وظائف مهندس مبيعات في الأردن
٤٤٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>الأهداف الوظيفية: </strong></p><br><p><span>يضمن وكيل المبيعات/التسويق الهاتفي (السوق الأمريكي) معالجة دقيقة ومتوافقة لمكالمات الدين الضريبي الواردة والصادرة بما يتماشى مع إرشادات القسم. تتضمن المهام التحدث مع العملاء بشأن التزاماتهم الضريبية لدى IRS أو الضريبة الحكومية، جمع التفاصيل المالية، التحقق من الأهلية لبرامج الإعفاء، وتحديد مواعيد استشارات مع مهنيين مرخصين، مع تحقيق أهداف الأداء الفردية.</span></p><br><p><strong>المسؤوليات والواجبات: </strong></p><br><p><strong>التفاعل مع العميل وتقييم مالي:</strong></p><br><p><span>• معالجة المكالمات الواردة والصادرة المتعلقة بحالات الدين الضريبي.</span></p><br><p><span>• جمع تفاصيل مالية دقيقة بما في ذلك الدخل والمصروفات والديون والأصول.</span></p><br><p><span>• توعية العملاء بمصطلحات بسيطة حول برامج الإعفاء IRS (مثلاً OIC، IA، CNC).</span></p><br><p><strong>جدولة الاستشارات والمتابعة:</strong></p><br><p><span>• حجز استشارات مع مهنيين مرخصين والتأكد من جاهزية الوثائق.</span></p><br><p><span>• المتابعة مع العملاء في حالات عدم حضور المواعيد أو وجود وثائق غير مكتملة.</span></p><br><p><strong>الامتثال والالتزام بإجراءات التشغيل القياسية:</strong></p><br><p><span>• اتباع النصوص المعتمدة وبروتوكولات الخصوصية وSOPs أثناء كل تفاعل مع العميل.</span></p><br><p><span>• تصعيد القضايا الحساسة أو المعقدة وفق الإجراءات المعمول بها.</span></p><br><p><strong>التوثيق والتسليم:</strong></p><br><p><span>• ضمان أن الملفات كاملة ودقيقة وجاهزة للنقل إلى الفرق اللاحقة.</span></p><br><p><span>• تتبع وطلب أي مستندات أو مدفوعات مفقودة.</span></p><br><p><strong>تحقيق الأهداف وجودة المعايير:</strong></p><br><p><span>• تحقيق مؤشرات الأداء الخاصة بمعالجة المكالمات وحجز الاستشارات بشكل فردي.</span></p><br><p><span>• الحفاظ على جودة الخدمة وقيَم رضا العملاء.</span></p><br><p><strong>المؤهلات: </strong></p><br><p><span>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.</span></p><br><p><strong>إتقان اللغة الإنجليزية من المستوى C1، C2 ضروري.</strong></p><br><p><strong>سنوات الخبرة: </strong></p><br><p><span>0–2 سنوات خبرة في المبيعات أو الخدمات المالية أو بيئة مركز اتصال.</span></p><br><p><strong>متطلبات سلوكية/قدرات:</strong></p><br><p><span>. مستمع متعاطف وقادر على بناء علاقة بسرعة</span></p><br><p><span>• منظم ودقيق في إدارة المعلومات المالية الحساسة</span></p><br><p><span>• دافع ذاتي ويزدهر في بيئة ذات هدف وسريع الوتيرة</span></p><br><p><strong>المتطلبات التقنية:</strong></p><br><p><span>• الكفاءة في تطبيقات Microsoft Office (خصوصاً Excel وOutlook)</span></p><br><p><span>• الإلمام بأنظمة CRM أو منصات مراكز الاتصال</span></p><br><p><span>• القدرة على إدارة وتحديث أنظمة التوثيق الرقمية</span></p><br><p><span>• الشعور بالراحة مع أدوات الجدولة وأنظمة سير العمل الداخلية</span></p><br><p><span>• معرفة أساسية بمعالجة النماذج عبر الإنترنت وإدخال البيانات بشكل آمن</span></p><br><p><strong>نوع التوظيف:</strong></p><br><ul>
<li><span>دوام كامل </span></li>
<li><span>موجود فعلياً في الموقع </span></li>
</ul><p><strong>أيام العمل:</strong></p><br><ul><li><span>الاثنين إلى الجمعة: وردية الليل (ساعات العمل الأمريكية) اليوم السادس: بناءً على الحاجة، تدار بشكل عادل وفق الأولويات والضروريات </span></li></ul><p><strong>ودوح هو صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص. نحتفي بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شمولية لجميع الموظفين بغض النظر عن الجنس أو العرق أو الدين أو الإعاقة.</strong></p><br>
<br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph">color:rgb(23, 27, 39); font-family:PuviRegular, sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:400; letter-spacing:normal; orphans:2; text-indent:0px; text-transform:none; widows:2; word-spacing:0px; white-space:normal; background-color:rgb(255, 255, 255)"><span> <span> <span> <span> <span> <span> <b>المسمى الوظيفي: ممثل تطوير المبيعات <br> <div> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <b>الخبرة: 2-5 سنوات <span> <span> <br> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <b>موقع العمل: عمان، الأردن <div> <br> <div> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <b>المهام الرئيسية: <span> <br> <ul> <li> <span> <span> <span> <span> <span> <span>تحديد واستكشاف فرص الأعمال الجديدة من خلال رسائل بريد إلكتروني مخصصة، مكالمات هاتفية، الاستكشاف عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn و Twitter، وقواعد البيانات والمواقع الإلكترونية. <span> <br> </span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span> <span>قدم حل Zoho للمشترين المناسبين ضمن الأسواق الجغرافية المستهدفة. <span> <br> </span></span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span> <span>حدد صناع القرار الرئيسين من خلال البحث باستخدام أدوات الاستكشاف مثل LinkedIn، ZoomInfo، إلخ. <span> <br> </span></span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span> <span>قم بإجراء تحليل احتياجات العملاء، وتتبع نقاط الألم لديهم لتطوير استراتيجية الوصول. <span> <br> </span></span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span> <span>إنشاء علاقات مع العملاء لتحديد احتياجاتهم المحتملة وتأهيل اهتماماتهم <span> <br> </span></span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span> <span>جدولة اجتماعات محتملة مع عملائنا من فريق المبيعات لدينا. <span> <br> </span></span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span> <span>إدارة قمع المبيعات أثناء التفاعل مع العملاء المحتملين والحفاظ على العلاقات مع العملاء المحتملين لإعادة التسويق. <span> <br> </span></span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span> <span>العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات والتسويق لتحقيق أهداف الإيرادات الشهرية/الربع سنوية. <span> <br> </span></span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span>الاستعداد وتحليل خط أنابيب توليد العملاء المحتملين عبر التقارير ولوحات القيادة وتقديم رؤى حول الاتجاه القادم. <br> <div> <div> <span> <span> <span> <span> <b> <span> <span> <span> <span> <span> <b> <span> <b>المهارات والخبرات المطلوبة <br> <ul> <li> <span> <span> <span> <span> <span>2-5 سنوات من الخبرة في توليد العملاء المحتملين / تطوير المبيعات / تطوير الأعمال، ويفضل في شركة SAAS. <span> <br> </span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span>تجربة استخدام أدوات CRM/أدوات الاستكشاف مثل LinkedIn، أدوات الترشيح عبر البريد الإلكتروني مثل Outreach و Klenty وأدوات CRM مثل Zoho وPipedrive تعتبر إضافة. <span> <br> </span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span>يجب أن تمتلك تواصل قوي باللغتين العربية والإنجليزية بجانب مهارات تحليلية جيدة. <span> <br> </span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span>خبرة في سوق الشرق الأوسط. <span> <br> </span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span>رغبة قوية في التعلم والنجاح في مبيعات التقنية وتطوير الأعمال. <span> <br> <div> <br> <br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يساعد في قيادة جهد المبيعات المقسمة للعقار (على سبيل المثال: الجماعي، العابر، الجمعية، الشركات، إلخ) ويساعد في تنفيذ استراتيجية مبيعات القطاع وتحقيق أهداف الإيرادات للقطاع وإيرادات الملكية ورضا الضيوف والموظفين. يجري جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات الملكية. يحقق أهداف الحجز الشخصية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة مُعترف بها في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي الصلة.<br>أو<br>• شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي الصلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات<br>• يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم الاستراتيجية المطروحة وتنفيذ هذه الإستراتيجية بشكل فعال للقطاع.<br>• يساعد في التطوير والتنفيذ واستدامة برنامج تحفيز عدواني يركز على زيادة الأعمال.<br>• يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تغطي الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع بقيادة مدير المبيعات التنفيذي.<br>• يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، داخليًا وخارجيًا.<br>تعظيم الإيرادات<br>• يوفر قيادة إيجابية ومتماسكة لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (على سبيل المثال، يضع مثالاً بأهداف الحجز الشخصية).<br>• يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يوافق على الإفراج عن المكان للتموين لتعظيم الإيرادات (DOS، المجموعات) في غياب مدير تقييم الأعمال.<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق صفقات.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل إعداد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).<br>التحليل والتقارير عن المبيعات والبيانات المالية<br>• يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والمأكولات والمشروبات في الملكية.<br>• يساعد إدارة الإيرادات في إتمام توقعات دقيقة لمدة ست فترات.<br>• يراجع نتائج رضا ضيوف المبيعات والتموين لتحديد مجالات التحسين.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يظهر قيادة في ضيافة الضيوف، يجسّد خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.<br>• يلتقي بالضيوف خلال الاجتماعات قبل وبعد المؤتمرات للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج (الغرف، مرافق الاجتماعات والمعدات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ وفق العقد والرضا العام.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويوفر ملاحظات للأفراد و/أو المدراء.<br>• يدرج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يضمن وجود برنامج اعتراف بالعملاء ساري المفعول في جميع أقسام المبيعات.