وظائف فني كمبيوتر في الأردن

<p><h4>الوصف</h4> <p>سراه في مهمة لتغيير طريقة شراء الناس لسياراتهم في المملكة العربية السعودية والشرق الأوسط. نحن نوفر للمشترين تجربة شراء سيارات رقمية من البداية إلى النهاية حيث يمكنهم شراء سياراتهم التالية من راحة منازلهم. تحت الغطاء، نبني أنظمة لإدارة مصدر السيارات، الفحص، التصوير، الترويج، إعادة الت conditioned، التمويل، التأمين، الشحن وغير ذلك الكثير. هدفنا هو تحويل شراء السيارة إلى تجربة من السعادة والراحة وراحة البال.</p> <p>نحن نبحث عن محترفين طموحين وتنافسيين مع روح النمو للمساعدة في مواصلة استغلال التكنولوجيا لإسعاد عملائنا وتحقيق أهداف النمو الطموحة في قطاع السيارات.</p> <p>كل موظفي سراه متوقع منهم العمل وفق قيم سراه الأساسية: التسامح، الشفافية، الاحترام، النزاهة والإيجابية.</p> <h4> المسؤوليات:</h4> <ul> <li>العمل عن كثب مع فرق الهندسة والمنتج والأعمال الأخرى لنقل تأثيرات المشكلة وفهم متطلبات العمل.</li> <li>معرفة قوية بمبادئ وتقنيات اختبار البرمجيات، وتقنيات التحقق والاعتماد، وإدارة العيوب.</li> <li>تحديد نطاق الاختبار ضمن سياق كل إصدار/تسليم.</li> <li>التعرف على القضايا والعيوب والمشاكل وتحليلها، خاصة عندما تتكرر المشاكل في منتجات متعددة؛ يوصي بتيسير حلول لهذه القضايا.</li> <li>الاحتفاظ بتشغيل وإدارة سكريپتات الأتمتة للوظائف الجديدة والاختبار التراجعي.</li> <li>كتابة وتنفيذ سكريپتات الأتمتة لـ API وMobile وWeb.</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>معرفة جيدة بمنهجيات وأدوات وعمليات ضمان الجودة البرمجيات.</li> <li>تحديد، استكشاف الأخطاء وتوثيق القضايا بدقة أثناء تتبع العيوب.</li> <li>مهارات تحليلية ومنطقية وحل مشكلات ممتازة.</li> <li>إجراء جميع أنواع الاختبار [اختبار الدخان، الاختبار العشوائي، اختبار النظام، اختبار التكامل، إلخ].</li> <li>خبرة جيدة في اختبار APIs باستخدام أدوات مثل Postman وSoap UI وKatalon.</li> <li>الاطلاع على استعلامات SQL.</li> <li>خبرة جيدة في أطر الاختبار مثل Selenium أو Appium.</li> <li>خبرة جيدة في تطوير اختبارات UI وAPI آلية.</li> <li>خبرة في عناصر اختبار الويب مثل HTML وCSS وXPath، إلخ.</li> <li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة حيث التعاون بين الفريق والفخر الشخصي بجودة العمل ذات قيمة عالية.</li> </ul> <h4>التعليم والخبرة:</h4> <ul> <li>درجة BS/MS في علوم الحاسوب أو الهندسة أو موضوع ذو صلة.</li> <li>3+ سنوات من الخبرة المهنية المتطورة في مراقبة الجودة والاختبار.</li> <li>2+ سنوات من الخبرة في كتابة اختبارات آلية، بما في ذلك التكامل والـ API والهاتف المحمول والويب والأداء.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>الوصف</h4> <p>الانضمام إلى فريق تحليلات الأعمال لقيادة هندسة المتطلبات عبر خدمات الحكومة وبرامج التحول الرقمي. تقوم هذه الوظيفة بترجمة احتياجات الأعمال الحكومية إلى قوائم مهام مرتبة وجاهزة للبناء، وتُمَثِّل النماذج العملية من البداية للنهاية، وتستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي لتسريع التحليل والتوثيق مع الحفاظ على جودة وحساسية البيانات.</p> <h4>المتطلبات</h4> <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <ul> <li>قيادة جمع المتطلبات من البداية للنهاية، والتحليل والتوثيق لمبادرات الخدمات الإلكترونية الحكومية والتحول الرقمي.</li> <li>إنتاج مستندات متطلبات الأعمال عالية الجودة BRDs، وقصص المستخدم/PRIs مع معايير قبول واضحة، ونماذج عملية BPMN 2.0، وإمكانية تتبُّع كاملة لتسليم Azure DevOps.</li> <li>تيسير ورش العمل مع أصحاب المصلحة الحكوميين، وحل تعارض المتطلبات، والحصول على توقيعات رسمية.</li> <li>تصميم عمليات as-is/to-be؛ وتحديد الاعتماديات وحالات الحافة والمتطلبات غير الوظيفية (الأمان، الخصوصية، التدقيق، الأداء).</li> <li>تطبيق أدوات الذكاء الاصطناعي (نماذج اللغة الكبيرة، هندسة الاستفسارات، التوثيق بمساعدة الذكاء الاصطناعي) لتسريع التحليل والصياغة، مع حكم سليم في التحقق وبيانات حكومية حساسة.</li> <li>دعم UAT، ربط فرق الأعمال والتقنية، والتأكد من أن الحلول المقدمة تحقق أهداف الأعمال.</li> <li>توجيه المحللين الأعمال المبتدئين والحفاظ على منهجية ومعايير BA للفريق.</li> </ul> <h4>المؤهلات والخبرة المطلوبة</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو الأعمال أو مجال ذي صلة؛ يُفضَّل CBAP (أو ما يعادله من شهادة BA) بشدة.</li> <li>خبرة 6+ سنوات في تحليل الأعمال بشكل عملي، مع سجل قوي في الخدمات الرقمية الحكومية/القطاع العام في الإمارات العربية المتحدة/دول مجلس التعاون.</li> <li>خبرة مثبتة في متطلبات جديدة — وليست مقصورة على تكوين ERP أو ما قبل البيع.</li> </ul> <h4>المهارات المطلوبة</h4> <ul> <li>متانة في جمع وتحليل المتطلبات وتوثيقها بشكل منظم (BRD، قصص المستخدم، معايير القبول).</li> <li>نمذجة العمليات: BPMN 2.0، مسارات سباحية، as-is/to-be (Visio، Lucidchart، Camunda، أو draw.io).</li> <li>إدارة الخلف/التسليم المرن مع Azure DevOps (أو Jira).</li> <li>إدارة الجهات المعنية بشكل ممتاز، التيسير، والتواصل ثنائي اللغة (العربية والإنجليزية).</li> <li>الكفاءة العملية في الذكاء الاصطناعي: هندسة الاستفسارات والتحليل/التوثيق بمساعدة الذكاء الاصطناعي، مع تحقق منضبط وحكم في حساسية البيانات.</li> <li>الإلمام بالخدمات الإلكترونية، ومعايير الحكومة الرقمية، وسياق حكومة الإمارات.</li> </ul> <h4>المفضل (مفضل إضافي)</h4> <ul> <li>خبرة في ECM/إدارة المستندات، وتقديم الخدمات عبر قنوات متعددة، وتكامل UAE PASS.</li> <li>تصميم واجهات/نماذج أولية (Figma) ووعي أساسي بالبيانات/الذكاء الأعمال (Power BI).</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>لماذا العمل لدى أكور؟<br> نحن أكثر من مجرد شركة رائدة عالميًا. نرحب بك كما أنت وتجد وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن أثناء رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.<br> بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك لتكتبه ومعاً يمكننا تخيل الضيافة في المستقبل.