وظائف عامل نظافة - العقبة الأردن
٢٢ وظائف شاغرة
<p>ملخص الوظيفة: غسل ومسح وتنظيف سطح حوض السباحة. تعزيز جو مرح ومريح للضيوف في جميع الأنشطة الترفيهية والمناطق من خلال التعبير عن موقف نشيط ومتحمس. رصد النشاط في المنشأة الترفيهية والاستجابة بشكل مناسب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. تعزيز قواعد ولوائح المنشأة الترفيهية. كن على دراية بالمواقف المحتملة التي لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في النشاط وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. الحصول على طي وتكديس المناشف وفقًا لإجراءات الشركة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان نظافة المظهر المهني للزي الرسمي والمظهر الشخصي؛ الحفاظ على سرية المعلومات Proprietary؛ حماية أصول الشركة. ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك وتدوير ومعالجة الأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التحرك فوق الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة، بالإضافة إلى الصعود والنزول على السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى عند الطلب.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong><br>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة سابقة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><strong>الشهادات المطلوبة</strong><br>الرخصة أو الشهادة: شهادة الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي. أي شهادة أو تدريب مطلوب بموجب القوانين المحلية والدولة.</p>
<div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>وظائفنا ليست فقط في إعطاء النزلاء غرفة نظيفة وسريرًا مُجهّزًا حديثًا. بدلاً من ذلك، نهدف إلى بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء بيئة النزلاء لديهم مهارة في مجموعة واسعة من وظائف التنظيف مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. هم مخولون للتحرك في فضاءاتهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك لتلبية طلبات النزلاء، أو تجهيز عربات الخدمات، أو تنظيف الغرف والأماكن العامة، أو غيرها من المسؤوليات المماثلة، يتأكد خبير بيئة النزلاء من أن المساحات في الفندق تساهم في خلق تجربة رائعة للنزيل.
</p>
<p> </p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحيوية للنجاح وهي ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيقف خبراء بيئة النزلاء وينتقلون (يقف، يجلس، أو يمشي لفترة ممتدة) ويعتمدون أسلوبًا عمليًا في العمل (يعانون، يرفعون، يحملون، يدفعون، يجرون، ويضعون أشياء بوزن يساوي أو يقل عن 50 رطلاً دون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وجميع الواجبات الوظيفية المعقولة الأخرى حسب الطلب) أمر حاسم لكي ينجح خبراء بيئة النزلاء في توفير تجربة مميزة للنزلاء ولأعمالنا في كل مرة.
</p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p> وظائفنا ليست فقط في إعطاء النزلاء غرفة نظيفة وسرير مُجهّز حديثاً. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى ومميزة. خبراء بيئة الضيوف لديهم مهارة في مجموعة واسعة من وظائف التنظيف مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. هم مخولون بالتنقل في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان تسليم طلبات النزلاء، تعبئة العربات، تنظيف الغرف والمساحات العامة، أو المسؤوليات المماثلة الأخرى، يضمن خبير بيئة الضيوف أن المساحات في الفندق تساهم في خلق تجربة رائعة للنزيل.
</p>
<p> </p>
<p>بغض النظر عنPosition الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح وهي ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، uphold معايير الجودة، وضمان مظهرك وملابسك الشخصية واتصالاتك أن تكون مهنية. سيبقى خبراء بيئة الضيوف واقفين ومتجولين (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 باونداً دون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة المطلوبة) أمر حاسم لكي يحقق خبراء بيئة الضيوف النجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.
