وظائف مدير الخدمات اللوجستية في الأردن
٤٠٢٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن حالياً في حاجة إلى محترفين في الأمن متحمسين، ديناميكيين وملتزمين يرغبون في دفع مسيرتهم المهنية إلى الأمام بالتوازي مع نمو الشركة.<br><br>كمدير أمن أنت المسؤول عن إدارة وتوجيه ومراجعة برامج عمليات الأمن لضمان بيئة آمنة ومأمونة للموظفين والضيوف، وكذلك لجميع أصول الفندق، حيث سيتضمن دورك مسؤوليات رئيسية مثل:<br>• تقديم المشورة للإدارة في تحسين وتنفيذ السياسات وفقاً للوائح الأمنية والمؤسساتية والولائية والقانونية<br>• ضمان أن تكون جميع مناطق الفندق وممتلكاته كاملة محمية بشكل كافٍ في جميع الأوقات<br>• توجيه إعداد وتوزيع المعلومات المكتوبة والشفوية لإعلام المدراء والموظفين وغيرهم بسياسات وإجراءات وممارسات الأمن<br>• إدارة تصميم وتطوير تدريب متخصص لإرشاد موظفي الأمن وغيرهم من خلال قرارات وإجراءات الأمن<br>• تمثيل الفندق في الاجتماعات الرسمية مع منظمات خارجية في المسائل التي تتعلق بالأمن وخدمات الحماية<br>• التأكد من أن جميع الادعاءات بارتكاب جريمة وغيرها من الحوادث تم التحقيق فيها وتسجيلها<br>• إعداد أهداف أمنية سنوية<br>• الإلمام بإجراءات مكافحة الإرهاب والوقاية من التهديدات بالقنابل من أجل إدارة الفريق بسرعة في حال وقوع حادث أو حريق أو حالة طوارئ أخرى</p> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن مدير حوكمة المشاريع ذو خبرة لوضع أُطُر حوكمة المشاريع وتعزيزها، وتوحيد مناهج إدارة المشاريع، ومراقبة امتثال الحوكمة، وتقديم تقارير تنفيذية تدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي. <br> هذه الوظيفة مثالية لمحترف ذو خبرة واسعة في حوكمة المشاريع، وعمليات مكتب إدارة المشاريع (PMO)، وتحسين العمليات ضمن قطاع البنوك أو الخدمات المالية. <br> المسؤوليات الأساسية: تصميم وتنفيذ وتحسين إطار حوكمة المشاريع والبرامج الشامل المتوافق مع الأهداف الاستراتيجية للبنك، بما في ذلك سياسات وإجراءات ومنهجيات وقوالب ومعايير الحوكمة المستندة إلى أفضل الممارسات في الصناعة. <br> تقييم نموذج تشغيل إدارة المشاريع الحالي، وتحديد فرص تحسين العمليات، وقيادة المبادرات التي تعزز الكفاءة التشغيلية، وجودة الخدمة، وفعالية تسليم المشاريع. <br> تعريف إجراءات الحوكمة للمشاريع والبرامج عبر المجموعة، ووضع مصفوفات RACI لجميع الخدمات الرئيسية للمشروعات، ومراقبة الامتثال، وتوفير الإرشاد والدعم لأصحاب المصلحة في المشاريع. <br> تطوير معايير جودة المشاريع والبرامج عبر البنك، وإجراء مراجعات امتثال الحوكمة دورياً للمشاريع التي يديرها كل من PMO المؤسسي ووحدات الأعمال الأخرى، وتقديم النتائج لرئيس PMO المؤسسي، وتوصية مبادرات التحسين. <br> مراجعة وتحدي والتحقق وتوحيد تقارير المشروع المقدمة من مديري المشاريع مع الاعتماد على تنسيقات تقارير وعروض تنفيذية موحدة للإدارة العليا. <br> إنشاء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس أداء المشاريع والبرامج، وفاعلية الحوكمة، واستخدام الموارد. <br> تحليل فروقات الأداء، وتوصية الإجراءات التصحيحية، وتقديم تقارير إدارة منتظمة. <br> ضمان امتثال سياسات الحوكمة وإجراءاتها وقوالبها ومنهجياتها للمتطلبات التنظيمية. <br> تحديد مخاطر المشاريع، وتأسيس ضوابط حوكمة مناسبة، وتنفيذ تدابير التخفيف من المخاطر طوال دورة حياة المشروع. <br> المشاركة في التقييم، والاختيار، والتنفيذ، وتحسين أدوات إدارة المشاريع والتقارير. <br> التنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين لتقديم جلسات توعية وتدريب تضمن تقارير موحدة وقياس أداء المشاريع بشكل ثابت. <br> تعزيز الوعي بالحكومة وتقديم التدريب لمديري المشاريع والبرامج عبر البنك لتعزيز قدرات الحوكمة وتوحيد ممارسات إدارة المشاريع. <br> العمل كحلقة وصل رئيسية بين PMO المؤسسي ووحدات الأعمال الأخرى، دعم الطلبات من التدقيق الداخلي والمالية والوظائف المؤسسية الأخرى. <br> مراجعة التقارير التنفيذية والتقارير التنظيمية ونتائج التدقيق الداخلي/الخارجي، وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب، ومنع التكرار من خلال تحسينات عملية مستدامة. <br> المشاركة كعضو رئيسي أو بديل في فرق إدارة استمرارية الأعمال (BCM) والاستعداد للطوارئ، وتنفيذ المسؤوليات الموكلة لدعم المرونة التشغيلية وتعافي الأعمال. <br> درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو نظم معلومات الإدارة (MIS) أو تخصص ذي صلة، خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة المشاريع وحوكمة المشاريع، ويفضل ضمن قطاع البنوك أو الخدمات المالية. <br> معرفة قوية بأطر حوكمة المشاريع ومنهجيات إدارة المشاريع. <br> مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة. <br> عقلية تحسين العمليات والتحسين المستمر. <br> مهارات تخطيط وتنظيم وتحديد الأولويات قوية. <br> قدرات قيادية وإدارة أصحاب المصلحة. <br> مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة بالعربية والإنجليزية. <br> مهارات متقدمة في إعداد التقارير والعروض. <br> الكفاءة في إدارة المشاريع وأنظمة الأعمال. <br> فهم قوي للسياسات والإجراءات الداخلية والمتطلبات التنظيمية المعمول بها. <br> القدرة على العمل بشكل تعاوني في فرق متعددة التخصصات. <br> القدرة على العمل بفاعلية تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة. <br> الشهادات المهنية المفضلة: شهادة إدارة المشاريع (PMP) أو شهادات مهنية ذات صلة بـ PMO أو Lean Six Sigma</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير مشروع متمرس لقيادة التخطيط والتنفيذ والرصد والتسليم الناجح للمشروعات الاستراتيجية وعلى مستوى المؤسسة. يتطلب الدور تعاوناً وثيقاً مع أصحاب المصلحة من الأعمال، والفرق متعددة التخصصات، والشركاء الخارجيين لضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد، وبالميزانية المحددة، وبما يتسق مع إطار الحوكمة المؤسسية وأهداف البنك الاستراتيجية. المسؤوليات الأساسية قيادة تسليم المشروع من البداية حتى التخطيط والتنفيذ والرصد والإغلاق. وضع خطط مشاريع تفصيلية وجداول زمنية وميزانيات وخطط الموارد وخريطة طريق للمشروعات. تنسيق وإدارة فرق المشروع متعددة الوظائف لضمان نجاح التنفيذ. متابعة تقدم المشروع، وتحديد المخاطر والقضايا، وتنفيذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة. إعداد وثائق المشروع وقطاعات الحوكمة والعروض التقديمية والتقارير التنفيذية. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. ضمان الامتثال لإطار حوكمة المشروع بالبنك وسياساته ومعاييره وإجراءاته. تتبع ميزانيات المشروع، ومتابعة الأداء المالي، والتأكد من فعالية التحكم في التكاليف. المشاركة في تقييم البائعين واختيارهم وتوصيات العقود. متابعة أداء البائع لضمان أن التسليم يتوافق مع الجودة المتفق عليها ونطاق العمل والجداول والالتزامات التعاقدية. قياس أداء المشروع باستخدام مؤشرات الأداء KPIs وقيم مستحقة، وتقديم تقارير حالة منتظمة للإدارة. دعم أنشطة استمرارية الأعمال والاستجابة للطوارئ عند الحاجة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة، علوم الكمبيوتر، نظم معلومات الإدارة (MIS)، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في إدارة المشاريع. الخبرة في قطاع المصارف أو الخدمات المالية مفضلة بشدة. الشهادات المهنية: مفضل: محترف إدارة المشاريع (PMP)، شهادات إدارة المشاريع المرنة (Scrum، PMI-ACP، SAFe، أو ما يعادلها) المهارات المطلوبة: إدارة المشاريع، التخطيط والتخطيط الزمني، إدارة الميزانية والموارد، إدارة المخاطر والقضايا، إدارة أصحاب المصلحة، حوكمة المشروع، إدارة البائعين، التقارير التنفيذية، القيادة وإدارة الفريق، التحليل وحل المشكلات، مهارات تواصل ممتازة بالعربية والإنجليزية، إتقان أدوات إدارة المشاريع (MS Project، Jira، أو ما يعادلها)</p><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>We are looking for an experienced IT Demand Manager to oversee the end-to-end demand management process, ensuring business needs are effectively captured, prioritized, and aligned with organizational strategy and IT capabilities.