وظائف مديرين في الأردن
٥٠١ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الإعداد التنظيمي والتقارير<br>الموقع موجود في مكتب الموفد الخاص للأمين العام لليمن (OSESGY). سيعمل القائم بهذه الوظيفة مقراً في عمّان، الأردن وسيقدم تقاريره إلى رئيس الوحدة، الشراء.<br> المسؤوليات<br>في حدود السلطة المفوضة، سيكون موظف إدارة العقود مسؤولاً عن أداء الواجبات التالية: • يخطط ويدير جميع الجوانب التعاقدية لمشروع الشراء؛ • يضع ويُحافظ على برنامج العمل والجداول الزمنية للعقود الجارية والمخطط لها حديثاً. • يحافظ على علاقات فعّالة مع المقاولين ومقدمي الخدمات. • يدعم تطوير وتنفيذ الخطط التشغيلية وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، والمبادرات والمشروعات المتعلقة بالامتثال التعاقدي وإدارة الأداء؛ • يدعم عملية الشراء بما في ذلك تقديم مدخلات إلى بيان الأعمال/المتطلبات (بما في ذلك صياغة معايير الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية)، والمساعدة في تطوير معايير التقييم الفني والإرشادات أثناء صياغة العقد. • يطور خطة ضمان جودة لتوفير طريقة منهجية لتقييم الخدمات والمنتجات. • يشارك في تطوير تقييمات مخاطر العقد وخطط إدارة المخاطر، بما في ذلك التدابير التخفيفية؛ • يطور قوائم تحقق الامتثال للعقد وخطط التنفيذ. • يشارك في تقييم أداء المقاول، بما في ذلك تقديم المشورة واتخاذ الإجراء لمعالجة حالات الأداء الضعيف و/أو عدم الامتثال للالتزامات التعاقدية. • يشرف على الالتزام بالاتفاقيات التعاقدية للمادة والمعدات وتكاليف الإنتاج ومتطلبات الأداء وجداول التسليم من خلال فحوصات دورية وطارئة. يوصي بتعديلات وتمديدات العقود ويُبلغ الأطراف المتأثرة بحقوق والتزامات العقد. • يبدأ إجراءات إغلاق العقد بما في ذلك تحديد وتوثيق ونشر أفضل الممارسات والدروس المستفادة وتأمين التقييم النهائي لأداء المقاول. تطبيق تنفيذ عقود UN بالتشاور مع قسم الإمداد ووحدة إدارة العقد في المقر الرئيسي، عند الاقتضاء، والتنسيق مع إدارات أخرى في معالجة المطالبات والنزاعات، والمطالبة بتنفيذ محدد، والمطالبة على الضمانات، وغيرها من التدابير التعاقدية؛ • يدعم وحدة المشتريات في حل النزاعات/مشكلات الأداء ضمن شروط العقد في الحالات التي يظهر فيها أداء ضعيف أو عدم امتثال من أي طرف في العقد؛ • يضع ردود تدقيق ذات صلة بإدارة العقد في البعثة أو يراجع أي ردود تدقيق أخرى قد تتضمن جوانب تخص إدارة عقد البعثة؛ • يحافظ على ملفات إلكترونية وورقية لضمان المحاسبة الصحيحة؛ • ينفذ برنامج العمل؛ • يؤدي واجبات أخرى ذات صلة عند الطلب.<br> الكفاءات<br>الاحترافية: يفخر بالعمل وبالإنجازات؛ يظهر كفاءة ومهارة مهنية في موضوع العمل؛ دؤوب وفعّال في الوفاء بالالتزامات والالتزام بالمواعيد وتحقيق النتائج؛ دافعُه مهني لا شخصي؛ يظهر المثابرة عند مواجهة مشاكل أو تحديات؛ يظل هادئًا في المواقف المجهدة؛ يتحمل مسؤولية إدماج منظور النوع الاجتماعي وضمان المشاركة المتكافئة للنساء والرجال في جميع مجالات العمل. التخطيط والتنظيم: يضع أهدافاً واضحة تتسق مع الاستراتيجيات المتفق عليها. يحدد الأنشطة والأولويات؛ يضبط الأولويات حسب الحاجة. يخصص الوقت والموارد المناسبة لإنجاز العمل. يتوقّع المخاطر ويسمح بالخطط البديلة عند التخطيط. يراقب ويضبط الخطط والإجراءات عند اللزوم. يستخدم الوقت بشكل فعال. توجيه العملاء: يعتبر جميع من تُقدَّم لهم الخدمات “عملاء” ويسعى لرؤية الأمور من منظورهم. يؤسس ويُدِيم شراكات منتجة مع العملاء من خلال كسب ثقتهم واحترامهم. يحدد احتياجات العملاء ويوافقها مع الحلول المناسبة. يراقب التطورات المستمرة داخل بيئة العملاء وخارجها ليظل على اطلاع ويتوقع المشاكل. يبقي العملاء على اطلاع بتقدم المشاريع أو تأخراتها. يلتزم المواعيد لتسليم المنتجات أو الخدمات للعميل.<br> التعليم<br>يُشترط دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله. قد يُقبل شهادة جامعية من المستوى الأول مع خبرة مؤهلة تبلغ 5 سنوات.<br> المؤهل الوظيفي الخاص بالوظيفة<br>التدريب الفني أو شهادة مهنية في الشراء و/أو إدارة العقود مرغوبة. مطلوب شهادة إتمام لـ CIPS Procurement بمستوى 4. (يرجى إرفاق شهادة الإكمال). <br> الخبرة العملية<br>لا يقل عن عشر (10) سنوات من الخبرة المسؤولة تدريجياً في إدارة العقود/الجودة مطلوبة. يُشترط وجود خبرة في الإمداد والإدارة. يُفضل خبرة تقديم الخدمات إلى أو في operações ميدانية للنظام المشترك للأمم المتحدة أو منظمة دولية مماثلة. الحد الأدنى من経験 تدريجي في سلسلة الإمداد، إدارة العقود و/أو الشراء لعقود خدمات عالمية أو مجال ذي صلة، مع خبرة مثبتة في السحب والتصفية والإغلاق مطلوبة. وجود خبرة عمل في نظام ERP مثل SAP (UMOJA) مطلوب. يفضل خبرة في تحليلات البيانات.<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية لغات العمل في أمانة الأمم المتحدة. لهذه الوظيفة، الإنجليزية مطلوبة. العربية مرغوبة. يعرض الجدول أدناه المستوى الأدنى المطلوب لكل مهارة في هذه اللغات وفق إطار عمل اللغات للأمم المتحدة (يرجى الاطلاع على https://languages.un.org للمزيد).<br> .headtable { font-family: arial, sans-serif; border-collapse: collapse; width: 100%; border: 1px solid gray; border-radius: 10px; overflow: hidden; } .headTitle { font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: bold; /*color: rgb(65, 98, 145);*/ color:black; } .headtable tr td, .headtable tr th { text-align: center; vertical-align: middle; padding: 6px; } .headtable th{ background-color: #F4F4F4; color: #002d62; font-weight: bold; text-align: center; vertical-align: middle; padding: 12px; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable td { text-align: center; vertical-align: middle; background-color: white; border-top: 1px solid #ccc; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable th:last-child, .headtable td:last-child { border-right: none; } .headtable tr:last-child td { border-bottom: none; } .rounded-table-wrapper { border-radius: 12px; border: 1px solid #ccc; overflow: hidden; } مطلوب لغاتلغة القراءةالكتابةالاستماعالحديث<br><b>English</b>UN المستوى IIUN المستوى IIUN المستوى IIUN المستوى II<br>لغات مرغوبةاللغةالقراءةالكتابةالاستماعالحديث<br><b>Arabic</b>UN المستوى IUN المستوى IUN المستوى IUN المستوى I<br> <br> التقييم<br> قد يتضمن تقييم المرشح المؤهل اختبار تقييم يليه مقابلة قائمة على الكفاءات أو مقابلة غير رسمية.<br> إشعار خاص<br>• هذا المنصب متاح مؤقتاً لمدة 364 يوماً. إذا كان المرشح المختار موظفاً في أمانة الأمم المتحدة، فسيكون الاختيار كإسناد مؤقت. • بالرغم من أن هذا الإسناد المؤقت قد يمنح المتقدم الناجح فرصة اكتساب خبرة عمل جديدة، فإن الاختيار لهذا المنصب لفترة محدودة ولا يؤثر على التولّي المستقبلي للمنصب. • وفقاً لمصدر تمويل المنصب، قد يكون الأهلية لهذه الفتحة الوظيفية المؤقتة مقيدة للمرشحين المقيمين في محطة الواجب. • قد تقتصر هذه الفتحة الوظيفية المؤقتة على “المرشحين الداخليين” الذين تم تعيينهم من خلال فحص تنافسي وفق قاعدة الموظفين 4.16 أو عملية اختيار الموظفين بما في ذلك مراجعة هيئة مراجعة مركزية وفقاً للقاعدة 4.15. • لا يحق لموظفي نظام الأمم المتحدة المشترك الانتخابي الذين سيبلُغون سن الانفصال الإلزامي أو التقاعد خلال مدة الحاجة المؤقتة الحالية التقدم بطلب. تقديم الطلب أو الاختيار للفتحة الوظيفية المؤقتة الحالية لا يؤخر ولا يزيد من سن الانفصال الإلزامي. • المتقاعدون فوق سن الانفصال الإلزامي الذين يرغبون في النظر في الفتحة الوظيفية المؤقتة الحالية يجب أن يبيّنوا سبب آخر انفصالهم كـ
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>المهمة والأهداف</p><p>تم إنشاء اليونيسيف في عام 1946 لتوفير الإغاثة العاجلة للملايين من الأطفال الذين يعانون في أعقاب الحرب العالمية الثانية. لا تزال المنظمة تعمل على تخفيف معاناة الملايين من الأطفال في حالات الطوارئ عبر العالم. تركّز اليونيسيف أيضًا على حماية حقوق الطفل وتعزيزها، والعمل من أجل بقاء الطفل واحتضانه وتطويره الصحي والتعليم والنمو السليم لكل طفل.</p><p><br></p><p>عملت اليونيسيف في الأردن منذ عام 1952 لتعزيز وحماية حقوق الأطفال. وفي العقود التالية، تم تحقيق تقدم كبير للأطفال. منذ بداية الأزمة السورية في 2013، زادت اليونيسيف بشكل ملحوظ من عملياتها للاستجابة للتحديات التي يواجهها كل من أطفال اللاجئين والأشخاص في المجتمعات التي يعيشون فيها.</p><p><br></p><p>استنادًا إلى الدروس المستفادة من الاستجابة الطارئة هذه، تبنت اليونيسيف في الأردن نهج الضعف في 2018 - داعمة تدخلات تستهدف الأكثر ضعفًا من الأطفال في البلاد، بغض النظر عن جنسياتهم.</p><p>السياق</p><p>مكتب اليونيسف في الأردن (JCO) في سنته الرابعة حاليًا من دورة برنامج الدولة (2023–2027)، وهي فترة تتسم باستمرار الجهود لدعم التدخلات المستهدفة والت mainstreaming في المساواة بين الجنسين وتمكين الفتيات المراهقات عبر البرمجة والعمل المؤسسي. وبإرشاد من خطة عمل الجنس والتعطيل (2025-27) ومراجعة برنامج الجنس (اكتملت في أكتوبر 2025)، استثمرت JCO في بناء قدرات النوع الاجتماعي، وتشكيل فريق ذو كفاءة عالية، وت aligning تدخلاتها مع خطة العمل العالمية للجندر (GAP 2022–2025)، والخطة الإستراتيجية (2022–2025)، وتوجيه نفسها للتوافق مع خطة اليونيسف الإستراتيجية الحالية (2026–2029) وخطة المساواة بين الجنسين (2026-29). تحتاج اليونيسف JCO إلى مواصلة تعزيز نظام إدارة معرفة قوي كاستراتيجية أساسية لتقدم عملها في إدماج النوع الاجتماعي والإعاقة. تبحث اليونيسف JCO عن شاب/ة متطوع/ة شغوف/ة بالمساواة بين الجنسين ونتائج الإدماج، راغب/ة في التعلم والتطور، بقدرات قوية في التوثيق والاتصال.</p><p><br></p><p>معلومات إضافية:</p><p><br></p><p>يحق للمتطوعين الوطنيين للأمم المتحدة في الأردن الحصول على (حزمة المزايا قصيرة الأجل تطبق لهذه المهمة):</p><p>• بدل معيشةVolunteer شهري بقيمة 916.06 دينار أردني؛</p><p>• تغطية تأمينية عن الحوادث الناتجة عن الخدمة</p><p><br></p><p>وصف المهمة</p><p>تحت الإشراف المباشر من اختصاصي برنامج النوع الاجتماعي الدولي أو من يمثله من المفوضين المعينين، سيقوم مساعد إدارة المعرفة الجنسانية الوطني للأمم المتحدة بالتطوع بإجراء مهام في المجالات الرئيسية التالية:</p><p><br></p><p>1) تعزيز توثيق ودفـاع فريق الجنس والتعطيل والعمل الاتصالي:</p><p><br></p><p>o تجميع والحفاظ على اجتماعات نقاط اتصال الجنس والتعطيل الشهرية المُولَّدة بالذكاء الاصطناعي وتحميلها في مستودع معرفة SharePoint.</p><p>o الحفاظ على توثيق دراسات الحالة حول عمل الجنس والتعطيل في سياق التنمية والإنسانية (بما في ذلك عمل اليونيسيف والشركاء المنفذين).</p><p>o دعم التحرير والتنسيق وتوثيق منتجات المعرفة.</p><p>o دعم تنظيم وتوثيق جلسات Brown Bag وتطوير قدرات الموظفين في الجنس والتعطيل.</p><p>o توثيق والتدريب الخارجي المتعلق بالجندر والجهود التدريبية مثل تدريب منظمات المجتمع المدني التي تقودها النساء.</p><p>o تحديث والحفاظ على موقع SharePoint لجندر والتعطيل في الأردن.</p><p>o المساعدة في إنتاج منشورات ومواد ظهور للاستخدام الداخلي والخارجي حسب الحاجة.</p><p>o المساعدة في تعزيز موقع المكتب الميداني في الأردن من خلال فريق الاتصال والجندر والتعطيل.</p><p>o المساعدة في عقد اجتماعات فنية داخلية وخارجية، بما في ذلك اللوجستيات والعمل الإداري.</p><p>o القيام بأي مهمة أخرى لإدارة المعرفة يكلف بها المشرف.</p><p><br></p><p>2) تخطيط وجمع وتطوير منتجات المعرفة للجندر والمساواة والإعاقـة للنشر الداخلي والخارجي:</p><p><br></p><p>o المساعدة في تحديد برامج ممارسة جيدة قائمة على الأدلة تستجيب للجندر وبرنامج تحويلي.</p><p>o المساعدة في إدارة المعرفة لعمل البرامج الفنية للجندر التي يقوم بها قطاعات البرنامج المختلفة.</p><p>o المساعدة في إنتاج منتجات المعرفة القائمة على الأدلة مع فريق الجنس والتعطيل. مثل الموجزات الفنية وقوائم التحقق بتنسيقات سهلة الاستخدام.</p><p><br></p><p>الموعد النهائي للتقديم هو 02 أغسطس 2026</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>العمر</p><p>18 - 80</p><p>الخبرة المطلوبة</p><p><br></p><p>1 شهر</p><p>الجنسية</p><p>يجب أن يكون المرشح/ة وطنياً أو مقيمًا قانونيًا أو يحمل/ تحمل وضع لاجئ في بلد المهمة.</p><p><br></p><p>متطلبات المهمة</p><p>الخبرة ذات الصلة</p><p><br></p><p>1 شهر</p><p>اللغات</p><p>الإنجليزية، المستوى: طليق، مطلوب</p><p>العربية، المستوى: طليق، مطلوب</p><p>المستوى التعليمي المطلوب</p><p>درجة البكالوريوس في الاتصالات، الصحافة، العلاقات العامة، التنمية الدولية، دراسات النوع الاجتماعي، دراسات الإعاقة، العلوم الاجتماعية، دراسات التنمية، إدارة المعرفة، الإدارة العامة، أو مجال ذي صلة.</p><p>الكفاءات والقيم</p><p>• المساءلة والنزاهة</p><p>• القدرة على التكيف والمرونة</p><p>• الإبداع</p><p>• التخطيط والتنظيم</p><p>• الاحترافية</p><p>• إدارة الذات</p><p><br></p><p>المهارات والخبرة</p><p>1 شهر فأكثر من 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في المساعدة في التوثيق والتواصل الرقمي ونشره من خلال التطوع و/أو وظيفة مدفوعة.</p><p><br></p><p>• مهارات نطق وكتابة ممتازة؛ مهارات صياغة وتلخيص وتقرير ممتازة.</p><p>• الدقة والاحترافية في إنتاج وتحرير الوثائق.</p><p>• مهارات تفاعل بين شخصي ممتازة؛ حساس ثقافي واجتماعي؛ القدرة على العمل بشكل شامل وتعاوني مع مجموعة من الشركاء، بما في ذلك أعضاء المجتمع على الأرض والمنظمات الدينية والشباب، والسلطات على مستويات مختلفة؛ الإلمام بأدوات ونهج التواصل من أجل التنمية.</p><p>• القدرة على العمل والتكيف بشكل مهني وفعال في بيئة صعبة؛ القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق متعدد الثقافات من موظفين دوليين ووطنين.</p><p>• إجادة حوسبة عامة قوية، بما في ذلك إجادة تطبيقات Microsoft Office المختلفة (Excel، Word، وغيرها)، البريد الإلكتروني، والإنترنت؛ الإلمام بإدارة قواعد البيانات؛ ومعدات تكنولوجيا المكاتب.</p><p>• دافع ذاتي، القدرة على العمل؛ القدرة على العمل ضمن مهل زمنية ضيقة.</p><p>• وعي أمني رصين.</p><p>• وجود تقارب أو اهتمام بالجندر والدمج والتطوع كآلية للتنمية المستدامة، ونظام الأمم المتحدة.</p><p>التخصصات</p><p>الاتصال، والدعوة، والمعلومات العامة، وتطوير المجتمع</p><p><br></p></div>
