وظائف السياحة في الأردن

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>تشغيل ومراقبة آلات الغسيل والتنظيف الجاف والتجفيف، بما في ذلك إضافة المواد الكيميائية وتنظيف مصائد الوبر. تحديد العناصر المتسخة أو التالفة وتحديد حالتها للإصلاح أو المعالجة بالبقع أو إعادة الغسل أو discard. فحص نظافة المقالات التي أُخرجت من الغسالة أو المجفف أو آلات التنظيف الجاف ووضعها في عربات أغطية نظيفة. ضبط المجففات على أوقات ودرجات حرارة محددة وفقاً للأقمشة الموجودة في الحمولة. إزالة الوبر والحطام من شاشات المجفف وفلاتر التنظيف الجاف وفلتر التصريف بعد كل تحميلة. طيّ العناصر النظيفة بالحجم المحدد، إما باليد أو باستخدام آلة الطي. الحفاظ على سجلات دقيقة للأغراض المغسولة.</p> <p>اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن في الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والشهادات في السلامة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة.</p> <p>تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة التنظيم وإنتاجيته وجودته وسلامته و/أو التوفير في التكاليف.</p> <p>فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع والاحتمال والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 25 رطلاً أو أقل بدون مساعدة. الانتقال عبر مسافات ضيقة ومكيفة ومائلة. العبور عبر أسطح منحدرة وغير مستوية أو زلقة وكذلك الصعود والهبوط على الدرجات والمنحدرات. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p> <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <ul> <li><strong>التعليم:</strong> لا دبلوم مدرسة ثانوية أو ما يعادل شهادة GED.</li> <li><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا خبرة عمل ذات صلة.</li> <li><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا خبرة إشرافية.</li> <li><strong>رخصة أو شهادة:</strong> لا شيء.</li> </ul> <p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرص المتكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرصة. نحن نشجّع بيئة تُقدِّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لمنتسبينا. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لمنتسبينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المطبق.</p> <p>وتجربة Luxury Collection Hotels & Resorts، مع أكثر من 120 فندقاً في أكثر من 35 دولة، تعد بتجارب أصلية تخلق ذكريات ثمينة ومخلّدة. خبرتنا التي تزيد عن قرن من الزمن، بدءاً من 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أبرز وأيقونات ممتلكات أوروبا – تشكّل أساساً قوياً بينما نتطور باستمرار لتجاوز تطلعات المسافر الفاخر.</p> <p>من القصور الأسطورية والملاذات النائية إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق ومنتجع فاخر هو تعبير فريد وقيم عن موقعه – بوابة إلى سحر الثقافة وكنوز الوجهة. إذا كنت شخصاً يقدّر السرد الملهم، ولديه اهتمام وشغف بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية واستباقية، فندعوك للانضمام إلى رحلتنا.</p> <p>بانضمامك إلى Luxury Collection، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك.</p>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>تشغيل ومراقبة معدات الغسيل والتنظيف الجاف والتجفيف، بما في ذلك إضافة المواد الكيميائية وتنظيف فوهات الفُتيلة. تحديد العناصر المتسخة أو التالفة وتحديد حالتها للإصلاح أو العلاج الفوري أو إعادة الغسل أو الإ discard. فحص نظافة المواد المأخوذة من الغسالة أو المجفف أو آلات التنظيف الجاف ووضعها في عربات الملابس النظيفة. ضبط المجففات على أوقات ودرجات حرارة محددة بناءً على الأقمشة في الحمولة. إزالة الوبر والفتات من شاشات المجفف ومرشحات التنظيف الجاف ومصيدة التصريف بعد كل حمولة. طي العناصر النظيفة بالحجم المعين، إما باليد أو باستخدام آلة الطي. الحفاظ على سجلات دقيقة للبضائع المغسولة.</p> <p>اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن في الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة.</p> <p>تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفين آخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها و/أو تقليل التكاليف. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (على سبيل المثال لتحديد العيوب).</p> <p>الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال وردية العمل. التحرك والرفع وال Carry وال pushing وال pull ووضع الأشياء التي تزن حتى 25 رطلاً أو أقل بدون مساعدة. التحرك عبر مساحات ضيقة ومحدودة ومرتفعة. العبور فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة بالإضافة إلى السلالم والدراجات الخدمية. الوصول إلى فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى يطلبها المشرفون.</p> <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <ul> <li>التعليم: لا دبلوم مدارس ثانوية أو ما يعادلها.</li> <li>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.</li> <li>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</li> <li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء.</li> </ul> <p>في فندق ومنتجعات Completing Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى فرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفى بها. أقوى ما لدينا هو الغنى الثقافي ومواهب وتجارِب موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>تقدم Luxury Collection Hotels & Resorts، مع أكثر من 120 فندقاً في أكثر من 35 دولة، وعداً بتجارب أصيلة تستدعي ذكريات ثمينة وطويلة الأمد. أكثر من 100 عام من الخبرة، بدءاً من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أكثر ما يُحتفى به ورمزياً في أوروبا – هو أساس قوي بينما نتطور باستمرار لتلبية رغبات المسافر الفاخر.</p> <p>من قصور أسطورية وإنعكاسات نائية إلى كلاسيكيات حديثة خالدة، كل فندق ومنتجع فاخر هو تعبير فريد ومحبوب عن محليته – بوابة إلى سحر الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصاً يقدِّر السرد المستوحى من الحكايات، ولديه اهتمام شغوف بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتوقعية، فنحن ندعوك للانضمام معنا في رحلتنا.</p> <p>بانضمامك إلى The Luxury Collection، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>تشغيل ومراقبة آلات الغسيل والتنظيف الجاف والتجفيف، بما في ذلك إضافة المواد الكيميائية وتنظيف فلاتر الوبر. تحديد العناصر الملوثة أو التالفة وتحديد حالتها للإصلاح أو المعالجة بالبقع أو إعادة الغسل أو الإتلاف. فحص نظافة الأشياء التي أزيلت من الغسالة أو المجفف أو آلات التنظيف الجاف ووضعها في عربات الأقمشة النظيفة. ضبط المجففات على أوقات ودرجات الحرارة المحددة بناءً على الأقمشة الموجودة في الحمولة. إزالة الوبر والحطام من شاشات المجفف وفلاتر التنظيف الجاف ومصيدة الصرف بعد كل تحميل. طي العناصر النظيفة بالحجم المخصص، يدوياً أو باستخدام جهاز الطي. الحفاظ على سجلات دقيقة للعناصر المغسولة.</p> <p>اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن في الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان نظافة ومظهر موحد وشخصي مهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة.</p> <p>تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو التوفير في التكلفة. فحص بصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب).</p> <p>الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة ممتدة من الزمن أوEntire shift. التحرك والرفع وال حمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 25 باوند أو أقل دون مساعدة. التنقل عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. التحرك عبر أسطح منحدرة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرؤوس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء وظائف أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p> <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <ul> <li>التعليم: ليس لديك دبلوم مدرسة ثانوية أو ما يعادلها.