وظائف مهندس تفتيش هندسي في الأردن
٨٨٥ وظائف شاغرة
<p><strong>ملخص الوظيفة:</strong> تسعى شركة CROWN Middle East Can Co Ltd لتعيين ميكانيكي زخارف ماهر للحفاظ على معدات الزخرفة وتشخيصها وإصلاحها لضمان الأداء الأمثل وجودة المنتج في منشأة تصنيع العلب لدينا.</p><p><strong>مسؤوليات الوظيفة:</strong></p><ul><li>إجراء الصيانة الوقائية الروتينية على آلات الزخرفة، بما في ذلك التشحيم والتنظيف وفحص المكونات.</li><li>تشخيص وإصلاح المشكلات الميكانيكية والكهربائية والهوائية في أجهزة الزخرفة، بما في ذلك أنظمة الحبر، وتحكمات الفرن، وآليات النقل.</li><li>تنفيذ الإصلاحات واستبدال الأجزاء التالفة، مثل التروس، والمحامل، والمكابس، والمكونات الكهربائية.</li><li>إجراء تغييرات الإعداد والتجهيزات للمقاسات والتصاميم المختلفة للعلب، وضمان المحاذاة والتسجيل الدقيق.</li><li>مراقبة أداء الزخارف أثناء خطوط الإنتاج، وإجراء التعديلات عند الحاجة للحفاظ على معايير الجودة وتقليل فترات التوقف.</li><li>التعاون مع مشغلي الإنتاج وموظفي ضبط الجودة لتحديد العيوب في الزخرفة وحلها.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة الصيانة، والاستخدام من قطع الغيار، وأداء المعدات.</li><li>الالتزام بجميع إجراءات السلامة وسياسات الشركة.</li><li>المشاركة في مبادرات التحسين المستمر المتعلقة بمعدات الزخرفة وعملياتها.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>شهادة الثانوية أو ما يعادلها؛ يفضل التدريب المهني أو درجة تقنية في الميكانيكا أو الكهرباء أو صيانة صناعية.</p><p>خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات كميكانيكي صيانة، مع تركيز قوي على معدات الزخرفة في بيئة تصنيع (يفضل تصنيع العلب).</p><p>إتقان قراءة وتفسير المخططات الميكانيكية والرسومات الكهربائية والرسوم الهوائية.</p><p>مقدرة ميكانيكية قوية مع خبرة عملية في استكشاف الأعطال وإصلاح الآلات المعقدة.</p><p>معرفة بأنواع مختلفة من معدات الزخرفة، بما في ذلك طابعات الأوفست والملصقات والأنظمة الفرعية المرتبطة.</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق في بيئة إنتاج سريعة الإيقاع.</p><p>مهارات حل المشكلات ممتازة والاهتمام بالتفاصيل.</p><p>مهارات تواصل جيدة، كتابة وتحدثاً.</p><p>القدرة على رفع أشياء ثقيلة والعمل في درجات حرارة وضوضاء مختلفة.</p><p>الاستعداد للعمل بنوبات متداولة، بما في ذلك الليل والويكند، حسب الحاجة.</p>
<p><strong>Role mandate.</strong> Improve manufacturing productivity, capacity, cost, quality, workflow, and resource utilization through disciplined industrial-engineering analysis and practical shop-floor implementation.</p><p><strong>Job Purpose</strong> The Industrial Engineer analyzes production processes, work methods, labor utilization, equipment capacity, layouts, material flow, and operational data to identify and implement measurable improvements. The role applies industrial-engineering and lean methods to reduce waste and cycle time, improve line balance and output, strengthen standard work, and support safe, reliable, and cost-effective manufacturing operations.</p><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><p><strong>Methods Engineering and Work Measurement</strong> Conduct time studies, motion studies, work sampling, process observation, and direct labor analysis using documented and repeatable methods. Develop and maintain standard times, labor standards, standard work, work instructions, process maps, and operating-method documentation. Identify unnecessary movement, waiting, transportation, handling, rework, duplication, and other non-value-added activities and recommend practical countermeasures. Validate proposed methods through shop-floor trials and confirm that improvements are safe, achievable, documented, trained, and sustained.</p><p><strong>Capacity, Line Balancing, and Resource Planning</strong> Measure and analyze process capacity, cycle time, takt time, bottlenecks, constraints, equipment loading, throughput, and utilization. Develop line-balancing and staffing recommendations that align labor and equipment resources with production requirements and approved service levels. Support short- and medium-term capacity planning, production planning, shift-pattern reviews, overtime analysis, and manpower requirements. Prepare capacity scenarios for volume changes, new products, process changes, equipment additions, or operational improvement initiatives</p><p><strong>Layout, Material Flow, and Workplace Design</strong> Analyze plant, line, workstation, warehouse, and support-area layouts to improve flow, accessibility, space utilization, safety, and communication. Map material, people, and information movement and recommend changes that reduce travel distance, congestion, excess inventory, handling, and delay. Support workstation and workplace design using ergonomic principles, standardized tools, point-of-use storage, visual controls, and 5S practices. Assist with layout and flow requirements for new equipment, production lines, expansions, transfers, and process modifications.</p><p><strong>Productivity and Continuous Improvement</strong> Lead or support improvement activities using 5S, Kaizen, value-stream mapping, PDCA, root cause analysis, visual management, mistake-proofing, and other appropriate lean methods. Analyze losses affecting output, efficiency, yield, quality, delivery, labor productivity, equipment performance, energy, scrap, waste, and rework. Build fact-based improvement cases, define expected benefits and implementation requirements, and track results against approved baselines. Work with Production, Maintenance, Quality, Supply Chain, Warehousing, HSE, Engineering, Finance, and HR to implement and sustain cross-functional improvements.</p><p><strong>Performance Data and Reporting</strong> Collect, validate, analyze, and report production and industrial-engineering data with clear definitions, sources, assumptions, and controls. Maintain dashboards and reports covering productivity, output, efficiency, utilization, cycle time, downtime, yield, waste, rework, labor hours, and improvement benefits. Investigate abnormal trends or data inconsistencies and coordinate corrective actions with the responsible operational teams. Present findings and recommendations clearly through charts, process maps, layouts, calculations, business cases, and concise management reports.</p><p><strong>Quality, Cost, Safety, and Standardization</strong> Support quality and cost-improvement initiatives by identifying the operational causes of defects, variation, loss, excess consumption, and inefficient resource use. Ensure proposed methods and layouts respect product-quality requirements, HSE controls, ergonomics, emergency access, and approved operating procedures. Document approved processes and controls, support operator and supervisor training, and verify adherence through observation and performance review. Participate in risk assessments, audits, incident or defect investigations, and corrective-action follow-up when industrial-engineering input is required.</p><p><br></p><p><strong>What you'll bring</strong></p><p><strong>Qualifications and Experience</strong></p><p><strong>Essential Requirements</strong> Bachelor's degree in Industrial Engineering from a recognized university. Two to three years of relevant industrial-engineering, process-improvement, production, or operations-excellence experience in a manufacturing or industrial environment. Practical exposure to time and motion studies, work measurement, standard work, capacity analysis, line balancing, process mapping, layout improvement, or manpower planning. Working knowledge of lean manufacturing and structured problem-solving methods. Strong analytical and spreadsheet capability, including the ability to organize, validate, analyze, and clearly present operational data. Ability to work regularly on the shop floor, engage supervisors and operators professionally, and convert analysis into practical implementation. Professional working proficiency in Arabic and English, including the preparation of reports, presentations, process documents, and training material.</p><p><strong>Preferred Profile</strong> Experience in a structured manufacturing environment with production lines, warehouses, utilities, quality systems, and cross-functional improvement teams. Training or certification in Lean, Six Sigma, continuous improvement, quality, project management, or occupational ergonomics. Experience with ERP, MES, OEE or production-monitoring systems and data-visualization tools such as Power BI. Proficiency with process-mapping, statistical, simulation, or layout tools such as Visio, Minitab, AutoCAD, or equivalent applications. Evidence of completed projects that improved productivity, capacity, quality, delivery, cost, space utilization, safety, or labor efficiency.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor's degree in Industrial Engineering from a recognized university.</li><li>Two to three years of relevant industrial-engineering, process-improvement, production, or operations-excellence experience in a manufacturing or industrial environment.</li><li>Practical exposure to time and motion studies, work measurement, standard work, capacity analysis, line balancing, process mapping, layout improvement, or manpower planning.</li><li>Working knowledge of lean manufacturing and structured problem-solving methods.</li><li>Strong analytical and spreadsheet capability, including the ability to organize, validate, analyze, and clearly present operational data.</li><li>Ability to work regularly on the shop floor, engage supervisors and operators professionally, and convert analysis into practical implementation.</li><li>Professional working proficiency in Arabic and English, including the preparation of reports, presentations, process documents, and training material.</li><li>Experience in a structured manufacturing environment with production lines, warehouses, utilities, quality systems, and cross-functional improvement teams.