وظائف مدير قسم المعجنات في الأردن
٢٨١٨ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><br></p><p><b>الغرض من الدور</b></p><p>يوفر مدير التأثير والبحوث القيادة الاستراتيجية والتقنية عبر جميع وظائف المتابعة والتقييم والبحوث والتعلم (MERL) في Plan International الأردن. يضمن صاحب الوظيفة أن توليد الأدلة، وقياس التأثير، والتعلم تُinform جودة البرنامج، وتخصيص الموارد، واتخاذ القرار التنظيمي بشكل منهجي. للدور ثلاث مجالات interconnected من التركيز الاستراتيجي:</p><ul><li>قيادة البحث: تصميم وإدارة مبادرات بحثية صارمة تولد أدلة موثوقة لإبلاغ العمل البرنامجي والدعوي.</li><li>قياس التأثير: تطوير وتنفيذ أطر قوية لتقييم عمق النتائج وبرودتها واستدامتها على مستويات المستفيدين والأنظمة.</li><li>مراقبة استراتيجيات البلد: ضمان تتبع واقعي وآني للتقدم مقابل أهداف استراتيجية البلد وتمكين التصحيحات السريعة للمسار.</li></ul><p>أبعاد الدور</p><ul><li>التبليغ لرئيس البرنامج والاستراتيجية (HoPS) وهو عضو في فريق البرنامج الأوسع.</li><li>يشرف مباشرة على فريق MERL</li><li>يعمل عن كثب مع مديرين البرامج، ومديري المشاريع، ورئيس العمليات والمالية</li></ul><p>المسؤوليات</p><ol><li>تصميم ومراقبة البرنامج</li></ol><p>يقود صاحب الوظيفة تصميم أطر MERL عالية الجودة للمشروعات التنموية والإنسانية جميعها، مع ضمان إدراج اعتبارات MERL بما في ذلك متطلبات البيانات، وتصميم التقييم، وفرص البحث في العروض من البداية. وهذا يشمل:</p><ul><li>تطوير أطر MERL شاملة للمشروعات (مصفوفة المؤشرات، متعقب المؤشرات، خطة أنشطة MERL، ونظرية التغيير) وضمان الاتساق بين الأطر على مستوى المشروع واستراتيجية البلد.</li><li>قيادة أساليب جمع البيانات التشاركية والتحويلية القائمة على النوع الاجتماعي وشاملة باستخدام أدوات نوعية وكمية مع إجراءات ضمان جودة البيانات في جميع المراحل.</li><li>تعزيز الاستخدام الفعال لقاعدة بيانات MERL (PMERL) وأنظمة MERL لتجميع البيانات وتخزينها وتحليلها وإعداد التقارير والتجميع عبر جميع المستويات.</li></ul><ol start="2"><li>مراقبة استراتيجية البلد</li></ol><p>مسؤول عن ترجمة استراتيجية البلد إلى نظام حي وقابل للقياس يمكّن الإدارة التكيفية من كبار القادة. يشمل ذلك:</p><ul><li>تصميم وصيانة إطار MERL لاستراتيجية البلد، بما في ذلك لوحة نتائج استراتيجية ولوحة قياس تقدم توفر لرأس قيادة الفريق (CMT) عرضًا مركّزًا وآنيًا للأداء الاستراتيجي ربع سنوي.</li><li>إنشاء وصيانة نظرية تغيير على مستوى البلد، مع التأكد من توافق جميع نظريات التغيير للمشروعات مع نتائج استراتيجية البلد.</li><li>تنسيق عملية مراجعة استراتيجية البلد السنوية وتجميع نتائج المشروع وتحليل مساهمتها في الأهداف الاستراتيجية وإنتاج تقرير تقدم استراتيجي.</li><li>مراقبة سياق التشغيل لتحديد التحولات التي قد تؤثر على جدوى أو ملاءمة أهداف استراتيجية البلد، وتقديم النتائج ربعيًا إلى E-CMT.</li><li>التأكد من أن جميع بيانات مراقبة الاستراتيجية مُفككة حسب الجنس والعمر والإعاقة والموقع الجغرافي لتتبع العدالة والشمول في النتائج الاستراتيجية.</li></ul><ol start="3"><li>قياس أثر البرنامج</li></ol><p>يقود صاحب الوظيفة نهج Plan الأردن لفهم وتوصيل عمق واستدامة التغيير البرنامجي. يشمل ذلك:</p><ul><li>تطوير وقيادة إطار قياس أثر البرنامج في Plan الأردن، وتحديد منهجيات موحدة لتقييم الأثر قصير الأجل والمتوسط والطويل عبر جميع المحاور thematic (الحماية، التعليم، سبل العيش، وآخرين).</li><li>تصميم وتنفيذ منهجيات تقييم أثر تشاركية مثل حصاد النتائج وأهم التغيرات (MSC) لالتقاط التغيرات غير المتوقعة والتحويلية على مستويات المجتمع والأنظمة.</li><li>بناء وصيانة قاعدة بيانات للنتائج على مستوى البرنامج تتيح التحليل عبر المشاريع من حيث الوصول وعمق التغيير، وإنتاج تقرير أثر سنوي مُدمج للمدير القطري والمتبرعين ومركز Plan الإقليمي.</li><li>قيادة التواصل حول الأثر: تطوير مذكرات الأدلة، لوحات البيانات، وملخصات بصرية تجعل بيانات الأثر مفهومة للجمهور غير الفني بما فيهم المجتمعات والشركاء والمتبرعين.</li></ul><ol start="4"><li>البحث وتوليد الأدلة</li></ol><p>يقود صاحب الوظيفة وظيفة البحث في Plan الأردن، مع التأكد من أن توليد الأدلة صارم وأخلاقي وقابل للتطبيق. يشمل ذلك:</p><ul><li><br></li></ul><p><b>أساسي</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس (BA) في الإحصاء أو طرق البحث أو التخطيط الاستراتيجي أو التنمية أو الدراسات الاجتماعية أو مجال ذي صلة؛ يُفضل بشدة الحصول على درجة عليا في البحث، الرصد والتقييم، أو تخصص ذو صلة.</li><li>5 - 7 سنوات خبرة عملية ذات صلة في MERL، مع ما لا يقل عن سنتين في دور إداري أو تقني رفيع المستوى داخل منظمة غير حكومية دولية (INGO) أو مؤسسة مماثلة.</li><li>خبرة موثقة في قيادة دراسات بحثية رئيسية بما في ذلك التصميمات المختلطة والRCT والتجارب شبه التجريبية وإدارة أنظمة قياس أثر على مستوى البلد أو البرنامج.</li><li>خبرة في قيادة أو المساهمة في تطوير إطار MERL لاستراتيجية البلد، بسجل حافل في ترجمة الأهداف الاستراتيجية إلى مؤشرات قابلة للقياس وأنظمة المراقبة.</li><li>معرفة بإدارة البيانات، ومراقبة الجودة، وعمليات التحقق، ومعايير خصوصية البيانات، وأطر أخلاقيات البحث بما في ذلك عمليات IRB.</li></ul><p>مرغوب فيه</p><ul><li>تفكير استراتيجي قوي، مهارات تحليلية وحل المشكلات؛ القدرة على العمل بفعالية في بيئة متعددة التخصصات ومتعددة الثقافات.</li><li>إتقان برامج الإحصاء والبحث (مثلاً SPSS، STATA) وأدوات تصور البيانات (مثلاً Power BI، Tableau) لإنتاج لوحات استراتيجية وتقارير أثر لكبار الإدارة والمتبرعين.</li><li>القدرة على تحليل، تلخيص، وترجمة نتائج البحث المعقدة إلى مذكرات أدلة وبحوث سياسات وملخصات بصرية للجمهور المتنوع.</li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p><b>أساسي</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس (BA) في الإحصاء أو أساليب البحث أو التخطيط الاستراتيجي أو التنمية أو الدراسات الاجتماعية أو مجال ذي صلة؛ يُفضل بشدة الحصول على درجة عليا في البحث، الرصد والتقييم، أو تخصص ذو صلة.</li><li>5 - 7 سنوات خبرة عملية ذات صلة في MERL، مع ما لا يقل عن سنتين في دور إداري أو تقني رفيع المستوى داخل منظمة غير حكومية دولية (INGO) أو مؤسسة مماثلة.</li><li>خبرة موثقة في قيادة دراسات بحثية رئيسية بما في ذلك التصميمات المختلطة والRCT والتجارب شبه التجريبية وإدارة أنظمة قياس أثر على مستوى البلد أو البرنامج.</li><li>خبرة في قيادة أو المساهمة في تطوير إطار MERL لاستراتيجية البلد، بسجل حافل في ترجمة الأهداف الاستراتيجية إلى مؤشرات قابلة للقياس وأنظمة المراقبة.</li><li>معرفة بإدارة البيانات، ومراقبة الجودة، وعمليات التحقق، ومعايير خصوصية البيانات، وأطر أخلاقيات البحث بما في ذلك عمليات IRB.</li></ul><p>مرغوب فيه</p><ul><li>تفكير استراتيجي قوي، مهارات تحليلية وحل المشكلات؛ القدرة على العمل بفعالية في بيئة متعددة التخصصات ومتعددة الثقافات.</li><li>إتقان برامج الإحصاء والبحث (مثلاً SPSS، STATA) وأدوات تصور البيانات (مثلاً Power BI، Tableau) لإنتاج لوحات استراتيجية وتقارير أثر لكبار الإدارة والمتبرعين.</li><li>القدرة على تحليل، تلخيص، وترجمة نتائج البحث المعقدة إلى مذكرات أدلة وبحوث سياسات وملخصات بصرية للجمهور المتنوع.</li><li>مهارات بناء الفريق، التيسير، والتأثير قوية؛ القدرة على دعم اتخاذ القرار القائم على الأدلة عبر الأقسام وتحديد فرص استخدام البحث وبيانات الأثر لتأثير سياساتي proactively.</li><li>فضول فكري وراحة مع الغموض؛ القدرة على التنقل بين التعلم التكراري في سياقات إنسانية وتنموية ديناميكية.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p>تصميم وتنفيذ وتحسين إطار حوكمة شامل للمشاريع والبرامج يتماشى مع أهداف البنك الاستراتيجية، مع إدراج سياسات الحوكمة وإجراءاتها ومنهجياتها ونماذجها ومعاييرها وفقاً لأفضل الممارسات في الصناعة.<br>
تقييم نموذج التشغيل لإدارة المشاريع الحالي، وتحديد فرص تحسين العمليات، وقيادة المبادرات التي تعزز الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة وفعالية تسليم المشاريع.<br>
تحديد إجراءات الحوكمة للمشروعات والبرامج عبر المجموعة، إنشاء مصفوفات RACI لجميع المستندات الرئيسية للمشروع، رصد الامتثال، وتقديم الإرشاد والدعم لجهات أصحاب المصلحة في المشروع.<br>
تطوير معايير جودة للمشروعات والبرامج في البنك، إجراء مراجعات امتثال الحوكمة الدورية للمشروعات التي تديرها PMO المؤسسي ووحدات الأعمال الأخرى، وتقرير النتائج لرئيس PMO المؤسسي، وتوصية مبادرات التحسين.<br>
مراجعة وتحدي وتوثيق وتوحيد تقارير المشاريع المقدمة من مديري المشاريع مع توحيد صيغ التقارير والعروض التنفيذية للإدارة العليا.<br>
إنشاء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس أداء المشاريع والبرامج، وكفاءة الحوكمة، واستخدام الموارد. تحليل الفوارق في الأداء وتوصية بالإجراءات التصحيحية وتقديم تقارير إدارية منتظمة.<br>
ضمان امتثال سياسات الحوكمة وإجراءاتها ونماذجها ومنهجياتها للمتطلبات التنظيمية. تحديد مخاطر المشروع، وإنشاء ضوابط حوكمة مناسبة، وتنفيذ إجراءات التخفيف من المخاطر طوال دورة حياة المشروع.<br>
المشاركة في تقييم واختيار وتنفيذ وتحسين أدوات إدارة المشروع والتقارير. التنسيق مع الجهات المعنية لتقديم جلسات التوعية والتدريب التي تضمن تقارير موحدة وقياس أداء المشروع بشكل متسق.<br>
تعزيز الوعي بالحكومة وتقديم التدريب لمديري المشاريع والبرامج عبر البنك لتعزيز قدرات الحوكمة وتوحيد ممارسات إدارة المشاريع.<br>
خدمة كحلقة وصل رئيسية بين PMO المؤسسي ووحدات الأعمال الأخرى، دعم الطلبات من التدقيق الداخلي والمالية ووظائف الشركات الأخرى.<br>
مراجعة التقارير التنفيذية والتقارير التنظيمية ونتائج التدقيق الداخلي والخارجي، وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب ومنع التكرار من خلال تحسينات عمليات مستدامة.<br>
المشاركة كعضو أساسي أو بديل في فرق استمرارية الأعمال (BCM) وفرق الاستجابة للطوارئ بالبنك، مع تنفيذ المسؤوليات المعينة لدعم المرونة التشغيلية والتعافي من الأعمال.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في الهندسة، علوم الحاسوب، أنظمة معلومات الإدارة (MIS)، أو تخصص ذي صلة.<br>
خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة المشاريع وحوكمة المشاريع، ويفضل في قطاع الخدمات المصرفية أو المالية.<br>
معرفة قوية بإطارات حوكمة المشاريع ومنهجيات إدارة المشاريع.<br>
مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة.<br>
فكر تحسين العمليات والتحسين المستمر.<br>
مهارات التخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات قوية.<br>
قدرات القيادة وإدارة أصحاب المصلحة.<br>
مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة بالعربية والإنجليزية.<br>
مهارات التقرير وتقديم العروض المتقدمة.<br>
إتقان إدارة المشاريع ونظم الأعمال.</br>
فهم قوي للسياسات والإجراءات الداخلية والمتطلبات التنظيمية المعمول بها.<br>
القدرة على العمل بشكل تعاوني في فرق متعددة التخصصات.<br>
القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع.</p>
<h4>الاعتمادات المهنية</h4>
<p>يفضل وجود واحد أو أكثر من الاعتمادات التالية:<br>
مهني إدارة المشاريع (PMP)<br>
شهادات مهنية متعلقة بـ PMO<br>
Lean Six Sigma</p></p><p></p>
<p><h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p>تصميم وتنفيذ وتحسين إطار حوكمة شامل للمشروعات والبرامج يتماشى مع أهداف البنك الاستراتيجية، ويشمل سياسات وإجراءات ومنهجيات ونماذج ومعايير حوكمة وفقاً لأفضل الممارسات في الصناعة.<br>
تقييم نموذج التشغيل لإدارة المشاريع الحالي، وتحديد فرص تحسين العمليات، وقيادة المبادرات التي تعزز الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة وفعالية تنفيذ المشاريع.<br>
تحديد إجراءات الحوكمة للمشروعات والبرامج عبر المجموعة، وإنشاء مصفوفات RACI لجميع نتائج المشروع الرئيسية، ومراقبة الامتثال، وتقديم التوجيه والدعم لأصحاب المصلحة في المشروع.<br>
تطوير معايير جودة المشروع والبرنامج عبر البنك، إجراء مراجعات امتثال الحوكمة بشكل دوري للمشروعات التي تديرها الـ Enterprise PMO وباقي وحدات الأعمال، وتقديم النتائج لرئيس الـ Enterprise PMO، وتوصية مبادرات التحسين.<br>
مراجعة وتحدي والتحقق وتوحيد تقارير المشروع المقدمة من مديري المشاريع مع توحيد صيغ التقارير والعروض التنفيذية للإدارة العليا.<br>
إنشاء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس أداء المشروع والبرنامج، وفعالية الحوكمة، واستخدام الموارد. تحليل الانحرافات في الأداء، وتوصية الإجراءات التصحيحية، وتقديم تقارير إدارية منتظمة.<br>
