وظائف فني كمبيوتر - عمّان الأردن
١٧٤٣ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>لضمان دقة وكفاءة حسابات IKEA. ضمان سلاسة التشغيل لإدارة الشؤون المالية للشركة وفقاً للإرشادات المحلية المعمول بها. تتولى الإدارة التدقيق السنوي والميزانية السنوية وتقدم المشورة للإدارة في جميع جوانب التخطيط المالي. لدعم مدير التمويل من خلال تحمل المسؤولية الكاملة عن الحسابات اليومية، من خلال الحفاظ على حسابات المعاملات اليومية. المهام الأساسية المسؤولة عن تنسيق أنشطة المحاسبة اليومية، إعداد/مراجعة/إدخال القيود اليومية، ضمان التحديث والتسوية timely of الحسابات العامة؛ تحليل البيانات المالية وتقديم رؤى للإدارة؛ إكمال إغلاق الكتب شهرياً ونصف سنوي وسنوي وتFinalize التقارير المالية والإدارية وفق الجداول الزمنية المحددة؛ إعداد ومراجعة البيانات المالية بما في ذلك بيان الدخل، وبيان المركز المالي، وبيانات التدفقات النقدية وفق المعايير الدولية للإبلاغ المالي والتقارير إلى أصحاب المصلحة؛ مراجعة وإدارة حسابات payable وreceivable وتحديث البيانات الأساسية؛ التسوية والمتابعة لشراءات الشركة ومبيعاتها ومدفوعاتها؛ مراقبة ومتابعة أرصدة البنك والنقد وتوفير مستوى كافٍ وموثّق من الأموال لتشغيل سلس في جميع الأوقات؛ إعداد تقارير داخلية وخارجية حسب الحاجة؛ إعداد جداول التدقيق والتعاون مع المدققين الخارجيين لإتمام عمليات التدقيق للبيانات المالية والتسجيلات وغيرها من الأنشطة الامتثالية وفق الجداول الزمنية المحددة؛ التواصل مع مستشارين ضريبيين، بنوك، شركات تأمين وأطراف خارجية ذات صلة؛ ضمان أن جميع المدفوعات للموردين وزملاء العمل والسلطات تتم في الوقت المحدد وبالشروط والأحكام المعمول بها؛ قيادة فريق المحاسبين والحفاظ على تنسيق جيد مع الأقسام الأخرى؛ المشاركة في المشاريع ودعم التنفيذ لتبسيط وأتمتة العمليات والتقارير المالية؛ المشاركة في عملية إعداد الميزانية السنوية؛ دعم والمحافظة على اتصال مع الوظائف المحلية والوظائف العالمية لشركة IKEA.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو مجال ذات صلة</li><li>يفضل أن يكون مؤهل CA أو CIMA أو ACCA أو CPA مكافئاً كاملاً أو جزئياً</li><li>خبرة تزيد عن 5 سنوات في المحاسبة</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية أمر ضروري.</li><li>معرفة قوية بمعايير IFRSs</li><li>مهارات اتصال وتواصل شخصي ممتازة</li><li>خبرة في قيادة فريق</li><li>إتقان Microsoft Office، خاصة Excel</li><li>يفضل الخبرة مع MS Dynamics أو أنظمة ERP أخرى</li><li>القدرة على العمل في بيئة ذات وتيرة سريعة والالتزام بالمواعيد النهائية</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>خلال فترة عملك كمدير/مساعد مدير تقنيـات المعلومات الرقمية للتطبيقات، ستظهر وتطوّر قدراتك في المجالات التالية:</p><p>تقديم الدعم من الخط الأول لتطبيق D365 (استلام التذاكر وإدارتها في ServiceNow، بما في ذلك تسجيل الطلب والتقييم والتواصل مع المستخدم)</p><p>التحقق من تذاكر المستخدمين والمشاكل والمتطلبات لضمان الاكتمال، وتأكيد مدى الخطورة، وحل القضايا التي يمكن التعامل معها في المستوى الأول.</p><p>تصعيد تذاكر ServiceNow إلى فريق دعم D365 في Deloitte الهند عبر Azure DevOps عند الحاجة لإجراء تحقيق ثانٍ أو إجراء هندسي</p><p>المراقبة المستمرة والحوكمة لتذاكر D365 لضمان الحل وفق الأولوية وضمن اتفاقيات مستوى الخدمة</p><p>التقاط المشاكل المتكررة والسياق التجاري لتحسين جودة التطبيق وتجربة المستخدم بشكل عام</p><p>تطوير مهارات الموارد الموجودة</p><p>مراجعة دورية للوصول المستخدم واستخدام التراخيص</p><p>مراجعة واعتماد الإصدارات/نشر الشيفرة عبر Azure DevOps</p><p>دعم المتطلبات الداخلية والخارجية المتعلقة بالتدقيق لتطبيق D365</p><p>المسؤول عن التواصل والتفاعل مع فرق Deloitte للمالية والمؤسسة الموسعة مع التركيز على تسريع حل المشكلات</p><p>قدرات القيادة:</p><p>يبني فهمه الخاص لغرضنا وقيمنا؛ يستكشف فرص لتحقيق تأثير</p><p>يعكس التزاماً قوياً بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كسفير علامة تجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب</p><p>يفهم التوقعات ويظهر المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء على المسار</p><p>يركز بنشاط على تطوير مهارات التواصل الفعال وبناء العلاقات</p><p>يفهم كيف يساهم عمله اليومي في أولويات الفريق والعمل التجاري</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات:</h2><p>درجة البكالوريوس / الماجستير (ب.إ./ب.تخصص/ MCA) أو ما يعادلها</p><p>8 سنوات من الخبرة في تطوير التطبيقات والدعم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر</p><ul><li>خبرة في تطبيق Microsoft Dynamics 365 (D365) مع الوحدات التالية: المالية والعمليات إدارة المشاريع إدارة الوقت والمصروفات معالجة الرواتب</li><li>معرفة جيدة بنشر الشيفرة في Azure DevOps، الفَرْع، أنابيب العمل، مراجعة واعتماد طلبات النشر، إلخ</li><li>خبرة عملية بتقارير D365 والتكاملات وواجهات برمجة التطبيقات</li><li>خبرة عملية بإمكانيات وصول المستخدمين وتراخيص D365</li><li>مهارات تحليلية واستقصائية ممتازة لتشخيص مشكلات التطبيق</li><li>ستكون الخبرة في Microsoft GP (Great Plains) ميزة</li><li>الوعي والقدرة على التواصل الملائم مع فرق متعددة. سيستخدم اتصالات فعالة مع الصبر ومهارات خدمة العملاء في مواقف مع مستخدمين عجولين</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>POSITION SUMMARY Patrol all areas of the property; assist guests with room access. Monitor Closed Circuit Televisions, perimeter alarm system, duress alarms, and fire life safety system. Lock property entrances when required. Conduct daily physical hazard inspections. Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required. Assist guests/employees during emergency situations. Notify appropriate individuals in the event of accidents, attacks, or other incidents. Defuse guest/employee disturbances. Call for outside assistance if necessary. Complete incident reports to document all Security/Loss Prevention related incidents. Handle all interruptions and complaints. Resolve safety hazard situations. Escort any unwelcome persons from the property without interrupting the orderly flow of property operation. Report to scenes of vehicle accidents/thefts. Call for assistance using proper code responses. Complete a Loss Prevention shift summary/daily activity report. Maintain confidentiality of all Security/Loss Prevention and property reports/documents; release information only to authorized individuals. Conduct investigations and gather evidence. Conduct interviews with relevant parties. Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</p><p>Related Work Experience: No related work experience.</p><p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p><p>License or Certification: None</p><p></p></section>
