وظائف مدير الخدمات اللوجستية في الأردن
٢٨٢٩ وظائف شاغرة
<p><strong>سائق</strong></p><p><strong>مدة العقد: </strong>12 شهراً، تخضع للشروط والترتيبات التعاقدية المعمول بها.</p><p><strong>نطاق الراتب المتوقع: 500 دينار أردني</strong></p><p><strong>تبحث منظمة مرموقة عن مهنيين أردنيين مؤهلين لشغل وظيفة سائق لمشاريع مياه وطنية مخطط لها.</strong></p><p>سيكون السائق مسؤولاً عن توفير خدمات نقل ودعم لوجستي آمنة وموثوقة ومهنية، بما في ذلك المهمات الميدانية وغيرها من الأنشطة المتعلقة بالعمل في جميع أنحاء الأردن.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>تقديم خدمات قيادة آمنة وموثوقة للموظفين والاستشاريين، بما في ذلك أثناء المهمات الميدانية.</li><li>استخدام مركبات المشروع لأغراض رسمية فقط ووفقاً للتعليمات.</li><li>في المهمات الميدانية، سيتم توجيه وإدارة وإشراف السائق من قبل الموظف أو الاستشاري المسؤول عن المهمة الميدانية.</li><li>سيقوم السائق بمساعدة هذا الموظف/الاستشاري في تسهيل الخدمات اللوجستية لإنجاح المهمة، بما في ذلك ترتيبات ورش العمل والتدريب مثل الإقامة وقاعات الاجتماعات وعروض الشرائح والطباعة والتصوير والإنترنت وما إلى ذلك، وتوفير المرطبات ووجبات الغداء في الوقت المناسب.</li><li>يجب على السائق القيام بالواجبات والمهام الأخرى التي يكلفه بها الموظف/الاستشاري المسؤول عن المهمة بشكل معقول.</li><li>يجب أن يكون الميسر/السائق على أهبة الاستعداد وفي مكان قريب من الموظف/الاستشاري المسؤول عن المهمة في جميع الأوقات، والتأكد من استخدام المركبة حصرياً لأغراض رسمية وفقاً لتوجيهات هذا الموظف/الاستشاري.</li><li>تقديم خدمات القيادة للموظفين والاستشاريين في الأردن وفي الرحلات الميدانية.</li><li>تشغيل المركبة المخصصة بطريقة آمنة ومهذبة.</li><li>اتباع إجراءات السلامة والأمن لاستخدام المركبات والإبلاغ عن أي سوء استخدام.</li><li>التأكد من تأمين المركبات بشكل صحيح وآمن خارج أوقات العمل الرسمية.</li><li>الحفاظ على نظافة المركبة/المركبات المخصصة من الداخل والخارج.</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة للوقود، وسجلات الصيانة، وتقارير الحوادث. إجراء فحوصات روتينية للمركبة والإبلاغ عن متطلبات الصيانة على الفور. إنجاز المهام المكتبية للمشروع أو البرنامج أو المكتب، مثل إرسال الرسائل والمكاتبات، ودفع الفواتير، وشراء كميات صغيرة من اللوازم المكتبية.</li><li>الإبلاغ عن أي تأخير أو تغيير في جداول الرحلات التي تحدث في الميدان.</li><li>الإبلاغ عن أي حادث (مخالفات مرورية) أو حادث سير فوراً إلى وحدة الجاهزية.</li><li>أداء واجبات أخرى قد يكلفه بها المشرف المباشر بشكل معقول.</li></ul><p><strong>الحد الأدنى من المؤهلات</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة "توجيهي" كحد أدنى.</li><li>رخصة قيادة أردنية سارية المفعول وخبرة مهنية في القيادة لا تقل عن 5 سنوات.</li><li>مهارات حاسوبية أساسية كافية لإكمال التقارير المطلوبة والوثائق الأخرى.</li></ul><p>للتقديم عبر موقع "أخطبوط"، يرجى تقديم السيرة الذاتية الحالية بترتيب زمني عكسي.</p><p>لن يتم النظر في الطلبات التي لا تستوفي الحد الأدنى من المتطلبات المذكورة أعلاه. الطلبات غير المكتملة و/أو الملفات التالفة قد تؤخر معالجة طلبك أو تستبعدك من النظر في التوظيف. الموعد النهائي لتقديم الطلبات هو <strong>22 أكتوبر 2026.</strong></p>
<p>Principal Duties and Responsibilities (*Essential Duties)</p><p><br></p><p>Execute day-to-day Center operational procedures, ensuring a cost-effective, safe, welcoming and clean environment. Monitor and maintain facilities and equipment so that they are well-maintained and ready-to-use. Enforce sanitary and food-handling guidelines and regulations.*</p><p>Engage and interact with Center visitors, and serve as a subject matter expert about its amenities, tours, classes, programs and services; troubleshoot to resolve issues. May direct and manage vendors.*</p><p>Help to maintain Center operations within budget. Monitor and maintain, and accurately report on inventory, and handle cash. Provide data for financial, operational and statistical reports as requested. Provide ad hoc reports as required.*</p><p>Create and maintain a Standard Operating Procedure file that details local operational procedures and Center activities to enable prompt reporting, easy rotation and follow-on.*</p><p>As directed by Center Operations Manager or other leaders, help to plan and oversee, and lead the execution of, operational areas which may include programs, logistics, inventory management, budget, social media and database management.*</p><p>Assist with operations and programs communications and awareness. Compile and prepare announcements, stories and photos for social media, local media representatives and website publications, ensuring that content conforms to USO media guidelines.*</p><p>Deliver, or assist in managing the planning and evaluation of new and existing USO programs, activities and events on and off US military installations, including coordinating all functions, materials and assets to ensure that these programs, activities and events are effective and run efficiently.*</p><p>Assist Center Operations Manager or higher-level colleagues in reviewing USO programs and service needs within assigned area, including helping to research and recommend new programs and services. Implement any resulting program, event or activity changes.*</p><p>With key internal and external stakeholders, assist in developing, improving and maintaining working relationships with the U.S. Military, local community leaders, partners and donors, and media representatives to enhance awareness and generate support of the USO mission, and to support successful program delivery.*</p><p>Coordinate with Center colleagues to ensure appropriate and adequate resources including volunteers, materials, and supplies are available for all programs, events, and activities. Serve as a programs resource to colleagues and oversee volunteer participation.*</p><p>Communicate key information to volunteers, including shift openings, policy changes, development opportunities, etc. Maintain and generate reports from the volunteer database related to hours worked, applications in process/received, etc.*</p><p>Direct prospective volunteers through the application process. Help coordinate on the job training for volunteers. Implement volunteer recognition events and run reports – e.g., award milestone/birthdays, etc. Communicate volunteer improvement suggestions to USO colleagues. Submit Volunteer of the Quarter nominations.*</p><p>May be required to operate a USO or personal motor vehicle.</p><p>Other duties as assigned, including backfilling for Center Operations Manager or other positions, as directed by senior leaders.</p><p>Job Specifications</p><p><br></p><p>High School Diploma or equivalent.</p><p>2+ years work experience in event management, marketing, retail, customer service, recreation facility or related role. Relevant experience in a non-profit, military, multicultural and/or global organization preferred.</p><p>Strong interpersonal, customer service and problem-solving skills. Ability to interact with USO Leadership, the general public and military audiences at a variety of levels with integrity and professionalism.</p><p>Proficiency using computers and electronics equipment. Working knowledge of various software, applications, and programs including but not limited to Microsoft Office Suite. General knowledge of various software, applications, and programs including but not limited to volunteer management software and social media platforms. Experience with Digital Cheetah preferred.</p><p>Demonstrated ability to exercise sound judgment related to controversial and/or culturally sensitive subjects. Ability to handle confidential information with tact and poise.</p><p>Demonstrated ability to show initiative, self-motivation, and attention to detail with the ability to manage multiple projects with competing priorities. Ability to quickly and easily adapt to changing organizational needs.</p><p>Ability to achieve desired results while working collaboratively in a team environment.</p><p>Ability to perform basic math and follow proper cash/donation handling and reporting procedures, business/accounting functions including project management and budget reconciliation.</p><p>Willingness and ability to work non-standard hours as needed.</p><p>General knowledge of military community preferred.</p><p>Ability to obtain and maintain proper credentials necessary to access USO Center locations and facilities including but not limited to security, credit and/or background screening, SOFA status, valid driver’s license.</p><p>Ability to obtain and maintain a valid United States passport and valid foreign driver’s license* (in applicable locations/regions)</p><p>Must be a strong advocate of the USO’s mission.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><br></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، والتي تجمع مجموعة من أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهة نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للنمو والتقدم. كل لفتة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي لا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>استفد من الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم الذي تتسارع فيه الحياة.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>الإبلاغ إلى مساعد المدير الهندسي، وتتضمن المسؤوليات والوظائف الأساسية ما يلي إلى جانب غيرها:</p>
<ul>
<li>يقدّم دائماً خدمة مهنية وجذابة ودودة.</li>
<li>التواصل مع إدارة الهندسة وقائد الفريق بخصوص التحسينات المحتملة وزيادة الكفاءة.</li>
<li>تنفيذ برامج الصيانة المخطط لها وغير المخطط لها للأنظمة المختلفة للإقامة.</li>
<li>تنسيق وإبلاغ إدارة الهندسة وقائد الفريق عن أي اضطراب في الخدمة من أي نوع.</li>
<li>دائماً استخدام ممارسات عمل آمنة، وطرق فعالة، وصيانة وقائية سليمة وإصلاح للمعدات.</li>
<li>تنظيف وصيانة مناطق المسؤولية وفقاً للمعايير والإجراءات المحددة.</li>
<li>ضمان أن جميع أصول الإقامة (الخدمات المنزلية والهندسة) في حالة سليمة وألا تُساء استخدامها.</li>
<li>الحفاظ على المعدات في حالة نظافة وسلامة سليمتين.</li>
<li>حضور الاجتماعات اليومية مع المشرف وتولي المهام اليومية المعينة.</li>
<li>الإبلاغ فوراً عن فقدان أو وجود أشياء مفقودة إلى مدير السكن أو مساعد مدير الإقامة.</li>
<li>التعامل مع شكاوى الزملاء وإبلاغ المشرف بها فوراً.</li>
<li>تسجيل حالة الغرفة في القسم المخصص بدقة.</li>
<li>الالتزام بسياسة الفندق المتعلقة بالصحة والسلامة والنظافة.</li>
<li>الالتزام بمعايير العناية الشخصية والنظافة.</li>
<li>حضور الاجتماعات وجلسات التدريب عند الحاجة.</li>
<li>أي مهام إضافية تُكلف بها.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خريج مدرسة ثانوية، أو شهادة تقنية أو مهنية ذات صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن سنتين كمُشغِّل خدمة فني، ويفضل في قطاع الضيافة أو المستشفيات.</li>
<li>إتقان صيانة وإصلاح MV/LV إضافة إلى معرفة أساسية بواحدة من مهارات تشغيل المباني الأخرى.</li>
<li>القدرة على استخدام جميع أدوات الإصلاح العامة، قراءة رسومات الورش والمواصفات، وتقدير تقريبي للمواد المطلوبة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبمهارات شخصية جيدة.</li>
