وظائف لخريجي كلية التجارة انجليزى في الأردن
٢١٦٠ وظائف شاغرة
<p>The primary objective of this assignment is to support the ESCWA Technology Centre (ETC) in the planning, coordination and implementation of the Arab SMEs Summit (ASMES) 2026 and other ETC events and programmes. The Individual Contractor will support stakeholder engagement, coordination of the ASMES website and mobile application, management of participant information in English and Arabic, organization of pitching sessions, investor engagement, coaching and mentoring activities, partnership and Memoranda of Understanding (MoU) events, as well as reporting, communications and programme coordination functions to ensure the successful delivery of ASMES 2026 and related ETC initiatives.</p><p>The ESCWA Technology Centre (ETC) is preparing for the Arab SMEs Summit (ASMES) 2026, a flagship regional event that will bring together entrepreneurs, SMEs, policymakers, development partners, private sector representatives, innovation ecosystem actors and support organizations from across the Arab region. The Summit will serve as a platform for showcasing entrepreneurship, innovation, digital transformation initiatives, SME success stories and strategic partnerships. To support the successful delivery of ASMES 2026 and other ETC events and programmes, ETC seeks an Individual Contractor to provide administrative, coordination and programme support. The Contractor will support the management and coordination of the ASMES 2026 website and mobile application, pitching sessions, investor engagement activities, coaching and mentoring programmes, partnership and Memoranda of Understanding (MoU) activities, stakeholder engagement, reporting and other programme coordination functions to ensure the smooth and professional execution of ETC activities. The IC will work under the supervision of the Executive Director of the ESCWA Technology Centre (ETC).</p><p>In particular, the Project Coordinator will be tasked to do the following:</p><ul><li>Coordinate the management and updating of the ASMES 2026 website, including liaising with relevant stakeholders to collect, review and organize information related to different categories of participants; ensuring the timely publication, accuracy and completeness of participant profiles and related content in both English and Arabic; and coordinating with service providers to support website functionality, content updates and user experience.</li><li>Support the implementation and management of the ASMES 2026 mobile application, including testing, launch activities, user training, participant support, coordination with service providers, and monitoring the utilization and performance of application features.</li><li>Coordinate Summit pitching sessions and innovation showcases by liaising with participating SMEs and startups, collecting presentations and supporting materials, coordinating schedules and communications, and supporting the smooth delivery of pitching activities.</li><li>Coordinate the planning and implementation of Memoranda of Understanding (MoU) signing ceremonies, partnership announcements and related networking activities, including stakeholder engagement, preparation of event materials, communication support and visibility activities.</li><li>Support the organization and delivery of investor engagement activities, including coordination with investors, SMEs and speakers participating in investor spotlight sessions, facilitating matchmaking opportunities, and supporting stakeholder engagement and follow-up activities.</li><li>Support the coordination of coaching and mentoring sessions by liaising with coaches, mentors and participating SMEs, managing schedules, facilitating participant engagement, and supporting the effective delivery of mentoring activities.</li><li>Support coordination among internal teams, partners, consultants and service providers, monitor progress against activity workplans, and contribute to the effective implementation of ASMES 2026 and other ETC programmes and activities.</li><li>Perform any other related administrative, coordination and programme support duties as required by the ESCWA Technology Centre.</li></ul><p>The Individual Contractor will work under the supervision of the Acting Director of the ESCWA Technology Centre.</p><p>Work Location ETC Amman</p><p>Expected duration 3 months</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p>A Bachelor s degree in Business Administration, Public Administration, Project Management, Communications, Marketing, Engineering, Information Technology, Economics, Entrepreneurship, International Development, Event Management, or a related field relevant to programme coordination, stakeholder engagement, digital innovation, entrepreneurship ecosystems, partnerships and event delivery is required. All candidates must submit a copy of the required educational degree. Incomplete applications will not be reviewed. A minimum of 5 years of practical experience encompassing project coordination, program administration, program management assistance, and other relevant fields closely associated with the role is required. Demonstrated experience in supporting digital platforms, including testing and quality assurance activities, participant communications, user support, monitoring platform performance, and coordination with service providers is required. The ability to efficiently manage tasks, time, and resources, ensuring clear project coordination and prioritization is requried. Meticulously reviewing work to identify and correct errors or inconsistencies is desirable. Adaptability to changing tasks, roles, and responsibilities in dynamic work environments is desirable.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>Do you want to make a difference in people's lives? </strong></p><br><p><span>We are looking for a </span><strong>Customer Service Representative </strong><span>(</span><strong>English Speaker</strong><span>) to join our growing team! </span></p><br><p><strong>Who we are:</strong></p><br><p><strong>WUDUH </strong><span>is the Jordanian operations hub servicing a U.S.-based company specializing in financial settlement solutions. At the heart of our work, we help people manage and navigate their financial future with confidence. </span></p><br><p><span>Beyond our work, we are passionate about nurturing talent and promoting a culture of innovation, creativity, and endless possibilities. If you are looking for a place to develop your skills and make a real impact, </span><strong>WUDUH </strong><span>is where you can grow and succeed. </span></p><br><p><strong>Job Objectives: </strong></p><br><p><span>The Customer Service Representative (CSR) is responsible for delivering exceptional support to clients by addressing inquiries, resolving service-related issues, and guiding customers through WUDUH's financial programs. Operating within a fast-paced call center environment, the CSR ensures that each interaction is handled with clarity, empathy, and professionalism while maintaining compliance with company standards.</span></p><br><p><strong>What you'll be doing:</strong></p><br><p><strong>Customer Interaction</strong></p><br><ul>
