وظائف السياحة في الأردن

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: كن موردًا رئيسيًا لجميع الأنشطة الترفيهية التي تُدار في العقار. تزويد الضيوف بمعلومات عن مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل المسابح، الشاطئ، منطقة الترفيه/غرفة الألعاب، مركز اللياقة البدنية، ومركز أنشطة الأطفال. تشجيع، جذب، تسجيل، وجدولة الضيوف للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. تعزيز جو من المرح والاسترخاء للضيوف. تعزيز القواعد والأنظمة المخصصة للمرافق الترفيهية من أجل سلامة ورعاية الضيوف والأعضاء. مراقبة النشاط في المرفق الترفيهي والاستجابة بشكل مناسب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. تقديم خدمات الكاشير عند العمل في مرافق تشمل معاملات نقطة البيع. المساعدة عند تنظيم فعاليات خاصة داخل مرافق الترفيه مع أنشطة جماعية وفعاليات. أن تكون على علم بالحالات المحتملة التي قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في نشاط ما وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة المرافق الترفيهية والمعدات واللوازم. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترمان؛ المحافظة على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف بأدب مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. معالجة المدفوعات للإيجار معدات، الأنشطة الترفيهية، أو مخصات المرافق، أو المبيعات بالتجزئة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق من المعلومات بصريًا بمختلف التنسيقات (مثلاً النصوص الصغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصريًا (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لمدة طويلة من الزمن أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 25 جنيهًا دون مساعدة وبالأشياء التي تتجاوز 25 جنيهًا بمساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، ما يستلزم مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التنقل عبر مسافات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الانتقال فوق أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة وكذلك صعود ونزول السلالم و/أو المنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها</li><li>لا خبرة عمل سابقة ذات صلة</li><li>لا خبرة إشراف</li><li>شهادة CPR</li><li>شهادة الإسعافات الأولية</li><li>معدات الترفيه</li><li>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الجهات المحلية والولائية</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية والنفقات الرأسمالية والصيانة الوقائية وتوفير الطاقة. مسؤول عن صيانة المبنى والأرض مع التركيز بشكل خاص على السلامة والأمن وحماية الأصول. يعيِن ويتتبع ويتابع حالة الأعمال الموكلة إلى الموظفين والمتعاقدين. يساعد في زيادة رضا النزلاء والموظفين من خلال التواصل والتدريب الفعال.</p><p>الأنشطة الأساسية للوظيفة</p><p>دعم إدارة عمليات الممتلكات</p><ul><li>يشرف على توزيع أوامر العمل الخاصة بالإصلاح.</li><li>يتأكد من أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق.</li><li>يساعد في التخطيط الفعال، والجدولة، وتقييم برامج الصيانة الوقائية.</li><li>يُنشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.</li><li>يراقب التوقيت وجودة إكمال أوامر العمل الإصلاحية.</li><li>يشرف على الهندسة والمجالات ذات الصلة عند غياب مدير الهندسة.</li><li>يساعد في إدارة المرفق الفيزيائي بما في ذلك المعدات والتبريد وتكييف الهواء والسباكة ومعالجة المياه وأنظمة الكهرباء والسلامة الحياتية.</li><li>يتأكد من حدوث اتصال مستمر مع الموظفين لخلق الوعي بأهداف الأعمال وتبادل التوقعات والاعتراف بالأداء.</li><li>يوصي أو ينظم خدمات إضافية مثل الطلاء، وأعمال الإصلاح، والتجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.</li><li>يختار ويأمر أو يشتري معدات جديدة، ومواد، وأثاث.</li><li>يشرف على العمليات اليومية للهندسة وللإدارات ذات الصلة.</li></ul><p>الحفاظ على معايير الملكية</p><ul><li>يفحص ويقيم الحالة الفيزيائية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.</li><li>يحافظ على سجلات دقيقة كما هو مطلوب.</li><li>يشغل المولدات ومضخات الحريق حسب الحاجة.</li><li>يوفر خدمات الاستجابة للطوارئ 24/7.</li><li>إصلاح المعدات (مثلاً التبريد، الغسيل) حسب الحاجة.</li><li>يضمن أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب.</li></ul><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><ul><li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li><li>يركّز على رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركّز على التحسين المستمر.</li><li>يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات النزلاء.</li></ul><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية</p><ul><li>يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.</li><li>يدعم برنامج توجيه قسم للموظفين لتلقي التدريب المناسب قبل التعيين لأداء وظيفتهم بنجاح.</li><li>يُبلغ عن توقعات الأداء وفقًا لوصف الوظائف لكل منصب.</li><li>يضمن إكمال إجراءات الانضباط والتوثيق وفقاً للإجراءات القياسية والتشغيلية المحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية مراجعة الأقران.</li><li>يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتعيين أعضاء فريق الموظفين بالمهارات المناسبة.</li><li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم الملاحظات اللازمة.</li><li>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li><li>يطلب آراء الموظفين.</li><li>يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء، واحتياجات التشغيل، والأهداف المالية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها؛ 4 سنوات من الخبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة. أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في المباني والإنشاءات أو الهندسة أو الميكانيكا أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div> <p> <strong>الخُلاصة الوظيفية</strong> </p> <p> </p> <p>استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة في حال ملاحظة الغواصين المحتاجين للمساعدة. راقب منطقة السباحة للظروف الخطرة، الأنشطة غير العادية أو غير الآمنة، والسباحين الذين يعانون. قم بترويج قواعد ولوائح منشأة الترفيه. كن على وعي بالحوامل المحتملة التي قد لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة في نشاط بأمان وأبلغ المشرف/المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. روِّج لجو ممتع ومريح للضيوف. احصل على المناشف واطوها ورُتّبها وفق إجراءات الشركة. اغسل، امسح الأرضية ونظِّف سطح المسبح.</p> <p> </p> <p>أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والشهادات في السلامة. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ حافظ على سرية المعلومات المملوكة؛ احمِ أصول الشركة. رحِّب واعترف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ تأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف واحترافي؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد الأفراد ذوي الإعاقة؛ اشكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. ادعم جميع الزملاء وتعامل معهم بكرامة واحترام. امتثل لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. فحص بصرياً الأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). التحرك بسرعة مناسبة للاستجابة للمواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الركض). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة أو طوال دوام العمل. التحرك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة والأشياء التي تتجاوز 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، متطلبة مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. التحرك فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة إضافة إلى الصعود والنزول بالسلالم والمنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والإنحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.</p> <p> </p> <p>المؤهلات المفضلة</p> <p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p> <p>الخبرة العملية ذات الصلة: بدون خبرة ذات صلة.</p> <p>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.</p> <p> </p> <p>المؤهلات المطلوبة</p> <p>الرخصة أو الشهادة: شهادة CPR</p> <p>شهادة الإسعافات الأولية</p> <p>معدات اللياقة</p> <p>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الجهات المحلية والولائية.</p> <p> </p> <p> </p> </div> <div> </div> <p> <i>في فندق ماريوت الدولية، نحن مDedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</i> </p></div></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div> <p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p> <p> </p> <p>معالجة جميع إجراءات تسجيل وصول الضيوف، والتحقق من هوية الضيف، وشكل الدفع، وتعيين الغرفة، وتفعيل/إصداره مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، توثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفوترة. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير الكاشير والإغلاق. تزويد الضيوف بالاتجاهات والمعلومات عن المنشأة. تلبية طلبات الضيوف، والاتصال بالموظفين المناسبين إذا لزم الأمر. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، القسائم، المدفوعات النقدية، والرسوم. التوازن وتوديع الإيصالات. عد وتأمين البنك عند بداية ونهاية الور Shift. الحصول على تفويضات يدوية والالتزام بجميع إجراءات المحاسبة. إخطار قسم الخسائر/الأمن بأي تقارير ضيف عن السرقة.</p> <p> </p> <p>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والإرشاد والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/المحافظة على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات والظروف العملية غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة وشهادات الأمان؛ ضمان مظهر شخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الكمبيوتر/POS. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 10 أرطال بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى مطلوبة بشكل معقول من قبل المشرفين.</p> <p> </p> <p>المؤهلات المفضلة</p> <p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p> <p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة.</p> <p>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</p> <p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p> <p> </p> <p> </p> </div> <div> </div> <p> <i>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وبإتاحة الفرص للجميع. نحن نعزز بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</i> </p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: إعداد جداول أنشطة ترفيهية وإعلانات باستخدام برامج النشر. إجراء جرد للمستلزمات والمواد والمعدات وإبلاغ المدير عند انخفاض المخزون. تشجيع، توظيف، تسجيل، وجدولة الضيوف للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. تقديم معلومات للضيوف حول مرافق وأنشطة الترفيه المتاحة. الترويج لقواعد ولوائح مرفق الترفيه بهدف سلامة الضيوف والأعضاء ورعايتهم. مراقبة الأنشطة في المرفق الترفيهي والاستجابة بشكل مناسب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالات الطوارئ. أن تكون على علم بالحالات المحتملة التي قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في نشاط ما وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة معدات ولوازم الترفيه. مساعدة الإدارة في التدريب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والاعتماد. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقات. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف وفقًا لآداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. معالجة الطلبات أو المعاملات من العملاء وجمع المدفوعات حسب الحاجة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة المتوقعة؛ تحديد وتوصية وتنفيذ طرق جديدة لزيادة جودة المؤسسة. قراءة والتحقق من المعلومات بصريًا في مجموعة من الأشكال (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا (مثلاً لاكتشاف العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب ونُظم نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال دوام العمل. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 25 باونداً بدون مساعدة، والأشياء التي تتجاوز 50 باوندًا بمساعدة. الإمساك بالتحريك والتلاعب بالأشياء من أحجام وأوزان مختلفة، يتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسق اليد-العين. التحرك من خلال أماكن ضيقة أو مقيدة أو مرتفعة. التحرك فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك الصعود والنزول من السلالم و/أو منحدرات الخدمات. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى مألوفة حسب الطلب.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإدارية: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة الإدارية. المؤهلات المطلوبة: رخصة أو شهادة: شهادة CPR شهادة إسعاف أولي معدات الترفيه واللياقة البدنية أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولاية.</p><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>وظائفنا ليست فقط بعرض الطعام على الطاولة ليستمتع به الضيوف حتى يطلبوا账their فاتورتهم. بل، نهدف إلى بناء تجربة تكون ذات ذاكرة فريدة – مع الطعام والمشروبات إلى جانبها. خبراء دعم خدمة الضيوف يتولون المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان سلاسة عمليات الطعام والمشروبات. سواء بتجهيز الطاولات، أو المساعدة في المطبخ، أو تنظيف مناطق العمل وتجديد الإمدادات، يقدم خبير دعم خدمة الضيوف الدعم الذي يجعل المعاملات تبدو كجزء من التجربة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الحيوية للنجاح – خلق مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء دعم خدمة الضيوف واقفين ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة؛ يتحركون فوق أسطح منحدرة وغير مستوية أو زلقة)، يديرون القائمة (يقراون ويتحققون بصرياً من المعلومات)، ويتبعون نهجاً عملياً في العمل (يحركون، ويرفعون، ويحملون، ويدفعون، ويسحبون، ويضعون الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً بدون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ يمدون أذرعهم فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء). فعل كل هذه الأشياء بشكل جيد (وفى إطار مهام وظيفية معقولة أخرى عند الطلب) أمر حاسم لخبراء دعم خدمة الضيوف – لتحقيق ما هو صحيح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عمل ذات صلة. يفضل وجود خبرة سابقة في بيئة الطعام والشراب.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، مرحّبين بالجميع ومُتيحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفى بها. أقوى ما لدينا هو التنوع الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح جزءاً من مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونتصل بالضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصة عملك القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون «مكان تجمع العالم». بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي أن تكون موردًا رئيسيًا لجميع أنشطة الترفيه المت facilitated في الملكية. تقديم معلومات للنزلاء حول مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل المسابح والشاطئ ومنطقة الترفيه/غرفة الألعاب والمركز الرياضي ومركز أنشطة الأطفال. تشجيع، توظيف، تسجيل وجدولة النزلاء للمشاركة في أنشطة الترفيه. تعزيز جو ممتع ومريح للنزلاء. الترويج لقوانين ولوائح مرافق الترفيه المصممة لسلامة ورفاهية النزلاء والأعضاء. مراقبة النشاط في المرفق الترفيهي والرد وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حال حدوث طارئ. تقديم خدمات الصرافة عند العمل في مرافق تشمل عمليات نقاط البيع. المساعدة عند استضافة فعاليات خاصة ضمن مرافق الترفيه مع أنشطة وجماعات وفعاليات. أن تكون على علم بالحالات المحتملة التي قد لا يستطيع النزلاء المشاركة آمنًا في نشاط ما وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للنزلاء المصابين حتى وصول خدمات الإسعاف. تنظيف وصيانة المرافق الترفيهية والمعدات واللوازم. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر والنظافة المهنية وموحدان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب باحترام جميع النزلاء وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعد الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر النزلاء بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب المراسلة المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. معالجة المدفوعات مقابل معدات الإيجار، أنشطة الترفيه، إيجارات المرافق، أو المبيعات بالتجزئة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا (مثلاً لاكتشاف العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب وأنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال وردية العمل. الحركة، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن 25 باوند أو أقل دون مساعدة وبالأشياء التي تزن أكثر من 25 باوند بمساعدة. القبض، الدوران، والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، ما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح منحدرة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعودًا ونزولًا على الدرجات والمنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرؤوس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يَرِد. </p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمترشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.</li><li>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</li><li>رخصة أو شهادة: شهادة CPR، شهادة الإسعاف الأولي، معدات الترفيه، أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولاية.</li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>وظائفنا ليست مجرد وضع الطعام على الطاولة ليستمتع به ضيوفنا حتى يسألوا عن فاتورتهم. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة – مع الطعام والمشروبات بجانبها. خبراء خدمة الضيوف يتولون المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء عند ترتيب الطاولات، التواصل مع المطبخ، التفاعل وخدمة الضيوف، أو تنظيف مناطق العمل والإمدادات، يجعل خبير خدمة الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحيوية للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء خدمة الضيوف على أقدامهم ويتنقلون (واقفاً، جالساً، أو ماشياً لفترة طويلة؛ يتحركون فوق أسطح منحدرة، غير مستوية، أو زلقة)، إدارة القائمة (قراءة والتحقق البصري من المعلومات)، واتخاذ نهج عملي في العمل (التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو يساوي 25 رطلاً من دون مساعدة وبـ50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول إلى أعلى من الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وواجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء خدمة الضيوف – لإتقان الخدمة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة ثانوية أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من عام من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإدارية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الثقافي الغني والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع قدامى المحاربين، أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والاتصال منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعوكم، نرحب بكم، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق ومتحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نُشجّعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون “مكان تجمع العالم”. بالانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية معماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل صورة، ابدأ غرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: كن مصدرًا رئيسيًا لجميع الأنشطة الترفيهية التي تُدار في العقار. قدم معلومات للضيوف حول مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل المسابح، الشاطئ، منطقة الترفيه/غرفة الألعاب، المركز الرياضي، ومركز نشاطات الأطفال. شجع، وظّف، سجل وجدول مع الضيوف للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. روّج لجو ممتع ومريح للضيوف. روّج لقوانين وأنظمة مرافق الترفيه المصممة لسلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء. راقب النشاط في المرفق الترفيهي واستجب وفق إجراءات التشغيل المحلية في حال الطوارئ. قدّم خدمات المحاسبة عند العمل في مرافق تشمل معاملات نقاط البيع. ساعد أثناء استضافة Functions خاصة ضمن مرافق الترفيه مع أنشطة ومناسبات جماعية. كن على علم بمواقف قد لا يتمكّن فيها الضيوف من المشاركة الآمنة في نشاط وأبلغ المشرف/المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. نظف وصنِّف المرافق الترفيهية والمعدات واللوازم. أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل تدريبات وشهادات السلامة. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ حافظ على سرية المعلومات المملوكة وحماية أصول الشركة. رحّب بالضيوف واعترف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبي احتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد ذوي الإعاقة؛ اشكر الضيوف بتقدير حقيقي. تواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ أجب عن الهواتف باحترافية مناسبة. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. أتمّ عمليات الدفع لاستئجار المعدات، والأنشطة الترفيهية، واستئجار المرافق، أو المبيعات بالتجزئة. امتثل لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. اقرأ وتحقق من المعلومات بصريًا بمختلف التنسيقات (مثلاً النص الصغير). افحص بصريًا الأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). أدخل وابحث عن معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. قِف، اجلس، أو امش لمسافات طويلة أثناء فترة العمل كاملة أو خلال نوبة العمل. حرِّك وارفع وحمله ودفعه وسحبه وضع الأشياء التي تزن 25 باونداً أو أقل بدون مساعدة، والأشياء التي تزن أكثر من 25 باوند بمساعدة. أمسك، دوّر، وتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، بما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. اعبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. اعبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك السلالم وخدمات المنحدرات صعودًا وهبوطًا. امتد فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. قم بأداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: شهادة CPR<br>شهادة الإسعاف الأولي<br>معدات الترفيه<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولائية.</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية، النفقات الرأسمالية، الصيانة الوقائية وتوفير الطاقة. مسؤول عن الحفاظ على المبنى والمحيط مع اهتمام خاص بالسلامة، الأمن وحماية الأصول. يحدد الأعمال الموكلة للموظفين والمتعاقدين ويتتبع حالها ويتابعها. يساعد في زيادة رضا النزلاء والموظفين من خلال التواصل الفعّال والتدريب.</p><p>الأنشطة الأساسية للعمل دعم إدارة عمليات الممتلكات يشرف على توزيع أوامر أعمال الإصلاح. يضمن تطبيق سياسات الملكية بصورة عادلة ومتسقة. يساعد في التخطيط الفعّال، الجدولة وتقييم برامج الصيانة الوقائية. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين. يراقب الوقت المستغرق وجودة اكتمال أوامر الإصلاح. يشرف على الهندسة والمجالات ذات الصلة في غياب مدير الهندسة. يساعد في إدارة المصنع الفيزيائي بما في ذلك المعدات، التبريد، التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، السباكة، معالجة المياه، الكهرباء وأنظمة السلامة الحياتية. يضمن حدوث تواصل مستمر مع الموظفين لرفع الوعي بأهداف العمل، وتوصيل التوقعات، والاعتراف بالأداء. يوصي أو ينظم خدمات إضافية مثل الطلاء، أعمال الإصلاح، التجديدات، واستبدال المفروشات والمعدات. يختار ويأمر أو يشتري معدات جديدة، لوازم ومفروشات. يشرف على التشغيل اليومي للطاقم الهندسي والإدارات ذات الصلة. الحفاظ على معايير الممتلكات فحص وتقييم الحالة الفيزيائية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب. يحافظ على سجلات دقيقة كما هو مطلوب. يشغّل المولدات ومضخات الحريق حسب الحاجة. يقدم خدمات الاستجابة للطوارئ 24/7. يصلح المعدات (مثل التبريد، الغسيل) حسب الحاجة. يضمن أن جميع الموظفين لديهم اللوازم والمعدات والزي الرسمي المناسب. ضمان خدمة عملاء استثنائية يمنح الموظفين السلطة لتوفير خدمة عملاء ممتازة. يركّز على رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. يضع مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف. إجراء أنشطة الموارد البشرية يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة. يدعم برنامج توجيه قسم الاستيعاب للموظفين ليحصلوا على التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظيفتهم بنجاح. ينقل توقعات الأداء وفق الوصف الوظيفي لكل وظيفة. يضمن أن تكون إجراءات التأديب والوثائق مكتملة وفق الإجراءات القياسية وإجراءات التشغيل المحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من الأقران. يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين بالمهارات المناسبة. يشارك في عملية تقييم الأداء للموظفين، مع تقديم ملاحظات عند الحاجة. يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين. يستخلص تعليقات الموظفين. يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة 4 سنوات في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li><li>أو درجة سنتين من جامعة معتمدة في المباني والبناء، الهندسة، الميكانيكا، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص المنصب<br>استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة عند ملاحظة السباحين الذين يحتاجون للمساعدة. راقب منطقة السباحة بحثًا عن ظروف خطرة أو نشاطات غير عادية أو غير آمنة، وكذلك عن السباحين الذين يواجهون صعوبة. روّج لقواعد وأنظمة منشأة الترفيه. كن على علم باحتمالية عدم قدرة الضيوف على المشاركة بأمان في نشاط ما وأبلغ المشرف/المدير. قدم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. روّج لجو ممتع ومريح للضيوف. احصل على المناشف واطوِّها وركّبها وفق إجراءات الشركة. اغسل، امسح، ونظّف سطح المسبح.<br>أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل التدريبات والشهادات المتعلقة بالسلامة. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ حافظ على سرية المعلومات الملكية؛ احمِ أصول الشركة. رحّب واعترف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ تأكد من أن المظهر والزي والملابس الشخصية نظيفة ومهنية؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعد الأشخاص ذوي الإعاقة؛ أشكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بكرامة واحترام. امتثل لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. افحص بصريًا الأدوات والمعدات والآلات (مثلاً لتحديد العيوب). تحرك بسرعة كافية للاستجابة لمواقف العمل (ركض، مشي، جري). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 50 باونداً بدون مساعدة، والأشياء التي تزن أكثر من 75 باوند بمساعدة. امسك، واتجه، وتلاعب بالأشياء بأنواع وأوزان متغيرة، requiring fine motor skills and hand-eye coordination. التحرك فوق أسطح منحدرة، غير مستوية، أو زلقة وكذلك صعودًا ونزولًا السلالم و/أو منحدرات الخدمة. للوصول أعلى من الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما هو مطلوب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: بدون خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>التصريح أو الشهادة: شهادة CPR<br>شهادة الإسعاف الأولي<br>معدات اللياقة البدنية<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الجهات المحلية والولائية.