وظائف مدير العمليات في الأردن
٣١٢٧ وظائف شاغرة
<p><h4>Position summary</h4>
<p>Use appropriate rescue techniques if observing swimmers in need of assistance. Observe the swimming area for dangerous conditions, unusual or unsafe activities, and swimmers who are struggling. Promote the rules and regulations of the recreation facility. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor or manager. Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Obtain, fold, and stack towels according to company procedures. Wash, mop, and clean the pool deck.</p>
<p>Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete</p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>A leading vocational and technical institution operating at a national level and playing a strategic role in workforce development and skills transformation.</p><p>The organization partners closely with government entities, international development partners, and the private sector.</p><p>The organization delivers industry-driven programs that combine practical training, modern facilities, and strong private-sector partnerships to ensure graduates are equipped with relevant, in-demand skills.</p><p>With a focus on quality, innovation, and employability, the institution adopts a competency-based learning model and continuously updates its programs to respond to evolving economic and workforce requirements. It operates across multiple locations in Jordan and serves a diverse student population, contributing to national workforce development and economic growth.</p><p>The organization offers a professional, collaborative work environment and is committed to investing in its people through continuous learning, clear career paths, and a strong performance-driven culture.</p><p><br></p><p><b>Role Purpose</b></p><p>The Internal Audit Manager is responsible for establishing, managing, and improving company Internal Audit Unit. The role provides independent and objective assurance and advisory services to the Audit Committee and management on governance, risk management, internal controls, compliance, operational efficiency, safeguarding of assets, and achievement of company strategic objectives.</p><p>The role covers company branches, departments, programs, systems, funding sources, donor funded projects, and vocational training operations.</p><p><br></p><p><b><span></span>General Duties and Responsibilities</b></p><p>• Develop, maintain, and periodically update the Internal Audit Charter for review and approval by the Audit Committee.</p><p>• Develop the internal audit universe and prepare a risk based annual internal audit plan for Audit Committee review and approval.</p><p>• Conduct periodic risk assessments to identify key financial, operational, compliance, IT, fraud, donor, and strategic risks.</p><p>• Conduct financial, operational, compliance, performance, IT, and special audits in accordance with the approved internal audit plan.</p><p>• Evaluate the adequacy and effectiveness of governance, risk management, and internal control systems.</p><p>• Review compliance with company policies, procedures, delegated authority matrix, donor agreements, regulatory requirements, and applicable standards.</p><p>• Review key operational areas, including student admissions, registration, attendance, tuition and fees, scholarships, discounts, waivers, refunds, receivables, completion records, and certification.</p><p>• Review donor funded programs, restricted funds, eligible expenditures, budget utilization, supporting documents, donor reporting, and compliance with funding agreements.</p><p>• Review procurement, tendering, vendor selection, purchase orders, goods receipt, service acceptance, contract management, payment controls, and segregation of duties.</p><p>• Review branch operations, workshops, laboratories, stores, tools, equipment, occupational safety controls, and safeguarding of the assets.</p><p>• Periodically examine and report on the fixed assets register, including asset tagging, physical verification, additions, disposals, depreciation, and reconciliation with accounting records.</p><p>• Review key system controls over ERP, SIS, HR systems, eFawateercom, JoFotara, user access rights, segregation of duties, master data, system interfaces, and audit trails.</p><p>• Conduct special investigations, fraud reviews, or ad hoc audit assignments as requested by the Audit Committee or as required by emerging risks.</p><p>• Prepare clear audit reports covering observations, root causes, risk ratings, impact, recommendations, responsible owners, and agreed action plans.</p><p>• Present significant audit findings, high risk issues, overdue actions, and emerging risks to senior management and the Audit Committee.</p><p>• Maintain a follow up tracker and monitor the implementation of agreed audit recommendations.</p><p>• Provide independent advisory support on policies, procedures, controls, process improvement, compliance, and operational efficiency without assuming management responsibility.</p><p>• Support the development of a strong control culture across the company through awareness, guidance, and training.</p><p>• Coordinate, where required, with external auditors, donors, regulators, consultants, and other assurance providers.</p><p>• Lead, supervise, and develop the internal audit team, where applicable.</p><p>• Ensure confidentiality, integrity, and proper safeguarding of audit information and working papers.</p><p>• Undertake any other duties assigned by the Audit Committee or senior management, provided that such duties are consistent with the independence, objectivity, and mandate of the Internal Audit Unit.</p><p><br></p><p><b>Independence and Reporting Structure</b></p><p>• The Internal Audit Manager reports functionally to the Audit Committee of the Board of Directors.</p><p>• The Internal Audit Manager has a dotted administrative reporting line to the CEO.</p><p>• The Internal Audit Manager shall have direct and unrestricted access to the Audit Committee.</p><p>• The Internal Audit Manager shall have unrestricted access to records, systems, personnel, branches, physical assets, documents, and information necessary to perform audit responsibilities.</p><p>• The Internal Audit Manager shall be free from undue influence or interference in determining audit scope, performing audit work, and communicating audit results.</p><p>• Any limitation on audit scope, access, resources, or independence shall be reported to the Audit Committee.</p><p>• The Internal Audit Manager shall not assume management responsibility for designing, implementing, or operating internal controls.</p><p><br></p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>Qualifications, Skills, Knowledge, and Experience:</b></p><p>• Bachelor’s degree in accounting, Finance, Business Administration, or a related field.</p><p>• Professional certification is preferred, such as CIA, CPA, ACCA, CISA, CFE, CMA, or equivalent.</p><p>• Minimum of 10 years of relevant experience in internal audit, external audit, risk management, compliance, governance, or internal control, including at least 3 years in a managerial role.</p><p>• Strong knowledge of internal audit standards, risk-based auditing, internal controls, governance, fraud risk, compliance, and assurance practices.