وظائف مدير مطعم في الأردن
٢٩٢٤ وظائف شاغرة
<p><h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p>تصميم وتنفيذ وتحسين إطار حوكمة شامل للمشاريع والبرامج يتماشى مع أهداف البنك الاستراتيجية، مع إدراج سياسات الحوكمة وإجراءاتها ومنهجياتها ونماذجها ومعاييرها وفقاً لأفضل الممارسات في الصناعة.<br>
تقييم نموذج التشغيل لإدارة المشاريع الحالي، وتحديد فرص تحسين العمليات، وقيادة المبادرات التي تعزز الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة وفعالية تسليم المشاريع.<br>
تحديد إجراءات الحوكمة للمشروعات والبرامج عبر المجموعة، إنشاء مصفوفات RACI لجميع المستندات الرئيسية للمشروع، رصد الامتثال، وتقديم الإرشاد والدعم لجهات أصحاب المصلحة في المشروع.<br>
تطوير معايير جودة للمشروعات والبرامج في البنك، إجراء مراجعات امتثال الحوكمة الدورية للمشروعات التي تديرها PMO المؤسسي ووحدات الأعمال الأخرى، وتقرير النتائج لرئيس PMO المؤسسي، وتوصية مبادرات التحسين.<br>
مراجعة وتحدي وتوثيق وتوحيد تقارير المشاريع المقدمة من مديري المشاريع مع توحيد صيغ التقارير والعروض التنفيذية للإدارة العليا.<br>
إنشاء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس أداء المشاريع والبرامج، وكفاءة الحوكمة، واستخدام الموارد. تحليل الفوارق في الأداء وتوصية بالإجراءات التصحيحية وتقديم تقارير إدارية منتظمة.<br>
ضمان امتثال سياسات الحوكمة وإجراءاتها ونماذجها ومنهجياتها للمتطلبات التنظيمية. تحديد مخاطر المشروع، وإنشاء ضوابط حوكمة مناسبة، وتنفيذ إجراءات التخفيف من المخاطر طوال دورة حياة المشروع.<br>
المشاركة في تقييم واختيار وتنفيذ وتحسين أدوات إدارة المشروع والتقارير. التنسيق مع الجهات المعنية لتقديم جلسات التوعية والتدريب التي تضمن تقارير موحدة وقياس أداء المشروع بشكل متسق.<br>
تعزيز الوعي بالحكومة وتقديم التدريب لمديري المشاريع والبرامج عبر البنك لتعزيز قدرات الحوكمة وتوحيد ممارسات إدارة المشاريع.<br>
خدمة كحلقة وصل رئيسية بين PMO المؤسسي ووحدات الأعمال الأخرى، دعم الطلبات من التدقيق الداخلي والمالية ووظائف الشركات الأخرى.<br>
مراجعة التقارير التنفيذية والتقارير التنظيمية ونتائج التدقيق الداخلي والخارجي، وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب ومنع التكرار من خلال تحسينات عمليات مستدامة.<br>
المشاركة كعضو أساسي أو بديل في فرق استمرارية الأعمال (BCM) وفرق الاستجابة للطوارئ بالبنك، مع تنفيذ المسؤوليات المعينة لدعم المرونة التشغيلية والتعافي من الأعمال.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في الهندسة، علوم الحاسوب، أنظمة معلومات الإدارة (MIS)، أو تخصص ذي صلة.<br>
خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة المشاريع وحوكمة المشاريع، ويفضل في قطاع الخدمات المصرفية أو المالية.<br>
معرفة قوية بإطارات حوكمة المشاريع ومنهجيات إدارة المشاريع.<br>
مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة.<br>
فكر تحسين العمليات والتحسين المستمر.<br>
مهارات التخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات قوية.<br>
قدرات القيادة وإدارة أصحاب المصلحة.<br>
مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة بالعربية والإنجليزية.<br>
مهارات التقرير وتقديم العروض المتقدمة.<br>
إتقان إدارة المشاريع ونظم الأعمال.</br>
فهم قوي للسياسات والإجراءات الداخلية والمتطلبات التنظيمية المعمول بها.<br>
القدرة على العمل بشكل تعاوني في فرق متعددة التخصصات.<br>
القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع.</p>
<h4>الاعتمادات المهنية</h4>
<p>يفضل وجود واحد أو أكثر من الاعتمادات التالية:<br>
مهني إدارة المشاريع (PMP)<br>
شهادات مهنية متعلقة بـ PMO<br>
Lean Six Sigma</p></p><p></p>
<p><h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p>تصميم وتنفيذ وتحسين إطار حوكمة شامل للمشروعات والبرامج يتماشى مع أهداف البنك الاستراتيجية، ويشمل سياسات وإجراءات ومنهجيات ونماذج ومعايير حوكمة وفقاً لأفضل الممارسات في الصناعة.<br>
تقييم نموذج التشغيل لإدارة المشاريع الحالي، وتحديد فرص تحسين العمليات، وقيادة المبادرات التي تعزز الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة وفعالية تنفيذ المشاريع.<br>
تحديد إجراءات الحوكمة للمشروعات والبرامج عبر المجموعة، وإنشاء مصفوفات RACI لجميع نتائج المشروع الرئيسية، ومراقبة الامتثال، وتقديم التوجيه والدعم لأصحاب المصلحة في المشروع.<br>
تطوير معايير جودة المشروع والبرنامج عبر البنك، إجراء مراجعات امتثال الحوكمة بشكل دوري للمشروعات التي تديرها الـ Enterprise PMO وباقي وحدات الأعمال، وتقديم النتائج لرئيس الـ Enterprise PMO، وتوصية مبادرات التحسين.<br>
مراجعة وتحدي والتحقق وتوحيد تقارير المشروع المقدمة من مديري المشاريع مع توحيد صيغ التقارير والعروض التنفيذية للإدارة العليا.<br>
إنشاء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس أداء المشروع والبرنامج، وفعالية الحوكمة، واستخدام الموارد. تحليل الانحرافات في الأداء، وتوصية الإجراءات التصحيحية، وتقديم تقارير إدارية منتظمة.<br>
ضمان امتثال سياسات الحوكمة والإجراءات والنماذج والمنهجيات للمتطلبات التنظيمية. تحديد مخاطر المشروع، وتأسيس ضوابط حوكمة مناسبة، وتنفيذ إجراءات التخفيف من المخاطر طوال دورة حياة المشروع.<br>
المشاركة في التقييم والاختيار والتنفيذ وتحسين أدوات إدارة المشاريع والتقارير. التنسيق مع الأطراف المعنية لتقديم جلسات التوعية والتدريب لضمان تقارير موحدة وقياس أداء المشروع بشكل متسق.<br>
تعزيز الوعي بالحوكمة وتقديم التدريب لمديري المشاريع والبرامج عبر البنك لتعزيز قدرات الحوكمة وتوحيد ممارسات إدارة المشاريع.<br>
العمل كحلقة وصل رئيسية بين Enterprise PMO وباقي وحدات الأعمال، دعم طلبات التدقيق الداخلي والمالية وغيرها من الوظائف المؤسسية.<br>
مراجعة التقارير التنفيذية والتقارير التنظيمية ونتائج التدقيق الداخلي والخارجي، وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب ومنع التكرار من خلال تحسينات عملية مستدامة.<br>
المشاركة كعضو أساسي أو بديل في فرق استمرارية الأعمال (BCM) وفرق الاستجابة للطوارئ للبنك، وتنفيذ المسؤوليات الموكلة لدعم المرونة التشغيلية واستعادة الأعمال.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في الهندسة، علوم الحاسب، أنظمة معلومات الإدارة (MIS)، أو تخصص ذي صلة.<br>
خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة المشاريع وحوكمة المشاريع، ويفضل في قطاع الخدمات المصرفية أو المالية.<br>
معرفة قوية بإطارات حوكمة المشاريع ومنهجيات إدارة المشاريع.<br>
مهارات تحليلية وحل مشاكل ممتازة.<br>
روح التحسين المستمر وتحسين العمليات.<br>
مهارات تخطيط وتنظيم وتحديد الأولويات قوية.<br>
قدرات القيادة وإدارة أصحاب المصلحة.<br>
مهارات كتابية وشفوية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.<br>
مهارات متقدمة في التقارير والعروض التقديمية.<br>
الاحترافية في إدارة المشاريع وأنظمة الأعمال.<br>
فهم قوي للسياسات والإجراءات الداخلية والمتطلبات التنظيمية المعمول بها.<br>
القدرة على العمل بشكل تعاوني في فرق عابرة للوظائف.<br>
القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط في بيئة سريعة وتيرة العمل.</p>
<h4>الشهادات المهنية</h4>
<p>يفضل واحد أو أكثر من الشهادات التالية:<br>
Project Management Professional (PMP)<br>
شهادات مهنية متعلقة بـ PMO<br>
Lean Six Sigma</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن تشغيل و خدمات الغسيل اليومية لفندقي St Regis Amman و W Amman. توجّه الوظيفة وتعمل مع الموظفين لغسل وتجفيف وكوي القطنيات لغرف النزل وقسم المأكولات والمشروبات/الطهي ضمن القيود الزمنية القائمة. يحافظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة. تسعى الوظيفة إلى ضمان رضا النزلاء والموظفين مع تعظيم الأداء المالي للقسم.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في مجال الغسيل أو التنظيف المنزلي أو مجال مشابه.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>إدارة عمليات القسم والميزانيات</strong></p>
<ul>
<li>إدارة العمليات اليومية، ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.</li>
<li>الإشراف وإدارة الموظفين. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.</li>
<li>التواصل حول أهمية إجراءات السلامة، تفصيل رموز الإجراءات، التأكد من فهم الموظفين لرموز السلامة، رصد العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة.</li>
<li>فهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.</li>
<li>ضمان تدفق عمل ثابت لتقليل القمم والهبوط في الإنتاج.</li>
<li>إحالة القضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة.</li>
<li>استخدام المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين واللوائح والمعايير.</li>
<li>الإشراف على عمليات مناوبات الغسيل اليومية والتأكد من الامتثال للسياسات والمعايير والإجراءات.</li>
<li>طلب وإدارة المستلزمات اللازمة. التأكد من توافر المستلزمات والمعدات والأدوات والزي الرسمي اللازم لأداء العمل.</li>
<li>طلب مستلزمات التنظيف والزي الرسمي ضمن الميزانية.</li>
<li>يفهم أثر عمليات القسم على أهداف الفندق المالية الشاملة ويدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة في الميزانية.</li>
<li>المشاركة في إدارة نفقات القسم القابلة للتحكم لتحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة في الميزانية.</li>
<li>يعمل بفاعلية مع قسم الهندسة في احتياجات صيانة معدات الغسيل.</li>
<li>المشاركة في اجتماعات القسم ونقل رسالة واضحة ومتوافقة باستمرار فيما يخص أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.</li>
<li>تشغيل جميع معدات القسم كما يلزم ويبلغ عن الأعطال.</li>
<li>يضع خطط بديلة فعّالة للصيانة في حالات الانقطاع.</li>
<li>تقييم وتنفيذ تقنيات وإمدادات ومعدات جديدة.</li>
</ul>
<p><strong>قيادة فرق الانضباط</strong></p>
<ul>
<li>ضمان والحفاظ على إنتاجية الموظفين.</li>
<li>استخدام مهارات التعامل والاتصال لقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تنظيمية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال.</li>
<li>تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يُنشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بذلك داخل الفريق.</li>
</ul>
<p><strong>تقديم وضمان خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>تقديم خدمات تفوق التوقعات لرضا العميل والاحتفاظ به.</li>
<li>تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li>
<li>يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات النزلاء.</li>
<li>يُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>ضمان نجاح الموظفين وتحقق التقدير للنجاح في جميع المناوبات.</li>
<li>تحديد احتياجات التطوير لدى الآخرين وتقديم التدريب والتوجيه أو المساعدة في تحسين المعرفة أو المهارات.</li>
<li>تجنيد ومقابلة واختيار وتوظيف وترقية الموظفين في المؤسسة.</li>
<li>الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية الاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</li>
<li>جدولة الموظفين بشكل فعال وفق متطلبات العمل وتتبع وقت وحضور الموظفين.</li>
<li>استطلاع آراء الموظفين، استخدام سياسة الباب المفتوح ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.</li>
<li>إدارة إجراءات الانضباط التدريجي للموظفين.</li>
<li>إدارة عملية تقييم أداء الموظفين.</li>
<li>ضمان تطبيق سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق، إكمال إجراءات الانضباط والتوثيق وفق إجراءات التشغيل القياسية والإجراءات التشغيلية المحلية ودعم عملية المراجعة من النظير.</li>
<li>الاحتفال بالنجاحات والاعتراف العلني بمساهمات أعضاء الفريق؛ التأكد من إجراء التقدير للموظفين في جميع المناوبات.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، مرحبين بالجميع وممنوحين فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الأكبر تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والخبرات التي يحوزها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>يجمع بين الجاذبية الخالدة وروح الريادة، تلتزم St. Regis Hotels & Resorts بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندق ومنتجع فخم في أفضل عناوين العالم. بدءاً من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظل العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المخصصة والمتوقعة من جميع ضيوفها، مقدمة من فريق مضيفين كرماء يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، إضافة إلى خدمتنا المميزة البستلة.</p>
<p>ندعوكم لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. بانضمامكم إلى St. Regis، انضمتم إلى مجموعة علامات تجارية ضمن Marriott International. كونوا حيث يمكنكم أداء عملكم بأفضل شکل، ابدأوا بغرضكم، وانتم جزء من فريق عالمي رائع، وتصبحون أفضل إصدار من أنفسكم.</p></p><p></p>
