وظائف مساعد مدير - عمّان الأردن
٣٠٩٥ وظائف شاغرة
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>تركيب، صيانة، إجراء الصيانة الوقائية، وتوصية باستبدال الأدوات والأجهزة والمعدات. معايرة جميع عناصر التحكم والمؤشرات والمقاييس، إلخ. تحديد موقع وتشغيل جميع صمامات الإيقاف. طلب القطع والملحقات وتخزينها حسب الحاجة. الحفاظ على جرد الطلبات وقيود الشراء. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات. إدخال وتحديد معلومات العمل المتعلقة باستخدام الحواسيب. تشغيل المصعد الكهربائي. إكمال قائمة فحص السلامة الحيوية، بما في ذلك اختبار تشغيل مضخة الحريق واختبار تشغيل المولد. فحص صمامات الرشّ ومخططات إنذار الحريق. المساعدة في وضع بروتوكولات الاستجابة للكوارث. الاستجابة وحضور طلبات إصلاح النزلاء.</p>
<p>مساعدة الإدارة في تعيين الموظفين وتدريبهم وجدولتهم وتقييمهم وتقديم المشورة والإرشاد والتأديب وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن وإبلاغ عن مشاكل الصيانة والمخاطر السلامة والحوادث أو الإصابات؛ وإكمال التدريب والشهادات الخاصة بالسلامة. التأكد من أن المظهر الموحد والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان والحفاظ على سرية المعلومات الملكية.</p>
<p>الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفي الخدمة الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة، الإنتاجية، الجودة، السلامة، وتقليل التكاليف إن وجدت. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية.</p>
<p>فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات. الوصول إلى أعلى الكتفين وتحت الركب، بما في ذلك الانحناء والتواء السحب والإنحناء. نقل، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء لا تتجاوز وزن 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك، والتدوير، والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحرك صعوداً ونزولاً في الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> شهادة تقنية أو فنية أو تعليم مهني.</li>
<li><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن عامين.</li>
<li><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> خبرة إشرافية لا تقل عن عامين.</li>
<li><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</li>
</ul>
<p>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، مرحبين بالجميع وممنوحين فرص الوصول. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا الفريدة وتُحتفى بها. أقوى قوة لدينا هي التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>The Luxury Collection Hotels & Resorts، مع أكثر من 120 فندقاً في أكثر من 35 دولة، تقدم وعداً بتجارب أصلية تخلق ذكريات دائمة عزيزة. خبرتنا التي تتجاوز قرن من الزمان، بدءاً من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أكثر ممتلكات أوروبا شهرة ورمزاً – تشكل أساساً قوياً بينما نستمر في التطور لتلبية تطلعات المسافر الفاخر.</p>
<p>من القصور الأسطورية والمنتجعات النائية إلى الكلاسيكيات العصرية الخالدة، كل فندق ومنتجع فاخر هو تعبير فريد ومحبب عن مكانه – بوابة إلى كنوز الثقافة وشوارد الوجهة. إذا كنت شخصاً يقدّر سرد القصص الملهم، ويمتلك اهتماماً وشغفاً بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتنبؤية، فندعوك للانضمام إلى رحلتنا.</p>
<p>بانضمامك إلى Luxury Collection، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية المملوكة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل جهدك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>معلومات عنا:</h4>
<p>مجموعة MBC هي أكبر شبكة تلفزيونية وإذاعية فضائية مقرها المملكة العربية السعودية. تبث مجموعة من القنوات العربية والغربية الترفيهية كما تدير قناة الأخبار العربية Al Arabiya. Shahid هو منصة البث العربي VOD و SVOD الرائدة في العالم من قبل مجموعة MBC، تقدم محتوى مميز للعائلات العربية، بما في ذلك سلاسل Shahid Original الحصرية التي تستحق المشاهدة؛ عروض Shahid Premieres؛ أفلام عربية حديثة من باب الإيرادات؛ قنوات تلفزيونية حية بجودة عالية الدقة.</p>
<p>Shahid من MBC هو منصة البث العربي VOD و SVOD الرائدة في العالم من قبل مجموعة MBC، تقدم محتوى مميز للعائلات العربية، بما في ذلك سلاسل Shahid Original الحصرية التي تستحق المشاهدة؛ عروض Shahid Premieres؛ أفلام عربية حديثة من باب الإيرادات.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<ul>
<li>دعم تطوير وتحسين تجارب الاكتشاف والتخصيص عبر منصات Shahid</li>
<li>الإسهام في مبادرات عبر البحث والتوصيات والتنقل ومظاهر اكتشاف المحتوى</li>
<li>العمل عن كثب مع الهندسة والبيانات وتجربة المستخدم وأصحاب المصلحة لتحديد المبادرات المنتجية وتنفيذها</li>
<li>تحليل سلوك المستخدم ومسارات التفاعل وقياسات المنصة لتحديد فرص التحسين</li>
<li>المساعدة في تحديد متطلبات المنتج وخطط التجربة ومقاييس النجاح</li>
<li>الإسهام في اختبارات A/B ومبادرات التجربة</li>
<li>المساعدة في تحسين قابلية اكتشاف المحتوى والملاءمة والتخصيص وتفاعل المستخدم</li>
<li>مراقبة اتجاهات الصناعة والتجارب الناشئة عبر البث، والذكاء الاصطناعي، والتخصيص، والاكتشاف</li>
</ul>
<h4>المتطلبات:</h4>
<ul>
<li>4-6 سنوات خبرة في إدارة المنتجات أو أدوار مالك المنتج</li>
<li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات</li>
<li>خبرة في العمل مع فرق Agile متعددة التخصصات</li>
<li>القدرة على ترجمة مشكلات المستخدم والأعمال إلى متطلبات منتج واضحة</li>
<li>الراحة في العمل مع البيانات ومؤشرات الأداء وعمليات التجربة</li>
<li>مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة قوية</li>
<li>شغف بالمنتجات الرقمية الموجهة للمستهلك وتحسين تجربة المستخدم</li>
</ul>
<h4>من المحبذ وجوده:</h4>
<ul>
<li>خبرة في البحث، والتوصيات، والتخصيص، والاكتشاف، والذكاء الاصطناعي، أو المنتجات المعتمدة على البيانات</li>
<li>خبرة في التجارب أو اختبارات A/B</li>
<li>إلمام بمفاهيم التصنيف والأهمية والتوصية والاكتشاف</li>
<li>خبرة في البث، والإعلام، والألعاب، والتجارة الإلكترونية، أو منتجات الأسواق</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>ممنوعات</h4>
<p>مجموعة MBC هي أكبر شبكة تلفزيونية وراديو فضائية مقرها المملكة العربية السعودية. تبث محفظة من القنوات الترفيهية العربية والغربية فضلاً عن إدارة قناة العربية الإخبارية. شاهد هو المنصة الرائدة عالميًا للبث عند الطلب بالعربية VOD وSVOD من قبل مجموعة MBC، وتقدم محتوى مميز للعائلات العربية، بما في ذلك مسلسلات أصلية حصرية من Shahid يمكن التسلل إلى مواسمها؛ عروض Shahid الأولى؛ أفلام عربية جديدة من شباك التذاكر؛ قنوات تلفزيونية مباشرة بجودة عالية الحقيقية.</p>
<p>شاهد من MBC هو المنصة العالمية الرائدة للبث عند الطلب بالعربية VOD وSVOD من قبل مجموعة MBC، تقدم محتوى مميز للعائلات العربية، بما في ذلك مسلسلات أصلية حصرية من Shahid يمكن التسلل إلى مواسمها؛ عروض Shahid الأولى؛ أفلام عربية جديدة من شباك التذاكر.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<ul>
