وظائف ميديكال ريب في الأردن
٧٠٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>وصف العمل</p><p>يلعب ممثل مبيعات صالة العرض دورًا حيويًا في خلق تجربة استثنائية داخل المتجر من خلال ترحيبه بالعملاء وفهم تفضيلاتهم وتقديم الإرشاد الخبير في اختيار العطور. يتحمل هذا الدور مسؤولية تعظيم أداء المبيعات، وتقوية علاقات العملاء، وضمان أن تعكس صالة العرض باستمرار الصورة الفاخرة للعلامة التجارية ومعايير التميز.</p><p>المهارات</p><ul><li>شغف قوي بالعطور وتجزئة التجزئة الفاخرة وتفاعل العملاء.</li><li>القدرة على identificación احتياجات العملاء وتقديم توصيات منتجات مخصصة.</li><li>مهارات مبيعات، تفاوض وبناء علاقات استثنائية.</li><li>لاعب فريق يمتلك موقفًا استباقيًا وإيجابيًا.</li><li>قدرات قوية على حل المشكلات ومرونة في حالات الطلب العالي.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>شغف قوي بالعطور وتجزئة التجزئة الفاخرة وتفاعل العملاء.</li><li>القدرة على identifying احتياجات العملاء وتقديم توصيات منتجات مخصصة.</li><li>مهارات مبيعات استثنائية، تفاوض وبناء علاقات.</li><li>لاعب فريق لديه موقف استباقي وإيجابي.</li><li>قدرات قوية على حل المشكلات ومرونة في حالات الطلب العالي.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span>الغرض من المنصب:</span></p><br>
<p>يلعب ممثل التسويق التجاري دوراً محورياً في زيادة وضوح المنتج وتوفره وأداء المبيعات ضمن نطاق جغرافي محدد أو قطاع سوق معين. الهدف الأساسي من ممثل التسويق التجاري هو جسر الفجوة بين العلامة التجارية وبيئة البيع بالتجزئة. يضمن أن تكون منتجات الشركة موضوعة بشكل جيد في المتاجر، مما يزيد من حضور العلامة التجارية وتوفر المنتج والترويج المعروض وتوجيه الطلب من المستهلك عند نقطة الشراء ونشر جميع أنشطة التجارة المعنية.</p><br>
<p><span>مجالات المسؤولية الرئيسية:</span></p><br>
<ul>
<li>تخطيط الطرق والتنفيذ: تطوير ومتابعة خطط الطرق الفعالة لضمان توفر ورؤية علامات JTI في القنوات المخصصة. يتضمن ذلك تعاوناً وثيقاً مع مديرين المبيعات الإقليميين لتحسين فاعلية الطريق.</li>
<li>الترويج داخل المتجر وإدارة مواد نقطة البيع (POSM): تحليل الحسابات لزيادة حصة المتجر من خلال العروض داخل المتجر، وضمان تنفيذ المخطط، وإدارة عقود الرؤية، والحفاظ على POSM في حالة مثلى، وضمان توفر المخزون الطازج وفق قاعدة FIFO (الأول يصل أولاً).</li>
<li>المخابرات السوقية وتحليل المنافسين: رصد والإبلاغ عن أنشطة المنافسين، جمع معلومات سوقية دقيقة وفي الوقت المناسب، ونشر معلومات عن أنشطة JTI والمنافسين لاتخاذ قرارات استراتيجية.</li>
<li>بناء العلاقات: إقامة والحفاظ على اتصال وثيق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، مثل مالكي ومديري التجزئة، لدعم الأهداف المتعلقة بتوفر المنتج، وحصة السوق، والمعلومات التسويقية، وبرامج الترويج.</li>
<li>أنشطة المستهلك وإدارة المنافذ: اختيار وإدارة المنافذ المناسبة لتنفيذ أنشطة تفاعل مع المستهلك لتعزيز تفاعل العلامة التجارية ودفع المبيعات</li>
</ul>
<p>المتطلبات:</p><br>
<p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التسويق التجاري، المبيعات، العرض داخل المتجر، التوزيع في شركات FMCG</p><br>
</div>
<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<div dir=\"rtl\">
مندوب مبيعات
<ul>
<li><span>تاريخ النشر</span>: 21/07/2026</li> <li><span>المرجع</span>: SJOR-151</li> <li><span>المنصب</span>: مندوب مبيعات </li>
<li> </li><li><span>الموقع</span>: الأردن</li>
<li><span>المدينة</span>: عمان </li><li> </li><li><span>القطاع</span>: التصنيع</li> <li><span>سنوات الخبرة</span> 3-8 سنوات خبرة </li>
<li> </li><li><span>المؤهل</span>: دبلوم في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة</li> <li><span>الراتب</span>: المعدل السوقي</li> <li><span>أيام العمل</span>: </li> <li> </li><li><span>الوصف</span>: مندوب مبيعات<span>.</span>
الوصف الوظيفي
تطوير المبيعات وتنمية الأعمال
<ul>
<li>المحافظة على العملاء الحاليين وتعزيز مستوى رضاهم وبناء علاقات طويلة الأمد معهم.</li>
<li>البحث عن عملاء جدد وفتح أسواق وقنوات بيع جديدة.</li>
<li>تنفيذ الزيارات الميدانية بشكل مستمر لزيادة فرص البيع وتوسيع الحصة السوقية.</li>
<li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية وفق الخطط المعتمدة.</li>
</ul>
إدارة علاقات العملاء
<ul>
<li>متابعة العملاء بشكل دوري والتعرف على احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة.</li>
<li>إعداد عروض الأسعار والتفاوض مع العملاء حتى إتمام عمليات البيع.</li>
<li>معالجة استفسارات العملاء ومتابعة الطلبات لضمان تقديم خدمة متميزة.</li>
<li>تمثيل الشركة بصورة احترافية والمحافظة على سمعتها في السوق.</li>
</ul>
متابعة السوق
<ul>
<li>متابعة حركة السوق والمنافسين واقتراح فرص جديدة للنمو.</li>
<li>رفع تقارير دورية عن الزيارات، والمبيعات، وحركة العملاء.</li>
<li>نقل ملاحظات العملاء واحتياجات السوق للإدارة للمساهمة في تطوير المنتجات والخدمات.</li>
</ul>
التعاون الداخلي
<ul>
<li>التنسيق مع الإدارات المعنية لضمان تنفيذ طلبات العملاء بكفاءة.</li>
<li>متابعة عمليات التسليم والتحصيل عند الحاجة.</li>
<li>الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة وتحقيق أعلى مستويات الجودة في خدمة العملاء.</li>
</ul>
المتطلبات
<ul>
<li><strong>المؤهل العلمي:</strong> دبلوم - توجيهي فما فوق</li>
<li><strong>الخبرة:</strong> خبرة عملية في مجال المبيعات، ويفضل في <strong>قطاع مواد التغليف والتعبئة (Packaging)</strong>.</li>
<li><strong>المهارات:</strong> شخصية لبقة، مهارات تفاوض وإقناع ممتازة، قدرة على بناء العلاقات وإدارة العملاء، مهارات تواصل قوية، والقدرة على العمل الميداني وتحقيق الأهداف البيعية.</li>
<li><strong>يفضل:</strong> امتلاك معرفة بالسوق المحلي وقاعدة عملاء في القطاع الصناعي أو التجاري.</li>
<li><strong>اللغات:</strong> يُفضل وجود مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.</li>
<li><strong>التفرغ:</strong> جاهزية للالتحاق بالعمل فوراً أو خلال مدة لا تتجاوز 30 يوماً.</li>
</ul>
المزايا
<ul>
<li><strong>الراتب:</strong> <strong>500 – 750 دينار أردني</strong>.</li>
<li><strong>العمولة:</strong> <strong>5 بالألف</strong> على المبيعات وفق سياسة الشركة.</li>
<li><strong>بيئة عمل احترافية</strong> مع فرص للتطوير والنمو الوظيفي.</li>
</ul>
<br>
أكثر<br>
</li>
</ul>
<br>
<br></div> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>About the Role We are looking for a confident and results-driven Sales Development Representative (SDR) to support our business growth in the Saudi market.<br> The ideal candidate is a strong communicator who understands how Saudi businesses communicate and make purchasing decisions.<br> This role will focus heavily on outbound prospecting, cold calling, lead qualification, and booking meetings with potential clients interested in marketing, advertising, digital, creative, and related agency services.<br> Because most prospecting will be conducted with Saudi decision-makers, candidates must speak fluent Arabic with a natural Saudi accent or very strong familiarity with Saudi conversational style and business culture .<br> Key Responsibilities Conduct outbound calls to prospective clients across Saudi Arabia.<br> Identify and approach decision-makers including CEOs, Founders, Marketing Managers, Marketing Directors, and Business Owners.<br> Introduce the agency's marketing and digital services in a clear and persuasive way.<br> Qualify prospects based on their business needs, budget, authority, and potential interest.<br> Book qualified meetings for the Business Development or Sales team.<br> Follow up with prospects through phone calls, WhatsApp, email, and LinkedIn.<br> Build and maintain a healthy pipeline of potential clients.<br> Research Saudi companies and identify new business opportunities.<br> Maintain accurate records of calls, conversations, follow-ups, and opportunities in the CRM.<br> Achieve weekly and monthly targets for calls, qualified leads, and booked meetings.<br> Work closely with the sales and marketing teams to continuously improve outreach messaging and targeting.<br> Paid Time Off Training & Development Performance Bonus Fluent Arabic with a natural Saudi accent or strong Saudi/Gulf conversational communication style .<br> Strong understanding of Saudi business culture and how to communicate professionally with Saudi decision-makers.<br> Excellent telephone communication and persuasion skills.<br> Comfortable making a high volume of outbound and cold calls.<br> Previous experience in SDR, telesales, business development, lead generation, or inside sales is preferred.<br> Experience within a marketing agency, advertising agency, digital agency, SaaS, media, or B2B services company is highly preferred.<br> Ability to handle objections and maintain confidence during cold outreach.<br> Strong follow-up and relationship-building skills.<br> Target-driven, persistent, and comfortable working with KPIs.<br> Good English communication skills.<br> Experience using CRM systems and LinkedIn for prospecting is an advantage.<br></span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>Do you want to make a difference in people's lives? </strong></p><br><p><span>We are looking for a </span><strong>Customer Service Representative </strong><span>(</span><strong>English Speaker</strong><span>) to join our growing team! </span></p><br><p><strong>Who we are:</strong></p><br><p><strong>WUDUH </strong><span>is the Jordanian operations hub servicing a U.S.-based company specializing in financial settlement solutions. At the heart of our work, we help people manage and navigate their financial future with confidence. </span></p><br><p><span>Beyond our work, we are passionate about nurturing talent and promoting a culture of innovation, creativity, and endless possibilities. If you are looking for a place to develop your skills and make a real impact, </span><strong>WUDUH </strong><span>is where you can grow and succeed. </span></p><br><p><strong>Job Objectives: </strong></p><br><p><span>The Customer Service Representative (CSR) is responsible for delivering exceptional support to clients by addressing inquiries, resolving service-related issues, and guiding customers through WUDUH's financial programs. Operating within a fast-paced call center environment, the CSR ensures that each interaction is handled with clarity, empathy, and professionalism while maintaining compliance with company standards.</span></p><br><p><strong>What you'll be doing:</strong></p><br><p><strong>Customer Interaction</strong></p><br><ul>