<li><span>Handle incoming customer inquiries, feedback, and requests through various channels such as phone calls, and emails.</span></li>
<li><span>Proactively reach out to customers for follow-ups, updates, or issue resolutions.</span></li>
</ul><p><strong>Issue Resolution</strong></p><br><ul>
<li><span>Assist customers in resolving program or service-related issues, providing accurate information and solutions.</span></li>
<li><span>Escalate complex issues to higher-level support or management as needed, ensuring timely resolution.</span></li>
</ul><p><strong>Product/Service Knowledge</strong></p><br><ul><li><span>Stay updated on program/service updates to provide informed assistance by timely completion of self-directed learning modules and active engagement in team huddles and meetings.</span></li></ul><p><strong>Communication</strong></p><br><ul>
<li><span>Communicate with customers in a clear, concise, and professional manner, ensuring understanding and satisfaction.</span></li>
<li><span>Practice active listening to fully understand customer needs and concerns.</span></li>
<li><span>Demonstrate empathy and understanding towards customers, especially when dealing with complaints or challenging situations.</span></li>
<li><span>Exercise patience when interacting with customers to ensure a positive experience.</span></li>
</ul><p><strong>Customer Education</strong></p><br><ul>
<li><span>Educate customers about program features, usage, policies, and procedures.</span></li>
<li><span>Guide customers on utilizing self-service options and online resources.</span></li>
</ul><p><strong>Compliance</strong></p><br><ul>
<li><span>Ensure compliance with company policies, procedures, and service standards.</span></li>
<li><span>Manage time effectively by maintaining commitment to published schedules and ensuring timely responses and resolutions to customer inquiries.</span></li>
<li><span>Prioritize tasks based on urgency and importance.</span></li>
</ul><p><strong>Qualifications:</strong></p><br><p><span>• Diploma in Business Administration, Communications, or a related field</span></p><br><p><span>• Bachelor’s degree is a plus “Students are also encouraged to apply”</span></p><br><p><strong>Years of Experience:</strong></p><br><p><span>Less than a year of experience “a high-volume call center environment preferred”</span></p><br><p><span>Fresh graduates and students are also encouraged to apply.</span></p><br><p><strong>Competencies / Behavioral Requirements:</strong></p><br><p><span>• Strong problem-solving skills with the ability to de-escalate tense situations.</span></p><br><p><span>• High attention to detail and reliable in follow-up.</span></p><br><p><span>• Self-motivated with a strong sense of initiative and independence.</span></p><br><p><span>• Able to work in a dynamic, fast-paced team environment.</span></p><br><p><strong>Technical Requirements:</strong></p><br><p><span>• Basic understanding of CRM systems and call center tools.</span></p><br><p><span>• Ability to navigate and update client records with accuracy and efficiency.</span></p><br><p><span>• Fluent English speaker (verbal and written).</span></p><br><p><strong>What we offer:</strong></p><br><ul>
<li><span>Comprehensive health insurance </span></li>
<li><span>Competitive compensation package </span></li>
<li><span>Prime central location </span></li>
<li><span>Discounts on food, beverages, and wellness services </span></li>
<li><span>Continuous learning and development opportunities </span></li>
<li><span>A dynamic, inclusive, and supportive work environment </span></li>
<li><span>A workplace led by Gen Z and Millennials </span></li>
</ul><p><strong>Employment type:</strong></p><br><ul>
<li><span>Full-time </span></li>
<li><span>On-site </span></li>
</ul><p><strong>Working days:</strong></p><br><ul>
<li><span>Monday to Friday: Night Shift </span></li>
<li><span>6th day: Based on need, managed fairly based on priorities and urgency </span></li>
</ul><p><strong>Ready to make your mark?</strong></p><br><p><span>Apply now for a career that merges your talents with innovation. At </span><strong>WUDUH</strong><span>, your journey to a fulfilling career is just a click away! </span></p><br><p><span>Learn more at </span><strong><em>wuduh.zenats.com</em></strong></p><br><p><strong>Students and fresh graduates are encouraged to apply. </strong></p><br><p><strong>Stay connected</strong></p><br><p><em>We invite you to follow us on our social media platforms to stay updated on the latest news, events, and career opportunities at </em><strong><em>WUDUH</em></strong><em>. </em></p><br><p><em>You can find us on: </em></p><br><ul>
<li>
<em>LinkedIn</em>
</li>
<li>
<em>Instagram</em>
</li>
</ul><p><em>Wuduh is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees — regardless of gender, race, religion, or disability.</em></p><br>
<br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Part-Time Sales Development Representative (SDR) – Web ServicesRole Overview We’re hiring a part-time Sales Development Representative (SDR) to help build a consistent pipeline of qualified web development and website redesign opportunities in Saudi Arabia .<br> This is not a high-volume, spray-and-pray outreach role.<br> We’re looking for someone who can identify the right companies, understand potential gaps in their digital presence, and start relevant conversations with decision-makers.<br> Your primary responsibility is to prospect, qualify, and book meetings for the sales team.<br> You are not responsible for closing deals or managing projects.<br> Your focus is creating qualified sales opportunities.<br> Key Responsibilities Prospect Saudi Arabia–based startups, SMEs, and mid-sized companies that could benefit from website development, redesign, or digital experience services.<br> Research prospects and identify companies with potential needs such as: Outdated or underperforming websites Poor user experience (UX/UI) Weak mobile experience Limited conversion capabilities Need for a new website or complete redesign Growing businesses requiring a stronger digital presence Identify and engage relevant decision-makers , including Founders, CEOs, Marketing Directors, Heads of Marketing, CMOs, and other stakeholders responsible for digital initiatives.