وظائف اخصائي العمليات في الأردن
٢٠٧٢ وظائف شاغرة
<h4 style="line-height: 1.4; box-sizing: border-box; font-family: Lato, sans-serif; margin-top: 10px; margin-bottom: 10px; font-size: 18px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold; text-align: justify; font-size: 14px;"> عنوان العمل: ممرضة أطفال FSR # 805</strong></h4>
<div class="ltr description_div" style="box-sizing: border-box; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">
<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">الموقع: معسكر الأزرق</strong></p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">الملخص الوظيفي:</strong></p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;">تقديم رعاية تمريضية آمنة وعالية الجودة مناسبة لعمر الطفل ولها طابع الأسرة، وتكون مسؤولًا عن التقييم والعلاج والدعم للأطفال وعائلاتهم، مع ضمان التميز السريري واستمرارية الرعاية خلال فترة إجازة الأمومة للموظفين الدائمين.</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong></p>
<ul style="padding: 0px 40px 0px 25px; box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px;">
<li><strong>رعاية الأطفال سريريًا:</strong> إجراء تقييمات صحية شاملة مصممة بناءً على مرحلة نمو الطفل، متابعة العلامات الحيوية للأطفال، وتنفيذ تدخلات التمريض وفق بروتوكولات الرعاية السريرية للأطفال.</li>
<li><strong>رعاية مركزة على الأسرة:</strong> تقديم الدعم التعاطفي والتعليم للأبوين/الأوصياء، مع ضمان مشاركتهم كطرف مستنير في خطة رعاية الطفل وإجراءات العلاج والتثقيف الصحي.</li>
<li><strong>استجابة للطوارئ:</strong> التعرف على سيناريوهات أطفال عالية الخطورة والاستجابة السريعة لها (مثل صعوبات التنفس، الجفاف، صدمة الأطفال) وبدء الرعاية الطارئة وإعادة الإنعاش بما يلزم وفق العمر.</li>
<li><strong>إدارة الأدوية:</strong> حساب وتقديم جرعات تمريضية خاصة بالأطفال بدقة بناءً على وزن الطفل وعمره؛ الحفاظ على سياسات صارمة للمخزون والسلامة.</li>
<li><strong>المعايير المهنية:</strong> الحفاظ على معايير مهنية عالية في رعاية التمريض وأن تكون نموذجًا يحتذى به للفريق.</li>
<li><strong>تخطيط الرعاية:</strong> تحديد احتياجات رعاية المرضى وتطوير خطط رعاية مناسبة وفق البروتوكولات السريرية وإرشادات التمريض للأطفال.</li>
<li><strong>التوثيق والتسليم:</strong> الحفاظ على سجلات مرضى دقيقة وسرية (بما في ذلك مخططات النمو والمعالم التنموية) والتأكد من استمرارية الرعاية من خلال نقليات مكتوبة وشفوية بين النوبات.</li>
<li><strong>التواصل:</strong> التعاون الفعال مع الفريق متعدد التخصصات (الأطباء، الأخصائيين، وموظفي الدعم) لضمان رعاية أطفال منسقة.</li>
<li><strong>مكافحة العدوى:</strong> ضمان معايير عالية للنظافة والوقاية من العدوى ضمن قسم الأطفال/العيادة.</li>
<li><strong>إدارة الموارد:</strong> إدارة اللوازم والمعدات الطبية للأطفال، وضمان مستويات مخزون كافية والإبلاغ في الوقت المناسب عن المعدات غير الوظيفية لإصلاحها.</li>
<li><strong>الفرز وتدفق العمل:</strong> المشاركة الفعالة في نظام فرز الأطفال لتحديد أولوية تدفق المرضى بناءً على الاستعجال السريري واقتراح تحسينات للنظام عند الحاجة.</li>
<li><strong>السرية:</strong> الالتزام الصارم ببند السرية فيما يتعلق بجميع المعلومات الشخصية والطبية التي تُستَمد أثناء إقامة المريض.</li>
<li><strong>التطوير المهني:</strong> المشاركة في برامج تدريب الخدمة وتحديد احتياجات التدريب للموظفين الأقل خبرة لضمان معايير رعاية متسقة.</li>
<li><strong>المرونة:</strong> تقديم الدعم لأقسام أخرى إذا استدعى العمل السريري ذلك خلال فترة التغطية هذه.</li>
<li><strong>المهام العامة:</strong> أداء مهام أخرى تطلبها المدراء المباشرين أو مدير المستشفى</li>
</ul>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">المتطلبات الدنيا</strong></p>
<ul style="padding: 0px 40px 0px 25px; box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px;">
<li>درجة البكالوريوس في التمريض.</li>
<li>مطلوب خبرة لا تقل عن سنتين كممرضة أطفال.</li>
<li style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;">يحمل رخصة ممارسة التمريض في الأردن.</li>
</ul>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">الأخلاق المهنية في المنظمة الدولية لطب الأعماق</strong></p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;">كجزء من فريق إنساني عالمي مكرس لإنقاذ الأرواح وتخفيف المعاناة وبناء الاعتماد على الذات، يتحمل موظفو International Medical Corps مسؤولية الالتزام بمدون السلوك والأخلاق والالتزام بسياسات ومعايير المنظمة. يلعب جميع الموظفين دورًا حيويًا في منع انتهاكات مدونة السلوك والأخلاق، بما في ذلك تضارب المصالح والاحتيال والفساد وأي شكل من أشكال الاستغلال أو الإيذاء. كما تلتزم المنظمة بتوفير بيئة عمل آمنة وصحية خالية من التحرش والتنمر وسوء السلوك الآخر، مما يمكّن الموظفين من بناء علاقات عمل مهنية ومحترمة.</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;">تولي المنظمة الدولية لطب الأعماق الأولوية لحماية السكان الذين نعمل معهم من الاستغلال والإهمال أو الإساءة ضد الأطفال والبالغين المعرضين للخطر، وأي شكل من أشكال الاتجار بالبشر. كما تلتزم بإشراك أعضاء من مجتمعات متأثرة بالأزمات للمشاركة بشكل ذات مغزى في استجابة الأزمة، بما في ذلك اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المساعدة التي يتلقونها، وتخفيف المخاطر المحتملة، وتحميلنا مسؤولية الالتزامات التي نقدمها. ويُتوقع من جميع الموظفين دعم ثقافة المساءلة لدى International Medical Corps تجاه أصحاب المصلحة لدينا، ولا سيما المجتمعات والأفراد المتأثرين بالأزمة الذين نخدمهم.</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;">كجزء من التزام International Medical Corps بثقافة التحدث والتعبير وبكونها واحدة من الطرق الرئيسية التي نتحمل بها مسؤوليتنا في الامتثال للمبادئ الأخلاقية ومعايير السلوك المنصوص عليها في مدونة السلوك والأخلاق، يُطلب من جميع الموظفين الإبلاغ عن أي سلوك مخالف أو مخالفات محتملة للسياسات التنظيمية. تمنع مدونة السلوك والأخلاق وسياسة الإبلاغ عن المخالفات أي شكل من أشكال الانتقام ضد المبلغين عن المخالفات أو الأفراد الذين يبلغون عن قلق بنية حسنة. قد يخضع العاملون الذين يسيئون استخدام هذه الحماية لإجراءات تأديبية، بما في ذلك الفصل من العمل أو إنهاء العلاقة التعاقدية مع International Medical Corps.</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">فرص متكافئة</strong></p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;">تفتخر International Medical Corps بتوفير فرص عمل متكافئة لجميع الموظفين والمتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الأصل القومي أو الإثني أو العمر أو الإعاقة أو وضع كونه محاربًا قديمًا.</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">نظام الكشف عن سوء السلوك</strong></p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;">جميع عروض العمل في International Medical Corps خاضعة للتحقق من المراجع والخلفية بشكل مرضٍ. تشارك International Medical Corps في نظام الكشف عن سوء السلوك بين الوكالات من اللجنة التوجيهية للاستجابة الإنسانية (SCHR). وفقًا لذلك، سن طلب معلومات من أصحاب عمل سابقين عن أي نتائج تتعلق بالاستغلال الجنسي أو الاعتداء الجنسي و/أو التحرش الجنسي أثناء العمل، أو حوادث قيد التحقيق عندما ترك المتقدم العمل. بتقديم الطلب، يؤكد المتقدم فهمه لإجراءات التوظيف هذه.</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 22.5pt 0cm 0.0001pt; text-align: justify; font-family: "Droid Arabic Kufi", Lato, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 10.5pt; font-family: Arial, sans-serif;">وصف هذه الوظيفة يخضع للمراجعة الدورية والتعديل بما يحقق أهداف International Medical Corps في الأردن، وسيتم مناقشة وأي تغييرات في الوصف الوظيفي وتوافق عليهما.</span></p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 22.5pt 0cm 0.0001pt; text-align: justify; font-family: "Droid Arabic Kufi", Lato, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 10.5pt; font-family: Arial, sans-serif;">"أقر بموجب هذا أن جميع المعلومات المقدمة من خلال الطلب والسيرة الذاتية صحيحة والوثائق الداعمة متوافرة عند الطلب؛ أي معلومات خاطئة ستؤدي إلى إلغاء الطلب وسيخضع المتقدم للإجراءات القانونية."</span></p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 22.5pt 0cm 0.0001pt; text-align: justify; font-family: "Droid Arabic Kufi", Lato, sans-serif;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 10.5pt; font-family: Arial, sans-serif;">ستكون عملية الفرز لدينا بشكل مستمر؛ بمجرد اختيار مرشح، سيتم إغلاق الإعلان.</span></strong></p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 22.5pt 0cm 0.0001pt; text-align: justify; font-family: "Droid Arabic Kufi", Lato, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 10.5pt; font-family: Arial, sans-serif;">لا يطلب International Medical Corps من طالبي العمل أية رسوم أو دفعات مالية أو أي معاملات مالية أخرى. إذا طُلب منك المال فيما يتعلق بهذا التوظيف، الرجاء الإبلاغ إلى International Medical Corps على موقع الإبلاغ عن سوء السلوك: <u style="box-sizing: border-box;"><a href="http://www.internationalmedicalcorps.ethicspoint.com/" style="color: rgb(43, 181, 220); box-sizing: border-box; background: transparent; text-decoration: none; cursor: pointer;" title="http://www.InternationalMedicalCorps.ethicspoint.com"><span style="box-sizing: border-box;">www.InternationalMedicalCorps.ethicspoint.com</span></a></u>. الرجاء عدم إرسال سيرتك الذاتية أو طلبك إلى هذا الموقع؛ لن يُنظر فيه.</span></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>المسمى الوظيفي:</strong> مدير مالي<br><strong>التقارير إلى:</strong> رئيس الخزانة والالتزام المالي<br><strong>الدرجة:</strong> 2<br><strong>الموقع الوظيفي:</strong> سيتم التحديد لاحقاً<br><strong>حماية الأطفال</strong><br> المستوى 3: الموظف المعني سيتعامل مع الأطفال والشباب سواء بشكل متكرر (مثال: مرة في الأسبوع أو أكثر) أو بشكل مكثف (مثلاً أربعة أيام في شهر واحد أو أكثر أو ليلاً) لأنهم يعملون في برامج داخل البلد أو يزورون برامج البلد؛ أو لأنهم مسؤولون عن تنفيذ عملية فحص / تحقق الشرطة للموظفين.