وظائف مندوب مشتريات في الأردن
٤٣٧ وظائف شاغرة
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تُعَدُّ مجموعة روبوستا تكنولوجي (RTG) محركاً رئيسياً للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تقنية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسية، وبناء مشاريع مشتركة عبر صناعات ومجالات متعددة. في هذا المسعى، تعمل RTG كعامل محفّز للتأثير والنمو من خلال فعاليات، ومساحات، ومحتوى يركز على خلق التأثير والنمو عبر التفاعلات المختلفة.</p>
<p>تفخر أَبوكسس (Octopus) بأن تكون جزءاً من مجموعة روبوستا تكنولوجي (RTG)، وهي مجموعة استشارية تقنية رائدة. مع عقد من الخبرة وسجل ناجح في تقديم أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا والشرق الأوسط وأمريكا الشمالية، أصبحت RTG جهة توظيف مفضلة في السوق المصري. تبني أَبوكسس وروبوستا جسرًا بين أوروبا وأفريقيا، وتخلق حلول محورية مخصصة لربط الشركات بأفضل المواهب حول العالم.</p>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>نبحث عن محترف Salesforce Marketing Cloud Senior (Next) عالي المهارة والخبرة لقيادة تصميم وتنفيذ وتحسين وإدارة حلول تفاعل العملاء وتسويق automate باستخدام Salesforce Marketing Cloud وميزات Marketing Cloud Next. سيكون لدى المرشح المثالي خبرة عميقة في تنفيذ الحملات الشامل عبر القنوات، وتنظيم مسارات العملاء، واستراتيجيات التسويق المعتمدة على البيانات، وتكاملات متقدمة مع نظام Salesforce الإيكوسيستم. تتطلب هذه الوظيفة تفكيراً استراتيجياً وتنفيذاً تقنياً عملياً لتقديم تجارب عملاء قابلة للتوسع وشخصية.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<p><strong>إدارة المنصة وتصميم الحلول</strong><br>
قيادة تنفيذ وتحسين حلول Salesforce Marketing Cloud، بما في ذلك وظائف Marketing Cloud Next. تصميم بنى تسويق آلية قابلة للتوسع ومتوافقة مع أهداف التفاعل مع العمل والعملاء. تهيئة وإدارة وحدات SFMC الأساسية مثل:</p>
<ul>
<li>Journey Builder</li>
<li>Email Studio</li>
<li>Automation Studio</li>
<li>Mobile Studio</li>
<li>Advertising Studio</li>
<li>تكاملات Data Cloud</li>
<li>التخصيص والقدرات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي</li>
</ul>
<p><strong>إدارة الحملات</strong><br>
تصميم وتنفيذ وتحسين حملات تسويق متعددة القنوات عبر البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، إشعارات الدفع، والقنوات الرقمية. بناء والحفاظ على مسارات العملاء مع استراتيجيات تقسيم وتخصيص متقدمة. ضمان دقة التسليم وجودة الضبط وتتبع الأداء.</p>
<p><strong>البيانات والتكامل</strong><br>
دمج Salesforce Marketing Cloud مع CRM وCDP وواجهات برمجة التطبيقات والمنصات الخارجية. إدارة امتدادات البيانات، استعلامات SQL، الإجراءات الآلية، وتقسيم الجمهور. دعم مزامنة البيانات في الوقت الفعلي وإدارة دورة حياة العميل.</p>
<p><strong>التطوير التقني</strong><br>
تطوير محتوى دينامي وآني باستخدام:</p>
<ul>
<li>AMPscript</li>
<li>SSJS</li>
<li>HTML/CSS</li>
<li>SQL</li>
</ul>
<p>بناء قوالب قابلة لإعادة الاستخدام، وتدفقات أتمتة، وأطر حملات قابلة للتوسع. استكشاف أخطاء المنصة وتحسين أداء النظام.</p>
<p><strong>التحليلات والتحسين</strong><br>
رصد مقاييس حملات التسويق ومقاييس تفاعل العملاء. استخراج الرؤى والتوصيات لتحسين التحويل، والاحتفاظ، وتجربة العملاء. دعم اختبارات A/B ولوحات تقارير وتحليل أداء التسويق.</p>
<p><strong>القيادة والتعاون</strong><br>
التعاون مع فرق التسويق وإدارة علاقات العملاء والمبيعات والتحليلات والتكنولوجيا. توجيه أعضاء الفريق المبتدئين وتقديم إرشادات أفضل ممارسات SFMC. المشاركة في مناقشات هندسة الحلول وورش عمل أصحاب المصلحة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو نظم المعلومات أو التسويق أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة عملية 5+ سنوات مع Salesforce Marketing Cloud.</li>
<li>خبرة قوية مع قدرات Marketing Cloud Next ومنصات تفاعل العملاء الحديثة.</li>
<li>خبرة مثبتة في:</li>
<ul>
<li>Journey Builder</li>
<li>Automation Studio</li>
<li>Email Studio</li>
<li>SQL</li>
<li>AMPscript</li>
<li>تكاملات API</li>
</ul>
<li>خبرة في دمج SFMC مع Salesforce CRM وData Cloud وحلول CDP.</li>
<li>فهم قوي لتسويق دورة حياة العميل واستراتيجيات القنوات المتعددة.</li>
<li>مهارات تحليلية، وتSOLVE، واتصال ممتازة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>مجموعة روابستا للتكنولوجيا (RTG) هي محرك رئيسي للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تقنية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسية، وبناء مبادرات عبر صناعات ومجالات متعددة. في هذا المسعى، تكون RTG بمثابة محفز للتأثير والنمو من خلال الفعاليات والمساحات والمحتوى المكرس لخلق التأثير والنمو عبر مختلف التفاعلات.</p>
<p>تفتخر أوكپُس بأن تكون جزءاً من مجموعة روابستا للتكنولوجيا (RTG)، مجموعة استشارية تقنية رائدة. مع عقد من الخبرة وسجل ناجح في تقديم أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا والشرق الأوسط وشمال أمريكا، أصبحت RTG جهة توظيف مفضلة في السوق المصري. تعمل أوكپُس وروابستا على بناء جسر بين أوروبا وأفريقيا، وتوفير حلول محور مخصصة لربط الشركات بأهم المواهب حول العالم.</p>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن محترف متمرس في Salesforce Marketing Cloud كـ Senior (تقني-وظيفي – ExactTarget) لقيادة التنفيذ الشامل، والإدارة، وتحسين حلول Salesforce Marketing Cloud مع خبرة قوية في منصة ExactTarget القديمة وإمكانات SFMC الحديثة.</p>
<p>المرشح المثالي يجمع بين مهارات التطوير التقنية القوية وخبرة فعالة في أتمتة التسويق، مما يتيح تعاوناً سلساً بين أصحاب المصلحة من الأعمال والفرق التقنية. تشمل هذه الدور تصميم مسارات تفاعل عملاء مخصصة، وإدارة تكاملات المنصة، وتقديم حلول تسويقية شاملة عبر قنوات متعددة وقابلة للتوسع.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<p><strong>المسؤوليات الوظيفية</strong></p>
<ul>
<li>جمع وتحليل المتطلبات التجارية لمبادرات أتمتة التسويق وتفاعل العملاء.</li>
<li>ترجمة الاحتياجات التجارية إلى حلول Salesforce Marketing Cloud قابلة للتوسع.</li>
<li>قيادة تخطيط الحملات، وتصميم مسار العميل، والتجزئة، واستراتيجيات التخصيص.</li>
<li>التعاون مع فرق التسويق، CRM، التحليلات، والأعمال لتحسين اتصالات العملاء.</li>
<li>دعم تدريب المستخدمين، التوثيق، وأفضل ممارسات المنصة.</li>
</ul>
<p><strong>المسؤوليات التقنية</strong></p>
<ul>
<li>تكوين وإدارة وحدات Salesforce Marketing Cloud / ExactTarget بما في ذلك:
<ul>
<li>Email Studio</li>
<li>Automation Studio</li>
<li>Journey Builder</li>
<li>Contact Builder</li>
<li>Mobile Studio</li>
<li>Triggered Sends</li>