<br> Execute outbound prospecting through LinkedIn, email, and cold calling .<br> Personalize outreach based on the prospect's company, website, industry, and potential digital needs.<br> Qualify prospects based on: Current website and digital presence Website development or redesign needs Business relevance and potential fit Interest in improving their digital presence Readiness to explore a website project Clearly communicate the value of modern, high-performing websites, including: Stronger brand positioning Improved user experience Better lead generation and conversion Mobile responsiveness Improved credibility and digital presence Websites built to support business growth Book qualified discovery meetings for the sales team — quality matters more than simply filling the calendar.<br> Maintain accurate prospect information, outreach activity, follow-ups, and notes in the CRM.<br> Consistently follow up with prospects and manage outreach sequences.<br> Collaborate with the sales team to continuously improve targeting, messaging, qualification criteria, and outreach performance.<br> Ideal Background Previous experience as an SDR, BDR, Lead Generation Specialist, Appointment Setter, or Outbound Sales Representative .<br> Proven experience with B2B outbound prospecting and appointment setting .<br> Previous experience selling or generating leads for web development, web design, digital marketing, creative agencies, SaaS, or other digital services is highly preferred.<br> Comfortable prospecting senior decision-makers through LinkedIn, email, and cold calls .<br> Strong research and personalization skills — able to look at a company's website and identify relevant conversation opportunities.<br> Strong written and spoken English.<br> Comfortable working independently in a part-time, target-driven environment .<br> What Success Looks Like Success in this role is not measured purely by outreach volume.<br> We care about relevant conversations and qualified opportunities .<br> A successful SDR consistently identifies companies with genuine web development or redesign potential, reaches the right decision-makers, and converts those conversations into qualified discovery meetings for the sales team .<br> Flexible, part-time engagement Clear ICP and outbound strategy Performance-based incentives tied to qualified meetings Opportunity for long-term collaboration based on results Requirements 1–3+ years of experience in a B2B SDR, BDR, Lead Generation, Appointment Setting, or Outbound Sales role.<br> Proven experience with outbound prospecting through LinkedIn, email, and cold calling.<br> Previous experience selling or generating leads for web development, web design, digital marketing, creative agencies, SaaS, or other digital services is strongly preferred.<br> Experience targeting and communicating with senior decision-makers , including Founders, CEOs, CMOs, Marketing Directors, and Heads of Marketing.<br> Strong ability to research companies and identify potential website, digital presence, UX/UI, or redesign opportunities .<br> Ability to personalize outreach rather than relying only on generic high-volume sequences.<br> Proven ability to qualify prospects and book relevant discovery meetings .<br> Strong written and spoken English communication skills .<br> Comfortable with sales tools such as LinkedIn Sales Navigator, CRM systems, email outreach tools, and prospecting platforms .<br> Organized and disciplined with follow-ups, CRM updates, and pipeline management.<br> Self-motivated and comfortable working independently in a part-time, target-driven environment .<br> Experience prospecting companies in Saudi Arabia or the GCC market is a strong advantage.<br></span> </div>
<p>This position is located in the Office of the High Commissioner for Human Rights (OHCHR) in Amman, Jordan. The incumbent reports to the Head of the Occupied Palestinian Territory Office or his/her designate.</p><p>Responsibilities</p><ul><li>Lead coordination between human rights components, mission protection bodies, UN agencies, humanitarian non-governmental organizations and civil society to integrate human rights into protection of civilians planning and response, within assigned areas of work</li><li>Develop and implement mission-wide and local protection strategies and action plans, in consultation with affected communities, within assigned areas of work</li><li>Chair Protection Working Groups and ensure human rights mainstreaming in protection coordination</li><li>Facilitate information sharing with relevant UN stakeholders to enhance response planning and integrate findings into mission databases, situational awareness platforms and reporting mechanisms.</li><li>Lead the identification and analysis of drivers of harm, risk factors and emerging threats to civilians, integrating findings into mission early warning systems and leadership decision-making.</li><li>Provide legal and policy advice on international human rights law, international humanitarian law and international criminal law relevant to the protection of civilians, developing authoritative analytical products and recommendations with a focus on accountability and remedies.</li><li>Coordinate and contribute to formulation of mission and UN system protection of civilians policies, guidance and programmes, within assigned area.</li><li>Advise on best practices for victim-centred, gender- and age-sensitive protection policies and programmes, within assigned area.</li><li>Ensure compliance with UN protection policies and coordinate continuous improvement initiatives within assigned area.</li><li>Manage and coordinate the activities of the team, including hiring, training, assigning tasks and responsibilities, evaluating performance, and ensuring that deadlines are met.</li></ul><p>Competencies</p><ul><li>Professionalism: Knowledge of conflict-related sexual violence (CRSV) and related frameworks; Knowledge of child protection and related frameworks; Knowledge of protection of civilians and related frameworks; Knowledge of the application of human rights in humanitarian contexts; Knowledge of development or humanitarian frameworks and processes; Skills in incorporating a survivor-centred approach and survivor-led design into programmes and projects. Shows pride in work and in achievements. Demonstrates professional competence and mastery of subject matter. Is conscientious and efficient in meeting commitments, observing deadlines and achieving results. Is motivated by professional rather than personal concerns. Shows persistence when faced with difficult problems or challenges; remains calm in stressful situations. Takes responsibility for incorporating gender perspectives and ensuring the equal participation of women and men in all areas of work.