<div class="job-info" style="box-sizing: border-box; color: rgb(116, 120, 141); font-family: "IBM Plex Sans", sans-serif; font-size: 17px; background-color: rgb(255, 255, 255);">
<h3 style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 0.5rem; line-height: 1.2; font-size: 22px; color: rgb(68, 132, 26);">مدير المناصرة السياسية والتأثير (INT11764)</h3>
<div class="jobValues" style="box-sizing: border-box;">
<div class="posdescriptionPropertyBox" style="box-sizing: border-box; border-width: medium; border-style: none; border-color: currentcolor; border-image: none; padding: 0px; margin-bottom: 10px; margin-top: 10px;">
<ul class="jobSum" style="box-sizing: border-box; padding: 0px; margin: 0px; overflow: hidden; list-style: disc; display: flex; justify-content: left; flex-flow: wrap;">
<li class="jobSumItem SumItem_codelist5value" style="box-sizing: border-box; list-style: inherit; margin-left: 22px; padding: 0px 0px 0px 8px; float: none; flex: 0 0 25%;">
<div class="jobSumLabel" style="box-sizing: border-box; display: inline-block; margin-right: 5px; font-size: 1rem; margin-bottom: 0px;">المكان
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث حاليًا عن محترفين في مجال الطعام والشراب طموحين وديناميكيين ولديهم دافع ذاتي يساعدون في تنظيم وتوجيه فريق يطور منتجات غذائية ومشروبات عالية الجودة مع خدمة سريعة ودقيقة وشخصية.<br><br>بوصفك مساعد مدير منفذ أنت مسؤول عن تحقيق المستوى الأمثل من رضا النزلاء وربحية القسم في جو من العمل الجماعي ومعنويات فريق عالية، حيث ستشمل دورك مسؤوليات رئيسية مثل:<br><br>• إعداد جداول لجميع الموظفين وفقًا للتوقعات وضمن حدود دليل التشغيل لضمان توفر القوة العاملة في جميع الأوقات وتحت إشراف مدير المنفذ<br>• ضمان الصيانة والنظافة السليمة لجميع المناطق ضمن المنفذ المعين<br>• المشاركة في تخطيط العروض الترويجية وشراء المشروبات وتحديد الأسعار تحت إشراف مدير المنفذ<br>• ضمان شروط صحية مطابقة لقوانين الصحة ومعايير الفندق<br>• الإشراف على التشغيل اليومي وفق المعايير المحددة من قبل إدارة الفندق ومدير المنفذ<br>• تحديد احتياجات التدريب واقتراح برامج تدريب بالتنسيق مع مدير المنفذ وتدريب المرؤوسين باستمرار لتحقيق أعلى مستويات الاحتراف<br>• ضمان التعامل الصحيح مع المعدات لتقليل الكسر والخسائر</p> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>معهد برمجة حاسوبي فريد وخالٍ من العيوب يهدف إلى تدريب جيل الأردن القادم من المبرمجين ومحللي المشكلات.</p><p>الشمولية وسهولة الوصول هي جوهر مؤسستنا. المكان مُجهز بالكامل بأجهزة حاسوب حديثة الإنترنت عالي السرعة ومفتوح 24 ساعة يوميًا، سبعة أيام في الأسبوع.</p><p>يرتكز على نهج ترميز مُلغم يعتمد على اللعب، حيث لا معلمون، لا فصول صفية، ولا محاضرات. بدلاً من ذلك، يستخدم طريقة تعلم عملية تتكون من خبرة عملية وتعاون بين النظراء. هذه المنهجية القائمة على المشاريع وتعلم الأقران تخلق مجتمعاً داعماً من محبي حل المشكلات المبدعين بروح التعاون وتولّد أفضل مطورين رقميين.</p><p><br></p><p><b>ملخص الوظيفة</b></p><p>المسؤول عن تخطيط وتنفيذ وتسليم المشاريع المعقدة في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، وبما يتوافق مع معايير الجودة المحددة. يوفر هذا الدور قيادة استراتيجية عبر فرق متعددة التخصصات، يدير أصحاب المصلحة ومخاطر المشروع، ويضمن تحقيق أهداف العمل بنجاح.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li>قيادة المشاريع من بدئها حتى التخطيط والتنفيذ والمتابعة والإغلاق.</li><li>تطوير خطط مشاريع مفصلة والجدولات الزمنية والميزانيات والمعالم ومتطلبات الموارد.</li><li>إدارة فرق متعددة التخصصات وتنسيق الأنشطة عبر أقسام متعددة.</li><li>تحديد أهداف المشروع والنتائج والمعايير والنجاح.</li><li>مراقبة تقدم المشروع والتكاليف والجداول ونطاق العمل والجودة.</li><li>تحديد وتقييم وتخفيف مخاطر ومشاكل المشروع.</li><li>إدارة تغييرات المشروع وضمان الموافقات والتوثيق المناسب.</li><li>التواصل حول حالة المشروع والتحديات والتوصيات للقيادة العليا.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والبائعين وأصحاب المصلحة الداخليين.</li><li>تسهيل اجتماعات المشروع وضمان وجود ملكية واضحة للإجراءات والنتائج.</li><li>ضمان امتثال المشاريع لسياسات المؤسسة والمعايير والتنظيمات المعمول بها.</li><li>قيادة مراجعات ما بعد المشروع وتنفيذ الدروس المستفادة والجهود المستمرة للتحسين.</li><li>توجيه ودعم مديري المشاريع وأعضاء الفريق المبتدئين.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المؤهلات المطلوبة</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة المشاريع، إدارة الأعمال، الهندسة، تقنية المعلومات، أو مجال ذو صلة.</li><li>7+ سنوات من خبرة إدارة المشاريع، ويفضّل إدارة مشاريع معقدة أو كبيرة النطاق.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة الميزانيات والجداول والموارد والمخاطر وأصحاب المصلحة.</li><li>قيادة قوية، مهارات تواصل وتفاوض وحل المشكلات.</li><li>توفر تنظيم وتحليل استثنائي.</li><li>إلمام بأدوات إدارة المشاريع مثل Microsoft Project، Jira، Asana، Monday.com، أو منصات مشابهة.</li><li>معرفة قوية بمنهجيات إدارة المشاريع مثل Agile و Scrum و Waterfall.</li><li>شهادة PMP أو PRINCE2 أو ما يعادلها مفضلة.</li></ul><p><br></p><p><b>الكفاءات الرئيسية</b></p><ul><li>التفكير الاستراتيجي</li><li>القيادة وإدارة الفريق</li><li>إدارة أصحاب المصلحة</li><li>إدارة المخاطر والمشكلات</li><li>الإدارة المالية وميزانية</li><li>اتخاذ القرار</li><li>التواصل والعرض</li><li>التسوية النزاعات</li><li>إدارة التغيير</li><li>التركيز على النتائج</li></ul><p><br></p><p><b>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</b></p><ul><li>تسليم المشروع في الوقت المحدد</li><li>الامتثال للميزانية</li><li>جودة المشروع والامتثال للنطاق</li><li>رضا أصحاب المصلحة/العملاء</li><li>حل المخاطر والمشكلات</li><li>أداء الفريق واستخدام الموارد</li><li>تحقيق أهداف العمل للمشروع</li></ul></div>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); font-weight: bolder; overflow-wrap: break-word; background-color: unset;">حول Mercy Corps</span></p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;"> Mercy Corps هي منظمة عالمية رائدة مستندة إلى الإيمان بأن عالمًا أفضل ممكن. في الكوارث والشدّة وفي أكثر من 40 بلدًا حول العالم، نتشارك لتنفيذ حلول جريئة لتحقيق الانتصار على المحن وبناء مجتمعات أقوى من الداخل. الآن، وللمستقبل.</span></p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"> </p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); font-weight: bolder; overflow-wrap: break-word; background-color: unset;">ملخص البرنامج / القسم</span></p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">تنفذ Mercy Corps مجموعة متنوعة من البرمجة الإنسانية والتنموية في منطقة الشرق الأوسط استجابة للأزمات الحادة والضعف الطويل الأمد. بموجب هيكل مكتب متعدد الدول (MCO) حديث، تشرف Mercy Corps على البرمجة في سوريا والأردن واليمن، مع تعزيز التنسيق الإقليمي والكفاءة والمواءمة الاستراتيجية.</span></p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">تنفذ هذه الدور تنفيذ الاستراتيجية العالمية للمؤسسة لمدة عشر سنوات، المسار إلى الإمكانية، التي تركز على تحقيق نتائج مرنة وشاملة ومستدامة عبر الأمن الغذائي، وأمن المياه، والفرص الاقتصادية، والسلام والحكم الرشيد. ترتكز الاستراتيجية على التزامات المؤسسة بأن تكون مناخية ذكية، قائمة على الأدلة، محلية القيادة، مبتكرة وآمنة ومتنوعة وشاملة.</span></p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">هذه الدور تدعم تنفيذ إستراتيجية Mercy Corps العالمية على مدى عشر سنوات، Pathway to Possibility، التي تركز على تحقيق نتائج مرنة وشاملة ومستدامة عبر الأمن الغذائي، وأمن المياه، والفرصة الاقتصادية، والسلام والحكومة الرشيدة. الأسلوب مستند إلى التزامات تنظيمية بأن تكون مناخية-ذكية، قائمة على الأدلة، تقودها محليا، مبتكرة وآمنة ومتنوعة وشاملة.</span></p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">إجمالاً، يتحمل الدور مسؤولية قيادية إستراتيجية وتوجيهية لضمان إعداد ونمو البرامج والمانحين عبر سوريا والأردن واليمن، بما يتماشى مع معايير PM@MC وإطار Pathway to Possibility.</span></p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">• إدارة مباشرة لمسؤول التقارير، وتوجيهه وتطويره المهني.</span></p>
<div style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; color: rgb(18, 51, 76); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, Arial, "Helvetica Neue", sans-serif; font-size: 14px; text-align: justify;"><span style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-family: Calibri, sans-serif;">نحن إحدى شركات التوزيع الرائدة في المنتجات الاستهلاكية سريعة التداول والأدوية، ونبحث عن مدير مالي متمرس ودقيق التفاصيل للإشراف على عملياتنا المالية.</span>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>هدف الوظيفة
<br>وصف الوظيفة
<br></span><p><strong>1. تخطيط المحفظة والتنسيق</strong></p><br><br>
<p>دعم تطوير وصيانة خطط على مستوى المحفظة، بما في ذلك الجداول الزمنية، والمعالم، وعروض الموارد</p><br><br>
<p>التعاون مع مديري المشاريع وأصحاب المصلحة لضمان اتساق الخطط وتحديثها</p><br><br>
<p>المساعدة في مناقشات تخطيط السعة وتحديد الأولويات</p><br><br>
<p><strong>2. الطلب والرؤية للمحفظة</strong></p><br><br>
<p>توحيد والحفاظ على رؤية مركزية للطلب (الجديد، التغيير، والمبادرات الجارية)</p><br><br>
<p>دعم مناقشات الطلب من خلال التأكد من أن البيانات تعكس الأولويات والقيود الحالية</p><br><br>
<p>المساعدة في الحفاظ على رؤية خط الإنتاج، والعمل الجاري، والمشروعات القادمة</p><br><br>
<p><strong>3. تتبّع التسليم وإطلاقه</strong>‑<strong>إدارة مباشرة</strong></p><br><br>
<p>الحفاظ على وتتبعات الإطلاق للمشروعات والمبادرات الروتينية</p><br><br>
<p>دعم التحقق من جداول التسليم، حالة الاستعداد، والمعالم</p><br><br>
<p>العمل مع فرق المشاريع لضمان تحديثات تسليم كاملة ومتسقة</p><br><br>
<p><strong>4. الحوكمة ودعم المراجعة</strong></p><br><br>
<p>تنسيق مدخلات لمجلس مراجعة التسليم (DRB) وغيرها من منتديات الحوكمة</p><br><br>
<p>ضمان تسجيل وتوحيد حالة التسليم والمخاطر والتحديثات عبر أجهزة التتبع</p><br><br>
<p>دعم إعداد ملخصات ورؤى على مستوى المحفظة</p><br><br>
<p><strong>5. الارتباط والمخاطر</strong></p><br><br>
<p>العمل مع مديري المشاريع لتتبّع التDependencies الرئيسية عبر المشاريع والمحافظ</p><br><br>
<p>المساعدة في تحديد التأثيرات المحتملة على الجدولات أو نتائج التسليم</p><br><br>
<p>تسهيل رؤية مبكرة للمخاطر والت dependencies</p><br><br>
<p><strong>6. التتبع المالي والموارد</strong></p><br><br>
<p>دعم دمج البيانات المالية (بما في ذلك تتبع CAPEX و PR)</p><br><br>
<p>المساعدة في مواءمة المالية مع خطط التسليم وأولويات الطلب</p><br><br>
<p>المساهمة في الحفاظ على رؤية واضحة لاستخدام الموارد والانفاق</p><br><br>
<p><strong>7. التقارير ودعم القيادة</strong></p><br><br>
<p>دمج المدخلات لتقارير القيادة (بما في ذلك تحديثات CDTO)</p><br><br>
<p>التأكد من أن البيانات المشاركة دقيقة ومتسقة وفي الوقت المناسب</p><br><br>
<p>المساعدة في إبراز التحديثات الرئيسية والاتجاهات والمجالات التي تتطلب الانتباه</p><br><br>
<p><strong>8. الحوكمة وتناسق البيانات</strong></p><br><br>
<p>المساعدة في الحفاظ على الاتساق عبر أجهزة التتبع الرئيسية (الطلب، WSR، DRB، الإطلاق، المالية)</p><br><br>
<p>دعم ممارسات جودة البيانات والسيطرة على الإصدارات</p><br><br>
<p>المساهمة في الحفاظ على عرض واحد وموثوق لبيانات المحفظة</p><br><br>
<p><strong>9. دعم تسليم المشاريع</strong></p><br><br>
<p>العمل جنباً إلى جنب مع فرق التسليم لدعم أطر التنفيذ للمشروعات، والأدوات، والقوالب</p><br><br>
<p>تشجيع اعتماد ممارسات التخطيط والحوكمة المتسقة</p><br><br>
<p>مشاركة وترويج الممارسات الجيدة عبر المحافظ</p><br><br>
<p><strong>10. التخطيط للمحفظة والموارد</strong></p><br><br>
<p>دعم تطوير وصيانة خطط الموارد عبر المحفظة، بما في ذلك الطلب مقابل السعة المتاحة</p><br><br>
<p>العمل مع قادة المحفظة ومديري المشاريع لتوفير رؤية حول تخصيص الموارد عبر المبادرات</p><br><br>
<p>المساعدة في تحديد مجالات الإفراط في التخصيص أو نقص الاستفادة، مما يمكّن من النقاشات المدروسة</p><br><br>
<p><strong>11. تخطيط السعة</strong></p><br><br>
