وظائف فى المنارة
١٥٧ وظائف شاغرة
<h4 style="box-sizing: border-box; font-family: Lato, sans-serif; line-height: 1.4; margin-top: 10px; margin-bottom: 10px; font-size: 18px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold; text-align: justify; font-size: 14px;">المسمى الوظيفي: مسؤول الإحالة FSR #818</strong></h4><div class="ltr description_div" style="box-sizing: border-box; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">الموقع: متجول بين المخيمات</strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px; text-align: justify;">ملخص الوظيفة</strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;">نبحث عن فرد حاصل على الأقل على شهادة ثانوية، أو دبلوم، أو كلية، أو درجة بكالوريوس، ولديه أساس قوي في المصطلحات الطبية، ويفضل أن يكون ممرضاً ماهراً، أو مسعفاً، أو أخصائياً في الرعاية الصحية، للقيام بدور محوري في مشروعنا. ستكون مسؤولاً عن إدارة الإحالات الطبية من مخيمات اللاجئين، وتسهيل إجراءات دخول المستشفيات بموجب نظام الإحالة والنقد مقابل الصحة، وبناء علاقات مهنية قوية مع مختلف أقسام المستشفيات لتسهيل العمل، وتقديم المشورة المناسبة للاجئين حول كيفية الوصول إلى نظام الرعاية الصحية الوطني. يتطلب هذا وعياً كاملاً بسياسة وصول اللاجئين إلى مرافق وزارة الصحة وهيكل نظام الصحة الوطني.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong></p><ol><li><strong>دعم الإحالات:</strong></li></ol><ul><li>ضمان استيفاء المستشفيات والمرافق الطبية التي تستقبل المرضى المحالين لمعايير الجودة الدنيا الخاصة بـ فيلق الرحمة الدولي (IMC).</li><li>متابعة المرضى المحالين عن كثب، باستخدام الزيارات الشخصية، أو المكالمات الهاتفية، أو أي قناة تواصل متفق عليها.</li><li>إجراء متابعة دقيقة لكل مريض محال وتوثيق النتائج في السجلات المخصصة.</li><li>الحفاظ على سجلات مالية وطبية محدثة للمرضى في النظام الإلكتروني.</li></ul><ol><li value="2"><strong>نقطة الاتصال الرئيسية:</strong></li></ol><ul><li>العمل كنقطة اتصال أولية للأشخاص المعنيين (POC)، والتي تتضمن استلام وإدخال الوثائق، والبيانات الحيوية، والمعلومات الطبية في النظام الإلكتروني.</li><li>تقديم استشارات شاملة للمرضى وتعميم القرارات المتعلقة بحالاتهم.</li></ul><ol><li value="3"><strong>بناء علاقات مهنية:</strong></li></ol><ul><li>تطوير والحفاظ على علاقات مهنية مع مقدمي الخدمات الطبية والمرافق داخل المنطقة المحددة.</li><li>الحفاظ على محفظة محدثة بالخدمات المتاحة والتكاليف المحتملة.</li><li>الحفاظ على تواصل مستمر مع مقدمي الرعاية الصحية لضمان جودة رعاية المرضى، وقبول المرضى، وسلاسة الإحالات.</li><li>زيارة وتحديث المعلومات بانتظام حول المرافق الطبية الجديدة التي قد تكون مفيدة لعملياتنا.</li></ul><ol><li value="4"><strong>سرية المريض:</strong></li></ol><ul><li>الحفاظ على أقصى درجات سرية المريض، وضمان خصوصية وأمن جميع معلومات المرضى المحالين.</li></ul><ol><li value="5"><strong>التنسيق والتوثيق:</strong></li></ol><p><strong></strong></p><ul><li>التعاون مع موظفي الإحالة لتنفيذ طلبات الإحالة الجديدة، بما في ذلك تقديم التقارير الطبية الأساسية والوثائق اللازمة الأخرى.</li><li>تزويد موظفي الإحالة بالتقارير الطبية المطلوبة، ونتائج الفحوصات، وملاحظات التقدم.</li><li>إجراء متابعة يومية للحالات التي تم إدخالها وإبلاغ أطباء الإحالة بالمستجدات.</li></ul><ol><li><strong>دعم الإدخال:</strong></li></ol><ul><li>التنسيق ومساعدة المرضى المحالين في عملية الإدخال وتسهيل الوصول إلى الخدمات الطبية اللازمة.</li><li>معالجة أي قضايا قد تنشأ أثناء رعاية المرضى الذين تم إدخالهم.</li></ul><ol><li value="2"><strong>حجز المواعيد:</strong></li></ol><ul><li>إدارة حجز المواعيد الطبية للمرضى المحالين لدى مقدمي الرعاية الصحية، وضمان جدولة المواعيد في الوقت المناسب والتنسيق لتلبية احتياجات المرضى وتوفرهم.</li></ul><ol><li value="3"><strong>الدور المالي:</strong></li></ol><ul><li>تحت إشراف مسؤول الإحالة الأول، سيكون مسؤول الإحالة المتجول مسؤولاً عن إدارة تسوية جميع حالات الإحالة للعيادات الخارجية، بما في ذلك إجراء المدفوعات على مستوى المستشفى. قد يتوسع هذا الدور ليشمل حالات الإدخال للمستشفى في مراحل لاحقة.</li><li>ضمان الإدخال الدقيق وفي الوقت المناسب للبيانات المالية في نظام الإحالة الإلكتروني والمتتبع المالي ذي الصلة، بما يغطي كلاً من حالات العيادات الخارجية وحالات الإدخال للمستشفى.</li><li>إعداد والاحتفاظ بملفات مالية ورقية وإلكترونية لكل حالة. يتضمن ذلك جمع وتنظيم جميع الوثائق المطلوبة مثل إثبات التسجيل، وتقارير الخروج، ونماذج الإحالة، والفواتير، والإيصالات، وترجماتها.</li><li>العمل كدعم ونسخ احتياطي لتغطية أي فجوات داخل المستشفيات الأخرى.</li></ul><ol><li value="4"><strong>تحميل الإيصالات المالية لحالات الإدخال:</strong></li></ol><ul><li>ضمان التحميل المنهجي للإيصالات المالية في النظام الإلكتروني لجميع الحالات التي تم إدخالها، مما يوفر سجلاً واضحاً ومنظماً للمعاملات المالية المتعلقة بإدخال المرضى.</li></ul><ol><li value="5"><strong>المتابعة وتتبع الحالات القضائية المشتبه بها:</strong></li></ol><ul><li>مراقبة وتتبع الحالات القضائية المشتبه بها بانتظام بين المرضى المحالين، والحفاظ على سجلات دقيقة والتعاون مع الجهات القانونية أو السلطات حسب الحاجة.</li></ul><ol><li value="6"><strong>دعم الاستشارة:</strong><ul><li>إجراء استشارات للاجئين في نقاط الاتصال في المستشفيات بشأن احتياجاتهم الطبية بما في ذلك تأمين الأدوية، والتغطية لإدخالات المستشفى (بما في ذلك الحالات الطارئة والعمليات الاختيارية)، والوصول إلى إجراءات المختبر والتصوير، والوصول إلى مراكز الرعاية الصحية الأولية التابعة لوزارة الصحة.</li><li>بشكل استثنائي، سيُطلب من مسؤول الإحالة المتجول الدعم في الاجتماعات العامة، ومكاتب المساعدة، والتفاعل مع لجان دعم المجتمع لتقديم الاستشارة للاجئين وطالبي اللجوء.</li></ul></li><li value="7"><strong>واجبات دعم الإحالة:</strong><ul><li>تنسيق المهام اليومية للمسعفين وسائقي الإسعاف في مخيمي الزعتري والأزرق.</li><li>تنظيم وتنسيق جميع حركات وجداول نقل الإحالة بالتعاون مع مكتب الإحالة وسائقي الإسعاف ومسؤولي الإحالة المتجولين في المستشفيات.</li><li>تزويد القسم المالي بالوثائق المتعلقة بالنقل.</li><li>الحفاظ على نظام تتبع مناسب لتحركات المركبات والسائقين يتضمن الوجهات، وتسجيل الدخول/الخروج، والركاب يومياً.</li><li>ترتيب توفر الأسرة مع مسؤولي الإحالة المتجولين في المستشفيات.</li><li>متابعة جميع الحالات الطبية الطارئة والاختيارية التي يتم نقلها من المخيم إلى المستشفيات مع مسؤولي الإحالة المتجولين.</li><li>إنشاء عملية منهجية لفحص إمدادات الإسعاف، والمعدات، والأدوية.</li><li>استلام المكالمات من العيادات ومكاتب التسجيل بخصوص الحالات التي تحتاج إلى نقل إلى المستشفيات.</li><li>تنسيق حالات الإحالة مع مركز الإحالة.</li><li>إعداد الجدول اليومي للحالات الاختيارية.</li><li>ضمان إبلاغ المرضى بموعد المستشفى الخاص بهم قبل يوم واحد من النقل.</li><li>ضمان جاهزية جميع الوثائق قبل إرسال المرضى وضمان توفر ملخص لحالة المريض عند استقبال الحالات من المستشفيات.</li><li>تنسيق وإعداد الوثائق اللازمة لمرافق المريض.</li><li>إعداد تقرير يومي يتضمن اسم المرضى المحالين، واسم الأم، ورقم مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين (UNHCR)، وتاريخ النقل، والتشخيص المرضي، ورمز التشخيص، والملاحظات.</li><li>إبلاغ مدير فريق الإحالة بالنزاعات والمشاكل.</li><li>إبلاغ مسؤولي الإحالة الأولين بالإمدادات والأدوية والمعدات المطلوبة.</li></ul></li></ol><p><strong>واجبات دعم البرنامج والمتابعة والتقييم</strong></p><ul><li>تطبيق مؤشرات مخرجات المشروع لقياس إنجاز كل مهمة وهدف.</li><li>جمع وتحليل البيانات وإعداد التقارير بناءً على نماذج مطورة مسبقاً وبانتظام من الميدان.</li><li>التخطيط وإجراء زيارات ميدانية منتظمة لمراقبة حالة تنفيذ المشروع بموضوعية باستخدام قائمة المراقبة والتحقق الخاصة بالبرنامج.</li><li>دعم مدير المتابعة والتقييم ببيانات المراقبة والنتائج ذات الصلة في التحضير للاجتماعات الخاصة بالشراكة والتنسيق والمراجعة.</li><li>تقديم التدريب جنباً إلى جنب مع منسق المتابعة والتقييم لضمان قدرة موظفي المشروع والمنظمة الشريكة وكذلك الموظفين الحكوميين المعنيين على تنفيذ المهام بموجب تنفيذ المشروع.</li><li>إجراء زيارات متابعة لتتبع المؤشرات على جميع المخرجات.</li><li>مراقبة أداء المنظمة الشريكة في جميع أنشطة المشروع.</li><li>تصميم وإجراء دراسات حالة بالتعاون مع مدير المتابعة والتقييم للمشاريع المنفذة.</li><li>الحفاظ على تواصل متكرر مع مديري المشاريع لضمان توصيل أنشطة وأهداف البرنامج.</li><li>المساعدة في التقاط الدروس المستفادة وأفضل الممارسات للاستجابة.</li><li>المساعدة في تنسيق تطوير تقارير برامج المانحين والتقارير الداخلية.</li></ul><p><strong>واجبات إضافية:</strong></p><ul><li>الاستجابة لأي مهام ومسؤوليات إضافية يطلبها فيلق الرحمة الدولي لدعم التنفيذ الناجح لمهمتنا.</li><li>في هذا الدور، يعد تفانيك في ضمان جودة الرعاية، والحفاظ على سرية المريض، وتعزيز علاقات إيجابية مع مقدمي الخدمات الطبية عنصراً أساسياً في تسهيل الإحالات الناجحة ودعم الرعاية الصحية.</li></ul><p><strong>الحد الأدنى من المتطلبات</strong></p><ul><li><strong>درجة البكالوريوس كحد أدنى</strong> في مجال ذي صلة مع أساس قوي في المصطلحات الطبية. يُعتبر العمل في المجال الطبي نقطة إضافية.</li><li><strong>مهارات تنظيمية وتواصل قوية:</strong> كفاءة مثبتة في المهارات التنظيمية والتواصل الفعال.</li><li><strong>إجادة الحاسوب:</strong> إجادة استخدام برامج الحاسوب، بما في ذلك تطبيقات Microsoft Office مثل Outlook وWord وExcel.</li><li><strong>الاستقلالية والمبادرة:</strong> القدرة على العمل بشكل مستقل مع اتخاذ موقف استباقي، وإظهار المبادرة في المهام الموكلة.</li><li><strong>السلوك الأخلاقي:</strong> الالتزام باحترام وتطبيق المبادئ الأخلاقية، وخاصة السرية في التعامل مع المعلومات الطبية الحساسة.</li><li><strong>السلوك المهني:</strong> سلوك مهذب وصادق ومهني في جميع التفاعلات والمراسلات.</li><li><strong>المهارات الشخصية:</strong> القدرة على التواصل والتعامل بفعالية مع الأطباء وغيرهم من الموظفين السريريين، مما يعزز علاقات مهنية إيجابية.</li><li><strong>التوافق مع قيم فيلق الرحمة الدولي:</strong> الإلمام وقبول ميثاق وقيم فيلق الرحمة الدولي (IMC).</li><li><strong>إجادة اللغة الإنجليزية:</strong> إجادة جيدة للغة الإنجليزية للكتابة والفهم والتواصل اللفظي.</li><li><strong>الخبرة ذات الصلة:</strong> تُعتبر سنتان من الخبرة ذات الصلة في مجال الرعاية الصحية أو المجال الطبي أو دور مشابه ميزة إضافية.</li></ul><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">السلوك الأخلاقي في فيلق الرحمة الدولي </strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">كجزء من فريق إنساني عالمي مكرس لإنقاذ الأرواح، وتخفيف المعاناة، وبناء الاعتماد على الذات، يتحمل موظفو فيلق الرحمة الدولي مسؤولية الالتزام بمدونة قواعد السلوك والأخلاقيات الخاصة بنا، ومعرفة واتباع سياسات ومعايير فيلق الرحمة الدولي. يلعب جميع الموظفين دوراً حيوياً في منع انتهاكات مدونة قواعد السلوك والأخلاقيات الخاصة بنا، بما في ذلك تضارب المصالح، والاحتيال، والفساد، وأي نوع من الاستغلال أو الإساءة. يلتزم فيلق الرحمة الدولي أيضاً بتوفير بيئة عمل آمنة وصحية خالية من التحرش، والتنمر، وغير ذلك من سوء السلوك، مما يمكن الموظفين من بناء والحفاظ على علاقات عمل مهنية ومحترمة.