وظائف مطور قواعد بيانات
١٣٣٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">التنظيم الإداري وإعداد التقارير<br>تقع هذه الوظيفة في مكتب المبعوث الخاص للأمين العام إلى اليمن. وسيكون مقر عمل شاغل الوظيفة في عمان، الأردن، ويكون مسؤولاً أمام كبير مساعدي الموظفين في مكتب المبعوث الخاص.<br> المسؤوليات<br>تحت الإشراف المباشر لكبير مساعدي الموظفين، وفي حدود السلطة المفوضة، يتولى المساعد الإداري المهام التالية: الإدارة العامة: • يصوغ المراسلات الروتينية للرد على الاستفسارات المتعلقة بالمسائل الإدارية والتدقيق المالي وشؤون الموظفين ذات الصلة؛ • ينسق بشكل مكثف مع أقسام/وحدات الخدمات ويتواصل بانتظام مع أعضاء الفريق الداخلي في البعثة الميدانية؛ • يؤدي واجبات إدارية أخرى ذات صلة حسب الاقتضاء (على سبيل المثال، برنامج السفر التشغيلي؛ ومراقبة الحسابات والدفع للموردين والمقاولين الفرديين مقابل الخدمات؛ وتخطيط المساحة الفعلية؛ وتحديد احتياجات التكنولوجيا المكتبية وصيانة المعدات والبرامج والأنظمة؛ وتنظيم وتنسيق الندوات والمؤتمرات والترجمات)؛ • يؤدي وظائف أخرى تدخل في نطاق اختصاصات وواجبات الوظيفة. الموارد البشرية وإدارة السفر: • ينسق ويتابع الإجراءات الإدارية المتعلقة بأنشطة الموارد البشرية، بما في ذلك التوظيف، والاستيعاب، والتسكين، وإنهاء الخدمة، والتدريب، وما يتصل بذلك من أمور الموظفين، مع ضمان إنجازها في الوقت المناسب والامتثال للإجراءات المعمول بها. • ينسق ويتابع الإجراءات الإدارية المتعلقة بالسفر، بما في ذلك إعداد ومراجعة طلبات السفر، ومطالبات السفر، ومستحقات السفر، والوثائق المؤيدة، مما يضمن الامتثال لقواعد وإجراءات الأمم المتحدة المعمول بها. • يخطر المكاتب الموضوعية والمسافرين، بالإضافة إلى أفراد البعثة وموظفي مراقبة الحركة بمعلومات الوصول، ويطلب إجراء الترتيبات اللازمة للمسافر بناءً على ذلك. الميزانية والشؤون المالية: • يساعد المشرف عند الطلب في إعداد متطلبات الموارد لتقديم الميزانية؛ • يساعد في إعداد مقترحات أداء الميزانية وإنجاز تقارير أداء الميزانية، وتحليل الفروق بين الميزانيات المعتمدة والنفقات الفعلية؛ • ينسق مع موظفي الميزانية والشؤون المالية الآخرين بشأن القضايا ذات الصلة أثناء إعداد تقارير الميزانية؛ • يساعد في أنشطة إدارة الميزانية والمالية والسلفة النثرية، بما في ذلك الاحتفاظ بالوثائق المؤيدة ومراقبة المعاملات وفقاً للإجراءات المتبعة. إدارة العقود: • يساعد في الإدارة اليومية للعقود بين القسم/الوحدة والمقاولين الخارجيين للخدمات الخارجية؛ • يدقق فواتير المقاولين ومقارنتها بالبضائع والخدمات المقدمة من المقاول حسب الحاجة؛ • يعالج دفع فواتير المقاولين ويراقب الدفعات؛ • يعد ويعالج جميع الاستمارات والتصاريح الخاصة بموظفي الوحدة أو القسم أو الخدمة التعاقديين والعمليين، بما في ذلك تصاريح الدخول إلى مباني الأمم المتحدة، وتصاريح الممتلكات، وتصاريح إيقاف السيارات، وبطاقات الدخول الممغنطة ومفاتيح الأبواب؛ • يؤدي واجبات أخرى حسب الاقتضاء.<br> الكفاءات<br>• التخصص المهني: القدرة والخبرة عبر مجموعة واسعة من الوظائف الإدارية، والتي يجب أن تشمل الميزانية/برنامج العمل والموارد البشرية وإدارة قواعد البيانات؛ معرفة وتطبيق أنظمة الأمم المتحدة والنظام الأساسي والقواعد المنظمة للموظفين؛ درجة عالية من الالتزام لضمان الاستخدام الأمثل لموارد المنظمة؛ قدرة مثبتة على وضع كل المعارف المذكورة أعلاه موضع التنفيذ، والعمل بشكل مستقل بدرجة عالية من المسؤولية؛ إظهار الاعتزاز بالعمل وبالإنجازات؛ إثبات الكفاءة المهنية والتمكن من المادة الموضوعية؛ الالتزام بالضمير والفعالية في الوفاء بالتعهدات والالتزام بالمواعيد النهائية وتحقيق النتائج؛ الدافع هو الاعتبارات المهنية وليست الشخصية؛ إظهار المثابرة عند مواجهة مشاكل أو تحديات صعبة؛ الحفاظ على الهدوء في الحالات العصيبة؛ تحمل المسؤولية عن دمج منظور الجنسين وضمان المشاركة المتساوية للنساء والرجال في جميع مجالات العمل. التخطيط والتنظيم: وضع أهداف واضحة تتفق مع الاستراتيجيات المتفق عليها؛ تحديد الأنشطة والمهام ذات الأولوية وتعديل الأولويات حسب الحاجة؛ تخصيص القدر المناسب من الوقت والموارد لإنجاز العمل؛ توقع المخاطر والسماح بالطوارئ عند التخطيط؛ مراقبة الخطط والإجراءات وتعديلها عند الضرورة؛ استخدام الوقت بكفاءة. • العمل الجماعي: العمل بالتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف التنظيمية. الاستعانة بالمدخلات من خلال تقدير أفكار الآخرين وخبراتهم بصدق؛ الاستعداد للتعلم من الآخرين. تقديم جدول أعمال الفريق على جدول الأعمال الشخصي. دعم واتخاذ القرارات وفقاً للقرار النهائي للمجموعة، حتى عندما لا تعكس هذه القرارات موقف الفرد بالكامل. المشاركة في التقدير لإنجازات الفريق وتحمل المسؤولية المشتركة عن نقاط القصور في الفريق.<br> التعليم<br>الشهادة الثانوية أو ما يعادلها مطلوبة.<br> المؤهلات الخاصة بالوظيفة<br>شهادة في تحليل البيانات مطلوبة. شهادة التدريب الأساسي في Power BI مطلوبة. <br> الخبرة العملية<br>يلزم وجود ما لا يقل عن ست (6) سنوات من الخبرة تتزايد فيها المسؤوليات تدريجياً في مجال الشؤون المالية أو المحاسبة أو الموارد البشرية أو التدقيق أو الخدمات الإدارية أو المجالات ذات الصلة. يلزم وجود سنة واحدة (1) على الأقل من الخبرة في تقديم الدعم الإداري والتنفيذي لكبار المسؤولين على مستوى الأمين العام المساعد أو أعلى في منظمة دولية. يلزم وجود ما لا يقل عن أربع (4) سنوات من الخبرة المتزايدة في مجال السفر ضمن عمليات النظام الموحد للأمم المتحدة للتعامل مع الإدارة المعقدة للسفر بما في ذلك الخبرة في معالجة التأشيرات ومستحقات السفر ومطالبات السفر. يفضل وجود خبرة في النظام الموحد للأمم المتحدة أو المنظمات المماثلة، ولا سيما في منطقة الشرق الأوسط. يلزم وجود ثلاث (3) سنوات على الأقل من الخبرة في أنظمة مثل منصة أوموجا (SAP)، بما في ذلك وحدة السفر والشحن في أوموجا (يجب أن يتمتع المرشحون بخبرة كبيرة في معالجة طلبات السفر وتقارير نفقات السفر والمعلومات المصرفية ومعاملات السفر ذات الصلة بشكل مستقل في أوموجا، بما في ذلك المشاركون من خارج الأمم المتحدة الذين يحضرون الفعاليات والمؤتمرات التي تنظمها الأمم المتحدة).<br> اللغات<br>اللغتان الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة. لهذا الشاغر الوظيفي، فإن اللغة الإنجليزية <b>واللغة</b> العربية مطلوبتان. يوضح الجدول أدناه الحد الأدنى للمستوى المطلوب لكل مهارة بهذه اللغات، وفقاً لإطار الأمم المتحدة للغات (يرجى مراجعة https://languages.un.org للتفاصيل).<br> .headtable { font-family: arial, sans-serif; border-collapse: collapse; width: 100%; border: 1px solid gray; border-radius: 10px; overflow: hidden; } .headTitle { font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: bold; /*color: rgb(65, 98, 145);*/ color:black; } .headtable tr td, .headtable tr th { text-align: center; vertical-align: middle; padding: 6px; } .headtable th{ background-color: #F4F4F4; color: #002d62; font-weight: bold; text-align: center; vertical-align: middle; padding: 12px; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable td { text-align: center; vertical-align: middle; background-color: white; border-top: 1px solid #ccc; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable th:last-child, .headtable td:last-child { border-right: none; } .headtable tr:last-child td { border-bottom: none; } .rounded-table-wrapper { border-radius: 12px; border: 1px solid #ccc; overflow: hidden; } اللغات المطلوبةاللغةالقراءةالكتابةالاستماعالتحدث<br><b>الإنجليزية</b>مستوى الأمم المتحدة الثانيمستوى الأمم المتحدة الثانيمستوى الأمم المتحدة الثانيمستوى الأمم المتحدة الثاني<br><b>العربية</b>مستوى الأمم المتحدة الثانيمستوى الأمم المتحدة الثانيمستوى الأمم المتحدة الثانيمستوى الأمم المتحدة الثاني<br> <br> التقييم<br>قد يشمل تقييم المرشحين المؤهلين إجراء تمرين تقييمي قد تعقبه مقابلة قائمة على الكفاءات.<br> إشعار خاص<br>تلتزم أمانة الأمم المتحدة بتحقيق التوازن بين الجنسين بنسبة 50/50 والتنوع الجغرافي في موظفيها. وتُحث المرشحات بشدة على التقدم لهذه الوظيفة. يرجى الملاحظة أنه وفقاً لسياسة نظام اختيار الموظفين (ST/AI/2025/2): (1) لا يمكن للمتقدمين لوظائف في فئة الخدمة الميدانية أن يكونوا من جنسية البلد الذي تقع فيه الوظيفة، و(2) لا يمكن للمتقدمين لوظائف في الفئات المهنية والفئات العليا في أي بعثة أو عملية ميدانية أو مكتب المنسق المقيم أن يكونوا من جنسية البلد الذي تقع فيه الوظيفة. بالنسبة للموظفين الحاليين في إحدى منظمات النظام الموحد للأمم المتحدة، لن تُعتمد إلا الجنسية المعترف بها لدى الأمم المتحدة لأغراض هذه القيود.<br> اعتبارات الأمم المتحدة<br>وفقاً للفقرة 3 من المادة 101 من ميثاق الأمم المتحدة، فإن الاعتبار الأسمى في استخدام الموظفين هو ضرورة تأمين أعلى مستويات الكفاية والمقدرة والنزاهة. ولن يُنظر في توظيف المتقدمين في الأمم المتحدة إذا كانوا قد ارتكبوا انتهاكات للقانون الدولي لحقوق الإنسان، أو انتهاكات للقانون الدولي الإنساني، أو الاستغلال الجنسي، أو الاعتداء الجنسي، أو التحرش الجنسي، أو إذا كانت هناك أسباب معقولة تدعو للاعتقاد بأنهم تورطوا في ارتكاب أي من هذه الأفعال. ويُقصد بمصطلح "الاستغلال الجنسي" أي سوء استخدام فعلي أو محاول لمركز هشاشة، أو ميزة قوة متفاضلة، أو ثقة، لأغراض جنسية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تحقيق كسب مالي أو اجتماعي أو سياسي من الاستغلال الجنسي لشخص آخر. ويُقصد بمصطلح "الاعتداء الجنسي" الاعتداء الجسدي الفعلي أو التهديد به ذو الطابع الجنسي، سواء بالقوة أو في ظل ظروف غير متكافئة أو قسرية. ويُقصد بمصطلح "التحرش الجنسي" أي سلوك غير مرحب به ذي طابع جنسي يُتوقع بشكل معقول أو يُفهم أنه يسبب إهانة أو تحقيراً، عندما يتدخل هذا السلوك في العمل، أو يُجعل شرطاً للتوظيف أو يخلق بيئة عمل ترهيبية أو معادية أو مسيئة، وعندما تستدعي جسامة السلوك إنهاء علاقة عمل مرتكبه. وقد لا يُنظر في توظيف المتقدمين الذين ارتكبوا جرائم غير المخالفات المرورية البسيطة. وسوف يُولى الاعتبار الواجب لأهمية توظيف الموظفين على أوسع نطاق جغرافي ممكن. ولا تضع الأمم المتحدة قيوداً على أهليّة الرجال والنساء للمشاركة بأي صفة وعلى قدم المساواة في أجهزتها الرئيسية والفرعية. وتعد أمانة الأمم المتحدة بيئة خالية من التدخين. ويمكن توفير ترتيبات تيسيرية معقولة للمتقدمين ذوي الإعاقة بناءً على الطلب، لدعم مشاركتهم في عملية التوظيف. وبقبول خطاف التعيين، يخضع الموظفون لسلطة الأمين العام، الذي يجوز له تكليفهم بأي من أنشطة أو مكاتب الأمم المتحدة وفقاً للفقرة 1-2 (ج) من القواعد المنظمة للموظفين. علاوة على ذلك، يُطلب عادةً من الموظفين في الفئة المهنية والفئات العليا حتى مستوى D-2 وشاملة له وفئة الخدمة الميدانية التنقل بشكل دوري لتأدية وظائفهم في مراكز عمل مختلفة بموجب الشروط المحددة في ST/AI/2023/3 بشأن التنقل، حسبما قد يُعدل أو يُراجع. ينطبق شرط الخدمة هذا على جميع الشواغر الوظيفية المحددة لوظيفة معينة ولا ينطبق على الوظائف المؤقتة. يُحث المتقدمون على اتباع جميع التعليمات المتاحة على منصة التوظيف عبر الإنترنت، inspira، بعناية، والرجوع إلى دليل المتقدمين بالضغط على "الأدلة" في مربع "المساعدة" بالصفحة الرئيسية لصحاب الحساب في inspira. وسيتم إجراء تقييم المتقدمين بناءً على المعلومات المقدمة في الطلب وفقاً لمعايير التقييم الخاصة بالشاغر الوظيفي والتشريعات الداخلية المعمول بها في الأمم المتحدة بما في ذلك ميثاق الأمم المتحدة وقرارات الجمعية العامة والنظام الأساسي والقواعد المنظمة للموظفين والمنشورات الإدارية والتوجيهات. يجب على المتقدمين تقديم معلومات كاملة والدقيقة تتعلق بملفهم الشخصي ومؤهلاتهم وفقاً للتعليمات المتاحة في inspira حتى يُنظر في طلباتهم للشاغر الوظيفي الحالي. لن يتم إجراء أي تعديل أو إضافة أو حذف أو مراجعة أو تغيير على الطلبات التي تم تقديمها. سيتعرض المرشحون الذين يتم النظر في اختيارهم بشكل جدي للتحقق من المراجع للتأكد من صحة المعلومات المقدمة في الطلب. يخضع جميع المتقدمين الخارجيين الذين تم توظيفهم وفقاً للقسم 2.2 (أ) من ST/AI/2025/3 لتعيين لفترة محددة دون تحديد، وجميع المتقدمين الخارجيين الذين تم توظيفهم وفقاً للقسم 2.2 (ج) من ST/AI/2025/3 لتعيين لفترة محددة تقتصر على الكيان، لفترة تجريبية أولية مدتها سنة واحدة بموجب تعيين لفترة محددة. سيتم إزالة الشواغر الوظيفية المعروضة على بوابة الوظائف في الساعة 11:59 مساءً (بتوقيت نيويورك) في تاريخ الموعد النهائي.<br> عدم فرض أي رسوم<br>لا تجبي الأمم المتحدة أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (طلبات التوظيف، أو المقابلة الشخصية، أو المعالجة، أو التدريب). ولا تهتم الأمم المتحدة بالحصول على أي معلومات متعلقة بالحسابات المصرفية للمتقدمين.<br><br> </div>