<br> The ideal candidate will serve as the key link between business stakeholders and IT, driving informed decision-making and enabling successful project delivery.<br> Key Responsibilities Manage the IT demand intake process, ensuring requests are captured, evaluated, and processed efficiently.<br> Partner with business stakeholders to gather, analyze, and document business requirements for IT initiatives and services.<br> Develop, maintain, and communicate the IT demand pipeline, roadmap, and backlog.<br> Facilitate demand prioritization sessions with business and IT leaders to align initiatives with strategic objectives, available capacity, and business value.<br> Collaborate with architecture, infrastructure, application, and delivery teams to assess solution feasibility, effort estimates, resource requirements, and implementation timelines.<br> Monitor and manage the demand backlog, ensuring requests progress through governance and approval processes in a timely manner.<br> Prepare dashboards, reports, and performance metrics to provide visibility into demand status, priorities, and portfolio health.<br> Ensure all demand requests comply with enterprise architecture principles, IT governance policies, and organizational standards.<br> Support investment planning and portfolio decision-making through business case analysis and value assessments.<br> Identify and implement continuous improvements to demand management processes, tools, and governance.<br> Work closely with the PMO, project managers, and delivery teams to ensure a smooth transition from approved demand to project initiation and execution.<br> Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, Business Administration, or a related field.<br> Proven experience in IT Demand Management, IT Portfolio Management, Business Analysis, or a similar role.<br> Strong understanding of IT governance, project portfolio management, and demand management best practices.<br> Experience facilitating stakeholder workshops and prioritization sessions.<br> Excellent analytical, communication, and stakeholder management skills.<br> Familiarity with Agile, Waterfall, or hybrid delivery methodologies.<br> Experience with demand management, PPM, or ITSM platforms is an advantage.<br></span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن تعيين مدير تطوير أعمال (BDM) يمتلك خبرة تتراوح من 5 إلى 10 سنوات في مبيعات حلول البنوك والدفع.<br> يجب أن يكون لدى الـBDM خبرة مع جميع البنوك المعروفة في الأردن وسيكون مسؤولاً عن دورة المبيعات من المكالمات الباردة إلى توقيع العقود إلى الصيانة المتكررة.<br> سيقوم الـBDM بإجراء تحليل للسوق وسيطور العلاقات مع الإدارة والموظفين الكبار في قطاع الخدمات المصرفية والمالية.<br> المسؤوليات: تحقيق وتعزيز أهداف المبيعات التي حددتها ProgressSoft.<br> إعداد وتنفيذ خطة مبيعات لسوق الأردن تتوافق مع استراتيجية وخطة أعمال ProgressSoft 2022-2026.<br> إدارة دورة المبيعات كاملة، بالتنسيق مع مالكي المنتجات، ومديري المشاريع وقادة الفرق الفنية.<br> العمل مع فريق ProgressSoft ذي الصلة لضمان التفاعل الصحيح مع العملاء وفهم متطلباتهم.<br> التعاون مع فريق المناقصات لتقديم الوثائق والعروض التي تفصل متطلبات الأعمال وكفاءة ProgressSoft.<br> التفاوض بشأن العروض والعقود للحلول والصيانة المتكررة.<br> الاستخدام المفرط لCRM الخاصة بـProgressSoft لبناء وتحديث ملفات تعريف العملاء.<br> تحليل وإعداد جداول مقارنة بين ProgressSoft والمنتجات المنافسة.<br> تحديد أسواق وفرص جديدة.<br> تطوير قنوات توزيع قوية مع شركات عالمية وإقليمية ومحلية معروفة.<br> المتطلبات: سجل حافل مثبت للمبيعات في الأردن، في القطاع المصرفي والمالي.<br> القدرة على التعامل مع جميع مستويات الموظفين داخل المنظمة.<br> مهارات تفاوض قوية مع أصحاب القرار.<br> إتقان ممتاز للغة الإنجليزية.<br> مهارات تواصل وعرض تقديمي وشخصية ممتازة.<br> فهم جيد جداً لأنظمة البنوك والدفع.<br> منظم، مركّز، طموح ومستقل.<br></span></div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نسعى لتعيين مدير دعم التطبيقات لقيادة الدعم وعمليات التطبيقات المصرفية الأساسية والمؤسساتية.<br> يضمن الدور توفر النظام العالي، حل الحوادث بكفاءة، وتنسيق سلس بين أصحاب المصلحة في الأعمال، فرق التطوير، والبائعين الخارجيين في بيئة مصرفية منظمة.<br> المسؤوليات الرئيسية: قيادة وإدارة فريق دعم التطبيقات، وضمان الالتزام بـ SLAs وKPIs والمتطلبات التنظيمية.<br> والإشراف على نشر التطبيق، التهيئة، وإدارة الإصدارات عبر البيئات.<br> توفير والإشراف على دعم المستوى 2، وضمان استكشاف المشكلات في الوقت المناسب، وتحليل السبب الجذري، والتصعيد عند الحاجة.<br> إدارة معالجة الدُفعات وضمان التنفيذ الناجح لنهار اليوم (EOD) ودورات المصرفية الحرجة.<br> الإشراف على البيئات المحوسبة (على سبيل المثال، Docker/Kubernetes)، لضمان الاستقرار، القابلية للتوسع، والأداء.<br> العمل كنقطة الاتصال الأساسية لأصحاب المصلحة في الأعمال بخصوص الحوادث، وطلبات الخدمة، ومشاكل النظام.<br> التنسيق مع فرق التطوير الداخلية والبائعين لحل المشكلات، والتحسينات، والإصدارات.<br> قيادة إدارة الحوادث والمشكلات والتغيير بما يتوافق مع ممارسات ITIL.<br> ضمان التوثيق المناسب، والمراقبة، والتحسين المستمر لعمليات الدعم.<br> درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.<br> 10+ سنوات من الخبرة في دعم التطبيقات، مع خبرة قيادية مثبتة في الفريق.<br> خلفية قوية في أنظمة المصرفية (على سبيل المثال، الخدمات المصرفية الأساسية، المدفوعات، القنوات الرقمية).<br> خبرة عملية في: نشر التطبيق وإدارة البيئات دعم L2/L3 عمليات جدولة الدُفعات/الوظائف منصات الحاويات (Docker, Kubernetes) خبرة العمل ضمن بيئات مُنظمة بمتطلبات عالية للتوفر.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>وصف الوظيفة</p><p>مهمتنا هي تبسيط الحياة. نحن نبسِّط ونؤتمت عمليات اتخاذ القرار المعقدة لصناعات مركَّزة على العميل، بما في ذلك المرافق والخدمات المالية واللوجستيات والحكومة، التي تقود اقتصادات العالم.</p><p>نبحث عن مدير تكنولوجيا ناشئة تقنيًا وبيروقراطية تشغيلية صارمة لقيادة فريق هندسة EmTech في الأردن. ستملك التفويض الهندسي الكامل لممارسة التكنولوجيا الناشئة لدينا، وتحدد المعايير لكيفية تصميم وبناء وتقديم الحلول عبر منصات المؤسسات منخفضة التعليمات، والميكروسيرفيسز، والتكدسات السحابية الحديثة.</p><p>ستقود مهندسين ذوي مهارات عالية يبنون على أنظمة معقدة وذات إنتاجية. عمقك الفني يوازي عمقهم: يمكنك الانخراط في مناقشات بنيوية عميقة، وتقييم البدائل بدقة، واتخاذ قرارات تصمد تحت ضغط الإنتاج. مصداقيتك مبنية على الخبرة لا اللقب.</p><p>البراعة التقنية ليست سوى نصف المهمة. أنت <b>مرساة فريق EmTech</b>، تستوعب التعقيد الخارجي وتحوّله إلى اتجاه هادئ ومنهجي. تبني ثقافة المساءلة والأداء العادل والتسليم المتسق، حيث الجدارة هي العملة الوحيدة. تعمل وفق سلسلة واضحة: <b>ماذا</b>، ثم <b>كيف</b>، ثم <b>من</b>.</p><p><br></p><p><b><u>الذهنيات الأساسية والسمات</u></b></p><p><b>ثقة تقنية.</b> </p><p>يمكنك تصميم بنظام رسومي، وتصحيح أخطاء في الطرفية، وتقييم تقدير بسيولة الشخص الذي أطلق مشاريع لسنوات. المصداقية هي أساس سلطتك.</p><p><b>موجه نحو المهمة.</b> </p><p>مدفوع بالنتائج والأثر القابل للقياس.</p><p><b>ممتص للضغط.</b> </p><p>عندما تزداد العجلة، يشعر فريقك بخطة واضحة واتجاه ثابت.</p><p><b>متعاطف ومتسق.</b> </p><p>تستثمر ب depth في موظفيك، وتضع معايير ثابتة للجميع. المعايير تُطبق بالتساوي، والعدالة هي أساس الثقة.</p><p><b>مستنير بالبيانات.</b> </p><p>لوحات التحكم، معدلات العيوب، وسجلات النشر: الأرقام تتكلم.