وظائف مدير العمليات في الأردن
٣١٢٧ وظائف شاغرة
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>إعداد، تشغيل، واستكشاف جميع معدات AV/العرض/الإضاءة/المؤتمرات، والأجهزة، والأنظمة. إشراف تنفيذ إعداد معدات AV في قاعات الولائم والاجتماعات. التأكد من أن جميع معدات AV تعمل بشكل كامل، إصلاح أو تنظيف المعدات عند اللزوم. تسمية أي معدات معيبة والتواصل بالمشاكل إلى المدير/المشرف. تثبيت وتغليف جميع الأسلاك والكابلات الفضفاضة وتنسيقها. فحص المعدات الموردة وترتيب الغرفة مقابل أمر الحدث بالبوفية. الإبلاغ عن أي إضافات أو حذوف من مخططات التدفق للمدير/المشرف. مساعدة وتوجيه الضيوف/العملاء بشأن الاستخدام والتشغيل الصحيح لمعدات AV، رفع مستوى الخدمات المختلفة لـ AV، ومراقبة تشغيل المعدات في فترات مناسبة. تفكيك، إزالة، وتأمين المعدات عند عدم استخدامها. قراءة وفهم والالتزام بدليل SOP الخاص بـ Marriott Visual Productions (برنامج MVP).</p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمان في الشركة، والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، التأكد من نظافة الهيئة والمظهر الشخصي واحترافيته، الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، و</p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>رؤية IKEA هي خلق حياة يومية أفضل للكثير من الناس. نفعل ذلك من خلال تقديم مجموعة واسعة من منتجات تأثيث منزلي مصممة جيداً وعملية بأسعار معقولة. نحن جزء من IKEA Al-Homaizi Limited، ون operate in ثلاثة دول - الكويت، الأردن، والمغرب.</p><br><p>كلماتنا المفتاحية هي المنزل، الناس، السعادة، التطوير، القيادة، الشمول والتنوع، كل ذلك بشغف!</p><br><p>انضم إلينا لربط أحلامك وأفكارك الفريدة داخل منظمة تؤمن بالناس!</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p> • لضمان حسابات IKEA بكفاءة ودقة.<br>
• ضمان تشغيل سلس لإدارة الشؤون المالية للشركة وفقاً للإرشادات المحلية المعمول بها.<br>
• تدير القسم التدقيق السنوي، والميزانية السنوية ويقدم النصح للإدارة بشأن جميع جوانب التخطيط المالي.<br>
• لدعم مدير المالية بتحمل المسؤولية الكاملة عن الحسابات اليومية، من خلال الحفاظ على حسابات المعاملات اليومية.<br>
</p><br><p><strong>المهام الأساسية</strong></p><br><ul><li>المسؤول عن تنسيق أنشطة المحاسبة اليومية، إعداد/مراجعة/النشر للمدخلات اليومية، وضمان التحديث والتسوية في قيود الحسابات العامة في الوقت المناسب؛</li><li>تحليل البيانات المالية وتقديم رؤى للإدارة؛</li><li>إكمال إغلاق الكتب الشهرية ونصف السنوية والسنوية والانتهاء من التقارير المالية والإدارية وفق الجداول الزمنية المحددة؛</li><li>إعداد ومراجعة البيانات المالية بما في ذلك بيان الدخل، و الميزانية العمومية، وبيانات التدفقات النقدية وفقاً للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية والتقارير إلى أصحاب المصلحة؛</li><li>مراجعة وإدارة الحسابات الدائنة والذمم المدينة وتحديث البيانات الأساسية؛</li><li>التسوية والمتابعة لمشتريات ومبيعات الشركة ومدفوعاتها؛</li><li>مراقبة ومتابعة أرصدة البنك والنقد وتوفير مستوى كافٍ ومثالي من الأموال لتشغيل سلس في جميع الأوقات؛</li><li>إعداد تقارير داخلية وخارجية خاصة؛</li><li>إعداد جداول التدقيق والتنسيق مع مراجعين خارجيين لإكمال تدقيق البيانات المالية والتقارير والامتثال وفق الجداول الزمنية المحددة؛</li><li>التنسيق مع مستشاري الضرائب والبنوك والمؤمنين والطرف الخارجي ذي الصلة؛</li><li>التأكد من أن جميع المدفوعات للموردين والزملاء والسلطات تتم في الوقت المحدد وبما يتوافق مع الشروط والأحكام المعمول بها؛</li><li>قيادة فريق المحاسبين والحفاظ على تنسيق جيد مع الأقسام الأخرى؛</li><li>المشاركة في المشاريع ودعم التنفيذ لتبسيط وأتمتة العمليات والتقارير المالية؛</li><li>المشاركة في عملية إعداد الميزانية السنوية؛</li><li>دعم والحفاظ على الاتصال مع الوظائف المحلية ووظائف IKEA العالمية.</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>درجة البكالوريوس في المالية، المحاسبة أو مجال ذات صلة</li><li>يفضل مؤهل كامل أو جزئي لـ CA، CIMA، ACCA أو CPA مكافئ</li><li>5+ سنوات من الخبرة في المحاسبة</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية أمر لازم</li><li>معرفة قوية بمعايير IFRS</li><li>مهارات تواصل وتفاعل مع الآخرين ممتازة</li><li>خبرة في قيادة فريق</li><li>إتقان Microsoft Office، خاصة Excel</li><li>يفضل الخبرة مع MS Dynamics أو أنظمة ERP أخرى</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة وتلبية المواعيد النهائية</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>* يُطبق تنظيم العمل المحلي</p><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><br> <br> <strong>المسؤوليات</strong> <br> <br> <ul> <li>يعمل ويحافظ على جميع جوانب إدارة الخادم بما في ذلك، ولكن ليس المحدود</li> <li>إلى، خدمات Active Directory من Microsoft 2008، وWindows Internet Name Service (WINS)، وDomain Name System (DNS)، وDomain Host Configuration Protocol (DHCP)، قوائم الطباعة، إلخ.</li> <li>المسؤول عن الإدارة اليومية لخوادم Exchange (2008 أو أعلى) وOutlook Web Access (OWA).</li> <li>إدارة Microsoft Systems Management Server (SMS)، Microsoft Operations Manager (MOM) أو Microsoft System Center Operations Manager (SCOM)، Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)، وخدمات Windows Server Update Services (WSUS).</li> <li>يستخدم VERITAS Backup Exec لإجراء نسخ احتياطي واستعادة لخادم الملفات.</li> <li>يحافظ على توفُّر الأنظمة ويؤدي صيانة دورية للمعدات.</li> <li>بارع في صيانة الأجهزة واستكشاف الأعطال لمنصات الخوادم من مختلف البائعين بما في ذلك Dell، HP، مكتبة أشرطة LTO، محول ألياف، وشبكات التخزين (SANs).</li> <li>يحافظ على متطلبات مكافحة الفيروسات والأمن وفق معايير وأنظمة الجيش الأمريكي.</li> <li>يوفر صيانة حسابات المستخدمين وحسابات Microsoft Exchange حسب الحاجة.</li> <li>يضع جداول المناوبات.</li> <li>يجري تقييمات الموظفين، وسجلات التدريب وهو متمرس جيداً بدليل القيادة V2X.</li> <li>يقوم بمهام وواجبات أخرى كما هو مطلوب.</li> </ul> <br> <strong>المؤهلات</strong> <br> <br> <ul> <li> <strong>المؤهلات</strong> </li> <li> <strong>تصريح الأمان:</strong> </li> <ul> <li>يتطلب تصريح أمني سري نشط</li> </ul> </li> <li> <strong>التعليم / الشهادات:</strong> <em>يمكن استبدال خبرة ذات صلة لمدة عام واحد بساعة تعليم إذا كان الدرجة مطلوبة.</em> <ul> <li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات (IT)</li> <li>يتطلب هذا المنصب من المرشّحين الالتزام بـ DoD 8570.01M. جميع المرشحين مطلوب منهم الحفاظ على شهادة أساسية واحدة على الأقل وشهادة بيئة حوسبة واحدة (CE). لا يمكن استخدام الشهادات الأساسية أيضًا كشهادة بيئة حوسبة (CE).</li> <li>الشهادات المسموح بها لهذا المسمى الوظيفي مدرجة كما يلي:</li> </ul> </li> <li><br></li></ul></div></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث حاليًا عن محترفين في مجال الطعام والشراب طموحين وديناميكيين ولديهم دافع ذاتي يساعدون في تنظيم وتوجيه فريق يطور منتجات غذائية ومشروبات عالية الجودة مع خدمة سريعة ودقيقة وشخصية.<br><br>بوصفك مساعد مدير منفذ أنت مسؤول عن تحقيق المستوى الأمثل من رضا النزلاء وربحية القسم في جو من العمل الجماعي ومعنويات فريق عالية، حيث ستشمل دورك مسؤوليات رئيسية مثل:<br><br>• إعداد جداول لجميع الموظفين وفقًا للتوقعات وضمن حدود دليل التشغيل لضمان توفر القوة العاملة في جميع الأوقات وتحت إشراف مدير المنفذ<br>• ضمان الصيانة والنظافة السليمة لجميع المناطق ضمن المنفذ المعين<br>• المشاركة في تخطيط العروض الترويجية وشراء المشروبات وتحديد الأسعار تحت إشراف مدير المنفذ<br>• ضمان شروط صحية مطابقة لقوانين الصحة ومعايير الفندق<br>• الإشراف على التشغيل اليومي وفق المعايير المحددة من قبل إدارة الفندق ومدير المنفذ<br>• تحديد احتياجات التدريب واقتراح برامج تدريب بالتنسيق مع مدير المنفذ وتدريب المرؤوسين باستمرار لتحقيق أعلى مستويات الاحتراف<br>• ضمان التعامل الصحيح مع المعدات لتقليل الكسر والخسائر</p> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><br> <strong>المسؤوليات</strong> <br> <br> <ul> <li>تشغيل وصيانة جميع جوانب إدارة الخادم بما في ذلك، ولكن لا يقتصر على</li> <li>على، Microsoft 2008 Active Directory، Windows Internet Name Service (WINS)، Domain Name System (DNS)، Domain Host Configuration Protocol (DHCP)، قوائم الطباعة، إلخ.</li> <li>المسؤول عن الإدارة اليومية لخوادم Exchange (2008 أو أعلى) و Outlook Web Access (OWA).</li> <li>إدارة Microsoft Systems Management Server (SMS)، Microsoft Operations Manager (MOM) أو Microsoft System Center Operations Manager (SCOM)، Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)، وMicrosoft Windows Server Update Services (WSUS).</li> <li>استخدام VERITAS Backup Exec لإجراء نسخ احتياطي واستعادة خادم الملفات.</li> <li>الحفاظ على توافر الأنظمة وأجراء صيانة منتظمة للمعدات.</li> <li>المهارة في صيانة الأجهزة واستكشاف الأعطال لمنصات الخادم من مختلف الشركات المزودة بما في ذلك Dell، HP، مكتبة أشرطة LTO، محول الألياف، وSANs.</li> <li>المحافظة على متطلبات مضادات الفيروسات والأمن وفق المعايير واللوائح الأمريكية.</li> <li>توفير صيانة حسابات المستخدمين وMicrosoft Exchange حسب الحاجة.</li> <li>وضع جداول التحول.</li> <li>أداء تقييمات الموظفين، وسجلات التدريب، وإتقان دليل القيادة V2X.</li> <li>أداء الواجبات والمهام الأخرى حسب الحاجة.</li> </ul> <br> <strong>المؤهلات</strong> <br> <br> <ul> <li> <strong>المؤهلات</strong> </li> <li> <strong>التصريح الأمني:</strong> </li> <ul> <li>يتطلب تصريحاً سرياً فعالاً</li> </ul> </li> <li> <strong>التعليم / الشهادات:</strong> <em>قد يُستبدل خبرة لمدة عام واحد بزمن التعليم إذا كان الدرجة مطلوبة.