وظائف ميديكال ريب في الأردن
٤٥١ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<p>حول Insaan Global</p><p>Insaan Global هي شركة خارج العمليات التجارية مدعومة بالتكنولوجيا ومقرها عمان، الأردن، وتخدم عملاء عبر أمريكا الشمالية والشرق الأوسط. نبني فرقاً مخصصة عبر المبيعات وتجربة العملاء وعمليات الإيرادات والخدمات الخلفية وعمليات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لعملاء في صناعات مختلفة. يحصل عملاؤنا على رؤية فورية لكيفية أداء عملياتهم المستعارة على مستوى الوكيل.</p><p>عن الدور</p><p>نقوم بتعيين ممثلين مبيعات داخلية للتعامل مع المكالمات الواردة من عملاء محتملين مقيمين في الولايات المتحدة وقد طلبوا المساعدة بالفعل. لا يوجد اتصال بارد. يأتيك كل عميل محتمل وهو دافئ من خلال محركات التسويق وتوليد العملاء المتعددة. ستقوم بتأهيل العميل المحتمل، تقديم الحلول، وإغلاق الأعمال الجديدة عبر الهاتف. أنظمتنا سهلة الاستخدام ومصممة لمساعدة الممثلين الجدد على البدء بسرعة وإغلاق الصفقات بسرعة. هذا دور كامل الوقت في المكتب في عمان خلال نوبات أمريكية.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>التعامل مع المكالمات الواردة من عملاء محتملين مقيمين في الولايات المتحدة (لا اتصالات باردة)</li><li>تأهيل العملاء المحتملين وفق معايير محددة وتوجيههم خلال مسار المبيعات</li><li>إغلاق أعمال جديدة أو نقل الفرص المؤهلة إلى مغلقين كبار وفقاً للقطاع</li><li>تحقيق معدلات النشاط والأداء اليومية (المكالمات، المحادثات، الطلبات، الصفقات المغلقة)</li><li>توثيق كل تفاعل بدقة في نظام CRM</li><li>حضور التدريبات اليومية ومراجعات المكالمات واجتماعات الفريق</li><li>الحفاظ على معرفة عملية بالقطاعات التي تدعمها</li><li>القدرة على العمل في المكتب خلال ساعات العمل الأمريكية</li></ul><p>المؤهلات المطلوبة</p><ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية من المستوى C1 أو C2 (محادثة وكتابة) — أمر لا جدال فيه</li><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها</li><li>القدرة على العمل بالحضور في عمان خلال تغطية ساعات الولايات المتحدة</li><li>الراحة باستخدام CRM، وجهاز اتصال dialer، ومكان عمل مزدوج الشاشات</li><li>وضوح الحضور الهاتفي ومهارات الاستماع النشط</li><li>حضولية حضور ومواظبة موثوقة</li></ul><p>التعويض</p><ul><li>راتب أساسي يدفع شهرياً</li><li>عمولات غير محدودة على كل صفقة مغلقة</li><li>عوائد أداء مرتبطة بمعايير فردية وفريق العمل</li><li>فترة تهيئة أثناء التوجيه والتدريب</li></ul><p>المزايا</p><ul><li>تأمين صحي</li><li>إجازة مدفوعة وأيام عطلة عامة مدفوعة</li><li>تسجيل كامل في المؤسسة الاجتماعية العامة (SSC)</li><li>توجيه وتدريب مدفوعان</li><li>مكتب حديث في عمان مع مكان عمل مخصص، سماعات رأس، وشاشتين مزدوجتين</li><li>أدوات CRM و dialer وتدريب مكالمات مدعوم بالذكاء الاصطناعي</li></ul><p>النمو</p><p>نحن نروّج من الداخل. المناصب التالية الشائعة من هذا المنصب: ممثل مبيعات داخلي أول، قائد فريق، مدير مبيعات، أخصائي عمودي، مدير مبيعات.</p>
<p>لدينا وظيفة شاغرة عاجلة لموظف خدمات العملاء</p><p>لدعم ومساعدة عملائنا في المملكة العربية السعودية.</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><p>· جمع وتقديم الوثائق حسب المتطلبات</p><p>· إجراء تفتيش الممتلكات وتنسيق تخصيص المركبات</p><p>· المساعدة في عمليات الكفالة/الرعاية</p><p>· دعم العملاء فيما يتعلق بالإقامة والمركبات</p><p>· معالجة نقلات المطار (الاستلام والتوصيل)</p><p>· توفير المساعدة الإدارية العامة ودعم العملاء</p><p> </p><p><strong>المتطلبات الأساسية:</strong></p><p>· معرفة أساسية بالحاسوب</p><p>· رخصة قيادة سارية في المملكة العربية السعودية إلزامية</p><p>· مهارات اتصال جيدة بالإنجليزية؛ العربية ميزة إضافية</p><p>· الإلمام بمعايير وممارسات خدمة العملاء</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>
</span><p><strong><u>ملخص الوظيفة / الغرض الرئيسي</u></strong></p><br> <p><span>المُمثل الطبي مسؤول عن الترويج لمنتجات وخدمات جولفار لمقدمي الرعاية الصحية والعقول القيادية وأصحاب المصالح الرئيسيين في منطقة أو سوق مُعيّن.</span></p><br> <p><span>المُمثل الطبي يعمل كمستشار موثوق لعملاء جولفار ويسهّل قرارات شرائهم من خلال تقديم حلول علاجية تلبي احتياجاتهم وتوقعاتهم.</span></p><br>
<p><span>المُمثل الطبي هو سفير المنظمة على الأرض ويجب أن يُظهر دائماً القيم الأساسية للشركة وأخلاقيات العمل في كل إجراء، مع الحفاظ على صورة وسمعة الشركة</span></p><br> <p><span>يتطلب المنظور تحديد وتقييم العملاء الجدد، الحفاظ على العملاء المخلصين وضمان التنفيذ الصحيح لاستراتيجية إدارة علاقات العملاء (CRM) في جولفار.</span></p><br> <p><strong> المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br>
<p><strong><u>مجالات النتائج الرئيسية</u></strong></p><br> <ul>
<li><span>يلتزم بتحقيق أهداف المبيعات ضمن الميزانيات والجدول الزمني المتفق عليهما أو تجاوزها</span></li>
<li><span>يطوّر ويدير منطقة المبيعات المعينة من حيث العملاء وتجار التجزئة وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين</span></li>
<li><span>تنفيذ خطة المبيعات والتسويق للشركة في المنطقة المعينة.</span></li>
<li><span>تنفيذ خطة تغطية الإقليم (عدد زيارات المبيعات وتكرار الزيارات)</span></li>
<li><span>يقدم أنشطة محورها العملاء بالتنسيق مع مدير السطر</span></li>
<li><span>يحافظ على نظام سجلات وتقارير يومية وملف تعريف العميل وتقارير ملاحظات التسويق.</span></li>
<li><span>يخطط جداول العمل والجداول الأسبوعية والشهرية.</span></li>
<li><span>يقدم تقارير يومية وشهرية وتقارير CRM وفق نظام تقارير البلد.</span></li>
<li><span>يشارك ويساهم في جميع اجتماعات الشركة ويقدم لقطات عن الإقليم</span></li>
<li><span>يدفع نحو زيادة الإيرادات والربح لتحقيق النمو الطموح للشركة.</span></li>
<li><span>ضمان التعلم الذاتي وتحديث المعرفة وبناء المهارات والكفاءات، والتفسير الصحيح للمعرفة وعرضها/مناقشتها مع المتخصصين الصحيين.</span></li>
</ul> <p><strong><u><span>تطوير الإقليم وتنفيذ الاستراتيجية</span></u></strong></p><br>
<ul>
<li><span>ينظم أنشطة سمعية وبصرية لمقدمي الرعاية الصحية وفق الحاجة التجارية بالتنسيق مع مدير السطر ومدير التسويق</span></li>
<li><span>مسؤول عن الحفاظ على مستوى معرفة محدثة بالبيانات السريرية الأخيرة التي يوفرها قسم الطب والتسويق</span></li>
<li><span>يراقب أنشطة المبيعات والتسويق للمنافسين ويبلغ عن هذه المعلومات بالشكل المناسب</span></li>
<li><span>يبقى مطلعاً على الأنشطة المهمة لخدمات الصحة في منطقة معينة.</span></li>
<li><span>الاستخدام الفعال لأدوات الترويج الخاصة بالشركة، وFMS (عينات طبية مجانية) والخدمات لتحقيق الهدف المحدد.</span></li>
<li><span>مسؤول عن الاستطلاع المستمر لفرص أعمال جديدة.</span></li>
</ul> <p><strong><u>الكفاءات الأساسية</u></strong></p><br>
<ul>
<li><span>من حيث الكفاءة، أنت مُوجه للغاية نحو النتائج، ومُ dedicated with strong sense of accountability & ownership</span></li>
<li><span>لدىك قدرة تعلم قوية لقبول وتنفيذ تعلمات جديدة وتغييرات جديدة في السوق</span></li>
<li><span>مهارات تواصل ممتازة والتواصل والحديث أمام الجمهور وتقديم العروض مع القدرة على تعدد المهام والتفاوض القوي.</span></li>
<li><span>مهارات تخطيط ومراقبة قوية، وخبرة في فهم اتجاهات السوق وتوقع بعض المنتجات بناءً على الاتجاهات</span></li>
<li><span>يجب أن تكون هادئاً ومتماسكا للعمل في مواقف معقدة وملتهبة</span></li>
<li><span>أنت لاعب فريق ذو نهج استباقي وتعاوني وتدير أصحاب المصالح بروح معنوية جيدة بحماسة.</span></li>
</ul> <p><strong><u>المؤهلات،</u></strong></p><br>
<p><strong><u>الخبرات الأساسية / متطلبات المعرفة الوظيفية: </u></strong></p><br>
<ul>
<li><span>درجة البكالوريوس في الصيدلة إلزامية.</span></li>
<li><span>خبرة 2-4 سنوات على الأقل في صناعة الأدوية.</span></li>
<li><span>يجب أن يمتلك معرفة عملية قوية بعمليات الموزعين / الوكلاء، حسابات الحكومة، عمليات المناقصات، التعاقد وأساليب التسعير (حيثما كان ذلك مناسباً في البلد)</span></li>
<li><span>معرفة وظيفية بالجوانب السريرية لصناعة الأدوية، فهم متوسط لسلسلة توريد الأدوية، ومتطلبات صرف الأدوية وقنوات توزيع الأدوية وغيرها</span></li>
<li><span>القدرة المثبتة على بناء شراكات قوية مع فرق البلد المعنية وفِرق التسويق والطب في المركز الرئيسي.</span></li>
<li><span>قاعدة الزرقاء (Base Zarqa).</span></li>
</ul>
</div>
<h2>إعلان توظيف</h2><h3>داخلي وخارجي</h3><p style="margin-left:.1pt;">يعلن القسم الفرنسي لمنظمة أطباء بلا حدود عن حاجته لتوظيف كوادر لمشروعها في <strong>عمان</strong>.</p><h1>طبيب عام عقد دوام كامل</h1><h3><strong>السياق</strong></h3><p>أطباء بلا حدود هي منظمة إنسانية دولية خاصة غير ربحية، تكرس جهودها لتقديم المساعدة الطبية للسكان الذين يعانون من أزمات، دون تمييز وبغض النظر عن العرق أو الدين أو المعتقد أو الانتماء السياسي. <strong>لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني باللغة العربية:</strong> <a href="http://www.msf-me.org/">www.msf-me.org</a><u>.</u></p><p>تدير منظمة أطباء بلا حدود برنامجاً للجراحة الترميمية في عمان، والذي بدأ في عام 2006، حيث يوفر إمكانية الوصول إلى الجراحة الترميمية (تقويم العظام، الجراحة التجميلية، وجراحة الوجه والفكين) للجرحى من ضحايا الحروب، موفرةً رعاية صحية شاملة. تهدف المنظمة إلى تحديد وإحالة المرضى من الدول المجاورة (العراق، اليمن، سوريا، ودول أخرى تعاني من نزاعات) ثم ضمان متابعتهم طبياً بعد خروجهم من المستشفى.</p><p>يسعى برنامج الجراحة الترميمية التابع لأطباء بلا حدود في عمان إلى توظيف <strong>(1) طبيب عام - عقد دوام كامل.</strong></p><h3><strong>نطاق الوظيفة</strong></h3><p>يقدم مستشفى الجراحة الترميمية رعاية جراحية وتأهيلية متخصصة، بمتوسط 550 حالة دخول وأكثر من 1000 عملية جراحية سنوياً. يحتوي المرفق على 72 سريراً جراحياً و126 سريراً للتأهيل، بالإضافة إلى غرفتي عمليات مخصصتين لجراحات تقويم العظام والوجه والفكين والجراحة الترميمية التجميلية. كما يضم المستشفى قسماً للعيادات الخارجية (OPD) يقدم متوسط 550 استشارة شهرياً، وخدمات العلاج الطبيعي والدعم النفسي الاجتماعي، وأنشطة مكافحة مقاومة مضادات الميكروبات (AMR)، بما في ذلك الإشراف على مضادات الميكروبات، والوقاية من العدوى ومكافحتها (IPC)، ومختبر للأحياء الدقيقة.</p><p><strong>الهدف الرئيسي</strong></p><p>تقديم الرعاية الطبية للمرضى/المستفيدين في العيادات الخارجية و/أو الداخلية وفقاً للمعرفة الطبية المحدثة والمكيفة، وبروتوكولات أطباء بلا حدود، وقيمها، ومعايير النظافة العالمية لتحسين الظروف الصحية للمرضى/المستفيدين.</p><h3><strong>المسؤوليات</strong></h3><ul><li><h3><span style="font-size: 13px;">تطبيق المعرفة والمهارات الطبية للتشخيص والوقاية. تنفيذ استشارات العيادات الخارجية والداخلية، ووصف العلاج اللازم مع احترام بروتوكولات أطباء بلا حدود.</span></h3></li><li><h3><span style="font-size: 13px;">إبقاء المريض و/أو عائلته على اطلاع بشأن المرض وتقديم تفسيرات مناسبة حول العلاج المطلوب اتباعه، والتأكد من فهمهم لذلك.