وظائف فني كمبيوتر في الأردن
٣٧٧٧ وظائف شاغرة
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">وصف الشركة<br><p><strong>قليل من المعلومات عن talabat</strong><br>
talabat هو المنصة الرائدة لطلب الطعام والبقالة عبر الإنترنت في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، حيث تعمل في 9 دول عبر المنطقة. تأسست في عام 2004 بواسطة مجموعة صغيرة من رواد الأعمال في الكويت، وتوسع نجاح talabat إلى بقية منطقة مجلس التعاون الخليجي، ومصر والأردن، مما جعلها أكبر تطبيق لطلب الطعام وأكثرها شعبية. مع أكثر من 2000 موظف وملايين المستخدمين، نُنفّذ مئات الآلاف من الطلبات يومياً. نحن جزء من شبكة Delivery Hero نبني الجيل القادم من منصات التوصيل عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم. شبكتنا دولية حقاً مع فرق هندسية في 13 دولة وعمليات في أكثر من 40 دولة.<br>
<br>
<strong>نظرة عامة على الدور</strong><br>
<br>
نبحث عن أخصائي دعم تكنولوجيا معلومات محترف مقيم في الأردن ليقدم دعم بنية تحتية وتقني حاسم على الأرض. الهدف الأساسي من هذا الدور هو رفع تجربة المستخدم الأردني من خلال ضمان توفر عالي للبنية التحتية وعمليات تقنية سلسة. ستتبع جميع أنشطة الدعم، من استكشاف مشاكل البنية التحتية إلى الطلبات اليومية للمستخدمين، نظام تذاكرنا المعمول به لضمان الامتثال لـ SLA، والتتبع، وتحسين الخدمة المستمر</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><ul><li><p>دعم البنية التحتية على الأرض: تقديم صيانة عملية واستكشاف الأخطاء داخل المكتب المحلي للبنية التحتية، بما في ذلك أجهزة الشبكات والمحولات وجدران الحماية وأرفف الخوادم.</p><br></li><li><p>سير العمل عبر التذاكر: إدارة جميع أنشطة الدعم حصراً من خلال نظام التذاكر. التأكد من تسجيل كل مشكلة—سواء كانت عطل بنية تحتية أو طلب مستخدم—وتصنيفها وأولويتها وتتبعها من البداية حتى الحل.</p><br></li><li><p>تحسين تجربة المستخدم: أن تكون نقطة الاتصال الأساسية للمستخدمين في الأردن، وحل التحديات التقنية بسرعة لتقليل فترات التوقف وزيادة الإنتاجية.</p><br></li><li><p>إدارة الأصول: الإشراف على دورة حياة أصول تقنية المعلومات من الأجهزة والبرمجيات ضمن الفرع المحلي باستخدام نظام إدارة أصول IT.</p><br></li><li><p>التوافق التشغيلي: التعاون مع فرق تقنية المعلومات العالمية لتنفيذ أفضل ممارسات ITIL ومواءمة العمليات المحلية مع معايير أمان الشركات.</p><br></li></ul><p>المهارات التقنية </p><br><ul><li><p>البنية التحتية والشبكات: معرفة أساسية وخبرة عملية في دعم الشبكات الأساسية، بما في ذلك إعداد وتكوين وحل مشاكل المحولات والجدران النارية والتوجيه.</p><br></li><li><p>إدارة التذاكر وSLA: كفاءة قوية في العمل ضمن بيئات تعتمد على التذاكر (مثلاً Jira Service Management)، مع نهج منضبط في التوثيق والالتزام بمستوى الخدمة.</p><br></li><li><p>أنظمة إدارة الأصول: خبرة عملية في استخدام أدوات إدارة أصول تقنية المعلومات لتسجيل وتتبع وتدقيق الأجهزة الفعلية والتراخيص البرمجية.</p><br></li><li><p>معرفة بالذكاء الاصطناعي: فهم أساسي أو دراية عملية بأدوات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي لتعزيز سير عمل IT والآتمتة الداخلية.</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li><p>التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، هندسة الحاسوب، أو مجال ذي صلة.</p><br></li><li><p>شهادة ITIL Foundation (أو أعلى) مطلوبة/مفضلة بشدة.</p><br></li><li><p>شهادات إضافية (مثلاً CCNA، CompTIA Network+) مفيدة.</p><br></li><li><p>الخبرة: 2–4 سنوات خبرة في الدعم الفني الميداني، مع تركيز كبير على صيانة بنية الشبكة وإدارة العمليات القائمة على التذاكر.</p><br></li></ul><br><br>
<p><h4>وصف العمل</h4>
<p><strong>المسؤوليات:</strong></p>
<ul>
<li>الصيانة والدعم المستمران لمحرك الصرافة ونُظم إدارة البطاقات</li>
<li>المشاركة في المشاريع ذات الصلة والمرور بمراحل دورة حياة تطوير البرمجيات لبناء وتنفيذ خدمات جديدة للبطاقات والصراف الآلي</li>
<li>العمل عن كثب مع أقسام الأعمال والعمليات لجمع المتطلبات وتحليل الفجوات ومراجعات BRD</li>
<li>إجراء اختبارات SIT والتأكد من التسليمات المستلمة من الموردين</li>
<li>دعم فرق QC و QA لتنفيذ خطط الاختبار ومحاكاة حالات الاختبار</li>
<li>العمل عن كثب مع مورّدي محرك الصراف الآلي ونظام CMS للنشر والتنفيذ واختبار الخدمات الجديدة</li>
<li>اختبار تكامل واجهات ومحركات الصراف الآلي وواجهات برمجة التطبيقات مع الأطراف الداخلية والخارجية بما فيها الأنظمة المحلية والدولية</li>
<li>مراقبة أنظمة الدفع والمشاركة في أنشطة إدارة الإصدار</li>
<li>استكشاف المشكلات الإنتاجية والتحقق منها مع الفرق الداخلية والمتابعة مع الموردين لإغلاقها</li>
<li>تقديم الدعم الفني لآلات الصراف الآلي والأنظمة المحيطة بها، بما في ذلك Aptra Vision وProview</li>
<li>تقديم الدعم الفني للمستوى الأول والثاني للزملاء الأقسام الأخرى</li>
<li>المشاركة في أنشطة التوثيق والتدريب وتسليم المهام لقِسم العمليات</li>
</ul>
<p><strong>المتطلبات:</strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة الحاسوب، CIS، أو أي مجال ذو صلة</li>
<li>خريجون جدد أو خبرة عام واحد في مجال تكنولوجيا المعلومات</li>
<li>معرفة جيدة بـ Oracle SQL و PL/SQL وتصميم قواعد البيانات</li>
<li>مهارات برمجة جيدة ومعرفة بلغات البرمجة مثل C و C++ و Java و JavaScript و C# و HTML</li>
<li>معرفة جيدة بخدمات الويب وخوادم الويب ونشر API والاختبار مثل REST و SOAP</li>
<li>معرفة أساسية بأنظمة التشغيل مثل Windows و Unix و Linux</li>
<li>مهارات تواصل وتحليل جيدة</li>
<li>يفضل معرفة قوية بالـ fintech، محرك الصراف الآلي، التوجيه، إدارة البطاقات وآلات الصراف الآلي</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط</li>
<li>إتقان جيد للغة الإنجليزية</li>
</ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن حاليًا في صدد البحث عن محترفين في تقنية المعلومات متحمسين وديناميين يفتخرون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا.<br><br>كضابط تكنولوجيا المعلومات ستشمل مسؤولياتك الأساسية ما يلي:<br><br>• متابعة التشغيل وأمان كل أجهزة الحاسوب والتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح<br>• أن تكون جهة الاتصال الأساسية لجميع خدمات صيانة أجهزة الحاسوب والطابعات، وغيرها<br>• الحفاظ على مخزون كافٍ من جميع لوازم المكتب وأجهزة الكمبيوتر<br>• الحفاظ على تحديث سجلات الأجهزة والبرمجيات وفق إجراءات العمل الخاصة بالقسم<br>• الحفاظ على وثائق تكوين المخازن والمعدات وجردها<br>• الحفاظ على وثائق تكوين نظام الهاتف وجميع خطوط MPT<br>• فهم جميع إجراءات عمل القسم وأداء المهام المرتبطة كما تم وصفها<br>• إجراء إصلاحات وصيانة جميع أجهزة الكمبيوتر الشخصية والطابعات والهواتف والنظام التفاعلي ونظام القفل بالمفتاح، وغيرها<br>• الحفاظ على جميع طلبات وصول المستخدمين وتفويضاتهم (Win2000، البريد الإلكتروني، أوبيرا، ميكروس، نوفل)<br>• الرد على جميع طلبات المستخدمين وتقديم الدعم المناسب لهم</p> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
1+ سنوات </div>
</div>
