وظائف مدير فرع في الأردن 2026

بيت.كوم

Assistant Outlet Manager

في الموقع - الأردن ١٩ يونيو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Ensure staff is working together as a team to ensure optimum service and that guest needs are met. Inspect grooming and attire of staff, and rectify any deficiencies. Complete opening and closing duties including setting up necessary supplies and tools, cleaning all equipment and areas, locking doors, etc. Inspect storage areas for organization, use of FIFO, and cleanliness. Complete scheduled inventories and stock and requisition necessary supplies. Monitor dining rooms for seating availability, service, safety, and well being of guests. Complete work orders for maintenance repairs. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; and serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards; and identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 2 years of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

أخطبوط

متدرب

في الموقع - الأردن - عمّان ١٣ أغسطس ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

إن مشروع التوظيف في الأردن 2030 الذي تنفذه GIZ يسعى إلى ضم متدرب متحمس ودقيق التفاصيل للانضمام إلى فريقه في الأردن. توفر هذه الفترة التدريبية خبرة عملية في بيئة ديناميكية تستخدم أساليب إبداعية لتعزيز المنظمات المجتمع المدني في الأردن، مما يحسن المهارات والأساليب والفرص للشباب والمجتمعات المهمشة. عن المشروع؟ في إطار الاتفاق الإطاري بين حكومة جمهورية ألمانيا الاتحادية وحكومة المملكة الأردنية الهاشمية، يتم تنفيذ مشروع التوظيف في الأردن 2030 (EJ2030) بواسطة "Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH" بالتعاون الوثيق مع شريكها السياسي وزارة العمل (MoL) وشركاء وطنيين آخرين. بالتعاون مع وزارة العمل، يهدف المشروع إلى تعزيز نظام التوظيف الأردني من خلال ثلاث مجالات تدخل مترابطة. أولاً، يدعم سياسات سوق العمل القائمة على الأدلة من خلال تطوير دورة سياسات شاملة، وتأسيس نظام معلومات سوق العمل (LMIS)، وتقييم أثر التدابير والأنظمة العمالية القائمة. ثانيًا، يعزز بيئات عمل أكثر أمانًا وإنتاجية من خلال تعزيز القدرات المؤسسية للمديرية العامة للجمارك والمراقبة المركزية ووحدات التفتيش الميداني، وتطوير الكفاءات الفنية والاستشارية والرقمية لمفتشي العمل وموظفي السلامة والصحة المهنية (OSH)، وتصميم خدمات تطوير الأعمال (BDS) لتحسين ظروف العمل في المؤسسات. ثالثًا، يعزز المشروع خدمات سوق العمل الموجهة للمجموعة المستهدفة من خلال تحسين بوابة الوظائف الرقمية التابعة للوزارة SAJJIL، وتقوية القدرات المؤسسية والفنية لثماني مكاتب تشغيل عامة والمديرية المركزية للتشغيل، وتصميم وتنفيذ تدابير توظيف مخصصة من خلال مقدمي خدمات خاصين. المسؤوليات الرئيسية: <ul> <li>دعم تنفيذ الأنشطة المتعلقة بوضع السياسات وخدمات سوق العمل الموجهة للأهداف وخدمات تطوير الأعمال وبناء قدرات الشركاء ومبادرات المشروع الأخرى، بما في ذلك البحث والدراسات والفعاليات عبر الإنترنت والحضورية.</li> <li>تقديم الدعم الفني واللوجستي والإداري في إعداد ورش العمل والفعاليات والاجتماعات مع الشركاء</li> <li>المساعدة في إعداد وتصميم مواد متنوعة بما فيها التقارير والنصوص والمنشورات باللغة الإنجليزية.</li> <li>المساعدة في جمع وتحليل البيانات المتعلقة باتجاهات سوق العمل وبرامج التوظيف والوثائق السياسة.</li> <li>المساعدة في جودة ترجمة الوثائق والدعم في ترجمة المواد من الإنجليزية إلى العربية والعكس</li> <li>مهام أخرى بناءً على طلب المشرف المباشر</li> </ul> من نبحث عنه؟ <ul> <li>درجة البكالوريوس في الاقتصاد أو الإحصاء أو السياسة العامة أو العلوم السياسية أو الإدارة أو الإدارة والتخطيط أو تخصص مشابه، ويفضل الخريجين حديثًا (خلال 24 شهرًا)</li> <li>ارتباط عالي بمواضيع تعزيز التوظيف والتنمية الدولية.</li> <li>فهم أساسي لهياكل وتحديات سوق العمل الأردني (بطالة الشباب، فجوات النوع، شمول الأشخاص ذوي الإعاقة، إلخ).</li> <li>خبرة مبدئية في إدارة الفعاليات والبحث وتحليل المعلومات وتلخيصها.</li> <li>مهارات تقرير وكتابة وعرض ممتازة</li> <li>مهارات تنظيمية ومبادرة وطريقة عمل منظمة وإدراك سريع وتوجه عالي للجودة والعمل ضمن فريق.</li> <li>روح الفريق وحسّ بين-ثقافي وموقف استباقي.</li> <li>مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.</li> <li>معرفة متقدمة بتقنيات ICT وتطبيقاتها الحاسوبية (برامج/الهاتف/البريد الإلكتروني/الإنترنت) وتطبيقات الحاسوب (مثل MS Office، Excel)</li> <li>مهارات تواصل وتنظيم قوية</li> <li>دقة في العمل والالتزام بجودة العمل.</li> </ul> كيفية التقدم: <ul> <li>يرجى تقديم سيرتك الذاتية (حتى صفحتين) مع رسالة تغطية (حتى صفحة واحدة).</li> <li>في رسالة التغطية، وضّح دافعك للانضمام إلى مشروع EJ2030</li> <li>الموعد النهائي: ستقبل الطلبات لمدة أسبوعين، وتنتهي في 25.08.2026. ستجري المراجعات الأولية بعد نهاية الأسبوع الأول، وتُحتفظ بالطلبات المتبقية للنظر فيها مستقبلاً.</li> </ul> الموقع:  مكتب GIZ-EJ2030، أم أذينة، عمّان فترة التفويض: 6 أشهر نوع التوظيف: تدريب مدفوع الأجر

The GIZ-implemented Employment in Jordan 2030 project is seeking a motivated and detail-oriented intern to join its team in Jordan. This internship offers hands-on experience in a dynamic environment that uses creative methods to strengthen civil society organisations in Jordan, enhancing skills, approaches, and opportunities for marginalized youth and communities. About the project? Under the Framework Agreement between the Government of the Federal Republic of Germany and the Government of the Hashemite Kingdom of Jordan, the Employment in Jordan 2030 Project (EJ2030) is implemented by the “Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH” in close cooperation with its political partner the Ministry of Labour (MoL) and other national partners. In cooperation with the Ministry of Labour, the project aims to strengthen Jordan’s employment system through three interlinked areas of intervention. First, it supports evidence-based labour market policies by developing a comprehensive policy cycle, establishing a Labour Market Information System (LMIS), and assessing the impact of existing employment measures and systems. Second, it promotes safer and more productive work environments by enhancing the institutional capacities of the Central Inspection Directorate and field inspection units, developing the technical, advisory, and digital competencies of labour inspectors and occupational safety and health (OSH) personnel, and designing business development services (BDS) to improve working conditions in enterprises. Third, the project enhances target group-specific labour market services by improving the Ministry’s digital job portal SAJJIL, strengthening the institutional and technical capacities of eight public employment offices and the Central Employment Directorate, designing and implementing tailored employment measures through private service providers. Main Responsibilities: <ul> <li>Support the implementation of activities related to policy development, target-oriented labour market services, business development services, capacity development of partners, and other project initiatives, including research, studies, and both online and in-person events.</li> <li>Provide technical, logistical, and administrative support in the preparation of workshops, events, and meetings with partners</li> <li>Support in the preparation and design of various material incl. reports, texts and publications in English.</li> <li>Assist in collecting and analysing data related to labour market trends, employment programmes, and policy documents.</li> <li>Support in the quality assurance of translated documents and support in the translation of material from English to Arabic and vice versa </li> <li>Other tasks upon the request of the direct superior</li> </ul> Who Are We Looking For? <ul> <li>Bachelor's degree in economics, statistics, public policy, political science, administration, management or comparable discipline, preferably recent graduates (within 24 months)</li> <li>High affinity for topics in the field of employment promotion and development cooperation.</li> <li>Basic understanding of Jordan’s labour market structure and challenges (youth employment, gender gaps, inclusion of persons with disabilities, etc.).</li> <li>Initial experience in event management, research, analysis and summarising of information.</li> <li>Excellent reporting, writing and presenting skills</li> <li>Organisational skills and initiative, a structured way of working, a quick perception as well as a high-quality awareness and team orientation.</li> <li>Team spirit, intercultural sensitivity, and a proactive attitude.</li> <li>Very good verbal and written communication skills in Arabic and English.</li> <li>Very good working knowledge of ICT technologies (related software, phone, email, the internet) and computer applications (e.g., MS Office, Excel)</li> <li>Strong communication and organizational skills</li> <li>Attention to detail and commitment to quality work.</li> </ul> How to Apply: <ul> <li>Please submit your resume (maximum of 2 pages) along with a cover letter (maximum of 1 page).</li> <li>In your cover letter, explain your motivation to join the EJ2030 project</li> <li>Deadline: Applications will be accepted for two weeks, closing on 25.08.2026. Initial reviews will occur after one-week, remaining applications retained for future consideration.</li> </ul> Location:  GIZ-EJ2030 office, Um Uthaina, Amman Assignment Period:6 months Type of Employment: paid internship

بيت.كوم

محلل، هندسة التعلم الآلي

في الموقع - الأردن ٦ أغسطس ٢٠٢٦

الإعلام والصحافة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> 1. تفاصيل الوظيفة: المسمى الوظيفي: محلل، مهندس تعلم آلي التقارير إلى: مدير أول، منصات تكنولوجيا المعلومات الرقمية والتحول الرقمي القسم: تطبيقات تكنولوجيا المعلومات الوظيفة: تطبيقات تكنولوجيا المعلومات الشركة: هيمكيا القابضة 2. الغرض من الوظيفة: المهندس التعلم الآلي مسؤول عن دعم تطوير واختبار ونشر نماذج التعلم الآلي وأنابيب الذكاء الاصطناعي المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر Hikma Pharmaceuticals. يعمل كجزء من فريق الذكاء الاصطناعي تحت إشراف مدير أول، منصات وتكنولوجيات المعلومات الرقمية والتحول الرقمي، وتحت التوجيه الوثيق من مهندس الذكاء الاصطناعي وفريق مطوري الذكاء الاصطناعي، يقدم هذا الدور دعم هندسة تعلم آلي عملي على مدار دورة الحل — من تجهيز البيانات وتجريب النماذج إلى النشر والمراقبة. من المتوقع أن يطور مهاراته في تعلم الآلة والهندسة البيانات بسرعة داخل بيئة فريق منظّمة، مساهمًا في تحول Hikma المؤسسي للذكاء الاصطناعي مع بناء خبرة تأسيسية في تقديم الذكاء الاصطناعي في الأدوية الخاضعة للوائح. 3. أبعاد الوظيفة: عدد الموظفين المشرفين: عدد التقارير المباشرة: 0 (0 شاغر) عدد التقارير غير المباشرة: غير متاح الميزانية المالية (USD): يدعم تسليم مبادرات الذكاء الاصطناعي تحت إشراف الفريق 4. المهام الأساسية: الوصف تطوير نماذج ML وتجربتها <ul> <li>دعم تطوير وتدريب وتقييم نماذج التعلم الآلي تحت إشراف مهندس الذكاء الاصطناعي وأعضاء الفريق الكبار، وفق معايير البنية المعتمدة وملخصات المبادرات</li> <li>المساعدة في أنشطة تجارب ML بما في ذلك استكشاف البيانات، وهندسة الميزات، واختيار النموذج، وتقييم الأداء باستخدام أطر العمل القياسية وخدمات الذكاء الاصطناعي السحابية</li> <li>تطبيق تقنيات ML الأساسية عبر مجالات تعلم آلي كلاسيكي، ومعالجة اللغة الطبيعية، والذكاء الاصطناعي التوليدي المرتبطة بمجالات عمل Hikma بما فيها سلسلة التوريد، الجودة، الموارد البشرية، والتجاري</li> <li>دعم تنفيذ حلول قائمة على LLM بما في ذلك أنابيب RAG، هندسة المطالبات، واسترجاع قائم على التضمين تحت إشراف تقني كبير</li> <li>الحفاظ على سجلات تتبع التجارب، وسجلات إصدار النماذج، ووثائق قابلية التكرار باستخدام أدوات مثل MLflow أو Azure Machine Learning</li> <li>إنتاج مخرجات واضحة ودقيقة لتطوير النماذج بما في ذلك ملخصات التجارب، تقارير الأداء، ووثائق النموذج</li> </ul> هندسة البيانات وتطوير الميزات <ul> <li>المساعدة في بناء وصيانة خطوط بيانات ML تشمل إدخال البيانات، التحويل، التحقق، وتطوير الميزات الأساسية لعمليات التدريب والاستدلال</li> <li>دعم فحص جودة البيانات، واكتشاف الشذوذ، وأنشطة إعداد مجموعة البيانات لضمان توافر مدخلات النموذج وفق المعايير المطلوبة</li> <li>التعاون مع فريق البيانات والتحليلات للوصول إلى البيانات المتاحة وفهمها، وفقًا لإرشادات حوكمة البيانات والخصوصية</li> <li>العمل مع مصادر بيانات منظمة تشمل قواعد البيانات العلائقية ومقتطفات الأنظمة المؤسسية، وتطوير الكفاءة في التعامل مع أنواع البيانات المتنوعة مع مرور الوقت</li> </ul> ML-Ops والدعم الإنتاجي <ul> <li>دعم تطبيق وصيانة مكونات خط أنابيب ML-Ops بما في ذلك تغليف النماذج، النشر، ومراقبة الأداء الأساسية تحت توجيه الفريق الكبار</li> <li>المساعدة في نشر نماذج ML إلى بيئات السحابة باستخدام أدوات معتمدة (Azure Machine Learning، ML-flow، Docker، أو ما يعادلها)</li> <li>مراقبة النماذج المنشورة لاكتشاف مشكلات الأداء وإبلاغ المهندس المعماري للذكاء الاصطناعي أو أعضاء الفريق الكبار بالتحقيق</li> <li>الحفاظ على سجلات دقيقة في سجلات النماذج بما في ذلك الإصدار وتسجيلات التغيير عبر مبادرات الذكاء الاصطناعي</li> <li>المساهمة في وثائق وأنشطة دعم التحقق للنماذج المطورة في سياقات منظمة بـ GxP، وفق عمليات الامتثال المحددة</li> </ul> ضمان الجودة والاختبار <ul> <li>دعم تطوير وتنفيذ أنشطة الاختبار للحلول ML، بما في ذلك اختبارات البيانات، وأنابيب العمل، واختبارات الأداء للنموذج، واختبارات التكامل الأساسية</li> <li>المشاركة الفعالة في مراجعات الكود وجولات فنية، وتطبيق الملاحظات لتحسين جودة الكود وممارسات الهندسة</li> <li>توثيق مكونات ML المخصصة بوضوح بما في ذلك خطوات إعداد البيانات، وتكوينات النموذج، ونتائج الاختبار، والقضايا المعروفة</li> <li>تحديد وتصعيد القضايا التقنية التي تُواجه عبر طبقة ML بشكل في الوقت المناسب وبطريقة منظمة</li> </ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> 1. JOB DETAILS: Job Title: Analyst, ML Engineer Reports to: Sr. Manager, IT Digital Platforms & Digital Transformation Department: IT Applications Function: IT Applications Company: Hikma Holding 2. JOB PURPOSE: The ML Engineer is responsible for supporting the development, testing, and deployment of machine learning models and AI-powered pipelines across Hikma Pharmaceuticals. Working as part of the AI team under the Sr. Manager, IT Digital Platforms & Digital Transformation, and under the close guidance of the AI Architect and AI developers’ team, this role provides hands-on ML engineering support across the solution lifecycle — from data preparation and model experimentation through to deployment and monitoring. The ML Engineer is expected to develop their machine learning and data engineering skills rapidly within a structured team environment, contributing to Hikma's enterprise AI transformation while building foundational expertise in regulated pharmaceutical AI delivery. 3. JOB DIMENSIONS: Number of Staff Supervised: Direct Reports Count: 0 (0 vacant) Indirect Reports Count: N/A Financial Budget (USD): Supports AI initiative delivery under team supervision 4. KEY ACCOUNTABILITIES: Description ML Model Development & Experimentation <ul> <li>Support the development, training, and evaluation of machine learning models under the guidance of the AI Architect and senior team members, following approved architecture standards and initiative briefs</li> <li>Assist in ML experimentation activities including data exploration, feature engineering, model selection, and performance evaluation using standard frameworks and cloud AI services</li> <li>Apply foundational ML techniques across classical machine learning, NLP, and generative AI domains relevant to Hikma's business areas including Supply Chain, Quality, HR, and Commercial</li> <li>Support the implementation of LLM-based solutions including RAG pipelines, prompt engineering, and embedding-based retrieval under senior technical guidance</li> <li>Maintain experiment tracking logs, model versioning records, and reproducibility documentation using tools such as ML flow or Azure Machine Learning</li> <li>Produce clear and accurate model development artefacts including experiment summaries, performance reports, and model documentation</li> </ul> Data Engineering & Feature Development <ul> <li>Assist in building and maintaining ML data pipelines covering data ingestion, transformation, validation, and basic feature engineering for model training and inference workflows</li> <li>Support data quality checks, anomaly detection, and dataset preparation activities to ensure ML model inputs meet required standards</li> <li>Collaborate with the Data & Analytics team to access and understand available data assets, following data governance and privacy guidelines</li> <li>Work with structured data sources including relational databases and enterprise system extracts, developing proficiency in handling diverse data types over time</li> </ul> ML-Ops & Production Support <ul> <li>Support the implementation and maintenance of ML-Ops pipeline components including model packaging, deployment, and basic performance monitoring under senior team guidance</li> <li>Assist in deploying ML models to cloud environments using approved tooling (Azure Machine Learning, ML-flow, Docker, or equivalent)</li> <li>Monitor deployed models for observable performance issues and flag anomalies to the AI Architect or senior team members for investigation</li> <li>Maintain accurate records in model registries including versioning and change logs across AI initiatives</li> <li>Contribute to the documentation and validation support activities for ML models deployed in GxP-regulated contexts, following defined compliance processes</li> </ul> Quality Assurance & Testing <ul> <li>Support the development and execution of testing activities for ML solutions, including data, pipeline tests, model performance checks, and basic integration testing</li> <li>Actively participate in code reviews and technical walkthroughs, applying feedback to improve code quality and engineering practices</li> <li>Document assigned ML components clearly including data preparation steps, model configurations, test results, and known issues</li> <li>Identify and escalate technical issues encountered across the ML stack in a timely and structured manner</li> </ul> </div>