</li> <li>خبرة عمل ذات صلة: لا توجد خبرة ذات صلة.</li> <li>خبرة إشراف: لا توجد خبرة إشراف.</li> <li>رخصة أو شهادة: لا شيء.</li> </ul> <p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية، نرحّب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تتقدّر وتعزز الخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>تقدم Luxury Collection Hotels & Resorts، التي تضم أكثر من 120 فندقاً في أكثر من 35 دولة، وعداً بتجارب أصلية تستحضر ذكريات دائمة ثمينة. خبرتنا التي تمتد لأكثر من 100 عام، بدءاً من 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – وهي مجموعة من أكثر فنادق أوروبا شهرة ورمزاً – تشكل قاعدة صلبة ونحن نتطور باستمرار لتجاوز رغبات المسافر الفخم.</p> <p>من القصور الأسطورية والمنتجعات البعيدة إلى الكلاسيكيات العصرية الخالدة، كل فندق ومنتجع فخم هو تعبير فريد ومحبوب عن محليته – بوابة إلى جواهر الوجهة الثقافية. إذا كنت شخصاً يقدّر سرد القصص بكل أثر عاطفي، ولديك اهتمام وشغف بتراث هذه الوجهة، وترغب في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتوقّعية، فنحن ندعوك للانضمام إلى رحلتنا.</p> <p>بانضمامك إلى The Luxury Collection، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، وابدأ بغرضك، وت belonging لفريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>تركيب، صيانة، إجراء الصيانة الوقائية، وتوصية باستبدال الأدوات والأجهزة والمعدات. معايرة جميع عناصر التحكم والمؤشرات والمقاييس، إلخ. تحديد موقع وتشغيل جميع صمامات الإيقاف. طلب القطع والملحقات وتخزينها حسب الحاجة. الحفاظ على جرد الطلبات وقيود الشراء. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات. إدخال وتحديد معلومات العمل المتعلقة باستخدام الحواسيب. تشغيل المصعد الكهربائي. إكمال قائمة فحص السلامة الحيوية، بما في ذلك اختبار تشغيل مضخة الحريق واختبار تشغيل المولد. فحص صمامات الرشّ ومخططات إنذار الحريق. المساعدة في وضع بروتوكولات الاستجابة للكوارث. الاستجابة وحضور طلبات إصلاح النزلاء.</p> <p>مساعدة الإدارة في تعيين الموظفين وتدريبهم وجدولتهم وتقييمهم وتقديم المشورة والإرشاد والتأديب وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن وإبلاغ عن مشاكل الصيانة والمخاطر السلامة والحوادث أو الإصابات؛ وإكمال التدريب والشهادات الخاصة بالسلامة. التأكد من أن المظهر الموحد والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان والحفاظ على سرية المعلومات الملكية.</p> <p>الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفي الخدمة الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة، الإنتاجية، الجودة، السلامة، وتقليل التكاليف إن وجدت. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية.</p> <p>فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات. الوصول إلى أعلى الكتفين وتحت الركب، بما في ذلك الانحناء والتواء السحب والإنحناء. نقل، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء لا تتجاوز وزن 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك، والتدوير، والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحرك صعوداً ونزولاً في الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p> <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <ul> <li><strong>التعليم:</strong> شهادة تقنية أو فنية أو تعليم مهني.</li> <li><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن عامين.</li> <li><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> خبرة إشرافية لا تقل عن عامين.</li> <li><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</li> </ul> <p>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، مرحبين بالجميع وممنوحين فرص الوصول. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا الفريدة وتُحتفى بها. أقوى قوة لدينا هي التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>The Luxury Collection Hotels & Resorts، مع أكثر من 120 فندقاً في أكثر من 35 دولة، تقدم وعداً بتجارب أصلية تخلق ذكريات دائمة عزيزة. خبرتنا التي تتجاوز قرن من الزمان، بدءاً من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أكثر ممتلكات أوروبا شهرة ورمزاً – تشكل أساساً قوياً بينما نستمر في التطور لتلبية تطلعات المسافر الفاخر.</p> <p>من القصور الأسطورية والمنتجعات النائية إلى الكلاسيكيات العصرية الخالدة، كل فندق ومنتجع فاخر هو تعبير فريد ومحبب عن مكانه – بوابة إلى كنوز الثقافة وشوارد الوجهة. إذا كنت شخصاً يقدّر سرد القصص الملهم، ويمتلك اهتماماً وشغفاً بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتنبؤية، فندعوك للانضمام إلى رحلتنا.</p> <p>بانضمامك إلى Luxury Collection، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية المملوكة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل جهدك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>مسؤول عن النجاح الشامل لعمليات المطبخ اليومية. يظهر مواهب الطهي من خلال أداء المهام شخصياً أثناء قيادة الفريق وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالطعام. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع تعظيم الأداء المالي في جميع مجالات المسؤولية. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب التأكد من تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية. تشمل مجالات المسؤولية الاشراف على جميع مناطق إعداد الطعام (مثلاً الولائم، خدمة الغرفة، المطاعم، البار/الاستراحة وكافتيريا الموظفين) وجميع المناطق الداعمة (مثلاً غرفة الصحون والشراء).</p> <p> </p> <p> <strong>ملف المرشح</strong> </p> <p> </p> <p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p> <p> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 6 سنوات خبرة في المجال الطهي، المشروبات، أو المجال المهني ذي الصلة.</p> <p>أو</p> <p> درجة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهي، المشروبات، أو المجال المهني ذي الصلة.</p> <p> </p> <p> <strong>الأنشطة الأساسية للعمل</strong> </p> <p> </p> <p> <strong>قيادة عمليات المطبخ للمنشأة</strong> </p> <p> يقود فريق إدارة المطبخ.</p> <p> يوفر التوجيه لجميع عمليات اليوم-اليوم.</p> <p> يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين أو تحديد البديل المناسب لملء الفجوات.</p> <p> يوفر التوجيه والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.</p> <p> يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة الآخرين، التأثير عليهم، وتشجيعهم؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.</p> <p> يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</p> <p> يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.</p> <p> يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.</p> <p> يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف، الاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</p> <p> يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق.</p> <p> يستجلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة باب مفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشكلات أو هموم الموظفين.</p> <p> يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.</p> <p> يعرض تقنيات طهي جديدة ومعدات للموظفين.</p> <p> </p> <p> <strong>تحديد والأهداف للوظائف والأنشطة الطهوية</strong> </p> <p> يطور وينفذ الإرشادات وإجراءات الرقابة للمناطق الشراء والاستلام.</p> <p> يضع أهدافاً بما فيها أهداف الأداء، أهداف الميزانية، أهداف الفريق، إلخ.