وظائف مدير مكتب
٢٤٩٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
مدير التسويق
<ul>
<li><span>تاريخ النشر</span>: 11/08/2026</li> <li><span>المرجع</span>: SJOR-153</li> <li><span>المنصب</span>: مدير التسويق</li>
<li> </li><li><span>الموقع</span>: الأردن</li>
<li><span>المدينة</span>: عمّان </li>
<li> </li><li><span>القطاع</span>: التصنيع</li> <li><span>سنوات الخبرة</span> 8- 15 سنة</li>
<li> </li><li><span>المؤهل</span>: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة</li> <li><span>الراتب</span>: حتى 5000 دينار أردني</li> <li><span>أيام العمل</span>: 5 </li> <li> </li><li><span>الوصف</span>: <span><span>شركة رائدة ومُنشأة جيداً في تصنيع الأغذية تبحث عن مدير تسويق ذو خبرة لقيادة ومراقبة وظيفة التسويق الشاملة للشركة، تعزيز موقعها في السوق، ودفع نمو العلامة التجارية عبر محفظتها. سيكون المرشح المثالي قائد تسويق استراتيجي وذو عقلية تجارية مع خبرة قوية في FMCG / الغذاء والمشروبات، وقادر على تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية مؤثرة في سوق تنافسي للغاية.</span></span>
<span><span>المسؤوليات الأساسية</span></span>
<ul>
<li><span><span>تطوير وقيادة استراتيجية التسويق الشاملة للشركة بما يتماشى مع أهداف الأعمال وخطط النمو.</span></span></li>
<li><span><span>قيادة استراتيجية العلامة التجارية، التموضع، والتطوير عبر محفظة منتجات الشركة.</span></span></li>
<li><span><span>تطوير وتنفيذ خطط تسويق متكاملة عبر القنوات التقليدية والرقمية.</span></span></li>
<li><span><span>رفع الوعي بالعلامة التجارية، تفاعل العملاء، ونمو حصة السوق.</span></span></li>
<li><span><span>إجراء أبحاث السوق وتحليل سلوك المستهلك، اتجاهات السوق، ونشاطات المنافسين.</span></span></li>
<li><span><span>تحديد فرص سوقية جديدة وتطوير استراتيجيات لدعم التوسع التجاري.</span></span></li>
<li><span><span>الإشراف على إطلاق المنتجات والحملات والترويج وتنشيط العلامة التجارية.</span></span></li>
<li><span><span>إدارة التسويق الرقمي للشركة ووسائل التواصل presence وغيرها.</span></span></li>
<li><span><span>تطوير وإدارة ميزانية التسويق السنوية، مع ضمان تخصيص الموارد وعائد الاستثمار.</span></span></li>
<li><span><span>التعاون الوثيق مع المبيعات، التجارة، تسويق التجارة، تطوير المنتج، وغيرها من الأقسام الرئيسية لضمان التوافق بين التسويق وأهداف الأعمال.</span></span></li>
<li><span><span>مراقبة أداء التسويق وتقديم تقارير منتظمة للرئاسة، ورؤى وتوصيات.</span></span></li>
<li><span><span>قيادة وتطوير وإدارة فريق التسويق لضمان الأداء العالي والمسؤولية.</span></span></li>
<li><span><span>إدارة العلاقات مع وكالات الإعلان، الوكالات الإبداعية، شركاء الإعلام، وشركاء التسويق الخارجيين.</span></span></li>
<li><span><span>ضمان اتساق الهوية والاتصال بالعلامة التجارية عبر جميع المنتجات والقنوات.</span></span></li>
</ul>
<span><span>المتطلبات</span></span>
<ul>
<li><span><span>درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. درجة الماجستير إضافة ميزة.</span></span></li>
<li><span><span>خبرة قيادية تسويقية عليا قوية، ويفضل ضمن FMCG، تصنيع الأغذية، الأغذية والمشروبات، أو صناعة ذات صلة.</span></span></li>
<li><span><span>خبرة مثبتة في إدارة العلامة التجارية، التسويق الاستراتيجي، التسويق الرقمي، وتسويق المستهلك.</span></span></li>
<li><span><span>فهم قوي لسوق الأردن وسلوك المستهلك.</span></span></li>
<li><span><span>القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات وحملات تسويقية ناجحة.</span></span></li>
<li><span><span>وعي تجاري قوي مع القدرة على ربط أنشطة التسويق بالأهداف التجارية والإيرادات.</span></span></li>
<li><span><span>قيادة ممتازة، اتصالات، تفاوض وعروض تقديمية.</span></span></li>
<li><span><span>قدرات تحليلية وتفكير استراتيجي قوية.</span></span></li>
<li><span><span>إتقان ممتاز للإنجليزية والعربية.</span></span></li>
</ul>
<br>
المزيد<br>
</li>
</ul>
<br>
<br> </div>
<div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>يدعم مدير الترفيه في جميع جوانب مناطق المسبح والشاطئ، بما في ذلك الصيانة العامة، والتنظيف اليومي، ونظافة وتشغيل وحدات الكابانا. يوفر ويعرض سلوك الخدمة للضيوف والموظفين. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي الأمثل في مجالات مسؤوليته. يعمل المنصب مع التقارير المباشرة لتنفيذ استراتيجيات القسم.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ملف المرشح</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> الثانوية العامة أو دبلوم GED؛ خبرة سنة واحدة في عمليات الترفيه/نادي الصحة أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p>أو</p>
<p> درجة سنتين من جامعة معتمدة في الصحة التعليمية، التربية البدنية، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ لا مطلوب خبرة عمل.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الأنشطة الأساسية للعمل</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>دعم عمليات الترفيه</strong> </p>
<p> يشرف ويدير الموظفين. يدعم العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء المهام في غيابهم.</p>
<p> يراقب الجودة والمعايير ويُلبي توقعات العملاء يومياً.</p>
<p> يظهر معرفة بقضايا العمل ذات الصلة والمنتجات والأنظمة والعمليات.</p>
<p> يخطط ويجند الأحداث والبرامج والأنشطة، وكذلك عمل الآخرين.</p>
<p> يقدم المساعدة الشخصية، الرعاية الطبية، الدعم العاطفي، أو أي رعاية شخصية للآخرين مثل زملاء العمل أو العملاء أو المرضى.</p>
<p> يطور أهداف محددة وخطط لترتيب وتنظيم وإنجاز العمل الخاص به.</p>
<p> يدعم إدارة الموردين الخارجيين بما في ذلك الرياضات المائية والغوص.</p>
<p> يطلب ويدير الإمدادات اللازمة. يضمن أن العاملين لديهم الإمدادات والمعدات والأدوات والزي الموحد اللازمين لأداء وظائفهم.</p>
<p> يدير برنامج الأطفال (مثلاً، تنسيق الأنشطة، شراء المعدات والإمدادات وغيرها).</p>
<p> يدير أنشطة المجموعة بما في ذلك الرسم بالرمل وموقد النار وبناء الفرق.</p>
<p> يدير مناطق المسبح والشاطئ، بما في ذلك الصيانة العامة، والتنظيف اليومي، وتشغيل وحدات الكابانا.</p>
<p> </p>
<p> <strong>تقديم وضمان خدمة عملاء استثنائية</strong> </p>
<p> يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات الملائمة.</p>
<p> يقدم خدمات تفوق المتوقع لرضا العملاء والاحتفاظ بهم.</p>
<p> يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong> </p>
<p> يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويقوم بتوجيههم أو إرشادهم أو يساعد الآخرين على تحسين معارفهم ومهاراتهم.</p>