<p><h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<p>المعين مسؤول عن الحفاظ على الوعي بالوضع لفعاليات المهبط ومسؤولية عامة لقسم AMOPS أثناء الوردية لضمان بيئة المهبط آمنة وكفؤة وفعالة لعمليات الطائرات. يقوم المعين بإجراء تفتيش المهبط Checks للسلامة والامتثال لمعايير التخطيط والتصميم. يخطط وينظم ويدير أنشطة المهبط بما في ذلك بناء/تصليح المهبط، برنامج قيادة المهبط، إزالة الجليد/الثلوج، السيطرة على الطيور/الحياة البرية، وغيرها. يقتني، يحافظ، وينتج معلومات عن التشغيل الآمن للطائرات من خلال النظام الجوي الوطني والدولي مثل منشورات معلومات الرحلة، والخرائط والرسوم الطيران، NOTAM، حالة المهبط المحلية ووسائل المساعدة الملاحية، ومعلومات الطقس. يعالج خطط الرحلات المحلية والدولية. يتعاون مع الجهات المستندية في القاعدة لتلبية متطلبات الطاقم الجوي للإقامة في السكن، الغذاء، التزود بالوقود، النقل، وصيانة الطائرات العابرة.</p>
<h4>المعرفة/المهارات/القدرات اللازمة للمنصب الحد الأدنى:</h4>
<p>خريج من دورة معتمدة لمديري المطارات/المطار المعتمد من DoD أو ما يعادلها وخبرة متعلقة بالطيران كطاقم جوي/موزع/متابع الرحلات مع مُشغّل 14 CFR Part 121 أو 14 CFR Part 135.</p>
<p>أربع (4) سنوات من الخبرة تتضمن ما يلي:</p>
<ul>
<li>الواجبات بما في ذلك الإشراف والتنسيق بين مراقبة حركة الطيران وفنيي الصيانة، الإرسال، تنفيذ وتطبيق إجراءات سلامة المطار؛</li>
<li>مراقبة وصيانة سجلات الرحلات؛</li>
<li>تطبيق المعرفة بمعلومات الطقس، معالجة خطط الرحلة، إجراءات متابعة الرحلة، تتبع حركة الطائرات، إدارة الحياة البرية حول المهبط، وتنفيذ إجراءات مخاطر اصطدام الطائرات مع الطيور؛</li>
<li>تنسيق مشاريع صيانة وبناء المهبط؛</li>
<li>تنسيق البضاعة الخطرة وأجهزة الإطلاق الحية، الاستجابة لحالات طوارئ الطائرات، وإجراء تفتيشات المهبط وفق AFMAN 13-204v2.</li>
</ul>
<p>المتطلبات وفق AFMAN 13-204v1 الفصل 7 و AFMAN 13-24v2 الفصل 2.</p>
<p>يجب أن يكون حاصلاً على أو قادر على الحصول/الحفاظ على تصريح أمني سري للحكومة الأمريكية. ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على التصريح السري.</p>
<p>يجب أن يكون قادرًا على اجتياز فحص طبي CENTCOM MOD 18.</p>
<h4>تفاصيل التعويض:</h4>
<p>$110,000</p>
<p>نطاق التعويض أو المعدل بالساعة المدرج لهذا المنصب مقدَّم كتقدير حسن النية لما تعتزم الشركة تقديمه لهذا الدور في وقت إصدار هذا الإعلان. قد يختلف التعويض الفعلي بناءً على عوامل مثل مسؤوليات العمل، والتعليم، والخبرة، والمهارات، والتكافؤ الداخلي، وبيانات السوق، والاتفاقيات الجماعية المعمول بها، والقوانين ذات الصلة.</p>
<h4>نظرة عامة على المزايا:</h4>
<p>تم تصميم مزايا الصحة والرفاهية لدينا لدعمك وأولوياتك. تشمل العروض:</p>
<ul>
<li>تأمين صحي وأسنان وبصر</li>
<li>إجازة مدفوعة الأجر والأعياد</li>
<li>خدمات التقاعد (بما في ذلك مطابقة 401(k))</li>
<li>سداد الرسوم التعليمية</li>
<li>إجازة أمومة/أبوة</li>
<li>خطة شراء أسهم الموظفين</li>
<li>خيارات توفير ضريبية</li>
<li>تأمين العجز والحياة</li>
<li>تأمين الحيوانات الأليفة</li>
</ul>
<p>ملاحظة: قد تختلف المزايا بناءً على نوع التوظف، والموقع، والاتفاقيات المعمول بها. المناصب المحكومة باتفاقية عمل جماعية (CBA)، أو قانون خدمة العقد الأمني McNamara-O'Hara (SCA)، أو عقود توظيف أخرى قد تتضمن بنود/مزايا مختلفة.</p>
<h4>النشر الأصلي:</h4>
<p>04/30/2026 - حتى يتم شغله</p>
<p>تتوقع Amentum أن يظل هذا الطلب مفتوحًا لمدة ثلاثة أيام على الأقل، مع تاريخ إغلاق لا أقرب من ثلاثة أيام بعد النشر الأصلي. قد يتغير هذا الجدول الزمني بناءً على احتياجات العمل.</p>
<p>تفخر Amentum بأن تكون صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص. ممارسات التعيين لدينا توفر فرصة متساوية للعمل دون اعتبار للعرق أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الحمل أو العمر أو الأصل أو الجنسية أو حالة الجيش أو المحارب الأمريكي، أو اللون، أو الدين، أو المعتقد، أو الحالة الزواجية أو شريك الحياة، أو الحالة الصحية، أو المعلومات الوراثية، أو الأصل الوطني، أو الحالة الاجتماعية/اقتصادية أو الإعاقة الذهنية أو الجسدية بما يمكن القيام بالوظيفة الأساسية مع أو بدون تسهيل مقبول، أو أي فئة محمية أخرى وفق القانون الفدرالي أو المحلي.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية والنفقات الرأسمالية وإجراءات الصيانة الوقائية والحفاظ على الطاقة. مسؤول عن صيانة المبنى والمحيط مع تركيز خاص على السلامة والأمن وحماية الأصول. يعيّن، يراقب ويتابع حالة الأعمال الموكلة للموظفين والمتعاقدين. يساعد في زيادة رضا الضيوف والموظفين من خلال التواصل الفعّال والتدريب.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب فني في HVAC-R/كهرباء/سباكة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والتشييد، الهندسة، الميكانيكا، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب فني في HVAC-R/كهرباء/سباكة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>دعم إدارة عمليات القسم وميزانيات الهندسة<br>• يساعد في التخطيط الفعّال، والجدولة، وتقييم برامج الصيانة الوقائية.<br>• يساعد في وضع أولويات لاحتياجات الصيانة الشاملة للممتلكات.<br>• يشرف على عمليات الهندسة اليومية.<br>• يساعد في إدارة المرافق الفيزيائية بما فيها المعدات والتبريد وHVAC والسباكة ومعالجة المياه والكهرباء وأنظمة السلامة الحياتية.<br>• يحافظ ويشغّل المعدات بفعالية وكفاءة وسلامة مثلى.<br>• يشرف على توزيع أوامر الإصلاح.<br>• يساعد في الحفاظ على المساحات الخارجية وغرف الاجتماعات وقاعات الاحتفال والمناطق العامة والمطاعم ومركبات الملكية ومرافق الترفيه حسب الحاجة.<br>• يعمل كحلقة اتصال فنية لجميع أقسام الملكية.<br>• يشرف على الهندسة في غياب مدير الهندسة.<br>• يوصي أو ينظم خدمات إضافية مثل الدهان، وأعمال الإصلاح، والتجديدات، واستبدال المفروشات والمعدات.<br>• يختار ويجري شراء معدات جديدة ولوازم وتجهيزات.<br>• يفحص ويقيّم الحالة الفيزيائية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.<br>• يدير مخازن القطع واللوازم والمعدات بشكل فعال من خلال تقليل فترات التعطل وزيادة التدفق النقدي.<br>• يجري عمليات التفتيش بفعالية.<br>• يساعد في تقييم وتنفيذ تقنيات جديدة ومعدات ولوازم.<br>• يساعد في وضع وتنفيذ برنامج حفظ الطاقة.<br>المحافظة على معايير الهندسة<br>• يساعد في ضمان الحصول على التصاريح والتراخيص اللازمة للبناء والموقع والمحافظة علىها بشكل مستمر.<br>• يساعد في ضمان الامتثال للوائح التنظيمية للمنشأة ومعايير السلامة.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات قسم الهندسة.<br>• يضمن توفير جميع الموظفين للوازم والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية<br>• يظهر القيادة في ضيافة النزلاء من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة وخلق جو إيجابي للعلاقات مع الضيوف.<br>• يتفاعل مع النزلاء للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.<br>•يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>• يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br>• يساعد في تدريب موظفي الأقسام الآخرين في حماية من الحريق والسلامة وإجراءات الإخلاء.<br>• يقدم تغذية راجعة للموظفين بناءً على ملاحظته لسلوك الخدمة.<br>• يساعد في تنفيذ الأنشطة التشغيلية حسب الحاجة.<br>في فندق ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحّبين بكل من يمنحون فرص ويتيح لهم الوصول إليها. نحن نشجّع بنشاط بيئة يُقدّر فيها التنوع الخلفي لموظفينا ونحتفي به. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحظره القانون المعمول به.<br>الجمع بين البريق الكلاسيكي وروح الطليعة، تلتزم فنادق وقرى St. Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أرقى عناوين العالم. بدءاً من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يلين من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقعة من جميع ضيوفها، مقدَّمة بفريق من المضيفين الكرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي والفطرة العصرية، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة Butler Service. ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية لدى St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة العلامات التجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل جهدك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، واصبح أفضل نسخة من نفسك.</span>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>المسؤول عن عمليات الورديات اليومية لقسم التدبير المنزلي، والنادي الصحي/الترفيه، وإن كان ذلك مناسباً، الغسيل. يوجه ويعمل مع الموظفين للتحقق من أن غرف الضيوف والمناطق العامة ومناطق الموظفين نظيفة ومُحافظ عليها جيداً. يُنجز التفتيشات ويحاسب الناس على إجراءات التصحيح. يساهم المنصب في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في مجال التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا يتطلب خبرة عمل.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة عمليات التدبير المنزلي والميزانيات<br>• يتحقق من أن حالة غرفة الضيوف يتم إيصالها إلى مكتب الاستقبال بشكل timely وفعال.<br>• تفقد غرف الضيوف يومياً.<br>• يحصل على قائمة الغرف التي ستُكْتَسَب للتنظيف فوراً وقائمة بالإجراءات المحتملة للمغادرة أو الإخراج لإعداد مهام العمل.<br>• يجرد المخزون للتحقق من توفر الإمدادات الكافية.<br>• يدعم ويراقب برنامج فحص فعال لجميع غرف الضيوف والمناطق العامة.<br>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للممتلك ويُدير لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>• يتحقق من أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي الصحيح.<br>• ينقل المناطق التي تحتاج إلى عناية إلى الفريق ويتابع التأكد من الفهم.<br>• يشرف على عمليات الورديات اليومية للتدبير المنزلي ويتحقق من الامتثال لجميع سياسات التدبير المنزلي والمعايير والإجراءات.<br>• يشارك في اجتماعات القسم وينقل باستمرار رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة في مكان العمل لتدريب عمال الغرف الجدد وتوفير التدريب المتابعة عند الضرورة.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتحقق من أن يفعلون الشيء نفسه معهم.<br>• يحدد جداول الموظفين وفقاً لمتطلبات العمل ويتتبع وقت وحضور الموظفين.<br>• يتحقق من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يتأكد من أن سياسات الملكية تُدار بعدالة وبشكل متسق، وتكتمل إجراءات الانضباط والوثائق وفقاً للإجراءات القياسية وإجراءات التشغيل المحلية وتدعم عملية المراجعة من الأقران، حيثما أمكن.<br>• يشرف على مستويات التوظيف للتحقق من تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم ملاحظات فردية.<br>• يتحقق من أن الاعتراف بإنجازات الموظفين يحدث في جميع الورديات.<br>• يشارك في برنامج اعتراف مستمر بالموظفين.<br>• يسعى للحصول على ملاحظات من الموظفين، ويستخدم سياسة “فتح الباب”، ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد مشاكل أو مخاوف الموظفين ومعالجتها.<br>• يشارك في إجراءات التأديب التصاعدية للموظفين.<br>• يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يضع مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.<br>• يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يشارك في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا الضيوف.<br>• يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يستجيب لمشكلات وشكاوى الضيوف ويتعامل معها.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية، مرحباً بالجميع ونوفّر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>مهمة فنادق W هي إشعال فضولك، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح أبواب العقول وفتح العقول. نحن مُلهمون باستمرار بوجوه جديدة وتجارب جديدة. روح موجهة نحو أي شيء ومعدة دائماً للمغامرة هي جوهرنا وقد جعلتنا معروفين بإعادة اختراع معايير الرفاهية حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تعيد الحياة لشغف ضيوفنا. إذا كنت أصلياً ومبتكراً وتبحث دائماً عن المستقبل لما هو ممكن، مرحباً بك في فنادق W. بالانضمام إلى W Hotels، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، واBecome أفضل إصدار لنفسك.</span>
