وظائف مدير العمليات - عمّان الأردن
١٣٨٩ وظائف شاغرة
<p>إعلان توظيف – مدير عمليات</p><p>يعلن تطبيق يلو تكسي عن حاجته لتعيين مدير عمليات – تطبيق سيارات للانضمام إلى فريق العمل</p><p> </p><p><strong>المؤهلات والخبرات المطلوبة:</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي تخصص ذي صلة.</p><p>خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في إدارة العمليات، ويُفضّل من لديه خبرة سابقة في تطبيقات النقل الذكي أو الخدمات اللوجستية.</p><p>القدرة على إدارة السائقين ومتابعة الأداء اليومي وضمان جودة الخدمة.</p><p>مهارات عالية في التخطيط والتنظيم وحل المشكلات واتخاذ القرارات.</p><p>القدرة على إعداد التقارير التشغيلية وتحليل مؤشرات الأداء.</p><p>امتلاك مهارات قيادية ومهارات تواصل ممتازة.</p><p>الإلمام بأنظمة إدارة وتشغيل تطبيقات النقل الذكية.</p><p>القدرة على العمل تحت الضغط وخارج أوقات الدوام عند الحاجة</p>
<p>يعلن مستشفى الحنان العام عن توفر شاغر مدير اداري للعمل لديه ضمن الكادر الاداري بخبرة اقله 5 سنوات في المستشفيات </p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>COO (Chief Operating Officer) Open Confidential - A leading company in Jordan (Retail / Electronics) Jordan Retail/Electronics, Our client, A leading company in Jordan (Retail / Electronics), is looking for COO Chief Operating Officer to be based in Amman Jordan and reports to CEO ChiefOperation Manager is responsible for the day-to-day management of the showrooms and after sales services in accordance with overall company policy. The main focus of the Operation Manager's job is to improve the commercial performance of the showrooms by increasing its turnover and maximizing profitability. Achieving performance objectives will require action in one of the main areas of retail activity: showroom operations; human resources (staff training); finance; customer care; logistics; information technology; and administration. Major parts of the job include managing staff, finding new ways to improve sales, and meeting customer demand. Retail management involves dealing with customers, merchandising the shop floor, managing staff, analyzing figures, admin and forward planning.</p><p>Principal Duties and Responsibilities:</p><p>Key Tasks:</p><ul><li>Manage and motivate staff, recruit staff, train and develop staff, according to company policies and employment laws, and ensure relevant HR procedures are followed (appraisals, discipline, grievance, etc).</li><li>Plan, forecast, report on sales, costs and business performance, according to company requirements.</li><li>Implement advertising and promotional strategy and activities.</li><li>Manage cash and payment systems in accordance with company procedures and policies, at all times with staff and customer safety as the uppermost priority.</li><li>Implement shop merchandising, layout and customer traffic flow so as to maximize sales, customer satisfaction, appearance, image and ergonomics for customers.</li><li>Manage selling and customer service activities and staff competence in these areas, so as to optimize and sustain sales performance, profitability and customer satisfaction.</li><li>Manage costs and overheads, and all factors affecting the profitable performance of the shop.</li><li>Manage delivery and maintenance activities and staff competence in these areas, so as to maximize and sustain customer satisfaction.</li><li>Manage, maintain and report as necessary all merchandise and non-merchandise stock.</li><li>Manage upkeep and condition of all equipment, fixtures and fabric of shop premises.</li><li>Manage health and safety, security, and emergency systems, capabilities and staff and customer awareness, according to company policy and relevant law.</li><li>Seek and continuously develop knowledge and information about competitor activity, pricing and tactics, and communicate this to relevant departments .</li><li>Manage and maintain effectiveness of IT and other essential in-store systems.</li><li>Attend meetings and contribute to company strategy and policy-making as required.</li><li>Develop personal skills and capability through on-going training, as provided by the company or elsewhere subject to Company approval.</li></ul><p>Other Important Tasks:</p><ul><li>Managing and motivating a team to increase sales and ensure efficiency;</li><li>Managing stock levels and making key decisions about stock control;</li><li>Analyzing sales figures and forecasting future sales volumes to maximize profits;</li><li>Analyzing and interpreting trends to facilitate planning;</li><li>Using information technology to record sales figures and for data analysis and forward planning;</li><li>Dealing with staffing issues: interviewing potential staff; conducting appraisals and performance reviews; and providing or organizing training and development;</li><li>Ensuring standards for quality, customer service and health and safety are met;</li><li>Resolving health and safety, legal and security issues;</li><li>Responding to customer complaints and comments;</li><li>Implementing special promotions, displays and events;</li><li>Attending Management meetings;</li><li>Updating colleagues on business performance, new initiatives and other pertinent issues;</li><li>Touring the sales floor regularly, talking to colleagues and customers, and identifying or resolving urgent issues;</li><li>Maintaining awareness of market trends in the retail industry, understanding forthcoming customer initiatives, and monitoring what local competitors are doing;</li><li>Initiating changes to improve the business, e.g. revising opening hours to ensure the store can compete effectively in the local market;</li><li>Dealing with all departments, as and when required</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Extensive experience in operations management, with a proven track record of leading and improving large-scale operations.</li><li>Strong leadership and team management skills, with experience in managing cross-functional teams.</li><li>Excellent problem-solving, decision-making, and strategic thinking abilities.</li><li>Exceptional communication skills, both written and verbal.</li><li>Strong financial acumen with experience managing budgets and financial performance.</li><li>In-depth knowledge of industry trends, best practices, and regulatory requirements.</li><li>Ability to work under pressure and manage multiple priorities in a fast-paced environment</li></ul><p>Education Bachelor s degree in Business Administration or Operations Management, or a related field (MBA or similar advanced degree preferred</p><p>Years & Specifications of Experience Minimum of 15 years of experience in Administration as Chief Operation Manager role</p><p>Languages Fluent in English and Arabic is essential, both written and spoken.</p><p>Knowledge, Skills, Abilities (Competencies) Required</p><p></p></section>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تسعى شركة أدوية عالمية رائدة للحصول على مدير مشارك – مالية / محاسب مالي لمهمة قيادية عليا مسؤولة عن الإشراف على عمليات قسم الشؤون المالية في الولايات المتحدة عن بُعد بينما تكون مقيمًا في عمّان، الأردن. تضمن هذه الدور سلامة التقارير المالية، والضوابط الداخلية القوية، والامتثال التنظيمي، وفعالية العمليات المالية لأعمال الشركة في الولايات المتحدة.</p>
<p>يلعب هذا المنصب دورًا حاسمًا في الشراكة مع أصحاب المصلحة في الولايات المتحدة، وقيادة فريق من 9 محترفيFinance وتمكين أهداف الشركة الاستراتيجية والتشغيلية والامتثال بما يتماشى مع معايير الشركات العامة وصناعة الأدوية.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>1. الرقابة المالية والتقارير</strong><br>
الإشراف على التقارير المالية الشاملة للعمليات الأمريكية، وضمان الدقة والكمال والالتزام بالوقت وفقاً للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية، وسياسات الشركة الداخلية.<br>
إدارة عمليات الإغلاق الشهرية والربعية والسنوية للكائنات الأمريكية.<br>
مراجعة واعتماد تسويات الميزانية العامة، القيود اليومية، والتحليلات المالية.<br>
ضمان الامتثال ضمن ضوابط داخلية ومعايير التدقيق.</p>
<p><strong>2. القيادة وإدارة الأفراد</strong><br>
قيادة وتطوير وإدارة فريق من 9 محترفي مالية يغطي وظائف المحاسبة والتقارير والرقابة.<br>
تحديد أهداف واضحة وتوقعات الأداء وخطط التطوير لأعضاء الفريق.<br>