<li><span>Handle incoming customer inquiries, feedback, and requests through various channels such as phone calls, and emails.</span></li>
<li><span>Proactively reach out to customers for follow-ups, updates, or issue resolutions.</span></li>
</ul><p><strong>Issue Resolution</strong></p><br><ul>
<li><span>Assist customers in resolving program or service-related issues, providing accurate information and solutions.</span></li>
<li><span>Escalate complex issues to higher-level support or management as needed, ensuring timely resolution.</span></li>
</ul><p><strong>Product/Service Knowledge</strong></p><br><ul><li><span>Stay updated on program/service updates to provide informed assistance by timely completion of self-directed learning modules and active engagement in team huddles and meetings.</span></li></ul><p><strong>Communication</strong></p><br><ul>
<li><span>Communicate with customers in a clear, concise, and professional manner, ensuring understanding and satisfaction.</span></li>
<li><span>Practice active listening to fully understand customer needs and concerns.</span></li>
<li><span>Demonstrate empathy and understanding towards customers, especially when dealing with complaints or challenging situations.</span></li>
<li><span>Exercise patience when interacting with customers to ensure a positive experience.</span></li>
</ul><p><strong>Customer Education</strong></p><br><ul>
<li><span>Educate customers about program features, usage, policies, and procedures.</span></li>
<li><span>Guide customers on utilizing self-service options and online resources.</span></li>
</ul><p><strong>Compliance</strong></p><br><ul>
<li><span>Ensure compliance with company policies, procedures, and service standards.</span></li>
<li><span>Manage time effectively by maintaining commitment to published schedules and ensuring timely responses and resolutions to customer inquiries.</span></li>
<li><span>Prioritize tasks based on urgency and importance.</span></li>
</ul><p><strong>Qualifications:</strong></p><br><p><span>• Diploma in Business Administration, Communications, or a related field</span></p><br><p><span>• Bachelor’s degree is a plus “Students are also encouraged to apply”</span></p><br><p><strong>Years of Experience:</strong></p><br><p><span>Less than a year of experience “a high-volume call center environment preferred”</span></p><br><p><span>Fresh graduates and students are also encouraged to apply.</span></p><br><p><strong>Competencies / Behavioral Requirements:</strong></p><br><p><span>• Strong problem-solving skills with the ability to de-escalate tense situations.</span></p><br><p><span>• High attention to detail and reliable in follow-up.</span></p><br><p><span>• Self-motivated with a strong sense of initiative and independence.</span></p><br><p><span>• Able to work in a dynamic, fast-paced team environment.</span></p><br><p><strong>Technical Requirements:</strong></p><br><p><span>• Basic understanding of CRM systems and call center tools.</span></p><br><p><span>• Ability to navigate and update client records with accuracy and efficiency.</span></p><br><p><span>• Fluent English speaker (verbal and written).</span></p><br><p><strong>What we offer:</strong></p><br><ul>
<li><span>Comprehensive health insurance </span></li>
<li><span>Competitive compensation package </span></li>
<li><span>Prime central location </span></li>
<li><span>Discounts on food, beverages, and wellness services </span></li>
<li><span>Continuous learning and development opportunities </span></li>
<li><span>A dynamic, inclusive, and supportive work environment </span></li>
<li><span>A workplace led by Gen Z and Millennials </span></li>
</ul><p><strong>Employment type:</strong></p><br><ul>
<li><span>Full-time </span></li>
<li><span>On-site </span></li>
</ul><p><strong>Working days:</strong></p><br><ul>
<li><span>Monday to Friday: Night Shift </span></li>
<li><span>6th day: Based on need, managed fairly based on priorities and urgency </span></li>
</ul><p><strong>Ready to make your mark?</strong></p><br><p><span>Apply now for a career that merges your talents with innovation. At </span><strong>WUDUH</strong><span>, your journey to a fulfilling career is just a click away! </span></p><br><p><span>Learn more at </span><strong><em>wuduh.zenats.com</em></strong></p><br><p><strong>Students and fresh graduates are encouraged to apply. </strong></p><br><p><strong>Stay connected</strong></p><br><p><em>We invite you to follow us on our social media platforms to stay updated on the latest news, events, and career opportunities at </em><strong><em>WUDUH</em></strong><em>. </em></p><br><p><em>You can find us on: </em></p><br><ul>
<li>
<em>LinkedIn</em>
</li>
<li>
<em>Instagram</em>
</li>
</ul><p><em>Wuduh is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees — regardless of gender, race, religion, or disability.</em></p><br>
<br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>D•Engage is a multinational SaaS company dedicated to delivering innovative solutions that drive digital engagement and enhance customer experiences. Our team is passionate about technology and committed to fostering an environment where talent can thrive and grow. <br><br>We’re looking for a motivated, results-driven Business Development Representative (BDR) to join our growing SaaS sales team in Jordan. As the first point of contact with potential customers, you’ll generate pipeline by finding prospects, engaging decision-makers, and qualifying opportunities for the Account Executive (AE) team. Ideal for someone curious, resilient, and passionate about technology and sales.<br><br><b>What You'll Do</b><br><br></span><ul><li><span><b>Source and build your pipeline</b> — find ICP-fit companies and decision-makers in Apollo; clean, validate, segment, and sync lists to our CRM (Zoho).<br></span></li><li><span><b>Research accounts and signals </b>— study each company’s CRM marketing, martech stack, news, and the decision-maker’s activity to craft a relevant angle.<br></span></li><li><span><b>Run personalized multichannel outreach</b> — tailored messages with the right value proposition across email, LinkedIn, WhatsApp, Telegram, and phone.<br></span></li><li><span><b>Follow up and convert </b>— nurture leads, answer questions, handle objections, and book qualified meetings for the AE team.<br></span></li><li><span><b>Get creative</b> — use non-standard sources (events, job boards, Slack/Telegram/WhatsApp groups) and warm intros to find signals and decision-makers others miss; use AI/LLM tools to speed up research, qualification, and outreach.<br></span></li><li><span><b>Own your CRM and numbers</b> — keep Zoho accurate, hit daily and weekly meeting KPIs, and report on funnel progress and conversions.<br></span></li></ul><br><span>Requirements<b>Must-Have Skills & Qualities</b> <br><br></span><ul><li><span>2–3 years in sales, business development, or a customer-facing role (SaaS / martech a plus).<br></span></li><li><span>Fluent English, spoken and written — mandatory.<br></span></li><li><span>Comfort with cold calling and outbound prospecting.<br></span></li><li><span>Genuine interest in B2B SaaS martech and the regional market.<br></span></li><li><span>Ability to learn a product quickly — its value proposition, advantages, audience, use cases, and competitors — and read the market.<br></span></li><li><span>Comfortable using AI/LLM tools for research, qualification, and outreach.<br></span></li><li><span>Strong, personalized communication; handles objections and reaches decision-makers through intros from mid-level contacts.<br></span></li><li><span>Organized, resilient, and data-driven; owns CRM hygiene and funnel reporting.</span><br></li></ul><b>Nice-to-Have / Bonus</b><br><br><ul><li><span>Hands-on experience with B2B sales tools (Apollo, Lusha, SignalHire, RocketReach, Clay).