</p><p>• Experience in multi-branch or multi-site operations, preferably in education, vocational training, non-profit, donor funded, or service-based organizations.</p><p>• Knowledge of the TVET sector, including regulations, funding models, quality assurance, accreditation, student lifecycle controls, and program delivery risks, is preferred.</p><p>• Experience in auditing or managing donor grants, restricted funds, eligible expenditure, donor reporting, and compliance requirements.</p><p>• Understanding of delegated authority frameworks, procurement controls, approvals, accountability, and segregation of duties.</p><p>• Strong analytical, problem solving, report writing, communication, presentation, and stakeholder management skills.</p><p>• Excellent written and verbal communication skills in English and Arabic.</p><p>• Proficiency in data analytics and audit tools such as Excel, Power BI, ACL, IDEA, SQL, or equivalent.</p><p>• Awareness of emerging risks, including cybersecurity, data privacy, system access controls, fraud risks, artificial intelligence, and digital transformation risks.</p><p>• High level of integrity, confidentiality, independence, objectivity, professional ethics, and attention to detail.</p><p>• Ability to manage multiple assignments, meet deadlines, and work effectively with senior management and the Audit Committee.</p><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>غسل، ومسح، وتنظيف سطح المسبح. تعزيز جو ممتع ومريح للضيوف في جميع الأنشطة والمناطق الترفيهية من خلال التعبير عن موقف إيجابي وحماسي. راقب النشاط في المرفق الترفيهي واستجب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. الترويج لقواعد ولوائح المرفق الترفيهي. كن على دراية بالمواقف المحتملة التي قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في نشاط ما وأبلغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الإسعاف. الحصول على المناشف وطيها وترتيبها وفق إجراءات الشركة. <br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن يكون اللباس والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التكلم مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً طباعة صغيرة). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً دون مساعدة. القبض والدوران والتعامل مع أشياء بأحجام ووزن متغيرين، يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. الانتقال فوق أسطح مائلة وغير مستوية وزلقة وكذلك صعوداً ونزولاً من السلالم و/أو المنحدرات الخدمية. الوصول عالياً وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الشهادات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: شهادة CPR<br>شهادة الإسعاف الأولي<br>معدات اللياقة البدنية<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب من الوكالات المحلية والولاية.<br>في Marriott International، نحن مخصصون ليكونوا جهة توظيف متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتاحين للوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفل بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والخبرات التي يمتلكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الريادة، تلتزم St. Regis Hotels & Resorts بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندق ومنتجع فاخر في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاك آستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَّت العلامة ملتزمة بمستوى لا يقبل المساومة من الخدمة المفصلة والاستباقية لجميع ضيوفها، يُقدمها فريق مضيفين كرام، يجمع بين الرقي الكلاسيكي والإحساس العصري، إضافة إلى خدمتنا التدبيرية المميزة. ندعوك لاستكشاف مسيرات وظيفية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لشركة Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل إصدار لك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
مدير الموارد البشرية والإدارة (SME)
<ul>
<li><span>تاريخ النشر</span>: 11/08/2026</li> <li><span>المرجع</span>: SJOR-152</li> <li><span>المنصب</span>: مدير الموارد البشرية والإدارة (SME)</li>
<li> </li><li><span>الموقع</span>: الأردن</li>
<li><span>المدينة</span>: عمان - سحاب</li>
<li> </li><li><span>القطاع</span>: التصنيع</li> <li><span>سنوات الخبرة</span> من 8 إلى 10 سنوات </li>
<li> </li><li><span>المؤهل</span>: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المجال ذات الصلة</li> <li><span>الراتب</span>: حتى 1500 دينار أردني </li> <li><span>أيام العمل</span>: 5 </li> <li> </li><li><span>الوصف</span>: <span><span>تبحث شركة رائدة في التصنيع عن مدير موارد بشرية وإدارة متمرس لقيادة عمليات الموارد البشرية والإشراف على الأنشطة الإدارية والمرافق والأمن والعلاقات الحكومية في موقعها التصنيعي بسحاب.</span></span>
<span><span>المسؤوليات الأساسية</span></span>
<ul>
<li><span><span>إدارة عمليات الموارد البشرية بدورة كاملة بما في ذلك تخطيط القوى العاملة، والتوظيف، وعلاقات الموظفين، وإدارة الأداء، والتوظيف والتسريح</span></span></li>
<li><span><span>إدارة أنظمة الموارد البشرية ونظم إدارة معلومات الموظفين والسجلات والحضور وترك الرصيد وبيانات إدخال الرواتب</span></span></li>
<li><span><span>ضمان الامتثال لقانون العمل الأردني، والأنظمة المتعلقة بالضمان الاجتماعي، ومتطلبات سلامة المصانع</span></span></li>
<li><span><span>التعامل مع شكاوى الموظفين والإجراءات التأديبية والنزاعات في مكان العمل</span></span></li>
<li><span><span>الإشراف على إدارة الموقع وصيانة المرافق والدعم التشغيلي اليومي</span></span></li>
<li><span><span>إدارة عمليات الأمن في الموقع، بما في ذلك التحكم في الدخول وجداول ورديات الحراس</span></span></li>
<li><span><span>ضمان معايير النظافة والصحة الصناعية في مناطق الإنتاج والمكاتب والمطعم</span></span></li>
<li><span><span>إدارة العلاقات مع الجهات الحكومية ومراقبي العمل وممثلي الضمان الاجتماعي</span></span></li>
<li><span><span>الحفاظ على علاقات فعالة مع قادة المجتمع المحلي والجهات البلدية في منطقة سحاب الصناعية</span></span></li>
</ul>
<span><span>المتطلبات</span></span>
<ul>
<li><span><span>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة</span></span></li>
<li><span><span>8–10+ سنوات من الخبرة في إدارة الموارد البشرية والإدارة بشكل تدريجي، ويفضل ضمن بيئات التصنيع أو الصناعية</span></span></li>
<li><span><span>خبرة عملية قوية مع أنظمة الموارد البشرية</span></span></li>
<li><span><span>إتقان جيد للإنجليزية؛ العربية لغة الأم/بطلاقة</span></span></li>
<li><span><span>مهارات تواصل وتفاوض وقيادة وحل النزاعات قوية</span></span></li>
<li><span><span>شخصية حازمة، عملية وذكية عاطفياً</span></span></li>
<li><span><span>الإلمام بمنطقة سحاب الصناعية وديناميكيات المجتمع المحلي مفضل للغاية</span></span></li>
<li><span><span>يجب أن يقيم حالياً في الأردن</span></span></li>
<li><span><span>يجب أن يكون المتقدمون متاحين للانضمام خلال 30 يوماً كحد أقصى</span></span></li>
</ul>
<br>
المزيد<br>
</li>
</ul>
<br>
<br> </div>