تعزيز ثقافة الأداء العالي مع مساءلة قوية وتعاون وتحسين مستمر.<br>
ضمان توزيع عبء العمل بشكل فعال وخطة خلافة ضمن الفريق.</p>
<p><strong>3. العمليات الأمريكية والشراكة التنظيمية</strong><br>
الخدمة كشريك مالي رئيسي لقادة الأعمال والجهات المعنية بالتمويل في الولايات المتحدة.<br>
تقديم تحليلات مالية ورؤى وتوصيات تدعم اتخاذ القرار.<br>
مراقبة وتحليل المقاييس المالية الرئيسية والانحرافات والاتجاهات التي تؤثر على العمليات الأمريكية.</p>
<p><strong>4. الامتثال والضوابط والحوكمة</strong><br>
ضمان حوكمة مالية قوية والالتزام بإطار الرقابة الداخلية للشركة.<br>
الالتزام باللوائح الصناعية الدوائية التي تؤثر على التقارير المالية.<br>
تنفيذ وتحسين ضوابط العمليات لتخفيف المخاطر المالية والتشغيلية.<br>
دعم مبادرات التحسين المستمر، بما في ذلك أتمتة العمليات والتوحيد القياسي.</p>
<p><strong>5. أنظمة وتحسين العمليات</strong><br>
الإشراف على الأنظمة المتعلقة بالمالية وأدوات التقارير المستخدمة للعمليات الأمريكية.<br>
دفع الكفاءة في الإغلاق والتقارير والتسويات.<br>
قيادة أو دعم مبادرات تحول المالية، وتحسين الخدمات المشتركة، وتحديث الأنظمة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة (متطلب)<br>
درجة الماجستير، أو CPA، CMA، ACCA، أو مؤهل مهني مكافئ مفضل بشدة<br>
خبرة لا تقل عن 12-15 عامًا في المالية والمحاسبة التدريجيين<br>
خبرة مثبتة في دور مراقب حسابات، مدير مالي أول، أو مدير مشارك<br>
يفضل بشدة الخبرة في الصناعات الصيدلانية أو علوم الحياة أو التصنيع<br>
إثبات خبرة في إدارة وقيادة فرق كبيرة</p>
<h4>المهارات:</h4>
<ul>
<li>معرفة متعمقة بالتقارير المالية والضوابط الداخلية والامتثال التنظيمي</li>
<li>قيادة قوية، إدارة الأشخاص، ومهارات التواصل مع أصحاب المصلحة</li>
<li>القدرات التحليلية وحل المشكلات واتخاذ القرار الممتازة</li>
<li>القدرة على إدارة عمليات مالية متعددة الجنسيات عن بُعد</li>
<li>مهارات تواصل قوية مع القدرة على التفاعل مع القيادة العليا</li>
<li>مستوى عالٍ من النزاهة والانتباه للتفاصيل وروح الملكية</li>
<li>إتقان أنظمة ERP (SAP) وأكسل المتقدم</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تبحث شركة أدوية عالمية رائدة عن مدير مساعد للمالية / محاسب مالي في دور قيادي كبير مسؤول عن الإشراف على عمليات قسم المالية الأمريكي عن بُعد مع الإقامة في عمان، الأردن. يضمن الدور نزاهة التقارير المالية، والرقابة الداخلية القوية، والامتثال التنظيمي، والعمليات المالية الفعالة للأعمال الأمريكية للشركة. يلعب هذا المنصب دوراً حاسماً في الشراكة مع أصحاب المصالح المقيمين في الولايات المتحدة، وقيادة فريق مكون من 9 محترفين في المالية، ودعم الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية والامتثال وفق معايير الشركات العامة وقطاع الصناعات الدوائية.</p><p>المسؤوليات:</p><p>1. الرقابة المالية والتقارير</p><ul><li>الإشراف على التقارير المالية من البداية للنهاية لعمليات الولايات المتحدة، مع ضمان الدقة والكمال والالتزام بالجدول الزمني وفقاً للمعايير IFRS والسياسات الداخلية للشركة.</li><li>إدارة عمليات الإغلاق الشهرية والربع سنوية والسنوية للكيانات الأمريكية.</li><li>مراجعة واعتماد تسويات الميزان والمحاسبة والتقارير والتحليلات المالية.</li><li>ضمان الالتزام بالضوابط الداخلية ومعايير التدقيق.</li></ul><p>2. القيادة وإدارة الأشخاص</p><ul><li>قيادة وتطوير وإدارة فريق من 9 محترفين في المالية يغطي وظائف المحاسبة والتقارير والرقابة.</li><li>وضع أهداف واضحة وتوقعات الأداء وخطط التطوير لأعضاء الفريق.</li><li>تعزيز ثقافة عالية الأداء مع قدر كبير من المساءلة والتعاون والتحسين المستمر.</li><li>ضمان توزيع عبء العمل بشكل فعال والتخطيط لسلاسل القيادة داخل الفريق.</li></ul><p>3. العمليات الأمريكية والشراكة الأعمال</p><ul><li>العمل كشريك مالي أساسي لقادة الأعمال والجهات المعنية بالمالية المقيمين في الولايات المتحدة.</li><li>تقديم تحليل مالي مقنع وتعليقات وتوصيات لدعم اتخاذ القرار.</li><li>رصد وتحليل المؤشرات المالية الرئيسية والانحرافات والاتجاهات التي تؤثر على العمليات الأمريكية.</li></ul><p>4. الامتثال والضوابط والحوكمة</p><ul><li>ضمان حوكمة مالية قوية والالتزام بإطار الرقابة الداخلية للشركة.</li><li>الالتزام باللوائح الصناعية الدوائية التي تؤثر على التقارير المالية.</li><li>تنفيذ وتعزيز ضوابط العمليات للتخفيف من المخاطر المالية والتشغيلية.</li><li>دعم مبادرات تحسين مستمر، بما في ذلك أتمتة العمليات والتوحيد القياسي.</li></ul><p>5. أنظمة وتحسين العمليات</p><ul><li>الإشراف على الأنظمة المرتبطة بالمالية وأدوات التقارير المستخدمة للعمليات الأمريكية.</li><li>إدخال كفاءات في الإغلاق والتقارير والتسويات.</li><li>قيادة أو دعم مبادرات التحول المالي، وتحسين الخدمات المشتركة، وترقيات النظام.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة (مطلوب)</p><p>يفضل بشدة درجة الماجستير، CPA، CMA، ACCA، أو مؤهل مهني مكافئ</p><p>خبرة مالية ومحاسبية متدرجة لا تقل عن 12-15 عاماً</p><p>خبرة مثبتة في دور محاسب قانوني / مدير مالي أول أو مدير معاون</p><p>تفضيل كبير للخبرة في الصناعات الدوائية أو علوم الحياة أو التصنيع</p><p>خبرة في إدارة وقيادة فرق كبيرة</p><p>المهارات:</p><ul><li>معرفةخبيرة في التقارير المالية والضوابط الداخلية والامتثال التنظيمي</li><li>مهارات قيادية قوية وإدارة الأشخاص وتفاعل مع أصحاب المصالح</li><li>قدرات تحليلية وحل مشكلات واتخاذ قرارات ممتازة</li><li>القدرة على إدارة عمليات مالية متعددة الجنسيات عن بُعد</li><li>مهارات تواصل قوية مع القدرة على التفاعل مع القيادة العليا</li><li>نطاق عالٍ من النزاهة والدقة وامتلاك عقلية المساءلة</li><li>إتقان أنظمة ERP (SAP) وExcel المتقدم</li></ul><p></p></section>
<p>انضم إلى فريق OrangeHubs! كن جزءًا من شيء يغيّر الحياة.</p>
<p>في غضون عام واحد فقط، نما OrangeHubs ليصبح مركز مجتمعٍ مزدهر، يخدم مئات المستفيدين من خلال برامج مبتكرة تُعزّز تمكين المراهقين والنساء والمجتمع الأوسع. مع استمرارنا في التوسع، نحن نبحث عن أشخاص شغوفين وموهوبين للانضمام إلى فريقنا المتنامي.</p>
<p>نحن نقوم حالياً بالتوظيف:</p>
<p><strong>·<u>مدير عام للعمليات والعمليات:</u></strong></p>
<p>قائد ديناميكي للإشراف على العمليات اليومية، تعزيز الأنظمة، دعم فريقنا، بناء الشراكات، والمساعدة في دفع المرحلة القادمة من نمو OrangeHubs.</p>
<p><u>المؤهلات والمهارات:</u></p>
<ul>
<li>مهارات تواصل بين شخصية وممتازة،</li>
<li>قدرات مثبتة على العمل الجماعي،</li>
<li>مهارات تنظيمية متميزة،</li>
<li>إتقان استخدام حزم البرامج القياسية (الإنترنت، الوسائط الاجتماعية، معالجة الكلمة، الجداول والعروض)،</li>
<li>خبرة ذات صلة مثبتة لا تقل عن سنتين و3 سنوات،</li>
<li>المؤهلات الأكاديمية المثبتة.</li>
</ul>
<p>المتقدمون المؤهلون مدعوون لتقديم سيرهم الذاتية، مرفقة برسالة تغطية تشير إلى المنصب الذي يتقدمون له (يرجى ذكر عنوان الوظيفة بوضوح)، إلى <a href="mailto:hc1vacancy@gmail.com">hc1vacancy@gmail.com</a> في موعد لا يتجاوز الأحد 12 يوليو 2026.</p>
<p><strong><em>فقط المرشحون المختصرون سيُتم التواصل معهم.</em></strong></p>
<p> </p>
<p>انضم إلى فريق OrangeHubs! كن جزءًا من شيء يغير الحياة.</p><p>في غضون عام واحد فقط، نمت OrangeHubs لتصبح مركزًا مجتمعيًا مزدهرًا يخدم مئات المستفيدين من خلال برامج مبتكرة تمكّن المراهقين والنساء والمجتمع الأوسع. ومع استمرارنا في التوسع، نبحث عن أشخاص شغوفين وموهوبين للانضمام إلى فريقنا المتنامي.</p><p>نحن نقوم حالياً بالتوظيف:</p><p><strong>·<u>مدير عام وعمليات:</u></strong></p><p>قائد ديناميكي للإشراف على العمليات اليومية، تقوية الأنظمة، دعم فريقنا، بناء الشراكات، والمساعدة في دفع المراحل التالية من نمو OrangeHubs.</p><p><u>المؤهلات والمهارات:</u></p><ul>
<li>مهارات تواصل وتفاعل مع الآخرين ممتازة،</li>
<li>قدرات عمل جماعي مثبتة،</li>
<li>مهارات تنظيم استثنائية،</li>
<li>إتقان استخدام حزم البرمجيات القياسية (الإنترنت، وسائل التواصل الاجتماعي، معالجة الكلمات، جداول البيانات والعروض التقديمية)،</li>
<li>خبرة ذات صلة مثبتة بحد أدنى من 2 إلى 3 سنوات،</li>
<li>المؤهلات الأكاديمية المثبتة.</li>
</ul>
<p>نُدعى المتقدمون المؤهلون لتقديم سيرهم الذاتية مرفقة بخطاب تغطية يشير إلى المنصب الذي يتقدمون له (يرجى ذكر المسمى الوظيفي بوضوح)، إلى <a href="mailto:hc1vacancy@gmail.com">hc1vacancy@gmail.com</a> قبل الأحد 23 يوليو 2026.</p><p><strong><em>سيتم الاتصال بالمرشحين فقط الذين تم اختيارهم.</em></strong></p><p> </p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>المسؤول عن العمليات اليومية لخدمات الغسيل في فنادق The St Regis عمان وW عمان والاشراف والتنسيق مع الموظفين لغسل وتنشيف وكي الملايات لغرف النزلاء وقسم الغذاء والشراب/الطهي ضمن القيود الزمنية المتاحة. يحافظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة. يسعى المركز لضمان رضا النزلاء والموظفين مع تعزيز الأداء المالي للقسم.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الملف الشخصي للمرشح</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في الغسيل أو التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة عمليات القسم والميزانيات</strong> </p>