</p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب ليست وظائفنا مجرد إعطاء النزلاء غرفة نظيفة ومرتبة جديدة. بدلاً من ذلك، نهدف إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة. خبراء بيئة الضيوف لديهم مهارات في مجموعة واسعة من وظائف التنظيف مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. إنهم مخولون للتنقل في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك من خلال تلبية طلبات النزلاء، تعبئة عربات، تنظيف الغرف والمساحات العامة، أو غيرها من المسؤوليات المماثلة، يحرص خبير بيئة الضيوف على أن تسهم المساحات في الفندق في خلق تجربة ضيف رائعة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الحاسمة للنجاح مثل ضمان مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان مظهر الزى الشخصي والاتصالات المهنية لديك.</p><p>سيكون خبراء بيئة الضيوف واقفين ويتحركون (واقفين، جالسين، أو يمشون لفترة ممتدة) ويتبعون نهجاً عملياً في العمل (يحرك، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، ويرتكب الأشياء التي يقل وزنها عن 50 رطلاً بدون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة كما هو مطلوب) هو أمر حاسم لكي ينجح خبراء بيئة الضيوف من أجل ضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نصبح صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، مرحِّبين بالجميع ومتيحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لشركائنا. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة قدمنا أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p><p></p></section>
<p>الملخص الوظيفي فحص غرف النزلاء والمناطق العامة والمسبح وغيرها بعد تنظيفها من قبل منظِّف الغرف لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المُباعة، التحقق من حالة الغرفة، تحديد الغرف المتباينة، تحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرة. المساعدة في إدارة أعمال قسم التدبير المنزلي للإشراف على الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة وواحدة الاستقبال وغسيل الملابس. توثيق وحل المشاكل المتعلقة بالغرف المتباينة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع والتواصل بتغييرات تخص تعيينات الغرف. إعلام التحولات التالية بالمشكلات. إكمال الأوراق المطلوبة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتهذيب وتحفيز وتدريب الموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإجراءات؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، الحوادث، أو الإصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بكل الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات وجودة ومعايير. التحرك والرفع وحمل الأشياء التي لا يزد وزنها عن 55 رطلاً دون مساعدة وبما يزيد عن 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على الدفع والسحب لعربة التدبير المنزلي المحملة ومعدات أخرى متعلقة بالعمل على أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول فوق مستوى الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف والجلوس والركوع أو المشي لفترة طويلة عبر نوبة العمل كاملة. الامساك والتدوير والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مع مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. الدخول وتحديد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثال: طبعة صغيرة). أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><h2>المؤهلات المفضلة</h2>
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها</li>
<li><strong>الخبرة الوظيفية ذات الصلة:</strong> خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة</li>
<li><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> خبرة إشراف لا تقل عن سنة واحدة</li>
<li><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء</li>
</ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: فحص غرف النزلاء والمساحات العامة والمسبح، إلخ بعد تنظيفها من قبل مدبرة المنزل لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعَة، التحقق من حالة الغرفة، تحديد الغرف المتعارضة، أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادِرة. مساعدة إدارة قسم التنظيف في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود قسم التنظيف والهندسة والخدمات الأمامية والغسيل. توثيق وحل المشكلات مع الغرف المتعارضة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع وإبلاغ تغييرات توزيع الغرف. إيصال المشاكل إلى الوردية التالية. إكمال الورق الرسمي المطلوب. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتأديب والتحفيز والتوجيه والاحتراف. اتباع جميع سياسات الشركة والإجراءات الخاصة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. التحرك والرفع ونقل الأشياء التي تزن حتى 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وبأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربات التنظيف المحملة وآلات العمل الأخرى عبر الأسطح المنحدرة وغير المستوية. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والتواء والمشي والسحب والانحناء. الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لفترة طويلة عبر نوبة عمل كاملة. إمساك وتدوير والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً طباعة صغيرة). أداء مسؤوليات وظيفية أخرى معقولة يُطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة عمل ذات صلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة. خبرة إشرافية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<p dir="RTL"> </p>