<br></span></li><li><span>Familiarity with CRM systems (Zoho) and sales engagement tools.<br></span></li><li><span>Understanding of martech / CDP products and the competitive landscape (Insider, MoEngage, CleverTap, Braze, Emarsys).<br></span></li><li><span>Experience selling into B2C verticals (banking/fintech, e-commerce, travel, telecom, real estate).<br></span></li></ul><br><span>Benefits</span><ul><li><span><b>Growth Opportunities:</b> Access to professional development and career growth within a rapidly expanding SaaS company. <br></span></li><li><span><b>Collaborative Culture:</b> Work in a supportive and innovative environment where your contributions are valued.<br></span></li><li><span><b>Competitive Benefits:</b> Enjoy a comprehensive benefits package.<br></span></li></ul><b>D.engage is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all Team Members.</b><br><br><br> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يتحمل مندوب تطوير الأعمال (مع التركيز على نمو حسابات SMB) مسؤولية دفع نمو الإيرادات عبر محفظة عملاء SMB لدى ZainTECH من خلال توسيع الحسابات، البيع الإضافي، البيع المتبادل، وأنشطة تطوير الأعمال الجديدة. يجمع الدور بين إدارة حساب SMB وتطوير المبيعات الاستباقي، مع التركيز على الفرص ذات الدورة القصيرة ذات الحجم العالي ضمن فضاء تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والحلول الرقمية.</p>
<p>بالالتقاء الوثيق مع مديري الحسابات وفرق المبيعات، يلعب مندوب تطوير الأعمال دورًا رئيسيًا في تسريع توليد خط الأنابيب، وزيادة تفاعل العملاء، وتوسيع علاقات العملاء الحالية مع تحديد فرص أعمال SMB جديدة عبر الأسواق المخصصة.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<strong>إدارة ونمو حساب SMB</strong><br>
<li>امتلاك وإدارة محفظة حسابات SMB، مع التركيز على نمو الحساب، الاحتفاظ بالعملاء، فرص الرفع والبيع المتبادل</li>
<li>بناء وصيانة علاقات قوية مع أصحاب المصلحة من العملاء لفهم المتطلبات التجارية والتقنية المتطورة</li>
<li>إجراء مراجعات دورية للحسابات لتحديد فرص التوسع وتقديم الحلول ICT والحلول الرقمية ذات الصلة</li>
<li>دفع نمو الإيرادات من خلال التنفيذ الناجح لمبادرات البيع الإضافي والبيع المتبادل عبر الحسابات المخصصة</li>
<br>
<strong>تطوير المبيعات وتوليد الأعمال الجديدة</strong><br>
<li>تحديد وملاحقة فرص عمل جديدة ضمن شريحة SMB من خلال أنشطة الاستباق والتوليد المباشر للقياسات</li>
<li>تأهيل الفرص من خلال تحديد متطلبات العميل، صناع القرار، الميزانيات، والجداول الزمنية</li>
<li>الحفاظ على خط أنابيب صحي لفرص قصيرة الأجل، وضمان التقدم المستمر وإغلاق الصفقات</li>
<li>دعم تسريع خط الأنابيب ومبادرات توليد الإيرادات عبر محفظة SMB</li>
<br>
<strong>إدارة خط الأنابيب والمبيعات</strong><br>
<li>إدارة عدة فرص في وقت واحد ضمن بيئة مبيعات ذات حجم عال</li>
<li>الحفاظ على سجلات CRM دقيقة بما في ذلك تحديثات خط الأنابيب، أنشطة الحساب، تتبع الفرص، بيانات التنبؤ</li>
<li>ضمان نظافة خط الأنابيب ودقة التقارير ضمن Salesforce أو منصات CRM المماثلة</li>
<li>الالتزام بتحقيق أو تجاوز KPI المبيعات والنشاطات المحددة</li>
<br>
<strong>التعاون وتوجيه أصحاب المصلحة</strong><br>
<li>التعاون الوثيق مع مديري الحسابات وفرق المبيعات للاتفاق على استراتيجيات الحساب وخطط تفاعل العملاء وفرص نمو الإيرادات</li>
<li>دعم مبادرات المبيعات والحملات الأوسع لاستهداف عملاء SMB</li>
<li>التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لضمان تفاعل سلس مع العملاء وتوجيه تجاري</li>
<h4>المتطلبات</h4>
<li>2–4 سنوات من الخبرة في مبيعات B2B، إدارة حساب SMB، مبيعات داخلية، أدوار تطوير الأعمال</li>
<li>يفضل الخبرة في بيئة ICT، خدمات تكنولوجية أو حلول رقمية</li>
<li>سجل حافل في البيع الإضافي، البيع المتبادل، إغلاق صفقات صغيرة إلى المتوسطة</li>
<li>خبرة في إدارة عدة حسابات وفرص مبيعات قصيرة الدورة</li>
<li>الإلمام بـ Salesforce أو منصات CRM مماثلة، أدوات مشاركة وتوليد العملاء</li>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، المبيعات، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذات صلة</li></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يمتلك ممثل تطوير الأعمال (مع التركيز على نمو حساب SMB) مسؤولية دفع نمو الإيرادات عبر محفظة عملاء ZainTECH من SMB من خلال توسيع الحسابات، والبيع المتزايد، والبيع المتبادل، وأنشطة تطوير الأعمال الجديدة. يجمع الدور بين إدارة حساب SMB وتطوير المبيعات الاستباقي، مع التركيز على الفرص عالية الحجم وقصيرة الدورة داخل مجال ICT والحلول الرقمية.</p>
<p>بالعمل عن كثب مع مديري الحسابات وفرق المبيعات، يلعب ممثل تطوير الأعمال دورًا رئيسيًا في تسريع توليد الفرص، وزيادة تفاعل العملاء، وتوسيع علاقات العملاء الحالية مع تحديد فرص أعمال SMB جديدة عبر الأسواق المعينة.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<strong>إدارة ونمو حسابات SMB</strong><br>
<li>امتلاك وإدارة محفظة من حسابات SMB، مع التركيز على نمو الحساب، الاحتفاظ بالعملاء، وفرص البيع المتزايد والبيع العابر</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الأطراف المعنية بالعملاء لفهم متطلبات الأعمال والتقنية المتطورة</li>
<li>إجراء مراجعات حساب منتظمة لتحديد فرص التوسع وتقديم الحلول ICT والحلول الرقمية ذات الصلة</li>
<li>قيادة نمو الإيرادات من خلال التنفيذ الناجح لمبادرات البيع المتزايد والبيع العابر عبر الحسابات المعينة</li>
<br>
<strong>تطوير المبيعات وتوليد الأعمال الجديدة</strong><br>
<li>تحديد ومتابعة فرص أعمال جديدة ضمن قطاع SMB من خلال التنقيب الخارجي وتوليد العملاء المحتملين</li>
<li>تأهيل الفرص من خلال تحديد متطلبات العملاء، أصحاب القرار، الميزانيات، والجداول الزمنية</li>
<li>الحفاظ على خط أنابيب صحي من الفرص ذات الدورة القصيرة، مع ضمان التقدم المستمر وإغلاق الصفقة</li>
<li>دعم تسريع خط الأنابيب ومبادرات توليد الإيرادات عبر محفظة SMB</li>
<br>
<strong>إدارة خط الأنابيب والمبيعات</strong><br>
<li>إدارة فرص متعددة في آن واحد داخل بيئة مبيعات ذات حجم عالٍ</li>
<li>الحفاظ على سجلات CRM دقيقة بما في ذلك تحديثات خط الأنابيب، أنشطة الحساب، تتبع الفرص، بيانات التوقع</li>
<li>ضمان نظافة خط الأنابيب و دقة التقارير داخل Salesforce أو منصات CRM المماثلة</li>
<li>الامتثال المستمر لأهداف ومؤشرات الأداء للمبيعات والنشاط</li>
<br>
<strong>التعاون وت alinhamento مع أصحاب المصلحة</strong><br>
<li>التعاون الوثيق مع مديري الحسابات وفرق المبيعات للتوافق حول استراتيجيات الحساب وخطط تفاعل العملاء وفرص نمو الإيرادات</li>
<li>دعم مبادرات الحملات والمبيعات الأوسع استهدافًا لعملاء SMB</li>
<li>التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لضمان تفاعل سلس مع العملاء ومحاذاة تجارية</li>
<h4>المتطلبات</h4>
<li>2–4 سنوات خبرة في مبيعات B2B، إدارة حسابات SMB، المبيعات الداخلية، أدوار تطوير الأعمال</li>
<li>يفضل وجود خبرة في ICT أو خدمات تكنولوجيا المعلومات أو بيئات الحلول الرقمية</li>
<li>سجل حافل في البيع المتزايد، البيع العابر، إغلاق صفقات صغيرة إلى متوسطة الحجم</li>
<li>خبرة في إدارة عدة حسابات وفرص مبيعات قصيرة الدورة</li>
<li>إلمام بمنصات Salesforce أو منصات CRM المماثلة، وأدوات تفاعل المبيعات والترويج</li>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، المبيعات، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذات صلة</li></p><p></p>
<p>حول Insaan Global</p><p>Insaan Global هي شركة خارج العمليات التجارية مدعومة بالتكنولوجيا ومقرها عمان، الأردن، وتخدم عملاء عبر أمريكا الشمالية والشرق الأوسط. نبني فرقاً مخصصة عبر المبيعات وتجربة العملاء وعمليات الإيرادات والخدمات الخلفية وعمليات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لعملاء في صناعات مختلفة. يحصل عملاؤنا على رؤية فورية لكيفية أداء عملياتهم المستعارة على مستوى الوكيل.</p><p>عن الدور</p><p>نقوم بتعيين ممثلين مبيعات داخلية للتعامل مع المكالمات الواردة من عملاء محتملين مقيمين في الولايات المتحدة وقد طلبوا المساعدة بالفعل. لا يوجد اتصال بارد. يأتيك كل عميل محتمل وهو دافئ من خلال محركات التسويق وتوليد العملاء المتعددة. ستقوم بتأهيل العميل المحتمل، تقديم الحلول، وإغلاق الأعمال الجديدة عبر الهاتف. أنظمتنا سهلة الاستخدام ومصممة لمساعدة الممثلين الجدد على البدء بسرعة وإغلاق الصفقات بسرعة. هذا دور كامل الوقت في المكتب في عمان خلال نوبات أمريكية.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>التعامل مع المكالمات الواردة من عملاء محتملين مقيمين في الولايات المتحدة (لا اتصالات باردة)</li><li>تأهيل العملاء المحتملين وفق معايير محددة وتوجيههم خلال مسار المبيعات</li><li>إغلاق أعمال جديدة أو نقل الفرص المؤهلة إلى مغلقين كبار وفقاً للقطاع</li><li>تحقيق معدلات النشاط والأداء اليومية (المكالمات، المحادثات، الطلبات، الصفقات المغلقة)</li><li>توثيق كل تفاعل بدقة في نظام CRM</li><li>حضور التدريبات اليومية ومراجعات المكالمات واجتماعات الفريق</li><li>الحفاظ على معرفة عملية بالقطاعات التي تدعمها</li><li>القدرة على العمل في المكتب خلال ساعات العمل الأمريكية</li></ul><p>المؤهلات المطلوبة</p><ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية من المستوى C1 أو C2 (محادثة وكتابة) — أمر لا جدال فيه</li><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها</li><li>القدرة على العمل بالحضور في عمان خلال تغطية ساعات الولايات المتحدة</li><li>الراحة باستخدام CRM، وجهاز اتصال dialer، ومكان عمل مزدوج الشاشات</li><li>وضوح الحضور الهاتفي ومهارات الاستماع النشط</li><li>حضولية حضور ومواظبة موثوقة</li></ul><p>التعويض</p><ul><li>راتب أساسي يدفع شهرياً</li><li>عمولات غير محدودة على كل صفقة مغلقة</li><li>عوائد أداء مرتبطة بمعايير فردية وفريق العمل</li><li>فترة تهيئة أثناء التوجيه والتدريب</li></ul><p>المزايا</p><ul><li>تأمين صحي</li><li>إجازة مدفوعة وأيام عطلة عامة مدفوعة</li><li>تسجيل كامل في المؤسسة الاجتماعية العامة (SSC)</li><li>توجيه وتدريب مدفوعان</li><li>مكتب حديث في عمان مع مكان عمل مخصص، سماعات رأس، وشاشتين مزدوجتين</li><li>أدوات CRM و dialer وتدريب مكالمات مدعوم بالذكاء الاصطناعي</li></ul><p>النمو</p><p>نحن نروّج من الداخل. المناصب التالية الشائعة من هذا المنصب: ممثل مبيعات داخلي أول، قائد فريق، مدير مبيعات، أخصائي عمودي، مدير مبيعات.