</div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تسعى شركة أدوية عالمية رائدة للحصول على مدير مشارك – مالية / محاسب مالي لمهمة قيادية عليا مسؤولة عن الإشراف على عمليات قسم الشؤون المالية في الولايات المتحدة عن بُعد بينما تكون مقيمًا في عمّان، الأردن. تضمن هذه الدور سلامة التقارير المالية، والضوابط الداخلية القوية، والامتثال التنظيمي، وفعالية العمليات المالية لأعمال الشركة في الولايات المتحدة.</p>
<p>يلعب هذا المنصب دورًا حاسمًا في الشراكة مع أصحاب المصلحة في الولايات المتحدة، وقيادة فريق من 9 محترفيFinance وتمكين أهداف الشركة الاستراتيجية والتشغيلية والامتثال بما يتماشى مع معايير الشركات العامة وصناعة الأدوية.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>1. الرقابة المالية والتقارير</strong><br>
الإشراف على التقارير المالية الشاملة للعمليات الأمريكية، وضمان الدقة والكمال والالتزام بالوقت وفقاً للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية، وسياسات الشركة الداخلية.<br>
إدارة عمليات الإغلاق الشهرية والربعية والسنوية للكائنات الأمريكية.<br>
مراجعة واعتماد تسويات الميزانية العامة، القيود اليومية، والتحليلات المالية.<br>
ضمان الامتثال ضمن ضوابط داخلية ومعايير التدقيق.</p>
<p><strong>2. القيادة وإدارة الأفراد</strong><br>
قيادة وتطوير وإدارة فريق من 9 محترفي مالية يغطي وظائف المحاسبة والتقارير والرقابة.<br>
تحديد أهداف واضحة وتوقعات الأداء وخطط التطوير لأعضاء الفريق.<br>
تعزيز ثقافة الأداء العالي مع مساءلة قوية وتعاون وتحسين مستمر.<br>
ضمان توزيع عبء العمل بشكل فعال وخطة خلافة ضمن الفريق.</p>
<p><strong>3. العمليات الأمريكية والشراكة التنظيمية</strong><br>
الخدمة كشريك مالي رئيسي لقادة الأعمال والجهات المعنية بالتمويل في الولايات المتحدة.<br>
تقديم تحليلات مالية ورؤى وتوصيات تدعم اتخاذ القرار.<br>
مراقبة وتحليل المقاييس المالية الرئيسية والانحرافات والاتجاهات التي تؤثر على العمليات الأمريكية.</p>
<p><strong>4. الامتثال والضوابط والحوكمة</strong><br>
ضمان حوكمة مالية قوية والالتزام بإطار الرقابة الداخلية للشركة.<br>
الالتزام باللوائح الصناعية الدوائية التي تؤثر على التقارير المالية.<br>
تنفيذ وتحسين ضوابط العمليات لتخفيف المخاطر المالية والتشغيلية.<br>
دعم مبادرات التحسين المستمر، بما في ذلك أتمتة العمليات والتوحيد القياسي.</p>
<p><strong>5. أنظمة وتحسين العمليات</strong><br>
الإشراف على الأنظمة المتعلقة بالمالية وأدوات التقارير المستخدمة للعمليات الأمريكية.<br>
دفع الكفاءة في الإغلاق والتقارير والتسويات.<br>
قيادة أو دعم مبادرات تحول المالية، وتحسين الخدمات المشتركة، وتحديث الأنظمة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة (متطلب)<br>
درجة الماجستير، أو CPA، CMA، ACCA، أو مؤهل مهني مكافئ مفضل بشدة<br>
خبرة لا تقل عن 12-15 عامًا في المالية والمحاسبة التدريجيين<br>
خبرة مثبتة في دور مراقب حسابات، مدير مالي أول، أو مدير مشارك<br>
يفضل بشدة الخبرة في الصناعات الصيدلانية أو علوم الحياة أو التصنيع<br>
إثبات خبرة في إدارة وقيادة فرق كبيرة</p>
<h4>المهارات:</h4>
<ul>
<li>معرفة متعمقة بالتقارير المالية والضوابط الداخلية والامتثال التنظيمي</li>
<li>قيادة قوية، إدارة الأشخاص، ومهارات التواصل مع أصحاب المصلحة</li>
<li>القدرات التحليلية وحل المشكلات واتخاذ القرار الممتازة</li>
<li>القدرة على إدارة عمليات مالية متعددة الجنسيات عن بُعد</li>
<li>مهارات تواصل قوية مع القدرة على التفاعل مع القيادة العليا</li>
<li>مستوى عالٍ من النزاهة والانتباه للتفاصيل وروح الملكية</li>
<li>إتقان أنظمة ERP (SAP) وأكسل المتقدم</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة <br>هذا المنصب يشرف على فندق The St. Regis Amman وفندق W Amman وAl Manara Luxury Collection وWestin Saraya Aqaba<br>يقود إدارة وتحليل المخزون والأنشطة والموظفين في فندق واحد أو سوق ممتلكات متعددة. يدير التسعير والمركزية والمخزون لفندق أو الفنادق ضمن نطاق الاهتمام. يراقب جميع العمليات المرتبطة بالطلب والإيرادات والمخزون والتنبؤ وتحليل الفرص. يطور ويوصي باستراتيجية المبيعات لتسعير العملاء العابرين والجملة والمجموعات. يحدد فرص إيراد جديدة وينقل استراتيجية المبيعات والتسعير إلى جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين بفاعلية. يعمل كجهة الاتصال الأساسية ويحافظ على علاقات مثمرة مع جميع أصحاب المصلحة، بما في ذلك الرؤساء العامون للفنادق وقادة المبيعات والامتيازات والمالكون.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>يفضل درجة في تخصص أعمال ذات صلة أو إظهار خبرة عمل مكافئة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة مشاريع إدارة الإيرادات والاستراتيجية <br>• يحدد استراتيجية المبيعات، يقيم فعاليتها ويعد التحليل التاريخي والمستقبلي لفرص الإيرادات والربح.<br>• يراقب عملية التسعير السنوية للغرف العابر والمجموعات وقاعات المناسبات.<br>• يؤسس ويحافظ على استراتيجيات تسعير ديناميكية وعقلانية للغرف وقاعات المناسبات.<br>• يطور وينفذ الخطة الاستراتيجية للفنادق(s).<br>• يحضر جدول اجتماع استراتيجية المبيعات ويراقب إعداد الوثائق الداعمة ويقود اجتماعات الملكية.<br>• يحدد أهداف طويلة الأجل ويحدد الاستراتيجيات والإجراءات لتحقيقها.<br>• يعمل عن كثب مع قسم المبيعات والتسويق لفرص الأعمال ويهدف إلى زيادة ربحية المؤسسة.<br>• يدير تفويضات الغرف والأسعار والقيود.<br>• يستخدم أنظمة وأدوات إدارة الإيرادات الخاصة بالعلامة لضمان أقصى ربحية وإيرادات.<br>• يحضر الميزانيات للعابرين والمجموعات والولائم.<br>• يحدث معرفة السوق ويضبط الاستراتيجيات والأساليب وفقاً لذلك.<br>• يعمل كخبير طلب لأعضاء الفريق والرؤساء العامين وأصحاب المصلحة الإقليميين<br>• يتحقق من أن استراتيجيات المبيعات وقيود الأسعار مُبلغ عنها ومُنفذة وتُعدل وفق تغيرات السوق.<br>• يعزز ويحافظ على سلامة وت positioning العلامة التجارية.<br>• يشارك في المراجعات الإقليمية الفصلية.<br>• يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يحضر الاجتماعات للتخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات وتنسيق وإدارة الأنشطة والحلول.<br>• يتحقق من أن عمليات تشخيص الملكية (PDP) مُستخدمة لتعظيم الإيرادات والأرباح.<br>• يظهر معرفة بقضايا العمل والمنتجات والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة.<br>• يستكشف الفرص التي تعزز الربح وتخلق قيمة للعملاء وتشجع الابتكار؛ يتحدى العمليات/الأنظمة/المنتجات الحالية لإجراء التحسينات.<br>• يفكر بشكل إبداعي وعملي لتطوير وتنفيذ خطط أعمال جديدة.<br>• يطور خطط عمل إستراتيجية لمدة 6 أشهر و12 شهرًا و2 عامًا لإدارة إيرادات غرف ومطاعم الملكية.<br>• يجري فحوص جودة منتظمة للتحقق من تنفيذ الاستراتيجيات بشكل صحيح وتحقيق النتائج المرجوة، مع تحديد ومعالجة أي فجوات.<br>تحليل وتقديم تقارير بيانات إدارة الإيرادات<br>• يشارك بنشاط في التوقعات الأسبوعية وعلى المدى الطويل.<br>• يجمع المعلومات، يحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة.<br>• يحدد المبادئ الأساسية والأسباب أو الحقائق للمعلومات من خلال تفكيك المعلومات إلى أجزاء منفصلة.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يستخدم الحواسيب والأنظمة للحاسوب (بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات) لإعداد الوظائف وإدخال البيانات أو معالجة المعلومات.<br>• يولد ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.<br>• يحضر توقعات الإيرادات والربح والطلب والإشغال للغرف لفترات زمنية محددة.<br>• يحضر تحليل فرص الإيرادات والربح.<br>• يوفر خبرة ووظائف تحليل الإيرادات وقيادة للرؤساء العامين وفرق قيادة الملكية وقادة المبيعات.<br>• يجمع المعلومات، يحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة.<br>• يساعد في عملية تشخيص الحسابات والتحقق من الاستنتاجات.<br>• يحلل نهاية الفترة والبيانات المتاحة الأخرى لتحديد الاتجاهات والفترات المستقبلية والصعوبات في تحقيق الأهداف.<br>• يفحص قنوات التوزيع بانتظام لمكانة الفندق، ودقة المعلومات ومكانة المنافسين<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور ويدير علاقات أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.<br>• يوفر تواصلًا مستهدفًا وفي الوقت المناسب للنتائج والإنجازات والتحديات لجميع أصحاب المصلحة.<br>• يطلع التنفيذيين ونظراءه والمرؤوسين على المعلومات ذات الصلة بشكل فوري.<br>• يطور شراكات قوية وعلاقة مع أعضاء الفريق الإقليمي لتحقيق الأهداف والأولويات الإقليمية بنجاح.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يجري المقابلات وي hires الموظفين ذوي المهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل.<br>• يطور وينفذ ويحافظ على برنامج توجيه إداري للموظفين لاستقبال التدريب المناسب للموظف الجديد لأداء مهام وظيفته بنجاح.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.<br>• يوضح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب ويراقب التقدم.<br>• يجري تقييمات أداء الموظفين وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويؤكد أن الموظفين يقومون بالمثل داخل الفريق.<br>• يطلب التعليقات، يستخدم سياسة باب مفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل واهتمامات الموظفين باستمرار.<br>• يتحقق من حدوث تواصل منتظم مستمر في جميع مجالات المسؤولية لخلق وعي بأهداف العمل والتواصل توقعات، وتقدير الأداء وتحقيق النتائج التجارية المرغوبة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية، مرحباً بالجميع ومتاح الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة donde يثمن خلفيات موظفينا الفريدة وتُحتفل. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الريادة، تلتزم St. Regis Hotels & Resorts بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أرقى عناوين العالم. بدءاً من الظهور الأول لفندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظل العلامة ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقع توقعاً من الضيوف، يقدمها فريق مضيفون كريمة يجمع بين الرقي الكلاسيكي وحسّ الحداثة، بالإضافة إلى خدمة البيلتر المميزة. ندعوكم لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كونوا حيث يمكنكم القيام بعملكم بأفضل صورة، ابدأوا غايتكم، انتم كفريق عالمي رائع، واكونوا أفضل نسخة من أنفسكم.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>الوصف</strong></p><p>الموقع: عن بُعد، أي موقع مكتب MC- الافضلية لمواقع منطقة AMEE الزمنية</p><p>حالة المنصب: دوام كامل</p><p>مستوى المخاطر: المستوى 3</p><p>المستوى 2</p><p>المستوى 1 (المستوى 3: تواصل متكرر مع المشاركين، اتصال مباشر مع الأطفال، الوصول إلى بيانات حساسة، ومسؤولية عالية. المستوى 2: بعض الاتصالات مع المشاركين؛ اتصال غير مباشر غير مخطط مع الأطفال. المستوى 1: من المحتمل ألا يوجد اتصال مع المشاركين أو البيانات الحساسة)</p><p>حول Mercy Corps</p><p>تؤمن Mercy Corps بأن عالمًا أفضل ممكن. ولتحقيق ذلك، نعلم أن فرقنا تؤدي عملها بشكل أفضل عندما تكون متنوعة، ويشعر كل عضو فريق بأنه ينتمي. نرحب بخلفيات وآفاق ومهارات متنوعة كي نكون أقوى ونحقق تأثيرًا طويل المدى.</p><p>حول التمويل الدولي (IF) وفرق آسيا والشرق الأوسط وأوروبا (AMEE) الإقليمية</p><p>يدعم التمويل الدولي عمليات Mercy Corps في الإدارة المالية للجوائز، والتقارير المالية، والامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية. دعم التمويل الدولي القوي أمر أساسي لنجاح البرامج وجودتها. يركز نائب رئيس التمويل الدولي، بتعاون وثيق مع نائب مدير المنطقة، والقيادة القطرية، ومراقب المنطقة، وفريق إدارة عمليات الدولة، على تطوير ودعم مستوى عالٍ من الإدارة المالية لتعظيم استجابات Mercy Corps الطارئة بشكل متوافق وكفؤ.