</li><li>Training or certification in Lean, Six Sigma, continuous improvement, quality, project management, or occupational ergonomics.</li><li>Experience with ERP, MES, OEE or production-monitoring systems and data-visualization tools such as Power BI.</li><li>Proficiency with process-mapping, statistical, simulation, or layout tools such as Visio, Minitab, AutoCAD, or equivalent applications.</li><li>Evidence of completed projects that improved productivity, capacity, quality, delivery, cost, space utilization, safety, or labor efficiency.</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>About Lucidya Lucidya is an AI-native platform for customer experience (CX) intelligence that manages entire customer lifecycles autonomously, from initial engagement through retention and growth.<br> Unlike platforms that only surface insights and leave the action to you, Lucidya completes the loop with proprietary NLU capabilities developed entirely in-house and trained on millions of multilingual conversations, equipping marketing, support, CX, and research teams to deliver personalized experiences that drive measurable improvements in customer satisfaction, retention, and lifetime value.<br> Why This Role Matters At Lucidya, we are building products that help some of the region's most recognizable brands understand and engage with their customers at scale.<br> As our platform grows, so does the complexity of the problems we solve.<br> Great product ideas are easy.<br> Turning them into products that customers actually use, engineers can confidently build, and the business can successfully launch is much harder.<br> That's where this role comes in.<br> As a Product Owner, you'll sit at the center of product delivery.<br> You'll be responsible for turning customer problems, product strategy, and business priorities into clear, actionable work that engineering and design teams can execute with confidence.<br> Your impact won't be measured by how many Jira tickets you create.<br> It will be measured by how effectively you help the team build the right things, reduce delivery friction, avoid costly rework, and deliver meaningful value to customers faster.<br> You'll work closely with Product Managers, Designers, Engineers, QA, and customer-facing teams to ensure everyone understands the problem we're solving, why it matters, and what success looks like.<br> If you enjoy bringing structure to ambiguity, asking great questions, and helping teams move faster without sacrificing quality, you'll thrive here.<br> What You'll DoCreate clarity where others see complexity You'll take customer feedback, business requests, product strategy, and technical requirements and transform them into clear user stories, acceptance criteria, workflows, and requirements that teams can confidently build from.<br> Own squad readiness You'll make sure backlog items are ready before they enter development.<br> Engineers shouldn't be discovering major requirements halfway through a sprint.<br> You'll ensure the team has the context, detail, and alignment needed to deliver predictably.<br> Help the team build the right things You'll partner closely with Product Managers to break large initiatives into smaller, valuable releases that allow us to learn quickly and deliver customer value faster.<br> Drive productive collaboration You'll act as the bridge between product, design, engineering, QA, and customer-facing teams, ensuring everyone is aligned on priorities, scope, dependencies, and expected outcomes.<br> Challenge unclear thinking When requirements are vague, assumptions are risky, or priorities don't make sense, you'll ask the hard questions.<br> Respectfully, but confidently.<br> Reduce delivery friction You'll identify risks, dependencies, and gaps before they become problems.<br> Your goal is to help the team spend less time clarifying work and more time delivering value.<br> Protect quality and customer experience You'll think beyond the happy path by considering edge cases, permissions, error handling, workflows, and usability before features reach customers.<br> Support successful launches You'll help ensure internal teams understand what is being released, how it works, and what customers should expect through clear release notes, documentation, and enablement materials.<br> Who You AreYou bring structure without creating bureaucracy You love organization, but you know process should help teams move faster, not slow them down.<br> You care about outcomes, not ticket completion Closing a story isn't success.<br> Solving a customer problem is.<br> You ask great questions You naturally challenge assumptions, uncover hidden requirements, and identify risks before they become expensive mistakes.<br> You communicate clearly You can explain a complex technical requirement to a designer, a customer problem to an engineer, and a product decision to a stakeholder without creating confusion.<br> You thrive in cross-functional environments You enjoy working closely with engineers, designers, QA, Product Managers, and customer-facing teams to solve problems collaboratively.<br> You have strong product delivery experience You have at least 3 years of experience as a Product Owner, Business Analyst, Associate Product Manager, or a similar role where you've owned requirements, backlog management, and delivery readiness.<br> You're comfortable with technical concepts You don't need to write code, but you're comfortable discussing APIs, integrations, data models, permissions, workflows, and platform behavior with engineering teams.<br> You're comfortable with ambiguity You won't always receive perfect requirements or complete information.<br> You're able to create clarity and move things forward without waiting for every answer.<br> You'll likely stand out if you have experience with: B2B SaaS products Customer Experience (CX) platforms Social listening or customer engagement tools CRM, CDP, analytics, or workflow products AI-powered products and automation Arabic-first or MENA-focused products Product analytics and adoption metrics What Success Looks Like Within your first few months: Backlog items enter development with significantly fewer unanswered questions.<br> Sprint planning becomes more predictable because work is properly prepared and understood.<br> Engineers spend less time seeking clarification and more time building.<br> Rework decreases because requirements, edge cases, and acceptance criteria are defined upfront.<br> Stakeholders trust delivery updates because expectations, trade-offs, and risks are communicated clearly.<br> Product releases are smoother because internal teams are prepared and aligned.<br> Most importantly, customers receive better products because the team consistently understands the problem before building the solution.<br> What The Hiring Process Will Look Like 1.<br> Intro call with TA 2.<br> Interview with HM 3.<br> Case Study 4.<br> Presentation Interview 5.<br> Culture fit / Offer At Lucidya, we care deeply about ownership, curiosity, speed, and continuous improvement.<br> We look for people who challenge ideas respectfully, communicate openly, and genuinely care about building products that solve real customer problems.<br> If that sounds like the environment where you do your best work, we'd love to meet you.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>العنوان:</b></p><br><br>AFCAP V: فني خدمات الطائرات العابر ل الأردن SWA (تصريح أمني سري)<br><br><p><b><span>انتم، تواصل، نمو</span><span>, مع</span><span>KBR! </span></b></p><br><br><br><p><b><span>ملخص البرنامج</span></b></p><br><br><p><span>تساعد KBR من خلال برنامج AFCAP V الولايات المتحدة من خلال تقديم خدمات طائرات عابرة في جنوب غرب آسيا (SWA TAS). هذه الخدمات</span><span> تسهِّل</span><span> وصول</span><span> وهبوط</span><span> للطائرات</span><span> اللازمة للقوات الأمريكية والتحالف. إلى جانب SWA Transient Aircraft Services، تقدم KBR دعم الهندسة، وتأجير مركبات النطاق المتنقل، ونظام LAMS، وإنتاج الطاقة، BOS-I، ومجموعة من حلول جودة الحياة التي تدعم صيانة عمليات القاعدة. </span></p><br><br><br><p><b><span>ملخص الوظيفة</span></b></p><br><br><p><span><span>فني خدمات الطائرات العابرة (TAS)</span><span> مسؤول عن</span><span> تنفيذ</span><span> إجراءات خدمات الأرض للطائرات في منشأة معينة. يوصل مباشرة إلى المشرف، يقوم فني TAS بتنفيذ</span><span> إجراءات وصول الطائرات، التوجيه، الانتظار، الخدمات، التحويل، والمغادرة</span><span> لدعم متطلبات المهمة.</span></span></p><br><br><p><span><span>يضمن هذا المنصب أن جميع</span><span> أنشطة خدمات الطائرات</span><span> تتم بأمان وكفاءة وبالتوافق الكامل مع بيان نطاق العمل (PWS)، والأوامر الفنية المعمول بها، ومعايير أمان المدارج، وتوجيهات الحكومة الأمريكية/السلاح الجو الأمريكي. يتحمل فني TAS مسؤولية</span><span> الحفاظ على جاهزية التشغيل، والالتزام ببروتوكولات السلامة الصارمة، ودعم تشغيل خطوط الطيران على مدار 24/7/365 في بيئة قاسية وعالية الوتيرة.</span></span></p><br><br><br><p><b><span>الأدوار والمسؤوليات </span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>الحفاظ على مكان عمل آمن خالٍ من الضرر من خلال الالتزام الصارم بجميع متطلبات السلامة في ممر الطيران، بما في ذلك منع FOD، والتحكم في الأدوات، والاستخدام الصحيح لـ PPE</span><span> في جميع الأوقات</span><span>.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>أداء</span><span> توجيه الطائرات، والركن، والتموضع</span><span> وفقًا لـ</span><span> الأوامر الفنية المعمول بها وإجراءات المدارج الجوية.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>تنفيذ</span><span> وصول ومغادرة الطائرات، بما في ذلك</span><span> ربط العناية بالأعمدة الأرضية</span><span>، والتأريض، وضمان وضع آمن على خط الطيران.