وظائف لخريجي كلية الهندسة في الأردن
١٥٦٨ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطوّري تطبيقات موبايل مهرة (React Native، Flutter، Swift، أو Kotlin) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء تطبيقات موبايل أصلية وعبر المنصات لحالات استخدام واقعية.<br> في هذا الدور، ستطبق خبرتك في هندسة الموبايل لبناء تطبيقات مستقرة وفعّالة ومستخدمة بسهولة لأنظمة iOS وAndroid.<br> هذه الفرصة بدوام جزئي عن بعد مثالية للمهنيين ذوي الخبرة العملية في إصدار تطبيقات iOS و/أو Android، والعمل مع APIs المنصّات، والتعامل مع دورة التطوير الكاملة للموبايل.<br> ما الذي نفعله؟ منصة Mindrift تربط المتخصصين بمشروعات تكنولوجية مبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي عالية الجودة من خلال دمج الخبرة العملية من محترفين حول العالم مع جهود تطوير الذكاء الاصطناعي المتقدمة.<br> حول الدور: هذه وظيفة حُرّة لمشروع Tendem.<br> كمطوّر تطبيقات موبايل، ستصمّم وتبني وتحسن تطبيقات موبايل عبر فئات مثل الخدمات، اللياقة/الصحة، الألعاب، الإنتاجية، التوصيل، ومحتوى التطبيقات — لـ iOS وAndroid، أو لكليهما، باستخدام أُطر أصلية أو عبر منصات متعددة.<br> المسؤوليات الرئيسية: بناء تطبيقات موبايل باستخدام React Native، Flutter، Swift (iOS)، أو Kotlin (Android).<br> تنفيذ واجهات مستخدم موبايل سريعة الاستجابة تتبع إجراءات المنصة (iOS HIG، تصميم Material).<br> دمج ميزات الأجهزة الأصلية (الكاميرا، الإشعارات الفورية، المواقع، التخزين، القياسات الحيوية).<br> ربط التطبيقات بـواجهات برمجة الخلفية، التعامل مع حالة عدم الاتصال، التخزين المؤقت، والتزامن.<br> تنفيذ ميزات تحقيق الدخل حسب الحاجة (المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، الاشتراكات).<br> مراجعة وتصحيح وتحسين وإعادة هيكلة كود تطبيق الموبايل لتحسين الصحة والدقة والأداء وكفاءة البطارية وسهولة الصيانة.<br> تصحيح مشكلات المنصة المحددة وتحضير الإصدارات للتوزيع (TestFlight، Play Console).<br> المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير تطبيقات الموبايل (مطلوب).<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة تعد ميزة. <br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية: يجب أن يكون لدى المرشحين أسس قوية في تطوير تطبيقات الموبايل، ونماذج UI/UX الخاصة بالمنصة، وبناء تجارب موبايل مستقرة وعالية الجودة لـ iOS وAndroid.<br> نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم العمل بثقة مع أُطر أصلية أو عبر منصات متعددة، دمج APIs الأجهزة وخدمات الخلفية، وبناء تطبيقات موبايل جاهزة للإنتاج.<br> الاهتمام القوي بالتفاصيل، والوعي بالأداء، والقدرة على العمل بشكل مستقل أمر ضروري.<br> المهارات التقنية (أساسية): خبرة عملية مع واحد على الأقل من: React Native، Flutter، Swift/SwiftUI (iOS)، أو Kotlin/Jetpack Compose (Android).<br> فهم قوي لنماذج UI للموبايل، التنقل، إدارة الحالة، وإرشادات المنصة.<br> خبرة في دمج REST APIs، التعامل مع البيانات غير المتزامنة، وإدارة التخزين المحلي.<br> الإلمام بواجهات أجهزة أصلية (الإشعارات، الكاميرا، المواقع، التخزين، القياسات الحيوية).<br> خبرة في أدوات بناء الموبايل، توقيع الشيفرة، والتقديم إلى App Store / Google Play.<br> وجود خبرة في تنفيذ المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، أو الاشتراكات ميزة إضافية.<br> الإلمام بخدمات الخلفية مثل Firebase، Supabase، أو ما شابه ميزة إضافية.<br> المتطلبات الإضافية: دقة عالية والتزام بالأداء والاستقرار وPolish المنصة.<br> أخلاقيات عمل ذاتي مع القدرة على إصدار ميزات موبايل كاملة بشكل مستقل.<br> محفظة تطبيقات موبايل مُطورة (مطلوب، ويفضل وجود روابط App Store / Google Play).<br> الكفاءة الإنجليزية: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).<br> توقعات الوقت للمشروع: لهذه المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، اعتماداً على متطلبات المشروع.<br> هذا تقدير وليس عبء عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 35 دولاراً في الساعة مكافئ، اعتماداً على مستواهم وسرعتهم في المساهمة.<br> يتفاوت التعويض عبر المشاريع اعتماداً على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة اعتماداً على متطلباتها.<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرّة مناسبة لك؟<br> العمل عن بُعد بالكامل وفق جدولك مع حاسوب محمول واتصال إنترنت مستقر فقط.<br> تطبيق خبرتك في مشاريع تكنولوجية واقعية مع اكتساب خبرة في بناء حلول عالية الجودة لمنصة عالمية.<br> المشاركة في برامج مكافآت الأداء التي تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المستمر.<br></span>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطورين مؤهلين لتطبيقات الهاتف المحمول (React Native، Flutter، Swift، أو Kotlin) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء تطبيقات محمولة أصلية وعبر المنصات لحالات استخدام واقعية.<br> في هذا الدور، ستطبق خبرتك في هندسة الهاتف المحمول لبناء تطبيقات مستقرة، عالية الأداء وسهلة الاستخدام لـ iOS و Android.<br> هذه الفرصة بدوام جزئي عن بُعد مثالية للمحترفين ذوي الخبرة العملية في شحن تطبيقات iOS و/أو Android والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات للمنصة والتعامل مع دورة التطوير الكامل للهاتف المحمول.<br> ماذا نفعل؟ تُتيح منصة Mindrift للأخصائيين الارتباط بمشروعات تكنولوجية مبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي عالية الجودة من خلال دمج الخبرة الواقعية من المحترفين حول العالم مع جهود تطوير ذكاء اصطناعي متقدمة.<br> عن الدور هذه وظيفة حرة لمشروع Tendem.<br> كشريك تطبيقات الهاتف المحمول، ستصمِّم وتبني وتُحسِّن تطبيقات الهاتف المحمول عبر فئات مثل الخدمات، اللياقة/الصحة، الألعاب، الإنتاجية، التوصيل، وتطبيقات المحتوى — لـ iOS وAndroid، أو لكليهما، باستخدام أطر أصلية أو عبر المنصات المتعددة.<br> المسؤوليات الرئيسية بناء تطبيقات الهاتف المحمول باستخدام React Native، Flutter، Swift (iOS)، أو Kotlin (Android).<br> تنفيذ واجهات مستخدم متجاوبة للهاتف المحمول تتبع اتصالات النظام (إرشادات iOS HIG، تصميم المواد).<br> دمج ميزات الأجهزة الأصلية (الكاميرا، الإشعارات، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية).<br> ربط التطبيقات بواجهات برمجة الخلفية، التعامل مع الوضع دون اتصال، التخزين المؤقت والمزامنة.<br> تنفيذ ميزات تحقيق الدخل عند الحاجة (المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، الاشتراكات).<br> مراجعة، تصحيح، تحسين، وإعادة هيكلة كود تطبيق الهاتف المحمول لتحسين الدقة، الأداء، كفاءة البطارية، وقابلية الصيانة.<br> تصحيح المشكلات الخاصة بالمنصة وتحضير الإصدارات للتوزيع (TestFlight، Play Console).<br> المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير تطبيقات المحمول (مطلوب).<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو الحقول التقنية ذات الصلة ميزة إضافية.<br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية يجب أن تكون لدى المرشحين أساس قوي في تطوير تطبيقات المحمول، وأنماط UI/UX الخاصة بالمنصة، وبناء تجارب محمولة مستقرة وعالية الجودة لـ iOS وAndroid.<br> نبحث عن متخصصين يمكنهم العمل بثقة مع أطر أصلية أو عبر المنصات المتعددة، دمج واجهات برمجة الجهاز و خدمات الخلفية، وبناء تطبيقات محمولة جاهزة للإنتاج.<br> الانتباه القوي للتفاصيل، ووعي الأداء، والقدرة على العمل بشكل مستقل أساسية.<br> المهارات التقنية (أساسية) خبرة عملية مع واحد على الأقل من: React Native، Flutter، Swift/SwiftUI (iOS)، أو Kotlin/Jetpack Compose (Android).<br> فهم قوي لأنماط واجهة المستخدم المحمول، التنقل، إدارة الحالة، وإرشادات المنصة.<br> خبرة في دمج REST APIs، التعامل مع البيانات غير المتزامنة، وإدارة التخزين المحلي.<br> الإلمام بواجهات الأجهزة الأصلية (الإشعارات، الكاميرا، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية).<br> خبرة في أدوات بناء المحمول، توقيع الشفرة، وتقديم إلى App Store / Google Play.<br> خبرة في تنفيذ المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، أو الاشتراكات ميزة إضافية.<br> الإلمام بخدمات الخلفية مثل Firebase، Supabase، أو ما شابه ميزة إضافية.<br> متطلبات إضافية: الانتباه الشديد للتفاصيل والالتزام بالأداء والاستقرار والتهذيب على المنصة.<br> أخلاقيات عمل ذاتية التوجيه بقدرة على شحن ميزات الهاتف المحمول كاملة بشكل مستقل.<br> محفظة من التطبيقات المحمولة المُطوَّرة والمرسلة (مطلوب، ويفضل وجود روابط App Store / Google Play).<br> إجادة اللغة الإنجليزية: مستوى أعلى من المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب) توقعات الوقت للمشروع: لهذا المشروع، يُقدّر أن المهام تتطلب نحو 10–20 ساعة أسبوعياً خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذه تقديرات وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمشاركين كسب حتى 35 دولاراً في الساعة كمكافئ، حسب مستوى المساهمة وسرعتها.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع حسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟<br> اعمل عن بُعد تماماً وفق جدولك الخاص مع جهاز حاسوب محمول واتصال إنترنت مستقر فقط.<br> طبّق خبرتك على مشروعات تكنولوجية واقعية أثناء اكتساب خبرة في بناء حلول عالية الجودة لمنصة عالمية.<br> شارك في برامج مكافآت تعتمد الأداء وتكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>الاستجابة وتلبية طلبات إصلاح الضيوف. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء صيانة وقائية على الأدوات ومعدات المطبخ والغرفة الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً. حمل المعدات (مثلاً الأدوات، الراديو). تحديد مواقع جميع صمامات الإيقاف للمعدات وجميع عشرات الإيقاف المرافق للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب قطع الغيار واللوازم حسب الحاجة. التواصل بأنشطة اليوم ومشاكله لكل التحولات الأخرى وفق البرامج والمعايير المعتمدة للاتصال. عرض المعرفة الأساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة والضوابط الهوائية/الإلكترونية، النجارة ومهارات التشطيب، معدات المطبخ، المركبات، حفظ الطاقة، و/أو المبنى العام. إجراء جميع أعمال إعداد السطح والدهان، وإصلاح الأسطح الجصية الخفيفة وتقليل وتقليم الخشب، واستبدال المصابيح وفلاتر تكييف الهواء وتنظيف منطقة الدهان أو الإصلاح بشكل كامل وشامل. اختبار، استكشاف الأعطال، وإجراء الإصلاح الأساسي لجميع أنواع المعدات، السباكة (مثلاً فتح المراحيض وتنظيف السدود)، المكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، العناصر التجميلية، أسلاك التمديد، المكانس الكهربائية، أجهزة الإنترنت، استبدال المفاتيح والمخارج الكهربائية، وغيرها من عناصر الغرفة. برمجة التلفازين والقيام بجرد عام للمكتب الهندسي والضيافة. استخدام نظام Lockout/Tagout قبل أداء أي أعمال صيانة. إجراء إصلاحات على الأعمال الداخلية والخارجية للمناظر الطبيعية وكذلك رشاشات المناظر الخارجية. إظهار مهارات حاسوبية أساسية تشمل إدخال جداول منظم الهواء وتغيير درجات الحرارة.