<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل ذو فرص متكافئة، مرحّبين للجميع ومتاحين للوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الأعظم تكمن في المزيج الثقافي الغني والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 مؤسسة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق The Ritz-Carlton السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، من خلال استقطاب أبرز محترفي الضيافة في العالم الذين ينشئون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمْنَحون القدرة على الإبداع والتأمل والتعاطف. <br>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون التأكد من أن “معايير الذهب” في The Ritz-Carlton تُقدَّم بلطف وبفكرٍ يوميًا. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات واقتناعنا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت من Ritz Carlton علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بمعايير الذهب، مثل وعد موظفينا، الإيمان والدالة وقيم الخدمة. وبرصيدنا لك هو أننا نمنحك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة إذا لاحظت وجود سبّاحين يحتاجون إلى المساعدة. راقب منطقة السباحة لأي ظروف خطرة، أو أنشطة غير عادية أو غير آمنة، وللسبّاحين الذين يعانون من صعوبات. روِّج لقوانين ولوائح مرفق الترفيه. كن على علم بالإمكانيات التي قد لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة بأمان في نشاط ما وأبلغ المشرف/المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. روِّج لأجواء مرحة ومريحة للضيوف. احصل على المناشف، وطوِّقها، وركِّبها وفق إجراءات الشركة. اغسل، وامسح، ونظِّف سطح المسبح.<br>أبلغ عن الحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل التدريب والسلامة والاعتمادات. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ حافظ على سرية المعلومات الملكية؛ احمِ أصول الشركة. رحِّب بالضيوف واعتبرهم وفق معايير الشركة؛ تأكَّد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ استبق ولبِّ احتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد الأفراد ذوي الإعاقة؛ اشكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم جميع زملائك ومعاملتهم بكرامة واحترام. امتثل لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. فحص أدوات ومعدات وآلات بشكل بصري (مثال: لتحديد العيوب). التحرك بسرعة كافية للرد على مواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الركض). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو خلال نوبة العمل كاملة. التحرك، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة وبالأوزان التي تفوق 75 رطلاً بمساعدة. امسك، وتدوير، وتManipulate الأغراض بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقاً بين اليد والعين. التحرك فوق أسطح مائلة، غير مستوية، أو زلقة، وكذلك صعود ونزول الدرج/منحدرات الخدمة. مد اليد فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى عند الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة سابقة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: شهادة CPR<br>شهادة الإسعاف الأولي<br>المعدات الرياضية<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الجهات المحلية والولائية.<br>في فندق Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل ذو فرص متساوية، مرحّبين للجميع ومتاح للجميع الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا المتنوعة ونُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، تخلق سيدة وفخر Ritz-Carlton تجربة استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، مما يجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين ينسجون ذكريات تدوم مدى الحياة؛ نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُمكنون من أن يكونوا مبدعين، مُتأملين، ورُؤوفين. <br>كل يوم، نحدد معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفتخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُقدَّم بكرم وبعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يومياً لنكون أفضل من اليوم السابق. وهذه الأساس وت beliefs أن ثقافتنا تقود النجاح هي التي أكسبت The Ritz-Carlton سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتُجسد المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، والاعتزاز، وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل معه.<br>انضمامك إلى Ritz-Carlton يعني انضمامك إلى حافظة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أن تؤدي عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة منك.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>ضمان عمل الفريق ككل ككيان واحد لتقديم خدمة مثلى وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر ونظافة فريق العمل وتصحيح أي تقصير. إكمال واجبات الافتتاح والإغلاق بما في ذلك إعداد الإمدادات والأدوات اللازمة، تنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، وغيرها. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجرد المقرر وتخزين المستلزمات وطلب اللوازم الضرورية. متابعة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد، الخدمة، السلامة، ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لأعمال الصيانة. <br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والانضباط وتعزيز وتحفيز الموظفين والتوجيه، والعمل كقدوة ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال التدريبات والشهادات السلامة. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين، الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بكل الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الضيوف الخدميّة، assisting الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير أصيل. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على هموم بقية الموظفين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها وتقليل التكاليف حال وجودها. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بصيغ مختلفة (مثلاً بالحروف الصغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لمدة طويلة أو طوال وردية العمل. التحريك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك والدحرجة والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. التنقل عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والنزول من السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. أداء بقية واجبات الوظيفة المعقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنتان على الأقل من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا توجد<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مع استقبال الجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تثمن تسلسلات خلفيات موظفينا وتحتفي بها. أقوى ما لدينا هو التنوع الثقافي، والمواهب، والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدماء، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق The Ritz-Carlton تجارب استثنائية للغاية بحيث تبقى التجربة مع الضيوف حتى بعد مغادرة الضيف. يجتذب نخبة العاملين في الضيافة حول العالم الذين يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يكونون مُتمكين للإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم نحدد معايير خدمة فاخرة فريدة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون ضمان تقديم “المعايير الذهبية” لـ The Ritz-Carlton بكل لطف وتفكير يومياً. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وتوجهنا كل يوم لأن نكون أفضل من اليوم السابق. وهي الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح، مما أكسب The Ritz Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بمعايير الذهب، مثل وعد الموظف، والاعتقاد، وقيم الخدمة. وعدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة أن تكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل. <br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>معرف طلب التوظيف #</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>26WD99896<p>يقوم ممثل التجديدات المعتمدة على الحساب بإدارة الوقت والمهام بشكل مستقل للتعامل مع دورات التجديد المتعددة، مع المشاركة في أنشطة الاتصال والتفاوض بتوجيه متوسط المستوى.</p><br><p>يدعم الدور رضا العملاء من خلال تحديد احتياجاتهم ومعالجتها، وتقديم دعم بسيط للشركاء، ومراقبة مخاطر الانسحاب، وضمان تنفيذ التجديد بدقة وفي الوقت المحدد.</p><br><p>يستفيد من أنظمة CRM لأتمتة سير العمل وتحديد الاستثناءات ضمن الإرشادات المحددة. <br><b>المسؤوليات الرئيسية</b><br><i>تنفيذ حركات التجديد من البداية إلى النهاية</i><br>• تنفيذ سير عمل التجديد الكامل بشكل مستقل للحسابات المعنية.<br><i>إغلاق التجديدات</i><br>• الدفاع عن قاعدة العملاء الحالية من خلال ضمان تنفيذ التجديد في الوقت المحدد وبالدقة مع توجيه متوسط المستوى.<br><i>قيادة وإغلاق توسعات المقاعد</i><br>• تحديد وإغلاق فرص توسيع المقاعد (تراخيص إضافية عبر المشترين أو الفرق أو الشخصيات الموجودة) باستخدام خطط اللعب القياسية أثناء التجديد.<br><i>مراقبة حالة التجديد التلقائي</i><br>• التدخل عندما يتم تعطيل التجديدات التلقائية لمنع الانسحاب، مع تطبيق الحكم ضمن إرشادات محددة جيداً.<br><i>التفاعل مع مشتريات العميل</i><br>• العمل مباشرة مع فرق مشتريات العملاء لضمان تنفيذ التجديد بسلاسة، مع العمل بتعليمات عامة في المهام الروتينية.<br><b>المهارات والكفاءات</b><br>• <i>التنظيم وإدارة الوقت:</i> يدير دورات التجديد المتعددة بشكل مستقل، مع توجيه متوسط المستوى.<br>• <i>عقلية العميل أولاً:</i> يحدد احتياجات العملاء ويعالجها من أجل زيادة الرضا.<br>• <i>الاتصال:</i> يتواصل مع العملاء بوضوح وفاعلية لضمان التجديدات.<br>• <i>التفاوض:</i> يطبق تقنيات تفاوض أساسية لتحقيق اتفاق متبادل بشأن التجديدات.<br>• <i>أنظمة CRM وسير العمل:</i> يستخدم أنظمة CRM لأتمتة سير العمل وتحديد الاستثناءات.<br><b>التعاون في وحدة فريق الحساب (ATU)</b><br>• <i>تقييم التوسع:</i> يتعاون مع مديري الحسابات لفرص البيع المتقاطع الأكبر أو التوسع بتوجيه متوسط.<br>• <i>التعاون مع نجاح العميل:</i> يوفر تنسيقاً بسيطاً مع مديري نجاح العملاء لدعم الاحتفاظ والتبني.<br>• <i>التفاعل مع الشركاء:</i> يدعم الشركاء حيثما كان ذلك مناسباً، وفقاً لتعليمات عامة.<br>• <i>شارك الرؤى:</i> يوضح مخاطر الانسحاب، والعوائق، والإشارات المفقودة للارتفاع عبر الفرق والجغرافيات.<br>• <i>دائرة التغذية المرتدة:</i> يقدم ملاحظات حول تجارب المنتج والتغليف بناءً على رؤى العملاء.<br><b>المؤهلات المطلوبة</b><br>• خبرة من 2–3 سنوات في التجديدات، إدارة الحسابات، نجاح العملاء، المبيعات الداخلية، أو دور مشابه يواجه العملاء.<br>• خبرة في إدارة دورات التجديد أو حركات الإيرادات المتكررة.<br>• مهارات اتصال قوية مع القدرة على التأثير في قرارات العملاء.<br>• مهارات تفاوض تأسيسية مع القدرة على تأمين التجديدات أو التوسعات الأساسية.<br>• القدرة على إدارة تدفقات عمل متعددة متزامنة والالتزام بالجداول الزمنية للتجديد.<br>• إتقان استخدام أنظمة CRM وأتمتة سير العمل الأساسية.<br><b>المؤهلات المفضلة</b><br>• خبرة في العمل ضمن SaaS أو ترخيص الاشتراك أو بيئات الإيرادات المتكررة التجارية.<br>• الإلمام بعمليات الشراء أو دورات تفاوض العملاء من البائعين.<br>• التعرض لحركات المبيعات المدعومة من الشريك أو القناة.<br>• خبرة في تحديد مخاطر الانسحاب أو إشارات الارتفاع من خلال محادثات العملاء أو البيانات.<br>• معرفة عمل التنبؤ بالتجديدات أو استخدام لوحات القيادة لتتبع الإيرادات.<br>• خبرة في التنسيق عبر فرق المبيعات ونجاح العملاء والشركاء.</p><br><p><span><b><b>معرفة المزيد</b></b></span></p><br><p><b><span>حول Autodesk</span></b></p><br><p><span>مرحباً بكم في Autodesk! تُخلق أشياء رائعة كل يوم باستخدام برامجنا – من أكثر المباني صداقة للبيئة وأفضل السيارات نظافة إلى أكثر المصانع ذكاء وأفلام ناجحة. نحن نساعد المبتكرين على تحويل أفكارهم إلى واقع، لا يقتصر الأمر على كيف تُصنع الأشياء بل ما يمكن صنعه أيضاً.</span></p><br><p><span>نفخر بثقافتنا في Autodesk – إنها جوهر كل ما نقوم به. توجه ثقافتنا طريقة عملنا وكيف نعامل بعضنا البعض، وتحدد كيف نتواصل مع العملاء والشركاء، وتحدد كيف نظهر للعالم.</span></p><br><p><span>عندما تكون Autodesk، يمكنك القيام بعمل معنوي يساعد في بناء عالم أفضل مصمم ومصنوع للجميع. هل أنت مستعد لتشكيل العالم ومستقبلك؟ انضم إلينا!</span></p><br><p><b><span>شفافية الراتب</span></b></p><br>الراتب جزء واحد من حزمة تعويض Autodesk التنافسية. العروض تستند إلى خبرة المرشح وموقعه الجغرافي. بالإضافة إلى الرواتب الأساسية، قد تتضمن حزمة التعويض مكافآت نقدية سنوية، عمولات للوظائف المبيعّة، منح أسهم، وحزمة مزايا شاملة.<br><p><b>الانتماء</b><br>نفخر بتوطيد ثقافة الانتماء حيث يمكن للجميع الازدهار. اعرف المزيد هنا: <span><u>https://www.autodesk.com/company/global-belonging</u></span></p><br><p><b>هل أنت متعاقد حالي أو مستشار مع Autodesk؟ </b></p><br><p>يرجى البحث عن وظائف مفتوحة والتقدم داخلياً (ليس عبر هذا الموقع الخارجي).</p><br>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة عند مراقبة السباحين الذين يحتاجون إلى المساعدة. راقب منطقة السباحة للكشف عن الظروف الخطرة، الأنشطة غير العادية أو غير الآمنة، والسباحين الذين يواجهون صعوبة. روِّج لقواعد ولوائح منشأة الترفيه. كن على علم بالمواقف المحتملة حيث لا يستطيع الضيوف المشاركة في نشاط بأمان وأبلغ المشرف/المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. روِّج لأجواء ممتعة ومريحة للضيوف. امتلك، اطوِ، ورتب المناشف وفق إجراءات الشركة. اغسل ونظف سطح حوض السباحة. <br>بلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل التدريب والسلامة والشهادات. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ حافظ على سرية المعلومات الخاصة؛ احمِ أصول الشركة. رحِّب واعتَرِف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ توقع وتلبي احتياجات الخدمة للضيوف؛ ساعد الأفراد ذوي الإعاقة؛ أشكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بكرامة واحترام. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. فحص بصريًا الأدوات أو المعدات أو الأجهزة (مثلاً لتحديد العيوب). التحرك بسرعة كافية للاستجابة لمواقف العمل (مثلاً الركض، المشي، الجري). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 50 رطلاً بدون مساعدة والأشياء التي تتجاوز 75 رطلاً بمساعدة. إمساك الأشياء وتحريكها وت manipulating أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. الانتقال فوق أسطح منحدرة وغير مستوية أو زلقة، وكذلك صعود ونزول السلالم والمنصّات والخدمات. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: شهادة CPR<br>شهادة الإسعاف الأولي<br>معدات اللياقة البدنية<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولائية.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مع ترحاب وتوفير وصول إلى الفرص. كما أنشئنا بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا هي مزيج الثقافة والمواهب والتجارب التي يمثلها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق نادي ريتز-كارلتون السادة والندبات تجارب استثنائية تظل مع الضيف حتى بعد مغادرته. نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يرحبون بذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمكنون من الإبداع والتفكير والرحمة. <br>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون ضمان تنفيذ “معايير الذهب” من ريتز-كارلتون بكل أناقة وتفكير يومياً. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم الذي قبله. إنها هذه الأساسيات واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت ريتز-كارلتون علامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف والإيمان لدينا وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أن تحصل على فرصة لتكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل. <br>بانضمامك إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه بذل أفضل أعمالك، ابدأ بغرضك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<p>ملخص المنصب: دوريات في جميع مناطق المنشأة؛ مساعدة الضيوف في دخول الغرفة. مراقبة التلفزيون عبر الدائرة المغلقة، ونظام إنذار المحيط، وإنذارات الضغط، ونظام السلامة من الحرائق. قفل مداخل المنشأة عند الحاجة. إجراء فحص المخاطر البدنية اليومية. الاستجابة للحوادث، والاتصال بخدمات الطوارئ الطبية أو تقديم الإسعافات الأولية/إسعاف قلبي رئوي حسب الضرورة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إشعار الأشخاص المعنيين في حال الحوادث، والهجمات، أو الحوادث الأخرى. تفكيك الاضطرابات التي تحدث بين الضيوف/الموظفين. طلب المساعدة الخارجية عند الضرورة. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل مواقف الخطر على السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرحب بهم من الممتلكات دون interrupting سير العمل المنظَّم للعملية. الإبلاغ عن مسرح حوادث المركبات/السرقات. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات الصحيحة للكود. إكمال ملخص وردية منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. المحافظة على سرية جميع تقارير ووثائق الأمن/منع الخسائر والممتلكات؛ الإفراج عن المعلومات فقط للأفراد المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف ذات الصلة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث، الإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن. علاوة على ذلك، قد تتطلب بعض الولايات تراخيص/تسجيلات إضافية للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بعدة صيغ (مثلاً النص صغير). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لاكتشاف العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة مناسبة للاستجابة لظروف العمل (مثلاً الجري، المشي، الجري الخفيف). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو لمدة دوام كامل. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو يساوي 50 رطلاً دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الامساك، التدوير، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. التنقل عبر المساحات الضيقة والمحدودة والمرتفعة. التحرك فوق الأسطح المنحدرة وغير المستوية والزلقة وكذلك صعود ونزول السلالم ومنحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والإنحناء. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة كما يطلبه المشرفون.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عمل ذات صلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p><p> الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>

<p>ملخص المنصب مراقبة جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرفة. مراقبة تلفزيونات الدائرة المغلقة، نظام الإنذار المحيط، أجهزة الإنذار من الإكراه، ونظام السلامة الحياتية من النار. إغلاق مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء فحوصات السلامة البدنية اليومية. الرد على الحوادث، الاتصال بخدمات الطوارئ الطبية EMS أو تقديم الإسعاف/إنقاذ الحياة CPR حسب الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين خلال حالات الطوارئ. إبلاغ الأشخاص المناسبين في حالة الحوادث أو الهجمات أو الحوادث الأخرى. تفريغ الاضطرابات من الضيوف/الموظفين. استدعاء المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل حالات المخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب بهم من الملكية دون إعاقة التدفق المنتظم لعملية الملكية. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقات. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. إكمال ملخص نوبة منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير ووثائق الأمن/منع الخسائر والملكية؛ يتم نشر المعلومات فقط للأشخاص المخولين. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف ذات الصلة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريبات والشهادات السلامة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون هناك متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية في بعض الولايات للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثلاً، طبعة صغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً، لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة تستجيب لمواقف العمل (مثلاً، الجري، المشي، الركض). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحرك ورفع ونقل ودفع وسحب ووضع أشياء بوزن 50 رطلًا أو أقل بدون مساعدة والأشياء التي تفوق 75 رطلاً بمساعدة. القبض، والتدوير، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات الحركات الدقيقة وتنسيق اليد والعين. التحرك عبر مساحات ضيقة ومحصورة أو مرتفعة. التحرك فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعوداً ونزولاً من السلالم وخِدْمَة منحدرات. الوصول إلى أعلى والرَّكبتين، بما في ذلك الانثناء، والتواء، والسحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية منطقية أخرى كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p><p>الخبرة العملية المرتبطة: لا توجد خبرة عملية مرتبطة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>إعداد وجبات خاصة أو استبدال العناصر. تنظيم درجات حرارة الأفران والقلي والشوايات والمحامص. سحب الطعام من مخزن التجميد ليذوب في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة، التنظيم، وتزيين الغذاء. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام المحضر. إعلام الإدارة بالحاجة إلى المساعدة خلال فترات الازدحام. إخطار الشيف بوجود فائض من المواد الغذائية لاستخدامها في العروض اليومية. إعلام موظفي خدمة الطعام والشراب بالعروض الخاصة في القائمة وبالعناصر غير المتوفرة. ضمان جودة عناصر الطعام. تحضير وطهي الطعام وفق الوصفات، معايير الجودة، معايير التقديم، وقائمة فحص إعداد الطعام. تحضير الأطعمة الباردة.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والانضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ الوصول للأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء واللف والسحب والانحناء. التحرك والرفع وال حمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة تقنية، تجارة، أو مدرسة مهنية.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لعناصر فريقنا. أقوى نقاطنا تكمن في الدمج الغني للثقافة والمواهب والخبرات لعناصر فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br>عند انضمامك لعائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق العاملون فيه إحساسًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نرحب ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصة عملك القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لأن نكون “مكان تجمع العالم”. بانضمامك إلى فنادق وشركات شيراتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: التفتيش في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في وصولهم إلى الغرفة. مراقبة تلفزيونات الدائرة المغلقة، ونظام إنذار المحيط، وتنبيهات الخطر، ونظام السلامة الحياتية من الحريق. إغلاق مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء فحوصات المخاطر اليومية فعلياً. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات EMS أو تقديم الإسعاف/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الطلب. مساعدة الضيوف/الموظفين خلال حالات الطوارئ. إبلاغ الأفراد المناسبين في حال وقوع حوادث أو هجمات أو حوادث أخرى. تفكيك اضطرابات الضيوف/الموظفين. استدعاء المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع حوادث الأمن/الوقاية من الخسائر. التعامل مع جميع المقاطعات والشكاوى. حل حالات مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم من الملكية دون تعطيل التدفق المنظم لعملية الملكية. الإبلاغ إلى مواقع حوادث المركبات/السرقات. استدعاء المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. إكمال ملخص وردية الوقاية من الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن والوقاية من الخسائر والملكية؛ الإفراج عن المعلومات فقط للأفراد المخولين. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف المعنية. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والشهادات في السلامة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ التنبؤ باحتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن. بالإضافة إلى ذلك، قد تتطلب بعض الولايات تراخيص/تسجيل إضافي للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً طبعة صغيرة). فحص أدوات ومعدات أو آلات بشكل بصري (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقطة البيع. التحرك بسرعة اللازمة للاستجابة لمواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الركض). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو خلال نوبة عمل كاملة. التحريك، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو يساوي 50 باونداً دون مساعدة، والأشياء التي تزن أكثر من 75 باونداً بمساعدة. الإمساك، والتدوير، والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. التنقل عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. التحرك فوق أسطح منحدرة وغير مستوية أو زلقة إضافة إلى السير صعوداً ونزولاً على السلالم و/أو المنحدرات الخدمية. الامتداد فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عمل ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي: دورية جميع مناطق الملكية؛ مساعدة النزلاء في وصول الغرفة. مراقبة تلفزيون مغلق الدائرة، ونظام إنذار المحيط، وتنبيهات الضغوط، ونظام السلامة من الحريق. قفل مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء فحوص سلامة يومية. الاستجابة للحوادث، التواصل مع خدمات الطوارئ أو تقديم الإسعاف/الإسعاف القلبي الرئوي حسب الضرورة. مساعدة النزلاء/الموظفين خلال حالات الطوارئ. إشعار الأشخاص المعنيين في حال وقوع حوادث أو هجمات أو حوادث أخرى. تفريغ الاضطرابات التي تتم بين النزلاء/الموظفين. استدعاء المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المرتبطة بالأمن/منع الخسائر. معالجة كل التداخلات والشكاوى. حل مواقف الخطر الصحي. مرافقة أي أشخاص غير مرحب بهم من الملكية بدون تعطيل التدفق المنظم لعملية الملكية. الإبلاغ عن مسرح حوادث المركبات/السرقات. طلب المساعدة باستخدام الردود الرمزية المناسبة. إكمال ملخص مناوبة منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن/منع الخسائر والملكية؛ إطلاق المعلومات فقط للأفراد المخولين. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف المعنية. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لمدة طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون لدى بعض الولايات اشتراطات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثلاً الطباعة الصغيرة). فحص بصري للأدوات، والمعدات، أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة مناسبة للرد على مواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الجري الخفيف). الوقوف، الجلوس، أو المشي لمدة طويلة أو لندوة عمل كاملة. التحريك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 باونداً دون مساعدة والأشياء التي تتجاوز 75 باوندًا بمساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يستلزم مهارات حركية دقيقة والتنسيق بين اليدين والعينين. التنقل عبر مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. التحرك فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعوداً وهبوطاً من السلالم وخِدمات المنحدرات. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانخفاض. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: بدون خبرة وظيفية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>