<p> يشارك في عملية نظام تقييم الأداء، معطياً تغذية راجعة عند الحاجة.</p>
<p> ينسق أنشطة التدريب للموظفين في القسم.</p>
<p> يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.</p>
<p> ينقل التوقعات وأهداف الأداء إلى المرؤوسين؛ كما أن المرؤوسين منفتحون أيضاً لطرح الأسئلة أو المخاوف.</p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تتضمن مناطق المسؤولية المطاعم/البارات وخدمة الغرف، إن وجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النوادل والمضيفين في التواجد على الأرض خلال فترات الوجبات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي الأمثل في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب المطلوب لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>ديبلوم المدرسة الثانوية أو GED; 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وضع وتنفيذ استراتيجية التسويق السنوية والميزانية المتوافقة مع أهداف المبيعات والأعمال.<br>الإشراف على تموضع العلامة التجارية، تسويق المنتجات، وخطط الدخول إلى السوق للمنتجات المصنّعة.<br>إدارة أبحاث السوق، وتحليل المنافسين، ورؤى العملاء لإبلاغ قرارات المنتج والتسعير.<br>قيادة التسويق الرقمي، المعارض/المؤتمرات، الكتالوجات، ومواد التواصل مع العملاء من قطاع الأعمال إلى قطاع الأعمال.<br>التنسيق مع المبيعات، وتطوير المنتج، والعمليات لمواءمة أنشطة التسويق مع السعة الإنتاجية وإطلاق المنتجات الجديدة.<br>إدارة العلاقات مع الوكالات الخارجية، والطابعات، وشركاء الإعلام/الإعلان.<br>رصد وتقرير مؤشرات الأداء التسويقية (توليد العملاء المحتملين، الوعي بالعلامة التجارية، عائد الحملة) إلى الإدارة العليا.<br>الإشراف وتوجيه فريق التسويق (أخصائي التسويق الرقمي، منشئ المحتوى، أخصائي تحسين محركات البحث، مصمم جرافيك)، وتنسيق عملهم في حملات موحدة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة؛ يفضل درجة الماجستير.<br>6+ سنوات من الخبرة في التسويق، مع سنتين إلى ثلاث سنوات على الأقل في دور إداري، ويفضّل في الصناعات الصناعية أو التصنيع بين الشركات (B2B).<br>المهارات المطلوبة التفكير الإبداعي، المهارات القيادية، التواصل، تطوير استراتيجيات التسويق، التخطيط التجاري، رصد الميزانية</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيُدير مدير نجاح العملاء العلاقات مع العملاء المؤسسيين الاستراتيجيين، ويعمل كمستشار موثوق به لكبار التنفيذيين ومقدمي القرار الرئيسيين. قيادة تطبيقات المنتجات المعقدة ومبادرات التحول التجاري، مما يحقق الاعتماد الناجح، والنمو التجاري، والقيمة الطويلة الأجل للعميل. التعاون مع أصحاب المصلحة عبر الوظائف والجهات الإقليمية لتقديم مشاريع واسعة النطاق، مع الاستفادة من الرؤى المعتمدة على البيانات لإرشاد الاستراتيجية، وتحسين الأداء، وتحقيق أهداف العمل.</p><p>المسؤوليات الأساسية والمساءلة:</p><p>إدارة علاقة العميل</p><ul><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية بعد البيع للعميل المعين.</li><li>بناء علاقات موثوقة مع جميع أصحاب المصلحة من الأعمال والتقنيات.</li><li>فهم أهداف العميل ونقاط الألم والأولويات الاستراتيجية.</li><li>إجراء مراجعات تجارية منتظمة وجلسات تخطيط النجاح.</li></ul><p>تخطيط النجاح وتحقيق القيمة</p><ul><li>تطوير والحفاظ على خطط نجاح العملاء (CSPs).</li><li>تحديد نتائج قابلة للقياس للعميل وتتبع التقدم.</li><li>إظهار القيمة التجارية من خلال الرؤى المعتمدة على البيانات ومراجعات الأداء.</li><li>قيادة تحقيق مؤشرات أداء العملاء وأهداف العمل.</li></ul><p>اعتماد المنتج والنمو</p><ul><li>تعظيم الاستخدام والتبني لمنتجاتنا وخدماتنا.</li><li>تحديد الحلول غير المستغلة وتقديم توصيات لفرص التحسين.</li><li>قيادة تحقيق الإيرادات من المنتجات التي تم تنفيذها حديثًا.</li><li>إبراز فرص مبيعات مؤهلة وتوسع للمديرين التنفيذيين للحساب.</li></ul><p>القيادة البرنامجية والتشغيلية</p><ul><li>مراقبة تقدم الإعداد والتنفيذ.</li><li>تنسيق أصحاب المصلحة الداخليين عبر المنتج والمبيعات والمخاطر والعمليات والحلول الفنية والدعم.</li><li>العمل كنقطة تصعيد للمشكلات الحرجة للعميل.</li><li>ضمان جاهزية العميل لإطلاقات وتغييرات المنتج.</li></ul><p>تحسين الأعمال</p><ul><li>تحليل اتجاهات أداء العميل ومقاييس صحته.</li><li>تحديد فرص التحسين بشكل استباقي.</li><li>تقديم توصيات استراتيجية باستخدام البيانات والمعرفة الصناعية.</li><li>دعم الاحتفاظ ونمو العميل على المدى الطويل.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المنشود</p><p class="paragraph"></p><p>نهج مركّز على العميل مع خبرة في إدارة أصحاب المصلحة، وتحليل الاحتياجات، والتواصل التنفيذي. خبرة في توليد العملاء المحتملين، وتخطيط النجاح، ورواية القصص المستندة إلى البيانات، واعتماد المنتج، والتفاعل الاستشاري مع العملاء. فطنة تجارية قوية مع التفكير النقدي، وحل المشكلات المتقدم، وتحليلات البيانات لتقديم نتائج استراتيجية. قدرة مثبتة على إدارة المشاريع وتنسيق الفرق عبر وظائف مختلفة، وتحسين الموارد، وتحقيق النتائج ضمن جداول زمنية ضيقة.</p><p>المهارات الأساسية:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو التكنولوجيا أو الهندسة أو مجال ذي صلة (يفضل ماجستير).</li><li>12+ سنوات من الخبرة في المدفوعات، المصارف، الخدمات المالية، التكنولوجيا المالية، الاستشارات، ونجاح / علاقة العملاء</li><li>خبرة إقليمية، بما في ذلك العمل في منظمة مصفوفية سريعة الوتيرة.</li><li>مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (كتابة، كلام، وعرض).</li></ul><p>المهارات المفضلة:</p><ul><li>فهم جيد لنظم الدفع والمنصات الرقمية وتدفقات العمل النظامية وأسُس الأمن وتكنولوجيا الصناعة.</li><li>فهم للأنظمة التنظيمية الإقليمية عبر الخدمات المالية أو شبكات الدفع.