</ul>
</li>
<li>تطوير اتصالات ديناميكية ومخصصة باستخدام:
<ul>
<li>AMPscript</li>
<li>SSJS</li>
<li>HTML/CSS</li>
<li>SQL</li>
</ul>
</li>
<li>بناء وصيانة عمليات أتمتة وحملات مُفعلة وبيانات موسّعة ونماذج قابلة لإعادة الاستخدام.</li>
<li>استكشاف أخطاء تقنية وتحسين أداء الحملات.</li>
</ul>
<p><strong>البيانات والتكامل</strong></p>
<ul>
<li>دمج Salesforce Marketing Cloud مع Salesforce CRM وواجهات البرمجة والتطبيقات الخارجية وقواعد البيانات والتطبيقات من طرف ثالث.</li>
<li>إدارة بيانات المشتركين، منطق التجزئة، قوائم الاستبعاد واستهداف الجمهور.</li>
<li>دعم ترحيل البيانات، المزامنة، وعملياتETL.</li>
<li>ضمان جودة البيانات والحوكمة والامتثال لمعايير التسويق.</li>
</ul>
<p><strong>تنفيذ الحملات والتحسين</strong></p>
<ul>
<li>تنفيذ ومراقبة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني والقنوات المتعددة.</li>
<li>إجراء اختبارات ضمان الجودة والتحقق من دقة الحملة قبل النشر.</li>
<li>تحليل مقاييس أداء الحملة وتقديم توصيات لتحسينها.</li>
<li>دعم اختبارات A/B وأنشطة التقارير.</li>
</ul>
<p><strong>القيادة وإدارة الأطراف المعنية</strong></p>
<ul>
<li>تكون جسرًا بين الفرق التقنية والأعمال.</li>
<li>إرشاد أعضاء الفريق المبتدئين ودعم تبادل المعرفة.</li>
<li>المشاركة في مناقشات الهندسة وتوصيات الحلول.</li>
<li>التأكد من الالتزام بممارسات Salesforce Marketing Cloud وأطر الحوكمة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أنظمة المعلومات، التسويق، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة hands-on 5+ سنوات في Salesforce Marketing Cloud / ExactTarget.</li>
<li>خبرة تقنية-وظيفية قوية في منصات أتمتة التسويق.</li>
<li>خلفية مثبتة مع:
<ul>
<li>Journey Builder</li>
<li>Automation Studio</li>
<li>Contact Builder</li>
<li>Email Studio</li>
<li>SQL</li>
<li>AMPscript</li>
<li>تكاملات API</li>
</ul>
</li>
<li>خبرة في تكاملات Salesforce CRM وإدارة بيانات العملاء.</li>
<li>فهم قوي لتسويق دورة حياة العملاء وتنفيذ الحملات.</li>
<li>مهارات حل المشكلات والتواصل مع الأطراف ذات العلاقة ممتازة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>مجموعة Robusta Technology (RTG) هي محرك رئيسي للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تقنية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسية، وبناء مشاريع مشتركة عبر صناعات ومجالات متعددة. في هذا المسعى، تكون RTG بمثابة katalyst للأثر والنمو من خلال الفعاليات والمساحات والمحتوى الذي يركز على إحداث التأثير والنمو عبر التفاعلات المختلفة.</p>
<p>تفتخر أكتوبس بأن تكون جزءاً من Robusta Technology Group (RTG)، وهي مجموعة استشارية تكنولوجية رائدة. مع عقد من الخبرة ومسار ناجح في تسليم أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا، والشرق الأوسط، وأمريكا الشمالية، أصبحت RTG جهة توظيف مفضلة في السوق المصري. تبني أكتوبس وروبوتستا جسرًا بين أوروبا وأفريقيا، وتخلق حلول مركزية مخصصة لربط الشركات بأفضل المواهب حول العالم.</p>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن محترف متمرس في Salesforce Marketing Cloud كـ Senior (تقني-وظيفي – ExactTarget) لقيادة التوصيل إلى النهاية والإدارة والت优化 لحلول Salesforce Marketing Cloud مع خبرة قوية في منصة ExactTarget القديمة وامكانيات SFMC الحديثة.</p>
<p>المرشح المثالي يجمع بين مهارات تطوير تقنية قوية وخبرة تسويق آلي وظيفية، مما يمكن التعاون السلس بين أصحاب المصالح من الأعمال والفرق التقنية. يتضمن هذا الدور تصميم رحلات تفاعل عميل مخصصة، وإدارة تكاملات المنصة، وتقديم حلول تسويق شاملة عبر قنوات متعددة وقابلة للتوسع.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<p><strong>المسؤوليات الوظيفية</strong></p>
<ul>
<li>جمع وتحليل متطلبات الأعمال للمبادرات الآلية لتسويق والتفاعل مع العملاء.</li>
<li>ترجمة الاحتياجات التجارية إلى حلول Salesforce Marketing Cloud قابلة للتطوير.</li>
<li>قيادة تخطيط الحملات، وتصميم رحلات العملاء، والتجزئة، واستراتيجيات التخصيص.</li>
<li>التعاون مع فرق التسويق وإدارة العلاقات مع العملاء والتحليلات والاعمال لتحسين اتصالات العملاء.</li>
<li>دعم تدريب المستخدمين والتوثيق وأفضل ممارسات المنصة.</li>
</ul>
<p><strong>المسؤوليات التقنية</strong></p>
<ul>
<li>تهيئة وإدارة وحدات Salesforce Marketing Cloud / ExactTarget، بما في ذلك:
<ul>
<li>Email Studio</li>
<li>Automation Studio</li>
<li>Journey Builder</li>
<li>Contact Builder</li>
<li>Mobile Studio</li>
<li>Triggered Sends</li>
</ul>
</li>
<li>تطوير اتصالات ديناميكية ومخصصة باستخدام:
<ul>
<li>AMPscript</li>
<li>SSJS</li>
<li>HTML/CSS</li>
<li>SQL</li>
</ul>
</li>
<li>بناء وصيانة الأتمتة، وحملات مُشغلة، ومكملات البيانات، والقوالب القابلة لإعادة الاستخدام.</li>
<li>استكشاف أخطاء التقنية وتحسين أداء الحملات.</li>
</ul>
<p><strong>البيانات والتكامل</strong></p>
<ul>
<li>دمج Salesforce Marketing Cloud مع Salesforce CRM، واجهات برمجة التطبيقات، قواعد البيانات الخارجية، وتطبيقات الطرف الثالث.</li>
<li>إدارة بيانات المشترِكيْن، منطق التقسيم، قوائم الاستبعاد، واستهداف الجمهور.</li>
<li>دعم عمليات نقل البيانات، التزامن، وعمليات ETL.</li>
<li>ضمان جودة البيانات والحوكمة والامتثال لمعايير التسويق.</li>
</ul>
<p><strong>تنفيذ الحملة والتحسين</strong></p>
<ul>
<li>تنفيذ ومراقبة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني وقنوات متعددة.</li>
<li>إجراء اختبارات QA والتحقق من دقة الحملة قبل النشر.</li>
<li>تحليل مقاييس أداء الحملة وتوصية استراتيجيات التحسين.</li>
<li>دعم اختبارات A/B وأنشطة التقارير.</li>
</ul>
<p><strong>القيادة وإدارة الأطراف المعنية</strong></p>
<ul>
<li>العمل كجسر بين الفرق التقنية والتجارية.</li>
<li>توجيه أعضاء الفريق المبتدئين ودعم مشاركة المعرفة.</li>
<li>المشاركة في مناقشات الهندسة وتوصيات الحلول.</li>
<li>ضمان الالتزام بأفضل ممارسات Salesforce Marketing Cloud ومعايير الحوكمة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو أنظمة المعلومات أو التسويق أو مجال ذي صلة.</li>
<li>5+ سنوات من الخبرة العملية في Salesforce Marketing Cloud / ExactTarget.</li>
<li>خبرة تقنية-وظيفية قوية في منصات أتمتة التسويق.</li>
<li>خبرة مثبتة مع:
<ul>
<li>Journey Builder</li>
<li>Automation Studio</li>
<li>Contact Builder</li>
<li>Email Studio</li>
<li>SQL</li>
<li>AMPscript</li>
<li>تكاملات API</li>
</ul>
</li>
<li>خبرة في تكاملات Salesforce CRM وإدارة بيانات العملاء.</li>
<li>فهم قوي لتسويق دورة حياة العميل وتنفيذ الحملات.</li>