</p><p>المنصب</p><p>يعمل مدير مالي إقليمي كعضو في فريق التمويل الدولي ومكتب AMEE الإقليمي، داعمًا وظيفة الإدارة المالية للمحفظة الإقليمية ويشرف على الإدارة المالية للمبادرات التي تقودها الفرق الإقليمية في AMEE. يلعب المدير دورًا رئيسيًا في تعزيز الاستراتيجيات والمبادرات داخل المنطقة، مع ضمان التوافق مع سياسات Mercy Corps وإجراءاتها ولوائح المانحين. بتوجيه من نائب رئيس التمويل الدولي ونائب مدير المنطقة (DRD)، يتعاون هذا المنصب بشكل وثيق مع مراقب الإقليم ويوفر إشرافًا استراتيجيًا لتعزيز الرقابة المحاسبية، والضوابط المالية، والالتزام، والاستخدام الفعال للموارد المالية عبر البرامج والإدارات، بما يعزز الكفاءة والفعالية.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>الإشراف على الإدارة المالية</p><ul><li>التعاون مع مديري ومحاسبي التمويل في جميع أنحاء المنطقة ومع المراقب الإقليمي لدعم تنفيذ الجوائز والإدارة المالية، مع ضمان الاستخدام المتسق لأفضل ممارسات الإدارة المالية لدى Mercy Corps.</li><li>إجراء زيارات دعم دورية لبرامج البلد وفقًا للنطاق المعتمد للعمل.</li><li>مراقبة الأداء المالي للمحفظة الإقليمية. تحديد نقاط الضعف والقوة والمخاطر والفرص عبر محفظة AMEE، وتطوير استراتيجيات لتعزيز أنظمة وممارسات الإدارة المالية. تعزيز ثقافة حل المشكلات والتحسين المستمر.</li><li>مراجعات شهرية للصحة المالية وتحديد المخاطر تُشارك مع فريق القيادة العليا الإقليمي ونائب رئيس التمويل الدولي لاتخاذ الإجراءات.</li><li>الإشراف وتعزيز عمليات إدارة المخاطر، وضمان وجود إشراف قوي للأداء وتطوير استراتيجيات التخفيف للحفاظ على النزاهة المالية والامتثال عبر برامج البلد</li><li>التعرف بشكل استباقي على المخاطر المحتملة وتطوير استراتيجيات التخفيف مع فريق القيادة العليا الإقليمي</li><li>تطوير خبرة والحفاظ على معرفة محدثة بقواعد ولوائح جميع الجهات المانحة وتقديم التوجيه في مجال امتثال المانحين.</li><li>المساهمة في مناقشات حول قضايا السياسات المالية بما في ذلك صيانة وتطوير دليل التمويل الدولي.</li></ul><p>إشراف وظائف مراقب الإقليم</p><ul><li>توفير الإشراف الاستراتيجي والاتجاه إلى وظيفة المراقب الإقليمي لضمان إشراف محاسبي قوي، وضوابط مالية، والامتثال عبر برامج البلد وعمليات المنطقة.</li><li>التعاون مع المراقب الإقليمي لمراقبة فاعلية عمليات المحاسبة الأساسية، بما في ذلك الإغلاق الشهري، وتسويات الميزانية، وضبط إدارة النقد، والتقارير القانونية، وحل مسائل المحاسبة في الوقت المناسب.</li><li>التأكد من أن فجوات الرقابة الكبيرة، ونتائج التدقيق، ومخاطر الامتثال التي يتم تحديدها من خلال وظيفة المراقب الإقليمي يتم تصعيدها وتتبعها والتعامل معها من خلال خطط إجراء تصحيحية واضحة.</li><li>تعزيز التوافق بين المراقب الإقليمي، وقادة المالية القطرية، وفرق المالية المؤسسية لتعزيز اتساق الممارسات المحاسبية، والضوابط الداخلية، ومعايير التقارير المالية.</li><li>دعم المراقب الإقليمي في تحديد فجوات القدرة، وتعزيز ممارسات المحاسبة على مستوى البلد، والمساهمة في حلول عملية تحسن الانضباط المالي، والامتثال، والفعالية التشغيلية.</li></ul><p>دعم إدارة الميزانيات والتمويل</p><ul><li>دعم فرق المناطق والبلدان أثناء مرحلة البدء والإغلاق وغيرها من الأحداث الكبرى. بما في ذلك وضع الميزانيات الرئيسية، وميزانيات الجهات المتعاونة الفرعية، وتطوير أدوات وأنظمة الرصد المالي للجهات المستفيدة الفرعية.</li><li>تحليل ودعم عملية التنبؤ المالي لبرنامج البلد لتعزيز إدارة الميزانية مقابل الفعل الفعلي (BvA) وتقديم توقعات دقيقة عند الحاجة</li><li>الانتشار إلى مكاتب البلد والمواقع الميدانية داخل المنطقة لتقديم الدعم والمراقبة على الأرض.</li><li>دعم جهود تطوير الأعمال من خلال المراجعات والمدخلات في مقترحات التكاليف حسب الحاجة. إجراء المراجعة المالية النهائية لوثيقة الاقتراح قبل الموافقة وتقديمها إلى الجهة المانحة.</li><li>الإشراف على المبادرات الإقليمية حسب الحاجة.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات وسياسات المانحين عبر جميع المشاريع التي تديرها المنطقة.</li><li>مراجعة تقارير التدقيق ودعم مكاتب البلد في حل مسائل التدقيق بالتعاون مع المراقب الإقليمي.</li><li>إغلاق التدقيق الداخلي/الخارجي وتطوير وتتبع خطة إجراءات تصحيحية</li></ul><p>التخطيط الاستراتيجي ووظائف الدعم</p><ul><li>توفير معلومات مالية تدعم فريق الإدارة العليا الإقليمي في اتخاذ قرارات عمل تتوافق مع Mercy Corps واستراتيجيات البرامج الإقليمية والقُطرية.</li><li>المشاركة في SMT الإقليمي بتفكير استراتيجي وتحليل مخاطر وتفاعل آخر حسب الحاجة</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية - ودرجة الماجستير، وشهادة CPA أو ما يعادلها تعتبر إضافة.</li><li>ما لا يقل عن 10+ سنوات من الخبرة في الإدارة المالية على مستوى دولي ضمن INGO في مستوى ميداني/عبر البحار، بما في ذلك الخبرة الإشرافية.</li><li>خبرة في العمل في بيئات معقدة وسريعة الوتيرة، مع القدرة على الانتقال إلى مواقع الطوارئ.</li><li>مهارات قيادة واتصال متميزة، مع القدرة على إدارة وتحفيز الفرق بشكل فعال.</li><li>إثبات القدرة على العمل بتعاون مع أصحاب مصلحة متنوعين وبناء علاقات قوية.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة عمليات مالية متعددة البلدان ومشاريع ممولة من المانحين</li><li>معرفة مثبتة بتنظيمات الحكومة الأمريكية والاتحاد الأوروبي مرغوبة بشدة، بما في ذلك التعاقد الحكومي الأمريكي</li><li>الالتزام بالمبادئ الإنسانية ورؤية Mercy Corps واستراتيجيتها.</li><li>إتقان الإنجليزية والعربية مطلوب. الإجادة في اللغات الإقليمية ذات الصلة مرغوبة بشدة.</li><li>هذا المنصب يتطلب سفرًا متكررًا (حتى 25% من الوقت)</li><li>إتقان برامج MS Office مطلوب (Outlook، Word، Excel، PowerPoint).</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية والنفقات الرأسمالية والصيانة الوقائية والحفظ الإلكتروني للطاقة. مسؤول عن صيانة المبنى والموقع مع اهتمام خاص بالسلامة والأمن وحماية الأصول. يعين ويتتبع ويتابع حالة الأعمال الموكلة إلى الموظفين والمتعاقدين. يساعد في زيادة رضا الضيوف والموظفين من خلال اتصالات وتدريب فعّالين.<br>الملف التعريفي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذو صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والإنشاءات، الهندسة، الميكانيكا، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذو صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>دعم إدارة عمليات القسم وميزانيات الهندسة<br>• يساعد في التخطيط الفعال للجداول وتقييم برامج الصيانة الوقائية بشكل فعال.<br>• يساعد في وضع أولويات لاحتياجات الصيانة الشاملة للممتلكات.<br>• يشرف على عمليات الهندسة اليومية.<br>• يساعد في إدارة المرفق المادي بما في ذلك المعدات والتبريد وHVAC والسباكة ومعالجة المياه والأنظمة الكهربائية وأنظمة السلامة الحيوية.<br>• يحافظ على تشغيل المعدات بأقصى فاعلية وكفاءة وأمان.<br>• يشرف على توزيع أوامر الإصلاح.<br>• يساعد في صيانة المناطق المحيطة وقاعات الاجتماعات وغرف المناسبات والمساحات العامة والمطاعم والمركبات المملوكة والمرافق الترفيهية حسب الحاجة.<br>• يعمل كحلٍ تقني لجميع الأقسام في الملكية.<br>• يشرف على الهندسة في غياب مدير الهندسة.<br>• يوصي أو ينظم خدمات إضافية مثل الدهانات، أعمال الإصلاح، التجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.<br>• يختار ويجري شراء معدات وإمدادات وأثاث جديدة.<br>• يفحص ويقيّم الحالة الفيزيائية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.<br>• يدير مخزونات القطع والإمدادات والمعدات بفعالية من خلال تقليل فَقدان الوقت وزيادة التدفق النقدي.<br>• يجري عمليات الفحص بشكل فعال.<br>• يساعد في تقييم وتنفيذ تقنيات ومعدات وإمدادات جديدة.<br>• يساعد في إنشاء وتنفيذ برنامج حفظ للطاقة.<br>الحفاظ على معايير الهندسة<br>• يساعد في ضمان الحصول على التصاريح والرخص اللازمة للمبنى والمرفق المادي وأن تبقى سارية المفعول.<br>• يساعد في ضمان الامتثال للوائح التنظيمية للمنشأة ومعايير السلامة.<br>• يضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات قسم الهندسة.<br>• يضمن أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يظهر قيادته في ضيافة الضيوف من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة وخلق جو إيجابي لعلاقات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يتيح للموظفين تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>إدارة أنشطة الموارد البشرية<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>• يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br>• يساعد في تدريب موظفي الأقسام الأخرى على حماية الحرائق والسلامة وإجراءات الإخلاء.<br>• يقدم ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظة سلوك الخدمة.<br>• يساعد في تنفيذ الأنشطة التشغيلية حسب الضرورة.<br>في فندق Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية، نستقبل الجميع ونفتح أبواب الفرص للجميع. نحن نشجع بنشاط بيئة تقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. لدينا أقوى قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون القائم.<br>فنادق Marriott تسعى لرفع فن الضيافة، وابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفًا مع Marriott Hotels، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلوبة ومستقبلية تقيم وتحافظ على هذا التراث الحي. مع الاسم الذي يرمز إلى الضيافة حول العالم، نحن فخورون بترحيبكم لاستكشاف مسار وظيفي مع Marriott Hotels. بالانضمام إلى Marriott Hotels، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تبحث شركة أدوية عالمية رائدة عن مدير، البيانات والتحليلات لتولي مسؤولية الاستراتيجية والعمارة والتسليم والأداء التشغيلي لوظيفة البيانات والتحليلات لديها. هذا دور قيادي عملي يشرف على منصة البيانات المؤسسية، والمنتجات البياناتية التي يعتمد عليها العمل، والفريق وراءها، مع تحديد الاتجاه الفني، معايير التسليم، وأولويات الاستثمار مع البقاء مشاركاً شخصياً في قرارات الهندسة والتصميم الأساسية. يجب أن يجمع المرشح المثالي بين المصداقية الفنية القوية وخبرة القيادة العليا، وسيكون مسؤولاً بشكل مباشر عن جعل المنصة جاهزة للذكاء الاصطناعي، وضمان حوكمة البيانات وتتبعها وأن تكون نموذجية الجودة لدعم نشر AI المنظم.</p><p>المسؤوليات:</p><p>1. قيادة هندسة المنصة والعمارة:</p><ul><li>امتلاك منصة البيانات المؤسسية، تخزين Azure Data Lake Gen2، Databricks lakehouse (هندسة Medallion)، Power BI، وأ Unity Catalog، مع ضمان صحتها المعمارية والالتزام بالمعايير وموثوقيتها وقابليتها للتوسع</li><li>وضع وتنفيذ معايير هندسة المنصة: أنماط الإدراج، اتفاقيات التحويل، عقود طبقة Medallion، أبواب جودة البيانات، معايير الترويج من Bronze إلى Gold، وإطار CI/CD الذي يحرك جميع هذه العناصر</li><li>تملك نموذج حوكمة Unity Catalog، RBAC، السلسلة التبعية (lineage)، القاموس التجاري، وتعريفات المقاييس، كمرجعية منصة معززة للبيانات الموثوق بها</li><li>قيادة خارطة طريق المنصة من الحالة الحالية إلى الهدف، ترتيب سداد الدين التقني، بناء قدرات جديدة، وجاهزية المنصة للطلب اللاحق على AI والتحليلات</li><li>قيادة مراجعات التصميم وقرارات الهندسة للمنصة، بالتواصل المباشر مع فريق الهندسة في المسائل الفنية المعقدة التي تتطلب حكمًا تقنيًا عاليًا</li><li>امتلاك رصد منصة البيانات والتفوق التشغيلي، موثوقية الأنابيب، الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة، الاستجابة للحوادث، ومراقبة جودة البيانات</li></ul><p>2. التسليم و منتجات البيانات:</p><ul><li>إدارة برنامج تسليم D&A، من إدخال المصدر وهندسة الأنابيب حتى التحليلات، الطبقة الدلالية، وتسليم منتجات البيانات ل وظائف الأعمال</li><li>وضع وتنفيذ معايير التسليم: إيقاع السبرينت، مراجعة الشفرة، التوثيق، الاختبار، التحقق، وممارسات إدارة الإصدار التي تحكم كل إخراج الفريق</li><li>تحديد والاعتداد باتفاقيات مستوى خدمة البيانات مع الأعمال، وتكرار تحديث خطوط الأنابيب، والتوافر، والتزامات الاستجابة للحوادث، وضمان أن يكون التسليم مطبقاً عليها</li><li>امتلاك خارطة طريق تكامل البيانات، مع إعطاء الأولوية لاستيعاب أنظمة المصدر الجديدة في البحيرة بما يتوافق مع طلب الأعمال وجاهزية المنصة</li><li>إدارة تحديات التكامل المعقدة عبر أنظمة المصدر، بالتفاعل المباشر مع القيود الفنية، والعمل مع المالكين في الأمور العلوية، وتصميم حلول تتماشى مع تأخر البيانات وتكرار التحديث مع احتياجات الأعمال</li><li>امتلاك محفظة منتجات البيانات ومجموعات البيانات ونماذج المعنى والتسليمات التحليلية، والتأكد من توثيقها وفهمها جيداً وتناسب الأسئلة التي يجيب عنها