وظائف تسويق في الأردن
٤٩٠٦ وظائف شاغرة
<p>مُنشئ محتوى ومدير وسائل التواصل الاجتماعي</p><p>نحن نبحث عن <strong>متقدمين شبابًا، متحمسين، والأهم من ذلك شغوفين</strong> للانضمام إلى فريق الإنتاج لدينا كمُنشئ محتوى و<em> مدير وسائل التواصل الاجتماعي</em>.</p><p>قبل التقديم، نود أن نكون واضحين بشأن طبيعة هذا المنصب.</p><p>نحن <strong>شركة إنتاج أفلام تستعد لتصوير مسلسل تلفزيوني في جميع أنحاء الأردن</strong>. رغم أن العمل في إنتاج فيلم قد يبدو مثيرًا، إلا أن الواقع يتطلب جهدًا. يتطلب هذا المنصب أيام عمل طويلة، قدرة جسدية، مرونة، وشغفًا حقيقيًا بصناعة الأفلام وإنتاج المحتوى.</p><p>الوظيفة</p><p>من المتوقع أن يكون جدول العمل نحو <strong>12–14 ساعة يوميًا، 6 أيام في الأسبوع</strong>.</p><p>قد يبدو يوم التصوير النموذجي كالتالي تقريبًا:</p><ul><li>1–2 ساعة للنقل من وإلى موقع التصوير</li><li>1 ساعة للإعداد والتحضير</li><li>10 ساعات تصوير</li><li>فترة استراحة لمدة ساعة بعد حوالي 6 ساعات من التصوير</li></ul><p>سيتم التصوير في مواقع مختلفة في الأردن، بما في ذلك <strong>بيئات نائية وتحدّية مثل وادي رم</strong>.</p><p>يجب أن تكون مستعدًا للعمل في ظروف قد تشمل <strong>درجات حرارة عالية أثناء النهار ودرجات حرارة أحر من البرودة أثناء الليل</strong>.</p><p>عند التصوير حول عمّان، يجوز للمتقدمين عادة العودة إلى منازلهم بعد يوم العمل. عندما ينتقل الإنتاج إلى مواقع نائية، <strong>سيتم توفير الإقامة من قبل الشركة</strong> طوال فترة الإقامة.</p><p>مدة العقد</p><p>سيكون الانخراط الأول لمدة <strong>60 يومًا</strong>.</p><p>اعتمادًا على متطلبات الإنتاج، قد يتم تمديد الانخراط حتى <strong>90 يومًا كحد أقصى</strong>. وسيتم إشعاركم بأي تمديد قبل الموعد بإشعار مسبق كافٍ.</p><p>من الذي نبحث عنه</p><p>نبحث عن متقدمين مبدعين، مجتهدين، قابلين للتكيّف، ولديهم اهتمام حقيقي بصناعة الأفلام والمحتوى.</p><p>1. الخبرة السابقة</p><p>من الأفضل أن يكون المتقدمون قادرين على تقديم <strong>مؤشرات الأداء الرئيسية أو نتائج قابلة للقياس من الأعمال السابقة</strong> كمدير وسائل تواصل اجتماعي، مُنشئ محتوى، أو في دور مماثل.</p><p>مع ذلك، <strong>ليست هناك خبرة مطلوبة</strong>.</p><p>نحن ندرك أن العديد من الأفراد الموهوبين والمتحمسين في بداية مسيرتهم المهنية، ونشجع المتقدمين الواعدين على التقديم حتى لو لم يكن لديهم سجل مهني واسع.</p><p>2. التعليم</p><p>يجب أن يكون لدى المتقدمين <strong>شهادة جامعية مكتملة</strong>.</p><p>درجتك، مجالك الدراسي، وGPA <strong>ليسوا مهمين بالنسبة لنا</strong>. نحن نهتم أكثر بقدرتك، سلوكك، إبداعك، واستعدادك للعمل.</p><p>3. المهارات التقنية</p><p>يجب أن يمتلك المتقدمون معرفة عملية جيدة بـ:</p><ul><li>برامج تحرير الفيديو والصور</li><li>تشغيل الكاميرا</li><li>أدوات وعمليات إنتاج المحتوى</li><li>منصات وسائل التواصل الاجتماعي وصيغ المحتوى</li></ul><p>4. المعدات والبرمجيات</p><p>ستوفر الشركة:</p><ul><li>هاتف الشركة</li><li>ميكروفونات مهنية</li><li>التراخيص البرمجية اللازمة</li></ul><p>يجب على المتقدمين توفير <strong>جهاز كمبيوتر محمول خاص بهم</strong> مناسب لعمليات التحرير وإنتاج المحتوى.</p><p>5. اللغات</p><p>يجب أن يكون المتقدمون <strong>طلاّقين في العربية والإنجليزية</strong> مكتوبةً ومحادثةً.</p><p>6. الإنتاج عن بُعد</p><p>يجب أن يكون المتقدمون مرتاحين للعمل في <strong>مواقع نائية لفترات مطوّلة</strong> والاقامة في سكن توفره الشركة عند الطلب.</p><p>التعويض</p><p><strong>الراتب الأساسي يبدأ من 400 دينار أردني شهريًا.</strong></p><p>قد يعتمد التعويض النهائي على خبرة المتقدم، القدرة التقنية، والمهارات المثبتة.</p><p> </p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>سيكون حامل الدور مسؤولاً عن الإشراف على جمع البيانات وتفسيرها من خلال تحويل البيانات إلى صيغة جديدة لتكون أكثر ملاءمة للتحليل وت activations التسويقية. استخدم هذه الرؤى لتؤثر في كيفية تعامل المؤسسة مع التحدي التجاري. كما يراقب ويراقب نتائج الحملات المتقاطعة والبيع المرتفع لزيادة نسبة القاعدة النشطة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>تقديم خطط أبحاث السوق المنتظمة، والإجراءات، والاتجاهات، وأنشطة المنافسين، بالإضافة إلى إنشاء تقارير السوق وتحديثها بانتظام لتقديم رؤى عن حالة السوق والمساعدة في عملية اتخاذ القرار.</li>
<li>جمع البيانات وتحليلها وكذلك إنشاء التقارير ولوحات المعلومات لعرض المعلومات ومؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين أنشطة CVM وتسريع قيمة العملاء.</li>
<li>استخدام ملف تعريف العملاء والبيانات المتاحة لكل عميل لإجراء تجزئة جغرافية، ديموغرافية، نفسيّة، وسلوكية لاستهدافهم بشكل أفضل مع أي حملة (الاحتفاظ أو البيع المتقاطع/البيع المرتفع) وفقاً لذلك.</li>
<li>القدرة على نقل البيانات إلى صيغة بسيطة وقابلة للتنفيذ.</li>
<li>القدرة على تصور البيانات بأكثر الطرق فاعلية ممكنة لحالة الاستخدام المعنية.</li>
<li>تحويل البيانات إلى صيغة جديدة لتكون أكثر ملاءمة للتحليل.</li>
<li>إنشاء أطر جديدة وتجريبية لجمع البيانات.</li>
<li>بناء أدوات لأتمتة جمع البيانات.</li>
<li>البحث في مجموعات بيانات كبيرة عن معلومات قابلة للاستخدام.</li>
<li>إنشاء تقارير وعروض تقديمية لاستخدام الأعمال.</li>
<li>تطوير وتنفيذ وإدارة حملات البيع المتقاطع وبيع أعلى باستخدام جميع القنوات المتاحة لزيادة الإيرادات وتقديم قيمة إضافية، وتحسين نسب القاعدة النشطة.</li>
<li>إدارة برامج الاحتفاظ والحملات التي تضمن الالتزام على المدى الطويل وتزيد من قيمة العمر.</li>
<li>تحديد الفرص لتطوير توقعات ونماذج إحصائية وهياكل تقسيم وتحليلات قائمة على البيانات لدفع التسويق حول اكتساب العملاء والاحتفاظ والقيمة المستخرجة.</li>
<li>إجراء عمليات تنقيب البيانات لاستكشاف البيانات، وتحديد الأنماط، وإقامة العلاقات في مجالات تشمل توقع الاشتراكات المحتملة ومعدل الانسحاب، وتقسيم العملاء، وتحديد سلوك المشتركين، وغيرها.</li>
<li>المساعدة في تطوير وتنفيذ خطط تسويق لقطاع الأعمال التسويقي الذي يهدف إلى الاحتفاظ بالعملاء، والاكتساب، واستخراج القيمة لمنتجات الشركات في القطاعات المعينة.</li>
<li>مراقبة وإجراء تحليلات ما بعد الإطلاق وتحديث لوحات المعلومات وفقاً للإطلاق من حيث التبني، وعدد القطاعات المستهدفة، والإيرادات الإضافية والقناة المستخدمة للوصول إلى العملاء.</li>
<li>المساعدة في بناء حالات عمل لحملات ترويجية جديدة من خلال التنبؤ بالتبني بناءً على الحملات السابقة المشابهة والفئة المستهدفة، والإيرادات المتوقعة والتأكل وتكلفة الفرصة.</li>
<li>تشغيل ومراقبة تحليل تفصيلي مستمر يغطي سلوك العملاء، وكفاءة القنوات، والانخفاض، وقاعدة نشطة، والتحليل التنبئي لإطلاق حملات للاحتفاظ بالعملاء، واستهدافهم بأكثر القنوات فاعلية، وتوقع ما سيهتمون به، ومراقبة الأداء العام من حيث حركة القاعدة.</li>
<li>إجراء حملات أبحاث السوق بانتظام والعمل على النتائج مع الإدارة عن طريق إجراء استبيانات أو مجموعات تركيز.</li>
<li>البحث المستمر عن أفضل الممارسات عبر جميع مزودي خدمات PSPs لتحسين القاعدة النشطة والإيرادات.</li>
<li>الالتزام بتنفيذ خريطة CVM وفقاً للإرشادات والإجراءات الحالية.</li>
<li>إدارة قنوات البيع العلاجي مع المسؤولية لضمان الاستخدام الأمثل والفعال لكل قناة متاحة (الرسائل النصية القصيرة، المبيعات الهاتفية، مركز الاتصالات، ممثلو المتاجر).</li>
<li>استخدام برامج البيع العابر الحالية لزيادة قاعدة الخدمة لضمان توليد إيرادات جديدة من خلال دفع خدمات جديدة إلى الشريحة الصحيحة التي قد يكون العميل مهتمًا بها للحصول على خدمات أكثر وتوليد إيرادات أكثر.</li>
<li>المساعدة في تشغيل حملات البيع العلاجي التي تحث العملاء الحاليين على رفع الاستخدام من خلال دفع العملاء للحصول على قيمة أفضل مقابل سعر أفضل.</li>
<li>خبرة في هذه البرامج: Tableau، Power BI، SAS.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة بكالوريوس في التسويق، علوم الحاسوب، أو أي مجال ذو صلة.</li>
<li>5-7 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</li>
<li>تحليل المستهلك أو أي شهادة ذات صلة.</li>
</ul>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>مهارات التفكير التحليلي والنقدي.</li>
<li>تحليل البيانات.</li>
<li>معرفة التسويق الرقمي.</li>
<li>استراتيجية المحتوى.</li>
<li>تفكير إبداعي.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>سيكون حامل الدور مسؤولاً عن الإشراف على جمع البيانات وتفسيرها من خلال تحويل البيانات إلى صيغة جديدة لتكون أكثر ملاءمة للتحليل ونشاطات التسويق. استخدم هذه الرؤى للتأثير في كيف تتعامل المؤسسة مع التحديات التجارية. كما يشرف على نتائج حملات البيع المتبادل والبيع العابر وتحسين قاعدة النشطين بالنسبة المئوية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>تقديم خطط أبحاث السوق والإجراءات والاتجاهات وأنشطة المنافسين بانتظام، بالإضافة إلى إنشاء تقارير السوق وتحديثها بانتظام لتوفير رؤى عن وضع السوق والمساعدة في اتخاذ القرار.</li>
<li>جمع البيانات وتحليلها بالإضافة إلى إنشاء التقارير ولوحات البيانات لعرض المعلومات ومؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين نشاطات إدارة العمر الافتراضي للقيمة وتسريع قيمة العملاء.</li>
<li>استخدام تضبيب العملاء والبيانات المتاحة لكل عميل لإجراء تقسيم جغرافي وديموغرافي ونفسي-سلوكي وسلوكي الأفضل لاستهدافهم بشكل أكثر فاعلية مع أي حملة (الاحتفاظ أو البيع العابر/البيع المتبادل) وفقاً لذلك.</li>
<li>القدرة على إيصال البيانات المعقدة بطريقة بسيطة وقابلة للتنفيذ.</li>
<li>القدرة على تصور البيانات بأكثر الطرق فعالية الممكنة لحالة الاستخدام المعينة.</li>
<li>نقل البيانات إلى صيغة جديدة لجعلها أكثر ملاءمة للتحليل.</li>
<li>إنشاء أطر عمل جديدة وتجريبية لجمع البيانات.</li>
<li>بناء أدوات لأتمتة جمع البيانات.</li>
<li>البحث عبر مجموعات البيانات الكبيرة عن معلومات قابلة للاستخدام.</li>
<li>إنشاء تقارير وعروض تقديمية لاستخدامات العمل.</li>
<li>تطوير وتنفيذ وإدارة حملات البيع المتبادل والبيع العابر باستخدام جميع القنوات المتاحة لزيادة الإيرادات وتقديم قيمة إضافية، وتحسين نسب القاعدة النشطة.</li>
<li>إدارة برامج الاحتفاظ بالحملة التي تضمن الالتزام طويل الأجل وزيادة القيمة مدى الحياة.</li>
<li>تحديد الفرص لتطوير التوقعات والنماذج الإحصائية وطرق التقسيم والتحليلات المعتمدة على البيانات لدفع التسويق نحو اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم واستخلاص القيمة.</li>
<li>أداء عمليات التنقيب عن البيانات لاستكشاف البيانات، وتحديد الأنماط، وإقامة العلاقات المتعلقة بمناطق مثل توقع المشتركين ومعدل الانفصال، وتجزئة العملاء، ونمذجة سلوك المشتركين، إلخ.</li>
<li>المساعدة في تطوير وتنفيذ خطط التسويق لقطاع التسويق للأعمال، والتي تهدف إلى الاحتفاظ بالعملاء واكتسابهم واستخلاص القيمة للمنتجات الشركاتية في القطاعات المعنية.</li>
<li>مراقبة وإجراء تحليلات ما بعد الإطلاق وتحديث لوحات البيانات وفقاً للإطلاق لكل عرض ترويجي من حيث مدى الإقبال، وعدد الشرائح المستهدفة، والإيرادات الإضافية والقنوات المستخدمة للوصول إلى العملاء.</li>