<p>المساهمة في أنشطة تخطيط السعة من خلال ربط الطلب بالموارد المتاحة عبر المحافظ</p><br><br>
<p>دعم التحديد الأولويات من خلال توفير رؤى حول قيود الموارد والتوافر</p><br><br>
<p>المساعدة في الحفاظ على رؤية مستقبلية للسعة مقابل الطلب لدعم دورات التخطيط</p><br><br>
<p><strong>12. سجل الوقت وإدارة الاستغلال</strong></p><br><br>
<p>توحيد ومراجعة بيانات سجل الوقت عبر المحافظ لضمان الاكتمال والتناسق</p><br><br>
<p>دعم تتبع اتجاهات استخدام الموارد (مثلاً الوقت المنتج مقابل غير المنتج)</p><br><br>
<p>تقديم رؤى للمساعدة في تحسين كفاءة الاستفادة ودقة التخطيط</p><br><br>
<p>العمل مع الفرق لمعالجة الثغرات في تقديم سجل الوقت أو التباينات</p><br><br>متطلبات العمل - الخبرة والتعليم
<br><ul>
<li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو الهندسة أو إدارة الأعمال أو إدارة المشاريع أو مجال ذي صلة.</li>
<li>يفضل شهادة إدارة المشاريع أو إدارة الخدمات مثل PMP أو PRINCE2 أو ITIL أو Agile أو ما يعادلها.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تخطيط تقنية المعلومات، إدارة المشاريع، PMO، تقديم الخدمات.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور إداري أو تخطيط رفيع المستوى أو تنسيق المحفظة.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة مبادرات متعددة، وأولويات، وأصحاب مصلحة، واعتماديات عبر فرق عالمية أو إقليمية.</li>
<li>خبرة في إعداد تقارير القيادة، والعروض التنفيذية، ولوحات المعلومات، وحزم الحوكمة، وتحديثات المحفظة.</li>
<li>خبرة في التخطيط المالي، وتتبع الميزانية، وطلبات الشراء، والعقود، وتنسيق الموردين، وتوقع الموارد.</li>
<li>خبرة في العمل مع منصات إدارة المشاريع وخدمة مثل ServiceNow وJira وMicrosoft Planner وPower BI أو أدوات مماثلة.</li>
</ul><br>سلوكيات القيادة
<br>بناء فرق مميزة<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>التعاون وكسر الحواجز<br>التنفيذ والمسؤولية<br>عقلية النمو<br>الابتكار<br>الشمول<br>التركيز الخارجي<br>المهارات
<br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>العنوان:</b></p><br><br>اللوجستيات AFCAP V SWA: مدير موقع بديل (تصريح أمني سري)<br><br><p><b>انتمِ، اتصل، ونمُ مع KBR!</b></p><br><br><br><p><b>ملخص البرنامج</b></p><br><br><p>تساعد KBR من خلال برنامج AFCAP V قوات الولايات المتحدة الجوية بتقديم دعم اللوجستيات في جنوب غرب آسيا (SWA Log). توفر هذه الخدمات إدارة المخزون، المساءلة عن الممتلكات، حركة المعدات، وتنسيق اللوجستيات لعمليات القوات الجوية الأمريكية عبر مواقع متعددة في جنوب غرب آسيا. إلى جانب SWA Logistics، تقدم KBR دعم الهندسة، تأجير مركبات NTV، LAMS، إنتاج الطاقة، BOS-I، ومجموعة من حلول جودة الحياة التي تساعد في استدامة عمليات القاعدة.</p><br><br><br><p><b>ملخص الوظيفة</b></p><br><br><p>يدعم مدير الموقع البديل المدير الموقعي في الإشراف على عمليات دعم اللوجستيات اليومية في الموقع المعين. في غياب مدير الموقع، يكون لمدير الموقع البديل السلطة الكاملة للتصرف نيابة عن المقاول فيما يخص عمليات العقد اليومية.</p><br><br><p>يساعد هذا المنصب في الإشراف على الموظفين، التنسيق مع الحكومة، المساءلة عن الممتلكات، جرد المعدات، توثيق اللوجستيات، مراقبة الجودة، السلامة، التقارير، وتشغيل ساحة معدات BEAR. يجب أن يكون مدير الموقع البديل مستعداً لتحمل المسؤولية الإدارية الكاملة كلما تعذر وجود مدير الموقع.</p><br><br><br><p><b>الأدوار والمسؤوليات</b></p><br><br><ul><li>مساعدة مدير الموقع في الإدارة اليومية وتنفيذ جميع متطلبات أمر المهمة.</li><li>اكتساب السلطة الكاملة للإجراءات اليومية للعقد عندما لا يتوفر مدير الموقع.</li><li>تمثيل المقاول خلال الاجتماعات والتفتيشات والإحاطات والتنسيق مع ممثلي الحكومة.</li><li>إشراف موظفي اللوجستيات والتأكد من أن العمل المخصص يُنجز بأمان وبشكل دقيق وفي الجدول الزمني.</li><li>مراقبة التوظيف، حضور الموظفين، توزيع العمل، جداول الإجازات، والتغطية التشغيلية.</li><li>المساعدة في الجرد الشهري لمعدات BEAR، أطقم MRSP، الممتلكات المسؤولة من R-14، العناصر القابلة للاستهلاك R-15، أصول ADR، الأدوات، ومعدات الورش.</li><li>مراجعة سجلات المخزون للدقة وضمان تسجيل الشحنات، الإيصالات، التحويلات، وإجراءات الصرف بشكل صحيح.</li><li>المساعدة في بحث عن الممتلكات المفقودة وحل تناقضات المخزون.</li><li>تنسيق حركة الممتلكات، مواعيد الالتقاط والتسليم، إرجاع المعدات، والتحويل إلى خدمات تفريغ DLA.</li><li>مراجعة مستندات الشحن DD Form 1149، طلبات التحويل، وطلبات حركة النقل، والسجلات الداعمة.</li><li>مراقبة العناصر المؤجلة، إجراءات إعادة التوزيع، قوائم المعدات المُنشَرة، وعمليات المعاملات العقارية المفتوحة.</li><li>ضمان بقاء ساحات المعدات ومناطق التخزين منظمة وآمنة ومتوافقة مع المتطلبات المعمول بها.</li><li>المساعدة في فحص الجودة وتنفيذ إجراءات التصحيح.</li><li>إجراء إحاطات السلامة والتأكد من استخدام العمال لمعدات الوقاية الشخصية المطلوبة.</li><li>المساعدة في إعداد التقارير الشهرية، تقارير الوضع، محاضر الاجتماعات، تقارير المخزون، تقاریر فلاش، وغيرها من المخرجات المطلوبة.</li><li>الحفاظ على ملفات الاستمرارية، السجلات الإلكترونية، وثائق العمل، وسجلات المساءلة عن الممتلكات.</li><li>إبلاغ مدير الموقع وممثلي الحكومة المناسبين عن الحوادث، مخاطر العمليات، تناقضات الممتلكات، أو تأثيرات المهمة المحتملة.</li><li>تعزيز السلوك المهني والعمل الجماعي والمساءلة وخدمة العملاء.</li><li>أداء واجبات أخرى يكلف بها من قبل مدير الموقع أو قيادة البرنامج.</li></ul><br><p><b>المؤهلات الأساسية</b></p><br><br><p>• مواطن أمريكي (USN) مع تصريح أمني سري نشط</p><br><br><p>• الحد الأدنى من 6 سنوات من الخبرة المرتبطة بإدارة وطرق الأداء الموضحة في PWS.</p><br><br><p>• خبرة مثبتة في إدارة اللوجستيات، الإمدادات، المساءلة عن الممتلكات، المستودع، المعدات، أو عمليات دعم القاعدة.</p><br><br><p>• معرفة بمسؤولية الممتلكات الحكومية، إدارة المخزون، صرف المعدات، وتوثيق اللوجستيات.</p><br><br><p>• خبرة سابقة بـ AFCAP، القوة الجوية، وزارة الدفاع، War Reserve Materiel، أو اللوجستيات الطارئة.</p><br><br><p>• خبرة في معدات BEAR، جرد MRSP، تقارير المساءلة R-14 وR-15، خدمات DLA للتصرف، وتوثيق DD Form 1149.</p><br><br><p>• خبرة بنُظم جرد تعتمد على الباركود، بما في ذلك WASP Asset Cloud أو نظم مشابهة.</p><br><br><p>• شهادة رافعة شوكية وخبرة سابقة في مناولة المواد.</p><br><br><p>• خبرة سابقة في دور إشرافي أو قيادي</p><br><br><br><br><br><p><b>فوائد KBR</b></p><br><br><p>تقدم KBR مجموعة من مزايا نمط الحياة التنافسية والتي قد تشمل خطـة 401K مع مطابقة الشركة، تأمين طبي، أسنان، رؤية، تأمين حياة، AD&D، حساب إنفاق مرن، إعاقة، إجازة مدفوعة، أو جدول عمل مرن. ندعم التقدم الوظيفي من خلال التدريب والتطوير المهني.</p><br><br><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يقوم بدور القائد التجاري الاستراتيجي لعمليات غرف الملكية. تشمل مجالات المسؤولية الاستقبال الأمامي، والأنشطة/نادي الصحة، والغسيل، والسبا وخدمات التدبير المنزلي. يتعاون المنصب مع تقارير مباشرة (رؤساء الأقسام) لتطوير وتنفيذ استراتيجيات الأقسام ويضمن تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادراتها. يضمن المنصب أن عمليات الغرف تلتزم بمعايير العلامة التجارية، وتلبي احتياجات العملاء، وتضمن رضا الموظفين، وتركز على زيادة الإيرادات وتحقق الأداء المالي للقسم. كعضو في اللجنة التنفيذية، يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى العقار تقدم منتجات وخدمات تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات عملاء العلامة التجارية والمتعاونين وتوفر عائد استثمار للمالك وماريوت الدولي.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ 4 سنوات خبرة في خدمات النزلاء، الاستقبال الأمامي، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في خدمات النزلاء، الاستقبال الأمامي، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أعمال أساسية/النشاطات<br>إدارة الربحية<br>• يعرض ويرسخ العوامل الأساسية لرضا النزلاء لعملاء العلامة المستهدفين.<br>• يحلل مسائل الخدمة ويتعرف على الاتجاهات.<br>• يتخذ وينفذ القرارات اللازمة للحفاظ على تقدم الملكية نحو تحقيق الأهداف.<br>• يعمل مع فريق إدارة الغرف لتطوير استراتيجية تشغيلية متوافقة مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية وتقود تنفيذها.<br>إدارة أهداف الإيرادات<br>• يراقب أداء مبيعات عمليات الغرف مقابل الميزانية.<br>• يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء عمليات الغرف مقابل الميزانية.<br>• يقدم التدريب والدعم لفريق العمليات لإدارة الإشغال والأسعار والأجور والنفقات الخاضعة للسيطرة بفعالية.<br>• يراجع تقرير تقدم الأجور ويقارن الأجور الموازنة بالأجور الفعلية، ويُدرّب التقارير المباشرة لمعالجة مناطق المشكلة ومحاسبة الفريق على النتائج.<br>قيادة العمليات وفرق الأقسام<br>• يدافع عن رؤية خدمة العلامة لتسليم المنتج والخدمة ويضمن توافق فرق القيادة في الغرف.<br>• يطور أنظمة تمكّن الموظفين من فهم نتائج رضا النزلاء.<br>• يوصل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.<br>إدارة تجربة النزيل<br>• يراجع تعليقات النزلاء مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.<br>• يستجيب للمشاكل والشكاوى التي يواجهها النزلاء.<br>• يظل ظاهرًا ويتفاعل مع العملاء بانتظام للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يخلق أجواء في جميع مناطق الغرف والمأكولات والمشروبات تلبي توقعات النزلاء أو تتجاوزها.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يسهل تطوير حلول إبداعية لتجاوز العقبات ويضمن تنفيذها لتحسين نتائج رضا النزلاء باستمرار.<br>• يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومتساوٍ.<br>• يضمن حدوث تواصل منتظم ومتاح في الغرف (مثلاً إحاطات قبل الوردية، اجتماعات الفريق).<br>• يعزز الالتزام بتقديم خدمة ممتازة من قبل الموظفين، ويشارك في اجتماعات الوقوف اليومية ويقلد سلوكيات الخدمة المرغوبة في جميع التفاعلات مع الضيوف والموظفين.<br>• يدمج رضا النزلاء كعنصر من عناصر اجتماعات الموظفين/العمليات مع التركيز على ابتكار طرق لتحسين النتائج باستمرار.<br>• يضع أهداف وتوقعات للمرؤوسين المباشرين باستخدام عملية تقييم الأداء ويحاسب الفريق على الأداء الناجح.<br>• يستجوب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يضمن أن يتم إدارة سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتكمل إجراءات التأديب والوثائق وفق الإجراءات القياسية والإجراءات المحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من الأقران.<br>• يجري تقييم أداء سنوي مع التقارير المباشرة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.<br>• يشجع التغيير، يضمن تنفيذ مبادرات العلامة التجارية والإقليمية ويتواصل مع الفريق بالإجراءات التالية عند الضرورة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص، مرحبًا بالجميع ومتاح الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها خلفيات موظفينا الفريدة ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدماء، أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق وقرى الراقيين من Luxury Collection، مع أكثر من 120 فندقًا في أكثر من 35 دولة، تقدم وعدًا بتجارب أصلية تستحضر ذكريات دائمة ثمينة. خبرتنا التي تتجاوز المئة عام، بدءاً من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – وهي مجموعة من أروع وأيقونات العقارات في أوروبا – تشكل أساسًا قويًا بينما نواصل التطور لتلبية رغبات المسافر الفخم. <br>من القصور الأسطورية والمنتجعات البعيدة إلى الكلاسيكيات العصرية الخالدة، كل فندق ومنتجع فاخر يعبر عن مكانه بشكل فريد ومحبب – بوابة إلى سحر الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصًا يقدّر سرد القصص الملهم، ولدىك اهتمام وشغف بإرث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتنبؤية، فنرحب بك في رحلتنا. بالانضمام إلى Luxury Collection، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>المكان: عمّان، الأردن (مع السفر إلى فلسطين عندما يكون ذلك ممكنًا)<br>
تاريخ البدء: 1 سبتمبر 2026<br>
مدة العقد: 12 شهرًا<br>
تاريخ إغلاق التقديمات: 25 يونيو 2026<br>
سنقوم بمراجعة الطلبات بشكل مستمر.</p>
<p>هيومنتي هاو سايتينج هي منظمة إغاثة مستقلة وحيادية تعمل في ظروف الفقر والاستبعاد والصراع والكوارث. تعمل المنظمة إلى جانب الأشخاص ذوي الإعاقة والفئات الضعيفة، وتتخذ إجراءات وتشهد لتلبية احتياجاتهم الأساسية، وتحسين ظروف معيشتهم، وتعزيز الاحترام لكرامتهم وحقوقهم الأساسية.</p>
<p>منذ تأسيسها في عام 1982، أدارت HI مشاريع تنموية وإنسانية في أكثر من 55 دولة واستجابت لعدد من حالات الطوارئ. اليوم، لدينا ميزانية تقارب 200 مليون يورو، وتعمل بها 4,000 موظف حول العالم.</p>