</span></h3></li><li><h3><span style="font-size: 13px;">متابعة تطور حالة المرضى المنومين من خلال الزيارات اليومية والاستشارات والفحوصات، ووصف العلاج اللازم وفق بروتوكولات أطباء بلا حدود، واتخاذ القرار بشأن إمكانية خروجهم أو تحويلهم إلى أقسام أخرى - بالتعاون مع أطباء آخرين - وإبلاغ عائلاتهم بتطور حالة المريض.</span></h3></li><li><h3><span style="font-size: 13px;">فحص ومراقبة التوزيع الرشيد للأدوية والمعدات التي تقع تحت مسؤوليته، والاهتمام بجودة وتطهير وتعقيم المواد الطبية. ضمان الامتثال العام لمعايير النظافة المتبعة.</span></h3></li><li><h3><span style="font-size: 13px;">المشاركة في جمع وتحليل البيانات الوبائية، والتحقق من صحتها، وإبلاغ المدير المباشر أو منسق المشروع بأي مشكلة أو مضاعفات لمرضى، أو أخطاء طبية، ومراقبة حسن سير العمل في القسم، أو المعدات، أو المواد.</span></h3></li><li><h3><span style="font-size: 13px;">ضمان التدريب المستمر للفريق الطبي/شبه الطبي متعدد التخصصات لتحسين جودة الرعاية.</span></h3></li><li><h3><span style="font-size: 13px;">المعرفة والتأكد من اتباع وتنفيذ جميع بروتوكولات أطباء بلا حدود الطبية، مع التحقق من اتباع الاحتياطات العالمية دائماً للحد من المخاطر البيولوجية وتحسين السيطرة على العدوى. ضمان احترام السرية المهنية.</span></h3></li></ul><h3><span style="font-size: 13px;">إدارة الفريق الذي يقع تحت مسؤوليته المباشرة وفقاً لسياسات وإجراءات الموارد البشرية في أطباء بلا حدود، والإشراف على أدائهم، وتنظيم وجدولة المناوبات، والمشاركة المباشرة في حالات الطوارئ والمناوبات عند الضرورة.</span></h3><h3><strong>المسؤوليات الخاصة بالسياق</strong></h3><h3><strong><span style="font-size: 13px;">الأنشطة الطبية العامة</span></strong></h3><ul><li><h3><span style="font-size: 13px;">يعمل بالتعاون مع جميع الأقسام التابعة للمجال الطبي في برنامج الجراحة الترميمية لضمان تقديم خدمات طبية ذات جودة وفي الوقت المناسب للمرضى.</span></h3></li><li><h3><span style="font-size: 13px;">يشارك في جميع الأنشطة الطبية بما في ذلك مراجعات المراضة، والتدقيق السريري، والتحليل الاستعادي، والاجتماعات الطبية، والإبلاغ عن الحوادث لتحسين جودة الرعاية في المستشفى باستمرار.</span></h3></li><li><h3><span style="font-size: 13px;">ضمان التوثيق المناسب لجميع سجلات المرضى.</span></h3></li><li><h3><span style="font-size: 13px;">يعمل كنقطة اتصال أولى لجميع الحالات الطبية والجراحية.</span></h3></li></ul><p><span style="font-size: 13px;"><strong>خاص بالقسم الداخلي (IPD)</strong></span></p><ul><li>العمل بالتعاون مع الفريق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الجراحين، وأطباء التخدير، وفرق الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، والتمريض، والعلاج الطبيعي.</li><li>ضمان جولة يومية في الجناح في الصباح مع فحص ثانٍ في فترة بعد الظهر وفقاً لوثيقة سياسات الجناح.</li><li>تقييم وإدارة الرعاية قبل وبعد الجراحة.</li><li>ضمان احترام سلامة نقل الدم في الجناح.</li><li>التنسيق مع مشرف العيادات الخارجية بشأن قبول المرضى الجدد وفقاً لحالتهم الشخصية والطبية وحالة العدوى.</li><li>تقييم وتنسيق الحاجة إلى استشارات خارجية وإبلاغ المدير السريري.</li><li>ضمان متابعة معايير العدوى، ونتائج المزارع، والعلاج بالمضادات الحيوية.</li><li>ضمان متابعة إدارة الألم والمشاركة في جولات الألم كل أسبوع.</li><li>ضمان تسليم المرضى بشكل فعال للطبيب القادم في نهاية كل مناوبة.</li><li>ضمان متابعة معايير العدوى، ونتائج المزارع، والعلاج بالمضادات الحيوية بالتعاون الوثيق مع وحدة الإشراف على المضادات الحيوية.</li><li>ضمان المتابعة المتعلقة بالقضايا الجراحية: العناية بالجروح، التحريك، الجبائر، والدعامات.</li><li>ضمان التوثيق الشامل في الملف الطبي للمريض مرة واحدة يومياً فيما يتعلق بالتشخيص، وفحوصات المختبر، والعلاجات، والخطة، وأوامر الخروج.</li><li>تحديث سجل التسليم الطبي في نهاية كل يوم عمل وضمان التسليم الفعال للطبيب العام القادم.</li></ul><p><strong>خاص بالعيادات الخارجية (OPD)</strong></p><ul><li>ضمان متابعة علاجات المرضى الذين تم تنويمهم سابقاً، بما في ذلك الوصفات الطبية قصيرة الأمد وتجديد الوصفات طويلة الأمد.</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>About the Role We are looking for a confident and results-driven Sales Development Representative (SDR) to support our business growth in the Saudi market.<br> The ideal candidate is a strong communicator who understands how Saudi businesses communicate and make purchasing decisions.<br> This role will focus heavily on outbound prospecting, cold calling, lead qualification, and booking meetings with potential clients interested in marketing, advertising, digital, creative, and related agency services.<br> Because most prospecting will be conducted with Saudi decision-makers, candidates must speak fluent Arabic with a natural Saudi accent or very strong familiarity with Saudi conversational style and business culture .<br> Key Responsibilities Conduct outbound calls to prospective clients across Saudi Arabia.<br> Identify and approach decision-makers including CEOs, Founders, Marketing Managers, Marketing Directors, and Business Owners.<br> Introduce the agency's marketing and digital services in a clear and persuasive way.<br> Qualify prospects based on their business needs, budget, authority, and potential interest.<br> Book qualified meetings for the Business Development or Sales team.<br> Follow up with prospects through phone calls, WhatsApp, email, and LinkedIn.<br> Build and maintain a healthy pipeline of potential clients.<br> Research Saudi companies and identify new business opportunities.<br> Maintain accurate records of calls, conversations, follow-ups, and opportunities in the CRM.<br> Achieve weekly and monthly targets for calls, qualified leads, and booked meetings.<br> Work closely with the sales and marketing teams to continuously improve outreach messaging and targeting.<br> Paid Time Off Training & Development Performance Bonus Fluent Arabic with a natural Saudi accent or strong Saudi/Gulf conversational communication style .<br> Strong understanding of Saudi business culture and how to communicate professionally with Saudi decision-makers.<br> Excellent telephone communication and persuasion skills.<br> Comfortable making a high volume of outbound and cold calls.<br> Previous experience in SDR, telesales, business development, lead generation, or inside sales is preferred.<br> Experience within a marketing agency, advertising agency, digital agency, SaaS, media, or B2B services company is highly preferred.<br> Ability to handle objections and maintain confidence during cold outreach.<br> Strong follow-up and relationship-building skills.<br> Target-driven, persistent, and comfortable working with KPIs.<br> Good English communication skills.<br> Experience using CRM systems and LinkedIn for prospecting is an advantage.<br></span> </div>
<p><strong>إعلان عن شاغر وظيفي</strong></p><p><strong>مسؤول طبي متعدد التخصصات (RMP)</strong></p><h1><strong>(العراق، لبنان، سوريا، اليمن)</strong></h1><h1><strong>الخلية 5 - OCG</strong></h1><p> </p><p><strong><em>العائلة الوظيفية: </em></strong><em>العمليات</em></p><p><strong><em>المستوى:</em></strong><em> 16 IRFFG (4,561 دينار أردني إجمالي الراتب الشهري)</em></p><p><strong><em>مكان العمل:</em></strong><em> عمان (مع زيارات ميدانية منتظمة)</em></p><p><strong><em>التقارير إلى: </em></strong><em>(هيكلياً): عضو في الفريق متعدد التخصصات في الخلية المنسقة من قبل مسؤول البرامج (RP)</em></p><p><strong><em>التقارير إلى: </em></strong><em>(وظيفياً): يقوم نائب المدير الطبي (DMD) بتنسيق عمل القسم الطبي بما يتجه نحو العمليات لضمان تماسك وأهمية الدعم الاستراتيجي والفني للقسم تجاه الميدان. ولتحقيق ذلك، فإن الإشراف الفني القوي على مسؤول طبي متعدد التخصصات (RMP) من قبل نائب المدير الطبي (DMD) والتفاعل والتنسيق السلس مع مسؤول طبي متعدد التخصصات (RMP) يعد أمراً إلزامياً.</em></p><p><strong><em>العلاقات الداخلية:</em></strong></p><ul style="list-style-type:circle;"><li><em>يخلق الرابط بين القسم الطبي والعمليات، من خلال العمل بتعاون وثيق مع أعضاء القسم الطبي</em></li><li><em>يعمل كمستشار للمنسقين الطبيين في البعثات الخاضعة لإشرافه/ها</em></li><li><em>القسم الطبي من خلال مشاريع محددة، والمناصرة الطبية، وإدارة المعرفة والمنتديات الموضوعية</em></li><li><em>النظراء في الأقسام الأخرى فيما يتعلق بالمشاريع العرضية.</em></li></ul><p> </p><p><strong><em>العلاقات الخارجية:</em></strong></p><ul style="list-style-type:circle;"><li><em>التمثيل الفني تجاه الوكالات الدولية.</em></li></ul><p> </p><p><strong>هدف الوظيفة:</strong></p><p>منظمة أطباء بلا حدود (MSF) هي منظمة إنسانية مستقلة تقدم المساعدة الطبية لضحايا الكوارث التي من صنع الإنسان أو الطبيعية، والأوبئة والأمراض المتوطنة. في مركز عمليات منظمة أطباء بلا حدود في جنيف (OCG)، تقع مسؤولية توجيه وتنفيذ البرامج الميدانية على عاتق قسم العمليات، والذي يتضمن الدعم الطبي المباشر للتنفيذ الميداني لضمان الوصول إلى الأساسيات في جميع المشاريع. إن تطوير حلول فنية و/أو استراتيجية متكيفة مع التحديات الطبية المعقدة التي تواجه الميدان، أو لتحقيق الطموحات الطبية المختارة، يقع على عاتق القسم الطبي. يعتبر العمل التعاوني بين القسمين حجر الزاوية للمنظمة لتحسين الجودة العامة لمشاريعها ومستوى الرعاية للمرضى.</p><p>أنشأت OCG تنظيماً مصفوفياً لدعم عملياتها. الخلية التشغيلية مسؤولة عن توفير الإشراف والدعم اللازم لتنفيذ مشاريع تشغيلية عالية الجودة.</p><p>الخلية التشغيلية هي الواجهة المباشرة مع الميدان وتتكون من فريق متعدد التخصصات من 6 أعضاء: مدير البرنامج (PM أو "RP" – مسؤول البرامج)، ونائبه (DPM – "ARP")، وخبراء من الأقسام الطبية (RMP)، واللوجستية، والمالية، والموارد البشرية.</p><p>يؤكد إطار الدعم الطبي داخل OCG على دور قسم العمليات في المجالات الرئيسية التالية:</p><ol><li>فيما يتعلق بالمسؤوليات العامة لإدارة البرامج، تحديد الأولويات الاستراتيجية الطبية التشغيلية لتكييف الدعم وتنسيق الخبرات اللازمة.</li><li>تقديم الدعم الطبي المباشر للفرق الميدانية. ويعتمد ذلك على إتقان وتنفيذ الأساسيات، والتوجيه، وبناء القدرات.</li><li>تقديم حلول طبية فورية لفرق المشاريع، دون الحاجة إلى تطوير محدد وضمن إطار الكفاءات الأساسية والأساسيات.</li><li>خلق عمل متكامل بشكل أفضل بين قسم العمليات والقسم الطبي، من خلال منصات العمل التعاوني والتعاون الاستباقي، مع التركيز على تحديات طبية تشغيلية دقيقة، واختيار المعايير، وتحسين الممارسات.</li></ol><p> </p><p>سيعمل المسؤول الطبي متعدد التخصصات (RMP) في قسم العمليات.