<li>المساعدة في بناء حالات عمل لحملات ترويجية جديدة من خلال توقع الإقبال بناءً على العروض السابقة المشابهة والفئة المستهدفة، والإيرادات المتوقعة والاستئناس والتكلفة البديلة.</li>
<li>تشغيل ومراقبة تحليل تفصيلي مستمر يغطي سلوك العملاء وكفاءة القنوات والانحدار وقاعدة النشطة والتحليل التنبؤي لتمكين إطلاق حملات الاحتفاظ بالعملاء واستهدافهم بأكثر القنوات فاعلية وتوقع ما سيهتمون به ومراقبة الأداء العام من حيث حركة القاعدة.</li>
<li>إجراء حملات أبحاث السوق بانتظام واتخاذ إجراءات بناءً على النتائج مع الإدارة من خلال إجراء استطلاعات أو مجموعات تركيز.</li>
<li>البحث المستمر عن أفضل الممارسات عبر جميع مقدمي خدمات الدفع PSPs لتحسين القاعدة النشطة والإيرادات.</li>
<li>مسؤول عن تطبيق خارطة طريق CVM وفق الإرشادات والإجراءات الحالية.</li>
<li>إدارة قنوات البيع العابر مع مسؤولية تأمين الاستخدام الأمثل والفعال لكل قناة متاحة (رسائل قصيرة، مبيعات هاتفية، مركز اتصال، ممثلو المتجر).</li>
<li>استخدام برامج البيع العابر الحالية لزيادة قاعدة الخدمة لضمان توليد إيرادات جديدة من خلال دفع خدمات جديدة لقطاع مناسب قد يهتم به العميل للحصول على خدمات أكثر وتوليد مزيد من الإيرادات.</li>
<li>المساعدة في تشغيل حملات البيع العلاجي التي تحث العملاء الحاليين على زيادة الاستخدام من خلال دفعهم للحصول على قيمة أكبر مقابل سعر أفضل.</li>
<li>خبرة في هذه البرمجيات: Tableau وPower BI وSAS.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في التسويق أو علوم الحاسوب أو أي مجال ذي صلة.</li>
<li>5-7 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</li>
<li>تحليل المستهلك أو أي شهادة ذات صلة.</li>
</ul>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>مهارات تحليلية وتفكير نقدي.</li>
<li>تحليل البيانات.</li>
<li>معرفة التسويق الرقمي.</li>
<li>استراتيجية المحتوى.</li>
<li>تفكير إبداعي.</li>
</ul></p><p></p>
<p>المتطلبات اللازمة الكفاءات: قدرات تحليلية وبحثية قوية، مع القدرة على تلخيص معلومات معقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ. مهارات كتابة وتواصل شفهي استثنائية؛ القدرة على صياغة سرد مقنع لجماهير متنوعة. مفكر استراتيجي بقدرات حل مشكلات إبداعية. إجادة أدوات التسويق الرقمي، أنظمة إدارة المحتوى، ومنصات التسويق بمساعدة الذكاء الاصطناعي. التكيف والمرونة في بيئات سريعة الإيقاع وديناميكية؛ مفتوح لتلقي الملاحظات والتحسين التدريجي. فهم عميق للعلامة التجارية avertra والقدرة على تعزيزها عبر جميع المبادرات. عقلية تعاونية مع مهارات تنظيم وإدارة المشاريع قوية. التعليم الدرجة الجامعية في التسويق، الأعمال، الاتصالات، أو مجال ذي صلة. الخبرة 3-5 سنوات من الخبرة في التسويق، البحث، تطوير المحتوى، أو أدوار استراتيجية العلامة التجارية. خبرة مثبتة في إجراء أبحاث السوق، وتطوير محتوى متوافق مع العلامة التجارية، ودعم الحملات متعددة القنوات. المعرفة، المهارات والقدرات التسويق والعلامة التجارية: فهم عميق لاستراتيجية العلامة التجارية، والتموضع، والتسويق متعدد القنوات. البحث والتحليلات: فهم قوي لمنهجيات أبحاث السوق وتفسير البيانات. المحتوى والسرد القصصي: معرفة في صياغة سرديات تنقل العروض المعقدة والبيانات إلى محتوى جذاب. التفكير التحليلي: القدرة على تفسير البيانات واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ. الكتابة والتواصل: قدرة استثنائية على إنتاج محتوى واضح ومقنع ومتوافق مع العلامة التجارية مع الاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي للإنتاج على نطاق واسع. التفكير الاستراتيجي: ربط البحث والرؤى باستراتيجيات وحملات تسويقية أوسع. تحويل الرؤى إلى عمل: تحويل البحث والبيانات إلى استراتيجيات ومحتوى تسويقي قابل للتنفيذ. قابلية التكيف: الاستجابة السريعة للملاحظات وتغير الأولويات في بيئة سريعة الإيقاع. التفضيلات: فهم أسواق SaaS، الحلول الرقمية، أو الخدمات التقنية. المشاركة العملية في التخطيط وتنفيذ المؤتمرات والندوات أو الفعاليات المؤسسية. تواصل ثنائي اللغة قوي (العربية والإنجليزية)</p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>مجموعة روبيستا تكنولوجي (RTG) هي القوة المحركة الرئيسية للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تكنولوجية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسية، وبناء مشاريع مشتركة عبر صناعات ومجالات متعددة. في هذا السعي، تعمل RTG كمحفز للتأثير والنمو من خلال الفعاليات والمساحات والمحتوى الذي يركز على خلق التأثير والنمو عبر التفاعلات المختلفة.</p>
<p>يُشرف أوبتكس أن يكون جزءاً من مجموعة روبوستا تكنولوجي (RTG)، وهي مجموعة استشارية تقنية رائدة. مع عشر سنوات من الخبرة وسجل ناجح في تنفيذ أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا، الشرق الأوسط، وأميركا الشمالية، أصبحت RTG مكان عمل مفضل في السوق المصري. يبني أوبتكس وروبوستا جسرًا بين أوروبا وأفريقيا، ليقدما حلول مراكز مخصصة لربط الشركات بأفضل المواهب حول العالم.</p>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>نبحث عن محترف Salesforce Marketing Cloud Senior (Next) عالي المهارة والخبرة لقيادة تصميم وتنفيذ وتحسين وإدارة حلول تفاعل العملاء وأتمتة التسويق باستخدام Salesforce Marketing Cloud وإمكانات Marketing Cloud Next. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة عميقة في تنفيذ الحملات متعددة القنوات، وتنظيم رحلات العملاء، واستراتيجيات التسويق المدفوعة بالبيانات، وتكاملات متقدمة ضمن النظام الإيكولوجي لـ Salesforce. تتطلب هذه الدور التفكير الاستراتيجي والتنفيذ التقني الفعّال لتقديم تجارب عملاء قابلة للتوسع وشخصية.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<p><strong>إدارة المنصة وتصميم الحلول</strong><br>
قيادة تنفيذ وتحسين حلول Salesforce Marketing Cloud، بما في ذلك وظائف Marketing Cloud Next. تصميم هياكل أتمتة تسويق قابلة للتوسع تتماشى مع أهداف الأعمال وتفاعل العملاء. تكوين وإدارة وحدات SFMC الأساسية مثل:</p>
<ul>
<li>Journey Builder</li>
<li>Email Studio</li>
<li>Automation Studio</li>
<li>Mobile Studio</li>
<li>Advertising Studio</li>
<li>تكاملات Data Cloud</li>
<li>التمييز والقابليات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي</li>
</ul>
<p><strong>إدارة الحملات</strong><br>
تطوير، تنفيذ، وتحسين حملات تسويق متعددة القنوات عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، الإخطارات الدفعية، والقنوات الرقمية. إنشاء وصيانة رحلات العملاء مع استراتيجيات تقسيم وتخصيص متقدمة. ضمان دقة توصيل الحملات، وضمان الجودة، وتتبع الأداء.</p>
<p><strong>البيانات والتكامل</strong><br>
تIntegrate Salesforce Marketing Cloud مع CRM وCDP وواجهات التطبيقات(API)، ومنصات الطرف الثالث. إدارة توسيعات البيانات، استعلامات SQL، الأتمتة، وتقسيم الجمهور. دعم مزامنة البيانات في الوقت الفعلي وإدارة دورة حياة العميل.</p>
<p><strong>التطوير التقني</strong><br>
تطوير محتوى دينامي وتخصيص باستخدام:</p>
<ul>
<li>AMPscript</li>
<li>SSJS</li>
<li>HTML/CSS</li>
<li>SQL</li>
</ul>
<p>بناء قوالب قابلة لإعادة الاستخدام، وتدفقات أتمتة، وأطر حملات قابلة للتوسع. استكشاف مشاكل المنصة وتحسين أداء النظام.</p>
<p><strong>التحليلات والتحسين</strong><br>
مراقبة مؤشرات الأداء للحملة ومقاييس تفاعل العملاء. توليد الرؤى والتوصيات لتحسين التحويل والاحتفاظ وتجربة العملاء. دعم اختبارات A/B ولوحات التقارير وتحليل أداء التسويق.</p>
<p><strong>القيادة والتعاون</strong><br>
التعاون مع فرق التسويق وإدارة العلاقات والعملاء والمبيعات والتحليلات والتكنولوجيا. توجيه الأعضاء الجدد في الفريق وتقديم إرشادات أفضل ممارسات SFMC. المشاركة في مناقشات هيكل الحلول وورش عمل أصحاب المصلحة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>شهادة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو أنظمة المعلومات أو التسويق أو مجال ذي صلة.</li>
<li>5+ سنوات خبرة عملية مع Salesforce Marketing Cloud.</li>
<li>خبرة قوية مع إمكانات Marketing Cloud Next ومنصات تفاعل العملاء الحديثة.</li>
<li>خبرة مثبتة في:</li>
<ul>
<li>Journey Builder</li>
<li>Automation Studio</li>
<li>Email Studio</li>
<li>SQL</li>
<li>AMPscript</li>
<li>تكاملات API</li>
</ul>
<li>خبرة في دمج SFMC مع Salesforce CRM وData Cloud وحلول CDP.</li>
<li>فهم قوي لتسويق دورة حياة العملاء واستراتيجيات القنوات المتعددة.</li>
<li>مهارات تحليلية، حل مشاكل، واتصال ممتازة.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مصمم جرافيك متعدد الاستخدامات وماهر للغاية للانضمام إلى مشروع Tendem (**https://tendem.<br>ai/**) وإنشاء أصول بصرية عالية الجودة لحالات استخدام واقعية.<br> في هذا الدور، ستطبق خبرتك في الاتصال البصري وتصميم التخطيط والعلامة التجارية لتحويل الأفكار إلى أصول إبداعية محترفة ومصقولة.<br> هذه الفرصة عن بُعد بدوام جزئي مثالية للمهنيين المبدعين ذوي الخبرة العملية في الاتصالات البصرية، وتصميم التخطيط، وإنشاء مواد تسويقية متنوعة.<br> ما نقوم به: يقرب منصة Mindrift المتخصصين من المشاريع التقنية المبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي عالية الجودة من خلال دمج الخبرة الواقعية من المهنيين عبر العالم مع جهود تطوير الذكاء الاصطناعي المتقدمة.<br> عن الدور: هذه وظيفة حرة لمشروع Tendem.<br> كمصمم جرافيك، سيكون تركيزك على التخطيطات والانفوغرافيكس وقوالب وسائل التواصل الاجتماعي واللمسة البصرية العامة.<br> نحتاج إلى مصمم جرافيك متعدد الاستخدامات يمكنه التعامل مع مهام بصرية متنوعة، باستخدام أدوات صناعية قياسية هيكلة المعلومات بشكل واضح وفعال.<br> المسؤوليات الرئيسية: تولي إنشاء تخطيطات نظيفة، وانفوغرافيكس حديثة، وتحديد تسلسل بصري واضح لضمان محتوى مقروء وجذاب.<br> تصميم قوالب جذابة وقابلة لإعادة الاستخدام لمختلف قنوات وسائل التواصل الاجتماعي، وكذلك الصفحات الموجزة المؤثرة.<br> رفع المواد اليومية من خلال العمل بعمق مع الطباعة المتقدمة وأنظمة الشبكات والتكوين المدروس.<br> تحويل البيانات والمفاهيم الأولية إلى أصول بصرية مهنية ومصقولة مصممة وفق أهداف التسويق والاتصال المحددة.<br> فرض معايير جودة التصميم من خلال التحقق المنهجي من محاذاة البصري، واستخدام اللون، وتناسق التخطيط قبل التسليم.<br> ملاحظة مهمة: الرجاء تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية.<br> يجب أن تتضمن سيرتك الذاتية رابطًا إلى ملفك الشخصي مع أمثلة من عملك — لن تُ considered الطلبات بدون رابط محفظة.<br> هذا عمل حُر قائم على المشروع.<br> المهام متاحة فقط عندما تكون المشاريع نشطة.<br> قد تتم دعوتك للمشاركة في مشروع أو أكثر بناءً على ملفك الشخصي وفرصك الحالية.<br> كيفية البدء: قدم طلبًا لهذا المنشور، أكمل عملية التأهيل، واحصل على فرصة للمساهمة في المشاريع المتوافقة مع مهاراتك — وفق جدولك الخاص.<br> المتطلبات: المؤهلات التعليمية: من المرغوب خبرة 1-2 سنوات على الأقل في التصميم الجرافيكي أو التصميم الرقمي أو الاتصالات البصرية.