<br> افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #بلاحدود</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>تقديم خدمة احترافية وودودة وجذابة باستمرار<br> قيادة وإدارة فريق قسم المأكولات والمشروبات في جميع جوانب القسم وضمان اتباع معايير الخدمة<br> التعامل مع شكاوى الضيوف والتفاعل بسرعة وبشكل مهني<br> المساعدة في التوظيف والتدريب لزملاء M&ف<br> تحقيق التوازن بين التشغيل والجانب الإداري واحتياجات الزملاء<br> عقد اجتماعات دورية مع الأقسام<br> زيادة الإيرادات من خلال التواصل المنتظم مع فرق الطعام والشراب لتنفيذ الاستراتيجيات والممارسات والترويج المتفق عليها<br> معرفة كاملة بجميع قوائم المطعم<br> إدارة ميزانية القسم<br> اتباع سياسات و إجراءات وخدمات المطعم<br> اتباع جميع سياسات السلامة والصرف الصحي عند التعامل مع الطعام والشراب<br> مهام أخرى حسب التعيين</p> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>خبرة سابقة في القيادة في مجال الطعام والشراب مطلوبة</li> <li>خبرة سابقة في أنظمة نقاط البيع مطلوبة</li> <li>إلمام بالحاسوب في تطبيقات مايكروسوفت ويندوز مطلوب</li> <li>يفضَّل الحصول على درجة جامعية أو كلية في تخصص ذي صلة</li> <li>مهارات تواصل وتنظيم ممتازة</li> <li>قدرات كبيرة على التفاعل وحل المشكلات</li> <li>مسؤولية عالية وموثوقية</li> <li>القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط في بيئة سريعة</li> <li>القدرة على العمل بشكل متماسك كجزء من فريق</li> <li>القدرة على تركيز الانتباه على احتياجات الضيوف مع البقاء هادئاً ومهذباً في جميع الأوقات</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br> في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو البيئة في الملكية أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة.<br> ملاحظة: قد يتضمن التخصيص أي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p> <p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br> نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>لماذا العمل لدى Accor؟<br> نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تواصل أثناء رحلتك معنا باستكشاف إمكانات Accor غير المحدودة.<br> بانضمامك إلى Accor، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه وبالعمل معاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br> افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #بلاحدود</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>قدم خدمة مهنية وودودة وجذابة باستمرار<br> قيادة وإدارة فريق مرفق الطعام والشراب في جميع جوانب القسم والتأكد من اتباع معايير الخدمة<br> التعامل مع شكاوى الضيوف والتفاعل بسرعة وبشكل احترافي<br> المساعدة في التوظيف والتدريب للزملاء في قسم الطعام والشراب<br> متوازن بين الاحتياجات التشغيلية والإدارية والزملاء<br> عقد اجتماعات قسمية مجدولة بانتظام<br> زيادة الإيرادات من خلال التواصل المنتظم مع فرق الطعام والشراب لتنفيذ الاستراتيجيات والممارسات والترويج المتفق عليها<br> امتلاك معرفة كاملة بجميع قوائم المرافق<br> إدارة ميزانية القسم<br> اتباع سياسات المرفق وإجراءاتها ومعايير الخدمة<br> اتباع جميع سياسات السلامة والصحة عند التعامل مع الطعام والشراب<br> أداءات أخرى حسب ما يُكلف به</p> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>خبرة سابقة في قيادة قسم الطعام والشراب مطلوبة</li> <li>خبرة سابقة في أنظمة نقاط البيع مطلوبة</li> <li>القدرة على استخدام حواسيب كفاءة ضمن تطبيقات Microsoft Windows مطلوبة</li> <li>يفضل درجة جامعية أو كلية في تخصص ذي صلة</li> <li>اتصالات وتنظيم متميزين</li> <li>مهارات عالية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات</li> <li>مسؤولية عالية وموثوقية</li> <li>القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الحركة</li> <li>القدرة على العمل كجزء من فريق بشكل متماسك</li> <li>القدرة على التركيز على احتياجات الضيف مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br> في جملتين إلى جملتين، قدم الفريق أو بيئة المنشأة أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة.<br> ملاحظة: قد يتضمن التخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p> <p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br> نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترويج مواهب متنوعة.</p></p><p></p>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>لماذا العمل لدى أكور؟<br> نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت وتستطيع العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك معنى، حتى تتمكن أثناء رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.<br> بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه وبناء عليه يمكننا معاً تخيل الضيافة في المستقبل.<br> افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع القائم! #لا_حدود</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>قدّم دائماً خدمة مهنية وودودة وجذابة.<br> قُد وادْرِ فريق قسم المأكولات والمشروبات في جميع جوانب القسم وتأكد من اتباع معايير الخدمة.<br> التعامل مع استفسارات الضيوف والرد بسرعة وبشكل احترافي.<br> المساعدة في توظيف وتدريب زملاء المأكولات والمشروبات.<br> موازنة الاحتياجات التشغيلية والإدارية واحتياجات الزملاء.<br> عقد اجتماعات دورية مقررة للقسم.<br> تعظيم الإيرادات من خلال التواصل المنتظم مع فرق الأغذية والمشروبات لتنفيذ الاستراتيجيات والممارسات والترويج المتفق عليها.<br> معرفة كاملة بجميع قوائم Outlet. <br> إدارة ميزانية القسم.<br> اتباع سياسات وإجراءات وخدمات منافذ العمل.<br> اتباع جميع سياسات السلامة والنظافة عند التعامل مع الطعام والشراب.<br> مهام أخرى كما هو مكلف.</p> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>خبرة سابقة في قيادة قسم المأكولات والمشروبات مطلوبة.</li> <li>خبرة سابقة في أنظمة نقاط البيع مطلوبة.</li> <li>إلمام حاسوبي ببرامج مايكروسوفت ويندوز مطلوبة.</li> <li>يفضل وجود شهادة جامعية في تخصص ذي صلة.</li> <li>اتصال وتنظيم عاليان.</li> <li>قدرات تواصل بين شخصية وحل المشكلات قوية.</li> <li>مسؤول وموثوق للغاية.</li> <li>القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع.</li> <li>القدرة على العمل بشكل متماسك كجزء من فريق.</li> <li>القدرة على توجيه الانتباه لاحتياجات الضيوف، مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات.</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br> في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو بيئة المكان أو المكتب بشكل يعكس الثقافة.<br> ملاحظة: قد يتضمن التخصيص أي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p> <p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br> نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترويج المواهب المتنوعة.</p></p><p></p>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>لماذا العمل في أكور؟<br> نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك معنى، حتى تظل أثناء رحلتك معنا تستكشف إمكانات أكور التي لا حصر لها.<br> ب الانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br> افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ وتحدى الوضع الراهن! #بلا_حدود</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>تقديم خدمة مهنية وودودة وجذابة بشكل مستمر.<br> قيادة وإدارة فريق قسم الطعام والشراب في جميع جوانب القسم والتأكد من اتباع معايير الخدمة.<br> التعامل مع مخاوف النزلاء والتفاعل بسرعة وبشكل مهني.