أكور اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه معاً ويمكننا تصور ضيافة الغد.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> قد يتضمن التخصيص لتلبية متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضموا إلينا في أكور، حيث ينبض الحِياة بالشغف! كرواد في فن الضيافة المسؤولة، يجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، 5,600 فندق، 10,000 مطعم، ووجهات أسلوب الحياة في 110 دولة. بينما لكل علامة طابعها الخاص، حيث ستجدون أنفسكم حقاً، لكنها جميعاً تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p>
<p>بانضمامكم إلينا، ستصبحون Heartist®، لأن الضيافة هي، أولاً وقبل كل شيء، عمل من القلب.</p>
<p>ستركونكم في بيئة عناية وفريق يمكنك فيه أن تكونوا كما أنتم. ستكونون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى ومتابعة فرص مهنية، في فندقكم أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدكم أو في أي مكان في العالم!</p>
<p>ستستمتعون بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما يتجاوزها، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامكم اليومي.</p>
<p>كل شيء ستقومون به معنا، بغض النظر عن مهنتكم، سيمنحكم إحساساً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة ولا تُنسى وذات تأثير إيجابي لعملائكم ولزملائكم وللكوكب.</p>
<p>الضيافة هي عمل من القلب.</p>
<p>انضموا إلينا وكونوا Heartist®.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>عامل housekeeping</strong></p>
<p>أنتم في قلب الفندق! كعامِل housekeeping، ستتولون مسؤولية غرف النزلاء، مع ضمان توفير مساحة نظيفة ومريحة لضيوفنا، وتكونون جزءاً من خلق تجربة لا تُنسى لهم.</p>
<p><strong>ما الذي تحصلون عليه:</strong></p>
<ul>
<li>أسعار مخفضة للموظفين في أكور حول العالم</li>
<li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li>
<li>فرصة لتطوير موهبتكم والنمو ضمن فندقكم وعبر العالم</li>
<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21</li>
</ul>
<p><strong>ما ستقومون به:</strong></p>
<ul>
<li>تنظيف جميع غرف النزلاء المُكلفة وفق المعايير</li>
<li>المبادرة لإضافة تجربة شخصية للنزيل</li>
<li>تحمل خصوصية و belongings الضيوف، مع ضمان خدمة استثنائية</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>خبرتك ومهاراتك تشمل:</strong></p>
<ul>
<li>شخصية دافئة ومهتمة؛ تُعتبر خبرة سابقة في housekeeping ميزة</li>
<li>القدرة على التوقع والتركيز على احتياجات الضيف، والاحترافية والترحاب</li>
<li>مهارات تنظيمية ممتازة وإدارة الوقت</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>لمَ تعمل لدى أكور؟</strong></p>
<p>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بكم كما أنتم وتستطيعون العثور على وظيفة وعلامة تجارية تطابق شخصيتكم. نُدعّمكم للنمو والتعلم كل يوم، مع ضمان أن العمل يمنح حياتكم هدفاً، حتى أثناء رحلتكم معنا، يمكنكم مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.</p>
<p>بانضمامكم إلى أكور، كل فصل من سردكم هو لكم لتكتبوه ومعاً يمكننا تخيل مستقبل الضيافة.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> قد تتضمن التخصيصات لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، حيث يضم مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى المائدة. هناك العديد من الفرص للنمو والتقدم. كل إيماءة، كل ابتسامة، كل فعل، يساهم في خلق تأثير إيجابي وملموس لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>استفد من فرصة أن تصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تضرب بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>التفاعلات الرئيسية</h4>
<p> </p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>استقبال الأطفال وعائلاتهم بشكل دافئ وودود.</li>
<li>الإشراف على الأطفال في جميع الأوقات لضمان سلامتهم ورفاههم.</li>
<li>التخطيط والتنظيم والقيادة للأنشطة الترفيهية والتعليمية والإبداعية.</li>
<li>الحفاظ على بيئة نادي الأطفال نظيفة وآمنة ومنظمة.</li>
<li>اتباع سياسات الفندق وإجراءات حماية الأطفال ومعايير الصحة والسلامة.</li>
<li>المساعدة في الفنون والحرف والالعاب والرياضة وسرد القصص والفعاليات themed.</li>