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يجب أن يمتلك معرفة شاملة ومحدثة بجميع نقاط البيع الفريدة في المطاعم، وميزاتها، ووسائل الراحة، والخدمات والسياسات، وتلك الخاصة بالمنافسين. تحديد واستهداف فرص السوق المحتملة لتوسيع الأعمال. التفاوض وتوقيع العقود مع العملاء. العمل عن كثب مع قسم المبيعات والإيرادات كنقطة اتصال لجميع الحجوزات والاستفسارات المتعلقة بالطعام والشراب، بالتنسيق الوثيق مع مديرين المطاعم للترويج للفعاليات والمناسبات الخاصة. تحقيق جميع أهداف مبيعات قسم الغذاء والشراب للفندق في منطقتك من خلال الحفاظ على علاقة وثيقة مع العملاء أو إنشائها. توليد علاقات جديدة مع العملاء والاحتفاظ بالعلاقات القائمة من خلال أنشطة بيع متنوعة ورفع الوعي بمرافق المطاعم والفنادق من خلال زيارات البيع وجهًا لوجه، والمكالمات الهاتفية، والترفيه، والتفتيش الميداني، وغير ذلك، لضمان تغطية كاملة لمحفظة الحسابات الخاصة بك وتحقيق الأهداف المحددة وأقصى إنتاجية ممكنة. التأكد من معالجة جميع الطلبات الواردة خلال 24 ساعة لتجنب شكاوى العملاء وخسارة الأعمال. إظهار سلوك لطيف وموقف إيجابي في جميع الأوقات للترويج لصورة الشركة أمام الضيوف والزملاء وتجنب الشكاوى الداخلية أو الخارجية. متابعة دقيقة لإيرادات الحسابات وإنتاج الأعمال لمحفظتك وتحديث قاعدة بيانات الحسابات وجهات الاتصال في نظام إدارة الممتلكات وكذلك الحفاظ على تقارير إنتاج الشهر النهائي. تحديث الفندق حول التفاوض/التقدم في كل حدث واستخدام التكنولوجيا المتاحة للاتصال وتواصل مع العملاء. تزويد مدير الأغذية والمشروبات بالتعليقات حول تغيرات سوقية، ومراجعة المنافسة المباشرة وإجراء بحوث منتظمة لتحديد استراتيجيات بيع جديدة. المشاركة في أي برامج تدريب وتطوير كما توصى الإدارة العليا. العمل بطريقة آمنة وبصديقة للبيئة لحماية صحة وسلامة الضيوف والزملاء، بالإضافة إلى حماية والحفاظ على البيئة. إجراء تفتيشات ميدانية مع عملاء محتملين وحاليين. إعداد تقارير أسبوعية وشهرية وربع سنوية وسنوية حسب الطلب. المساعدة في جمع معلومات معلومات استخبارية تنافسية. مهام أخرى حسب التعيين.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يمتلك الحد الأدنى شهادة ضيافة أو ما يعادلها؛ تجارة، مبيعات وتسويق، إدارة أعمال أو أي دورات ذات صلة.</li><li>خبرة عملية لا تقل عن سنتين بعد التخرج في وظيفة مشابهة.</li><li>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في المبيعات في سوق الإمارات العربية المتحدة، ويفضل وجود خبرة في قطاعات الأغذية والمشروبات.</li><li>الكفاءة في اللغة الإنجليزية أمر أساسي.</li><li>إتقان تطبيقات MS Office/Excel وPowerPoint.</li><li>النشاط، الشغف والدافع الذاتي.</li><li>القدرة على تحديد الأولويات والمهام تحت إشراف محدود.</li><li>إتقان برامج إدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات.</li></ul><p>راتب تنافسي ALL - برنامج Heartist: بطاقة benefits للموظفين تمنح خصومات في جميع مواقع ACCOR وشبكات الشركاء عالميًا. التعلم والتطوير: فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ملكيتك وعبر العالم!</p><p></p></section>
<p>المسؤوليات</p><p>الإشراف على العمليات اليومية العامة للعيادة، وضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة وتنظيم.</p><p>إدارة ومراقبة وتنسيق موظفي وفرق العيادة لضمان الأداء الفعال وتقديم الخدمات.</p><p>متابعة حضور الموظفين، وأدائهم، ومسؤولياتهم، والتزامهم بسياسات وإجراءات العيادة.</p><p>ضمان إدارة وصيانة جميع عمليات العيادة، والمرافق، والمستلزمات، والمعدات، والمتطلبات التشغيلية الأخرى بشكل صحيح.</p><p>تنسيق الأنشطة اليومية عبر العيادة لضمان التواصل الفعال والتنسيق السلس بين أعضاء الفريق.</p><p>الحفاظ على معايير عالية من الاحترافية والنظام والنظافة وخدمة العملاء في جميع أنحاء العيادة.</p><p>متابعة التجربة الإجمالية للعملاء وضمان حصولهم على خدمة احترافية وعالية الجودة.</p><p>التعامل مع المشكلات التشغيلية اليومية ومعالجة مخاوف الموظفين أو العملاء في الوقت المناسب وبأسلوب احترافي.</p><p>التنسيق مع الإدارة بشأن متطلبات التوظيف، والاحتياجات التشغيلية، والأداء، والأمور الأخرى المتعلقة بالعيادة.</p><p>دعم تطبيق وتطوير إجراءات العيادة، وسير العمل، والعمليات التشغيلية.</p><p>ضمان اتباع الموظفين للمعايير والإجراءات ومتطلبات الخدمة المعتمدة.</p><p>متابعة الأداء العام للعيادة وتحديد الفرص لتحسين الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة.</p><p>دعم إدارة المواعيد، والجداول الزمنية، وتنسيق الموظفين، والأنشطة اليومية للعيادة حسب المقتضى.</p><p>الحفاظ على تواصل فعال مع الموظفين والإدارة لضمان معالجة المتطلبات التشغيلية بكفاءة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة الرعاية الصحية، أو إدارة الضيافة، أو أي مجال ذي صلة.</p><p>خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن 3 إلى 6 سنوات.</p><p>يشترط وجود خبرة سابقة في دور إشرافي أو إداري مع مسؤولية إدارة الموظفين والفرق.</p><p>يفضل بشدة وجود خبرة في دور إداري مماثل في عيادة تجميل، أو جلدية، أو طبية، أو تجميلية.</p><p>خبرة مثبتة في إدارة العمليات اليومية وتنسيق فرق أو وظائف متعددة.</p><p>مهارات قوية في القيادة، والتنظيم، والتواصل، وحل المشكلات.</p><p>قدرة قوية على إدارة الموظفين، وتفويض المسؤوليات، ومتابعة أداء الفريق.</p><p>شخصية احترافية وذات مظهر لائق مع مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين وخدمة العملاء.</p><p>القدرة على التعامل مع مسؤوليات متعددة في بيئة عيادة سريعة الوتيرة.</p><p>إتقان تام للغة العربية وإجادة جيدة للغة الإنجليزية.</p><p>إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس والأنظمة الإدارية العامة.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>Zeal Group هي منظمة فنتك حائزة على جوائز وتقدم مجموعة من المنتجات. تأسست في 2017، وتوسعنا بسرعة إلى فريق يضم أكثر من 700 موظف حول العالم. Traze هو علامة فرعية لشركة Zeal Group. مقرنا في لندن ولدينا مكاتب في أوروبا وآسيا وأفريقيا الشمالية والجنوبية والشرق الأوسط، وتُعد قبرص مقر مركز التكنولوجيا لدينا. نحن شركة تركز على المنتج والناس وملتزمة بالنمو والتقنية المبتكرة والتعاون</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>بناء وتطوير العلاقات مع العملاء والشركاء المحتملين الذين قد يكون لديهم عملاء مهتمون بتداول منتجات متعددة الأصول مثل الذهب، والنفط، والفوركس، والعملات الرقمية.</li><li>توجيه وسطاء الأعمال IB ومساعدتهم على زيادة الحسابات والودائع والإيرادات.</li><li>تحديد هدف مديري الأموال known Money Managers والوسطاء IB في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li><li>بناء دفتر أعمال بشكل عضوي من خلال العلاقات داخل وخارج السوق مستهدِفاً الوسطاء IB من صناعات متعددة.</li><li>تحديد احتياجات العملاء في التداول وإعداد مقترحات لبيع خدمات تلبي هذه الاحتياجات.</li><li>البيع المزدوج للعملاء الأفراد الذين يستوفون عتبة IB لتنمية أعمالهم ومرافقة نمو العميل خلال دورة حياة النمو."></li><li>المتابعة المستمرة لأخبار السوق والاتجاهات في FX، والسلع، والأسهم، والمؤشرات.</li><li>إرشاد حول استراتيجيات التداول، والخيارات، واستراتيجيات إدارة المخاطر.</li><li>شرح المصطلحات الصناعية أو ممارسات التداول للعملاء.</li><li>حضور فعاليات الصناعة والشركة لاستقطاب عملاء محتملين كما هو موجه من الإدارة.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات.</li><li>الاتصال بالعملاء المحتملين أو الحاليين لمناقشة استفساراتهم واحتياجاتهم.</li><li>تطوير عروض مبيعات أو مقترحات لشرح مواصفات الخدمة.</li><li>الحفاظ على سجلات العملاء باستخدام CRM وتوثيق الاتصالات.