<p>تحت إشراف مدير الموارد البشرية والعمليات، يكون مساعد الشراء والتشغيل مسؤولاً عن إدارة أنشطة الشراء والتشغيل اليومية في المكتب، وضمان الاستحواذ والتسليم في الوقت المناسب للبضائع والخدمات والأعمال بما يتوافق تماماً مع سياسة الشراء وإجراءات أميدّيست الداخلية. يلعب صاحب الوظيفة دوراً رئيسياً في شراء السلع والخدمات عالية الجودة وبكلفة فعالة مع ضمان القيمة مقابل المال والتسليم في الوقت والالتزام بالميزانيات المعتمدة. كما يكون مسئولاً عن تنسيق أنشطة صيانة المنشأة والتواصل مع أصحاب المصلحة الداخلين والخارجيين لضمان أن تكون مباني المكتب آمنة ووظيفية ومصانة بشكل جيد. بالإضافة إلى ذلك، يشرف على مقدمي الخدمات الخارجيين، بما في ذلك التنظيف، الأمن، الصيانة، والتموين، ويراقب جودة الخدمة وأداء الموظفين، ويدعم التشغيل الفعال للمكتب. كما يوفر المساعد في الشراء والتشغيل دعمًا احتياطيًا لمساعد الموارد البشرية والعمليات، عند الحاجة.</p><p>المسؤوليات</p><p>المهام الرئيسية:</p><p>الشراء</p><ul><li>الحفاظ على سجلات دقيقة للعقود، طلبات الشراء، أوامر الشراء، وغيرها من وثائق الشراء في الأنظمة والقاعد البيانات المخصصة.</li><li>صياغة وتحديث إجراءات التشغيل القياسية للشراء لضمان التوافق مع سياسة الشراء في أميدييست.</li><li>إدارة مستويات المخزون وتنسيق الشراء والتجديد في الوقت المناسب لمستلزمات المكتب.</li><li>التنسيق مع البائعين والموردين طوال عملية الشراء.</li><li>إجراء بحث سوقي لتحديد الموردين المؤهلين وتقييم الجودة والتوافر والتكلفة للمنتجات والخدمات.</li><li>الحصول على عروض أسعار تنافسية والتفاوض على الأسعار والشروط وجداول التسليم مع الحفاظ على معايير الجودة.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات إنتاجية مع الموردين الحاليين وتحديد فرص توريد جديدة.</li><li>إعداد ومراجعة ومعالجة وثائق الشراء وفق سياسات وإجراءات الشراء ومتطلبات الموافقات في أميدييست.</li><li>توصية الموردين للفوز بالصفقات والمحافظة على قاعدة بيانات الموردين المفضلين.</li><li>مراقبة مستويات المخزون وبدء أوامر إعادة التوريد عند الحاجة.</li><li>دعم قسم المالية من خلال تنسيق توزيع شيكات الموردين.</li><li>معالجة شحنات البريد السريع بإدخال المعلومات المطلوبة في النظام المعني.</li><li>تنسيق شراء السلع والخدمات لفعاليات وأنشطة أميدييست.</li><li>إدارة وصول المستخدمين بإضافة أو إزالة الموظفين من حساب أعمال Careem.</li><li>أداء مهام أخرى متعلقة بالشراء والتشغيل كما تُكلف بها.</li></ul><p>إدارة المرافق (بالتنسيق مع مساعد الموارد البشرية والعمليات)</p><ul><li>الحفاظ وتحديث إجراءات SOPs لإدارة المرافق والصيانة وفق إرشادات أميدييست.</li><li>ضمان أن يكون بيئة المكتب نظيفة ومنظمة وآمنة ومؤمنة بشكل احترافي.</li><li>تنسيق خدمات التموين والخدمات اللوجستية المرتبطة للاجتماعات والفعاليات والأنشطة التدريبية.</li><li>أن يكون أحد نقاط الاتصال المعينة لطلبات الصيانة والتنسيق مع الجهات المعنية لضمان حلها في وقتها وبفاعلية.</li><li>رصد أنشطة صيانة المبنى وإصلاحه لضمان اكتمال العمل بالكفاءة وبالمستوى المطلوب.</li><li>التواصل المنتظم مع موظفي المكتب بخصوص جداول الصيانة والتحديثات التشغيلية والمسائل المتعلقة بالمرافق.</li><li>مراقبة والإشراف على أداء عمال التنظيف والأمن، بما في ذلك الحضور والتسليم، والتنسيق مع الأطراف ذات الصلة حسب الحاجة.</li><li>إعداد وإدارة جداول ومهام التنظيف اليومية.</li><li>إجراء فحوصات دورية للمرافق لتحديد قضايا الصيانة والسلامة والتنظيف والتنسيق للإجراءات التصحيحية.</li><li>التأكد من إبلاغ فرق التنظيف والأمن بالأولويات والمتطلبات التشغيلية.</li></ul><p>الموارد البشرية (بالتنسيق مع مساعد الموارد البشرية والعمليات)</p><ul><li>فحص السير الذاتية والطلبات المستلمة لإعلانات وظائف أميدييست.</li><li>الاشتراك بالموظفين المؤهلين في برنامج التأمين الطبي.</li><li>معالجة استبعاد الموظفين من برنامج التأمين الطبي عند الفصل أو تغيّر الأهلية.</li><li>توفير دعم احتياطي لإجراءات الشؤون الإدارية للموارد البشرية، حسب التكليف.</li><li>أداء مهام أخرى متعلقة بالموارد البشرية حسب التكليف.</li></ul><p>سيعمل الشخص في هذا المنصب في بيئة مكتبية مهنية وسيستخدم المعدات التالية عند العمل من المكتب الرئيسي.</p><ul><li>جهاز كمبيوتر (لابتوب أو جهاز مكتبي)</li><li>طابعة/ناسخ/ماسح/فاكس</li><li>هاتف</li></ul><p>قد تكون هناك حاجة حتى 5% من السفر لأغراض دعم القسم حسب الحاجة. إن المتطلبات البدنية وبيئة العمل التي تم وصفها تمثل ما يواجهه الموظف أثناء أداء الوظائف الأساسية لهذا المنصب. قد يتم إجراء ترتيبات معقولة لتمكين الأفراد ذوي الإعاقة من أداء الوظائف الأساسية. هذا الوصف الوظيفي هو لمحة عامة عن الوظائف والمتطلبات الرئيسية لهذه الوظيفة. لا يُقصد من هذه الوثيقة أن تكون قائمة شاملة تشمل كل واجب ومتطلب للوظيفة؛ قد يحدد مدير الموظف واجبات أخرى ذات صلة أو deemed مناسبة ضمن النطاق العام دون الحاجة إلى تعويض إضافي. أميدييست صاحب عمل يعير الاهتمام بتكافؤ الفرص ويمنع التمييز والتحرش من أي نوع بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو العمر أو الجنس أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة أو الوراثة أو حالة المحترف المحمي أو التوجه الجنسي أو هوية النوع أو التعبير عنه، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون. ستتطلب الوظائف التي تتضمن تفاعلًا مع الأطفال قراءة والاعتراف والامتثال وحضور تدريب خاص وفق سياسة حماية الطفل والحفظ. يجب على جميع ممثلي أميدييست الالتزام بمدونة السلوك وجميع السياسات التنظيمية المعمول بها بما في ذلك وليس حصراً مكافحة الاتجار بالبشر والوقاية من الاستغلال الجنسي وسوء المعاملة. أميدييست تقدم فرص تدريب مغطاة لموظفيها ضمن محفظة الخدمات المقدمة حالياً وتستثمر في تطوير قدرات ومهارات موظفيها لأداء أدوارهم بشكل أفضل. يرجى ملاحظة أنه سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المختارين. ستُجرى المقابلات بصورة مستمرة وسيُغلق الشاغر عندما يتم التعيين.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>المؤهلات والمهارات</strong></p><p>مطلوب</p><ul><li>درجة البكالوريوس في مجال ذات صلة.</li><li>خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن سنة في الشراء، التشغيل، الإدارة، أو مجال ذي صلة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية وفق مستوى B2 أو أعلى وفق الإطار الأوروبي المرجعي للغات (CEFR).</li><li>إجادة العربية، بما في ذلك مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية.</li><li>القدرة على العمل بشكل فعال بشكل مستقل وبفريق.</li><li>الإلمام بتطبيقات Microsoft Office ومهارات الحاسوب العامة.</li><li>مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>مهارات تواصل لفظي ومهارات تعامل بين الأشخاص ممتازة.</li><li>قدرات قوية على حل المشكلات واتخاذ القرار.</li><li>القدرة على إدارة الوقت بكفاءة وتحديد الأولويات بشكل فعال.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج ضمن جداول زمنية قصيرة.</li><li>نهج موثوق به، approachable، ومهني.</li><li>توجه خدمي قوي مع استعداد لدعم الزملاء وأصحاب المصلحة.</li><li>الاعتماد على الذات مع نهج إيجابي ومبادرة في العمل.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية والتعامل مع معلومات حساسة بسرية.</li></ul>
Capacity Building & Community Awareness on Energy Affordability Consultant
اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات
<p class="x_xmsonormal" ><b><span >Estimated Duration:</span></b><span > from contract signing until November 2026</span></p>
<p class="x_xmsonormal" ><b><span >Location:</span></b><span > Azraq - Jordan</span></p>
<p class="x_xmsonormal" ><b><i><span >** This opportunity is only open for national individual consultants. Companies or non-Jordanians are not eligible to apply.</span></i></b></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span > </span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span >About Mercy Corps</span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >Mercy Corps is a leading global organization powered by the belief that a better world is possible. In disaster, in hardship, in more than 40 countries around the world, we partner to put bold solutions into action — helping people triumph over adversity and build stronger communities from within.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span > </span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span >About the project</span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >As one of the world’s most water-scarce countries, Jordan is at a critical juncture, grappling with escalating climate-related disasters that pose a challenge to its humanitarian efforts, economic stability, and environmental integrity. Flash floods and heatwaves have emerged as two of Jordan’s major hazards, affecting water resources, agriculture, and livelihoods. Mercy Corps Jordan’s project, Tabeaa: Strengthening Climate Resilience in Jordanian Communities, is funded by the Z Zurich Foundation and the Swiss Agency for Development and Cooperation (SDC). The Tabeaa project works at both national and local community levels, driving systemic change through policy localization and DRR/CCA strategy enforcement at the national level, while supporting five communities across Jordan to build adaptive capacity at the local level. The project’s approach concentrates on three program systems: Community Empowerment, Policy Localization, and Private Sector Engagement.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span > </span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span >Background and Rationale</span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >Azraq district, located in Jordan's eastern desert, is among the areas most severely affected by climate change. Rising temperatures and prolonged droughts are diminishing an already scarce rainfall, lowering groundwater levels, and accelerating desertification across the district.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span > </span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >In 2025, as part of its inception phase, Tabeaa project conducted a community climate resilience assessment across its target communities including Azraq, to identify climate resilience gaps and inform effective intervention design. Findings for Azraq revealed gaps in indicators related to energy affordability. While fuel and electricity are mostly continuous, almost all households and many businesses face high energy costs for heating and cooling, especially vulnerable groups, alongside concerns about system reliability, and preparedness for future extreme events, these findings show an increased pressure on the already vulnerable community in Azraq. Building on these findings, Mercy Corps has partnered with JREEEF (Renewable Energy and Energy Efficiency Fund) to plan and implement an energy related intervention, as detailed below.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span > </span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span >Intervention Design Overview</span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >Under Tabeaa's partnership with JREEEF, the intervention will be built around two complementary components, brought together for a more cohesive approach to energy resilience in Azraq. It will address energy affordability in the district through four key phases, each reinforcing the other.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span > </span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >The hard stream will deliver direct support to 40 households, installing solar water heaters by one of JREEEF’s trusted providers to reduce water heating costs, which will in turn lower beneficiary households' overall energy bills in Azraq.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >The soft stream will run alongside it and is what will make the hard stream accurate and sustainable. Fifteen youth participants, from local graduates of renewable energy engineering or other similar field of study, will be recruited and trained through a capacity building workshop covering assessment methodology, use of energy-based measuring devices, and data management. Once trained, the youth participants will collect data on the households level confirming which are genuinely most vulnerable against the agreed criteria and establishing each household's baseline energy and affordability. This baseline will give the intervention a reference point against which savings can later be measured once the solar water heater is installed. Training and engaging youth participants for this stream will serve two purposes, placing assessors in the field who understand the local context and can engage households effectively, and giving these young engineers a first practical application of their qualification with direct relevance to future employment in the sector.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span > </span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >The youth participants will then be engaged a second time in wider community awareness. Having already built trust with households during the assessment, they will lead two sessions in Azraq, one for households and one for small businesses, on energy-saving practices. This will extend the intervention's logic beyond direct support, building broader understanding of the behavioral changes needed to lower energy bills across households and businesses outside the 40 direct beneficiaries.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >In summary, the intervention will proceed through the following phases:</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Phase 1: A capacity building workshop will be implemented for 15 participants who studied renewable energy engineering, preparing them to conduct the household assessment in Phase 2 and awareness sessions in Phase 3.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Phase 2: The trained youth participants will conduct the household assessment, establishing each household's baseline energy affordability and confirming the list of households that will receive water heaters against a pre-set criteria.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Phase 3: Solar water heaters will be installed by JREEEF for the confirmed households, based on the Phase 2 assessment data. This phase falls outside the consultant's scope of work.