</li><li>Communication: Speaks and writes clearly and effectively. Listens to others, correctly interprets messages from others and responds appropriately. Asks questions to clarify, and exhibits interest in having two-way communication. Tailors language, tone, style and format to match the audience. Demonstrates openness in sharing information and keeping people informed.</li><li>Planning and organizing: Develops clear goals that are consistent with agreed strategies. Identifies priority activities and assignments; adjusts priorities as required. Allocates appropriate amount of time and resources for completing work. Foresees risks and allows for contingencies when planning. Monitors and adjusts plans and actions as necessary. Uses time efficiently.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><h2>Education</h2><p>Advanced university degree (Master s degree or equivalent) in human rights, law, political science, international relations, social sciences, economics, public policy, sustainable development, humanitarian affairs or related field. A first-level university degree in combination with two additional years of qualifying experience may be accepted in lieu of the advanced university degree.</p><h2>Job - Specific Qualification</h2><p>Not available.</p><h2>Work Experience</h2><p>A minimum of 7 years of experience in human rights or related areas is required. Relevant experience may include, but is not limited to political affairs, public affairs, international relations, law, social sciences, economics, development, humanitarian affairs, or other related areas</p><p>At least 5 years of demonstraded knowledge of protection of civilians and related frameworks is required.</p><p>At least 5 years of demonstraded knowledge of the application of human rights in humanitarian context is required.</p><p>Knowledge of development or humanitarian frameworks and processes is desirable.</p><p>Skills in incorporating a survivor-centred approach and survivor-led design into programmes and projects is desirable.</p><p>Knowledge of conflict-related sexual violence (CRSV) and related frameworks is desirable.</p><p>Knowledge of child protection and related frameworks is desirable.</p><h2>Languages</h2><p>English and French are the working languages of the United Nations Secretariat. For this job opening, English is required.</p>
<p>الفرصة</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>تبحث EY عن مدققين بجميع المستويات للمساعدة في فريق التدقيق لدينا في الإبلاغ بدقة عن البيانات المالية وتقديم رؤى قيمة حول مسائل المحاسبة.</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>مسؤولياتك الأساسية</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>كجزء من فريق التدقيق، ستساهم تقنيًا في جوانب التدقيق والمشروعات الداخلية. ستبني علاقات، وتحدد فرص أعمال محتملة لـ EY، وتركز على توقع المخاطر. بالإضافة إلى ذلك، ستضمن أن تكون مخرجات العمل عالية الجودة وتخضع للمراجعة من قبل المراجع في المستوى التالي قبل التقديم</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>المهارات والسمات للنجاح</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>سجل أكاديمي قوي، بما في ذلك درجة علمية أو مؤهل مهني، مثل ACCA، CPA، CA</p><p>من 2 إلى 10 سنوات من الخبرة المهنية في التدقيق الخارجي من شركات الخدمات المهنية</p><p>سجل حافل مع شركة تدقيق دولية رائدة</p><p> </p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>من الناحية المثالية، ستتوافر لديك أيضاً</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>إتقان لغتي العربية والإنجليزية</p><p> </p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>ما نبحث عنه</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>نبحث عن روّاد أعمال واثقين للدفع نحو رؤى استراتيجية مبتكرة وتشكيل رحلتهم الفريدة مع EY من خلال فطنتهم التجارية.</p><p><br></p><p> </p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li><br></li></ul>
<p>لدينا وظيفة شاغرة عاجلة لموظف خدمات العملاء</p><p>لدعم ومساعدة عملائنا في المملكة العربية السعودية.</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><p>· جمع وتقديم الوثائق حسب المتطلبات</p><p>· إجراء تفتيش الممتلكات وتنسيق تخصيص المركبات</p><p>· المساعدة في عمليات الكفالة/الرعاية</p><p>· دعم العملاء فيما يتعلق بالإقامة والمركبات</p><p>· معالجة نقلات المطار (الاستلام والتوصيل)</p><p>· توفير المساعدة الإدارية العامة ودعم العملاء</p><p> </p><p><strong>المتطلبات الأساسية:</strong></p><p>· معرفة أساسية بالحاسوب</p><p>· رخصة قيادة سارية في المملكة العربية السعودية إلزامية</p><p>· مهارات اتصال جيدة بالإنجليزية؛ العربية ميزة إضافية</p><p>· الإلمام بمعايير وممارسات خدمة العملاء</p>
<p>تقوم Soluvide بتوظيف اثنين من مسؤولي المبيعات التنفيذيين في الأردن لبيع روبوتات الدردشة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي والوكلاء الذكاء الاصطناعي وأتمتة الأعمال لشركات أردنية. الدور بدوام كامل وذو أولوية العمل عن بُعد، مقره في عمّان ويغطي المملكة، ويرتكز على راتب أساسي بالإضافة إلى عمولة غير محدودة. مطلوب خبرة مهنية لا تقل عن سنتين في المبيعات B2B.</p><p>Soluvide هي شركة برمجيات تتخذ من أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة مقرًا لها. نحن نبني روبوتات دردشة بالذكاء الاصطناعي، ووكلاء ذكاء اصطناعي، وأتمتة أعمال للشركات التي تحتاجها لتعمل في أنظمة الإنتاج التي ترد الاستفسارات الواردة، وتعالج المستندات والفواتير، وتوجه الاستفسارات، وتبقي CRM محدثًا، بالإنجليزية والعربية. عملاؤنا هم شركات عادية لديها مشكلة تشغيلية، لا شركات تكنولوجيا تبحث عن أدوات. يتم تحديد نطاق engagements بعد استشارة مجانية وتقديرها كرسوم ثابتة، مع اقتراح مكتوب خلال 24 ساعة. النماذج المثبتة تدخل حيز التنفيذ خلال 5-10 أيام عمل؛ أنظمة مخصصة بالكامل تحتاج من ثلاثة إلى أربعة أسابيع.</p><p>نحن نفتح الأردن كالسوق ونجري توظيف اثنين من مسؤولي المبيعات التنفيذيين للقيام بذلك. ستكون من بين أول من يتم توظيفهم تجاريًا على الأرض، مسؤولين عن بناء خط أنابيب من نقطة البداية: تحديد الشركات التي لديها مشكلة تستحق الحل، الوصول إلى الشخص الذي يملك تلك المشكلة، فهم كيفية سير عمليتهم فعليًا، وإعادة فرصة محددة إلى فريق الهندسة لدينا. هذا بيع B2B استشاري. المشترون هم مالكون ومديرو عموميون ومديرو عمليات سيطرحون أسئلة محددة حول ما يفعله النظام، وماذا يحدث عند فشله، ومن يمتلكه لاحقًا. ستتلقى تدريبًا على المنتج حتى تتمكن من الإجابة على تلك الأسئلة بدقة بدلاً من تحويلها. يبلغ التقارير إلى المدير الإداري في أبوظبي ويعمل عن كثب مع فريق الهندسة طوال دورة المبيعات.</p><h2>المسؤوليات</h2><ul><li>بناء وإدارة خط أنابيب لعيادات ومستشفيات وشركات تجارة وتوزيع، مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات، ومصنّعين يركزون على التصدير في عمّان وفي جميع أنحاء المملكة.</li><li>إنشاء فرصك الخاصة من خلال المكالمات الخارجية، واتس آب، لينكدإن، البريد الإلكتروني، فعاليات الصناعة، والإحالات.