<br><strong>الغرض من الدور:</strong><br> سيقدم هذا الدور المدخلات المالية الأساسية في جميع جوانب الخزانة والمحاسبة للمكتب القومي في سوريا. وهذا يشمل توفير دعم رئيسي لإدارة الخزانة والمحاسبة بشكل عام والمساعدة في تنفيذ سياسات المالية، الإجراءات والأنظمة.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><p>• الإشراف على جميع جوانب عمليات قسم الخزانة اليومية.<br> • المساعدة في تنفيذ سياسات وإجراءات وأنظمة التمويل.<br> • معالجة المدفوعات المصرفية و النقدية اليومية وفقًا لدليل المالية لــ SCI.<br> • الإشراف على عمليات إدارة النقد، عد النقد في نهاية الأسبوع والشهر، ومراقبة رصيد النقد لضمان توفر السيولة الكافية لدعم عمليات البرنامج في البلد وفي الميدان.<br> • التنسيق مع البنك في جميع المسائل المصرفية.<br> • ضمان الحساب الصحيح ودفع الرواتب والمزايا والضرائب المقررة في وقتها.<br> • إدارة عملية إغلاق المحاسبة في نهاية الشهر، الاستهلاك، تسوية الحسابات، لضمان دقة وكمال الدفاتر والسجلات والوثائق الداعمة في المكتب القومي ومكاتب الميدان (الترميز، الاعتماد، الرفع...)<br> • إعداد التقرير المالي الشهري وأي تقارير مطلوبة للمكتب الإقليمي والمكتب المركزي بدقة وفي الوقت المناسب.<br> • مراجعة ميزان المراجعة يومياً وحل القضايا في حسابات الميزانية.<br> • تتبع البنود المعلقة في قائمة الميزانية وإبلاغ FO بالعENTRY المناسب.<br> • إعداد توقعات نقدية للبرنامج القومي كل شهر.<br> • الحفاظ على تنسيق وثيق مع جهات التمويل الميدانية والدائرة المالية في المكتب القومي.<br> • إعداد جدول للمراقبة والدعم للمكاتب الميدانية.<br> • تدريب موظفي التمويل الميداني على إعداد توقع نقدي فعال.<br> • مراجعة التصنيفات المعاد تصنيفها المقترحة من قبل موظفي البرنامج وفقاً للوائح المانحين وبما يتماشى مع سياسات SCI المالية.<br> • ضمان حصول المكاتب الميدانية على الدعم الكافي لتشغيل أنظمة محاسبية فعالة.<br> • إجراء عمليات التعريف والتدريب للموارد المالية والإجراءات والامتثال لمتطلبات المانحين وغيرها.<br> • قيادة عمليات التدقيق ضمن الموقع المعين. التواصل المسبق مع وحدات البرنامج والجهات الفرعية وفق الحاجة.</p><br><p><strong>المهارات والسلوكيات (قيمنا في التطبيق)</strong><br><strong>فهم سياقات العمل الإنساني وتطبيق مبادئ العمل الإنساني</strong><br> • القدرة على تقييم وتحليل القضايا الرئيسية في الوضع الإنساني وصياغة إجراءات حولها<br> • قيادة تطوير استجابة تنظيمية بناءً على فهم للسياقات<br><strong>تحقيق النتائج بفعالية</strong><br> • ضمان الاستخدام الفعال والشفاف للموارد وفقاً للضوابط الداخلية<br> • إظهار المرونة لتكييف الخطط واتخاذ القرارات في بيئات سريعة التغير<br> • إدارة المخاطر بنشاط واتخاذ إجراءات لتقليل المخاطر.<br> • إجراء التغييرات لتحسين الأداء نتيجة للمعلومات المستلمة.<br> • ابتكار مقاييس لقياس الأداء وتوثيق الدروس المستفادة وتطبيقها في مشاريع مستقبلية<br><strong>الحفاظ على العلاقات التعاونية وتطويرها</strong><br> • تحديد أهداف واضحة مع الفرق والأفراد ومراقبة التقدم والأداء<br> العمل بأمان</nobr> • إجراء تقييمات مخاطر فعالة وتطوير خطط احتياطية<br> • اتخاذ إجراءات مناسبة، منسقة ومتسقة للتعامل مع حالات الخطر الشخصي وخطر الآخرين<br> • تقليل الضعف من خلال الامتثال لبروتوكولات السلامة والأمن التي تضعها المنظمة<br><strong>إدارة النفس في بيئة مضغوطة وم تتغير:</strong><br> • التركيز على الأهداف والغايات في بيئة متغيرة بسرعة<br> • اقتراح تحسينات إبداعية وطرق عمل مختلفة<br> • إظهار النزاهة الشخصية باستخدام المنصب بشكل مسؤول وعادل<br> • تخصيص وقت للتعلم من الخبرة والتغذية الراجعة وتطبيق الدروس في موقف جديد<br><strong>القيادة: العمل؛ التفكير؛ الذات؛ الإلهام؛ تطوير الآخرين</strong><br> • تكييف الخطط والأساليب وفقاً للوعي بالسياق الخارجي<br> • إظهار الشجاعة الإدارية بمواجهة المواقف الصعبة، والسعي للحل، والدعوة إلى الأفكار<br> • المساهمة بنشاط في بيئة فريق يشعر فيها أعضاء الفريق بالقدرة على المساهمة والدفع أو تحدي القرارات<br> • تحمل المسؤولية عن التطور الشخصي، واتخاذ خطوات بنشاط لفهم نقاط القوة والضعف لدى المرء ومعالجتها<br> • التأثير الفعّال على الآخرين من خلال فهم مصالحهم وإظهار كيف ستلبيها الحلول المفضلة لدى الذات.</p><br><p><strong>المؤهلات والخبرة </strong><br><strong>أساسي</strong></p><br><p>• درجة بكالوريوس في المحاسبة/المالية أو ما يعادلها مع خبرة محاسبية بعد التخرج لمدة 5 سنوات.<br> • خبرة ومهارات متطورة في إدارة الموظفين والإشراف وبناء القدرات<br> • سجل حافل بدعم فريق الإدارة العليا وتقديم دعم استراتيجي عبر عدة قطاعات أو مناطق <br> • معرفة بمتطلبات كبار المانحين في حالات الطوارئ وخبرة في إعداد الميزانية والتقارير للمانحين.<br> • اهتمام جيد بالتفاصيل ومهارات تحليلية<br> • إلمام بالحاسوب (أي WORD، Excel المتقدم، Outlook، Internet Explorer، الأنظمة المالية).<br> • الوعي الثقافي والقدرة على بناء علاقات بسرعة مع مجموعة واسعة من الناس<br> • الصبر، قابلية التكيف، المرونة، القدرة على الارتجال والبقاء مستجيباً والتواصل بوضوح وفعالية تحت الضغط<br> • تخطيط وإدارة وتنسيق عاليين، مع القدرة على تنظيم عبء عمل يتألف من مهام ومسؤوليات متغيرة<br> • اتصالات قوية (كتابة وتحدثاً)، ومهارات شخصية باللغة الإنجليزية، مع خبرة في إدارة فرق متعددة الثقافات<br><strong>مرغوب فيه </strong><br> • خبرة مع أي أنظمة مالية لـ Save the Children وبرمجيات المحاسبة الخارجية.<br> • خبرة كبيرة مع منظمات غير حكومية في بيئة طوارئ دولية<br> • ملم بالإنجليزية والعربية بطلاقة<br> </p><br><br> <b>المنظمة</b><br>نوظّف نحو 25,000 شخص حول العالم ونعمل ميدانياً في أكثر من 100 دولة لمساعدة الأطفال المتأثرين بالأزمات، أو الذين يحتاجون إلى رعاية صحية وتعليم وحماية أطفال أفضل. كما نقوم بالحملة والدعوة على أعلى المستويات لتحقيق حقوق الأطفال وضمان سماع أصواتهم. نحن نعمل نحو ثلاثة إنجازات ثورية في كيفية معاملة العالم للأطفال بحلول 2030:<br><br> · لا يموت طفل من أسباب يمكن تفاديها قبل بلوغه الخامسة<br> · يتعلم جميع الأطفال من تعليم أساسي عالي الجودة وأن،<br> · لا يتم التسامح مع العنف ضد الأطفال<br><br>نحن نعلم أن الأشخاص الرائعين يصنعون منظمة عظيمة، وأن موظفينا يلعبون دوراً حيوياً في مساعدتنا على تحقيق طموحاتنا من أجل الأطفال. نحن نثمن موظفينا ونقدم مساراً مهنياً ذا معنى ومجزياً، مع بيئة عمل تعاونية وشاملة حيث تُقدَّر الطموح والإبداع والنزاهة. <br><br><b>معلومات التقديم:</b><br>يرجى التقديم برسالة تغطية وسيرة ذاتية محدثة كوثيقة واحدة. كما يرجى تضمين تفاصيل تعويضك الحالي وتوقعات الراتب. يمكن العثور على نسخة من ملف الدور الكامل على www.savethechildren.net/jobs. نحتاج إلى الحفاظ على سلامة الأطفال لذا يعكس عملية الاختيار لدينا التزامنا بحماية الأطفال من الإساءة. <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>تشغيل ومراقبة آلات الغسيل والتنظيف الجاف والتجفيف، بما في ذلك إضافة المواد الكيميائية وتنظيف فلاتر الوبر. تحديد العناصر المتسخة أو التالفة وتحديد حالتها للإصلاح أو المعالجة بالبقع أو إعادة الغسيل أو الإ discard. فحص نظافة القطع التي أُخرجت من الغسالة أو المجفف أو آلات التنظيف الجاف ووضعها في عربات أغطية نظيفة. ضبط أجهزة التجفيف على الأوقات والدرجات المخصصة اعتمادًا على الأقمشة في الحمولة. إزالة الوبر والحطام من شاشات المجفف ومرشحات التنظيف الجاف وشفاط التصريف بعد كل حِملة. طيّ العناصر النظيفة بالحجم المخصص، إما يدويًا أو باستخدام آلة طي. الحفاظ على سجلات دقيقة للعناصر المغسولة.<br>اتّباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن في الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الرداء والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على شواغل الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو تقليل التكاليف. فحص أدوات أو معدات أو آلات بشكل بصري (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة من الزمن أو خلال نوبة العمل كاملة. التحرك والرفع والتحميل والدفع والسحب ووضع الأشياء بوزن حتى 25 رطلاً أو أقل بدون مساعدة. التنقل عبر مساحات ضيقة وم confined أو مرتفعة. التحرك فوق أسطح منحدرة، غير مستوية، أو زلق وكذلك صعوداً ونزولاً على الدرج و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية منطقية أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: لا دبلوم مدارس ثانوية أو ما يعادلها GED.<br>الخبرة العملية المرتبطة: لا خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع الثقافي والخبرات الخاصة بكل موظف وتُحتفى به. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني للثقافة والموهبة والتجارب التي يملكها موظفونا. نلتزم بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. <br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق روّاد Ritz-Carlton من السيدات والرجال تجارب استثنائية تظل مرافقة للضيف حتى بعد مغادرته. نستقطب أفضل المحترفين في الضيافة من حول العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومتأملين ومتعاطفين. <br>كل يوم نحدد معياراً لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو التأكد من أن “المعايير الذهبية” لـ Ritz-Carlton يتم تقديمها بلطف وتفكيرٍ يومياً. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي التي أكسبت Ritz-Carlton سمعة كعلامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلّم وتُظهر المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فخر العمل الذي تقوم به ومن ستعمل معه.<br>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية ضمن Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>المسؤول عن تفاصيل جميع الفعاليات في الموقع لتنفيذ الفعاليات الجماعية، تطوير ومتابعة قائمة التحقق/الخط سير الرحلة، وحل مشاكل الحدث. العمل كحلقة وصل وشخص اتصال لتنسيق تفاصيل الفعاليات مع العملاء والبائعين الخارجيين ومنظمي الاجتماعات وغيرهم من المشاركين في الفعاليات. تصميم وتأكيد وإبلاغ تخطيطات الغرف ومتطلبات التجهيز للفعاليات الخاصة. إدخال واسترجاع المعلومات المخزنة في قواعد البيانات بالحاسوب باستخدام لوحة المفاتيح أو الماوس أو كرة التتبع لتحديث السجلات والملفات والحجوزات. إرسال المعلومات أو المستندات باستخدام الحاسوب أو البريد أو جهاز الفاكس. تشغيل معدات المكتب القياسية غير الحواسيب. إعداد ورق عمل راتب أسبوعي للقسم.
