وظائف طبيب باطنة في الأردن
٣٧١ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>كأخصائي محاسبة، سيكون لك دور حاسم في ضمان حفظ السجلات المالية بدقة، والامتثال للمعايير التنظيمية، والمساهمة في الوضع المالي العام للمؤسسة.<br> المرشح المثالي يجب أن يملك فهمًا قويًا لمبادئ المحاسبة، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على الازدهار في بيئة سريعة الوتيرة ومبتكرة.<br> المسؤوليات الحفاظ على وتحديث السجلات المالية، بما في ذلك المصاريف، والإيرادات، وحسابات الدائنين، وحسابات العملاء، والمخزون، وغيرها من إدخالات GL.<br> ضمان دقة واكتمال المعاملات المالية.<br> التعاون مع الأقسام الأخرى لجمع البيانات المالية وتقديم الدعم عند الحاجة.<br> إعداد التسويات البنكية وحسابات والتسويات مع الأطراف الثالثة.<br> إصدار فواتير للعملاء والشركاء الخارجيين، حسب الحاجة.<br> إدارة وظائف حسابات الدفع، بما في ذلك معالجة الفواتير ودفعات الموردين.<br> مراجعة واعتماد طلبات النقد الداخلة والخارجة في سير عمل Zain Cash.<br> التحقق من الفائدة الائتمانية المرتبطة بالودائع وحسابات الاتصال.<br> إعداد تقرير وضع النقد وغيرها من تقارير متابعة النقد والبنوك.<br> إجراء والتأكد من التسويات في الوقت المناسب لأعمال المحفظة المحمولة والبطاقات.<br> إجراء التحليل والتسوية المنتظمة لمسارات الإيرادات.<br> المساعدة في إعداد المستندات للجهات التدقيقية والفحص التنظيمي.<br> أداء مهام مكتبية أساسية، مثل الأرشفة، إدخال البيانات، الرد على الهاتف، ومعالجة البريد، من بين أمور أخرى.<br> ضمان إغلاق شهري وربع سنوي وسنوي دقيق وفي موعده.<br> أداء مهام أخرى ذات صلة بالوظيفة كما يوكلها المدير المباشر.<br> درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذو صلة.<br> خبرة من 4-6 سنوات في وظائف متعلقة بالمحاسبة أو المالية.<br> المهارات المفضلة فهم قوي للمبادئ والممارسات المالية.<br> الكفاءة في برامج المحاسبة وMicrosoft Excel.<br> مهارات تحليلية وتفكير نقدي ممتازة.<br> اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.<br> مهارات تواصل فعالة للتعاون مع فرق متعددة التخصصات.<br> القدرة على التكيف والاستعداد لاحتضان التغيير في بيئة سريعة الإيقاع</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>وفر دعماً تشغيلياً آمناً عن بُعد عبر إدارة الهوية والوصول وإدارة الثغرات.
<br> يقوم الدور بتنفيذ أنشطة تقنية معتمدة وتتبّعها؛ موافقات الوصول، سياسية الأمن، قبول المخاطر والمسؤولية التنظيمية.
<br> • دعم إدارة المستخدمين، الامتيازات وحسابات الخدمات من خلال الطلبات والمجاريات المعتمدة للوصول.
<br> • المساعدة في عمليات مراجعة الوصول الدورية، ضوابط المنضم/المنقل/المغادر وتقديم الأدلة.
<br> • تشغيل أدوات فحص الثغرات المعتمدة وأدوات التقارير والتحقق من النتائج مع مالكي النظام.
<br> • maintaining تتبع الثغرات والاستثناءات والتخطيط للإصلاح وتنسيق المتابعة التقنية.
<br> • دعم حوادث IAM، MFA، الوصول الممتاز وخدمات الدليل ضمن حدود الوصول المصرح بها.
<br> • تقديم المقاييس والدلائل وتحليل الاتجاهات لتقارير الأمن ومراجعات الحوكمة.
<br> • تصعيد المسائل المتأخرة أو الحرجة أو المتعلّقة بالسياسة إلى مهندس الأمن في الموقع.
<br> • الحفاظ على إجراءات تشغيلية وسجلات التحكم بالوصول ووثائق إدارة الثغرات.
<br> • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في IAM و/أو إدارة الثغرات مع خبرة عملية موثوقة في كلا المجالين.
<br> • خبرة مع خدمات الهوية من مايكروسوفت، SailPoint، CyberArk أو منصات IAM/PAM مكافئة.
<br> • خبرة مع منصات فحص الثغرات المؤسسية وتتبع الإصلاح.
<br> • يفضل الحصول على شهادات Microsoft Identity, SailPoint, CyberArk, CEH, OSCP, GPEN أو ما يعادلها.
<br> • فهم قوي للوصول المميزة، أقل امتياز، حوكمة الإصلاح والدليل التدقيقي.
<br> السير وفق الملف المفضل • خبرة سابقة في دعم بيئات الأمن السيبراني الحكومية الإماراتية أو الخاضعة للوائح.
<br> • معرفة عملية بالبيئات المستضافة من TDRA وبعمليات الوصول الأمن ذات الصلة.
<br> • خبرة في العمل عبر وصول آمن عن بُعد وجلسات امتياز مُراقبة.
<br> المساهمة المتوقعة • تتم أنشطة الوصول والثغرات فقط من خلال مسارات العمل المعتمدة.
<br> • يتم تصعيد النتائج الحرجة والإجراءات المتأخرة مع تحديد الملكية بوضوح.
<br> • تظل الأدلة والمتتبعات دقيقة ومحدثة وجاهزة للمراجعة.
<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المتخصص في المشتريات مسؤول عن معالجة التوريد والمشتريات للسلع والخدمات، مع التأكد من أن أنشطة الشراء تلبي احتياجات الأعمال وتتوافق مع سياسات الشركة. <br> هذا الدور يتضمن إدارة البائعين، تفاوض العقود، وضمان التنفيذ الفعال لعمليات الشراء لدعم أهداف التشغيل في المؤسسة • مراجعة العقود والاتفاقيات التي يتلقاها العملاء قبل إصدار أوامر الشراء لدى الموردين لضمان إعداد الشروط بالشكل الصحيح. <br> • إعداد والحفاظ على تقارير الدفع الدقيقة على أساس أسبوعي لتتبع التدفق النقدي والنفقات. <br> • إجراء المتابعة اليومية على أوامر الشراء المفتوحة لضمان المعالجة في الوقت المناسب وحل تأخيرات الشراء. <br> • متابعة مواعيد المشروع ومعالجة التأخيرات بشكل استباقي للحفاظ على الجداول والكفاءة التشغيلية. <br> • تحليل ومراجعة تكاليف المشروع لضمان بقاء النفقات ضمن حدود الميزانية المعتمدة. <br> • التواصل الفعال مع الموردين لبناء علاقات قوية وموثوقة وتأمين شروط مناسبة. <br> • القيام بإدخال البيانات لأوامر الشراء وتحديد العناصر داخل نظام ERP لضمان الدقة والامتثال لسياسات الشراء. <br> • البقاء مطلعاً على عمليات الشراء وتدفق العمل والتطورات في الأدوات، بما في ذلك حلول الشراء المدعومة بالذكاء الاصطناعي. <br> • استخدام مهارات البحث عبر الإنترنت المتقدمة للوصول بسرعة إلى معلومات حاسمة وتحديد موردين موثوقين. <br> • الحفاظ على فهم راسخ للتقنيات ذات الصلة بالشراء وتطوراتها الأخيرة. <br> • ضمان تنظيم وأرشفة بيانات الشراء بشكل صحيح لاسترجاعها وإدارتها بكفاءة. <br> • امتلاك فهم شامل لدورة الأعمال، بما في ذلك الاعتراف بالإيرادات، مراقبة التكلفة، إدارة التدفق النقدي، الاعتمادات المستندية، والضمانات البنكية. <br> • أداء واجبات أخرى مكلف بها عند الطلب. <br> التأمين الطبي من الدرجة أ، مكافأة سنوية، بكالوريوس في سلسلة التوريد، اللوجستيات، الهندسة الصناعية، هندسة الاتصالات، خبرة 2 عامًا على الأقل، مايكروسوفت إكسل، الإنجليزية للأعمال، AI Gen، فهم قوي لعمليات الشراء وإدارة الموردين. <br> • مهارات تفاوض واتصال ممتازة. <br> • الكفاءة في أنظمة الشراء (مثل SAP، Oracle).<br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>المسؤوليات</b></p>
<p>تصميم وتطوير وتقديم برامج التوجيه والتدريب ومبادرات بناء القدرات للفرق التي تتعامل مع المستهلكين</p>
<p>إنشاء مواد تدريب عملية، وأدلة للميسرين، وحزم أدوات، وموارد توجيه متوافقة مع أولويات العمل والفجوات في الأداء المحددة</p>
<p>إجراء زيارات ميدانية لتقييم قدرات الفريق، وتحديد احتياجات التطوير، وتقديم التوجيه والدعم الميداني</p>
<p>توجيه الموظفين في الخط الأمامي والمشرفين وقادة الفرق حول مهارات الاتصال وتقنيات البيع وتفاعل العملاء والتميز في الخدمة</p>
<p>دعم تطبيق إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، معايير التنفيذ، وأفضل الممارسات من خلال تدخلات تعلم فعالة</p>
<p>الشراكة مع أصحاب المصلحة في الأعمال لفهم متطلبات القدرات وترجمة احتياجات العمل إلى حلول تعلم ذات أثر</p>
<p>تسهيل ورش العمل وجلسات التوجيه والأنشطة التعليمية التي تحسن معرفة ومهارات وأداء الموظفين</p>
<p>مراقبة فاعلية التعلم من خلال التغذية الراجعة والتقييمات والملاحظات الميدانية ورؤى الأداء لقياس الاحتفاظ بالمعرفة وتغيير السلوك</p>
<p>تحديد فرص تعزيز برامج التعلم وتحسين أساليب التدريب باستمرار وفقًا لاحتياجات العمل</p>
<p>التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لدعم تطوير قدرات المنظمة ومبادرات العمل الأساسية</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات</p>
<p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الموارد البشرية، التعليم، علم النفس، الاتصالات، أو مجال ذات صلة</p>
p>4-6 سنوات من الخبرة في التعلم والتطوير، تطوير القدرات، تدريب المبيعات، التوجيه الميداني، تجربة العملاء، العمليات البيع بالتجزئة، أو تخصص ذو صلة</p>
<p>خبرة مثبتة في تصميم وتقديم برامج التدريب ومسارات التوجيه وبرادرات التوجيه للفرق في الخط الأمامي أو التي تتعامل مع المستهلك</p>
<p>خبرة في إجراء تقييمات الاحتياجات، وتحديد فجوات الأداء، وتطوير حلول تعلم مستهدفة</p>
<p>مهارات تسهيل قوية، والاتصال، والعرض، وإدارة أصحاب المصلحة</p>
<p>القدرة على تطوير مواد تعلم جذابة وعملية تدعم تنفيذ الأعمال</p>
<p>الراحة في العمل الميداني والتفاعل المباشر مع الموظفين والقادة</p>
<p>يفضل وجود خبرة في FMCG، التجزئة، الاتصالات، الضيافة، الخدمات المصرفية، أو صناعات خدمية أخرى</p>
<p>المهارات المطلوبة التواصل</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤوليات الرئيسية للوصف الوظيفي دعم البنية التحتية في الأرض: تقديم الصيانة الفعلية على الموقع وتشخيص المشكلات لبنية المكتب المحلية، بما في ذلك معدات الشبكات والمحوّلات وجدران الحماية ورفوف الخادمات. سير العمل المعتمد على التذاكر: إدارة جميع أنشطة الدعم حصريًا من خلال نظام التذاكر. التأكد من تسجيل كل مشكلة سواء كانت عطل بنيوي أو طلب مستخدم بشكل صحيح، وتصنيفها، وتحديد أولوياتها، وتتبعها من البدء حتى الحل. تحسين تجربة المستخدم: العمل كنقطة الاتصال الأساسية للمستخدمين المقيمين في الأردن، وحل التحديات الفنية بسرعة لتقليل فترات التوقف وزيادة الإنتاجية. إدارة الأصول: الإشراف على دورة حياة كاملة لأصول أجهزة وتقنيات تكنولوجيا المعلومات ضمن الفرع المحلي باستخدام نظام إدارة أصول IT. التطابق التشغيلي: التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات العالمية لتنفيذ أفضل ممارسات ITIL ومواءمة العمليات المحلية مع معايير أمان الشركات. المهارات التقنية البنية التحتية والشبكات: معرفة أساسية وخبرة عملية في دعم الشبكات الأساسية، بما في ذلك تكوين واستكشاف أخطاء المحولات وجدران الحماية والتوجيه. إدارة التذاكر/СSL: الكفاءة القوية في العمل ضمن بيئات تعتمد على التذاكر (مثل Jira Service Management)، مع نهج منضبط في التوثيق والالتزام بمستوى الخدمة. أنظمة إدارة الأصول: خبرة عملية في استخدام أدوات إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات لتسجيل وتتبع وتدقيق الأجهزة المادية وتراخيص البرمجيات. المعرفة بالذكاء الاصطناعي: فهم أساسي أو معرفة عملية بأدوات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي لتعزيز تدفقات العمل والتشغيل الآلي داخل قسم تكنولوجيا المعلومات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة الحاسوبية أو مجال ذي صلة. يفضل/يُشترط بشدة الحصول على شهادة ITIL Foundation أو أعلى. شهادات إضافية (مثل CCNA، CompTIA Network+) مفيدة. الخبرة: من 2 إلى 4 سنوات من خبرة الدعم الفني على الأرض، مع تركيز قوي على صيانة بنية الشبكة وإدارة التشغيل بنظام التذاكر.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الخلفية التنظيمية</b></p><p>أـنِرا (المعونة الأمريكية لشؤون اللاجئين الشرق أوسطية) هي منظمة إنسانية وتنموية دولية غير سياسية وغير دينية تعمل منذ عقود addressing احتياجات التنمية والإغاثة للمجتمعات في منطقة الشرق الأوسط، بما فيها فلسطين ولبنان والأردن. تقدم أـنِرا برامج في التعليم والصحة والتنمية الاقتصادية والإغاثة العاجلة، وتعمل عن كثب مع شركاء محليين ومجتمعات محلية.</p><p><br></p><p><b>خلفية المشروع</b></p><p>يدعم برنامج أـنِرا الصيفي التعليمي الأطفال من غزة الذين تم إجلاؤهم إلى الأردن لتلقي العلاج الطبي ويعيشون حالياً في مخيمات مؤقتة. لقد عانى هؤلاء الأطفال من انقطاع طويل في تعليمهم الرسمي، حيث توقفت الدراسة لأكثر من عامين نتيجة الحرب.</p><p>لل respond to this learning loss, تقوم أـنِرا بتنفيذ برنامج دعم تعليمي مرحلي يعتمد على تقييم جماعة مركزة أُجري مع الأطفال عبر ثلاث فئات عمرية. حدد التقييم احتياجات كبيرة في المهارات الأساسية للقراءة والكتابة إلى جانب الرياضيات والإنجليزية والعلوم. يتم توفير الإنجليزية والرياضيات من خلال طرف ثالث؛ ستوفر أـنِرا الدعم في محو الأمية العربية يليها إثراء العلوم في المراحل التالية.</p><p>يغطي معيار هذه المذكرة نطاق محو أمية العربية فقط—برنامج تعليمي أساسي مدته ثلاثة أشهر (12 أسبوعاً) يُقدَّم للمجموعات الثلاث بالتوازي.</p><p><br></p><p><b>هدف الاستشارة</b></p><p>الهدف من هذه الاستشارة هو تصميم وتنفيذ برنامج محو أمية عربية مركّز على المتعلم ومرتكز على التعلم، يساعد أطفال غزة على استعادة وتقوية مهارات القراءة الأساسية — الطلاقة في القراءة والفهم والمفردات والتعبير الكتابي — في بيئة داعمة وجذابة وحساسة للصدمات تعمل على بناء الثقة والدعم التعليمي.