العمل</li><li>تحديد وامتلاك المعيار لمنتج بيانات من طبقة Gold يجب أن يفي ليكون جاهزاً للذكاء الاصطناعي، مميزاً بين analytics-grade و model-training-grade، مع معايير صريحة تغطي الاكتمال، سلامة التسمية، الاتساق الإحصائي، وتتبّع السلسلة</li></ul><p>3. حوكمة البيانات والجودة:</p><ul><li>تصميم وتشغيل نموذج حوكمة البيانات، ملكية البيانات، الالتزام بالجودة، القاموس التجاري، وتعاريف المقاييس</li><li>دمج بوابات جودة البيانات في ترقية Medallion، بحيث تصبح الجودة شرطاً مسبقاً للانتقال من Bronze إلى Gold، مع عتبات قابلة للقياس ومسارات تصحيح واضحة</li><li>امتلاك رؤية سلسلة أصل البيانات عبر المنصة حتى يتمكن مستخدمو الأعمال من تتبع منشأ كل رقم يعتمدون عليه من المصدر حتى لوحة المعلومات</li><li>قيادة التقييم الفني واختيار وتنفيذ أدوات فهرسة البيانات المؤسسية، بما في ذلك التكامل مع Unity Catalog وطبقة بيانات المنصة</li><li>إدماج ممارسات التعامل مع البيانات، والتحقق، وتدقيق السجل للقطاعات التنظيمية، بالشراكة مع الجودة والامتثال والتنظيم لضمان تلبية المتطلبات بالتصميم</li><li>إقامة قياس جودة البيانات كممارسة مُدارة، ومؤشرات الأداء، ولوحات البيانات، ومراجعة دورية ومسؤولية مع مالكي البيانات</li><li>إقامة ممارسات تتبع الأصل والبيانات التي ترضي متطلبات التوضيح لـ AI والمتطلبات التنظيمية للتدقيق، بما في ذلك سجلات تدقيق متوافقة مع GxP لاستخدامات الجودة والتصنيع والتنظيم في AI</li></ul><p>4. قيادة الفريق وتطوير القدرات:</p><ul><li>قيادة وتعيين وتطوير فريق D&A، مهندسو البيانات، مهندسو التحليلات، مطورو BI، والمحللون التجاريون، مع ترتيب التعيينات بما يتوافق مع خارطة المنصة وطلب التسليم</li><li>تحديد وتطوير تصميم الأدوار، ملف المهارات، وإطار المسار الوظيفي للفريق ضمن هيكل مركز البيانات والذكاء الاصطناعي الأشمل</li><li>تحديد ثقافة الأداء للفريق: ملكية واضحة، معايير هندسة عالية، تغذية راجعة سريعة، تعلم مستمر، وتوثيق كنهج فريق</li><li>توجيه وتطوير أعضاء الفريق مباشرة، وتحديد الأفراد ذوي الإمكانات العالية، والاستثمار في نموهم الفني والقيادي، وبناء عمق كافٍ عبر الأدوار</li><li>إدارة قدرة الفريق وتخصيصه عبر خارطة المنصة وطلب تقديم الأعمال، مع الحفاظ على التركيز في الأعمال ذات القيمة العالية المتوافقة مع الأولويات الاستراتيجية</li><li>تصميم ثقافة الحرف الهندسي، مراجعة الشفرة، مراجعة التصميم، التزاوج، والمعايير الفنية المشتركة، التي ترتقي بجودة العمل الفني لدى جميع أعضاء الفريق</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، هندسة البيانات، الرياضيات، أو تخصص ذي صلة</p><p>درجة الماجستير في علوم البيانات، علوم الحاسوب، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة مفضل</p><p>يفضل شهادات مهنية في منصات البيانات السحابية (مثلاً Azure Data Engineer، Databricks Certified Data Engineer Professional)</p><p>حد أدنى 10 سنوات من الخبرة المتقدمة في هندسة البيانات، منصة البيانات، أو أدوار التحليلات المؤسسية</p><p>حد أدنى 5 سنوات في دور قيادي رفيع مع مسؤولية إدارة فريق مباشر، والتوظيف، وتطوير، وإدارة الأداء لفريق تقني متعدد التخصصات</p><p>سجل موثوق من الخبرة العملية مع Databricks (Delta Lake, Unity Catalog) وخدمات Azure البيانات على مستوى تصميم المنصة والقيادة الهندسية</p><p>سجل حافل في بناء أو إصلاح كبير لمنصة بيانات سحابية في بيئة مؤسسة معقدة ومتعددة المصادر</p><p>خبرة في أنماط Medallion/lakehouse في الإنتاج</p><p>خبرة في تصميم منتجات بيانات وقدرات المنصة لاستخدام AI/ML، بما في ذلك تصميم Feature Store، وهندسة مجموعات بيانات التدريب، وتتبّع بيانات ML مفضل</p><p>خبرة في العمل عند واجهة فريق منصة البيانات وفريق AI/ML، وتحويل متطلبات النموذج إلى مواصفات بنية البيانات وتحمل تسليم البيانات جاهزاً مفضل</p><p>خبرة في قيادة تنفيذ حوكمة البيانات أو فهرسة البيانات، من التصميم إلى اعتماد الأعمال</p><p>يفضّل الخبرة في علوم الحياة أو الصناعات الدوائية أو الصناعات المنظمة الأخرى</p><p>المهارات :</p><p>الكفاءات الفنية:</p><ul><li>هندسة منصة البيانات</li><li>هندسة البيانات، تصميم خطوط الأنابيب ونماذج CDC</li><li>نمذجة البيانات، التحويل والمعايير الهندسية</li><li>حوكمة البيانات، الجودة والفهرسة</li><li>التAnalytics وتوصيل BI</li><li>MLOps وأساسيات منصة ML</li><li>إدارة التسليم والأساليب الرشيقة</li></ul><p>المهارات التقنية والمنصة:</p><ul><li>خبرة عملية عميقة في خدمات البيانات Azure: ADLS Gen2، Azure Data Factory، Azure DevOps</li><li>خبرة إنتاجية عملية مع Databricks، Delta Lake، notebooks، Unity Catalog، MLflow</li><li>فهم قوي لأنماط التحميل المتزايد وCDC عبر أنظمة المصادر المؤسسية (SAP، Veeva، SuccessFactors، وغيرها)</li><li>Power BI على مستوى الطبقة الدلالية، وفهم كيف ينبغي تصميم الطبقة الدلالية لحجم المؤسسة</li><li>CI/CD لخطوط أنابيب البيانات، تطبيق عملي على نطاق الإنتاج</li><li>إطارات جودة البيانات، التحليل الوصفي، اختبارات التوقع، التنبيه، ومسارات التصحيح</li><li>معرفة عملية بأدوات حوكمة البيانات الحديثة: Unity Catalog، Collibra، Purview، أو DataHub</li></ul><p>مهارات القيادة والتفاعل مع الأعمال:</p><ul><li>مصداقية مع الفرق الفنية وأصحاب القرار رفيعي المستوى في الأعمال</li><li>انضباط التسليم قوي، يلتزم بالالتزامات، يعلن المخاطر مبكراً، ويقدر حجم العمل بشكل واقعي</li><li>مفكر منظم، قادر على أخذ حالة حالية معقدة وإنتاج خريطة طريق واضحة ومسبقة الأولويات ومتسلسلة</li><li>اتصال مكتوب وشفهي قوي بالإنجليزية؛ العربية مميزة</li><li>ذكاء ثقافي للعمل بشكل فعال عبر الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، الولايات المتحدة وأوروبا</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إدارة كافة الأنشطة داخل قسم التسويق والعلاقات العامة، مع التأكد من اتباع جميع معايير العلامة التجارية. العمل كسفير العلامة التجارية الأساسي للفندق، مع التأكد من اتباع إرشادات العلامة التجارية. تطوير استراتيجيات الاتصال للفندق وتنفيذ الحملات التسويقية والإعلامية والتسويقية بالتعاون مع أقسام المبيعات والسبا والمأكولات والمشروبات لضمان نمو الربح وتعرض العلامة التجارية. يشمل ذلك، وليس حصريًا، ما يلي: تصوير فندقي، التوجيه الإبداعي للإعلانات، جداول الترويج الإعلامي والأنشطة التكتيكية،، تطوير وتوزيع البيانات الصحفية/ما لا يقل عن 2 شهريًا، مواد دعائية للضيوف والمبيعات، بناء شراكات علامة تجارية وتفعيل فعاليات المستهلك على مستوى المنشأة. التخطيط وتنفيذ 6 - 8 فعاليات إعلامية سنويًا، بدءاً من إطلاقات المطاعم، العروض، رحلات تعريفية إعلامية، إلخ. البحث، التحليل ومراقبة العوامل المالية والتكنولوجية والديموغرافية حتى يمكن استغلال فرص السوق. التخطيط والإشراف على أنشطة الإعلان والترويج للفندق، بما في ذلك الصحافة والطباعة والإلكترونية والإذاعة ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد المباشر. تطوير المواد الترويجية، بما في ذلك المواد المطبوعة. التنسيق مع المكاتب الإقليمية والشركات لدعم مبادرات FRHI. تقديم دعم الرسائل الرئيسية للمقابلات الإعلامية وللقضايا المتعلقة بإدارة السمعة أي الاتصالات في الأوقات الأزمات. تطوير وتقديم استراتيجيات وعروض تقديمية ذات قيمة للجنة التنفيذية وللإدارات الأعمال عند اللزوم. إدارة موارد وكالات العلاقات العامة والتسويق للمشاريع والحملات عند الطلب. تحديث ومراجعة قوائم جميع مطاعم الفندق وسباته في كل من الإعلام المطبوعة والإلكترونية بانتظام. العمل مع التسويق الرقمي لتطوير محتوى مقنع للمستهلك ووسائل الإعلام. تقديم تقارير شهرية إلى مكتب دبي الإقليمي (DRO) توضح العائد على الاستثمار (ROI)، والوعي/التغطية الإعلامية، والأنشطة الرئيسية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة لا تقل عن 5 - 8 سنوات في التسويق/الاتصالات، ويفضل في بيئة فندقية. مطلوب مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية. إتقان برامج Word وExcel وبرامج إدارة قواعد البيانات. سيكون المرشح الناجح منظمًا للغاية، دقيق التفاصيل، مهنيًا، وعضو فريق ذاتي التحفيز مع مهارات تواصل شخصية ممتازة. يجب أن يكون قادرًا على العمل بفعالية تحت الضغط وإدارة توقعات أصحاب المصلحة من كل منشأة. يفضل التعليم الجامعي. وجود خبرة/اتصالات داخل سوق الإعلام في دول مجلس التعاون الخليجي تعتبر ميزة. اللغة العربية ومهاراتها كتابةً ميزة. خبرة في وكالات التسويق والعلاقات العامة ميزة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يساعد في قيادة جهد المبيعات المقسمة للعقار (على سبيل المثال: الجماعي، العابر، الجمعية، الشركات، إلخ) ويساعد في تنفيذ استراتيجية مبيعات القطاع وتحقيق أهداف الإيرادات للقطاع وإيرادات الملكية ورضا الضيوف والموظفين. يجري جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات الملكية. يحقق أهداف الحجز الشخصية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة مُعترف بها في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي الصلة.<br>أو<br>• شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي الصلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات<br>• يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم الاستراتيجية المطروحة وتنفيذ هذه الإستراتيجية بشكل فعال للقطاع.<br>• يساعد في التطوير والتنفيذ واستدامة برنامج تحفيز عدواني يركز على زيادة الأعمال.<br>• يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تغطي الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع بقيادة مدير المبيعات التنفيذي.<br>• يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، داخليًا وخارجيًا.<br>تعظيم الإيرادات<br>• يوفر قيادة إيجابية ومتماسكة لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (على سبيل المثال، يضع مثالاً بأهداف الحجز الشخصية).<br>• يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يوافق على الإفراج عن المكان للتموين لتعظيم الإيرادات (DOS، المجموعات) في غياب مدير تقييم الأعمال.<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق صفقات.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل إعداد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).<br>التحليل والتقارير عن المبيعات والبيانات المالية<br>• يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والمأكولات والمشروبات في الملكية.<br>• يساعد إدارة الإيرادات في إتمام توقعات دقيقة لمدة ست فترات.<br>• يراجع نتائج رضا ضيوف المبيعات والتموين لتحديد مجالات التحسين.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يظهر قيادة في ضيافة الضيوف، يجسّد خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.<br>• يلتقي بالضيوف خلال الاجتماعات قبل وبعد المؤتمرات للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج (الغرف، مرافق الاجتماعات والمعدات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ وفق العقد والرضا العام.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويوفر ملاحظات للأفراد و/أو المدراء.<br>• يدرج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يضمن وجود برنامج اعتراف بالعملاء ساري المفعول في جميع أقسام المبيعات.<br>• ينفّذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة الملكية التجارية. <br>• يشارك في وممارسات أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.<br>• يقدم خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وخلال البرنامج/الحدث.<br>• يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.<br>• يفهم العميل المستهدف الأساسي للملكيات وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله وقضاياه واهتماماته، ليقدم حلاً تجاريًا أفضل قبل وخلال البرنامج/الحدث.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور ويُدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخليًا وخارجيًا.<br>• يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الملكية (مثلاً مركز حجز الأحداث، مبيعات السوق، GSO) لضمان تلبية احتياجات الملكية وتكامل جهود المبيعات، لا تتكامل بشكل مكرر.<br>• يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والوقاية من الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفيدرالية وشروط النقابات.<br>• يحضر فعاليات العملاء والمعارض ومهمات المبيعات للحفاظ على العلاقات الأساسية مع مديري GSO والعملاء وتطويرها وتوسيعها.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى ما لدينا هو التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى إلى رفع مستوى فن الضيافة، وابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الأجواء المعهودة حول العالم. كمنشئ مع ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلبية وتفكير مستقبلي تدعم وتبني هذا التراث الحي. وبالاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل جهدك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المدير العام- عمليات الأردن (الخدمة لشركة إدارة الثروات مقرها الولايات المتحدة)