<li>مهارات حل المشكلات والتواصل مع أصحاب المصلحة ممتازة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث شركة أدوية عالمية رائدة عن مهندس بيانات / مهندس ذكاء أعمال ذو خبرة لتصميم وبناء وصيانة منصات بيانات قابلة للتوسع تتيح التحليلات والتقارير واتخاذ القرار القائم على البيانات. يركز الدور على إدخال البيانات وتحويلها ونمذجتها وتمكين التحليلات، مع تركيز قوي على هندسة البيانات القائمة على بايثون والهياكل الحديثة للبيانات.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>1. هندسة البيانات وعمارة البيانات:</strong><br>
تصميم وصيانة خطوط بيانات قابلة للتوسع للاستخراج والتحويل وتقديم البيانات المنظمة ونصف المنظمة.<br>
تطوير منطق تحويل ومعالجة بيانات قوي باستخدام بايثون وأطر معالجة البيانات الموزعة.<br>
تصميم وصيانة نماذج بيانات تحليلية (نماذج بُعدية، جداول الحقائق/الأبعاد) محسّنة للتقارير والتحليلات.<br>
ضمان جودة البيانات والاعتمادية والأداء والاتساق عبر منصة البيانات.</p>
<p>ترجمة المتطلبات التجارية والتحليلية إلى حلول بيانات فعالة وقابلة للصيانة.</p>
<p><strong>2. تمكين التحليلات وذكاء الأعمال:</strong><br>
بناء وصيانة نماذج سياقية/تحليلية تدعم تقارير المؤسسة والتحليلات ذاتية الخدمة.<br>
التعاون مع المحللين ومستخدمين الأعمال لتقديم مجموعات بيانات وقياسات موثوقة.<br>
دعم حلول التقارير ولوحات العدادات من خلال توفير هياكل بيانات محسّنة وحسابات.</p>
<p><strong>3. التوصيل والتعاون:</strong><br>
إنتاج توثيق تقني واضح بما في ذلك نماذج البيانات ومنطق التحويل وتصاميم خطوط الأنابيب.<br>
التعاون مع فرق متعددة وظيفياً بما في ذلك محللو البيانات، ومهندسو البيانات، وأصحاب المصلحة من الأعمال.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علم البيانات أو علوم الحاسوب أو هندسة البيانات أو مجال ذي صلة.<br>
1-3 سنوات من خبرة تطوير ذكاء الأعمال.<br>
3+ سنوات من خبرة تطوير ذكاء الأعمال قائم على السحابة.<br>
إتقان ممتاز للغة الإنجليزية شفهيًا وكتابةً.<br>
القدرة على تحليل وفهم بيانات معقدة.<br>
القدرة على تنفيذ وحدات تحتوي على أطر الأمن والتفويض.<br>
مهارات قوية في حل المشكلات.</p>
<h4>المهارات التقنية:</h4>
<p><strong>البرمجة ومعالجة البيانات:</strong><br>
إتقان قوي للبايثون لاستخدامات هندسة البيانات والتحليلات.<br>
خبرة في بناء كود تحويل بيانات قابل لإعادة الاستخدام والاختبار والصيانة.</p>
<p><strong>تخزين البيانات ونمذجة البيانات:</strong><br>
معرفة قوية بSQL وتحسين استعلامات التحليلات.<br>
فهم راسخ لمفاهيم تخزين البيانات (ETL/ELT، نمذجة الحقائق والأبعاد).<br>
خبرة في تصميم مخططات النجمة والندفلة للتحاليل والتقارير.</p>
<p><strong>السحابة والمنصات الحديثة للبيانات:</strong><br>
خبرة في العمل مع منصات البيانات السحابية وبحيرات البيانات (المفضل Azure).<br>
فهم للهياكل المعمارية القابلة للتوسع للبيانات (Lakehouse، المستودع، التدفق مقابل الدُفعات).</p>
<p><strong>ذكاء الأعمال والتحليلات:</strong><br>
خبرة في دعم أدوات ذكاء الأعمال والتقارير من خلال مجموعات بيانات ونماذج مصممة جيداً (المفضل Power BI).<br>
معرفة بالحسابات التحليلية ومؤشرات الأداء والت optimizations لأحمال تقارير.</p>
<p><strong>CI/CD و DevOps (المهارات الداعمة):</strong><br>
معرفة عملية بمفاهيم CI/CD المطبقة على مشاريع البيانات والتحليلات.<br>
خبرة باستخدام أنظمة التحكم في الإصدارات (مثل Git أو Perforce أو Apache Subversion) لإدارة البيانات والكود والنتائج.<br>
الإلمام بخطوط نشر وترويج البيئة لحلول البيانات.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يلعب عمال التنظيف المساعدون لدينا دورًا مهمًا في دعم عدد من وظائف الفندق الحيوية. في فنادقنا قد يعمل هؤلاء الموظفون عبر الأقسام (مثل المطبخ، المأكولات والمشروبات، الغسيل) لدعم احتياجات التنظيف. سواء كان إعداد أقمشة نظيفة حديثة وأواني طعام خالية من البقع لضيوفنا للاستمتاع بها، أو تشغيل وصيانة معدات التنظيف وأدواته (مثل غسالات الصحون، محطات الغسل اليدوي، الغسالات والمجففات للأقمشة)، أو نقل أدوات المائدة أو الأغطية عبر الفندق، فإن هؤلاء الموظفين يفعلون كل ما يلزم لإنجاز العمل.</p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الأساسية للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير، تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع بقية الموظفين والأقسام، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاحتياجات ومخاوف موظفي الآخرين. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير.</p>
<p>التحريك والرفع والحمْل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الوصول للأعلى وللأ فوق الركبتين، بما في ذلك الانحناء واللف والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة بحسب طلب المشرفين.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها</p>
<p><strong>الخبرة العملية المرتبطة:</strong> لا توجد خبرة عملية مرتبطة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا توجد خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبًا بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة يقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة ونحتفل بها. قوتنا الأعظم تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>إن الجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الريادة يجعل St. Regis Hotels & Resorts ملتزمة بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فخمًا في أرقى العناوين حول العالم. بدءًا من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب آستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَّت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصًا والمقدمة بتوقعات عالية لضيوفها، والذي يقدمه فريق من المضيفين الكرماء الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والوعي العصري، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة (خادم الدُفْتر).</p>
