وظائف رئيس حسابات في الأردن
٤٤٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>نبذة عن فورسيزونز:</b></p><br><br><p>تستمد فورسيزونز قوتها من موظفيها. نحن مجتمع من الأفراد الذين يطمحون إلى الأفضل، ويدفعون أنفسهم نحو آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما يحبون أن يُعاملوا. يبتكر أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة النابعة من القلب. ونحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال توفير تجربة موظفين وثقافة شركة عالمية المستوى.<br>في فورسيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، والترحيب بالوجوه الجديدة، ومُعاملة كل شخص نلتقي به بنفس الطريقة التي نود أن نُعامل بها. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم لدينا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات تدوم معك مدى الحياة. ينبع ذلك من إيماننا بأن الحياة تكون أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>نبذة عن الموقع:</b></p><br><br>ضيافة حائزة على جوائز وتصميم عصري تحيط به العجائب القديمة. يقع فندقنا المجدد حديثاً على قمة أعلى تلال عمان السبع، بين الشوارع المورقة لمنطقة عبدون السكنية الراقية، وهو منارة للأناقة في قلب المدينة - والفندق الأول والوحيد في الأردن الحاصل على تصنيف فوربس الخمس نجوم المرموق. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف المواقع التاريخية في البتراء ووادي رم أو مياه البحر الميت العريقة، والتي تقع جميعها على مقربة منك.<br><br><p><b>نبذة عن الدور الوظيفي</b></p><br><br><p>باعتبارك جزءاً من الفريق التجاري، يتولى تنفيذي المبيعات مسؤولية تعزيز الإيرادات وتطوير فرص الأعمال من خلال بناء علاقات قوية مع العملاء، وتحديد حسابات جديدة، والترويج لمجموعة خدمات الفندق الكاملة. يعمل هذا الدور عن كثب مع العملاء، وفنادق فورسيزونز، والشركاء في القطاع لزيادة فرص المبيعات إلى أقصى حد مع تقديم خدمة استثنائية ودعم الأهداف التجارية العامة للفندق.</p><br><br><p><b>المهام والمسؤوليات</b></p><br><br><p>· إجراء اتصالات مبيعات هاتفية وشخصية مع الحسابات ضمن مناطق السوق المحددة والمتابعة الفورية بالإجراء المناسب.</p><br><br><p>· البحث عن حسابات وفرص أعمال جديدة وتطويرها.</p><br><br><p>· متابعة جميع عملاء المبيعات المحتملين والحفاظ على علاقات قوية مع مكاتب المبيعات العالمية (WSOs) وفنادق فورسيزونز الأخرى.</p><br><br><p>· التفاوض مع العملاء لتحقيق أقصى قدر من الإيرادات والربحية مع تلبية احتياجات العملاء.</p><br><br><p>· تقييم الأعمال واستقطابها وبيعها وتأكيدها لتحقيق الأهداف الفردية وإجمالي المبيعات والربحية المحددة في الميزانية.</p><br><br><p>· تأهيل الفرص المحتملة بناءً على ربحيتها المتوقعة.</p><br><br><p>· تطوير بيانات العملاء والتوصية بالبرامج والمقترحات البديلة لتلبية احتياجات العملاء.</p><br><br><p>· إعداد تقارير عن الأداء الشهري مقارنة بالخطط والأهداف المحددة.</p><br><br><p>· الحفاظ على معرفة شاملة بالمشهد المحلي المنافس.</p><br><br><p>· الترويج لجميع خدمات الفندق وبيعها.</p><br><br><p>· الحفاظ على خطة مراسلات فعالة ومحترفة مع العملاء وشركاء الأعمال.</p><br><br><p>· إبقاء المشرفين على علم فوري وكامل بأي مشاكل أو أمور ذات أهمية تتطلب الاهتمام والإجراءات التصحيحية.</p><br><br><p>· المشاركة في اجتماعات المبيعات والمنظمات المهنية ذات الصلة لتمثيل الفندق وفورسيزونز بشكل احترافي.</p><br><br><p>· الحفاظ على مظهر مهني والتصرف بشكل ناضج واحترافي عند تمثيل الفندق أو الشركة.</p><br><br><p>· اتباع جميع سياسات الفندق، وبروتوكولات السلامة، ومعايير النظافة.</p><br><br><p>· الحفاظ على السرية والمهنية عند التعامل مع الضيوف والعملاء وشركاء الأعمال.</p><br><br><p>· العمل باحترافية وتأزر مع الزملاء والمشرفين، مما يساهم في إيجاد بيئة عمل إيجابية ومحترمة.</p><br><br><p>· المشاركة في اجتماعات الفريق المنتظمة والتدريب المستمر لدعم التميز في الخدمة.</p><br><br><p>· الالتزام بسياسات الشركة، ومعايير المظهر الشخصي، وتوقعات الأداء.</p><br><br><p>· الالتزام بقواعد العمل من الفئة الأولى والثانية ومعايير السلوك في فورسيزونز (EmPact).</p><br><br><p><b>المؤهلات والمهارات المطلوبة</b></p><br><br><p>· درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الأعمال.</p><br><br><p>· خبرة لا تقل عن سنة واحدة في نفس المنصب أو منصب مشابه.</p><br><br><p>· مهارات تواصل شفهي ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.</p><br><br><p>· اهتمام قوي بالتفاصيل.</p><br><br><p>· مهارات قوية في التعامل مع الآخرين، والتفاوض، وبناء العلاقات.</p><br><br><p><b>ما نقدمه</b></p><br><br><p>· راتب تنافسي وحزمة مزايا شاملة.</p><br><br><p>· فرص تدريب وتطوير ممتازة.</p><br><br><p>· خصومات للموظفين وإقامات مجانية في فنادق ومنتجعات فورسيزونز حول العالم.</p><br><br><p>· برامج تقدير ومبادرات لرفاهية الموظفين.</p><br><br><p><b>جدول وساعات العمل</b></p><br><br><p>· وظيفة بدوام كامل.</p><br><br><p>· نظرًا لقانون العمل المحلي، يجب أن يحمل المتقدمون تصريح عمل للأردن، وتحديداً الهوية الأردنية.</p><br><br><br><br><br><br><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>عن فورسيزونز:</b></p><br><br><p>تستمد فورسيزونز قوتها من موظفيها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يطمحون للأفضل، ولدفع أنفسنا نحو آفاق جديدة، ولمعاملة بعضنا البعض بالطريقة التي نود أن نعامل بها. يبتكر أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة النابعة من القلب. ونحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين وثقافة شركة عالمية المستوى.<br>في فورسيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجه المألوف، والترحيب بالوجه الجديد، ومعاملة كل شخص نلتقي به بالطريقة التي نحب أن نعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو ترك انطباعات تدوم معك طوال العمر. وينبع هذا من إيماننا بأن الحياة تكون أثرى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>ضيافة حائزة على جوائز وتصميم عصري محاط بالعجائب القديمة. يقع فندقنا المجدد حديثاً أعلى أطول تلال عمان السبعة، وسط الشوارع المورقة لمنطقة عبدون السكنية الراقية، ليكون منارة للأناقة في قلب المدينة - وهو الفندق الأول والوحيد في الأردن الذي يحصل على تصنيف فوربس الخمس نجوم المرموق. ندعوك للإقامة معنا بينما تستكشف المواقع التاريخية في البتراء ووادي رم أو مياه البحر الميت التاريخية، وكلها على بعد مسافة قصيرة.<br><br><p><b>عن الدور الوظيفي</b></p><br><br><p>بصفتك عضواً في الفريق التجاري، يتولى مدير المبيعات مسؤولية توجيه أنشطة المبيعات، وتطوير الحسابات الرئيسية، وتأمين فرص الأعمال للجموع والأفراد لزيادة الإيرادات والربحية ورضا الضيوف إلى أقصى حد. يركز هذا الدور على بناء علاقات قوية مع العملاء، وتحديد فرص أعمال جديدة، ودعم أهداف المبيعات والتسويق العامة للفندق.</p><br><br><p><b>مهامك ومسؤولياتك</b></p><br><br><ul><li>متابعة جميع الفرص المحتملة والحفاظ على علاقات قوية مع مكاتب المبيعات العالمية (WSOs<b>)</b> وفنادق فورسيزونز الأخرى.</li><li>إنشاء وحفظ ملفات دائمة لجميع المجموعات ذات الإمكانات القوية لإشغال الغرف.</li><li>تنظيم جولات في الفندق لمخططي الاجتماعات والعملاء المحتملين.</li><li>التفاوض مع العملاء لتحقيق أقصى قدر من الإيرادات والربحية مع تلبية احتياجات العملاء. </li><li>تقييم الأعمال واستقطابها وبيعها وتأكيدها بما يتوافق مع الأهداف الفردية ومستهدفات المبيعات والربحية الإجمالية للفندق.</li><li>تقييم وتأهيل الفرص المحتملة بناءً على ربحيتها وإمكانياتها التجارية.</li><li>إعداد العروض والتوصية بالبرامج التي تلبي احتياجات العملاء، بما في ذلك الخيارات البديلة عند الاقتضاء.</li><li>الترويج لجميع خدمات الفندق وبيعها.</li><li>الحفاظ على خطة مراسلات ومتابعة فعالة.</li><li>إعداد تقارير الأداء الشهري مقارنة بالخطط والأهداف المحددة.</li><li>إبقاء المشرفين على اطلاع فوري وكامل بالمشكلات الهامة أو الأمور غير العادية لضمان اتخاذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب.</li><li>التنسيق مع رؤساء الأقسام الآخرين لضمان مستوى عالٍ من رضا الضيوف والمجموعات.</li><li>متابعة تقدم الأعمال المؤكدة وضمان التنسيق المناسب.</li><li>المساعدة في تطوير وتنفيذ مشاريع لقطاعات السوق المحددة لزيادة نشاط المبيعات وحجمها وربحيتها.</li><li>الحفاظ على الملفات الموكلة وفقاً للإرشادات المحددة في برامج تغطية الحسابات.</li><li>المشاركة في اجتماعات المبيعات والمنظمات ذات الصلة بالقطاع لتمثيل الفندق والشركة.</li><li>الحفاظ على معرفة شاملة بالمنافسين المحليين، بما في ذلك خدماتهم ومرافقهم ومكانتهم في السوق.</li><li>تقديم مقترحات ورؤى بشأن الجزء المحلي من خطة التسويق والميزانية.</li><li>الحفاظ على مظهر مهني في جميع الأوقات وإظهار سلوك مهني وناضج عند تمثيل الفندق أو الشركة.</li><li>أداء المهام والمشاريع الأخرى التي تسندها إدارة الفندق.</li></ul><p><b>المؤهلات والمهارات المطلوبة</b></p><br><br><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، مع مراعاة الخبرة ذات الصلة.</li><li>خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في دور مبيعات مماثل، ويفضل أن تكون في قطاع الضيافة.</li><li>مهارات تواصل شفهي ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.</li><li>اهتمام دقيق بالتفاصيل.</li><li>مهارات قوية في التواصل وبناء العلاقات بين الأفراد.</li><li>نهج استباقي لتحديد فرص المبيعات وتحقيق الأهداف التجارية.</li></ul><p><b>ما نقدمه لك</b></p><br><br><ul><li>راتب تنافسي وحزمة مزايا شاملة.</li><li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li><li>خصومات للموظفين وإقامات مجانية في فنادق ومنتجعات فورسيزونز حول العالم.</li><li>برامج تقدير ومبادرات لرفاهية الموظفين.</li></ul><p><b>جدول وساعات العمل</b></p><br><br><ul><li>وظيفة بدوام كامل.</li><li>وفقاً لقانون العمل المحلي، يجب أن يحمل المتقدمون تصريح عمل للأردن، وتحديداً الهوية الأردنية.</li></ul><br><br><br><br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نبحث عن مدير مجتمع مبادر ومهتم بالتفاصيل ليكون صوتاً وراء إحدى العلامات التجارية الأكثر نشاطًا وتفاعلًا في المنطقة على وسائل التواصل الاجتماعي.<br> الدور يتجاوز الرد على التعليقات.<br> ستساعد في بناء محادثات ذات معنى، تقوية العلاقات مع المجتمعات عبر الإنترنت، تحديد الاتجاهات الناشئة، والتأكد من أن كل تفاعل يعكس شخصية وقيم العلامة التجارية.<br> ستعمل عن كثب مع فرق وسائل التواصل الاجتماعي وخدمات العملاء لتقديم تجربة مجتمع من الطراز الأول عبر منصات متعددة.<br> المسؤوليات الرئيسية إدارة إدارة المجتمع اليومية عبر فيسبوك، إنستغرام، لينكدإن، X، يوتيوب، وغيرها من المنصات ذات الصلة.<br> الرد على التعليقات، الرسائل المباشرة، التقييمات، والاستفسارات العامة مع الحفاظ على نبرة الصوت الخاصة بالعلامة التجارية.<br> إعداد وتقديم تقارير أداء منظمة بشكل أسبوعي، شهري، ربع سنوي، وسنوي تغطي تفاعل المجتمع، تحليل المشاعر، والاتجاهات الرئيسية.<br> إدارة عملية النشر من البداية إلى النهاية عبر جميع منصات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك الجدولة، ضمان الجودة، النشر، والتحقق من نجاح النشر وفق تقويم المحتوى المعتمد.<br> التأكد من أن جميع المحتويات المنشورة دقيقة ومهيأة بشكل صحيح ومثلى لكل منصة، بما في ذلك التسميات التوضيحية، الوسوم، الإشارات، الروابط، الصور المصغرة، متطلبات الوصول، ومتطلبات كل منصة على حدة. التصعيد عند شكاوى العملاء، المشكلات التقنية، والمحادثات الحسّاسة إلى المعنيين مع ضمان المتابعة في الوقت المناسب.<br> رصد المحادثات المحيطة بالعلامة التجارية، المنافسين، ومواضيع الصناعة ذات الصلة.<br> تحديد فرص المشاركة الاستباقية والمساهمة الفعالة في المحادثات.<br> التعاون مع فريق وسائل التواصل الاجتماعي لضمان توافق ردود المجتمع مع رسائل الحملة وجداول المحتوى.<br> التنسيق مع الفرق الداخلية للحصول على معلومات دقيقة قبل الرد على استفسارات العملاء.<br> الحفاظ على اتفاقيات مستوى الاستجابة وضمان أن يتم التعامل مع جميع التفاعلات بشكل مهني.<br> تتبع الأسئلة المتكررة من العملاء وتقديم رؤى يمكن أن تحسن المحتوى والتواصل في المستقبل.<br> الإبلاغ عن مخاطر السمعة المحتملة ودعم التواصل عند الأزمات عند الحاجة.<br> البقاء على اطلاع بتحديثات المنصات، الثقافة على الإنترنت، وأفضل ممارسات وسائل التواصل الاجتماعي.<br>. مراقبة المحتوى المنشور لضمان التسليم الناجح، حل مشاكل النشر، تحديث المشاركات عند الحاجة، وتحسين التفاعل خلال الفترة ما بعد النشر الأولية.<br> الحفاظ على نظافة وجود وسائل التواصل الاجتماعي من خلال التأكد من أن جميع ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية تظل دقيقة ومحدثة ومتوافقة مع إرشادات العلامة التجارية، بما في ذلك معلومات الملف الشخصي، المحتوى المثبت، الإضاءات، قوائم التشغيل، الروابط، وأصول المنصة الأخرى.<br> المتطلبات: خبرة في إدارة المجتمع، وسائل التواصل الاجتماعي، تفاعل العملاء، أو الاتصالات الرقمية.<br> مهارات كتابة متميزة بالعربية والإنجليزية في المجال التحريري.<br> فهم قوي لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي والسلوك على الإنترنت.<br> القدرة على الكتابة بشكل طبيعي مع التأقلم مع نُطق ونبرة مختلفة للجماهير.<br> مهارات تنظيمية ممتازة مع القدرة على إدارة محادثات متعددة في آن واحد.<br> مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار عند التعامل مع مواقف حساسة.<br> الراحة في العمل في بيئة سريعة الوتيرة ذات أولويات في الوقت الفعلي.<br> خبرة باستخدام أدوات إدارة المجتمع أو الاستماع الاجتماعي.<br> يفضل وجود خبرة سابقة مع علامات تجارية كبرى موجهة للمستهلكين.<br> انضمامك لفريقنا يؤكد أن آرائك مهمة، مما يوفر لك منصة للتعبير عن نفسك.<br> ستختبر نموًا مستمرًا وفرص تعلم، وستتمكن من دفع حدودك.<br> نحن ملتزمون بإيجاد بيئة إيجابية تعطي الأولوية لرفاهيتك وصحتك.<br> تعاون مع فريق قوي وداعم يلتزم بتحفيزك في رحلتك الشخصية والمهنية.<br> نحن نبحث عن شخص يفهم أن كل تفاعل يشكل العلامة التجارية.<br> يمكنه الجمع بين التعاطف والاحترافية.<br> يلاحظ الأنماط قبل الآخرين.<br> يفكر بما هو أبعد من الإجابة على الأسئلة ويبحث عن فرص لإيجاد تجارب إيجابية.<br> يوليه اهتمامًاDetails بتفاصيل.<br> يحافظ على هدوئه تحت الضغط.<br> يستمتع بالعمل بشكل تعاوني بين فرق متعددة.<br> لديه اهتمام حقيقي بالثقافة الرقمية والمجتمعات عبر الإنترنت.<br> لماذا تنضم إلى هذا الحساب؟<br> ستعمل على أحد أكثر الحسابات الاجتماعية ديناميكية في المنطقة.<br> واحد يجمع بين عدة ركائز في نظام محتوى سريع الحركة.<br> يتيح لك هذا الدور إحداث تأثير حقيقي في كيفية تواصل علامة تجارية إقليمية رائدة مع جمهورها، أثناء العمل إلى جانب فريق متعدد التخصصات من الاستراتيجيين والمتخصصين الرقميين</span>
</div>