<li>نهج مبدع وعملي واستباقي في حلول المشكلات.</li>
<li>شخصية نشطة وديناميكية.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المحاسب العام
<ul>
<li><span>تاريخ النشر</span>: 16/08/2026</li> <li><span>المرجع</span>: JOR-448</li> <li><span>المسمى الوظيفي</span>: المحاسب العام</li>
<li> </li><li><span>الموقع</span>: الأردن</li>
<li><span>المدينة</span>: عمان</li><li> </li><li><span>القطاع</span>: التصنيع</li> <li><span>سنوات الخبرة</span> من 6 إلى 8 سنوات</li>
<li> </li><li><span>المؤهل</span>: درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة؛ تعتبر الشهادات المهنية (JCPA، CMA، أو SOCPA) ميزة إضافية.</li> <li><span>الراتب</span>: 1,000 – 1,200 دينار أردني شهرياً</li> <li><span>أيام العمل</span>: </li> <li> </li><li><span>الوصف</span>: عميلنا شركة تصنيع متوسطة الحجم بارزة تقع في سحاب، عمان، الأردن. تعمل منشأة إنتاج ذات سعة عالية، وتبحث عن محاسب عام ذو خبرة وتحليلي لقيادة عمليات المحاسبة اليومية، إدارة ضوابط تكاليف التصنيع، الإشراف على تسويات المخزون، تنفيذ الإغلاق المالي، وضمان الامتثال الضريبي وفق القوانين مع الإبلاغ المباشر إلى مدير المالية. المسؤوليات الرئيسية <ul>
<li>المحاسبة العامة والإغلاق المالي: توجيه دورة المحاسبة الكاملة (المشتريات، المبيعات، الرواتب، الأصول الثابتة، تسويات GL)؛ تنفيذ الإغلاقات الشهرية والسنوية في الوقت المناسب، وأرصدة تجريبية وجداول مالية.</li>
<li>المحاسبة للتكاليف والسيطرة على المخزون: تتبّع تكاليف التصنيع، استخدام المواد المباشرة، تخصيصات العمال، واستيعاب التكاليف الثابتة؛ إجراء تسويات جرد فعلية-ERP، تحليلات الفروق، وتتبع الخردة/الهدر.</li>
<li>أنظمة ERP والامتثال الضريبي: تشغيل أنظمة ERP يومياً لتسجيل المعاملات ومراقبة مركز التكلفة؛ ضمان الامتثال الكامل للوائح الضرائب الأردنية (ضريبة المبيعات/ VAT، ضريبة الدخل، ضريبة الاستقطاع) وتقديمات الضمان الاجتماعي.</li>
<li>التدقيق والإشراف على الفريق: توجيه ومراجعة العمل اليومي للمحاسبين المبتدئين؛ إعداد جداول لعمليات التدقيق الداخلية/الخارجية والتعاون مع عمليات المصنع والشراء وفرق المستودعات لفرض الضوابط الداخلية.</li>
</ul> المؤهلات الأساسية <ul>
<li>الخبرة: 6 إلى 8 سنوات من الخبرة المحاسبية المتقدمة، مع تعرض مباشر كبير لبيئة تصنيع أو صناعية.</li>
<li>التعليم والمصادقة: درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية، أو مجال ذو صلة؛ تعتبر الشهادات المهنية (JCPA، CMA، أو SOCPA) ميزة إضافية.</li>
<li>الإتقان الفني: خبرة في المحاسبة تكلفة التصنيع، قائمة المواد (BOM)، تقييم المخزون، إدارة دفتر الأستاذ العام، تشغيل ERP (SAP، Dynamics، Odoo، أو ERP من المستوى المحلي من Tier-2/3)، وقوانين الضرائب الأردنية.</li>
<li>اللغات: مستوى اللغة العربية الأم؛ مستوى جيد في العمل باللغة الإنجليزية.</li>
<li>الموقع/التنقل: مقيم في الأردن (يسهل الوصول إلى مدينة سحاب الصناعية؛ يفضل وجود المرشحين داخل الأردن).</li>
<li>اللوجستيات العملية: 5 أيام عمل في الأسبوع؛ تفضيل الانضمام فوراً حتى خلال 30 يوماً.</li>
</ul>
<br>
<br>المزيد<br>
</li>
</ul>
<br>
<br> </div>
<strong>نظرة عامة</strong> <br> <br> <p>بالعمل عبر العالم، تبني V2X حلولاً ذكية مصممة لدمج البنية التحتية الفيزيائية والرقمية من القاعدة وحتى ساحة المعركة. نحن نجلب 120 عاماً من الدعم المهم الناجح لتحسين الأمن، وتبسيط اللوجستيات، وتعزيز الجاهزية. ترتكز شركتنا التي تبلغ قيمتها 3.9 مليار دولار وتضم 16,000 موظف على غاية مشتركة، يعمل فريقنا مع عملائنا هنا وفي الخارج لمواجهة أكثر التحديات تعقيداً بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية.</p> <p> </p> <p>مشرف منشأة الطعام مسؤول عن تشغيل خدمة الطعام اليومية. سيشرف مشرفو DFAC على عمليات خدمة الطعام بما في ذلك إعداد الطعام وخدمتة والتطهير والتنظيف والصيانة والإصلاح والفعاليات الخاصة وفقاً لبيان أداء العمل.</p> <p> </p> <br> <strong>المسؤوليات</strong> <br> <br> <ul> <li>يكون مشرف منشأة الطعام مسؤولاً عن إصدار تعليمات العمل اليومية وإعداد القوائم وتحرك المخازن والصيانة الوقائية والجودة ورضا العملاء والسلامة والإشراف على الأفراد والمتعاقدين من الباطن.</li> <li>المسؤول عن التواصل والالتزام بمعايير الشركة، والقيادة بالقدوة، والعمل كفريق لتقديم خدمات غذائية مهنية.</li> <li>يجب مساعدـة مدير DFAC عند الطلب وقيادة العمليات في غياب مدير DFAC. خدمات تشغيل خدمة الطعام متاحة على مدار 24/7/365 بما في ذلك: إدارة DFAC، الطبخ، إعداد الطعام، الخبز، التقديم، إعادة تعبئة الطعام وتوفير الدعم لعمليات المخزن.</li> <li>ضمان أن معدل تدفق الزبائن يتوافق مع معدل تدفق خطوط التقديم.</li> <li>يجب إجراء جميع عمليات تداول الطعام والتخزين والاستلام ونقل الإمدادات وفقاً لرمز الطعام الثلاثي الخدمات المعمول به والحفاظ على سجلات جميع المواد الغذائية المستلمة والمخزنة كما هو مطلوب، والتأكد من استخدام إجراءات معالجة وتخزين صحيحة.</li> <li>يجب ضمان نشر القوائم اليومية/الأسبوعية بشكل صحيح.</li> <li>إدارة أداء المقاولين من الباطن فيما يتعلق بإعداد الطعام وتقديمه وخدمات المحاسبة ونظافة مناطق الطعام وخطوط التقديم والمطابخ ومناطق الخطر الحراري ومنطقة غسل الصحون ومناطق التخزين وفقاً لـ PWS وSOPs.</li> <li>الحفاظ على محاسبة جميع المعدات وخدمتها وتسليم مستويات التخزين وطلبها.</li> <li>التأكد من امتثال جميع الموظفين دائماً لجميع سياسات وأنظمة السلامة المعتمدة.</li> <li>توجيه وضمان اتباع إجراءات HACCP.</li> <li>مسؤول عن مراقبة الوطنيين المحليين الآخرين وفقاً لتعليم AFCENT (AFCENT-I) 32-1002.</li> <li>مسؤول عن الحفاظ على بيئة آمنة ونظيفة وصحية ومهنية خالية من الغبار والفوضى والقمامة في جميع مرافق العمل ومناطقها.</li> <li>مسؤول عن ضمان تنفيذ دقيق لسياسات وإجراءات الإبلاغ عن الوقت الصحيح وإكمال جداول العمل بدقة.</li> <li>يؤدي واجبات مصطحين كحراس.</li> <li>أداء واجبات وتكليفات أخرى حسب الحاجة.</li> <li>الوصف الوظيفي السابق مصمم للإشارة إلى الطبيعة العامة والواجبات الأساسية والمسؤوليات للعمل الذي يؤديه الموظفون ضمن هذا التصنيف. قد لا يحتوي على قائمة جرد شاملة بجميع الواجبات والمسؤوليات والمؤهلات المطلوبة للقيام بهذا العمل.</li> </ul> <br> <strong>المؤهلات</strong> <br> <br> <p> <strong>أدنى مؤهل</strong> </p> <p> <strong>التعليم/الشهادات:</strong> </p> <ul> <li>يجب أن يكون لدى المتقدم شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، ويفضل درجة associate.</li> <li>يجب أن يكون لديه أو يستطيع الحصول والحفاظ على شهادة Serve-Safe سارية المفعول.</li> <li>يجب أن يكون مصدّقاً أو يرغب في الحصول على شهادة قيادة لرافعة شوكية حتى 10 آلاف.</li> <li>يجب أن يكون قادراً على تعلم قيادة مركبات بناقل حركة يدوي.</li> <li>يجب أن يمتلك جواز سفر أمريكي صالح ورخصة قيادة أمريكية أو محلية.</li> <li>يجب أن يمتلك ويحافظ على تصريح أمني سري أمريكي أو مؤقت قبل النشر.</li> <li>يجب أن يجيد القراءة والكتابة والتحدث والفهم باللغة الإنجليزية بطلاقة.</li> <li>يجب أن يستطيع اجتياز متطلبات التأهيل الوظيفي والنشر MOD18 التي تشمل اختبارات نفسية وطب وطب الأسنان واختبارات مخدرات وخلفيات، إلخ.</li> </ul> <p> <strong>الخبرة:</strong> </p> <ul> <li>خبرة لا تقل عن خمس (5) سنوات في خدمة الطعام التجارية أو العسكرية خلال آخر 5 سنوات، مع عاماً واحداً على الأقل من الخبرة في تشغيل خدمة طعام كبيرة أو كافتيريا أو خدمة قائمة متعددة، وأداء خدمة مرافق، وعلى الأقل ثلاث (3) سنوات من الخبرة الإشرافية.</li> </ul> <p> <strong>المهارات:</strong> </p> <ul> <li>يجب أن يكون متمكناً من رمز Three-Services Food Code وبرنامج سلامة الغذاء AFI 34-239 وAFMAN 34-240 وإدارة برنامج خدمة الغذاء Armed Forces Recipe System، وضبط المخزون، وHACCP، ومعايير رمز الغذاء للمكتب الأمريكي للصحة والخدمات الإنسانية.</li> <li>فهم كامل لتقديم خدمة طعام ذات جودة عالية وتحضير وجبات غذائية مغذية.</li> <li>يجب أن يكون قادراً على العمل تحت الضغط.</li> <li>موجه لخدمة العملاء.</li> </ul> <p><br></p>
<p><strong>نطاق العمل</strong></p>
<p><strong>نشاط الأردن هيميا</strong></p>
<table align="center" border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="504">
<tbody>
<tr>
<td style="width:185px;height:12px;">
<p><strong>الأفراد المقترحون</strong></p>
</td>
<td style="width:319px;height:12px;">
<p>لم يُحدد</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:185px;height:1px;">
<p><strong>المسمى الوظيفي</strong></p>
</td>
<td style="width:319px;height:1px;">
<p>أخصائي المشتريات والتشييد</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:185px;height:7px;">
<p><strong>أقصى مستوى للجهد</strong></p>
</td>
<td style="width:319px;height:7px;">
<p>دوام كامل LTTA (18 شهراً)</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:185px;height:1px;">
<p><strong>قاعدة العمليات</strong></p>
</td>
<td style="width:319px;height:1px;">
<p>عمّان، الأردن</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:185px;height:18px;">
<p><strong>التقارير إلى</strong></p>
</td>
<td style="width:319px;height:18px;">
<p>مدير المشتريات</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<ol>
<li><strong>خلفية المشروع:</strong></li>
</ol>
<p>يهدف نشاط الأردن هيميا إلى تعزيز توفر وجودة الخدمات الأساسية والحماية للناجيات والناجين من العنف المنزلي والجنسي في الأردن. للمشروع نتيجتان: 1) تحسين القدرة المؤسسية المرتكزة على الناجيات، و2) تعزيز الأطر التشريعية لحماية الناجيات والاستجابة للعنف. لتحقيق هذه النتائج، سيطبق المشروع نهجاً قائمًا على تمكين الناجيات من تعزيز الأنظمة لتحسين الوقاية والاستجابة والحماية، ولدعم تطوير وتنفيذ تشريعات وسياسات مرتكزة على الناجيات.</p>
<p><strong>الغرض من الدور:</strong></p>
<p>أخصائي المشتريات والتشييد عضو رئيسي في فريق المشروع. سيلعب دوراً محورياً في ضمان النزاهة والعدالة والشفافية في عمليات المشتريات والالتزام بالسياسات والإجراءات والضوابط. المسؤولية الأساسية لهذا المنصب هي إجراء مشتريات السلع والخدمات وأنشطة التشييد والتأهيل وفق سياسات وإجراءات DAI والمتطلبات الأمريكية. يتطلب المنصب خبرة عمل ذات صلة في مجال المشتريات والتعاقد عبر مجموعة من قطاعات الصناعة، إدارة العقد، حل النزاعات، إدارة العلاقات والتواصل بين الأفراد، والتحقيق/المتابعة في قضايا البائعين. يلزم معرفة بقوانين الفيدرالية للشراء (FAR). سيكون مسؤولاً عن جمع كافة الوثائق الداعمة للمشتريات والتدقيق قبل التقديم إلى فريق المالية للمشروع. سيطور ويصدر الدعوات، ويقوم بتحليلات الأسعار/التكاليف/الملاءمة، وأداء أية مهام ذات صلة كما هو مكلف.</p>
<p>بالإضافة إلى مسؤوليات المشتريات، سيقدم أخصائي المشتريات والتشييد دعمًا فنيًا لمشروعات التشييد والتأهيل، بما في ذلك مراجعة الوثائق الهندسية، والدعم خلال مراحل التخطيط والمشتريات، ومراقبة أنشطة التشييد، والتنسيق مع أصحاب المصلحة في المشروع لضمان التنفيذ عالي الجودة والتسليم في الوقت المحدد.</p>
<p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong><strong>:</strong></p>
<ul>
<li><em>مسؤوليات الاستحواذ والشراء العامة</em>
<ul style="list-style-type:circle;">
<li>دعوة العطاءات والعروض من البائعين وفق السياسات والمصروفات المعتمدة وخطط المشتريات الربعية.</li>
<li>مراقبة وتتبع وتسريع جميع أنشطة المشتريات للمشروع وحالة توريد البضائع/الخدمات.</li>
<li>جمع معلومات الأسعار الحالية بشكل مستقل.</li>
<li>إجراء تحليلات السعر/التكلفة/الملاءمة.</li>
<li>مساعدة موظفي غير المشتريات في فهم متطلبات تقديم طلبات الشراء الدقيقة والكاملة وتكاليف العمل، أو لتحديد المواصفات الفنية الأخرى.</li>
<li>تحديد أساليب اختيار المصادر للمشتريات المعقدة لضمان الامتثال.</li>
<li>مساعدة موظفي المشروع في تنسيق الاجتماعات وتسهيل المناقشات وإعداد الملخصات لدعم عملية اختيار المصدر.</li>
<li>إعداد بيانات تقييم التكلفة ووثائق اختيار المصدر.</li>