<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في التصميم الجرافيكي أو الفنون البصرية أو مجالات إبداعية ذات صلة تعتبر ميزة.<br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية: يجب أن يمتلك المرشحون ملفًا محفظة قويًا ومتعدد الأشكال يعرض مجموعة واسعة من التنسيقات مثل رسومات الوسائط الاجتماعية والمطويات التسويقية والصفحات الموجزة.<br> نحن نبحث عن أخصائيين متعددين مع فهم استثنائي للطباعة والتكوين البصري وأنظمة الشبكات.<br> نهج قابل للتكيّف وسريع وتفصيلي الأساس ضروري، إلى جانب القدرة على العمل بشكل مستقل لحل التحديات البصرية.<br> المهارات التقنية (أساسية): التخطيط والطباعة: فهم استثنائي للطباعة ونظام الشبكات البصرية وترتيب المواد اليومية المستوى.<br> إنشاء الأصول البصرية: القدرة المثبتة على هيكلة المعلومات بشكل نظيف من خلال الإنفوغرافيكس الحديثة وقوالب وسائل التواصل الاجتماعي الجذابة.<br> أدوات التصميم: إتقان Suite Creative من Adobe (Illustrator وPhotoShop وInDesign) وFigma للتعامل مع مجموعة واسعة من المهام البصرية.<br> تنوع الأشكال: التنقل بسلاسة بين تصميم صفحات موجزة مؤثرة وقوالب رقمية جذابة للغاية، مع التكيف مع قيود كل وسيط.<br> متطلبات إضافية: عقلية قابلة للتكيف وذات وتيرة سريعة وتفاصيل عالية الدقة.<br> تفانٍ قوي في تقديم أصول مميزة بصريًا وذات جودة احترافية.<br> أخلاقيات العمل ذاتي التوجيه مع القدرة على إدارة مهام بصرية متنوعة في وقت واحد.<br> يجب أن تتضمن سيرتك الذاتية رابط محفظة مع أمثلة تصميم جرافيكي.<br> لن تؤخذ الطلبات بدون رابط لمحفظة أو بدون حالات تصميم جرافيكي ذات صلة بعين الاعتبار.<br> إجادة اللغة الإنجليزية: مستوى أعلى من المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب). توقعات وقت المشروع: لهذه المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة أسبوعيًا خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذه تقدير، ليست عبء عمل مضمون، وتنطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 45 دولارًا في الساعة مكافئًا، وذلك وفقًا لمستواهم وسرعتهم في المساهمة.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع اعتمادًا على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة وفقًا لمتطلباتها.<br></span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تُعَدُّ مجموعة روبوستا تكنولوجي (RTG) محركاً رئيسياً للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تقنية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسية، وبناء مشاريع مشتركة عبر صناعات ومجالات متعددة. في هذا المسعى، تعمل RTG كعامل محفّز للتأثير والنمو من خلال فعاليات، ومساحات، ومحتوى يركز على خلق التأثير والنمو عبر التفاعلات المختلفة.</p>
<p>تفخر أَبوكسس (Octopus) بأن تكون جزءاً من مجموعة روبوستا تكنولوجي (RTG)، وهي مجموعة استشارية تقنية رائدة. مع عقد من الخبرة وسجل ناجح في تقديم أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا والشرق الأوسط وأمريكا الشمالية، أصبحت RTG جهة توظيف مفضلة في السوق المصري. تبني أَبوكسس وروبوستا جسرًا بين أوروبا وأفريقيا، وتخلق حلول محورية مخصصة لربط الشركات بأفضل المواهب حول العالم.</p>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>نبحث عن محترف Salesforce Marketing Cloud Senior (Next) عالي المهارة والخبرة لقيادة تصميم وتنفيذ وتحسين وإدارة حلول تفاعل العملاء وتسويق automate باستخدام Salesforce Marketing Cloud وميزات Marketing Cloud Next. سيكون لدى المرشح المثالي خبرة عميقة في تنفيذ الحملات الشامل عبر القنوات، وتنظيم مسارات العملاء، واستراتيجيات التسويق المعتمدة على البيانات، وتكاملات متقدمة مع نظام Salesforce الإيكوسيستم. تتطلب هذه الوظيفة تفكيراً استراتيجياً وتنفيذاً تقنياً عملياً لتقديم تجارب عملاء قابلة للتوسع وشخصية.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<p><strong>إدارة المنصة وتصميم الحلول</strong><br>
قيادة تنفيذ وتحسين حلول Salesforce Marketing Cloud، بما في ذلك وظائف Marketing Cloud Next. تصميم بنى تسويق آلية قابلة للتوسع ومتوافقة مع أهداف التفاعل مع العمل والعملاء. تهيئة وإدارة وحدات SFMC الأساسية مثل:</p>
<ul>
<li>Journey Builder</li>
<li>Email Studio</li>
<li>Automation Studio</li>
<li>Mobile Studio</li>
<li>Advertising Studio</li>
<li>تكاملات Data Cloud</li>
<li>التخصيص والقدرات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي</li>
</ul>
<p><strong>إدارة الحملات</strong><br>
تصميم وتنفيذ وتحسين حملات تسويق متعددة القنوات عبر البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، إشعارات الدفع، والقنوات الرقمية. بناء والحفاظ على مسارات العملاء مع استراتيجيات تقسيم وتخصيص متقدمة. ضمان دقة التسليم وجودة الضبط وتتبع الأداء.</p>
<p><strong>البيانات والتكامل</strong><br>
دمج Salesforce Marketing Cloud مع CRM وCDP وواجهات برمجة التطبيقات والمنصات الخارجية. إدارة امتدادات البيانات، استعلامات SQL، الإجراءات الآلية، وتقسيم الجمهور. دعم مزامنة البيانات في الوقت الفعلي وإدارة دورة حياة العميل.</p>
<p><strong>التطوير التقني</strong><br>
تطوير محتوى دينامي وآني باستخدام:</p>
<ul>
<li>AMPscript</li>
<li>SSJS</li>
<li>HTML/CSS</li>
<li>SQL</li>
</ul>
<p>بناء قوالب قابلة لإعادة الاستخدام، وتدفقات أتمتة، وأطر حملات قابلة للتوسع. استكشاف أخطاء المنصة وتحسين أداء النظام.</p>
<p><strong>التحليلات والتحسين</strong><br>
رصد مقاييس حملات التسويق ومقاييس تفاعل العملاء. استخراج الرؤى والتوصيات لتحسين التحويل، والاحتفاظ، وتجربة العملاء. دعم اختبارات A/B ولوحات تقارير وتحليل أداء التسويق.</p>
<p><strong>القيادة والتعاون</strong><br>
التعاون مع فرق التسويق وإدارة علاقات العملاء والمبيعات والتحليلات والتكنولوجيا. توجيه أعضاء الفريق المبتدئين وتقديم إرشادات أفضل ممارسات SFMC. المشاركة في مناقشات هندسة الحلول وورش عمل أصحاب المصلحة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو نظم المعلومات أو التسويق أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة عملية 5+ سنوات مع Salesforce Marketing Cloud.</li>
<li>خبرة قوية مع قدرات Marketing Cloud Next ومنصات تفاعل العملاء الحديثة.</li>
<li>خبرة مثبتة في:</li>
<ul>
<li>Journey Builder</li>
<li>Automation Studio</li>
<li>Email Studio</li>
<li>SQL</li>
<li>AMPscript</li>
<li>تكاملات API</li>
</ul>
<li>خبرة في دمج SFMC مع Salesforce CRM وData Cloud وحلول CDP.</li>
<li>فهم قوي لتسويق دورة حياة العميل واستراتيجيات القنوات المتعددة.</li>
<li>مهارات تحليلية، وتSOLVE، واتصال ممتازة.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Mindrift is looking for a versatile, highly skilled Graphic Designer with strong experience in logo design and visual identity to join the Tendem project (**https://tendem.<br>ai/**) and create high-quality visual assets for real-world use cases.<br> In this role, you'll apply your expertise in logo design, branding, visual communication, typography, and layout to transform ideas into professional, polished creative assets.<br> This part-time remote opportunity is ideal for creative professionals with hands-on experience in visual communications, layout design, and creating diverse marketing materials.<br> What We Do The Mindrift platform connects specialists with innovative technology projects.<br> Our mission is to help develop high-quality AI technologies by combining real-world expertise from professionals across the globe with advanced AI development efforts.<br> About the Role This is a freelance role for a Tendem project.<br> As a Graphic Designer, you'll work across a variety of visual design tasks, with a particular focus on logo design, brand identity, and visual concept development.<br> You may also work on layouts, infographics, social media templates, one-pagers, and other marketing and communication assets.<br> We are looking for a versatile designer who can translate ideas and brand concepts into clear, distinctive visual solutions while maintaining a high level of craft and consistency across different formats.<br> Key Responsibilities Design distinctive, professional logos and visual identity concepts based on different brand requirements and creative briefs.<br> Explore and develop multiple logo directions, using strong conceptual thinking to translate brand ideas into effective visual symbols and systems.<br> Apply branding principles across different assets to maintain a consistent and recognizable visual identity.<br> Create clean layouts, modern infographics, and clear visual hierarchies to ensure readable and engaging content.<br> Design reusable templates for social media channels, marketing materials, and impactful one-pagers.<br> Elevate everyday materials by working deeply with advanced typography, grid systems, and thoughtful composition.<br> Transform raw data and concepts into professional, polished visual assets tailored to specific marketing and communication goals.<br> Enforce design quality standards through systematic verification of visual alignment, color usage, and layout consistency prior to delivery.<br> Important note Please submit your CV in English.<br> Your CV must include a link to your portfolio with relevant graphic design work.<br> Portfolios featuring strong logo design and visual identity projects will be particularly important for this role.<br> Applications without a portfolio link will not be considered.<br> This is project-based freelance work.<br> Tasks are available only when projects are active.<br> You may be invited to one or more projects depending on your profile and current opportunities.<br> How to get started Simply apply to this post, complete the qualification process, and get the chance to contribute to projects aligned with your skills — on your own schedule.<br> Requirements Educational qualifications At least 1-2 years of relevant experience in graphic design, digital design, or visual communications is desirable.<br> Bachelor’s or Master’s Degree in Graphic Design, Visual Arts, or related creative fields is a plus.<br> Academic and/or Professional Experience Candidates must have a strong portfolio demonstrating professional graphic design work, with relevant examples of logo design, branding, or visual identity development.<br> We are particularly interested in designers who can demonstrate the ability to create original logo concepts and translate brand ideas into effective visual solutions.