<p>وصف الشركة انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة نمط حياة. هنا، نؤمن بقدراتك وبما تجلبه إلى الطاولة. توجد العديد من فرص التطوير والترقي. كل لفتة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً كوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. اغتنم الفرصة لتصبح Heartist، ودع قلبك يرشدك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بسرعة.</p><p>وصف الوظيفة: موظف استقبال هل أنت شغوف بتقديم خدمة استثنائية وخلق تجارب لا تُنسى للضيوف؟ انضم إلى فريقنا في فندق ibis عمّان كعامل استقبال أمامي، حيث ستكون في مقدمة تجربة ضيوفنا. تشمل واجبات العمل: الإبلاغ إلى مدير المكتب الأمامي، المسؤوليات والوظائف الأساسية التي تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:</p><p>تقديم خدمة مهنية وودودة وممتعة باستمرار</p><p>الاستقبال، تسجيل الوصول/المغادرة وتسوية حسابات الضيوف مع التأكد من اتباع جميع معايير الخدمة</p><p>توثيق جميع طلبات الضيوف أو شكاواهم أو مشاكلهم فوراً وإبلاغ القسم/الأفراد المعنيين لحل الوضع. المتابعة لضمان الإكمال ورضا الضيف</p><p>مساعدة الضيوف فيما يتعلق بمرافق الفندق بطريقة معلوماتية ومفيدة</p><p>الاستجابة لكل ضيف يقترب من مكتب الاستقبال</p><p>رفع السعر من خلال بيع ترميزات الغرف</p><p>اتباع سياسات القسم والفندق والإجراءات ومعايير الخدمة والسلامة</p><p>أعمال أخرى كما هى مكلفة</p><p>ما الجيد في ذلك بالنسبة لك:</p><p>أسعار مخفضة للموظفين في أكور حول العالم</p><p>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</p><p>فرصة لتطوير مواهبك والنمو ضمن ممتلكاتك وعلى مستوى العالم!</p><p>ماذا ستقوم به:</p><p>التحية، تسجيل الوصول، الاستجابة للطلبات وتسوية الحسابات مع تقديم خدمة استثنائية</p><p>المبادرة لإضافة تجربة شخصية</p><p>الترويج بفخر لمرافق الفندق، والبحث عن فرص لتحسين إقامة الضيف من خلال البيع العلاجي</p><p>لماذا العمل في أكور؟ نحن أكثر من قائد عالمي. نرحب بك كما أنت وتستطيع العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يضيف هدفاً لحياتك، لذا أثناء رحلتك معنا، يمكنك الاستمرار في استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة. بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبها ومعاً يمكننا تخيل الضيافة في المستقبل. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زر https://careers.accor.com/</p><p>ملاحظة: قد يتم تضمين تخصصات خاصة للمتطلبات المحلية أو التشريعية، مثل تصاريح العمل</p><p>التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير المواهب المتنوعة. نحن أكثر من قائد عالمي. نحن 240,000 فندقي مع الشغف المشترك في الترحيب. نعتني بملايين الضيوف في 4100 عنوان وعلى منصاتنا الرقمية. كمشغّل ومُمتَلك (HotelServices)، كمالك ومُستثمر (HotelInvest)، نستثمر كل طاقتنا لجعل عبارة “أشعر بالترحيب” تتردد كأضمن وعد فندقي.</p><p>من الفخامة إلى الاقتصاد وفي كل ركن من أركان العالم، تفي 20 علامة تجارية لأكور هوتيلز بجميع احتياجات رجال الأعمال والسياحة الباحثين عن الراحة والاهتمام والخدمات عالية الجودة.</p><p>علاماتنا تشمل:</p><p>-رَافلز</p><p>-فيرمونت</p><p>-سوفيتيل</p><p>-إمجاليري</p><p>-جراند ميركيور</p><p>-بولمان</p><p>-سوتيستويل</p><p>-نوفوتيل</p><p>-سويت نوفوتيل</p><p>-ميركيور</p><p>-هلالاسا سي آند سبا</p><p>-أادية</p><p>-إبيبس</p><p>-إيبس ستايلز</p><p>-إيبس بودجت</p><p>- HôtelF1</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>القدرة والاستعداد للعمل في مجموعة من الورديات، بما في ذلك الأمسيات/عطلات نهاية الأسبوع/الصباح الباكر/الليلي تأدية سابقة في مكتب الاستقبال أو خدمة العملاء ميزة سابقة خبرة بنظام إدارة الممتلكات (PMS) ميزة متقن في اللغة الإنجليزية (شفهياً وكتابة)، اللغة الثانية ميزة يجب إظهار مهارات اتصال وتحليل وتنظيم وإدارية قوية تسمح بالتعامل مع أولويات متعددة في آن واحد مهارات عالية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات موثوقية ومسؤولية عالية القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة القدرة على العمل بتناغم مع الزملاء كجزء من فريق القدرة على التركيز على احتياجات الضيف مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات</p>
<p><h4>حول Careem Shops</h4>
<p>Careem Shops هو سوق طرف ثالث داخل تطبيق Everything App، يربط العملاء بشبكة واسعة من متاجر الشركاء المحلية—بما في ذلك السوبرماركتات، والصيدليات، وبائعي الأزهار، ومجازر، ومتاجر الإلكترونيات، ومتاجر الحيوانات الأليفة، وأكثر من ذلك.</p>
<p>يتم اختيار وتعبئة كل طلب من قبل الشريك نفسه، مع شبكة Captain لدينا التي توصلها في 30 دقيقة. مهمتنا بسيطة: تبسيط وتحسين الحياة عبر المنطقة، طلباً واحداً في كل مرة.</p>
<h4>حول الدور</h4>
<p>نبحث عن مدير تجاري أول لقيادة وتطوير Careem Shops في الأردن. ستتولى الاستراتيجية التجارية وP&L، وتبني وتscale الشراكات عبر فئات البيع بالتجزئة الرئيسية، وتعمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف لتقديم نمو مستدام وتجربة عميل استثنائية. يجمع هذا الدور بين التفكير الاستراتيجي والتنفيذ الفعّال. ستكون مسؤولاً عن دفع أداء الأعمال، وتحديد فرص نمو جديدة، وتشكيل مستقبل التجارة السريعة في الأردن. الإبلاغ مباشرة إلى مدير عام Careem Shops للإمارات العربية المتحدة والأردن، ستتاح لك الفرصة للتأثير على الاستراتيجية، والتنفيذ على مستوى واسع، وتحقيق تأثير ملموس في أحد أسرع أعمال Careem نمواً. ستورث عملًا ذو أسس قوية وفرصة واضحة لتسريع مرحلته التالية من النمو.</p>
<h4>ما الذي ستملكه</h4>
<p><strong>1. P&L واستراتيجية تجارية</strong><br>
الملكية الكاملة لـP&L لمتاجر الأردن.<br>
تحديد والدفاع عن استراتيجية الفئة عبر السوبرماركتات، والصيدليات، والزهور، والمجازر، والإلكترونيات، وغيرها من الفئات الفرعية.<br>
وضع وخطط العمل السنوية والربعية، وتقديم الأداء والتوقعات إلى GM بصرامة الشركات العامة.</p>
<p><strong>2. عمليات التاجر والمتجر الشريك</strong><br>
قيادة اكتساب التجار وإدارة الحسابات عبر جميع الفئات، مع النمو في قاعدة الشركات المحلية الصغيرة والمتوسطة على المنصة وتحسين الاقتصاديات المعيشية المشتركة.<br>
الملكية لمعايير تشغيل متاجر الشركاء (جودة الكتالوج/القائمة، دقة المخزون، وأوقات قبول الطلبات) لضمان وعد التوصيل في أقل من 25 دقيقة.<br>
التعاون مع فرق الفئة وعمليات Captain للحفاظ على التوفر العالي خلال أوقات الذروة والتقلبات الموسمية (مثل رمضان، والعودة إلى المدرسة).</p>
<p><strong>3. تآزر Everything App</strong><br>
التعاون مع Careem Pay لضمان خطوة دفع سلسة وتحفيز اعتماد المحفظة عبر طلبات Shops.<br>
التعاون مع Captain Ops لحماية موثوقية التوصيل وأرباح Captain.<br>
تحديد فرص البيع المتبادل مع Rides وFood لتعظيم قيمة عمر العملاء ضمن جلسة واحدة من Careem Super App.</p>
<p><strong>4. الناس والثقافة</strong><br>
قيادة وتطوير فريق محلي من الزملاء التجاريين والعمليات والفئة، وتعيين الطبقة التالية من قيادة Jordan Shops.<br>
تمثيل Jordan Shops في المنتديات الإقليمية، مع ضمان أن واقع السوق المحلي يم inform إستراتيجية المجموعة مباشرة.</p>
<h4>كيف يبدو النجاح</h4>
<p>النمو: نمو GMV يتفوق على السوق، فصلاً بعد آخر، دون التضحية بهامش الإسهام.<br>
الكفاءة: تحسين اقتصاديات الوحدة في الميل الأخير من خلال كثافة شركاء أذكى، وتعبئة الطلبات، واستخدام Captain.<br>
الاحتفاظ: قاعدة تجار مزدهرة ووفية تُقاس بإعادة الإدراج وتقليل الانحراف النظامي.<br>
الاستدامة: شبكة Captain التي تعتبر Careem Shops عملاً موثوقاً ومجزياً مالياً.</p>
<h4>ما الذي نبحث عنه</h4>
<p>الخبرة: 8+ سنوات في مناصب تجارية، عمليات، أو إدارة عامة—مثاليًا ضمن التجارة السريـعة، البيع بالتجزئة، أو التوصيل عند الطلب.<br>
الفطنة المالية: ملكية P&L موثقة مع راحة في تقييم الأداء بناءً على GMV، AOV، والهامش.<br>
معرفة السوق: دراية عميقة بسوق الأردن، بما في ذلك سلوك المستهلك، مشهد التجار، والتنظيمات المحلية.<br>
العقلية: عقلية بنّاء—عملية مع البيانات، غير متأثر بالغموض، وسريع في تنفيذ الحلول.<br>
اللغات: fluency في العربية والإنجليزية مفضل.</p>
<h4>ما سنوفر لك</h4>
<p>نمنح الزملاء فرصة لإحداث أثر في المنطقة أثناء تعلمهم ونموهم. كزميل Careem بدوام كامل، ستتمكن من:</p>
<ul>
<li>العمل والتعلم من عقول عظيمة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين.</li>
<li>وضع شغفك في منظمة ذات هدف لخلق أثر في منطقة ذات إمكانات غير مستغلة كثيرة.</li>
<li>استكشاف فرص جديدة للتعلم والنمو كل يوم.</li>
<li>العمل عن بُعد من أي دولة في العالم لمدة 30 يوماً في السنة مع إجازة غير محدودة سنويًا.</li>
<li>الوصول إلى مزايا الرعاية الصحية وتعويضات اللياقة البدنية للأنشطة الصحية بما في ذلك صالة الألعاب الرياضية، نادي صحي، وفصول تدريب.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن Careem Shops</h4>
<p>Careem Shops هو سوق طرف ثالث داخل تطبيق Everything، يربط العملاء بشبكة واسعة من المتاجر الشريكة المحلية—بما في ذلك السوبرماركت والصيدليات وتنسيقات الزهور ومحلات الجزارة والمتاجر الإلكترونية ومتاجر الحيوانات الأليفة، وغير ذلك.</p>
<p>يتم اختيار كل طلب وتعبئته من قبل الشريك نفسه، وتقوم شبكة Captain بتوصيله في غضون 30 دقيقة. مهمتنا بسيطة: تبسيط وتحسين الحياة في المنطقة، طلب واحد في كل مرة.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>نبحث عن مدير تجاري أول لقيادة ونمو Careem Shops في الأردن. ستتولى الاستراتيجية التجارية وP&L، وتبني وتوسع الشراكات عبر فئات التجزئة الرئيسية، وتعمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف لتحقيق نمو مستدام وتجربة عميل استثنائية. يجمع الدور بين التفكير الاستراتيجي والتنفيذ العملي. ستكون مسؤولاً عن دفع أداء الأعمال، وتحديد فرص نمو جديدة، وتشكيل مستقبل التجارة السريعة في الأردن. بالتقارير المباشرة إلى مدير عام Careem Shops للإمارات العربية المتحدة والأردن، ستحظى بفرصة التأثير على الاستراتيجية، والتنفيذ على نطاق واسع، وتحقيق تأثير قابل للقياس في أحد أسرع أعمال Careem نمواً. ستورث عملًا ذو أسس قوية وفرصة واضحة لتسريع مرحلته التالية من النمو.</p>
<h4>ما الذي ستملكه</h4>
<p><strong>1. الربح والخسارة والاستراتيجية التجارية</strong><br>
الملكية الكاملة لـ P&L متاجر الأردن.<br>
ضبط والدفاع عن استراتيجية الفئة عبر السوبرماركت، والصيدلة، والزهور، والجزارة، والإلكترونيات، وغيرها من القطاعات الفرعية.<br>
بناء خطط الأعمال السنوية والربعية، وتقديم الأداء والتوقعات إلى المدير العام بصرامة الشركات العامة.</p>
<p><strong>2. عمليات التاجر والمتاجر الشريكة</strong><br>
قيادة اكتساب التجار وإدارة الحسابات عبر جميع الفئات، نمواً لقاعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة المحلية على المنصة مع تحسين اقتصاديات الوحدة المتبادلة.<br>
امتلاك معايير تشغيل متاجر الشركاء (جودة الكتالوج/القائمة، دقة المخزون، وأوقات قبول الطلبات) لضمان وعد توصيل أقل من 25 دقيقة.<br>
التعاون مع فرق الفئة وعمليات Captain للحفاظ على التوافر العالي أثناء ذروة الطلب والتقلبات الموسمية (مثلاً رمضان، العودة إلى المدرسة).</p>
<p><strong>3. تآزر تطبيق Everything</strong><br>
التعاون مع Careem Pay لضمان سداد سلس للخروج وتشجيع اعتماد المحفظة عبر طلبات Shops.<br>
التعاون مع Captain Ops لحماية موثوقية التوصيل وأرباح Captain.<br>
تحديد فرص البيع المتبادل مع Rides وFood لتعظيم قيمة عمر العميل ضمن جلسة Careem Super App واحدة.</p>
<p><strong>4. الأشخاص والثقافة</strong><br>
قيادة وتطوير فريق محلي من الزملاء التجاريين والعمليات والفئة، توظيف الطبقة التالية من قيادة الأردن Shops.<br>
تمثيل الأردن Shops في المنتديات الإقليمية، مع ضمان أن الواقع المحلي للسوق يُثري استراتيجية المجموعة بشكل مباشر.</p>
<h4>كيف يبدو النجاح</h4>
<p>النمو: نمو GMV متقدم على السوق، ربعاً بعد آخر، دون التضحية بهامش المساهمة.<br>
الكفاءة: تحسين اقتصاديات الوحدة في الميل الأخير من خلال تعزيز كثافة الشركاء أذكى، وتعبئة الطلبات، واستخدام Captain.<br>
الاحتفاظ: قاعدة تاجر متنامية ومخلصة تقاس بالزيادات المتكررة وتقليل الانسحاب.<br>
الاستدامة: شبكة Captain ترى Careem Shops كعمل موثوق ومجزٍ مادياً.</p>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<p>الخبرة: 8+ سنوات في أدوار تجارية أو عمليات أو إدارة عامة—يفضل ضمن التجارة السريعة، البيع بالتجزئة، أو التوصيل عند الطلب.<br>
المعايير المالية: ملكية P&L موثقة مع راحة في التقييم بناءً على GMV، AOV، وهوامش الربح.<br>
معرفة السوق: فهم عميق لسوق الأردن، بما في ذلك سلوك المستهلك، وبيئة التجار، والتنظيمات المحلية.<br>
العقلية: عقلية البناء—عملي مع البيانات، غير متأثر بالغموض، وسريع في تنفيذ الحلول.<br>
اللغات: الطلاقة بالعربية والإنجليزية مفضلة.</p>
<h4>ما سنتيح لك</h4>
<p>نمنح الزملاء فرصة لإحداث تأثير في الإقليم أثناء تعلمهم ونموهم. كزميل Careem بدوام كامل، ستتمكن من:</p>
<ul>
<li>العمل والتعلم من عقول عظيمة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين.</li>
<li>وضع شغفك في منظمة ذات هدف تهدف إلى إحداث تأثير في منطقة لديها إمكانات غير مستغلة كثيرة.</li>
<li>استكشاف فرص جديدة للتعلم والنمو كل يوم.</li>
<li>العمل عن بُعد من أي بلد في العالم لمدة 30 يوماً في السنة مع إجازة غير محدودة سنويًا.</li>
<li>الوصول إلى مزايا الرعاية الصحية والتعويض للياقة البدنية للأنشطة الصحية بما في ذلك الجيم والنادي التدريبي.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>نظرة عامة</strong><br><p><span>يضم InSite مصممي حضرية ومخططين ومهندسين مناظر يعشقون حرفة تصميم البيئة المبنية ويتكون من استوديو متنوع من المصممين من حول العالم. نحن استوديو متنوع من المص designers من جميع أنحاء العالم مع استوديوهات في أبوظبي ودبي وقطر. InSite هو قسم فريد من KEO International Consultants، وهي شركة تقدم مشاريع عبر الخليج وتراث فخور يضاهي ذلك. نشارك على نطاق الإنسان عند إنشاء أماكننا. كل واحد يتم فحصه من وجهة نظر تعاونية، مصمم لاحتياجات العميل ومراعي للحساسية تجاه الأنظمة البيئية الفريدة والثقافات والمجتمعات التي نتعامل معها.</span></p><br> <br><strong>المسؤوليات</strong><br><p><span><span><span><span><span><span>فرصتنا الأحدث هي لمهندس/ة تصميم كهربائي أول موهوب/ة للانضمام إلى فريقنا القائم في عمّان، الأردن.</span></span></span></span></span><span><span><span>سيتولى هذا الدور الحاسم العمل كجزء من فريق <span>InSite</span>، وتطوير التصاميم الكهربائية عبر مشاريع المناظر الطبيعية الحضرية الكبرى عبر مراحل تصميم المشروع المختلفة. </span></span></span></span></p><br><p><span><span><span>نرى النجاح في هذا الدور يشمل:</span></span></span></p><br><ul><li><span><span><span>إعداد ومراجعة </span><span>تصميم توزيع </span><span>الطاقة البنية التحتية </span><span>(توزيع الجهد المتوسط والمنخفض)</span><span>.</span></span></span></li><li><span><span><span>إعداد ومراجعة </span><span>تصميم </span><span>الإضاءة ( </span><span>إضاءة الشوارع</span><span>)</span><span>.</span></span></span></li></ul><ul><li><span><span><span>ضمان إعداد جميع الحسابات وفقًا لـ</span><span> معايير الهيئة وكود الممارسة وفق موقع ومتطلبات المشروع.</span></span></span></li><li><span><span><span>التنسيق والتوجيه اليومي للموظفين الشباب في هذا التخصص. </span></span></span></li><li><span><span><span>التنسيق وتقديم التوجيه الفني لفنيي CAD / فنيي BIM لإنتاج الرسومات والنماذج.</span></span></span></li><li><span><span><span>إعداد ومراجعة التقارير الفنية، رسومات التصميم، والتسليمات الأخرى.</span></span></span></li><li><span><span><span>إدارة فريق التخصص.</span></span></span></li></ul><ul><li><span><span><span>المراقبة التقنية لجودة المشاريع لضمان أن تكون المشاريع التي يتم تسليمها للعملاء ذات جودة هندسية عالية وأعلى معيار عملي.</span></span></span></li><li><span><span><span>التنسيق مع تخصصات أخرى لتحقيق تصميم متكامل بالكامل.</span></span></span></li><li><span><span><span>التواصل مع ممثلي العميل والسلطة للحصول على موافقات التصميم عند الضرورة.</span></span></span></li><li><span><span><span>تقديم مدخلات التخصص للمقترحات الفنية لتقديمها للأطراف الخارجية.