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Phase 4: Two awareness sessions will be conducted by trained youth, one at household level and one for small businesses, focused on energy-saving practices and other relevant topics that support efficient energy use in Azraq.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span > </span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span >Consultant Objectives</span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >Tabeaa project is seeking an Energy Expert Consultant to lead the intervention across three of the four phases. The consultant will be responsible for:</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Establishing the capacity building plan and material for the youth participants under Phase 1, preparing them to conduct the household assessment and the awareness sessions</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Leading with the youth during collection of the baseline data and interpreting the assessment data generated in Phase 2, providing recommendations on eligible households which Phase 3 will be based on - solar water heater installation</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Co-leading and developing material for the two community awareness sessions in Phase 4 alongside the trained youth participants, targeting households and small businesses on energy-saving practices</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Documenting the intervention's process and findings across all phases that falls under the consultant scope</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span > </span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span >Consultant Activities:</span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >Inception Phase</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Attend a kick-off meeting with the Tabeaa focal point to align on scope, objectives, climate resilience findings, and Mercy Corps' accountability mechanisms (CARM)</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Develop an inception report, including a detailed workplan for the full consultancy period</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Review relevant program documents and prior studies, and validate the proposed intervention design</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >Phase 1: Youth Participants Capacity Building</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Establish the capacity building material and plan, covering curriculum and delivery method</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Lead recruitment of the 15 youth participants, covering eligibility and announcement</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Conduct a minimum of three-day capacity building workshop sessions in Azraq, covering, but not limited to:</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >o Household utility assessment on energy consumption against the agreed criteria and use of the related measuring devices</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >o Energy efficiency and energy use in households</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >o Heatwave adaptation and low-cost cooling practices</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >o Energy–water nexus basics</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >o Data collection processes and proper use of provided tools</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >o Ethical considerations and data protection</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >o Any other areas the consultant and project team deem necessary</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Conduct pre- and post-training evaluations to assess knowledge improvement of youth throughout the sessions</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Coordinate, facilitate, and oversee training logistics in collaboration with Mercy Corps</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >Phase 2: Household-Level Assessment</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Establish the baseline data collection plan, data collection tools, tool training, covering methodology, eligibility criteria, data collection process, and outreach approach</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Support the youth participants during their in-person household visits, including but not limited to spot checks, to ensure data quality</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Ensure data collection captures both quantitative and qualitative inputs of: energy consumption, appliance use, building conditions, and practices during heatwaves.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Supervise the data collection process and provide the necessary tools and measuring devices required</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Lead data entry, cleaning, and analysis, and review and validating datasets</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Interpret the data and provide a detailed report with data analysis, including recommendations on eligible households, forming the technical basis for the Phase 3 installation</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >Phase 4: Community Awareness Sessions</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Develop the awareness session material and prepare the youth participants to co-lead the sessions</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Co-deliver two awareness sessions in Azraq, one for households and one for small businesses, on energy-saving practices</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Coordinate, facilitate, and oversee session logistics in collaboration with Mercy Corps</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >Reporting and Coordination (Across All Phases that fall under the consultant scope)</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Compile a final report summarizing assessment findings, training outcomes, awareness session results, and recommendations for future interventions</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Participate in coordination meetings with the project team, sharing key findings as the intervention progresses</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Review and revise all deliverables based on feedback from Mercy Corps</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >Other</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• The consultant will be responsible for organizing their own logistics, including transportation and fuel, to be included in the financial proposal.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >Notes:</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >* all logistics related to youth capacity building, awareness sessions, and data collection in terms of transportation, incentives or sessions - logistics and refreshments - will be covered by Mercy Corps.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >* the consultant will be responsible for providing any technical devices related to capacity building or assessment process.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Mercy Corps will support facilitating access to communities and coordination with local stakeholders/authorities.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span > </span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span >Consultant Deliverables:</span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span > </span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >The Consultant will deliver:</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >1. Inception report with workplan</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >2. Capacity building material and curriculum for the youth participants in English and Arabic, reviewed according to MC feedback</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >3. Household-level assessment plan and methodology</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >4. Cleaned and validated assessment dataset</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >5. Report with recommendations on eligible households based on Household-level assessment findings</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >6. Awareness session material for households and small businesses in English and Arabic, reviewed according to MC feedback</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >7. Final report covering: findings, outcomes, and recommendations across phases (1,2 and 4) including data and feedback collected after youth training (pre/post data) and awareness session participant feedback</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span > </span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span >Timeframe / Duration: </span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >The consultancy is expected to begin last week of September/ first week of October and should be completed by 20 working days following award.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span > </span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span >Application Requirements</span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >Interested applicants must submit their applications including the following:</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span > </span></p>
<p class="x_MsoListParagraph" ><b><span ><span >1-<span > </span></span></span></b><b><span >Consultant Experience and Qualifications</span></b></p>
<p class="x_MsoListParagraph" ><span ><span >·<span > </span></span></span><span >Short cover letter summarizing relevant experience in:</span></p>
<ul type="disc">
<li class="x_MsoListParagraph" ><span >Energy efficiency / low-cost cooling in hot, arid contexts</span></li>
<li class="x_MsoListParagraph" ><span >Related experience in similar interventions in Jordan or the Region</span></li>
<li class="x_MsoListParagraph" ><span >CV</span></li>
</ul>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span > </span></b></p>
<p class="x_MsoListParagraph" ><b><span ><span >2-<span > </span></span></span></b><b><span >Financial Offer</span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >Consultants must submit a lump-sum financial proposal in Jordanian Dinar (JOD), covering all costs related to the assignment measuring devices, cost of resources, travel expense, communication, and any data collection activities for phases (1,2 and 4). Mercy Corps will cover all other logistical supplies for the whole intervention related to youth training and awareness sessions.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >Offers will be evaluated against the MC's cost-effectiveness and efficiency standards.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span > </span></b></p>
