وظائف صيادلة نقل كفالة في الأردن
٢٧٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>إزالة وفصل الغسيل الملوث من المجاري أو عربات housekeeping. تشغيل ومراقبة آلات الغسيل والتنظيف الجاف والتجفيف وفقًا لمعايير الشركة. تطبيق المعالجة الصحيحة للبضائع المُبقعة اعتماداً على نوع القماش والبقعة. الحفاظ على سجلات دقيقة للبضائع المغسولة وعدد الأحمال ووزن التنظيف الجاف والغسيل. نقل عربة المواد المغسولة إلى المجففات ووضعها في المجففات وفقاً لحجم الحمولة. إزالة الوبر والحطام من شاشات المجفف وفلاتر التنظيف الجاف وصدفة التصريف بعد كل حمولة. مراقبة مستويات المواد الكيميائية لضمان صرف المواد الكيميائية وإبلاغ المشرف/المدير عن أي مشكلة مضخة محتملة.<br>اتّبع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر سلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لقلق الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. إجراء فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال فترة العمل. التحرك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 25 رطلاً دون مساعدة. الانتقال عبر مساحات ضيقة أو مقفلة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة، بالإضافة إلى صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانخفاض. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى كما تطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: لا شهادة الثانوية أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يكافئ الفرص، يرحب بالجميع ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفي بها. قوتنا الأكبر تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي فئة محمية، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب المخضرم، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كونه جزءًا من ماريوت هوتلز، ستساعدك في الحفاظ على وعد «ضيافة رائعة. دائمًا.» من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلبية وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذه الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريووت الدولية. كُن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 ملكية جميلة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا يأخذون الأولوية. لأن إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفك سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وطبيعيون وحدسيون، ويحملون إرث الاسم المؤسس للشركة، J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا تشبه أي شيء آخر، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على العافية الشاملة. يبدأ الاهتمام بضيوفنا بمعاملة موظفينا بشكل استثنائي. هذه هي المعاملة JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>سيكون حامل الدور مسؤولاً عن الإشراف على جمع البيانات وتفسيرها من خلال تحويل البيانات إلى صيغة جديدة لتكون أكثر ملاءمة للتحليل وت activations التسويقية. استخدم هذه الرؤى لتؤثر في كيفية تعامل المؤسسة مع التحدي التجاري. كما يراقب ويراقب نتائج الحملات المتقاطعة والبيع المرتفع لزيادة نسبة القاعدة النشطة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>تقديم خطط أبحاث السوق المنتظمة، والإجراءات، والاتجاهات، وأنشطة المنافسين، بالإضافة إلى إنشاء تقارير السوق وتحديثها بانتظام لتقديم رؤى عن حالة السوق والمساعدة في عملية اتخاذ القرار.</li>
<li>جمع البيانات وتحليلها وكذلك إنشاء التقارير ولوحات المعلومات لعرض المعلومات ومؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين أنشطة CVM وتسريع قيمة العملاء.</li>
<li>استخدام ملف تعريف العملاء والبيانات المتاحة لكل عميل لإجراء تجزئة جغرافية، ديموغرافية، نفسيّة، وسلوكية لاستهدافهم بشكل أفضل مع أي حملة (الاحتفاظ أو البيع المتقاطع/البيع المرتفع) وفقاً لذلك.</li>
<li>القدرة على نقل البيانات إلى صيغة بسيطة وقابلة للتنفيذ.</li>
<li>القدرة على تصور البيانات بأكثر الطرق فاعلية ممكنة لحالة الاستخدام المعنية.</li>
<li>تحويل البيانات إلى صيغة جديدة لتكون أكثر ملاءمة للتحليل.</li>
<li>إنشاء أطر جديدة وتجريبية لجمع البيانات.</li>
<li>بناء أدوات لأتمتة جمع البيانات.</li>
<li>البحث في مجموعات بيانات كبيرة عن معلومات قابلة للاستخدام.</li>
<li>إنشاء تقارير وعروض تقديمية لاستخدام الأعمال.</li>
<li>تطوير وتنفيذ وإدارة حملات البيع المتقاطع وبيع أعلى باستخدام جميع القنوات المتاحة لزيادة الإيرادات وتقديم قيمة إضافية، وتحسين نسب القاعدة النشطة.</li>
<li>إدارة برامج الاحتفاظ والحملات التي تضمن الالتزام على المدى الطويل وتزيد من قيمة العمر.</li>
<li>تحديد الفرص لتطوير توقعات ونماذج إحصائية وهياكل تقسيم وتحليلات قائمة على البيانات لدفع التسويق حول اكتساب العملاء والاحتفاظ والقيمة المستخرجة.</li>
<li>إجراء عمليات تنقيب البيانات لاستكشاف البيانات، وتحديد الأنماط، وإقامة العلاقات في مجالات تشمل توقع الاشتراكات المحتملة ومعدل الانسحاب، وتقسيم العملاء، وتحديد سلوك المشتركين، وغيرها.</li>
<li>المساعدة في تطوير وتنفيذ خطط تسويق لقطاع الأعمال التسويقي الذي يهدف إلى الاحتفاظ بالعملاء، والاكتساب، واستخراج القيمة لمنتجات الشركات في القطاعات المعينة.</li>
<li>مراقبة وإجراء تحليلات ما بعد الإطلاق وتحديث لوحات المعلومات وفقاً للإطلاق من حيث التبني، وعدد القطاعات المستهدفة، والإيرادات الإضافية والقناة المستخدمة للوصول إلى العملاء.</li>
<li>المساعدة في بناء حالات عمل لحملات ترويجية جديدة من خلال التنبؤ بالتبني بناءً على الحملات السابقة المشابهة والفئة المستهدفة، والإيرادات المتوقعة والتأكل وتكلفة الفرصة.</li>
<li>تشغيل ومراقبة تحليل تفصيلي مستمر يغطي سلوك العملاء، وكفاءة القنوات، والانخفاض، وقاعدة نشطة، والتحليل التنبئي لإطلاق حملات للاحتفاظ بالعملاء، واستهدافهم بأكثر القنوات فاعلية، وتوقع ما سيهتمون به، ومراقبة الأداء العام من حيث حركة القاعدة.</li>
<li>إجراء حملات أبحاث السوق بانتظام والعمل على النتائج مع الإدارة عن طريق إجراء استبيانات أو مجموعات تركيز.</li>
<li>البحث المستمر عن أفضل الممارسات عبر جميع مزودي خدمات PSPs لتحسين القاعدة النشطة والإيرادات.</li>
<li>الالتزام بتنفيذ خريطة CVM وفقاً للإرشادات والإجراءات الحالية.</li>
<li>إدارة قنوات البيع العلاجي مع المسؤولية لضمان الاستخدام الأمثل والفعال لكل قناة متاحة (الرسائل النصية القصيرة، المبيعات الهاتفية، مركز الاتصالات، ممثلو المتاجر).</li>
<li>استخدام برامج البيع العابر الحالية لزيادة قاعدة الخدمة لضمان توليد إيرادات جديدة من خلال دفع خدمات جديدة إلى الشريحة الصحيحة التي قد يكون العميل مهتمًا بها للحصول على خدمات أكثر وتوليد إيرادات أكثر.</li>
<li>المساعدة في تشغيل حملات البيع العلاجي التي تحث العملاء الحاليين على رفع الاستخدام من خلال دفع العملاء للحصول على قيمة أفضل مقابل سعر أفضل.</li>
<li>خبرة في هذه البرامج: Tableau، Power BI، SAS.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة بكالوريوس في التسويق، علوم الحاسوب، أو أي مجال ذو صلة.</li>
<li>5-7 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</li>
<li>تحليل المستهلك أو أي شهادة ذات صلة.</li>
</ul>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>مهارات التفكير التحليلي والنقدي.</li>
<li>تحليل البيانات.</li>
<li>معرفة التسويق الرقمي.</li>
<li>استراتيجية المحتوى.</li>
<li>تفكير إبداعي.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>سيكون حامل الدور مسؤولاً عن الإشراف على جمع البيانات وتفسيرها من خلال تحويل البيانات إلى صيغة جديدة لتكون أكثر ملاءمة للتحليل ونشاطات التسويق. استخدم هذه الرؤى للتأثير في كيف تتعامل المؤسسة مع التحديات التجارية. كما يشرف على نتائج حملات البيع المتبادل والبيع العابر وتحسين قاعدة النشطين بالنسبة المئوية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>تقديم خطط أبحاث السوق والإجراءات والاتجاهات وأنشطة المنافسين بانتظام، بالإضافة إلى إنشاء تقارير السوق وتحديثها بانتظام لتوفير رؤى عن وضع السوق والمساعدة في اتخاذ القرار.</li>
<li>جمع البيانات وتحليلها بالإضافة إلى إنشاء التقارير ولوحات البيانات لعرض المعلومات ومؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين نشاطات إدارة العمر الافتراضي للقيمة وتسريع قيمة العملاء.</li>
<li>استخدام تضبيب العملاء والبيانات المتاحة لكل عميل لإجراء تقسيم جغرافي وديموغرافي ونفسي-سلوكي وسلوكي الأفضل لاستهدافهم بشكل أكثر فاعلية مع أي حملة (الاحتفاظ أو البيع العابر/البيع المتبادل) وفقاً لذلك.</li>
<li>القدرة على إيصال البيانات المعقدة بطريقة بسيطة وقابلة للتنفيذ.</li>
<li>القدرة على تصور البيانات بأكثر الطرق فعالية الممكنة لحالة الاستخدام المعينة.</li>
<li>نقل البيانات إلى صيغة جديدة لجعلها أكثر ملاءمة للتحليل.</li>
<li>إنشاء أطر عمل جديدة وتجريبية لجمع البيانات.</li>
<li>بناء أدوات لأتمتة جمع البيانات.</li>
<li>البحث عبر مجموعات البيانات الكبيرة عن معلومات قابلة للاستخدام.</li>
<li>إنشاء تقارير وعروض تقديمية لاستخدامات العمل.</li>