<p>ندعوك لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية ضمن Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ غايتك، انتمي إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>يلعب عمال التنظيف لدينا دوراً هاماً في دعم عدد من الوظائف الحيوية في الفندق. في فنادقنا، قد يعمل هؤلاء الموظفون عبر أقسام مختلفة (على سبيل المثال: المطبخ، الطعام والشراب، الغسيل) لدعم احتياجات التنظيف. سواء كان إعداد ملابس مائدة نظيفة حديثة وخالية من العيوب لضيوفنا للاستمتاع، تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف (مثل آلات غسل الصحون، محطات الغسيل اليدوي، غسالات ومجففات الأقمشة)، أو نقل أدوات المائدة أو الأقمشة عبر الفندق، فإن هؤلاء الموظفين يفعلون ما يلزم لإنجاز العمل.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن الزي الرسمي لديك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. تأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة، وتطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الموظفين الآخرين والأقسام، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. التحرك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً دون مساعدة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. بلوغ اليد فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والإنحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: لا يوجد دبلوم مدرسة ثانوية أو ما يعادلها. فـي الواقع لا يوجد خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا العظمى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في وستينغ، نلتزم بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجون إليها أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. ولتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الصحية الرائدة في الضيافة، نحتاج موظفين متحمسين ومشاركين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا تبني ممارسات رفاهيتهم الخاصة سواء داخل الممتلكات أو خارجها. أنت المرشح المثالي لويستين إذا كنت شغوفاً؛ نشيط وتفخر بما تحافظ عليه من رفاهيتك؛ متفائل؛ مغامر. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة منك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وصف الوظيفة</p><p>ملخص الدور</p><p><br></p><p>مسؤول عن عملية تدريب السائقين كاملة لجميع السائقين </p><p><br></p><p>ما هي مهامك؟</p><p><br></p><p>مسؤول عن توظيف سائقين جدد وإعادة توظيف السائقين الحاليين</p><p>مسؤول عن تدريب وإعادة تدريب السائقين على إجراءات العمل القياسية الداخلية والميزات/السياسات الجديدة</p><p>بناء إجراءات تدريب ومعايير لقياس أداء السائقين والامتثال</p><p>توثيق جميع أنشطة التدريب</p><p>تقييم فعالية التدريب من خلال الاستبيانات/التعليقات</p><p>تنمية جودة السائق (السلوك، المظهر، الاحترافية، العرض التقديمي، إلخ..)</p><p>إعداد خطة تحسين الأداء لتحسين أداء السائقين ذوي الأداء المنخفض</p><p>تقديم تقرير توظيف/إعادة توظيف يومي/أسبوعي/شهري إلى مدير السائقين</p><p>تقليل شكاوى السائقين الناجمة عن العملاء</p><p>المؤهلات</p><p>ماذا طلبنا؟</p><p><br></p><p>درجة البكالوريوس</p><p>2-4 سنوات من الخبرة كخبير تدريب</p><p>إتقان أدوات Google Suite مثل G-Doc، G-Sheet، G-Slides، G-Forms وغيرها</p><p>مهارات تواصل قوية، مكتوبة وشفوية. الإنجليزية والعربية مطلوبة.</p><p>مؤثر ومفاوض ذو مهارات حديث علني وعرض تقديمي جيدة</p><p>مهارات إدارة الأشخاص: خبرة في إدارة مجموعة كبيرة من الأفراد</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس</li><li>2-4 سنوات من الخبرة كخبير تدريب</li><li>إتقان أدوات Google Suite مثل G-Doc، G-Sheet، G-Slides، G-Forms وغيرها</li><li>مهارات تواصل قوية، مكتوبة وشفوية. الإنجليزية والعربية مطلوبة.</li><li>مؤثر ومفاوض ذو مهارات حديث علني وعرض تقديمي جيدة</li><li>مهارات إدارة الأشخاص: خبرة في إدارة مجموعة كبيرة من الناس</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>SRD Center is looking for a Research & M&E Specialist to support the design and implementation of a baseline study in Jordan. The specialist will contribute to the research methodology, data collection tools, fieldwork planning, data quality assurance, analysis, and reporting. The role requires strong experience in mixed-method research, monitoring and evaluation, baseline studies, and field data collection.</p><p>Tasks</p><ul><li>Support the development of the baseline study methodology and workplan.</li><li>Design or refine quantitative and qualitative data collection tools.</li><li>Support sampling, fieldwork planning, and coordination with the data collection team.</li><li>Train or orient enumerators and field researchers on tools, ethics, and data quality standards.</li><li>Supervise or support field data collection in the target governorates.</li><li>Review and clean quantitative and qualitative data.</li><li>Conduct data analysis and prepare clear findings.</li><li>Contribute to the inception report, fieldwork summary, draft baseline report, and final baseline report.</li><li>Support stakeholder analysis, service provider mapping, and community mapping outputs.</li><li>Ensure that research findings are practical, evidence-based, and useful for project planning.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>University degree in research, statistics, social sciences, development studies, monitoring and evaluation, public policy, or a related field.</li><li>Strong experience in baseline studies, evaluations, assessments, or applied research.</li><li>Good knowledge of mixed-method research, including surveys, KIIs, FGDs, and participatory tools.</li><li>Experience with data collection tools such as KoboToolbox, ODK, Excel, SPSS, STATA, Power BI, or similar tools.</li><li>Strong skills in data analysis and report writing.</li><li>Experience supervising or supporting field data collection teams.</li><li>Good understanding of ethical research, informed consent, confidentiality, and data protection.</li><li>Fluency in Arabic is required; strong English writing skills are highly preferred.</li><li>Previous experience in disability inclusion, protection, social inclusion, or community development studies is an advantage.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>مجموعة روبيستا تكنولوجي (RTG) هي القوة المحركة الرئيسية للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تكنولوجية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسية، وبناء مشاريع مشتركة عبر صناعات ومجالات متعددة. في هذا السعي، تعمل RTG كمحفز للتأثير والنمو من خلال الفعاليات والمساحات والمحتوى الذي يركز على خلق التأثير والنمو عبر التفاعلات المختلفة.</p>
<p>يُشرف أوبتكس أن يكون جزءاً من مجموعة روبوستا تكنولوجي (RTG)، وهي مجموعة استشارية تقنية رائدة. مع عشر سنوات من الخبرة وسجل ناجح في تنفيذ أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا، الشرق الأوسط، وأميركا الشمالية، أصبحت RTG مكان عمل مفضل في السوق المصري. يبني أوبتكس وروبوستا جسرًا بين أوروبا وأفريقيا، ليقدما حلول مراكز مخصصة لربط الشركات بأفضل المواهب حول العالم.</p>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>نبحث عن محترف Salesforce Marketing Cloud Senior (Next) عالي المهارة والخبرة لقيادة تصميم وتنفيذ وتحسين وإدارة حلول تفاعل العملاء وأتمتة التسويق باستخدام Salesforce Marketing Cloud وإمكانات Marketing Cloud Next. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة عميقة في تنفيذ الحملات متعددة القنوات، وتنظيم رحلات العملاء، واستراتيجيات التسويق المدفوعة بالبيانات، وتكاملات متقدمة ضمن النظام الإيكولوجي لـ Salesforce. تتطلب هذه الدور التفكير الاستراتيجي والتنفيذ التقني الفعّال لتقديم تجارب عملاء قابلة للتوسع وشخصية.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<p><strong>إدارة المنصة وتصميم الحلول</strong><br>