<p class="x_MsoListParagraph" ><b><span ><span >3-<span > </span></span></span></b><b><span >References</span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >The consultant (s) to share the information of five Recent References including name, email, phone number, and address. </span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span > </span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span >Management and Reporting</span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >The consultant will work closely with: Tabeaa Project Team and JREEEF team.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" > </p>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span >Required Experience & Skills</span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• At least 7–10 years of experience in energy, energy efficiency, environmental engineering, or related fields.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Proven experience in small-scale energy / cooling solutions in hot and arid contexts.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Experience in working with communities and local authorities in Jordan.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Strong skills in preparing simple, implementation-ready designs and BOQs.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Fluency in Arabic and good English (written and spoken).</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Proven experience of data management and data collection</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >• Experience in capacity building and training related to energy/energy affordability and awareness.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span > </span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span >Diversity, Equity & Inclusion</span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >Achieving our mission begins with how we build our team and work together. Through our commitment to enriching our organization with people of different origins, beliefs, backgrounds, and ways of thinking, we are better able to leverage the collective power of our teams and solve the world’s most complex challenges. We strive for a culture of trust and respect, where everyone contributes their perspectives and authentic selves, reaches their potential as individuals and teams, and collaborates to do the best work of their lives. </span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >We recognize that diversity and inclusion is a journey, and we are committed to learning, listening and evolving to become more diverse, equitable and inclusive than we are today.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span > </span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span >Safeguarding & Ethics</span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >Mercy Corps is committed to ensuring that all individuals we come into contact with through our work, whether team members, community members, program participants or others, are treated with respect and dignity. We are committed to the core principles regarding prevention of sexual exploitation and abuse laid out by the UN Secretary General and IASC and have signed on to the Interagency Misconduct Disclosure Scheme. By applying for this role an applicant confirms that they have not previously violated an employer’s sexual misconduct, sexual exploitation and abuse, child safeguarding or trafficking policy. We will not tolerate child abuse, sexual exploitation, abuse, or harassment by or of our team members. As part of our commitment to a safe and inclusive work environment, team members are expected to conduct themselves in a professional manner, respect local laws and customs, and to adhere to Mercy Corps Code of Conduct Policies and values at all times. Team members are required to complete mandatory Code of Conduct e-learning courses upon hire and on an annual basis.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span > </span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >As an applicant, if you witness or experience any form of sexual misconduct during the recruitment process, please report this to Mercy Corps Integrity Hotline (integrityhotline@mercycorps.org ).</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span > </span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span >Application: </span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >Interested consultant(s) must submit a technical proposal covering, but not limited to the following:</span></p>
<ul type="disc">
<li class="x_MsoNormal" ><span >Consultant Experience and Qualifications </span></li>
</ul>
<ul type="disc">
<li>
<ul type="circle">
<li class="x_MsoNormal" ><span >Short cover letter summarizing the applicants relevant experience, and ability to use relevant software such as (AutoCAD, IrriCAD ... etc.).</span></li>
<li class="x_MsoNormal" ><span >Portfolio of relevant projects, including short project briefs with samples (drawings/maps/photos)</span></li>
<li class="x_MsoNormal" ><span >Updated CVs</span></li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul type="disc">
<li class="x_MsoNormal" ><span >Financial Offer: Applicants must provide details of the financial offer as a lump sum amount per phase (Phase 1 and Phase 2) and a fixed price per deliverable, consistent with the proposed work plan, and inclusive of all costs for resources, travel expense, communication, and data collection activities.</span></li>
</ul>
<p class="x_MsoNormal" ><u><span >Offers will be evaluated against the MC's cost-effectiveness and efficiency standards. </span></u><br>
<span ><u>The selected applicant must be able to provide invoices through The National Electronic Invoicing System (Fawtara).</u></span></p>
<ul type="disc">
<li class="x_MsoNormal" ><span >References: The applicant must share the information of <b>five </b>Recent References, including name, email, phone number, and address.</span></li>
</ul>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span > </span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span >Diversity, Equity & Inclusion</span></b><br>
<span >Achieving our mission begins with how we build our team and work together. Through our commitment to enriching our organization with people of different origins, beliefs, backgrounds, and ways of thinking, we are better able to leverage the collective power of our teams and solve the world’s most complex challenges. We strive for a culture of trust and respect, where everyone contributes their perspectives and authentic selves, reaches their potential as individuals and teams, and collaborates to do the best work of their lives. </span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >We recognize that diversity and inclusion is a journey, and we are committed to learning, listening, and evolving to become more diverse, equitable and inclusive than we are today.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span > </span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span >Equal Employment Opportunity</span></b><br>
<span >We are committed to providing an environment of respect and psychological safety where equal employment opportunities are available to all. We do not engage in or tolerate discrimination on the basis of race, color, gender identity, gender expression, religion, age, sexual orientation, national or ethnic origin, disability (including HIV/AIDS status), marital status, military veteran status or any other protected group in the locations where we work.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span > </span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span >Safeguarding & Ethics</span></b><br>
<span >Mercy Corps is committed to ensuring that all individuals we come into contact with through our work, whether team members, community members, program participants or others, are treated with respect and dignity. We are committed to the core principles regarding prevention of sexual exploitation and abuse laid out by the UN Secretary General and IASC and have signed on to the Interagency Misconduct Disclosure Scheme. By applying for this role an applicant confirms that they have not previously violated an employer’s sexual misconduct, sexual exploitation and abuse, child safeguarding or trafficking policy. We will not tolerate child abuse, sexual exploitation, abuse, or harassment by or of our team members. As part of our commitment to a safe and inclusive work environment, team members are expected to conduct themselves in a professional manner, respect local laws and customs, and to adhere to Mercy Corps Code of Conduct Policies and values at all times. Team members are required to complete mandatory Code of Conduct e-learning courses upon hire and on an annual basis.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span > As an applicant, if you witness or experience any form of sexual misconduct during the recruitment process, please report this to Mercy Corps Integrity Hotline (<a href="mailto:integrityhotline@mercycorps.org" title="mailto:integrityhotline@mercycorps.org">integrityhotline@mercycorps.org</a>).</span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span > </span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><b><span >How to Apply</span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" ><span >Please submit the following at <a href="mailto:jo-procurement@mercycorps.org" title="mailto:jo-procurement@mercycorps.org">jo-procurement@mercycorps.org</a>, mentioning the consultancy title in the subject line. Offers must be submitted <b>maximum by Thursday 24 September, 2026 at 4:00 pm Amman time</b>:</span></p>
<ol start="1" type="1">
<li class="x_MsoListParagraph" ><span >All the documents requested in the <b><i>“Application”</i></b><i> </i>section above.</span></li>
<li class="x_MsoListParagraph" ><span >A copy of your Jordanian ID or passport.</span></li>
<li class="x_MsoListParagraph" ><span >A screenshot showing the applicant’s active account on <b>Jo Fawtara</b> system.</span></li>
<li class="x_MsoListParagraph" ><span >A filled & signed copy of the NIC Data Form in this link: <a href="https://drive.google.com/drive/folders/1XByAzzzrWO1OSZNfAQmFCKLYJjL1As6D?usp=sharing" rel="noopener noreferrer" title="https://drive.google.com/drive/folders/1XByAzzzrWO1OSZNfAQmFCKLYJjL1As6D?usp=sharing">https://drive.google.com/drive/folders/1XByAzzzrWO1OSZNfAQmFCKLYJjL1As6D?usp=sharing</a></span></li>
</ol>
<p class="x_MsoNormal" ><span > </span></p>
<p class="x_MsoNormal" ><b><i><span >** Mercy Corps has the right to disqualify any late offers.</span></i></b></p>
<p class="x_MsoNormal" > </p>
<p class="x_MsoNormal" > </p>
<p class="ql-align-right" ><span >الصون و الأخلاق </span></p>
<p class="ql-align-right" ><span >ميرسي كور تلتزم بضمان المعاملة اللائقة واحترام جميع الأفراد اللذين نتواصل معهم من خلال عملنا, سواء كانوا أعضاء الفريق أو أعضاء المجتمع أو المشاركين في البرامج أو غيرهم. نحن ملتزمون بالمبادئ الرئيسية المتعلقة بمنع الاستغلال والإساءة الجنسية التي وضعها الأمين العام للأمم المتحدة واللجنة الدائمة للتنسيق بين الوكالات الإنسانية (IASC)، وقد وقعنا على نظام الإفصاح المتبادل بين الجهات الفاعلة في حالة السلوك الغير اللائق. عند التقديم لهذا الدور، يؤكد المتقدم أنه لم ينتهك في السابق سياسة السلوك الجنسي، والاستغلال والإساءة جنسية، صون الأطفال، أو الاتجار بالبشر لأي جهة عمل. ميرسي كور لن تتسامح مع إساءة معاملة الأطفال أو الاستغلال الجنسي أو الإساءة أو التحرش من قبل أو بسبب أعضاء فريقنا. كجزء من التزامنا تجاه توفير بيئة عمل آمنة وشاملة, من المتوقع أن يتصرف أعضاء الفريق بطريقة مهنية, تحترم القوانين والعادات المحلية. والالتزام بسياسات وقيم مدونة قواعد السلوك الخاصة بمنظمة ميرسي كور في جميع الأوقات. كما يتطلب من جميع أعضاء الفريق إكمال دورات التعليم الإلكتروني الإلزامية لقواعد السلوك عند التوظيف وذلك بشكل سنوي.</span></p>
<p class="ql-align-right" ><span >كمتقدم للوظيفة، إذا كنت قد شهدت أو تعرضت لأي نوع من أنواع السلوك الجنسي الغير لائق خلال عملية التوظيف، يرجى الإبلاغ عن ذلك إلى خط النزاهة في منظمة ميرسي كور (integrityhotline@mercycorps.org).</span></p>
<p > </p>
<p > </p>
<p ><span >RECRUITMENT SCAMS & FRAUD WARNING</span></p>
<p ><span >Mercy Corps has become aware of scams involving false job offers. Please be advise:</span></p>
<p ><span >Recruiters will never ask for a fee during any stage of the recruitment process.</span></p>
<p ><span >All active jobs are advertised directly on Akhtaboot.</span></p>
<p ><span >Official Mercy Corps emails will always arrive from a @mercycorps.org email address.</span></p>
<p ><span >Please report any suspicious communications to ((integrityhotline@mercycorps.org))</span></p>
</span></i></b></span></span></p>
<p align="center" dir="RTL" ><b><span >شركة صناعية رائدة تعلن عن حاجتها إلى تعيين</span></b></p>
<p align="center" dir="RTL" ><b><span >مساعد أمين مستودع</span></b></p>
<p dir="RTL" ><b><span >الغاية من الوظيفة:</span></b></p>
<p dir="RTL" ><span >تنفيذ عملية صرف وتخزين المواد والمنتجات وفق ممارسات التصنيع الجيد وضمان دقة السجلات وسلامة المواد داخل المستودع.</span></p>
<p dir="RTL" ><b><span >المؤهلات:</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span > <span >شهادة دبلوم Â Â Â Â <span dir="LTR" ></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span > <span >خبرة عملية من سنتين لثلاث سنوات في مستودعات قطاع الأدوية.</span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span > <span >مهارات تنظيمية عالية الدقة في تسجيل البيانات.</span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span > <span >الاهتمام بالتفاصيل.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span > <span >معرفة بأنظمة إدارة المخزون وفق متطلبات <span dir="LTR" >GMP/ GDP<span >.</span></span></span></span></span></p>