</li><li>إجراء اجتماعات اكتشاف تحدد كيفية التعامل مع الاستفسارات والعمل اليدوي اليوم، وما تكلفته، ومن يمن approve التغيير.</li><li>عرض مساعدين Soluvide وعملياتها الآلية، وشرح بدقة ما يفعلونه وأين حدودهم.</li><li>إعداد ملفات نطاق للعملاء لفريق الهندسة تغطي عملية العميل والأنظمة المعنية والنتيجة المطلوبة، حتى يمكن إصدار اقتراح رسوم ثابت خلال 24 ساعة.</li><li>إدارة الفرص من أول اتصال إلى الاتفاق الموقع، بما في ذلك متابعة الاقتراح، معالجة الاعتراضات، الشروط التجارية، وتنسيق المكالمات التقنية.</li><li>الحفاظ على سجلات CRM دقيقة لكل حساب و جهة اتصال ومراحلة والإجراء التالي.</li><li>تقديم تقارير عن تعليقات السوق أي القطاعات تستجيب وأي الاعتراضات تتكرر وأي متطلبات لا يمكننا تلبيتها لإبلاغ التمركز وأولويات المنتج.</li><li>تمثيل Soluvide في فعاليات الصناعة واجتماعات العملاء داخل البلد.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات B2B، تطوير أعمال، أو إدارة حسابات في البرمجيات أو خدمات تكنولوجيا المعلومات أو SaaS أو الاتصالات أو الأجهزة الطبية أو المعدات الصناعية أو بيع مقارن في الأردن أو المنطقة الأوسع.</li><li>سجل مبيعات قابل للإثبات: ما تم بيعه، إلى أي أنواع من الشركات، حجم الصفقة النموذجي، مدة دورة المبيعات، وكيفية توفير الفرص.</li><li>قدرة مثبتة على توليد خط أنابيب خارجي. معظم هذه المنطقة غير موجودة حتى تبنيه.</li><li>إتقان عملي للعمل بالعربية والإنجليزية.</li><li>القدرة على إجراء محادثة تجارية ذات مغزى مع مالك العمل حول العمليات والتوظيف والتكلفة وليس محادثة مميزات.</li><li>محو أمية تقنية كافية لفهم ما يقوم به وكيل ذكاء اصطناعي، ودمج WhatsApp Business API، وأتمتة CRM. لا تتطلبSkills البرمجة.</li><li>مقيم في عمّان أو قادر على تغطية الأردن بفعالية، بما في ذلك السفر الداخلي للاجتماعات مع العملاء.</li><li>دقة في ما يمكن للنظام القيام به وما لا يستطيع فعله. لا نُبالغ في الجداول الزمنية أو القدرات لإغلاق الأعمال.</li><li>حق عمل ساري في بلد الدور.</li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong></p><ul><li>علاقات موجودة مع أصحاب القرار في أي من القطاعات المذكورة أعلاه.</li><li>خبرة في بيع تطبيقات مخصصة أو مشاريع بدلاً من تراخيص جاهزة.</li><li>إلمام عملي بنظام CRM مثل Zoho أو HubSpot أو Salesforce.</li><li>تعرض سابق للذكاء الاصطناعي أو الأتمتة أو تقديم البرمجيات، كمبيع أو مشتر أو مستخدم.</li><li>خبرة في فتح منطقة أو سوق جديدة.</li><li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</li></ul>
<p>المتطلبات: المقترحات الدقيقة حية وموتها في التفاصيل. أنت تلتقط النموذج المفقود، وحد الحد الأقصى للكلمات بشكل خاطئ، واسم غير متسق، في كل مرة، لأن انزلاق الامتثال يمكن أن يستبعد عملًا قويًا. هادئ تحت ضغط الموعد النهائي: الجداول الزمنية غير القابلة للحركة هي القاعدة، وتظل منظمًا وثابتًا عندما تتقارب عدة مواعيد في وقت واحد. كاتب يركّز على المقيم/المقيِّم: تكتب كيف ستُقيَّم الاستجابة، محوّلاً المدخلات التقنية إلى إجابات واضحة تعطي المقيم بالضبط ما يبحث عنه. باحث فضولي: تغوص في أولويات جهة الإصدار والمستحوذين، وتترجم ما تتعلمه إلى سمة فوز أكثر حدة. سائق دبلوماسي: تلاحق المدخلات من زملاء كبار لا يقدمون تقاريرك، وتفعل ذلك بطريقة تقوي العلاقة. مفعَّل بالذكاء الاصطناعي وطموح: تستخدم الذكاء الاصطناعي للعمل بشكل أسرع، وتتحقق من كل شيء قبل إدخاله، وتريد أن تنمو لتملك وظيفة العطاء بأكملها. باني أنظمة: تحوّل الجهد المرتجل إلى شيء قابل للتكرار. يجب أن يخلف كل سعي قالبًا، إجابة، أو درسًا يجعل القادم أسرع.</p><p>المعرفة والمهارات والقدرات: الإنجليزية المكتوبة بقوة والقدرة على الكتابة بوضوح تحت قيود صارمة. الراحة في المتابعة مع زملاء كبار لا يقدمون تقاريرك للحفاظ على المواعيد النهائية. الرغبة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في سير عملك. تنظيم عالي وتفصيل دقيق، مريح في إدارة النسخ وقوائم التحقق والأجزاء المتحركة.</p><p>التعليم: درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية، تسويق B2B، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</p><p>الخبرة: من 2 إلى 4 سنوات، مع أي خبرة في تطوير الأعمال، المقترحات، العطاءات، تسويق B2B أو المنتج، أو مجال ذي صلة. لا يلزم أن تكون سنتين كاملتين تخصصًا في المقترحات.</p><p>التفضيلات: خلفية في البرمجيات المؤسسية أو SaaS. خبرة في المناقصات العامة أو الحكومية وقواعد الشراء الخاصة بها. الإلمام بأدوات AI مثل Claude Code (يمكن تعليمها).</p><p>السفر: 25-50%</p><p>جدول العمل: مرن، مع اجتماعات مسائية أحيانًا لتداخل التوقيت مع الولايات المتحدة. ساعات الولايات المتحدة الكاملة خيار، أو قسّم يومك ما دام تم تغطية المواعيد والاجتماعات الأساسية.</p><p>الفوائد: ستنضم إلى عائلة عالمية من أشخاص شغوفين يبنون منظومة مستدامة وقابلة للتوسع ملتزمة باستخدام المنطق لخلق تجربة أفضل. ستتمكن من قيادة التغيير، وتحدي الوضع الراهن، والابتكار دون بطء بيروقراطي يبطئك. سنستثمر فيك، مع مسار واضح من المساهم إلى امتلاك عملية العطاء وكتاب قواعدها.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>المقترحات الدقيقة حية وموتها في التفاصيل. أنت تلتقط النموذج المفقود، وحد الحد الأقصى للكلمات بشكل خاطئ، واسم غير متسق، في كل مرة، لأن انزلاق الامتثال يمكن أن يستبعد عملًا قويًا. هادئ تحت ضغط الموعد النهائي: الجداول الزمنية غير القابلة للحركة هي القاعدة، وتظل منظمًا وثابتًا عندما تتقارب عدة مواعيد في وقت واحد. كاتب يركّز على المقيم/المقيِّم: تكتب كيف ستُقيَّم الاستجابة، محوّلاً المدخلات التقنية إلى إجابات واضحة تعطي المقيم بالضبط ما يبحث عنه. باحث فضولي: تغوص في أولويات جهة الإصدار والمستحوذين، وتترجم ما تتعلمه إلى سمة فوز أكثر حدة. سائق دبلوماسي: تلاحق المدخلات من زملاء كبار لا يقدمون تقاريرك، وتفعل ذلك بطريقة تقوي العلاقة. مفعَّل بالذكاء الاصطناعي وطموح: تستخدم الذكاء الاصطناعي للعمل بشكل أسرع، وتتحقق من كل شيء قبل إدخاله، وتريد أن تنمو لتملك وظيفة العطاء بأكملها. باني أنظمة: تحوّل الجهد المرتجل إلى شيء قابل للتكرار. يجب أن يخلف كل سعي قالبًا، إجابة، أو درسًا يجعل القادم أسرع.</p><p>المعرفة والمهارات والقدرات: الإنجليزية المكتوبة بقوة والقدرة على الكتابة بوضوح تحت قيود صارمة. الراحة في المتابعة مع زملاء كبار لا يقدمون تقاريرك للحفاظ على المواعيد النهائية. الرغبة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في سير عملك. تنظيم عالي وتفصيل دقيق، مريح في إدارة النسخ وقوائم التحقق والأجزاء المتحركة.</p><p>التعليم: درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية، تسويق B2B، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</p><p>الخبرة: من 2 إلى 4 سنوات، مع أي خبرة في تطوير الأعمال، المقترحات، العطاءات، تسويق B2B أو المنتج، أو مجال ذي صلة. لا يلزم أن تكون سنتين كاملتين تخصصًا في المقترحات.</p><p>التفضيلات: خلفية في البرمجيات المؤسسية أو SaaS. خبرة في المناقصات العامة أو الحكومية وقواعد الشراء الخاصة بها. الإلمام بأدوات AI مثل Claude Code (يمكن تعليمها).</p>