</p><p><strong>المهمة</strong></p><p>كعضو في الفريق متعدد التخصصات للخلية (الخلية) وبناءً على مقترحات فرق التنسيق القطرية، يقدم المسؤول الطبي متعدد التخصصات (RMP) المشورة والدعم لمدير البرنامج (RP) والمنسق الطبي في وضع وتطوير استراتيجيات طبية تشغيلية من أجل تحقيق أهداف المشروع بأفضل شكل ممكن. هو/هي يحدد الأولويات الاستراتيجية الطبية التشغيلية من أجل تكييف الدعم الطبي ويعبر عن الاحتياجات من حيث الخبرة التي يجب تطويرها من قبل القسم الطبي. هو/هي يتابع مراقبة الأنشطة الطبية ويضمن الوصول إلى الأساسيات الطبية في إطار الممارسات الجيدة وتنفيذ الحد الأدنى من المعايير. هو/هي يتحقق من التماسك بين الموارد الطبية والأهداف الطبية التشغيلية.</p><p><strong><em>نطاق المسؤوليات:</em></strong></p><p><em>إطار الدعم الطبي داخل OCG، مما يؤدي إلى زيادة التأكيد على دور قسم العمليات في المجالات الرئيسية التالية:</em></p><ol><li>فيما يتعلق بالمسؤوليات العامة لإدارة البرامج، تحديد الأولويات الاستراتيجية الطبية التشغيلية من أجل تكييف الدعم وتنسيق الخبرات اللازمة.</li><li>تقديم الدعم الطبي المباشر للفرق الميدانية. ويعتمد ذلك على إتقان وتنفيذ الأساسيات، وإنشاء أدوات عملية، والتوجيه في الموقع، وبناء القدرات.</li><li>تقديم حلول طبية فورية لفرق المشاريع، دون الحاجة إلى تطوير محدد وضمن إطار الكفاءات الأساسية والأساسيات.</li><li>خلق عمل متكامل بشكل أفضل بين قسم العمليات والقسم الطبي، من خلال منصات العمل التعاوني كمنتدى أسبوعي لـ RMP والتعاون الاستباقي، مع التركيز على تحديات طبية تشغيلية دقيقة، واختيار المعايير، وتحسين الممارسات.</li></ol><p> </p><p> </p><p><strong><em>المسؤوليات والمهام والواجبات:</em></strong></p><p><em>تجاه التنسيق والخلية:</em></p><ol><li><strong>يضمن الملاءمة الطبية للعمليات مع المنسق الطبي (MedCo).</strong></li><li><strong>يوازن بين الطموحات الطبية والمؤسسية والواقع التشغيلي والاحتياجات في الميدان (القدرة على التكيف، والجدوى).</strong></li><li><strong>يساهم في تطوير السياسات والاستراتيجيات الطبية من خلال مشاركة الخبرات الخاصة بالسياق ومن خلال التحقق من ملاءمتها للميدان.</strong></li><li><strong>دعم البعثات في تطوير أجندة مناصرة طبية و/أو بحث تشغيلي.</strong><ul style="list-style-type:circle;"><li>يساهم بخبرته الصحية والطبية في تحديد الأهداف واستراتيجيات التدخل، المتكيفة مع سياق المشروع، لا سيما من خلال الدعم المباشر للتنسيق (المنسق الطبي):</li><li>يشارك خبرته الصحية والطبية لتحديد استراتيجيات التدخل</li><li>يقدم المشورة للمنسق الطبي فيما يتعلق بتقييمات الاحتياجات وتحليل البيانات الطبية التي تم جمعها خلال البعثات الاستكشافية</li><li>يتحقق من التماسك بين الموارد الطبية والأهداف الطبية التشغيلية</li><li>يتحقق من صحة الملفات الوظيفية والمهارات ويوافق على المطابقة وفقاً لقواعد عملية المطابقة.</li><li>يشرف على المنسق الطبي فيما يتعلق بالمراقبة المناسبة لإدارة صيدلية الميدان (وإدارة الحقائب الطبية)، والتنفيذ السليم لسياسات صحة الموظفين الوطنيين واحترام قواعد الإمدادات الطبية.</li><li>يشارك في عملية الموافقة على مشروع من خلال توحيد وثائق المشروع (خطة العمل، لجنة المشروع، تحديد الأهداف والمؤشرات، الوسائل والموارد الكافية، الإطار المنطقي والأطر الزمنية الواقعية).</li><li>يتابع مراقبة الأنشطة الطبية ويوفر متابعة طبية للمشاريع من خلال التحليل المنهجي، والملاحظات حول تقارير الوضع (sitreps)، والتقارير الربع سنوية والسنوية، والزيارات المنتظمة للمشاريع.</li><li>يشرف على التحليل الميداني للسياق الوبائي للبلدان الخاضعة لمسؤوليته.</li><li>يشارك في استغلال الخبرات الميدانية واحتياجات الدعم الفني (الدروس المستفادة)، وتحديد العقبات أمام الممارسات الطبية الجيدة في المشاريع ويروج أو يطرح مقترحات لأدوات فنية مبتكرة من أجل تسهيل العمل الطبي.</li></ul></li></ol><p style="margin-left:36.4pt;"> </p><ol><li value="5"><strong>الاستجابة للاحتياجات الطبية التشغيلية.</strong><ul style="list-style-type:circle;"><li>يضمن الوصول إلى الأساسيات الطبية، وأن الدعم الطبي يتم سياقه في إطار الممارسات الجيدة وتنفيذ الحد الأدنى من المعايير.</li><li>يساهم من خلال عملية توحيد وترتيب أولويات احتياجات الدعم الطبي، في أهداف وأنشطة خطة العمل السنوية وبرمجة الدعم الإضافي وأولويات الخبرة. ويطابقها مع قدرات القسم الطبي، اعتماداً على الخصوصية والاستثمار المطلوب.</li><li>يوفر الدعم الفني المباشر والتوجيه للمنسق الطبي فيما يتعلق بجميع جوانب وظيفته، من خلال المشورة والتدريب ونقل المعرفة والمهارات.</li><li>يضمن تنفيذ الحلول الطبية (البروتوكولات، الحد الأدنى من المعايير، الممارسات الفضلى، المبادئ التوجيهية، الأدوات المبتكرة، إلخ) بشكل صحيح في الميدان.</li><li>مسؤول عن تكييف الأدوات والوسائل مع الاحتياجات، والتأكد من أنها توفر فائدة للعمليات.</li><li>يخلق مساحة لمطابقة التوصيات الطبية مع الواقع التشغيلي، ومراقبة دمج السياسات الطبية اعتماداً على السياق، ويوجه المنسق الطبي في تطوير الاستراتيجيات الناتجة.</li></ul></li></ol><p> </p><ol><li value="6"><strong>تجاه المنصات التعاونية والقسم الطبي:</strong><ul style="list-style-type:circle;"><li>يحدد الاحتياجات من حيث الخبرة التي يجب تطويرها من قبل القسم الطبي ويساهم في تحسين الممارسات الطبية.</li><li>يشارك و/أو ينشط المنتديات الموضوعية/المنصات التعاونية والندوات الطبية، بما في ذلك مع القسم الطبي أثناء تطوير خطة العمل، ولحظات أعمق للتفكير الطبي مثل مراجعة النتائج السنوية.</li><li>يشجع ويقترح تطوير مشاريع البحث التشغيلي: يبلغ المنسقين الطبيين ويحدثهم، ويحدد احتياجات البحث التشغيلي، والدمج في الأهداف التشغيلية، والمتابعة، والمشاركة في صياغة المقالات العلمية المرتبطة بالنتائج التي تم الحصول عليها في الميدان.</li><li>يتخذ مبادرات مناصرة، ويوفر التوثيق الطبي للسكان الذين يعانون من ضائقة، ويربط مع حملة الوصول إلى الأدوية الأساسية.</li><li>يشارك في التمرين السنوي لترشيد وترتيب أولويات احتياجات دعم المشروع بالتعاون مع التعلم والتطوير (L&D) والمدير الطبي (Dmed).</li><li>من خلال إطار العمل الجماعي التعاوني الجديد لـ OCG لعام 2026، من المتوقع أن تتطور أدوار أعضاء الخلية على مدى السنوات القادمة لتعكس قدرة توجيهية أكثر من كونها قدرة قرارية، وقد يتطور نطاق هذا الوصف الوظيفي وفقاً لذلك، مع تفاصيل لم يتم تحديدها بعد.</li></ul></li></ol><p> </p><p><strong>متطلبات الملف الشخصي:</strong></p><p><strong>التعليم:</strong></p><ul><li>طبيب (مفضل) أو ممرض</li><li>شهادة طبية (مفضلة) أو شبه طبية</li><li>دبلوم في الطب الاستوائي أو الصحة العامة/الدولية/علم الأوبئة يعتبر ميزة.</li></ul><p style="margin-left:18.0pt;"> </p><p><strong>الخبرة:</strong></p><ul><li>3 – 5 سنوات من الخبرة المهنية في البلدان النامية.</li><li>تنوع في خبرة أطباء بلا حدود، ربما كمنسق طبي أو منصب إداري طبي مماثل في منظمة صحية أخرى.</li><li>معرفة بالتطورات الأخيرة في مجال الإغاثة الإنسانية، والصحة العامة الدولية والطب الاستوائي.</li><li>خبرة في البحث الميداني في الأوساط ذات الموارد المحدودة تعتبر ميزة.</li><li>تقارب مثبت مع المناصرة.</li></ul><p style="margin-left:18.0pt;"> </p><p><strong>الكفاءات المهنية:</strong></p><ul><li>فهم العمل الطبي الإنساني فيما يتعلق بالأبعاد التقنية الطبية والسياسية.</li><li>القدرة على تحليل القضايا الطبية والهيكلية.</li><li>إدارة البرامج وتصميم ومراقبة المشاريع.</li></ul><p><strong>اللغات:</strong></p><ul><li>فهم جيد للغتين الإنجليزية والفرنسية.</li><li>اللغة العربية تعتبر ميزة.</li></ul><p style="margin-left:18.0pt;"> </p><p><strong>أخرى:</strong></p><ul><li>هذا المنصب مفتوح لكل من المتقدمين الأردنيين وغير الأردنيين.</li></ul><p style="margin-left:18.0pt;"> </p><p><strong>التعويضات والمزايا:</strong></p><ul><li>سيتم مراعاة الولاء لأطباء بلا حدود في الراتب الإجمالي.</li><li>سيكون حزمة إعادة التوطين قابلة للتطبيق على الموظفين غير الأردنيين.</li></ul><p> </p><p><strong>إذا كنت تجد نفسك في هذا الملف الشخصي، نرحب بك لإرسال سيرتك الذاتية (بحد أقصى صفحتان) ورسالة تغطية (بحد أقصى صفحة واحدة) باللغة الإنجليزية بحلول يوم الاثنين 9 نوفمبر 2026.</strong></p><p> </p><p> </p><p><strong>إلى: </strong><a href="https://msfamman.recruitee.com/o/medical-polyvalent-responsible-rmp-cell-5-iraq-lebanon-syria-yemen"><strong>https://msfamman.recruitee.com/o/medical-polyvalent-responsible-rmp-cell-5-iraq-lebanon-syria-yemen</strong></a></p><p> </p><p><strong><em>أي طلب غير مكتمل لن يتم النظر فيه (أي بدون رسالة تحفيزية). يرجى ملاحظة أنه سيتم الاتصال فقط بالمتقدمين الذين تم اختيارهم في القائمة المختصرة.</em></strong></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>Organizational Background</b></p><p>Anera (American Near East Refugee Aid) is a non-political, non-religious international humanitarian and development organization that has worked for decades to address the development and relief needs of communities across the Middle East, including Palestine, Lebanon and Jordan. Anera delivers programs in education, health, economic development and emergency relief, working closely with local partners and communities.</p><p><br></p><p><b>Project Background</b></p><p>The Gaza Support Program provides critical humanitarian support to Palestinian patients and their accompanying family members who have been displaced from Gaza and are receiving specialized medical treatment in Jordan. The program operates across accommodation sites and partner hospitals in Amman, coordinating closely with the Jordan Hashemite Charity Organization (JHCO), partner medical facilities, and other service providers to ensure patients receive dignified, timely, and well-coordinated care across medical, psychosocial, and basic support components.</p><p>To strengthen the program's clinical coordination and case management capacity, Anera Jordan is seeking a consultant to serve as Medical Coordinator on a part-time basis for a period of four months.</p><p><br></p><p><b>Objective of the Consultancy</b></p><p>The objective of this consultancy is to provide specialized clinical verification and reporting support to the Gaza Support Program, ensuring that medical case files, clinical reports, and supporting documentation are reviewed for accuracy, completeness, and consistency. The consultant will serve as a clinical reviewer and technical resource person to the Project Manager and program team — verifying case data, reviewing medical reports, and preparing structured caseload reporting and analysis — enabling the program team to deliver effective, evidence-based, and dignified care to Gazan patients in Jordan under Anera scope of coverage. </p><p><br></p><p><b>Scope of Work</b></p><p><b>The consultant will be responsible for the following:</b></p><p><br></p><ul><li><b>Case File & Clinical Report Verification</b>: To verify medical evacuation case files and trackers maintained by the project team for completeness and data quality, monitoring cost utilization against category ceilings, and to review medical reports, diagnoses, and treatment plans submitted by partner hospitals for clinical accuracy and appropriateness, providing clinical opinion to support case decisions under the Project Manager's strategic oversight; to participate as needed (not on a daily basis) in clinical coordination meetings or case conferences to clarify questions arising from case reviews, and to escalate discrepancies, high-risk/urgent cases, or non-medical support needs to the Project Manager/Project Officer in a timely manner, without independently authorizing such services.