Naukri Gulf

Front Office Manager

في الموقع - الأردن - Jordan ٢٢ يونيو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">JOB SUMMARY Responsible for all front office functions and staff. Areas of responsibility include Bell Staff, Switchboard Operations, Guest Services/Front Desk and Retail/Gift Shop, as applicable. As a department head, directs and works with managers and employees to successfully execute all front office operations, including guest arrival and departure procedures. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance of the department.CORE WORK ACTIVITIES Leading Guest Services Team Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Ensures recognition of employees is taking place across areas of responsibility. Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position and monitors progress. Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members.Maintaining Guest Services and Front Desk Goals Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Keeps Front Office team focused on the critical components of operations to drive guest satisfaction and the desired financial results. Conducts department meetings and continually communicates a clear and consistent message regarding the Front Office goals to produce desired results. Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Understands the impact of Front Office operations on the Rooms area and overall property financial goals. Manages department controllable expenses to achieve or exceed budgeted goals.Managing Projects and Policies Ensures compliance with all Front Office policies, standards and procedures. Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process.Ensuring Exceptional Customer Service Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Supervises and managing employees. Managing all day-to-day operations. Understanding employee positions well enough to perform duties in employees' absence. Acts as the Service Champion for the Front Office and creates a positive atmosphere for guest relations. Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service, and creates a positive atmosphere for guest relations. Strives to improve service performance. Empowers employees to provide excellent customer service. Ensures that all Front Office areas have an atmosphere that is conducive to the overall guest experience. Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement. Responds to and handles guest problems and complaints. Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and/or managers.Managing and Conducting Human Resource Activities Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. Establishes challenging, realistic and obtainable goals to guide operation and performance. Solicits employee feedback, utilizes an open door policy, and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. Ensures employees are treated fairly and equitably. Manages employee progressive discipline procedures for Front Office Staff. Administers the performance appraisal process for direct report managers. Interviews and hires managers and hourly employee team members with the appropriate skills and in a timely manner to meet the business needs of the operation.Additional Responsibilities Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. Identifies and analyzes Front Office operational challenges and facilitates the development of solutions to prevent reoccurrence.</div></section><section>Desired Candidate ProfileEducation and Experience High school diploma or GED; 4 years experience in the guest services, front desk, or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration or related major; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area.</section>

Naukri Gulf

Bar and Lounge Manager

في الموقع - الأردن - عمّان ١٥ يونيو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph"><div> JOB SUMMARY Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan. CANDIDATE PROFILE Education and Experience High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Day-to-Day Operations Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas. Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Leading Food and Beverage Team Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Ensures and maintains the productivity level of employees. Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management. Ensures compliance with all applicable laws and regulations. Ensures compliance with food handling and sanitation standards. Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws. Ensuring Exceptional Customer Service Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis. Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. Empowers employees to provide excellent customer service. Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. Handles guest problems and complaints. Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction. Ensures corrective action is taken to continuously improve service results. Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return). Managing and Conducting Human Resource Activities Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others. Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention. Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. Strives to improve service performance. Ensures recognition is taking place across areas of responsibility. Additional Responsibilities Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. Recognizes good quality products and presentations. Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager. Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices. </div> <div> </div> </div></section>

Naukri Gulf

Restaurant Manager

في الموقع - الأردن - عمّان ١٥ يونيو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan.Managing Day-to-Day OperationsSupervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas. Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.Leading Food and Beverage TeamUtilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Ensures and maintains the productivity level of employees. Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management. Ensures compliance with all applicable laws and regulations. Ensures compliance with food handling and sanitation standards. Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws.Ensuring Exceptional Customer ServiceProvides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis. Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. Empowers employees to provide excellent customer service. Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. Handles guest problems and complaints. Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction. Ensures corrective action is taken to continuously improve service results. Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return).Managing and Conducting Human Resource ActivitiesProvides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others. Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention. Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concern. Strives to improve service performance. Ensures recognition is taking place across areas of responsibility.Additional ResponsibilitiesProvides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. Recognizes good quality products and presentations. Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager. Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices.</div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.</li><li>OR 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.</li></ul></section>