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">يعطي فيلق الرحمة الدولي الأولوية لحماية السكان الذين نعمل معهم من الاستغلال، أو الإهمال، أو الإساءة للأطفال والبالغين المعرضين للخطر، و/أو أي شكل من أشكال الاتجار بالأشخاص. يلتزم فيلق الرحمة الدولي بإشراك أفراد المجتمعات المتضررة من الأزمات للمشاركة بطرق مجدية في الاستجابة للأزمات، بما في ذلك اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المساعدة التي يتلقونها، وتخفيف المخاطر المحتملة، ومحاسبتنا على الالتزامات التي نقطعها. من المتوقع أن يدعم جميع الموظفين ثقافة المساءلة في فيلق الرحمة الدولي تجاه أصحاب المصلحة لدينا، وخاصة المجتمعات والأفراد المتضررين من الأزمات الذين نخدمهم.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">كجزء من التزام فيلق الرحمة الدولي بثقافة التحدث بصراحة وكواحدة من الطرق الأساسية التي نحاسب بها أنفسنا بشكل جماعي على الامتثال للمبادئ الأخلاقية ومعايير السلوك الموضحة في مدونة قواعد السلوك والأخلاقيات، يُطلب من جميع الموظفين الإبلاغ عن سوء السلوك المشتبه به أو الفعلي أو انتهاكات سياسات المنظمة. تحظر مدونة قواعد السلوك والأخلاقيات وسياسة الإبلاغ عن المخالفات لدينا أي شكل من أشكال الانتقام ضد المبلغين عن المخالفات أو الأفراد الذين يبلغون عن مخاوف بحسن نية. قد يخضع الموظفون الذين ينتهكون هذه الحمايات لإجراءات تأديبية، تصل إلى حد إنهاء التوظيف أو العلاقة التعاقدية مع فيلق الرحمة الدولي.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">فرص متكافئة </strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">يفخر فيلق الرحمة الدولي بتقديم فرص توظيف متكافئة لجميع الموظفين والمتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الأصل القومي أو العرقي، أو العمر، أو الإعاقة، أو الوضع كمحارب قديم.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">نظام الإفصاح عن سوء السلوك </strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">تخضع جميع عروض العمل في فيلق الرحمة الدولي لمراجع مرضية وفحوصات خلفية. يشارك فيلق الرحمة الدولي في نظام الإفصاح عن سوء السلوك بين الوكالات التابع للجنة التوجيهية للاستجابة الإنسانية (SCHR). ووفقاً لذلك، سنطلب معلومات من أصحاب العمل السابقين للمتقدم حول أي نتائج تتعلق بالاستغلال الجنسي، أو الإساءة الجنسية و/أو التحرش الجنسي أثناء العمل، أو حوادث قيد التحقيق عندما غادر المتقدم العمل. من خلال تقديم طلب، يؤكد المتقدم للوظيفة فهمه لهذه الإجراءات التوظيفية.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 22.5pt 0cm 0.0001pt; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: "Droid Arabic Kufi", Lato, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 10.5pt; font-family: Arial, sans-serif;">هذا الوصف الوظيفي خاضع للمراجعة والتعديل الدوري لتحقيق أهداف فيلق الرحمة الدولي في الأردن، وسيتم مناقشة أي تغييرات على الوصف الوظيفي والاتفاق عليها.</span></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 22.5pt 0cm 0.0001pt; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: "Droid Arabic Kufi", Lato, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 10.5pt; font-family: Arial, sans-serif;">"أقر بموجب هذا بأن جميع المعلومات المقدمة من خلال الطلب والسيرة الذاتية دقيقة وأن الوثائق الداعمة متاحة عند الطلب؛ أي معلومات كاذبة يتم تقديمها ستؤدي إلى إلغاء الطلب، وسيخضع المتقدم لإجراءات قانونية."</span></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 22.5pt 0cm 0.0001pt; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: "Droid Arabic Kufi", Lato, sans-serif;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 10.5pt; font-family: Arial, sans-serif;">ستتم عملية الفرز الخاصة بنا على أساس متتابع؛ بمجرد اختيار مرشح، سيتم إغلاق الإعلان.</span></strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 22.5pt 0cm 0.0001pt; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: "Droid Arabic Kufi", Lato, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 10.5pt; font-family: Arial, sans-serif;">لا يطلب فيلق الرحمة الدولي أبداً من المتقدمين للوظائف رسوماً، أو دفعاً، أو أي معاملة مالية أخرى. إذا طُلب منك المال فيما يتعلق بهذا التوظيف، يرجى إبلاغ فيلق الرحمة الدولي على الموقع الإلكتروني للإبلاغ عن سوء السلوك: <u style="box-sizing: border-box;"><a href="http://www.internationalmedicalcorps.ethicspoint.com/" style="box-sizing: border-box; background: transparent; color: rgb(43, 181, 220); text-decoration: none; cursor: pointer;" title="http://www.InternationalMedicalCorps.ethicspoint.com"><span style="box-sizing: border-box;">www.InternationalMedicalCorps.ethicspoint.com</span></a></u>. يرجى عدم إرسال سيرتك الذاتية أو طلبك إلى هذا الموقع؛ فلن يتم النظر فيه للمراجعة.</span></p><p> </p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p>The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. We do this by offering a wide range of well-designed, functional home furnishing products at affordable prices . We are part of IKEA Al-Homaizi Limited, operating in three countries - Kuwait, Jordan, and Morocco.</p><br><p>We are an equal opportunities employer. We hire and treat our co-workers in a manner that does not discriminate with regards to gender, race, colour, religion, age, disability, sexual orientation, marital status, nationality, political opinion, union affiliation, social or ethnic origin.</p><br><p>Our keywords are Home, People, Happiness, Development, Leadership, Inclusion & Diversity, All with Passion!</p><br><p>Join us to bridge your dreams and unique ideas within an organization that believes in People !</p><br><br>Job Description<br><ul><li>Transport co-workers safely and punctually according to the approved routes and schedules.</li><li>Ensure the assigned bus is maintained in a safe, clean, and roadworthy condition through regular inspections and maintenance checks.</li><li>Strictly follow and adhere to the duty schedule (routes and bus timings)</li><li>Follow all IKEA safety standards, traffic regulations, and road safety procedures.</li><li>Represent IKEA professionally by providing a friendly and respectful experience for co-workers.</li><li>Report any vehicle defects, accidents, or incidents immediately to the direct manager.</li><li>Complete daily, weekly, and monthly vehicle checklists.</li><li>Support the business by carrying out additional tasks assigned by the direct manager or P&C Manager when required.</li></ul><br>Qualifications<br><ul><li>Primary School or High School Certificate.</li><li>Valid Heavy Vehicle Driving Licence.</li><li>Minimum 2 years of experience as a Heavy Vehicle Driver.</li><li>Good knowledge of local roads and locations.</li><li>Regular check ups and maintenance</li><li>Good understanding of traffic laws and road safety regulations.</li><li>Ability to understand and communicate in English and Arabic.</li><li>Good physical fitness and ability to work flexible schedules if required.</li></ul><br>Additional Information<br><p><strong>*Local employment regulations applies</strong></p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p>The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. We do this by offering a wide range of well-designed, functional home furnishing products at affordable prices . We are part of IKEA Al-Homaizi Limited, operating in three countries - Kuwait, Jordan, and Morocco.</p><br><p>We are an equal opportunities employer. We hire and treat our co-workers in a manner that does not discriminate with regards to gender, race, colour, religion, age, disability, sexual orientation, marital status, nationality, political opinion, union affiliation, social or ethnic origin.</p><br><p>Our keywords are Home, People, Happiness, Development, Leadership, Inclusion & Diversity, All with Passion!</p><br><p>Join us to bridge your dreams and unique ideas within an organization that believes in People !</p><br><br>Job Description<br><ul><li>Transport co-workers safely and punctually according to the approved routes and schedules.</li><li>Ensure the assigned bus is maintained in a safe, clean, and roadworthy condition through regular inspections and maintenance checks.</li><li>Strictly follow and adhere to the duty schedule (routes and bus timings)</li><li>Follow all IKEA safety standards, traffic regulations, and road safety procedures.</li><li>Represent IKEA professionally by providing a friendly and respectful experience for co-workers.</li><li>Report any vehicle defects, accidents, or incidents immediately to the direct manager.</li><li>Complete daily, weekly, and monthly vehicle checklists.</li><li>Support the business by carrying out additional tasks assigned by the direct manager or P&C Manager when required.</li></ul><br>Qualifications<br><ul><li>Primary School or High School Certificate.</li><li>Valid Heavy Vehicle Driving Licence.</li><li>Minimum 2 years of experience as a Heavy Vehicle Driver.</li><li>Good knowledge of local roads and locations.</li><li>Regular check ups and maintenance</li><li>Good understanding of traffic laws and road safety regulations.</li><li>Ability to understand and communicate in English and Arabic.</li><li>Good physical fitness and ability to work flexible schedules if required.</li></ul><br>Additional Information<br><p><strong>*Local employment regulations applies</strong></p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p>The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. We do this by offering a wide range of well-designed, functional home furnishing products at affordable prices . We are part of IKEA Al-Homaizi Limited, operating in three countries - Kuwait, Jordan, and Morocco.</p><br><p>We are an equal opportunities employer. We hire and treat our co-workers in a manner that does not discriminate with regards to gender, race, colour, religion, age, disability, sexual orientation, marital status, nationality, political opinion, union affiliation, social or ethnic origin.</p><br><p>Our keywords are Home, People, Happiness, Development, Leadership, Inclusion & Diversity, All with Passion!</p><br><p>Join us to bridge your dreams and unique ideas within an organization that believes in People !</p><br><br>Job Description<br><ul><li>Transport co-workers safely and punctually according to the approved routes and schedules.</li><li>Ensure the assigned bus is maintained in a safe, clean, and roadworthy condition through regular inspections and maintenance checks.</li><li>Strictly follow and adhere to the duty schedule (routes and bus timings)</li><li>Follow all IKEA safety standards, traffic regulations, and road safety procedures.</li><li>Represent IKEA professionally by providing a friendly and respectful experience for co-workers.