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>إجراء</span><span> خدمات صيانة الطائرات، بما في ذلك مهام المناورة الأرضية العامة اللازمة لدعم</span><span> تحويل الطائرة والاستعداد للمهام.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>المساعدة في</span><span> إطلاق الطائرات وعمليات الاستعادة بالتنسيق مع المشرفين وإدارة المدرج.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>إجراء</span><span> فحوصات تشغيليّة وصيانة للمعدات المخصصة، بما في ذلك المركبات ومعدات الدعم المستخدمة في عمليات TAS.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>الحفاظ على المساءلة الدقيقة للأدوات والمعدات؛</span><span> ضمان الامتثال لبرامج التحكم في الأدوات في جميع الأوقات</span><span>.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>المشاركة في أنشطة منع FOD، بما في ذلك فحص ممر الطيران الروتيني والإزالة الفورية للأجسام الأجنبية.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>اتباع جميع الأوامر الفنية المعمول بها، وتوجيهات السلامة، وإجراءات التشغيل القياسية خلال جميع</span><span> عمليات خدمات الطائرات.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>التواصل بفعالية مع المشرفين وأعضاء الفريق لضمان تنفيذ المهام بأمان وكفاءة.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>تحديد</span><span> والإبلاغ عن مخاطر السلامة، تعطل المعدات، والمشكلات التشغيلية إلى القيادة</span><span> فورًا</span><span>.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>دعم متطلبات التوثيق، بما في ذلك</span><span> سجلات صيانة الطائرات، وسجلات الدَور، وقوائم فحص التفتيش.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>المساعدة في</span><span> الحفاظ على النظافة وتنظيم خط الطيران وأماكن العمل.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>دعم متطلبات التدريب والتأهيل لـ</span><span> الحفاظ على جاهزية المهمة والامتثال لمعايير الشهادة.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>أداء الواجبات في ظروف قاسية، بما في ذلك الطقس القاسي، مع</span><span> الحفاظ على</span><span> السلامة والانضباط التشغيلي.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>أداء</span><span> واجبات إضافية ومهام كما</span><span> يكلف بها المشرف أو مدير الموقع.</span></span></p><br><br></li></ul><br><br><p><b><span>المؤهلات الأساسية </span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>يجب أن تكون مواطنًا أمريكيًا</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>القدرة على الحصول/</span><span>الحفاظ على</span><span>تصريح سري</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>القدرة على</span><span>الحفاظ على</span><span>استمرارية التشغيل عبر الدورات والعمل ضمن إيقاعات الحكومة</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>الحد الأدنى 3–5 سنوات من الخبرة في العمليات الجوية،</span><span> صيانة الطائرات، أو خدمات الطائرات العابرة</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>خبرة عملية في العمل على خط الطيران أو في</span><span> عمليات الأرض للطائرات</span><span> </span></span></p><br><br></li></ul><br><br><p><b><span>المعرفة الأساسية بـ: </span></span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>إرشاد وتوجيه الطائرات والإجراءات الأرضية</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>متطلبات أمان خط الطيران </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>استخدام معدات الدعم الأرضي</span></span></p><br><br></li></ul><br><br><br><p><b><span>المؤهلات المفضلة</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>خبرة سابقة في دعم عمليات TAS في سلاح الجو الأمريكي</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>شهادة FAA للهياكل والقوة المحركة (A&P) أو خبرة عسكرية مكافئة</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>معرفة ببرامج FOD، والتحكم في الأدوات، والامتثال لسلامة خط الطيران</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>خبرة في التنسيق مع MOC، وإدارة المدارج، وفرق صيانة الطائرات</span><span>.</span></span></p><br><br></li></ul><br><br><p><b><span>مختصر مزايا KBR</span></b></p><br><br><p><span><span>تقدم KBR مجموعة من مزايا أسلوب الحياة التنافسية والتي قد تشمل</span><span> خطة 401</span><span>K مع مطابقة من الشركة، وتأمين صحي، وتخفيضات دائمة، وتغطية تأمين الحياة، وتوفير فرقة AD&D، وحساب صرف مرن، والتخفيف من الإعاقة، وإجازة مدفوعة، أو جدول عمل مرن. ندعم التقدم المهني من خلال التدريب والتطوير المهني. </span></span></p><br><br><br><br><br>
<p><h4>ملخص البرنامج</h4>
<p>تساعد كيه بي آر، من خلال برنامج AFCAP V، القوات الجوية الأمريكية بتقديم خدمات طائرات متنوعة في Southwest Asia (SWA TAS). هذه الخدمات تيسر وصول ومغادرة الطائرات الأساسية للجيش الأمريكي والقوات المشتركة. إلى جانب SWA Transient Aircraft Services، تقدم كيه بي آر دعم الهندسة، وتأجير مركبات غير ثابتة، وLAMS، وإنتاج الطاقة، و BOS-I، ومجموعة من حلول جودة الحياة التي تدعم تشغيل القواعد.</p>
<h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>فني خدمات الطائرات العابرة (TAS) مسؤول عن تنفيذ عمليات مناولة الأرض والخدمات للطائرات في منشأة محددة. بالإبلاغ المباشر إلى المشرف، يقوم فني TAS بمهام وصول الطائرات، التوجيه، الوقوف، الخدمة، التحويل، والمغادرة دعمًا لمتطلبات المهمة.</p>
<p>هذه الوظيفة تضمن أن تتم جميع أنشطة خدمة الطائرات بأمان وكفاءة وبالتوافق الكامل مع بيان الأداء للعمل (PWS)، والأوامر الفنية المعمول بها، ومعايير سلامة المدرج، وتوجيهات الحكومة الأمريكية/القوات الجوية الأمريكية. يتحمل فني TAS مسؤولية الحفاظ على جاهزية التشغيل، والالتزام ببروتوكولات السلامة الدقيقة، ودعم تشغيل خط الطيران المستمر على مدار 24/7/365 في بيئة قاسية عالية الوتيرة.</p>
<h4>الأدوار والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على مكان عمل خالٍ من الأذى من خلال الالتزام التام بجميع متطلبات سلامة خط الطيران، بما في ذلك منع الأشياء الأجنبية، والتحكم في الأدوات، والاستخدام الصحيح لـ PPE في جميع الأوقات.</li>
<li>إجراء توجيه الطائرات، والوقوف، وتحديد المواقع وفقًا للأوامر الفنية المعمول بها وإجراءات المدرج.</li>
<li>تنفيذ خدمات وصول ومغادرة الطائرات، بما فيها التثبيت والتأريض وضمان وضع آمن على خط الطيران.</li>
<li>إجراء عمليات خدمة الطائرات، بما في ذلك مهام مناولة الأرض العامة اللازمة لدعم دوران الطائرة وجاهزيتها المهمة.</li>
<li>المساعدة في عمليات الإطلاق والتعافي للطائرات بالتنسيق مع المشرفين وإدارة المهبط.</li>
<li>إجراء فحص وصيانة على مستوى المشغل للمعدات المعينة، بما فيها المركبات ومعدات الدعم المستخدمة في عمليات TAS.</li>
<li>الحفاظ على المساءلة الصارمة للأدوات والمعدات؛ ضمان الامتثال لبرامج التحكم في الأدوات في جميع الأوقات.</li>
<li>المشاركة في أنشطة منع الشيء الغريب، بما في ذلك عمليات فحص خط الطيران الروتينية والإزالة الفورية للأجسام الأجنبية.</li>
<li>اتباع جميع الأوامر الفنية المعمول بها، والتوجيهات السلامة، وإجراءات التشغيل القياسية أثناء جميع عمليات خدمة الطائرات.</li>
<li>التواصل الفعال مع المشرفين وأعضاء الفريق لضمان التنفيذ الآمن والكفء للمهام.</li>
<li>تحديد ورفع تقارير عن مظاهر الخطر والسلامة، أعطال المعدات، ومشاكل التشغيل إلى القيادة على الفور.</li>
<li>دعم المتطلبات الوثائقية، بما في ذلك سجلات خدمة الطائرات، وسجلات الورديات، وقوائم فحص الفحص.</li>
<li>المساعدة في الحفاظ على cleanliness وتنظيم خط الطيران ومناطق العمل.</li>
<li>دعم متطلبات التدريب والتأهيل للحفاظ على جاهزية المهمة والامتثال لمعايير الشهادة.</li>
<li>أداء الواجبات في ظروف قاسية، بما في ذلك الطقس القاسي، مع الحفاظ على السلامة والانضباط التشغيلي.</li>
<li>أداء واجبات ومهام إضافية كما يكلفه المشرف أو مدير الموقع.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات الأساسية</h4>
<ul>
<li>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا</li>
<li>القدرة على الحصول على تصريح سري والحفاظ عليه</li>
<li>القدرة على الحفاظ على الاستمرارية التشغيلية عبر الدورات والعمل ضمن إيقاعات الحكومة</li>
<li>خبرة 3–5 سنوات كحد أدنى في عمليات الطيران أو صيانة الطائرات أو خدمات الطائرات العابرة</li>
<li>خبرة عملية في العمل على خط الطيران أو في عمليات الأرض للطائرات</li>
<li>معرفة أساسية بـ:
<ul>
<li>إرشاد الطائرات وإجراءات مناولة الأرض</li>
<li>متطلبات سلامة خط الطيران</li>
<li>استخدام معدات الدعم الأرضي</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>الخبرة السابقة في دعم عمليات TAS التابعة لسلاح الجو الأمريكي</li>
<li>شهادة FAA في هيكل الطائرة ومولد الطاقة (A&P) أو خبرة عسكرية مكافئة</li>
<li>الإلمام ببرامج FOD، والتحكم في الأدوات، والامتثال لسلامة خط الطيران</li>
<li>الخبرة في التنسيق مع MOC، وإدارة المهبط، وفرق صيانة الطائرات</li>
</ul>
<h4>فوائد KBR</h4>
<p>تقدم KBR مجموعة من فوائد نمط الحياة التنافسية والتي قد تشمل خطة 401K مع مطابقة الشركة، التأمين الطبي،</p><p></p>
<p><h4>ملخص البرنامج</h4>
<p>تقدم KBR، من خلال برنامج AFCAP V، المساعدة لسلاح الجو الأمريكي من خلال تقديم خدمات الطائرات العابرة في Southwest Asia (SWA TAS). وتسهِّل هذه الخدمات وصول ووصول الطائرات الأساسية لجيش الولايات المتحدة والقوات Coalition. بجانب خدمات SWA للعابرين، تقدم KBR دعمًا هندسيًا، وتأجير NTV، وLAMS، وإنتاج الطاقة، و BOS-I، ومجموعة من حلول جودة الحياة التي تساعد في دعم عمليات القاعدة.</p>
<h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>فني خدمات الطائرات العابرة (TAS) مسؤول عن تنفيذ عمليات مناولة الأرض وخدمات الطائرات في منشأة معينة. بالتبليغ مباشرة إلى المشرف، يقوم فني TAS بتنفيذ مهام وصول الطائرات، وتوجيهها، ووقوفها، وخدماتها، والت turnaround، ومهام الإقلاع دعمًا لمتطلبات المهمة.</p>
<p>هذا المنصب يضمن أن جميع أنشطة خدمات الطائرات تُنفَّذ بأمان وكفاءة وبالتوافق الكامل مع بيان نطاق الأداء (PWS)، والأنظمة الفنية المعمول بها، ومعايير السلامة في مهبط الطائرات، وتوجيهات الحكومة الأمريكية/سلاح الجو الأمريكي. يتحمل فني TAS مسؤولية الحفاظ على جاهزية التشغيل، والالتزام بإجراءات السلامة الصارمة، ودعم عمليات خط الطيران المستمرة على مدار 24/7/365 في بيئة عالية الإيقاع وبائسة.</p>
<h4>الأدوار والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على بيئة عمل خالية من الضرر من خلال الالتزام الصارم بجميع متطلبات السلامة على خط الطيران، بما في ذلك منع الأشياء الغريبة، والتحكم في الأدوات، والاستخدام الصحيح معدات الحماية الشخصية في جميع الأوقات.</li>
<li>تنفيذ توجيه الطائرات، والوقوف، ووضعها وفقًا للأنظمة الفنية المعمول بها وإجراءات المهبط.</li>
<li>تنفيذ خدمات وصول وإقلاع الطائرات، بما في ذلك الإخفاء، والتأريض، وضمان وضع آمن على خط الطيران.</li>