<p dir="RTL"><strong>فرصة تدريبية متخصصة في مدينة العقبة</strong></p>
<p dir="RTL"><strong>دورة مشرف عمليات الرفع </strong><strong><span dir="LTR">Lift Supervisor</span></strong></p>
<p dir="RTL">مقدمة من مشروع المحافظة على المياه <span dir="LTR">WEC</span> بدعم من حكومة الولايات المتحدة الأمريكية</p>
<p dir="RTL"> </p>
<p dir="RTL"><strong>هل تعمل في مجال عمليات الرفع ضمن المشاريع الصناعية ومشاريع البنية التحتية؟</strong></p>
<p dir="RTL">ندعوك للتسجيل في <strong>برنامج تدريبي متخصص لمشرفي عمليات الرفع</strong>، يجمع بين الأسس النظرية والتطبيقات العملية بهدف تطوير كفاءة مشرفي عمليات الرفع في مجالات حساب الأحمال، والقيادة، والتنسيق، وإدارة عمليات الرفع ضمن القطاع الصناعي ومشاريع البنية التحتية وفق أفضل ممارسات السلامة والمتطلبات المهنية المعتمدة من جمعية مهندسي معدات الرفع <span dir="LTR"> (LEEA – Lifting Equipment Engineers Association)</span>، ومقرها المملكة المتحدة<span dir="LTR">.</span></p>
<p dir="RTL"> </p>
<p dir="RTL"><strong><u>عن البرنامج</u></strong></p>
<p dir="RTL">برنامج تدريبي متخصص يمتد على مدى <strong>ستة أيام وبإجمالي 42 ساعة تدريبية</strong>، بواقع سبع ساعات تدريبية يوميًا، ويجمع بين المعرفة النظرية والتطبيقات العملية<span dir="LTR">.</span></p>
<p dir="RTL">يركز البرنامج على تعزيز القدرة على التخطيط والتنفيذ الآمن لعمليات الرفع، ورفع مستوى التنسيق بين فرق العمل، وترسيخ ممارسات السلامة والانضباط التشغيلي، بما يسهم في تحسين كفاءة عمليات الرفع والحد من المخاطر التشغيلية في مواقع العمل الصناعية<span dir="LTR">.</span></p>
<p dir="RTL"> </p>
<p dir="RTL"><strong><u>الفئة المستهدفة ومتطلبات الالتحاق</u></strong></p>
<p dir="RTL"><strong>يستهدف البرنامج بشكل رئيسي</strong><strong><span dir="LTR">:</span></strong></p>
<ul>
<li dir="RTL">العاملين ضمن فرق الرفع والمشاريع الصناعية ومشاريع البنية التحتية، ممن لديهم خبرة سابقة في الإشراف على عمليات الرفع<span dir="LTR">.</span></li>
<li dir="RTL">الأشخاص الذين تتطلب طبيعة عملهم تطوير كفاءتهم العملية والحصول على شهادة وفق متطلبات<span dir="LTR"> LEEA </span> </li>
<li dir="RTL">أن يكون المتقدم أردني الجنسية<span dir="LTR">.</span></li>
<li dir="RTL">أن لا يقل العمر عن 18 عاما.</li>
<li dir="RTL">أن يكون لائقًا صحيًا وحسن السيرة والسلوك </li>
<li dir="RTL">أن يكون مستعداً وقادرا على الإلتزام بحضور البرنامج التدريبي كاملا في مدينة العقبة.</li>
</ul>
<p dir="RTL" > </p>
<p dir="RTL"><strong><u>مدة البرنامج</u></strong></p>
<p dir="RTL">ستة أيام – 42 ساعة تدريبية</p>
<p dir="RTL">سبع ساعات تدريبية يوميا</p>
<p dir="RTL">الموقع: مدينة العقبة</p>
<p dir="RTL">موعد التدريب : خلال شهر نوفمبر( من السبت الموافق 14 نوفمبر ولغاية الخميس الموافق 19 نوفمبر لعام 2026 )</p>
<p dir="RTL"> </p>
<p dir="RTL"><strong><u>الوثائق المطلوبة عند الاختيار للمشاركة</u></strong></p>
<p dir="RTL">سيُطلب من المشاركين الذين يتم اختيارهم تقديم<span dir="LTR">:</span></p>
<ul>
<li dir="RTL">صورة عن الهوية الشخصية<span dir="LTR">.</span></li>
<li dir="RTL">شهادة عدم محكومية سارية المفعول<span dir="LTR">.</span></li>
<li dir="RTL">أي شهادات تدريبية أو مهنية سابقة ذات علاقة<span dir="LTR">.</span></li>
</ul>
<p dir="RTL"> </p>
<p dir="RTL"><strong><u>التقييم والشهادة</u></strong></p>
<p dir="RTL">يتضمن البرنامج تقييما عمليا وامتحانا ختاميا وفق متطلبات <span dir="LTR">LEEA</span>.</p>
<p dir="RTL">تُستكمل إجراءات البرنامج والشهادة وفق متطلبات الجهة المعتمدة وشروط اجتياز التقييم والامتحان.</p>
<p dir="RTL"> </p>
<p dir="RTL"><strong><u>التسجيل</u></strong></p>
<p dir="RTL">على الراغبين بالمشاركة بالبرنامج التدريبي التقدم عبر موقع أخطبوط وتعبئة <strong>نموذج طلب التدريب الإلكتروني</strong> من خلال الرابط التالي<span dir="LTR">:</span></p>
<p dir="RTL"><a href="https://iwd-jo.com/"><span dir="LTR">https://iwd-jo.com</span>/</a></p>
<p dir="RTL"><strong>يرجى العلم بأن اخر موعد لاستقبال الطلبات هو <u>يوم 19 /10/ 2026</u></strong></p>
<p dir="RTL"><strong>الأماكن محدودة وسيتم تأكيد المشاركة وفقًا لمعايير القبول الموضحة أعلاه .</strong></p>
<p dir="RTL"><strong>كذلك نود التنويه بان البرنامج التدريبي مجاني ولن يتم استيفاء اية رسوم من المشاركين خلال التسجيل او المشاركه بالرنامج التدريبي.</strong></p>
<p dir="RTL"> </p>
<p dir="RTL"> </p>
<p dir="RTL"> </p>
<p dir="RTL"> </p>
<p dir="RTL"><strong>فرصة تدريبية متخصصة في مدينة العقبة</strong></p>