</li><li>Report any vehicle defects, accidents, or incidents immediately to the direct manager.</li><li>Complete daily, weekly, and monthly vehicle checklists.</li><li>Support the business by carrying out additional tasks assigned by the direct manager or P&C Manager when required.</li></ul><br>Qualifications<br><ul><li>Primary School or High School Certificate.</li><li>Valid Heavy Vehicle Driving Licence.</li><li>Minimum 2 years of experience as a Heavy Vehicle Driver.</li><li>Good knowledge of local roads and locations.</li><li>Regular check ups and maintenance</li><li>Good understanding of traffic laws and road safety regulations.</li><li>Ability to understand and communicate in English and Arabic.</li><li>Good physical fitness and ability to work flexible schedules if required.</li></ul><br>Additional Information<br><p><strong>*Local employment regulations applies</strong></p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p>The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. We do this by offering a wide range of well-designed, functional home furnishing products at affordable prices . We are part of IKEA Al-Homaizi Limited, operating in three countries - Kuwait, Jordan, and Morocco.</p><br><p>We are an equal opportunities employer. We hire and treat our co-workers in a manner that does not discriminate with regards to gender, race, colour, religion, age, disability, sexual orientation, marital status, nationality, political opinion, union affiliation, social or ethnic origin.</p><br><p>Our keywords are Home, People, Happiness, Development, Leadership, Inclusion & Diversity, All with Passion!</p><br><p>Join us to bridge your dreams and unique ideas within an organization that believes in People !</p><br><br>Job Description<br><ul><li>Ensuring total cleanliness and hygiene in the store and its premises.</li><li>Ensure to utilize the cleaning items properly and to ensure there is no misuse and wastage.</li><li>Ensure thorough cleaning of floors, stairs, glass planes, ventilation systems, fixtures & fittings, toilets, office furniture, office equipment, display items, car parking shades, water coolers etc.</li><li>Ensure the toilets are clean, tissue boxes, soap dispensers, air fresheners are sufficient and fixtures, flushers, water taps, drains, exhaust fans etc., are functioning properly and if not pass on the relevant information to my Team Leader.</li><li>Ensure that items are packed properly at Checkout Counter, especially the fragile items, and load it safely on trolley and reach to the customer’s vehicle upon their request.</li><li>Ensure that adequate number of trolleys are available at the trolley bays; and trolleys are collected from the parking area and stack it in locations.</li><li>Any security breaches must be notified concerned authority and manager.</li><li>Be aware of all security related emergency response and follow the policy and procedures.</li><li>I adhere to IKEA supply chain and security policy, and report to concern manager in case of any identified security breaches.</li></ul><p><strong>Functional / Technical Skills:</strong></p><br><ul><li>Understanding the department and the importance of cleanliness and hygiene and take action when needed.</li><li>Knowledge of the IKEA product range, including service products.</li><li>Understanding of customer behaviour.</li><li>Knowledge of working methods according to work focus</li><li>Good at creating satisfied customers.</li><li>Enthusiastic and able to work with others in a team.</li><li>Ability to organize your own work and make efficient use of your time.</li><li>Ability to work with a high sense of urgency.</li><li>Desire to learn and want to improve own skills, using this to the benefit of IKEA and for growing personally.</li></ul><br>Qualifications<br><ul><li>Previous experience in cleaning services, facility services, or housekeeping</li><li>Basic understanding of cleaning methods, hygiene standards, and safe use of cleaning equipment and materials.</li><li>Ability to work in a retail environment while maintaining cleanliness and safety standards.</li><li>Good communication skills and ability to interact politely with customers and co-workers.</li><li>Ability to work independently and as part of a team while following operational procedures.</li><li>Strong sense of responsibility and attention to detail when performing tasks.</li><li>Physical ability to perform cleaning tasks, move equipment, and work in different store areas.</li><li>Flexibility to work different shifts, weekends, and holidays according to store operational needs</li></ul><br>Additional Information<br><p>* Local employment regulations applies</p><br><br><br> </div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>هذا المنصب هو دور متعدد الممتلكات لفندق المنارة، مجموعة الضيافة الفاخرة، فندق ساريا العقبة ومنتجع وسبا ويستن ساريا العقبة. يساعد في الإشراف على عمليات الورديات اليومية للتدبير المنزلي، النوادي الترفيهية/الصحة، وإذا كان ذلك مناسباً، الغسيل. يعمل مع الموظفين لضمان أن غرف الضيوف والمناطق العامة ومناطق الموظفين نظيفة ومُعتنى بها بشكل جيد. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأشخاص على الإجراءات التصحيحية. يساعد المنصب في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنة واحدة في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة. أَو</li>
<li>درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو ذات صلة</li></ul>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>هذا المنصب دور متعدد الممتلكات لـ أُل مانارا، فندق من فئة Luxury Collection، ساريا العقبة وفندق وسبا ويستن ساريا العقبة. يساهم في الإشراف على عمليات المناوبة اليومية للنظافة، ومركز الأنشطة/الصحة، وإذا كان ذلك مناسباً، الغسيل. يعمل مع الموظفين لضمان أن غرف الضيوف ومساحات العامة ومناطق الموظفين نظيفة ومُعتنى بها جيداً. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأشخاص على الإجراءات التصحيحية. يساهم المنصب في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنة في مجال النظافة أو المجال المهني ذي الصلة. أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو ما يتصل بذلك</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي هذا المنصب متعدد المنشآت لفندق المنارة، مجموعة فنادق فاخرة، سرية العقبة وفندق وستين سرية العقبة والسبا يساهم في الإشراف على عمليات الورديات اليومية في قسم التنظيف، ونادي الصحة/الترفيه، وإذا كان ذلك مطبقًا، الغسيل. يعمل مع الموظفين لضمان نظافة وصيانة جيدة لغرف الضيوف والمساحات العامة ومناطق الموظفين. يجري عمليات التفتيش ويحاسب الأشخاص على الإجراءات التصحيحية. يساعد المنصب في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.</p><p>أنشطة العمل الأساسية</p><p>المساعدة في إدارة عمليات التنظيف</p><ul><li>يضمن أن يتم إيصال حالة غرفة الضيف إلى مكتب الاستقبال بشكل منظم وفعال.</li><li>يعمل بفعالية مع قسم الهندسة بشأن احتياجات صيانة غرف الضيوف.</li><li>يشرف على جدول التنظيف العام للممتلكات.</li><li>يحصل على قائمة الغرف التي ستُ cleaned فورًا وقائمة بالمغادرين المحتملين أو التنازلات لإعداد مهام العمل.</li><li>يجرد المخزون لضمان توافر الإمدادات الكافية.</li><li>يساعد في إشراف عمليات التنظيف اليومية للوردية والتأكد من الامتثال لجميع سياسات وإجراءات التنظيف.</li><li>يساعد في ترتيب مستلزمات غرف الضيوف ومواد التنظيف والزي الرسمي.</li><li>يدعم ويسهر على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف الضيوف والمساحات العامة.</li><li>ينقل إلى الموظفين المناطق التي تحتاج إلى اهتمام ويتابع لضمان الفهم.</li><li>يضمن أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي المناسب.</li></ul><p>إدارة تكاليف القسم</p><ul><li>يشارك في إدارة نفقات القسم القابلة للسيطرة لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</li><li>يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية الشاملة للممتلكات ويدير لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</li><li>يفهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقديرات الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.</li></ul><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><ul><li>يرد على مشاكل وشكاوى الضيوف ويتعامل معها.</li><li>يسعى لتحسين أداء الخدمة.</li><li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li><li>يوجه رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</li></ul><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية</p><ul><li>يشارك حسب الحاجة في التحقيق في حوادث الموظفين.</li><li>يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف، والاحتياجات التشغيلية، والأهداف المالية.</li><li>يضمن فهم الموظفين لتوقعات ومعايير الأداء.</li><li>يضمن أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق، وتُستكمل إجراءات الانضباط والوثائق وفقًا للإجراءات القياسية وإجراءات التشغيل المحلي ويدعم عملية المراجعة الزميلة.</li><li>يرصد سلوكيات الخدمة من قبل الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد.</li><li>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل لتدريب مندوبي الغرف الجدد وتقديم التدريب المتابعة عند الحاجة.</li><li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين مع تقديم التغذية الراجعة عند الحاجة.</li><li>يساعد عند الحاجة في مقابلة وتوظيف أعضاء فريق العمل بالمهارات المناسبة.</li><li>يدعم برنامج توجيه قسم الموظفين لتلقي التدريب المناسب قبل التعيين للقيام بعملهم بنجاح.</li><li>يشارك في إجراءات الانضباط التدريجي للموظفين.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها؛ خبرة سنة واحدة في التنظيف أو مجال مهني ذي صلة.</li><li>أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يُطلب خبرة عملية.</li></ul><p></p></section>