</li></ul><p> </p><ul><li><b>Reporting, MEAL & Data Management</b>: To prepare structured monthly reports summarizing caseload status, clinical risk flags, and verification findings based on reviewed case data, and to contribute verified clinical indicators and narrative inputs to monthly, quarterly, and donor reports and MEAL dashboards, while maintaining strict confidentiality and data protection standards for all patient information.</li></ul><p> </p><ul><li><b>Technical Support</b>: To provide input on updating standardized clinical documentation tools, case review checklists, and verification-related SOPs for Project Manager approval, and to offer ad hoc clinical/technical guidance to the program team on specific case questions as they arise.</li></ul><p> </p><p><b>Deliverables</b></p><p><br></p><ul><li> Verify medical evacuation tracker and case files against existing and newly submitted patient supporting documentation from partner hospitals; flag discrepancies and urgent cases that may exceed the funding cap. / Monthly, ongoing</li></ul><p><br></p><ul><li> Review medical reports shared by partner hospitals and prepare a comprehensive report on findings, flagging discrepancies or risks; participate in coordination meetings as needed to clarify clinical questions and share MoMs. / Monthly, ongoing </li></ul><p><br></p><ul><li> Provide input on program templates, documentation tools, and verification-related standard operating procedures (SOPs) to support MEAL data inputs and ensure accurate documentation and record-keeping. / Months 1–2 (initial), Month 4 (final review)</li></ul><p><br></p><ul><li> Final report with caseload summary, outcomes, handover notes, and recommendations. / Last 5 working days</li></ul><p> </p><p><b>Duration & Level of Effort</b></p><p>The consultancy will require an estimated level of effort of up to 15 days per month over a four-month period (up to 60 consultancy days in total). The consultant will perform the assignment based on the agreed deliverables and timelines, with in-person presence at the Anera Jordan office, hospitals, or accommodation sites as required for the completion of specific deliverables and case reviews. The exact start date will be confirmed upon contracting.</p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>Required Qualifications & Experience</b></p><p>• Bachelor's degree in Medicine, Public Health, Health Management, or a closely related field; advanced degree is an asset.</p><p>• Minimum 3–5 years of relevant professional experience in case management, health coordination, or medical program support in a humanitarian or development context.</p><p>• Demonstrated experience working with vulnerable populations including patients, refugees, or displaced persons; prior experience with medical evacuation programs or hospital coordination is a strong asset.</p><p>• Strong data management and reporting skills; experience maintaining case trackers, beneficiary databases, or similar tools (Excel, Kobo, or similar) — this is a core requirement.</p><p>• Familiarity with JHCO operational frameworks, Jordanian health system referral pathways, or MHPSS principles is highly desirable.</p><p>• Strong organizational, coordination, and interpersonal skills; ability to work effectively across multiple partners in a fast-paced environment.</p><p>• Proficiency in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint); experience with data management platforms is an advantage.</p><p>• Fluent Arabic and working proficiency in English (written and verbal).</p><p>• Ability to handle sensitive, confidential information with professionalism, discretion, and cultural sensitivity.</p><p>• Demonstrated ability to work independently, manage competing priorities, and deliver quality outputs within agreed timelines — as required of a consultancy engagement.</p><p><br></p><p><b>Reporting & Coordination</b></p><p>The consultant will coordinate with the Project Manager – Gaza Support Program, with oversight from the Deputy Director of Programs (DDP) at Anera Jordan. </p><p><br></p><p><b><span></span>Safeguarding & Code of Conduct</b></p><p>Given that the program serves vulnerable, war-affected children, the consultant must adhere at all times to Anera's Child Safeguarding Policy, Code of Conduct and Protection from Sexual Exploitation and Abuse (PSEA) standards. The selected consultant will be required to sign these policies prior to commencing work and may be subject to reference and background checks. Any safeguarding or child protection concern must be reported immediately to the Project Manager.</p><p><br></p></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>About Us:</b></p><p>Angstrom is a Medical Billing and Revenue Cycle Management (RCM) company based in Amman, Jordan, delivering exceptional services to healthcare providers across the U.S. Our culture is built on integrity, ownership, teamwork, continuous learning, and excellence, empowering every team member. Together, we strive to build lasting partnerships with our clients while investing in our team’s growth and success, creating rewarding career opportunities within our community. </p><p><b>Job Summary:</b></p><p>We are seeking a proactive, dependable, and motivated professional to join our growing U.S. Medical Billing operations team in Amman, Jordan. In this role, you will be responsible for accurately posting insurance and patient payments, processing adjustments, reconciling accounts, identifying discrepancies, and supporting the overall revenue cycle. The ideal candidate is highly accurate, analytical, and takes ownership of their work from start to finish. You should be comfortable working with financial data, identifying issues, asking questions, and taking initiative to resolve problems. </p><p><b>Key Responsibilities:</b></p><ul><li><b>Payment Posting:</b> Accurately post insurance and patient payments to the appropriate patient accounts and claims while ensuring payments are applied correctly.</li><li><b>Adjustments & Reconciliation:</b> Identify and accurately apply contractual adjustments, write-offs, deductibles, co-insurance, co-payments, and other applicable account adjustments.</li><li><b>Claims Reconciliation:</b> Reconcile payments against claims and remittance information to identify discrepancies, missing payments, incorrect payments, and outstanding balances.</li><li><b>Denials & Underpayments:</b> Identify potential denials, underpayments, and payment discrepancies and escalate or communicate issues to the appropriate billing or collections team for resolution.</li><li><b>Accounts Receivable Support:</b> Assist with accounts receivable management by identifying outstanding balances, researching account discrepancies, and supporting collection efforts.</li><li><b>Insurance Portal Management & Enrollment:</b> Navigate insurance payer portals to access payment information, remittance advice, claim status, eligibility information, and other relevant documentation, while assisting with insurance enrollment, registration, and portal setup as needed. </li><li><b>Documentation & Reporting:</b> Maintain accurate payment posting records and supporting documentation for auditing, reporting, reconciliation, and internal review.</li><li><b>Compliance & Confidentiality:</b> Handle patient and financial information responsibly while maintaining strict confidentiality and following HIPAA and applicable U.S. healthcare privacy requirements.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>Excellent English communication skills, including professional written and verbal communication.</li><li>Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to investigate discrepancies and determine appropriate next steps.</li><li>Strong organizational skills with the ability to manage multiple tasks, meet deadlines, and maintain accuracy in a fast-paced environment.</li><li>Demonstrated integrity and professionalism, particularly when handling financial information, patient information, and confidential business data.</li><li>Positive attitude, strong work ethic, and ambition to grow professionally within the medical billing and RCM industry.</li><li>Ability to work independently while also collaborating effectively with team members and supporting shared team goals.</li><li>Proficiency in Google Workspace (Sheets, Docs, Gmail) and the ability to effectively utilize AI tools to improve productivity and work quality.</li></ul><p><br></p><p><b>Qualifications:</b></p><ul><li>1–2 years of experience in medical billing, revenue cycle management (RCM), payment posting, accounts receivable, or a related healthcare administrative role is preferred. Fresh graduates are welcome to apply and will be considered based on their potential and willingness to learn.</li><li>Ability to learn and navigate U.S. healthcare billing systems, payer portals, practice management systems, and other RCM technologies.</li><li>Strong sense of ownership and accountability, with the initiative to follow tasks through to completion rather than waiting for others to identify or resolve issues.