</p> <p> يوضح أهمية إجراءات السلامة، يشرح رموز الإجراءات، مع التأكد من فهم الموظفين لرموز السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة.</p> <p> يدير مصاريف القسم القابلة للسيطرة بما فيها تكلفة الطعام، المستلزمات، والزي الرسمي والمعدات.</p> <p> يشارك في عملية إعداد الميزانية للمجالات المسؤولة.</p> <p> يعرف وينفذ معايير السلامة للعلامة التجارية.</p> <p> </p> <p> <strong>ضمان الالتزام بمعايير ومسؤوليات الطهو</strong> </p> <p> يوفر التوجيه لتطوير القوائم.</p> <p> يراقب جودة المنتجات الأولية والمطبوخة لضمان مطابقتها للمعايير.</p> <p> يحدد كيفية عرض الطعام، ويبتكر عروض طعام زخرفية.</p> <p> يعترف بمنتجات عالية الجودة، عروض وتذوق مميز.</p> <p> يضمن الامتثال لمعايير تداول الغذاء والنظافة.</p> <p> يتبع التعامل الصحيح ودرجة الحرارة المناسبة لجميع منتجات الطعام.</p> <p> يضمن الحفاظ على شهادات التعامل مع الطعام والنظافة من قبل الموظفين.</p> <p> يحافظ على معايير الشراء والاستلام والتخزين الغذائي.</p> <p> يحضر ويطبخ أنواعاً من الأطعمة، إما بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو مناسبات.</p> <p> </p> <p> <strong>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</strong> </p> <p> يوفر ويدعم سلوكيات الخدمة التي تزيد عن المتوقع لرضا الضيوف وتجديدهم.</p> <p> يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، تقديم الإرشاد، والملاحظات، وتوجيه فردي عند الحاجة.</p> <p> يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.</p> <p> يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق جواً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</p> <p> يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</p> <p> يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويتعامل معها.</p> <p> يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير. يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.</p> <p> يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</p> <p> </p> <p> <strong>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</strong> </p> <p> يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقدم التوجيه، والإرشاد، أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</p> <p> ي ensured أن يُعامل الموظفون بإنصاف ومساواة.</p> <p> يدرب موظفي المطبخ على أساسيات الطبخ الجيد وعروض الأطباق الممتازة.</p> <p> يدير عملية تقييم الأداء للمديرين المباشرين.</p> <p> يتفاعل مع رئيس قسم الولائم وقسم تقديم الخدمات للتدريب فيما يتعلق بمعرفة الطعام وتكوين القوائم.</p> <p> يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم تعليقات للأفراد و/أو المدراء.</p> <p> يدير إجراءات الانضباط التدريجي للموظفين في مجالات المسؤولية.</p> <p> يضمن استكمال إجراءات وتوثيق الانضباط وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والإجراءات المحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة النظرية.</p> <p> </p> <p><br></p></div></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>من نحن؟ ❓ نحن Foodics!<br> نظام بيئي رائد لإدارة المطاعم وتكنولوجيا الدفع.<br> تأسست في 2014 ومقرنا في الرياض ومكاتب في 5 دول، بما فيها الإمارات العربية المتحدة، مصر، الأردن والكويت.<br> نحن نخدم حالياً العملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة حول العالم.<br> منتجاتنا المبتكرة تعاملت مع أكثر من 6 مليارات (نعم، مليار بحرف B) من الطلبات حتى الآن!<br> مما يجعل Foodics أحد أسرع شركات SaaS نمواً التي ظهرت من منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.<br> كما حققت Foodics ثلاث rounds من التمويل، مع أحدثها جمع 170 مليون دولار في أكبر جولة تمويل SaaS في MENA، معززاً قدراتها الابتكارية لخدمة أصحاب الأعمال بشكل أفضل.<br> حول الدور: نحن ننمي فريق الهندسة لدينا ونبحث عن مدير هندسة تقني قوي لقيادة أحد فرق التوصيل لدينا.<br> هذا دور قيادي يركز على التوصيل: مهمتك تحويل خارطة طريق متعددة الوظائف إلى برمجيات عالية الجودة مُسلَّمة وفق وتيرة ثابتة، مع توفير الرؤية الفنية والإرشاد اللازمين للحفاظ على التوصيل بشكل عملي وموثوق ومُنفَّذ بشكل جيد.<br> للفريق مجالان واضحان للملكية:<br> أولاً، مجال الفنادق، ميزات واجهة Guest-facing وعمليات الفندق التي تخدم عملاء الفنادق المؤسساتيين، من الطلب داخل الغرفة وعلى الملكية حتى إدارة الإقامة وخدمات الضيوف.<br> ثانياً، التكاملات مع طرف ثالث مثل أنظمة نقاط البيع (POS)، ونظام إدارة الممتلكات (PMS)، وبوابات الدفع، وروابط الولاء التي يعتمد عليها قسم Hotels، حيث تمتلك العلاقة التقنية من البداية للنهاية.<br> أنت المسؤول عن معدل الإنتاج والجودة وتنفيذ الأعمال التي تتطلب تكاملاً بتكلفة عالية بفعالية.<br> هذا الدور يرفع تقاريرك إلى مدير الهندسة.<br> مهمتك: امتلاك صحة التسليم لفريقك من البداية للنهاية.<br> تتولى مزيجاً من الأعمال المتراكمة في التكامل والمنصة والمنتج وتُنفذه بتوقعات عالية الجودة، مع إدارة التبعيات وكشف المخاطر مبكراً.<br> المسؤوليات الرئيسية: إدارة فريق من مهندسي الواجهة الكاملة، قيادة نموهم وأدائهم وتفاعلهم بنشاط.<br> قد يتاح وجود مهندسين للهواتف المحمولة أيضاً.<br> تحويل خرائط الطريق الربعية إلى خطة تسليم واقعية، تتبُّع التقدم والتقارير بالحالة مع مقاييس مقابل أهداف الشركة.<br> تشغيل عمليات أجايل محكمة وتحسينها باستمرار استناداً إلى مقاييس التسليم.<br> إدارة الاعتماديات عبر مجالات مختلفة، مع شركاء تكامل خارجيين، تصعيد العقبات وحلها مبكراً (على سبيل المثال مع أنظمة POS، الخ).<br> مراجعة RFCs والمقترحات الفنية، وتقديم ملاحظات حول التصميم، القابلية للتوسع، الأمن، ومخاطر التكامل، ومساعدة الفريق على التوصل إلى قرارات سليمة قبل الدخول في الالتزام بالتسليم.<br> قيادة مناقشات فنية مع شركاء التكامل من الطرف الثالث، ترجمة بين واجهات برمجة التطبيقات والشروط وعمارة wi-Q، وتملك رؤية الجدوى الفنية في تلك المحادثات.<br> تحسين عملية الهندسة ومقاييس التسليم (مثل زمن الدورة، وتكرار النشر، ومعدل الفشل في التغيير، ومعدل الهروب من العيوب)، واستخدامها لاتخاذ القرارات.<br> الالتزام بالتزامات الأمان والامتثال ذات الصلة بعمل الفريق (على سبيل المثال PCI DSS)، وتضمينها في كيفية بناء الفريق بدلاً من اعتبارها فكرة لاحقة.<br> صياغة وتتبع OKRs للفريق وKPIs الهندسية (مثلاً DORA)؛ عندما يخرج الفريق عن المسار، إظهار ما يُفعل حيال ذلك.<br> التنسيق عبر المنتجات ونجاح العملاء وDevOps ونظرائهم في Foodics لتحقيق الأهداف المشتركة.<br> كيف يبدو النجاح (الأشهر الستة إلى الاثني عشر الأولى): للفريق وتيرة تسليم متوقعة، مع الالتزامات الاسبوعية والفصلية المحققة بمعدل ثابت ومتزايد. </span> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤول عن المطالبة والاستباق بإدارة فرص كبيرة للمجموعات/التموين ذات Potential ربحية كبيرة. يدير فرص المجموعة/التموين غير المعالجة من قبل مركز حجز الفعاليات (EBC). يقوم بشكل نشط بزيادة قيمة كل فرصة عمل لتعظيم عائد الإيرادات. يحقق أهداف الإيراد الشخصية وفريق العمل المتعلقة. يتأكد من تحويل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لخدمة مناسبة. المسؤول عن تعزيز ولاء العملاء/النزلاء من خلال تقديم خدمة مميزة طوال تجربة كل عميل/نزيل. يقدم الخدمة للعملاء من أجل نمو الحساب نيابة عن الشركة.<br>ملف المرشح&nbsp;<br>التعليم والخبرة<br>• <br>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق، خدمات الضيوف، الاستقبال، أو المجال المهني ذي الصلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ لا يشترط وجود خبرة عمل.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>فهم فرص السوق والدفع بالإيرادات<br>• يستهدف حسابات المجموعات/التموين والأسواق أو القطاعات مع التركيز القوي على الاستقصاء المبكر وتشبع الحسابات.