</span></span></span></li></ul> <br><strong>المؤهلات</strong><br><p><span><span><span>لننجح في هذه الفرصة الديناميكية، نتوقع أن لديك الحد الأدنى من </span><span>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية</span><span> وخبرة أكثر من 10 سنوات في وظيفة مماثلة. وجود عضوية في مؤسسة مهنية مرغوب فيه. </span></span></span></p><br><p><span><span><span>علاوة على ذلك، يجب عليك </span><span>إظهار</span><span>:</span></span></span></p><br><ul><li><span><span><span>خبرة مثبتة في تصميم البنية التحتية الكهربائية.</span></span></span></li><li><span><span><span>الخبرة باستخدام </span><span>Dialux</span><span>، </span><span>ETAP</span><span> وأن برامج أنظمة الطاقة الأخرى ميزة.</span></span></span></li><li><span><span><span>إتقان </span><span>برامج مثل Autodesk AutoCAD وMS Office.</span></span></span></li><li><span><span><span>المعرفة بـ BIM وAutoCAD Civil 3D ميزة.</span></span></span></li></ul><ul><li><span><span><span>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية قوية باللغة الإنجليزية.</span><span>.</span></span></span></li></ul><span>InSite International هي ممارسة متحالفة مع KEO.</span><br><span>KEO مؤسسة إبداعية، حيث الابتكار أسلوب حياة. نحن مزودون بموارد فريدة من الخدمات الشاملة لنقل العملاء من الإلهام – مروراً بالتخطيط المفاهيمي – إلى تحقيق التخطيط أو التصميم أو تسليم المشروع في البيئات المبنية والطبيعية. على مدى أكثر من 60 عامًا قادتنا الرؤية، مساهمين في العديد من أبرز مشاريع العالم ومواقع أيقونية وتجارب مميزة ومجتمعات مزدهرة.</span><br><span>بوصفنا شركة AEP/PMCM متكاملة ومرنة، اعترفت ENR بأننا إحدى أفضل 225 شركة تصميم دولية وواحدة من أفضل 20 شركة PM/CM دولية. كما صنّفتنا World Architecture كأكبر 57 شركة عمارة عالمية وكوننا الشركة رقم 1 في منطقة الشرق الأوسط في WA100 لعام 2023.</span><br><span>ندعوك للانضمام إلينا. لماذا؟</span><br><span>عند انضمامك إلى KEO، ستكتشف أكثر من مجرد وظيفة—ستجد بيئة داعمة تعزز تطورك المهني من خلال التنقل العالمي الداخلي وتطوير المسار المهني وتفعل ذلك ضمن ثقافة تدعم الصحة والرفاهية على مستوى الشركة من خلال خدمات الاستشارة عند الطلب وعيادات مكان العمل المنتظمة.</span><br><span>سيتم دعوتك للمشاركة في فعاليات المجتمع مثل أيام الرياضة، جري مرح، فرق رياضية داخلية وتنظيف الشواطئ. بالإضافة إلى حزمة تنافسية ومزايا سيكون لديك وصول إلى مجموعة من السياسات التي تتضمن ترتيبات العمل الهجينة، رعاية رياضية فردية، رعاية المساعدة الدراسية، مكافآت إحالة الموظفين، برامج التوجيه والتدريب وكورسات تعلم داخلية واسعة عند الطلب.</span><br><span>تعتمد أداء KEO على النزاهة والنتائج والابتكار والسلامة وفريقنا. نحن نرحب بالتنوع ونعترف بمساهمته في نجاح العملاء أينما عملنا. </span><br><span>نتطلع لسماع كيف يمكنك الشراكة مع فريقنا الحاصل على الجوائز والتعامل مع جميع أشكال الاهتمام بالسرية.</span><br>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن إدارة الإشراف على جميع مناطق السبا في فندق دبليو عمان وفندق ذا سانت ريجيس عمان، بما في ذلك البرامج والخدمات وساعات العمل والمرافق والموظفين. ينسق تقديم خدمات السبا، بما في ذلك صالون العناية بالبشرة واللياقة والرفاهية والتدليك وتنسيق البرامج والحجوزات واستقبال الضيوف ومناطق غرف الملابس. بصفته رئيس قسم، يتولى التوجيه والعمل مع فريق الإدارة والموظفين بالساعة لتنفيذ جميع عمليات السبا بنجاح. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي للقسم.</p>
<h4>الملف الشخصي للمرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال السبا أو خدمات الضيوف أو الاستقبال أو المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس مدتها 4 سنوات في إدارة الأعمال أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال السبا أو خدمات الضيوف أو الاستقبال أو المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>الأنشطة الأساسية للعمل</h4>
<p><strong>إدارة عمليات وميزانيات السبا</strong></p>
<ul>
<li>اختيار الموردين لعمليات تجارة التجزئة في السبا وإدارة اتفاقيات العقود.</li>
<li>الإشراف على أبحاث المنتجات التجزئة، واختيار المنتجات وشرائها، وعرض المنتجات.</li>
<li>إدارة مخزون الإمدادات وضوابط الشراء، بما في ذلك الملابس الموحدة.</li>
<li>مراقبة مبيعات السبا الفعلية والمتوقعة لضمان تحقيق أهداف الإيرادات أو تجاوزها.</li>
<li>الحفاظ على نظافة السبا والمناطق والمعدات المرتبطة به.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة استراتيجية مبيعات والتسويق للسبا</strong></p>
<ul>
<li>إنشاء وتنسيق الخدمات الخاصة للمجموعات بما في ذلك برامج الهدايا الجماعية، والهدايا الجماعية، والهدايا الليلية، والرسائل والدعوات، وإنشاء خدمات سبا خاصة لمجموعات محددة والتفاوض على إضافات عقود السبا.</li>
<li>تطوير وإدارة الترويجات الخاصة بالسبا بما في ذلك برامج الهدايا، والهبة مع الشراء، وجهود التسويق التعاوني والأحداث الموسمية.</li>
<li>ضمان تضمين خدمات السبا في جميع التسويق والإعلان المتعلقين بالممتلكات.</li>
<li>تحديد وتوصية منتجات جديدة وتعزيز المنتجات للبقاء تنافسياً في السوق.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة استراتيجية إدارة إيرادات السبا</strong></p>
<ul>
<li>مراقبة وإدارة وظيفة الرواتب.</li>
<li>إدارة مناطق التشغيل وفقاً للميزانية من خلال مراجعة البيانات التشغيلية وأوراق الميزانية وتقارير تقدم الرواتب.</li>
<li>إدارة نفقات السبا القابلة للتحكم مثل وسائل الراحة للضيوف، ومصروفات الغسيل، والمنتجات المهنية للصالونات، والنباتات، والزينة والإمدادات الورقية لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>إظهار القيادة في ضيافة الضيوف، وتمثل خدمة عملاء ممتازة، وخلق جو إيجابي لعلاقات الضيوف.</li>
<li>تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>السعي لتحسين أداء الخدمة.</li>
</ul>
<p><strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف والبيانات الأخرى لتحديد مجالات التحسين.</li>
<li>مراجعة النتائج مع الموظفين لتطوير إجراءات تصحيحية مناسبة، ومشاركة الخطط مع قيادة العقار وضمان اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين النتائج باستمرار.</li>
<li>إجراء المقابلات وتوظيف المديرين والموظفين بالساعة具有 المناسبة لتلبية احتياجات العمل.</li>
<li>تطوير وتنفيذ والحفاظ على برنامج توجيه السبا للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح.</li>
<li>إدارة عملية تقييم الأداء للمديرين المباشرين.</li>
<li>تطوير الأهداف التجارية وخلق خطط تطوير مناسبة.</li>
<li>إنشاء والحفاظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين وضمان قيام الموظفين بذلك داخل الفريق.</li>
<li>جمع تعليقات الموظفين، واستخدام سياسة "الباب المفتوح" ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.</li>
<li>ضمان حدوث اتصال منتظم ومستمر في جميع مجالات المسؤولية لزيادة الوعي بأهداف العمل ونقل التوقعات، والاعتراف بالأداء، وتحقيق النتائج التجارية المرجوة.</li>
<li>الاحتفال بالنجاحات والاعتراف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.</li>
</ul>
<p>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، ومرحباً بالجميع، ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تحتفل فيها الخلفيات الفريدة لزملائنا وتقديرها. تكمن قوتنا الأكبر في المزيج الغني للثقافة والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.</p>
<p>بمزيج من الفخامة الخالدة والروح الطليعية، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق ذا سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يتزعزع من الخدمة الفريدة والمتوقعة لجميع ضيوفها، والتي يتم تقديمها بسلاسة من قبل فريق من المضيفين الرقيقين الذين يجمعون بين الأناقة الكلاسيكية والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمة البتلر الشهيرة لدينا.</p>
<p>ندعوك لاستكشاف وظائف في سانت ريجيس. من خلال الانضمام إلى سانت ريجيس، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>مجموعة Soul العالمية هي شركة إعلامية عالمية تتمتع بخبرة تزيد عن عقد من الزمن في بناء وتشغيل أعمال رقمية بمقياس واسع. بوجود حضور عبر 60 منصة، محتوى موزع بلغات 21، وأكثر من 100 مليار مشاهدة شهرية، أنشأت واحداً من أكبر وأنجح الأصول الإعلامية من حيث التشغيل في العالم. فريقنا الذي يتبنى العمل عن بُعدًا حصريًا، والذي يمتد عبر 85+ دولة، نما من خلال حل التحديات التنظيمية والتشغيلية التي تكافحها معظم الشركات على نطاق حقيقي.</p>
<p>هذه العمق التشغيلي هو أساس Valis - منصة الأعمال وذكاء اصطناعي جديدة كلياً من Soul Group لتحويل المؤسسات. Valis هي طبقة تشغيل ذكاء اصطناعي مؤسسية للمنظمات في النطاق المتوسط (حوالي 200-2,000 موظف). تجلس عبر أنظمة الشركة، تشغّل دماغاً واحداً مشتركاً على كل ما تعرفه الشركة، وتطبق حكم المشغل المشفر على كل إجابة - لذلك تتضاعف قيمة الذكاء الاصطناعي للشركة، وليس فقط للمستخدمين الأفراد الذين يستخدمون روبوتات الدردشة المخصصة لكل مقعد.</p>
<p>Valis مثبتة بالفعل في الإنتاج - مبنية من عمل تحويل حقيقي، تشفر خبرة تشغيلية بدلاً من النظرية - ونحن نوسع الآن نشرها ليشمل شركات النطاق المتوسط حول العالم.</p>
<p>نحن نبحث عن قائد نشر العملاء، AI ليكون موجوداً على-site بجانب الرؤساء التنفيذيين في الشركات المتوسطة ويجعل تحولهم إلى ذكاء اصطناعي أصيل واقعاً على الأرض. تعمل ضمن فريق ضيق: أنت على-site تمتلك علاقة الرئيس التنفيذي والنتيجة وتدفع النشر نحو نتيجة مالية مؤكدة، مع مهندسين عن بعد من النخبة يقومون بإرسال تكوين المنتج خلفك. كل رئيس تنفيذي يشاهدك وتحول التحول يصبح الدليل الذي يفوز بالصفقة التالية. هذا الدور هو محرك استراتيجية الوصول إلى السوق.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>امتلاك علاقة العميل-الرئيس التنفيذي ولجنة التوجيه التنفيذية - كزميل، مع حقوق قرار حقيقية.</li>
<li>إدارة وتيرة التحول: مراجعات أسبوعية، مراجعات قيمة مالية شهرية، ومراجعات أعمال ربع سنوية.</li>
<li>إحداث أول فوز سريع بنطاق واضح اعتماداً على بيانات العميل الحقيقية، ثم قيادة النشر الكامل (القيادة أولاً، ثم الفريق الأوسع).</li>
<li>ترجمة مشاكل العميل إلى مواصفات دقيقة جاهزة للبناء للمهندسين عن بعد؛ امتلاك التبني والموافقة.</li>
<li>التحمل الشخصي للمخرجات المالية المؤكدة التي يمكن للعميل رؤيتها في P&L الخاص به.</li>
<li>بناء محفظة من 2-3 حسابات CEO مميزة مع نضوج كل تعاقد.</li>
<li>امتلاك إدارة النشر من النهاية إلى النهاية - من الإطلاق حتى التبني، والموافقة والتسليم - لضمان وصول كل مرحلة في الوقت المحدد وبنتيجة قابلة للقياس.</li>
<li>ترميز المنهجية بعد كل نشر حتى يتطلب التالي إعداداً أقل.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>سجل حافل بامتلاك نتائج حقيقية - لقد حركت P&L أو شحنت تحويلاً، وليس مجرد تقديم استشارات.</li>
<li>وجود بالغ في قاعة الرؤساء التنفيذيين: القدرة على الجلوس مقابل CEO متوسط الحجم كزميل وكسب ثقة التنظيم بسرعة.</li>
<li>محو الأمية التقنية بما يكفي لنمذجة العمل، وتحديد المواصفات وتوجيه المهندسين - أنت تشكل الحل، لا تنتظر واحداً.</li>
<li>تزدهر في الغموض - العمل بفعالية مع معلومات غير كاملة، ومتغيرات متطلبات، ولاعب خطط ثابت.</li>
<li>الاستعداد والانتصاب للنطاق على-site مع العملاء (رحلة حوالي 30-60%).</li>
<li>خلفية محتملة: شركة استراتيجيات من المستوى الأعلى (مدير مشاركة – شريك مساعد) أو مشغل تحول داخلي مثبت.</li>
<li>خبرة عملية مع الذكاء الاصطناعي / أدوات البيانات ميزة قوية.</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>التعويض: أساس تنافسي مضبوط حسب السوق والدرجة الوظيفية، بالإضافة إلى مكافأة أداء مرتبطة بالنتائج المحققة.</li>
<li>الأسهم: ملكية كبيرة من بالمرحلة المؤسسة - هذه هي العوائد الحقيقية وهي بحجم مناسب.</li>
<li>السلطة: حقوق قرار حقيقية ومندوب تنفيذي مؤقت داخل العميل عند منحها. أنت صاحب النتيجة.</li>
<li>المسار الوظيفي: محفظة من علاقات CEO مميزة ومسار واضح إلى المدير الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.</li>
<li>الموقع: على-site مع العميل أثناء النشر (~30-60% سفر عبر منطقة MENA); القاعدة الأساسية لك مرنة.</li>
</ul>
<p><strong>لماذا يجعل AI هذا المقعد أكثر قيمة، وليس أقل:</strong> يقوم Valis بأتمتة تنسيق والإبلاغ وطبقة الحالة لشركة. يقف هذا الدور على الجانب الآخر من تلك الخطوط: ثقة الرئيس التنفيذي، وحكم في ظل الغموض، والمسؤولية عن نتيجة حقيقية هي تماماً ما لا يتم أتمتته. مع تقوية المنصة، يزيد رصيد المقعد في الرافعة - ولا ينخفض.</p>
<p>نقدّر اهتمامك بفرص عملنا وشركتنا. يقوم فريقنا بتقييم كل طلب بعناية لتحديد أنسب المرشحين للدور. نظرًا لارتفاع حجم الطلبات المستلمة، قد لا نتمكن من الرد على كل المتقدمين. ومع ذلك، إذا توافق مؤهلاتك مع متطلباتنا، سنتواصل معك لمناقشة الخطوات التالية في عملية الاختيار.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>المكان:</strong> عمّان - الأردن<br>
<strong>تاريخ البدء:</strong> 20 أغسطس 2026<br>
<strong>مدة العقد:</strong> 6 أشهر<br>
<strong>تاريخ إغلاق التقديمات:</strong> 26 يوليو 2026</p>
<p>منظمة الإنسانية والإدماج هي منظمة مساعدات مستقلة ومحايدة تعمل في حالات الفقر والاستبعاد والصراع والكوارث. تعمل المنظمة إلى جانب الأشخاص ذوي الإعاقة والفئات الضعيفة، وتتخذ إجراءات وتشهد من أجل تلبية احتياجاتهم الأساسية وتحسين ظروف حياتهم وتعزيز الاحترام لكرامتهم وحقوقهم الأساسية.</p>
<p>في Handicap International-Humanity & Inclusion، نؤمن حقاً بأهمية الإدماج والتنوع داخل منظمتنا. لهذا السبب نحن ملتزمون بسياسة الإعاقة لتشجيع إدماج ودمج الأشخاص ذوي الإعاقة.</p>
<p>يرجى الإشارة إذا كنتم تحتاجون أي ترتيبات خاصة، حتى في المقابلة الأولى.</p>
<h4>سياق العمل</h4>
<p>تعمل HI فلسطين حالياً كبرنامج مستقل تحت سلطة قسم الطوارئ، بإطار حوكمة مخصص يتناسب مع حجم وتعقيدات الأزمة. هذا الترتيب، المؤكد حتى نهاية 2026، يهدف إلى توفير المرونة الهيكلية والاستجابة التشغيلية المطلوبة في السياق الحالي، مع توقع واستعداد للنقل مرة أخرى إلى برنامج الشرق (المكتب الإقليمي).</p>
<p>تعتمد استراتيجية التشغيل للمهمة على أربع ركائز: الصحة (التأهيل والـ P&O)، الحد من العنف المسلح، لوجستيات أطلس، والتعليم الشامل. وتشمل المكونات الشاملة IHA وMHPSS وتوجيه الحماية وDGA.</p>
<p>لقد تأثرت النساء والرجال والفتيات والفتيان من ذوي الإعاقة في الضفة الغربية وقطاع غزة بشكل غير متناسب بسبب التصعيدات المتكررة والأزمة الإنسانية غير المسبوقة. يواجه الأشخاص ذوو الإعاقة احتياجات كبيرة وحواجز معقدة في الوصول إلى الخدمات والمساعدة الإنسانية عبر قطاعات التدخل.</p>
<h4>مهمتك</h4>
<p>يعد MHPSS مكوناً أساسياً في تدخل HI في فلسطين. يتم دمج MHPSS بشكل منهجي في أنشطة HI الصحية، بما في ذلك التأهيل وP&O، وكذلك في تدخلاتها التعليمية. في هذا السياق، يلعب أخصائي MHPSS دوراً رئيسياً في ضمان الجودة الفنية والتناسق والتنسيق لأنشطة MHPSS عبر البرنامج.</p>
<p>مع استمرار توسيع الأنشطة في الضفة الغربية، ستدعم الوظيفة أيضاً توحيد الأساليب والأدوات والعمليات بين غزة والضفة الغربية، لضمان الاتساق في تنفيذ البرنامج.</p>
<p>أخيراً، مع توقع انتقال البرنامج إلى المكتب الإقليمي في الأشهر القادمة، سيشارك أخصائي MHPSS في الإعداد والدعم لهذا الانتقال، مع ضمان استمرارية القيادة الفنية ونقل المعرفة.</p>
<p>تحت إشراف رئيس التقنية للبرنامج (THoP)، يستمر أخصائي MHPSS في فلسطين (المقر في عمّان، الأردن) في دعم وتقديم القيادة الفنية لقطاع MHPSS. سيضمن أخصائي MHPSS الاستمرارية والتدريب والدعم الفني لفرق MHPSS، مع ضمان الجودة والاتساق والتكامل لـ MHPSS عبر التدخلات وبرامج الصحة والتعليم متعددة التخصصات. ستدعم أيضاً الوظيفة توحيد الأساليب بين غزة والضفة وتساهم في إعداد تحول البرنامج إلى الهيكل الإقليمي.</p>