<br>اتبع جميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات؛ أبلغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث أو إصابات؛ اكمل التدريب والشهادات الأمنية؛ وخزن المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، حافظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، واحمِ أصول الشركة. رحّب بالضيوف واعترافهم وفق معايير الشركة، توقّع ولبّي احتياجات خدمة الضيوف، ساعد الأفراد ذوي الإعاقات، واشكر الضيوف بتقدير حقيقي. الالتزام بمعايير الجودة والمواصفات. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف العاملين الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. التحرك والرفع والإنـزلاق والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 50 رطلاً دون مساعدة، وتنفيذ أعمال رفع أو حركة أثقل بمساعدة. الصعود والنزول من الدرجات، منحدرات الخدمة، و/أو السلالم. الوصول إلى المعلومات المرتبطة بالعمل باستخدام الحواسيب. أداء واجبات عمل أخرى معقولة حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة عمل ذات صلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، تجهيز الأسطح الخارجية والداخلية والدهان. خبرة في الهندسة/الصيانة الفندقية إضافة. خبرة إشراف: لا توجد خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>رخصة أو شهادة: رخصة قيادة<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحباً بكل من يملك إمكانية الوصول وتقديم الفرص. نحن نشجع بيئة يُقدَّر فيها التنوع الخلفي والغنى الثقافي وخبرة موظفينا. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة وتجارب موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>مهمة فنادق W هي إشعال الفضول، وتوسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نحن نستمد الإلهام باستمرار من وجوه جديدة وتجارب جديدة. روح متجانسة ومستعدة لأي شيء هي في صميمنا وجعلتنا معروفة بإعادة اختراع معايير الرفاهية حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تجلب شغف ضيوفنا إلى الحياة. إذا كنت أصلياً ومبدعاً، ودائم البحث عن مستقبل ما هو ممكن، مرحباً بك في W Hotels. بالانضمام إلى W Hotels، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، واصبح أفضل نسخة من نفسك.</span>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong><span>الموقع:</span></strong><span> عمّان، الأردن</span></p><br>
<p><strong><span>نوع الوظيفة:</span></strong><span> دوام كامل</span></p><br>
<p><strong><span>الهاشتاج:</span></strong><span> #LI-OS1</span></p><br> <p><strong><span>معلومات عنا</span></strong></p><br>
<p><span>على مدار أكثر من 45 عاماً، قامت شركة هايكما للأدوية بجعل الصحة الأفضل في متناول الجميع كل يوم، من خلال إنتاج أدوية عالية الجودة وجعلها متاحة لمن يحتاجها. نحن نساعد في تشكيل عالم أكثر صحة يثري جميع مجتمعاتنا، وفريقنا العالمي الذي يضم أكثر من 9,400 زميل متمكين هم في صلب هذه المهمة. </span></p><br> <p><span>كمشارك موثوق وموثوق به من أكثر من 825 منتجاً دوائياً عاماً عالي الجودة، وتخصصياً ومملوكاً للعلامة التجارية، نحن مدفوعون لتحسين وصول الناس إلى الدواء. من خلال 29 مصنعاً، و3 مراكز بحث وتطوير عبر الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأميركا الشمالية وأوروبا، يتيح لنا وجودنا أن نلعب دوراً حيوياً في خدمة المرضى. </span></p><br> <p><strong><span>الوصف:</span></strong></p><br> <p><span>نحن نبحث عن مهندس موهوب، <strong>دعم فني</strong> للانضمام إلينا. في هايكما ستدعمك ثقافة التقدم والانتماء حيث يتم تشجيع الناس على التطور، وتولّى الرفاهية أولوية، ونهجنا الشامل يقدّر مساهمات الجميع. نبحث عن مرشحين يجسدون قيمنا: مبتكرون، دافعون للتعلم المستمر؛ مهتمون، متعاطفون حقاً في عملهم؛ وتعاونيون، حريصون على حل المشكلات معاً.</span></p><br> <p><span>إذا كنت تريد أن تكون جزءاً من فريق يهتم بالتأثير، فهذا هو المكان المناسب لك.</span></p><br> <p><strong><span>الغرض الوظيفي: </span></strong></p><br>
<p><span>المراقبة الدقيقة وتحليل تدفقات عمليات التصنيع لتحسين جودة المنتج واستخدام التكاليف وإنتاجية التصنيع. إعداد وتقديم وحفظ إجراءات العمل القياسية للقسم، والتقارير، والبروتوكولات، وسجلات الدفعات، والوثائق ذات الصلة. بالإضافة إلى ذلك، تحديد المخاطر المحتملة ومسائل السلامة، إجراء التحليل الهندسي اللازم، وتطبيق التدابير الوقائية وفقاً لذلك. كما تشمل المسؤوليات متابعة Matters التحقق، والتعامل مع الشراء وإدارة المستودعات واللوجستيات وأنشطة CAPEX وOPEX، إدارة قطع الغيار، تأهيل المعدات ومعايرتها، ومتابعة التدريب.</span></p><br> <p><strong><span>المسؤوليات الرئيسية:</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>التأكد من الالتزام بعمليات cGMP والسلامة والجودة والصحة والبيئة عبر جميع أنشطة التصنيع.</span></li>
<li><span>إنشاء وتعديل ومراجعة واعتماد إجراءات التشغيل القياسية (SOPs).</span></li>
<li><span>متابعة مراجعة وتحديث SOP كل سنتين.</span></li>
<li><span>إنشاء ومراجعة واعتماد البروتوكولات والتقارير وتقييمات المخاطر والمقارنات.</span></li>
<li><span>المشاركة في تصميم عمليات الت scale-up مع وظيفة البحث والتطوير.</span></li>
<li><span>المشاركة في تنفيذ أنشطة التصنيع اليومية (الإنتاج، التغليف والتعبئة).</span></li>
<li><span>إطلاق وتحديث سجلات الدفعات الأساسية (MBRs)، سجلات دفعات التغليف (MPRs) ومخطط التدفق الكلي حسب الحاجة خلال دورة حياة المنتج بالتنسيق الكامل مع فرق البحث والتطوير والجودة.</span></li>
<li><span>إعداد تقارير التحقيق المرتبطة بالعملية المعيّنة، والتبرير، والحوادث، والانحرافات، مع متابعة تنفيذ التصحيحات والوقاية (CAPAs).</span></li>
<li><span>إطلاق APRs الإنتاجية مع التأكد من تنفيذ جميع الالتزامات بشكل صحيح وتلبيتها.</span></li>
<li><span>إصدار أمر شراء (P.O) لدفعات الإنتاج، وتطبيق معاملات SAP مثل تأكيد وMIGO.</span></li>
<li><span>اقتراح تعديلات وتطوير للمعدات التصنيعية.</span></li>
<li><span>القدرة على استكشاف الأخطاء وإيجاد حلول سليمة للمشاكل التشغيلية داخل منطقة الإنتاج والمرافق المرتبطة.</span></li>
<li><span>مراقبة مخزون المواد الاستهلاكية وإعداد قائمة دورية باحتياجات القسم.</span></li>
<li><span>متابعة تنفيذ برامج معايرة المعدات، التأهيل/إعادة التأهيل، والصيانة الوقائية.</span></li>
<li><span>متابعة نتائج وتوصيات 6 أنظمة تدقيق جودة داخلية والتنسيق مع المعنيين لتنفيذ CAPAs.</span></li>
<li><span>التأكد من وضع العلامات والتعريف الصحيح لجميع الصمامات والأنابيب والخطوط والأنظمة داخل المصنع مع الخرائط.</span></li>
<li><span>فحص وتوثيق حالة منطقة/المعدات/العملية بشكل يومي.</span></li>
<li><span>التواصل مع مشرف القسم حول احتياجات التشغيل بما في ذلك بنود OPEX وCAPEX لضمان تقدم التصنيع دون تأخيرات أو عواقب.</span></li>
<li><span>تدريب فريق المصنعين على السياسات الجديدة والتحديثات الإجرائية والتصنيعية لضمان الامتثال قبل بدء التشغيل.</span></li>
<li><span>متابعة ملفات تدريب موظفي المصانع وجدول التدريب.</span></li>
</ul> <p><strong><span>المؤهلات:</span></strong></p><br>
<p><span>نبحث عن مرشحين تتوافق خبرتهم ومهاراتهم بشكل وثيق مع المؤهلات الموضحة أدناه:</span></p><br> <ul>
<li><span>درجة البكالوريوس في </span><span>الهندسة الكيميائية </span><span>أو مجال ذي صلة.</span></li>
<li><span>من 1 إلى 3 سنوات من خبرة الجودة ذات الصلة.</span></li>
</ul> <p><strong><span>المهارات الفنية:</span></strong></p><br>
<p><span>تطبيق مبادئ التصنيع الجيدة (GMP)</span></p><br>
<br>
<p><span>تطبيق إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)</span></p><br>
<br>
<p><span>تحليل البيانات</span></p><br>
<br>
<p><span>سلامة البيانات</span></p><br>
<br>
<p><span>التوثيق</span></p><br>
<br>
<p><span>معرفة المعدات</span></p><br>
<br>
<p><span>تحسين العملية </span></p><br>
<br>
<p><span>الوعي بالسلامة</span></p><br>
<br>
<p><span>استكشاف الأخطاء وإصلاحها</span></p><br>
<br>
<p><span>الفحص البصري</span></p><br>
<br>
<p><span>القدرة على التواصل والتأثير</span></p><br>
<br>
<p><span>التعاون والعمل الجماعي</span></p><br>
<br>
<p><span>التخطيط والتنظيم</span></p><br>
<br>
<p><span>المبادرة والسعي للنتائج</span></p><br>
<br>
<p><span>المرونة والتكيف</span></p><br>
<br>
<p><span>التغيير والابتكار</span></p><br>
<br>
<p><span>حل المشكلات واتخاذ القرار</span></p><br>
<br>
<p><strong><span>معرفة أكثر عن هايكما في الأردن </span></strong>https://www.hikma.com/media/jukhqqdl/hikma-jordan-factsheet_-en-nov-2025.pdf</p><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <strong>الموقع:</strong> عمان، الأردن</p>
<p> <strong>نوع العمل:</strong> دوام كامل</p>
<p> <strong>هاشتاغ:</strong> #LI-OS1</p>
<p> </p>
<p> <strong>عنا</strong> </p>
<p>لأكثر من 45 عامًا، تعمل Hikma Pharmaceuticals على جعل الصحة أفضل في متناول الجميع يوميًا، من خلال إنشاء أدوية عالية الجودة وجعلها متاحة لمن يحتاجها. نحن نساعد في shaping عالم أكثر صحة يثري جميع مجتمعاتنا، وفريقنا العالمي المكون من أكثر من 9,400 زميل متمكن يعتبر محور هذه المهمة.</p>
<p> </p>
<p>كوننا شريكًا موثوقًا وموثوقًا به لأكثر من 825 منتجًا جنيريك عالي الجودة، ومشتق ومتخصص ومبرمج، نحن مدفوعون لتحسين الوصول إلى الدواء. من خلال 29 مصنعًا لدينا، و3 مراكز بحث وتطوير في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وأوروبا، يمكن لبصمتنا أن تلعب دورًا حيويًا في خدمة المرضى.</p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p> <strong>الوصف:</strong> </p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p>نحن نبحث عن مهندس موهوب <strong>دعم تقني</strong> للانضمام إلينا. في Hikma ستدعمك ثقافة التقدم والانتماء حيث يُشجع الناس على التطور، وتُعطى الصحة والسلامة الأولوية، ونهجنا الشامل يثمن مساهمات الجميع. نحن نبحث عن مرشحين يجسدون قيمنا: مبتكرين، يسعون باستمرار للتعلم؛ مُهتمين، عطوفين في عملهم بحق؛ وبالتعاون، حريصين على حل المشكلات معًا.</p>
<p> </p>
<p>إذا كنت تريد أن تكون جزءًا من فريق يهتم بالتأثير، فهذه هي المكان المناسب لك.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الغرض الوظيفي:</strong> </p>