<p>مُلخّص الوظيفة تحقق من أن الفريق يعمل معاً كفريق لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر وملبس العاملين وتصحيح أي نقص. إتمام واجبات الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز اللوازم والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من ناحية التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إجراء الجردات المجدول وتخزين المواد وت requisition لوازم ضرورية. مراقبة قاعات الطعام لمدى توفر المقاعد، الخدمة، السلامة، ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل للإصلاحات. مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، الإرشاد، الإنذار، والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتقلد دور النموذج الأول والتواصل الأول في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. ضمان أن المظهر uniform والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف واعترافهم وفقاً معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على اهتماءات بقية الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد، وتوصية، وتطوير، وتنفيذ أساليب جديدة لزيادة كفاءة المنظمة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها و/أو تحقيق وفر في التكاليف. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بعدة صيغ (مثلاً الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو خلال وردية العمل كاملة. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تزيد عن 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك والتدوير والتعامل مع أشياء بأحجام وكتل مختلفة، ما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. الانتقال عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والنزول في السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتفاف والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يطلبها المشرفون.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة.</p><p>الخبرة الإدارية: ما لا يقل عن سنة من الخبرة الإدارية.</p><p>التراخيص أو الشهادات: لا شيء</p>
<p><h4>الوصف</h4>\n<p>يرجى إرسال سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إجادتك للغة الإنجليزية.<\/p>\n<p>Mindrift تربط المتخصصين بفرص ذكاء اصطناعي قائمة على المشاريع لشركات تقنية رائدة، تتركز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي. المشاركة قائمة على المشاريع، وليست توظيفاً دائماً.<\/p>\n<h4>ما تشمله هذه الفرصة</h4>\n<p>نحن نقوم ببناء مجموعة بيانات لتقييم وكلاء الترميز بالذكاء الاصطناعي - مدى قدرة النموذج على التعامل مع مهام المطورين الواقعية.<\/p>\n<p>ستنشئ مهاماً وتقييمات ضمن بيئات محاكاة واقعية:</p>\n<ul>\n<li>بناء بيئات مطور واقعية - شركة افتراضية باسمها ونطاقها مع قاعدة شفرة وبنية تحتية وسياق (تذاكر، مستندات، محادثات) تشكل تاريخ تطوير مقنع</li>\n<li>تصميم المهام من حالات وسيطة لهذه البيئات - صياغة المطالب، تحديد معنى "تم الحل"، والتأكد من أن المهمة قابلة للحل بواسطة وكيل ذكاء اصطناعي</li>\n<li>كتابة اختبارات تتحقق من حلول الوكيل - قبول جميع الأساليب الصحيحة ورفض الأساليب الخاطئة، لا تشدد كثيراً ولا تتركه ليّنًا</li>\n<li>التكرار في المهام والاختبارات بناءً على ملاحظات QA - مراجعة حلول الوكيل، تحليل الإخفاقات، والتحسين حتى تكون التقييم عادلًا وقويًا</li>\n</ul>\n<h4>ما ليس هذا</h4>\n<ul>\n<li>ليس وضع بيانات</li>\n<li>ليس هندسة المطالب</li>\n<li>ليس كتابة كود من الصفر - الوكيل يكتب الجزء الأكبر من الكود؛ أنت توجه وتقيم</li>\n</ul>\n<h4>ما نبحث عنه</h4>\n<ul>\n<li>أكثر من 5 سنوات في تطوير البرمجيات</li>\n<li>التكدس الأساسي: بايثون (FastAPI)، JavaScript/TypeScript (React)، Docker، Postgres، Kafka، Redis</li>\n<li>خبرة كتابة اختبارات (وظيفية، تكامل)</li>\n<li>إتقان اللغة الإنجليزية - B2+</li>\n</ul>\n<h4>لماذا هذا صعب</h4>\n<p>نماذج frontier جيدة بالفعل في الترميز. إنشاء مهمة تتحدى النماذج الأفضل حقاً ليس عملاً سهلاً. عليك أن تفهم بعمق أين تفشل النماذج وما السيناريوهات التي تكشف الفرق بين حل جيد وآخر سيئ. للمهام حلول صحيحة كثيرة - كتابة اختبارات تقبل جميع الحلول الصحيحة وترفض غير الصحيحة أصعب مما يبدو.</p>\n<h4>كيفية العمل</h4>\n<p>التقديم؟ اجتياز التأهيل/التأهيلات؟ الانضمام إلى مشروع؟ إكمال المهام؟ الدفع</p>\n<h4>تقدير الجهد</h4>\n<p>يُقدَّر أن تستغرق المهام لهذا المشروع نحو 20 ساعة لإكمالها، حسب التعقيد. هذا تقدير وليس شرطاً زمنيّاً؛ اختر متى وكيف تعمل. يجب تقديم المهام قبل الموعد النهائي وتلبية معايير القبول المذكورة ليتم قبولها.</p>\n<h4>التعويض</h4>\n<p>حتى 50 دولارًا أمريكيًا/ساعة مكافئ، حسب المستوى وتيرة العمل. تُقدَّر المهام بنحو ~20 ساعة لكل منها؛ أنت تحدد جدولك الزمني.</p><\/p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يتحمل مندوب تطوير الأعمال (مع التركيز على نمو حسابات SMB) مسؤولية دفع نمو الإيرادات عبر محفظة عملاء SMB لدى ZainTECH من خلال توسيع الحسابات، البيع الإضافي، البيع المتبادل، وأنشطة تطوير الأعمال الجديدة. يجمع الدور بين إدارة حساب SMB وتطوير المبيعات الاستباقي، مع التركيز على الفرص ذات الدورة القصيرة ذات الحجم العالي ضمن فضاء تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والحلول الرقمية.</p>
<p>بالالتقاء الوثيق مع مديري الحسابات وفرق المبيعات، يلعب مندوب تطوير الأعمال دورًا رئيسيًا في تسريع توليد خط الأنابيب، وزيادة تفاعل العملاء، وتوسيع علاقات العملاء الحالية مع تحديد فرص أعمال SMB جديدة عبر الأسواق المخصصة.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<strong>إدارة ونمو حساب SMB</strong><br>
<li>امتلاك وإدارة محفظة حسابات SMB، مع التركيز على نمو الحساب، الاحتفاظ بالعملاء، فرص الرفع والبيع المتبادل</li>
<li>بناء وصيانة علاقات قوية مع أصحاب المصلحة من العملاء لفهم المتطلبات التجارية والتقنية المتطورة</li>
<li>إجراء مراجعات دورية للحسابات لتحديد فرص التوسع وتقديم الحلول ICT والحلول الرقمية ذات الصلة</li>
<li>دفع نمو الإيرادات من خلال التنفيذ الناجح لمبادرات البيع الإضافي والبيع المتبادل عبر الحسابات المخصصة</li>
<br>
<strong>تطوير المبيعات وتوليد الأعمال الجديدة</strong><br>
<li>تحديد وملاحقة فرص عمل جديدة ضمن شريحة SMB من خلال أنشطة الاستباق والتوليد المباشر للقياسات</li>
<li>تأهيل الفرص من خلال تحديد متطلبات العميل، صناع القرار، الميزانيات، والجداول الزمنية</li>
<li>الحفاظ على خط أنابيب صحي لفرص قصيرة الأجل، وضمان التقدم المستمر وإغلاق الصفقات</li>
<li>دعم تسريع خط الأنابيب ومبادرات توليد الإيرادات عبر محفظة SMB</li>
<br>
<strong>إدارة خط الأنابيب والمبيعات</strong><br>
<li>إدارة عدة فرص في وقت واحد ضمن بيئة مبيعات ذات حجم عال</li>
<li>الحفاظ على سجلات CRM دقيقة بما في ذلك تحديثات خط الأنابيب، أنشطة الحساب، تتبع الفرص، بيانات التنبؤ</li>