</li><li>استلام ومتابعة تمويل العملاء، والحجم، وتفعيلات الحسابات الجديدة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المتطلب الأكاديمي:</strong> درجة البكالوريوس في أي تخصص</p><p><strong>خبرة عملية واسعة لمدة 4 سنوات في بيئات بيع الفوركس / وساطة CFD</strong></p><p><strong>المجال المعرفي المهني الرئيسي المطلوب:</strong></p><ul><li>فهم قوي لأسواق FX والسلع والمؤشرات والأسهم</li><li>عقلية صائد الأهداف، أنت تطارد الأهداف لا الألقاب</li><li>مهارات اتصالات ومفاوضة ممتازة عبر ثقافات ومناطق مختلفة</li><li>التفكير الإستراتيجي مصحوباً بالتنفيذ العملي</li><li>معرفة أسواق المال في FX والأسهم والسلع</li><li>التحليل الفني والأساسي</li></ul><p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p><ul><li>مهارات إدارة العلاقات والتواصل الشبكي القوية</li><li>مهارات البيع</li><li>مهارات الاتصال</li><li>اتجاه نحو العميل</li><li>مرونة في التعلم</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><i><strong>لمحة عن يومك المعتاد</strong></i></p><br><p><i><strong>كل يوم يختلف في IHG، لكنك ستقوم غالباً بـ:</strong></i></p><br><p>• قيادة التخطيط والتنسيق والتنفيذ الناجح للاجتماعات والمؤتمرات والفعاليات من الاستفسار حتى الإتمام.</p><br><p>• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم تجارب فعالة للحدث.</p><br><p>• إدارة الاستفسارات المتعلقة بالفعاليات، إعداد مقترحات وعقود مخصصة، وزيادة فرص البيع لرفع الإيرادات.</p><br><p>• الإشراف على دقة جميع حجوزات الفعاليات وجداول الوظائف والتفاصيل التشغيلية ضمن نظام المبيعات والتموين.</p><br><p>• مراقبة أداء الحدث، إعداد التقارير وتحليل النتائج لتحديد فرص التحسين المستمر.</p><br><p>• عقد اجتماعات قبل الحدث، وإبلاغ فرق التشغيل بمتطلبات العميل، والتأكد من تنفيذ جميع مواصفات الحدث.</p><br><p><i><strong>ما نحتاجه منك</strong></i></p><br><p>• الطلاقة في اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة؛ تعتبر مهارات اللغة الإضافية ميزة.</p><br><p>• خبرة سابقة في إدارة المؤتمرات والفعاليات، مبيعات الفنادق، أو دور قيادي مماثل في صناعة الضيافة.</p><br><p>• قدرة مثبتة على إدارة الاجتماعات والمؤتمرات والفعاليات من التخطيط حتى التنفيذ الناجح.</p><br><p>• مهارات اتصال وتفاوض وعرض ممتازة.</p><br><p>• مهارات تنظيم قوية مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل.</p><br><p>• المرونة للعمل في الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية حسب ما تتطلبه الأعمال</p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><i><strong>قليل من نكهة يومك المعتاد</strong></i></p><br><p><i><strong>يختلف كل يوم في IHG، لكنك ستقضي عادةً في:</strong></i></p><br><p>• قيادة التخطيط والتنسيق والتنفيذ الناجح للاجتماعات والمؤتمرات والفعاليات من الاستعلام وحتى الإكمال.</p><br><p>• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم تجارب فعاليات استثنائية.</p><br><p>• إدارة استفسارات الفعاليات، إعداد مقترحات وعقود مخصصة، وتحقيق أقصى استفادة من فرص البيع لزيادة الإيرادات.</p><br><p>• الإشراف على دقة جميع حجوزات الفعاليات، جداول الفعاليات والعمليات ضمن نظام المبيعات والتموين.</p><br><p>• مراقبة أداء الفعاليات، إعداد التقارير وتحليل النتائج لتحديد فرص التحسين المستمر.</p><br><p>• إجراء اجتماعات قبل الحدث، ونقل متطلبات العميل إلى فرق التشغيل، وضمان تنفيذ جميع مواصفات الحدث.</p><br><p><i><strong>ما نحتاجه منك</strong></i></p><br><p>• الطلاقة في التحدث والكتابة بالإنجليزية؛ وجود مهارات لغوية إضافية ميزة.</p><br><p>• خبرة سابقة في إدارة المؤتمرات والفعاليات، مبيعات الفنادق، أو دور قيادي مماثل في صناعة الضيافة.</p><br><p>• القدرة المثبتة على إدارة الاجتماعات والمؤتمرات والفعاليات من التخطيط حتى التنفيذ الناجح.</p><br><p>• مهارات اتصال ومفاوضة وعرض ممتازة.</p><br><p>• مهارات تنظيمية قوية مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل.</p><br><p>• المرونة للعمل في الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية حسب متطلبات العمل</p><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يجب أن يمتلك الوصف الوظيفي معرفة شاملة ومحدثة بكل نقاط البيع الفريدة للمطاعم/المرافق، وسماتها، ووسائل الراحة، والخدمات والسياسات وكذلك منافسيها. تحديد واستهداف فرص السوق المحتملة لتوسيع الأعمال. التفاوض وإنهاء العقود مع العملاء. العمل عن كثب مع قسم المبيعات والإيرادات كنقطة اتصال لجميع الحجوزات والاستفسارات المتعلقة بـ F&B، بالتنسيق الوثيق مع مديري المنافذ للترويج للفعاليات والمناسبات الخاصة. تحقيق جميع أهداف مبيعات الأغذية والمشروبات الفندقية الفردية في منطقتك من خلال الحفاظ على علاقة وثيقة مع العملاء وابتكارها. توليد علاقات جديدة مع العملاء والحفاظ على العلاقات القائمة من خلال أنشطة مبيعات متنوعة ورفع الوعي بمرافق وأقسام الفندق من خلال زيارات المبيعات وجهًا لوجه، والاتصالات الهاتفية، والترفيه، والتفتيش الموقعي وغيرها، لضمان تغطية كاملة لمحفظة حساباتك وتحقيق الأهداف المحددة وإنتاجية قصوى ممكنة. ضمان معالجة جميع الطلبات الواردة خلال 24 ساعة لتجنب شكاوى العملاء وخسارة الأعمال. عرض سلوك لطيف وموقف إيجابي في جميع الأوقات لتعزيز صورة شركة جيدة لدى الضيوف والزملاء لتجنب الشكاوى الداخلية أو الخارجية. متابعة دقيقة لإيرادات الحسابات وإنتاج الأعمال الخاصة بمحفظتك والتحديث المستمر لقاعدة بيانات الحسابات والجهات مطلوبة في نظام إدارة الملكية، وكذلك الحفاظ على تقارير الإنتاج في نهاية الشهر. تحديث الفندق بمراحل التفاوض/التقدم في كل حدث واستخدام التكنولوجيا المتاحة للاتصال والمراسلات مع العملاء. تقديم ملاحظات إلى مدير الأغذية والمشروبات حول ظروف السوق المتغيرة، ومراجعة المنافسة المباشرة وإجراء أبحاث منتظمة لتحديد استراتيجيات المبيعات الجديدة. المشاركة في أي برامج تدريب وتنمية كما تقترحها الإدارة العليا. العمل بطريقة آمنة وبيئية صديقة لحماية صحة وسلامة الضيوف والزملاء، وكذلك حماية البيئة والحفاظ عليها. إجراء تفتيشات مواقع مع العملاء المحتملين والحاليين. إعداد تقارير أسبوعية وشهرية وربع سنوية وسنوية حسب الحاجة. المساعدة في جمع معلومات الاستخبارات التنافسية. مهام أخرى كما تُكلف. </p></div></section><section><p class="heading">المصدر/المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات: على الأقل درجة في الضيافة أو ما يعادلها؛ التجارة، المبيعات والتسويق، إدارة الأعمال أو أي دورات ذات صلة. خبرة عمل لا تقل عن سنتين بعد التخرج في وظيفة مماثلة. خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في المبيعات في سوق الإمارات العربية المتحدة، ووجود خبرة في قطاع الأغذية والمشروبات سيكون ميزة. الطلاقة في اللغة الإنجليزية ضرورية. إجادة تطبيقات MS Office/Excel وPowerPoint. حيوي، شغوف، ومتحفِّز ذاتيًا. القدرة على تحديد وتحديد أولويات المهام تحت إشراف بسيط. الإلمام ببرمجيات CRM وأدوات تحليل البيانات.