<p>يدعم مساعد مدير المشروع مدير المشروع في تخطيط المشروع وتنسيقه وتنفيذه. يساعد الدور في إدارة أنشطة المشروع ومراقبة التقدم وتنسيق الفرق متعددة التخصصات وتتبع المخاطر والإجراءات والتأكد من تحقيق أهداف المشروع وفق النطاق المتفق عليه والبرنامج والميزانية والجودة ومتطلبات العميل.</p><p>الأدوار والمسؤوليات</p><ul><li>دعم مدير المشروع في إدارة المشروع يومًا بيومه.</li><li>تنسيق الأنشطة بين استشاريي التصميم وممثلي العملاء.</li><li>مراقبة برنامج المشروع والمعالم والموارد وتحديد أي تأخيرات أو مخاطر.</li><li>إعداد والحفاظ على تقارير المشروع ولوحات القياس ومحاضر الاجتماعات ومسارات الإجراءات.</li><li>المساعدة في إدارة نطاق المشروع وطلبات التغيير وسجلات المخاطر.</li><li>تنسيق مراجعات التصميم متعددة التخصصات وضمان الحلول الفنية في الوقت المناسب.</li><li>مراقبة أداء الاستشاريين مقابل الالتزامات التعاقدية.</li><li>دعم مراجعة تسليمات التصميم من حيث الاكتمال والامتثال لمتطلبات المشروع.</li><li>المساعدة في أنشطة الشراء والتقييمات الفنية وإدارة العقد حسب الحاجة.</li><li>تنسيق اجتماعات أصحاب المصلحة وورش العمل وعروض العملاء.</li><li>مراقبة وثائق المشروع وضمان اتباع إجراءات التحكم في الوثائق بشكل صحيح.</li><li>دعم ضمان الجودة والامتثال لإجراءات إدارة المشروع.</li><li>المساعدة أثناء البناء من خلال تنسيق الردود على RFIs ومراجعة التقدم وتتبع الإجراءات المعلقة.</li><li>دعم أنشطة إغلاق المشروع، بما في ذلك وثائق التسليم والدروس المستفادة والتقرير النهائي.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو العمارة أو تخصص ذي صلة. تعتبر درجة الماجستير ميزة إضافية.</li><li>خبرة لا تقل عن 1-3 سنوات في إدارة المشروع أو تنسيقه.</li><li>خبرة في مشاريع مبانٍ كبيرة الحجم أو ملاعب أو بنية تحتية أو تطويرات مختلطة الاستخدام.</li><li>خبرة العمل مع فرق استشارية متعددة التخصصات.</li><li>الإلمام بجميع مراحل المشروع من التصميم حتى التسليم</li><li>يفضل الحصول على شهادة PMP (محترف إدارة المشاريع) أو ما يعادلها.</li><li>فهم جيد لمبادئ ومنهجيات إدارة المشروع.</li><li>معرفة بتنسيق التصميم وإدارة العقود.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الشركة<br><p>رؤية IKEA هي خلق حياة يومية أفضل للكثير من الناس. نفعل ذلك من خلال تقديم مجموعة واسعة من منتجات تأثيث منزلية مصممة بشكل جيد وعملية وبأسعار معقولة. نحن جزء من IKEA Al-Homaizi Limited، نعمل في ثلاث دول - الكويت، الأردن، والمغرب.</p><br><p>نحن صاحب عمل يلتزم بتوفير فرص متكافئة. نقوم بتعيين ومعاملة زملائنا بطريقة لا تميّز على أساس الجنس أو العرق أو اللون أو الدين أو العمر أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو الحالة الاجتماعية أو الجنسية أو الرأي السياسي أو الانتماء النقابي أو الأصل الاجتماعي أو العرقي.</p><br><p>كلماتنا المفتاحية هي المنزل، الناس، السعادة، التطوير، القيادة، الدمج والتنوع، كل ذلك بشغف!</p><br><p>انضم إلينا لسد الفجوة بين أحلامك وأفكارك الفريدة ضمن منظمة تؤمن بالناس!</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>تمكين تجربة شراء سهلة لجميع العملاء طوال عملية الدفع الكاملة.</p><br><p>هذا يشمل بشكل خاص:</p><br><ul><li>تثبيت نهج عملي يركز على العميل في اتخاذ القرار.</li><li>وضع الأساس لتجربة دفع سهلة عند لقاء العميل.</li><li>تعظيم التحسينات المحتملة لعملية دفع فعالة وآمنة وكفؤة</li><li>ضمان تشغيل آمن ونقل المال في المتجر والتأكد من أن جميع عمليات معالجة النقد في المكان الصحيح.</li></ul><p><strong>التعيين الرئيسي</strong></p><br><ul><li>جاهز ومتاح لمساعدة العملاء عند الحاجة ولدي المعرفة والثقة والرغبة في جعل دفع العملاء سهلاً.</li><li>معالجة معاملات النقد-بطاقة الائتمان وخيارات الدفع الأخرى بدقة وبإجراءات سلامة ضد التزوير وفقاً لإجراءات التشغيل.</li><li>تسجيل المنتجات بدقة وتسجيل مدفوعات العملاء وفقاً للروتينات المعطاة وفهم أهمية جرد المخزون بدقة وكيف تؤثر أفعالي على ذلك.</li><li>الاستماع إلى ملاحظات العميل عند تقديمها ونقلها للمديرين</li><li>العمل مع وظائف أخرى لتحسين تجربة التسوق لعملائنا من أجل توليد مبيعات أكثر.</li><li>معرفة خطة عمل الدفع والدعم للأهداف والغايات التي يمنحها المدير، والتي تضمن تنفيذ خطة العمل الخاصة بالقسم، وأيضاً نظرة عامة على خطط تجربة المتجر والعميل وفهم كيف تدعم خطة عمل الخروج هذه.</li><li>اتباع إجراءات معالجة النقد لضمان أمان معالجة المال واكتشاف طرق أكثر فاعلية للعمل لتقليل التكاليف.</li><li>فهم التأثير الناتج عن الأعمال على النتائج المالية لمناطقي ومعرفة النتائج التي لي تأثير فيها وكيفية موازنتها مع احتياجات عملائي.</li><li>نقل المعرفة إلى الزملاء وتشجيعهم على القيام بالمثل، وإبقاء الزملاء على اطلاع حتى يتمكنوا من أداء أدوارهم بفاعلية.</li><li>معرفة مستويات التفويض لحل مشاكل الدفع عند وقوعها والتعرّف على متى يلزم تصعيد المشكلة إلى شخص يملك تفويضاً أعلى.</li></ul><p><strong>المهارات الوظيفية / التقنية :</strong></p><br><ul><li>فهم قوي لكافة جوانب تجربة التسوق من منزل إلى منزل، خاصة داخل عملية الدفع</li><li>معرفة قيادية مثبتة في منظمة تركز على الناس.</li><li>إدارة التغيير. علامة IKEA، ثقافة IKEA وقيمها. رؤى محلية للعملاء، بما في ذلك المصادر..</li><li>معرفة أساليب العمل وفق محور العمل.</li><li>الالتزامات القانونية وعقود الأطراف الثالثة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وموثوق به وفق أساليب العمل المتفق عليها.</li><li>مهارات تواصلية، تفاوضية وتأثيرية جيدة.</li><li>القدرة على إيجاد حلول للمشاكل العملاء والتشغيلية.</li><li>انتباه جيد للتفاصيل من خلال الثبات والتنظيم والدقة.</li><li>إدراك عالي مع القدرة على تنفيذ الحلول بسرعة.</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>خبرة في العمل في بيئة بيع بالتجزئة عالية الحجم وسريعة الوتيرة.</li><li>القدرة على تحديد الأولويات وتنظيم العمل الخاص لتحسين استخدام الوقت المتاح.</li><li>القدرة على التعامل مع عدة مهام في آن واحد.</li><li>القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام.</li><li>خبرة في تركيز العملاء وخدمة العملاء.</li><li>جيد في بناء علاقة بسرعة مع أشخاص من خلفيات (ثقافية) مختلفة</li><li>المرونة العاطفية والقدرة على التعامل مع النزاع (صارم وقادر على البقاء هادئاً عند مواجهة عملاء غاضبين و/أو مستائين).</li><li>القدرة على استخدام المبادرات الشخصية واتخاذ قرارات مدروسة.</li><li>القدرة على العمل بمفردك ولكن أيضاً كعضو فريق.</li><li>الحس المشترك.</li><li>التنبيه إلى التفاصيل.</li><li>نهج مرن/مقبل للتغيير.</li><li>التمكن من الحاسوب.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><strong>* تنطبق لوائح التوظيف المحلية</strong></p><br><br><br> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجتمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية و5,500 فندق و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نحن نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقي. كل حركة، كل ابتسامة، كل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي وذكري لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معاً نجسّد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ولتترك قلبك يرشدك في هذا العالم الذي ينبض بالحياة بشكل أسرع.</p>
<h4>وصف العمل</h4>
<p><strong>مرافقة خدمة</strong></p>
<ul>
<li>تقديم خدمة عملاء مهنية، ودية، واستباقية باستمرار مع دعم زملائك</li>
<li>تشغيل غسالة الصحون الصناعية</li>
<li>مسؤول عن نظافة وتطهير جميع الأسطح</li>
<li>التأكد من خلو الأرضيات ومناطق العمل من المخاطر والعوائق</li>
<li>مسؤول عن تشغيل معدات تنظيف المطبخ</li>
<li>تشغيل آلات الغسل لغسل جميع أواني الفندق بما فيها الخزف والزجاج والمعالق</li>
<li>الحفاظ على بيئة عمل صحية وفقاً للوائح إدارة الصحة والمعايير الخاصة بالعلامة التجارية والقسم</li>
<li>التأكد من أن زملاء المطبخ لديهم الأطباق والفضيات المطلوبة وأن النزلاء لديهم أطباق نظيفة</li>
<li>التأكد من أن معدات الغسل في حالة عمل جيدة وإبلاغ المشرف بأي مشاكل أو شواذ</li>
<li>تصنيف الأطباق وتكديسها وتحميل/إفراغ غسالة الصحون</li>
<li>تصنيف وتكديس وتخزين جميع العناصر النظيفة بشكل منظم وآمن</li>
<li>التأكد من إزالة جميع الكسرات والبقايا المكسورة من التداول وجردها</li>
<li>التأكد من جفاف ونظافة الأرضيات في جميع الأوقات</li>
<li>اتباع سياسات القسم وإجراءاته ومعايير الخدمة</li>
<li>الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة</li>
<li>المساعدة في مسؤوليات وواجبات أخرى في غياب أعضاء الفريق أو مهام أخرى يحددها المدير</li>
<li>اتباع جميع السياسات والإجراءات التي يحددها الفندق</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>خبرتك ومهاراتك تشمل:</p>
<ul>
<li>منظم وروح فريق رائعة</li>
<li>شغوف بالحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة</li>
<li>فهم سلامة الغذاء والنظافة</li>
<li>لا يشترط خبرة سابقة</li>
<li>قدرات تواصل وحل مشاكل قوية</li>
<li>مسؤول للغاية وموثوق</li>
<li>قدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة</li>
<li>القدرة على العمل بشكل منسجم كجزء من فريق</li>
<li>قدرة على تركيز الانتباه على احتياجات الضيوف مع الاحتفاظ بالهدوء واللباقة في جميع الأوقات</li>