<li>إجراء عمليات خدمات الطائرات، بما في ذلك مهام مناولة الأرض العامة اللازمة لدعم turnaround الطائرات واستعداد المهمة.</li>
<li>المساعدة في عمليات الإقلاع والاستعادة للطائرات بالتنسيق مع المشرفين وإدارة المهبط.</li>
<li>إجراء فحوص وتشغيل معدات الخدمة للمعدات المعينة، بما في ذلك المركبات ومعدات الدعم المستخدمة في عمليات TAS.</li>
<li>الحفاظ على المساءلة الصارمة للأدوات والمعدات؛ ضمان الامتثال لبرامج تحكم الأدوات في جميع الأوقات.</li>
<li>المشاركة في أنشطة منع FOD، بما في ذلك فحص خط الطيران الروتيني وإزالة الأشياء الأجنبية فورًا.</li>
<li>اتباع جميع الأوامر الفنية المعمول بها وتوجيهات السلامة وإجراءات التشغيل القياسية أثناء جميع عمليات خدمات الطائرات.</li>
<li>التواصل الفعال مع المشرفين وأعضاء الفريق لضمان تنفيذ المهام بأمان وكفاءة.</li>
<li>تحديد hazards السلامة، وعطل المعدات، والقضايا التشغيلية والتبليغ عنها للقيادة فورًا.</li>
<li>دعم متطلبات التوثيق، بما في ذلك سجلات خدمات الطائرات، وسجلات النوبة، وقوائم فحص الفحص.</li>
<li>المساعدة في الحفاظ على النظافة وتنظيم خط الطيران ومناطق العمل.</li>
<li>دعم متطلبات التدريب والتأهيل للحفاظ على جاهزية المهمة والامتثال لمعايير الشهادات.</li>
<li>الأداء في ظروف قاسية، بما في ذلك أحوال جوية قاسية، مع الحفاظ على السلامة والانضباط التشغيلي.</li>
<li>أداء واجبات إضافية ومهام حسب ما يحدده المشرف أو مدير الموقع.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات الأساسية</h4>
<ul>
<li>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا</li>
<li>القدرة على الحصول على تصريح سري والحفاظ عليه</li>
<li>القدرة على الحفاظ على استمرارية التشغيل عبر الدورات والعمل ضمن أنماط الحوكمة التي تقودها الحكومة</li>
<li>خبرة 3–5 سنوات كحد أدنى في عمليات الطيران أو صيانة الطائرات أو خدمات الطائرات العابرة</li>
<li>خبرة عملية في العمل على خط الطيران أو في عمليات الأرض للطائرات</li>
<li>معرفة أساسية ب:
<ul>
<li>إرشاد وتوجيه الطائرات وإجراءات مناولة الأرض</li>
<li>متطلبات سلامة خط الطيران</li>
<li>استخدام معدات الدعم الأرضي</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في دعم عمليات TAS لسلاح الجو الأمريكي</li>
<li>شهادة FAA لإطار الطائرة ومولد الطاقة (A&P) أو ما يعادلها من الخبرة العسكرية</li>
<li>إلمام ببرامج FOD، والتحكم في الأدوات، والامتثال لسلامة خط الطيران</li>
<li>خبرة في التنسيق مع MOC، إدارة المهبط، وفرق صيانة الطائرات</li>
</ul>
<h4>فوائد KBR</h4>
<p>تقدم KBR مجموعة من مزايا نمط الحياة التنافسية والتي قد تشمل خطة 401K مع تطابق الشركة، والتأمين الطبي،</p><p></p>
<p>ملخص المنصب: معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أوفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز النزيل وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح الضمان والسعر الخاص وسياسات الإلغاء للمتصلين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة عن أسئلة حول مرافق العين والأنشطة وخيارات الغرف. اتباع تقنيات البيع لزيادة الإيرادات. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجز. الإشارة إلى أنواع حجوزات الغرف الخاصة (مثل الغرف المجانية، خصومات الموظفين، معدلات فحص وكلاء السفر، وحجوزات الجملة) من خلال إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد الصحيحة عند معالجة مخاوف النزلاء. الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن النزلاء وزملاء العمل. الترحيب بالنزلاء والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر النزلاء بروح التقدير الحقيقية. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الإجابة على الهواتف بأدب مناسب. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات باقي الموظفين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. التحرك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبره عملية ذات صلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي: معالجة جميع طلبات الحجز، والتغييرات، والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز النزيل وتحديد فئة الغرفة المناسبة. التحقق من توافر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسة الضمان، السعر الخاص، وسياسات الإلغاء للمتصلين. استيعاب وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة عن أسئلة حول مرافق المنشأة/الخدمات وإقامات الغرف. اتباع تقنيات المبيعات لتعظيم الإيرادات. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجز. الإشارة إلى أنواع حجوزات الغرف الخاصة (مثل الغرف المجانية، خصومات الموظفين، أسعار فحص وكيل السفر، والحجوزات بالجملة) عن طريق إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد الصحيحة عند مناقشة مخاوف النزلاء. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان مظهر موحد وشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن النزلاء وزملاء العمل. ترحيب وتقدير جميع النزلاء وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعدة ذوي الإعاقة؛ شكر النزلاء بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف بأدب مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفين آخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. التحريك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من شهادة GED.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.</li><li>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشراف.</li><li>التراخيص أو الشهادات: لا شيء</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: معالجة جميع طلبات الحجز، التغييرات، والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. التعرف على احتياجات حجز الضيف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسة الضمان، السعر الخاص، وسياسة الإلغاء للمكالمين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة عن الأسئلة حول مرافق وخدمات المنشأة وإقامة الغرف. اتباع تقنيات المبيعات لزيادة الإيرادات. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجز. الإشارة إلى أنواع الحجز الخاصة بالغرف (مثل الغرف المجانية، خصومات الموظفين، أسعار فحص وكلاء السفر، وحجوزات الجملة) من خلال إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد المناسبة عند معالجة مخاوف الضيوف. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الملبس الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمان الضيوف وزملاء العمل. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف بمراعاة الآداب الصحيحة. تطوير والمحافظة على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. تحريك ورفع ودفع وسحب ووضع أشياء بوزن يسوى أو يقل عن 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>الملخص الوظيفي </b>معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات التي يتم استلامها عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات ضيف الحجز وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح الضمان والسعر الخاص وسياسات الإلغاء للمتصلين. استيعاب وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة على الأسئلة حول مرافق/خدمات المنشأة والإقامة في الغرفة. اتباع تقنيات البيع لتعظيم الإيرادات. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجز. الإشارة إلى أنواع حجوزات الغرف الخاصة (مثلاً الغرف المجانية، خصومات الموظفين، أسعار فحص وكلاء السفر، وحجوزات الجملة) من خلال إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد الصحيحة عند معالجة شكاوى الضيوف. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن يكون المظهر العام والزي موحدين ونظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف والزملاء. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف بأدب مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. التحرك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</li><li>الخبرة العملية المرتبطة: لا خبرة عملية ذات صلة.</li><li>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</li><li>التراخيص أو الشهادات: لا شيء</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توافر نوع الغرفة والسعر. شرح الضمان والسعر الخاص وسياسات الإلغاء للمتصلين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة عن الأسئلة حول مرافق/خدمات المنشأة والإقامة في الغرف. اتباع تقنيات البيع لزيادة الإيرادات. إدخال البيانات والدخول إلى نظام الحجز. الإشارة إلى أنواع حجز الغرفة الخاصة (على سبيل المثال: الغرف المجانية، خصومات الموظفين، أسعار فحص وكيل السفر، وحجوزات الجملة) عن طريق إدخال الرمز الصحيح والسعر في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد الصحيحة عند معالجة مخاوف الضيوف. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان مظهر موحد وشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف بايتيكيت مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب إلى مخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. تحريك ورفع ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها GED.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p><p>رخصة أو شهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<p>تسعى سيرة إلى تغيير طريقة شراء الناس سياراتهم في المملكة العربية السعودية. نحن نقدم للمشترين تجربة شراء سيارة رقمية متكاملة من باب إلى باب حيث يمكنهم شراء سيارتهم التالية من راحة غرف معيشتهم. تحت الغطاء، نبني أنظمة لإدارة توريد السيارات، الفحص، التصوير، التسويق، إعادة التكييف، التمويل، التأمين، الشحن والعديد من الأمور الأخرى. هدفنا هو تحويل شراء السيارات إلى تجربة من البهجة والراحة وراحة البال. نحن نبحث عن محترفين طموحين ومنافِسين ومهتمين بالنمو لمساعدتنا في مواصلة استغلال التقنية لإسعاد عملائنا وتحقيق أهداف النمو الطموحة في قطاع السيارات.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>يعمل وكيل خدمة العملاء كجسر بين الشركة وعملائها، يتواصل معهم عبر قنوات الصوت أو الرسائل. دوره الأساسي هو الرد على استفسارات العملاء، وتقديم معلومات خدمة تفصيلية، وحل أية مشاكل تنشأ، وتمثيل الشركة بمهنية ولطف. يُطرح هذا المنصب بعقد لمدة ثلاثة أشهر.</li><li>معالجة استفسارات العملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة.</li><li>إنشاء وإدارة حسابات العملاء، وضمان توثيق دقيق لتفاصيل الحساب بصيغ مكتوبة أو رقمية.</li><li>الاستماع بنشاط إلى مخاوف العملاء، وتحديد جذور أي مشاكل.</li><li>تقديم حلول سريعة ومناسبة لمشاكل العملاء.</li><li>تصعيد الحالات المعقدة إلى الإدارة، بما في ذلك جميع المعلومات الخلفية اللازمة.</li><li>التنبؤ باحتياجات العملاء من خلال متابعة التفاعلات السابقة، وتقديم إعادة الطلبات أو خدمات إضافية.</li><li>التعاون مع جميع الأقسام الداخلية لحل مشكلات العملاء بفعالية.</li><li>المرونة في العمل بنوب مختلفة (بما في ذلك المساء، عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات).</li><li>الاستعداد للمشاركة في التدريب قبل التوظيف وخلال العمل.</li><li>مهارات استماع ممتازة وصوت ودي واجتماعياً رفيع المستوى.</li><li>الالتزام بإرضاء العملاء.</li><li>معرفة أساسية ببرمجيات الحاسوب وأنظمة المكاتب.</li><li>القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الوتيرة، مع تعدد المهام مع الحفاظ على التركيز على العميل.</li><li>الإلمام بجميع السلع والخدمات التي تقدمها الشركة.</li><li>الخبرة في صناعة السيارات ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>مهارات استماع ممتازة وصوت ودي واجتماعياً رفيع المستوى. الالتزام بإرضاء العملاء. معرفة أساسية ببرمجيات الحاسوب وأنظمة المكاتب. القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الوتيرة، مع تعدد المهام مع الحفاظ على التركيز على العميل. الإلمام بجميع السلع والخدمات التي تقدمها الشركة. الخبرة في صناعة السيارات ميزة إضافية.</p>