<p>في Handicap International-Humanity & Inclusion، نؤمن حقًا بأهمية الشمول والتنوع داخل منظمتنا. لهذا السبب نحن ملتزمون بسياسة الإعاقة لتشجيع إدماج واندماج الأشخاص ذوي الإعاقة.</p>
<p>يرجى الإشارة إذا كنت تحتاج أي تسهيلات خاصة، حتى في المقابلة الأولى.</p>
<h4>سياق الوظيفة</h4>
<ol>
<li><strong>فلسطين</strong><br>
منذ 7 أكتوبر 2023، تدهورت الأوضاع في الأراضي الفلسطينية المحتلة (oPt) بشكل حاد. لقد انخفض الوصول إلى خدمات الإنقاذ الحياة — الذي كان محدودًا بالفعل بسبب الصراع المتكرر وعدم الاستقرار السياسي والظروف الاقتصادية — بشكل إضافي. في قطاع غزة، بين 7 أكتوبر 2023 و1 يناير 2025، أفادت وزارة الصحة في غزة بخصوص أكثر من 70,663 فلسطينيًا قتلوا و171,139 مصابًا نتيجة التصعيد المستمر، بما في ذلك الخسائر التي سُجِّلت بعد وقف إطلاق النار الذي دخل حيز التنفيذ في 11 أكتوبر 2025.</li>
<li><strong>خلفية HI وتاريخها</strong><br>
تعمل HI في فلسطين منذ عام 1996، دعمًا في البداية منظمات الإعاقة ثم التوسع في 1999 إلى نشاط إزالة الألغام. بعد أزمة غزة 2014، تركزت أنشطة HI بشكل متزايد على الاستجابة للطوارئ وما بعدها، مع دمج التأهيل البدني، بما في ذلك الأطراف الاصطناعية والأجهزة التقويمية للأشخاص المصابين بالنزاع وأولئك الذين لديهم إعاقات سابقة.</li>
<li><strong>آفاق 2026</strong><br>
في بيئة معقدة ومتقلبة يصعب التنقل فيها والعمل فيها، تركز Handicap International على قيمتها المضافة في مجالات الصحة، الحد من العنف المسلح، التعليم واللوجستيات الإنسانية. سيتم تسليم برنامج فلسطين إلى القسم الإقليمي في الأشهر القادمة، مما يتضمن إعادة هيكلة حوكمة البرنامج جنبًا إلى جنب مع التحديات في التنفيذ وإدارة المخاطر وإعادة هيكلة الأقسام وموارد البرنامج.</li>
</ol>
<h4>مهمتك</h4>
<p>تحت مسؤولية مدير الطوارئ في HI، يساهم مدير الدولة ضمن منطقته الجغرافية في تنفيذ تفويض واستراتيجية Humanity & Inclusion. يضمن جودة وتأثيرًا أمثلين للأنشطة في البرنامج، من خلال نظام تفويض مع آليات تحكم مناسبة. يشارك مع جميع مديري HI مسؤولية الإدارة السليمة والنجاح المؤسسي العالمي.</p>
<p>تماشيًا مع أهداف المشروع الحالية، سيقود مدير الدولة إدارة البرنامج بنجاح. سيضمن رصدًا سليمًا للمشروع وفقًا للنتائج المتوقعة للمشروع.</p>
<p>مدير الدولة هو الممثل القانوني لاستجابة HI في فلسطين داخليًا وخارجيًا ويعزز سمعة عالية وصورة إيجابية لبرنامج فلسطين في HI.</p>
<p>ينشر مدير الدولة تفويض HI واستراتيجيتها الكاملين في منطقته الجغرافية، مع شركاء تشغيلين ومؤسسات وممولين.</p>
<p>في منطقته الجغرافية، يضمن الامتثال لإطار ميزانيته (بما في ذلك الأموال غير المقيدة) وسياسات HI وأطرها (الحماية، حدود الالتزام، الأمن، الموارد البشرية، إدارة المخاطر، إلخ).</p>
<p>في منطقته الجغرافية، يراقب بنشاط ويحليل تطورات السياق لتحديد المخاطر والفرص.</p>
<h4>المسؤولية 1: الإدارة</h4>
<ul>
<li>يساهم في تطوير موظفيه، ويخلق الشروط لالتزامهم ومهنيتهم وارتباطهم بـ HI.</li>
<li>يضمن الامتثال لمدونة قواعد السلوك والسياسات المؤسسية، والعقلية والسلوك المتوقع فرديًا وجماعيًا.</li>
<li>يفهم الاستراتيجية، يجعلها صريحة، يترجمها إلى أهداف تشغيلية لفريقه، ويقود التغييرات اللازمة.</li>
<li>يعطي معنى لكل إجراء إداري.</li>
<li>يشجع تبادل الممارسة بين الأقسام وخارجها.</li>
<li>يشجع الابتكار والمخاطرة.</li>
<li>ينظم الإدارة التشغيلية والشراكات لفريقه، وهيكل العمل حول العمليات المحددة، يوجه الأداء ويسهل حل المشكلات.</li>
</ul>
<h4>المسؤولية 2: الاستراتيجية والقيادة</h4>
<ul>
<li>يضمن تعريف وتنفيذ وتكييف استراتيجية HI في البرنامج.</li>
<li>مسؤول عن جمع التبرعات وتخطيط الموارد:
<ul>
<li>يطور اتصالات منتظمة مع المانحين على مستوى الحقل ويطلع فرق التمويل المؤسسي بانتظام.</li>
<li>يضمن أفضل تخصيص للموارد لتناسب طموحات البرنامج، ويخطط وفقًا لذلك (بما في ذلك مهمات الدعم).</li>
</ul>
</li>
<li>يطلق نشر والتزام الأطر العالمية لـ HI والسياسات المؤسسية والمعايير.</li>
<li>يقود لجان توجيه الشراكات مع مديريها المباشرين/نظيرهم: الشريك التشغيلي وفريق مشروع HI.</li>
<li>يضمن تصميم مقترحات المشاريع لاستمرارية المشروع أو توسيعه أو تطوير مشاريع جديدة عند الطلب.</li>
</ul>
<h4>المسؤولية 3: التطبيق التشغيلي</h4>
<ul>
<li>مسؤول عن إدارة الأمن: بالتعاون مع مدير الوصول الإنساني والأمن وباختصاص HQ، يطور ثقافة السلامة والأمن على مستوى البرنامج؛ يضمن أن تكون وثائق الأمن مطورة وحديثة وأن جميع التدابير اللازمة موجودة؛ يضمن إدارة الحوادث وتقريرها وفق أطر HI.</li>
<li>يضمن أن التحكم المالي ورصد العمليات فعال في البرنامج: الدمج، الرقابة، والتقارير عن عناصر التشغيل والتنظيم داخل البرنامج (لوحات معلومات، إجراءات تصحيحية، استهلاك الأموال غير المقيدة، إلخ).</li>
<li>يضمن تطبيق معايير الجودة الفنية في مشاريع البرنامج ويراقب تنفيذ التقييمات وتوصيات تدقيق الجهات المانحة.</li>
<li>مع وضع الفرص والمخاطر في الاعتبار، يضمن الرصد المستمر وتحليل التطورات الحالية للبرنامج: ينفذ التحليل ورصد المخاطر المرتبطة بتواجد HI ونشاطاتها؛ يتخذ إجراءات تخفيف عند الاقتضاء.</li>
</ul>
<h4>المسؤولية 4: التمثيل والتأثير والقيادة</h4>
<p>يمثل مدير الدولة استجابة HI الشاملة داخليًا وخارجيًا ويعزز سمعة عالية وصورة إيجابية للـ HI. يشمل ذلك:</p>
<ul>
<li>ضمان تنسيق وثيق مع مدير دولة تشاد (خاصة فيما يتعلق بأنشطة جمع التبرعات، والتجميع، وخطة الاستجابة).</li>
<li>ضمان الحصول على تفويضات التشغيل والحفظ، الامتثال لمتطلبات السلطات المحلية والدولية المعنية.</li>
<li>مسؤوليات ممثل صاحب العمل والالتزام باللوائح المحلية للعمل.</li>
<li>الاتصالات نيابة عن HI.</li>
<li>تمثيل HI بالنسبة للسلطات المحلية والوطنية والتقليدية والسياسية والعسكرية والدبلوماسية والجهات المعنية.</li>
<li>تمثيل HI بالنسبة للمنظمات الدولية وآليات التنسيق والنظام.</li>
<li>التفاوض وتوقيع الشراكات التشغيلية.</li>
<li>تطوير النفوذ الخارجي لـ HI (المنتديات، التحالفات التشغيلية والاستراتيجية، إلخ) والتمثيل الخارجي للمنظمة في النطاق الجغرافي للبرنامج.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مناصب إدارة رئيسية داخل منظمات دولية.</li>
<li>لديك خبرة إدارة في برامج إنسانية وأمنية وحالات طوارئ.</li>
<li>ل لديك مهارات تواصل شخصية وثقافية قوية.</li>
<li>أنت قادر على العمل تحت ضغط عال وبغير إشراف مستمر.</li>
<li>لديك مهارات تنظيم وتنسيق ممتازة وتستطيع نقل المعرفة.</li>
<li>لديك مهارات تواصل ممتازة وتلتزم بالعمل كفريق.</li>
<li>أنت قادر على السفر والعمل في بيئة مشدودة ومتقلبة مع تدابير أمنية صارمة.</li>
<li>لديك خبرة مثبتة في التفاوض مع المانحين المؤسسيين، وكتابة المشاريع وتقديم التقارير.</li>
<li>يمكنك إدارة المخاطر والتغيير.</li>
<li>أنت تتقن اللغة الإنجليزية بطلاقة؛ ومعرفة الفرنسية والعربية تكون ميزة.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<p>في HI، الشروط المقدمة تتناسب مع التزامك وتتكيف مع سياق مهمتك:</p>
<ul>
<li>عقد دولي لمدة 12 شهرًا يبدأ من 1 سبتمبر 2026.</li>
<li>يقدم العقد الدولي تغطية اجتماعية متناسبة مع وضعك:</li>
<ul>
<li>مزايا التأمين ضد البطالة للمواطنين الأوروبيين.</li>
<li>مخطط تقاعد.</li>
<li>تغطية طبية بنسبة 50% من مساهمة الموظف.</li>
<li>تأمين الإعادة إلى الوطن مدفوع من HI.</li>
</ul>
<li>راتب من 3000 يورو إجمالاً/شهر وفق الخبرة.</li>
<li>بدل يوميات: 640 يورو صافية/شهر - مدفوعة في الميدان.</li>
<li>إجازات مدفوعة: 25 يومًا في السنة.</li>
<li>راحة واسترداد وفق مستوى المهمة: يوم واحد لكل فترة.</li>
<li>دفع تكاليف السفر (تذاكر الطيران والتأشيرة) ونقل متعلقاتك الشخصية.</li>
<li>مساعدة طفل قدرها 100 يورو شهريًا لكل طفل (من الطفل الثاني) مدفوعة في الميدان.</li>
<li>مصروفات سفر داعمة (تذاكر الطيران والتأشيرة) لاصطحاب المعال ومؤمن صحي/إعادة توطين إذا لم يكن المعال لديه دخل (مفتوح للأزواج).</li>
<li>باقة عائلية (مفتوحة للأسر):
<ul>
<li>مساعدة طفل 100 يورو شهريًا لكل طفل (من الطفل الثاني) مدفوعة في الميدان.</li>
<li>المساهمة في رسوم تسجيل المدرسة للأطفال فوق 3 سنوات.</li>
<li>تغطية صحية عائلية.</li>
<li>دفع تكاليف السفر (تذاكر الطيران والتأشيرة) ونقل متعلقاتك الشخصية.</li>
<li>الإسكان: يتم تحمله من HI بشكل فردي.</li>
</ul>
</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>المكان: عمان، الأردن (مع السفر إلى فلسطين عند الإمكان)<br>
تاريخ البدء: 1 سبتمبر 2026<br>
مدة العقد: 12 شهراً<br>
تاريخ إغلاق التقديمات: 25 يونيو 2026<br>
سيتم مراجعة الطلبات بشكل مستمر.</p>
<p>هيومنتيهيلين (HI) هي منظمة مساعدات مستقلة وغير متحيزة تعمل في وضعيات الفقر والاستبعاد، الصراع والكوارث. تعمل المنظمة إلى جانب الأشخاص ذوي الإعاقة والفئات الضعيفة، وتتخذ إجراءات وتشهد من أجل تلبية احتياجاتهم الأساسية، وتحسين ظروف معيشتهم، وتعزيز الاحترام لكرامتهم وحقوقهم الأساسية.</p>
<p>منذ تأسيسها في 1982، أدارت HI مشاريع تنموية وإنسانية في أكثر من 55 دولة واستجابت للعديد من الحالات الطارئة. اليوم، لدينا ميزانية تقارب 200 مليون يورو، مع 4,000 موظف حول العالم.</p>
<p>في Handicap International-Humanity & Inclusion، نؤمن حقاً بأهمية الشمول والتنوع داخل منظمتنا. لهذا السبب نحن ملتزمون بسياسة الإعاقة لتشجيع دمج وإدماج الأشخاص ذوي الإعاقة.</p>
<p>يرجى الإشارة إذا كنت تحتاج إلى أي تكييف خاص، حتى في المقابلة الأولى.</p>
<h4>سياق الوظيفة</h4>
<ol>
<li><strong>فلسطين</strong><br>
منذ 7 أكتوبر 2023، تفاقمت الأوضاع في الأراضي الفلسطينية المحتلة بشكل حاد. الوصول إلى الخدمات المنقذة للحياة —المحدودة بالفعل بسبب الصراع المتكرر، وعدم الاستقرار السياسي، والصعوبات الاقتصادية— قد تراجع أكثر. في قطاع غزة، بين 7 أكتوبر 2023 و1 يناير 2025، أبلغت وزارة الصحة الفلسطينية عن مقتل ما لا يقل عن 70,663 فلسطينيًا وجرح 171,139 نتيجة القتال المستمر، بما في ذلك الخسائر المسجلة بعد سريان وقف إطلاق النار الذي بدأ في 11 أكتوبر 2025.</li>
<li><strong>خلفية HI وتاريخها</strong><br>
عمل HI في فلسطين منذ 1996، في البداية لدعم منظمات الإعاقة وتوسع في 1999 ليشمل عمل مكافحة الألغام. بعد أزمة غزة في 2014، تركّزت أنشطتها بشكل متزايد على الاستجابة للطوارئ وما بعدها، متكاملةً في ذلك إعادة التأهيل البدني، بما في ذلك الأطراف الاصطناعية والأجهزة التقويمية للأشخاص المصابين بالنزاع ولمن لديهم إعاقات سابقة.</li>
<li><strong>آفاق 2026</strong><br>
في بيئة معقدة ومتقلبة يصعب التنقل فيها والعمل فيها، تركّز Handicap International على قيمتها المضافة في حقول الصحة، والحد من العنف المسلح، والتعليم، واللوجستيات الإنسانية. سيتم نقل برنامج فلسطين إلى القسم الإقليمي في الأشهر القادمة، مما ينطوي على إعادة هيكلة حوكمة البرنامج جنباً إلى جنب مع التحديات المرتبطة بالتنفيذ، وإدارة المخاطر، وإعادة هيكلة الأقسام وموارد البرنامج.</li>
</ol>
<h4>مهمتك</h4>
<p>تحت مسؤولية مدير الطوارئ في HI، يساهم مدير البلد ضمن منطقته في تنفيذ المهمة واستراتيجية Humanity & Inclusion. يضمن جودة وتأثير أنشطة البرنامج من خلال نظام تفويض مع آليات تحكم مناسبة. يشارك جميع مديري HI مسؤولية الإدارة الصحيحة والتشغيل الناجح للمنظمة العالمية.</p>
<p>تماشياً مع أهداف المشروع الحالية، سيقود مدير البلد إدارة برنامج ناجحة. سيضمن متابعة دقيقة للمشروع بما يتوافق مع النتائج المتوقعة.</p>
<p>مدير البلد هو الممثل القانوني لاستجابة HI فلسطين داخلياً وخارجياً ويعزز سمعة إيجابية لبرنامج HI فلسطين.</p>
<p>ينفّذ مدير البلد تفويض HI الكامل واستراتيجيتها في منطقته الجغرافية، مع شركاء تشغيليين ومؤسسات ومنح.</p>
<p>في منطقته الجغرافية، يضمن الامتثال لإطاره الميزاني، بما في ذلك الأموال غير المقيدة، ولإطارات HI وسياساتها (الحماية، حدود الالتزام، الأمن، الموارد البشرية، إدارة المخاطر، إلخ).</p>
<p>في منطقته الجغرافية، يراقب بنشاط ويحلل التطورات السياقية لتحديد المخاطر والفرص.</p>
<h4>المسؤولية 1: الإدارة</h4>
<ul>
<li>يساهم في تطوير موظفيه، مخلقاً الظروف لالتزامهم واحترافهم وارتباطهم بـ HI.</li>
<li>يضمن الامتثال لقواعد السلوك وسياسات المؤسسة، والعقلية والسلوك الفردي والجماعي المتوقع.</li>
<li>يفهم الاستراتيجية، يجعلها واضحة، يترجمها إلى أهداف تشغيلية لفريقه، ويقود التغييرات اللازمة.</li>
<li>يعطي معنى لكل إجراء إداري.</li>
<li>يشجع تبادل الممارسات بين الأقسام وخلالها.</li>
<li>يشجع الابتكار وتحمل المخاطر.</li>
<li>ينظم الإدارة التشغيلية والشراكات لفريقه، يبني العمل حول عمليات محددة، يوجه الأداء ويسهل حل المشاكل.</li>
</ul>
<h4>المسؤولية 2: الاستراتيجية والقيادة</h4>
<ul>
<li>يضمن تعريف الاستراتيجية والبدء بتنفيذها وتكييفها في البرنامج.</li>
<li>يتحمل مسؤولية جمع التبرعات وتخطيط الموارد:
<ul>
<li>يطور اتصالات منتظمة مع الجهات المانحة على مستوى الميدان ويُطلع فرق التمويل المؤسسي بشكل دوري.</li>
<li>يضمن أفضل تخصيص للموارد لتتناسب مع طموحات البرنامج، ويخطط وفقاً لذلك (بما في ذلك بعثات الدعم).</li>
</ul>
</li>
<li>يضمن نشر والامتثال للأطر العالمية لـ HI والسياسات المؤسسية والمعايير.</li>
<li>يعقد لجان توجيه الشراكات مع مديريه المباشرين/نظيريه: الشريك التشغيلي وفريق HI المشروع.</li>
<li>يضمن تصميم مقترحات المشاريع لاستمرارية أو توسيع المشروع أو تطوير مشاريع جديدة عند الطلب.</li>
</ul>
<h4>المسؤولية 3: التطبيق التشغيلي</h4>
<ul>
<li>مسؤول عن إدارة الأمن: بالتعاون مع مدير الوصول الإنساني والأمن وأخصائي المقر الرئيسي، يطور ثقافة السلامة والأمن على مستوى البرنامج؛ يضمن إعداد وثائق الأمن وتحديثها وتوافر كافة التدابير اللازمة؛ يضمن إدارة وإبلاغ الحوادث وفق أطر HI.</li>
<li>يضمن أن تكون الرقابة المالية ومتابعة العمليات فعالة في البرنامج: التجميع، الرقابة والتقارير لعناصر التشغيل والتنظيم ضمن البرنامج (لوحات البيانات، إجراءات تصحيحية، استهلاك الأموال غير المقيدة، إلخ).</li>
<li>يضمن تطبيق معايير الجودة الفنية في مشاريع البرنامج ويراقب تنفيذ التقييمات وتوصيات مراجعي الجهات المانحة.</li>
<li>مع أخذ الفرص والمخاطر في الاعتبار، يضمن المراقبة والتحليل المستمرين للتطورات الحالية للبرنامج: ينفذ تحليل ورصد المخاطر المرتبطة بوجود HI وأنشطتها؛ يتخذ إجراءات التخفيف عند الاقتضاء.</li>
</ul>
<h4>المسؤولية 4: التمثيل والتأثير والقيادة</h4>
<p>يمثل مدير البلد الاستجابة الإجمالية لـ HI داخلياً وخارجياً ويعزز سمعة إيجابية لصورة HI. وهذا يشمل:</p>
<ul>
<li>ضمان التنسيق الوثيق مع مدير بلد تشاد (خاصة فيما يتعلق بأنشطةGather fund-raising، التقاسم، وخطة الاستجابة).</li>
<li>ضمان تأمين وتحديث التفويضات للعمل، وفقاً لمتطلبات السلطات المحلية والوطنية.</li>
<li>مسؤوليات ممثل صاحب العمل والامتثال للوائح العمل المحلية.</li>
<li>الاعلام نيابة عن HI.</li>
<li>تمثيل HI أمام السلطات المحلية والوطنية والتقليدية والسياسية والعسكرية والدبلوماسية والهيئات.</li>
<li>تمثيل HI أمام المنظمات الدولية وآليات التنسيق والنظام.</li>
<li>التفاوض وتوقيع الشراكات التشغيلية.</li>
<li>تطوير التأثير الخارجي لـ HI (المنتديات، والتحالفات التشغيلية والاستراتيجية، إلخ) والتمثيل الخارجي للمنظمة في نطاق جغرافي للبرنامج.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مناصب إدارة حاسمة ضمن منظمات دولية.</li>
<li>لديك خبرة إدارة في برامج إنسانية وأمنية وإغاثة.</li>
<li>لديك مهارات تواصل شخصية وثقافية قوية.</li>
<li>أنت قادر على العمل تحت ضغط عالٍ وبدون إشراف دائم.</li>
<li>لديك مهارات تنظيم وتنسيق ممتازة وتقدر نقل المعرفة.</li>
<li>لديك مهارات تواصل ممتازة وتلتزم بروح العمل الجماعي.</li>
<li>أنت قادر على السفر والعمل في سياق متوتر وغير مستقر مع إجراءات أمنية صارمة.</li>
<li>لديك خبرة مثبتة في التفاوض مع الجهات المانحة المؤسسية، وكتابة المشاريع والتقارير.</li>
<li>يمكنك إدارة المخاطر والتغيير.</li>
<li>تجيد الإنجليزية بطلاقة؛ معرفة الفرنسية والعربية تعتبر إضافة.</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<p>في HI، الشروط المقدمة تتوافق مع مدى التزامك وتتكيف مع سياق مهمتك:</p>
<ul>
<li>عقد دولي لمدة 12 شهراً يبدأ من 1 سبتمبر 2026.</li>
<li>يقدم العقد الدولي تغطية اجتماعية تناسب وضعك:</li>
<ul>
<li>تعويضات البطالة للمواطنين الأوروبيين.</li>
<li>خطة تقاعد.</li>
<li>تغطية طبية بنحو 50% من مساهمة الموظف.</li>
<li>تأمين إعادة التوطين بتمويل من HI.</li>
</ul>
<li>راتب من 3000 يورو إجمالاً/شهرياً حسب الخبرة.</li>
<li>بدل يومي: 640 يورو صافي/شهر - يدفع في الميدان.</li>
<li>إجازات مدفوعة: 25 يوماً في السنة.</li>
<li>راحة وتعافي وفق مستوى المهمة: يوم واحد لكل فترة.</li>
<li>دفع تكاليف السفر (تذكرة الطيران والتأشيرة) ونقل مقتنياتك الشخصية.</li>
<li>بدل طفل قدره 100 يورو شهرياً للطفل الواحد (من الطفل الثاني) يدفع في الميدان.</li>
<li>تكاليف سفر داعمة (تذكرة طيران وتأشيرة) لمرافقة المعال ووجود تأمين صحي/إعادة التوطين إذا لم يكن المعال لديه دخل (مفتوح للأزواج).</li>
<li>باقة عائلية (مفتوحة للعائلات):
<ul>
<li>بدل طفل 100 يورو شهرياً للطفل الواحد (من الطفل الثاني) يدفع في الميدان.</li>
<li>المساهمة في رسوم تسجيل المدرسة للأطفال فوق 3 سنوات.</li>
<li>تغطية صحية عائلية.</li>
<li>دفع تكاليف السفر (تذكرة الطيران والتأشيرة) ونقل مقتنياتك الشخصية.</li>
<li>الإسكان: يتولى HI توفير السكن الفردي.</li>
</ul>
</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>هدف الوظيفة
<br></span><p>مدير الشحن والتجارة الإقليمي مسؤول عن قيادة نمو الشحن المربح والأداء التجاري عبر الأردن والعراق وكردستان وفلسطين وتركيا. ستقود تطوير وتنفيذ استراتيجيات منتجات الشحن ومبادرات نمو المبيعات وحوكمة التسعير والتميز التشغيلي واكتساب العملاء وإدارة الحسابات الرئيسية مع ضمان التوافق مع أهداف الشحن الإقليمية والعالمية.</p><br><br>
<p>سيعمل القائم بالمنصب كخبير اختصاص في الشحن الجوي والشحن البحري والشحن البري ولوجستيات المشاريع وحلول سلسلة التوريد، بالتعاون مع مديري البلدان والفرق التجارية والعمليات لتعظيم الإيرادات والربحية ورضا العملاء وحصة السوق عبر العناقيد</p><br><br>وصف الوظيفة
<br><p> التجارة وتطوير الأعمال</p><br><br>
<p>• تطوير وتنفيذ استراتيجية نمو الشحن الإقليمي عبر جميع البلدان المعينة.<br>• دفع الإيرادات والربح الإجمالي ونمو حجم الشحنات الجوية والبحرية والبـريــة.<br>• الشراكة مع مديري البلدان والفرق التجارية لتحقيق أهداف مبيعات الشحن وأهداف العمل.<br>• تحديد فرص عمل جديدة وشرائح الأسواق ومسارات التجارة لتوسيع عائد الشحن الإقليمي.<br>• دعم اكتساب العملاء استراتيجيًا والاحتفاظ بهم وتطوير المبادرات.<br>• قيادة المفاوضات التجارية مع العملاء الرئيسيين والحسابات الاستراتيجية.<br>• المشاركة في عروض العملاء الرئيسية والمناقصات ومفاوضات العقود.<br>• تطوير حلول لوجستية وشحن مخصصة بناءً على متطلبات العملاء.<br>• مراقبة اتجاهات السوق ونشاطات المنافسين وتطورات الصناعة لتحديد فرص النمو.<br>• قيادة مبادرات البيع المتبادل بين الشحن والخدمات السريعة وسلسلة التوريد والتجارة الإلكترونية.<br>• دعم الدول في استعادة الأعمال المفقودة وتوسيع حافظات العملاء الحالية.</p><br><br>
<p> إدارة العملاء والحسابات الرئيسية</p><br><br>
<p>• بناء علاقات قوية مع العملاء الاستراتيجيين وعاليي القيمة.<br>• التصرف كنقطة التصعيد الإقليمي للمخاوف والخدمات الكبرى للعملاء.<br>• إجراء زيارات منتظمة للعملاء عبر المنطقة.<br>• ضمان تحويل متطلبات العملاء إلى حلول operated Feasible وذات ربحية.<br>• مراجعة ربحية العملاء وتنفيذ خطط التحسين عند الحاجة.<br>• دعم المحطات في حل المطالبات والنزاعات وعمليات الخدمة وأداء الخدمات.<br>• قيادة رضا العملاء واحتفاظهم من خلال مشاركة استباقية.</p><br><br>
<p> التسعير والمشتريات</p><br><br>
<p>• تطوير استراتيجيات تسعير إقليمية متوافقة مع ظروف السوق وأهداف الربحية.<br>• اعتماد التسعير الاستراتيجي والأسعار الخاصة واستثناءات تجارية ضمن السلطة الممنوحة.<br>• قيادة مفاوضات المشتريات مع شركات الطيران وخطوط الشحن وعمليات النقل والشركات المتحدة والشركاء اللوجستيين.<br>• تأمين أسعار قدرة تنافسية عبر مسارات التجارة الرئيسية.<br>• مراقبة هوامش الشحن وتنفيذ إجراءات تصحيحية عند اللزوم.<br>• دعم طلبات عروض الأسعار والمناقصات والمزايدات وفرص المشاريع الكبيرة.<br>• ضمان حوكمة التسعير والاتساق عبر جميع الدول.</p><br><br>
<p> العمليات وإدارة المنتج</p><br><br>
<p>• العمل عن كثب مع فرق العمليات لضمان التميّز في الخدمة والكفاءة التشغيلية.<br>• توحيد إجراءات التشغيل للشحن وأفضل الممارسات عبر العناقيد.<br>• ضمان التنفيذ والت conformism with Freight SOPs وعمليات CargoWise والمعايير التشغيلية.<br>• قيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز جودة الخدمة وتقليل تكاليف التشغيل.<br>• التعاون مع فرق المنتجات العالمية والإقليمية في تطوير المنتج وتحسين الشبكة.<br>• دعم المحطات في إدارة الشحنات المعقدة وشحن المشاريع ومتطلبات المعالجة الخاصة.<br>• ضمان تحقيق مؤشرات الأداء التشغيلية ومعايير الخدمة بشكل مستمر.<br>• الإشراف على دورة حياة الشحنات من الحجز حتى التسليم بكفاءة وفي الوقت المناسب</p><br><br>متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم
<br><p>• 10-12 عامًا من الخبرة في الشحن الأمين، الخدمات اللوجستية، سلسلة التوريد، أو النقل.<br>• 5 سنوات على الأقل في دور قيادي أو إداري إقليمي.<br>• خبرة قوية في الشحن الجوي والشحن البحري والشحن البري ولوجستيات المشاريع.<br>• خبرة مثبتة في التجارية وتطوير الأعمال.<br>• يفضل الخبرة في إدارة عمليات متعددة البلدان.<br>• فهم قوي لمسارات التجارة الإقليمية وأسواق اللوجستيات في الشرق الأوسط.<br>• بكالوريوس في اللوجستيات أو إدارة سلسلة التوريد أو إدارة الأعمال أو التجارة الدولية أو مجال ذي صلة.<br>• يفضل MBA أو شهادة لوجستية مهنية.</p><br><br>سلوكيات القيادة
<br>بناء فرق مميزة<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>التعاون وكسر الحواجز<br>التنفيذ والمسؤولية<br>نهج نمو<br>الابتكار<br>شمول<br>تركيز خارجي<br>المهارات
<br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>عن الدور فريق الغرض الغرض المؤسسي للتمويل هو مفتاح تفعيل ولاية أكسفام على الصعيد العالمي وفي المنطقة. عادةً ما تكون المصادر المؤسسية (بما في ذلك الجهات متعددة الأطراف والثنائية والمانحين) لها عمليات وميزانيات وهياكل اتخاذ قرار موزعة في جميع أنحاء العالم. للتواصل الفعال مع هذه المؤسسات، لدى أأكسفام هيكل عالمي قائم يعكس علاقاتها المؤسسية الرئيسية، ويبني شراكات أقوى ويحقق تأثيرًا ونفوذًا أكبر على المستويات القطرية والإقليمية والعالمية. كما يمكّن هذا الهيكل التشغيلي أأكسفام من متابعة فرص متعددة الدول/إقليمية تقدمها الجهات المانحة المؤسسية لمعالجة قضايا عابرة للحدود مثل الهجرة وتغير المناخ والكوارث الطبيعية والنزاعات. كما تتطلب الأزمات الإنسانية، التي كثيرًا ما تتجاوز الحدود الوطنية، وجود قدرة قائمة على المستويات الإقليمية من أجل تعبئة الموارد بشكل أكثر فاعلية. الغرض الوظيفي سيقود مدير تطوير الأعمال الإقليمي تطوير الأعمال الجديدة لدعم جميع الدول في إقليمهم؛ إنشاء، تحديد والوصول إلى فرص تمويل جديدة؛ الحفاظ على معيار موحد من العلاقة مع المانحين وتطوير مقترحات عالية الجودة عبر سياقات الدول المتغيرة؛ وسيسعى بنشاط لزيادة الدخل للاتحاد من خلال فرص تمويل متعددة البلدان وشراكات التحالف. كما سيدعم مدير التطوير الإقليمي المدير الإقليمي في توفير القيادة الإستراتيجية بشأن تعبئة الموارد عبر جميع الدول في المنطقة. سيكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات تعبئة الموارد في المنطقة؛ دعم المدير الإقليمي في بناء شراكات مع المانحين الإقليميين وأصحاب المصلحة في المجتمع المدني؛ تحديد فرص تمويل جديدة؛ معالجة المخاطر المالية والسمعة الرئيسية؛ والتأكد من وجود استراتيجيات للحفاظ على مهارات وكفايات كافية، وتوظيف ودخل ضمن محفظة الدول في المنطقة. من المتوقع أن يعمل حامل المنصب عبر اتحاد فروع أكسفام والأمانة الدولية لأكسفام لتحقيق استراتيجية التمويل الإقليمي وأن يكون الرابط الأساسي للوصول إلى المساعدة التقنية في مجال جمع التبرعات والدعم من بنية جمع التمويل في الاتحاد. المسؤوليات الأساسية: • تطوير أعمال جديدة : (15%) يحدد بنشاط ويؤهّل ويتتبع فرص التمويل والشراكة بشكل منهجي سعياً لدعم برنامج أكسفام في المنطقة. يسعى لزيادة الدخل للاتحاد من خلال فرص تمويل متعددة البلدان وتحديد شراكات جديدة مع أصحاب المصلحة على المستوى الإقليمي للبرمجة متعددة البلدان. • استراتيجيات تعبئة الموارد: (15%) يقود تصميم وتنفيذ استراتيجيات تعبئة الموارد الإقليمية المقصودة لتعزيز الدخل والشراكات لتنفيذ استراتيجيات أكسفام الإقليمية والقطرية. مسؤول عن ضمان توفير الموارد الكافية للبرامج الإقليمية. يرصد قناة التمويل ويقود تحليل الدخل والمانحين والتخطيط والتوقع على المستوى الإقليمي. بالتعاون مع دعم جمع التبرعات العام الخاص بالاتحاد عن طريق المطابقة الفعالة لاحتياجات البرنامج داخل المنطقة مع جهود جمع التبرعات العامة المرتبطة بالجهة. • المشاركة الاستراتيجية للمانحين: (20%) مسؤول عن إدارة وبناء علاقات أكسفام مع ممثلي المانحين المؤسسيين ضمن سياق إقليمي أو متعدد الدول. يتفاعل بشكل استباقي بشكل استراتيجي مع المانحين المؤسسيين على المستوى الإقليمي لتسهيل تبادل البرامج الفنية، وتأثير السياسة والتفكير، وتحديد مجالات التعاون المحتملة بما في ذلك تمويل البرامج. • تطوير العطاء: (10%) يحضر جميع الأعمال التمهيدية اللازمة لتطوير مقترحات متعددة الدول أو إقليمية وإدارة العطاء 1، يساعد في تشكيل فرق تطوير العطاء، يوفر إدارة مشروع عطاء فعالة على المستوى الإقليمي ويفحص جودة مقترحات المانحين لضمان مقترحات عالية الجودة ومنافسة من أجل تأمين أموال المانحين المؤسسيين على نطاق واسع. • التنسيق: (15%) ينسّق فرق التمويل في المنطقة لإبراز SWANA في الدعوات العالمية والإقليمية للمناقصات، ولتعزيز أنشطة تطوير الأعمال. يربط مع بنية تمويل الاتحاد للوصول إلى الذكاء والفرص والمهارات. وسيط وتسهيل المساعدة من المستشارين الفنيين ومديري الحسابات المانحين في مقرات الاتحاد ومراكز الخدمات المشتركة. يدعم الموظفين في المنطقة للالتزام بسياسات التمويل وإرشادات الاتحاد. • الدعم لمكاتب الدول (25%) : سيقدم حامل المنصب الدعم لفرق التمويل في مكاتب أكسفام القطرية لتطوير استراتيجيات التمويل؛ توظيف أدوار التمويل؛ إدخال وتوجيه قيادات التمويل على مستوى الدولة؛ تسهيل الشبكة التمويلية غير الرسمية في SWANA؛ دعم عارض لزملاء تمويل الدول في فرص التمويل الكبرى؛ من بين أمور أخرى • الإدارة: يوفر إدارة خطية لأي موظفي تمويل إقليمي وإدارة مصفوفية وظيفية لموظفي التمويل في الدول عبر المنطقة لضمان معيار ثابت من التميز في تعبئة الموارد من دولة إلى أخرى. ينصح فرق الدول بالتوظيف، وتحديد المخاطر، وتدريب المهارات وبناء القدرة. أبعاد العمل • مسؤوليات كبيرة للمشاركة مع أصحاب المصلحة الخارجيين وإدارة العلاقة مع المانحين المؤسسيين وأكسفام على المستوى الإقليمي. • مشاركة داخلياً وخارجياً في تطوير المقترحات وفرص التمويل واستراتيجيات المانحين. • تقديم المشورة والخبرة والمهارات المتخصصة في بناء الشراكات مع المانحين المؤسسيين وبرنامج أكسفام في المنطقة إلى مجموعة من كبار مديري أكسفام وموظفيها. • مهام الإدارة معقدة، وليست روتينية، وتتضمن درجة عالية من التخصص. • مسؤول عن زيادة الدخل من المانحين العاملين في المنطقة للاتحاد. • يتطلب اتخاذ القرار مستويات عالية من الحكم بناءً على المعرفة الفنية والخبرة والتشاور. 