<p>مهمتنا هي تبسيط الحياة. نحن نسعى إلى تبسيط وأتمتة اتخاذ القرار المعقد لصناعات تركز على العملاء، مثل المرافق، الخدمات المالية، اللوجستيات، والتجارة، التي تدير اقتصاديات العالم، ولديك فرصة الانضمام إلى الثورة. نحن نحاول حل تحديات كبيرة في مؤسستنا اليوم تؤثر مباشرة على تجربة الموظف والعميل. ماذا يمكننا أن نعدك بها: ستنضم إلى عائلة عالمية من أشخاص رائعين وشغوفين يعملون معًا لبناء منظومة مستدامة وقابلة للتوسع ملتزمة باستخدام المنطق لخلق تجربة أفضل. نريدك أن تساعدنا أن نصبح أفضل. ستتمكن من قيادة التغيير وابتكار. سنستثمر فيك. سنعطيك الفرصة لإتقان مجالك وتحقيق التميز.</p><p>كبير مهندسي جافا سكريبت في Avertra Corp، ستتولى جميع الواجبات المتعلقة بمنصة الواجهة الأمامية، من تطوير التصاميم لتطبيقات معقدة إلى تحليل الشيفرة. يشمل ذلك تحسين التطبيقات، وضمان جدوى UI/UX، وتنفيذ تصاميم المعمارية وواجهات برمجة التطبيقات.</p><p>المسؤوليات الوظيفية الرئيسية:</p><ul><li>قيادة هندسة وتصميم الواجهة الأمامية: تصميم وتنفيذ معماريات أمامية قابلة للتوسع، قابلة للصيانة وعالية الأداء. اتخاذ قرارات استراتيجية بشأن الأطر والمكتبات والأدوات لتعزيز كفاءة التطوير وأداء التطبيق.</li><li>توجيه وتوجيه المطورين المبتدئين: تقديم التوجيه الفني، مراجعات الشيفرة، والإرشاد لأعضاء الفريق المبتدئين. تعزيز ثقافة التعلم المستمر والنمو المهني ضمن فريق التطوير.</li><li>التعاون مع فرق متعددة التخصصات: العمل عن كثب مع مهندسي الخلفية، ومصممي UX/UI، ومديري المنتج، وغيرهم من أصحاب المصلحة لتحديد وتنفيذ حلول مبتكرة. ضمان تكامل سلس لتطبيقات الواجهة الأمامية مع خدمات الخلفية وواجهات برمجة التطبيقات.</li><li>ضمان جدوى تقنية وتحسين الأداء: تقييم جدوى تصميمات UI/UX وتقديم ملاحظات للتحسينات. تحسين التطبيقات لأقصى سرعة وقابلية للتوسع والاستجابة عبر أجهزة ومنصات مختلفة.</li><li>تنفيذ وتطبيق معايير الترميز: وضع والحفاظ على أفضل الممارسات والمعايير الرمزية لضمان جودة الشفرة وتناسقها. إجراء مراجعات شفرة منتظمة لتطبيق المعايير وتحديد مجالات التحسين.</li><li>دفع التحسين المستمر والابتكار: البقاء على اطلاع بآخر الاتجاهات والتقنيات وأفضل الممارسات في جافا سكريبت وتطوير الواجهة الأمامية. اقتراح وتنفيذ تحسينات للأنظمة والعمليات القائمة لتحسين الكفاءة وجودة المنتج.</li><li>إدارة عمليات التطوير الرشيقة: المشاركة بنشاط في فعاليات الأسغر مثل تخطيط السبرينت، الوقفات اليومية، وجلسات الاسترجاع. مساعدة الفريق في الالتزام بمهل المشروع وتقديم ميزات عالية الجودة من خلال إدارة المهام والأولويات بفعالية.</li><li>تطوير اختبارات آلية وخطوط نشر: تنفيذ أطر اختبار آلية لضمان موثوقية البرمجيات وتقليل مشكلات التراجع. إعداد وصيانة خطوط الدمج/النشر المستمر (CI/CD) لتسهيل عملية النشر.</li><li>ضمان الأمن والامتثال: دمج أفضل ممارسات الأمان في تطوير الواجهة الأمامية لحماية بيانات المستخدم وضمان الامتثال للوائح ذات الصلة. التعاون مع فرق الأمن لإجراء تقييمات الثغرات ومعالجة المخاوف الأمنية بشكل استباقي.</li><li>إنشاء وصيانة التوثيق: تطوير توثيق شامل لأنظمة الواجهة الأمامية والعمليات وواجهات برمجة التطبيقات لتسهيل مشاركة المعرفة والتوجيه. التأكد من أن جميع الوثائق الفنية محدثة ومتاحة لأعضاء الفريق المعنيين.</li><li>تحليل وحل القضايا التقنية المعقدة: استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعالجة عنق الزجاجة في الأداء، الأخطاء، والتحديات التقنية في التطبيقات القائمة. إجراء تحليل السبب الجذري للمشكلات المتكررة وتنفيذ حلول طويلة الأجل.</li><li>التنسيق مع فرق DevOps والبنية التحتية: العمل مع مهندسي DevOps لضمان نشر وتشغيل تطبيقات الواجهة الأمامية بسلاسة. المساعدة في إدارة البيئات، ومراقبة أداء التطبيق، وضمان توافر عالٍ.</li></ul><p>المؤهلات المطلوبة والكفاءات:</p><ul><li>مهارات قوية في إدارة المشروع والتنظيم. مهارات الاتصال والتفكير النقدي.</li><li>تصميم وتنفيذ حلول برمجية باستخدام مبادئ البرمجة المعيارية لإنشاء شفرة قابلة للصيانة وإعادة الاستخدام وقابلة للتوسع.</li><li>إلمام عميق بأساسيات JavaScript، والعمل مع أطر حديثة لبناء تطبيقات قابلة للتوسع.</li></ul><p>المعرفة والمهارات والقدرات:</p><ul><li>القدرة على العمل في بيئة آجيل.</li><li>معرفة أنماط تصميم التطوير (مثال: نمط المفرد، فصل الواجهات، KISS، DRY، إلخ).</li><li>يظهر القدرة على تفكيك مشكلات معقدة إلى مكونات منفصلة ومتباعدة ما يمكن تطويرها واختبارها وصيانتها بشكل مستقل.</li><li>يرشد مطورين مبتدئين ويقدم مراجعات بناءة للشيفرة تحسن قدرات الفريق.</li><li>يترجم المفاهيم التقنية لأصحاب المصلحة غير التقنيين ويساهم في مناقشات تخطيط المنتج.</li><li>ينفذ أفضل ممارسات الأمان بما في ذلك التحقق من المدخلات، المصادقة، والحماية من الثغرات الشائعة.</li></ul><p>الخبرة:</p><ul><li>على الأقل 3-5 سنوات من الخبرة في تكنولوجيا الويب، HTML، CSS، وجافاسكريبت.</li><li>خبرة في تصميم استجابة للكمبيوتر المكتبي/المحمول.</li><li>خبرة واسعة في HTML/CSS/جافاسكريبت، بما في ذلك Node وReact.</li><li>خبرة في Typescript.</li><li>خبرة مع ORMs مثل Drizzle، Sequelize، أو Prisma.</li><li>خبرة في العمل وبناء واجهات برمجة تطبيقات.</li></ul><p>التعليم:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو هندسة البرمجيات أو تكنولوجيا المعلومات.</li></ul><p>السفر: حسب احتياجات المشروع</p><p>جدول العمل: دوام مكتب Avertra الأردن</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>مهارات قوية في إدارة المشروع والتنظيم. مهارات الاتصال والتفكير النقدي.</li><li>تصميم وتنفيذ حلول برمجية باستخدام مبادئ البرمجة المعيارية لإنشاء شفرة قابلة للصيانة وإعادة الاستخدام وقابلة للتوسع.</li><li>إلمام عميق بأساسيات JavaScript، والعمل مع أطر حديثة لبناء تطبيقات قابلة للتوسع.</li><li>القدرة على العمل في بيئة آجيل.</li><li>معرفة أنماط تصميم التطوير (مثال: نمط المفرد، فصل الواجهات، KISS، DRY، إلخ).</li><li>يظهر القدرة على تفكيك مشكلات معقدة إلى مكونات منفصلة ومتباعدة ما يمكن تطويرها واختبارها وصيانتها بشكل مستقل.</li><li>يرشد مطورين مبتدئين ويقدم مراجعات بناءة للشيفرة تحسن قدرات الفريق.</li><li>يترجم المفاهيم التقنية لأصحاب المصلحة غير التقنيين ويساهم في مناقشات تخطيط المنتج.</li><li>ينفذ أفضل ممارسات الأمان بما في ذلك التحقق من المدخلات، المصادقة، والحماية من الثغرات الشائعة.</li><li>على الأقل 3-5 سنوات من الخبرة في تكنولوجيا الويب، HTML، CSS، وجافاسكريبت.</li><li>خبرة في تصميم استجابة للكمبيوتر المكتبي/المحمول.</li><li>خبرة واسعة في HTML/CSS/جافاسكريبت، بما في ذلك Node وReact.</li><li>خبرة في Typescript.</li><li>خبرة مع ORMs مثل Drizzle، Sequelize، أو Prisma.</li><li>خبرة في العمل وبناء واجهات برمجة تطبيقات.</li><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، هندسة البرمجيات أو تكنولوجيا المعلومات.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>انضم إلى BlackStone eIT كقائد هندسة البيانات ضمن فريق موهوب من محترفي البيانات في مهمتنا لاستخدام قوة البيانات في اتخاذ قرارات مؤثرة.<br> في هذا الدور، ستشرف على تصميم وتطوير وتحسين بنية البيانات لدينا، مع التأكيد على توافقها مع أهداف الشركة الاستراتيجية.<br> كما ستت collaboration مع أقسام مختلفة لتحديد احتياجات البيانات وتنفيذ حلول إدارة البيانات الفعالة.<br> كمدير هندسة البيانات، ستلعب دوراً حيوياً في دفع الممارسات الفضلى في هندسة البيانات وتعزيز ثقافة الابتكار داخل فريقك.<br> المسؤوليات إدارة وقيادة فريق هندسة البيانات، وتقديم التوجيه والإرشاد والدعم في نموهم المهني تصميم وتنفيذ حلول بيانات قابلة للتوسع لتلبية احتياجات الأعمال التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتحديد أولويات مبادرات البيانات الإشراف على تطوير وصيانة خطوط أنابيب البيانات، مع ضمان جودة البيانات وإمكانية الوصول المثلى تنفيذ سياسات وإجراءات لحوكمة البيانات والأمن والامتثال رصد وتحسين أداء البيانات والاعتمادية والكفاءة مواكبة الاتجاهات والتطورات في مناهج هندسة البيانات تيسير التواصل الواضح لاستراتيجية البيانات وتحديثات المشروع مع أصحاب المصلحة درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر، علوم البيانات، أو مجال ذي صلة خبرة لا تقل عن 7 سنوات في هندسة البيانات، مع حد أدنى 3 سنوات في دور إداري كفاءة عالية في أدوات وتقنيات هندسة البيانات، بما في ذلك أطر ETL، SQL، وقواعد بيانات NoSQL تجربة مع منصات السحابة (AWS، Azure، أو GCP) وتقنيات البيانات الكبيرة (Hadoop، Spark) مهارات إدارة مشاريع ممتازة، مع القدرة على أولوية وإدارة مشاريع متعددة في وقت واحد مهارات قيادية قوية مع خبرة مثبتة في بناء وتوجيه فرق ذات أداء عالٍ مهارات تحليلية وحل مشاكل ممتازة مهارات اتصال قوية، مع القدرة على إيصال مفاهيم البيانات المعقدة لأصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين معرفة بحوكمة البيانات والامتثال القياسي</span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تسعى سِرمَد إلى العثور على قائد فريق Java لفينتك ذو خبرة لينضم إلى فريقنا الديناميكي. في هذا الدور، ستقود مجموعة من مطوري Java في إنشاء حلول تقنية مالية مبتكرة تعزّز تجارب عملائنا. ستكون مسؤولاً عن الإشراف على عملية التطوير، وضمان تقديم برمجيات عالية الجودة، وتوجيه أعضاء الفريق لتحسين مهاراتهم باستمرار.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>قيادة فريق مطوري Java يركز على مشاريع الفينتك.</li>
<li>تصميم وهندسة حلول برمجية تلبي متطلبات الأعمال.</li>