<ul>
<li><span>تاريخ النشر</span>: 07/07/2026</li> <li><span>المرجع</span>: JOR-444</li> <li><span>المسمى الوظيفي</span>: المدير العام- عمليات الأردن (الخدمة لشركة إدارة ثروات مقرها الولايات المتحدة)</li>
<li> </li><li><span>الموقع</span>: الأردن</li>
<li><span>المدينة</span>: عمّان</li>
<li> </li><li><span>القطاع</span>: الخدمات المالية </li> <li><span>سنوات الخبرة</span> 10 إلى 15 سنة كحد أدنى </li>
<li> </li><li><span>المؤهل</span>: شهادة جامعية في المالية، المحاسبة، إدارة الأعمال، الاقتصاد، التخطيط المالي، أو مجال ذو صلة. تعتبر شهادات MBA أو CFA، CFP، CPA، أو CMA مطلوبة بشدة.</li> <li><span>الراتب</span>: معدل سوق تنفيذي عالي التنافسية + حافز الأداء</li> <li><span>أيام العمل</span>: 5</li> <li> </li><li><span>الوصف</span>: عميلنا هو شركة رائدة في الولايات المتحدة لإدارة الثروات الإسلامية واستشارات الاستثمار المسجلة تدير مليارات الدولارات من الأصول نيابةً عن الأفراد، العائلات، خطط التقاعد، المنظمات الخيرية، والمؤسسات.<br> تجمع الشركة بين التميز الائتماني، stewardship، الاستثمار الأخلاقي، ومبادئ قائمة على الإيمان لمساعدة العملاء في الحفاظ على الثروة وتنميتها ونقلها بمسؤولية عبر الأجيال. وبدلاً من رؤية الثروة كشيء يجب امتلاكه، تؤمن الشركة بأن الثروة أُوكِلت إلى رعايتنا ويجب إدارتها بنزاهة وحكمة ومسؤولية طويلة الأجل.<br> كجزء من توسعها الدولي، تُنشئ الشركة مركز عمليات وخدمة عملاء استراتيجيًا في عمّان، الأردن، ليكون امتدادًا حيويًا لمنصة الإدارة الأمريكية لثرواتها.<br> ملخص المنصب<br> سيعمل المدير العام كمسؤول تنفيذي رفيع المستوى مسؤول عن إنشاء وقيادة وتطوير مركز عمليات الأردن وتوسيعه.<br> هذا الدور يتجاوز بكثير وظيفة إدارة مكتب تقليدية. سيبني المرشح الناجح مؤسسة دائمة تدعم واحدًا من كبرى شركات إدارة الثروات الإسلامية في الولايات المتحدة. سيكون المدير العام مسؤولاً عن تطوير الأفراد، الثقافة، البنية التشغيلية، والقدرة القيادية اللازمة لدعم منظمة خدمة عملاء عالمية المستوى.<br> سيعمل المدير العام بشكل رئيسي خلال ساعات العمل الشرقية الأمريكية، وسيعمل closely مع قيادة الشركة التنفيذية في الولايات المتحدة لضمان تعاون سلس، وامتياز تشغيلي، وخدمة مميزة.<br> سيكون المرشح الناجح متمتعًا بخبرة قوية في الخدمات المالية، قدرات قيادية استثنائية، مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ممتازة، وشغف لبناء منظمات عالية الأداء قائمة على النزاهة، stewardship، المساءلة، والتحسين المستمر.<br> الهدف النهائي هو institucionalize ثقافة stewardship حيث يعكس كل تفاعل مع العميل، عملية تشغيلية، وموظف التزام الشركة بالتميز والمسؤولية الائتمانية والخدمة.<br> ⸻<br> المسؤوليات الأساسية<br> 1. القيادة الوطنية وتطوير المؤسسة<br> * إطلاق، تأسيس، وقيادة مركز عمليات الأردن.<br>
* بناء بنية تشغيلية قابلة للتوسع تدعم النمو الدولي الطويل الأجل للشركة.<br>
* تأسيس مكتب الأردن كامتداد موثوق لا غنى عنه للمنظمة الأمريكية.<br>
* ضمان الامتثال الكامل لقوانين العمل الأردنية، واللوائح العمالية، ومتطلبات حوكمة الشركات، والتراخيص الحكومية.<br>
* إدارة المزودين المحليين، ومقدمي الخدمات، والعلاقات التنظيمية.<br> 2. اكتساب المواهب، القيادة والثقافة<br> * توظيف، اختيار، تطوير، توجيه، واحتفاظ محترفين استثنائيين.<br>
* بناء منظومة خدمة عملاء ملتزمة وموجهة نحو المهمة وبشغف عالي.<br>
* تطوير قادة المستقبل من خلال التدريب، التخطيط للخلافة، والتطوير المهني.<br>
* تعزيز ثقافة قائمة على stewardship، الثقة، المساءلة، التعاون، والتعلم المستمر.<br>
* تأسيس أنظمة إدارة الأداء التي تشجع الملكية والتميز.<br> 3. عمليات إدارة الثروات وتفوق خدمة العملاء<br> * توفير إشراف تنفيذي على عمليات دعم إدارة الثروات، بما في ذلك انضمام العملاء، إدارة الحسابات، تنسيق الحفظ، دعم التخطيط المالي، وعمليات الاستثمار.<br>
* ضمان الدقة التشغيلية، الاستجابة، السرية، وخدمة العملاء الاستثنائية.<br>
* بناء أنظمة تفوق باستمرار معايير خدمة إدارة الثروات الأمريكية.<br>
* تطوير إجراءات متابعة العملاء الاستباقية التي تعزز العلاقات الطويلة الأجل مع العملاء.<br>
<br>
المزيد<br>
</li>
</ul>
<br>
<br> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تنفيذ خارطة طريق المنتج من خلال قيادة تطوير منتجات وخدمات جديدة. يشمل ذلك:</p>
<ul>
<li>تصميم وثائق متطلبات العمل الشاملة (BRDs) وتنفيذ واجهة المستخدم/تجربة المستخدم اللازمة لنقل الأفكار بشكل فعال إلى الأطراف المعنية المناسبة.</li>
<li>تحديد وتوثيق المتطلبات التقنية والتجارية وترجمتها إلى نتائج قابلة للتسليم لفِرَق التطوير التقنية.</li>
<li>إدارة تحليل الأداء، وايجاد الأخطاء، وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li>
<li>مساعدة فريق ضمان الجودة (QA) في إعداد وتنفيذ حالات الاختبار المناسبة لضمان تقديم مخرجات عالية الجودة.</li>
<li>المشاركة في ودعم تنفيذ مشاريع تطوير المنتج المختلفة داخل القسم.</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>إجراء أبحاث السوق، فحص الاتجاهات والتقنيات الجديدة لاقتراح أفكار مبتكرة، بالإضافة إلى تحليل التنبؤ وجمع بيانات حول تفضيلات واحتياجات وحصص أسواق القطاعات المختلفة.</li>
<li>البحث وتحليل منتجات وخدمات وعروض المنافسين لفهم موقع زين كاش فيما يتعلق بقطاع التسويق التجاري.</li>
<li>ترجمة التعليقات إلى متطلبات وظيفية من خلال جمع ملاحظات ومتطلبات العملاء في قطاع التسويق التجاري من مركز care (العمليات)، أقسام المبيعات، فضلاً عن مصادر خارجية أخرى، واستخدام تعليقات العملاء لاحقاً في تحسين المنتجات ومستويات الخدمة لضمان رضا العملاء.</li>
<li>تحديد المتطلبات التقنية لكل منتج حالي أو جديد والتأكد من أن مبادرات المنتج توفر قيمة مضافة للأعمال.</li>
<li>إعداد مفاهيم لمنتجات وخدمات ومبادرات جديدة، والتي تتضمن وصف خصائصها ومتطلباتها، ثم ترجمة ميزات المنتج إلى مصطلحات تقنية والتواصل مع الأطراف المعنية والأنظمة والتطبيقات ذات الصلة مثل تطبيق الهاتف المحمول، النظام الأساسي، إدارة علاقات العملاء (CRM)، لضمان الوظائف والتسليم السلس للخدمات.</li>
<li>دعم عملية UAT والاختبار من خلال المشاركة في تصميم سيناريوهات الاختبار، إجراء الاختبارات، واستكشاف الأخطاء للمنتجات الحالية والمطوَّرة بما في ذلك اختبارات ما قبل الإطلاق لضمان الوظائف التقنية للمنتج، ومراقبة أداء المنتج طوال دورة حياته.</li>
<li>المشاركة في إعداد نماذج الأعمال المالية للمنتجات الجديدة والتي تشمل تحليل الجوانب المالية مثل نقاط التعادل، الإيرادات المتوقعة، تكاليف التسويق، وغيرها.</li>
<li>ضمان امتثال المشروع للشروط القانونية والتنظيمية خلال التطوير ودورة حياة المشروع بالتنسيق مع الأطراف المعنية.</li>
<li>توفير الدعم والتدريب والتوجيه لقِسم المبيعات وخدمة العملاء فيما يتعلق بمنتجات الدفع عبر الهاتف المحمول (Mobile Money).</li>
<li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وتطوير تقارير دورية تتضمن نتائج KPI وتحليل الفجوات مقابل الأهداف والنتائج، إلخ.</li>
<li>أداء وظائف أخرى تتعلق بالوظيفة كما يعيِّنها المدير المباشر.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو التسويق أو مجال ذو صلة.</li>
<li>من 4-5 سنوات من الخبرة في إدارة المنتجات مع تركيز على منتجات البطاقات، ويفضل ضمن شركات التكنولوجيا المالية أو القطاعات المصرفية.</li>
<li>فهم قوي لبيئات دفع البطاقات، بما في ذلك الشبكات والمتطلبات التنظيمية.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة دورة حياة المنتج، تحليل السوق، وتطوير استراتيجيات الذهاب إلى السوق.</li>
<li>مهارات تواصل وقيادة وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة سريعة الإيقاع وديناميكية.</li>
<li>يفضِّل الشهادات المهنية في مناهج Agile وScrum، مثل:
<br>PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)
<br>Certified ScrumMaster (CSM)
<br>Professional Scrum Master (PSM)
<br>Professional Scrum Product Owner (PSPO)
</li>
</ul>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>بحوث السوق.</li>
<li>تحليل ملاحظات المستخدم.</li>
<li>جمع المتطلبات.</li>
<li>تحديد أولويات الميزات.</li>
<li>فهم خارطة طريق المنتج.</li>
<li>الاختبار والتغذية الراجعة.</li>
<li>الانتباه للتفاصيل.</li>
<li>إدارة الوقت.</li>
<li>فلسفة الملكية والمسؤولية.</li>
</ul>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تنفيذ خريطة طريق المنتج من خلال قيادة تطوير منتجات وخدمات جديدة. ويشمل ذلك:</p>
<ul>
<li>تصميم مستندات متطلبات العمل الشاملة (BRDs) وتنفيذ واجهة المستخدم وتجربة المستخدم اللازمة لنقل الأفكار بفعالية إلى أصحاب المصلحة المعنيين.</li>
<li>تحديد وتوثيق المتطلبات التقنية والتجارية وترجمتها إلى مخرجات واضحة لفرق التطوير التقنية.</li>
<li>إدارة تحليل الأداء، وحل المشكلات، وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li>
<li>مساعدة فريق ضمان الجودة (QA) في إعداد وتنفيذ حالات الاختبار المناسبة لضمان تقديم مخرجات عالية الجودة.</li>
<li>المشاركة في ودعم تنفيذ مشاريع تطوير المنتج المختلفة داخل القسم.</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>إجراء أبحاث السوق، فحص الاتجاهات والتقنيات الجديدة لاقتراح أفكار مبتكرة، بالإضافة إلى تحليل التنبؤ، وجمع البيانات حول تفضيلات الشرائح السوقية والطلبات واستراتيجيات الاختراق.</li>
<li>البحث وتحليل منتجات وخدمات وعروض المنافسين لفهم موقع زين كاش فيما يتعلق بقطاع التسويق التجاري.</li>
<li>ترجمة الملاحظات إلى متطلبات وظيفية من خلال جمع ملاحظات العملاء والمتطلبات في قطاع التسويق التجاري من خدمة العملاء (العمليات)، أقسام المبيعات، بالإضافة إلى مصادر خارجية أخرى، واستخدام ملاحظات العملاء لاحقاً في تحسين المنتجات ومستويات الخدمة لضمان رضا العملاء.</li>
<li>تحديد المتطلبات التقنية لكل منتج حالي أو جديد والتأكد من أن مبادرات المنتج توفر قيمة مضافة للأعمال.</li>
<li>إعداد concepts لمنتجات وخدمات ومبادرات جديدة، بما في ذلك وصف خصائصها ومتطلباتها، ثم ترجمة ميزات المنتج إلى مصطلحات تقنية والتواصل مع الأطراف المعنية والأنظمة والتطبيقات ذات الصلة مثل التطبيق المحمول، النظام الأساسي، إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)، لضمان الوظائف والتسليم السلس للخدمات.</li>
<li>دعم عملية اختبارات قبول المستخدم (UAT) والاختبار من خلال المشاركة في تصميم سيناريوهات الاختبار، إجراء الاختبارات، وحل المشكلات للمنتجات القائمة والجديدة المطورة بما في ذلك اختبارات ما قبل الإطلاق لضمان الوظيفة التقنية للمنتج، ومراقبة أداء المنتج طوال دورة حياته.</li>
<li>المشاركة في إعداد نماذج أعمال مالية للمنتجات الجديدة تتضمن تحليل الجوانب المالية مثل نقاط التعادل، الإيرادات المتوقعة، تكاليف التسويق، وغيرها.</li>
<li>ضمان امتثال المشروع للشروط واللوائح القانونية والتنظيمية أثناء تطوير المشروع ودورة حياته بالتنسيق مع الأطراف المعنية.</li>
<li>تقديم الدعم والتدريب والتوجيه للمبيعات وخدمة العملاء فيما يخص منتجات النقود عبر الهاتف المحمول.</li>
<li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وتطوير تقارير دورية تتضمن نتائج KPI، تحليل الفجوات بين الأهداف والنتائج، وغيرها.</li>
<li>أداء واجبات أخرى متعلقة بالوظيفة بحسب توجيهات المدير المباشر.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المالية، التسويق أو مجال ذو صلة.</li>
<li>4-5 سنوات من الخبرة في إدارة المنتج مع تركيز على منتجات البطاقات، ويفضل ضمن شركات التقنية المالية أو القطاعات المصرفية.</li>
<li>فهم قوي لبيئات الدفع بالبطاقات بما في ذلك الشبكات والمتطلبات التنظيمية.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة دورة حياة المنتج، تحليل السوق، وتطوير استراتيجيات الدخول إلى السوق.</li>
<li>مهارات اتصال رفيعة، قيادة، وإدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة سريعة وت(dynamic)</li>
<li>يفضل الشهادات المهنية في منهجيات Agile وScrum، مثل:
<br>PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)
<br>Certified ScrumMaster (CSM)
<br>Professional Scrum Master (PSM)
<br>Professional Scrum Product Owner (PSPO)
</li>
</ul>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>بحوث السوق.</li>
<li>تحليل ملاحظات المستخدمين.</li>
<li>جمع المتطلبات.</li>
<li>تصنيف الميزات وفق الأولوية.</li>
<li>فهم خارطة طريق المنتج.</li>
<li>الاختبار والتغذية الراجعة.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>إدارة الوقت.</li>