<p><h4>الوصف</h4>\n<p><strong>عن Open</strong><br>Open.cx هي منصة دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي الموحدة التي تُجمِع 70% فأكثر من التفاعلات للمؤسسات مثل MoneyGram وMollie. مدعومة من Y Combinator، X من Unifonic، وشورق بارتنرز، حصلنا مؤخرًا على أكثر من 7 ملايين دولار لتوسيع عملياتنا في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وعالميًا. نحن ننتقل من مرحلة شركة ناشئة إلى شركة سريعة النمو، ونحتاج إلى مهندس مالي لبناء الأساس لهذا النمو والبقاء معنا حتى العقد القادم من التوسع.</p>
<h4>تفويضك</h4>
<p>مالك محرك التمويل لشركة في إطار ثلاث إلى خمس أضعاف ARR في السنة، مع التوسع من عدد محدود من شعارات المؤسسات إلى وضع منافس في الفئة.<br>
بناء التخطيط والتقارير وتيرة التشغيل التي تسمح لكل فريق — GTM، المنتج، العمليات — باتخاذ قرارات أكثر دقة وبسرعة.<br>
امتلاك الجولتين القادمتين من الأسعار. بناء النموذج الذي سيختبره القادة فعليًا. قيادة الاجتهاد. الجلوس على طاولة أوراق الشروط.<br>
كن الشريك الذي يخبر المؤسسين بالحقيقة عن الأرقام — والمخطط الذي يشكل التسعير والتعبئة وتوسع السوق وتعداد الموظفين بسببها.<br>
إذا نجحت، ستشكّل بشكل ملموس مسار نمو Open وتكون قائد المالية في جدول رأس المال في كل جولة لاحقة.</p>
<h4>ماذا ستفعل — السنة الأولى</h4>
<p>اليوم، المالية في Open تقبع في عقول المؤسسين، بعض جداول البيانات، وشريك المحاسبة المتعاقد معنا. مهمتك الرئيسية الأولى هي تحويل ذلك إلى نظام بنيوي متراكم — مصدر واحد لل truth في الإيرادات، النقد، الاحتراق، المدار الزمني، اقتصاديات الوحدة، وخطة الدمج التي يثق بها فريق القيادة ويتصرفون بناءً عليها كل أسبوع — والتي سيشتريها قادة السلسلة A.</p>
<p><strong>الأيام المئة الأولى</strong></p>
<ul>
<li>جولة استماع: المؤسسون، كل قائد GTM، كل فريق يواجه العملاء. خريطة كيف يتحرك المال اليوم فعليًا.</li>
<li>إطلاق بريد مقاييس أسبوعي وتعبئة مجلس الإدارة الشهرية v1.</li>
<li>تنظيف مخطط الحسابات، تقليل الإغلاق إلى 5 أيام عمل.</li>
<li>إنشاء نموذج الت Forecast من الفئة v1 الذي يصمد أمام الواقع. تشغيله أسبوعيًا.</li>
<li>اختيار منصة المالية (NetSuite أو QBO + Stripe/Maxio + Brex/Ramp/Pleo + Pigment/Cube/Mosaic).</li>
<li>تشخيص اقتصاديات الوحدة: تكلفة الذكاء الاصطناعي لكل تذكرة محلة، الهامش الإجمالي لكل شريحة، CAC عودة الدفع حسب القناة.</li>
</ul>
<p><strong>الأشهر 4–9</strong></p>
<ul>
<li>قيادة جولة Series A. النموذج، السرد، غرفة البيانات، الاجتهاد، مراجعة ورقة الشروط.</li>
<li>إعداد تجميع متعدد الكيانات بشكل سليم (فروع في EU/US).</li>
<li>بناء وظيفة التسعير وDesk الصفقة — مراجعات عقد المؤسسة، الشروط المخصصة، الامتثال ASC 606.</li>
<li>تأسيس وتيرة مجلس الإدارة والتقارير للمستثمرين التي سيثق بها قادة الجولة القادمة.</li>
</ul>
<p><strong>الأشهر 10–18</strong></p>
<ul>
<li>تحقيق ARR المستهدف. قيادة المالية على الطاولة في إغلاق كل مؤسسة.</li>
<li>إعداد الدقة التدقيقية قبل Series B.</li>
<li>الشراكة مع الرئيس التنفيذي في الرياضيات التوسع الجغرافي، إشارات الدمج والاستحواذ (acquihires، التلاحم)، وتسعير 2.0.</li>
</ul>
<p><strong>السنة 2 وما بعدها</strong><br>
الاستعداد والإغلاق لـ Series B. يتوسع الفريق إلى 7–12. التدقيق، الضرائب، الخزينة، برنامج FX.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>ما الذي يجعلنا متحمسين لك</h4>
<p>أنت لاعب ومدرب في آن واحد، وتفخر بذلك.<br>
لست فوق الجدول الزمني. يمكنك بناء النموذج في يوم سبت وتقديمه لشريك سكويا يوم الاثنين. أنت توظف تقريرك الأول، لكنك أيضًا من يصلح الدالة VLOOKUP عند الساعة 9 مساءً لأن حزمة المجلس ستسلم غدًا. ستنمو خارج عمل الجدول — لكن ليس خلال 12 شهرًا، ولديك وضوح بهذا.</p>
<p>أنت مفكر من المبادئ الأولى يحب البناء.<br>
ترى الفوضى — أنظمة منفصلة، جداول بيانات نصها منسوخ، تعريفات ARR غير متسقة — ويبدأ دماغك فورًا في رسم النسخة النظيفة. لديك آراء قوية حول شكل "الجيد" وتعرف كيف تصل إليه فصلًا فصلاً.</p>
<p>أنت تجاري، ليس مجرد تشغيلي.<br>
تشعر بالراحة في محاورة التسعير كما في الإغلاق. يمكنك قراءة عقد يعتمد على الاستخدام وتخبر AE بما ينبغي للمقاومين الرفض. جلست أمام CRO وأجبرتَهم على تغيير رأيهم في شريحة تسعير بعمود واحد.</p>
<p>أنت أصلي في الذكاء الاصطناعي — ويمكنك إثبات ذلك.<br>
السحب من Salesforce وStripe ومنصات المحاسبة والفوترة والجداول لا يرهبك. SQL يعد ميزة. لكن ما نهتم به حقًا: لقد قمت بتوصيل AI بالفعل في سير عمل المالية لديك — Claude، خوادم MCP، Cube، Pigment، Mosaic، وحدات GPT مخصصة، أتمتة بمساعدة الوكيل. يمكنك أن تُظهر لنا سير عمل بنيته في الربع الأخير الذي ضغط مهمة مالية من 5–10x. تقرأ ملاحظات إصدار MCP لخادم من أجل المتعة. عندما يظهر أداة جديدة، جربتها قبل أن يرسل لك الرئيس التنفيذي الرابط.<br>
نحن شركة ذكاء اصطناعي. قائدنا المالي يستخدم AI كما يفعل مهندونا — كافتراض افتراضي، ليس استثناء. إذا كان جوابك على "أنا متحمس لتعلم AI" هو ذلك، فأنت الشخص الغير المناسب لهذا المنصب.</p>
<p>تهتم بالنتائج، لا المخرجات.<br>
ترغب في نقل الرسوم البيانية والأرقام الحقيقية — تمديد المدار، رفع الهامش الإجمالي، إغلاق جولة جمع الأموال بتقييم أفضل. أنت مريح في تصميم المقياس وإثبات التأثير.</p>
<p>يمكنك الجلوس على أي طاولة.<br>
يمكنك الجلوس مع مديرنا العام، مدير مالي مؤسسي في شركة مدفوعات بقيمة 5 مليار دولار، شريك سكويا، مهندس من الأردن، وSDR — وترجمة بينهما بسلاسة.</p>
<p>أنت مبدع وجرأتك أن تكون مخطئًا.<br>
تولد الأفكار باستمرار، تختبرها بسرعة، وتكررها بلا أنا. ستغير رأيك علنًا عندما تقول الأرقام ذلك.</p>
<h4>المكافأة</h4>
<ul>
<li>خبرة في شركة SaaS مدعومة من YC، ويفضل في البنية/الذكاء الاصطناعي/CX.</li>
<li>خبرة تشغيل متعددة الكيانات والعملات المتعددة (خصوصًا MENA + EU + US).</li>
<li>عاش واحد IPO، أو استحواذ، أو جولة يونيكور كجزء من فريق المالية.</li>
<li>شبكة اتصالات مع مستثمري Series A/B من الدرجة الأولى سيدعمون جولتنا القادمة.</li>
<li>فهم نماذج التسعير المعتمدة على الاستخدام أو الهجينة في B2B SaaS.</li>
<li>استخدمت خادم MCP، أو GPT مخصص، أو سير عمل قائِد Claude ضمن قسم المالية. سنطلب رؤيته.</li>
<li>تساهم علنًا في AI-في-المالية — منشورات، محاضرات، GitHub، Substack — حتى بشكل عفوي.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>\n<p><strong>حول Open</strong><br>\nOpen.cx هي منصة دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي الموحدة التي تعمل على أتمتة أكثر من 70% من التفاعلات للمؤسسات مثل MoneyGram و Mollie. مدعومة من Y Combinator وX من Unifonic وشوروق بيارت، جمعنا مؤخرًا أكثر من 7 ملايين دولار لتوسيع عملياتنا عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وعالميًا. نحن نتحول من مرحلة الشركة الناشئة إلى مرحلة سريع النمو، ونحتاج إلى معماري مالي لبناء الأساس لهذا النمو والبقاء معنا حتى العقد القادم من scale.</p>\n\n<h4>تفويضك</h4>\n<p>امتلاك المحرك المالي لشركة في عام مالي يبلغ ARR من 3 إلى 5 أضعاف، مع التوسع من عدد محدود من الشعارات المؤسسية إلى حالة منافس في الفئة.<br>\nبناء التخطيط والتقارير ونبض التشغيل الذي يجعل كل فريق — GTM، المنتج، العمليات — يتخذ قرارات أكثر دقة وبسرعة.<br>\nامتلاك جولات الأسعار القادمة. بناء النموذج الذي سيتعرض لضغط القادة الفعلي. قيادة التدقيق. الجلوس على طاولة أوراق الشروط.<br>\nأن تكون الشريك الذي يقول الحقيقة للمؤسسين حول الأرقام — والاستراتيجي الذي يشكل التسعير والتعبئة وتوسع السوق والموارد بسببها.<br>\nإذا كنت ناجحًا، ستشكل بشكل مادي مسار نمو Open وتكون قائد المالية على جدول الحصص في كل جولة لاحقة.</p>\n\n<h4>ما ستفعله — السنة الأولى</h4>\n<p>اليوم، المال في Open يعيش في عقول المؤسسين، بعض جداول البيانات، وشريك المحاسبة المستعين به. مهمتك الرئيسية الأولى هي تحويل ذلك إلى نظام هيكلي يتراكم — مصدر واحد للحقيقة حول الإيرادات والنقد والتBurn و runway واقتصاديات الوحدة والأنابيب التي يثق بها فريق القيادة ويتصرف بناءً عليها كل أسبوع — والتي سيشتريها قادة Series A.</p>\n\n<p><strong>أول 100 يوم</strong></p>\n<ul>\n<li>جولة الاستماع: المؤسسون، كل قائد GTM، كل فريق يتعامل مع العملاء. خريطة كيفية حركة المال فعليًا اليوم.</li>\n<li>إطلاق بريد المقاييس الأسبوعي وحزمة مجلس الإدارة الشهرية v1.</li>\n<li>تنظيف مخطط الحسابات، تقليل الإغلاق إلى 5 أيام عمل.</li>\n<li>بناء نموذج التوقعات v1 الذي يصمد أمام الواقع. تشغيله أسبوعيًا.</li>\n<li>اختيار منصة المحاسبة (NetSuite أو QBO + Stripe/Maxio + Brex/Ramp/Pleo + Pigment/Cube/Mosaic).</li>\n<li>تشخيص اقتصاديات الوحدة: تكلفة الذكاء الاصطناعي لكل تذكرة محلولة، الهامش الإجمالي حسب القطاع، استرداد CAC عبر القناة.</li>\n</ul>\n\n<p><strong>أشهر 4-9</strong></p>\n<ul>\n<li>قيادة جولة Series A. النموذج، السرد، غرفة البيانات، التدقيق، مراجعة ورقة الشروط.</li>\n<li>إعداد دمج متعدد الكيانات بشكل واضح (الشركات الفرعية في EU/US).</li>\n<li>بناء وظيفة التسعير والتعامل مع الطلب — مراجعات عقود الشركات، الشروط المخصصة، الامتثال ASC 606.</li>\n<li>تحديد وتيرة مجلس الإدارة وتقارير المستثمرين التي سيثق بها قادة الجولة التالية.</li>\n</ul>\n\n<p><strong>أشهر 10-18</strong></p>\n<ul>\n<li>الوصول إلى ARR WIG المستهدف. كن قائد المالية على طاولة الإغلاق المؤسسي.</li>\n<li>إعداد الاستعداد ل التدقيق قبل Series B.</li>\n<li>الشراكة مع الرئيس التنفيذي في حساب التوسع الجغرافي، إشارات الدمج والاستحواذ (acquihires، tuck-ins)، وتسعير 2.0.</li>\n</ul>\n\n<p><strong>السنة 2 وما بعدها</strong><br>تحضير وإغلاق Series B. يتوسع الفريق ليصل إلى 7-12. تدقيق، ضرائب، خزينة، برنامج FX.</p>\n\n<h4>المتطلبات</h4>\n<h4>ما الذي يجعلنا متحمسين لك</h4>\n<p>أنت قائد-مدرب، وتفخر بذلك.<br>أنت لست فوق الجدول. يمكنك بناء النموذج في يوم سبت وتقديمه لشريك سيكويا في يوم الاثنين. ستعين أول تقاريرك، لكنك أيضًا من يصلح VLOOKUP المعطل في الساعة 9 مساءً لأن حزمة المجلس ستصدر غدًا. ستتجاوز عمل جداول البيانات خلال 12 شهرًا، وتكون عينيك واضحة حيال ذلك.</p>\n\n<p>أنت مفكر مبني على المبادئ الأولى وتحب البناء.