<p>مهمتنا في أمازون هي أن نكون أكثر الشركات تركيزاً على العملاء في العالم، وفريق خدمة العملاء الحاصل على جوائزنا هو جزء رئيسي من تحقيق هذا الهدف. إن بذل قصارى جهدنا من أجل عملائنا هو مصدر طاقتنا، ولذلك ستجد أننا نتعامل مع الأمور بشكل مختلف هنا. لن يُطلب منك قراءة نص مكتوب أو حفظ حوار عن ظهر قلب. بدلاً من ذلك، سنوفر لك التدريب الذي تحتاجه لتقديم حلول للمشكلات التي يواجهها عملاؤنا. ستضفي شخصيتك الفريدة على كل محادثة مع العميل وتقدم تجربة دعم استثنائية يحبها عملاؤنا.</p><p>ماذا ستقوم به كموظف خدمة عملاء؟ كموظف خدمة عملاء في أمازون، لديك هدف واضح جدًا: منع المشكلات، حل الاستفسارات، وإسعاد عملائنا. ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا في المملكة المتحدة/الإنجليزية من خلال الرد على طلباتهم عبر الهاتف والدردشة و/أو البريد الإلكتروني، وهذا يشمل كل شيء من أسئلة الطلب والمنتج إلى مسائل الدفع والإرشاد إلى الموقع الإلكتروني. يستخدم موظفو خدمة العملاء لدينا مجموعة من الأدوات للملاحة والبحث ومراجعة الحلول والتواصل بفعالية مع العملاء.</p><p>ما ساعات عملك؟ يتطلب هذا الدور العمل بساعات متغيرة لتلبية احتياجات العملاء في أوقات ذروتهم. ستعمل 9 ساعات لكل وردية وتكون أسبوع عملك 40 ساعة على الأقل لمواءمة الطلبات. نقوم بالجدولة بناءً على أنماط ورديات متنوعة ضمن ساعات التشغيل من 6 صباحاً إلى 12 منتصف الليل للموظفين الذكور، ومن 6 صباحاً إلى 10 مساءً للموظفات. ستتلقى جدول عملك قبل بداية العمل بأسبوع على الأقل وقد تتغير وردياتك كل أسبوع. قد يُطلب منك العمل في العطلات الوطنية وسيتم تعويضك وفقاً لذلك. ستتعرف على جدولك الدقيق أقرب من تاريخ بدءك.</p><p>ما المزايا التي ستحصل عليها؟ من أهم مميزات الانضمام إلى فريق خدمة العملاء في أمازون أنك لا تحتاج إلى خبرة سابقة في خدمة العملاء. ستحصل على التدريب وتزويدك بمجموعة معدات كاملة عند الانضمام. بالإضافة إلى ذلك، نقدم عددًا من المزايا، بما في ذلك: تأمين صحي، خصم موظف أمازون. تأمين على الحياة. ميزة حضانة الأطفال. ميزة rethink. برنامج مساعدة الموظفين (EAP)</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><h2>ما هي المؤهلات التي نحتاجها منك؟</h2><ul><li>الحد الأدنى من العمر: 18 عامًا</li><li>الحق في العمل في الأردن</li><li>الحد الأدنى من المؤهلات الثانوية (التوجيهي/IGCSE/IBDP) ناجحة</li><li>مهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية والعربية، كتابةً وتحدثًا بطلاقة</li><li>التوفر للعمل بنوافذ ورديات متغيرة من الاثنين إلى الأحد ضمن ساعات التشغيل من 6 صباحاً إلى 12 منتصف الليل للذكور، ومن 6 صباحاً إلى 10 مساءً للإناث</li><li>الاستعداد والقدرة على العمل في ورديات متغيرة (أي مبكرة، متأخرة، ليلاً، عطلة نهاية الأسبوع، وساعات إضافية طوعية)</li></ul><h2>ما القوى التي ستجلبها؟</h2><ul><li>مجتهد، واضح التواصل، وتفصيلي الانتباه</li><li>ودي ومرتكز على العميل في كل موقف</li><li>القدرة على التعلم بسرعة وتقبل التغيير</li><li>القدرة على تعدد المهام في بيئة عالية الطاقة.</li></ul><p>إذا بدا أن هذا الدور مناسب لك، فاضغط على الرابط أدناه لبدء عملية التقديم! ستحتاج إلى تخصيص ساعتين لإكمال الطلب الكامل، بما في ذلك التقييمات التي ستقيّم مدى ملاءمتك للدور. نوصي باستخدام جهاز كمبيوتر محمول/سطح مكتب للحصول على أفضل تجربة. سيكون لديك خيار حفظ طلبك بين كل مرحلة من مراحل عملية التقديم والعودة إليه إذا لزم الأمر، لكن ننصحك بإكمال العملية في جلسة واحدة قدر الإمكان. إذا نجحت، سنتواصل معك حول الخطوات التالية! أمازون صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص. نؤمن بشدة أن توظيف قوة عمل متنوعة أمر مركزي لنجاحنا. نقوم باتخاذ قرارات التوظيف بناءً على خبرتك ومهاراتك. نقدر شغفك بالاكتشاف والابتكار والتبسيط والبناء. حماية خصوصيتك وأمن بياناتك هي أولوية عليا طويلة الأمد لأمازون. يرجى الاطلاع على إشعار الخصوصية لمعرفة المزيد عن كيفية جمع واستخدام ونقل البيانات الشخصية للمرشحين لديك.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b><span>العمل في فريدنبرغ: سنبهِر عالمك!</span></b></p><br><span>المسؤوليات:</span><ul><li><p>جنباً إلى جنب مع الزملاء ستعملون على مشاريع في فرق وطنية ودولية.</p><br></li><li><p>ستدعم مديري المنتجات من خلال إعداد العروض التقديمية والوثائق المتعلقة بالمنتج باللغتين الألمانية والإنجليزية.</p><br></li><li><p>الإشراف المستقل على مشاريع مختلفة.</p><br></li></ul><span>المؤهلات:</span><ul><li><p>أنت حالياً مسجّل في جامعة.</p><br></li><li><p>تستطيع العمل تحت الضغط، لديك التزام فوق المتوسط ومهارات تواصل ممتازة.</p><br></li><li><p>لديك طريقة عمل مستقلة ومسؤولة ضمن فريق.</p><br></li><li><p>بفضل مهاراتك الممتازة في التواصل، بالألمانية والإنجليزية، ليس لديك مشاكل في التواصل في الفرق الدولية.</p><br></li><li><p>مهارات حاسوبية جيدة (MS Office)</p><br></li><li><p>دقتك تتيح لك العمل بشكل موثوق.</p><br></li></ul><p> </p><br><p><span>تعتبر مجموعة فريدنبرغ شركة توظيف تتيح الفرص متساوية وتلتزم بالتنوع والشمول. فرص العمل متاحة لجميع المتقدمين والموظفين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو العقيدة أو الجنس (بما في ذلك الحمل والولادة والرضاعة أو الحالات الطبية ذات الصلة)، وهوية أو تعبير جنسي، الأصل القومي، النسب، العمر، الإعاقة الذهنية أو الجسدية، المعلومات الوراثية، الحالة الزوجية، الوضع العائلي، التوجه الجنسي، الوضع العسكري المحمي أو المحارب القديم، أو أي سمة محمية بموجب القانون المعمول به.</span></p><br>Freudenberg Vileda Jordan Ltd. </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن موظف امتثال دقيق التفاصيل لضمان امتثال الشركة للقوانين المعمول بها، وتنظيمات البنك المركزي، ومتطلبات مكافحة غسل الأموال وتمويله، وFATCA، والسياسات الداخلية. <br> سيقوم المرشح الناجح بمراقبة أنشطة الامتثال، وتقييم المخاطر التنظيمية، وإعداد التقارير التنظيمية، ودعم التدقيقات، وتعزيز ثقافة امتثال قوية عبر المنظمة. <br> المسؤوليات الرئيسية: مراقبة الامتثال لمتطلبات التنظيم والسياسات الداخلية ومكافحة غسل الأموال وتمويله وFATCA. <br> مراجعة معاملات العملاء والتحقيق في الأنشطة المريبة. <br> إعداد وتقديم التقارير والإفصاحات التنظيمية في الوقت المحدد. <br> إجراء مراجعات الامتثال وتحديد مجالات للتحسين. <br> دعم التدقيقات الداخلية والخارجية والمتابعة بشأن إجراءات التصحيح. <br> تقديم برامج توعية وتدريب على الامتثال. <br> التعامل مع الطلبات التنظيمية وشكاوى العملاء وفقًا لسياسات الشركة. <br> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو البنوك أو القانون أو مجال ذي صلة. <br> خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الخدمات المصرفية أو المالية، بما في ذلك 1 سنة في الامتثال. <br> معرفة جيدة بمكافحة غسل الأموال وتمويله وFATCA وتنظيمات البنك المركزي. <br> مهارات تحليلية وتواصل وتنظيم قوية. <br> الطلاقة في اللغة الإنجليزية وتطبيقات Microsoft Office. <br></span> </div>
<p>قم بمساعدة مدير التسويق في عمليات التسويق اليومية والمهام الإدارية.</p><p>إدارة وتحديث قوائم المنتجات على Amazon Seller Central.</p><p>تحسين عناوين ووصف المنتجات والكلمات المفتاحية والصور ومحتوى A+ لزيادة الرؤية والتحويلات.</p><p>مراقبة أداء الحساب على أمازون والمبيعات والمخزون والتسعير وتعليقات العملاء.</p><p>تنسيق تطوير المواد التسويقية والكتالوجات والمحتوى الرقمي.</p><p>دعم أنشطة التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي حسب الحاجة.</p><p>إجراء أبحاث سوق وتحليل المنافسين.</p><p>المساعدة في تنظيم المعارض والفعاليات الترويجية وإطلاق المنتجات.</p><p><strong>المهارات المطلوبة</strong> التسويق الإلكتروني</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو التسويق الرقمي أو مجال ذو صلة.</li><li>2 – 4 سنوات من الخبرة في دور تسويقي.</li><li>خبرة مثبتة في العمل مع Amazon Seller Central.</li><li>فهم جيد لتحسين قوائم أمازون، تحسين محركات البحث، وإعلانات PPC.</li><li>إتقان Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).</li><li>مهارات اتصال وتنظيم ممتازة.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والقدرة على إدارة مهام متعددة.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً.</li><li>خبرة في صناعة FMCG أو مستلزمات استهلاكية أو العناية بالبشرة/التجميل.</li><li>الخبرة بأدوات التصميم الجرافيكي (Canva، Adobe Creative Suite) ميزة.</li><li>الإلمام بمنصات Meta (فيسبوك/إنستغرام)، Google Ads، أو منصات تسويق رقمي أخرى ميزة إضافية.</li></ul>