<p align="center" dir="RTL" ><b><span >لتقديم الطلبات يرجى ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني التالي:</span></b></p>
<p align="center" dir="RTL" ><b><span ><a href="mailto:hrdnd2015@gmail.com"><span dir="LTR" >hrdnd2015@gmail.com</span></a></span></b><b><span ></span></b></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<div dir="rtl">
<b><span>تعلن شركة البوتاس العربية ومن خلال عقد اتفاقية شراء خدمات عن حاجتها لتعيين أخصائي / باحث مختبر بحث وتطوير</span></b><b><span> (R&D Laboratory Specialist / Researcher)</span></b><b><span>، وفقاً للشروط والمؤهلات التالية</span></b><b><span>:<br><br></span></b><b></b>
<p ><span> </span><b><u><span>المهام الرئيسية</span></u></b><b><u><span>:</span></u></b></p>
<ul>
<li ><span>إجراء التجارب والدراسات البحثية وفق خطط العمل المعتمدة</span><span>.</span></li>
<li ><span>تشغيل وصيانة الأجهزة المخبرية المتقدمة وضمان دقة النتائج</span><span>.</span></li>
<li ><span>تحليل البيانات وإعداد التقارير العلمية والفنية</span><span>.</span></li>
<li ><span>المساهمة في تطوير وتحسين منتجات وعمليات الشركة</span><span>.</span></li>
<li ><span>الالتزام بمعايير الجودة والسلامة المهنية المعتمدة في المختبرات</span><span>.</span></li>
</ul>
</div> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>Years of experience</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
5+ years </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>Degree</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
Bachelor's degree / higher diploma </div>
</div>
</span></i></b></span></span></p>
<p align="center" dir="RTL" ><span >تعلن شركةÂ غذائية تعمل في مجال صناعه المنتجات الغذائية مقرها الجيزةÂ عن حاجتها لتعيين:<span dir="LTR" ></span></span></p>
<p align="center" dir="RTL" ><b><span >فني تشغيل – خط تترباك</span></b><b><span ></span></b></p>
<p dir="RTL" ><b><span >ضمن </span></b><b><span >المهام والمسؤوليات</span></b><b><span dir="LTR" >:</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >تشغيل آلات التعبئة تترباك وضبط إعداداتها بما يتوافق مع خطة الإنتاج<span dir="LTR" >.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >متابعة سير عملية التعبئة والتغليف والتأكد من سلامة المنتج النهائي<span dir="LTR" >.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >إجراء الفحوصات اليومية للماكينة والتأكد من جاهزيتها للعمل<span dir="LTR" >.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >حل المشاكل الفنية البسيطة أثناء التشغيل وإبلاغ قسم الصيانة بالمشاكل المعقدة<span dir="LTR" >.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >توثيق البيانات التشغيلية (كميات الإنتاج، الأعطال، التوقفات، إلخ)<span dir="LTR" >.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >الالتزام بتطبيق تعليمات الجودة، الصحة، والسلامة المهنية<span dir="LTR" >.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان سير العملية الإنتاجية بسلاسة<span dir="LTR" >.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >الحفاظ على نظافة الماكينات وموقع العمل بشكل عام<span dir="LTR" >.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><b><span >المؤهلات والخبرات المطلوبة</span></b><b><span dir="LTR" >:</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >شهادة دبلوم فني أو ما يعادلها (يفضل تخصص ميكانيك أو كهرباء أو تشغيل آلات)<span dir="LTR" >.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >خبرة لا تقل عن سنة في تشغيل مكائن تترباك أو آلات تعبئة مشابهة في قطاع الأغذية<span dir="LTR" > <span >ويرحب بالخريجين.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >المعرفة الأساسية بالصيانة الوقائية<span dir="LTR" >.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >القدرة على قراءة وفهم تعليمات التشغيل والضبط باللغة الإنجليزية<span dir="LTR" >.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></span></p>
<p align="center" dir="RTL" ><span >الرجاء إرسال السيرة الذاتية على الإيميل الآتي مع ذكر الوظيفة في خانة الموضوع ولن ينظر في أي طلب غير مطابق للشروط المبينة أعلاه:<span ></span></span></p>
<p align="center" dir="RTL" ><b><span dir="LTR" ><a href="mailto:jobsh910@gmail.com">jobsh910@gmail.com</a></span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p>
</span></i></b></span></span></p>
<p align="center" dir="RTL" ><b><span >تعلن شركة غذائية تعمل في مجال صناعة المنتجات الغذائية – مقرها الجيزة– عن حاجتها لتعيين</span></b><b><span dir="LTR" >:</span></b></p>
<p align="center" dir="RTL" ><b><span >مهندس خط تترباك</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p>
<p dir="RTL" ><b><span >المهام والمسؤوليات</span></b><b><span dir="LTR" >:</span></b></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span > <span >تشغيل آلات التعبئة (تترباك) وضبط إعداداتها بما يتوافق مع خطة الإنتاج<span dir="LTR" >.</span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span > <span >متابعة سير عمليات التعبئة والتغليف والتأكد من سلامة المنتج النهائي<span dir="LTR" >.</span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span > <span >إجراء الفحوصات اليومية للماكينة والتأكد من جاهزيتها للتشغيل<span dir="LTR" >.</span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span > <span >التعامل مع المشكلات الفنية البسيطة أثناء التشغيل، وإبلاغ قسم الصيانة بالمشكلات التي تتطلب تدخلاً فنياً<span dir="LTR" >.</span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span > <span >توثيق البيانات التشغيلية، بما في ذلك كميات الإنتاج والأعطال والتوقفات<span dir="LTR" >.</span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span > <span >الالتزام بتعليمات وإجراءات الجودة والصحة والسلامة المهنية<span dir="LTR" >.</span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span > <span >التعاون مع فرق العمل المختلفة لضمان استمرارية وسلاسة العملية الإنتاجية<span dir="LTR" >.</span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span > <span >المحافظة على نظافة الماكينات وموقع العمل بشكل عام<span dir="LTR" >.</span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><b><span >المؤهلات والخبرات المطلوبة</span></b><b><span dir="LTR" >:</span></b></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span > <span >درجة البكالوريوس أو ما يعادلها، ويفضل تخصص هندسة ميكانيك، كهرباء أو ميكاترونكس<span dir="LTR" >.</span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span > <span >خبرة لا تقل عن سنة في تشغيل ماكينات تترباك أو آلات تعبئة مشابهة، ويفضل في قطاع الصناعات الغذائية<span dir="LTR" >.</span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span > <span >يرحب بالخريجين الجدد ممن لديهم الرغبة والقدرة على التعلم والتطور<span dir="LTR" >.</span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span > <span >معرفة أساسية بمبادئ الصيانة الوقائية<span dir="LTR" >.</span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span > <span >القدرة على قراءة وفهم تعليمات التشغيل وضبط الماكينات باللغة الإنجليزية<span dir="LTR" >.</span></span></span></span></p>
<p align="center" dir="RTL" ><b><span >للمهتمين، يرجى إرسال السيرة الذاتية على البريد الإلكتروني التالي</span></b><b><span dir="LTR" >:</span></b></p>
<p align="center" dir="RTL" ><b><span dir="LTR" ><a href="mailto:jobsh910@gmail.com">jobsh910@gmail.com</a></span></b></p>
<p align="center" dir="RTL" ><b><span >مع ضرورة ذكر "مهندس خط تترباك" في خانة الموضوع، ولن يتم النظر في الطلبات غير المستوفية للشروط المذكورة أعلاه</span></b><b><span dir="LTR" >.</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p>
<div >
<table align="right" border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" dir="rtl" width="624">
<tbody >
<tr >
<td >
<p dir="RTL" ><strong ><u >ملخص الوظيفة:</u></strong></p>
<p dir="RTL" ><strong >يعمل موظف قسم الاستقبال في مركز الإعداد الاولمبي على تقديم خدمات استقبالية متميزة للزوار، الرياضيين، والأطقم الفنية. يتضمن دور الموظف استقبال وتوجيه الزوار، تنظيم الجداول والمواعيد، الرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية، وضمان سير العمل بشكل سلس وفعال داخل المركز. كما يتطلب العمل الحفاظ على بيئة عمل مهنية، والتعامل مع الزوار والرياضيين بكل احترام واحترافية. بالإضافة إلى مهام التنسيق مع الأقسام المختلفة لتسهيل العمليات اليومية وضمان تجربة إيجابية لجميع المتواجدين في المركز.</strong></p>
<p dir="RTL" > </p>
</td>
</tr>
<tr >
<td >
<p dir="RTL" ><strong ><u >مهام الوظيفة:</u></strong></p>
<ul dir="rtl" >
<li ><strong >استقبال وترحيب الرياضيين، الموظفين، الزوار، وكبار الشخصيات بكل احترافية.</strong></li>
<li ><strong > نقطة الاتصال الرئيسية للاستفسارات، وتوجيهها إلى الأقسام أو الأفراد المناسبين.</strong></li>
<li ><strong >الإجابة على المكالمات الهاتفية، الرسائل الإلكترونية، والاستفسارات، وضمان التواصل الفعال والدقيق في الوقت المناسب.</strong></li>
<li ><strong > إدارة الزوار والضيوف وإعداد التقارير (الحفاظ على السجلات).</strong></li>
<li ><strong >توفير المعلومات عن مركز الاعداد الأولمبي، بما في ذلك الجداول الزمنية، المرافق، والفعاليات القادمة.</strong></li>
<li ><strong > المساعدة في عمليات تسجيل الوصول والمغادرة للرياضيين، الموظفين، والضيوف المقيمين في المنشأة أو أثناء التدريب.</strong></li>
<li ><strong > إدارة وتنسيق غرف الاجتماعات، وضمان تجهيزها وصيانتها بشكل صحيح.</strong></li>
<li ><strong >دعم جدولة المواعيد، جلسات التدريب، أو الفعاليات للرياضيين والموظفين.</strong></li>
<li ><strong > التنسيق مع أقسام الخدمات والصيانة لضمان جاهزية وصيانة الأماكن المشتركة.</strong></li>
<li ><strong >المساعدة في المهام الإدارية مثل الأرشفة، إدخال البيانات، والحفاظ على السجلات.</strong></li>
<li ><strong > التعامل مع البريد والأمانات، وضمان توزيعها بشكل سريع إلى المستلمين المعنيين.</strong></li>
<li ><strong > ضمان أن تكون منطقة الاستقبال والردهة نظيفة، منظمة، ومهيأة دائمًا.</strong></li>
<li ><strong > التنسيق مع أقسام الخدمات أو الصيانة لمعالجة أي مشاكل في منطقة الاستقبال.</strong></li>
</ul>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div ><b> </b>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تسعى سِرمَد إلى العثور على قائد فريق Java لفينتك ذو خبرة لينضم إلى فريقنا الديناميكي. في هذا الدور، ستقود مجموعة من مطوري Java في إنشاء حلول تقنية مالية مبتكرة تعزّز تجارب عملائنا. ستكون مسؤولاً عن الإشراف على عملية التطوير، وضمان تقديم برمجيات عالية الجودة، وتوجيه أعضاء الفريق لتحسين مهاراتهم باستمرار.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>قيادة فريق مطوري Java يركز على مشاريع الفينتك.</li>
<li>تصميم وهندسة حلول برمجية تلبي متطلبات الأعمال.</li>
<li>إجراء مراجعات للكود، وتقديم الإرشاد الفني، وضمان اتباع أفضل الممارسات في تطوير البرمجيات.</li>
<li>التعاون مع الأطراف المعنية لجمع المتطلبات وترجمتها إلى مواصفات تقنية.</li>
<li>الإشراف على دورة التطوير من التخطيط وتحليل المتطلبات إلى النشر والصيانة.</li>
<li>مراقبة أداء الفريق وتعزيز ثقافة التحسين المستمر والابتكار.</li>
<li>البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة والتقنيات الناشئة لإحضار أفكار جديدة إلى الفريق.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في قيادة فرق تطوير البرمجيات، ويفضل في الفينتك.</li>
<li>إتقان قوي في لغة البرمجة Java والأطر المرتبطة بها (مثل Spring, Hibernate).</li>
<li>خبرة في بنية البرمجيات وأنماط التصميم.</li>
<li>فهم واضح للخدمات المالية واتجاهات التكنولوجيا.</li>
<li>خبرة مع قواعد البيانات، بما في ذلك تقنيات SQL وNoSQL.</li>
<li>مهارات قيادة وتواصل فائقة ومهارات شخصية ممتازة.</li>
<li>القدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد والالتزام بالمواعيد النهائية.</li>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</li>
<li>8+ سنوات من الخبرة في تطوير Java مع ثلاث سنوات على الأقل في دور قيادي.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>سُرمَد يبحث عن قائد فريق Java في مجال التكنولوجيا المالية ذو خبرة لينضم إلى فريقنا الديناميكي. في هذا الدور، ستقود مجموعة من مطوري Java في إنشاء حلول تقنية مالية مبتكرة تعزز تجربة عملائنا. ستكون مسؤولاً عن الإشراف على عملية التطوير، وضمان تسليم برامج عالية الجودة، وتوجيه أعضاء الفريق لتحسين مهاراتهم باستمرار.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>قيادة فريق من مطوري Java يتركز على مشاريع التكنولوجيا المالية.</li>
<li>تصميم وهندسة حلول برمجية تلبي متطلبات الأعمال.</li>
<li>إجراء مراجعات الشيفرة، تقديم الإرشاد التقني، والتأكد من اتباع أفضل الممارسات في تطوير البرمجيات.</li>
<li>التعاون مع أصحاب المصالح لجمع المتطلبات وترجمتها إلى مواصفات تقنية.</li>
<li>الإشراف على دورة التطوير، من التخطيط وتحليل المتطلبات إلى النشر والصيانة.</li>
<li>مراقبة أداء الفريق وتعزيز ثقافة التحسين المستمر والابتكار.</li>
<li>البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة والتقنيات الناشئة لإحضار أفكار جديدة للفريق.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في قيادة فرق تطوير البرمجيات، ويفضل في التكنولوجيا المالية.</li>