<li>تطوير وتنفيذ وإدارة حملات البيع المتبادل والبيع العابر باستخدام جميع القنوات المتاحة لزيادة الإيرادات وتقديم قيمة إضافية، وتحسين نسب القاعدة النشطة.</li>
<li>إدارة برامج الاحتفاظ بالحملة التي تضمن الالتزام طويل الأجل وزيادة القيمة مدى الحياة.</li>
<li>تحديد الفرص لتطوير التوقعات والنماذج الإحصائية وطرق التقسيم والتحليلات المعتمدة على البيانات لدفع التسويق نحو اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم واستخلاص القيمة.</li>
<li>أداء عمليات التنقيب عن البيانات لاستكشاف البيانات، وتحديد الأنماط، وإقامة العلاقات المتعلقة بمناطق مثل توقع المشتركين ومعدل الانفصال، وتجزئة العملاء، ونمذجة سلوك المشتركين، إلخ.</li>
<li>المساعدة في تطوير وتنفيذ خطط التسويق لقطاع التسويق للأعمال، والتي تهدف إلى الاحتفاظ بالعملاء واكتسابهم واستخلاص القيمة للمنتجات الشركاتية في القطاعات المعنية.</li>
<li>مراقبة وإجراء تحليلات ما بعد الإطلاق وتحديث لوحات البيانات وفقاً للإطلاق لكل عرض ترويجي من حيث مدى الإقبال، وعدد الشرائح المستهدفة، والإيرادات الإضافية والقنوات المستخدمة للوصول إلى العملاء.</li>
<li>المساعدة في بناء حالات عمل لحملات ترويجية جديدة من خلال توقع الإقبال بناءً على العروض السابقة المشابهة والفئة المستهدفة، والإيرادات المتوقعة والاستئناس والتكلفة البديلة.</li>
<li>تشغيل ومراقبة تحليل تفصيلي مستمر يغطي سلوك العملاء وكفاءة القنوات والانحدار وقاعدة النشطة والتحليل التنبؤي لتمكين إطلاق حملات الاحتفاظ بالعملاء واستهدافهم بأكثر القنوات فاعلية وتوقع ما سيهتمون به ومراقبة الأداء العام من حيث حركة القاعدة.</li>
<li>إجراء حملات أبحاث السوق بانتظام واتخاذ إجراءات بناءً على النتائج مع الإدارة من خلال إجراء استطلاعات أو مجموعات تركيز.</li>
<li>البحث المستمر عن أفضل الممارسات عبر جميع مقدمي خدمات الدفع PSPs لتحسين القاعدة النشطة والإيرادات.</li>
<li>مسؤول عن تطبيق خارطة طريق CVM وفق الإرشادات والإجراءات الحالية.</li>
<li>إدارة قنوات البيع العابر مع مسؤولية تأمين الاستخدام الأمثل والفعال لكل قناة متاحة (رسائل قصيرة، مبيعات هاتفية، مركز اتصال، ممثلو المتجر).</li>
<li>استخدام برامج البيع العابر الحالية لزيادة قاعدة الخدمة لضمان توليد إيرادات جديدة من خلال دفع خدمات جديدة لقطاع مناسب قد يهتم به العميل للحصول على خدمات أكثر وتوليد مزيد من الإيرادات.</li>
<li>المساعدة في تشغيل حملات البيع العلاجي التي تحث العملاء الحاليين على زيادة الاستخدام من خلال دفعهم للحصول على قيمة أكبر مقابل سعر أفضل.</li>
<li>خبرة في هذه البرمجيات: Tableau وPower BI وSAS.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في التسويق أو علوم الحاسوب أو أي مجال ذي صلة.</li>
<li>5-7 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</li>
<li>تحليل المستهلك أو أي شهادة ذات صلة.</li>
</ul>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>مهارات تحليلية وتفكير نقدي.</li>
<li>تحليل البيانات.</li>
<li>معرفة التسويق الرقمي.</li>
<li>استراتيجية المحتوى.</li>
<li>تفكير إبداعي.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><br>ملخص المنصب<br>فحص غرف النزلاء والمساحات العامة والمسبح، وغيرها من المناطق بعد تنظيفها بواسطة موظف التنظيف لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعة، التحقق من حالة الغرفة، تحديد الغرف المتعارضة، إعطاء الأولوية لتنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. المساعدة في إدارة قسم التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة/المكتب الأمامي وال Laundry. توثيق وحل القضايا المتعلقة بالغرف المتعارضة مع المكتب الأمامي. إعداد وتوزيع والتواصل بتغييرات توزيع الغرف. نقل القضايا إلى الورقة التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.<br>المساعدة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، الإرشاد، التأديب، وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن أية مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث، أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على شواغل موظفي الأخرى. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحرك والرفع ونقل الأشياء التي تزن 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة التدبير المنزلي المحملة ومعدات العمل الأخرى عبر أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول إلى أعلى و تحت الركبة، بما في ذلك الانثناء، الالتواء، السحب، والانحناء. الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لفترة طويلة عبر دوام العمل. القبض والاستدارة والتعامل مع أشياء تختلف أحجامها وأوزانها، وتتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. الدخول وتحديد معلومات العمل باستخدام الحاسوب و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بصيغ متعددة (مثلاً طبعة صغيرة). أداء مهام وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لمدة لا تقل عن سنة.<br>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصة متكافئة للجميع، مع ترحيب للجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع خلفيات موظفينا وتُحتفل بها. قوتنا الأكبر تكمن في المزج الغني للثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما فيها الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق The Ritz-Carlton السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع الضيوف حتى بعد مغادرتهم، ويجذبون أفضل المحترفين في الضيافة من جميع أنحاء العالم الذين يصوغون ذكريات مدى الحياة. نحن نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يكونون مُخولين للإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع المعايير للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br> دورك هو ضمان تسليم معايير The Ritz-Carlton الذهبية بكل أناقة وتفكير يوميًا. الأسس الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يوميًا لتكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح وراء العلامة التجارية العالمية في الضيافة الفاخرة التي جعلت The Ritz Carlton رمزًا عالمياً رائدًا. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فخر العمل الذي تقوم به ومع من تعمل. <br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التي تمتلكها Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تحضير المكوّنات للطهي، بما في ذلك تقسيم الحصص، القطع، وتخزين الطعام. غسل وتقشير الفواكه والخضروات الطازجة. وزن، قياس، وخلط المكونات. إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات، معايير الجودة، معايير التقديم، وقائمة فحص إعداد الطعام. تجهيز الأطعمة الباردة. تشغيل الأفران، المواقد، الشوايات، المايكروويف، والمقالي العميقة. اختبار الأطعمة لتحديد ما إذا كانت مطهوة بما يكفي. متابعة جودة الطعام أثناء التحضير. إعداد وتفكيك محطة العمل. تقديم الطعام بالحصة الصحيحة في الحاويات المناسبة. غسل وتعقيم منطقة المطبخ والطاولات والأدوات والسكاكين والمعدات. التحقق من صحة درجة حرارة الأجهزة والطعام والتأكد منها.<br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، الحوادث، الإصابات، وبيئة العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إتمام تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والمحافظة على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو لمدة النوبة بأكملها. الوصول إلى الخلف والنيز معاً، بما في ذلك الانثناء والدوران والسحب والإنحناء. نقل ورفع وتحريك ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 25 باوند بدون مساعدة. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب فرصة متكافئة للجميع، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بنشاط بيئة يقدَّر فيها التنوع والخلفيات الفريدة لأعضاء فريقنا ويحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز وفق أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به. <br>تسعى فنادق ماريوت لرفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الألفة في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفًا في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “الضيافة الرائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تعزز هذا الإرث. مع الاسم الذي يرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نستقبلك لاستكشاف مسار مهني في فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، وانتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا هم الأولوية. لأن إذا كنت سعيداً، سيكون النزيلون سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وأصيلون وبديهون، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. عروض فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشمولية. يبدأ التميز في الضيوف من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذا هو The JW Treatment™. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز النزيل وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح الضمان والسعر الخاص وسياسات الإلغاء للمُتصلين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة عن أسئلة حول مرافق وخدمات الملكية وإقامة الغرفة. اتباع تقنيات المبيعات لزيادة الإيرادات. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجز. الإشارة إلى أنواع حجز الغرف الخاصة (على سبيل المثال، الغرف المجانية، خصومات الموظفين، أسعار تفتيش وكلاء السفر، وحجوزات الجملة) عن طريق إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز. اتباع الإجراءات التصعيدية الصحيحة عند معالجة مخاوف الضيوف.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف والزملاء. ترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ التنبؤ وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مهنية مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب إلى مخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضبط الجودة. نقل، رفع، حمل، دفع، سحب ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة وفقًا لما يطلبه المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D. <br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة. <br>الخبرة الإشرافية: بلا خبرة إشرافية. <br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية، مرحبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى إلى رفع مستوى فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الجو المألوف في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفًا في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد «ضيافة رائعة. دائمًا.» من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتبصرة تدعم وتبني على هذه الإرث الحي. مع الاسم الذي يرمز إلى الضيافة حول العالم، نحن فخورون بترحيبك لاستكشاف مسار مهني في فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك الأفضل، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا هم الأهم. لأنه إذا كنتم سعداء، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وجوهرهم حقيقي وبديهي ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة ج. وويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا تشبه أي تجربة أخرى، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بجماعية حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ الاهتمام باستثنائية الضيوف من الاهتمام الذي نوليه لموظفينا. وهذا هو العلاج JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي أفضل عملك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تُشكَّل فريق استشاري لتقييم مخطط في نهاية المشروع لمشروع صيانة كثيف العمالة وبرنامج النقد مقابل العمل في الأردن. سيقيّم التقييم مساهمة المشروع في تحسين سبل العيش، ودعم الأردنيين المستضعفين واللاجئين السوريين، وتحسين بيئة التعلم في المدارس الحكومية. ستُستخدم منهجية مدمجة تشمل مراجعة مكتبية، واستطلاعات هاتفية، ومقابلات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، ومجموعات تركيز، وزيارات ميدانية محدودة حيثما أمكن. سيغطي التقييم محافظات محددة في الأردن وستتطلب تنسيقاً قوياً، وإشرافاً ميدانياً دقيقاً، وجمع بيانات عالي الجودة. سيكون مسؤولاً عن تنسيق وإشراف عملية جمع البيانات. وهذا يشمل دعم إعداد الأدوات، وتدريب فريق جمع البيانات، وإدارة اللوجستيات الميدانية، وضمان جودة البيانات، وتقديم تقارير التقدم إلى فريق إدارة التقييم. يتطلب المنصب شخصاً منظمًا وعمليًا وقادرًا على العمل عن كثب مع العدادين والباحثين النوعيين وأعضاء الفريق الفني. يجب أن يكون المشرف قادراً على حل التحديات الميدانية بسرعة، والحفاظ على تواصل جيد مع الفريق، والتأكد من اتباع المعايير الأخلاقية والجودة طوال عملية جمع البيانات. من المتوقع أن يستغرق التعيين خلال فترة من يوليو إلى سبتمبر 2026. وسيتم تأكيد مستوى الجهد بناءً على خطة العمل النهائية للتقييم.</p><p><strong>المهام</strong></p><p>سيُتوقع من مشرف جمع البيانات ما يلي:</p><ul><li>دعم فريق التقييم في إعداد خطة جمع البيانات والانتهاء منها.</li><li>دعم إعداد ومراجعة وتجريب أدوات المسح الكمي، وأدلة المقابلات مع أصحاب المصلحة، وأدلة مجموعات التركيز.</li><li>دعم برمجة واختبار أدوات جمع البيانات الإلكترونية عند الحاجة.</li><li>تنسيق التعيين والتدرّب والتوظيف للعدادين والباحثين النوعيين.</li><li>تدريب فريق جمع البيانات على أدوات المسح، وأدلة النوعية، والمفهوم المسبق، والخصوصية، والبرتوكولات الأخلاقية، وإجراءات جودة البيانات.</li><li>الإشراف على الاستطلاعات الهاتفية مع المستفيدين من النقد مقابل العمل.</li><li>الإشراف والتنسيق للمقابلات مع أصحاب المصلحة ومناقشات مجموعات التركيز.</li><li>دعم تنظيم الزيارات الميدانية وأنشطة جمع البيانات وجهًا لوجه عند الحاجة.</li><li>إدارة اللوجستيات اليومية الميدانية، بما في ذلك نشر الفريق والجداول والاتصال والمتابعة.</li><li>التأكد من اتباع استراتيجية العينة المعتمدة، بما في ذلك التمثيل بالجنس والجنسية والموقع والضعف حينما يكون ذلك ذات صلة.</li><li>مراقبة تقدم جمع البيانات مقابل خطة العمل والهدف من العينة.</li><li>إجراء فحوصات جودة في الوقت الفعلي على البيانات المقدمة.</li><li>تحديد المردودات المفقودة أو غير المتوافقة أو منخفضة الجودة وتنسيق الإجراءات التصحيحية.</li><li>تنظيم فحوصات عشوائية وتحقق عبر المكالمات عند الحاجة.</li><li>ضمان أن تكون جميع المقابلات والمناقشات تجري باحترام وبموافقة مُستنِدة إلى المعرفة.</li><li>الحفاظ على السرية والتأكد من التعامل الآمن مع البيانات والسجلات الميدانية.</li><li>توثيق ملاحظات العمل الميداني اليومية وتقديم تحديثات منتظمة للمدير التقييمي.</li><li>الإبلاغ عن التحديات الميدانية والمخاطر والرفض والتأخير أو قلق الجودة في الوقت المناسب.</li><li>المساعدة في إعداد وتقديم سجلات ميدانية نظيفة، وكشوف الحضور، ووثائق الموافقة، وتسجيلات، ونصوص ميدانية.</li><li>التنسيق مع محلل البيانات لضمان نقل سلس للبيانات الكمية والنوعية للغسل والتحليل.</li><li>دعم أي مهام أخرى ذات صلة بجمع البيانات والتنسيق الميداني كما يطلبها فريق التقييم.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في العلوم الاجتماعية، أو الأعمال، أو الهندسة، أو إدارة البيانات، أو دراسات التنمية، أو الإحصاء، أو الرصد والتقييم، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة أو الإشراف على عمليات جمع البيانات الميدانية.</li><li>خبرة مثبتة في تنسيق العدّادين والباحثين الميدانيين أو فرق جمع البيانات النوعية.</li><li>خبرة في المسوح الكمية، والمسوح الهاتفية، ومقابلات أصحاب المصلحة، ومجموعات التركيز.</li><li>خبرة بأدوات جمع البيانات الإلكترونية مثل KoboToolbox أو SurveyCTO أو ODK أو منصات مشابهة.</li><li>فهم جيد لطرق ضبط جودة البيانات، بما في ذلك الفحوصات العشوائية والتدقيقية والمراقبة الميدانية ومراجعة البيانات اليومية.</li><li>خبرة في العمل مع فئات سكانية ضعيفة، بما في ذلك اللاجئين والنساء والشباب وذوي الإعاقة أو المجتمعات ذات الدخل المنخفض.</li><li>الخبرة في سبل العيش، وبرنامج النقد مقابل العمل، والتعليم، وبنية المدارس، والحماية الاجتماعية، أو الاستجابات في حالات اللجوء أو البرمجة الإنسانية/التنمية تعتبر ميزة.</li><li>القدرة على إدارة اللوجستيات الميدانية عبر مواقع مختلفة.</li><li>مهارات إدارة الفريق والتواصل وحل المشكلات قوية.</li><li>مهارات جيدة في إعداد التقارير والتوثيق.</li><li>إتقان اللغة العربية مطلوب.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية ميزة.</li><li>التوافر خلال فترة التعيين، المتوقع بين يوليو وسبتمبر 2026.</li></ul></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>البيئة التنظيمية والإبلاغ في إطار قرارها A/RES/72/279 اعتمدت الجمعية العامة للأمم المتحدة تحويل مكتب تنسيق عمليات التنمية (DCO) إلى مكتب تنسيق مستقل ضمن أمانة الأمم المتحدة. يمارس DCO وظائف الإدارة والرقابة على نظام المنسق المقيم تحت إشراف رئيس مجموعة الأمم المتحدة الإنمائية المستدامة (UNSDG). في 2026، قامت DCO بإعادة معايرة لضمان بقاء نظام المنسق المقيم مُهيأً بشكل أمثل لدعم تسريع تنفيذ أجندة 2030 وتجسيد تحول الأمم المتحدة 2.0 المرتكز إلى البيانات والرقمَنة والابتكار والعلوم السلوكية والتبصر الاستراتيجي وثقافة تنظيمية driven by مهمة. هذا المنصب موجود في مكتب الأمم المتحدة لتنسيق التنمية (UNDCO) في عمّان، ويرتبط بقائد الفريق الإقليمي.</p><p>المسؤوليات ضمن حدود السلطة المفوَّضَة سيكون السائق في هذا المستوى مسؤولا عن الواجبات التالية:</p><p>يقود المركبات بأمان لنقل مدير برنامج UNDCO الإقليمي والأشخاص المصرح لهم وللنقل للبضائع العامة.</p><p>يُسَلِّم طروداً ومراسلات، وما إلى ذلك، بين المكتب ومكاتب ومؤسسات أخرى، مثل الوزارات والمكاتب الإقليمية لكيانات الأمم المتحدة والسفارات، إلخ.</p><p>يجري المشتريات البسيطة ويجمع المشتريات العاجلة من الموردين المحليين عند الطلب.</p><p>يجمع البضائع من الجمارك مع مراعاة اللوائح والإجراءات الجمركية.</p><p>قد يقوم أو يجمع الدفع للبضائع.</p><p>يلتقي بالأفراد الرسميين في المطار.</p><p>يتعامل بفعالية وبلباقة مع المسؤولين والزوار.