قيادة تنفيذ وتحسين حلول Salesforce Marketing Cloud، بما في ذلك وظائف Marketing Cloud Next. تصميم هياكل أتمتة تسويق قابلة للتوسع تتماشى مع أهداف الأعمال وتفاعل العملاء. تكوين وإدارة وحدات SFMC الأساسية مثل:</p>
<ul>
<li>Journey Builder</li>
<li>Email Studio</li>
<li>Automation Studio</li>
<li>Mobile Studio</li>
<li>Advertising Studio</li>
<li>تكاملات Data Cloud</li>
<li>التمييز والقابليات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي</li>
</ul>
<p><strong>إدارة الحملات</strong><br>
تطوير، تنفيذ، وتحسين حملات تسويق متعددة القنوات عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، الإخطارات الدفعية، والقنوات الرقمية. إنشاء وصيانة رحلات العملاء مع استراتيجيات تقسيم وتخصيص متقدمة. ضمان دقة توصيل الحملات، وضمان الجودة، وتتبع الأداء.</p>
<p><strong>البيانات والتكامل</strong><br>
تIntegrate Salesforce Marketing Cloud مع CRM وCDP وواجهات التطبيقات(API)، ومنصات الطرف الثالث. إدارة توسيعات البيانات، استعلامات SQL، الأتمتة، وتقسيم الجمهور. دعم مزامنة البيانات في الوقت الفعلي وإدارة دورة حياة العميل.</p>
<p><strong>التطوير التقني</strong><br>
تطوير محتوى دينامي وتخصيص باستخدام:</p>
<ul>
<li>AMPscript</li>
<li>SSJS</li>
<li>HTML/CSS</li>
<li>SQL</li>
</ul>
<p>بناء قوالب قابلة لإعادة الاستخدام، وتدفقات أتمتة، وأطر حملات قابلة للتوسع. استكشاف مشاكل المنصة وتحسين أداء النظام.</p>
<p><strong>التحليلات والتحسين</strong><br>
مراقبة مؤشرات الأداء للحملة ومقاييس تفاعل العملاء. توليد الرؤى والتوصيات لتحسين التحويل والاحتفاظ وتجربة العملاء. دعم اختبارات A/B ولوحات التقارير وتحليل أداء التسويق.</p>
<p><strong>القيادة والتعاون</strong><br>
التعاون مع فرق التسويق وإدارة العلاقات والعملاء والمبيعات والتحليلات والتكنولوجيا. توجيه الأعضاء الجدد في الفريق وتقديم إرشادات أفضل ممارسات SFMC. المشاركة في مناقشات هيكل الحلول وورش عمل أصحاب المصلحة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>شهادة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو أنظمة المعلومات أو التسويق أو مجال ذي صلة.</li>
<li>5+ سنوات خبرة عملية مع Salesforce Marketing Cloud.</li>
<li>خبرة قوية مع إمكانات Marketing Cloud Next ومنصات تفاعل العملاء الحديثة.</li>
<li>خبرة مثبتة في:</li>
<ul>
<li>Journey Builder</li>
<li>Automation Studio</li>
<li>Email Studio</li>
<li>SQL</li>
<li>AMPscript</li>
<li>تكاملات API</li>
</ul>
<li>خبرة في دمج SFMC مع Salesforce CRM وData Cloud وحلول CDP.</li>
<li>فهم قوي لتسويق دورة حياة العملاء واستراتيجيات القنوات المتعددة.</li>
<li>مهارات تحليلية، حل مشاكل، واتصال ممتازة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>من نحن؟</strong><br>
نحن Foodics! منصة إدارة مطاعم وتقديم تكنولوجيا المدفوعات الرائدة. تأسست في 2014 ومقرها في الرياض ومكاتب في خمس دول، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة، مصر، الأردن، والكويت. نحن نخدم حالياً العملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة حول العالم. منتجاتنا المبتكرة عالجت حتى الآن أكثر من 6 مليارات (نعم، مليار بحرف B) طلباً، مما يجعل Foodics واحدة من أسرع شركات SaaS نموًا في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
</p>
<h4>الوظيفة بإيجاز</h4>
<p>سيكون مختص أول في عمليات الموارد البشرية للأفراد مسؤولاً عن إدارة ودعم أنشطة عمليات الأفراد عبر محفظة الشركة في المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، المملكة المتحدة، ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. سيضمن هذا الدور تنفيذ الرواتب وإدارة المزايا وعمليات دورة حياة الموظف والامتثال وعمليات الموارد البشرية مع الالتزام بقوانين العمل المحلية والمتطلبات التنظيمية عبر عدة ولايات قضائية.</p>
<h4>ماذا ستفعل؟</h4>
<p><strong>دورة حياة الموظف</strong></p>
<ul>
<li>امتلاك رحلة الموظف من البداية للنهاية، بما في ذلك إعداد وصياغة عقود العمل والتعديلات القانونية المتوافقة.</li>
<li>إدارة برامج التهيئة والتوجيه الشاملة، مع ضمان تجربة يوم العمل الأول المميزة.</li>
<li>إدارة تغييرات حالة الموظف، معالجة الترقيات والنقل والوثائق ذات الصلة.</li>
<li>إجراء إجراءات الخروج بما في ذلك مقابلات المغادرة والتسويات النهائية وإصدار شهادات الخبرة.</li>
<li>إدارة جميع الرسائل والوثائق المرتبطة بالتوظيف بأعلى مستوى من الدقة والسرية.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة الرواتب ونظام معلومات الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>إعداد والتحقق وتقديم مدخلات الرواتب الدقيقة (الحضور، الإجازات، التعديلات) لضمان معالجة رواتب شهرية دقيقة وخالية من الأخطاء في الوقت المناسب.</li>
<li>إدارة برامج المزايا الوظيفية، مع مسؤولية خاصة عن التأمين الطبي/الصحي: إدارة تجديد السياسات، إضافة/إلغاء موظفين، تحديثات التبعيات، وتكون كوجه الاتصال الأساسي لاستفسارات ومشاكل مطالبات الموظفين.</li>
<li>الحفاظ وتدقيق بيانات الموظفين في نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS)، مع ضمان سلامة البيانات وتقديم كخبير رئيسي في ضبط الإعدادات والتقارير والاستفسارات.</li>
<li>التنسيق مع المالية لضمان محاسبة صحيحة وتوزيع الرواتب.</li>
</ul>
<p><strong>الامتثال والالتزام القانوني</strong></p>
<ul>
<li>ضمان الامتثال 100% مع جميع قوانين وأنظمة العمل. يشمل ذلك تسجيلات التأمين الاجتماعي الإلزامية، والمساهمات، والملفات، بالإضافة إلى إدارة جميع التفاعلات مع مكتب العمل (مثال: تقديم المستندات، حل الاستفسارات).</li>
<li>مراجعة وتحديث سياسات الموارد البشرية، والدليل الإرشادي والقوالب الوظيفية بشكل منتظم لتعكس المتطلبات القانونية الحالية.</li>
<li>البقاء متابعاً للتغييرات القانونية التي تؤثر على التوظيف والمزايا (بما في ذلك أنظمة التأمين الصحي الإلزامية) والرواتب.</li>
<li>إدارة عمليات التفتيش الحكومية والتدقيق والمسوح، وإعداد جميع المستندات اللازمة وتكون نقطة الاتصال.</li>
<li>الحفظ الدقيق لسجلات جميع أنشطة الامتثال.</li>
</ul>
<p><strong>تطوير السياسات وتحسين الإجراءات</strong></p>
<ul>