<li>إلمام قوي بلغة البرمجة Java وأطرها المرتبطة (مثلاً Spring، Hibernate).</li>
<li>خبرة في هندسة البرمجيات وأنماط التصميم.</li>
<li>فهم موثق للخدمات المالية واتجاهات التقنية.</li>
<li>خبرة مع قواعد البيانات، بما في ذلك تقنيات SQL وNoSQL.</li>
<li>مهارات قيادة وتواصل وتفاعل شخصي ممتازة.</li>
<li>القدرة على إدارة عدة مشاريع في وقت واحد والالتزام بالمواعيد.</li>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذو صلة.</li>
<li>8+ سنوات من الخبرة في تطوير Java مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور قيادي.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن محلل أعمال ذو خبرة لسد الفجوة بين أصحاب المصلحة من الأعمال والفرق الفنية في تنفيذ مشروع بحيرة بيانات / مستودع بيانات تليفوني. سيقوم محلل الأعمال بجمع متطلبات الأعمال، وتحليل عمليات البيانات التليفونية والبيانات، وتحديد قواعد العمل، وترجمة الاحتياجات التجارية إلى مواصفات وظيفية تفصيلية، مما يضمن نجاح تسليم منتجات البيانات، والتقارير، وحلول التحليلات.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>جمع وتحليل متطلبات الأعمال من الجهات المعنية عبر مجالات التليفون مثل العملاء، الفواتير، إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)، الشبكة، ضمان الإيرادات، المالية، المبيعات، التسويق، والقنوات الرقمية.</li>
<li>عقد ورش عمل ومقابلات مع مستخدمي الأعمال لفهم متطلبات التقارير والتحليلات والعمليات.</li>
<li>توثيق عمليات الأعمال والمتطلبات الوظيفية وقواعد الأعمال.</li>
<li>التقاط متطلبات الأعمال إلى مواصفات وظيفية لمهندسي البيانات ونمذجي البيانات ومطوري ETL ومطوري ذكاء الأعمال.</li>
<li>تحديد متطلبات التعيين من المصدر إلى الهدف والتحقق من عمليات التحويل البيانات.</li>
<li>التعاون مع مهندسي الحلول ونمذجي البيانات لضمان عكس متطلبات الأعمال بدقة في تصميم بحيرة البيانات / مستودع البيانات.</li>
<li>تحديد مصادر البيانات، والتعاريف التجارية، ومؤشرات الأداء الرئيسية، والأبعاد، والقياسات المطلوبة للتقارير والتحليلات.</li>
<li>دعم تعريف قواعد جودة البيانات ومعايير التحقق ومتطلبات المصالحة.</li>
<li>مراجعة مستندات تعيين ETL والتأكد من تنفيذ منطق الأعمال بشكل صحيح.</li>
<li>التعاون الوثيق مع مهندسي البيانات أثناء التطوير لتوضيح قواعد الأعمال وحل القضايا الوظيفية.</li>
<li>المشاركة في اختبار قبول المستخدم (UAT) من خلال إعداد سيناريوهات الاختبار، والتحقق من النتائج، والحصول على توقيع الأعمال.</li>
<li>الحفاظ على قاموس المصطلحات التجارية والبيانات التعريفية والتوثيق.</li>
<li>تسهيل التواصل بين أصحاب المصلحة من الأعمال والفرق التقنية طوال دورة حياة المشروع.</li>
<li>دعم حفلات Agile بما فيها صقل الخلف backlog، وتخطيط السبرينت، وتحديد الأولويات للمتطلبات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>مهارات تحليل أعمال قوية ومهارة استخراج المتطلبات.</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة ومهارات اتصال ممتازة.</li>
<li>خبرة في توثيق متطلبات الأعمال والمواصفات الوظيفية.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية وحل مشاكل.</li>
<li>فهم لقواعد البيانات العلائقية وSQL.</li>
<li>معرفة أساسية بمفاهيم مستودعات البيانات مثل:</li>
<ul>
<li>الحقائق والأبعاد</li>
<li>مخطط النجمة</li>
<li>مخطط الثلج</li>
<li>الأبعاد المتغيرة ببطء (SCD)</li>
<li>سلسلة بيانات</li>
<li>إدارة البيانات التعريفية</li>
<li>جودة البيانات</li>
</ul>
<li>خبرة في العمل في بيئات Agile/Scrum.</li>
</ul>
<h4>المعرفة الفنية المفضلة</h4>
<ul>
<li>SQL</li>
<li>هندسة مستودعات البيانات / بحيرة البيانات</li>
<li>مفاهيم ETL ودمج البيانات</li>
<li>توثيق تعيين البيانات</li>
<li>أطر جودة البيانات</li>
<li>منصات ذكاء الأعمال والتقارير</li>
<li>معرفة بنظام Hadoop و Hive و Impala و Spark أو منصات بيانات سحابية تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<h4>المخرجات</h4>
<ul>
<li>وثائق متطلبات الأعمال (BRD)</li>
<li>مواصفات المتطلبات الوظيفية (FRS)</li>
<li>تعريفات KPIs</li>
<li>قاموس البيانات</li>
<li>القاموس التجاري</li>
<li>حالات اختبار التحقق من صحة البيانات وUAT</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، نظم معلومات الأعمال، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>2–4 سنوات من الخبرة كمحلل أعمال في مشاريع مستودعات البيانات أو بحيرات البيانات أو ذكاء الأعمال.</li>
<li>يُفضل خبرة في صناعة الاتصالات بشكل كبير.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن محلل أعمال ذو خبرة لسد الفجوة بين أصحاب المصلحة من الأعمال والفِرَق الفنية في تنفيذ بحيرة بيانات وخزانة البيانات في قطاع الاتصالات. سيجمع محلل الأعمال المتطلبات التجارية، ويحلل عمليات وبيانات الاتصالات، ويعرِّف قواعد الأعمال، ويترجم الاحتياجات التجارية إلى مواصفات وظيفية تفصيلية، لضمان تسليم ناجح لمنتجات البيانات والتقارير وحلول التحليلات.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>جمع وتحليل المتطلبات التجارية من أصحاب المصلحة عبر مجالات الاتصالات مثل العملاء، الفواتير، إدارة علاقات العملاء، الشبكة، ضمان الإيرادات، المالية، المبيعات، التسويق، والقنوات الرقمية.</li>
<li>إجراء ورش عمل ومقابلات مع مستخدمي الأعمال لفهم متطلبات التقارير والتحليلات والتشغيلية.</li>
<li>توثيق العمليات التجارية والمتطلبات الوظيفية وقواعد الأعمال.</li>
<li>استخلاص المتطلبات التجارية إلى مواصفات وظيفية لمهندسي البيانات ونمذجي البيانات ومطوري ETL ومطوري BI.</li>
<li>تحديد متطلبات التطابق من المصدر إلى الوجهة والتحقق من تحويلات البيانات.</li>
<li>التعاون مع معماريي الحلول ونمذجي البيانات لضمان عكس متطلبات الأعمال بدقة في تصميم بحيرة البيانات / خزانة البيانات.</li>
<li>تحديد مصادر البيانات والتعاريف التجارية ومؤشرات الأداء (KPIs) والأبعاد والقياسات اللازمة للتقارير والتحليلات.</li>
<li>دعم تعريف قواعد جودة البيانات، ومعايير التحقق، ومتطلبات المصالحة.</li>
<li>مراجعة وثائق ربط ETL والتأكد من تنفيذ المنطق التجاري بشكل صحيح.</li>
<li>العمل عن كثب مع مهندسي البيانات أثناء التطوير لتوضيح قواعد الأعمال وحل المشكلات الوظيفية.</li>
<li>المشاركة في اختبار قبول المستخدم (UAT) من خلال إعداد سيناريوهات الاختبار، والتحقق من النتائج، والحصول على توقيع من الأعمال.</li>
<li>الحفاظ على معاجم الأعمال والبيانات الوصفية والتوثيق.</li>
<li>تسهيل التواصل بين أصحاب المصلحة من الأعمال والفرق التقنية طوال دورة حياة المشروع.</li>
<li>دعم مراسم المنهجية الرشيقة بما في ذلك تحسين الخلفية، تخطيط السبرنت، وتحديد أولوية المتطلبات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>مهارات تحليل الأعمال وجمع المتطلبات القوية.</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة والتواصل الممتازة.</li>
<li>خبرة في توثيق المتطلبات التجارية والمواصفات الوظيفية.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.</li>
<li>فهم لقواعد البيانات العلائقية وSQL.</li>
<li>معرفة أساسية بمفاهيم مستودعات البيانات مثل:</li>
<ul>
<li>الحقائق والأبعاد</li>
<li>مخطط النجمة</li>
<li>مخطط الثلج</li>
<li>الأبعاد التي تتغير ببطء (SCD)</li>
<li>سلسلة البيانات</li>
<li>إدارة البيانات الوصفية</li>
<li>جودة البيانات</li>
</ul>
<li>خبرة في العمل ضمن بيئات Agile/Scrum.</li>
</ul>
<h4>المعرفة التقنية المفضلة</h4>
<ul>
<li>SQL</li>
<li>هندسة مستودع البيانات / بحيرة البيانات</li>
<li>مفاهيم ETL والتكامل البيانات</li>
<li>توثيق مطابقة البيانات</li>
<li>أطر جودة البيانات</li>
<li>منصات BI والتقارير</li>
<li>معرفة بنظام Hadoop و Hive و Impala و Spark أو منصات البيانات السحابية ميزة</li>
</ul>
<h4>المنتجات النهائية</h4>
<ul>
<li>وثائق متطلبات الأعمال (BRD)</li>
<li>مواصفات المتطلبات الوظيفية (FRS)</li>
<li>تعريفات KPI</li>
<li>قاموس البيانات</li>
<li>معجم الأعمال</li>
<li>حالات اختبار التحقق من صحة البيانات واختبار قبول المستخدم</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا information أو علوم الحاسوب، نظم معلومات الأعمال، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>2–4 سنوات خبرة كمحلل أعمال في مشاريع مستودع بيانات أو بحيرة بيانات أو ذكاء الأعمال.</li>
<li>يفضل وجود خبرة في صناعة الاتصالات.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن محلل أعمال متمرس لسد الفجوة بين أصحاب المصلحة من الأعمال والفرق التقنية في تنفيذ Telecom Data Lakehouse/Data Warehouse.<br> سيجمع محلل الأعمال متطلبات الأعمال، ويحلل عمليات وبيانات الهاتف المحمول، ويعرّف قواعد العمل، ويترجم الاحتياجات التجارية إلى مواصفات وظيفية تفصيلية، مع ضمان تسليم ناجح لمنتجات البيانات والتقارير وحلول التحليلات.<br> المسؤوليات الرئيسية جمع وتحليل متطلبات الأعمال من أصحاب المصلحة عبر مجالات الاتصالات مثل العملاء، والفوترة، ونظام إدارة علاقات العملاء، والشبكة، وضمان الإيرادات، والمالية، والمبيعات، والتسويق، والقنوات الرقمية.<br> عقد ورش عمل ومقابلات مع مستخدمي الأعمال لفهم متطلبات التقارير والتحليل والتشغيل.<br> توثيق العمليات التجارية والمتطلبات الوظيفية وقواعد الأعمال.<br> تحويل متطلبات الأعمال إلى مواصفات وظيفية لمهندسي البيانات ونمذجي البيانات ومطوري ETL ومطوري BI.<br> تعريف متطلبات التطابق من المصدر إلى الهدف والتحقق من تحويل البيانات.<br> التعاون مع مهندسي الحلول ونمذجي البيانات لضمان عكس متطلبات الأعمال بدقة في تصميم Data Lakehouse/Data Warehouse.<br> تحديد مصادر البيانات والتعاريف التجارية ومؤشرات الأداء الرئيسية والأبعاد والقياسات المطلوبة للتقارير والتحليلات.<br> دعم تعريف قواعد جودة البيانات ومعايير التحقق ومتطلبات التوفيق.<br> مراجعة مستندات مطابقة ETL والتأكد من تنفيذ المنطق التجاري بشكل صحيح.<br> العمل عن كثب مع مهندسي البيانات أثناء التطوير لتوضيح قواعد العمل وحل القضايا الوظيفية.<br> المشاركة في اختبار قبول المستخدم (UAT) من خلال إعداد سيناريوهات الاختبار والتحقق من النتائج والحصول على اعتماد الأعمال.<br> الحفاظ على المعجمات التجارية والبيانات التعريفية والوثائق.<br> تيسير التواصل بين أصحاب المصلحة من الأعمال والفرق الفنية طوال دورة المشروع.<br> دعم فعاليات Agile بما في ذلك تحسين الخلفية وتخطيط السبرينت وتحديد الأولويات للمتطلبات.<br> مهارات تحليل أعمال قوية واستنباط متطلبات.<br> إدارة أصحاب المصلحة والتواصل بشكل ممتاز.<br> خبرة في توثيق متطلبات الأعمال والمواصفات الوظيفية.<br> مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.<br> فهم لقواعد البيانات العلائقية وSQL.<br> معرفة أساسية بمفاهيم تخزين البيانات مثل: الحقائق والأبعاد، مخطط النجمة، مخطط الثلج، الأبعاد المتغيرة ببطء (SCD)، تتبّع مسار البيانات، إدارة البيانات التعريفية، جودة البيانات، خبرة في العمل ضمن بيئات Agile/Scrum.<br> المعرفة التقنية المفضلة: SQL، بنية Data Warehouse / Data Lakehouse، مفاهيم ETL ودمج البيانات، توثيق ترميزات البيانات، أطر جودة البيانات، منصات BI والتقارير. المعرفة بنظام Hadoop وHive وImpala وSpark أو منصات البيانات السحابية تشكل ميزة.<br>النتائج المتوقعة: مستندات متطلبات الأعمال (BRD)، مواصفات المتطلبات الوظيفية (FRS)، تعريفات KPI، قاموس البيانات، معجم الأعمال، اختبارات التحقق والاعتماد (UAT). المعايير التأهيلية: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسب، نظم معلومات الأعمال، الهندسة، أو مجال ذي صلة.<br> 2–4 سنوات من الخبرة كمحلل أعمال في مشاريع Data Warehouse أو Data Lakehouse أو ذكاء الأعمال.<br> يفضل وجود خبرة في صناعة الاتصالات بشكل كبير.<br></span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نبحث عن مهندس أتمتة ذكاء اصطناعي تطبيقي لمساعدتنا في تصميم وبناء ونشر أنظمة أعمال ذكية تجمع بين الأتمتة والذكاء الاصطناعي والأدوات الرقمية الحديثة.</p>
<p>ستعمل عبر أتمتة العمليات، وكلاء الذكاء الاصطناعي، تنظيم سير العمل، التكاملات، ومبادرات التحول التجاري لكل من الفرق الداخلية ومشاريع العملاء.</p>
<p>هذا دور عملي للغاية ستستخدم فيه الذكاء الاصطناعي، منصات الأتمتة، واجهات برمجة التطبيقات، وأدوات بدون/قليلّة الأكواد لإلغاء العمل اليدوي، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وخلق حلول أعمال قابلة للتوسع.</p>
<ul>
<li>تصميم وبناء ونشر مسارات عمل مدفوعة بالذكاء الاصطناعي باستخدام منصات مثل n8n، Make، Zapier، وأدوات مماثلة</li>
<li>بناء وكلاء ذكاء اصطناعي يقومون بأتمتة خدمة العملاء، والعمليات، والمبيعات، والتقارير، والعمليات التجارية الداخلية</li>
<li>دمج نماذج اللغة الكبيرة (OpenAI، Claude، Gemini، وآخرين) في مسارات العمل والتطبيقات التجارية</li>
<li>تصميم وتنفيذ حلول Retrieval-Augmented Generation (RAG) باستخدام مستندات الشركة، وقواعد المعرفة، والبيانات المهيكلة</li>
<li>ربط أنظمة الأعمال بما في ذلك أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRMs)، وتخطيط موارد المؤسسة (ERPs)، وقواعد البيانات، ومنصات التواصل، وتطبيقات الطرف الثالث عبر APIs و webhook</li>
<li>تطوير مساعدين مدعومين بالذكاء الاصطناعي، وروبوتات المحادثة، ومساعدين داخليين للفرق التجارية</li>
<li>بناء تقارير آلية، ومراقبة، وتدفقات ذكاء الأعمال</li>
<li>إجراء جلسات اكتشاف سير العمل وتحديد فرص الأتمتة عبر الأقسام</li>
<li>إنشاء الوثائق الفنية، ومخططات الهندسة، وإرشادات النشر</li>
<li>اختبار، استكشاف أخطاء، تحسين، وصيانة أنظمة الأتمتة لضمان الاعتمادية والقابلية للتوسع</li>
<li>التعاون مع المصممين والاستراتيجيين والمطورين لتقديم حلول أعمال مدعومة بالذكاء الاصطناعي</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة 3+ سنوات في بناء أتمتة سير العمل، والتكاملات، أو أنظمة الأعمال الرقمية</li>
<li>خبرة عملية مع n8n، Make.com، Zapier، أو منصات أتمتة مماثلة</li>
<li>خبرة في بناء مسارات عمل مدعومة بالذكاء الاصطناعي باستخدام OpenAI، Claude، Gemini، Anthropic، أو تقنيات ذكاء اصطناعي مماثلة</li>
<li>فهم هندسة الموجهات، وتنظيم الذكاء الاصطناعي، وأنظمة الوكلاء</li>