</p><p>يوفر الدعم اللوجستي لعمليات البروتوكول لموظفي UNDCO مع السلطات المستضيفة المعنية، بما يشمل نقل الوثائق، جمع الوثائق المعالجة، مرافقة الموظفين عند الحاجة، والمتابعة على الطلبات المعلقة كما هو مطلوب.</p><p>يعنى بالصيانة اليومية للمركبات المخصصة، فحص الزيت والماء والبطارية والفرامل والإطارات وأدوات المركبة؛ إجراء الإصلاحات البسيطة وترتيب إصلاحات أخرى والتأكد من إبقاء السيارة نظيفة.</p><p>يُبلغ عن أي ضرر أو فقدان لأدوات المركبة.</p><p>يسجّل استهلاك الوقود والصيانة وغيرها.</p><p>يضمن اتخاذ الخطوات المطلوبة وفق القواعد والأنظمة في حالة وقوع حادث.</p><p>يطبّق حكمًا سديدًا في سياق الواجبات المعطاة.</p><p>يؤدي واجبات أخرى كما هو مكلف.</p><p>الكفاءات</p><p>المهنية: معرفة قواعد ولوائح القيادة. معرفة المنطقة وحالة الطرق والطرق السريعة الحالية، الوعي بالأمن والسلامة؛ الإلمام بالمسارات والروتينات التي يسلكها عادة كبار الموظفين أو الضباط. يظهر فخرًا بالعمل وبالإنجازات؛ يُظهر كفاءة مهنية وبراعة في الموضوع؛ وهو دؤوب وكفؤ في الوفاء بالالتزامات والالتزام بالمواعيد وتحقيق النتائج؛ يحفزه الطموح المهني لا الاهتمام الشخصي؛ يظهر مثابرة عند مواجهة مشاكل أو تحديات صعبة؛ يظل هادئاً في المواقف المجهدة. الالتزام بتنفيذ هدف المساواة بين الجنسين من خلال ضمان المشاركة الفعالة والالتزام الكامل للمرأة والرجل في جميع الجوانب العملية.</p><p>التخطيط والتنظيم: يطور أهدافاً واضحة تتسق مع الاستراتيجيات المتفق عليها؛ يحدد أنشطة وأولويات؛ يعدل الأولويات عند الحاجة؛ يخصص القدر المناسب من الوقت والموارد لإنجاز العمل؛ يتنبأ بالمخاطر ويأخذ في الحسبان الطوارئ عند التخطيط؛ يراقب وي Adjust plans and actions as necessary; uses time efficiently.</p><p>توجه العميل: يعتبر جميع من تُقدم لهم الخدمات كأنهم</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي المتوقع</p><p class="paragraph">المهنية: معرفة قواعد ولوائح القيادة. معرفة المنطقة وحالة الطرق والطرق السريعة الحالية، الوعي بالأمن والسلامة؛ الإلمام بالمسارات والروتينات التي يسلكها عادة كبار الموظفين أو الضباط. يظهر فخرًا بالعمل وبالإنجازات؛ يُظهر كفاءة مهنية وبراعة في الموضوع؛ وهو دؤوب وكفؤ في الوفاء بالالتزامات والالتزام بالمواعيد وتحقيق النتائج؛ يحفزه الطموح المهني لا الاهتمام الشخصي؛ يظهر مثابرة عند مواجهة مشاكل أو تحديات صعبة؛ يظل هادئاً في المواقف المجهدة. الالتزام بتنفيذ هدف المساواة بين الجنسين من خلال ضمان المشاركة الفعالة والالتزام الكامل للمرأة والرجل في جميع الجوانب العمل.<br>التخطيط والتنظيم: يطور أهدافاً واضحة تتسق مع الاستراتيجيات المتفق عليها؛ يحدد أنشطة وأولويات؛ يعدل الأولويات عند الحاجة؛ يخصص القدر المناسب من الوقت والموارد لإنجاز العمل؛ يتنبأ بالمخاطر ويأخذ في الحسبان الطوارئ عند التخطيط؛ يراقب وي adjusts plans and actions as necessary; uses time efficiently.<br>توجه العميل: يعتبر جميع من تُقدم لهم الخدمات كأنهم</p></section>
<p><strong>الملخص</strong></p>
<p>مكتب التنسيق الناتو-الأردن (NLO) في عمان يمثل الناتو في الأردن، بهدف تعزيز الحوار السياسي والتعاون الفعّال في مجالات الاهتمام المشتركة بين الحلف والأردن، مع الاعتماد على الشراكة طويلة الأمد ثنائيًا وفي إطار الحوار المتوسطي (MD). يُمكّن NLO من التفاعل المنتظم بين الناتو والسلطات الأردنية ويساهم في تطوير وتنفيذ برامج وأنشطة الشراكة.</p>
<p>يقدم السائق خدمات قيادة وتوصيل موثوقة وآمنة لـ NLO وموظفي الناتو والزوار في الأردن، مع الالتزام بأعلى معايير الموثوقية والنزاهة والسلامة. كعضو في قسم الدعم الإداري، يؤدي المنصب مهام ثانوية تتعلق بسير العمل بسلاسة لـ NLO. يجب أن يكون المرشح مرنًا للعمل خارج ساعات العمل الاعتيادية. </p>
<p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p>
<p><strong>الأساسية</strong></p>
<p>يجب أن يكون المرشح:</p>
<ul>
<li>مواطنًا أردنيًا؛</li>
<li>يحمل تعليمًا عامًا جيدًا على مستوى الثانوية العليا؛</li>
<li>لا يقل عن ثلاث سنوات من الخبرة العملية كسائق محترف؛</li>
<li>يمتلك رخصة قيادة صالحة في الأردن (الفئة 3-1) مع معرفة أساسية بصيانة المركبات؛</li>
<li>لديه معرفة محلية بالإجراءات الإدارية الأردنية وخدمات محلية؛</li>
<li>يتقن المستويات اللغوية التالية: الإنجليزية، المستوى III (متوسط)؛ العربية المستوى VI (إتقان)؛</li>
<li>ليس لديه سجل جنائي ولا سجل مروري، ويمر بعملية تدقيق أمني. </li>
</ul>
<p><strong>مرغوب فيه</strong></p>
<p>ما يلي يُعتبر ميزة:</p>
<ul>
<li>خبرة في قيادة مركبة مدنية محصنة وتدريب سائق محترف مثل تدريب القيادة الدفاعية، وتدريبات متخصصة أخرى؛</li>
<li>شهادة في الإسعاف الأولي الأساسي؛</li>
<li>القدرة على استخدام أجهزة الاتصالات الإذاعية ومهارات الحاسوب الأساسية. </li>
</ul>
<p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p>
<ul>
<li>تقديم الدعم للنقل اليومي لـ NLO والموظفين، وعند الحاجة للمسؤولين/الزوار المرتبطين؛</li>
<li>الحفاظ على الوعي العام بالوضع الأمني في منطقة العمليات والمتابعة المستمرة لحالة المرور المحلية وأعمال الطرق المخطط لها والمواقع؛</li>
<li>إجراء جميع المهام الإدارية المتعلقة بالسيارات والتنقلات البرية (مثلاً صياغة خطط إدارة الرحلات، الحفاظ على دفتر سجل السيارات، معالجة تسجيل السيارات والتأمين والتخليص الجمركي)؛</li>
<li>القيادة بأمان، باتباع اللوائح المعمول بها لتشغيل المركبات بما في ذلك تطبيق جميع إجراءات الأمن والسلامة لضمان سلامة الركاب؛</li>
<li>تحميل وتفريغ المركبات، شراء المستلزمات المكتبية وتوصيل وجمع الطرود والمنشورات والمراسلات والوثائق الحكومية بما فيها الاعتماد والتأشيرات، بالإضافة إلى مواد أخرى حسب التوجيه؛</li>
<li>الحفاظ على نظافة المركبات والمرائب ومناطق العمل المرتبطة؛</li>
<li>فحص المركبات وأداء صيانة يومية مثل ضبط ضغط الإطارات والوقود/الزيوت/الماء وإجراءات صيانة بسيطة أخرى حسب الحاجة؛</li>
<li>ضمان الاستجابة المناسبة لأي حادث طرق وإكمال تقارير الحوادث عند الضرورة وتقديم الإسعافات الأولية للركاب في حال الإصابات الناتجة عن الحادث؛</li>
<li>تقديم خدمات ترجمة للمساعدة في حركة المركبات عند بوابات الدخول والتقاطعات وأي وقت آخر أثناء نقل الركاب؛</li>
<li>توفير المعرفة المحلية والدعم العملي لـ موظفي NLO في أنشطتهم اليومية وتفاعلهم مع الإدارة الأردنية والهياكل المحلية وكذلك الخدمات المحلية.</li>
</ul>
<p>أداء مهام أخرى ذات صلة، حسب الحاجة</p>
<p><strong>العلاقات الوظيفية</strong></p>
<p>يقدم السائق تقاريره إلى رئيس مكتب التنسيق الناتو-الأردن، عبر منسق (المالية والإدارة) في الأردن. يعمل المرشح عن كثب مع موظفي NLO ويتفاعل مع الزوار الرسميين من خلال الحفاظ على سلوك مهني ومهذب ومسؤول تجاه العميل.</p>
<ul>
<li>التقارير المباشرة: لا شيء محدد.</li>
<li>التقارير غير المباشرة: لا شيء محدد.</li>
</ul>
<p><strong>الكفاءات</strong></p>
<p>يجب أن يظهر المرشح:</p>
<ul>
<li>الإنجاز: العمل لتلبية المعايير؛</li>
<li>اتجاه خدمة العملاء: يتحمل المسؤولية الشخصية لتصحيح المشكلات؛</li>
<li>المرونة: يقبل الحاجة إلى المرونة؛</li>
<li>المبادرة: يتفاعل مع الفرص أو المشاكل على المدى القصير؛</li>
<li>الالتزام التنظيمي: يمثل الولاء؛</li>
<li>السيطرة على النفس: يردبردة بهدوء؛</li>
<li>العمل الجماعي: يتعاون.</li>
</ul>
<p><strong>شروط التوظيف</strong></p>
<p>الراتب الأساسي الشهري لهذا المنصب هو <strong>1087,71 دينار أردني (يخضع للضريبة المحلية)</strong>. سيتم مراجعة الراتب الأساسي الشهري كل <strong>سنتين</strong> وهو ليس معفيًا من الضريبة. قد تُطبق بدلات أو تعديلات إضافية.</p>
<p>قد تقدم الناتو عقدًا لمدة سنة واحدة للمرشح الناجح، قد يجدد لفترات لاحقة. هذه الإمكانية تعتمد على احتياجات الناتو وعلى أداء المستلم.</p>
<p>قد يتطلب طبيعة هذا المنصب سفر الموظف للعمل و/أو العمل خارج ساعات العمل المعتادة. كما قد يتطلب فترات من العمل عن بُعد من المنزل للمهام الإدارية المرتبطة.</p>
<p>مكتب التنسيق الناتو في الأردن هو بيئة <strong>غير مدخنة.</strong></p>
<p><strong>كيفية التقديم</strong></p>
<p><strong>نقبل الطلبات المرسلة فقط إلى العنوان البريدي التالي</strong><b> </b><a href="mailto:nlo.jordan@hq.nato.int">nlo.jordan@hq.nato.int</a> مع ذكر مسمى الوظيفة في سطر الموضوع و<strong>إرفاق سيرتك الذاتية، ورسالة دافع موجزة باللغة الإنجليزية.</strong> في حال شاركت بنجاح <strong>في تدريب قيادة سائق محترف أو تدريب القيادة الدفاعية،</strong> أو أي تدريب متخصص آخر، فالرجاء إرفاق <strong>نسخة من الشهادات.</strong> كما يرجى تزويدنا بتفاصيل الاتصال بثلاثة أشخاص يمكنهم تقديم مرجع بشأن أدائك في وظيفتك السابقة.</p>
<p><strong>يرجى استخدام أحدث صيغ ملفات Microsoft Office فقط (مثلاً .docx، .xlsx، .pptx) أو إرسال وثائقك بصيغة pdf.</strong></p>
<p><strong>لن نقبل أي طلبات مقدمة أو مقدمة من خلال Akhtaboot.</strong></p>
<p><strong>الطلبات المقدمة بوسائل أخرى (مثلاً البريد، الفاكس، الخ) لن تُقبل</strong>.</p>
<p>سيخضع التعيين لاستلام التدقيق الأمني والموافقة على الملف الطبي من قبل المستشار الطبي للناتو، والتحقق من دراستك وخبرتك العملية.</p>
<p>لن تقبل الناتو أي مرحلة من مراحل التوظيف أو الاختيار مُعدة كليًا أو جزئيًا بواسطة أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي (AI)، بما في ذلك الروبوتات المحادثة مثل تشات جي بي تي (Chat GPT) أو غيرها من أدوات توليد اللغة. تحتفظ الناتو بحق فحص الطلبات لتحديد استخدام مثل هذه الأدوات. يمكن رفض جميع الطلبات المُعدة جزئيًا أو كليًا باستخدام مثل هذه التطبيقات الإبداعية للذكاء الاصطناعي دون أي اعتبار إضافي، وتحتفظ الناتو بحق اتخاذ خطوات أخرى في مثل هذه الحالات حسبما تراه مناسبًا. </p>
<p>الموعد النهائي لتقديم الطلبات هو <strong>23:59 يوم 15 أغسطس 2026.</strong> لن تقبل الناتو أية طلبات بعد هذا الموعد.</p>
<p><strong>معلومات إضافية</strong></p>
<p>التكامل في البناء هو عنصر رئيسي من مهام الناتو الأساسية. كجهة توظيف، تقدر الناتو الالتزام بمبادئ النزاهة والشفافية والمساءلة وفق المعايير والممارسات الدولية المعمول بها في قطاع الدفاع والأمن المرتبط. من المتوقع أن يكون المرشحون المختارون قدوة في النزاهة، وأن يعززوا الحوكمة الجيدة من خلال الجهود المستمرة في عملهم.</p>
<p>تلتزم الناتو بالتنوع والشمول، وتعمل على توفير فرص متساوية للعمل والترقية والاحتفاظ، بغض النظر عن الجنس أو العمر أو الأصل العرقي أو الدين أو المعتقد أو الخلفية الثقافية أو التوجه الجنسي والإعاقة.</p>
<p> </p>
<p> </p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول Jeeny Jeeny هي تطبيق جوال يسهل التنقل اليومي والنقل.<br> تأسست في 2012، وتعتبر Jeeny من أبرز منصات طلب الركوب في المنطقة التي تعمل في جميع أنحاء الشرق الأوسط، وتقدم حلول تنقل موثوقة وبأسعار معقولة ومبتكرة.<br> في Jeeny، ن foster بيئة تعاونية سريعة الإيقاع حيث يتم تمكين الموظفين لإحداث تأثير والنمو مهنيًا.<br> حول الدور هذا الدور هو موقع مبيعات B2B كامل الدورة وإدارة الحسابات يركز على العرض والإغلاق والتنشيط لحسابات الشركات في عمّان لزيادة الاستخدام وحجم الرحلات لمنصة التنقل التجاري الخاصة بـ Jeeny.<br> المسؤوليات الرئيسية: تطوير الأعمال: البحث والتحديد والترويج بنشاط لحلول التنقل المتخصصة لدى Jeeny لشركاء الأعمال المحتملين.<br> إدارة العلاقات: العمل كنقطة الاتصال الأساسية لحسابات الأعمال، مع ضمان تلبية احتياجات النقل والحجز باستمرار.<br> تفاوض الصفقة: امتلاك عملية البيع من التعريف الأول إلى إتمام العقد، مع تقديم عروض بجانب إعداد عروض شرائح.<br> بناء خط الأنابيب: بناء والحفاظ على خط أنابيب قوي من الفرص يتماشى مع أهداف الشركة.<br> التوافق عبر الوظائف: العمل closely مع فريق العمليات لضمان انتقال سلس وتجربة تسجيل دخول سلسة للحسابات الجديدة.<br> لماذا تنضم إلى Jeeny؟<br> كن جزءًا من أحد منصات التنقل الرائدة في المنطقة.<br> العمل في بيئة ديناميكية وتعاونية.<br> فرصة لقيادة مبادرات مالية ذات تأثير وتحسينات في العمليات.<br> فرص للنمو الوظيفي والتطوير المهني.<br> من 2 إلى 4 سنوات خبرة في المبيعات B2B أو إدارة الحسابات (العمل السابق في السفر المؤسسي، أو SaaS، أو اللوجستيات ميزة قوية).<br> الطلاقة في الإنجليزية والعربية مفضلة بشدة للتنقل الفعّال في مشاهد الأعمال المتنوعة.<br> مهارات تفاوض واتصال وتقديم عرض قوية إلى جانب خبرة راسخة في إعداد عروض تقديمية فعالة.<br> محترف عالي الدافع وموجه نحو الأهداف يزدهر في بيئة شركة ناشئة ديناميكية ذات نمو عالي.<br> مهارات متقدمة في Excel، والتقارير، وتتبع الأداء</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>تالابات هي جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة وسهلة وإلى بابك. نحن نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. المقر الرئيسي في برلين، ألمانيا. لقد تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX لسوق الأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><p><strong>نحن نبحث عن مدير حسابات عبر الإنترنت للانضمام إلى فريقنا وأن نكون جزءًا من نمونا. إذا كنت قائد فريق شغوف بمغامرة جديدة، فبيئة عمل متعددة الجنسيات في انتظارك.</strong></p><br><p><strong>ما هي مسؤلياتك؟</strong></p><br><ul><li><p><strong>إجراء مراجعات العمل مع الحسابات وتحديد فرص العمل والعلاقات التجارية التي تؤدي إلى تحقيق زيادة في الإيرادات والربحية وحصة السوق.</strong></p><br></li><li><p><strong>الحفاظ على علاقات عمل مستمرة مع البائعين عبر اتصالات هاتفية ورسائل بريدية منتظمة.</strong></p><br></li><li><p><strong>تقديم خدمة ودعم ممتازين من خلال الاتصالات المنتظمة لبناء علاقات قوية وحل المشكلات التشغيلية بين البائعين والشركات.</strong></p><br></li><li><p><strong>التأكد من أن قوائم العناصر لدى البائعين محدثة في جميع الأوقات.</strong></p><br></li><li><p><strong>تحسين محتوى البائع (MOA، وقت التوصيل، وقت التحضير، إلخ).</strong></p><br></li><li><p><strong>إعادة التفاوض على عمولة: بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات القائمة بإعادة التفاوض على العرض.</strong></p><br></li><li><p><strong>إعلانات المبيعات: اكتساب والحفاظ على صور من منتجات العلامة التجارية، ترويج Talabat كعلامة على البائعين، لافتات ونشرات بريدية.</strong></p><br></li><li><p><strong>إنشاء كوبونات البائعين، العروض الترويجية، والقسائم من البائعين الحاليين.</strong></p><br></li><li><p><strong>إقناع البائعين بترويج العلامة Talabat عبر الصور.</strong></p><br></li><li><p><strong>تحسين طريقة النقل: إقناع البائعين باستخدام Pelican واستخدام ميزات التحقق من التسجيل والميزات البديلة بشكل صحيح</strong></p><br></li><li><p><strong>إقناع البائعين بالاعتماد الرقمي (روابط خلفية، صفحات Splash، White-label، زر فيسبوك).</strong></p><br></li><li><p><strong>تشجيع البائعين للاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت.</strong></p><br></li><li><p><strong>التنسيق مع البائع، إذا كان البائع نشطًا أو متاحًا على Talabat، التحقق من السبب وحله، مثل الإغلاق أو إيقاف التوصيل</strong></p><br></li><li><p><strong>متعلق بالعلامة التجارية على Sales Force.</strong></p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ما الذي طلبناه؟</strong></p><br><p><strong>المرشحون المفضلون سيكونون: </strong></p><br><ul><li><p><strong>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذو صلة</strong></p><br></li><li><p><strong>خبرة 3 سنوات على الأقل في المبيعات</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات التفاوض</strong></p><br></li><li><p><strong>القدرة على الالتزام بالمواعيد والمرونة في العمل</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات الاتصال (كتابة وتحدثًا)</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات تحليلية قوية</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات Excel</strong></p><br></li></ul><br><br></div>
<p><h4>عن جيـني</h4>
<p>جيـني هو تطبيق موبايل يسهل التنقل اليومي والنقل. تأسست في 2012، وتعد جيـني من منصات النقل عبر المنطقة الرائدة التي تعمل في الشرق الأوسط، مع تقديم حلول تنقل موثوقة وميسورة ومبتكرة. في جيـني، نُعِد بيئة تعاونية وسريعة الوتيرة حيث يتم تمكين الموظفين لإحداث تأثير والنمو مهنيًا.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>سيكون منسق العمليات مسؤولاً عن إدارة ومتابعة إجراءات إصدار تصاريح السائقين والتصاريح الحرة. تشمل المهام مراجعة وثائق السائق، والتأكد من اكتمال جميع المتطلبات ودقتها، وتقديم الطلبات عبر نظام LTRC، وتتبع الطلبات المعلقة أو المرفوضة، وتحديث الأنظمة والتتبع الداخلية ذات الصلة.<br>
كما سيتواصل المنسق مع السائقين بخصوص الوثائق المفقودة والدفعات وحالة الطلب، مع ضمان إكمال جميع العمليات بدقة وفي الجداول الزمنية المطلوبة. هذا الدور أساسي لدعم نمو أسطول السائقين القانونيين والحفاظ على الامتثال لمتطلبات LTRC.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>مراجعة وثائق السائق والمركبة والتأكد من الامتثال لمتطلبات LTRC.</li>
<li>معالجة طلبات إصدار التصاريح وإفراج التصاريح.</li>
<li>تحديث الأنظمة الداخلية وجداول التتبع بدقة.</li>
<li>متابعة الطلبات المعلقة أو المرفوضة أو غير المكتملة.</li>
<li>التواصل مع السائقين بخصوص الوثائق والدفعات وحالة الطلب.</li>
<li>التنسيق مع فريق العمليات وLTRC لحل المشاكل.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة وتقديم تقارير تقدم منتظمة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال أو العمليات أو مجال ذي صلة.</li>
<li>يفضل وجود خبرة سابقة في العمليات أو الإدارة أو إدخال البيانات أو خدمة العملاء.</li>
<li>معرفة جيدة بميكروسوفت إكسل وجداول جوجل.</li>
<li>انتباه عالي للتفاصيل والدقة.</li>
<li>مهارات تواصل ومتابعة جيدة.</li>
<li>القدرة على إدارة مهام متعددة والعمل تحت الضغط.</li>
<li>إتقان جيد للغة العربية؛ ويفضل الإنجليزية الأساسية.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<h4>لماذا تنضم إلى جيـني؟</h4>