<li>المساهمة في تطوير ومراجعة السياسات والإجراءات المتعلقة بالموارد البشرية بما يتوافق مع التشريعات والأنظمة وأفضل الممارسات الصناعية.</li>
<li>تحديد فرص التشغيل الآلي والتكامل والكفاءة ضمن إطار عمليات الأفراد لتعزيز تقديم الخدمة والدقة.</li>
<li>توثيق وتوحيد جميع العمليات والتدفقات التشغيلية.</li>
</ul>
<p><strong>تفاعل الموظفين ودعمهم</strong></p>
<ul>
<li>التعاون مع المديرين وفريق الأفراد لتنسيق أنشطة بناء الفريق المحلية ومبادرات المشاركة.</li>
<li>العمل كنقطة اتصال موثوقة ورئيسية لاستفسارات الموظفين المتعلقة بالسياسات والمزايا (بما في ذلك التأمين الطبي) والرواتب ومسائل الموارد البشرية العامة، وحل المشكلات بسرعة وبدرجة خدمة عالية.</li>
<li>تعزيز ثقافة الثقة والشفافية من خلال تواصل واضح ومتعاطف.</li>
</ul>
<h4>من نبحث عنه؟</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.</li>
<li>3-4+ سنوات من الخبرة المثبتة في عمليات الموارد البشرية، أخصائي عام في الموارد البشرية، أو أدوار عمليات الموارد البشرية، مع تركيز قوي على الرواتب وإدارة المزايا وإدارة دورة حياة الموظف والامتثال.</li>
<li>خبرة عميقة وعملية في إدارة برامج التأمين الاجتماعي الإلزامية وإجراءات مكتب العمل.</li>
<li>خبرة واسعة في إدارة سياسات التأمين الطبي الجماعي، بما في ذلك تسجيلات الموظفين وإنهاء الخدمات والتجديدات ودعم المطالبات.</li>
<li>محو الأمية العالية بمنصات HRIS وأنظمة الرواتب وMicrosoft Excel/Google Sheets.</li>
<li>معرفة شاملة ومحدثة بقوانين العمل المحلية واللوائح والتكاليف الإلزامية للمزايا.</li>
<li>إتقان التفاصيل، مهارات تنظيمية، والقدرة على إدارة معلومات سرية بحكمة.</li>
<li>مهارات تواصل وإدارة أصحاب مصلحة قوية.</li>
</ul>
<h4>من سيفوز؟</h4>
<ul>
<li>مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل مع قدرات تنظيمية قوية.</li>
</ul>
<h4>ماذا نقدم لك؟</h4>
<ul>
<li>نعتقد بأنك ستستمتع بالعمل في Foodics!</li>
<li>ثقافة شاملة ومتنوعة تشجع الابتكار والمرونة في المكاتب.</li>
<li>نقدم حزم تعويضات منافسة للغاية، بما في ذلك المكافآت وإمكانية الأسهم.</li>
<li>نولي التطوير الشخصي أولوية ونوفر تدريبات منتظمة وقسط تعلم سنوي لمواجهة تحديات جديدة وتطوير مسيرتك المهنية في بيئة ذات نمو فائق.</li>
<li>انضم إلى فريق موهوب يضم أكثر من 30 جنسية يعملون في 14 دولة، واكتسب خبرة قيمة في صناعة مثيرة.</li>
<li>نمنحك الاستقلالية والتوجيه وأهدافاً تحفيزية تفتح فرصاً هائلة لك وللشركة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>من نحن:</h4>
<p>Platinumlist.net، ريادية رائدة في مجال دليل الفعاليات عبر الإنترنت وحلول تذاكر الفعاليات، تُعيد تعريف مشهد الفعاليات في منطقة الخليج منذ عام 2009. باعتبارنا أكبر مزود تذاكر في مجلس التعاون الخليجي، ن فخر بخدمتنا لمجموعة واسعة من الفعاليات في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وعمان والبحرين ولبنان وقطر والكويت من مقرنا الرئيسي في دبي.</p>
<h4>عن الدور:</h4>
<p>نبحث عن أخصائي دعم وتدريب ذكاء اصطناعي مبتدئ وماهر. يركز الدور على إدارة تواصل العملاء من خلال حملات البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة الواسعة، ودعم عمليات الأتمتة بالذكاء الاصطناعي، وإعداد التقارير والمحتوى. هذا المنصب مرن يتطلب 6 ساعات عمل يوميًا، مع إمكانية التواجد في عطلات نهاية الأسبوع إذا لزم الأمر (بنظام الاستدعاء).</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>دعم سير عمل الأتمتة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي للاتصالات والتسويق.</li>
<li>إعداد تقارير دقيقة ولوحات أداء لحصيلة الحملة.</li>
<li>كتابة وتحرير المقالات والتحديثات والمواد التواصلية.</li>
<li>ضمان امتثال الرسالة والدقة ونجاح التوصيل.</li>
<li>توفير تواصل مباشر مع العملاء بشكل محدود إذا لزم الأمر.</li>
<li>التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لتAlign messaging وعمليات الأتمتة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات:</h4>
<ul>
<li>خبرة في أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني ومنصات الرسائل القصيرة وأنظمة الأتمتة.</li>
<li>معرفة بأدوات أتمتة الذكاء الاصطناعي ميزة قوية.</li>
<li>مهارات إعداد تقارير وتحليل وتنظيم قوية.</li>
<li>اتقان عالي للكتابة باللغة الإنجليزية والعربية.</li>
<li>يفضل وجود خبرة سابقة في التسويق الرقمي، تواصل العملاء، أو الأتمتة.</li>
<li>القدرة على تشغيل نظام Intercom ستكون ميزة ضخمة.</li>
</ul>
<h4>الفوائد:</h4>
<ul>
<li>بيئة عمل ديناميكية وشاملة.</li>
<li>الفرصة للعمل مع مزود تذاكر رائد في مجلس التعاون الخليجي.</li>
<li>فرصة للمساهمة في صناعة الترفيه والمساعدة في تشكيل تجارب الآلاف من المستخدمين.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>وفر دعماً تشغيلياً آمناً عن بُعد عبر إدارة الهوية والوصول وإدارة الثغرات.
<br> يقوم الدور بتنفيذ أنشطة تقنية معتمدة وتتبّعها؛ موافقات الوصول، سياسية الأمن، قبول المخاطر والمسؤولية التنظيمية.
<br> • دعم إدارة المستخدمين، الامتيازات وحسابات الخدمات من خلال الطلبات والمجاريات المعتمدة للوصول.
<br> • المساعدة في عمليات مراجعة الوصول الدورية، ضوابط المنضم/المنقل/المغادر وتقديم الأدلة.
<br> • تشغيل أدوات فحص الثغرات المعتمدة وأدوات التقارير والتحقق من النتائج مع مالكي النظام.
<br> • maintaining تتبع الثغرات والاستثناءات والتخطيط للإصلاح وتنسيق المتابعة التقنية.
<br> • دعم حوادث IAM، MFA، الوصول الممتاز وخدمات الدليل ضمن حدود الوصول المصرح بها.
<br> • تقديم المقاييس والدلائل وتحليل الاتجاهات لتقارير الأمن ومراجعات الحوكمة.
<br> • تصعيد المسائل المتأخرة أو الحرجة أو المتعلّقة بالسياسة إلى مهندس الأمن في الموقع.
<br> • الحفاظ على إجراءات تشغيلية وسجلات التحكم بالوصول ووثائق إدارة الثغرات.
<br> • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في IAM و/أو إدارة الثغرات مع خبرة عملية موثوقة في كلا المجالين.
<br> • خبرة مع خدمات الهوية من مايكروسوفت، SailPoint، CyberArk أو منصات IAM/PAM مكافئة.
<br> • خبرة مع منصات فحص الثغرات المؤسسية وتتبع الإصلاح.
<br> • يفضل الحصول على شهادات Microsoft Identity, SailPoint, CyberArk, CEH, OSCP, GPEN أو ما يعادلها.
<br> • فهم قوي للوصول المميزة، أقل امتياز، حوكمة الإصلاح والدليل التدقيقي.
<br> السير وفق الملف المفضل • خبرة سابقة في دعم بيئات الأمن السيبراني الحكومية الإماراتية أو الخاضعة للوائح.
<br> • معرفة عملية بالبيئات المستضافة من TDRA وبعمليات الوصول الأمن ذات الصلة.
<br> • خبرة في العمل عبر وصول آمن عن بُعد وجلسات امتياز مُراقبة.
<br> المساهمة المتوقعة • تتم أنشطة الوصول والثغرات فقط من خلال مسارات العمل المعتمدة.
<br> • يتم تصعيد النتائج الحرجة والإجراءات المتأخرة مع تحديد الملكية بوضوح.
<br> • تظل الأدلة والمتتبعات دقيقة ومحدثة وجاهزة للمراجعة.
<br></span> </div>
<p><h4>مَن نحن:</h4>
<p>Platinumlist.net، رائد مبتكر في دليل الفعاليات عبر الإنترنت وحلول تذاكر الحدث، يقوم بتغيير المشهد التنظيمي للفعاليات في منطقة الخليج منذ 2009. كأكبر مزود للتذاكر في مجلس التعاون الخليجي، نخدم بسعادة مجموعة واسعة من الفعاليات في الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، عُمان، البحرين، لبنان، قطر، والكويت من مقرنا في دبي.</p>
<h4>حول الدور:</h4>
<p>نبحث عن أخصائي دعم وتدريب ذكاء اصطناعي مبتدئ ماهر. يركّز الدور على إدارة تواصل العملاء من خلال حملات البريد الإلكتروني والرسائل النصية المجمّعة، دعم عمليات الأتمتة بالذكاء الاصطناعي، والتحضير للتقارير والمحتوى. هذا المنصب مرن ويتطلب 6 ساعات عمل يومياً، مع الت availability في عطلات نهاية الأسبوع إذا لزم الأمر (بنظام الاتصال).</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<ul>
<li>دعم خطوط سير أتمتة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي للاتصالات والتسويق.</li>
<li>إعداد تقارير دقيقة ولوحات أداء لح results الحملة.</li>
<li>كتابة وتحرير المقالات والتحديثات ومواد الاتصالات.</li>
<li>التأكد من الامتثال للرسالة والدقة ونجاح التسليم.</li>
<li>توفير تواصل مباشر بسيط مع العملاء إذا لزم الأمر.</li>
<li>التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لمواءمة الرسائل وعمليات الأتمتة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات:</h4>
<ul>
<li>خبرة في أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني ومنصات الرسائل القصيرة وأنظمة الأتمتة.</li>
<li>معرفة بأدوات أتمتة الذكاء الاصطناعي تعتبر ميزة قوية.</li>
<li>مهارات تقارير وتحليل وتنظيم قوية.</li>
<li>اتقان ممتاز للغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتعبيراً.</li>
<li>يفضّل خبرة سابقة في التسويق الرقمي، التواصل مع العملاء، أو الأتمتة.</li>
<li>القدرة على تشغيل نظام Intercom ستكون ميزة كبيرة.</li>
</ul>
<h4>الفوائد:</h4>
<ul>
<li>بيئة عمل ديناميكية وشاملة.</li>
<li>فرصة للعمل مع مزود تذاكر رائد في GCC.</li>
<li>فرصة الإسهام في صناعة الترفيه والمساعدة في shaping تجارب لآلاف المستخدمين.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مهندس بيانات ماهر لتصميم وبناء وصيانة أنابيب بيانات وأنظمة قابلة للتوسع تُمكن اتخاذ القرار القائم على البيانات عبر المنظمة. سيكون المرشح المثالي يمتلك خبرة قوية في هندسة البيانات الخلفية وتعرّض لمسببات البيانات الكبيرة الحديثة وأنظمة الذكاء الاصطناعي المستندة إلى البيانات.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>تصميم وتطوير وتحسين أنابيب بيانات قابلة للتوسع باستخدام بايثون أو جافا.</li><li>بناء وصيانة أطر ETL/ELT باستخدام Apache Spark (Batch & Streaming).</li><li>كتابة استفسارات SQL متقدمة لتحويل البيانات والتحقق منها وتحليلها.</li><li>تطوير واجهات برمجة تطبيقات (APIs) لمشاركة البيانات مع خدمات أخرى.</li><li>دمج البيانات من مصادر مصنّفة وغير مصنّفة متعددة.</li><li>التعاون مع علماء البيانات والمحللين وفِرَق المنتج لدعم تحليلات وحالات استخدام التعلم الآلي.</li><li>تنفيذ آليات التحقق من البيانات والتسجيل والتعامل مع الأخطاء.</li><li>تحسين أداء خطوط الأنابيب وإدارة مجموعات البيانات كبيرة الحجم.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو ماجستير في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو مجال ذو صلة.</li><li>5+ سنوات خبرة عملية في هندسة البيانات أو تطوير البيانات الضخمة.</li><li>خبرة برمجية قوية في بايثون و/أو جافا والسكالا.</li><li>خبرة عملية مع Apache Spark (Batch & Streaming).</li><li>خبرة في البرمجة النصية (بايثون، باش، شل).</li><li>مهارات تطوير API (بايثون، جافا).</li><li>فهم الأنظمة الموزعة وهندسة البيانات الكبيرة.</li><li>معرفة قوية بخدمات AWS (S3, RDS, Redshift, Glue, EMR, Athena, Lambda, إلخ).</li><li>خبرة قوية في نمذجة البيانات وتخزين البيانات.</li><li>خبرة عملية في معالجة البيانات بشكل دفعة وتدفق، وأدوات تنظيم تدفقات العمل مثل Apache Airflow.</li><li>خبرة في تكامل APIs والبيانات، مع وجود خبرة في تكامل GenAI (LLMs, LangChain) يعتبر ميزة.</li><li>مهارات حل المشكلات والتحليل والقدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>مهارات اتصال وتوثيق ممتازة.</li></ul><p></p></section>
<p>يسعى البرنامج إلى تعزيز مساهمة التراث الثقافي والسياحة في التنمية الاقتصادية المحلية الشاملة، مع تركيز خاص على تمكين المرأة اقتصادياً، وبناء قدرات البلديات، والتخطيط المستجيب للنوع الاجتماعي، وترويج التراث الثقافي، وتطوير السياحة، وامتلاك مؤسسات محلية. سيساهم المختص بخبرة تقنية تتعلق بالتخطيط الإنمائي البلدي والمحلي، والتراث الثقافي، والسياحة المستدامة والشاملة، وبناء القدرات المؤسسية. المهام: • تقديم خبرة تقنية في التخطيط البلدي، والتنمية المحلية، والتراث الثقافي، والسياحة طوال فترة التقييم. • مراجعة مناهج البرنامج المرتبطة بترويج التراث الثقافي، وتخطيط السياحة، وبناء قدرات البلديات، والتنمية الاقتصادية المحلية. • تقييم مدى الملاءمة والفعالية للدعم المقدم من البرنامج للمؤسسات البلدية وأصحاب المصلحة المحليين. • تقييم الأساليب الرامية إلى تعزيز التراث الثقافي الملموس وغير الملموس ودمج أصول التراث في التخطيط المحلي للتنمية والسياحة. • تقييم جودة وفائدة التدريب، والأدوات، ودراسات الحالة، والإرشادات، وبناء القدرات المقدم لأصحاب المصلحة البلديين والمحليين. • فحص تطبيق أساليب التخطيط الحضري والسياحي التي تراعي النوع الاجتماعي، والمؤشرات الحساسة للنوع، وأطر الرصد، والميزانية المستجيبة للنوع. • تقييم الملكية المؤسسية واحتمال الاستمرارية للأساليب والأدوات المدعومة من البرنامج بعد انتهاء المشروع. • مراجعة فرص دمج مناهج البرنامج في التخطيط الاستراتيجي البلدي المستقبلي. • إجراء مقابلات ومشاورات مع ممثلي البلديات، وفاعلي السياحة، ومؤسسات التراث، ومجتمع مدني، وأصحاب المصلحة من القطاع الخاص، وغيرهم من الفاعلين ذوي الصلة. • المساهمة في تحليل سلاسل قيمة السياحة والروابط بين الشركات التي تقودها النساء والتراث الثقافي والفرص الاقتصادية المحلية. • تقييم فرص التوسع أو النسخ أو التكيّف لمناهج البرنامج في مواقع أخرى. • المساهمة في إعداد النتائج والاستنتاجات والدروس المستفادة والتوصيات العملية. • دعم وضع التوصيات المتعلقة بالاستدامة، والترسيخ المؤسسي، والشراكات، وبرمجة المستقبل.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة جامعية في التخطيط الحضري، التنمية المحلية، التراث الثقافي، إدارة السياحة، العمارة، الدراسات الحضرية، الإدارة العامة، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة مبيَّنة في واحد أو أكثر من ما يلي: <ul><li>التخطيط التنموي المحلي؛</li><li>الحفظ والترويج للتراث الثقافي؛</li><li>تخطيط السياحة؛</li><li>بناء قدرات البلديات؛</li><li>التطوير الحضري؛</li><li>التنمية الاقتصادية المحلية المستدامة.</li></ul></li><li>خبرة في العمل مع البلديات، والسلطات المحلية، ومؤسسات التراث الثقافي، وأصحاب المصلحة في السياحة، أو مبادرات التنمية القائمة على المجتمع.</li><li>فهم قوي لتطوير الاقتصاد المحلي القائم على التراث وتطوير الوجهات.</li><li>معرفة بأساليب التخطيط التشاركي ومشاركة أصحاب المصلحة.