وظائف مدير مشروع في الأردن
٥٨١ وظائف شاغرة
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Optimiza عن مدير تنفيذ ودعم أول ذو خبرة لقيادة التخطيط والتنفيذ والدعم لتنفيذات التكنولوجيا لعملائنا. يشتمل هذا الدور المحوري على إدارة جداول المشروع، وتنسيق الفرق عبر الوظائف، وضمان نشر الحلول واعتمادها بنجاح. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات قيادية قوية، ومعرفة تقنية عميقة، والتزام بتقديم دعم عملاء استثنائي طوال دورة حياة التنفيذ.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<ul>
<li>قيادة مشاريع التنفيذ من البداية للنهاية، مع ضمان التسليم في الوقت وبجودة مطابقة لمتطلبات العميل.</li>
<li>إدارة وتنسيق فرق متعددة التخصصات بما في ذلك الفرق الفنية والتشغيلية ودعم العملاء.</li>
<li>تطوير خطط المشاريع، تتبع التقدم، والتواصل بحالة المشروع إلى أصحاب المصلحة.</li>
<li>إشراف onboarding العميل، والتدريب، والدعم خلال مراحل التنفيذ وبعدها.</li>
<li>تحديد المخاطر المحتملة وتطوير استراتيجيات التخفيف لضمان نجاح المشروع.</li>
<li>ضمان حل مشكلات الدعم بعد التنفيذ بكفاءة提升 لتعظيم رضا العملاء.</li>
<li>التحسين المستمر لمنهجيات التنفيذ وعمليات الدعم لتعزيز الكفاءة والفعالية.</li>
<li>التعاون الوثيق مع فرق المبيعات والمنتجات لمواءمة عمليات التنفيذ مع توقعات العملاء وقدرات المنتج.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسب، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>7+ سنوات خبرة في إدارة التنفيذ وأدوار دعم العملاء، ويفضل في قطاع التكنولوجيا.</li>
<li>القدرة المثبتة على قيادة مشاريع نشر تقنية معقدة تشمل العديد من الأطراف المعنية.</li>
<li>مهارات إدارة مشاريع قوية مع معرفة بمنهجيات مثل أجايل أو واترهول.</li>
<li>الاتصال الممتاز والمهارات الشخصية والقيادية.</li>
<li>خبرة في إدارة التصعيد وحل مشكلات العملاء بفعالية.</li>
<li>الإلمام بدورة حياة نشر البرمجيات وأطر الدعم.</li>
<li>شهادات إدارة المشاريع (مثل PMP، PRINCE2) تعتبر إضافية.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<p>تأمين صحي من الدرجة A</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Optimiza عن مدير تنفيذ ودعم أول متمرس لقيادة التخطيط والتنفيذ والدعم لتنفيذ التقنيات لعملائنا. تتضمن هذه الدور المحوري إدارة جداول المشاريع، وتنسيق الفرق متعددة التخصصات، وضمان نشر الحلول وتبنّيه بنجاح. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات قيادة قوية، ومعرفة تقنية عميقة، والتزام بتقديم دعم عملاء استثنائي طول دورة التنفيذ.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>قيادة مشاريع التنفيذ من البداية للنهاية، مع ضمان التسليم في الوقت المناسب وبجودة مطابقة لمتطلبات العميل.</li>
<li>إدارة وتنسيق الفرق متعددة التخصصات بما في ذلك الفرق الفنية والتشغيلية ودعم العملاء.</li>
<li>تطوير خطط المشروع، تتبع التقدم، والتواصل بحالة المشروع إلى أصحاب المصلحة.</li>
<li>إشراف على إعداد العملاء والتدريب والدعم أثناء وبعد مراحل التنفيذ.</li>
<li>تحديد المخاطر المحتملة وتطوير استراتيجيات التخفيف لضمان نجاح المشروع.</li>
<li>ضمان حل قضايا الدعم بعد التنفيذ بكفاءة لتعظيم رضا العميل.</li>
<li>تحسين منهجيات التنفيذ وعمليات الدعم باستمرار لزيادة الكفاءة والفاعلية.</li>
<li>التعاون عن كثب مع فرق المبيعات والمنتجات لت aligning التنفيذات مع توقعات العميل وقدرات المنتج.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، إدارة الأعمال، أو مجال ذات صلة.</li>
<li>8+ سنوات من الخبرة في إدارة التنفيذ وأدوار دعم العملاء، ويفضل في قطاع التقنية.</li>
<li>قدرة مثبتة على قيادة مشاريع نشر تكنولوجية معقدة تشمل عدة أصحاب مصلحة.</li>
<li>مهارات إدارة مشاريع قوية مع معرفة بمنهجيات مثل الأجايل أو الاتساق.</li>
<li>مهارات تواصل وقيادة وتفاعل اجتماعي ممتازة.</li>
<li>خبرة في إدارة التصعيد وحل قضايا العملاء بفعالية.</li>
<li>الاطلاع على دورات حياة نشر البرامج وأطر الدعم.</li>
<li>شهادات إدارة المشاريع (مثل PMP، PRINCE2) ميزة إضافية.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<p>تأمين صحي Class A</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>في EY، نحن ملتزمون تمامًا بمساعدتك في تشكيل مستقبلك بثقة.<br>
سندعمك في النجاح في قوة عالمية متصلة من فرق ذات تنوع واسع ونأخذ مسيرتك المهنية إلى حيث تريد أن تذهب.<br>
انضم إلى EY وساعد في بناء عالم عمل أفضل.</p>
<h4>الفرصة</h4>
<p>تبحث EY عن مدير أول لينضم إلى فريق التدقيق لديها في مكتب الأردن لقيادة مشاريع تدقيق معقدة ودعم نمو الأعمال. في هذا الدور، ستبني علاقات داخلية وخارجية وتُعززها مع ضمان تقديم عمل عالي الجودة للعملاء. ستحدد وتبلغ عن المخاطر، وتُنمّي ثقافة تعلم إيجابية، وتوجيه أعضاء الفريق junior لدعم تطورهم.</p>
<h4>مسؤولياتك الرئيسية</h4>
<p>كمدير أول، ستدير تنفيذ مشاريع التدقيق من خلال تحديد استراتيجية التدقيق بالتشاور مع الشركاء المساعدين أو الشركاء وتنفيذها بما يتفق مع سياسات وبروتوكولات Ernst & Young. عند الحاجة، ستنفذ إجراءات تدقيق معقدة شخصيًا وتقود فرقًا أو أجزاء من الفرق في المشاريع، اعتمادًا على حجم المشروع. كما ستساعد في إدارة الجوانب المالية للمشروعات من خلال تنظيم التوظيف، وتتبع الرسوم، والتواصل مع قادة المشروع كما ستشارك في مبادرات تطوير الأعمال.</p>
<h4>المهارات والسمات اللازمة للنجاح</h4>
<p>النهج الاستباقي والمساءلة والنتائج يزدهرون في هذا الجو. التعامل مع أولويات متنافسة، وفهم كيفية إدارة الموارد والتواصل بفعالية هي مهارات رئيسية. سيكون لهذا تأثير كبير على من حولك ويساعد في تعزيز أخلاقيات العمل الإيجابية.</p>
<h4>المؤهلات والخبرة</h4>
<ul>
<li>تسع سنوات من الخبرة المهنية في التدقيق الخارجي</li>
<li>سجل دراسي قوي ومؤهل مهني في المحاسبة مثل ACCA/ CPA/ CA</li>
<li>خبرة مع شركة تدقيق من الأربعة الكبرى</li>
</ul>
<p><strong>من الأفضل أن تكون لديك أيضاً:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة في عملية التدقيق القائمة على المخاطر</li>
<li>خبرة في التوجيه والتدريب والاستشارة</li>
<li>خبرة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (MENA)</li>
<li>إتقان اللغة العربية</li>
</ul>
<h4>ما الذي نبحث عنه</h4>
<p>نهتم برواد الأعمال الذين لديهم الثقة في تطوير وترويج رؤية استراتيجية جديدة داخليًا وخارجيًا. ستتمتع بالقدرة على الأعمال ولديك شغف بالابتكار وكذلك الدافع لإنشاء مسيرتك الخاصة في EY.</p>
<h4>ما نقدمه لك</h4>
<p>في EY، سنطورك بمهارات مستقبلية ونزوّدك بتجارب ذات مستوى عالمي. سنمكّنك في بيئة مرنة، ونغذيك وتطوير مواهبك الاستثنائية في ثقافة شاملة ومتنوعة من فرق مرتبطة عالميًا.</p>
<p>هل أنت جاهز لتشكيل مستقبلك بثقة؟ قدّمت اليوم.</p>
<p>لمساعدة إنشاء تجربة عادلة وشاملة خلال عملية التوظيف، يرجى إعلامنا في أقرب وقت ممكن عن أي تعديلات أو accommodations متعلقة بالإعاقة قد تحتاجها.</p>
<h4>عن EY</h4>
<p>تبني EY عالماً عمل أفضل من خلال خلق قيمة جديدة للعملاء والناس والمجتمع والكوكب، مع بناء الثقة في أسواق رأس المال.</p>
<p>بتمكين من البيانات والذكاء الاصطناعي والتقنيات المتقدمة، تساعد فرق EY العملاء على تشكيل المستقبل بثقة وتطوير حلول لأهم القضايا اليوم ولغد.</p>
<p>تعمل فرق EY عبر طيف كامل من الخدمات في Assurance وConsulting وTax وStrategy and Transactions. مدعومة برؤى قطاع وشبكة عالمية مرتبطة ومتعددة التخصصات وشركاء منظومة متنوعون، يمكن لفرق EY تقديم خدمات في أكثر من 150 دولة وإقليمًا.</p></p><p></p>
<p><h4>الفرصة</h4>
<p>تبحث EY عن مدير للانضمام إلى فريق التدقيق لقيادة عمليات التدقيق المعقدة ودعم نمو أعمال التدقيق.</p>
<h4>مسؤولياتك الأساسية</h4>
<p>سيزهر الأفراد المبادرون والمسؤولون والذين يركزون على النتائج في هذا البيئة. تشمل المهارات الأساسية إدارة أولويات مت competing، إدارة الموارد، والتواصل الفعال، وكلها تساهم في أخلاقيات عمل إيجابية وتؤثر بشكل إيجابي في من حولك.</p>
<h4>المهارات والسمات اللازمة للنجاح</h4>