<p> إدارة العمليات اليومية، ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء على أساس يومي.</p>
<p> الإشراف وإدارة الموظفين. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مناصب الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات عند غيابهم.</p>
<p> توضيح أهمية إجراءات السلامة وتفصيل أكواد الإجراءات وضمان فهم الموظفين لرموز السلامة، ورصد العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة.</p>
<p> فهم الميزانيات والبيانات التشغيلية وتقارير التقدم في الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.</p>
<p> يضمن تدفق عمل ثابت لتقليل الفوارق في الإنتاج.</p>
<p> يلفت قضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الحاجة.</p>
<p> باستخدام المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين أو اللوائح أو المعايير.</p>
<p> يشرف على عمليات وردية الغسيل اليومية ويضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات.</p>
<p> طلب الأدوات واللوازم اللازمة وإدارتها. التأكد من أن العمال لديهم اللوازم والمعدات والأدوات والزي الرسمي اللازم لأداء وظائفهم.</p>
<p> يطلب لوازم التنظيف والزي الرسمي ضمن الميزانية.</p>
<p> يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية للفندق ككل ويعمل لتحقيقها أو تجاوزها من الأهداف المدرجة في الميزانية.</p>
<p> يشارك في إدارة المصاريف القابلة للتحكم في القسم لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</p>
<p> يعمل بشكل فعال مع قسم الهندسة فيما يتعلق باحتياجات صيانة معدات الغسيل.</p>
<p> يشارك في اجتماعات القسم وينقل باستمرار رسالة واضحة ومتسقة حول أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.</p>
<p> يشغل جميع معدات القسم حسب الحاجة ويبلغ عن الأعطال.</p>
<p> يطور ويحتفظ باستخدام خطط احتياطية فعالة لأعطال الأجهزة.</p>
<p> يقيم وينفذ تقنيات جديدة ولوازم ومعدات.</p>
<p> </p>
<p> <strong>قيادة فرق الانضباط</strong> </p>
<p> ضمان والحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</p>
<p> استخدام المهارات الشخصية والتواصل لقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.</p>
<p> تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</p>
<p> يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيامهم بالمثل ضمن الفريق.</p>
<p> </p>
<p> <strong>توفير وضمان خدمة عملاء استثنائية</strong> </p>
<p> تقديم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم.</p>
<p> تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات النزلاء، وتقديم الإرشاد والتغذية الرجعية والتوجيه الفردي عند الحاجة.</p>
<p> وضع مثال إيجابي لعلاقة النزيل بالشركة.</p>
<p> تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</strong> </p>
<p> ضمان نجاح الموظفين ونجاح الفعاليات والتقدير في جميع المناوبات.</p>
<p> تحديد الاحتياجات التطويرية للآخرين وتوجيههم وتدريبهم أو مساعدتهم لتحسين معارفهم أو مهاراتهم.</p>
<p> تجنيد ومقابلة واختيار وتوظيف وترقية الموظفين في المؤسسة.</p>
<p> الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية الاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</p>
<p> جدولة الموظفين بفعالية لتلبية متطلبات العمل وتتبع أوقات حضورهم.</p>
<p> استدراج ملاحظات الموظفين، استخدام سياسة الباب المفتوح ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكلهم أو مخاوفهم.</p>
<p> إدارة إجراءات الانضباط التدريجي للعاملين.</p>
<p> إدارة عملية تقييم أداء الموظفين.</p>
<p> ضمان تطبيق سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق، وإكمال إجراءات الانضباط والوثائق وفق SOPs وLSOPs ودعم عملية المراجعة من الأقران.</p>
<p> يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق؛ لضمان اعتراف الموظفين في جميع المناوبات.</p></div></div></section>
<p><h4>الغرض من الوظيفة</h4>
<p>الإشراف وإدارة العمليات اليومية لمرفق التصنيع. تنسيق وتحسين عمليات الإنتاج، وضمان الكفاءة وتحقيق أهداف الإنتاج مع الحفاظ على معايير الجودة العالية. مسؤول عن دفع التميز التشغيلي وإدارة الموارد وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.</p>
<h4>مجالات المسؤولية الرئيسية</h4>
<strong>التخطيط والإعداد للإنتاج:</strong><br>
<li>تطوير وتنفيذ خطط الإنتاج لتلبية طلب العملاء.</li>
<li>إنشاء وإدارة جداول الإنتاج، وتحسين استخدام الموارد.</li>
<strong>إدارة الموارد:</strong><br>
<li>تخصيص وإدارة الموارد البشرية والمعدات بفعالية.</li>
<li>التأكد من أن مستويات التوظيف متوافقة مع متطلبات الإنتاج.</li>
<strong>ضبط الجودة وضمانها:</strong><br>
<li>تنفيذ والإشراف على عمليات ضبط الجودة لضمان جودة المنتج.</li>
<li>التعاون مع فريق إدارة الجودة للحفاظ على المعايير العالية للجودة.</li>
<strong>تحسين العمليات:</strong><br>
<li>تحديد فرص تحسين العمليات وتنفيذ إجراءات الكفاءة.</li>
<li>تطبيق مبادئ التصنيع الرشيق ومبادرات التحسين المستمر.</li>
<strong>التحكم في التكاليف وإدارة الميزانية:</strong><br>
<li>مراقبة والتحكم في تكاليف التصنيع بما يتوافق مع القيود الميزانية.</li>
<li>تنفيذ إجراءات توفير التكاليف دون المساس بالجودة أو السلامة.</li>
<strong>الامتثال للصحة والسلامة:</strong><br>
<li>ضمان الامتثال للوائح ومعايير الصحة والسلامة.</li>
<li>تنفيذ وتطبيق بروتوكولات السلامة لخلق بيئة عمل آمنة.</li>
<strong>تنسيق سلسلة التوريد:</strong><br>
<li>التعاون مع فرق سلسلة التوريد لضمان توفر المواد الخام في الوقت المناسب.</li>
<li>إدارة العلاقات مع الموردين لتحسين سلسلة التوريد.</li>
<strong>قيادة الفريق وتطويره:</strong><br>
<li>قيادة وإدارة فرق التصنيع، وتقديم التوجيه والدعم.</li>
<li>تطوير ثقافة المساءلة والعمل الجماعي والتعلم المستمر.</li>
<strong>مقاييس كفاءة الإنتاج:</strong><br>
<li>تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس كفاءة الإنتاج.</li>
<li>تحليل البيانات لتحديد مجالات التحسين وتتبع التقدم.</li>
<strong>التعاون متعدد الوظائف:</strong><br>
<li>التعاون مع أقسام أخرى مثل الهندسة والصيانة وضمان الجودة.</li>
<li>المشاركة في فرق متعددة التخصصات لمعالجة التحديات التشغيلية.</li>
<h4>مسؤولية الدور</h4>
<strong>الكفاءة في الموارد البشرية:</strong><br>
<li>القدرة على توظيف والتعرف على الأداءين العاليين وتطويرهم لإنتاج طبقة ثانية قوية من الإدارة.</li>
<li>القدرة على التعرف على ضعيفي الأداء وتوجيههم للتحسن أو فصلهم.</li>
<li>القدرة على معاملة المرؤوسين بالتساوي بدون تمييز.</li>
<li>معايير التقييم للمرؤوسين هي الأداء الذي يؤدي إلى النتائج المخططة.</li>
<li>ضمان توفر مصفوفة تفويض السلطة للحصول على تفويض كافٍ وفق سياسة الشركة.</li>
<strong>المسؤولية:</strong><br>
<li>يجب تحمل المسؤولية الكاملة عن تشغيله وفق الوصف الوظيفي والمتطلبات المتوقعة من هذا المنصب، مع مراعاة إرشادات الشركة العامة.</li>
<li>القدرة على توقع المشاكل واتخاذ الخطوات الاستباقية اللازمة لمنعها.</li>
<li>القدرة على اتخاذ القرارات المناسبة وفي الوقت المناسب.</li>
<strong>التسليم:</strong><br>
<li>تقديم النتائج المطلوبة في الوقت المحدد بجودة وتكلفة مطلوبتين.</li>
<strong>إحداث فرق ملموس:</strong><br>
<li>يجب أن يترك أثراً ملموساً في منطقة عمله ويتجاوز توقعات العمل.</li>
<strong>التخطيط والأداء التجاري:</strong><br>
<li>القدرة على تحويل الأهداف المؤسسية إلى خطط عمل.</li>
<li>القدرة على التخطيط والمتابعة وتنفيذ تلك الخطط، سواء كانت سنوية أو تطويرية.</li>
<li>مراقبة أداء الخطة وبدء الإجراءات لتعزيز النتائج واتخاذ الإجراءات التصحيحية وفقاً لذلك.</li>
<li>تقديم تقارير تقدم العمل بشكل دوري.</li>
<li>مسؤول عن رصد ومراقبة الميزانيات والمصاريف لتحقيق أقصى كفاءة تكلفة.</li>
<strong>تطوير المنظمة:</strong><br>
<li>تطوير الهيكل التنظيمي وفق الاحتياجات الحالية مع مراعاة الخطط المستقبلية والتطوير.</li>
<li>التأكد من توفر أوصاف وظيفية لجميع الأدوار الوظيفية ونشرها.</li>
<strong>تحسينات عمليات الأعمال:</strong><br>
<li>تطوير وتنسيق أنظمة مكتوبة محددة جيدا وسياسات وإجراءات والسعي نحو فرص الأتمتة قدر الإمكان.</li>
<li>يجب أن يكون ملمًا وقادرًا على التنقل عبر حلول تكنولوجيا المعلومات خاصة تلك المرتبطة بعمله وأعماله.</li>
<li>تعزيز الأنظمة الآلية واستخدامها بشكل كامل لنشر ثقافتها.</li>
<strong>الجودة:</strong><br>
<p>الجودة تعتبر ميزة المنافسة الأساسية لشركة ألفانار؛ وبناءً عليه يتوقع من المديرين التصرف وفق ذلك.</p>
<strong>التكيف:</strong><br>
<li>التكيف مع تقنيات وطرق وأساليب إدارة جديدة وأخرى بديلة ونماذج أعمال جديدة.</li>
<strong>الصحة والسلامة والبيئة:</strong><br>
<li>ضمان بيئة عمل آمنة ومأمونة وقانونية وفق المعايير التنظيمية.</li>
<h4>المؤهل الأكاديمي</h4>
<p>بكالوريوس في الهندسة الكهربائية</p>
<h4>الخبرة العملية</h4>
<p>6 إلى 10 سنوات</p>
<h4>الكفاءات الفنية / الوظيفية</h4>
<li>إدارة العمليات</li>
<li>التخطيط للعمليات</li>
<li>بحوث العمليات</li></p><p></p>
<p><h4>هدف الوظيفة</h4>
<p>الإشراف وإدارة عمليات المنشأة التصنيعية اليومية. تنسيق وتحسين عمليات الإنتاج، لضمان الكفاءة وتحقيق أهداف الإنتاج مع الحفاظ على معايير الجودة العالية. مسؤول عن دفع التميز التشغيلي، إدارة الموارد، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.</p>