<li>القدرة على العمل بنظام النوبات الليلية المنتظمة</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p>
<p>في 1-2 جملة، قدم الفريق أو مكان العمل بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: قد يتم تخصيصها لتلبية أية متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترويج مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، حيث يضم مجموعته أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل حركة، كل ابتسامة، كل إجراء، تسهم في خلق أثر إيجابي وذي ذكريات لعملائنا وزملائنا وأيضًا كوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث تدق الحياة بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>مكّون خدمات Stewarding</strong></p>
<ul>
<li>تقديم خدمة لضيوف محترفة، ودودة واستباقية باستمرار مع دعم الزملاء</li>
<li>تشغيل غسالة صحون صناعية</li>
<li>مسؤول عن نظافة وتعقيم جميع الأسطح</li>
<li>الحفاظ على الأرضيات ومناطق العمل خالية من المخاطر والعوائق</li>
<li>مسؤول عن تشغيل معدات تنظيف المطبخ</li>
<li>تشغيل آلات الغسل لغسل كافة أواني الفندق بما في ذلك الخزف والزجاج والملاعق</li>
<li>الحفاظ على بيئة عمل صحية وفقًا للوائح قسم الصحة، ومعايير العلامة التجارية والقسم</li>
<li>التأكد من أن زملاء المطبخ لديهم الأطباق والمضارب المطلوبة وأن الضيوف يحصلون على أطباق نظيفة</li>
<li>التحقق من أن معدات الغسل تعمل بشكل جيد وإبلاغ المشرف عن أية مشاكل أو شذوذ</li>
<li>فرز الأطباق، وتكديسها، وتحميل/تفريغ غسالة الصحون</li>
<li>فرز وتكديس وتخزين جميع العناصر النظيفة بشكل منظم وآمن</li>
<li>التأكد من إزالة جميع الكسور والعناصر المتشققة من التداول وجردها</li>
<li>التأكد من جفاف ونظافة الأرضيات في جميع الأوقات</li>
<li>اتباع سياسات وإجراءات وخدمات القسم</li>
<li>الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة</li>
<li>المساعدة في مسؤوليات وواجبات أخرى في غياب أعضاء الفريق أو مهام أخرى يحددها المدير</li>
<li>اتباع جميع السياسات والإجراءات التي يحددها الفندق</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>تتضمن خبرتك ومهاراتك:</p>
<ul>
<li>منظم ولديه قدرة عالية على العمل ضمن فريق</li>
<li>شغوف بالحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة</li>
<li>فهم سلامة الغذاء والنظافة</li>
<li>لا يشترط خبرة سابقة</li>
<li>قدرات تواصل قوية وحل مشكلات</li>
<li>مسؤول وموثوق عاليًا</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع</li>
<li>القدرة على العمل بتناغم كجزء من فريق</li>
<li>القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات</li>
<li>القدرة على العمل بنوبات ليلية متسقة</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p>
<p>في جُملتين إلى ثلاث، قدّم الفريق أو البيئة المؤسسية بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: قد تتضمن تعديلات لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتعيين وترقية مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>العنوان:</b></p><br><br>AFCAP V: Jordan SWA Transient Aircraft Services: Site Manager (Secret Clearance)<br><br><p><b>انتمِ، تواصل، نَمُو، مع KBR! </b> </p><br><br><br><p><b>ملخص البرنامج</b> </p><br><br><p>كـBR، من خلال برنامج AFCAP V، يساعد قوات الولايات المتحدة الجوية من خلال تقديم خدمات الطيران العابر في جنوب غرب آسيا (SWA TAS). هذه الخدمات تُسهل وصولات ومغادرات الطائرات الحيوية للقوات الأمريكية والتحالف. إلى جانب خدمات TAS العابر في SWA، تقدم KBR دعم الهندسة، وتأجير NTV، LAMS، إنتاج الطاقة، BOS-I، ومجموعة من حلول جودة الحياة التي تساعد في الحفاظ على تشغيل القاعدة. </p><br><br><br><p><b>ملخص الوظيفة</b> </p><br><br><p>المسؤول عن إدارة يومية وتنسيق وأداء جميع عمليات TAS في موقع معين ضمن منطقة المسؤولية في Southwest Asia (AOR). بالتبعية مباشرة إلى قائد الموقع، يضمن مدير الموقع تنفيذ خدمات الطائرات بأمان وبكفاءة وبالتوافق الكامل مع بيان العمل التنفيذي (PWS)، والمتطلبات التعاقدية، والأنظمة الفنية المعمول بها، ومعايير سلامة المدرج، وتوجيهات الحكومة الأمريكية/قوات الجوية الأمريكية. </p><br><br><br><p>هذا المنصب يوفر القيادة عبر جميع عمليات خط الطيران، بما في ذلك وصول الطائرات، الترتيب، الوقوف، الخدمات، التحول، والمغادرة، مع الإشراف على جميع الأفراد المكلفين بدعم عمليات TAS. يتحمل مدير الموقع مسؤولية الحفاظ على الاستمرارية التشغيلية، والتنسيق مع أصحاب المصلحة الحكوميين، وتحقيق أداء ثابت في بيئة قاسية وعالية الإيقاع تعمل 24/7/365. </p><br><br><br><p><b>الأدوار والمسؤوليات </b> </p><br><br><ul><li><p>الحفاظ على مكان عمل منعدم الضرر من خلال الالتزام الصارم بمعايير سلامة خطوط الطيران، وبرامج الوقاية من العوائق، وإجراءات مراقبة الأدوات في جميع الأوقات. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>التأكد من الامتثال الكامل لمتطلبات البيئة والسلامة وضمان الجودة؛ توفير الوثائق والتقارير والدعم لجميع برامج الامتثال. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>توفير إشراف يومي على عمليات TAS، بما في ذلك وصول الطائرات، والترتيب، والوقوف، والخدمات، والتحول، وأنشطة المغادرة لضمان تحقيق أهداف أداء PWS. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>قيادة ومراقبة وتوجيه أفراد خط الطيران المعينين لتقديم خدمات طيران آمنة وكفؤة وعالية الجودة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>إنشاء والحفاظ على ثقافة المساءلة والانضباط والسلامة وتقديم الخدمة الموجهة للعميل. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>تنسيق المهام اليومية وتحديد الأولويات؛ تعيين الأعمال، ومتابعة التنفيذ، وحل التحديات التشغيلية التي تؤثر على تدفق الطائرات وتنفيذ المهمة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>جدولة الأفراد (المناوبات، التناوب، التغطية) للحفاظ على مستويات الخدمة 24/7/365 المطلوبة، بما في ذلك عمليات التصعيد والطوارئ. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>فحص وتدقيق الأعمال قيد التنفيذ والمكتملة للتحقق من الامتثال لمتطلبات PWS، والتوجيهات الفنية، وإجراءات المهبط؛ تنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>الإشراف على تنفيذ إجراءات مناولة الأرض وخدمات الطائرات لضمان السلامة والكفاءة والامتثال للمعايير المعمول بها. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>مراقبة اتجاهات الأداء، وتحديد المخاطر التشغيلية، وتنفيذ إجراءات تصحيحية للحفاظ على جاهزية المهمة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>الحفاظ على تنسيق فعال مع أصحاب المصلحة الحكوميين (COR، ACO، إدارة المهبط، مركز عمليات الصيانة (MOC)، وشركاء المهمة الآخرين). </p><br><br></li></ul><ul><li><p>التأكد من التوثيق الدقيق والتقارير وإدارة السجلات، بما في ذلك تقارير التوظيف، ومقاييس الأداء، والنتائج التشغيلية. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>إدارة المعدات الموجودة في الموقع والمركبات والموارد التشغيلية؛ تنسيق الصيانة والمساءلة والدعم اللوجستي عند الطلب. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>إنتاج التقارير والنتائج التشغيلية المطلوبة (يوميًا/أسبوعيًا/شهريًا)، مع ضمان الدقة والالتزام بالمواعيد. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>دعم أنشطة الانتقال والتعبئة والانفصال حسب الحاجة للحفاظ على استمرارية العمليات. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>تخطيط وتنظيم وتحديد أولويات متطلبات متعددة في بيئة austere مع الحفاظ على تركيز المهمة والكفاءة التشغيلية. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>أداء واجبات إضافية ومشروعات خاصة كما يكلف بها قائد الموقع. </p><br><br></li></ul><br><p><b>المؤهلات الأساسية</b> </p><br><br><ul><li><p>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا</p><br><br></li></ul><ul><li><p>القدرة على الحصول على/الحفاظ على تصريح سري</p><br><br></li></ul><ul><li><p>القدرة على الحفاظ على الاستمرارية التشغيلية عبر التناوبات والعمل ضمن وتيرة الحوكمة التي تقودها الحكومة</p><br><br></li></ul><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في عمليات الطيران، صيانة الطائرات، أو خدمات TAS العابر</p><br><br></li></ul><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة عمليات خط طيران متعددة المواقع أو إقليمية</p><br><br></li></ul><ul><li><p>إثبات خبرة في دعم عمليات قوات الجوية الأمريكية أو DoD</p><br><br></li></ul><ul><li><p>خبرة قيادة موثقة بإشراف فرق في بيئات عالية الوتيرة</p><br><br><br></li></ul><p><b>المعرفة القوية بـ: </b></p><br><br><p>إجراءات مناولة الأرض وخدمات الطائرات</p><br><br><p>عمليات المدرج ومتطلبات السلامة</p><br><br><p>التوجيهات الفنية وعمليات توثيق الصيانة</p><br><br><br><p><b>المؤهلات المفضلة</b> </p><br><br><ul><li><p>خبرة سابقة بإدارة TAS في مواقع مثل: </p><br><br></li></ul><ul><li><p>القاعدة الجوية الأمير سطان</p><br><br></li></ul><ul><li><p>قاعدة العُديِد الجوية</p><br><br></li></ul><ul><li><p>قاعدة الظفرة الجوية</p><br><br></li></ul><ul><li><p>قاعدة علي سالم الجوية</p><br><br></li></ul><ul><li><p>قاعدة موَفق سلتي الجوية</p><br><br></li></ul><ul><li><p>خبرة سابقة في دعم TAS التابعة لـقوات الجوية الأمريكية</p><br><br></li></ul><br><br><p><b>فوائد KBR</b> </p><br><br><p>تقدم KBR مجموعة من مزايا أسلوب الحياة التنافسية والتي قد تشمل خطة 401K مع مطابقة من الشركة، التأمين الطبي، الأسنان، الرؤية، الحياة، AD&D، حساب النفقات المرنة، الإعاقة، إجازة مدفوعة الأجر، أو جدولة عمل مرنة. ندعم التقدم الوظيفي من خلال التدريب والتطوير المهني.</p><br><br><br><br><br>
<p>المسؤوليات: تعد موظفة علاقات النزلاء مسؤولة عن ضمان تجارب نزلاء استثنائية من خلال تقديم خدمة مخصصة، ومعالجة طلبات واهتمامات النزلاء، والحفاظ على معايير عالية من الضيافة طوال رحلة النزيل. يَعمل الدور كنقطة اتصال رئيسية بين النزلاء وقِسم الفندق لضمان رضا النزيل وولائه. استقبال النزلاء عند الوصول وتقديم تجربة دافئة ومهنية وشخصية. الحفاظ على أعلى معايير الاحتراف والأخلاق والموقف تجاه النزلاء والزملاء. مساعدة النزلاء في إجراءات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة والاستفسارات العامة للفندق. التعامل مع طلبات النزلاء واهتماماتهم وشكاواهم بسرعة وبشكل مهني، مع ضمان الحل الفعال. التنسيق مع أقسام الفندق الأخرى لضمان تجارب نزلاء سلسة. إجراء أنشطة تفاعل يومية مع النزلاء والمتابعة على تعليقات النزلاء. التعرف على النزلاء من كبار الشخصيات، والنزلاء المتكررين، والمناسبات الخاصة، والتأكد من ترتيب الترتيبات المناسبة. الحفاظ على ملفات تعريف النزلاء دقيقة وتحديث المعلومات ذات الصلة في نظام الفندق. الترويج لمرافق الفندق وخدماته وعروضه الخاصة للنزلاء. رصد مستويات رضا النزلاء والمساهمة في تحسين جودة الخدمة. المساعدة في إعداد وسائل الترحيب، والمراسلات مع النزلاء، والترتيبات الخاصة (تخصيص الغرف لمدير الواجهة الأمامية/نائب المدير- تخصيص الغرف، الخدمة المنزلية- وسائل الراحة وتفضيلات خاصة، خدمة الغرف- وسائل الراحة، والتوصيل/خدمة البيل- مناولة الأمتعة). دعم فريق الاستقبال خلال فترات التشغيل الذروة عند الحاجة. ضمان الالتزام بسياسات الفندق وإجراءاته ومعايير العلامة. التأكد من إجراء مكالمات courtesy اليومية للنزلاء وتسجيلها رسميًا في سجل Front Office أو ملف ضيف OPERA، والمساعدة عند الضرورة لإجراء المكالمات وتجميع التقارير. تحقيق الحصة اليومية المطلوبة من مكالمات courtesy للنزلاء كما حددت الإدارة. إجراء جولة تعريف بالفندق عند الطلب. الحفاظ على معرفة كاملة بـ: ميزات/خدمات الفندق، ساعات العمل. نطاق أسعار مطاعم الفندق وقوائمها. أنواع الغرف وأعدادها وأسمائها ومرافقها ومواقعها. جميع برامج ونُدَر النزلاء المتكررين/النزلاء الخاصين والحزم. جميع أسعار الغرف والعروض الخاصة والترويجيات. التنسيق والمساعدة في تخصيص غرف وصول كبار الشخصيات والاجتماعات والتوقيع والتسجيل في الغرفة لنزلاء VIP. يلتزم بمعايير etiquette الهاتفية للفندق. تسجيل أعضاء ولاء جدد وتحديث صيانة الشهادات عند الاقتضاء. تعزيز معدل الإرباح RevPAR من خلال زيادة بيع علامة الغرفة. اتباع سياسات الإجراءات القسمية. اتباع جميع سياسات السلامة والصرف الصحي. وظائف أخرى حسب التكليف.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>دبلوم أو درجة بكالوريوس في إدارة الضيافة، السياحة، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</p><p>يفَضَّل وجود خبرة سابقة في المكتب الأمامي، علاقات النزلاء أو عمليات الضيافة.</p><p>مهارات اتصال وتواصل ممتازة.</p><p>قدرات قوية في خدمة النزلاء وحل المشكلات.</p><p>مظهر مهني وت attitude إيجابي.</p><p>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة بفعالية.</p><p>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابة).</p><p>يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع عدد كبير من المهام في بيئة كثيفة ومتغيرة باستمرار مع الحفاظ على الهدوء والاتزان.</p><p>معرفة بأنظمة المكتب الأمامي المحوسبة مطلوبة.</p><p>يجب أن تكون لديه القدرة على التعامل مع النقد بشكل فعال ودقيق.</p>
<p>ملخص المنصب: دَوريات في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة النزلاء في دخول الغرف. مراقبة التلفزيون المغلق، ونظام الإنذار المحيط، وأجهزة إنذار الخطر، ونظام السلامة الحياتيّة من الحريق. قفل مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء تفتيشات يومية للمخاطر الجسدية. الاستجابة للحوادث، التواصل مع خدمات الطوارئ أو تقديم الإسعاف الأولي/إنعاش القلب والرئة حسب الضرورة. مساعدة النزلاء/الموظفين أثناء الحالات الطارئة. إخطار الأشخاص المناسبين في حال وقوع حوادث أو هجمات أو حوادث أخرى. فك تهدئة النزلاء/الموظفين. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل حالات المخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرحب بهم من الملكية دون تعطيل التدفق المنظم للعمليات. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقة. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الملائمة. إكمال موجز نوبة منع الخسائر/تقرير الأنشطة اليومية. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن ومنع الخسائر والملكيات؛ الإفصاح عن المعلومات فقط للأشخاص المخولين. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف المعنية.</p><p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة وشهاداتها؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ التنبؤ باحتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.</p><p>الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون لبعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً بوسائط مختلفة (مثل النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. الحركة بسرعة مناسبة للاستجابة لظروف العمل (ركض، مشي، جري). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحريك، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن حتى 50 رطلاً دون مساعدة، والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك، والتدوير، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مع حاجة للمهارات الدقيقة وتنسيق اليد والعين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة وكذلك عند الصعود والهبوط من الدرجات والمنصات الخدمية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء للأسفل. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><h2>المؤهلات المفضلة</h2><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.</li><li>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul>