<li>الإبلاغ عن الحوادث أو المخاوف بسرعة إلى المشرف.</li>
<li>بناء علاقات إيجابية مع الأطفال وأولياء أمورهم.</li>
<li>ضمان أن جميع المعدات ولعب الأطفال نظيفة وآمنة وفي حالة جيدة.</li>
<li>دعم الفعاليات الخاصة وحفلات أعياد الميلاد وبرامج العطلات حسب الحاجة.</li>
<li>الحفاظ على سجلات الحضور والحصول على موافقة الوالدين عند الاقتضاء.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li>يفضَّل الخبرة السابقة في العمل مع الأطفال في الضيافة أو رعاية الأطفال أو التعليم أو الترفيه.</li>
<li>شهادة الإسعاف الأولي وإنعاش القلب والرئتين تعتبر ميزة.</li>
<li>مهارات تواصل وتفاعل بشري قوية.</li>
<li>شخصية نشطة وصبورة ومبدعة ومتحمسة.</li>
<li>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل.</li>
<li>إتقان جيد للإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة.</li>
</ul>
<h4>المهارات والكفاءات</h4>
<ul>
<li>الإشراف على الأطفال ورعايتهم</li>
<li>تميز خدمة الضيوف</li>
<li>العمل بروح الفريق</li>
<li>مهارات الاتصال</li>
<li>الإبداع وتخطيط الأنشطة</li>
<li>حل المشكلات</li>
<li>الانتباه للسلامة</li>
<li>إدارة الوقت</li>
</ul>
<h4>المتطلبات البدنية</h4>
<ul>
<li>القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة.</li>
<li>القدرة على المشاركة في الأنشطة البدنية والألعاب مع الأطفال.</li>
<li>القدرة على رفع ونقل معدات النشاط عند الضرورة.</li>
</ul>
<p> </p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة أو جملتين، قدم الفريق أو بيئة مكان العمل بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> قد يتم تخصيصها لتلبية أي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف والترقية لمواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقية. كل لفتة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة تضرب بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>التفاعلات الرئيسية</h4>
<p> </p>
<h4>المسئوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>استقبال الأطفال وأسرهم بشكل ودود ودافئ.</li>
<li>الإشراف على الأطفال في جميع الأوقات لضمان سلامتهم ورعايتهم.</li>
<li>التخطيط والتنظيم وقيادة الأنشطة الترفيهية والتعليمية والإبداعية.</li>
<li>الحفاظ على بيئة نادي أطفال نظيفة وآمنة ومنظمة.</li>
<li>اتباع سياسات الفندق وإجراءات حماية الطفل ومعايير الصحة والسلامة.</li>
<li>المساعدة في الفنون والحرف والأنشطة والالعاب وسرد القصص والفعاليات Theme.</li>
<li>الإبلاغ عن الحوادث أو المخاوف فوراً للمشرف.</li>
<li>بناء علاقات إيجابية مع الأطفال وأولياء أمورهم.</li>
<li>التأكد من أن جميع المعدات والألعاب نظيفة وآمنة وفي حالة جيدة.</li>
<li>دعم الفعاليات الخاصة، حفلات أعياد الميلاد، وبرامج العطلات عند الطلب.</li>
<li>الحفاظ على سجلات الحضور والحصول على موافقة الأب أو الأم عند الاقتضاء.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li>يفضل وجود خبرة سابقة في العمل مع الأطفال في الضيافة أو رعاية الأطفال أو التعليم أو الترفيه.</li>
<li>شهادة الإسعاف الأولي و CPR ميزة.</li>
<li>مهارات تواصل وشبكات تفاعلية قوية.</li>
<li>شخصية نشطة وصبورة ومبدعة ومتحمسة.</li>
<li>القدرة على العمل لساعات مرنة، بما فيها عطلة نهاية الأسبوع والعطل.</li>
<li>إتقان جيد للإنجليزية؛ لغات إضافية ميزة.</li>
</ul>
<h4>المهارات والكفاءات</h4>
<ul>
<li>إشراف ورعاية الأطفال</li>
<li>تميز في خدمة الضيوف</li>
<li>العمل الجماعي</li>
<li>مهارات الاتصال</li>
<li>الإبداع وتخطيط الأنشطة</li>
<li>حل المشكلات</li>
<li>الانتباه للسلامة</li>
<li>إدارة الوقت</li>
</ul>
<h4>المتطلبات البدنية</h4>
<ul>
<li>القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة.</li>
<li>القدرة على المشاركة في الأنشطة البدنية والعب الأطفال.</li>
<li>القدرة على رفع ونقل معدات الأنشطة عند الحاجة.</li>
</ul>
<p> </p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملتين إلى ثلاث تعرّف على الفريق أو الملكية أو بيئة المكتب بشكل يعكس الثقافة.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> قد يتم تخصيصها لتلبية أي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>