1 لن يكون مدير التطوير الإقليمي للأعمال مسؤولاً بشكل أساسي عن تصميم البرامج وتطويرها، يجب أن يكون ذلك لطاقم البرامج. • يتعاون مع الزملاء في أقسام مختلفة من المنظمة بما في ذلك البرامج والمالية والموارد البشرية واللوجستيات والتمويل. • يقدم القيادة في تصميم وتنسيق وتنفيذ الاستراتيجيات والخطط المتفق عليها لتعبئة الموارد. • يساهم في عمليات التخطيط للدخل والميزانية الإقليمية وفقاً لعمليات أكسفام المتفق عليها.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة جامعية أو ما يعادلها في العلوم الاجتماعية، أو التنمية الدولية أو أي مجال ذي صلة للمنصب. ويشترط وجود ما لا يقل عن 7 سنوات من الخبرة [تصاعدة] والنجاح في التعامل مع المانحين ثنائيين ومتعددين الأطراف لوكالة دولية مثل أكسفام وكذلك مع المؤسسات والمؤسسات الخيرية والمانحين من القطاع الخاص وتنويع الموارد. أو في حال غياب الدرجة، على الأقل 10 سنوات [تصاعدية] من الخبرة والنجاح في التعامل مع المانحين ثنائيين ومتعددين الأطراف لوكالة دولية مثل أكسفام وكذلك مع المؤسسات والمؤسسات الخيرية والمانحين من القطاع الخاص وتنويع الموارد. القدرة المثبوتة على تصميم وتنفيذ استراتيجيات تعبئة الموارد (أساسي). خبرة في العمل مع فرق البرنامج الفنية لتطوير مقترحات البرامج الممولة من قبل المانحين المؤسسيين (أساسي). مهارات شبكات قوية، تمثيلية، ومفاوضة (أساسي). القدرة على العمل بفعالية مع الآخرين في فريق عبر الحدود المؤسسية ووحدات الأعمال. القدرة المثبتة على استغلال مواهب وخبرة أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف (أساسي). القدرة على التكيف والعمل ضمن بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات ومتعددة التخصصات (أساسي). خبرة في بناء قدرات المهارات فيما يتعلق بتمويل البرامج أو مجال ذي صلة (أساسي). الطلاقة في الإنجليزية (أساسي). معرفة جيدة ووعي بالقضايا المتعلقة بأهداف أكسفام الاستراتيجية ونظريات التغيير (مرغوب فيه). اختياري: خبرة مع مانحين خليجيين و العربية والفرنسية</p><p></p></section>
<br><p>نحن نبحث عن <strong>مدير سلامة</strong> ذو خبرة لقيادة وإدارة جميع أنشطة الصحة والسلامة والحماية من الحرائق داخل منشأة تصنيع نسيجي في الأردن. ينبغي أن يتمتع المرشح المثالي بخلفية قوية في السلامة الصناعية، وقاية من الحرائق، تقييم المخاطر، والامتثال التنظيمي، مع <strong>شهادة NFPA</strong> كونها إلزامية.</p><br><p><strong>الملف التعريفي المرغوب للمرشح</strong></p><br><ul><li><p>خبرة ذات صلة لا تقل عن 10 سنوات.</p></li><li><p>شهادة NFPA إلزامية.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة سابقة في صناعة النسيج.</p></li><li><p>المواطنون الهنود فقط.</p></li></ul>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="737">
<tbody>
<tr>
<td style="width:170px;height:14px;"><br>
<br>
<p><strong>المسمى الوظيفي:</strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:14px;">
<p>المدير: تعبئة الموارد والشراكات</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:14px;">
<p><strong>عائلة الوظائف:</strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:14px;">
<p>تعبئة الموارد</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:20px;">
<p><strong>القسم </strong></p>
</td>
<td colspan="2" style="width:189px;height:20px;">
<p>تطوير الأعمال</p>
</td>
<td style="width:123px;height:20px;">
<p><strong>الوحدة/الفريق:</strong></p>
</td>
<td style="width:255px;height:20px;">
<p>وحدة الموارد</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:16px;"></td>
<td colspan="2" style="width:189px;height:16px;">
<p><strong>الدرجة والراتب:</strong></p>
</td>
<td style="width:123px;height:16px;"></td>
<td style="width:255px;height:16px;"></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:16px;">
<p><strong>نوع العقد:</strong></p>
</td>
<td colspan="2" style="width:189px;height:16px;">
<p>E: Manager</p>
</td>
<td style="width:123px;height:16px;">
<p><strong>Location:</strong></p>
</td>
<td style="width:255px;height:16px;">
<p>عمّان</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:16px;">
<p><strong>الموقع:</strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:23px;">
<p>Director – ActionAid Arab Regional Office</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:22px;">
<p><strong>التقارير إلى: <em>(incl matrix reporting)</em></strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:22px;">
<p>المدير – مكتب الإقليم العربي ActionAid</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:22px;">
<p><strong>التقارير المباشرة :</strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:22px;">
<p>لا يوجد حالياً</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;">
<p><strong>التقارير الوظيفية والتقنية:</strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;">
<p>مستشار تطوير الشراكات الإقليمية (آسيا)</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:35px;">
<p><strong>فحص DBS (CRB) / الشرطة:</strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:35px;">
<p>غير متاح</p>
<p> </p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:20px;">
<p><strong>هذا الدور يتطلب السفر</strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:20px;">
<p>نعم – ضمن منطقة العربية وسفر عالمي أحياناً.</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:60px;">
<p><strong>نظرة عامة على الدور:</strong></p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:60px;">
<p>هذا دور إداري وسيط يتحمل مسؤولية القيادة الاستراتيجية عبر تعبئة الموارد، وتفاعل مع الجهات المانحة وتطوير الشراكات في سوريا والأردن ولبنان وتونس. سيعزز قدرة مكتب ActionAid الإقليمي العربي (AARO) على صياغة أولويات التنمية الإنسانية المعاصرة كما وردت في الاستراتيجية الإقليمية العربية لـ ActionAid والتوجهات الإقليمية الناشئة، لمجموعة واسعة من أصحاب المصالح الخارجيين.</p>
<p> </p>
<p>سيركز على تعبئة الموارد من مجموعة متنوعة من المانحين، بما في ذلك الجهات المانحة المؤسسية، trusts والمؤسسات، والأفراد ذوي الثروات العالية. سيعمل مع المدير الإقليمي ومديري البلدان والزملاء المعنيين عبر المنطقة، لتطوير وتنفيذ خطط تفاعل مع المانحين وتعبئة الموارد تعزز خبرة ActionAid في تمكين حقوق المرأة وقيادة الشباب والاستجابة الإنسانية وتحويل النزاع والمرونة.</p>
<p> </p>
<p>سيعمل الدور بتعاون مع فرق تطوير الأعمال والشراكات في ActionAid الدولية وكذلك فرق التمویل التابعة للشركاء لاكتشاف وتطوير ومتابعة فرص تمويل جديدة وطرق تمويل مبتكرة وشراكات استراتيجية. بوصفه ممثلًا رفيعًا لـ AARO، سيشارك مع المانحين والشركاء ومبادرات الاستثمار الاستراتيجي، مساهماً في آمال الاتحاد بتنويع الدخل، تعزيز الاستدامة المالية، وتعميم التعلم والممارسة الجيدة عبر ActionAid والقطاع الأوسع.</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;">
<p><strong>مجالات المسؤوليات</strong></p>
<p> </p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;">
<p><strong>النشاطات الأساسية</strong></p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:111px;">
<p><strong>تطوير استراتيجية تعبئة الموارد والقيادة</strong></p>
<p> </p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:111px;">
<ul>
<li>قيادة وضع وتنفيذ ومراجعة استراتيجية تعبئة الموارد لـ AARO بشكل دوري، مع ضمان توافقها مع استراتيجية ActionAid العربية وخطة ActionAid الدولية والأولويات الإقليمية.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.25in;"> </p>
<ul>
<li>تقديم استشارات استراتيجية لمدير منطقة ActionAid العربية وفريق الإدارة العليا حول تعبئة الموارد وتطوير الشراكات وفرص التمويل الناشئة لتعزيز الاستدامة المالية الطويلة الأجل لـ AARO.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>تحليل اتجاهات المانحين الإقليمية والعالمية والتطورات الجيوسياسية وأولويات الإنسانية والتنمية وأسواق التمويل لإبلاغ صنع القرار الاستراتيجي ومواقف المنظمة.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>ضمان دمج أولويات تعبئة الموارد في عمليات التخطيط الإقليمي وتوافقها مع أولويات البرنامج وأهداف المؤسسة.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>قيادة وضع ومراجعة منتظمة لأهداف جمع التبرعات الاستراتيجية ومؤشرات الأداء وأولويات تعبئة الموارد، وتقديم التحليلات والتوصيات للإدارة العليا.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>تعزيز ثقافة جمع التبرعات الاستراتيجي عبر AARO من خلال تعزيز فهم المنظمات لأولويات المانحين واتجاهات التمويل وفرص تعبئة الموارد.</li>
</ul>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:44px;">
<p><strong>تطوير الأعمال وإدارة الفرص</strong></p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:44px;">
<ul>
<li>قيادة وضع وتنفيذ عملية تطوير أعمال منهجية لتحديد وتقييم وترتيب الأولويات لفرص التمويل المتوافقة مع أولويات AARO الاستراتيجية.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.25in;"> </p>
<ul>
<li>إنشاء والحفاظ على سلسلة تكميلية شاملة لتطوير الأعمال، بما في ذلك قاعدة بيانات محدثة بانتظام للفرص التمويلية عبر المانحين المؤسسيين، والأوقاف، والخيرين، والتمويل الخاص ومصادر التمويل الأخرى ذات الصلة.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>تطوير والحفاظ على قاعدة بيانات شاملة لعلاقات المانحين الحالية والمحتملة والشركاء الاستراتيجيين وأعضاء التحالفات وأصحاب المصلحة الخارجيين الآخرين لدعم تطوير الأعمال وبناء الشراكات بشكل استباقي.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>قيادة استخبارات المانحين المستمرة من خلال متابعة استراتيجيات المانحين، وأولويات التمويل، ومعايير الأهلية، والاتجاهات الإقليمية والفرص الناشئة لإبلاغ تطوير الأعمال وموقع المؤسسة.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>صياغة وتنفيذ والحفاظ على نظام تتبع تفاعل المانحين لتسجيل تفاعلات المانحين وأنشطة إدارة العلاقات وفرص الشراكة والإجراءات المتابعة عبر المنطقة.</li>
</ul>
<p> </p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:97px;">
<p><strong>التفاعل مع المانحين، والتحسين، والشراكات الاستراتيجية</strong></p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:97px;">
<ul>
<li>تطوير وتقوية والحفاظ على العلاقات الاستراتيجية مع المانحين المؤسسيين، والأوقاف والمؤسسات والشركاء الممولين والشركاء في التحالفات وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين لتعزيز أهداف تعبئة الموارد في AARO.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.25in;"> </p>
<ul>