</li><li>Learning mindset with the willingness to receive feedback, learn new systems and processes, and continuously improve knowledge and performance.</li><li>Ability to maintain strict confidentiality and follow HIPAA compliance requirements when handling protected health information (PHI).</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عنا:</b></p><p>تعد Angstrom شركة فواتير طبية وإدارة دورة الإيرادات (RCM) مقرها عمّان، الأردن، وتقدم خدمات استثنائية لمقدمي الرعاية الصحية عبر الولايات المتحدة. تتمحور ثقافتنا حول النزاهة والملكية والعمل الجماعي والتعلم المستمر والتميز، لتمكين كل عضو في الفريق. معًا، نسعى لبناء شراكات دائمة مع عملائنا مع الاستثمار في نمو ونجاح فريقنا، وخلق فرص مسار وظيفي مُجزٍ داخل مجتمعنا. </p><p> </p><p><b>ملخص الوظيفة:</b></p><p>نحن نبحث عن محترف منظم ومتفانٍ في التفاصيل للانضمام إلى فريق عمليات الفوترة الطبية الأمريكية المتنامي في عمّان، الأردن. في هذا الدور، ستتلقى تدريبًا لإدارة والتأكد من أن مقدمي الرعاية الصحية مؤهلين ومسجلين بشكل صحيح مع خطط التأمين التجارية والحكومية، مما يساعد في دعم رعاية المرضى دون انقطاع وسداد في الوقت المناسب. المرشح المثالي مبادر، يملك عينًا استثنائية للتفاصيل، ملتزم بالدقة، ويزدهر في بيئة سريعة. إذا كان لديك عقلية تعلم، وفعالية في الأداء، وترغب في الاستثمار في نموك المهني ونجاحك، فسنودك أن تكون جزءًا من فريقنا! </p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><ul><li>التسجيل للمزودين: إدارة عملية الاعتماد والتجديد الكاملة للأطباء الأمريكيين ومقدمي الرعاية الصحية المتحالفين عبر عدة مجموعات ممارسات.</li><li>صيانة النظام: إجراء الصيانة المستمرة والتوثيقات على منصات بما في ذلك CAQH وPECOS وAvaility وبوابات Medicaid الولائية.</li><li>التحقق من المستندات: جمع ومراجعة وتنظيم المستندات الأساسية للمقدِّم، بما في ذلك تراخيص الولايات، وشهادات DEA، وتأمين المالاة، والشهادات المجلسية.</li><li>تتبع الانتهاء: رصد تواريخ انتهاء الاعتماد بشكل استباقي لضمان عدم وجود فترات انقطاع في قدرات فواتير المزود.</li><li>التواصل مع الدافعين: بحث متطلبات محددة من المانحين، إجراء اتصالات هاتفية ومهنية بالبريد الإلكتروني للمتابعة على الطلبات المعلقة، وحل قضايا الاعتماد مباشرة مع شركات التأمين الأمريكية.</li><li>تحديثات المانحين والقوائم: المساعدة في إضافة/إنهاءات المجموعات المزودة وتحديثات البيانات السكانية، لضمان الربط الصحيح للمزودين مع عقود المانحين.</li><li>التقارير: بناء وصيانة سجلات اعتماد مفصّلة عبر عدة مجموعات من مقدمي الرعاية.</li><li>إدارة العقود: تحليل وتفسير عقود شركات التأمين الأمريكية وقواعدها وإرشادات السياسات المعقدة، لضمان بقاء الفريق على اطلاع وتوافق مع المتطلبات الفعالة للمانح.</li><li>التعاون الفريق: تحديث فرق الفوترة وإدارة الممارسة داخليًا من خلال مشاركة تحديثات حالة الشبكة وتوضيح إرشادات العقد.</li><li>الامتثال والسرية: الحفاظ على سجلات الاعتماد مع الالتزام الصارم بأنظمة HIPAA والخصوصية الصحية الأمريكية.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>متحدث أصلي للغة الإنجليزية الأمريكية مع مهارات اتصال شفوية وكتابية استثنائية، وإتقان قوي لقواعد اللغة، وإتيكيت هاتف وبريد إلكتروني مهني. </li><li>معرفة أساسية بنظام الرعاية الصحية الأمريكي، أو التأمينات الطبية، أو الفوترة الطبية مفضلة لكنها ليست مطلوبة—سيتم توفير التدريب للمرشح المناسب.</li><li>انتباه استثنائي للتفاصيل، مهارات تنظيمية قوية، والقدرة على الحفاظ على الدقة مع الحفاظ على السرية (الامتثال لـ HIPAA).</li><li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات، مع القدرة على تفسير سياسات المانحين والعقود وإرشادات الاعتماد.</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد والتكيف مع بيئة سريعة.</li><li>مهارات تواصل شخصية قوية مع موقف إيجابي وأخلاقيات عمل قوية ونزاهة ومبادرة لأخذ الملكية والمتابعة على الالتزامات.</li><li>مبادرة ذاتية مع القدرة على العمل بشكل مستقل مع التعاون الفعّال في بيئة الفريق.</li><li>إتقان Google Workspace (Sheets وDocs وGmail) والقدرة على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتعزيز الإنتاجية بشكل فعال. </li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الترويج وبيع منتجات الشركة للعملاء الجدد والحاليين من خلال زيارتهم بانتظام وباستمرار.<br> كما تتضمن مهام أخصائي المنتج تنفيذ بعض وظائف دعم ما بعد البيع مثل إجراء تدريب أثناء الخدمة، والمتابعة على التحصيل والحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء.<br> المسؤوليات الوظيفية: تطبيق أسلوب البيع الاستشاري مع العملاء المحتملين سواء بتحديد الاحتياج أو حتى إنشائه لمنتجات إمداد وتحديث جميع العملاء بشكل مستمر حول تعديلات المنتجات وتغييراتها وتحسيناتها في الشركة.<br> جدولة المواعيد، واللقاء مع العملاء الحاليين والجدد من أجل الترويج لمنتج إمداد، وتحديد فرص أخرى.<br> إنشاء وتطوير حسابات أعمال عملاء جدد.<br> إجراء عروض توضيحية أو عروض تقديمية مهنية لمنتجات الشركة أو خدماتها أثناء وجود العميل على موقعه.<br> تطبيق تقنيات التفاوض الناجحة وإغلاق المبيعات.<br> توفير معلومات كافية عن العميل المحتمل الجديد، من حيث الملكية، والأطباء العاملين، والمعدات ذات الصلة بالعميل، والحالة، وتحديث قاعدة بيانات العملاء ببيانات اتصال صحيحة وبريد إلكتروني وأرقام اتصال.<br> تقديم تقارير للمبيعات والتسويق أسبوعياً وبشكل في الوقت المناسب.<br> المساعدة في متابعة حسابات العملاء المستحقة الدفع للمبيعات المسؤولة عنها.<br> الحفاظ على علاقة ممتازة مع صانعي القرار الرئيسيين، الأطباء، وموظفي العملاء الرئيسيين، والعمل دائمًا على تعزيز هذه العلاقات.<br> الاستخدام الفعال لوسائل البيع وبيانات التسويق لضمان إتمام الصفقات.<br> حضور المؤتمرات وورش العمل بفاعلية.<br> إجراء تدريب مهني أثناء الخدمة لمستخدمي النظام النهائيين على تطبيق النظام.<br> امتلاك وعي بالسوق ونشاطات المنافسين والتغيرات في أسعارهم.<br> المؤهلات الدنيا: درجة البكالوريوس في الصيدلة، الهندسة الطبية الحيوية، العلوم الحيوية، (أو أي تخصص علمي ذو صلة).<br> خبرة من 2-3 سنوات على الأقل في مبيعات الأجهزة الطبية.<br> خبرة في خط الأمراض الجلدية تعتبر ميزة إضافية.<br> رخصة قيادة + سيارة.<br> الكفاءة في Microsoft Word وExcel وOutlook وPowerPoint.<br> ثنائي اللغة (العربية والإنجليزية) أمر لا بد منه.<br> المهارات المطلوبة: إدارة时间 فعالة، التنظيم والقدرة على تعدد المهام.<br> مهارات تواصل شخصية ممتازة.<br> مهارات تواصل شفوية وكتابية قوية.<br> القدرة على العمل ضمن فريق.<br></span> </div>
<p>ما ستفعله في هذا الدور: في كل ما نقوم به، نؤمن بالقيام بما هو صحيح للناس عملائنا، عملائنا، فريقنا، مجتمعنا وكوكبنا. كونه مندوب خدمة عملاء في فريقنا، ستقوم بـ: مراجعة طلبات وتوقعات العملاء والرد عليها وفق احتياجاتهم وظروفهم إدارة التفاعلات متعددة القنوات (مثل الصوت، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، أو الدردشة) لضمان تجربة عملاء متسقة تطوير مهاراتك التقنية وتعلم كيفية استخدام حلول البرمجيات التي تحسن حياة الناس بطلاً لتجارب علامة تجارية أفضل لعملائنا وعملائنا</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><br></p>
<p><strong>مندوب مبيعات – منتجات كيميائية</strong></p><p>تعلن شركة تجارية متخصصة في المنتجات الكيميائية عن رغبتها في توظيف <strong>مندوب مبيعات</strong> ذي خبرة عالية ومتحمس للانضمام إلى فريق عملها.</p><p><strong>أولاً: المؤهلات والمتطلبات</strong></p><ul><li>خبرة عملية لا تقل عن <strong>8 سنوات</strong> في مبيعات المواد الكيميائية أو القطاع الصناعي.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وبناء علاقات مع العملاء.</li><li>قدرة مثبتة على تحقيق أهداف المبيعات وتوسيع قاعدة العملاء.</li><li>معرفة جيدة بالمنتجات الكيميائية وتطبيقاتها، أو الرغبة في التعلم.</li><li>رخصة قيادة سارية المفعول وامتلاك سيارة خاصة.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية بشكل جيد.</li><li>المظهر المهني والالتزام وحس المسؤولية العالي.</li></ul><p><strong>ثانياً: المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>تحديد واكتساب عملاء جدد مع الحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين وتطويرها.</li><li>تسويق وبيع المنتجات الكيميائية.</li><li>متابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم.</li><li>إعداد عروض الأسعار ومتابعة معاملات المبيعات والتحصيلات.</li><li>مراقبة اتجاهات السوق والمنافسين وتحديد فرص عمل جديدة.</li><li>إعداد تقارير دورية عن أداء المبيعات وتطورات السوق.</li></ul><p><strong>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Job Title: Sales Development Representative (GCC Market) Company: Division50 Location: Remote Position Type: Full-Time About Division50: At Division50, we specialize in connecting top talent with growing businesses across industries.<br> As we continue to expand our reach in the GCC market, we are looking for a highly motivated and experienced Sales Development Representative (SDR) to join our team.<br> This role is critical to driving new business opportunities and setting the stage for successful client partnerships.<br> Role Overview: The ideal candidate will have a strong background in appointment setting, specifically within the GCC market, and demonstrate fluency in both Arabic and English.<br> We’re seeking someone who is confident, proactive, and skilled at opening conversations with decision-makers.<br> Key Responsibilities: • Identify, prospect, and engage potential clients across GCC through cold calling, email outreach, and LinkedIn.<br> • Qualify leads, schedule appointments, and hand off high-quality opportunities to the sales team.<br> • Research and analyze target industries and companies to develop tailored outreach strategies.<br> • Build strong relationships with prospects through a consultative and confident approach.<br> • Manage and maintain accurate records of activities and pipeline progress within CRM systems.<br> • Collaborate with internal teams to refine messaging and improve lead generation efforts.<br> Preferred Qualifications: • Experience in SaaS, B2B services.<br> • Familiarity with GCC business culture and sales cycles.<br> • Previous experience working remotely with international teams.<br> • $500 Base + $300 Commission .<br> • fully remote work environment.<br> • Opportunity for growth within an international and fast-paced organization.<br> • Ongoing professional development and support.<br> Proven experience in appointment setting and outbound sales development, with a focus on the GCC market.<br> Fluency in Arabic and English is required.<br> Additional GCC languages are a plus.<br> Excellent communication and interpersonal skills; confident in initiating conversations with senior-level executives.<br> Strong objection-handling skills and ability to maintain composure under pressure.<br> Self-driven, highly organized, and able to work independently in a remote environment.<br> Proficiency with CRM systems (e.<br>g., Salesforce, HubSpot) and sales prospecting tools.<br></span> </div>