<li>إجراء مراجعات للكود، وتقديم الإرشاد الفني، وضمان اتباع أفضل الممارسات في تطوير البرمجيات.</li>
<li>التعاون مع الأطراف المعنية لجمع المتطلبات وترجمتها إلى مواصفات تقنية.</li>
<li>الإشراف على دورة التطوير من التخطيط وتحليل المتطلبات إلى النشر والصيانة.</li>
<li>مراقبة أداء الفريق وتعزيز ثقافة التحسين المستمر والابتكار.</li>
<li>البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة والتقنيات الناشئة لإحضار أفكار جديدة إلى الفريق.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في قيادة فرق تطوير البرمجيات، ويفضل في الفينتك.</li>
<li>إتقان قوي في لغة البرمجة Java والأطر المرتبطة بها (مثل Spring, Hibernate).</li>
<li>خبرة في بنية البرمجيات وأنماط التصميم.</li>
<li>فهم واضح للخدمات المالية واتجاهات التكنولوجيا.</li>
<li>خبرة مع قواعد البيانات، بما في ذلك تقنيات SQL وNoSQL.</li>
<li>مهارات قيادة وتواصل فائقة ومهارات شخصية ممتازة.</li>
<li>القدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد والالتزام بالمواعيد النهائية.</li>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</li>
<li>8+ سنوات من الخبرة في تطوير Java مع ثلاث سنوات على الأقل في دور قيادي.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يقوم فني شاحنات الديزل بأداء جميع أنواع الإصلاحات والتشخيصات. وهذا يشمل الدعم والتدريب العملي اليومي.</p>
<p>خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات بدوام كامل. trainingen من فورد إضافة ممتازة.</p>
<p>تدريب عبر الإنترنت مدفوع الأجر وتدريب داخل الصف، رفع حتى 70 رطلاً، يجب أن تكون لديك أدواتك الخاصة.</p>
<p>فحص المركبات الجديدة بما في ذلك إصلاحات الضمان المصنع والتشخيصات والبرمجة بالحاسوب.</p>
<p>احصل على أجور عالية، وتطابق الإجازة، واستمتع بأمان حزمة المزايا الممتازة.</p>
<p>نحن نقدم تأمينًا صحيًا ومخطط التقاعد 401K وملابس موحدة مدفوعة الأجر.</p>
<p>الكثير من أعمال الأسطول. عائلة مملوكة منذ 1955.</p></p><p></p>
<p><h4>المسؤوليات والأدوار الرئيسية:</h4>
<p>تطوير واجهات المستخدم باستخدام React.js وجافا سكريبت الحديثة.<br>
بناء مكونات قابلة لإعادة الاستخدام ومكتبات الواجهة الأمامية.<br>
التعاون مع مصممي UX/UI لترجمة التصاميم إلى واجهات وظيفية.<br>
تحسين التطبيقات لأقصى سرعة وقابلية للتوسع.<br>
دمج مكونات الواجهة الأمامية مع واجهات برمجة التطبيقات الخلفية.<br>
كتابة اختبارات الوحدة والتكامل لكود الواجهة الأمامية.<br>
تشخيص مشكلات الأداء في الواجهة وحلها.<br>
الحفاظ على التوثيق للمكونات المطورة.</p>
<h4>مؤشرات الأداء الرئيسية:</h4>
<ul>
<li>أداء الواجهة ووقت التحميل</li>
<li>تسليم ميزات الواجهة الأمامية ضمن المواعيد النهائية</li>
<li>جودة الكود وسهولة الصيانة</li>
<li>الحد من عيوب الواجهة</li>
<li>رضا تجربة المستخدم</li>
<li>إعادة استخدام المكونات</li>
</ul>
<h4>متطلبات العمل:</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو مجال ذي صلة.</li>
<li>3–5 سنوات من الخبرة في تطوير الواجهة الأمامية.</li>
<li>خبرة قوية مع React.js وجافا سكريبت (ES6+).</li>
<li>خبرة مع HTML5 و CSS3 والتصميم المتجاوب.</li>
<li>الاطلاع على أدوات إدارة الحالة (Redux, Context API).</li>
<li>خبرة في دمج REST APIs.</li>
<li>معرفة بإطارات الاختبار مثل Jest أو React Testing Library.</li>
<li>خبرة مع Git وبيئات التطوير الرشيقة Agile.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<h4>دعم ما قبل البيع الفني</h4>
<p>التعاون مع فرق المبيعات لفهم احتياجات العملاء التجارية والتقنية في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.<br>
تصميم واقتراح حلول تقنية مناسبة تتماشى مع احتياجات العميل.<br>
إعداد المقترحات الفنية، وهندسات الحلول، وبيانات العمل.<br>
إجراء عروض المنتجات والعروض التقديمية وجلسات إثبات المفهوم (POC).<br>
الرد على مناقصات العروض RFPs، RFIs، وRFQs بمداخل تقنية ووظيفية.<br>
المساعدة في تقدير الجهد، وإعداد قائمة المواد، وتحديد حجم الحلول.</p>
<h4>التفاعل مع العملاء</h4>
<p>المشاركة في اجتماعات العملاء وورش العمل وجلسات الاكتشاف.<br>
شرح المفاهيم التقنية بشكل واضح لأصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين على حد سواء.<br>
بناء علاقات موثوقة مع العملاء والشركاء والفرق الداخلية.<br>
معالجة المخاوف التقنية لدى العملاء وتقديم التوصيات.</p>
<h4>تصميم الحلول والتوثيق</h4>
<p>إعداد تصميمات حلول عالية المستوى ومنخفضة المستوى عند الحاجة.<br>
إنشاء مخططات البنية المعمارية وأساليب التنفيذ وتدفقات التكامل.<br>
ضمان اتباع الحلول المقترحة لأفضل الممارسات وقابلية التوسع والأمن والامتثال.</p>
<h4>التعاون</h4>
<p>التنسيق مع فرق الهندسة والتوصيل والمنتج والدعم.<br>
العمل بشكل وثيق مع مديري المشاريع ومهندسي الحلول أثناء الانتقال إلى التوصيل.<br>
دعم التحسين المستمر لأصول ما قبل البيع والقوالب وبيئات العروض.</p>
<h4>المعرفة بالسوق والمنتج</h4>
<p>مواكبة اتجاهات الصناعة وحلول المنافسين والتقنيات الناشئة.<br>
الحفاظ على فهم قوي لمنتجات الشركة وخدماتها وقدراتها.</p>
<h4>المؤهلات المطلوبة</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو مجال ذي صلة.<br>
3–6 سنوات من الخبرة في ما قبل البيع، هندسة الحلول، هندسة الأنظمة، أو الاستشارات الفنية.<br>
الخبرة في إعداد المقترحات الفنية والرد على مناقصات العروض.<br>
فهم قوي لحلول تكنولوجيا المعلومات المؤسسية، تقنيات السحابة، التكاملات، وهندسة البرمجيات.<br>
مهارات تواصل وعروض قوية.<br>
القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة ويواجهها العملاء.</p>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<p>الخبرة مع منصات السحابة مثل أزور، AWS، أو Google Cloud.<br>
معرفة بـ APIs والتكاملات وقواعد البيانات وتطبيقات المؤسسات.<br>
الإلمام بالأمن السيبراني والبنية التحتية والبيانات أو حلول الذكاء الاصطناعي ميزة إضافية.<br>
الخبرة في أدوات رسم المخططات والتوثيق (Visio، Draw.io، وغيرها).<br>
الشهادات الفنية ذات الصلة ميزة قيمة.</p>
<h4>المهارات الشخصية</h4>
<p>قدرات تحليلية وحل مشاكل قوية.<br>
وعي يركز على العميل.<br>
مهارات العمل الجماعي والتعاون قوية.<br>
القدرة على إدارة فرص متعددة في آن واحد.<br>
مهارات تفاوض وإدارة أصحاب المصلحة جيدة.</p>
<h4>مقاييس النجاح</h4>
<ul>
<li>جودة ومواءمة الوقت للمقترحات التقنية.</li>
<li>مساهمة معدل الفوز.</li>
<li>رضا العملاء أثناء نشاطات ما قبل البيع.</li>
<li>دقة حجم الحل والتقديرات.</li>
<li>عدد العروض الحية وPOCs الناجحة التي تم تنفيذها.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>Open هو منصة دعم عملاء بالذكاء الاصطناعي تساعد الشركات الكبرى على أتمتة تفاعلات العملاء على نطاق واسع. بالعمل في تقاطع البرمجيات وعمليات الدعم والذكاء الاصطناعي، يركّز الفريق على بناء حلول عملية تحسن كيفية دعم العملاء وكيف تعمل الفرق الداخلية.</p>
<p>كـ CSM (مدير نجاح العملاء)، ستلعب دوراً رئيسياً في مساعدة العملاء على اعتماد المنصة بنجاح والحصول على قيمة طويلة الأجل منها. يقع هذا الدور بالقرب من العملاء والفرق الداخلية، مع تركيز قوي على التنفيذ والتنسيق والوضوح التشغيلي. ستساعد في تشكيل تجربة ما بعد البيع بسلاسة مع دعم احتياجات العملاء المعقدة وضمان alignment بين أصحاب المصلحة الفنيين والتجاريين.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>إعداد العملاء وضمان تنفيذ المنصة بنجاح، والعمل كحلقة وصل بين العملاء والهندسة.</li>
<li>إدارة التكاملات مع أنظمة التذاكر وتدفقات العمل، وتأسيس عمليات عمل واضحة.</li>
<li>قيادة إعداد فني معقد يشمل تكاملات API وتصميم النظام وهجرات البيانات.</li>
<li>حل النزاعات كجهة اتصال فنية رئيسية، بالتعاون مع الهندسة لإصلاح العيوب.</li>
<li>تقديم المشورة بشأن بروتوكولات الأمان، والمصادقة، وممارسات توسيع البنية التحتية.</li>
<li>تدقيق بيانات الاستخدام لتحسين أداء المنصة وتحديد الميزات غير المستغلة.</li>
<li>ترجمة الوثائق الفنية إلى موارد تدريبية واضحة للفرق غير التقنية.</li>
<li>إجراء فحوص صحية لمراجعة الأعمال لضمان توافق أداء المنتج مع أهداف العميل.</li>
<li>مراقبة صحة العملاء بشكل استباقي لمنع الانسحاب وتحديد فرص النمو.</li>
<li>دفع نمو الحساب من خلال تحديد خيارات التوسع وضمان التجديدات من خلال إظهار العائد على الاستثمار.</li>