<br>• يتشارك مع نظيره في المجموعة/التموين لإدارة فرصة الأعمال بشكل فعال.<br>• يستجيب للفرص القادمة للمجموعات/التموين للممتلكات التي تقع خارج المعلمات. <br>• يتولى جميع الفرص إذا لم تشارك المنشأة في EBC.<br>• يحدد ويؤهل ويستطلع أعمال المجموعة/التموين الجديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وهدف كل منشأة.<br>• يركز الجهود على حسابات المجموعات/التموين ذات الإمكانات البيعية الكبيرة.<br>• يطور خطط وعمليات مبيعات فعالة للمجموعة/التموين.<br>• يصمم ويطور ويبيع فعاليات مهنية مُحضَّرة.<br>• يعزز الإيرادات من خلال ترقية الحزم وتقديم أطعمة ومشروبات مبدعة.<br>• يفهم السوق العام - نقاط قوة وضعف المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، وغيرها، ويعرف كيف يبيع ضدها.<br>• يغلق أفضل الفرص لكل منشأة بناءً على ظروف السوق واحتياجات المنشأة الفردية.<br>• يستخدم مهارات التفاوض والقدرات البيعية الإبداعية لإغلاق العمل والتفاوض على العقود.<br>خدمة العملاء المميزة<br>• يتعامل مع أعمال معقدة ذات إمكانات ربحية كبيرة وتوقعات عمل كبيرة.<br>• يبني علاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات التجربة، المعارض التجارية، إلخ.<br>• يطور علاقات داخل المجتمع لتقوية وتوسيع قاعدة عملاء فرص مبيعات المجموعات/التموين.<br>• يدعم استراتيجية الخدمة وال relationship الخاصة بالعلامة التجارية، معززاً ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة خلال كل تجربة عميل.<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة من أجل نمو حصة الحساب.<br>• ينفذ معايير خدمة العملاء للعلامة التجارية والمعايير الخاصة بالمنشأة.<br>• ينفذ ويدعم المعايير التشغيلية للخدمة والعمل التجاري للمنشأة المعنية.<br>• يشارك في وممارسة أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.<br>• يقدم خدمة عملاء نموذجية لدفع رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاهم قبل وخلال البرنامج/الفعالية.<br>• يخدم العميل بفهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتفوق على توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للمنشأة والعلامة التجارية.<br>• يفهم الجمهور المستهدف الأساسي للمنشأة وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله وقضاياه ومخاوفه لتقديم حلول عمل أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يعمل بالتعاون مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (مثل، سوق المبيعات، الحسابات الاستراتيجية) لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وتجنب التكرار.<br>• يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.<br>• يستخدم موارد المبيعات وموظفي الدعم الإداري/الدعم.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يستخدم الإنترنت الداخلي للو资源 والمعلومات.<br>• يجري عمليات تفتيش للمواقع.<br>• ينشئ العقود حسب الحاجة.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً، إعداد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).<br>في ماريوت إنترناشيونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتبع تكافؤ الفرص، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يثمن فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفل بها. أقوى نقاطنا هي مزيج ثقافاتنا وموهبتنا وتجارب موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة العلامة المعروفة في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تعزز هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل جهدك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<p>ملخص المنصب الترحيب بالضيوف وتحديد عدد أفراد مجموعتهم. جلوس الضيوف من خلال العثور على طاولة نظيفة ومتاحة؛ سحب الكراسي؛ وضع قائمة طعام جديدة/نظيفة أمام الضيف، إلخ. إِرشاد الضيوف عبر صالات الطعام وتقديم المساعدة اللازمة. تحريك وتنظيم الطاولات والكراسي والإعدادات وترتيب المقاعد للمجموعات ذات الاحتياجات الخاصة. التأكد من ملاءمة إعدادات المكان وأن كل ضيف يحصل على منديل وأوانٍ فضة نظيفة وأي عنصر آخر من إعداد المكان القياسي. فحص القوائم لضمان أنها محدثة ونظيفة وكافية وخالية من التجاعيد. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم، مع اتباع إجراءات النظافة أثناء العمل. متابعة قاعات الطعام من حيث التوافر للمقاعد والخدمة والسلامة والرفاهية للضيوف. اتباع جميع سياسات الشركة وسياسات وإجراءات السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريب السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات المحمية من العائلة المالكة، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف باستخدام بروتوكول الاتصالات الملائم. تطوير والمحافظة على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. التحريك والرفع وال حمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 10 باوندات أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>

<p>ملخص الوظيفة: استقبال الضيوف وتحديد عددهم في المجموعة. إرشاد الضيوف إلى طاولة نظيفة ومتاحة؛ سحب الكراسي؛ وضع قائمة طعام نظيفة/حديثة أمام الضيف، إلخ. توجيه الضيوف عبر قاعات الطعام وتقديم المساعدة عند الحاجة. تحريك وترتيب الطاولات والكراسي والإعدادات وتنظيم seating للمجموعات ذات الاحتياجات الخاصة. التأكد من أن إعدادات المائدة مناسبة وكل ضيف لديه منديل وأواني فضة نظيفة وأي عنصر آخر ضمن إعداد المائدة القياسي. فحص القوائم للتأكد من كونها حديثة ونظيفة وكافية وخالية من التجاعيد. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم، مع ممارسة إجراءات النظافة أثناء العمل. مراقبة قاعات الطعام لسلامة التوافر في الجلوس، والخدمة، وسلامة ورفاهية الضيوف. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريب السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف وفق آداب سلوك مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة للمخاوف بقية الموظفين بشكل مناسب. التأكد من الالتزام بتوقعات وم معايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة ممتدة. التحرك والرفع وحمل الأشياء والدفْع والسحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.G.E.D.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: دون خبرة عمل ذات صلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: استقبال الضيوف وتحديد عددهم في المجموعة. جلوس الضيوف من خلال العثور على طاولة نظيفة ومتاحة؛ سحب الكراسي؛ وضع قائمة طعام جديدة/مستخدمة أمام الضيف، وما إلى ذلك. إرشاد الضيوف عبر قاعات الطعام وتوفير أي مساعدة مطلوبة. نقل وترتيب الطاولات والكراسي والإعدادات وتنظيم الجلوس للمجموعات ذات الاحتياجات الخاصة. التأكد من أن إعدادات المكان مناسبة وأن كل ضيف لديه منديل وأواني مائدة نظيفة وأي عنصر آخر يعتبر جزءاً من إعداد المائدة القياسي. التحقق من قوائم الطعام للتأكد من أنها حديثة ونظيفة وكافية وخالية من التجاعيد. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم، مع اتباع إجراءات النظافة أثناء العمل. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد والخدمة والسلامة والرفاهية للضيوف. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة للمخاوف الموظفين الآخرين بشكل مناسب. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.</li><li>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul><p></p></section>