Naukri Gulf

مستشار مستقل

في الموقع - الأردن - Jordan ١٤ يوليو ٢٠٢٦

التعليم والتدريب

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">يهدف المشروع إلى تعزيز النظام الوطني للـ TVET، واستجابة لاحتياجات سوق العمل، ومعالجة بطالة الشباب والفوارق بين الجنسين. يدعم الإصلاحات المستمرة لـ TVET في وزارة التربية والتعليم كما هو موضح في الخطة الاستراتيجية التعليمية 2020-2025 وتحديث الإصلاح التعليمي القائم على التعليم المهني المستند إلى BTEC، مع تقديم شهادات المستوى 2 و3 عبر تخصصات متعددة. يدعم مشروع المعاون الفني إصلاحات TVET لدى وزارة التربية والتعليم من خلال ثلاث مجالات رئيسية، وهي: (1) تقوية العناصر المؤسسية والسياسية الأساسية لنظام المهارات الوطني من أجل بيئة مؤسسية وسياسية أكثر تمكيناً؛ (2) تعزيز تطوير المهارات في القطاعات ذات الأولوية للشباب من الذكور والإناث من خلال الابتكار في TVET؛ و(3) تحسين تصور TVET مع تعزيز الشمول والمساواة بين الجنسين لكافة الطلاب ليصبح مساراً أكثر جاذبية للفتيات والفتيان في الأردن. بموجب المخرج 1.2.1، توفر اليونسكو المساعدة الفنية للوزارة لاستعراض وتقوية أنظمة وأدوات التوجيه المهني في المدارس. ويتضمن ذلك مراجعة الأنظمة والأدوات الحالية، وتحسين النموذج لتقديم توجيه مهني يتسم بالحسّ للجندر وشامل، وتطوير/تكييف الأدوات والموارد، وتدريب الكوادر المعنية على النظام المحدث والأدوات والموارد. قامت مراجعة التوجيه المهني، بقيادة اليونسكو وبمساعدة خبير التوجيه المهني، بتقييم أنظمة التوجيه والمشورة المهنية الموجودة وممارساتها في قطاع TVET الأردني وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ لتقوية هذه الخدمات بما يتماشى مع المعايير الوطنية والدولية والأولويات. بناءً على هذا العمل وبعد تطوير نموذج التوجيه المهني والدليل، هناك حاجة لتفعيله من خلال برنامج منظم لتدريب المدربين (ToT). لا يهدف هذا التعيين إلى إنشاء نموذج توجيه مهني جديد بل إلى دعم وزارة التربية والتعليم في تقنين وتطبيق نموذج التوجيه المهني والدليل المطورين من خلال حزمة توت عملية وعملية تدريب. سيساعد التوت في بناء مجموعة أساسية من مدربي الوزارة والموظفين المعنيين الذين يمكنهم دعم تطبيق الدليل بشكل متسق في مدارس التعليم المهني والمساهمة في التوزيع والتوسع المستقبلي. يندرج هذا التعيين ضمن برنامج المساعدة الفنية الذي تنفذه اليونسكو، الذي يدعم تنفيذ المخرج 1.2.1: المساعدة الفنية للوزارة لتقييم وتقوية أنظمة وأدوات التوجيه المهني في المدارس. وتحديداً، يساهم التعيين في النشاط 1.2.1.4: تدريب الكوادر المعنية على النظام والأدوات والموارد المحدثة، ويدعم النشاط 1.2.1.5: تنظيم ورش عمل وجلسات تبادل الخبرات/المعلومات حول النظام المحدث للتوجيه المهني لمدارس التعليم الفني والتدريبي ونهج الاستجابة النوعية في الإرشاد للفتيات والفتيان. تماشياً مع ذلك، تسعى مكتب عمّان لليونسكو إلى تعيين خبير/مستشار فرد مؤهل لتصميم وتنفيذ برنامج ToT لنموذج و دليل التوجيه المهني لطاقم وزارة التربية والتعليم المختار، والمشرفين، والمستشارين، وغيرهم من أصحاب المصلحة المعنيين في التعليم المهني. سيضمن المستشار ما يلي: • تطوير تصميم ToT عملي وحزمة تدريب متوافقة مع نموذج و دليل التوجيه المهني وأولويات الوزارة وت سياق الإصلاح التعليمي. • تقديم ToT يمكّن المشاركين من فهم وتسهيل ودعم استخدام نموذج و دليل التوجيه المهنيين في مدارس التعليم المهني. • دمج نهج التوجيه المهني الحسّاس للجندر والشامل، ومعلومات سوق العمل، ومسارات TVET/BTEC، وروابط مع التعلم القائم على العمل ومشاركة أصحاب العمل حيثما كان ذلك ذا صلة. • توثيق نتائج التدريب، وملاحظات المشاركين، والدروس المستفادة، وتوصيات للطرح والتوسع المستقبلي.  المهام/الواجبات والنتاج المتوقع: سيعمل المستشار عن كثب مع وزارة التربية والتعليم وفريق برنامج اليونسكو؛ لبدء الجهود في هذا المجال سيقوم الخبير/المستشار بما يلي: 1. تخطيط ToT وتنسيقه إجراء مشاورات مع اليونسكو ودوائر وزارة التربية والتعليم المعنية لتأكيد المشاركين المستهدفين، وأهداف التدريب، ونمط التقديم، والمدة والتطبيق المتوقّع بعد التدريب. سيقوم المستشار بمراجعة نموذج التوجيه المهني والدليل وترجمة محتواه إلى هيكل ToT عملي، مع التأكد من الاتساق مع أنظمة وزارة التربية والتعليم، وأدوار المستشارين الحاليين، والمدارس المهنية، والسياق الأوسع للإصلاح TVET. 2. تصميم حزمة تدريب المدربين (ToT) وإعداد حزمة ToT كاملة تُمكن المشاركين المختارين من تقديم أو دعم جلسات التدريب والتوجيه المستقبلة بشأن نموذج و دليل التوجيه المهني. يجب أن تتضمن الحزمة، كحد أدنى: • جدول أعمال التدريب وخطة الجلسة. • شرائح PowerPoint وملاحظات الميسر. • مطبوعات المشاركين وتمارين عملية/دراسات حالة.المهارات والكفاءات • فهم قوي لبرمجة تتجاوب مع سوق العمل وتحديات توظيف الشباب ومسارات التعليم إلى العمل ونهج التوجيه المهني الشامل/الحسّاس للجندر. • مهارات تنسيق ومتابعة قوية. • إجادة تطبيقات MS Office وغيرها من الأدوات الرقمية ذات الصلة. • مهارات تنظيمية وتخطيطية وتحديد أولويات قوية. • القدرة على إدارة مهام ومواعيد نهائية متعددة بشكل فعال وفي الوقت المناسب. • القدرة على العمل بشكل مبادر مع تنسيق يومي وثيق وإشراف محدود. • القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وفي بيئة متعددة الثقافات. • مستوى عالٍ من الاحترافية والحياد والموثوقية. • مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة، بما في ذلك القدرة على التفاعل باحترافية وبشكل مناسب مع نظراء حكوميين ومؤسسات تعليمية ومستشارين ومقدمي خدمات وأصحاب مصلحة آخرين. • مهارات عمل جماعي قوية والقدرة على العمل بشكل بنّاء مع أعضاء فريق اليونسكو وشركاء خارجيين. • فهم مؤسسي جيد، بما يتضمن احترام قنوات الاتصال وخطوط التقارير والأدوار والمسؤوليات وبروتوكولات الاتصال الملائمة. • القدرة على الحفاظ على تواصل باحترام وواضح ووجهة حلاً، بما في ذلك في المواقف الحساسة أو التي تتسم بالوقت. اللغات • معرفة ممتازة باللغة الإنجليزية بما في ذلك مهارات صياغة وتوثيق وتقرير قوية المؤهلات المطلوبة DESIRABLE QUALIFICATIONS • خبرة مباشرة في الأردن و/أو منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بما في ذلك الإلمام بالإصلاحات في التوجيه المهني، ومسارات TVET/BTEC، وأنظمة وزارة التربية والتعليم، ومستشاري المدارس، والمشرفين، أو أصحاب المصلحة في التعليم المهني. • خبرة واسعة في بناء قدرات خدمات التوجيه المهني، خاصة في سياقات متنوعة. • سجل من مشاريع إصلاح التعليم الممولة من الجهات المانحة، ويفضل اليونسكو.</section> <section>الملف المرشح المرغوبالمؤهلات المطلوبة التعليم • درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادلها) في التعليم، أو التعليم الدولي، أو تطوير المسار المهني، أو الإرشاد، أو علم النفس، أو التغيير التنظيمي، أو تطوير العمل، أو TVET، أو سياسة التعليم، أو العلوم الاجتماعية، أو مجال ذو صلة. الخبرة المهنية • 10 سنوات على الأقل من الخبرة المهنية ذات الصلة في التوجيه المهني/تطوير المسار المهني، أو قابلية التوظيف، أو تعليم القوى العاملة، أو TVET، أو برامج الانتقال من المدرسة إلى العمل. • خبرة مثبتة في تصميم وتقديم التدريب، ToT، ورش العمل، أو برامج بناء القدرات لكوادر التعليم، وممارسي التوجيه المهني، والمستشارين، وموظفي خدمات التوجيه، أو أصحاب المصلحة المماثلين. • خبرة مثبتة في تطوير أدلة/مواد توجيه مهني مركزة على المستخدم، والتحضير المهني، وقابليّة التوظيف، أو أدوات البحث عن عمل، أو موارد رقمية، أو أدوات تنفيذ عملية. • خبرة مثبتة في المشاركة مع أصحاب المصلحة في التعليم رفيعي المستوى، والجامعات، والوزارات، وشركاء التنمية، أو مؤسسات التعليم في مبادرات التوجيه المهني، وخدمات العمل، وإصلاح التعليم. المهارات والكفاءات • فهم قوي للبرمجة المستجيبة لسوق العمل وتحديات توظيف الشباب ومسارات التعليم إلى العمل ونهج التوجيه المهني الشامل/الحسّاس للجندر. • مهارات تنسيق ومتابعة قوية. • إتقان تطبيقات MS Office وغيرها من الأدوات الرقمية ذات الصلة. • مهارات تنظيمية وتخطيط وتحديد أولويات قوية. • القدرة على إدارة مهام ومواعيد متعددة في الوقت المناسب وبكفاءة. • القدرة على العمل بشكل مبادر مع تنسيق يومي مقرب وإشراف محدود. • القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وفي بيئة متعددة الثقافات. • مستوى عالٍ من الاحترافية والحياد والموثوقية. • مهارات اتصال وتفاعل شخصي ممتازة، بما في ذلك القدرة على التفاعل باحترافية وبشكل مناسب مع نظراء حكوميين، ومؤسسات تعليمية، ومستشارين، ومقدمي الخدمات، وأصحاب مصلحة آخرين. • مهارات عمل جماعي قوية والقدرة على العمل بشكل بنّاء مع أعضاء فريق اليونسكو وشركاء خارجيين. • فهم مؤسسي جيد، بما في ذلك احترام قنوات الاتصال وخطوط التقارير والأدوار والمسؤوليات وبروتوكولات الاتصال الملائمة. • القدرة على الحفاظ على تواصل محترم وواضح وموجه للحلول، حتى في المواقف الحساسة أو التي تتطلب سرعة الزمن. اللغات • معرفة ممتازة باللغة الإنجليزية بما في ذلك مهارات صياغة وتوثيق وتقرير قوية المؤهلات المرغوبة • خبرة مباشرة في الأردن و/أو منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بما في ذلك الإلمام بإصلاحات التوجيه المهني، ومسارات TVET/BTEC، وأنظمة وزارة التربية والتعليم، ومستشاري المدارس، والمشرفين، أو أصحاب المصلحة في التعليم المهني. • خبرة واسعة في بناء قدرات خدمات التوجيه المهني، خاصة في سياقات متنوعة. • سجل من مشاريع إصلاح التعليم الممولة من الجهات المانحة، ويفضل اليونسكو. • اتصال مباشر مع وزارات ومنظمي التعليم عبر عدة دول. • فهم سياقي لتحديات توظيف الشباب وحلولها في الأردن وMENA. • خبرة في بناء شراكات بين أصحاب العمل والتعليم وتصميم نماذج التعلم القائم على العمل لسكان متنوعين. • معرفة باللغة العربية. • خبرة في BTEC أو أي برامج مماثلة.</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">The project aims to strengthen the national TVET ecosystem, respond to labour market needs, and address youth unemployment and gender disparities. It supports the Ministry of Education's (MoE) ongoing TVET reforms as outlined in the Education Strategic Plan 2020-2025 and the recent BTEC based vocational education reform, offering Level 2 and 3 certifications across multiple specializations. The TA project is supporting MoE s TVET reforms through three key areas, namely: (i) strengthening key institutional and policy elements of the national skills ecosystem for a better enabling institutional and policy environment; (ii) enhancing skills development in priority sectors for young women and men through innovation in TVET; and (iii) improving the perception of TVET while advancing gender inclusivity and equity for all students to become a more attractive pathway for girls and boys in Jordan. Under Output 1.2.1, UNESCO is providing technical assistance to MoE to review and strengthen career guidance systems and tools in schools. This includes reviewing current systems and tools, enhancing the model for the provision of gender sensitive and inclusive career guidance, developing/adapting tools and resources, and training relevant personnel on the updated system, tools and resources. The Career Guidance Review, led by UNESCO with the support of the career guidance expert, assessed existing career guidance and counselling systems, tools and practices in Jordan s TVET sector and provided actionable recommendations for strengthening these services in alignment with national and international standards and priorities. Building on this work and following the development of the Career Guidance Model and Manual, there is a need to operationalize the model through a structured Training of Trainers (ToT) programme. This assignment is therefore not intended to create a new career guidance model. Rather, it will support MoE in institutionalizing and applying the developed Career Guidance Model and Manual through a practical ToT package and training process. The ToT will help build a core group of MoE trainers and relevant staff who can support consistent application of the manual in vocational education schools and contribute to future roll-out and scale up. This assignment falls under the Technical Assistance Programme implemented by UNESCO, which supports the delivery of Output 1.2.1: Technical assistance to MoE to review and strengthen career guidance systems and tools in schools. Specifically, the assignment contributes to Activity 1.2.1.4: Training of relevant personnel on the updated career guidance system, tools and resources, and supports Activity 1.2.1.5: Organising workshops and experience/information sharing sessions on the updated career guidance system for vocational education schools and gender responsive approaches in guidance processes for girls and boys. In line with this, UNESCO Amman Office seeks a qualified individual expert/consultant to design and deliver a ToT programme on the Career Guidance Model and Manual for selected MoE staff, supervisors, counsellors, and/or other relevant vocational education stakeholders. The consultant will ensure: • Development of a practical ToT design and training package aligned with the Career Guidance Model and Manual, MoE priorities, and the TVET reform context. • Delivery of a ToT that enables selected MoE participants to understand, facilitate, and support the use of the Career Guidance Model and Manual in vocational education schools. • Integration of gender-sensitive and inclusive career guidance approaches , labour market information, TVET/BTEC pathways, and links with work-based learning and employer engagement where relevant. • Documentation of training outcomes, participant feedback, lessons learned, and recommendations for future roll-out and scale up.  DUTIES/TASKS AND EXPECTED OUTPUT: The consultant will collaborate closely with the Ministry of Education and UNESCO s program team: To initiate efforts in this area, the expert/consultant will undertake the following tasks: 1. ToT Planning and Alignment Conduct consultations with UNESCO and relevant MoE counterparts to confirm the target participants, training objectives, delivery modality, duration, and expected post training application. The consultant will review the Career Guidance Model and Manual and translate its content into a practical ToT structure, ensuring alignment with MoE systems, existing counsellor roles, vocational education schools, and the broader TVET reform context. 2. Training of Trainers (ToT) Package Design and prepare a complete ToT package that enables selected participants to deliver or support future training and orientation sessions on the Career Guidance Model and Manual. The package should include, at minimum: • Training agenda and session plan. • PowerPoint slides and facilitator notes. • Participant handouts and practical exercises/case studies.SKILLS AND COMPETENCIES • Strong understanding of labor market responsive programming, youth employability challenges, education-to-employment pathways, and inclusive/gender-sensitive career guidance approaches. • Strong coordination and follow up skills. • Demonstrated proficiency in MS Office applications and other relevant digital tools. • Strong organizational, planning, and prioritization skills. • Ability to manage multiple tasks and deadlines in a timely and efficient manner. • Ability to work proactively, with close daily coordination and limited supervision. • Ability to work effectively under pressure and in a multicultural environment. • High sense of professionalism, discretion, and reliability. • Excellent communication and interpersonal skills, including the ability to interact professionally and appropriately with government counterparts, education institutions, consultants, service providers, and other stakeholders. • Strong teamwork skills and ability to work constructively with UNESCO team members and external partners. • Good institutional understanding, including respect for communication channels, reporting lines, roles, responsibilities, and appropriate communication protocols. • Ability to maintain respectful, clear, and solution-oriented communication, including in sensitive or time sensitive situations. LANGUAGES • Excellent knowledge of English language including strong drafting, documentation, and reporting skills DESIRABLE QALIFICATIONS • Direct experience in Jordan and/or the MENA region, including familiarity with career guidance reforms, TVET/BTEC pathways, Ministry of Education systems, school counsellors, supervisors, or vocational education stakeholders. • Extensive experience in career services capacity building, especially in diverse contexts. • Track record of donor-funded education reform projects, preferably UNESCO. </div></section><section>Desired Candidate ProfileREQUIRED QUALIFICATIONS EDUCATION • Advanced University degree (Master or equivalent) in education, international education, career development, counselling, psychology, organizational change, workforce development, TVET, education policy, social sciences, or a related field. WORK EXPERIENCE • At least 10years of relevant professional experience in career guidance/career development, employability, workforce education, TVET, or school to work transition programming. • Demonstrated experience designing and delivering training, ToT, workshops, or capacity-building programs for education personnel, career guidance practitioners, counsellors, career services staff, or similar stakeholders. • Proven experience developing user centered career guidance, career readiness, employability, or job-search manuals, toolkits, training materials, facilitator guides, digital resources, or practical implementation tools. • Proven Experience engaging with senior education stakeholders, universities, ministries, development partners, or education institutions on career guidance, career services, workforce development, or education reform initiatives. SKILLS AND COMPETENCIES • Strong understanding of labor market responsive programming, youth employability challenges, education-to-employment pathways, and inclusive/gender-sensitive career guidance approaches. • Strong coordination and follow up skills. • Demonstrated proficiency in MS Office applications and other relevant digital tools. • Strong organizational, planning, and prioritization skills. • Ability to manage multiple tasks and deadlines in a timely and efficient manner. • Ability to work proactively, with close daily coordination and limited supervision. • Ability to work effectively under pressure and in a multicultural environment. • High sense of professionalism, discretion, and reliability. • Excellent communication and interpersonal skills, including the ability to interact professionally and appropriately with government counterparts, education institutions, consultants, service providers, and other stakeholders. • Strong teamwork skills and ability to work constructively with UNESCO team members and external partners. • Good institutional understanding, including respect for communication channels, reporting lines, roles, responsibilities, and appropriate communication protocols. • Ability to maintain respectful, clear, and solution-oriented communication, including in sensitive or time sensitive situations. LANGUAGES • Excellent knowledge of English language including strong drafting, documentation, and reporting skills DESIRABLE QALIFICATIONS • Direct experience in Jordan and/or the MENA region, including familiarity with career guidance reforms, TVET/BTEC pathways, Ministry of Education systems, school counsellors, supervisors, or vocational education stakeholders. • Extensive experience in career services capacity building, especially in diverse contexts. • Track record of donor-funded education reform projects, preferably UNESCO. • Direct engagement with ministries and educational regulators across several countries. • Contextualized understanding of youth employability challenges and solutions in Jordan and MENA. • Expertise in building employer-education partnerships and designing work-based learning models for diverse populations. • Knowledge of the Arabic Language. • Experience in BTEC or any similar programs.</section>

من ٤ إلى ٩ سنة Naukri Gulf

Executive Chef

في الموقع - الأردن - Jordan ٣٠ يوليو ٢٠٢٦

الإدارة

JOB SUMMARY Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Works to continually improve guest and employee satisfaction while maximizing the financial performance in all areas of responsibility. Supervises all kitchen areas to ensure a consistent, high quality product is produced. Responsible for guiding and developing staff including direct reports. Must ensure sanitation and food standards are achieved. Areas of responsibility comprise overseeing all food preparation areas (e.g., banquets, room service, restaurants, bar/lounge and employee cafeteria) and all support areas (e.g., dish room and purchasing).CORE WORK ACTIVITIES Leading Kitchen Operations for Property Leads kitchen management team. Provides direction for all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence or determine appropriate replacement to fill gaps. Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Ensures property policies are administered fairly and consistently. Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation. Demonstrate new cooking techniques and equipment to staff.Setting and Maintaining Goals for Culinary Function and Activities Develops and implements guidelines and control procedures for purchasing and receiving areas. Establishes goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. Communicates the importance of safety procedures, detailing procedure codes, ensuring employee understanding of safety codes, monitoring processes and procedures related to safety. Manages department controllable expenses including food cost, supplies, uniforms and equipment. Participates in the budgeting process for areas of responsibility. Knows and implements the brand's safety standards.Ensuring Culinary Standards and Responsibilities are Met Provides direction for menu development. Monitors the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met. Determines how food should be presented, and create decorative food displays. Recognizes superior quality products, presentations and flavor. Ensures compliance with food handling and sanitation standards. Follows proper handling and right temperature of all food products. Ensures employees maintain required food handling and sanitation certifications. Maintains purchasing, receiving and food storage standards. Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions.Ensuring Exceptional Customer Service Provides and supports service behaviors that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. Responds to and handles guest problems and complaints. Empowers employees to provide excellent customer service. Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement.Managing and Conducting Human Resource Activities Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. Ensures employees are treated fairly and equitably. Trains kitchen associates on the fundamentals of good cooking and excellent plate presentations. Administers the performance appraisal process for direct report managers. Interacts with the Banquet Chef and Catering department on training regarding food knowledge and menu composition. Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and or managers. Manages employee progressive discipline procedures for areas of responsibility. Ensures disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and supports the Peer Review Process.Additional Responsibilities Provides information to executive teams, managers and supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.Desired Candidate ProfileHigh school diploma or GED; 6 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.

بيت.كوم

Assistant Director of Safety and Security

في الموقع - الأردن ٢ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Assists the Director of Security in managing security operations on a daily basis. Areas of responsibilities include the protection and safety of property assets, employees, guests and property, accident and fire prevention and response. Ensures the continuous protection of guests, employees and hotel assets. Maintains logs, certifications and documents required by law and Standard Operating Procedures. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 3 years experience in the security/loss prevention or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Criminal Justice or related major; 1 year experience in the security/loss prevention or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Security Operations • Assists in the development and implementation of emergency procedures. • Recommends follow-up action for security breaches. • Conducts investigation of all losses of property assets and refers to proper management for disposition. • Deploys security staff to effectively monitor and protect property assets. • Complies with all Corporate Security safety and security management guidelines and procedures. • Completes proper documentation and reports all employee accident and general liability incidents to Claims Reporting Service. • Conducts periodic patrols of entire property and parking areas. • Recognizes success across areas of responsibility. • Handles guest problems and complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others. • Identifies and makes recommendations for minimizing physical hazards and unsafe work practices. • Implements action plans to monitor and control risk. • Keeps abreast of local criminal activity as it may impact property. • Maintains required reports and documentation regarding patrols of property and parking areas. • Inspects all security equipment and ensures it is fully functioning. • Provides means for obtaining necessary medical attention on a timely basis. • Conducts hourly employee performance appraisals according to Standard Operating Procedures. • Identifies the educational needs of others, developing formal educational or training programs or classes, and teaching or instructing others. • Completes disciplinary procedures and documentation according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and supports the Peer Review Process. • Maintains first aid and CPR certifications required for Security officers. • Implements local authority requirement for security and safety. Leading Security Teams • Attends pre- and post-convention and weekly forecast meetings to understand group needs and gather critical information to communicate to security officers. • Celebrates successes by publicly recognizing the contributions of team members. • Communicates the importance of safety procedures, detailing procedure codes, ensuring employee understanding of safety codes, monitoring processes and procedures related to safety. • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Provides personal assistance, medical attention, emotional support, or other personal care to others such as coworkers, customers, or patients. • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Providing and Ensuring Exceptional Customer Service • Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Meets quality standards and customer expectations on a daily basis. • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Conducting Human Resources Activities • Assists in minimizing cost of accident claims through aggressive claims management. • Brings issues to the attention of Human Resources as necessary. • Strives to improve service performance. • Administers property policies fairly and consistently. Additional Responsibilities • Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems. • Develops and maintains a working relationship with local law enforcement authorities. • Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Provides guidance in setting health and safety policies and standards. • Coordinates with Event Sales for VIP escort and media control for large events. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At Westin, we are committed to empowering guests to regain control and enhance their well-being when they need it most while traveling, ensuring they can be the best version of themselves. To achieve the brand mission of becoming the preeminent wellness brand in hospitality, we need passionate and engaged associates to bring the brand’s unique programming to life. We want our associates to embrace their own well-being practices both on and off property. You are the ideal Westin candidate if you are passionate; you are active and take pride in how you maintain your well-being; you are optimistic; you are adventurous. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing globalteam, and become the best version of you. </div>

بيت.كوم

ساعي البريد

في الموقع - الأردن ٢١ يوليو ٢٠٢٦

أخرى

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الغرض الوظيفي يتولى ساعي البريد فرز الطرود وتوصيلها واستلام جميع الشحنات الواردة والصادرة ضمن منطقة الخدمة المحددة من قبل الشركة وفق مستويات جودة الخدمة المعتمدة لعملائنا. المسؤوليات الأساسية 1.التأكد من إتمام جميع عمليات التوصيل لكل دورة بشكل فوري ومهني وفق معايير DHL، 2.التأكد من اكتمال مسح الشحنات ومتطلبات النظام وفق المعايير، وتحميل البيانات بسرعة لضمان دقة البيانات 100% وفي الوقت المحدد للشبكة. 3.التأكد من اكتمال كافة الأوراق المطلوبة للشحنات المرتبطة بالالتقاط والتسليم وفق معايير DHL قبل أن يتم إرسال الشحنات لإعادة الوزن لضمان شحنات مثالية. 4.اتباع نهج استباقي تجاه أمان الشحنات والمنشأة والموظفين واقتراح ممارسات عمل أكثر ذكاءً تضمن من خلال العمل الجماعي تحقيق معايير KPI وتقديم خدمات مطورة لعملائنا باستمرار. 5.الحفاظ على مستوى عالٍ من التواصل والتفاهم مع العملاء الداخليين والخارجين مع تعزيز صورة DHL المهنية. 6.الترويج وبيع الخدمات ذات القيمة المضافة مثل TDD وImport Express والتأمين والمشاركة بنشاط في برنامج حوافز قيادة المبيعات بما يساعد على إيرادات الشركة. 7.التواصل مع قسم الإرسال بشكل مهني وبما يتوافق مع المواعيد المحددة لضمان اتخاذ جميع عمليات الالتقاط والطلبات كما هو متفق عليه مع عملائنا. 8.ضمان نظافة المركبة وترتيبها في جميع الأوقات مما يعكس صورة رائدة في السوق والقيادة بحذر واتباع تعليمات المرور في البلد لضمان سلامة السائق والآخرين على الطريق. 9.الالتزام بإجراءات تشغيل الأرض ISO كما هو موضح في الدليل وممارسات العمل الآمن داخل وخارج مكان العمل. 10.الالتزام بمواعيد العمل وسياسات وإجراءات الشركة وإرشادات ترتيب المكان وضمان العناية بالنفس وفق زي DHL في جميع الأوقات. الطبيعة والنطاق a)السياق يمثل ساعي البريد DHL لعملائنا بشكل يومي، ومن ثم يعزز الخدمة والعلاقة مع عملائنا من قوة العلاقة التجارية. b)علاقات التقارير يحرر تقاريره إلى قائد الفريق. c)جهات الاتصال داخلي§مراكز خدمةالمراكزالإدارية §مشرفو CS وقادة الفرق §موظفو CS §الإرسال §المبيعات §عمليات البر الأرضي §عملاء THP §سعاة كبار §مدرب الخدمات خارجي§العملاء d)حل المشكلات §إدارة القضايا والاستفسارات اليومية للعملاء ضمن مساره الخاص. e)اتخاذ القرار §يمكنه اتخاذ قرارات حول الدورة الفردية فيما يخص جدولة العبء الوظيفي لضمان الالتزام بالمواعيد والمعايير. f)التخطيط والتنظيم §تنظيم مسارهم لضمان اكتمال جميع عمليات التوصيل والالتقاط وتنزيل البيانات والأوراق وفق المعايير بنسبة 100%. §وضع خطة عمل لضمان تحقيق أهداف المبيعات الفردية. g)تحدي الوظيفة §السعي لتحقيق مواعيد الالتقاط والتسليم حتى في الأيام المزدحمة دون المساس بالخدمة المقدمة للعملاء أو اكتمال الإجراءات الداخلية، مثل المسح والتحميل وتقرير الساعي، وغيرها. المعرفة والمهارات والخبرة §يفضل وجود خبرة سابقة في صناعة الخدمات §مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية §مهارات تخطيط وتنظيم جيدة ·يُظهر مستوى عالٍ من الالتزام والطاقة والمرونة.·شغف لإسعاد العملاء. ·ملتزم بتقديم نتائج عالية الجودة وتجاوز التوقعات. §انتباه جيد للتفاصيل §جيد في بناء العلاقات ومهارات التعامل مع الآخرين §يعمل بروح الفريق §متحفز ذاتيًا ويستطيع العمل تحت الضغط ومواعيد التسليم §ويلتزم بسياسات وإجراءات الشركة§يحمل رخصة قيادة إماراتية سارية ونظيفة </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB PURPOSE The courier is responsible for sorting, delivering and picking up all inbound and outbound shipments within the service area designated by the company as per prescribed quality levels of service to our customers. PRINCIPAL ACCOUNTABILITIES 1.Ensure that all deliveries for each cycle are completed in a timely and professional manner as per DHL standards, 2.Ensure that all shipment scanning and system requirements are completed as per standards, download of data is completed promptly to ensure 100% accurate and timely data to the network. 3.Ensure that all-necessary paperwork for shipments associated with pick ups and deliveries is fully completed to DHL standards before the freight is sent to re-weigh to ensure perfect shipments. 4.Maintain a proactive approach towards security of freight, facility and personnel and suggest smarter work practices that will ensure that through teamwork the staffmeet all KPI standards and our customers are continually provided enhanced services. 5.Ensure a high level of rapport and communication is maintained with both internal and external customers while promoting DHL’s professional image. 6.Promote and sell value added services like TDD, Import Express, Insurance and participate actively in the Sales lead incentive programme thus helping towards company revenue. 7.Communicate with despatch professionally and as per time deadlines indicated to ensure that all pick ups and requests are actioned as per commitment to our customers. 8.Ensure that the vehicle is clean and tidy at all times thereby portraying the image of a market leader and drive carefully and safely adhering to the traffic regulations of the country and ensuring safety of both self and others on the road. 9.Comply with the ground operation ISO procedures as outlined in the manual and safe working practices both within and outside the workplace. 10.Adhere to work timings, policies and procedures of the company, housekeeping guidelines and ensure that self is well groomed as per DHL dress code at all times. NATURE AND SCOPE a)Context The courier represents DHL to our customers on a day-to-day basis, hence the service extended and relationship developed with our customers strengthens the business relationship. b)Reporting Relationships Reports to the team leader. c)Contacts Internal§ServiceCenterManagers §CS Supervisors and team leaders §CS staff §Despatch §Sales §Land operations §THP agents §Senior couriers §Services trainer External§Customers d)Problem Solving §Manage the day to day issues and queries of customers in one’s own route. e)Decision Making §Can take decisions on individual run in terms of scheduling work load to ensure deadlines and standards are met. f)Planning and Organisation §Organise their route to ensure that all deliveries, pickups, data download and paperwork are 100% completed as per standards. §Plan a course of action to ensure that individual targets on sales leads are met. g)Job Challenge §Strive to meet pick up and delivery deadlines even on busy days without comprising on service to customers and completion of internal procedures, such as scanning, loading of data, courier de-brief, etc. KNOWLEDGE, SKILLS AND EXPERIENCE §Prior experience in a service industry preferable §Excellent verbal and written English communication skills §Good planning & organising skills ·Demonstrates high level of commitment, energy and resilience.·Passion for delighting customers. ·Committed to delivering quality results and exceeding expectations. §Good attention for detail §Good at building relationships and interpersonal skills §Team player §Self motivated and able to work pressure and time deadlines §Adheres to company policies and procedures§Have a valid and clean UAE driving licence </div>

بيت.كوم

Assistant Director of Security

في الموقع - الأردن ١٦ يونيو ٢٠٢٦

الأمن والسلامة

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Assists the Director of Loss Prevention in managing the daily functions of the department to ensure protection of property assets, employees, guests and property. Maintains logs, certifications and documents required by law and Standard Operating Procedures. Trains staff in established emergency procedures and implements accident and fire prevention procedures. Position focuses on ensuring guest and employee satisfaction while achieving the operating budget. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the security/loss prevention or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Criminal Justice or related major; 2 years experience in the security/loss prevention or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Security/Loss Prevention Operations • Assists in the development and implementation of emergency procedures. • Collaborates with the Director of Loss Prevention on ways to continually improve departmental performance. • Comply with policies on proper investigative procedures for loss of property assets. • Maintain proper documentation of property patrols. • Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others. • Implements action plans to monitor and control risk. • Reports any procedure violations to the Director of Loss Prevention and appropriate management. • Strives to improve service performance. • Supervises security staff to effectively monitor and protect property assets. • Performs duties of the Director of Loss Prevention in his/her absence. Leading Security/Loss Prevention Teams • Assists Director of Loss Prevention in establishing guidelines and training so employees understand expectations and parameters. • Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members. • Communicates critical information to Loss Prevention officers based on knowledge gained at pre- and post-convention meetings. • Communicates the importance of safety procedures, detailing procedure codes, ensuring employee understanding of safety codes, monitoring processes and procedures related to safety. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Helps employees and guests obtain necessary medical attention on a timely basis. • Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Provides personal assistance, medical attention, emotional support, or other personal care to others such as coworkers, customers, or patients. • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Utilizes an "open door" policy. • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Ensuring Exceptional Customer Service • Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. • Meet quality standards and customer expectations on a daily basis. • Handles guest problems and complaints effectively. • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Sets a positive example for guest relations. Conducting Human Resources Activities • Assists in maintaining required OSHA programs and statistical data. • Assists in the management of claims by ensuring proper procedures are followed and documented. • Brings issues to the attention of the department manager and Human Resources as necessary. • Report all employee accidents and guest liability incidents to Claims Reporting Service in a timely manner. • Administer property policies fairly and consistently. • Certify security staff in first aid and CPR. • Identifies the educational needs of others, developing formal educational or training programs or classes, and teaching or instructing others. • Trains security staff to effectively monitor and protect property assets. • Trains staff on proper patrol procedures. Additional Responsibilities • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل جولف تالنت

Head Butler

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٠ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<h4>وصف الشركة</h4> لماذا العمل في أكور؟ نحن أكثر بكثير من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة. بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #لاحدود <h4>وصف الوظيفة</h4> يمتلك الوعي الكامل، يدير ويراقب جميع مهام موظفيه. يوجه توزيع العمل للموظفين الإشرافيين وغير الإشرافيين. يراقب الخدم لضمان حصول المقيمين على خدمة فورية ومهذبة. يبلغ الأقسام التشغيلية الأخرى بمواضيع تتعلق بعمليات الخدمين، والتي تخص بشكل خاص مكتب الاستقبال، لضمان حالة VIP وما إلى ذلك من معلومات، وخدمات التدبير المنزلي، لضمان حصول جميع المقيمين على خدمة متسقة من جميع الموظفين، بالإضافة إلى التواصل مع الهندسة، الغسيل، المبيعات، الأغذية والمشروبات، الحجوزات، وغيرها. يقوم بجدولة وتنفيذ فحوصات روتينية بنفسه أو بالتنسيق مع المشرفين، لجميع مناطق الخدم بما فيها الغرف المشغولة وغير المشغولة. يفحص غرف المقيمين والمخازن بشكل منتظم لضمان توافر المرافق وتفضيلات المقيمين ونقاط أخرى يتم الاهتمام بها وتنفيذها بلا عيب. يقيم المظهر والانضباط والكفاءة لجميع الموظفين الخاضعين للإشراف المباشر ويبدأ في اتخاذ إجراءات تصحيحية فورية إذا لزم الأمر. يتأكد من أن استهلاك لوازم المقيمين تحت السيطرة. يساعد في رصد والتحكم في الإجراءات ذات الصلة بما فيها المفقودات، والتحكم في المفاتيح، والأمن وإجراءات الطوارئ، والصحة والسلامة للموظفين والمقيمين. أداء الواجبات المرتبطة والمشروعات الخاصة المعينة. يعرف معايير فندق فيرمنت بالكامل. يتأكد من أن الخدمين يقدمون لمسة فيرمنت آمان بتجاوز توقعات المقيمين وتقديم خدمة شخصية واستباقية. يتأكد من أن البيع الإضافي محسّن وتُستخدم مرافق الفندق ومنتجاته أقصى استخدام من قبل جميع المقيمين. يتأكد من أن الخدمين يتلقون التقدير لجهودهم من خلال ملاحظات وتقدير منتظم. يتأكد من أن الفريق يحافظ باستمرار على القيم الأساسية ومعايير علامة Fairmont Amman. يتأكد من الالتقاء والترحيب بالمقيمين المتكررين يوميًا وتحديث الملفات. يتأكد من أن المقيمين طويلين الإقامة، المقيمين ذوي الاهتمام الخاص والمقيمين المنوَّق لهم يحظون بإهتمام أكبر ويُعتنى بهم حصريًا. يتأكد من أن جميع الاتصالات تتم بوضوح بين الفريق ومدير الغرف. يتأكد من أن مدير الغرف مطلع بالكامل على مهام وتوزيعات كل فرد داخل القسم. يعقد تدريبات منتظمة ومحاكاة أدوار لضمان فهم جميع التدريبات من قبل الفريق. <h4>المؤهلات</h4> السمات الشخصية <ul> <li>مهارات تنظيمية جيدة.</li> <li>مستوى جيد من التفاعل مع المقيمين.</li> <li>القدرة على إدارة قوة عاملة متعددة الثقافات.</li> <li>مهارات قيادية وتواصل ممتازة.</li> <li>عرض مستويات عالية من النزاهة والتفاني والدعم للتحسين المستمر.</li> <li>أسلوب إداري مرن لمواجهة تحديات بيئة العمل المتغيرة.</li> <li>معرفة جيدة بجميع عمليات خدمة الخادم بالكامل.</li> <li>يجب أن يكون مبادرًا، مدربًا وموجهًا يمكنه تحفيز الفريق لأداء أفضل ما لديهم.</li> <li>معرفة بنظام Opera لإدارة الممتلكات مفضلة.</li> <li>القدرة على ضمان أمان وسرية معلومات الضيوف والفندق.</li> <li>القدرة على العمل مع اضطرابات مستمرة بمستوى عال من الاحتراف.</li> <li>القدرة على وضع الأولويات وتنظيم مهام العمل وتفويض العمل بفعالية.</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> فريقك وبيئة العمل: في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو البيئة الفندقية أو المكتبية بطريقة تعكس الثقافة. ملاحظة: قد يتضمن التخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل. التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة، وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.

<h4>Company description</h4> Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS <h4>Job description</h4> Has full awareness, manages and supervises all tasks of his/her staff. Directs the work assignment of supervisory and non-supervisory personnel. Monitors butlers to ensure residents receive prompt and courteous service. Informs other operating departments of matters concerning butlers operations, which concern notably the Front Office, to ensure VIP status and other such information, Housekeeping, to ensure all residents receive consistent service from all staff, in addition to communicating with Engineering, Laundry, Sales, Food & Beverage, Reservations etc. Schedules and performs routine inspections by self or in coordination with the supervisors, of all butler areas including occupied and non-occupied rooms. Inspects resident rooms and pantries on a regular basis to ensure amenities, resident preferences and other such points are taken care of and carried out flawlessly. Appraises appearance, discipline and efficiency of all staff under direct supervision and initiates immediate remedial action if necessary. Ensures that consumption of resident supplies is under control. Assists in monitoring and controlling relevant procedures including lost and found, key control, security and emergency procedures, health and safety for employees and residents. Performs related duties and special projects assigned. Is fully aware of Fairmont standards. Ensures that butlers deliver the Fairmont Amman touch by exceeding residents’ expectations and providing proactive, personalized service. Ensures that upselling is optimized and hotel products and facilities are utilized to the utmost by all residents. Ensures that butlers receive appreciation for their efforts in the form of regular feedback and recognition. Ensures that the team consistently upholds the core values and brand standards of Fairmont Amman. Ensures that repeat residents are met and greeted on a daily basis and profiles are updated. Ensures that long-staying residents, special attention residents, and occasion celebrating residents are given greater importance and are taken care of exclusively. Ensures all communication is carried clearly between the team and the Director of Rooms. Ensures that the Director of Rooms is fully aware of the tasks and assignments of every individual within the department. Conducts regular trainings and role plays to ensure all trainings are understood by the team. <h4>Qualifications</h4> Personal attributes <ul> <li>Good organizational skills.</li> <li>Good level of engagement with residents.</li> <li>Ability to manage a multi-cultural workforce.</li> <li>Excellent leadership and communication skills.</li> <li>Display high levels of integrity, dedication and support for continuous improvement.</li> <li>Flexible management style to meet the challenges of a changing work environment.</li> <li>Good knowledge of the entire Butler Service Operations.</li> <li>Must be a self-starter, coach and mentor who can motivate the team to perform their best.</li> <li>Knowledge of Opera Property Management System preferred.</li> <li>Ability to ensure security and confidentiality of guest and hotel information.</li> <li>Ability to work with constant interruptions with a high degree of professionalism.</li> <li>Ability to prioritize and organize work assignments; delegate work effectively.</li> </ul> <h4>Additional information</h4> Your team and working environment: In one to two sentences, introduce the team, property or office environment in a way that reflects the culture. Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits. Our commitment to diversity and inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.

دوام كامل جولف تالنت

المضيف الأول

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٠ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<h4>وصف الشركة</h4> لماذا العمل في أكور؟ نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة. بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصة حياتك لك أن تكتبه وبالاشتراك يمكننا تخيل الضيافة في المستقبل. افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، اجرؤ على تحدي الوضع الراهن! #لاحدود <h4>وصف الوظيفة</h4> يملك إدراكاً كاملاً، ويدير ويشرف على جميع مهام موظفيه/موظفيها. يوجه توزيع العمل للموظفين الإشراف والغير إشرافيين. يراقب الخدم لضمان تلقي المقيمين خدمة فورية ومهذبة. يبلغ الإدارات التشغيلية الأخرى بمسائل تتعلق بعمليات الخدم، والتي تهم بشكل خاص الاستقبال لضمان حالة VIP ومعلومات أخرى مماثلة، والتدبير المنزلي لضمان تلقي جميع المقيمين خدمة متسقة من جميع الموظفين، بالإضافة إلى التواصل مع الهندسة، الغسيل، المبيعات، الطعام والشراب، الحجوزات، إلخ. يقوم بجدولة وإجراء فحوصات روتينية ذاتياً أو بالتنسيق مع المشرفين، لجميع مناطق الخدم بما في ذلك الغرف المشغولة وغير المشغولة. يفحص غرف المقيمين والمخازن بانتظام لضمان توافر وسائل الراحة وتفضيلات المقيمين ونقاط أخرى يتم العناية بها وتنفيذها بلا عيوب. يقيّم المظهر والانضباط والكفاءة لجميع أفراد الفريق تحت إشراف مباشر ويبدأ فوراً باتخاذ إجراء تصحيحي إذا لزم الأمر. يضمن أن استهلاك لوازم المقيمين تحت السيطرة. يساعد في رصد والسيطرة على الإجراءات ذات الصلة بما في ذلك مفقودات، والسيطرة على المفاتيح، وإجراءات الأمن والطوارئ، والصحة والسلامة للموظفين والمقيمين. يقوم بآداء الواجبات والمهام الخاصة المرتبطة والProjects الخاصة المعينة. ديًا على معايير فريمنت كالمملكة. يضمن أن يقوم الخدم بتقديم لمسة فريمنت أمّان بما يفوق توقعات المقيمين وتقديم خدمة شخصية واستباقية. يضمن أن يتم تحسين البيع العلاجي واستخدام منتجات الفندق ومرافقه إلى أقصى حد من قبل جميع المقيمين. يضمن أن يحصل الخدم على تقدير لجهودهم من خلال التعليقات المنتظمة والتقدير. يضمن أن يلتزم الفريق باستمرار بالقيم الأساسية ومعايير العلامة التجارية لفريمنت أمّان. يضمن أن يتم لقاء المقيمين المتكررين وترحيبهم يومياً وتحديث ملفاتهم. يضمن أن يتم منح المقيمين القُدامة الطويلة والمتنبهين والذين يحتفلون بالمناسبة الأولوية الأكبر ويتم الاعتناء بهم حصرياً. يضمن أن يتم نقل جميع الاتصالات بوضوح بين الفريق ومدير الغرف. يضمن أن يكون مدير الغرف على علم تام بمهام وتكليفات كل فرد داخل القسم. يجري تدريبات منتظمة وتمارين أدوار لضمان فهم جميع التدريبات من قبل الفريق. <h4>المؤهلات</h4> السمات الشخصية <ul> <li>مهارات تنظيمية جيدة.</li> <li>مستوى جيد من التفاعل مع المقيمين.</li> <li>القدرة على إدارة قوة عمل متعددة الثقافات.</li> <li>قيادة واتصال ممتازان.</li> <li>إظهار مستويات عالية من النزاهة والتفاني والدعم للتحسين المستمر.</li> <li>أسلوب إدارة مرن لمواجهة تحديات بيئة العمل المتغيرة.</li> <li>معرفة جيدة بجميع عمليات خدمة البوّالة.</li> <li>يجب أن يكون مبادِرًا ذاتياً، ومدرباً ومرشداً يمكنه تحفيز الفريق لأداء أفضل ما لديهم.</li> <li>يفضل معرفة بنظام إدارة أملاك Opera.</li> <li>القدرة على ضمان أمنيّة وسريّة معلومات الضيوف والفندق.</li> <li>القدرة على العمل مع فواصل مستمرة وبمستوى عالي من الاحترافية.</li> <li>القدرة على تحديد الأولويات وتنظيم توزيع العمل؛ تفويض العمل بشكل فعال.</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> فريقك وبيئة العمل: في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو بيئة المكان أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة. ملاحظة: قد يتضمن التخصيص متطلبات محلية محددة أو تشريعية، مثل تصاريح العمل. التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتقديم ترقية لمواهب متنوعة.

بيت.كوم

Front Office Manager

في الموقع - الأردن ١٢ يونيو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Responsible for all front office functions and staff. Areas of responsibility include Bell Staff, Switchboard Operations, Guest Services/Front Desk and Retail/Gift Shop, as applicable. As a department head, directs and works with managers and employees to successfully execute all front office operations, including guest arrival and departure procedures. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance of the department. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the guest services, front desk, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration or related major; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Leading Guest Services Team • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. • Ensures recognition of employees is taking place across areas of responsibility. • Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position and monitors progress. • Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members. Maintaining Guest Services and Front Desk Goals • Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. • Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Keeps Front Office team focused on the critical components of operations to drive guest satisfaction and the desired financial results. • Conducts department meetings and continually communicates a clear and consistent message regarding the Front Office goals to produce desired results. • Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. • Understands the impact of Front Office operations on the Rooms area and overall property financial goals. • Manages department controllable expenses to achieve or exceed budgeted goals. Managing Projects and Policies • Ensures compliance with all Front Office policies, standards and procedures. • Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process. Ensuring Exceptional Customer Service  • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Supervises and managing employees. Managing all day-to-day operations. Understanding employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Acts as the “Service Champion” for the Front Office and creates a positive atmosphere for guest relations. • Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service, and creates a positive atmosphere for guest relations. • Strives to improve service performance. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Ensures that all Front Office areas have an atmosphere that is conducive to the overall guest experience. • Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement. • Responds to and handles guest problems and complaints. • Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and/or managers. Managing and Conducting Human Resource Activities • Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Establishes challenging, realistic and obtainable goals to guide operation and performance. • Solicits employee feedback, utilizes an “open door” policy, and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Ensures employees are treated fairly and equitably. • Manages employee progressive discipline procedures for Front Office Staff. • Administers the performance appraisal process for direct report managers. • Interviews and hires managers and hourly employee team members with the appropriate skills and in a timely manner to meet the business needs of the operation. Additional Responsibilities  • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. • Identifies and analyzes Front Office operational challenges and facilitates the development of solutions to prevent reoccurrence. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

بيت.كوم

Restaurant Manager

في الموقع - الأردن ١٢ يونيو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Day-to-Day Operations • Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas. • Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Leading Food and Beverage Team • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Ensures and maintains the productivity level of employees. • Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. • Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management. • Ensures compliance with all applicable laws and regulations. • Ensures compliance with food handling and sanitation standards. • Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. • Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. • Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws. Ensuring Exceptional Customer Service • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis. • Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Handles guest problems and complaints. • Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction. • Ensures corrective action is taken to continuously improve service results. • Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. • Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return). Managing and Conducting Human Resource Activities • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others. • Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention. • Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. • Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Strives to improve service performance. • Ensures recognition is taking place across areas of responsibility. Additional Responsibilities • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. • Recognizes good quality products and presentations. • Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager. • Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

بيت.كوم

الشيف التنفيذي

في الموقع - الأردن ٢٥ أغسطس ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة المسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعرض المواهب الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادته للفريق وإدارته لجميع الوظائف المتعلقة بالطعام. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع تعظيم الأداء المالي في جميع مجالات المسؤولية. ي supervised جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية. تشمل Areas of responsibility الإشراف على جميع مناطق تحضير الطعام (على سبيل المثال الولائم، خدمة الغرف، المطاعم، البار/اللوبي ورب منزل الموظفين) وجميع المناطق الداعمة (مثل غرفة الصحون والمشتريات). الملف الشخصي للمرشح التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 6 سنوات في الطهي أو الطعام والشراب أو مجال مهني ذي صلة. أو • شهادة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في الطهي أو الطعام والشراب أو مجال مهني ذي صلة. أنشطة العمل الأساسية قيادة عمليات المطبخ للملكية • يقود فريق إدارة المطبخ. • يوفر التوجيه لجميع العمليات اليومية. • يفهم وظائف الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين أو تحديد البديل المناسب لسد الثغرات. • يوفر الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. • يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر النزاهة/الأمانة؛ يقود بالمثال. • يشجع builds ثقة متبادلة واحترام وتعاون بين أعضاء الفريق. • العمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. • يضمن تطبيق سياسات الملكية بعدل وباستمرار. • يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزيل والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. • يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بنفس الشيء داخل الفريق. • يستقطب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Works to continually improve guest and employee satisfaction while maximizing the financial performance in all areas of responsibility. Supervises all kitchen areas to ensure a consistent, high quality product is produced. Responsible for guiding and developing staff including direct reports. Must ensure sanitation and food standards are achieved. Areas of responsibility comprise overseeing all food preparation areas (e.g., banquets, room service, restaurants, bar/lounge and employee cafeteria) and all support areas (e.g., dish room and purchasing). CANDIDATE PROFILE Education and Experience • High school diploma or GED; 6 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Leading Kitchen Operations for Property • Leads kitchen management team. • Provides direction for all day-to-day operations. • Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence or determine appropriate replacement to fill gaps. • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Ensures property policies are administered fairly and consistently. • Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. • Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation. • Demonstrate new cooking techniques and equipment to staff. Setting and Maintaining Goals for Culinary Function and Activities • Develops and implements guidelines and control procedures for purchasing and receiving areas. • Establishes goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. • Communicates the importance of safety procedures, detailing procedure codes, ensuring employee understanding of safety codes, monitoring processes and procedures related to safety. • Manages department controllable expenses including food cost, supplies, uniforms and equipment. • Participates in the budgeting process for areas of responsibility. • Knows and implements the brand's safety standards. Ensuring Culinary Standards and Responsibilities are Met • Provides direction for menu development. • Monitors the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met. • Determines how food should be presented, and create decorative food displays. • Recognizes superior quality products, presentations and flavor. • Ensures compliance with food handling and sanitation standards. • Follows proper handling and right temperature of all food products. • Ensures employees maintain required food handling and sanitation certifications. • Maintains purchasing, receiving and food storage standards. • Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions. Ensuring Exceptional Customer Service • Provides and supports service behaviors that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. • Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. • Responds to and handles guest problems and complaints. • Empowers employees to provide excellent customer service. Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. • Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement. Managing and Conducting Human Resource Activities • Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. • Ensures employees are treated fairly and equitably. • Trains kitchen associates on the fundamentals of good cooking and excellent plate presentations. • Administers the performance appraisal process for direct report managers. • Interacts with the Banquet Chef and Catering department on training regarding food knowledge and menu composition. • Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and or managers. • Manages employee progressive discipline procedures for areas of responsibility. • Ensures disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and supports the Peer Review Process. Additional Responsibilities  • Provides information to executive teams, managers and supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

أخطبوط

مكتب الاتصالات والحملات

في الموقع - الأردن - عمّان ٦ أغسطس ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="737"> <tbody> <tr> <td style="width:170px;height:14px;">   المسمى الوظيفي: </td> <td colspan="4" style="width:567px;height:14px;"> موظف الاتصالات والحملات </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:14px;"> نوع العمل </td> <td colspan="4" style="width:567px;height:14px;"> مفتوح فقط للمواطنين في لبنان أو سوريا أو الأردن. </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:14px;"> فئة الوظيفة: </td> <td colspan="4" style="width:567px;height:14px;"> الاتصالات والحملات </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:20px;"> القسم </td> <td colspan="2" style="width:189px;height:20px;"> الاتصالات والحملات </td> <td style="width:123px;height:20px;"> الوحدة/الفريق: </td> <td style="width:255px;height:20px;">   </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:16px;"> الدرجة والراتب: </td> <td colspan="2" style="width:189px;height:16px;"> C </td> <td style="width:123px;height:16px;"> نوع العقد: </td> <td style="width:255px;height:16px;"> ثابت المدة </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:16px;"> الموقع: </td> <td colspan="2" style="width:189px;height:16px;"> الأردن (يمكن考虑 لبنان وسوريا) </td> <td style="width:123px;height:16px;"> صاحب الميزانية: </td> <td style="width:255px;height:16px;"> لا </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:23px;"> التقارير إلى: (يشمل تقارير المصفوفة) </td> <td colspan="4" style="width:567px;height:23px;"> منسق الاتصالات والحملات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:22px;"> التقارير المباشرة : </td> <td colspan="4" style="width:567px;height:22px;"> لا شيء </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;"> تقارير المصفوفة: </td> <td colspan="4" style="width:567px;">   </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:35px;"> فحص DBS (CRB) / الشرطة: </td> <td colspan="4" style="width:567px;height:35px;"> مطلوب </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:20px;"> هذا الدور يتطلب السفر </td> <td colspan="4" style="width:567px;height:20px;"> نعم – ضمن منطقة العرب </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;height:60px;"> نظرة عامة على الدور: </td> <td colspan="3" style="width:482px;height:60px;"> سيعمل موظف الاتصالات والحملات تحت الإدارة المباشرة ومن خلال منسق الاتصالات والحملات الإقليمي ويدعم تنفيذ استراتيجية الاتصالات والحملات لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا عبر البرامج الإقليمية والاستجابات الإنسانية. سيعزز الدور رؤية أعمال ActionAid ويُنسِّق الاتصالات مع الشركاء في المنطقة، ويطور محتوى إعلاميًا عالي الجودة متعدد الوسائط، ويضمن التسليم في الوقت المناسب لمنتجات الظهور للجهات المانحة ومواد الاتصالات. بالعمل closely مع فرق البرامج والشركاء، وتحت إشراف منسق الاتصالات والحملات الإقليمي، سيسهم الموظف في سرد القصص والمشاركة الرقمية ومواد الإعلام وتنفيذ الحملات عبر الأردن ولبنان وسوريا وتونس. </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;"> مجالات المسؤوليات   </td> <td colspan="3" style="width:482px;"> الأنشطة الرئيسية   </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;height:111px;">الاتصالات والوضوح والرؤية</td> <td colspan="3" style="width:482px;height:111px;">  <ul> <li>المساعدة في تنفيذ خطة الاتصالات والوضوح الإقليمية.</li> <li>إعداد مواد اتصالات عالية الجودة تشمل قصص نجاح، مدونات، نشرات إخبارية، بيانات صحفية، بطاقات معلومات، عروض تقديمية، ومواد وضوح للجهات المانحة.</li> <li>التأكد من امتثال جميع مواد الاتصالات لمعايير العلامة التجارية لـ ActionAid ومتطلبات وضوح الجهات المانحة.</li> <li>تنسيق إنتاج المواد الإعلامية مع المصممين والمصورين ومصوري الفيديو والمترجمين والاستشاريين.</li> <li> الحفاظ على أرشيف الاتصالات الإقليمي ومكتبات الوسائط المتعددة وتحديثها بانتظام</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;height:97px;">الاتصالات الرقمية وسرد القصص</td> <td colspan="3" style="width:482px;height:97px;">  <ul> <li>تطوير محتوى جذاب لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك الرسوم البيانية، والريلز، والفيديوهات، والحملات الرقمية.</li> <li>صياغة قصص إنسانية قوية تبرز تأثير البرنامج.</li> <li>إنتاج محتوى متعدد الوسائط بما في ذلك بودكاست، وأفلام وثائقية قصيرة، ومقابلات، وفيديوهات ترويجية.</li> <li>دعم تحديثات الموقع الإلكتروني والمحتوى الرقمي.</li> <li>رصد أداء وسائل التواصل الاجتماعي وإعداد تقارير تحليلية منتظمة مع توصيات.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;height:144px;">تنسيق الشركاء ودعم البرنامج</td> <td colspan="3" style="width:482px;height:144px;"><ul> <li>تنسيق أنشطة الاتصالات مع الشركاء عبر الأردن ولبنان وسوريا وتونس.</li> <li>متابعة تقديم القصص والصور وForms الموافقات والاقتباسات وتحديثات الأنشطة في الوقت المناسب.</li> <li>دعم وضوح الرؤية لبرامج الإطلاق وورش العمل والحملات وزيارات المانحين والخطط الإقليمية.</li> <li>تقديم دعم الاتصالات للاستجابات الإنسانية والتدخلات الطارئة.</li> <li>التأكد من إنجاز متطلبات الاتصالات وفق مخططات العمل والمتطلبات المانحة.</li> </ul>   </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;height:37px;">الاتصالات، التأثير والتنسيق     </td> <td colspan="3" style="width:482px;height:37px;"><ul> <li>بناء علاقات عمل فعالة مع فرق البرنامج والشركاء والجهات المانحة والمستشارين ومقدمي الخدمات الخارجيين.</li> <li>التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان اتساق الرسالة عبر البرامج الإقليمية.</li> <li>دعم مبادرات المناصرة والحملات الإقليمية من خلال الاتصالات الاستراتيجية.</li> <li>تمثيل وحدة الاتصالات في اجتماعات التنسيق الداخلية عند الطلب.</li> </ul>     </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;height:70px;">تنفيذ آخر حول الأولويات الاستراتيجية/ الوظيفية (إدارة/ Directorate-specific - أقصى 5 مؤشرات أداء رئيسية)</td> <td colspan="3" style="width:482px;height:70px;"><ul> <li> تقديم منتجات اتصالات عالية الجودة ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.</li> <li>تعزيز وضوح ووجود ActionAid في المنطقة العربية وجذب الجمهور.</li> <li>التأكد من التنفيذ الفوري لمتطلبات وضوح الجهات المانحة.</li> <li>الحفاظ على أرشيف اتصالات منظم ونظام إدارة الأصول.</li> <li>المساهمة في الابتكار والتحسين المستمر لنهج الاتصالات</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;height:77px;"> </td> <td colspan="3" style="width:482px;height:77px;"> </td> </tr> <tr> <td> </td> <td> </td> <td> </td> <td> </td> <td> </td> </tr> </tbody> </table>     <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="743"> <tbody> <tr> <td colspan="2" style="width:743px;"> المواصفات الشخصية </td> </tr> <tr> <td style="width:234px;"> التعليم والمؤهلات </td> <td style="width:509px;">   <ul> <li>درجة البكالوريوس في الاتصالات أو الصحافة أو الإعلام أو العلاقات العامة أو التسويق أو أي مجال ذي صلة.</li> <li>درجة الماجستير ميزة.</li> </ul>   </td> </tr> <tr> <td style="width:234px;height:63px;"> الخبرة الأساسية </td> <td style="width:509px;height:63px;"> <ul> <li>خبرة مهنية مقبلة لا تقل عن 3–5 سنوات في الاتصالات، الإعلام، العلاقات العامة، أو الاتصالات الرقمية.</li> <li>خبرة في العمل مع المنظمات غير الحكومية أو الإنساني أو التنمية الدولية.</li> <li>خبرة مثبتة في إنشاء المحتوى، السرد الرقمي، النشرات الإخبارية، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي.</li> <li>خبرة في تنسيق أنشطة الاتصالات عبر عدة دول ميزة إضافية.</li> </ul>   </td> </tr> <tr> <td style="width:234px;"> المعرفة الأساسية </td> <td style="width:509px;"> <ul> <li>الاتصالات الاستراتيجية والرؤية.</li> <li>الاتصالات الرقمية وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي.</li> <li>السرد وتطوير المحتوى.</li> <li>علامة الجهات المانحة ومتطلبات الوضوح.</li> <li>الاتصالات الإنسانية والتنمية.</li> <li>قيم ActionAid ومبادئ القيادة النسوية (مرغوب فيه).</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:234px;height:28px;">المهارات الأساسية</td> <td style="width:509px;height:28px;"><ul> <li>مهارات كتابة وتحرير ممتازة بالإنجليزية والعربية.</li> <li>مهارات تصميم GI گرافيك قوية (كانڤا وAdobe Creative Suite).</li> <li>مهارات مونتاج فيديو</li> <li>تنسيق وتنظيم قوي</li> <li>مهارات تواصل وبناء علاقات مع أصحاب المصلحة</li> <li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة.</li> <li>الاهتمام بالتفاصيل وإدارة الوقت</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:234px;"> متطلبات اللغة </td> <td style="width:509px;"> <ul> <li>طلاقة بالإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثًا).</li> <li>الفرنسية ميزة</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table>     <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:104.3%;" width="104%"> <tbody> <tr> <td colspan="2" style="width:100.0%;height:24px;"> المسؤولية العامة عن الإدارة البشرية </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:38px;"> العدد التقريبي للأشخاص الذين يتم إدارتهم إجمالاً </td> <td style="width:68.0%;height:38px;"> لا ينطبق </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:39px;"> المدير المصفوفي – (المشروعات/السطر المقطري) </td> <td style="width:68.0%;height:39px;"> لا </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:22px;"> قائد الفريق </td> <td style="width:68.0%;height:22px;"> لا </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:38px;"> المشرف على فرق الرؤساء/ المدراء </td> <td style="width:68.0%;height:38px;"> لا </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:100.0%;height:24px;"> ما النطاق العالمي؟ يعمل في: </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:57px;"> الدولة الخاصة </td> <td style="width:68.0%;height:57px;"> <ul> <li>أي بلد ضمن صلاحية مكتب ActionAid العربي الإقليمي.</li> <li>سيتم ترشيح فقط للمواطنين الذين لديهم حق العمل في بلد التشغيل</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:22px;"> المنطقة الجغرافية </td> <td style="width:68.0%;height:22px;">نعم</td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:22px;">مناطق جغرافية متعددة</td> <td style="width:68.0%;height:22px;"> <ul style="list-style-type:circle;"> <li> </li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:22px;">النطاق يغطي جميع دول ActionAid</td> <td style="width:68.0%;height:22px;">نعم (فقط في الدول الواقعة ضمن نطاق مكتب ActionAid العربي)</td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:22px;">الماليات (الحدود/ التفويضات)</td> <td style="width:68.0%;height:22px;">ضمن الموازنة وبالتوافق مع مدير الخط</td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:22px;">الميزانية القسمية Direct</td> <td style="width:68.0%;height:22px;">لا</td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:22px;">إنفاق على مستوى المنظمة</td> <td style="width:68.0%;height:22px;">لا</td> </tr> </tbody> </table>   هذا الوصف الوظيفي يغطي المهام الرئيسية وينقل روح نوع المهام التي من المتوقع القيام بها من قبل الموظفين بشكل استباقي. قد تتم إضافة مهام أخرى حسب الحاجة وفقًا لاحتياجات المنظمة. يرتبط ذلك بأن يكون كل موظف مسؤولاً عن المساهمة في ثقافة ActionAid International والالتزام بقيم المنظمة ومدونة السلوك. كما يلتزم الموظفون بـ: <ul> <li>  قيادة الابتكار والتغيير إرساء ثقافة التميّز في الفريق المعني التي تقيّم التجربة والتحسين المستمر</li> <li>القيادة النسوية: الدفاع عن مبادئ القيادة النسوية والقيم بما في ذلك الالتزام بالتنوع والشمول (العِرق، الجنس، القوة)</li> <li>ممارسة قيم AAi: التأكد من ثقافة شخصية وفريق تُظهر جميع قيم AAi بما فيها: الاحترام المتبادل، العدالة والإنصاف، النزاهة، التضامن مع الفقراء والمستبعدين، شجاعة الاقتناع، الاستقلال والتواضع</li> <li>تعزيز بيئة عمل صحية وآمنة: تلتزم ActionAid بتعزيز سياسات SHEA والحماية وقيمها وتتبنى سياسة صفر تسامح لأي شكل من أشكال الاستغلال الجنسي والإيذاء لخلق بيئة عمل آمنة للموظفين.</li> </ul>     <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:664px;height:20px;">المدير المباشر ؛ سباين أبي آد</td> </tr> <tr> <td style="width:664px;height:20px;">التاريخ : 23 يوليو 2026</td> </tr> </tbody> </table>   <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:664px;height:20px;">الأفراد والثقافة :</td> </tr> <tr> <td style="width:664px;height:20px;">التاريخ :</td> </tr> </tbody> </table>   تعليمات التقديم <ul> <li>يرجى تقديم سيرتك الذاتية ورسالة التغطية إلكترونيًا إلى <a href="mailto:ari.jobs@actionaid.org">ari.jobs@actionaid.org</a>.</li> <li>الموعد النهائي للتقديم: 19 أغسطس 2026.</li> <li>يجب إرسال جميع المستندات بصيغة PDF.</li> <li>يرجى استخدام سطر الموضوع التالي لبريدك الإلكتروني: التقديم – [المسمى الوظيفي] – [اسمك الكامل].</li> </ul>

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="737"> <tbody> <tr> <td >   Job Title: </td> <td colspan="4" > Communications and Campaigns Officer </td> </tr> <tr> <td > Job Type </td> <td colspan="4" > Open only to Nationals in Lebanon, Syria or Jordan. </td> </tr> <tr> <td > Job Family: </td> <td colspan="4" > Communications and Campaigns </td> </tr> <tr> <td > Department </td> <td colspan="2" > Communications and Campaigns </td> <td > Unit/Team: </td> <td >   </td> </tr> <tr> <td > Grade and Salary: </td> <td colspan="2" > C </td> <td > Contract Type: </td> <td > Fixed Term </td> </tr> <tr> <td > Location: </td> <td colspan="2" > Jordan (But Lebanon and Syria can be considered </td> <td > Budget Holder: </td> <td > No </td> </tr> <tr> <td > Reports to: (incl matrix reporting) </td> <td colspan="4" > Communications and campaigns coordinator- ActionAid Arab Region </td> </tr> <tr> <td > Direct Reports : </td> <td colspan="4" > None </td> </tr> <tr> <td > Matrix Reports: </td> <td colspan="4" >   </td> </tr> <tr> <td > DBS (CRB) / Police Check: </td> <td colspan="4" > Required </td> </tr> <tr> <td > This role require travel </td> <td colspan="4" > Yes – within Arab Region </td> </tr> <tr> <td colspan="2" > Role Overview: </td> <td colspan="3" > The Communications and Campaigns Officer will work under the direct management and supervision of the Regional Communications and Campaigns Coordinator and support the implementation of ActionAid Arab Region’s communications and campaigns strategy across regional programmes and humanitarian responses. The role will strengthen the visibility of ActionAid’s work, coordinate communications with partners across the region, develop high-quality multimedia content, and ensure the timely delivery of donor visibility and communications products. Working closely with programme teams and partners, and under the guidance of the Regional Communications and Campaigns Coordinator, the Officer will contribute to storytelling, digital engagement, media products, and campaign implementation across Jordan, Lebanon, Syria, and Tunisia. </td> </tr> <tr> <td colspan="2" > Areas of Responsibilities   </td> <td colspan="3" > Key Activities   </td> </tr> <tr> <td colspan="2" > Communications and Visibility </td> <td colspan="3" >   <ul> <li>Support in Implementing the regional communications and visibility plan.</li> <li>Develop high-quality communications materials including success stories, blogs, newsletters, press releases, fact sheets, presentations, and donor visibility products.</li> <li>Ensure all communications products comply with ActionAid branding and donor visibility requirements.</li> <li>Coordinate the production of communication materials with designers, photographers, videographers, translators, and consultants.</li> <li> Maintain and regularly update regional communications assets and multimedia libraries</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" > Digital Communications and Storytelling </td> <td colspan="3" >   <ul> <li>Develop engaging content for social media platforms, including graphics, reels, videos, and digital campaigns.</li> <li>Draft compelling human-interest stories highlighting programme impact.</li> <li>Produce multimedia content including podcasts, short documentaries, interviews, and promotional videos.</li> <li>Support website and digital content updates.</li> <li>Monitor social media performance and prepare regular analytics reports with recommendations.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" > Partner Coordination and Programme Support </td> <td colspan="3" > <ul> <li>Coordinate communications activities with partners across Jordan, Lebanon, Syria, and Tunisia.</li> <li>Follow up on the timely submission of stories, photographs, consent forms, quotes, and activity updates.</li> <li>Support visibility for programme launches, workshops, campaigns, donor visits, and regional events.</li> <li>Provide communications support to humanitarian responses and emergency interventions.</li> <li>Ensure communication deliverables are completed according to project workplans and donor requirements.</li> </ul>   </td> </tr> <tr> <td colspan="2" > Communications, Influencing and Coordination     </td> <td colspan="3" > <ul> <li>Build and maintain effective working relationships with programme teams, partners, donors, consultants, and external service providers.</li> <li>Coordinate with internal teams to ensure consistent messaging across regional programmes.</li> <li>Support regional advocacy and campaign initiatives through strategic communications.</li> <li>Represent the Communications Unit in internal coordination meetings when required.</li> </ul>     </td> </tr> <tr> <td colspan="2" > Other delivery on strategic/ functional priorities (Directorate-specific - maximum 5 KPIs) </td> <td colspan="3" > <ul> <li> Deliver high-quality communication products within agreed timelines.</li> <li>Strengthen ActionAid Arab Region's digital visibility and audience engagement.</li> <li>Ensure timely implementation of donor visibility requirements.</li> <li>Maintain an organized communications archive and asset management system.</li> <li>Contribute to innovation and continuous improvement of communications approaches</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" >   </td> <td colspan="3" >   </td> </tr> <tr> <td> </td> <td> </td> <td> </td> <td> </td> <td> </td> </tr> </tbody> </table>     <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="743"> <tbody> <tr> <td colspan="2" > PERSON SPECIFICATIONS </td> </tr> <tr> <td > Education and Qualifications </td> <td >   <ul> <li>Bachelor’s degree in communications, Journalism, Media, Public Relations, Marketing, or another relevant field.</li> <li>Master's degree is an advantage.</li> </ul>   </td> </tr> <tr> <td > Essential Experience </td> <td > <ul> <li>Minimum 3–5 years of professional experience in communications, media, public relations, or digital communications.</li> <li>Experience working with NGOs, humanitarian, or international development organizations.</li> <li>Demonstrated experience in content creation, digital storytelling, newsletters, and social media management.</li> <li>Experience coordinating communication activities across multiple countries is an advantage.</li> </ul>   </td> </tr> <tr> <td > Essential Knowledge </td> <td > <ul> <li>Strategic communications and visibility.</li> <li>Digital communications and social media management.</li> <li>Storytelling and content development.</li> <li>Donor branding and visibility requirements.</li> <li>Humanitarian and development communications.</li> <li>ActionAid values and feminist leadership principles (desirable).</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td > Essential skills </td> <td > <ul> <li>Excellent writing and editing skills in English and Arabic.</li> <li>Strong graphic design skills (Canva and Adobe Creative Suite).</li> <li>Video editing skills</li> <li>Excellent coordination and organizational skills.</li> <li>Strong interpersonal and stakeholder engagement skills.</li> <li>Ability to work independently and manage multiple priorities.</li> <li>Strong attention to detail and time management.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td > Language requirements </td> <td > <ul> <li>Fluency in English and Arabic (written and spoken).</li> <li>French is an advantage</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table>     <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="104%"> <tbody> <tr> <td colspan="2" > Typical People Management Responsibility </td> </tr> <tr> <td > Approximate number of people managed in total </td> <td > NA </td> </tr> <tr> <td > Matrix Manager – (projects/dotted line) </td> <td > No </td> </tr> <tr> <td > Team Leader </td> <td > No </td> </tr> <tr> <td > Grandfather- manager of Team Leaders/Managers </td> <td > No </td> </tr> <tr> <td colspan="2" > What is the global remit?  Operates in: </td> </tr> <tr> <td > Own country </td> <td > <ul> <li>Any country within ActionAid’s Arab regional Office remit. </li> <li>Only Nationals with Right to work in the country of Operation will be shortlisted  </li> </ul> </td> </tr> <tr> <td > Geographic Region </td> <td > Yes </td> </tr> <tr> <td > Multiple Geographic Regions </td> <td > <ul > <li> </li> </ul> </td> </tr> <tr> <td > Remit covers all ActionAid countries </td> <td > Yes (Only in Countries Under ActionAid Arab Regional Office remit) </td> </tr> <tr> <td > Financial (limits/mandates) </td> <td > within the Budget in concurrence with the Line Manager. </td> </tr> <tr> <td > Direct departmental budget: </td> <td > No </td> </tr> <tr> <td > Organisation-wide expenditure </td> <td > No </td> </tr> </tbody> </table>   This Job Description covers the main tasks and conveys the spirit of the sort of tasks that are anticipated proactively from staff. Other tasks may be assigned as necessary according to organizational needs. It is part of every staff member's responsibility to contribute to ActionAid International culture and comply with organisation’s values and code of conduct. Staff are also committed to: <ul> <li>  Leading Innovation and Change Establish a culture of excellence in respective team that values experimentation and continuous improvement</li> <li>Feminist Leadership: Championing feminist leadership principles and values including commitment to diversity and inclusion (race, gender, power)</li> <li>AAI Values Practice:  Ensure personal and team culture that demonstrates all of AAI values including: Mutual Respect, Equity and Justice, Integrity, Solidarity with People Living in Poverty and Exclusion, Courage of Conviction, Independence and Humility</li> <li>Promoting a healthy and safe working environment: ActionAid is committed to promoting SHEA and Safeguarding policies and values and has a zero-tolerance policy for any form of sexual exploitation and abuse to create a safe working environment for the staff.</li> </ul>     <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td > LINE MANAGER ; Sabine Abi Aad </td> </tr> <tr> <td > DATE : 23 July 2026 </td> </tr> </tbody> </table>   <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td > PEOPLE AND CULTURE : </td> </tr> <tr> <td > DATE : </td> </tr> </tbody> </table>   Submission Instructions <ul> <li>Please submit your CV and Cover Letter electronically to <a href="mailto:ari.jobs@actionaid.org">ari.jobs@actionaid.org</a>.</li> <li>Deadline for submission: 19 August 2026.</li> <li>All application documents should be submitted in PDF format.</li> <li>Please use the following subject line for your email: Application – [Position Title] – [Your Full Name].</li> </ul>

من ٤ إلى ٩ سنة Naukri Gulf

الطهاة التنفيذي

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٤ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

ملخص الوظيفة مسئول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعبر عن المواهب الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالطعام. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع تعظيم الأداء المالي في جميع مجالات المسؤولية. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب أن يضمن تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية. تشمل مجالات المسؤولية الإشراف على جميع مناطق إعداد الطعام (على سبيل المثال الولائم، خدمة الغرف، المطاعم، الحانة/الصالة ومطعم موظفي الكانتين) وجميع المناطق الداعمة (على سبيل المثال غرفة الأواني والشراء).الأنشطة الأساسية للعمل قيادة عمليات المطبخ للممتلكات تقود فريق إدارة المطبخ. توجيه جميع عمليات اليوم-إلى-يوم. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء المهام في غياب الموظفين أو تحديد البديل المناسب لملء الفراغات. يوفر التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. يستخدم مهارات الشخصية والاتصال لقيادة، التأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالمثال. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. كقدوة نموذجية لإظهار السلوكيات المناسبة. يضمن أن تُدار سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالأمر نفسه ضمن الفريق. يستطلع تعليقات الموظفين، يستخدم سياسة “الباب المفتوح” ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام. يعرض تقنيات طهي ومعدات جديدة للموظفين.تحديد الأهداف للحِرَفة والأنشطة الطهوية يضع ويطبق الإرشادات والإجراءات الرقابية للمناطق الشراء والتسلم. يحدد الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، إلخ. يوضح أهمية إجراءات السلامة، مع تفصيل أكواد الإجراءات، لضمان فهم الموظفين لقوانين السلامة، ويراقب العمليات والإجراءات المرتبطة بالسلامة. يدير مصروفات القسم القابلة للسيطرة بما في ذلك تكلفة الطعام والإمدادات والزي الرسمي والمعدات. يشارك في عملية إعداد الميزانية للمساحات المسؤولة. يعرف وينفذ معايير السلامة للعلامة التجارية.ضمان الالتزام بمعايير ومسؤوليات الطهي يوفر التوجيه لتطوير القائمة. يراقب جودة المنتجات من المواد الخام والطهي لضمان تحقيق المعايير. يحدد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية. يتعرف على منتجات عالية الجودة، عروض ونكهات فائقة. يضمن الامتثال لمعايير مناولة الطعام والنظافة. يتبع التعامل الصحيح ودرجة حرارة مناسبة لجميع منتجات الطعام. يضمن حفاظ الموظفين على شهادات مناولة الطعام والنظافة المطلوبة. يحافظ على معايير الشراء والاستلام والتخزين الغذائي. يحضر ويطهي أنواع الطعام، بانتظام أو لضيوف أو مناسبات خاصة.ضمان خدمة عملاء استثنائية يوفر ويدعم سلوكيات الخدمة التي ترتقي فوق وتجاوز رضا واحتفاظ العملاء. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتوفير التوجيه، والتغذية الراجعة، والتوجيه الفردي عند الحاجة. يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء المميزة ويخلق أجواء إيجابية للعلاقات مع الضيوف. يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويتعامل معها. يتيح الموظفين لتقديم خدمة عملاء ممتازة. يحدد إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير. يتأكد من حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف. يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية يحدد احتياجات تطوير الآخرين والتوجيه والتدريب والإرشاد أو المساعدة في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف. يدرب موظفي المطبخ على أساسيات الطبخ الجيد وعروض الأطباق الممتازة. يدير عملية تقييم الأداء لمديري التقارير المباشرة. يتفاعل مع طباخ الحفل وقسم التموين عن التدريب فيما يتعلق بمعرفة الطعام وتكوين القائمة. يراقب سلوكيات خدمة الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد و/أو المديرين. يدير إجراءات الانضباط التدريجي للموظفين في مجالات المسؤولية. يضمن اكتمال إجراءات التأديب والوثائق وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من النظراء.المسؤوليات الإضافية يوفر معلومات للفرق التنفيذية والمديرين والمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو كتابيًا أو بالبريد الإلكتروني أو وجهًا لوجه. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.المرشح المثالي<ul><li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة 6 سنوات في المجال الطهوي، المشروبات والطعام، أو مجال مهني ذي صلة.</li><li>أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهوي، المشروبات والطعام، أو مجال مهني ذي صلة.</li></ul>

JOB SUMMARY Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Works to continually improve guest and employee satisfaction while maximizing the financial performance in all areas of responsibility. Supervises all kitchen areas to ensure a consistent, high quality product is produced. Responsible for guiding and developing staff including direct reports. Must ensure sanitation and food standards are achieved. Areas of responsibility comprise overseeing all food preparation areas (e.g., banquets, room service, restaurants, bar/lounge and employee cafeteria) and all support areas (e.g., dish room and purchasing).CORE WORK ACTIVITIES Leading Kitchen Operations for Property Leads kitchen management team. Provides direction for all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence or determine appropriate replacement to fill gaps. Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Ensures property policies are administered fairly and consistently. Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation. Demonstrate new cooking techniques and equipment to staff.Setting and Maintaining Goals for Culinary Function and Activities Develops and implements guidelines and control procedures for purchasing and receiving areas. Establishes goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. Communicates the importance of safety procedures, detailing procedure codes, ensuring employee understanding of safety codes, monitoring processes and procedures related to safety. Manages department controllable expenses including food cost, supplies, uniforms and equipment. Participates in the budgeting process for areas of responsibility. Knows and implements the brand's safety standards.Ensuring Culinary Standards and Responsibilities are Met Provides direction for menu development. Monitors the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met. Determines how food should be presented, and create decorative food displays. Recognizes superior quality products, presentations and flavor. Ensures compliance with food handling and sanitation standards. Follows proper handling and right temperature of all food products. Ensures employees maintain required food handling and sanitation certifications. Maintains purchasing, receiving and food storage standards. Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions.Ensuring Exceptional Customer Service Provides and supports service behaviors that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. Responds to and handles guest problems and complaints. Empowers employees to provide excellent customer service. Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement.Managing and Conducting Human Resource Activities Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. Ensures employees are treated fairly and equitably. Trains kitchen associates on the fundamentals of good cooking and excellent plate presentations. Administers the performance appraisal process for direct report managers. Interacts with the Banquet Chef and Catering department on training regarding food knowledge and menu composition. Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and or managers. Manages employee progressive discipline procedures for areas of responsibility. Ensures disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and supports the Peer Review Process.Additional Responsibilities Provides information to executive teams, managers and supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.Desired Candidate Profile<ul><li>High school diploma or GED; 6 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.</li><li>OR 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.</li></ul>

بيت.كوم

تقارير وتحليلات الدعم

في الموقع - الأردن ٨ يوليو ٢٠٢٦

القانون

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نظرة عامة في شركة ITA International، نحن شركة خدمات مهنية مدعومة بالتكنولوجيا. مقرنا في نيوبورت نيوز، فيرجينيا، نستفيد من خبرة المجال، وتحليلات البيانات والتكنولوجيا لتحدي الحدود وتحويل الإمكانات.  مع وجود عالمي وفريق شغوف يتجاوز عدد أعضائه 200 من ITAers، نحفزنا نجاح المهمة لعملائنا، "في الساحة". تمتد خبرتنا عبر العمليات، والتدريب، والهندسة، والت Nanotechnology، والإحصاء، والتعلم الآلي وهندسة البرمجيات – مما يمكّن حلولاً مدعومة بالبيانات والتقنية تقدم قيمة حقيقية.  انضم إلى رحلتنا المؤثرة في ITA International. كما قال ثيودور روزفلت، "تنتمي الفضل إلى الرجل الذي هو فعلياً في الساحة." نحن هنا، واقفون بجانب عملائنا، مستعدون للخدمة والنجاح.  تبحث ITA عن محترف دعم تقارير وتحليلات للانضمام إلى الفريق في الأردن. Responsibilities سيؤدي المرشح المختار دوراً حيوياً في دعم القوات الجوية التاسعة، وهي مكوّن رئيسي من القوات الجوية الأمريكية المركزية (AFCENT) المشرفة على العمليات في الشرق الأوسط. يمنح هذا المنصب الخبرة المتخصصة للقوة الجوية التاسعة التطوعية قوات الأمن، للمساعدة في ضمان أمان القاعدة والخدمات الداعمة الحيوية في أحد أكثر المناطق ديناميكية واستراتيجية في العالم. تخدم القوة الجوية التاسعة في مواقع أخرى مثل قاعدة الظفرة الجوية، الإمارات العربية المتحدة؛ قاعدة علي سالم الجوية، الكويت؛ قاعدة مبارك الجوية، الكويت؛ الأمير سلطان الجوية (PSAB)، المملكة العربية السعودية (KSA)؛ مطار موّفق-سلطي (MSAB)، الأردن؛ قاعدة عوديد الجوية، قطر وفي CONUS. يتعين على المقاول أن : - يوضح لرؤساء الأمن والمُخططين الجرائم والحوادث التي تشمل أفراد القاعدة. - يراجع، يعالج، يعقِّب، ويوزّع تقارير الحوادث المرورية والتذاكر والشكاوى وتقارير الحوادث والمعلومات. - يراجع الإجراءات النهائية وردود الفعل من القادة والمشرفين لضمان الوقت المناسب والملاءمة، ويتخذ الإجراءات اللازمة حسب الحاجة. - يحلل ويقيّم التقارير والأوراق الرسمية من حيث الدقة والصحة. يجمع المعلومات والإحصاءات للملفات والسجلات وخلاصات الاتجاهات والتقارير، ويقدم توصيات للإجراء أو يتخذها. - يجمع معلومات وإحصاءات للملفات والسجلات وخلاصات الاتجاهات والتقارير، ويقدم توصيات للإجراء أو يتخذها. يدير نقاط حركة المرور بالتركيب، وإجراءات سحب الرخصة وحرمان المركبات. - يضمن تقديم تقارير النظام الوطني للتقارير المستندة للحوادث (NIBRS)، ونظام تقارير الحوادث الدفاعية (DIBRS)، ورمز سيطرة التقارير (RCS)، وتقارير أخرى من المقرات العليا والمحلية، كما هو مطلوب. - يبقي القيادة التنظيمية والموظفين على اطلاع بالحالات والأنشطة. Qualifications - خبرة في إدخال مخالفات المرور، والحوادث، وتقارير الحوادث/الشكاوى إلى نظام السجلات المعتمد من القوات الجوية.  - خبرة لا تقل عن عام واحد في تقارير وتحليلات إنفاذ القانون التابعة لـ DoD (ARIS و AFJIS). - مهارة في استخدام Microsoft Office. - خبرة في إدارة سجلات USAF. - يجب أن يمتلك سائق دولة سارية وأن يستطيع الحصول على رخصة قيادة حكومية. - يجب أن يكون حاصلاً على تفويض أمني سري نشط.  - إكمال دورة مدير امتثال الفهرسة مرغوب فيه. يجب على جميع الموظفين اجتياز الفحص الطبي بنجاح كما هو مطلوب وفقاً CENTCOM معايير النشر. بموجب عقد ESFS 9AF، جميع المتقدمين معرضون لإجراء فحص خلفية دقيقة لضمان الامتثال للوائح. لن يكون المتقدمون المؤهلون مؤهلين إذا كان لديهم أي مما يلي: <ul> <li>تهمة جنائية أو مدنية قيد الانتظار (بما في ذلك إجراءات الطلاق/الحضانة)</li> <li>سجل اعتقال بجناية</li> <li>اعتقال بسبب الكحول في آخر خمس سنوات</li> <li>أي نوع من سجل/تاريخ الاعتقالات المرتبطة بالأخلاق</li> <li>أي نوع من التورط في جرائم كراهية</li> <li>تاريخ من العنف</li> <li>التورط في أي مجموعة أو منظمة تؤمن بالعنف خارج القانون كوسيلة للوصول إلى هدف</li> </ul> Benefit and Compensation Transparency تفخر ITA International بالامتثال لجميع قوانين الشفافية الفدرالية وقوانين الولايات فيما يخص المزايا والرواتب. يمكن للموظفين توقع حزمة مزايا قوية، بما في ذلك: <ul> <li>خطط طبية وطب الأسنان والرؤية</li> <li>تأمين الحياة</li> <li>تأمين قصير الأجل للعجز (حيثما كان ذلك متاحاً)</li> <li>خيارات مزايا إضافية اختيارية</li> <li>خطط التقاعد 401k مع مساهمات مطابقة من قبل صاحب العمل</li> </ul> Application and Employment at ITA International ITA International هي صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، وسيتم النظر في جميع الطلبات المؤهلة للعمل دون تمييز بسبب العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحارب المحمي أو أي سمة محمية أخرى وفقاً للقانون. امتثالاً لقانون ADA Amendments Act (ADAAA)، ترغب ITA International في أن تكون عملية التقديم لديك سلسة قدر الإمكان. إذا رغبت في معاينة المتطلبات البدنية لهذا المنصب، أو إذا كان لديك إعاقة وتود طلب تعديل من أجل التقديم لفتاة حالياً مفتوحة في ITA، يرجى التواصل معنا عبر الهاتف على 757-246-6781 أو البريد الإلكتروني HR@ita-intl.com.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Overview At ITA International, we’re a tech-enabled professional services company. Headquartered in Newport News, Virginia, we leverage subject matter expertise, data analytics and technology to challenge boundaries and transform possibilities.  With a global presence and a passionate team of over 200 ITAers, we’re driven by mission success for our customers, “In The Arena.” Our expertise spans Operations, Training, Engineering, Nanotechnology, Statistics, Machine Learning and Software Engineering – enabling data and tech-enabled solutions that deliver real value.  Join our impactful journey at ITA International. As Theodore Roosevelt said, “The credit belongs to the man who is actually in the arena.” We’re here, standing beside our customers, ready to serve and succeed.  ITA is seeking a Reports and Analysis Support Professional to join the team in Jordan. Responsibilities The selected candidate will play a vital role in supporting the 9th Air Force, a key component of the United States Air Force Central Command (AFCENT) overseeing operations in the Middle East. This position provides subject matter expertise to the 9th Air Force Expeditionary Security Forces Squadron, helping ensure base security and critical support services in one of the most dynamic and strategically important regions in the world. The 9th Air Force serves at other locations such as Al Dhafra AB, UAE; Ali Al Salem AB, Kuwait; Al Mubarak Air Base, Kuwait; Prince Sultan AB (PSAB), Kingdom of Saudi Arabia (KSA); Muwaffaq-Salti AB (MSAB), Jordan; Al Udeid AB, Qatar and in CONUS. The Contractor shall: - Brief the Chief of Security Forces and commanders on crimes and incidents involving base personnel. - Review, process, suspense, and distribute traffic incident and accident reports, tickets, complaints, and incident and information reports. - Review final actions and responses by commanders and supervisors to ensure timeliness and appropriateness, and takes action as required. - Analyze and evaluate reports and paperwork for accuracy and correctness. Compile information and statistics for files, records, trend summaries, and reports, and take or make recommendations for action. - Compile information and statistics for files, records, trend summaries, and reports, and take or make recommendations for action. Manage installation traffic point, driving revocation, and debarment programs and actions. - Ensure the National Incident-Based Reporting System (NIBRS), Defense Incident-Based Reporting System (DIBRS), and Report Control Symbol (RCS) reports, and other higher headquarters and local reports, are submitted as required. - Keep organization and installation leadership and personnel informed on statuses and activities. Qualifications - Experience with inputting traffic citations, accidents, and incident/complaint reports into the Air Force approved system of record.  - At least one (1) year of experience with DoD Law Enforcement reports and analysis databases (ARIS and AFJIS). - Proficient in the use of Microsoft Office. - Experience with USAF Records Management. - Must have a valid state and be able to obtain a Government Driver’s License.- Must posses an active Secret Security Clearance.  - Completion of Indexing Compliance Manager course is desired. All employees must successfully pass all medical screening as required per CENTCOM deployment standards. Under the 9AF ESFS contract, all applicants are subject to an in-depth background check to ensure regulation compliance. Eligible applicants will not have any of the following: <ul> <li>Pending criminal or civil charges (including divorce/child custody proceedings)</li> <li>Felony arrest record</li> <li>Alcohol related arrest in the last five years</li> <li>Any type of moral turpitude arrest record/history (including, but not limited to, prostitution, pandering, voyeurism, public indecency)</li> <li>Any type of involvement in hate crimes</li> <li>History of violence</li> <li>Involvement in any group or organization that espouses extralegalviolence as a legitimate means to achieve an end</li> </ul> Benefit and Compensation Transparency ITA International proudly complies with all federal and state benefit and pay transparency laws. Employees of ITA can expect a robust benefit package, including: <ul> <li>Medical, dental and vision plans</li> <li>Life Insurance</li> <li>Short Term Disability insurance (where applicable)</li> <li>Voluntary ancillary benefit options</li> <li>401k retirement benefits with employer matching contributions</li> </ul> Application and Employment at ITA International ITA International is an Equal Opportunity Employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law. In compliance with the ADA Amendments Act (ADAAA), ITA International would like to ensure that your application process goes as smoothly as possible. If you would like to preview the physical requirements for this position, or if you have a disability and would like to request an accommodation in order to apply for a currently open position with ITA, please contact us by phone at 757-246-6781 or email us at HR@ita-intl.com. </div>

بيت.كوم

Executive Chef

في الموقع - الأردن ٣١ يوليو ٢٠٢٦

الترجمة واللغات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة المسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعرض مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا مع قيادة الفريق وإدارة جميع وظائف الطعام ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع تعظيم الأداء المالي في جميع مجالات المسؤولية. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك الحسابات المباشرة. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية. تشمل مجالات المسؤولية الإشراف على جميع مناطق إعداد الطعام (على سبيل المثال: الولائم، خدمة الغرف، المطاعم، البار/الصالة وكافتيريا الموظفين) وكل المناطق المساندة (على سبيل المثال: غرفة الصحون والشراء). ملف المرشح التعليم والخبرة • دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 6 سنوات خبرة في الطهي أو الطعام والشراب أو مجال مهني ذي صلة. أو • شهادة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في الطهي أو الطعام والشراب أو مجال مهني ذي صلة. أنشطة العمل الأساسية قيادة عمليات المطبخ للممتلكات • يقود فريق إدارة المطبخ. • يوفر التوجيه لجميع عمليات اليوم-اليوم. • يفهم وظائف الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء المهام عند غيابهم أو تحديد البديل المناسب لسد الثغرات. • يوفر الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. • يستخدم مهارات التعامل والتواصل للقيادة، التأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال صحيحة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة. • يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق. • يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. • يضمن أن تُدار سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق. • يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. • يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيامهم بالأمر نفسه ضمن الفريق. • يستجلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة باب مفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد مشاكل أو مخاوف الموظفين ومعالجتها. • يشرف ويُنسّق أنشطة الطهاة والعمال المشاركون في إعداد الطعام. • يعرض تقنيات طبخ وأجهزة جديدة للموظفين. تحديد وتحقيق أهداف للوظائف والأنشطة الطهوية • يطور وينفذ إرشادات وإجراءات تحكم بشأن مناطق الشراء والتسلم. • يحدد أهداف بما في ذلك أهداف الأداء، أهداف الميزانية، أهداف الفريق، إلخ. • يوضح أهمية إجراءات السلامة، مع تفصيل رموز الإجراءات، والتأكد من فهم الموظفين لقوانين السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات ذات الصلة بالسلامة. • يدير المصروفات القابلة للسيطرة في القسم بما في ذلك تكلفة الطعام واللوازم والزي الرسمي والمعدات. • يشارك في عملية إعداد الميزانية للمناطق المسؤولة. • يعرف وينفذ معايير السلامة الخاصة بالعلامة التجارية. ضمان معايير ومسؤوليات الطهي مطابقة • يوفر التوجيه لتطوير القائمة. • يرصد جودة منتجات الطعام الخام والمطبوخ لضمان مطابقة المعايير. • يحدد كيف يجب تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية. • يتعرف على منتجات عالية الجودة وتقديمات ونكهات متفوقة. • يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. • يتبع طريقة التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام. • يضمن أن يحتفظ الموظفون بشهادات التعامل مع الطعام والنظافة المطلوبة. • يحافظ على معايير الشراء والتسلم وتخزين الطعام. • يحضر ويطبخ أنواع الطعام جميعها، إما بشكل دوري أو لضيوف خاصين أو فعاليات. ضمان خدمة عملاء استثنائية • يوفر ويدعم سلوكيات الخدمة التي تتجاوز توقعات العملاء واحتياجاتهم. • يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتوفير الإرشاد والتغذية الراجعة وتوجيه فردي عند الحاجة. • يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. • يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، يبرز خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف. • يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. • يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويتعامل معها. • يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يضع إرشادات لكي يفهم الموظفون التوقعات والمعايير. يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف. • يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين. إدارة وتنظيم أنشطة الموارد البشرية • يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويقدم التوجيه والتدريب والإرشاد أو أي مساعدة أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. • يؤمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومتساوٍ. • يدرب موظفي المطبخ على أساسيات الطبخ الجيد وتقديم الأطباق بطريقة مميزة. • يدير عملية تقييم الأداء لمديري التقارير المباشرة. • يتفاعل مع رئيس قسم الولائم وقسم التموين بشأن التدريب على معرفة الطعام وتكوين القائمة. • يراقب سلوكيات خدمة الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المديرين. • يدير إجراءات التأديب التدريجية للموظفين في مجالات المسؤولية. • يضمن أن عمليات وإجراءات وسياسات العقوبات مكتملة وفقًا لـ SOPs و LSOPs ويدعم عملية المراجعة من الأقران. مسؤوليات إضافية • يوفر المعلومات للفرق التنفيذية والمديرين والمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابيًا، أو عبر البريد الإلكتروني، أو حضورياً. • يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة ت valuing خلفيات فريدة من موظفينا ونحتفي بها. أقوى قوتنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فخامة The Ritz-Carlton تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته. يجتذبون أبرز محترفي الضيافة في العالم الذين يحيون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمنحون القوة للإبداع والتفكير والتعاطف. نحن نضع معيارًا يوميًا للخدمة الراقية النادرة والخصوصية حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. دورك سيكون ضمان أن تُقدم معايير The Ritz-Carlton الذهبية بلباقة وتفكير يوميًا. تشكل المعايير الذهبية أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت The Ritz Carlton علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، والاعتقاد، وقيم الخدمة. ووعدنا لك أننا نقدم لك فخر العمل الذي تقوم به ومن تعمل معه. عند انضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

وظائف مدير فرع في الأردن

Assistant Outlet Manager

متدرب

محلل، هندسة التعلم الآلي

Front Office Manager

Bar and Lounge Manager

Restaurant Manager

مستشار مستقل

Executive Chef

Assistant Director of Safety and Security

ساعي البريد

Assistant Director of Security

Head Butler

المضيف الأول

Front Office Manager

Restaurant Manager

الشيف التنفيذي

مكتب الاتصالات والحملات

الطهاة التنفيذي

تقارير وتحليلات الدعم

Executive Chef

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف مدير فرع في الأردن

اشترك لتصلك وظائف وظائف مدير فرع في الأردن الجديدة دوريا علي بريدك