<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والعقاب والتحفيز والتدريب للموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة الخاصة safety والسلامة والأمن، الإبلاغ عن الحوادث والإصابات، وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. ضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيف واحترافي، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة، وفحص الأدوات أو المعدات بصرياً. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وكاملة، والرد على الهواتف بأدب مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب إلى مخاوف الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. التحريك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تقل وزنها عن 50 رطلاً بدون مساعدة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: على الأقل سنتين من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا المتنوعة والاحتفاء بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت لرفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كمرحب بك مع فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير تقدمي تحافظ وتبني على هذه الإرث الحي. مع الاسم الذي يرمز للضيافة في العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تكون قد انضممت إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br> JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفك سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبديهون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة جا. ويلارد ماريوت. عروض فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بالرفقة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ العناية بالضيوف من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذا هو علاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدَ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>ضمان عمل الطاقم كفريق واحد لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر ومظهر الطاقم وتصحيح أي نواقص. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك إعداد المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وقفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، استخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجرد المجدول وتخزين واستيراد المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام لمدى وجود المقاعد والخدمة والسلامة والصحة والرفاهية للضيوف. إكمال أوامر العمل لصيانة الإصلاحات.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم والاستشارة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتولي دور نموذج قدوة ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. التقيد بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين، الحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، مساعدة ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها وتقليل التكاليف إن أمكن. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بمختلف الأشكال (مثلاً صغير الطباعة). فحص أدوات ومعدات وآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة مطولة أو خلال وردية العمل كاملة. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً بدون مساعدة. الإمساك والتدوير والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب المهارات الدقيقة في الحركة والتنسيق بين اليد والعين. التنقل عبر مساحات ضيقة أو مقيدة أو مرتفعة. الصعود والنزول إلى الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D. <br>الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة. <br>الخبرة الإشرافية: ما لا يقل عن سنة خبرة إشرافية. <br>الترخيص أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وممنوحين الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الأعظم تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ومنتجعات المجموعة الفاخرة Luxury Collection، مع أكثر من 120 عقاراً في أكثر من 35 دولة، تقدم وعداً بتجارب أصلية تثير ذكريات دائمة ثمينة. أكثر من 100 عام من الخبرة، بدءاً من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أرقى وأبرز العقارات في أوروبا – تشكل أساساً متيناً بينما نستمر في التطور لتلبية رغبات المسافر الفاخر. <br>من القصور الأسطورية والمنتجعات النائية إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق ومنتجع فاخر هو تعبير فريد ومحبوب لخصوصيته المحلية – بوابة إلى جاذبية الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصاً يقدّر السرد الاستثنائي، ولديك اهتمام وشغف بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية واستباقية، فندعوك للانضمام إلى رحلتنا. بالانضمام إلى Luxury Collection، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن❓ نحن Foodics!<br> منظومة إدارة مطاعم رائدة ومزود تقنية الدفع.<br> تأسست في 2014 ومقرها في الرياض ومكاتب في خمس دول، بما في ذلك الإمارات ومصر والأردن والكويت.<br> نحن نخدم حاليًا العملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة حول العالم.<br> منتجاتنا المبتكرة تعاملت حتى الآن مع أكثر من 6 مليارات طلب (نعم، مليار بحرف B)!<br> مما يجعل Foodics واحدًا من أسرع الشركات الناشئة في البرمجيات كخدمة (SaaS) التي ظهرت من منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.<br> كما حققت Foodics ثلاث جولات تمويل، مع أحدثها جمع 170 مليون دولار في أكبر جولة تمويل SaaS في منطقة MENA، لتعزيز قدراتها الابتكارية لخدمة أصحاب الأعمال بشكل أفضل.<br> إيجاز الوظيفة إليك فرصة لأولئك الذين يحفزهم الطموح والأهداف!<br> نحن نعيّن ممثل مبيعات للتركيز على الوصول والاستكشاف وتأهيل الفرص وإغلاق الصفقة لمنتجنا. ستتواصل مع أكبر عدد ممكن من العملاء وتحديد مدى ملاءمتهم للعميل المثالي.<br> تحريك العملاء عبر خط المبيعات والدفع نحو إغلاق الفرص عند الإمكان.<br> إذا رغبت في الانضمام إلى الفريق الجديد الذي سيملك نجاح منتجنا، وإضافة قصة نجاح جديدة لمسيرتك المهنية، قدم الآن!<br> ماذا ستقوم به ❓ تحقيق الأهداف: الحفاظ على نسبة إغلاق عالية للعملاء المؤهلين.<br> تحقيق وتجاوز الأهداف اليومية والأسبوعية والشهرية من مؤشرات الأداء لبيعها.<br> توليد العملاء المحتملين والاستحواذ: إنتاج عملاء جدد من خلال حملات التسويق الرقمي والمشاركة في فعاليات صناعة الشبكات.<br> تحويل جلسات العرض إلى مبيعات مؤكدة.<br> إدارة العلاقات: إقامة علاقات مع شركاء استراتيجيين جدد والحفاظ على علاقات تجارية إيجابية مع الشركاء الحاليين والمحتملين لضمان مبيعات مستقبلية.<br> كفاءة استخدام CRM: استخدام أنظمة CRM لمتابعة المشاريع والقضايا المتعلقة بالعملاء، مع تتبع وتقرير دقيقين لأنشطة المبيعات.<br> نهج قائم على البيانات: الاستفادة من البيانات ورؤية CRM لإبلاغ استراتيجيات المبيعات وتحسين الأداء.<br> توليد خط المبيعات: قدرة مثبتة على توليد خط مبيعات يساوي أربعة أضعاف الحصة الشهرية.<br> تطوير المهارات: إكمال جميع جلسات التدريب المجدولة على ميزات المنتج الجديدة وتقنيات البيع المتقدمة.<br> تحقيق درجات عالية في تقييمات معرفة المنتج.<br> عقلية مبتكرة: تعزيز روح الابتكار والتفكير الديناميكي لشركة ناشئة، والمساهمة بأفكار مبتكرة لتعزيز نمو الأعمال.<br> ما الذي نبحث عنه ❓ الخلفية التعليمية: شهادة BS/BA في الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.<br> خبرة مبيعات: يفضل خبرة مبيعات مباشرة لمدة 2-3 سنوات في تكنولوجيا المعلومات أو السلع الاستهلاكية المعمرة أو البرمجيات أو SaaS.<br> سيُنظر أيضًا في خريجين جدد موهوبين ولديهم شغف بمبيعات SaaS.<br> المهارات التحليلية: قدرات تحليلية قوية وحل مشكلات.<br> مهارات التواصل: مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية والعربية.<br> الطلاقة في لغات أخرى ميزة إضافية.<br> التنقل: رخصة قيادة سارية والوصول إلى سيارة شخصية، مع استعداد للقيام بعمل ميداني.<br> الاستقلالية: مبادر ذاتي وقادر على العمل بشكل مستقل عبر مجموعات وظيفية وإدارة مبادرات متعددة في وقت واحد.<br> التكيف: مرونة للنجاح في بيئة سريعة الإيقاع ومتغيرة.<br> الشغف: حماس للتكنولوجيا وأن تكون جزءًا من شركة SaaS سريعة النمو.<br> من سيتألق؟ ❓ خبرة سابقة في SaaS أو التكنولوجيا أو صناعة الأغذية والمشروبات.<br> نهج استباقي مع سجل يتجاوز أهداف المبيعات.<br> لاعب فريق تعاوني بشغف لدفع النمو والابتكار.<br> خبرة تشغيل مطاعم ميزة إضافية.<br> ما نقدم لك ❗ نعتقد أنك ستستمتع بالعمل في Foodics!<br> نقدم حزم تعويض تنافسية للغاية، بما في ذلك المكافآت والإمكانية لامتلاك أسهم.<br> نُولي التطوير الشخصي أولوية ونقدم تدريبات منتظمة وبدل تعلم سنوي لمواجهة تحديات جديدة وتطوير مسيرتك المهنية في بيئة عالية النمو.<br> انضم إلى فريق موهوب يضم أكثر من 30 جنسية ويعملون في 14 دولة، واكتسب خبرة قيمة في صناعة مثيرة.<br> نقدم استقلالية وتوجيهًا وأهدافاً تحدّيية تخلق فرصًا رائعة لك وللشركة.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>الخدمة كمورد رئيسي لجميع الأنشطة الترفيهية الميسَّرة في المنشأة. تقديم المعلومات للنزلاء حول مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل المسابح، الشاطئ، منطقة الترفيه/غرفة الألعاب، مركز اللياقة البدنية، ومركز أنشطة الأطفال. تشجيع، توظيف، تسجيل، وجدولة النزلاء للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. تعزيز جو ممتع ومريح للنزلاء. الترويج لقوانين وأنظمة مرافق الترفيه المصممة من أجل سلامة ورفاهية النزلاء والأعضاء. رصد النشاط في المرفق الترفيهي والاستجابة وفق الإجراءات التشغيلية المحلية في حال حدوث طارئ. تقديم خدمات الصرافة عند العمل في مرافق تتضمن معاملات نقاط البيع. المساعدة عند استضافة وظائف خاصة داخل مرافق الترفيه بأنشطة جماعية وفعاليات. كن على علم بالحالات الممكنة التي قد لا يتمكن فيها النزلاء من المشاركة في نشاط بشكل آمن وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للنزلاء المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة المرافق الترفيهية والمعدات واللوازم.<br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب بمحاورات وتقدير جميع النزلاء وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر النزلاء بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باتباع آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. معالجة المدفوعات لاستئجار المعدات، والأنشطة الترفيهية، واستئجار المرافق، أو المبيعات بالتجزئة. الامتثال لتوقعات ومواصفات ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف الأشكال (مثال: النص الصغير). فحص بصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال دوام العمل. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء بوزن حتى 25 باونداً بدون مساعدة وأوزان تفوق 25 باوند بمساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء ذات أحجام ووزن متغيرين، بما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. المرور عبر أماكن ضيقة ومغلقة أو مرتفعة. التنقل فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة وكذلك صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. القيام بمهام وظيفية raisonnables أخرى عند الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الترخيص أو الشهادة: شهادة CPR<br>شهادة الإسعافات الأولية<br>معدات الترفيه<br>أي شهادة أو تدريب يطلبه الجهات المحلية والولاية.<br>في فندق مريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل متكافئ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تق valuing الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفل بها. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بنهج عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شييرتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ 1937. في شييرتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق وتتشوق لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية القادمة مع شييرتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'مكان تجمع العالم'. بالانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية تحت ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تقوم بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتكون أفضل نسخة منك.</span> </div>