</em> <ul> <li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات (IT)</li> <li>هذا المنصب يتطلب من المرشحين الالتزام بـ DoD 8570.01M. جميع المرشحين مطلوب منهم الحفاظ على الأقل على شهادة أساسية واحدة وواحدة في بيئة الحوسبة (CE). لا يجوز استخدام شهادات الأساس أيضًا كشهادة بيئة حاسوبية (CE).</li> <li>الشهادات المصرح بها لهذا المسمى الوظيفي مدرجة كما يلي:</li> </ul> </li> <li> <strong> <u>الخط الأساسي:</u> </strong> <ul> <li>سيسكو: CCNA: محترف شبكة معتمد - الأمن</li> <li>سيسكو: CCNP: محترف شبكة معتمد - الأمن</li> <li>CompTIA: CASP+ ce: ممارس أمني متقدم</li> <li>CompTIA: CySA+ ce: محلل الأمن السيبراني (<strong>لا يمكن استخدامها كمؤهل ثنائي</strong>)</li> <li>CompTIA: Security+ ce</li> <li>GIAC: GCED: مدافع مؤسسي معتمد</li> <li>GIAC: GCIH: معالج حوادث معتمد</li> <li>GIAC: GICSP: محترف الأمن السيبراني الصناعي</li> <li>GIAC: GSEC: أساسيات الأمن</li> <li>ISACA: CISA: مُراجِع أنظمة معلومات معتمد</li> <li>ISC2: CISSP (<strong>أو مُشارك</strong>): محترف أمني لأنظمة المعلومات</li> <li>ISC2: SSCP: ممارس أمني للنظم</li> </ul> </li> <li><br></li></ul></div></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph">وصف الشركة <br> <p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، حيث يتجمع مجموعة أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تجلبه إلى المائدة. هناك فرص كثيرة للتطوير والتقدم. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل عمل، يساهم في خلق تأثير إيجابي وذي ذكرى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p> <p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist، واسمح لقلبك أن يرشدك في هذا العالم الذي يضرب فيه الحياة بسرعة أكبر.</p> <br> <div>الوصف الوظيفي</div> <br> <p> </p> <p> <strong>التخطيط والتنظيم:</strong> </p> <ol> <li>مراجعة وتحديث دفتر السجل</li> <li>فحص المعدات</li> <li>كن ذكياً، ومرتباً، وحافظ على موقف ودي ومبهج في جميع الأوقات</li> <li>الإشراف على العمليات اليومية</li> <li>التبليغ المنتظم عن الأحداث للمشرفين / مدير الليل (إذا كان في مناوبة).</li> <li>مراقبة أداء الموظفين/التوجيه</li> <li>إجراءات الحريق</li> <li>إجراءات الإسعاف الأولي</li> <li>التعامل مع شكاوى النزلاء والإبلاغ إلى المدير</li> <li>تنفيذ وتنسيق Front Office OSM</li> <li>الأداء وفقاً لمعايير OSM وبما يتوافق مع قيم الشركة والسلوك الأساسي</li> <li>أن يكون على دراية كاملة بـ Talk of the Walk لليوم</li> <li>المظهر اللائق في جميع الأوقات</li> <li>حضور الدورات التدريبية وفق الجدول</li> <li>إظهار أقصى درجات التعاون والاحترام ضمن الفريق وباقي الأقسام</li> <li>وعي كامل بالأنشطة اليومية ومعرفة بالمنتجات ومرافق الفندق</li> <li>التأكد من طباعة تقرير الذعر خلال الوردية مرتين على الأقل.</li> </ol> <p> <strong>العمليات:</strong> </p> <ol> <li>الاستعداد للوصولات اليومية من حيث تخصيص الغرف، التحقق من أي طلبات خاصة للنزلاء.</li> <li>تسجيل وإجراء إجراءات الدخول لجميع الوافدين.</li> <li>تحديث والتحقق من معلومات النزيل في الحاسوب بعد تسجيل دخول كامل.</li> <li>المسؤول عن مهام المحاسبة، معاملات الصرف الأجنبي، مهام تدقيق الليل والتسوية عند مغادرة النزلاء.</li> <li>التعامل مع حجوزات عداد المشاة في جميع الأوقات ومعالجة الحجز الهاتفي عندما تكون قسم الحجوزات مغلقاً.</li> <li>تقديم خدمة ودودة وسلسة ومهذبة للنزيل والرد بسرعة على جميع الطلبات والاستفسارات في جميع الأوقات.</li> <li>حل الشكاوى/الطلبات وتنسيقها مع القسم المعني لضمان المتابعة الفورية، وإبلاغ المشرفين فوراً.</li> <li>التعامل مع إصدار بطاقات غرف النزلاء وضمان سيطرة فعالة على أمان النزلاء.</li> <li>التحقق ونقل الرسائل إلى النزلاء.</li> <li>المساعدة في دائرة المعلومات، الصرف الأجنبي، تدقيق الليل ومركز الأعمال عند التعيين.</li> <li>للتحقق من وجود paymaster ومساعدة المشرفين في وجود No paymasters معلقاً.</li> <li>مراجعة دفتر السجل، التحقق من المبالغ المستحقة والمتابعة. تحديد وجود أي مهمة خاصة لليوم.</li> <li>فحص حالة الفندق والإشغال والفعاليات والمجموعات وMIPs/VIPs وRIPs.</li> <li>أرشفة تقرير الاستقبال اليومي والوثائق بشكل منهجي.</li> <li>طباعة تقرير الذعر (مرة على الأقل في كل وردية).</li> <li>حضور الإيجازات؛ تدوين الملاحظات والعمل وفق المتابعة بالتقدير.</li> <li>التركيز على النزلاء، الحفاظ على التواصل البصري والتأكد من أن جميع النزلاء على المكتب قد تم الاعتراف بهم.</li> <li>في نهاية الوردية أو اليوم، التواصل بجميع المعلومات التي يجب على الوردية التالية معرفتها لضمان سير العمل بشكل جيد.</li> <li>التنسيق وتبادل المعلومات مع قسم الاستقبال الأمامي، وتنظيف الغرف، قسم الطعام والشراب وبخاصة مع المدير العام بخصوص MIPs وVIPs.</li> <li>هو/هي على دراية كاملة بجميع الوثائق المتعلقة بالشركة وبالأخص الدليل التشغيلي القياسي المرتبط بمجال مسؤوليته.</li> <li>المظهر المثالي في جميع الأوقات.</li> <li>تشجيع البيع العابر.</li> <li>أداء أي مهام أخرى معقولة (قد لا تكون مذكورة هنا) عند الطلب.</li> </ol> <p> </p> <p> <strong>السلوكيات الجوهرية</strong> </p> <p> </p> <p>السلوكيات الجوهرية هي أفعالنا: ما نقوله، ما نفعله، وكيف نتصرف مع بعضنا البعض. سلوكياتنا تأتي من ما نؤمن به وما نثمنه. في فنادق ومنتجعات موتل هوبل، نطلق على هذه السلوكيات المرتكزة على القيم. تُقدم العبارات التالية مؤشرات لأنواع السلوكيات التي نتوقع أن يظهرها الموظفون في شركتنا.</p> <p> </p> <p> <strong>الثقة:</strong> تعمل بنزاهة وشفافية، وتخلق بيئة من الشفافية والصدق من خلال التواصل المفتوح والصادق والالتزام بالعهود.</p> <p> </p> <p> <strong>العلاقات:</strong> نبني ونحافظ على اتصالات قوية مع الزملاء والنزلاء، مع تقدير التنوع في الناس ووجهات النظر مع التغلب على العقبات المحتملة لزيادة التعاون والتعاون.</p> <p> </p> <p> <strong>القيادة:</strong> نحن موجهون نحو العمل، نحدد اتجاهاً للذات وللآخرين، نوضح الأهداف والغايات ونتغلب على الحواجز والتحديات لإنتاج نتائج.</p> <p> </p> <p> <strong>ريادة الأعمال:</strong> نفهم السياق التجاري والسوقي تماماً، نحدد الفرص ونغتنمها للتحسين المستمر وندعم التغيير.</p> <p> </p> <p>تحتفظ فنادق ومنتجعات M تشكيلة بمكانة لتعديل جميع أوصاف الوظائف من وقت لآخر وفقاً لاحتياجات العمل. قد تُكلف بمهام أخرى وفق الحاجة وبعدها. لا يشكل الوصف الوظيفي هذا عقد عمل مكتوباً أو ضمنياً.</p> <p> </p> <p>ألتزم بالمتطلبات المذكورة أعلاه لدورى وسأسعى لإظهار قيمنا وسلوكياتنا الأساسية في عملي اليومي وأؤكد أنني قادر على أداء الوظيفة الأساسية كما تم تحديدها.</p> <p> </p> <p> </p> <br> <div>معلومات إضافية</div> <br> <p>التزامنا بالتنوع والشمول:<br>نحن شركة شاملة ونهدف إلى جذب وتوظيف وتطوير مواهب ذات خلفيات متنوعة.</p></div></section>
<p><strong>إعلان وظيفة<br>
دعم شريك عمليات الموارد البشرية - OCG - الخلية 5</strong></p>
<p><br>
<strong>العائلة:</strong> الموارد البشرية</p>
<p><strong>المستوى</strong>: 9 IRFFG (1,920 دينار أردني شهرياً إجمالي)</p>
<p><strong>مكان العمل:</strong> عمان</p>
<p><strong>التوجيه الإداري والتشغيلي الخطي</strong>: شعبة 5 للموارد البشرية الشريك التشغيلي (HROP)</p>
<p><strong>المدة</strong>: 12 شهراً.</p>
<p><strong>السياق</strong></p>
<p><strong>وجود OCG في مركز عمان:</strong><br>
تعمل OCG على توسيع حضورها في عمان من خلال هيكل موزّع يهدف لدعم جودة عملياتنا في المنطقة وخارجها. ويتضمن:</p>
<p><br>
• الخلية التشغيلية 5 يديرها مسؤول برنامج، ويشمل محفظته الحالية العراق ولبنان واليمن. الفريق مكوّن من مسؤول البرنامج، نائب مسؤول البرنامج، مسؤول البرنامج الطبي، شريك الموارد البشرية التشغيلي، مراقب الشؤون المالية، مسؤول اللوجستيات التشغيلي، مستشار الاتصال الاستراتيجي، مرجع التوريدات ومساندة HR Op<br>
• MESO (مكتب الدعم في الشرق الأوسط) يُدار مباشرة من قبل رئيس MESO، ويشمل مستشارين، منفذين وداعمين يوفرون دعمًا فنيًا وتشغيليًا للبعثات الميدانية. الفريق مكوّن من مستشار طبي استراتيجي/قائد فريق، مختبر، IPC، رعاية تمريضية ومستشارو AMR وطائرة العمل، مستشار الشؤون الإنسانية، ضابط المشروع، المستشار القانوني، العمليات والطب الطائر، منسق تنقل الموظفين ومنفذ، مرجع فني إقليمي للطاقة والتكييف والتهوية والمياه والصرف الصحي ومساعد MESO<br>
• وظائف موزعة ومُستضافة<br>
• مكتب دعمAmman Mutualized للدعم AMSO للمالية/الموارد البشرية/الإدارة/اللوجستيات/تكنولوجيا المعلومات يدعم فرق OCG وOCBA وOCA في عمان. AMSO تحت الإدارة المباشرة لـ OCBA.<br>
في قلب قسم العمليات في المركز التشغيلي بجنيف (OCG)، الخلايا هي فرق متعددة التخصصات من 7 إلى 8 خبراء (مدير البرنامج، نائب مدير البرنامج، مرجع طبي متعدد الاختصاصات، شريك الموارد البشرية التشغيلي، مدير اللوجستيات التشغيلية، مدير الشؤون المالية التشغيلية، مدير الاتصال التشغيلي، مساعد الخلية). تشرف الخلايا وتنسّق أنشطة MSF في عدة دول وتُمثل الواجهة المباشرة بين المركز وميدان العمل. كل عضو يشرف على مجال نشاط محدد تحت إشراف (وصلة وظيفية) لمدير البرنامج وبوصلة هرمية إلى منسق القسم المعني.<br>
يقوم الـ HROP بمركزية والتصرف كمصدر للمسائل البشرية والإدارية للبعثة أمام وحدات الموارد البشرية في HQ وأعضاء آخرين من الخلية (منسق موارد بشرية البعثة HRCo أو رئيس البعثة HoM) وأخرى مراكز MSF التشغيليّة (OCs).<br>
مع الحاجة إلى مزيد من التركيز على توجيه HR الاستراتيجي والدعم للبعثات، سيكون دعم HROP محور الملفات البشرية المختلفة التي حددها ويفوضها HROP.<br>
نطاق المسؤوليات – أهداف الوظيفة:<br>
ترجمة الطموحات التشغيلية إلى احتياجات الموارد البشرية وتخطيط مناصب IMS:<br>
• المشاركة في مناقشات حول الإعداد الأمثل المطلوب من قبل الميدان لضمان أن التوظيف كاف من حيث العدد ومتسق في التكوين لتلبية الطموحات التشغيلية والمؤسسية، خاصة خلال MYR وPOA.<br>