<br> A broader portfolio showcasing formats such as social media graphics, marketing collateral, infographics, and one-pagers is also highly valued.<br> We are looking for versatile specialists with an exceptional grasp of typography, visual composition, color, and grid systems.<br> An adaptable, fast-paced, and detail-oriented approach is essential, along with the ability to work independently to solve visual challenges.<br> Technical Skills (Essential) Logo & Identity Design: Proven ability to develop original logo concepts and visual identities, from initial exploration through polished final execution.<br> Branding: Strong understanding of brand identity principles, including typography, color, visual language, consistency, and practical application across different formats.<br> Concept Development: Ability to interpret creative briefs and translate abstract brand ideas into distinctive, relevant, and visually effective concepts.<br> Layout & Typography: Exceptional grasp of typography, precise grid systems, and visual composition to elevate everyday materials.<br> Visual Asset Creation: Proven ability to structure information cleanly through modern infographics and compelling social media templates.<br> Design Tools: Deep proficiency with Adobe Creative Suite (Illustrator, Photoshop, InDesign) and Figma to handle a wide spectrum of visual tasks.<br> Format Versatility: Seamlessly switch between designing impactful one-pagers and highly engaging digital templates, adapting to the constraints of each medium.<br> Additional requirements An adaptable, fast-paced, and detail-oriented mindset.<br> Strong dedication to delivering visually polished, professional-grade assets.<br> Self-directed work ethic with the ability to manage diverse visual tasks simultaneously.<br> Your CV must include a link to your portfolio with graphic design examples.<br> Applications without a portfolio link, or without relevant graphic design cases, will not be considered.<br> English proficiency: Upper-intermediate (B2) or above (required) Project time expectations For this project, tasks are estimated to require around 10–20 hours per week during active phases, based on project requirements.<br> This is an estimate, not a guaranteed workload, and applies only while the project is active.<br> Compensation On this project, contributors can earn up to $45 per hour equivalent , depending on their level and pace of contribution.<br> Compensation varies across projects depending on scope, complexity, and required expertise.<br> Please note that other projects on the platform may offer different earning levels based on their requirements.<br></span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>مجموعة روبستا للتكنولوجيا (RTG) هي محرك رئيسي للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تقنية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسية، وبناء مشاريع مشتركة عبر صناعات ومجالات متعددة. في هذا المسعى، تعمل RTG كمحفز للأثر والنمو من خلال الفعاليات والمساحات والمحتوى الذي يركز على خلق الأثر والنمو عبر التفاعلات المختلفة.</p>
<p>تفخر أاكوبس بأن تكون جزءاً من مجموعة روبستا للتكنولوجيا (RTG)، وهي مجموعة استشارية تقنية رائدة. مع عقد من الخبرة ومسار حافل بتنفيذ أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا، الشرق الأوسط، وأمريكا الشمالية، فإن RTG قد رسخ مكانته كصاحب عمل مفضل في السوق المصري. تبني أكتوبس وروبوستا جسرًا بين أوروبا وأفريقيا، وتقدمان حلول محاور مصممة لربط الشركات بالمواهب العالمية.</p>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>المسؤول عن مدير Salesforce Marketing Cloud هو قيادة الاستراتيجية والتنفيذ والتحسين لمبادرات CRM والولاء لقيادة نمو الإيرادات، قيمة العميل مدى الحياة، وربحية البرنامج. تشمل هذه الوظيفة مسؤولية أداء الحملة من البداية للنهاية، بالاعتماد على قدرات Salesforce Marketing Cloud لتوفير تفاعل عملاء مخصّص قائم على البيانات عبر قنوات متعددة. تلعب هذه الدور دوراً قياديًا رئيسيًا في تحويل أهداف الأعمال إلى استراتيجيات CRM قابلة للتوسع، مع ضمان المحاذاة مع الأهداف التجارية عبر الأعمال التي تعمل بالوقود وغير الوقود.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<p><strong>استراتيجية CRM والولاء (الملك القيادة)</strong></p>
<ul>
<li>قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات CRM والولاء المدفوعة بالإيرادات والمتوافقة مع أهداف الأعمال.</li>
<li>امتلاك خريطة طريق CRM والولاء، مع ضمان تأثير قابل للقياس على الإيرادات والاحتفاظ وقيمة العميل مدى الحياة.</li>
<li>تحديد استهداف واستطلاع وتخصيص لاستراتيجيات لتحقيق أقصى نتائج تجارية.</li>
<li>بناء حالات عمل، توقع أثر الإيرادات، وتتبع عائد الاستثمار لمبادرات CRM.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة Salesforce Marketing Cloud</strong></p>
<ul>
<li>امتلاك وتحسين استخدام وحدات Salesforce Marketing Cloud بما فيها Journey Builder وAutomation Studio وEmail Studio وMobile Connect وCDP.</li>
<li>قيادة حوكمة المنصة وسلامة البيانات وأفضل الممارسات عبر جميع عمليات CRM.</li>
<li>التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات والبيانات لتعزيز قدرات المنصة والتكاملات والقدرة على التوسع.</li>
<li>قيادة تنفيذ ميزات متقدمة مثل Einstein وDatorama والتخصيص في الوقت الفعلي.</li>
</ul>
<p><strong>استراتيجية الحملات والتنفيذ</strong></p>
<ul>
<li>الإشراف على التخطيط والتنفيذ لحملات متعددة القنوات (البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، الإشعارات، داخل التطبيق).</li>
<li>التأكد من أن الحملات مدفوعة تجاريًا، مع مؤشرات أداء الإيرادات والأداء الواضحة.</li>
<li>توجيه استراتيجيات التسويق عبر دورة الحياة لتحسين الاستحواذ، والتفاعل، والاحتفاظ، والبيع المتبادل.</li>
<li>قيادة اختبارات A/B ومتعددة المتغيرات لتحسين الأداء.</li>
</ul>
<p><strong>البيانات والتحليلات وإدارة الأداء</strong></p>
<ul>
<li>امتلاك تقارير أداء الحملات بما في ذلك رفع الإيرادات، والهامش الإجمالي الإضافي، وعائد الاستثمار.</li>
<li>تطوير لوحات معلومات وأطر تقارير تربط أداء CRM بمؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال.</li>
<li>توليد رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين فاعلية الحملات باستمرار.</li>
<li>إجراء تحليل ما بعد الحملة وتنفيذ الدروس المستفادة في التخطيط المستقبلي.</li>
</ul>
<p><strong>التجزئة والتخصيص للعملاء</strong></p>
<ul>
<li>تحديد وتطوير أطر تجزئة العملاء بناءً على القيمة والسلوك ومراحل دورة الحياة.</li>
<li>دفع استراتيجيات تخصيص متقدمة لزيادة معدل التحويل وحجم السلة.</li>
<li>الشراكة مع فرق التحليلات لاستغلال النمذجة التنبؤية والرؤى القائمة على الذكاء الاصطناعي.</li>
</ul>
<p><strong>القيادة مع أصحاب المصالح والفريق</strong></p>
<ul>
<li>قيادة التعاون عبر الفرق الوظيفية مع فرق التسويق والتجزئة والرقمي وتكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>إدارة الوكالات الخارجية وشركاء التكنولوجيا لتقديم حملات CRM عالية الجودة.</li>
<li>توجيه وتطوير أعضاء فريق CRM، وضمان نمو القدرات واعتماد أفضل الممارسات.</li>
<li>التوافق بين أنشطة CRM والاستراتيجيات التسويقية والتجارية الأوسع.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (يفضل MBA).</li>
<li>7–10+ سنوات من الخبرة في CRM والولاء أو أتمتة التسويق.</li>
<li>خبرة عملية قوية في منظومة Salesforce Marketing Cloud.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة فرق وبرامج CRM واسعة النطاق.</li>
<li>معرفة متقدمة بـ SQL ونمذجة البيانات والتحليلات.</li>
<li>يفضل الخبرة في التجزئة أو الولاء أو صناعات ترتكز على العميل.</li>
</ul>
<h4>المهارات الأساسية</h4>
<ul>
<li>التفكير الاستراتيجي مع فطنة تجارية قوية</li>
<li>القيادة وإدارة أصحاب المصالح</li>
<li>خبرة متقدمة في CRM وأتمتة التسويق</li>
<li>اتخاذ القرار القائم على البيانات</li>
<li>مهارات تواصل وإدارة مشروع قوية</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تُعد مجموعة روبستا للتكنولوجيا (RTG) محركاً رئيسياً للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تكنولوجية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسية، وبناء مشاريع مشتركة عبر صناعات ومجالات متعددة. في هذا المسعى، تعمل RTG كمسرّع للتأثير والنمو من خلال الأحداث والمساحات والمحتوى الذي يركز على إحداث تأثير ونمو عبر التفاعلات المختلفة.</p>
<p>تفخر أدوكوبس بأن تكون جزءاً من مجموعة روبستا للتكنولوجيا (RTG)، وهي مجموعة استشارية تقنية رائدة. مع عقد من الخبرة وسجل حافل في تسليم أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا والشرق الأوسط وشمال أمريكا، أقامت RTG نفسها كجهة توظيف مفضلة في السوق المصري. تبني أندوروبس وروبوستا جسرًا بين أوروبا وأفريقيا، مع حلول محورية مخصصة لربط الشركات بأفضل المواهب عبر العالم.</p>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>يتولى مدير Salesforce Marketing Cloud قيادة الاستراتيجية والتنفيذ والتحسين لمبادرات إدارة علاقات العملاء والولاء لزيادة النمو في الإيرادات، وقيمة عمر العميل، وربحية البرنامج. يتحمل الدور مسؤولية أداء الحملة من البداية للنهاية، مع استخدام قدرات Salesforce Marketing Cloud لتقديم تفاعل عميل مخصص قائم على البيانات عبر قنوات متعددة. يلعب هذا الدور دوراً قيادياً رئيسياً في ترجمة أهداف العمل إلى استراتيجيات CRM قابلة للتوسع، مع ضمان الت alignment مع الأهداف التجارية عبر أعمال الوقود وغير الوقود.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<p><strong>استراتيجية CRM والولاء (قيادة مسؤولة)</strong></p>
<ul>
<li>قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات CRM والولاء المعتمدة على الإيرادات والمتوافقة مع أهداف العمل.</li>
<li>امتلاك خارطة طريق CRM والولاء، وضمان تأثير قابل للقياس على الإيرادات والاحتفاظ وقيمة عمر العميل.</li>
<li>تحديد الاستهداف والتجزئة واستراتيجيات التفصيل الشخصي لتحقيق أقصى عوائد تجارية.</li>
<li>بناء حالات عمل، وتوقع أثر الإيرادات، وتتبع عائد الاستثمار من مبادرات CRM.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة Salesforce Marketing Cloud</strong></p>
<ul>
<li>امتلاك وتحسين استخدام وحدات Salesforce Marketing Cloud بما في ذلك Journey Builder وAutomation Studio وEmail Studio وMobile Connect وCDP.</li>
<li>قيادة حوكمة المنصة، سلامة البيانات، وأفضل الممارسات عبر جميع عمليات CRM.</li>