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p>المسمى الوظيفي:</p><br><br>مندوب مبيعات ثنائي اللغة: العربية/الإنجليزية - عمّان<br><p>وصف الوظيفة</p><br><br>ملخص الوظيفة<p>نبحث عن مرشح متحمّس ومتمحور حول النتائج لـ<b>مندوب مبيعات</b> لينضم إلى فريقنا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تحديد فرص البيع، بناء علاقات قوية مع العملاء، الترويج للمنتجات والخدمات، وتحقيق أهداف المبيعات.</p><br><br>المسؤوليات الأساسية<ul><li>تحديد والتواصل مع العملاء المحتملين من خلال الاتصالات والاجتماعات والشبكات.</li><li>عرض وترويج وبيع المنتجات أو الخدمات للعملاء المحتملين.</li><li>الحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين وتطويرها.</li><li>فهم احتياجات العميل وتقديم الحلول المناسبة.</li><li>التفاوض على العقود وإغلاق صفقات البيع.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات الفردية والفريق.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء.</li><li>إعداد تقارير المبيعات وتقديم تغذية سوقية.</li><li>البقاء مطلعاً على اتجاهات الصناعة والمنافسين وظروف السوق.</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء.</li></ul>المتطلبات<ul><li>يفضل شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذات صلة.</li><li>خبرة سابقة في البيع، خدمة العملاء، أو دور ذي صلة.</li><li>مهارات اتصال وتفاوض وتعامل بين الأشخاص قوية.</li><li>القدرة على بناء والحفاظ على علاقات مهنية.</li><li>التركيز على الهدف مع قدرة مثبتة على تحقيق أهداف المبيعات.</li><li>الإتقان في تطبيقات Microsoft Office.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li></ul>المهارات المفضلة<ul><li>خبرة بأنظمة CRM.</li><li>مهارات عرض وإقناع قوية.</li><li>معرفة تقنيات البيع واستراتيجيات جذب العملاء.</li></ul>الكفاءات الأساسية<ul><li>مهارات الاتصال</li><li>تركيز على العميل</li><li>مهارات التفاوض</li><li>حل المشكلات</li><li>بناء العلاقات</li><li>اتجاه نحو النتائج</li><li>إدارة الوقت</li></ul><br><br><p><span><span>في هذا الدور، نقدم مزايا تدعم أسلوب حياتك الفريد:</span></span></p><br><br><ul><li><span><span>عقود دائمة بدوام كامل</span></span></li><li><span><span>راتب تنافسي وفرص حوافز أداء</span></span></li><li><span><span>موقع مركزي في عمّان</span></span></li><li><span><span>تدريب شامل مدفوع بالكامل حول الشركة والمشروع الذي ستعمل عليه</span></span></li><li><span><span>برامج تطوير مهني، دورات تعلم رقمي</span></span></li></ul><p><span><span><b>إعادة تصور أفضل نسخة من نفسك!</b></span></span></p><br><br><p><span><span>نحن مصممون على جلب ذكائنا وتعاطفنا وخبرتنا إلى الطاولة كل يوم. نستثمر في مغيري قواعد اللعب والبيئة التي يعملون فيها، لأننا نعلم أنه عندما يزدهر الناس، يكون لذلك تأثير قوي عليهم وعلى عملائهم وكيانات عملهم.</span></span></p><br><br><p><span><span>إذا بدا كل هذا كخطوتك التالية المثالية في مسيرتك المهنية، نود سماعك. قدم اليوم واكتشف لماذا يتواصل أكثر من 440,000 مغير لعب حول العالم مع Concentrix كـ“صاحب العمل المختار.”</span></span></p><br><br><p><span><span><b>Concentrix صاحب عمل يوفر فرص متكافئة</b></span></span></p><br><br><p><span><span><i>نحن متحدون بفخر كفريق واحد، كشركة واحدة، على مستوى العالم. نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متساوية لجميع المرشحين وبيئة عمل خالية من التمييز والتحرش. جميع ممارسات التوظيف لدينا تستند إلى احتياجات العمل ومتطلبات الوظيفة والمؤهلات المهنية، دون اعتبار للعرق أو العمر أو هوية الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو الأصل الإثني أو الحالة الأسرية أو الأمومية، أو الأصل الوطني، أو الإعاقة، أو أي تصنيف آخر محمي بموجب القوانين الوطنية المعمول بها.</i></span></span></p><br><br><br><p><span><span><b>القدرة على العمل:</b></span></span></p><br><br><p><span><span>وفقاً لقانون الأردن، سيتم النظر فقط في الطلبات المسموح لها قانونياً بالعمل في الأردن لهذه الوظيفة.</span></span></p><br><br><br><p>الموقع:</p><br><br>عمّان JOR - 1 شارع رفيق الحريري، مبنى Edgo، جادة عبدلي، عمّان، الأردن <br><p>متطلبات اللغة:</p><br><br><br><p>نوع الوقت:</p><br><br>دوام كامل<br>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>About RemotePass RemotePass exists because talent is distributed equally, but opportunity is not.<br> Backed by EBRD and trusted by 800+ companies across 150+ countries, RemotePass is the platform that gives businesses the infrastructure to hire anyone, anywhere - and gives workers in emerging markets the financial tools and global access they deserve.<br> RemotePass is the only platform that combines Employer of Record, contractor management, direct employment, and corporate spend cards in a single product - rated 4.<br>8/5 on G2, trusted by Spotify, Logitech, and Deloitte, and operating across 150+ countries.<br> We are backed by leading global investors, including EBRD, 500 Global, Oraseya Capital, Endeavor Catalyst, Khwarizmi Ventures, Flyer One Ventures, Access Bridge Ventures, A15, Swiss Founders Fund, and Plug & Play.<br> About the Role: We are looking for a thoughtful and proactive Business Development Representative (BDR) to join our growing team.<br> As an BDR at RemotePass, you will serve as the first point of contact for prospective clients.<br> Your primary responsibility will be to identify new business opportunities by researching, connecting and fostering relationships with multiple contacts within all levels of our target prospect segments.<br> You will play a vital role in supporting revenue growth by laying the foundation for the sales process through clear communication and relationship building.<br> Responsibilities: Conduct thorough research to identify potential clients in target markets and build a reliable pipeline of leads.<br> Maintain high volume outbound activity, including a consistent daily cadence of personalized cold calls to connect with key decision makers in their native language.<br> Adopt a consultative discovery approach, using open-ended questions to uncover pain points regarding global hiring and compliance.<br> Engage with prospects through various channels, including phone, email and social media, to create genuine interest in RemotePass's services.<br> Navigate objections with patience and empathy, reframing challenges into opportunities for partnership and value-driven solutions.<br> Support leads by understanding their needs, crafting helpful messages to secure introductory meetings.<br> Coordinate appointments and demos for account executives or sales managers.<br> Maintain accurate records of lead interactions and progress in our CRM system.<br> Work toward clearly defined daily outreach targets and monthly pipeline goals, with a focus on high-quality execution and team impact.<br> Collaborate with the sales and marketing teams to improve outreach strategies and sharing of best practices.<br> Stay informed about industry trends and market dynamics to enhance your communication techniques.<br> Remote-First Culture: We don’t just sell remote work; we live it.<br> Enjoy the flexibility to work from anywhere.<br> Hyper-Growth: Be part of a company that is consistently recognized for its rapid expansion and innovation.<br> Inclusion Matters: We are committed to building a diverse team.<br> We value different perspectives and empower every individual to bring their authentic self to work.<br> Bachelor’s degree in Business, Marketing, or a related field.<br> 2 years of experience in sales, customer service, recruitment, or a similar role, ideally in a tech or SaaS environment.<br> Professional or Native fluency in Arabic and English.<br> Exceptional verbal and written communication skills in your target language, with the ability to navigate complex business nuances and cultural etiquette.<br> Demonstrated comfort with high-activity outbound environments, including the ability to remain positive and professional during extensive daily phone outreach.<br> Exceptional active listening skills, with the ability to synthesize information quickly and pivot conversations based on prospect feedback.<br> Proven ability to handle pushback gracefully, staying curious rather than defensive when faced with common industry objections.<br> A positive attitude and a passion for helping clients, with a strong willingness to learn and adapt.<br> Experience with CRM software (e.<br>g., HubSpot, Salesforce) is a plus.<br> Exceptional time-management skills to balance intensive calling blocks with high-quality lead research and discovery preparation.<br> Outstanding organizational skills and attention to detail to manage leads effectively.<br> Ability to succeed in an evolving environment and work both independently and as part of a supportive team.<br></span> </div>