<br> المساعدة في التوظيف والتدريب للزملاء في قسم الطعام والشراب.<br> تحقيق التوازن بين التشغيل والإداري واحتياجات الزملاء.<br> عقد اجتماعات دورية للقسم.<br> زيادة الإيرادات من خلال التواصل المنتظم مع فرق الطعام والشراب لتنفيذ الاستراتيجيات والممارسات والترويجات المتفق عليها.<br> امتلاك المعرفة الكاملة بكل قوائم المحل الفرعي.<br> إدارة ميزانية القسم.<br> اتباع سياسات وإجراءات المحل ومعايير الخدمة.<br> اتباع جميع سياسات السلامة والصحة عند التعامل مع الطعام والشراب.<br> وظائف أخرى حسب التعيين.</p> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>الخبرة السابقة في قيادة قسم الطعام والشراب مطلوبة.</li> <li>الخبرة السابقة بنظام نقاط البيع مطلوبة.</li> <li>القدرة على استخدام تطبيقات مايكروسوفت ويندوز مطلوبة.</li> <li>يفضل شهادة جامعية في تخصص ذي صلة.</li> <li>مهارات اتصال وتنظيم ممتازة.</li> <li>قدرات تواصل بين الأشخاص وحل المشكلات قوية.</li> <li>مسؤولية وموثوقية عاليان.</li> <li>قدرة على العمل جيدًا تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع.</li> <li>القدرة على العمل بشكل متماسك كجزء من فريق.</li> <li>القدرة على تركيز الانتباه على احتياجات النزلاء مع الحفاظ على الهدوء والود طوال الوقت.</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br> في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو البيئة الفيزيائية للمكان بطريقة تعكس الثقافة.<br> ملاحظة: قد يتضمن التخصيص أي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p> <p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br> نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>مهندس برمجيات أول</strong></p><p><strong>نظرة عامة</strong></p><p>نحن نبحث عن مهندس برمجيات عالي المهارة يمتلك قدرات قوية في الخلفية والواجهات الكلّية للانضمام إلى فريقنا المتنامي في الأردن. يجلب المرشح المثالي خبرة تقنية عميقة، وشغفًا لبناء أنظمة قابلة للقياس، والقدرة على العمل ضمن بيئات سحابية حديثة. ينطوي هذا الدور على تصميم وتطوير وتحسين تطبيقات موزعة تدعم عمليات حيوية.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li><p>تصميم وتطوير وصيانة حلول برمجية عالية الجودة باستخدام .NET (C#)، JavaScript، أو TypeScript.</p></li><li><p>بناء وتحسين بنى معمارية تعتمد على الخدمات المصغرة وأنظمة موزعة.</p></li><li><p>تنفيذ وتحسين حلول تخزين البيانات باستخدام PostgreSQL، Elasticsearch، وتقنيات قائمة الانتظار الرسائلية.</p></li><li><p>تطوير وصيانة RESTful APIs ومكونات تعتمد على الحدث.</p></li><li><p>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتقديم تطبيقات آمنة وقابلة للتوسع وعالية الأداء.</p></li><li><p>نشر، رصد، واستكشاف أخطاء التطبيقات في بيئات تحتوي على حاويات باستخدام Kubernetes وDocker.</p></li><li><p>المساهمة في خطوط أنابيب CI/CD وضمان عمليات تسليم آلية سلسة.</p></li><li><p>تطبيق مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات لتحسين أداء النظام وموثوقيته.</p></li></ul><br><p><strong>المؤهلات المطلوبة</strong></p><ul><li><p>خبرة من 5+ سنوات في تطوير البرمجيات بشكل مهني.</p></li><li><p>إتقان قوي في .NET (C#) وخبرة عملية مع نظام بيئة .NET.</p></li><li><p>خبرة solid في JavaScript أو TypeScript.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في العمل مع الخدمات المصغرة وهياكل الأنظمة الموزعة.</p></li><li><p>معرفة عملية بـ PostgreSQL وElasticsearch وتقنيات قائمة الانتظار الرسائلية (مثل RabbitMQ، Kafka).</p></li><li><p>إلمام بـ Kubernetes وDocker وممارسات CI/CD الحديثة.</p></li><li><p>فهم قوي لتصميم RESTful API ونماذج قائمة على الحدث.</p></li><li><p>تفكير يركز على الأداء مع الانتباه للتفاصيل والتحسين.</p></li></ul><br><br><br><br></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p><strong>التعليم</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، هندسة الحاسبات، أو مجال تقني ذو صلة.</p></li><li><p>درجة الماجستير تعتبر ميزة لكنها ليست مطلوبة.</p></li></ul><br><p><strong>مزايا إضافية</strong></p><ul><li><p>خبرة مع React.js أو أطر frontend حديثة مماثلة.</p></li><li><p>التعرّض لأجهزة القياس الحيوي مثل أجهزة بصمة الإصبع، ماسحات القزحية، أنظمة التعرف على الوجه، أو أجهزة التقاط التوقيع.</p></li><li><p>خلفية في الأنظمة الحكومية، الأمن، الدفاع، أو أنظمة مراقبة الحدود.</p></li><li><p>معرفة بمعايير القياسات الحيوية مثل ISO 19794، NIST، أو أطر ذات صلة.</p></li></ul><br><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>قائد ضمان الجودة هو محترف فحص جودة عملي ينفذ مباشرةً وينسّق أنشطة الاختبار اليدوي والآلي لضمان أن المنتجات والخدمات المُقدمة تفي بمعايير الجودة المحددة. <br> يكتب قائد ضمان الجودة حالات الاختبار ويشغلها، يبني أطر العمل الآلية ويحافظ عليها، يمتلك تسليم جميع قطع الاختبار، وهو مسؤول مباشرة عن نجاح اختبار قبول المستخدم (UAT) لكل مشروع. <br> هذه وظيفة بدوام كامل تقارير إلى مدير الجودة. <br> المرشحون المثاليون هم ممارسون تقنيون أقوياء يقودون بالقدوة، يستمتعون بحل المشكلات مباشرة، ويزدهرون في بيئات سريعة الإيقاع وتعاونية. المسؤوليات اليومية والشهرية • خبرة عملية في تصميم وكتابة وتنفيذ حالات الاختبار اليدوي والسيناريوهات والسكربتات الاختبارية التي تغطي الاختبارات الوظيفية، والتراجعيّة، والتكامل، والاختبار من البداية للنهاية. <br> • إجراء اختبارات استكشافية، دخانية، وعقلانية قبل الإصدار للتحقق من البنى. <br> • تصميم وتطوير والحفاظ على أطر الاختبار الآلية والسكربتات، وتشغيل مجموعات الاختبارات الآلية كجزء من دورات الاختبار اليومية. <br> • كتابة ومراجعة كود الأتمتة، وتحسين تغطية الاختبار باستمرار ودمج الاختبارات الآلية في خطوط تكامل/استمرار الدمج (CI/CD). <br> • تطوير، الحفاظ، وتحسين بنية اختبار الآلية لرفع الكفاءة والاعتمادية. <br> • إعداد، الحفاظ، وتقديم جميع القطع الاختبارية لكل مشروع مُسلَّم، بما في ذلك خطط الاختبار، حالات الاختبار، بيانات الاختبار، مصفوفات التتبّع، تقارير تنفيذ الاختبار، تقارير العيوب، وتقارير ملخص الاختبار. <br> • امتلاك وتحريك اختبار قبول المستخدم (UAT) من البداية إلى النهاية — التخطيط لدورات UAT، إعداد حالات واختبارات وبيئات UAT، التنسيق مع أصحاب المصلحة، تنفيذ سيناريوهات UAT، وتحمل المسؤولية المباشرة عن نجاح UAT للمشروع. <br> • تنفيذ وتقارير على الاختبارات المخطط لها، تسجيل وإدارة العيوب مع خطوات استنساخ واضحة، وتراجع إصلاحات البرمجيات للمنتجات الجديدة والقائمة. <br> • تحديد الأسباب الجذرية لمشاكل الجودة من خلال تحقيق عملي وتنسيق إجراءات تصحيحية مع فرق التطوير. <br> • مساعدة فرق التطوير في تكرار، تصحيح الأخطاء، وحل العيوب من خلال استنساخ المشكلات في بيئات الاختبار شخصيًا. <br> • إجراء مراجعة ومطابقة