<li>التعاون مع فرق تقنية المعلومات والبيانات لتحسين قدرات المنصة والتكاملات والتوسع.</li>
<li>قيادة تنفيذ ميزات متقدمة مثل Einstein وDatorama والتخصيص في الوقت الفعلي.</li>
</ul>
<p><strong>استراتيجية الحملات والتنفيذ</strong></p>
<ul>
<li>الإشراف على التخطيط وتنفيذ الحملات متعددة القنوات (البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، الإشعارات، داخل التطبيق).</li>
<li>ضمان أن تكون الحملات مدفوعة تجارياً مع وجود مقاييس الإيرادات والأداء واضحة.</li>
<li>توجيه استراتيجيات التسويق على مستوى دورة الحياة لتحسين التوكيد، والتفاعل، والاحتفاظ، والبيع العابر.</li>
<li>قيادة اختبارات A/B وتحليلات متعددة المتغيرات لتحسين الأداء.</li>
</ul>
<p><strong>البيانات والتحليلات وإدارة الأداء</strong></p>
<ul>
<li>امتلاك تقارير أداء الحملات بما في ذلك رفع الإيرادات، والربح الهامشي الإضافي، والعائد على الاستثمار.</li>
<li>تطوير لوحات معلومات وأطر تقارير تربط أداء CRM بمقاييس KPIs للأعمال.</li>
<li>إيجاد رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين فاعلية الحملات بشكل مستمر.</li>
<li>إجراء تحليل ما بعد الحملة وتطبيق الدروس المستفادة في التخطيط المستقبلي.</li>
</ul>
<p><strong>تقسيم العملاء والتخصيص</strong></p>
<ul>
<li>تعريف وتنقيح أطر تقسيم العملاء بناءً على القيمة والسلوك ومراحل دورة الحياة.</li>
<li>دفع استراتيجيات تخصيص متقدمة لزيادة التحويل وحجم السلة.</li>
<li>الشراكة مع فرق التحليلات لاستغلال النمذجة التنبؤية والرؤى المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.</li>
</ul>
<p><strong>القيادة مع أصحاب المصلحة والفريق</strong></p>
<ul>
<li>قيادة التعاون عبر الوظائف مع فرق التسويق والتجزئة والرقمي وتكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>إدارة الوكالات الخارجية وشركاء التكنولوجيا لتقديم حملات CRM عالية الجودة.</li>
<li>توجيه وتطوير أعضاء فريق CRM، وضمان نمو القدرات واعتماد الممارسات الفضلى.</li>
<li>مواءمة أنشطة CRM مع استراتيجيات التسويق والتجارية الأوسع.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (يفضل MBA).</li>
<li>7–10+ سنوات من خبرة CRM أو الولاء أو أتمتة التسويق.</li>
<li>خبرة عملية قوية في منظومة Salesforce Marketing Cloud.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة الفرق وبرامج CRM واسعة النطاق.</li>
<li>معرفة متقدمة بـ SQL ونمذجة البيانات والتحليلات.</li>
<li>يفضل خبرة في قطاع التجزئة أو الولاء أو الصناعات المراكز على العميل.</li>
</ul>
<h4>المهارات الأساسية</h4>
<ul>
<li>التفكير الاستراتيجي مع فطنة تجارية قوية</li>
<li>القيادة وإدارة أصحاب المصلحة</li>
<li>خبرة متقدمة في CRM وأتمتة التسويق</li>
<li>اتخاذ القرار بناء على البيانات</li>
<li>إتقان التواصل ومهارات إدارة المشاريع</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المستشار التجاري ومدير المتجر (محل زهور) عمّان
<ul>
<li><span>تاريخ النشر</span>: 21/07/2026</li> <li><span>المرجع</span>: SJOR-147</li> <li><span>المنصب</span>: مدير تجاري ومتجر (محل زهور) عمّان</li>
<li> </li><li><span>الموقع</span>: الأردن</li>
<li><span>المدينة</span>: عمّان </li>
<li> </li><li><span>القطاع</span>: الضيافة</li> <li><span>سنوات الخبرة</span> 8 سنوات</li>
<li> </li><li><span>المؤهل</span>: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة</li> <li><span>الراتب</span>: 1500 – 1700 دينار أردني + مكافأة بناءً على الأداء.</li> <li><span>أيام العمل</span>: </li> <li> </li><li><span>الوصف</span>: مدير تجاري ومتجر
نظرة عامة عملنا هو عمل رائد ومشهود له في قطاع الزهور، تنسيق الحدائق، والفعاليات. نبحث عن مدير تجاري ومتجر عملي وقيادي لقيادة العمليات اليومية، تطوير فرص عمل جديدة، وتحفيز نمو الإيرادات المستدام. هذا دور قيادي يجمع بين تطوير الأعمال، إدارة المبيعات، قيادة الفريق، والإشراف التشغيلي. الوصف
النمو التجاري وتطوير الأعمال
<ul>
<li>وضع وتنفيذ استراتيجية تطوير الأعمال لتوسيع حضور الشركة عبر القطاعات المؤسسية والضيافة والفعاليات والتجارية.</li>
<li>توليد فرص عمل جديدة وإدارة دورة المبيعات الكاملة من توليد العملاء المحتملين حتى التفاوض وإغلاق العقد.</li>
<li>بناء وصيانة خط مبيعات صحي مع تتبع العملاء المحتملين والعروض والتحويلات وأداء الإيرادات.</li>
<li>تحديد فرص سوق جديدة وتقوية العلاقات مع العملاء على المدى الطويل.</li>
</ul>
المبيعات وإدارة العلاقات مع العملاء
<ul>
<li>تطوير علاقات قوية مع عملاء الشركات والفنادق ومنظمي الأحداث والشركاء الإستراتيجيين.</li>
<li>إعداد المقترحات التجارية والتفاوض على العقود لتحقيق أهداف النمو التجاري.</li>
<li>ضمان مستويات عالية من رضا العملاء مع الحفاظ على الشراكات التجارية الطويلة الأمد.</li>
<li>مراقبة متطلبات العملاء وتحديد فرص لإعادة الأعمال والبيع الإضافي.</li>
</ul>
قيادة الفريق وإدارة المتجر
<ul>
<li>قيادة وتحفيز ومراقبة أنشطة الفريق التشغيلي اليومية.</li>
<li>تحديد الأولويات، مراقبة الأداء، وضمان التنسيق الفعال عبر جميع الوظائف.</li>
<li>تعزيز بيئة عمل تعاونية ومتوسطة الأداء تركز على التميّز في الخدمة.</li>
<li>توفير التوجيه والدعم التشغيلي عند الحاجة.</li>
</ul>
التسويق وتطوير العلامة التجارية
<ul>
<li>الإشراف على أنشطة التسويق ومبادرات وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وتوليد فرص عمل جديدة.</li>
<li>دعم تطوير مفاهيم إبداعية تعزز وضع الشركة في السوق.</li>
<li>المساهمة في الحفاظ على تجربة عميل مميزة عبر جميع قنوات البيع والخدمة.</li>
</ul>
التشغيل وإدارة الأداء
<ul>
<li>الإشراف على عمليات المتجر اليومية لضمان سير العمل السلس وجودة الخدمة.</li>
<li>تنسيق جداول التشغيل ودعم التنفيذ الناجح للمشاريع والفعاليات.</li>
<li>المساعدة في الميزانية ورصد الأداء والتنبؤ والتقارير التجارية.</li>
<li>ضمان التميز التشغيلي خلال فترات الذروة والمشروعات الكبرى للعملاء.</li>
</ul>
المتطلبات
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الإدارة، أو مجال ذي صلة.</li>
<li><strong>الخبرة:</strong> الحد الأدنى من <strong>5–8 سنوات</strong> من الخبرة التقدمية في تطوير الأعمال، إدارة المبيعات، الإدارة التجارية، أو عمليات التجزئة.</li>
<li><strong>خبرة صناعية:</strong> يفضل بشدة الخبرة في <strong>الزهور، تنسيق الحدائق، الضيافة، الفعاليات، التجزئة الفاخرة، أو صناعات مركزة على العملاء</strong>.</li>
<li><strong>خبرة المبيعات:</strong> سجل حافل في توليد أعمال جديدة، وتطوير علاقات B2B، والتفاوض على العقود، وتحقيق أهداف المبيعات.</li>
<li><strong>مهارات القيادة:</strong> خبرة سابقة في قيادة فرق وإدارة العمليات اليومية للأعمال.</li>
<li><strong>المهارات:</strong> حس تجاري قوي، تفاوض، قيادة، إدارة علاقات العملاء، التخطيط، التنظيم، التواصل، وحل المشكلات.</li>
<li><strong>ميزة إضافية:</strong> وجود شبكة علاقات ضمن قطاعات الضيافة أو الشركات أو الفعاليات سيُعتبر ميزة قوية.</li>
<li><strong>الجاهزية:</strong> الانضمام فوراً أو خلال 30 يوماً مفضل.</li>
</ul>
التعويضات والفوائد
<ul>
<li><strong>نطاق الراتب:</strong> <strong>1,500 – 1,700 دينار أردني</strong> إضافةً إلى مكافأة بناءً على الأداء.</li>
<li><strong>الفوائد:</strong> تأمين صحي عائلي.</li>
<li><strong>جدول العمل:</strong> <strong>45 ساعة في الأسبوع.</strong></li>
</ul>
<br>
المزيد<br>
</li>
</ul>
<br>
<br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يعمل كقائد قسم المبيعات في فندق W عمان، The S Regis Amman، Al Manara A luxury Collection Aqaba والفنادق Westin Aqaba مع حجوزات تتجاوز 300 غرفة الذروة وإيرادات كبرى من خدمات التموين المحلية. يدير جهود المبيعات التحفيزية والتفاعلية للفندق. يوفر القيادة اليومية لأساليب البيع للوكلاء المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات الفندق مع المسؤولية الإجمالية عن تحقيق أهداف الحجز وإيرادات المنشأة. يطبق استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تمكن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة المنشأة في قنوات البيع المختلفة (مثل المبيعات الإقليمية، مبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات، قنوات العملاء الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية للعمل بشكل استباقي لتحديد مكان وعورة التسويق للمنشأة. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات إعلانات وترويج خاصة بالمنشأة وترويج ومواد لتوليد الإيرادات وتحقيق أهداف المنشأة. يتعاون مع اتصالات التسويق الإقليمي للعروض الإقليمية والوطنية. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى المنشأة لتقديم منتجات وخدمات تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات ملف العميل المستهدف للعلامة التجارية وموظفي المنشأة ويحقق عائدًا على الاستثمار لصاحب الملكية وماريوت إنترناشيونال.<br>الملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>مطلوب:<br>• درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 4 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br>مفضل:<br>• شهادة جامعية لمدة 4 سنوات.<br>• مهارات إثبات الإشراف على فريق.<br>• خبرة في مبيعات الإقامة.<br>• خبرة عمل في صناعة الفنادق، تُظهر نموًا مهنيًا تدريجيًا ونمط أداء استثنائي. <br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يدير تطوير خطة حساب استراتيجي لمولدي الطلب في السوق.<br>• يدير جهود المبيعات التفاعلية والتفاعلية للممتلكات.<br>• يحدد ويطور أنشطة الاتصالات التسويقية، بالتنسيق مع اتصالات التسويق الإقليمي.<br>• يوفر معلومات عن العملاء في تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد تقود إلى تغييرات في استراتيجية المبيعات لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء.<br>• يراجع تقرير مراجعة المحاذاة الاستراتيجية (STAR)، تقارير التسوق التنافسي ويستخدم موارد أخرى للحفاظ على الوعي بمركز الفندق في السوق.<br>• يبحث في استراتيجيات فريق مبيعات المنافسين لتحديد طرق زيادة الإشغال وRevPAR وزيادة الحصة السوقية.<br>• يحضر اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم مدخلات حول الاستراتيجية الأسبوعية والإجمالية للمبيعات.<br>• يقترح أفكار تسويقية مبتكرة ويطور استراتيجيات النشر لاستمرار نمو حصة السوق.<br>• يقيم ويدعم المشاركة ونشر الحسابات مع المبيعات الإقليمية ومبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات.<br>• يعمل كجهة اتصال مبيعات للمدير العام، وفريق قيادة المنشأة، وقادة مبيعات المجموعة والمبيعات الإقليمية.<br>• يعمل كجهة اتصال مبيعات للعملاء؛ يعمل كمدافع عن العميل.<br>• يعمل كسلطة فندقية في عمليات البيع وعقود البيع.<br>• يعمل كمنسق مبيعات المنشأة مع المبيعات الإقليمية، ومبيعات المجموعة، وإدارة الإيرادات، وإدارة الفعاليات، واتصالات التسويق الإقليمي وغيرها من أقسام الفندق حسب الاقتضاء.<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق للحصول على عمل جديد و/أو إغلاق أعمال.