<li>دعم تطوير وتحسين تجارب الاكتشاف والشخصنة عبر منصات Shahid</li>
<li>المساهمة في مبادرات عبر البحث، التوصيات، التنقل، وواجهات اكتشاف المحتوى</li>
<li>العمل عن كثب مع الهندسة والبيانات وتجربة المستخدم وأصحاب المصلحة لتحديد وتنفيذ مبادرات المنتج</li>
<li>تحليل سلوك المستخدم، قنوات المشاركة، وقياسات المنصة لتحديد فرص التحسين</li>
<li>المساعدة في تعريف متطلبات المنتج وخطط التجربة ونجاح المعايير</li>
<li>المساهمة في اختبارات A/B ومبادرات التجارب</li>
<li>المساعدة في تحسين اكتشاف المحتوى وملاءمته وتخصيصه وتفاعل المستخدم</li>
<li>مراقبة الاتجاهات الصناعية والتجارب الناشئة عبر البث، الذكاء الاصطناعي، التخصيص، والاكتشاف</li>
</ul>
<h4>المتطلبات:</h4>
<ul>
<li>من 4-6 سنوات خبرة في إدارة المنتجات أو أدوار صاحب المنتج</li>
<li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية</li>
<li>خبرة في العمل مع فرق جريئة متعاونة متعددة الوظائف</li>
<li>القدرة على تحويل مشاكل المستخدم والأعمال إلى متطلبات منتج واضحة</li>
<li>الراحة في العمل مع البيانات وKPIs والتجارب</li>
<li>مهارات اتصال قوية وإدارة أصحاب المصلحة</li>
<li>شغف للمنتجات الرقمية الموجهة للمستهلك وتجارب المستخدم</li>
</ul>
<h4>المفضل وجوده:</h4>
<ul>
<li>خبرة في البحث والتوصيات والتخصيص والاكتشاف والذكاء الاصطناعي، أو منتجات قائمة على البيانات</li>
<li>خبرة في التجارب أو اختبارات A/B</li>
<li>التعرف على مفاهيم التصنيف والملاءمة والتوصية والاكتشاف</li>
<li>خبرة في البث، الإعلام، الألعاب، التجارة الإلكترونية، أو منتجات السوق</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>أدخل واستعلم عن المعلومات الواردة في قواعد البيانات الحاسوبية باستخدام لوحة مفاتيح وفأرة أو كرة التتبع لتحديث السجلات والملفات والحجوزات والرد على استفسارات النزلاء. ارسل المعلومات أو الوثائق باستخدام كمبيوتر أو بريد أو جهاز فاكس. شغّل معدات المكتب القياسية بخلاف الحواسيب. حضّر رسائل ومذكرات وغيرها من الوثائق باستخدام برامج معالجة الكلمات وجداول البيانات وقواعد البيانات والعروض التقديمية. تعامل مع البريد الوارد والصادر، بما في ذلك ختم التاريخ وتوزيع البريد الوارد. أنشئ حافظات ودوائر تنظيم مبنية على الحاسوب والورق لمحاضر، تقارير، ووثائق، إلخ. اجمع، انسخ، صفّ، وألّف سجلات أنشطة المكتب والمعاملات التجارية وأنشطة أخرى. أدخل وابحث عن معلومات متعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب ونُظم نقاط البيع.<br>اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة، وتأكد من أن المظهر والزي الموحد نظيفان ومهنيان، وحافظ على سرية المعلومات الحساسة، واحم أصول الشركة. استقبل ونوّه جميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبّي احتياجات الضيوف الخدمية، ساعد الأفراد ذوي الإعاقة، واشكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، حضر وراجع المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل، وأجب على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ادعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، واستمع وتجاوب بشكل مناسب مع مخاوف الموظفين الآخرين. حرك، ارفع، احمل، ادفع، اسحب وضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 رطل دون مساعدة. نفّذ واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصة متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع الثقافي والموارد والخبرات الخاصة بزملائنا. قوتنا الأكبر تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. <br>في أكثر من 100 منشأة فائزة بالجوائز حول العالم، يخلق فريق The Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تجعل التجربة تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته. نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصيغون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمكنوا من أن يكونوا مبدعين ومتأملين ومتعاطفين. <br>كل يوم، نضع المعايير لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br> دورك سيكون ضمان تطبيق معايير The Ritz-Carlton الذهبية بلطف وبأنانية تفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساس وثقتنا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت The Ritz Carlton تحصل على سمعة كقائد علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتُجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة لدينا. وعهدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p>نحن نبحث عن طباخ مساعد ذو خبرة قوية في المطبخ البيروفي الأصيل لدعم عمليات المطبخ وضمان تقديم أطباق عالية الجودة باستمرار. يجب أن يمتلك المرشح المثالي معرفة واسعة بمكونات بيروفية وتقنيات طبخ وتقاليد طهو، مع الحفاظ على أعلى معايير جودة الغذاء والنظافة وقيادة الفريق. قدم دوماً خدمة للضيوف مهنية وودودة واستباقية أثناء دعم الزملاء وتحقق من الاتساق في إعداد جميع عناصر الطعام لقوائم à la carte و/أو البوفيه وفق وصفات ومعايير الفندق. قم بإجراء جلسات إحاطة يومية مع زملاء المطبخ لضمان وعي جميع الزملاء بالمعايير والتوقعات. تواصل يومياً مع مديري المنشأة للحفاظ على قنوات اتصال مفتوحة بخصوص ملاحظات الضيوف. حافظ على تعزيز المنتجات الغذائية من خلال تطوير قائمة مبتكرة وعرضها. امتلاك المعرفة الكاملة بجميع بنود القائمة والعروض اليومية والترقيات. تفاعل بنشاط مع الضيوف عند الطاولات. موازنة الاحتياجات التشغيلية والإدارية واحتياجات الزملاء. ضمان التوظيف والجدولة حسب الإرشادات الإنتاجية. ضمان نظافة وصيانة جميع مناطق العمل والأواني والمعدات. اتباع سياسات المطبخ والإجراءات والمعايير الخدمية. اتباع جميع سياسات السلامة والتعقيم عند التعامل مع الطعام والمشروبات. واجبات أخرى حسب التكليف</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>يجب أن يمتلك المرشح المثالي معرفة واسعة بمكونات بيروفية وتقنيات طبخ وتقاليد طهو، مع الحفاظ على أعلى معايير جودة الغذاء والنظافة وقيادة الفريق.</p>
<div><p><strong>عن منظمة كير الأردن</strong></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، مجموعته تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إيماءة، كل ابتسامة، كل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضًا لكوكبنا. معًا نجسّد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بشكل أسرع.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نبحث عن طباخ مساعد متمرس ذو خلفية قوية في المطبخ البيروفي الأصيل لدعم عمليات المطبخ وضمان تقديم أطباق عالية الجودة باستمرار. يجب أن يمتلك المرشح المثالي معرفة موسوعية بمكونات بيروفية وتقنيات طبخ وتقاليد الطهي، مع الحفاظ على أعلى معايير جودة الطعام والنظافة وقيادة الفريق.</p>
<ul>
<li>قدّم خدمة ضيوف احترافية ودودة وفعالة باستمرار مع دعم الزملاء</li>
<li>ضمان الاتساق في إعداد جميع أنواع الطعام لقوائم أla carte و/أو البوفيه وفق وصفات الفندق ومعاييره</li>
<li>إجراء موجزات وردية يومية مع زملاء المطبخ</li>
<li>ضمان وعي جميع زملاء المطبخ بالمعايير والتوقعات</li>
<li>التواصل يومياً مع مديري المطاعم للحفاظ على خطوط اتصال مفتوحة بخصوص تعليقات الضيوف</li>