<p dir="RTL"><strong>دورة مشغّل الرافعات</strong><strong><span dir="LTR">Crane Operator </span></strong></p>
<p dir="RTL">مقدمة من مشروع المحافظة على المياه <span dir="LTR">WEC</span> بدعم من حكومة الولايات المتحدة الأمريكية</p>
<p dir="RTL"> </p>
<p dir="RTL"><strong>هل تعمل في مجال </strong><strong>تشغيل الرافعات </strong><strong>ضمن المشاريع الصناعية ومشاريع البنية التحتية؟</strong></p>
<p dir="RTL">ندعوك للتسجيل في <strong>برنامج تدريبي متخصص لمشغلي الرافعات</strong>، يجمع بين الأساس النظري والتطبيق العملي بهدف تطوير كفاءة مشغلي الرافعات في مجالات أنظمة التحكم بالرافعات، وديناميكية الأحمال، وقراءة وتطبيق مخططات الأحمال ضمن القطاع الصناعي ومشاريع البنية التحتية وفق أفضل ممارسات السلامة والمتطلبات المهنية المعتمدة من جمعية مهندسي معدات الرفع <span dir="LTR"> (LEEA – Lifting Equipment Engineers Association)</span>، ومقرها المملكة المتحدة<span dir="LTR">.</span></p>
<p dir="RTL"> </p>
<p dir="RTL"><strong><u>عن البرنامج</u></strong></p>
<p dir="RTL">برنامج تدريبي متخصص يمتد على مدى <strong>ستة أيام وبإجمالي 42 ساعة تدريبية</strong>، بواقع سبع ساعات تدريبية يوميًا، ويجمع بين المعرفة النظرية والتطبيقات العملية<span dir="LTR">.</span></p>
<p dir="RTL">يركز البرنامج على تعزيز مهارات التشغيل الآمن للرافعات، والتعامل السليم مع الأحمال أثناء عمليات الرفع، وتحسين التنسيق والتواصل بين المشغلين وفرق الرفع، بما يضمن الالتزام بمتطلبات السلامة والانضباط التشغيلي والحد من المخاطر المرتبطة بعمليات الرفع في مواقع العمل الصناعية<span dir="LTR">.</span></p>
<p dir="RTL"> </p>
<p dir="RTL"><strong><u>الفئة المستهدفة ومتطلبات الالتحاق</u></strong></p>
<p dir="RTL"><strong>يستهدف البرنامج بشكل رئيسي</strong><strong><span dir="LTR">:</span></strong></p>
<ul>
<li dir="RTL">العاملين ضمن فرق الرفع والمشاريع الصناعية ومشاريع البنية التحتية</li>
<li dir="RTL">خبرة سابقة (اكثر من سنتين) في تشغيل الرافعات ضمن القطاع الصناعي أو مشاريع البنية التحتية</li>
<li dir="RTL">الأشخاص الذين تتطلب طبيعة عملهم تطوير كفاءتهم العملية والحصول على شهادة وفق متطلبات<span dir="LTR"> LEEA.</span></li>
<li dir="RTL">أن يكون المتقدم أردني الجنسية<span dir="LTR">.</span></li>
<li dir="RTL">أن لا يقل العمر عن 18 عاما.</li>
<li dir="RTL">أن يكون لائقًا صحيًا وحسن السيرة والسلوك </li>
<li dir="RTL">أن يكون مستعداً وقادرا على الإلتزام بحضور البرنامج التدريبي كاملا في مدينة العقبة.</li>
</ul>
<p dir="RTL" > </p>
<p dir="RTL"><strong><u>مدة البرنامج</u></strong></p>
<p dir="RTL">ستة أيام – 42 ساعة تدريبية</p>
<p dir="RTL">سبع ساعات تدريبية يوميا</p>
<p dir="RTL">الموقع: مدينة العقبة</p>
<p dir="RTL">موعد التدريب : خلال شهر نوفمبر( من السبت الموافق 14 نوفمبر ولغاية الخميس الموافق 19 نوفمبر لعام 2026 )</p>
<p dir="RTL"> </p>
<p dir="RTL"><strong><u>الوثائق المطلوبة عند الاختيار للمشاركة</u></strong></p>
<p dir="RTL">سيُطلب من المشاركين الذين يتم اختيارهم تقديم<span dir="LTR">:</span></p>
<ul>
<li dir="RTL">صورة عن الهوية الشخصية<span dir="LTR">.</span></li>
<li dir="RTL">شهادة عدم محكومية سارية المفعول<span dir="LTR">.</span></li>
<li dir="RTL">أي شهادات تدريبية أو مهنية سابقة ذات علاقة<span dir="LTR">.</span></li>
</ul>
<p dir="RTL"> </p>
<p dir="RTL"><strong><u>التقييم والشهادة</u></strong></p>
<p dir="RTL">يتضمن البرنامج تقييما عمليا وامتحانا ختاميا وفق متطلبات <span dir="LTR">LEEA</span>.</p>
<p dir="RTL">تُستكمل إجراءات البرنامج والشهادة وفق متطلبات الجهة المعتمدة وشروط اجتياز التقييم والامتحان.</p>
<p dir="RTL"> </p>
<p dir="RTL"><strong><u>التسجيل</u></strong></p>
<p dir="RTL">على الراغبين بالمشاركة بالبرنامج التدريبي التقدم عبر موقع أخطبوط وتعبئة <strong>نموذج طلب التدريب الإلكتروني</strong> من خلال الرابط التالي<span dir="LTR">:</span></p>
<p dir="RTL"><a href="https://iwd-jo.com/"><span dir="LTR">https://iwd-jo.com</span>/</a></p>
<p dir="RTL"><strong>يرجى العلم بأن اخر موعد لاستقبال الطلبات هو <u>يوم 19/10/2026</u></strong></p>
<p dir="RTL"><strong>الأماكن محدودة وسيتم تأكيد المشاركة وفقًا لمعايير القبول الموضحة أعلاه .</strong></p>
<p dir="RTL"><strong>كذلك نود التنويه بان البرنامج التدريبي مجاني ولن يتم استيفاء اية رسوم من المشاركين خلال التسجيل او المشاركه بالرنامج التدريبي. </strong></p>
<p dir="RTL"> </p>