<li>الدفاع عن العملاء بتحويل الملاحظات إلى طلبات ميزات منتج مهيكلة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>3-5 سنوات خبرة كـ مدير نجاح العملاء في تمهيد العملاء المؤسسيين، إدارة العلاقات بعد البيع في SaaS، العمل في بيئات الشركات الناشئة، والتعامل مع تكاملات تقنية مع أنظمة التذاكر.</li>
<li>خبرة مع أدوات CRM مثل Salesforce أو HubSpot، إلى جانب أدوات أتمتة تدفقات العمل.</li>
<li>خبرة باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك هندسة التعليمات والتكاملات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.</li>
<li>خبرة في تحديد نطاق المشروع، عمليات تنفيذ منظمة، وإنشاء كتيبات تمهيد defining عمليه عمل واضحة وتدفقات.</li>
<li>خبرة في إدارة أصحاب المصلحة الكبار والعمل كجسر بين العملاء والهندسة، بما في ذلك التنسيق عبر فرق الهندسة والدعم والمنتج.</li>
<li>التوفر خلال ساعات عمل CET والمرونة لدعم عملاء المؤسسات عبر مناطق زمنية مختلفة.</li>
<li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو الاتصالات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة يعتبر ميزة.</li>
<li>خبرة في SaaS المؤسسي أو دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي أو عمليات الدعم تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<h4>ما نقدمه</h4>
<ul>
<li>مدعوم من YC مع وجود traction حقيقي في السوق، نمو واسماء مؤسسية موثوقة.</li>
<li>مسار وظيفي متميز مبكرًا، أعضاء الفريق يصبحون قياديين مع توسعنا عالميًا.</li>
<li>امتلاك حقيقي لأعمالك ستُرى وتُلمس وتُناقَش على مستوى الشركة.</li>
<li>فريق ذو ثقة عالية بلا سياسات أو بيروقراطية؛ نتحرك بسرعة وندعم بعضنا البعض.</li>
<li>تعويض تنافسي يغطي أعلى معدل في السوق مع سهماً ومزايا كاملة.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الدور <br> <p>انضم إلى قسم <b>التكنولوجيا والابتكار الرقمي</b> تحت برنامج <b>التدريب الشامل للنمو</b> من أجل <b>الأشخاص ذوي الإعاقة</b>، وهو فرصة تدريب مدفوعة الأجر لمدة <b>1–3 أشهر</b> واكتساب خبرة عملية مؤثرة في بيئة عمل مهنية.</p><br><p>هذا البرنامج مصمم لدعم الطلاب والخريجين في رحلتهم التعليمية من خلال تعزيز كل من المهارات التقنية والمهارات الشخصية، مع توفير خبرة عملية ذات مغزى تساهم في تطوير المسار المهني.</p><br><p><strong>الأنشطة الرئيسية للفريق:</strong><br></p><br><ul><li><p>دراسة متطلبات الأعمال والمبيعات ثم تطويرها إلى خدمات وتطبيقات وحلول، بالإضافة إلى اختبارها ودمجها مع أنظمة CRM الحالية والمساهمة في تحسين الأنظمة المنفذة. بالإضافة إلى الحفاظ على الخدمات والواجهات البرمجية داخل وخارج المؤسسة وتطويرها.</p><br></li><li><p>تطوير البرامج وعمليات الدمج لأنظمة دعم الأعمال وتطبيقات وخدمات رعاية العملاء ونقاط الاتصال بما فيها نظام الفوترة، ونظام التوريد، وCRM، وERP، إلخ.</p><br></li><li><p>المساعدة في الترميز والتنفيذ والصيانة لأنظمة إدارة قواعد البيانات العلائقية (RDBMS) داخل الشركة، إضافة إلى استكشاف المشكلات التي قد تطرأ والتوصية بالإجراءات التصحيحية والوقائية المناسبة في هذا الصدد.</p><br></li><li><p>تطوير وإدارة خدمات زين باستخدام تقنيات مختلفة بما في ذلك إطار عمل مايكروسوفت .Net وإطار .Net Core (خدمات ويب، واجهات برمجة التطبيقات REST، الخدمات المصغرة، الخلفيات، إلخ ...)، Oracle PL/SQL، إلخ...</p><br></li><li><p>مراقبة أداء الخوادم والتطبيقات وضمان تشغيلها بسلاسة يومياً، بالإضافة إلى تحليل المنتجات المنشورة وتقرير مجالات التطوير لتحسين وظائف الأنظمة.</p><br></li></ul> <br> <br><br> ما نريده منك <br> <p>نبحث عن <b>خريج أو طالب في السنة الأخيرة</b> حائز على درجة البكالوريوس في <b>علوم الحاسب، هندسة الحاسب، هندسة البرمجيات</b> أو <b>نظم معلومات الحاسب</b>.</p><br> <br> <br> </div>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن مهندس أنظمة أول عالي المهارة ومتمركز حول العملاء للانضمام إلى فريق بنية Microsoft التحتية لدينا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تصميم وتنفيذ وتقديم حلول بمستوى المؤسسة لعملائنا، مع توفير مستوى خبير من استكشاف الأخطاء والدعم الفني لبيئات البنية التحتية المعقدة.</p>
<p>يتطلب هذا الدور خبرة تقنية قوية، ومهارات تواصل ممتازة، وشغفاً بتوجيه المهندسين juniors. سيعمل مهندس الأنظمة الأول عن كثب مع العملاء لفهم متطلباتهم التجارية، وتصميم الحلول الملائمة، وضمان نجاح تسليم المشروع.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>تصميم وتنفيذ وتقديم مشاريع بنية تحتية للمؤسسات لعملاء المؤسسات.</li>
<li>قيادة المشاركات الفنية وتقديم التوجيه الخبير طوال دورة حياة المشروع.</li>
<li>استكشاف وإصلاح مشكلات تقنية معقدة عبر تقنيات بنية Microsoft التحتية.</li>
<li>بناء وتقديم وتوضيح حلول تقنية تلبي المتطلبات التجارية والتقنية للعميل بشكل واضح.</li>
<li>التعاون مع العملاء ومديري المشاريع والفرق الداخلية لضمان تنفيذ المشروع بنجاح.</li>
<li>القيادة والتوجيه والدعم للمهندسين juniors من خلال مشاركة المعرفة وتقديم التوجيه الفني وتعزيز النمو المهني.</li>
<li>دفع مبادرات مشاركة المعرفة وتشجيع اعتماد أفضل الممارسات عبر الفريق.</li>
<li>تحديد المخاطر والتحديات التقنية بشكل استباقي وتطبيق استراتيجيات تخفيف فعالة.</li>
<li>التواصل بفعالية حول مفاهيم تقنية معقدة لأصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين.</li>
<li>البقاء على اطلاع مع تقنيات Microsoft الناشئة واتجاهات الصناعة لتعزيز عروض الخدمة بشكل مستمر.</li>
<li>الحفاظ على معايير عالية من الجودة والاحترافية ورضا العملاء.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>التعليم</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، الهندسة الحاسوبية، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.</p>
<h4>الخبرة</h4>
<ul>
<li>حد أدنى 4 سنوات من الخبرة العملية في بيئة تكنولوجيا معلومات مؤسسة أمام العملاء.</li>
<li>خبرة موثوقة في تقديم مشاريع بنية تحتية للمؤسسات ودعم عملاء المؤسسات.</li>
</ul>
<h4>المهارات الفنية</h4>
<p>معرفة وخبرة عملية قوية في:</p>
<ul>
<li>Active Directory</li>
<li>Microsoft Exchange Server</li>
<li>Hyper-V</li>
<li>Windows Server</li>
<li>Microsoft SQL Server</li>
<li>Microsoft System Center Products</li>
<li>Microsoft Azure</li>
<li>Microsoft Entra ID</li>
<li>Microsoft 365</li>
<li>Microsoft Defender</li>
<li>Microsoft Intune</li>
<li>Microsoft Purview</li>
</ul>
<h4>الكفاءات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.</li>
<li>مهارات تواصل وعرض ممتازة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li>
<li>مهارات خدمة العملاء وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li>
<li>خبرة في توجيه وتوجيه المهندسين juniors.</li>
<li>القدرة على إدارة عدة أولويات في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>نبحث عن مهندس نظم أول عالي المهارة وتركز خدماته على العميل للانضمام إلى فريق بنية Microsoft التحتية. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تصميم وتنفيذ وتقديم حلول على مستوى المؤسسات لعملائنا مع تقديم دعم فني وخبرائي في استكشاف المشكلات وصيانة بيئات بنية تحتية معقدة.</p>
<p>هذا الدور يتطلب خبرة تقنية قوية، ومهارات تواصل ممتازة، وشغفاً بتوجيه المهندسين الشباب. سيعمل مهندس النظم الأول عن كثب مع العملاء لفهم متطلباتهم التجارية، وتأسيس الحلول المناسبة، وضمان تسليم المشروع بنجاح.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>تصميم وتنفيذ وتقديم مشاريع بنية تحتية مخصصة للعملاء المؤسسيين.</li>
<li>قيادة المسارات التقنية وتقديم إرشاد خبير طوال دورة حياة المشروع.</li>
<li>استكشاف وحل المشكلات التقنية المعقدة عبر تقنيات بنية Microsoft التحتية.</li>
<li>بناء، عرض، والتعبير بوضوح عن الحلول التقنية التي تلبي المتطلبات التجارية والتقنية للعميل.</li>
<li>التعاون مع العملاء، ومديري المشاريع، والفرق الداخلية لضمان تنفيذ المشروع بنجاح.</li>
<li>القيادة والتوجيه والدعم للمهندسين الشباب بمشاركة المعرفة وتقديم الإرشاد التقني وتعزيز التطور المهني.</li>
<li>قيادة مبادرات تبادل المعرفة وتشجيع اعتماد أفضل الممارسات عبر الفريق.</li>
<li>تحديد المخاطر والتحديات التقنية بشكل استباقي وتنفيذ استراتيجيات التخفيف الفعالة.</li>
<li>التواصل بفعالية للمفاهيم التقنية المعقدة مع الأطراف الفنية وغير الفنية على حد سواء.</li>