<h4>مجالات المسؤولية الأساسية</h4>
<p><strong>تخطيط الإنتاج والجدولة:</strong><br>
تطوير وتنفيذ خطط الإنتاج لتلبية طلب العملاء.<br>
إنشاء وإدارة جداول الإنتاج، وتحسين استغلال الموارد.</p>
<p><strong>إدارة الموارد:</strong><br>
تخصيص وإدارة الموارد البشرية والمعدات بشكل فعال.<br>
التأكد من أن مستويات التوظيف تتوافق مع متطلبات الإنتاج.</p>
<p><strong>الرقابة والجودة وضمانها:</strong><br>
تنفيذ والإشراف على عمليات مراقبة الجودة لضمان جودة المنتج.<br>
التعاون مع فريق إدارة الجودة للحفاظ على معاييـر عالية الجودة.</p>
<p><strong>تحسين العمليات:</strong><br>
تحديد فرص التحسين في العمليات وتنفيذ إجراءات كفاءة.<br>
تطبيق مبادئ الإنتاج الرشيق ومبادرات التحسين المستمر.</p>
<p><strong>التحكم في التكاليف وإدارة الميزانية:</strong><br>
مراقبة وتوجيه تكاليف التصنيع للامتثال للقيود الميزانية.<br>
تنفيذ إجراءات توفير التكلفة دون المساس بالجودة أو السلامة.</p>
<p><strong>الامتثال للصحة والسلامة:</strong><br>
ضمان الامتثال للوائح ومعايير الصحة والسلامة.<br>
تنفيذ وتطبيق بروتوكولات السلامة لخلق بيئة عمل آمنة.</p>
<p><strong>تنسيق سلسلة التوريد:</strong><br>
التعاون مع فرق سلسلة التوريد لضمان توفر المواد الأولية في الوقت المناسب.<br>
إدارة العلاقات مع الموردين لتحسين سلسلة التوريد.</p>
<p><strong>قيادة وتطوير الفريق:</strong><br>
قيادة وإدارة فرق التصنيع، وتقديم التوجيه والدعم.<br>
تطوير ثقافة المساءلة والعمل الجماعي والتعلم المستمر.</p>
<p><strong>مقاييس كفاءة الإنتاج:</strong><br>
وضع ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس كفاءة الإنتاج.<br>
تحليل البيانات لتحديد مجالات التحسين وتتبع التقدم.</p>
<p><strong>التعاون عبر الوظائف:</strong><br>
التعاون مع أقسام أخرى مثل الهندسة، الصيانة، وضمان الجودة.<br>
المشاركة في فرق عابرة للوظائف لمعالجة التحديات التشغيلية.</p>
<h4>مسؤولية الدور</h4>
<p><strong>كفاءة الموارد البشرية:</strong><br>
القدرة على توظيف، والتعرّف، وتنمية عالي الأداء وتهيئتهم ليكونوا خطاً ثانياً قوياً من الإدارة.<br>
القدرة على التعرف على الأداء المنخفض وتوجيههم للتحسن أو إنهاء خدماتهم.<br>
القدرة على معاملة المرؤوسين بالتساوي من دون تمييز.<br>
معايير تقييم المرؤوسين هي الأداء الذي يقود إلى النتائج المخططة.<br>
ضمان توفر مصفوفة تفويض السلطة لتوفير التفويض الكافي وفق سياسة الشركة.</p>
<p><strong>المسؤولية:</strong><br>
يجب أن يتحمّل المسؤولية الكاملة عن عملياته وفق الوصف الوظيفي والمتطلبات الناتجة عن هذا المنصب، مع مراعاة الإرشادات العامة للشركة.<br>
القدرة على التنبؤ بالمشكلات واتخاذ الخطوات الاستباقية اللازمة لمنعها.<br>
القدرة على اتخاذ القرارات اللازمة وفي الوقت المناسب وبشكل صحيح.</p>
<p><strong>التسليم:</strong><br>
تقديم النتائج المطلوبة في الوقت المحدد بالجودة والتكلفة المطلوبة.</p>
<p><strong>إحداث فرق ملموس:</strong><br>
يجب أن يحدث فرقاً ملموساً في مجاله ويجاوز توقعات العمل.</p>
<p><strong>التخطيط للأعمال والأداء:</strong><br>
القدرة على تحويل الأهداف المؤسسية إلى خطط عمل.
القدرة على التخطيط والمتابعة وتنفيذ تلك الخطط، سواء كانت خططاً سنوية أو تطويرية.
مراقبة أداء الخطة واتخاذ إجراءات تعزيز النتائج واتخاذ الإجراءات التصحيحية وفقاً لذلك.
تقديم تقارير تقدم العمل دورياً.
مسؤول عن مراقبة والتحكم في الميزانيات والنفقات لتحقيق أقصى كفاءة تكلفة.</p>
<p><strong>تطوير المنظمة:</strong><br>
تطوير الهيكل التنظيمي وفق المتطلبات الحالية مع مراعاة الخطط المستقبلية والتطوير.
ضمان توفر الوصف الوظيفي لجميع الأدوار الوظيفية والتكليف.</p>
<p><strong>تحسينات عمليات الأعمال:</strong><br>
تطوير وتنسيق أنظمة مكتوبة محددة جيداً وسياسات وإجراءات، والسعي لفرص التشغيل الآلي قدر الإمكان.<br>
يجب أن يكون ملن ومتمكن من التنقل عبر حلول تكنولوجيا المعلومات خصوصاً المتعلقة بوظيفته وأعماله.<br>
الترويج للأنظمة الآلية واستخدامها بشكل كامل لنشر ثقافتها.</p>
<p><strong>الجودة:</strong><br>
الجودة تعتبر الميزة التنافسية الأساسية لشركة ال Alfanar؛ ومن ثم يُتوقع من المدراء التصرف وفقاً لذلك.</p>
<p><strong>التكيف:</strong><br>
التكيف مع تقنيات جديدة وبديلة، وتكنولوجيات، وهياكل إداريـة ونماذج أعمال.</p>
<p><strong>الصحة والسلامة والبيئة:</strong><br>
ضمان بيئة عمل آمنة ومأمونة وقانونية وفق المعايير التنظيمية.</p>
<h4>المؤهل الأكاديمي</h4>
<p>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية</p>
<h4>الخبرة العملية</h4>
<p>من 6 إلى 10 سنوات</p>
<h4>الكفاءات التقنية / الوظيفية</h4>
<ul>
<li>إدارة العمليات</li>
<li>تخطيط العمليات</li>
<li>بحوث العمليات</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الغرض من الوظيفة</h4>
<p>الإشراف وإدارة عمليات منشأة التصنيع يوميًا. تنسيق وتحسين عمليات الإنتاج، مع ضمان الكفاءة وتحقيق أهداف الإنتاج مع الحفاظ على معايير الجودة العالية. مسؤول عن قيادة التميز التشغيلي، إدارة الموارد، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.</p>
<h4>مجالات المساءلة الرئيسية</h4>
<strong>تخطيط وإعداد جداول الإنتاج:</strong><br>
<li>تطوير وتنفيذ خطط الإنتاج لتلبية طلب العملاء.</li>
<li>إنشاء وإدارة جداول الإنتاج، وتحسين استخدام الموارد.</li>
<strong>إدارة الموارد:</strong><br>
<li>تخصيص وإدارة الموارد البشرية والمعدات بفعالية.</li>
<li>ضمان أن تكون مستويات التوظيف متوافقة مع متطلبات الإنتاج.</li>
<strong>الرقابة على الجودة وضمانها:</strong><br>
<li>تنفيذ ومراقبة عمليات مراقبة الجودة لضمان جودة المنتج.</li>
<li>التعاون مع فريق إدارة الجودة للحفاظ على معايير عالية للجودة.</li>
<strong>تحسين العمليات:</strong><br>
<li>تحديد فرص التحسين في العمليات وتنفيذ تدابير الكفاءة.</li>
<li>تنفيذ مبادئ التصنيع الرشيق ومبادرات التحسين المستمر.</li>
<strong>التحكم في التكاليف وإدارة الميزانية:</strong><br>
<li>رصد والتحكم في تكاليف التصنيع لتلبية القيود الميزانية.</li>
<li>تنفيذ تدابير توفير التكاليف دون المساس بالجودة أو السلامة.</li>
<strong>التوافق مع الصحة والسلامة:</strong><br>
<li>ضمان الامتثال للوائح ومعايير الصحة والسلامة.</li>
<li>تنفيذ وتطبيق بروتوكولات السلامة لخلق بيئة عمل آمنة.</li>
<strong>التنسيق في سلسلة التوريد:</strong><br>
<li>التعاون مع فرق سلسلة التوريد لضمان توافر المواد الخام في الوقت المناسب.</li>
<li>إدارة العلاقات مع الموردين لتحسين سلسلة التوريد.</li>
<strong>قيادة الفريق وتطويره:</strong><br>
<li>قيادة وإدارة فرق التصنيع، وتقديم التوجيه والدعم.</li>
<li>تطوير ثقافة المساءلة والعمل الجماعي والتعلم المستمر.</li>
<strong>مؤشرات كفاءة الإنتاج:</strong><br>
<li>تحديد ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس كفاءة الإنتاج.</li>
<li>تحليل البيانات لتحديد مجالات التحسين وتتبع التقدم.</li>
<strong>التعاون عبر الوظائف:</strong><br>
<li>التعاون مع أقسام أخرى مثل الهندسة والصيانة وضمان الجودة.</li>
<li>المشاركة في فرق العمل المشتركة لمعالجة التحديات التشغيلية.</li>
<h4>مساءلة الدور</h4>
<strong>الكفاءة في الموارد البشرية:</strong><br>
<li>القدرة على التوظيف والتقدير وتنمية المؤدين العاليين وتهيئتهم لخط ثانٍ إداري قوي.</li>
<li>القدرة على التعرف على ضعاف الأداء وتوجيههم لتحسين الأداء أو فصهم.</li>
<li>القدرة على معاملة المرؤوسين بالتساوي دون تمييز.</li>
<li>معايير تقييم المرؤوسين هي الأداء الذي يؤدي إلى نتائج مخطط لها.</li>
<li>ضمان توفر مصفوفة تفويض السلطات لإتاحة التفويضات الكافية وفق سياسة الشركة.</li>
<strong>المسؤولية:</strong><br>
<li>المسؤولية الكاملة عن عمليته وفق الوصف الوظيفي والمتطلبات المتوقعة من هذا المنصب، مع مراعاة الإرشادات العامة للشركة.</li>
<li>القدرة على توقع المشاكل واتخاذ الخطوات الوقائية اللازمة لمنعها.</li>
<li>القدرة على اتخاذ القرارات اللازمة وفي الوقت المناسب بشكل صحيح.</li>
<strong>التسليم:</strong><br>
<li>تسليم النتائج المطلوبة في الوقت المناسب وبالجودة والتكلفة اللازمة.</li>
<strong>إحداث فرق ملموس:</strong><br>
<li>يجب أن يحدث فرقًا ملموسًا في منطقة عملياته ويتجاوز توقعات الأعمال.</li>
<strong>التخطيط والأداء التجاري:</strong><br>
<li>القدرة على تحويل أهداف الشركة إلى خطط عمل.</li>
<li>القدرة على التخطيط والمتابعة وتنفيذ تلك الخطط، سواء كانت خطط سنوية أو تطويرية.</li>
<li>مراقبة أداء الخطة واتخاذ إجراءات تقوية النتائج والتصحيح وفقًا لذلك.</li>
<li>تقديم تقارير دورية عن تقدم العمل.</li>
<li>مسؤول عن مراقبة والتحكم في الميزانيات والنفقات لتحقيق أقصى كفاءة تكلفة.</li>
<strong>تطوير المنظمة:</strong><br>
<li>تطوير الهيكل التنظيمي وفق المتطلبات الحالية مع مراعاة الخطط المستقبلية والتطوير.</li>
<li>ضمان توافر الوصف الوظيفي لجميع الأدوار والانتشار الوظيفي.</li>
<strong>تحسين عمليات الأعمال:</strong><br>
<li>تطوير وتنسيق أنظمة مكتوبة محددة بشكل جيد وسياسات وإجراءات، والسعي نحو فرص الأتمتة قدر الإمكان.</li>
<li>يجب أن يكون ملمًا وقادرًا على التنقل بين حلول تكنولوجيا المعلومات وخاصة تلك ذات الصلة بوظيفته وأعماله.</li>
<li>تعزيز الأنظمة الآلية واستخدامها بشكل كامل لنشر ثقافتها.</li>
<strong>الجودة:</strong><br>