<li>ضمان نظافة خط الأنابيب ودقة التقارير ضمن Salesforce أو منصات CRM المماثلة</li>
<li>الالتزام بتحقيق أو تجاوز KPI المبيعات والنشاطات المحددة</li>
<br>
<strong>التعاون وتوجيه أصحاب المصلحة</strong><br>
<li>التعاون الوثيق مع مديري الحسابات وفرق المبيعات للاتفاق على استراتيجيات الحساب وخطط تفاعل العملاء وفرص نمو الإيرادات</li>
<li>دعم مبادرات المبيعات والحملات الأوسع لاستهداف عملاء SMB</li>
<li>التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لضمان تفاعل سلس مع العملاء وتوجيه تجاري</li>
<h4>المتطلبات</h4>
<li>2–4 سنوات من الخبرة في مبيعات B2B، إدارة حساب SMB، مبيعات داخلية، أدوار تطوير الأعمال</li>
<li>يفضل الخبرة في بيئة ICT، خدمات تكنولوجية أو حلول رقمية</li>
<li>سجل حافل في البيع الإضافي، البيع المتبادل، إغلاق صفقات صغيرة إلى المتوسطة</li>
<li>خبرة في إدارة عدة حسابات وفرص مبيعات قصيرة الدورة</li>
<li>الإلمام بـ Salesforce أو منصات CRM مماثلة، أدوات مشاركة وتوليد العملاء</li>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، المبيعات، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذات صلة</li></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>\n<p>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إجادتك للغة الإنجليزية.\n</p>\n<p>Mindrift يربط المتخصصين بفرص ذكاء اصطناعي قائمة على المشاريع مع شركات تقنية رائدة، مركّزاً على الاختبار والتقييم والتحسين لأنظمة الذكاء الاصطناعي. المشاركة قائمة على المشروع، وليست توظيفاً دائماً.\n</p>\n<h4>ما تنطوي عليه هذه الفرصة</h4>\n<p>نحن نُنشئ مجموعة بيانات لتقييم وكلاء الترميز بالذكاء الاصطناعي - مدى قدرة نموذج على التعامل مع مهام المطورين الواقعية.</p>\n<p>ستقوم بإنشاء مهام وتقييمات ضمن بيئات محاكاة واقعية:\n</p>\n<ul>\n <li>إنشاء بيئات مطورين واقعية - شركة افتراضية تحتوي على قاعدة كود وبنية تحتية وسياق (التذاكر، الوثائق، المحادثات) تشكل تاريخ تطوير مقنع</li>\n <li>تصميم المهام من حالات وسيطة لهذه البيئات - صياغة المطالب، تحديد معنى "المحلول"، والتأكد من أن المهمة قابلة للحل بواسطة وكيل ذكاء اصطناعي</li>\n <li>كتابة اختبارات تتحقق من حلول الوكلاء - قبول جميع الأساليب الصحيحة ورفض الأساليب غير الصحيحة، لا تكون صارمة جداً ولا متساهلة جداً</li>\n <li>التكرار في المهام والاختبارات بناءً على ملاحظات ضمان الجودة - مراجعة حلول الوكلاء، تحليل الإخفاقات، وتحسين حتى تكون التقييم عادل وقوي</li>\n</ul>\n<h4>ما ليس هذا</h4>\n<ul>\n <li>ليس وسم البيانات</li>\n <li>ليس هندسة المطالب</li>\n <li>ليس كتابة كود من الصفر - الوكيل يكتب معظم الكود؛ أنت توجه وتقيّم</li>\n</ul>\n<h4>ما نبحث عنه</h4>\n<ul>\n <li>5+ سنوات في تطوير البرمجيات</li>\n <li>التكدس الأساسي: بايثون (FastAPI)، جافا سكريبت/أنغولي TypeScript (ريأكت)، دوكر، بوستغريز، كافكا، ريديس</li>\n <li>خبرة في كتابة الاختبارت (وحدات، تكامل)</li>\n <li>إتقان الإنجليزية - B2+</li>\n</ul>\n<h4>لماذا هذا صعب</h4>\n<p>نماذج المتقدمة جيدة في الترميز بالفعل. إنشاء مهمة تتحدى النماذج الأفضل بشكل حقيقي ليس أمراً سهلاً. تحتاج لفهم عميق أين تفشل النماذج وما هي السيناريوهات التي تكشف الفرق بين حل جيد وآخر سيئ. للمهمات حلول متعددة صالحة - كتابة اختبارات تقبل جميع الحلول الصحيحة وترفض غير الصحيحة أصعب مما يبدو. </p>\n<h4>كيف يعمل</h4>\n<p>التقديم؟ اجتياز مؤهلات؟ الانضمام إلى مشروع؟ إكمال المهام؟ الدفع</p>\n<h4>تقدير الجهد</h4>\n<p>المهام لهذا المشروع مقدَّرة لتستغرق حوالي 20 ساعة لإكتمالها، حسب التعقيد. هذه تقدير وليست متطلب schedule؛ أنت تختار متى وكيف تعمل. يجب تقديم المهام قبل الموعد النهائي وتلبي معايير القبول المدرجة ليتم قبولها.</p>\n<h4>التعويض</h4>\n<p>حتى 50 دولار/ساعة مكافئ، حسب المستوى والإيقاع. تُقدَّر المهام بحوالي 20 ساعة لكل منها؛ أنت تحدد الجدول الخاص بك.</p><\/p><p><\/p>
<p><h4>الوصف</h4>\n<p>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إجادتك للإنجليزية.<\/p>\n<p> Mindrift تربط المتخصصين بفرص ذكاء اصطناعي قائمة على المشاريع لشركات التقنية الرائدة، مع التركيز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي. المشاركة قائمة على المشروع، وليست توظيفاً دائماً.<\/p>\n<h4>ماذا تتضمن هذه الفرصة</h4>\n<p>نحن نقوم ببناء مجموعة بيانات لتقييم وكلاء الترميز بالذكاء الاصطناعي - مدى قدرة النموذج على التعامل مع مهام المطورين الواقعية.<\/p>\n<p>سوف تنشئ مهاماً وتقييمات معيارية ضمن بيئات محاكاة واقعية:<\/p>\n<ul>\n<li>بناء بيئات مطور واقعية - شركة افتراضية مع قاعدة كود وبنية تحتية وسياق (تذاكر، وثائق، محادثات) تشكل تاريخ تطوير مقنع<\/li>\n<li>تصميم المهام من حالات وسيطة لهذه البيئات - صياغة المطالب، تعريف معنى "تم الحل"، والتأكد من أن المهمة قابلة للحل بواسطة وكيل ذكاء اصطناعي<\/li>\n<li>كتابة اختبارات تتحقق من حلول الوكلاء - قبول جميع الأساليب الصحيحة ورفض الأساليب الخاطئة، لا تكون صارمة جداً ولا متساهلة جداً<\/li>\n<li>التكرار على المهام والاختبارات بناءً على تغذية QA - مراجعة حلول الوكيل، تحليل الإخفاقات، وتحسينها حتى تكون التقييمات عادلة وقوية<\/li>\n<\/ul>\n<h4>ما ليس هذا</h4>\n<ul>\n<li>ليس تصنيف بيانات<\/li>\n<li>ليس هندسة المطالب<\/li>\n<li>ليس كتابة الكود من الصفر - الوكيل يكتب معظم الكود؛ أنت توجه وتقيم<\/li>\n<\/ul>\n<h4>ما نبحث عنه</h4>\n<ul>\n<li>5+ سنوات في تطوير البرمجيات<\/li>\n<li>التكديس الأساسي: بايثون (FastAPI)، جافا سكريبت/تايب سكريبت (رياكت)، دوكر، بوستغريز، كافكا، ريديس<\/li>\n<li>خبرة في كتابة اختبارات (وظيفية، تكامل)<\/li>\n<li>إتقان الإنجليزية - B2+<\/li>\n<\/ul>\n<h4>لماذا هذا صعب</h4>\n<p>نماذج Frontier جيدة في الترميز بالفعل. إنشاء مهمة تتحدى النماذج الأكثر تميزاً ليس أمراً سهلاً. يجب أن تفهم بعمق أين تفشل النماذج وما هي السيناريوهات التي تكشف الفرق بين حل جيد وآخر سيئ. للمهام العديد من الحلول الصحيحة - كتابة اختبارات تقبل جميع الحلول الصحيحة وترفض الخاطئة أصعب مما يبدو.<\/p>\n<h4>كيف يعمل</h4>\n<p>التقديم؟ اجتياز التأهيل(s)؟ الانضمام إلى مشروع؟ إكمال المهام؟ الدفع</p>\n<h4>تقدير الجهد</h4>\n<p>يُقدَّر أن تستغرق المهام لهذا المشروع حوالي 20 ساعة لإكمالها، حسب التعقيد. هذا تقدير وليس متطلباً للجدول؛ تختار أنت متى وكيف ستعمل. يجب تقديم المهام قبل الموعد النهائي وتلبية معايير القبول المدرجة ليتم قبولها.<\/p>\n<h4>التعويض</h4>\n<p>حتى 50$/ساعة مكافئ، اعتماداً على المستوى والسرعة. تُقدَّر المهام بحوالي 20 ساعة لكل منها؛ تضبط جدولك الخاص.<\/p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضًا كوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br>
اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق بشدة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>ضمان التشغيل السلس الشامل لجميع مرافق الطعام والشراب في الفندق (بما في ذلك المطاعم، والصالات، ومناطق خدمة المشروبات).<br>