<p>مراقبة وتحليل عمليات التصنيع عن كثب لتحسين جودة المنتج، واستخدام التكلفة، وإنتاجية التصنيع. إعداد وتقديم وحفظ الإجراءات التشغيلية القياسية والوحدات والتقارير والبرتكولات وسجلات الدفعات والوثائق ذات الصلة. بالإضافة إلى تحديد المخاطر المحتملة وقضايا السلامة، وإجراء التحليل الهندسي اللازم وتطبيق التدابير الوقائية وفقًا لذلك. كما تشمل المسؤوليات متابعة مسائل التحقق، بالإضافة إلى التعامل مع الشراء، وإدارة المستودعات، واللوجستيات، وأنشطة CAPEX و OPEX، وإدارة قطع الغيار، والتأهيل والمعايرة للمعدات، والمتابعات التدريبية.</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> <strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong> </p>
<ul>
<li>التأكد من الالتزام بـ cGMPs وإجراءات السلامة والجودة والصحة والبيئة خلال جميع أنشطة التصنيع.</li>
<li>إنشاء وتعديل ومراجعة واعتماد إجراءات التشغيل القياسية (SOPs).</li>
<li>متابعة مراجعة وتحديث SOP كل سنتين.</li>
<li>إنشاء ومراجعة واعتماد البروتوكولات/التقارير/تقييمات المخاطر/المقارنات.</li>
<li>المشاركة في تصميم عمليات التوسع مع وظيفة البحث والتطوير.</li>
<li>المشاركة في تنفيذ الأنشطة اليومية للتصنيع (الإنتاج، التعبئة والتغليف والتسميات).</li>
<li>البدء وتحديث سجلات الدفعات الأساسية (MBRs)، وسجلات دفعات التغليف (MPRs) ومخطط التدفق الكتل (BFDs) عند الحاجة خلال دورة حياة المنتج بالتنسيق الكامل مع فرق البحث والتطوير والجودة.</li>
<li>إعداد تقارير التحقيقات ذات الصلة بالعملية، والتبرير، والحوادث، والفوارق، مع متابعة تنفيذ وتطبيق CAPAs وإغلاقها.</li>
<li>بدء تقارير APR الإنتاجية مع التأكد من أن جميع الالتزامات منجزة ومحققة بشكل صحيح.</li>
<li>إصدار أمر الشراء لدفعات الإنتاج، وتطبيق تأكيد وعمليات MIGO في SAP.</li>
<li>اقتراح تعديلات وتطوير للمعدات التصنيعية.</li>
<li>المقدرة على استكشاف الأخطاء وحل مشكلات التشغيل داخل منطقة الإنتاج والمرافق المرتبطة بشكل صحيح.</li>
<li>مراقبة مخزونات المستهلكات وتكوين قائمة دورية باحتياجات القسم.</li>
<li>متابعة تنفيذ برامج معايرة المعدات، والتأهيل/إعادة التأهيل، والصيانة الوقائية.</li>
<li>متابعة ملاحظات وتجاوب ستة أنظمة للجودة الداخلية وتنسيق CAPAs مع المعنيين.</li>
<li>التأكد من أن جميع الصمامات والأنابيب والخطوط والأنظمة داخل المصنع معلمة ومحددة بشكل صحيح مع الخرائط التخطيطية.</li>
<li>فحص والإبلاغ عن حالة منطقة التصنيع / المعدات / العملية يوميًا.</li>
<li>التواصل مع احتياجات قسم العمليات مع المشرف بما في ذلك عناصر OPEX وCAPEX لضمان تقدم التصنيع دون تأخيرات أو تبعات.</li>
<li>تدريب فريق المصانع على السياسات الجديدة والتحديثات الإجرائية والتصنيعية لضمان الامتثال قبل البدء بالعمليات.</li>
<li>متابعة ملفات تدريب موظفي المصانع وجدول التدريب.</li>
</ul>
<p> <strong> </strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p> <strong>المؤهلات:</strong> </p>
<p>نحن نبحث عن مرشحين تتماشى خبرتهم ومهاراتهم بشكل وثيق مع المؤهلات الموضحة أدناه:</p>
<p> </p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكيميائية أو مجال ذي صلة.</li>
<li>1 - 3 سنوات من الخبرة المتعلقة بالجودة.</li>
</ul>
<p> <strong> </strong> </p>
<p> <strong>المهارات الفنية:</strong> </p>
<p>تطبيق ممارسات التصنيع الجيدة (GMP)</p>
<p>تطبيق إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)</p>
<p>تحليل البيانات</p>
<p>سلامة البيانات integrity</p>
<p>توثيق</p>
<p>المعرفة بالمعدات</p>
<p>تحسين العملية</p>
<p>الوعي بالصحة والسلامة</p>
<p>استكشاف الأخطاء وإصلاحها</p>
<p>فحص بصري</p>
<p>الاتصال والتأثير</p>
<p>التعاون والعمل الجماعي</p>
<p>التخطيط والتنظيم</p>
<p>المبادرة والدافع لتحقيق النتائج</p>
<p>المرونة والقدرة على التكيف</p>
<p>التغيير والابتكار</p>
<p>حل المشكلات واتخاذ القرار</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> <strong>اعرف المزيد عن Hikma في الأردن</strong> https://www.hikma.com/media/jukhqqdl/hikma-jordan-factsheet_-en-nov-2025.pdf </p>
<p> </p>
</div></section>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>شركة ناشئة ذات نمو عالي تبحث عن مهندس خلفية (Backend) رشيق وسريع التعلم مع خبرة 1–2 سنوات يحب العمل في بيئة سريعة التغير ومتحمس لبناء خدمات خلفية موثوقة مع النمو داخل الفريق. ستعمل عن كثب معمهندسين كبار، ومديري المنتجات، وفرق الواجهة الأمامية لتطوير واجهات برمجة التطبيقات، ودعم وصيانة التطبيقات والأدوات الداخلية القائمة، والتكيف بسرعة مع الأولويات المتغيرة، والمساهمة في حلول خلفية قابلة للتوسع تشغِّل منتجاتنا.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<ul>
<li>تصميم وتطوير وصيانة خدمات خلفية وواجهات برمجة تطبيقات تحت إشراف المهندسين الكبار، والتكيف بسرعة مع تطور المتطلبات.</li>
<li>دعم وصيانة وتحسين التطبيقات والأدوات الداخلية القائمة — إصلاح الأخطاء، معالجة ديون التقنية، والحفاظ على سير العمل بسلاسة مع تطور المنتج.</li>
<li>بناء وصيانة الأدوات الداخلية التي تساعد فرق أخرى (التشغيل، الدعم، المنتج) على العمل بكفاءة أكبر.</li>
<li>تنفيذ منطق الأعمال والتكاملات التي تدعم ميزات المنتج، غالباً ضمن جداول زمنية ضيقة.</li>
<li>كتابة كود نظيف وقابل للصيانة ومختبر جيداً وفقاً لمعايير الخلفية المعتمدة.</li>
<li>التعاون مع مهندسي الواجهة الأمامية، ومديري المنتجات، والمصممين — التكيف بسرعة مع المعلومات الجديدة وتغير الأولويات.</li>
<li>المساعدة في تحسين أداء النظام وموثوقيته وأمنه عبر الأنظمة الجديدة والقائمة.</li>
<li>المشاركة بنشاط في تخطيط السبرنت، والوقوف اليومي، ومراجعات الكود، مع طاقة ومرونة في عملية التطوير التكرارية للفريق.</li>
<li>المساهمة في خطوط أنابيب CI/CD، ونشر الأعمال، وأنشطة المراقبة الأساسية.</li>
<li>تشخيص وحل مشاكل الخلفية بسرعة وبهدوء، في بيئات التطوير والإنتاج — بما في ذلك الأكواد القديمة التي لم تقم بكتابتها في الأصل.</li>
<li>الاستجابة لطلبات فورية للإصلاحات أو التحسينات أو الدعم على الأنظمة القائمة عند حدوث احتياج الأعمال.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الح computer، الهندسة، أو مجال ذو صلة (أو خبرة عملية مكافئة).</li>
<li>1–2 سنوات خبرة في تطوير الخلفية، ويفضل في شركة ناشئة أو بيئة ذات وتيرة سريعة.</li>
<li>إتقان جيد لـ Node.js / JavaScript للخدمات الخلفية.</li>
<li>خبرة في بناء واستهلاك APIs (REST).</li>
<li>الراحة في العمل ضمن وصيانة قواعد البيانات القائمة، ليس فقط البناء من الصفر.</li>
<li>فهم أساسي لقواعد البيانات (SQL و/أو NoSQL) ومفاهيم نمذجة البيانات.</li>
<li>الإلمام بمنصات السحابة (AWS، GCP، أو Azure) يعتبر ميزة.</li>
<li>خبرة أساسية مع Git وتدفقات التطوير الحديثة.</li>
<li>معرفة عملية قوية بمنهجيات Agile/Scrum، مع راحة حقيقية في التعامل مع المتغيرات والإطار التكراري السريع.</li>
<li>تفكير قوي في حل المشكلات، والقدرة على التكيف والرغبة في التعلم بسرعة.</li>
<li>مهارات تواصل جيدة وقدرة على العمل في بيئة فريق تعاونية وسريعة الحركة.</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<h4>المبادئ والقيم الإرشادية:</h4>
<ul>
<li>اعتماد البيانات أولاً، التكنولوجيا في المقام الأول</li>
<li>ملتزمون بتجربة استثنائية</li>
<li>ملكية شاملة</li>
<li>تحدي الوضع الراهن</li>
<li>معًا للنمو</li>
<li>لا يوجد خط نهاية</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث شركة ناشئة ذات نمو عالي عن مهندس خلفي سريع التعلم ومرن مع 1–2 سنوات من الخبرة الذي يزدهر في بيئة سريعة ومتغيرة باستمرار ويتطلع لبناء خدمات خلفية موثوقة مع النمو داخل الفريق. ستعمل عن كثب مع المهندسين الكبار، ومديري المنتج، وفرق الواجهة الأمامية لتطوير واجهات برمجة التطبيقات، ودعم وصيانة التطبيقات والأدوات الداخلية الموجودة، والتكيف بسرعة مع تغير الأولويات، والمساهمة في حلول خلفية قابلة للتوسع تشغّل منتجاتنا.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<ul>
<li>تصميم وتطوير وصيانة خدمات وخدمات خلفية وواجهات برمجة التطبيقات تحت إشراف المهندسين الكبار، مع التكيف السريع مع تطور المتطلبات.</li>
<li>دعم، صيانة، وتحسين التطبيقات والأدوات الداخلية القائمة — إصلاح العيوب، معالجة الديون التقنية، والحفاظ على التشغيل بسلاسة مع تطور المنتج.</li>
<li>بناء وصيانة الأدوات الداخلية التي تساعد الفرق الأخرى (التشغيل، الدعم، المنتج) على العمل بشكل أكثر كفاءة.</li>
<li>تنفيذ المنطق التجاري والتكاملات التي تدعم ميزات المنتج، غالباً ضمن جداول زمنية ضيقة.</li>
<li>كتابة كود نظيف وقابل للصيانة ومختبر بشكل جيد وفقاً لمعايير الخلفية المعتمدة.</li>
<li>التعاون مع مهندسي الواجهة الأمامية، ومديري المنتج، والمصممين — التكيف سريعاً مع المعلومات الجديدة وتغير الأولويات.</li>
<li>المساعدة في تحسين أداء النظام وموثوقيته وأمانه عبر الأنظمة الجديدة والقائمة.</li>
<li>المشاركة بنشاط في تخطيط السبرنت، والقيام بالوقوف اليومية، ومراجعات الكود، مع إضفاء الحماس والمرونة على عملية الفريق التكرارية.</li>
<li>المساهمة في خطوط أنابيب CI/CD، ونشر البرمجيات، وأنشطة المراقبة الأساسية.</li>
<li>تشخيص وحل قضايا الخلفية بسرعة وبهدوء، في بيئات التطوير والإنتاج — بما في ذلك الشيفرة القديمة التي لم تكتبها أصلاً.</li>
<li>الاستجابة لطلبات فورية لإصلاحات، أو تحسينات، أو دعم على الأنظمة القائمة عند ظهور احتياجات العمل.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، الهندسة، أو مجال ذي صلة (أو خبرة عملية مماثلة).</li>
<li>1–2 سنوات من الخبرة في تطوير الخلفية، ويفضل ضمن شركة ناشئة أو بيئة ذات وتيرة سرعة التغيير.</li>
<li>إتقان جيد لـ Node.js / JavaScript لخدمات الخلفية.</li>
<li>خبرة في بناء واستهلاك APIs (REST).</li>
<li>المقدرة على العمل ضمن وصيانة قواعد البيانات القائمة، ليس فقط البناء من الصفر.</li>
<li>فهم أساسي لقواعد البيانات (SQL و/أو NoSQL) ومفاهيم نمذجة البيانات.</li>
<li>الإلمام بمنصات السحابة (AWS، GCP، أو Azure) ميزة إضافية.</li>
<li>خبرة أساسية مع Git وتدفقات التطوير العصرية.</li>
<li>معرفة عملية قوية بـ Agile/Scrum، مع راحة حقيقية في التعامل مع المتطلبات المتغيرة والتكرار السريع.</li>
<li>عقلية قوية لحل المشكلات، والقدرة على التكيّف، والرغبة في التعلم بسرعة.</li>
<li>مهارات تواصل جيدة والقدرة على العمل في بيئة فريق تعاونية وسريعة الحركة.</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<h4>المبادئ والقيم الارشادية:</h4>
<ul>
<li>معتمد على البيانات، التقنية أولاً</li>
<li>ملتزم بتجربة استثنائية</li>
<li>ملكيات شاملة</li>
<li>تحدي الوضع القائم</li>
<li>معاً للنمو</li>