<br>ترى الفوضى — أنظمة منفصلة، جداول بيانات منسوخة، تعريفات ARR غير متسقة — ودماغك يبدأ فورًا في رسم النسخة النظيفة. لديك آراء قوية حول ما يبدو عليه "الجيد" وتعرف كيف تصل إليه خطوة بخطوة.</p>\n\n<p>أنت تجاري، وليس تشغيليًا فقط.<br>تشعر بالراحة في محادثة تسعير كما تشعر بالراحة في الإغلاق. يمكنك قراءة عقد يستخدم على أساس الاستخدام وتخبر AE بما ينبغي رفضه. جلست عبر من CRO وجعلتهم يغيرون رأيهم في فئة تسعير مع رسم بياني واحد.</p>\n\n<p>أنت مولع بالذكاء الاصطناعي — ويمكنك إثبات ذلك.<br>التعامل مع Salesforce وStripe ومنصات المحاسبة والفوترة وجداول البيانات لا يرهقك. SQL ميزة. لكن ما نهتم به فعلاً: لقد ربطت AI بالفعل في سير عملك المالي — Claude و MCP و Cube و Pigment و Mosaic و GPTs المخصصة والتلقائيات الوكيلية. يمكنك أن تُظهر لنا سير عمل بنيته في الربع السابق الذي ضغط مهمة مالية بمقدار 5-10x. تقرأ ملاحظات إصدار MCP من أجل المتعة. عندما يظهر أداة جديدة، تجربها قبل أن يرسل لك الرئيس التنفيذي الرابط.<br>نحن شركة AI. يستخدم قائد المالية لدينا AI كما يفعل مهندسونا — كافتراض افتراضي، لا كاستثناء. إذا كان جوابك "أنا متحمس لتعلّم AI"، فليس أنت الشخص المناسب لهذا المقعد.</p>\n\n<p>تهتم بالنتائج، لا المخرجات.<br>تريد تحريك الرسوم البيانية والأرقام الحقيقية — تمديد runway، رفع الهامش الإجمالي، إغلاق جولة التمويل بتقييم أفضل. أنت مرتاح في تصميم المقياس وإثبات التأثير.</p>\n\n<p>يمكنك الجلوس في أي طاولة.<br>يمكنك الجلوس مع مديرك التنفيذي، CFO لشركة مدفوعات بقيمة 5 مليار دولار، شريك سيكويا، مهندس من الأردن، و SDR — وتترجم بينهم بسلاسة.</p>\n\n<p>أنت مبدع وغير خائف من أن تكون مخطئًا.<br>تولّد الأفكار باستمرار، تختبرها بسرعة، وت iterate بدون أتكاء ذاتي. ستغيّر رأيك علنًا عندما تقول الأرقام ذلك.</p>\n\n<h4>المزايا</h4>\n<ul>\n<li>خبرة في شركة SaaS مدعومة من YC، ويفضل في بنية تحتية/ذكاء اصطناعي/CX.</li>\n<li>خبرة تشغيل متعددة الكيانات وعملات متعددة (خاصة MENA + EU + US).</li>\n<li>عشت تجربة IPO واحد، أو استحواذ، أو جولة يونيكور كجزء من فريق المالية.</li>\n<li>شبكة إلى مستثمري Series A/B من الطبقة العليا الذين سيدعمون جولتنا التالية.</li>\n<li>فهم نماذج التسعير المعتمدة على الاستخدام أو الهجين في B2B SaaS.</li>\n<li>استخدمت خادم MCP، أو GPT مخصص، أو سير عمل Claude داخل قسم المالية. سنطلب رؤية ذلك.</li>\n<li>تساهم علنًا في AI-في-المالية — منشورات، محاضرات، GitHub، Substack — حتى بشكل عفوي.</li>\n</ul>\n</p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>عبر العالم، تبني V2X حلولاً ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من الأساس حتى ساحة المعركة. نحن نجلب 120 عامًا من الدعم الميداني الناجح لتحسين الأمن، وتبسيط اللوجستيات، وتعزيز الاستعداد. موحّدون حول هدف مشترك، تعمل شركتنا بقيمة 3.9 مليار دولار و16,000 موظف بجانب عملائنا، هنا وفي الخارج، لمعالجة تحدياتهم الأكثر تعقيداً بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية.</p><p>Administrador ADPE-Service Desk هو دعم مكتب خدمات العملاء في الخط الأول، مسؤول عن الرد على مشكلات الحاسوب والطابعة والشبكة وحلها. يتواصل العملاء مع مكتب الخدمات حضورياً، هاتفياً، عبر Remedy أو عبر البريد الإلكتروني. يتضمن هذا المنصب قدرًا عاليًا من اتخاذ القرار السريع وإدارة المهام التفصيلية لضمان تحويل جميع أوامر العمل غير المحلولة في مكتب الخدمات إلى المجموعات IT المناسبة فوراً. العمل يتضمن استكشاف مشكلات الأجهزة وإصلاحها أو إحالتها إلى مركز إصلاح آخر حسب الاقتضاء. يقوم موظف ADPE-Service Desk بتثبيت واستكشاف المشاكل، وتكوين وإصلاح مشكلات البرمجيات لأنظمة تشغيل Windows وحزم Microsoft Office؛ يستكشف ويحل مشاكل الاتصال بالشبكة على مستوى سطح المكتب؛ وينضم أجهزة الكمبيوتر إلى نطاقات محلية حسب الحاجة. يقوم المدير بضبط الاتصالات المحلية لأجهزة الكمبيوتر مع طابعات الشبكة؛ يحل مشاكل الاتصال بخادم Microsoft Exchange؛ ويثبت ويستكشف مشاكل البرمجيات والملحقات كما يطلب العميل. بالإضافة إلى ذلك، قد يراقب هذا المنصب عمليات الخادم من المستوى 1/2 والأداء باستخدام التطبيقات والأدوات المناسبة. سيكون المديرون نقطة الاتصال لجميع مشاكل أنظمة المؤسسة المحلية (بغض النظر عن التصنيف)، ويخلقون و/أو يديرون تذاكر المشاكل ويراقبون الحالة ويبلغون عن الانقطاعات إلى مركز العمليات الشبكية (NOC). مهارات خدمة العملاء الممتازة إلزامية.</p><p>البرنامج: OMDAC-SWACA</p><p>هذا المنصب يوفر سكنًا ونقلًا وآلية تعويض عن الإقامة، ومكافأة إكمال وبرنامج تعويض الرسوم الدراسية!</p><p>يجب عليك استيفاء جميع متطلبات الدولة المضيفة للعمل بشكل قانوني فيها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، القدرة على الحصول على تأشيرة البلد المضيف والقيادة في البلد المضيف ليكون مؤهلاً لهذا المنصب.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>يوفر استجابة فورية لجميع العملاء الذين يأتون إلى مكتب الخدمات. التفاعل وجهًا لوجه يشمل استكشاف المشكلات وتبادل المعلومات والمساعدة في تقديم التذاكر والقضايا. مطلوبة مهارات تواصل شخصية ممتازة.</li><li>يوفر دعم العملاء الهاتفي للمكالمات الواردة والمتابعة المستخدمة لبدء الاستكشاف.</li><li>يستكشف مشكلات نظام تشغيل Microsoft على Army Gold Master/Universal Gold Master مع الإعداد وحزم Microsoft Office.</li><li>يستكشف جميع البرمجيات المسموح بها من قبل الموقع مع IMOs والمستخدمين.</li><li>ينشئ حسابات تسجيل الدخول والبريد الإلكتروني باستخدام Microsoft Exchange Server وUser Manager.</li><li>يدير خدمات الشبكة مع Server Manager، إدارة طابور الطباعة وCISCO VMPS administration.</li><li>يعمل ضمن فريق صغير يركز على التحسين المستمر.</li><li>يتتبع ويؤرشف الأعمال المنجزة لتوفير تقارير دقيقة عن جميع أنشطة مكتب الخدمات.</li><li>يفتح ويصون جميع جوانب إدارة الخادم بما في ذلك لكن لا تقتصر على Microsoft 200X Active Directory وWINS وDNS وDHCP وطابور الطباعة وغيرها.</li><li>يثبت ويضبط برامج الاتصالات المعتمدة من وزارة الدفاع على أجهزة الكمبيوتر الحكومية ويضبط الشبكة للوصول الصحيح للمستخدمين.</li><li>يثبت ويضبط طابعات الشبكة.</li><li>ينضم أجهزة العملاء إلى نطاقات Microsoft Active Directory.</li><li>يضبط Microsoft Outlook ويدير المجلدات الشخصية في جميع إصدارات Outlook.</li><li>يثبت ويضبط ويصون برامج الأمان على أنظمة الكمبيوتر العسكرية.</li><li>يصلح ويصون أجهزة سطح المكتب واللابتوب.</li><li>الإدارة اليومية لخوادم Exchange 200X و Outlook Web Access.</li><li>الكفاءة في Microsoft SMS و MOM و SCCM و WSUS.</li><li>يُجري VERITAS Backup Exec لإجراء نسخ احتياطي واستعادة لملفات الخادم.</li><li>يحافظ على توفر الأنظمة ويقوم بالصيانة الدورية للمعدات.</li><li>يتقن صيانة المعدات واستكشاف الأخطاء في منصات الخادم من مختلف البائعين بما في ذلك Dell وHP وLTO وتبويب الألياف وSANs.</li><li>الحفاظ على متطلبات مكافحة الفيروسات / الأمن وفق معايير ولوائح الجيش الأمريكي.</li><li>يوفر صيانة حسابات المستخدمين وMicrosoft Exchange حسب الحاجة.</li><li>يؤدي واجبات ومهام أخرى حسب الحاجة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يتطلب تصريح أمني سري نشط</li><li>يمكن استبدال سنة من الخبرة بما يعادل سنة من التعليم إذا كان الدرجة مطلوبة.</li><li>يشترط شهادة الثانوية العامة أوGED.</li><li>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة.</li><li>يتطلب هذا المنصب التزام المتقدمين بنظام DoD 8570.01M. يجب على جميع المرشحين الحفاظ على شهادة أساسية واحدة على الأقل وشهادة بيئة حاسوبية CE واحدة على الأقل. لا يمكن استخدام الشهادات الأساسية أيضاً كشهادة CE.</li><li>الشهادات المعتمدة لهذا المسمى الوظيفي مذكورة كالتالي: BASELINE: Cisco: CCNA: Certified Network Associate - Security Cisco: CCNP: Certified Network Professional - Security CompTIA: A+ ce CompTIA: CASP+ ce: Advanced Security Practitioner (انتهت في 17 ديسمبر 2024) CompTIA: CySA+ ce: Cybersecurity Analyst CompTIA: Network+ ce CompTIA: Security+ ce CompTIA: SecurityX ce GIAC: GCED: Certified Enterprise Defender GIAC: GCIH: Certified Incident Handler: Certified Incident Handler GIAC: GICSP: Industrial Cyber Security Professional GIAC: GSEC: Security Essentials ISACA: CISA: Certified Information Systems Auditor ISC2: CISSP (or Associate): Certified Information Systems Security Professional ISC2: SSCP: Systems Security Certified Practitioner COMPUTING ENVIRONMENT (CE): CompTIA: Server+ Microsoft: 365 Certified: Endpoint Administrator Associate Microsoft: 365 Certified: Enterprise Administrator Expert Microsoft: 365 Certified: Messaging Administrator Associate Microsoft: 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate Microsoft: 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate Microsoft: 365 Certified: Security Administrator Associate Microsoft: Certified: Azure Administrator Associate Microsoft: Certified: Azure Database Administrator Associate Microsoft: Certified: Azure Security Engineer Associate Microsoft: Certified: Azure Solutions Architect Expert Microsoft: Certified: Identity and Access Administrator Associate Microsoft: Certified: Information Protection Administrator Associate Microsoft: Certified: Security Operations Analyst Associate Microsoft: MCSA: SQL 2016 Database Admin Microsoft: MCSA: SQL 2016 Database BI Development Microsoft: MCSA: SQL 2016 Database Dev Microsoft: MCSA: Windows 10 Microsoft: MCSA: Windows Server 2012 Microsoft: MCSA: Windows Server 2016 Microsoft: MCSE: Cloud Platform and Infrastructure Microsoft: MCSE: Core Infrastructure Microsoft: MCSE: Database Management and Analytics Microsoft: MCSE: Enterprise Devices and Apps Microsoft: MCSE: Private Cloud 2012 Microsoft: MCSE: Productivity Solutions Expert Microsoft: MCSE: Server Infrastructure 2012 Microsoft: MCT: Certified IT Professional Microsoft: MCT: Certified Systems Administrator Microsoft: MD-100: Windows Client Microsoft: MTA: Microsoft Technology Associate Microsoft: MTA: Windows Server Administration Fundamentals</li><li>يمكن استبدال سنة من الدراسة الأكاديمية المرتبطة بما فوق الثانوية بسنة خبرة حتى الحد الأقصى لدرجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات.</li><li>يلزم أن يكون المرشح خبيراً في جميع وظائف بيئة Windows Server.</li><li>يجب أن يكون قادراً على تطبيق معرفة موسعة في مجموعة من مفاهيم وممارسات IA لضمان التكامل الآمن وتشغيل جميع البيئات (NIPR، SIPR، إلخ).</li><li>يجب أن يعتمد على خبرة وحكم واسعة لتخطيط وتحقيق الأهداف في بيئة النطاق.</li><li>خبرة مع شركة تركّز على خدمة العملاء.