ضمان تقديم خدمة ممتازة من خلال الحفاظ على معنويات عالية للموظفين وروح الفريق القوية.<br>
ضمان جدولة فعالة لفريق الطعام والشراب في الفندق، بما في ذلك الإبلاغ عن ساعات العمل لموظفي الطعام والشراب وإدخال الجداول في النظام.<br>
توفير التحفيز والدعم المستمر لجميع أعضاء الفريق.<br>
تنسيق متطلبات الطعام والشراب للفعاليات والأنشطة في الفندق.<br>
ضمان فواتير الطعام والشراب الدقيقة للمجموعات والضيوف.<br>
المشاركة في تدريب وتوجيه أعضاء الفريق الجدد والقائمين.<br>
المشاركة في برنامج المدير المناوب بمطاعم الفندق.<br>
كن على دراية بالصحة والسلامة وشارك بنشاط في الحفاظ على مكان عمل آمن.<br>
شارك بنشاط في البرنامج البيئي للفندق والمبادرات الخاصة بالقسم، والعمل نحو عمليات مستدامة.<br>
الامتثال لسياسات الفندق وإجراءاته، ومدونة الأخلاق.</p>
<p>أداء أي مهام أخرى يكلف بها من قبل الإدارة.<br>
الالتزام بأعلى معايير خدمة العملاء الداخلية والخارجية في جميع الأوقات.<br>
العمل في نوبات محددة في أقسام الطعام والشراب الأخرى كما تقرر من قبل الإدارة.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>سنة واحدة من الخبرة الإشرافية في مطعم فندق أو صالة (فندق أربع نجوم).</li>
<li>سنتان من الخبرة التقدمية في مطعم فندق عالي الإيقاع أو صالة.</li>
<li>من الضروري وجود معرفة عملية شاملة بعمليات الطعام والشراب في الفندق.</li>
<li>مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.</li>
<li>إثبات مهارات القيادة والتحفيز واتخاذ القرار وحل المشكلات.</li>
<li>فطنة تجارية قوية مع فهم لهياكل التقارير المالية للفندق.</li>
<li>معرفة ممتازة وموثقة بمنتجات الطعام والشراب مطلوبة.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>الخبرة تعتبر ميزة.</li>
<li>خبرة سابقة في العمل مع أوبرا أو نظام ذو صلة.</li>
<li>قدرات تواصل وحل مشكلة قوية.</li>
<li>إجادة اللغة الإنجليزية، واللغات الإضافية تعتبر ميزة إضافية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل لدى أكور؟<br>
نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نحن نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلّم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، بحيث يمكنك خلال رحلتك معنا مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>
بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه وبالتعاون يمكننا تخيّل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع القائم! #لاحدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>قدّم خدمة استثنائية وشخصية وفق معايير أكور.<br>
تأكد من أن الضيوف يحصلون على خدمة سريعة ومهذبة ومهنية في جميع الأوقات.<br>
تعامل مع طلبات الضيوف ومشاكلهم وشكاويهم بكفاءة، مع التصعيد عند الضرورة.<br>
احفظ حضوراً واضحاً في المطعم لضمان رضا الضيوف طوال الخدمة.<br>
الإشراف على عمليات المطعم اليومية خلال النوبات المعينة.<br>
تأكد من إعداد المطعم بشكل صحيح قبل الافتتاح والمحافظة عليه طوال الخدمة.<br>
تنسيق توزيع الطاولات ومراقبة تدفق الخدمة.<br>
التحقق من أن جميع أصناف الطعام والشراب تُقدَّم وفق معايير الجودة والعرض المعتمدة.<br>
التأكد من إتمام فترات الافتتاح والإغلاق والمهام الجانبية بدقة.<br>
مراقبة النظافة والصحة العامة وتنظيم المطعم. قيادة وتحفيز ودعم القُباط والنوادل والنوادر أثناء العمليات.<br>
توجيه أعضاء الفريق لتحسين معايير الخدمة ومعرفة المنتج.<br>
مراقبة أداء الموظفين وتقديم ملاحظات بناءة.<br>
تعزيز العمل الجماعي والحفاظ على بيئة عمل إيجابية.<br>
ضمان الامتثال لمعايير HACCP وسلامة الغذاء والنظافة والصحة العامة.<br>
اتباع جميع سياسات الشركة واللوائح المحلية للصحة والسلامة.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>يفضل وجود دبلوم أو شهادة جامعية في إدارة الضيافة أو مجال ذو صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في مجال الطعام والشراب في فندق فخم أو راقٍ.</li>
<li>خبرة إشرافية لا تقل عن 1–2 سنة في عمليات المطاعم.</li>
<li>مهارات اتصال وتواصل ممتازة.</li>
<li>قدرات قيادية وإدارة فريق قوية.</li>
<li>معرفة قوية بمعايير خدمة الطعام والشراب.</li>
<li>خبرة باستخدام أنظمة نقاط البيع (Micros/Simphony مفضل).</li>
<li>إتقان جيد للإنجليزية؛ وجود لغات إضافية ميزة.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة أو جملتين، قدم الفريق أو بيئة الفندق/المكان بشكل يعكس الثقافة.<br>
ملاحظة: قد يتضمن التخصيص أي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تأشيرات العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير المواهب المتنوعة.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: التأكد من أن العاملين يعملون كفريق لضمان الخدمة المثلى وتلبية احتياجات الضيوف. فحص العناية بالملبس والمظهر للعاملين وتصحيح أي نقص. إتمام مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، استخدام FIFO، والنظافة. إكمال جرد الجدول المخطط والمخزون وت requisition الإمدادات الضرورية. مراقبة قاعات الطعام لتوفر المقاعد والخدمة والسلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل للإصلاحات. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم وتقديم المشورة وتوبيخ وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ وتكون نموذجاً يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. استقبال وتقدير جميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطويرها والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها وتقليل التكاليف في حال وجودها. قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً بأنواع مختلفة من التنسيقات (مثلاً خيارات النص الصغيرة). فحص بصرياً الأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال وردية العمل. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأغراض ذات أحجام وأوزان مختلفة، ما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. التنقل عبر مسافات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والنزول على الدرجات والمنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب ما يطلبه المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المثالي للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة لا تقل عن سنتين في عمل مرتبط.</p><p>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</p><p>التراخيص أو الشهادات: لا شيء</p><p></p></section>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>وظائفنا لا تقتصر على خدمة الضيوف خلال مأدبة أو فعالية. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء فعاليات الضيوف لدينا ماهرون في مجموعة واسعة من وظائف الفعاليات مع مسؤولية التأكد من أن الحدث مُنفَّذ بشكل جيد من البداية حتى النهاية. سواء كان إعداد المواد أو تفكيكها أو نقل الإمدادات أو أخذ الطلبات أو التفاعل مع الضيوف أو أي شيء بينهما، يجعل خبير فعاليات الضيوف المعاملات تبدو كجزء من التجربة.</p>