<li>لا نهاية للإنجاز</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن محلل أعمال ذو خبرة لسد الفجوة بين أصحاب المصلحة من الأعمال والفِرَق الفنية في تنفيذ بحيرة بيانات وخزانة البيانات في قطاع الاتصالات. سيجمع محلل الأعمال المتطلبات التجارية، ويحلل عمليات وبيانات الاتصالات، ويعرِّف قواعد الأعمال، ويترجم الاحتياجات التجارية إلى مواصفات وظيفية تفصيلية، لضمان تسليم ناجح لمنتجات البيانات والتقارير وحلول التحليلات.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>جمع وتحليل المتطلبات التجارية من أصحاب المصلحة عبر مجالات الاتصالات مثل العملاء، الفواتير، إدارة علاقات العملاء، الشبكة، ضمان الإيرادات، المالية، المبيعات، التسويق، والقنوات الرقمية.</li>
<li>إجراء ورش عمل ومقابلات مع مستخدمي الأعمال لفهم متطلبات التقارير والتحليلات والتشغيلية.</li>
<li>توثيق العمليات التجارية والمتطلبات الوظيفية وقواعد الأعمال.</li>
<li>استخلاص المتطلبات التجارية إلى مواصفات وظيفية لمهندسي البيانات ونمذجي البيانات ومطوري ETL ومطوري BI.</li>
<li>تحديد متطلبات التطابق من المصدر إلى الوجهة والتحقق من تحويلات البيانات.</li>
<li>التعاون مع معماريي الحلول ونمذجي البيانات لضمان عكس متطلبات الأعمال بدقة في تصميم بحيرة البيانات / خزانة البيانات.</li>
<li>تحديد مصادر البيانات والتعاريف التجارية ومؤشرات الأداء (KPIs) والأبعاد والقياسات اللازمة للتقارير والتحليلات.</li>
<li>دعم تعريف قواعد جودة البيانات، ومعايير التحقق، ومتطلبات المصالحة.</li>
<li>مراجعة وثائق ربط ETL والتأكد من تنفيذ المنطق التجاري بشكل صحيح.</li>
<li>العمل عن كثب مع مهندسي البيانات أثناء التطوير لتوضيح قواعد الأعمال وحل المشكلات الوظيفية.</li>
<li>المشاركة في اختبار قبول المستخدم (UAT) من خلال إعداد سيناريوهات الاختبار، والتحقق من النتائج، والحصول على توقيع من الأعمال.</li>
<li>الحفاظ على معاجم الأعمال والبيانات الوصفية والتوثيق.</li>
<li>تسهيل التواصل بين أصحاب المصلحة من الأعمال والفرق التقنية طوال دورة حياة المشروع.</li>
<li>دعم مراسم المنهجية الرشيقة بما في ذلك تحسين الخلفية، تخطيط السبرنت، وتحديد أولوية المتطلبات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>مهارات تحليل الأعمال وجمع المتطلبات القوية.</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة والتواصل الممتازة.</li>
<li>خبرة في توثيق المتطلبات التجارية والمواصفات الوظيفية.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.</li>
<li>فهم لقواعد البيانات العلائقية وSQL.</li>
<li>معرفة أساسية بمفاهيم مستودعات البيانات مثل:</li>
<ul>
<li>الحقائق والأبعاد</li>
<li>مخطط النجمة</li>
<li>مخطط الثلج</li>
<li>الأبعاد التي تتغير ببطء (SCD)</li>
<li>سلسلة البيانات</li>
<li>إدارة البيانات الوصفية</li>
<li>جودة البيانات</li>
</ul>
<li>خبرة في العمل ضمن بيئات Agile/Scrum.</li>
</ul>
<h4>المعرفة التقنية المفضلة</h4>
<ul>
<li>SQL</li>
<li>هندسة مستودع البيانات / بحيرة البيانات</li>
<li>مفاهيم ETL والتكامل البيانات</li>
<li>توثيق مطابقة البيانات</li>
<li>أطر جودة البيانات</li>
<li>منصات BI والتقارير</li>
<li>معرفة بنظام Hadoop و Hive و Impala و Spark أو منصات البيانات السحابية ميزة</li>
</ul>
<h4>المنتجات النهائية</h4>
<ul>
<li>وثائق متطلبات الأعمال (BRD)</li>
<li>مواصفات المتطلبات الوظيفية (FRS)</li>
<li>تعريفات KPI</li>
<li>قاموس البيانات</li>
<li>معجم الأعمال</li>
<li>حالات اختبار التحقق من صحة البيانات واختبار قبول المستخدم</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا information أو علوم الحاسوب، نظم معلومات الأعمال، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>2–4 سنوات خبرة كمحلل أعمال في مشاريع مستودع بيانات أو بحيرة بيانات أو ذكاء الأعمال.</li>
<li>يفضل وجود خبرة في صناعة الاتصالات.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن محلل أعمال ذو خبرة لسد الفجوة بين أصحاب المصلحة من الأعمال والفرق الفنية في تنفيذ مشروع بحيرة بيانات / مستودع بيانات تليفوني. سيقوم محلل الأعمال بجمع متطلبات الأعمال، وتحليل عمليات البيانات التليفونية والبيانات، وتحديد قواعد العمل، وترجمة الاحتياجات التجارية إلى مواصفات وظيفية تفصيلية، مما يضمن نجاح تسليم منتجات البيانات، والتقارير، وحلول التحليلات.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>جمع وتحليل متطلبات الأعمال من الجهات المعنية عبر مجالات التليفون مثل العملاء، الفواتير، إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)، الشبكة، ضمان الإيرادات، المالية، المبيعات، التسويق، والقنوات الرقمية.</li>
<li>عقد ورش عمل ومقابلات مع مستخدمي الأعمال لفهم متطلبات التقارير والتحليلات والعمليات.</li>
<li>توثيق عمليات الأعمال والمتطلبات الوظيفية وقواعد الأعمال.</li>
<li>التقاط متطلبات الأعمال إلى مواصفات وظيفية لمهندسي البيانات ونمذجي البيانات ومطوري ETL ومطوري ذكاء الأعمال.</li>
<li>تحديد متطلبات التعيين من المصدر إلى الهدف والتحقق من عمليات التحويل البيانات.</li>
<li>التعاون مع مهندسي الحلول ونمذجي البيانات لضمان عكس متطلبات الأعمال بدقة في تصميم بحيرة البيانات / مستودع البيانات.</li>
<li>تحديد مصادر البيانات، والتعاريف التجارية، ومؤشرات الأداء الرئيسية، والأبعاد، والقياسات المطلوبة للتقارير والتحليلات.</li>
<li>دعم تعريف قواعد جودة البيانات ومعايير التحقق ومتطلبات المصالحة.</li>
<li>مراجعة مستندات تعيين ETL والتأكد من تنفيذ منطق الأعمال بشكل صحيح.</li>
<li>التعاون الوثيق مع مهندسي البيانات أثناء التطوير لتوضيح قواعد الأعمال وحل القضايا الوظيفية.</li>
<li>المشاركة في اختبار قبول المستخدم (UAT) من خلال إعداد سيناريوهات الاختبار، والتحقق من النتائج، والحصول على توقيع الأعمال.</li>
<li>الحفاظ على قاموس المصطلحات التجارية والبيانات التعريفية والتوثيق.</li>
<li>تسهيل التواصل بين أصحاب المصلحة من الأعمال والفرق التقنية طوال دورة حياة المشروع.</li>
<li>دعم حفلات Agile بما فيها صقل الخلف backlog، وتخطيط السبرينت، وتحديد الأولويات للمتطلبات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>مهارات تحليل أعمال قوية ومهارة استخراج المتطلبات.</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة ومهارات اتصال ممتازة.</li>
<li>خبرة في توثيق متطلبات الأعمال والمواصفات الوظيفية.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية وحل مشاكل.</li>
<li>فهم لقواعد البيانات العلائقية وSQL.</li>
<li>معرفة أساسية بمفاهيم مستودعات البيانات مثل:</li>
<ul>
<li>الحقائق والأبعاد</li>
<li>مخطط النجمة</li>
<li>مخطط الثلج</li>
<li>الأبعاد المتغيرة ببطء (SCD)</li>
<li>سلسلة بيانات</li>
<li>إدارة البيانات التعريفية</li>
<li>جودة البيانات</li>
</ul>
<li>خبرة في العمل في بيئات Agile/Scrum.</li>
</ul>
<h4>المعرفة الفنية المفضلة</h4>
<ul>
<li>SQL</li>
<li>هندسة مستودعات البيانات / بحيرة البيانات</li>
<li>مفاهيم ETL ودمج البيانات</li>
<li>توثيق تعيين البيانات</li>
<li>أطر جودة البيانات</li>
<li>منصات ذكاء الأعمال والتقارير</li>
<li>معرفة بنظام Hadoop و Hive و Impala و Spark أو منصات بيانات سحابية تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<h4>المخرجات</h4>
<ul>
<li>وثائق متطلبات الأعمال (BRD)</li>
<li>مواصفات المتطلبات الوظيفية (FRS)</li>
<li>تعريفات KPIs</li>
<li>قاموس البيانات</li>
<li>القاموس التجاري</li>
<li>حالات اختبار التحقق من صحة البيانات وUAT</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، نظم معلومات الأعمال، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>2–4 سنوات من الخبرة كمحلل أعمال في مشاريع مستودعات البيانات أو بحيرات البيانات أو ذكاء الأعمال.</li>
<li>يُفضل خبرة في صناعة الاتصالات بشكل كبير.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن محلل أعمال متمرس لسد الفجوة بين أصحاب المصلحة من الأعمال والفرق التقنية في تنفيذ Telecom Data Lakehouse/Data Warehouse.<br> سيجمع محلل الأعمال متطلبات الأعمال، ويحلل عمليات وبيانات الهاتف المحمول، ويعرّف قواعد العمل، ويترجم الاحتياجات التجارية إلى مواصفات وظيفية تفصيلية، مع ضمان تسليم ناجح لمنتجات البيانات والتقارير وحلول التحليلات.<br> المسؤوليات الرئيسية جمع وتحليل متطلبات الأعمال من أصحاب المصلحة عبر مجالات الاتصالات مثل العملاء، والفوترة، ونظام إدارة علاقات العملاء، والشبكة، وضمان الإيرادات، والمالية، والمبيعات، والتسويق، والقنوات الرقمية.<br> عقد ورش عمل ومقابلات مع مستخدمي الأعمال لفهم متطلبات التقارير والتحليل والتشغيل.<br> توثيق العمليات التجارية والمتطلبات الوظيفية وقواعد الأعمال.<br> تحويل متطلبات الأعمال إلى مواصفات وظيفية لمهندسي البيانات ونمذجي البيانات ومطوري ETL ومطوري BI.<br> تعريف متطلبات التطابق من المصدر إلى الهدف والتحقق من تحويل البيانات.<br> التعاون مع مهندسي الحلول ونمذجي البيانات لضمان عكس متطلبات الأعمال بدقة في تصميم Data Lakehouse/Data Warehouse.<br> تحديد مصادر البيانات والتعاريف التجارية ومؤشرات الأداء الرئيسية والأبعاد والقياسات المطلوبة للتقارير والتحليلات.<br> دعم تعريف قواعد جودة البيانات ومعايير التحقق ومتطلبات التوفيق.<br> مراجعة مستندات مطابقة ETL والتأكد من تنفيذ المنطق التجاري بشكل صحيح.<br> العمل عن كثب مع مهندسي البيانات أثناء التطوير لتوضيح قواعد العمل وحل القضايا الوظيفية.<br> المشاركة في اختبار قبول المستخدم (UAT) من خلال إعداد سيناريوهات الاختبار والتحقق من النتائج والحصول على اعتماد الأعمال.<br> الحفاظ على المعجمات التجارية والبيانات التعريفية والوثائق.<br> تيسير التواصل بين أصحاب المصلحة من الأعمال والفرق الفنية طوال دورة المشروع.<br> دعم فعاليات Agile بما في ذلك تحسين الخلفية وتخطيط السبرينت وتحديد الأولويات للمتطلبات.<br> مهارات تحليل أعمال قوية واستنباط متطلبات.<br> إدارة أصحاب المصلحة والتواصل بشكل ممتاز.<br> خبرة في توثيق متطلبات الأعمال والمواصفات الوظيفية.<br> مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.<br> فهم لقواعد البيانات العلائقية وSQL.<br> معرفة أساسية بمفاهيم تخزين البيانات مثل: الحقائق والأبعاد، مخطط النجمة، مخطط الثلج، الأبعاد المتغيرة ببطء (SCD)، تتبّع مسار البيانات، إدارة البيانات التعريفية، جودة البيانات، خبرة في العمل ضمن بيئات Agile/Scrum.<br> المعرفة التقنية المفضلة: SQL، بنية Data Warehouse / Data Lakehouse، مفاهيم ETL ودمج البيانات، توثيق ترميزات البيانات، أطر جودة البيانات، منصات BI والتقارير. المعرفة بنظام Hadoop وHive وImpala وSpark أو منصات البيانات السحابية تشكل ميزة.<br>النتائج المتوقعة: مستندات متطلبات الأعمال (BRD)، مواصفات المتطلبات الوظيفية (FRS)، تعريفات KPI، قاموس البيانات، معجم الأعمال، اختبارات التحقق والاعتماد (UAT). المعايير التأهيلية: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسب، نظم معلومات الأعمال، الهندسة، أو مجال ذي صلة.<br> 2–4 سنوات من الخبرة كمحلل أعمال في مشاريع Data Warehouse أو Data Lakehouse أو ذكاء الأعمال.<br> يفضل وجود خبرة في صناعة الاتصالات بشكل كبير.