<p>سيكون لأخصائي MHPSS تفاعلات قوية داخلياً مع: مدير المنطقة، مديرو المشاريع، الموظفون الفنيون، الأفراد، الأخصائيون، قسم MEAL، مدير العمليات، مدير المنح؛ وخارجياً: الشركاء، السلطات المحلية، هياكل الصحة، المنظمات غير الحكومية الصحية.</p>
<p>سيقدم أخصائي MHPSS تقارير إلى THoP، وسيكون لديه إدارة تقنية من الأخصائي العالمي لـ MHPSS، وسيكون له الإدارة الوظيفية لفرق MHPSS في غزة والضفة الغربية.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>الملف التعريفي الخاص بكم:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة مهنية إجمالية لا تقل عن 5 سنوات في مجال MHPSS بما في ذلك خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الاستجابة للطوارئ في دول تعاني من صراع.</li>
<li>يحمل شهادة ماجستير في علم النفس، ويفضل في علم النفس الإكلينيكي، أو مجال ذو صلة مطلوب.</li>
<li>تدريب في أساليب علاجية قائمة على الأدلة للصدمات والضغط issues والصحة النفسية في سياقات الطوارئ.</li>
<li>معرفة شاملة بإرشادات IASC للصحة النفسية والدعم النفسي والاجتماعي في settings الطارئة والوثائق المرتبطة.</li>
<li>خبرة في إجراء تقييمات متعددة القطاعات مطلوبة.</li>
<li>مهارات تواصل شخصية وثقافية قوية مطلوبة.</li>
<li>الإتقان في اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة إلزامي.</li>
<li>مهارات العربية ميزة قوية.</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<p>الموقع مفتوح على المستويين الدولي والوطني. إذا كنت أردنياً، ستستفيد من عقد وطني مع الحزمة المحلية.</p>
<p><strong>العقد الدولي:</strong></p>
<p>في HI، الشروط المعروضة تعتمد على مدى التزامك وتتوافق مع سياق مهمتك:</p>
<ul>
<li>عقد دولي لمدة 6 أشهر يبدأ من 20 أغسطس 2026 ويقع مقره في الأردن؛</li>
<li>يوفر العقد الدولي تغطية اجتماعية متوافقة مع وضعك؛</li>
<li>مزايا تأمين ضد البطالة للمواطنين الأوروبيين؛</li>
<li>خطة تقاعد؛</li>
<li>تغطية طبية بنسبة 50% من مساهمة الموظف؛</li>
<li>تأمين الإعادة إلى الوطن مدفوع من HI؛</li>
<li>الراتب من 2757 يورو gross/شهر حسب الخبرة؛</li>
<li>بدل يومي: 640 يورو صافي/شهر - يدفع ميدانياً؛</li>
<li>التعويض عن الظروف القاسية: لا يوجد بدل صعوبة للأردن؛</li>
<li>الإجازات المدفوعة: 25 يوماً سنوياً؛</li>
<li>استراحة وتقليل: 11 يوماً سنوياً؛</li>
<li>الموقع: بلا مرافق مصاحبة؛</li>
<li>الإسكان: يتم تحمله بشكل جماعي من قبل HI.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المكان: عمّان - الأردن تاريخ البدء: 20 أغسطس 2026 مدة العقد: 6 أشهر تاريخ الإغلاق لتقديم الطلبات: 26 يوليو 2026 تعمل Humanity & Inclusion كمنظمة مساعدات مستقلة وحيادية تعمل في ظروف الفقر والاستبعاد والصراع والكوارث.<br> تعمل المنظمة إلى جانب الأشخاص ذوي الإعاقة والسكان الضعفاء، مع اتخاذ إجراءات وشهادة على مدى تلبية احتياجاتهم الأساسية، وتحسين ظروف معيشتهم، والترويج لاحترام كرامتهم وحقوقهم الأساسية.<br> في Handicap International-Humanity & Inclusion، نؤمن حقاً بأهمية الدمج والتنوع داخل منظمتنا.<br> لهذا السبب التزمنا بسياسة إعاقة لتشجيع إدماج واندماج الأشخاص ذوي الإعاقة.<br> يرجى الإشارة إلى إذا كنتم تحتاجون إلى أي تسهيلات خاصة، حتى في المقابلة الأولى.<br> لمعلومات إضافية حول المنظمة: https://hinside.<br>hi.org/intranet/jcms/a_16704/fr/accueil سير مجال العمل: تعمل HI فلسطين حالياً كبرنامج مستقل تحت سلطة قسم الطوارئ، بإطار حوكمة مكرس يتناسب مع حجم وتعقيد الأزمة.<br> هذا الترتيب، المؤكد حتى نهاية 2026، يهدف إلى توفير المرونة الهيكلية والاستجابة التشغيلية المطلوبة في السياق الحالي، مع التنبؤ والاستعداد لنقل العمل مرة أخرى إلى برنامج المشرق (المكتب الإقليمي).<br> تعتمد استراتيجية التشغيل للمهمة على أربعة أركان: الصحة (إعادة التأهيل وP&O)، خفض العنف المسلح، لوجستيات أطلس، والتعليم الشامل.<br> وتشمل المكونات cross-cutting IHA، MHPSS، إدماج الحماية، وDGA.<br> النساء والرجال والفتيات والفتيان من ذوي الإعاقة في الضفة الغربية وقطاع غزة قد تأثروا بشكل غير متناسب بالتصعيد المتكرر والأزمة الإنسانية غير المسبوقة.<br> يواجه الأشخاص ذوو الإعاقة احتياجات كبيرة وحواجز معقدة للوصول إلى الخدمات والمساعدة الإنسانية عبر قطاعات التدخل.<br> مهمتكم: MHPSS مكون أساسي من تدخل HI في فلسطين.<br> يتم دمج MHPSS بشكل منهجي في أنشطة HI الصحية، بما في ذلك إعادة التأهيل وP&O، وكذلك في تدخلاتها التعليمية.<br> في هذا السياق، يلعب أخصائي MHPSS دوراً رئيسياً في ضمان الجودة الفنية والتناسق والتنسيق لأنشطة MHPSS عبر البرنامج.<br> مع استمرار توسيع الأنشطة في الضفة الغربية، سيدعم المنصب توحيد الأساليب والأدوات والعمليات بين غزة والضفة الغربية، لضمان الاتساق في تنفيذ البرنامج.<br> وأخيراً، مع توقع انتقال البرنامج إلى المكتب الإقليمي في الأشهر القادمة، سيُسهم أخصائي MHPSS في إعداد ودعم هذا الانتقال، مع ضمان استمرارية القيادة الفنية ونقل المعرفة.<br> تحت إدارة رئيس تقني للبرنامج (THoP) يواصل أخصائي MHPSS في فلسطين (المقيم في عمّان، الأردن) الدعم والقيادة الفنية لقطاع MHPSS.<br> سيضمن أخصائي MHPSS الاستمرارية والتدريب والدعم الفني لفرق MHPSS، مع ضمان جودة واتساق ودمجة MHPSS عبر التدخلات وبرامج الصحة والتعليم متعددة التخصصات.<br> كما سيدعم المنصب توحيد الأساليب بين غزة والضفة الغربية ويساهم في إعداد تحول البرنامج إلى الهيكل الإقليمي.<br> سيكون لدى أخصائي MHPSS تفاعلات قوية داخلياً: مدير منطقة، مدراء مشاريع، ضباط فنيون، ضباط، أخصائيون، قسم MEAL، مدير عمليات، مدير المنح وبالخارجي: الشركاء، السلطات المحلية، هياكل صحية، منظمات صحية غير حكومية.<br> سيقدم أخصائي MHPSS تقاريره إلى THoP، وسيكون لديه إدارة تقنية من أخصائي MHPSS العالمي وسيكون لديه الإدارة الوظيفية لفرق MHPSS في غزة والضفة الغربية.<br> المنصب مفتوح على المستويين الدولي والوطني.<br> إذا كنت أردني الجنسية، ستستفيد من عقد وطني مع حزمة محلية.<br> العقد الدولي: في HI، الشروط المقدمة تعتمد على التزامك وتتوافق مع سياق مهمتك: عقد دولي لمدة 6 أشهر يبدأ من 20 أغسطس 2026 مقره في الأردن؛ يوفر العقد الدولي تغطية اجتماعية تتناسب مع وضعك: مزايا التأمين ضد البطالة للمواطنين الأوروبيين؛ صندوق معاشات؛ تغطية طبية بنسبة 50% من مساهمة الموظف؛ تأمين إعادة إلى الوطن مدفوع من HI؛ الراتب من 2757€ gross/شهر حسب الخبرة؛ بدل يومي 640€ صافي/شهر - مدفوع في الميدان؛ صعوبة: لا بدل مشقة للأردن؛ إجازات مدفوعة: 25 يوماً في السنة؛ راحة: 11 يوماً/السنة; الوضع: سكن غير مرافق; الإسكان: مسؤولية HI الجماعي؛ ملفك الشخصي: الحد الأدنى 5 سنوات خبرة مهنية إجمالية في مجال MHPSS بما في ذلك خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الاستجابة للطوارئ في دول متأثرة بالنزاع.<br> لديك شهادة ماجستير في علم النفس، ويفضل في علم النفس الإكلينيكي، أو مجال ذي صلة مطلوب.<br> تدريب في أساليب علاجية قائمة على الأدلة للصدمات، والضغط النفسي، ومشكلات الصحة العقلية في سياقات الطوارئ.<br> معرفة شاملة بإرشادات IASC للصحة النفسية والدعم الاجتماعي في إعدادات الطوارئ والوثائق المرتبطة بها.<br> الخبرة في إجراء تقييمات متعددة القطاعات مطلوبة.<br> مهارات شخصية بين شخصية وتفاعل ثقافي مطلوبة؛ الطلاقة في اللغة الإنجليزية شفهيًا وكتابةً إلزامية؛ مهارات العربية تعتبر ميزة قوية;</span>
</div>
<p><strong>إعلان مُعاد نشره</strong></p> <h1><strong>دعم الشريك التشغيلي للموارد البشرية - مركز العمليات بجنيف (OCG) - الخلية 5</strong></h1> <p><em>العائلة المهنية: الموارد البشرية</em></p> <p><em>المستوى: 10 IRFFG (2,234 دينار أردني إجمالي شهرياً)</em></p> <p><em>مكان العمل: عمّان</em></p> <p><em>الإدارة الهرمية والوظيفية لـ: دعم الشريك التشغيلي للموارد البشرية (HROP) للخلية 5</em></p> <p><em>التنقل: احتمالية السفر إلى دول مهام الخلية 5 (حاليًا العراق ولبنان واليمن) ومواقع المقر الرئيسي الأخرى</em></p> <p><em>تاريخ البدء: 1 نوفمبر 2026</em></p> <p><em>المدة: 12 شهراً.</em></p> <p><strong>السياق</strong></p> <p><strong>وجود مركز العمليات بجنيف (OCG) في مركز عمّان:</strong></p> <p>تعمل OCG على تطوير تواجدها في عمّان من خلال هيكل لا مركزي تم إنشاؤه لدعم جودة عملياتنا في المنطقة وخارجها. ويشمل ذلك:</p> <ul> <li>الخلية التشغيلية 5 التي يديرها مباشرة مسؤول البرامج، والتي تشمل محفظتها الحالية سوريا والعراق ولبنان واليمن. يتكون الفريق من مسؤول البرامج، ونائب مسؤول البرامج، والمسؤول الطبي للبرامج، والشريك التشغيلي للموارد البشرية، والمراقب المالي، والمسؤول التشغيلي للوجستيات، ومستشار الاتصال الاستراتيجي، ومسؤول الإمداد، وصيدلي طائر، ودعم HROP.</li> <li>يُدار مكتب دعم الشرق الأوسط (MESO) مباشرة من قبل رئيس MESO، ويشمل مناصب استشارية وتنفيذية ودعم لتقديم المساعدة الفنية والتشغيلية للبعثات الميدانية. يتكون الفريق من مستشار طبي استراتيجي/قائد فريق، ومستشاري المختبرات، ومكافحة العدوى، والرعاية التمريضية، ومقاومة مضادات الميكروبات (AMR) والفرق الطائرة، ومستشار الشؤون الإنسانية، وضابط المشروع، والمستشار القانوني، وفريق العمليات والطب الطائر، ومنسق تنقل الموظفين، والمرجع الفني الإقليمي للطاقة والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء، والمياه والصرف الصحي، ومساعد مكتب MESO.</li> <li>مناصب لا مركزية ومستضافة.</li> <li>مكتب دعم مشترك في عمّان (AMSO) للمالية/الموارد البشرية/الإدارة/اللوجستيات/تكنولوجيا المعلومات الذي يدعم فرق OCG وOCBA وOCA في عمّان. يخضع مكتب AMSO للإدارة المباشرة لـ OCBA.</li> </ul> <p>في قلب قسم العمليات بمركز العمليات بجنيف (OCG)، تُعد "الخلايا" فرقًا متعددة التخصصات تتألف من 8 إلى 9 خبراء (مدير البرنامج، نائب مدير البرنامج، المرجع الطبي للبرنامج، الشريك التشغيلي للموارد البشرية، المدير اللوجستي التشغيلي، المراقب المالي التشغيلي، مستشار الاتصال التشغيلي، مرجع الإمداد، ومرجع صيدلاني طائر). تشرف الخلايا وتنسق أنشطة منظمة أطباء بلا حدود في العديد من البلدان، وتُعتبر الواجهة المباشرة بين المقر الرئيسي والميدان. يشرف كل عضو على مجال محدد من النشاط تحت إشراف (رابط وظيفي) لمدير البرنامج ومع رابط هرمي بمنسق القسم المعني.</p> <p>يقوم الشريك التشغيلي للموارد البشرية (HROP) بمركزة قضايا الموارد البشرية والإدارية الخاصة بالبعثة والعمل كمرجع أمام وحدات الموارد البشرية المختلفة في المقر الرئيسي والأعضاء الآخرين في الخلية، ومنسق الموارد البشرية (HRCo) للبعثة أو رئيس البعثة (HoM) ومراكز عمليات منظمة أطباء بلا حدود الأخرى.</p> <p>مع الحاجة إلى التركيز بشكل أكبر على التوجيه الاستراتيجي للموارد البشرية ودعم البعثات، سيكون دعم HROP هو النقطة المحورية لملفات الموارد البشرية المختلفة التي يتم تحديدها وتفويضها من قبل HROP.</p> <p><strong><em>نطاق المسؤوليات:</em></strong></p> <ol> <li value="NaN"><strong>التخطيط التشغيلي وترجمة الطموحات إلى احتياجات الموارد البشرية:</strong></li> </ol> <p style="margin-left:-7.7pt;"><em>يشارك في المناقشات حول الإعداد الأمثل الذي يطلبه الميدان لضمان أن التوظيف كافٍ من حيث العدد ومتسق في التكوين لتلبية الطموحات التشغيلية والمؤسسية، خاصة خلال مراجعة منتصف العام (MYR) وخطة العمل السنوية (POA).</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:151px;height:74px;"> <p><strong>طلبات التوظيف الدولية (IMS)</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:74px;"> <ul> <li>يتحقق من طلبات التوظيف (IMS) التي يضعها منسقو الموارد البشرية (HRCos) لضمان الامتثال للتخطيط والدقة والوضوح.</li> <li>يحدد التناقضات مقابل توجيهات الموارد البشرية في POA/MYR ويعمل مع HROP لتعديل الإعدادات وطموحات الموارد البشرية.</li> <li>يقترح تغييرات على الخلية والبعثات بناءً على تحليل أهداف الموارد البشرية طويلة المدى.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:84px;"> <p><strong>مراجعة MYR و POA</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:84px;"> <ul> <li>مراجعة الجولة الأولى لمصفوفات وتقارير الموارد البشرية في MYR و POA وإبلاغ HROP بأي مشكلات (فنية، إعدادات، تحليلية).</li> <li>يقدم ملاحظات أولية لـ HROP حول التوقعات والانحرافات مقارنة بآخر ميزانية تم التحقق منها.</li> <li>يتابع مع البعثات الوصف الوظيفي للموظفين الدوليين (MI)؛ ويحدد ملفات MI المفقودة أو القديمة ويقوم بأرشفة الملفات المستلمة.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>تخطيط سد الفجوات والتنوع والإنصاف والشمول (DEI)</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يتابع إعدادات توظيف IMS بناءً على تخطيط الموارد البشرية وفقًا للميزانية المعتمدة.</li> <li>ينفذ عمليات التحقق والمتابعة الخاصة بـ DEI المرتبطة بتخطيط الموارد البشرية.</li> <li>يتابع خطط سد الفجوات والخطط البديلة بالتنسيق مع منسق الموارد البشرية ومكتب الموظفين العالمي (GPO).</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <ol> <li value="NaN"><strong>إدارة دورة حياة الموظفين الدوليين (IMS) — من الافتتاح إلى العودة:</strong></li> </ol> <p style="margin-left:-7.0pt;"><em>نقطة اتصال واحدة للإدارة الإدارية والموارد البشرية الخاصة بـ IMS، ممتلكاً العلاقة مع المرجع المالي للبعثة (FMR)، والمرجع المالي (FAR)، و GPO عبر الدورة الكاملة. يدير عملية الموافقة المستنيرة، وجدول قيود الموارد البشرية، ووثائق BIC، ووثائق البعثة الإلزامية ومتابعة POL.</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td colspan="2" style="width:712px;height:22px;"> <p><strong>2أ- فتح الوظائف والمطابقة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:69px;"> <p><strong>فتح الوظائف</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:69px;"> <ul> <li>يتابع فتح الوظائف في نظام معلومات الموارد البشرية (Ligo) بالتنسيق مع منسق الموارد البشرية والخلية.</li> <li>يجمع جدولاً أسبوعياً لوظائف بعثات الخلية 5 التي سيتم فتحها طالما أن نظام TDM يعمل بالتوازي مع Ligo.</li> <li>يتابع إدارة المناصب وتتبع الشواغر.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:85px;"> <p><strong>عملية المطابقة</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:85px;"> <ul> <li>يدعم منسق الموارد البشرية (حسب الحاجة) في عملية المطابقة لملفات تعريف IMS، بما في ذلك الاتصال بـ GPO ومسؤولي التنقل.</li> <li>يحافظ على متابعة وثيقة لضمان امتثال جميع IMS المقترحين لقيود الموارد البشرية للبعثات.</li> <li>ينظم ويتابع 'PAPOUs' (اجتماعات مخصصة للوظائف العاجلة التي يجب ملؤها).</li> <li>يعد ويحافظ على وثيقة 'Tour du Monde' ووثيقة الخلية TDM.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:712px;"> <p><strong>2ب- ما قبل المغادرة والمغادرة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>الحركة والتأشيرات</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>ينسق مع FMR للخدمات اللوجستية الخاصة بالتأشيرات والتنقل، بما في ذلك تأشيرات شنغن وتأشيرات دول البعثة.</li> <li>يوفر الدعم لـ FMRs في حالة وجود تحركات محددة أو تعقيدات في التأشيرات.</li> <li>يتابع مع الموظفين الدوليين جميع الوثائق المطلوبة للمغادرة (الموافقة المستنيرة BIC، إثبات الحياة، سياسة النظافة الرقمية، إلخ).</li> <li>يُحدِّث ويحافظ على جدول تعقب BIC وPOL وما إلى ذلك على مستوى الخلية.</li> <li>يدمج ويراقب ويُحدِّث مواد إحاطة ما قبل المغادرة للموظفين الدوليين.