<p>بغض النظر عن posisiتك، هناك عدد من الأمور الحاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء خدمة الضيوف واقفين ويتنقلون (واقفًا، جالسًا، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (يحرك، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، ويرتكب وضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور جيداً (وغيرها من مهام الوظيفة المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء فعاليات الضيوف – لتقديم الخدمة الصحيحة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو معادلة GED.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> خبرة عملية ذات صلة أقل من سنة واحدة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا توجد خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفى بها. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني للثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</p>
<p>فنادق ماريوت تسعى للارتقاء بفن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة كالمألوف حول العالم. كمنظم مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد
<p>مدير الإدارة التشغيلية مفتوح للانضمام بشكل سري - شركة تجارة تجزئة رائدة في الأردن رضا من الأردن، عميلنا، وهي شركة تجارة تجزئة رائدة في الأردن، تبحث عن مدير الإدارة التشغيلية ليكون مقره عمان بالأردن ويتبع الرئيس التنفيذي. هذا دور قيادي إداري واسع واستراتيجي وليس وظيفة إدارة مكاتب تقليدية. يجمع بين إدارة المرافق، الأمن، الصحة والسلامة البيئية، الامتثال لنظم ISO، إدارة الأسطول، الشراء، العلاقات الحكومية، والإدارة التشغيلية تحت قسم واحد، مما يجعله مناسباً للغاية لقيادي عمليات أو إداري ذو خبرة. يمكن للمرشحين المهتمين الذين يستوفون المعايير إرسال سيرهم الذاتية مباشرة إلى البريد الإلكتروني أدناه ووضع في العنوان (Administration Manager Retail - Jordan) EMAIL_ADDRESS-impact.jo. المسؤليات الرئيسية</p><ul><li>إدارة الأمن</li><li>الإشراف على جميع عمليات أمان الشركة.</li><li>إدارة موظفي الأمن.</li><li>الإشراف على عمليات كاميرا المراقبة وغرفة التحكم.</li><li>تنفيذ إجراءات التحكم في الدخول.</li><li>إدارة تقارير الحوادث وال investigations.</li><li>منع الخسائر وحماية أصول الشركة.</li><li>الصحة والسلامة والبيئة (HSE)</li><li>قيادة وظيفة HSE عبر المنظمة.</li><li>التأكد من الامتثال للوائح السلامة المهنية.</li><li>التنسيق مع الدفاع المدني والجهات البيئية.</li><li>تطوير إجراءات الاستجابة للطوارئ.</li><li>إدارة أنظمة ISO</li><li>قيادة تنفيذ وصيانة المعايير ISO المعمول بها.</li><li>الحفاظ على الوثائق.</li><li>إجراء عمليات تدقيق داخلي.</li><li>متابعة الإجراءات التصحيحية.</li><li>تنسيق عمليات التدقيق الخارجي للشهادات.</li><li>قيادة التحسين المستمر.</li><li>إدارة النقل</li><li>إدارة مزودي النقل الداخلي للمستخدمين المعينين من الخارج.</li><li>مراقبة المسارات والجدولات والسلامة والتكاليف وجودة الخدمة.</li><li>تقييم أداء المقاول.</li><li>إدارة أسطول المركبات</li><li>الإشراف على سائقي الشركة.</li><li>إدارة مركبات الشركة.</li><li>المراقبة: </li><li>استهلاك الوقود</li><li>الصيانة الوقائية</li><li>التراخيص</li><li>التأمين</li><li>انتهاكات المرور</li><li>الإبلاغ عن الحوادث</li><li>حضور السائقين وتوزيع المهام.</li><li>الإنشاءات والخدمات نظافة</li><li>إدارة المقاولين الخارجيين للنظافة.</li><li>ضمان النظافة عبر:</li><li>المخازن</li><li>المكاتب</li><li>المستودعات</li><li>المرافق الأخرى للشركة</li><li>مراقبة مستويات التوظيف وجودة الخدمة.</li><li>التوريد الإداري</li><li>إدارة الشراء وتوزيع:</li><li>المستلزمات المكتبية</li><li>القرطاسية</li><li>الأثاث</li><li>الزي الرسمي</li><li>معدات السلامة</li><li>المواد الإدارية الأخرى</li><li>التأكد من الامتثال لإجراءات الشراء والميزانيات.</li><li>العلاقات الحكومية</li><li>الحفاظ على العلاقات مع:</li><li>دوائر الحكومة</li><li>البلديات</li><li>الدفاع المدني</li><li>الشرطة</li><li>جهات الأمن</li><li>تنسيق التصاريح وفحص الترخيصات والمراسلات الرسمية.</li><li>قيادة الإدارة</li><li>إدارة ميزانيات الإدارة.</li><li>الإشراف على الموردين والعقود.</li><li>قيادة فريق الإدارة.</li><li>إعداد تقارير الإدارة.</li><li>دفع مبادرات التحكم في التكاليف.</li><li>أداء مهام إضافية يطلبها الإدارة العليا.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><p>المهارات الأساسية</p><ul><li>خبرة واسعة في إدارة الإدارة، ويفضل في قطاع التجزئة أو العمليات متعددة المواقع.</li><li>قيادة قوية وقدرات إدارة الأفراد.</li><li>خبرة في الأمن المؤسسي وحماية الأصول.</li><li>معرفة متينة بإدارة الصحة والسلامة والبيئة.</li><li>خبرة عملية مع أنظمة ومراجعات ISO.</li><li>خبرة في إدارة مقدمي الخدمات الخارجيين.</li><li>خبرة إدارة الأسطول والنقل.</li><li>قدرات إدارة الموردين والعقود.</li><li>خبرة في التواصل مع الحكومة والامتثال التنظيمي.</li><li>مهارات إدارة الميزانية وتحسين التكاليف.</li><li>التخطيط والتنظيم والتفاوض وحل المشكلات بمهارة.</li></ul><p>المرشح المثالي</p><p>أقوى المرشحين المحتملين عادةً سيكون لديهم:</p><ul><li>8-12+ سنوات من الخبرة التطويرية في الإدارة أو إدارة المرافق.</li><li>خبرة في إدارة مواقع متعددة (المتاجر، المستودعات، أو الفروع).</li><li>قيادة مثبتة لفرق متعددة التخصصات (الأمن، النقل، المرافق، HSE، الإدارة).</li><li>خبرة العمل مع مقاولين خارجيين والجهات الحكومية.</li><li>سجل حافل بتحسين الكفاءة التشغيلية مع الحفاظ على الامتثال والسيطرة على التكاليف.</li></ul>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يلعب مسؤول برنامج الولاء دوراً رئيسياً في إدارة برنامج الولاء Zain Cash وتحليله ونموه. يتولى هذا المنصب تطوير حملات مركّزة على العميل، إدارة نظام نقاط مُلَعب، وبناء علاقات استراتيجية مع الشركاء لتعزيز قيمة البرنامج. سيقوم المسؤول بمراقبة سلوك العملاء، وتحسين عروض القسائم، وتتبع الرضا، وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ لزيادة المشاركة والاحتفاظ. التعاون عبر الوظائف أمر حاسم لمواءمة جهود البرنامج مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>إدارة عمليات يومية لبرنامج ولاء Zain Cash، بما في ذلك اكتساب النقاط، ومنطق الاسترداد، وتدرج المكافآت.</li>
<li>تطوير وتنفيذ حملات مُلَعبة لزيادة المشاركة والمعاملات واستخدام النقاط.</li>
<li>مراقبة اتجاهات استخدام النقاط بشكل مستمر لتحسين تجربة العملاء وهياكل المكافآت.</li>
<li>تحليل أداء القسائم، وسلوك الاسترداد، وتفضيلات العملاء.</li>
<li>إعداد تقارير عن قيمة القسائم، ومعدلات الاستخدام، وعائد الاستثمار للحملة.</li>
<li>اقتراح التحسينات بناءً على البيانات لضمان أن تكون القسائم ذات صلة وجذابة.</li>
<li>تصنيف العملاء بناءً على أنماط الاستخدام وسلوك الولاء.</li>