</p><p><br></p><p><b>نطاق العمل</b></p><p><b>سيكون المستشار مسؤولاً عن التصميم الكامل وتقديم فصول محو أمية العربية، بما في ذلك:</b></p><p>• تطوير منهج محو أمية عربية تدريجي لمدة 12 أسبوعاً وخطط جلسات مفصلة مناسبة لكل فئة عمرية، بالاعتماد على موارد محو أمية منصة Thaki، حيث أن منصة Thaki هي قاعدة بيانات تعليمية رقمية غير متصلة بالإنترنت، جاهزة للاستخدام فوراً في البرامج التعليمية.</p><p>• تصميم أدوات تقييم Baseline و Endline بسيطة ومبنية على الأنشطة لقياس تقدم المتعلم دون توليد قلق الاختبار.</p><p>• تقديم جميع الجلسات المقررة للمجموعات الثلاث باستخدام أساليب تفاعلية قائمة على الألعاب والعمل الجماعي وبصرية/فيديو، بما يتماشى مع تفضيلات التعلم المحددة في نتائج مجموعة التركيز.</p><p>• التمييز في التدريس داخل كل مجموعة لاستيعاب مستويات القدرة المختلطة الناتجة عن انقطاع التعليم.</p><p>• ربط المحتوى للمجموعات الأكبر مع المنهج الفلسطيني حيثما أمكن لدعم التقدم التعليمي المستقبلي.</p><p>• الحفاظ على سجلات الحضور وتقدم المتعلمين وتوفير دعم لاستدراك الغيابات بسبب العلاج الطبي بشكل مرن.</p><p>• إنشاء بيئة صفية آمنة وتشجيعية وحساسة للصدمات، وإحالة أي قلق متصل بحماية الطفل إلى نقطة الاتصال المخصصة في أـنِرا.</p><p>• تنظيم عرض ختامي للمتعلمين وشهادة عائلتهم.</p><p><br></p><p><b>المجموعات المستهدفة والجدول الدراسي</b></p><p>ستعقد الفصول في <b>الاثنين والأربعاء</b> فقط، في جلسات زمنية لمدة ساعة واحدة متتابعة، لتجنب التعارض مع فصول اللغة الإنجليزية والرياضيات التي تعقد في أيام أخرى من قبل طرف ثالث. يحصل كل مجموعة على جلستين لمدة ساعة أسبوعياً (24 ساعة لكل مجموعة خلال الفترة). يوجد فاصل قصير بين المجموعات لضمان انتقال سلس.</p><p><br></p><p><br></p><p><b>المخرجات</b></p><p><br></p><ul><li><b>مذكرة التهيئة وخطط الجلسة</b></li></ul><p>مذكرة تهيئة قصيرة بالإضافة إلى خطة جلوس أسبوعية للمجموعات الثلاث جميعها، بما في ذلك أهداف التعلم والأساليب وموارد منصة Thaki (الأسبوع 1)</p><p><br></p><ul><li><b>أدوات التقييم</b></li></ul><p>أدوات تقييم محو الأمية للمخطط الأساس والختامي قائمة على الأنشطة، بالإضافة إلى تنسيق تتبع تقدم بسيط (الأسبوع 1)</p><p><br></p><ul><li><b>توصيل الدروس الصفية</b></li></ul><p>تقديم جميع جلسات محو أمية العربية المجدولة — 3 مجموعات × جلستين/الأسبوع × 12 أسبوعاً (إجمالي 72 ساعة تواصل؛ 24 ساعة لكل مجموعة) (الأسبوع 1–12)</p><p><br></p><ul><li><b>سجلات الحضور والتقدم</b></li></ul><p>سجلات الحضور وتقدم المتعلمين تُقدم إلى أـنِرا (قيد التنفيذ / شهرياً)</p><p><br></p><ul><li><b>عرض المتعلمين</b></li></ul><p>عرض ختامي وشهادة للمتعلمين وعائلاتهم (الأسبوع 12)</p><p><br></p><ul><li><b>التقرير النهائي</b></li></ul><p>تقرير نهائي موجز يغطي التنفيذ والحضور وتقدم المتعلمين (المخطط الأساس مقابل النهائي)، والتحديات والتوصيات (خلال أسبوعين من الإتمام)</p><p><br></p><p><br></p><p><b><span></span>المدة ومستوى الجهد</b></p><p>ستدوم الاستشارة ثلاثة أشهر (12 أسبوعاً). الالتزام الأساسي للتقديم هو 72 ساعة تواصل (ثلاث مجموعات × ساعة واحدة × يومين × اثني عشر أسبوعاً)، بالإضافة إلى الوقت اللازم لتخطيط المناهج والجلسات، تصميم التقييم، حفظ السجلات، الحدث النهائي، والتقرير النهائي. سيتم تأكيد تاريخ البدء الفعلي عند التعاقد.</p><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المؤهلات والخبرة المطلوبة</b></p><p>• درجة جامعية في التربية، التعليم المبكر/الابتدائي، أو مجال ذو صلة.</p><p>• خبرة مثبتة في تدريس محو أمية العربية للأطفال والمراهقين، ويفضل عبر الفئة العمرية 6–17 عامًا.</p><p>• يفضل بشدة الخبرة في العمل مع أطفال لاجئين أو مهجرين أو متأثرين بالنزاع.</p><p>• الإلمام بأساليب تعليمية نشطة ومتمركزة حول المتعلم وتعلم قائم على اللعب، والقدرة على تمييز التعليم لمستويات قدرة مختلطة.</p><p>• فهم لنهج حساسة للصدمات/واعية نفسياً واجتماعياً عند العمل مع أطفال ضعفاء.</p><p>• إدارة صف قوية ومهارات تواصل شخصية ومهنية؛ الطلاقة في العربية.</p><p>• الإلمام بالمناهج الفلسطينية و/أو منصات التعلم الرقمية (مثلاً Thaki) ميزة.</p><p><br></p><p><b>التقارير والإشراف</b></p><p>سيقدم المستشار إلى نائب المدير القومي للبرامج في أـنِرا الأردن، وسيكون منسقاً بشكل وثيق مع فرق البرامج والMEAL في أـنِرا حول الجدولة والتقييم والحضور ورصد التقدم.</p><p><br></p><p><b><span></span>الحماية وأخلاقيات السلوك</b></p><p>نظراً لأن البرنامج يخدم أطفالاً ضعفاء ومتأثرين بالنزاع، يجب على المستشار الالتزام في جميع الأوقات بسياسة حماية الطفل في أـنِرا ومدونة السلوك ومعايير الحماية من الاستغلال والإساءة الجنسية (PSEA). سيُطلب من المستشار المختار توقيع هذه السياسات قبل البدء بالعمل وقد يخضع لفحوصات المراجع والخلفية. يجب الإبلاغ عن أي قلق متعلق بالحماية أو حماية الطفل فوراً إلى نقطة الاتصال المخصصة لدى أـنِرا.</p><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>هل تريد أن تُحدث فرقاً في حياة الناس؟ </p><br><p>نحن نبحث عن أخصائي تسويق رقمي للانضمام إلى فريقنا المتنامي! </p><br><p>من نحن:</p><br><p>WUDUH هي محور العمليات الأردني يخدم شركة مقرها الولايات المتحدة متخصصة في حلول التسوية المالية. في جوهر عملنا، نساعد الناس على إدارة مستقبلهم المالي بثقة.</p><br><p>بعيداً عن عملنا، نحن شغوفون بتطوير المواهب وتعزيز ثقافة الابتكار والإبداع والإمكانات اللامحدودة. إذا كنت تبحث عن مكان لتطوير مهاراتك وتحقيق تأثير حقيقي، فـ WUDUH هو المكان الذي يمكنك فيه النمو والنجاح.</p><br><p>أهداف الوظيفة:</p><br><p>أخصائي التسويق الرقمي مسؤول عن التخطيط والتنفيذ والتحسين للمبادرات الرقمية لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، وجلب حركة مرور مؤهلة، وتوليد العملاء المحتملين. يجمع هذا الدور بين التسويق القائم على الأداء، وتحسين محركات البحث، والتحليلات، واستراتيجية المحتوى لدعم نمو الأعمال وأهداف الإيرادات.</p><br><p>المسؤوليات والمهام:</p><br><p>1. إدارة التسويق الرقمي والحملة</p><br><p>• التخطيط والتنفيذ والتحسين للحملات الرقمية المدفوعة والطبيعية عبر Google وMeta وLinkedIn ومنصات أخرى ذات صلة.</p><br><p>• المساعدة في تنفيذ الحملات مع مراقبة الميزانيات وتتبع الأداء وتحسين العائد على الاستثمار.</p><br><p>• تطوير استراتيجيات تسويقية قائمة على البيانات تتوافق مع أهداف العمل والمبيعات الأوسع.</p><br><p>• التنسيق مع فرق المحتوى والتصميم والتطوير لضمان تناسق رسائل العلامة التجارية عبر جميع القنوات.</p><br><p>• إجراء اختبارات A/B على الإعلانات وصفحات الهبوط والقنوات لتحسين معدلات التحويل.</p><br><p>• إدارة رحلة العميل على الموقع وتكاملات إدارة العلاقات مع العملاء، بما في ذلك تتبع العملاء المحتملين، وتحسين التدفقات، والحفاظ على بيانات العملاء.</p><br><p>2. تحسين محركات البحث والموقع</p><br><p>• تنفيذ وتحسين استراتيجيات SEO على الصفحات وخارج الصفحات والتقنية لتحسين رؤية الموقع والأداء العضوي.</p><br><p>• إجراء بحث الكلمات المفتاحية، وتحليل المنافسين، وتخطيط نية البحث لتحديد فرص النمو.</p><br><p>• إدارة محتوى الموقع وتكوينه ووظائفه لضمان تجربة مستخدم مثلى ودعم أهداف العمل.</p><br><p>• مراقبة أداء الموقع وتحسين SEO باستخدام أدوات التحليلات والتقارير، وتقديم رؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ.</p><br><p>• تحسين الأداء والسهولة والتحويلات باستمرار لتحسين توليد العملاء والتحويلات.</p><br><p>• التنسيق مع المطورين والمصممين لتنفيذ تحسينات الموقع والإصلاحات التقنية وصفحات الهبوط ومبادرات تحسين معدل التحويل (CRO).</p><br><p>3. التسويق بالبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة</p><br><p>• تطوير وإدارة حملات البريد الإلكتروني والرسائل النصية nurture Leads وتفاعل العملاء.</p><br><p>• تصميم وتقسيم قوائم البريد الإلكتروني والرسائل بناءً على العملاء المحتملين الحاليين واحتياجات الجمهور المستهدف وتفضيلاتهم.</p><br><p>• تتبع مقاييس أداء الحملات (معدلات الفتح، ومعدلات النقر، والتحويلات) وتحسين الحملات لتحقيق نتائج أفضل.</p><br><p>4. التحليلات والتقارير</p><br><p>• تتبع وتحليل أداء الحملات باستخدام لوحات البيانات ومقاييس الأداء.</p><br><p>• إعداد تقارير أداء أسبوعية وشهرية مع رؤى قابلة للتنفيذ.</p><br><p>• مراقبة CTR وCPC وCPA وCAC ومعدلات التحويل ونمو العضوية.</p><br><p>• تحسين الاستراتيجيات باستمرار بناءً على البيانات والاتجاهات لتحسين الحملات الجارية والمستقبلية.</p><br><p>المؤهلات:</p><br><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو أي مجال ذي صلة</p><br><p>سنوات الخبرة:</p><br><p>2 - 4 سنوات من الخبرة في التسويق الرقمي</p><br><p>الكفاءات / المتطلبات السلوكية:</p><br><p>• القدرة القوية على حل المشكلات والتفكير الاستراتيجي.</p><br><p>• مهارات تواصل وتعاون ممتازة.</p><br><p>• القدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد والالتزام بالمواعيد النهائية.</p><br><p>• موقف إيجابي، وأخلاقيات عمل قوية، وشغف للتعلم والنمو.</p><br><p>المتطلبات الفنية:</p><br><p>• الكفاءة في أدوات التسويق الرقمي والتحليلات، بما في ذلك Google Ads وMeta Ads Manager وLinkedIn Campaign Manager وGoogle Analytics 4 (GA4) وGoogle Tag Manager وأدوات SEO (مثلاً SEMrush وAhrefs).</p><br><p>• خبرة بإدارة المواقع وفِرق CRM وأُطر التسويق الآلي.</p><br><p>• الإلمام بإدارة CMS وأدوات البريد الإلكتروني/الرسائل وتتبُّع التحويلات والتنفيذ الأساسي لـ CRO وتتبع الإعدادات (القنوات، UTMs، البكسلات)</p><br><p>ما نقدمه:</p><br><p>تأمين صحي شامِل</p><br><p>حزمة تعويض تنافسية</p><br><p>موقع مركزي مميز</p><br><p>خصومات على الأطعمة والمشروبات وخدمات الصحة والعافية</p><br><p>فرص تعلم وتطوير مستمرة</p><br><p>بيئة عمل ديناميكية وشاملة وداعمة</p><br><p>بيئة عمل يقودها الجيل Z والميلينيالز</p><br><p>نوع التوظيف: </p><br><p>دوام كامل</p><br><p>في الموقع</p><br><p>أيام العمل: </p><br><p>من الإثنين إلى الجمعة</p><br><p>اليوم السادس: حسب الحاجة، تُدار بشكل عادل وفق الأولويات والUrgency</p><br><p>هل أنت مستعد لإحداث بصمتك؟</p><br><p>قدّم الآن لمسار مهني يدمج مواهبك مع الابتكار. في WUDUH، رحلتك نحو وظيفة مُرضية على مسافة نقرة فقط!</p><br><p>اعرف المزيد على wuduh.zenats.com</p><br><p>ابق على تواصل</p><br><p>ندعوك لمتابعتنا على منصات التواصل الاجتماعي لدينا للبقاء على اطلاع بآخر الأخبار والفعاليات وفرص العمل في WUDUH.</p><br><p>يمكنك العثور علينا على:</p><br><p>LinkedIn</p><br><p>Instagram</p><br><p>Wuduh صاحب عمل يتيح الفرص المت equality. نحتفل بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين — بغض النظر عن الجنس أو العرق أو الدين أو الإعاقة.</p><br>