<p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><p><br></p><p><span style="font-size: 11px;">العمل كنقطة اتصال موحدة مع تقديم دعم عملاء عالي الجودة وحل المشكلات بشكل فعال وتعاوني</span></p><p>إنشاء طلبات الخدمة وتوثيق جميع تفاعلات العملاء وإجراءات استكشاف الأخطاء ضمن نظام إدارة قضايا القسم</p><p>تقديم الدعم الوظيفي والتقني من الفئة 2/3 على حلول Explorance البرمجية</p><p>تكوين وتنفيذ وظائف جديدة في حلول Explorance البرمجية</p><p>تسجيل الأولويات والبحث وحل استفسارات العملاء ومشاكلهم المعقدة بدقة وفي الوقت المناسب مع الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة أو تجاوزها</p><p>تقديم تقارير تفصيلية، وتحديد الوظائف، وتقديم تحديثات حالة حول القضايا المحددة داخلياً ومع العميل حتى يتم حل قضية دعم العملاء</p><p>المساعدة في تطبيقات جديدة، وتركيب، وترقيات وترحيل أنظمة العملاء الحالية</p><p>التحري عن المشكلات في أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدى العميل مثل: SSO، LMS، SIS، HRIS</p><p>تقديم تدريب فني أساسي وتطبيقات ويب للعملاء الجدد عند الطلب</p><p>التواصل والتنسيق مع الأقسام الداخلية عند التعامل مع عيوب البرمجيات أو الإصدارات الجديدة</p><p>أداء مهام ضمان الجودة أحياناً لاختبار نسخ البرمجيات الجديدة</p><p>اتباع الإجراءات وتحسين العمليات الداخلية باستمرار لصيانة الحلول التي في الإنتاج</p><p>التعاون مع المطورين وفريق QA لضمان جودة عالية والتسليم في الوقت المحدد</p><p> </p><p><b>المتطلبات:</b></p><p><br></p><p>تركيز استثنائي على خدمة العملاء</p><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دعم العملاء/الدعم الفني مع برامج الشركات الكبرى</p><p>خبرة عملية تقنية ذات صلة، نشر تطبيقات الويب في IIS بما في ذلك إدارة الخادم والشبكة.</p><p>خبرة في تكامل الأنظمة، فهم جيد لهندسة المنتج، مكونات البنية التحتية، قواعد البيانات، أنظمة السحابة، الافتراضية</p><p>مهارات تحليلية قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار</p><p>خبرة بالعمل مع أصحاب مصلحة متعددين في بيئة حل المشكلات</p><p>مهارات تواصل استثنائية شفهياً وكتابيًا مع خبرة في التواصل مع العملاء على المستويات التنفيذية</p><p>القدرة على التعامل مع مواقف صعبة أو حساسة بع diplomacy و tact</p><p>إدارة زمنية وتنظيمية ممتازة</p><p>إبداعي، ذاتية الدافع، ومهارات تعاون جيدة</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق</p><p>الاهتمام بالتفاصيل</p><p> </p><p><br></p><p><b>المهارات التقنية والمتطلبات الأخرى:</b></p><p><br></p><p><br></p><p>خبرة في استعلامات SQL/Oracle وقاعدة بيانات MS Excel</p><p>مهارات الإعداد والإدارة لخوادم MS Windows، وتثبيت وتكوين MS SQL Server</p><p>مهارات التواصل اللفظي والكتابي بالإنجليزية والفرنسية لاستخدامها في التواصل مع المكاتب العالمية.</p><p>شغف بمساعدة العملاء مع مهارات خدمة عملاء قوية</p><p>دبلوم تقني أو تجاري في Fields ذات صلة</p><p>خبرة في العمل مع Microsoft Server، MSSQL، IIS، الشهادات، استكشاف مشاكل التسليم البريدي.</p><p>من المستحسن وجود:</p><p><br></p><p>شهادات تقنية: مايكروسوفت</p><p>خبرة مع HTML CSS، XML</p><p>خبرة في العمل مع APIs</p><p>معرفة/خبرة في العمل مع عروض السحابة مثل Microsoft Azure أو AWS</p><p> </p><p><br></p><p><b>الAvailability/التوافر:</b></p><p><br></p><p>يجب أن يكون على استعداد للعمل خارج ساعات العمل “ الطبيعية ” (أي الأمسيات والليل وعطلات نهاية الأسبوع) لتوفير تغطية الدعم لعملائنا الدوليين</p><p>تدوير Pager/On-Call متاح 24/7</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>تركيز استثنائي على خدمة العملاء</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دعم العملاء/الدعم الفني مع برامج الشركات</li><li>خبرة عمل تقنية ذات صلة، نشر تطبيقات ويب في IIS بما في ذلك إدارة الخادم والشبكة.</li><li>خبرة في تكامل الأنظمة، فهم جيد لهندسة المنتج، مكونات البنية التحتية، قواعد البيانات، أنظمة السحابة، والافتراضية</li><li>مهارات تحليلية قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار</li><li>خبرة بالعمل مع أصحاب مصلحة متعددين في بيئة حل المشكلات</li><li>مهارات تواصل استثنائية، شفهياً وكتابيًا مع خبرة في التفاعل مع العملاء على المستويات التنفيذية</li><li>القدرة على التعامل مع مواقف صعبة أو حساسة بدبلوماسية وتكتيك</li><li>إدارة الوقت وتنظيم ممتازة</li><li>إبداعي، ذاتي الدافع، ومهارات تواصل جيدة</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من الفريق</li><li>الاهتمام بالتفاصيل</li><li>المهارات التقنية والمتطلبات الأخرى: خبرة مع استعلام SQL/Oracle وقاعدة بيانات MS Excel</li><li>مهارات الإعداد والإدارة لخوادم MS Windows، وتثبيت وتكوين MS SQL Server</li><li>مهارات التواصل اللفظي والكتابي بالإنجليزية والفرنسية لاستخدامها في التواصل مع المكاتب العالمية.</li><li>شغف بمساعدة العملاء مع مهارات خدمة عملاء قوية</li><li>دبلوم تقني أو تجاري في Fields ذات صلة</li><li>خبرة العمل مع Microsoft Server, MSSQL, IIS, Certificates, Email delivery troubleshooting.</li><li>من المستحسن وجود: شهادات تقنية: مايكروسوفت</li><li>خبرة مع HTML CSS, XML</li><li>خبرة في العمل مع APIs</li><li>معرفة/خبرة في العمل مع عروض السحابة مثل Microsoft Azure أو AWS</li><li>التوفر: يجب أن يكون على استعداد للعمل خارج ساعات العمل العادية (أي الأمسيات، الليل، عطلات نهاية الأسبوع) لتوفير تغطية الدعم لعملائنا الدوليين 24/7 Pager/On-Call Rotation</li></ul>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>معالجة الرواتب، مزايا الموظفين، والمدخلات المحاسبية ذات الصلة. إعداد والتحقق من الرواتب الشهرية، والحوافز، وتعديلات الرواتب. معالجة تعويضات نفقات الموظفين وضمان المعالجة المحاسبية الدقيقة. حساب وإدارة مدفوعات حوافز الفرع وفريق المبيعات. إصدار شهادات الراتب لأغراض ضريبة الدخل. إعداد والحفاظ على التقارير المرتبطة بالموظفين، بما في ذلك الضمان الاجتماعي، وضريبة الدخل، ومكافحة غسل الأموال، وغيرها من التقارير التنظيمية. حساب مزايا نهاية الخدمة وإدارة إجراءات التخليص المالي للموظفين. إدارة تسجيلات الضمان الاجتماعي والمساهمات والتقارير المتعلقة. مراجعة ومعالجة طلبات تسهيلات ائتمانية الموظفين وفق سياسات البنك. المشاركة في خطة استمرارية الأعمال للبنك (BCP) والفرق الاستجابة للطوارئ لدعم المرونة التشغيلية أثناء الحالات الطارئة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو المصرفية، أو مجال ذو صلة. خريج جديد مع ستة أشهر من التدريب العملي أثناء العمل في الرواتب أو وظيفة ذات صلة. إتقان جيد للغة الإنجليزية. الكفاءة في استخدام أجهزة الحاسوب ونظم الأعمال المختلفة. مهارات تواصل شفهي وتفاعل بين الأشخاص جيدة، والقدرة على التفاعل بفعالية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>معالجة الرواتب والمزايا للموظفين والمدخلات المحاسبية ذات الصلة. إعداد والتحقق من الرواتب الشهرية والمكافآت وتعديلات الرواتب. معالجة تعويضات مصروفات الموظفين والتأكد من المعالجة المحاسبية الدقيقة. حساب وإدارة مدفوعات الحوافز للفرع وفريق المبيعات. إصدار شهادات الراتب لأغراض ضريبة الدخل. إعداد والحفاظ على التقارير المتعلقة بالموظفين، بما في ذلك الضمان الاجتماعي، وضريبة الدخل، ومكافحة غسيل الأموال، وتقارير تنظيمية أخرى. حساب مزايا نهاية الخدمة وإدارة إجراءات التخليص المالي للموظفين. إدارة تسجيلات الضمان الاجتماعي، والمساهمات، والتقارير ذات الصلة. مراجعة ومعالجة طلبات المرافق الائتمانية للموظفين وفق سياسات البنك. المشاركة في خطة استمرارية الأعمال للبنك (BCP) وفِرق الاستجابة للطوارئ لدعم المرونة التشغيلية خلال حالات الطوارئ.