<ul>
<li>خلفية أكاديمية قوية مع شهادة وتEk qualification محاسبة (ACCA أو CPA).</li>
<li>أكثر من 7 سنوات من الخبرة في التدقيق الخارجي، بما في ذلك إدارة الفريق.</li>
<li>الإلمام بتقنيات التدقيق الحالية وعمليات التدقيق المعتمدة على المخاطر.</li>
<li>خبرة سابقة في شركة محاسبة من كبار الأربعة.</li>
<li>إتقان العربية وطلاقة باللغة الإنجليزية، مع مهارات تقديم فعالة.</li>
<li>معرفة بمعايير IFRS المطبقة والقادمة.</li>
<li>خبرة باستخدام أدوات التدقيق وتحليل البيانات.</li>
<li>خبرة في إدارة المشاريع ومهارات في التدريب والإرشاد والمشورة.</li>
</ul>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<p>نسعى لرواد أعمال واثقين لدفع رؤى استراتيجية مبتكرة وتشكيل رحلتهم الفريدة مع EY وفقاً لفطنة الأعمال.</p>
<h4>ما نقدمه لك</h4>
<p>في EY، سنطوّر مهاراتك بمستقبلية القدرات ونزوّدك بتجارب عالمية المستوى. سنمكنك في بيئة مرنة، ونغذيك ومواهبك الاستثنائية في ثقافة شاملة ومتنوعة من فرق عبر العالم متصلة ببعضها.</p>
<p>هل أنت مستعد لصياغة مستقبلك بثقة؟ قدّم اليوم.</p>
<p>للمساعدة في خلق تجربة عادلة وشاملة خلال عملية التوظيف، يُرجى إخبارنا في أقرب وقت ممكن عن أي تعديلات أو تسهيلات خاصة بالإعاقة قد تحتاجها.</p>
<h4>EY | بناء عالم عمل أفضل</h4>
<p>تعمل EY على بناء عالم عمل أفضل من خلال خلق قيمة جديدة للعملاء والناس والمجتمع والكوكب، مع بناء الثقة في أسواق رأس المال.</p>
<p>بفضل البيانات والذكاء الاصطناعي والتقنيات المتقدمة، تساعد فرق EY العملاء في تشكيل المستقبل بثقة وتطوير الإجابات لأكثر القضايا إلحاحاً اليوم وغداً.</p>
<p>تعمل فرق EY عبر مجموعة كاملة من الخدمات في الضمان والاستشارات والضرائب والاستراتيجية والصفقات.</p>
<p>مدعومة برؤى القطاع، وشبكة عالمية متصلة ومتعددة التخصصات وشركاء النظام البيئي المتنوع، يمكن لفرق EY تقديم الخدمات في أكثر من 150 دولة وإقليماً.</p></p><p></p>
<p><h4>الفرصة</h4>
<p>تبحث EY عن مدير لينضم إلى فريق التدقيق لقيادة مهام التدقيق المعقدة ودعم نمو أعمال التدقيق.</p>
<h4>مسؤولياتك الأساسية</h4>
<p>سيزدهر الأفراد المبادرين والمسؤولين والذوي النتائج في هذا البيئة. تشمل المهارات الرئيسية إدارة الأولويات المتعددة، إدارة الموارد، والتواصل الفعال، وكلها تساهم في أخلاقيات عمل إيجابية وتؤثر إيجاباً في من حولك.</p>
<h4>المهارات والسمات اللازمة للنجاح</h4>
<ul>
<li>خلفية أكاديمية قوية مع شهادة وتahuiح محاسبة (ACCA أو CPA).</li>
<li>أكثر من 7 سنوات من الخبرة في التدقيق الخارجي، بما في ذلك إدارة الفريق.</li>
<li>الإلمام بتقنيات التدقيق الحالية وعمليات التدقيق بناءً على المخاطر.</li>
<li>خبرة سابقة في شركة محاسبة من الأربع الكبرى.</li>
<li>إتقان اللغة العربية بطلاقة والإنجليزية بشكل طليق، مع مهارات عرض فعالة.</li>
<li>معرفة بمعايير IFRS المطبقة والمقبلة.</li>
<li>خبرة بأدوات التدقيق وتحليل البيانات.</li>
<li>خبرة ومهارات في إدارة المشاريع والتوجيه، والإرشاد، والاستشارة.</li>
</ul>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<p>نبحث عن رواد أعمال واثقين يدفعون الرؤى الاستراتيجية المبتكرة ويشكلون رحلتهم الفريدة مع EY وفقاً لمرونة الأعمال</p>
<h4>ما نقدمه لك</h4>
<p>في EY، سنطورك بمهارات تركّز على المستقبل ونزوّدك بخبرات عالمية المستوى. سنمكينك في بيئة مرنة، ونغذيك ومواهبك الاستثنائية في ثقافة شاملة ومتنوعة من فرق عالمية التواصل.</p>
<p>هل أنت مستعد لصياغة مستقبلك بثقة؟ قدِّم اليوم.</p>
<p>ولضمان تجربة عادلة وشاملة أثناء عملية التوظيف، يرجى إبلاغنا في أقرب وقت ممكن عن أي تعديلات أو تسهيلات تتعلق بالإعاقة قد تحتاجها.</p>
<h4>EY | بناء عالم عمل أفضل</h4>
<p>تعمل EY على بناء عالم عمل أفضل من خلال خلق قيمة جديدة للعملاء والناس والمجتمع والكوكب، مع بناء الثقة في أسواق رأس المال.</p>
<p>وبفضل البيانات والذكاء الاصطناعي والتقنية المتقدمة، تساعد فرق EY العملاء في تشكيل المستقبل بثقة وتطوير الإجابات لقضايا اليوم والغد الأكثر إلحاحاً.</p>
<p>تعمل فرق EY عبر طيف كامل من الخدمات في الضمان والاستشارة والضرائب والاستراتيجية والمعاملات.</p>
<p>مدفوعة برؤى القطاع، وبشبكة عالمية متعددة التخصصات وشركاء منظومة متنوعة، يمكن لفرق EY تقديم الخدمات في أكثر من 150 دولة وإقليم.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p><strong>عن أوريانت إكسبرس</strong><br>
صانع السفر منذ 1883، يرفع أوريانت إكسبرس من فن السفر بقطاراته الفاخرة وفنادقِه وقواربِه الشراعية. لقد أطلقت العلامة فندقها الأول للتو، أوريانت إكسبرس لا مينيرفا، في روما – سيتبعها أوريانت إكسبرس فينيسيا في قصر دونَّا جيوفانيلي في 2026. وتستمر التجربة مع الإطلاق الأخير لقطار لا دوتش ڤيتا أوريانت إكسبرس، يليه أوريانت إكسبرس كورينثيان في 2026، الأول من اثنين من يختات الإبحار من أوريانت إكسبرس، وأخيراً عودة قطار L’Orient Express إلى سكك الحديد. منذ 2022، أصبحت أوريانت إكسبرس جزءاً من مجموعة Accor الرائدة من العلامات الفاخرة بإرث يمتد قرنًا في قطاعات الفنادق والطعام الفاخر. في 2024، دخلت أكور وLVMH في شراكة استراتيجية لتسريع تطوير أوريانت إكسبرس.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يجب أن يمتلك معرفة شاملة ومحدثة بكل نقاط البيع المميزة للمنافذ والميزات والمرافق والخدمات والسياسات وتلك الخاصة بالمنافسين.<br>
تحديد واستهداف فرص السوق المحتملة لتوسيع الأعمال.<br>
التفاوض وإتمام العقود مع العملاء.<br>
العمل عن كثب مع قسم المبيعات والإيرادات كنقطة الاتصال لجميع الحجوزات والاستفسارات المرتبطة بالطعام والشراب، بالتنسيق الوثيق مع مديري المنافذ للترويج للفعاليات والمناسبات الخاصة.<br>
تحقيق جميع أهداف مبيعات الأغذية والمشروبات للفندق في منطقتك من خلال الحفاظ على علاقة وثيقة مع العملاء وخلقها.<br>
إيجاد العلاقات مع العملاء الجدد والحفاظ على علاقات العملاء الحالية من خلال أنشطة مبيعات مختلفة ورفع الوعي بمنافذ الفندق ومرافقه من خلال مكالمات مبيعات وجهاً لوجه، ومكالمات هاتفية، وترتيبات ترفيهية، ومسوحات الموقع، وغيرها، لضمان تغطية كاملة لمحفظة الحسابات الخاصة والتوصل إلى الأهداف المحددة والإنتاجية القصوى الممكنة.<br>
التأكد من معالجة جميع الطلبات الواردة خلال 24 ساعة لتجنب شكاوى العملاء وفقدان الأعمال.<br>
إظهار أسلوب ممتع وموقف إيجابي في جميع الأوقات لتعزيز صورة الشركة بشكل جيد للضيوف والزملاء لتجنب الشكاوى الداخلية أو الخارجية.<br>
مراقبة دقيقة لإيرادات المحفظة وأداء الأعمال الخاصة بالمملكة والتأكد من الحفاظ على قاعدة بيانات الحسابات والاتصالات محدثة في نظام إدارة الممتلكات إضافة إلى إعداد تقارير الإنتاج في نهاية الشهر.<br>
تحديث الفندق بخصوص التفاوض/التقدم في كل فعالية واستخدام التكنولوجيا المتاحة للاتصال والت correspondence مع العملاء.<br>
تقديم ملاحظات لمدير الأغذية والمشروبات حول تغيرات السوق، ومراجعة المنافسة المباشرة والقيام ببحوث منتظمة لتحديد استراتيجيات بيع جديدة.<br>
المشاركة في أي برامج تدريب وتطوير كما يوصي به الإدارة العليا.<br>
العمل بطريقة آمنة وصديقة للبيئة لحماية صحة وسلامة الضيوف والزملاء، وكذلك حماية والمحافظة على البيئة.<br>
إجراء جولات تفتيش للموقع مع العملاء المحتملين والحاليين.<br>
إعداد تقارير أسبوعية وشهرية وربع سنوية وسنوية حسب الحاجة. المساعدة في تجميع معلومات الاستخبارات التنافسية.<br>
مهام أخرى كما تُسند.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>إمتلاك حد أدنى شهادة جامعية في الضيافة أو ما يماثلها؛ تجارة، مبيعات وتسويق، إدارة أعمال، أو أي دورات ذات صلة.</li>
<li>خبرة عملية لا تقل عن سنتين بعد التخرج في وظيفة مشابهة.</li>
<li>وجود خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في المبيعات في سوق الإمارات العربية المتحدة؛ الخبرة في قطاعات الغذاء والشراب تعتبر ميزة.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية أمر أساسي.</li>
<li>الكفاءة في تطبيقات MS Office، Excel، وPowerPoint.</li>
<li>نشيط، شغوف، ومتحفز ذاتيًا.</li>