<li>التأكد من أن مشترياته تتم بموافقات السلطات المطلوبة من DAI، و/أو موافقات العميل قبل منح العقود.</li>
<li>من خلال جهود بحث السوق، حدد الموردين المحتملين (والمنتجات/الخدمات). ضمان إنشاء علاقات مورّدين مفيدة وأخلاقية ومفتوحة والحفاظ عليها وفق سياسات المشتريات.</li>
<li>الحفاظ على نظام ملفات المشتريات في نظام المشتريات لدى DAI (WRIKE)</li>
<li>العمل عن كثب مع موظفي المكتب الرئيسي المختلفين للدعم.</li>
<li>تقديم تقييمات فنية وتوصيات لمشروعات التشييد والتأهيل خلال مرحلة التخطيط دعمًا لتطوير المشروع وأنشطة المشتريات.</li>
<li>مراجعة التصاميم الهندسية والرسومات والمواصفات الفنية وجداول الكميات وتقديرات الكلفة وجداول التنفيذ وخطط الصحة والسلامة وخطط ضمان الجودة ومسوحات ومتطلبات المعدات. تقديم تعليقات مكتوبة وتوصيات لتحسين الجودة الفنية والتأكد من reflected project requirements في وثائق المشتريات والتعاقد.</li>
</ul>
</li>
<li><em>المراقبة الفنية والدعم التقني للبناء</em>
<ul style="list-style-type:circle;">
<li>إجراء زيارات منتظمة للمواقع لمراقبة الجودة والتقدم والسلامة والامتثال البيئي وتخفيف مخاطر المناخ في أنشطة البناء والتأهيل.</li>
<li>الحفاظ وتحديث جداول تنفيذ المشروع للنشاطات الإنشائية المعنية والتقارير عن تقدم المشروع وتحديد المخاطر المحتملة والتأخيرات والتوصيات التصحيحية.</li>
<li>تقديم المشورة الفنية وحلول هندسية عملية لمعالجة التحديات في التنفيذ ودعم الإكمال في الوقت المحدد للنشاطات الإنشائية.</li>
<li>إعداد تقارير زيارات الموقع وتوصيل النتائج والتوصيات لفريق المشروع.</li>
<li>التنسيق والتواصل مع نظراء الحكومة والمستشارين والمتعاقدين والموردين وغيرهم من أصحاب المصلحة حول المسائل الفنية والمتعلقة بالبناء.</li>
</ul>
</li>
<li><em>إدارة نظم المشتريات</em>
<ul style="list-style-type:circle;">
<li>فرض استخدام نظام التشغيل والمشتريات في DAI، إلى آخره.</li>
<li>الحفاظ على سجلات ومهام المشتريات الإلكترونية في منصات نظم DAI المختلفة.</li>
<li>مساعدة موظفي DAI على فهم استخدام أنظمة المشتريات عند الضرورة.</li>
</ul>
</li>
<li><em>التدقيق</em>
<ul style="list-style-type:circle;">
<li>إعداد توثيق احتياطي كامل للمشتريات وتقديمه إلى فريق المالية للمشروع.</li>
<li>إجراء مراجعات يومية لوثائق الداعمة للمشتريات لضمان الاكتمال والدقة والالتزام.</li>
<li>أداء تدقيقات فورية منتظمة لملفات المشتريات.</li>
<li>المساعدة والتعاون في التدقيقات الخارجية أو الداخلية حسب الحاجة.</li>
</ul>
</li>
<li><em>الامتثال/السياسات والإجراءات</em>
<ul style="list-style-type:circle;">
<li>ضمان السلامة والشفافية والعدالة والدقة والدعاية المفتوحة في عمليات المشتريات.</li>
<li>ضمان تحقيق منافسة كافية وفق سياسات وإجراءات DAI.</li>
<li>ضمان اتباع وسياسات وإجراءات DAI/حكومة الولايات المتحدة وFAR وتطبيقها.</li>
<li>مساعدة بقية موظفي المشروع على فهم سياسات وإجراءات DAI المتعلقة بالمشتريات.</li>
</ul>
</li>
<li>مهام أخرى يعينها مدير المشتريات وDFO وCOP.</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات</strong></p>
<ul>
<li>درجة بكالوريوس في الهندسة المدنية، الهندسة المعمارية، أو مجال ذات صلة.</li>
<li>خبرة 5+ سنوات في المشتريات والبناء أو مجال ذي صلة، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل من الخبرة المباشرة في البناء والهندسة أو الأنشطة في الموقع.</li>
<li>خبرة مثبتة في المشتريات الخاصة بالبناء والتأهيل، بما في ذلك مراجعة التصاميم الهندسية والمواصفات الفنية وجداول الكميات وتقديرات التكاليف وجداول التنفيذ ووثائق فنية أخرى.</li>
<li>معرفة بسياسات وإجراءات المشتريات الحكومية الأمريكية مطلوبة.</li>
<li>الامتياز في مجموعة Microsoft Office.</li>
<li>معرفة مثبتة بالضوابط الداخلية وعمليات التدقيق.</li>
<li>خبرة عمل سابقة في الأردن.</li>
<li>إتقان مهني للغتين الإنجليزية والعربية مطلوب.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات</strong> </p>
<ul>
<li>فرد منظم للغاية ويعتمد على نفسه بمهارات تقنية سليمة، قدرة تحليلية، حكم جيد، تركيز تشغيلي قوي.</li>
<li>مهارات حل المشكلات قوية وكذلك علاقات عمل استثنائية مع العملاء (داخليًا وخارجيًا).</li>
<li>التزام قوي بالأخلاقيات والانتهاء من إجراءات الشراء المطابقة.</li>
<li>مهارات كتابة وتواصل شفهية ممتازة.</li>
<li>فهم قوي للميزانيات.</li>
</ul>
<p><strong>التقارير</strong></p>
<p>سيُقدم أخصائي المشتريات والتشييد تقاريره إلى مدير المشتريات.</p>
<p> </p>
<p><h4>الفرصة</h4>
<p>تبحث EY عن مدير مساعد للانضمام إلى فريق FAAS لقيادة Engagementات استشارية معقدة ودعم نمو الأعمال.</p>
<h4>مسؤولياتك الرئيسية</h4>
<p>كمدير مساعد، ستشارك في Engagementات العملاء، مساهمًا في كل من القطاعات الخدمية المالية وغير المالية. ستتعاون مع المدير والعميل لتحديد استراتيجية FAAS التي تعالج المخاطر بشكل مناسب وتدير توقعات العميل المتعلقة بالتسليمات، مع التأكد من أن فرق Engagement FAAS تفهم احتياجات وتوقعات العميل وأن يكون ناتج العمل مركزًا على العميل وواضحًا ودقيقًا ومقدمًا بشكل جيد.</p>
<p>التسليم في الوقت المناسب للمشروعات بما يتوافق مع الإطارات التنظيمية أمر أساسي، بالإضافة إلى العمل مع خطوط الخدمة الأخرى لتقديم خدمة مدمجة.</p>
<h4>المهارات والسمات اللازمة للنجاح</h4>
<p>سيزدهر الأشخاص ذوو المبادرة، والمسؤولية، والذوي النتائج في هذا البيئة. التعامل مع الأولويات المتنافسة، وفهم كيفية إدارة الموارد والتواصل الفعال هي مهارات رئيسية. سيكون لهذا تأثير كبير على من حولك ويساعد في تعزيز أخلاقيات عمل إيجابية.</p>
<h4>للتأهل للوظيفة، يجب أن تكون لديك</h4>
<ul>
<li>شهادة بكالوريوس وما يقرب من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة</li>
<li>درجة جامعية أو ماجستير في المحاسبة و/أو تخصص أكاديمي مناسب آخر</li>
<li>شهادة CPA أو CA أو ACCA</li>
<li>خبرة في Big 4 (تدقيق أو استشاري) وخبرة عملية في قطاع أو صناعة محددة لتلبية الاحتياجات الخاصة</li>
</ul>
<h4>ماذا نقدم لك</h4>
<p>في EY، سنطورك بمهارات مركزة على المستقبل ونزودك بخبرات عالمية المستوى. سنمكّنك في بيئة مرنة، ونغذيك ومواهبك الاستثنائية في ثقافة متنوعة وشاملة لفرق متصلة عالميًا.</p>
<p>هل أنت مستعد لتشكيل مستقبلك بثقة؟ قدِّم اليوم.</p>
<p>للمساعدة في خلق تجربة عادلة وشاملة أثناء عملية التوظيف، يرجى إعلامنا بأقرب وقت ممكن عن أي تعديل أو تكييف يتعلق بالإعاقة قد تحتاجه.</p>
<h4>EY | بناء عالم عمل أفضل</h4>
<p>تعمل EY على بناء عالم عمل أفضل من خلال خلق قيمة جديدة للعملاء والناس والمجتمع والكوكب، مع بناء الثقة في أسواق رأس المال.</p>
<p>بدعم من البيانات والذكاء الاصطناعي والتقنية المتقدمة، تساعد فرق EY العملاء في تشكيل المستقبل بثقة وتطوير حلول لأكثر القضايا إلحاحًا اليوم وغدًا.</p>
<p>تعمل فرق EY عبر طيف كامل من الخدمات في الضمان والاستشارات والضرائب والاستراتيجية والمعاملات. مدفوعة برؤى القطاع، وشبكة عالمية متصلة ومتعددة التخصصات وشركاء نظام بيئي متنوع، يمكن لفرق EY تقديم خدمات في أكثر من 150 دولة وإقليم.</p></p><p></p>
<p><h4>الفرصة</h4>
<p>تتطلع EY إلى تعيين مدير مساعد للانضمام إلى فريق FAAS لقيادة المهام الاستشارية المعقدة ودعم نمو الأعمال.</p>
<h4>مسؤولياتك الأساسية</h4>
<p>كمدير مساعد، ستشارك في engagements العملاء، مساهماً في كل من القطاعات الخدمية المالية وغير المالية. ستتعاون مع المدير والعميل لتحديد استراتيجية FAAS التي تعالج المخاطر بشكل مناسب وتدير توقعات العميل فيما يتعلق بالتسليمات، مع ضمان فهم فرق مشاركات FAAS لاحتياجات وتوقعات العميل وأن يكون منتج العمل مركّزاً على العميل وواضحاً ودقيقاً ومقدمًا بشكل جيد.</p>
<p>التسليم في الوقت المحدد للمشاريع بما يتوافق مع الأطر التنظيمية أمر أساسي، وكذلك العمل مع خطوط الخدمة الأخرى لتقديم خدمة متكاملة.</p>
<h4>المهارات والسمات اللازمة للنجاح</h4>
<p>سوف يزدهر الشخص ذو المبادرة والمسؤولية والنتائج في هذا البيئة. التعامل مع الأولويات المتضاربة، وفهم كيفية إدارة الموارد والتواصل الفعّال هي مهارات أساسية. سيكون لهذا تأثير كبير على من حولك ويساعد في تعزيز أخلاقيات عمل إيجابية.</p>
<h4>للتأهل للدور، يجب أن تمتلك</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس وما يقارب من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة</li>
<li>درجة جامعية أو ماجستير في المحاسبة و/أو تخصص أكاديمي مناسب آخر</li>
<li>شهادة CPA، CA، أو ACCA</li>
<li>خبرة في Big 4 (التدقيق أو الاستشارات) وخبرة في قطاع أعمال أو صناعة محدد لتلبية الاحتياجات الخاصة</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه لك</h4>
<p>في EY، سنطوّر مهاراتك المرتكزة على المستقبل ونزوّدك بتجارب من مستوى عالمي. سنمكّنك في بيئة مرنة، ونحفّزك وموهبتك الاستثنائية في ثقافة شاملة ومتنوعة من فرق متصلة عالمياً.</p>
<p>هل أنت مستعد لتشكيل مستقبلك بثقة؟ قدم اليوم.</p>
<p>للمساعدة في خلق تجربة عادلة وشاملة خلال عملية التوظيف، يرجى إعلامنا في أقرب وقت ممكن عن أي تعديلات أو تسهيلات قد تحتاجها بسبب الإعاقة.</p>
<h4>EY | بناء عالم عمل أفضل</h4>
<p>تعمل EY على بناء عالم عمل أفضل من خلال خلق قيمة جديدة للعملاء والناس والمجتمع والكوكب، مع بناء الثقة في أسواق رأس المال.</p>
<p>بدعم من البيانات والذكاء الاصطناعي والتقنيات المتقدمة، تساعد فرق EY العملاء في تشكيل المستقبل بثقة وتطوير حلول للمسائل الأكثر إلحاحاً اليوم وغيوم الغد.</p>
<p>تعمل فرق EY عبر طيف كامل من الخدمات في الضمان والاستشارات والضرائب والاستراتيجية والمعاملات. مدعومة برؤى القطاع وشبكة عالمية متصلة وتنوع شركاء النظام البيئي، يمكن لفرق EY تقديم خدمات في أكثر من 150 دولة وإقليم.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>أخصائي تسويق في منظومة رائدة تشمل المواهب والتعلم والاستشارات وتعمل عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. مع نمو وجودنا وخط الإمداد لدينا في الأردن، المملكة العربية السعودية، وما بعدها، نبحث عن أخصائي تسويق لقيادة توليد العملاء المحتملين الواردين من خلال محتوى مقنع يتحدث إلى جماهيرنا المستهدفة، قادة الموارد البشرية، متخذي قرارات التعلم والتطوير، الجهات الحكومية، الرؤساء التنفيذيين، والتنفيذيين المؤسسيين.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجية توليد العملاء المحتملين تعتمد على المحتوى ومتوافقة مع إطار عمل 3Cs وخدمات الشركة</li>
<li>إنشاء وإدارة تقويم محتوى متسق عبر LinkedIn وInstagram وموقع الشركة، مستهدفة جمهور الموارد البشرية والتعلم والتطوير والتنمية التنظيمية في الأردن وبخليج</li>
<li>إنتاج محتوى أو تفويضه يضع الشركة كقائد فكر — مقالات، رؤى، سرد دراسات الحالة، منشورات توضيحية، مقاطع فيديو قصيرة، وأصول حملات</li>
<li>تصميم وتشغيل حملات مدفوعة (إعلانات Meta، إعلانات LinkedIn، إعلانات Google) محسّنة لاستقطاب العملاء المحتملين بين صانعي القرار المؤسسي والحكومي</li>
<li>إنشاء وإدارة صفحات هبوط، مغناطيسات العملاء المحتملين، وفيالق الدخول وفق خطوط خدمة محددة (برامج القدرات، نشر المواهب، تفعيل الثقافة)</li>
<li>تطوير سلاسل رعاية البريد الإلكتروني تستهدف العملاء المحتملين في مراحل مختلفة من رحلة المشتري</li>
<li>ترجمة حالات دراسية للعميل إلى محتوى يظهر الأثر الحقيقي ويعزز الثقة (حيثما ينطبق)</li>
<li>مراقبة وتقرير عن المؤشرات الأساسية: العملاء المحتملين المؤهلين الذين تم توليدهم، التكلفة لكل عميل محتمل، تفاعل المحتوى، معدلات التحويل</li>
<li>العمل عن كثب مع فريق تطوير الأعمال لضمان تسليم العملاء المحتملين المعتمَدين من التسويق مع توفير السياق المناسب</li>
<li>إدارة المصممين الخارجيين أو منشئي المحتوى حسب الحاجة</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>5+ سنوات خبرة في التسويق الرقمي B2B مع تركيز قوي على توليد العملاء المحتملين المعتمد على المحتوى</li>
<li>خبرة في تسويق الاستشارات والتدريب والتعلم والتطوير أو الخدمات المهنية؛ فهم دورة المبيعات الطويلة ورحلة الشراء القائمة على الثقة في هذه القطاعات أمر أساسي</li>
<li>اتصال كتابي قوي بالإنجليزية؛ إجادة العربية ميزة كبيرة بالنظر إلى الطبيعة ثنائية اللغة لتقديم الشركة</li>