• مراجعة مصفوفات MYR وPOA والتقارير إلى HROP بأي قضايا (تقنية، إعدادات، تحليل، …) وتقديم أول تغذية راجعة لـ HROP حول التوقعات والفوارق مقارنة بالميزانية المعتمدة الأخيرة.<br>
• التحقق من الطلب على توظيف IMS كما صرحته HRCos (الامتثال للتخطيط والدقة والوضوح في الطلب).<br>
• متابعة البعثات في وصف وظائق الموظفين الدوليين (MI)، وإبراز الملاحظات المفقودة أو المنتهية الصلاحية للـ MIs إلى المبعوثين. حفظ الـ MIs المستلمة.<br>
• التأكد من تحديث جدول تتبع الموظفين الدوليين (تحديث الموارد البشرية) (تواريخ المهمة، فتح الوظائف، الحصول على الوثائق)<br>
• إعداد جدول لर्थوظائف الخلية التي ستفتح، بشكل أسبوعي.<br>
• عند الضرورة، تولّي فتح وظائف IMS، خصوصاً في حالات الطوارئ.<br>
• دعم البعثات وGPOs في مقترحات IMS وعملية المطابقة بناءً على الطلبات/الاحتياجات.<br>
نقطة اتصال للملفات HR المحددة، تحت إشراف HROP:<br>
• يعمل كنقطة اتصال لبرنامج التنقل في بعثات Cell 5؛ يعمل مع منسقي التنقل في عمان نحو تعزيز التنقل بين الخلايا والتنقل الدولي لموظفي بعثات Cell 5. البدء وتسهيل التواصل بين HRCOs، PDMs ومنسق التنقل حول احتياجات التنقل وتطابقات LHS الفعلية من/إلى بعثات Cell 5.<br>
• يعمل كنقطة اتصال لأي مواضيع تتعلق بالتعويضات والفوائد (مثلاً IRFFG، فوائد IMS، …) مع تركيز خاص على مراجعة المكافآت (إدارة المعلومات، تسريع التواصل بين البعثات والمقر الرئيسي، …). دعم HROP في موضوع القياس (BM الطلبات، أقسام الاستضافة، المتابعة مع البعثات بشأن تقديم المعلومات والوثائق المطلوبة في الوقت المحدد، …) ومراجعة Perdiem IMS في بعثات Cell 5. يستدعي وينسّق تدخل مرجعين Comp&Benn.<br>
إدارة الموارد البشرية والإدارية للموظفين الدوليين المحمولين (IMS):<br>
• تحت إشراف HROP، يعمل كنقطة اتصال لأي مواضيع تتعلق بـ IRPII، بما في ذلك استثناءات IMS؛ يدير طلبات استثناء IRPII مع البعثات وإدارة الموارد البشرية.<br>
• بالتعاون من HRCos الاستمرار بتحديث ملف تحديث IMS HR.<br>
• شهرياً، كجزء من مرتب IMS، يتحقق من تغيّر تواريخ بدء ونهاية عقود IMS، المناصب والتحديدات وتأكيد معلومات راتب IMS الشهرية لـ FAR.<br>
• تقديم الدعم لمراجع الحركة الميدانية (FMRs) في حالات الحركات المحددة أو التأشيرات.<br>
• إجراء/المشاركة في إحاطات وموجزات HR وفق السياسة والتأكد من أن SHU مُنشَط عند الحاجة.<br>
• المتابعة مع الموظفين الدوليين حول الوثائق المطلوبة لمغادرتهم (الموافقات الموثّقة BIC، دليل حياة)<br>
• توحيد، ورصد وتحديث مواد إحاطة ما قبل المغادرة للموظفين الدوليين<br>
• المتابعة بشأن عودة IMS المتوقعة وتوثيق الوثائق المتعلقة بهم<br>
• أثناء عملية المطابقة وخلال مهمة IMS، قد يُطلب دعم طلبات الاستثناء وفق الإجراء.<br>
معلومات / تقارير:<br>
• تكامل بين قسم الموارد البشرية والبعثات، ضمان تبادل معلومات كافٍ بين هذه الكيانات حتى يمكن لقسم الموارد البشرية تقديم دعم مناسب - خاصة خلال اجتماعات “جولة العالم” وأيام الموارد البشرية.<br>
• التأكد من جمع المؤشرات والإحصاءات ونقلها، والمشاركة في تحليلها على الأقل في PoA وMYR وفي نهاية السنة (HRNS).<br>
الاجتماعات والمنصات المحددة:<br>
• المشاركة في اجتماعات شهرية "Tour du Monde" لفتح مناصب IMS وتقديم أخبار الموارد البشرية/العمليات للخلية<br>
• المشاركة في المكاتب المصغرة الأسبوعية للخلية.<br>
• المشاركة في اجتماعات أسبوعية مع HRCos<br>
• المشاركة في POA، MYR وغيرها.<br>
• المشاركة في أي اجتماع آخر deemed relevant<br>
• الحفاظ على روابط مع مساعدي خلايا OCG الأخرى لضمان إدارة متسقة للوثائق IMS الإلزامية (POA، BIC)، إدارة Kompas وغيرها.<br>
الدعم التنظيمي للخلية:<br>
• المساعدة في تنظيم جلسات تعريف/تفريغ جماعية للموظفين الدوليين في Cell 5، وضمان تعريفهم بإدارة المعلومات.<br>
• تنظيم إحاطات BIC الجماعية من RP/ARP.<br>
• في حال وجود إحاطات IMS في عمان، ترحب بالموظفين الدوليين، وتقدم لهم شرحًا لبنية Cell 5 وتتأكد من حصولهم على الوثائق اللازمة؛ وتدعم بتنظيم الوصول والإقامة عند الحاجة.<br>
• المتابعة بحركات أعضاء Cell 5 الدولية (الرحلات، التأشيرات، الفنادق، …) من خلال التنسيق مع مكتب دعم عمان، وتدعم تنظيم الحركات الدولية عند الحاجة.<br>
• دعم الخلية في تنظيم الاجتماعات.<br>
• دعم الخلية في إدارة المعلومات مثل أرشفة الخلية.<br>
• نقطة اتصال لتحديث جميع وثائق الموارد البشرية للمهمة في KOMPASS ومشاركة Cell 5 خاصة على SharePoint.<br>
• تنسيق تنظيم فعاليات Cell حسب الحاجة.<br>
• يمكن طلب مهام إضافية.</p>
<p><br>
<strong>متطلبات الملف الشخصي:</strong><br>
<strong>التعليم:</strong> درجة الماجستير في إدارة الموارد البشرية (إدارة أشخاص أو ما يعادلها)، العلوم الاجتماعية، العلوم السياسية، الإنسانية أو دراسات التنمية، أو درجات ذات صلة أخرى.<br>
التدريب التشغيلي و MSF في الموارد البشرية ميزة إضافية.<br>
<strong>الخبرة:</strong> خبرة MSF لا تقل عن سنة كإدارة موارد بشرية ميدانية/مكتبية أو كمساعد خلية مع MSF OCG.<br>
<strong>الكفاءات التقنية:</strong><br>
تكنولوجيا المعلومات: ويندوز 10، قاعدة بيانات، Excel (استخدام الماكرو)، Power BI.<br>
أدوات الموارد البشرية وأسس الموارد البشرية.<br>
<strong>اللغات:</strong> الإنجليزية<br>
الفرنسية و/أو العربية ميزة.<br>
<strong>أخرى:</strong> هذا المنصب مفتوح للمتقدمين من الأردنيين وغير الأردنيين.<br>
<br>
إذا رأيت نفسك في هذا الملف الشخصي، نرحب بإرسال سيرتك الذاتية (CV، بحد أقصى صفحتان) ورسالة تغطية (حد أقصى صفحة واحدة) باللغة الإنجليزية بحلول <strong>السبت 22 أغسطس 2026.</strong></p>
<p><br>
إلى: https://msfamman.recruitee.com/o/human-resources-operational-partner-support-2</p>
<p><br>
أي طلب غير مكتمل لن يتم النظر فيه (أي لشكات الدافع). يرجى ملاحظة أن فقط المتقدمين المختارين سيتم الاتصال بهم.</p>
<p>ملخص المنصب: إعداد وتشغيل وتTroubleshoot جميع معدات AV/العرض/الإضاءة/المؤتمرات، والأجهزة والأنظمة. الإشراف على إعداد معدات AV في قاعات الولائم والاجتماعات. التأكد من أن جميع معدات AV تعمل بشكل كامل، إجراء الإصلاحات أو تنظيف المعدات عند اللزوم. وسم أي معدات تالفة وإبلاغ المشاكل للمدير/المشرف. توثيق الأسلاك والكابلات السائبة وتوصيلها بشكل مناسب. فحص المعدات المُسلّمة وترتيبات الغرفة مقابل أمر الحدث الخاص بالبَفّوك (Banquet Event Order). إبلاغ أي إضافات أو حذوف عن الجداول إلى المدير/المشرف. المساعدة والإرشاد للضيوف/العملاء بخصوص الاستخدام الصحيح وتشغيل معدات AV، والترقية (upsell) خدمات AV مختلفة، ومراقبة تشغيل المعدات عند فترات مناسبة. تفكيك، إزالة وتأمين المعدات عند عدم الاستخدام. قراءة وفهم والالتزام بدليل SOP لإنتاج Marriott Visual Productions (برنامج MVP). اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن في الشركة، والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، وضمان أن تكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين، والحفاظ على سرية المعلومات الحساسة، وحماية أصول الشركة. ترحيب واعتماد جميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوصول والإمساك والدوران والتلاعب والتحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل بدون المساعدة. فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p><p>خبرة عمل ذات صلة: سنتان خبرة عمل ذات صلة على الأقل.</p><p>خبرة إشراف: بدون خبرة إشرافية.</p><p>رخصة أو شهادة: لا شيء
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><br></li></ul> <p> </p> <p> <strong>سياق الوظيفة:</strong> </p> <p>يقوم HI فلسطين حاليًا بتشغيل برنامج مستقل تحت سلطة قسم الطوارئ، بإطار حوكمة مخصص يتناسب مع حجم وتعقيد الأزمة. تم تأكيد هذا الترتيب حتى نهاية 2026، وهو مصمم لتوفير المرونة البنيوية والقدرة الاستجابية التشغيلية المطلوبة في السياق الحالي، مع التفكير والاستعداد لنقل العمل مرة أخرى إلى برنامج المشرق (المكتب الإقليمي).</p> <p>تعتمد استراتيجية مهمة HI على أربع ركائز: الصحة (التأهيل وP&O)، تقليل العنف المسلح، لوجستيات أَطَلَس، والتعليم الشامل. تشمل المكونات العرضية IHA، MHPSS، دمج الحماية، وDGA. </p> <p>النساء والرجال والفتيات والفتيان من ذوي الإعاقة في الضفة الغربية وقطاع غزة يواجهون تأثيرات غير متكافئة بسبب التصعيدات المتكررة والأزمة الإنسانية غير المسبوقة. يواجه الأشخاص ذوو الإعاقة احتياجات كبيرة وحواجز معقدة أمام الوصول إلى الخدمات والمساعدات الإنسانية عبر قطاعات التدخل.</p> <p> </p> مهمتك <p>MHPSS هو مكوّن أساسي من تدخل HI في فلسطين. يتم الدمج المنهجي لـMHPSS ضمن أنشطة HI الصحية، بما في ذلك التأهيل وP&O، وكذلك ضمن تدخلاتها التعليمية. في هذا السياق، يلعب اختصاصي MHPSS دورًا رئيسيًا في ضمان الجودة الفنية والتماسك والتنسيق لأنشطة MHPSS عبر البرنامج.</p> <p>مع استمرار توسيع الأنشطة في الضفة الغربية، سيدعم المنصب أيضًا توحيد النهج والأدوات والعمليات بين غزة والضفة الغربية، مما يضمن الاتساق في تنفيذ البرنامج.</p> <p>أخيرًا، مع توقع انتقال البرنامج إلى المكتب الإقليمي في الأشهر القادمة، سيُسهم اختصاصي MHPSS في إعداد ودعم هذا الانتقال، مع ضمان استمرارية القيادة الفنية ونقل المعرفة.</p> <p> </p> <p>تحت إشراف رئيس البرنامج الفني (THoP) يستمر اختصاصي MHPSS في فلسطين (مقره عمان، الأردن) في تقديم الدعم والقيادة الفنية لقطاع MHPSS. سيضمن اختصاصي MHPSS الاستمرارية والتدريب والدعم الفني لفِرَق MHPSS، مع الحفاظ على الجودة والتماسك والتكامل لـMHPSS عبر التدخلات والبرامج الصحية والتعليمية متعددة التخصصات. كما سيدعم المنصب توحيد النهج بين غزة والضفة الغربية ويساهم في إعداد انتقال البرنامج إلى الهيكل الإقليمي.</p> <p>سيكون للاختصاصي MHPSS تفاعل قوي داخليًا مع: مدير المنطقة، مديرو المشاريع، officers الفنيين، الموظفين، الأخصائيين، قسم MEAL، مدير العمليات، مدير المنح، وخارجيًا: الشركاء، السلطات المحلية، الهياكل الصحية، المنظمات غير الحكومية الصحية.