<br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المنصب جزء لا يتجزأ من هيكل قسم الموظفين المكملين كونه موقع الدعم الوحيد للموظفين. يساعد شاغل المنصب أخصائي الموارد البشرية في إدارة ملف الموظفين المكملين ويساعد في التوظيف. المنصب مطلوب ويجب تنظيمه بشكل دائم، وبناء عليه نخطط لإقامة منصب بعقد ثابت. التقرير إلى رئيس قسم خدمات الموارد البشرية المكملة في المنطقة، HQ (عمان) وسيكون مسؤولاً عن تقديم خدمات الموارد البشرية. المسؤوليات تدعم إدارة البيانات، المراجعة والبحوث وأرشفة ملفات الموظفين المكملين بما في ذلك المستشارين والمتدربين والمتطوعين والموظفين Gratis. تدعم إدارة البيانات لبرنامج الموظف المحترف junior (JPO)؛ تقدم تنظيف بيانات جوهرية لمدى واسع من ملفات JPO بما في ذلك إنشاء وإدخال البيانات بدقة في إدارة الموارد البشرية (HRM) ذات الصلة. تستعرض البيانات والمعاملات المتعلقة بخدمات الموارد البشرية على نظام معلومات الموارد البشرية (بما في ذلك لوحات معلومات الموارد البشرية) بما في ذلك دعم تحسينات ونفاذ النظام؛ تتحقق من الت discrepâncias وتنسق مع بقية الأفراد كما يلزم للحل؛ مسؤولة عن لرصد والإبلاغ عن إحصاءات الموارد البشرية، ترصد إدخال البيانات وتقدم موافقة مبدئية عليها. تطور وتحافظ وتحدّث قواعد البيانات أو جداول البيانات ذات الصلة وتساهم في تصميمها عند الحاجة؛ تحضر وتدمج وتحديث تقارير إحصائية ذات صلة حسب الطلب؛ ترصد سجلات وشكائل وجداول مختلفة بدقة وتلفت نظر المشرف لأي مسائل قد يكون لها تأثير سلبي. تساعد في عمليات التوظيف اليومية وخدماتها وأنشطتها، سواء بإعداد وظائف شاغرة، فحص المتقدمين، دعوة للاختبارات والمقابلات أو المشاركة في المقابلات بصفة HR Ex-Officio؛ تنسّق وتتبع جميع الترتيبات الإدارية بما في ذلك الأرشفة، الدعم في نظام التوظيف الإلكتروني المعمول به وإعداد تقارير إحصائية، من بين أمور أخرى. تبحث عن حقائق ذات صلة ومعلومات خلفية وممارسات؛ تحلل وتعرض معلومات مع توصيات يمكن أن تؤثر على جودة التنمية وأداء إجراءات HR الأخرى؛ تعد ملخصات بأنواع مختلفة من حالات الموظفين؛ وتدعم مشاريع الموارد البشرية العارضة. ترد وتُعد ردودًا على مجموعة واسعة من المراسلات والاستفسارات والاتصالات الأخرى كما يكلفها المشرف، وتستخدم حزم معالجة الكلمات القياسية لإنتاج مجموعة واسعة من الوثائق والتقارير. تتعاون مع وحدات أخرى داخل الإدارة أو إدارات أخرى فيما يتعلق بوظائف الموارد البشرية؛ تعد تقارير منتظمة ومخصصة، بما في ذلك الترجمة الأساسية من العربية إلى الإنجليزية والعكس عند الحاجة. تؤدي غيرها من الواجبات كما قد يكلفها المشرف. الكفاءات الكفاءات الأساسية للاتصال، والعمل مع الناس، والدافع لتحقيق النتائج تنطبق افتراضيًا. - تطبيق الخبرة الفنية. - التعلم والبحث. - التحليل. - التخطيط والتنظيم.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة جامعية في إدارة الموارد البشرية، علم النفس، الإدارة العامة أو الأعمال التجارية أو في مجال علم سلوكي ذي صلة.</p><p>خبرة لا تقل عن سنتين في تطبيق المعرفة المكتسبة في إدارة الموارد البشرية في جهة حكومية أو منظمة دولية أو مؤسسة تجارية متوسطة/كبيرة، بما في ذلك حيثما ينطبق، خبرة ذات صلة في التعيين مطلوبة</p><p>الخبرة والمعرفة في تطبيقات حاسوبية قياسية وأنظمة الموارد البشرية ولوحات المعلومات وMS Excel مطلوبة</p><p>أذكر مشاركتك الحالية في أي أنشطة خارجية، حيث إنه مطلوب. بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التوظيف، المستشار المستقل/المتعاقد الحر، عضو مجلس إدارة (شركات، أكاديمية، إلخ)، مجموعة خبراء، جماعات ضغط، التحدث/الكتابة العامة (مقالة، كتاب، مدونة، وسائط اجتماعية، إلخ)، التدريس، المؤتمرات، التدريب، بيان صحفي، عمل تطوعي، نشاط سياسي، جمع تبرعات/التبرع لكيان غير تابع لالUNRWA، الترشح لمكتب عام، دور في حزب سياسي أو منظمات، امتلاك عمل تجاري، العمل لجهة حكومية/منظمة غير حكومية/شركة خاصة/جمعية خيرية، شريك UNRWA/بائع، دوام كامل/جزئي، مدفوع أم لا. لا يؤدي أي جواب بنعم بالضرورة إلى استبعاد من أعمال UNRWA في المستقبل، إلا أن التحريف في تقديم معلومات دقيقة/كاملة قد يؤدي إلى استبعاد/انتهاء التعيين إذا تم التعاقد.</p><p>هل أنت لاجئ فلسطيني مسجل؟ إن وُجد، يرجى تقديم رقم بطاقة الحصص الخاصة بك. من المستحب جدًا الرد على هذا السؤال لمساعدتنا في تقييم طلبك بشكل أعمق. يرجى التوضيح أدناه؟ مطلوب.</p><p>هل تقيم حاليًا في محطة العمل؟ الرجاء تحديد موقعك الحالي. مطلوب. يرجى شرح كيف تفي بهذا المعيار باستخدام أمثلة.</p><p>هل لديك قريب(أقارب) في الأونروا (أم، أب، ابنة، ابن، أخت، أخ)؟ إن وجدت، يرجى تقديم الاسم الكامل وعلاقته. من المستحب جدًا الرد على هذا السؤال لمساعدتنا في تقييم طلبك بشكل أعمق. يرجى الشرح أدناه. مطلوب</p><p>الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة. لهذه الفرصة الوظيفية، اللغة الإنجليزية مطلوبة.</p><p></p></section>
<div>
<p> <strong>ملخص المنصب</strong> </p>
<p> </p>
<p>التعاون ودعم الإدارة وفريق القيادة في معالجة وتسوية قضايا الموارد البشرية. مساعدة الموظفين في طلبات ونُهُوَل التحويلات الداخلية والخارجية وإجراءاتها. متابعة ومساعدة المديرين/المشرفين في عمليات التوظيف والقضايا المرتبطة بها. التنسيق وإجراء فحوص مخدرات المتقدمين، والتحقق من المراجع، وفحص الخلفية، وفحوص المركبات، والتحقق من رقم الضمان الاجتماعي. الحفاظ على تدفق المتقدمين وسجلات فحص المخدرات والتوجيه وطلبات النقل. إنشاء والحفاظ على ملفات التعيين الجديد والموظفين وإدخالها في أنظمة معلومات الموارد البشرية. المساعدة في توجيه الموظفين الجدد. متابعة جميع عمليات التوظيف والتجنيد بما يتوافق مع جميع القوانين المحلية والولائية والفدرالية وسياسات ومعايير الشركة. ضمان الصيانة الدقيقة لجميع سجلات وملفات الموظفين (مثل وثائق المقابلة، I-9). دعم معالجة وصيانة سجلات الرواتب وفق السياسات والإجراءات، عند الضرورة. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بالمشاكل المتعلقة بعلاقات الموظفين ضمن القسم أو الملكية. إنشاء وصيانة أنظمة حفظ الملفات. إنشاء تقارير بيانات الموارد البشرية كما يلزم. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل. إنشاء وكتابة المراسلات المكتبية باستخدام الحاسوب. العمل كخبير موضوعي في الموارد البشرية والمشاركة في فرق المشروع. تدريب الموظفين الجدد على عمليات الموارد البشرية والبرامج والسياسات وأنظمة المعلومات، وغيرها.</p>
<p> </p>
<p>اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر والملابس موحدان ومهنيان؛ المحافظة على سرية المعلومات الملكية. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف وفقًا لإتيكيت مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع إلى مخاوف الموظفين والرد عليها بشكل مناسب. التحريك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p>
<p> </p>
<p><b><br></b></p><p><b>المؤهلات المفضلة</b></p>
<p>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله من شهادة GED.</p>
<p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة في المجال.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p>
<p>الترخيص أو الشهادة: لا شيء</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>كأخصائي دعم المجتمع في Tamatem، ستعمل كحلقة وصل بين شركتنا ومستخدمينا من خلال تقديم حلول لحل المشكلات للمستخدمين النهائيين، مع ضمان معايير الخدمة الممتازة، والرد بكفاءة على استفسارات العملاء، والحفاظ على رضا العملاء العالي.</p>
<p>أنت ستقوم بـ:</p>
<ul>
<li>إدارة وحل كميات كبيرة من التذاكر والتعليقات والرد على المستخدمين بصورة فورية.</li>
<li>حل مشكلات المنتج أو الخدمة من خلال توضيح شكاوى المستخدمين.</li>
<li>بناء علاقات مستدامة وثقة مع المستخدمين من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي.</li>
<li>تحديد سبب المشكلة واختيار وشرح أفضل حل لحل المشكلة؛ التعجيل بالتصحيح أو التعديل والمتابعة لضمان الحل.</li>
<li>تقديم نصائح منطقية للمستخدمين المحتملين حول ألعابنا التي يمكن أن تلبي احتياجاتهم من خلال استخدام الأساليب/الأدوات الصحيحة.</li>
<li>الحفاظ على قاعدة بيانات المستخدمين محدثة من خلال الاتصالات الداخلية والخارجية.</li>
<li>إعداد تقارير المنتج أو الخدمة من خلال جمع وتحليل معلومات المستخدم والمساهمة في جهد الفريق بتحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة.</li>
<li>توثيق وإدارة جميع استفسارات المستخدمين والإحالة إلى قسم المنتج و/أو الإدارة من خلال جمع معلومات العملاء وتحليل احتياجاتهم.</li>
<li>مراقبة чат داخل اللعبة.</li>
<li>اتباع إجراءات وGuidelines وسياسات التواصل.</li>
<li>أداء مهام أخرى، كما تُكلف.</li>
</ul>
<h4>المهارات والخبرة التي ستجلبها إلينا:</h4>
<ul>
<li>إدارة الوقت</li>
<li>مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص قوية</li>
<li>القدرة على التكيف/الاستجابة مع أنواع مختلفة من الشخصيات</li>
<li>صبور</li>
<li>عمل جماعي</li>
<li>القدرة على تعدد المهام</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط</li>
<li>مهارات حل المشكلات القوية</li>
<li>أخلاقيات عمل قوية، نهج فريق، مرونة، وميل للنجاح في بيئة سريعة الإيقاع</li>
<li>اتصال كتابي وشفهي ممتاز باللغة الإنجليزية والعربية</li>
<li>مهارات اللغة العربية الجيدة (مكتوب)</li>
<li>خدمة العملاء</li>
<li>معرفة المنتج</li>
<li>أنظمة وممارسات إدارة علاقات العملاء (CRM)</li>
<li>فهم جيد لوسائل التواصل الاجتماعي</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الإدارة، العلاقات العامة، أو مجال ذي صلة على الأقل.</li>
<li>خبرة 1-2 سنة، ويفضل في شركات الألعاب المحمولة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>كأخصائي دعم المجتمع في Tamatem، ستعمل ك حلقة وصل بين شركتنا ومستخدمينا من خلال تقديم حلول لحل المشكلات للمستخدمين النهائيين، وضمان معايير خدمة ممتازة، والرد بشكل فعال على استفسارات العملاء، والحفاظ على رضا العملاء العالي.</p>
<p>سوف تقوم بـ:</p>
<ul>
<li>إدارة وحل كميات كبيرة من التذاكر والتعليقات والرد على المستخدمين في الوقت المناسب.</li>
<li>حل مشاكل المنتج أو الخدمة من خلال توضيح شكاوى المستخدمين.</li>
<li>بناء علاقات مستدامة وثقة مع المستخدمين من خلال تواصل مفتوح وتفاعلي.</li>
<li>تحديد سبب المشكلة واختيار وشرح أفضل حل لحل المشكلة؛ الإسراع في التصحيح أو التعديل والمتابعة لضمان الحل.</li>
<li>تقديم نصائح منطقية للمستخدمين المحتملين حول ألعابنا التي يمكنها تلبية احتياجاتهم باستخدام الأساليب/الأدوات الصحيحة.</li>
<li>الحفاظ على قاعدة بيانات المستخدمين محدثة من خلال الاتصالات الداخلية والخارجية.</li>
<li>إعداد تقارير المنتج أو الخدمة عن طريق جمع وتحليل معلومات المستخدم والمساهمة في جهد الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة عند الحاجة.</li>
<li>توثيق وإدارة جميع استفسارات المستخدمين والإحالة إلى قسم المنتج و/أو الإدارة من خلال جمع معلومات العملاء وتحليل احتياجاتهم.</li>
<li>مراقبة الدردشة داخل اللعبة.</li>
<li>اتباع إجراءات وآداب وسياسات الاتصال.</li>
<li>أداء واجبات أخرى، كما تقرره الإدارة.</li>
</ul>
<h4>المهارات والخبرة التي ستحضُرها لنا:</h4>
<ul>
<li>إدارة الوقت</li>
<li>مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص قوية</li>
<li>القدرة على التكيف/الاستجابة لأنواع مختلفة من الشخصيات</li>
<li>صبور</li>
<li>العمل الجماعي</li>
<li>القدرة على تعدد المهام</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط</li>
<li>مهارات حل المشكلات قوية</li>
<li>أخلاقيات عمل قوية، موقف فريق، مرونة، والقدرة على الازدهار في بيئة سريعة الحركة</li>
<li>اتصالات مكتوبة وشفوية ممتازة بالإنجليزية والعربية</li>
<li>مهارات اللغة العربية الجيدة (مكتوبة)</li>
<li>خدمة العملاء</li>
<li>معرفة بالمنتج</li>
<li>أنظمة وممارسات CRM</li>
<li>فهم جيد لوسائل التواصل الاجتماعي</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>حد أدنى شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو العلاقات العامة، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>سنة-2 سنوات من الخبرة، ويفضل في شركات الألعاب المحمولة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>Chain Reaction هي وكالة تسويق رقمي حائزة على جوائز ومقرها في الخليج العربي وبلاد الشام. نحن نطور استراتيجيات رقمية مخصصة لمساعدة عملائنا على تحقيق أهداف النمو، جامعينا تقنيات التسويق عبر الإنترنت بما في ذلك الإعلان عبر الإنترنت، تحسين محركات البحث، تسويق المحتوى، وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق عبر المؤثرين، وأكثر من ذلك.</p>
<p>نحن نبحث عن مدير حسابات تسويق أداء للانضمام إلى فريقنا المتنامي والحائز على جوائز للعمل على بعض أكثر العلامات التجارية إثارة في المنطقة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>مسؤوليات العمل:</h4>