<li>الحفاظ على تعزيز منتجات الغذاء من خلال تطوير القوائم الإبداعي والعرض</li>
<li>امتلاك معرفة كاملة بجميع عناصر القائمة والعروض اليومية والترقيات</li>
<li>التفاعل بنشاط مع الضيوف على الطاولات</li>
<li>موازنة الاحتياجات التشغيلية والإدارية واحتياجات الزملاء</li>
<li>ضمان التوظيف والجدولة بشكل صحيح وفقًا لإرشادات الإنتاجية</li>
<li>ضمان cleanliness والصيانة لجميع مناطق العمل والأواني والمعدات</li>
<li>اتباع سياسات المطبخ والإجراءات ومعايير الخدمة</li>
<li>اتباع جميع سياسات السلامة والتعقيم عند التعامل مع الغذاء والمشروبات</li>
<li> duties أخرى حسب التعيين</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>الخبرة تعتبر ميزة</li>
<li>خبرة سابقة في العمل مع Opera أو نظام مشابه</li>
<li>قدرات تواصل وحل المشكلات قوية</li>
<li>الإتقان في اللغة الإنجليزية، واللغات الإضافية ميزة</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>نظرة عامة</strong><br><p><span>KEO هي مؤسسة إبداعية، حيث الابتكار هو أسلوب حياة. نحن موردون بشكل فريد مع خدمات شاملة من البداية حتى النهاية لنقل العملاء من الإلهام – مروراً بالت conceptualization – إلى تحقيق التخطيط، التصميم أو تسليم المشروع في البيئات المبنية والطبيعية. لأكثر من 60 عاماً، قُدِّمنا برؤية، مساهمين في العديد من أكثر المشاريع طموحاً في العالم، وأماكن أيقونية، وتجارب مميزة ومجتمعات مزدهرة.</span></p><br><p><span>كشركة متكاملة وسريعة الاستجابة في مجال AEP/PMCM، تُعترف KEO من قبل ENR كإحدى أفضل 225 شركة تصميم دولية وواحدة من أفضل 20 شركة إدارة مشاريع/إدارة البناء الدولية. كما صنَّفتها World Architecture بأنها خامس أكبر شركة هندسة معمارية عالمياً وكونها الشركة الرائدة في منطقة الشرق الأوسط في استقصاء WA100 لعام 2024.</span></p><br><p><span>ندعوك أن تنضم إلينا. لماذا؟</span></p><br><p><span>عند انضمامك إلى KEO، ستكتشف أكثر من مجرد وظيفة – ستجد بيئة داعمة تعزز تطورك المهني من خلال التنقل العالمي الداخلي وتطوير المسار الوظيفي وتفعل ذلك في ثقافة تدعم الصحة والرفاهية على مستوى الشركة من خلال خدمات استشارة عند الطلب وعيادات مكان العمل المنتظمة. ستُدعى للاحتفال بفعاليات المجتمع مثل أيام الرياضة، الركض الممتع، فرق رياضية داخلية وتنظيف الشواطئ. بالإضافة إلى حزمة الرواتب والمزايا التنافسية ستتاح لك مجموعة من السياسات التي تشمل ترتيبات العمل الهجين، رعاية رياضية فردية، رعاية مساعدة دراسية، ومكافآت إحالة الموظفين.</span></p><br> <br><strong>المسؤوليات</strong><br><p><span>نtrace في هذا الدور يتضمن؛</span></p><br><ul><li><span>إدارة والإشراف على جميع أنشطة التهيئة للمجموعة بدايةً من السعودية ثم بقية دول مجلس التعاون الخليجي، لضمان تجربة مرشح مهنية</span></li><li><span>التعاون مع قيادة القسم لضمان الشفافية والجهود والتركيز على تلبية جداول الموارد المشروع الصارمة</span></li><li><span>العمل بشكل وثيق مع اكتساب المواهب لفهم وإدارة التعيينات القادمة، بما في ذلك إعطاء أولوية للبدء وتوفير تحديثات تعبئة مناسبة لكل مرشح</span></li><li><span>العمل عن كثب مع أصحاب مصلحة قسم الدعم لضمان أن جميع الموظفين الجدد لديهم الموارد اللازمة مثل معدات تكنولوجيا المعلومات، وصول إلى الأنظمة، وصول إلى الأماكن اللازمة للنجاح</span></li><li><span>إظهار معرفة وفهم قوية لسوق العمل المحلي والمتطلبات</span></li><li><span>تطوير مواد دعم مثل حزم المنضمين الجدد وإجراءات التشغيل القياسية</span></li><li><span>توفير رعاية بعدية مخصصة للموظفين لتسهيل انتقالهم مثل المساعدة في فتح الحسابات المصرفية، إرشادات الإيجار، دعم التابعين، وغيرها</span></li><li><span>مسؤوليات أخرى يكلف بها من قِبل قيادة الموارد البشرية.</span></li></ul> <br><strong>المؤهلات</strong><br><p><span><span>للنجاح في هذه الفرصة الديناميكية، نتصور أن مسارك المهني حتى الآن سيشمل ما لا يقل عن 10 سنوات من الخبرة المهنية في وظيفة الموارد البشرية مع ما لا يقل عن 2 إلى 3 سنوات في منصب سريع الوتيرة يركز على الدمج والتعيينات الجديدة.</span></span></p><br><p><span>يفترض أن يحوز المتقدمون على درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية، التطوير التنظيمي، أو تخصص ذي صلة. تعتبر مؤهل CIPD أو مؤهل موارد بشرية مكافئ ميزة.</span></p><br><p><span>الخبرة السابقة في أنشطة التهيئة أساسية وفهم التنظيمات المحلية حول التنقل مطلوبة.</span></p><br><p><span>أداء KEO مبني على النزاهة والنتائج والابتكار والسلامة وناسنا. نحن نحتضن التنوع ونعترف بمساهمته في نجاح العملاء أينما نعمل.</span></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نؤمن بقدراتك وبما تقدمه على الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقي، فكل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بسرعة.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>التقرير إلى الشيف المساعد التنفيذي، والمسؤوليات والوظائف الأساسية تشمل، ولكن لا تقتصر على ما يلي: </p><br><ul><li>تقديم خدمة ضيف محترفة ودودة واستباقية باستمرار مع دعم الزملاء</li><li>ضمان الاتساق في إعداد جميع عناصر الطعام لقوائم أ للاختيار والبوفيه وفق وصفات ومعايير الفندق</li><li>إجراء إحاطات ورديات يومية مع زملاء المطبخ</li><li>التأكد من إدراك جميع زملاء المطبخ للمعايير والتوقعات</li><li>التواصل يومياً مع مديري المناطق للحفاظ على خطوط اتصال مفتوحة بخصوص تعليقات الضيوف</li><li>الحفاظ على وتعزيز منتجات الطعام من خلال تطوير قائمة مبتكرة وعرضها</li><li>معرفة كاملة بجميع عناصر القائمة والعروض اليومية والترقيات</li><li>التفاعل بنشاط مع الضيوف عند الطاولات</li><li>التوازن بين العمليات والجانب الإداري واحتياجات الزملاء</li><li>ضمان وجود طاقم ومواءمة الجداول وفقاً لإرشادات الإنتاجية</li><li>ضمان نظافة وصيانة جميع مناطق العمل والأواني والمعدات</li><li>اتباع سياسات المطبخ وإجراءاته ومعايير الخدمة</li><li>اتباع جميع سياسات السلامة والصحة عند التعامل مع الطعام والمشروبات</li><li>مهام أخرى حسب التكليف</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة سابقة في القيادة في المجال الغذائي مطلوبة</li><li>شهادة ورش العمل المهنية أو ما يعادلها دولياً مطلوبة</li><li>شهادة دبلوم في تخصص طبخ يعد ميزة</li><li>إلمام بالحاسوب في تطبيقات Microsoft Windows ميزة</li><li>قدرات تواصل وحل مشاكل قوية</li><li>مسؤوليات عالية وموثوقية</li><li>القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع</li><li>القدرة على العمل بتماسك كجزء من فريق مع الزملاء</li><li>القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف، والبقاء هادئاً ومؤدباً في جميع الأوقات</li></ul>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>المسؤول عن الاستجداب بنشاط وإدارة فرص كبير من مجموعات/مناسبات تقديم الطعام ذات إمكانات ربحية كبيرة. يُدير فرص المجموعات/التقديم الطعام التي لا يعالجها مركز حجز الفعاليات (EBC). يقوم بنشاط بزيادة قيمة كل فرصة عمل إلى أقصى ربح ممكن. يحقق أهداف الإيراد الشخصية وإيراد الفريق. يتأكد من تحويل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب من أجل تقديم الخدمة بشكل مناسب. مسؤول عن تعزيز ولاء العملاء/الضيوف من خلال تقديم خدمة تفوق التوقعات طوال كل تجربة مع العميل/الضيف. يقدم الخدمة للعملاء من أجل تنمية الحساب نيابة عن الشركة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق، خدمات الضيوف، مكتب استقبال، أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ لا توجد خبرة عمل مطلوبة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>فهم فرص السوق ودفع الإيراد</strong></p>