<p>ملخص الوظيفة يشرف هذا المنصب على فندق سانت ريجيس عمان، فندق دبليو عمان، مجموعة من فئة الليكشري مانارا وفندق وستين ساريا العقبة. يقود أنشطة إدارة وتحليل المخزون وفرق العمل في فندق واحد أو سوق متعددة الملكيات. يدير التسعير والتموضع والمخزون للفندق أو للفنادق ضمن نطاقه. يراقب جميع العمليات المرتبطة بالطلب والإيراد والمخزون والتنبؤ وتحليل الفرص. يطور ويوصي باستراتيجية المبيعات لتسعير العملاء العابرين والبيع بالجملة والقطاعات الجماعية. يحدد فرص الإيرادات الجديدة وينقل بفاعلية استراتيجية المبيعات وأسعارها لجميع أصحاب المصلحة الرئيسيين. يعمل كجهة اتصال أساسية ويحافظ على علاقات مثمرة مع جميع أصحاب المصلحة، بما في ذلك المدراء العامون للفنادق، وقادة المبيعات، والممتلكين والفرانشايز. الأنشطة الأساسية لإدارة الإيرادات مشروع وإستراتيجية إدارة الإيرادات تحدد استراتيجية المبيعات وتقيّم فعاليتها وتجهّز تحليلاً تاريخياً ومستقبلياً لفرص الإيرادات والربح. يراقب عملية التسعير السنوية للعابرين والمجموعات وقاعات المناسبات والغرف الوظيفية. يؤسس ويحافظ على استراتيجيات تسعير ديناميكية وعقلانية فعالة للغرف وقاعات المناسبات. يطور وينفذ الخطة الاستراتيجية للفندق/الفنادق. يعد أجندة اجتماعات استراتيجية المبيعات ويراقب إعداد الوثائق الداعمة ويقود اجتماعات الملكية. يضع أهدافاً بعيدة المدى ويحدد الاستراتيجيات والإجراءات لتحقيقها. يعمل بشكل وثيق مع قسم المبيعات والتسويق لفرص الأعمال ويهدف إلى زيادة ربحية المؤسسة. يدير تفويضات الغرف، والأسعار، والقيود. يستخدم أنظمة وأدوات إدارة الإيرادات للعلامة التجارية لضمان تعظيم الإيراد والربح. يعد ميزانيات للعابرين والمجموعات والولائم. يحدث معرفة السوق ويضبط الاستراتيجيات والأساليب وفقاً لذلك. يعمل كخبير طلبات لأعضاء الفريق والمديرين العامين وأصحاب العلاقة الإقليميين. يتحقق من أن استراتيجيات المبيعات وقيود الأسعار مُبلَّغ عنها ومطبقة ومعدلة وفق تقلبات سوقية. يعزز ويحمي نزاهة ومكانة العلامة. يشارك في المراجعات الإقليمية الفصلية. يستخدم مهارات التواصل والعلاقات الشخصية لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يُظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال. يحضر الاجتماعات للتخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات والتنسيق وإدارة الأنشطة والحلول. يتحقق من أن عمليات التشخيص الخاص بالعقار (PDP) مستخدمة لزيادة الإيرادات والأرباح. يظهر معرفة بقضايا العمل والمنتجات والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة. يستكشف فرصاً تزيد الربح وتخلق قيمة للعملاء وتشجع الابتكار؛ يتحدى العمليات/الأنظمة/المنتجات القائمة لإدخال تحسينات. يفكر بشكل إبداعي وعملي لتطوير وتنفيذ خطط أعمال جديدة. يطور خطط عمل استراتيجية لمدة 6 أشهر و12 شهراً و2 سنة لإدارة إيرادات غرف الفندق وولائمه. يجري فحوص جودة منتظمة للتحقق من تنفيذ الاستراتيجيات بشكل صحيح وإنتاج النتائج المرجوة، مع الكشف عن أي فجوات وعلاجها. تحليل و إعداد تقارير بيانات إدارة الإيرادات يشارك بنشاط في توقعات الأسبوعية والطويلة المدى. يجمع المعلومات، يحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة. يحدد المبادئ الأساسية والأسباب أو الحقائق للمعلومات بتفكيك المعلومات إلى أجزاء منفصلة. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأنسب وحل المشكلات. يستخدم الحواسيب وأنظمة الكمبيوتر (بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات) لإعداد الوظائف، إدخال البيانات، أو معالجة المعلومات. يولّد ويقدّم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب على شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ. يعد توقعات للإيراد والربح والطلب والإشغال للغرف لفترات زمنية محددة. يحضر تحليل فرص الإيراد والربح. يقدم خبرة تحليل الإيرادات والقيادة إلى المدراء العامين وقادة الفرق القطرية وقادة المبيعات. يجمع المعلومات، يحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة. يساعد في عملية تشخيص الحسابات ويصحّح الاستنتاجات. يحلل بيانات نهاية الفترة والأنظمة المتاحة الأخرى لتحديد الاتجاهات والفترات المستقبلية والعوائق أمام تحقيق الأهداف. يراجع قنوات التوزيع بانتظام لمواقع الفندق ودقة المعلومات ومواقع المنافسين. بناء علاقات ناجحة يطور ويدير علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخلياً وخارجياً. يوفر تواصلاً مستهدفاً وفي الوقت المناسب بالنتائج والإنجازات والتحديات لجميع أصحاب المصلحة. يبلغ وينقل إلى التنفيذيين وزملائه والمرؤوسين المعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. يطور شراكات قوية وعلاقات مع أعضاء الفريق الإقليميين لتحقيق أهداف وإ الأولويات الإقليمية بنجاح. إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية يجري مقابلات مع موظفين ذوي المهارات المناسبة لتلبية احتياجات أعمال العملية. يطور وينفذ ويحافظ على برنامج توجيه قسم للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح. يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين. يوضح توقعات الأداء وفقاً لمسميات الوظائف ويراقب التقدم. يجري تقييمات أداء الموظفين وفقاً لإجراءات التشغيل STANDARD. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويؤكد أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق. يطالب بملاحظات ويطبق سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل وقلق الموظفين بشكل مستمر. يتحقق من أن التواصل المستمر يحدث في جميع مجالات المسؤولية لرفع الوعي بأهداف العمل والتواصل مع التوقعات، والتعرف على الأداء وتحقيق النتائج التجارية المرجوة.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>يفضل شهادة جامعية في تخصص أعمال ذات صلة أو إثبات خبرة عمل مكافئة.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة <br>هذا المنصب يشرف على فندق The St. Regis Amman وفندق W Amman وAl Manara Luxury Collection وWestin Saraya Aqaba<br>يقود إدارة وتحليل المخزون والأنشطة والموظفين في فندق واحد أو سوق ممتلكات متعددة. يدير التسعير والمركزية والمخزون لفندق أو الفنادق ضمن نطاق الاهتمام. يراقب جميع العمليات المرتبطة بالطلب والإيرادات والمخزون والتنبؤ وتحليل الفرص. يطور ويوصي باستراتيجية المبيعات لتسعير العملاء العابرين والجملة والمجموعات. يحدد فرص إيراد جديدة وينقل استراتيجية المبيعات والتسعير إلى جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين بفاعلية. يعمل كجهة الاتصال الأساسية ويحافظ على علاقات مثمرة مع جميع أصحاب المصلحة، بما في ذلك الرؤساء العامون للفنادق وقادة المبيعات والامتيازات والمالكون.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>يفضل درجة في تخصص أعمال ذات صلة أو إظهار خبرة عمل مكافئة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة مشاريع إدارة الإيرادات والاستراتيجية <br>• يحدد استراتيجية المبيعات، يقيم فعاليتها ويعد التحليل التاريخي والمستقبلي لفرص الإيرادات والربح.<br>• يراقب عملية التسعير السنوية للغرف العابر والمجموعات وقاعات المناسبات.<br>• يؤسس ويحافظ على استراتيجيات تسعير ديناميكية وعقلانية للغرف وقاعات المناسبات.<br>• يطور وينفذ الخطة الاستراتيجية للفنادق(s).<br>• يحضر جدول اجتماع استراتيجية المبيعات ويراقب إعداد الوثائق الداعمة ويقود اجتماعات الملكية.<br>• يحدد أهداف طويلة الأجل ويحدد الاستراتيجيات والإجراءات لتحقيقها.<br>• يعمل عن كثب مع قسم المبيعات والتسويق لفرص الأعمال ويهدف إلى زيادة ربحية المؤسسة.<br>• يدير تفويضات الغرف والأسعار والقيود.<br>• يستخدم أنظمة وأدوات إدارة الإيرادات الخاصة بالعلامة لضمان أقصى ربحية وإيرادات.<br>• يحضر الميزانيات للعابرين والمجموعات والولائم.<br>• يحدث معرفة السوق ويضبط الاستراتيجيات والأساليب وفقاً لذلك.<br>• يعمل كخبير طلب لأعضاء الفريق والرؤساء العامين وأصحاب المصلحة الإقليميين<br>• يتحقق من أن استراتيجيات المبيعات وقيود الأسعار مُبلغ عنها ومُنفذة وتُعدل وفق تغيرات السوق.<br>• يعزز ويحافظ على سلامة وت positioning العلامة التجارية.<br>• يشارك في المراجعات الإقليمية الفصلية.<br>• يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يحضر الاجتماعات للتخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات وتنسيق وإدارة الأنشطة والحلول.<br>• يتحقق من أن عمليات تشخيص الملكية (PDP) مُستخدمة لتعظيم الإيرادات والأرباح.<br>• يظهر معرفة بقضايا العمل والمنتجات والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة.<br>• يستكشف الفرص التي تعزز الربح وتخلق قيمة للعملاء وتشجع الابتكار؛ يتحدى العمليات/الأنظمة/المنتجات الحالية لإجراء التحسينات.<br>• يفكر بشكل إبداعي وعملي لتطوير وتنفيذ خطط أعمال جديدة.<br>• يطور خطط عمل إستراتيجية لمدة 6 أشهر و12 شهرًا و2 عامًا لإدارة إيرادات غرف ومطاعم الملكية.<br>• يجري فحوص جودة منتظمة للتحقق من تنفيذ الاستراتيجيات بشكل صحيح وتحقيق النتائج المرجوة، مع تحديد ومعالجة أي فجوات.<br>تحليل وتقديم تقارير بيانات إدارة الإيرادات<br>• يشارك بنشاط في التوقعات الأسبوعية وعلى المدى الطويل.<br>• يجمع المعلومات، يحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة.<br>• يحدد المبادئ الأساسية والأسباب أو الحقائق للمعلومات من خلال تفكيك المعلومات إلى أجزاء منفصلة.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يستخدم الحواسيب والأنظمة للحاسوب (بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات) لإعداد الوظائف وإدخال البيانات أو معالجة المعلومات.<br>• يولد ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.<br>• يحضر توقعات الإيرادات والربح والطلب والإشغال للغرف لفترات زمنية محددة.<br>• يحضر تحليل فرص الإيرادات والربح.<br>• يوفر خبرة ووظائف تحليل الإيرادات وقيادة للرؤساء العامين وفرق قيادة الملكية وقادة المبيعات.<br>• يجمع المعلومات، يحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة.<br>• يساعد في عملية تشخيص الحسابات والتحقق من الاستنتاجات.<br>• يحلل نهاية الفترة والبيانات المتاحة الأخرى لتحديد الاتجاهات والفترات المستقبلية والصعوبات في تحقيق الأهداف.<br>• يفحص قنوات التوزيع بانتظام لمكانة الفندق، ودقة المعلومات ومكانة المنافسين<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور ويدير علاقات أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.<br>• يوفر تواصلًا مستهدفًا وفي الوقت المناسب للنتائج والإنجازات والتحديات لجميع أصحاب المصلحة.<br>• يطلع التنفيذيين ونظراءه والمرؤوسين على المعلومات ذات الصلة بشكل فوري.<br>• يطور شراكات قوية وعلاقة مع أعضاء الفريق الإقليمي لتحقيق الأهداف والأولويات الإقليمية بنجاح.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يجري المقابلات وي hires الموظفين ذوي المهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل.<br>• يطور وينفذ ويحافظ على برنامج توجيه إداري للموظفين لاستقبال التدريب المناسب للموظف الجديد لأداء مهام وظيفته بنجاح.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.<br>• يوضح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب ويراقب التقدم.<br>• يجري تقييمات أداء الموظفين وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويؤكد أن الموظفين يقومون بالمثل داخل الفريق.<br>• يطلب التعليقات، يستخدم سياسة باب مفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل واهتمامات الموظفين باستمرار.<br>• يتحقق من حدوث تواصل منتظم مستمر في جميع مجالات المسؤولية لخلق وعي بأهداف العمل والتواصل توقعات، وتقدير الأداء وتحقيق النتائج التجارية المرغوبة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية، مرحباً بالجميع ومتاح الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة donde يثمن خلفيات موظفينا الفريدة وتُحتفل. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الريادة، تلتزم St. Regis Hotels & Resorts بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أرقى عناوين العالم. بدءاً من الظهور الأول لفندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظل العلامة ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقع توقعاً من الضيوف، يقدمها فريق مضيفون كريمة يجمع بين الرقي الكلاسيكي وحسّ الحداثة، بالإضافة إلى خدمة البيلتر المميزة. ندعوكم لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كونوا حيث يمكنكم القيام بعملكم بأفضل صورة، ابدأوا غايتكم، انتم كفريق عالمي رائع، واكونوا أفضل نسخة من أنفسكم.</span> </div>