<li>إتقان عملي مع LinkedIn Campaign Manager وMeta Ads Manager؛ خبرة Google Ads ميزة إضافية</li>
<li>الألفة مع أدوات إدارة العلاقات مع العملاء وأتمتة التسويق (HubSpot مفضل)</li>
<li>القدرة على ترجمة عروض خدمات معقدة إلى محتوى واضح وجذاب يتجاوب مع كبار صناع القرار</li>
<li>شهادة Google Analytics (GA4) و/أو شهادة التسويق الرقمي من Meta مفضلة</li>
<li>فهم لمشهد الأعمال في MENA، خاصة الأردن والسعودية</li>
</ul>
<h4>المفضل</h4>
<ul>
<li>تعرض سابق للجهات الحكومية أو الرعاية الصحية أو القطاعات الدولية التنموية (القطاعات الرئيسية للعملاء)</li>
<li>قدرات التصميم الجرافيكي (Canva أو Adobe Suite)</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>أخصائي تسويق في منظومة رائدة في المواهب والتعلّم والاستشارات تعمل في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. مع نمو وجودنا وقنواتنا القادمة عبر الأردن والسعودية وما وراءها، نبحث عن أخصائي تسويق لدفع توليد العملاء المحتملين عبر محتوى مقنع يتحدث إلى جمهورنا المستهدف من قادة الموارد البشرية، وقرارات التعلم والتطوير، والجهات الحكومية، والرؤساء التنفيذيين، والمديرين التنفيذيين في الشركات.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجية توليد العملاء المحتملين قائمة على المحتوى ومتوافقة مع إطار عمل 3Cs والخطوط الخدمية للشركة</li>
<li>بناء وإدارة تقويم محتوى متسق عبر LinkedIn وInstagram وموقع الشركة، لاستهداف جمهور الموارد البشرية والتعلم والتطوير والتنمية التنظيمية في الأردن والخليج</li>
<li>إنتاج أو تكليف محتوى يضع الشركة كقائد فكر — مقالات، رؤى، سرد حالات دراسية، منشورات توضيحية، مقاطع فيديو قصيرة، ومواد حملات</li>
<li>تصميم وتشغيل حملات مدفوعة (إعلانات Meta، إعلانات LinkedIn، إعلانات Google) محسّنة لالتقاط العملاء المحتملين بين صناع القرار في الشركات والجهات الحكومية</li>
<li>إنشاء وإدارة صفحات الهبوط، وجاذبات العملاء، وقنوات الدخول المتسلسلة المتوافقة مع خطوط الخدمة المحددة (برامج القدرات، نشر المواهب، تفعيل الثقافة)</li>
<li>تطوير سلاسل تنشئة بريدية تستهدف prospects في مراحل مختلفة من رحلة المشتري</li>
<li>ترجمة دراسات حالة العملاء إلى محتوى يبين التأثير الفعلي ويبنـي الثقة (عند الاقتضاء)</li>
<li>مراقبة وتقديم تقارير عن المقاييس الأساسية: العملاء المؤهلين الذين تم توليدهم، تكلفة lead، تفاعل المحتوى، معدلات التحويل</li>
<li>العمل عن كثب مع فريق تطوير الأعمال لضمان تسليم العملاء المحتملين المؤهلين تسويقيًا بالسياق المناسب</li>
<li>إدارة المصممين الخارجيين أو منشئي المحتوى حسب الحاجة</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة 5+ سنوات في التسويق الرقمي B2B مع تركيز قوي على توليد العملاء المحتملين عن طريق المحتوى</li>
<li>خبرة في تسويق الاستشارات والتدريب والتعلم والتطوير أو الخدمات المهنية؛ فهم دورة البيع الطويلة وعملية الشراء القائمة على الثقة في هذه القطاعات ضروري</li>
<li>قوة في الكتابة باللغة الإنجليزية؛ الإلمام بالعربية ميزة كبيرة نظرًا للطبيعة ثنائية اللغة لتقديم الشركة</li>
<li>إتقان عملي مع LinkedIn Campaign Manager وMeta Ads Manager؛ يُعتبر خبرة Google Ads ميزة إضافية</li>
<li>الإلمام بأدوات إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) وأتمتة التسويق (يفضّل HubSpot)</li>
<li>القدرة على ترجمة العروض الخدمية المعقدة إلى محتوى واضح وجذاب ي resonance مع كبار صناع القرار</li>
<li>شهادة Google Analytics (GA4) و/أو شهادة التسويق الرقمي من Meta مفضلة</li>
<li>فهم لمشهد الأعمال في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، لا سيما الأردن والسعودية</li>
</ul>
<h4>مفضل</h4>
<ul>
<li>تعرض سابق لقطاعات الحكومة، الرعاية الصحية، أو التنمية الدولية (القطاعات الرئيسية للعميل)</li>
<li>قدرات التصميم الجرافيكي (كانفا Canva أو مجموعة أدوبي)</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الشركة<br><p>طلبات هي جزء من مجموعة دليفري هيرو (Delivery Hero)، المنصة العالمية الرائدة في مجال التوصيل المحلي، ومهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة—سريعة، وسهلة، وتصل حتى باب منزلك. نعمل في أكثر من 70 دولة حول العالم، ومقرنا الرئيسي في برلين، ألمانيا. تم إدراج دليفري هيرو في بورصة فرانکفورت منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر أسهم MDAX.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><p><strong>ملخص الدور الوظيفي</strong></p><br><p><strong>بصفتك مديراً للحسابات في طلبات، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتنمية العلاقات مع شركائنا من المطاعم والموردين. ستكون نقطة الاتصال الرئيسية، حيث تساعدهم على تحسين حضورهم على منصتنا، وزيادة مبيعاتهم، وضمان مستوى عالٍ من رضا الشركاء.</strong></p><br><p><strong>المهام الموكلة إليك:</strong></p><br><p><strong>إدارة العلاقات مع الشركاء:</strong></p><br><ul><li><p><strong>بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأجل مع الشركاء الحاليين من المطاعم والموردين.</strong></p><br></li><li><p><strong>ضمان مستويات عالية من رضا الشركاء والاحتفاظ بهم من خلال التواصل الاستباقي والدعم والتميز في الخدمة.</strong></p><br></li><li><p><strong>العمل كمستشار موثوق، وتزويد الشركاء برؤى تدعم نمو أعمالهم على المنصة.</strong></p><br></li></ul><p><strong>الاستشارات القائمة على البيانات:</strong></p><br><ul><li><p><strong>تحليل بيانات المبيعات والعمليات والتفاعل لتحديد مجالات التحسين في أداء قائمة الطعام، والتسعير، والعروض الترويجية، والخدمات اللوجستية للتوصيل.</strong></p><br></li><li><p><strong>مشاركة توصيات قابلة للتنفيذ بناءً على مقاييس الأداء لزيادة الإيرادات والكفاءة.</strong></p><br></li><li><p><strong>إجراء مراجعات دورية للأعمال للتوافق بشأن النتائج والفرص وخطط النمو.</strong></p><br></li></ul><p><strong>نمو وتطوير الحسابات:</strong></p><br><ul><li><p><strong>تحديد فرص النمو ضمن محفظة الحسابات – تقديم خدمات إضافية، واقتراح عروض ترويجية متبادلة، وتحسين أداء الشركاء.</strong></p><br></li><li><p><strong>دعم الشركاء في تحسين المحتوى (مثل هيكلة قائمة الطعام، الصور، أوقات التوصيل) لتحقيق تفاعل أفضل مع العملاء وزيادة التحويلات.</strong></p><br></li><li><p><strong>التوصية بالحملات التسويقية والعروض الترويجية وتنسيقها لزيادة حجم الطلبات.</strong></p><br></li></ul><p><strong>التعاون بين الأقسام:</strong></p><br><ul><li><p><strong>التعاون الوثيق مع الفرق الداخلية مثل التسويق والخدمات اللوجستية والعمليات لتلبية احتياجات الشركاء وحل المشكلات بسرعة.</strong></p><br></li><li><p><strong>ضمان انضمام سلس للشركاء وتنفيذ الحملات وحل المشكلات للحسابات الموكلة إليك.</strong></p><br></li></ul><p><strong>إدارة العقود والامتثال:</strong></p><br><ul><li><p><strong>التفاوض بشأن الاتفاقيات التجارية وتجديدها لضمان شراكة عادلة واستراتيجية.</strong></p><br></li><li><p><strong>ضمان التزام الشركاء باتفاقيات مستوى الخدمة والحفاظ على المعايير التشغيلية، بما في ذلك جودة التوصيل والتوافر.</strong></p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>متطلبات الوظيفة:</strong></p><br><ul><li><p><strong>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجالات ذات صلة.</strong></p><br></li><li><p><strong>خبرة سنتين أو أكثر في إدارة الحسابات، أو المبيعات، أو نجاح الشركاء (تعتبر الخبرة في مجال تكنولوجيا الأغذية، أو السلع الاستهلاكية سريعة التداول FMCG، أو التجارة الإلكترونية ميزة إضافية).</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات تحليلية قوية؛ والقدرة على التعامل مع لوحات تحكم البيانات وبرامج Excel/Google Sheets لتحليل الأداء واستخلاص الرؤى.</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والعلاقات مع الآخرين.</strong></p><br></li><li><p><strong>عقلية تضع العميل أولاً مع تركيز قوي على تقديم قيمة للشركاء.</strong></p><br></li><li><p><strong>*الإقامة في X أو الانتقال إليها أمر إلزامي*</strong></p><br></li><li><p><strong>شخص مبادر ولديه القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل سريعة الوتيرة.</strong></p><br></li><li><p><strong>إتقان اللغة X أمر إلزامي</strong></p><br></li></ul><p><strong>ما نقدمه لك:</strong></p><br><p><strong>انضم إلى فريقنا المفعم بالحيوية في دبي في سيتي ووك، حيث يلتقي العمل بالابتكار والمتعة!</strong></p><br><ul><li><p><strong>انمو معنا: نحن نركز بالكامل على النمو والتقدير، مهنياً وشخصياً. رحلة تطورك تبدأ من هنا.</strong></p><br></li><li><p><strong>تنوع وشمولية: مع زملاء من جميع أنحاء العالم، تنوعنا هو مصدر قوتنا. الجميع مرحب بهم في بيئتنا الشاملة.</strong></p><br></li><li><p><strong>اصنع فارقاً: انضم إلى الفريق الذي يقف خلف شبكة طلب الطعام عبر الإنترنت الأسرع نمواً. عملك هنا له قيمة حقيقية.</strong></p><br></li><li><p><strong>المرح والجمعة: فعاليات شركتنا، والرحلات الثقافية، والأنشطة الرياضية ليست مجرد متعة؛ بل هي طريقة للتواصل والترابط مع فريقنا الرائع.</strong></p><br></li><li><p><strong>مزايا يومية: من الفواكه الطازجة والقهوة في استراحاتنا إلى غرف الراحة والعافية، لدينا مزايا تجعل كل يوم أفضل.</strong></p><br></li><li><p><strong>الصحة والعافية: مع رعاية صحية مدعومة وعضويات في الأندية الرياضية، نحن نهتم بصحتك ورفاهيتك.</strong></p><br></li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>نحن نؤمن بأن التنوع والشمولية هما المفتاح ليس فقط لإنشاء منتج رائع، بل وأيضاً لتقديم تجربة مذهلة للعملاء والموظفين. ويبدأ تعزيز ذلك من التوظيف - لذلك نحن لا نميز على أساس الهويات العرقية، والمعتقدات الدينية، واللون، والأصل القومي، والهويات أو التعبيرات الجنسية، والتوجهات الجنسية، والعمر، والحالة الاجتماعية أو حالات الإعاقة، أو أي جانب آخر يجعلك أنت.<br><br>نشجعك على إعلامنا إذا كنت بحاجة إلى أي ترتيبات خاصة أو دعم محدد لتيسير الوصول لضمان تجربة مقابلة سلسة - فقط أرسل بريداً إلكترونياً إلى مسؤول الشمول لدينا على [email protected].<br><br><strong>سيتم إعطاء الأولوية للمتقدمين من ذوي الإعاقات الشديدة ذوي المؤهلات المتساوية.</strong><br><br>يسعدنا أن تشاركنا الضمائر المفضلة لديك (هو/هي/هم) منذ البداية حتى نتمكن من مخاطبتك بكل احترام منذ تواصلنا الأول.</p><br><br><br></div>
<p>Working across the globe, V2X builds smart solutions designed to integrate physical and digital infrastructure from base to battlefield. We bring 120 years of successful mission support to improve security, streamline logistics, and enhance readiness. Aligned around a shared purpose, our $3.9B company and 16,000 people work alongside our clients, here and abroad, to tackle their most complex challenges with integrity, respect, responsibility, and professionalism.</p><p>The Dining Facility Supervisor is responsible for the day-to-day food service operations. DFAC Supervisors will oversee food service operations to include preparation and service of food, sanitation, housekeeping, maintenance and repair and special events in accordance with the performance work statement.</p><p><strong>Responsibilities</strong></p><p>The Dining Facility Supervisor shall be responsible for the issuance of daily work instructions, menu preparation, stores movement, preventative maintenance, quality, customer satisfaction and personnel and subcontractor safety and supervision. Responsible for communicating and upholding company standards, leading by example, working as a team to provide professional food services. Shall assist the DFAC Manager as required and lead operations in absence of the DFAC Manager.</p><p>Food service operation services are 24/7/365 to include: DFAC management, cooking, food preparation, baking, serving, replenishing food and providing support to storeroom operations. Ensure customer flow rate corresponds with the serving line flow rate. Shall conduct all food handling, storage, receiving and transferring of subsistence in strict accordance with the applicable Tri-Service Food Code and keep records of all food received and stored as required, verifying proper handling and storage procedures are used. Shall ensure proper posting of the daily/weekly menus. Manage subcontractor performance with food preparation, food serving, cashier operations, cleanliness of the dining areas, serving lines, kitchens, temperature danger zones, dishwashing area and storage areas IAW with PWS and SOPs. Maintain all equipment accountability and serviceability and turn-in and ordering of stockage levels. Ensure that all employees are always in compliance with all established Safety Policies and Regulations. Direct and ensure that HACCP procedures are followed. Responsible for monitoring other local nationals in accordance with AFCENT Instruction (AFCENT-I) 32-1002. Responsible for maintaining a safe, clean, sanitary, healthy, presentable, professional atmosphere, free of dust, clutter and trash in all working facilities and areas. Responsible for ensuring precise execution of company time reporting procedures and accurate completion of timesheet. Shall perform escort duties. Performs other duties and assignments as required.</p><p>The preceding job description has been designed to indicate the general nature and essential duties and responsibilities of work performed by employees within this classification. It may not contain a comprehensive inventory of all duties, responsibilities and qualifications required of employees to perform this job.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Must have a High School diploma or equivalent, associate degree preferred.</li><li>Must have or shall be able to pass and maintain a current Serve-Safe certification.</li><li>Must be certified or shall be willing to receive certification to drive up to a 10K forklift.</li><li>Must be able to or shall be willing to learn to drive manual transmission vehicles.</li><li>Must have a current, valid US Passport and US or Local Driver s License.</li><li>Must have and maintain a valid U. S. SECRET or Interim Secret Security Clearance prior to deployment.</li><li>Must be able to read, write, speak and understand English fluently.</li><li>Must be able to pass MOD18 employment and deployment qualification requirements that include psychological, medical, dental, drug testing, background checks, etc.</li><li>A minimum of five (5) years of experience in commercial or military food service, with one 1 year of experience working in a large food service operation, cafeteria style or multi-entr e menu service, performing facility attendant service and at least three (3) years of supervisory experience.</li><li>Must be proficient in Tri-Service Food Code, Food Safety Program AFI 34-239, AFMAN 34-240, Food Service Program Management Armed Forces Recipe System, inventory control, HACCP, and the U.S Department of Health and Human Services Food Code standards.</li><li>Thorough understanding of quality customer food service and preparation of nutritional meals.</li><li>Must be able to work under pressure.</li><li>Service oriented.</li></ul>
<p>بالعمل في جميع أنحاء العالم، تبني V2X حلولاً ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من القاعدة إلى ساحة المعركة. نجلب 120 عامًا من دعم المهمة بنجاح لتحسين الأمن، وتبسيط اللوجستيات، وتعزيز الاستعداد. مُوحَّدون حول هدف مشترك، تعمل شركتنا بقيمة 3.9 مليار دولار و16,000 شخص إلى جانب عملائنا هنا وفي الخارج لمعالجة تحدياتهم الأكثر تعقيدًا بنزاهة واحترام ومسؤولية واحترافية.</p><p>مشرف مرفق الطعام مسؤول عن تشغيل خدمة الطعام اليومية. سيشرف مشرفو DFAC على عمليات خدمة الطعام بما في ذلك التحضير والخدمة والتعقيم وتنظيف المنزل والصيانة وإدارة الفعاليات الخاصة وفقًا لبيان أداء العمل.</p><p>المسؤوليات</p><p>يتحمل مشرف مرفق الطعام إصدار تعليمات العمل اليومية، وتحضير القائمة، وتحريك المخزون، والصيانة الوقائية، والجودة، ورضا العملاء، وسلامة وإشراف العاملين والمتعاقدين. مسؤول عن التواصل والتزام بمعايير الشركة، والقيادة بالقدوة، والعمل كفريق لتقديم خدمات غذائية مهنية. سيساعد مدير DFAC عند الحاجة ويقود العمليات في حال غياب مدير DFAC.</p><p>خدمات تشغيل خدمة الطعام متاحة على مدار 24/7/365 لتشمل: إدارة DFAC، الطبخ، إعداد الطعام، الخبز، التقديم، تجديد الطعام وتقديم الدعم لعمليات المخزن. التأكد من أن معدل تدفق العملاء يتوافق مع معدل تدفق خط الخدمة. سيقوم بجميع إجراءات مناولة الطعام والتخزين والاستلام ونقل الإمدادات وفقًا لرمز طعام الثلاث خدمات المعمول به مع الاحتفاظ بسجلات لجميع الأغذية المستلمة والمخزنة حسب المطلوب، مع التحقق من استخدام إجراءات المناولة والتخزين الصحيحة. التأكد من نشر قوائم الطعام اليومية/الأسبوعية بشكل صحيح. إدارة أداء المقاولين في إعداد الطعام وتقديمه وخدمات الكاشير ونظافة مناطق الطعام وخطوط الخدمة والمطابخ ومناطق درجات الحرارة الخطرة ومنطقة غسل الصحون ومناطق التخزين وفقًا لـ PWS وSOPs. الحفاظ على محاسبة جميع المعدات وصلاحيتها وتسليم مستويات التخزين وطلبها. التأكد من أن جميع الموظفين ملتزمون دائمًا بجميع سياسات السلامة واللوائح المعمول بها. الإشراف والتأكد من اتباع إجراءات HACCP. مسؤول عن متابعة بقية العاملين المحليين وفق تعليمات AFCENT (AFCENT-I) 32-1002. مسؤول عن الحفاظ على بيئة آمنة ونظيفة ومعقمة وصحية ومهنية وخالية من الغبار والفوضى والقمامة في جميع مرافق ومناطق العمل. مسؤول عن ضمان تنفيذ دقيق لإجراءات تقارير الوقت للشركة وإكمال كشوف الوقت بدقة. shall perform escort duties. يقوم بمهام وتعيينات أخرى كما هو مطلوب.</p><p>وصف الوظيفة السابق مصمم لإظهار الطبيعة العامة والمهام والمسؤوليات الأساسية للعمل الذي يؤديه الموظفون ضمن هذا التصنيف. لا يجوز أن يحتوي على مخزون شامل لجميع الواجبات والمسؤوليات والمؤهلات المطلوبة لأداء هذه الوظيفة.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>يجب أن يكون لديه شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، ويفضل شهادة associate.</li><li>يجب أن يكون لديه أو يجب أن يستطيع اجتياز والحفاظ على شهادة Serve-Safe الحالية.</li><li>يجب أن يكون معتمدًا أو على استعداد للحصول على شهادة قيادة حتى 10K شوكة.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على أو راغب في تعلم قيادة مركبات ناقلة ذات ناقل حركة يدوي.</li><li>يجب أن يحمل جواز سفر أمريكي ساري المفعول ورخصة قيادة أمريكية أو محلية.</li><li>يجب أن يحمل ويحتفظ بتصريح أمني سري أمريكي ساري أو سري مؤقت قبل النشر.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على القراءة والكتابة والتحدث وفهم الإنجليزية بطلاقة.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على اجتياز متطلبات تأهيل التوظيف والنشر MOD18 التي تشمل الاختبارات النفسية والطبية والأسنان والمواد المخدرة والتحقق من الخلفية، إلخ.</li><li>خبرة لا تقل عن خمس (5) سنوات في خدمة الطعام تجاريًا أو عسكريًا خلال السنوات الخمس الماضية، مع خبرة عام واحد في وظيفة تشغيل كبيرة لخدمات الطعام، أو مقهى/قائمة متعددة المدخلات، مع خبرة في تقديم خدمات المرافق وسلاسل الإمداد، وعلى الأقل ثلاث (3) سنوات من الخبرة الإشرافية.</li><li>يجب أن يكون متمكنًا في Tri-Service Food Code وبرنامج سلامة الغذاء AFI 34-239 وAFMAN 34-240 وإدارة برنامج خدمات الطعام Armed Forces Recipe System، ومراقبة المخزون، ونظام HACCP ومعايير وزارة الصحة والخدمات البشرية الأمريكية.</li><li>فهم عميق لخدمة طعام عالية الجودة وإعداد وجبات غذائية مغذية.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على العمل تحت الضغط.</li><li>موجه نحو الخدمة.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>إعداد وتشغيل واستكشاف جميع أجهزة الصوت والصورة والإضاءة والمؤتمرات والأنظمة المرتبطة بها. الإشراف على إعداد معدات الصوت والصورة في قاعات الولائم والاجتماعات. ضمان أن تكون جميع معدات الصوت والصورة تعمل بكفاءة، إصلاح المعدات عند الضرورة، أو تنظيفها. وسم أي معدات تالفة والتواصل بالمشاكل إلى المدير/المشرف. تثبيت وتخطيط جميع الأسلاك والكابلات الفضفاضة. التحقق من معدات التوصيل والترتيب في القاعة مقابل أمر فعاليات الولائم. إيصال أي إضافات أو حذوف إلى مخططات التدفقات إلى المدير/المشرف. مساعدة وإرشاد الضيوف/العملاء فيما يخص الاستخدام الصحيح والتشغيل لمعدات الصوت والصورة، وترقية الخدمات الصوتية المختلفة، ومراقبة تشغيل المعدات على فترات مناسبة. تفكيك وإزالة وتأمين المعدات عندما لا تكون قيد الاستخدام. قراءة وفهم والالتزام بدليل SOP لإنتاج Marriott Visual Productions (برنامج MVP).<br>اتبع سياسات وإجراءات السلامة والأمن في الشركة، وأبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. التزم بسياسات وإجراءات الشركة، وتأكد من أن الزي والمظهر المهني نظيف ومهني، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. تحية والترحيب بجميع الضيوف وفق المعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمات الضيوف، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوصول والقبض والدوران والتعامل وتحريك ونقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً دون مساعدة. فحص بصري للأدوات والمعدات والآلات. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة ذات الصلة: خبرة عمل لا تقل عن سنة في مجال ذي صلة.<br>الخبرة الإشرافيّة: لا خبرة إشرافية. <br>الترخيص أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتمتع بتكافؤ الفرص، مرحِّبين بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع في خلفيات موظفينا ونحتفي بها. أقوى ما نمتلكه هو مزيج ثقافي من المواهب والخبرات. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي فئة محمية، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في Westin، نلتزم بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عند الحاجة أثناء الرحلة، لضمان أن يصبحوا أفضل إصدارات أنفسهم. ولتحقيق مهمة العلامة بأن تكون العلامة الرائدة في مجال العافية في الضيافة، نحتاج إلى موظفين شغوفين ومشاركين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا تبني ممارسات رفاهيتهم الخاصة سواء في الملكية أو خارجها. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ متفائل؛ ومغامر. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكون أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong>نحن نمضي قدماً في التوظيف: ممثل خدمات العملاء</strong></p><br>
<p>تبحث بنك الأردن الكويت عن <strong>ممثل خدمات العملاء</strong> مDedicated> للانضمام إلى فريقنا وتقديم خدمة استثنائية لعملائنا الكرام.</p><br>
<p>كـ<em>ممثل لخدمات العملاء</em>، ستكون سفير البنك في الصف الأمامي، مسؤولاً عن دعم وجذب العملاء من خلال تقديم معلومات مفيدة، معالجة المعاملات، الرد على الاستفسارات، وحل المشكلات. دورك حيوي لضمان رضا العملاء عن منتجاتنا وخدماتنا وميزاتها من خلال تقديم خدمة دقيقة وفعالة وعالية الجودة تلبي التوقعات وتفوقها.</p><br>
<p><strong>"الهدف كشركة هو أن تكون خدمة العملاء ليست الأفضل فحسب بل أسطورية."</strong></p><br>
<p><strong><br>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br>
<ul>
<li>تنفيذ صارم للمعالجة النقدية والمعاملات المصرفية</li>
<li>تحديد احتياجات العملاء وتوصية المنتجات أو الخدمات المصرفية المناسبة</li>
<li>التعامل مع طلبات واستفسارات العملاء المتعلقة بالحسابات والمنتجات والخدمات بمهنية، مع ضمان الرضا عبر جميع شرائح العملاء</li>
<li>الترويج وبيع المنتجات والخدمات المصرفية من خلال البيع المباشر والتقاطع لتحقيق أهداف الفرع وزيادة قاعدة العملاء والإيرادات</li>