</p><p><b>مشغل، لا مجرد نظرية.</b> </p><p>مصنوع في التسليم الحي: أنظمة مُقيّمة، فرق مُنشأة، مواعيد نهائية مُحققة.</p><p><br></p><p><b><u>المسؤوليات الأساسية:</u></b></p><p>القيادة التقنية والتفوق الهندسي</p><ul><li>المتابعة التقنية العملية عبر محفظة EmTech: Mendix (أو ما يعادلها)، الميكروسيرفيسز، واجهات برمجة التطبيقات، التكدسات السحابية-المحلية.</li><li>المشاركة الشخصية في مراجعات الهندسة والتقديرات والقرارات التقنية؛ ضمان التزامات صادقة وصارمة.</li><li>دفع معايير جودة التعليمات البرمجية، وإدارة الدَّين التقني، وممارسات مراجعة التصميم.</li><li>قيادة تقييم واعتماد التكنولوجيا الناشئة (الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، الأتمتة الذكية)، وفصل الضجة عن القدرة الإنتاجية.</li><li>تأسيس مؤشرات الأداء الهندسي: السرعة، كثافة العيوب، تكرار النشر، MTTR.</li></ul><p>قيادة فريق EmTech والثقافة</p><ul><li>العمل كقائد هندسي أول للفريق، بوضوح وتأييد تنفيذي كامل.</li><li>التصرف كحاجز استراتيجي بين الضغط الخارجي ومهنديك.</li><li>فرض ممارسات هندسية شفافة ومتسقة من مراسم السبرنت إلى المراجعات الربع سنوية.</li><li>إرساء وتيرة تواصل منظمة مع القيادة العالمية.</li></ul><p>تنفيذ التسليم وإدارة الأداء</p><ul><li>تملك مسؤولية التسليم عبر جميع برامج EmTech، في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، وفق المواصفات.</li><li>تنفيذ حوكمة تسليم صارمة: انضباط السبرينت، تتبّع المعالم، إدارة التبعية والمخاطر.</li><li>إجراء مراجعات تسليم قائمة على البيانات مقابل مقاييس موضوعية.</li><li>معالجة فجوات الأداء بسرعة ونزاهة.</li></ul><p>الأداء أولاً، ثقافة عادلة</p><ul><li>الترقيات، المكافآت، والمهام تُكتسب من خلال مساهمة قابلة للقياس، لا من الأقدمية أو العلاقات أو اللوبي.</li><li>ربط التقييمات بمعايير موضوعية ومُوثقة تُرى قبل فترة المراجعة.</li><li>بناء أطر تطوير مهنية مع معالم كفاءة واضحة.</li><li>ضمان ازدهار المواهب التقنية المتنوعة من خلال نظام يكافئ القدرة ويقضي على المحاباة.</li></ul><p>تطوير مواهب الهندسة</p><ul><li>إرشاد وتطوير قادة الهندسة والمهندسين الكبار إلى الجيل التالي من القادة التقنيين.</li><li>التأكد من أن لكل مهندس وضوح في النطاق والأولويات ومسار النمو.</li><li>تصميم استقبال سريع؛ بناء ثقافة تعلم تجعل EmTech وجهة لأفضل المواهب الإقليمية.</li></ul><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>التعليم</b></p><ul><li>بكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، أو نظم المعلومات (مطلوب)؛ يفضل الماجستير.</li></ul><p>الخبرة التقنية</p><ul><li>خبرة عميقة وتطبيقية في منصات المؤسسات منخفضة التعليمات، وتحديدًا Mendix أو منصة مكافئة (OutSystems، Power Platform على نطاق المؤسسات).</li><li>إتقان مثبت في الميكروسيرفيسز، تصميم واجهات برمجة التطبيقات، الأنظمة الحدثية والتوزيعية.</li><li>التكدسات الحديثة: السحابية-المحلية (AWS/Azure/GCP)، Docker، Kubernetes، CI/CD، DevOps.</li><li>هندسة جودة البرمجيات وتقييم التكنولوجيا الناشئة.</li></ul><p>القيادة والخبرة</p><ul><li><b>15+ سنوات</b> في التقنية، مع <b>5+ سنوات</b> في قيادة فرق هندسية تتألف من 20+.</li><li>مسار مثبت في بناء/تهيئة فرق هندسية عالية الأداء وأنظمة أداء.</li><li>قائد تقني رفيع للممارسة/الفريق/مركز التميز؛ تقديم خدمات للعميل؛ تطوير قادة هندسة.</li></ul><p>المعرفة والمهارات والقدرات</p><ul><li>أجايل/SAFe/DAD؛</li><li>قيادة التغيير؛</li><li>Jira/Azure DevOps/Confluence.</li><li>الإنجليزية والعربية <b>(مطلوب)</b></li></ul><p>الشهادات والتفضيلات</p><ul><li>شهادة Mendix (متوسط/متقدم) <b>(مفضل بشدة)</b></li><li>PMP/PMI-ACP <b>(مفضل)</b></li><li>خبرة في سوق MENA.</li></ul><p><br></p></div>
<p>ملخص الوظيفة يعمل كقائد أعمال استراتيجية لعمليات الفندق في الملكية. قد تشمل مجالات المسؤولية قسم الاستقبال، و/أو النادي الصحي/المرافق الترفيهية، والتنظيف، والأطعمة والمشروبات/الطهي والهندسة/الصيانة. يعمل المنصب مع المرؤوسين المباشرين (رؤساء الأقسام) على تطوير وتنفيذ استراتيجيات الأقسام ويضمن تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية. يضمن أن عمليات الفندق تفي بمعايير العلامة التجارية، وتلبي احتياجات العملاء، وتضمن رضا الموظفين، وتركز على زيادة الإيرادات وتحقق الأداء المالي للقسم وتطوير علاقات إيجابية مع المالكين. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى الملكية تقدم منتجات وخدمات لتلبية احتياجات وتوقعات عميل العلامة التجارية المستهدف وموظفيها وتوفر عائدًا على الاستثمار.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>التعليم والخبرة: درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة 4 سنوات في خدمات الضيوف، الاستقبال، التنظيف، المبيعات والتسويق، الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذي صلة. أو شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف، الاستقبال، التنظيف، المبيعات والتسويق، الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p><br></p><p>يقوم مدير عمليات الخدمة بقيادة وإدارة الدعم التشغيلي وتسليم الخدمة لحلول التكنولوجيا في المطارات والفضاء الجوي الحاسوبية الحيوية والمهمة. يضمن الدور التوافرية العالية والموثوقية والأداء والتحسن المستمر للخدمات التشغيلية مع قيادة فرق متعددة التخصصات عبر دعم التطبيقات وعمليات السحابة والبنية التحتية ووظائف إدارة الخدمة.</p><h2>ما الذي ستقوم به:</h2><h3>قيادة عمليات الخدمة</h3><ul><li>قيادة وتطوير فريق عمليات خدمة عالي الأداء.</li><li>تقديم القيادة والتوجيه والتوجيه الوظيفي وإدارة الأداء للفرق التشغيلية والتقنية.</li><li>تعريف استراتيجيات التشغيل ونماذج الدعم التي تضمن استقرار الخدمة وقابليتها للتوسع والمرونة.</li><li>تعزيز ثقافة المساءلة والتعاون وتركيز العميل والتحسين المستمر.</li></ul><h3>تسليم الخدمة والعمليات</h3><ul><li>ضمان تقديم الخدمات التشغيلية وفق اتفاقيات المستوى المتفق عليها (SLA) وOLAs وتوقعات العملاء.</li><li>إدارة عمليات الحوادث والمشاكل والتغيير والحوادث الكبرى من البداية للنهاية.</li><li>قيادة تحقيقات السبب الجذري ودفع إجراءات تصحيحية ووقائية.</li><li>الإشراف على انتقالات الخدمة وأنشطة الجاهزية التشغيلية للمنتجات والخدمات ونَزَلات العملاء الجديدة.</li><li>مراقبة صحة التشغيل وأداء الخدمة ومقاييس التوفر والسعة.</li></ul><h3>العمليات السحابية والتقنية</h3><ul><li>إدارة الدعم التشغيلي للحلول المستندة إلى السحابة مع تركيز قوي على Microsoft Azure.</li><li>ضمان الإدارة الفعالة والدعم لـ:<ul><li>بنية Azure التحتية</li><li>شبكات السحابة</li><li>منصات التطبيقات</li><li>قواعد البيانات</li><li>واجهات API والتكاملات</li><li>حلول الرصد والمراقبة</li></ul></li><li>قيادة التشغيل الآلي والكفاءة التشغيلية من خلال البرمجة والأدوات.</li><li>دعم مبادرات التحديث والتحول السحابي.</li></ul><h3>دعم التطبيقات والمنصة</h3><ul><li>قيادة فرق دعم التطبيقات المسؤولة عن الأنظمة الحساسة أمام العملاء.</li><li>ضمان الحلول الفورية للحوادث الإنتاجية وطلبات الخدمة.</li><li>التعاون مع فرق التطوير والهندسة والعمارة والمنتجات.</li><li>إدارة نشرات التطبيقات والترقيات وأنشطة الإصدار.</li></ul><h3>التميز التشغيلي والموثوقية</h3><ul><li>تنفيذ مبادئ هندسة موثوقية الموقع (SRE) وأفضل الممارسات.</li><li>قيادة تحسينات الرصد من خلال أطر الرصد والتسجيل والتنبيهات.</li><li>إنشاء لوحات صحة الخدمة ومؤشرات الأداء والمستوى (KPIs وSLOs وSLIs).</li><li>تقليل الدين التشغيلي من خلال الأتمتة وتحسين العمليات ومبادرات التحسين المستمر.</li></ul><h3>إدارة أصحاب المصلحة والعملاء</h3><ul><li>بناء علاقات قوية مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين وفرق الهندسة والشركاء التشغيليين.</li><li>قيادة المراجعات التشغيلية ومناقشات خدمة العملاء.</li><li>التواصل حول مخاطر التشغيل وأداء الخدمة وخطط التحسين للقيادة والعملاء.