<li>القدرة على تحديد الأولويات والمهام تحت إشراف محدود.</li>
<li>إتقان في برمجيات CRM وأدوات تحليل البيانات.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>حزمة رواتب م competitive.</li>
<li>ALL - Heartist® Program: بطاقة مزايا الموظف التي تقدم أسعار مخفضة في جميع مواقع Accor واماكن الشركاء حول العالم.</li>
<li>التعلم والتطوير: فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ممتلكاتك وعبر العالم!</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p><strong>عن أوريينت إكسبريس</strong><br>
صانع السفر منذ 1883، يعلي أوريينت إكسبريس فنا السفر بقطاراته الفاخرة، فنادقه، ويخوتها البحرية. العلامة التجارية أطلقت مؤخرًا أول فندق لها، Orient Express La Minerva، في روما – والذي سيعقبه Orient Express Venezia في Palazzo Donà Giovannelli في 2026. تستمر التجربة مع الإطلاق الأخير لقطار La Dolce Vita Orient Express، وتبعه Orient Express Corinthian في 2026، الأول من زوجين من يخوت اليخوت الشراعية Orient Express Sailing Yachts، وأخيرًا عودة قطار L’Orient Express إلى خطوط السكك الحديدية. منذ 2022، أصبحت Orient Express جزءًا من مجموعة Accor الرائدة من العلامات الفاخرة بتراث يمتد قرنًا في فنادق الضيافة والمطاعم الراقية. في 2024، دخلت أكور وLVMH في شراكة استراتيجية لتسريع تطوير Orient Express.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يجب أن يمتلك معرفة شاملة ومحدثة بجميع نقاط البيع الفريدة في المنافذ، والمزايا، والوسائل، والخدمات، والسياسات، وتلك الخاصة بالمنافسة.<br>
تحديد واستهداف فرص السوق المحتملة لتوسيع الأعمال.<br>
التفاوض والنهائي على العقود مع العملاء.<br>
العمل عن كثب مع قسم المبيعات والإيرادات كنقطة اتصال لجميع الحجوزات والاستفسارات المتعلقة بالمأكولات والمشروبات، بتنسيق وثيق مع مديري المنافذ للترويج للفعاليات والمناسبات الخاصة.<br>
تحقيق جميع أهداف مبيعات الأغذية والمشروبات للفندق في منطقتك من خلال الحفاظ على علاقة وثيقة مع العملاء وابتكارها.<br>
توليد والعمل على علاقات جديدة مع العملاء والحفاظ على العلاقات القائمة من خلال أنشطة مبيعات متنوعة وخلق الوعي بمنافذ ومرافق الفندق من خلال زيارات مبيعات وجهاً لوجه، مكالمات هاتفية، فعاليات ترفيهية، تفتيش الموقع، إلخ، لضمان تغطية كاملة لمحفظة حساباتك وتحقيق الأهداف المعينة وإنتاجية قصوى ممكنة.<br>
التأكد من أن جميع الطلبات الواردة يتم التعامل معها خلال 24 ساعة لتجنب شكاوى العملاء وخسارة الأعمال.<br>
إظهار أسلوب لطيف وموقف إيجابي في جميع الأوقات لتعزيز صورة الشركة أمام الضيوف والزملاء وتجنب الشكاوى الداخلية أو الخارجية.<br>
مراقبة دقيقة لإيرادات المحفظة التجارية الخاصة بك وإنتاجها، والحفاظ على قاعدة بيانات الحسابات وجهات الاتصال حديثة في نظام إدارة الممتلكات، إضافة إلى إعداد تقارير الإنتاج في نهاية الشهر.<br>
تحديث الفندق بخصوص التفاوض/التقدم في كل حدث واستخدام التكنولوجيا المتاحة للاتصال والمراسلة مع العملاء.<br>
تقديم تغذية راجعة إلى مدير الأغذية والمشروبات حول تغيرات السوق، استعراض المنافسة المباشرة وإجراء أبحاث دورية لتحديد استراتيجيات بيع جديدة.<br>
المشاركة في أي برامج تدريب وتطوير كما يوصي به الإدارة العليا.<br>
العمل بطريقة آمنة وبيئية للحفاظ على صحة وسلامة الضيوف والزملاء، وكذلك حماية البيئة والحفظ عليها.<br>
إجراء تفتيشات مواقع مع عملاء محتملين وحاليين.<br>
إعداد تقارير أسبوعية وشهرية وربع سنوية وسنوية حسب الحاجة. المساعدة في تجميع معلومات الاستخبارات التنافسية.<br>
مهام أخرى حسب التعيين.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>التملك على الأقل شهادة في الضيافة أو ما يعادلها؛ تجارة، مبيعات وتسويق، إدارة الأعمال، أو أي دورات ذات صلة.</li>
<li>خبرة عملية لا تقل عن سنتين بعد التخرج في منصب مماثل.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في المبيعات في سوق الإمارات؛ الخبرة في قطاعات المأكولات والمشروبات ستكون ميزة.</li>
<li>إجادة اللغة الإنجليزية أمر أساسي.</li>
<li>إجادة تطبيقات MS Office، Excel، وPowerPoint.</li>
<li>نشاط، شغف، ودافع ذاتي.</li>
<li>القدرة على تحديد الأولويات في المهام تحت إشراف محدود.</li>
<li>إتقان برامج CRM وأدوات تحليل البيانات.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>حزمة راتب منافسة.</li>
<li>ALL - برنامج Heartist®: بطاقة مزايا للموظفين تقدم أسعار مخفضة في جميع مواقع أكور والجهات الشريكة حول العالم.</li>
<li>التعلم والتطوير: فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم!</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتولى مدير خدمات ما بعد البيع مسؤولية الإشراف على جميع عمليات مركز الخدمة، عمليات الضمان، أنشطة دعم العملاء، إدارة قطع الغيار، وأداء الخدمة التقنية. تتطلب هذه الوظيفة مهارات قيادية قوية، وقدرات تواصل باللغة الإنجليزية، والقدرة على التنسيق مع الموردين والمصنعين الدوليين لضمان رضا العملاء العالي وتقديم خدمة فعّالة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>إدارة والإشراف على التشغيل اليومي لمركز الخدمة.</li><li>الإشراف وتقييم فريق مكون من 6 فنيين خدمات.</li><li>التعامل مع شكاوى العملاء وحالات الخدمة المعزّاة بمهنية وكفاءة، مع إعطاء الأولوية لرضا العملاء دائمًا.</li><li>التواصل بفاعلية مع المصنعين والموردين الدوليين بخصوص القضايا الفنية، مطالبات الضمان، ودعم المنتج.</li><li>إدارة ومتابعة طلبات تفويض لإرجاع البضاعة (RMA) لقطع الغيار والمنتجات المعيبة.</li><li>مراقبة إصلاحات الضمان وضمان الامتثال لسياسات الشركة والموردين.</li><li>ضمان الإصلاح وخدمة التلفزيونات والأجهزة الإلكترونية والمنتجات ذات الصلة في الوقت المحدد.</li><li>إدارة مخزون قطع الغيار وتنسيق متطلبات الشراء مع الموردين.</li><li>تحليل الأعطال المتكررة للمنتجات وتقديم ملاحظات للإدارة والمصنعين.</li><li>إرْسَاء ومراقبة مؤشرات أداء الخدمة مثل زمن إنهاء الإصلاح، ونسبة الإصلاح من المرة الأولى، ورضا العملاء، وتكاليف الضمان.</li><li>إعداد تقارير عن أداء مركز الخدمة، إنتاجية التقنيين، مطالبات الضمان، وتغذية راجعة من العملاء.</li><li>التنسيق مع أقسام المبيعات واللوجستيات والمخازن والفنية لحل قضايا الخدمة.</li><li>تطوير وتنفيذ إجراءات لتحسين جودة الخدمة والكفاءة التشغيلية.</li><li>التأكد من الالتزام بسياسات الشركة ومعايير السلامة وإجراءات الخدمة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المؤهل المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يُشترط وجود خبرة في صناعة الإلكترونيات الاستهلاكية.</li><li>يُشترط أن يكون قد أدار مركز خدمة لمدة 3-5 سنوات على الأقل.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span >نظرة عامة/خلاصة المهمة: مدير الوصول والأمن الإنساني (HASM) مسؤول عن سلامة وأمن جميع موظفي IRC وعملياتها في الأردن. سيقوم HASM بتطوير وتنفيذ خطط إدارة الوصول الإنساني والأمن بما يتوافق مع سياسات IRC وبما يتماشى مع مبادئ المساعدات الإنسانية. يقع الدور ضمن وحدة الخدمات المشتركة (SSU) التي تقدم دعماً أساسياً لجميع كيانات IRC في الأردن. سيحدد HASM التغييرات والاتجاهات في بيئة الوصول الإنساني والأمن في الأردن وسيضمن وجود سياسات وإجراءات وخطط إدارة أمن محدثة ومفهومة من قبل جميع الموظفين.</span></p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>إدارة مخاطر الأمن</p><ul><li>التأكد من مطابقة جميع المواقع/المرافق الحالية والمحتملة لـ IRC في الأردن لمعايير السلامة والأمن الخاصة بـ IRC.</li><li>إجراء تقييمات مخاطر أمنية تغطي جميع مواقع وأنشطة IRC.</li><li>تطوير ومراجعة وتحديث خطط إدارة الأمن بشكل منتظم.</li><li>تطوير ومراجعة وتحديث إجراءات التشغيل القياسية وخطط الطوارئ.</li><li>الحفاظ على مستوى عالٍ من الاستعداد توقعاً لتغييرات سياقية.</li><li>تقييم ومراجعة وتحديث خطط السبات والإخلاء لكافة مقرات IRC في الأردن، والتأكد من وجود التحضيرات العملية ومعرفتها من قبل جميع الموظفين المعنيين.</li><li>التأكد من أن الإدعاءات الأمنية والمعلومات الدقيقة والمحدثة متاحة باللغتين الإنجليزية والعربية لجميع الموظفين المقيمين في الأردن.</li><li>تقديم مقدمة أمنية للموظفين الجدد حتى يفهموا سياسات السلامة والأمن الخاصة بـ IRC والمخاطر الرئيسية في السياق المحلي.</li><li>يبقى متاحاً ليقدم للموظفين تقارير عن حوادث الأمن؛ قد يستلزم ذلك التوفر خارج ساعات العمل وفي عطلات نهاية الأسبوع حسب خطورة وحالة الحادث.</li><li>إدارة حوادث السلامة والأمن المتعلقة بجميع موظفي IRC وأصولها.</li><li>تنسيق إدارة حوادث الأمن مع رؤساء كيانات IRC المختلفة في الأردن.</li><li>تطوير شبكة داخلية من نقاط اتصال أمنية دعمًا للسلامة والأمن العامة لموظفي IRC وعملياتها.</li><li>إجراء تقييمات مستمرة لمعدات السلامة والأمن والبروتوكولات التي تستخدم بها.</li><li>إشعارًا مع قسم تكنولوجيا المعلومات، التأكد من أن جميع أنظمة التحكم في الوصول ومراقبة CCTV تعمل وأن البيانات لا تُ accessed إلا وفق إجراءات التشغيل القياسية.</li><li>تحديث واختبار شجرة الاتصالات الطارئة بانتظام.</li><li>تقديم المشورة الفنية والدعم لشركاء IRC في الأردن فيما يخص إدارة السلامة والأمن.</li></ul><p>إدارة مخاطر السفر والفعاليات</p><ul><li>التأكد من أن جميع سفراء الأعمال في IRC يتلقون نصائح في الوقت المناسب قبل وصولهم. تقديم إرشادات محدثة عند الوصول حسب الحاجة.</li><li>التأكد من أن الفعاليات في الأردن تتلقى توجيهات ودعم أمني في الوقت المناسب.</li><li>التأكد من أن جميع خيارات الإقامة/الفنادق ومواقع الفعاليات تستوفي معايير أمان IRC.</li><li>بناء علاقات إيجابية مع نقاط الاتصال الأمنية في أماكن الإقامة والفنادق ومواقع الفعاليات لضمان استجابات أمنية فاعلة وفي الوقت المناسب للحوادث التي تشمل موظفي IRC والمسافرين والزوار.</li><li>التصرف كنقطة اتصال للرحّالين والزوّار للإبلاغ عن قضايا السلامة أو الأمن.</li><li>التأكد من تتبّع جميع بيانات المسافرين بدقة سواء كانت الرحلات جوّاً أو برّاً.</li><li>التأكد من أن النقل المقدم للموظفين والمسافرين والزوار يفي بمعايير السلامة والأمن. التواصل مع البائعين عند الضرورة لتقديم التغذية الراجعة.</li><li>التنسيق مع مزودي الطرف الثالث وموارد بشرية لتقديم الدعم للمسافرين والزوار الذين يواجهون حالات طوارئ طبية.</li></ul><p>إدارة الوصول الإنساني</p><ul><li>التواصل مع الجهات المحلية ذات الصلة والسلطات لتطوير علاقات إيجابية، تعزيز قبول IRC ودعم الأمن العام لناسنا وعملياتنا.</li><li>ضمان أن تكون أساليب الوصول الإنساني سريعة الاستجابة للسياق المحلي وتشمل عناصر مشاركة مجتمعية شاملة.</li><li>ضمان أن جميع فرق IRC المقيمة في الأردن تجري مفاوضات مبدئية ومستدامة مع الجهات المحلية المعنية وفق مبادئ المساعدة الإنسانية.</li><li>تقديم مدخلات فنية ونصائح في التقييمات للنظر في برامج IRC جديدة في مناطق جغرافية جديدة، ومراجعات التقييم المنتظمة للمواقع القائمة.</li><li>تقديم إرشادات حول استراتيجيات الرؤية التي ستدعم قبول المجتمع.</li></ul><p>المراقبة والتقارير والتحليل</p><ul><li>رصد المصادر المتاحة باستمرار لجمع وتلخيص وتقديم تقارير حول المعلومات بما في ذلك الحوادث والاتجاهات المتعلقة بالوصول الإنساني والأمن.</li><li>تقديم تحليل وصول قائم على المنطقة وفق متطلبات البرنامج</li><li>الإبلاغ عن جميع الحوادث الأمنية والسلامة على نظام تقارير IRC عبر الإنترنت وفق سياسات تقرير الحوادث.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو شهادة تقنية في مجال أمني مع خبرة ميدانية كبيرة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في عمل غير ربحي أو منظمات غير حكومية ضمن برامج المساعدات الإنسانية الدولية.</li><li>القدرة على تقديم إحاطات أمنية واضحة وديناميكية لجمهور متنوع.</li><li>مهارات تنظيمية وتنسيقية قوية.</li><li>المعرفة والإتقان لاستخدام تقنيات الاتصال، بما في ذلك الاتصالات عبر الأقمار الصناعية، وسائل الهاتف المحمول، إلخ.</li><li>الكفاءة المهنية الكاملة في حزمة Microsoft Office وخاصة Word وExcel وPowerPoint.</li><li>مهارات بناء العلاقات والتعامل مع الآخرين والقدرة على تمثيل IRC بفعالية في المنتديات وبما يتعامل مع أصحاب المصلحة الخارجيين.</li><li>مهارات تفاوض وتوسط قوية أساسية، مع قدرة مثبتة على التأثير دون سلطة.</li><li>خبرة في العمل بنجاح مع الجهات المحلية مثل المنظمات غير الحكومية المحلية والدولية، والسلطات المحلية ومسؤولي الحكومة بحساسية وبلطف.</li><li>خبرة في التصميم ودعم برامج تدريبية مع الموظفين والشركاء لتعزيز المهارات.</li><li>خبير واطلاع في قضايا النوع الاجتماعي والإنصاف والتنوع والشمول</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية كتابة وتحدثاً.</li><li>القدرة على السفر: 30% سفر، principalmente within Jordan.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تتضمن مناطق المسؤولية المطاعم/البارات وخدمة الغرف، إن وجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النوادل والمضيفين في التواجد على الأرض خلال فترات الوجبات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي الأمثل في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب المطلوب لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>ديبلوم المدرسة الثانوية أو GED; 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة</li></ul>
<p>انضم إلى فريق OrangeHubs! كن جزءًا من شيء يغير الحياة.</p><p>في غضون عام واحد فقط، نمت OrangeHubs لتصبح مركزًا مجتمعيًا مزدهرًا يخدم مئات المستفيدين من خلال برامج مبتكرة تمكّن المراهقين والنساء والمجتمع الأوسع. ومع استمرارنا في التوسع، نبحث عن أشخاص شغوفين وموهوبين للانضمام إلى فريقنا المتنامي.</p><p>نحن نقوم حالياً بالتوظيف:</p><p><strong>·<u>مدير عام وعمليات:</u></strong></p><p>قائد ديناميكي للإشراف على العمليات اليومية، تقوية الأنظمة، دعم فريقنا، بناء الشراكات، والمساعدة في دفع المراحل التالية من نمو OrangeHubs.</p><p><u>المؤهلات والمهارات:</u></p><ul>
<li>مهارات تواصل وتفاعل مع الآخرين ممتازة،</li>
<li>قدرات عمل جماعي مثبتة،</li>
<li>مهارات تنظيم استثنائية،</li>
<li>إتقان استخدام حزم البرمجيات القياسية (الإنترنت، وسائل التواصل الاجتماعي، معالجة الكلمات، جداول البيانات والعروض التقديمية)،</li>
<li>خبرة ذات صلة مثبتة بحد أدنى من 2 إلى 3 سنوات،</li>
<li>المؤهلات الأكاديمية المثبتة.</li>
</ul>
<p>نُدعى المتقدمون المؤهلون لتقديم سيرهم الذاتية مرفقة بخطاب تغطية يشير إلى المنصب الذي يتقدمون له (يرجى ذكر المسمى الوظيفي بوضوح)، إلى <a href="mailto:hc1vacancy@gmail.com">hc1vacancy@gmail.com</a> قبل الأحد 23 يوليو 2026.</p><p><strong><em>سيتم الاتصال بالمرشحين فقط الذين تم اختيارهم.</em></strong></p><p> </p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>المسؤوليات</b></p><ul><li>قيادة وإدارة قسم الائتمان المؤسسي، مع ضمان تقييم ائتماني فعال وكفؤ، وموافقة ورصد العمليات.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات الائتمان المؤسسي المتوافقة مع أهداف البنك ومخاطرها المقبولة.</li><li>الإشراف على تقييم وهيكلة والموافقة على مقترحات الإقراض المؤسسي، بما في ذلك التسهيلات الائتمانية الكبيرة والمعقدة.</li><li>رصد جودة وأداء محفظة الائتمان المؤسسي، مع تحديد مبكر وتخفيف مخاطر الائتمان.</li><li>ضمان الامتثال للوائح البنك المركزي وسياسات الائتمان الداخلية ومعايير حوكمة الشركات.</li><li>التعاون مع فرق الخدمات المصرفية للشركات، وإدارة المخاطر، والشؤون القانونية، والتعافي لدعم نمو الأعمال المستدام.</li><li>عرض التوصيات الائتمانية الكبرى على الإدارة التنفيذية ولجان الائتمان بالمجلس.</li><li>قيادة التحسين المستمر لسياسات الائتمان والعمليات ومنهجيات تقييم المخاطر.</li><li>قيادة وتوجيه وتطوير فرق الائتمان المؤسسي عالية الأداء مع تعزيز ثقافة المساءلة والتميز.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الوظيفي المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p><b>المؤهلات</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التمويل، المصرفية، المحاسبة، إدارة الأعمال، الاقتصاد، أو مجال ذي صلة.</li><li>يفضل الحصول على درجة الماجستير (MBA أو ما يعادلها).</li><li>شهادات مهنية مثل CFA، FRM، أو شهادات مخاطر الائتمان تعتبر ميزة.</li><li>خبرة مصرفية متقدمة لا تقل عن 20 عامًا، مع خبرة كبيرة في الائتمان المؤسسي والخدمات المصرفية المؤسسية.</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مناصب قيادية عليا ضمن الائتمان المؤسسي أو إدارة مخاطر الائتمان.</li><li>خبرة مثبتة في هيكلة وتقييم والموافقة على تسهيلات ائتمانية كبيرة وممولة بشكل مشترك.</li><li>معرفة قوية بتحليل القوائم المالية، هيكلة الائتمان، تقييم المخاطر، تقييم الضمان، وإدارة المحفظة.</li><li>خبرة واسعة في العمل ضمن بيئة بنكية مُنظمة وتنظيمية.</li><li>قدرات قيادية ممتازة، تفكير استراتيجي، اتخاذ القرار، تفاوض، وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>المخاطر المالية</li><li>التخطيط الاستراتيجي</li><li>المالية والمحاسبة</li><li>التفاوض</li></ul><p></p></section>
<p><b> وَصْفُ المَنْصب T</b>يقود مدير كتابة المقترحات وتطوير الأعمال جهود أمديست الأردن في توسيع محفظة المانحين والعملاء من خلال تحديد فرص التمويل، وبناء شراكات استراتيجية، وتطوير أعمال جديدة بما يتماشى مع أولويات المنظمة الاستراتيجية. يعمل الدور بشكل وثيق مع مدير البلد، والمقر، والفرق الفنية في مكتب الأردن وكذلك إقليميًا، ومع الشركاء الخارجيين لتعزيز موقع أمديست في السوق والسعي لفرص جديدة. يدير صاحب المنصب عملية تطوير الأعمال من تحديد الفرصة حتى تقديم المقترحات من خلال بحث أولويات المانحين واحتياجات العملاء، ومتابعة والالتقاء بعملاء محتملين جدد، وتقييم محفظة خدمات أمديست، والعمل مع الفرق الفنية والتشغيلية لتصميم حلول قابلة للتنفيذ وفعالة. يحضِّر الدور مقترحات فنية وتكاليف تنافسية، ويضمن الامتثال لعمليات أمديست الداخلية، ويحصل على الموافقات المطلوبة، ويلتزم بمواعيد التقديم، ويحافظ على العلاقات مع المانحين والعملاء الحاليين والمحتملين لدعم نمو المؤسسة المستدام. المسؤوليات التنمية الأعمال والشراكات • تنسيق تطوير وتنفيذ خطط التنمية الأعمال بالتعاون مع مدير البلد. • إجراء أبحاث السوق ومتابعة الاتجاهات ذات الصلة لتحديد الفرص المحتملة والمساعدة في تحديد أي منها يجب متابعته. • الحفاظ على العلاقات مع المانحين والجهات الحكومية المحلية والدولية ووكالات الأمم المتحدة والمنظمات غير الحكومية وكيانات القطاع الخاص وشركاء التنفيذ. • الحفاظ على خط أنابيب محدث من الفرص ودعم تطوير الشراكات التي تسهم في أولويات المؤسسة. تطوير المقترحات والكتابة ومشاركة المعرفة • إدارة تطوير المقترحات والملاحظات المفاهيمية والتعبير عن الاهتمام والوثائق ذات الصلة من المراجعة الأولية حتى التقديم النهائي. • تنسيق المدخلات الفنية والتشغيلية والمالية مع خبراء الموضوع، فرق البرنامج، الشؤون المالية، العمليات، وفرق المقر لتطوير حلول واضحة واستجابية وقابلة للتنفيذ تتماشى مع خبرة أمديست واحتياجات العملاء. • ضمان تلبية المقترحات لمتطلبات التقديم من خلال عمليات مراجعة فعالة، وفحوصات الجودة، وموافقات داخلية، والالتزام بإجراءات أمديست. • تطوير والحفاظ على أدوات المقترحات والقوالب والمواد الإرشادية وتوفير الدعم والممارسات الفضلى للموظفين لتعزيز قدراتهم في كتابة المقترحات وتطوير الأعمال. الإسهام التنظيمي • المساهمة في المناقشات التنظيمية المتعلقة بالنمو وأولويات التمويل والمبادرات الاستراتيجية. • تولي مسؤوليات إضافية كما يكلِّف بها مدير البلد. المؤهلات والمهارات التعليم المطلوب: درجة البكالوريوس في التنمية الدولية، التعليم، العلاقات الدولية، إدارة الأعمال، الاتصالات، أو مجال ذي صلة. الخبرة المهنية: • الحد الأدنى 7 سنوات من الخبرة المهنية في قطاع التنمية الدولية، مع خبرة في مجالات مثل التعليم، الاختبارات الأكاديمية، تنمية القوى العاملة، وبرمجة الشباب. • ما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة في تطوير الأعمال، بما في ذلك تحديد فرص التمويل، وتطوير الشراكات، ودعم النمو المؤسسي. • الحد الأدنى من 6 سنوات خبرة في تطوير المقترحات، بما في ذلك إعداد مقترحات فنية وتكاليف ناجحة لجهات حكومية أمريكية، مؤسسات، شركات، والمانحين ثنائيي أو متعدد الأطراف (مثل الاتحاد الأوروبي، البنك الدولي، وكالات الأمم المتحدة). المهارات التقنية • معرفة قوية بعمليات مشتريات المانحين، ومتطلبات الامتثال، وآليات التمويل. • فهم مبادئ الرصد والتقييم والمساءلة والتعلم (MEAL) وتطبيقها في تصميم البرامج. • الإلمام بمجالات أمديست الفنية، بما في ذلك التعليم، وتنمية القوى العاملة، والعلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات، وبرمجة الشباب. • القدرة على إجراء أبحاث المانحين والسوق وترجمة النتائج إلى استراتيجيات مقترحات فعالة. • القدرة على تطوير مقترحات تنافسية والاستجابة للطلب المعقد من المانحين، بما في ذلك RFPs وRFAs وEOIs. • القدرة على تطوير المقترحات والعروض لشركات القطاع الخاص. الاتصال والقدرات الشخصية والتفاعل • مهارات كتابة وتحرير واتصال باللغة الإنجليزية ممتازة، مع القدرة على تطوير محتوى مقترحات واضحة ومقنعة وتقنية وقوية. • الطلاقة في الإنجليزية مطلوبة؛ والكفاءة في العربية مرغوبة بشدة. • القدرة على بناء والحفاظ على علاقات فعالة مع المانحين والمنظمات غير الحكومية والجهات الحكومية وشركاء القطاع الخاص. الكفاءات الشخصية والقيادية • مهارات تنظيم وتنسيق قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة ومواعيد نهائية وعمليات مقترحات معقدة تشمل فرق تقنية ومالية وتشغيلية وقيادة عليا. • القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط مع الحفاظ على الجودة والدقة. بيئة العمل سيعمل صاحب المنصب في بيئة مكتبية مهنية وسيستخدم المعدات التالية عند العمل من المكتب المركزي أو من مكتب منزلي عن بُعد (بنمط دوام كامل أو مؤقت أو هجين). • كمبيوتر (لابتوب) • طابعة/ناسخ/ماسح ضوئي/فاكس
<p><strong>وصف المؤسسة</strong></p>
<p>تُعَد أميدياست منظمة أميركية غير ربحية تأسست في عام 1951 م، وتلتزم بإيجاد الأمل والفرص والفهم المتبادل بين الناس في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا والولايات المتحدة من خلال فرص تعليمية وتبادل ثقافي تُغيّر الحياة. من خلال الشركاء المحليين والإقليميين والدوليين، نُقدم برامج وخدمات تحسن من فرص وجودة التعليم، وتوسيع الوصول للدراسة في الولايات المتحدة، وتمكين الشباب والنساء، وتقوية المؤسسات المحلية، وتطوير المهارات اللغوية والمهنية للنجاح في الاقتصاد العالمي. يقع مقرنا في واشنطن العاصمة، وتُدير أميدياست مكتبيْن في 11 دولة ضمن منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. لمزيد من المعلومات، زورونا على <a href="http://www.amideast.org/">www.amideast.org</a>.</p>
<p><strong>وصف المنصب</strong></p>
<p>يقود مدير كتابة المقترحات وتطوير الأعمال في أميدياست الأردن جهود المنظمة لتوسيع محفظة المتبرعين والعملاء من خلال تحديد فرص التمويل، وبناء شراكات استراتيجية، وتطوير أعمال جديدة بما يتماشى مع الأولويات الاستراتيجية للمؤسسة. يعمل الدور عن كثب مع مدير البلد، والمقر الرئيسي، والفرق الفنية في مكتب الأردن وعلى المستوى الإقليمي، والشركاء الخارجيين لتعزيز موقع أميدياست في السوق ومتابعة فرص جديدة.</p>
<p>يقوم العامل بإدارة عملية تطوير الأعمال من تحديد الفرصة حتى تقديم المقترحات من خلال بحث أولويات الجهات المانحة واحتياجات العملاء، والسعي للقاء عملاء محتملين جدد، وتقييم مجموعة خدمات أميدياست، والعمل مع الفرق الفنية والتشغيلية لتصميم حلول قابلة للتنفيذ وتُلبّي الاحتياجات. يعد الدور مقترحات تقنية وتكاليف تنافسية، ويتأكد من الامتثال لإجراءات أميدياست الداخلية، ويحصل على الموافقات اللازمة، ويلتزم بمواعيد التقديم، ويحافظ على علاقات مع المتبرعين والعملاء الحاليين والمحتملين لدعم نمو تنظيمي مستدام.</p>
<p><strong>المسؤوليات</strong></p>
<p><strong>تطوير الأعمال والشراكات</strong></p>
<ul>
<li>تنسيق وضع وتنفيذ خطط تطوير الأعمال بالتعاون مع مدير البلد.</li>
<li>إجراء أبحاث سوقية ومتابعة الاتجاهات ذات الصلة لتحديد الفرص المحتملة والمساعدة في تحديد ما يجب السعي وراءه.</li>
<li>الحفاظ على العلاقات مع المانحين والجهات الحكومية المحلية والدولية ومنظمات الأمم المتحدة والمنظمات غير الحكومية والجهات القطاع الخاص والشركاء المنفذين.</li>
<li>الحفاظ على خط أنابيب محدث من الفرص ودعم تطوير الشراكات التي تسهم في أولويات المنظمة.</li>
</ul>
<p><strong>تطوير المقترحات والكتابة ومشاركة المعرفة</strong></p>
<ul>
<li>إدارة تطوير المقترحات والمذكرات المفاهيمية وعبارات الاهتمام والمستندات ذات الصلة من المراجعة الأولية حتى الإرسال النهائي.</li>
<li>تنسيق المدخلات الفنية والتشغيلية والمالية مع خبراءالموضوع وفِرق البرامج والمالية والتشغيل ومراكز المقر الرئيسي لتطوير حلول واضحة وفعالة ومتوافقة مع خبرة أميدياست واحتياجات العملاء.</li>
<li>ضمان أن المقترحات تستوفي متطلبات التقديم من خلال عمليات مراجعة فعالة وفحوص الجودة والموافقات الداخلية والالتزام بإجراءات أميدياست.</li>
<li>تطوير والحفاظ على أدوات المقترحات والقوالب والمواد الإرشادية وتزويد staff بالدعم وأفضل الممارسات لتعزيز كتابة المقترحات وتطوير الأعمال.</li>
</ul>
<p><strong>المساهمة التنظيمية</strong></p>
<ul>
<li>المساهمة في المناقشات التنظيمية المتعلقة بالنمو وأولويات التمويل والمبادرات الاستراتيجية</li>
<li>القيام بمهام إضافية كما يكلف بها مدير البلد.</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات والمهارات</strong></p>
<p><strong><em>المطلوب</em></strong></p>
<p><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في التنمية الدولية، التعليم، العلاقات الدولية، إدارة الأعمال، الاتصالات، أو تخصص ذي صلة.</p>
<p><strong>الخبرة المهنية:</strong></p>
<ul>
<li>حد أدنى 7 سنوات خبرة مهنية في قطاع التنمية الدولية، مع إشراف في مجالات مثل التعليم والامتحانات الأكاديمية وتنمية القوى العاملة وبرامج الشباب.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير الأعمال، بما فيها تحديد فرص التمويل وتطوير الشراكات ودعم النمو التنظيمي.</li>
<li>حد أدنى 6 سنوات خبرة في تطوير المقترحات، بما في ذلك إعداد مقترحات تقنية وتكاليف ناجحة لجهات حكومية أمريكية والمؤسسات والجهات المانحة الثنائية أو متعددة الأطراف (مثل الاتحاد الأوروبي، البنك الدولي، وكالات الأمم المتحدة).</li>
</ul>
<p><strong>المهارات التقنية</strong></p>
<ul>
<li> معرفة قوية بعمليات الشراء من المانحين ومتطلبات الامتثال وآليات التمويل.</li>
<li>فهم مبادئ الرصد والتقييم والمساءلة والتعلم (MEAL) وتطبيقها في تصميم البرامج.</li>
<li>المألوفة بمجالات أميدياست الفنية، بما في ذلك التعليم وتنمية القوى العاملة و STEM وبرامج الشباب.</li>
<li>القدرة على إجراء أبحاث المانحين والسوق وترجمة النتائج إلى استراتيجيات مقترحات فعالة.</li>
<li>القدرة على تطوير مقترحات وعروض تنافسية والرد على عطاءات المانحين المعقدة، بما في ذلك RFPs و RFAs و EOIs.</li>
<li>القدرة على تطوير مقترحات وعروض لشركات القطاع الخاص.</li>
</ul>
<p><strong>اتصالات ومهارات شخصية واجتماعية</strong></p>
<ul>
<li>كتابة وتحرير واتصالات باللغة الإنجليزية بشكل ممتاز، مع القدرة على تطوير محتوى مقترحات واضح ومقنع وتقني قوي.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ يفضل الطلاقة بالعربية.</li>
<li>القدرة على بناء والحفاظ على علاقات فعالة مع المانحين والمنظمات غير الحكومية والجهات الحكومية وشركاء القطاع الخاص.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات الشخصية والقيادية</strong></p>
<ul>
<li>مهارات تنظيمية وتنسيقية قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة ومواعيد نهائية وعمليات مقترحة معقدة تشمل فرق تقنية ومالية وتشغيلية وقيادية عليا.</li>
<li>القدرة على العمل بفاعلية تحت الضغط مع الحفاظ على الجودة والانتباه للتفاصيل.</li>
</ul>
<p><strong>بيئة العمل</strong></p>
<p>سيعمل المشغِّل في بيئة مكتبية مهنية وسيستخدم المعدات التالية عند العمل من المكتب الرسمي أو من المنزل (بنظام دوام كامل أو مؤقت أو هجين).</p>
<ul>
<li>جهاز كمبيوتر (لابتوب)</li>
<li>طابعة/ناسخ/ماسح ضوئي/فاكس</li>
<li>هاتف</li>
</ul>
<p>قد تكون هناك حاجة حتى 70% من السفر للأعمال داخل الأردن لدعم البرامج.</p>
<p>الوصف الوظيفي هذا يمثل لمحة عامة عن الوظائف والمتطلبات الأساسية لهذا المنصب. لا يُقصد من هذا المستند أن يكون قائمة استقصائية شاملة لكل واجب ومتطلب؛ قد يكلف مدير الموظف بمهام أخرى مرتبطة أو deemed مناسبة ضمن النطاق العام، دون الحاجة لتعويض إضافي.</p>
<p>أميدياست صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص ويحظر التمييز والتحرش من أي نوع بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو العمر أو الجنس أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة أو الجينات أو حالة المحارب المحمي أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير والجنسانيات الأخرى المحمية بموجب القانون.</p>
<p>المناصب التي تتضمن تفاعلًا مع الأطفال ستكون مطلوبة للقراءة والاعتراف والامتثال وحضور تدريب خاص وفق سياسة الحماية من الإيذاء وإساءة الأطفال. يجب على جميع ممثلي أميدياست الامتثال لمدونة السلوك وجميع السياسات التنظيمية المعمول بها بما في ذلك وليس حصراً مكافحة الاتجار بالبشر والوقاية من الاستغلال الجنسي وسوء السلوك.</p>
<p><strong> تزود أميدياست فرص تدريب مغطاة لموظفيها ضمن محفظتها الحالية من الخدمات المقدمة وتستثمر في تطوير قدرات ومهارات موظفيها لتحسين أداء أدوارهم.</strong></p>
<p><strong>يرجى ملاحظة أنه سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المدرجين في القائمة المختصرة.</strong> <strong>سيتم إجراء المقابلات بشكل مستمر وسيغلق شاغر الوظيفة عند ملئه.</strong></p>
<p>دعم التشغيل اليومي للمرفق، مع ضمان خدمة استثنائية للضيوف والالتزام بمعايير Four Seasons. القيادة بالقدوة من خلال التواجد العالي على أرضية المطعم، والتفاعل مع الضيوف، وتوقع احتياجاتهم، وخلق تجارب طعام شخصية. المساعدة في تعظيم إيرادات المرفق من خلال إدارة الطاولات بفعالية، وتخطيط الحجز، والكفاءة التشغيلية خلال فترات الذروة. بناء علاقات دائمة مع الضيوف من خلال التعرف على تفضيلاتهم، وتشجيع العودة، وضمان تجارب لا تُنسى. الاستجابة الفورية والمهنية لتعليقات الضيوف ومخاوفهم وطلباتهم الخاصة، وتحمّل المسؤولية لتحقيق رضا الضيف بشكل كامل. الإشراف، والتوجيه، وتحفيز فريق المرفق، مع ضمان المعايير العالية للخدمة، ومعرفة المنتج، والنظافة، والسلوك المهني. دعم التخطيط وتنفيذ الأحداث الخاصة، والترويج، ومبادرات القائمة بالتعاون مع فرق المطبخ والمشروبات. الحفاظ على أعلى معايير النظافة والعرض والسلامة والصيانة في جميع أرجاء المرفق من خلال عمليات تفتيش منتظمة. المساعدة في التحكم بتكاليف العمل، ونفقات التشغيل، والمشتريات، والمخزون لتحقيق أهداف القسم المالية. رصد جودة الخدمة وتحديد الفرص لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتجربة الضيف بشكل عام. العمل بشكل تعاوني مع فرق الطهي والتنظيف والضيافة والهندسة وغيرها من أقسام الفندق لضمان عمليات سلسة. المشاركة في الإيجاز اليومي، والاجتماعات القسمية، وجلسات التدريب مع تعزيز بيئة فريق إيجابية وتعاونية.</p><p><strong>الملف المرجو للمرشح</strong></p><p>خبرة سابقة في الإشراف أو الإدارة في فندق فخم، أو مطعم راقٍ لتناول الطعام، أو تشغيل خدمات الأغذية والمشروبات بمستوى راقٍ. شغف حقيقي بالضيافة وتقديم تجارب استثنائية للضيوف. قدرات قيادية وتدريبية قوية مع القدرة على تحفيز وتطوير وإلهام فريق متنوع. مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي ممتازة مع الثقة في التفاعل مع الضيوف والزملاء على جميع المستويات. قدرات تنظيمية عالية، وحل مشكلات، واتخاذ قرارات في بيئة سريعة الإيقاع. وعي مالي مع خبرة في دعم إدارة العمل والتحكم في التكاليف والشراء والمخزون. إجادة اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز؛ تُعتبر مهارات اللغة الإضافية ميزة. المرونة للعمل في الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية وفقًا لمتطلبات التشغيل.</p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>في EY، نحن ملتزمون ببناء مستقبلك بثقة.<br>
سوف نساعدك على النجاح في قوة عالمية متصلة من فرق متعددة وتوجّه مسارك المهني إلى حيث تريد أن تذهب.</p>
<p>انضم إلى EY وساعد في بناء عالم عمل أفضل.</p>
<h4>الفرصة</h4>
<p>تبحث EY عن مدير أول للانضمام إلى فريق التدقيق لديها في مكتب الأردن لقيادة المهام التدقيقية المعقدة ودعم نمو الأعمال. في هذا الدور، ستبني وتعزز العلاقات الداخلية والخارجية مع ضمان تقديم عمل عالي الجودة للعملاء. ستحدد وتتصدى للمخاطر، وت foster ثقافة تعلم إيجابية، وتوجيه أعضاء الفريق الصغار لدعم تطورهم.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p>باعتبارك مديراً أول، ستدير تنفيذ عمليات التدقيق من خلال تعريف استراتيجية التدقيق بالتشاور مع الشركاء المساعدين أو الشركاء وتنفيذها بما يتوافق مع سياسات وبروتوكولات إرنست ويونغ. عند الحاجة، ستنفّذ إجراءات تدقيق معقدة بشكل شخصي وتقود فرقاً أو أجزاء من الفرق في engagements، اعتماداً على حجم الالتزام. ستساعد أيضًا في إدارة الجوانب المالية للالتزامات من خلال تنظيم التوظيف، وتتبع الرسوم، والتواصل حول القضايا مع قادة المشاريع، وكذلك المشاركة في مبادرات تطوير الأعمال.</p>
<h4>المهارات والصفات اللازمة للنجاح</h4>
<p>سيزدهر الأشخاص المتحمسون والمسؤولون والقائمون بالنتائج في هذا البيئة. التعامل مع أولويات متنافسة، وفهم كيفية إدارة الموارد والتواصل الفعال هي مهارات رئيسية. سيكون لهذا تأثير كبير على من حولك ويساعد في تعزيز ثقافة عمل إيجابية.</p>
<h4>المؤهلات والخبرة</h4>
<ul>
<li>تسع سنوات من الخبرة المهنية في التدقيق الخارجي</li>
<li>سجل أكاديمي قوي ومؤهل محاسبي مهني مثل ACCA/ CPA/ CA</li>
<li>خبرة في شركة محاسبة من Big 4</li>
</ul>
<p><strong>من المفضل أيضاً أن تكون:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة في عملية التدقيق القائمة على المخاطر</li>
<li>خبرة في التدريب والتوجيه والاستشارة</li>
<li>خبرة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA)</li>
<li>الإتقان في اللغة العربية</li>
</ul>
<h4>ما الذي نبحث عنه</h4>
<p>نحن مهتمون برواد أعمال لديهم الثقة لتطوير وترويج رؤية إستراتيجية جديدة داخلياً وخارجياً. ستكون لديك فطنة تجارية مع شغف بالابتكار وكذلك الدافع لخلق مسار EY الخاص بك.</p>
<h4>ما نقدمه لك</h4>
<p>في EY، سنطورك بمهارات مستقبلية ونزوّدك بتجارب عالمية المستوى. سنمكنك في بيئة مرنة، ونُنشّطك ومواهبك الاستثنائية في ثقافة متنوعة وشاملة من فرق متناملة عالمياً.</p>
<p>هل أنت مستعد لبناء مستقبلك بثقة؟ قدّم اليوم.</p>
<p>للمساعدة في خلق تجربة عادلة وشاملة خلال عملية التوظيف، يرجى إعلامنا في أقرب وقت ممكن عن أي تعديلات أو تسهيلات تتعلق بالإعاقة قد تحتاجها.</p>
<h4>حول EY</h4>
<p>تعمل EY على بناء عالم عمل أفضل من خلال خلق قيمة جديدة للعملاء والناس والمجتمع والكوكب، مع بناء الثقة في أسواق رأس المال.</p>
<p>وبفضل البيانات والذكاء الاصطناعي والتقنية المتقدمة، تساعد فرق EY العملاء في تشكيل المستقبل بثقة وتطوير الإجابات لأهم القضايا اليوم والغد.</p>
<p>تعمل فرق EY عبر طيف كامل من الخدمات في Assurance والتع Consulting، والضرائب والاستراتيجية والعمليات. مدفوعة بالرؤى القطاعية، وشبكة عالمية متصلة ومتعددة التخصصات وشركاء النظام البيئي المتنوع، يمكن لفرق EY تقديم خدمات في أكثر من 150 دولة وإقليم.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عنا: Platinumlist.<br>net، الرائدة في حلول دليل الفعاليات والتذاكر عبر الإنترنت، تقود مشهد الفعاليات في منطقة الخليج منذ 2009.<br> كأكبر مزود للتذاكر في مجلس التعاون الخليجي، نخدم بفخر سلسلة واسعة من الفعاليات في الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، عمان، البحرين، لبنان، قطر، والكويت من مقرنا في دبي.<br> المسؤوليات الرئيسية: تحقيق الأهداف وOKRs التي وضعها الإدارة؟ إنشاء وتحديث وتحرير المحتوى المكتوب بالعربية والإنجليزية عبر صيغ متعددة: نصوص أساسية، مقاطع دعائية، عناوين، والمزيد؛ ترجمة وتكييف المحتوى من الإنجليزية إلى العربية، بما في ذلك الفعاليات والمعالم والمواقع والأسئلة الشائعة وأسماء الفنانين ونصوص تجربة المستخدم؛ مراجعة وتدقيق الترجمات الحالية من حيث الدقة وتناسق النبرة والصحة اللغوية؛ رفع وإدارة المحتوى عبر أنظمة الخلفية الداخلية وأنظمة إدارة المحتوى وفق سير العمل المحدد؛ تحسين المحتوى وفق أفضل ممارسات الـSEO لتحسين الاكتشاف والأداء في البحث؛ التعامل مع طلبات الترجمة من فرق التسويق، المنتج، والمبيعات، بما في ذلك العروض التقديمية والنصوص الترويجية؛ كتابة عناوين جاذبة وعبارات CTA وتوصيفاتهم وفئة النصوص وUX الميكروكبا مع الإبداع والذوق؛ الالتزام بنبرة الأسلوب وداخله تدين العلامة التجارية؛ اقتراح التحسينات والإشارة إلى أخطاء الترجمة بشكل استباقي؛ مراجعة وتحرير المحتوى الإنجليزي وضمان أصالته من خلال فحص الانتحال وإعادة كتابته ليتوافق مع نبرات صوت علامتنا التجارية.<br> بيئة عمل ديناميكية وشاملة؛ فرصة للعمل مع مزود تذاكر رائد في GCC؛ فرصة الإسهام في صناعة الترفيه والمساعدة في تشكيل تجارب للمستخدمين الآلاف.<br> خبرة 2+ سنوات في كتابة وتحرير المحتوى بالإنجليزية والعربية؛ الالتزام بإنتاج محتوى وترجمات مكتوبة بالكامل من بشر؛ القدرة على إدارة مشاريع متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية؛ الإبداع واللمسة في كتابة العناوين والوصف وعبارات CTA؛ مهارات تحرير ومراجعة وكتابة نصوص قوية باللغتين مع القدرة على تكييف المحتوى مع جمهور مختلف مع الحفاظ على نبرة العلامة التجارية؛ المعرفة بممارسات الـSEO تعتبر إضافة؛ مهارات تواصل وتعاون قوية مع فرق متعددة الوظائف؛ قدرات قوية في حل المشكلات والتفكير النقدي؛ اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام بتقديم محتوى عالي الجودة.<br></span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Location: Remote Employment Type: Full-Time About the Role We are looking for an experienced Account Manager with a strong background in performance marketing and digital agencies to join our team.<br> This is a client-facing role .<br> You will be responsible for managing client relationships, understanding their marketing objectives, coordinating with our performance marketing team, and ensuring clients receive clear communication and excellent service.<br> You do not need to be a hands-on Media Buyer.<br> Our performance marketing specialist will handle the technical campaign execution.<br> Your role is to own the client relationship and act as the bridge between the client and the internal team.<br> Key Responsibilities Manage day-to-day relationships with multiple clients.<br> Act as the primary point of contact for clients regarding their marketing campaigns.<br> Conduct client meetings, calls, and follow-ups.<br> Understand clients' business objectives, target audiences, and marketing goals.<br> Work closely with the performance marketing team to ensure campaigns align with client objectives.<br> Coordinate with media buyers and internal teams on campaign requirements, updates, and deliverables.<br> Communicate campaign performance and insights to clients in a clear and professional manner.<br> Collect and communicate client feedback to the internal team.<br> Manage client expectations, deadlines, deliverables, and follow-ups.<br> Identify opportunities to improve client results and satisfaction.<br> Prepare and present campaign updates and reports.<br> Build strong, long-term relationships with clients.<br> Proactively identify potential issues and ensure they are resolved quickly.<br> Remote full-time position.<br> Opportunity to work with international clients.<br> Dynamic and fast-paced marketing environment.