<p>ملخص الوظيفة: يعمل كقائد لقسم مبيعات الملكية لفنادق W عمّان، The S Regis عمان، Al Manara مجموعة فاخرة Aqaba وWestin Aqaba مع حجوزات تتجاوز 300 غرفة في الذروة وإيرادات خدمات تموينية محلية كبيرة. يدير جهود المبيعات الاستجابية والاستباقية للملكية. يوفر القيادة اليومية لزملاء المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات الملكية مع مسؤولية كلية عن تحقيق أهداف الحجوزات وإيرادات الملكية. ينفذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية المبيعات ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تمكن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة الملكية في قنوات المبيعات المختلفة (مثل المبيعات الإدارية، المبيعات الجماعية داخل مكتب المبيعات، قنوات العملاء المحتملين الإلكترونية، وغيرها) ويطور علاقات عمل قوية بشكل استباقي لوضع وتسويق الملكية بشكل فعال. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات خاصة بالملكية وعروض ترويجية ومواد ترويجية لرفع الإيرادات وتحقيق أهداف الملكية. يتفاعل مع اتصالات التسويق الإقليمي لبرامج ترويج إقليمية ووطنية. يطور وينفذ استراتيجيات واسعة للملكية تقدم منتجات وخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات ملف العملاء المستهدف للعلامة التجارية وموظفي الملكية ويقدم عائد استثمار للمالك وماريوت العالمية.</p><p>أنشطة العمل الأساسية</p><p>إدارة أنشطة المبيعات</p><p>يدير تطوير خطة حساب استراتيجية للمولدات الطلب في السوق. يدير جهود المبيعات الاستجابية والاستباقية للملكية. يحدد ويرتّب أنشطة الاتصالات التسويقية بالتعاون مع اتصالات التسويق الإقليمي. يوفر معلومات حول العملاء في تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد تقود إلى تغييرات في استراتيجية المبيعات لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء. يراجع تقرير مراجعة المحاذاة الاستراتيجية (STAR)، تقارير التسوق التنافسية ويستخدم موارد أخرى للحفاظ على الوعي بمركز الفندق في السوق. يبحث في استراتيجيات فرق مبيعات المنافسين لتحديد طرق زيادة الإشغال RevPAR وحصة السوق. يحضر اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم مدخلات حول الاستراتيجية الأسبوعية والإجمالية للمبيعات. يقترح أفكاراً تسويقية مبتكرة ويطور استراتيجيات النشر للنمو المستمر لحصة السوق. يقيم ويدعم المشاركة ونشر الحساب مع منطقة المبيعات والمبيعات الجماعية داخل مكتب المبيعات. يعمل كجهة اتصال مبيعات للمدير العام وفريق القيادة الملكية وقادة المبيعات الإدارية والمبيعات الإقليمية. يعمل كجهة اتصال مبيعات للعملاء؛ يعمل كمدافع عن العميل. يعمل كسلطة الفندق على عمليات المبيعات وعقود المبيعات. يعمل كحلقة وصل مبيعات الملكية مع منطقة المبيعات، المبيعات الجماعية، إدارة الإيرادات، إدارة الفعاليات، اتصالات التسويق الإقليمي وأقسام الفندق الأخرى عند الحاجة. يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق للحصول على عمل جديد و/أو إغلاق صفقة. يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لتعزيز استراتيجية الاتصالات التسويقية الشاملة. يدعم المدير العام من خلال تنسيق اتصالات الأزمات. ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء لعلامة Marriott ومعايير الفندق. ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد الاقتراحات، كتابة العقد، مراسلات العملاء). يشارك في وممارسة أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية (مثل مبادئ Marriott Hotels and Resorts Spirit to ServeDaily Basics، Renaissance Hotels and Resorts Savvy Service Basics، Courtyard، SpringHill Suites، Fairfield Inn Basics of the Day، Residence Inn Daily Huddle، أو TownePlace Suites Morning Meeting). ينفذ تحويل سلس من المبيعات إلى العمليات والعودة مرة أخرى إلى المبيعات مع الالتزام بتقديم مستوى عال من الخدمة باستمرار. يراقب حل مشاكل النزلاء بشكل فعال نتيجة عملية المبيعات من خلال إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة الملكية و/أو أصحاب المصلحة المناسبين. يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم في النفقات وتوفير عائد على الاستثمار للمالك وماريوت الدولية. ينفذ استراتيجية خدمة العلامة ومبادرات العلامة ذات الصلة في جميع جوانب عملية المبيعات ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تمكن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يتواصل مع اتصالات التسويق الإقليمي لتنفيذ العروض الترويجية الإقليمية والوطنية. يؤدي واجبات أخرى، كما هو محدد، لتلبية احتياجات العمل.</p><p>بناء علاقات ناجحة</p><p>يطور شراكات قوية مع منظمات محلية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية/المنتج. يدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين. يعزز العلاقات المجتمعية والعلاقات العامة من خلال استمرار مشاركة الملكية في المعارض المحلية والإقليمية والوطنية وفعاليات العملاء. ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العملاء ومتابعة رضاهم قبل وأثناء برنامجهم/ فعاليتهم. يخدم العميل بفهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتفوق توقعاته، مع بناء علاقة وولاء لماريوت. يكتسب فهمًا لعميل الفندق المستهدف الرئيسي وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومسائله واهتماماته، لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وبعد البرنامج/الفعالية.</p><p>القيادة</p><p><br></p><p><strong>نبذة عن المرشح المطلوب</strong></p><h2>المؤهل العلمي والخبرة المطلوبة:</h2><p>درجة معتمدة لمدة سنتين من جامعة في الإدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ 4 سنوات من الخبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</p><p>أو</p><p>درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في الإدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</p><h2>المفضل:</h2><ul><li>درجة جامعية لمدة 4 سنوات.</li><li>إظهار مهارات في supervision فريق.</li><li>خبرة في مبيعات الإقامة.</li><li>خبرة عمل في صناعة الفندقة، مع مسار وظيفي تصاعدي وأداء استثنائي.</li></ul>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تتولى هذه الوظيفة الإشراف على فندق سانت ريجيس عمان وفندق دبليو عمان ومجموعة مانارا الفاخرة وويستين سرايا العقبة. <br> تقود إدارة العوائد وأنشطة التحليل والموظفين في فندق معين أو سوق عقاري متعدد. تدير التسعير والمركزية المتوافقة مع المخزون للفندق أو الفنادق ضمن نطاق الاهتمام. تراقب جميع العمليات المرتبطة بالطلب والإيرادات والمخزون والتوقعات وتحليل الفرص. تطور وتوصي باستراتيجية المبيعات لتسعير العملاء العابرين، والجملة، وشرائح المجموعة. تحدد فرص إيراد جديدة وتُبلّغ بفعالية استراتيجية المبيعات والأسعار لجميع أصحاب المصلحة الرئيسيين. تعمل كجهة اتصال أساسية وتحافظ على علاقات منتجة مع جميع أصحاب المصلحة، بمن فيهم المدراء العامون للفنادق وقادة المبيعات والملاك/المشغلين.
</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<p>يفضل وجود شهادة في تخصص أعمال ذات صلة أو إثبات خبرة عملية معادلة.</p>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>إدارة مشاريع واستراتيجية إدارة الإيرادات</h4>
<ul>
<li>يحدد استراتيجية المبيعات ويقيّم فعاليتها ويجهّز تحليلاً تاريخياً ومستقبلياً لفرص الإيرادات والربح.</li>
<li>يراقب عملية التسعير السنوية للغرف العابرين والمجموعات وقاعات الوداع والفعالية.</li>
<li>يؤسس ويحافظ على استراتيجيات تسعير ديناميكية وعقلانية لغرف الضيوف وقاعات الفعاليات.</li>
<li>يطور وينفذ الخطة الاستراتيجية للفندق/الفنادق.</li>
<li>يجهّز أجندة اجتماع استراتيجية المبيعات ويراقب إعداد المستندات الداعمة ويقود اجتماعات الملكية.</li>
<li>يحدد الأهداف طويلة المدى ويرسم الاستراتيجيات والإجراءات لتحقيقها.</li>
<li>يعمل عن كثب مع المبيعات والتسويق لفرص الأعمال ويهدف لزيادة ربحية المؤسسة.</li>
<li>يدير تفويضات الغرفة والأسعار والقيود.</li>
<li>يستخدم أنظمة وأدوات إدارة الإيرادات للعلامة التجارية لضمان تحقيق أقصى الإيرادات والربح.</li>
<li>يجهّز ميزانيات للعابرين والمجموعات والولائم.</li>
<li>يقوم بتحديث المعرفة السوقية وتوحيد الاستراتيجيات والنهج وفقاً لذلك.</li>
<li>يعمل كخبير طلب لفريق العمل والمديرين العامين وأصحاب المصلحة الإقليميين.</li>
<li>يتأكد من أن استراتيجيات البيع والقيود السعرية مُبلغة ومطبقة ومعدلة حسب تقلبات السوق.</li>
<li>يعزز ويحمي نزاهة العلامة التجارية وموقعها.</li>
<li>يشارك في المراجعات الإقليمية ربع السنوية.</li>
<li>يستخدم مهارات التواصل والعلاقات الشخصية لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يعزز اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.</li>
<li>يحضر الاجتماعات للتخطيط والتنظيم والت优先 وتنسيق وإدارة الأنشطة والحلول.</li>
<li>يتأكد من استخدام عمليات التشخيص العقاري (PDP) لزيادة الإيرادات والأرباح.</li>
<li>يظهر معرفة بقضايا الوظيفة والمنتجات والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة.</li>
<li>يستكشف الفرص التي تعزز الربح وتخلق قيمة للعملاء وتشجع الابتكار؛ يتحدى العمليات/الأنظمة/المنتجات القائمة لإجراء تحسينات.</li>
<li>يفكر بشكل إبداعي وعملي لتطوير وتنفيذ خطط أعمال جديدة.</li>
<li>يطور خطط عمل استراتيجية لمدة 6 أشهر و12 شهراً و2 عاماً لإدارة إيرادات غرف الفندق والولائم.</li>
<li>يقوم بعمليات فحص جودة منتظمة للتحقق من تطبيق الاستراتيجيات بشكل صحيح وتحقيق النتائج المنشودة، مع تحديد ومعالجة أي فجوات.</li>
</ul>
<h4>تحليل وإعداد تقارير بيانات إدارة الإيرادات</h4>
<ul>
<li>يشارك بنشاط في التوقعات الأسبوعية وبعيد المدى.</li>
<li>يجمع المعلومات ويحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المقدرة.</li>
<li>يحدد المبادئ الأساسية والأسباب أو الحقائق للمعلومات من خلال تفكيك البيانات إلى أجزاء منفصلة.</li>
<li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li>
<li>يستخدم الحواسيب والأنظمة الحاسوبية (بما في ذلك الأجهزة والبرامج) لإعداد الوظائف وإدخال البيانات أو معالجة المعلومات.</li>
<li>ينشئ ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب على شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.</li>
<li>يجهّز توقعات الإيرادات والربح والطلب والإشغال للغرف لفترات زمنية محددة.</li>
<li>يجهّز تحليل فرص الإيرادات والربح.</li>
<li>يوفر الخبرة الوظيفية في تحليل الإيرادات والقيادة للمديرين العامين وفرق قيادة الملكية وقادة المبيعات.</li>
<li>يساعد في عملية تشخيص الحسابات ويصدق الاستنتاجات.</li>
<li>يحلل بيانات نهاية الفترة والبيانات من أنظمة أخرى لتحديد الاتجاهات والفترات المستقبلية والعقبات أمام تحقيق الأهداف.</li>
<li>يفحص قنوات التوزيع بشكل منتظم لمكانة الفندق ودقة المعلومات ومكانة المنافسين.</li>
</ul>
<h4>بناء علاقات ناجحة</h4>
<ul>
<li>يطوّر ويدير علاقات داخلية وخارجية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.</li>
<li>يوفر تواصلاً مستهدفاً وفي الوقت المناسب للنتائج والإنجازات والتحديات لجميع أصحاب المصلحة.</li>
<li>يطلع التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين على المعلومات ذات الصلة في وقت مناسب.</li>
<li>يبني شراكات قوية وعلاقات مع أعضاء الفريق الإقليميين لتحقيق الأهداف والإولويات الإقليمية بنجاح.</li>
</ul>
<h4>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يقابل ويعين موظفين بالمهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل في العملية التشغيلية.</li>
<li>يضع ويطبق ويحافظ على برنامج توجيه قسم للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء عملهم بنجاح.</li>
<li>يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.</li>
<li>ينقل توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل وظيفة ويراقب التقدم.</li>
<li>يجري تقييمات أداء للموظفين وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية.</li>
<li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من أن الموظفين يفعلون الشيء نفسه داخل الفريق.</li>
<li>يطلب التغذية الراجعة، ويستخدم سياسة باب مفتوح، ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومواجهة مشاكل واهتمامات الموظفين بشكل مستمر.</li>
<li>يتأكد من حدوث اتصال مستمر في جميع مجالات المسؤولية لرفع الوعي بأهداف العمل والتواصل بشأن التوقعات والاعتراف بالأداء وتحقيق النتائج التجارية المطلوبة.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن م dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</p>