<li>تصميم عروض وفوائد مخصصة بناءً على رؤى العملاء.</li>
<li>إجراء استطلاعات رضا دورية وتوليد تقارير لقياس أثر برنامج الولاء.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الشركاء من الأطراف الثالثة للحصول على عروض وفوائد قيمة.</li>
<li>التفاوض على صفقات الشراكة التي توفر مكافآت ذات معنى للعملاء وتتماشى مع استراتيجية ولاء Zain Cash.</li>
<li>توسيع شبكة الشركاء لإنشاء نظام مكافآت متنوع وجذاب.</li>
<li>إنشاء لوحات معلومات وتقارير أداء منتظمة لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (المشاركة، الاسترداد، الانسحاب).</li>
<li>التعاون مع فرق البيانات وذكاء الأعمال لضمان تتبّع دقيق لمقاييس الولاء وقيمة العميل.</li>
<li>تحويل البيانات إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ للاحتفاظ والنمو.</li>
<li>العمل عن كثب مع فرق المنتج والتسويق وخدمة العملاء والمبيعات لضمان توافق البرنامج.</li>
<li>مشاركة خطط الحملات والتحديثات ومقاييس الأداء عبر الأقسام.</li>
<li>دعم التدريب الداخلي أو جلسات التوجيه المتعلقة بحملات الولاء والأدوات.</li>
<li>رصد الاتجاهات في ولاء العملاء وبرامج مكافآت التكنولوجيا المالية واستراتيجيات التgamification.</li>
<li>تحليل عروض المنافسين لتحديد فرص الابتكار ومجالات التميّز.</li>
<li>اقتراح تحسينات استراتيجية لتعزيز قيمة منصة ولاء Zain Cash.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة</p>
<p>1–3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة برامج الولاء، إدارة علاقات العملاء، أو تفاعل العملاء، ويفضل في التكنولوجيا المالية، الاتصالات، أو التجزئة.</p>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>فهم راسخ لبُنى برامج الولاء وتقنيات اللعب التحفيزي.</li>
<li>خبرة في تحليل البيانات وتقرير الحملات.</li>
<li>مهارات اتصال وتفاوض وإدارة الشركاء قوية.</li>
<li>القدرة على التفكير الاستراتيجي أثناء إدارة المهام التشغيلية.</li>
<li>إتقان Excel وPowerPoint وأدوات CRM/التقارير.</li>
<li>عقلية قائمة على الفريق مع قدرات تنسيق ومتابعة المشاريع قوية.</li>
<li>تركيز على العميل، تحليلية، ومفكر مبدع.</li>
</ul></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يؤدي موظف برنامج الولاء دورًا مهمًا في إدارة وتحليل وتطوير برنامج ولاء زين كاش. يتحمّل هذا المنصب مسؤولية تطوير حملات متمركزة حول العميل، وإدارة نظام نقاط مُعبَّأ بالألعاب، وبناء علاقات استراتيجية مع الشركاء لتعزيز قيمة البرنامج. سيقوم الموظف بمراقبة سلوك العملاء، وتحسين عروض القسائم، وتتبع الرضى، وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ لزيادة التفاعل والاحتفاظ. التعاون عبر الأقسام أمر حاسم لمحاذاة جهود البرنامج مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>إدارة عمليات يومية لبرنامج ولاء زين كاش، بما في ذلك تراكم النقاط، منطق الاسترداد، ودرجات المكافأة.</li>
<li>تطوير وتنفيذ حملات مُعبَّأة بالألعاب لتعزيز التفاعل والمعاملات واستخدام النقاط.</li>
<li>مراقبة اتجاهات استخدام النقاط باستمرار لتحسين تجربة العملاء وهياكل المكافآت.</li>
<li>تحليل أداء القسائم وسلوك الاسترداد وتفضيلات العملاء.</li>
<li>التقرير عن قيمة القسائم، معدلات الاستخدام، وعائد الحملة.</li>
<li>اقتراح تحسينات بناءً على البيانات لضمان أن تكون القسائم ذات صلة وجذابة.</li>
<li>تصنيف العملاء بناءً على أنماط الاستخدام وسلوك الولاء.</li>
<li>تصميم عروض وفوائد مخصصة بناءً على رؤى العملاء.</li>
<li>إجراء استطلاعات رضا دورية وتوليد تقارير لقياس أثر برنامج الولاء.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع شركاء الطرف الثالث للحصول على عروض وفوائد ذات قيمة.</li>
<li>التفاوض على صفقات الشراكة التي توفر مكافآت ذات مغزى للعملاء وتتماشى مع استراتيجية ولاء زين كاش.</li>
<li>توسيع شبكة الشركاء لخلق نظام مكافآت متنوع وجذاب.</li>
<li>إنتاج لوحات قياس وتقارير أداء منتظمة لمتابعة مقاييس الأداء (التفاعل، الاسترداد، فقدان العملاء).</li>
<li>التعاون مع فرق البيانات وذكاء الأعمال لضمان تتبع دقيق لمقاييس الولاء وقيمة العميل.</li>
<li>تحويل البيانات إلى استراتيجيات قابلة للتطبيق للاحتفاظ بالنمو.</li>
<li>العمل عن كثب مع فرق المنتج والتسويق وخدمة العملاء والمبيعات لضمان محاذاة البرنامج.</li>
<li>مشاركة خطط الحملات والتحديثات ومقاييس الأداء عبر الأقسام.</li>
<li>دعم التدريبات الداخلية أو جلسات الإعداد المرتبطة بحملات الولاء والأدوات.</li>
<li>مراقبة اتجاهات ولاء العملاء وبرامج مكافآت التكنولوجيا المالية واستراتيجيات الت gamification.</li>
<li>تحليل عروض المنافسين لتحديد فرص الابتكار ومجالات التميّز.</li>
<li>اقتراح تحسينات استراتيجية لتعزيز قيمة منصة ولاء زين كاش.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة</p>
<p>1–3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة برامج الولاء، إدارة علاقات العملاء، أو التفاعل مع العملاء، ويفضل في التكنولوجيا المالية، الاتصالات، أو التجزئة.</p>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>فهم قوي لهياكل برامج الولاء وتقنيات الت gamification.</li>
<li>خبرة في تحليل البيانات وتقرير الحملات.</li>
<li>مهارات تواصل وتفاوض وإدارة شركاء قوية.</li>
<li>القدرة على التفكير الاستراتيجي أثناء إدارة المهام التشغيلية.</li>
<li>إتقان Excel وPowerPoint وأدوات CRM/التقارير.</li>
<li>روح الفريق مع قدرات تنسيق والمتابعة القوية للمشروعات.</li>
<li>مركز على العميل، تحليلي، ومفكر مبدع.</li>
</ul>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يمتلك ممثل تطوير الأعمال (مع التركيز على نمو حساب SMB) مسؤولية دفع نمو الإيرادات عبر محفظة عملاء ZainTECH من SMB من خلال توسيع الحسابات، والبيع المتزايد، والبيع المتبادل، وأنشطة تطوير الأعمال الجديدة. يجمع الدور بين إدارة حساب SMB وتطوير المبيعات الاستباقي، مع التركيز على الفرص عالية الحجم وقصيرة الدورة داخل مجال ICT والحلول الرقمية.</p>
<p>بالعمل عن كثب مع مديري الحسابات وفرق المبيعات، يلعب ممثل تطوير الأعمال دورًا رئيسيًا في تسريع توليد الفرص، وزيادة تفاعل العملاء، وتوسيع علاقات العملاء الحالية مع تحديد فرص أعمال SMB جديدة عبر الأسواق المعينة.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<strong>إدارة ونمو حسابات SMB</strong><br>
<li>امتلاك وإدارة محفظة من حسابات SMB، مع التركيز على نمو الحساب، الاحتفاظ بالعملاء، وفرص البيع المتزايد والبيع العابر</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الأطراف المعنية بالعملاء لفهم متطلبات الأعمال والتقنية المتطورة</li>
<li>إجراء مراجعات حساب منتظمة لتحديد فرص التوسع وتقديم الحلول ICT والحلول الرقمية ذات الصلة</li>
<li>قيادة نمو الإيرادات من خلال التنفيذ الناجح لمبادرات البيع المتزايد والبيع العابر عبر الحسابات المعينة</li>
<br>
<strong>تطوير المبيعات وتوليد الأعمال الجديدة</strong><br>
<li>تحديد ومتابعة فرص أعمال جديدة ضمن قطاع SMB من خلال التنقيب الخارجي وتوليد العملاء المحتملين</li>