<p>يجلس عند تقاطع فرق تطوير الأعمال والمالية الدولية لدينا، يدعم موظف التسعير الاستراتيجي قدرة Mercy Corps على المنافسة بفعالية من أجل التمويل مع الحفاظ على الاستدامة المالية والامتثال. بالتوجيه من مدير أول للتسعير الاستراتيجي، يساهم الدور في تطوير ميزانيات مقترحات تنافسية وفعالة من حيث التكلفة ومتوافقة عبر مجموعة من الجهات المانحة وفرص العملاء. يوفر موظف التسعير الاستراتيجي التحليل المالي ودعم الميزانية وخبرة التسعير طوال دورة تطوير المقترح. يساعد هذا الدور في التأكد من أن ميزانيات المقترحات تعكس متطلبات المانحين وأهداف استرداد التكاليف وسياسات المنظمة ومبادئ القيمة مقابل المال. يتعاون هذا المنصب بشكل وثيق مع فرق تطوير الأعمال والمالية الإقليمية والبرامج والبلدان لدعم تصميم المقترح وتطوير الميزانية، مع بناء القدرة التنظيمية في تطوير تكلفة المقترحات وممارسات التسعير.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>التسعير الاستراتيجي وتطوير الميزانية</strong></p><ul><li>دعم تطوير استراتيجيات التسعير لفرص التمويل بالتعاون مع مدير التسعير الاستراتيجي وفِرَق المقترحات.</li><li>المساهمة في تطوير مقترحات تكلفة متوافقة وتنافسية</li><li>مراجعة افتراضات الميزانية والسيناريوهات والحسابات والوثائق الداعمة لضمان الاتساق والدقة</li></ul><p><strong>تطوير المقترحات وشراكة تطوير الأعمال</strong></p><ul><li>العمل كシャريكة مالية طوال عملية تطوير المقترح، دعم الفرق بتطوير الميزانية والتحليل المالي.</li><li>العمل عن كثب مع فرق تطوير الأعمال والإقليمية للمساعدة في تقييم الجدوى المالية وخيارات التسعير التجاري.</li><li>دعم تطوير أساليب تسعير المقترحات، بما في ذلك تحليل التكاليف واعتبارات القيمة مقابل المال</li><li>المساعدة في تقييم النماذج التجارية وترتيبات الشركاء، حيثما كان ذلك مناسباً</li><li>دعم الشراكات وتطوير ميزانية الاتحادات، بما في ذلك التنسيق مع شركاء دوليين ومحليين</li><li>تطوير ميزانيات ومقترحات تكاليف متوافقة عبر مجموعة واسعة من المانحين والعملاء</li><li>التعاون مع الفرق الفنية والتشغيلية لترجمة تصاميم البرنامج إلى ميزانيات واقعية وقابلة للتنفيذ</li><li>المساهمة في المراجعات الداخلية للميزانية من خلال تحديد الافتراضات والمخاطر والمناطق التي تتطلب تحليلًا إضافيًا</li><li>دعم جهود ما قبل التموضع من خلال البحث المالي ونمذجة الميزانية الأولية</li><li>المساعدة في الحفاظ على أدوات تطوير المقترحات والقوالب والموارد المالية</li></ul><p><strong>التحليل المالي وتقييم المخاطر</strong></p><ul><li>إجراء تحليل مالي لدعم قرارات تسعير المقترحات وتحديد المحركات الرئيسية للتكاليف</li><li>المساعدة في تقييم المخاطر المالية والتجارية المرتبطة بفرص التمويل</li><li>دعم تخطيط السيناريو والتحليل الحساس للمقترحات الاستراتيجية</li><li>جمع وتحليل معلومات السوق والجهات المانحة لدعم التوصيات التسعيرية</li><li>الحفاظ على مقاييس التسعير ودعم تحليل اتجاهات القطاع وممارسات التمويل</li><li>إبلاغ المدير الأعلى للتسعير الاستراتيجي عن المخاطر الكبيرة في التسعير أو الامتثال أو الشؤون المالية</li></ul><p><strong>دعم البلد وبناء القدرات</strong></p><ul><li>تقديم الإرشاد والدعم لفرق البلد والإقليمية بشأن عمليات الميزانية والتسعير.</li><li>المساعدة في تقديم تدريب حول ميزانية المقترحات وتطوير مقترحات التكاليف وممارسات التسعير الأفضل</li><li>المساهمة في تطوير وصيانة أدوات الميزانية، والوثائق الإرشادية، ومواد التدريب</li><li>تعزيز مشاركة المعرفة والتطبيق المتسق لمعايير التسعير عبر المنظمة</li></ul><p><strong>التقصّي المسؤولي</strong></p><p>لا يوجد تقارير مباشرة.</p><p><strong>المساءلة</strong></p><p>التقارير مباشرة إلى: مدير التسعير الاستراتيجي</p><p>يعمل مباشرة/عن كثب مع: فرق تطوير الأعمال، فرق المالية الإقليمية والبلدية، فرق البرامج، والمالية الدولية والامتثال</p><p><strong>المساءلة للمشاركين وأصحاب المصلحة</strong></p><p>من المتوقع أن يدعم أعضاء فريق Mercy Corps كافة الجهود الرامية إلى المساءلة، خاصة تجاه المشاركين في برامجنا وشركائنا في المجتمع وأصحاب المصلحة الآخرين ومع المعايير الدولية التي ترعى العمل الإنساني والتنمية. نحن ملتزمون بأن نشارك المجتمعات ك شركاء متساوين في تصميم ومراقبة وتقييم مشاريعنا الميدانية.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد أو الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>2-4 سنوات من الخبرة في الميزانية أو تمويل المقترحات أو التسعير أو مجال ذو صلة، ويفضل في منظمة غير حكومية تعمل في بيئة معقدة.</li><li>فهم آليات تمويل الجهات المانحة وعمليات تطوير المقترحات التنافسية مع التركيز على أنماط تمويل مختلفة مرغوب.</li><li>خبرة في تطوير و/أو مراجعة الميزانيات والمقترحات المالية</li><li>مهارات تحليلية قوية وحل مشاكل مع اهتمام عالي بالتفاصيل</li><li>القدرة على التواصل بمعلومة مالية معقدة بوضوح لأصحاب المصلحة غير الماليين</li><li>مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة مواعيد نهائية متعددة في بيئة سريعة الوتيرة</li><li>إتقان Microsoft Excel ونمذجة مالية.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني عبر الوظائف المالية والتشغيل والبرامج وتطوير الأعمال</li><li>الالتزام بمهمة Mercy Corps ومبادئ العمل الإنساني.</li></ul>
<p>يعملون عبر العالم، تبني V2X حلولاً ذكية مصممة لدمج البنية التحتية الفيزيائية والرقمية من القاعدة إلى ساحة المعركة. نحن نجلب 120 عامًا من دعم المهمة بنجاح لتحسين الأمن وتبسيط اللوجستيات وتعزيز الاستعداد. وبالتوافق حول هدف مشترك، تعمل شركتنا بقيمة 3.9 مليار دولار و16,000 شخص جنبًا إلى جنب مع عملائنا هنا وفي الخارج لمعالجة أكثر التحديات تعقيدًا بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية.</p><p>مشرف المخزن مسؤول عن الإدارة الشاملة والتنفيذ والإشراف على الأفراد لتموين الوجبات ومهام المستودع وتضمين المقاولين الفرعيين. يجب أن يعمل عن كثب مع مشرفي منشأة الطعام لضمان النجاح.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><p>مسؤول عن الإدارة الشاملة والتنفيذ والإشراف على الأفراد لوظيفة إمدادات الإعاشة والمخزن بما في ذلك الإعالة والتعامل مع المواد والتخزين والفحص والاستلام وإدارة الجرد وتنظيف مخزن الإعاشة وفقًا لبيان أداء العمل. يجب أن يساعد مدير DFAC ومشرفي DFAC حسب الحاجة في تشغيل خدمات الطعام على مدار 24/7/365. مسؤول عن التواصل والالتزام بمعايير الشركة، القياد بقدوة، العمل كفريق لتقديم خدمات طعام مهنية. وضع وتحديد مخزونات كافية ومعايير الإنتاج، توجيه القوى العاملة، توجيه الموظفين، رصد الامتثال، وتوصية وتطوير تحسينات تشغيلية. يجب إجراء جميع عمليات التعامل مع الطعام والتخزين والاستلام ونقل الإعاشة وفقًا تامًا بمدونة الطعام الثلاثية الخدمات المعمول بها والاحتفاظ بسجلات جميع الطعام المستلم والمخزن كما هو مطلوب، والتحقق من استخدام إجراءات المناولة والتخزين الصحيحة. ضمان الامتثال للوائح الحكومية والشركات المعمول بها: AFI 34-239، برنامج إدارة خدمات الطعام، AFMAN 34-240، إدارة برنامج خدمة الطعام، ومدونة الطعام الثلاثية الخدمات. الإشراف والتأكد من اتباع إجراءات HACCP. مسؤول عن رصد المواطنين من دول أخرى وفقًا لتعليمات AFCENT (AFCENT-I) 32-1002. إعداد وتطوير السياسات والإجراءات. مسؤول عن الحفاظ على جو آمن ونظيف وصحي ومهني وخالٍ من الغبار والفوضى في جميع مرافق العمل ومناطق العمل. مسؤول عن الاستخدام الآمن وحماية جميع الممتلكات الحكومية والمقدمة من المقاول (مثلاً بما في ذلك المرافق الحكومية والمعدات والأدوات). مسؤول عن التنفيذ الدقيق لإجراءات تقارير الوقت بالشركة وملء استمارة الوقت بدقة. سيؤدي مهام المرافقة. يؤدي مهام أخرى كما يُكلف بها.</p><p>وقد صُممت الوصف الوظيفي السابق للإشارة إلى الطبيعة العامة والمهام والمسؤوليات الأساسية للعمل الذي يؤديه الموظفون ضمن هذا التصنيف. قد لا تحتوي على قائمة شاملة بجميع الواجبات والمسؤوليات والمؤهلات المطلوبة من الموظفين لأداء هذا العمل.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>يجب أن يكون لديه شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. يُفضل الحصول على درجة جامعية متوسطة</li><li>يجب أن يكون لديه أو يستطيع أن يجتاز ويحافظ على شهادة Serve-Safe حالياً.</li><li>يجب أن يكون معتمدًا أو مستعدًا للحصول على شهادة لقيادة رافعة شوكية حتى 10 آلاف رطل.</li><li>يجب أن يكون قادرًا أو مستعدًا لتعلم قيادة مركبات بناقل حركة يدوي.</li><li>يجب أن يحمل جواز سفر أمريكي صالح ورخصة قيادة أمريكية أو محلية.</li><li>يجب أن يحمل ويصون تصريح أمان سري أمريكي صريح أو مؤقت قبل النشر.</li><li>يجب أن يجيد القراءة والكتابة والتحدث وفهم اللغة الإنجليزية بطلاقة.</li><li>يجب أن يستطيع اجتياز متطلبات تأهيل التوظيف والنشر MOD15 التي تشمل فحوصات نفسية وطب الأسنان والاختبارات المخدرات والخلفيات، إلخ.</li><li>خبرة عملية لا تقل عن ثلاث (3) سنوات ذات صلة في خدمات الطعام أو إجراءات التخزين العامة للمستودعات للبضائع القابلة للتلف وغير القابلة والتعرف على أنظمة المحاسبة اليدوية والآلية والPolicies والإجراءات.</li><li>خبرة إدارة وقيادة لا تقل عن سنة واحدة. تشمل الخبرة الإدارية إدارة الأداء للموظفين والتدريب وإكمال التقارير المطلوبة وتحقيق نتائج رضا العملاء الممتازة.</li><li>يجب أن يكون ملمًا بمدونة الطعام الثلاثية الخدمات، AFMAN 34-240، إدارة برنامج خدمات الطعام Armed Forces Recipe System، مراقبة المخزون، HACCP، ومعايير مدونة الطعام لوزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية.</li><li>فهم عميق في تقديم خدمة طعام عالية الجودة وتحضير وجبات غذائية متوازنة.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على العمل تحت الضغط.</li><li>متمحور حول الخدمة.</li></ul>