<br>• يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لتعزيز الاستراتيجية العامة للاتصالات التسويقية.<br>• يدعم المدير العام بتنسيق الاتصالات في حالات الأزمات.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء ومعايير علامة الفندق التجارية.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد المقترحات، كتابة العقد، مراسلة العملاء).<br>• يشارك في وممارسة أساسيات خدمة العلامة التجارية اليومية (مثل مبادئ خدمة فنادق ماريوت والمنتجعات Daily Basics، ومبادئ خدمة فنادق Renaissance، وCourtyard، وغيرها المذكورة) .<br>• ينفذ انتقال سلس من المبيعات إلى العمليات وبالعكس مع الاستمرار في تقديم مستوى عالٍ من الخدمة.<br>• يتابع حل مسائل الضيوف التي تنشأ نتيجة عملية البيع من خلال إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة المنشأة و/أو أصحاب المصلحة المناسبين.<br>• يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم في النفقات وتوفير عائد على الاستثمار للمالك وماريوت إنترناشيونال.<br>• ينفذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادراتها في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عميلة طويلة الأمد قائمة على القيمة لتمكين تحقيق أهداف مبيعات الفندق.<br>• يتفاعل مع اتصالات التسويق الإقليمي للعروض الإقليمية والوطنية. <br>• يؤدي واجبات أخرى تُكلف بها لتلبية احتياجات الأعمال.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور شراكات قوية مع المنظمات المحلية لزيادة الوعي بالعلامة/المنتج بشكل إضافي.<br>• يدير علاقات الأطراف الداخلية الرئيسية.<br>• يطور علاقات المجتمع والعلاقات العامة من خلال الحفاظ على مشاركة المنشأة في المعارض التجارية المحلية والإقليمية والوطنية والفعاليات مع العملاء.<br>• ينفذ خدمة عملاء مثالية لتعزيز رضا العملاء ولاءهم من خلال مساعدة العميل ومراقبة رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم.<br>• يخدم العميل بفهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء لماريوت.<br>• يفهم الهدف الأساسي للعملاء وخدمات الفندق وتوقعاتهم؛ يخدم العميل بفهم أعمالهم ومشاكلهم واهتماماتهم، لاقتراح حلول أعمال أفضل قبل البرنامج/الفعالية وأثناءه.<br>القيادة<br>• يعمل كقائد قسم مبيعات المنشأة للفنادق التي لديها حجوزات تفوق 300 غرفة في ذروة الموسم وإيرادات تموين محلية كبيرة.<br>• يضع أهداف المبيعات والاستراتيجيات ويتحقق من توافقها مع استراتيجية الأعمال للعلامة التجارية.<br>• ينفذ استراتيجية المبيعات لتحقيق أهداف الحجز الفردية لنفسه والفريق.<br>• يدرب قادة أقسام توليد الإيرادات في تطوير استراتيجيات الإيرادات الفعالة وتحديد أهداف جريئة تقود الأداء المالي للمنشأة.<br>• يتأكد من فهم فريق المبيعات واستخدام محركات الطلب الخاصة بماريوت إنترناشيونال إلى أقصى إمكاناتها.<br>• يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والحماية من الخسائر لمراقبة الامتثال للوائح المحلية والولايات والفيدرالية ومتطلبات النقابات إن وُجدت.<br>• يتعاون مع الموارد البشرية لجذب وتطوير والاحتفاظ بالأشخاص المناسبين لدعم أولويات السوق الاستراتيجية.<br>• يخلق هياكل وعمليات ووظائف ونظم أداء فعالة قائمة.<br>• يحدد الأهداف والتوقعات للموظفين المباشرين باستخدام عملية الأداء القيادي (LPP)، ينسق الأداء والمكافآت، يعالج قضايا الأداء ويحاسب العاملين على النتائج الناجحة.<br>• يتنبأ بحاجة المواهب ويدير استراتيجية اكتساب المواهب مع الموارد البشرية لتقليل الوقت الضائع بسبب الدوران الوظيفي.<br>• يحافظ على قائمة نشطة بأفضل مندوبي مبيعات المنافسة وينفذ خطة توظيف واكتساب مع الموارد البشرية.<br>• يدعم الأدوات وموارد التدريب لتثقيف مندوبي المبيعات حول حلول التموين الفعالة.<br>• يدعم قيادة تطوير القيادة وتخطيط القوة العاملة من خلال تقييم واختيار واحتفاظ وتطوير مواهب متنوعة عالية الجودة يمكن أن تقود المنظمة اليوم وتقوي منصة القيادة للمستقبل؛ يستمر في ترقية مواهب المبيعات والتسويق؛ يعمل مع الموارد البشرية لاستباق احتياجات المواهب المستقبلية بناءً على خطط نمو الأعمال.<br>• يحدد ويدرب ويرشد موزعي المبيعات للمجموعات؛ يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للمساعدين.<br>• ينقل المعارف الوظيفية ويطور مهارات المبيعات الجماعية لمديري التخصصات الآخرين.<br>• يوفر القيادة اليومية لأساليب البيع للوكلاء المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات المنشأة مع المسؤولية الشاملة عن تحقيق أهداف الحجز وإيرادات المنشأة.<br>• يقيم مشاركة المنشأة في قنوات البيع المختلفة (مثل المبيعات الإقليمية، مبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات، قنوات العملاء الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية لتحديد مكان وترويج المنشأة بشكل استباقي.<br>• يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات خاصة بالمنشأة، وعروض ترويجية ومواد داعمة لرفع الإيرادات وتحقيق أهداف المنشأة.<br>في ماريوت إنترناشيونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص للجميع، نرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول. نحن نشجع بيئة where الخلفيات الفريدة لأفرادنا مُقدّرة ومحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدماء، أو غيره من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>مهمة W Hotels هي إشعال الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نستمد الإلهام باستمرار من وجوه جديدة وتجارب جديدة. روح متجاوبة ومقبلة على أي شيء هي في صلبنا وقد جعلتنا مشهورين بإعادة اختراع معايير الرفاهية حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفتنا في الخدمة والتي تجلب شغف ضيوفنا إلى الحياة. إذا كنت أصليًا ومبتكرًا وتبحث دائمًا عن المستقبل لما هو ممكن، مرحبًا بك في فنادق W. بانضمامك إلى فنادق W، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تقوم بعملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Soholat is a marketing agency delivering digital marketing, creative, content, SEO, and performance marketing services for clients across a range of industries.<br> We are looking for an SEO Specialist to help strengthen organic visibility, improve website performance, and support client growth through thoughtful, data-informed SEO work.<br> In this role, you will play a hands-on part in shaping and executing SEO initiatives for client accounts.<br> You will work across technical and content-focused SEO, turning analysis into clear recommendations and helping clients understand the impact of the work.<br> This is a strong fit for someone who enjoys combining problem-solving, collaboration, and performance-focused thinking in a fast-moving agency environment.<br> Responsibilities Perform technical SEO audits and coordinate fixes with developers.<br> Conduct keyword research and apply insights to optimization opportunities.<br> Drive on-page optimization efforts and support content strategy planning.<br> Contribute to local SEO and broader content planning initiatives.<br> Track SEO performance and prepare reporting that highlights progress and opportunities.<br> Required Qualifications 2+ years of hands-on SEO experience in an agency environment.<br> Experience with technical SEO, including crawling, indexing, and site architecture.<br> Proficiency with Google Search Console, GA4, and SEO audit tools.<br> Experience with keyword research, on-page optimization, content strategy, and content planning.<br> Experience with local SEO and performance reporting.<br> Experience collaborating with developers on SEO recommendations and explaining those recommendations clearly to non-technical stakeholders.<br> Experience working within the Saudi market.<br> Native proficiency in Arabic and good proficiency in English.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يلعب دوراً رئيسياً في تعزيز الأداء المالي وجذب زوار الفندق وغير الفندق من خلال فهم السوق المحلي والشراكة مع قادة الطهي لوضع المطعم في موقع مثالي. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة، ويساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة <br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الخدمات الغذائية، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية في العمل <br>اتباع نهج ريادي في دفع أعمال المطعم <br>• يفهم الفرص المالية من خلال مسح الطلب على المطاعم.<br>• يعمل مع أشخاص رئيسيين في المجتمع المحلي لتقييم الفرص.<br>• يحدد المنافسين ويحللهم.<br>• يسيطر على المشتريات والمخزون من خلال تفاوض الأسعار والعقود، وتطوير قوائم الموردين المفضلين، ومراجعة وتقييم تقارير الاستخدام، واتخاذ إجراءات تصحيحية.<br>• يطبق استراتيجيات إدارة إيرادات سليمة لضمان المستوى الصحيح من الأعمال في أنسب وقت لتحقيق أعلى الإيرادات.<br>قيادة أنشطة تسويق/علاقات عامة/إعلام كبيرة<br>• يشرف على خطة تسويق المطعم بالتعاون مع المدير العام للفندق/المدير أو مدير العمليات وفِرَق تسويق الفندق/العلامة التجارية بما في ذلك رئيس الطهاة في الوجهة للمطعم إذا كان ذلك مناسبًا.<br>• يدعم فرص العلاقات العامة في الموقع وخارجه للترويج للمطعم.<br>• ينشئ وينفذ منشورات وسائل التواصل الاجتماعي المتعلقة بالمطعم والتواصلات الإعلامية العامة، ويراقب نشاط وسائل التواصل الاجتماعي، ويرد على التعليقات، ويحليل المنشورات/ الاتجاهات، ويصحح العيوب.<br>• يعمل كنقطة الاتصال الأساسية لفعاليات المطعم.<br>• يشارك في أنشطة الشبكات المحلية، والتي غالباً ما تكون خارج الممتلكات، دعمًا للمطعم.<br>إدارة عمليات المطعم اليومية <br>• يشرف على الموظفين ويديرهم.<br>• يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم، وبار/لوبي، وخدمات الغرفة.<br>• يجري لوحات تذوق يومية لتثقيف، وزيادة المبيعات وتحقيق أهداف المبيعات.<br>• يراقب ملاءمة الأجواء/الجو (الإضاءة، الموسيقى، السطح الطاولة، إلخ) لمفهوم المطعم وتحديد موضعه ووقت اليوم، إلخ.<br>• يراقب الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يراقب الالتزام بسياسات وإجراءات ضبط المشروبات الروحية.<br>• يحافظ ويراقب جميع المواد الدعائية والقوائم ونقاط تفاعل الضيوف بحيث تكون جميعها في حالتها الأصلية وخالية من التمزق والبقع والتلف الملحوظ.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية للامتثال للقوانين المحلية.<br>• يراقب الالتزام بسياسات وإجراءات الغذاء والمشروبات، بما في ذلك معايير التعامل مع الطعام والنظافة.<br>• يساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالية.<br>• يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة.<br>• يدير العمليات اليومية بحيث تلبى توقعات العملاء من حيث الجودة والمعايير يومياً.<br>• يتعرّف على منتجات العناية بالجودة وعروضها.<br>• يشرف على عمليات وردية يومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء وسداد الفواتير.