<br>• ينفّذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة الملكية التجارية. <br>• يشارك في وممارسات أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.<br>• يقدم خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وخلال البرنامج/الحدث.<br>• يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.<br>• يفهم العميل المستهدف الأساسي للملكيات وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله وقضاياه واهتماماته، ليقدم حلاً تجاريًا أفضل قبل وخلال البرنامج/الحدث.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور ويُدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخليًا وخارجيًا.<br>• يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الملكية (مثلاً مركز حجز الأحداث، مبيعات السوق، GSO) لضمان تلبية احتياجات الملكية وتكامل جهود المبيعات، لا تتكامل بشكل مكرر.<br>• يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والوقاية من الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفيدرالية وشروط النقابات.<br>• يحضر فعاليات العملاء والمعارض ومهمات المبيعات للحفاظ على العلاقات الأساسية مع مديري GSO والعملاء وتطويرها وتوسيعها.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى ما لدينا هو التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى إلى رفع مستوى فن الضيافة، وابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الأجواء المعهودة حول العالم. كمنشئ مع ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلبية وتفكير مستقبلي تدعم وتبني هذا التراث الحي. وبالاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل جهدك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>الوصف<\/h4>\n<p>يرجى إرسال سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إتقانك للغة الإنجليزية.<\/p>\n<p>Mindrift يربط المتخصصين بفرص ذكاء اصطناعي قائمة على المشاريع لشركات تقنية رائدة، مع التركيز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي. المشاركة تقوم على المشروع، وليست توظيفاً دائماً.<\/p>\n<h4>ما تتضمنه هذه الفرصة<\/h4>\n<p>نحن نقوم ببناء مجموعة بيانات لتقييم وكلاء الكود الاصطناعي - مدى قدرة النموذج على التعامل مع مهام المطورين الواقعية.</p>\n<p>سوف تخلق مهام وتقييمات تحدٍّ ضمن بيئات محاكاة واقعية:<\/p>\n<ul>\n<li>إنشاء بيئات مطور واقعية - شركة افتراضية تحتوي على قاعدة كود وبنية تحتية وسياق (تذاكر، مستندات، محادثات) تشكل تاريخ تطوير قابل للتصديق</li>\n<li>تصميم المهام من حالات وسيطة لهذه البيئات - صِغُ المطالبة، حدد ما يعنيه "المحلول"، وتأكد من أن المهمة قابلة للحل بواسطة وكيـل ذكاء اصطناعي</li>\n<li>كتابة اختبارات تتحقق من حلول الوكيل - قبول جميع الأساليب الصحيحة ورفض الأساليب الخاطئة، لا تكون صارمة جدًا ولا متساهلة جدًا</li>\n<li>التكرار على المهام والاختبارات بناءً على تعليقات QA - مراجعة حلول الوكيل، تحليل الإخفاقات، والتحسين حتى تكون التقييم عادلًا وقويًا</li>\n</ul>\n<h4>ما ليست هذه الفرصة</h4>\n<ul>\n<li>ليس وضع بيانات</li>\n<li>ليس هندسة المطالبات</li>\n<li>ليس كتابة كود من البداية - يكتب الوكيل معظم الكود؛ أنت توجه وتقيم</li>\n</ul>\n<h4>ما نبحث عنه</h4>\n<ul>\n<li>5+ سنوات في تطوير البرمجيات</li>\n<li>التكدس الأساسي: بايثون (FastAPI)، جافا سكريبت/تايب سكريبت (ريأكت)، دوكر، بوستجري، كافكا، ريدิส</li>\n<li>خبرة في كتابة اختبارات (وظيفية، تكامل)</li>\n<li>إتقان الإنجليزية - B2+</li>\n</ul>\n<h4>لماذا هذا صعب</h4>\n<p>نماذج فرانتيير جيدة في البرمجة. إنشاء مهمة تتحدى النماذج الأعلى بشكل حقيقي ليس سهلاً. تحتاج إلى فهم عميق لمكان فشل النماذج وما السيناريوهات التي تكشف الفرق بين حل جيد وآخر سيئ. للمهمات حلول كثيرة صالحة - كتابة اختبارات تقبل جميع الحلول الصحيحة وترفض الخاطئة أصعب مما يبدو.</p>\n<h4>كيف يعمل</h4>\n<p>قدّم طلبًا؟ اجتز الاختبارات؟ انضم إلى مشروع؟ أكمل المهام؟ احصل على أجر</p>\n<h4>تقدير الجهد</h4>\n<p>من المقدر أن تستغرق المهام لهذا المشروع 20 ساعة لإكمالها، حسب التعقيد. هذه تقديرات وليست متطلبات جدول زمنية؛ يمكنك الاختيار متى وكيف تعمل. يجب تقديم المهام قبل الموعد النهائي وتلبية المعايير المقبولة المدرجة لتُقبل.</p>\n<h4>التعويض</h4>\n<p>ما يصل إلى ما يعادل 50 دولارًا/ساعة، بحسب المستوى وسرعة العمل. تُقدَّر المهام بحوالي 20 ساعة لكل منها؛ حدد جدولك الزمني.</p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>شركة أدوية عالمية رائدة تبحث عن مهندس حلول ذكاء اصطناعي مسؤول عن تصميم وحوكمة وتقديم وتطوير هندسة الذكاء الاصطناعي المؤسسية عبر الشركة. كمرجع تقني وقائد تسليم للذكاء الاصطناعي ضمن مركز التميز للذكاء الاصطناعي، يعرف هذا الدور معايير المعمارية، يقيم ويحكم منصات وحلول الذكاء الاصطناعي، مع إيلاء الأولوية للأساليب الجاهزة والمدفوعة من الموردين، ويضمن أن جميع مبادرات الذكاء الاصطناعي قابلة للتوسع وآمنة ومتوافقة ومتوافقة مع استراتيجية التحول الرقمي للشركة. يعمل مهندس حلول الذكاء الاصطناعي عن كثب مع مهندسي الذكاء الاصطناعي وشركاء تكنولوجيا المعلومات من الأعمال ومروجي الذكاء الاصطناعي وقادة وظائف الأعمال لتقييم الجاهزية الفنية، قيادة تقديم الحلول من البداية إلى النهاية، دعم تنفيذ إثبات القيمة للذكاء الاصطناعي، وترجمة الطموحات الاستراتيجية للذكاء الاصطناعي إلى حلول قوية ومستقبلية، مع ضمان أن يتم تنفيذ كل مبادرة على أساس تقني صارم وحوكمة مطابقة.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<ol>
<li><strong>القيادة الإستراتيجية والمعمارية</strong><br>
حدد وتملك إطار هندسة الذكاء الاصطناعي المؤسسي، بما في ذلك المعماريات المرجعية ونماذج التصميم وخطط الدمج ومعايير التقنية عبر بيئات السحابة والمحلية.<br>
تعاون مع مجلس استشاري المعمارية لضمان توافق خريطة ذكاء الاصطناعي مع استراتيجية التحول الرقمي العامة لشركة ومبادئ هندسة تقنية المعلومات المؤسسية.<br>
تقييم تقنيات AI الناشئة والأطر والمنصات، وتقديم التوجيه الفني والتوصيات لأصحاب المصلحة من كبار موظفي IT والأعمال.<br>
قيادة حوكمة المعمارية لجميع مبادرات الذكاء الاصطناعي، مع التأكد من الالتزام بالمعايير المعتمدة والمتطلبات الأمنية والقيود التنظيمية ومبادئ القابلية للتوسع.<br>
تحديد وصيانة تقنيات AI المؤسسية بما في ذلك خدمات الذكاء الاصطناعي السحابية (Azure, AWS, GCP)، منصات MLOps، منصات البيانات ووسائط الدمج.</li>
<li><strong>تصميم حلول AI وإشراف فني</strong><br>
تصميم حلول ذكاء اصطناعي من النهاية إلى النهاية عبر مجالات الأعمال الرئيسية للشركة بما في ذلك التصنيع، الجودة والامتثال التنظيمي، البحث والتطوير، التجارية، سلسلة التوريد، الموارد البشرية، والمالية.<br>
إنتاج مخرجات هندسية عالية الجودة بما في ذلك وثائق تصميم الحلول، وسجلات قرارات المعمارية (ADRs)، والمواصفات الفنية، ومخططات تدفق البيانات، وخطط الدمج المعماري.<br>
قيادة مراجعات التصميم الفني وتقييمات المعمارية لجميع مبادرات الذكاء الاصطناعي في المحفظة، لضمان الملاءمة للغرض والقابلية للتوسع والامتثال.<br>
تحديد أنماط تكامل AI مع نظم المؤسسة بما في ذلك SAP وMES وLIMS وCRM ونظم بيئة M365، لضمان التشغيل التبادلي السلس.<br>
توجيه مطوري AI في ترجمة تصاميم المعمارية إلى حلول منظمة وقابلة للصيانة وجاهزة للإنتاج.<br>
الإشراف على تصميم خطوط أنابيب MLOps بما في ذلك تدريب النموذج، والتحقق، والنشر، والمراقبة، وإعادة التدريب.</li>
<li><strong>هندسة المنصة والبنية التحتية</strong><br>
تمثيل هندسة وحوكمة منصات AI المؤسسية بما في ذلك Microsoft Azure AI، Azure Machine Learning، Microsoft 365 Copilot، وأدوات AI المعتمدة الأخرى.<br>
تحديد بنية تحتية سحابية لأحمال الذكاء الاصطناعي بما في ذلك الحوسبة والتخزين والشبكات وتكوينات الأمان المتوافقة مع معايير IT للشركة.<br>
وضع معايير لإدارة دورة حياة النماذج بما في ذلك الإصدار، والسجل، ومراقبة الأداء، واكتشاف الانزياح، ومحفزات إعادة التدريب.<br>
قيادة تصميم مكونات هندسة البيانات الحاسمة للذكاء الاصطناعي بما في ذلك مخازن الميزات وبحيرات البيانات وقواعد بيانات المتجهات وأنابيب بيانات في الوقت الفعلي بالتعاون مع فريق البيانات والتحليلات.<br>
التأكد من أن منصات الذكاء الاصطناعي تلبي متطلبات التحقق GxP و21 CFR Part 11 وسجلات التدقيق حيثما كان ذلك مناسبًا.</li>
<li><strong>الحوكمة والامتثال والذكاء الاصطناعي المسؤول</strong><br>
دمج المتطلبات التنظيمية والامتثال، بما في ذلك إرشادات FDA للذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، ومتطلبات EMA، وGxP، وGDPR، وHIPAA، في تصميم ومراجعة هندسة AI.<br>
تحديد وفرض guardrails المعمارية للذكاء الاصطناعي المسؤول بما في ذلك توضيح النموذج، واكتشاف التحيز، وتقييمات الإنصاف، ونماذج التصميم في الإنسان–بالداخل.<br>
الحفاظ على وثائق حوكمة هندسة AI بما في ذلك المعايير والأنماط ومجموعات الأدوات المعتمدة وعمليات الانحراف داخل مستودع معرفة AI المؤسسي.<br>
التنسيق مع أمان IT، وخصوصية البيانات، والقانونية، وضمان الجودة، وشؤون التنظيم لضمان أن تلبي حلول AI جميع متطلبات الرقابة المعمول بها.<br>
دعم عمليات حوكمة E-AIAB من خلال تقديم مدخلات تقنية لتقييم المبادرات وتقييمات الموردين وتخطيط POV.</li>
<li><strong>القيادة الفنية والتفعيل</strong><br>
توفير التوجيه التقني والإشراف على الشفرة والمعمارية وإرشاد عملي لفريق مطوري AI.<br>
تحديد أفضل ممارسات الهندسة ومعايير الترميز واتفاقيات DevOps/MLOps لفريق AI.<br>
التعاون مع موردين خارجيين وشركاء التنفيذ ومزودي السحابة لتقييم الحلول وإجراء العناية الفنية وضمان جودة التسليم.<br>
المساهمة بخبرة تقنية في عمليات RFP/RFI للموردين وتقييمات إثبات المفهوم وتقييمات العقود.<br>
تمثيل معايير تقنية AI للشركة في فرق مشاريع متعددة الوظائف ولجان التوجيه.</li>
<li><strong>إشراك أصحاب المصلحة والتواصل</strong><br>
ترجمة مفاهيم الهندسة المعمارية التقنية المعقدة إلى لغة واضحة ومفهومة لأصحاب الأعمال والقيادة التنفيذية والجمهور غير الفني.<br>
أن تكون نقطة التصعيد الفنية الأساسية لمشاكل منصة AI وانحرافات المعمارية وتحديات الدمج.<br>
التعاون مع شركاء الأعمال في تكنولوجيا المعلومات ومروجي AI لتقديم مدخلات الجدوى الفنية لتقييمات فرص AI.<br>
المشاركة في منتديات صناعية خارجية للذكاء الاصطناعي، وفعاليات موفري السحابة، ومؤتمرات تكنولوجية للحفاظ على الوعي المتقد وسهم الشركة في السمعة التقنية.</li>
</ol>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، هندسة البرمجيات، علوم البيانات، أو مجال تقني ذي صلة.<br>