<ul>
<li>وضع الاستراتيجيات، إنشاء، متابعة، صيانة وتحسين حجم الحملة العالية عبر Google AdWords، Facebook Ads Manager، وغيرها من وسائل الإعلام الرقمي التابعة لأطراف ثالثة.</li>
<li>الإشراف على النمو في الأداء. إدارة الحملات لتحقيق أهداف العائد على الاستثمار للعملاء والرد بسرعة على الاقتراحات الأمثل من استراتيجيين رقميين.</li>
<li>معرفة صلبة بأنواع حملات Google Ads.</li>
<li>تحليل مستمر للأداء والتقارير الخاصة بالحملات الرقمية.</li>
<li>إدارة فعالة للميزانيات عبر جميع المحركات والحملات.</li>
<li>صياغة إعلانات نصية جذابة ومعلوماتية بنظام الدفع عند النقر وكذلك التنفيذ المستمر للإعلانات النصية – اختبارات A/B.</li>
<li>إعداد تقارير عن مقاييس الأداء الرئيسية ومبادرات توليد الق leads، حساب تكلفة كلlead، تقدير الإنفاق، والتكيف مع الطلب والموسمية.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة:</h4>
<ul>
<li>حد أدنى سنتان من الخبرة ذات الصلة</li>
<li>خلفية في التسويق والإعلان تعتبر ميزة كبيرة</li>
<li>خبرة في Google AdWords، Google AdWords Editor، Google Analytics.</li>
<li>بحث الكلمات المفتاحية، بناء الحملات، إنشاء الإعلانات، اختبارات النصوص A/B، وإدارة العطاءات وتوليد العملاء المحتملين بشكل موسّع.</li>
<li>خبرة واسعة في شبكة محتوى Google وعموم الإعلانات العرضية.</li>
<li>معرفة وخبرة في إعادة الاستهداف/إعادة التسويق.</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<p>الانضمام إلى فريقنا يضمن أن تكون آراؤك ذات قيمة، مع توفير منصة للتعبير عن نفسك. ستشهد نموًا مستمرًا وفرص تعلم، وستكون مُخولاً لدفع حدودك. نحن ملتزمون بتحفيز بيئة إيجابية تضع رفاهيتك وصحتك في المقام الأول. تعاون مع فريق قوي وداعم يلتزم بتحفيزك في مسيرتك الشخصية والمهنية.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يهدف مصدر مامو إلى مساعدة الشركات على الدفع وتحريك المال دون احتكاك. عندما يوجد احتكاك في تلك التدفقات، يشعر العملاء به على الفور—دفعة لا تتم، تكامل يتعطل، متطلب إعداد مخصص لم ندعمه بعد. هنا يأتي دورك. ستكون الشخص الذي يلتقط المشكلة، يحدد ما الذي يحدث فعلاً تحت الغطاء، وي شرحها بوضوح لشخص يريد فقط أن يعمل عمله. الجمع بين الجوانب التقنية والبشرية، بنفس القدر. ما ستفعله: امتلاك جميع أنواع مشاكل العملاء من البداية للنهاية من أسئلة الدعم العامة إلى التحقيقات التقنية المعقدة تشخيص المشكلات التقنية عبر المدفوعات وواجهات البرمجة والتكاملات: قراءة السجلات، تتبع المعاملات، تحديد مكان العطل ولماذا ترجمة ما تجد إلى لغة بسيطة مفهومة لعميل غير تقني العمل بشكل وثيق مع المنتج والهندسة لرفع وتوثيق الأخطاء، الأنماط، والمشكلات المتكررة الحفاظ على معيار الجودة عاليًا في كل تفاعل يجب أن يغادر التاجر وهو في وضع أفضل مما كان عليه قبل أن يتواصلوا جمع ملاحظات العملاء ومشاركتها مع الفريق لمساعدتنا في تحسين منتجاتنا وتحسين تجربة المستخدم</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>ما نبحث عنه: خبرة لا تقل عن سنتين في الدعم الفني حيث قمت بالعمل التشخيصي الفعلي وليس فقط فرز التذاكر فهم قوي لساحة المدفوعات: كيف تتدفق المعاملات، ما الذي يحدث في كل خطوة، أين تكون الأخطاء راحة مع واجهات برمجة التطبيقات والتكاملات، يمكنك قراءة الوثائق، فهم رموز الأخطاء، واكتشاف إشعار webhook مُكوَّن بشكل غير صحيح تواصل واضح وصبور، لا تختبئ خلف المصطلحات ولا تفقد الأشخاص في التفاصيل التقنية شخص يتحمل المسؤولية؛ مشكلة تقع عليك لا تغادر حتى تُحل لديك طبيعة استقصائية وفضولية فطرية ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي أنت موارد، ولديك موقف إنجاز الأمور تقود بالتعاطف وتكن الشفقة للبشر الذين يحاولون فهم الأمور رؤية المشكلة من جانب العميل هي نصف حلها.</p><p></p></section>
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 0px 0px 1rem; line-height: 1.6; color: rgb(74, 74, 74); font-family: Roboto, helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;">أوكسفام هي حركة عالمية من الناس تقاتل من أجل المساواة لإنهاء الفقر والظلم. عبر المناطق، من المحلي إلى العالمي، نعمل مع الناس لإحداث تغيير يدوم</p>
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 1rem 0px; line-height: 1.6; color: rgb(74, 74, 74); font-family: Roboto, helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;"><a href="https://oxfam.box.com/s/nms61kw0d5d4ynixvwb34pirsmi0x10f" rel="noreferrer noopener" style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; background-color: transparent; color: rgb(5, 83, 114);"><strong style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; font-weight: bold;">انقر هنا</strong></a> لعرض نظرة عامة عن المنشور</p>
<h2 style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 0px 0px 24px; color: rgb(74, 74, 74); font-family: Roboto, helvetica, arial, sans-serif; font-weight: bold; line-height: 1.3; font-size: 24px; letter-spacing: 0.5px;">الخلفية والسياق</h2>
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 1rem 0px; line-height: 1.6; color: rgb(74, 74, 74); font-family: Roboto, helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;">تدير أوكسفام وتدعم مرافق تدوير متعددة تعالج المواد القابلة لإعادة التدوير من خلال معدات تشمل المكبّسات والمفرّكات وأنظمة مناولة النفايات المرتبطة.</p>
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 1rem 0px; line-height: 1.6; color: rgb(74, 74, 74); font-family: Roboto, helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;">كجزء من التزام أوكسفام بالتحسين المستمر، تدرك المنظمة الحاجة إلى مراجعة ترتيبات الصحة والسلامة الحالية، وتدابير الوقاية من الحرائق، وتقييمات المخاطر، وتنفيذ تدابير الرقابة عبر مرافق إعادة التدوير وعملياتها الداعمة.</p>
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 1rem 0px; line-height: 1.6; color: rgb(74, 74, 74); font-family: Roboto, helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;">أنظمة إدارة الصحة والسلامة الموجودة قائمة بالفعل، بما في ذلك موظفو الصحة والسلامة المعينون، وتقييمات المخاطر، وخطط العمل. تسعى أوكسفام إلى دعم مستشار تقني في البيئة، والصحة والسلامة (EHS) لإجراء تقييم مستقل وتقديم توصيات لتعزيز الوقاية من الحرائق وإدارة السلامة بشكل عام.</p>
<h2 style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 0px 0px 24px; color: rgb(74, 74, 74); font-family: Roboto, helvetica, arial, sans-serif; font-weight: bold; line-height: 1.3; font-size: 24px; letter-spacing: 0.5px;">وصف السلع أو الخدمات أو الأعمال المطلوبة</h2>
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 1rem 0px; line-height: 1.6; color: rgb(74, 74, 74); font-family: Roboto, helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;">سيقوم المستشار بـ:</p>
<ol style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin-bottom: 1.5rem; color: rgb(74, 74, 74); font-family: Roboto, helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;">
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 0px; padding: 0px;">مراجعة تقييمات المخاطر الصحية والسلامة وخطط العمل القائمة لعمليات التدوير.</li>
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 8px 0px 0px; padding: 0px;">تقييم الامتثال لضوابط وإجراءات الصحة والسلامة.</li>
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 8px 0px 0px; padding: 0px;">تقييم الوقاية من الحريق، والكشف، والاستجابة للطوارئ، وتدابير استمرارية الأعمال.</li>
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 8px 0px 0px; padding: 0px;">دعم عملية المراجعة الداخلية في أوكسفام لتحديد العوامل المساهمة المحتملة في الحوادث والدروس المستفادة.</li>
</ol>
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 1rem 0px; line-height: 1.6; color: rgb(74, 74, 74); font-family: Roboto, helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;">نطاق العمل</p>
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 1rem 0px; line-height: 1.6; color: rgb(74, 74, 74); font-family: Roboto, helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;"><strong style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; font-weight: bold;">1. فحص مواقع ميدانية، مكاتب، ومركبات</strong></p>
<ul style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 0px; padding: 0px 0px 0px 32px; list-style-position: outside; color: rgb(74, 74, 74); font-family: Roboto, helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;">
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 0px; padding: 0px;">إجراء فحوصات للمواقع الميدانية، المكاتب، ومركبات المؤسسة للتحقق من الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والبيئة.</li>
</ul>
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 1rem 0px; line-height: 1.6; color: rgb(74, 74, 74); font-family: Roboto, helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;"><strong style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; font-weight: bold;">2. تقييم السلامة في المكاتب والإسكان والمرافق السكنية</strong></p>
<ul style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 0px; padding: 0px 0px 0px 32px; list-style-position: outside; color: rgb(74, 74, 74); font-family: Roboto, helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;">
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 0px; padding: 0px;">تقييم مكاتب عمان، وإسكان الموظفين، والمرافق السكنية لضمان الامتثال للمتطلبات السلامة المعمول بها، بما في ذلك:
<ul style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 0px; padding: 0px 0px 0px 32px; list-style-position: outside;">
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 0px; padding: 0px;">أنظمة الكشف عن الحريق والإنذار.</li>
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 8px 0px 0px; padding: 0px;">خطط وإجراءات الإخلاء الطارئة.</li>
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 8px 0px 0px; padding: 0px;">معايير السلامة الكهربائية والغاز.</li>
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 8px 0px 0px; padding: 0px;">متطلبات الإشغال ومساحات السكن.</li>
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 8px 0px 0px; padding: 0px;">ممارسات الصيانة العامة للمبنى وتنظيفه.</li>
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 8px 0px 0px; padding: 0px;">إجراءات الاستعداد والاستجابة للطوارئ.</li>
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 8px 0px 0px; padding: 0px;">كفاية، النوع، حالة ومكان طفايات الحريق وصناديق الإسعافات الأولية.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 1rem 0px; line-height: 1.6; color: rgb(74, 74, 74); font-family: Roboto, helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;"><strong style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; font-weight: bold;">3. سلامة المركبات وتقييم الأسطول</strong></p>
<ul style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 0px; padding: 0px 0px 0px 32px; list-style-position: outside; color: rgb(74, 74, 74); font-family: Roboto, helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;">
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 0px; padding: 0px;">تقييم سلامة المركبات وممارسات القيادة مع توصيات، بما في ذلك:
<ul style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 0px; padding: 0px 0px 0px 32px; list-style-position: outside;">
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 0px; padding: 0px;">إجراءات فحص المركبات وصيانتها والصيانة الوقائية.</li>
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 8px 0px 0px; padding: 0px;">تقييم كفاءة السائقين وممارسات القيادة الآمنة.</li>
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 8px 0px 0px; padding: 0px;">تقديم تدريب قيادة دفاعية وتوجيهات إدارة حوادث المرور.</li>
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 8px 0px 0px; padding: 0px;">توفر وحالة معدات الطوارئ وحقائب الإسعافات الأولية في المركبات.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 1rem 0px; line-height: 1.6; color: rgb(74, 74, 74); font-family: Roboto, helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;"><strong style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; font-weight: bold;">4. توجيه السلامة للسائقين</strong></p>
<ul style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 0px; padding: 0px 0px 0px 32px; list-style-position: outside; color: rgb(74, 74, 74); font-family: Roboto, helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;">
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 0px; padding: 0px;">إجراء توجيهات للسائقين حول تنظيمات السلامة المرورية، وإدارة مخاطر الطريق، وتوقعات القيادة الآمنة.</li>
</ul>
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 1rem 0px; line-height: 1.6; color: rgb(74, 74, 74); font-family: Roboto, helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;"><strong style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; font-weight: bold;">5. تحديد المخاطر والمتابعة لإجراءات التصحيح</strong></p>
<ul style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 0px; padding: 0px 0px 0px 32px; list-style-position: outside; color: rgb(74, 74, 74); font-family: Roboto, helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;">
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 0px; padding: 0px;">إجراء توجيهات وجلسات توعية حول تحديد المخاطر وفق موقع العمل مع توصيات لإجراءات تصحيح والمتابعة على تنفيذ التحسينات الأمنية لضمان الامتثال المستمر وتقليل المخاطر وفق المعايير التنظيمية والدولية.</li>
</ul>
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 1rem 0px; line-height: 1.6; color: rgb(74, 74, 74); font-family: Roboto, helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;"><strong style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; font-weight: bold;">6. المتابعة مع فريق السلامة حول أي متطلبات إضافية لازمة للمؤسسة.</strong></p>
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 1rem 0px; line-height: 1.6; color: rgb(74, 74, 74); font-family: Roboto, helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;">إذا رغب المورد في اقتراح تعديلات على المواصفات (والتي قد توفر طريقة أفضل لتحقيق أهداف أوكسفام)، فلابد من اعتبارها كعرض بديل. يجب على المورد تقديم عروض بديلة في رسالة منفصلة مع العرض. لا تتحمل أوكسفام أي التزام بقبول العروض البديلة.</p>
<h2 style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 0px 0px 24px; color: rgb(74, 74, 74); font-family: Roboto, helvetica, arial, sans-serif; font-weight: bold; line-height: 1.3; font-size: 24px; letter-spacing: 0.5px;">المنهجية</h2>
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 1rem 0px; line-height: 1.6; color: rgb(74, 74, 74); font-family: Roboto, helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;">الخطوات الرئيسية التي يجب اتباعها على الرغم من أن الأساليب التفصيلية وخطة العمل ستتفق عليها خلال اجتماع التشاور تشمل:</p>
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 1rem 0px; line-height: 1.6; color: rgb(74, 74, 74); font-family: Roboto, helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;">من المتوقع أن يطبق المستشار مزيجاً من:</p>
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 1rem 0px; line-height: 1.6; color: rgb(74, 74, 74); font-family: Roboto, helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;">مراجعة الوثائق.<br style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running;">• فحوصات الموقع.<br style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running;">• مقابلات مع الموظفين وتشاوراتهم.<br style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running;">• تقييم الامتثال وفقاً للوائح الأردنية وأفضل الممارسات الدولية.<br style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running;">• تحليل الفجوات.<br style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running;">• مراجعة تقييم المخاطر.<br style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running;">• تطوير التوصيات وخطط العمل.</p>
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 1rem 0px; line-height: 1.6; color: rgb(74, 74, 74); font-family: Roboto, helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;"><strong style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; font-weight: bold;">الجدول الزمني المخطط</strong></p>
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 1rem 0px; line-height: 1.6; color: rgb(74, 74, 74); font-family: Roboto, helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;"><a href="https://oxfam.box.com/s/lc3bsxzzdbchn4bpwutxiwezevag9nbr" rel="noreferrer noopener" style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; background-color: transparent; color: rgb(5, 83, 114);"><strong style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; font-weight: bold;">انقر هنا</strong></a> لعرض الجدول الزمني المخطط</p>
<h2 style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 0px 0px 24px; color: rgb(74, 74, 74); font-family: Roboto, helvetica, arial, sans-serif; font-weight: bold; line-height: 1.3; font-size: 24px; letter-spacing: 0.5px;">خبرة أو متطلبات الملف الشخصي</h2>
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 1rem 0px; line-height: 1.6; color: rgb(74, 74, 74); font-family: Roboto, helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;">يجب أن يمتلك الشركة/الأفراد الكفاءات التالية:</p>
<ul style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 0px; padding: 0px 0px 0px 32px; list-style-position: outside; color: rgb(74, 74, 74); font-family: Roboto, helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;">
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 0px; padding: 0px;">خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة EHS، السلامة الصناعية، عمليات التدوير، أو السلامة من الحرائق.</li>
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 8px 0px 0px; padding: 0px;">يفض من لديه خبرة في العمل مع المنظمات غير الحكومية أو المنظمات الدولية أو وكالات الإغاثة [الكفاءة في [المهارة]]</li>
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 8px 0px 0px; padding: 0px;">درجة متقدمة (يفضل الماجستير) في الهندسة أو البيئة أو العلوم الطبيعية أو في تخصصات تقنية ذات صلة.</li>
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 8px 0px 0px; padding: 0px;">شهادة مهنية في الصحة والسلامة.</li>
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 8px 0px 0px; padding: 0px;">خبرة كبيرة في وظيفة مماثلة.</li>
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 8px 0px 0px; padding: 0px;">معرفة بالآلات والمعدات والأدوات.</li>
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 8px 0px 0px; padding: 0px;">يجب أن يكون التواجد 100% في موقع العمل.</li>
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 8px 0px 0px; padding: 0px;">خبرة في العمل مع المنظمات غير الحكومية أو المنظمات الدولية أو وكالات الإغاثة مرغوبة.</li>
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 8px 0px 0px; padding: 0px;">خبرة في إدارة النفايات، مرافق التدوير، التصنيع، أو بيئات صناعية مشابهة.</li>
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 8px 0px 0px; padding: 0px;">مهارات كتابة تقارير وتحليل قوية.</li>
</ul>
<section class="rw-how-to-apply" style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; padding-top: 24px; color: rgb(74, 74, 74); font-family: Roboto, helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;">
<h2 class="rw-how-to-apply__title" style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 0px 0px 24px; font-weight: bold; line-height: 1.3; font-size: 24px; letter-spacing: 0.5px; padding-left: 8px; border-left: 8px solid rgb(9, 136, 187);">كيفية التقدم</h2>
<h3 style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 16px 0px; font-weight: bold; line-height: 1.3; font-size: 20px; letter-spacing: 0.5px;">إجراءات التقديم</h3>
<h4 style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 16px 0px; font-weight: bold; line-height: 1.3; letter-spacing: 0.5px;">إرشادات التقديم</h4>
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 1rem 0px; line-height: 1.6;">يجب أن تصل عروض الأسعار والتقديمات إلى أوكسفام في موعد أقصاه <strong style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; font-weight: bold;">1 يوليو 2026</strong></p>
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 1rem 0px; line-height: 1.6;">يجب تقديم الردود باللغة الإنجليزية، إلكترونياً أو يدوياً إلى: <a href="https://oxfamunited-my.sharepoint.com/personal/zlebade_oxfam_org_uk/Documents/AmmanProcurement@oxfam.org.uk" rel="noreferrer noopener" style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; background-color: transparent; color: rgb(5, 83, 114);">[أمانة أمينProcurement@oxfam.org.uk]</a></p>
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 1rem 0px; line-height: 1.6;">موضوع البريد يجب أن يكون: [RFQ-JOAMM-26-0090– Proposal Submission + [اسم المزايد]]</p>
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 1rem 0px; line-height: 1.6;">إذا كان لدى أي استفسار أو ملاحظة أو طلب توضيح يمكن إرساله حتى 7 أيام قبل الموعد النهائي للتقديم كتابةً. ستُجيب الأسئلة (المجهولة الهوية) لجميع المتقدمين.</p>
<h4 style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 16px 0px; font-weight: bold; line-height: 1.3; letter-spacing: 0.5px;">المتطلبات الإدارية</h4>
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 1rem 0px; line-height: 1.6;">لإدراجك في التقييم وفق معايير الجائزة، <a href="https://oxfam.box.com/s/q7zcg5c6u2um5n916zrdew1481zafoc5" rel="noreferrer noopener" style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; background-color: transparent; color: rgb(5, 83, 114);"><strong style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; font-weight: bold;">انقر هنا</strong></a> لعرض المستندات التي يجب تقديمها مع هذا الطلب.</p>