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong>شركة NTD Hotels توظف مدير مجموعة التسويق</strong></span></span></p><br><p><span><span>نحن نبحث عن قائد تسويق استثنائي وقادر على قيادة الأعمال لي shaping وتوجيه استراتيجية التسويق عبر محفظة فنادق NTD Hotels المرموقة التي تحمل العلامة التجارية <strong>IHG في الأردن</strong>، والتي تمثل بعض أكثر علامات الضيافة شهرة في العالم، بما في ذلك <strong>InterContinental و Crowne Plaza و Holiday Inn</strong>.</span></span></p><br><p><span><span>بصفتك <strong>مدير مجموعة التسويق</strong>، ستقدم القيادة الاستراتيجية عبر محفظة متنوعة من فنادق المدينة والمنتجعات والوجهات. ستقود تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق المتكاملة والعلامة التجارية والرقمية والاتصالات والعلاقات العامة—مع تعزيز تموضع العلامة التجارية، ودفع الطلب وتقديم نتائج تجارية قابلة للقياس.</span></span></p><br><p><span><span><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></span></span></p><br><ul><li>تطوير وقيادة استراتيجية التسويق للمجموعة بما يتماشى مع أولويات عمل NTD Hotels وتوجيه علامة IHG</li><li>قيادة حملات متكاملة تزيد الوعي والمشاركة والطلب والإيرادات عبر جميع الفنادق</li><li>تعزيز تموضع السوق لكل فندق مع حماية الهوية والمعايير لعلامته التجارية من IHG</li><li>قيادة التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجية المحتوى والعلاقات العامة والاتصالات التسويقية</li><li>التعاون الوثيق مع قيادة الفندق والفرق التجارية وفرق IHG الإقليمية والوكالات وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين</li><li>تحديد فرص السوق واستخدام رؤى الأداء لتحسين فاعلية التسويق وعائد الاستثمار باستمرار</li><li>إرشاد وتطوير فرق تسويق الفنادق مع ضمان التنفيذ المتسق والتمثيل عالي الجودة للعلامة التجارية</li></ul><p><span><span><strong>سيجلب المرشح المثالي ما يلي:</strong></span></span></p><br><ul><li>خبرة كبيرة في قيادة التسويق ضمن قطاع الضيافة الفاخر والراقي</li><li>معرفة قوية بعلامات الفنادق الدولية والتسويق متعدد الملكيات</li><li>سجل موثّق في بناء العلامات التجارية ودفع الطلب وتحقيق أثر تجاري قابل للقياس</li><li>خبرة عميقة في التسويق الرقمي والمحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي والعلاقات العامة والحملات المتكاملة</li><li>وعي تجاري قوي وتفكير استراتيجي وقدرات إدارة أصحاب المصالح</li><li>قيادة ملهمة والقدرة على التأثير عبر فنادق ووظائف متعددة</li><li>إتقان مميز للغتين العربية والإنجليزية</li></ul><p><span><span>هذه فرصة قيادية ذات تأثير عالٍ لتشكيل اتجاه التسويق لمحفظة فنادق IHG متنامية والمساهمة في النجاح المستمر لـ NTD Hotels في الأردن.</span></span></p><br><br>في IHG، قطعنا وعداً. وكواحدة من المجموعات الفندقية الرائدة في العالم، نحن هنا لتقديم الضيافة الحقيقية من أجل الخير. نجعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والاهتمام والتقدير والاحترام—أينما كانوا في العالم. هل ترغب أن تكون جزءاً من الرحلة؟</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>General Cashier / Paymaster</span><p><span><strong>Holiday Inn Resort Dead Sea</strong></span></p><br><span>الغرض من الدور</span><p><span>كـ <strong>كاشير عام / مدير رواتب</strong>، ستدعم فريق المالية وتخطيط الأعمال من خلال ضمان التعامل الدقيق مع معاملات النقد الفندقية وإدارة الرواتب في الوقت المناسب وبشكل دقيق. ستحتفظ بسجلات مالية صحيحة، وتحافظ على النقد ومعلومات الرواتب السرية، وتضمن الامتثال لسياسات الفندق ومعايير IHG واللوائح المحلية المعمول بها.</span></p><br><span>المسؤوليات الرئيسية</span><ol><li><span>التعامل مع تحصيلات النقد اليومية والودائع وتسوية الإيرادات الفندقية وفق الإجراءات المعتمدة.</span></li><li><span>التحقق من النقد المستلم من منافذ وأقسام الفندق مقابل التقارير والوثائق الداعمة.</span></li><li><span>إعداد ودائع بنكية يومية والحفاظ على سجلات الكاشير العام دقيقة.</span></li><li><span>الاحتفاظ والتحكم في النقد الصغير، والبحيرات النقدية، والوثائق الداعمة ذات الصلة.</span></li><li><span>التحقيق والمتابعة بشأن الفروق النقدية والإبلاغ عن أي مخالفات فوراً.</span></li><li><span>إعداد ومعالجة رواتب الشهر بدقة وفي الإطار الزمني المطلوب.</span></li><li><span>مراجعة الحضور، والالتزامات، والبدلات، والخصومات، والإجازات غير المدفوعة، وغيرها من معلومات الرواتب قبل المعالجة.</span></li><li><span>الحفاظ على سجلات رواتب دقيقة وضمان سرية جميع معلومات رواتب الزملاء وبياناتهم الشخصية.</span></li><li><span>معالجة التسويات النهائية، ودفعات الإجازة، والخصومات، وتعديلات الرواتب الأخرى حسب الحاجة.</span></li><li><span>التنسيق عن كثب مع الموارد البشرية فيما يتعلق بتحركات الزملاء وتغييرات الرواتب والحضور ومسائل متعلقة برواتب اخرى.</span></li><li><span>دعم تسوية الرواتب وضمان التخصيص والتسجيل الصحيح للنفقات المتعلقة بالرواتب.</span></li><li><span>الحفاظ على سجلات منسقة ووثائق داعمة وفق إجراءات الفندق والضوابط الداخلية ومتطلبات التدقيق.</span></li><li><span>دعم التدقيقات الداخلية والخارجية من خلال توفير المستندات المطلوبة للكاشير والرواتب.</span></li><li><span>أداء واجبات أخرى في قسم المالية وتخطيط الأعمال حسب التكليف.</span></li></ol><span>المهارات الأساسية والخبرة</span><ul><li><span>درجة البكالوريوس أو دبلوم في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</span></li><li><span>خبرة سابقة كمحاسب عام/كاشير عام، مدير رواتب، أو محاسبة، ويفضل ضمن قطاع الضيافة.</span></li><li><span>فهم جيد لإعداد الرواتب، والتعامل النقدي، والتسوية، ومبادئ المحاسبة الأساسية.</span></li><li><span>معرفة بمتطلبات الرواتب الأردنية، والضمان الاجتماعي، وضريبة الدخل، واللوائح العمالية المعمول بها ميزة.</span></li></ul><span>المهارات التقنية والمعرفة والمهارات الأخرى</span><ul><li><span>إتقان جيد للغة الإنجليزية، كتابة وتحدثًا.</span></li><li><span>مهارات عددية وتحليلية قوية مع دقة عالية في التفاصيل.</span></li><li><span>مهارات إدارية وتوثيق ومتابعة قوية.</span></li><li><span>نزاهة وسرية عالية ودقة عند التعامل مع النقد ومعلومات الرواتب.</span></li><li><span>إتقان Microsoft Office، وبخاصة Excel.</span></li><li><span>يفضل وجود خبرة في أنظمة محاسبة الفندق والرواتب أو الموارد البشرية.</span></li><li><span>القدرة على الالتزام بمواعيد الرواتب والتقارير المالية الدقيقة.</span></li><li><span>مهارات تواصل وتنسيق قوية مع قسم المالية، الموارد البشرية، وأقسام الفندق.</span></li></ul><br> </div>