<p><h4>الوصف</h4> <p><strong>من نحن؟</strong><br> نحن Foodics! نظام بيئي رائد لإدارة المطاعم ومزود تقنيات الدفع. تأسست في 2014 ومقرها في الرياض ومكاتب عبر خمس دول، بما في ذلك الإمارات ومصر والأردن والكويت. نحن نخدم حالياً العملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة حول العالم. منتجاتنا المبتكرة قد عالجت حتى الآن أكثر من 6 مليارات طلب (نعم، مليار بحرف B)! مما يجعل Foodics أحد أسرع شركات SaaS التي ظهرت من منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. كما حققت Foodics ثلاث جولات تمويل، كانت الأخيرة جولة تمويل قيمتها 170 مليون دولار في أكبر جولة تمويل SaaS في MENA، معزّزة قدرتها الابتكارية لخدمة أصحاب الأعمال بشكل أفضل.</p> <h4>الوظيفة باختصار</h4> <p>نبحث عن أكثر الأشخاص ابتكاراً وشغفاً للعمل في شركة برمجيات طلبات mobile حائزة على جوائز وتتفوق على غيرها. مدير منتجات أول (م/و/د) للانضمام إلى فريق مطاعم الخدمة السريعة لدينا ومساعدة عملائنا من المؤسسات في تقديم تجربة طلب عبر الهاتف المحمول مميزة للمستهلكين النهائيين وللموظفين في المطعم أيضاً. ستكون مسؤولاً عن منتجات تساعد عملاء المطاعم على تصفح القوائم الرقمية، وتقديم الطلبات، والدفع للطلبات.</p> <h4>ما الذي ستفعله؟</h4> <p>أنت تملك محفظة منتجات مطاعم الخدمة السريعة من البداية للنهاية، تعرف استراتيجية المنتج وخارطة الطريق والباكلوغ الخاص بها، وتدفع تأثيراً ملموساً للعملاء وللشركة.</p> <ul> <li>تحديد وتتصور وتطوير ميزات ومنتجات جديدة تحقق تأثيراً تجارياً واضحاً. قم بذلك بشكل موجه نحو العميل، مع التوازن الصحيح بين الجودة والسرعة، وحدد الأولويات الأفضل للشركة بناءً على الأهداف والتأثير المحدد.</li> <li>كن قائداً في الدفاع عن منتجك أمام جميع الأطراف المعنية، داخلياً وخارجياً، بما في ذلك فرق الدول الإقليمية، والتسويق، إلخ.</li> <li>تطوير وقيادة وتنفيذ مشاريع مثل عمليات الإطلاق على مستوى الشركة. ضمان التسليم في الوقت المحدد للمشروعات بالتعاون مع أقسام ووظائف أخرى.</li> <li>التواصل بفاعلية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، كشف مساحات المشكلات في الميدان وإبلاغ ميزات المنتج الجديدة التي تحل مشكلات المستخدمين المحليين والشركات المحلية.</li> <li>العمل بشكل تعاوني مع أصحاب المصلحة في الأعمال، المساعدة واستكشاف الأخطاء لضمان أن تكون المنتجات منافسة وقابلة للتسويق.</li> <li>التعاون مع المهندسين والمصممين وزملاء آخرين لتبادل المعرفة حول التطورات والقضايا المتعلقة بالمنتج، ومناقشة وتنفيذ حلول فعّالة للفريق.</li> <li>جمع واستخدام البيانات الكمية والنوعية، إنشاء فرضيات واتخاذ قرارات منتج مستنيرة، واختبار الافتراضات مبكراً لتقليل المخاطر. إجراء وتسهيل بحوث السوق والمنافسين مع وظائف مجاورة (مثل التصميم، والعمليات، إلخ).</li> </ul> <h4>من سيكون مميزاً</h4> <ul> <li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور إدارة المنتجات (ميزة إذا كانت في صناعات المطاعم/الضيافة أو تقنيات التوصيل الأخيرة الميل).</li> <li>خبرة سابقة في تصور حلول منتجات B2C و/أو B2B والتفاعل مع أصحاب المصلحة في الأعمال.</li> <li>خبرة العمل في بيئات متعددة الأسواق/المناطق.</li> <li>القدرة على العمل بشكل عملي في بيئة تشغيلية معقدة، لإدارة وإغلاق الحلقة في مهام متعددة متزامنة.</li> </ul> <h4>ماذا نقدم لك؟</h4> <ul> <li>نعتقد أنك ستستمتع بالعمل في Foodics!</li> <li>لدينا ثقافة شاملة ومتنوعة تشجع الابتكار والمرونة في المكتب.</li> <li>نقدم حزم تعويضات تنافسية للغاية، بما في ذلك المكافآت وإمكانية الحصول على أسهم.</li> <li>نولي التطوير الشخصي أولوية ونوفر تدريبات منتظمة ومنحة تعلم سنوية لمواجهة تحديات جديدة وتطوير مسيرتك في بيئة نمو سريع.</li> <li>انضم إلى فريق موهوب يضم أكثر من 30 جنسية يعملون في 14 دولة، واكتسب خبرة قيمة في صناعة مثيرة.</li> <li>نوفر الاستقلالية والإرشاد وأهدافاً تتسم بالتحدي تفتح فرصاً رائعة لك وللشركة.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>الوصف</h4> <p><strong>من نحن؟</strong><br> نحن Foodics! منظومة إدارة مطاعم رائدة ومزود تكنولوجيا الدفع. تأسست في 2014 ومقرها في الرياض ومكاتبها في خمس دول، بما فيها الإمارات العربية المتحدة ومصر والأردن والكويت. نحن نخدم حالياً العملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة حول العالم. لقد عالجت منتجاتنا المبتكرة حتى الآن أكثر من 6 مليارات طلب (نعم، مليار بـ B)! مما يجعل Foodics أحد أسرع شركات SaaS تطوراً في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. كما حققت Foodics ثلاث جولات تمويل، وأحدثها جمعت 170 مليون دولار في أكبر جولة تمويل SaaS في MENA، مما عزز قدراتها الابتكارية لخدمة أصحاب الأعمال بشكل أفضل.</p> <h4>مختصر العمل</h4> <p>نبحث عن أكثر الأشخاص ابتكاراً وشغفاً للعمل في شركة برمجيات الطلبات عبر الهاتف الحائزة على جوائز فريدة من نوعها مثل لا مثيل لها. مدير منتجات أول (م/و/د) للانضمام إلى فريق المطاعم السريعة وتقديم تجربة طلب محمولة رائعة للعملاء النهائيين وكذلك لموظفي المطعم. ستكون مسؤولاً عن منتجات تساعد عملاء المطاعم في تصفّح القوائم الرقمية، وتقديم الطلبات، والدفع مقابلها.</p> <h4>ماذا ستفعل؟</h4> <p>أنت تملك محفظة منتجات مطاعم الخدمة السريعة من البداية إلى النهاية، تعرف استراتيجية المنتج وخارطة الطريق والخليفة له، وتحدث تأثيراً ملموساً للعملاء وللشركة.</p> <ul> <li>حدد وت conceptualize طور الميزات والمنتجات الجديدة التي تقدم تأثيراً تجارياً واضحاً. افعل ذلك بطريقة متمركزة حول العميل، مع التوازن الصحيح بين الجودة والسرعة في الاعتبار، وأعط الأولوية لما هو الأفضل للشركة بناءً على أهداف وتأثير محدد.</li> <li>كن قائداً في الترويج لمنتجك عبر جميع أصحاب المصلحة، داخلياً وخارجياً، بما في ذلك فرق الدول الإقليمية، التسويق، إلخ.</li> <li>طور، قُد ونفّذ مشاريع مثل طرحات Go-to-market على مستوى الشركة. Ensure التسليم في الوقت المحدد للمشروعات بالتعاون مع الأقسام والوظائف الأخرى.</li> <li>تواصل بشكل فعال مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، واكشف عن فضاءات المشكلة على الأرض وأبلغ عن الميزات الجديدة التي تحل مشاكل المستخدمين المحليين والشركات المحلية.</li> <li>اعمل بتعاون مع أصحاب الأعمال، وساعد وحل المشكلات لضمان كون المنتجات تنافسية وقابلة للتسويق في السوق.</li> <li>تعاون مع المهندسين والمصممين وزملاء آخرين لتبادل المعرفة حول تطورات المنتج والمسائل، لمناقشة وتنفيذ حلول فعالة للفريق.</li> <li>اجمع واستخدم البيانات الكمية والنوعية، وابدأ بافتراضات وبناء قرارات منتج مستنيرة، واختبار الافتراضات مبكراً لتقليل المخاطر مقدماً. أجرِ وابحث في أبحاث السوق والمنافسين مع وظائف مجاورة (مثلاً التصميم، العمليات، إلخ).</li> </ul> <h4>من سيتفوق؟</h4> <ul> <li>حد أدنى 5 سنوات خبرة سابقة في دور PM (ميزة إذا كانت في صناعات F&B، الضيافة، أو تقنيات التوصيل في آخر ميل).</li> <li>خبرة سابقة في تصور حلول منتجات B2C و/أو B2B، والتواصل مع أصحاب الأعمال.</li> <li>خبرة في العمل في بيئات متعددة الأسواق/المناطق.</li> <li>القدرة على التدخل عملياً في بيئة تشغيلية معقدة لإدارة وإغلاق سلسلة مهام متعددة متزامنة.</li> </ul> <h4>ماذا نقدم لك؟</h4> <ul> <li>نعتقد أنك ستحب العمل في Foodics!</li> <li>لدينا ثقافة شاملة ومتنوعة تشجع الابتكار والمرونة في العمل.</li> <li>نقدم حزم تعويض تنافسية للغاية، بما في ذلك المكافآت وإمكانية الأسهم.</li> <li>نولي التطوير الشخصي أولوية ونوفر تدريباً منتظماً وبدل تعلم سنوي لمواجهة تحديات جديدة وتطوير مسيرتك المهنية في بيئة ذات نمو فائق.</li> <li>انضم إلى فريق موهوب يضم أكثر من 30 جنسية يعملون في 14 دولة، واكتسب خبرة قيمة في صناعة مثيرة.</li> <li>نوفر استقلالية وتوجيهًا وأهدافاً تحديًا تخلق فرصاً رائعة لك وللشركة.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>لماذا العمل لدى أكور؟<br> نحن أقرب إلى أكثر من مجرد شركة رائدة عالميًا. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تت matches شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفًا، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br> ب الانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br> افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع القائم! #لامحدود</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>أنت تؤدي واجبات متعددة ومختلفة لتركيب، استكشاف الأخطاء، الإصلاح، وصيانة مرافق ومعدات العقار لضمان بيئة آمنة وفعالة للنزلاء.