</p> <p> </p> <p>سيُقدم الاختصاصي MHPSS تقاريره إلى THoP، وسيكون لديه إدارة فنية من اختصاصي MHPSS العالمي وسيكون لديه إدارة وظيفية لفرق MHPSS في غزة والضفة الغربية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p> <strong>ملفك الشخصي:</strong> </p> <ul> <li>على الأقل 5 سنوات من الخبرة المهنية الإجمالية في مجال MHPSS بما في ذلك خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الاستجابة للطوارئ في الدول المتأثرة بالنزاع.</li> <li>يحمل درجة الماجستير في علم النفس، ويفضل في علم النفس الإكلينيكي، أو مجال ذو صلة مطلوب.</li> <li>تدريب في نهج علاجية قائمة على الأدلة للصدمة والضغط والقضايا النفسية في سياقات الطوارئ.</li> <li>معرفة شاملة بإرشادات دعم الصحة النفسية والاجتماعية في حالات الطوارئ IASC والوثائق المرتبطة.</li> <li>خبرة في إجراء تقييمات متعددة القطاعات مطلوبة</li> <li>مهارات تواصل شخصية وت intercultural قوية مطلوبة؛</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية شفهياً وكتابة إلزامي؛</li> <li>المهارات العربية تعتبر ميزة قوية؛</li> </ul> <p>الموقع مفتوح على المستويين الدولي والوطني. إذا كنت أردنيًا، فستستفيد من عقد وطني مع الحزمة المحلية.</p> <p> </p> <p>العقد الدولي:</p> <p><br></p><ul><ul> </ul> </ul><p></p></section>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقية. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضًا لكوكبنا. معًا، نجسّد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يوجّهك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة أكبر.</p>
<h4>الوصف الوظيفي</h4>
<h4>المسؤوليات الرئيسية والتسليمات</h4>
<h4>التخطيط والتنظيم:</h4>
<ul>
<li>تنظيم قسم الهاتف وإدارةFO.</li>
<li>ضمان التزام الموظفين بـ“ميثاق الترحيب” وOSM.</li>
<li>ضمان الرد على جميع المكالمات الخارجية والداخلية كما هو موضح في OSM والتأكد من الاتصال الفعّال بالشخص الصحيح.</li>
<li>المراقبة المستمرة لمكان وجود المدراء وأين يمكن الاتصال بهم.</li>
<li>رصد سجلات المكالمات الطويلة والفاكسات والرسائل.</li>
<li>تنسيق الاتصالات داخل الفندق في حالات الطوارئ.</li>
<li>إعداد أمر مخازن أسبوعي والمحافظة على مستويات المخزون.</li>
<li>اتباع معايير العناية الشخصية والبدنية.</li>
<li>حضور الدورات التدريبية وفق الجدول الزمني.</li>
<li>إظهار أقصى قدر من التعاون والاحترام داخل الفريق وباقي الأقسام.</li>
<li>الوعي بالأنشطة اليومية وامتلاك معرفة بمنتجات جميع مرافق الفندق.</li>
</ul>
<h4>العمليات:</h4>
<ul>
<li>العودة إلى العمل في الوقت المطلوب قبل بداية الدوام، بمظهر جيد وبمستوى زي موحد.</li>
<li>إظهار الفخر في مكان العمل بمستوى عالٍ من الالتزام.</li>
<li>معاملة جميع الضيوف والزملاء بلطف وكياسة طوال الوقت.</li>
<li>تقديم كامل التعاون لجميع الضيوف والمساعدة بشكل فوري ومهتم ومفيد.</li>
<li>توقع احتياجات الضيوف أينما أمكن والتفاعل معها لتعزيز رضا الضيوف.</li>
<li>تعزيز صورة مفيدة ومهنية للعميل الداخلي والخارجي.</li>
<li>السعي لتحقيق درجة عالية من رضا الضيوف مع عدم وجود شكاوى من قسمك.</li>
<li>استخدام أسماء الضيوف عند السياق المناسب.</li>
<li>معرفة جيدة بجميع أنواع الغرف ومرافق الفندق وساعات العمل والمطاعم والمتاجر وقاعات الفعاليات.</li>
<li>المعرفة الجيدة بالوظائف الخاصة والفعاليات التي تقام في الفندق على أساس يومي.</li>
<li>الإلمام بإدارة الفندق ومكتبهم ومواقعهم وأدوارهم وتوفرهم.</li>
<li>الامتثال لمتطلبات السلامة والقانونية الخاصة بالحريق والتهديد بالعبوات والدواء الصحي.</li>
<li>حضور جميع جلسات التدريب عند الطلب.</li>
<li>الحفاظ على نظافة وتنظيم مناطق العمل في جميع الأوقات.</li>
<li>الإلمام بالتاريخ الوطني للمنطقة والمعالم السياحية ومناطق التسوق.</li>
<li>المحافظة على السرية المهنية وعدم الكشف عن أي أسرار تخص الشركة.</li>
<li>أداء أي واجبات معقولة يطلبها مدير كبير.</li>
<li>إجراء إحاطة يومية مع فريقك وضمان تسليم سلس بين المناوبات.</li>
<li>تحديد وتخطيط وتنفيذ أي تدريب ضروري والحفاظ على سجل تدريب الموظفين.</li>
<li>الإلمام بتوقعات الطقس اليومية.</li>
<li>التأكد من أن وكلاء الاتصالات يملؤون دفتر السجلات يوميًا وتسليمه للنوبة التالية.</li>
<li>الإبلاغ عن الأعطال في المصنع والاتصال بالبوابة والكهربائيات المتعلقة.</li>
<li>إعداد جدولة أسبوعية وورقة مواعيد.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف والترويج لمواهب متنوعة.</p></p>
<p><strong>SCOPE OF WORK</strong></p>
<p><strong>JORDAN Himaya Activity</strong></p>
<table align="center" border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="504">
<tbody>
<tr>
<td >
<p><strong>Proposed Personnel</strong></p>
</td>
<td >
<p>TBD</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td >
<p><strong>Position</strong></p>
</td>
<td >
<p>Procurement Officer</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td >
<p><strong>Maximum Level of Effort</strong></p>
</td>
<td >
<p>Full-time LTTA (18 Months)</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td >
<p><strong>Base of Operations</strong></p>
</td>
<td >
<p>Amman, Jordan</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td >
<p><strong>position reports to</strong></p>
</td>
<td >
<p>Procurement Manager</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div >
<h2 class="h5">وصف وظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نظرة عامة
<p>في ITA International، نحن شركة خدمات مهنية مدعومة بالتقنية. مقراتنا في نيوبرت نيوز، فرجينيا، نستفيد من خبرة الموضوع، تحليل البيانات والتكنولوجيا لتحدي الحدود وتحويل الاحتمالات. </p><br> <p>مع حضور عالمي وفريق شغوف يتكون من أكثر من 200 موظف في ITA، نحن مدفوعون بتحقيق مهمة لعملائنا، "في الساحة." تشمل خبرتنا التشغيلات، التدريب، الهندسة، النانو تكنولوجيا، الإحصاء، تعلم الآلة وهندسة البرمجيات – مما يمكن من توفير حلول مدعومة بالبيانات والتقنية تقدم قيمة حقيقية. </p><br> <p>انضموا إلى رحلتنا المؤثرة في ITA International. كما قال ثيودور روزفلت، "الفضل يعود للرجل الذي هو فعلاً في الساحة." نحن هنا، واقفون بجانب عملائنا، مستعدون للخدمة والنجاح. </p><br> <p>تبحث ITA عن مدير دعم العملاء للانضمام إلى الفريق في الأردن.</p><br>
Responsibilities
<p>سيؤدي المرشح المختار دوراً حيوياً في دعم القوات الجوية التاسعة، وهي مكوّن رئيسي من القيادة المركزية للقوات الجوية الأمريكية (AFCENT) التي تشرف على العمليات في الشرق الأوسط. يوفر هذا الدور خبرة موضوعية للقوات الجوية التاسعة سربي فِـرقة قوات الأمن الاستطلاعية، للمساعدة في ضمان الأمن القاعدي والخدمات الداعمة الحيوية في واحد من أكثر المناطق ديناميكية وأهمية استراتيجية في العالم. تخدم القوات الجوية التاسعة في مواقع أخرى مثل قاعدة الظفرة الجوية، الإمارات العربية المتحدة؛ قاعدة علي السالم الجوية، الكويت؛ قاعدة مبارك الجوية، الكويت؛ الأمير سلطان الجوية، المملكة العربية السعودية (KSA)؛ مركز Muwaffaq-Salti (MSAB)، الأردن؛ قاعدة العيديد الجوية، قطر وفي CONUS.</p><br> <p>يكون المتعاقد مسؤولاً عن: - إجراء النسخ الاحتياطي واستعادة الأقراص الصلبة، وتنفيذ استرداد النظام من الانهيار. - تنفيذ إجراءات الأمن الفيزيائي والحاسوبي من خلال تعيين وتعديل وحذف كلمات المرور والامتيازات. تقديم مساعدة برمجية محدودة لتطبيقات مكتبية مألوفة مستمدة من عقود دعم بنية تحتية معيارية للـ Air Force. - التأكد من أن الأنظمة محدثة ومتوافقة وفقاً لمركز عمليات شبكة القوات الجوية (AFNOSC). التأكد من تثبيت التصحيحات الأمنية TCNO المطلوبة. فحص الملفات للتلف، إجراء تشخيصات النظام الأولية، تهيئة الأقراص وتحديد مساحة القرص المتاحة. - أداء جميع مهام مدير دعم العملاء كما هو موضح في DoDD 8570.01M. وسيشمل ذلك إدارة فائق المؤتمرات بالفيديو، عزل أعطال الشبكة والكمبيوتر وإصلاحها، تكوين برمجيات/أجهزة الكمبيوتر، وتشغيل أنظمة الكمبيوتر المصنفة وغير المصنفة. - يُعين كمشرف معدات تكنولوجيا المعلومات الأساسي للوحدة. تحقيق الامتثال لإدارة معدات IT للوحدة وفق AFI 23-101. - يُعين كمراقب حماية/إشعاع TEMPEST في الوحدة. الالتزام بمتطلبات برنامج حماية الإشعاع كما هو موضح في DoDD 8100.02. - تدريب موظفي الوحدة على عمليات معدات الاتصالات الصوتية المأمونة. - يُعين كمشرف SharePoint للوحدة. تعديل وصيانة موقع SharePoint الخاص بالوحدة. بديل لـ TCO (ضابط الاتصالات الهاتفية)؛ وتشمل الواجبات إدارة تركيب وصيانة أنظمة الهواتف. تقديم التعليمات لعمل واستخدام الهواتف الآمنة. - طلب وتنسيق تركيب ودعم معدات الاتصالات. طلب فتح تذاكر مشكلات الشبكة مع نقطة الاتصالات. نقطة اتصال الوحدة لإنشاء وحذف جميع حسابات الشبكة. - العمل كمستشار فني لتكنولوجيا المعلومات في الوحدة وتقديم الدعم للوكلاء المشتريات عند الحاجة إلى أجهزة جديدة لتعزيز مهمة القوة. - أداء مهام مدرب المعلومات وضابط برنامج ضمان المعلومات IA trainer and program manager. - التأكد من فهم موظفي الوحدة لثغرات الشبكة والقيود والضعف. العمل كمدير برنامج حساب SIPRNET؛ إدارة عملية الحصول على وصول إلى البيانات المصنّفة المخزّنة على الخوادم الآمنة.</p><br>
Qualifications
<p>يجب أن يمتلك المرشحون:</p><br>
<p>- خمس (5) سنوات خبرة في دعم إدارة أنظمة الكمبيوتر.</p><br>
<p>- والحصول على شهادة IAT من مستوى II متوافقة تقنياً وفق DoDD 8570.</p><br>
<p>- الطلاقة في وظائف إدارة SharePoint.</p><br>
<p>- الطلاقة في عملية إنشاء حسابات شبكة DoD.</p><br>
<p>- الطلاقة في تشغيل الشبكات والمعدات عبر الإنترنت غير الآمنة والآمنة.</p><br>
<p>- رخصة سائق حالية من الولايات والجهة الحكومية.</p><br>
<p>- يجب أن يحمل تصريح أمني من DoD بمستوى SECRET لأداء الواجبات ضمن هذا الأمر التنفيذي.</p><br> <p><em>يجب أن يجتاز جميع الموظفين بنجاح فحصاً صحياً كما هو مطلوب وفق معايير نشر CENTCOM.</em></p><br> <p>تحت عقد 9AF ESFS، يخضع جميع المتقدمين لفحص خلفية معمّق لضمان الامتثال التنظيمي. لن يكون المرشحون المؤهلون مسؤولين عما يلي:</p><br> <ul>