<p>ملخص المنصب الترحيب بالضيوف وتحديد عدد أفراد مجموعتهم. جلوس الضيوف من خلال العثور على طاولة نظيفة ومتاحة؛ سحب الكراسي؛ وضع قائمة طعام جديدة/نظيفة أمام الضيف، إلخ. إِرشاد الضيوف عبر صالات الطعام وتقديم المساعدة اللازمة. تحريك وتنظيم الطاولات والكراسي والإعدادات وترتيب المقاعد للمجموعات ذات الاحتياجات الخاصة. التأكد من ملاءمة إعدادات المكان وأن كل ضيف يحصل على منديل وأوانٍ فضة نظيفة وأي عنصر آخر من إعداد المكان القياسي. فحص القوائم لضمان أنها محدثة ونظيفة وكافية وخالية من التجاعيد. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم، مع اتباع إجراءات النظافة أثناء العمل. متابعة قاعات الطعام من حيث التوافر للمقاعد والخدمة والسلامة والرفاهية للضيوف. اتباع جميع سياسات الشركة وسياسات وإجراءات السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريب السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات المحمية من العائلة المالكة، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف باستخدام بروتوكول الاتصالات الملائم. تطوير والمحافظة على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. التحريك والرفع وال حمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 10 باوندات أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p>ملخص الوظيفة: استقبال الضيوف وتحديد عددهم في المجموعة. إرشاد الضيوف إلى طاولة نظيفة ومتاحة؛ سحب الكراسي؛ وضع قائمة طعام نظيفة/حديثة أمام الضيف، إلخ. توجيه الضيوف عبر قاعات الطعام وتقديم المساعدة عند الحاجة. تحريك وترتيب الطاولات والكراسي والإعدادات وتنظيم seating للمجموعات ذات الاحتياجات الخاصة. التأكد من أن إعدادات المائدة مناسبة وكل ضيف لديه منديل وأواني فضة نظيفة وأي عنصر آخر ضمن إعداد المائدة القياسي. فحص القوائم للتأكد من كونها حديثة ونظيفة وكافية وخالية من التجاعيد. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم، مع ممارسة إجراءات النظافة أثناء العمل. مراقبة قاعات الطعام لسلامة التوافر في الجلوس، والخدمة، وسلامة ورفاهية الضيوف. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريب السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف وفق آداب سلوك مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة للمخاوف بقية الموظفين بشكل مناسب. التأكد من الالتزام بتوقعات وم معايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة ممتدة. التحرك والرفع وحمل الأشياء والدفْع والسحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.G.E.D.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: دون خبرة عمل ذات صلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يلعب عمال التنظيف لدينا في المرافق دوراً هاماً في دعم عدد من الوظائف الهامة في الفندق. في فنادقنا قد يعمل هؤلاء الموظفون عبر الأقسام (مثلاً المطبخ، الغذاء والشراب، الغسيل) لدعم احتياجات التنظيف. سواء كان ذلك إعداد أغطية نظيفة حديثة وخالية من البقع ومستلزمات الطعام للنزلاء للاستمتاع بها، تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف (مثلاً غسالات الصحون، محطات الغسل اليدوي، غاسلات ومجففات الأقمشة)، أو نقل أواني أو أقمشة عبر الفندق، يقوم هؤلاء الموظفون بما يلزم لإنجاز العمل. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح: خلق بيئة عمل آمنة، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون ملابسك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة، تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع بقية الموظفين والأقسام، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. التحريك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي يزن وزنها 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية إضافية معقولة كما يطلب المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: لا شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>يلعب عمال التنظيف في المرافق دوراً هاماً في دعم عدد من الوظائف الحيوية في الفندق. في فنادقنا قد يعمل هؤلاء الزملاء عبر أقسام مختلفة (مثلاً المطبخ، الأغذية والمشروبات، الغسيل) لدعم احتياجات التنظيف. سواءً كانوا يحضرون أقمشة نظيفة حديثة وخالية من البقع وإتخاذ أدوات المائدة للنزلاء، أو يشغّلون ويحافظون على معدات وأدوات التنظيف (مثلاً ماكينات غسل الصحون، محطات الغسل اليدوي، غسالات ومجففات الأقمشة)، أو ينقلون أدوات المائدة أو الأقمشة عبر الفندق، يقوم هؤلاء الزملاء بكل ما يلزم لإنجاز العمل.</p>
<p> </p>
<p>بغض النظر عن موقعك، هناك بعض الأشياء الأساسية للنجاح: خلق بيئة عمل آمنة، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي وتواصلكم المهني بمستوى مهني. تأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير، وتطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع موظفين آخرين وأقسام، ودعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. التحرك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الوصول إلى فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية منطقية أخرى كما يطلب المشرفون.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المفضلة</p>
<p>التعليم: لا شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).</p>
<p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p>