<p>Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يعمل كقائد قسم المبيعات في فندق W عمان، The S Regis Amman، Al Manara A luxury Collection Aqaba والفنادق Westin Aqaba مع حجوزات تتجاوز 300 غرفة الذروة وإيرادات كبرى من خدمات التموين المحلية. يدير جهود المبيعات التحفيزية والتفاعلية للفندق. يوفر القيادة اليومية لأساليب البيع للوكلاء المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات الفندق مع المسؤولية الإجمالية عن تحقيق أهداف الحجز وإيرادات المنشأة. يطبق استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تمكن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة المنشأة في قنوات البيع المختلفة (مثل المبيعات الإقليمية، مبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات، قنوات العملاء الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية للعمل بشكل استباقي لتحديد مكان وعورة التسويق للمنشأة. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات إعلانات وترويج خاصة بالمنشأة وترويج ومواد لتوليد الإيرادات وتحقيق أهداف المنشأة. يتعاون مع اتصالات التسويق الإقليمي للعروض الإقليمية والوطنية. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى المنشأة لتقديم منتجات وخدمات تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات ملف العميل المستهدف للعلامة التجارية وموظفي المنشأة ويحقق عائدًا على الاستثمار لصاحب الملكية وماريوت إنترناشيونال.<br>الملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>مطلوب:<br>• درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 4 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br>مفضل:<br>• شهادة جامعية لمدة 4 سنوات.<br>• مهارات إثبات الإشراف على فريق.<br>• خبرة في مبيعات الإقامة.<br>• خبرة عمل في صناعة الفنادق، تُظهر نموًا مهنيًا تدريجيًا ونمط أداء استثنائي. <br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يدير تطوير خطة حساب استراتيجي لمولدي الطلب في السوق.<br>• يدير جهود المبيعات التفاعلية والتفاعلية للممتلكات.<br>• يحدد ويطور أنشطة الاتصالات التسويقية، بالتنسيق مع اتصالات التسويق الإقليمي.<br>• يوفر معلومات عن العملاء في تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد تقود إلى تغييرات في استراتيجية المبيعات لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء.<br>• يراجع تقرير مراجعة المحاذاة الاستراتيجية (STAR)، تقارير التسوق التنافسي ويستخدم موارد أخرى للحفاظ على الوعي بمركز الفندق في السوق.<br>• يبحث في استراتيجيات فريق مبيعات المنافسين لتحديد طرق زيادة الإشغال وRevPAR وزيادة الحصة السوقية.<br>• يحضر اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم مدخلات حول الاستراتيجية الأسبوعية والإجمالية للمبيعات.<br>• يقترح أفكار تسويقية مبتكرة ويطور استراتيجيات النشر لاستمرار نمو حصة السوق.<br>• يقيم ويدعم المشاركة ونشر الحسابات مع المبيعات الإقليمية ومبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات.<br>• يعمل كجهة اتصال مبيعات للمدير العام، وفريق قيادة المنشأة، وقادة مبيعات المجموعة والمبيعات الإقليمية.<br>• يعمل كجهة اتصال مبيعات للعملاء؛ يعمل كمدافع عن العميل.<br>• يعمل كسلطة فندقية في عمليات البيع وعقود البيع.<br>• يعمل كمنسق مبيعات المنشأة مع المبيعات الإقليمية، ومبيعات المجموعة، وإدارة الإيرادات، وإدارة الفعاليات، واتصالات التسويق الإقليمي وغيرها من أقسام الفندق حسب الاقتضاء.<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق للحصول على عمل جديد و/أو إغلاق أعمال.<br>• يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لتعزيز الاستراتيجية العامة للاتصالات التسويقية.<br>• يدعم المدير العام بتنسيق الاتصالات في حالات الأزمات.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء ومعايير علامة الفندق التجارية.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد المقترحات، كتابة العقد، مراسلة العملاء).<br>• يشارك في وممارسة أساسيات خدمة العلامة التجارية اليومية (مثل مبادئ خدمة فنادق ماريوت والمنتجعات Daily Basics، ومبادئ خدمة فنادق Renaissance، وCourtyard، وغيرها المذكورة) .<br>• ينفذ انتقال سلس من المبيعات إلى العمليات وبالعكس مع الاستمرار في تقديم مستوى عالٍ من الخدمة.<br>• يتابع حل مسائل الضيوف التي تنشأ نتيجة عملية البيع من خلال إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة المنشأة و/أو أصحاب المصلحة المناسبين.<br>• يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم في النفقات وتوفير عائد على الاستثمار للمالك وماريوت إنترناشيونال.<br>• ينفذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادراتها في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عميلة طويلة الأمد قائمة على القيمة لتمكين تحقيق أهداف مبيعات الفندق.<br>• يتفاعل مع اتصالات التسويق الإقليمي للعروض الإقليمية والوطنية. <br>• يؤدي واجبات أخرى تُكلف بها لتلبية احتياجات الأعمال.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور شراكات قوية مع المنظمات المحلية لزيادة الوعي بالعلامة/المنتج بشكل إضافي.<br>• يدير علاقات الأطراف الداخلية الرئيسية.<br>• يطور علاقات المجتمع والعلاقات العامة من خلال الحفاظ على مشاركة المنشأة في المعارض التجارية المحلية والإقليمية والوطنية والفعاليات مع العملاء.<br>• ينفذ خدمة عملاء مثالية لتعزيز رضا العملاء ولاءهم من خلال مساعدة العميل ومراقبة رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم.<br>• يخدم العميل بفهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء لماريوت.<br>• يفهم الهدف الأساسي للعملاء وخدمات الفندق وتوقعاتهم؛ يخدم العميل بفهم أعمالهم ومشاكلهم واهتماماتهم، لاقتراح حلول أعمال أفضل قبل البرنامج/الفعالية وأثناءه.<br>القيادة<br>• يعمل كقائد قسم مبيعات المنشأة للفنادق التي لديها حجوزات تفوق 300 غرفة في ذروة الموسم وإيرادات تموين محلية كبيرة.<br>• يضع أهداف المبيعات والاستراتيجيات ويتحقق من توافقها مع استراتيجية الأعمال للعلامة التجارية.<br>• ينفذ استراتيجية المبيعات لتحقيق أهداف الحجز الفردية لنفسه والفريق.<br>• يدرب قادة أقسام توليد الإيرادات في تطوير استراتيجيات الإيرادات الفعالة وتحديد أهداف جريئة تقود الأداء المالي للمنشأة.<br>• يتأكد من فهم فريق المبيعات واستخدام محركات الطلب الخاصة بماريوت إنترناشيونال إلى أقصى إمكاناتها.<br>• يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والحماية من الخسائر لمراقبة الامتثال للوائح المحلية والولايات والفيدرالية ومتطلبات النقابات إن وُجدت.<br>• يتعاون مع الموارد البشرية لجذب وتطوير والاحتفاظ بالأشخاص المناسبين لدعم أولويات السوق الاستراتيجية.<br>• يخلق هياكل وعمليات ووظائف ونظم أداء فعالة قائمة.<br>• يحدد الأهداف والتوقعات للموظفين المباشرين باستخدام عملية الأداء القيادي (LPP)، ينسق الأداء والمكافآت، يعالج قضايا الأداء ويحاسب العاملين على النتائج الناجحة.<br>• يتنبأ بحاجة المواهب ويدير استراتيجية اكتساب المواهب مع الموارد البشرية لتقليل الوقت الضائع بسبب الدوران الوظيفي.<br>• يحافظ على قائمة نشطة بأفضل مندوبي مبيعات المنافسة وينفذ خطة توظيف واكتساب مع الموارد البشرية.<br>• يدعم الأدوات وموارد التدريب لتثقيف مندوبي المبيعات حول حلول التموين الفعالة.<br>• يدعم قيادة تطوير القيادة وتخطيط القوة العاملة من خلال تقييم واختيار واحتفاظ وتطوير مواهب متنوعة عالية الجودة يمكن أن تقود المنظمة اليوم وتقوي منصة القيادة للمستقبل؛ يستمر في ترقية مواهب المبيعات والتسويق؛ يعمل مع الموارد البشرية لاستباق احتياجات المواهب المستقبلية بناءً على خطط نمو الأعمال.<br>• يحدد ويدرب ويرشد موزعي المبيعات للمجموعات؛ يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للمساعدين.<br>• ينقل المعارف الوظيفية ويطور مهارات المبيعات الجماعية لمديري التخصصات الآخرين.<br>• يوفر القيادة اليومية لأساليب البيع للوكلاء المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات المنشأة مع المسؤولية الشاملة عن تحقيق أهداف الحجز وإيرادات المنشأة.<br>• يقيم مشاركة المنشأة في قنوات البيع المختلفة (مثل المبيعات الإقليمية، مبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات، قنوات العملاء الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية لتحديد مكان وترويج المنشأة بشكل استباقي.<br>• يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات خاصة بالمنشأة، وعروض ترويجية ومواد داعمة لرفع الإيرادات وتحقيق أهداف المنشأة.<br>في ماريوت إنترناشيونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص للجميع، نرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول. نحن نشجع بيئة where الخلفيات الفريدة لأفرادنا مُقدّرة ومحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدماء، أو غيره من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>مهمة W Hotels هي إشعال الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نستمد الإلهام باستمرار من وجوه جديدة وتجارب جديدة. روح متجاوبة ومقبلة على أي شيء هي في صلبنا وقد جعلتنا مشهورين بإعادة اختراع معايير الرفاهية حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفتنا في الخدمة والتي تجلب شغف ضيوفنا إلى الحياة. إذا كنت أصليًا ومبتكرًا وتبحث دائمًا عن المستقبل لما هو ممكن، مرحبًا بك في فنادق W. بانضمامك إلى فنادق W، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تقوم بعملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>هذا المنصب متعدد الملكيات لــ فندق المارينا الفخم، سرايا العقبة وفندق ومنتجع وسبا وستين سرايا العقبة<br>يساعد في الإشراف على عمليات التناوب اليومية للتدبير المنزلي، نادي Recreation/Health، وإذا كان ذلك قابلاً للتطبيق، الغسيل. يعمل مع الموظفين لضمان أن غرف النزلاء في المنشأة، المساحات العامة ومناطق الموظفين نظيفة ومُصانة بشكل جيد. يكمل عمليات التفتيش ويتحمل الأشخاص المسؤولية عن الإجراء التصحيحي. يساهم المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة عام واحد في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ لا حاجة لخبرة عمل.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>المساعدة في إدارة عمليات التدبير المنزلي<br>• يضمن إبلاغ حالة غرفة النزلاء إلى قسم الاستقبال بطريقة سليمة وفي الوقت المحدد.<br>• يعمل بشكل فعال مع قسم الهندسة في احتياجات صيانة الغرفة.<br>• يشرف على جدول التنظيف العام للملكیة.<br>• يحصل على قائمة الغرف التي ستُنظف فوراً وقائمة بالنزلاء المتوقع خروجهم/الإخلاء لإعداد مهام العمل.<br>• يجري جرد المخزون لضمان وجود الإمدادات الكافية.<br>• يساعد في الإشراف على عمليات نوبات التدبير المنزلي اليومية ويضمن الامتثال لجميع سياسات التدبير المنزلي والمعايير والإجراءات.<br>• يساعد في طلب مستلزمات غرف النزلاء، مستلزمات التنظيف والزي الرسمي.<br>• يدعم ويشرف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة.<br>• يوضح المناطق التي تحتاج إلى الانتباه للموظفين ويتابع لضمان الفهم.<br>• يضمن أن جميع الموظفين لديهم المستلزمات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>إدارة تكاليف القسم<br>• يشارك في إدارة نفقات القسم القابلة للسيطرة لتحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة بالميزانية.<br>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية الإجمالية للملكية ويدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة بالميزانية.<br>• يفهم الميزانيات، بيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يستجيب للمشاكل والشكاوى التي يواجهها النزلاء ويتعامل معها.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• ي参与 حسب الحاجة في التحقيق في حوادث الموظفين.