<ul>
<li>يستهدف حسابات المجموعات/التقديم الطعام والأسواق أو القطاعات مع تركيز كبير على الاستقصاء الاستباقي وتشبع الحساب.</li>
<li>يتعاون مع نظير المجموعة/التقديم الطعام لإدارة فرصة العمل بشكل فعال.</li>
<li>يرد على فرص المجموعات/التقديم الطعام الواردة للمكان خارج نطاق مركز حجز الفعاليات.</li>
<li>يتعامل مع جميع الفرص إذا لم يشارك المكان في EBC.</li>
<li>يحدد ويؤهل ويستقطب أعمال جديدة للمجموعات/التقديم الطعام لتحقيق أهداف الإيراد الشخصية وإيراد كل مكان.</li>
<li>يركز الجهود على حسابات المجموعات/التقديم الطعام ذات إمكانات مبيعات كبيرة.</li>
<li>يطوّر خطط ومناهج مبيعات فعال للمجموعات/التقديم الطعام.</li>
<li>يصمم ويطور ويبيع فعاليات موجهة بالطعام والشراب مبدعة.</li>
<li>يعظم الإيراد عن طريق بيع الحزم والمواد الغذائية والمشروبات بشكل مبتكر.</li>
<li>يفهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ ويعرف كيف يبيع ضدها.</li>
<li>يغلق أفضل الفرص لكل مكان بناءً على ظروف السوق واحتياجات المكان الفردية.</li>
<li>يستخدم مهارات التفاوض والقدرات البيعية الإبداعية لإغلاق الأعمال والتفاوض على العقود.</li>
</ul>
<p><strong>تقديم خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>يتعامل مع أعمال معقدة ذات إمكانات ربحية كبيرة وتوقعات عملاء كبيرة.</li>
<li>يبني علاقات قوية مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين حجوزات مستقبلية. الأنشطة تشمل مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات التعريف، المعارض، إلخ.</li>
<li>يبني علاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص مبيعات المجموعات/التقديم الطعام.</li>
<li>يدعم استراتيجية الخدمة والعلاقة للعلامة التجارية، مساهماً في ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة طوال تجربة كل عميل.</li>
<li>يقدم خدمة عملاء ممتازة من أجل زيادة حصة الحساب.</li>
<li>ينفذ معايير خدمة العملاء للعلامة التجارية والمعايير الخاصة بالمكان.</li>
<li>يشارك في ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.</li>
<li>ينفذ خدمة عملاء exemplary لرفع رضا ولاء العملاء من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وخلال برنامجه/events.</li>
<li>يخدم العميل بفهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للمكان والعلامة التجارية.</li>
<li>يفهم المستهدفين الأساسيين لمكان الخدمة وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله لاقتراح حلول أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج/الحدث.</li>
</ul>
<p><strong>بناء علاقات ناجحة</strong></p>
<ul>
<li>يعمل بتعاون مع قنوات مبيعات خارج المكان (مثلاً مبيعات السوق، الحسابات الاستراتيجية) لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وتجنب التكرار.</li>
<li>يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.</li>
<li>يستخدم موارد المبيعات وطاقم الدعم الإداري/المساندة.</li>
</ul>
<p><strong>مسؤوليات إضافية</strong></p>
<ul>
<li>يستخدم الشبكة الداخلية للواردات والموارد.</li>
<li>يجري فحص الموقع.</li>
<li>يُنشئ العقود حسب الحاجة.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد المقترحات، كتابة العقود، مراسلات العملاء).</li>
</ul>
<h4>عن Marriott International</h4>
<p>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، مرحباً بالجميع وممنوحاً الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة ي value الخلفيات الفريدة للموظفين ونحتفي بها. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب التي يمتلكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، وتُبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كطرف مضيف مع فنادق Marriott، ستساعد في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومتعاطفة ومتقدمة التفكير تحافظ وتبني على هذه الإرث الحي. باسم العلامة المرتبطة بالضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق Marriott.</p>
<p>بانضمامك إلى فنادق Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ الهدف الخاص بك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW بأن موظفينا أولاً. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، صادقون، فطريو، ويحافظون على إرث العلامة الأسمية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott.</p>
<p>فنادقنا توفر تجربة عمل فريدة، حيث ستصبح جزءاً من مجتمع وتتمتع بمودة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء.</p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن التحري المسبق وإدارة الفرص الكبيرة المتعلقة بالمجموعات/التموين ذات إمكانات إيرادات كبيرة. يدير فرص المجموعات/التموين التي لا تتعامل معها مركز حجز الفعاليات (EBC). يرفع قيمة كل فرصة عمل بشكل نشط لزيادة إيرادات الفرصة. يحقق أهداف الإيرادات الشخصية ولفريقه. يتحقق من تسليم العمل بشكل صحيح وفي الوقت المناسب من أجل تقديم خدمة مناسبة. مسؤول عن تعزيز ولاء العملاء/الضيوف من خلال تقديم خدمة متميزة طوال كل تجربة عميل/ضيف. يقدم الخدمة للعملاء من أجل تنمية الحساب نيابة عن الشركة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق، خدمات الضيوف، الاستقبال، أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ لا مطلوب خبرة عمل.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>فهم فرص السوق ودفع الإيرادات</strong></p>
<ul>
<li>يستهدف حسابات المجموعات/التموين والأسواق أو القطاعات مع تركيز قوي على التحري المسبق وشبكات الحسابات.</li>
<li>يشارك مع نظير المجموعات/التموين لإدارة فرصة العمل بفعالية.</li>
<li>يستجيب لفرص المجموعات/التموين الواردة للملكية والتي تكون خارج معلمات مركز حجز الفعاليات (EBC).</li>
<li>يتولى جميع الفرص إذا لم تشارك الملكية في EBC.</li>
<li>يحدد ويؤهل ويستجلب أعمال المجموعات/التموين الجديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية ولكل ملكية.</li>
<li>يركز الجهود على حسابات المجموعات/التموين ذات إمكانات بيع عالية.</li>
<li>يطور خطط وفعاليات مبيعات المجموعات/التموين فعالة.</li>
<li>يصمم ويطور ويبيع فعاليات مضيافة مبتكرة.</li>
<li>يعظم الإيرادات من خلال ترقية الحزم والطعام والشراب الإبداعي.</li>
<li>يفهم السوق بشكل عام - نقاط قوة وضعف المنافسين والاتجاهات الاقتصادية والعرض والطلب، وغير ذلك، ويعرف كيف يبيع ضدهم.</li>
<li>يغلق أفضل الفرص لكل ملكية بناءً على ظروف السوق واحتياجات الملكية الفردية.</li>
<li>يستخدم مهارات التفاوض والبيع الإبداعي لإغلاق الأعمال والتفاوض على العقود.</li>
</ul>