<p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي: التأكد من أن العاملين يعملون كفريق لضمان خدمة مثلى وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر العاملين ولباسهم وتعديل أية نواقص. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإقفال الأبواب، وهكذا. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجرد المجدول وتخزين الإمدادات اللازمة وإصدار المستلزمات المطلوبة. مراقبة غرف الطعام فيما يخص توافر المقاعد، والخدمة، والسلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة. مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، وتقديم المشورة، والتهذيب، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريب السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومواصفات الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ أساليب جديدة لزيادة كفاءة المنظمة وجودتها وسلامتها و/أو توفير التكاليف. قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً بأنواع مختلفة من التنسيقات (على سبيل المثال، صغيرة الحجم). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو لحد فصل العمل. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك والتحويل والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، وهو ما يتطلب مهارات حركة دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. التنقل عبر أماكن ضيقة ومحصورة ومرتفعة. الصعود والنزول من الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء للأمام. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الأمثل للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين.</li><li>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا توجد</li></ul><p></p></section>
<p>إدارة عمليات المتجر اليومية وضمان سلاسة الأعمال.<br><br>تقديم خدمة عملاء مميزة من خلال الترحيب بالعملاء، ومعالجة الاستفسارات، وحل الشكاوى بطريقة مهنيّة وفي الوقت المناسب.<br><br>مراقبة وتحليل أداء المبيعات، وتحديد الاتجاهات، وتنفيذ الإجراءات لتحقيق أهداف المبيعات والربحية.<br><br>مراقبة المنتجات الأكثر مبيعاً، وتحديد فجوات المخزون، وتنسيق أنشطة إعادة التزويد لتعظيم فرص البيع.<br><br>إدارة الأنشطة الخاصة بالمخزون بما في ذلك استلام الشحنات، ونقل البضائع، وعدّ المخزون، والسلع التالفة، والإرجاع، والسيطرة على النزف (السرقة) في المخزون.<br><br>ضمان الحفاظ على مستويات المخزون وطلب الشراء بدقة لدعم احتياجات العمل.<br><br>الحفاظ على معايير عرض المنتجات بصرياً عالية والتأكد من أن مظهر المتجر يعكس إرشادات العلامة التجارية في جميع الأوقات.<br><br>مراقبة نظافة وصيانة مناطق البيع وخزائن البضائع وغرف القياس وكافة مرافق المتجر.<br><br>إعداد جداول الموظفين بناءً على متطلبات العمل وتوقعات المبيعات واحتياجات التشغيل.<br><br>تحديد أهداف مبيعات يومية ونقلها بشكل واضح إلى فريق المتجر.<br><br>تعيين وتدريب وتوجيه وتحفيز الموظفين لضمان مستويات عالية من الأداء والمشاركة.<br><br>إجراء مناقشات أداء منتظمة ودعم مبادرات تطوير الموظفين.<br><br>إدارة مصروفات المتجر والتأكد من أن العمليات تظل ضمن الميزانيات المعتمدة.<br><br>إعداد ومراجعة تقارير تتعلق بالمبيعات والمخزون والأداء التشغيلي والمؤشرات التجارية الرئيسية.<br><br>ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات التشغيل واللوائح المحلية، بما في ذلك الحفاظ على تراخيص المتجر والوثائق الوظيفية الصحيحة.<br><br>مراقبة اتجاهات السوق واحتياجات العملاء ونشاطات المنافسين ومشاركة الرؤى مع الإدارة.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة التجزئة، أو مجال ذي صلة.<br><br>4-6 سنوات من الخبرة في عمليات التجزئة أو دور مماثل.<br><br>لا تقل عن سنتين من الخبرة في وظيفة إدارية أو إشرافية.<br><br>إتقان تطبيقات Microsoft Office.<br><br>الطلاقة في اللغة الإنجليزية؛ العربية ميزة إضافية.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي: الإجابة عن الطلبات والاستفسارات والاحتياجات الشاغرة من الضيوف وتسجيلها ومعالجتها عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة، وأجهزة الاتصالات المحمولة. تشغيل سنترال الهاتف، معالجة طلبات الاستيقاظ للضيوف، وربط وتوجيه المكالمات إلى الامتداد المناسب. استقبال، تسجيل، ونقل الرسائل بدقة. تسجيل جميع طلبات الضيوف أو مشكلاتهم في الحاسوب، التواصل مع الشخص أو القسم المناسب (مثلاً حامل الحقائب، التدبير المنزلي)، والمتابعة مع الضيف لضمان حل مشكلته إلى رضائه. تزويد الضيوف بمعلومات عن ميزات الغرفة، مرافق الممتلكات، ومناطق الاهتمام المحلية. قد تتم معالجة طلبات خدمة الغرف، الإجابة على أسئلة حول اختيار القائمة وتسجيل المعاملات في نظام نقطة البيع. مساعدة الضيوف في الوصول إلى الإنترنت والترفيه الغرفي. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان نظافة الزي والمظهر الشخصي ومهنيتهما؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقات، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بمختلف الأشكال؛ الوقوف أو الجلوس أو السير لفترة ممتدة أو طوال فترة العمل. التحريك/الرفع/الحمل/الدفع/السحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال بدون المساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.</li><li>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul><p></p></section>
<div>
<p> <strong>ملخص المنصب</strong> </p>
<p> </p>