<li>خبرة في العمل مع واجهات برمجة التطبيقات، وwebhooks، ومصادقة OAuth، وتكاملات طرف ثالث</li>
<li> القدرة على ربط وأتمتة منصات مثل Airtable، Notion، HubSpot، Salesforce، Google Workspace، Microsoft 365، وأدوات مشابهة</li>
<li>خبرة في العمل مع البيانات المهيكلة وغير المهيكلة</li>
<li>معرفة برمجة أساسية في JavaScript، Python، أو TypeScript</li>
<li>خبرة في LangChain، LangGraph، CrewAI، OpenAI Assistants API، MCP (Model Context Protocol)، أو أطر ذكاء اصطناعي مماثلة</li>
<li>خبرة مع قواعد بيانات الشعاع مثل Pinecone، Weaviate، Chroma، أو أنظمة استرجاع المعرفة المشابهة</li>
<li>خبرة مع Supabase، PostgreSQL، Docker، أو تقنيات خلفية حديثة أخرى</li>
<li>بناء وكلاء ذكاء اصطناعي لخدمة العملاء، والمبيعات، والموارد البشرية، والمالية، أو العمليات</li>
<li>خبرة في بناء أنظمة إدارة معرفة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وحلول بحث مؤسسي، أو تطبيقات مبنية على RAG</li>
<li>التفكير في الأنظمة والاستمتاع بتبسيط عمليات الأعمال المعقدة</li>
<li>التواصل بوضوح وتحمّل مسؤولية التسليم</li>
<li>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات</li>
<li>الراحة في العمل مباشرة مع العملاء وأصحاب المصلحة</li>
<li> القدرة على تقديم حلول ذكاء اصطناعي وأتمتة جاهزة للإنتاج وتخلق كفاءة تشغيلية قابلة للقياس</li>
<li> وجود سجل حافل في تقليل العمليات اليدوية من خلال الأتمتة الذكية</li>
<li> القدرة على تصميم أطر أتمتة قابلة للتوسع يمكن إعادة استخدامها عبر مشاريع وعملاء متعددين</li>
<li> مواصلة تحديد الفرص لإدخال الذكاء الاصطناعي والأتمتة في عمليات الأعمال</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نحن نبحث عن مهندس أتمتة ذكاء اصطناعي عملي لمساعدتنا في تصميم وبناء ونشر أنظمة أعمال ذكية تجمع بين الأتمتة والذكاء الاصطناعيツ وأدوات الرقمية الحديثة.</p>
<p>سوف تعمل عبر أتمتة العمليات، ووكلاء الذكاء الاصطناعي، وتنظيم تدفق العمل، والتكاملات، ومبادرات تحويل الأعمال للفرق الداخلية ولمشروعات العملاء.</p>
<p>هذا دور عملي للغاية حيث ستستخدم الذكاء الاصطناعي ومنصات الأتمتة وواجهات برمجة التطبيقات وأدوات بدون كود/قليل الكود لإلغاء العمل اليدوي، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وخلق حلول أعمال قابلة للتوسع.</p>
<ul>
<li>تصميم وبناء ونشر سير عمل مدعوم بالذكاء الاصطناعي باستخدام منصات مثل n8n وMake وZapier وأدوات مماثلة</li>
<li>بناء وكلاء ذكاء اصطناعي يقومون بأتمتة خدمة العملاء، والعمليات، والمبيعات، والتقارير، والعمليات الداخلية</li>
<li>دمج نماذج اللغة الكبيرة (OpenAI وClaude وGemini وغيرهم) في سير العمل والتطبيقات التجارية</li>
<li>تصميم وتنفيذ حلول Retrieval-Augmented Generation (RAG) باستخدام مستندات الشركة، وقواعد المعرفة، والبيانات الهيكلية</li>
<li>ربط أنظمة الأعمال بما في ذلك CRM وERP وقواعد البيانات ومنصات الاتصال وتطبيقات الطرف الثالث من خلال واجهات برمجة التطبيقات وبوابات الويب</li>
<li>تطوير مساعدات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وروبوتات المحادثة، ومساعدين داخليين للمستخدمين الأعمال</li>
<li>بناء تقارير آلية، ومراقبة، وتدفقات ذكاء الأعمال</li>
<li>إجراء جلسات اكتشاف تدفقات العمل وتحديد فرص الأتمتة عبر الأقسام</li>
<li>إنشاء وثائق تقنية، ومخططات معمارية، وإرشادات النشر</li>
<li>اختبار، استكشاف الأخطاء، التحسين، وصيانة أنظمة الأتمتة لضمان الموثوقية وقابلية التوسع</li>
<li>التعاون مع المصممين، والمخططين الاستراتيجيين، والمطورين لتقديم حلول أعمال مدعومة بالذكاء الاصطناعي</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة 3+ سنوات في بناء أتمتة تدفقات العمل، والتكاملات، أو أنظمة الأعمال الرقمية</li>
<li>خبرة عملية مع n8n وMake.com وZapier أو منصات أتمتة مماثلة</li>
<li>خبرة في بناء تدفقات عمل مدعومة بالذكاء الاصطناعي باستخدام OpenAI وClaude وGemini وAnthropic أو تقنيات ذكاء اصطناعي مماثلة</li>
<li>فهم هندسة العطاء، وتنظيم الذكاء الاصطناعي، وأنظمة الوكلاء</li>
<li>خبرة في العمل مع واجهات برمجة التطبيقات، وبوابات الويب، ومصادقة OAuth، والتكامل مع طرف ثالث</li>
<li>القدرة على ربط وأتمتة منصات مثل Airtable وNotion وHubSpot وSalesforce وGoogle Workspace وMicrosoft 365 وأدوات مماثلة</li>
<li>خبرة في العمل مع البيانات المهيكلة وغير المهيكلة</li>
<li>معرفة برمجية أساسية في JavaScript أو Python أو TypeScript</li>
<li>خبرة مع LangChain وLangGraph وCrewAI وOpenAI Assistants API وMCP (Model Context Protocol) أو أطر ذكاء اصطناعي مماثلة</li>
<li>خبرة في العمل مع قواعد بيانات المتجهات مثل Pinecone وWeaviate وChroma أو أنظمة استرجاع المعرفة المماثلة</li>
<li>خبرة مع Supabase وPostgreSQL وDocker أو تقنيات الخلفية الحديثة الأخرى</li>
<li>بناء وكلاء ذكاء اصطناعي لخدمة العملاء، والمبيعات، والموارد البشرية، والمالية، أو العمليات</li>
<li>خبرة في بناء أنظمة إدارة المعرفة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وحلول البحث المؤسسي، أو تطبيقات RAG</li>
<li>تفكير inductive في الأنظمة والاستمتاع بتبسيط العمليات التجارية المعقدة</li>
<li>التواصل بوضوح وتحمل مسؤولية التسليم</li>
<li>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات</li>
<li>الراحة في العمل مباشرة مع العملاء وأصحاب المصلحة</li>
<li>القدرة على تقديم حلول ذكاء اصطناعي وأتمتة جاهزة للإنتاج تخلق كفاءات تشغيلية قابلة للقياس</li>
<li>سجل حافل في تقليل العمليات اليدوية من خلال الأتمتة الذكية</li>
<li>القدرة على تصميم أطر أتمتة قابلة لإعادة الاستخدام عبر مشاريع وعملاء متعددين</li>
<li>استمرار تحديد الفرص لإدخال الذكاء الاصطناعي والأتمتة في عمليات الأعمال</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نؤمن بأفكار جريئة، وآفاق متنوعة، والدافع لتحويل المعرفة إلى تأثير. هنا، تدفع فضولك التقدّم، وتشكِّل صوتك الابتكار، وتساعد طموحاتك في إعادة تعريف ما هو ممكن في العلم والتعلم. نحن ثقافة تهوى التأثير والتحديات وتدفع بما هو قادم لتمكين احتمالات لا حصر لها لعملائنا وزملائنا والمجتمع ككل.</p><p>حول الدور:</p><p>ستعمل عن كثب مع مديري المنتجات ومهندسي البرمجيات ومهندسي الجودة الآخرين لبناء وصيانة حلول عالية الجودة عبر نظام محتوى المبدعين، والذي يشمل:</p><ul><li>تقديم المقالات (مشاركة البحث / ReX)</li><li>نقل المقالات (ReX Transfer)</li><li>توقيع الرخص والدفع المفتوح للوصول (خدمات المؤلف)</li><li>إدارة صندوق الوصول المفتوح (لوحة Wiley للوصول المفتوح (WOAD) وOable)</li></ul><p>كجزء من فريق أجايل سكرم، ستساهم في تطوير أطر الاختبار الآلي، دعم التحسينات المستمرة للجودة والمساعدة في ضمان تقديم منصاتنا لتجربة مستخدم استثنائية.</p><p>كيف ستترك أثرًا</p><ul><li>تصميم وتطوير وصيانة مجموعات اختبارات آلية لتطبيقات الويب والخدمات.</li><li>التعاون مع مالكي المنتجات والمطورين ومهندسي الجودة ضمن فرق أجايل سكرم.</li><li>تعريف وتنفيذ استراتيجيات اختبار فعالة لتحسين جودة المنتج وموثوقيته.</li><li>الشراكة مع المطورين لتحديد أنسب طرق الاختبار وأكثرها كفاءة وقابلية للتوسع.</li><li>تحليل متطلبات الأعمال وترجمتها إلى سيناريوهات واختبارات شاملة.</li><li>دعم تخطيط السبرينت والتقدير وأنشطة التسليم لتحقيق أهداف الفريق.</li><li>المساهمة في تخطيط Program Increment (PI) ربع السنوي ومبادرات متعددة الوظائف.</li><li>إجراء اختبارات استكشافية وتقيسية عند الحاجة للتحقق من الوظائف الجديدة وتحديد المخاطر المحتملة.</li><li>الترويج لممارسات جودة الأفضل، بما في ذلك اختبارات التحول المبكر ومبادرات التحسين المستمر.</li><li>تقديم التوصيات لتعزيز أطر الاختبار وعمليات التطوير وجودة النظام بشكل عام.</li></ul><p>ما نبحث عنه</p><p>المؤهلات المطلوبة</p><ul><li>خبرة في الاختبار اليدوي والآلي للبرمجيات.</li><li>معرفة قوية بجافا، بما في ذلك:</li><ul><li>البرمجة كائنية التوجه (OOP)</li><li>إطار مجموعات البيانات</li><li>أساسيات التعدد الخيطي</li><li>عبارات لامدا</li><li>واجهة Stream</li></ul><li>خبرة في اختبار RESTful APIs وفهم قوي لبروتوكولات HTTP.</li><li>مهارات SQL قوية مع خبرة عملية باستخدام PostgreSQL، بما في ذلك:</li><ul><li>انضمام بين جداول متعددة</li><li>الاستعلامات الفرعية</li><li>التجميعات</li><li>إعداد بيانات الاختبار والتحقق من الخلفية</li></ul><li>إتقان Git، بما في ذلك التفرع والدمج وإعادة الأساس وحل النزاعات.</li><li>فهم لدورات حياة تطوير البرمجيات، ومنهجيات الاختبار، وممارسات ضمان الجودة.</li><li>شغف بمبادئ اختبارات التحول المبكر والتحسين المستمر للجودة.</li><li>فهم لهندسة تطبيقات الويب الحديثة وسلوكها.</li><li>القدرة على العمل بفعالية مع وتفسير الوثائق الفنية باللغة الإنجليزية.</li></ul><p>البيئة التقنية</p><p>أطايفنا التقنية تشمل:</p><ul><li>Java 17</li><li>Selenide للاختبار الآلي لواجهات المستخدم</li><li>RestAssured لاختبار API</li><li>JUnit وTestNG</li><li>TestContainers للاختبار التكامل</li><li>GitHub وGitHub Actions</li><li>Allure وReport Portal لتقارير الاختبار</li><li>هندسة مايكروسيرفيسز</li><li>التواصل عبر HTTP وKafka</li><li>Kibana وGrafana للمراقبة والموثوقية</li></ul><p>المؤهلات المفضلة</p><ul><li>معرفة بـSpring وSpring Boot.</li><li>خبرة في العمل مع قواعد بيانات SQL وNoSQL.</li><li>فهم للهياكل المعتمدة على الحدث ومنصات الرسائل مثل Kafka أو RabbitMQ.</li><li>خبرة في خدمات وبنى تحتية سحابية AWS.</li><li>مهارات اتصال كتابيًا وشفهيًا باللغة الإنجليزية قوية.</li></ul><p>نحن نفتح آفاق لا نهائية. لأكثر من 200 عام، حولنا المعرفة إلى اكتشافات تشكل العالم. اليوم، يعمل فريقنا العالمي من المبدعين والخبراء على دفع ما هو القادم في العلم والتعليم والنشر، لتحقيق تأثير يصل إلى كل مكان. لسنا مجرد مراقبين للتقدم. نحن من يسرّع الاختراقات العلمية، ويطور التعلم، ويشعل الابتكار الذي يعيد تعريف مجالات كاملة ويحسن الحياة. هنا، موهبتك لها قيمة. وأفكارك لديها مساحة للنمو. وعملك يخلق اختراقات قد تغير كل شيء.</p><p>Wiley صاحب عمل يلتزم بمبدأ تكافؤ الفرص/الإجراءات الإيجابية. نقوم بتقييم جميع المتقدمين المؤهلين ونتعامل مع جميع المتقدمين والموظفين المؤهلين دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو التعبير، أو الأصل الوطني، أو الإعاقة، أو وضع المحارب المحمي، أو المعلومات الوراثية، أو وضع أي فرد في مجموعة أو فئة محمية بموجب قوانين اتحادية أو محلية. كما تلتزم Wiley بتوفير التسهيلات المناسبة للمتقدمين والموظفين ذوي الإعاقة. يمكن للمتقدمين الذين يحتاجون إلى accommodations للمشاركة في عملية التقديم التواصل مع EMAIL_ADDRESS للمساعدة.</p><p>نفخر بأن مكان عملنا يعزز التعلم المستمر والتنقل الداخلي. قيمنا تدعم زملاء جريئين ومحرّكي فرق وعيون تعلم، مع السعي لدعم صحة ورفاهية جميع الموظفين. نحن نقدم بعد ظهر الجمعة بدون اجتماعات مع وقت إضافي للعمل والتطوير المهني، ومن خلال مجموعة قوية من البرامج الوظيفية نوفر مجموعة واسعة من الفرص لبناء المجتمع والتعلم والنمو. نحن ملتزمون بالأجر العادل والشفاف، ونسعى لتقديم تعويض تنافسي إضافة إلى حزمة امتيازات شاملة. من المتوقع أن يقع معظم المتقدمين المؤهلين ضمن النطاق، إلا أن الراتب النهائي المعروض للدور قد يكون أعلى أو أقل وسيُحدد بناءً على عوامل غير تمييزية متعددة، بما في ذلك الموقع الجغرافي والمهارات والكفاءات. تعرض Wiley بشكل استباقي نطاق الراتب الأساسي المستهدف للأدوار المعتمدة في المملكة المتحدة وكندا والولايات المتحدة. عند التقديم، يرجى إرفاق سيرتك الذاتية للنظر فيطلب. #LI-SC1</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة في اختبار البرمجيات يدويًا وآليًا.</li><li>معرفة قوية بجافا، بما في ذلك:<ul><li>البرمجة كائنية التوجه (OOP)</li><li>إطار مجموعات البيانات</li><li>أساسيات التعدد الخيطي</li><li>عبارات لامدا</li><li>واجهة Stream</li></ul></li><li>خبرة في اختبار RESTful APIs وفهم قوي لبروتوكولات HTTP.</li><li>مهارات SQL قوية مع خبرة عملية باستخدام PostgreSQL، بما في ذلك:<ul><li>الانضمام بين جداول متعددة</li><li>الاستعلامات الفرعية</li><li>التجميعات</li><li>إعداد بيانات الاختبار والتحقق من الخلفية</li></ul></li><li>الإتقان في Git، بما في ذلك التفرع والدمج وإعادة الأساس وحل النزاعات.</li><li>فهم لدورات حياة تطوير البرمجيات، ومنهجيات الاختبار، وممارسات ضمان الجودة.</li><li>شغف بمبادئ اختبار التحول المبكر والتحسين المستمر للجودة.</li><li>فهم لهندسة تطبيقات الويب الحديثة وسلوكها.</li><li>القدرة على العمل بفعالية مع تفسير الوثائق التقنية باللغة الإنجليزية.</li></ul><p>المؤهلات المفضلة</p><ul><li>معرفة بـSpring وSpring Boot.</li><li>خبرة في العمل مع قواعد بيانات SQL وNoSQL.</li><li>فهم للهياكل المعتمدة على الحدث ومنصات الرسائل مثل Kafka أو RabbitMQ.</li><li>خبرة في العمل مع خدمات وبنى تحتية سحابية AWS.</li><li>مهارات اتصال كتابيًا وشفهيًا باللغة الإنجليزية قوية.</li></ul><p></p></section>
<p>في هذا الدور، ستكون عضوًا رئيسيًا في فريق التوظيف، داعمًا ومديرًا لمجموعة من المجالات:</p><p>البحث وجذب المرشحين المناسبين للنشاط التجاري</p><p>إجراء المقابلات وتصفية المرشحين للمواقع المفتوحة</p><p>الحفاظ على نظام تتبع المتقدمين والتأكد من أن المرشحين في المراحل الصحيحة</p><p>نشر الوظائف على لوحات الوظائف وموقع ديلويت</p><p>تقييم المعرفة والمهارات والخبرات والقدرات المتعلقة بالمتقدمين</p><p>تقديم العروض والتواصل بخصوص العملية مع المرشحين</p><p>مشاركة تقارير دقيقة كل أسبوع لتحديث الأعمال</p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><h2>المؤهلات/المتطلبات:</h2><ul><li>خبرة عملية مثبتة كموظف توظيف (داخليًا أو عن طريق وكالة)</li><li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في الخدمات المهنية أو في مؤسسة كبيرة</li><li>إتقان مهارات أنظمة Office مع معرفة جيدة بـ Excel وPowerPoint وOutlook</li><li>قدرة صلبة على إجراء أنواع مختلفة من المقابلات (مهيكلة، قائمة بالكفاءات، ضغوط، إلخ)</li><li>الاطلاع على قواعد بيانات الموارد البشرية، وأنظمة تتبع المتقدمين (ATS)، وأنظمة إدارة المرشحين (CMS)</li><li>القدرة على العمل بفعالية مع أصحاب المصلحة في منظمة متعددة الثقافات ومصفوفة الهيكل</li><li>الارتياح للعمل بعقد مؤقت</li></ul>