<br> Opportunity to grow within the company.<br> Previous experience working in a digital marketing or advertising agency is required .<br> Previous experience as an Account Manager, Client Success Manager, or similar client-facing role.<br> Strong understanding of paid advertising and performance marketing .<br> Experience managing clients whose campaigns include platforms such as Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, or similar.<br> Strong communication and presentation skills.<br> Comfortable conducting client meetings and discussing campaign performance.<br> Strong organizational and follow-up skills.<br> Ability to manage multiple clients and projects simultaneously.<br> Strong English communication skills.<br> Ability to work effectively with internal marketing and performance teams.<br> Important This is not a Media Buyer position .<br> You are not expected to personally execute campaigns or manage ad accounts on a daily basis.<br> We are specifically looking for someone who understands performance marketing well enough to manage clients, communicate campaign performance, and coordinate effectively with the technical team.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> </p>
<p ><b><span>ملخص الوظيفة</span></b></p>
<p ><span>تسعى APC لتعيين <b>مدير مستندات</b> منظم للغاية وبعيد عن الأخطاء للإشراف على إدارة، والتحكم، وتنسيق وثائق المشروع لمشروعات EPC/EPCM الصناعية. سيكون المرشح المعين مسؤولاً عن الحفاظ على عمليات تحكم مستندات قوية، والحفاظ على دقة ونزاهة سجلات المشروع، وإدارة المراجعات والموافقات، وضمان التوزيع والوصول timely للمعلومات المشروع</span><span>. </span><span>الموقع<span> يتطلب معرفة شاملة بأنظمة إدارة المستندات، وممارسات وثائق الهندسة، ومتطلبات دورة حياة المشروع لضمان توفر وثائق دقيقة وموافقة وحديثة لجميع أصحاب المصلحة المعنيين</span></span><span>.</span></p>
<p> </p>
<p ><b><u><span>الواجبات والمسؤوليات</span></u></b></p>
<p ><span><span>·<span> </span></span></span><span>إدارة<strong> التحكم في إصدار المستندات والتأكد من أن آخر التحديثات المعتمدة هي الوحيدة التي تُصدر وتُتاح للاستخدام.</strong></span></p>
<p ><span><span>·<span> </span></span></span><span>تنظيم<span> إجراءات وصول المستندات وتوزيعها ونقلها وفقًا لمتطلبات المشروع المعتمدة.</span></span></p>
<p ><span><span>·<span> </span></span></span><span>تنسيق مراجعة المستندات وموافقتها وآليات التفويض بما يتماشى مع الإجراءات المعمول بها.</span></p>
<p ><span><span>·<span> </span></span></span><span>الحفاظ على نظام إدارة مستندات منظم لدعم التخزين السريع، واسترجاع، وأرشفة سجلات المشروع.</span></p>
<p ><span><span>·<span> </span></span></span><span>مراقبة تعديلات المستندات، والحفاظ على سجلات التغيير، والتأكد من انعكاس التحديثات المعتمدة بدقة في جميع سجلات ومستودعات المستندات المعنية.</span></p>
<p ><span><span>·<span> </span></span></span><span>الحفاظ على سجلات رسومات الهندسة، وسجلات المستندات، وسجلات المراسلات الرسمية.</span></p>
<p ><span><span>·<span> </span></span></span><span>تتبع تقديمات مستندات الموردين، والاعتمادات الفنية، وطلبات المعلومات، وتسليمات المشروع.</span></p>
<p ><span><span>·<span> </span></span></span><span>دعم فرق المشروع في ضمان الامتثال لإجراءات ضبط المستندات، ومتطلبات الجودة، والمعايير المعمول بها لإدارة السجلات.</span></p>
<p ><span><span>·<span> </span></span></span><span>ضمان التقديم الصحيح، والفهرسة، والاحتفاظ بالسجلات طوال دورة حياة المشروع.</span></p>
<p ><span><span>·<span> </span></span></span><span>إعداد تقارير حالة المستندات والمتابعة بشأن submissions المتأخرة، والمراجعات والموافقات.</span></span></p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
5+ سنوات </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي </div>
</div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>حول Jeeny Jeeny هو تطبيق محمول يسهل التنقل اليومي والنقل. <br> تأسست في 2012، Jeeny هي واحدة من منصات النقل عبر المنطقة التي تعمل في الشرق الأوسط، وتقدم حلول تنقل موثوقة وبأسعار معقولة ومبتكرة. <br> في Jeeny، نُشجّع بيئة تعاونية ومليئة بالنشاط حيث يتم تمكين الموظفين لإحداث تأثير والنمو مهنيًا. <br> حول الدور كمدير عمليات في Jeeny، ستكون مفتاحًا لنمو أسطول الأعمال-للأعمال لدينا. <br> إجراء التوجيه والتدريب المستمر لفرق العمليات والموزعين والسائقين حول العمليات التشغيلية، والتعاون عن كثب مع فرق المبيعات وإدارة الحسابات وعمليات السائقين والمنتج والدعم الفني والمالية لضمان التوجيه الناجح، وتقديم خدمة سلسة، ونمو مستمر للحساب. <br> إذا كنت شخصًا استثنائيًا في العمليات يحب اكتشاف فرص عمل جديدة، فهذه الوظيفة مناسبة لك. <br> المسؤوليات الرئيسية: تخطيط القدرة: توقع الطلب وتخطيط توافر السائقين وتخصيص الأسطول وهياكل الورديات والتغطية التشغيلية لضمان أن مستويات الخدمة تُلبّى باستمرار. <br> إدارة الفريق: دعم فريق عمليات B2B، وتعزيز ثقافة الأداء العالي المركزة على التنفيذ والمساءلة والتحسين المستمر. <br> جلسات التدريب: إجراء التوجيه والتدريب المستمر لفرق العمليات والموزعين والسائقين على العمليات التشغيلية ومعايير الخدمة والالتزام بإجراءات التشغيل القياسية. <br> إجراء تدقيقات جودة منتظمة وفحوصات عشوائية. <br> التميز في الجودة والخدمة: ضمان تكوينات حسابات العملاء الدقيقة، وجدولة الرحلات، والأسعار، وتوافر الخدمة والبيانات التشغيلية. <br> رصد جودة الخدمة وحل المشكلات التشغيلية بشكل استباقي. <br> التعاون مع العملاء والتعاون عبر الوظائف: الشراكة عن كثب مع فرق المبيعات وإدارة الحسابات وعمليات السائقين والمنتج والدعم الفني والمالية لضمان التوجيه الناجح، وتقديم خدمة سلسة، ونمو مستمر للحساب. <br> التقارير التشغيلية: متابعة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية، إعداد تقارير الأداء، تحديد الاتجاهات، والتوصية بمبادرات قائمة على البيانات لتحسين الكفاءة التشغيلية وتجربة العملاء. <br> إدارة البائعين والأسطول: التنسيق مع شركاء الأسطول والسائقين لضمان توافر مركبات كافٍ والامتثال للمعايير التشغيلية وجودة الخدمة المتسقة. <br> إجراء المقابلات: قيادة عملية التوظيف الشاملة لفريق عمليات B2B، بما في ذلك المقابلات والتوجيه وإدارة الأداء. <br> لماذا تنضم إلى Jeeny؟ <br> كن جزءًا من إحدى منصات التنقل الرائدة في المنطقة. <br> العمل في بيئة ديناميكية وتعاونية. <br> فرصة لقيادة مبادرات مالية مؤثرة وتحسينات عملياتية. <br> فرص النمو المهني والتطوير المهني. <br> الحد الأدنى من الخبرة 2-4 سنوات في التنقل أو النقل أو الخدمات اللوجستية أو عمليات B2B. <br> الإتقان في اللغة الإنجليزية ضروري. <br> العربية مفضلة بشدة. <br> العقل التحليلي: قدرة قوية على تحليل البيانات التشغيلية وتحديد الاتجاهات واتخاذ قرارات مبنية على البيانات لتحسين الأداء. <br> مهارات القيادة: خبرة مثبتة في قيادة فرق التشغيل بنهج منظم وحل المشكلات. <br> الكفاءة التقنية: الراحة في استخدام لوحات القيادة التشغيلية وإكسل/جوجل شيتس وأنظمة CRM وأدوات التقارير. <br> معرفة SQL تعتبر ميزة. <br> مهارات حل المشكلات: القدرة على تحديد التحديات التشغيلية وتحديد الأولويات وتنفيذ حلول قابلة للتوسع. <br> إدارة أصحاب المصلحة: مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على إدارة العملاء المؤسسيين وشركاء الأسطول والفرق متعددة الوظائف. <br> التميز التشغيلي: فهم قوي لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) وعمليات التوزيع وتحسين المسارات وتنفيذ الرحلات. <br> الرشاقة والتكيف: الراحة في العمل في بيئة سريعة الوتيرة وإدارة أولويات متعددة والاستجابة بسرعة لتغير احتياجات العمل. <br></span> </div>