<p><strong>تقديم خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>يعالج أعمال معقدة ذات إمكانات إيرادات كبيرة وتوقعات عملاء كبيرة.</li>
<li>يبني علاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات والرحلات التعريفية والمعارض وغيرها.</li>
<li>يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص مبيعات المجموعات/التموين.</li>
<li>يدعم استراتيجية الخدمة والعلاقة بالعلامة التجارية، محققًا ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة عبر كل تجربة عميل.</li>
<li>يقدم خدمة عملاء ممتازة من أجل زيادة حصة الحساب.</li>
<li>ينفذ معايير خدمة العملاء للعلامة التجارية والمعايير الخاصة بالملكية.</li>
<li>يشارك في وممارسة أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.</li>
<li>ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم.</li>
<li>يخدم العميل بفهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم وتتجاوز توقعاتهم، مع بناء علاقة وولاء للملكية والعلامة التجارية.</li>
<li>يكتسب فهمًا لعميل الملكية المستهدف الأساسي وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته لتقديم حلول عمل أفضل قبل وخلال البرنامج/الحدث.</li>
</ul>
<p><strong>بناء علاقات ناجحة</strong></p>
<ul>
<li>يعمل بتعاون مع قنوات المبيعات خارج الملكية (مثل مبيعات السوق، الحسابات الاستراتيجية) لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وتجنب التكرار.</li>
<li>يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.</li>
<li>يستخدم موارد المبيعات وطاقم الدعم الإداري.</li>
</ul>
<p><strong>المسؤوليات الإضافية</strong></p>
<ul>
<li>يستخدم الشبكة الداخلية للوصول إلى الموارد والمعلومات.</li>
<li>يجري فحوصات للمواقع.</li>
<li>يعد العقود حسب الحاجة.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد المقترحات، كتابة العقود، مراسلة العملاء).</li>
</ul>
<h4>حول Marriott International</h4>
<p>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص مساواة، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني للثقافة والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفًا مع فنادق Marriott، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة تواكب وتبني على هذه التراث الحي. مع اسم يتصدر الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق Marriott.</p>
<p>عند الانضمام إلى فنادق Marriott، أنت تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء أفضل عملك، وابدأ غرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW Marriott بأن موظفينا في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيدًا، فعملاؤك سيكونون سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وأصيلون وبديهون، ويحافظون على إرث الاسم الشعار للشركة والمؤسس، J. Willard Marriott.</p>
<p>توفر فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بروح صحبة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء.</p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>الموقع مسؤول عن السعي بنشاط للتعامل مع فرص المبيعات والتعامل معها. يضمن تحويل العمل بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة بشكل مناسب. يساهم في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد وقائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 3 سنوات خبرة في مجالات المبيع والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 1 سنة خبرة في مجالات المبيع والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>بناء علاقات ناجحة تولّد فرص مبيعات</h4>
<ul>
<li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الملكية لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها.</li>
<li>يبني ويقوّي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات تعريفية، المعارض التجارية، إلخ.</li>
<li>يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.</li>
<li>يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.</li>
<li>يوفر تحويلًا دقيقًا وكاملاً وفعالاً لإدارة الفعالية.</li>
</ul>
<h4>إدارة أنشطة المبيعات</h4>
<ul>
<li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاستقطاب عمل تجاري جديد و/أو إغلاق صفقة.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، توليد مقترح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).</li>
</ul>
<h4>استخدام المعرفة باتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفة لتعظيم الإيرادات</h4>
<ul>
<li>يحدد أعمالاً جديدة لتحقيق أهداف الإيراد الشخصية والموقع.</li>
<li>يفهم السوق بشكل عام - نقاط قوة وضعف المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلى آخره، ويعرف كيفية البيع ضدهم.</li>
<li>يغلق أفضل فرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.</li>
<li>يفهم الجمهور المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعمالهم ومسائلهم ومخاوفهم، لتقديم حل أعمال أفضل.</li>
</ul>
<h4>تقديم خدمة عملاء استثنائية</h4>
<ul>
<li>يدعم استراتيجية الخدمة والعلاقة بالشركة، معززًا ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة طوال تجربة كل عميل.</li>
<li>يخدم عملائنا من أجل زيادة حصة الحساب.</li>
<li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء في الشركة.</li>
<li>يوفر خدمة عملاء ممتازة متوافقة مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.</li>
<li>يُبرز نموذجًا إيجابيًا لعلاقات النزلاء.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
</ul>
<p>في ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتاح لنا الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة ونُحتفل بها. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق ماريوت للارتقاء بفن الضيافة، وتُجدد الإبداع في كل فرصة مع الحفاظ على راحة كل ما هو مألوف حول العالم. كأن تكون مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتطلعية تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott هي جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتألف من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا أولاً. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وصادقون وبديهون، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW</p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>الموقع مسؤول عن السعي بنشاط ومعالجة فرص المبيعات. يضمن تحويل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة الملائمة. يساهم في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد وقيمة-قيمة تُمكّن تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال、 التسويق、 إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 3 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال、 التسويق、 إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 1 سنة خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>بناء علاقات ناجحة تولّد فرص مبيعات</h4>
<ul>