<p>الغرض الوظيفي كمهندس تطوير برمجيات في الاختبار في CR2، ستلعب دوراً رئيسياً ضمن فريق سكرُم لضمان جودة وموثوقية ومتانة حلولنا المصرفية الرقمية. ستعمل بالقرب من المنتج قيد الاختبار لفهم متطلبات الأعمال وتوضيح معايير القبول وتصميم تغطية اختبارات مستهدفة (يدوية وآلية). تتطلب هذه الوظيفة قدرة تقنية قوية، وعقلية قيادية، واهتمام بالتفاصيل. ستساهم بنشاط في إنشاء اختبارات آلية، والصيانة المستمرة مع المساعدة في رفع معايير الجودة عبر الفريق. نموذج العمل الهجين لدينا يتطلب أن يكون الموظف في الموقع ثلاث أيام في الأسبوع في مكاتبنا في عمّان أو بنغالور أو دبلن.</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><p>التعاون في المنظور الرشيق والمنتج</p><ul><li>تطوير فهم للمنتج ومجال المنتج لضمان أن اختبارات تستهدف مخاطر الأعمال الحرجة وتدفقات العمل الحاسمة.</li><li>امتلاك اختبار المشاريع التي تشارك فيها من صقل المتطلبات حتى الإصدار إلى الإنتاج.</li><li>توضيح قصص المستخدم مع مالكي المنتجات والمطورين لضمان الوضوح وقابلية الاختبار.</li><li>المشاركة بنشاط في جميع مراسم الأجايل، وتقديم تقديرات دقيقة.</li><li>إبلاغ التقدم والمخاطر والعقبات بشكل استباقي، تصعيد القضايا عند الاقتضاء والحفاظ على تحديث Jira.</li><li>العمل ضمن بيئة أجايل، باستخدام JIRA وعمليات وأدوات التوصيل المستمر.</li></ul><p>تصميم الاختبار والأتمتة</p><ul><li>إنشاء، صيانة، وتشغيل اختبارات آلية عبر الويب والجوال وAPI.</li><li>اتباع معايير إطار الأتمتة المعمول بها.</li><li>التأكد من أن الاختبارات (اليدوية والآلية) ذات مغزى.</li><li>الحد من التذبذب وتحسين الاستقرار ضمن مجموعة اختباراتك.</li></ul><p>الاختبار اليدوي والاستكشافي</p><ul><li>تنفيذ الاختبارات اليدوية حيثما كان مناسباً.</li><li>إجراء اختبار استكشافي لكشف الحواف وحالات قابلية الاستخدام.</li><li>التحقق من تدفقات الأعمال المعقدة بالتعاون مع أصحاب الشأن.</li></ul><p>الملكية الجودة والقيادة</p><ul><li>امتلاك الجودة ضمن مجال منتجك والمساهمة في التحسين المستمر في عملياتنا وأدواتنا وتعزيز ممارسات الجودة المبكرة.</li><li>توجيه مهندسي QA juniors ودعم إدراج أعضاء جدد في الفريق.</li><li>الحفاظ على وتوسيع الوثائق القائمة (دليل كيفية العمل وما إلى ذلك).</li></ul><p>إدارة العيوب والبيئة</p><ul><li>تحديد وتسجيل وتتبع العيوب حتى الإغلاق مع تحليل السبب الجذري الواضح.</li><li>التعاون بشكل وثيق مع المطورين لحل المشكلات بفاعلية.</li><li>دعم إعداد بيانات الاختبار والتحقق من البيئة.</li></ul><p>مقاييس النجاح</p><ul><li>تسليم ضمان جودة ثابت وموثوق ضمن الالتزامات الخاصة بالسباق</li><li>التعاون الاستباقي مع المطورين ومالكي المنتجات</li><li>حد أدنى من تسرب العيوب ضمن مجال المنتج المحدد</li><li>انخفاض معدل التذبذب في اختبارات الأتمتة المطورة</li><li>إعادة هيكلة مناسبة للأختبار غير المستقر أو القديم في الوقت المناسب</li><li>توجيه إيجابي ونشر المعرفة لباقي الفريق.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><h2>الخبرة والمهارات والكفاءات المطلوبة</h2><p><strong>القدرات التقنية:</strong></p><ul><li>أكثر من 4 سنوات خبرة في QA.</li><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة في بيئات Agile/Scrum.</li><li>خبرة عملية مع Java، Selenium، Appium، TestNG، RestAssured (أو ما يشابه).</li><li>خبرة عملية في أتمتة الجوال، API وواجهة المستخدم.</li><li>خبرة مع Jira، Xray أو أدوات إدارة السبرنت/ الاختبار المماثلة.</li><li>فهم قوي لاختبار أنظمة متعددة الطبقات (قاعدة البيانات، الخدمات، الويب، الجوال).</li><li>يفضل وجود خبرة في البنوك، التكنولوجيا المالية، أو الصناعات المنظمة الأخرى.</li></ul><p><strong>الجودة والاهتمام بالتفاصيل</strong></p><ul><li>مهارات تصميم اختبار قوية وفهم لاختبار قائم على المخاطر.</li><li>اهتمام عالي بالتفاصيل والقدرة على رصد الحالات الحدية.</li><li>راحة في موازنة الاختبار الآلي واليدوي.</li></ul><p><strong>القيادة والتواصل</strong></p><ul><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية واضحة وموجزة.</li><li>القدرة على توضيح المخاطر والاستنتاجات لأصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين.</li><li>واثق في طرح أسئلة توضيحية وتحدي الغموض.</li><li>مهارات تعاون قوية عبر المنتج والهندسة وQA.</li><li>القدرة على توجيه وتوجيه الزملاء.</li></ul><p><strong>العقلية</strong></p><ul><li>قابلية التحمل وتحمل المسؤولية.</li><li>الاستباقية في تحديد فرص التحسين.</li><li>الاهتمام باستكشاف الذكاء الاصطناعي والتقنيات الجديدة لتعزيز كفاءة وفعالية QA.</li><li>ارتياح للعمل في بيئات منظمة وذات جودة عالية.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن مصمِّم UI/UX موهوب لينضم إلى فريقنا الديناميكي في عمّان، الأردن. في هذا الدور، ستتاح لك الفرصة لتشكيل تجربة المستخدم لمنتجاتنا المتقدمة، مع الحرص على أن تكون جذابة بصرياً وجذابة وسهلة الاستخدام في الوقت نفسه. إبداعك واهتمامك بالتفاصيل سيلعبان دوراً حاسماً في تعزيز منصاتنا الرقمية، وجعلها أكثر سهولة وتفاعلاً لمستخدمينا.</p><p>كـمصمم UI/UX، ستتعاون بشكل وثيق مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك المطورين ومديري المنتجات، لترجمة المتطلبات المعقدة إلى تصاميم أنيقة. ستغمر في ثقافة تقدر الابتكار وتشجع التعلم والنمو المستمر. فريقنا شغوف بالتصميم والتكنولوجيا، ونرعى بيئة تسمح لافكارك بالازدهار. سيكون لديك إمكانية الوصول إلى موارد تدريبية متنوعة وورش عمل وفرص توجيه لمساعدتك في تطوير مسيرتك المهنية في مجال التصميم المتطور باستمرار.</p><p>هذا المنصب ليس مجرد إنشاء واجهات جميلة من الناحية الجمالية؛ بل فَهْم احتياجات وسلوكيات المستخدمين لإيجاد حلول ذات تأثير. ستكون في مقدمة استراتيجية التصميم لدينا، تؤثر في اتجاه المنتج وتعزز رضا المستخدم. إذا كنت مستعداً للارتقاء بمسيرتك التصميمية إلى المستوى التالي وتحقيق أثر كبير داخل منظمتنا، ندعوك للتقديم والانضمام إلى فريقنا المستقبلي التفكير.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ol><li>إجراء أبحاث المستخدم واختبار القابلية للاستخدام لجمع رؤى توجه قرارات التصميم، باستخدام أدوات مثل الاستبيانات والمقابلات لفهم احتياجات وسلوكيات المستخدم.</li><li>إنشاء سلكيّات إطارية (wireframes) ونماذج أولية ونماذج عالية الدقة باستخدام برامج التصميم مثل Sketch أو Figma لتصور مفاهيم التصميم وتسهيل المناقشات مع أصحاب المصلحة.</li><li>التعاون مع المطورين لضمان جدوى التصاميم وتقديم الدعم خلال مرحلة التنفيذ، مع التأكد من توافق المنتج النهائي مع الرؤية الأصلية.</li><li>تطوير وصيانة نظام تصميم يضمن الاتساق عبر جميع المنتجات، مما يعزز تجربة المستخدم ويبسّط عملية التصميم.</li><li>تحليل تعليقات المستخدمين وبيانات التحليلات لتحديد مجالات التحسين في المنتجات القائمة، واتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات لتعزيز رضا المستخدم.</li><li>البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات التصميم والأدوات والتقنيات باستمرار لتحسين مهاراتك وتقديم أفكار مبتكرة للفريق.</li><li>المشاركة في جلسات العصف الذهني وورش العمل لتوليد أفكار وحلول إبداعية، والمساهمة في بيئة فريق تعاونية.</li><li>عرض مفاهيم التصميم والأساس المنطقي لأصحاب المصلحة، موضحاً رؤيتك وقيمة قرارات التصميم بوضوح وفعالية.</li><li>توجيه المصممين المبتدئين، وتقديم الإرشاد والدعم لمساعدتهم على تطوير مهاراتهم والنمو داخل المنظمة.</li></ol> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>التمكن من أدوات التصميم مثل Sketch وAdobe XD وFigma لإنشاء wireframes ونماذج أولية.</li><li>فهم قوي لمبادئ التصميم المتمركز حول المستخدم والمنهجيات اللازمة لخلق تجارب مستخدم بديهية.</li><li>خبرة في اختبارات القابلية للاستخدام وتقنيات أبحاث المستخدم لاستخراج رؤى قيمة.</li><li>القدرة على التعاون بفعالية مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك المطورين ومديري المنتجات.</li><li>مهارات اتصال ممتازة لعرض مفاهيم التصميم وتبرير أسس التصميم.</li><li>عين فاحصة للجماليات والتفاصيل لضمان مخرجات تصميم عالية الجودة.</li><li>الإلمام بـ HTML/CSS لفهم الجوانب التقنية لتنفيذ التصميم.</li></ul></div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>مجموعة روبستا للتكنولوجيا (RTG) هي محرك رئيسي للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تكنولوجية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسية، وبناء مشاريع عبر صناعات ومجالات متعددة. في هذا السعي، تعمل RTG كمحفز للتأثير والنمو من خلال الفعاليات، والمساحات، والمحتوى الذي يركز على إحداث تأثير ونمو عبر التفاعلات المختلفة.</p>
<p>تتشرف Octopus بأن تكون جزءاً من Robusta Technology Group (RTG)، وهي مجموعة استشارية تقنية رائدة. مع عقد من الخبرة وسجل ناجح في تسليم أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا، الشرق الأوسط، وأمريكا الشمالية، أثبتت RTG نفسها كجهة رائدة في سوق العمل المصري. تبني Octopus وRobusta جسرًا بين أوروبا وأفريقيا، وتخلق حلول مركزية مخصصة لربط الشركات بأفضل المواهب عبر العالم.</p>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن وكيل Salesforce Senior مُتمرس لقيادة تصميم وتنفيذ حلول وكلاء AI من مستوى المؤسسات باستخدام Salesforce Agentforce. يتطلب هذا الدور خبرة عميقة في بنية Agentforce، وSalesforce Data Cloud (Data 360)، وRetrieval-Augmented Generation (RAG)، ومنصة Salesforce. ستعمل عن كثب مع أصحاب المصلحة من الأعمال والمهندسين والمعماريين وقيادة التنفيذ لتحديد حالات استخدام الذكاء الاصطناعي، وتحديد هندسات الح解决، ودفع تنفيذ Agentforce بنجاح عبر بيئات مؤسسية معقدة.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<ul>
<li>قيادة ورش اكتشاف Agentforce لتحديد حالات استخدام AI عالية القيمة وتقييم ملاءمة الحل.</li>
<li>تحديد خطط رعاية الوكلاء، ومقاييس النجاح، واستراتيجيات التبني، وخطط التنفيذ.</li>
<li>تصميم حلول Agentforce، بما في ذلك:<br>
- عملاء ووكلاء فرعيين<br>
- مواضيع<br>
- إجراءات (Apex، Flow، قائمة على Prompt، وإجراءات قابلة للاستدعاء)<br>
- تعليمات وتنظيم</li>
<li>تصميم استراتيجيات التأسيس باستخدام Salesforce Data Cloud (Data 360)، وRetrieval-Augmented Generation (RAG)، وقواعد بيانات المتجهات، وتقنيات التضمين والتقطيع، وتحسين الاسترجاع لكل من البيانات المهيكلة وغير المهيكلة.</li>
<li>تصميم هياكل برمجية قابلة للتوسع لمنصة Salesforce، بما في ذلك:<br>
- نموذج البيانات<br>
- نموذج المشاركة والرؤية<br>
- هندسة الأمان</li>
<li>تطوير امتدادات الحل باستخدام Apex، وLightning Web Components (LWC)، وSalesforce Flow.</li>
<li>إنتاج وثائق هندسة تقنية، ومخططات الحل، وعروض تنفيذية.</li>
<li>إرساء حوكمة معمارية، ومعايير تنفيذ، وأفضل الممارسات لضمان قابلية التوسع، وإعادة الاستخدام، والامتثال لخطوط حراسة منصة Agentforce.</li>
<li>التعاون مع فرق التسليم، ومهندسي البيانات، ومعماريي التكامل، وأصحاب المصلحة المؤسسيين عبر بيئات متعددة الأنظمة، بما في ذلك ERP، وCRM، والوسيطات، وخدمات الذكاء الاصطناعي الخارجية.</li>
<li>دعم مبادرات ما قبل البيع من خلال المساهمة في تصميم الحل، وتقدير الجهود، والعروض التوضيحية، وتطوير إثبات المفهوم (POC).</li>
<li>توفير القيادة الفنية والإرشاد لفرق المشاريع طوال دورة الحل.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في تقديم حلول Salesforce Agentforce في بيئات الإنتاج أو كمعاينات إثبات مفهوم على مستوى المؤسسات.</li>
<li>فهم قوي لهندسة Agentforce، بما في ذلك:<br>
- العملاء<br>
- العملاء الفرعيين<br>
- المواضيع<br>
- الإجراءات<br>
- التعليمات<br>
- التنظيم</li>
<li>خبرة في تسهيل اكتشاف حالات استخدام AI وتصميم خطط رعاية الوكلاء.</li>
<li>خبرة قوية في Salesforce Data Cloud (Data 360)، بما في ذلك:<br>
- نمذجة البيانات<br>
- إدخال دفعات وتدفقات البيانات<br>
- توحيد البيانات<br>
- حل الهوية</li>
<li>فهم عميق لـ Retrieval-Augmented Generation (RAG)، بما في ذلك:<br>
- قواعد بيانات المتجهات<br>
- استراتيجيات التضمين والتقطيع<br>
- تحسين الاسترجاع<br>
- التأسيس باستخدام Data Cloud ومصادر المعرفة الخارجية</li>
<li>خبرة قوية في هندسة منصة Salesforce تغطي:<br>
- نمذجة البيانات<br>
- هندسة الأمان<br>
- نموذج المشاركة والرؤية (OWD، الأدوار، قواعد المشاركة)</li>
<li>مهارات تطوير متقدمة في:<br>
- Apex<br>
- Lightning Web Components (LWC)<br>
- Salesforce Flow</li>
<li>خبرة في تصميم أنماط تكامل مؤسسي يربط Agentforce مع الأنظمة الخارجية.</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة ومهارات التواصل مع العملاء بشكل ممتاز مع القدرة على عرض الحلول لكل من الجماهير الفنية والتنفيذية.</li>
<li>فهم نموذج استهلاك Agentforce.</li>
<li>خبرة مع Agentforce Testing Center أو أطر اختبار AI مكافئة.</li>
</ul>
<h4>Nice to have</h4>
<ul>
<li>معرفة ببروتوكول سياق النموذج (MCP).</li>
<li>خبرة في أنماط تكامل Agent-to-Agent (A2A).</li>
<li>خبرة في تصميم هياكل Salesforce بدون رأس.</li>
<li>تصنيف Agentblazer Legend.</li>
<li>اعتماد ممارس جاهز لـ Agentforce FDE Ready Practitioner.</li>
</ul>
<h4>الشهادات المفضلة لـ Salesforce</h4>
<ul>
<li>Salesforce Application Architect</li>
<li>Salesforce Data Cloud Consultant</li>
<li>Salesforce Agentforce Specialist</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>التعاقد عن بُعد بالكامل.</li>
<li>فرصة العمل على تطبيقات Salesforce AI و Agentforce المتطورة.</li>
<li>التعاون مع عملاء مؤسسيين رائدين في برامج التحول الرقمي على نطاق واسع.</li>
<li>معدلات عقد تنافسية وفرصة shaping تجارب عملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي من الجيل التالي.</li>
</ul></p><p></p>