<li>دعم عملية انضمام العملاء وتحسين تجربة العميل من خلال تفاعل العملاء مع حلولنا المصرفية الرقمية</li>
<li>معالجة طلبات تمويل التجارة (اعتمادات مستندية، خطوط اعتماد، اعتماد مستندي، إلخ) بمهنية وكفاءة</li>
<li>أداء أي مهام إضافية يطلبها مدير الخط</li>
</ul>
<p><strong>المتطلبات:</strong></p><br>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو أي مجال ذي صلة</li>
<li>سنتان إلى ثلاث سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو في القطاع المصرفي</li>
<li>إتقان ممتاز للغتي العربية والإنجليزية</li>
</ul> <p><strong>الكفاءات والمهارات:</strong></p><br>
<ul>
<li>مهارات اتصال وتفاوض وتعامل مع الآخرين قوية</li>
<li>القدرة على تمييز العملة المزورة وإدارة النقد بفعالية</li>
<li>معرفة شاملة بمنتجات وخدمات المصرفية والقواعد والتنظيمات</li>
<li>قدرات بيع وترويج متقاطعة مثبتة</li>
<li>روح الفريق والقدوة التعاونية</li>
<li>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس</li>
</ul>
<p><strong>انضم إلى عائلة بنك الأردن الكويت</strong></p><br>
<p>نحن صاحب عمل يقدّر تكافؤ الفرص. سيُنظر في جميع الطلبات للتوظيف دون اعتبار للعرق، اللون، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، هوية النوع الاجتماعي، الأصل القومي، وضع المحاربين القدامى، أو الإعاقة.</p><br>
</div>
<p><strong>الموقع الوظيفي ابتداءً من: 15/10/2026<br>
<br>
المدة: عقد ثابت المدة (مدة 12 شهراً)<br>
<br>
معدل النشاط: 100%<br>
<br>
مكان العمل: المكتب الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا - عمّان، الأردن</strong><br>
<br>
<br>
<strong>الموعد النهائي لتقديم الطلبات:</strong> Terre des hommes لا تحدد موعداً لتقديم الطلبات لهذه الوظيفة، التوظيف مستمر حتى شغل المنصب.<br>
<br>
Terre des hommes (Tdh):<br>
<br>
تأسست مؤسسة Terre des hommes (Tdh)، ومقرها في لوزان ومكتب في زيورخ، وتُعتبر المنظمة السويسرية الرائدة المعنية بحقوق الطفل والتي تضم أكثر من 2000 موظف حول العالم. نقف مع الأطفال للدفاع عن حقوقهم وحماية حياتهم وتحسين رفاهيتهم. نحقق ذلك من خلال برامج مبتكرة تركز على الصحة والهجرة والوصول إلى العدالة، مصممة خصيصاً لتحقيق أثر إيجابي ومستدام.</p>
<p><strong>السياق :</strong><br>
<br>
تأسست Terre des hommes Lausanne (Tdh) في 1960، وهي أكبر منظمة في سويسرا تعنى بحقوق الأطفال. تكرس Tdh لإحداث تغييرات ذات معنى وديمومة في حياة الأطفال والشباب، وخاصة الأكثر عرضة للخطر. تعمل Tdh في نحو ثلاثين دولة في سياقات إنسانية وتنموية. في الشرق الأوسط (MENA)، تتدخل Tdh مباشرة في 7 دول (أفغانستان، مصر، العراق، الأردن، لبنان، فلسطين وسوريا).<br>
<br>
<strong>المهام الرئيسية:</strong><br>
<br>
تحت الإشراف المباشر من منسق التمويل الإقليمي، يوفر موظف التمويل الإقليمي الدعم الفني لإدارة الشؤون المالية للمنطقة (المكتب الإقليمي ومكاتب الدول). يدعم متابعة الميزانية، ولا سيما تحسين ميزانيات المنطقة، يقود التنسيق بين الدول والمنطقة، ويشارك بنشاط في إعداد ومراجعة الميزانيات سنوياً. يساهم في إدارة وتوحيد التمويل متعدد الدول أو الإقليمي، خاصة عندما تكون المنطقة الشريك القيادي. يضمن التطبيق الصحيح لإجراءات داخلية وتوجيهات المانحين وجودة وموثوقية التقارير المالية<br>
<br>
<strong>المسؤوليات الخاصة:</strong><br>
<br>
<strong>دعم إدارة المنطقة</strong></p>
<p><strong>دعم إدارة الموارد المالية للمكتب الإقليمي</strong></p>
<p>· إدارة محاسبة المكتب الإقليمي والتحكم في التخصيصات التحليلية</p>
<p>· إعداد متابعة الميزانية الشهرية (دورة FMT) والمساهمة في التوازن المالي للمكتب الإقليمي، بما في ذلك تقديم التحليل والدعم الاستشاري لفريق الإدارة الإقليمي</p>
<p>· عقد اجتماعات مع أصحاب الميزانية لاستعراض ميزانيات المشاريع والتخصيصات والتحليل المالي عندما يكون المكتب الإقليمي هو القيادة.</p>
<p>· تنظيم التنسيق الشهري بين CAFs الدول والمنطقة (إبلاغ التخصيصات من مكاتب الدول التي تستضيف الإقليميين، مشاركة قائمة المصروفات، إبلاغ ممارسات جيدة)</p>
<p>· المشاركة في تطوير ميزانيات الجهات المانحة عندما يكـون المكتب الإقليمي هو القائد أو أثناء مقترحات متعددة الدول</p>
<p>· إعداد الميزانية الإقليمية السنوية بالإضافة إلى مراجعـة الميزانيات بشكل دوري</p>
<p>· إعداد التقارير المالية للميزانيات للمكتب الإقليمي وفقاً لجدول تقارير المانحين وإرسالها للاعتماد إلى RC للتمويل، وتحديد المخاطر المالية والإبلاغ عنها لـ Finance RC</p>
<p>· التواصل مع موظف الخدمات اللوجستية الإقليمي لضبط عقود الدول بما فيها التكاليف الإقليمية</p>
<p>· متابعة مع مدير اللوجستيات الإقليمي بشأن طلبات الشراء، والمدفوعات ومراقبة النفقات الإقليمية</p>
<p>· المتابعة مع قسم الموارد البشرية الإقليمي للرواتب الشهرية والخصومات القانونية المدفوعة.</p>
<p>· ضمان سرية المعلومات المالية</p>
<p><strong>دعم إدارة مكاتب الدول المفوضة من FC الإقليمي</strong></p>
<p><strong>المراقبة المالية الإقليمية</strong></p>
<p>· ضمان التحكم في التخصيصات التحليلية للإدارة الشهرية لمكاتب الدول</p>
<p>· الرقابة الشهرية وتحليل متابعة ميزانيات المكاتب وفق دورة FMT بما في ذلك متابعة معدلات الاستهلاك، والتأكد من التوافق مع جداول تنفيذ المشروع وأداء الميزانية، والتحكم في طلباتهم النقدية الشهرية، وتحديد المخاطر المالية، والاتجاهات، والفروق وتقديم التوصيات لـ Regional Finance Coordinator.</p>
<p>· متابعة تصحيحات دفعات المانحين في CRM حسب الدول</p>
<p>· المساهمة في توحيد البيانات المالية الإقليمية وإعداد لوحات متابعة مالية لتحليل الإدارة الإقليمية.</p>
<p>________________________________________</p>
<p><strong>الميزانية والتخطيط المالي</strong></p>
<p>· دعم مكاتب الدول في إعداد الميزانية السنوية، والمراجعات الدورية وتطوير ميزانية المشاريع.</p>
<p>· المشاركة في رقابة الميزانيات لطلبات تمويل جديدة وتعديلات محتملة من مكاتب الدول وفق حدود التحقق المعمول بها قبل تقديمها لـ RC للتم validation</p>
<p>· المساعدة في مراجعات الميزانية، وإعادة المحاذاة، وتعديلات ميزانية المانحين.</p>
<p>· مراجعة المقترحات التي تخص الميزانيات لضمان الاتساق مع إرشادات الجهات المانحة وسياسات المنظمة.</p>
<p>· الإسهام في التخطيط المالي الإقليمي والتنبؤ المالي.</p>
<p>________________________________________</p>
<p><strong>الامتثال المالي للجهات المانحة</strong></p>
<p>· ضمان الالتزام بأنظمة المانحين واتفاقيات المنح.</p>
<p>· مراقبة تقارير ماليـة لمكاتب الدول وفقاً لمعايير التحقق المعمول بها، بما يتوافق مع جدول تقارير المانحين وإرسالها للاعتماد من Finance RC</p>
<p>· دعم مكاتب الدول في إعداد التقارير المالية للجهات المانحة.</p>
<p>· مراجعة التقارير المالية قبل التقديم لضمان الدقة والامتثال.</p>
<p>· تقديم إرشادات حول التكاليف المؤهلة، استخدام الميزانية، ومتطلبات الوثائق المالية.</p>
<p>________________________________________</p>
<p><strong>الأنظمة والأدوات المالية</strong></p>
<p>· ضمان محافظة مكاتب الدول على أدوات متابعة مالية محدثة وسجلات محاسبية.</p>
<p>· دعم تحسين وتوحيد أدوات الإدارة المالية الإقليمية والقوالب.</p>
<p>· المساعدة في حل مشكلات النظام المالي والتنسيق مع الأقسام المعنية عند الحاجة.</p>
<p>· تعزيز أفضل الممارسات في إدارة البيانات المالية.</p>
<p>________________________________________</p>
<p><strong>الضوابط الداخلية وإدارة المخاطر</strong></p>
<p>· دعم تنفيذ ضوابط مالية داخلية وتقييمات المخاطر والقدرات عبر مكاتب الدول.</p>
<p>· رصد الامتثال لسياسات وإجراءات المالية التنظيمية.</p>
<p>· تحديد المخاطر المالية واقتراح إجراءات التخفيف.</p>
<p>· المساهمة في التدقيقات الداخلية وتدقيق المانحين والمتابعة على توصيات التدقيق.</p>
<p>________________________________________</p>
<p><strong>التطوير وال دعم الفني</strong></p>
<p>· تقديم الدعم الفني لفرق التمويل في الدول في مسائل الإدارة المالية.</p>
<p>· تقديم إرشادات حول أنظمة المانحين والتقارير المالية وإدارة الميزانية.</p>
<p>· المساهمة في تعزيز قدرات موظفي مالية مكتب الدول من خلال التدريب والتوجيه.</p>
<p>________________________________________</p>
<p><strong>التنسيق والاتصال</strong></p>
<p>· الحفاظ على تواصل منتظم مع فرق مالية مكاتب الدول، بما في ذلك الاجتماعات المنتظمة.</p>
<p>· المساهمة في اجتماعات المالية الإقليمية واتخاذ القرار المالي.</p>
<p>· دعم التنسيق بين الأقسام مع البرامج والموارد البشرية وفرق العمليات.</p>
<p>Perform other duties related to the position as required and prioritized by hierarchy</p>
<p><br>
<br>
<strong>**سيتم مشاركة الوصف الوظيفي الكامل مع المرشحين المختارين.**<br>
<br>
<br>
التعليم :</strong> درجة جامعية أو ما يعادلها من كلية أعمال في المالية و/أو الرقابة الإدارية<br>
<br>
<strong>الخبرة / المهارات :</strong><br>
<br>
3 سنوات خبرة مهنية كحد أدنى في دور مماثل</p>
<p><strong>المهارات:</strong></p>
<p>· إدارة الوقت وتحديد الأولويات، المواعيد النهائية والالتزام بالمواعيد.</p>
<p>· التواصل بشكل واضح وموجز وباحترام.</p>
<p>· الاستجابة بشكل موسع وبناء لجهات التواصل.</p>
<p>· القدرة على إدارة الضغط والبدني والعاطفي، والقدرة على العمل تحت الضغط</p>
<p>· القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات وروح الفريق</p>
<p>· تقديم النصائح في مجال تخصصهم بروح الشراكة.</p>
<p>· معرفة واحترام القواعد والعمليات في مختلف مجالات نشاطك.</p>
<p>· المساهمة في تطوير أدوات وطرق مفيدة لأنشطة قطاعك.</p>
<p>· معرفة ممتازة بإجراءات المالية، التدقيق والمتطلبات المحاسبية العامة</p>
<p>· معرفة كيفية عمل الجهات المانحة الإنسانية الكبرى ومتطلباتها المالية والإدارية مرغوبة.</p>
<p>· القدرة على التقييم، التحليل، التحسين/اقتراح تحسينات في الإجراءات/الأدوات.<br>
<br>
<strong>اللغات :</strong><br>
<br>
الإنجليزية - العربية<br>
<br>
<strong>معرفة IT :</strong><br>
<br>
الإلمام بأدوات الحاسوب، بما في ذلك مستوى متقدم من Excel،</p>
<p>معرفة SAGA تعتبر ميزة</p>
<p><strong>السلوك العام لـ Tdh وقواعده الأخلاقية</strong> :</p>
<ul>
<li>يلتزم بتعزيز والالتزام بقواعد السلوك العالمية، والإبلاغ بشكل منهجي عن أي مخالفات للقواعد من خلال آليات التبليغ الرسمية لـ Tdh والتعامل مع أي مخالفات للإجراءات والعمليات بشكل مناسب.</li>
</ul>
<ul>
<li>يرفع الوعي لدى Foundation بمخاطر عدم الامتثال السياسي، العنف والإساءة، وحقوق متعلقة، تجاه الأطفال وأعضاء المجتمع وموظفينا.</li>
</ul>
<ul>
<li>يلتزم بالامتثال بسياسات وإرشادات أخلاقية رئيسية، بما في ذلك سياسة الحماية، وسياسة مكافحة الاحتيال والفساد، وسياسة تضارب المصالح وغيرها من السياسات المتعلقة بمنع تمويل الإرهاب والأنشطة الإجرامية، بالإضافة إلى سلوك مكان العمل.</li>
</ul>
<ul>
<li>يلتزم بوضع القيم والمبادئ موضع التنفيذ من خلال سلوك قدوة، وفقاً لقواعد السلوك وباحترام الإجراءات والعمليات المعمول بها دائماً.</li>
</ul>
<ul>
<li>يلتزم بتطوير ثقافة إدارة امتثالية ومستنيرة داخل المنظمة وفي عملنا مع الأطفال والمجتمعات التي نعمل معها.</li>
</ul>
<p><strong>الإجراءات:</strong><br>
<br>
لن تتم معالجة الطلبات المكتملة فقط (السيرة الذاتية + رسالة التغطية) المنشورة على موقعنا الرسمي. ستُطلب وثائق إضافية (شهادات، شهادات عمل، الخ.) لاحقاً. سنتواصل فقط مع المرشحين المختارين لإجراءات التوظيف اللاحقة.<br>
<br>
<strong>المراجع :</strong><br>
<br>
يرجى ملاحظة أن جميع عروض العمل ستكون خاضعة للمراجع والفحص المرضي (سجل جنائي وفحص تمويل مكافحة الإرهاب). ستطلب Terre des hommes من الموارد البشرية في المنظمات السابقة تقديم مراجع عن أي نتائج استغلال جنسي أو إيذاء جنسي و/أو تحرش جنسي وكذلك احتيال وفساد أثناء العمل، أو حوادث قيد التحري وقت ترك المرشح للعمل.</p>