<li>قضايا جنائية أو مدنية معلقة (بما في ذلك إجراءات الطلاق/حضانة الأطفال)</li>
<li>سجل اعتقال بجناية</li>
<li>اعتقال متعلق بالكحول خلال آخر خمس سنوات</li>
<li>أي نوع من تاريخ/سجل اعتقال بسبب الخسّة الأخلاقية (بما في ذلك، من بين أمور أخرى، الدعارة، الابتزاز، الاستراق، الدعارة العامة)</li>
<li>أي نوع من المشاركة في جرائم الكراهية</li>
<li>تاريخ من العنف</li>
<li>المشاركة في أي مجموعة أو منظمة تؤيد عنفاً خارج نطاق القانون كوسيلة مشروعـة للغايات</li>
</ul>
Benefit and Compensation Transparency
<p>تفخر ITA International بالامتثال لجميع قوانين الشفافية الفيدرالية وقوانين الشفافية في المرتبات. يمكن للموظفين في ITA توقع حزمة مزايا قوية، بما في ذلك:</p><br>
<ul>
<li>خطط صحية، اسنان ورؤية</li>
<li>تأمين على الحياة</li>
<li>تأمين عجز قصير الأجل (حيثما ينطبق)</li>
<li>خيارات مزايا تكميلية اختيارية</li>
<li>مزايا تقاعد 401k مع مساهمات مطابقة من صاحب العمل</li>
</ul>
Application and Employment at ITA International
<p>ITA International شركة متكافئة في التوظيف، سيتلقى جميع المتقدمين المؤهلين النظر في التوظيف دون التمييز على أساس العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة أو حالة المحارب المحمي، أو أي صفة أخرى محمية بموجب القانون.</p><br>
<p>التزاماً بقانون ADA Amendments Act (ADAAA)، تود ITA International التأكيد على أن عملية التقديم تسير بسلاسة قدر الإمكان. إذا رغبت في معاينة المتطلبات البدنية لهذا المنصب، أو إذا كان لديك إعاقة وترغب في طلب accommodations من أجل التقديم لوظيفة حالية مفتوحة مع ITA، يرجى التواصل معنا عبر الهاتف على 757-246-6781 أو بالبريد الإلكتروني HR@ita-intl.com.</p><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يُبلغ منسق الناس والثقافة (منسق P&C) إلى مدير الناس والثقافة (P&C Manager). سيكون من مسؤوليات منسق P&C دعم مدير P&C في قيادة وتنفيذ سياسات وأهداف وتوجيهات P&C؛ يتضمن ذلك الإشراف على الجانب التشغيلي لـP&C في شؤون الأفراد والتوظيف وإدارة الأداء ورعاية الموظفين والتعلم والتطوير والعلاقات العمالية والتأمين وجميع الخدمات الإدارية لـP&C. تتضمن الدور العمل بشكل تعاوني مع الأقسام المختلفة وأصحاب المصلحة الخارجيين.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><p><strong>عام</strong></p><ul><li>ضمان الامتثال لسياسات Plan International ومتطلبات الجهات المانحة/المراجِع ومبادئ الحماية، وقانون العمل الأردني، والإجراءات الداخلية عبر جميع عمليات P&C.</li><li>تطوير والحفاظ على المتتبعات وضمان دقة بيانات P&C. دعم مدير P&C في تحليل البيانات وتقديم التوصيات لتعزيز عمل قسم P&C.</li><li>المكافآت الإجمالية والتعويضات والفوائد، والتعاقد، بما في ذلك تقييم الوظائف ومقاييس الرواتب ومراجعة وتحديث الفوائد.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع موظفي Plan International وكذلك مع أصحاب المصلحة الخارجيين.</li><li>دعم تنفيذ مبادرات رفاهية الموظفين ورعاية الموظفين والمشاركة والصحة والسلامة.</li><li>دعم مدير P&C في تخطيط القوى العاملة وخطط الخلف والتطوير التنظيمي.</li></ul><p><strong>عمليات P&C وتقديم الخدمات</strong></p><ul><li>قيادة وإدارة عمليات P&C اليومية بسلاسة وفي الوقت المناسب وبالتوافق مع اللوائح.</li><li>العمل كنقطة محورية تشغيلياً لجميع خدمات P&C وتقديم دعم عالي الجودة للموظفين والمديرين.</li><li>تنسيق عمليات التوجيه والتعريف للموظفين وغير الموظفين، وضمان التوجيه والاندماج الصحيح.</li><li>ضمان الامتثال التشغيلي وكفاءة العمليات والسرية وإدارة الوثائق بشكل صحيح عبر جميع وظائف P&C.</li><li>تنظيم ودعم أنشطة P&C ومبادرات الرفاهية وفعاليات الموظفين.</li></ul><p><strong>التوظيف وإدارة القوى العاملة</strong></p><ul><li>قيادة عمليات التوظيف من البداية للنهاية للموظفين والمتطوعين والاستشاريين والعمال المؤقتين، وغيرهم، بما يتوافق مع سياسات Plan واحتياجات المؤسسة.</li><li>تنسيق الإعلان عن الوظائف والفرز والمقابلات والتحقق من المراجع والعروض والتوجيه ووثائق التوظيف.</li><li>تقديم الإرشاد والدعم التشغيلي لمديري التوظيف طوال عمليات التوظيف.</li><li>التأكد من اكتمال ودقة وسند أرشفة جميع سجلات التوظيف والتوجيه.</li></ul><p><strong>إدارة الأفراد ونظام معلومات الموارد البشرية</strong></p><ul><li>إدارة وصيانة سجلات الموظفين وغير الموظفين وبيانات HRIS والمتتبعات والمخططات التنظيمية ووثائق شؤون الموظفين.</li><li>ضمان الإدارة الصحيحة للعقود والتعديلات وخطابات التوظيف وتتبّع الإجازات وجداول الدوام ووثائق دورة حياة الموظف.</li><li>ضمان أنظمة حفظ ملفات دقيقة وسرية وموحدة (مادية وإلكترونية) بما يتوافق مع سياسات الاحتفاظ بسجلات البيانات.</li><li>العمل كنقطة اتصال لإدارة HRIS وسلامة البيانات.</li></ul><p><strong>التعويضات والرواتب والفوائد</strong></p><ul><li>تنسيق إعداد الرواتب بدقة وضمان اكتمال جميع التحديثات الشهرية والوثائق الداعمة والامتثال.</li><li>الإشراف على معالجة مدفوعات غير الموظفين وضمان تقديمها في الوقت المناسب إلى قسم المالية.</li><li>العمل كنقطة محورية لإدارة الضمان الاجتماعي وتنسيق التأمين، بما في ذلك التسجيلات والتحديثات والتجديدات ودعم الموظفين.</li><li>الرد على استفسارات التأمين الاجتماعي والتأمين للموظفين وتنسيق الحالات الاستثنائية عند الحاجة.</li></ul><p><strong>إدارة الأداء والتعلم وتطوير المواهب</strong></p><ul><li>تنسيق ومراقبة دورات إدارة الأداء وتحديد الأهداف وخطط التطوير ونسب الإنجاز من خلال تقارير HRIS.</li><li>قيادة ودعم تقييمات الاحتياجات التدريبية (TNA) ومبادرات التعلم وبرامج التعريف والتدريبات الإلزامية.</li><li>تنسيق فرص التعلم الداخلية والخارجية ودعم تنفيذ خطط تطوير الموظفين.</li><li>تعزيز ثقافة التعلم والتوجيه وتبادل المعرفة والتطوير المستمر.</li></ul><p><strong>علاقات الموظفين ودعم الموظفين</strong></p><ul><li>إجراء تحقق من علاقات الموظفين حسب التعيين، مع ضمان التوثيق المناسب والمهنية والالتزام بسياسات المؤسسة وقانون العمل.</li><li>تقديم الإرشاد للموظفين والمديرين حول السياسات والإجراءات وم matters علاقات الموظفين، ومخاوف مكان العمل.</li><li>دعم عمليات الانضباط وحل النزاعات والوساطة والعمليات الاستشارية للموظفين بالتنسيق مع مدير P&C.</li><li>تعزيز سلوك مكان العمل المحترم والشمول والحماية وتجربة الموظف الإيجابية.</li></ul><p><br></p><p><strong>الخبرة الفنية والمهارات والمعرفة</strong></p><p><strong>أساسي</strong></p><ul><li>درجة جامعية في أي مجال ذي صلة، أو دبلوم الموارد البشرية</li><li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في الموارد البشرية/ الناس والثقافة</li><li>خبرة ومعرفة في التحقيقات والإجراءات التأديبية</li><li>خبرة في التعلم والتطوير (L&D) وعلاقات الموظفين (ER)</li><li>خبرة في العمل في منظمة دولية (INGO و/أو الأمم المتحدة)</li><li>فهم قوي جداً لقوانين العمل والقوانين الاجتماعية</li><li>إتقان اللغة العربية والإنجليزية أمر إلزامي.</li><li>مرونة في العمل والقدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق صغير؛</li></ul><p><strong>المهارات</strong></p><ul><li>مهارات تواصل ممتازة؛ القدرة على التواصل بفاعلية مع جمهور متنوع ومتعدد الثقافات</li><li>مهارات تسهيل جيدة والقدرة على تقديم برامج تعريف/تدريبات</li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات</li><li>مهارات تفاوض وتنظيم وتيسير وتأثير قوية</li><li>درجة عالية من السريةIntegrity</li><li>مهارات تخطيط وتنظيم قوية</li><li>إتقان أدوات MS Office (Word وExcel وPowerPoint وVisio وغيرها)</li><li>خبرة سابقة في العمل في سياقات مركبة وغير مستقرة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة جامعية في أي مجال ذي صلة، أو دبلوم الموارد البشرية</li><li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في الموارد البشرية/ الناس والثقافة</li><li>خبرة ومعرفة في التحقيقات والإجراءات التأديبية</li><li>خبرة في التعلم والتطوير (L&D) وعلاقات الموظفين (ER)</li><li>خبرة في العمل في منظمة دولية (INGO و/أو الأمم المتحدة)</li><li>فهم قوي جداً لقوانين العمل والقوانين الاجتماعية</li><li>إتقان اللغة العربية والإنجليزية أمر إلزامي.</li><li>مرونة في العمل والقدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق صغير;</li><li>مهارات تواصل ممتازة؛ القدرة على التواصل بفاعلية مع جمهور متنوع ومتعدد الثقافات</li><li>مهارات تسهيل جيدة والقدرة على تقديم برامج تعريف/تدريبات</li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات</li><li>مهارات تفاوض وتنظيم وتيسير وتأثير قوية</li><li>درجة عالية من السرية والنزاهة</li><li>مهارات تخطيط وتنظيم قوية</li><li>إتقان أدوات MS Office (Word وExcel وPowerPoint وVisio وغيرها)</li><li>خبرة سابقة في العمل في سياقات مركبة وغير مستقرة.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل لدى Accor؟<br>
نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات Accor اللامحدودة.<br>
من خلال الانضمام إلى Accor، يصبح كل فصل من قصتك ملكك لكتابته وبالإجمال يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br>
افعـل ما تحب، اعتنِ بالعالم، جَرِّئ على تحدي الوضع القائم! #لاحدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>الدور</h4>
<p>الإشراف والسيطرة على تشغيل نظام إدارة المبنى ومراقبة جميع أنشطة المحطة الخاصة بخدمات مبنى المقر الرئيسي.<br>
تقديم دعم إداري دقيق إلى فريق الهندسة.<br>
التفاعل مع فريق التنظيف ومكتب الاستقبال لضمان حصول ضيوفنا على مستوى عالٍ من الخدمة.<br>
تقديم خدمة صادقة ودافئة ومتحمسة مع ضمان رضا الضيف.</p>
<h4>المخرجات والمسؤوليات الأساسية</h4>
<h4>التخطيط والتنظيم:</h4>
<ul>