متطلبات الأعمال يدويا لضمان قابلية الاختبار والكمال والتغطية الكافية للاختبار. <br> • المشاركة بنشاط في جميع مراحل دورة حياة تطوير البرمجيات، من تحليل المتطلبات إلى تخطيط الاختبار والتنفيذ والتوقيع النهائي. <br> • قيادة فريق QC بالقدوة — وضع معايير الجودة، تعيين المهام، وتوجيه الفريق مع البقاء مشاركاً بنشاط في أعمال الاختبار اليومية. <br> • توجيه وتدريب المهندسين في QC على تقنيات الاختبار اليدوي، وأدوات الأتمتة، والسياسات والإجراءات. <br> • العمل بالتعاون مع فرق التطوير والأعمال لإكمال الاختبار وضمان تسليم المنتج بسلاسة. <br> • تطوير وتنفيذ معايير الجودة، تدقيق الوظائف، وضع قوالب الاختبار، مراقبة النتائج مقابل مقاييس النجاح، وتقديم تقارير حالة مفصّلة. <br> • تحديد مجالات لتحسين الجودة والعملية وتنفيذ خطط لدعم نتائج إيجابية للأعمال والعملاء. <br> • التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين فيما يخص حالة الجودة ونتائج الاختبار واستعداد المشروع. <br> • المساعدة في تقييمات الأداء حسب الحاجة. <br> • أداء واجبات أخرى حسب التكليف. <br> • درجة البكالوريوس في الهندسة، علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو التعليم والخبرة العملية المعادلة. <br> • 8+ سنوات من الخبرة العملية في ضبط جودة البرمجيات/الاختبار، مع 3–4 سنوات على الأقل في دور قائد أو إشرافي. <br> • 5+ سنوات من الخبرة العملية في الاختبار اليدوي (وظيفي، تراجع، تكامل، من البداية إلى النهاية). <br> • 2+ سنوات من الخبرة العملية في أتمتة الاختبار (تطوير الإطار، السكربتات، تكامل CI/CD). <br> • شهادة مهنية مثل ISTQB-CTFL أو ISTQB-CTAL. <br> • خبرة عملية مثبتة في تنفيذ الاختبار اليدوي (وظيفي، تراجع، تكامل، من البداية للنهاية) وأتمتة الاختبار (تطوير الإطار، السكربتات، دمج CI/CD). <br> • الكفاءة في أدوات وأطر أتمتة الاختبار (مثل) Selenium، Cypress، Appium، TestNG، JUnit، أو ما يماثلها مع القدرة على كتابة وتصحيح والحفاظ على كود الأتمتة. <br> • الكفاءة في لغة برمجة أو سكربت واحدة على الأقل (مثلاً Java، Python، JavaScript). <br> • خبرة مُثبتة في إعداد وتقديم قطع الاختبار كاملة (خطط الاختبار، حالات الاختبار، مصفوفات التتبّع، تقارير العيوب، تقارير ملخص الاختبار). <br> • سجل حافل بامتلاك دورات UAT وتحقيق نجاحها. <br> • مهارات قوية في حل المشكلات مع القدرة على تحديد العيوب شخصياً، تحليل الأسباب الجذرية، ودفع الحلول. <br> • معرفة عميقة بمنهجيات الاختبار والمراحل والأساليب، بما في ذلك الاختبار الوظيفي والتراجعي والتكامل والأداء والاختبار من البداية إلى النهاية. <br> • مهارات عمل جماعي واتصال قوية، مع القدرة على التعاون بفعالية مع QC وفِرق التطوير والأعمال. <br> • القدرة على تعدد المهام، فرز القضايا، التكيف مع التغييرات، والعمل بشكل مستقل أو ضمن فريق في بيئة سريعة الوتيرة. <br> • إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً. <br></span> </div>

<p><h4>المسؤوليات</h4> <p>إجراء تحليل استخباراتي من جميع المصادر مرتبط بالأنشطة العسكرية، وأنشطة المتمردين، والأنشطة الاقتصادية والسياسية، والتهديدات لاستقرار المنطقة. <br> ابحث، طوّر، قدّم، ونشر منتجات استخبارية من جميع المصادر على المستويات التكتيكية والتشغيلية والاستراتيجية.</p> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>إعفاء سري/تصريح سري عالي المستوى (TS/SCI) مفعل</li> <li>درجة Associates أو خبرة سنتين من خبرة التحليل الاستخباراتي المباشر ذي الصلة</li> <li>لا تقل عن أربع سنوات من الخبرة التحليلية على المستوى التكتيكي/التشغيلي داخل DoD أو الجهات الحكومية المعادلة</li> <li>يتطلب وجود MOS سابق 35F، 350F، 18F، 35D، 34A، أو رموز تخصصية مكافئة مثل USMC – 0204، 0210، 0211 - موظف مكافحة التجسس/المخابرات البشرية، 0231 موظف استخبارات، الولايات المتحدة البحرية – موظف استخبارات البحرية، الولايات المتحدة الجوية - 1N051 محلل جميع المصادر للاستخبارات، 1N771 أخصائي استخبارات بشرية، 1N451A محلل دمج الاستخبارات</li> <li>التمكن من استخدام تطبيقات الحاسوب القياسية والتشغيل الآلي المرتبط بالاستخبارات لدعم الجهود التحليلية وتطوير المنتجات</li> <li>تمتّع بمهارات بحث، تحليل، وكتابة قوية</li> <li>القدرة على العمل بفعالية كعضو في فريق تحليلي من موقع بعيد دعمًا لمتطلبات CJOA-A</li> <li>مهارات العرض بما في ذلك القدرة على التعبير عن المعلومات بوضوح</li> </ul> <h4>المؤهلات المرغوبة</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس</li> <li>خبرة في إما قضايا منطقة CT، أفغانستان/منطقة SWA، HUMINT، CI، أو تحليل عسكري</li> <li>خبرة بحث وتحليل في OSINT/PAI</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>المسؤوليات</h4> <p>إجراء تحليل استخباراتي من جميع المصادر يتعلق بالعمليات العسكرية، أنشطة المتمردين، الأنشطة الاقتصادية والسياسية، والتهديدات لاستقرار المنطقة.<br> البحث، التطوير، العرض، ونشر منتجات الاستخبارات من جميع المصادر على المستويات التكتيكية والتشغيلية والاستراتيجية.</p> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>تصريح أمان TS/SCI نشط</li> <li>درجة társ Associates أو أربع سنوات من الخبرة المباشرة ذات الصلة بالتحليل الاستخباراتي</li> <li>على الأقل أربع سنوات من الخبرة التحليلية على المستوى التكتيكي/التشغيلي داخل DoD أو وكالات حكومية مكافئة</li> <li>يتطلب سابقة MOS 35F، 350F، 18F، 35D، 34A، أو رموز تخصص مكافئة مثل USMC – 0204، 0210، 0211 - مختص مضاهاة/المخابرات البشرية، 0231 مختص معلومات، البحرية الأمريكية – مختص معلومات البحرية، القوات الجوية الأمريكية - 1N051 محلل استخبارات شاملة، 1N771 مختص معلومات إنسانية، 1N451A محلل دمج استخبارات</li> <li>متمكن من استخدام تطبيقات الحاسوب القياسية والتشغيل الآلي المرتبط بالاستخبارات لدعم الجهود التحليلية وتطوير المنتجات</li> <li>يمتلك مهارات بحث وتحليل وكتابة قوية</li> <li>قادر على العمل بفعالية كعضو في فريق تحليلي من موقع بعيد دعمًا لمتطلبات CJOA-A</li> <li>مهارات إحاطة تشمل القدرة على توضيح المعلومات بشكل واضح</li> </ul> <h4>المؤهلات المرغوبة</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس</li> <li>خبرة في قضايا إقليمية في CT، أفغانستان/المنطقة الجنوبية الغربية آسيا، HUMINT، CI، أو التحليل العسكري</li> <li>خبرة بحث وتحليل في OSINT/PAI</li> </ul></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>حول فور سيزونز:</b></p><br><br><p>يتم تشغيل فور سيزونز بواسطة فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن نعامل نحن في المقابل. أعضاؤنا في جميع أنحاء العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا و سكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br>في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو تكون ضيفاً لدينا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى حين نتواصل مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>ضيافة حائزة على جوائز وتصميم حديث محاط بعجائب قديمة. واقعاً فوق أعلى تلال عمّان السبعة، ضمن شوارع Abdoun الخضراء الفسيحة، فندقنا المُجدد حديثاً هو منارة أناقة في مركز المدينة – وأول فندق في الأردن يحصل على تصنيف Forbes Five-Star المرموق. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف مواقع Petra التاريخية ووادي رم أو مياه البحر الميت الخلابة، وكلها في متناول يدك.</p><br><p><b>حول الدور</b></p><br><br><br><p>يُروّج موظف الاتصالات/الحجز للفندق ويقدم معلومات للضيوف المحتملين، ويحويل المكالمات الواردة إلى حجوزات مؤكدة، ويُنسّق جميع التفاصيل المتعلقة بكل حجز.</p><br><br><br><p><b>ما ستفعله:</b></p><br><br><ul><li>يجيب على الاستفسارات الهاتفية بكفاءة وبطريقة ودودة، مع استخدام أسماء الضيوف عند الإمكان وتوجيه المكالمات إلى الامتدادات المناسبة.</li><li>التعامل مع استفسارات الحجز عبر الهاتف، البريد الإلكتروني والفاكس.</li><li>يتعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستويات الضيافة والاحترافية، مع تلبية الطلبات الخاصة كلما أمكن؛ يحل شكاوى العملاء.</li><li>اكتساب معرفة شاملة بالفندق والشركة والبقاء على اطلاع بالتغييرات الموسمية والمعلومات الجديدة.</li><li>يستخدم ويضمن سلامة عمل لوحة المفاتيح الهاتفية وأنظمة حاسوب الفندق ونظام الإنترنت عالي السرعة.</li><li>مسؤول عن مهام الاتصال غير الهاتفي والحجز، بما في ذلك معالجة الحجوزات الجديدة، وتحديث وتنظيم الحجوزات القائمة، والرد على الاستفسارات الواردة عبر بريد الحجز الإلكتروني.</li><li>يجيب على رسائل الحجوزات العامة، يسترد البريد ويوزع البريد ويعالج طلبات الكتيبات.</li><li>يقبل ويبلغ عن المكالمات والتنبيهات في الوقت المناسب.</li><li>يؤدي تركيب وتصليح خدمات الهاتف أو الإنترنت عالي السرعة في غرفة الضيوف أو مساحة الاجتماعات في الأماكن العامة.</li></ul><br><p><b>ما ستجلبه:</b></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس/ دبلوم أو خبرة مكافئة.</li><li>حد أدنى عام واحد من الخبرة في نفس المجال.</li><li>مهارات تواصل لفظية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.</li><li>خبرة في خدمة العملاء.</li><li>مهارات بيع قوية.</li></ul><br><p><b>ما نقدمه:</b>&nbsp;</p><br><br><ul><li>راتب تنافسي ومزايا شاملة.</li><li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li><li>تنظيف مجاني للزي الرسمي للموظف.</li><li>وجبات موظفين مجانية.</li></ul><br><p><b>الجدول والساعات:</b></p><br><br><ul><li>وظيفة بدوام كامل.</li><li>نظرًا لقانون العمل المحلي، يجب أن يحمل المتقدمون تفويض عمل للأردن، وبالتحديد الهوية الأردنية.</li></ul><br><br><br><br><br><br>

<p>ككبير مطوري Jira في Aspire، ستكون مسؤولاً عن تصميم وتطوير وصيانة حلول Atlassian المؤسسية التي تُبسّط العمليات التجارية وتدعم التسليم الرشيق. ستخصص Jira Software وJira Service Management (JSM) وConfluence، وتطوير التكاملات والأتمتة، والتعاون مع فرق متعددة الوظائف لتقديم حلول قابلة للتوسع وآمنة وفعّالة ومتوافقة مع احتياجات الأعمال.</p><p>ما ستقوم به</p><ul><li>تصميم وتطوير وصيانة إجراءات Jira المخصصة وأنواع القضايا والشاشات والحقول والصلاحيات وقواعد الأتمتة.</li><li>تكوين وإدارة Jira Software وJira Service Management (JSM) وConfluence لدعم فرق المؤسسات.</li><li>تطوير حلول مخصصة باستخدام ScriptRunner (Groovy)، وأتمتة Jira، وواجهات برمجة التطبيقات REST، وأدوات تطوير Atlassian.</li><li>دمج Jira مع تطبيقات طرف ثالث وأنظمة المؤسسة وخطوط CI/CD وحلول إدارة الهوية.</li><li>جمع وتحليل متطلبات الأعمال وتحويلها إلى حلول Atlassian قابلة للتوسع وتوصيات تقنية.</li><li>تصميم مسارات عمل مؤسسية، وأتمتة عمليات الأعمال، ونُهج الحوكمة لتحسين الكفاءة التشغيلية.</li><li>إنشاء لوحات معلومات، واستعلامات JQL متقدمة، وتقارير لدعم تتبع المشاريع وإدارة الخدمات وتقارير الأعمال.</li><li>إجراء ترقيات Jira وترميزات النظام وصيانة النظام وتحسين الأداء.</li><li>استكشاف المشكلات الفنية وتقديم دعم متقدم للمستخدمين النهائيين وفرق المشروع.</li><li>تنفيذ الأمان، والحوكمة، ونماذج الصلاحيات، وأفضل الممارسات عبر منظومة Atlassian.</li><li>التعاون عن كثب مع المطورين ومهندسي DevOps ومديري المشاريع وأصحاب المصلحة في الأعمال طوال دورة حياة الحل.</li><li>توثيق تكوينات الأنظمة والحلول التقنية والإجراءات التشغيلية وأفضل الممارسات.</li><li>إرشاد مسؤولي Jira ومطوريها المبتدئين مع تعزيز معايير Atlassian والتحسين المستمر.</li><li>البقاء على اطلاع بمنتجات Atlassian والتكنولوجيات الناشئة وأفضل الممارسات الصناعية لدفع تحسينات المنصة.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>ما ستحتاجه</p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو هندسة البرمجيات أو مجال ذي صلة.</li><li>أكثر من 5 سنوات من الخبرة العملية في إدارة وتطوير حلول Atlassian Jira.</li><li>خبرة قوية في Jira Software وJira Service Management (JSM) وConfluence.</li><li>خبرة في تطوير حلول مخصصة باستخدام ScriptRunner (Groovy) وأتمتة Jira.</li><li>معرفة قوية بـ JQL ولوحات المعلومات والتقارير وتخصيص سير العمل.</li><li>خبرة في تكاملات REST API وخدمات الويب وتكامل الأنظمة المؤسسية.</li><li>خبرة في تصميم مسارات عمل مؤسسية وأتمتة عمليات الأعمال ونماذج الحوكمة.</li><li>فهم قوي للمنهجيات الرشيقة (Scrum/Kanban) وتوصيل المشاريع الرشيق.</li><li>خبرة في ترقية Jira والتثبيت والترقية وأداء النظام.</li><li>مهارات تحليلية قوية، واستكشاف الأخطاء، والتواصل، وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>القدرة على التعاون بفاعلية مع فرق متعددة الوظائف وتحويل متطلبات الأعمال إلى حلول تقنية.</li><li>يفضل وجود خبرة في توثيق الحلول التقنية وتوجيه أعضاء الفريق المبتدئين.</li><li>وعي أو معرفة بممارسات أمان تكنولوجيا المعلومات كما تعرفها ISO / SOC أو ما يشابهها.</li></ul>