<p><strong>نحن نوظف: ممثل مبيعات B2B</strong></p><p><strong>Doculand | عمان، الأردن</strong></p><p><strong>هل أنت طموح، مندفع، وشغوف بالمبيعات؟</strong></p><p>تبحث Doculand عن ممثل مبيعات B2B متحمس وموجه نحو النتائج للانضمام إلى فريقنا المتنامي.</p><p>نحن نبحث عن شخص يتمتع بعقلية مبيعات قوية، ومهارات تواصل ممتازة، وطموح للنمو المهني مع المساهمة مباشرة في نجاح الشركة.</p><p>هذا منصب مبيعات نشط وعملي. ستكون مسؤولاً عن توليد أعمال جديدة، إجراء مكالمات صادرة، زيارة الشركات، تطوير علاقات العملاء، إعداد عروض الأسعار، وتحويل الفرص إلى مبيعات.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>إجراء مكالمات صادرة لتحديد ونهج واكتساب عملاء تجاريين جدد.</li><li>إجراء زيارات مبيعات خارجية B2B للعملاء المحتملين والحاليين.</li><li>ترويج وبيع مجموعة منتجات وخدمات Doculand الكاملة.</li><li>تحديد فرص تجارية جديدة وتطوير حسابات الشركات.</li><li>إعداد عروض الأسعار، والمتابعة مع العملاء، والتفاوض، وإغلاق الصفقات.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية طويلة الأمد مع عملاء الأعمال.</li><li>المتابعة على عروض الأسعار المعلقة وتحويل الفرص إلى طلبات مؤكدة.</li><li>فهم متطلبات العملاء والتوصية بالمنتجات والحلول المناسبة.</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تنفيذ الطلبات بسلاسة ورضا العملاء.</li><li>العمل نحو تحقيق أهداف المبيعات الشهرية وزيادة إيرادات الشركة.</li></ul><p><strong>ما نبحث عنه</strong></p><p>نحن نبحث عن شخص يكون:</p><ul><li><strong>طموحاً:</strong> لديه رغبة قوية في النجاح والنمو وتحقيق نتائج ذات مغزى.</li><li><strong>مبادراً:</strong> يأخذ زمام المبادرة ويبحث بنشاط عن عملاء وفرص جديدة.</li><li><strong>واثقاً:</strong> يشعر بالراحة في إجراء المكالمات، ومقابلة العملاء، وتقديم المنتجات، والتفاوض.</li><li><strong>مثابراً:</strong> يدرك أن المبيعات الناجحة تتطلب العزيمة والمتابعة المستمرة.</li><li><strong>مسؤولاً:</strong> يتحمل مسؤولية العملاء وعروض الأسعار وفرص المبيعات.</li><li><strong>متعاوناً:</strong> يعمل بروح الفريق ويساهم بإيجابية في المجموعة.</li><li><strong>مخلصاً وجديراً بالثقة:</strong> يقدر الالتزام والصدق والعلاقات المهنية طويلة الأمد.</li><li><strong>موجه نحو النتائج:</strong> يركز على تحقيق الأهداف وتقديم نتائج قابلة للقياس.</li></ul><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li>خبرة سابقة في المبيعات، ويفضل في مبيعات B2B أو مبيعات الشركات.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والتعامل مع الآخرين.</li><li>الراحة في إجراء المكالمات الصادرة واجتماعات العملاء وجهاً لوجه.</li><li>مهارات تنظيمية جيدة واهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على إعداد عروض الأسعار وإدارة متابعات العملاء.</li><li>مهارات حاسوبية جيدة والإلمام ببرامج Microsoft Office.</li><li>إجادة اللغة العربية ومعرفة جيدة باللغة الإنجليزية.</li><li>يفضل وجود رخصة قيادة سارية المفعول.</li></ul><p><strong>ما نقدمه</strong></p><ul><li>فرصة للنمو مع شركة راسخة ومتوسعة.</li><li>بيئة عمل داعمة وتعاونية.</li><li>التعرض لصناعات مختلفة ومجموعة واسعة من منتجات وخدمات الأعمال.</li><li>فرص للتطوير المهني والتقدم الوظيفي.</li><li>حوافز قائمة على الأداء مرتبطة بإنجازات المبيعات.</li></ul><p><strong>هل أنت مستعد للانضمام إلينا؟</strong></p><p>إذا كنت طموحاً، وتعمل بجد، وتتمتع بالأمانة، وتستمتع ببناء العلاقات وكسب أعمال جديدة، نود أن نسمع منك.</p><p><strong>قدم الآن وكن جزءاً من فريق Doculand.</strong></p><p><strong>Doculand – شريكك في طباعة الأعمال.</strong></p><p> </p>
<p><strong>نوع التوظيف:</strong> دوام كامل</p><p>نبحث عن <strong>مندوب مبيعات يتمتع بروح المبادرة والتركيز على النتائج</strong> للانضمام إلى فريقنا وقيادة أنشطتنا الميدانية للمبيعات.</p><p>هذا <strong>دور ميداني</strong> مخصص لشخص يفضل العمل بشكل مستقل، وبناء علاقات مع أصحاب الصالونات، وجلب أعمال جديدة، ومتابعة الحسابات من مرحلة التواصل الأول وصولاً إلى التفعيل وتحقيق الإيرادات.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>تحديد والتواصل مع تجار وشركاء أعمال محتملين جدد.</li><li>إجراء زيارات بيعية، وتقديم عروض توضيحية عن المنتجات.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المتاجر وصناع القرار.</li><li>تحويل العملاء المحتملين المؤهلين إلى حسابات متعاقد معها.</li><li>تنسيق ومتابعة عمليات تركيب أجهزة QR/NFC.</li><li>ضمان أن تصبح الحسابات التي تم تركيب الأجهزة لها <strong>نشطة وتبدأ في إجراء المعاملات</strong>.</li><li>متابعة الحسابات الحالية لدعم استمرارية الاستخدام والنمو.</li><li>تحديد الفرص لزيادة حجم المعاملات وإيرادات الحسابات.</li><li>إدارة دورة المبيعات بالكامل بدءاً من <strong>التواصل الأولي وحتى تحقيق الإيرادات</strong>.</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة يومية للزيارات، ومراحل الحسابات، والنتائج، والخطوات التالية.</li><li>تقديم تحديثات دورية حول تقدم خط المبيعات وحالة الحسابات.</li><li>العمل عن كثب مع فريق العمليات لضمان سلاسة التنفيذ والتفعيل.</li></ul><p><strong>المتطلبات:</strong></p><ul><li>خبرة مثبتة في <strong>المبيعات الميدانية، أو تطوير الأعمال، أو مبيعات الشركات (B2B)</strong>.</li><li><strong>يجب أن يكون متاحاً على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عند تطلبه حاجة العمل، بما في ذلك الأمور العاجلة المتعلقة بالعملاء أو الحسابات أو العمليات.</strong></li><li>مهارات قوية في التواصل والتفاوض والعرض.</li><li>القدرة على الوصول إلى أعمال تجارية جديدة وتوليد العملاء المحتملين بشكل مستقل.</li><li>مهارات قوية في المتابعة وإتمام الصفقات.</li><li>عقلية موجهة نحو النتائج مع تركيز واضح على الأداء القابل للقياس.</li><li>مهارات ممتازة في بناء العلاقات.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة جدول زمني ميداني.</li><li>الارتياح في استخدام الأدوات المحمولة للتقارير اليومية وتتبع المبيعات.</li><li>حس قوي بالمسؤولية والالتزام.</li><li>خبرة سابقة في التعامل مع <strong>الصالونات، وشركات التجميل، والتجار، أو الشركات الصغيرة والمتوسطة</strong> تعتبر ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>ما هو شكل النجاح المطلوب</strong></p><p>نحن لا نبحث عمن يقوم بالزيارات فحسب.</p><p>نحن نبحث عن شخص قادر على <strong>بناء خط مبيعات قوي، وتحويل العملاء المحتملين، وتفعيل الحسابات، وتنميتها لتصبح حسابات مثمرة على المدى الطويل.</strong></p><p>إذا كنت تتمتع بحافز عالٍ، وعقلية تجارية، وثقة في قدرتك على تحقيق النتائج في الميدان، <strong>نود أن نسمع منك.</strong></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p>المسمى الوظيفي:</p><br><br>مندوب مبيعات ثنائي اللغة: العربية/الإنجليزية - عمّان<br><p>وصف الوظيفة</p><br><br>ملخص الوظيفة<p>نبحث عن مرشح متحمّس ومتمحور حول النتائج لـ<b>مندوب مبيعات</b> لينضم إلى فريقنا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تحديد فرص البيع، بناء علاقات قوية مع العملاء، الترويج للمنتجات والخدمات، وتحقيق أهداف المبيعات.</p><br><br>المسؤوليات الأساسية<ul><li>تحديد والتواصل مع العملاء المحتملين من خلال الاتصالات والاجتماعات والشبكات.</li><li>عرض وترويج وبيع المنتجات أو الخدمات للعملاء المحتملين.</li><li>الحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين وتطويرها.</li><li>فهم احتياجات العميل وتقديم الحلول المناسبة.</li><li>التفاوض على العقود وإغلاق صفقات البيع.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات الفردية والفريق.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء.</li><li>إعداد تقارير المبيعات وتقديم تغذية سوقية.</li><li>البقاء مطلعاً على اتجاهات الصناعة والمنافسين وظروف السوق.</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء.</li></ul>المتطلبات<ul><li>يفضل شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذات صلة.</li><li>خبرة سابقة في البيع، خدمة العملاء، أو دور ذي صلة.</li><li>مهارات اتصال وتفاوض وتعامل بين الأشخاص قوية.</li><li>القدرة على بناء والحفاظ على علاقات مهنية.</li><li>التركيز على الهدف مع قدرة مثبتة على تحقيق أهداف المبيعات.</li><li>الإتقان في تطبيقات Microsoft Office.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li></ul>المهارات المفضلة<ul><li>خبرة بأنظمة CRM.</li><li>مهارات عرض وإقناع قوية.</li><li>معرفة تقنيات البيع واستراتيجيات جذب العملاء.</li></ul>الكفاءات الأساسية<ul><li>مهارات الاتصال</li><li>تركيز على العميل</li><li>مهارات التفاوض</li><li>حل المشكلات</li><li>بناء العلاقات</li><li>اتجاه نحو النتائج</li><li>إدارة الوقت</li></ul><br><br><p><span><span>في هذا الدور، نقدم مزايا تدعم أسلوب حياتك الفريد:</span></span></p><br><br><ul><li><span><span>عقود دائمة بدوام كامل</span></span></li><li><span><span>راتب تنافسي وفرص حوافز أداء</span></span></li><li><span><span>موقع مركزي في عمّان</span></span></li><li><span><span>تدريب شامل مدفوع بالكامل حول الشركة والمشروع الذي ستعمل عليه</span></span></li><li><span><span>برامج تطوير مهني، دورات تعلم رقمي</span></span></li></ul><p><span><span><b>إعادة تصور أفضل نسخة من نفسك!</b></span></span></p><br><br><p><span><span>نحن مصممون على جلب ذكائنا وتعاطفنا وخبرتنا إلى الطاولة كل يوم. نستثمر في مغيري قواعد اللعب والبيئة التي يعملون فيها، لأننا نعلم أنه عندما يزدهر الناس، يكون لذلك تأثير قوي عليهم وعلى عملائهم وكيانات عملهم.</span></span></p><br><br><p><span><span>إذا بدا كل هذا كخطوتك التالية المثالية في مسيرتك المهنية، نود سماعك. قدم اليوم واكتشف لماذا يتواصل أكثر من 440,000 مغير لعب حول العالم مع Concentrix كـ“صاحب العمل المختار.”</span></span></p><br><br><p><span><span><b>Concentrix صاحب عمل يوفر فرص متكافئة</b></span></span></p><br><br><p><span><span><i>نحن متحدون بفخر كفريق واحد، كشركة واحدة، على مستوى العالم. نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متساوية لجميع المرشحين وبيئة عمل خالية من التمييز والتحرش. جميع ممارسات التوظيف لدينا تستند إلى احتياجات العمل ومتطلبات الوظيفة والمؤهلات المهنية، دون اعتبار للعرق أو العمر أو هوية الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو الأصل الإثني أو الحالة الأسرية أو الأمومية، أو الأصل الوطني، أو الإعاقة، أو أي تصنيف آخر محمي بموجب القوانين الوطنية المعمول بها.</i></span></span></p><br><br><br><p><span><span><b>القدرة على العمل:</b></span></span></p><br><br><p><span><span>وفقاً لقانون الأردن، سيتم النظر فقط في الطلبات المسموح لها قانونياً بالعمل في الأردن لهذه الوظيفة.