<li>البقاء على اطلاع على تقنيات Microsoft الناشئة واتجاهات الصناعة لتعزيز عروض الخدمات باستمرار.</li>
<li>الحفاظ على معايير عالية للجودة والاحترافية ورضا العملاء.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>التعليم</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، الهندسة الحاسوبية، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة.</p>
<h4>الخبرة</h4>
<ul>
<li>الحد الأدنى 4 سنوات من الخبرة العملية في بيئة تكنولوجيا معلومات مؤسسية ت-facing العملاء.</li>
<li>خبرة مثبتة في تقديم مشاريع بنية تحتية مؤسسية ودعم عملاء مؤسسيين.</li>
</ul>
<h4>المهارات الفنية</h4>
<p>معرفة قوية وخبرة عملية في:</p>
<ul>
<li>Active Directory</li>
<li>Microsoft Exchange Server</li>
<li>Hyper-V</li>
<li>Windows Server</li>
<li>Microsoft SQL Server</li>
<li>منتجات Microsoft System Center</li>
<li>Microsoft Azure</li>
<li>Microsoft Entra ID</li>
<li>Microsoft 365</li>
<li>Microsoft Defender</li>
<li>Microsoft Intune</li>
<li>Microsoft Purview</li>
</ul>
<h4>الكفاءات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.</li>
<li>مهارات تواصل وعرض مميزة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبكونك جزءاً من فريق.</li>
<li>مهارات خدمة العملاء وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li>
<li>الخبرة في توجيه وتدريب المهندسين الشباب.</li>
<li>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>المهندس المتقدم للمبيعات ما قبل البيع من مايكروسوفت مسؤول عن قيادة تفاعل العملاء، تموضع الحلول، وأنشطة ما قبل البيع الفنية عبر حلول بنية مايكروسوفت التحتية، الأمن، مكان العمل الحديث، والسحابة. يعمل الدور كمستشار تقني موثوق لعملاء المؤسسات، داعمًا مبادرات التحول الرقمي من خلال تصميم الحلول الاستشارية، ورش العمل التقنية، العروض التوضيذية، والتواصل الاستراتيجي مع العملاء.</p>
<p>من خلال العمل عن كثب مع مديري الحسابات، والمعماريين، وفرق المنتجات، وأصحاب المصلحة من مايكروسوفت، يلعب المهندس دورًا رئيسيًا في تحديد متطلبات العملاء، تموضع تقنيات مايكروسوفت، تطوير المقترحات التقنية، ودعم نمو خط الأنابيب عبر المنطقة. الجمع بين خبرة تقنية عميقة بمايكروسوفت مع قدرات قوية في التفاعل مع العملاء، العروض التقديمية، ومبيعات الحلول.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<h4>التفاعل مع العملاء واستشارات الحلول</h4>
<ul>
<li>التفاعل مع العملاء لفهم: التحديات التجارية، متطلبات الأمن والبنية التحتية، أهداف التحول الرقمي، والبيئات التكنولوجية القائمة</li>
<li>إجراء تقييمات لبنية العملاء التحتية، والسحابة، ومشاهد الأمن</li>
<li>دعم العملاء في تعريف المتطلبات الفنية والمساهمة في: ردود RFP، ووثائق RFI ومتطلبات الحل الفني</li>
<li>العمل كمستشار موثوق طول دورة التفاعل مع العميل</li>
</ul>
<h4>تموضع الحلول وما قبل البيع الفني</h4>
<ul>
<li>تموضع حلول مايكروسوفت كعروض من الطراز الأول من خلال التعبير عن: القيمة التجارية، والمزايا التنافسية، والقدرات التقنية والفوائد الأمنية والتشغيلية</li>
<li>إظهار مزايا حلول مايكروسوفت مقارنة بالتقنيات المنافسة والبيئات الحالية للعملاء</li>
<li>دعم العملاء أثناء التقييمات الفنية وعمليات اتخاذ القرار</li>
<li>إعداد المقترحات التقنية، وعروض الحلول، وتوصيات الهندسة، ووثائق الاستجابة الفنية</li>
</ul>
<h4>حلول الأمن والسحابة والبنية التحتية لمايكروسوفت</h4>
<ul>
<li>تصميم وتموضع الحلول عبر: Microsoft 365 E3 و E5، وحلول الأمن والامتثال من مايكروسوفت، مجموعة Defender، Microsoft Defender Suite، Microsoft Sentinel (SIEM)، Azure Active Directory (SSO، MFA، Identity Security)، حلول Purview وحماية البيانات، Intune وإدارة نقاط النهاية، بنية تحتية Azure، خدمات النسخ الاحتياطي، التعافي من الكوارث، والهجرة، حلول بنية تحتية مايكروسوفت الهجينة والمحلية</li>
<li>دعم قياس Azure، ومناقشات الهجرة والتحديث مع عملاء المؤسسات</li>
<li>الحفاظ على وعي قوي بممارسات مايكروسوفت السحابية والبنية التحتية والأمن</li>
</ul>
<h4>ورش العمل، العروض التقديمية الفنية والتقديمات</h4>
<ul>
<li>قيادة ورش عمل العملاء، العروض التقنية، عروض الحلول، وإيجاز تنفيذي</li>
<li>تقديم عروض مخصصة تستجيب لتحديات الأعمال والتقنية الخاصة بالعميل</li>
<li>تثقيف العملاء حول قدرات مايكروسوفت السحابية والبنية التحتية والأمن السيبراني</li>
<li>دعم تمكين العملاء ومبادرات الوعي عبر تقنيات مايكروسوفت</li>
</ul>
<h4>تطوير خط الأنابيب ودعم المبيعات</h4>
<ul>
<li>المشاركة في توليد خط الأنابيب وتطوير الفرص كجزء من فريق ما قبل البيع</li>
<li>دعم تأهيل الفرص، التحقق الفني، وتقدم الصفقة عبر تواصل العملاء الاستراتيجي</li>
<li>التعاون الوثيق مع فرق المبيعات وإدارة الحسابات لمواءمة الاستراتيجيات التقنية والتجارية</li>
<li>الحفاظ على وضوح تقدم الفرصة وأنشطة تفاعل العملاء</li>
</ul>
<h4>التعاون عبر الوظائف</h4>
<ul>
<li>العمل عن كثب مع مديري الحسابات، المعماريين الفنيين، فرق المنتجات، فرق التنفيذ وأصحاب المصلحة من مايكروسوفت</li>
<li>دعم الانتقال الناجح من مرحلة ما قبل البيع إلى التسليم والتنفيذ</li>
<li>التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات والأمن لدى العميل لضمان توافق الحل جاهزية التقنية</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>8+ سنوات خبرة في مبيعات حلول مايكروسوفت، ما قبل البيع الفني، استشارات السحابة والبنية التحتية، بيئات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المؤسسية</li>
<li>خبرة قوية في حلول مايكروسوفت السحابية، الأمن، الإنتاجية، والبنية التحتية</li>
<li>فهم قوي لمبادئ أمان المؤسسات، هجرة وتحديث السحابة، إدارة الهوية والوصول، وحلول حماية البيانات والامتثال</li>
<li>خبرة في دعم تفاعل العملاء المؤسسيين والاستراتيجيين</li>
<li>الت familiarity with non-Microsoft security technologies such as VMware, Trend Micro EPP/EDR, Forcepoint DLP is highly desirable</li>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة أو مجال فني ذو صلة</li>
<li>شهادات مايكروسوفت في السحابة والأمن تعتبر ميزة</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>حول زينكاش</h4>
<p>زينكاش العراق محفظة محمولة رائدة في العراق ومعترف بها كشركة التكنولوجيا المالية الرائدة وفق فوربس في عامي 2023 و2024، إضافةً إلى كونها أفضل ابتكار للهواتف المحمولة من GSMA يدعم الحالات الإنسانية. تقدم الشركة مجموعة من الخدمات للمستهلكين والشركات بما في ذلك التحويلات المحلية والدولية، ودفع الفواتير، وبطاقات الدفع المرافقة، والرواتب، وتوزيع المساعدات، وأكثر من ذلك.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>1. استراتيجية الذكاء الاصطناعي وتطوير حالات الاستخدام</strong><br>
تحديد فرص الذكاء الاصطناعي ذات القيمة العالية عبر تجربة العملاء، وكشف الاحتيال، وKYC، وأتمتة العمليات، وإدارة المخاطر، والامتثال، ودعم العملاء، والتسويق، والتحليلات، والإنتاجية الداخلية.<br>
العمل مع أصحاب المصلحة من الأعمال والتكنولوجيا لتقييم أفكار الذكاء الاصطناعي بناءً على القيمة التجارية والجدوى والاستعداد للبيانات والتكلفة والمخاطر وتعقيد التنفيذ.<br>
بناء وصيانة خط أنابيب حالات استخدام الذكاء الاصطناعي مع أولويات واضحة، وتأثير متوقع، ومالكية، وخريطة تسليم.</p>
<p><strong>2. تصميم الحلول والقيادة التقنية</strong><br>
ترجمة مشكلات الأعمال إلى تصاميم حلول ذكاء اصطناعي عملية، بما في ذلك حلول معتمدة على LLM، وRAG، وأتمتة سير العمل، ونماذج توقعية، وذكاء المستندات، وتحليل الصور، وكلاء ذكيين.<br>
قيادة التقييم الفني لمنصات الذكاء الاصطناعي والنماذج والأدوات وواجهات برمجة التطبيقات والمورّدين.<br>
تحديد الهندسة المعمارية الصحيحة لكل حالة استخدام، مع توازن بين الدقة والتكلفة والكمون والأمان وقابلية التوسع وقابلية الصيانة.<br>
إرشاد فرق الهندسة في نماذج تكامل AI وواجهات البرمجة والتوزيع الموديلات والمراقبة والاختبار وجاهزية الإنتاج.</p>
<p><strong>3. إثبات المفاهيم وتوصيل الإنتاج</strong><br>
قيادة إثباتات المفاهيم للذكاء الاصطناعي من صياغة المشكلة إلى الاختبار والتحقق التجاري.<br>
تحديد مقاييس النجاح لكل حالة استخدام AI، بما في ذلك الدقة، ومعدل الأتمتة، وتوفير التكلفة، وتقليل الاحتيال، وتحسين تجربة العملاء، أو الكفاءة التشغيلية.<br>