</li><li>العمل كنقطة تصعيد أثناء الحوادث الحرجة والأحداث التي تؤثر على العملاء.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><h2>من أنت:</h2><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو الهندسة أو تكنولوجيا المعلومات أو الاتصالات، أو ما يعادلها.</li><li>أكثر من 10 سنوات خبرة في عمليات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الخدمة و دعم التطبيقات أو بيئات التشغيل التقنية.</li><li>8+ سنوات في دعم أنظمة المؤسسات أو الأنظمة الحرجة.</li><li>2-4 سنوات خبرة في إدارة الفرق الفنية وإدارتها.</li><li>خبرة في إدارة فرق متعددة التخصصات عبر:<ul><li>دعم التطبيقات</li><li>عمليات السحابة</li><li>دعم البنية التحتية</li><li>إدارة الخدمة</li></ul></li><li>خبرة قوية في إدارة الدعم التشغيلي في بيئات تعمل على مدار 24/7.</li><li>خبرة في دفع التحول التشغيلي ومبادرات التحسين المستمر.</li></ul><h3>المهارات التقنية</h3><ul><li>إدارة وتشغيل Microsoft Azure Cloud.</li><li>بيئات دعم التطبيقات والدعم الإنتاجي.</li><li>تقنيات قواعد البيانات ومفاهيم الإدارة (SQL/Oracle/PostgreSQL).</li><li>واجهات APIs والتكاملات وهندسة تطبيقات المؤسسات.</li><li>معرفة عملية بجافا و/أو سي شارب.</li><li>أدوات الرصد والمراقبة مثل Application Insights وDynatrace وGrafana أو Prometheus.</li><li>فهم مبادئ SRE والأتمتة والهندسة الاعتمادية ومقاييس التشغيل (SLIs/SLOs).</li></ul><h3>مفضل وجوده:</h3><ul><li>خبرة في الطيران والمطارات وصناعة النقل الجوي (ATI) أو بيئات تشغيلية حاسمة.</li><li>خبرة في دعم أنظمة المطارات التشغيلية.</li><li>خبرة في العمل مع فرق موزعة جغرافياً.</li><li>عمليات ITIL: الحوادث والمشاكل والتغيير والطلبات وإدارة المعرفة</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير حوكمة مشاريع ذو خبرة لإرساء وتعزيز إطار حوكمة مشاريعنا، وتوحيد مناهج إدارة المشاريع، ورصد الامتثال للحوكمة، وتقديم تقارير تنفيذية تدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي. هذا الدور مثالي لمحترف ذو خبرة واسعة في حوكمة المشاريع، وعمليات مكتب إدارة المشاريع، وتحسين العمليات ضمن قطاع البنوك أو الخدمات المالية.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لإطار حوكمة المشاريع والبرامج الشامل المتوافق مع أهداف البنك الاستراتيجية، مع تضمين سياسات الحوكمة وإجراءاتها ومنهجياتها ونماذجها ومعاييرها وفق أفضل الممارسات الصناعية.</li><li>تقييم نموذج التشغيل الحالي لإدارة المشاريع، وتحديد فرص تحسين العمليات، وقيادة المبادرات التي تعزز الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة وفعالية تسليم المشاريع.</li><li>تعريف إجراءات الحوكمة للمشروعات وال البرامج عبر المجموعة، إنشاء مصفوفات RACI لجميع المخرجات الرئيسية للمشروع، متابعة الامتثال، وتقديم الإرشاد والدعم لمستفيدي المشروع.</li><li>تطوير معايير جودة المشاريع والبرامج عبر البنك، إجراء مراجعات امتثال الحوكمة الدورية للمشاريع التي تديرها Enterprise PMO ووحدات الأعمال الأخرى، وتقديم النتائج إلى رئيس Enterprise PMO، وتوصية مبادرات التحسين.</li><li>مراجعة وتحدي والتحقق وتوحيد تقارير المشاريع المقدمة من مديري المشاريع مع توحيد صيغ التقارير والعروض التنفيذية للإدارة العليا.</li><li>إنشاء ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس أداء المشروع والبرنامج، وفعالية الحوكمة، واستخدام الموارد. تحليل انحرافات الأداء، وتوصية بالإجراءات التصحيحية، وتقديم تقارير إدارة منتظمة.</li><li>ضمان امتثال سياسات الحوكمة وإجراءاتها ونماذجها ومنهجياتها للمتطلبات التنظيمية.</li><li>تحديد مخاطر المشروع، وتأسيس ضوابط الحوكمة المناسبة، وتنفيذ إجراءات التخفيف من المخاطر طوال دورة حياة المشروع.</li><li>المشاركة في التقييم والاختيار والتنفيذ وتحسين أدوات إدارة المشاريع والتقارير.</li><li>التنسيق مع الأطراف المعنية المعنية لتقديم جلسات توعية وتدريب تضمن توحيد التقارير وقياس الأداء للمشروعات بشكل منتظم.</li><li>تعزيز الوعي بالحوكمة وتقديم التدريب لمديري المشاريع والبرامج عبر البنك لتعزيز قدرات الحوكمة وتوحيد ممارسات إدارة المشاريع.</li><li>العمل كحلقة وصل رئيسية بين Enterprise PMO ووحدات الأعمال الأخرى، دعم طلبات التدقيق الداخلي والمالية ووظائف الشركات الأخرى.</li><li>مراجعة التقارير التنفيذية والتقارير التنظيمية ونتائج التدقيق الداخلي/الخارجي، وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب ومنع التكرار من خلال تحسينات عملية مستدامة.</li><li>المشاركة كعضو أساسي أو بديل في فريق إدارة استمرارية الأعمال (BCM) ولجان الاستجابة للطوارئ بالبنك، والقيام بالمسؤوليات المعينة لدعم المرونة التشغيلية والتعافي من الأعمال.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة، علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات الإدارية (MIS)، أو تخصص ذو صلة</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة المشاريع وحوكمة المشروع، ويفضل ضمن قطاع البنوك أو الخدمات المالية.</li><li>معرفة قوية بإطارات حوكمة المشاريع ومنهجيات إدارة المشاريع.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة.</li><li>فلسفة تحسين التد workflows: تحسين العمليات المستمر.</li><li>مهارات التخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات قوية.</li><li>قدرات القيادة وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة بالعربية والإنجليزية.</li><li>مهارات إعداد التقارير والعروض المتقدمة.</li><li>إتقان إدارة المشاريع وأنظمة الأعمال.</li><li>فهم قوي للسياسات والإجراءات الداخلية والمتطلبات التنظيمية المعمول بها.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني في فرق متعددة الوظائف.</li><li>القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع.</li><li>الشهادات المهنية: مفضل واحد أو أكثر من الشهادات التالية: محترف إدارة المشاريع (PMP)، شهادات مهنية متعلقة بـ PMO، Lean Six Sigma</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>ملخص الوظيفة</b> : نحن نبحث عن مدير نظم معلومات ذو خبرة وخلفية تقنية قوية في التطوير الشامل وقيادة الفريق. يتضمن الدور قيادة فريق من المطورين، قيادة تصميم وتوصيل تطبيقات ويب قابلة للتوسع، والتأكد من التوافق بين التنفيذ التقني والأهداف التجارية. المرشح المثالي سيجمع بين الخبرة العملية والقدرات القيادية وفهم راسخ للأنظمة المؤسسية، بما في ذلك بيئات تخطيط موارد المؤسسات ERP.</p><p>المسؤوليات الرئيسية :</p><ul><li>القيادة وإدارة الفريق<ul><li>قيادة وتوجيه وإدارة فريق مطوري البرمجيات.</li><li>توفير التوجيه التقني والتدريب والدعم للأداء.</li><li>تعزيز ثقافة الفريق التعاونية وعالية الأداء.</li><li>متابعة تقدم الفريق، تحديد المخاطر، وضمان التسليم في الوقت المناسب.</li></ul></li><li>التسليم التقني<ul><li>تصميم وتطوير وصيانة تطبيقات ويب قابلة للتوسع.</li><li>قيادة المناقشات المعمارية والمساهمة في اتخاذ القرارات التقنية.</li><li>التأكد من الالتزام بمعايير الترميز وأفضل الممارسات وعمليات التطوير.</li><li>إجراء مراجعات الكود وتأكيد معايير الجودة.</li></ul></li><li>التعاون والاتصالات<ul><li>التصرف كحلقة وصل رئيسية بين فرق التطوير والفرق التقنية/التجارية الأخرى.</li><li>التعاون مع إدارة المنتج لتحديد المتطلبات والحلول التقنية.</li><li>العمل عن كثب مع فرق QA لضمان الجودة وتغطية الاختبارات وحل العيوب.</li><li>دعم بيئات الإنتاج عن طريق استكشاف المشاكل تقنيًا وحلها.</li></ul></li><li>العمليات والتحسين المستمر<ul><li>القيادة في تطبيقات الأجايل وتحسين سير العمل التطويري.</li><li>تشجيع تبادل المعرفة والتحسين المستمر داخل الفريق.</li><li>الحفاظ على التوثيق والمعايير النظامية بشكل صحيح.</li></ul></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف التعريفي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>أكثر من 5 سنوات من الخبرة المهنية في تطوير الويب الشامل.</li><li>أكثر من سنتين من الخبرة في دور قيادي أو إدارة فريق.</li><li>خبرة مثبتة في تسليم تطبيقات قابلة للتوسع في بيئات.