يفضل درجة الماجستير في الذكاء الاصطناعي، علم البيانات، علوم الحاسوب، أو تخصص ذي صلة.<br>
يفضل شهادة Microsoft Azure Solutions Architect Expert، Azure AI Engineer Associate، أو شهادة معمارية سحابية مكافئة.<br>
يفضل TOGAF أو شهادة معماري مؤسسي مكافئة.<br>
7–10 سنوات خبرة مهنية في IT، هندسة البرمجيات، البيانات والتحليلات، أو تطبيق AI/ML.<br>
4–6 سنوات خبرة عملية في تصميم وتقديم حلول AI/ML على منصات سحابية (Azure، AWS، أو GCP) في بيئة إنتاجية.<br>
سجل مثبت في امتلاك هندسة حلول AI من البداية للنهاية في بيئة مؤسسية معقدة متعددة الأقسام.<br>
يفضل الخبرة في Microsoft Azure AI وAzure Machine Learning وMicrosoft 365 Copilot في الهندسة والنشر.<br>
يفضل الخبرة في صناعة الأدوية والرعاية الصحية وعلوم الحياة أو الصناعات الخاضعة للرقابة.<br>
خبرة في التحقق وفق GxP، 21 CFR Part 11، أو الامتثال التنظيمي في سياق AI/ML مفضلة.</p>
<h4>المهارات:</h4>
<p><strong>الكفاءات التقنية:</strong><br>
تصميم معماري/حلول AI - هندسة منصة سحابية (Azure / AWS / GCP) - إدارة دورة حياة النموذج ML - التكامل المؤسسي وتصميم API - هندسة البيانات وعلوم البيانات - حوكمة AI وأخلاقيات AI ومسؤولية AI - الامتثال التنظيمي الصناعي (GxP، FDA، EMA)</p>
<p><strong>مهارات AI والتقنية:</strong><br>
خبرة عميقة في أنماط هندسة AI/ML، بما في ذلك التعلم المراقب/غير المراقب، NLP، رؤية حاسوبية، الذكاء الاصطناعي التوليدي، وتصميم حلول قائمة على LLM.<br>
إتقان قوي عملي لخدمات Azure AI، Azure Machine Learning، MLflow، أو أدوات MLOps المكافئة.<br>
خبرة صلبة في تصميم ونشر حلول الذكاء الاصطناعي التوليدي بما في ذلك بنى RAG وتنسيق LLM، ونماذج Copilot المؤسسية.<br>
إتقان قوي لهندسة المؤسسات المتكاملة بما في ذلك REST APIs، والعمارة الحدثية، وعبّارات الرسائل، ومنصات الوسطاء.<br>
القدرة على تصميم بنية سحابية بما في ذلك IaC (Terraform, Bicep)، الحاويات (Docker, Kubernetes)، وخطوط CI/CD.<br>
فهم قوي لمكونات هندسة البيانات بما في ذلك بحيرات البيانات، مخازن الميزات، وقواعد بيانات المتجهات وأنابيب البيانات المتجهة.<br>
معرفة عملية بعمليات الأعمال الدوائية بما في ذلك عمليات GxP، وأنظمة إدارة الجودة، وتدفقات أعمال الشؤون التنظيمية (مفضل).<br>
فهم قوي لأطر حوكمة AI ومبادئ AI المسؤولة، وتنظيمات الخصوصية البيانات (GDPR، HIPAA)، ومبادئ أمان IT ذات الصلة بنشر AI.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>\n<p>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إتقانك للإنجليزية.</p>\n<p>تشبك Mindrift الخبراء مع فرص ذكاء اصطناعي قائمة على المشاريع لشركات تقنية رائدة، مع التركيز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي. المشاركة قائمة على المشروع وليست توظيفًا دائمًا.</p>\n<h4>ما تتضمنه هذه الفرصة</h4>\n<p>نحن نبني مجموعة بيانات لتقييم وكلاء التكويد بالذكاء الاصطناعي - مدى قدرة النموذج على التعامل مع مهام المطور الواقعية.</p>\n<p>ستقوم بإنشاء مهام وتقييمات داخل بيئات محاكاة واقعية:</p>\n<ul>\n<li>إنشاء بيئات مطور واقعية - شركة افتراضية بها قاعدة كود وبنية تحتية وسياق (التذاكر، المستندات، المحادثات) التي تشكل تاريخ تطوير قابلًا للتصديق</li>\n<li>تصميم المهام من حالات وسيطة لهذه البيئات - صياغة الموجه، تعريف ما يعنيه "المحلول"، والتأكد من أن المهمة قابلة للحل بواسطة وكيل ذكاء اصطناعي</li>\n<li>كتابة اختبارات تتحقق من حلول الوكلاء - قبول جميع الأساليب الصحيحة ورفض الأساليب غير الصحيحة، لا تكون صارمة جدًا ولا متساهلة جدًا</li>\n<li>التكرار على المهام والاختبارات بناءً على تعليقات ضمان الجودة - مراجعة حلول الوكلاء، تحليل الإخفاقات، وتحسين حتى تكون التقييم عادلًا ومتينًا</li>\n</ul>\n<h4>ما ليس هذا</h4>\n<ul>\n<li>ليس وسم البيانات</li>\n<li>ليس هندسة الموجه</li>\n<li>ليس كتابة كود من الصفر - الوكيل يكتب معظم الكود؛ أنت تدير التوجيه وتقيّم</li>\n</ul>\n<h4>ما نبحث عنه</h4>\n<ul>\n<li>خبرة 5+ سنوات في تطوير البرمجيات</li>\n<li>التكدس الأساسي: بايثون (FastAPI)، جافاسكريبت/تايبسكريبت (React)، Docker، PostgreSQL، Kafka، Redis</li>\n<li>خبرة في كتابة الاختبارات (وظيفية، تكامل)</li>\n<li>إتقان الإنجليزية - B2+</li>\n</ul>\n<h4>لماذا هذا صعب</h4>\n<p>نماذج الرائدة جيدة في التكويد فعلاً. إنشاء مهمة تتحدى أفضل النماذج بشكل حقيقي ليس بسهولة. عليك فهم عميقًا أين تفشل النماذج وما السيناريوهات التي تكشف الفرق بين حل جيد وآخر سيئ. للمهام العديد من الحلول الصحيحة - كتابة اختبارات تقبل جميع الحلول الصحيحة وترفض الخاطئة أصعب مما يبدو.</p>\n<h4>كيف يعمل</h4>\n<p>التقديم؟ اجتياز التأهيل؟ الانضمام لمشروع؟ إكمال المهام؟ الدفع</p>\n<h4>تقدير الجهد</h4>\n<p>تُقدَّر المهام لهذا المشروع بمدة حوالي 20 ساعة لإكمالها، حسب التعقيد. هذا تقدير وليس متطلبًا في الجدول؛ تختار متى وكيف تعمل. يجب تقديم المهام بحلول الموعد النهائي وتلبية معايير القبول المدرجة لكي تقبل.</p>\n<h4>التعويض</h4>\n<p>حتى 50 دولار/ساعة مكافئ، اعتمادًا على المستوى والإيقاع. تُقدَّر المهام بحوالي 20 ساعة لكل منها؛ تحدد جدولك الخاص.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ملخص الوظيفة تبحث Muller's Solutions عن مهندس حلول Aconex ذو خبرة (قائد تقني) لقيادة الهيكلية والتنفيذ والنشر والتحسين لحلول Oracle Aconex.<br> سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تصميم حلول قابلة للتوسع، قيادة التوصيل الفني، إعداد منصة Aconex، وضمان التنفيذ الناجح على مدى دورة المشروع.<br> يتطلب هذا الدور مزيجًا قويًا من هندسة الحلول، القيادة التقنية، تفاعل أصحاب المصلحة، وخبرة hands-on في Oracle Aconex.<br> المسؤوليات الرئيسية قيادة التنفيذ والنشر من البداية إلى النهاية لحلول Oracle Aconex.<br> تصميم هياكل حلول Aconex قابلة للتوسع استنادًا إلى متطلبات الأعمال والمشروع.<br> جمع وتحليل المتطلبات التجارية والتقنية وترجمتها إلى تصميمات الحلول.<br> إعداد مشاريع Oracle Aconex وهياكل الوثائق وتدفقات العمل والنماذج والمراسلات وأدوار المستخدمين والأذونات وإعدادات الأمان.<br> تطوير استراتيجيات التنفيذ وخطط النشر وخطط الطرق لحلول.<br> قيادة ورش العمل الفنية وتقديم إرشادات خبراء لأصحاب المصلحة من الأعمال والمشروع.<br> تصميم والإشراف على التكاملات بين Oracle Aconex وتطبيقات المؤسسة باستخدام APIs والأساليب التكامل المتاحة.<br> التخطيط وتنفيذ أنشطة ترحيل الوثائق والبيانات من الأنظمة القديمة إلى Oracle Aconex.<br> قيادة إعداد النظام والاختبار (SIT/UAT) وأنشطة الإطلاق والدعم ما بعد التنفيذ.<br> ضمان الالتزام بمعايير التحكم في الوثائق وسياسات الحوكمة وأفضل الممارسات في الصناعة.<br> معالجة المشكلات الفنية المعقدة وتقديم حلول فعالة.<br> إعداد وثائق هندسة الحلول والمواصفات الفنية وأدلة النشر ووثائق التنفيذ.<br> توفير القيادة التقنية والتوجيه والدعم لفرق المشروع طوال دورة التنفيذ.<br> المؤهلات المطلوبة درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، الهندسة، إدارة البناء، أو مجال ذي صلة.<br> 8–10+ سنوات من الخبرة ذات الصلة، بما في ذلك خبرة عملية واسعة مع Oracle Aconex.<br> خبرة مثبتة في قيادة مشاريع تنفيذ ونشر Oracle Aconex من البدء حتى الإطلاق.<br> خبرة قوية في تكوين Aconex، والتحكم في الوثائق، وتدفقات العمل، وإدارة المراسلات، والنماذج، والأمان.<br> خبرة في تصميم حلول إدارة المستندات المؤسسية واستراتيجيات التنفيذ.<br> خبرة في دمج Oracle Aconex مع أنظمة المؤسسة وتطبيقات خارجية.<br> فهم قوي لإدارة المستندات، معلومات المشروع، وتدفقات العمل الهندسية/البناء.<br> مهارات تحليلية ممتازة، حل مشكلات، اتصال، وإدارة أصحاب المصلحة.<br> خبرة في قيادة الفرق الفنية وتنسيق أنشطة التنفيذ.<br> المؤهلات المفضلة شهادات Oracle Aconex مطلوبة بشدة.<br> خبرة في الهندسة، البناء، البنية التحتية، العقارات، أو مشاريع رأس المال.<br> معرفة بممارسات التحكم في الوثائق وإدارة معلومات المشروع.<br> خبرة مع واجهات برمجة التطبيقات (APIs) وتكامل الأنظمة وترحيل البيانات.<br> الإلمام بتطبيقات المؤسسة المستندة إلى السحابة ومبادرات التحول الرقمي.<br> خبرة في العمل في بيئات مشاريع عن بُعد وعابرة للوظائف.<br> المهارات الأساسية هندسة Oracle Aconex، تنفيذ وتطبيق Oracle Aconex، تصميم الحلول، القيادة التقنية، التحكم في الوثائق وإدارة الوثائق، إعداد تدفقات العمل، تكامل النظام، ترحيل البيانات والوثائق، إعداد المستخدمين والأمان، إدارة أصحاب المصلحة، الوثائق الفنية، الاختبار (SIT/UAT) ودعم الإطلاق، حل المشكلات والتتبع</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تسعى شركة أدوية عالمية رائدة إلى توظيف مهندس حلول ذكاء اصطناعي مسؤول عن تصميم، حوكمة، تسليم، وتطوير الهندسة التقنية لذكاء المؤسسات عبر الشركة. يعتبر هذا الدور السلطة الفنية وقائد التنفيذ للذكاء الاصطناعي ضمن مركز التميز للذكاء الاصطناعي، حيث يحدد معايير الهندسة، يقيم ويحكم على منصات وحلول الذكاء الاصطناعي، مع إعطاء الأولوية للنهج الجاهزة من الأسواق والمقدَّمة من الموردين، ويضمن أن جميع مبادرات الذكاء الاصطناعي قابلة للتوسع، آمنة، متوافقة، ومتوافقة مع استراتيجية التحول الرقمي للشركة. يعمل مهندس حلول الذكاء الاصطناعي عن كثب مع مهندسي الذكاء الاصطناعي، شركاء أعمال تقنية المعلومات، أبطال الذكاء الاصطناعي، وقادة الوظائف التجارية لتقييم الجدوى التقنية، قيادة تسليم الحلول من البداية للنهاية، دعم تنفيذ إثبات القيمة (POV) للذكاء الاصطناعي، وترجمة الطموحات الاستراتيجية للذكاء الاصطناعي إلى حلول سليمة ومُستقبلية، مع ضمان أن يتم تسليم كل مبادرة على أساس تقني صارم وحوكمة مطابقة. </p><p>المسؤوليات:</p><ol><li>الاستراتيجية والقيادة الهندسية<ul><li>تعريف وملكية إطار الهندسة التقنية للذكاء الاصطناعي المؤسسي، بما في ذلك المعماريات المرجعية، ونماذج التصميم، وخطط الدمج، والمعايير التقنية عبر بيئات السحابة والمحلية</li><li>التعاون مع مجلس الاستشارات المعماري لضمان توافق خارطة طريق هندسة الذكاء الاصطناعي مع استراتيجية التحول الرقمي للشركة ومبادئ هندسة تكنولوجيا المعلومات المؤسسية</li><li>تقييم تقنيات الذكاء الاصطناعي الناشئة، أطر العمل، والمنصات، وتقديم التوجيه الفني والتوصيات لكبار أصحاب المصلحة من تكنولوجيا المعلومات والأعمال</li><li>قيادة حوكمة الهندسة لجميع مبادرات الذكاء الاصطناعي، والتأكد من امتثال الحلول للمعايير المعتمدة ومتطلبات الأمان والقيود التنظيمية ومبادئ القابلية للتوسع</li><li>تعريف