ضمان انتقال حالات الاستخدام الناجحة من PoC إلى الإنتاج مع الحوكمة المناسبة والمراقبة والتوثيق ونموذج الدعم.<br>
تجنب الذكاء الاصطناعي من أجل الذكاء الاصطناعي من خلال التأكد من أن كل حل لديه حالة عمل واضحة وقيمة قابلة للقياس.</p>
<p><strong>4. حوكمة الذكاء الاصطناعي والمخاطر والامتثال</strong><br>
وضع معايير حوكمة ذكاء اصطناعي عملية تغطي الخصوصية والأمن والذكاء الاصطناعي المسؤول، ومخاطر النماذج، وقابلية التفسير، والقابلية للتدقيق، والتحكمات البشرية في الحلقة.<br>
العمل مع أمن المعلومات، والمخاطر، والامتثال، والقانون، والتدقيق الداخلي لضمان أن حلول الذكاء الاصطناعي متوافقة مع المتطلبات التنظيمية والرقابية الداخلية.<br>
تقييم حلول الذكاء الاصطناعي للكشف عن التسرب البيانات، ومخاطر الهلوسة، والتحيز، وسوء الاستخدام، والمخاطر التشغيلية، واعتماد البائع.<br>
تحديد بوابات الموافقة لحالات استخدام AI قبل نشرها إلى الإنتاج.</p>
<p><strong>5. جاهزية البيانات والمنصة</strong><br>
تقييم توفر البيانات وجودتها وإتاحيتها اللازمة لحالات استخدام AI.<br>
العمل مع فرق البيانات والتطبيق والبنية التحتية والأمن لتحسين جاهزية الذكاء الاصطناعي عبر منصات زينكاش.<br>
دعم إنشاء قدرات ذكاء اصطناعي قابلة لإعادة الاستخدام، مثل معالجة المستندات، وبحث المعرفة، ومساعدي دعم العملاء، وإشارات الاحتيال، وأتمتة سير العمل، ومتعاونين داخليين.<br>
تعزيز الأساليب القابلة لإعادة الاستخدام بدلاً من التجارب المعزولة.</p>
<p><strong>6. تقييم البائعين والشركاء</strong><br>
تقييم بائعي AI وخدمات الذكاء الاصطناعي السحابية والنماذج المحلية، وأطر العمل مفتوحة المصدر، وحلول الذكاء الاصطناعي المتخصصة في الخدمات المالية.</br>
إجراء تقييمات بناءة للبائعين تغطي التطابق الفني والأمن والبيانات في الإقامة والتكلفة وجهد التكامل والدعم والاستدامة الطويلة الأجل.<br>
دعم المشتريات والإدارة في اتخاذ قرارات البناء مقابل الشراء بشكل مستنير.</p>
<p><strong>7. تمكين الفريق وتبادل المعرفة</strong><br>
توجيه المهندسين والمحللين ومالكي المنتجات والفرق التجارية حول استخدام AI بشكل عملي.<br>
إعداد جلسات التوعية، والإرشادات الداخلية، والقوالب القابلة لإعادة الاستخدام لتقييم فرص AI.<br>
دعم تطوير قدرات ذكاء اصطناعي داخلية وتقليل الاعتماد على البائعين الخارجيينقدر الإمكان.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو علم البيانات أو الذكاء الاصطناعي أو مجال تقني ذي صلة.<br>
8 سنوات فما فوق من الخبرة التكنولوجية الإجمالية، مع ثلاث سنوات على الأقل في الذكاء الاصطناعي، تعلم الآلة، علم البيانات، أو التحليلات المتقدمة.<br>
فهم عملي قوي للمفاهيم الحديثة في AI، بما في ذلك LLMs وRAG والتضمينات وهندسة الأوامر وروبوتات الذكاء الاصطناعي ورؤية الكمبيوتر وذكاء المستندات والتحليلات التنبؤية وMLOps.<br>
خلفية هندسة برمجيات قوية، ويفضل مع Python ودمج النظام عبر API.<br>
خبرة في تصميم وتقديم حلول AI أو بيانات إنتاجية المستوى.<br>
فهم جيد لخدمات الذكاء الاصطناعي السحابية ومنصات ML المدارة وأطر AI مفتوحة المصدر وطرق توزيع النماذج.<br>
فهم قوي للخصوصية البيانات، والأمن، والذكاء الاصطناعي المسؤول، وحوكمة النماذج.<br>
القدرة على التواصل بوضوح مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين.<br>
مهارات حل المشكلات القوية والقدرة على تحدي أفكار AI غير الواضحة أو ذات القيمة المنخفضة.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة:</h4>
<li>خبرة في التكنولوجيا المالية، والبنوك، والمدفوعات، والاتصالات، والخدمات المالية، أو الصناعات المنظمة.</li>
<li>خبرة في كشف الاحتيال، وأتمتة KYC، ودعم AML، وأتمتة خدمة العملاء، أو تحليل المعاملات.</li>
<li>خبرة في حالات AI باللغة العربية، وOCR، ومعالجة المستندات، أو التحقق بالاستناد إلى الصور.</li>
<li>خبرة مع OpenShift وKubernetes والخدمات المصغرة وبوابات API وCI/CD والتكامل المؤسسي.</li>
<li>خبرة في تقييم بائعين الذكاء الاصطناعي وإعداد دراسات حالة للأستثمار في التكنولوجيا.</li>
<li>معرفة بمنصات البيانات، وخطوط بيانات، وBI وبيئات التحليلات.</li></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يدير عمليات مكتب الخدمة بشكل استباقي ويراقب فنيي ADPE من المستوى الأول في أداء واجباتهم. يوفر دعمًا احترافيًا لأجهزة اللاب توبسطح المكتب بالإضافة إلى خدمة العملاء للعملاء العسكريين والمدنيين. تتضمن العمل معالجة مشكلات الأجهزة وإصلاحها أو إحالتها إلى جهة إصلاح أخرى حسب الاقتضاء. يثبت ويستكشف ويكوّن ويصلح مشكلات البرامج لأنظمة تشغيل ويندوز وOffice 2007. يحل مشكلات الاتصال بالشبكة على مستوى سطح المكتب. يربط أجهزة الكمبيوتر الشخصية (PCs) بنطاقات محلية حسب الحاجة. يكوّن الاتصالات المحلية لأجهزة الكمبيوتر بالشبكات مع طابعات الشبكة. يقوم بإعداد وإعدادات TCP/IP مخصصة لأجهزة الكمبيوتر المكتبية حسب الحاجة. يحل مشكلات اتصالات Microsoft Exchange Server. يثبت ويحل مشاكل البرامج والأجهزة الطرفية الأخرى حسب طلب العميل. يدرّب فنيي ADPE على كيفية وضع أساس للنظم واستكشاف أعطال الحواسيب على الشبكة. يؤدي وظائف مكتب الخدمة الأخرى حسب المطلوب. البرنامج: OMDAC-SWACA هذا المنصب يوفر سكنًا ونقلًا مدفوعين من الشركة، ومكافأة إكمال البرنامج وبرنامج تعويض الرسوم الدراسية! يجب عليك استيفاء جميع متطلبات البلد المستضيف للعمل بشكل قانوني في البلد المستضيف بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، القدرة على الحصول والحفاظ على تأشيرة البلد المستضيف ورخصة القيادة الوطنية لاستيفاء شروط هذا المنصب. المسؤوليات يشرف ويدير عمليات ADPE وموظفيها بشكل استباقي. يعمل كنقطة تصعيد عندما ترد مكالمات صعبة أو مثيرة للجدل. يقدم دعمًا فنيًا عالي المستوى لفريق ADPE وIMO والعملاء؛ بالإضافة إلى القدرة التقنية لتحديد اتجاه المكالمة بدقة لحالات الإصلاح التي لا يمكن حلها فورًا في ADPE. يثبت ويكوّن ويحافظ على برامج اتصالات معتمدة من وزارة الدفاع على أجهزة الحكومة ويكوّن الشبكة للسماح بوصول المستخدمين بشكل صحيح. يثبت ويكوّن طابعات الشبكة. مسؤول عن استقرار أنظمة الكمبيوتر المصنفة وغير المصنفة باستخدام أنظمة تشغيل مقدمة من الحكومة ومعتمدة من وزارة الدفاع. ينضم أجهزة الكمبيوتر العميلة إلى نطاقات Microsoft Active Directory. يكوّن Microsoft Outlook ويدير المجلدات الشخصية بجميع إصدارات Outlook. يثبت ويكوّن ويحافظ على برامج الأمن على أنظمة الكمبيوتر العسكرية. يصلح الأجهزة المكتبية والمحمولة ويحافظ عليها. يؤدي واجبات ومهام أخرى كما تم تعيينه.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المؤهلات</strong>: تصريح أمني: يتطلب وجود تصريح سري نشط. التعليم / الشهادات: يمكن استبدال سنة من الخبرة بسنة من التعليم إذا كان الدرجة مطلوبة. الدرجة في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة مفضلة. يتطلب هذا المنصب من المرشحين الالتزام بـ DoD 8570.01M. يتعين على جميع المرشحين الحفاظ على الأقل شهادة أساسية واحدة وشهادة بيئة حاسوبية CE واحدة. لا يمكن استخدام الشهادات الأساسية أيضًا كشهادة CE. الشهادات المصرح بها لهذا المسمّى الوظيفي مذكورة كما يلي: الأساس: Cisco CCNA: Certified Network Associate - Security Cisco CCNP: Certified Network Professional - Security CompTIA A+ ce CompTIA CASP+ ce: Advanced Security Practitioner (منتهية في 17 Dec 2024) CompTIA CySA+ ce: Cybersecurity Analyst CompTIA Network+ ce CompTIA Security+ ce CompTIA SecurityX ce GIAC GCED: Certified Enterprise Defender GIAC GCIH: Certified Incident Handler: Certified Incident Handler GIAC GICSP: Industrial Cyber Security Professional GIAC GSEC: Security Essentials ISACA CISA: Certified Information Systems Auditor ISC2 CISSP (أو Associate):Certified Information Systems Security Professional ISC2 SSCP: Systems Security Certified Practitioner CE: CompTIA Server+ Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator Associate Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator Expert Microsoft 365 Certified: Messaging Administrator Associate Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate Microsoft 365 Certified: Security Administrator Associate Microsoft Certified: Azure Administrator Associate Microsoft Certified: Azure Database Administrator Associate Microsoft Certified: Azure Security Engineer Associate Microsoft Certified: Azure Solutions Architect Expert Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate Microsoft Certified: Information Protection Administrator Associate Microsoft Certified: Security Operations Analyst Associate Microsoft MCSA: SQL 2016 Database Admin Microsoft MCSA: SQL 2016 Database BI Development Microsoft MCSA: SQL 2016 Database Dev Microsoft MCSA: Windows 10 Microsoft MCSA: Windows Server 2012 Microsoft MCSA: Windows Server 2016 Microsoft MCSE: Cloud Platform and Infrastructure Microsoft MCSE: Core Infrastructure Microsoft MCSE: Database Management and Analytics Microsoft MCSE: Enterprise Devices and Apps Microsoft MCSE: Private Cloud 2012 Microsoft MCSE: Productivity Solutions Expert Microsoft MCSE: Server Infrastructure 2012 Microsoft MCT: Certified IT Professional Microsoft MCT: Certified Systems Administrator Microsoft MD-100: Windows Client Microsoft MTA: Microsoft Technology Associate Microsoft MTA: Windows Server Administration Fundamentals الخبرة: سنة واحدة من دراسة أكاديمية ذات صلة أعلى من مستوى المدرسة الثانوية قد يتم استبدالها بسنة من الخبرة حتى الحد الأقصى لدرجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات كحد أقصى. مطلوب أن يكون موظف ADPE/Service Desk Administrator II خبيرًا في جميع وظائف IAT المستوى I المتعلقة ببيئة خادم Windows. يجب أن يكون لدى مدير ADPE/Service Desk القدرة على تطبيق معرفة واسعة بمفاهيم وممارسات وإجراءات مجال IA لضمان الدمج الآمن والتشغيل لجميع البيئات (NIPR، SIPR، إلخ) للنُظُم. يجب أن يعتمد على خبرة وتقدير واسعَين لتخطيط وتحقيق الأهداف لبيئة النُزُل. يفضل وجود ما لا يقل عن سنتين من الخبرة الإشرافية أو كقائد فريق. خبرة مع شركة تهتم بخدمة العملاء. المسؤوليات الإشرافية / الميزانية: يفضل وجود ما لا يقل عن سنتين من الخبرة الإشرافية أو كقائد فريق. تحديث التطبيقات المملوكة فيما يخص: قسم حالة الموظف اليومية، الإجازة، المرض، في الموقع، إلخ. التحقق وتتبع إنجاز تدريب السلامة والامتثال شهريًا أو ربع سنويًا. تطهير شهادات الموظفين منتهية الصلاحية. التحقق من امتثال التدريب الوظيفي في Virtual Training Record. التحقق من حفظ سجلات المركبات وتحديثها بدقة وتحميلها. التأكد من أن الموظفين يحافظون على شهادات 8570 / 8140. مراجعة تقارير امتثال التدريب الأسبوعية للتحقق من الإنجاز قبل الموعد النهائي. مراجعة واعتماد نماذج الإجازة مع التأكد من أن جميع التدريبات الامتثالية حديثة قبل الموافقة. تنسيق النقل ودمج الموظفين الجدد والعودتهم. توثيق وتوجيه الأداء الضعيف والعيوب السياسية بسرعة. فرض سياسات V2X، GO 1 والزي الرسمي. تقديم ملاحظات تقييم الموظف السنوي بشكل مهني وبناء. إظهار قيم V2X: النزاهة، الاحترام، المسؤولية، والاحتراف. ضمان سلامة الأفراد وإجراء فحوصات السلامة الشهرية بشكل صحيح. التواصل بشكل فعال صعودًا وهبوطًا في سِلسلة القيادة. إدارة جداول العمل. إجراء توجيه الموظفين الجدد والواصلين بشكل صحيح والتأكد من فهم الموظف الكامل والقدرة على إتمام جميع المهام في شهادة عمل الموظف (EJC). العمل مع الموظفين وهن الموارد البشرية عند حدوث طوارئ أو ظروف غير عادية. قدر الإمكان، اتخاذ جميع القرارات استنادًا إلى قيم ومباديء الشركة: النزاهة، الاحترام، المسؤولية، والاحترافية.</p><p></p></section>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل لدى أكور؟<br>
نحن أقرب إلى أكثر من مجرد شركة رائدة عالميًا. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تت matches شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفًا، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>
ب الانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع القائم! #لامحدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>أنت تؤدي واجبات متعددة ومختلفة لتركيب، استكشاف الأخطاء، الإصلاح، وصيانة مرافق ومعدات العقار لضمان بيئة آمنة وفعالة للنزلاء.</p>
<h4>ما الفائدة لك:</h4>
<ul>
<li>بطاقة مزايا الموظف تقدم أسعار مخفضة في أكور حول العالم</li>
<li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا</li>
<li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم</li>
<li>إمكانية إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات لدينا، مثل Planet 21</li>
</ul>
<h4>ماذا ستفعل:</h4>
<ul>
<li>اتخاذ إجراء فوري فيما يخص جميع أوامر الصيانة المتعلقة بجميع خدمات السباكة في غرف الضيوف والمطبخ والنادي الصحي والمرحاض وغرف المحركات ومسبح السباحة وجميع غرف خازن الموظفين والضيوف وجميع المناطق المرتبطة</li>
<li>إجراء أعمال الصيانة الوقائية على جميع خطوط السباكة والتجهيزات الصحية وفق مخطط الصيانة السنوي</li>
<li>تدوين جميع قطع الغيار والمواد الاستهلاكية المطلوبة وتوجيه أمين المخزن للاحتياجات</li>
<li>بمساعدة قائمة التحقق، فحص الفندق يوميًا بحثًا عن أي عيوب في خدمات السباكة والتجهيزات الصحية واتخاذ إجراءات فورية لتصحيح العيوب</li>
<li>تحمل مسؤوليات مساعد حوض السباحة</li>
<li>قراءات منتظمة لاستهلاك المياه والغاز وتسجيلها في جداول سجل استهلاك الطاقة</li>
</ul>
<h4>خبرتك ومهاراتك تشمل:</h4>
<ul>
<li>خبرة صيانة مباني ذات صلة ميزة</li>
<li>قدرات تواصل ومهارة في حل المشكلات</li>
<li>مسؤول جدًا وموثوق</li>
</ul>
<h4>فريقك وبيئة عملك:</h4>
<ul>
<li>عضو من فريق الإطفاء</li>
<li>يساعد الميكانيكي العام، ومعمل الغلايات وفني التبريد عند الحاجة</li>
<li>الإبلاغ للواجب بدقة وهو يرتدي الزي الرسمي الصحيح وبطاقة الاسم في جميع الأوقات</li>
<li>تقديم خدمة مهنية ومهذبة في جميع الأوقات</li>
</ul>
<h4>التزامنا بالتنوع والإدماج:</h4>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p>
<p>لماذا العمل لدى أكور؟<br>
نحن أقرب إلى أكثر من مجرد شركة رائدة عالميًا. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تت matches شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفًا، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>
ب الانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع القائم! #لامحدود</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>مهندس ذكاء اصطناعي مبتدئ عن بُعد – رؤية الكمبيوتر<br>
الموقع: عن بُعد<br>
نوع العمل: دوام كامل (8 ساعات) عن بُعد<br>
مستوى الخبرة: مبتدئ (5+ سنوات)</p>
<p>InnovationTeam هي شركة تكنولوجية تفكيرها مستقبلي تقدم حلولاً متقدمة في الذكاء الاصطناعي والبيانات عبر صناعات متعددة. نحن حاليًا نبحث عن مهندس ذكاء اصطناعي مبتدئ – رؤية كمبيوتر للانضمام إلى فريق هندسة الذكاء الاصطناعي لدينا.</p>
<p>بصفتك مهندس رؤية كمبيوتر مبتدئ في InnovationTeam، ستتولى تصميم وتطوير ونشر أنظمة ذكاء اصطناعي مبنية على الرؤية في بيئات إنتاجية real-world. ستعمل عن كثب مع فرق متعددة الاختصاصات لبناء حلول تحليلات الصور والفيديو قابلة للتوسع.</p>
<p>هذا المنصب يتطلب خبرة قوية في الرؤية الحاسوبية، التعلم العميق، وهندسة البرمجيات. المرشح المثالي قوي تقنيًا، لديه دافع ذاتي، وذو خبرة في نقل نماذج الذكاء الاصطناعي من البحث إلى الإنتاج.</p>
<p>في InnovationTeam، نجسد ثقافة الابتكار والتعاون والتميز التقني، مع بيئة يَستطيع فيها المهندسون المبتدئون أن يصنعوا تأثيرًا ملموسًا.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>نبحث عن مهندس ذكاء اصطناعي متمكن مع تركيز قوي على الرؤية الحاسوبية لتطوير وتحسين ونشر حلول ذكاء اصطناعي مبنية على الرؤية. الدور يشمل العمل على مشاكل تحليل الصور والفيديو الواقعية وتقديم أنظمة ذكاء اصطناعي جاهزة للإنتاج.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>تطوير وتدريب نماذج الرؤية الحاسوبية لتحليل الصور والفيديو.</li>
<li>تنفيذ حلول للكشف عن الأشياء، وتصنيف الصور، والتقسيم، والتتبع.</li>
<li>إعداد وإدارة مجموعات البيانات، بما في ذلك تنظيف البيانات، الوضع، والت Augmentation.</li>
<li>تحسين النماذج لأداء GPU، وسرعة الاستدلال، وقابلية التوسع.</li>
<li>نشر نماذج الذكاء الاصطناعي في الإنتاج باستخدام واجهات برمجة التطبيقات والخدمات المحوسبة بالحاويات.</li>
<li>دمج نماذج الرؤية مع منصات الذكاء الاصطناعي والتحليلات الأوسع.</li>