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن Lucidya Lucidya منصة أصلها ذكاء اصطناعي لتجربة العملاء (CX) وتساعد المؤسسات على فهم عملائها واتخاذ الإجراءات عبر دورة عمل العميل كاملة. <br> تجمع منصتنا منتجات مثل الاستماع الاجتماعي، OmniServe، الاستبيان، ووكيل الذكاء الاصطناعي، مما يساعد المؤسسات الكبرى في المنطقة على تحويل بيانات العملاء إلى تجارب أفضل ونتائج أعمال قابلة للقياس. <br> مع استمرارنا في توسيع منتجاتنا وعملائنا وقدرات الذكاء الاصطناعي، تتزايد كمية البيانات التي ننشئها بسرعة. <br> الفرصة لم تعد مجرد الإبلاغ عما حدث - بل فهم لماذا حدث، وماذا يعني، ماذا يجب أن نفعل بعد ذلك. <br> لماذا يهم هذا الدور نحن نبحث عن محلل منتجات أول يمكنه المساعدة في جعل البيانات جزءاً حقيقياً من كيفية تشغيل المنتج. <br> هذا ليس دوراً ستنتظر فيه مدير المنتج لطلب لوحة معلومات أو سحب تقرير بعد اتخاذ قرار بالفعل. <br> من المتوقع أن تقترب من المنتج، تفهم كيف يستخدمه العملاء فعلياً، وتلاحظ الأنماط التي قد يفوتها الآخرون، وتقدم رؤى قبل أن يطلبها شخص ما. <br> ستعمل على مرحلتين. <br> على مستوى المنتج والميزة، ستساعد الفرق على فهم ما إذا كان العملاء يكتشفون، يتبنون، يتفاعلون، ويستفيدون من ما نبنيه. <br> ستحدد العوائق، تفحص السلوك غير المتوقع، تقيم التجارب، وتساعد الفرق في اتخاذ قرارات ما سيتم تحسينه أو توسيعه أو إعادة موضعه أو إيقافه. <br> على مستوى القيادة، ستربط تلك الإشارات الفردية للمنتج بالصورة الأكبر - لمساعدة القيادة على فهم أداء المنتج، والفرص الناشئة، والمخاطر، وأين يجب أن نستثمر بعد ذلك. <br> أقوى شخص في هذا الدور سيكون قادراً على الانتقال بسلاسة بين استعلام SQL، ومحادثة مع مدير المنتج، وعرض قيادي - وترجمة نفس البيانات إلى شيء ذي معنى لكل جمهور. <br> ما ستفعله حولل Produkt البيانات إلى قرارات. <br> ستذهب إلى ما هو أبعد من الإبلاغ عما حدث لفهم لماذا حدث، ما يعنيه، وما يجب أن يفعله المنتج بشكل مختلف نتيجة لذلك. <br> ساعد الفرق في تعريف معنى النجاح فعلاً. <br> ستعمل مع مديري المنتجات وأصحاب المصلحة الآخرين لوضع مؤشرات أداء رئيسية ذات مغزى، ومقاييس نجاح، وخطط قياس قبل إطلاق الميزات والمبادرات. <br> فهم كيف يستخدم العملاء منتجاتنا. <br> ستقوم بتحليل المسارات والقنوات والفئات والتبني والمشاركة والاحتفاظ والتسرب والنماذج السلوكية لتحديد أماكن نجاح العملاء وأين يواجهون صعوبات. <br> تقييم ما إذا كانت منتجاتنا تقدّم قيمة. <br> ستقيّم أداء الميزات وتساعد الفرق في اتخاذ قرارات مبنية على الأدلة حول ما إذا كان سيتم التحسين أو التوسع أو إعادة موضع المبادرات أو إيقافها. <br> جلب الرؤى في اكتشاف المنتج. <br> ستستخدم دلائل كمية إلى جانب سياق العملاء والمنتج والسوق لمساعدة الفرق على فهم ما هي المشكلات الجديرة بالحَل وأين أكبر الفرص. <br> تحدي الافتراضات بالأدلة. <br> عندما تعتقد فرقة أن ميزة ما تعمل، والتبني قوي، أو يتصرف العملاء بطريقة معينة، ستشعر بالراحة في السؤال: “ماذا تقول لنا البيانات فعلاً؟” - بشكل بنّاء ودون خلق احتكاك. <br> تحديد الفرص قبل أن يُطلب منك. <br> لن تنتظر حتى يطلب مالك مصلحة تقريراً. <br> ستبادر بالتحقيق في الشواذ والاتجاهات الناشئة والمناطق التي تشكو من أداء ضعيف والتغيرات في سلوك العملاء وتبرز ما يهم. <br> دعم التجارب. <br> ستساعد الفرق في تعريف الفرضيات، ومعايير النجاح، وطرق القياس، ثم تحليل التجارب واختبارات A/B لتحديد ما تقوله الأدلة. <br> جعل التحليل المعقد سهلاً للفهم. <br> ستُحوِّل مجموعات البيانات الكبيرة والتحليلات المعقدة إلى قصص واضحة، وتصورات، وتوصيات، وقرارات منطقية لكل من الجماهير الفنية وغير الفنية. <br> أمنح القيادة رؤية واضحة عن أداء المنتج. <br> ستنشئ تقارير تربط أداء المنتج والميزة بالتفاصيل إلى أهداف العمل الأكبر، مع إبراز التقدم، والدفع، والمخاطر، والإجراءات الموصى بها بدلاً من مجرد عرض الأرقام. <br> مساعدة المنتج ليصبح أكثر اعتماداً على البيانات. <br> ستبني أطر تحليلية قابلة لإعادة الاستخدام ولوحات معلومات ووثائق وموارد ذاتية الخدمة حتى لا يحتاج الفرق للقدوم إليك عن كل سؤال. <br> رفع مستوى الثقافة البياناتية عبر المنتج. <br> ستدرب مديري المنتجات على القياسات والتحليل والتفسير، وتستخدم ورش العمل وساعات المكتب والتعاون اليومي لجعل استخدام البيانات جزءاً من طريقة عمل الفريق. <br> بناء الثقة عبر الفرق. <br> ستعمل عن كثب مع فرق المنتج والتصميم والهندسة وأصحاب المصلحة من الأعمال وتؤثر في القرارات دون الاعتماد على السلطة الرسمية. <br> ما النجاح الذي يبدو عليه ما يلي في شهورك الثلاثة إلى الستة الأولى، ستبني الثقة. <br> تعرف فرق المنتج أنك شخص يفهم المنتج، يطرح الأسئلة الصحيحة، ويقدم رؤى مفيدة بدلاً من مجرد إنتاج تقارير. <br> ومع تثبيت نفسك، ستبدأ في تغيير كيفية اتخاذ القرارات. <br> يقوم مدراء المنتجات بتعريف مقاييس نجاح ذات مغزى في وقت مبكر، الفرق تستخدم الأدلة لتقييم قراراتها، وأنت تبادر بطرح الفرص والمخاطر بدلاً من الاستجابة لطلبات التقارير. <br> في نهاية المطاف، النجاح يعني أن يصبح المنتج أكثر ذكاءً. <br> لدى القيادة رؤية واضحة لما يحرك أداء المنتج، تفهم الفرق لماذا يتصرف العملاء كما يفعلون، وتُبنى القرارات حول الأولويات والاستثمار بشكل متزايد على الأدلة بدلاً من الافتراضات. <br> التغير الذي نبحث عنه بسيط: من “ماذا حدث؟” إلى “لماذا حدث؟” إلى “ماذا يجب أن نفعل حيال ذلك؟” <br> من أنت؟ أنت فضولي بطبيعت. <br> عندما ترى رقماً غير متوقع، لا تضيفه فقط إلى تقرير — بل تريد أن تعرف ما وراءه. <br> تفكر بشكل تجاري، لا تحليلي فقط. <br> تفهم أن استخلاص رؤى مثيرة ليس بالضرورة أن تكون مفيدة. <br> يمكنك ربط سلوك المنتج بقيمة العملاء، والأداء التجاري، وقرارات الاستثمار. <br> لا تحتاج إلى أن يعطى لك السؤال. <br> أنت مرتاح للبدء بمشكلة غامضة، وتحديد ما يجب فهمه، وتحديد ما التحليل الذي سيساعد فعلياً في الإجابة. <br> يمكنك التكبير والتصغير. <br> يمكنك قضاء وقت في التحقيق لماذا تبنى تبني ميزة معينة انخفاض مع فهم كيف ترتبط تلك النتيجة باستراتيجية المنتج الأوسع. <br> أنت مستعد لتحدي الناس. <br> لا تقوم فقط بالتحقق من صحة ما يعتقده صاحب المصلحة بالفعل. <br> أنت مرتاح لتقديم أدلة تتعارض مع افتراض، مع طريقة تبني الثقة بدل الدفاع. <br> أنت تعرف أن كونك على حق ليس كافياً. <br> تحليلك لا يخلق قيمة إلا إذا فهمه الناس وتصرّفوا بناءً عليه. <br> يمكنك تحويل النتائج المعقدة إلى قصة بسيطة وتوصية واضحة. <br> أنت متواصل قوي. <br> يمكنك شرح نتيجة تحليلية لمدير منتج، العمل من خلال التفاصيل التقنية مع مهندس، وتقديم التأثير التجاري للقيادة. <br> أنت مبادر وتتمتع بالاعتماد على الذات. <br> لا تنتظر تذكرة لتظهر في طابورك. <br> تلاحظ شيئاً يستحق التحقيق وتتحمل مسؤولية اكتشاف ما يعنيه. <br> أنت مرتاح مع الغموض وبيئة متغيرة. <br> ليست كل سؤال لديه مجموعة بيانات نظيفة أو إجابة واضحة. <br> تعرف كيف تعمل بمعلومات غير كاملة مع الشفافية حول قيودها. <br> لديك أكثر من 4 سنوات خبرة في تحليلات المنتج، التحليلات الرقمية، ذكاء الأعمال، أو مجال قريب، مع خبرة في العمل مباشرة مع فرق المنتج الرقمية. <br> أنت قوي تقنياً. <br> يمكنك استخدام SQL بشكل مستقل لاستكشاف وتحليل مجموعات بيانات كبيرة وتكون مرتاحاً للعمل مع منصات تحليلات المنتج أو ذكاء الأعمال مثل Mixpanel وHeap وPendo وMetabase وAmplitude وLooker وTableau وPower BI أو أدوات مماثلة. <br> تفهم مقاييس المنتج بعمق، بما في ذلك القنوات والمسارات والفئات والاحتفاظ والتفاعل والتبني والتسرب وسلوك العملاء. <br> يمكنك ترجمة أسئلة الأعمال الغامضة إلى تحليل منظم وفهم الفرق بين إيجاد ترابط وفهم ما يعنيه فعلياً. <br> أنت مرتاح للعمل عن بُعد وتستطيع التواصل بفعالية عبر الفرق دون الاعتماد على التواجد في الغرفة نفسها. <br> لديك كفاءة عمل مهنية باللغة الإنجليزية. <br> من الجميل وجود خبرة في تصميم أو تقييم اختبارات A/B والتجارب. <br> خبرة في التحليل الإحصائي. <br> الإلمام بمكدسات البيانات الحديثة، مخازن البيانات، أدوات التحويل، تتبع الأحداث، instrumentation التحليلي، أو حوكمة البيانات. <br> خبرة في بناء أو تحسين وظيفة تحليلات المنتج أو ثقافة البيانات. <br> خبرة في تقديم توصيات المنتج للقيادة العليا. <br> معرفة عملية بلغة بايثون أو R. <br> خبرة في العمل مع B2B SaaS، منتجات المؤسسات، منتجات AI، أو منصات بيانات معقدة. <br> كيف سيكون شكل عملية التوظيف: فحص من قبل الموظف المسؤول — محادثة initial حول خبرتك، دوافك، وما تبحث عنه بعدها. <br> مقابلة التحليل — نقاش أعمق حول خبرتك في تحليلات المنتج، القدرة التقنية، وكيفية التعامل مع مشاكل تحليلية غامضة. <br> دراسة حالة / تمارين تحليلية — ستُعطى لك مشكلة منتج أو عمل وستطلب تحليل المعلومات المتاحة، تحديد الرؤى الأساسية، وشرح ما ستوصي به. <br> مقابلة تقديم — ستلتقي مع أصحاب مصلحة من المنتج و/أعمال لاستكشاف كيف تنقل الرؤى، وتتحدى الافتراضات، وتؤثر القرارات بناءً على حالة الدراسة. <br> مقابلة القيادة / الثقافة — محادثة نهائية مركزة على كيفية عملك، والتعاون، والتعامل مع الغموض، والمساهمة في فريق عالي الأداء. <br></span> </div>
<p><h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<p>يكون المكلف مؤهلاً لتركيب وصيانة واستكشاف أخطاء وإصلاح أجهزة الإرسال اللاسلكية بترددات الراديو القياسية، ونظام الرؤية المباشرة، وما بعدها عن الرؤية، والنطاق العريض، وأجهزة البث عبر الأقمار الصناعية الأرضية والتشفير. ويشمل ذلك أنظمة الموجة المتعددة التي تعمل عبر الطيف، وأجهزة التشفير والإشارات، ونظم القياس والقياسات، وأن يجمع ويربط ويربط مكونات مثل المرسلات ومصادر الطاقة ومجمّعات الهوائيات.</p>
<p>يحل مسائل التركيب والإصلاح والتعديل المرتبطة بمعدات الاتصالات. يستخدم تقنيات أقمار الاتصالات المدارية والاتصالات بخط الرؤية والتشتت الطبّاقي. يجري اختبارات لاستعادة الأنظمة والحفاظ عليها. يستخدم رسومات التخطيط والمخططات والرسومات التصويرية لحل مشاكل الصيانة والتأكد من وضع الجهاز بشكل صحيح. يحلل خصائص البناء والتشغيل للمعدات لتحديد مصدر الخلل. ينفذ إجراءات ضبط وتثبيت دقيقة لضمان أقصى كفاءة تشغيلية.</p>
<p>يراجع ويضمن الامتثال لكتب وإجراءات إدارة الصيانة. يفرض معايير السلامة لعمليات صيانة النظام. يفحص المكونات المركبة والمُصلحة للتأكد من الامتثال للمنشورات التقنية. يحافظ على سجلات الفحص والصيانة. يسجل إدخالات في سجلات الصيانة والفحص. يسجل قراءة الدوالي وتواريخ البيانات الأخرى ذات الصلة في سجلات المعدات. يكمل نماذج جمع بيانات الصيانة. يقوم بطلب وتسجيل وتقديم اللوازم والمواد.</p>
<p>يجب على المكلف الحفاظ على أنظمة مثل CM-200، CM-300، GRC-171 و211، GRR-23/24، PCAS، GRT-21/22، PRC-117F/G، RT-1319، TRC-176، URC-200، راديو EPLRS، MIDS LVT 2، MIDS LVT 11، AN/TRC-214، Joint Radio Relay (JR2)، Cornet TVCS-L، LHSC، RT9000D، 721S-1، 721S-2، ALE، Have Quick، SINCGARS، KY-100، VSAT VRC-103، TTRS، RT-1747، Sun Air RT-9000، Hawkeye Lite، Ranger 1200، iDirect 850/950 Modem، 2050E Modem، لكنها ليست مقيدة بتلك المذكورة في الجدول 4.5.1. أنظمة C2 والمعدات المرتبطة؛ الجدول 4.5.4 C2 Air Control Squadron O&M Support.</p>
<h4>المعرفة والمهارات والقدرات الأساسية المطلوبة:</h4>