<p>إشراف تطوير وإدارة برامج ومنتجات المسؤولية تجاه فئات العملاء المختلفة من خلال تحديد احتياجات العملاء والسوق، وإدارة دورة حياة المنتج من المفهوم حتى الإطلاق والتحسين المستمر، وتحسين قيمة العميل والربحية، ودعم أهداف البنك الاستراتيجية وتنافسه.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>تطوير وإدارة البرامج والمنتجات المسؤولة المعينة بما يتماشى مع استراتيجية البنك والخطط المعتمدة.</li><li>تحليل احتياجات العملاء وسلوكهم واتجاهات السوق وعروض المنافسين لتحديد الفرص لإطلاق منتجات وبرامج جديدة أو محسّنة.</li><li>إدارة دورة حياة المنتج كاملة، بما في ذلك تطوير المفهوم والمتطلبات التجارية والتصميم والتطوير والإطلاق ومراقبة الأداء والتحسين المستمر.</li><li>التنسيق مع تطوير القطاع، التسويق، العمليات، تقنية المعلومات، القنوات الرقمية، الامتثال، المخاطر، الفروع، وأصحاب المصلحة الآخرين لضمان تنفيذ المنتج بشكل فعال وفي الوقت المناسب.</li><li>إعداد أو المساهمة في دراسات الجدوى، وخطط الأعمال، والميزانيات، وتحليلات الربحية، وتقارير الأداء، وتوصية الإجراءات لتحسين النتائج.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، بما في ذلك نمو المحفظة، أعداد العملاء، الودائع، الربحية، الاستخدام، وأداء المبيعات.</li><li>اقتراح مبادرات لتعزيز ميزات المنتج، التسعير، العوائد، برامج الولاء، تقديم الخدمة، تجربة العملاء، والربحية.</li><li>دعم الحملات التسويقية وإعداد المواد التسويقية المتعلقة بالمنتج، والتوعية، والتدريب، مع مراقبة فاعلية الحملة.</li><li>جمع وتحليل ملاحظات العملاء والفروع وأصحاب المصلحة المعنيين والتوصية بإجراءات تحسين لتعزيز رضا العملاء.</li><li>التنسيق مع شركاء خارجيين ومزودي الخدمة في مبادرات مشتركة وضمان التنفيذ الفعال للاتفاقيات ذات الصلة.</li><li>التأكد من امتثال جميع الأنشطة لسياسات البنك وإجراءاته والصلاحيات المفوضة والمتطلبات التنظيمية المعمول بها.</li><li>مراجعة ملاحظات التدقيق الداخلي والخارجي المتعلقة بالوظيفة وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li><li>المشاركة كعضو رئيسي أو بديل في فرق استمرارية الأعمال والاستجابة للطوارئ وأداء المسؤوليات المحددة بموجب الخطة المعتمدة.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الإدارة الأعمال، أو المصارف، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 6 سنوات في تطوير المنتجات، إدارة البرامج، أو تسويق الخدمات المصرفية. معرفة جيدة بمنتجات المسؤولية، المصرفية للأفراد، سوق المصارف، وعروض المنافسين. إجادة اللغة الإنجليزية escrita وspoken. المعرفة بسياسات البنك وإجراءاته وأنظمته ولوائح البنك المركزي الأردني المعمول بها. مهارات قوية في التخطيط والتنظيم والتحليل واتخاذ القرار والتواصل والتعامل بين الأشخاص، والإقناع، والإبداع، وحل المشكلات.</p>
<p>المسؤوليات</p><p>إعداد وثائق المشتريات والعطاءات للمشروع (RFI وRFP وRFQ) استناداً إلى المتطلبات التجارية والتقنية المعتمدة.</p><p>تقييم العروض التقنية والتنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين لاختيار الحلول المناسبة.</p><p>بدء المشاريع من خلال ميثاق المشروع وتحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين.</p><p>تطوير وإدارة خطط المشروع والجداول النسبية والنطاق والموارد والميزانيات وخطط الاتصال والتسليمات.</p><p>تنفيذ ومراقبة المشاريع لضمان التسليم ضمن النطاق والجدول الزمني والجودة والمتطلبات الميزانية.</p><p>تحديد وتقييم وتخفيف مخاطر المشروع، وحل المشاكل التي تؤثر على تقدم المشروع.</p><p>تتبع أداء المشروع وإعداد تقارير الحالة مع إبراز المخاطر والفوارق والإجراءات التصحيحية.</p><p>تسهيل اجتماعات المشروع وتوثيق القرارات والحفاظ على التواصل مع أصحاب المصلحة وفِرق المشروع.</p><p>تنسيق أنشطة SIT وUAT والتأكد من جاهزيتها قبل نشر المشروع.</p><p>مراقبة مؤشرات أداء المشروع، بما في ذلك مؤشر أداء الجدول الزمني (SPI) ومؤشر أداء التكلفة (CPI).</p><p>إدارة إغلاق المشروع وأنشطة التسليم وتنسيق التدريب وعمليات التوقيع النهائي.</p><p>ضمان مشاركة فعالة لأصحاب المصلحة والتعاون العابر للوظائف طوال دورة حياة المشروع.</p><p>المشاركة في اللجان وتنفيذ التوصيات والقرارات المعتمدة.</p><p>المؤهلات</p><p>درجات البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، هندسة الحاسوب، أنظمة معلومات الإدارة، أو مجال ذو صلة.</p><p>الشهادة PMP (محترف إدارة المشاريع) مطلوبة.</p><p>الشهادة PMI-ACP (ممارس Agile المعتمد) مفضلة.</p><p>6-8 سنوات من الخبرة ذات الصلة، بما في ذلك ثلاث سنوات على الأقل في إدارة المشاريع أو دور مشابه.</p><p>معرفة قوية بمنهجيات إدارة المشاريع وأطرها وأفضل الممارسات.</p><p>خبرة في إدارة المخاطر وإدارة أصحاب المصلحة ومراقبة الميزانية وحوكمة المشروع.</p><p>فهم أنظمة المصارف والحلول التقنية ومبادرات التحول الرقمي ميزة.</p><p>مهارات تحليلية ممتازة، وحل مشكلات، وتنظيم، واتصال فعّال.</p><p>قيادة قوية وتنسيق الفرق وقدرات إدارة الموارد.</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية وتطبيقات Microsoft Office.</p><p>المهارات المطلوبة</p><p>إدارة الوقت</p><p>إدارة المخاطر</p><p>Microsoft Office</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p>درجات البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، هندسة الحاسوب، أنظمة معلومات الإدارة، أو مجال ذو صلة.</p><p>الشهادة PMP (محترف إدارة المشاريع) مطلوبة.</p><p>الشهادة PMI-ACP (ممارس Agile المعتمد) مفضلة.</p><p>6-8 سنوات من الخبرة ذات الصلة، بما في ذلك ثلاث سنوات على الأقل في إدارة المشاريع أو دور مشابه.</p><p>معرفة قوية بمنهجيات إدارة المشاريع وأطرها وأفضل الممارسات.</p><p>خبرة في إدارة المخاطر وإدارة أصحاب المصلحة ومراقبة الميزانية وحوكمة المشروع.</p><p>فهم أنظمة المصارف والحلول التقنية ومبادرات التحول الرقمي ميزة.</p><p>مهارات تحليلية ممتازة، وحل مشكلات، وتنظيم، واتصال فعّال.</p><p>قيادة قوية وتنسيق الفرق وقدرات إدارة الموارد.</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية وتطبيقات Microsoft Office.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
مدير تجاري (تجزئة الأزياء) عمّان
<ul>
<li><span>تاريخ النشر</span>: 13/07/2026</li> <li><span>المرجع</span>: SJOR-146</li> <li><span>المسمى الوظيفي</span>: مدير تجاري (تجزئة الأزياء) عمّان</li>
<li> </li><li><span>الموقع</span>: الأردن</li>
<li><span>المدينة</span>: عمّان </li>
<li> </li><li><span>القطاع</span>: البيع بالتجزئة</li> <li><span>سنوات الخبرة</span> 8- 15 سنة</li>