<li>تأهيل الفرص من خلال تحديد متطلبات العملاء، أصحاب القرار، الميزانيات، والجداول الزمنية</li>
<li>الحفاظ على خط أنابيب صحي من الفرص ذات الدورة القصيرة، مع ضمان التقدم المستمر وإغلاق الصفقة</li>
<li>دعم تسريع خط الأنابيب ومبادرات توليد الإيرادات عبر محفظة SMB</li>
<br>
<strong>إدارة خط الأنابيب والمبيعات</strong><br>
<li>إدارة فرص متعددة في آن واحد داخل بيئة مبيعات ذات حجم عالٍ</li>
<li>الحفاظ على سجلات CRM دقيقة بما في ذلك تحديثات خط الأنابيب، أنشطة الحساب، تتبع الفرص، بيانات التوقع</li>
<li>ضمان نظافة خط الأنابيب و دقة التقارير داخل Salesforce أو منصات CRM المماثلة</li>
<li>الامتثال المستمر لأهداف ومؤشرات الأداء للمبيعات والنشاط</li>
<br>
<strong>التعاون وت alinhamento مع أصحاب المصلحة</strong><br>
<li>التعاون الوثيق مع مديري الحسابات وفرق المبيعات للتوافق حول استراتيجيات الحساب وخطط تفاعل العملاء وفرص نمو الإيرادات</li>
<li>دعم مبادرات الحملات والمبيعات الأوسع استهدافًا لعملاء SMB</li>
<li>التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لضمان تفاعل سلس مع العملاء ومحاذاة تجارية</li>
<h4>المتطلبات</h4>
<li>2–4 سنوات خبرة في مبيعات B2B، إدارة حسابات SMB، المبيعات الداخلية، أدوار تطوير الأعمال</li>
<li>يفضل وجود خبرة في ICT أو خدمات تكنولوجيا المعلومات أو بيئات الحلول الرقمية</li>
<li>سجل حافل في البيع المتزايد، البيع العابر، إغلاق صفقات صغيرة إلى متوسطة الحجم</li>
<li>خبرة في إدارة عدة حسابات وفرص مبيعات قصيرة الدورة</li>
<li>إلمام بمنصات Salesforce أو منصات CRM المماثلة، وأدوات تفاعل المبيعات والترويج</li>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، المبيعات، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذات صلة</li></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إتقانك للغة الإنجليزية.</p>
<p>Mindrift يربط بين المتخصصين وفرص الذكاء الاصطناعي القائمة على المشاريع مع شركات تقنية رائدة، مع التركيز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي. المشاركة قائمة على المشاريع وليست توظيفاً دائماً.</p>
<h4>ما تتضمنه هذه الفرصة</h4>
<p>بينما تتضمن كل مشروع مهام فريدة، قد يشارك المساهمون في:</p>
<ul>
<li>تصميم وتقييم سيناريوهات الاستفسار عن الرسوم وتوضيح البيانات — التأكد من تطابق مبالغ الرسوم مع الجداول المعلنة وتمييز أسئلة مطابقة الوصف من ادعاءات الاحتيال الحقيقية؛</li>
<li>إنشاء سيناريوهات الدفع التلقائي وإعداد الدفع مع فخاخ مقصودة: المستفيد غير الصحيح، سياسة أموال غير كافية، تاريخ مسودة خاطئ، أو خطوات تأكيد مفقودة؛</li>
<li>بناء سيناريوهات اختبار استبدال البطاقة وادعاءات الاحتيال مع اختبار إلحاح حظر البطاقة، تعرف إشارة الاحتيال، التقاط معلومات الدخول، وتسليم سلس لفريق النزاعات؛</li>
<li>كتابة سيناريوهات إغلاق الحساب لاختبار منطق أهلية عروض الاحتفاظ والشيكات على المعاملات المعلقة ورفض تمديد العروض لعملاء غير المؤهلين؛</li>
<li>تقييم الردود على مدى الدقة الواقعية ونبرة المحادثة: التعاطف تحت الضغط، سجل مناسب للقناة (الصوت مقابل المحادثة)، والوضوح دون الوعود المفرطة.</li>
</ul>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<p>هذه الفرصة مناسبة جيداً للمهنيين الذين لديهم خبرة في خدمة العملاء، المصارف، أو الخدمات المالية ويرغبون في مشاريع بدوام جزئي وغير دائمة. من الناحية المثالية، يجب أن يكون لدى المساهمين:</p>
<ul>
<li>درجة في المالية، إدارة الأعمال، الاقتصاد، الاتصالات، علم النفس، التسويق، أو أي مجال ذي صلة؛</li>
<li>خبرة 2+ سنوات في خدمة العملاء، المصارف، البيع بالتجزئة، أو الخدمات المالية؛</li>
<li>خبرة حالية أو حديثة في خدمة ودعم العملاء، أو أدوار مصرفية ومالية، أو أدوار مجاورة؛</li>
<li>الحكم التوجيهي — غريزة واضحة حول ما يدخل ضمن نطاق الخدمة، والقدرة على قراءة جدول الرسوم أو وثيقة السياسة لتحديد القاعدة التي تنطبق على موقف محدد؛</li>
<li>خلفية محلل ضمان الجودة، مدرب مركز الاتصالات، أو مصمم محادثة تعتبر علامة إيجابية قوية؛</li>
<li>إجادة اللغة الإنجليزية مكتوبة قوية (C1+).</li>
</ul>
<h4>كيف تعمل</h4>
<p>التقديم ؟ اجتياز التأهيل؟ الانضمام إلى مشروع؟ إتمام المهام؟ الدفع</p>
<h4>توقعات وقت المشروع</h4>
<p>لهذا المشروع، تُقدَّر المهام بحوالي 10–20 ساعة أسبوعياً خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. هذه تقديرات وليست حزمة عمل مضمونة، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى ما يعادل 50 دولاراً أمريكياً في الساعة، وذلك يعتمد على المستوى وإيقاع المساهمة.</p>
<p>يتفاوت التعويض عبر المشاريع تبعاً للنطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة بناءً على متطلباتها.</p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجتمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية و5,500 فندق و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نحن نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقي. كل حركة، كل ابتسامة، كل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي وذكري لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معاً نجسّد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ولتترك قلبك يرشدك في هذا العالم الذي ينبض بالحياة بشكل أسرع.</p>
<h4>وصف العمل</h4>
<p><strong>مرافقة خدمة</strong></p>
<ul>
<li>تقديم خدمة عملاء مهنية، ودية، واستباقية باستمرار مع دعم زملائك</li>
<li>تشغيل غسالة الصحون الصناعية</li>
<li>مسؤول عن نظافة وتطهير جميع الأسطح</li>
<li>التأكد من خلو الأرضيات ومناطق العمل من المخاطر والعوائق</li>
<li>مسؤول عن تشغيل معدات تنظيف المطبخ</li>
<li>تشغيل آلات الغسل لغسل جميع أواني الفندق بما فيها الخزف والزجاج والمعالق</li>
<li>الحفاظ على بيئة عمل صحية وفقاً للوائح إدارة الصحة والمعايير الخاصة بالعلامة التجارية والقسم</li>
<li>التأكد من أن زملاء المطبخ لديهم الأطباق والفضيات المطلوبة وأن النزلاء لديهم أطباق نظيفة</li>
<li>التأكد من أن معدات الغسل في حالة عمل جيدة وإبلاغ المشرف بأي مشاكل أو شواذ</li>
<li>تصنيف الأطباق وتكديسها وتحميل/إفراغ غسالة الصحون</li>
<li>تصنيف وتكديس وتخزين جميع العناصر النظيفة بشكل منظم وآمن</li>
<li>التأكد من إزالة جميع الكسرات والبقايا المكسورة من التداول وجردها</li>
<li>التأكد من جفاف ونظافة الأرضيات في جميع الأوقات</li>
<li>اتباع سياسات القسم وإجراءاته ومعايير الخدمة</li>
<li>الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة</li>
<li>المساعدة في مسؤوليات وواجبات أخرى في غياب أعضاء الفريق أو مهام أخرى يحددها المدير</li>
<li>اتباع جميع السياسات والإجراءات التي يحددها الفندق</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>خبرتك ومهاراتك تشمل:</p>
<ul>
<li>منظم وروح فريق رائعة</li>
<li>شغوف بالحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة</li>
<li>فهم سلامة الغذاء والنظافة</li>