<p> thrive هو شركة رائدة في تكنولوجيا تغيير السلوك تأسست في 2016 على يد أريانا Huffington بمهمة إنهاء وباء الإجهاد والإرهاق. تساعد Thrive الأفراد والمؤسسات على تحسين الرفاهية والأداء والمرونة الذهنية من خلال منصتها التقنية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لتغيير السلوك. اعتمدت خطوة Microsteps الصغيرة المدعومة علمياً من Thrive في أكثر من 125 منظمة وفي أكثر من 140 دولة، بدءاً من عمال الخط الأمامي وموظفي مراكز الاتصالات إلى التنفيذيين في شركات متعددة الجنسيات. إذا لم تكن متأكداً من أهليتك بنسبة 100%، لكن هذا يبدو كوظيفة ستزدهر فيها، فنحن نريدك أن تتقدم! نؤمن أن المهارات قابلة للنقل وأن الشغف بمهمتنا يقطع شوطاً طويلاً.</p><p>منسق الرفاهية هو قائد الاستراتيجية والعمليات لمنطقة مخصصة ضمن شراكتنا مع مايكروسوفت، وهو مسؤول عن ضمان اتساق البرامج الإقليمية مع استراتيجية الرفاهية العالمية لشركة Thrive ومايكروسوفت. ستتعاون عن كثب مع مدرب الصحة والرفاهية الإقليمي لدفع أهداف البرنامج من خلال نهج استراتيجي قائم على البيانات يمزج بين الملاءمة المحلية وقابلية التوسع. يتضمن هذا الدور منطقة معقدة ومتعددة البلدان تمتد عبر الشرق الأوسط بما في ذلك إسرائيل وأفريقيا، ويتطلب شخصاً يمكنه العمل بثقة عبر فروق التوقيت الثقافية والجغرافية. ستكون نقطة الاتصال الإقليمية الأساسية مع أصحاب المصلحة في مايكروسوفت، مالكاً للتوصيل طوال دورة البرنامج من اكتشاف أصحاب المصلحة ولوجستيات الفعالية إلى المتابعة بعد الحدث وتقارير الأثر.</p><p><strong>كيف ستساهم</strong></p><p>هذا الدور يغطي الاستراتيجية الإقليمية وتنفيذ البرامج بشكل عملي. ستحدد اتجاه برامج الرفاهية في منطقتك وتملك تنفيذها من البداية إلى النهاية.</p><ul><li>وضع الاستراتيجية والتوافق</li><li>قيادة استراتيجية وبرنامج المنطقة والتخطيط، مع التأكد من أن المبادرات تتماشى مع أولويات مايكروسوفت واستراتيجية الرفاهية العالمية لـ Thrive</li><li>توازن بين الاحتياجات الإقليمية والاتساق العالمي، مع تخصيص البرامج للسياق المحلي دون فقدان التوافق مع الاستراتيجية الأوسع</li><li>القيام كمسؤول الاتصال الإقليمي الرئيسي، وبناء العلاقات مع قادة مايكروسوفت الإقليميين وروّاد الرفاهية</li><li>التعاون الوثيق مع مدرب الصحة والرفاهية الإقليمي للموافقة على الأهداف المشتركة للبرنامج ونهج منسق</li><li>مراجعة المحتوى للتأكد من توافقه مع أطر Thrive ومتطلبات مايكروسوفت وأهداف البرنامج قبل وصوله إلى أصحاب المصلحة</li><li>التسليم والقياس</li><li>تولي تقديم البرنامج الإقليمي من البداية إلى النهاية، من الاستقبال واكتشاف أصحاب المصلحة إلى اللوجستيات وتنسيق المحتوى والاستعداد في يوم الحدث</li><li>إدارة المتابعة بعد الحدث، وضمان تسجيل التغذية الراجعة والنتائج واتخاذ الإجراءات بناءً عليها</li><li>تتبع المشاركة والأثر ومؤشرات المخاطر باستخدام البيانات وتغذية أصحاب المصلحة</li><li>تقرير التقدم والرؤى إلى القيادة، مع الإبلاغ عن المخاطر مبكراً وتحسين البرامج بشكل استباقي</li><li>التعامل مع واقعية منطقة متعددة الدول من حيث فروق التوقيت والسياق المحلي واللوجستيات حتى يصل البرنامج إلى كل مكان يحتاج أن يصل إليه</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>أكثر من 3 سنوات خبرة في تنسيق أو إدارة البرامج، رفاهية الموظفين، الموارد البشرية، نجاح العملاء، أو مجال ذي صلة</li><li>مهارات قوية في إدارة المشاريع والفعاليات مع القدرة على تشغيل مبادرات متعددة بشكل متزامن من البداية إلى النهاية</li><li>خبرة في العمل بنموذج التوصيل المشترك أو الشراكة</li><li>خبرة دولية في العمل عبر المناطق أو في بيئة افتراضية معقدة</li><li>الإقامة أو القدرة على العمل خلال ساعات العمل الأساسية عبر UTC+2 إلى +4، مع معرفة حقيقية بمنطقة الشرق الأوسط بما في ذلك إسرائيل</li><li>متواصل ممتاز وبناء علاقات يتقن كسب الثقة بسهولة عبر مجموعات أصحاب مصلحة متنوعة، من روّاد الرفاهية إلى قادة الأعمال الإقليميين</li><li>تحليلي بطبعه ويميل لتتبع المقاييس واستخلاص بيانات تعطي رؤى تشكل قرارات البرنامج</li><li>باحث عن حلول استباقية للمشكلات يتكيف بسرعة عندما تتغير الأولويات</li><li>وعي ثقافي، مع تركيز حقيقي على الشمولية وإمكانية الوصول في تصميم البرنامج</li><li>مريح في العمل في حالة غموض والتعامل مع المناطق الرمادية بثقة</li><li>ماهر في موازنة الملاءمة المحلية مع قابلية التوسع العالمية قادر على تخصيص البرنامج لمنطقة مع البقاء متسقاً مع استراتيجية أوسع</li><li>على نحو صادق ملم بالشرق الأوسط وسياقه الثقافي، مع خبرة حقيقية أو عيش في المنطقة أو قربها</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><strong>المسمى الوظيفي: </strong>مدير برنامج أول، الأردن</span> <span><strong>التقارير إلى:</strong> رئيس البرمجة، JWBG/الأردن</span> <br> <span><strong>القسم:</strong> البرامج العالمية</span> <span><strong>درجة الراتب: </strong>11</span> <br> <p><span><strong>ملخص الوظيفة</strong></span></p><br><p>كقائد برمجة CRS للأردن، ستقوم بإدارة وتقديم التوجيه الاستراتيجي والقيادة والإدارة لمحفظة مكتب الدولة الأردنية لضمان تأسيس وتنفيذ برمجات CRS الشاملة بالشراكة مع شركاء الخدمة للمحتاجين والضعفاء وبجودة عالية. بالإضافة إلى كفاءاتك في جودة الإدارة البرمجية، ستساعدك مهاراتك في الشراكة والتمثيل على ضمان تنسيق قوي لـ CRS في الأردن. ستضمن قيادتك وإدارتك ومعرفتك أن مكتب الأردن يتقدم برامج عالية الجودة ويعمل باستمرار على تحسين أثر برامجه. كمدير أول ستتعاون بنشاط مع أعضاء فريق الإدارة العليا (SMT) لإدارة الأمن وتخفيف مخاطر الأمن، وبحسب الوقت المتاح ستقدّم دعمًا برمجيًا لاستجابة CRS في JWBG.</p><br><p><span><strong>الأدوار والمسؤوليات الرئيسية</strong></span></p><br><ul> <li>بالتعاون مع نائب ممثل الدولة (DCR) لـ JWBG، وقيادي البرامج الأردنية، توفير التوجيه الاستراتيجي لتصميم أطر العمل الاستراتيجية للمنطقة وخططها، بما في ذلك تطوير استراتيجيات تعبئة الموارد لتعظيم أثر التدخلات البرمجية بما يتماشى مع أولويات الوكالة الإقليمية والاستراتيجية.</li> <li>قيادة و/أو دعم الشركاء المحليين في تصميم مشاريع عالي الجودة يدمج معايير إدارة المشاريع وطرق MEAL، وفق النطاق والسياق والمتطلبات الفنية للمشروعات. تنسيق تخطيط الأنشطة عبر مشاريع مختلفة من قطاعات مختلفة لضمان تكامل التدخلات البرمجية وكفاءة التنفيذ.</li> <li>التنسيق مع الزملاء الإقليميين و JWBG، تعزيز علاقات فعالة مع الجهات المانحة، مما يمكّن توليد الفرص وتحديد فرص النمو الاستراتيجي. كما، أشرف على دورة تطوير الأعمال لضمان جودة العروض وفق معايير الوكالة والجهات المانحة. </li> <li>دعم جهود التمثيل في محور الشرق الأوسط الإقليمي والسعي للنمو المناسب للبرامج.</li> <li> provision accompaniment to CRS’ key local partner, Caritas Jordan ...</li> <li>ضمان المساعدة الفنية وتقوية القدرات للشركاء و/أو فرق مشاريع CRS في معايير إدارة المشاريع والMEAL، وتطوير فرص التدريب، وتقديم التدريبات للموظفين الشركاء وأعضاء فريق CRS.</li> <li>قيادة تطوير تعلم البرنامج - تحديد فرص التعلم والبحث والمنشورات في الأردن وتنفيذ سياسة MEAL. تسهيل نشر الممارسات الواعدة والدروس المستفادة لدعم أدارة المعرفة في الوكالة. ضمان دمج الابتكارات وأفضل الممارسات.</li> <li>ضمان اتصال وتنسيق ممتاز مع عمليات JWBG وفرق البرامج لضمان المصروفات المشروع في الوقت المناسب وبما يتماشى مع الخطط المالية واستخدام موارد المشروع بحكمة.</li> <li>الترويج للحماية وضمان تنفيذ السياسة والمبادئ المرتبطة بالحماية في CRS.</li> <li>دعم قيادة البرمجة لـ JWBG عند التوفر/الملاءمة، بما في ذلك أحياناً في غزة.</li></ul><br><p>Catholic Relief Services هي الوكالة الإنسانية الدولية الرسمية للجاليات الكاثوليكية في الولايات المتحدة. تعمل CRS على إنقاذ الأرواح وحمايتها وتحويلها في أكثر من 100 دولة، بغض النظر عن العرق أو الدين أو الجنسية. وتتم أعمال الإغاثة والتنمية عبر برامج الاستجابة للطوارئ، والعدوى HIV، والصحة، والزراعة، والتعليم، والتمويل الأصغر، وبناء السلام. نرحب كجزء من فريقنا بأشخاص من جميع الأديان والتقاليد العلمانية الذين يشاركون قيمنا والتزامنا بخدمة المحتاجين. تعكس عمليات وسياسات CRS التزامنا بحماية الأطفال والبالغين المعرضين للخطر من سوء المعاملة والاستغلال.</p><br><p>ترحب CRS بالمرشحين من الدول والمناطق التي نعمل بها. في حال كان المرشح ناجحاً دبلوماسياً، فإن المدد المتوقعة للتعيين تُحدّد وفقاً لحد القيد، بناءً على نوع ومستوى العمل واحتياجات الوكالة.</p><br><p>تلتزم CRS بحماية مشاركي البرامج ومجتمعاتها وموظفيها والمتطوعين من جميع أشكال الاستغلال والإيذاء. من المتوقع أن يوقع المرشح الناجح ويلتزم بـ CRS´ مدونة السلوك.</p><br><p>إجراءات توظيف CRS تعكس التزامنا بحماية حقوق وكرامة جميع الناس - خاصة الأطفال والبالغين المعرضين للخطر - ليعيشوا حُرّا من الإيذاء والأذى.</p><br><p><i>تنبيه: هذا الوصف الوظيفي ليس قائمة شاملة للمهارات والجهد والواجبات والمسؤوليات المرتبطة بالمنصب.</i></p><br><p> CRS صاحب عمل يوفر فرص متكافئة.</p><br> <br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هل تريد أن تحب ما تفعله في العمل؟ هل تريد أن تحدث فرقاً، وتترك أثراً، وتغير حياة الناس؟ هل تريد العمل مع فريق يؤمن بإحداث ثورة في العادي والممل والمتوسط؟ إذا نعم، فهذا هو الوظيفة التي تبحث عنها، webook.com هي منصة السعودية الأولى لحجز التذاكر والتجارب من حيث التكنولوجيا، الميزات، السلاسة، والإيرادات، خدمةً لبعض أكبر الفعاليات في المملكة وتفوق مبيعاتها 2 مليار.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>تطوير تطبيقات جوّالة قابلة للتوسع وآمنة وفعّالة.</li><li>العمل على صيانة وتحسين تطبيقات الجوال الحالية.</li><li>استخدام React Native لتصميم وتطوير مكوّنات واجهة المستخدم للتطبيقات الجوالة.</li><li>كتابة كود فعال وقابل لإعادة الاستخدام لإنشاء وحدات قابلة للتبادل.</li><li>مراقبة وتحسين أداء التطبيق وضمان الاستجابة لتجربة مستخدم سلسة.</li><li>تطوير أفكار لبرامج أو منتجات أو ميزات جديدة من خلال متابعة التطورات والاتجاهات الصناعية.</li><li>جمع وتحليل البيانات والعمليات والكودات لاستكشاف المشكلات وتحديد مجالات التحسين.</li><li>التعاون مع فريق المنتج والعمليات لتقديم الإرشاد والتنفيذ على خارطة طريق المنتج لبناء تطبيقات ذات قابلية عالية للتوسع.</li></ul><p>المهارات الأساسية</p><ul><li>خبرة واسعة في تطوير تطبيقات الهاتف المحمول باستخدام React Native.</li><li>خبرة في بنية وتصميم تطبيقات iOS و/أو Android.</li><li>فهم قوي لأنماط تصميم التطوير المحمول والمكونات والأدوات والمفاهيم وأفضل الممارسات والمعايير وأنظمة السجل يعتبر مرغوباً بشدة.</li><li>فهم قوي لمبادئ تصميم واجهات الويب RESTful JSON</li><li>الإلمام بتطوير الهاتف المحمول الأصلي (Android/iOS) والتقنيات المرتبطة (Java/Kotlin، Swift/Objective-C) ميزة.</li><li>خبرة أو تعرض لبرمجة الويب الخلفية، ليست خبرتك الأساسية، لكن أي تعرض يمنح منظوراً رائعاً.</li><li>الخبرة في استخدام نظم التحكم بالإصدارات مثل Git</li><li>الخبرة مع مكتبات إدارة الحالة (مثل MobX) والبرمجة غير المتزامنة.</li><li>خبرة قوية في توثيق حلول البرمجيات باستخدام المخططات والرسوم التخطيطية.</li><li>الخبرة في إدارة الإصدارات والتحليلات الرقمية عبر الإنترنت وتنفيذ اختبارات التحويل مثل A/B واختبار التعدد المتغير، تحسين محركات البحث/التسويق، إدارة تسويق وسائل التواصل الاجتماعي، الاستراتيجيات والتنفيذ إضافة قيمة.</li><li>مهارات تعدد المهام والتنظيم وإدارة الوقت القوية لإدارة مشاريع متعددة والمواعيد والاولويات ضمن نطاق الميزانية</li><li>مهارات تعاونية وشخصية استثنائية؛ لاعب فريق ديناميكي ومرن مع القدرة على القيادة أو أن تقاد.