<li> </li><li><span>المؤهل</span>: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة</li> <li><span>الراتب</span>: متوسط السوق</li> <li><span>أيام العمل</span>: </li> <li> </li><li><span>الوصف</span>: <strong>نظرة عامة</strong>
<strong>يجري عملاءنا التعيين كمدير تجاري ذو خبرة لقيادة الاستراتيجية التجارية وعمليات البيع بالتجزئة لشركة رائدة في قطاع الأزياء بالتجزئة. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن دفع نمو الإيرادات، وتحسين الأداء في الت Merchandising والمخزون، وتعزيز تجربة العملاء، وقيادة التوسع التجاري مع ضمان التفوق التشغيلي عبر مواقع البيع بالتجزئة المتعددة. <strong>المسؤوليات الرئيسية</strong>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التجارية الشاملة لتحقيق نمو مبيعات مستدام عبر جميع متاجر التجزئة.</li>
<li>مراقبة وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية للبيع بالتجزئة، بما في ذلك المبيعات، ATV، UPT، معدل التحويل، الحركة المكانية، معدل الالتقاط، ورضا العملاء.</li>
<li>قيادة تخطيط البضاعة، واستراتيجية الشراء، وإدارة المخزون، وتخطيط Open-to-Buy (OTB).</li>
<li>تحسين تخصيص المخزون، والتجديد، وأداء البيع حتى أقصى ربحية وتقليل المخزون الفائض.</li>
<li>تطوير وتنفيذ مبادرات التسويق التجاري وبرامج CRM واستراتيجيات ولاء العملاء.</li>
<li>ضمان اتساق معايير العلامة التجارية، والتسويق المرئي، والتميز التشغيلي عبر جميع مواقع البيع بالتجزئة.</li>
<li>قيادة وتوجيه وتطوير الفرق التجارية والبيع بالتجزئة مع تعزيز ثقافة الأداء العالي.</li>
<li>دفع التحسين المستمر لرحلة العميل وتجربة العميل عبر جميع المتاجر.</li>
<li>تقييم فرص السوق وقيادة مبادرات التوسع في البيع بالتجزئة، بما في ذلك فتح متاجر جديدة.</li>
<li>إعداد تقارير تنفيذية وتقديم الأداء التجاري والتوصيات الاستراتيجية للإدارة العليا.</li>
</ul>
<strong>المتطلبات</strong>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة البيع بالتجزئة، أو مجال ذو صلة.</li>
<li><strong>الجنسية الأردنية مع خبرة سابقة في دول مجلس التعاون الخليجي مطلوبة.</strong></li>
<li>خبرة لا تقل عن <strong>10 سنوات</strong> في تجارة الأزياء أو البيع بالتجزئة للأزياء أو نمط الحياة، بما في ذلك ما لا يقل عن <strong>5 سنوات في دور قيادي تجاري رفيع المستوى</strong>.</li>
<li>خبرة قوية في الإدارة التجارية، والتسويق والشراء، وعمليات البيع بالتجزئة، وتخطيط المخزون.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة عمليات البيع بالتجزئة متعددة المتاجر وتحقيق نمو في المبيعات وربحية.</li>
<li>فهم قوي لمؤشرات الأداء في البيع بالتجزئة وتجربة العملاء وإدارة الأداء التجاري.</li>
<li>مهارات قيادية عالية، تخطيط استراتيجي، تحليلية، واتصال ممتاز.</li>
<li>خبرة بأنظمة ERP وبرامج إدارة البيع بالتجزئة.</li>
<li>إتقان العربية والإنجليزية.</li>
</ul> <br>
المزيد<br>
</li>
</ul>
<br>
<br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span>القسم الإنتاج مسؤول عن
جميع العمليات المرتبطة بتصنيع دفعة المنتج النهائي بدءًا من الاستلام ووزن المواد الخام، التحضير بالكتلة، الضغط أو التغليف أو التحضير السائل وانتهاء بالتعبئة الأساسية، وهي التفلين، تعبئة القرص أو الكبسولة أو السائل
التعبئة. جميع العمليات مصممة للامتثال لـ إجراءات التصنيع الجيدة الحالية.</span><br></p><br><p><span><b><span>الوصف الوظيفي</span></b><br></span></p><br><ol><li><span>العمل مع قسم التخطيط في إعطاء الأولوية لخطة الإنتاج الشهرية بناءً على سعة الآلة وإنتاجية خطوط الإنتاج وبناءً على أولويات قسم التخطيط للوفاء بالطلبات البيعية في الوقت المحدد.</span><br></li></ol><ol><li><span>المتابعة المستمرة للتقدم والالتزام بالخطة والتبليغ لمدير الإنتاج عن أي تأخيرات وأسبابها.</span><br></li></ol><br><ol><li><span>مراجعة وتقييم عمليات الإنتاج وتدفق العمل لتحديد مجالات التحسين في مخرجات العملية وجودة العمل ووضع خطة عمل للتحسين.</span><br></li></ol><ol><li><span>مراجعة معايير تشغيل الآلات والباراميترات المضبوطة والعمل على تحسين الإنتاجية بالتعاون مع قسم الهندسة والفنيين في الإنتاج ومشغلي الآلات.</span><br></li></ol><br><ol><li><span>ضمان التزام الموظفين بتعليمات العمل المعتمدة وإجراءات التشغيل القياسية ونظام cgmp لضمان الحفاظ على الامتثال أثناء العمليات. ضمان الامتثال لنظام الوثائق المحدد.</span><br></li></ol><br><ol><li><span>التأكد من إجراء الصيانة الدورية لآلات ومرافق الإنتاج في الوقت المحدد وبناءً على الخطة الشهرية.</span><br></li></ol><br><ol><li><span>المشاركة في دراسات التحقق من العملية لضمان صلاحية طرق الإنتاج والمعدات والآلات، مراجعة بروتوكولات وتقارير التحقق والتأكد من أن العملية مخطط لها بما يتوافق مع العمليات المعتمدة</span><br></li></ol><ol><li><span>قيادة أنشطة استكشاف الأخطاء والتحقيق في الحوادث والانحرافات لمعالجة إجراءات تصحيحية ووقائية تؤدي إلى تحسينات العملية وتقليل المشاكل الفنية المتكررة.</span><br></li></ol><br><ol><li><span>التأكد من أن العمل بنظام الدوام الإضافي والورديات يتم بتخطيط واضح والمتابعة للالتزام بـ cgmp وSOPs وتخطيط ساعات الوردية والعمل الإضافي وفقًا لخطة الإنتاج لتعكس الاحتياج الفعلي لذلك.</span><br></li></ol><br><ol><li><span>التأكد من أن موظفي الإنتاج مدربون لأداء وظائفهم وتدريبهم على SOPs.</span><br></li></ol><br><ol><li><span>إصدار تقارير الإنتاج الشهرية وتقارير الربع والتقارير السنوية في الوقت المحدد. مراقبة وتقييم مؤشرات الأداء وتقديم التغذية الراجعة شهرياً إلى مدير الإنتاج.</span><br></li></ol><br><br><span>المتطلبات</span><p><b><span>التعليم:</span></b><br></p><br><p><span>درجة البكالوريوس في الصيدلة أو الكيمياء أو الهندسة الكيميائية أو الهندسة الصناعية أو أي مجال مشابه.</span><br></p><br><p><b><span>الخبرة:</span></b><br></p><br><p><span>لا تقل عن 15 سنة في صناعة التصنيع الدوائي.</span><br></p><br><p><b><span>المهارات المطلوبة:</span></b><br></p><br><p><span><span>1.</span></span><span>الخبرة في الإدارة وتحسين الصناعة.</span><br></p><br><br><p><span><span>2.</span></span><span>معرفة جيدة بنظم إدارة الجودة وممارسات التصنيع الجيدة.</span><br></p><br><p><span><span>3.</span></span><span>مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل</span><br></p><br><p><span><span>4.</span></span><span>القيادة والقدوة</span><br></p><br><p><span><span>5.</span></span><span>مهارات حاسوبية جيدة ومهارات كتابة تقارير قوية</span><br></p><br><p><span><span>6.</span></span><span>القدرة على تعدد المهام</span><br></p><br><p><span><span>7.</span></span><span>مهارات تواصل جيدة.</span><br></p><br><br><br>