<p><strong>نوع التوظيف:</strong> دوام كامل</p><p>نبحث عن <strong>مندوب مبيعات يتمتع بروح المبادرة والتركيز على النتائج</strong> للانضمام إلى فريقنا وقيادة أنشطتنا الميدانية للمبيعات.</p><p>هذا <strong>دور ميداني</strong> مخصص لشخص يفضل العمل بشكل مستقل، وبناء علاقات مع أصحاب الصالونات، وجلب أعمال جديدة، ومتابعة الحسابات من مرحلة التواصل الأول وصولاً إلى التفعيل وتحقيق الإيرادات.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>تحديد والتواصل مع تجار وشركاء أعمال محتملين جدد.</li><li>إجراء زيارات بيعية، وتقديم عروض توضيحية عن المنتجات.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المتاجر وصناع القرار.</li><li>تحويل العملاء المحتملين المؤهلين إلى حسابات متعاقد معها.</li><li>تنسيق ومتابعة عمليات تركيب أجهزة QR/NFC.</li><li>ضمان أن تصبح الحسابات التي تم تركيب الأجهزة لها <strong>نشطة وتبدأ في إجراء المعاملات</strong>.</li><li>متابعة الحسابات الحالية لدعم استمرارية الاستخدام والنمو.</li><li>تحديد الفرص لزيادة حجم المعاملات وإيرادات الحسابات.</li><li>إدارة دورة المبيعات بالكامل بدءاً من <strong>التواصل الأولي وحتى تحقيق الإيرادات</strong>.</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة يومية للزيارات، ومراحل الحسابات، والنتائج، والخطوات التالية.</li><li>تقديم تحديثات دورية حول تقدم خط المبيعات وحالة الحسابات.</li><li>العمل عن كثب مع فريق العمليات لضمان سلاسة التنفيذ والتفعيل.</li></ul><p><strong>المتطلبات:</strong></p><ul><li>خبرة مثبتة في <strong>المبيعات الميدانية، أو تطوير الأعمال، أو مبيعات الشركات (B2B)</strong>.</li><li><strong>يجب أن يكون متاحاً على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عند تطلبه حاجة العمل، بما في ذلك الأمور العاجلة المتعلقة بالعملاء أو الحسابات أو العمليات.</strong></li><li>مهارات قوية في التواصل والتفاوض والعرض.</li><li>القدرة على الوصول إلى أعمال تجارية جديدة وتوليد العملاء المحتملين بشكل مستقل.</li><li>مهارات قوية في المتابعة وإتمام الصفقات.</li><li>عقلية موجهة نحو النتائج مع تركيز واضح على الأداء القابل للقياس.</li><li>مهارات ممتازة في بناء العلاقات.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة جدول زمني ميداني.</li><li>الارتياح في استخدام الأدوات المحمولة للتقارير اليومية وتتبع المبيعات.</li><li>حس قوي بالمسؤولية والالتزام.</li><li>خبرة سابقة في التعامل مع <strong>الصالونات، وشركات التجميل، والتجار، أو الشركات الصغيرة والمتوسطة</strong> تعتبر ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>ما هو شكل النجاح المطلوب</strong></p><p>نحن لا نبحث عمن يقوم بالزيارات فحسب.</p><p>نحن نبحث عن شخص قادر على <strong>بناء خط مبيعات قوي، وتحويل العملاء المحتملين، وتفعيل الحسابات، وتنميتها لتصبح حسابات مثمرة على المدى الطويل.</strong></p><p>إذا كنت تتمتع بحافز عالٍ، وعقلية تجارية، وثقة في قدرتك على تحقيق النتائج في الميدان، <strong>نود أن نسمع منك.</strong></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>About RemotePass: RemotePass exists because talent is distributed equally, but opportunity is not.<br> Backed by EBRD and trusted by 800+ companies across 150+ countries, RemotePass is the platform that gives businesses the infrastructure to hire anyone, anywhere - and gives workers in emerging markets the financial tools and global access they deserve.<br> RemotePass is the only platform that combines Employer of Record, contractor management, direct employment, and corporate spend cards in a single product - rated 4.<br>8/5 on G2, trusted by Spotify, Logitech, and Deloitte, and operating across 150+ countries.<br> We are backed by leading global investors, including EBRD, 500 Global, Oraseya Capital, Endeavor Catalyst, Khwarizmi Ventures, Flyer One Ventures, Access Bridge Ventures, A15, Swiss Founders Fund, and Plug & Play.<br> About the Role: We are looking for a responsive and empathetic Inbound Sales Development Representative (SDR) to join our Sales Development team.<br> In this role, you are the first point of contact for every company that reaches out to us within the region you are assigned to.<br> You will handle a high volume of interested prospects from those requesting a demo to those requesting more information and turn that initial interest into a strategic partnership.<br> Your goal is to provide a world-class first impression through rapid response times and consultative discovery.<br> Responsibilities: Respond to inbound inquiries within minutes, ensuring a helpful and professional transition from marketing interest to a sales conversation.<br> Maintain a consistent daily flow of inbound follow up calls and personalized responses to keep RemotePass top-of-mind for interested prospects.<br> Adopt a consultative discovery approach, using open-ended questions to uncover pain points regarding global hiring, payroll and compliance.<br> Engage with prospects who have interacted with our content to create genuine interest in RemotePass's full suite of services.<br> Navigate objections with patience and empathy, reframing initial hesitation into opportunities for partnership and value-driven solutions.<br> Support leads by understanding their specific needs, crafting helpful messages to secure introductory meetings.<br> Coordinate appointments and demos for Account Executives ensuring all lead criteria are met.<br> Maintain accurate records of lead interactions and progress in our CRM system to ensure no opportunity is overlooked.<br> Work toward clearly defined response time targets (SLAs) and monthly pipeline goals, with a focus on high quality execution and team impact.<br> Collaborate with the Marketing team to share prospect and market insights that help improve lead quality and outreach strategies.<br> Stay informed about industry trends and market dynamics to enhance your consultative communication techniques.<br> Remote-First Culture: We don’t just sell remote work; we live it.<br> Enjoy the flexibility to work from anywhere.<br> Hyper-Growth: Be part of a company that is consistently recognized for its rapid expansion and innovation.<br> Inclusion Matters: We are committed to building a diverse team.<br> We value different perspectives and empower every individual to bring their authentic self to work.<br> Bachelor’s degree in Business, Marketing, or a related field.<br> 1 year of experience in sales, customer service, recruitment or a similar role, ideally in a fast paced tech or SaaS environment.<br> Professional or Native fluency Arabic and English.<br> Exceptional verbal and written communication skills with the ability to navigate complex business nuances and cultural etiquette.<br> Demonstrated comfort with high volume inbound environments, including the ability to remain positive and professional.<br> Exceptional active listening skills, with the ability to synthesize information quickly and pivot conversations based on prospect feedback.<br> Proven ability to handle pushback gracefully, staying curious rather than defensive when qualifying incoming leads.<br> A positive attitude and a passion for helping clients, with a strong willingness to learn and adapt.<br> Experience with CRM software (e.<br>g., HubSpot, Salesforce) is a plus.<br> Exceptional time management skills to balance immediate lead response needs with high quality discovery preparation.<br> Outstanding organizational skills and attention to detail to manage a busy inbound queue effectively.<br> Ability to succeed in an evolving environment and work both independently and as part of a supportive team.<br></span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>مسؤول ممثل تطوير المبيعات (SDR) عن قيادة نمو خط الأنابيب من خلال تحديد وتفاعل وتأهيل فرص عمل جديدة عبر قطاعات الشركات والعموم والحكومة المستهدفة. يركز هذا الدور على التنقيب الخارجي، وبناء العلاقات في المراحل المبكرة، وتوليد فرص عالية الجودة تسهم مباشرة في نمو الإيرادات.</p>
<p>سيعمل SDR عن كثب مع مديري الحسابات وفرق المبيعات لضمان تقدم العملاء المؤهلين بفعالية عبر دورة المبيعات، دعمًا لتوسع زينتك عبر مجالات حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الأساسية.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>توليد خط الأنابيب والت Prospecting</strong><br>
قيادة أنشطة التنقيب الخارجي لتوليد عملاء محتملين مؤهلين وفرص تجارية جديدة.<br>
تحديد وأبحاث الحسابات المستهدفة عبر أسواق الشركات والقطاع العام والكيانات المؤسساتية.<br>
تنفيذ اتصالات اتصالات منسقة عبر المكالمات والرسائل الإلكترونية وقنوات التفاعل الرقمي.<br>
تأمين اجتماعات وجلسات استكشافية مع أصحاب القرار والمؤثرين.</p>
<p><strong>تأهيل العملاء المحتملين وتطوير الفرص</strong><br>
تقييم العملاء المحتملين بناءً على احتياجات الأعمال ونية الشراء وهيكل اتخاذ القرار والتوافق الاستراتيجي.<br>
جمع الرؤى حول بيئات العملاء وتحدياتهم ومبادراتهم المستقبلية.<br>
الحفاظ على متابعة ثابتة لتربية العملاء المحتملين حتى إنشاء فرص موثوقة.</p>
<p><strong>التعاون في المبيعات</strong><br>
التعاون الوثيق مع مديري الحسابات للانتقال بالعملاء المؤهلين إلى فرص نشطة.<br>
تقديم ملاحظات انتقال مفصلة، بما في ذلك سياق العميل والمتطلبات وتاريخ التفاعل.<br>
دعم مبادرات المبيعات الأوسع المتماشية مع محفظة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لشركة زينتك.</p>
<p><strong>إدارة CRM والتقارير</strong><br>