<br>تعزيز بيئة تخلق تجارب ضيوف مثيرة ولا تُنسى <br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا وولاء العملاء.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد، والتغذية الراجعة، وتدريب الأفراد عند الحاجة.<br>• يعكس القيادة في ضيافة الضيوف من خلال تقديم خدمة عملاء مميزة وخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يمَكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء متميزة.<br>• يعمل كنموذج رعاية للضيوف للمطاعم..<br>• يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يتحقق من اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدير تقديم الخدمة في المطاعم لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تنفيذ الطلبات الخاصة، جمع الدفع ودعوة للعودة).<br>• يدرج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية وإدارة المواهب <br>• يشارك بنشاط في عملية التوظيف لاستخلاص المواهب المناسبة لدعم مفهوم المكان.<br>• يوفر التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدربية رسمية، أو يحاضر أو يُدرّس الآخرين.<br>• يسهل المعاملة العادلة والمتساوية للموظفين.<br>• يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يراقب حضور الموظفين للتدريب المستمر لفهم توقعات الضيوف.<br>• يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة “فتح الباب” ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو قلقهم.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يشجع على التعرف بمجهود على مستوى الموظفين في مجالات المسؤولية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويشجعهم على فعل الشيء نفسه داخل الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والعمل المطلوب.<br>• يستخدم مهارات التواصل والتعامل بين الأشخاص للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين.<br>• يظهر الصدق/النزاهة ويقلد السلوكيات الملائمة من خلال القيادة بمثال ويكون قدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقوم بتوجيههم وإرشادهم أو يساعدهم على تحسين معرفتهم ومهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة للأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه.<br>• يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتوطين أهداف القسم بشكل فعال وموثوق.<br>• يدير مستويات التوظيف لتلبية معايير خدمة الضيوف، والاحتياجات التشغيلية، وخدمة الضيوف، والأهداف المالية.<br>• يوفر التدريب المتعلق بالعمل، والإشراف، والمتابعة، والإدارة الفعلية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يحافظ على المعرفة المهنية والتقنية من خلال متابعة الاتجاهات الناشئة في صناعة المطاعم، وحضور ورش تعليمية، ومراجعة المنشورات المهنية، وتأسيس شبكات شخصية، ومقارنة الممارسات الأحدث في المجال.<br>• يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين بالهاتف، كتابياً، عبر البريد الإلكتروني، أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لآسعارنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب للعاملين لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين الروعة الكلاسيكية وروح الريادة، يلتزم فنادق St. Regis ومنتجعاتها بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقًا وبارتفاعات حول العالم. بدءًا من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع مع مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقعة من جميع ضيوفها، والذي يقدمه فريق من المضيفين الكرماء الذين يجمعون بين السحر الكلاسيكي والحدس العصري، بالإضافة إلى خدمنا النموذجي ولكنّنا. ندعوكم لاستكشاف وظائف في St. Regis. بانضمامك إلى St. Regis، تصبح جزءًا من محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِت إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إتقانك للإنجليزية.</p>
<p>Mindrift يربط المتخصصين بفرص AI مبنية على المشاريع ل شركات تقنية رائدة، مع التركيز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة AI. المشاركة مبنية على المشروع، وليست توظيفاً دائماً.</p>
<h4>ما ينطوي عليه هذا الفرص</h4>
<p>بينما يتضمن كل مشروع مهام فريدة، قد يساهم المشاركون في:</p>
<ul>
<li>تقييم قرارات رهن عقاري مولَّدة عبر AI عبر أنواع القروض (المطابقة، جامبو، FHA، VA، إعادة تمويل بسحب نقدي)؛</li>
<li>إنشاء حالات اختبار تتعلق بحسابات الدخل المؤهل للمقترضين العاملين لحسابهم الخاص باستخدام Schedule C، K-1، وSchedule E؛</li>
<li>صياغة ومراجعة رسائل الموافقة المشروطة وإشعارات الإجراء المعارض للامتثال Reg B / ECOA؛</li>
<li>تمييز قواعد دليل البيع الخاص بـ Fannie Mae / Freddie Mac عن طبقات المقرض في سيناريوهات القروض الجامبو وغير المطابقة؛</li>
<li>توثيق عبارات مشكلة بوضوح وتقديم الإجابات الصحيحة المعتمدة.</li>
</ul>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<p>هذه الفرصة مناسبة جيداً لمراجعي الرهن العقاري ومحترفي إ Origination القروض المفتوحة أمام مشاريع جزئية غير دائمة. من المثالي أن يكون لدى المشاركين:</p>
<ul>
<li>درجة في المالية، الاقتصاد، إدارة الأعمال، المحاسبة، العقارات، أو أي مجال ذي صلة؛</li>
<li>3+ سنوات من الخبرة في الرهن العقاري، الإقراض، العقارات، أو الخدمات المالية؛</li>
<li>خبرة حالية أو حديثة في الاكتتاب والإسناد أو أدوار مجاورة؛</li>
<li>القدرة على حساب الدخل المؤهل للمقترضين العاملين لحسابهم الخاص من نماذج IRS 1040، Schedule C، Schedule E، وK-1؛</li>
<li>إلمام عميق بدليل البيع الخاص بـ Fannie Mae / Freddie Mac ومعرفة قواعد Reg B، Reg Z، ومواعيد إفصاح TRID؛</li>
<li>كتابة إنجليزية قوية (C1+).</li>
</ul>
<h4>كيفية العمل</h4>
<p>التقدم → اجتياز التأهيل(ات) → الانضمام إلى مشروع → إكمال المهام → الحصول على الأجر</p>
<h4>توقعات وقت المشروع</h4>
<p>بالنسبة لهذا المشروع، من المتوقع أن تستغرق المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال فترات النشاط، بناءً على متطلبات المشروع. هذا تقدير، وليس عبئ عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يربحوا حتى ما يعادل 50 دولارًا في الساعة، اعتماداً على مستواهم وسرعتهم في الإسهام.</p>
<p>يتفاوت التعويض بين المشاريع اعتماداً على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة بناءً على متطلباتها.</p></p><p></p>
عن الدور <p>نحن نبحث عن <strong> تنفيذي مبيعات AdTech مدفوع بالنتائج</strong> مع تركيز قوي على <strong>الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، والأردن</strong>.</p> <p>المرشح المثالي لديه خبرة في <strong> AdTech، الإعلان البرنامجي، وسائل الإعلام الرقمية، الإعلانات عبر الهاتف المحمول، أو مبيعات SaaS</strong>، بالإضافة إلى فهم قوي لنظام الإعلان الإقليمي وشبكة معروفة من العلامات التجارية، والمعلنون، ووكالات الإعلام.</p> <p> <strong>يفضل التركية بشكل كبير</strong> بسبب طبيعة أعمالنا الإقليمية وفرص النمو.</p> ما ستقوم به <ul> <li>امتلاك دورة المبيعات الكاملة، من الت Prospecting وتوليد العملاء المحتملين إلى التأهيل، والتفاوض، والإغلاق، ونمو الحساب.</li> <li>تحديد وتطوير فرص عمل جديدة عبر الإمارات العربية المتحدة، السعودية، والأردن.</li> <li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العلامات التجارية، والمعلنين، وتطبيقات غير الألعاب، ووكالات الإعلام، والشركاء الاستراتيجيين.</li> <li>استغلال شبكتك الموجودة لفتح حسابات جديدة وتسريع اختراق السوق.</li> <li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف الإيرادات ونمو الأعمال.</li> <li>إدارة ونمو الحسابات الاستراتيجية، مع ضمان علاقات عمل قوية وشراكات طويلة الأمد.</li> <li>العمل بشكل وثيق مع فرق المنتج والتسويق والعمليات لضمان مواءمة مبادرات المبيعات والسوق.</li> <li>رصد اتجاهات السوق ونشاط المنافس واحتياجات العملاء لتحديد فرص جديدة.</li> <li>مشاركة رؤى العملاء والسوق للمساعدة في تحسين منتجنا، وتموضعنا، واستراتيجيتنا البيعية.</li> <li>الحفاظ على خطوط أنابيب مبيعات دقيقة، وتوقعات، وتحديثات الأنشطة.</li> </ul> ما نبحث عنه <ul> <li> <strong>2+ سنوات خبرة</strong> في المبيعات، تطوير الأعمال، أو إدارة الحسابات ضمن <strong>AdTech، الإعلان البرنامجي، الوسائط الرقمية، الإعلان عبر الهاتف المحمول، أو SaaS</strong>.</li> <li>خبرة في بيع حلول الإعلان للعلامات التجارية، المعلنين، الناشرين، أو وكالات الإعلام.</li> <li>خبرة العمل مع وكالات الإعلام الكبرى مثل <strong>GroupM، WPP، Dentsu، Publicis، أو Omnicom</strong> ذات صلة كبيرة.</li> <li>فهم قوي للنظام البيئي للإعلان الرقمي وAdTech.</li> <li>شبكة معروفة من <strong>العلامات التجارية، المعلنين، الوكالات، أو الناشرين في الإمارات، السعودية، و / أو الأردن</strong>.</li> <li>مهارات تطوير الأعمال وبناء العلاقات قوية، مع قدرة مثبتة على فتح حسابات جديدة.</li> <li> <strong>بطلاقة بالإنجليزية والعربية. التركية مفضلة بشدة.</strong> </li> <li>مهارات تفاوض، عرض، وتواصل قوية.</li> <li>نهج قائم على البيانات وب commercially-minded للمبيعات.</li> <li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة دورة المبيعات الكاملة في بيئة تعتمد العمل عن بعد.</li> <li>خبرة في العمل مع عملاء دوليين أو التوسع إلى أسواق جديدة تعتبر ميزة.</li> </ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul> <li> <strong>2+ سنوات خبرة</strong> في المبيعات، تطوير الأعمال، أو إدارة الحسابات ضمن <strong>AdTech، الإعلان البرنامجي، الوسائط الرقمية، الإعلان عبر الهاتف المحمول، أو SaaS</strong>.</li> <li>خبرة في بيع حلول الإعلان للعلامات التجارية، المعلنين، الناشرين، أو وكالات الإعلام.</li> <li>خبرة العمل مع وكالات الإعلام الكبرى مثل <strong>GroupM، WPP، Dentsu، Publicis، أو Omnicom</strong> ذات صلة كبيرة.</li> <li>فهم قوي للنظام البيئي للإعلان الرقمي وAdTech.</li> <li>شبكة معروفة من <strong>العلامات التجارية، المعلنين، الوكالات، أو الناشرين في الإمارات، السعودية، و / أو الأردن</strong>.</li> <li>مهارات تطوير الأعمال وبناء العلاقات قوية، مع قدرة مثبتة على فتح حسابات جديدة.</li> <li> <strong>بطلاقة بالإنجليزية والعربية. التركية مفضلة بشدة.</strong> </li> <li>مهارات تفاوض، عرض، وتواصل قوية.</li> <li>نهج قائم على البيانات وب commercially-minded للمبيعات.</li> <li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة دورة المبيعات الكاملة في بيئة تعتمد العمل عن بعد.</li> <li>خبرة في العمل مع عملاء دوليين أو التوسع إلى أسواق جديدة ميزة إضافية.</li> </ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ممثل تطوير المبيعات (SDR) – تحفيز خط الأنابيب الخارجى السوق المستهدفة: المملكة العربية السعودية (KSA Enterprise B2B) مكان العمل: عن بُعد (الإقامة في الأردن أو سوريا) القطاعات المطلوبة: العقارات والبناء، التجزئة، الجيم والسبا، التصنيع، اللوجستيات، الأغذية والمشروبات، الضيافة، الاستثمار، المصارف والتأمين، المنظمات غير الحكومية
<br> نظرة عامة على الدور
يَطلب عميلنا ممثل تطوير مبيعات فصيح ومقنع للغاية يعمل عن بُعد من الأردن أو سوريا.