<p>ملخص المنصب: جولة في جميع مناطق العقار؛ مساعدة الضيوف في الدخول إلى غرفهم. مراقبة تلفزيونات الدائرة المغلقة، ونظام إنذار المحيط، وذيول الإنذارات، ونظام سلامة الحياة من الحريق. قفل مداخل العقار عند الحاجة. إجراء فحوصات مخاطر جسدية يومية. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات الطوارئ الطبية EMS أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي عند الضرورة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إخطار الأفراد المناسبين في حالة الحوادث، الهجمات، أو الحوادث الأخرى. تفريق الشواغل/الاضطرابات من الضيوف/الموظفين. استدعاء المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. التعامل مع جميع المقاطعات والشكاوى. حل حالات المخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرحب بهم من العقار دون تعطيل التدفق النظامي لعملية العقار. الإبلاغ إلى مشاهد حوادث المركبات/السرقة. اطلب المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. إكمال ملخص دوام منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير ووثائق الأمن/منع الخسائر والعقار؛ إطلاق المعلومات فقط للأفراد المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف ذات الصلة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وكفاية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تتطلب بعض الولايات تراخيص/تسجيل إضافي للنظر في هذه الوظيفة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في تنسيقات متنوعة (مثلاً طبعات صغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب ونظم النقاط البيعية. التحرك بسرعة تتطلبها مواقف العمل (ركض، مشي، جري). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طول نوبة العمل كاملة. التحرك، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك، الدوران، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المتفاوتة، مع مهارات حركة دقيقة وتنسيق اليد-العين. التنقل من خلال أماكن ضيقة ومحدودة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح منحدرة وغير مستوية أو زلقة وكذلك السير صعوداً ونزولًا على السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><h4>المؤهلات المفضلة</h4><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.</li><li>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>التجول في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة النزلاء في وصول الغرفة. monitor نظام التلفزيون المغلق الدائرة، ونظام إنذار المحيط، وتنبيهات الضغط، ونظامالسلامة الحياتية من الحريق. قفل مداخل الملكية عند الضرورة. إجراء تفتيشات المخاطر البدنية اليومية. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات الطوارئ الطبية EMS أو administering الإسعافات الأولية/ CPR حسب الحاجة. مساعدة النزلاء/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إبلاغ الأفراد المناسبين في حالة الحوادث، الهجمات، أو الحوادث الأخرى. نزع فتيل اضطرابات النزلاء/الموظفين. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. معالجة جميع الانقطاعات والشكاوى. حل حالات مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرحوب بهم من الممتلكات دون تعطيل التدفق المنظم لعملية الملكية. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقة. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. إكمال ملخص وردية منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن/منع الخسائر والملكية؛ الإفراج عن المعلومات فقط للأشخاص المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف المعنية.</p>
<p> </p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب على السلامة والشهادات؛ التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون لدى بعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق البصري للمعلومات في مجموعة مختلفة من الصيغ (مثلاً النص الصغير). تفقد الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة تتطلبها حالات العمل (مثلاً الجري، المشي، الجري الخفيف). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة أو لنوبة العمل بأكملها. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة والأشياء التي تحمل أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، التي تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق حركة اليد والعين. الانتقال عبر مسافات ضيقة ومحدودة أو مرتفعة. السير على أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة بالإضافة إلى الصعود والنزول على الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. الامتداد فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المفضلة</p>
<p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها GED.</p>
<p>الخبرة الوظيفية ذات الصلة: لا توجد خبرة سابقة ذات صلة.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p>
<p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: جولة في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في دخول الغرفة. مراقبة تلفزيونات الدائرة المغلقة، ونظام الإنذار المحيط، وإنذارات الضغوط، ونظام السلامة الحياتية من الحرائق. قفل مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء تفتيشات يومية للمخاطر البدنية. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات الطوارئ الطبية EMS أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء الحالات الطارئة. إخطار الأشخاص المناسبين في حالة الحوادث أو الهجمات أو غيرها من الحوادث. تفريغ الاضطرابات الناتجة عن الضيوف/الموظفين. استدعاء المساعدة من الخارج إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/الوقاية من الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل مواقف مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرحب بهم من الملكية دون تعطيل التدفق المنظم لعملية الملكية. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقة. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. إكمال ملخص وردية الوقاية من الخسائر/تقرير الأنشطة اليومية. الحفاظ على سرية جميع تقارير ووثائق الأمن/الوقاية من الخسائر والملكيات؛ الإفصاح عن المعلومات فقط للأشخاص المخولين. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف ذات الصلة. اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ الإبلاغ عن الحوادث injuries والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ التأكد من أن المظهر والمظهر الشخصي للزي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لمدة طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون لبعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً في مجموعة من التنسيقات (مثلاً، طبعة صغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب ونُظُم نقاط البيع. التحرك بسرعة كافية للاستجابة لمواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الجري المعتدل). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال وردية العمل. التحريك والرفع، والدفع، والسحب، ووضع الأغراض التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة والأغراض التي تزن فوق 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك والدوران والتلاعب بالأغراض بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. التنقل عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح منحدرة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعوداً ونزولاً من السلالم وخِدمات الممرات. الوصول لأعلى ولأقل من الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات عمل معقولة أخرى كما يطلبه المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><h4>المؤهلات المُفضلة</h4><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.</li><li>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><b>POSITION SUMMAR</b>Y Patrol all areas of the property; assist guests with room access. Monitor Closed Circuit Televisions, perimeter alarm system, duress alarms, and fire life safety system. Lock property entrances when required. Conduct daily physical hazard inspections. Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required. Assist guests/employees during emergency situations. Notify appropriate individuals in the event of accidents, attacks, or other incidents. Defuse guest/employee disturbances. Call for outside assistance if necessary. Complete incident reports to document all Security/Loss Prevention related incidents. Handle all interruptions and complaints. Resolve safety hazard situations. Escort any unwelcome persons from the property without interrupting the orderly flow of property operation. Report to scenes of vehicle accidents/thefts. Call for assistance using proper code responses. Complete a Loss Prevention shift summary/daily activity report. Maintain confidentiality of all Security/Loss Prevention and property reports/documents; release information only to authorized individuals. Conduct investigations and gather evidence. Conduct interviews with relevant parties. Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>POSITION SUMMARY Patrol all areas of the property; assist guests with room access. Monitor Closed Circuit Televisions, perimeter alarm system, duress alarms, and fire life safety system. Lock property entrances when required. Conduct daily physical hazard inspections. Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required. Assist guests/employees during emergency situations. Notify appropriate individuals in the event of accidents, attacks, or other incidents. Defuse guest/employee disturbances. Call for outside assistance if necessary. Complete incident reports to document all Security/Loss Prevention related incidents. Handle all interruptions and complaints. Resolve safety hazard situations. Escort any unwelcome persons from the property without interrupting the orderly flow of property operation. Report to scenes of vehicle accidents/thefts. Call for assistance using proper code responses. Complete a Loss Prevention shift summary/daily activity report. Maintain confidentiality of all Security/Loss Prevention and property reports/documents; release information only to authorized individuals. Conduct investigations and gather evidence. Conduct interviews with relevant parties. Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: No related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None</p><p></p></section>
<p><h4>عن PwC في المنطقة</h4>
<p>مُنشأة في المنطقة منذ 40 عامًا، لدى PwC نحو 12,000 موظف في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية ودولة الإمارات العربية المتحدة.</p>
<p>يتكون فريقنا الإقليمي من خبرة دولية مضمّنة في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية في مجالات الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<h4>فرصة مهنية في خدمات استشارات المخاطر</h4>
<p>ستوفّر لك مهنة في خدمات استشارات المخاطر الفرصة لفهم أهداف المنظمة وبيئة التنظيم وإدارة المخاطر واحتياجات أصحاب المصالح الحيوية المتنوعة.</p>
<p>هدفنا هو بناء الثقة في المجتمع وحل المشكلات المهمة. لذلك، تركّز ممارستنا في استشارات المخاطر على مساعدة المنظمات في مراجعة وتقوية كل جانب من أعمالها، من الأشخاص إلى الأداء، والأنظمة إلى الاستراتيجية، والتخطيط الأعمالي إلى مرونة الأعمال.</p>
<p>توفر ممارستنا لاستشارات المخاطر مجموعة واسعة من الخدمات والنصائح التجارية التي لا تقتصر على التدقيق الداخلي، وإدارة المخاطر المؤسسية، والسياسات والإجراءات، والحوكمة، والرقابة الداخلية على التقارير المالية، والذكاء التنظيمي، والامتثال إضافة إلى مخاطر التكنولوجيا.</p>
<h4>ما المتوقع منك؟</h4>
<p>بوصفك كبير مساعدين، ستقُوم بالتبليغ إلى المديرين والدرجات الأعلى، وتعمل كجزء من فريق من مَحَللي المشكلات، وتساعد على حل القضايا التجارية المعقدة من الاستراتيجية إلى التنفيذ. وستشمل واجباتك الوظيفية بما فيها ولا تقتصر على:</p>
<ul>
<li>استغلال مهاراتك وخبرتك لتصبح مستشاراً موثوقاً لعملائك في مواضيع المخاطر والرقابة الداخلية</li>
<li>التفاعل والتعامل مع فرق متنوعة من التخطيط حتى مرحلة الانتهاء من التدقيق، مع المتابعة عن كثب لتقدم المهام المطلوبة لضمان الالتزام بالجدول الزمني ومؤشرات الأداء firm الداخلي</li>
<li>العمل مع العملاء لتحسين نضج الرقابة الداخلية ومساعدتهم في التخفيف من المخاطر من خلال وضع استراتيجيات التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر لتعزيز ضوابطهم وعملياتهم الحالية</li>
<li>تحديد المخاطر الأساسية، وتحديد منهجية التدقيق، وتحسين العمليات من خلال فهم أهداف العميل، ومخاطره، وإطارات الرقابة، والأنظمة والبيئات التنظيمية</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات ذات معنى مع العملاء، والمشاركة في البحث وتحديد الفرص لعملاء جدد أو حاليين</li>
<li>تطوير العلاقات الداخلية والخارجية وعكس قيم PwC في عملك اليومي عند العمل ضمن فرق متنوعة</li>
<li>إدارة ميزانية ومحاسبة المشاركة</li>
<li>إدارة الفرق والتواصل مع العملاء والأصحاب المصلحة</li>
<li>مساعدة العملاء على التنقل في مشهد مخاطر يتطور من خلال وضع وتنفيذ خطط الاختبار، وتحديد فاعلية الضوابط وتحسيناتها والتقارير عنها بشكل مؤثر</li>
<li>تقديم الدعم الميداني لتخطيط وتنفيذ وإدارة خطة التدقيق الداخلي للعملاء</li>
<li>العمل في مشاريع التدقيق الداخلي التي تركز على الامتثال والتدقيق المالي والتشغيلي</li>
<li>إجراء اختبارات لتقييم كفاية تصميم وفعالية الرقابة الداخلية</li>
<li>صياغة نتائج التدقيق، والأثر المرتبط، والمخاطر المحتملة، والتوصيات</li>
<li>الابتكار والمساعدة في تطوير عروض خدماتنا المرتبطة بالتدقيق الداخلي والمخاطر والضوابط</li>
<li>التخطيط والتنفيذ الفعّال للمشاركات لضمان إكمال المشاريع ضمن الوقت والتكاليف المقررة</li>
<li>مساعدة عملائنا في نشر وتطوير وظيفتي التدقيق الداخلي والرقابة الداخلية</li>
<li>دراسة وظائف الأعمال وجمع المعلومات وتقييم متطلبات المخرجات والتنسيقات</li>
<li>مراجعة عمل المستويات المساعد والمساعدة في التدريب أثناء العمل وتوجيههم وتقديم ملاحظات بناءة لمساعدتهم على النمو</li>
<li>ضمان الالتزام بالامتثال، والجودة، ومكافحة الاستقلالية</li>
<li>الالتزام بالتعليم المستمر وتطوير المهارات الرقمية</li>
<li>أداء إجراءات أخرى حسب الضرورة لدعم إصدار العروض التأكيدية</li>
</ul>
<h4>ما الذي ستقدمه؟</h4>
<p>أنت طموح وتستغل الفرص للنمو والتطور. بالإضافة إلى ذلك، تراك نفسك في الصفات التالية:</p>
<ul>
<li>درجة في المحاسبة أو المالية أو إدارة المخاطر أو الحوكمة أو الهندسة الصناعية، أو أي تخصص ذي صلة</li>
<li>إكمال أو السعي للحصول على شهادة مهنية مثل CIA أو CPA أو CRMA أو CFE أو CGRCP أو PMP أو CMA ميزة إضافية</li>
<li>خبرة تدريجية على مستوى كبير مساعد أو ما لا يقل عن 3-6 سنوات من العمل في التدقيق الداخلي ويفضل في إحدى شركات الخدمات المهنية الأربعة الكبرى</li>
<li>مهارات اتصال وعرض تقديمي وشخصية قوية تمكنك من الازدهار في بيئة الفريق</li>
<li>مهارات كتابة تقارير وتحليلية قوية</li>
<li>الطلاقة باللغتين العربية والإنجليزية (شفهيًا وكتابة)</li>
<li>مهارات تطوير الأعمال وبناء علاقات العملاء</li>
<li>الاستعداد لتحدي “المعتاد” وخلق فريق عمل متماسك وفعال</li>
<li>إظهار معرفة تقنية قوية والقدرة على البحث في القضايا وتقديم البدائل والاستنتاجات للعميل أو المدير</li>
<li>وجود خبرة في الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال مع فهم محدث للقضايا التي تواجه الأعمال وكيفية التأثير على محادثات العميل</li>
<li>خبرة في تقييم واختبار تصميم وفعالية ضوابط الأعمال</li>
<li>مهارات إدارة المشاريع والقدرة على قيادة المشاركات من النهاية إلى النهاية والتعامل المباشر مع الشريك والمدير في الحساب</li>
<li>معرفة بأي تقنيات تدقيق، وخبرة باستخدام أدوات تحليل البيانات ميزة إضافية</li>
<li>الالتزام بتقدير الاختلافات والعمل بجانب أشخاص ووجهات نظر متنوعة</li>
<li>القدرة والاستعداد للسفر بشكل متكرر في منطقة الشرق الأوسط وفي جميع أنحاء العالم حسب ما يفرضه المشروع</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>نقل الضيوف إلى/من الوجهات المعينة باستخدام مركبة الملكية. توثيق جميع الرحلات قبل البدء وخلال كل رحلة وبعد انتهائها. ركن المركبة في الموقع المخصص عند عدم استخدامها. فحص مركبات الملكية للكشف عن التلف والنظافة. فحص ضغط الإطارات ومستويات السوائل للمركبة وتزويد الوقود عند الضرورة. إشعار الأشخاص المعنيين بأي احتياجات صيانة للمركبة. توثيق جميع حوادث المركبات (أي الأضرار، الحوادث) وتقديم تقارير الحوادث إلى المدير/المشرف.</p>
<p>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إتمام التدريب والسلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛</p><p></p>