<ul>
<li>كن جزءًا من واحدة من منصات التنقل الرائدة في المنطقة.</li>
<li>العمل في بيئة ديناميكية وتعاونية.</li>
<li>فرصة لقيادة مبادرات مالية ذات تأثير وتحسين العمليات.</li>
<li>فرص للنمو المهني والتطوير الوظيفي.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن Jeeny</h4>
<p>Jeeny هو تطبيق جوال يسهّل التنقل اليومي والنقل. تأسست في 2012، وتُعد Jeeny واحدة من منصات النقل الرائدة في المنطقة التي تعمل في الشرق الأوسط، مقدمة حلول تنقل موثوقة وبأسعار معقولة ومبتكرة. في Jeeny، نُشجّع بيئة تعاونية وسريعة الحركة حيث يُمكّن الموظفون من إحداث تأثير والنمو مهنيًا.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>سيكون منسق العمليات مسؤولاً عن إدارة المتابعة على إصدار تصاريح السائقين وعمليات التصاريح المجانية. يتضمن الدور مراجعة وثائق السائق، والتأكد من اكتمال ودقة جميع المتطلبات، وتقديم الطلبات من خلال نظام LTRC، وتتبع الطلبات قيد الانتظار أو المرفوضة، وتحديث الأنظمة الداخلية ومتعقبات البيانات المعنية.<br>
سيتواصل المنسق أيضًا مع السائقين بخصوص الوثائق الناقصة والمدفوعات وحالة الطلب، مع التأكد من إتمام جميع العمليات بدقة وفي الأطر الزمنية المحددة. هذا الدور أساسي لدعم نمو أسطول السائقين القانوني والحفاظ على الامتثال لمتطلبات LTRC.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>مراجعة وثائق السائقين والمركبات والتأكد من الالتزام بمتطلبات LTRC.</li>
<li>معالجة طلبات إصدار التصاريح وإطلاقها.</li>
<li>تحديث الأنظمة الداخلية وجداول التتبع بدقة.</li>
<li>متابعة الطلبات المعلقة أو المرفوضة أو غير المكتملة.</li>
<li>التواصل مع السائقين بخصوص الوثائق والمدفوعات وحالة الطلب.</li>
<li>التنسيق مع فريق العمليات وLTRC لحل المشكلات.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة وتقديم تقارير تقدم منتظمة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال، العمليات، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>يفضّل وجود خبرة سابقة في العمليات، الإدارة، إدخال البيانات، أو خدمة العملاء.</li>
<li>معرفة جيدة بميزة Microsoft Excel وGoogle Sheets.</li>
<li>إيلاء اهتمام كبير للتفاصيل والدقة.</li>
<li>مهارات تواصل وتتبع جيدة.</li>
<li>القدرة على إدارة مهام متعددة والعمل تحت الضغط.</li>
<li>إتقان جيد للغة العربية؛ الإنجليزية الأساسية مفضلة.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<h4>لماذا تنضم إلى Jeeny؟</h4>
<ul>
<li>كن جزءاً من إحدى منصات التنقل الرائدة في المنطقة.</li>
<li>العمل في بيئة ديناميكية وتعاونية.</li>
<li>فرصة لقيادة مبادرات مالية مؤثرة وتحسين العمليات.</li>
<li>فرص النمو المهني والتطوير الاحترافي.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين النهائيين وإدارة عمليات خدمة تكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع أفضل ممارسات ITIL. تنفيذ والحفاظ على المعايير العالمية لتكنولوجيا المعلومات داخل بيئة الأعمال المحلية. إدارة ودعم بنية تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك الأنظمة المحلية والسحابية. الإشراف على عمليات الأنظمة والشبكات وتطبيقات الأعمال اليومية لضمان التوفر والموثوقية. تنسيق ودعم مشاريع تكنولوجيا المعلومات على المستويات المحلية والإقليمية والعالمية. تقديم الدعم الفني للأنظمة التشغيلية وتطبيقات الأعمال الحرجة. تعزيز الوعي بالأمن السيبراني وضمان الامتثال لممارسات العمل الآمنة. دعم عمليات التدقيق والامتثال والإجراءات اللاحقة. إدارة علاقات البائعين والعقود وخدمات تكنولوجيا المعلومات والميزانيات والنفقات التشغيلية. التنسيق مع فرق دعم تكنولوجيا المعلومات العالمية، بما في ذلك SOC وNOC وغيرها من وظائف الخدمات الفنية. المشاركة في أنشطة إدارة التغيير الفنية ودعم نشر التقنيات الجديدة. تقديم الدعم التقني عبر فروع ومكاتب ومواقع تشغيلية متعددة. مراقبة أداء النظام، تشخيص المشكلات، وتنفيذ حلول فعالة. دعم تحسينات الشبكة والبنية التحتية، بما في ذلك بيئات LAN وWAN وSD-WAN. المساعدة في الحفاظ على أمان البيانات، وعمليات إعداد التقارير، ومتطلبات حوكمة تكنولوجيا المعلومات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><div><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.</p><p>من 5 إلى 7 سنوات من الخبرة ذات الصلة في تكنولوجيا المعلومات في البنية التحتية، إدارة الأنظمة، ودعم المستخدمين النهائيين.</p><p>يفضل الخبرة في بيئة أعمال متعددة المواقع أو دولية.</p><p>معرفة بعمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وأطر ITIL.</p><p>معرفة تقنية قوية بـ:</p><ul><li>أنظمة تشغيل Windows Server وDesktop</li><li>Active Directory وDNS وDHCP</li><li>شبكات LAN وWAN وSD-WAN والبنية التحتية للشبكة</li><li>جدران الحماية وممارسات الأمن السيبراني العامة</li><li>التقنيات السحابية و SaaS، بما في ذلك أساسيات Microsoft 365 وAzure</li><li>نظم الاتصالات والهواتف</li></ul><p>خبرة في دعم تطبيقات الأعمال والأنظمة التشغيلية.</p><p>تعرض لعمليات التدقيق والامتثال ومعايير الأمن.</p><p>خبرة في إدارة البائعين والعقود وميزانيات تكنولوجيا المعلومات.</p><p>مهارات تحليلية قوية، واستكشاف المشكلات، وحلها.</p><p>مهارات تنظيمية واتصال ممتازة.</p><p>مهارات اتصال إنجليزية قوية، كتابياً وشفوياً.</p><p>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة ومتعددة المواقع.</p><p>تعتبر الخبرة في صناعة الشحن واللوجستيات أو النقل ميزة</p></div><p></p></section>`}**{
<p><h4>طبيب أسنان حديث التخرج يبحث عن بداية جديدة في طب الأسنان؟</h4>\n<p>اغتنم الفرصة لتطوير مسيرتك المهنية في مجتمع مزدهر، بينما تستمتع بالحياة في جمال كوينزلاند الاستوائي. هل أنت خريج حديث في طب الأسنان جاهز لبدء مسيرة مهنية مثيرة في موقع فريد وخلاب؟ إذا كنت تسعى لتحدٍ جديد ومغامرة في جزء جديد من العالم، فهذه قد تكون الفرصة المثالية لك!</p>\n<p>عميلنا، وهو رائد معروف في صناعة طب الأسنان، يدير واحدًا من أكبر شبكات العيادات عبر أسترالاسيا، مع عدة علامات تجارية معروفة في أستراليا ونيوزيلندا. يقع شمال بريسبان على طول نهر فيتزروي في كوينزلاند، عيادتهم المتطورة تبحث عن طبيب أسنان عام بدوام كامل للانضمام إلى فريقهم الموهوب في مدينة روكْهامْبْتون الإقليمية الساحرة. هذا الدور يوفر توازنًا ممتازًا بين العمل والحياة وفرصة نمو مهني كبيرة في مجتمع ودود وداعم.</p>\n<h4>عن الدور</h4>\n<p>تأسست في 2011، يخدم عميلنا المجتمع المحلي لأكثر من 14 عامًا، مقدماً رعاية أسنان عامة استثنائية للمرضى من جميع الأعمار. العيادة منشأة نشطة بها أربع مقاعد وفريق ذو خبرة وتفاني عالي. هذه فرصة رائعة لطبيب أسنان خريج حديث للعمل في عيادة ديناميكية ومدعومة جيدًا، مع اكتساب خبرة عملية أثناء الإرشاد من محترفين ذوي مهارة.</p>\n<p>تعمل العيادة خمس أيام في الأسبوع، والدور مثالي لطبيب يود توسيع مهاراته ومعارفه. ستحصل على دعم من الدرجة الأولى، الوصول إلى التطوير المهني المستمر من خلال CPD مخفض، وتوجيه من أطباء ذوي خبرة. كما يوفر المنصب حزمة نقل سخية لأولئك الذين ينتقلون إلى المنطقة، بالإضافة إلى موقف سيارات مجاني في الموقع.</p>\n<p>لا تفوّت هذه الفرصة المذهلة للنمو والتطور كطبيب أسنان، وللاستمتاع بجمال ومغامرات كوينزلاند!</p>\n<h4>لماذا روكْهامْبْتون؟</h4>\n<p>روكْهامْبْتون تقع في وسط كوينزلاند، على بُعد حوالي 600 كيلومتر شمال بريسبان، على طول نهر فيتزروي. تعرف باسم "عاصمة اللحم في أستراليا"، كما أن روكْهامْبْتون بوابة إلى الحاجز المرجاني العظيم والوجهات الساحلية القريبة مثل ييبكون وكيبّل آيلاند، على بُعد مسافة قيادة قصيرة. يوفر مركب كوينزلاند المركزي مجموعة متنوعة من خيارات أنماط الحياة، مدمجة في أجواء إقليمية مريحة وقريبة من شواطئ جميلة ومناظر طبيعية خلابة.</p>\n<p>هذه هي فرصتك للانضمام إلى مهنة مجزية، والنمو مهنيًا، والعيش في واحدة من أجمل المناطق في أستراليا.</p>\n<h4>المهام الرئيسية</h4>\n<ul>\n<li>تقديم رعاية أسنان عامة شاملة لجميع الفئات العمرية.</li>\n<li>تقديم الإرشاد والنصائح حول صحة الفم ونظافته.</li>\n<li>وضع خطط العلاج وتثقيف المرضى بالإجراءات الموصى بها.</li>\n<li>التعاون بفعالية مع الفريق الأوسع لضمان أفضل رعاية للمرضى.</li>\n<li>الالتزام بمعايير العيادة العالية بالنظافة والاحتراف والرعاية.</li>\n<li>إجراء فحوصات أسنان شاملة وتطوير خطط علاج.</li>\n<li>تعزيز علاقات قوية مع المرضى وأعضاء الفريق.</li>\n<li>الحفاظ على معرفة حديثة بممارسة طب الأسنان الأفضل.</li>\n<li>الحفاظ على سجلات المرضى.</li>\n</ul>\n<h4>الراتب والمزايا</h4>\n<ul>\n<li>فرصة العيش والعمل في كوينزلاند.</li>\n<li>إمكانات الدخل بين 130,000 إلى 300,000 دولار أسترالي.</li>\n<li>عمولة 40% على إيرادات المبيعات الشهرية.</li>\n<li>دعم في تكاليف الانتقال والتأشيرات وتسجيل طب الأسنان.</li>\n<li>جدول عمل مرن - نوبة عمل يمكن تفصيلها حول طبيب الأسنان المناسب.</li>\n<li>دفتر مواعيد مليء مع إمكانية ربح عالية.</li>\n<li>ثقافة شركة ممتازة ورؤية واضحة للنمو.</li>\n<li>فرصة ممتازة لتوسيع خبرتك ومهاراتك السريرية. مارس طب الأسنان الذي تحبه، سواء كان تجميليًا، أو أعمال ترميم كبيرة، أو تقويم، أو عصب، أو جراحة فم.</li>\n<li>انضم إلى فريق موثوق وتعاوني سيقدم الدعم والإرشاد.</li>\n</ul>\n<h4>المهارات والمؤهلات الأساسية</h4>\n<ul>\n<li>الاستعداد للانتقال إلى أستراليا.</li>\n<li>درجة البكالوريوس في طب الأسنان أو جراحة الأسنان أو طب الأسنان الطبية.</li>\n<li>ترخيص أسنان ساري المفعول في المملكة المتحدة مع مؤهلات للتسجيل الأسترالي لدى تنظيم ممارسي الصحة الأسترالي (AHPRA) والتأشيرات المرتبطة بالعمل (بدعم من العميل).</li>\n<li>تسجيل AHPRA غير مقيد وتأمين المسؤولية المهنية. المؤهل المتعلق المعترف به من قبل مجلس طب الأسنان الأسترالي.</li>\n<li>التزام بمعيار رعاية مركزة على المريض ومهارات ومعايير سريرية قوية.</li>\n<li>أطباء أسنان ذوو خبرة أو خريجين جدد.</li>\n<li>عقلية النمو، مع استعداد لتوسيع مهاراتك وتولي تحديات جديدة.</li>\n<li>مهارات تواصل ممتازة مع المرضى وفريقك الداعم.</li>\n</ul>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل لدى أكور؟<br>