<p><h4>المسؤوليات الأساسية</h4> <p>نبحث عن حوكمة تقنية معلومات ذات خبرة – الأمن والمرونة للانضمام إلى فريقنا ولعب دور رئيسي في تعزيز قدرات حوكمة تقنية المعلومات والأمن السيبراني والمرونة التشغيلية للبنك. <br> في هذا الدور، ستعمل كصلة اتصال رئيسية لتقنية المعلومات فيما يتعلق بالأمن والمرونة، بالتعاون الوثيق مع قسم الأمن السيبراني لضمان امتثال عمليات أنظمة وتكنولوجيا المعلومات والمشروعات والعمليات لمعايير الأمن والمتطلبات التنظيمية وأفضل الممارسات في الصناعة.</p> <ul> <li>التعاون مع قسم الأمن السيبراني لتنفيذ سياسات الأمن والمعايير والضوابط عبر أنظمة وبنية تكنولوجيا المعلومات.</li> <li>التأكد من امتثال عمليات تكنولوجيا المعلومات والمشروعات والتغييرات التقنية لأطر الحوكمة مثل ISO 27001، وإطار عمل الأمن السيبراني NIST CSF، وCOBIT، واللوائح المصرفية المعمول بها.</li> <li>ترجمة متطلبات الأمن السيبراني إلى عمليات حوكمة تقنية معلومات وإجراءات وإرشادات تشغيلية فعّالة.</li> <li>تنسيق تقييمات الأمن والمخاطر لجميع مشاريع تكنولوجيا المعلومات، وتغييرات الأنظمة، ونشرات التكنولوجيا كجزء من عمليات الحوكمة وإدارة التغيير في البنك.</li> <li>حوكمة عملية إدارة مخاطر تقنية المعلومات من خلال تحديد وتقييم ومراقبة وتقرير وتخفيف مخاطر تقنية المعلومات بما يتماشى مع ممارسات إدارة المخاطر المؤسسية (ERM).</li> <li>مراقبة وضع مخاطر تقنية المعلومات للبنك وضمان التصحيح الفوري لثغرات الأمن ومشكلات الامتثال ونتائج التدقيق وفجوات الضوابط.</li> <li>قيادة حوكمة استمرارية أعمال تقنية المعلومات والتعافي من الكوارث (BC/DR)، مع التأكد من أن خدمات تكنولوجيا المعلومات الحرجة لديها قدرات استعادة موثقة ومختبرة ومُحسّنة باستمرار.</li> <li>تنسيق عمليات تدقيق تقنية المعلومات والتفتيش التنظيمي ومراجعات الامتثال مع الحفاظ على وثائق الحوكمة والسياسات والمعايير والإجراءات.</li> <li>إعداد تقارير ولوحات معلومات منتظمة حول وضع أمان تقنية المعلومات، وتعرض المخاطر، وحالة الامتثال، والجاهزية للمرونة، ومقاييس الحوكمة للإدارة العليا واللجان الحاكمة.</li> <li>دعم أنشطة الاستجابة للحوادث في تنسيق مع قسم الأمن السيبراني، بما في ذلك تصعيد incidents، والاتصالات، ومراجعات ما بعد الحدث، وتتبع الإجراءات التصحيحية والالوقائية.</li> <li>تعزيز ثقافة قوية للوعي الأمني والحوكمة والامتثال والمرونة التشغيلية عبر فرق تكنولوجيا المعلومات.</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، الأمن المعلوماتي، أو مجال ذو صلة.</li> <li>خبرة مثبتة في حوكمة تكنولوجيا المعلومات، الأمن المعلوماتي، إدارة مخاطر تقنية المعلومات، تدقيق تكنولوجيا المعلومات، أو المرونة التشغيلية، ويفضل في القطاع المصرفي أو الخدمات المالية.</li> <li>معرفة قوية بـ ISO 27001، NIST CSF، COBIT، إدارة مخاطر IT، استمرارية العمل، التعافي من الكوارث، والامتثال التنظيمي.</li> <li>مهارات تحليلية، تواصل، إدارة أصحاب المصالح، والتقارير ممتازة.</li> <li>شهادات مهنية مثل CISA، CRISC، CGEIT، CISSP، أو ISO 27001 Lead Implementer/Auditor تعتبر ميزة. </li> </ul></p><p></p>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع مجموعته أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من فرص التطوير والتقدم. كل مجهود، كل ابتسامة، كل عمل، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وبالسهم أيضًا لكوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p> <p>انتهز الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تضرب بسرعة أكبر.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <ul> <li>لمساعدة الضيوف في جميع الاستفسارات المختلفة.</li> <li>العمل وفقًا لمعايير وإجراءات معالجة الشكاوى.</li> <li>البلاغ عن الواجب وفقًا للجدول، أن يكون نظيفًا ومرتبًا، مرتديًا الزي الرسمي وبطاقة الاسم الصحيحة والتأكد من أن سجل الحضور موقع في كل من بداية ونهاية كل وردية.</li> <li>تقديم خدمة ضيافة ممتازة من خلال اكتشاف جميع احتياجات ضيوفنا والتصرف بناءً على هذه الاحتياجات بسرعة وفعالية وبثقة.</li> <li>العمل في جميع مجالات Fairmont Gold - قسم الشرق Front Office لضمان تجاوز توقعات الضيوف والحفاظ على المعايير باستمرار.</li> <li>أن تكون ملمًا تمامًا بسياسات وإجراءات قسم FO.</li> <li>عندما تكون كفوًا تمامًا، العمل مع المدير وقادة الخوادم لتوفير التدريب الميداني الفعّال وتوجيه الطاقم الجديد للمساعدة في تطوير فريق عالي المهارة ومتحفز، ملتزم بأهداف الفندق والقسم.</li> <li>تقديم خدمة مهنية وودودة وجذابة باستمرار.</li> <li>مساعدة الضيوف فيما يخص عناصر القائمة بطريقة معلوماتية ومفيدة.</li> <li>اتباع سياسات المنشأة وإجراءاتها ومعايير الخدمة.</li> <li>المعرفة الكاملة بقوائم المشروبات والعروض الترويجية.</li> <li>المعرفة الكاملة بجميع عناصر القائمة، الزينة، المحتويات وطرق التحضير.</li> <li>اتباع كافة سياسات السلامة والنظافة عند التعامل مع الأطعمة والمشروبات.</li> <li>يجب أن تكون قادرًا على التحدث والقراءة والكتابة وفهم اللغة/اللغات الأساسية المستخدمة في مكان العمل.</li> <li>مهام أخرى كما تُكلف.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>الخبرة السابقة في الخدمة ميزة.</li> <li>يجب أن يكون متمكنًا من الحاسوب والنظام.</li> <li>مهارات اتصال وتنظيم ممتازة.</li> <li>قدرات تفاعل شخصي وحل مشكلات قوية.</li> <li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة.</li> <li>القدرة على العمل بتماسك مع الزملاء كجزء من فريق.</li> <li>القدرة على تركيز الانتباه على احتياجات الضيف مع البقاء هادئًا ومؤدبًا في جميع الأوقات.</li> <li>مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <ul> <li>الخبرة ميزة.</li> <li>خبرة سابقة في العمل مع أوبيرا أو نظام ذي صلة.</li> <li>قدرات تفاعل شخصي وحل مشكلات قوية.</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية، واللغات الإضافية تعتبر ميزة.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نحن نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إشارة، كل ابتسامة، كل عمل، يساهم في خلق أثر إيجابي ولا ينسى لعملائنا، زملائنا وللكوكب أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br> اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك ي guideك في هذا العالم حيث الحياة تضرب بسرعة.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <ul> <li>مساعدة النزلاء في جميع الاستفسارات المختلفة.</li> <li>التصرف وفق معايير وإجراءات معالجة الشكاوى.</li> <li>التبليغ للمهمة وفق الجدول، نظيف ومرتب، wearing the correct uniform and name badge وتأكد من توقيع سجل الحضور في بداية ونهاية كل وردية.</li> <li>تقديم خدمة نزلاء ممتازة من خلال اكتشاف جميع احتياجات ضيوفنا والتعامل مع هذه الاحتياجات بسرعة وفعالية وبثقة.</li> <li>العمل عبر جميع مناطق قسم الطعام والشراب لضمان تجاوز توقعات النزلاء والحفاظ على المعايير باستمرار.</li> <li>أن تكون مطلعاً تماماً على جميع سياسات وإجراءات قسم المأكولات والمشروبات.</li> <li>عند الكفاءة الكاملة، العمل مع المدير والخدمين الرائدين لتوفير تدريب عملي فعال وتوجيه للموظفين الجدد للمساعدة في تطوير فريق ذو مهارة عالية ومتحفز، ملتزم بكل من أهداف الفندق والقسم.</li> <li>تقديم خدمة مهنية وودودة وجذابة باستمرار.</li> <li>مساعدة الضيوف بخصوص عناصر القائمة بطريقة معلوماتية ومفيدة.</li> <li>اتباع سياسات المحل وإجراءاته ومعايير الخدمة.</li> <li>معرفة كاملة بقوائم المشروبات والعروض الترويجية.</li> <li>معرفة كاملة بجميع عناصر القائمة والديكورات والمكونات وطرق التحضير.</li> <li>اتباع جميع سياسات السلامة والتعقيم عند التعامل مع الطعام والشراب.</li> <li>القدرة على التحدث والقراءة والكتابة وفهم اللغة الأساسية المستخدمة في مكان العمل.