<p>تأسست عام 1951، أميديات هي منظمة أمريكية غير ربحية مكرسة لإيجاد الأمل والفرص والتفاهم المتبادل بين الناس في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والولايات المتحدة من خلال فرص تعليمية وتبادلات ثقافية تُغيّر الحياة. بالعمل مع شركاء محليين وإقليميين ودوليين، نقدم برامج وخدمات تُحسّن الفرص التعليمية وجودتها، وتُوسّع الوصول للدراسة في الولايات المتحدة، وتمكّن الشباب والنساء، وتقوّي المؤسسات المحلية، وتطوّر المهارات اللغوية والمهنية للنجاح في الاقتصاد العالمي. يقع مقرنا في واشنطن، دي سي، وتدير أميديات مكاتب في 11 دولة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. لمزيد من المعلومات، تفضلوا بزيارة <a href="http://www.amideast.org/">www.amideast.org</a>.</p>
<p><strong>وصف الوظيفة</strong></p>
<p>تحت إشراف مدير الموارد البشرية والعمليات، يكون شاغل المنصب مسؤولاً عن إدارة العمليات اليومية وأنشطة الشراء في المكتب من الطلب إلى تسليم الإمدادات والأعمال والخدمات. يجب أن يتوافق مع سياسة الشراء في أميديات. يلعب دوراً رئيسياً في شراء الإمدادات عالية الجودة وذات الكلفة الفعالة. كما يضمن أن يحصل المكتب على منتجات ذات جودة بأسعار تنافسية وبالوقت المناسب، ويُساهم بشكل أساسي في التأكد من الالتزام بالميزانيات وكفاءة التشغيل. يتحمل مسؤولية متابعة صيانة المبنى والتنسيق مع الأطراف ذات الصلة لضمان صيانة المبنى بشكل جيد. يشرف على مقدمي الخدمات بما في ذلك الأمن، التنظيف، والتموين، وما إلى ذلك. يشرف ويراقب عمل موظفي التنظيف والأمن إلى جانب عمال الصيانة لضمان صيانة المرافق الأساسية مثل الماء والتدفئة. كما يدعم مساعد الموارد البشرية والعمليات عند الحاجة.</p>
<p><strong>المسؤوليات</strong><br>
<strong>المهام الرئيسية:</strong></p>
<p><u>الشراء:</u></p>
<ul>
<li>يُسجل كافة تفاصيل العقود وإجراءات الشراء وأوامر الشراء في قاعدة البيانات ذات الصلة</li>
<li>يحافظ ويحدّث إجراءات التشغيل القياسية للشراء في المكتب بما يتماشى دائماً مع سياسة الشراء في أميديات</li>
<li>إشراف على مراقبة المخزون وطلب المستلزمات</li>
<li>يُنسّق بين البائعين والموردين</li>
<li>يتواصل مع مختلف الشركات لتحديد جودة وتكلفة منتجاتها وخدماتها</li>
<li>يراقب توافر الأعمال والمنتجات ليحقق أفضل سعر للمنتجات والخدمات المطلوبة بالمكتب دون التنازل عن الجودة أو أوقات التوريد</li>
<li>يُنمّي العلاقات مع الموردين للتفاوض على أفضل الأسعار للمنتجات والخدمات المطلوبة في المكتب</li>
<li>يحدد ويبحث عن موردين محتملين جدد</li>
<li>يُجهز المستندات المطلوبة للشراء، ويُراجع ويعالج طلبات الشراء بما يتماشى مع سياسات أميديات وإجراءاتها</li>
<li>يوصي بمورّدين للفوز بالعقود ويطور قوائم الموردين المفضلين</li>
<li>يراقب مستويات الإمدادات (المخزون) في المكتب ويعيد الطلب عند الاقتضاء</li>
<li>يدعم فريق المالية في توزيع الشيكات</li>
<li>يدخل البيانات المطلوبة في تطبيق أرامكس لتسليم المستندات المطلوبة</li>
<li>يوفّر الخدمات المطلوبة لجميع فعاليات أميديات</li>
<li>إضافة/إزالة عضو من حساب كريم</li>
<li>أي مهام عمل أخرى ذات صلة</li>
</ul>
<p><u>إدارة المرافق</u>: (بالتنسيق مع مساعد الموارد البشرية والعمليات)</p>
<ul>
<li>يحافظ على تحديث إجراءات التشغيل القياسية لإدارة المرافق وطلبات الصيانة بما يتماشى دائماً مع إرشادات أميديات</li>
<li>يدير عرض المكتب والتنسيق مع فريق التنظيف</li>
<li>يتولى تموين الحدث والخدمات الأخرى ذات الصلة</li>
<li>يعمل كنقطة محورية لطلبات الصيانة والواجبات التنظيفية</li>
<li>يراقب عمليات الإصلاح والصيانة في المبنى</li>
<li>يتابع أوامر الصيانة ويتأكد من تنفيذها بشكل فعال وفي الوقت المناسب</li>
<li>يتواصل وينسّق بشكل متكرر ودقيق ومسؤول مع موظفي المكتب</li>
<li>يراقب عمل فريق التنظيف والأمن ويؤمن حضورهم</li>
<li>يُجدول العمل اليومي لعمال التنظيف</li>
<li>يُنشئ جولات تفتيش يومية للمبنى لتحديد قضايا السلامة والتنظيف المحتملة، إضافةً إلى أي صيانة مطلوبة</li>
<li>يوضح الاحتياجات لفريق التنظيف والأمن</li>
</ul>
<p><u>الموارد البشرية:</u> (بالتنسيق مع مساعد الموارد البشرية والعمليات)</p>
<ul>
<li>يفحص السير الذاتية لإعلانات وظائف أميديات</li>
<li>يضيف موظفين جدد إلى خطة التأمين الطبي</li>
<li>يزيل موظفين من خطة التأمين الطبي</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات والمهارات</strong><br>
<strong><em>المطلوبة</em></strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس</li>
<li>خبرة ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة</li>
<li>الكفاءة في اللغة الإنجليزية B2 (بالاعتماد على مستوى CEFR) فأعلى</li>
<li>الكفاءة في اللغة العربية (الحديث والكتابة)</li>
<li>القدرة على العمل ضمن فريق</li>
<li>الإلمام بالحاسوب ضمن MS Office</li>
<li>القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات</li>
<li>مهارات تواصل شفهي ومهارات شخصية ممتازة</li>
<li>يجب أن يمتاز بمهارات حل المشكلات</li>
<li>مهارات تنظيمية</li>
<li>إدارة الوقت بشكل فعال</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمواعيد قصيرة</li>
<li>موثوق به، approachable ومهني</li>
<li>خدمة العملاء: يبحث بنشاط عن طرق لمساعدة الناس</li>
<li>مبادر، موقف عملي إيجابي</li>
<li>يحترم ويحافظ على السرية</li>
</ul>
<p><strong>بيئة العمل</strong></p>
<p>سيعمل شاغل هذا المنصب في بيئة مكتبية مهنية وسيستخدم الأجهزة التالية عند العمل من المكتب الرئيسي.</p>
<ul>
<li>حاسوب (لاب توب أو سطح مكتب)</li>
<li>طابعة/ناسخ/ماسح ضوئي/فاكس</li>
<li>هاتف</li>
</ul>
<p>قد تكون هناك حاجة حتى 5% من السفر للعمل حسب الحاجة لدعم القسم.</p>
<p>الوصف الوظيفي هذا يمثل نبذة عن الوظائف الرئيسية ومتطلباتها. لا يُقصد به أن يكون قائمة exhaustive لكل واجب ومتطلب في المنصب؛ قد يعيِّن مدير الموظف مهام أخرى ذات صلة أو deemed مناسبة وضرورية ضمن النطاق العام، دون الحاجة لتعويض إضافي.</p>
<p>أميديات جهة توظيف تمنح فرص تدريب مغطاه لموظفيها ضمن محفظتها الحالية من الخدمات وتستثمر في تطوير قدرات ومهارات موظفيها لأداء أفضل في أدوارهم.</p>
<p><strong>يرجى ملاحظة أنه فقط المرشحون المختارون سيُتصل بهم. ستُجرى المقابلات بشكل مستمر وسيُغلق الشاغر عند التعيين.</strong></p>
<p><h4>عن ديلويت</h4>
<p>عندما تعمل معنا، فإنك تلتزم بمسيرة مهنية في إحدى أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز خلال السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك جائزة أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارات، وجائزة التميز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط.</p>
<p><strong>هدفنا</strong><br>
تصنع ديلويت أثراً ملموساً ومهماً. كل يوم ننتزع التحدي لنقوم بما هو أكثر أهمية—لعملائنا، ولأفرادنا، وللمجتمع. نحن نخدم العملاء بأسلوب متميز، ونقدم رؤى مبتكرة، ونحل التحديات المعقدة، ونحقق نمواً مستداماً. نلهم مهنيينا الموهوبين لتقديم قيمة متميزة للعملاء، وتوفير تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، وبناء الثقة في الأسواق، والحفاظ على نزاهة المؤسسات، ودعم مجتمعاتنا.</p>
<p>توجهنا قيمنا المشتركة في كيفية التصرف لإحداث أثر إيجابي ودائم:</p>
<ul>
<li>قيادة الطريق</li>
<li>الخدمة بنزاهة</li>
<li>الاعتناء ببعضنا البعض</li>
<li>تعزيز الشمولية</li>
<li>التعاون لتحقيق أثر ملموس</li>
</ul>
<h4>نظرة عامة على الدور الوظيفي</h4>
<p>يدعم مدير حسابات العملاء فريق القيادة للحسابات الرئيسية والذي يضم الشريك المسؤول عن خدمة العملاء بالإضافة إلى شركاء الأعمال الرئيسيين. يلعب مدير حسابات العملاء دوراً حاسماً في الإشراف على تحسين وتطوير خطط المشاريع والمبادرات المتعلقة بحسابات القطاع الحكومي والخدمات العامة الرئيسية في الشرق الأوسط. يتطلب هذا المنصب الداخلي لخدمات العملاء شغفاً وفهماً كافياً للقطاع، والتفكير التحليلي، والتفكير الاستراتيجي.</p>
<p>للنجاح في هذا الدور، سيتوجب عليك بناء علاقات قوية مع جميع أصحاب المصلحة في الحساب – القيادة، وفريق الخدمة، وفريق المشتريات لدى العميل – تقديم مساهمات استراتيجية استباقية تدعم نمو الحساب. يُتوقع منك أيضاً التواصل والتعاون عبر شبكة الشركة الأوسع حيث ستعتمد على دعمها في عمليات إدارة الحسابات اليومية بما في ذلك التعلم من أفضل الممارسات. هذا الدور الداخلي مقره في عمان.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p><strong>استراتيجية الحساب:</strong></p>
<ul>
<li>دعم الشريك المسؤول عن خدمة العملاء لتطوير واستراتيجيات ومبادرات الحساب وتوجيهها وتنفيذها</li>
<li>إجراء أبحاث السوق حول الاتجاهات والفرص والتحديات المحلية والعالمية</li>
<li>مراقبة مؤشرات الأداء الاقتصادي والأداء العام</li>
<li>رؤى حول المنافسين والمكانة في السوق</li>
<li>إجراء تحليل SWOT مستمر والتحليلات ذات الصلة حسب الحاجة لتقديم توصيات استراتيجية</li>
<li>تتبع الأداء المالي مقابل خطط الحساب السنوية وتطوير رؤى لتدعيم النمو</li>
<li>تنسيق اجتماعات استراتيجية فريق الحساب وتحليل مجموعات البيانات الكبيرة لإنتاج تقارير تنفيذية واضحة ومتبصرة</li>
<li>دعم الفرص التجارية الرئيسية وإنتاج معلومات الفوز/الخسارة ومعلومات الحساب</li>
<li>بناء شبكة تواصل ضمن فرق الحسابات الداخلية وفرق الشركة الأوسع التي تشمل المالية، والنمو، والقطاع الحكومي والخدمات العامة (GPS)</li>
<li>بناء علاقات مع فرق المشتريات لدى العميل وأصحاب المصلحة الآخرين ذوي الصلة</li>
<li>دعم مختبرات الحسابات وفعاليات التميز والريادة بما في ذلك المحتوى واللوجستيات</li>
<li>تطوير وصيانة لوحات متابعة الإيرادات وفرص الأعمال</li>
<li>إدارة وتتبع ورفع تقارير تحديثات الفرص على برنامج Jupiter وإجراء تنقية دورية للبيانات</li>
</ul>
<p><strong>إدارة الحسابات:</strong></p>
<ul>
<li>تتبع الأداء المالي مقابل خطط الحساب السنوية وتطوير رؤى لتدعيم النمو</li>
<li>تنسيق اجتماعات استراتيجية فريق الحساب وتحليل مجموعات البيانات الكبيرة لإنتاج تقارير تنفيذية واضحة ومتبصرة</li>
<li>دعم الفرص التجارية الرئيسية وإنتاج معلومات الفوز/الخسارة ومعلومات الحساب</li>
</ul>
<p><strong>إدارة أصحاب المصلحة:</strong></p>
<ul>
<li>بناء شبكة تواصل ضمن فرق الحسابات الداخلية وفرق الشركة الأوسع التي تشمل المالية، والنمو، والقطاع الحكومي والخدمات العامة (GPS)</li>
<li>بناء علاقات مع فرق المشتريات لدى العميل وأصحاب المصلحة الآخرين ذوي الصلة</li>
<li>دعم مختبرات الحسابات وفعاليات التميز والريادة بما في ذلك المحتوى واللوجستيات</li>
</ul>
<p><strong>إدارة وتحليل خطط وفرص الأعمال:</strong></p>
<ul>
<li>إعداد تقارير تحليلية دورية (Excel/MS Office/PPT) وتحديثات للقيادة، وتلخيص حالة المشاريع الجارية، والمحطات الرئيسية، وأي مشكلات أو فرص</li>
</ul>
<p><strong>إدارة بوابات العملاء:</strong></p>
<ul>
<li>إدارة الأنشطة على بوابات المشتريات فيما يتعلق بطلبات تقديم العروض (RFPs)، والأسئلة والأجوبة، وتقديم المقترحات</li>
<li>توزيع طلبات تقديم العروض والمعلومات ذات الصلة، بالتنسيق مع فريق الحساب وفرق المشاريع</li>
<li>تتبع ومراجعة تقديمات العروض وإدارة تسجيل الموردين للشركات الجديدة</li>
</ul>
<p><strong>الفوترة:</strong></p>
<ul>
<li>مراجعة وتأكيد التفاصيل لضمان الدقة</li>
<li>تقديم ومراقبة ومتابعة الردود</li>
<li>إدارة البوابات والتوثيق</li>
</ul>
<h4>القدرات القيادية</h4>
<ul>
<li>بناء فهمك الخاص لهدفنا وقيمنا، واستكشاف فرص إحداث الأثر، والعمل كسفير للعلامة التجارية</li>
<li>إظهار التزام قوي بالتعلم والتطوير الشخصي</li>
<li>فهم التوقعات وإظهار المسؤولية الشخصية للحفاظ على مسار الأداء الصحيح</li>
<li>التركيز بفعالية على تطوير مهارات التواصل الفعال وبناء العلاقات</li>
<li>فهم كيفية مساهمة العمل اليومي في أولويات الفريق والشركة</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير، ويفضل أن تكون في إدارة الأعمال، أو الاقتصاد، أو التسويق، أو أي دراسات تجارية ذات صلة</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية إلزامي؛ واللغة العربية ميزة إضافية</li>
<li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال ذات صلة</li>
<li>الخبرة في قطاعات الخدمات المهنية والخدمات الحكومية والعامة تعد ميزة إضافية</li>
<li>القدرة على العمل بفعالية مع أصحاب المصلحة في مؤسسة ذات هيكل مصفوفي ومتعددة الثقافات</li>
<li>امتلاك مهارات قوية في إدارة المشاريع وإعداد التقارير التحليلية</li>
<li>اهتمام استثنائي بالتفاصيل</li>
<li>القدرة على تحليل كميات كبيرة من البيانات الكمية والنوعية وتلخيص النتائج</li>