<li>يعرف الأنشطة اليومية ولديه معرفة بالمنتج لجميع مرافق الفندق.</li>
<li>أن يكون دقيقاً في الدوام والتأكد من ذلك لموظفيك.</li>
<li>مساعدة مدير الهندسة والإدارة في التخطيط للاستثمار والميزانية للمشروعات والتبديل سنويًا.</li>
</ul>
<h4>العمليات:</h4>
<ul>
<li>يعرض روح فريق جيدة.</li>
<li>يوصي بتحسينات في الأساليب والأنظمة والإجراءات لزيادة الكفاءة وتحقيق رضا العملاء.</li>
<li>يرغب في تدريب وتوجيه أعضاء آخرين من الموظفين بتمرير المعرفة والمهارات.</li>
<li>العمل وفق دليل المعايير التشغيلية (OSM) وبما يتماشى مع قيم الشركة وسلوكها الأساسي.</li>
<li>يحضر فصول تدريب وفق الجدول.</li>
<li>التأكد من إكمال جميع قوائم التحقق المعنية كما هو مطلوب.</li>
<li>لديه فهم كامل والالتزام بسياسة Mövenpick Hotels & Resorts المتعلقة بالنار، والنظافة، والصحة والسلامة.</li>
<li>جدولة الصيانة النشطة مع فريق الهندسة لضمان اكتمال العمل، ثم يبلّغ المشرف الهندسي بالتفاصيل.</li>
<li>التأكد من الاعتراف بجميع أوامر العمل في نظام Dyna Win.</li>
<li>للقيام بأي واجبات ومسؤوليات معقولة أخرى حسب التعيين.</li>
</ul>
<h4>الإدارة:</h4>
<ul>
<li>تقديم والمتابعة مع مشرف الهندسة على جداول الصيانة الوقائية المخططة للتنفيذ.</li>
<li>تحليل سلوك النباتات بالنسبة للنقطة المحددة وتكوين معلمات التحكم المختلفة.</li>
<li>إجراء تدقيق يومي لأداء المحطات عبر نظام إدارة المبنى (BMS) مثل تسجيل البيانات، ومراجعة المحطات، وحالة مدير الإنذار، إلخ.</li>
<li>تحليل أسباب فشل المحطات وتقديم تشخيص محدد وتحليل المشكلة وتحديد إجراءات التصحيح اللازمة للحصول على موافقة المشرف الهندسي.</li>
<li>استخدام البيانات المسجلة تاريخيًا لمراجعة النظام واقتراح تحسينات لتعزيز كفاءة النظام وتقليل تكلفة التشغيل وتحسين الخدمات المقدمة للضيوف.</li>
<li>برمجة نظام BMS ونظام PPM ومحطات أخرى (مثلاً مولد الطاقة الاحتياطي، مضخة مكافحة الحريق بالديزل، نظام إنذار الحريق، إلخ) للاختبار الآلي الدوري.</li>
<li>اتباع معايير العناية والحفاظ على سلوك ودود ومبهج في جميع الأوقات.</li>
<li>الامتثال لجميع قواعد الفندق وأنظمته كما هو موضح في دليل الموظفين.</li>
<li>توقع احتياجات الضيف كلما أمكن ذلك، لتحسين الخدمة عالية الجودة وبالتالي رضا الضيف.</li>
<li>التأكد من أن جميع نظم الملفات دقيقة وتحديثة.</li>
<li>تقديم الدعم الإداري لفريق الهندسة.</li>
<li>المساعدة في إكمال خطة إجازة القسم وأي أوراق عمل HR المرتبطة بذلك.</li>
<li>إعطاء التعاون الكامل لأي زميل يحتاج للمساعدة بسرعة وبطريقة رعاية ومفيدة. أن تكون مرنًا في المساعدة في مناطق أخرى من الفندق استجابةً لاحتياجات العمل والضيف.</li>
<li>التعرف على جميع الوثائق المتعلقة بالشركة وبخاصة الدليل التشغيلي ذي الصلة بمجال مسؤوليتك.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> دراسة ميكانيكا أو كهرباء في كلية/جامعة (مفضل لكن غير مطلوب).</li>
<li><strong>الخبرة:</strong> 3 سنوات على الأقل.</li>
<li><strong>أخرى:</strong> مهارات الحاسوب.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>فنادق Mövenpick & Resorts يعمل في أعمال “اللحظات”. نحن مشاركون بشكل حميم في الأوقات المهمة في حياة ضيوفنا. وألا تعرف أبدًا متى يمكن أن تتكون لحظة. ابتسامة بسيطة في الردهة يمكن أن تخلق الإيجابية التي تحول رحلة عمل إلى احتفال عمل جديد. نصيحة داخلية حول أفضل طريقة لقضاء يوم يمكن أن تصنع عطلة كاملة. عشاء رومانسي لشخصين يمكن أن يؤدي إلى شراكة طويلة الأجل.<br>
نفهم أن هذه الرؤية لا يمكن تحقيقها بدون أشخاص رائعين يخلقون ويدعمون بيئات عمل مصممة لإنتاج نتائج استثنائية.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل لدى أكور؟<br>
نحن أعمق من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>
بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك يعود لك لتكتبه ويمكننا معاً تخيّل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرَّأ على تحدي الوضع القائم! #لا_حدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>الدور</h4>
<p>الإشراف والسيطرة على تشغيل نظام إدارة المبنى ورصد جميع أنشطة المحطة من خدمات مباني المقر الرئيسي.<br>
تقديم دعم إداري دقيق لفريق الهندسة.<br>
التفاعل مع فريق التنظيف والفورنت أوفيس لضمان حصول ضيوفنا على مستوى عالٍ من الخدمة.<br>
تقديم خدمة مخلصة ودافئة ومتحمِّسة مع ضمان رضا النزيل.</p>
<h4>المخرجات والمسؤوليات الرئيسية</h4>
<h4>التخطيط والتنظيم:</h4>
<ul>
<li>الاطلاع على الأنشطة اليومية والمعرفة بالمنتجات لجميع مرافق الفندق.</li>
<li>الالتزام بالدوام في الوقت المحدد والتأكد من ذلك للموظفين لديك.</li>
<li>مساعدة مدير الهندسة والإدارة في التخطيط للاستثمار والميزانية للمشروعات والاستبدال سنوياً.</li>
</ul>
<h4>العمليات:</h4>
<ul>
<li>إظهار روح الفريق الجيدة.</li>
<li>اقتراح تحسينات في الطرق والأنظمة والإجراءات لزيادة الكفاءة وتحسين رضا العملاء.</li>
<li>الاستعداد لتدريب وتوجيه أعضاء آخرين من الموظفين من خلال نقل المعرفة والمهارات.</li>
<li>التأدية وفق دليل المعايير التشغيلية (OSM) وبما يتماشى مع قيم الشركة وسلوكها الأساسي.</li>
<li>حضور الفصول التدريبية وفق الجدول.</li>
<li>التأكد من إكتمال جميع قوائم المراجعة ذات الصلة حسب المطلوب.</li>
<li>لدى معرفة كاملة والالتزام بسياسة Mövenpick Hotels & Resorts المتعلقة بالنار، النظافة، الصحة والسلامة.</li>
<li>جدولة الصيانة النشطة مع فريق الهندسة لضمان اكتمال العمل، ثم communicates التفاصيل مع المشرف الهندسي.</li>
<li>التأكد من الاعتراف بجميع أوامر العمل في نظام Dyna Win.</li>
<li>القيام بأي واجبات ومسؤوليات معقولة أخرى كما هو مطلوب.</li>
</ul>
<h4>الإدارة:</h4>
<ul>
<li>توفير والمتابعة على جداول الصيانة الوقائية المخطط لها من قبل المشرف الهندسي للتنفيذ.</li>
<li>تحليل سلوك الأجهزة بالنسبة لنقطة الضبط وضبط معلمات التحكم المختلفة.</li>
<li>إجراء تدقيق يومي لأداء الأجهزة عبر نظام إدارة المبنى (BMS) مثل تسجيل البيانات، مراجعة المحطة، حالة مدير الإنذار، إلخ.</li>
<li>تحليل أسباب فشل الأجهزة وتقديم تشخيص محدد وتحليل المشكلة وتحديد الإجراءات العلاجية اللازمة بموافقة المشرف الهندسي.</li>
<li>استخدام بيانات تاريخية من أجهزة متنوعة لمراجعة النظام واقتراح تحسينات لرفع كفاءة النظام وتقليل تكلفة التشغيل وتحسين الخدمات المقدمة للنزلاء.</li>
<li>برمجة نظام BMS ونظام الصيانة الوقائية وأجهزة أخرى مثل مولد الطاقة الاحتياطي، مضخة مكافحة حريق تعمل بالديزل، نظام الإنذار بالحريق، إلخ، للاختبار الآلي الدوري.</li>
<li>اتباع معايير العناية والاحتفاظ بموقف ودي ومبهج في جميع الأوقات.</li>
<li>الامتثال لجميع قواعد وأنظمة الفندق كما هو موضح في دليل الموظفين.</li>
<li>التنبؤ باحتياجات الضيف كلما أمكن ذلك لتعزيز جودة الخدمة وزيادة رضا النزيل.</li>
<li>التأكد من دقة ونظافة أنظمة الملفات.</li>
<li>توفير دعم إداري لفريق الهندسة.</li>
<li>المساعدة في إكمال خطة إجازة القسم وأي ورق HR ذي صلة.</li>
<li>إظهار التعاون الكامل مع أي زميل يحتاج المساعدة بشكل سريع ومهتم ومتعاون. المرونة في المساعدة في مناطق أخرى من الفندق استجابة لاحتياجات العمل والضيف.</li>
<li>الإلمام بجميع المستندات المتعلقة بالشركة وخاصةً دفتر المعايير التشغيلية ذات الصلة بمسؤولياته.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> تعليم ميكانيكي أو كهربائي كليات/جامعة (مفضل ولكنه ليس مطلوباً).</li>
<li><strong>الخبرة:</strong> لا تقل عن 3 سنوات.</li>
<li><strong>أخرى:</strong> مهارات الحاسوب.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>فنادق Mövenpick & Resorts في قطاع "المت moments". نحن منخرطون بعمق في أوقات مهمة في حياة ضيوفنا. وأنت لا تعرف أبدًا متى قد تُصنع لحظة. ابتسامة بسيطة في الاستقبال يمكن أن تخلق الإيجابية التي تحول رحلة عمل إلى احتفال عمل جديد. نصيحة داخلية عن أفضل طريقة لقضاء يوم قد تصنع عطلة كاملة. عشاء رومانسي لاثنين قد يؤدي إلى شراكة طويلة الأمد.<br>
نحن نفهم أن هذه الرؤية لا يمكن تحقيقها بدون أشخاص رائعين يخلقون ويدعمون بيئات عمل مصممة لتحقيق نتائج استثنائية.</p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إشارة، كل ابتسامة، كل إجراء، تسهم في إحداث تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك كوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ولتدلّ قلبك عليك في هذا العالم حيث الحياة تدق أسرع.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>الإنجازات والمسؤوليات الرئيسية</h4>
<h4>التخطيط والتنظيم:</h4>
<ul>
<li>تنظيم قسم الهاتف وإدارة FO.</li>
<li>التأكد من امتثال الموظفين لـ "ميثاق الترحيب" وOSM.</li>
<li>التأكد من الرد على جميع المكالمات الخارجية والداخلية كما هو موضح في OSM والتأكد من الاتصال الفعال بالشخص الصحيح.</li>
<li>كن على علم دائمًا بمكان وجود المدراء ومكان الاتصال بهم.</li>
<li>مراقبة سجلات المكالمات الدولية والفاكسات والرسائل.</li>
<li>تنسيق الاتصالات داخل الفندق في حالات الطوارئ.</li>
<li>إعداد طلبات المخازن الأسبوعية والحفاظ على مستويات المخزون.</li>
<li>اتباع معايير النظافة الشخصية والزي.</li>
<li>حضور التدريبات وفق الجدول.</li>
<li>إظهار أقصى درجات التعاون والاحترام ضمن الفريق وللم departments الأخرى.</li>
<li>الوعي بالنشاطات اليومية ومعرفة منتجات جميع مرافق الفندق.</li>
</ul>
<h4>العمليات:</h4>
<ul>
<li>الإبلاغ عن العمل في الوقت المطلوب، قبل يبدأ الدوام، بمظهر جيد وبزي موحد.</li>
<li>إظهار الفخر في مكان العمل بمستوى عالٍ من الالتزام.</li>
<li>معاملة جميع الضيوف والزملاء بلطف واحترام في جميع الأوقات.</li>
<li>تقديم كامل التعاون لجميع الضيوف والمساعدة بسرعة وبعناية وبطريقة مفيدة.</li>
<li>توقع احتياجات الضيوف حيثما أمكن والاستجابة لها لتعزيز رضا الضيوف.</li>
<li>تعزيز صورة مفيدة ومهنية للعميل الداخلي والخارجي.</li>
<li>السعي لتحقيق درجة عالية من رضا الضيوف بدون شكاوى من قسمك.</li>
<li>استخدام أسماء الضيوف كلما كان ذلك مناسباً.</li>