<p>يُنظر إلى الجودة كميزة تنافسية أساسية لشركة alnarf؛ وبالتالي يتوقع من المدراء التصرف وفقًا لذلك.</p>
<strong>التكيف:</strong><br>
<li>التكيف مع تقنيات وبدائل جديدة، وتقنيات، وهياكل إدارة، ونماذج أعمال.</li>
<strong>الصحة والسلامة والبيئة:</strong><br>
<li>ضمان بيئة عمل آمنة ومأمونة وقانونية وفقًا للوائح القياسية.</li>
<h4>المؤهل الأكاديمي</h4>
<p>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية</p>
<h4>الخبرة العملية</h4>
<p>من 6 إلى 10 سنوات</p>
<h4>الكفاءات التقنية / الوظيفية</h4>
<li>إدارة العمليات</li>
<li>تخطيط العمليات</li>
<li>بحوث العمليات</li></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث شركة أدوية عالمية رائدة عن مدير مشارك – المالية / المراقب المالي لدور قيادي رفيع المستوى مسؤول عن الإشراف على عمليات قسم المالية الأمريكية عن بُعد مع الإقامة في عمّان، الأردن. يضمن الدور سلامة التقارير المالية، والضوابط الداخلية القوية، والامتثال التنظيمي، والعمليات المالية الفعالة لأنشطة الشركة الأمريكية.</p>
<p>يلعب هذا المنصب دوراً حاسماً في الشراكة مع أصحاب المصلحة المقيمين في الولايات المتحدة، وقيادة فريق من 9 محترفين ماليين، ودعم الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية والامتثال للشركة بما يتوافق مع معايير الشركات المدرجة وصناعة الأدوية.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>1. الرقابة المالية والتقارير</strong><br>
الإشراف على إعداد التقارير المالية الشامل لأنشطة الولايات المتحدة، مع ضمان الدقة والكمال والالتزام بالمواعيد وفقاً للIFRS وسياسات الشركة الداخلية.<br>
إدارة عمليات الإغلاق الشهرية والفصلية والسنوية للكيانات الأمريكية.<br>
مراجعة واعتماد التسويات في الميزانية العمومية، وأ Entries اليومية، والتحليلات المالية.<br>
ضمان الامتثال في إطار الضوابط الداخلية ومعايير التدقيق.</p>
<p><strong>2. القيادة وإدارة الأشخاص</strong><br>
قيادة وتطوير وإدارة فريق من 9 محترفين ماليين يغطي وظائف المحاسبة والتقارير والرقابة.<br>
وضع أهداف واضحة وتوقعات الأداء وخطط التطوير لأعضاء الفريق.<br>
تعزيز ثقافة أداء عالية مع المساءلة القوية والتعاون والتحسين المستمر.<br>
ضمان توزيع عبء العمل بشكل فعال وتخطيط الخلافة ضمن الفريق.</p>
<p><strong>3. عمليات الولايات المتحدة والشراكة التجارية</strong><br>
الخدمة كأداة مالية رئيسية لقادة الأعمال والمساهمين الماليين المقيمين في الولايات المتحدة.<br>
تقديم تحليلات مالية دقيقة، والتعليقات، والتوصيات لدعم اتخاذ القرار.<br>
مراقبة وتحليل المؤشرات المالية الرئيسية والفروقات والاتجاهات التي تؤثر على عمليات الولايات المتحدة.</p>
<p><strong>4. الامتثال والضوابط والحوكمة</strong><br>
ضمان حوكمة مالية قوية والالتزام بإطار الرقابة الداخلية للشركة.<br>
الامتثال للوائح صناعة الأدوية التي تؤثر على التقارير المالية.<br>
تنفيذ وتحسين ضوابط العمليات لتخفيف المخاطر المالية والتشغيلية.<br>
دعم مبادرات التحسين المستمر، بما في ذلك أتمتة العمليات والتوحيد القياسي.</p>
<p><strong>5. التحسين النظامي والعمليات</strong><br>
الإشراف على الأنظمة والأدوات المرتبطة بالمالية المستخدمة لعمليات الولايات المتحدة.<br>
تحفيز الكفاءات في الإغلاق والتقارير وعملية التسوية.<br>
قيادة أو دعم مبادرات تحول المالية، وتحسين الخدمات المشتركة، وترقيات الأنظمة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة (مطلو ب)<br>
يفضل بشدة درجة الماجستير، CPA، CMA، ACCA، أو مؤهل مهني مكافئ<br>
حد أدنى 12–15 عامًا من الخبرة المالية والمحاسبية التدريجيّة<br>
خبرة مثبتة في دور مراقب أو مدير مالي أول، أو مدير مشارك<br>
تفضيل عالي لخبرة في الصناعات الدوائية أو علوم الحياة أو التصنيع<br>
خبرة مُثبتة في إدارة وقيادة فرق كبيرة</p>
<h4>المهارات:</h4>
<ul>
<li>معرفة خبرية بالتقارير المالية والضوابط الداخلية والامتثال التنظيمي</li>
<li>قيادة قوية، إدارة الأشخاص، ومهارات مشاركة أصحاب المصلحة</li>
<li>تحليلية ممتازة، حل مشكلات، واتخاذ قرارات</li>
<li>القدرة على إدارة عمليات مالية معقدة متعددة الجنسيات عن بُعد</li>
<li>مهارات تواصل قوية مع القدرة على التفاعل مع القيادة العليا</li>
<li>درجة عالية من النزاهة والاهتمام بالتفاصيل وروح المسئولية</li>
<li>إتقان أنظمة ERP (SAP) وExcel المتقدم</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن مدير مالي ذو خبرة للإشراف على العمليات المالية للشركة والميزانية والتقارير وإدارة التدفق النقدي والامتثال. سيقوم المرشح المثالي بدعم نمو الأعمال من خلال تقديم رؤى مالية، وضمان التحكم في التكاليف، والحماية القوية للحوكمة المالية ضمن بيئة الخدمات اللوجستية والنقل.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>إدارة جميع عمليات المالية والمحاسبة في الشركة.</li>
<li>إعداد البيانات المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية وتقارير الإدارة.</li>
<li>مراقبة التدفق النقدي، ورأس المال العامل، والعلاقات البنكية.</li>
<li>تطوير وإدارة الميزانيات والاحتياجات والتخطيط المالي السنوي.</li>
<li>تحليل تكاليف النقل والأسطول والتخزين والعمليات لتحسين الربحية.</li>
<li>التأكد من الامتثال للوائح الضرائب المحلية ومتطلبات ضريبة القيمة المضافة والتقارير النظامية.</li>
<li>الإشراف على المدفوعات المستحقة والدائنة والرواتب وأنشطة دفتر الأستاذ العام.</li>
<li>التنسيق مع المراجعين الخارجيين والبنوك والجهات التنظيمية.</li>
<li>تنفيذ الضوابط والسياسات والإجراءات المالية لحماية أصول الشركة.</li>
<li>تقديم التحليل المالي والتوصيات إلى الإدارة العليا لاتخاذ قرارات استراتيجية.</li>
<li>متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية ودعم فرق التشغيل بمبادرات تحسين التكاليف.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو مجال ذي صلة.</li>
<li>يفضل مؤهل مهني مثل CPA أو ACCA أو CMA أو CA.</li>
<li>خبرة مالية لا تقل عن 8 سنوات، منها ثلاث سنوات على الأقل في دور إداري.</li>
<li>يفضل الخبرة في الخدمات اللوجستية والنقل والتخليص الجمركي وسلسلة التوريد أو إدارة الأسطول.</li>
<li>معرفة قوية بالتقارير المالية، والميزنة، والتنبؤ، وإدارة التدفق النقدي.</li>
<li>إتقان نظم ERP وMicrosoft Excel.</li>
<li>معرفة بالضريبة على القيمة المضافة والضرائب ومتطلبات الامتثال المالي.</li>
<li>قيادة قوية، مهارات تحليلية واتصال فعالة.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>راتب تنافسي</li>
<li>تأمين صحي</li>
<li>تذكرة طيران سنوية</li>
<li>إجازة سنوية وفق سياسة الشركة</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن مدير مالي ذو خبرة للإشراف على العمليات المالية للشركة، الميزانية، التقارير، إدارة التدفقات النقدية، والامتثال. المرشح المثالي سيدعم نمو الأعمال من خلال توفير رؤى مالية، وضمان التحكم في التكاليف، والحفاظ على حوكمة مالية قوية ضمن بيئة اللوجستيات والنقل.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>إدارة جميع عمليات الشؤون المالية والمحاسبة في الشركة.</li>
<li>إعداد القوائم المالية الشهرية والفصلية والسنوية وتقارير الإدارة.</li>
<li>مراقبة التدفق النقدي، ورأس المال العامل، والعلاقات المصرفية.</li>
<li>تطوير وإدارة الميزانيات والالتزامات والأنشطة التخطيطية المالية السنوية.</li>
<li>تحليل تكاليف النقل والأساطيل والتخزين والتشغيل لتحسين الربحية.</li>
<li>ضمان الامتثال للوائح الضرائب المحلية، ومتطلبات القيمة المضافة، والتقارير القانونية.</li>
<li>الإشراف على حسابات الدفع، وحسابات القبض، والرواتب، وأنشطة دفتر الأستاذ العام.</li>
<li>التنسيق مع المدققين الخارجيين والبنوك والسلطات التنظيمية.</li>
<li>تنفيذ الضوابط والإجراءات والسياسات المالية لحماية أصول الشركة.</li>
<li>تقديم التحليل المالي والتوصيات للإدارة العليا لاتخاذ قرارات استراتيجية.</li>
<li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية ودعم فرق التشغيل بمبادرات تحسين التكاليف.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في المالية، المحاسبة، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>يفضل الحصول على مؤهل مهني مثل CPA، ACCA، CMA، أو CA.</li>
<li>خبرة مالية لا تقل عن 8 سنوات، مع خبرة إدارة لا تقل عن 3 سنوات.</li>
<li>يفضل الخبرة في اللوجستيات، النقل، الشحن، سلسلة الإمدادات، أو إدارة الأساطيل.</li>
<li>معرفة قوية بالتقارير المالية، وإعداد الميزانيات، والتخطيط المالي، وإدارة التدفقات النقدية.</li>
<li>إتقان أنظمة ERP وMicrosoft Excel.</li>
<li>معرفة بالـ VAT والضرائب ومتطلبات الامتثال المالي.</li>
<li>قيادة قوية، مهارات تحليلية واتصالات فعالة.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>راتب تنافسي</li>
<li>تأمين صحي</li>
<li>تذكرة طيران سنوية</li>
<li>إجازة سنوية وفق سياسة الشركة</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن تشغيل و خدمات الغسيل اليومية لفندقي St Regis Amman و W Amman. توجّه الوظيفة وتعمل مع الموظفين لغسل وتجفيف وكوي القطنيات لغرف النزل وقسم المأكولات والمشروبات/الطهي ضمن القيود الزمنية القائمة. يحافظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة. تسعى الوظيفة إلى ضمان رضا النزلاء والموظفين مع تعظيم الأداء المالي للقسم.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في مجال الغسيل أو التنظيف المنزلي أو مجال مشابه.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>إدارة عمليات القسم والميزانيات</strong></p>