نحن أعمق من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>
بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك يعود لك لتكتبه ويمكننا معاً تخيّل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرَّأ على تحدي الوضع القائم! #لا_حدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>الدور</h4>
<p>الإشراف والسيطرة على تشغيل نظام إدارة المبنى ورصد جميع أنشطة المحطة من خدمات مباني المقر الرئيسي.<br>
تقديم دعم إداري دقيق لفريق الهندسة.<br>
التفاعل مع فريق التنظيف والفورنت أوفيس لضمان حصول ضيوفنا على مستوى عالٍ من الخدمة.<br>
تقديم خدمة مخلصة ودافئة ومتحمِّسة مع ضمان رضا النزيل.</p>
<h4>المخرجات والمسؤوليات الرئيسية</h4>
<h4>التخطيط والتنظيم:</h4>
<ul>
<li>الاطلاع على الأنشطة اليومية والمعرفة بالمنتجات لجميع مرافق الفندق.</li>
<li>الالتزام بالدوام في الوقت المحدد والتأكد من ذلك للموظفين لديك.</li>
<li>مساعدة مدير الهندسة والإدارة في التخطيط للاستثمار والميزانية للمشروعات والاستبدال سنوياً.</li>
</ul>
<h4>العمليات:</h4>
<ul>
<li>إظهار روح الفريق الجيدة.</li>
<li>اقتراح تحسينات في الطرق والأنظمة والإجراءات لزيادة الكفاءة وتحسين رضا العملاء.</li>
<li>الاستعداد لتدريب وتوجيه أعضاء آخرين من الموظفين من خلال نقل المعرفة والمهارات.</li>
<li>التأدية وفق دليل المعايير التشغيلية (OSM) وبما يتماشى مع قيم الشركة وسلوكها الأساسي.</li>
<li>حضور الفصول التدريبية وفق الجدول.</li>
<li>التأكد من إكتمال جميع قوائم المراجعة ذات الصلة حسب المطلوب.</li>
<li>لدى معرفة كاملة والالتزام بسياسة Mövenpick Hotels & Resorts المتعلقة بالنار، النظافة، الصحة والسلامة.</li>
<li>جدولة الصيانة النشطة مع فريق الهندسة لضمان اكتمال العمل، ثم communicates التفاصيل مع المشرف الهندسي.</li>
<li>التأكد من الاعتراف بجميع أوامر العمل في نظام Dyna Win.</li>
<li>القيام بأي واجبات ومسؤوليات معقولة أخرى كما هو مطلوب.</li>
</ul>
<h4>الإدارة:</h4>
<ul>
<li>توفير والمتابعة على جداول الصيانة الوقائية المخطط لها من قبل المشرف الهندسي للتنفيذ.</li>
<li>تحليل سلوك الأجهزة بالنسبة لنقطة الضبط وضبط معلمات التحكم المختلفة.</li>
<li>إجراء تدقيق يومي لأداء الأجهزة عبر نظام إدارة المبنى (BMS) مثل تسجيل البيانات، مراجعة المحطة، حالة مدير الإنذار، إلخ.</li>
<li>تحليل أسباب فشل الأجهزة وتقديم تشخيص محدد وتحليل المشكلة وتحديد الإجراءات العلاجية اللازمة بموافقة المشرف الهندسي.</li>
<li>استخدام بيانات تاريخية من أجهزة متنوعة لمراجعة النظام واقتراح تحسينات لرفع كفاءة النظام وتقليل تكلفة التشغيل وتحسين الخدمات المقدمة للنزلاء.</li>
<li>برمجة نظام BMS ونظام الصيانة الوقائية وأجهزة أخرى مثل مولد الطاقة الاحتياطي، مضخة مكافحة حريق تعمل بالديزل، نظام الإنذار بالحريق، إلخ، للاختبار الآلي الدوري.</li>
<li>اتباع معايير العناية والاحتفاظ بموقف ودي ومبهج في جميع الأوقات.</li>
<li>الامتثال لجميع قواعد وأنظمة الفندق كما هو موضح في دليل الموظفين.</li>
<li>التنبؤ باحتياجات الضيف كلما أمكن ذلك لتعزيز جودة الخدمة وزيادة رضا النزيل.</li>
<li>التأكد من دقة ونظافة أنظمة الملفات.</li>
<li>توفير دعم إداري لفريق الهندسة.</li>
<li>المساعدة في إكمال خطة إجازة القسم وأي ورق HR ذي صلة.</li>
<li>إظهار التعاون الكامل مع أي زميل يحتاج المساعدة بشكل سريع ومهتم ومتعاون. المرونة في المساعدة في مناطق أخرى من الفندق استجابة لاحتياجات العمل والضيف.</li>
<li>الإلمام بجميع المستندات المتعلقة بالشركة وخاصةً دفتر المعايير التشغيلية ذات الصلة بمسؤولياته.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> تعليم ميكانيكي أو كهربائي كليات/جامعة (مفضل ولكنه ليس مطلوباً).</li>
<li><strong>الخبرة:</strong> لا تقل عن 3 سنوات.</li>
<li><strong>أخرى:</strong> مهارات الحاسوب.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>فنادق Mövenpick & Resorts في قطاع "المت moments". نحن منخرطون بعمق في أوقات مهمة في حياة ضيوفنا. وأنت لا تعرف أبدًا متى قد تُصنع لحظة. ابتسامة بسيطة في الاستقبال يمكن أن تخلق الإيجابية التي تحول رحلة عمل إلى احتفال عمل جديد. نصيحة داخلية عن أفضل طريقة لقضاء يوم قد تصنع عطلة كاملة. عشاء رومانسي لاثنين قد يؤدي إلى شراكة طويلة الأمد.<br>
نحن نفهم أن هذه الرؤية لا يمكن تحقيقها بدون أشخاص رائعين يخلقون ويدعمون بيئات عمل مصممة لتحقيق نتائج استثنائية.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>هدف الوظيفة
<br></span><p>مدير الشحن والتجارة الإقليمي مسؤول عن قيادة نمو الشحن المربح والأداء التجاري عبر الأردن والعراق وكردستان وفلسطين وتركيا. ستقود تطوير وتنفيذ استراتيجيات منتجات الشحن ومبادرات نمو المبيعات وحوكمة التسعير والتميز التشغيلي واكتساب العملاء وإدارة الحسابات الرئيسية مع ضمان التوافق مع أهداف الشحن الإقليمية والعالمية.</p><br><br>
<p>سيعمل القائم بالمنصب كخبير اختصاص في الشحن الجوي والشحن البحري والشحن البري ولوجستيات المشاريع وحلول سلسلة التوريد، بالتعاون مع مديري البلدان والفرق التجارية والعمليات لتعظيم الإيرادات والربحية ورضا العملاء وحصة السوق عبر العناقيد</p><br><br>وصف الوظيفة
<br><p> التجارة وتطوير الأعمال</p><br><br>
<p>• تطوير وتنفيذ استراتيجية نمو الشحن الإقليمي عبر جميع البلدان المعينة.<br>• دفع الإيرادات والربح الإجمالي ونمو حجم الشحنات الجوية والبحرية والبـريــة.<br>• الشراكة مع مديري البلدان والفرق التجارية لتحقيق أهداف مبيعات الشحن وأهداف العمل.<br>• تحديد فرص عمل جديدة وشرائح الأسواق ومسارات التجارة لتوسيع عائد الشحن الإقليمي.<br>• دعم اكتساب العملاء استراتيجيًا والاحتفاظ بهم وتطوير المبادرات.<br>• قيادة المفاوضات التجارية مع العملاء الرئيسيين والحسابات الاستراتيجية.<br>• المشاركة في عروض العملاء الرئيسية والمناقصات ومفاوضات العقود.<br>• تطوير حلول لوجستية وشحن مخصصة بناءً على متطلبات العملاء.<br>• مراقبة اتجاهات السوق ونشاطات المنافسين وتطورات الصناعة لتحديد فرص النمو.<br>• قيادة مبادرات البيع المتبادل بين الشحن والخدمات السريعة وسلسلة التوريد والتجارة الإلكترونية.<br>• دعم الدول في استعادة الأعمال المفقودة وتوسيع حافظات العملاء الحالية.</p><br><br>
<p> إدارة العملاء والحسابات الرئيسية</p><br><br>
<p>• بناء علاقات قوية مع العملاء الاستراتيجيين وعاليي القيمة.<br>• التصرف كنقطة التصعيد الإقليمي للمخاوف والخدمات الكبرى للعملاء.<br>• إجراء زيارات منتظمة للعملاء عبر المنطقة.<br>• ضمان تحويل متطلبات العملاء إلى حلول operated Feasible وذات ربحية.<br>• مراجعة ربحية العملاء وتنفيذ خطط التحسين عند الحاجة.<br>• دعم المحطات في حل المطالبات والنزاعات وعمليات الخدمة وأداء الخدمات.<br>• قيادة رضا العملاء واحتفاظهم من خلال مشاركة استباقية.</p><br><br>
<p> التسعير والمشتريات</p><br><br>
<p>• تطوير استراتيجيات تسعير إقليمية متوافقة مع ظروف السوق وأهداف الربحية.<br>• اعتماد التسعير الاستراتيجي والأسعار الخاصة واستثناءات تجارية ضمن السلطة الممنوحة.<br>• قيادة مفاوضات المشتريات مع شركات الطيران وخطوط الشحن وعمليات النقل والشركات المتحدة والشركاء اللوجستيين.<br>• تأمين أسعار قدرة تنافسية عبر مسارات التجارة الرئيسية.<br>• مراقبة هوامش الشحن وتنفيذ إجراءات تصحيحية عند اللزوم.<br>• دعم طلبات عروض الأسعار والمناقصات والمزايدات وفرص المشاريع الكبيرة.<br>• ضمان حوكمة التسعير والاتساق عبر جميع الدول.</p><br><br>
<p> العمليات وإدارة المنتج</p><br><br>
<p>• العمل عن كثب مع فرق العمليات لضمان التميّز في الخدمة والكفاءة التشغيلية.<br>• توحيد إجراءات التشغيل للشحن وأفضل الممارسات عبر العناقيد.<br>• ضمان التنفيذ والت conformism with Freight SOPs وعمليات CargoWise والمعايير التشغيلية.<br>• قيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز جودة الخدمة وتقليل تكاليف التشغيل.<br>• التعاون مع فرق المنتجات العالمية والإقليمية في تطوير المنتج وتحسين الشبكة.<br>• دعم المحطات في إدارة الشحنات المعقدة وشحن المشاريع ومتطلبات المعالجة الخاصة.<br>• ضمان تحقيق مؤشرات الأداء التشغيلية ومعايير الخدمة بشكل مستمر.<br>• الإشراف على دورة حياة الشحنات من الحجز حتى التسليم بكفاءة وفي الوقت المناسب</p><br><br>متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم
<br><p>• 10-12 عامًا من الخبرة في الشحن الأمين، الخدمات اللوجستية، سلسلة التوريد، أو النقل.<br>• 5 سنوات على الأقل في دور قيادي أو إداري إقليمي.<br>• خبرة قوية في الشحن الجوي والشحن البحري والشحن البري ولوجستيات المشاريع.<br>• خبرة مثبتة في التجارية وتطوير الأعمال.<br>• يفضل الخبرة في إدارة عمليات متعددة البلدان.<br>• فهم قوي لمسارات التجارة الإقليمية وأسواق اللوجستيات في الشرق الأوسط.<br>• بكالوريوس في اللوجستيات أو إدارة سلسلة التوريد أو إدارة الأعمال أو التجارة الدولية أو مجال ذي صلة.<br>• يفضل MBA أو شهادة لوجستية مهنية.</p><br><br>سلوكيات القيادة
<br>بناء فرق مميزة<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>التعاون وكسر الحواجز<br>التنفيذ والمسؤولية<br>نهج نمو<br>الابتكار<br>شمول<br>تركيز خارجي<br>المهارات
<br>
<p>سيُساهم ضابط الشراء واللوجستيات في دعم قسم المشتريات لدى sirenu في المقر في التخطيط والتنسيق وتنفيذ أنشطة الشراء واللوجستيات، مع مسؤولية خاصة عن دعم عمليات وبرامج سيرينيو في الأردن. سيعمل ضابط الــP&L عن كثب مع قسم المشتريات لتحديد متطلبات الشراء، وايجاد الموردين ومزودي الخدمات المناسبين، والحصول على عروض الأسعار والوثائق الداعمة، والمتابعة على الطلبات، وضمان تسليم السلع والخدمات في الوقت المحدد وبما يتوافق مع المواصفات المتفق عليها والمتطلبات العقدية.</p><p>سوف تدعم عمليات الشراء وفقاً لسياسات سيرينيو ومتطلبات الجهات المانحة والإجراءات المعمول بها. إعداد طلبات عروض الأسعار، الدعوة لتقديم العروض، وتجميع وثائق الشراء. التنسيق مع فرق البرنامج والعمليات والمالية لفهم احتياجات الشراء وضمان التسليم في الوقت المحدد للسلع والخدمات. الحفاظ على ملفات الشراء دقيقة، وأوامر الشراء، وسجلات الموردين، والوثائق الداعمة لأغراض التدقيق والامتثال. تنسيق الترتيبات اللوجستية، بما في ذلك النقل والمتابعة في التسليم والتخزين وتتبع المخزون وتوزيع الإمدادات والمعدات. الحفاظ على تحديث سجلات الجرد والأصول، مع التأكد من وضع العلامات الصحيحة والتتبع والتسليم وتسوية المعدات والإمدادات. التواصل مع الموردين ومزودي الخدمات والأطراف الداخلية لمتابعة الطلبات والتسليم والفواتير وجودة الخدمة. دعم إدارة العقود من خلال متابعة أداء الموردين، وتتبع التسليمات العقدية، والإشارة إلى القضايا عند الحاجة. المساهمة في تحسين أدوات الشراء واللوجستيات والقوالب وأنظمة الملفات وكفاءة سير العمل.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، اللوجستيات، إدارة سلسلة الإمداد، الشراء، أو مجال ذو صلة.</li><li>3+ سنوات من الخبرة ذات الصلة في الشراء، اللوجستيات، سلسلة الإمداد، التشغيل، أو الإدارة، ويفضل في سياق التنمية الدولية أو المنظمات غير الربحية.</li><li>فهم جيد لإجراءات الشراء، إدارة الموردين، التحكم في المخزون، وتنسيق اللوجستيات.</li><li>الاطلاع على متطلبات الشراء الممولة من الجهات المانحة ومعايير الامتثال ميزة إضافية.</li><li>مهارات تنظيمية قوية، اهتمام بالتفاصيل، والقدرة على الحفاظ على سجلات ووثائق دقيقة.</li><li>القدرة على تنسيق طلبات متعددة والمتابعة مع أصحاب المصلحة والالتزام بالمواعيد في بيئة سريعة الخطى.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض جيدة، مع القدرة على بناء علاقات عمل فعالة مع الموردين والفرق الداخلية.</li><li>الكفاءة في Microsoft Office، خاصة Excel؛ الخبرة في أنظمة الشراء أو الجرد أو ERP ميزة.</li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة بالإنجليزية والعربية.</li></ul>
<p><h4>عن Jeeny:</h4>
<p>Jeeny هو تطبيق محمول يسهل التنقل اليومي والنقل. من خلال ربطك بوسيلة النقل المفضلة لديك، نحن نحقق هدفنا في جعل التنقل متاحاً وميسوراً ومرناً للجميع.</p>
<p>نحن مشروع مشترك بين MEIG (مجموعة الشرق الأوسط الإنترنت)، Rocket Internet، وIMENA. تأسست Jeeny في 2014 كـ Easy Taxi. ومع ذلك، في 2016، تمت إعادة تسميتها إلى Jeeny لتلبية خدمات أخرى. حالياً، نحن نشطون في المملكة العربية السعودية والأردن.</p>
<p>لدينا مكاتب في الرياض، جدة، المدينة المنورة، الدمام، الخبر، عمّان، لاهور، وكراه ظل.</p>
<h4>عن الدور:</h4>
<p>كوكيل خدمة عملاء، ستلعب دوراً حاسماً في تقديم خدمة عملاء استثنائية لمستخدمينا. ستكون مسؤولاً عن معالجة مجموعة متنوعة من استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة أو تصعيد القضايا المعقدة عند اللزوم. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات تواصل ممتازة، وشغف لرضا العملاء، والقدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<li>الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.</li>
<li>تحديد وتقييم احتياجات العملاء، وتقديم الحلول المناسبة أو تصعيد القضايا المعقدة إلى القسم المناسب.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة لت interactions العملاء、 المعاملات、 التعليقات والشكوى.</li>
<li>اتباع إجراءات الاتصال، الإرشادات، والنصوص لضمان الاتساق والجودة في تفاعلات العملاء.</li>
<li>التعاون مع الأقسام الأخرى لحل مشكلات العملاء وتقديم ملاحظات حول المشاكل المتكررة أو الأنماط.</li>
<li>تحديث المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها وسياساتها باستمرار للمساعدة الفعالة للعملاء.</li>
<li>السعي لتحقيق رضا وولاء العملاء من خلال تجاوز توقعاتهم.</li>
<h4>المتطلبات:</h4>
<li>يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو دور ذو صلة. كما يرحب بالخريجين الجدد للتقديم!</li>
<li>مهارات تواصل لفظية مكتوبة باللغة الإنجليزية والعربية ممتازة.</li>
<li>قدرات قوية على حل المشكلات وحل النزاعات.</li>
<li>القدرة على التعاطف مع احتياجات العملاء وترتيب أولوياتها.</li>
<li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة فريق سريعة الإيقاع.</li>
<li>معرفة جيدة بجموعة Microsoft Office.</li>
<li>المرونة للعمل في ورديات، بما في ذلك المساء، نهاية الأسبوع، والعطل.</li>
<h4>المزايا:</h4>
<li>راتب منافس في السوق</li>
<li>فرصة للتعاون مع أفراد موهوبين أثناء التعلم والنمو وتوسيع مهاراتك.</li>
<li>بيئة تشجعك على تولي المسؤولية وتحقيق نتائج ممتازة كل يوم.</li></p><p></p>
<p><h4>عن Jeeny:</h4>
<p>Jeeny هو تطبيق للهاتف المحمول يسهل التنقل اليومي والنقل. من خلال ربطك بوسيلة النقل المفضلة لديك، نحن نحقق هدفنا في جعل التنقل متاحاً وبأسعار معقولة ومرن للجميع.</p>
<p>نحن مشروع مشترك بين MEIG (المجموعة العربية للإنترنت)، روكيت إنترنت، وIMENA. تأسست Jeeny في 2014 تحت اسم Easy Taxi. ومع ذلك، في 2016، أعيد تصميمها كJeeny لتلبية خدمات أخرى. حالياً، نحن نعمل في المملكة العربية السعودية والأردن.</p>
<p>لدينا مكاتب في الرياض، جدة، المدينة المنورة، الدمام، الخبر، عمان، لاهور، وكراتشي.</p>
<h4>عن الدور:</h4>
<p>كموظف خدمة عملاء، ستلعب دوراً حيوياً في تقديم خدمة عملاء مميزة لمستخدمينا. ستكون مسؤولاً عن التعامل مع مجموعة متنوعة من استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة أو تصعيد القضايا المعقدة حسب الضرورة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات اتصال ممتازة، شغفًا برضا العملاء، والقدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<li>الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني, والدردشة الحية بشكل مهني وفي الوقت المناسب.</li>
<li>تحديد احتياجات العملاء وتقييمها، وتقديم الحلول المناسبة أو تصعيد القضايا المعقدة إلى القسم المختص.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والمعاملات والتعليقات والشكاوى.</li>
<li>اتباع إجراءات التواصل، الإرشادات، والسيناريوهات لضمان الاتساق والجودة في تفاعل العملاء.</li>
<li>التعاون مع أقسام أخرى لحل مشكلات العملاء وتقديم ملاحظات حول المشكلات المتكررة أو الأنماط.</li>
<li>التحديث المستمر لمعرفتك بمنتجات الشركة وخدماتها وسياساتها للمساعدة الفعّالة للعملاء.</li>
<li>السعي لتحقيق رضا العملاء وولائهم من خلال تجاوز توقعاتهم.</li>
<h4>المتطلبات:</h4>
<li>يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو دور ذي صلة. كما يرحب بالخريجين الجدد للتقديم!</li>
<li>مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية.</li>
<li>قدرات قوية على حل المشكلات وحل النزاعات.</li>
<li>القدرة على التعاطف مع احتياجات العملاء وترتيب أولوياتها.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل فعال في بيئة فريق سريعة الإيقاع.</li>
<li>معرفة جيدة بباقة Microsoft Office.</li>
<li>المرونة للعمل بنظام المناوبات، بما في ذلك المساءات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.</li>
<h4>الفوائد:</h4>
<li>راتب منافس في السوق</li>
<li>فرصة للتعاون مع أشخاص موهوبين مع فرصة للتعلم والنمو وتطوير مهاراتك.</li>
<li>بيئة تشجعك على التحمل ونتاج نتائج مميزة كل يوم.</li></p><p></p>