<li>لا يشترط خبرة سابقة</li>
<li>قدرات تواصل وحل مشاكل قوية</li>
<li>مسؤول للغاية وموثوق</li>
<li>قدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة</li>
<li>القدرة على العمل بشكل منسجم كجزء من فريق</li>
<li>قدرة على تركيز الانتباه على احتياجات الضيوف مع الاحتفاظ بالهدوء واللباقة في جميع الأوقات</li>
<li>القدرة على العمل بنظام النوبات الليلية المنتظمة</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p>
<p>في 1-2 جملة، قدم الفريق أو مكان العمل بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: قد يتم تخصيصها لتلبية أية متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترويج مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع مجموعة تضم أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه للطاولة. هناك العديد من فرص التطوير والترقية. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي وذو طابع لا ينسى لعملائنا وزملائنا وكذلك كوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br>
انتهز الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بسرعة.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<ul>
<li>الإشراف وضمان سير العمل اليومي بسلاسة في صالة Fairmont Gold Lounge.</li>
<li>تقديم خدمة مهنيّة وودية وجذابة باستمرار وفق معايير Fairmont Gold.</li>
<li>قيادة الخدمة داخل صالة Fairmont Gold، والتأكد من أن عروض القائمة وتقديم الطعام تتوافق باستمرار مع معايير العلامة التجارية.</li>
<li>تعزيز معنويات الفريق وروح التعاون القوية للحفاظ على مستويات خدمة استثنائية.</li>
<li>تحفيز وتوجيه وتقديم الدعم المستمر والتوجيه والتطوير لجميع أعضاء الفريق.</li>
<li>دعم تدريب وتوجيه زملاء جدد مع توفير التطوير المستمر لأعضاء الفريق الحاليين.</li>
<li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع الضيوف لبناء الولاء وتحسين تجربة Fairmont Gold.</li>
<li>مساعدة الضيوف في مرافق وخدمات الفندق بشكل معرف واحترافي ومفيد.</li>
<li>توفير معلومات استثنائية وشخصية بخصوص المعالم المحلية ونقاط الاهتمام.</li>
<li>التنسيق مع قسم الاستقبال فيما يخص فعاليات الفندق، وصول المجموعات، والوظائف الخاصة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة.</li>
<li>ضمان إجراءات فواتير دقيقة لمجموعات Fairmont Gold والضيوف الأفراد.</li>
<li>المشاركة في برنامج Manager on Duty لمطاعم الفندق عند الحاجة.</li>
<li>الحفاظ على تركيز قوي على الصحة والسلامة والمساهمة بنشاط في بيئة عمل آمنة.</li>
<li>دعم والمشاركة بنشاط في مبادرات الفندق البيئية ومستدامة، بما في ذلك برامج محددة بالأقسام.</li>
<li>الالتزام بجميع سياسات الفندق وإجراءاته وبمدونة السلوك المعتمدة.</li>
<li>العمل في الدُّور المعينة في منافذ الغذاء والمشروبات الأخرى كما تقتضيه الإدارة.</li>
<li>أداء واجبات ومسؤوليات إضافية كما تُكلف بها الإدارة.</li>
<li>الالتزام بأعلى معايير خدمة الضيوف داخلياً وخارجياً في جميع الأوقات.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة إشرافية لمدة عام في مطعم فندقي أو صالة فندق (فندق من أربع فئآت ديمنود).</li>
<li>خبرة متقدمة لمدة عامين في مطعم فندقي أو صالة ذات حجم عالي.</li>
<li>يجب أن يكون لديه معرفة عملية شاملة بعمليات الأغذية والمشروبات في الفندق.</li>
<li>مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.</li>
<li>دلائل قيادية مثبتة وتحفيز واتخاذ قرار وحل مشكلات.</li>
<li>الحدس التجاري القوي مع فهم هياكل التقارير المالية للفندق.</li>
<li>معرفة ممتازة ومثبتة بمنتجات الطعام والشراب مطلوبة.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>الخبرة ميزة.</li>
<li>خبرة سابقة باستخدام Opera أو نظام ذي صلة.</li>
<li>قدرات عالية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات.</li>
<li>إتقان الإنجليزية؛ لغات إضافية تعتبر ميزة إضافية.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يجب أن يمتلك معرفة شاملة ومحدثة بجميع نقاط البيع الفريدة في المطاعم، وميزاتها، ووسائل الراحة، والخدمات والسياسات، وتلك الخاصة بالمنافسين. تحديد واستهداف فرص السوق المحتملة لتوسيع الأعمال. التفاوض وتوقيع العقود مع العملاء. العمل عن كثب مع قسم المبيعات والإيرادات كنقطة اتصال لجميع الحجوزات والاستفسارات المتعلقة بالطعام والشراب، بالتنسيق الوثيق مع مديرين المطاعم للترويج للفعاليات والمناسبات الخاصة. تحقيق جميع أهداف مبيعات قسم الغذاء والشراب للفندق في منطقتك من خلال الحفاظ على علاقة وثيقة مع العملاء أو إنشائها. توليد علاقات جديدة مع العملاء والاحتفاظ بالعلاقات القائمة من خلال أنشطة بيع متنوعة ورفع الوعي بمرافق المطاعم والفنادق من خلال زيارات البيع وجهًا لوجه، والمكالمات الهاتفية، والترفيه، والتفتيش الميداني، وغير ذلك، لضمان تغطية كاملة لمحفظة الحسابات الخاصة بك وتحقيق الأهداف المحددة وأقصى إنتاجية ممكنة. التأكد من معالجة جميع الطلبات الواردة خلال 24 ساعة لتجنب شكاوى العملاء وخسارة الأعمال. إظهار سلوك لطيف وموقف إيجابي في جميع الأوقات للترويج لصورة الشركة أمام الضيوف والزملاء وتجنب الشكاوى الداخلية أو الخارجية. متابعة دقيقة لإيرادات الحسابات وإنتاج الأعمال لمحفظتك وتحديث قاعدة بيانات الحسابات وجهات الاتصال في نظام إدارة الممتلكات وكذلك الحفاظ على تقارير إنتاج الشهر النهائي. تحديث الفندق حول التفاوض/التقدم في كل حدث واستخدام التكنولوجيا المتاحة للاتصال وتواصل مع العملاء. تزويد مدير الأغذية والمشروبات بالتعليقات حول تغيرات سوقية، ومراجعة المنافسة المباشرة وإجراء بحوث منتظمة لتحديد استراتيجيات بيع جديدة. المشاركة في أي برامج تدريب وتطوير كما توصى الإدارة العليا. العمل بطريقة آمنة وبصديقة للبيئة لحماية صحة وسلامة الضيوف والزملاء، بالإضافة إلى حماية والحفاظ على البيئة. إجراء تفتيشات ميدانية مع عملاء محتملين وحاليين. إعداد تقارير أسبوعية وشهرية وربع سنوية وسنوية حسب الطلب. المساعدة في جمع معلومات معلومات استخبارية تنافسية. مهام أخرى حسب التعيين.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يمتلك الحد الأدنى شهادة ضيافة أو ما يعادلها؛ تجارة، مبيعات وتسويق، إدارة أعمال أو أي دورات ذات صلة.</li><li>خبرة عملية لا تقل عن سنتين بعد التخرج في وظيفة مشابهة.</li><li>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في المبيعات في سوق الإمارات العربية المتحدة، ويفضل وجود خبرة في قطاعات الأغذية والمشروبات.</li><li>الكفاءة في اللغة الإنجليزية أمر أساسي.</li><li>إتقان تطبيقات MS Office/Excel وPowerPoint.</li><li>النشاط، الشغف والدافع الذاتي.</li><li>القدرة على تحديد الأولويات والمهام تحت إشراف محدود.</li><li>إتقان برامج إدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات.</li></ul><p>راتب تنافسي ALL - برنامج Heartist: بطاقة benefits للموظفين تمنح خصومات في جميع مواقع ACCOR وشبكات الشركاء عالميًا. التعلم والتطوير: فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ملكيتك وعبر العالم!</p><p></p></section>