<h4 style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 16px 0px; font-weight: bold; line-height: 1.3; letter-spacing: 0.5px;">تقييم ومنح المعايير</h4>
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 1rem 0px; line-height: 1.6;"><a href="https://oxfam.box.com/s/9trv062yg12xs3emd0uebqt3n86wjax8" rel="noreferrer noopener" style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; background-color: transparent; color: rgb(5, 83, 114);"><strong style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; font-weight: bold;">انقر هنا</strong></a> لعرض معيار التقييم والمنح</p>
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 1rem 0px; line-height: 1.6;">[فقط العروض التي تحقق مجموع درجات 50/70 على الأقل في معايير الجائزة الفنية (الاقتراح والنواة)] تؤهل للتقييم المالي.]</p>
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 1rem 0px; line-height: 1.6;">تحتفظ أوكسفام بالحق في إجراء مقابلات مع موردين محتملين قبل اتخاذ قرار الجائزة. الغرض من المقابلة هو طلب توضيحات إضافية حول العروض المقدمة والتعرف أكثر على خلفيات وخبرات الموردين وفرقهم.</p>
<h3 style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 16px 0px; font-weight: bold; line-height: 1.3; font-size: 20px; letter-spacing: 0.5px;">شروط أخرى</h3>
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 1rem 0px; line-height: 1.6;">تفصيل شروط المشاركة في عملية الشراء مذكور في <a href="https://oxfam.box.com/s/zzwzvcmp83i3lqh8wfigx13muacyef3z" rel="noreferrer noopener" style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; background-color: transparent; color: rgb(5, 83, 114);">الشروط والأحكام للمزايدة</a></p>
<h3 style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 16px 0px; font-weight: bold; line-height: 1.3; font-size: 20px; letter-spacing: 0.5px;">ميثاق السلوك</h3>
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 1rem 0px; line-height: 1.6;">تلتزم أوكسفام بالنزاهة في عملياتها وسلاسل التوريد وضمان معايير أخلاقية عالية. الامتثال لجميع القوانين واللوائح وضمان المنافسة العادلة ركيزة رئيسية لهذه الالتزامات. نحن نشجع هذه المبادئ والمعايير بنشاط ونتوقع من جميع مزودي أوكسفام أن يظهروا التزاماً تجاهها.</p>
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 1rem 0px; line-height: 1.6;">يتعين على جميع المستشارين/المتقدمين الاتفاق والالتزام بـ <a href="https://oxfam.box.com/s/sr8j71t6ca1bu3p371cwot26qob15f1p" rel="noreferrer noopener" style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; background-color: transparent; color: rgb(5, 83, 114);"><strong style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; font-weight: bold;">ميثاق سلوك مورد أوكسفام</strong></a>، بينما يجب على الأفراد (بمن فيهم المستشارين) توقيع <a href="https://oxfam.box.com/s/03bmcha7n01pqj9i62uw1t2a7pygbq41" rel="noreferrer noopener" style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; background-color: transparent; color: rgb(5, 83, 114);"><strong style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; font-weight: bold;">ميثاق سلوك غير موظفي أوكسفام</strong></a>. هذه المعايير تحدد المعايير والمبادئ في مجالات حقوق الإنسان والعمل، والأثر البيئي ومكافحة الفساد التي يجب على الموردين اتباعها.</p>
<h3 style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 16px 0px; font-weight: bold; line-height: 1.3; font-size: 20px; letter-spacing: 0.5px;">الملاحق</h3>
<ul style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 0px; padding: 0px 0px 0px 32px; list-style-position: outside;">
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 0px; padding: 0px;"><a href="https://oxfam.box.com/s/grbvwi0fbg8dl1bnexo4pha5jylnf81f" rel="noreferrer noopener" style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; background-color: transparent; color: rgb(5, 83, 114);">نموذج إعلان تضارب المصالح لطرف ثالث</a></li>
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 8px 0px 0px; padding: 0px;"><a href="https://oxfam.box.com/s/l6ykk3npbffwxdpg3ly3kgftxb87fy1f" rel="noreferrer noopener" style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; background-color: transparent; color: rgb(5, 83, 114);">سياسة الحماية</a></li>
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 8px 0px 0px; padding: 0px;">(إن كان ذلك مناسباً) <a href="https://oxfam.box.com/s/o2w2dmf8racpaewj6muz9yqs88yiuy8g" rel="noreferrer noopener" style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; background-color: transparent; color: rgb(5, 83, 114);">سياسة حماية الطفل في أوكسفام</a></li>
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 8px 0px 0px; padding: 0px;">(قابلة للتحرير والاستخدام عند وجودها) <a href="https://oxfam.box.com/s/mo8artt9l8a2x0cnpqrqqrugt8k0r773" rel="noreferrer noopener" style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; background-color: transparent; color: rgb(5, 83, 114);">مثال إشعار الخصوصية</a></li>
</ul>
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 8px 0px 0px; padding: 0px;"> </p>
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 8px 0px 0px; padding: 0px;"> </p>
<ol style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin-bottom: 1.5rem;">
<li style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 0px; padding: 0px;">
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 0px 0px 1rem; line-height: 1.6;"><a href="https://reliefweb.int/job/4217710/environment-health-and-safety-ehs-technical-consultant#ref-ftn1" style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; background-color: transparent; color: rgb(5, 83, 114);">^</a></p>
<p style="box-sizing: border-box; animation-play-state: running; margin: 1rem 0px 0px; line-height: 1.6;">قانون غير موظفي موظفو أو متعاقدو الموردين الذين يعملون في مواقع أوكسفام أو لديهم وصول إلى مواد أوكسفام أو قد يمثلون أوكسفام بأي شكل لكن ليسوا جزءاً من كيانها القانوني)</p>
</li>
</ol>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>من نحن؟</strong><br>
نحن Foodics! نظام إدارة مطاعم رائد وت providers تقنية المدفوعات. تأسست في 2014 ومقرها في الرياض ومكاتب في خمس دول، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة، ومصر، والأردن، والكويت. نحن نخدم حالياً العملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة حول العالم. لقد عالجت منتجاتنا المبتكرة حتى الآن أكثر من 6 مليارات طلب، مما يجعل Foodics من أسرع شركات SaaS تطوراً من منطقة مينا. </p>
<h4>الوظيفة باختصار</h4>
<p>سيكون أخصائي أول في عمليات العاملين مسؤولاً عن إدارة ودعم أنشطة عمليات العاملين عبر محفظة الشركة في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وبريطانيا ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ستضمن هذه الدور التنفيذ السلس ل-payroll وإدارة المزايا وعمليات دورة حياة الموظف والامتثال وعمليات الموارد البشرية مع الالتزام بقوانين العمل المحلية والمتطلبات القانونية عبر عدة ولايات قضائية.</p>
<h4>ماذا ستفعل؟</h4>
<p><strong>دورة حياة الموظف</strong></p>
<ul>
<li>امتلاك رحلة الموظف من البداية للنهاية، بما في ذلك إعداد واصدار عقود العمل والتعديلاتها القانونية المتوافقة.</li>
<li>إدارة برامج التوجيه والتعريف الشاملة للموظفين، مع ضمان تجربة يوم العمل الأول المميزة.</li>
<li>إدارة تغييرات حالة الموظف، ومعالجة الترقيات والتحويلات والوثائق ذات الصلة.</li>
<li>إجراء إجراءات الخروج بما في ذلك مقابلات مغادرة والتسويات النهائية وإصدار شهادات الخبرة.</li>
<li>إدارة جميع الرسائل والمستندات المتعلقة بالعمل بأعلى مستوى من الدقة والسرية.</li>
</ul>
<p><strong>الإدارة الرواتب وHRIS</strong></p>
<ul>
<li>إعداد والتحقق وتقديم مدخلات الرواتب الدقيقة (الحضور، الإجازات، التعديلات) لضمان معالجة رواتب شهرية دقيقة وخالية من الأخطاء في الوقت المحدد.</li>
<li>إدارة برامج مزايا الموظفين، مع مسؤولية محددة عن التأمين الطبي: إدارة تجديد السياسات، وإضافات/إسقاطات الموظفين، وتحديث المعالين، والقيام بالاتصال الأساسي لاستفسارات المطالبات وحل المشكلات.</li>
<li>الحفاظ على وتدقيق بيانات الموظفين في نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS)، مع ضمان سلامة البيانات والعمل كخبير رئيسي في تكوين النظام والتقارير والاستفسارات.</li>
<li>التنسيق مع المالية لضمان المحاسبة الدقيقة وتوزيع الرواتب.</li>
</ul>
<p><strong>الامتثال والالتزام القانوني</strong></p>
<ul>
<li>ضمان الامتثال 100% لجميع قوانين العمل واللوائح. يشمل ذلك التسجيلات الاجتماعية الإلزامية، والمساهمات، والتقديمات، وكذلك إدارة جميع التفاعلات مع مكتب العمل (مثلاً تقديم المستندات، حل الاستفسارات).</li>
<li>مراجعة وتحديث سياسات الموارد البشرية والدلائل والقوالب الوظيفية بانتظام لتعكس المتطلبات القانونية الحالية.</li>
<li>البقاء مطلَعاً بشكل استباقي على التغييرات القانونية التي تؤثر على التوظيف والمزايا (بما في ذلك خطط التأمين الصحي الإلزامية) والرواتب.</li>
<li>إدارة عمليات وتفتيشات حكومية وتدقيق ومسوح، تجهيز جميع المستندات اللازمة وتكون نقطة الاتصال.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة الامتثال.</li>
</ul>
<p><strong>تطوير السياسات وتحسين الإجراءات</strong></p>
<ul>
<li>المساهمة في تطوير ومراجعة وتحديث سياسات وإجراءات الموارد البشرية بما يتوافق مع المتطلبات القانونية وأفضل الممارسات في الصناعة.</li>
<li>تحديد فرص الأتمتة والتكامل والكفاءة ضمن إطار عمل عمليات العاملين لتعزيز تقديم الخدمات والدقة.</li>
<li>توثيق وتوحيد جميع العمليات التشغيلية وتدفقات العمل.</li>
</ul>
<p><strong>المشاركة والدعم الوظيفي</strong></p>
<ul>
<li>التعاون مع المدراء وفريق العمل لتنسيق أنشطة بناء الفريق المحلية ومبادرات المشاركة.</li>
<li>العمل كنقطة اتصال موثوقة وأساسية لاستفسارات الموظفين بخصوص السياسات والمزايا (بما في ذلك التأمين الطبي)، والرواتب، والمسائل العامة للموارد البشرية، مع حل القضايا بسرعة وبمستوى عالٍ من الخدمة.</li>
<li>تعزيز ثقافة الثقة والشفافية من خلال تواصل واضح ومتعاطف.</li>
</ul>
<h4>من نبحث عنه؟</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li>
<li>من 3-4+ سنوات خبرة مثبتة في عمليات العاملين، وموظف عام HR، أو أدوار عمليات الموارد البشرية، مع تركيز قوي على الرواتب، وإدارة المزايا، وإدارة دورة حياة الموظف، والامتثال.</li>
<li>خبرة عملية واسعة في إدارة برامج التأمين الاجتماعي الإلزامية وإجراءات مكتب العمل.</li>
<li>خبرة واسعة في إدارة سياسات التأمين الطبي الجماعي، بما في ذلك تسجيلات الموظفين، والإنهاءات، والتجديدات، ودعم المطالبات.</li>
<li>إتقان عالي لمنصات HRIS وأنظمة الرواتب، وMicrosoft Excel/Google Sheets.</li>
<li>معرفة شاملة ومحدثة بقوانين العمل المحلية، واللوائح التوظيفية، ومتطلبات المزايا الإلزامية.</li>
<li>انتباه قوي للتفاصيل، ومهارات تنظيمية، والقدرة على إدارة معلومات سرية باحترافية.</li>
<li>مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة.</li>
</ul>
<h4>من سيبرع؟</h4>
<ul>
<li>مهارات شخصية وتواصل قوية.</li>
<li>التفصيلية مع قدرات تنظيمية قوية.</li>
</ul>