</li><li>خبرة في العمل مع فرق متعددة التخصصات وأصحاب مصلحة المنتج.</li><li>معرفة جيدة بأنظمة ERP وتكاملات المؤسسة.</li><li><strong>المهارات التقنية</strong><ul><li><strong>الواجهة الأمامية</strong><ul><li>خبرة متقدمة في Angular:<ul><li>هيكل معماري قائم على المكونات</li><li>RxJS</li><li>إدارة الحالة</li><li>تصميم معياري</li><li>اختبار الوحدة</li></ul></li></ul></li><li><strong>الخلفية</strong><ul><li>خبرة قوية في .NET Core:<ul><li>واجهات برمجة RESTful</li><li>هندسة الخدمات المصغرة</li><li>المصادقة والتفويض</li><li>طبقات الدمج</li></ul></li></ul></li><li><strong>الهندسة</strong><ul><li>خبرة في تصميم الخدمات المصغرة:<ul><li>بوابات API</li><li>اتصال الخدمة</li><li>نماذج الأنظمة الموزعة</li></ul></li><li><strong>قاعدة البيانات</strong><ul><li>معرفة قوية بـ MS SQL Server (MSSQL):<ul><li>تصميم قاعدة البيانات</li><li>إجراءات مخزنة</li><li>تحسين الاستعلامات</li><li>ضبط الأداء</li></ul></li></ul></li></ul></li><li><strong>إضافي</strong><ul><li>خبرة بإطارات الاختبار الآلية.</li><li>فهم قوي لأفضل ممارسات تطوير البرمجيات.</li></ul></li></ul></li><li><strong>السمات الشخصية</strong><ul><li>قدرات قيادية وتوجيهية قوية.</li><li>مهارات اتصال ممتازة (تقنية وغير تقنية).</li><li>تفكير في حل المشكلات مع تركيز على الأداء والجودة.</li><li>القدرة على إدارة مشاريع وأولويات متعددة.</li><li>انتباه عالي للتفاصيل وممارسات التوثيق.</li></ul></li><li><strong>قوى إضافية (مفضلة)</strong><ul><li>خبرة في العمل مع فرق UI/UX لتقديم حلول سهلة الاستخدام.</li><li>القدرة على دفع التميز الهندسي وتحسين العمليات.</li></ul></li><li><strong>التعليم</strong> : (درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، أو مجال ذو صلة.</li></ul><p></p></section>
<p>ضمان النظافة الكلية والصحة في المتجر ومبانيه. الحرص على استخدام مواد التنظيف بشكل صحيح والتأكد من عدم إساءة الاستخدام أو الهدر. التأكد من التنظيف الشامل للأرضيات والسلالم وزجاج النوافذ وأنظمة التهوية والمرافق والتجهيزات والمكاتب والأثاث والمعدات والمعروضات وظلال ومظلات موقف السيارات ومبردات المياه وغيرها. التأكد من نظافة الحمامات وتوفر علب المحارم و موزعات الصابون ومنظفات الهواء وباقي التركيبات والصنابير ومكابس المياه ومجاري التصريف ومراوح الشفط وتعمل بشكل سليم، وإن لم يكن كذلك يتم إبلاغ مشرف الفريق بالمعلومات ذات الصلة. التأكد من تغليف المواد بشكل صحيح عند كاونتر الدفع، خاصة المواد الهشة، وتحميلها بأمان على العربة والوصول بسيارة العميل عند طلبه. التأكد من توافر عدد كافٍ من عربات التسوق في ممرات العربات؛ وجمع العربات من منطقة المواقف وتكديسها في المواقع المخصصة. يجب إبلاغ الجهات المعنية والمدير بأي اختراق أمني. كن على علم بجميع إجراءات الاستجابة للطوارئ المرتبطة بالأمن واتباع السياسة والإجراءات. ألتزم بسياسة سلسلة الإمداد والأمن في إيكيا وأبلغ المدير المعني في حال وجود أي اختراق أمني تم تحديده.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>فهم القسم وأهمية النظافة والصحة واتخاذ الإجراء عند الحاجة.</li><li>معرفة مجموعة منتجات إيكيا، بما في ذلك منتجات الخدمة.</li><li>فهم سلوك العملاء.</li><li>معرفة أساليب العمل وفق تركيز العمل</li><li>القدرة على خلق عملاء راضين.</li><li>التحفيز والقدرة على العمل مع الآخرين ضمن فريق.</li><li>القدرة على تنظيم العمل الشخصي واستخدام الوقت بفعالية.</li><li>القدرة على العمل بإحساس عالي من العجلة.</li><li>الرغبة في التعلم وتحسين المهارات الشخصية لصالح إيكيا وللنمو الشخصي.</li><li>خبرة سابقة في خدمات التنظيف أو خدمات المرافق أو التدبير المنزلي</li><li>فهم أساسي لأساليب التنظيف ومعايير النظافة والاستخدام الآمن للمعدات والمواد التنظيفية.</li><li>القدرة على العمل في بيئة تجزئة while الحفاظ على معايير النظافة والأمان.</li><li>مهارات تواصل جيدة والقدرة على التفاعل بأدب مع العملاء وزملاء العمل.</li><li>القدرة على العمل باستقلالية وكجزء من فريق مع اتباع الإجراءات التشغيلية.</li><li>إحساس قوي بالمسؤولية والانتباه للتفاصيل عند أداء المهام.</li><li>القدرة الفيزيائية على أداء مهام التنظيف، ونقل المعدات، والعمل في مناطق مختلفة من المتجر.</li><li>المرونة للعمل في نوبات مختلفة، وفي عطلات نهاية الأسبوع والعطلات وفق احتياجات تشغيل المتجر</li></ul>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><u><span>المهام الرئيسية:</span></u></span></p><br><p><span><span><span><span>1.</span></span></span><span>الإشراف على النقل والاستلام والتخزين وتوزيع الأنشطة لضمان التنفيذ في الوقت المناسب وبكفاءة من حيث التكلفة.</span></span></p><br><p><span><span><span><span>2.</span></span></span><span>إدارة مقدمي خدمات اللوجستيات والموردين، والتفاوض على الأسعار، ومراقبة جودة الخدمة.</span></span></p><br><p><span><span><span><span>3.</span></span></span><span>تتبع المخزون والشحنات وحل التأخيرات والنقائص والأضرار وغيرها من قضايا اللوجستيات.</span></span></p><br><p><span><span><span><span>4.</span></span></span><span>قيادة فريق اللوجستيات، وتوزيع المهام، ومراقبة الأداء، وضمان الامتثال للإجراءات.</span></span></p><br><p><span><span><span><span>5.</span></span></span><span>إعداد وتحليل مقاييس الأداء اللوجستي وتكاليفها وتقديم توصيات لتحسين الكفاءة وتقليل الهدر.</span></span></p><br><p><span><span><span>6.</span></span></span><span>ضمان التدفق الصحيح للقوى البشرية في مناطق التحميل المختلفة وفق الاحتياجات.</span></p><br><p><span><span><span>7.</span></span></span><span>إعداد تقارير يومية تتعلق بالكميات المحملة، ووقت دخول ومغادرة الشاحنات.</span></p><br><br><span>المتطلبات</span><p><b><span><span><span><span> ÙØ·ÙÙØ¨ ÙÙØ¹ÙÙ ÙØ¯Ù ÙØ¨Ø±Ù ÙØµØ§Ùع Ø§ÙØ§ØºØ°ÙØ© ÙØ§ÙتصÙÙØ¹ Ø§ÙØºØ°Ø§Ø¦Ù ÙÙ Ø§ÙØ¹Ùبة </span></span></span></span></b></p><br><span><span><b>ÙØ´Ø±Ù ÙÙØ¬Ø³ØªÙ٠اÙÙ ØØ³Ø¨ Ø§ÙØªØ§ÙÙ </b>:</span></span><br><br><b><span><span><span>ÙØªØ·Ùبات اÙÙØ¸ÙÙØ©</span></span></span><span><span><span>:</span></span></span></b><br><ul><li><b><span><span><span>Ø§ÙØªØ¹ÙÙÙ</span></span></span><span><span><span>: </span></span></span><span><span><span>دبÙÙÙ Ø£Ù Ø¨ÙØ§ÙÙØ±ÙÙØ³ (إدارة Ø£Ø¹ÙØ§ÙØ ÙÙØ¬Ø³ØªÙات) أ٠خبرة عÙÙÙØ© ÙØ¹Ø§Ø¯ÙØ©</span></span></span><span><span><span>.</span></span></span></b></li><li><b><span><span><span>Ø§ÙØ®Ø¨Ø±Ø©</span></span></span><span><span><span>: </span></span></span><span><span><span>خبرة ÙÙØ¯Ø§ÙÙØ© ÙÙ ÙØ³ØªÙدعات Ø§ÙØ£ØºØ°ÙØ© ÙØ§ØªÙÙ Ø¹Ù Ø³ÙØªÙÙ .</span></span></span></b></li><li><b><span><span><span>اÙÙÙØ§Ø±Ø§Øª Ø§ÙØªÙÙÙØ©</span></span></span><span><span><span>: </span></span></span><span><span><span>إجادة ØªØ§ÙØ© ÙØ¨Ø±ÙØ§ÙØ¬ Ø§ÙØ¥ÙسÙ</span></span></span><span><span><span> (Excel)</span></span></span><span><span><span>Ø ÙÙØ¹Ø±ÙØ© Ø³Ø§Ø¨ÙØ© أ٠استعداد ÙØªØ¹ÙÙ Ø£ÙØ¸ÙØ©</span></span></span><span><span><span> ERP.</span></span></span></b></li><li><b><span><span><span>اÙÙÙØ§Ø±Ø§Øª Ø§ÙØ´Ø®ØµÙØ©</span></span></span><span><span><span>: </span></span></span><span><span><span>Ø´Ø®ØµÙØ© ÙÙØ§Ø¯ÙØ© ØØ§Ø²ÙØ©Ø ÙØ¯Ø±Ø© عÙ٠تØÙ٠ضغط Ø§ÙØ¹Ù٠اÙÙÙØ¯Ø§ÙÙØ Ø¯ÙØ© اÙÙÙØ§ØØ¸Ø©</span></span></span><span><span><span>.</span></span></span></b></li><li><span><span><span><b>ا٠ÙÙÙÙ Ø³ÙØ§Ù ÙØ¯ÙÙØ© Ø§ÙØ¹Ùبة </b>.