<li>متواصل واثق من نفسه يمكنه التفاعل مع الإدارة العليا</li>
<li>إتقان (متقدم) لبرنامجي Excel وPowerPoint</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>حول ديلويت</h4><p>عندما تعمل معنا، فإنك تتعهد ببدء مسيرة مهنية في واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز خلال السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك جائزة أفضل عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارات، وجائزة التميز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط.</p><p><strong>هدفنا</strong></p><p>تحدث ديلويت أثراً ملموساً. في كل يوم نتحدى أنفسنا للقيام بما هو أكثر أهمية - للعملاء، ولموظفينا، وللمجتمع. نحن نخدم العملاء بطريقة متميزة، ونقدم أفكاراً مبتكرة، ونحل التحديات المعقدة، ونحقق نمواً مستداماً. نحن نلهم مهنيينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مهنية فريدة وثقافة شاملة وتعاونية. نحن نساهم في المجتمع، ونبني الثقة في الأسواق، ونحافظ على نزاهة المؤسسات، وندعم مجتمعاتنا.</p><p>توجه قيمنا المشتركة الطريقة التي نتصرف بها لإحداث أثر إيجابي ودائم:</p><ul><li><strong>قيادة الطريق</strong></li><li><strong>العمل بنزاهة</strong></li><li><strong>الاعتناء ببعضنا البعض</strong></li><li><strong>تعزيز الشمولية</strong></li><li><strong>التعاون لتحقيق أثر ملموس</strong></li></ul><h4>نظرة عامة على الدور الوظيفي</h4><p>يدعم مدير حسابات العملاء فريق القيادة للحسابات الرئيسية والذي يضم الشريك المسؤول عن خدمة العملاء بالإضافة إلى شركاء الأعمال الرئيسيين. يلعب مدير حسابات العملاء دوراً حاسماً في الإشراف على سلسلة المشاريع والمبادرات وتحسينها والمتعلقة بالحسابات الرئيسية للقطاع الحكومي والخدمات العامة في الشرق الأوسط.</p><p>يتطلب هذا المنصب في قسم الخدمات الداخلية للعملاء شغفاً وفهماً كافياً للقطاع، والتفكير التحليلي، والتفكير الاستراتيجي. للنجاح في هذا الدور، سيتعين عليك بناء علاقات قوية مع جميع أصحاب المصلحة في الحساب - القيادة، وفريق الخدمة، وفريق المشتريات لدى العميل، تقديم مساهمات استراتيجية استباقية تدعم نمو الحساب. كما يُتوقع منك التواصل والتعاون عبر شبكة الشركة الأوسع حيث ستعتمد على دعمها في عمليات إدارة الحسابات اليومية بما في ذلك التعلم من أفضل الممارسات. هذا المنصب الداخلي مقره في عمان.</p><h4>المسؤوليات الرئيسية</h4><p><strong>استراتيجية الحساب:</strong></p><ul><li>دعم الشريك المسؤول عن خدمة العملاء لتطوير وتنفيذ استراتيجيات ومبادرات الحساب</li><li>إجراء أبحاث السوق حول الاتجاهات والفرص والتحديات المحلية والعالمية</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء الاقتصادي والأداء العام</li><li>تقديم رؤى حول المنافسين والمكانة في السوق</li><li>إجراء تحليل SWOT مستمر والتحليلات الأخرى ذات الصلة وفقاً للمتطلبات لتقديم توصيات استراتيجية</li><li>تتبع الأداء المالي مقابل خطط الحساب السنوية وتطوير رؤى تدعم النمو</li><li>تنسيق اجتماعات استراتيجية فريق الحساب وتحليل مجموعات البيانات الكبيرة لإنتاج تقارير تنفيذية واضحة ومتبصرة</li><li>دعم الفرص التجارية الرئيسية وإعداد معلومات الفوز/الخسارة ومعلومات الحساب</li><li>بناء شبكة علاقات داخل فرق الحسابات الداخلية وفرق الشركة الأوسع التي تشمل المالية والنمو والخدمات الحكومية والعامة</li><li>بناء علاقات مع فرق المشتريات لدى العميل وأصحاب المصلحة الآخرين ذات الصلة</li><li>دعم مختبرات الحسابات وفعاليات التميز بما في ذلك المحتوى والخدمات اللوجستية</li><li>تطوير وصيانة لوحة تحكم الإيرادات وسلسلة الفرص المتاحة</li><li>إدارة وتتبع وإعداد تقارير تحديثات الفرص على نظام Jupiter وإجراء تنظيف دوري للبيانات</li></ul><p><strong>إدارة الحسابات:</strong></p><ul><li>تتبع الأداء المالي مقابل خطط الحساب السنوية وتطوير رؤى تدعم النمو</li><li>تنسيق اجتماعات استراتيجية فريق الحساب وتحليل مجموعات البيانات الكبيرة لإنتاج تقارير تنفيذية واضحة ومتبصرة</li><li>دعم الفرص التجارية الرئيسية وإعداد معلومات الفوز/الخسارة ومعلومات الحساب</li></ul><p><strong>إدارة أصحاب المصلحة:</strong></p><ul><li>بناء شبكة علاقات داخل فرق الحسابات الداخلية وفرق الشركة الأوسع التي تشمل المالية والنمو والخدمات الحكومية والعامة</li><li>بناء علاقات مع فرق المشتريات لدى العميل وأصحاب المصلحة الآخرين ذات الصلة</li><li>دعم مختبرات الحسابات وفعاليات التميز بما في ذلك المحتوى والخدمات اللوجستية</li></ul><p><strong>إدارة وتحليل سلسلة الفرص:</strong></p><ul><li>إعداد تقارير تحليلية منتظمة (Excel/MS Office/PPT) وتحديثات للقيادة، تلخص حالة المشاريع الجارية، والمراحل الرئيسية، وأي مشكلات أو فرص</li></ul><p><strong>إدارة بوابة العملاء:</strong></p><ul><li>إدارة الأنشطة على بوابات المشتريات فيما يتعلق بطلبات تقديم العروض (RFPs)، والأسئلة والإجابات، تقديم المقترحات</li><li>توزيع طلبات تقديم العروض والمعلومات المتعلقة بها، والتنسيق مع فريق الحساب وفرق المشاريع</li><li>تتبع ومراجعة العروض المقدمة لطلبات تقديم العروض وإدارة تسجيل الموردين للشركات الجديدة</li></ul><p><strong>الفواتير:</strong></p><ul><li>مراجعة التفاصيل وتأكيدها لضمان الدقة</li><li>تقديم الردود ومراقبتها ومتابعتها</li><li>إدارة البوابة والتوثيق</li></ul><p><strong>القدرات القيادية:</strong></p><ul><li>بناء فهم خاص بهدفنا وقيمنا، واستكشاف فرص إحداث الأثر، والعمل كسفير للعلامة التجارية</li><li>إظهار التزام قوي بالتعلم والتطوير الشخصي</li><li>فهم التوقعات وإظهار المسؤولية الشخصية للحفاظ على الأداء في المسار الصحيح</li><li>التركيز بفعالية على تطوير مهارات التواصل الفعال وبناء العلاقات</li><li>فهم كيفية مساهمة العمل اليومي في أولويات الفريق والعمل</li></ul><h4>المؤهلات</h4><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير، ويفضل أن تكون في إدارة الأعمال، أو الاقتصاد، أو التسويق أو أي دراسات تجارية أخرى ذات صلة</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ واللغة العربية تعد ميزة إضافية</li><li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال ذي صلة</li><li>خبرة في مجال الخدمات المهنية والخدمات الحكومية والعامة تعد ميزة إضافية</li><li>القدرة على العمل بفعالية مع أصحاب المصلحة في مؤسسة ذات هيكل مصفوفي ومتعددة الثقافات</li><li>امتلاك مهارات قوية في إدارة المشاريع وإعداد التقارير التحليلية</li><li>اهتمام استثنائي بالتفاصيل</li><li>القدرة على تحليل كميات كبيرة من البيانات الكمية والنوعية وتلخيص النتائج</li><li>متواصل واثق قادر على التفاعل مع القيادة العليا</li><li>إتقان (متقدم) لبرنامجي Excel و PowerPoint</li></ul></p><p></p>
<p>الموقع: عمان | عن ديلويت: عندما تعمل لدينا، فإنك تلتزم بمسيرة مهنية في واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز خلال السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارات، وجائزة التميز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط. هدفنا: تصنع ديلويت أثراً هاماً. في كل يوم نتحدى أنفسنا للقيام بما هو أكثر أهمية للعملاء ولأفرادنا وللمجتمع. نحن نخدم العملاء بتميز، ونقدم رؤى مبتكرة، ونحل التحديات المعقدة، ونطلق العنان للنمو المستدام. نحن نلهم مهنيينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مهنية استثنائية وثقافة شمولية وتعاونية. نحن نساهم في المجتمع، وبناء الثقة في الأسواق، والحفاظ على نزاهة المؤسسات، ودعم مجتمعاتنا. توجّه قيمنا المشتركة الطريقة التي نتصرف بها لإحداث تأثير إيجابي ودائم: قيادة الطريق، الخدمة بنزاهة، العناية ببعضنا البعض، تعزيز الشمولية، التعاون لإحداث تأثير ملموس. يدعم مدير حسابات العملاء فريق القيادة للحسابات الرئيسية والذي يتضمن شريك خدمة العملاء الرئيسي بالإضافة إلى شركاء الأعمال الرئيسيين. يلعب مدير حسابات العملاء دوراً حاسماً في الإشراف على تحسين وتطوير تدفق المشاريع والمبادرات المتعلقة بالحسابات الحكومية والخدمات العامة الرئيسية في الشرق الأوسط. يتطلب هذا المنصب في خدمات العملاء الداخلية الشغف والفهم الكافي للقطاع، والتفكير التحليلي، والتفكير الاستراتيجي. للنجاح في هذا الدور، سيتوجب عليك بناء علاقات قوية مع جميع أصحاب المصلحة في الحساب: القيادة، وفريق الخدمة، وفريق المشتريات لدى العميل، تقديم مساهمات استراتيجية استباقية تدعم نمو الحساب. يُتوقع منك أيضاً التنسيق والتعاون عبر شبكة الشركة الأوسع نطاقاً حيث ستعتمد على دعمها في عمليات إدارة الحسابات اليومية بما في ذلك التعلم من أفضل الممارسات. هذا الدور الداخلي مقره في عمان. المسؤوليات الرئيسية: استراتيجية الحساب: دعم شريك خدمة العملاء الرئيسي لتطوير وتوجيه وتنفيذ استراتيجيات ومبادرات الحساب. إجراء أبحاث السوق حول الاتجاهات والفرص والتحديات المحلية والعالمية. مراقبة مؤشرات الأداء الاقتصادي والأداء. تقديم رؤى حول المنافسين والمكانة في السوق. إجراء تحليل SWOT المستمر والتحليلات الأخرى ذات الصلة حسب الحاجة تقديم توصيات استراتيجية. تتبع الأداء المالي مقابل خطط الحساب السنوية وتطوير رؤى تدعم النمو. تنسيق اجتماعات استراتيجية فريق الحساب وتحليل مجموعات البيانات الكبيرة لإنتاج تقارير واضحة ومتبصرة على مستوى الإدارة التنفيذية. دعم المساعي الرئيسية وإنتاج معلومات الفوز/الخسارة ومعلومات الحساب. بناء شبكة علاقات داخل فرق الحسابات الداخلية وفرق الشركة الأوسع التي تشمل المالية والنمو والخدمات الحكومية والعامة. بناء علاقات مع فرق المشتريات لدى العميل وأصحاب المصلحة الآخرين في الأعمال ذات الصلة. دعم مختبرات الحسابات وفعاليات التميز بما في ذلك المحتوى واللوجستيات. تطوير وصيانة لوحات قيادة الإيرادات وتدفق المشاريع. إدارة وتتبع وتحديثات تدفق المشاريع على Jupiter وإجراء تنظيف دوري للبيانات. إدارة الحسابات: تتبع الأداء المالي مقابل خطط الحساب السنوية وتطوير رؤى تدعم النمو. تنسيق اجتماعات استراتيجية فريق الحساب وتحليل مجموعات البيانات الكبيرة لإنتاج تقارير واضحة ومتبصرة على مستوى الإدارة التنفيذية. دعم المساعي الرئيسية وإنتاج معلومات الفوز/الخسارة ومعلومات الحساب. إدارة أصحاب المصلحة: بناء شبكة علاقات داخل فرق الحسابات الداخلية وفرق الشركة الأوسع التي تشمل المالية والنمو والخدمات الحكومية والعامة. بناء علاقات مع فرق المشتريات لدى العميل وأصحاب المصلحة الآخرين في الأعمال ذات الصلة. دعم مختبرات الحسابات وفعاليات التميز بما في ذلك المحتوى واللوجستيات. إدارة وتحليل تدفق المشاريع: إعداد تقارير تحليلية منتظمة (Excel/MS Office/PPT) وتحديثات للقيادة، وتلخيص حالة المشاريع الجارية، والمعالم الرئيسية، وأي مشكلات أو فرص. إدارة بوابة العملاء: إدارة الأنشطة على بوابات المشتريات فيما يتعلق بطلبات تقديم العروض (RFPs)، الأسئلة والإجابات، وتقديم المقترحات. توزيع طلبات تقديم العروض والمعلومات ذات الصلة، والتنسيق مع فريق الحساب وفرق المشاريع. تتبع ومراجعة تقديمات طلبات تقديم العروض وإدارة تسجيل الموردين للشركات الجديدة. الفوترة: مراجعة وتأكيد التفاصيل لضمان الدقة. تقديم الردود ومراقبتها ومتابعتها. إدارة البوابة والتوثيق. قدرات القيادة: بناء فهم خاص بهدفنا وقيمنا، واستكشاف فرص التأثير، والعمل كسفير للعلامة التجارية. إظهار التزام قوي بالتعلم والتطوير الشخصي. فهم التوقعات وإظهار المساءلة الشخصية للحفاظ على مسار الأداء. التركيز بفاعلية على تطوير مهارات التواصل الفعال وبناء العلاقات. فهم كيفية مساهمة عمله اليومي في أولويات الفريق والأعمال.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات: درجة البكالوريوس/الماجستير، يفضل في إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو التسويق أو أي دراسات تجارية ذات صلة. إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ اللغة العربية ميزة إضافية. 4+ سنوات من الخبرة ذات الصلة. الخبرة في قطاعات الخدمات المهنية والخدمات الحكومية والعامة تعد ميزة إضافية. القدرة على العمل بفعالية مع أصحاب المصلحة في مؤسسة مصفوفية ومتعددة الثقافات. امتلاك مهارات قوية في إدارة المشاريع والتقارير التحليلية. اهتمام استثنائي بالتفاصيل. القدرة على تحليل عدد كبير من البيانات الكمية والنوعية وتجميع النتائج. متواصل واثق يمكنه التفاعل مع الإدارة العليا. إتقان (متقدم) لبرنامجي Excel وPowerPoint.</p>