<li>امتلاك معرفة جيدة بجميع أنواع الغرف المختلفة ومرافق الفندق وساعات العمل والمطاعم والمتاجر وقاعات الفعاليات.</li>
<li>المعرفة الجيدة بالوظائف الخاصة والفعاليات التي تقام في الفندق يوميًا.</li>
<li>كن على علم بإدارة الفندق ومكتبهم ومواقعهم وأدوارهم وتوفرهم.</li>
<li>الامتثال للمتطلبات القانونية للفندق في ما يتعلق بالحريق والتهديدات بالقنابل والصحة والسلامة.</li>
<li>حضور جميع جلسات التدريب حسب الضرورة.</li>
<li>الحفاظ على مناطق عملك نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات.</li>
<li>كن مطلعًا تمامًا على التاريخ الوطني للمنطقة وأماكن الاهتمام ومناطق التسوق وما إلى ذلك.</li>
<li>الحفاظ على السرية المهنية وعدم الكشف عن أي أسرار تخص الشركة.</li>
<li>أداء أي واجبات معقولة كما يطلبها مدير كبير.</li>
<li>إجراء إحاطة يومية مع فريقك وضمان تسليم سلس بين الورديات.</li>
<li>تحديد وتخطيط وتنفيذ أي تدريب ضروري والحفاظ على دفاتر تدريب الموظفين.</li>
<li>التعرف على توقعات الطقس اليومية.</li>
<li>التأكد من أن وكلاء الاتصال يملأون دفتر التسجيل يوميًا ويسلمون إلى الوردية التالية.</li>
<li>الإبلاغ والمتابعة لمشاكل الصيانة مع وحدة التشغيل والمعدات ذات الصلة.</li>
<li>إعداد جدول أسبوعي وورقة زمنية.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترقية مواهب من خلفيات متنوعة.</p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>العنوان:</b></p><br><br>اللوجستيات AFCAP V SWA: مدير موقع بديل (تصريح أمني سري)<br><br><p><b>انتمِ، اتصل، ونمُ مع KBR!</b></p><br><br><br><p><b>ملخص البرنامج</b></p><br><br><p>تساعد KBR من خلال برنامج AFCAP V قوات الولايات المتحدة الجوية بتقديم دعم اللوجستيات في جنوب غرب آسيا (SWA Log). توفر هذه الخدمات إدارة المخزون، المساءلة عن الممتلكات، حركة المعدات، وتنسيق اللوجستيات لعمليات القوات الجوية الأمريكية عبر مواقع متعددة في جنوب غرب آسيا. إلى جانب SWA Logistics، تقدم KBR دعم الهندسة، تأجير مركبات NTV، LAMS، إنتاج الطاقة، BOS-I، ومجموعة من حلول جودة الحياة التي تساعد في استدامة عمليات القاعدة.</p><br><br><br><p><b>ملخص الوظيفة</b></p><br><br><p>يدعم مدير الموقع البديل المدير الموقعي في الإشراف على عمليات دعم اللوجستيات اليومية في الموقع المعين. في غياب مدير الموقع، يكون لمدير الموقع البديل السلطة الكاملة للتصرف نيابة عن المقاول فيما يخص عمليات العقد اليومية.</p><br><br><p>يساعد هذا المنصب في الإشراف على الموظفين، التنسيق مع الحكومة، المساءلة عن الممتلكات، جرد المعدات، توثيق اللوجستيات، مراقبة الجودة، السلامة، التقارير، وتشغيل ساحة معدات BEAR. يجب أن يكون مدير الموقع البديل مستعداً لتحمل المسؤولية الإدارية الكاملة كلما تعذر وجود مدير الموقع.</p><br><br><br><p><b>الأدوار والمسؤوليات</b></p><br><br><ul><li>مساعدة مدير الموقع في الإدارة اليومية وتنفيذ جميع متطلبات أمر المهمة.</li><li>اكتساب السلطة الكاملة للإجراءات اليومية للعقد عندما لا يتوفر مدير الموقع.</li><li>تمثيل المقاول خلال الاجتماعات والتفتيشات والإحاطات والتنسيق مع ممثلي الحكومة.</li><li>إشراف موظفي اللوجستيات والتأكد من أن العمل المخصص يُنجز بأمان وبشكل دقيق وفي الجدول الزمني.</li><li>مراقبة التوظيف، حضور الموظفين، توزيع العمل، جداول الإجازات، والتغطية التشغيلية.</li><li>المساعدة في الجرد الشهري لمعدات BEAR، أطقم MRSP، الممتلكات المسؤولة من R-14، العناصر القابلة للاستهلاك R-15، أصول ADR، الأدوات، ومعدات الورش.</li><li>مراجعة سجلات المخزون للدقة وضمان تسجيل الشحنات، الإيصالات، التحويلات، وإجراءات الصرف بشكل صحيح.</li><li>المساعدة في بحث عن الممتلكات المفقودة وحل تناقضات المخزون.</li><li>تنسيق حركة الممتلكات، مواعيد الالتقاط والتسليم، إرجاع المعدات، والتحويل إلى خدمات تفريغ DLA.</li><li>مراجعة مستندات الشحن DD Form 1149، طلبات التحويل، وطلبات حركة النقل، والسجلات الداعمة.</li><li>مراقبة العناصر المؤجلة، إجراءات إعادة التوزيع، قوائم المعدات المُنشَرة، وعمليات المعاملات العقارية المفتوحة.</li><li>ضمان بقاء ساحات المعدات ومناطق التخزين منظمة وآمنة ومتوافقة مع المتطلبات المعمول بها.</li><li>المساعدة في فحص الجودة وتنفيذ إجراءات التصحيح.</li><li>إجراء إحاطات السلامة والتأكد من استخدام العمال لمعدات الوقاية الشخصية المطلوبة.</li><li>المساعدة في إعداد التقارير الشهرية، تقارير الوضع، محاضر الاجتماعات، تقارير المخزون، تقاریر فلاش، وغيرها من المخرجات المطلوبة.</li><li>الحفاظ على ملفات الاستمرارية، السجلات الإلكترونية، وثائق العمل، وسجلات المساءلة عن الممتلكات.</li><li>إبلاغ مدير الموقع وممثلي الحكومة المناسبين عن الحوادث، مخاطر العمليات، تناقضات الممتلكات، أو تأثيرات المهمة المحتملة.</li><li>تعزيز السلوك المهني والعمل الجماعي والمساءلة وخدمة العملاء.</li><li>أداء واجبات أخرى يكلف بها من قبل مدير الموقع أو قيادة البرنامج.</li></ul><br><p><b>المؤهلات الأساسية</b></p><br><br><p>• مواطن أمريكي (USN) مع تصريح أمني سري نشط</p><br><br><p>• الحد الأدنى من 6 سنوات من الخبرة المرتبطة بإدارة وطرق الأداء الموضحة في PWS.</p><br><br><p>• خبرة مثبتة في إدارة اللوجستيات، الإمدادات، المساءلة عن الممتلكات، المستودع، المعدات، أو عمليات دعم القاعدة.</p><br><br><p>• معرفة بمسؤولية الممتلكات الحكومية، إدارة المخزون، صرف المعدات، وتوثيق اللوجستيات.</p><br><br><p>• خبرة سابقة بـ AFCAP، القوة الجوية، وزارة الدفاع، War Reserve Materiel، أو اللوجستيات الطارئة.</p><br><br><p>• خبرة في معدات BEAR، جرد MRSP، تقارير المساءلة R-14 وR-15، خدمات DLA للتصرف، وتوثيق DD Form 1149.</p><br><br><p>• خبرة بنُظم جرد تعتمد على الباركود، بما في ذلك WASP Asset Cloud أو نظم مشابهة.</p><br><br><p>• شهادة رافعة شوكية وخبرة سابقة في مناولة المواد.</p><br><br><p>• خبرة سابقة في دور إشرافي أو قيادي</p><br><br><br><br><br><p><b>فوائد KBR</b></p><br><br><p>تقدم KBR مجموعة من مزايا نمط الحياة التنافسية والتي قد تشمل خطـة 401K مع مطابقة الشركة، تأمين طبي، أسنان، رؤية، تأمين حياة، AD&D، حساب إنفاق مرن، إعاقة، إجازة مدفوعة، أو جدول عمل مرن. ندعم التقدم الوظيفي من خلال التدريب والتطوير المهني.</p><br><br><br><br><br>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Assist the Revenue Manager in preparing daily, weekly, and monthly revenue reports and performance reviews. Participate in the development and execution of pricing and yield strategies. Contribute to the analysis of market trends, booking patterns, competitor performance, and demand drivers. Maintain and update forecasting models for rooms, F&B, and other revenue streams as requested. Ensure data accuracy across RMS, PMS, GDS, and channel management platforms. Monitor pickup, pace, and segmentation performance, highlighting risks or opportunities to the Revenue Manager. Generate dashboards and insight-driven summaries for senior leadership. Inventory, Pricing & Distribution Manage daily rate loading, restrictions, and inventory controls across all distribution channels, following direction from the Revenue Manager. Conduct rate parity checks to ensure consistency across OTAs and brand channels. Assist in optimizing channel mix and reducing distribution costs. Support the Revenue Manager in the maintenance of all revenue-related systems, including RMS, channel manager, and forecasting tools. Assist with system configuration updates, testing, and troubleshooting. Document processes and maintain standard operating procedures for the department. Work closely with Sales, Marketing, Reservations, and Front Office to ensure alignment with the revenue strategy. Attend commercial meetings and present insights on performance, trends, and forecast updates. handle all requested task by manager.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Bachelor s degree in Business, Hospitality, Finance, Economics, or a related field Previous experience in revenue management, reservations, data analysis, or hospitality operations preferred Strong analytical skills, with proficiency in Excel and revenue management systems Excellent communication and stakeholder management skills High attention to detail, with the ability to multitask in a fast-paced environment</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يقُر تقرير منسق الأشخاص والثقافة (منسق P&C) إلى مدير الأشخاص والثقافة (مدير P&C). سيكون منسق P&C مسؤولاً عن دعم مدير P&C في قيادة وتنفيذ سياسات وأهداف وإرشادات P&C؛ وهذا يشمل الإشراف على الجانب التشغيلي لـ P&C في شؤون العاملين، التوظيف، إدارة الأداء، رعاية الموظفين، التعلم والتطوير، علاقات الموظفين، التأمين وجميع الخدمات الإدارية لـ P&C. يتضمن الدور العمل بتعاون مع أقسام مختلفة وأصحاب المصلحة الخارجيين.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><p><strong>عام</strong></p><ul><li>ضمان الامتثال لسياسات Plan International ومتطلبات المانحين/ المدققين ومبادئ حماية العاملين وقانون العمل الأردني والإجراءات الداخلية عبر جميع عمليات P&C.</li><li>تطوير والحفاظ على المتتبعات وضمان دقة بيانات P&C. دعم مدير P&C في تحليل البيانات وتقديم توصيات لتعزيز عمل قسم P&C.</li><li>المكافآت الإجمالية والتعويضات وفوائدها، التعاقد، بما في ذلك تقييم الوظائف، جداول الرواتب ومراجعة وتحديث الامتيازات.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات عمل فعّالة مع موظفي Plan International بالإضافة إلى أصحاب المصلحة الخارجيين.</li><li>دعم تنفيذ مبادرات رفاهية الموظفين ورعايتهم ومشاركتهم ومبادرات صحية وآمنة.