</span></span></span><br></li></ul><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن مدير مشروع متمرس لقيادة التخطيط والتنفيذ والمراقبة والتسليم الناجح للمشاريع الاستراتيجية وعبر المؤسسات. <br> يتطلب الدور تعاوناً وثيقاً مع أصحاب المصلحة من الأعمال، وفِرق متعددة الوظائف، وشركاء خارجيين لضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد وبالميزانية وبما يتوافق مع إطار حوكمة البنك وأهدافه الاستراتيجية. <br> المسؤوليات الأساسية قيادة تسليم المشروع من البداية إلى التخطيط والتنفيذ والمراقبة والإغلاق. <br> وضع خطط مشاريع تفصيلية وجداول زمنية وميزانيات وخطط موارد وخريطة طريق للمشروع. <br> تنسيق وإدارة فرق المشاريع متعددة الوظائف لضمان تنفيذ المشروع بنجاح. <br> مراقبة تقدم المشروع، وتحديد المخاطر والمشاكل، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة. <br> إعداد وثائق المشروع، ومواد الحوكمة، والعروض، والتقارير التنفيذية. <br> بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. <br> ضمان الامتثال لإطار حوكمة المشاريع بالبنك والسياسات والمعايير والإجراءات. <br> تتبع ميزانيات المشاريع، ومراقبة الأداء المالي، وضمان التحكم الفعال في التكاليف. <br> المشاركة في عمليات تقييم الموردين واختيارهم وتوصية العقود. <br> مراقبة أداء الموردين لضمان أن التسليم يلتزم بجودة و نطاق وجداول زمنية والتزامات العقد المتفق عليها. <br> قياس أداء المشروع باستخدام مؤشرات الأداء KPI وقياسات القيمة المكتسبة، وتقديم تقارير حالة منتظمة للإدارة. <br> دعم أنشطة استمرارية الأعمال والاستجابة للطوارئ عند اللزوم. <br> درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو نظم إدارة المعلومات (MIS) أو مجال ذو صلة. <br> خبرة لا تقل عن 8 سنوات في إدارة المشاريع. <br> يفضل الخبرة في قطاع البنوك أو الخدمات المالية. <br> الشهادات المهنية مفضلة: محترف إدارة المشاريع (PMP) شهادات إدارة مشاريع Agile (Scrum, PMI-ACP, SAFe أو ما يعادلها) المهارات المطلوبة إدارة المشاريع تخطيط وتنسيق المشاريع إدارة الميزانية والموارد إدارة المخاطر والمشكلات إدارة أصحاب المصلحة حوكمة المشاريع إدارة الموردين التقارير التنفيذية القيادة وإدارة الفريق المهارات التحليلية وحل المشكلات مهارات التواصل الممتازة بالعربية والإنجليزية الكفاءة في أدوات إدارة المشاريع (MS Project, Jira، أو ما يعادلها)</span> </div>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>في EY، نحن ملتزمون تمامًا بمساعدتك في تشكيل مستقبلك بثقة.<br>
سندعمك في النجاح في قوة عالمية متصلة من فرق ذات تنوع واسع ونأخذ مسيرتك المهنية إلى حيث تريد أن تذهب.<br>
انضم إلى EY وساعد في بناء عالم عمل أفضل.</p>
<h4>الفرصة</h4>
<p>تبحث EY عن مدير أول لينضم إلى فريق التدقيق لديها في مكتب الأردن لقيادة مشاريع تدقيق معقدة ودعم نمو الأعمال. في هذا الدور، ستبني علاقات داخلية وخارجية وتُعززها مع ضمان تقديم عمل عالي الجودة للعملاء. ستحدد وتبلغ عن المخاطر، وتُنمّي ثقافة تعلم إيجابية، وتوجيه أعضاء الفريق junior لدعم تطورهم.</p>
<h4>مسؤولياتك الرئيسية</h4>
<p>كمدير أول، ستدير تنفيذ مشاريع التدقيق من خلال تحديد استراتيجية التدقيق بالتشاور مع الشركاء المساعدين أو الشركاء وتنفيذها بما يتفق مع سياسات وبروتوكولات Ernst & Young. عند الحاجة، ستنفذ إجراءات تدقيق معقدة شخصيًا وتقود فرقًا أو أجزاء من الفرق في المشاريع، اعتمادًا على حجم المشروع. كما ستساعد في إدارة الجوانب المالية للمشروعات من خلال تنظيم التوظيف، وتتبع الرسوم، والتواصل مع قادة المشروع كما ستشارك في مبادرات تطوير الأعمال.</p>
<h4>المهارات والسمات اللازمة للنجاح</h4>
<p>النهج الاستباقي والمساءلة والنتائج يزدهرون في هذا الجو. التعامل مع أولويات متنافسة، وفهم كيفية إدارة الموارد والتواصل بفعالية هي مهارات رئيسية. سيكون لهذا تأثير كبير على من حولك ويساعد في تعزيز أخلاقيات العمل الإيجابية.</p>
<h4>المؤهلات والخبرة</h4>
<ul>
<li>تسع سنوات من الخبرة المهنية في التدقيق الخارجي</li>
<li>سجل دراسي قوي ومؤهل مهني في المحاسبة مثل ACCA/ CPA/ CA</li>
<li>خبرة مع شركة تدقيق من الأربعة الكبرى</li>
</ul>
<p><strong>من الأفضل أن تكون لديك أيضاً:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة في عملية التدقيق القائمة على المخاطر</li>
<li>خبرة في التوجيه والتدريب والاستشارة</li>
<li>خبرة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (MENA)</li>
<li>إتقان اللغة العربية</li>
</ul>
<h4>ما الذي نبحث عنه</h4>
<p>نهتم برواد الأعمال الذين لديهم الثقة في تطوير وترويج رؤية استراتيجية جديدة داخليًا وخارجيًا. ستتمتع بالقدرة على الأعمال ولديك شغف بالابتكار وكذلك الدافع لإنشاء مسيرتك الخاصة في EY.</p>
<h4>ما نقدمه لك</h4>
<p>في EY، سنطورك بمهارات مستقبلية ونزوّدك بتجارب ذات مستوى عالمي. سنمكّنك في بيئة مرنة، ونغذيك وتطوير مواهبك الاستثنائية في ثقافة شاملة ومتنوعة من فرق مرتبطة عالميًا.</p>
<p>هل أنت جاهز لتشكيل مستقبلك بثقة؟ قدّمت اليوم.</p>
<p>لمساعدة إنشاء تجربة عادلة وشاملة خلال عملية التوظيف، يرجى إعلامنا في أقرب وقت ممكن عن أي تعديلات أو accommodations متعلقة بالإعاقة قد تحتاجها.</p>
<h4>عن EY</h4>
<p>تبني EY عالماً عمل أفضل من خلال خلق قيمة جديدة للعملاء والناس والمجتمع والكوكب، مع بناء الثقة في أسواق رأس المال.</p>
<p>بتمكين من البيانات والذكاء الاصطناعي والتقنيات المتقدمة، تساعد فرق EY العملاء على تشكيل المستقبل بثقة وتطوير حلول لأهم القضايا اليوم ولغد.</p>
<p>تعمل فرق EY عبر طيف كامل من الخدمات في Assurance وConsulting وTax وStrategy and Transactions. مدعومة برؤى قطاع وشبكة عالمية مرتبطة ومتعددة التخصصات وشركاء منظومة متنوعون، يمكن لفرق EY تقديم خدمات في أكثر من 150 دولة وإقليمًا.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>في EY، نحن ملتزمون ببناء مستقبلك بثقة.<br>
سوف نساعدك على النجاح في قوة عالمية متصلة من فرق متعددة وتوجّه مسارك المهني إلى حيث تريد أن تذهب.</p>
<p>انضم إلى EY وساعد في بناء عالم عمل أفضل.</p>
<h4>الفرصة</h4>
<p>تبحث EY عن مدير أول للانضمام إلى فريق التدقيق لديها في مكتب الأردن لقيادة المهام التدقيقية المعقدة ودعم نمو الأعمال. في هذا الدور، ستبني وتعزز العلاقات الداخلية والخارجية مع ضمان تقديم عمل عالي الجودة للعملاء. ستحدد وتتصدى للمخاطر، وت foster ثقافة تعلم إيجابية، وتوجيه أعضاء الفريق الصغار لدعم تطورهم.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p>باعتبارك مديراً أول، ستدير تنفيذ عمليات التدقيق من خلال تعريف استراتيجية التدقيق بالتشاور مع الشركاء المساعدين أو الشركاء وتنفيذها بما يتوافق مع سياسات وبروتوكولات إرنست ويونغ. عند الحاجة، ستنفّذ إجراءات تدقيق معقدة بشكل شخصي وتقود فرقاً أو أجزاء من الفرق في engagements، اعتماداً على حجم الالتزام. ستساعد أيضًا في إدارة الجوانب المالية للالتزامات من خلال تنظيم التوظيف، وتتبع الرسوم، والتواصل حول القضايا مع قادة المشاريع، وكذلك المشاركة في مبادرات تطوير الأعمال.</p>
<h4>المهارات والصفات اللازمة للنجاح</h4>
<p>سيزدهر الأشخاص المتحمسون والمسؤولون والقائمون بالنتائج في هذا البيئة. التعامل مع أولويات متنافسة، وفهم كيفية إدارة الموارد والتواصل الفعال هي مهارات رئيسية. سيكون لهذا تأثير كبير على من حولك ويساعد في تعزيز ثقافة عمل إيجابية.</p>
<h4>المؤهلات والخبرة</h4>
<ul>
<li>تسع سنوات من الخبرة المهنية في التدقيق الخارجي</li>
<li>سجل أكاديمي قوي ومؤهل محاسبي مهني مثل ACCA/ CPA/ CA</li>
<li>خبرة في شركة محاسبة من Big 4</li>
</ul>
<p><strong>من المفضل أيضاً أن تكون:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة في عملية التدقيق القائمة على المخاطر</li>
<li>خبرة في التدريب والتوجيه والاستشارة</li>
<li>خبرة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA)</li>
<li>الإتقان في اللغة العربية</li>
</ul>
<h4>ما الذي نبحث عنه</h4>
<p>نحن مهتمون برواد أعمال لديهم الثقة لتطوير وترويج رؤية إستراتيجية جديدة داخلياً وخارجياً. ستكون لديك فطنة تجارية مع شغف بالابتكار وكذلك الدافع لخلق مسار EY الخاص بك.</p>
<h4>ما نقدمه لك</h4>
<p>في EY، سنطورك بمهارات مستقبلية ونزوّدك بتجارب عالمية المستوى. سنمكنك في بيئة مرنة، ونُنشّطك ومواهبك الاستثنائية في ثقافة متنوعة وشاملة من فرق متناملة عالمياً.</p>
<p>هل أنت مستعد لبناء مستقبلك بثقة؟ قدّم اليوم.</p>