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الخدمات المصرفية أو مجال ذي صلة. خريج جديد مع ستة أشهر من التدريب العملي أثناء العمل في الرواتب أو وظيفة ذات صلة. إجادة جيدة للغة الإنجليزية. ماهر في استخدام الحواسيب وأنظمة الأعمال المختلفة. مهارات اتصال شفهي وتواصل بين الأشخاص جيدة، مع القدرة على التفاعل بشكل فعال مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul> <li><strong>ما ستفعله:</strong></li></ul><ul> <li>تنفيذ التدقيق الداخلي والمشروعات والأنشطة العرضية، بما في ذلك إجراءات الاختبار وتقييم العيوب في الضوابط.</li> <li>تحليل البيانات باستخدام أدوات مختلفة لاكتشاف الاتجاهات والشذوذ، إلخ.</li> <li>إعداد نتائج التدقيق وتوثيقها وتوصية خطط الإصلاح وفقاً لمعايير التدقيق الداخلي.</li> <li>مراجعة الأعمال التي نفذها موظفو التدقيق الداخلي الآخرون.</li> <li>التواصل بفعالية مع الإدارة بشأن القضايا والمخاطر للحصول على موافقة لإحداث تغييرات بناءة.</li></ul><ul> <li><strong>ما ستحتاجه:</strong></li></ul><ul> <li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو في مجالات ذات صلة بال audits (مهارات الهندسة وعلوم البيانات مرحب بها). الشهادة المهنية إضافة</li> <li>1-2 سنوات من الخبرة في وظيفة تدقيق مماثلة مع معرفة موسعة في الضوابط الداخلية. خبرة سابقة في FMCG إضافة</li> <li>مهارات تقرير بطلاقة باللغتين العربية والإنجليزية.</li> <li>مهارات الاستماع والاتصال الكتابي والشفهي القوية.</li> <li>مهارات رياضية وتحليلية وإدارة الوقت واتخاذ القرار وتنفيذ مهام متعددة.</li></ul><ul> <li><strong>ستحب هذه الوظيفة إذا كان لديك:</strong></li></ul><ul> <li>مهارات العمل الجماعي والتواصل بين الأشخاص.</li> <li>القدرة على تشكيل علاقات عمل مع أشخاص من جميع المستويات.</li> <li>المرونة.</li> <li>إتجاه نحو النتائج.</li></ul><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>معالجة الرواتب والمزايا للموظفين وغيرها من قيود المحاسبة ذات الصلة. إعداد ومراجعة الرواتب الشهرية والحوافز وتعديلات الرواتب. معالجة تسويات مصروفات الموظفين والتأكد من المعالجة المحاسبية الدقيقة. حساب وإدارة مدفوعات حوافز الفرع وفرق المبيعات. إصدار شهادات الراتب لأغراض ضريبة الدخل. إعداد والحفاظ على التقارير المتعلقة بالموظفين، بما في ذلك الضمان الاجتماعي، وضريبة الدخل، ومكافحة غش الأموال وتدقيقات تنظيمية أخرى. حساب مزايا نهاية الخدمة وإدارة إجراءات التخليص المالي للموظفين. إدارة تسجيلات الضمان الاجتماعي، المساهمات، والتقارير المتعلقة بذلك. مراجعة ومعالجة طلبات تسهيل الائتمان الخاصة بالموظفين وفق سياسات البنك. المشاركة في خطة استمرارية الأعمال للبنك (BCP) وفرق الاستجابة للطوارئ لدعم المرونة التشغيلية أثناء الحالات الطارئة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المصرفية أو مجال ذي صلة. خريج جديد مع ستة أشهر من التدريب العملي أثناء العمل في الرواتب أو وظيفة ذات صلة. إجادة اللغة الإنجليزية. القدرة على استخدام الحاسوب وأنظمة الأعمال المختلفة. مهارات اتصال شفوية وتواصل بين الأشخاص جيدة، مع القدرة على التفاعل بشكل فعال مع الأطراف الداخلية والخارجية.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عالجة الرواتب ومزايا الموظفين والمدخلات المحاسبية ذات الصلة.<br> إعداد والتحقق من الرواتب الشهرية والحوافز وتعديل الرواتب.<br> معالجة سداد نفقات الموظفين وضمان المعالجة المحاسبية الدقيقة.<br> حساب وإدارة دفعات حوافز الفرع وفريق المبيعات.<br> إصدار شهادات الراتب لأغراض ضريبة الدخل.<br> إعداد والحفاظ على تقارير متعلقة بالموظفين، بما في ذلك الضمان الاجتماعي، وضريبة الدخل، ومكافحة غسل الأموال، والتقارير التنظيمية الأخرى.<br> حساب مستحقات نهاية الخدمة وإدارة إجراءات التخليص المالي للموظفين.<br> إدارة تسجيلات الضمان الاجتماعي، والمساهمات، والتقارير المرتبطة.<br> مراجعة ومعالجة طلبات تسهيل ائتمان الموظفين وفقًا لسياسات البنك.<br> المشاركة في خطة استمرارية الأعمال للبنك (BCP) وفِرَق الاستجابة للطوارئ لدعم المرونة التشغيلية أثناء حالات الطوارئ.<br> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو المصارف، أو مجال ذي صلة.<br> خريج جديد مع ستة أشهر من التدريب العملي أثناء العمل في الرواتب أو وظيفة ذات صلة.<br> إتقان جيد للغة الإنجليزية.<br> الكفاءة في استخدام الحواسيب وأنظمة الأعمال المختلفة.<br> مهارات تواصل لفظي جيدة ومهارات التعامل بين الأشخاص، مع القدرة على التفاعل بفعالية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.<br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نقل زملاء العمل بأمان وفي الوقت المحدد وفقًا للم Ramirez? المعتمد المسارات والجداول. ضمان بقاء الحافلة المعينة في حالة آمنة ونظيفة وصالحة للسير من خلال فحوصات منتظمة للصيانة. اتباع وتلتزم الصارم بجدول العمل (المسارات ومواعيد الحافلة). اتباع جميع معايير السلامة الخاصة بـ IKEA، واللوائح المرورية، وإجراءات السلامة على الطرق. تمثيل IKEA بشكل مهني من خلال تقديم تجربة ودودة ومحترمة لزملاء العمل. الإبلاغ فورًا إلى المدير المباشر عن أي عيوب في المركبة، أو حوادث، أو وقائع. إكمال قوائم فحص المركبة اليومية والأسبوعية والشهرية. دعم العمل من خلال تنفيذ مهام إضافية يُكلف بها المدير المباشر أو مدير P&C عند الحاجة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>شهادة المدرسة الابتدائية أو الثانوية. رخصة قيادة مركبات ثقيلة سارية. خبرة لا تقل عن سنتين كسائق مركبة ثقيلة. معرفة جيدة بالطرق المحلية والمواقع. فحوصات منتظمة وصيانة. فهم جيد لقوانين المرور ولوائح السلامة على الطرق. القدرة على الفهم والتواصل بالإنجليزية والعربية. لياقة بدنية جيدة والقدرة على العمل بمواعيد مرنة إذا لزم الأمر.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><b>وصف الوظيفة </b><div> <p> <strong>ملخص الدور</strong> </p> <p>مسؤول عن كامل عملية تدريب السائقين لجميع السائقين </p> <p> <strong>ما الذي على قائمتك؟</strong> </p> <ul> <li>مسؤول عن است onboarding للسائقين الجدد وإعادة تعيين السائقين الحاليين</li> <li>مسؤول عن التدريب وإعادة التدريب للسائقين على إجراءات التشغيل القياسية الداخلية والميزات/السياسات الجديدة</li> <li>بناء إجراءات التدريب ومقاييس لقياس أداء السائق والتزامه</li> <li>توثيق جميع أنشطة التدريب</li> <li>تقييم فعالية التدريب من خلال الاستبيانات/الملاحظات</li> <li>تطوير جودة السائق (السلوك، المظهر، الاحتراف، العرض)</li> <li>إعداد خطة تحسن الأداء لتحسين أداء السائقين منخفضي الأداء</li> <li>تقديم تقرير يومي/أسبوعي/شهري عن الإعداد/إعادة الإعداد إلى مدير السائقين</li> <li>تقليل شكاوى السائقين الناتجة عن العملاء</li></ul></div></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المُرغب فيه</p><p class="paragraph">المؤهلات </p><div> <p> <strong>ماذا طلبنا؟</strong> </p> <ul> <li>درجة البكالوريوس</li> <li>3-4 سنوات من الخبرة كمحترف تدريب</li> <li>إتقان أدوات Google Suite مثل G-Doc، G-Sheet، G-Slides، G-Forms وما إلى ذلك..</li> <li>مهارات تواصل قوية، كتابةً وشفهيًا. الإنجليزية والعربية شرط أساسي.</li> <li>القدوة والتفاوض مع مهارات خطاب عام وعرض جيدة</li> <li>مهارات إدارة الأشخاص: خبرة في إدارة مجموعة كبيرة من الناس</li></ul></div><p></p></section>