<ul>
<li>إدارة العمليات اليومية، ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.</li>
<li>الإشراف وإدارة الموظفين. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.</li>
<li>التواصل حول أهمية إجراءات السلامة، تفصيل رموز الإجراءات، التأكد من فهم الموظفين لرموز السلامة، رصد العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة.</li>
<li>فهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.</li>
<li>ضمان تدفق عمل ثابت لتقليل القمم والهبوط في الإنتاج.</li>
<li>إحالة القضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة.</li>
<li>استخدام المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين واللوائح والمعايير.</li>
<li>الإشراف على عمليات مناوبات الغسيل اليومية والتأكد من الامتثال للسياسات والمعايير والإجراءات.</li>
<li>طلب وإدارة المستلزمات اللازمة. التأكد من توافر المستلزمات والمعدات والأدوات والزي الرسمي اللازم لأداء العمل.</li>
<li>طلب مستلزمات التنظيف والزي الرسمي ضمن الميزانية.</li>
<li>يفهم أثر عمليات القسم على أهداف الفندق المالية الشاملة ويدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة في الميزانية.</li>
<li>المشاركة في إدارة نفقات القسم القابلة للتحكم لتحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة في الميزانية.</li>
<li>يعمل بفاعلية مع قسم الهندسة في احتياجات صيانة معدات الغسيل.</li>
<li>المشاركة في اجتماعات القسم ونقل رسالة واضحة ومتوافقة باستمرار فيما يخص أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.</li>
<li>تشغيل جميع معدات القسم كما يلزم ويبلغ عن الأعطال.</li>
<li>يضع خطط بديلة فعّالة للصيانة في حالات الانقطاع.</li>
<li>تقييم وتنفيذ تقنيات وإمدادات ومعدات جديدة.</li>
</ul>
<p><strong>قيادة فرق الانضباط</strong></p>
<ul>
<li>ضمان والحفاظ على إنتاجية الموظفين.</li>
<li>استخدام مهارات التعامل والاتصال لقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تنظيمية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال.</li>
<li>تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يُنشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بذلك داخل الفريق.</li>
</ul>
<p><strong>تقديم وضمان خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>تقديم خدمات تفوق التوقعات لرضا العميل والاحتفاظ به.</li>
<li>تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li>
<li>يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات النزلاء.</li>
<li>يُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>ضمان نجاح الموظفين وتحقق التقدير للنجاح في جميع المناوبات.</li>
<li>تحديد احتياجات التطوير لدى الآخرين وتقديم التدريب والتوجيه أو المساعدة في تحسين المعرفة أو المهارات.</li>
<li>تجنيد ومقابلة واختيار وتوظيف وترقية الموظفين في المؤسسة.</li>
<li>الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية الاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</li>
<li>جدولة الموظفين بشكل فعال وفق متطلبات العمل وتتبع وقت وحضور الموظفين.</li>
<li>استطلاع آراء الموظفين، استخدام سياسة الباب المفتوح ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.</li>
<li>إدارة إجراءات الانضباط التدريجي للموظفين.</li>
<li>إدارة عملية تقييم أداء الموظفين.</li>
<li>ضمان تطبيق سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق، إكمال إجراءات الانضباط والتوثيق وفق إجراءات التشغيل القياسية والإجراءات التشغيلية المحلية ودعم عملية المراجعة من النظير.</li>
<li>الاحتفال بالنجاحات والاعتراف العلني بمساهمات أعضاء الفريق؛ التأكد من إجراء التقدير للموظفين في جميع المناوبات.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، مرحبين بالجميع وممنوحين فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الأكبر تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والخبرات التي يحوزها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>يجمع بين الجاذبية الخالدة وروح الريادة، تلتزم St. Regis Hotels & Resorts بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندق ومنتجع فخم في أفضل عناوين العالم. بدءاً من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظل العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المخصصة والمتوقعة من جميع ضيوفها، مقدمة من فريق مضيفين كرماء يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، إضافة إلى خدمتنا المميزة البستلة.</p>
<p>ندعوكم لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. بانضمامكم إلى St. Regis، انضمتم إلى مجموعة علامات تجارية ضمن Marriott International. كونوا حيث يمكنكم أداء عملكم بأفضل شکل، ابدأوا بغرضكم، وانتم جزء من فريق عالمي رائع، وتصبحون أفضل إصدار من أنفسكم.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير حوكمة مشاريع ذو خبرة لإرساء وتعزيز إطار حوكمة مشاريعنا، وتوحيد مناهج إدارة المشاريع، ورصد الامتثال للحوكمة، وتقديم تقارير تنفيذية تدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي. هذا الدور مثالي لمحترف ذو خبرة واسعة في حوكمة المشاريع، وعمليات مكتب إدارة المشاريع، وتحسين العمليات ضمن قطاع البنوك أو الخدمات المالية.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لإطار حوكمة المشاريع والبرامج الشامل المتوافق مع أهداف البنك الاستراتيجية، مع تضمين سياسات الحوكمة وإجراءاتها ومنهجياتها ونماذجها ومعاييرها وفق أفضل الممارسات الصناعية.</li><li>تقييم نموذج التشغيل الحالي لإدارة المشاريع، وتحديد فرص تحسين العمليات، وقيادة المبادرات التي تعزز الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة وفعالية تسليم المشاريع.</li><li>تعريف إجراءات الحوكمة للمشروعات وال البرامج عبر المجموعة، إنشاء مصفوفات RACI لجميع المخرجات الرئيسية للمشروع، متابعة الامتثال، وتقديم الإرشاد والدعم لمستفيدي المشروع.</li><li>تطوير معايير جودة المشاريع والبرامج عبر البنك، إجراء مراجعات امتثال الحوكمة الدورية للمشاريع التي تديرها Enterprise PMO ووحدات الأعمال الأخرى، وتقديم النتائج إلى رئيس Enterprise PMO، وتوصية مبادرات التحسين.</li><li>مراجعة وتحدي والتحقق وتوحيد تقارير المشاريع المقدمة من مديري المشاريع مع توحيد صيغ التقارير والعروض التنفيذية للإدارة العليا.</li><li>إنشاء ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس أداء المشروع والبرنامج، وفعالية الحوكمة، واستخدام الموارد. تحليل انحرافات الأداء، وتوصية بالإجراءات التصحيحية، وتقديم تقارير إدارة منتظمة.</li><li>ضمان امتثال سياسات الحوكمة وإجراءاتها ونماذجها ومنهجياتها للمتطلبات التنظيمية.</li><li>تحديد مخاطر المشروع، وتأسيس ضوابط الحوكمة المناسبة، وتنفيذ إجراءات التخفيف من المخاطر طوال دورة حياة المشروع.</li><li>المشاركة في التقييم والاختيار والتنفيذ وتحسين أدوات إدارة المشاريع والتقارير.</li><li>التنسيق مع الأطراف المعنية المعنية لتقديم جلسات توعية وتدريب تضمن توحيد التقارير وقياس الأداء للمشروعات بشكل منتظم.</li><li>تعزيز الوعي بالحوكمة وتقديم التدريب لمديري المشاريع والبرامج عبر البنك لتعزيز قدرات الحوكمة وتوحيد ممارسات إدارة المشاريع.</li><li>العمل كحلقة وصل رئيسية بين Enterprise PMO ووحدات الأعمال الأخرى، دعم طلبات التدقيق الداخلي والمالية ووظائف الشركات الأخرى.</li><li>مراجعة التقارير التنفيذية والتقارير التنظيمية ونتائج التدقيق الداخلي/الخارجي، وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب ومنع التكرار من خلال تحسينات عملية مستدامة.</li><li>المشاركة كعضو أساسي أو بديل في فريق إدارة استمرارية الأعمال (BCM) ولجان الاستجابة للطوارئ بالبنك، والقيام بالمسؤوليات المعينة لدعم المرونة التشغيلية والتعافي من الأعمال.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة، علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات الإدارية (MIS)، أو تخصص ذو صلة</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة المشاريع وحوكمة المشروع، ويفضل ضمن قطاع البنوك أو الخدمات المالية.</li><li>معرفة قوية بإطارات حوكمة المشاريع ومنهجيات إدارة المشاريع.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة.</li><li>فلسفة تحسين التد workflows: تحسين العمليات المستمر.</li><li>مهارات التخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات قوية.</li><li>قدرات القيادة وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة بالعربية والإنجليزية.</li><li>مهارات إعداد التقارير والعروض المتقدمة.</li><li>إتقان إدارة المشاريع وأنظمة الأعمال.</li><li>فهم قوي للسياسات والإجراءات الداخلية والمتطلبات التنظيمية المعمول بها.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني في فرق متعددة الوظائف.</li><li>القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع.</li><li>الشهادات المهنية: مفضل واحد أو أكثر من الشهادات التالية: محترف إدارة المشاريع (PMP)، شهادات مهنية متعلقة بـ PMO، Lean Six Sigma</li></ul><p></p></section>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن العمليات اليومية وخدمات الغسيل في فندقي The St Regis Amman وW Amman. يوجه المنصب ويعمل مع الموظفين لغسل وتجفيف وكوي الكتان لغرف النزل وفي قسم الأغذية والمشروبات/الطهي ضمن القيود الزمنية المتاحة. يحافظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة. يسعى المنصب لضمان رضا النزلاء والموظفين مع تعظيم الأداء المالي للقسم.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة لمدة سنتين في مجال الغسيل أو التنظيف المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>إدارة عمليات القسم والميزانيات</strong></p>