<br>• يراقب مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمات النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يضمن إدارة سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتكتمل إجراءات ومواثيق الانضباط وفقاً للإجراءات القياسية والإجراءات التشغيلية المحلية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية المراجعة نظراء. <br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل لتدريب موظفي الغرف الجدد وتوفير تدريب متابعة حسب الحاجة.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.<br>• يساعد حسب الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق العمل بمهارات مناسبة.<br>• يدعم برنامج توجيه قسم الموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح.<br>• يشارك في إجراءات الانضباط التدرجي للموظفين.<br>في ماريوت الدولي، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يقدم فرص متساوية، مرحّبين بالجميع ومتاحون للوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس محمي آخر وفقًا للقانون المعمول به.<br>فنادق ومنتجعات Luxury Collection، مع أكثر من 120 فندقًا في أكثر من 35 دولة، تقدم وعدًا بتجارب أصلية تستدعي ذكريات طويلة الأمد ثمينة. خبرتنا التي تزيد عن 100 عام، بدءًا من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أروع وأيقونات أوروبا – تشكل أساسًا قويًا بينما نواصل التطور لتلبية رغبات المسافر الفاخر. <br>من قصور أسطورية وملاجئ نائية إلى كلاسيكيات حديثة خالدة، كل فندق ومنتجع فخم هو تعبير فريد ومحبوب عن مكانه – بوابة إلى سحر الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت من أولئك الذين يقدرون سرد القصص بشكل رائع، ولديك اهتمام وشغف بقيمة تراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية ومبنية على التوقعات، فندعوك للانضمام إلى رحلتنا. بالانضمام إلى Luxury Collection، أنت تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية المدوية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أقصى جهدك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكون أفضل نسخة ممكنة منك.</span></div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يعمل كقائد لقسم المبيعات في الممتلكات لفروع W عمان، فندق ذا سانت ريجيس عمان، الذ مانه را أ Luxury Collection العقبة وفِي فندق ويستين العقبة مع حجوزات تفوق 300 غرفة ذروة وإيرادات فعاليات محلية كبيرة. يدير جهود المبيعات التكيفية والوقائية للممتلكات. يوفر القيادة اليومية لمنتسبي المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات الممتلكات مع مسئولية عامة عن تحقيق أهداف الحجز وإيرادات الممتلكات. ينفذ إستراتيجية الخدمة للعلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية المبيعات ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد مبنية على القيمة تمكن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة الممتلكات في قنوات المبيعات المختلفة (مثل مبيعات المنطقة، المبيعات الجماعية داخل مكتب المبيعات، قنوات العملاء المحتملين الإلكترونية، إلخ) ويُطور علاقات عمل قوية لتحديد مكانة الممتلكات وتسويقها بشكل استباقي. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات خاصة بالممتلكات وترويجاتها والمواد الدعائية لرفع الإيرادات وتحقيق أهداف الممتلكات. يتفاعل مع اتصالات التسويق الإقليمي لسحب العروض الترويجية الإقليمية والوطنية. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى الممتلكات تقدم منتجات وخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات ملف عملاء العلامة التجارية المستهدفة وموظفي الممتلكات ويقدم عائدا على الاستثمار للمالك وماريوت الدولية.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<p><strong>مطلوب:</strong></p>
<ul>
<li>درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 4 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<p><strong>المفضل:</strong></p>
<ul>
<li>درجة جامعية من أربع سنوات.</li>
<li>مهارات مثبتة في الإشراف على فريق.</li>
<li>خبرة في مبيعات الإقامة.</li>
<li>خبرة في صناعة الفنادق، وتظهر نموًا وظيفيًا تدريجيًا وأداء استثنائي.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h5>إدارة أنشطة المبيعات</h5>
<ul>
<li>يدير تطوير خطة حساب استراتيجي للمولدات الطلب في السوق.</li>
<li>يدير جهود المبيعات التكيفية والوقائية للممتلكات.</li>
<li>يتحدد ويطور أنشطة الاتصالات التسويقية، بالتعاون مع اتصالات التسويق الإقليمي.</li>
<li>يوفر معلومات العملاء في تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد تؤدي إلى تغييرات في استراتيجية المبيعات لتلبية توقعات العملاء.</li>
<li>يراجع تقرير مراجعة التوافق الاستراتيجي (STAR) وتقارير التسوق التنافسي ويستخدم مصادر أخرى للحفاظ على الوعي بمكانة الفندق في السوق.</li>
<li>يبحث في استراتيجيات فريق مبيعات المنافسين لتحديد طرق زيادة الإشغال وRevPAR وزيادة الحصة السوقية.</li>
<li>يحضر اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم مدخلات حول الاستراتيجية الأسبوعية والإجمالية للمبيعات.</li>
<li>يقترح أفكار تسويقية مبتكرة ويطور استراتيجيات النشر للنمو المستمر في الحصة السوقية.</li>
<li>يقيم ويدعم المشاركة ونشر الحسابات مع مبيعات المنطقة والمبيعات الجماعية داخل مكتب المبيعات.</li>
<li>يعمل كجهة اتصال المبيعات للمدير العام وفريق قيادات الممتلكات وقادة المبيعات الجماعية والمنطقة.</li>
<li>يعمل كجهة اتصال المبيعات للعملاء؛ يعمل كمدافع عن العميل.</li>
<li>يعمل كسلطة فندقية على عمليات المبيعات وعقود المبيعات.</li>
<li>يعمل كحلقة وصل للمبيعات مع مبيعات المنطقة والمبيعات الجماعية وإدارة الإيرادات وإدارة الأحداث واتصالات التسويق الإقليمي وغيرها من أقسام الفندق عند الاقتضاء.</li>
<li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق لاستقطاب أعمال جديدة و/أو إغلاق صفقات.</li>
<li>يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لتعزيز استراتيجية الاتصالات التسويقية الشاملة.</li>
<li>يدعم المدير العام من خلال تنسيق الاتصالات في أوقات الأزمات.</li>
<li>ينفذ ويدعم معايير خدمة عملاء ماريوت ومعايير علامة الفندق.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً إعداد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).</li>
<li>يشارك في وممارسات أساسيات الخدمة اليومية للعلامة (أمثلة: روح Marriott Hotels and Resorts daily basics، خدمة Savvy في Renaissance، Courtyard، SpringHill Suites، Fairfield Inn، Residence Inn) وغيرها.</li>
<li>ينفذ تسليم سلس من المبيعات إلى التشغيل والعودة إلى المبيعات مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة.</li>
<li>يراقب الحل الفعّال لمشاكل الضيوف الناتجة عن عملية المبيعات من خلال إنشاء آليات لتوجيه المشكلات إلى قيادة الممتلكات و/أو أصحاب المصلحة الآخرين.</li>
<li>يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم في النفقات وتقديم عائد على الاستثمار للمالك وماريوت الدولية.</li>
<li>ينفذ استراتيجيات الخدمة ذات العلامة ومبادرات العلامة ذات الصلة في جميع جوانب عملية المبيعات ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد مبنية على القيمة تمكن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق.</li>
<li>يتفاعل مع اتصالات التسويق الإقليمي لسحب العروض الترويجية الإقليمية والوطنية.</li>
<li>يقوم بمهام أخرى كما هو مكلف لتلبية احتياجات الأعمال.</li>
</ul>
<h5>بناء علاقات ناجحة</h5>
<ul>
<li>يبني شراكات قوية مع المنظمات المحلية لزيادة الوعي بالعلامة/المنتج.</li>
<li>يدير علاقات أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين.</li>
<li>يبني علاقات مجتمع وعلاقات عامة من خلال مشاركة الممتلكات في المعارض المحلية والإقليمية والوطنية وفعاليات العملاء.</li>
<li>يقدم خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل ومراقبة رضاهم قبل البرنامج/الفعالية وأثناءها.</li>
<li>يخدم العميل بفهم احتياجاته والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء لماريوت.</li>
<li>يكتسب فهمًا لعميل الفندق الأساسي وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله وقضاياه ومخاوفه لتقديم حلول تجارية أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية.</li>
</ul>
<h5>القيادة</h5>
<ul>
<li>يعمل كقائد لقسم المبيعات في الممتلكات للفئات التي لديها حجوزات تفوق 300 غرفة ذروة وإيرادات تقديم خدمات محلية كبيرة.</li>
<li>يضع أهداف المبيعات والاستراتيجيات ويتأكد من توافقها مع استراتيجية الأعمال للعلامة.</li>
<li>ينفذ استراتيجية المبيعات لتحقيق أهداف الحجز الفردية لذاته وللموظفين.</li>
<li>يدرب قادة أقسام توليد الإيرادات في تطوير استراتيجيات الإيرادات الفعالة وتحديد أهداف طموحة ستدفع الأداء المالي للممتلكة.</li>
<li>يتأكد من فهم فريق المبيعات والاستفادة من محركات الطلب لدى ماريوت الدولية إلى أقصى إمكاناتها.</li>
<li>يتعاون مع الموارد البشرية والهندسة والوقاية من الخسائر لمراقبة الامتثال للوائح المحلية الحكومية والاتحادية ومتطلبات الاتحادات.</li>
<li>يشارك مع الموارد البشرية لجذب وتطوير والاحتفاظ بالأشخاص المناسبين لدعم أولويات السوق الاستراتيجية.</li>
<li>يخلق هياكل وعمليات ووظائف وأنظمة إدارة أداء فعالة.</li>
<li>يحدد الأهداف والتوقعات للموظفين المباشرين باستخدام عملية أداء القيادة، ينسق الأداء والمكافآت، يحل قضايا الأداء ويحافظ على المساءلة.</li>
<li>يتنبأ باحتياجات المواهب ويدير استراتيجية استقطاب المواهب مع الموارد البشرية لتقليل فقدان الوقت بسبب الدوران.</li>
<li>يحافظ على قائمة نشطة من أفضل مندوبي مبيعات المنافسين وينفذ خطة التوظيف مع الموارد البشرية.</li>
<li>يدعم الأدوات وموارد التدريب لتعليم مندوبي المبيعات حلول تقديم خدمات التموين الفائزة.</li>
<li>يدعم تطوير القيادة وتخطيط القوى العاملة من خلال تقييم واختيار والاحتفاظ وتطوير موهبة متنوعة وعالية الكفاءة يمكنها قيادة المؤسسة اليوم وتقوية مقاعد القيادة للمستقبل؛ يستمر في ترقية مواهب المبيعات والتسويق؛ يعمل مع الموارد البشرية لاستشراف احتياجات المواهب المستقبلية اعتمادًا على خطط نمو الأعمال.</li>
<li>يحدد، يدرب ويرشد مندوبي مبيعات المجموعة؛ يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.</li>
<li>ينقل المعرفة الوظيفية ويطور مهارات مبيعات المجموعة لمديري تخصصات أخرى.</li>
<li>يوفر قيادة يومية لمندوبي المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات للمنشأة مع مسؤولية عامة عن تحقيق أهداف الحجز وإيرادات الممتلكات.</li>
<li>يقيم مشاركة الممتلكات في قنوات المبيعات المختلفة (مثل مبيعات المنطقة، المبيعات الجماعية داخل مكتب المبيعات، قنوات العملاء المحتملين الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية لتحديد مكانة الممتلكات وتسويقها بشكل استباقي.</li>
<li>يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات خاصة بالممتلكات وترويجاتها والمواد الدعائية لرفع الإيرادات وتحقيق أهداف الممتلكات.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرصة متكافئة للجميع، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لمنتسبيْنا وتُحتفى بها. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>مهمة W Hotels هي إشعال الفضول وتوسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نستلهم باستمرار من وجوه جديدة وتجارب جديدة. روح متوافقة ومستعدة لأي شيء هي في صميمنا وجعلتنا معروفة بإعادة اختراع قواعد الفخامة حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تجلب شغف ضيوفنا إلى الحياة. إذا كنت أصلياً ومبتكرًا وتبحث دائمًا عن المستقبل لما هو ممكن، مرحبًا بك في W Hotels. بالانضمام إلى W Hotels، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، وانتمي إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة منك.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نوع العقد: دوام كامل مكان العمل: المقر المؤسسي الرئيسي، مع زيارات ميدانية منتظمة إلى فروع المدارس (عمّان) التقارير إلى: الرئيس التنفيذي (CEO) التقارير المباشرة: مدير الفرع (CAO الميداني)، مسؤول المناهج والمحتوى، مسؤول الجودة الأكاديمية الغرض الوظيفي قيادة التوجه الأكاديمي والتعليمي عبر جميع فروع مدرسة القرّي العبقري (