</li> <li>واجبات أخرى حسب التعيين.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>الخبرة السابقة في الخدمة تعتبر ميزة.</li> <li>يجب أن يكون ملمّاً بالحاسوب والأنظمة.</li> <li>مهارات تواصل وتنظيم ممتازة.</li> <li>قدرات تفاعل شخصي وحل مشكلات قوية.</li> <li>القدرة على العمل بشكل جيد تحت ضغط في بيئة سريعة الإيقاع.</li> <li>القدرة على العمل بتناغم مع الزملاء كجزء من فريق.</li> <li>القدرة على تركيز الانتباه على احتياجات الضيف، مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات.</li> <li>مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <ul> <li>الخبرة تعتبر ميزة.</li> <li>خبرة سابقة في العمل مع Opera أو نظام ذو صلة.</li> <li>قدرات تواصل وحل مشكلات قوية.</li> <li>الطلاقة في الإنجليزية، واللغات الإضافية تعتبر ميزة.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع مجموعة أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقية. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي لا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p> <p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم الذي يضج بالحياة بسرعة أكبر.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>نبحث عن شيف مساعد صغیر مُتحمس لديه خبرة في المطبخ البيروفي للمساعدة في عمليات المطبخ اليومية. سيدعم المرشح الناجح الشيف المساعد في تجهيز الطعام، مراقبة الجودة، وإشراف الفريق، مع الإسهام في تجربة تناول بيروفية أصلية من خلال معرفة الوصفات والتقنيات التقليدية:</p> <ul> <li>ضمان الاتساق في إعداد جميع عناصر الطعام لقوائم à la carte و/أو البوفيه وفق وصفات ومعايير الفندق</li> <li>تقديم خدمة ضيوف مهنية وودودة ونشطة باستمرار مع دعم الزملاء</li> <li>إجراء إيجازات النوبة اليومية لزملاء المطبخ في غياب الشيف المساعد</li> <li>ضمان معرفة جميع زملاء المطبخ بالمعايير والتوقعات</li> <li>التواصل مع رئيس قسم المطعم للحفاظ على خطوط اتصال مفتوحة بشأن تعليقات الضيوف</li> <li>الحفاظ على دوران مناسب للمنتج في جميع ثلاجات التخزين لتقليل الهدر/الفساد</li> <li>الإلمام الكامل بجميع عناصر القائمة والعروض اليومية والترويجية</li> <li>ضمان النظافة والصيانة لجميع مناطق العمل والأواني والمعدات</li> <li>اتباع سياسات المطبخ والإجراءات ومعايير الخدمة</li> <li>اتباع جميع سياسات السلامة والصحة عند التعامل مع الطعام والمشروبات</li> <li>مهام أخرى حسب التعيين</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>خبرة سابقة في المجال الطهوي مطلوبة</li> <li>وثائق كَنَّاس أو ما يعادلها دولياً مطلوبة</li> <li>شهادة دبلوم في تخصص طهوي ميزة إضافية</li> <li>القدرة على استخدام برامج Microsoft Windows ميزة إضافية</li> <li>قدرات تواصل وحل مشاكل قوية</li> <li>مسؤولية عالية وموثوقية</li> <li>القدرة على العمل جيداً تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع</li> <li>القدرة على العمل بتناغم ضمن فريق</li> <li>القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <ul> <li>الخبرة ميزة</li> <li>خبرة سابقة مع Opera أو نظام مرتبط</li> <li>قدرات تواصل وحل مشاكل قوية</li> <li>إجادة اللغة الإنجليزية، اللغات الإضافية ميزة</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، مجموعتها تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقي. كل إيماءة، كل ابتسامة، كل إجراء، تسهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p> <p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تضـرب بسرعة أكبر.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>نبحث عن نائب شيف مساعد شغوف مع خبرة في المطبخ البيروفي للمساعدة في تشغيلات المطبخ اليومية. سيقدم المرشح الناجح الدعم إلى الشيف المساعد في إعداد الطعام، مراقبة الجودة، وإشراف الفريق، مع المساهمة في تجربة تناول بيروفية أصلية من خلال معرفة الوصفات التقليدية وطرق الطهي:</p> <ul> <li>ضمان الاتساق في إعداد جميع عناصر الطعام لقوائم حسب الطلب و/أو بوفيه وفق وصفات الفندق والمعايير</li> <li>تقديم خدمة لضيوف محترفة، ودودة واستباقية باستمرار مع دعم الزملاء</li> <li>إجراء إيجازات نوبة يومية لزملاء المطبخ في غياب الشيف المساعد</li> <li>ضمان معرفة جميع زملاء المطبخ بالمعايير والتوقعات</li> <li>التنسيق مع شيف المنفذ للحفاظ على خطوط اتصال مفتوحة بشأن ملاحظات الضيوف</li> <li>الحفاظ على دوران مناسب للمنتجات في جميع الثلاجات لتقليل الهدر/التلف</li> <li>معرفة كاملة بجميع عناصر القائمة والعروض اليومية والترويجية</li> <li>ضمان نظافة وصيانة جميع مناطق العمل والأواني والمعدات</li> <li>اتباع سياسات المطبخ وإجراءاته ومعايير الخدمة</li> <li>اتباع جميع سياسات السلامة والصحة عند التعامل مع الطعام والشراب</li> <li>مهام أخرى حسب التعيين</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>الخبرة السابقة في المجال الطهي مطلوبة</li> <li>شهادةJourneyman أو ما يعادلها دولياً مطلوبة</li> <li>شهادة دبلوم في تخصص طبخ ميزة إضافية</li> <li>الإلمام بالحاسوب في تطبيقات ويندوز ميزة إضافية</li> <li>قوة في التعامل بينشري ومهارات حل المشكلات</li> <li>مسؤولية عالية وموثوقية</li> <li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع</li> <li>القدرة على العمل بانسجام كجزء من فريق</li> <li>القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف، مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <ul> <li>الخبرة ميزة</li> <li>خبرة سابقة في العمل مع Opera أو نظام ذي صلة</li> <li>قوة في التعامل بينشري وحل المشكلات</li> <li>إجادة اللغة الإنجليزية، اللغات الإضافية تعتبر ميزة</li> </ul></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مهندس حوكمة تكنولوجيا معلومات Security & Resilience متمرس للانضمام إلى فريقنا ولعب دور رئيسي في تعزيز حوكمة تقنية المعلومات للبنك، الأمن السيبراني، وموارد القدرة التشغيلية. في هذا الدور، ستعمل كحلقة وصل تكنولوجيا معلومات أساسية لقضايا الأمن والمرونة، والعمل عن كثب مع قسم الأمن السيبراني لضمان امتثال عمليات تكنولوجيا المعلومات والأنظمة والمشروعات والعمليات لمعايير الأمن والمتطلبات التنظيمية وأفضل الممارسات الصناعية. المسؤوليات الرئيسية: التعاون مع قسم الأمن السيبراني لتنفيذ السياسات والمعايير والضوابط الأمنية عبر أنظمة وتحتية تكنولوجيا المعلومات. ضمان امتثال عمليات تكنولوجيا المعلومات والمشروعات وتغييرات التكنولوجيا لأطر الحوكمة مثل ISO 27001، إطار العمل الأمني السيبراني NIST CSF، COBIT، واللوائح المصرفية المعمول بها. ترجمة متطلبات الأمن السيبراني إلى عمليات حوكمة تكنولوجيا معلومات وإجراءات وإرشادات تشغيلية فعالة. تنسيق تقييمات الأمن والمخاطر لجميع مشروعات تكنولوجيا المعلومات وتغييرات الأنظمة ونشر التكنولوجيا كجزء من عمليات حوكمة البنك وإدارة التغيير. حوكمة