</span></span></p><br><br><br><p>الموقع:</p><br><br>عمّان JOR - 1 شارع رفيق الحريري، مبنى Edgo، جادة عبدلي، عمّان، الأردن <br><p>متطلبات اللغة:</p><br><br><br><p>نوع الوقت:</p><br><br>دوام كامل<br>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>Do you want to make a difference in people's lives? </strong></p><br><p><span>We are looking for a </span><strong>Customer Service Representative </strong><span>(</span><strong>English Speaker</strong><span>) to join our growing team! </span></p><br><p><strong>Who we are:</strong></p><br><p><strong>WUDUH </strong><span>is the Jordanian operations hub servicing a U.S.-based company specializing in financial settlement solutions. At the heart of our work, we help people manage and navigate their financial future with confidence. </span></p><br><p><span>Beyond our work, we are passionate about nurturing talent and promoting a culture of innovation, creativity, and endless possibilities. If you are looking for a place to develop your skills and make a real impact, </span><strong>WUDUH </strong><span>is where you can grow and succeed. </span></p><br><p><strong>Job Objectives: </strong></p><br><p><span>The Customer Service Representative (CSR) is responsible for delivering exceptional support to clients by addressing inquiries, resolving service-related issues, and guiding customers through WUDUH's financial programs. Operating within a fast-paced call center environment, the CSR ensures that each interaction is handled with clarity, empathy, and professionalism while maintaining compliance with company standards.</span></p><br><p><strong>What you'll be doing:</strong></p><br><p><strong>Customer Interaction</strong></p><br><ul>
<li><span>Handle incoming customer inquiries, feedback, and requests through various channels such as phone calls, and emails.</span></li>
<li><span>Proactively reach out to customers for follow-ups, updates, or issue resolutions.</span></li>
</ul><p><strong>Issue Resolution</strong></p><br><ul>
<li><span>Assist customers in resolving program or service-related issues, providing accurate information and solutions.</span></li>
<li><span>Escalate complex issues to higher-level support or management as needed, ensuring timely resolution.</span></li>
</ul><p><strong>Product/Service Knowledge</strong></p><br><ul><li><span>Stay updated on program/service updates to provide informed assistance by timely completion of self-directed learning modules and active engagement in team huddles and meetings.</span></li></ul><p><strong>Communication</strong></p><br><ul>
<li><span>Communicate with customers in a clear, concise, and professional manner, ensuring understanding and satisfaction.</span></li>
<li><span>Practice active listening to fully understand customer needs and concerns.</span></li>
<li><span>Demonstrate empathy and understanding towards customers, especially when dealing with complaints or challenging situations.</span></li>
<li><span>Exercise patience when interacting with customers to ensure a positive experience.</span></li>
</ul><p><strong>Customer Education</strong></p><br><ul>
<li><span>Educate customers about program features, usage, policies, and procedures.</span></li>
<li><span>Guide customers on utilizing self-service options and online resources.</span></li>
</ul><p><strong>Compliance</strong></p><br><ul>
<li><span>Ensure compliance with company policies, procedures, and service standards.</span></li>
<li><span>Manage time effectively by maintaining commitment to published schedules and ensuring timely responses and resolutions to customer inquiries.</span></li>
<li><span>Prioritize tasks based on urgency and importance.</span></li>
</ul><p><strong>Qualifications:</strong></p><br><p><span>• Diploma in Business Administration, Communications, or a related field</span></p><br><p><span>• Bachelor’s degree is a plus “Students are also encouraged to apply”</span></p><br><p><strong>Years of Experience:</strong></p><br><p><span>Less than a year of experience “a high-volume call center environment preferred”</span></p><br><p><span>Fresh graduates and students are also encouraged to apply.</span></p><br><p><strong>Competencies / Behavioral Requirements:</strong></p><br><p><span>• Strong problem-solving skills with the ability to de-escalate tense situations.</span></p><br><p><span>• High attention to detail and reliable in follow-up.</span></p><br><p><span>• Self-motivated with a strong sense of initiative and independence.</span></p><br><p><span>• Able to work in a dynamic, fast-paced team environment.</span></p><br><p><strong>Technical Requirements:</strong></p><br><p><span>• Basic understanding of CRM systems and call center tools.</span></p><br><p><span>• Ability to navigate and update client records with accuracy and efficiency.</span></p><br><p><span>• Fluent English speaker (verbal and written).</span></p><br><p><strong>What we offer:</strong></p><br><ul>
<li><span>Comprehensive health insurance </span></li>
<li><span>Competitive compensation package </span></li>
<li><span>Prime central location </span></li>
<li><span>Discounts on food, beverages, and wellness services </span></li>
<li><span>Continuous learning and development opportunities </span></li>
<li><span>A dynamic, inclusive, and supportive work environment </span></li>
<li><span>A workplace led by Gen Z and Millennials </span></li>
</ul><p><strong>Employment type:</strong></p><br><ul>
<li><span>Full-time </span></li>
<li><span>On-site </span></li>
</ul><p><strong>Working days:</strong></p><br><ul>
<li><span>Monday to Friday: Night Shift </span></li>
<li><span>6th day: Based on need, managed fairly based on priorities and urgency </span></li>
</ul><p><strong>Ready to make your mark?</strong></p><br><p><span>Apply now for a career that merges your talents with innovation. At </span><strong>WUDUH</strong><span>, your journey to a fulfilling career is just a click away! </span></p><br><p><span>Learn more at </span><strong><em>wuduh.zenats.com</em></strong></p><br><p><strong>Students and fresh graduates are encouraged to apply. </strong></p><br><p><strong>Stay connected</strong></p><br><p><em>We invite you to follow us on our social media platforms to stay updated on the latest news, events, and career opportunities at </em><strong><em>WUDUH</em></strong><em>. </em></p><br><p><em>You can find us on: </em></p><br><ul>
<li>
<em>LinkedIn</em>
</li>
<li>
<em>Instagram</em>
</li>
</ul><p><em>Wuduh is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees — regardless of gender, race, religion, or disability.</em></p><br>
<br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>D•Engage is a multinational SaaS company dedicated to delivering innovative solutions that drive digital engagement and enhance customer experiences. Our team is passionate about technology and committed to fostering an environment where talent can thrive and grow. <br><br>We’re looking for a motivated, results-driven Business Development Representative (BDR) to join our growing SaaS sales team in Jordan. As the first point of contact with potential customers, you’ll generate pipeline by finding prospects, engaging decision-makers, and qualifying opportunities for the Account Executive (AE) team. Ideal for someone curious, resilient, and passionate about technology and sales.<br><br><b>What You'll Do</b><br><br></span><ul><li><span><b>Source and build your pipeline</b> — find ICP-fit companies and decision-makers in Apollo; clean, validate, segment, and sync lists to our CRM (Zoho).<br></span></li><li><span><b>Research accounts and signals </b>— study each company’s CRM marketing, martech stack, news, and the decision-maker’s activity to craft a relevant angle.<br></span></li><li><span><b>Run personalized multichannel outreach</b> — tailored messages with the right value proposition across email, LinkedIn, WhatsApp, Telegram, and phone.<br></span></li><li><span><b>Follow up and convert </b>— nurture leads, answer questions, handle objections, and book qualified meetings for the AE team.<br></span></li><li><span><b>Get creative</b> — use non-standard sources (events, job boards, Slack/Telegram/WhatsApp groups) and warm intros to find signals and decision-makers others miss; use AI/LLM tools to speed up research, qualification, and outreach.<br></span></li><li><span><b>Own your CRM and numbers</b> — keep Zoho accurate, hit daily and weekly meeting KPIs, and report on funnel progress and conversions.<br></span></li></ul><br><span>Requirements<b>Must-Have Skills & Qualities</b> <br><br></span><ul><li><span>2–3 years in sales, business development, or a customer-facing role (SaaS / martech a plus).<br></span></li><li><span>Fluent English, spoken and written — mandatory.<br></span></li><li><span>Comfort with cold calling and outbound prospecting.<br></span></li><li><span>Genuine interest in B2B SaaS martech and the regional market.<br></span></li><li><span>Ability to learn a product quickly — its value proposition, advantages, audience, use cases, and competitors — and read the market.<br></span></li><li><span>Comfortable using AI/LLM tools for research, qualification, and outreach.<br></span></li><li><span>Strong, personalized communication; handles objections and reaches decision-makers through intros from mid-level contacts.<br></span></li><li><span>Organized, resilient, and data-driven; owns CRM hygiene and funnel reporting.</span><br></li></ul><b>Nice-to-Have / Bonus</b><br><br><ul><li><span>Hands-on experience with B2B sales tools (Apollo, Lusha, SignalHire, RocketReach, Clay).<br></span></li><li><span>Familiarity with CRM systems (Zoho) and sales engagement tools.<br></span></li><li><span>Understanding of martech / CDP products and the competitive landscape (Insider, MoEngage, CleverTap, Braze, Emarsys).<br></span></li><li><span>Experience selling into B2C verticals (banking/fintech, e-commerce, travel, telecom, real estate).