<li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الملكية لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم ازدواجيتها.</li>
<li>يبني ويقوّي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات تعريفية، المعارض، إلخ.</li>
<li>يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.</li>
<li>يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصالح الداخليين والخارجيين الرئيسيين.</li>
<li>يوفر تحويلًا دقيقًا وكاملاً وفعالًا لإدارة الحدث.</li>
</ul>
<h4>إدارة أنشطة المبيعات</h4>
<ul>
<li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عمل جديد و/أو إغلاق صفقة.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).</li>
</ul>
<h4>استخدام معرفة اتجاهات السوق والمعلومات المستهدفة للعملاء لزيادة الإيرادات</h4>
<ul>
<li>يحدد أعمال جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وموراقع الموقع.</li>
<li>يفهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف للمنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ، ويعرف كيف يبيع ضدها.</li>
<li>يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.</li>
<li>يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته، لتقديم حل تجاري أفضل.</li>
</ul>
<h4>تقديم خدمة عملاء استثنائية</h4>
<ul>
<li>يدعم استراتيجية خدمة وعلاقة الشركة، مما يعزز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة طوال تجربة كل عميل.</li>
<li>يخدم عملائنا من أجل نمو حصة الحساب.</li>
<li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء في الشركة.</li>
<li>يوفر خدمة عملاء ممتازة تتسق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.</li>
<li>يقدم مثالاً إيجابيًا في علاقات النزلاء.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبًا بالجميع ونوفر فرص الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتحتفل خلفيات موظفينا الفريدة. أقوى قوتنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لغيرنا من الموظفين. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة العالم المألوف في جميع أنحاء العالم. كضيف مع فنادق ماريوت، ستُساعد في الوفاء بوعد ”الضيافة الرائعة. دائمًا.“ بتقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفهمة وخلاقة تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يصبح مرادفًا للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>جزء JW Marriott من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبديهون، ويحافظون على إرث الاسم ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW</p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع مجموعة أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقية. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي لا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم الذي يضج بالحياة بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نبحث عن شيف مساعد صغیر مُتحمس لديه خبرة في المطبخ البيروفي للمساعدة في عمليات المطبخ اليومية. سيدعم المرشح الناجح الشيف المساعد في تجهيز الطعام، مراقبة الجودة، وإشراف الفريق، مع الإسهام في تجربة تناول بيروفية أصلية من خلال معرفة الوصفات والتقنيات التقليدية:</p>
<ul>
<li>ضمان الاتساق في إعداد جميع عناصر الطعام لقوائم à la carte و/أو البوفيه وفق وصفات ومعايير الفندق</li>
<li>تقديم خدمة ضيوف مهنية وودودة ونشطة باستمرار مع دعم الزملاء</li>
<li>إجراء إيجازات النوبة اليومية لزملاء المطبخ في غياب الشيف المساعد</li>
<li>ضمان معرفة جميع زملاء المطبخ بالمعايير والتوقعات</li>
<li>التواصل مع رئيس قسم المطعم للحفاظ على خطوط اتصال مفتوحة بشأن تعليقات الضيوف</li>
<li>الحفاظ على دوران مناسب للمنتج في جميع ثلاجات التخزين لتقليل الهدر/الفساد</li>
<li>الإلمام الكامل بجميع عناصر القائمة والعروض اليومية والترويجية</li>
<li>ضمان النظافة والصيانة لجميع مناطق العمل والأواني والمعدات</li>
<li>اتباع سياسات المطبخ والإجراءات ومعايير الخدمة</li>
<li>اتباع جميع سياسات السلامة والصحة عند التعامل مع الطعام والمشروبات</li>
<li>مهام أخرى حسب التعيين</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في المجال الطهوي مطلوبة</li>
<li>وثائق كَنَّاس أو ما يعادلها دولياً مطلوبة</li>
<li>شهادة دبلوم في تخصص طهوي ميزة إضافية</li>
<li>القدرة على استخدام برامج Microsoft Windows ميزة إضافية</li>
<li>قدرات تواصل وحل مشاكل قوية</li>
<li>مسؤولية عالية وموثوقية</li>
<li>القدرة على العمل جيداً تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع</li>
<li>القدرة على العمل بتناغم ضمن فريق</li>
<li>القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>الخبرة ميزة</li>
<li>خبرة سابقة مع Opera أو نظام مرتبط</li>
<li>قدرات تواصل وحل مشاكل قوية</li>
<li>إجادة اللغة الإنجليزية، اللغات الإضافية ميزة</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك العديد من فرص التطوير والتقدم. كل حركة، كل ابتسامة، كل إجراء، تساهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اقتنص الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيثLife beats faster.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>هدف المنصب</h4>
<p>لمساعدة فريق المطبخ في الحفاظ على النظافة والتنظيم وعمليات إعداد الطعام بكفاءة مع ضمان الامتثال لمعايير الجودة والنظافة وسلامة الغذاء في أكور وموفنبيك.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>مساعدة الطهاة في مهام إعداد الطعام الأساسية مثل الغسل، التقشير، القطع، وتوزيع المكونات.</li>
<li>ضمان أن تكون محطات العمل في المطبخ، والمعدات، والأواني، ومناطق التخزين نظيفة ومنظمة في جميع الأوقات.</li>
<li>دعم استلام وتخزين وتدوير المواد الغذائية وفقاً لمعايير FIFO</li>
<li>المساعدة في إعداد وتوريد المكونات والإمدادات لعمليات المطبخ.</li>
<li>الحفاظ على مستويات عالية من النظافة والصحة وفقاً لـ HACCP وسياسات الفندق.</li>
<li>التخلص من النفايات بشكل صحيح والحفاظ على مناطق المطبخ خالية من المخاطر.</li>
<li>غسل وتطهير أواني ومعدات وأدوات المطبخ حسب الحاجة.</li>
<li>دعم الطهاة أثناء خدمة الوجبات والفعاليات الخاصة.</li>
<li>الإبلاغ عن أعطال المعدات أو مخاطر السلامة أو نقص المخزون للمشرفين.</li>
<li>اتّباع جميع إجراءات الصحة والسلامة والسلامة الغذائية والبيئية.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والخبرة</h4>
<ul>
<li>يفضل شهادة الثانوية العامة.</li>
<li>خبرة سابقة في بيئة مطبخ تعتبر ميزة ولكنها ليست أساسية.</li>
<li>معرفة أساسية بنظافة الغذاء وعمليات المطبخ.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة.</li>
</ul>
<h4>الكفاءات</h4>
<ul>
<li>العمل ضمن فريق والتعاون.</li>
<li>الموثوقية والرغبة في التعلم.</li>
<li>مهارات تنظيم جيدة.</li>
<li>الاهتمام بالنظافة والصحة.</li>
<li>القدرة على اتباع التعليمات والعمل بكفاءة تحت الضغط.</li>
</ul>
<h4>سلوكيات Accor Heartist®</h4>
<ul>
<li>يوضح الاحترام والعمل الجماعي وموقفاً إيجابياً.</li>
<li>يدعم الزملاء لتحقيق التميز التشغيلي.</li>
<li>يحافظ على المظهر والسلوك المهنيين.</li>
<li>يساهم في تقديم تجارب طعام لا تُنسى من خلال معايير عالية للنظافة والدعم.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة أو جملتين، قدم الفريق أو مكان العمل بطريقة تعكس culture.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> قد يتم تضمين تخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على المائدة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقي. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك ي directingك في هذه العالم حيث الحياة تنبض بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>غرض المنصب</h4>
<p>لمساعدة فريق المطبخ في الحفاظ على النظافة والتنظيم وعمليات إعداد الطعام بشكل فعال مع ضمان الامتثال لمعايير الجودة والنظافة والسلامة الغذائية لـ Accor و Mövenpick.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>مساعدة الطهاة في مهام إعداد الطعام الأساسية مثل الغسل والتقشير والقطع وتوزيع المكونات.</li>
<li>ضمان أن تكون محطات العمل في المطبخ والمعدات والأواني ومناطق التخزين نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات.</li>
<li>دعم استقبال الغذاء وتخزينه وتدويره وفق معايير FIFO.</li>
<li>المساعدة في إعداد وتجديد المكونات واللوازم لعمليات المطبخ.</li>
<li>الحفاظ على معايير عالية من النظافة والتطهير وفقاً لـ HACCP وسياسات الفندق.</li>
<li>التخلص من النفايات بشكل صحيح والحفاظ على مناطق المطبخ خالية من المخاطر.</li>
<li>غسل وتعقيم أدوات المطبخ وأوانيه ومعداته حسب الحاجة.</li>
<li>دعم الطهاة أثناء خدمات الوجبات والمناسبات الخاصة.</li>
<li>الإبلاغ عن أعطال المعدات أو مخاطر السلامة أو نقص المخزون للمشرفين.</li>
<li>اتباع جميع إجراءات الصحة والسلامة والسلامة الغذائية والبيئية.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والخبرة</h4>
<ul>
<li>يفضل الحصول على تعليم ثانوي.</li>
<li>الخبرة السابقة في بيئة مطبخ تعتبر ميزة لكنها ليست ضرورية.</li>
<li>معرفة أساسية بنظافة الغذاء وعمليات المطبخ.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
</ul>
<h4>الكفاءات</h4>
<ul>
<li>العمل كفريق والتعاون.</li>
<li>الموثوقية والرغبة في التعلم.</li>
<li>مهارات تنظيمية جيدة.</li>
<li>الاهتمام بالنظافة والنظافة الصحية.</li>
<li>القدرة على اتباع التعليمات والعمل بفعالية تحت الضغط.</li>
</ul>
<h4>سلوكيات Accor Heartist®</h4>
<ul>
<li>يظهر الاحترام والعمل الجماعي والموقف الإيجابي.</li>
<li>يدعم الزملاء لتحقيق التميز التشغيلي.</li>
<li>يحافظ على المظهر والسلوك المهني.</li>
<li>يساهم في تقديم تجارب تناول طعام لا تُنسى من خلال معايير عالية للنظافة والدعم.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة أو جملتين، قدم الفريق أو البيئة الملكية أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> قد يتضمن التخصيص أي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف والترويج للمواهب المتنوعة.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن عمليات التحول اليومية لقسم التدبير المنزلي، ونادي الصحة/الترفيه، وإذا استدعى الأمر، الغسيل. يوجه ويعمل مع الموظفين للتحقق من نظافة غرف النزلاء والمساحات العامة ومناطق الموظفين وصيانتها بشكل جيد. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأفراد على التصحيح. يساهم المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.<br>الملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في التدبير المنزلي أو مجال مهني مرتبط.<br>أو<br>• شهادة درجتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة؛ لا يُشترط خبرة عمل.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات التدبير المنزلي والميزانيات<br>• يتحقق من أن حالة غرف النزلاء مُبلّغ عنها لمسؤول الاستقبال بشكل فوري وفعال.<br>• يقوم بفحص غرف النزلاء يومياً.<br>• يحصل على قائمة الغرف التي ستُكنس فوراً وقائمة النزلاء المتوقع مغادرتهم/إخلاءها لإعداد جداول العمل.<br>• يجرد المخزون للتحقق من كفاية الإمدادات.<br>• يدعم ويشرف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمناطق العامة.<br>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للممتلكات ويدير لتحقيق الأهداف المقررة أو تجاوزها.<br>• يتحقق من أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>• ينقل المناطق التي تحتاج إلى عناية إلى الطاقم ويتابع للتحقق من الفهم.<br>• يشرف على تشغيل وردية التدبير المنزلي اليومية ويVerify الامتثال لجميع سياسات التدبير المنزلي والمعايير والإجراءات. <br>• يشارك في الاجتماعات departmental ويستمر في نقل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل لتدريب عمال الغرف الجدد وتوفير التدريب اللاحق عند الحاجة.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من قيامهم بالأمر نفسه معهم.<br>• يوقت الموظفين وفقاً لاحتياجات الأعمال ويتتبع وقت الحضور وانتظامه.<br>• يتحقق من فهم الموظفين للتوقعات والقيود.<br>• تتحقق سياسات الملكية بإدارتها بشكل عادل ومتسق، وتتم إجراءات الانضباط والتوثيق وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية المراجعة من الأقران حيثما أمكن.<br>• يشرف على مستويات التوظيف للتأكد من تلبية خدمة النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>• يراقب سلوك خدمة الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد.<br>• يتحقق من أنRecognition الموظفين يتم في جميع الوردات.<br>• يشارك في برنامج اعتراف مستمر بالموظفين.<br>• يستفيد من ملاحظات الموظفين، واتباع سياسة الباب المفتوح، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم.<br>• يشارك في إجراءات الانضباط التصاعدية للموظفين.<br>• يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يضع مثالاً إيجابياً للعلاقة مع النزلاء.<br>• يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يشارك في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا النزلاء.<br>• يتيح الفرصة للموظفين لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يستجيب للمشاكل والشكاوى التي يواجهها النزلاء.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص عادلة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر إطاراً للفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الثقافي الغني والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>سعي فنادق ماريوت لرفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كأُسرة عمل مع فنادق ماريوت، ستساعد على الحفاظ على وعد