</li><li>دعم مدير P&C في تخطيط القوى العاملة وتخطيط الخلافة ومبادرات التنمية التنظيمية.</li></ul><p><strong>تشغيل P&C وتقديم الخدمات</strong></p><ul><li>قيادة وإدارة عمليات P&C اليومية بسلاسة وفي وقتها وبما يتوافق مع القوانين ومع دورة حياة الموظف.</li><li>العمل كنقطة اتصال تشغيلية لجميع خدمات P&C وتقديم دعم عالي الجودة للموظفين والمديرين.</li><li>تنسيق إجراءات التوجيه والتدريب للموظفين وغير الموظفين، وضمان التوجيه والاندماج الصحيح.</li><li>ضمان الامتثال التشغيلي وكفاءة العمليات والسرية وإدارة الوثائق بشكل صحيح عبر جميع وظائف P&C.</li><li>تنظيم ودعم أنشطة P&C ومبادرات الرفاهية وفعاليات الموظفين.</li></ul><p><strong>التوظيف وإدارة القوى العاملة</strong></p><ul><li>قيادة عمليات التوظيف الشاملة للموظفين والمتطوعين والاستشاريين والعاملين المؤقتين، بما يتماشى مع سياسات Plan واحتياجات المؤسسة.</li><li>تنسيق الإعلان عن الوظائف، الفحص، المقابلات، فحص المراجع، العروض، التوظيف، ووثائق التوظيف.</li><li>تقديم التوجيه والدعم التشغيليين لمديري التوظيف طوال عمليات التوظيف.</li><li>ضمان اكتمال سجلات التوظيف والتوجيه، ودقتها وأرشفتها بشكل صحيح.</li></ul><p><strong>إدارة شؤون العاملين ونظام معلومات الموارد البشرية</strong></p><ul><li>إدارة والحفاظ على سجلات الموظفين وغيرهم من الأفراد وبيانات HRIS والمتتبعات والمخططات التنظيمية والوثائق العمالية.</li><li>ضمان الإدارة الصحيحة للعقود والتعديلات وخطابات التوظيف وتتبع الإجازات وجداول الزمن ووثائق دورة حياة الموظف.</li><li>ضمان نظم حفظ الملفات دقيقة وسرية وموحدة (ورقية وإلكترونية) بما يتماشى مع سياسات الاحتفاظ.</li><li>التصرف كنقطة محورية لإدارة HRIS وسلامة البيانات.</li></ul><p><strong>التعويضات والرواتب والفوائد</strong></p><ul><li>تنسيق إعداد الرواتب بشكل دقيق وضمان اكتمال جميع التحديثات الشهرية والوثائق الداعمة والامتثال.</li><li>الإشراف على معالجة مدفوعات غير الموظفين وضمان تقديمها في الوقت المناسب إلى الشؤون المالية.</li><li>التصرف كنقطة محورية لإدارة الضمان الاجتماعي والتنسيق التأميني، بما في ذلك القبولات والتحديثات والتجديدات ودعم الموظفين.</li><li>الرد على استفسارات الموظفين حول التأمين والضمان الاجتماعي وتنسيق الحالات الاستثنائية عند الحاجة.</li></ul><p><strong>إدارة الأداء والتعلم وتطوير المواهب</strong></p><ul><li>تنسيق ومراقبة دورات إدارة الأداء، وتحديد الأهداف، وخطط التطوير، ومعدلات الإتمام من خلال تقارير HRIS.</li><li>قيادة ودعم تقييمات احتياجات التدريب (TNA)، مبادرات التعلم، برامج التوجيه والتدريب الإلزامي.</li><li>تنسيق فرص التعلم الداخلية والخارجية ودعم تنفيذ خطط تطوير الموظفين.</li><li>تعزيز ثقافة التعلم والتدريب وتبادل المعرفة والتطوير المستمر.</li></ul><p><strong>علاقات الموظفين ودعم الموظفين</strong></p><ul><li>إجراء تحقيقات علاقات الموظفين كما هو مَكلف، مع ضمان التوثيق الصحيح والاحتراف والالتزام بسياسات المنظمة وقانون العمل.</li><li>تقديم الإرشاد للموظفين والمديرين حول السياسات والإجراءات ومسائل علاقات الموظفين والمخاوف في مكان العمل.</li><li>دعم عمليات الانضباط وحل النزاعات والوساطة والعمليات الاستشارية للموظفين بالتنسيق مع مدير P&C.</li><li>تعزيز سلوك مكان العمل المحترم، والشمول، والحماية، وتجربة موظف إيجابية.</li></ul><p><strong>التقارير والتدقيق وإدارة البيانات</strong></p><ul><li>ضمان دقة ونزاهة وجاهزية جميع بيانات P&C التشغيلية والمتتبعات والتقارير.</li><li>إعداد وصيانة تقارير الموارد البشرية ومؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات المعلومات ومتتبعات التوظيف وتتبعات التوجيه وتقارير الإجازات وبيانات القوى العاملة.</li><li>دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية والمتابعة لتنفيذ التوصيات.</li><li>دعم تحليل البيانات وتقديم توصيات تشغيلية لتعزيز عمليات P&C وخدماتها.</li></ul><p><strong>العلاقات الرئيسية</strong></p><ul><li>داخلياً: جميع موظفي Plan International الأردن والموظفين الإقليميين والعالميين عند الحاجة</li><li>خارجيًا: وزارة العمل، الضمان الاجتماعي، مقدمو الخدمات الطبية، منتديات الموارد البشرية / P&C مثل Jordan International Forum (مجموعة JIF)</li></ul><p><strong>الخبرة الفنية، المهارات والمعرفة</strong></p><p><strong>أساسي</strong></p><ul><li>درجة جامعية في أي مجال ذي صلة، أو دبلوم الموارد البشرية</li><li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في الموارد البشرية/ الأشخاص والثقافة</li><li>خبرة ومعرفة في التحقيقات والإجراءات التأديبية</li><li>خبرة في التعلم والتطوير (L&D) وعلاقات الموظفين (ER)</li><li>خبرة في العمل في منظمة دولية (INGO و/أو الأمم المتحدة)</li><li>فهم قوي جداً لقوانين العمل والتأمينات الاجتماعية</li><li>معرفة ممتازة بالعربية والإنجليزية إلزامية</li><li>سلوك عمل مرن والقدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق صغير</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة جامعية في أي مجال ذي صلة، أو دبلوم الموارد البشرية</li><li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في الموارد البشرية/ الأشخاص والثقافة</li><li>خبرة ومعرفة في التحقيقات والإجراءات التأديبية</li><li>خبرة في التعلم والتطوير (L&D) وعلاقات الموظفين (ER)</li><li>خبرة في العمل في منظمة دولية (INGO و/أو الأمم المتحدة)</li><li>فهم قوي جداً لقوانين العمل والضمان الاجتماعي</li><li>إتقان العربية والإنجليزية إلزامي</li><li>سلوك عمل مرن والقدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق صغير</li><li>مهارات تواصل ممتازة؛ القدرة على التواصل بفاعلية مع جمهور متنوع ومتعدد الثقافات</li><li>مهارات تسهيل جيدة والقدرة على تقديم التوجيهات/دورات التوجيه</li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات</li><li>مهارات تفاوض وتنظيم وتسهيل وتأثير قوية</li><li>سرية ونزاهة عالية</li><li>مهارات تخطيط وتنظيم قوية</li><li>إتقان أدوات MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio وغيرها)</li><li>خبرة سابقة من العمل في سياقات معقدة وغير مستقرة</li></ul><p><strong>الكفاءات السلوكية</strong></p><ul><li>التخطيط وتحقيق النتائج</li><li>العمل مع الناس</li><li>التواصل بفاعلية وباحترام</li><li>تمكين وبناء الثقة</li><li>بدء العمل والتغيير</li><li>يمتلك أخلاقيات، ونزاهة، وسرية</li><li>يقترب من العمل باحترافية ونزاهة وتعاطف</li><li>مرن، قادر على التكيف وموجه نحو الحلول</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نبحث عن مدير شبكة ذو خبرة لقيادة تصميم وتنفيذ وأمن وتحسين شبكة المؤسسة باستمرار. <br> سيشرف المرشح الناجح على عمليات الشبكة، ويدفع مشاريع البنية التحتية، ويضمن الامتثال التنظيمي، ويقود فريقاً مسؤولاً عن تقديم خدمات شبكة آمنة وموثوقة وعالية الأداء تدعم أهداف البنك التجارية. <br> المسؤوليات الرئيسية: يشرف على تصميم وتطوير وتركيب وتكوين الشبكات (VPN / Wi-Fi / WAN / LAN) بناءً على متطلبات العمل، يقيم الحلول الجديدة، ويقدم توصيات بشأن ترقية الشبكات أو توسيعاتها. <br> يقود الفريق الفني في مشاريع توسعة الشبكات، وتطوير أو استبدال الشبكات، وتنفيذ أنظمة جديدة، مع ضمان إتمام المشروع ضمن الإطار الزمني المحدد. <br> يدير ويشرف على استكشاف أخطاء الشبكة وحلها مع الفريق الداخلي وشركات الدعم الخارجية، لضمان استمرارية الخدمة. <br> يضمن توثيق جميع القضايا والحلول بشكل صحيح في نظام إدارة الحوادث الخاص بالبنك. <br> يمنع الأعطال بشكل استباقي من خلال الصيانة الدورية ومراقبة أداء أجهزة الشبكة. <br> يراقب العقود المتعلقة بصيانة معدات الشبكة، واتفاقيات خطوط الاتصالات، وتراخيص أنظمة وأجهزة الشبكة، بما يضمن الالتزام الكامل بشروط العقد والتجديدات في الوقت المناسب. <br> يشرف على عمليات النسخ الاحتياطي للتكوينات والبيانات المتعلقة بأجهزة الشبكة، مع ضمان سلامة البيانات وتوافرها لحماية حقوق البنك والحفاظ على الاستمرارية في جميع الظروف. <br> يوثق ويحدث بنية الشبكة والأنظمة المرتبطة بها بانتظام. <br> يشارك في أو يشرف على الاختبار وتنشيط موقع التعافي من الكوارث في بنك الأردن لضمان استمرارية الأعمال. <br> يشرف على تكوين ودمج خطوط الشبكة المرتبطة بمركز الاتصال، وفقاً للإجراءات والتعليمات المعتمدة. <br> ينفذ ويضمن الامتثال لمعيار PCI DSS على جميع أجهزة الشبكة والأمن، بما يضمن التزام البنك بالمتطلبات التنظيمية. <br> ينفذ ويضمن تطبيق سياسات الأمن لحماية الشبكة الداخلية والخارجية من الاختراقات والهجمات الإلكترونية. <br> يؤدي المهام اليومية وفق السياسات والإجراءات المعتمدة وضمن نطاق السلطات المخولة. <br> يشرف ويتابع أنظمة مراقبة الشبكة لضمان أدائها الأمثل وتحديث أدوات ومعدات المراقبة في الوقت المناسب. <br> يقدم الدعم الفني والتدريب والاستشارات لفرق أخرى، لمساعدة أصحاب المصلحة في حل مشاكلهم بفعالية. <br> يضمن سير العمليات اليومية بسلاسة بما يتماشى مع السياسات والإجراءات المعتمدة والحدود المصرح بها. <br> يعمل كعضو أساسي أو احتياطي في فرق استمرارية الأعمال والطوارئ بالبنك، يؤدّي جميع المهام المطلوبة لتقليل أثر الأزمات واستعادة التشغيل بسرعة. <br> شهادة البكالوريوس في هندسة الشبكات أو هندسة الحاسوب أو أي مجال ذي صلة. <br> حائز على شهادة واحدة على الأقل في المجالات التالية: التوجيه والتبديل، الجدران النارية، جدار حماية تطبيقات الويب (WAF)، شبكات الواي فاي، أنظمة الصوت، الحد الأدنى 8 سنوات من الخبرة العملية في الوظائف ذات الصلة. <br> الطلاقة في الإنجليزية، تحدثاً وكتابة. <br> إلمام قوي بالحاسوب والقدرة على العمل مع الأنظمة التطبيقية. <br> مهارات الإشراف والإدارة. <br> مهارات التفكير التحليلي. <br> القدرة على التحفيز والعمل كجزء من الفريق. <br> معرفة شاملة بالسياسات والإ Procedures الداخلية والخارجية التي تحكم العمل، بما في ذلك تحديثاتها. <br> مهارات اتصال وتفاعل شخصي قوية. <br> القدرة على العمل تحت الضغط. <br> قدرات التخطيط والتنظيم القوية. <br></span> </div>