<br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسمى الوظيفي: مهندس نجاح العملاء الموقع: عمّان، الأردن نوع الوظيفة: دوام كامل حول الوظيفة: نحن نبحث عن مهندس نجاح العملاء ليكون نقطة اتصال محددة لكافة حسابات العملاء من شركات الوساطة والبنوك والمؤسسات المالية. ليس هذا العمل لإغلاق التذاكر فقط. ستملك علاقات حقيقية مع العملاء، ويقاس نجاحك بمدى رضا عملائك، لا بسرعة إغلاق التذاكر. الدور يتطلب عمقاً فنياً حقيقياً. ستقوم بالتشخيص، والتحري، وحل المشكلات التي تمتد إلى قواعد بيانات SQL، وبيئات خادم Windows، والتواصل الشبكي، ومنصة ZAG Core للتداول. كما يحتاج إلى عقلية نجاح مع العميل: تبني الثقة، والتواصل بشكل استباقي، والنمو مع الدور مع تطور فريقنا ليصبح وظيفة كاملة لنجاح العملاء.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>الحل التقني</li><li>تصنيف التذاكر الواردة بشكل دقيق باستخدام مصفوفة تأثير موضوعية.</li><li>التعامل مع مشكلات منصة ZAG Core للتداول، بما في ذلك اتصال الخادم إلى الخادم، وتكامل الأنظمة، وقواعد بيانات SQL/T-SQL، وبيئات خادم Windows.</li><li>التحقق من مشاكل التحكم في الوصول بين الشبكات الافتراضية والأنظمة الآمنة؛ دعم تشفير وتكوينات الاتصالات الآمنة.</li><li>المساعدة في تكامل الأنظمة ونشرها، وتوثيق خطوات استكشاف الأخطاء في قاعدة المعرفة المشتركة.</li><li>التصعيد إلى الهندسة عند الحاجة مع البقاء كمالك التذكرة طوال الوقت. نقل التصعيد يعني نقل العمل، وليس المساءلة.</li><li>إبقاء عملائك على علم بتحديثات منتظمة ومنظمة في كل مرحلة، حتى عندما لا يوجد جديد للإبلاغ عنه.</li><li>إغلاق كل تذكرة بشكل كامل وصحيح. الجودة أهم من السرعة.</li><li>نجاح العملاء وإدارة العلاقات</li><li>امتلاك العلاقة من البداية للنهاية لحساب عميلك المحدد. أنت وجه شركتنا لهؤلاء العملاء.</li><li>إجراء مكالمات روتينية مع كل عميل لمراجعة البنود المفتوحة، ومشاركة تحديثات المنصة، والتوافق على التوقعات.</li><li>مراقبة صحة العميل: عمر التراكم، معدلات إعادة الفتح، وإشارات المزاج. إثارة القلق قبل أن تصبح تصعيدات.</li><li>دفع الاحتفاظ بالعملاء من خلال قيمة واضحة وثابتة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>ما الذي نبحث عنه:</h2><ul><li><strong>مطلوب:</strong></li><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.</li><li>2 - 5 سنوات خبرة في الدعم الفني، دعم التطبيقات، أو دور فني مشابه يواجه العملاء.</li><li>فهم قوي لنظام Windows، إدارة النظام، وتكوين الخادم.</li><li>خبرة عملية مع قواعد بيانات SQL / T-SQL، كتابة الاستعلامات، وحل مشاكل الأداء.</li><li>إلمام صلب بأساسيات علوم الحاسوب: بنى البيانات، الخوارزميات، أنظمة التشغيل، وتصميم البرمجيات.</li><li>مهارات حل المشكلات التقنية الممتازة مع تواصل كتابي وشفهي مهني وواضح.</li><li><strong>مفضل:</strong></li><li>الإلمام بتقنيات الواجهة الأمامية: PHP، JavaScript، jQuery، Angular، CSS، HTML5، Bootstrap.</li><li>الخبرة في قطاع التكنولوجيا المالية، الوساطة، أو الخدمات المالية.</li><li>تعرض سابق لمنصات التداول، أنظمة إدارة الطلبات (OMS)، أو أنظمة back-office للأسواق الرأسمالية.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>تاريخ النشر:</b></p><br><br>2026-07-08&#xa;&#xa;<p><b>البلد:</b></p><br><br>الأردن&#xa;&#xa;<p><b>الموقع:</b></p><br><br>JO-AM-AMMAN-183 ~ 183 مجمع سقره أ ~ برج أرمادا، برج أرمادا، شارع عرار مصطفى وهبي الطل، الطابق الأول، المكتب 204 (الموقع الخارجي)&#xa;&#xa;<p><b>نوع دور المنصب:</b></p><br><br>غير محدد<br><br><p>تقدم مؤسسة Pratt & Whitney Customer Business فرصة مثيرة لوظيفة ممثل خدمة ميدانية (FSR) يقع في مكتب خدمة الميدان في عمّان، الأردن يخدم عميلنا Royal Jordanian وعملاء إقليميين آخرين. يوفر هذا المنصب دعمًا على الون للمواطنين ويحوج إلى خبرة تقنية والقدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء. نحن نبحث عن شخص highly motivated ومؤهل لتعزيز دعم العملاء من طراز عالمي الذي نقدمه حاليًا.</p><br><br><p>يقع المنصب تحت مدير أسطول العملاء في الشرق الأوسط. يتصل هذا الفريق بفريق هندسة محرك الطاقة لدى العملاء، وخدمة العملاء الفنية (CTS)، وغيرها من منظمات PW المسؤولة لضمان دعم عمليات العملاء بسلاسة. يتم ذلك من خلال توفير وصول العميل إلى الأدوات والمنظمات الصحيحة داخل Pratt & Whitney لعناصر مثل استكشاف أعطال المحركات، مطالبات الضمان، قطع الغيار والإصلاحات، تخصيص محركات احتياطية، ورش MRO، والمبيعات. كما أن FSR هو نقطة الاتصال للوحدات الداخلية لفهم ما يحدث مع العميل، باستخدام أدوات P&W يوميًا مثل Engine Wise Connect وEData+ وMS Dynamics.</p><br><br><br><p><b>المسؤوليات الأساسية: </b></p><br><br><p><i><u>طبيعة تقنية</u></i></p><br><br><ul><li>توفير الدعم الفني والتشغيلي للبرنامج للعميل/العملاء المعينين لمجموعات المحرك المختلفة. سيكون مسؤولًا عن تنسيق وإدارة القضايا التشغيلية على الون، مخاوف العملاء، وتقديم دعم فني شامل على مدار 24 ساعة ومساعدة العملاء. المعرفة القوية بمحركات التوربين الغازي للطيران، إلى جانب خبرة في البحث عن الأعطال، هي من المسؤوليات الأساسية.</li><li>فرد من فريق العمل يستطيع أخذ وتقديم التوجيه لحل قضايا العميل بشكل سريع</li><li>التواصل الفعال في الوقت الفعلي، بوضوح واختصار، وبجميع الأشكال</li><li>القدرة على التعاون مع ممثلين ميدانيين آخرين لتقدم الحلول</li><li>المساهمة في العمل بتطبيق المعرفة والمهارات في مجالات وظيفية متعددة</li><li>من المتوقع أن يتجاوز الفرد الحدود دائماً، حيث يعتمد عملاء PW على هذا المستوى من الخدمة لتحقيق النجاح المشترك</li></ul><p><i><u>علاقة العملاء</u></i></p><br><br><ul><li>الاتصال الأول للمشغل لمعالجة جميع المخاوف الفنية والتجارية. يجب أن يكون الفرد قادرًا على العمل مع طيف كامل من موظفي شركة الطيران، والتفاعل بانتظام مع جميع موظفي العملاء، من التنفيذيين إلى فنيي الخط. يجب أن يكون الفرد مريحًا في تمثيل Pratt & Whitney في اجتماعات العملاء الرئيسية.</li></ul><p><i><u>القدرة على العمل بشكل مستقل</u></i></p><br><br><ul><li>يتطلب هذا المنصب الوصول على مدار 24/7 للعميل وسيعتمد بشكل كبير على قدرات استكشاف الأخطاء مع إشراف بسيط. يجب أن يتعاون المرشح أيضًا مع فرق P&W Hartford CFTs وCTS وزملاء PW لتوفير معلومات في الوقت الفعلي لفهم مخاطر الأسطول. يحتاج المرشح الناجح لهذا الدور إلى الحفاظ على موقف مهني إيجابي ومتسامح وجذاب تجاه العملاء والزملاء دائماً.</li></ul><br><p><b><u>الخبرة/المؤهلات</u></b></p><br><br><p><i><u>المؤهلات الأساسية:</u></i></p><br><br><ul><li>إظهار الكفاءة التقنية مع بيانات محرك النفاثة</li><li>درجة الزمالة في مجال يتعلق بالطيران، مع خبرة لا تقل عن 7 سنوات في محركات الطائرات التجارية/العسكرية والعمل مباشرة مع/لشركة طيران، أو</li><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو مجال ذات صلة بالطيران أو ما يعادلها، مع الحد الأدنى من 5 سنوات خبرة في صيانة محركات الطائرات التجارية/العسكرية والعمل مباشرة مع/لعملاء شركة طيران، أو</li><li>درجة الماجستير مع 3 سنوات خبرة في صيانة محركات الطائرات التجارية والعمل مباشرة مع/لعملاء شركة طيران</li><li>خبرة في دور يواجه الخارج</li><li>إظهار مهارات الاتصال الكتابية والشفوية</li></ul><p><i><u>المؤهلات المفضلة إضافةً: </u></i></p><br><br><ul><li>الإلمام بدليل طائرات Airbus A320 ودلائل المحرك OEM</li><li>الإلمام بمحرك Geared Turbofan من P&W</li><li>حاصل سابقًا على رخصة صيانة الطيران Part 147 أو خبرة ميكانيكي محرك طائرة مماثلة</li></ul><br><p>يقع هذا المنصب في موقع عميل PW. يجب أن يكون المرشح مواطنًا أردنيًا ولا يحتاج إلى ترخيص عمل. السفر حتى 20%. قد يتطلب الدعم في الموقع خارج أوقات العمل الأساسية لدعم نوافذ صيانة الشركات. غالباً ما يكون FSR في وضع الاستدعاء خارج ساعات العمل الأساسية بمساعدة مكتب دعم PW وCTS ومدير أسطول العملاء.</p><br><br><br><p><b>سياسة الخصوصية والشروط:</b></p><br><br><p>انقر على هذا الرابط لقراءة السياسة والشروط</p><br><br><br><br><p><span><i>تلتزم RTX بمبادئ التوظيف المتساوي. ستُمنح جميع الطلبات المؤهلة بعناية دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية أو الأصل الوطني أو العمر أو الإعاقة أو وضع المحارب المحمي أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون. </i> </span></p><br><br><br><br><p><b>سياسة الخصوصية والشروط:</b></p><br><br><p><span>انقر على هذا </span>رابط<span> لقراءة السياسة والشروط</span></p><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>تاريخ النشر:</b></p><br><br>2026-07-08&#xa;&#xa;<p><b>البلد:</b></p><br><br>الأردن&#xa;&#xa;<p><b>الموقع:</b></p><br><br>JO-AM-AMMAN-183 ~ 183 مجمع سقراء أ ~ برج أرمادا، برج أرمادا، شارع عرار مصطفى وهبي التل، الطابق الأول، المكتب 204 (الموقع الخارجي)&#xa;&#xa;<p><b>نوع دور المنصب:</b></p><br><br>غير محدد<br><br><p>لدى مؤسسة Pratt & Whitney Customer Business فرصة مثيرة لوجود ممثل خدمات ميدانية (FSR) في مكتب الخدمات الميدانية في عمّان، الأردن يخدم عملائنا Royal Jordanian والعملاء الإقليميين الآخرين. يوفر هذا المنصب دعمًا على الجناح لعميلنا ويتطلب خبرة فنية والقدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء. نحن نبحث عن فرد عالي التحفيز ومؤهل لتعزيز دعم العملاء العالمي الذي نقدمه حاليًا.</p><br><br><p>يقوم المنصب بتقارير إلى مدير أسطول العملاء، الشرق الأوسط. تتصل هذه الفريق بفريق هندسة محركات الطاقة لدى العميل، وخدمة العملاء التقنية (CTS)، وغيرها من منظمات P&W المسؤولة لضمان دعم عمليات العميل بسلاسة. يتم ذلك من خلال توفير وصول العميل إلى الأدوات والمنظمات الصحيحة ضمن Pratt & Whitney لعناصر مثل استكشاف أعطال المحرك، مطالبات الضمان، قطع الغيار والإصلاحات، تخصيص محركات احتياطية، ورش MRO، والمبيعات. كما أن FSR هو نقطة الاتصال للأقسام الداخلية لفهم ما يحدث مع العميل، باستخدام أدوات P&W يوميًا مثل Engine Wise Connect، EData+، وMS Dynamics.</p><br><br><br><p><b>المسؤوليات الأساسية: </b></p><br><br><p><i><u>طبيعي تقني</u></i></p><br><br><ul><li>توفير الدعم الفني والتشغيلي للبرنامج للعميل/العملاء المحددين لمجموعات المحركات المختلفة. سيكون هذا الشخص مسؤولاً عن تنسيق وإدارة القضايا التشغيلية على الجناح، مخاوف العملاء، وتقديم دعم فني شامل على مدار 24 ساعة ومساعدة العملاء. المعرفة العملية القوية بمحركات الغاز النفاثة للطيران، إلى جانب خبرة الاستكشاف، هي المسؤوليات الأساسية.