الحفاظ على سجلات دقيقة ضمن نظام Salesforce CRM، بما في ذلك نشاط العملاء المحتملين وتحديثات خط الأنابيب ونتائج التفاعل.<br>
دعم متطلبات التقارير وضمان سلامة البيانات عبر عمليات المبيعات.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>2–3 سنوات من الخبرة في تطوير المبيعات أو توليد العملاء أو المبيعات الخارجية B2B في قطاع ICT.</li>
<li>يفضل وجود خبرة في التنقيب عبر بيئات عملاء الشركات أو الحكومة.</li>
<li>إظهار القدرة على تحقيق أهداف النشاط والمساهمة في نمو خط الإيرادات.</li>
<li>خبرة باستخدام منصات CRM مثل Salesforce.</li>
<li>الاعتياد على أدوات تفاعل المبيعات ومنهجيات التواصل المنظم.</li>
<li>مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية باللغة الإنجليزية والعربية.</li>
<li>قدرات ممتازة في بناء العلاقات وإدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li>منظم للغاية مع مهارات إدارة الوقت الأولويات القوية.</li>
<li>ذاتي الدافع، موجه نحو النتائج، ومرن للعمل في بيئة سريعة الوتيرة.</li>
<li>عقلية رائدة مع رغبة قوية في التعلم والنمو ضمن مبيعات التكنولوجيا.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يتولى مندوب تطوير المبيعات (SDR) مسؤولية تعزيز نمو خط الأنابيب من خلال تحديد الفرص التجارية الجديدة والتواصل معها وتقييمها عبر شرائح الشركات والمؤسسات والجهات الحكومية المستهدفة. يركّز هذا الدور على الاستكشاف الخارجى وبناء العلاقات في المراحل المبكرة وتوليد فرص عالية الجودة تسهم مباشرة في نمو الإيرادات.</p>
<p>سيعمل SDR بشكل وثيق مع مديري الحسابات وفرق المبيعات لضمان تقدم المؤهّلين بشكل فعال خلال دورة المبيعات، داعمًا توسيع ZainTECH في مناطق الحلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الرئيسية.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>توليد خط الأنابيب والاستكشاف</strong><br>
قيادة أنشطة الاستكشاف الخارجي لتوليد عملاء محتملين مؤهلين وفرص عمل جديدة.<br>
تحديد وبحث الحسابات المستهدفة عبر أسواق الشركات والمؤسسة والقطاع العام.<br>
تنفيذ تواصل منظم من خلال المكالمات والبريد الإلكتروني وقنوات التفاعل الرقمي.<br>
تأمين اجتماعات وجلسات استكشافية مع أصحاب القرار المؤثرين.</p>
<p><strong>تأهيل العملاء وفرص التطوير</strong><br>
تقييم العملاء المحتملين بناءً على الاحتياجات التجارية ونية الشراء وهيكل اتخاذ القرار والتوافق الاستراتيجي.<br>
جمع الرؤى حول بيئات العملاء والتحديات والمبادرات المستقبلية.<br>
الحفاظ على المتابعة المستمرة لتنمية العملاء المحتملين حتى إنشاء فرص مؤهلة.</p>
<p><strong>التعاون البيعي</strong><br>
التعاون الوثيق مع مديري الحسابات لنقل العملاء المحتملين المؤهلين إلى فرص نشطة.<br>
تقديم ملاحظات تسليم مفصلة، بما في ذلك سياق العميل والمتطلبات وتاريخ التفاعل.<br>
دعم مبادرات المبيعات الأوسع المتوافقة مع محفظة ICT لـ ZainTECH.</p>
<p><strong>إدارة العلاقات ومسك المصادر</strong><br>
الحفاظ على سجلات دقيقة في CRM Salesforce، بما في ذلك نشاط العملاء المحتملين وتحديثات الخط إلى والتفاعل الناجم.<br>
دعم متطلبات التقارير وضمان سلامة البيانات عبر عمليات البيع.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>2–3 سنوات من الخبرة في تطوير المبيعات أو توليد العملاء المحتملين أو مبيعات B2B خارجية في ICT.</li>
<li>يفضّل وجود خبرة في الاستكشاف عبر بيئات عميل الشركات أو الحكومة.</li>
<li>قدرة مثبتة على تحقيق أهداف النشاط والمساهمة في نمو خط الإيرادات.</li>
<li>خبرة باستخدام منصات CRM مثل Salesforce.</li>
<li>إلمام بأدوات تفاعل المبيعات ومنهجيات التواصل المنظم.</li>
<li>مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية بالإنجليزية والعربية.</li>
<li>استثنائي في بناء العلاقات وإدارة أصحاب المصالح.</li>
<li>منظم جداً مع مهارات قوية في إدارة الوقت والت prioritization.</li>
<li>دافع ذاتي، موجه نحو النتائج ومريح في بيئة العمل السريعة الإيقاع.</li>
<li>عقلية ريادية ورغبة قوية في التعلم والنمو ضمن مبيعات التكنولوجيا.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>هل تريد أن تُغيّر حياة الناس؟ </strong></p><br><p><span>نحن نبحث عن</span><strong> ممثل خدمة عملاء بدوام جزئي </strong><strong>(متحدث/ة بالإنجليزية)</strong><span> للانضمام إلى فريقنا المتنامي! </span></p><br><p><strong>من نحن:</strong></p><br><p><strong>WUDUH</strong><span> هو مركز عمليات أردني يخدم شركة مقرها الولايات المتحدة متخصصة في حلول التسوية المالية. في جوهر عملنا، نساعد الناس على إدارة مستقبلهم المالي بثقة.</span></p><br><p><span>علاوة على عملنا، نحن شغوفون بتنمية المواهب وتعزيز ثقافة الابتكار والإبداع والإمكانات اللامحدودة. إذا كنت تبحث عن مكان لتطوير مهاراتك وتحقيق تأثير حقيقي،</span><strong> WUDUH </strong><span> هو المكان الذي يمكنك فيه النمو والنجاح. </span></p><br><p><strong>أهداف الوظيفة: </strong></p><br><p><span>الممثل خدمة العملاء (CSR) مسؤول عن تقديم دعم استثنائي للعملاء من خلال الرد على الاستفسارات، وحل مشكلات الخدمة، وتوجيه العملاء عبر برامج WUDUH المالية. يعمل CSR في بيئة مركز اتصال سريعة الوتيرة، ويتأكد أن كل تفاعل يتم بوضوح وتفهم ومهنية مع الالتزام بمعايير الشركة.</span></p><br><p><strong>ما ستقوم به:</strong></p><br><p><strong>تفاعل العملاء</strong></p><br><ul>
<li><span>التعامل مع استفسارات العملاء الواردة، والتعليقات، والطلبات عبر قنوات متعددة مثل المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني.</span></li>
<li><span>التواصل النشط مع العملاء للمتابعة والتحديثات أو حل المشكلات.</span></li>
</ul><p><strong>حل المشكلات</strong></p><br><ul>
<li><span>مساعدة العملاء في حل مشكلات تتعلق بالبرنامج أو الخدمة، وتقديم معلومات وحلول دقيقة.</span></li>
<li><span>تصعيد القضايا المعقدة إلى دعم المستوى الأعلى أو الإدارة عند الحاجة، لضمان الحل في الوقت المناسب.</span></li>
</ul><p><strong>معرفة المنتج/الخدمة</strong></p><br><ul><li><span>التحديث المستمر حول تحديثات البرنامج/الخدمة لتقديم مساعدة مطّلعة من خلال إكمال وحدات تعلم ذاتي بشكل timely والمشاركة بنشاط في جلسات الفريق واجتماعاته.</span></li></ul><p><strong>الاتصال</strong></p><br><ul>
<li><span>التواصل مع العملاء بشكل واضح وموجز ومهني، مع ضمان الفهم والرضا.</span></li>
<li><span>ممارسة الاستماع النشط لفهم احتياجات واهتمامات العملاء بشكل كامل.</span></li>
<li><span>إظهار التعاطف والفهم تجاه العملاء، خاصة عند التعامل مع الشكاوى أو المواقف الصعبة.</span></li>
<li><span>التحلي بالصبر عند التفاعل مع العملاء لضمان تجربة إيجابية.</span></li>
</ul><p><strong>تثقيف العملاء</strong></p><br><ul>
<li><span>تثقيف العملاء حول ميزات البرنامج واستخدامه وسياساته وإجراءاته.</span></li>
<li><span>إرشاد العملاء بشأن استخدام خيارات الخدمة الذاتية والموارد المتاحة عبر الإنترنت.</span></li>
</ul><p><strong>الامتثال</strong></p><br><ul>
<li><span>التأكد من الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير الخدمة.</span></li>
<li><span>إدارة الوقت بفعالية من خلال الالتزام بالجداول المنشورة والتأكد من الردود والحلول في الوقت المناسب لاستفسارات العملاء.</span></li>
<li><span>إعطاء الأولوية للمهام بناءً على العاجلية والأهمية.</span></li>
</ul><p><strong>المؤهلات:</strong></p><br><p><span>• دبلوم في إدارة الأعمال، الاتصالات، أو مجال ذي صلة</span></p><br><p><span>• درجة البكالوريوس ميزة إضافية “يشجع الطلاب أيضاً على التقدم”</span></p><br><p><strong>سنوات الخبرة:</strong></p><br><p><span>أقل من عام خبرة “يفضل وجود خبرة في مركز اتصال عالي الحجم”</span></p><br><p><span>ينبغي أيضاً تشجيع الخريجين الجدد والطلاب على التقديم.</span></p><br><p><strong>الكفاءات / المتطلبات السلوكية:</strong></p><br><p><span>• مهارات حل المشكلات قوية مع القدرة على تخفيض توتر المواقف.</span></p><br><p><span>• دقة عالية وموثوقية في المتابعة.</span></p><br><p><span>• دافع ذاتي مع حوافز قوية وروح استقلالية.</span></p><br><p><span>• القدرة على العمل في بيئة فريق ديناميكية وسريعة.</span></p><br><p><strong>المتطلبات الفنية:</strong></p><br><p><span>• فهم أساسي لأنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات مركز الاتصال.</span></p><br><p><span>• القدرة على التنقل وتحديث سجلات العملاء بدقة وكفاءة.</span></p><br><p><span>• متحدث/ة الإنجليزية بطلاقة (شفهيًا وكتابة).</span></p><br><p><strong>ما نقدم:</strong></p><br><ul>
<li><span>حزمة تعويض تنافسية </span></li>
<li><span>موقع مركزي رئيسي </span></li>
<li><span>خصومات على الطعام والمشروبات والخدمات الصحّية </span></li>
<li><span>فرص التعلم والتطوير المستمرة </span></li>
<li><span>بيئة عمل ديناميكية وشاملة وداعمة </span></li>
<li><span>مكان عمل تقوده فئة جيل زد والميلنيالز </span></li>
</ul><p><strong>نوع التوظيف:</strong></p><br><ul>
<li><span>دوام جزئي </span></li>
<li><span>موقع العمل داخل المنشأة </span></li>
</ul><p><strong>أيام العمل:</strong></p><br><ul><li><span>من الاثنين إلى الجمعة: وردية منتصف الليل - 4 ساعات </span></li></ul><p><strong>هل أنت جاهز لتترك بصمتك؟</strong></p><br><p><span>قدِّم الآن لمسار وظيفي يجمع مواهبك مع الابتكار. في </span><strong>WUDUH</strong><span>، رحلتك نحو وظيفة مُرضية على بُعد نقرة واحدة! </span></p><br><p><span>تعرف على المزيد في </span><strong><em>wuduh.zenats.com</em></strong></p><br><p><strong>ينبغي على الطلاب والخريجين الجدد التقدم.</strong></p><br><p><strong>ابقَ على تواصل</strong></p><br><p><em>ندعوك لمتابعتنا على منصات التواصل الاجتماعي للبقاء على اطلاع بأحدث الأخبار والفعاليات وفرص العمل في </em><strong><em>WUDUH</em></strong><em>.</em></p><br><p><em>يمكنك العثور علينا على: </em></p><br><ul>
<li><em>LinkedIn</em></li>
<li><em>Instagram</em></li>
</ul><p><em>Wuduh صاحب عمل يتيح فرص متساوية. نحتفي بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين — بغض النظر عن الجنس أو العرق أو الدين أو الإعاقة.</em></p><br>