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>الإدارة وإعداد العقود</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يتابع خطط الإحاطة ووثائق BIC.</li> <li>يضمن إكمال تحديثات Ligo للموظفين الدوليين المغادرين.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>إحاطات الموارد البشرية</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>ينفذ أو يشارك في إحاطات الموارد البشرية وفقًا للسياسة.</li> <li>يضمن تحديث جميع الوثائق الموجودة في حزمة ترحيب البعثة لجميع بعثات الخلية 5.</li> <li>يرتب إحاطة BIC مع RP/ARP ويضمن حصول جميع IMS على إحاطة BIC قبل مغادرتهم.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:712px;"> <p><strong>2ج- أثناء المهمة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>المتابعة الشهرية</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>التحقق الشهري من رواتب IMS في المنصب: تغييرات تاريخ البدء/الانتهاء وتخصيصات المشروع/المنصب مع FAR.</li> <li>يحافظ على ملف تحديث موارد بشرية لـ IMS محدثاً باستمرار، بالتعاون مع منسقي الموارد البشرية.</li> <li>يضمن تحديث جدول تتبع الموظفين الدوليين (تحديث الموارد البشرية) ويبلغ عن التناقضات إلى HROP ومنسقي الموارد البشرية.</li> <li>يؤكد معلومات الرواتب الشهرية لـ IMS إلى FAR كجزء من دفع رواتب IMS.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>المؤشرات والتتبع</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يتتبع مؤشرات المهمة الأولى والثانية.</li> <li>يضمن جمع الإحصائيات والمؤشرات وتحليلها، كحد أدنى في POA و MYR ونهاية العام (HRNS).</li> <li>يتواصل مع FMR و FAR لأي تغيير إداري في منتصف المهمة؛ ويتابع طلبات سلفة الراتب.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:712px;"> <p><strong>2د- العودة من المهمة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>العودة المبكرة</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>ينسق العودة المبكرة: المعالجة الإدارية والدعم لمنسق الموارد البشرية ورئيس البعثة.</li> <li>يتابع العودة المتوقعة لـ IMS ويحفظ الوثائق ذات الصلة.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>إحاطات العودة والإجراءات الرسمية</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يضمن تنبيه وحدة الصحة (SHU) عند الحاجة عند العودة.</li> <li>يتتبع إجراءات نهاية المهمة مع FAR.</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <ol> <li value="NaN"><strong>نظام معلومات الموارد البشرية (Ligo) — الصيانة، الجودة ودعم النشر:</strong></li> </ol> <p><em>العمل كنقطة محورية في الخلية لرصد ومتابعة ونشر نظام Ligo، وتقديم دعم الخط الأول لمنسقي الموارد البشرية وأعضاء الخلية.</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:151px;height:60px;"> <p><strong>الصيانة الروتينية</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:60px;"> <ul> <li>يتحقق من تحديثات الموارد البشرية الروتينية في Ligo: المناصب، العقود، التعديلات، التخصيصات.</li> <li>متابعة إدارة المناصب وحالة فتح الوظائف.</li> <li>متابعة وثائق البعثة الإلزامية وتتبع الامتثال.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:46px;"> <p><strong>جودة البيانات</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:46px;"> <ul> <li>يُجري فحوصات جودة البيانات ويحافظ على لوحات المعلومات لمؤشرات IMS.</li> <li>يحدد ويحل التناقضات في نظام تتبع IMS؛ ويصعد الأمر إلى HROP عند الحاجة.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>دعم النشر</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يعمل كدعم خط أول لمنسقي الموارد البشرية وأعضاء الخلية بشأن استخدام Ligo.</li> <li>يراقب التقدم والتحديات في نشر Ligo عبر بعثات الخلية.</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <ol> <li value="NaN"><strong>نقطة محورية لملفات الموارد البشرية المحددة (تحت إشراف HROP):</strong></li> </ol> <p><em>العمل كنقطة محورية لملفات عرضية محددة، لضمان التنسيق بين البعثات ووحدات المقر الرئيسي و HROP.</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:151px;height:60px;"> <p><strong>برنامج التنقل</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:60px;"> <ul> <li>يبدأ ويبسط التواصل بين منسقي الموارد البشرية، ومديري البرامج الطبيين، ومنسقي التنقل حول احتياجات التنقل.</li> <li>ينسق ويتواصل مع البعثة وفريق التنقل، والإجراءات الإدارية المتعلقة بعملية إلحاق الموظفين المحليين (LHS) من/إلى بعثات الخلية.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:30px;"> <p><strong>التعويضات والمزايا</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:30px;"> <ul> <li>نقطة محورية لجميع الموضوعات المتعلقة بتعويضات ومزايا IMS (IRFFG، مزايا IMS، إلخ) مع تركيز خاص على مراجعة المكافآت.</li> <li>يدير تدفق المعلومات ويبسط التواصل بين البعثات والمقر الرئيسي حول تغييرات المكافآت.</li> <li>يدعم HROP في موضوعات المعايير (Benchmark): يدير طلبات BM، وينسق مع الأقسام المضيفة ويتابع التقديم في الوقت المناسب للمعلومات المطلوبة.</li> <li>يطلب وينسق تدخل مراجع التعويضات والمزايا عند الحاجة.</li> <li>يدعم منسقي الموارد البشرية الذين يواجهون أسئلة حول تنفيذ تغييرات المكافآت.</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <ol> <li value="NaN"><strong>المعلومات وإعداد التقارير والاجتماعات:</strong></li> </ol> <p><em>يعمل كمحور بين قسم الموارد البشرية والبعثات، مما يضمن مشاركة المعلومات الكافية للسماح لقسم الموارد البشرية بتقديم الدعم المناسب وفي الوقت المناسب.</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:151px;height:90px;"> <p><strong>إعداد التقارير والمؤشرات، مشاركة المعلومات</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:90px;"> <ul> <li>يضمن جمع الإحصائيات والمؤشرات (FM، 2M، LHS في مناصب التنسيق، DEI)، وتمريرها وتحليلها - على الأقل في POA و MYR ونهاية العام.</li> <li>يشارك في تحليل بيانات الموارد البشرية ويساهم في رفع التقارير إلى HROP.</li> <li>يضمن تحديث موقع SharePoint الخاص بالخلية بسياسات الموارد البشرية للبعثة والتقارير والوثائق الأخرى ذات الصلة من البعثة ويضمن وصول أعضاء الخلية ذوي الصلة إلى هذه الوثائق.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:46px;"> <p><strong>الاجتماعات</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:46px;"> <ul> <li>يشارك في اجتماعات 'Tour du Monde' الشهرية لفتح مناصب IMS وتقديم أخبار الخلية التشغيلية/الموارد البشرية.</li> <li>يشارك في الاجتماع الأسبوعي المصغر للخلية ويدون محاضر الاجتماع.</li> <li>يشارك في اجتماعات المتابعة الدورية بين منسق الموارد البشرية و HROP ويحافظ على تحديث نقاط المتابعة.</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <p><strong>متطلبات الملف الشخصي:</strong></p> <p><strong>التعليم:</strong></p> <ul> <li>درجة الماجستير في إدارة الموارد البشرية (إدارة الأفراد أو ما يعادلها)، العلوم الاجتماعية، العلوم السياسية، الدراسات الإنسانية أو التنموية، أو أي درجات علمية أخرى ذات صلة.</li> <li>تدريب إضافي في منظمة أطباء بلا حدود في الجوانب التشغيلية والموارد البشرية يُعتبر ميزة.</li> </ul> <p><strong>الخبرة:</strong></p> <ul> <li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة كمسؤول موارد بشرية ميداني/مكتبي مع منظمة أطباء بلا حدود أو مساعد خلية مع OCG التابعة لمنظمة أطباء بلا حدود.</li> </ul> <p><strong>الكفاءات الفنية:</strong></p> <ul> <li>تكنولوجيا المعلومات: Windows 10، قواعد البيانات، Excel (استخدام الماكرو)، Power BI.</li> <li>أدوات الموارد البشرية وأساسيات الموارد البشرية.</li> </ul> <p><strong>اللغات:</strong></p> <ul> <li>اللغة الإنجليزية.</li> <li>اللغة الفرنسية و/أو العربية تعتبر ميزة.</li> </ul> <p><strong>أخرى:</strong></p> <ul> <li>هذا المنصب مفتوح للمتقدمين الأردنيين وغير الأردنيين.</li> </ul> <p><strong>التعويضات والمزايا:</strong></p> <ul> <li>سيتم النظر في الولاء لمنظمة أطباء بلا حدود في الراتب الإجمالي.</li> <li>سيتم تطبيق حزمة الانتقال للموظفين غير الأردنيين.</li> </ul> <p><strong>إذا وجدت نفسك في هذا الملف الشخصي، نرحب بإرسال سيرتك الذاتية (صفحتان كحد أقصى) وخطاب تغطية (صفحة واحدة كحد أقصى) باللغة الإنجليزية بحلول يوم الأربعاء 30 سبتمبر 2026.</strong></p> <p><strong>إلى: </strong><a href="https://msfamman.recruitee.com/o/re-advertised-announcement-human-resources-operational-partner-support"><strong>https://msfamman.recruitee.com/o/re-advertised-announcement-human-resources-operational-partner-support</strong></a></p> <p><strong><em>لن يتم النظر في أي طلب غير مكتمل (أي بدون خطاب تحفيزي). يرجى ملاحظة أنه سيتم الاتصال فقط بالمتقدمين الذين تم اختيارهم في القائمة المختصرة.</em></strong></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>العنوان: منسق الصحة والتغذية</strong></p><br><p>الفِرْقَة/البرنامَج: الصحة والتغذية <br> المُوقع: دمشق/حلب.<br> الرتبة: 3<br> مدة العقد: 12 شهراً قابلة للتجديد</p><br><p>حماية الطفل: <br> المستوى 3: سيكون لصاحب الدور اتصال بالأطفال و/أو الشباب بشكل متكرر (مثلاً مرة في الأسبوع أو أكثر) أو مكثف (مثلاً أربعة أيّام في شهر واحد أو أكثر أو طوال الليل) لأنهم يعملون في برامج داخل البلد؛ أو يزورون البرامج داخل البلد؛ أو لأنهم مسؤولون عن تنفيذ عملية فحص/تعريف الموظفين للتحقق من الخلفية.</p><br><p>الغرض من الدور: <br>سيعمل منسق الصحة والتغذية على المساهمة وتحسين الصحة والتغذية العامة للمستفيدين المستهدفين في سوريا، من خلال توفير رعاية صحية أساسية شاملة عالية الجودة تشمل RH، خدمات صحة الطفل والتغذية (MIYCN، IYCF-E، CMAM، MAMI). سيعمل منسق الصحة والتغذية بشكل تعاوني مع الشركاء لتلبية احتياجات المرضى، تعزيز السلوكيات الصحية، تقوية النُظم الصحية وتحسين الوصول إلى خدمات الصحة والتغذية الأساسية. ستعمل تحت الإشراف المباشر لرئيس المكتب ومن المتوقع أيضاً أن يعمل بشكل وثيق/متناسق مع المستشارين الفنيين للصحة والتغذية (Backstop) في مكتب البلد في المسائل/الإدخالات الفنية.</p><br><p>نطاق الدور: <br>التقارير: رئيس المكتب.</p><br><p><br>المجالات الأساسية للمسؤولية:<br> • إدارة وتقديم الدعم الفني لبرنامج الصحة والتغذية الطارئ من خلال قيادة إنشاء وتأسيس مكون تغذية متكامل في نقطة تقديم الخدمة الحالية.<br> • إدارة وتطوير ومراجعة خطط التنفيذ التفصيلية لمشاريع الصحة والتغذية وضمان معايير الجودة بما يتوافق مع استراتيجيات منظمة الإنقاذ الدولية، وإرشادات المانحين وأولوياتهم.<br> • مراجعة تقارير الشركاء السردية والمالية والاستعداد لاجتماعات مراجعة الميزانية الشهرية والمراجعة الممنوحة.<br> • القيادة في تنسيق وإعداد تقارير المانحين بجودة وموعد مناسب لضمان أن تكون عالية الجودة (الإبلاغ بوضوح عن التقدم نحو مخرجات المشروع كما وردت في مقترح المشروع).<br> • إدارة والإشراف على تنفيذ الخطة المتفق عليها لمشاريع الصحة والتغذية مع الشركاء من منظور الجودة وت meeting project targets and deadlines. (مثال، المراقبة مقابل منظمات عمل، متابعة الخطة التفصيلية لتنفيذ العمل وخطط الأداء الفردية). <br> • العمل closely مع فرق برنامج الطوارئ لضمان نهج برنامج متكامل، وتحديد طرق تعظيم الروابط وتبادل الخبرات والدروس المستفادة وكذلك الاستفادة من مشاريع SCI في المنطقة. <br> • بصفته حامل الميزانية لمنح الصحة والتغذية، كن على علم كامل بلوائح الامتثال للمنح الخاصة بالمشروعات. سيعمل الموظف مع رئيس المكتب في دمشق و حلب لمراجعة الميزانيات وتعديلها، وتفويض المصروفات ومراقبتها بما يتوافق مع الميزانية وإرشادات الجهة المانحة وإرشادات منح SCI. <br> • يوفر الإشراف والتوجيه والاتجاه لجميع موظفي الصحة والتغذية في منظمات الشركاء.<br> • تقديم التدريب وبناء القدرات والدعم الفني لموظفي الصحة والتغذية والجهات/الشركاء المعنيين <br> • التأكد من فهم وتنفيذ سياسات حماية الطفل والوقاية من إساءة الأطفال لدى Save the Children ومراقبتها وأنها مدمجة في جميع جوانب عمل الفريق وتنفيذ البرنامج.<br> • التحكم في الإدارة واستخدام أصول Save the Children وأمواله والتأكد من أن البرنامج يوفر قيمة مقابل المال. <br> • التمثيل والتنسيق داخل المنظمة وأصحاب المصلحة الآخرين:<br> • التفاعل مع وكالات الحكومة الصحية وأصحاب المصلحة الواقفين عند مستوى المنطقة والمُحافظات، وخاصة لدعم تنفيذ برامج الصحة والتغذية.<br> • التأكد من وجود نهج متكامل ومتّصل للدعوة والعمل البرنامجي.<br> • تمثيل Save the Children في مختلف المنابر والمنتديات والاجتماعات وورش العمل المتعلقة بالصحة والتغذية، بما في ذلك الكتل/تعزيز وربط العلاقات مع آليات التنسيق ذات الصلة.<br> • التأكد من الحفاظ على اتصالات منتظمة وفعالة مع المستشارين الفنيين للصحة وقطاعات أخرى داخل المؤسسة لسير العمل السلس للبرنامج وتنفيذه واندماجه. <br> • كعضو رئيسي في فريق البرنامج، المشاركة بنشاط في برنامج واجتماعات الفريق الأخرى التي تعقد في مستوى مكتب الميدان.<br> • الريادة في التقييمات الفنية متعددة القطاعات/الصحة والتغذية بالتنسيق مع مجالات التنمية الأخرى لدى SCI والجهات الخارجية الأخرى، مع التأكد من توثيق نتائج التقييم وأن جميع التقييمات تتضمن تحليلًا محددًا لاحتياجات الأطفال. <br> • العمل مع مستشاري الصحة والتغذية ورؤساء المكاتب، وتطوير خطط استجابة قطاع الصحة/التغذية والميزانيات الرئيسية والمساهمة في استراتيجية الاستجابة الكلية لمنظمة Save the Children. <br> • إعداد والإشراف على تنفيذ برنامج الصحة/التغذية لضمان التسليم في الوقت المناسب للأنشطة البرنامجية وإعداد تقارير البرنامج والمانحين في الامتثال لمتطلبات SCI الداخلية وأي متطلبات مانحين خارجية ذات صلة. <br> • العمل عن كثب مع فريق الموارد البشرية لتحديد احتياجات كوادر الصحة/التغذية للطوارئ وضمان التوظيف السريع، والتوجيه والتدريب للموظفين الجدد. <br> • تحديد احتياجات تموين برنامج الصحة/التغذية والتنسيق مع فريق اللوجستيات لوضع خطة شراء مرحلية منطقية. <br> • العمل بشكل وثيق مع فريق MEAL لوضع أنشطة المساءلة، مع التأكد من أخذ ملاحظات جميع أصحاب المصلحة المعنيين في تصميم البرنامج. <br> • لضمان الحفاظ على المعايير الدنيا للمساعدة الإنسانية وفقاً لميثاق سورف، ومدونة conduct الجمعية/Code الأحمر وCHS.<br> • تحديد فرص التعلم والتدريب لموظفي Save the Children والشركاء والعمل كمرشد ونموذج قدوة للموظفين الأقل خبرة.<br> • بالإضافة إلى ما سبق من مسؤوليات، سيَكون منسق برنامج الصحة/التغذية مسؤولًا أيضاً عن أي مهمة أخرى deemed ضرورية من قبل مدير الخط.<br></p><br><p>السلوكيات الأساسية</p><br><p>فهم سياقات الأزمة الإنسانية وتطبيق مبادئ العمل الإنساني:<br> • قادر على تقييم وتحليل القضايا الرئيسية في الوضع الإنساني وتشكيل إجراءات حولها<br> • يشارك بنشاط في آليات تنسيق الكوارث والتعاون بين الوكالات<br> • يقود تطوير استجابة مكتب ميداني بناءً على فهم السياقات.<br>المهارات والسلوكيات (قيمنا في التطبيق)<br> المسؤولية:<br> • يتحمل المسؤولية عن اتخاذ قراراته، إدارة الموارد بكل كفاءة، وتحقيق قيم Save the Children كنموذج يحتذى<br> • يجعل فريقه والشركاء مسؤولين عن تنفيذ مسؤولياتهم—ممنوحاً لهم الحرية للإبداع، مع توفير التطوير اللازم لتحسين الأداء وتطبيق العواقب المناسبة عند عدم تحقيق النتائج<br> الطموح:<br> • يضع أهدافاً طموحة وتحدّية لنفسه وفريقه، ويتحمل مسؤولية تطوره الشخصي ويشجّع فريقه على فعل الشيء نفسه<br> • يتمتع بنظرة مستقبلية ويفكر بشكل استراتيجي وعلى نطاق عالمي</p><br><p>التعاون:<br> • قابل للت approachable، مستمع جيد، سهل الكلام؛ يبني ويحافظ على علاقات فعالة مع الزملاء والأعضاء والشركاء والداعمين الخارجيين<br> • يقدّر التنوع ووجهات نظر الناس المختلفة، قادر على العمل عبر الثقافات.