ضمان امتثال سياسات الحوكمة والإجراءات والنماذج والمنهجيات للمتطلبات التنظيمية. تحديد مخاطر المشروع، وتأسيس ضوابط حوكمة مناسبة، وتنفيذ إجراءات التخفيف من المخاطر طوال دورة حياة المشروع.<br>
المشاركة في التقييم والاختيار والتنفيذ وتحسين أدوات إدارة المشاريع والتقارير. التنسيق مع الأطراف المعنية لتقديم جلسات التوعية والتدريب لضمان تقارير موحدة وقياس أداء المشروع بشكل متسق.<br>
تعزيز الوعي بالحوكمة وتقديم التدريب لمديري المشاريع والبرامج عبر البنك لتعزيز قدرات الحوكمة وتوحيد ممارسات إدارة المشاريع.<br>
العمل كحلقة وصل رئيسية بين Enterprise PMO وباقي وحدات الأعمال، دعم طلبات التدقيق الداخلي والمالية وغيرها من الوظائف المؤسسية.<br>
مراجعة التقارير التنفيذية والتقارير التنظيمية ونتائج التدقيق الداخلي والخارجي، وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب ومنع التكرار من خلال تحسينات عملية مستدامة.<br>
المشاركة كعضو أساسي أو بديل في فرق استمرارية الأعمال (BCM) وفرق الاستجابة للطوارئ للبنك، وتنفيذ المسؤوليات الموكلة لدعم المرونة التشغيلية واستعادة الأعمال.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في الهندسة، علوم الحاسب، أنظمة معلومات الإدارة (MIS)، أو تخصص ذي صلة.<br>
خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة المشاريع وحوكمة المشاريع، ويفضل في قطاع الخدمات المصرفية أو المالية.<br>
معرفة قوية بإطارات حوكمة المشاريع ومنهجيات إدارة المشاريع.<br>
مهارات تحليلية وحل مشاكل ممتازة.<br>
روح التحسين المستمر وتحسين العمليات.<br>
مهارات تخطيط وتنظيم وتحديد الأولويات قوية.<br>
قدرات القيادة وإدارة أصحاب المصلحة.<br>
مهارات كتابية وشفوية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.<br>
مهارات متقدمة في التقارير والعروض التقديمية.<br>
الاحترافية في إدارة المشاريع وأنظمة الأعمال.<br>
فهم قوي للسياسات والإجراءات الداخلية والمتطلبات التنظيمية المعمول بها.<br>
القدرة على العمل بشكل تعاوني في فرق عابرة للوظائف.<br>
القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط في بيئة سريعة وتيرة العمل.</p>
<h4>الشهادات المهنية</h4>
<p>يفضل واحد أو أكثر من الشهادات التالية:<br>
Project Management Professional (PMP)<br>
شهادات مهنية متعلقة بـ PMO<br>
Lean Six Sigma</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن مدير حوكمة المشاريع ذو خبرة لوضع أُطُر حوكمة المشاريع وتعزيزها، وتوحيد مناهج إدارة المشاريع، ومراقبة امتثال الحوكمة، وتقديم تقارير تنفيذية تدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي. <br> هذه الوظيفة مثالية لمحترف ذو خبرة واسعة في حوكمة المشاريع، وعمليات مكتب إدارة المشاريع (PMO)، وتحسين العمليات ضمن قطاع البنوك أو الخدمات المالية. <br> المسؤوليات الأساسية: تصميم وتنفيذ وتحسين إطار حوكمة المشاريع والبرامج الشامل المتوافق مع الأهداف الاستراتيجية للبنك، بما في ذلك سياسات وإجراءات ومنهجيات وقوالب ومعايير الحوكمة المستندة إلى أفضل الممارسات في الصناعة. <br> تقييم نموذج تشغيل إدارة المشاريع الحالي، وتحديد فرص تحسين العمليات، وقيادة المبادرات التي تعزز الكفاءة التشغيلية، وجودة الخدمة، وفعالية تسليم المشاريع. <br> تعريف إجراءات الحوكمة للمشاريع والبرامج عبر المجموعة، ووضع مصفوفات RACI لجميع الخدمات الرئيسية للمشروعات، ومراقبة الامتثال، وتوفير الإرشاد والدعم لأصحاب المصلحة في المشاريع. <br> تطوير معايير جودة المشاريع والبرامج عبر البنك، وإجراء مراجعات امتثال الحوكمة دورياً للمشاريع التي يديرها كل من PMO المؤسسي ووحدات الأعمال الأخرى، وتقديم النتائج لرئيس PMO المؤسسي، وتوصية مبادرات التحسين. <br> مراجعة وتحدي والتحقق وتوحيد تقارير المشروع المقدمة من مديري المشاريع مع الاعتماد على تنسيقات تقارير وعروض تنفيذية موحدة للإدارة العليا. <br> إنشاء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس أداء المشاريع والبرامج، وفاعلية الحوكمة، واستخدام الموارد. <br> تحليل فروقات الأداء، وتوصية الإجراءات التصحيحية، وتقديم تقارير إدارة منتظمة. <br> ضمان امتثال سياسات الحوكمة وإجراءاتها وقوالبها ومنهجياتها للمتطلبات التنظيمية. <br> تحديد مخاطر المشاريع، وتأسيس ضوابط حوكمة مناسبة، وتنفيذ تدابير التخفيف من المخاطر طوال دورة حياة المشروع. <br> المشاركة في التقييم، والاختيار، والتنفيذ، وتحسين أدوات إدارة المشاريع والتقارير. <br> التنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين لتقديم جلسات توعية وتدريب تضمن تقارير موحدة وقياس أداء المشاريع بشكل ثابت. <br> تعزيز الوعي بالحكومة وتقديم التدريب لمديري المشاريع والبرامج عبر البنك لتعزيز قدرات الحوكمة وتوحيد ممارسات إدارة المشاريع. <br> العمل كحلقة وصل رئيسية بين PMO المؤسسي ووحدات الأعمال الأخرى، دعم الطلبات من التدقيق الداخلي والمالية والوظائف المؤسسية الأخرى. <br> مراجعة التقارير التنفيذية والتقارير التنظيمية ونتائج التدقيق الداخلي/الخارجي، وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب، ومنع التكرار من خلال تحسينات عملية مستدامة. <br> المشاركة كعضو رئيسي أو بديل في فرق إدارة استمرارية الأعمال (BCM) والاستعداد للطوارئ، وتنفيذ المسؤوليات الموكلة لدعم المرونة التشغيلية وتعافي الأعمال. <br> درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو نظم معلومات الإدارة (MIS) أو تخصص ذي صلة، خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة المشاريع وحوكمة المشاريع، ويفضل ضمن قطاع البنوك أو الخدمات المالية. <br> معرفة قوية بأطر حوكمة المشاريع ومنهجيات إدارة المشاريع. <br> مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة. <br> عقلية تحسين العمليات والتحسين المستمر. <br> مهارات تخطيط وتنظيم وتحديد الأولويات قوية. <br> قدرات قيادية وإدارة أصحاب المصلحة. <br> مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة بالعربية والإنجليزية. <br> مهارات متقدمة في إعداد التقارير والعروض. <br> الكفاءة في إدارة المشاريع وأنظمة الأعمال. <br> فهم قوي للسياسات والإجراءات الداخلية والمتطلبات التنظيمية المعمول بها. <br> القدرة على العمل بشكل تعاوني في فرق متعددة التخصصات. <br> القدرة على العمل بفاعلية تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة. <br> الشهادات المهنية المفضلة: شهادة إدارة المشاريع (PMP) أو شهادات مهنية ذات صلة بـ PMO أو Lean Six Sigma</span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تسعى شركة أدوية عالمية رائدة للحصول على مدير مشارك – مالية / محاسب مالي لمهمة قيادية عليا مسؤولة عن الإشراف على عمليات قسم الشؤون المالية في الولايات المتحدة عن بُعد بينما تكون مقيمًا في عمّان، الأردن. تضمن هذه الدور سلامة التقارير المالية، والضوابط الداخلية القوية، والامتثال التنظيمي، وفعالية العمليات المالية لأعمال الشركة في الولايات المتحدة.</p>
<p>يلعب هذا المنصب دورًا حاسمًا في الشراكة مع أصحاب المصلحة في الولايات المتحدة، وقيادة فريق من 9 محترفيFinance وتمكين أهداف الشركة الاستراتيجية والتشغيلية والامتثال بما يتماشى مع معايير الشركات العامة وصناعة الأدوية.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>1. الرقابة المالية والتقارير</strong><br>
الإشراف على التقارير المالية الشاملة للعمليات الأمريكية، وضمان الدقة والكمال والالتزام بالوقت وفقاً للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية، وسياسات الشركة الداخلية.<br>
إدارة عمليات الإغلاق الشهرية والربعية والسنوية للكائنات الأمريكية.<br>
مراجعة واعتماد تسويات الميزانية العامة، القيود اليومية، والتحليلات المالية.<br>
ضمان الامتثال ضمن ضوابط داخلية ومعايير التدقيق.</p>
<p><strong>2. القيادة وإدارة الأفراد</strong><br>
قيادة وتطوير وإدارة فريق من 9 محترفي مالية يغطي وظائف المحاسبة والتقارير والرقابة.<br>
تحديد أهداف واضحة وتوقعات الأداء وخطط التطوير لأعضاء الفريق.<br>
تعزيز ثقافة الأداء العالي مع مساءلة قوية وتعاون وتحسين مستمر.<br>
ضمان توزيع عبء العمل بشكل فعال وخطة خلافة ضمن الفريق.</p>
<p><strong>3. العمليات الأمريكية والشراكة التنظيمية</strong><br>
الخدمة كشريك مالي رئيسي لقادة الأعمال والجهات المعنية بالتمويل في الولايات المتحدة.<br>
تقديم تحليلات مالية ورؤى وتوصيات تدعم اتخاذ القرار.<br>
مراقبة وتحليل المقاييس المالية الرئيسية والانحرافات والاتجاهات التي تؤثر على العمليات الأمريكية.</p>
<p><strong>4. الامتثال والضوابط والحوكمة</strong><br>
ضمان حوكمة مالية قوية والالتزام بإطار الرقابة الداخلية للشركة.<br>
الالتزام باللوائح الصناعية الدوائية التي تؤثر على التقارير المالية.<br>
تنفيذ وتحسين ضوابط العمليات لتخفيف المخاطر المالية والتشغيلية.<br>
دعم مبادرات التحسين المستمر، بما في ذلك أتمتة العمليات والتوحيد القياسي.</p>
<p><strong>5. أنظمة وتحسين العمليات</strong><br>
الإشراف على الأنظمة المتعلقة بالمالية وأدوات التقارير المستخدمة للعمليات الأمريكية.<br>
دفع الكفاءة في الإغلاق والتقارير والتسويات.<br>
قيادة أو دعم مبادرات تحول المالية، وتحسين الخدمات المشتركة، وتحديث الأنظمة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة (متطلب)<br>
درجة الماجستير، أو CPA، CMA، ACCA، أو مؤهل مهني مكافئ مفضل بشدة<br>
خبرة لا تقل عن 12-15 عامًا في المالية والمحاسبة التدريجيين<br>
خبرة مثبتة في دور مراقب حسابات، مدير مالي أول، أو مدير مشارك<br>
يفضل بشدة الخبرة في الصناعات الصيدلانية أو علوم الحياة أو التصنيع<br>
إثبات خبرة في إدارة وقيادة فرق كبيرة</p>
<h4>المهارات:</h4>
<ul>
<li>معرفة متعمقة بالتقارير المالية والضوابط الداخلية والامتثال التنظيمي</li>
<li>قيادة قوية، إدارة الأشخاص، ومهارات التواصل مع أصحاب المصلحة</li>
<li>القدرات التحليلية وحل المشكلات واتخاذ القرار الممتازة</li>
<li>القدرة على إدارة عمليات مالية متعددة الجنسيات عن بُعد</li>
<li>مهارات تواصل قوية مع القدرة على التفاعل مع القيادة العليا</li>
<li>مستوى عالٍ من النزاهة والانتباه للتفاصيل وروح الملكية</li>
<li>إتقان أنظمة ERP (SAP) وأكسل المتقدم</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص المنصب</b></p><p>يوفر مدير التخطيط والتحليل المالي (FP&A) على مستوى المنظمة لدى أنيرا القيادة في التخطيط المالي والميزانية والتنبؤ والتقارير الإدارية والتحليل المالي.</p><p>سيضع المدير الأول إطار تخطيط مالي شامل يوفر للإدارة معلومات في الوقت المناسب ودقيقة وقابلة للت action لاتخاذ القرار. سيعمل المنصب عن كثب مع قسم المالية والبرامج وتطوير الأعمال/جمع التبرعات وقيادة البلد لضمان أن تكون الخطط التنظيمية مستدامة ماليًا ومتوافقة بشكل مناسب مع الموارد المقيدة وغير المقيدة المتاحة.</p><p>إحدى المسئوليات الرئيسية للمنصب هي تعزيز عمليات الميزانية والتنبؤ في المقرات وفي مكاتب الدول وضمان أن تكون التوقعات المالية مدعومة بفرضيات واقعية تتعلق بتنفيذ البرامج والتمويل والتوظيف واسترداد التكاليف غير المباشرة والتزامات المنظمة.</p><p>س يلعب المدير الأول أيضًا دوراً رئيسيًا في تقوية تقارير الإدارة وتحسين الرؤية المالية عبر المنظمة، ودعم تنفيذ واستخدام فعال لأنظمة وأن tools التخطيط المالي في أنيرا.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><p><br></p><p><b>التخطيط المالي والميزانية والتنبؤ</b></p><p>● قيادة تطوير ميزانية المنظمة السنوية لأنيرا وتنسيق عملية الميزانية عبر المقرات ومكاتب الدول.</p><p>● وضع افتراضات ميزانية موحدة ونماذج وجداول زمنية وإجراءات عبر المؤسسة.</p><p>● قيادة إعادة التنبؤ التنظيمي بشكل دوري بناءً على الأداء المالي الفعلي وتنفيذ البرامج وتغيّر التمويل وخطط التوظيف وافتراضات تشغيلية محدثة.</p><p>● الحفاظ على توقعات مالية جارية توفر للإدارة رؤية حول الإيرادات المتوقعة والنفقات والمتطلبات النقدية والمركز المالي.</p><p>● دمج ميزانيات الدول والبرامج والإدارات والمقرات في خطة مالية على مستوى المنظمة.</p><p>● مراجعة submissions الميزانية من حيث الدقة والاكتمال والمنطق والاتساق مع أولويات المؤسسة.</p><p>● تطوير سيناريوهات مالية وتحليلات حساسية لدعم قرارات الإدارة والتخطيط على المدى الطويل.</p><p><br></p><p><b>التقارير الإدارية والتحليل المالي</b></p><p>● تطوير والحفاظ على حزمة تقارير مالية شهرية شاملة للإدارة العليا.</p><p>● تقديم تحليل فوري للأداء المالي الفعلي مقابل الميزانية والتنبؤ والفترات السابقة.</p><p>● تحديد الانحرافات المالية الكبيرة والاتجاهات والمخاطر والفرص والعمل مع الأقسام المسؤولة لفهمها ومعالجتها.</p><p>● تطوير لوحات البيانات ومؤشرات الأداء المالي الرئيسية التي توفر للإدارة رؤية واضحة للأداء المالي التنظيمي.</p><p>● إعداد التحليلات المالية العروض على المدير المالي والمدير التنفيذي والإدارة العليا ولجنة المالية والمراجعة و المجلس حسب الحاجة.</p><p>● ترجمة المعلومات المالية المعقدة إلى رؤى وتوصيات إدارية واضحة.</p><p><br></p><p><b>التخطيط المالي للبرامج والدول</b></p><p>● الشراكة مع مكاتب الدول وقيادة البرنامج لتعزيز التخطيط المالي للمشروعات والمستوى القطري.</p><p>● مراجعة الإنفاق المتوقع للبرامج مقابل التمويل المتاح وخطط التنفيذ.</p><p>● مراقبة تغطية تكاليف الدول والبرامج وتحديد فجوات تمويل محتملة قبل أن تصبح قضايا مالية.</p><p>● تحليل تخصيصات التكاليف التشغيلية والعمالة عبر مصادر التمويل المقيدة وغير المقيدة.</p><p>● دعم مكاتب الدول في تطوير توقعات إنفاق واقعية والمتطلبات النقدية.</p><p>● العمل مع قسم المالية والبرامج لتحسين دقة التوقعات المالية للمشروعات وتحليل الميزانية مقابل الواقع.</p><p><br></p><p><b>تحليل الإيرادات والتمويل</b></p><p>● العمل عن كثب مع تطوير الأعمال وجمع التبرعات والبرامج لدمج التمويل المؤكد والمحتمل في التوقعات التنظيمية.</p><p>● وضع افتراضات احتمال مناسبة للتمويل المحتمل والتأكد من أن التوقعات تميز بين الإيرادات المؤكدة والمتوقعة.</p><p>● تحليل الإيرادات المقيدة وغير المقيدة ومتطلبات الإنفاق المقابلة.</p><p>● الحفاظ على الرؤية حول الموارد غير المقيدة المتاحة والالتزامات المتوقعة مقابل تلك الموارد.</p><p>● دعم الإدارة في تقييم الآثار المالية للمنح الجديدة والمبادرات والاستثمارات الاستراتيجية.</p><p><br></p><p><b>استرداد التكاليف غير المباشرة وتغطية التكاليف</b></p><p>● مراقبة النفقات العامة للمؤسسة واسترداد التكاليف غير المباشرة مقابل تكاليف الدعم الفعلي.</p><p>● تحليل كفاية استرداد التكاليف غير المباشرة عبر المنح والبرامج.</p><p>● تحديد الفجوات بين تكاليف الدعم التنظيمي والمبالغ القابلة للاسترداد وتوصية بإجراءات تصحيحية.</p><p>● العمل مع تطوير الأعمال وفرق البرنامج لضمان إدراج التوظيف وتكاليف المباشرة والتكاليف غير المباشرة وتكاليف دعم المنظمة في ميزانيات المقترحات.</p><p>● مراقبة تغطية التكاليف في مكتب البلد واستخدام الموارد غير المقيدة.</p><p>● تطوير نماذج لدعم القرارات المتعلقة بتخصيص التكاليف والمرونة التنظيمية.</p><p><br></p><p><b>تخطيط القوى العاملة</b></p><p>● تنسيق التخطيط المالي للقوة العاملة مع الموارد البشرية وقيادة القسم.</p><p>● الحفاظ على توقعات الرواتب والتوظيف حسب القسم والبلد والمشروع ومصدر التمويل.</p><p>● تحليل الأثر المالي للوظائف الجديدة والشواغر وتعديلات الرواتب وإعادة الهيكلة وتغيرات التوظيف.</p><p>● تحديد الوظائف أو التكاليف التي لا تغطيها التمويلات المتاحة وتقديم رؤية مبكرة عن الفجوات المحتملة للإدارة.</p><p><br></p><p><b>تدفقات النقدية واستدامة المالية</b></p><p>● تطوير والحفاظ على توقعات التدفقات النقدية التنظيمية بالتنسيق مع الخزينة/المالية.</p><p>● ربط توقعات إنفاق البرنامج وتوقعات التمويل بالمتطلبات النقدية المتوقعة.</p><p>● تقديم تحليل استشرافي للسيولة والالتزامات المالية للمؤسسة.</p><p>● دعم الإدارة في تقييم الإنفاقات الكبرى والمبادرات والاستثمارات والالتزامات المالية الأخرى.</p><p>● تطوير سيناريوهات مالية لتقييم قدرة المؤسسة على الوفاء بالالتزامات المستقبلية وفق افتراضات الإيرادات والإنفاق المختلفة.</p><p><br></p><p><b>النُظم والبيانات وتحسين العمليات</b></p><p>● تعزيز استخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسات وأنظمة التخطيط المالي لدى أنيرا للميزانية والتنبؤ والتقارير والتحليل.</p><p>● الشراكة مع المحاسبة وتكنولوجيا المعلومات وأصحاب المصلحة الآخرين لتحسين جودة البيانات المالية وهياكل التقارير والأبعاد وتكامل الأنظمة.</p><p>● تطوير أدوات تقارير وتحليل معيارية تقلل الاعتماد على جداول البيانات اليدوية.</p><p>● ضمان الاتساق بين البيانات المحاسبية والميزانيات والتنبؤات ومعلومات المنح وتقارير الإدارة.</p><p>● الاستمرار في تحسين إجراءات FP&A والضوابط والوثائق وكفاءة التقارير.</p><p><br></p><p><b>شراكة الأعمال والمسؤولية المالية</b></p><p>● العمل كشريك مالي استراتيجي للإدارة العليا وقيادة الدول والبرامج وتطوير الأعمال/جمع التبرعات وغيرها من الأقسام.</p><p>● دعم أصحاب الميزانية في فهم أدائهم المالي ومسؤولياتهم.</p><p>● إرساء مساءلة واضحة للميزانيات والتنبؤات عبر الأقسام ومكاتب الدول.</p><p>● تحدي الافتراضات المالية بشكل بنّاء والتأكد من أن قرارات الإدارة مدعومة بتحليل مالي موثوق.</p><p>● بناء قدرات التخطيط والتحليل المالي عبر أنيرا من خلال الإرشاد والتدريب والعمليات المعيارية.</p><p><br></p><p><b><span></span>المخرجات الأساسية</b></p><p>سيكون مدير FP&A مسؤولاً عن ضمان التسليم في الوقت المناسب والدقيق لـ:</p><p>● الميزانية التنظيمية السنوية؛</p><p>● إعادة توقعات دورية للمنظمة؛</p><p>● التوقعات المالية الجارية؛</p><p>● حزمة التقارير الشهرية للإدارة المالية؛</p><p>● تحليل الميزانية مقابل الواقع والانحرافات؛</p><p>● التوقعات المالية للدول والبرامج؛</p><p>● تحليل الإيرادات وخطة التمويل؛</p><p>● تحليل التمويل المقيد وغير المقيد؛</p><p>● تحليل استرداد التكاليف العامة والتكاليف غير المباشرة؛</p><p>● تحليل التوظيف وتغطية التكاليف؛</p><p>● توقع التدفقات النقدية التنظيمية؛</p><p>● السيناريوهات المالية وتحليلات دعم القرار؛ و</p><p>● عروض مالية للإدارة العليا والمجلس.</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المسمى الوظيفي
<br>مدير تطوير الأعمال<br><br>نطاق العمل
<br></span><p>يكون مدير تطوير الأعمال مسؤولاً عن البحث وتحديد فرص جديدة للنمو وتطوير الأعمال واقتراح صفقات محتملة جديدة مع قيادة مشاريع من التعريف حتى التنفيذ. يدرس الأثر المالي، ويراجع تموضع المنظمة، ويحليل اتجاهات السوق ويُكوِّن علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</p><br><br><br>المهام والمسؤوليات الرئيسية
<br><p><span><strong>1.</strong> تحديد وتطوير وتأمين فرص عمل جديدة داخل قطاع الضيافة، في الأردن وبلاد الشام ومنطقة الخليج، بما في ذلك الفنادق وسلاسل الفنادق والمنتجعات والمطاعم والمقاهي وشركات التموين والترفيه.</span></p><br>
<p><span>2. دفع نمو المبيعات لوحدة أعمال الضيافة من خلال الترويج لحلول تكنولوجيا الضيافة، بما في ذلك أنظمة إدارة الممتلكات (PMS)، ونظام نقاط البيع (POS)، وحلول الجرد والمشتريات، ومنصات تجربة النزيل، وحلول التنقل، وبنى التحتية لتكنولوجيا الضيافة.</span><br><span><strong>3.</strong> بناء والحفاظ على علاقات قوية مع مالكي الفنادق والمديرين العامين ومديري قسم الطعام والشراب ومديري تكنولوجيا المعلومات ومجموعات الضيافة المؤسسية وغيرهم من أصحاب القرار الرئيسيين في الأردن وبلاد الشام ومنطقة الخليج.</span><br><span><strong>4.</strong> تطوير وتنفيذ خطط الحسابات الاستراتيجية لزيادة اختراق السوق وتوسيع وجود JDS في قطاع الضيافة.</span><br><span><strong>5.</strong> تحديد الفرص لعمليات البيع المتبادل لحلول JDS عبر وحدات أعمال أخرى، بما في ذلك خدمات السحابة والأمن السيبراني والشبكات وحلول مراكز البيانات والخدمات المدارة ERP والذكاء الاصطناعي ومبادرات التحول الرقمي.</span><br><span><strong>6.</strong> إجراء أبحاث سوق وتحليل للمنافسين لتحديد اتجاهات الضيافة الناشئة واحتياجات العملاء وفرص الإيرادات الجديدة.</span><br><span><strong>7.</strong> إعداد وتقديم عروض تقديمية مقنعة للعملاء، ومقترحات تجارية، وعروض حلول مصممة خصيصاً لعملاء الضيافة.</span><br><span><strong>8.</strong> إدارة دورة المبيعات الكاملة من توليد القادة إلى تأهيل الفرص وتقديم العروض والتفاوض وإغلاق العقد ونمو الحساب.</span><br><span><strong>9.</strong> التعاون مع فرق ما قبل البيع والفنيين وفرق تسليم المشاريع لتصميم حلول شاملة تفي بأهداف عمل العملاء.</span><br><span><strong>10.</strong> إقامة شراكات استراتيجية مع بائعي تكنولوجيا الضيافة والاستشاريين والمشغلين وجمعيات الصناعة لتعزيز موضع السوق.</span><br><span><strong>11.</strong> الحفاظ على خط أنابيب مبيعات دقيق وتوقعات وتقارير تطوير الأعمال، مع ضمان تحقيق أهداف المبيعات السنوية وربحية.</span><br><span><strong>12. </strong>المشاركة في فعاليات صناعية ومعارض ومؤتمرات الضيافة وأنشطة التواصل لتوليد العملاء المحتملين وتحسين وضوح العلامة التجارية.</span><br><span><strong>13.</strong> رصد رضا العملاء وضمان مشاركة ما بعد البيع الناجحة، وتحديد فرص لأعمال إضافية وشراكات طويلة الأجل.</span><br><span><strong>14.</strong> مواكبة ابتكارات تكنولوجيا الضيافة وأفضل الممارسات التشغيلية واتجاهات التحول الرقمي التي تؤثر على الفنادق وعمليات الطعام والشراب. </span></p><br><br><br>المؤهلات المفضلة
<br><p>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة الضيافة، أو تكنولوجيا معلومات، أو مجال ذي صلة.<br>• خبرة قوية في صناعة الضيافة، وتكنولوجيا الضيافة، وعمليات الفنادق، أو حلول الطعام والشراب.<br>• سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات وتطوير علاقات عمل استراتيجية مع العملاء.<br>• مهارات عرض وتفاوض واتصال ممتازة.<br>• القدرة على التواصل مع المدراء التنفيذيين من مستوى C وفرق إدارة الفنادق.<br>• الإلمام بحلول الضيافة مثل Oracle Hospitality وPMS وPOS وERP وCRM والسحابة وبنى تحتية تكنولوجيا المعلومات مرغوب جداً.</p><br><br><br>التعليم
<br><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.</p><br><br><br>الخبرة
<br><p>5-10 سنوات من الخبرة في تطوير الأعمال أو المبيعات أو إدارة الحسابات.</p><br>
<p>#LI-SK</p><br><br><br><br>
</div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث شركة أدوية عالمية رائدة عن مدير مشارك – المالية / المراقب المالي لدور قيادي رفيع المستوى مسؤول عن الإشراف على عمليات قسم المالية الأمريكية عن بُعد مع الإقامة في عمّان، الأردن. يضمن الدور سلامة التقارير المالية، والضوابط الداخلية القوية، والامتثال التنظيمي، والعمليات المالية الفعالة لأنشطة الشركة الأمريكية.</p>
<p>يلعب هذا المنصب دوراً حاسماً في الشراكة مع أصحاب المصلحة المقيمين في الولايات المتحدة، وقيادة فريق من 9 محترفين ماليين، ودعم الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية والامتثال للشركة بما يتوافق مع معايير الشركات المدرجة وصناعة الأدوية.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>1. الرقابة المالية والتقارير</strong><br>
الإشراف على إعداد التقارير المالية الشامل لأنشطة الولايات المتحدة، مع ضمان الدقة والكمال والالتزام بالمواعيد وفقاً للIFRS وسياسات الشركة الداخلية.<br>
إدارة عمليات الإغلاق الشهرية والفصلية والسنوية للكيانات الأمريكية.<br>
مراجعة واعتماد التسويات في الميزانية العمومية، وأ Entries اليومية، والتحليلات المالية.<br>
ضمان الامتثال في إطار الضوابط الداخلية ومعايير التدقيق.</p>
<p><strong>2. القيادة وإدارة الأشخاص</strong><br>
قيادة وتطوير وإدارة فريق من 9 محترفين ماليين يغطي وظائف المحاسبة والتقارير والرقابة.<br>
وضع أهداف واضحة وتوقعات الأداء وخطط التطوير لأعضاء الفريق.<br>
تعزيز ثقافة أداء عالية مع المساءلة القوية والتعاون والتحسين المستمر.<br>
ضمان توزيع عبء العمل بشكل فعال وتخطيط الخلافة ضمن الفريق.</p>
<p><strong>3. عمليات الولايات المتحدة والشراكة التجارية</strong><br>
الخدمة كأداة مالية رئيسية لقادة الأعمال والمساهمين الماليين المقيمين في الولايات المتحدة.<br>
تقديم تحليلات مالية دقيقة، والتعليقات، والتوصيات لدعم اتخاذ القرار.<br>
مراقبة وتحليل المؤشرات المالية الرئيسية والفروقات والاتجاهات التي تؤثر على عمليات الولايات المتحدة.</p>
<p><strong>4. الامتثال والضوابط والحوكمة</strong><br>
ضمان حوكمة مالية قوية والالتزام بإطار الرقابة الداخلية للشركة.<br>
الامتثال للوائح صناعة الأدوية التي تؤثر على التقارير المالية.<br>
تنفيذ وتحسين ضوابط العمليات لتخفيف المخاطر المالية والتشغيلية.<br>
دعم مبادرات التحسين المستمر، بما في ذلك أتمتة العمليات والتوحيد القياسي.</p>
<p><strong>5. التحسين النظامي والعمليات</strong><br>
الإشراف على الأنظمة والأدوات المرتبطة بالمالية المستخدمة لعمليات الولايات المتحدة.<br>
تحفيز الكفاءات في الإغلاق والتقارير وعملية التسوية.<br>
قيادة أو دعم مبادرات تحول المالية، وتحسين الخدمات المشتركة، وترقيات الأنظمة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة (مطلو ب)<br>
يفضل بشدة درجة الماجستير، CPA، CMA، ACCA، أو مؤهل مهني مكافئ<br>
حد أدنى 12–15 عامًا من الخبرة المالية والمحاسبية التدريجيّة<br>
خبرة مثبتة في دور مراقب أو مدير مالي أول، أو مدير مشارك<br>
تفضيل عالي لخبرة في الصناعات الدوائية أو علوم الحياة أو التصنيع<br>
خبرة مُثبتة في إدارة وقيادة فرق كبيرة</p>
<h4>المهارات:</h4>
<ul>
<li>معرفة خبرية بالتقارير المالية والضوابط الداخلية والامتثال التنظيمي</li>
<li>قيادة قوية، إدارة الأشخاص، ومهارات مشاركة أصحاب المصلحة</li>
<li>تحليلية ممتازة، حل مشكلات، واتخاذ قرارات</li>
<li>القدرة على إدارة عمليات مالية معقدة متعددة الجنسيات عن بُعد</li>
<li>مهارات تواصل قوية مع القدرة على التفاعل مع القيادة العليا</li>
<li>درجة عالية من النزاهة والاهتمام بالتفاصيل وروح المسئولية</li>
<li>إتقان أنظمة ERP (SAP) وExcel المتقدم</li>
</ul></p><p></p>
<p><b>مهمتك: </b>التقرير إلى مدير البلد (CD)، كمدير عمليات تضمن التنفيذ الفعّال للجودة والتماسك لبرنامج HI في فلسطين. أنت توفر القيادة الاستراتيجية والتشغيلية، وتشرف مباشرة على مديري المناطق ورئيس عمليات التخلص من المتفجرات (EOD CoO)، وتتعاون بشكل وثيق مع الفرق الفنية والداعمة. يسهم الدور في الامتثال لمتطلبات المانحين، وترويج الأدوات والممارسات المتجانسة، وتقوية قدرات إدارة المشاريع. كما تساهم في التخطيط الاستراتيجي، وتخفيف المخاطر، ودمج الأولويات عبر القطاعات. في هذا الإطار، مسؤولياتك الرئيسية هي: المسؤولية 1: الرقابة التشغيلية وتنفيذ الاستراتيجية قيادة التخطيط والتنسيق وتنفيذ عمليات الميدان بتعاون وثيق مع مديري المناطق، مع ضمان التوافق مع الخطط الاستراتيجية والتشغيلية للبعثة ترجمة الاستراتيجياتProgrammatic التي وضعها THOP إلى خطط عمل تشغيلية واقعية وفي الوقت المناسب وفعّالة المساهمة في توطين استراتيجية البلد، مع ضمان أخذ واقع الميدان والمخاطر التشغيلية في الاعتبار بشكل مناسب تقييم المخاطر والقيود التشغيلية بانتظام ووضع تدابير التخفيف وفقاً لذلك المسؤولية 2: الإشراف والدعم لمديري المناطق ورئيس عمليات EOD الإشراف المباشر على مديري المناطق ورئيس عمليات EOD، وتقديم التوجيه وحل المشكلات والإشراف الاستراتيجي لضمان عمليات ميدانية عالية الجودة ومتسقة. تعزيز القيادة الميدانية القوية، ورفاهية الموظفين، والمسائلة، وتبادل التعلم بين المناطق. ضمان توحيد الممارسات عبر قواعد الميدان مع السماح بالتكيف السياقي عند الضرورة المسؤولية 3: التنسيق التشغيلي والتكامل العابر للوظائف العمل كحلقة الوصل الأساسية بين فرق الميدان وخدمات الدعم (اللوجستيات، الشؤون المالية، الموارد البشرية، الأمن)، وضمان التخطيط المتكامل وحل المشكلات عقد جلسات تنسيق شهرية مع مديري المشاريع، ومديري المناطق، ودوائر الدعم لمراجعة التقدم ومعالجة الاختناقات المسؤولية 4: تقديم المشاريع والامتثال بالتنسيق الوثيق مع مديري المناطق ورئيس عمليات EOD، متابعة تنفيذ جميع المشاريع الميدانية لضمان تنفيذ الأنشطة وفق الجدول والميزانية والامتثال للوائح المانحين والداخلية. التأكد من أن خطط تنفيذ المشروع (خطط العمل، خطط الشراء، جداول التوزيع، إلخ) واقعية وتحديثها بانتظام المتابعة على تقارير الوضع وغيرها من أدوات الإبلاغ الرئيسية من مديري المناطق المسؤولية 5: أدوات الرصد والتوحيد التعاون مع THoP ومدير MEAL، تعزيز استخدام أدوات التخطيط والمراقبة المتجانسة عبر قواعد التشغيل قياس استخدام أدوات مثل خطط العمل وخطط الشراء ومتعقبات المؤشرات والتأكد من أنها مفهومة بشكل جيد من قِبل موظفي الميدان ومراجعتها بانتظام المسؤولية 6: الإسهام في تصميم المشروع وجدواه تقديم مدخلات عملية أثناء تطوير مقترحات المشاريع، بما في ذلك الجاهزية اللوجستية، واعتبارات الوصول، والجداول الزمنية دعم THoP في ضمان أن التدخلات المقترحة مبنية بشكل واقعي على قدرات الميدان وقيوده المسؤولية 7: بناء القدرات وتطوير القيادة تحديد احتياجات بناء القدرات لمديري المشاريع ومديري المناطق في الجوانب التشغيلية لإدارة المشاريع (التخطيط، اللوجستيات، متابعة الميزانية، الامتثال) توفير التوجيه والتدريب والتدريب حسب الحاجة لتعزيز القيادة الميدانية وقدرة التنفيذ معلومات الوظيفة: عمان: الأمن مستقر في عمان وفي معظم أنحاء الأردن قطاع غزة: في الأزمة الراهنة، السكان معرضون للخطر بسبب القصف الجوي والعمليات البرية المتكررة رغم وقف إطلاق النار. لم تتمكن HI من نشر أعضاء فريق دوليين منذ يناير 2026 بسبب مشاكل التسجيل وقيود الوصول. نظرًا للصعوبات الحالية في الحصول على إذن لدخول غزة، من الممكن أن يقوم المرشح المختار بتنفيذ مهمته من عمان. هذا الوضع خارج نطاق سيطرتنا وخارج مسؤولية منظمتنا. الضفة الغربية: الوضع لا يزال متقلبًا وغير متوقع، مع اشتباكات متكررة بين القوات الإسرائيلية والفلسطينيين، خاصة خلال عمليات التمشيط العسكرية في مخيمات اللاجئين والمناطق الحضرية. القيود على الحركة، ونقاط التفتيش، والإغلاقات لا تزال تؤثر على الحياة المدنية والوصول الإنساني. لا تتمكن HI من نشر أعضاء فريق دوليين في الضفة الغربية بسبب مشاكل التسجيل وقيود الوصول. لديك 5 سنوات من الخبرة في الاستجابات الإنسانية الطارئة، وعلى الأقل 3 سنوات من الخبرة كمدير منطقة و/أو مدير عمليات، وتُظهر مهارات تدريب وإدارة جيدة، خاصة في الإدارة عن بُعد. </p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المرغوب</strong></p><p>لديك 5 سنوات من الخبرة في الاستجابات الإنسانية الطارئة، وعلى الأقل 3 سنوات من الخبرة كمدير منطقة و/أو مدير عمليات، وتظهر مهارات تدريب وإدارة جيدة، خاصة في الإدارة عن بُعد. تتحكم في إدارة دورة المشروع، وكذلك المانحين في حالات الطوارئ، ولديك قدرة جيدة على إدارة التوتر وقدرة قوية على دعم وتوجيه فريقك، والقدرة على التواصل بالعربية المنطوقة ميزة قوية.</p>
<p style="margin-left:5.4pt;"><strong>المسمى الوظيفي للموظف:</strong> مدير البرنامج والشراكات (PPM)</p>
<p style="margin-left:5.4pt;"><strong>فئة التوظيف: </strong>موظف إداري</p>
<p style="margin-left:5.4pt;"><em>هذا المنصب مُهيكل حالياً كمنصب جزئي يبلغ 20 ساعة أسبوعياً. حسب احتياجات البرنامج وتوفر التمويل، قد يتسع المنصب ليشغل بدوام كامل.</em></p>
<p style="margin-left:5.4pt;"><strong>الموقع الوظيفي الأساسي:</strong> عمان، الأردن</p>
<p style="margin-left:5.4pt;"><strong>التقارير الوظيفية إلى:</strong> الممثل القطري للوكس (Country Representative) </p>
<p><strong>الملخص:</strong><br>The Program & Partnership Manager (PPM) will work under the direction of the IOCC Country Representative, and in close coordination with IOCC project staff, in ensuring the quality of IOCC’s relief, early recovery, and development projects in Jordan – in line with IOCC and donor policies, procedures, and requirements. The PPM will support the Program Department in ensuring high quality implementation of project activities, adherence to IOCC project management processes, and supporting donor requirements, such as reporting. The PPM will focus on maintaining and growing IOCC’s relationships with key stakeholders while also identifying and building new partnerships. The PPM will support the expansion of IOCC’s work in Jordan, working with the Country Representative on business development. Day-to-day tasks include work on project implementation, as well as project reporting; supporting IOCC Jordan’s Monitoring, Evaluation, Accountability, and Learning (MEAL) on robust MEAL of projects and building IOCC Jordan’s evidence base; representing IOCC with key stakeholders and coordination with external bodies; and supporting the development of reports and proposals. With the Country Representative and Program Department, the PPM will support the capacity building of local partner(s). Additionally, the PPM will contribute to strategic initiatives and complete special projects, as assigned. </p>
<p><br>
<strong>المسؤوليات العامة:</strong></p>
<ul>
<li>وفقاً للتوجيهات، أنِشْط أو دعم قسم البرنامج في تنفيذ مشاريع الإغاثة والتنمية بما يتوافق مع مهمة IOCC وأهدافها ولوائح الجهات المانحة، واتفاقيات المنح، وخطط العمل، والميزانيات</li>
<li>العمل عن كثب مع MEAL وقسم البرنامج لضمان وجود أدوات إدارة المشروع واستخدامها بشكل صحيح للمشروعات المعينة، دعم المراجعة الشهرية لوثائق المشروع وجداول تتبع المؤشرات وخطط العمل</li>
<li>دعم المالية والإدارة والموظفين المشروعيين المعنيين في الإدارة المالية للمشروعات المعينة، بما في ذلك تتبع النفقات، والمراجعات والتوقعات الميزانية المنتظمة، وتقديم مدخلات لطلبات النقد، إلخ</li>
<li>قيادة عمليات التتبع الداخلية، أي للـتقرير، وضمان الالتزام بالمواعيد الداخلية والخارجية</li>
<li>المشاركة، وبناءً على التعيين، قيادة إكمال تقارير داخلية وخارجية دقيقة وفي الوقت المحدد</li>
<li>وفقاً للتوجيهات، قيادة أو دعم عمليات إدارة المستفيدين الفرعيين وبناء قدراتهم، بالتنسيق مع موظفي المشروع المعنيين</li>
<li>العمل closely مع قسم البرنامج وموظفي المالية والإدارة المعنيين في تنفيذ المشتريات المتعلقة بالمشروع</li>
<li>تمثيل IOCC في مجموعات التنسيق/العمل المعينة، والمنتديات والاجتماعات مع المانحين والمنظمات غير الحكومية والأمم المتحدة ومسؤولين حكوميين و كنيسة محلية وممثلين آخرين</li>
<li>إرساء وتطوير والحفاظ على العلاقات والاتصالات مع الشركاء الحاليين والجدد وغيرهم من أصحاب المصالح الرئيسيين</li>
<li>تنظيم زيارات للجهات المانحة وموظفي IOCC وضيوف IOCC الأردن</li>
<li>دعم IOCC الأردن في تقوية قاعدة الأدلة الخاصة بها، بما في ذلك المشاركة في/أو قيادة التقييمات وتوظيف البيانات في تنفيذ وتصميم المشروع</li>
<li>إعداد المواد والاتصالات الفنية اللازمة</li>
<li>بناء علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لتعزيز فرص تطوير الأعمال المستقبلي</li>
<li>دعم تحديد شركاء محتملين جدد</li>
<li>قيادة ورش تصميم المشاريع مع IOCC وموظفي الشركاء المحليين، حسب الطلب</li>
<li>دعم (وبناءً على التعيين، قيادة) عمليات تطوير مذكرات المفاهيم والعروض من بدايتها إلى التقديم، بما في ذلك الكتابة والميزانية</li>
<li>إدارة وإشراف الموظفين المعينين ودعم تطوير قدراتهم عبر نظام إدارة الأداء في IOCC</li>
<li>مواكبة التطورات الإنسانية والسياسية والاجتماعية وغيرها التي قد تؤثر في أنشطة IOCC في الأردن ومشاركة المعلومات ذات الصلة ضمن مكتب IOCC الأردن</li>
<li>دعم الممثل القطري في التخطيط الاستراتيجي لمكتب IOCC الأردن وتطوير وتنفيذ الخطط والعمليات</li>
<li>أداء مهام أخرى كما هو موجه أو مطلوب</li>
</ul>
<p> </p>
<p style="margin-left:.15in;"> </p>
<p><strong>الاتصالات/العلاقات الرئيسية</strong></p>
<ul>
<li>الممثل القطري لـ IOCC – المشرف؛ التنسيق لدعم جودة البرنامج، وبناء الشراكات، وتطوير الأعمال، والمشروعات المعينة والمبادرات الخاصة</li>
<li>قسم البرنامج في IOCC – التنسيق في التنفيذ والمراقبة والتقارير للمشروع/المشروعات المعينة والمهام</li>
<li>المالية في IOCC — التنسيق للإشراف المالي على أنشطة المشروع المعينة، وكذلك المدفوعات وتتبع الميزانية وتطوير ميزانيات مشاريع جديدة</li>
<li>الإدارة في IOCC – التنسيق لقضايا الإدارة والمشتريات</li>
<li>موظفو ميدان المشروع IOCC – التنسيق معهم، وبناءً على التعيين، الإشراف، الإدارة، ودعم بناء القدرات</li>
<li>منظمات الشركاء – الدعم في اختيار وتنفيذ أنشطة المشروع المعين وبناء القدرات</li>
<li>الجهات المانحة – بناء والحفاظ على علاقة قوية وإيجابية وتهيئة مناخ لفرص تطوير الأعمال، بالتنسيق مع الممثل القطري</li>
</ul>
<p> </p>
<p><strong>ظروف العمل / المتطلبات</strong></p>
<ul>
<li>الموقع الأساسي للعمل في عمان مع السفر داخل الأردن لمراقبة وتنفيذ أنشطة المشروع ودعوة ولقاءات التنسيق. السفر داخل البلد مطلوب مع إمكانية السفر الدولي عند الحاجة.</li>
<li>الاطلاع على الوضع الأمني المحلي وظروفه</li>
<li>الزي المهني والسلوك والتصرف المهني وفق سياسات IOCC</li>
</ul>
<p> </p>
<p><strong>المعرفة والمهارات:</strong> مهارات قوية في إدارة المشاريع والتنظيم والتحليل، بما في ذلك القدرة على وضع ومتابعة خطط العمل، تتبع التقدم مقابل المؤشرات، دعم المراجعة والميزانية وMEAL، وضمان إكمال المستحقات في الوقت المحدد. فهم قوي لدورات المشروع، والامتثال للجهات المانحة، والتقارير، وتنسيق الشركاء، وتنفيذ المشروع في سياقات الإغاثة والتعافي المبكر والتنمية. مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة، بما في ذلك القدرة على إعداد تقارير وعروض تقنية عالية الجودة لشرائح جماهير متعددة. القدرة على جمع ومراجعة وتحليل واستخدام بيانات المشروع لدعم جودة البرنامج والتعلم واتخاذ القرار القائم على الأدلة وتصميم المشروع. مهارات حاسوبية قوية، خاصة مع Microsoft Word وExcel وPowerPoint وOutlook وأدوات تتبع المشروع. القدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق متعددة الثقافات والتخصصات، وشركاء محليين، ومانحين، وممثلي حكومات، ووكالات الأمم المتحدة، والمنظمات غير الحكومية، وغيرهم من أصحاب المصلحة. الطلاقة في العربية والإنجليزية، مكتوبة ومحادثة، مطلوبة. القدرة على التكيف مع الأولويات المتغيرة وإدارة مهام متعددة في وقت واحد. المعرفة الفنية في مجال واحد أو أكثر من مجالات تنفيذ IOCC للمشروعات مثل الحماية، الدمج لإعاقة، الصحة، سبل العيش، التعافي المبكر، أو البرمجة القائمة على المجتمع ميزة.</p>
<p> </p>
<p><strong>الكفاءات:</strong> القدرة على بناء والحفاظ وتثبيت علاقات عمل فعالة مع الفرق الداخلية والشركاء والمانحين ومسؤولي الحكومة وأجهزة التنسيق وأصحاب المصلحة وغيرهم. مهارات التمثيل والتنسيق وبناء الشراكات قوية، مع القدرة على تحديد فرص التعاون ودعم تطوير الأعمال. القدرة على التفكير الاستراتيجي وتحليل قضايا معقدة وتقديم توصيات مدروسة لدعم جودة البرنامج وتنفيذ المشروع ونمو المنظمة. التزام واضح بالمساءلة والشفافية والسرية والسلوك الأخلاقي. القدرة على ضمان الالتزام بسياسات IOCC ولوائح المانحين ومتطلبات المنح والقوانين المحلية والإجراءات الداخلية. قدرة عالية على إدارة أولويات متنافسة، والالتزام بالمواعيد، والعمل بفعالية في سياقات متغيرة وصعبة. القدرة على الإشراف والتوجيه ودعم الموظفين، بما في ذلك من خلال إدارة الأداء وتطوير القدرات. حساسية تجاه الظروف الثقافية وممارساتها والالتزام بالعمل باحترام مع مجتمعات وأصحاب مصلحة متنوعة. كفاءات قوية في إدارة المشاريع والشراكات والمالي والامتثال.</p>
<p> </p>
<p><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن 10 سنوات في العمل لدى منظمة غير حكومية وطنية أو دولية. مطلوب خبرة إدارة المشاريع على مستوى senior. يفضَّل وجود فريق قيادة مكتب البلد. يتطلب الإلمام بإدارة البرامج، بما في ذلك التخطيط والميزانية والإدارة المالية وتحليل التكاليف وMEAL. خبرة في العمل في بيئات عمل غير تقليدية، مثل استجابة اللجوء ومخيمات اللجوء مطلوبة. خبرة في الدمج الجنساني في المشاريع مطلوبة، وخبرة في تنفيذ مشاريع مخصصة للجنس ميزة. خبرة في دمج الإعاقة في المشاريع مطلوبة، وخبرة في تنفيذ مشاريع مخصصة للإعاقة ميزة. خبرة في برمجة الحماية مطلوبة. خبرة مع المانحين المؤسساتيين، مثل حكومات الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي، مطلوبة.</p>
<p> </p>
<p><strong>الشهادات:</strong> درجة جامعية/كلية في المجال ذي الصلة مطلوبة. رخصة قيادة سارية مطلوبة<strong>.</strong></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>المسؤوليات</b></p><p>قيادة وإشراف على النطاق الكامل لعمليات الموارد البشرية، مع ضمان تقديم فعال يومي عبر التوظيف، والتوجيه، وعلاقات الموظفين، وإدارة الأداء، وتنسيق الرواتب، والتعويضات والمزايا، وإتمام عملية الخروج الوظيفي.</p><p>العمل كشريك أعمال موارد بشرية موثوق به للمدير العام ورؤساء الأقسام، وتقديم نصائح استراتيجية للموارد البشرية تدعم أهداف العمل.</p><p>تطوير وتنفيذ وتحسين مستمر للسياسات والإجراءات والعمليات الخاصة بالموارد البشرية لضمان التميز التشغيلي والامتثال لقوانين العمل والمعايير الشركة.</p><p>قيادة تخطيط القوى العاملة، وتطوير التنظيم، وتخطيط التعاقب، ومبادرات إدارة المواهب.</p><p>قيادة إدارة الأداء، والمشاركة الوظيفية، وبرامج التعلم والتطوير لتعزيز قدرات التنظيم.</p><p>إدارة مسائل علاقات الموظفين، والقضايا التأديبية، والتحقيقات، وحل النزاعات بمهنية وبناءة.</p><p>الإشراف على أنظمة الموارد البشرية (HRIS)، وضمان صحة البيانات، وأتمتة العمليات، ودقة التقارير، وتحسين النظام باستمرار.</p><p>مراقبة مقاييس الموارد البشرية وإعداد تقارير الإدارة لدعم اتخاذ قرارات مستنيرة.</p><p>الشراكة مع قادة الأعمال لتحديد الاحتياجات التنظيمية وتنفيذ استراتيجيات الموارد البشرية التي تحسن الإنتاجية وأداء الموظفين.</p><p>ضمان الامتثال لجميع تشريعات العمل وسياسات الشركة ومتطلبات الحوكمة المؤسسية.</p><p>قيادة وتطوير فريق الموارد البشرية، وتعزيز ثقافة عالية الأداء وخدمة موجهة للعملاء.</p><p>دعم مبادرات التغيير التنظيمي ومشاريع التحسين المستمر عبر الأعمال.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المتوقع</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</p><p>8 سنوات من الخبرة المتقدمة في الموارد البشرية، مع ثلاث سنوات على الأقل في دور مدير الموارد البشرية.</p><p>خلفية قوية في عمليات الموارد البشرية مع خبرة موثوقة كشريك أعمال الموارد البشرية.</p><p>خبرة في تطوير عمليات وسياسات ومبادرات موارد بشرية استراتيجية مع الحفاظ على ملكية عمليات الموارد البشرية اليومية.</p><p>خبرة عملية مع أنظمة HRIS/ERP وأتمتة عمليات الموارد البشرية.</p><p>يفضل خبرة في القطاعات الصناعية أو التصنيع أو الهندسة أو الطاقة أو الكهرباء أو قطاع الطاقة.</p><p>معرفة قوية بقانون العمل، وإدارة الأداء، والتعويضات والمزايا، وعلاقات الموظفين، وتطوير التنظيم.</p><p>مهنى ناضج يركز على الأعمال مع حُكم ممتاز وقيادة ومهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة.</p><p>القدرة على العمل عن كثب مع القيادة التنفيذية، وخاصة المدير العام، والتأثير في قرارات العمل من خلال ممارسات الموارد البشرية الفعالة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلين وقوائم الاستقبال على الأرض خلال فترات الوجبات الذروية. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p><p><strong>إدارة عمليات اليوم-to-day</strong></p><p>يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم-to-day. يفهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات في غيابهم. يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم وبار/صالة وخدمة الغرف. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</p><p><strong>قيادة فريق الغذاء والشراب</strong></p><p>يستغل مهاراته الشخصية والتواصلية لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدفع باتخاذ قرارات مالية/تشغيلية سليمة؛ يظهر الصدق والاستقامة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يُظهر السلوكيات الملائمة. يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويقدم التوجيه والإرشاد أو يساعدهم على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يضع أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم العمل وتحقيقه. يضمن ويحافظ على إنتاجية الموظفين. يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتحديد أولويات أهداف القسم بشكل فعال وفعّال. يضمن الامتثال لجميع سياسات الغذاء والشراب والمعايير والإجراءات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية. يضمن الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يضمن الامتثال لمعايير مناولة الغذاء والنظافة. يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولائية والفيدرالية. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون المثل ضمن الفريق. يؤسس إرشادات كي يفهم الموظفون التوقعات والحدود. يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتماشى مع القوانين المحلية.</p><p><strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong></p><p>يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء للحفاظ على رضاهم وولائهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يدير operaciones اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، ويضع مثالاً جيدًا لخدمة العملاء الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب وخدمات المستويات ورضاهم العام. يضمن اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة باستمرار. يدرج رضا الضيوف كعنصر من عناصر اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. يدير تقديم الخدمة في منافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل مقدمة الطاولة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تنفيذ الطلبات الخاصة، جمع المدفوعات والدعوة للعودة).</p><p><strong>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</strong></p><p>يوجه ويوجه المرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومتابعة الأداء. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو يوجه الآخرين. يضمن تعامل الموظفين بإنصاف وعدالة. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين. يضمن حصول الموظفين على التدريب المستمر لفهم توقعات الضيوف. يستخلص ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يضمن إجراء الاعتراف في جميع مجالات المسؤولية.</p><p><strong>مسؤوليات إضافية</strong></p><p>يقدم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عن طريق الهاتف، خطياً، بالبريد الإلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يساعد النادلين وقوائم الاستقبال على الأرض خلال فترات الوجبات وأثناء فترات الطلب العالية. يتعرف على المنتجات ذات الجودة العالية والعروض. يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم المسؤول. يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء وسداد الفواتير.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في الغذاء والشراب أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.</li><li>أو</li><li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في الغذاء والشراب أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>المسمى الوظيفي:</strong> مدير مالي<br><strong>التقارير إلى:</strong> رئيس الخزانة والالتزام المالي<br><strong>الدرجة:</strong> 2<br><strong>الموقع الوظيفي:</strong> سيتم التحديد لاحقاً<br><strong>حماية الأطفال</strong><br> المستوى 3: الموظف المعني سيتعامل مع الأطفال والشباب سواء بشكل متكرر (مثال: مرة في الأسبوع أو أكثر) أو بشكل مكثف (مثلاً أربعة أيام في شهر واحد أو أكثر أو ليلاً) لأنهم يعملون في برامج داخل البلد أو يزورون برامج البلد؛ أو لأنهم مسؤولون عن تنفيذ عملية فحص / تحقق الشرطة للموظفين.<br><strong>الغرض من الدور:</strong><br> سيقدم هذا الدور المدخلات المالية الأساسية في جميع جوانب الخزانة والمحاسبة للمكتب القومي في سوريا. وهذا يشمل توفير دعم رئيسي لإدارة الخزانة والمحاسبة بشكل عام والمساعدة في تنفيذ سياسات المالية، الإجراءات والأنظمة.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><p>• الإشراف على جميع جوانب عمليات قسم الخزانة اليومية.<br> • المساعدة في تنفيذ سياسات وإجراءات وأنظمة التمويل.<br> • معالجة المدفوعات المصرفية و النقدية اليومية وفقًا لدليل المالية لــ SCI.<br> • الإشراف على عمليات إدارة النقد، عد النقد في نهاية الأسبوع والشهر، ومراقبة رصيد النقد لضمان توفر السيولة الكافية لدعم عمليات البرنامج في البلد وفي الميدان.<br> • التنسيق مع البنك في جميع المسائل المصرفية.<br> • ضمان الحساب الصحيح ودفع الرواتب والمزايا والضرائب المقررة في وقتها.<br> • إدارة عملية إغلاق المحاسبة في نهاية الشهر، الاستهلاك، تسوية الحسابات، لضمان دقة وكمال الدفاتر والسجلات والوثائق الداعمة في المكتب القومي ومكاتب الميدان (الترميز، الاعتماد، الرفع...)<br> • إعداد التقرير المالي الشهري وأي تقارير مطلوبة للمكتب الإقليمي والمكتب المركزي بدقة وفي الوقت المناسب.<br> • مراجعة ميزان المراجعة يومياً وحل القضايا في حسابات الميزانية.<br> • تتبع البنود المعلقة في قائمة الميزانية وإبلاغ FO بالعENTRY المناسب.<br> • إعداد توقعات نقدية للبرنامج القومي كل شهر.<br> • الحفاظ على تنسيق وثيق مع جهات التمويل الميدانية والدائرة المالية في المكتب القومي.<br> • إعداد جدول للمراقبة والدعم للمكاتب الميدانية.<br> • تدريب موظفي التمويل الميداني على إعداد توقع نقدي فعال.<br> • مراجعة التصنيفات المعاد تصنيفها المقترحة من قبل موظفي البرنامج وفقاً للوائح المانحين وبما يتماشى مع سياسات SCI المالية.<br> • ضمان حصول المكاتب الميدانية على الدعم الكافي لتشغيل أنظمة محاسبية فعالة.<br> • إجراء عمليات التعريف والتدريب للموارد المالية والإجراءات والامتثال لمتطلبات المانحين وغيرها.<br> • قيادة عمليات التدقيق ضمن الموقع المعين. التواصل المسبق مع وحدات البرنامج والجهات الفرعية وفق الحاجة.</p><br><p><strong>المهارات والسلوكيات (قيمنا في التطبيق)</strong><br><strong>فهم سياقات العمل الإنساني وتطبيق مبادئ العمل الإنساني</strong><br> • القدرة على تقييم وتحليل القضايا الرئيسية في الوضع الإنساني وصياغة إجراءات حولها<br> • قيادة تطوير استجابة تنظيمية بناءً على فهم للسياقات<br><strong>تحقيق النتائج بفعالية</strong><br> • ضمان الاستخدام الفعال والشفاف للموارد وفقاً للضوابط الداخلية<br> • إظهار المرونة لتكييف الخطط واتخاذ القرارات في بيئات سريعة التغير<br> • إدارة المخاطر بنشاط واتخاذ إجراءات لتقليل المخاطر.<br> • إجراء التغييرات لتحسين الأداء نتيجة للمعلومات المستلمة.<br> • ابتكار مقاييس لقياس الأداء وتوثيق الدروس المستفادة وتطبيقها في مشاريع مستقبلية<br><strong>الحفاظ على العلاقات التعاونية وتطويرها</strong><br> • تحديد أهداف واضحة مع الفرق والأفراد ومراقبة التقدم والأداء<br> العمل بأمان</nobr> • إجراء تقييمات مخاطر فعالة وتطوير خطط احتياطية<br> • اتخاذ إجراءات مناسبة، منسقة ومتسقة للتعامل مع حالات الخطر الشخصي وخطر الآخرين<br> • تقليل الضعف من خلال الامتثال لبروتوكولات السلامة والأمن التي تضعها المنظمة<br><strong>إدارة النفس في بيئة مضغوطة وم تتغير:</strong><br> • التركيز على الأهداف والغايات في بيئة متغيرة بسرعة<br> • اقتراح تحسينات إبداعية وطرق عمل مختلفة<br> • إظهار النزاهة الشخصية باستخدام المنصب بشكل مسؤول وعادل<br> • تخصيص وقت للتعلم من الخبرة والتغذية الراجعة وتطبيق الدروس في موقف جديد<br><strong>القيادة: العمل؛ التفكير؛ الذات؛ الإلهام؛ تطوير الآخرين</strong><br> • تكييف الخطط والأساليب وفقاً للوعي بالسياق الخارجي<br> • إظهار الشجاعة الإدارية بمواجهة المواقف الصعبة، والسعي للحل، والدعوة إلى الأفكار<br> • المساهمة بنشاط في بيئة فريق يشعر فيها أعضاء الفريق بالقدرة على المساهمة والدفع أو تحدي القرارات<br> • تحمل المسؤولية عن التطور الشخصي، واتخاذ خطوات بنشاط لفهم نقاط القوة والضعف لدى المرء ومعالجتها<br> • التأثير الفعّال على الآخرين من خلال فهم مصالحهم وإظهار كيف ستلبيها الحلول المفضلة لدى الذات.</p><br><p><strong>المؤهلات والخبرة </strong><br><strong>أساسي</strong></p><br><p>• درجة بكالوريوس في المحاسبة/المالية أو ما يعادلها مع خبرة محاسبية بعد التخرج لمدة 5 سنوات.<br> • خبرة ومهارات متطورة في إدارة الموظفين والإشراف وبناء القدرات<br> • سجل حافل بدعم فريق الإدارة العليا وتقديم دعم استراتيجي عبر عدة قطاعات أو مناطق <br> • معرفة بمتطلبات كبار المانحين في حالات الطوارئ وخبرة في إعداد الميزانية والتقارير للمانحين.<br> • اهتمام جيد بالتفاصيل ومهارات تحليلية<br> • إلمام بالحاسوب (أي WORD، Excel المتقدم، Outlook، Internet Explorer، الأنظمة المالية).<br> • الوعي الثقافي والقدرة على بناء علاقات بسرعة مع مجموعة واسعة من الناس<br> • الصبر، قابلية التكيف، المرونة، القدرة على الارتجال والبقاء مستجيباً والتواصل بوضوح وفعالية تحت الضغط<br> • تخطيط وإدارة وتنسيق عاليين، مع القدرة على تنظيم عبء عمل يتألف من مهام ومسؤوليات متغيرة<br> • اتصالات قوية (كتابة وتحدثاً)، ومهارات شخصية باللغة الإنجليزية، مع خبرة في إدارة فرق متعددة الثقافات<br><strong>مرغوب فيه </strong><br> • خبرة مع أي أنظمة مالية لـ Save the Children وبرمجيات المحاسبة الخارجية.<br> • خبرة كبيرة مع منظمات غير حكومية في بيئة طوارئ دولية<br> • ملم بالإنجليزية والعربية بطلاقة<br> </p><br><br> <b>المنظمة</b><br>نوظّف نحو 25,000 شخص حول العالم ونعمل ميدانياً في أكثر من 100 دولة لمساعدة الأطفال المتأثرين بالأزمات، أو الذين يحتاجون إلى رعاية صحية وتعليم وحماية أطفال أفضل. كما نقوم بالحملة والدعوة على أعلى المستويات لتحقيق حقوق الأطفال وضمان سماع أصواتهم. نحن نعمل نحو ثلاثة إنجازات ثورية في كيفية معاملة العالم للأطفال بحلول 2030:<br><br> · لا يموت طفل من أسباب يمكن تفاديها قبل بلوغه الخامسة<br> · يتعلم جميع الأطفال من تعليم أساسي عالي الجودة وأن،<br> · لا يتم التسامح مع العنف ضد الأطفال<br><br>نحن نعلم أن الأشخاص الرائعين يصنعون منظمة عظيمة، وأن موظفينا يلعبون دوراً حيوياً في مساعدتنا على تحقيق طموحاتنا من أجل الأطفال. نحن نثمن موظفينا ونقدم مساراً مهنياً ذا معنى ومجزياً، مع بيئة عمل تعاونية وشاملة حيث تُقدَّر الطموح والإبداع والنزاهة. <br><br><b>معلومات التقديم:</b><br>يرجى التقديم برسالة تغطية وسيرة ذاتية محدثة كوثيقة واحدة. كما يرجى تضمين تفاصيل تعويضك الحالي وتوقعات الراتب. يمكن العثور على نسخة من ملف الدور الكامل على www.savethechildren.net/jobs. نحتاج إلى الحفاظ على سلامة الأطفال لذا يعكس عملية الاختيار لدينا التزامنا بحماية الأطفال من الإساءة. <br> </div>
<p><br></p><p>تساعد ممارسة خدمات التحري والنزاهة في EY المؤسسات على حماية سمعتها المؤسسية والمالية واستعادتها. يساعد محترفونا الشركات وممثلوها القانونيون على التحقيق في الحقائق وحل النزاعات وإدارة التحديات التنظيمية. نضع النزاهة في صلب برامج الامتثال للمساعدة في إدارة المخاطر الأخلاقية والسمعية بشكل أفضل. نحن نفهم كيف تتنقل المنظمات في بيئات معقدة؛ وكيف تؤثر الضغوط والمواقف والثقافة في سلوكيات الموظفين؛ وكيفية الاستفادة من تحليلات البيانات لتحسين الامتثال ونتائج التحقيق. نحن ملتزمون بجعل النزاهة حجر الزاوية لعالم عمل أفضل. فريقنا متعدد التخصصات والذي يضم من بين آخرين محاسبين معتمدين، ومحاسبين تحريين وتكنولوجيين، ومفتشي احتيال معتمدين، وعلماء بيانات، ومتخصصي تحليل البيانات، ومحترفي مكافحة الفساد، وشهود خبراء معتمدين، ومحترفي امتثال، ومحققي غسيل أموال وعقوبات، إلخ.</p><p>انضم إلى فريقنا وكن جزءاً من الفريق الذي يساعد العملاء في تحقيق أجندة النزاهة لديهم. كما ستتعرف أيضاً على تحديات وظيفية ستأخذك إلى آفاق مهنية جديدة ومثيرة من خلال خبرات متنوعة، وتعلم عالي المستوى، وتوجيه مخصص فردياً. نحن نبحث عن مدير من قسم التحقيق والامتثال ليكون جزءاً من فريق التحري والنزاهة المتصل عالمياً والمتوافق ثقافياً في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA).</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>الامتثال المؤسسي والأخلاقيات، المحاسبة التحريّة، تحليلات الأضرار المالية والاقتصادية، في فريق سريع النمو ذو مجموعات مهارات متعددة التخصصات.</li><li>العمل والقيادة في مشاريع تحدٍّ تتعلق بجنح بيضاء، والتحقيقات الاحتيالية.</li><li>إظهار فهم لاحتياجات العملاء وتحديد أولوياتهم وتوقع التحديات المرتبطة.</li><li>تحديد وحل القضايا في تعاملاتك مع إظهار مجموعة واسعة من المهارات التقنية والشخصية.</li><li>إعداد خطط العمل ومراجعة البيانات الإلكترونية والسجلات المحاسبية والمالية وغير المالية. القدرة على رؤية الصورة كاملة من التفاصيل الصغيرة.</li><li>ضمان وجود أوراق عمل وتحليلات عالية الجودة من قبل أعضاء الفريق.</li><li>إعداد تسليمات العملاء بما في ذلك تقارير التحري والتحقيق. عرض النتائج على العملاء.</li><li>التنسيق مع كبار موظفي العملاء، والمستشارين القانونيين الداخليين، والفرق القانونية الخارجية، والشهود، والجهات التنظيمية.</li><li>توجيه أعضاء الفريق، والمساهمة في ثقافة تبادل المعرفة داخل الفريق، وإجراء مناقشات صعبة.</li><li>التوازن الفعّال بين التزاماتك الشخصية واحتياجاتك المهنية.</li><li>المشاركة في جهود المبيعات والتسويق بما في ذلك بناء ملف الممارسة والشركة في الفعاليات الداخلية والخارجية.</li><li>مواكبة التطورات التنظيمية/الأعمال/الاقتصادية وتأثيرها على حلول EY Forensics.</li><li>الالتزام بمتطلبات الامتثال والتعلم وغيرها من المتطلبات المهنية.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>المتطلبات الأساسية</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو ما يعادلها، ويفضل درجة في الدراسات التحقيقية.</li><li>7-10 سنوات من الخبرة الملائمة في مجال التحريات (الامتثال، محاربة الفساد والرشوة، والاحتيال)، خبرة في إدارة المخاطر والامتثال في شركات الخدمات المهنية الكبرى.</li><li>المنصب متاح فقط للمتحدثين باللغة العربية.</li><li>شهادة مرتبطة بال الصناعة (مثلاً محقق احتيال معتمد و/أو محاسب عام معتمد CPA).</li><li>القدرة على السفر حتى 80% من الوقت داخل منطقة MENA.</li></ul><p>متطلبات إضافية</p><ul><li>مهارات تحليلية قوية وحل للمشكلات. عقلية مشككة لكنها عملية لتقييم المواقف والوصول إلى استنتاجات بشكل موضوعي. فضول طبيعي وقدرة على طرح أسئلة أفضل.</li><li>الوعي الذاتي، واحترام الاختلافات في نمط وأصول أعضاء فريقك.</li><li>العمل الجماعي وعرض مهارات تواصل شخصية قوية. شخص حريص على التعلم والمساهمة والتعاون لدعم تحقيق رؤية مشتركة.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة وقت قوية، القدرة على التكيف بسرعة مع بيئات متغيرة، العزم والمثابرة للوصول إلى نتيجة المسألة التي تعمل عليها.</li><li>المبادرة في مشاركة أفكار جديدة لدعم تحقيق الرؤية المشتركة.</li><li>مهارات تواصل قوية وإتقان الإنجليزية المنطوقة والمكتوبة.</li><li>خبرة قيادية وسجل حافل في بيئة صعبة.</li></ul>
<p><strong>توزيع الصناعة والدعم في المدفوعات</strong></p><p>دعم شركات الطيران و sellers السفر والصناعات المعنية في اعتماد وتنفيذ تقنيات البيع بالتجزئة الحديثة لشركات الطيران، العروض والطلبات، وحلول الدفع التابعة لـ IATA عبر أفريقيا والشرق الأوسط، مع تعزيز جاهزية الصناعة وتحقيق نتائج التحول الناجحة.</p><p>متابعة تنفيذ وتقدم مبادرات توزيع عالمي وإجراءات الدفع عبر أفريقيا والشرق الأوسط، وتحديد التحديات التنظيمية وتقديم التوصيات والإجراءات التصحيحية لدعم التسليم الناجح.</p><p>تتبع تطورات السوق والتغيرات التنظيمية والاتجاهات الصناعية والديناميكيات التنافسية التي تؤثر على التحول في التوزيع وسوق المدفوعات، مع تحديد الفرص والمخاطر والإجراءات اللازمة لتسريع الاعتماد وتحقيق قيمة عمل.</p><p>تطوير وصيانة مقاييس الأداء الإقليمية ولوحات الاعتماد وتقارير التنفيذ لدعم اتخاذ القرار القائم على البيانات وتقديم الرؤى والتوصيات لرئيس توزيع الصناعة والتحول.</p><p>تنظيم ورش عمل إقليمية وندوات وفعاليات توعية حول البيع بالتجزئة الحديثة لشركات الطيران، العروض والطلبات، وأنظمة تسوية IATA، ومبادرات الدفع IATA لزيادة فهم الصناعة، وترويج أفضل الممارسات، وتسهيل اعتماد برامج التحول.</p><p><strong>التعبئة الإقليمية</strong></p><p>قيادة وتنفيذ أنشطة التعبئة الإقليمية لجمع مدخلات الصناعة، ومشاركة التحديثات مع شركاء الصناعة (الوكلاء وشركات الطيران)، ودعم حالات الأعمال الجديدة أو تعزيز تطوير المنتجات.</p><p>متابعة تقدم الحملات الإقليمية ومبادرات التعبئة، والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لضمان إتمام الإجراءات المتفق عليها في الوقت المحدد، وتقديم تحديثات حالة منتظمة وتوصيات للإدارة.</p><p><strong>أنظمة تسوية IATA (ISS) ودعم الحوكمة المحلي</strong></p><p>بالتعاون مع مديرين البلد، بناء علاقات قوية مع شركات الطيران ووكلاء السفر والشاحنين لدعم اعتماد ونمو خدمات IATA المالية والتوزيعية.</p><p>إدارة وتأثير هيئات حوكمة ISS المحلية (APJC، CC، LFCAG، وغيرها من المنتديات المعنية) لضمان اتخاذ قرارات فعالة، وضمان تطبيق أطر إدارة مخاطر قوية، والحفاظ على التوافق مع معايير الحوكمة العالمية مع الالتزام الكامل قانونياً وتنظيمياً.</p><p>متابعة وتوقع تطورات السوق واتجاهات الصناعة والمخاطر الناشئة، وتحديد الفرص لتعزيز أداء ISS، قيمة العملاء، ونفاذ السوق بشكل استباقي.</p><p>دفع التميز مع العملاء عبر فهم احتياجات أصحاب المصلحة بشكل استباقي، وإدارة التصعيدات بفعالية، وتعزيز رضا العملاء وولائهم وثقةهم في خدمات IATA.</p><p>إدارة توسيع ISS ومبادرات/مشروعات أخرى عبر الأسواق المعنية، والتعاون مع فرق المشروع وأصحاب المصلحة عبر الإدارات محلياً وإقليمياً ومقر الشركة خلال دورة حياة المشروع، من تطوير حالة الأعمال ومشاركة أصحاب المصلحة إلى التنفيذ ومراجعة ما بعد الإطلاق.</p><p><strong>العمل الجماعي والخبرة المعرفية</strong></p><p>بناء شراكات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والإدارة العليا لدعم تحقيق الأهداف الإقليمية والاستراتيجية العالمية، مع تقديم إرشادات لمديري المناطق حول مبادرات الدفع والتوزيع لضمان الاتساق مع أولويات المؤسسة.</p><p>المساهمة في ثقافة الإدماج والنزاهة والتعاون والابتكار والتحسين المستمر، وتطوير روح العمل الجماعي وتبني عقلية تركز على العميل في المنطقة.</p><p>التعاون الفعال عبر الوظائف بطريقة أجايل وتطلعية، مع توقع التحديات وتحديد الفرص وتقديم حلول بشكل استباقي لدعم نجاح الأعمال.</p><p>تقديم رؤى وتحليلات سوقية كمية ونوعية لدعم استراتيجيات الخدمات المالية العالمية والمدفوعات والتوزيع، مع ضمان أن تعكس احتياجات الأسواق الإقليمية وفرصها في اتخاذ القرار الاستراتيجي.</p><p>الشراكة مع خبراء الموضوع الإقليميين والعالميين لتعزيز القدرات التنظيمية وتشجيع تبادل المعرفة ودعم التطوير المستمر للخبرة الإقليمية في الخدمات المالية والتوزيع.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة جامعية (بكالوريوس أو ماجستير) في الأعمال التجارية، الاقتصاد، الطيران، البيانات/التحليل، أو مجال ذو صلة;</li><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في صناعة الطيران والسفر، خاصة في التوزيع وبيئة البيع بالتجزئة للسفر</li><li>فهم قوي لبرنامج وكالات IATA، وأنظمة تسوية IATA (ISS)، والبيع بالتجزئة الحديثة لشركات الطيران، وبرامج الدفع IATA;</li><li>إثبات القدرة على التأثير في أصحاب المصلحة الكبار في الصناعة، قيادة عروض تقديمية على مستوى التنفيذيين، والتفاعل بفاعلية مع خبراء الموضوع الداخليين والخارجيين.</li><li>مهارات اتصال ممتازة؛ القدرة على التعامل مع مجموعة واسعة من العملاء والتعامل بمهنية مع أي مستوى إداري- سجل قوي من جلسات التحدث أمام الجمهور الناجحة؛</li><li>مهارات قوية في تسهيل ورش العمل، وتفاعل أصحاب المصلحة، والتخطيط التشغيلي</li><li>مهارات تواصل شفهياً وكتابياً ممتازة بالإنجليزية والعربية والفرنسية</li><li>السفر مطلوب: نعم</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إذا كانت ذات صلة. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلات والمضيفين أثناء فترات الذروة. يهدف إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الملف المرشح</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الطعام والشراب أو الطهي أو المجال المهني ذو الصلة.</p>
<p>أو</p>
<p> شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ 2 سنة خبرة في مجال الطعام والشراب أو المجال المهني ذو الصلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة العمليات اليومية</strong> </p>
<p> يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين.</p>
<p> يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والبار/اللوبي وخدمة الغرف.</p>
<p> يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.</p>
<p> </p>
<p> <strong>قيادة فريق الطعام والشراب</strong> </p>
<p> يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بمثال.</p>
<p> يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.</p>
<p> يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات المناسبة.</p>
<p> يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقوم بالتوجيه أو الإرشاد أو يساعد الآخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.</p>
<p> يضع أهداف محددة وخطط لإعطاء الأولوية وتنظيم العمل وتحقيقه.</p>
<p> يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</p>
<p> يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وأوليات أهداف القسم بشكل فعال وفعال.</p>
<p> يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة التطبيقية.</p>
<p> يضمن الامتثال لجميع القوانين والتنظيمات المعمول بها.</p>
<p> يضمن الالتزام بمعايير التعامل مع الغذاء والنظافة.</p>
<p> يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والفدرالية.</p>
<p> يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.</p>
<p> يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود.</p>
<p> يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ضمان خدمة استثنائية للعملاء</strong> </p>
<p> يقدم خدمات تفوق التوقعات من أجل رضا العملاء و retainهم.</p>
<p> يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</p>
<p> يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير ويحقق توقعات العملاء يوميًا.</p>
<p> يعكس القيادة في ضيافة الضيوف ويظهر خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقة الضيوف.</p>
<p> يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء متميزة.</p>
<p> يعمل كنموذج خدمة ضيوف للمطاعم، يضع مثالاً جيداً للخدمة المميزة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.</p>
<p> يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</p>
<p> يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على تغذية راجعة حول جودة الغذاء والشراب ومستويات الخدمة والرضا العام.</p>
<p> يضمن اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.</p>
<p> يدمج رضا الضيوف كعنصر من عناصر اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.</p>
<p> يدير تقديم الخدمة في منافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول إلى المغادرة (مثلاً، الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلبات وتوصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل الدفع ودعوة للعودة).</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية</strong> </p>
<p> يقدم الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.</p>
<p> يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو يدرّس الآخرين.</p>
<p> يضمن معاملة الموظفين بعدالة ومساواة. يسعى لتحسين احتفاظ الموظفين.</p>
<p> يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.</p>
<p> يستدعي ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو شواغل الموظفين.</p>
<p> يسعى لتحسين أداء الخدمة.</p>
<p> يضمن أن يتم الاعتراف بالجهود عبر جميع مجالات المسؤولية.</p>
<p> </p>
<p> <strong>مسؤوليات إضافية</strong> </p>
<p> يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابيًا، بريد إلكتروني، أو شخصيًا.</p>
<p> يحلل المعلومات ويقيِّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</p>
<p> يساعد النادلات والمضيفين على الأرض أثناء فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي.</p>
<p> يعترف بمنتجات وعروض ذات جودة جيدة.</p>
<p> يشرف على عمليات النوبة اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.</p>
<p> يراقب الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.</p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p> <i>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا الأعظم تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</i> </p></div></section>
<p><h4>وصف الوظيفة:</h4>
<p>نحن نبحث عن مدير تحول عالي التحفيز وذو خبرة للانضمام إلى مكتب استراتيجية وتحول الشركة. في هذه Rolle، ستلعب دوراً محوريّاً في قيادة التنفيذ الناجح لمبادرات التحول، وضمان التوافق مع الرؤية الاستراتيجية للمؤسسة، وتعزيز ثقافة النمو والابتكار، مع تحمل تأثير مبادرات التحول على الربح والخسارة (P&L) للأعمال. كما ستشمل مسؤولياتك تطوير وإدارة الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs) لقياس التأثير والنجاح لمشروعات التحول مع تبني مبادئ العمل الرشيق ذات الصلة بإدارة المنتجات والتسليم الرشيقة.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<ul>
<li><strong>قيادة التحول الاستراتيجي:</strong> تنظيم وتنفيذ مبادرات التحول الاستراتيجي، مع تحمل المسؤولية الكاملة عن نجاحها.</li>
<li><strong>استغلال الخبرة الميدانية:</strong> الاستفادة منKnowledge الواسع في مجالات البيع بالتجزئة وCIB والعمليات والحوكمة والامتثال لضمان تنفيذ واعتماد مبادرات استراتيجية بسلاسة.</li>
<li><strong>التوافق بين التحول والهدف الاستراتيجي:</strong> ضمان توافق مبادرات التحول بسلاسة مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة ورؤيتها طويلة الأجل.</li>
<li><strong>صون ملكية ربح وخسارة:</strong> تحمل المسؤولية عن الآثار المالية لمبادرات التحول على الربح والخسارة، وضمان الجدوى المالية والتوافق مع أهداف الأعمال.</li>
<li><strong>قرارات مدفوعة بالبيانات:</strong> العمل مع البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة، والتعاون مع شركاء بيانات وأمناء بيانات لضمان أن تكون مبادرات التحول مبنية على البيانات ومتوافقة معها.</li>
<li><strong>تقديم تقارير شاملة:</strong> إعداد تقارير وتحديثات تفصيلية للإدارة العليا ولجان الحوكمة بشكل منتج، مع توصيل حالة وتقدم وإنجازات مبادرات التحول، بما في ذلك تأثيرها المالي على P&L.</li>
<li><strong>تعزيز التعاون عبر الأقسام:</strong> التعاون الفعّال مع أقسام وأصحاب المصلحة المتنوعين لضمان تنفيذ سلس وموحد لجهود التحول.</li>
<li><strong>التعامل مع التغيير بخبرة:</strong> وضع وتنفيذ استراتيجيات إدارة التغيير الشاملة لتسهيل الانتقالات السلسة أثناء مشاريع التحول.</li>
<li><strong>تحسين تخصيص الموارد:</strong> تخصيص الموارد وإدارتها بشكل فعال لدعم مبادرات التحول وتحقيق نتائج ناجحة.</li>
<li><strong>قياس التأثير بمقاييس KPI قوية:</strong> وضع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وأهداف ونتائج رئيسة (OKRs) لقياس نجاح وتأثير مشاريع التحول بدقة.</li>
<li><strong>تبني مبادئ رشيدة:</strong> تعزيز منهجيات العمل الرشيق ذات الصلة بإدارة المنتجات الرشيقة، بما في ذلك التطوير التكراري، وتركيز العميل، والتحسين المستمر.</li>
<li><strong>مراقبة التقدم بيقظة:</strong> رصد تقدم مبادرات التحول باستمرار، وتحديد ومعالجة القضايا المحتملة بشكل مبكر.</li>
<li><strong>التخفيف من المخاطر بشكل استباقي:</strong> تحديد المخاطر والتحديات المحتملة المرتبطة بمبادرات التحول وتطوير استراتيجيات التخفيف الفعالة.</li>
<li><strong>قيادة الابتكار:</strong> التعاون الوثيق مع رئيس قسم الاستراتيجية والتحول لتحديد فرص مبتكرة وتطوير استراتيجيات لدفع الابتكار داخل المؤسسة.</li>
<li><strong>الشراكة مع EPMO:</strong> التعاون مع مكتب إدارة المشاريع المؤسسي (EPMO) لتبسيط تنفيذ مبادرات التحول.</li>
<li><strong>تنفيذ المبادرات الاستراتيجية:</strong> قيادة تنفيذ المبادرات الاستراتيجية للمؤسسة، وتأكد من أن جهود التحول تتماشى مع الأهداف الاستراتيجية الأوسع.</li>
<li><strong>الالتزام بالتحسين المستمر:</strong> تعزيز ثقافة التحسين المستمر من خلال تحديد الفرص لزيادة كفاءة وفعالية جهود التحول.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو الإدارة أو مجال ذات صلة. درجة الماجستير ميزة إضافية.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة مشاريع التحول كبيرة النطاق ومبادرات التغيير.</li>
<li>خبرة تخصصية مثبتة (في التجزئة أو البنك الاستثماري للشركات).</li>
<li>فهم قوي لمنهجيات إدارة المشاريع وأفضل الممارسات.</li>
<li>قيادة استثنائية ومهارات تواصل مميزة.</li>
<li>قدرات تحليلية وحل المشكلات.</li>
<li>القدرة على التأقلم في بيئات سريعة وتفاعلية.</li>
<li>شهادة إدارة التغيير ميزة.</li>
<li>المهارة في عمليات القطاع المالي والمصرفي ميزة.</li>
</ul>
<h4>الشهادات المفضلة:</h4>
<ul>
<li>مالك منتج رشيد (CSPO)</li>
<li>محترف إدارة المشاريع (PMP)</li>
<li>شهادة إدارة التغيير (مثل Prosci، ADKAR)</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الدور نحن نتطلع إلى انضمام مدير فئة Ast إلى الفريق والتركيز على نمو متجرنا الخاص للبقالة tMart ، الذي يعتبر أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدّم التوصيل خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار السوبرماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت والإمارات العربية المتحدة وقطر والأردن والبحرين ومصر وعمان والعراق!</p><p>ماذا يوجد ضمن مسؤوليتك؟</p><ul><li>ملكية كاملة لدور إدارة الفئة من حيث التشكيلات والأسعار والعروض والإمداد.</li><li>المسؤول عن متابعة الأداء الاقتصادي للأقسام/الفئات المعينة عبر المبيعات وهامش الربح والخسارة والتوافق مع استراتيجية الشركة التجارية.</li><li>ضمان تنفيذ الاستراتيجية التجارية والإرشادات الاستراتيجية بشكل صحيح، بما في ذلك خطة الفئة واستراتيجية التسعير.</li><li>تقديم المدخلات لتيارات وفريق العمليات، والتجاورات، والأدوات والقوالب، والقطع، إلخ.</li><li>مراجعة وحل أي قضايا مع الموردين المحليين.</li></ul><p>التشكيلة:</p><ul><li>ضمان الكفاءة من حيث التكلفة لتلبية احتياجات/رغبات المستهلكين لدينا.</li><li>تعريف والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للقسم/الفئات.</li><li>توفير معلومات للفرق الإقليمية حول المنتجات والكميات اللازمة للعقود الدولية والإقليمية.</li><li>اختيار الموردين المحليين والتفاوض والشراء وفق الاحتياجات المتوقعة المسترشدة بمعايير مثل سعر التكلفة والخصومات والخصومات والظروف الدفع والخصومات، إلخ.</li></ul><p>السعر:</p><ul><li>تسعير العناصر وفقاً لإرشادات التسعير والأسعار الموصى بها للبنود PL/المستوردة.</li><li>جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات الأسعار للدول.</li></ul><p>العروض الترويجية:</p><ul><li>تحديد منتجات عروض محلية وتحديد سعر كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة إلى التزويد.</li><li>تطوير تقويم العروض الترويجية للبلد.</li><li>المتابعة وضمان تنفيذ فعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي.</li><li>تحليل وتقديم مدخلات لفعاليات ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين والمنافسين المحليين والاتجاهات.</li><li>تعريف والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للقسم/الفئات.</li><li>توفير معلومات للفرق الإقليمية حول المنتجات والكميات اللازمة للعقود الدولية والإقليمية.</li><li>اختيار مورّدين محليين، والتفاوض والشراء وفق الاحتياجات المتوقعة المسترشدة بمعايير مثل سعر التكلفة، والخصومات، وطرق الدفع، إلخ.</li><li>زيارات سوقية منتظمة للتحقق من التشكيلة المتاحة في البلد ودفع موردينا لتوفيرها لنا.</li></ul><p>السعر:</p><ul><li>تسعير البنود وفقاً لإرشادات وزارة أسعار الفواكه والخضروات يومياً.</li><li>جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات الأسعار للدول.</li></ul><p>العروض الترويجية:</p><ul><li>تحديد منتجات عروض محلية وتحديد سعر كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة إلى التزويد.</li><li>تطوير تقويم العروض الترويجية للبلد.</li><li>المتابعة والتأكد من تنفيذ فعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي.</li><li>تحليل وتقديم مدخلات لفعاليات ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين والمنافسين المحليين والاتجاهات.</li></ul><p>الجودة:</p><ul><li>زيارات منتظمة إلى متاجر ت mart لضمان جودة الفواكه والخضروات التي يوفرها موردونا وفقاً لمتطلبنا وSOP.</li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التطوير progressive وإدارة عدة فئات منتجات، متمرسة بالعمل لدى تجار تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية. لقد كوّنت فرق وقادت مشاريع عابرة للوظائف على نطاق واسع. أنت تفصيلّي جدًا ومنظم وتعرف كيف تعطي الأولوية -- تعتبر نفسك شخصاً يقدم حلول وليس عثرات يجب حلها. أنت على استعداد للقيام بأي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في مستودع عندما تكون هناك نقص في الموظفين لإيصال الطلب للعميل، أو للرد على مكالمات العملاء. لا وظيفة صغيرة جدًا، ولا تفصيل صغير جدًا بالنسبة لك. يمكنك التفاعل مع كبار التنفيذيين ويمكنك إدارة توقعات عدة أصحاب مصلحة. أنت شخص مفعم بالطاقة بسبب المجهول وتتطلع لتعلم كل يوم في العمل. لديك مهارات تحليلية واتصالية ممتازة وتفضل دائماً العمل اليدوي مع عدة أدوات. لديك أيضاً مهارات تواصل وتفاعل بين الشخصية ومهارات بين ثقافية قوية. يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة لتوحيد الجهود نحو مهمة. مهارات اللغة: اللغة الإنجليزية بطلاقة مطلوبة واللغة العربية ميزة إضافية</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الدور نحن نبحث عن مدير فئة Ast الانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجرنا الخاص للبقالة tMart ، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يتيح توصيل الطلبات خلال 30 دقيقة من أسعار السوبر ماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><p>ما هو على طبقك؟</p><ul><li>الملكية الكاملة لدور إدارة الفئة من حيث التشكيلات والأسعار والعروض والإمداد.</li><li>المسؤول عن متابعة الأداء الاقتصادي للأقسام/الفئات المعينة عبر المبيعات والهامش الإجمالي والربح والخسارة والتوافق مع استراتيجية الشركة التجارية.</li><li>ضمان التطبيق السليم للإستراتيجية التجارية والإرشادات الإستراتيجية، بما في ذلك خطة الفئات واستراتيجية التسعير.</li><li>تقديم مدخلات لتيارات فريق عمليات، المجاورات، الأدوات والقوالب، التثبيتات، وغيرها.</li><li>مراجعة وحل أي قضايا مع الموردين المحليين.</li><li>التشكيلة: ضمان الكفاءة التشغيلية عبر مستهلكينا بما يلبي احتياجاتهم/رغباتهم.</li><li>تعريف والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للقسم/الفئات.</li><li>تزويد الفرق الإقليمية بمعلومات حول المنتجات والكميات المطلوبة للمق-contractات الدولية والإقليمية.</li><li>اختيار الموردين المحليين، والتفاوض والشراء وفقاً للاحتياجات المتوقعة الموجهة بمعايير مثل سعر التكلفة والخصومات والمردود وشروط الدفع والخصومات، الخ.</li><li>السعر: تسعير العناصر وفقاً لإرشادات السعر والأسعار الموصى بها للعناصر PL/المستوردة.</li><li>جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات أسعار البلد.</li><li>العروض الترويجية: تحديد منتجات ترويج محلية وتسعير كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة لإعادة التخطيط.</li><li>تطوير تقويم الترويج في البلد.</li><li>المتابعة وضمان التنفيذ الفعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي.</li><li>تحليل وتقديم مدخلات لفعاليات ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين والمنافسين المحليين والاتجاهات.</li><li>تعريف والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للقسم/الفئات.</li><li>تزويد الفرق الإقليمية بمعلومات حول المنتجات والكميات المطلوبة للمق-contractات الدولية والإقليمية.</li><li>اختيار الموردين المحليين، والتفاوض والشراء وفقاً للاحتياجات المتوقعة الموجهة بمعايير مثل سعر التكلفة والخصومات والمردود وشروط الدفع، الخ.</li><li>زيارات سوقية منتظمة للتحقق من التشكيلة المتاحة في البلد ودفع مورّدينا لتوريدها لنا.</li><li>السعر: تسعير العناصر وفقاً لإرشادات وزارة أسعار الفواكه والخضروات يومياً.</li><li>جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات أسعار البلد.</li><li>العروض الترويجية: تحديد منتجات ترويج محلية وتسعير كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة لإعادة التخطيط.</li><li>تطوير تقويم الترويج في البلد.</li><li>المتابعة وضمان التنفيذ الفعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي.</li><li>تحليل وتقديم مدخلات لفعاليات ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين والمنافسين المحليين والاتجاهات.</li><li>الجودة: زيارات متكررة لمتاجر Tmart لضمان جودة الفواكه والخضروات المقدمة من موردينا بما يتوافق مع متطلباتنا وإجراءات التشغيل القياسية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><p>لدى لديك خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في التطوير والإدارة المتقدمة لعدة فئات منتجات، مُكتسبة من العمل مع سلاسل تجزئة كبيرة (FMCG)، في بيئة دولية.</p><p>بنيت فرقاً وقادت مشاريع عبر وظائف متعددة على نطاق واسع.</p><p>أنت دقيق التفاصيل ولديك بنية تنظيمية وتعرف كيف تعطي الأولويات — تعتبر نفسك شخصاً يقدم الحلول وليس العوائق التي تحتاج إلى حل.</p><p>أنت مستعد لفعل أي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في صالة المستودع عندما تكون النقص في الكادر لإتمام تسليم للعميل، أو استقبال مكالمات العملاء. لا وظيفة غير مهمة، ولا تفصيل صغير بالنسبة لك.</p><p>يمكنك التفاعل مع كبار التنفيذيين وإدارة توقعات عدة أصحاب مصلحة.</p><p>أنت شخص يزداد نشاطاً عند مواجهة المجهول ويتطلع لتعلم شيء جديد كل يوم في العمل.</p><p>لديك مهارات تحليلية وتواصل ممتازة وتحب دائماً أن تكون عملياً مع عدة أدوات.</p><p>لديك مهارات تحليلية وتواصل ممتازة وتحب دائماً أن تكون عملياً مع عدة أدوات.</p><p>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات تواصل وشخصية قوية بين الثقافات.</p><p>يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة للالتفاف حول مهمة.</p><p>مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية إلزامية والقدرة على العربية ميزة إضافية</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>حول الفرصة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><br><p><strong>نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على تنمية متجرنا الخاص للبقالة “tMart”، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار هايبرماركت. وقد توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</strong></p><br><br><br><p><strong>ما هي مسؤولياتك؟</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>المسؤولية الكاملة عن دور إدارة الفئة من حيث التشكيلات، التسعير، العروض و</strong></p><br><br></li><li><p><strong>الإمداد.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>مسؤول عن متابعة الأداء الاقتصادي لفئات الفواكه والخضار</strong></p><br><br></li><li><p><strong>عبر المبيعات وهامش الربح والخسارة والتماسك مع الشركة & الاستراتيجي</strong></p><br><br></li><li><p><strong>التخطيط.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>ضمان التطبيق الصحيح للاستراتيجية التجارية والإرشادات الاستراتيجية، بما في ذلك</strong></p><br><br></li><li><p><strong>خطة الفئات واستراتيجية التسعير.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>تقديم مدخلات إلى تدفقات فريق العمليات والتجاورات والأدوات والقوالب والتجهيزات، وغيرها.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>مراجعة وحل أي مشكلات مع الموردين المحليين من خلال زيارة مستودعات الموردين بشكل منتظم.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>التشكيلة:<br>مراقبة قائمة التوفر اليومية والتأكد من إدراج عناصر موسمية جديدة بانتظام من قبل المورد.<br>ضمان كفاءة التكلفة عبر مستهلكينا بما يلبي احتياجاتهم/رغباتهم.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>تعريف والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للأقسام/الفئات.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>توفير معلومات للفرق الإقليمية بشأن المنتجات والكميات المطلوبة للعقود الدولية والإقليمية.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>اختيار الموردين المحليين، التفاوض والشراء بما يتماشى مع الاحتياجات المتوقعة وفقاً لمعايير مثل سعر التكلفة، الخصومات، الاستردادات، شروط الدفع، الخصومات، إلخ.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>زيارات السوق المنتظمة للتحقق من التشكيلة المتاحة في البلد ودفع مورّدينا لتوفيرها لنا.</strong></p><br><br></li></ul><p><strong> السعر:</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>تسعير العناصر وفقاً لإرشادات تسعير الوزارة للفواكه والخضار على أساس يومي.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات أسعار البلد.</strong></p><br><br></li></ul><p><strong>العروض الترويجية:</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>تحديد منتجات العروض المحلية وتسعير كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة إلى قسم التجديد.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>تطوير تقويم الترويج الوطني.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>متابعة وتنفيذ فعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>تحليل وتقديم مدخلات لفعاليات ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلك، والمنافسين المحليين والاتجاهات.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>الجودة: </strong></p><br><br><ul><li><p><strong>زيارات متكررة لمحلات Tmart لضمان جودة الفواكه والخضار المقدمة من موردينا وفق متطلباتنا وإجراءات العمل القياسية.</strong></p><br><br></li></ul><br>ما الذي تحتاجه لتكون ناجحا<br><p><strong>ما الذي طلبناه منك؟</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التطوير التدريجي وإدارة عدة فئات منتج، متمرس في العمل لدى تجار تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>بنيت فرقًا وقادت مشاريع متعددة الوظائف على نطاق واسع.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>أنت دقيق جدًا، منظم وتعرف كيفية تحديد الأولويات -- تعتبر نفسك شخصاً يقدم حلول وليس عقبات يجب حلها.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>أنت مستعد لفعل أي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في</strong></p><br><br></li></ul><p><strong>أرضية المستودع عندما تكون لديك نقص موظفين لتنفيذ تسليم العميل، أو لإجراء مكالمات العملاء. لا وظيفة صغيرة جدًا، ولا تفصيلة صغيرة جدًا بالنسبة لك.</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>يمكنك التفاعل مع كبار المدراء التنفيذيين ويمكنك إدارة توقعات عدة</strong></p><br><br></li></ul><p><strong>أصحاب مصلحة. أنت شخص يُنشّط من خلال المجهول وتتطلع لتعلم يومياً في العمل. لديك مهارات تحليلية وتواصلية ممتازة وتحب دائماً تطبيق اليد على عدة أدوات.</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>لديك مهارات تحليلية وتواصلية ممتازة وتحب دائماً العمل عملياً مع</strong></p><br><br></li></ul><p><strong>عدة أدوات.</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات شخصية وتواصلية مشتركة بطلاقة. يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة لدعم مهمة واحدة.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية إلزامية و العربية تعتبر إضافة</strong></p><br><br></li></ul><br>من نحن<br><p>تالابوت جزء من مجموعة Delivery Hero، أول منصة توصيل محلية رائدة في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة وسهلة وعند بابك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تأسست Delivery Hero مدرج في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX.</p><br><br>
<br><br> </div>