<li>عقلية الملكية.</li>
</ul>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>امتلاك وتنفيذ خارطة طريق منتجات البطاقات من خلال قيادة التطوير الشامل لمنتجات البطاقات من البداية إلى النهاية. ويتضمن ذلك:</p>
<ul>
<li>تصميم وثائق متطلبات عمل شاملة (BRDs) والتعاون في واجهة المستخدم/تجربة المستخدم (UI/UX) لنقل مفاهيم منتج البطاقة بفاعلية إلى أصحاب المصلحة عبر التقنية والعمليات وفرق الأعمال.</li>
<li>تحديد وتوثيق المتطلبات التقنية والتجارية الخاصة بالبطاقات التي تغطي أنظمة مثل نظام إدارة البطاقات (CMS)، وتطبيق الهاتف المحمول، والخدمات المصرفية الأساسية/المحفظة، و schemes الدفع وترجمتها إلى تسليمات واضحة لفِرَق التقنية.</li>
<li>إدارة تحليل أداء منتج البطاقة، وحل المشكلات (بما في ذلك معدلات الرفض، وفشل التفويض، واتجاهات النزاع)، وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li>
<li>دعم فريق ضمان الجودة في إعداد وتنفيذ حالات الاختبار التي تغطي تدفق البطاقة بالكامل.</li>
<li>قيادة التعاون عبر الأقسام عبر العناية بالعملاء، والمبيعات، والامتثال، والتقنية لضمان إطلاق ناجح لمنتجات البطاقات وإدارة دورة حياتها المستمرة.</li>
<li>إدارة قائمة منتجات العمل، تخطيط السبرينت، وتنسيق الإصدارات لضمان توصيل مبادرات بطاقات في الوقت المناسب وبجودة مناسبة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>إجراء أبحاث السوق حول اتجاهات البطاقات مثل اللالمسية، والتجزئة، والبطاقات الافتراضية، وخطط التقسيط، والمكافآت لتحديد فرص النمو وإبلاغ استراتيجيات الاختراق.</li>
<li>تحليل عروض البطاقات للمنافسين عبر الميزات، والرسوم، والحدود الائتمانية، وتجربة المستخدم لتقييم الوضع التنافسي للشركة.</li>
<li>جمع ملاحظات العملاء من العناية، والمبيعات، وبحوث المستخدمين لتحديد نقاط الاحتكاك عبر مسار البطاقة وترجمتها إلى متطلبات وظيفية ذات أولوية.</li>
<li>تعريف المتطلبات التقنية لمبادرات البطاقات المدفوعة مقدمًا وبطاقات الائتمان، مع ضمان التكامل الصحيح مع نظام إدارة البطاقات، والخدمات المصرفية الأساسية/المحفظة، وتطبيق المحمول، ومحرك الائتمان، ومخططات الدفع.</li>
<li>تطوير مفاهيم لميزات بطاقات جديدة وتوصيل المتطلبات لجميع الفرق المعنية.</li>
<li>قيادة اختبار قبول المستخدم لإصدارات البطاقات، مع covering دورة المعاملات الكاملة: التفويض، والتسوية، والتخصيم، وعمليات الإرجاع، وتطبيق الحدود والائتمان، وإدارة البطاقات، وانتهاء صلاحيتها.</li>
<li>ضمان التزام جميع مبادرات البطاقة بقواعد المخطط والتنظيمات الاستهلاكية ومتطلبات البنك المركزي، بالتنسيق مع جميع الأطراف المعنية ذات الصلة.</li>
<li>توفير التدريب والتوجيه لفِرَق المبيعات وخدمة العملاء بشأن ميزات البطاقة، والإصدار، وإدارة حدود الائتمان، والفوترة، ومعالجة النزاعات، والتحكم في البطاقة.</li>
<li>رصد مؤشرات بطاقات الأداء وتقديم تقارير أداء دورية مع تحليل الفجوات والتوصيات.</li>
<li>أداء واجبات أخرى كما يكلف بها المدير المباشر.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات ومتطلبات التعليم</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو تقنية المعلومات، أو أنظمة معلومات الأعمال، أو إدارة أنظمة المعلومات، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>من 4 إلى 6 سنوات خبرة في إدارة المنتجات، مع ما لا يقل عن سنتين في إدارة منتجات بطاقات المدفوعة مقدمًا و/أو بطاقات الائتمان ضمن بيئة التكنولوجيا المالية، أو البنك، أو المال عبر الهاتف المحمول.</li>
<li>PMI-ACP، CSM، أو PSM (واحد مطلوب).</li>
<li>PSPO أو CSPO (يفضّل).</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>إدارة أصحاب المصلحة والتعاون عبر الأقسام.</li>
<li>تحليل البيانات واتخاذ القرار قائم على مؤشرات الأداء.</li>
<li>التواصل كتابيًا وشفهيًا عبر جماهير تقنية وأعمال.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل في بيئات تتطلب الامتثال.</li>
<li>عقلية التملك مع ميل إلى اتخاذ الإجراء.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>امتلاك وتنفيذ خارطة طريق منتجات البطاقات من خلال قيادة تطوير المنتجات البطاقات من البداية إلى النهاية. يشمل ذلك:</p>
<ul>
<li>تصميم وثائق متطلبات العمل الشاملة (BRDs) والتعاون في تجربة المستخدم/واجهة المستخدم لنقل مفاهيم منتجات البطاقات بفعالية إلى أصحاب المصلحة عبر التكنولوجيا والعمليات وفرق الأعمال.</li>
<li>تحديد وتوثيق المتطلبات التقنية والتجارية الخاصة بالبطاقات التي تغطي أنظمة مثل نظام إدارة البطاقات (CMS)، التطبيق المحمول، الخدمات المصرفية الأساسية/المحفظة، ومخططات الدفع وترجمتها إلى تسليمات واضحة للفرق التقنية.</li>
<li>إدارة تحليل أداء منتج البطاقة، وحل المشكلات (بما في ذلك معدلات الرفض، وفشل التفويض، واتجاهات النزاعات)، وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li>
<li>دعم فريق ضمان الجودة في إعداد وتنفيذ حالات الاختبار التي تغطي كامل مسار البطاقة.</li>
<li>قيادة التعاون عبر وظائف متعددة عبر رعاية العملاء، المبيعات، الامتثال، والتكنولوجيا لضمان إطلاق ناجح لمنتجات البطاقات وإدارة دورة حياتها المستمرة.</li>
<li>إدارة قائمة أعمال المنتج، تخطيط السبرينت، وتنسيق الإصدار لضمان التسليم في الوقت المناسب وبجودة عالية لمبادرات بطاقات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>إجراء بحث سوقي عن اتجاهات البطاقات مثل الاتصال اللاتلامسي، التوكننة، البطاقات الافتراضية، خطط التقسيط، والمكافآت لتحديد فرص النمو وإبلاغ استراتيجيات الاختراق.</li>
<li>تحليل عروض البطاقات للمنافسين عبر الميزات، الرسوم، حدود الائتمان، وتجربة المستخدم لتقييم وضع الشركة التنافسي.</li>
<li>جمع ملاحظات العملاء من الرعاية والمبيعات وبحث المستخدم لتحديد نقاط الاحتكاك عبر مسار البطاقة وترجمتها إلى متطلبات وظيفية ذات أولوية.</li>
<li>تحديد المتطلبات التقنية لمبادرات البطاقات المدفوعة مقدمًا وبطاقات الائتمان، مع ضمان التكامل الصحيح مع نظام إدارة البطاقات، والخدمات المصرفية الأساسية/المحفظة، والتطبيق المحمول، ومحرك الائتمان، ومخططات الدفع.</li>
<li> تطوير مفاهيم لميزات بطاقات جديدة وتوصيل المتطلبات إلى جميع الفرق المعنية.</li>
<li>قيادة اختبار قبول المستخدم لإصدارات البطاقات، تغطي دورة المعاملة كاملة: التفويض، المقاصة، التسوية، النزاعات، تطبيق الرصيد وحد الائتمان، إدارة البطاقات، وانتهاء صلاحية البطاقة.</li>
<li>التأكد من امتثال جميع مبادرات البطاقات لقواعد المخطط والتنظيمات المستهلك ومتطلبات البنك المركزي، بالتنسيق مع جميع أصحاب المصلحة المعنيين.</li>
<li>توفير التدريب والتوجيه للمبيعات ورعاية العملاء حول ميزات البطاقة، الإصدار، إدارة الحد الائتماني، الفوترة، معالجة النزاعات، وآليات تحكم البطاقة.</li>
<li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للبطاقات وتقديم تقارير أداء دورية مع تحليل الفجوات وتوصيات.</li>
<li>أداء الواجبات الأخرى كما يحددها المدير المباشر.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والمتطلبات التعليمية</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، تكنولوجيا المعلومات، نظم معلومات الأعمال، إدارة أنظمة المعلومات، الهندسة، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>من 4 إلى 6 سنوات من خبرة إدارة المنتج، مع وجود سنتين على الأقل مباشرة في إدارة منتجات بطاقات المدفوعة مقدمًا و/أو بطاقات الائتمان ضمن بيئة تقنية مالية، بنك، أو مدفوعات عبر الهاتف المحمول.</li>
<li>PMI-ACP، CSM، أو PSM (مطلوب واحد).</li>
<li>PSPO أو CSPO (مفضل).</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>إدارة أصحاب المصلحة والتعاون عبر وظائف متعددة.</li>
<li>تحليل البيانات واتخاذ القرارات بناءً على KPI.</li>
<li>الاتصالات الكتابية والشفوية عبر جماهير تقنية وتجارية.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل في بيئات حساسة الامتثال.</li>
<li>روح الملكية مع ميل إلى اتخاذ الإجراءات.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>الملف الوظيفي U</b> تحت إشراف مدير أبحاث IMPACT، سيقود كبير مسؤولي إدارة المعلومات (SIMO) تجميع بيانات الخطة الخدمية للبنية التحتية من شركاء الاستجابة عبر قطاع غزة. بالتنسيق مع Acted وUNDP وUN Habitat، سيكون SIMO مسؤولاً عن تحديد بيانات الخدمات والبنية التحتية القيمة من الجهات المحلية والوطنية والدولية إضافةً إلى وكالات الأمم المتحدة من أجل توفير نظرة شاملة عن البرامج الإنسانية الجارية عبر القطاع. هذا الدور يقدم فرصة فريدة للمساهمة المباشرة في فعالية الاستجابة من خلال دعم التخطيط المستند إلى الأدلة والتنسيق. من المتوقع أن يتفاعل IMO بشكل مستقل مع الشركاء وأن يكون واثقاً في توضيح الأهداف لمجموعة من الجماهير. الموقف يتطلب مهارات تقنية قوية في إدارة البيانات وتحليلها، والقدرات الممتازة في التنسيق والاتصال، ووجهة نظر مرنة ومتركزة على الحلول. يفضل بشدة وجود اهتمام بـتنسيق الإنسانية والتطورات السياقية في oPt.</p><p> <b>المسؤوليات </b> تشمل مسؤوليات كبير مسؤولي إدارة المعلومات: التنسيق والتخطيط • إشراك العناقيد والمنظمات الدولية غير الحكومية والمنظمات غير الحكومية المحلية والمنظمات المجتمعية لتوليد الدعم والقبول لخريطة الخدمات والبنية التحتية • توليد فهم للمشهد المعلوماتي داخل الجهات الفاعلة في oPt، وتحديد أي منظمة أو كتلة لديها بيانات عن أي خدمات وبنية تحتية • إشراك هيئات تنسيق أخرى مثل OCHA والقيام كنقطة اتصال IMPACT عبر مناقشات إدارة المعلومات في مرحلة التعافي المبكر • تعزيز استخدام التكنولوجيات القابلة للتشغيل البيني بين الشركاء; • تقديم مخرجات معلوماتية بلغتك المحلية حيثما أمكن. • استقبال البيانات من منظمات الشركاء جودة البيانات • توليد معايير جودة بيانات خاصة بالقطاعات، بالتعاون مع مسؤولي إدارة المعلومات في منظمات الشركاء لفهم متطلبات جودة البيانات القطاعية وتوثيقها • توليد نصوص جودة البيانات لتقييم البيانات الواردة من حيث الجودة • توليد معايير بيانات مشتركة، بما في ذلك التسمية وتنسيق البيانات وتصنيفاتها (للتسمية القياسية لأنواع مرافق الرعاية الصحية عبر المنظمات مثلاً) • توليد مؤشرات الأداء الرئيسية لجودة البيانات • العمل مع منظمات الشركاء لمعالجة قضايا البيانات التي قدموها • تعزيز معايير جودة البيانات عبر منظمات الشركاء وبناء ثقافة النزاهة والدقة في الاستجابة. تصور البيانات • تصور بيانات GIS والبيانات الهيكلية التي يشاركها الشركاء في لوحة معلومات (باستخدام أدوات تصور البيانات الشائعة، مثل R Shiny أو PowerBI) • التأكيد على اتساق الأسلوب والتصميم عبر لوحة المعلومات • تيسير التحليل من خلال واجهة مستخدم لوحة المعلومات • التعاون مع UN Habitat وActed وUNDP لضمان توافق تصورات البيانات مع احتياجاتهم سيحتفظ مسؤولو إدارة المعلومات بأعلى درجات السرية لجميع البيانات التي جُمعت والعمليات المرتبطة بها. سيقومون باتخاذ إجراءات لمنع المشاركة غير المصرح بها لأي معلومات وبيانات تخص IMPACT وشركائها أو التي جُمعت أثناء عملهم مع IMPACT. المتطلبات • مؤهلات أكاديمية ممتازة، بما في ذلك ماجستير في تخصص ذي صلة (كمثلاً الرياضيات والإحصاء، علم المعلومات، الجغرافيا)، أو مزيج مكافئ من التدريب والخبرة ذات الصلة في أنشطة إنسانية في حالات كوارث أو صراع؛ • 4 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في بيئة إنسانية، مثل إدارة المعلومات، GIS، الرصد والتقييم، تصميم وبحث وتحليل، إلخ؛ • حكم سليم وذكاء عاطفي في مواقف عالية الضغط أو حساسة. يمتلك وعيًا بينشخصيًا قويًا والقدرة على الاستجابة بشكل بنّاء للتعليقات وتغيير الأولويات؛ • معرفة بمجتمع العمل الإنساني، خاصة فيما يتعلق بالتنسيق بين الوكالات؛ • خبرة في سياق بناء الشراكات واتخاذ القرار التوافقي؛ • قدرة مثبتة على تصور وتطوير وتخطيط ومراقبة وتقييم إدارة المعلومات فيما يتعلق بالبرمجة، وكذلك تعليم المهارات وبناء قدرات الفريق؛ • مهارات كتابة وتواصل وتفاوض ممتازة؛ القدرة على إعداد تقارير واضحة ومختصرة؛ • فهم لأساليب جمع البيانات المختلفة ومزاياها وعيوبها، لتقييم جودة/اعتمادية المصادر الثانوية وتقديم نصائح حول مجالات التحسين المحتملة؛ • القدرة على تجميع وتثليث وتحليل شامل لمجموعات بيانات متنوعة وكبيرة؛ • خبرة في التعامل مع بيانات سرية وحساسة وظهور ذلك؛ • القدرة على العمل بفعالية وتناغم ضمن فريق وفي السياق بين الوكالات مع زملاء من ثقافات وخلفيات مهنية متنوعة؛ • المقاومة للضغط والقدرة على العمل في ظل ظروف صعبة؛ • اللغة الإنجليزية بطلاقة مكتوبة ومحادثة إلزامية. العربية ميزة؛ • التقاط البيانات وتحليلها: • MS Excel (أساسي): القدرة على إنشاء الماكروهات؛ معرفة قوية بالإحصاء والوظائف الشرطية والنصية؛ • تصميم الويب (ميزة): HTML, PHP, ASP؛ فهم أساسي لتطبيقات الويب • الترميز Mapping (أساسي): ArcGIS, QGIS، فهم إدارة البيانات المكانية وتحليلها وعمل الخرائط. • برمجة البيانات (أساسي): R, Python، القدرة على كتابة نصوص pipelines لتنظيف البيانات وتحليلها، تجربة GitHub أو التحكم في النسخ ميزة. التعويض والمزايا • لهذه الوظيفة، الراتب بين 2,580 فرنك سويسري و2,640 فرنك سويسري شهرياً (قبل ضريبة الدخل)، إضافة إلى بدل معيشة شهري قدره 300 دولار أمريكي NB - رواتب IMPACT تحدد بدقة وفق شبكة الرواتب لدينا اعتماداً على درجة الموقف ومستوى تعليم الموظف. ثم يتم تطبيق تعديل أمني/عزل يعتمد على الموقع كإقرار بأن بعض الموظفين مطلوب منهم العمل في أماكن صعبة تكون ظروف المعيشة والعمل فيها أكثر صعوبة من غيرها.