</p><p>الإبداع:<br> • يطور ويشجع حلولاً جديدة ومبتكرة<br> • النزاهة: صادق، يشجّع الانفتاح والشفافية، يبني الثقة والطمأنينة<br> • يظهر حكمًا ممتازًا وثابتًا<br> المؤهلات والخبرة:<br> • مختص صحي مؤهل، دكتور في الطب MD، (يفضّل MPH) مع خلفية طبية في الطب، الصيدلة، الصحة العامة، أو تخصص صحي آخر ذي صلة مع خبرة لا تقل عن خمس سنوات ذات صلة ويفضل في الرعاية الصحية الأولية، تقديم الخدمات الوقائية والعلاجية في سياق الطوارئ.<br> • مهارات تحليلية ومفاهيمية قوية والقدرة على التفكير والتخطيط الاستراتيجي.<br> • مهارات وخبرة قوية في جميع جوانب تطوير البرنامج، بما في ذلك رصد/مراقبة المشاريع، والمراجعة والتقييم.<br> • خبرة كبيرة في إقامة علاقات عمل مع الحكومة ووكالات الأمم المتحدة وشركاء المنظمات غير الحكومية وأصحاب المصلحة والمستفيدين المجتمعين.<br> • الطلاقة في الإنجليزية كتابة وتحدثاً وخبرة كبيرة في إعداد مقترحات ومذكرات للمانحين وتقديمها. <br> • مهارات تواصل وعروض شخصية مميزة والتزام بتطوير قدرات الموظفين مع وجود مهارات مثبتة كمُدرب/ميسِّر ومرشد.<br> • إظهار مهارات في إدارة الموارد البشرية وتطويرها وتنفيذ سياسات وإجراءات وأنظمة مناسبة. <br> • الالتزام بفهم أوجه وأهداف وقيم ومبادئ Save the Children.<br> • القدرة على الاعتماد على الذات والموارد.<br> • القدرة والاستعداد للسفر إلى المشاريع والإقامة في ظروف/basic.<br> • مهارات الكمبيوتر مثل Word وPowerPoint وExcel.<br> • مهارات اللغة: العربية والإنجليزية بطلاقة – كتابة وتحدثاً</p><br><p>مرغوب فيه</p><br><p>• مجال خبرة خاص في الصحة الإنسانية والتغذية.<br> • خبرة في العمل على برامج الصحة/التغذية في حالات الطوارئ وتفشي الأوبئة.</p><br><br> <b>المنظمة</b><br>نحن نؤمّن نحو 25,000 موظف حول العالم ونعمل ميدانياً في أكثر من 100 دولة لمساعدة الأطفال المتأثرين بالأزمات، أو أولئك الذين يحتاجون رعاية صحية وتعليم وحماية أطفال أفضل. كما نُنَادِّي ونُدافع في أعلى المستويات لتحقيق حقوق الأطفال ولضمان سماع أصواتهم. نهدف إلى بث ثلاث ثورات في كيفية معاملة العالم للأطفال بحلول عام 2030:<br><br> · لا يموت أي طفل بسبب أسباب يمكن الوقاية منها قبل بلوغه سن الخامسة<br> · يتعلم جميع الأطفال من تعليم أساسي عالي الجودة وأن,<br> · لا يعاقب الأطفال بالعنف<br><br>نحن نؤمن بأن الأشخاص العظماء يصنعون منظمة عظيمة، وأن موظفينا يلعبون دوراً حيوياً في مساعدتنا على تحقيق طموحاتنا من أجل الأطفال. نحن نقدّر موظفينا ونقدم مسيرة مهنية ذات معنى ومكللة بالنجاح، إلى جانب مكان عمل تعاوني وشامل حيث تُقدَّر الطموحات والإبداع والنزاهة بشدة.<br><br><b>معلومات التقديم:</b><br>يرجى التقدم عبر خطاب تغطية ونسخة سيرة ذاتية حديثة كوثيقة واحدة. يرجى أيضاً تضمين تفاصيل الراتب الحالي وتوقعات الرواتب. يمكن العثور على نسخة كاملة من الملف الوظيفي على www.savethechildren.net/jobs نحتاج إلى حماية الأطفال لذا يعكس اختيارنا التزامنا بحماية الأطفال من الإساءة. <br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص وصف الوظيفة</b></p><br><br>دور وصول TA مسؤول عن تنفيذ وتنسيق أنشطة الوصول التي تدعم الإطلاق ودورة الحياة وأداء العلامة في السوق. يجمع آراء دافعي الدفع وأصحاب المصلحة والسوق؛ يترجم الإرشادات العالمية إلى خطط وصول محلية ذات صلة؛ ويدعم تطوير وتحسين عروض القيمة، والتقديمات، وأنشطة جاهزية نظام الرعاية الصحية. يعمل الدور عبر وظائف متعددة مع فرق الطب والتجاري والتنظيمي والسياسة والميدان والمقر الرئيسي لتوحيد المدخلات، وتتبع التقدم، والتأكد من تنفيذ خطط الوصول بفعالية.<br><p><b>وصف الوظيفة</b></p><br><br><p><span><span><b>أبعاد الوظيفة</b></span></span></p><br><br><p><span><span><b>عدد الموظفين:</b> </span></span></p><br><br><p><span><span>يتفاوت حسب الدولة؛ قيادة واسعة في بنية مصفوفية </span></span></p><br><br><p><span><span><b>اتخاذ القرار:</b> </span></span></p><br><br><p><span><span>يقدّم توصيات الوصول وينفذ أنشطة وصول TA المتفق عليها ضمن الحوكمة. يوجّه تصميم خطة الوصول وتقييم السيناريوهات وخطط مشاركة أصحاب المصلحة، مع ضمان التوافق مع HQ وأولويات العمل وديناميكيات السوق. </span></span></p><br><br><p><span><span><b>واجهة أصحاب المصلحة الخارجية/الداخلية:</b> </span></span></p><br><br><p><span><span>شراكة وثيقة مع HQ والتجاري والطب وHEOR/HTA والتسعير والشؤون العامة والاتصال وتفاعل المرضى والفرق العالمية/الإقليمية عند الحاجة؛ تواصل مباشر مع الدافعين والدواوير الصحية وأصحاب المصلحة في النظام </span></span></p><br><br><br><p><span><span><b>الأثر على المنظمة:</b> </span></span></p><br><br><p><span><span>تفوّق الوصول إلى السوق على المدى الطويل عبر محفظة المنتجات </span></span></p><br><br><br><p><span><b>المسؤوليات الأساسية</b> </span></p><br><br><br><p><span><b>خطة الوصول والتسعير المندمجة</b></span></p><br><br><ul><li><span>تماشياً مع توجيهات HQ أشرف على خطط الوصول، عرض القيمة، والتموضع</span></li></ul><ul><li><span>ترجمة الإرشادات العالمية للوصول إلى خطط محلية ذات صلة</span></li></ul><ul><li><span>تحديد العوائق أمام الوصول، والتبني، وقبول الدافع من الجهات الدافعة</span></li></ul><ul><li><span>قيادة تطوير خطة جاهزية نظام الرعاية الصحية ودمج اعتبارات تشكيل النظام الصحي في الخطة العامة للوصول</span></li></ul><ul><li><span>النظر في أساليب الوصول إلى السوق الخاص مثل الدفع خارج المحفظة؛ وشركات التأمين الخاصة، والتمويل البديل (للأمراض النادرة))</span></li></ul><ul><li><span>عند الحاجة، العمل كمنسق عبر الوظائف لأنشطة مبكرة تشمل دمج مدخلات متعددة من الطب والتجاري لدعم أنشطة التقييم المختلفة واتخاذ القرار والمرحلة المبكرة من الاستعداد </span></li></ul><br><p><span><b>التنسيق عبر وظيفي/عبر وظيفي لخطة الوصول</b></span></p><br><br><ul><li><span>دعم الإنشاء والتنفيذ عبر وظائف متعددة لخطط وصول متكاملة</span></li></ul><ul><li><span>الشراكة مع قادة مجالات العلاج والطب والتجاري والتنظيمي والسياسة ومراكز الميدان لتحقيق نتائج وصول مفضلة</span></li></ul><ul><li><span>جمع ودمج الرؤى من فرق الميدان وأصحاب المصلحة لصقل الاستراتيجيات</span></li></ul><ul><li><span>تعزيز طرق العمل الفعّالة داخل بيئات المصفوفة والمحفظة <br></span></li></ul><p><span><b>المشاركة مع أصحاب المصلحة والدعاة الخارجيين</b></span></p><br><br><ul><li><span>الحفاظ على العلاقات مع الدافعين والسلطات الصحية وأصحاب المصلحة المرتبطين بالوصول</span></li></ul><ul><li><span>دمج ملاحظات أصحاب المصلحة الخارجيين في تحسين الخطة</span></li></ul><ul><li><span>جمع وتفسير وتحويل آراء السوق إلى خطط وصول <br></span></li></ul><p><span><b>الصيانة للمحفظة وإدارة دورة الحياة</b></span></p><br><br><ul><li><span>الحفاظ على وتطوير عرض القيمة للعلامات في السوق</span></li></ul><ul><li><span>الإشراف ودعم أنشطة وصول دورة الحياة (تجديد التقديمات، تحديثات HTA، امتدادات الخطوط)</span></li></ul><br><p><span><b>معرفة الأعمال وإدارة الأداء</b></span></p><br><br><ul><li><span>تقديم مدخلات V&A إلى حالات العمل وقرارات المحفظة</span></li></ul><ul><li><span>مراقبة أداء الوصول باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة (KPIs)</span></li></ul><ul><li><span>مشاركة أفضل الممارسات والدروس المستفادة عبر العلامات والفرق</span></li></ul><ul><li><span>دعم المراجعة المستمرة للأداء والتحسين</span></li></ul><br><p><span><b>مؤشرات الأداء الرئيسية</b> (الأولويات المقترحة *<i>مائل</i>) </span></p><br><br><br><p><span><b>نجاح الوصول والتغطية: </b>نسبة المنتجات التي تحصل على التعويض واتساع الوصول إلى الدافعين أو المؤسسات.</span></p><br><br><br><p><span><b>السرعة للوصول: </b>الوقت المستغرق من الموافقة التنظيمية حتى التعويض أو قرار الإدراج.</span></p><br><br><br><p><span><b>أداء التسعير: </b>السعر المحقق مقارنة بالسعر المستهدف المعتمد عبر المحفظة.</span></p><br><br><br><p><span><b>أثر خطط V&A: </b>الإيرادات ونمو المحفظة الناتجان عن نتائج وصول ناجحة.</span></p><br><br><br><p><span><b>الجودة وفعالية تنفيذ V&A: </b>التسليم في الوقت المناسب لحلول V&A والتغذية الراجعة من أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</span></p><br><br><br><p><span><span><b>الخلفية المثلى</b> </span></span></p><br><br><br><p><span><span><b>التربية:</b> </span></span></p><br><br><ul><li><span><span>درجة جامعية في علوم الحياة أو الاقتصاد أو مجال ذو صلة </span></span></li></ul><ul><li><span><span>درجة متقدمة ميزة لكنها ليست إلزامية </span></span></li></ul><br><p><span><span><b>اللغات:</b> </span></span></p><br><br><ul><li><span><span>الإنجليزية </span></span></li></ul><p><span><span>اللغة المطلوبة للبلد </span></span></p><br><br><br><p><span><span><b>متطلبات الخبرة/المهنية:</b> </span></span></p><br><br><p><span><span><b>الخبرة / المتطلبات المهنية</b> </span></span></p><br><br><ul><li><span><span>3-5 سنوات في مجالات الوصول إلى السوق، التسعير، أو التعويض </span></span></li></ul><ul><li><span><span>خبرة في بيئة الأدوية أو الرعاية الصحية </span></span></li></ul><ul><li><span><span>أظهر خبرة في التفاوض على الوصول الوطني أو الجهات الدافعة </span></span></li></ul><ul><li><span><span>خبرة عبر مراحل إطلاق المنتج ودورةLife </span></span></li></ul><p><span><span><b>القيادة والمهارات الوظيفية</b> </span></span></p><br><br><ul><li><span><span>فهم قوي لأسواق التسعير والتعويض </span></span></li></ul><ul><li><span><span>القدرة على تحويل الأدلة إلى عروض قيمة للوصول </span></span></li></ul><ul><li><span><span>خبرة في العمل مع HEOR (اقتصاديات الصحة والبحوث النتائج) </span></span></li></ul><ul><li><span><span>مهارات إدارة المشاريع وأصحاب المصلحة المتينة </span></span></li></ul><ul><li><span><span>تفكير تحليلي </span></span></li></ul><ul><li><span><span>القدرة على القيادة دون سلطة مباشرة </span></span></li></ul><ul><li><span><span>الراحة في إدارة التعقيد وعدم اليقين </span></span></li></ul><ul><li><span><span>مهارات التأثير عبر أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين </span></span></li></ul><br><br><br><p><b>المهارات المرغوبة</b></p><br><br>التفكير التحليلي، التعاون عبر الوظائف، التمويل، اقتصاديات الصحة، تقييم تقنيات الصحة (HTA)، إدارة الحسابات الرئيسية، الوصول إلى السوق، إدارة العمليات، تموضع المنتج، الشؤون العامة، الأدلة في العالم الحقيقي (RWE)، عروض القيمة، نموذج Waterfall<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong><span>الموقع:</span></strong><span> عمّان، الأردن</span></p><br>
<p><strong><span>نوع الوظيفة:</span></strong><span> دوام كامل</span></p><br>
<p><strong><span>الهاشتاق:</span></strong><span> #LI-AA2</span></p><br> <p><strong><span>عنا:</span></strong></p><br>
<p><span>على مدى أكثر من 45 عامًا، تضع هايكما للأدوية الصحة في متناول اليد بشكل يومي من خلال ابتكار أدوية عالية الجودة وجعلها متاحة لمن يحتاجها. نحن نساهم في تشكيل عالم صحي يثري مجتمعاتنا جميعًا، وفريقنا العالمي الذي يضم أكثر من 9,500 موظف مُمكَّن يعتبر عنصرًا مركزيًا في هذه المهمة.</span></p><br> <p><span>كشريك موثوق وموثوق به لأكثر من 800 منتج عام عالي الجودة، ومشتقات متخصصة ومُنتج دوائي ذو علامة تجارية، نحن مدفوعون لتحسين وصول المرضى إلى الدواء. من خلال 29 مصنعًا لدينا، و3 مراكز في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأوروبا، يتيح لنا حضورنا أن نقوم بدور حاسم في خدمة المرضى. </span></p><br> <p><strong><span>الوصف:</span></strong></p><br> <p><span>نبحث عن موهبة <strong>المحلل الأول، الخزينة</strong> للانضمام إلينا. في هايكما ستدعمك ثقافة التقدم والانتماء حيث يتم تشجيع الناس على التطور، وتولّى الرفاهية أولوية وتقدّر أسلوبنا الشامل مساهمة الجميع. نحن نبحث عن مرشحين يجسدون قيمنا: مبتكرون، دافعون للاستمرار في التعلم؛ ذوو رعاية، متعاطفون حقًا في عملهم؛ ومتعاونون، حريصون على حل المشكلات معًا.</span></p><br> <p><span>إذا كنت ترغب أن تكون جزءًا من فريق يهتم بالتأثير، فهذه هي المكان المناسب لك.</span></p><br> <p><strong><span>المسؤوليات الأساسية:</span></strong></p><br> <ul>
<li><span>إدارة عمليات الخزينة اليومية، بما في ذلك وضع النقد، ومعالجة المدفوعات، ومطابقة البنوك، ورصد المعاملات لضمان الدقة والكفاءة التشغيلية. </span></li>
<li><span>إعداد ومراجعة وتنفيذ المدفوعات المحلية والدولية عبر منصات بنكية متعددة، مع ضمان التسوية في الوقت المحدد والامتثال لسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية.</span></li>
<li><span>رصد أرصدة النقد، وتوقع توفر السيولة القصيرة الأجل، ودعم تخطيط السيولة لضمان توفر التمويل الكافي. </span></li>
<li><span>مراجعة والتحقق والتحقيق في مشكلات المدفوعات، بما في ذلك المعاملات المرفوضة، والمدفوعات المرتجعة، ورسوم البنوك، وت discrepancies المدفوعات. </span></li>
<li><span>الحفاظ على علاقات قوية مع البنوك والمؤسسات المالية لدعم عمليات المدفوعات وحل الاستفسارات المرتبطة بالبنوك.</span></li>
<li><span>الإشراف على عمليات الدفع للموردين، بما في ذلك إدارة طريقة الدفع، وإصدار الشيكات، والمدفوعات الإلكترونية، واستفسارات حالة الدفع.</span></li>
<li><span>إجراء التسويات وتحليل العناصر المعلقة والت discrepancies والمدفوعات غير المطبقـة. </span></li>
<li><span>دعم أنشطة الإغلاق الشهري المتعلقة بحسابات الخزينة، وتقرير النقد، والتسويات المالية.</span></li>
<li><span>تحليل بيانات الخزينة وإعداد تقارير تتعلق بالتدفق النقدي والمدفوعات والالتزامات المستحقة والأداء التشغيلي.</span></li>
<li><span>التعاون الوثيق مع الحسابات الدائنة، والمحاسبة، والشراء، والضرائب، وأصحاب المصلحة في العمل لحل قضايا المدفوعات والفووات وتحسين العمليات من البداية للنهاية.</span></li>
<li><span>ضمان الالتزام بالضوابط الداخلية وسياسات الخزينة وتنظيمات البنوك والمتطلبات الحوكمة المؤسسية مع الحفاظ على بيئة تحكم قوية.</span></li>
<li><span>تحديد وتوصية وتنفيذ تحسينات عملية، وفرص الأتمتة، وأفضل الممارسات لتعزيز كفاءة الخزينة ودقتها وقابليتها للتوسع.</span></li>
<li><span>دعم تحسينات أنظمة الخزينة، والتكاملات، وتحسينات التقارير عبر SAP وIvalua ومنصات بنكية وأنظمة مالية أخرى.</span></li>
<li><span>تنسيق طلبات التدقيق من خلال توفير الوثائق الداعمة، وتأكيدات البنك، وسجلات المعاملات، والأدلة المتعلقة بالامتثال بشكل في الوقت المناسب.</span></li>
<li><span>المشاركة في مشاريع الخزينة والمبادرات الاستراتيجية المتعلقة بإدارة النقد، وتحسين بنية البنوك، والتحول الرقمي، وتوحيد الإجراءات.</span></li>
</ul> <p><strong><span>المؤهلات:</span></strong></p><br> <p><span>نحن نبحث عن مرشحين تتوافق خبراتهم ومهاراتهم بشكل وثيق مع المؤهلات الموضحة أدناه:</span></p><br>
<ul>
<li><span>معرفة قوية بعمليات الخزينة وإدارة النقد وتخطيط السيولة ومعالجة المدفوعات.</span></li>
<li><span>فهم راسخ لمنتجات البنوك وشبكات الدفع وطرق الدفع المحلية والدولية.</span></li>
<li><span>خبرة في العمل مع أنظمة ERP، لا سيما SAP، ومنصات الخزينة أو الإدارة المالية.</span></li>
<li><span>مهارات متقدمة في مايكروسوفت إكسل، بما في ذلك تحليل البيانات، والتسوية، والتقارير، وتقنيات النمذجة المالية.</span></li>