<p>لتوفير تجربة شراء سهلة لجميع العملاء عبر عملية الدفع الكاملة. وهذا يشمل بشكل خاص: ترسيخ نهج عملي يركز على العميل الحقيقي في اتخاذ القرار. وضع الأساس لتجربة دفع سهلة عند لقاء العميل. تعظيم الإمكانات لتحسينات فعّالة وكفؤة وآمنة لعملية الدفع. ضمان تشغيل آمن ونقل المال في المتجر والتأكد من أن جميع عمليات التعامل النقدي في المكان الصحيح.</p><p>مستعد ومتاح لمساعدة العملاء عند الحاجة ولديّ المعرفة والثقة والرغبة في جعل دفع العملاء سهلاً. معالجة معاملة نقدية - بطاقة ائتمان وطرق دفع أخرى بدقة وبسلامة. اتخاذ إجراءات ضد التزوير وفق إجراءات التشغيل. تسجيل المنتجات بدقة وتسجيل مدفوعات العملاء وفقاً للإجراءات المعطاة وفهم أهمية جرد المخزون الدقيق وكيف تؤثر أفعالي على ذلك. الاستماع إلى ملاحظات العملاء عند توافرها ونقلها إلى المدراء والعمل مع وظائف أخرى لتحسين تجربة التسوق لعملائنا من أجل توليد المزيد من المبيعات. معرفة خطة عمل الخروج ودعم الأهداف والغايات التي يحددها المدير، والتي تضمن تنفيذ خطة عمل القسم، كما توفر نظرة عامة على خطط تجربة المتجر والعملاء وفهم كيف تدعم خطة عمل الخروج هذا. اتباع إجراءات التعامل النقدي لضمان أمان المال واكتشاف طرق أكثر فاعلية للعمل لتقليل التكاليف. فهم تأثير الأفعال على النتائج المالية لمناطقي ومعرفة النتائج التي أثرت فيها وكيفية موازنتها مع احتياجات عملائي. نقل المعرفة إلى الزملاء وتشجيعهم على فعل الشيء نفسه، وإبقاء الزملاء على علم حتى يتمكنوا من أداء أدوارهم بفعالية. معرفة مستويات التفويض لحل مشاكل الدفع عندما تحدث والتعرّف على متى يلزم رفع القضية إلى شخص بموافقة أعلى.</p><p><br></p><p><strong>المهارات الوظيفية / التقنية :</strong> فهم قوي لجميع جوانب تجربة التسوق من باب إلى باب، خاصةً ضمن عملية الدفع. خبرة قيادية مثبتة في منظمة تركز على الأشخاص. إدارة التغيير. علامة IKEA، ثقافة IKEA وقيمها. رؤى محلية للعملاء، بما في ذلك المصادر. معرفة أساليب العمل وفق محور العمل. المتطلبات القانونية والعقود مع أطراف ثالثة. القدرة على العمل بشكل مستقل وموثوق به وفق أساليب العمل المتفق عليها. مهارات اتصال وتفاوض وتأثير جيدة. القدرة على إيجاد حلول للمشاكل العملاء والتشغيلية. الانتباه للتفاصيل بالثبات والترتيب والدقة. إدراك عالي مع القدرة على تنفيذ الحلول بسرعة.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>خبرة في العمل في بيئة بيع بالتجزئة عالية الحجم وسريعة وتيرة. القدرة على تحديد الأولويات وتنظيم العمل الشخصي لتحقيق استخدام فعال للوقت المتاح. القدرة على التعامل مع عدة مهام في وقت واحد. القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام. خبرة في التركيز على العميل وخدمة العملاء. قدرة جيدة على بناء علاقة بسرعة مع أشخاص من خلفيات مختلفة (ثقافية). المرونة العاطفية والقدرة على التعامل مع الصراع (حازم وقادر على البقاء هادئاً عند مواجهة عملاء غاضبين و/أو مستائين). القدرة على استخدام المبادرات الشخصية واتخاذ قرارات مدروسة. القدرة على العمل بمفردك ولكن أيضاً كأعضاء فريق. المنطق السليم. الانتباه للتفاصيل. نهج مرن/مفتوح للتغيير. يملك معرفة الحاسوب.
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><b>Job description </b><div> <div> <p>Proudly recognized as a Great Place to Work , we are an AI-native customer experience platform purpose-built for emerging markets. With more than 25 years of conversational AI research and development, we serve over 5,000 enterprises across MENA and are pioneering sovereign, agentic AI through our Agentic Studio platform. As the category takes shape, the way Unifonic is perceived by buyers, analysts, media, and the broader market is a strategic asset. This role owns that perception.</p> <p>We thrive on creativity, collaboration, and fun, where every idea is welcomed and celebrated. As shareholders in the company, we re more than just communicators we re innovators shaping the future together. We are Unifones. Join us and be part of something extraordinary!</p> <p> </p> <p> <strong>Meet the team!</strong> </p> <p>The Marketing team is a collaborative group of professionals dedicated to driving business growth, strengthening brand presence, and enhancing customer engagement. Through strategic planning, integrated campaign execution, and data-driven decision-making, the team delivers impactful initiatives that support revenue objectives, generate market demand, and contribute to the company's overall success. By combining creativity, innovation, and analytical thinking, the team continuously adapts to evolving market trends, optimizes performance, and creates meaningful business outcomes that advance organizational goals.</p> <p> </p> <p>As Principal Performance Marketing Specialist, you will be responsible for building and optimizing high-performance demand generation programs that convert paid and organic activity into qualified pipeline and revenue for Unifonic.</p> <p>You act as a subject-matter expert within the growth team, helping define channel strategy, improving performance across acquisition and conversion, and ensuring campaigns are data-driven, efficient, and scalable. You partner closely with Marketing Operations, Product Marketing, and Sales to turn demand into qualified pipeline and revenue.</p> <p> </p> <p> <strong>Help us shape the future of communication by:</strong> </p> <ul> <li> <p>Designing and optimizing full-funnel campaigns across paid search, paid social, display, and retargeting channels.</p> </li> <li> <p>Focusing on pipeline efficiency (CPL, CPA, cost per opportunity) rather than vanity metrics like clicks or impressions.</p> </li> <li> <p>Supporting account-based and intent-driven campaigns targeting key enterprise segments in MENA.</p> </li> <li> <p>Continuously testing and optimizing bidding strategies, audiences, and creatives to improve ROI.</p> </li> </ul> <ul> <li> <p>Supporting organic search strategy, including SEO and generative engine optimization (GEO).</p> </li> <li> <p>Improving landing page performance and conversion rates in collaboration with Web and Product teams.</p> </li> <li> <p>Contributing to technical and content SEO initiatives that improve organic pipeline over time.</p> </li> </ul> <ul> <li> <p>Optimizing inbound lead flows and nurture journeys using marketing automation platforms.</p> </li> <li> <p>Supporting lead scoring, routing, and lifecycle definitions in partnership with Marketing Operations and Sales.</p> </li> <li> <p>Ensuring accurate tracking and attribution across all funnel stages from first touch to opportunity.</p> </li> </ul> </div> </div> Job requirements <div> <div> <p> <strong>What you'll bring:</strong> </p> <ul> <li> <p>6+ years of B2B performance or growth marketing experience in SaaS, platform, or enterprise tech environments.</p> </li> <li> <p>Strong hands-on experience managing paid media campaigns across Google Ads, LinkedIn, Meta, and programmatic platforms.</p> </li> <li> <p>Deep understanding of marketing automation, attribution, and funnel analytics.</p> </li> <li> <p>Proven ability to optimize campaigns based on data and performance insights.</p> </li> <li> <p>Experience working with SEO, CRO, and web analytics tools.</p> </li> <li> <p>Strong collaboration skills working with Sales, Marketing Ops, and Product Marketing teams.</p> </li> <li> <p>Experience in MENA markets is preferred; Arabic and English are a plus.</p> </li> </ul> <p> </p> <p> <strong> <span>Craft & Toolkit:</span> </strong> </p> <ul> <li> <p>Performance Marketing (Paid Search, Paid Social, Display)</p> </li> <li> <p>Demand Generation & Pipeline Growth</p> </li> <li> <p>Marketing Automation & Lead Nurturing</p> </li> <li> <p>SEO, GEO & Organic Growth</p> </li> <li> <p>Conversion Rate Optimization (CRO)</p> </li> <li> <p>Marketing Analytics & Attribution</p> </li> <li> <p>Campaign Performance Optimization</p> </li> <li> <p>Account-Based Marketing (ABM)</p> </li> <li> <p>CRM & Marketing Technology Platforms</p> </li> <li> <p>Budget Management & ROI Analysis</p> </li> <li> <p>A/B Testing & Experimentation</p> </li> <li> <p>Data Analysis & Reporting</p> </li> <li> <p>Funnel Management (MQL, SQL, Pipeline)</p> </li> <li> <p>Web Analytics (GA4, Tag Manager, etc.)</p> </li> </ul> <p> </p> <p><br></p></div></div><div><div> </div> </div> <div> <div></div></div></div></section>