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>مؤهلات أكاديمية ممتازة، بما في ذلك ماجستير في تخصص ذي صلة (كمثلاً الرياضيات والإحصاء، علم المعلومات، الجغرافيا)، أو مزيج مكافئ من التدريب والخبرة ذات الصلة في أنشطة إنسانية في حالات كوارث أو صراع؛</p><p>4 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في بيئة إنسانية، مثل إدارة المعلومات، GIS، الرصد والتقييم، تصميم وبحث وتحليل، إلخ؛</p><p>حكم سليم وذكاء عاطفي في مواقف عالية الضغط أو حساسة. يمتلك وعيًا بينشخصيًا قويًا والقدرة على الاستجابة بشكل بنّاء للتعليقات وتغيير الأولويات؛</p><p>معرفة بمجتمع العمل الإنساني، خاصة فيما يتعلق بالتنسيق بين الوكالات؛</p><p>خبرة في سياق بناء الشراكات واتخاذ القرار التوافقي؛</p><p>قدرة مثبتة على تصور وتطوير وتخطيط ومراقبة وتقييم إدارة المعلومات فيما يتعلق بالبرمجة، وكذلك تعليم المهارات وبناء قدرات الفريق؛</p><p>مهارات كتابة وتواصل وتفاوض ممتازة؛ القدرة على إعداد تقارير واضحة ومختصرة؛</p><p>فهم لأساليب جمع البيانات المختلفة ومزاياها وعيوبها، لتقييم جودة/اعتمادية المصادر الثانوية وتقديم نصائح حول مجالات التحسين المحتملة؛</p><p>القدرة على تجميع وتثليث وتحليل شامل لمجموعات بيانات متنوعة وكبيرة؛</p><p>خبرة في التعامل مع بيانات سرية وحساسة وظهور ذلك؛</p><p>القدرة على العمل بفعالية وتناغم ضمن فريق وفي السياق بين الوكالات مع زملاء من ثقافات وخلفيات مهنية متنوعة؛</p><p>المقاومة للضغط والقدرة على العمل في ظل ظروف صعبة؛</p><p>اللغة الإنجليزية بطلاقة كتابة وتحدثًا إلزامية. العربية ميزة؛</p><p>التقاط البيانات وتحليلها :</p><p>MS Excel (أساسي) : القدرة على إنشاء ماكرو؛ معرفة قوية بالإحصاء والوظائف الشرطية والنصية؛</p><p>تصميم الويب (ميزة): HTML, PHP, ASP؛ فهم أساسي لتطبيقات الويب</p><p>Mapping (أساسي) : ArcGIS, QGIS، فهم إدارة البيانات المكانية وتحليلها وعمل الخرائط.</p><p>برمجة البيانات (أساسي): R, Python، القدرة على كتابة نصوص pipelines لتنظيف البيانات وتحليلها، تجربة GitHub أو التحكم في النسخ ميزة.</p><p></p></section>
<p>هدفنا هو تبسيط الحياة. نعمل على تبسيط وأتمتة اتخاذ القرار المعقد لصناعات متمركزة حول العملاء، بما في ذلك المرافق والخدمات المالية واللوجستيات والحكومة، التي تقود اقتصاديات العالم. نحن نبحث عن مدير تقني ناشئ تقنياً وبتنفيذ صارم لقيادة فريق هندسة EmTech في الأردن. ستمتلك كامل صلاحيات الهندسة لممارسة التقنية الناشئة لدينا، وتضع المعيار لكيفية تصميم وبناء وتقديم الحلول عبر منصات الشركات منخفضة-code، والخدمات الدقيقة، وتراكيب سحابية حديثة. ستقود مهندسين مهرة يبنون على أنظمة معقدة، منتجة. عمقك الفني يضاهي عمقهم: يمكنك المشاركة في نقاشات معمارية عميقة، وتقييم الموازنات بدقة، واتخاذ قرارات تتحمل ضغط الإنتاج. مصداقيتك مبنية على الخبرة، لا اللقب. الإتقان الفني ليس سوى نصف المهمة. أنت anchor فريق EmTech، تستوعب التعقيد الخارجي وترجمه إلى اتجاه هادئ ومنظّم. تبني ثقافة المساءلة، الأداء العادل، والتسليم المتسق للتميز، حيث الجدارة هي العملة الوحيدة. تعمل وفق نفس التسلسل الواضح: ماذا، ثم كيف، ثم من. العقلية الأساسية والسمات: موثوقيتك التقنية. تستطيع الهندسة على السبورة البيضاء، والتصحيح في الطرفية، وتقييم تقدير ببلاغة كما من نشر لسنوات. المصداقية هي أساس سلطانك. مهمتك موجهة نحو النتائج. الضغط؟ عندما يزداد الاستعجال، فريقك يشعر بخطة واضحة واتجاه ثابت. متعاطف ومتسق. تستثمر بعمق في فريقك، وتضع معياراً ثابتاً للجميع. المعايير مطبقة بالتساوي، والعدل هو أساس الثقة. مستنير بالبيانات. لوحات البيانات، معدلات العيوب، وسجلات النشر: الأعداد هي الكلام. مشغّل، وليس منظّر. متجسد في التسليم الحي: أنظمة مُقيّمة، فرق مُنشأة، مواعيد مُنتهِية. المسؤوليات الرئيسية: القيادة الفنية والتفوّق الهندسي. إشراف تقني عملي عبر محفظة EmTech: Mendix (أو ما يعادلها)، الخدمات الدقيقة، APIs، التراكيب السحابية الحديثة. شارك شخصياً في مراجعات المعمارية والتقديرات والقرارات التقنية؛ ضَمِن التزامات صادقة وصارمة. فرض معايير جودة الشيفرة، إدارة الدين التقني، وممارسات مراجعة التصميم. قيادة تقييم واعتماد التقنية الناشئة (الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، الأتمتة الذكية)، وفصل الضجيج عن القدرة الإنتاجية. تأسيس مؤشرات الأداء الهندسية: السرعة، كثافة العيوب، وتواتر النشر، MTTR. قيادة فريق EmTech وثقافته. العمل كقائد هندسي أقدم للفريق، بوضوح ودعم تنفيذي كامل. العمل كعازل استراتيجي بين الضغط الخارجي ومهندسيك. فرض ممارسات هندسية شفافة ومتسقة من طقوس السبرنت إلى المراجعات الربعية. إقامة إيقاع اتصالات منظم مع القيادة العالمية. تنفيذ التوصيل والأداء. امتلاك المساءلة عن التوصيل عبر جميع برامج EmTech، في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، وبالمواصفات. تطبيق حوكمة توصيل صارمة: انضباط السبرنت، تتبع المعالم، إدارة التبعية والمخاطر. إجراء مراجعات التوصيل المستندة إلى البيانات مقابل مقاييس موضوعية. معالجة فجوات الأداء بسرعة وبإنصاف. الترويج للأداء أولاً، وبناء ثقافة عادلة. الترقيات والمكافآت والتكليفات المكتسبة من خلال الإسهام القابل للقياس، وليس الأقدمية أو العلاقات أو الضغط. ربط التقييمات بمعايير موضوعية وموثّقة تظهر قبل فترة المراجعة. بناء أطر تطوير وظيفي مع معالم كفاءات واضحة. التأكد من ازدهار المواهب الفنية المتنوعة من خلال نظام يكافئ الكفاءة ويقضي على المحسوبية. تطوير المواهب الهندسية. توجيه وتطوير قادة وهندسي المستوى الأعلى إلى جيل القيادات التقنية القادم. التأكد من أن كل مهندس لديه وضوح حول النطاق والأولويات ومسار النمو. تصميم إكمال سريع؛ بناء ثقافة تعلم تجعل EmTech وجهة لأفضل مواهب المنطقة. </p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li><strong>التعليم</strong> بكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، أو نظم المعلومات (مطلوب)؛ يفضّل الماجستير بشدة.</li><li><strong>الخبرة التقنية</strong> خبرة عميقة وتطبيقية بمنصات الشركات منخفضة-code، وتحديداً Mendix أو منصة معادلة (OutSystems، Power Platform على نطاق المؤسسات). خبرة مثبتة في الخدمات الدقيقة، تصميم الـ API، الأنظمة المدفوعة بالأحداث والموزعة. التراكيب الحديثة: سحابية (AWS/Azure/GCP)، Docker، Kubernetes، CI/CD، DevOps. هندسة جودة البرمجيات وتقييم التقنية الناشئة.</li><li><strong>القيادة والخبرة</strong> 15+ سنة في التقنية، وخبرة 5+ سنوات في قيادة فرق هندسية تضم 20+ مهندساً. سجل حافل في بناء/توسيع فرق هندسية عالية الأداء ونُظم الأداء. قائد تقني رفيع المستوى لممارسة/فريق/مركز تميّز؛ تنفيذ أمام العميل؛ تطوير قادة هندسة.</li><li><strong>المعرفة، المهارات، والقدرات</strong> Agile/SAFe/DAD؛ قيادة التغيير؛ Jira/Azure DevOps/Confluence. الإنجليزية والعربية (مطلوب)</li><li><strong>الشهادات والتفضيلات</strong> شهادة Mendix (متوسط/متقدم) (مفضل بشدة) PMP/PMI-ACP (مفضل) خبرة في سوق الشرق الأوسط وشAMIL</li></ul>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يساعد في قيادة جهد المبيعات المقسّم للمنشأة (على سبيل المثال المجموعة، السريع الزائر، الجمعيات، الشركات، إلخ) ويساعد في تنفيذ استراتيجية مبيعات القطاعات وتحقيق أهداف إيرادات القطاعات، وإيرادات المنشأة ورضا الضيوف والموظفين. يجري جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تتيح تحقيق أهداف مبيعات المنشأة. يحقق أهداف الحجز الشخصية.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>درجة ثلاثية من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة 3 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات</strong></p>
<ul>
<li>يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات وتنفيذها بشكل فعال للقطاع.</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ واستدامة برنامج استغلال عدواني يركز على زيادة الأعمال.</li>
<li>يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تعالج الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع بقيادة DOS.</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ الترويجات، داخلياً وخارجياً.</li>
</ul>
<p><strong>تعظيم الإيرادات</strong></p>
<ul>
<li>يوفر قيادة إيجابية وعدوانية لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (مثلاً، يضع مثالاً بأهداف حجز شخصية).</li>
<li>يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة أنشطة المبيعات</strong></p>
<ul>
<li>يوافق على إطلاق المساحة للتموين لزيادة الإيرادات (DOS، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال.</li>
<li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق أعمال.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).</li>
</ul>
<p><strong>التحليل والتقارير حول بيانات المبيعات والمالية</strong></p>
<ul>
<li>يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ استراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة و/أهداف تقديم الطعام في المنشأة.</li>
<li>يساعد إدارة الإيرادات بإكمال توقعات دقيقة لست فترات.</li>
<li>يقوم بمراجعة نتائج رضا ضيوف المبيعات والتموين لتحديد مجالات التحسين.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>يعكس القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
<li>يلتقي بالضيوف خلال الاجتماعات قبل وبعد الاجتماعات التجارية للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج (مثلاً الغرف، مرافق ومعدات الاجتماعات، الطعام والشراب)، ومستويات الخدمة، والتنفيذ مقابل العقد والرضا العام.</li>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المديرين.</li>
<li>يدخل رضا الضيوف كعنصر في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.</li>
<li>يضمن وجود برنامج تعرف على العميل ساري المفعول في قسم المبيعات.</li>
<li>ينفّذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة و معايير علامة المنشأة.</li>
<li>يشارك ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.</li>
<li>ينفذ خدمة عملاء exemplary لدفع رضا وولاء العملاء من خلال مساعدة العميل وضمان رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعالياتهم.</li>
<li>يخدم العميل بفهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.</li>
<li>يكسب فهماً لعميل المنشأة المستهدف الأساسي وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم عمله ومشاكله واهتماماته، لتقديم حل عمل أفضل قبل وأثناء البرنامج/الحدث.</li>
</ul>
<p><strong>بناء علاقات ناجحة</strong></p>
<ul>
<li>يطوّر ويدير علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخلياً وخارجياً.</li>
<li>يعمل بتعاون مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (مثلاً مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تلبية احتياجات المنشأة وأن تكون جهود المبيعات مكملة، وليست مكرّرة.</li>
<li>يعمل مع الموارد البشرية والهندسة وتقليل الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفيدرالية و/أو متطلبات النقابة.</li>
<li>يحضر فعاليات العملاء والمعارض والبعثات البيعية للحفاظ على العلاقات أو بنائها مع مديري GSO والعملاء.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا المتنوعة والاحتفاء بها. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدماء، أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، مع الابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كـمضيف مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة من القلب وذات تفكير مستقبلي تدعم وترسي هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يعادل الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن بابية ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، سيصبح ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، صادقون، حدسيون، ويحملون إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة، جي. ويّلد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل مختلفة عن أي تجربة أخرى، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بتآزر حقيقي مع مجموعة متنوعة من الزملاء. JW يخلقون