<h4>ماذا نقدم لك؟</h4>
<ul>
<li>نؤمن أنك ستحب العمل في Foodics!</li>
<li>لدينا ثقافة شاملة ومتنوعة تشجع الابتكار والمرونة في المكاتب.</li>
<li>نقدم حزم تعويض تنافسية عالية، بما في ذلك المكافآت وإمكانية الحصول على أسهم.</li>
<li>نولي التطوير الشخصي أهمية ونقدم تدريبات منتظمة ومخصص تعلم سنوي لمواجهة تحديات جديدة وتطوير مسيرتك المهنية في بيئة عالية النمو.</li>
<li>انضم إلى فريق موهوب من أكثر من 30 جنسية يعملون في 14 دولة، واكتسب خبرة قيّمة في صناعة مثيرة.</li>
<li>نقدم الاستقلالية والتوجيه وأهدافاً تحديّة تفتح فرصاً رائعة لك وللشركة على حد سواء.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>أورينت إكسبريس<br>
صانع السفر منذ 1883، يفوق أورينت إكسبريس فن السفر بخطوطه الفاخرة، الفنادق واليختات الشراعية. أطلقت العلامة التجارية فندقها الأول للتو، أورينت إكسبريس لا مينيرفا، في روما – والذي سيتم تتبعه بــ أورينت إكسبريس فينيسيا في Palazzo Donà Giovannelli في 2026. وتواصل التجربة مع إطلاق قطار La Dolce Vita Orient Express مؤخرًا، يعقبه قطار Orient Express Corinthian في 2026، الأول من يختين فخمين لأسطول اليخوت، وأخيرًا عودة قطار L’Orient Express إلى خطوط السكك الحديدية. منذ 2022، أصبحت أورينت إكسبريس جزءًا من مجموعة أكور الرائدة من العلامات الفاخرة ذات تراث يمتد قرنًا في قطاعَي الفنادق وتناول الطعام الراقي. في 2024، دخلت أكور وLVMH في شراكة استراتيجية لتسريع تطوير Orient Express.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<ul>
<li>تقديم توصيات نبيذ مهنية وشخصية، واقتراحات التزاوج وتوجيه المشروبات للضيوف.</li>
<li>تنفيذ خدمة النبيذ وفق معايير المطاعم الراقية والفنادق ذات الخمس نجوم، بما في ذلك العرض الصحيح والفتح وتقنيات الصب.</li>
<li>دعم الإدارة والتنظيم والصيانة ليخزن النبيذ، مع ضمان ظروف التخزين الصحيحة وتدوير المخزون.</li>
<li>المساعدة في رصد مستويات مخزون النبيذ، والإبلاغ عن النقصان والأعطال ومشكلات الجودة.</li>
<li>المساهمة في تطوير وتحديث وتقديم قائمة النبيذ بما يتماشى مع مفهوم ومكانة المطعم.</li>
<li>التعاون الوثيق مع فريق المطبخ لضمان مزامنة مميزة للطعام والنبيذ.</li>
<li>دعم تدريب فريق الخدمة على معرفة النبيذ وتقنيات الخدمة والترويج للمشروبات.</li>
<li>ضمان الالتزام بمعايير النظافة والسلامة وخدمة الطعام والشراب.</li>
<li>المساعدة في ضبط تكاليف المشروبات، وتقليل الهدر، ودعم تحسين الإيرادات من خلال المبيعات المستنيرة.</li>
<li>إدارة تفضيلات الضيوف والطلبات الخاصة وتجارب كبار الشخصيات بتقدير واحترافية.</li>
<li>المشاركة في تذوق النبيذ والاجتماعات مع الموردين وتقييم المنتجات وفقًا للحاجة.</li>
<li>التمسك بقيم العلامة التجارية للفندق ومعايير المظهر وثقافة الخدمة الفاخرة في جميع الأوقات.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>حزمة راتب تنافسية<br>
ALL - برنامج Heartist®: بطاقة مزايا الموظفين تقدم أسعارًا مخفضة في جميع مواقع أكور وفي أماكن شركائها حول العالم.<br>
التعلّم والتطوير: فرصة لتطوير مواهبك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم!</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب تقديم خدمات التدليك لضيوف باستخدام الدعائم و/أو المنتجات. توفير علاجات جسدية للضيوف باستخدام مقشرات الجسم، واللفائف، و/أو العلاج المائي. تقييم احتياجات الضيف واستفسار عن موانع الاستخدام (على سبيل المثال، الحساسية، ارتفاع ضغط الدم، والحمل) قبل بدء الخدمة. متابعة التطورات في التقنيات والطرق المرتبطة بمجال عملهم. مرافقة الضيوف من وإلى غرف العلاج. تنظيم مكان العمل، غرفة العلاج، و/أو الستائر. التحقق باستمرار من راحة الضيف، السلامة والأمن طوال الخدمة. الترويج وبيع خدمات المنتجع/الصالون بما في ذلك عروض البيع بالتجزئة المرتبطة بالسبا. تنظيف، صيانة، وتعقيم الأدوات. الحفاظ على نظافة مكان العمل و/أو غرفة العلاج طوال الوردية، فرز النفايات والمناشف المتسخة، وتأمين المستلزمات والمعدات بنهاية كل وردية. متابعة الالتزام بالجدول الزمني طوال اليوم. معالجة سلوك الضيف غير اللائق باتباع إجراءات Marriott International القياسية للتعامل مع السلوك غير اللائق للضيوف والمعالجين، وصولاً إلى إيقاف العلاج أو الخدمة وإبلاغ المشرف/المدير. الحفاظ على المهارات الحالية والترخيص في مجال الخدمة وفق المتطلبات الإقليمية. الإبلاغ عن الحوادث، الإصابات، والظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ الإمساك بالدوران والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة. التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع أشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. الإمساك بالدوران والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مع حاجة إلى مهارات الحركة الدقيقة وتنسيق اليد-العين. أداء مهام عمل أخرى معقولة حسب ما يطلبه المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة من مؤسسة تقنية أو مهنية أو فنية. خبرة عمل ذات صلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة ذات الصلة. خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة: ترخيص تدليك إداري أو إقليمي</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التأكد من الامتثال لإجراءات الهندسة المعتمدة والصيانة وGMP وGEP والسلامة.</p><p>دعم التنفيذ والتحسين المستمر للمرافق وSOP المرتبطة بنظام BMS</p><p>الالتزام بالسياسات والعمليات والإجراءات.</p><p>الإشراف على أنشطة التشغيل والصيانة اليومية لأنظمة المرافق، بما في ذلك BMS وHVAC ومعالجة المياه والهواء المضغوط والبنية التحتية المرتبطة.</p><p>مراقبة أداء المرافق وضمان الخدمات المستمرة للإنتاج ومناطق الدعم</p><p>سير العمل السلس للعمليات اليومية.</p><p>التأكد من الامتثال لـ GMP وGEP ومعايير الهندسة ومتطلبات EHS.</p><p>دعم audits الداخلية والخارجية.</p><p>الحفاظ على وثائق المرافق وBMS كاملة ودقيقة.</p><p>ضمان تنفيذ آمن لجميع أنشطة المرافق المرتبطة.</p><p>نتائج التدقيق.</p><p>حوادث السلامة.</p><p>معدل الالتزام بالوثائق.</p><p>الإشراف على تشغيل ورصد وصيانة أنظمة المرافق بما في ذلك HVAC ومعالجة المياه والهواء المضغوط ونظام إدارة المبنى (BMS).</p><p>مراقبة إنذارات BMS والاتجاهات وأداء النظام، وضمان الاستجابة السريعة للانحرافات وتنفيذ إجراءات التصحيح.</p><p>تحليل بيانات أداء المرافق وتقارير BMS لتحديد فرص تحسين الاعتماد والكفاءة واستهلاك الطاقة.</p><p>التنسيق مع مزودي خدمات الأتمتة وBMS لاستكشاف الأخطاء والتحديثات والتعديلات وتحسين النظام.</p><p>المتابعة والتحقق من إكمال أنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية لأجهزة المرافق وأنظمة BMS المتكاملة.</p><p>إجراء فحوصات يومية ومراجعات أداء المعدات وفحصات تشغيل المرافق لضمان الامتثال لمتطلبات التشغيل.</p><p>المشاركة في تحليلات السبب الجذري (RCA) المتعلقة بفشل المرافق وتنفيذ إجراءات التصحيح الوقائي (CAPA).</p><p>ضمان توثيق مناسب لعمليات المرافق وسجلات الصيانة وأحداث BMS والانحرافات والأنشطة الهندسية وفقًا لمتطلبات GMP.</p><p>المشاركة في أنشطة التأهيل (IQ/OQ)، والتكليف والدعم في التحقق للمرافق والمعدات المرتبطة.</p><p>بدء ومتابعة إجراءات التغيير المرتبطة بالمرافق والأتمتة وأنظمة BMS.</p><p>مراقبة مخزون قطع الغيار الحيوية، تحديد مستويات إعادة الطلب، وتنسيق أنشطة الشراء للحفاظ على موثوقية النظام.</p><p>دعم audits الداخلية والخارجية المرتبطة بالمرافق والأنظمة الهندسية وإدارة الطاقة والامتثال لـ GMP.</p><p>إعداد تقارير أداء المرافق وتقارير استهلاك الطاقة وتحليلات اتجاهات BMS لمراجعة الإدارة.</p><p>المشاركة في مشاريع تتعلق بالمرافق، اختيار المعدات، مراجعة التصاميم، وإعداد مواصفات متطلبات المستخدم (URS).</p><p>دعم تنفيذ مبادرات إدارة الطاقة ومراقبة مؤشرات الأداء للطاقة (EnPIs) لتحقيق أهداف توفير الطاقة.</p><p>التأكد من أن جميع أنشطة المرافق تتم وفقًا لمعايير السلامة والجودة والبيئة وGMP والهندسة.</p><p>أداء أي واجبات إضافية يكلف بها مدير المرافق والمرافق العامة.</p><p>الالتزام بإجراءات وسياسات الصيانة.</p><p>تنفيذ التشغيل اليومي</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h4>المؤهلات</h4><p>درجة البكالوريوس في الهندسة في التخصصات (ميكانيكا كهربائية أو ميكاترونيكس)</p><h4>الخبرة</h4><p>(5-8) سنوات خبرة في المرافق والمشاريع.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong>الموقع:</strong> عمّان، الأردن</p><br>
<p><strong>نوع الوظيفة:</strong> دوام كامل</p><br>
<p><strong>الهاشتاج:</strong> #LI-AA2</p><br> <p><strong>عنّا:</strong></p><br>
<p>لأكثر من 45 عامًا، تسعى هايكما للأدوية إلى جعل صحة أفضل في متناول الجميع يوميًا من خلال توفير أدوية عالية الجودة وجعلها متاحة لمن يحتاجها. نحن نساعد في تشكيل عالم أكثر صحة يثري مجتمعاتنا جميعًا، وفريقنا العالمي المكوَّن من أكثر من 9,500 موظف موَّلِين يعتبر جزءًا أساسيًا من هذه المهمة.</p><br> <p>بوصفنا شريكًا موثوقًا وموثوقًا به لأكثر من 800 منتج دوائي جنريك عالي الجودة، ومتخصص وعلامة تجارية، ندفع لتحسين الوصول إلى الدواء. من خلال 29 مصنعًا، ومراكز ثلاث في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأميركا الشمالية وأوروبا، فإن حضورنا يمكّننا من لعب دور حاسم في خدمة المرضى. </p><br> <p><strong>الوصف:</strong></p><br> <p>نبحث عن <strong>أخصائي أول، الامتثال</strong> موهوب للانضمام إلينا. في هايكما ستتلقّى دعمًا من ثقافة التقدم والانتماء حيث يُشجَّع الناس على التطوير، وتُعطى الأولوية للرفاهية، وتُقدّر نهجنا الشامل مساهمات الجميع. نحن نبحث عن مرشحين يجسدون قيمنا: مبتكرون، يسعون للتعلم باستمرار؛ عطوفون، متعاونون في عملهم؛ ومتعاونون، حريصون على حل المشكلات معًا.</p><br> <p>إذا رغبت أن تكون جزءًا من فريق يهتم بالتأثير، فهذه هي المكان المناسب لك.</p><br> <p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br> <p>نشاطات التوعية — التدريب والتواصل</p><br> <ul>
<li>تقديم وتنسيق جلسات التدريب على مدونة السلوك، وسياسة مكافحة الرشوة والفساد (ABAC)، وسياسات وإرشادات الامتثال للمجموعة، للموظفين والأطراف الثالثة وأصحاب المصلحة المعنيين في المنطقة.</li>
<li>تطوير وصيانة مواد التدريب ومحتوى التوعية (عروض تقديمية، وحدات تعلم إلكتروني، اتصالات) بما يتناسب مع الاحتياجات الإقليمية والسياق التنظيمي المحلي.</li>
<li>متابعة نسب إتمام التدريب، حفظ سجلات دقيقة، والمتابعة مع الوظائف/الإدارات بشأن متطلبات التدريب المتبقية.</li>
<li>دعم تطبيق سياسات جديدة أو محدثة، وضمان فهم الموظفين لتبعاتها العملية في عملهم اليومي.</li>
</ul> <p>التصرف كنقطة اتصال لاستفسارات الامتثال التي يطرحها الموظفون وفرق المبيعات/التجارة في المنطقة.</p><br>
<p>- أنشطة الضمان</p><br>
<p>- التدقيق والمراقبة</p><br>
<ul>
<li>إجراء تدقيقات دورية ومراجعات المراقبة للنفقات البيعية، والأنشطة الترويجية، وغيرها من الأنشطة التجارية/التعبئة الميدانية للتحقق من الامتثال لسياسات المجموعة (مثلاً تفاعلات مقدمي الرعاية الصحية، الوجبات، الهدايا، الرعايات، ونفقات الفعاليات).</li>
<li>تحديد وتوثيق والتبليغ عن فجوات الرقابة، خروقات السياسات، أو الإشارات الحمراء الناتجة عن أنشطة المراقبة، وتتبع التصحيح حتى الإغلاق.</li>
<li>دعم تصميم وتحسين مستمر لخطط المراقبة، قوائم المراجعة، ومؤشرات المخاطر الخاصة بنشاطات المبيعات والتسويق.</li>
<li>إعداد تقارير ضمان ولوحات معلومات دورية لمسؤول الامتثال الإقليمي وأصحاب المصلحة المعنيين، تلخّص نتائج المراقبة والاتجاهات ومجالات القلق.</li>
<li>المساعدة في المراجعات العشوائية أو التقييمات الأولية الناتجة عن تقارير Speak Up أو نتائج التدقيق الداخلي أو طلبات الإدارة.</li>
</ul> <p>إدارة مخاطر الطرف الثالث</p><br> <ul>