</p> <h4>ما الفائدة لك:</h4> <ul> <li>بطاقة مزايا الموظف تقدم أسعار مخفضة في أكور حول العالم</li> <li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا</li> <li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم</li> <li>إمكانية إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات لدينا، مثل Planet 21</li> </ul> <h4>ماذا ستفعل:</h4> <ul> <li>اتخاذ إجراء فوري فيما يخص جميع أوامر الصيانة المتعلقة بجميع خدمات السباكة في غرف الضيوف والمطبخ والنادي الصحي والمرحاض وغرف المحركات ومسبح السباحة وجميع غرف خازن الموظفين والضيوف وجميع المناطق المرتبطة</li> <li>إجراء أعمال الصيانة الوقائية على جميع خطوط السباكة والتجهيزات الصحية وفق مخطط الصيانة السنوي</li> <li>تدوين جميع قطع الغيار والمواد الاستهلاكية المطلوبة وتوجيه أمين المخزن للاحتياجات</li> <li>بمساعدة قائمة التحقق، فحص الفندق يوميًا بحثًا عن أي عيوب في خدمات السباكة والتجهيزات الصحية واتخاذ إجراءات فورية لتصحيح العيوب</li> <li>تحمل مسؤوليات مساعد حوض السباحة</li> <li>قراءات منتظمة لاستهلاك المياه والغاز وتسجيلها في جداول سجل استهلاك الطاقة</li> </ul> <h4>خبرتك ومهاراتك تشمل:</h4> <ul> <li>خبرة صيانة مباني ذات صلة ميزة</li> <li>قدرات تواصل ومهارة في حل المشكلات</li> <li>مسؤول جدًا وموثوق</li> </ul> <h4>فريقك وبيئة عملك:</h4> <ul> <li>عضو من فريق الإطفاء</li> <li>يساعد الميكانيكي العام، ومعمل الغلايات وفني التبريد عند الحاجة</li> <li>الإبلاغ للواجب بدقة وهو يرتدي الزي الرسمي الصحيح وبطاقة الاسم في جميع الأوقات</li> <li>تقديم خدمة مهنية ومهذبة في جميع الأوقات</li> </ul> <h4>التزامنا بالتنوع والإدماج:</h4> <p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p> <p>لماذا العمل لدى أكور؟<br> نحن أقرب إلى أكثر من مجرد شركة رائدة عالميًا. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تت matches شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفًا، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br> ب الانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br> افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع القائم! #لامحدود</p></p><p></p>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>لماذا العمل لدى أكور؟<br> نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح هدفًا لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.<br> بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>أنت تقوم بمهام متنوعة للغاية لتركيب الأنظمة، وتحديد الأعطال، وإصلاح وصيانة مرافق ومعدات الملكية لضمان بيئة آمنة وفعّالة للنزلاء.</p> <h4>ما الذي ستجنيه:</h4> <ul> <li>بطاقة مزايا الموظف تقدم خصومات في أكور حول العالم</li> <li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li> <li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم</li> <li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21</li> </ul> <h4>ما ستفعله:</h4> <ul> <li>يتخذ إجراءات سريعة فيما يخص جميع أوامر الصيانة المتعلقة بجميع خدمات السباكة في غرف الضيوف، والمطبخ، ونادي الصحة، ودورات المياه، وغرف المرافق، وبركة السباحة، وجميع غرف الخزن للموظفين والضيوف والمناطق ذات الصلة</li> <li>ينفذ أعمال الصيانة الوقائية على جميع خطوط السباكة والتركيبات الصحية وفق مخطط الصيانة السنوي</li> <li>يدوّن جميع قطع الغيار والمواد الاستهلاكية المطلوبة ويقترح على أمين المخزن متطلباتها</li> <li>باستخدام قائمة المراجعة، يفحص الفندق يوميًا لرصد أي عيوب في خدمات السباكة والتجهيزات الصحية ويتخذ إجراءات فورية لتصحيح العيوب</li> <li>يتولى مسؤولية موظف المسبح</li> <li>يأخذ قراءات منتظمة لاستهلاك الماء والغاز ويسجلها في مخططات سجل استهلاك الطاقة</li> </ul> <h4>خبرتك ومهاراتك تتضمن:</h4> <ul> <li>خبرة صيانة مبانٍ ذات صلة تعتبر ميزة</li> <li>قدرات تواصل قوية وحل مشكلات</li> <li>مسؤول ومتين بالاعتماد</li> </ul> <h4>فريقك وبيئة العمل:</h4> <ul> <li>عضو فريق السلامة</li> <li>يساعد الميكانيكي العام، وصاحب الغلايات، وفني التبريد كلما استدعي الأمر</li> <li>الإبلاغ عن الحضور في الوقت المحدد وارتداء الزي الرسمي وبطاقة الاسم في جميع الأوقات</li> <li>تقديم خدمة ودودة ومهنية في جميع الأوقات</li> </ul> <h4>التزامنا بالتنوّع والشمول:</h4> <p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتعيين وترقية مواهب متنوعة.</p> <p>لماذا العمل لدى أكور؟<br> نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح هدفًا لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.<br> بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص المنصب<br>يلعب عمال التنظيف المساعدة لدينا دورًا هامًا في دعم عدد من وظائف الفندق الحيوية. في فنادقنا قد يعمل هؤلاء الموظفون عبر أقسام مختلفة (مثلاً المطبخ، الأغذية والمشروبات، الغسيل) لدعم احتياجات التنظيف. سواء كان إعداد أفرشة نظيفة وموائد تناول خالية من البقع لضيوفنا، أو تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف (مثل آلات غسل الصحون، محطات الغسل اليدوي، غسالات ومجففات الأفرشة)، أو نقل أدوات المائدة أو الأفرشة عبر الفندق، فإن هؤلاء الموظفين يفعلون كل ما يلزم لإنجاز العمل.<br>بغض النظر عن مكانك، هناك بعض الجوانب التي تعتبر حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك المهنية مهنية. التزم بتلبية توقعات ومعايير الجودة، وطور حافظ على علاقات عمل إيجابية مع الموظفين الآخرين والقسم، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، واستمع ورد على مخاوف الموظفين الآخرين بشكل مناسب. أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. حرك، ارفع، احمل، ادفع، اسحب، وضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة. قف، اجلس، أو امشِ لفترات طويلة. امتد إلى أعلى وضمن الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. قم بأداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: لا يوجد شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف متساوية الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر التنوع في خلفيات موظفينا وتحتفي بها. قوتنا العظمى تكمن في مزيج ثقافات ومواهب وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريق السيدات والسادة من The Ritz-Carlton تجارب استثنائية يبقى أثرها مع الضيف حتى بعد مغادرته، يجذبون أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة. نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من أن يكونوا مبدعين ومفكرين ورؤوفين. <br>كل يوم، نضع معيارًا للخدمة الفاخرة النادرة والاستثنائية حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون ضمان تقديم «المعايير الذهبية» لـ The Ritz-Carlton بكل لبق ونُبل يوميًا. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم الذي قبله. إنها هذه الأساس وتصورنا أن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت من The Ritz Carlton علامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذى المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف)، و credo وقيم خدمتنا. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة أن تكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة العلامات التجارية التي تملكها Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقDoe عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<p><h4>منسق الموارد البشرية</h4> <p>إنشاء أنظمة حفظ الملفات والحفاظ عليها. إنشاء وكتابة المراسلات المكتبية باستخدام الحاسوب. توزيع البريد وتوجيهه. طلب وتتبع إمدادات ونماذج مكتب الموارد البشرية. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل. إنشاء ملف موظف جديد. مساعدة المتقدمين الذين يأتون للتقديم بعمليات التقديم. الحفاظ على المساحة المخصصة لإكمال الطلبات والتأكد من أنها نظيفة ومُعتنى بها بشكل جيد ومتاحة للأشخاص ذوي الإعاقة.</p> <p>الاستجابة للأسئلة والطلبات والاهتمامات من الموظفين والإدارة فيما يتعلق ببرامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بالقضايا المتعلقة بعلاقات الموظفين ضمن القسم أو الملكية. الحفاظ على سرية وأمن سجلات وملفات ومعلومات الموظفين والممتلكات. التأكد من الصيانة الدقيقة لجميع سجلات وملفات الموظفين (مثلاً وثائق المقابلات، I-9s).</p> <p>اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفق المعايير الخاصة بالشركة. التواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الإجابة عن الهواتف باستخدام آداب الاستقبال المناسبة.</p> <p>تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الحاسوب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحريك والرفع وحمل الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p> <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <ul> <li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li> <li>الخبرة الوظيفية المتعلقة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة ذات الصلة.</li> <li>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.</li> <li>التصريح أو الشهادة: لا شيء.</li> </ul> <p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف ذات تكافؤ فرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى فرصة. نحن ندعم بنشاط بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاط قوتنا هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p> <p>فنادق ومنتجعات The Luxury Collection، التي تضم أكثر من 120 منشأة في أكثر من 35 دولة، تقدم وعدًا بتجارب أصلية تستدعي ذكريات دائمة ثمينة. خبرتنا التي تتجاوز القرن وتبدأ في 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – وهي مجموعة من أكثر ممتلكات أوروبا شهرة ورائدة – تشكل أساسًا قويًا بينما نستمر في التطور لتلبية رغبات المسافر الفاخر.</p> <p>من قصور أسطورية وملاذات بعيدة إلى كلاسيكيات حديثة خالدة، كل فندق ومنتجع فاخر هو تعبير فريد ثمين عن موقعه – بوابة إلى سحر الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصًا يقدّر سرد القصص بشكل رائع، وتهتم وتشتاق لوراثة هذه الوجهة، وترغب في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتنبؤية، فندعوك للانضمام إلى رحلتنا.</p> <p>بانضمامك إلى Luxury Collection، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل ما لديك في عملك، ابدأ هدفك، وامضِ في كونك جزءًا من فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>

<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <span><br>ملخص المنصب<br>تحيتك للضيوف وتحديد عدد أفراد مجموعتهم. إرشاد الضيوف إلى طاولة نظيفة ومتوفرة؛ سحب الكراسي؛ وضع قائمة طعام نظيفة/حالِية أمام الضيف، إلخ. إرشاد الضيوف عبر قاعات الطعام وتقديم المساعدة عند الحاجة. تحريك وترتيب الطاولات والكراسي والإعدادات وتنظيم seating للمجموعات ذات الاحتياجات الخاصة. التأكد من أن إعدادات المائدة مناسبة وأن كل ضيف لديه منديل، وأواني فضة نظيفة، وأي عنصر آخر جزء من إعداد المائدة القياسي. فحص القوائم للتأكد من أنها محدثة ونظيفة وكثيرة وخالية من التكتل. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم، مع اتباع إجراءات النظافة أثناء العمل. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد والخدمة والسلامة ورفاهية الضيوف.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات والظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال التدريب والشهادات الأمنية. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن. التحرك والرفع وال carrying والدفع والسحب ووضع الأجسام التي تزن حتى 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يقدم فرص متكافئة للجميع، مرحّبين للجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا وتكريمها. قوتنا الكبرى هي في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ومنتجعات The Luxury Collection، مع أكثر من 120 فندق في أكثر من 35 دولة، تقدم وعدًا بتجارب أصيلة تستحضر ذكريات دائمة Evaluation memories. خبرتنا التي تزيد عن 100 عام ابتداءً من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أكثر ممتلكات أوروبا شهرة ورمزية – تشكل أساسًا قويًا بينما نتطور باستمرار لتلبية رغبات المسافر الفاخر. <br>من القصور الأسطورية والمنتجعات البعيدة إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق ومنتجع فخم هو تعبير فريد وثمين عن موقعه – بوابة إلى سحر الوجهة وثرواتها الثقافية. إذا كنت شخصًا يقدّر سرد القصص المستحِ إثارة، ولديك اهتمام وشغف بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية واستباقية، فنحن ندعوك للانضمام إلى رحلتنا.&nbsp;بانضمامك إلى Luxury Collection، أنت تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>استقبال الضيوف وتحديد عدد الحضور في مجلسهم. جلوس الضيوف عن طريق العثور على طاولة نظيفة ومتاحة؛ سحب الكراسي؛ وضع قائمة الطعام النظيفة/الجديدة أمام الضيف، وغيرها. إرشاد الضيوف عبر قاعات الطعام وتقديم أي مساعدة مطلوبة. تحريك وترتيب الطاولات والكراسي والإعدادات وتنظيم الجلوس للمجموعات ذات الاحتياجات الخاصة. التأكد من أن إعدادات المائدة مناسبة وأن كل ضيف لديه منديل وأوانٍ فضية نظيفة وأي عنصر آخر من عناصر إعداد المائدة القياسية. فحص القوائم للتأكد من أنها محدثة ونظيفة وكثيرة وخالية من التجاعيد. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم، مع تطبيق إجراءات النظافة أثناء العمل. رصد قاعات الطعام لوجود مقاعد وخدمة وسلامة ورفاهية الضيوف.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للإدارة؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات السرية، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف باستخدام الإتيكيت المناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة عمل ذات صلة: لا خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق وماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تكافؤ الفرص، مرحّبين بالجميع ومتاح الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة تقدر وتنمي الخلفيات الفريدة لمتخصصينا. قوتنا العظمى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ومنتجعات The Luxury Collection، التي تضم أكثر من 120 منشأة في أكثر من 35 دولة، تقدم وعداً بتجارب أصلية تثير ذكريات دائمة ثمينة. خبرتنا التي تزيد عن 100 عام، بدءاً من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – وهي مجموعة من أكثر المنشآت شهرة ورمزاً في أوروبا – تشكل أساساً قوياً بينما نستمر في التطور لتلبية رغبات المسافر الفاخر. <br>من القصور الأسطورية والمنتجعات النائية إلى الكلاسيكيات العصرية الخالدة، كل فندق فاخر ومنتجع يعبر عن محليته بشكل فريد ومحبوب – بوابة إلى سحر وجهته الثقافية وكنوزها. إذا كنت شخصاً يقدّر سرد القصص بشكل مؤثر، ولديك اهتمام وشغف بتراث هذه الوجهة، وترغب في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وبحوّثية، فندعوك للانضمام إلى رحلتنا.&nbsp;بانضمامك إلى The Luxury Collection، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لشركة Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل شكل، ابحث عن هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل إصدار منك.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن عمليات التحول اليومية لقسم التدبير المنزلي، ونادي الصحة/الترفيه، وإذا استدعى الأمر، الغسيل. يوجه ويعمل مع الموظفين للتحقق من نظافة غرف النزلاء والمساحات العامة ومناطق الموظفين وصيانتها بشكل جيد. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأفراد على التصحيح. يساهم المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.<br>الملف المرشح&nbsp;<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في التدبير المنزلي أو مجال مهني مرتبط.<br>أو<br>• شهادة درجتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة؛ لا يُشترط خبرة عمل.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات التدبير المنزلي والميزانيات<br>• يتحقق من أن حالة غرف النزلاء مُبلّغ عنها لمسؤول الاستقبال بشكل فوري وفعال.<br>• يقوم بفحص غرف النزلاء يومياً.<br>• يحصل على قائمة الغرف التي ستُكنس فوراً وقائمة النزلاء المتوقع مغادرتهم/إخلاءها لإعداد جداول العمل.<br>• يجرد المخزون للتحقق من كفاية الإمدادات.<br>• يدعم ويشرف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمناطق العامة.<br>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للممتلكات ويدير لتحقيق الأهداف المقررة أو تجاوزها.<br>• يتحقق من أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>• ينقل المناطق التي تحتاج إلى عناية إلى الطاقم ويتابع للتحقق من الفهم.<br>• يشرف على تشغيل وردية التدبير المنزلي اليومية ويVerify الامتثال لجميع سياسات التدبير المنزلي والمعايير والإجراءات. <br>• يشارك في الاجتماعات departmental ويستمر في نقل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل لتدريب عمال الغرف الجدد وتوفير التدريب اللاحق عند الحاجة.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من قيامهم بالأمر نفسه معهم.<br>• يوقت الموظفين وفقاً لاحتياجات الأعمال ويتتبع وقت الحضور وانتظامه.<br>• يتحقق من فهم الموظفين للتوقعات والقيود.<br>• تتحقق سياسات الملكية بإدارتها بشكل عادل ومتسق، وتتم إجراءات الانضباط والتوثيق وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية المراجعة من الأقران حيثما أمكن.<br>• يشرف على مستويات التوظيف للتأكد من تلبية خدمة النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>• يراقب سلوك خدمة الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد.<br>• يتحقق من أنRecognition الموظفين يتم في جميع الوردات.<br>• يشارك في برنامج اعتراف مستمر بالموظفين.<br>• يستفيد من ملاحظات الموظفين، واتباع سياسة الباب المفتوح، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم.<br>• يشارك في إجراءات الانضباط التصاعدية للموظفين.<br>• يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يضع مثالاً إيجابياً للعلاقة مع النزلاء.<br>• يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يشارك في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا النزلاء.<br>• يتيح الفرصة للموظفين لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يستجيب للمشاكل والشكاوى التي يواجهها النزلاء.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص عادلة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر إطاراً للفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الثقافي الغني والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>سعي فنادق ماريوت لرفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كأُسرة عمل مع فنادق ماريوت، ستساعد على الحفاظ على وعد

<p>ملخص الوظيفة مسئول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعبر عن المواهب الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالطعام. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع تعظيم الأداء المالي في جميع مجالات المسؤولية. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب أن يضمن تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية. تشمل مجالات المسؤولية الإشراف على جميع مناطق إعداد الطعام (على سبيل المثال الولائم، خدمة الغرف، المطاعم، الحانة/الصالة ومطعم موظفي الكانتين) وجميع المناطق الداعمة (على سبيل المثال غرفة الأواني والشراء).</p><p>الأنشطة الأساسية للعمل قيادة عمليات المطبخ للممتلكات تقود فريق إدارة المطبخ. توجيه جميع عمليات اليوم-إلى-يوم. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء المهام في غياب الموظفين أو تحديد البديل المناسب لملء الفراغات. يوفر التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. يستخدم مهارات الشخصية والاتصال لقيادة، التأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالمثال. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. كقدوة نموذجية لإظهار السلوكيات المناسبة. يضمن أن تُدار سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالأمر نفسه ضمن الفريق. يستطلع تعليقات الموظفين، يستخدم سياسة “الباب المفتوح” ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام. يعرض تقنيات طهي ومعدات جديدة للموظفين.</p><p>تحديد الأهداف للحِرَفة والأنشطة الطهوية يضع ويطبق الإرشادات والإجراءات الرقابية للمناطق الشراء والتسلم. يحدد الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، إلخ. يوضح أهمية إجراءات السلامة، مع تفصيل أكواد الإجراءات، لضمان فهم الموظفين لقوانين السلامة، ويراقب العمليات والإجراءات المرتبطة بالسلامة. يدير مصروفات القسم القابلة للسيطرة بما في ذلك تكلفة الطعام والإمدادات والزي الرسمي والمعدات. يشارك في عملية إعداد الميزانية للمساحات المسؤولة. يعرف وينفذ معايير السلامة للعلامة التجارية.</p><p>ضمان الالتزام بمعايير ومسؤوليات الطهي يوفر التوجيه لتطوير القائمة. يراقب جودة المنتجات من المواد الخام والطهي لضمان تحقيق المعايير. يحدد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية. يتعرف على منتجات عالية الجودة، عروض ونكهات فائقة. يضمن الامتثال لمعايير مناولة الطعام والنظافة. يتبع التعامل الصحيح ودرجة حرارة مناسبة لجميع منتجات الطعام. يضمن حفاظ الموظفين على شهادات مناولة الطعام والنظافة المطلوبة. يحافظ على معايير الشراء والاستلام والتخزين الغذائي. يحضر ويطهي أنواع الطعام، بانتظام أو لضيوف أو مناسبات خاصة.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية يوفر ويدعم سلوكيات الخدمة التي ترتقي فوق وتجاوز رضا واحتفاظ العملاء. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتوفير التوجيه، والتغذية الراجعة، والتوجيه الفردي عند الحاجة. يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء المميزة ويخلق أجواء إيجابية للعلاقات مع الضيوف. يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويتعامل معها. يتيح الموظفين لتقديم خدمة عملاء ممتازة. يحدد إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير. يتأكد من حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف. يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</p><p>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية يحدد احتياجات تطوير الآخرين والتوجيه والتدريب والإرشاد أو المساعدة في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف. يدرب موظفي المطبخ على أساسيات الطبخ الجيد وعروض الأطباق الممتازة. يدير عملية تقييم الأداء لمديري التقارير المباشرة. يتفاعل مع طباخ الحفل وقسم التموين عن التدريب فيما يتعلق بمعرفة الطعام وتكوين القائمة. يراقب سلوكيات خدمة الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد و/أو المديرين. يدير إجراءات الانضباط التدريجي للموظفين في مجالات المسؤولية. يضمن اكتمال إجراءات التأديب والوثائق وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من النظراء.</p><p>المسؤوليات الإضافية يوفر معلومات للفرق التنفيذية والمديرين والمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو كتابيًا أو بالبريد الإلكتروني أو وجهًا لوجه. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة 6 سنوات في المجال الطهوي، المشروبات والطعام، أو مجال مهني ذي صلة.</li><li>أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهوي، المشروبات والطعام، أو مجال مهني ذي صلة.</li></ul>