<p>ملخص الوظيفة تكون المسؤولة عن السعي بنشاط والتعامل مع فرص المبيعات. تضمن تمرير الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب من أجل تقديم الخدمة بشكل مناسب. تساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقيمة تركز على تمكين تحقيق أهداف المبيعات. تحقق أهداف المبيعات الشخصية.</p><p>الأنشطة الأساسية للعمل بناء علاقات ناجحة تولِّد فرص مبيعات تعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج المنشأة لضمان تنسيق الجهود البيعية وتكاملها وعدم ازدواجيتها. تبني وتقوي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات تعريف، المعارض التجارية، إلخ. تطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات. تدير وتطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخلياً وخارجياً. تقدم تحويلًا دقيقًا وكاملاً وفعالًا إلى إدارة الفعاليات.</p><p>إدارة أنشطة المبيعات تشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عمل جديد و/أو إغلاق صفقة. تنفذ وتدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، توليد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).</p><p>استخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفة لزيادة الإيرادات يحدد أعمالاً جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والمكان. يفهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، الخ، ويعرف كيف يبيع مقابلها. يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع. يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم عمله ومشاكله واهتماماته، لتقديم حل تجاري أفضل.</p><p>تقديم خدمة عملاء استثنائية يدعم استراتيجية خدمة الشركة وعلاقتها، مما يعزز ولاء العملاء من خلال تقديم تفوق في الخدمة عبر كل تجربة عميل. يخدم عملائنا من أجل زيادة حصة الحساب. يطبق ويدعم معايير خدمة العملاء في الشركة. يقدم خدمة عملاء ممتازة تتسق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة. يضع مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف. يتفاعل مع الضيوف للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>التعليم والخبرة درجة ثانية من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p><h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p><strong>قيادة تسليم المشروع من النهاية إلى النهاية</strong> من الإطلاق إلى التخطيط، التنفيذ، الرصد، والإغلاق.<br>
تطوير خطط مشروع تفصيلية وجداول زمنية وميزانيات وخطط موارد وخريطة طريق للمشروع.<br>
تنسيق وإدارة فرق المشاريع عبر وظائف متعددة لضمان تنفيذ المشروع بنجاح.<br>
مراقبة تقدم المشروع، تحديد المخاطر والمشكلات، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.<br>
إعداد وثائق المشروع والقطاعات الحاكمة والعروض التقديمية وتقارير التنفيذيين.<br>
بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.<br>
ضمان الامتثال لإطار حوكمة المشروع لدى البنك وسياساته ومعاييره وإجراءاتها.<br>
تتبع ميزانيات المشروع، مراقبة الأداء المالي، وضمان السيطرة الفعالة على التكاليف.<br>
المشاركة في تقييم الموردين واختيارهم وتوصيات العقود.<br>
مراقبة أداء الموردين لضمان تسليم يتوافق مع الجودة والنطاق والجدول الزمني والالتزامات التعاقدية المتفق عليها.<br>
قياس أداء المشروع باستخدام مؤشرات الأداء الأساسية ومقاييس القيمة المكتسبة، وتقديم تقارير حالة منتظمة للإدارة.<br>
دعم استمرارية الأعمال وACTT الاستجابة للطوارئ عند الحاجة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو أنظمة المعلومات الإدارية (MIS) أو مجال ذي صلة.<br>
خبرة لا تقل عن 8 سنوات في إدارة المشاريع.<br>
يفضّل الخبرة في القطاع المصرفي أو خدمات مالية.</p>
<h4>الشهادات المهنية</h4>
<p>يفضّل الشهادات التالية:<br>
Project Management Professional (PMP)<br>
شهادات إدارة المشاريع المرنة (Scrum، PMI-ACP، SAFe، أو ما يعادلها)</p>
<h4>المهارات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>إدارة المشاريع</li>
<li>التخطيط وتحديد الجدول الزمني للمشروع</li>
<li>إدارة الميزانية والموارد</li>
<li>إدارة المخاطر والمشكلات</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة</li>
<li>حوكمة المشروع</li>
<li>إدارة الموردين</li>
<li>التقارير التنفيذية</li>
<li>القيادة وإدارة الفريق</li>
<li>المهارات التحليلية وحل المشاكل</li>
<li>مهارات اتصال ممتازة بالعربية والإنجليزية</li>
<li>الإتقان في أدوات إدارة المشاريع (MS Project، Jira، أو ما يعادلها)</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p><strong>قيادة تسليم المشروع من البداية حتى النهاية</strong> من البدء إلى التخطيط والتنفيذ والرصد والإغلاق.<br>
وضع خطط مشاريع تفصيلية وجداول زمنية وميزانيات وخطط موارد وخريطة طريق المشروع.<br>
تنسيق وإدارة فرق المشاريع متعددة الوظائف لضمان تنفيذ المشروع بنجاح.<br>
متابعة تقدم المشروع، تحديد المخاطر والقضايا، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.<br>
إعداد وثائق المشروع ووثائق الحوكمة والعروض التقديمية والتقارير التنفيذية.<br>
بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.<br>
ضمان الامتثال لإطار حوكمة المشروع في البنك، والسياسات والمعايير والإجراءات.<br>
تتبع ميزانيات المشروع، مراقبة الأداء المالي، وضمان مراقبة التكلفة الفعالة.<br>
المشاركة في تقييم الموردين واختيارهم وعمليات التوصية بالعقد.<br>
مراقبة أداء المورد لضمان أن التسليم يفي بجودة ونطاق والجداول الزمنية والالتزامات العقدية المتفق عليها.<br>
قياس أداء المشروع باستخدام مؤشرات الأداء KPI وقيم مكتسبة، وتقديم تحديثات حالة منتظمة للإدارة.<br>
دعم استمرارية الأعمال وفعاليات الاستجابة للطوارئ عند الحاجة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الحاسوب أو أنظمة معلومات الإدارة (MIS) أو ما يعادلها.<br>
خبرة لا تقل عن 8 سنوات في إدارة المشاريع.<br>
يفضل بشدة الخبرة في القطاع المصرفي أو الخدمات المالية.</p>
<h4>الشهادات المهنية</h4>
<p>المؤهلات المفضلة تشمل:<br>
محترف إدارة المشاريع (PMP)<br>
شهادات إدارة مشاريع أجايل (Scrum، PMI-ACP، SAFe، أو ما يعادلها)</p>
<h4>المهارات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>إدارة المشاريع</li>
<li>تخطيط وجدولة المشاريع</li>
<li>إدارة الميزانية والموارد</li>
<li>إدارة المخاطر والمشكلات</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة</li>
<li>حوكمة المشروع</li>
<li>إدارة الموردين</li>
<li>التقارير التنفيذية</li>
<li>القيادة وإدارة الفريق</li>
<li>المهارات التحليلية وحل المشكلات</li>
<li>مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية</li>
<li>إتقان أدوات إدارة المشاريع (MS Project، Jira، أو ما يعادلها)</li>
</ul></p><p></p>