<li>التعاون مع مهندسي البرمجيات، علماء البيانات، وفرق المنتجات.</li>
<li>الحفاظ على التوثيق وضمان جودة الشفرة وإمكانية إعادة الإنتاج.</li>
</ul>
<h4>المهارات والمؤهلات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>خبرة عملية لا تقل عن سنتين في الذكاء الاصطناعي / التعلم الآلي / التعلم العميق مع تركيز على الرؤية الحاسوبية.</li>
<li>درجة الماجستير في علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، الذكاء الاصطناعي، الهندسة، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>معرفة قوية بمفاهيم وخوارزميات الرؤية الحاسوبية.</li>
<li>خبرة عملية بنماذج CNN والهياكل الحديثة للرؤية الحاسوبية.</li>
<li>الإتقان في بايثون ومكتبات ML / CV الشائعة (PyTorch أو TensorFlow، OpenCV).</li>
<li>خبرة مع أطر الكشف عن الأشياء والتقسيم (مثلاً YOLO، Detectron2).</li>
<li>فهم لتقييم النماذج والمقاييس وتحسين الأداء.</li>
<li>خبرة بنشر النماذج في بيئات سحابية أو محلية.</li>
<li>الاعتياد على Docker وممارسات MLOps الأساسية.</li>
<li>مهارات اتصال ممتازة بالإنجليزية (كتابة وتحدثًا).</li>
</ul>
<h4>ميزة إضافية</h4>
<ul>
<li>الخبرة في تحليلات الفيديو أو الاستدلال في الوقت الفعلي.</li>
<li>التعرض للمحولات الرؤية أو الذكاء الاصطناعي متعدد الوسائط.</li>
<li>الخبرة بالتدريب والاستدلال المعتمد على GPU.</li>
<li>معرفة بمنصات السحاب (OCI، AWS، Azure، أو GCP).</li>
<li>خلفية في مجالات مثل الرعاية الصحية، المدن الذكية، أو الذكاء الاصطناعي الصناعي.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>العمل على حلول رؤية كمبيوتر عملية في الواقع الإنتاجي.</li>
<li>الوصول إلى بنية GPU وأدوات الذكاء الاصطناعي الحديثة.</li>
<li>بيئة عمل تعاونيّة مركّزة على الهندسة.</li>
<li>فرص للنمو وتعرض متقدم للذكاء الاصطناعي.</li>
<li>حزمة تعويض تنافسية.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>تبحث شركة أدوية عالمية رائدة عن أخصائي تحليل البيانات الذي سيلعب دوراً رئيسياً في تصميم وتطوير نماذج البيانات المفاهيمية والمنطقية والفيزيائية من خلال تفسير وتحليل مجموعات البيانات المعقدة مع الاعتماد على الأعمال من أجل تقديم رؤى ودعم اتخاذ القرار القائم على البيانات.<br> ستساهم هذه الفرد أيضاً في الحفاظ على قواميس البيانات ووثائق التعريف الوصفية ومعايير البيانات لدعم الاتساق والوضوح عبر المؤسسة.<br> этот الدور التعاوني للغاية يعمل عن كثب جنباً إلى جنب مع مهندسي البيانات، وحوكمة البيانات، وكبار التنفيذيين في الأعمال لجمع وتحويل البيانات، وإجراء التحليل الإحصائي، وإنشاء التصورات والتقارير التي ستساهم في تحديد الاتجاهات والأنماط والفرص التي تؤدي إلى الدفع بمبادرات الأعمال.<br> المسؤوليات: تصميم وإنشاء وتنفيذ وصيانة نماذج البيانات المنطقية والفيزيائية لكل من حلول تكنولوجيا المعلومات والأعمال لالتقاط البنية والعلاقات والقيود لمجموعات البيانات ذات الصلة<br> Works with various stakeholders to understand data and business requirements and translate them into data models بناء وتنفيذ حلول بيانات معقدة، تصحيح المشاكل، تطبيق التحولات، واقتراح حلول تنظيف أو تحسين البيانات إنشاء مخططات تدفق البيانات، ونماذج أبعادية (مثلاً مخطط النجمة)، وغيرها من التمثيلات البصرية لدعم التحليلات والتقارير التعاون مع مهندسي البيانات ومسؤولي قواعد البيانات لتحسين جمع البيانات وتخزينها واسترجاعها تطوير أفضل الممارسات لنمذجة البيانات، واستخدام هذه المعايير لتحديد وحل مشاكل ونزاعات نمذجة البيانات إجراء تحسينات الأداء وتجربة نماذج البيانات للوصول إلى البيانات واسترجاعها بكفاءة دمج كفاءات إدارة البيانات الأساسية، بما في ذلك حوكمة البيانات وأمن البيانات وجودة البيانات تطوير وتنفيذ وصيانة عمليات التحكم في التغيير والاختبار للتعديلات على نماذج البيانات.<br> إنشاء وصيانة قواميس البيانات ووثائق التعريف الوصفي وتعريفات واضحة لمجموعات البيانات الأساسية ومصطلحات الأعمال. الدرجة الجامعية في علم البيانات، تحليلات البيانات، علوم الحاسب، أنظمة المعلومات أو مجال ذو صلة.<br> لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة كمحلل بيانات، أو عالِم بيانات، أو محلل BI، أو مهنة ذات صلة. إثبات خبرة مشروع مع لغات البرمجة مثل DAX وSQL وPython أو R لمعالجة البيانات وتحليلها إثبات خبرة مشروع في أدوات تحليل البيانات والتصوير مثل Tableau وPower BI وExcel خبرة عملية في النمذجة العلائقية والأبعادية والتحليلية خبرة في أنظمة ERP مثل SAP وSage أو تطبيقات مؤسسية مشابهة المهارات: المهارات الشخصية: التواصل وإشراك أصحاب المصلحة • التيسير • التفكير الإبداعي • حل المشكلات • التعاون والعمل الجماعي • إدارة العلاقات • سرد القصص • التأثير • العرض التقديمي • مهارات تواصل باللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً بمستوى ممتاز.<br> مهارات البيانات والتحليلات (إتقان عالٍ): مفاهيم ونماذج التحليلات والتصوير • توثيق فني قوي • مهارات التصور • إدارة البيانات • هندسة البيانات • حوكمة البيانات (فهم جيد للمفاهيم والأساليب والتقنيات المستخدمة): فهم الأعمال • إدارة البيانات الاستراتيجية • الامتثال التنظيمي • إدارة التغيير مهارات أخرى: قدرات إدارة المشاريع • تطوير حالات الأعمال • لغات البرمجة مثل SQL وPython وR • أدوات التحليل والذكاء الأعمال مثل Microsoft Power BI • نمذجة البيانات • التحكم في الإصدارات</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن أخصائي دعم تقنية معلومات محترف مقيم في الأردن لتوفير دعم بنية تحتية وتقني ضروري على الأرض. الهدف الأساسي من هذا الدور هو رفع جودة تجربة المستخدم في الأردن من خلال ضمان توفر البنية التحتية بشكل عالي وعمليات تقنية سلسة. جميع أنشطة الدعم، من استكشاف أخطاء البنية إلى طلبات المستخدم اليومية، ستتبع بدقة سير عمل نظام التذاكر المحدد لدينا لضمان الامتثال لاتفاق مستوى الخدمة، التتبع، وتحسين الخدمة المستمر</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>دعم البنية التحتية على الأرض:</strong> تقديم صيانة وحلول ميدانية للمكتب المحلي، بما في ذلك أجهزة الشبكات، المحولات، الجدران النارية، وخزائن الخوادم.</p><p><strong>سير العمل المعتمد على التذاكر:</strong> إدارة جميع أنشطة الدعم حصراً من خلال نظام التذاكر. التأكد من تسجيل وفهرسة وتصنيف وتحديد أولويات وتتبع كل مسألة سواء كانت خللاً في البنية أو طلباً من المستخدم من البداية حتى الحل.</p><p><strong>تحسين تجربة المستخدم:</strong> العمل كنقطة اتصال رئيسية للمستخدمين المقيمين في الأردن، وحل التحديات التقنية بسرعة لتقليل وقت التعطل وزيادة الإنتاجية.</p><p><strong>إدارة الأصول:</strong> الإشراف على دورة حياة أصول أجهزة وبرمجيات تكنولوجيا المعلومات ضمن الفرع المحلي باستخدام نظام إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات.</p><p><strong>التوافق التشغيلي:</strong> التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات العالمية لتطبيق أفضل ممارسات ITIL وتنسيق العمليات المحلية مع معايير الأمان المؤسسية.</p><p><strong>المهارات التقنية</strong></p><p><strong>البنية التحتية والشبكات:</strong> معرفة أساسية وخبرة عملية في دعم الشبكات الأساسية، بما في ذلك إعدادات وتكوين واستكشاف أخطاء المحولات والجدران النارية والتوجيه.</p><p><strong>إدارة التذاكر واتفاقية مستوى الخدمة:</strong> كفاءة قوية في العمل ضمن بيئات تعتمد على التذاكر (مثلاً Jira Service Management)، مع نهج منضبط في التوثيق والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة.</p><p><strong>أنظمة إدارة الأصول:</strong> خبرة عملية في استخدام أدوات إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات لتسجيل وتتبع وتدقيق الأجهزة الفعلية وتراخيص البرمجيات.</p><p><strong>معرفة بالذكاء الاصطناعي:</strong> فهم أساسي أو دراية عملية بأدوات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي لتعزيز سير عمل تكنولوجيا المعلومات الداخلي وأتمتته.</p><p><strong>المؤهلات</strong></p><p><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة الحاسوبية أو في مجال ذات صلة.</p><p>شهادة ITIL Foundation (أو أعلى) مطلوبة/مرحب بها بشدة.</p><p>شهادات إضافية (مثلاً CCNA، CompTIA Network+) مفيدة.</p><p><strong>الخبرة:</strong> 2 – 4 سنوات من خبرة الدعم الفني الميداني، مع تركيز كبير على صيانة بنية الشبكة وإدارة العمليات المعتمدة على التذاكر.</p><p></p></section>