<ul>
<li>إدارة العمليات اليومية، وضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.</li>
<li>الإشراف وإدارة الموظفين. إدارة جميع عمليات اليوم-اليوم. فهم مواقع موظفيهم بما يكفي لأداء الواجبات عند غيابهم.</li>
<li>التواصل مع أهمية إجراءات السلامة، تفصيل رموز الإجراءات، ضمان فهم الموظفين لرموز السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة.</li>
<li>فهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير التقدم في الرواتب عند الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.</li>
<li>ضمان سير العمل بشكل ثابت لتقليل الذروات والهبوط في الإنتاج.</li>
<li>إحضار القضايا إلى انتباه مدير القسم وموارد بشرية عند الضرورة.</li>
<li>استخدام المعلومات الملائمة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين واللوائح والمعايير.</li>
<li>الإشراف على عمليات ورديات الغسيل اليومية والتأكد من الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات.</li>
<li>طلب وإدارة الإمدادات اللازمة. التأكد من أن العمال لديهم المستلزمات والمعدات والأدوات والزي اللازمين لأداء وظائفهم.</li>
<li>طلب مستلزمات التنظيف والزي ضمن الميزانية.</li>
<li>يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية الإجمالية للفندق ويدير لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</li>
<li>يشارك في إدارة المصروفة القابلة للسيطرة التابعة للقسم لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</li>
<li>يعمل بشكل فعال مع قسم الهندسة في احتياجات صيانة معدات الغسيل.</li>
<li>يشارك في اجتماعات القسم ويواصل التواصل برسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة.</li>
<li>يشغل جميع معدات القسم حسب الحاجة ويُبلغ عن الأعطال.</li>
<li>يطوّر ويُحافظ ويستخدم خطط بديلة فعّالة عند الأعطال.</li>
<li>يقيم وينفّذ تقنيات جديدة ولوازم ومعدات جديدة.</li>
</ul>
<p><strong>قيادة فرق الانضباط</strong></p>
<ul>
<li>ضمان والحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li>
<li>استغلال المهارات الشخصية والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.</li>
<li>تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يؤسِّس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق.</li>
</ul>
<p><strong>تقديم وضمان خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>تقديم خدمات تفوق توقعات العملاء والاحتفاظ بهم.</li>
<li>تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li>
<li>وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف.</li>
<li>يمنح الموظفين الثقة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>ضمان نجاح الموظفين واعتراف نجاح الحدث في جميع الورديات.</li>
<li>تحديد احتياجات تطوير الآخرين وتوجيههم أو مرافقتهم أو مساعدة الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</li>
<li>توظيف، ومقابلة، واختيار، وتعيين وترقية الموظفين في المؤسسة.</li>
<li>الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية الاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</li>
<li>جدولة الموظفين بفعالية وفقاً لمتطلبات العمل وتتبع وقت الحضور والانصراف للموظفين.</li>
<li>طلب ملاحظات الموظفين، اعتماد سياسة الباب المفتوح ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومواجهة مشاكلهم أو مخاوفهم.</li>
<li>إدارة إجراءات الانضباط التطوري للموظفين.</li>
<li>إدارة عملية تقييم أداء الموظفين.</li>
<li>ضمان تطبيق سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق، واستكمال إجراءات الانضباط والوثائق وفق SOPs و LSOPs ودعم عملية التقييم من قبل الأقران.</li>
<li>الاحتفال بالنجاحات والاعتراف العلني بمساهمات أعضاء الفريق؛ التأكد من حدوث تقدير الموظفين في جميع الورديات.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة، مرحباً بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرصة. نحن niejيدون في بيئة حيث تُقدّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>من خلال الجمع بين السحر الخالد وروح الريادة، تلتزم St. Regis Hotels & Resorts بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاك أسطر الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة ملتزمة بمستوى غير قابل للتنازل من الخدمة المصممة والمنتظرة من جميع ضيوفها، مقدمة بأداء فائق من فريق مضياف يجمع بين الرقي الكلاسيكي والذوق العصري، إضافة إلى خدمة البوّاب المميزة لدينا.</p>
<p>ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتحوّل إلى أفضل إصدار من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>الغرض من الوظيفة</h4>
<p>الإشراف وإدارة عمليات مصنع التصنيع يوميًا. تنسيق وتحسين عمليات الإنتاج، وضمان الكفاءة وتحقيق أهداف الإنتاج مع الحفاظ على معايير الجودة العالية. مسؤول عن دفع التميز التشغيلي، إدارة الموارد، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.</p>
<h4>مجالات المحاسبة الرئيسية</h4>
<p><strong>تخطيط الإنتاج والجدولة:</strong><br>
تطوير وتنفيذ خطط الإنتاج لتلبية الطلب من العملاء.<br>
إنشاء وإدارة جداول الإنتاج، وتحسين استخدام الموارد.</p>
<p><strong>إدارة الموارد:</strong><br>
تخصيص وإدارة الموارد البشرية والمعدات بشكل فعال.<br>
التأكد من أن مستويات التوظيف متوافقة مع متطلبات الإنتاج.</p>
<p><strong>الرقابة وضمان الجودة:</strong><br>
تنفيذ والإشراف على عمليات ضبط الجودة لضمان جودة المنتج.<br>
التعاون مع فريق إدارة الجودة للحفاظ على معايير جودة عالية.</p>
<p><strong>تحسين العمليات:</strong><br>
تحديد فرص تحسين العمليات وتنفيذ إجراءات الكفاءة.<br>
تنفيذ مبادئ التصنيع الرشيق ومبادرات التحسين المستمر.</p>
<p><strong>التحكم في التكاليف وإدارة الميزانية:</strong><br>
مراقبة والسيطرة على تكاليف التصنيع لتلبية القيود الميزانية.<br>
تنفيذ إجراءات توفير التكاليف دون المساس بالجودة أو السلامة.</p>
<p><strong>التوافق مع الصحة والسلامة:</strong><br>
التأكد من الالتزام بلوائح ومعايير الصحة والسلامة.<br>
تنفيذ وتطبيق بروتوكولات السلامة لخلق بيئة عمل آمنة.</p>
<p><strong>تنسيق سلسلة الإمداد:</strong><br>
التعاون مع فرق سلسلة الإمداد لضمان توفر المواد الخام في الوقت المناسب.<br>
إدارة علاقات مع الموردين لتحسين سلسلة الإمداد.</p>
<p><strong>قيادة الفريق وتطويره:</strong><br>
قيادة وإدارة فرق التصنيع، وتقديم الإرشاد والدعم.<br>
تطوير ثقافة المساءلة والعمل كفريق والتعلم المستمر.</p>
<p><strong>مقاييس كفاءة الإنتاج:</strong><br>
وضع ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس كفاءة الإنتاج.<br>
تحليل البيانات لتحديد مجالات التحسين وتتبع التقدم.</p>
<p><strong>التعاون عبر الوظائف:</strong><br>
التعاون مع أقسام أخرى مثل الهندسة، والصيانة، وضمان الجودة.<br>
المشاركة في فرق متعددة التخصصات لمعالجة التحديات التشغيلية.</p>
<h4>مسؤولية الدور</h4>
<p><strong>كفاءة الموارد البشرية:</strong><br>
القدرة على التوظيف والتعرف وتطوير أصحاب الأداء العالي وإبرازهم لخلق خط ثانٍ إداري قوي.<br>
القدرة على التعرف على ضعاف الأداء وتوجيههم للتحسن أو إنهائهم.<br>
القدرة على معاملة المرؤوسين بشكل متساوٍ دون تمييز.<br>
معايير تقييم المرؤوسين هي الأداء الذي يؤدي إلى النتائج المخططة.<br>
التأكد من وجود مصفوفة تفويض السلطات بما يكفي من التفويض وفق سياسة الشركة.</p>
<p><strong>المسؤولية:</strong><br>
يجب تحمل المسؤولية الكاملة عن عمليته وفق الوصف الوظيفي والمتطلبات من هذا المنصب، مع أخذ إرشادات الشركة العامة في الاعتبار.<br>
القدرة على توقع المشاكل واتخاذ الخطوات الاستباقية اللازمة لمنعها.<br>
القدرة على اتخاذ القرارات اللازمة وفي الوقت المناسب.</p>
<p><strong>التسليم:</strong><br>
تسليم النتائج المطلوبة في الوقت المناسب وبالجودة والتكلفة المطلوبة.</p>
<p><strong>إحداث فرق ملموس:</strong><br>
يجب أن يُحدث فرقًا ملموسًا في دائرة عملياته وتجاوز توقعات الأعمال.</p>
<p><strong>التخطيط والحصول على الأداء التجاري:</strong><br>
القدرة على تحويل الأهداف العامة إلى خطط عمل.<br>
القدرة على التخطيط والمتابعة وتنفيذ تلك الخطط، سواء كانت سنوية أو خطط تطوير.<br>
مراقبة أداء الخطة وبدء الإجراءات لتعزيز النتائج واتخاذ الإجراءات التصحيحية وفقاً لذلك.<br>
تقديم تقارير تقدم العمل بشكل دوري.<br>
مسؤول عن رصد ومراقبة الميزانيات والنفقات لتحقيق كفاءة التكلفة المثلى.</p>
<p><strong>تنمية المنظمة:</strong><br>
تطوير الهيكل التنظيمي وفق المتطلبات الحالية مع الأخذ في الاعتبار خطط التطوير والمستقبلية.<br>
التأكد من توافر الوصف الوظيفي لجميع الأدوار الوظيفية ونشره.</p>
<p><strong>تحسينات عمليات الأعمال:</strong><br>
تطوير وتنسيق أنظمة مكتوبة محددة وواضحة وسياسات وإجراءات، والسعي لفرص التشغيل الآلي قدر الإمكان.<br>
ينبغي أن يكون مطلعًا وقادرًا على التنقل عبر حلول تكنولوجيا المعلومات خاصة بتخصصه وأعماله.<br>