</li><li>العمل بروح الفريق، القدرة على تلقي وإعطاء التوجيه لحل قضايا العملاء بسرعة</li><li>التواصل الفعّال في الوقت الحقيقي، بوضوح وبإيجاز، بجميع الوسائط</li><li>القدرة على التعاون مع مندوبي الميدان الآخرين لتقديم حلول</li><li>المساهمة في الأعمال من خلال تطبيق المعرفة والمهارات في عدة مجالات وظيفية</li><li>من المتوقع أن يلتزم الشخص دائمًا بـ”التفوق”، لأن عملاء PW يعتمدون على هذا المستوى من الخدمة لتحقيق النجاح المتبادل</li></ul><p><i><u>علاقة العملاء</u></i></p><br><br><ul><li>الاتصال الأول للمشغل لمعالجة جميع القضايا الفنية والتجارية. يجب أن يكون الفرد قادرًا على العمل مع طيف كامل من موظفي شركة الطيران، والتفاعل بشكل متكرر مع جميع موظفي العملاء، من التنفيذيين إلى فنيي الخط. يجب أن يكون الفرد مريحًا في تمثيل Pratt & Whitney في اجتماعات العملاء الرئيسية.</li></ul><p><i><u>القدرة على العمل بشكل مستقل</u></i></p><br><br><ul><li>يتطلب هذا المنصب الوصول على مدار 24/7 للعميل وسيعتمد بشكل كبير على قدرات الاستكشاف بإشراف محدود. يجب أن يتعاون المرشح مع فرق P&W Hartford CFTs، CTS، وزملاء P&W لتوفير معلومات في الوقت الفعلي لفهم مخاطر الأسطول. يحتاج المرشح الناجح لهذا الدور إلى الحفاظ على موقف مهني إيجابي، متعاطف، وم engaging تجاه العملاء والزملاء دائماً.</li></ul><br><p><b><u>الخبرة/المؤهلات</u></b></p><br><br><p><i><u>المؤهلات الأساسية:</u></i></p><br><br><ul><li>إثبات الكفاءة الفنية في بيانات محرك النفاثة</li><li>درجة مشارك في مجال ذو صلة بالطيران، مع خبرة لا تقل عن 7 سنوات في محركات الطائرات التجارية / العسكرية والعمل مباشرة مع / لصالح عملاء خطوط الطيران، أو</li><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو مجال ذو صلة بالطيران أو المعادل، مع حد أدنى 5 سنوات من الخبرة في صيانة محركات الطائرات التجارية / العسكرية والعمل مباشرة مع/لصالح عملاء شركات الطيران، OR</li><li>درجة الماجستير مع 3 سنوات من الخبرة في صيانة محركات الطائرات التجارية والعمل مباشرة مع / لصالح عملاء خطوط الطيران</li><li>خبرة في دور يواجه العملاء خارجيًا</li><li>إظهار مهارات الاتصال الكتابي والشفهي</li></ul><p><i><u>المؤهلات المفضلة: إضافة قيمة</u></i></p><br><br><ul><li>إلمام بدوافع طائرات Airbus A320 وكتيبات محركات OEM</li><li>إلمام بمحرك Geared Turbofan من P&W</li><li>حاصلين سابقاً على رخصة صيانة الطيران A&P للجزء 147 أو خبرة ميكانيكي محرك طائرة مماثلة</li></ul><br><p>هذا المنصب مقره في موقع عميل P&W. يجب أن يكون المرشح وطني أردني وغير مطلوب لتصريح عمل. السفر حتى 20%. قد يتطلب الدعم في مواقع العمل خارج ساعات العمل الأساسية لدعم نوافذ صيانة الشركات. غالباً ما يكون FSR متاحًا خارج ساعات العمل الأساسية بمساعدة مكتب الدعم الفني لـ P&W، CTS، ومدير أسطول العملاء.</p><br><br><br><p><b>سياسة الخصوصية والشروط:</b></p><br><br><p>انقر على هذا الرابط لقراءة السياسة والشروط</p><br><br><br><br><p><span><i>تلتزم RTX بمبادئ المساواة في التوظيف. سيتم إعطاء جميع الطلبات المؤهلة عناية خاصة دون اعتبار للأصل العِرقي، اللون، الدين، الجنس، التوجه الجنسي أو الهوية، الأصل الوطني، العمر، الإعاقة، الوضع المحمي كجنود قدامى أو أي سمة محمية قانوناً. </i> </span></p><br><br><br><br><p><b>سياسة الخصوصية والشروط:</b></p><br><br><p><span>انقر على هذا </span>رابط<span> لقراءة السياسة والشروط</span></p><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>انضم إلى أكسون وكن قوة من أجل الخير. في أكسون، نحن في مهمة لحماية الحياة. نحن مستكشفون، نسعى لحل القضايا الأهم في السلامة والعدالة لمجتمعنا من خلال منظومتنا من الأجهزة وبرمجيات السحابة. مثل منتجاتنا، نعمل بشكل أفضل معًا. نتواصل بصراحة وبإهتمام، ونسعى لاقتناء وجهات نظر متنوعة من عملائنا ومجتمعاتنا وبعضنا البعض. الحياة في أكسون سريعة الإيقاع، تتسم بالتحدي وذات معنى. هنا، ستتولى الملكية وتحقق تغييرًا حقيقيًا. نمٍّ نفسك باستمرار بينما تعمل بجد من أجل مهمة تهم في شركة تهتم أنت بها. تأثيرك في أكسون هو مطور ومصنّع للأسلحة الكهربائية ذات النبض، وكاميرات الجسم، وحلول إدارة الأدلة الرقمية. من خلال تطبيق حلول تقنية بنجاح على مشكلات قديمة في الالتقاط الرقمي للفيديو، أعادت فريق أكسون تعريف تكنولوجيا القطاعين العام والخاص في جميع أنحاء العالم. نحن فريق من المحترفين المتحمسين والم dedicated الذين يردون إحداث نقلة في صناعتنا وحماية الحياة بمنتجاتنا. تسعى أكسون إلى مهندس مبيعات قبل البيع عالي الطاقة وموجه نحو النتائج الذي يزدهر في عرض التكنولوجيا أمام القيادة بالإضافة إلى موظفي الدعم والمستخدمين النهائيين. سيلعب هذا الفرد دورًا أساسيًا في تسريع مبادرات المبيعات ويجب أن يكون مبادرًا ذاتيًا يبرز في بيئة شركة ناشئة سريعة الحركة مدفوعة بالتبشير تركز على إنفاذ القانون والسلامة العامة. ما ستفعله المكان: الأردن، السفر حتى 70% من الوقت تقارير إلى: مدير أول، الأسواق الناشئة اتقان جميع تقنيات/منتجات أكسون استخدام مهارات كتابية وشفوية استثنائية لقيادة العروض التجارية والتقنية بشكل فعال إجراء محادثات تقنية مع أقسام تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك المدراء التنفيذيون للمعلومات، وكذلك قيادة الشركاء القنوات والمساهمين الفنيين ضبط وتحديد التوقعات مع العملاء وأعضاء الفريق تقديم دعم تقني من المستوى الأول طوال دورة ما قبل البيع للفرص الحفاظ على التنظيم والتركيز على إزالة عقبات المبيعات من خلال الإبداع والتكيف مع تغير الظروف بسرعة بناء علاقات مع شركاء رئيسيين للنمو ضمن قاعدة عملائهم فعالية وضع التقنية مقابل العروض المنافسة التحلي بالمسؤولية في تمثيل المنتجات وقيم الشركة وعلامتها لدى العملاء وفي فعاليات ميدانية مثل مؤتمرات الصناعة والندوات التقنية، الخ. تحمل مسؤولية عملية POC/Pilot: تنسيق اللوجستيات عبر جميع المعنيين، تقييم متطلبات العميل/أهدافه، وتخصيص اختبارات POC ونتائجها، ومساعدة العملاء المحتملين بالإعداد والتوجيه الأول. حيثما أمكن، تحسين أو تطوير الوثائق التقنية لتسهيل فهم العملاء أو استخدام القناة لمنتجاتنا وخدماتنا التقاط الميزات المطلوبة وتقديم ملاحظات إلى إدارة المنتج، المبيعات، التطوير، الدعم والهندسة والتسويق. تطوير بيانات العمل (SOW) لخدمات مهنية لازمة لإصدار عرض ملزم. أداء مهام ومشاريع أخرى كما تُطلب. ما ستقدمه: الرغبة في السفر؛ الطلاقة في الإنجليزية والعربية، الفرنسية ميزة؛ مساعدة مندوبي المبيعات في العروض التحليلية لتوسيع محفظة العملاء؛ تدريب موظفين جدد؛ ترجمة المستندات والتحقق منها للمنتجات الجديدة التي تقدمها أكسون إلى السوق؛ مساعدة موظفي المبيعات في توثيق العروض التجارية. الخلفية التعليمية: شهادة associate في الهندسة أو علوم الحاسوب (أو مجال مكافئ)، أو خبرة ذات صلة 5+ سنوات. الخلفية المهنية: 4+ سنوات خبرة في مجال ما قبل البيع أو الاستشارات التي تتعامل مع العملاء 3+ سنوات من الخبرة في المشتروات العامة في منطقة META خبرة في بيع حلول قائمة على SaaS خبرة في End User Compute أو Cloud Computing مفضلة خبرة في الشبكات والتخزين، الافتراضية، أو تقنيات ذات صلة يجب أن تتمتع بفضول فكري، تواضع، مسؤولية ونهج إيجابي؛ مهارات كتابة تقنية قوية للردود المهنية على RFPs/RFIs معرفة أساسية أو فضول في الأمن، IPsec، InfoSec، أدوات وأساليب الاختراق والاستغلال ومعرفة أساسية بمكونات الحواسيب وأنظمة التشغيل وأجهزة التخزين. القدرة على العمل بشكل مستقل مع بحرية كبيرة في اتخاذ الإجراءات والقرارات مع الحفاظ على التركيز على تحقيق النتائج المثلى كجزء من جهد تطويري تعاوني. متانة مهارات العرض والحضور، فطنة تقنية، القدرة على تبسيط ما هو معقد، القدرة على العمل عبر وظائف مختلفة. خبرة في تطوير بيانات العمل (SOW) أو وثائق مماثلة معرفة متوسطة بتوجيهات وتبديل الطرق، الاتصالات والتقنيات الإنترنت. معرفة أساسية بتقنيات الافتراضية والسحابة شهادات احترافية خاصة بالشبكات والاتصالات، مثل: CCNA، CCNP، ComTIA Network+، WCNA، الخ. خبرة مع حلول تقنيات إنفاذ القانون والمشتروات العامة تعتبر ميزة. يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية. لا تطابق كل متطلبات؟ لا بأس. في أكسون، نحن نطمح إلى ما هو أبعد. نفكر بشكل كبير بنظرة طويلة الأجل لأننا نريد إعادة اختراع العالم ليكون مكاناً أفضل وأكثر أماناً. كما نلتزم ببناء فرق متنوعة تعكس المجتمعات التي نخدمها. أظهرت الدراسات أن النساء وذوي البشرة الملونة أقل ميلاً للتقدم لوظائف ما لم يتحقق الشرط في كل بند من الوصف الوظيفي. إذا كنت متحمساً لهذا الدور ومهمتنا لحماية الحياة لكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل المؤهلات المذكورة هنا، نحثك على التقديم على أي حال. قد تكون أنت المتقدم المناسب لهذا الدور أو لغيره من الأدوار. ملاحظات مهمة: الوصف الوظيفي أعلاه ليس مقصوداً كونه شاملاً لجميع الواجبات والمهارات والجهود وظروف العمل المرتبطة بهذه الوظيفة، فقد يتغير الوصف أو يضاف إليه في أي وقت وفقاً لاحتياجات العمل والظروف.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة associate في الهندسة أو علوم الحاسوب (أو مجال مكافئ)، أو 5+ سنوات خبرة ذات صلة.</li><li>4+ سنوات خبرة في ما قبل البيع أو الاستشارات التي تتعامل مع العملاء</li><li>3+ سنوات خبرة في المشتروات العامة في META</li><li>خبرة في بيع حلول SaaS</li><li>خبرة في End User Compute أو Cloud Computing مفضلة</li><li>خبرة في الشبكات والتخزين، الافتراضية، أو تقنيات ذات صلة</li><li>يجب أن يتمتع بفضول فكري، تواضع، مسؤولية ونهج إيجابي؛</li><li>مهارات كتابة تقنية قوية لتقديم استجابات مهنية لـ RFPs / RFIs</li><li>معرفة أساسية أو فضول في الأمن، IPsec، InfoSec، أدوات وأساليب الاختراق والاستغلال.</li><li>معرفة أساسية بمكونات الحواسيب وأنظمة التشغيل وأجهزة التخزين.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع نطاق كبير من الحرية لاتخاذ الإجراءات والقرارات مع الحفاظ على التركيز على تحقيق النتائج المثلى كجزء من جهد تطوير تعاوني.</li><li>يتطلب القدرة على العمل بشكل مستقل وبحرية كبيرة من الإجراءات واتخاذ القرارات مع الحفاظ على التركيز على تحقيق النتائج المثلى كجزء من جهد تطوير تعاوني.</li><li>مهارات عرض قوية ووجود، فطنة تقنية، القدرة على تبسيط المعقد، القدرة على العمل عبر وظائف.</li><li>خبرة في تطوير بيانات العمل (SOW) أو وثائق مماثلة</li><li>معرفة متوسطة بتوجيهات وتبديل الطرق، الاتصالات، وتقنيات الإنترنت.</li><li>معرفة أساسية بالتقنيات الافتراضية والسحابية</li><li>شهادات احترافية خاصة بالشبكات والاتصالات، مثل CCNA وCCNP وComTIA Network+ وWCNA وغيرها..</li><li>خبرة في حلول تقنيات إنفاذ القانون والمتطلبات العامة للمشتريات ميزة</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن مقسم: مقسم هو الحل الرائد المستند إلى الذكاء الاصطناعي للمراكز الاتصالية باللغة العربية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا المصمم لإحداث ثورة في تجربة العميل.<br> بالاعتماد على التقدمات الرائدة في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، قاد مقسم قدرات تفريغ الكلام العربية بدقة، والتحليلات المتقدمة والرؤى، إلى جانب نموذج ذكاء اصطناعي فريد يستخدم LLM مصمم داخلياً.<br> فرصتك: نبحث عن مهندس برمجيات خلفي لينضم إلى فريقنا المبتكر في مقسم.