</li><li>اتصالات ممتازة ومهارات خدمة العملاء للنقاشات، التفكير النقدي، والقدرة على تلقي التوجيه لتلبية الاحتياجات الإبداعية والعملية مع اهتمام شديد بالتفاصيل والاتساق.</li><li>معرفة بتصميم يركز على المستخدم، هندسة قابلية الاستخدام ومبادئ تجربة المستخدم، الإرشادات، المخرجات، الأساليب والعمليات.</li><li>القدرة والثقة في التواصل وتقديم العروض للإدارة العليا</li><li>مهارات كتابة وتواصل شفهي قويّة</li><li>دافع ذاتي، منظم ومسؤول</li><li>بكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة</li><li>خبرة لا تقل عن 3-4 سنوات مع React Native.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة واسعة في تطوير تطبيقات الجوال باستخدام React Native.</p><p>خبرة مع هندسة وتصميم تطبيقات iOS و/أو Android.</p><p>معرفة قوية بنماذج تصميم التطوير المحمول والمكونات والأدوات والمفاهيم وأفضل الممارسات والمعايير وأنظمة السجل مطلوبة بشدة.</p><p>فهم قوي لمبادئ تصميم واجهة برمجة تطبيق RESTful JSON</p><p>الإلمام بتطوير الهاتف المحمول الأصلي (Android/iOS) والتقنيات المرتبطة (Java/Kotlin، Swift/Objective-C) ميزة.</p><p>خبرة أو تعرض لبرمجة الويب الخلفية ليست تخصصك، لكن أي تعرض يعكس منظوراً رائعاً.</p><p>الخبرة في استخدام أنظمة التحكم بالإصدارات مثل Git</p><p>الخبرة مع مكتبات إدارة الحالة (مثل MobX) والبرمجة غير المتزامنة.</p><p>خبرة صلبة في توثيق حلول البرمجيات باستخدام المخططات والرسوم التخطيطية.</p><p>الخبرة في إدارة الإصدارات والتحليلات الرقمية عبر الإنترنت، وتنفيذ اختبارات التحويل مثل A/B واختبارات متعددة المتغيرات، وتحسين محركات البحث/التسويق، وإدارة تسويق وسائل التواصل الاجتماعي، واستراتيجيات التنفيذ إضافةٌ قيمة.</p><p>مهارات تعدد المهام والتنظيم وإدارة الوقت القوية لإدارة مشاريع متعددة ومواعيد نهائية وأولويات ضمن متطلبات الميزانية</p><p>مهارات تعاونية وشخصية استثنائية؛ لاعب فريق ديناميكي ومرن مع القدرة على القيادة أو أن تقاد.</p><p>اتصالات ممتازة ومهارات خدمة العملاء للإبداع، التفكير النقدي، والمناقشات مع القدرة على أخذ التوجيه لتلبية الاحتياجات الإبداعية والتجارية مع أقصى درجات الدقة والاتساق.</p><p>معرفة بتصميم يركز على المستخدم، هندسة قابلية الاستخدام ومبادئ تجربة المستخدم، الإرشادات، المخرجات، الأساليب والعمليات.</p><p>القدرة والثقة على التواصل وتقديم عروض للإدارة العليا</p><p>مهارات كتابة وتواصل شفهي قويّة</p><p>دافع ذاتي، منظم ومسؤول</p><p>بكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة</p><p>خبرة لا تقل عن 3-4 سنوات مع React Native.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن Four Seasons:</b></p><br><br><p>تُدار Four Seasons بفضل فريقنا من الأفراد. نحن قوة جماعية تتوق إلى التحسن، والدفع بأنفسنا إلى آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. فريقنا حول العالم يخلق تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزام بالترف بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم تجارب ضيافة استثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<br>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نُعامل أنفسنا به. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>ضيافة حائزة على جوائز وتصميم حديث محاط بالعجائب القديمة. تقع على قمة أحد أعلى تلال عمان السبعة، ضمن شوارع Abdoun السكنية الراقية، فندقنا الذي خضع لتجديد حديثاً هو منارة أناقة في مركز المدينة – وهو أول وفندق فريد من نوعه في الأردن يحصل على تقييم Forbes خمس نجوم فقط. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف مواقع Petra وWadi Rum التاريخية أو مياه البحر الميت المغمورة، وكلها في متناول اليد.<br><br><p><b>عن الدور</b></p><br><br><br><p>ستكون موظف استقبال السبا لدينا نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا وأعضائنا، مع خلق تجربة ترحيبية ومهنية من الوصول حتى المغادرة. ستلعب دوراً رئيسياً في إدارة حجوزات السبا، واستفسارات الضيوف، ومبيعات التجزئة، والوظائف الإدارية، وعمليات الاستقبال اليومية مع ضمان تقديم معايير خدمة استثنائية باستمرار. يتطلب هذا المنصب مهارات تواصل ممتازة، واهتماماً قوياً بالتفاصيل، وشغفاً بالصحة والضيافة.</p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><br><ul><li>استقبال الضيوف والأعضاء بحرارة، لضمان تجربة سبا مخصصة وسلسة.</li><li>إدارة حجوزات السبا والمواعيد والإلغاءات وتحديثات الجدول باستخدام نظام إدارة السبا.</li><li>إبلاغ تفاصيل الموعد وتغييرات الجدول بسرعة إلى المعالجين وأعضاء فريق السبا.</li><li>إجراء مدفوعات الضيوف والرسوم والعضويات وشهادات الهدايا والمعاملات العروضية بدقة.</li><li>الحفاظ على تقارير النقد اليومية والسجلات المحاسبية وإجراءات التسوية وفق السياسات المعتمدة.</li><li>قراءة وتحديث ونقل المعلومات من دفتر اليومية لضمان سير العمل بسلاسة.</li><li>التعامل مع البريد الوارد والصادر والحفاظ على سجلات الضيوف والعضويات بشكل منظم.</li><li>الترويج لعلاجات السبا والعضويات والحزم والمنتجات بالتجزئة لتعظيم فرص الإيرادات.</li><li>تقديم توصيات معرفية حول خدمات السبا ومنتجات العافية وفوائد العلاجات.</li><li>مراقبة والحفاظ على مستويات مخزون منتجات التجزئة واللوازم المكتبية ووسائل راحة الضيوف ومناشف السبا.</li><li>إعداد تقارير تشغيلية منتظمة، بما في ذلك حالة العضويات والعضويات المنتهية وحصائل الحضور وتقارير أعياد الميلاد وعمولات المعالجين وتقارير الأداء الشهرية.</li><li>التأكد من أن منطقة الاستقبال وبار العصائر ومناطق انتظار الضيوف والمرافق المحيطة تبقى نظيفة ومنظمة ومرحب بها دائماً.</li><li>الاستجابة بشكل مهني لتعليقات الضيوف وطلباتهم واهتماماتهم، مع تصعيد القضايا عند الضرورة.</li><li>الحفاظ على سرية معلومات الضيوف والسجلات المالية.</li><li>اتباع جميع إجراءات السلامة والأمن والطوارئ والتشغيل الخاصة بالفندق.</li><li>المساعدة في المشاريع الخاصة والواجبات الإضافية كما يكلفها مديرو السبا.</li></ul><br><p><b>ما تملكه</b></p><br><br><ul><li>يفضَّل وجود خبرة سابقة في سبا أو عافية أو ضيافة أو مكتب أمامي.</li><li>مهارات خدمة عملاء قوية وتواصل بين الأشخاص مع عقلية تتركز حول الضيف.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية؛ تعتبر مهارات العربية ميزة.</li><li>يفضل وجود خبرة مع أنظمة حجز السبا أو أنظمة إدارة الممتلكات أو أنظمة نقاط البيع.</li><li>قدرات تنظيمية وإدارية قوية مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل.</li><li>القدرة على التعامل مع أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة مع الحفاظ على الاحترافية.</li><li>مهارات محاسبية أساسية ومعالجة نقدية وتقارير.</li><li>نهج موجه نحو البيع مع القدرة على التوصية بالخدمات والمنتجات بثقة.</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office وأنظمة الكمبيوتر العامة.</li><li>موقف إيجابي، ومهارات فريق، وشغف بتقديم تجارب ضيوف استثنائية.</li></ul><br><p><b>ما نقدم</b></p><br><br><ul><li>راتب تنافسي وحزمة مزايا.</li><li>فرص للتطوير المهني ونمو الحياة المهنية.</li><li>بيئة عمل داعمة وتعاونية.</li><li>برامج تدريب تهدف إلى تعزيز خبرتك في الضيافة والعافية.</li><li>برامج صحة الموظف والتقدير.</li><li>فرصة أن تكون جزءاً من تجربة ضيافة فاخرة تركز على التميز وخدمة شخصية.</li></ul><br><p><b>الجدول والساعات</b></p><br><br><ul><li>وظيفة بدوام كامل.</li><li>وفقاً لقانون العمل المحلي، يجب أن يحمل المتقدمون تفويض عمل في الأردن، وهو بطاقة الهوية الأردنية.</li></ul><br><br><br><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>وظائفنا ليست مجرد وضع الطعام على الطاولة لكي يستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بل نهدف إلى بناء تجربة لا تُنسى ومميزة – مع الطعام والشراب على الهامش. يأخذ خبراء خدمة الضيوف زمام المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك ترتيب الطاولات، التواصل مع المطبخ، التفاعل وخدمة الضيوف، أو تنظيف أماكن العمل والمخزون، يجعل خبير خدمة الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة. <br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن مظهرك وملابسك وتواصلكم المهنيين بشكل احترافي. سيكون خبراء خدمة الضيوف واقفين ويتنقلون (واقفاً، جالساً، أو يمشون لفترة طويلة؛ يتحركون عبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة)، مديرين للقائمة (قراءة والتحقق البصري من المعلومات)، ويتبعون نهجاً عملياً في العمل (الحركة، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 25 رطلاً دون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء والدوران والسحب والانحناء). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء خدمة الضيوف – لضمان النجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنتين من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br>في ماريوت إنترناشيونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع ونُنشئ بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لجميع موظفينا. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الثقافي الغني للمواهب وتجارب موظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الاحتفاظ براحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة ومتقدمة تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولي. كن حيث يمكنك أن تبذل جهدك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br> JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 ملكية جميلة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا أولاً. لأن سعادة الضيوف ستجعل ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وصادقون ويمتلكون حدساً، ويحافظون على إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح الصداقة مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يوفر JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. فخورون بأن نهتم بالضيوف من خلال الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذا هو علاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><br>ملخص المنصب<br>فحص غرف النزلاء والمساحات العامة والمسبح، وغيرها من المناطق بعد تنظيفها بواسطة موظف التنظيف لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعة، التحقق من حالة الغرفة، تحديد الغرف المتعارضة، إعطاء الأولوية لتنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. المساعدة في إدارة قسم التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة/المكتب الأمامي وال Laundry. توثيق وحل القضايا المتعلقة بالغرف المتعارضة مع المكتب الأمامي. إعداد وتوزيع والتواصل بتغييرات توزيع الغرف. نقل القضايا إلى الورقة التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.<br>المساعدة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، الإرشاد، التأديب، وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن أية مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث، أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على شواغل موظفي الأخرى. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحرك والرفع ونقل الأشياء التي تزن 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة التدبير المنزلي المحملة ومعدات العمل الأخرى عبر أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول إلى أعلى و تحت الركبة، بما في ذلك الانثناء، الالتواء، السحب، والانحناء. الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لفترة طويلة عبر دوام العمل. القبض والاستدارة والتعامل مع أشياء تختلف أحجامها وأوزانها، وتتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. الدخول وتحديد معلومات العمل باستخدام الحاسوب و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بصيغ متعددة (مثلاً طبعة صغيرة). أداء مهام وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لمدة لا تقل عن سنة.<br>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصة متكافئة للجميع، مع ترحيب للجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع خلفيات موظفينا وتُحتفل بها. قوتنا الأكبر تكمن في المزج الغني للثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما فيها الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق The Ritz-Carlton السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع الضيوف حتى بعد مغادرتهم، ويجذبون أفضل المحترفين في الضيافة من جميع أنحاء العالم الذين يصوغون ذكريات مدى الحياة. نحن نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يكونون مُخولين للإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع المعايير للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br> دورك هو ضمان تسليم معايير The Ritz-Carlton الذهبية بكل أناقة وتفكير يوميًا. الأسس الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يوميًا لتكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح وراء العلامة التجارية العالمية في الضيافة الفاخرة التي جعلت The Ritz Carlton رمزًا عالمياً رائدًا. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فخر العمل الذي تقوم به ومع من تعمل. <br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التي تمتلكها Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تحضير المكوّنات للطهي، بما في ذلك تقسيم الحصص، القطع، وتخزين الطعام. غسل وتقشير الفواكه والخضروات الطازجة. وزن، قياس، وخلط المكونات. إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات، معايير الجودة، معايير التقديم، وقائمة فحص إعداد الطعام. تجهيز الأطعمة الباردة. تشغيل الأفران، المواقد، الشوايات، المايكروويف، والمقالي العميقة. اختبار الأطعمة لتحديد ما إذا كانت مطهوة بما يكفي. متابعة جودة الطعام أثناء التحضير. إعداد وتفكيك محطة العمل. تقديم الطعام بالحصة الصحيحة في الحاويات المناسبة. غسل وتعقيم منطقة المطبخ والطاولات والأدوات والسكاكين والمعدات. التحقق من صحة درجة حرارة الأجهزة والطعام والتأكد منها.<br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، الحوادث، الإصابات، وبيئة العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إتمام تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والمحافظة على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو لمدة النوبة بأكملها. الوصول إلى الخلف والنيز معاً، بما في ذلك الانثناء والدوران والسحب والإنحناء. نقل ورفع وتحريك ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 25 باوند بدون مساعدة. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب فرصة متكافئة للجميع، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بنشاط بيئة يقدَّر فيها التنوع والخلفيات الفريدة لأعضاء فريقنا ويحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز وفق أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به. <br>تسعى فنادق ماريوت لرفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الألفة في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفًا في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “الضيافة الرائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تعزز هذا الإرث. مع الاسم الذي يرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نستقبلك لاستكشاف مسار مهني في فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، وانتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا هم الأولوية. لأن إذا كنت سعيداً، سيكون النزيلون سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وأصيلون وبديهون، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. عروض فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشمولية. يبدأ التميز في الضيوف من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذا هو The JW Treatment™. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>استلام وتهيئة البضائع حسب القسم، وضع العلامات بشكل مناسب للتموضع في المنشأة، وتوصيل البضائع إلى القسم المناسب. تكديس البضائع المستلمة على المنصات أو العربات. إكمال نماذج الطلبات للمخزون والإمدادات. إخطار المدير/المشرف بمحدودية المخزون في الوقت المناسب. استلام التسليمات، وتخزين المنتجات القابلة للتلف بشكل صحيح، وتدوير المخزون. فحص التسليمات وتواريخها للتحقق من النضارة، النظافة، الاتساق، والجودة عبر دفعات العناية. رفض قبول العناصر التالفة أو غير المقبولة أو الخاطئة. الالتزام بسياسات وإجراءات السلامة الغذائية والتعامل في جميع المناطق المرتبطة بالطعام. تنظيم وتنظيف وتعقيم جميع الثلاجات والمجمدات، والأرضيات، ومعدات الطعام، والمصارف. إزالة المنصات الفارغة، والكرتون، والقمامة ووضعها في مناطق التخزين المناسبة.<br>الإبلاغ عن الحوادث، الإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات المحمية؛ حماية أصول الشركة. تحدث إلى الضيوف وزملاء العمل بلغة واضحة ولائقة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً الطباعة الصغيرة). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو لمدة دوام كامل. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 باونداً بدون مساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأجسام ذات الأحجام والأوزان المختلفة، التي تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-ع eye. التنقل عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة، وكذلك صعوداً ونزولاً من الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو مكافئ GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة سابقة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بلا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة للجميع، مرحباً بالكل وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة تُقدِّر التنوع والخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفل بها. أقوى ما نملكه هو التناغم بين الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، وتقديم الابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة العلامة المعروفة في جميع أنحاء العالم. كموطن مع Marriott Hotels، ستساعد في الوفاء بوعد "الضيافة الرائعة. دائماً." من خلال خدمة مدروسة، مخلصة، متقدمة التفكير تدعم وتبني هذه الإرث الحي. مع الاسم الذي يرمز للضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بكم لاستكشاف مسار وظيفي مع Marriott Hotels. بالانضمام إلى Marriott Hotels، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انضم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابة ومواقع منتجعات م distinctaround العالم. يعتقد JW بأن موظفينا أولوية. لأنه إذا كنتم سعداء، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، حقيقيون، فطِنون، ويحملون إرث الاسم المؤسس للعلامة وشركته ج. ويِلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاه الشامل. يبدأ التعامل الاستثنائي مع الضيوف من طريقة تعاملنا مع موظفينا. هذا هو The JW Treatment™. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>هل تريد أن تُغيّر حياة الناس؟ </strong></p><br><p><span>نحن نبحث عن</span><strong> ممثل خدمة عملاء بدوام جزئي </strong><strong>(متحدث/ة بالإنجليزية)</strong><span> للانضمام إلى فريقنا المتنامي! </span></p><br><p><strong>من نحن:</strong></p><br><p><strong>WUDUH</strong><span> هو مركز عمليات أردني يخدم شركة مقرها الولايات المتحدة متخصصة في حلول التسوية المالية. في جوهر عملنا، نساعد الناس على إدارة مستقبلهم المالي بثقة.</span></p><br><p><span>علاوة على عملنا، نحن شغوفون بتنمية المواهب وتعزيز ثقافة الابتكار والإبداع والإمكانات اللامحدودة. إذا كنت تبحث عن مكان لتطوير مهاراتك وتحقيق تأثير حقيقي،</span><strong> WUDUH </strong><span> هو المكان الذي يمكنك فيه النمو والنجاح. </span></p><br><p><strong>أهداف الوظيفة: </strong></p><br><p><span>الممثل خدمة العملاء (CSR) مسؤول عن تقديم دعم استثنائي للعملاء من خلال الرد على الاستفسارات، وحل مشكلات الخدمة، وتوجيه العملاء عبر برامج WUDUH المالية. يعمل CSR في بيئة مركز اتصال سريعة الوتيرة، ويتأكد أن كل تفاعل يتم بوضوح وتفهم ومهنية مع الالتزام بمعايير الشركة.</span></p><br><p><strong>ما ستقوم به:</strong></p><br><p><strong>تفاعل العملاء</strong></p><br><ul>
<li><span>التعامل مع استفسارات العملاء الواردة، والتعليقات، والطلبات عبر قنوات متعددة مثل المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني.</span></li>
<li><span>التواصل النشط مع العملاء للمتابعة والتحديثات أو حل المشكلات.</span></li>
</ul><p><strong>حل المشكلات</strong></p><br><ul>
<li><span>مساعدة العملاء في حل مشكلات تتعلق بالبرنامج أو الخدمة، وتقديم معلومات وحلول دقيقة.</span></li>
<li><span>تصعيد القضايا المعقدة إلى دعم المستوى الأعلى أو الإدارة عند الحاجة، لضمان الحل في الوقت المناسب.</span></li>
</ul><p><strong>معرفة المنتج/الخدمة</strong></p><br><ul><li><span>التحديث المستمر حول تحديثات البرنامج/الخدمة لتقديم مساعدة مطّلعة من خلال إكمال وحدات تعلم ذاتي بشكل timely والمشاركة بنشاط في جلسات الفريق واجتماعاته.</span></li></ul><p><strong>الاتصال</strong></p><br><ul>
<li><span>التواصل مع العملاء بشكل واضح وموجز ومهني، مع ضمان الفهم والرضا.</span></li>
<li><span>ممارسة الاستماع النشط لفهم احتياجات واهتمامات العملاء بشكل كامل.</span></li>
<li><span>إظهار التعاطف والفهم تجاه العملاء، خاصة عند التعامل مع الشكاوى أو المواقف الصعبة.</span></li>
<li><span>التحلي بالصبر عند التفاعل مع العملاء لضمان تجربة إيجابية.</span></li>
</ul><p><strong>تثقيف العملاء</strong></p><br><ul>
<li><span>تثقيف العملاء حول ميزات البرنامج واستخدامه وسياساته وإجراءاته.</span></li>
<li><span>إرشاد العملاء بشأن استخدام خيارات الخدمة الذاتية والموارد المتاحة عبر الإنترنت.</span></li>
</ul><p><strong>الامتثال</strong></p><br><ul>
<li><span>التأكد من الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير الخدمة.</span></li>
<li><span>إدارة الوقت بفعالية من خلال الالتزام بالجداول المنشورة والتأكد من الردود والحلول في الوقت المناسب لاستفسارات العملاء.</span></li>
<li><span>إعطاء الأولوية للمهام بناءً على العاجلية والأهمية.</span></li>