<li><span>قدرات تحليلية قوية، وحل المشكلات، واتخاذ القرار مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل.</span></li>
<li><span>القدرة على إدارة أولويات متعددة بفاعلية مع الالتزام بمواعيد نهائية صارمة في بيئة سريعة الإيقاع.</span></li>
<li><span>مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة مع القدرة على التواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين والشركاء الخارجيين.</span></li>
<li><span>خبرة مثبتة في إدارة العلاقات المصرفية، واستعلامات الموردين، وبحوث المدفوعات، وحل المشكلات.</span></li>
<li><span>فهم قوي لعمليات المدفوعات الدائنة والضوابط المالية وطرق التسوية ومتطلبات التدقيق.</span></li>
<li><span>معرفة ضوابط الخزينة ومتطلبات الامتثال ومبادئ إدارة المخاطر.</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>عقلية التحسين المستمر مع خبرة في تحديد الكفاءات وتبسيط سير العمل ودعم مبادرات الأتمتة. </span></li>
<li><span>القدرة على العمل بشكل مستقل مع التعاون الفعال ضمن فرق عابرة للوظائف وعالمية.</span></li>
</ul> <p><strong><span>المؤهلات المفضلة:</span></strong></p><br> <ul>
<li><span>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة.</span></li>
<li><span>3-5 سنوات من الخبرة في الخزينة، إدارة النقد، التمويل المؤسسي، أو عمليات البنوك.</span></li>
<li><span>خبرة مع SAP أو منصات TMS أو بوابات بنكية كبرى مرغوبة بشدة.</span></li>
<li><span>شهادات مهنية مثل CFA و CMA و CTP تعتبر ميزة.</span></li>
</ul> <p><strong><span>معرفة المزيد عن هايكما في الأردن </span></strong><strong><span>hikma-jordan-factsheet-aug-2025-en.pdf</span></strong></p><br>
</div>
<p><h4>نوع العقد:</h4>
<p>تعيين مؤقت</p>
<h4>محطة العمل:</h4>
<p>عمان</p>
<h4>الموقع:</h4>
<p>الأردن</p>
<h4>الفئات:</h4>
<p>الإدارة المالية</p>
<p>يعمل اليونيسف في أكثر من 190 دولة وإقليماً للحفاظ على حياة الأطفال والدفاع عن حقوقهم ومساعدتهم على تحقيق إمكاناتهم، من مرحلة الطفولة المبكرة وحتى المراهقة.</p>
<p>في اليونيسف، نحن ملتزمون وشغوفون وفخورون بما نقوم به طالما نحن بحاجة إليه. إن تعزيز حقوق كل طفل ليس مجرد وظيفة، بل نداء.</p>
<p>اليونيسف مكان تُبنى فيه المسارات المهنية: نقدم لموظفينا فرصاً متنوعة للتطور المهني والشخصي ستساعدهم على تعزيز الإحساس بالهدف أثناء خدمة الأطفال والمجتمعات في جميع أنحاء العالم. نرحب بجميع من يرغب في الانتماء والنمو في ثقافة متنوعة وحماسية، مصحوبة بحزمة تعويضات ومزايا جذابة.</p>
<p><strong>لكل طفل، الحق في الفرصة</strong></p>
<p>المملكة الأردنية الهاشمية رائدة في المنطقة في حقوق أطفالها. بالتعاون الوثيق مع حكومة الأردن والمجتمع المدني والقطاع الخاص والمجتمعات، يهدف مكتب اليونيسف القطري في الأردن إلى الحفاظ على النتائج المحققة حتى الآن للأطفال، والسعي إلى تحسين السياسات والمؤسسات الوطنية والبرامج من أجل رفاهية كل طفل في الأردن، بما يتوافق مع رؤية الأردن 2025 والاستراتيجية الوطنية لتطوير الموارد البشرية (2016-2025) نحو تحقيق أهداف التنمية المستدامة. تركّز برامجنا على تحسين حياة الأطفال الأكثر ضعفاً وتهميشاً في المملكة، بغض النظر عن جنسيتهم أو جنسهم أو دينهم أو خلفيتهم. المحاور الرئيسية لدينا تشمل حماية الطفل؛ والتعليم؛ والمياه والصرف الصحي والنظافة؛ ومشاركة المراهقين والشباب؛ والصحة والتغذية؛ والحماية الاجتماعية؛ والعمليات.</p>
<h4>كيف يمكنك أن تُحدث فرقاً؟</h4>
<p>تحت إشراف موظف المحاسبة والمالية بمنظمة/n المكتب القُطري، تقوم بأداء مهام متخصصة في وظائف المحاسبة والمالية.</p>
<h4>ملخص الوظائف/المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>استلام فواتير من البرامج وأقسام أخرى، والتحقق من دقتها بما في ذلك الترميز واكتمال المستندات، مع التحقق من توفر تمويل كافٍ حسب الاقتضاء.</li>
<li>العمل كنقطة اتصال بمركز الخدمة العالمية المشتركة (GSSC) في بودابست لتقديم جميع فواتير المكتب القطري وطلبات الدفع والحالات المحاسبية العامة.</li>
<li>متابعة قضايا البنوك وطلب السحوبات من حسابات بنك JCO وMENARO وحل عناصر التوفيق الناتجة عن المطابقات الشهرية للبنوك التي تحتفظ بها JCO وMENARO.</li>
<li>التحقق من جميع طلبات تحويل النقد المباشر (DCT)، والتسوية، وإعادة التصنيف. المشاركة في أنشطة ضمان HACT من خلال إجراء فحوصات عشوائية للشركاء المنفذين (IP).</li>
<li>أداء أنشطة الرواتب الشهرية من تحديد نقص التمويل حتى تأكيد دقة الدفع للشهر بالتنسيق مع فرق الموارد البشرية والميزانية.</li>
<li>تحليل البنود المفتوحة في أرصدة حسابات دفتر الأستاذ العام كجزء من أنشطة الإغلاق الشهرية.</li>
<li>إرسال جميع معاملات التخلص من الأصول الثابتة إلى GSSC مطابقاً للوائح التشغيل القياسية SOPs الحالية.</li>
<li>إرسال أوراق التوفيق المصرفي الشهرية المطلوبة لـ GSSC والتأكد من اكتمال تقرير التوفيق المصرفي.</li>
<li>مراجعة طلبات تغيير مصدر التمويل وغيرها من التعديلات وتقديم الطلبات إلى GSSC.</li>
<li>مساعدة الموظفين من الرتبة الأعلى في جميع جوانب صيانة الحسابات وتقديم تقارير عن الوضع المالي والإجراءات والتكاليف والنفقات ومشاكل التمويل المحتملة.</li>
<li>دعم أنشطة ضمان HACT (الفحوصات العشوائية) للشركاء المنفذين.</li>
<li>مراقبة حساب النقدية الصغيرة وأداء المعاملة وإكمال التسوية الشهرية وعدّ النقدية.</li>
</ul>
<h4>لتكون مدافعاً عن كل طفل عليك أن تمتلك</h4>
<h4>المتطلبات الدنيا:</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> يشترط إكمال التعليم الثانوي. قد يعوض درجة البكالوريوس من مؤسسة أكاديمية معترف بها في المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة بالوظيفة ثلاث سنوات من الخبرة العملية. يمكن أن تعوض درجة الماجستير سنتين إضافيتين.</p>
<p><strong>الخبرة العملية:</strong> مطلوب ست سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في المحاسبة والمالية.</p>
<p><strong>المهارات المطلوبة تشمل:</strong> التقارير المالية، معالجة الفواتير، التسوية المصرفية، والإكسل.</p>
<p><strong>متطلبات اللغة:</strong> الطلاقة في الإنجليزية والعربية مطلوبة.</p>
<h4>المطلوب في المرغوبين:</h4>
<ul>
<li>اللغة: معرفة بإحدى لغات الأمم المتحدة الرسمية الأخرى (الصينية، الفرنسية، الروسية أو الإسبانية) أو لغة محلية يعد ميزة.</li>
<li>خبرة ذات صلة على مستوى البلد، لا سيما في التنمية والبيئات الهشة والإنسانية.</li>
</ul>
<h4>بالنسبة لكل طفل، أنت تُظهر</h4>
<p>قيم اليونيسف الأساسية من الرعاية والاحترام والنزاهة والثقة والمساءلة والاستدامة (CRITAS) هي الأساس فيما نفعل وكيف نفعله.</p>
<h4>الكفاءات المطلوبة من هذا المنصب في اليونيسف هي</h4>
<ul>
<li>يبني الشراكات ويحافظ عليها</li>
<li>يظهر الوعي الذاتي والوعي الأخلاقي</li>
<li>الدفع لتحقيق النتائج من أجل الأثر</li>
<li>يبتكر ويحتضن التغيير</li>
<li>يدير الغموض والتعقيد</li>
<li>يفكر ويتصرف بشكل استراتيجي</li>
<li>يعمل بتعاون مع الآخرين</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>نوع العقد:</h4>
<p>تعيين مؤقت</p>
<h4>موقع العمل:</h4>
<p>عمّان</p>
<h4>الموقع:</h4>
<p>الأردن</p>
<h4>الفئات:</h4>
<p>الإدارة المالية</p>
<p>تعمل اليونيسف في أكثر من 190 دولة وإقليم لحفظ حياة الأطفال والدفاع عن حقوقهم ومساعدتهم على تحقيق إمكاناتهم، من الطفولة المبكرة حتى مرحلة المراهقة.</p>
<p>في اليونيسف، نحن ملتزمون ومتحمسون وفخورون بما نقوم به طالما نحن مطلوبون. تعزيز حقوق كل طفل ليس مجرد وظيفة – إنه دعوة.</p>
<p>اليونيسف هي مكان تُبنى فيه المسارات المهنية: نقدم لفريقنا فرصاً متنوعة للتطوير المهني والشخصي ستساعدهم على تعزيز الإحساس بالغرض أثناء خدمة الأطفال والمجتمعات عبر العالم. نرحب بالجميع الذين يرغبون في الانتماء والنمو في ثقافة متنوعة ومتحمسة، مقترنة بحزمة تعويضات ومزايا جذابة.</p>
<p><strong>لكل طفل، الحق في الفرصة</strong></p>
<p>المملكة الأردنية الهاشمية رائدة في المنطقة في حقوق أطفالها. بالعمل عن كثب مع حكومة الأردن والمجتمع المدني والقطاع الخاص والمجتمعات، يهدف مكتب اليونيسف القطري في الأردن إلى الحفاظ على النتائج المحققة للأطفال حتى اليوم، والسعي لتحسين السياسات والمؤسسات الوطنية والبرامج من أجل رفاهية كل طفل في الأردن، وفقاً لرؤية الأردن 2025 واستراتيجية التنمية البشرية الوطنية (2016-2025) نحو تحقيق أهداف التنمية المستدامة. تركيز برامجنا على تحسين حياة أكثر الأطفال ضعفاً وتهميشاً في المملكة، بغض النظر عن جنسياتهم أو جنسهم أو ديانتهم أو خلفيتهم. ركيزتنا الرئيسية تشمل حماية الطفل؛ التعليم؛ المياه والصرف الصحي والنظافة؛ مشاركة المراهقين والشباب؛ الصحة والتغذية؛ الحماية الاجتماعية؛ والعمليات.</p>
<h4>كيف يمكنك أن تحدث فرقاً؟</h4>
<p>تحت إشراف موظف المحاسبة والمالية بـ NOB، تقوم بتنفيذ مهام متخصصة في وظائف المحاسبة والمالية.</p>
<h4>ملخص الوظائف الرئيسية/المسؤوليات:</h4>
<ul>
<li>استلام فواتير من البرامج وأقسام أخرى، والتحقق من الدقة والصحة بما في ذلك الترميز واكتمال الوثائق والتحقق من توفر التمويل الكافي عند اللزوم.</li>
<li>العمل كنقطة تماس للمركز العالمي للخدمات المشتركة (GSSC) في بودابست لتقديم جميع فواتير مكتب الدولة، وطلبات الدفع، وحالات المحاسبة العامة.</li>
<li>متابعة قضايا البنك وطلب تعزيز أرصدة حسابات بنك JCO وMENARO وتسوية البنود الناتجة عن التسويات البنكية الشهرية للحسابات البنكية التي تحتفظ بها JCO وMENARO.</li>
<li>التأكد من جميع طلبات التحويل النقدي المباشر (DCT) والتسويات وإعادة التصنيف. المشاركة في أنشطة ضمان HACT بإجراء فحوصات عينية للشركاء المنفذين (IP).</li>
<li>أداء أنشطة الرواتب الشهرية من تحديد نقص التمويل حتى تأكيد دقة الدفع للشهر بالتنسيق مع فرق الموارد البشرية والميزانية.</li>
<li>تحليل البنود المفتوحة في أرصدة حساب دفتر الأستاذ العام كجزء من أنشطة الإغلاق الشهري.</li>
<li>إرسال جميع معاملات التصرف في أصول ثابتة إلى GSSC وفقاً للوائح التشغيل القياسية (SOPs) الحالية.</li>
<li>إرسال جداول عمل مطلوبة لإيجاد تسوية البنك الشهرية لـ GSSC وضمان إكمال تقرير التسوية البنكية.</li>
<li>مراجعة الطلبات لتغيير مصدر التمويل والتعديلات الأخرى وتقديم الطلبات لتغيير مصدر التمويل والتعديلات الأخرى إلى GSSC.</li>
<li>مساعدة الموظفين الأعلى رتبة في جميع جوانب صيانة الحسابات وتقديم تقارير عن الوضع المالي والإجراءات والتكاليف والنفقات وربما تمويل محتمل.</li>
<li>دعم أنشطة ضمان HACT (الفحوصات العينية) للشركاء المنفذين.</li>
<li>مراقبة حساب النقدية البسيطة وتنفيذ المعاملة وإكمال التسوية الشهرية والعد النقدي.</li>
</ul>
<h4>لتكون مدافعاً عن كل طفل يجب أن تمتلكك</h4>
<h4>المتطلبات الأساسية:</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> يلزم إكمال التعليم الثانوي. قد يحل درجة البكالوريوس من مؤسسة أكاديمية معترف بها في المالية والمحاسبة والاقتصاد وإدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة بالمنصب ثلاث سنوات من الخبرة العملية المرتبطة. قد يحل درجة الماجستير وظيفتين إضافيتين.</p>
<p><strong>الخبرة العملية:</strong> مطلوب ست سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في المحاسبة والمالية.</p>
<p><strong>المهارات المطلوبة تشمل:</strong> التقارير المالية، معالجة الفواتير، التسوية البنكية، وبرنامج Excel.</p>
<p><strong>متطلبات اللغة:</strong> الطلاقة في الإنجليزية والعربية مطلوبة.</p>
<h4>المميزات:</h4>
<ul>
<li>اللغة: معرفة لغة رسمية أخرى في الأمم المتحدة (الصينية أو الفرنسية أو الروسية أو الإسبانية) أو لغة محلية ميزة.</li>
<li>خبرة ذات صلة على مستوى البلد، خاصة في التنمية والسياقات الهشة والإنسانية.</li>
</ul>
<h4>لكل طفل، أنت تظهر</h4>
<p>قيم اليونيسف الأساسية: العناية والاحترام والنزاهة والثقة والمساءلة والاستدامة (CRITAS) تشكل الأساس لكل ما نقوم به وكيف نقوم به.</p>
<h4>الكفاءات المطلوبة لهذه الوظيفة في اليونيسف</h4>
<ul>
<li>يبني ويُحافظ على الشراكات</li>
<li>يظهر الوعي الذاتي والوعي الأخلاقي</li>
<li>الاندفاع نحو تحقيق النتائج من أجل الأثر</li>
<li>يبتكر ويتقبل التغيير</li>
<li>يدير الغموض والتعقيد</li>
<li>يفكر ويتصرف بشكل استراتيجي</li>
<li>يعمل بشكل تعاوني مع الآخرين</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>هدف الوظيفة
<br></span><p>مدير الشحن والتجارة الإقليمي مسؤول عن قيادة نمو الشحن المربح والأداء التجاري عبر الأردن والعراق وكردستان وفلسطين وتركيا. ستقود تطوير وتنفيذ استراتيجيات منتجات الشحن ومبادرات نمو المبيعات وحوكمة التسعير والتميز التشغيلي واكتساب العملاء وإدارة الحسابات الرئيسية مع ضمان التوافق مع أهداف الشحن الإقليمية والعالمية.</p><br><br>
<p>سيعمل القائم بالمنصب كخبير اختصاص في الشحن الجوي والشحن البحري والشحن البري ولوجستيات المشاريع وحلول سلسلة التوريد، بالتعاون مع مديري البلدان والفرق التجارية والعمليات لتعظيم الإيرادات والربحية ورضا العملاء وحصة السوق عبر العناقيد</p><br><br>وصف الوظيفة
<br><p> التجارة وتطوير الأعمال</p><br><br>
<p>• تطوير وتنفيذ استراتيجية نمو الشحن الإقليمي عبر جميع البلدان المعينة.<br>• دفع الإيرادات والربح الإجمالي ونمو حجم الشحنات الجوية والبحرية والبـريــة.<br>• الشراكة مع مديري البلدان والفرق التجارية لتحقيق أهداف مبيعات الشحن وأهداف العمل.<br>• تحديد فرص عمل جديدة وشرائح الأسواق ومسارات التجارة لتوسيع عائد الشحن الإقليمي.<br>• دعم اكتساب العملاء استراتيجيًا والاحتفاظ بهم وتطوير المبادرات.<br>• قيادة المفاوضات التجارية مع العملاء الرئيسيين والحسابات الاستراتيجية.<br>• المشاركة في عروض العملاء الرئيسية والمناقصات ومفاوضات العقود.<br>• تطوير حلول لوجستية وشحن مخصصة بناءً على متطلبات العملاء.<br>• مراقبة اتجاهات السوق ونشاطات المنافسين وتطورات الصناعة لتحديد فرص النمو.<br>• قيادة مبادرات البيع المتبادل بين الشحن والخدمات السريعة وسلسلة التوريد والتجارة الإلكترونية.<br>• دعم الدول في استعادة الأعمال المفقودة وتوسيع حافظات العملاء الحالية.</p><br><br>
<p> إدارة العملاء والحسابات الرئيسية</p><br><br>
<p>• بناء علاقات قوية مع العملاء الاستراتيجيين وعاليي القيمة.<br>• التصرف كنقطة التصعيد الإقليمي للمخاوف والخدمات الكبرى للعملاء.<br>• إجراء زيارات منتظمة للعملاء عبر المنطقة.<br>• ضمان تحويل متطلبات العملاء إلى حلول operated Feasible وذات ربحية.<br>• مراجعة ربحية العملاء وتنفيذ خطط التحسين عند الحاجة.<br>• دعم المحطات في حل المطالبات والنزاعات وعمليات الخدمة وأداء الخدمات.<br>• قيادة رضا العملاء واحتفاظهم من خلال مشاركة استباقية.</p><br><br>
<p> التسعير والمشتريات</p><br><br>
<p>• تطوير استراتيجيات تسعير إقليمية متوافقة مع ظروف السوق وأهداف الربحية.<br>• اعتماد التسعير الاستراتيجي والأسعار الخاصة واستثناءات تجارية ضمن السلطة الممنوحة.<br>• قيادة مفاوضات المشتريات مع شركات الطيران وخطوط الشحن وعمليات النقل والشركات المتحدة والشركاء اللوجستيين.<br>• تأمين أسعار قدرة تنافسية عبر مسارات التجارة الرئيسية.<br>• مراقبة هوامش الشحن وتنفيذ إجراءات تصحيحية عند اللزوم.<br>• دعم طلبات عروض الأسعار والمناقصات والمزايدات وفرص المشاريع الكبيرة.<br>• ضمان حوكمة التسعير والاتساق عبر جميع الدول.</p><br><br>
<p> العمليات وإدارة المنتج</p><br><br>
<p>• العمل عن كثب مع فرق العمليات لضمان التميّز في الخدمة والكفاءة التشغيلية.<br>• توحيد إجراءات التشغيل للشحن وأفضل الممارسات عبر العناقيد.<br>• ضمان التنفيذ والت conformism with Freight SOPs وعمليات CargoWise والمعايير التشغيلية.<br>• قيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز جودة الخدمة وتقليل تكاليف التشغيل.<br>• التعاون مع فرق المنتجات العالمية والإقليمية في تطوير المنتج وتحسين الشبكة.<br>• دعم المحطات في إدارة الشحنات المعقدة وشحن المشاريع ومتطلبات المعالجة الخاصة.<br>• ضمان تحقيق مؤشرات الأداء التشغيلية ومعايير الخدمة بشكل مستمر.<br>• الإشراف على دورة حياة الشحنات من الحجز حتى التسليم بكفاءة وفي الوقت المناسب</p><br><br>متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم
<br><p>• 10-12 عامًا من الخبرة في الشحن الأمين، الخدمات اللوجستية، سلسلة التوريد، أو النقل.<br>• 5 سنوات على الأقل في دور قيادي أو إداري إقليمي.<br>• خبرة قوية في الشحن الجوي والشحن البحري والشحن البري ولوجستيات المشاريع.<br>• خبرة مثبتة في التجارية وتطوير الأعمال.<br>• يفضل الخبرة في إدارة عمليات متعددة البلدان.<br>• فهم قوي لمسارات التجارة الإقليمية وأسواق اللوجستيات في الشرق الأوسط.<br>• بكالوريوس في اللوجستيات أو إدارة سلسلة التوريد أو إدارة الأعمال أو التجارة الدولية أو مجال ذي صلة.<br>• يفضل MBA أو شهادة لوجستية مهنية.</p><br><br>سلوكيات القيادة
<br>بناء فرق مميزة<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>التعاون وكسر الحواجز<br>التنفيذ والمسؤولية<br>نهج نمو<br>الابتكار<br>شمول<br>تركيز خارجي<br>المهارات
<br>
<p>أطلق الأمين العام للأمم المتحدة في 1 يناير 2019 إصلاحاً جريئاً وجديداً على نطاق عالمي لإعادة وضع نظام الأمم المتحدة الإنمائي ليقدم بشكل أكثر فاعلية وكفاءة بما يحقق أجندة 2030 وأهداف التنمية المستدامة. كجزء من هذا الإصلاح، تدعم مكاتب منسق الأمم المتحدة المقيمين (UN RCO)، تحت قيادة منسق مقيم مُتمكن ومستقل - أعلى موظف في نظام الأمم المتحدة الإنمائي وممثل الأمين العام لدى مستوى البلد - الدول في تحقيق أولوياتها الإنمائية وتحقيق أهداف التنمية المستدامة. في قرار الجمعية العامة A/RES/72/279، اعتمدت الأمم المتحدة تحويل مكتب تنسيق عمليات التنمية (DCO) إلى مكتب تنسيق مستقل داخل أمانة الأمم المتحدة. يمارس DCO وظائف إدارية ورقابية ضمن نظام المنسق المقيم تحت إشراف رئيس مجموعة الأمم المتحدة للتنمية المستدامة (UNSDG). في 2026، أجرى DCO إعادة معايرة لضمان بقاء نظام RC مُكوَّنًا بشكل أمثل لدعم تسريع أجندة 2030 وتجسيد تحول الأمم المتحدة 2.0 – المرتكز إلى البيانات والرقمية والابتكار والعلوم السلوكية والبصيرة الاستراتيجية وثقافة تنظيمية قائمة على المهمة.</p><p>سيقود ضابط الاتصالات المساعد تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاتصال لفريق الأمم المتحدة في البلد بالتعاون الوثيق مع القيادة ونقاط الاتصال الاتصالاتية كيانات الأمم المتحدة؛ والمساهمة في تطوير رسائل UNCT المشتركة حول الأولويات الجماعية وقيادة جهود التوعية الإعلامية لضمان وصول رسائل الدعوة إلى الجماهير المستهدفة بشكل فعّال؛ دعم تواصل منسق البلد مع الشركاء الخارجيين من خلال ضمان وضوح الرؤية وتغطية إعلامية وإعلام اجتماعي شاملة؛ قيادة مبادرات الاتصالات بين الوكالات، الحملات الإعلامية، والفعاليات على مستوى النظام UNC بالتعاون مع كيانات الأمم المتحدة ذات الصلة ووسائل الإعلام وشركاء حكوميين وأطراف أخرى، مع ضمان أن تُنقل الرسائل الأساسية وجهود الدعوة بشكل فعال؛ تنسيق مجموعة الاتصالات للأمم المتحدة، لتسهيل مشاركة الوكالات ومساهماتها في المبادرات والفعاليات والحملات المشتركة لتعزيز صوت الأمم المتحدة الواحد وضمان تحديث موقع الأردن على الإنترنت ومنصات التواصل الاجتماعي بانتظام بالمحتوى المتعلق والمنشورات والأخبار والفعاليات، مع تسهيل وصول أصحاب المصلحة والجمهور إلى هذه المنصات. يقع المنصب في مكتب تنسيق الأمم المتحدة المقيم في عمان بالأردن، تحت الإشراف المباشر لرئيس مكتب المنسق المقيم.</p><p>المهام: ضمن التفويض المفوض، سيكون المسؤول عن المهام التالية:</p><ul><li>المساهمة في تنفيذ استراتيجيات الاتصالات التي ترفع الوعي وتدفع المشاركة وتُنشئ الدعم وتحقق تأثيراً قابلاً للقياس مع الجماهير المستهدفة.</li><li>المساهمة في جمع الرؤى والتحليل من رصد الوسائط التقليدية والاجتماعية والرقمية، بما في ذلك السرد العام ومجالات المخاطر السمعة لإبلاغ إستراتيجية الاتصالات.</li><li>المساهمة في صياغة سرد مقنع ورسائل عن عمل الأمم المتحدة يجذب الجماهير المستهدفة عبر قنوات ومنصات مختلفة.</li><li>المساهمة في رسم خطوط وسائل الإعلام والتواصل مع وسائل الإعلام التقليدية والجديدة.</li><li>المساهمة في تطوير خطوط إعلامية، بما في ذلك في حالات الأزمات وبالقضايا الحساسة.</li><li>المساهمة في التخطيط والتنسيق للاقاءات الصحفية والملخصات والفعاليات الإعلامية.</li><li>المساهمة في إنشاء محتوى جذاب مُحسن للوصول إلى الجمهور المستهدف عبر مجموعة من المنصات والقنوات.</li><li>المساهمة في صياغة وإنتاج منتجات الاتصالات، مثل البيانات الصحفية وبيانات الصحافة وقصص الويب والتقارير والرسوم المعلوماتية.</li><li>المساهمة في تطوير وتنفيذ حملات اتصالات تشرك وتحقق أثرًا قابلًا للقياس مع الجماهير المستهدفة عبر القنوات والمنصات المناسبة.</li><li>المساهمة في تطوير وتنسيق شراكات اتصالات استراتيجية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين للوصول إلى الجماهير المستهدفة وتحقيق أقصى أثر.</li><li>المساهمة في تنفيذ استراتيجيات و حملات التوعية والمناصرة الحضورية التي تشرك الجماهير المستهدفة وتدفع أولويات الأمم المتحدة إلى الأمام.</li><li>المساهمة في إنشاء محتوى ومقابلات وأخبار وبرامج للقنوات الإذاعية للأمم المتحدة و/أو المجتمع والمنصات الصوتية.</li><li>المساهمة في إنشاء وتحديث السياسات والإرشادات والتدريب المتعلقة بالاتصالات الإستراتيجية، بالتشاور مع جميع الأطراف المعنية.</li><li>المساعدة في إعداد تقارير والمدخلات للاتصالات الاستراتيجية في سياق التقارير الدورية إلى الجهات الحكومية.</li><li>متابعة آخر اتجاهات الاتصالات والحفاظ على الخبرة في التقنيات ذات الصلة والناشئة.</li><li>الحفاظ على السرية والنزاهة والتعامل بحذر مع المعلومات الحساسة امتثالاً لخصوصية البيانات ومعايير الأمن لدى الأمم المتحدة.</li><li>رصد وتحليل وتقديم تقارير حول أساليب وأنشطة واستراتيجيات الاتصالات لتقييم أدائها وفعاليتها.</li><li>المساهمة في جمع وتحليل البيانات إضافة إلى تحديد الاتجاهات أو الأنماط وتقديم رؤى مسودة من خلال الرسوم البيانية والجداول والتقارير باستخدام طرق تصور البيانات للتخطيط القائم على البيانات واتخاذ القرار والعرض والتقارير.</li></ul><p>الكفاءات</p><ul><li><br></li></ul><p><strong>الملف المطلوب للمرشح المفضل</strong></p><ul><li>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) في الاتصالات أو الصحافة أو العلاقات الدولية أو الاتصالات الرقمية أو مجال ذو صلة. قد تقبل درجة جامعية من المستوى الأول مع سنتين إضافيتين من الخبرة المؤهلة كبديل عن الدرجة الجامعية المتقدمة.</li><li>إتمام بنجاح كل من برامج الدرجات والدورات غير الجامعية في تحليلات البيانات أو تحليلات الأعمال أو علم البيانات ميزة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين (2) عامًا في الاتصالات أو العلاقات الدولية أو مجالات ذات صلة وتكون مسؤولية تزيد تدريجياً مطلوبة.</li><li>معرفة مثبتة بمبادئ وممارسات الاتصالات الإستراتيجية مطلوبة.</li><li>معرفة مثبتة بمخاطر سلامة المعلومات- المعلومات المضللة، والتضليل، وخطاب الكراهية، والتهديدات في بيئات هشة ما بعد الصراع والأزمات مرغوبة.</li><li>مهارات مثبتة في أدوات تصور البيانات لإنشاء رسومات بيانية ومخرجات بصرية مرغوبة.</li><li>مهارات مثبتة في جمع ومعالجة وتحليل كميات كبيرة من البيانات غير المنظمة والمتنظمة مرغوبة.</li><li>معرفة مثبتة بوسائل الإعلام الرقمية الحالية والناشئة، مبادئها وتكنولوجياتها مرغوبة.</li><li>خبرة سنة واحدة أو أكثر في تحليل البيانات أو مجال ذي صلة مرغوبة.</li><li>الإنجليزية والفرنسية لغات العمل في أمانة الأمم المتحدة. لهذه الفرصة الوظيفية، الإنجليزية مطلوبة. العربية مطلوبة.</li></ul>
<p>المسمى الوظيفي <strong>تنفيذ</strong><strong> البرمجيات </strong><strong>ضابط</strong><br>
</p>
<table align="center" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:715px;" width="715">
<tbody>
<tr>
<td style="width:715px;height:23px;">
<p><strong>ملخص الوظيفة </strong></p>
<p>ي support قسم <strong>تنفيذ</strong> <strong>البرمجيات</strong> <strong>الضابط</strong> تنفيذ الحلول البرمجية وتضمن الانتقال السلس وتقليل فترات التوقف عبر مواقع البرنامج. تتضمن هذه الدور المساعدة في التحضير والتنسيق وتنفيذ عمليات التثبيتات البرمجية والتحديثات والتكوينات عبر بيئات تقنية وميدانية متنوعة.</p>
<p>بالعمل ضمن فريق عابر للوظائف، يتعاون الضابط عن كثب مع أصحاب المصلحة لإجراء تقييمات ما قبل النشر، وتكوين الأنظمة، وحل المشكلات التقنية، وتقديم الدعم المباشر أو عن بُعد أثناء عمليات النشر. كما يساهم الدور في توثيق النشر، وتدريب المستخدمين، والدعم المستمر لضمان تبني الأنظمة بشكل فعال وتوافقها مع الاحتياجات البرنامجية.</p>
<p>لدى المرشح المثالي فهم قوي لعمليات ونُظم نشر البرمجيات، واهتمام دقيق بالتفاصيل، ومهارات اتصال ممتازة. المرونة والتكيف وروح التعاون أساسية للنجاح في بيئات المنظمات غير الحكومية الديناميكية وتلك التي غالبًا ما تكون محدودة الموارد.</p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:51px;">
<p>المهام الأساسية والمسؤوليات</p>
<p> </p>
<p><strong>1. تخطيط النشر والتنفيذ والدعم (50%)</strong></p>
<ul>
<li>عقد جلسات الاكتشاف لجمع متطلبات النشر من العملاء والفرق الميدانية</li>
<li>إجراء تقييمات تقنية لتقييم جاهزية ما قبل النشر عبر البلد أو مواقع الميدان</li>
<li>المساهمة في التخطيط للنشر والتدريب بالتعاون مع رئيس القسم وفريق تكنولوجيا المعلومات</li>
<li>المساعدة في تخطيط الانتقال لتنفيذ البرمجيات، بما في ذلك الاختبار والتثبيت والتحقق من سلامة البيانات</li>
<li>دعم جهود النشر العالمية عبر رسائل الصليب الدولي وتنسيق مع الشركاء الخارجيين</li>
<li>تنفيذ ومتابعة نشر البرمجيات، وتقديم الدعم التقني في الوقت الفعلي أثناء عمليات النشر</li>
<li>تقديم دورات تدريبية حضورياً أو عن بُعد لموظفي الرعاية الصحية والمستخدمين النهائيين</li>
<li>تقديم دعم من المستوى 1 والمستوى 2 أثناء فترات التشغيل الأولي وبعد النشر</li>
<li>إجراء صيانة النظام الروتينية، بما في ذلك التصحيحات والتحديثات وتغييرات التكوين</li>
<li>السفر حتى 50% إلى إعدادات منخفضة الموارد للمساعدة في النشر والتدريب وأنشطة الدعم</li>
</ul>
<p> </p>
<p><strong>2. التوثيق والامتثال والتحسين المستمر (50%)</strong></p>
<ul>
<li>المساعدة في إنشاء وتحديث أدلة المستخدم ومواد التدريب والمستندات التقنية</li>
<li>تتبع تقدم النشر والاحتفاظ بسجلات أنشطة التنفيذ والدروس المستفادة</li>
<li>الاستجابة لمشكلات النظام، تصعيد المشكلات المعقدة، وتوثيق الحلول للاستخدام الداخلي</li>
<li>التعاون مع HoD والفرق الطبية لضمان امتثال النظام لخصوصية البيانات والأمن والمعايير التنظيمية</li>
<li>المشاركة في فرق تعاونية مركزة على تحسين وظائف النظام وتجربة المستخدم</li>
<li>جمع وتوثيق ومشاركة ملاحظات المستخدم لإعلام تحسينات النظام</li>
<li>دعم تنفيذ بروتوكولات حماية البيانات والمساهمة في التدقيقات الداخلية أو فحص الامتثال</li>
<li>المواكبة لآخر اتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات في الصحة الرقمية واستراتيجيات النشر وأنظمة معلومات الصحة</li>
</ul>
<p> </p>
<p>أداء واجبات إضافية يكلف بها من قبل المشرفين لدعم أهداف القسم والمنظمة</p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:35px;">
<p><strong>المتطلبات الأساسية</strong></p>
<p> </p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الصيدلة أو مجال صحي ذي صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في الرعاية الصحية للمنظمات غير الحكومية أو خدمات صيدلانية أو تنسيق مشاريع.</li>
<li>خبرة عملية مع أنظمة معلومات صحية.</li>
<li>فهم سير عمل الرعاية الصحية أو سلسلة الإمداد.</li>
<li>القدرة على تفسير واتباع التعليمات الفنية بدقة.</li>
<li>يفضّل وجود خبرة IMC.</li>
<li>مهارات اتصال وتواصل ممتازة في بيئات متعددة الثقافات.</li>
<li>الرغبة في تقديم دعم موقعي أو عن بُعد أثناء فترات النشر.</li>
<li><strong>الاستعداد للسفر حتى 50% إلى إعدادات منخفضة الموارد</strong></li>
<li>إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة.</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:23px;">
<p><strong>معلومات إضافية</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;">
<p><strong>السفر المطلوب:</strong> 50 % من الوقت</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;">
<p><strong>النطاق (مالي / غير مالي):</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:28px;">
<p><strong>جهات الاتصال الرئيسية (داخليًا وخارجيًا):</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:28px;">
<p>يخضع وصف الوظيفة هذا للمراجعة لضمان انعكاسه لمتطلبات International Medical Corps.</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:28px;">
<table align="center" border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:715px;" width="715">
<tbody>
<tr>
<td style="width:715px;height:28px;">
<p><strong>السلوك الأخلاقي في International Medical Corps</strong></p>
<p>كجزء من فريق عالمي إنساني يكرس حياته لإنقاذ الأرواح وتخفيف المعاناة وبناء الاعتماد على الذات، يتحمل موظفو International Medical Corps مسؤولية الالتزام بـ <em>مدونة السلوك والأخلاق</em> والالتزام بسياسات ومعايير International Medical Corps. يلعب جميع الموظفين دوراً حيوياً في منع انتهاكات <em>مدونة السلوك والأخلاق</em>، بما في ذلك تضارب المصالح، الاحتيال، الفساد، وأي شكل من أشكال الاستغلال أو الإساءة. كما تلتزم International Medical Corps بتوفير بيئة عمل آمنة وصحية خالية من التحرش والتنمر وغيرها من سوء السلوك، لتمكين الموظفين من بناء والحفاظ على علاقات عمل مهنية ومحترمة.</p>
<p>تولي International Medical Corps أولوية حماية السكان الذين نعمل معهم من الاستغلال أو الإهمال أو إساءة معاملة الأطفال والبالغين المعرضين للخطر، وأي شكل من أشكال الاتجار بالبشر. تلتزم المؤسسة بمشاركة أعضاء من مجتمعات متأثرة بالأزمات بطرق ذات مغزى في استجابة الأزمة، بما في ذلك اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المساعدة التي يتلقونها، والتخفيف من المخاطر المحتملة، ومحاسبتنا على الالتزامات التي نقدمها. يتوقع من جميع العاملين دعم ثقافة المساءلة لدى International Medical Corps تجاه أصحاب المصلحة، وخصوصاً المجتمعات والأفراد المتأثرين بالأزمة الذين نخدمهم.</p>
<p>كجزء من التزام International Medical Corps بثقافة التبليغ وبواحدة من الطرق الأساسية التي نتحمل بها مسؤوليتنا معايير الأخلاق والسلوك المنصوصة في <em>مدونة السلوك والأخلاق،</em> يطالب جميع الموظفين بالإبلاغ عن أي سلوك مخالف أو انتهاك للسياسات التنظيمية. تحظر our <em>مدونة السلوك والأخلاق</em> و <em>سياسة الإبلاغ عن المخالفات</em> أي شكل من أشكال الانتقام ضد المبلغين أو الأفراد الذين يبلغون عن قلق بنية حسنة. قد يخضع الموظفون الذين ينتهكون هذه الح protections لإجراءات تأديبية، قد تصل إلى إنهاء العمل أو علاقة تعاقدية مع International Medical Corps.</p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:28px;">
<p><strong>تكافؤ الفرص</strong> </p>
<p>تفخر International Medical Corps بتقديم فرص عمل متكافئة لجميع الموظفين والمتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق، اللون، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، الأصل القومي أو العرقي، العمر، الإعاقة أو وضع كـ محارب.</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div style="clear:both;">