<p>تقديم خدمات التدليك للضيوف باستخدام وسائل مساعدة و/أو منتجات. تقديم علاجات للجسم للضيوف باستخدام مقشرات للجسم، وأغطية، و/أو العلاج بالماء. تقييم احتياجات الضيوف والاستفسار عن موانع الاستخدام (مثلاً الحساسية، ارتفاع ضغط الدم، والحمل) قبل بدء الخدمة. متابعة التطورات الحالية في التقنيات والأساليب المتعلقة بمجال عملهم. مرافقة الضيوف إلى ومن غرف العلاج. ترتيب محطة العمل وغرفة العلاج و/أو الستائر. التحقق بشكل متكرر مع الضيف لتعزيز الراحة والسلامة والأمان أثناء الخدمة. الترويج وبيع خدمات المنتجع/الصالون بما في ذلك العروض التجزئة المتعلقة بالسبا. تنظيف، صيانة وتعقيم الأدوات. الحفاظ على نظافة محطة العمل وغرفة العلاج طوال الدوام، فرز النفايات والقمائم القذرة وتأمين الإمدادات والمعدات في نهاية كل وردية. مراقبة والالتزام بجدول الوقت طوال اليوم. التعامل مع سلوك الضيوف غير اللائق باتباع إجراءات التشغيل القياسية لشركة Marriott International لسوء التصرف من قبل الضيوف والمعالجين، وصولاً إلى وقف العلاج أو الخدمة وإبلاغ المشرف/المدير. الحفاظ على المهارات والترخيص الحاليين في مجال الخدمة وفقًا للمتطلبات الإقليمية.</p>
<p> </p>
<p>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال دورات وتدريبات السلامة. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ التطلع إلى تلبية احتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ الإمساك بالتحريك والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة. التحريك، والرفع، وحمل، والدفع، والسحب، ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. الإمساك بالتحريك والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، تتطلب مهارات حركة دقيقة وتنسيق يد عين. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المفضلة</p>
<p>التعليم: شهادة من كلية تقنية، تجارة، أو مدرسة مهنية.</p>
<p>الخبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل لا تقل عن سنة ذات صلة.</p>
<p>الخبرة الإدارية: لا يوجد خبرة إشرافية.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المطلوبة</p>
<p>رخصة أو شهادة: رخصة تدليك ولاية/إقليمية</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي تقديم خدمات التدليك للضيوف باستخدام وسائل وأدوات أو منتجات. تقديم علاجات جسدية للضيوف باستخدام مقشرات الجسم، وأغلفة، وعلاجات مائية. تقييم احتياجات الضيف والاستعلام عن موانع الاستخدام (مثلاً الحساسية، ارتفاع ضغط الدم، والحمل) قبل البدء في الخدمة. البقاء على اطلاع بأحدث التقنيات والأساليب المتعلقة بمجال عملهم. مرافقة الضيوف إلى غرف العلاج وإليها. ترتيب محطة العمل، غرفة العلاج، و/أو العوامل التجميلية. التحقق المتكرر من راحة الضيف لضمان الراحة والسلامة والأمان طوال الخدمة. الترويج وبيع خدمات السبا/الصالون بما في ذلك العروض التجزئة المرتبطة بالسبا. تنظيف، صيانة، وتعقيم الأدوات. الحفاظ على نظافة محطة العمل و/أو غرفة العلاج طوال النوبة، التخلص من القمامة والمناشف المستعملة، وتأمين المستلزمات والمعدات في نهاية كل نوبة. مراقبة والالتزام بالجدول الزمني طوال اليوم. التعامل مع سلوك الضيف غير المناسب وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية لشركة Marriott International للسلوك غير الملائم للضيوف والمعالجين، وصولاً إلى إيقاف العلاج أو الخدمة وإبلاغ المشرف/ المدير. الحفاظ على المهارات والتراخيص الحالية في مجال الخدمة وفقاً للمتطلبات الإقليمية. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة جميعها؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية ممتلكات الشركة. الترحيب بكل الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ التنبؤ بخدمات الضيوف وتلبية احتياجاتهم؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة؛ إمساك، تدوير، والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة. التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع أشياء تزن 10 أرطال كحد أقصى دون مساعدة. الإمساك، التدوير، والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة فنية أو مهنية أو تقنية. الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في مجال ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة رخصة أو شهادة: رخصة تدليك عامة على مستوى الولاية أو الإقليم</p><p></p></section>
<div>
<p> <strong>مُلخَّص الوظيفة</strong> </p>
<p> </p>
<p>توزيع الزيّات النظيفة على العاملين وفق مواصفات الشركة. تسجيل الأزياء الموزَّعة والموزّعة وغير الموزَّعة عند توزيعها، إرجاعها، أو تنظيفها. فحص الزيّات للتلف وإزلة الزيّات دون المستوى من التداول وتوزيع البدائل. إكمال جرد الزيّات والمفارش كما هو مكلف.</p>
<p> </p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن في الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام الإص etiquette المناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال نوبة العمل كاملة. الوصول إلى الأعلى وتحت الركب، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. التحرك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلًا أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المفضلة</p>
<p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p>