<br> </div>
<p>لدينا وظيفة شاغرة عاجلة لموظف خدمات العملاء</p><p>لدعم ومساعدة عملائنا في المملكة العربية السعودية.</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><p>· جمع وتقديم الوثائق حسب المتطلبات</p><p>· إجراء تفتيش الممتلكات وتنسيق تخصيص المركبات</p><p>· المساعدة في عمليات الكفالة/الرعاية</p><p>· دعم العملاء فيما يتعلق بالإقامة والمركبات</p><p>· معالجة نقلات المطار (الاستلام والتوصيل)</p><p>· توفير المساعدة الإدارية العامة ودعم العملاء</p><p> </p><p><strong>المتطلبات الأساسية:</strong></p><p>· معرفة أساسية بالحاسوب</p><p>· رخصة قيادة سارية في المملكة العربية السعودية إلزامية</p><p>· مهارات اتصال جيدة بالإنجليزية؛ العربية ميزة إضافية</p><p>· الإلمام بمعايير وممارسات خدمة العملاء</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>Organizational Background</b></p><p>Anera (American Near East Refugee Aid) is a non-political, non-religious international humanitarian and development organization that has worked for decades to address the development and relief needs of communities across the Middle East, including Palestine, Lebanon and Jordan. Anera delivers programs in education, health, economic development and emergency relief, working closely with local partners and communities.</p><p><br></p><p><b>Project Background</b></p><p>The Gaza Support Program provides critical humanitarian support to Palestinian patients and their accompanying family members who have been displaced from Gaza and are receiving specialized medical treatment in Jordan. The program operates across accommodation sites and partner hospitals in Amman, coordinating closely with the Jordan Hashemite Charity Organization (JHCO), partner medical facilities, and other service providers to ensure patients receive dignified, timely, and well-coordinated care across medical, psychosocial, and basic support components.</p><p>To strengthen the program's clinical coordination and case management capacity, Anera Jordan is seeking a consultant to serve as Medical Coordinator on a part-time basis for a period of four months.</p><p><br></p><p><b>Objective of the Consultancy</b></p><p>The objective of this consultancy is to provide specialized clinical verification and reporting support to the Gaza Support Program, ensuring that medical case files, clinical reports, and supporting documentation are reviewed for accuracy, completeness, and consistency. The consultant will serve as a clinical reviewer and technical resource person to the Project Manager and program team — verifying case data, reviewing medical reports, and preparing structured caseload reporting and analysis — enabling the program team to deliver effective, evidence-based, and dignified care to Gazan patients in Jordan under Anera scope of coverage. </p><p><br></p><p><b>Scope of Work</b></p><p><b>The consultant will be responsible for the following:</b></p><p><br></p><ul><li><b>Case File & Clinical Report Verification</b>: To verify medical evacuation case files and trackers maintained by the project team for completeness and data quality, monitoring cost utilization against category ceilings, and to review medical reports, diagnoses, and treatment plans submitted by partner hospitals for clinical accuracy and appropriateness, providing clinical opinion to support case decisions under the Project Manager's strategic oversight; to participate as needed (not on a daily basis) in clinical coordination meetings or case conferences to clarify questions arising from case reviews, and to escalate discrepancies, high-risk/urgent cases, or non-medical support needs to the Project Manager/Project Officer in a timely manner, without independently authorizing such services.</li></ul><p> </p><ul><li><b>Reporting, MEAL & Data Management</b>: To prepare structured monthly reports summarizing caseload status, clinical risk flags, and verification findings based on reviewed case data, and to contribute verified clinical indicators and narrative inputs to monthly, quarterly, and donor reports and MEAL dashboards, while maintaining strict confidentiality and data protection standards for all patient information.</li></ul><p> </p><ul><li><b>Technical Support</b>: To provide input on updating standardized clinical documentation tools, case review checklists, and verification-related SOPs for Project Manager approval, and to offer ad hoc clinical/technical guidance to the program team on specific case questions as they arise.</li></ul><p> </p><p><b>Deliverables</b></p><p><br></p><ul><li> Verify medical evacuation tracker and case files against existing and newly submitted patient supporting documentation from partner hospitals; flag discrepancies and urgent cases that may exceed the funding cap. / Monthly, ongoing</li></ul><p><br></p><ul><li> Review medical reports shared by partner hospitals and prepare a comprehensive report on findings, flagging discrepancies or risks; participate in coordination meetings as needed to clarify clinical questions and share MoMs. / Monthly, ongoing </li></ul><p><br></p><ul><li> Provide input on program templates, documentation tools, and verification-related standard operating procedures (SOPs) to support MEAL data inputs and ensure accurate documentation and record-keeping. / Months 1–2 (initial), Month 4 (final review)</li></ul><p><br></p><ul><li> Final report with caseload summary, outcomes, handover notes, and recommendations. / Last 5 working days</li></ul><p> </p><p><b>Duration & Level of Effort</b></p><p>The consultancy will require an estimated level of effort of up to 15 days per month over a four-month period (up to 60 consultancy days in total). The consultant will perform the assignment based on the agreed deliverables and timelines, with in-person presence at the Anera Jordan office, hospitals, or accommodation sites as required for the completion of specific deliverables and case reviews. The exact start date will be confirmed upon contracting.</p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>Required Qualifications & Experience</b></p><p>• Bachelor's degree in Medicine, Public Health, Health Management, or a closely related field; advanced degree is an asset.</p><p>• Minimum 3–5 years of relevant professional experience in case management, health coordination, or medical program support in a humanitarian or development context.</p><p>• Demonstrated experience working with vulnerable populations including patients, refugees, or displaced persons; prior experience with medical evacuation programs or hospital coordination is a strong asset.</p><p>• Strong data management and reporting skills; experience maintaining case trackers, beneficiary databases, or similar tools (Excel, Kobo, or similar) — this is a core requirement.</p><p>• Familiarity with JHCO operational frameworks, Jordanian health system referral pathways, or MHPSS principles is highly desirable.</p><p>• Strong organizational, coordination, and interpersonal skills; ability to work effectively across multiple partners in a fast-paced environment.</p><p>• Proficiency in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint); experience with data management platforms is an advantage.</p><p>• Fluent Arabic and working proficiency in English (written and verbal).</p><p>• Ability to handle sensitive, confidential information with professionalism, discretion, and cultural sensitivity.</p><p>• Demonstrated ability to work independently, manage competing priorities, and deliver quality outputs within agreed timelines — as required of a consultancy engagement.</p><p><br></p><p><b>Reporting & Coordination</b></p><p>The consultant will coordinate with the Project Manager – Gaza Support Program, with oversight from the Deputy Director of Programs (DDP) at Anera Jordan. </p><p><br></p><p><b><span></span>Safeguarding & Code of Conduct</b></p><p>Given that the program serves vulnerable, war-affected children, the consultant must adhere at all times to Anera's Child Safeguarding Policy, Code of Conduct and Protection from Sexual Exploitation and Abuse (PSEA) standards. The selected consultant will be required to sign these policies prior to commencing work and may be subject to reference and background checks. Any safeguarding or child protection concern must be reported immediately to the Project Manager.</p><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>تاريخ النشر:</b></p><br><br>2026-07-08&#xa;&#xa;<p><b>البلد:</b></p><br><br>الأردن&#xa;&#xa;<p><b>الموقع:</b></p><br><br>JO-AM-AMMAN-183 ~ 183 مجمع سقره أ ~ برج أرمادا، برج أرمادا، شارع عرار مصطفى وهبي الطل، الطابق الأول، المكتب 204 (الموقع الخارجي)&#xa;&#xa;<p><b>نوع دور المنصب:</b></p><br><br>غير محدد<br><br><p>تقدم مؤسسة Pratt & Whitney Customer Business فرصة مثيرة لوظيفة ممثل خدمة ميدانية (FSR) يقع في مكتب خدمة الميدان في عمّان، الأردن يخدم عميلنا Royal Jordanian وعملاء إقليميين آخرين. يوفر هذا المنصب دعمًا على الون للمواطنين ويحوج إلى خبرة تقنية والقدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء. نحن نبحث عن شخص highly motivated ومؤهل لتعزيز دعم العملاء من طراز عالمي الذي نقدمه حاليًا.