</li><li>معرفة بالتصميم السياحي الشامل، والتخطيط المستجيب للنوع، وإدارة التراث الثقافي، والتنمية الاقتصادية المحلية المستدامة تعتبر ميزة قوية.</li><li>خبرة في إجراء التقييمات، والمشاورات، والبحوث، والرصد، أو التقييمات في القطاعات ذات الصلة.</li><li>مهارات تحليلية، وتيسير، واتصال، وكتابة تقارير قوية.</li><li>الخبرة في الأردن، خاصة مع التخطيط البلدي، والتراث الثقافي، أو تطوير السياحة، مطلوبة بشدة.</li><li>الخبرة في برامج التنمية الممولة دولياً تعتبر ميزة.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>شروط المرجعية (TOR) مستشار منصّات عالمية إقليمية (GP) / أخصائي شباب مشروع عنوان الرحلة الإقليمية للمصادر العالمية GP دعم التنفيذ العملي الموقع مختلط / عن بعد مع سفر إقليمي حسب الحاجة (منطقة MENA) المدة نحو 6 أشهر (يوليو-ديسمبر 2026) تقارير إلى فريق البرامج الإنسانية والمرونة، اتحاد منطقة AAAR</p><p>خلفية تقوم منطقة اتحاد AAAR عبر شبكتها من المنصات العالمية GP التي تقودها الشباب وتُشغَّل في الأردن ولبنان وسوريا وفلسطين وتونس وتروج للقيادة النسوية، المشاركة الديمقراطية، عدالة المناخ، تمكين اقتصادي، وحماية الفضاء المدني بإطلاق الدورة الأولى من الرحلة الإقليمية لـ GP في 2026، وهي مبادرة تهدف إلى تقوية منظومة إقليمية من المساحات المدنية التي يقودها الشباب عبر العالم العربي من خلال المشاركة الديمقراطية، القيادة النسوية، التفكير المشترك، التضامن الإقليمي، والتعلم التكيفي. لا تمثل GP مشاريع وطنية منفصلة. إنها تشكّل منظومة إقليمية مترابطة ترتكز على نهج حقوق الإنسان في ActionAid (HRBA)، المبادئ النسوية، والالتزام بقيادة الشباب بشكل ذو مغزى لا رمزي. ستجمع الرحلة الإقليمية لمجموعة GP المنصات العالمية القائمة وناشئة من لبنان، الأردن، سوريا، تونس، المغرب وفلسطين من خلال عملية مرحلية تشمل: • انتخابات GP واختيار ممثلين • إنشاء GP جديدة • ورش عمل تصميم إقليمي مشتركة • مبادرات شبابية مشتركة إقليمياً • توجيه وتبادل تعلم • جلسات تفكير ختامية وتخطيط للمستقبل ولدعم هذه العملية تسعى AAAR إلى توظيف مستشار GP إقليمي ناطق بالعربية ويتمتع بخبرة لتيسير التصميم والتنفيذ والمرافقة وتوثيق الرحلة الإقليمية الكاملة لـ GP. غرض الاستشارة تسعى AAAR إلى مستشار/أخصائي شباب ناطق بالعربية ذو خبرة لتصميم وتيسير ومرافقة الدورة الأولى من الرحلة الإقليمية لـ GP من مايو إلى سبتمبر 2026. هذا دور تصميم مشترك وتيسير وليس دور تدريب أو تنفيذ. سيعمل المستشار مع فريق البرنامج في AAAR وممثلي GP المنتخبين لإحياء الرحلة الإقليمية لـ GP. سيترجم النية الاستراتيجية إلى تجارب مُيسَّرة تكون grounded، تشاركية، مدركة سياسياً، ومملوكة فعلياً من قبل الشباب. من المتوقع أن يجلب المستشار عدسة نسوية، وفهم عميق للمشهد المدني والسياسي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، والقدرة على احتواء التعقيد والتنوع والعملية الناشئة عبر خمس سياقات بلد. نطاق العمل سيشمل المستشار المسؤولية عن المهام الأساسية التالية: 1. التصميم المشترك لرحلة GP الإقليمية • دعم AAAR في ترجمة رؤية GP الإقليمية إلى إطار تنفيذ عملي • تيسير جلسات التخطيط والتصميم المشترك مع فرق AAAR وممثلي الشباب • تطوير مناهج تفصيلية وجداول أعمال وخطط تيسير لجميع مراحل الرحلة • عقد جلسات استشارية قبلية مع ممثلي الشباب المختارين لجمع التوقعات والأولويات 2. الدعم لانتخابات GP وتطوير GP جديدة • إدراج مدخلات تقنية في أطر الانتخابات التشاركية ونهج مشاركة الشباب • إبداء الرأي في أساليب المشاركة الشاملة والنسوية • دعم إنشاء وت onboarding لمنصات GP جديدة، ولا سيما في الأردن وتونس • التأكد من دمج إجراءات الحماية ومبدأ Do No Harm طوال التنفيذ 3. تيسير ورش العمل الإقليمية • تصميم وتيسير ورشة الإطلاق الإقليمية للممثلين المنتخبين • تيسير نقاشات تشاركية وحوارات موضوعية ومراحل تصميم مبادرات وتقييم جماعي • دعم تيسير يقوده الشباب وتملك مشترك لعمليات الورشة • تيسير ورشة الإغلاق الإقليمي النهائية وجلسات التخطيط للمستقبل 4. التوجيه والمرافقة • توفير التوجيه المستمر والمرافقة لممثلي الشباب المنتخبين وشركاء GP • إنشاء وتنسيق هياكل التوجيه والفحوصات الدورية • دعم عمليات الإدارة التكيفية والتعامل مع المشاكل أثناء التنفيذ • تقديم إرشاد تقني بشأن المناصرة بقيادة الشباب، والمشاركة المدنية، والتعاون الإقليمي 5. تيسير عمليات التعلم والتنسيق • تيسير التعلم والتنسيق عبر الإنترنت على المستوى الإقليمي • توثيق الدروس المستفادة، والتحديات الناشئة، وأفضل الممارسات • دعم اتخاذ القرار الجماعي وعمليات التعلم من الأقران 6. التوثيق والتقارير • إنتاج تقارير الورش، وملخصات التيسير، ووثائق التعلم • الإسهام في جمع النتائج وتوثيقها • وضع توصيات واختبارات للتفكير في دورات GP المستقبلية والتعاون الإقليمي • التأكد من أن جميع المواد الموجّهة للشباب متاحة وبالعربية النتائج المتوقعة يجب أن يسهب المستشار في تقديم التالي: Deliverable 1: Inception and GP Journey Design Includes: • Inception meeting and workplan • GP Journey design and facilitation framework • Mentoring and accompaniment plan Deliverable 2: Launch and Stakeholder Engagement Includes: • Pre-consultations with elected representatives • Launch workshop design and materials • Facilitation of the regional launch workshop Deliverable 3: Facilitation and Progress Support Includes: • Learning and coordination meetings • Monthly progress updates Deliverable 4: Closure and Final Reporting Includes: • Closing workshop package • Final report with achievements, lessons learned, and recommendations for future GP cycles and regional collaboration. المدة ومستوى الجهد من المتوقع أن تستغرق الاستشارة نحو 6 أشهر خلال دورة التنفيذ 2026، مع تقدير مستوى الجهد الذي سيتم الاتفاق عليه بناءً على خطة العمل النهائية والجدول الزمني للتنفيذ. من المتوقع أن يكون المستشار متاحاً لـ: • اجتماعات تنسيق عبر الإنترنت بانتظام • تيسير الورش • جلسات التوجيه والمرافقة • السفر الإقليمي عند الحاجة المؤهلات والخبرة المطلوبة يجب أن تُظهر المستشار: أساسي • الطلاقة الأمية بالعربية والمهارات القوية في الإنجليزية • خبرة لا تقل عن 7 سنوات في العمل مع مشاركة الشباب، المشاركة المدنية، الحركات الاجتماعية، أو البرمامج الإقليمي في منطقة MENA </p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p><strong>أساسي</strong></p><ul><li>الطلاقة الأمية بالعربية والمهارات القوية في الإنجليزية</li><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في العمل مع مشاركة الشباب، المشاركة المدنية، الحركات الاجتماعية، أو البرمامج الإقليمي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا</li><li>خبرة قوية في التيسير والتصميم المشترك التشاركي</li><li>خبرة في العمل مع حركات يقودها الشباب وتُشتغل بشكل نسوي</li><li>فهم قوي لمبادئ نهج حقوق الإنسان (HRBA)، الحماية، ومبادئ Do No Harm</li><li>خبرة في تيسير عمليات إقليمية متعددة الثقافات</li><li>فهم سياسي وسياقي قوي لمنطقة العرب</li><li>القدرة على العمل بشكل تكيفي في بيئات معقدة ومتغيرة</li></ul><p><strong>مرغوب فيه</strong></p><ul><li>خبرة سابقة في العمل مع ActionAid أو منصات عالمية</li><li>خبرة في دعم شبكات شبابية إقليمية أو تحالفات</li><li>خبرة في عمليات التوجيه وتطوير القيادة</li><li>معرفة بجمع النتائج ونهج MEL التشاركي</li></ul><p></p></section>