<p>شهادة المدرسة الثانوية أو GED. تدريب إلكتروني رسمي مثل مدرسة تدريب تقني عسكرية، كلية مهنية، وبرنامج متدرب إلكترونيات رباعي (4) سنوات مع خبرة في معدات الإلكترونيات التي سيصانها الفني.</p>
<p>المستوى IAT II على الأقل، شهادة أساسية وفق AFMAN 17-1303، أساسيات IP، الإلمام بأنظمة الاتصالات القابلة للنشر، ومبادئ RF/SATCOM مرغوبة بشدة.</p>
<p>القدرة على الحصول والحفاظ على فحص طبي US CENTCOM.</p>
<p>يجب أن يكون لديه أو يستطيع الحصول/الحفاظ على تفويض أمني سري أمريكي. ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على التفويض السري.</p>
<h4>تفاصيل التعويض:</h4>
<p>$100,000.00</p>
<p>يُقدَّم نطاق التعويض أو المعدل الساعي المدرج لهذه الوظيفة كتقدير حسن النية لما تنوي الشركة تقديمه لهذا الدور في وقت إصدار هذا الإعلان. قد يختلف التعويض الفعلي اعتمادًا على عوامل مثل مسؤوليات العمل والتعليم والخبرة والمهارات والتكافؤ الداخلي وبيانات السوق والاتفاقيات الجماعية المعمول بها والقوانين ذات الصلة.</p>
<h4>نظرة عامة على المزايا:</h4>
<p>تم تصميم مزايانا الصحية والرفاهية لدعمك وأولوياتك. تتضمن العروض:</p>
<ul>
<li>تأمين صحي وأسنان ورؤية</li>
<li>إجازة مدفوعة وأعياد</li>
<li>مزايا تقاعدية (بما في ذلك مطابقة 401(k))</li>
<li>تعويضات تعليمية</li>
<li>إجازة أبوة</li>
<li>خطة شراء أسهم الموظف</li>
<li>خيارات توفير ضريبي</li>
<li>التأمين ضد العجز والحياة</li>
<li>تأمين الحيوانات الأليفة</li>
</ul>
<p>ملاحظة: قد تختلف المزايا بناءً على نوع التوظيف والموقع والاتفاقيات المعمول بها. قد تشمل الوظائف الخاضعة لاتفاقية تفاوض جماعي (CBA)، أو قانون خدمة مقاولة McNamara-O'Hara (SCA)، أو عقود توظيف أخرى أحكام/مزايا مختلفة.</p>
<h4>النشر الأصلي:</h4>
<p>05/13/2026 - حتى يتم شغله</p>
<p>تتوقع أمنتوم أن يظل هذا الطلب الوظيفي مفتوحًا لما لا يقل عن ثلاثة أيام، مع تاريخ إغلاق لا أقرب من ثلاثة أيام بعد النشر الأصلي. قد يتغير الجدول الزمني بناءً على احتياجات العمل.</p>
<p>تفخر أمنتوم بأن تكون جهة توظيف ذات تكافؤ فرص. توفر ممارسات التعيين لدينا فرص عمل متساوية بغض النظر عن العرق أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الحمل (بما في ذلك الحمل والولادة والرضاعة أو الحالات الطبية المتعلقة بالحمل أو الولادة أو الرضاعة) أو العمر أو الأصل أو الوضع العسكري الأمريكي أو حالة المحارب/المحارب القديم، أو اللون أو الدين أو المعتقد أو الحالة الزوجية أو شريك الحياة أو الحالة الصحية الطبية أو الوراثية أو الأصل الوطني أو وضع المواطنة أو حالة منخفضة الدخل أو أي فئة محمية أخرى بموجب القانون الفيدرالي أو القانون المحلي. تعرف على المزيد حول حقوقك بموجب القوانين الفيدرالية واللغة الإضافية في ملصقات قوانين العمل.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b><span> AQABA INTERNATIONAL SCHOOL</span></b></p>
<p><b><span>AQABA, JORDAN</span></b></p>
<p><b><span>قيادة التحول في واحد من أكثر المدارس الدولية إثارة في الأردن</span></b></p>
<p><span>تدعـو GEMS School Management (GSM) الطلبات من قادة تعليمية استثنائية لمنصب مدير مدارس العقبة الدولية، الأردن.</span></p>
<p><span>كجزء من شراكة استراتيجية بارزة بين مؤسسة تطوير العقبة وGEMS School Management، تدخل Aqaba International School مرحلة جديدة مثيرة من النمو والتطور تحت قيادة GSM. ستضع اتفاقية الإدارة الأخيرة الأسس لبرنامج شامل من التحول الأكاديمي والتشغيلي والتنظيمي.</span></p>
<p><span>هذه فرصة رائعة لقيادة مدرسة دولية مزدهرة مع الاستفادة من خبرة وأنظمة ودعم إحدى أبرز منظّمات التعليم في العالم.</span></p>
<p><span>سيعمل المدير بشكل وثيق مع روبرت تارن CBE، الرئيس التنفيذي لـ GSM، وDavid Irish، نائب الرئيس الأول - التفوق الأكاديمي والمدير العالمي للتعليم، للمساعدة في إنشاء مدرسة دولية رائدة لمنطقة العقبة وما بعدها.</span></p>
<p><b><span>عن Aqaba International School</span></b></p>
<p><span>تقع في مدينة العقبة الساحلية الجميلة على ساحل البحر الأحمر الأردني، وتخدم Aqaba International School الطلاب من مرحلة الطفولة المبكرة وحتى التعليم الثانوي وتوشك أن تصبح من أبرز المدارس الدولية في المملكة.</span></p>
<p><span>رؤية GSM هي البناء على نقاط قوة المدرسة الحالية مع تنفيذ استراتيجية تحسين صارمة تركز على:</span></p>
<ul>
<li><span>التميز الأكاديمي</span></li>
<li><span>جودة المنهج الدراسي</span></li>
<li><span>التدريس والتعلم</span></li>
<li><span>تطوير القيادة</span></li>
<li><span>رفاهية الطالب</span></li>
<li><span>المشاركة المجتمعية</span></li>
<li><span>الاستدامة المالية</span></li>
<li><span>الاستعداد للاعتماد الدولي</span></li>
</ul>
<p><span>تم تصميم برنامج تحول شامل بالفعل لدعم المرحلة التالية من تطوير المدرسة.</span></p>
<p><b><span>الفرصة</span></b></p>
<p><span>سيقوم المدير الناجح ب:</span></p>
<ul>
<li><span>قيادة تنفيذ إطار تحسين المدرسة التابع لـ GSM</span></li>
<li><span>تطوير وتنفيذ خطة تطوير المدرسة المقنعة</span></li>
<li><span>رفع معايير التدريس والتعلم</span></li>
<li><span>تحسين تحصيل الطلبة وتقدمهم</span></li>
<li><span>تعزيز ممارسات المنهج والتقييم</span></li>
<li><span>تعيين وتطوير والاحتفاظ بالكوادر عالية الجودة</span></li>
<li><span>بناء شراكات قوية مع أولياء الأمور والمجتمع الأوسع</span></li>
<li><span>إعداد المدرسة لنجاح الاعتماد والتفتيش المستقبلي</span></li>
<li><span>تجعل المدرسة وجهة تعليمية رائدة في الأردن</span></li>
</ul> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا حاجة للخبرة السابقة </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>سيرارا هي مهمة لتغيير كيف يشتري الناس سياراتهم في السعودية وباقي العالم.<br> نحن نقدم للمشترين تجربة شراء سيارة رقمية متكاملة من البداية للنهاية حيث يمكنهم شراء سيارتهم القادمة من راحة غرف المعيشة لديهم.<br> تحت الغطاء، نبني أنظمة لإدارة مصادر السيارات، الفحص، التصوير، البيع، إعادة التأهيل، التمويل، التأمين، الشحن والعديد من الأمور الأخرى.<br> هدفنا هو تحويل شراء السيارة إلى تجربة من البهجة والراحة وراحة البال.<br> نحن نبحث عن مهنيين طموحين وتنافسيين ورواد نمو لمساعدتنا في الاستمرار في استخدام التكنولوجيا لإسعاد عملائنا وتحقيق أهدافنا الطموحة للنمو في قطاع السيارات.<br> المسؤوليات: يعمل موظف رعاية العملاء كالجسر بين الشركة وعملائها، يتواصل معهم عبر قنوات الصوت أو النص.<br> دورهم الأساسي هو الرد على استفسارات العملاء، تقديم معلومات خدمة مفصلة، حل أي مشكلات تنشأ، وتمثيل الشركة بمهنية ولطف.<br> هذا المنصب مقدَّم كعقد لمدة ثلاثة أشهر.<br> الرد على استفسارات العملاء بخصوص المنتجات والخدمات المتاحة.<br> إنشاء وإدارة حسابات العملاء، مع ضمان توثيق دقيق لاسمح/details الحساب بالطرق المكتوبة أو الرقمية.<br> الاستماع بنشاط إلى مخاوف العملاء، وتحديد السبب الجذري لأي مشكلات.<br> تقديم حلول سريعة ومناسبة لمشاكل العملاء.<br> التصعيد إلى الإدارة في الحالات المعقدة، بما في ذلك جميع المعلومات الخلفية اللازمة.<br> توقع احتياجات العملاء من خلال متابعة التفاعلات السابقة، وتقديم إعادة طلبات أو خدمات إضافية.<br> التعاون مع جميع الأقسام الداخلية لحل مشكلات العملاء بفعالية.<br> المرونة للعمل في شفتات مختلفة (بما في ذلك المساء، عطلات نهاية الأسبوع، أو العطلات الرسمية).<br> الرغبة في المشاركة في التدريب قبل التعيين وخلال العمل.<br> مهارات استماع ممتازة وصوت ولغة جسد متعاطفة.<br> التفاني لرضا العملاء.<br> معرفة أساسية ببرمجيات الحاسوب وأنظمة المكاتب.<br> القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الوتيرة، والقيام بمهام متعددة مع الحفاظ على التركيز على العميل.<br> الإلمام بجميع السلع والخدمات التي تقدمها الشركة.<br> الخبرة في صناعة السيارات تعتبر ميزة إضافية.<br></span> </div>
<p> الملخص الوظيفي مسؤول عن عمليات النوبة اليومية لإدارة التنظيف، والنادي الصحي/الترفيهي، وإن وُجد الغسيل. يوجه ويعمل مع الموظفين للتحقق من أن غرف الضيوف والمناطق العامة ومناطق الموظفين نظيفة ومُصانة جيدا. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأشخاص على الإجراءات التصحيحية. يساهم المنصب في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.</p><p>الأنشطة الأساسية للعمل إدارة عمليات التنظيف والميزانيات يتحقق من أن حالة غرفة الضيوف مبلغة إلى مكتب الاستقبال بشكل فوري وفعّال. يفحص غرف الضيوف يوميًا. يحصل على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فورًا وقائمة المغادرين أو الإقالات المحتملة لإعداد مهام العمل. يجري جرد المخزون للتحقق من توفر المستلزمات الكافية. يدعم ويراقب برنامج تفتيش فعال لجميع غرف الضيوف والمساحات العامة. يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية للممتلكات بشكل عام ويدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة في الميزانية. يتحقق من أن جميع الموظفين لديهم المستلزمات والمعدات والزي الرسمي المناسب. يبلِغ الفرق المناطق التي تحتاج إلى اهتمام ويتابع لفهمها. يشرف على عمليات النوبة اليومية للنظافة ويتحقق من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات التنظيف. يشارك في اجتماعات القسم ويواصل إيصال رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.</p><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية استخدام جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة لتدريب عمال الغرف الجدد وتوفير التدريب اللاحق عند الحاجة. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من أن يقوموا بالمثل معهم. يخطط للموظفين وفق متطلبات العمل ويتتبع أوقات حضورهم وانصرافهم. يتحقق من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. تتحقق من أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق، وتُنجز إجراءات والتوثيق التأديبي وفقًا للإجراءات القياسية وإجراءات التشغيل المحلية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية مراجعة الزملاء، حيثما applicable. يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد. يتحقق من حدوث التقدير للموظفين في جميع النوبات. يشارك في برنامج تقدير الموظفين المستمر. يستجوب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة الباب المفتوح، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشكلات الموظفين أو مخاوفهم. يشارك في إجراءات الانضباط التصاعدي للموظفين. يحتفلون بالنجاحات ويعترفون علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية وضع مثالًا إيجابيًا للعلاقات مع الضيوف. يفهم ثقافة الخدمة للعلامة التجارية. يشارك في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يؤكد رضا الضيوف أثناء جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. يستجيب للمشاكل والشكاوى التي يواجهها الضيوف ويتعامل معها. يسعى لتحسين أداء الخدمة.</p><p><strong>الملف المرشح المُرغَب</strong></p><p>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في مجال النظافة أو مجال مهني ذو صلة. أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الضيافة والفنادق، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يشترط وجود خبرة عملية.</p>