</ul><p><strong>المؤهلات:</strong></p><br><p><span>• دبلوم في إدارة الأعمال، الاتصالات، أو مجال ذي صلة</span></p><br><p><span>• درجة البكالوريوس ميزة إضافية “يشجع الطلاب أيضاً على التقدم”</span></p><br><p><strong>سنوات الخبرة:</strong></p><br><p><span>أقل من عام خبرة “يفضل وجود خبرة في مركز اتصال عالي الحجم”</span></p><br><p><span>ينبغي أيضاً تشجيع الخريجين الجدد والطلاب على التقديم.</span></p><br><p><strong>الكفاءات / المتطلبات السلوكية:</strong></p><br><p><span>• مهارات حل المشكلات قوية مع القدرة على تخفيض توتر المواقف.</span></p><br><p><span>• دقة عالية وموثوقية في المتابعة.</span></p><br><p><span>• دافع ذاتي مع حوافز قوية وروح استقلالية.</span></p><br><p><span>• القدرة على العمل في بيئة فريق ديناميكية وسريعة.</span></p><br><p><strong>المتطلبات الفنية:</strong></p><br><p><span>• فهم أساسي لأنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات مركز الاتصال.</span></p><br><p><span>• القدرة على التنقل وتحديث سجلات العملاء بدقة وكفاءة.</span></p><br><p><span>• متحدث/ة الإنجليزية بطلاقة (شفهيًا وكتابة).</span></p><br><p><strong>ما نقدم:</strong></p><br><ul>
<li><span>حزمة تعويض تنافسية </span></li>
<li><span>موقع مركزي رئيسي </span></li>
<li><span>خصومات على الطعام والمشروبات والخدمات الصحّية </span></li>
<li><span>فرص التعلم والتطوير المستمرة </span></li>
<li><span>بيئة عمل ديناميكية وشاملة وداعمة </span></li>
<li><span>مكان عمل تقوده فئة جيل زد والميلنيالز </span></li>
</ul><p><strong>نوع التوظيف:</strong></p><br><ul>
<li><span>دوام جزئي </span></li>
<li><span>موقع العمل داخل المنشأة </span></li>
</ul><p><strong>أيام العمل:</strong></p><br><ul><li><span>من الاثنين إلى الجمعة: وردية منتصف الليل - 4 ساعات </span></li></ul><p><strong>هل أنت جاهز لتترك بصمتك؟</strong></p><br><p><span>قدِّم الآن لمسار وظيفي يجمع مواهبك مع الابتكار. في </span><strong>WUDUH</strong><span>، رحلتك نحو وظيفة مُرضية على بُعد نقرة واحدة! </span></p><br><p><span>تعرف على المزيد في </span><strong><em>wuduh.zenats.com</em></strong></p><br><p><strong>ينبغي على الطلاب والخريجين الجدد التقدم.</strong></p><br><p><strong>ابقَ على تواصل</strong></p><br><p><em>ندعوك لمتابعتنا على منصات التواصل الاجتماعي للبقاء على اطلاع بأحدث الأخبار والفعاليات وفرص العمل في </em><strong><em>WUDUH</em></strong><em>.</em></p><br><p><em>يمكنك العثور علينا على: </em></p><br><ul>
<li><em>LinkedIn</em></li>
<li><em>Instagram</em></li>
</ul><p><em>Wuduh صاحب عمل يتيح فرص متساوية. نحتفي بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين — بغض النظر عن الجنس أو العرق أو الدين أو الإعاقة.</em></p><br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>ضمان عمل الموظفين كفريق واحد لضمان خدمة مثلى وتلبية احتياجات النزلاء. تفقد مظهر الموظفين وملابسهم وتصحيح أي قصور. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز اللوازم والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، وغيرها. تفقد مناطق التخزين من حيث التنظيم واستخدام FIFO والنظافة. إكمال الجرد المجدول والمخزون وطلب المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد، الخدمة، السلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة. <br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وخدمة كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن المظهر والزي الرسمي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. ترحيب واعتماد جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف باقي الموظفين. التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد، وتوصية، وتطوير، وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة، الإنتاجية، الجودة، السلامة و/أو توفير التكاليف. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في عدة صيغ (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. حركة، رفع، حمل، دفع، سحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلًا أو أقل بدون مساعدة. الإمساك، التقلب، والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركة دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الصعود والنزول على الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. الوصول أعلى من الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء واللف والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية المتعلقة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنتين.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشراف لا تقل عن سنة واحدة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في مويتري هوتيلز إنترناشيونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يكافئ الفرص للجميع، مع ترحيب بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نعزز بفعالية بيئة يقدِّر فيها التنوع الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفي بها. أقوى قدراتنا تكمن في مزيج الثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 من العقارات الحائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تظل مع النزيل حتى بعد مغادرته، يجذبون أمهر محترفي الضيافة في العالم الذين يخلّدون الذكريات مدى الحياة. نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمكَّنون ليكونوا مبدعين ومتأملين ومتعاطفين. <br>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في العناية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون لضمان تقديم “معايير الذهب” من Ritz-Carlton بشكل كريم ومدروس كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذا الأساس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما أكسب Ritz-Carlton سمعة كريادة علامة عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذى بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظف وقناعة المؤسس وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نقوم بإتاحة فرصة لتكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل.<br>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>معرف طلب التوظيف #</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>26WD99896<p>يقوم ممثل التجديدات المعتمدة على الحساب بإدارة الوقت والمهام بشكل مستقل للتعامل مع دورات التجديد المتعددة، مع المشاركة في أنشطة الاتصال والتفاوض بتوجيه متوسط المستوى.</p><br><p>يدعم الدور رضا العملاء من خلال تحديد احتياجاتهم ومعالجتها، وتقديم دعم بسيط للشركاء، ومراقبة مخاطر الانسحاب، وضمان تنفيذ التجديد بدقة وفي الوقت المحدد.</p><br><p>يستفيد من أنظمة CRM لأتمتة سير العمل وتحديد الاستثناءات ضمن الإرشادات المحددة. <br><b>المسؤوليات الرئيسية</b><br><i>تنفيذ حركات التجديد من البداية إلى النهاية</i><br>• تنفيذ سير عمل التجديد الكامل بشكل مستقل للحسابات المعنية.<br><i>إغلاق التجديدات</i><br>• الدفاع عن قاعدة العملاء الحالية من خلال ضمان تنفيذ التجديد في الوقت المحدد وبالدقة مع توجيه متوسط المستوى.<br><i>قيادة وإغلاق توسعات المقاعد</i><br>• تحديد وإغلاق فرص توسيع المقاعد (تراخيص إضافية عبر المشترين أو الفرق أو الشخصيات الموجودة) باستخدام خطط اللعب القياسية أثناء التجديد.<br><i>مراقبة حالة التجديد التلقائي</i><br>• التدخل عندما يتم تعطيل التجديدات التلقائية لمنع الانسحاب، مع تطبيق الحكم ضمن إرشادات محددة جيداً.<br><i>التفاعل مع مشتريات العميل</i><br>• العمل مباشرة مع فرق مشتريات العملاء لضمان تنفيذ التجديد بسلاسة، مع العمل بتعليمات عامة في المهام الروتينية.<br><b>المهارات والكفاءات</b><br>• <i>التنظيم وإدارة الوقت:</i> يدير دورات التجديد المتعددة بشكل مستقل، مع توجيه متوسط المستوى.<br>• <i>عقلية العميل أولاً:</i> يحدد احتياجات العملاء ويعالجها من أجل زيادة الرضا.<br>• <i>الاتصال:</i> يتواصل مع العملاء بوضوح وفاعلية لضمان التجديدات.<br>• <i>التفاوض:</i> يطبق تقنيات تفاوض أساسية لتحقيق اتفاق متبادل بشأن التجديدات.<br>• <i>أنظمة CRM وسير العمل:</i> يستخدم أنظمة CRM لأتمتة سير العمل وتحديد الاستثناءات.<br><b>التعاون في وحدة فريق الحساب (ATU)</b><br>• <i>تقييم التوسع:</i> يتعاون مع مديري الحسابات لفرص البيع المتقاطع الأكبر أو التوسع بتوجيه متوسط.<br>• <i>التعاون مع نجاح العميل:</i> يوفر تنسيقاً بسيطاً مع مديري نجاح العملاء لدعم الاحتفاظ والتبني.<br>• <i>التفاعل مع الشركاء:</i> يدعم الشركاء حيثما كان ذلك مناسباً، وفقاً لتعليمات عامة.<br>• <i>شارك الرؤى:</i> يوضح مخاطر الانسحاب، والعوائق، والإشارات المفقودة للارتفاع عبر الفرق والجغرافيات.<br>• <i>دائرة التغذية المرتدة:</i> يقدم ملاحظات حول تجارب المنتج والتغليف بناءً على رؤى العملاء.<br><b>المؤهلات المطلوبة</b><br>• خبرة من 2–3 سنوات في التجديدات، إدارة الحسابات، نجاح العملاء، المبيعات الداخلية، أو دور مشابه يواجه العملاء.<br>• خبرة في إدارة دورات التجديد أو حركات الإيرادات المتكررة.<br>• مهارات اتصال قوية مع القدرة على التأثير في قرارات العملاء.<br>• مهارات تفاوض تأسيسية مع القدرة على تأمين التجديدات أو التوسعات الأساسية.<br>• القدرة على إدارة تدفقات عمل متعددة متزامنة والالتزام بالجداول الزمنية للتجديد.<br>• إتقان استخدام أنظمة CRM وأتمتة سير العمل الأساسية.<br><b>المؤهلات المفضلة</b><br>• خبرة في العمل ضمن SaaS أو ترخيص الاشتراك أو بيئات الإيرادات المتكررة التجارية.<br>• الإلمام بعمليات الشراء أو دورات تفاوض العملاء من البائعين.<br>• التعرض لحركات المبيعات المدعومة من الشريك أو القناة.<br>• خبرة في تحديد مخاطر الانسحاب أو إشارات الارتفاع من خلال محادثات العملاء أو البيانات.<br>• معرفة عمل التنبؤ بالتجديدات أو استخدام لوحات القيادة لتتبع الإيرادات.<br>• خبرة في التنسيق عبر فرق المبيعات ونجاح العملاء والشركاء.</p><br><p><span><b><b>معرفة المزيد</b></b></span></p><br><p><b><span>حول Autodesk</span></b></p><br><p><span>مرحباً بكم في Autodesk! تُخلق أشياء رائعة كل يوم باستخدام برامجنا – من أكثر المباني صداقة للبيئة وأفضل السيارات نظافة إلى أكثر المصانع ذكاء وأفلام ناجحة. نحن نساعد المبتكرين على تحويل أفكارهم إلى واقع، لا يقتصر الأمر على كيف تُصنع الأشياء بل ما يمكن صنعه أيضاً.</span></p><br><p><span>نفخر بثقافتنا في Autodesk – إنها جوهر كل ما نقوم به. توجه ثقافتنا طريقة عملنا وكيف نعامل بعضنا البعض، وتحدد كيف نتواصل مع العملاء والشركاء، وتحدد كيف نظهر للعالم.</span></p><br><p><span>عندما تكون Autodesk، يمكنك القيام بعمل معنوي يساعد في بناء عالم أفضل مصمم ومصنوع للجميع. هل أنت مستعد لتشكيل العالم ومستقبلك؟ انضم إلينا!</span></p><br><p><b><span>شفافية الراتب</span></b></p><br>الراتب جزء واحد من حزمة تعويض Autodesk التنافسية. العروض تستند إلى خبرة المرشح وموقعه الجغرافي. بالإضافة إلى الرواتب الأساسية، قد تتضمن حزمة التعويض مكافآت نقدية سنوية، عمولات للوظائف المبيعّة، منح أسهم، وحزمة مزايا شاملة.<br><p><b>الانتماء</b><br>نفخر بتوطيد ثقافة الانتماء حيث يمكن للجميع الازدهار. اعرف المزيد هنا: <span><u>https://www.autodesk.com/company/global-belonging</u></span></p><br><p><b>هل أنت متعاقد حالي أو مستشار مع Autodesk؟ </b></p><br><p>يرجى البحث عن وظائف مفتوحة والتقدم داخلياً (ليس عبر هذا الموقع الخارجي).</p><br>