الترويج للأنظمة الآلية واستخدامها بشكل كامل لنشر ثقافتها.</p>
<p><strong>الجودة:</strong><br>
الجودة تعتبر ميزة تنافسية رئيسية لشركة alfanar؛ وبالتالي يتوقع من المدراء التصرف وفقًا لذلك.</p>
<p><strong>التكيف:</strong><br>
التكيف مع تقنيات جديدة وبديلة وهياكل إدارة ونماذج أعمال جديدة.</p>
<p><strong>الصحة والسلامة والبيئة:</strong><br>
ضمان بيئة عمل آمنة ومأمونة وقانونية وفقًا للوائح القياسية.</p>
<h4>المؤهلات الأكاديمية</h4>
<p>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية</p>
<h4>الخبرة العملية</h4>
<p>من 6 إلى 10 سنوات</p>
<h4>الكفاءات الفنية / الوظيفية</h4>
<ul>
<li>إدارة التشغيل</li>
<li>تخطيط التشغيل</li>
<li>بحوث التشغيل</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>كمدير امتثال في Tarjama، ستكون مسؤولاً عن ضمان امتثال المؤسسة المستمر للمعايير ISO المعمول بها والمتطلبات التنظيمية وأطر الحوكمة الداخلية. تتولى الدور رصد الامتثال، والتحكم في الوثائق، وأنشطة التدقيق الداخلي، والمحافظة على الشهادات، وتنفيذ معايير أنظمة إدارة جديدة، بما في ذلك الأطر الناشئة المتعلقة بحوكمة الذكاء الاصطناعي، والخصوصية، واستمرارية الأعمال.</p>
<p>يلعب مدير الامتثال دوراً حيوياً في حماية حالة الشهادة، وتقليل مخاطر الامتثال، وتعزيز الضوابط الداخلية، وتشجيع ثقافة الجودة والتحسين المستمر والامتثال التنظيمي عبر المؤسسة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>إدارة الامتثال والحوكمة</strong></p>
<ul>
<li>التأكد من الامتثال مع المعايير ISO المعمول بها والمتطلبات التنظيمية والسياسات الداخلية.</li>
<li>متابعة التغيرات التنظيمية وتقييم أثرها على المؤسسة.</li>
<li>دعم تطوير وتحسين أطر الامتثال والضوابط الحوكمية بشكل مستمر.</li>
</ul>
<p><strong>التدقيق الداخلي ومراجعات الامتثال</strong></p>
<ul>
<li>تطوير وقيادة برنامج التدقيق الداخلي السنوي عبر أنظمة الإدارة المعتمدة.</li>
<li>إجراء التدقيقات، وتوثيق النتائج، ومتابعة إجراءات التصحيح حتى الإغلاق.</li>
<li>تقييم فاعلية العمليات والضوابط وأنشطة الامتثال.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة الوثائق والامتثال وفق ISO</strong></p>
<ul>
<li>إدارة والحفاظ على نظام الوثائق الخاضع للمؤسسة عبر عدة شهادات ISO، مع التأكد من إنشاء جميع المستندات ومراجعتها واعتمادها وأرشفتها بشكل صحيح.</li>
<li>تخطيط وتنفيذ المراجعات المجدولة للسياسات والإجراءات والتعليمات العمل بما يتوافق مع متطلبات ISO والجداول الزمنية للحوكمة الداخلية.</li>
<li>التأكد من تحديث الوثائق في الوقت المناسب عقب تغييرات العمليات أو التحديثات التنظيمية أو نتائج التدقيق أو التحسينات التشغيلية.</li>
<li>التعاون مع مالكي العمليات لضمان عكس جميع التغييرات التشغيلية بدقة في الوثائق الخاضعة للرقابة.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة الشهادات والمعايير</strong></p>
<ul>
<li>تنسيق المراقبة وإعادة الاعتماد والتدقيقات الخارجية.</li>
<li>دعم تنفيذ والحفاظ على معايير ISO، بما في ذلك ISO 9001، ISO/IEC 42001، ISO 27001، ISO 27701، وISO 22301.</li>
<li>العمل كحلقة الوصل الأساسية مع هيئات الشهادة والمدققين الخارجيين.</li>
</ul>
<p><strong>المخاطر، عدم المطابقة والتحسين المستمر</strong></p>
<ul>
<li>إدارة مخاطر الامتثال وعدم الامتثال وعمليات التصحيح.</li>
<li>تسهيل التحليل الجذري للأسباب ودفع مبادرات التحسين المستمر عبر المنظمة.</li>
</ul>
<p><strong>التدريب، التقارير ودعم الأطراف المعنية</strong></p>
<ul>
<li>تقديم الوعي بالامتثال وبرامج التدريب.</li>
<li>إعداد تقارير الامتثال، وملخصات التدقيق، ومدخلات مراجعة الإدارة.</li>
<li>توفير الإرشاد للأطراف المعنية حول متطلبات الامتثال وأفضل الممارسات.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في جودة الإدارة، إدارة الأعمال، الهندسة، أنظمة المعلومات، إدارة المخاطر، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>متطلب شهادة مهنية كمدقق رئيسي ISO 9001.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في إدارة الامتثال، جودة الإدارة، الحوكمة، إدارة المخاطر، أو مجال ذات صلة.</li>
<li>خبرة مثبتة في التخطيط، وتنفيذ، وإدارة برامج التدقيق الداخلية.</li>
<li>خبرة عملية في إدارة أنظمة الإدارة المعتمدة وفق ISO وأطر الامتثال.</li>
<li>خبرة في تنسيق التدقيقات الخارجية وأنشطة الشهادة ومراجعات الامتثال التنظيمي.</li>
<li>معرفة قوية بمعايير ISO، لا سيما ISO 9001، مع الإلمام بـ ISO 27001، ISO/IEC 42001، ISO 27701، وISO 22301 يمَكّن فَضلاً.</li>
<li>خبرة في التحكم في الوثائق، تطوير السياسات، وتوثيق أنظمة الإدارة.</li>
<li>معرفة بإدارة المخاطر، إجراءات التصحيح، ومنهجيات التحسين المستمر.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، وتنظيم.</li>
<li>مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة وتيسير التدريب.</li>
<li>إتقان تطبيقات Microsoft Office وأنظمة إدارة الوثائق.</li>
<li>يفضّل وجود خبرة في التكنولوجيا، الذكاء الاصطناعي، الخدمات المهنية، أو الصناعات الخاضعة للضبط التنظيمي.</li>
<li>شهادات إضافية تتعلق بالتدقيق، الامتثال، أمن المعلومات، الخصوصية، أو حوكمة الذكاء الاصطناعي تُعتبر ميزة.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة تشمل مسؤوليات في المطاعم/الحانات وخدمة الغرف إن وجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، يحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلات والنُّدُل على الأرض خلال فترات الوجبات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد احتياجات التدريب لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p><p>إدارة العمليات اليومية</p><p>يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم إلى الليل. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم، وبار/صالة، وخدمة الغرف. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</p><p>قيادة فريق الغذاء والشراب</p><p>يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة، تأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال. يشجع ويبنُ علاقات الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات المناسبة. يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويقوم بالتوجيه أو الإرشاد لمساعدة الآخرين في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه. يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتوحيد أهداف القسم بطريقة تكون فعالة وكفؤة. يضمن الامتثال لجميع سياسات الغذاء والمشروبات، والمعايير والإجراءات من خلال التدريب، والإشراف، والمتابعة، والإدارة العملية. يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. يضمن فهم الموظفين لقوانين الكحول المحلية والولائية والفيدرالية. يؤسس ويُحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق. يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والقيود. يراقب تقديم المشروبات الكحولية امتثالاً للقوانين المحلية.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><p>يوفر خدمات تفوق التوقعات من أجل رضا العملاء وولائهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه، والتغذية الراجعة، والتوجيه الفردي عند الحاجة. يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير ويتوافق مع توقعات العملاء يومياً. يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، ويُظهر مثالاً جيداً في خدمة العملاء ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يعقد اجتماعات غير رسمية مع الضيوف أثناء الوجبات أو عند المغادرة لجمع ملاحظاتهم حول جودة الطعام والشراب وخدمات المستويات والرضا العام. يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية للتحسين المستمر لنتائج الخدمة. يدمج رضا الضيوف كعنصر من عناصر الاجتماعات الإدارية مع التركيز على التحسين المستمر. يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل مضيفة، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل الدفع والدعوة للعودة).</p><p>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</p><p>يقدم الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية، ويعلم أو يدرّس الآخرين. يضمن أن يعامل الموظفون بعدالة ومساواة. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين. يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف. يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد مشاكل أو مخاوف العاملين ومعالجتها. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يضمن أن يحدث الاعتراف بالجهود عبر مجالات المسؤولية.</p><p>مسؤوليات إضافية</p><p>يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابة، بريد إلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يساعد النادلين والنوادل على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالية. يلاحظ جودة المنتجات والعروض. يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم المساعد. يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء والدفع للفواتير.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>إجازة الدراسة الثانوية أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.</li><li>أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.</li></ul><p></p></section>