<br> سيقود SDR أنشطة الاتصال البارد الخارجي، ويتواصل مع صناع القرار رفيعي المستوى في السعودية، ويؤهّل الاهتمام الخارجي لتوليد اجتماعات عمل ذات نية عالية لفريق التطوير التجاري.
<br> المسؤوليات الرئيسية
تنفيذ مكالمات وبريد إلكتروني عاليات الحجم يخاطب صانعي القرار في KSA.
<br> تأهيل الحسابات المحتملة، تحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين، وتمييز نقاط痛 العمل.
<br> تحويل العملاء المحتملين الباردين بنجاح إلى اجتماعات عمل مؤهلة لفريق المبيعات.
<br> تتبع مقاييس الت outreach اليومية، معدلات التحويل من مكالمة باردة إلى اجتماع، والحفاظ على سجلات محدثة في CRM.
<br> تقديم عروض تعريفية صوتية واضحة وجذابة عبر الهاتف لبرامجنا وحلول SaaS.
<br> المتطلبات الرئيسية وملف المرشح
الموقع: يجب أن يكون المقيم ويعمل عن بُعد من الأردن أو سوريا.
<br> الخبرة: خبرة مثبتة في الاتصال البارد الخارجى، التسويق عبر الهاتف، أو أدوار SDR تستهدف السوق المؤسسي في السعودية (KSA).
<br> الألفة بالمنتج: خبرة سابقة في SaaS B2B، برمجيات المؤسسات، أو حلول رقمية.
<br> سجل التحويل: قدرة مبيَّنة على تحويل المكالمات الباردة إلى اجتماعات مجدولة.
<br> مهارات الاتصال: حضور هاتفي ممتاز، تواصل عربي وإنجليزي فصيح، وضوح في النطق، ومهارات قوية في معالجة الاعتراضات.
<br></span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>About the Role We are looking for a confident and results-driven Sales Development Representative (SDR) to support our business growth in the Saudi market.<br> The ideal candidate is a strong communicator who understands how Saudi businesses communicate and make purchasing decisions.<br> This role will focus heavily on outbound prospecting, cold calling, lead qualification, and booking meetings with potential clients interested in marketing, advertising, digital, creative, and related agency services.<br> Because most prospecting will be conducted with Saudi decision-makers, candidates must speak fluent Arabic with a natural Saudi accent or very strong familiarity with Saudi conversational style and business culture .<br> Key Responsibilities Conduct outbound calls to prospective clients across Saudi Arabia.<br> Identify and approach decision-makers including CEOs, Founders, Marketing Managers, Marketing Directors, and Business Owners.<br> Introduce the agency's marketing and digital services in a clear and persuasive way.<br> Qualify prospects based on their business needs, budget, authority, and potential interest.<br> Book qualified meetings for the Business Development or Sales team.<br> Follow up with prospects through phone calls, WhatsApp, email, and LinkedIn.<br> Build and maintain a healthy pipeline of potential clients.<br> Research Saudi companies and identify new business opportunities.<br> Maintain accurate records of calls, conversations, follow-ups, and opportunities in the CRM.<br> Achieve weekly and monthly targets for calls, qualified leads, and booked meetings.<br> Work closely with the sales and marketing teams to continuously improve outreach messaging and targeting.<br> Paid Time Off Training & Development Performance Bonus Fluent Arabic with a natural Saudi accent or strong Saudi/Gulf conversational communication style .<br> Strong understanding of Saudi business culture and how to communicate professionally with Saudi decision-makers.<br> Excellent telephone communication and persuasion skills.<br> Comfortable making a high volume of outbound and cold calls.<br> Previous experience in SDR, telesales, business development, lead generation, or inside sales is preferred.<br> Experience within a marketing agency, advertising agency, digital agency, SaaS, media, or B2B services company is highly preferred.<br> Ability to handle objections and maintain confidence during cold outreach.<br> Strong follow-up and relationship-building skills.<br> Target-driven, persistent, and comfortable working with KPIs.<br> Good English communication skills.<br> Experience using CRM systems and LinkedIn for prospecting is an advantage.<br></span> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للنمو والترقي. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي لا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. <br>
اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تضرب أسرع.</p>
<h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p>يقود ويدعم جميع مبادرات تجربة الضيوف في الملكية.<br>
يدعم المدير العام في تعزيز ثقافة محورها الضيوف في الفندق وخلق الوعي والفهم بين جميع السفراء حول أهمية تجربة الضيف.<br>
يُراجع ويبلِّغ عن برنامج ضمان العلامة التجارية وكل مبادرات العلامة/الجودة الجديدة بفاعلية لجميع أصحاب المصلحة.<br>
يعمل مع رؤساء الأقسام ويدعمهم للتحضير لعمليات تدقيق ضمان العلامة LQA أو BARE حسبما يناسب الفندق.<br>
يجري تقييمات ذاتية منتظمة للملكية وفق معايير العلامة التشغيلية وبرامج الجودة الأخرى بما في ذلك تدقيقات عبر الأقسام من خلال iAuditor وأدوات أخرى.<br>
يمثل تجربة الضيف (صوت الضيف) في إحاطة الفندق الصباحية مع تحديثات ونقاط بارزة للتحسين ومدح الضيوف.<br>
يُراجع أداء VOG وتغذية الضيف بشكل يومي، يحدد الاتجاهات ومجالات التحسين بشكل منتظم ويشاركها مع أصحاب المصلحة ذوي الصلة.<br>
يعقد اجتماع VOG أسبوعياً مع رؤساء الأقسام الأفراد، يوصل الأداء، يدعم ويدفع بخطة عمل الإدارة (MAP).<br>
يقود ويطور فريق سفراء تجربة الضيوف داخل الفندق لإجراء تحليلات عميقة/تقييم ذاتي وتحديد فرص التحسن والحلول.<br>
يُراجع MAPs المقترحة من كل قسم بعد زيارة LQA أو BARE الغامضة ويدعم وينفذها من قبل رؤساء الأقسام.<br>
يراقب نتائج برامج إدارة الجودة الأخرى مثل ResaVision ويتابع خطط العمل من رؤساء الأقسام المعنيين عند الحاجة.<br>
يدعم الاتصالات الداخلية للمسائل المتعلقة بتجربة الضيف وتحديثات لجميع السفراء في الفندق.<br>
يحافظ على اتصال مباشر مع الضيوف لجمع التغذية الراجعة المباشرة وتسهيل طرق جديدة لجمع مزيد من التغذية الراجعة داخل المنشأة.<br>
يعمل عن كثب مع رؤساء الأقسام لتقييم معايير الخدمة والتسليم بشكل منتظم.<br>
يتأكد من استجابة الفرق المعنية وأصحاب المصلحة لجميع تعليقات الضيوف، مثل GSS وVOG والمحتوى الذي يُنشئه المستهلك على مواقع التواصل الاجتماعي أو مواقع السفر (100% من التقييمات/التعليقات السلبية، لكن ليس من التقييمات/التعليقات الإيجابية باستثناء تلك على GSS وTripAdvisor).<br>
يُراجع ويبلّغ عن أفضل الممارسات المعتمدة في فنادق أخرى ضمن العلامة، والمتابعة على التنفيذ في الملكية عند الاقتضاء.<br>
مسؤول عن تنفيذ وتطبيق Local Measure مع فريق التجارة الإلكترونية أو التسويق.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الضيافة أو المجالات ذات الصلة</li>
<li>معرفة قوية باستخدام Microsoft Outlook وأدوات Microsoft Office</li>
<li>يوصى بخبرة عمل ذات صلة مع سلاسل فنادق عالمية السمعة</li>
<li>خلفية قوية في عمليات الفندق أو صناعة الخدمات في دور يواجه العملاء؛ (2-5 سنوات)</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>الخبرة ميزة</li>
<li>خبرة سابقة بعمل مع Opera أو نظام ذي صلة</li>
<li>قدرات تواصل ومهارات حل المشكلات قوية</li>
<li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية، واللغات الإضافية تعتبر ميزة</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق تابع لشبكة أكور، حيث يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية و5,500 فندق و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من فرص التطور والترقية. كل سمة، وكل ابتسامة، وكل عمل، يساهم في خلق تأثير إيجابي وذاكرة مميزة لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br>
اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث تدق الحياة أسرع.</p>
<h4>وصف العمل</h4>
<p>يقود ويدعم جميع مبادرات تجربة النزيل في المنشأة.<br>
يدعم المدير العام في قيادة ثقافة تتمحور حول النزيل في الفندق وتوعية وفهم بين جميع السفراء حول أهمية تجربة النزيل.<br>
يستعرض وينقل برنامج ضمان العلامة التجارية وجميع مبادرات العلامة/الجودة الجديدة لجميع أصحاب المصلحة بشكل فعال.<br>
يعمل مع رؤساء الأقسام ويدعمهم للتحضير لعمليات تدقيق ضمان العلامة المحلية للعلامة أو BARE كما ينطبق على الفندق.<br>
يجري تقييمات ذاتية منتظمة للممتلكات على معايير العلامة التشغيلية وبرامج الجودة الأخرى بما في ذلك التدقيق عبر الأقسام من خلال iAuditor وأدوات أخرى.<br>
يمثل تجربة النزيل (صوت النزيل) في اجتماع فطور الفندق الصباحي مع تحديثات ونقاط بارزة للتحسين ومدح النزيل.<br>
يستعرض أداء VOG وردود فعل النزلاء يومياً، يحدد الاتجاهات ومناطق التحسن بشكل منتظم ويشاركها مع أصحاب المصلحة المعنيين.<br>
يعقد اجتماع VOG أسبوعياً مع رؤساء الأقسام Individually، يوضح الأداء، يدعم ويدفع بخطط العمل الإدارية (MAP).<br>
يقود ويطور فريقًا من سفراء تجربة النزيل داخل الفندق لإجراء تحليلات عميقة/تقييمات ذاتية وتحديد فرص التحسين والحلول.<br>
يستعرض MAPs المقترحة من كل قسم بعد زيارة الغموض LQA أو BARE ويدعم ويتابع تنفيذها من قبل رؤساء الأقسام.<br>
يراقب نتائج برامج إدارة الجودة الأخرى مثل ResaVision ويتابع خطط العمل من قبل رؤساء الأقسام المعنيين أينما لزم الأمر.<br>
يدافع عن التواصل الداخلي بخصوص موضوعات تجربة النزيل وتحديثاتها لجميع السفراء في الفندق.<br>
يحافظ على اتصال مباشر مع النزلاء لجمع التغذية الراجعة المباشرة وتسهيل طرق جديدة لجمع مزيد من التغذية الراجعة داخل المنشأة.<br>
يعمل عن كثب مع رؤساء الأقسام لتقييم معايير الخدمة والتسليم بشكل منتظم.<br>
يتأكد من أن الفرق المعنية وأصحاب المصلحة يردون على جميع تغذية النزيل، مثل VOG GSS، ومحتوى المستخدم على مواقع التواصل الاجتماعية المختلفة أو مواقع السفر (100% من الآراء/التغذية السلبية، ولكن لا شيء من الآراء/التغذية الإيجابية باستثناء ما على GSS وTripAdvisor).<br>
يقوم بمراجعة ومشاركة أفضل الممارسات المنفذة في فنادق أخرى ضمن العلامة، والمتابعة على التنفيذ في المنشأة عند الاقتضاء.<br>
المسؤول عن تطبيق Local Measure إلى جانب فريق التجارة الإلكترونية أو التسويق.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الضيافة أو المجالات ذات الصلة</li>
<li>معرفة قوية بمستخدمي Microsoft Outlook وأدوات Microsoft Office</li>
<li>يفضل خبرة عمل ذات صلة مع سلاسل فنادق ذات سمعة دولية</li>
<li>خلفية قوية في عمليات الفندق أو صناعة الخدمات (في دور يتعامل مع العملاء)؛ (2-5 سنوات)</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>الخبرة ميزة</li>
<li>خبرة سابقة باستخدام Opera أو نظام مشابه</li>
<li>قدرات تواصل وحل مشكلات قوية</li>
<li>الطلاقة في الإنجليزية، اللغات الإضافية ميزة</li>
</ul></p><p></p>