<li>إجراء فحص دقيق قائم على المخاطر للأطراف الثالثة (مثلاً الموزعين، الوكلاء، المستشارين، مقدمي الرعاية الصحية/مؤسسات الرعاية الصحية، البائعين) الذين تتعامل معهم المنطقة، وفقًا لإجراء إدارة مخاطر الطرف الثالث للمجموعة (TPRM).</li>
<li>تقييم نتائج العناية الواجبة، وتحديد الإشارات الحمراء (مثلاً العقوبات، وسائل الإعلام السلبي، تضارب المصالح، مخاوف الملكية المفيدة)، وتصعيد الحالات عالية المخاطر للمراجعة الإضافية أو الموافقة العليا.</li>
<li>الحفاظ على سجلات مخاطر الطرف الثالث دقيقة ومحدثة، والتأكد من الانتهاء من التجديدات وإعادة الفحص الدوري ضمن الجداول الزمنية المطلوبة.</li>
<li>دعم فرق التعاقد وأصحاب المصلحة في فهم نتائج العناية الواجبة وأي شروط أو إجراءات تخفيف مطلوبة قبل الانضمام أو التجديد.</li>
<li>مراقبة الالتزامات المستمرة للامتثال من الطرف الثالث (مثلاً الشهادات، شهادات الامتثال) وفقًا للضرورة.</li>
</ul> <p>مسؤوليات إضافية</p><br> <ul>
<li>العمل عن كثب مع فريق الامتثال الإقليمي ورؤساء المناطق/مسؤولي الامتثال لضمان تطبيق متسق لبرنامج الامتثال عبر الأسواق.</li>
<li>متابعة التطورات التنظيمية ذات الصلة (مكافحة الفساد، امتثال الرعاية الصحية، وقوانين الصناعة) المؤثرة في المنطقة، وإبلاغ مسؤول الامتثال الإقليمي بالتداعيات.</li>
<li>دعم مسؤول الامتثال الإقليمي في إعداد المواد لمنتديات الحوكمة الداخلية، وتحديثات لجنة الامتثال، ومتطلبات تقارير المجموعة.</li>
<li>الحفاظ على وثائق دقيقة، وتتبع، ومسارات تدقيق تدعم جاهزية التفتيش والتدقيق في جميع الأوقات.</li>
</ul> <p><strong>الكفاءات السلوكية:</strong></p><br> <ul>
<li>المساءلة والموثوقية</li>
<li>الالتزام بالتطوير المستمر</li>
<li>التعاون والعمل الجماعي</li>
<li>النزاهة والقدرة على غرس الثقة</li>
</ul> <p><strong>الكفاءات الفنية والمهنية:</strong></p><br> <ul>
<li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات</li>
<li>إدارة الوثائق وتتبع الامتثال</li>
<li>القدرة على معالجة وتحليل ملفات البيانات</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل والقدرات التنظيمية القوية</li>
</ul> <p><strong>المؤهلات:</strong></p><br>
<p>نبحث عن مرشحين تتوافق خبراتهم ومهاراتهم بشكل وثيق مع المؤهلات الموضحة أدناه:</p><br> <p>1. درجة البكالوريوس في القانون، إدارة الأعمال، الصيدلة، العلوم الحيوية، أو مجال ذي صلة؛ يفضل وجود شهادة امتثال مهنية (مثلاً ICA، CCEP).</p><br>
<p>2. 3–5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الامتثال، التدقيق، إدارة المخاطر، أو وظيفة رقابة ذات صلة، ويفضَّل في بيئة متعددة الجنسيات أو صيدلانية/ علوم الحياة.</p><br>
<p>3. معرفة عملية بإطارات مكافحة الرشوة والفساد وممارسات العناية الواجبة للأطراف الثالثة.</p><br>
<p>4. خبرة في إجراء التدقيقات، ومراجعات المراقبة، أو التحقيقات، مع القدرة على تحديد المخاطر وتوثيق النتائج بوضوح.</p><br>
<p>5. الطلاقة في العربية والإنجليزية (كتابةً وتحدثًا); لغات إقليمية إضافية ميزة.</p><br> <p><strong>المؤهلات المفضلة:</strong></p><br>
<ul>
<li>الخبرة في أنظمة وعمليات الامتثال ميزة.</li>
<li>خبرة إقليمية (الخليج والشام) ميزة إضافية.</li>
</ul> <p><strong>لمعرفة المزيد عن Hikma في الأردن </strong><strong>hikma-jordan-factsheet-aug-2025-en.pdf</strong></p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف وظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>معترف بنا باعتبارنا مكانًا رائعًا للعمل® بكل فخر، نحن منصة تجربة عميل معتمدة على الذكاء الاصطناعي مخصصة للأسواق الناشئة. مع أكثر من 25 عامًا من أبحاث وتطوير الذكاء الاصطناعي للمحادثة، نخدم أكثر من 5,000 شركة عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ونقود تطوير الذكاء الاصطناعي السيادي والوكيل من خلال منصة Agentic Studio. ومع تشكل الفئة، فإن الطريقة التي يُنظر بها إلى Unifonic — من قبل المشتريين والمحللين ووسائل الإعلام والسوق الأوسع — هي أصول استراتيجية. هذا الدور يملك تلك الرؤية.</span></p><br><p><span>نحن ن thrive على الإبداع والتعاون والمتعة، حيث تُرحب كل فكرة وتُحتفل بها. كأصحاب مصلحة في الشركة، نحن أكثر من مجرد مُتَواصلين — نحن مبتكرون形 يشكلون المستقبل معًا. نحن أونيفونز. انضم إلينا وكن جزءًا من شيء استثنائي!</span></p><br><p><strong>التقي بالفريق!</strong></p><br><p><span>فريق التسويق هو مجموعة تعاونية من المحترفين مكرسة لدفع نمو الأعمال، تعزيز حضور العلامة التجارية، وتعزيز تفاعل العملاء. من خلال التخطيط الاستراتيجي، تنفيذ الحملات المتكاملة، واتخاذ القرارات بناءً على البيانات، يقدم الفريق مبادرات ذات أثر تدعم أهداف الإيرادات وتوليد الطلب في السوق والمساهمة في النجاح الكلّي للشركة. من خلال الدمج بين الإبداع والابتكار والتفكير التحليلي، يتكيف الفريق باستمرار مع اتجاهات السوق المتطورة، يحسن الأداء، ويخلق نتائج أعمال ذات معنى تدفع أهداف المنظمة.</span></p><br><p><span>كـ أخصائي تسعير رئيسي في Unifonic، ستقود استراتيجية تسعير الشركة عبر محفظة حلول Engage العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي. هذا دور تحليلي للغاية وموجه تجاريًا، مسؤول عن تطوير استراتيجيات التسعير التي تعظم نمو الإيرادات، وتحسن الربحية، وتحصّن موقعنا التنافسي عبر الأسواق العالمية. ستتعاون بشكل وثيق مع المنتجات، المبيعات، الشؤون المالية، تسويق المنتجات، نجاح العملاء، والقيادة التنفيذية لضمان دعم نماذج التسعير والتجارية للأهداف التجارية مع تقديم قيمة للعملاء. كما ستتولى مكتب صفقات التجارة التجارية للأعمال المعقدة، لضمان هيكلة الفرص المؤسسية الكبرى بكفاءة وبالالتوازن الصحيح بين التنافسية، الربحية، وقيمة العميل طويلة الأجل.</span></p><br><p><strong>ساعدنا في تشكيل مستقبل التواصل من خلال:</strong></p><br><ul><li><p><span>تعريف وتحسين استراتيجيات التسعير باستمرار عبر محفظة منتجات Unifonic. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>تطوير نماذج التسعير لمنتجات جديدة، قدرات الذكاء الاصطناعي، الإطلاقات الميزات، وتحديثات الحزم. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>تقييم أداء التسعير والتوصية بالتحسينات بناءً على سلوك العملاء، اتجاهات السوق، وأهداف العمل. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>قيادة حوكمة التسعير وتأسيس أفضل الممارسات عبر المؤسسة. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>امتلاك مكتب صفقات التجارة التجارية لفرص استراتيجية للمؤسسات الكبيرة. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>الشراكة مع المبيعات والقيادة لبناء عروض تجارية تنافسية وربحية وقابلة للتوسع. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>مراجعة استثناءات التسعير، وموافقات الخصم، والشروط التجارية مع ضمان حوكمة التسعير. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>موازنة أهداف اكتساب العملاء مع الربحية طويلة الأجل. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>تحديد فرص التسعير التي تسرع نمو الإيرادات وتحسن الهوامش. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>تحليل أنماط استخدام العملاء وسلوك الشراء للتوصية بمبادرات تحسين التسعير. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>قيادة استراتيجيات تحقيق الدخل لمنتجات جديدة، وميزات مميزة، وقدرات الذكاء الاصطناعي، وخدمات ذات قيمة مضافة. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>دعم مراجعات التسعير السنوية والتخطيط التجاري. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>إجراء تحليل تنافسي مستمر للأسعار عبر CPaaS، SaaS، تفاعل العملاء، وأسواق الذكاء الاصطناعي. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>مقارنة عروض Unifonic التجارية مع المنافسين وتحديد فرص التمايز. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>مراقبة اتجاهات السوق، توقعات العملاء، وابتكارات التسعير. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>العمل عن كثب مع فرق المنتجات لمحاذاة التسعير مع استراتيجية المنتج وخريطة الطريق. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>الشراكة مع تسويق المنتج لضمان توصيل التسعير والتعبئة بوضوح للعملاء والفرق الداخلية. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>التعاون مع الشؤون المالية على التوقعات الإيرادية، تحليل الربحية، وحوكمة التسعير. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>دعم فرق المبيعات ونجاح العملاء بإرشادات التسعير والتوصيات التجارية. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>بناء لوحات بيانات وتقارير لمراقبة فاعلية التسعير، اتجاهات الخصم، ربحية الصفقة، والأداء التجاري. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>تحليل مرونة التسعير، تقسيم العملاء، وبيانات الفوز/الخسارة لإبلاغ القرارات الاستراتيجية. </span></p><br></li></ul><br><p><strong>ما ستقدمه:</strong></p><br><ul><li><p><span>خبرة 5+ سنوات في التسعير، الاستراتيجية التجارية، إدارة الإيرادات، مكتب الصفقة، استراتيجية الأعمال، أو تحليل التسعير. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>يفضل بشدة الخبرة في B2B SaaS، CPaaS، Martech، CCaaS، الاتصالات، السحابة، برامج المؤسسات، أو صناعات التكنولوجيا. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>فهم قوي لإطارات التسعير بما في ذلك التسعير بالاشتراك، التسعير وفق الاستخدام، ترخيص المؤسسات، والتسعير القائم على القيمة. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>خبرة في دعم منظمات المبيعات المؤسسية والمفاوضات التجارية المعقدة. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>مهارات تحليلية ممتازة ونمذجة مالية. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>إتقان Excel وخبرة مع أدوات BI/التقارير مثل Power BI أو Tableau أو Looker ميزة. </span></p><br></li><li><p><span>درجة بكالوريوس في الأعمال التجارية، المالية، الاقتصاد، الهندسة، التسويق، أو مجال ذات صلة. MBA ميزة. </span></p><br></li></ul><p><strong><span><span>الاجتهاد والعتاد:</span></span></strong></p><br><ul><li><p><span>التفكير التحليلي وحل المشكلات – معالجة المشكلات بوضوح باستخدام البيانات وإيجاد حلول.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>المسؤولية والملكية – تحمل المسؤولية والمتابعة حتى الإتمام.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>التواصل – شرح الأفكار بوضوح والاستماع للآخرين عبر الفرق.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>التعاون – العمل بشكل جيد مع الآخرين ودعم أهداف الفريق.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>المرونة والتعلم – التكيف مع التغيير وتعلم مهارات أو أدوات جديدة باستمرار.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>الإرشاد ومشاركة المعرفة – مساعدة الآخرين على النمو ومشاركة ما تعرفه.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>المرونة – الحفاظ على هدوءك تحت الضغط والتعامل مع النكسات بشكل بنّاء.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>الجودة والاهتمام بالتفاصيل – إجراء العمل بعناية والسعي للتحسن.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>الدفاع عن الممارسات الفضلى والابتكار – تشجيع أفضل الممارسات والكفاءة والأفكار الجديدة</span></p><br></li></ul><p><strong>كـ أونيفون ستتلقى مجموعة من المزايا:</strong></p><br><ul><li><p><span>راتب تنافسي ومكافأة</span></p><br></li><li><p><span>برنامج مشاركة أسهم Unifonic (نحن جميعاً مالكون!)</span></p><br></li><li><p><span>30 يوماً إجازة بعد السنة الأولى</span></p><br></li><li><p><span>إجازة عيد ميلادك!</span></p><br></li><li><p><span>يمكنك العمل من أي مكان في العالم حتى 25 يوماً في السنة!</span></p><br></li><li><p><span>إجازة مدفوعة للآباء الجدد</span></p><br></li></ul> </div>