<li>تمثيل AARO في اجتماعات المانحين والشركاء والتحالفات عند الضرورة، والتواجد استباقيًا في المسائل الاستراتيجية.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>وضع وتنفيذ خطط تفاعل المانحين التي تعزز العلاقات وتزيد الرؤية وتؤهل AARO لفرص تمويل مستقبلية.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>قيادة، أو دعم حسب التفويض، لزراعة وتفاعل استراتيجي مع المانحين الإقليميين وشركاء فريدين، وتحديد الفرص لتقوية العلاقات وتوسيع الشراكات وزيادة التمويل المستدام من المنطقة.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>الحفاظ على تواصل منتظم ومبادر مع المانحين وأفرقة التمويل والشركاء في التحالف ومستشار تطوير الشراكات الإقليمية من خلال مشاركة معلومات التمويل والبرامج وقصص النجاح والمعلومات الاستراتيجية التي تدعم تفاعل المانحين ومكانة المنظمة.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>تحديد وزراعة وتنسيق الشراكات الاستراتيجية وفرص التحالف التي تعزز قدرة AARO وتوسيع محفظة تمويله.</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:97px;">
<p><strong>تطوير العطاء وضمان الجودة</strong></p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:97px;">
<ul>
<li>قيادة وتنسيق تطوير ملاحظات مفاهيم عالية الجودة، ومقترحات وعبارات اهتمام متنافسة، وضمان التوافق مع أولويات ActionAid ومتطلبات المانحين.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>تنسيق عمليات تطوير المقترحات عبر الفرق الفنية والبرامج والمالية والدعم، وضمان المساهمات في الوقت المحدد والمسؤولية الواضحة والالتزام بمواعيد التقديم.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>تسهيل ورش تصميم المشاريع وتطوير المقترحات لدعم تصميم برامج قائم على الأدلة وذات جودة عالية، وإطارات منطقية وميزانيات.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>توفير ضمان الجودة لجميع مقترحات التمويل قبل التقديم، والتأكد من الجودة الفنية والالتزام بمتطلبات المانحين والقيمة مقابل المال والاستجابة للنوع الاجتماعي والمعايير التنظيمية.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>تطوير والحفاظ وتحسين أدوات تطوير المقترحات والقوالب وإجراءات التشغيل القياسية وعمليات ضمان الجودة لتحسين الأداء في جمع التبرعات عبر AARO.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>مراقبة أداء خط أنابيب المقترحات، بما في ذلك نتائج التقديم ونسب النجاح والدروس المستفادة، واستخدام النتائج لتحسين تطوير المقترحات والفعالية في جمع التمويل.</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:97px;">
<p><strong>امتثال المنح وإدارة العقود</strong></p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:97px;">
<ul>
<li>الحفاظ على إشراف امتثال المنح، والتأكد من الالتزامات التعاقدية، وجداول التقارير، وسياسات ActionAid ومتابعتها عبر المحفظة الإقليمية.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>دعم تطوير وصيانة قاعدة بيانات إدارة المنح لتسهيل إدارة العقود وضمان تحديثات دقيقة وفي الوقت المناسب إلى نظام إدارة العقود في ActionAid International (CMS).</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>إنشاء وصيانة أنظمة لرصد مواعيد تقارير المانحين، وتقديم تنبيهات وتذكيرات في الوقت المناسب لفريق الإدارة العليا، ومديري المشاريع والموظفين المعنيين لضمان الوفاء بالالتزامات التعاقدية.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>العمل عن قرب مع فرق المالية والبرامج لضمان ترشيد تكلفة المشاريع ورفع معدل استرداد التكاليف والامتثال لمتطلبات الميزانية والمالية للمانحين.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>المواكبة المستمرة لمتطلبات امتثال المانحين وإبلاغ staff بالتغييرات في اللوائح والسياسات والالتزامات العقدية لتعزيز امتثال المؤسسة.</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:37px;">
<p style="margin-left:15.85pt;"><strong>التمثيل، الشبكات وإدارة المعرفة</strong></p>
<p style="margin-left:15.85pt;"> </p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:37px;">
<ul>
<li>تمثيل AARO في المنتديات الإقليمية والدولية والشبكات والإحاطات المانحين واجتماعات الشركاء واللقاءات الاستشارية وغيرها من الأحداث الاستراتيجية لتعزيز ملف ActionAid وتأثيره وفرص جمع التبرعات.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.25in;"> </p>
<ul>
<li>تمثيل AARO في العلاقات الخارجية والشراكات الإستراتيجية في غياب المدير الإقليمي، وفق التفويض.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.25in;"> </p>
<ul>
<li>بناء والحفاظ على علاقات مع الشبكات والاتحادات والمنصات القطاعية لتعزيز التعلم التنظيمي والتعاون والمكانة الإستراتيجية.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>تشجيع المشاركة في المعرفة عبر AARO والفيدرالية الأوسع لـ ActionAid من خلال تسجيل وتوثيق ونشر معلومات تمويل، وممارسات جيدة، ودروس مستفادة وفرص ناشئة.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.25in;"> </p>
<ul>
<li>العمل بشكل استباقي مع فرق البرامج والدعوة والاتصالات لتطوير مواد تمويل وتوجّه المانحين مقنعة، بما في ذلك دراسات حالة وقصص نجاح ومنتجات تعلم ومواد اتصالات استراتيجية أخرى.</li>
</ul>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:70px;">
<p><strong>إدارة الأشخاص</strong></p>
<p style="margin-left:15.85pt;"> </p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:70px;">
<p>لا تقارير مباشرة حالياً لكن من المحتمل أن يتطور الدور وتكون مهارات إدارة الأشخاص ميزة</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:77px;">
<p><strong>أخرى في الأولويات الاستراتيجية/ الوظيفية (مدير Directorate-specific - الحد الأقصى 5 KPIs)</strong></p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:77px;">
<p style="margin-left:8.0pt;">• ستُعين مهمة متبقية من قبل مدير الخط والمدير الوظيفي من حين لآخر حسب الحاجة لهذه الوظيفة.</p>
<p style="margin-left:8.0pt;"> </p>
<p style="margin-left:8.0pt;"> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td> </td>
<td> </td>
<td> </td>
<td> </td>
<td> </td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<p> </p>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="743">
<tbody>
<tr>
<td colspan="2" style="width:743px;">
<p><strong>المواصفات الشخصية</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:234px;">
<p><strong>التعليم والمؤهلات</strong></p>
</td>
<td style="width:509px;">
<p style="margin-left:22.0pt;">درجة جامعية</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:234px;height:63px;">
<p><strong>الخبرة الأساسية</strong></p>
</td>
<td style="width:509px;height:63px;">
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تصميم البرامج وتعبئة الموارد وتطوير الأعمال أو جمع التبرعات ضمن قطاع التنمية الدولية و/أو الإنسانية، ويُفضل أن تتضمن 1-2 سنة على الأقل في دور جمع التمويل/التفاعل مع المانحين.</li>
<li>خبرة مثبتة في تطوير مقترحات تمويل ناجحة وملاحظات مفاهيم للجهات المانحة المؤسسية والأوقاف والمؤسسات والجهات الممولة الإستراتيجية الأخرى.</li>
<li>خبرة مثبتة في تحديد ورعاية وإدارة علاقات المانحين والشراكات وفرص تطوير الأعمال.</li>
<li>خبرة في تنسيق عمليات تطوير مقترحات متعددة التخصصات والعمل بشكل تعاوني عبر البرامج والمالية والدعم.</li>
<li>خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات تعبئة الموارد وخطط تفاعل المانحين أو مبادرات تطوير الأعمال.</li>
<li>يفضل خبرة في الامتثال للمانحين، وعمليات إدارة المنح وأنظمة إدارة العقود.</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:234px;">
<p><strong>المعرفة الأساسية</strong></p>
</td>
<td style="width:509px;">
<ul>
<li>معرفة قوية بسوق التمويل الإقليمي والعالمي، بما في ذلك الاتجاهات والفرص والتحديات التي تؤثر على تعبئة الموارد في قطاعي التنمية الإنسانية. <strong>معرفة وخبرة عمل مع المانحين الخليجين ميزة.</strong></li>
<li>فهم قوي لمشهد المانحين، بما في ذلك المانحين المؤسسيين، وأفرقة التمويل، والأوقاف والمؤسسات، والتبرع الخاص، وشركاء التحالف وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين في المنطقة العربية.</li>
<li>معرفة كبيرة بقضايا التنمية المعاصرة والإنسانية والجيوسياسية وتأثيرها على البرمجة وتعبئة الموارد.</li>
<li>فهم قوي لمتطلبات امتثال المانحين ومبادئ إدارة المنح وأطر إدارة المخاطر في بيئات تشغيل عالية المخاطر، بما في ذلك معايير مجموعة العمل المالية FATF.</li>
<li>معرفة بمتطلبات التدقيق الواجب والتقييمات الشريكة والالتزامات التنفيذية المرتبطة بإدارة المنح في سياقات عالية المخاطر وضعيفة.</li>
</ul>
<p style="margin-left:22.0pt;"> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:234px;height:28px;">
<p><strong>المهارات الأساسية</strong></p>
</td>
<td style="width:509px;height:28px;">
<ul>
<li>مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة، والقدرة على توصيل أفكار معقدة بوضوح وبشكل مقنع لجمهور متنوع.</li>
<li>مهارات عرض وتيسير وتأثير قوية، مع القدرة على تمثيل المنظمة بفعالية أمام المانحين والشركاء وأصحاب المصلحة العليا.</li>
<li>كتابة مقترحات وتحرير وتقارير ممتازة، والقدرة على إنتاج مواد اتصالات وجمع تمويل عالية الجودة للجهات المانحة.</li>
<li>مهارات شخصية وإدارة العلاقات قوية، والقدرة على بناء علاقات عمل فعالة والتعاون عبر جميع مستويات المنظمة ومع الشركاء الخارجيين.</li>
<li>مهارات تخطيط وتنظيم وتنسيق قوية، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة وتقديم مخرجات عالية الجودة تحت مواعيد ضيقة.</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:234px;">
<p><strong>متطلبات اللغة</strong></p>
</td>
<td style="width:509px;">
<ul>
<li>مهارات تواصل قوية بالإنجليزية والعربية</li>
</ul>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<p> </p>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:104.3%;" width="104%">
<tbody>
<tr>
<td colspan="2" style="width:100.0%;height:24px;">
<p><strong>Typical People Management Responsibility </strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:38px;">
<p><strong>العدد التقريبي للأشخاص الذين تديرهم إجمالاً</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:38px;">
<p><strong>غير متاح</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:39px;">
<p><strong>المدير المصفوفة – (المشروعات/خط مُعَشَّن)</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:39px;">
<p><strong>لا</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;">
<p><strong>قائد الفريق</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:22px;">
<p><strong>لا</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:38px;">
<p><strong>المدير للجِدول الكبرى</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:38px;">
<p><strong>لا</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:100.0%;height:24px;">
<p><strong>ما هو النطاق العالمي؟ يعمل في:</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:57px;">
<p><strong>البلد الخاص بك</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:57px;">
<ul>
<li><strong>أي بلد ضمن نطاق مكتب ActionAid العربي الإقليمي.</strong></li>
<li><strong>لن يتم ترشيح إلا من يحملون حق العمل في بلد العمليات</strong></li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;">
<p><strong>المنطقة الجغرافية</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:22px;">
<p><strong>نعم</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;">
<p><strong>أماكن جغرافية متعددة</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:22px;">
<ul style="list-style-type:circle;">
<li> </li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;">
<p><strong>النطاق يغطي جميع دول ActionAid</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:22px;">
<p><strong>نعم (فقط في الدول ضمن نطاق مكتب ActionAid العربي)</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;">
<p><strong>المالي (الحدود/ السلطات)</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:22px;">
<p><strong>ضمن الموازنة وبالتوافق مع مدير الخط.</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;">
<p><strong>الميزانية departmentية المباشرة:</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:22px;">
<p><strong>لا</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;">
<p><strong>الإنفاق على مستوى المؤسسة</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:22px;">
<p><strong>لا</strong></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<p>وصف الوظيفة هذا يغطي المهام الأساسية ويعبر عن روح نوع المهام التي يتوقع أن يقوم بها الموظف بشكل استباقي. قد تُضاف مهام أخرى حسب احتياجات المؤسسة.</p>
<p>جزء من مسؤولية كل موظف الالتزام بثقافة ActionAid International والامتثال لقيم المؤسسة ومدونة السلوك. كما يلتزم الموظفون بـ:</p>
<ul>
<li><strong> قيادة الابتكار والتغيير </strong>إرساء ثقافة التفوق في الفريق المعني التي تقيم التجربة والتحسن المستمر</li>
<li><strong>القيادة النسوية</strong>: تعزيز مبادئ القيادة النسوية والقيم بما في ذلك الالتزام بالتنوع والشمول (العرق، الجنس، السلطة)</li>
<li><strong>ممارسة قيم AAI:</strong> ضمان ثقافة شخصية وفريق تُظهر جميع قيم AAI بما فيها: الاحترام المتبادل، العدالة والمساواة، النزاهة، التضامن مع الناس الفقراء والمهمشين، شجاعة الاقتناع، الاستقلال والتواضع</li>
<li><strong>تعزيز بيئة عمل صحية وآمنة:</strong> ActionAid ملتزمة بتعزيز سياسات SHEA والحماية وقيمها وتتبنى سياسة <strong>صفر تسامح</strong> لأي شكل من أشكال الاستغلال الجنسي والإيذاء لخلق بيئة عمل آمنة للموظفين.</li>
</ul>
<p> </p>
<p> </p>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width:664px;height:20px;">
<p><strong>المدير المباشر؛ المدير، مكتب AA العربي الإقليمي</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:664px;height:20px;">
<p><strong>التاريخ :</strong></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width:664px;height:20px;">
<p><strong>الموارد البشرية والثقافة :</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:664px;height:20px;">
<p><strong>التاريخ :</strong></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن العمليات اليومية وخدمات الغسيل في فندقي The St Regis Amman وW Amman. يوجه المنصب ويعمل مع الموظفين لغسل وتجفيف وكوي الكتان لغرف النزل وفي قسم الأغذية والمشروبات/الطهي ضمن القيود الزمنية المتاحة. يحافظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة. يسعى المنصب لضمان رضا النزلاء والموظفين مع تعظيم الأداء المالي للقسم.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة لمدة سنتين في مجال الغسيل أو التنظيف المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>إدارة عمليات القسم والميزانيات</strong></p>
<ul>
<li>إدارة العمليات اليومية، وضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.</li>
<li>الإشراف وإدارة الموظفين. إدارة جميع عمليات اليوم-اليوم. فهم مواقع موظفيهم بما يكفي لأداء الواجبات عند غيابهم.</li>
<li>التواصل مع أهمية إجراءات السلامة، تفصيل رموز الإجراءات، ضمان فهم الموظفين لرموز السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة.</li>
<li>فهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير التقدم في الرواتب عند الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.</li>
<li>ضمان سير العمل بشكل ثابت لتقليل الذروات والهبوط في الإنتاج.</li>
<li>إحضار القضايا إلى انتباه مدير القسم وموارد بشرية عند الضرورة.</li>
<li>استخدام المعلومات الملائمة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين واللوائح والمعايير.</li>
<li>الإشراف على عمليات ورديات الغسيل اليومية والتأكد من الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات.</li>
<li>طلب وإدارة الإمدادات اللازمة. التأكد من أن العمال لديهم المستلزمات والمعدات والأدوات والزي اللازمين لأداء وظائفهم.</li>
<li>طلب مستلزمات التنظيف والزي ضمن الميزانية.</li>
<li>يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية الإجمالية للفندق ويدير لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</li>
<li>يشارك في إدارة المصروفة القابلة للسيطرة التابعة للقسم لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</li>
<li>يعمل بشكل فعال مع قسم الهندسة في احتياجات صيانة معدات الغسيل.</li>
<li>يشارك في اجتماعات القسم ويواصل التواصل برسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة.</li>
<li>يشغل جميع معدات القسم حسب الحاجة ويُبلغ عن الأعطال.</li>
<li>يطوّر ويُحافظ ويستخدم خطط بديلة فعّالة عند الأعطال.</li>
<li>يقيم وينفّذ تقنيات جديدة ولوازم ومعدات جديدة.</li>
</ul>
<p><strong>قيادة فرق الانضباط</strong></p>
<ul>
<li>ضمان والحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li>
<li>استغلال المهارات الشخصية والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.</li>
<li>تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يؤسِّس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق.</li>
</ul>
<p><strong>تقديم وضمان خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>تقديم خدمات تفوق توقعات العملاء والاحتفاظ بهم.</li>
<li>تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li>
<li>وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف.</li>
<li>يمنح الموظفين الثقة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>ضمان نجاح الموظفين واعتراف نجاح الحدث في جميع الورديات.</li>
<li>تحديد احتياجات تطوير الآخرين وتوجيههم أو مرافقتهم أو مساعدة الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</li>
<li>توظيف، ومقابلة، واختيار، وتعيين وترقية الموظفين في المؤسسة.</li>
<li>الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية الاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</li>
<li>جدولة الموظفين بفعالية وفقاً لمتطلبات العمل وتتبع وقت الحضور والانصراف للموظفين.</li>
<li>طلب ملاحظات الموظفين، اعتماد سياسة الباب المفتوح ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومواجهة مشاكلهم أو مخاوفهم.</li>
<li>إدارة إجراءات الانضباط التطوري للموظفين.</li>
<li>إدارة عملية تقييم أداء الموظفين.</li>
<li>ضمان تطبيق سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق، واستكمال إجراءات الانضباط والوثائق وفق SOPs و LSOPs ودعم عملية التقييم من قبل الأقران.</li>
<li>الاحتفال بالنجاحات والاعتراف العلني بمساهمات أعضاء الفريق؛ التأكد من حدوث تقدير الموظفين في جميع الورديات.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة، مرحباً بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرصة. نحن niejيدون في بيئة حيث تُقدّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>من خلال الجمع بين السحر الخالد وروح الريادة، تلتزم St. Regis Hotels & Resorts بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاك أسطر الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة ملتزمة بمستوى غير قابل للتنازل من الخدمة المصممة والمنتظرة من جميع ضيوفها، مقدمة بأداء فائق من فريق مضياف يجمع بين الرقي الكلاسيكي والذوق العصري، إضافة إلى خدمة البوّاب المميزة لدينا.</p>
<p>ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتحوّل إلى أفضل إصدار من نفسك.</p></p><p></p>
<p><strong>توزيع الصناعة والدعم في المدفوعات</strong></p><p>دعم شركات الطيران و sellers السفر والصناعات المعنية في اعتماد وتنفيذ تقنيات البيع بالتجزئة الحديثة لشركات الطيران، العروض والطلبات، وحلول الدفع التابعة لـ IATA عبر أفريقيا والشرق الأوسط، مع تعزيز جاهزية الصناعة وتحقيق نتائج التحول الناجحة.</p><p>متابعة تنفيذ وتقدم مبادرات توزيع عالمي وإجراءات الدفع عبر أفريقيا والشرق الأوسط، وتحديد التحديات التنظيمية وتقديم التوصيات والإجراءات التصحيحية لدعم التسليم الناجح.</p><p>تتبع تطورات السوق والتغيرات التنظيمية والاتجاهات الصناعية والديناميكيات التنافسية التي تؤثر على التحول في التوزيع وسوق المدفوعات، مع تحديد الفرص والمخاطر والإجراءات اللازمة لتسريع الاعتماد وتحقيق قيمة عمل.</p><p>تطوير وصيانة مقاييس الأداء الإقليمية ولوحات الاعتماد وتقارير التنفيذ لدعم اتخاذ القرار القائم على البيانات وتقديم الرؤى والتوصيات لرئيس توزيع الصناعة والتحول.</p><p>تنظيم ورش عمل إقليمية وندوات وفعاليات توعية حول البيع بالتجزئة الحديثة لشركات الطيران، العروض والطلبات، وأنظمة تسوية IATA، ومبادرات الدفع IATA لزيادة فهم الصناعة، وترويج أفضل الممارسات، وتسهيل اعتماد برامج التحول.</p><p><strong>التعبئة الإقليمية</strong></p><p>قيادة وتنفيذ أنشطة التعبئة الإقليمية لجمع مدخلات الصناعة، ومشاركة التحديثات مع شركاء الصناعة (الوكلاء وشركات الطيران)، ودعم حالات الأعمال الجديدة أو تعزيز تطوير المنتجات.</p><p>متابعة تقدم الحملات الإقليمية ومبادرات التعبئة، والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لضمان إتمام الإجراءات المتفق عليها في الوقت المحدد، وتقديم تحديثات حالة منتظمة وتوصيات للإدارة.</p><p><strong>أنظمة تسوية IATA (ISS) ودعم الحوكمة المحلي</strong></p><p>بالتعاون مع مديرين البلد، بناء علاقات قوية مع شركات الطيران ووكلاء السفر والشاحنين لدعم اعتماد ونمو خدمات IATA المالية والتوزيعية.</p><p>إدارة وتأثير هيئات حوكمة ISS المحلية (APJC، CC، LFCAG، وغيرها من المنتديات المعنية) لضمان اتخاذ قرارات فعالة، وضمان تطبيق أطر إدارة مخاطر قوية، والحفاظ على التوافق مع معايير الحوكمة العالمية مع الالتزام الكامل قانونياً وتنظيمياً.</p><p>متابعة وتوقع تطورات السوق واتجاهات الصناعة والمخاطر الناشئة، وتحديد الفرص لتعزيز أداء ISS، قيمة العملاء، ونفاذ السوق بشكل استباقي.</p><p>دفع التميز مع العملاء عبر فهم احتياجات أصحاب المصلحة بشكل استباقي، وإدارة التصعيدات بفعالية، وتعزيز رضا العملاء وولائهم وثقةهم في خدمات IATA.</p><p>إدارة توسيع ISS ومبادرات/مشروعات أخرى عبر الأسواق المعنية، والتعاون مع فرق المشروع وأصحاب المصلحة عبر الإدارات محلياً وإقليمياً ومقر الشركة خلال دورة حياة المشروع، من تطوير حالة الأعمال ومشاركة أصحاب المصلحة إلى التنفيذ ومراجعة ما بعد الإطلاق.</p><p><strong>العمل الجماعي والخبرة المعرفية</strong></p><p>بناء شراكات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والإدارة العليا لدعم تحقيق الأهداف الإقليمية والاستراتيجية العالمية، مع تقديم إرشادات لمديري المناطق حول مبادرات الدفع والتوزيع لضمان الاتساق مع أولويات المؤسسة.</p><p>المساهمة في ثقافة الإدماج والنزاهة والتعاون والابتكار والتحسين المستمر، وتطوير روح العمل الجماعي وتبني عقلية تركز على العميل في المنطقة.</p><p>التعاون الفعال عبر الوظائف بطريقة أجايل وتطلعية، مع توقع التحديات وتحديد الفرص وتقديم حلول بشكل استباقي لدعم نجاح الأعمال.</p><p>تقديم رؤى وتحليلات سوقية كمية ونوعية لدعم استراتيجيات الخدمات المالية العالمية والمدفوعات والتوزيع، مع ضمان أن تعكس احتياجات الأسواق الإقليمية وفرصها في اتخاذ القرار الاستراتيجي.</p><p>الشراكة مع خبراء الموضوع الإقليميين والعالميين لتعزيز القدرات التنظيمية وتشجيع تبادل المعرفة ودعم التطوير المستمر للخبرة الإقليمية في الخدمات المالية والتوزيع.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة جامعية (بكالوريوس أو ماجستير) في الأعمال التجارية، الاقتصاد، الطيران، البيانات/التحليل، أو مجال ذو صلة;</li><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في صناعة الطيران والسفر، خاصة في التوزيع وبيئة البيع بالتجزئة للسفر</li><li>فهم قوي لبرنامج وكالات IATA، وأنظمة تسوية IATA (ISS)، والبيع بالتجزئة الحديثة لشركات الطيران، وبرامج الدفع IATA;</li><li>إثبات القدرة على التأثير في أصحاب المصلحة الكبار في الصناعة، قيادة عروض تقديمية على مستوى التنفيذيين، والتفاعل بفاعلية مع خبراء الموضوع الداخليين والخارجيين.</li><li>مهارات اتصال ممتازة؛ القدرة على التعامل مع مجموعة واسعة من العملاء والتعامل بمهنية مع أي مستوى إداري- سجل قوي من جلسات التحدث أمام الجمهور الناجحة؛</li><li>مهارات قوية في تسهيل ورش العمل، وتفاعل أصحاب المصلحة، والتخطيط التشغيلي</li><li>مهارات تواصل شفهياً وكتابياً ممتازة بالإنجليزية والعربية والفرنسية</li><li>السفر مطلوب: نعم</li></ul>
<p>تبحث شركة رائدة في التصنيع عن مدير موارد بشرية وإداري متمرس لقيادة عمليات الموارد البشرية والإشراف على الأنشطة الإدارية والمرافق والأمن والعلاقات الحكومية في موقعها التصنيعي في سحاب. المسؤوليات الرئيسية</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال related ذي صلة.<br>8-10+ سنوات من الخبرة في الإدارة المتقدمة للموارد البشرية والإدارية، ويفضل ضمن بيئات التصنيع أو الصناعية.<br>خبرة عملية قوية مع أنظمة الموارد البشرية (HRMS).<br>إتقان جيد للإنجليزية؛ العربية لغة أصلية/متقنة.<br>مهارات تواصل وتفاوض وقيادة وحل نزاعات قوية.<br>شخصية حازمة ومبادر وذكية عاطفيًا.<br>الإلمام بمنطقة سحاب الصناعية وديناميكيات المجتمع المحلي مفضل جدًا.<br>يجب أن يكون مقيمًا حاليًا في الأردن.<br>يجب أن يكون بالإمكان انضمامه خلال مدة أقصاها 30 يومًا.</p>