عملية إدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات من خلال تحديد وتقييم ومراقبة وتقرير وتخفيف مخاطر تكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع ممارسات إدارة المخاطر المؤسسية (ERM). رصد وضع مخاطر تكنولوجيا المعلومات في البنك والتأكد من الإصلاح في الوقت المناسب للثغرات الأمنية وقضايا الامتثال ومهالك التدقيق والفجوات الرقابية. قيادة حوكمة استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث لتكنولوجيا المعلومات، مع ضمان وجود خدمات تكنولوجيا معلومات حيوية لها قدرات استرداد موثقة ومختبرة ومحسّنة باستمرار. تنسيق تدقيقات تكنولوجيا المعلومات والتفتيشات التنظيمية ومراجعات الامتثال مع الحفاظ على وثائق الحوكمة والسياسات والمعايير والإجراءات. إعداد تقارير ولوحات معلومات دورية عن وضع أمان تكنولوجيا المعلومات والتعرض للمخاطر والامتثال والاستعداد للمرونة ومقاييس الحوكمة لإداريين كبار ولجان الحوكمة. دعم أنشطة استجابة الحوادث في تكنولوجيا المعلومات بالتنسيق مع قسم الأمن السيبراني، بما في ذلك تصعيد الحوادث والتواصل والمراجعات after الحادثة وتتبع الإجراءات التصحيحية والوقائية. تعزيز ثقافة قوية للوعي الأمني، والحوكمة، والامتثال، والمرونة التشغيلية عبر فرق تكنولوجيا المعلومات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، الأمن المعلوماتي، أو مجال ذي صلة. خبرة مثبتة في حوكمة تكنولوجيا المعلومات، وأمن المعلومات، وإدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات، وتدقيق تكنولوجيا المعلومات، أو المرونة التشغيلية، ويفضل ضمن القطاع المصرفي أو الخدمات المالية. معرفة قوية بـ ISO 27001، NIST CSF، COBIT، إدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات، استمرارية العمل، التعافي من الكوارث، والامتثال التنظيمي. مهارات تحليلية واتصالات وتواصل مع أصحاب المصلحة وتقديم تقارير ممتازة. تُعتبر الشهادات المهنية مثل CISA، CRISC، CGEIT، CISSP، أو Lead Implementer/ Auditor ISO 27001 ميزة.</p><p></p></section>

<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <span>نبحث عن شخص ذو خبرة في الحوكمة المعلوماتية – الأمن والمرونة للانضمام إلى فريقنا وللعب دور رئيسي في تعزيز قدرات الحوكمة المعلوماتية للبنك، الأمن السيبراني، والمرونة التشغيلية. <br> في هذا الدور، ستعمل كحلقة اتصال رئيسية لتقنية المعلومات فيما يخص مسائل الأمن والمرونة، بالتعاون الوثيق مع قسم الأمن السيبراني لضمان امتثال عمليات تقنية المعلومات والأنظمة والمشروعات والعمليات لمعايير الأمن والمتطلبات التنظيمية وأفضل الممارسات الصناعية. <br> المسؤوليات الرئيسية التعاون مع قسم الأمن السيبراني لتنفيذ سياسات الأمن والمعايير والضوابط عبر أنظمة وبنى تحتية تكنولوجيا المعلومات. <br> التأكد من امتثال عمليات تقنية المعلومات والمشروعات والتغييرات التكنولوجية لإطارات الحوكمة مثل ISO 27001، وإطار عمل الأمن السيبراني NIST (NIST CSF)، و COBIT، واللوائح المصرفية المعمول بها. <br> ترجمة متطلبات الأمن السيبراني إلى عمليات حوكمة تقنية معلومات وإجراءات وإرشادات تشغيلية فعالة. <br> تنسيق تقييمات الأمن والمخاطر لجميع مشاريع تكنولوجيا المعلومات وتغييرات الأنظمة ونُظم النشر كجزء من عمليات حوكمة البنك وإدارة التغيير. <br> حكم عملية إدارة مخاطر تقنية المعلومات من خلال التعريف والتقييم والمراقبة والتقرير والتخفيف من مخاطر IT بما يتماشى مع ممارسات إدارة المخاطر المؤسسية (ERM). <br> رصد وضع مخاطر تقنية المعلومات للبنك وضمان الإصلاح في الوقت المناسب للثغرات الأمنية وقضايا الامتثال ونتائج التدقيق وفجوات التحكم. <br> قيادة حوكمة استمرارية الأعمال وتعافي تكنولوجيا المعلومات (BC/DR)، وضمان وجود خدمات تقنية معلومات حيوية لديها قدرات استرداد موثقة ومختبرة وقابلة للتحسن باستمرار. <br> تنسيق عمليات تدقيق تكنولوجيا المعلومات والتفتيش التنظيمي ومراجعات الامتثال مع الحفاظ على وثائق الحوكمة والسياسات والمعايير والإجراءات. <br> إعداد تقارير ولوحات معلومات دورية حول وضع أمني لتقنية المعلومات، وتعرض المخاطر، وحالة الامتثال، وجاهزية المرونة، ومقاييس الحوكمة للإدارة العليا ولجان الحوكمة. <br> دعم أنشطة استجابة حوادث تكنولوجيا المعلومات بالتنسيق مع قسم الأمن السيبراني، بما في ذلك تصعيد الحوادث والاتصالات والمراجعات بعد الحادث وتتبع الإجراءات التصحيحية والوقائية. <br> تعزيز ثقافة قوية للوعي الأمني والحوكمة والامتثال والمرونة التشغيلية عبر فرق تكنولوجيا المعلومات. <br> درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، الأمن المعلوماتي، أو مجال ذي صلة. <br> خبرة مثبتة في الحوكمة المعلوماتية، أمن المعلومات، إدارة مخاطر تقنية المعلومات، تدقيق تقنية المعلومات، أو المرونة التشغيلية، ويفضل ضمن قطاع الخدمات المصرفية أو المالية. <br> معرفة قوية بـ ISO 27001، NIST CSF، COBIT، إدارة مخاطر TI، استمرارية الأعمال، التعافي من الكوارث، والامتثال التنظيمي. <br> مهارات تحليلية واتصالية وإدارة أصحاب المصلحة والتقارير ممتازة. <br> تحدد شهادات مهنية مثل CISA، CRISC، CGEIT، CISSP، أو Lead Implementer/Auditor لـ ISO 27001 ميزة إضافية.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>نحن نبحث عن مدير دعم التطبيقات لقيادة الدعم وعمليات تطبيقات المصرفية الأساسية والمؤسساتية.<br> يضمن الدور توافر النظام العالي، وحل الحوادث بشكل فعال، وتنسيق سلس عبر الأعمال، فرق التطوير، والبائعين الخارجيين في بيئة مصرفية منظمة.<br> المسؤوليات الأساسية: قيادة وإدارة فريق دعم التطبيقات، مع ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة، ومؤشرات الأداء، والمتطلبات التنظيمية.<br> الإشراف على نشر التطبيقات، وتكوينها، وإدارة الإصدارات عبر البيئات.<br> توفير والإشراف على دعم المستوى 2، وضمان حل المشكلات في الوقت المناسب، وتحليل السبب الجذري، والتصعيد عند الحاجة.<br> إدارة معالجة الدُفعات وضمان التنفيذ الناجح لـ EOD ودورات المصرفية الحرجة.<br> الإشراف على البيئات المحوّلة إلى حاويات (مثل Docker/Kubernetes)، مع ضمان الاستقرار، والقابلية للتوسع، والأداء.<br> العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لأصحاب المصلحة في الأعمال بشأن الحوادث، وطلبات الخدمة، ومشاكل النظام.<br> التنسيق مع فرق التطوير الداخليين والبائعين لحل القضايا، والتحسينات، والإصدارات.<br> قيادة إدارة الحوادث والمشاكل والتغيير وفق ممارسات ITIL.<br> ضمان التوثيق والمراقبة والتحسين المستمر لعمليات الدعم.<br> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.<br> خبرة 10+ سنوات في دعم التطبيقات، مع خبرة مثبتة في قيادة الفرق.<br> خلفية قوية في أنظمة البنوك (مثل core banking، المدفوعات، القنوات الرقمية).<br> خبرة عملية في: نشر التطبيقات وإدارة البيئة، دعم مستوى L2/L3، عمليات، جدولة الدُفعات/الوظائف، منصات الحاويات (Docker، Kubernetes)، خبرة العمل ضمن بيئات منظمة ذات متطلبات توافر عالية.<br></span> </div>