</p><br><br><p>يقع المنصب تحت مدير أسطول العملاء في الشرق الأوسط. يتصل هذا الفريق بفريق هندسة محرك الطاقة لدى العملاء، وخدمة العملاء الفنية (CTS)، وغيرها من منظمات PW المسؤولة لضمان دعم عمليات العملاء بسلاسة. يتم ذلك من خلال توفير وصول العميل إلى الأدوات والمنظمات الصحيحة داخل Pratt & Whitney لعناصر مثل استكشاف أعطال المحركات، مطالبات الضمان، قطع الغيار والإصلاحات، تخصيص محركات احتياطية، ورش MRO، والمبيعات. كما أن FSR هو نقطة الاتصال للوحدات الداخلية لفهم ما يحدث مع العميل، باستخدام أدوات P&W يوميًا مثل Engine Wise Connect وEData+ وMS Dynamics.</p><br><br><br><p><b>المسؤوليات الأساسية: </b></p><br><br><p><i><u>طبيعة تقنية</u></i></p><br><br><ul><li>توفير الدعم الفني والتشغيلي للبرنامج للعميل/العملاء المعينين لمجموعات المحرك المختلفة. سيكون مسؤولًا عن تنسيق وإدارة القضايا التشغيلية على الون، مخاوف العملاء، وتقديم دعم فني شامل على مدار 24 ساعة ومساعدة العملاء. المعرفة القوية بمحركات التوربين الغازي للطيران، إلى جانب خبرة في البحث عن الأعطال، هي من المسؤوليات الأساسية.</li><li>فرد من فريق العمل يستطيع أخذ وتقديم التوجيه لحل قضايا العميل بشكل سريع</li><li>التواصل الفعال في الوقت الفعلي، بوضوح واختصار، وبجميع الأشكال</li><li>القدرة على التعاون مع ممثلين ميدانيين آخرين لتقدم الحلول</li><li>المساهمة في العمل بتطبيق المعرفة والمهارات في مجالات وظيفية متعددة</li><li>من المتوقع أن يتجاوز الفرد الحدود دائماً، حيث يعتمد عملاء PW على هذا المستوى من الخدمة لتحقيق النجاح المشترك</li></ul><p><i><u>علاقة العملاء</u></i></p><br><br><ul><li>الاتصال الأول للمشغل لمعالجة جميع المخاوف الفنية والتجارية. يجب أن يكون الفرد قادرًا على العمل مع طيف كامل من موظفي شركة الطيران، والتفاعل بانتظام مع جميع موظفي العملاء، من التنفيذيين إلى فنيي الخط. يجب أن يكون الفرد مريحًا في تمثيل Pratt & Whitney في اجتماعات العملاء الرئيسية.</li></ul><p><i><u>القدرة على العمل بشكل مستقل</u></i></p><br><br><ul><li>يتطلب هذا المنصب الوصول على مدار 24/7 للعميل وسيعتمد بشكل كبير على قدرات استكشاف الأخطاء مع إشراف بسيط. يجب أن يتعاون المرشح أيضًا مع فرق P&W Hartford CFTs وCTS وزملاء PW لتوفير معلومات في الوقت الفعلي لفهم مخاطر الأسطول. يحتاج المرشح الناجح لهذا الدور إلى الحفاظ على موقف مهني إيجابي ومتسامح وجذاب تجاه العملاء والزملاء دائماً.</li></ul><br><p><b><u>الخبرة/المؤهلات</u></b></p><br><br><p><i><u>المؤهلات الأساسية:</u></i></p><br><br><ul><li>إظهار الكفاءة التقنية مع بيانات محرك النفاثة</li><li>درجة الزمالة في مجال يتعلق بالطيران، مع خبرة لا تقل عن 7 سنوات في محركات الطائرات التجارية/العسكرية والعمل مباشرة مع/لشركة طيران، أو</li><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو مجال ذات صلة بالطيران أو ما يعادلها، مع الحد الأدنى من 5 سنوات خبرة في صيانة محركات الطائرات التجارية/العسكرية والعمل مباشرة مع/لعملاء شركة طيران، أو</li><li>درجة الماجستير مع 3 سنوات خبرة في صيانة محركات الطائرات التجارية والعمل مباشرة مع/لعملاء شركة طيران</li><li>خبرة في دور يواجه الخارج</li><li>إظهار مهارات الاتصال الكتابية والشفوية</li></ul><p><i><u>المؤهلات المفضلة إضافةً: </u></i></p><br><br><ul><li>الإلمام بدليل طائرات Airbus A320 ودلائل المحرك OEM</li><li>الإلمام بمحرك Geared Turbofan من P&W</li><li>حاصل سابقًا على رخصة صيانة الطيران Part 147 أو خبرة ميكانيكي محرك طائرة مماثلة</li></ul><br><p>يقع هذا المنصب في موقع عميل PW. يجب أن يكون المرشح مواطنًا أردنيًا ولا يحتاج إلى ترخيص عمل. السفر حتى 20%. قد يتطلب الدعم في الموقع خارج أوقات العمل الأساسية لدعم نوافذ صيانة الشركات. غالباً ما يكون FSR في وضع الاستدعاء خارج ساعات العمل الأساسية بمساعدة مكتب دعم PW وCTS ومدير أسطول العملاء.</p><br><br><br><p><b>سياسة الخصوصية والشروط:</b></p><br><br><p>انقر على هذا الرابط لقراءة السياسة والشروط</p><br><br><br><br><p><span><i>تلتزم RTX بمبادئ التوظيف المتساوي. ستُمنح جميع الطلبات المؤهلة بعناية دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية أو الأصل الوطني أو العمر أو الإعاقة أو وضع المحارب المحمي أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون. </i> </span></p><br><br><br><br><p><b>سياسة الخصوصية والشروط:</b></p><br><br><p><span>انقر على هذا </span>رابط<span> لقراءة السياسة والشروط</span></p><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>تاريخ النشر:</b></p><br><br>2026-07-08&#xa;&#xa;<p><b>البلد:</b></p><br><br>الأردن&#xa;&#xa;<p><b>الموقع:</b></p><br><br>JO-AM-AMMAN-183 ~ 183 مجمع سقراء أ ~ برج أرمادا، برج أرمادا، شارع عرار مصطفى وهبي التل، الطابق الأول، المكتب 204 (الموقع الخارجي)&#xa;&#xa;<p><b>نوع دور المنصب:</b></p><br><br>غير محدد<br><br><p>لدى مؤسسة Pratt & Whitney Customer Business فرصة مثيرة لوجود ممثل خدمات ميدانية (FSR) في مكتب الخدمات الميدانية في عمّان، الأردن يخدم عملائنا Royal Jordanian والعملاء الإقليميين الآخرين. يوفر هذا المنصب دعمًا على الجناح لعميلنا ويتطلب خبرة فنية والقدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء. نحن نبحث عن فرد عالي التحفيز ومؤهل لتعزيز دعم العملاء العالمي الذي نقدمه حاليًا.</p><br><br><p>يقوم المنصب بتقارير إلى مدير أسطول العملاء، الشرق الأوسط. تتصل هذه الفريق بفريق هندسة محركات الطاقة لدى العميل، وخدمة العملاء التقنية (CTS)، وغيرها من منظمات P&W المسؤولة لضمان دعم عمليات العميل بسلاسة. يتم ذلك من خلال توفير وصول العميل إلى الأدوات والمنظمات الصحيحة ضمن Pratt & Whitney لعناصر مثل استكشاف أعطال المحرك، مطالبات الضمان، قطع الغيار والإصلاحات، تخصيص محركات احتياطية، ورش MRO، والمبيعات. كما أن FSR هو نقطة الاتصال للأقسام الداخلية لفهم ما يحدث مع العميل، باستخدام أدوات P&W يوميًا مثل Engine Wise Connect، EData+، وMS Dynamics.</p><br><br><br><p><b>المسؤوليات الأساسية: </b></p><br><br><p><i><u>طبيعي تقني</u></i></p><br><br><ul><li>توفير الدعم الفني والتشغيلي للبرنامج للعميل/العملاء المحددين لمجموعات المحركات المختلفة. سيكون هذا الشخص مسؤولاً عن تنسيق وإدارة القضايا التشغيلية على الجناح، مخاوف العملاء، وتقديم دعم فني شامل على مدار 24 ساعة ومساعدة العملاء. المعرفة العملية القوية بمحركات الغاز النفاثة للطيران، إلى جانب خبرة الاستكشاف، هي المسؤوليات الأساسية.</li><li>العمل بروح الفريق، القدرة على تلقي وإعطاء التوجيه لحل قضايا العملاء بسرعة</li><li>التواصل الفعّال في الوقت الحقيقي، بوضوح وبإيجاز، بجميع الوسائط</li><li>القدرة على التعاون مع مندوبي الميدان الآخرين لتقديم حلول</li><li>المساهمة في الأعمال من خلال تطبيق المعرفة والمهارات في عدة مجالات وظيفية</li><li>من المتوقع أن يلتزم الشخص دائمًا بـ”التفوق”، لأن عملاء PW يعتمدون على هذا المستوى من الخدمة لتحقيق النجاح المتبادل</li></ul><p><i><u>علاقة العملاء</u></i></p><br><br><ul><li>الاتصال الأول للمشغل لمعالجة جميع القضايا الفنية والتجارية. يجب أن يكون الفرد قادرًا على العمل مع طيف كامل من موظفي شركة الطيران، والتفاعل بشكل متكرر مع جميع موظفي العملاء، من التنفيذيين إلى فنيي الخط. يجب أن يكون الفرد مريحًا في تمثيل Pratt & Whitney في اجتماعات العملاء الرئيسية.</li></ul><p><i><u>القدرة على العمل بشكل مستقل</u></i></p><br><br><ul><li>يتطلب هذا المنصب الوصول على مدار 24/7 للعميل وسيعتمد بشكل كبير على قدرات الاستكشاف بإشراف محدود. يجب أن يتعاون المرشح مع فرق P&W Hartford CFTs، CTS، وزملاء P&W لتوفير معلومات في الوقت الفعلي لفهم مخاطر الأسطول. يحتاج المرشح الناجح لهذا الدور إلى الحفاظ على موقف مهني إيجابي، متعاطف، وم engaging تجاه العملاء والزملاء دائماً.</li></ul><br><p><b><u>الخبرة/المؤهلات</u></b></p><br><br><p><i><u>المؤهلات الأساسية:</u></i></p><br><br><ul><li>إثبات الكفاءة الفنية في بيانات محرك النفاثة</li><li>درجة مشارك في مجال ذو صلة بالطيران، مع خبرة لا تقل عن 7 سنوات في محركات الطائرات التجارية / العسكرية والعمل مباشرة مع / لصالح عملاء خطوط الطيران، أو</li><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو مجال ذو صلة بالطيران أو المعادل، مع حد أدنى 5 سنوات من الخبرة في صيانة محركات الطائرات التجارية / العسكرية والعمل مباشرة مع/لصالح عملاء شركات الطيران، OR</li><li>درجة الماجستير مع 3 سنوات من الخبرة في صيانة محركات الطائرات التجارية والعمل مباشرة مع / لصالح عملاء خطوط الطيران</li><li>خبرة في دور يواجه العملاء خارجيًا</li><li>إظهار مهارات الاتصال الكتابي والشفهي</li></ul><p><i><u>المؤهلات المفضلة: إضافة قيمة</u></i></p><br><br><ul><li>إلمام بدوافع طائرات Airbus A320 وكتيبات محركات OEM</li><li>إلمام بمحرك Geared Turbofan من P&W</li><li>حاصلين سابقاً على رخصة صيانة الطيران A&P للجزء 147 أو خبرة ميكانيكي محرك طائرة مماثلة</li></ul><br><p>هذا المنصب مقره في موقع عميل P&W. يجب أن يكون المرشح وطني أردني وغير مطلوب لتصريح عمل. السفر حتى 20%. قد يتطلب الدعم في مواقع العمل خارج ساعات العمل الأساسية لدعم نوافذ صيانة الشركات. غالباً ما يكون FSR متاحًا خارج ساعات العمل الأساسية بمساعدة مكتب الدعم الفني لـ P&W، CTS، ومدير أسطول العملاء.</p><br><br><br><p><b>سياسة الخصوصية والشروط:</b></p><br><br><p>انقر على هذا الرابط لقراءة السياسة والشروط</p><br><br><br><br><p><span><i>تلتزم RTX بمبادئ المساواة في التوظيف. سيتم إعطاء جميع الطلبات المؤهلة عناية خاصة دون اعتبار للأصل العِرقي، اللون، الدين، الجنس، التوجه الجنسي أو الهوية، الأصل الوطني، العمر، الإعاقة، الوضع المحمي كجنود قدامى أو أي سمة محمية قانوناً. </i> </span></p><br><br><br><br><p><b>سياسة الخصوصية والشروط:</b></p><br><br><p><span>انقر على هذا </span>رابط<span> لقراءة السياسة والشروط</span></p><br><br><br> </div>