<p>رخصة أو شهادة: لا يوجد</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<p>ملخص الوظيفة المسؤولية عن عمليات النوبة اليومية للتدبير المنزلي، نادي Recreation/Health وكلما كان ذلك مناسباً، الغسيل. يوجه ويعمل مع الموظفين للتحقق من نظافة غرف الضيوف والمناطق العامة ومناطق الموظفين وصيانتها جيداً. يكمل عمليات التفتيش ويحمل الأشخاص المسؤولية عن العمل التصحيحي. يساعد المنصب في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.</p><p><strong>الأنشطة الأساسية للعمل</strong></p><p>إدارة عمليات التدبير المنزلي والميزانيات</p><p>يتحقق من أن حالة غرف الضيوف يتم communicated إلى مكتب الاستقبال بشكل فوري وفعال. يفحص غرف الضيوف يومياً. يحصل على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة قبل مغادرتها أو خروجها المحتمل لإعداد مهام العمل. يInventory المخزون للتحقق من توفر الإمدادات. يدعم ويراقب برنامج تفتيش فعال لجميع غرف الضيوف والمناطق العامة. يفهم تأثير عمليات القسم على أهداف وغايات مالية عامة للممتلكات ويدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المدرجة في الميزانية. يؤكد أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب. يوصل المناطق التي تحتاج إلى الانتباه للموظفين ويتابع للتحقق من الفهم. يشرف على عمليات النوبة اليومية للتدبير المنزلي ويتحقق من الامتثال لجميع سياسات التدبير المنزلي والمعايير والإجراءات. يشارك في اجتماعات القسم ويواصل توصيل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة.</p><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية</p><p>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل لتدريب عمال الغرف الجدد وتوفير التدريب اللاحق عند الحاجة. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويت verifies أن يقوم الموظفون بالمثل معهم. ي scheduled الموظفين لتلبية احتياجات العمل وتتبّع وقت حضورهم. يتحقق من فهم الموظفين لتوقعاتهم ومعاييرهم. يتحقق من أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق، وتُنجز إجراءات الانضباط والوثائق وفقاً للمعايير وإجراءات التشغيل القياسية والمحلية وي support عملية المراجعة من الأقران حيثما ينطبق. يشرف على مستويات التوظيف للتحقق من تلبية خدمة الضيف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. يلاحظ سلوكيات خدمة العملاء لدى الموظفين ويوفر تغذية راجعة للأفراد. يتحقق من أن تقدير الموظفين يتم في جميع النوبات. يشارك في برنامج تقدير الموظفين المستمر. يستجوب تغذية راجعة من الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومناقشة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يشارك في إجراءات التأديب المتدرج للموظفين. يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><p>يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يفهم ثقافة الخدمة للعلامة التجارية. يشارك في تطوير وتنفيذ خطط اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين رضا الضيوف. يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء متميزة. يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. يستجيب للمشاكل والشكاوى التي يواجهها الضيوف ويتعامل معها. يسعى لتحسين أداء الخدمة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة عامين في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة. أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يُشترط وجود خبرة عمل سابقة.
<p>ملخص المنصب تأكد أن الموظفين يعملون معًا كفريق لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر العاملين وملبسهم وتصحيح أي قصور. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك إعداد المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجرد المجدول وتخزين والطلب من المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد والخدمة والسلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل الخاصة بعمليات الإصلاح والصيانة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتكون نموذجًا يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين، والحفاظ على سرّية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد، وتوصية، وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة، والإنتاجية، والجودة، والسلامة، و/أو توفير التكاليف. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصريًا (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال نوبة العمل. التحرك والرفع وحمل الأشياء والدفع والسحب ووضع الأغراض التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك بالدوران والتلاعب بالأغراض ذات الأحجام والأوزان المتفاوتة، بما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. التنقل عبر مساحات ضيقة ومحصورة أو مرتفعة. الصعود والنزول في السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. تنفيذ واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><div>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</div><div>الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة.</div><div>الخبرة الإشرافية: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.</div><div>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</div>