<p>بصفتك جزءًا من فريق عمليات الأغذية، ستلعب دورًا رئيسيًا في ضمان تجربة سلسة لعملائنا وشركائنا والكباتن. ستعمل على تحقيق التميز التشغيلي من خلال إدارة الأنشطة اليومية، وتعزيز مؤشرات الأداء الرئيسية، والاستفادة من رؤى البيانات، والتعاون عبر الفرق لتحسين رحلة توصيل الطعام في كريم باستمرار.</p><ul><li><strong>العمليات اليومية للأغذية:</strong> إدارة العمليات اليومية وتحسينها، وضمان تجارب سلسة للعملاء والكباتن والشركاء مع معالجة المشكلات في الوقت الفعلي بسرعة.</li><li><strong>الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية:</strong> تتبع المقاييس الحيوية وتحليلها وتحسينها مثل الموثوقية وأوقات التوصيل والجودة الإجمالية للخدمة.</li><li><strong>التعاون بين الفرق:</strong> العمل عن كثب مع فرق التدريب والتجارية والتزويد للتوافق بشأن الأهداف وتحقيق نتائج استثنائية لجميع أصحاب المصلحة.</li><li><strong>البيانات والرؤى:</strong> استخدام جداول البيانات لإنشاء التقارير، وبناء لوحات معلومات توجه عملية اتخاذ القرار القائمة على البيانات.</li><li><strong>إدارة أصحاب المصلحة:</strong> الشراكة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لتحديد فرص النمو وتحسين تجربة العملاء الشاملة.</li><li><strong>التحسين المستمر:</strong> دفع تحسينات العمليات من خلال الجمع بين تحليل البيانات والعمليات الميدانية، مما يضمن تحسينات استباقية لتجربة العملاء.</li></ul><p>نحن نقدم للزملاء الفرصة لإحداث تأثير في المنطقة أثناء تعلمهم ونموهم. بصفتك زميلاً بدوام كامل في كريم، ستتمكن من:</p><ul><li>العمل والتعلم من عقول عظيمة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين.</li><li>توجيه شغفك للعمل في منظمة هادفة مكرسة لإحداث تأثير في منطقة ذات إمكانات هائلة غير مستغلة.</li><li>استكشاف فرص جديدة للتعلم والنمو كل يوم.</li><li>العمل 4 أيام في الأسبوع من المكتب ويوم واحد من المنزل، والعمل عن بُعد من أي بلد في العالم لمدة 30 يومًا في السنة مع أيام إجازة سنوية غير محدودة. (إذا كنت في دور مساهم فردي في مجال التكنولوجيا، فستحصل على يومين في المكتب في الأسبوع و3 أيام للعمل من المنزل.)</li><li>الحصول على مزايا الرعاية الصحية وتعويضات اللياقة البدنية للأنشطة الصحية بما في ذلك الصالة الرياضية والنادي الصحي وحصص التدريب.</li></ul><p><strong>مواصفات المرشح المطلوب</strong></p><p>خبرة سنة أو أكثر في دور تشغيلي (فضلًا). درجة البكالوريوس من مؤسسة مرموقة. القدرة على الازدهار في بيئات تشغيلية معقدة وسريعة الوتيرة مع مواعيد نهائية ضيقة. عقلية حل المشكلات مع قدرات قوية على استكشاف الأخطاء وإصلاحها. مفكر تحليلي لديه القدرة على استخلاص رؤى قابلة للتنفيذ من مجموعات البيانات الكبيرة. متعاون ومبادِر وحريص على التعلم ومشاركة المعرفة. مهارات قوية في جداول البيانات؛ وتعتبر الخبرة في SQL ميزة إضافية.</p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك العديد من فرص التطوير والترقي. كل إيماءة، كل ابتسامة، كل إجراء، يساهم في إحداث تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك كوكبنا. معًا نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم الذي ينبض فيه الحياة بسرعة.</p>
<h4>وصف العمل</h4>
<p>نحن نبحث عن شيف مساعد مبتدئ شغوف مع خبرة في المطبخ البيروفي للمساعدة في عمليات المطبخ اليومية. سيدعم المرشح الناجح الشيف المساعد في إعداد الطعام، ومراقبة الجودة، وإشراف الفريق، مع الإسهام في تجربة تناول طعام بيروفية أصلية من خلال معرفة الوصفات التقليدية وطرق الطهي:</p>
<ul>
<li>ضمان الاتساق في إعداد جميع عناصر الطعام وفق قوائم أ à la carte و/أو البوفيه وفق وصفات الفندق والمعايير</li>
<li>تقديم خدمة ضيوف احترافية ودودة ومبادرَة باستمرار مع دعم الزملاء</li>
<li>إجراء إحاطات نوبة يومية لزملاء المطبخ في غياب الشيف المساعد</li>
<li>ضمان علم جميع زملاء المطبخ بالمعايير والتوقعات</li>
<li>التواصل مع رئيس قسم التوزيع للحفاظ على خطوط اتصال مفتوحة بخصوص ملاحظات الضيوف</li>
<li>الحفاظ على تدوير صحيح للمنتج في جميع الثلاجات لتقليل الهدر/التلف</li>
<li>امتلاك المعرفة الكاملة بجميع عناصر القائمة، والميزات اليومية، والعروض الترويجية</li>
<li>ضمان نظافة وصيانة جميع مناطق العمل والأواني والمعدات</li>
<li>اتباع سياسات المطبخ وإجراءات الخدمة والمعايير</li>
<li>اتباع كل سياسات السلامة والتعقيم عند التعامل مع الطعام والشراب</li>
<li>مهام أخرى حسب التعيين</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في المجال الطهي مطلوبة</li>
<li>شهادة ورقة فنان أو ما يعادلها دولياً مطلوبة</li>
<li>شهادة دبلوم في تخصص طبخ ميزة إضافية</li>
<li>إلمام بالحاسوب في تطبيقات مايكروسوفت ويندوز ميزة إضافية</li>
<li>قدرات تواصل قوية وحل مشاكل</li>
<li>مسؤول وموثوق للغاية</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة وتيرة العمل</li>
<li>القدرة على العمل كوحدة ضمن فريق بشكل متكامل</li>
<li>القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف مع البقاء هادئًا ومهذبًا في جميع الأوقات</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>الخبرة ميزة</li>
<li>خبرة سابقة في العمل مع أوبيرا Opera أو نظام ذو صلة</li>
<li>قدرات تواصل وحل مشاكل قوية</li>
<li>إجادة اللغة الإنجليزية، واللغات الإضافية ميزة</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، مجموعتها تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقي. كل إيماءة، كل ابتسامة، كل إجراء، تسهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تضـرب بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نبحث عن نائب شيف مساعد شغوف مع خبرة في المطبخ البيروفي للمساعدة في تشغيلات المطبخ اليومية. سيقدم المرشح الناجح الدعم إلى الشيف المساعد في إعداد الطعام، مراقبة الجودة، وإشراف الفريق، مع المساهمة في تجربة تناول بيروفية أصلية من خلال معرفة الوصفات التقليدية وطرق الطهي:</p>
<ul>
<li>ضمان الاتساق في إعداد جميع عناصر الطعام لقوائم حسب الطلب و/أو بوفيه وفق وصفات الفندق والمعايير</li>
<li>تقديم خدمة لضيوف محترفة، ودودة واستباقية باستمرار مع دعم الزملاء</li>
<li>إجراء إيجازات نوبة يومية لزملاء المطبخ في غياب الشيف المساعد</li>
<li>ضمان معرفة جميع زملاء المطبخ بالمعايير والتوقعات</li>
<li>التنسيق مع شيف المنفذ للحفاظ على خطوط اتصال مفتوحة بشأن ملاحظات الضيوف</li>
<li>الحفاظ على دوران مناسب للمنتجات في جميع الثلاجات لتقليل الهدر/التلف</li>
<li>معرفة كاملة بجميع عناصر القائمة والعروض اليومية والترويجية</li>
<li>ضمان نظافة وصيانة جميع مناطق العمل والأواني والمعدات</li>
<li>اتباع سياسات المطبخ وإجراءاته ومعايير الخدمة</li>
<li>اتباع جميع سياسات السلامة والصحة عند التعامل مع الطعام والشراب</li>
<li>مهام أخرى حسب التعيين</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>الخبرة السابقة في المجال الطهي مطلوبة</li>
<li>شهادةJourneyman أو ما يعادلها دولياً مطلوبة</li>
<li>شهادة دبلوم في تخصص طبخ ميزة إضافية</li>
<li>الإلمام بالحاسوب في تطبيقات ويندوز ميزة إضافية</li>
<li>قوة في التعامل بينشري ومهارات حل المشكلات</li>
<li>مسؤولية عالية وموثوقية</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع</li>
<li>القدرة على العمل بانسجام كجزء من فريق</li>
<li>القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف، مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>الخبرة ميزة</li>
<li>خبرة سابقة في العمل مع Opera أو نظام ذي صلة</li>
<li>قوة في التعامل بينشري وحل المشكلات</li>
<li>إجادة اللغة الإنجليزية، اللغات الإضافية تعتبر ميزة</li>
</ul></p><p></p>