<br> هذا الدور مثالي لأولئك الذين يتطلعون إلى تطوير مهاراتهم التقنية في بيئة SaaS ديناميكية.<br> ستشارك في مراحل مختلفة من تطوير البرمجيات، من التصميم إلى النشر، مما يساهم بشكل كبير في حلول مركز الاتصالات المتطورة لدينا.<br> في هذا الدور، ستعمل عن كثب مع قادة التكنولوجيا والمهندسين الكبار ومديري العمليات، مكتسباً خبرة صناعية حاسمة ومساهمًا في مشاريع تعزز تجارب المستخدم وتوسّع قدرات منتجنا.<br> مسؤولياتك العلوية: ترجمة متطلبات العمل إلى حلول تقنية محددة جيداً وتنفيذها لتحقيق الوظيفة المطلوبة.<br> تصحيح أخطاء البرمجيات المعقدة في بيئة عالية التوفر.<br> تحسين أداء النظام من خلال الاختبار الدقيق وتحسين الشفرة.<br> التعاون مع فرق متعددة التخصصات لدمج تقنيات وأطر جديدة.<br> إجراء مراجعات الشفرة لضمان جودة الشفرة وتنفيذ أفضل الممارسات.<br> توثيق عمليات التطوير وتغييرات الشفرة وغيرها من المعلومات الحيوية بدقة.<br> المشاركة في تصميم وقرارات هندسة أنظمتنا وقواعد البيانات الداخلية.<br> دعم مهندسي البرمجيات المبتدئين والمشاركة في تجهيز المنضمين الجدد.<br> ما نتوقعه منك: الخبرة في تطوير الويب الخلفي أو كامل الستاك أمر ضروري، مع التركيز على تصميم نظام قابل للتوسع وموثوق.<br> إثبات القدرة على كتابة كود عالي الجودة وقابل للقراءة وقابل للتوسع.<br> مهارات قوية في تصحيح أنظمة معقدة، مع القدرة على تحليل وحل قضايا تقنية صعبة.<br> خبرة مع قواعد البيانات العلائقية وتكاملها في الأنظمة.<br> أسس راسخة في علوم الكمبيوتر، مع كفاءات قوية في هياكل البيانات والخوارزميات وتصميم البرمجيات المحسَّن للأنظمة القابلة للتوسع.<br> القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع وتعاونية، والمساهمة في الفريق بحلول مبتكرة.<br> إثبات القدرة على تعلم تقنيات جديدة واستكشاف مفاهيم وأطر جديدة بسرعة وفعالية.<br> معلومات إضافية: 3-5 سنوات خبرة في تطوير الويب الخلفي أو كامل الستاك.<br> مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل.<br> مهارات اتصال قوية، قادرة على توصيل التحديات والحلول التقنية بفعالية لأعضاء الفريق التقنيين وغير التقنيين.<br> الالتزام بالتطوير المهني المستمر وحرص على تعلم تقنيات جديدة.<br> يفضل وجود شهادة في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو مجال ذي صلة.<br> الخبرة في تطوير التطبيقات المحمولة ميزة إضافية.<br> الخبرة في مشاريع تتعلق بـ VoIP ميزة إضافية.<br> الخبرة مع Ruby on Rails أو أي إطار ويب مشابه، JavaScript، Vue.js أو إطار واجهة أمامية مماثل، وPostgreSQL أو قواعد بيانات علائقية أخرى ميزة قوية.<br> ما نقدمه: انضم إلى فريق عالمي المستوى في مقسم، حيث نموك هو أولويتنا.<br> إليك ما يمكنك توقعه: بيئة تعاونية وودية.<br> النمو الشخصي والمهني: فرص لتعلم والتحول إلى محترف عالمي المستوى.<br> تعويض عادل: نثمن مساهمتك.<br> الشفافية: ثقافة تقوم على التواصل المفتوح.<br> مزايا: تأمين صحي من الدرجة الأولى، وأكثر.<br> جزء من شيء كبير: اعمل مع محترفين مخضرمين وتفاخر بكونك جزءاً من عالم SaaS المثير.<br> هل أنت جاهز للانضمام إلى فريق مقسم؟<br> قدم الآن!</span> </div>
<p><br></p><p>الدور</p><p>بصفتك محلل أمني بدوام جزئي، ستتولى الأعمال الأمنية والإدارية والامتثال المتكررة التي تحافظ على قوة شهادات wi-Q وجعل منصتنا موثوقة أثناء توسيعها. هذا دور بنصف دوام، يعمل جنباً إلى جنب مع فرق الهندسة و DevOps وقيادتنا الأمنية العليا. ليست وظيفة دعم فني وليست مكتب مراقبة 24/7. ستكون القوة الدافعة وراء برامج ISO 27001 و PCI DSS و Cyber Essentials Plus، مع الحفاظ على تشغيل ضوابطنا كساعة عمل وائتمان الدليل جاهزاً للمراجعة. إنه عمل استباقي مستقل ذو تأثير مباشر على الشهادات التي نحملها والثقة المؤسسية التي نكسبها.</p><p> المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>حوكمة الهوية والوصول: الإشراف على مراجعات الوصول والوصول المميز، ومساعدة الحفاظ على إدارة الهوية والاعتماد قوية مع نمو الأعمال.</li><li>أمان الأطراف الثالثة والمورّدين: تشغيل برنامج مراجعة أمان المورّدين والحفاظ على أدلة الامتثال التي تتطلبها شهاداتنا وعملاءنا المؤسسيون.</li><li>ضمان العملاء والمؤسسة: دعم فرق المبيعات والحسابات من خلال إكمال استبيانات الأمان والرد على العناية الواجبة للعملاء.</li><li>ضمان الثغرات والتحديثات: الإشراف على إدارة الثغرات، وضمان أولوية النتائج وتوجهها نحو الحل.</li><li>الأمان بالتصميم: مراجعة الميزات والتغييرات الجديدة (بما في ذلك وظائف الذكاء الاصطناعي) من حيث التأثير على الأمان وحماية البيانات قبل الإصدار، والمساعدة في دمج مبدأ الأمان بالتصميم عبر المنتج والهندسة.</li><li>عمليات الامتثال: المساعدة في الحفاظ على أدلة شهادات ISO 27001 و PCI DSS و Cyber Essentials Plus وتحديثها، والبقاء في مقدمة التغييرات التنظيمية ذات الصلة.</li><li>إدارة المخاطر: إجراء تقييمات مخاطر الأمن والمساعدة في الحفاظ على سجل المخاطر والعمل مع فرق عبر المؤسسة لإدارة وتقليل المخاطر.</li><li>التوعية الأمنية والتدريب: تنسيق برنامج التوعية الأمنية ودعم التدريب على التطوير الآمن عبر الفريق.</li><li>المرونة واستعداد الحوادث: دعم تمارين الاستجابة للحوادث واستمرارية الأعمال وضمان النسخ الاحتياطي.</li><li>التوثيق والحوكمة: المساعدة في الحفاظ على سياسات الأمان والوثائق دقيقة وذات صلة ومتوافقة مع كيفية عملنا.</li><li>حماية البيانات: دعم التزامات حماية البيانات، بما في ذلك ممارسات التعامل مع البيانات اليومية ومسؤولياتنا بموجب GDPR.</li><li>التقارير: تزويد القيادة برؤية واضحة لموقف الأمن والامتثال، مع الإشارة إلى المخاطر مبكراً.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة عملية في تشغيل عمليات ISO 27001 ISMS والامتثال لـ PCI DSS، ويفضل في بيئة SaaS أو تقنية.</li><li>مؤهل ذي صلة: Lead Implementer لـ ISO 27001 هو أقوى إشارة لهذا الدور (Lead Auditor ميزة)، إلى جانب شيء مثل CRISC أو CompTIA Security+ بمستوى متوسط، وPCIP للعمل المتعلق بـ PCI.</li><li>إلمام بـ Cyber Essentials Plus، وإعادة الاعتماد للوصول، ومراجعات أمان المورّدين وجمع الأدلة.</li><li>مبادر ذاتياً يعمل بشكل مستقل، يسعى لإغلاق الأمور، ويستمتع بتحويل الضوابط المؤقتة إلى ضوابط مجدولة ومدعمة بأدلة.</li><li>موصل واضح يمكنه العمل جيداً مع engineers وHR وCISO افتراضي خارجي.</li><li>نهج عملي مبني على البيانات: يهمه أن يعمل الضبط فعلاً، وليس مجرد أوراق تبدو صحيحة.</li><li>مفضل: التعرض لـ GDPR وعمليات حماية البيانات، وأدوات GRC، وبيئات السحابة.</li></ul>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>COGNUNA هي شركة ناشئة في مجال الأمن السيبراني تنمو بسرعة وتعيد تشكيل كيفية إدارة الشركات لعمليات الأمن لديها. منصتنا البرمجية كخدمة المبتكرة توفر للمؤسسات الأدوات لاكتشاف الهجمات والوقاية والاستجابة لها بسهولة. مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية، وتتمثل مهمة COGNNA في تمكين الشركات محلياً وعالمياً لبناء عمليات أمن سيبراني مرنة وفعّالة من حيث التكلفة.</p>
<p>نحن نبحث عن مهندس دعم تقني أول عالي المهارة ليكون نقطة التصعيد النهائية للمشكلات التقنية الخاصة بعملائنا. في هذا الدور، ستركز بالكامل على ضمان نشر الوكلاء بسلاسة، كفاءة الوظائف، وصحة منصتنا. ستقوم باستكشاف بيئات النظام المعقدة، قيادة عمليات تثبيت الوكلاء، وتقديم جلسات تدريب للعملاء.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li><strong>استكشاف تقني متقدم:</strong> العمل كنقطة المستوى 2/التصعيد للمشكلات التقنية المعقدة، تشخيص وحل مشاكل النظام والشبكة والبرمجيات العميقة الجذور لعملائنا.</li>
<li><strong>تثبيت الوكلاء والإدَارة:</strong> إرشاد العملاء عبر تنفيذ وتكوين وكلاء البرمجيات (مثلاً EDR، أدوات المراقبة) عبر بيئات الشركات المتنوعة (ويندوز، لينوكس، كوبرنيتس، إلخ).</li>
<li><strong>تدريب العملاء وتهيئتهم:</strong> تصميم وتقديم جلسات تدريب تقني شاملة لضمان تجهيز العملاء بالكامل لاستخدام حلولنا وصيانتها.</li>
<li><strong>التصعيد وإدارة التواصل:</strong> قيادة التواصل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين من العملاء (بما في ذلك رواد التقنية) أثناء حواجز تقنية عالية الأولوية، وترجمة القضايا المعقدة إلى تحديثات واضحة وقابلة للتنفيذ.</li>
<li><strong>المعرفة وتحسين العمليات:</strong> تأليف مقالات قاعدة المعرفة (KB) وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لتعجيل عمليات التثبيت وحل المشكلات في المستقبل.</li>
<li><strong>توجيه الفريق:</strong> تدريب وتوجيه موظفي الدعم المقل في تقنيات الاستكشاف المتقدمة وإدارة العملاء.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>أكثر من 5 سنوات في دعم تقني للمؤسسات، الهندسة الميدانية، أو دور SaaS B2B تقني عالي أمام العملاء.</li>
<li>مهارات قوية في إدارة وإصلاح أنظمة التشغيل المؤسسة الرئيسية، خاصة ويندوز ولينوكس وماك.</li>
<li>فهم قوي لمنصات السحابة العامة (AWS أو Azure أو GCP) لدعم وإصلاح إعدادات البرمجيات في بيئات سحابية وهجينة.</li>
<li>فهم قوي لإعدادات الشبكات وبروتوكولاتها، بما في ذلك TCP/IP وDNS وICMP والجدران النارية، مع القدرة على استخدام أدوات الشبكة لإصلاح مشاكل الاتصال والتركيب.</li>
<li>مهارة في PowerShell وShell scripting (Bash) لأتمتة استكشاف المشكلات والتعامل مع نشرات البرمجيات على نطاق واسع.</li>
<li>فهم عام جيد لمنتجات الأمن السيبراني (مثل EDR وSIEM أو XDR) من منظور التثبيت والتوافق النظامي والإعداد.</li>
<li>قدرة كبيرة على تحليل فشل النشر، قراءة ملفات سجلات معقدة، ونسخ بيئات عميل معقدة في مختبر تجريبي.</li>
<li>مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية، مع الاحترافية اللازمة لتقديم التدريب وقيادة المحادثات الهامة خلال زيارات العملاء الميدانية.</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>حزمة تنافسية – راتب، خيارات أسهم، وخطة ادخار</li>
<li>مرونة وعمل عن بُعد – العمل من أي مكان بثقافة قائمة على النتائج</li>
<li>فريق من الخبراء – العمل مع المصممين والمهندسين ومتخصصي الأمن لحل مشكلات العالم الواقعي</li>
<li>تركيز على النمو – ستقوم بتنفيذ أفكارك، صوتك له قيمة، ونموك مهم</li>
<li>أثر عالمي – بناء منتجات تحمي الأنظمة والبيانات الحرجة</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>امتلاك وتنفيذ خارطة طريق منتجات البطاقات من خلال قيادة التطوير الشامل لمنتجات البطاقات من البداية إلى النهاية. ويتضمن ذلك:</p>
<ul>
<li>تصميم وثائق متطلبات عمل شاملة (BRDs) والتعاون في واجهة المستخدم/تجربة المستخدم (UI/UX) لنقل مفاهيم منتج البطاقة بفاعلية إلى أصحاب المصلحة عبر التقنية والعمليات وفرق الأعمال.</li>
<li>تحديد وتوثيق المتطلبات التقنية والتجارية الخاصة بالبطاقات التي تغطي أنظمة مثل نظام إدارة البطاقات (CMS)، وتطبيق الهاتف المحمول، والخدمات المصرفية الأساسية/المحفظة، و schemes الدفع وترجمتها إلى تسليمات واضحة لفِرَق التقنية.</li>