وصيانة حزمة تقنيات الذكاء الاصطناعي المؤسسية، بما في ذلك خدمات الذكاء الاصطناعي السحابية (Azure وAWS وGCP)، منصات MLOps، منصات البيانات، وطبقات الدمج</li></ul></li><li>تصميم حلول الذكاء الاصطناعي والإشراف الفني<ul><li>تصميم حلول ذكاء اصطناعي شاملة عبر مجالات الأعمال الرئيسية للشركة بما في ذلك التصنيع، الجودة والاختبارات التنظيمية، البحث والتطوير، الأعمال التجارية، سلسلة الإمداد، الموارد البشرية، والمالية</li><li>إنتاج مخرجات هندسية عالية الجودة بما في ذلك وثائق تصميم الحلول، سجلات قرارات الهندسة (ADRs)، المواصفات التقنية، مخططات تدفق البيانات، وخطط هيكلية الدمج</li><li>قيادة مراجعات التصميم الفني وتقييمات الهندسة لجميع مبادرات الذكاء الاصطناعي في المحفظة، لضمان الملاءمة والقدرة على التوسع والامتثال</li><li>تعريف أنماط تكامل الذكاء الاصطناعي مع أنظمة المؤسسة بما في ذلك SAP وMES وLIMS وCRM ونظام بيئة M365، لضمان التشغيل البيني السلس</li><li>إرشاد مطوري الذكاء الاصطناعي في ترجمة تصميمات الهندسة إلى حلول منسقة وقابلة للصيانة وجاهزة للإنتاج</li><li>الإشراف على تصميم خطوط أنابيب MLOps بما في ذلك تدريب النماذج والتحقق منها ونشرها ورصدها وإعادة تدريبها</li></ul></li><li>هندسة المنصة والبنية التحتية<ul><li>التملك لهندسة وحوكمة منصات الذكاء الاصطناعي المؤسسية بما في ذلك Microsoft Azure AI، Azure Machine Learning، Microsoft 365 Copilot، وأدوات ذكاء اصطناعي أخرى معتمدة</li><li>تحديد هندسة بنية سحابية لأعباء العمل الذكاء الاصطناعي بما في ذلك الحوسبة والتخزين والشبكات وتكوينات الأمان المتوافقة مع معايير تكنولوجيا المعلومات في الشركة</li><li>إرساء معايير لإدارة دورة حياة النماذج بما في ذلك الإصدار، والسجل، ورصد الأداء، واكتشاف الانزياح، ومحفزات إعادة التدريب</li><li>قيادة تصميم مكونات هندسة البيانات الحيوية للذكاء الاصطناعي بما في ذلك مخازن الميزات، بحيرات البيانات، قواعد بيانات المتجهات، وخطوط أنابيب البيانات في الوقت الفعلي بالتعاون مع فريق البيانات والتحليلات</li><li>ضمان مطابقة منصات الذكاء الاصطناعي لمتطلبات التحقق GxP، 21 CFR Part 11، وسجلات التدقيق حيثما كان ذلك applicable</li></ul></li><li>الحوكمة والامتثال والذكاء الاصطناعي المسؤول<ul><li>دمج المتطلبات التنظيمية والامتثال، بما في ذلك توجيهات FDA للذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، ومتطلبات EMA، وGxP، وGDPR، وHIPAA، في تصميم مراجعات هندسة الذكاء الاصطناعي</li><li>تعريف وتطبيق حواجز هندسية للذكاء الاصطناعي المسؤول تشمل قابلية شرح النماذج وكشف التحيز وتقييمات العدالة وتصميمات الإنسان في الحلقة</li><li>الحفاظ على وثائق حوكمة هندسة الذكاء الاصطناعي بما في ذلك المعايير، الأنماط، مجموعات الأدوات المعتمدة، وعمليات الانحراف داخل مستودع المعرفة المؤسسي للذكاء الاصطناعي</li><li>التنسيق مع أمان تكنولوجيا المعلومات، خصوصية البيانات، الشؤون القانونية، ضمان الجودة، والشؤون التنظيمية لضمان امتثال حلول الذكاء الاصطناعي لجميع متطلبات الإشراف</li><li>دعم عمليات حوكمة E-AIAB من خلال تقديم مدخلات فنية في التقييمات للمبادرات، وتقييمات الموردين، وتخطيط POV</li></ul></li><li>القيادة التقنية والتفعيل<ul><li>تقديم الإرشاد الفني، ومراجعات الكود والهندسة، وإرشادات عملية لفريق مطوري الذكاء الاصطناعي</li><li>تعريف أفضل ممارسات الهندسة، ومعايير الترميز، واتفاقيات DevOps/MLOps لفريق الذكاء الاصطناعي</li><li>التعاون مع الموردين الخارجيين وشركاء التنفيذ ومقدمي الخدمات السحابية لتقييم الحلول، وإجراء فحص فنيDue diligence، وضمان جودة التسليم</li><li>المساهمة بخبرات تقنية في عمليات طلب العروض RFP/RFI للموردين، وتقييمات إثبات المفهوم، وتقييمات العقود</li><li>تمثيل معايير تقنية الذكاء الاصطناعي للشركة في فرق التسليم عبر الوظائف واللجان التوجيهية</li></ul></li><li>إشراك أصحاب المصلحة والتواصل<ul><li>ترجمة مفاهيم الهندسة التقنية المعقدة إلى لغة واضحة ومفهومة لأصحاب المصالح التنفيذيين والأطراف غير الفنية</li><li>العمل كنقطة تصعيد فنية رئيسية لمسائل منصة الذكاء الاصطناعي، وانحراف الهندسة، وتحديات الدمج</li><li>التعاون مع شركاء أعمال تكنولوجيا المعلومات وممثلي الذكاء الاصطناعي لتقديم مدخلات جدوى تقنية في تقييم فرص الذكاء الاصطناعي</li><li>المشاركة في منتديات خارجية للذكاء الاصطناعي في صناعة الأدوية، وفعاليات مقدمي الخدمات السحابية، والمؤتمرات التقنية للحفاظ على الوعي الرائد والمساهمة في السمعة التقنية للشركة</li></ul></li></ol></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، هندسة البرمجيات، علوم البيانات، أو مجال تقني ذو صلة</li><li>الدرجة الماجستير في الذكاء الاصطناعي، علم البيانات، علوم الحاسوب، أو تخصص ذي صلة مفضل</li><li>شهادة Microsoft Azure Solutions Architect Expert أو Azure AI Engineer Associate أو ما يعادلها في هندسة السحاب مفضلة</li><li>شهادة TOGAF أو ما يعادلها في هندسة المؤسسة مفضلة</li><li>من 7-10 سنوات خبرة مهنية في تكنولوجيا المعلومات، هندسة البرمجيات، البيانات والتحليلات، أو تطبيقات الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي</li><li>4-6 سنوات خبرة عملية في تصميم وتنفيذ حلول AI/ML على منصات سحابية (Azure، AWS، أو GCP) في بيئة إنتاج</li><li>سجل حافل بامتلاك هندسة حل ذكاء اصطناعي من البداية للنهاية في بيئة مؤسسية معقدة ومتعددة الوظائف</li><li>يفضل وجود خبرة في Microsoft Azure AI، Azure Machine Learning، وMicrosoft 365 Copilot في الهندسة والنشر</li><li>خبرة في الصناعات الدوائية، الرعاية الصحية، علوم الحياة، أو صناعة تنظيمية أخرى مفضلة</li><li>خبرة في التحقق من GxP، 21 CFR Part 11، أو الامتثال التنظيمي في سياق الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي مفضلة</li></ul><p>المهارات:</p><p><strong>الكفاءات التقنية:</strong></p><ul><li>هندسة الذكاء الاصطناعي والتصميم الحلولي</li><li>هندسة منصة السحابة (Azure / AWS / GCP)</li><li>ML Ops وإدارة دورة حياة النماذج</li><li>التكامل المؤسسي وتصميم API</li><li>هندسة البيانات وعلوم البيانات</li><li>حوكمة الذكاء الاصطناعي، الأخلاقيات والذكاء الاصطناعي المسؤول</li><li>الامتثال التنظيمي للأدوية (GxP، FDA، EMA)</li></ul><p><strong>مهارات الذكاء الاصطناعي والتقنية:</strong></p><ul><li>خبرة عميقة في أنماط هندسة الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، بما في ذلك التعلم الخاضع للإشراف وغير الخاضع للإشراف، معالجة اللغة الطبيعية، رؤية الكمبيوتر، الذكاء الاصطناعي التوليدي، وتصميم حلول تعتمد على LLM</li><li>كفاءة عملية قوية مع خدمات Azure AI، Azure Machine Learning، MLflow، أو أدوات MLOps مكافئة</li><li>خبرة واسعة في تصميم ونشر حلول ذكاء اصطناعي توليدي بما في ذلك بنى RAG، تنسيق LLM (LangChain، Semantic Kernel)، ونماذج Copilot المؤسسية</li><li>إتقان قوي لهندسة التكامل المؤسسي بما في ذلك REST APIs، بنية تعتمد على الأحداث، طوابير الرسائل، ومنصات الوسطاء</li><li>الكفاءة في تصميم بنية سحابية بما في ذلك IaC (Terraform، Bicep)، الحاويات (Docker، Kubernetes)، وخطوط CI/CD</li><li>فهم قوي لمكونات هندسة البيانات بما في ذلك بحيرات البيانات، منازل البيانات، مخازن الميزات، وقواعد بيانات المتجهات</li><li>معرفة عملية بعمليات الأعمال الدوائية بما في ذلك عمليات GxP، نظم الجودة، وتدفق الأعمال التنظيمية (مفضل)</li><li>فهم راسخ لأطر حوكمة الذكاء الاصطناعي ومبادئ الذكاء الاصطناعي المسؤول، وتنظيمات خصوصية البيانات (GDPR، HIPAA)، ومبادئ أمان IT ذات الصلة بنشر الذكاء الاصطناعي</li></ul><p></p></section>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يساعد في قيادة جهد المبيعات المقسّم للمنشأة (على سبيل المثال المجموعة، السريع الزائر، الجمعيات، الشركات، إلخ) ويساعد في تنفيذ استراتيجية مبيعات القطاعات وتحقيق أهداف إيرادات القطاعات، وإيرادات المنشأة ورضا الضيوف والموظفين. يجري جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تتيح تحقيق أهداف مبيعات المنشأة. يحقق أهداف الحجز الشخصية.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>درجة ثلاثية من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة 3 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات</strong></p>
<ul>
<li>يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات وتنفيذها بشكل فعال للقطاع.</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ واستدامة برنامج استغلال عدواني يركز على زيادة الأعمال.</li>
<li>يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تعالج الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع بقيادة DOS.</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ الترويجات، داخلياً وخارجياً.</li>
</ul>
<p><strong>تعظيم الإيرادات</strong></p>
<ul>
<li>يوفر قيادة إيجابية وعدوانية لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (مثلاً، يضع مثالاً بأهداف حجز شخصية).</li>
<li>يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة أنشطة المبيعات</strong></p>
<ul>
<li>يوافق على إطلاق المساحة للتموين لزيادة الإيرادات (DOS، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال.</li>
<li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق أعمال.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).</li>
</ul>
<p><strong>التحليل والتقارير حول بيانات المبيعات والمالية</strong></p>
<ul>
<li>يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ استراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة و/أهداف تقديم الطعام في المنشأة.</li>
<li>يساعد إدارة الإيرادات بإكمال توقعات دقيقة لست فترات.</li>
<li>يقوم بمراجعة نتائج رضا ضيوف المبيعات والتموين لتحديد مجالات التحسين.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>يعكس القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
<li>يلتقي بالضيوف خلال الاجتماعات قبل وبعد الاجتماعات التجارية للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج (مثلاً الغرف، مرافق ومعدات الاجتماعات، الطعام والشراب)، ومستويات الخدمة، والتنفيذ مقابل العقد والرضا العام.</li>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المديرين.</li>
<li>يدخل رضا الضيوف كعنصر في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.</li>
<li>يضمن وجود برنامج تعرف على العميل ساري المفعول في قسم المبيعات.</li>
<li>ينفّذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة و معايير علامة المنشأة.</li>
<li>يشارك ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.</li>
<li>ينفذ خدمة عملاء exemplary لدفع رضا وولاء العملاء من خلال مساعدة العميل وضمان رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعالياتهم.</li>
<li>يخدم العميل بفهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.</li>
<li>يكسب فهماً لعميل المنشأة المستهدف الأساسي وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم عمله ومشاكله واهتماماته، لتقديم حل عمل أفضل قبل وأثناء البرنامج/الحدث.</li>
</ul>
<p><strong>بناء علاقات ناجحة</strong></p>
<ul>
<li>يطوّر ويدير علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخلياً وخارجياً.</li>
<li>يعمل بتعاون مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (مثلاً مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تلبية احتياجات المنشأة وأن تكون جهود المبيعات مكملة، وليست مكرّرة.</li>
<li>يعمل مع الموارد البشرية والهندسة وتقليل الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفيدرالية و/أو متطلبات النقابة.</li>
<li>يحضر فعاليات العملاء والمعارض والبعثات البيعية للحفاظ على العلاقات أو بنائها مع مديري GSO والعملاء.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا المتنوعة والاحتفاء بها. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدماء، أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، مع الابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كـمضيف مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة من القلب وذات تفكير مستقبلي تدعم وترسي هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يعادل الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن بابية ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، سيصبح ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، صادقون، حدسيون، ويحملون إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة، جي. ويّلد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل مختلفة عن أي تجربة أخرى، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بتآزر حقيقي مع مجموعة متنوعة من الزملاء. JW يخلقون
<p><h4>ملخص العمل</h4>
<p>يساعد في قيادة جهد المبيعات للممتلكات مقسمة بحسب القطاعات (مثل، المجموعة، العابر، الجمعية، الشركات، إلخ) ويساعد في تنفيذ إستراتيجية مبيعات القطاع وتحقيق أهداف إيرادات القطاع، وأهداف إيرادات المنشأة ورضا الضيوف والموظفين. يقوم بجميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات المنشأة. يحقق أهداف الحجز الشخصية.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>درجة فنية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات</strong></p>
<ul>
<li>يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم إستراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعال لهذه الاستراتيجية للقطاع.</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ واستدامة برنامج تحفيزي عدواني يركز على زيادة الأعمال.</li>
<li>يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تغطي الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع الذي يقوده مدير المبيعات التنفيذية.</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، داخلياً وخارجياً.</li>
</ul>
<p><strong>تعظيم الإيرادات</strong></p>
<ul>
<li>يوفر قيادة إيجابية وسباقة لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (مثلاً يضع مثالاً بأهداف حجز شخصية).</li>
<li>يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة أنشطة المبيعات</strong></p>
<ul>
<li>يوافق على تحرير المساحة لتقديم الطعام لزيادة الإيرادات (DOS، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال.</li>
<li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق صفقات.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل إصدار الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).</li>
</ul>
<p><strong>تحليل وتقديم تقارير عن المبيعات والبيانات المالية</strong></p>
<ul>
<li>يحليل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الإستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والمواد الغذائية للممتلكات.</li>
<li>يساعد إدارة العائدات في إكمال توقعات دقيقة لست فترات.</li>
<li>يراجع نتائج رضا ضيوف المبيعات والتموين لتحديد مجالات التحسين.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</strong></p>
<ul>
<li>يعرض القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
<li>يلتقي مع الضيوف خلال الاجتماعات قبل وبعد المؤتمرات للحصول على تعليقات عن جودة المنتج (مثلاً الغرف، مرافق وتجهيزات الاجتماعات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ مقابل العقد والرضا العام.</li>
<li>يُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المديرين.</li>
<li>يُدرج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.</li>
<li>يتأكد من وجود برنامج تعرفي على العملاء قيد التنفيذ في قسم المبيعات ككل.</li>
<li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير العلامة التجارية للمنشأة.</li>
<li>يشارك في وممارسة أساسيات خدمة اليوم لعلامة الفندق.</li>
<li>ينفذ خدمة عملاء مميزة لتعزيز رضا الضيوف وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وخلال البرنامج/الفعالية.</li>
<li>يخدم العميل بفهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتفوق على توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.</li>
<li>يفهم العميل المستهدف الأساسي للممتلكات وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله وقضايا وأهتماماته، لتقديم حل أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية.</li>
</ul>
<p><strong>بناء علاقات ناجحة</strong></p>
<ul>
<li>يطوّر ويدير علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخلياً وخارجياً.</li>
<li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (مثل مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تلبية احتياجات المنشأة وأن تكون جهود المبيعات مكملة وليست مكررة.</li>
<li>يعمل مع الموارد البشرية والهندسة ومنع الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفدرالية ومتطلبات الاتحاد/النقابة.</li>
<li>يحضر فعاليات العملاء والمعارض ومهمات المبيعات للحفاظ على العلاقات الرئيسية وبناءها مع مديري GSO والعملاء.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصة عادلة للجميع، مرحبين بالجميع ومتيحين الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا والاحتفاء بها. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والموارد والخبرات التي يمتلكها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب/المتقاعد، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع فن الضيافة، والابتكار عند كل فرصة مع الحفاظ على راحة الألفة التي ترافق العالم. كعضو مضيف في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد «ضيافة رائعة. دائماً». من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني هذه الإرث الحي. بكونك جزءاً من علامة تجارية تشتهر بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات وعقارات منتجعية مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن زملاءنا أولوية. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. زملاء JW Marriott واثقون، مبدعون، صادقون، حدسيون، ويحملون إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. JW يخلق</p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يعمل كقائد قسم المبيعات في فندق W عمان، The S Regis Amman، Al Manara A luxury Collection Aqaba والفنادق Westin Aqaba مع حجوزات تتجاوز 300 غرفة الذروة وإيرادات كبرى من خدمات التموين المحلية. يدير جهود المبيعات التحفيزية والتفاعلية للفندق. يوفر القيادة اليومية لأساليب البيع للوكلاء المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات الفندق مع المسؤولية الإجمالية عن تحقيق أهداف الحجز وإيرادات المنشأة. يطبق استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تمكن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة المنشأة في قنوات البيع المختلفة (مثل المبيعات الإقليمية، مبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات، قنوات العملاء الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية للعمل بشكل استباقي لتحديد مكان وعورة التسويق للمنشأة. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات إعلانات وترويج خاصة بالمنشأة وترويج ومواد لتوليد الإيرادات وتحقيق أهداف المنشأة. يتعاون مع اتصالات التسويق الإقليمي للعروض الإقليمية والوطنية. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى المنشأة لتقديم منتجات وخدمات تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات ملف العميل المستهدف للعلامة التجارية وموظفي المنشأة ويحقق عائدًا على الاستثمار لصاحب الملكية وماريوت إنترناشيونال.<br>الملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>مطلوب:<br>• درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 4 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br>مفضل:<br>• شهادة جامعية لمدة 4 سنوات.<br>• مهارات إثبات الإشراف على فريق.<br>• خبرة في مبيعات الإقامة.<br>• خبرة عمل في صناعة الفنادق، تُظهر نموًا مهنيًا تدريجيًا ونمط أداء استثنائي. <br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يدير تطوير خطة حساب استراتيجي لمولدي الطلب في السوق.<br>• يدير جهود المبيعات التفاعلية والتفاعلية للممتلكات.<br>• يحدد ويطور أنشطة الاتصالات التسويقية، بالتنسيق مع اتصالات التسويق الإقليمي.<br>• يوفر معلومات عن العملاء في تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد تقود إلى تغييرات في استراتيجية المبيعات لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء.<br>• يراجع تقرير مراجعة المحاذاة الاستراتيجية (STAR)، تقارير التسوق التنافسي ويستخدم موارد أخرى للحفاظ على الوعي بمركز الفندق في السوق.<br>• يبحث في استراتيجيات فريق مبيعات المنافسين لتحديد طرق زيادة الإشغال وRevPAR وزيادة الحصة السوقية.<br>• يحضر اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم مدخلات حول الاستراتيجية الأسبوعية والإجمالية للمبيعات.<br>• يقترح أفكار تسويقية مبتكرة ويطور استراتيجيات النشر لاستمرار نمو حصة السوق.<br>• يقيم ويدعم المشاركة ونشر الحسابات مع المبيعات الإقليمية ومبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات.<br>• يعمل كجهة اتصال مبيعات للمدير العام، وفريق قيادة المنشأة، وقادة مبيعات المجموعة والمبيعات الإقليمية.<br>• يعمل كجهة اتصال مبيعات للعملاء؛ يعمل كمدافع عن العميل.<br>• يعمل كسلطة فندقية في عمليات البيع وعقود البيع.<br>• يعمل كمنسق مبيعات المنشأة مع المبيعات الإقليمية، ومبيعات المجموعة، وإدارة الإيرادات، وإدارة الفعاليات، واتصالات التسويق الإقليمي وغيرها من أقسام الفندق حسب الاقتضاء.<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق للحصول على عمل جديد و/أو إغلاق أعمال.<br>• يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لتعزيز الاستراتيجية العامة للاتصالات التسويقية.<br>• يدعم المدير العام بتنسيق الاتصالات في حالات الأزمات.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء ومعايير علامة الفندق التجارية.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد المقترحات، كتابة العقد، مراسلة العملاء).<br>• يشارك في وممارسة أساسيات خدمة العلامة التجارية اليومية (مثل مبادئ خدمة فنادق ماريوت والمنتجعات Daily Basics، ومبادئ خدمة فنادق Renaissance، وCourtyard، وغيرها المذكورة) .<br>• ينفذ انتقال سلس من المبيعات إلى العمليات وبالعكس مع الاستمرار في تقديم مستوى عالٍ من الخدمة.<br>• يتابع حل مسائل الضيوف التي تنشأ نتيجة عملية البيع من خلال إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة المنشأة و/أو أصحاب المصلحة المناسبين.<br>• يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم في النفقات وتوفير عائد على الاستثمار للمالك وماريوت إنترناشيونال.<br>• ينفذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادراتها في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عميلة طويلة الأمد قائمة على القيمة لتمكين تحقيق أهداف مبيعات الفندق.<br>• يتفاعل مع اتصالات التسويق الإقليمي للعروض الإقليمية والوطنية. <br>• يؤدي واجبات أخرى تُكلف بها لتلبية احتياجات الأعمال.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور شراكات قوية مع المنظمات المحلية لزيادة الوعي بالعلامة/المنتج بشكل إضافي.<br>• يدير علاقات الأطراف الداخلية الرئيسية.<br>• يطور علاقات المجتمع والعلاقات العامة من خلال الحفاظ على مشاركة المنشأة في المعارض التجارية المحلية والإقليمية والوطنية والفعاليات مع العملاء.<br>• ينفذ خدمة عملاء مثالية لتعزيز رضا العملاء ولاءهم من خلال مساعدة العميل ومراقبة رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم.<br>• يخدم العميل بفهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء لماريوت.<br>• يفهم الهدف الأساسي للعملاء وخدمات الفندق وتوقعاتهم؛ يخدم العميل بفهم أعمالهم ومشاكلهم واهتماماتهم، لاقتراح حلول أعمال أفضل قبل البرنامج/الفعالية وأثناءه.<br>القيادة<br>• يعمل كقائد قسم مبيعات المنشأة للفنادق التي لديها حجوزات تفوق 300 غرفة في ذروة الموسم وإيرادات تموين محلية كبيرة.<br>• يضع أهداف المبيعات والاستراتيجيات ويتحقق من توافقها مع استراتيجية الأعمال للعلامة التجارية.<br>• ينفذ استراتيجية المبيعات لتحقيق أهداف الحجز الفردية لنفسه والفريق.<br>• يدرب قادة أقسام توليد الإيرادات في تطوير استراتيجيات الإيرادات الفعالة وتحديد أهداف جريئة تقود الأداء المالي للمنشأة.<br>• يتأكد من فهم فريق المبيعات واستخدام محركات الطلب الخاصة بماريوت إنترناشيونال إلى أقصى إمكاناتها.<br>• يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والحماية من الخسائر لمراقبة الامتثال للوائح المحلية والولايات والفيدرالية ومتطلبات النقابات إن وُجدت.<br>• يتعاون مع الموارد البشرية لجذب وتطوير والاحتفاظ بالأشخاص المناسبين لدعم أولويات السوق الاستراتيجية.<br>• يخلق هياكل وعمليات ووظائف ونظم أداء فعالة قائمة.<br>• يحدد الأهداف والتوقعات للموظفين المباشرين باستخدام عملية الأداء القيادي (LPP)، ينسق الأداء والمكافآت، يعالج قضايا الأداء ويحاسب العاملين على النتائج الناجحة.<br>• يتنبأ بحاجة المواهب ويدير استراتيجية اكتساب المواهب مع الموارد البشرية لتقليل الوقت الضائع بسبب الدوران الوظيفي.<br>• يحافظ على قائمة نشطة بأفضل مندوبي مبيعات المنافسة وينفذ خطة توظيف واكتساب مع الموارد البشرية.<br>• يدعم الأدوات وموارد التدريب لتثقيف مندوبي المبيعات حول حلول التموين الفعالة.<br>• يدعم قيادة تطوير القيادة وتخطيط القوة العاملة من خلال تقييم واختيار واحتفاظ وتطوير مواهب متنوعة عالية الجودة يمكن أن تقود المنظمة اليوم وتقوي منصة القيادة للمستقبل؛ يستمر في ترقية مواهب المبيعات والتسويق؛ يعمل مع الموارد البشرية لاستباق احتياجات المواهب المستقبلية بناءً على خطط نمو الأعمال.<br>• يحدد ويدرب ويرشد موزعي المبيعات للمجموعات؛ يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للمساعدين.<br>• ينقل المعارف الوظيفية ويطور مهارات المبيعات الجماعية لمديري التخصصات الآخرين.<br>• يوفر القيادة اليومية لأساليب البيع للوكلاء المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات المنشأة مع المسؤولية الشاملة عن تحقيق أهداف الحجز وإيرادات المنشأة.<br>• يقيم مشاركة المنشأة في قنوات البيع المختلفة (مثل المبيعات الإقليمية، مبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات، قنوات العملاء الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية لتحديد مكان وترويج المنشأة بشكل استباقي.<br>• يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات خاصة بالمنشأة، وعروض ترويجية ومواد داعمة لرفع الإيرادات وتحقيق أهداف المنشأة.<br>في ماريوت إنترناشيونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص للجميع، نرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول. نحن نشجع بيئة where الخلفيات الفريدة لأفرادنا مُقدّرة ومحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدماء، أو غيره من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>مهمة W Hotels هي إشعال الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نستمد الإلهام باستمرار من وجوه جديدة وتجارب جديدة. روح متجاوبة ومقبلة على أي شيء هي في صلبنا وقد جعلتنا مشهورين بإعادة اختراع معايير الرفاهية حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفتنا في الخدمة والتي تجلب شغف ضيوفنا إلى الحياة. إذا كنت أصليًا ومبتكرًا وتبحث دائمًا عن المستقبل لما هو ممكن، مرحبًا بك في فنادق W. بانضمامك إلى فنادق W، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تقوم بعملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة يساعد في قيادة جهود مبيعات المنشأة المقسمة (على سبيل المثال: المجموعات، العابرين، الجمعيات، الشركات، إلخ) ويساعد في تنفيذ استراتيجية مبيعات القطاع وتحقيق أهداف الإيرادات للقطاع وإيرادات المنشأة ورضا الضيوف والموظفين. يقوم بجميع أنشطة اليوم-إلى-يوم المرتبطة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات المنشأة. يحقق أهداف الحجز الشخصية. الأنشطة الأساسية للعمل تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعّال لهذه الاستراتيجية للقطاع. يساعد في تطوير وتنفيذ واستدامة برنامج ترويج عدواني يركز على زيادة الأعمال. يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تغطي الإيرادات، والعملاء والسوق للقطاع بقيادة مدير العمليات الدولية. يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، داخليًا وخارجيًا. تعظيم الإيرادات يوفر قيادة إيجابية وعدوانية لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (على سبيل المثال، يضرب المثال بأهداف الحجز الشخصية). يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات. إدارة أنشطة المبيعات يوافـق على تحرير المساحات للتموين من أجل تعظيم الإيرادات (المدير العام للمبيعات، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال. يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو لإغلاق صفقة. ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، توليد الاقتراحات، كتابة العقد، مراسلة العملاء). تحليل وتقديم تقارير عن بيانات المبيعات والمالية يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفّذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف المنشأة الخاصة بالغرف والتجهيزات الغذائية. يساعد إدارة الإيرادات في إكمال توقعات دقيقة لست دورات. يراجع نتائج رضا ضيوف المبيعات والتجهيزات الغذائية لتحديد مجالات التحسين. ضمان خدمة عملاء استثنائية يظهر قيادية في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يلتقي بالضيوف خلال الاجتماعات قبل وبعد المؤتمر للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج (على سبيل المثال الغرف، مرافق الاجتماعات والمعدات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ وفق العقد والرضا العام. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يلاحظ سلوكيات الخدمة من قبل العاملين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المديرين. يدمج رضا الضيوف كعنصر في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. يتأكد من وجود برنامج تعرف على العميل معمول به في جميع أقسام المبيعات. ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة المنشأة. يشارك في ومارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية. ينفذ خدمة عملاء مثالية لقيادة رضا وولاء العملاء من خلال مساعدة العميل وضمان رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم. يخدم العميل بفهم احتياجاتهم وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم وتتجاوز توقعاتهم، مع بناء علاقة وولاء للشركة. يكتسب فهمًا لعميل الهدف الأساسي للمنشأة وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعمالهم ومشاكلهم وتطلّعاتهم لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وخلال البرنامج/الحدث. بناء علاقات ناجحة ينشئ ويدير علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخليًا وخارجيًا. يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (على سبيل المثال مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات المنشأة وأن تكون جهود المبيعات متكاملة وليست مكررة. يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والوقاية من الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفيدرالية و/أو متطلبات النقابات. يحضر فعاليات العملاء والمعارض والبعثات البيعية للحفاظ على العلاقات الرئيسية مع مديري GSO والعملاء.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم والخبرة: درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</p><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>تبحث Mindrift عن مهندسي جمع بيانات بايثون كبار المهارة للانضمام إلى مشروع Tendem وتحفيز سير عمل جمع البيانات المتخصصة ضمن نظامنا المختلط الذكاء الاصطناعي + البشري.<br> في هذا الدور، كـ AI Pilot – هكذا نُشير إلى هذا الدور في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتعاملون مع المهام المتكررة، بينما تقدم التفكير النقدي والخبرة الميدانية ومراقبة الجودة لتقديم نتائج دقيقة وقابلة للتنفيذ.<br>هذه الفرصة بدوام جزئي عن بُعد مثالية للمحترفين التقنيين ذوي الخبرة العملية في استخراج البيانات من الويب واستخراج البيانات ومعالجتها.<br> ما نقوم به تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشروعات AI من مبتكري التكنولوجيا الرئيسيين.<br> هدفنا هو فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من الخبرة الواقعية من جميع أنحاء العالم.<br>هذه وظيفة حرة لمشروع Tendem.<br> بوصفك مهندسًا كبيرًا لجمع البيانات بايثون، ستتعامل مع مهام جمع البيانات التي تتطلب دقة تقنية لاستخراج البيانات ومعالجتها من الويب، باستخدام أدوات متعددة مثل Apify وOpenRouter المقدمة بجانب أساليبك المستندة إلى الموارد.<br> المسؤوليات الأساسية: امتلاك سير عمل استخراج البيانات من البداية إلى النهاية عبر مواقع معقدة، لضمان تغطية كاملة، ودقة، وتسليم موثوق لمجموعات البيانات المنظمة.<br> استغلال الأدوات الداخلية (Apify، OpenRouter) بجانب سير عمل مخصص لتسريع جمع البيانات والتحقق من صحتها وتنفيذ المهام مع تلبية المتطلبات المحددة.<br> ضمان استخلاص موثوق من مصادر ويب ديناميكية وتفاعلية، مع تكييف الأساليب حسب الحاجة للتعامل مع محتوى يُعرض بواسطة JavaScript وتغير سلوك المواقع.<br> تطبيق معايير جودة البيانات من خلال فحوصات التحقق، وضوابط الاتساق عبر المصادر، والالتزام بمواصفات التنسيق، والتحقق المنهجي قبل التسليم.<br> توسيع عمليات الترصيد لمجموعات بيانات كبيرة باستخدام دفعات فعالة أو توازي، ومراقبة الإخفاقات، والحفاظ على الاستقرار ضد تغييرات طفيفة في بنية الموقع.<br> المتطلبات: خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في هندسة البيانات، جمع البيانات من الويب، التشغيل الآلي، أو تطوير البرمجيات (مطلوب).<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة، الرياضيات التطبيقية، علوم الحاسوب، أو المجالات التقنية ذات الصلة تعتبر ميزة. <br> يجب أن يكون لدى المرشحين أساس تقني قوي وخبرة عملية في السكريبتينغ، التشغيل الآلي، وسير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي.<br> نحن نبحث عن متخصصين يستطيعون حل المشكلات غير البسيطة، والعمل بثقة مع نماذج اللغة الكبيرة، وجمع البيانات من مصادر متنوعة وهيكلتها والتحقق منها بشكل منهجي.<br> نهج منهجي، واهتمام بالتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل أساسية.<br> خبرة قوية في جمع البيانات من الويب باستخدام بايثون (BeautifulSoup، Selenium أو ما شابه)، بما في ذلك المحتوى الديناميكي (JS، AJAX، التمرير اللانهاية) وواجهات برمجة التطبيقات عبر البروكسيات، وإثبات القدرة على استخراج البيانات من هياكل معقدة (التدرجات، الصفحات الأرشيفية، HTML غير المتسق) خلفية صلبة في تنظيف البيانات، التطبيع، والتحقق، وتقديم مجموعات بيانات منظمة (CSV، JSON، Google Sheets) خبرة مثبتة في التعامل مع آليات مكافحة الروبوتات وهياكل المواقع الديناميكية على نطاق واسع خبرة مع بنية سحابية (AWS أو ما يعادلها) وتعبئة الحاويات (Docker) كجزء من تدفقات العمل الحقيقية خبرة عملية مع أطر LLM (LangChain، OpenRouter، أو ما شابه) المطبقة على مهام التشغيل الآلي اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام بالدقة في البيانات أداة عمل ذاتي مع القدرة على استكشاف الأخطاء بشكل مستقل ارتباط GitHub ميزة إضافية الكفاءة الإنجليزية: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب) توقعات الوقت للمشروع: بالنسبة لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذه تقديرات وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى 25 دولارًا في الساعة مكافئًا، اعتمادًا على مستوى مساهمتهم وتقدمهم.<br> يتفاوت التعويض بين المشاريع حسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة بناءً على متطلباتها.<br></span></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مسؤول أول لضمان الجودة لفريقنا الخلفي في Almosafer. ستكون جزءًا من فريق QA مركّز على تقديم أفضل التجارب لعملائنا باستخدام مهارات الاختبار الخاصة بك، وكذلك ضمان أفضل تجربة من خلال برمجيات سريعة وتعمل بشكل صحيح. ستكون جانب الثقة في الفريق.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>2-3 سنوات من الخبرة القوية في اختبار البرمجيات</li><li>JAVA أو أي لغة برمجة ذات صلة (على الأقل واحدة)</li><li>استخدام سطر أوامر git بشكل عملي</li><li>الخبرة مع إطار Rest Assured واختبار API</li><li>معرفة قوية بمنهجيات QA البرمجية وأنواع الاختبار والأدوات والعمليات</li><li>تفكير تحليلي</li><li>الاهتمام بالتفاصيل</li><li>تحليل المشكلات وحلها</li><li>العمل ضمن فريق</li><li>أدوات تتبع المشروع</li><li>المعرفة بالأساليب الرشيقة والقدرة على العمل عن بُعد</li><li>يفضَّل وجود خبرة في السفر والسياحة</li><li>درجة في علوم الحاسوب أو الهندسة أو موضوع ذي صلة</li></ul><p></p></section>
<p><h4>ممن نكون:</h4>
<p>مجموعة MBC هي أكبر مالك ومشغّل لشبكات التلفزيون والراديو عبر الأقمار الاصطناعية، وخدمات VOD والرقمية، وتقع في الحي الدبلوماسي، الرياض. تبث محفظة من القنوات العربية والغربية والترفيهية إضافة إلى إدارة قناة الأخبار العربية قناة العربية. بالإضافة إلى ذلك، تمتلك مجموعة MBC وتشغّل شاهد: المنصة الرائدة عربياً للبث عند الطلب (VOD و SVOD) من خلال مجموعة MBC، التي تقدم محتوى مميز للعائلات العربية، بما في ذلك مسلسلات أصلية حصرية لـ Shahid تستحق المشاهدة؛ عروض Shahid الجديدة؛ أفلام عربية حديثة؛ قنوات تلفزيون حية بجودة عالية الحقيقية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<ul>
<li>تصميم وبناء وصيانة بنية تحتية سحابية قابلة للتوسع ومرنة عبر AWS و GCP.</li>
<li>تطوير وإدارة بيئات Kubernetes (EKS، GKE) والخدمات المحاورة للحاويات (ECS، Docker).</li>
<li>بناء وتحسين خطوط CI/CD (مثل Jenkins) لضمان تسليم البرمجيات بسرعة وموثوقية.</li>
<li>تنفيذ البنية كرمز باستخدام Terraform وتبني ممارسات GitOps مع أدوات مثل ArgoCD.</li>
<li>أتمتة العمليات باستخدام Bash و Python، مع مراقبة الأداء وضمان التوفر العالي.</li>
<li>التعاون عبر الفرق، تعريف أفضل الممارسات، وتوجيه المهندسينjunior مع قيادة المبادرات التقنية.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات:</h4>
<ul>
<li>5+ سنوات من الخبرة المثبتة كمهندس DevOps.</li>
<li>خبرة عملية قوية مع AWS و/أو GCP.</li>
<li>معرفة عميقة بـ Kubernetes وتنسيق الحاويات (EKS, GKE, ECS).</li>
<li>إتقان أدوات CI/CD، وخاصة Jenkins.</li>
<li>خبرة قوية في البنية كرمز (Terraform) وأدوات GitOps مثل ArgoCD.</li>
<li>مهارات قوية في Docker، البرمجة النصية (Bash/Python)، وشبكات السحابة والأمن والمراقبة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات المفضلة:</h4>
<ul>
<li>شهادات AWS أو GCP أو Kubernetes.</li>
<li>خبرة مع أدوات المراقبة والتسجيل (مثل Prometheus، Grafana، ELK Stack).</li>
<li>خبرة في الإعلام أو صناعة البث.</li>
<li>شغف بالأتمتة والتحسين المستمر.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن مهندس معماري تقني ذو خبرة لقيادة تصميم وتنفيذ حلول تقنية تدعم الأهداف التجارية وتتوافق مع معايير الهيئة المعمارية للمؤسسة.<br> سيكون المرشح المثالي يجمع بين خبرة تقنية قوية وتفكير استراتيجي لتقديم حلول قابلة للتوسع وآمنة وفعالة من حيث الأداء مع توفير القيادة الفنية عبر المشاريع.<br> المسؤوليات الرئيسية تصميم معماريات تقنية شاملة للنظم المؤسسية والتطبيقات والتكاملات.<br> تطوير مخططات المعمارية والمواصفات الفنية ووثائق تصميم الحلول.<br> تقييم وتوصية واختيار التقنيات والأطر والمنصات والأدوات المناسبة بناءً على المتطلبات التجارية والفنية.<br> توفير القيادة الفنية والإرشاد لفِرَق التطوير طوال دورة حياة تطوير البرمجيات.<br> ضمان أن الحلول قابلة للتوسع وآمنة وقابلة للصيانة ومتوافقة مع أفضل الممارسات الصناعية والمعايير التنظيمية.<br> إجراء مراجعات المعمارية والكود لضمان الامتثال للمعايير الفنية ومتطلبات الجودة.<br> التعاون مع محللي الأعمال ومديري المشاريع ومالكي المنتجات وأصحاب المصلحة الرئيسيين لترجمة المتطلبات التجارية إلى حلول فنية فعالة.<br> تحديد المخاطر الفنية والاعتماديات والقيود وتطوير استراتيجيات التخفيف.<br> تصميم والإشراف على طرق تكامل النظام لضمان التشغيل البيني السلس بين التطبيقات والمنصات.<br> مواكبة التطورات التقنية والاتجاهات الصناعية وأفضل ممارسات المعمارية لدفع الابتكار.<br> توجيه ودعم المعماريين junior والمطورين وأعضاء الفريق الفني من خلال تعزيز تبادل المعرفة والتحسين المستمر.<br> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب وتكنولوجيا المعلومات والهندسة البرمجية أو مجال ذي صلة.<br> خبرة مثبتة في حلول أو عمارة تقنية، وتصميم البرمجيات، وتطوير تطبيقات المؤسسة.<br> فهم قوي لمنصات السحابة وتكامل الأنظمة وواجهات برمجة التطبيقات والخدمات المصغرة ومبادئ عمارة المؤسسة.<br> خبرة في أطر التطوير الحديثة وقواعد البيانات وممارسات DevOps.<br> مهارات تحليلية ممتازة وحل المشكلات والتواصل.<br> القدرة على التعاون بفاعلية مع فرق متعددة التخصصات والتأثير على القرارات الفنية.<br> تعتبر شهادات معمارية أو سحابية ذات صلة ميزة.<br></span> </div>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>Division50 تساعد الشركات على النمو من خلال التسويق الرقمي المصمم لك — الإعلانات المدفوعة، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، تحسين محركات البحث، وتوليد العملاء المحتملين، تُقدَّم كعقود شهرية. نحن نوظف مدير مبيعات كامل الدورة ليتولى النطاق الكامل — الاستكشاف، العرض، الإغلاق، والمساعدة في جمع المدفوعات — لباقة خدماتنا التسويقية. ستعمل على فرص واردة دافئة من حملاتنا الخاصة بالإضافة إلى مبادرتك الخاصة خارجياً، مقاسة بالإيرادات التي تغلقها والعملاء الذين يستمرون.
</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>إدارة كامل دورة المبيعات من البداية للنهاية: تأهيل العملاء المحتملين، إجراء مكالمات الاستكشاف، عرض باقة الخدمات التسويقية المناسبة، معالجة الاعتراضات، والإغلاق.</li>
<li>بيع الخدمات (إدارة الإعلانات، التواصل الاجتماعي، تحسين محركات البحث، توليد العملاء المحتملين، العقود الشهرية) — ليس منتجاً مادياً، وليس برنامجاً عاماً.</li>
<li>امتلاك خط أنابيبك وتوقعاتك؛ حافظ على تحديث نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).</li>
<li>الشراكة مع قسم التنفيذ لضمان نجاح وحصول التجديد للمعاملات التي تغلقها.</li>
<li>تحقيق أهداف الإيرادات الشهرية وأهداف الإغلاق.</li>
</ul>
<h4>ما الذي نبحث عنه (غير قابل للتفاوض)</h4>
<ul>
<li>لقد قمت شخصياً ببيع خدمات التسويق الرقمي أو توليد العملاء للشركات — عقود شهرية، إدارة إعلانات مدفوعة، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، تحسين محركات البحث، أو برامج توليد العملاء.</li>
<li>قمت بإدارة الدورة الكاملة بنفسك، بما في ذلك الإغلاق — ليس مجرد حجز اجتماعات كـ SDR فقط.</li>
<li>يمكنك التحدث بالتفصيل: الخدمات المباعة، أحجام الصفقات/العقود، نسب الإغلاق.</li>
<li>الإنجليزية بطلاقة وثقة؛ الارتياح أمام الفيديو مع العملاء. العربية ميزة قوية.</li>
<li>من المفيد: البيع لشركات في الشرق الأوسط/دول مجلس التعاون الخليجي؛ سجل من العلاقات مع وكالات التسويق أو شركات البرمجيات للمسوّقين.</li>
</ul>
<h4>عنّا وكيفية التقديم</h4>
<p>Division50 هي شريك تسويق رقمي سريع النمو لمشروعات عبر المنطقة. قدم أدناه — يحصل المتقدمون القويون على مقابلة فيديو قصيرة ونحرز خطوة سريعة. راتب أساسي منافس إضافة إلى عمولة الأداء على الإيرادات التي تغلقها.</p></p><p></p>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>تساعد Division50 الشركات على النمو من خلال التسويق الرقمي المصمم لك فعلياً — الإعلان المدفوع، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، تحسين محركات البحث، وتوليد العملاء، مقدم كخدمات شهرية ثابتة. نحن نبحث عن مدير مبيعات ذو دورة كاملة ليملك كامل الدورة — الاستقصاء، العرض، الإغلاق، والمساعدة في الجمع — لحزم خدماتنا التسويقية. ستعمل مع عملاء محتملين دافئين قادمون من حملاتنا الخاصة إضافة إلى مبادراتك الخارجية، مقاساً وفق الإيرادات التي تغلقها والعملاء الذين يستمرون.
</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>إدارة دورة المبيعات كاملة من البداية للنهاية: تأهيل العملاء، إجراء مكالمات الاستكشاف، عرض حزمة خدمات التسويق المناسبة، التعامل مع الاعتراضات، والإغلاق.</li>
<li>بيع الخدمات (إدارة الإعلانات، وسائل التواصل، تحسين محركات البحث، توليد العملاء، الخدمات الشهرية) — ليست منتجاً مادياً، وليست برمجيات عامة.</li>
<li>التحكم في خط الأنابيب وتوقعاتك؛ الحفاظ على تحديث CRM.</li>
<li>التعاون مع قسم التنفيذ لضمان نجاح الحسابات التي تغلقها وتجديدها.</li>
<li>تحقيق أهداف الإيرادات الشهرية وأعداد الصفقات المغلقة.</li>
</ul>
<h4>ما نبحث عنه (غير قابل للتفاوض)</h4>
<ul>
<li>لقد بعت خدمات التسويق الرقمي أو توليد العملاء للأعمال شخصياً — خدمات الاحتفاظ، إدارة الإعلانات المدفوعة، إدارة وسائل التواصل، تحسين محركات البحث، أو برامج توليد العملاء.</li>
<li>قدت الدورة الكاملة بنفسك، بما في ذلك الإغلاق — ليس مجرد حجز اجتماعات كـ SDR.</li>
<li>يمكنك الحديث بشكل محدد: الخدمات المباعة، أحجام الصفقات/الاشتراكات، معدلات الإغلاق.</li>
<li>الإنجليزية بطلاقة وثقة؛ مرتاح في التواصل عبر الفيديو مع العملاء. العربية ميزة قوية.</li>
<li>من المفيد: البيع لشركات الشرق الأوسط/دول مجلس التعاون الخليجي؛ وجود شبكة علاقات مع وكالات التسويق أو برمجيات للمسوقين.</li>
</ul>
<h4>عنّا وكيفية التقديم</h4>
<p>Division50 هي شريك تسويق رقمي سريع النمو مع الشركات عبر المنطقة. قدِّم أدناه — المتقدمون المؤهلون يحصلون على مقابلة فيديو قصيرة ونمضي بسرعة. قاعدة راتب أساسية تنافسية بالإضافة إلى عمولة على الإيرادات التي تغلقها.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>التأكد من أن الموظفين يعملون كفريق لضمان تقديم خدمة مثلى وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين وملبسهم وتصحيح أي ع deficiencies. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما فيها تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إتمام الجرد المجدول والمخزون وطلب اللوازم الضرورية. مراقبة غرف الطعام من حيث توفر المقاعد، والخدمة، والسلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لأعمال الصيانة والإصلاحات.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم وتقديم المشورة والانضباط وتوجيه الموظفين وتحفيزهم وتدريبهم؛ والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ واستكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، وحماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب إلى شواغل بقية الموظفين. الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات، وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو التوفّر في التكاليف. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بمسافات وتنسيقات مختلفة (مثلاً طبعة صغيرة). فحص أدوات ومعدات وآلات بشكل بصري (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال وردية العمل. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من 50 باوند دون مساعدة. الإمساك والإدارة والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات دقيقة في الحركة والتنسيق بين اليد والعين. التنقل عبر أماكن ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والنزول على الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة الوظيفية ذات الصلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإدارية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإدارية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>معاً مع فندق/st. Regis، نلتزم بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً حول العالم. بدءاً من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة ملتزمة بمستوى لا يساوى فيه إلى خدمات مخصصة وتوقّعية لضيوفها، مقدَّمة بسلاسة من قبل فريق مضياف يجمع بين الأناقة الكلاسيكية والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمات الخادم الشخصية المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف مسيرات مهنية في St. Regis. بانضمامك إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>عن ماقـسـام</strong><br>
ماقسـام هو الحل الرائد المدعوم بالذكاء الاصطناعي لمراكز الاتصالات باللغة العربية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا مصمم لإحداث ثورة في تجربة العملاء. من خلال الاستفادة من التطورات الرائدة في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، قاد ماقسام عملية تحويل دقيق للمكالمات بالعربية، وتحليلات متقدمة ورؤى، إلى جانب نمذجة ذكاء اصطناعي فريدة باستخدام نموذج اللغة الكبير المصمم داخلياً.</p>
<p><strong>فرصتك</strong><br>
كمعماري وكيل AI كبير، ستلعب دوراً رئيسياً في تصميم وتحسين وتوسيع تجارب العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي لشركات رائدة في المنطقة. ستكون مسؤولاً عن ترجمة متطلبات العملاء، وتدفقات الأعمال، وقواعد المعرفة إلى وكلاء ذكاء اصطناعي موثوقين عاليي الأداء يقدمون تفاعلات دقيقة وطبيعية. يتضمن الدور هيكلة وتحسين مصادر المعرفة، وتصميم المحفزات وتدفقات العمل، وتقييم سلوك وكيل الذكاء الاصطناعي، وتحسين الأداء باستمرار من خلال الاختبار والتحليل. كجسر بين الفرق الفنية واحتياجات العملاء، ستتعاون بشكل وثيق مع فرق المنتج والهندسة ونجاح العملاء لضمان أن تكون حلول الذكاء الاصطناعي عملية وقابلة للتوسع ومتوافقة مع أهداف العمل. كما ستساهم في تعريف أفضل الممارسات لهندسة وكيل AI، وجودة المحفزات، وتصميم المحادثات مع المساعدة في تشكيل مستقبل تجارب AI العربية في ماقسام.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>مراجعة متطلبات العميل، ومستندات قاعدة المعرفة، وعناوين URL، وتدفقات العمل لتقييم الاستعداد لتنفيذ وكيل AI.</li>
<li>هيكلة وتحسين قواعد المعرفة لتحسين جودة الاسترجاع والدقة السياقية وموثوقية الوكيل.</li>
<li>تصميم وضبط وتكرار المحفزات، ورسائل النظام، وتعليمات الوكلاء لتحسين جودة الاستجابة.</li>
<li>إعداد وتحسين سير عمل وكيل AI، والإجراءات، ومنطق التفاعل.</li>
<li>تحديد الثغرات والحالات الحدية ونقاط الفشل في سلوك وكيل AI واقتراح تحسينات عملية.</li>
<li>تحديد أساليب الاختبار للوكلاء AI، بما في ذلك اختبارات الإجهاد، والاختبارات القائمة على السيناريو، وفحوصات الجودة.</li>
<li>مراجعة نتائج الاختبار وتعليقات العميل، ثم ترجمتها إلى تحسينات واضحة.</li>
<li>التعاون مع المنتج والهندسة ونجاح العملاء وفرق أخرى لمواءمة سلوك وكيل AI مع احتياجات العميل.</li>
<li>توثيق القرارات والمشكلات والتوصيات بوضوح للفرق الداخلية والعملاء.</li>
<li>المساعدة في وضع أفضل الممارسات لتصميم وكيل AI، وبناء المعرفة، وجودة المحفزات والتقييم.</li>
<li>دعم وتوجيه أعضاء الفريق الأقل خبرة عند الحاجة.</li>
</ul>
<h4>من نبحث عنه</h4>
<ul>
<li>خلفية تقنية قوية مع خبرة عملية في AI المحادثي، ونماذات اللغة الكبرى، ووكلاء AI، أو منصات الدردشة.</li>
<li>خبرة عملية في هندسة المحفزات، وتصميم تدفق العمل، وأنظمة الأتمتة، أو إعداد وكيل AI.</li>
<li>فهم جيد لبناء المعرفة وجودة المحتوى وكيف يؤثر المحتوى على أداء وكيل AI.</li>
<li>القدرة على تحليل سلوك وكيل AI، وتحديد الأسباب الجذرية للفشل، واقتراح حلول واضحة.</li>
<li>خبرة في اختبار أنظمة AI، بما في ذلك اختبارات السيناريو، وتقييم المحفزات، أو ضمان الجودة.</li>
<li>تفكير نقدي قوي والانتباه للتفاصيل.</li>
<li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة، خاصة عند شرح القرارات الفنية أو إعطاء ملاحظات.</li>
<li>القدرة على العمل بفعالية مع فرق متعددة التخصصات، بما في ذلك المنتج والهندسة ونجاح العملاء والفرق التي تتعامل مع العملاء مباشرة.</li>
<li>يفضل وجود 2–3 سنوات على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.</li>
<li>الخبرة بـ أنظمة RAG، MCPs، أدوات خارجية، APIs، أو وكلاء صوت هي ميزة.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة التغيير وتحمل مسؤولية المشكلات الغامضة.</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه لك</h4>
<ul>
<li>انضم إلى فريق عالمي المستوى في ماقسام، حيث نموك هو أولويتنا.</li>
<li>بيئة تعاونية وودية بساعات مرنة.</li>
<li>العديد من الفرص للتعلم، والنمو، وأن تصبح محترفاً عالمي المستوى.</li>
<li>تعويض عادل.</li>
<li>ثقافة تقوم على التواصل الشفاف والصراحة.</li>
<li>تأمين صحي من الدرجة الأولى.</li>
<li>جزء من شيء كبير: العمل مع محترفين متمرسين وتكون فخوراً بأن تكون جزءاً من عالم SaaS المثير.</li>
</ul></p><p></p>