<p>للمساعدة في خلق تجربة عادلة وشاملة خلال عملية التوظيف، يرجى إعلامنا في أقرب وقت ممكن عن أي تعديلات أو تسهيلات تتعلق بالإعاقة قد تحتاجها.</p>
<h4>حول EY</h4>
<p>تعمل EY على بناء عالم عمل أفضل من خلال خلق قيمة جديدة للعملاء والناس والمجتمع والكوكب، مع بناء الثقة في أسواق رأس المال.</p>
<p>وبفضل البيانات والذكاء الاصطناعي والتقنية المتقدمة، تساعد فرق EY العملاء في تشكيل المستقبل بثقة وتطوير الإجابات لأهم القضايا اليوم والغد.</p>
<p>تعمل فرق EY عبر طيف كامل من الخدمات في Assurance والتع Consulting، والضرائب والاستراتيجية والعمليات. مدفوعة بالرؤى القطاعية، وشبكة عالمية متصلة ومتعددة التخصصات وشركاء النظام البيئي المتنوع، يمكن لفرق EY تقديم خدمات في أكثر من 150 دولة وإقليم.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p>في EY، نحن ملتزمون بالشروع بمستقبلك بثقة. <br>سَنساعدك على النجاح في قوة عالمية متصلة من فرق متنوعة ونأخذ مسيرتك المهنية إلى حيث تريد الذهاب بها.<br>انضم إلى EY وساعد في بناء عالم عمل أفضل.</p>
<h4>الفرصة</h4>
<p>تبحث EY عن مدير أول للانضمام إلى فريق التدقيق في مكتب الأردن لقيادة مشاريع تدقيق معقدة ودعم نمو الأعمال. في هذه الدور، ستبني وتقوي العلاقات الداخلية والخارجية مع ضمان تقديم عمل عالي الجودة للعملاء. ستحدد وتتصعيد المخاطر، وتُنمّي ثقافة تعلم إيجابية، وتدرب أعضاء الفريق المبتدئين لدعم تطويرهم.</p>
<h4>مسؤولياتك الأساسية</h4>
<p>كمدير أول، ستدير تسليم مشاريع التدقيق من خلال تعريف استراتيجية التدقيق بالتشاور مع الشركاء المساعدين أو الشركاء وتنفيذها وفق سياسات وبروتوكولات Ernst & Young. عند الحاجة، ستنفّذ إجراءات تدقيق معقدة بنفسك وتقود فرقاً أو أجزاء من الفرق في المشاريع، اعتماداً على حجم المشروع. كما ستساعد في إدارة الجوانب المالية للمشاركات من خلال تنظيم التوظيف وتتبع الرسوم والتواصل بمشكلات إلى قادة المشروع كما ستشارك كذلك في مبادرات تطوير الأعمال.</p>
<h4>المهارات والسمات الناجحة</h4>
<p>سيزدهر العاملون الذين يمتازون بالاستباقية والمسؤولية والنتائج في هذا البيئة. التعامل مع أولويات متنافسة، وفهم كيفية إدارة الموارد والتواصل بفعالية هي مهارات رئيسية. سيكون لهذا تأثير كبير على من حولك وسيساعد في تعزيز أخلاقيات العمل الإيجابية.</p>
<h4>المؤهلات والخبرة</h4>
<ul>
<li>تسع سنوات من الخبرة المهنية في التدقيق الخارجي</li>
<li>سجل أكاديمي قوي ومؤهل محاسبي مهني مثل ACCA, CPA, CA</li>
<li>خبرة مع شركة محاسبة من الأربع الكبرى</li>
</ul>
<p><strong>من المثالي أيضاً أن تكون لديك:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة في عملية التدقيق القائمة على المخاطر</li>
<li>خبرة في التدريب والتوجيه والاستشارات</li>
<li>خبرة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA)</li>
<li>إتقان اللغة العربية</li>
</ul>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<p>نحن مهتمون برواد أعمال لديهم الثقة لتطوير وترويج رؤية استراتيجية جديدة داخلياً وخارجياً. ستكون لديك معرفة تجارية مع شغف للابتكار وكذلك الدافع لخلق مسار EY الخاص بك.</p>
<h4>ماذا نقدم لك</h4>
<p>في EY، سنطورك بمَهارات مستقبلية ونزوّدك بتجارب من الطراز العالمي. سنُمكّنك في بيئة مرنة، ونُلهِمك ومواهبك الاستثنائية في ثقافة متنوعة وشاملة من فرق متصلة عالمياً.</p>
<p>هل أنت جاهز لصياغة مستقبلك بثقة؟ قدم اليوم.</p>
<p>للمساعدة في خلق تجربة عادلة وشاملة خلال عملية التوظيف، يرجى إبلاغنا في أقرب وقت ممكن عن أي تعديلات أو ترتيبات تحتاجها بسبب الإعاقة.</p>
<h4>عن EY</h4>
<p>تعمل EY على بناء عالم عمل أفضل من خلال خلق قيمة جديدة للعملاء والناس والمجتمع والكوكب، وبناء الثقة في أسواق رأس المال.</p>
<p>بدعم من البيانات والذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا المتقدمة، تساعد فرق EY العملاء في تشكيل المستقبل بثقة وتطوير الحلول لقضايا اليوم والمستقبل الأكثر إلحاحاً.</p>
<p>تعمل فرق EY عبر طيف كامل من الخدمات في الضمان والاستشارات والضرائب والاستراتيجية والمعاملات. مدفوعة برؤى القطاع، وشبكة عالمية متصلة متعددة التخصصات وشركاء النظام البيئي المتنوع، يمكن لفرق EY تقديم خدمات في أكثر من 150 دولة وإقليم.</p>
<p>مدير الإدارة التشغيلية مفتوح للانضمام بشكل سري - شركة تجارة تجزئة رائدة في الأردن رضا من الأردن، عميلنا، وهي شركة تجارة تجزئة رائدة في الأردن، تبحث عن مدير الإدارة التشغيلية ليكون مقره عمان بالأردن ويتبع الرئيس التنفيذي. هذا دور قيادي إداري واسع واستراتيجي وليس وظيفة إدارة مكاتب تقليدية. يجمع بين إدارة المرافق، الأمن، الصحة والسلامة البيئية، الامتثال لنظم ISO، إدارة الأسطول، الشراء، العلاقات الحكومية، والإدارة التشغيلية تحت قسم واحد، مما يجعله مناسباً للغاية لقيادي عمليات أو إداري ذو خبرة. يمكن للمرشحين المهتمين الذين يستوفون المعايير إرسال سيرهم الذاتية مباشرة إلى البريد الإلكتروني أدناه ووضع في العنوان (Administration Manager Retail - Jordan) EMAIL_ADDRESS-impact.jo. المسؤليات الرئيسية</p><ul><li>إدارة الأمن</li><li>الإشراف على جميع عمليات أمان الشركة.</li><li>إدارة موظفي الأمن.</li><li>الإشراف على عمليات كاميرا المراقبة وغرفة التحكم.</li><li>تنفيذ إجراءات التحكم في الدخول.</li><li>إدارة تقارير الحوادث وال investigations.</li><li>منع الخسائر وحماية أصول الشركة.</li><li>الصحة والسلامة والبيئة (HSE)</li><li>قيادة وظيفة HSE عبر المنظمة.</li><li>التأكد من الامتثال للوائح السلامة المهنية.</li><li>التنسيق مع الدفاع المدني والجهات البيئية.</li><li>تطوير إجراءات الاستجابة للطوارئ.</li><li>إدارة أنظمة ISO</li><li>قيادة تنفيذ وصيانة المعايير ISO المعمول بها.</li><li>الحفاظ على الوثائق.</li><li>إجراء عمليات تدقيق داخلي.</li><li>متابعة الإجراءات التصحيحية.</li><li>تنسيق عمليات التدقيق الخارجي للشهادات.</li><li>قيادة التحسين المستمر.</li><li>إدارة النقل</li><li>إدارة مزودي النقل الداخلي للمستخدمين المعينين من الخارج.</li><li>مراقبة المسارات والجدولات والسلامة والتكاليف وجودة الخدمة.</li><li>تقييم أداء المقاول.</li><li>إدارة أسطول المركبات</li><li>الإشراف على سائقي الشركة.</li><li>إدارة مركبات الشركة.</li><li>المراقبة: </li><li>استهلاك الوقود</li><li>الصيانة الوقائية</li><li>التراخيص</li><li>التأمين</li><li>انتهاكات المرور</li><li>الإبلاغ عن الحوادث</li><li>حضور السائقين وتوزيع المهام.</li><li>الإنشاءات والخدمات نظافة</li><li>إدارة المقاولين الخارجيين للنظافة.</li><li>ضمان النظافة عبر:</li><li>المخازن</li><li>المكاتب</li><li>المستودعات</li><li>المرافق الأخرى للشركة</li><li>مراقبة مستويات التوظيف وجودة الخدمة.</li><li>التوريد الإداري</li><li>إدارة الشراء وتوزيع:</li><li>المستلزمات المكتبية</li><li>القرطاسية</li><li>الأثاث</li><li>الزي الرسمي</li><li>معدات السلامة</li><li>المواد الإدارية الأخرى</li><li>التأكد من الامتثال لإجراءات الشراء والميزانيات.</li><li>العلاقات الحكومية</li><li>الحفاظ على العلاقات مع:</li><li>دوائر الحكومة</li><li>البلديات</li><li>الدفاع المدني</li><li>الشرطة</li><li>جهات الأمن</li><li>تنسيق التصاريح وفحص الترخيصات والمراسلات الرسمية.</li><li>قيادة الإدارة</li><li>إدارة ميزانيات الإدارة.</li><li>الإشراف على الموردين والعقود.</li><li>قيادة فريق الإدارة.</li><li>إعداد تقارير الإدارة.</li><li>دفع مبادرات التحكم في التكاليف.</li><li>أداء مهام إضافية يطلبها الإدارة العليا.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><p>المهارات الأساسية</p><ul><li>خبرة واسعة في إدارة الإدارة، ويفضل في قطاع التجزئة أو العمليات متعددة المواقع.</li><li>قيادة قوية وقدرات إدارة الأفراد.</li><li>خبرة في الأمن المؤسسي وحماية الأصول.</li><li>معرفة متينة بإدارة الصحة والسلامة والبيئة.</li><li>خبرة عملية مع أنظمة ومراجعات ISO.</li><li>خبرة في إدارة مقدمي الخدمات الخارجيين.</li><li>خبرة إدارة الأسطول والنقل.</li><li>قدرات إدارة الموردين والعقود.</li><li>خبرة في التواصل مع الحكومة والامتثال التنظيمي.</li><li>مهارات إدارة الميزانية وتحسين التكاليف.</li><li>التخطيط والتنظيم والتفاوض وحل المشكلات بمهارة.</li></ul><p>المرشح المثالي</p><p>أقوى المرشحين المحتملين عادةً سيكون لديهم:</p><ul><li>8-12+ سنوات من الخبرة التطويرية في الإدارة أو إدارة المرافق.</li><li>خبرة في إدارة مواقع متعددة (المتاجر، المستودعات، أو الفروع).</li><li>قيادة مثبتة لفرق متعددة التخصصات (الأمن، النقل، المرافق، HSE، الإدارة).</li><li>خبرة العمل مع مقاولين خارجيين والجهات الحكومية.</li><li>سجل حافل بتحسين الكفاءة التشغيلية مع الحفاظ على الامتثال والسيطرة على التكاليف.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>المسؤوليات</b></p><p>صياغة وتنفيذ استراتيجيات الشركة التجارية بما يتوافق مع الأهداف العامة للأعمال.</p><p>قيادة وإدارة فرق التسويق والمبيعات الخاصة بالبرامج لضمان التوافق مع أهداف المنظمة والأداء الأمثل.</p><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تجارية تهدف إلى توسيع نطاق البرنامج، زيادة الحصة السوقية، وتحقيق نمو إيرادات مستدام.</p><p>تحليل اتجاهات السوق وسلوك العملاء ونشاطات المنافسين لتحديد الفرص وت informing التخطيط الاستراتيجي.</p><p>تنسيق عابر للوظائف بين فرق التسويق والمبيعات والمنتج لضمان تنفيذ متكامل لخطط الدخول إلى السوق ومبادرات الحملة.</p><p>تقديم تقارير عن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والنتائج التجارية للإدارة العليا، مع توفير الرؤى والتوصيات للتحسين المستمر.</p><p>الإشراف على تطوير المواد التسويقية والحملات ورسائل العلامة التجارية لضمان الاتساق مع الأهداف التجارية.</p><p>مراقبة رضا العملاء واتجاهات التغذية الراجعة لتوجيه تحسينات المنتج/الخدمة واستراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء.</p><p>قيادة جلسات التخطيط الاستراتيجي مع أصحاب المصلحة الداخليين لمواءمة الأهداف التجارية مع التوجيه العام للمنظمة.</p><p>إرشاد وتطوير أعضاء فريق المبيعات والتجارة وتعزيز ثقافة الأداء العالي من خلال التدريب والتعلم المستمر.</p><p>إجراء تقييمات مخاطر للمبادرات التجارية وتطوير خطط التخفيف لحماية الإيرادات والسمعة.</p><p>مراقبة رضا العملاء واتجاهات التغذية الراجعة لتوجيه تحسينات المنتج/الخدمة واستراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء.</p><p>مراجعة واعتماد المواد التسويقية ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات للحفاظ على اتساق العلامة التجارية وملاءمتها الاستراتيجية.</p><p>تعيين ومراقبة جداول التسليم للسائقين لضمان التوزيع في الوقت المحدد للمواد التسويقية أو البضائع أو المنتجات.</p><p>التنسيق مع فريق المبيعات لإعداد باقات ترويجية وضمان توافر المنتج قبل الإطلاقات الحملة أو الأحداث الرئيسية.</p><p>ضمان أن مخرجات التصميم الجرافيكي تفي بالمواعيد النهائية وتدعم مبادرات المبيعات والتسويق مثل الكتيبات والإعلانات الرقمية وعروض الأحداث.</p><p>تطوير وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لفرق المبيعات والتسويق واللوجستيات لتبسيط سير العمل وتقليل الإهدار.</p><p>إجراء مراجعات أداء منتظمة لأعضاء الفرق عبر الأقسام، وتقديم الملاحظات وتحديد احتياجات التدريب.</p><p>التعاون مع فريق التسويق للتخطيط وتنفيذ الفعاليات الميدانية والعروض المؤقتة أو المعارض، مع ضمان التوافق اللوجستي والعلامة التجارية.</p><p>تتبع وتحسين استخدام أصول التسويق ومخزون الترويج، بالتنسيق عن كثب مع كل من السائقين والمصممين.</p><p>توفير القيادة خلال فترات الطلب المرتفع من خلال إعادة تخصيص الموارد عبر الأقسام (مثلاً: تعيين سائقين لتهيئة الحدث أو دعم المبيعات خلال الحملات الذروية).</p><p>تعزيز ثقافة المساءلة والتعاون والتحسين المستمر داخل وظيفة التمويل.</p><p>أداء أي مهام إضافية ذات صلة يكلف بها المدراء المباشرون.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في الأعمال، التسويق، أو مجال ذو صلة. يفضل درجـة الماجستير في الأعمال أو التسويق أو أي مجال ذي صلة، لكنها ليست إلزامية.</p><p>خبرة 12+ عامًا في مجال ذي صلة. ما لا يقل عن 5 سنوات خبرة في دور قيادي أو إداري.</p><p>شهادات CPA، CFA، ACCA مفضلة لكنها ليست إلزامية.</p><p>فهم قوي للأساسيات في نماذج أعمال التكنولوجيا المالية (SaaS، حجم المعاملات، الإقراض، إلخ) وفضول حقيقي تجاه الصناعة.</p><p>المهارات المطلوبة العلاقات العامة، التسويق، القيادة، المبيعات</p><p></p></section>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تسعى شركة أدوية عالمية رائدة للحصول على مدير مشارك – مالية / محاسب مالي لمهمة قيادية عليا مسؤولة عن الإشراف على عمليات قسم الشؤون المالية في الولايات المتحدة عن بُعد بينما تكون مقيمًا في عمّان، الأردن. تضمن هذه الدور سلامة التقارير المالية، والضوابط الداخلية القوية، والامتثال التنظيمي، وفعالية العمليات المالية لأعمال الشركة في الولايات المتحدة.</p>
<p>يلعب هذا المنصب دورًا حاسمًا في الشراكة مع أصحاب المصلحة في الولايات المتحدة، وقيادة فريق من 9 محترفيFinance وتمكين أهداف الشركة الاستراتيجية والتشغيلية والامتثال بما يتماشى مع معايير الشركات العامة وصناعة الأدوية.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>1. الرقابة المالية والتقارير</strong><br>
الإشراف على التقارير المالية الشاملة للعمليات الأمريكية، وضمان الدقة والكمال والالتزام بالوقت وفقاً للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية، وسياسات الشركة الداخلية.<br>
إدارة عمليات الإغلاق الشهرية والربعية والسنوية للكائنات الأمريكية.<br>
مراجعة واعتماد تسويات الميزانية العامة، القيود اليومية، والتحليلات المالية.<br>
ضمان الامتثال ضمن ضوابط داخلية ومعايير التدقيق.</p>
<p><strong>2. القيادة وإدارة الأفراد</strong><br>
قيادة وتطوير وإدارة فريق من 9 محترفي مالية يغطي وظائف المحاسبة والتقارير والرقابة.<br>
تحديد أهداف واضحة وتوقعات الأداء وخطط التطوير لأعضاء الفريق.<br>
تعزيز ثقافة الأداء العالي مع مساءلة قوية وتعاون وتحسين مستمر.<br>
ضمان توزيع عبء العمل بشكل فعال وخطة خلافة ضمن الفريق.</p>
<p><strong>3. العمليات الأمريكية والشراكة التنظيمية</strong><br>
الخدمة كشريك مالي رئيسي لقادة الأعمال والجهات المعنية بالتمويل في الولايات المتحدة.<br>
تقديم تحليلات مالية ورؤى وتوصيات تدعم اتخاذ القرار.<br>
مراقبة وتحليل المقاييس المالية الرئيسية والانحرافات والاتجاهات التي تؤثر على العمليات الأمريكية.</p>
<p><strong>4. الامتثال والضوابط والحوكمة</strong><br>
ضمان حوكمة مالية قوية والالتزام بإطار الرقابة الداخلية للشركة.<br>
الالتزام باللوائح الصناعية الدوائية التي تؤثر على التقارير المالية.<br>
تنفيذ وتحسين ضوابط العمليات لتخفيف المخاطر المالية والتشغيلية.<br>
دعم مبادرات التحسين المستمر، بما في ذلك أتمتة العمليات والتوحيد القياسي.</p>
<p><strong>5. أنظمة وتحسين العمليات</strong><br>
الإشراف على الأنظمة المتعلقة بالمالية وأدوات التقارير المستخدمة للعمليات الأمريكية.<br>
دفع الكفاءة في الإغلاق والتقارير والتسويات.<br>
قيادة أو دعم مبادرات تحول المالية، وتحسين الخدمات المشتركة، وتحديث الأنظمة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة (متطلب)<br>
درجة الماجستير، أو CPA، CMA، ACCA، أو مؤهل مهني مكافئ مفضل بشدة<br>
خبرة لا تقل عن 12-15 عامًا في المالية والمحاسبة التدريجيين<br>
خبرة مثبتة في دور مراقب حسابات، مدير مالي أول، أو مدير مشارك<br>
يفضل بشدة الخبرة في الصناعات الصيدلانية أو علوم الحياة أو التصنيع<br>
إثبات خبرة في إدارة وقيادة فرق كبيرة</p>
<h4>المهارات:</h4>
<ul>
<li>معرفة متعمقة بالتقارير المالية والضوابط الداخلية والامتثال التنظيمي</li>
<li>قيادة قوية، إدارة الأشخاص، ومهارات التواصل مع أصحاب المصلحة</li>
<li>القدرات التحليلية وحل المشكلات واتخاذ القرار الممتازة</li>
<li>القدرة على إدارة عمليات مالية متعددة الجنسيات عن بُعد</li>
<li>مهارات تواصل قوية مع القدرة على التفاعل مع القيادة العليا</li>
<li>مستوى عالٍ من النزاهة والانتباه للتفاصيل وروح الملكية</li>
<li>إتقان أنظمة ERP (SAP) وأكسل المتقدم</li>
</ul></p><p></p>