<li>إدارة تحليل أداء منتج البطاقة، وحل المشكلات (بما في ذلك معدلات الرفض، وفشل التفويض، واتجاهات النزاع)، وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li>
<li>دعم فريق ضمان الجودة في إعداد وتنفيذ حالات الاختبار التي تغطي تدفق البطاقة بالكامل.</li>
<li>قيادة التعاون عبر الأقسام عبر العناية بالعملاء، والمبيعات، والامتثال، والتقنية لضمان إطلاق ناجح لمنتجات البطاقات وإدارة دورة حياتها المستمرة.</li>
<li>إدارة قائمة منتجات العمل، تخطيط السبرينت، وتنسيق الإصدارات لضمان توصيل مبادرات بطاقات في الوقت المناسب وبجودة مناسبة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>إجراء أبحاث السوق حول اتجاهات البطاقات مثل اللالمسية، والتجزئة، والبطاقات الافتراضية، وخطط التقسيط، والمكافآت لتحديد فرص النمو وإبلاغ استراتيجيات الاختراق.</li>
<li>تحليل عروض البطاقات للمنافسين عبر الميزات، والرسوم، والحدود الائتمانية، وتجربة المستخدم لتقييم الوضع التنافسي للشركة.</li>
<li>جمع ملاحظات العملاء من العناية، والمبيعات، وبحوث المستخدمين لتحديد نقاط الاحتكاك عبر مسار البطاقة وترجمتها إلى متطلبات وظيفية ذات أولوية.</li>
<li>تعريف المتطلبات التقنية لمبادرات البطاقات المدفوعة مقدمًا وبطاقات الائتمان، مع ضمان التكامل الصحيح مع نظام إدارة البطاقات، والخدمات المصرفية الأساسية/المحفظة، وتطبيق المحمول، ومحرك الائتمان، ومخططات الدفع.</li>
<li>تطوير مفاهيم لميزات بطاقات جديدة وتوصيل المتطلبات لجميع الفرق المعنية.</li>
<li>قيادة اختبار قبول المستخدم لإصدارات البطاقات، مع covering دورة المعاملات الكاملة: التفويض، والتسوية، والتخصيم، وعمليات الإرجاع، وتطبيق الحدود والائتمان، وإدارة البطاقات، وانتهاء صلاحيتها.</li>
<li>ضمان التزام جميع مبادرات البطاقة بقواعد المخطط والتنظيمات الاستهلاكية ومتطلبات البنك المركزي، بالتنسيق مع جميع الأطراف المعنية ذات الصلة.</li>
<li>توفير التدريب والتوجيه لفِرَق المبيعات وخدمة العملاء بشأن ميزات البطاقة، والإصدار، وإدارة حدود الائتمان، والفوترة، ومعالجة النزاعات، والتحكم في البطاقة.</li>
<li>رصد مؤشرات بطاقات الأداء وتقديم تقارير أداء دورية مع تحليل الفجوات والتوصيات.</li>
<li>أداء واجبات أخرى كما يكلف بها المدير المباشر.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات ومتطلبات التعليم</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو تقنية المعلومات، أو أنظمة معلومات الأعمال، أو إدارة أنظمة المعلومات، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>من 4 إلى 6 سنوات خبرة في إدارة المنتجات، مع ما لا يقل عن سنتين في إدارة منتجات بطاقات المدفوعة مقدمًا و/أو بطاقات الائتمان ضمن بيئة التكنولوجيا المالية، أو البنك، أو المال عبر الهاتف المحمول.</li>
<li>PMI-ACP، CSM، أو PSM (واحد مطلوب).</li>
<li>PSPO أو CSPO (يفضّل).</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>إدارة أصحاب المصلحة والتعاون عبر الأقسام.</li>
<li>تحليل البيانات واتخاذ القرار قائم على مؤشرات الأداء.</li>
<li>التواصل كتابيًا وشفهيًا عبر جماهير تقنية وأعمال.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل في بيئات تتطلب الامتثال.</li>
<li>عقلية التملك مع ميل إلى اتخاذ الإجراء.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>امتلاك وتنفيذ خارطة طريق منتجات البطاقات من خلال قيادة تطوير المنتجات البطاقات من البداية إلى النهاية. يشمل ذلك:</p>
<ul>
<li>تصميم وثائق متطلبات العمل الشاملة (BRDs) والتعاون في تجربة المستخدم/واجهة المستخدم لنقل مفاهيم منتجات البطاقات بفعالية إلى أصحاب المصلحة عبر التكنولوجيا والعمليات وفرق الأعمال.</li>
<li>تحديد وتوثيق المتطلبات التقنية والتجارية الخاصة بالبطاقات التي تغطي أنظمة مثل نظام إدارة البطاقات (CMS)، التطبيق المحمول، الخدمات المصرفية الأساسية/المحفظة، ومخططات الدفع وترجمتها إلى تسليمات واضحة للفرق التقنية.</li>
<li>إدارة تحليل أداء منتج البطاقة، وحل المشكلات (بما في ذلك معدلات الرفض، وفشل التفويض، واتجاهات النزاعات)، وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li>
<li>دعم فريق ضمان الجودة في إعداد وتنفيذ حالات الاختبار التي تغطي كامل مسار البطاقة.</li>
<li>قيادة التعاون عبر وظائف متعددة عبر رعاية العملاء، المبيعات، الامتثال، والتكنولوجيا لضمان إطلاق ناجح لمنتجات البطاقات وإدارة دورة حياتها المستمرة.</li>
<li>إدارة قائمة أعمال المنتج، تخطيط السبرينت، وتنسيق الإصدار لضمان التسليم في الوقت المناسب وبجودة عالية لمبادرات بطاقات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>إجراء بحث سوقي عن اتجاهات البطاقات مثل الاتصال اللاتلامسي، التوكننة، البطاقات الافتراضية، خطط التقسيط، والمكافآت لتحديد فرص النمو وإبلاغ استراتيجيات الاختراق.</li>
<li>تحليل عروض البطاقات للمنافسين عبر الميزات، الرسوم، حدود الائتمان، وتجربة المستخدم لتقييم وضع الشركة التنافسي.</li>
<li>جمع ملاحظات العملاء من الرعاية والمبيعات وبحث المستخدم لتحديد نقاط الاحتكاك عبر مسار البطاقة وترجمتها إلى متطلبات وظيفية ذات أولوية.</li>
<li>تحديد المتطلبات التقنية لمبادرات البطاقات المدفوعة مقدمًا وبطاقات الائتمان، مع ضمان التكامل الصحيح مع نظام إدارة البطاقات، والخدمات المصرفية الأساسية/المحفظة، والتطبيق المحمول، ومحرك الائتمان، ومخططات الدفع.</li>
<li> تطوير مفاهيم لميزات بطاقات جديدة وتوصيل المتطلبات إلى جميع الفرق المعنية.</li>
<li>قيادة اختبار قبول المستخدم لإصدارات البطاقات، تغطي دورة المعاملة كاملة: التفويض، المقاصة، التسوية، النزاعات، تطبيق الرصيد وحد الائتمان، إدارة البطاقات، وانتهاء صلاحية البطاقة.</li>
<li>التأكد من امتثال جميع مبادرات البطاقات لقواعد المخطط والتنظيمات المستهلك ومتطلبات البنك المركزي، بالتنسيق مع جميع أصحاب المصلحة المعنيين.</li>
<li>توفير التدريب والتوجيه للمبيعات ورعاية العملاء حول ميزات البطاقة، الإصدار، إدارة الحد الائتماني، الفوترة، معالجة النزاعات، وآليات تحكم البطاقة.</li>
<li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للبطاقات وتقديم تقارير أداء دورية مع تحليل الفجوات وتوصيات.</li>
<li>أداء الواجبات الأخرى كما يحددها المدير المباشر.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والمتطلبات التعليمية</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، تكنولوجيا المعلومات، نظم معلومات الأعمال، إدارة أنظمة المعلومات، الهندسة، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>من 4 إلى 6 سنوات من خبرة إدارة المنتج، مع وجود سنتين على الأقل مباشرة في إدارة منتجات بطاقات المدفوعة مقدمًا و/أو بطاقات الائتمان ضمن بيئة تقنية مالية، بنك، أو مدفوعات عبر الهاتف المحمول.</li>
<li>PMI-ACP، CSM، أو PSM (مطلوب واحد).</li>
<li>PSPO أو CSPO (مفضل).</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>إدارة أصحاب المصلحة والتعاون عبر وظائف متعددة.</li>
<li>تحليل البيانات واتخاذ القرارات بناءً على KPI.</li>
<li>الاتصالات الكتابية والشفوية عبر جماهير تقنية وتجارية.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل في بيئات حساسة الامتثال.</li>
<li>روح الملكية مع ميل إلى اتخاذ الإجراءات.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p>تصميم وتنفيذ وتحسين إطار حوكمة شامل للمشاريع والبرامج يتماشى مع أهداف البنك الاستراتيجية، مع إدراج سياسات الحوكمة وإجراءاتها ومنهجياتها ونماذجها ومعاييرها وفقاً لأفضل الممارسات في الصناعة.<br>
تقييم نموذج التشغيل لإدارة المشاريع الحالي، وتحديد فرص تحسين العمليات، وقيادة المبادرات التي تعزز الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة وفعالية تسليم المشاريع.<br>
تحديد إجراءات الحوكمة للمشروعات والبرامج عبر المجموعة، إنشاء مصفوفات RACI لجميع المستندات الرئيسية للمشروع، رصد الامتثال، وتقديم الإرشاد والدعم لجهات أصحاب المصلحة في المشروع.<br>
تطوير معايير جودة للمشروعات والبرامج في البنك، إجراء مراجعات امتثال الحوكمة الدورية للمشروعات التي تديرها PMO المؤسسي ووحدات الأعمال الأخرى، وتقرير النتائج لرئيس PMO المؤسسي، وتوصية مبادرات التحسين.<br>
مراجعة وتحدي وتوثيق وتوحيد تقارير المشاريع المقدمة من مديري المشاريع مع توحيد صيغ التقارير والعروض التنفيذية للإدارة العليا.<br>
إنشاء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس أداء المشاريع والبرامج، وكفاءة الحوكمة، واستخدام الموارد. تحليل الفوارق في الأداء وتوصية بالإجراءات التصحيحية وتقديم تقارير إدارية منتظمة.<br>
ضمان امتثال سياسات الحوكمة وإجراءاتها ونماذجها ومنهجياتها للمتطلبات التنظيمية. تحديد مخاطر المشروع، وإنشاء ضوابط حوكمة مناسبة، وتنفيذ إجراءات التخفيف من المخاطر طوال دورة حياة المشروع.<br>
المشاركة في تقييم واختيار وتنفيذ وتحسين أدوات إدارة المشروع والتقارير. التنسيق مع الجهات المعنية لتقديم جلسات التوعية والتدريب التي تضمن تقارير موحدة وقياس أداء المشروع بشكل متسق.<br>
تعزيز الوعي بالحكومة وتقديم التدريب لمديري المشاريع والبرامج عبر البنك لتعزيز قدرات الحوكمة وتوحيد ممارسات إدارة المشاريع.<br>
خدمة كحلقة وصل رئيسية بين PMO المؤسسي ووحدات الأعمال الأخرى، دعم الطلبات من التدقيق الداخلي والمالية ووظائف الشركات الأخرى.<br>
مراجعة التقارير التنفيذية والتقارير التنظيمية ونتائج التدقيق الداخلي والخارجي، وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب ومنع التكرار من خلال تحسينات عمليات مستدامة.<br>
المشاركة كعضو أساسي أو بديل في فرق استمرارية الأعمال (BCM) وفرق الاستجابة للطوارئ بالبنك، مع تنفيذ المسؤوليات المعينة لدعم المرونة التشغيلية والتعافي من الأعمال.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في الهندسة، علوم الحاسوب، أنظمة معلومات الإدارة (MIS)، أو تخصص ذي صلة.<br>
خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة المشاريع وحوكمة المشاريع، ويفضل في قطاع الخدمات المصرفية أو المالية.<br>
معرفة قوية بإطارات حوكمة المشاريع ومنهجيات إدارة المشاريع.<br>
مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة.<br>
فكر تحسين العمليات والتحسين المستمر.<br>
مهارات التخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات قوية.<br>
قدرات القيادة وإدارة أصحاب المصلحة.<br>
مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة بالعربية والإنجليزية.<br>
مهارات التقرير وتقديم العروض المتقدمة.<br>
إتقان إدارة المشاريع ونظم الأعمال.</br>
فهم قوي للسياسات والإجراءات الداخلية والمتطلبات التنظيمية المعمول بها.<br>
القدرة على العمل بشكل تعاوني في فرق متعددة التخصصات.<br>
القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع.</p>
<h4>الاعتمادات المهنية</h4>
<p>يفضل وجود واحد أو أكثر من الاعتمادات التالية:<br>
مهني إدارة المشاريع (PMP)<br>
شهادات مهنية متعلقة بـ PMO<br>
Lean Six Sigma</p></p><p></p>