</span></i></b></span></span></p>
<p style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%;"><a href="https://www.linkedin.com/company/mostaqbal-engineering-environmental-consultants/"><b>MOSTAQBAL</b></a> يسعى حاليًا لتعيين مهندس عقد لأحد مشاريعنا الجارية في المنطقة الجنوبية من الأردن، مقره في الكرك.</span></p>
<p style="text-align: justify; line-height: 150%;"><b><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%">المؤهلات والمتطلبات:</span></b></p>
<p style="margin: 0cm 0cm 10pt 25.65pt; text-align: justify; text-indent: -7.65pt; line-height: 150%; direction: ltr; unicode-bidi: embed;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;">-<span style="font: 7pt 'Times New Roman';">Â <span style="font-size: 16pt; line-height: 150%;">درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية.</span></span></span></p>
<p style="margin: 0cm 0cm 10pt 25.65pt; text-align: justify; text-indent: -7.65pt; line-height: 150%; direction: ltr; unicode-bidi: embed;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;">-<span style="font: 7pt 'Times New Roman';">Â <span style="font-size: 16pt; line-height: 150%">من 7 إلى 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</span></span></span></p>
<p style="margin: 0cm 0cm 10pt 25.65pt; text-align: justify; text-indent: -7.65pt; line-height: 150%; direction: ltr; unicode-bidi: embed;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;">-<span style="font: 7pt 'Times New Roman';">Â <span style="font-size: 16pt; line-height: 150%">الخبرة في إعداد وثائق المناقصة لمشروعات البنية التحتية، بما في ذلك الشروط العامة والخاصة، والمواصفات العامة والخاصة، وبيانات الكميات (BOQs).</span></span></span></p>
<p style="margin: 0cm 0cm 10pt 25.65pt; text-align: justify; text-indent: -7.65pt; line-height: 150%; direction: ltr; unicode-bidi: embed;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;">-<span style="font: 7pt 'Times New Roman';">Â <span style="font-size: 16pt; line-height: 150%">المعرفة المتينة في إدارة العقود، أنواع العقود، إعداد الدعاوى، والمواصفات الفنية.</span></span></span></p>
<p style="margin: 0cm 0cm 10pt 25.65pt; text-align: justify; text-indent: -7.65pt; line-height: 150%; direction: ltr; unicode-bidi: embed;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;">-<span style="font: 7pt 'Times New Roman';">Â <span style="font-size: 16pt; line-height: 150%">معرفة بنزاعات تعاقدية، arbitration، وتسويات.</span></span></span></p>
<p style="margin: 0cm 0cm 10pt 25.65pt; text-align: justify; text-indent: -7.65pt; line-height: 150%; direction: ltr; unicode-bidi: embed;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;">-<span style="font: 7pt 'Times New Roman';">Â <span style="font-size: 16pt; line-height: 150%">القدرة على إجراء تقدير التكاليف والتسعير.</span></span></span></p>
<p align="center" style="text-align: center; line-height: 150%;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%">للتقديم، يرجى إرسال سيرتك الذاتية مع أي شهادات ذات صلة إلى</span></p>
<p align="center" style="text-align: center; line-height: 150%;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%;"><a href="mailto:Careers@mostaqbal.jo" target="_blank"><b><span style="text-decoration: none;">Careers@mostaqbal.jo</span></b></a></span></p>
<p align="center" style="text-align: center; line-height: 150%;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%;">يرجى ذكر "Contract Engineer – Al Karak" في موضوع الرسالة.</span></p>
<p align="center" style="text-align: center; line-height: 150%;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%;">سيتم التواصل فقط مع المتقدمين المختارين</span></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
JOB TITLE<p><strong>Commercial Associate Manager | MAF Retail | Head Office Jordan </strong></p><br><br>ROLE SUMMARY<p>The Associate Manager - Commercial is responsible for supporting sourcing, merchandising, assortment planning, and sales development activities across assigned categories. The role focuses on demand forecasting, supplier management, inventory optimization, promotional planning, and commercial performance enhancement while ensuring product availability, profitability, and execution excellence across stores.</p><br><br>ROLE PROFILE<ul><li>Experience managing or supporting commercial, category management, buying, or merchandising activities within a retail or FMCG environment.</li><li>Proven ability to drive category sales, margin growth, and commercial performance.</li><li>Strong understanding of assortment planning, category reviews, promotional activities, and pricing strategies.</li><li>Experience in supplier management, negotiations, and performance monitoring.</li><li>Familiarity with merchandising standards, product placement, and in-store execution.</li><li>Experience working cross-functionally with Operations, Supply Chain, Replenishment, Logistics, and Marketing teams.</li><li>Proficiency in Microsoft Excel, Power BI, or similar reporting and analytics tools.</li><li>Ability to identify market trends, customer insights, and commercial opportunities to improve category performance.</li></ul>REQUIREMENTS<ul><li>Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Supply Chain, Economics, or a related field.</li><li>3-5 years of experience in Commercial, Category Management, Buying, Merchandising, Retail, or FMCG environments.</li><li>Strong understanding of commercial operations, pricing, promotions, forecasting, and category performance management.</li><li>Experience in sales forecasting, inventory management, demand planning, and stock optimization.</li><li>Strong analytical skills with the ability to interpret sales, stock, profitability, and market data.</li><li>Excellent communication and stakeholder management skills with the ability to collaborate across multiple business functions.</li></ul>WHAT WE OFFER<p>At Majid Al Futtaim, we're on a mission to create great moments, spread happiness, and build experiences that stay in people's memories for a lifetime. Over the past 27 years, we have built a reputation as a regional market leader in everything we do.</p><br><br><p>Join us and:</p><br><br><ul><li>Work in a collaborative and supportive environment where positivity and innovation thrive.</li><li>Be part of a diverse community of over 45,000 talented colleagues guided by our Leadership Model.</li><li>Contribute to shaping the future of retail in one of the region's most dynamic organizations.</li><li>Access opportunities for growth, learning, and career development across multiple markets and functions.</li></ul><br> <br> </div>
</span></i></b></span></span></p>
<p style="text-align: justify; line-height: 150%;"><b><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%;">MOSTAQBAL</span></b><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%;"> يعْتَصِر حاليًا على <b>مهندس عقد</b> لأحد مشاريعنا الجارية في المنطقة الجنوبية من الأردن، مقره في الكرك.</span></p>
<p style="text-align: justify; line-height: 150%;"><b><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%">المؤهلات والمتطلبات:</span></b></p>
<ul>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%;">درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية. </span></li>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%;">7–10 سنوات من الخبرة ذات الصلة. </span></li>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%;">الخبرة في إعداد وثائق العطاء للمشاريع البنية التحتية، بما في ذلك الشروط العامة والخاصة، والمواصفات العامة والخاصة، وكميات الأعمال (BOQs). </span></li>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%;">معرفة راسخة بإدارة العقد وأنواع العقود، وإعداد المطالبات، والمواصفات الفنية. </span></li>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%;">معرفة ببحوث النزاعات التعاقدية والتحكيم والتسويات. </span></li>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%;">القدرة على إجراء تقدير التكاليف والتسعير. </span></li>
</ul>
<p align="center" style="text-align: center; line-height: 150%;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%">للتقديم، يرجى إرسال سيرتك الذاتية مع أي شهادات ذات صلة إلى</span></p>
<p align="center" style="text-align: center; line-height: 150%;"><b><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%;"><a href="mailto:Careers@mostaqbal.jo"><span style="text-decoration: none;">Careers@mostaqbal.jo</span></a></span></b><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%;"></span></p>
<p align="center" style="text-align: center; line-height: 150%;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%;">يرجى ذكر <b>"مهندس العقد – الكرك"</b> في سطر الموضوع.</span></p>
<p align="center" style="text-align: center; line-height: 150%;"><i><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%;">سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المختارين</span></i><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%;"></span></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>يتوفر منصب ضابط موارد بشرية في شركة الجمّال في عمّان، الأردن.</p><p>نحن نبحث عن مختص موارد بشرية لإدارة شؤون الموظفين وتطوير بيئة عمل مهنية.</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المسؤوليات الوظيفية:</p><p>إدارة شؤون الموظفين، الحضور، الإجازات، والرواتب.</p><p>توظيف المواهب، إجراء المقابلات، والتعيين.</p><p>إعداد عقود العمل وملفات الموظفين.</p><p>متابعة تقييمات الأداء وانضباط مكان العمل.</p><p>تنفيذ سياسات وإجراءات الموارد البشرية.</p><p>المساهمة في تطوير بيئة عمل إيجابية وتحفيز الفرق.</p><p>المتطلبات:</p><p>خبرة لا تقل عن سنتين في الموارد البشرية.</p><p>مهارات قيادية وتنظيمية قوية.</p><p>اتصالات مثالية ومهارات حل مشكلات.</p><p>إتقان استخدام Microsoft Office.</p><p>القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية.</p><p>الموقع: عمّان – جبل الحسين</p><p>ساعات العمل: 6 أيام في الأسبوع</p><p>الراتب: يتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات بعد المقابلة.</p><p><br></p><p>للتقديم، يرجى إرسال سيرتك الذاتية.</p></div>