<br></span></li></ul><br><span>Benefits</span><ul><li><span><b>Growth Opportunities:</b> Access to professional development and career growth within a rapidly expanding SaaS company. <br></span></li><li><span><b>Collaborative Culture:</b> Work in a supportive and innovative environment where your contributions are valued.<br></span></li><li><span><b>Competitive Benefits:</b> Enjoy a comprehensive benefits package.<br></span></li></ul><b>D.engage is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all Team Members.</b><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>About RemotePass RemotePass exists because talent is distributed equally, but opportunity is not.<br> Backed by EBRD and trusted by 800+ companies across 150+ countries, RemotePass is the platform that gives businesses the infrastructure to hire anyone, anywhere - and gives workers in emerging markets the financial tools and global access they deserve.<br> RemotePass is the only platform that combines Employer of Record, contractor management, direct employment, and corporate spend cards in a single product - rated 4.<br>8/5 on G2, trusted by Spotify, Logitech, and Deloitte, and operating across 150+ countries.<br> We are backed by leading global investors, including EBRD, 500 Global, Oraseya Capital, Endeavor Catalyst, Khwarizmi Ventures, Flyer One Ventures, Access Bridge Ventures, A15, Swiss Founders Fund, and Plug & Play.<br> About the Role: We are looking for a thoughtful and proactive Business Development Representative (BDR) to join our growing team.<br> As an BDR at RemotePass, you will serve as the first point of contact for prospective clients.<br> Your primary responsibility will be to identify new business opportunities by researching, connecting and fostering relationships with multiple contacts within all levels of our target prospect segments.<br> You will play a vital role in supporting revenue growth by laying the foundation for the sales process through clear communication and relationship building.<br> Responsibilities: Conduct thorough research to identify potential clients in target markets and build a reliable pipeline of leads.<br> Maintain high volume outbound activity, including a consistent daily cadence of personalized cold calls to connect with key decision makers in their native language.<br> Adopt a consultative discovery approach, using open-ended questions to uncover pain points regarding global hiring and compliance.<br> Engage with prospects through various channels, including phone, email and social media, to create genuine interest in RemotePass's services.<br> Navigate objections with patience and empathy, reframing challenges into opportunities for partnership and value-driven solutions.<br> Support leads by understanding their needs, crafting helpful messages to secure introductory meetings.<br> Coordinate appointments and demos for account executives or sales managers.<br> Maintain accurate records of lead interactions and progress in our CRM system.<br> Work toward clearly defined daily outreach targets and monthly pipeline goals, with a focus on high-quality execution and team impact.<br> Collaborate with the sales and marketing teams to improve outreach strategies and sharing of best practices.<br> Stay informed about industry trends and market dynamics to enhance your communication techniques.<br> Remote-First Culture: We don’t just sell remote work; we live it.<br> Enjoy the flexibility to work from anywhere.<br> Hyper-Growth: Be part of a company that is consistently recognized for its rapid expansion and innovation.<br> Inclusion Matters: We are committed to building a diverse team.<br> We value different perspectives and empower every individual to bring their authentic self to work.<br> Bachelor’s degree in Business, Marketing, or a related field.<br> 2 years of experience in sales, customer service, recruitment, or a similar role, ideally in a tech or SaaS environment.<br> Professional or Native fluency in Arabic and English.<br> Exceptional verbal and written communication skills in your target language, with the ability to navigate complex business nuances and cultural etiquette.<br> Demonstrated comfort with high-activity outbound environments, including the ability to remain positive and professional during extensive daily phone outreach.<br> Exceptional active listening skills, with the ability to synthesize information quickly and pivot conversations based on prospect feedback.<br> Proven ability to handle pushback gracefully, staying curious rather than defensive when faced with common industry objections.<br> A positive attitude and a passion for helping clients, with a strong willingness to learn and adapt.<br> Experience with CRM software (e.<br>g., HubSpot, Salesforce) is a plus.<br> Exceptional time-management skills to balance intensive calling blocks with high-quality lead research and discovery preparation.<br> Outstanding organizational skills and attention to detail to manage leads effectively.<br> Ability to succeed in an evolving environment and work both independently and as part of a supportive team.<br></span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>About RemotePass: RemotePass exists because talent is distributed equally, but opportunity is not.<br> Backed by EBRD and trusted by 800+ companies across 150+ countries, RemotePass is the platform that gives businesses the infrastructure to hire anyone, anywhere - and gives workers in emerging markets the financial tools and global access they deserve.<br> RemotePass is the only platform that combines Employer of Record, contractor management, direct employment, and corporate spend cards in a single product - rated 4.<br>8/5 on G2, trusted by Spotify, Logitech, and Deloitte, and operating across 150+ countries.<br> We are backed by leading global investors, including EBRD, 500 Global, Oraseya Capital, Endeavor Catalyst, Khwarizmi Ventures, Flyer One Ventures, Access Bridge Ventures, A15, Swiss Founders Fund, and Plug & Play.<br> About the Role: We are looking for a responsive and empathetic Inbound Sales Development Representative (SDR) to join our Sales Development team.<br> In this role, you are the first point of contact for every company that reaches out to us within the region you are assigned to.<br> You will handle a high volume of interested prospects from those requesting a demo to those requesting more information and turn that initial interest into a strategic partnership.<br> Your goal is to provide a world-class first impression through rapid response times and consultative discovery.<br> Responsibilities: Respond to inbound inquiries within minutes, ensuring a helpful and professional transition from marketing interest to a sales conversation.<br> Maintain a consistent daily flow of inbound follow up calls and personalized responses to keep RemotePass top-of-mind for interested prospects.<br> Adopt a consultative discovery approach, using open-ended questions to uncover pain points regarding global hiring, payroll and compliance.<br> Engage with prospects who have interacted with our content to create genuine interest in RemotePass's full suite of services.<br> Navigate objections with patience and empathy, reframing initial hesitation into opportunities for partnership and value-driven solutions.<br> Support leads by understanding their specific needs, crafting helpful messages to secure introductory meetings.<br> Coordinate appointments and demos for Account Executives ensuring all lead criteria are met.<br> Maintain accurate records of lead interactions and progress in our CRM system to ensure no opportunity is overlooked.<br> Work toward clearly defined response time targets (SLAs) and monthly pipeline goals, with a focus on high quality execution and team impact.<br> Collaborate with the Marketing team to share prospect and market insights that help improve lead quality and outreach strategies.<br> Stay informed about industry trends and market dynamics to enhance your consultative communication techniques.<br> Remote-First Culture: We don’t just sell remote work; we live it.<br> Enjoy the flexibility to work from anywhere.<br> Hyper-Growth: Be part of a company that is consistently recognized for its rapid expansion and innovation.<br> Inclusion Matters: We are committed to building a diverse team.<br> We value different perspectives and empower every individual to bring their authentic self to work.<br> Bachelor’s degree in Business, Marketing, or a related field.<br> 1 year of experience in sales, customer service, recruitment or a similar role, ideally in a fast paced tech or SaaS environment.<br> Professional or Native fluency Arabic and English.<br> Exceptional verbal and written communication skills with the ability to navigate complex business nuances and cultural etiquette.<br> Demonstrated comfort with high volume inbound environments, including the ability to remain positive and professional.<br> Exceptional active listening skills, with the ability to synthesize information quickly and pivot conversations based on prospect feedback.<br> Proven ability to handle pushback gracefully, staying curious rather than defensive when qualifying incoming leads.<br> A positive attitude and a passion for helping clients, with a strong willingness to learn and adapt.<br> Experience with CRM software (e.<br>g., HubSpot, Salesforce) is a plus.<br> Exceptional time management skills to balance immediate lead response needs with high quality discovery preparation.<br> Outstanding organizational skills and attention to detail to manage a busy inbound queue effectively.<br> Ability to succeed in an evolving environment and work both independently and as part of a supportive team.<br></span> </div>
اشترك لتصلك وظائف وظائف ميديكال ريب في الأردن الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت