وظائف فنى مصاعد - عمّان الأردن

<p><h4>وصف الوظيفة</h4> <p>تسعى قسم المراقبة في Saab, Inc. في الولايات المتحدة إلى مدير وظيفي للهندسة الكهربائية لإدارة فريق المهندسين الكهربائيين وسيرفع تقاريره إلى مدير الهندسة. سي collaborating؟ الفرد الذي سيتولى هذا الدور سيتعاون مع فريق متعدد التخصصات من المدراء الوظيفيين عبر تخصصات هندسية متعددة، وكذلك نظراء إدارة البرنامج لضمان التنفيذ والتسليم لمنتج نهائي عالي الجودة ضمن أهداف التكلفة والجدول الزمني. ستكون المسؤوليات كما يلي:</p> <ul> <li>قيادة وتطوير فريق الهندسة الكهربائية مع التركيز على تحقيق الأهداف التقنية والبرنامجية والتجارية.</li> <li>التخطيط لموارد البرنامج.</li> <li>تطوير قدرة التوظيف المستمرة وخطط التوظيف طويلة الأجل.</li> <li>توظيف staff حسب الحاجة لتلبية الطلب التجاري.</li> <li>تعيين الأفراد المناسبين للمشاريع والبرامج.</li> <li>ضمان أن جميع الأفراد لديهم أهداف وغايات ذات صلة تربط مباشرة بأهداف العمل.</li> <li>توفير الإشراف الفني والإرشاد والتوجيه والتدريب للأفراد المعينين في أداء مهامهم.</li> <li>إدارة عملية المراجعة السنوية للأداء ومراجعات التعويض وتطوير المسار الوظيفي.</li> <li>ضمان المساءلة عن وضع أهداف التكلفة والزمن الدقيقة وتنفيذ الجهد الفني وفقاً لهذه الأهداف.</li> <li>فهم وإدارة الموارد ضمن ميزانية ومهلة مدير البرنامج.</li> <li>تحديد استراتيجية القسم أو الفريق لإكمال المهمة.</li> <li>الحفاظ على كفاءات القسم بإنشاء استراتيجية تدريب وتوفير فرص تدريب للموظفين لمواصلة تطويرهم المهني.</li> <li>المسؤول عن أنشطة تقدير التكلفة المتعلقة بالعروض التعاقدية والبحث والتطوير والعمل الرأسمالي وميزانيات التكاليف العامة المعينة.</li> <li>التأكد من دقة ومدى ملاءمة وتوثيق وجداول الأساس للتقديرات والجدول الزمني وتوافقها مع أهداف البرنامج الشاملة.</li> <li>تحديد أهداف التكلفة والجدول الزمني لأعضاء الفريق.</li> <li>مراقبة وتنظيم التنفيذ بما يتماشى مع أهداف تقنية وتكلفة وجدول زمن محددة.</li> <li>دعم مفاوضات العقود وبحث الحقائق حسب طلب إدارة البرنامج.</li> <li>توفير رؤية فنية موثوقة وقيادة في الهندسة الكهربائية.</li> <li>المساهمة في تخطيط خريطة التكنولوجيا.</li> <li>تطوير حلول تقنية مبتكرة، تقييم المخاطر التقنية وتحديد استراتيجيات التخفيف ضمن التخصص المعين.</li> <li>المسؤول عن إعداد الميزانية بما في ذلك المصاريف العامة والطلبات الرأسمالية واشتراكات البرمجيات/الأدوات لقسم الهندسة الكهربائية.</li> <li>أن تكون سفيراً للجودة والتحسين المستمر للعمليات التقنية.</li> <li>ضمان تحديث إجراءات نظام إدارة الجودة والنماذج والقوالب وتعليمات العمل والمساعدات الوظيفية.</li> <li>وضع عمليات ومعايير لقياس أداء الفريق والعمليات.</li> <li>ضمان مسؤولية الفريق عن الالتزام بالعمليات المحددة وأهداف التحسين المستمر.</li> </ul> <p><strong>نطاق التعويض:</strong> 150,500–195,600 دولار</p> <p>يُعتبر نطاق التعويض المقدم كإرشاد عام. عند تقديم عرض، تأخذ Saab, Inc. في الاعتبار عوامل تشمل (ولكن لا تقتصر على) الدور والمسؤوليات المرتبطة، والموقع، وظروف السوق والأعمال، بالإضافة إلى خبرة المرشح والمهارات الرئيسية والتعليم/التدريب.</p> <h4>المهارات والخبرة</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية.</li> <li>خبرة 15+ عامًا (إذا MA/MS، 12+ عامًا؛ إذا PhD، 10+ أعوام).</li> <li>أن تكون خبيراً رائداً في مجال الهندسة الكهربائية.</li> <li>معرفة عملية بـ Altium وSolidWorks.</li> <li>القدرة على حل القضايا المعقدة بطرق مبتكرة وفعالة.</li> <li>القدرة على توفير اتجاه استراتيجي للمشاريع والبرامج في مجال الخبرة.</li> <li>القدرة على القيادة عبر الغموض، توقع التغير، تخفيف المخاطر، واتخاذ قرارات مؤثرة عالية.</li> <li>خبرة في تشكيل اتجاه المنظمة من خلال القيادة التقنية والابتكار ومبادرات التحسين المستمر.</li> <li>مهارات كتابة وتواصل شفهياً ممتازة للتعاون عبر التخصصات بشكل فعال.</li> <li>الاستعداد للسفر حتى 10% دعمًا لجهود البرنامج والعمل.</li> <li>القدرة على الحصول على تفويض من مستوى سري.</li> </ul> <h4>متطلبات الجنسية</h4> <p>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا. قد يخضع المتقدمون المختارون للتحقيق الأمني الحكومي ويجب أن يستوفوا شروط الأهلية للوصول إلى معلومات مصنفة.</p> <h4>أماكن العمل خالية من المخدرات</h4> <p>تلتزم Saab بأن تكون مقاولة حكومية اتحادية وتلتزم بالسياسات والبرامج اللازمة للحفاظ على أماكن عمل خالية من المخدرات. كشرط للعمل، سيُطلب من المرشحين اجتياز فحص مخدرات قبل التوظيف.</p> <h4>المزايا</h4> <p>توفر Saab بيئة عمل ممتازة تتيح فرصاً للنمو المهني وأجوراً تنافسية وتوازن الحياة والعمل وجو عمل غير رسمي وشامل للمزايا.</p> <p>تشمل أبرز النقاط:</p> <ul> <li>التأمين الطبي والبصري وطب الأسنان للموظفين والمعالين.</li> <li>إجازة مدفوعة الأجر سخيّة، بما فيها 8 عطلات محددة.</li> <li>401(k) بمساهمات صاحب العمل.</li> <li>المساعدة في الرسوم الدراسية ومساعدة القروض الطلابية.</li> <li>موارد الرفاهية ومساعدة الموظفين.</li> <li>فرص شراء أسهم الموظفين.</li> <li>تغطية قصيرة وطويلة الأجل.</li> </ul> <h4>عنا</h4> <p>Saab هي شركة دفاع وأمن رائدة لها هدف دائم، وهو مساعدة الدول على الحفاظ على سلامة شعوبها ومجتمعاتها. بدعم من 28,000 موظف موهوب، تدفع Saab باستمرار حدود التكنولوجيا لخلق عالم أكثر أماناً واستدامة. في الولايات المتحدة، تقدّم Saab تكنولوجيا وأنظمة متقدمة، داعمةً القوات المسلحة الأمريكية وهيئة الطيران الفيدرالية، بالإضافة إلى شركاء دوليين وتجاريين. يقع مقرها في سيراكيوز بولاية نيويورك، ولدى الشركة وحدات أعمال وموظفين محليين في عشرة مواقع أمريكية.</p> <p>Saab هي شركة تقدر الموظفين كأصل وتوفر فرصاً غير محدودة لتقدمهم الوظيفي. كما أنها شركة تحترم احتياجات كل شخص وتشجع الموظفين على قيادة حياة متوازنة ومجزية خارج العمل. تقدر Saab التنوع وهي جهة توظيف إيجابية للمحاربين القدامى المحميين والأشخاص ذوي الإعاقة. Saab هي جهة توظيف تكافؤ في الفرص؛ جميع الأفراد المؤهلين مدعوون للتقديم وسيتم النظر في التوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة أو المعلومات الوراثية أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو وضع المحارب القديم، أو أي فئة محمية فيدراليًا أو على مستوى الولاية أو المحلي.</p>

<p><h4>وصف الوظيفة</h4> <p>تبحث قسم المراقبة الأمريكية في ساب، INC عن مدير وظيفي في الهندسة الكهربائية لإدارة فريق مهندسي الكهرباء وسيقدم تقاريره إلى مدير الهندسة. سيعمل الفرد الذي يشغل هذا الدور بالتعاون مع فريق متعدد التخصصات من المدراء الوظيفيين عبر تخصصات هندسية متعددة، وكذلك مع نظرائهم في إدارة البرامج لضمان تنفيذ وتسليم منتج نهائي عالي الجودة ضمن أهداف التكلفة والجدول الزمني. ستكون المسؤوليات شاملة:</p> <ul> <li>قيادة وتطوير فريق الهندسة الكهربائية مع التركيز على تحقيق الأهداف التقنية والبرامجية والتجارية.</li> <li>تخطيط موارد البرنامج.</li> <li>تطوير قدرة التعيين المستمرة وخطط التعيين طويلة الأجل.</li> <li>تعيين الكوادر حسب الحاجة لتلبية الطلب التجاري.</li> <li>تعيين الأفراد المناسبين للمشاريع والبرامج.</li> <li>ضمان وجود أهداف وغايات ذات صلة لدى جميع الأفراد ترتبط مباشرة بأهداف العمل.</li> <li>توفير الإشراف الفني والتوجيه والإرشاد والتدريب للأفراد المعينين في أداء مهامهم.</li> <li>إدارة عملية تقييم الأداء السنوية ومراجعات التعويض وتطور المسار المهني.</li> <li>ضمان المساءلة عن إنشاء أهداف تكلفة وجدول زمن دقيقين وتنفيذ الجهد الفني وفقاً لهذه الأهداف.</li> <li>فهم الموارد وإدارتها وفق ميزانية وجدول برنامج المدير.</li> <li>تحديد استراتيجية القسم أو الفريق لإتمام مهمة ما.</li> <li>الحفاظ على كفاءات القسم من خلال وضع استراتيجية تدريب وتوفير فرص تدريبية للموظفين لمواصلة تطويرهم المهني.</li> <li>مسؤول عن أنشطة تقدير التكلفة المتعلقة بمقترحات العقد، والبحث والتطوير المستمر IR&D، ورأس المال، وميزانيات التكاليف العامة المعينة.</li> <li>ضمان أن تكون أسس التقدير (BOEs) والجداول الزمنية دقيقة ومناسبة وموثقة ومتوافقة مع أهداف البرنامج الشامل.</li> <li>وضع أهداف التكلفة والجدول الزمني لأعضاء الفريق.</li> <li>مراقبة وتنظيم التنفيذ بما يتماشى مع الأهداف الفنية والتكلفة والجدول الزمني المعمول بها.</li> <li>دعم مفاوضات العقد والبحث عن الحقائق كما يطلب من إدارة البرنامج.</li> <li>توفير الرؤية التقنية الموثوقة والقيادة ضمن الهندسة الكهربائية.</li> <li>المساهمة في تخطيط خارطة تكنولوجية.</li> <li>تطوير حلول تقنية مبتكرة، تقييم المخاطر التقنية وتحديد استراتيجيات التخفيف ضمن التخصصات المكلفة.</li> <li>المسؤولية عن الميزانية بما في ذلك المصروفات العامة، وطلبات رأس المال، واشتراكات البرمجيات/الأدوات لهندسة الكهرباء.</li> <li>أن تكون مدافعاً عن الجودة والتحسين المستمر للعمليات التقنية.</li> <li>ضمان تحديثات لعمليات QMS والنماذج والقوالب وتعليمات العمل ومساعدات العمل مكتملة.</li> <li>وضع عمليات ومعايير لقياس أداء الفريق والعمليات.</li> <li>ضمان أن يكون الفريق مسؤولاً عن الالتزام بالعمليات المعتمدة وأهداف التحسين المستمر.</li> </ul> <p><strong>نطاق التعويض:</strong> 150,500 دولار - 195,600 دولار</p> <p>النطاق التعويضي المقدم هو توجيه عام. عند تقديم عرض، تأخذ ساب، INC بعين الاعتبار عوامل بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) الدور والمسؤوليات المرتبطة، الموقع، والسوق واعتبارات الأعمال، بالإضافة إلى خبرة المرشح ومهاراته الأساسية وتدريبه/تعليمه.</p> <h4>المهارات والخبرة</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية.</li> <li>خبرة 15+ عامًا (إذا MA/MS، 12+ عامًا؛ إذا PhD، 10+ أعوام).</li> <li>أن يكون خبيراً موضوعياً رائداً في مجال الهندسة الكهربائية.</li> <li>إلمام عملي بـ Altium وSolidWorks.</li> <li>القدرة على حل القضايا المعقدة بطرق إبداعية وفعالة.</li> <li>القدرة على توفير اتجاه استراتيجي للمشروعات والبرامج في مجال الخبرة.</li> <li>القدرة على القيادة في ظل الغموض، وتوقع التغيير، وتخفيف المخاطر، واتخاذ قرارات عالية التأثير.</li> <li>خبرة في تشكيل اتجاه المنظمة من خلال القيادة الفنية والابتكار ومبادرات التحسين المستمر.</li> <li>مهارات اتصالات مكتوبة وشفوية ممتازة للتعاون الفعال عبر التخصصات.</li> <li>الاستعداد للسفر حتى 10% دعماً لجهود البرنامج والأعمال.</li> <li>القدرة على الحصول على تصريح أمني من مستوى سري.</li> </ul> <h4>متطلبات الجنسية</h4> <p>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا. قد يخضع المتقدمون المختارون للتحقيق الأمني الحكومي ويجب أن يستوفوا متطلبات الأهلية للوصول إلى معلومات مصنفة.</p> <h4>أماكن العمل خالية من المخدرات</h4> <p>ساب عقد حكومي اتحادي وتلتزم بالسياسات والبرامج اللازمة لضمان أماكن عمل خالية من المخدرات. كشرط للتوظيف، سيُ要求 من المرشحين اجتياز فحص مخدرات قبل التوظيف.</p> <h4>المزايا</h4> <p>تقدم ساب بيئة عمل ممتازة توفر فرصًا للنمو المهني، وأجور منافسة، وتوازن بين الحياة والعمل، وجو عمل غير رسمي وشامل للمزايا.</p> <p>كما تتضمن أبرزها:</p> <ul> <li>تأمين صحي وبصري و الأسنان للموظفين والاعتماد عليهم.</li> <li>إجازات مدفوعة الأجر سخية، بما في ذلك 8 أيام عطلات محددة.</li> <li>خطط 401(k) بمساهمات من صاحب العمل.</li> <li>المساعدة في الرسوم الدراسية ومساعدة القرض الطلابي.</li> <li>موارد العافية ومساعدة الموظفين.</li> <li>فرص شراء أسهم للموظفين.</li> <li>تغطية قصيرة وطويلة الأجل.</li> </ul> <h4>عنّا</h4> <p>ساب هي شركة دفاع وأمن رائدة ذات غاية دائمة، وهي مساعدة الأمم على حماية شعبها ومجتمعاتها. بدعم من 28,000 موظف موهوب، تدفع ساب حدود التكنولوجيا باستمرار لخلق عالم أكثر أمانًا واستدامة. في الولايات المتحدة، تسلم ساب تكنولوجيا وأنظمة متقدمة، تدعم القوات المسلحة الأمريكية والإدارة الفيدرالية للطيران، وكذلك شركاء دوليين وتجاريين. يقع المقر الرئيسي في سيراكيوز، نيويورك، وتملك الشركة وحدات أعمال وموظفين محليين في عشرة مواقع بالولايات المتحدة.</p> <p>ساب هي شركة يقدَّر فيها الموظفون كأصل وتُمنح فرص غير محدودة لتقدمهم في مسيرتهم المهنية. كما أننا شركة تحترم احتياجات كل فرد وتشجع الموظفين على حياة متوازنة ومجزية خارج العمل. تلتزم ساب بالتنوع وتعتبر صاحب عمل ذو مساواة تشريعين للمحرومين من فئة المحاربين وذوي الإعاقات. ساب هي صاحب عمل يتيح فرص توظيف متكافئة؛ يتم تشجيع جميع الأفراد المؤهلين على التقديم وسيتم النظر فيهم دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو العمر أو الإعاقة أو المعلومات الوراثية أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو حالة المحارب أو أي فئة محمية اتحاديًا أو محليًا أخرى.</p>

<p><h4>الوصف</h4> <p>يتولى قائد فريق الأدلة الرقمية قيادة التحقيقات الجنائية الرقمية، وإدارة المحللين الجنائيين، والإشراف على تقديم خدمات الأدلة عبر بيئات العملاء والمؤسسات. يوفر الدور القيادة التقنية في التحقيقات المعقدة التي تتضمن حوادث سيبرانية، احتيال، تهديدات داخلية، استفسارات تنظيمية، وقضايا قانونية مع ضمان سلامة الأدلة والالتزام بالمعايير المعمول بها.</p> <p>يضمن الدور تقديم خدمات الأدلة وفق متطلبات ترخيص NCSC، وأفضل الممارسات الصناعية، والمعايير القانونية للأدلة.</p> <h4>المسؤوليات</h4> <p><strong>قيادة التحقيقات الجنائية</strong></p> <ul> <li>قيادة تحقيقات جنائية رقمية معقدة تشمل حوادث الأمن السيبراني، خروقات البيانات، التهديدات الداخلية، تحقيقات الاحتيال، سرقة الملكية الفكرية، والتحقيقات التنظيمية</li> <li>إدارة أنشطة اكتساب وتحليل الأدلة</li> <li>مراجعة وتح validation النتائج والأدلة الجنائية</li> <li>التأكد من اتباع التحقيقات للمنهجيات والمعايير المعتمدة للأدلة</li> </ul> <p><strong>الإشراف الفني وضمان الجودة</strong></p> <ul> <li>تقديم القيادة الفنية والإرشاد لمحللي الأدلة الرقمية</li> <li>مراجعة تقارير الأدلة ووثائق الأدلة</li> <li>ضمان الحفاظ على سلامة الأدلة القانونية وقابلية الدفاع عنها في المحاكم</li> <li>الموافقة على منهجيات التحقيق وأساليب جمع الأدلة</li> <li>دعم أنشطة خبراء الشهادة والدعم القانوني عند الطلب</li> </ul> <p><strong>استجابة الحوادث ودعم التحقيق الأمني</strong></p> <ul> <li>دعم تحقيقات الحوادث الكبرى وأنشطة الاستجابة للاختراق</li> <li>تنسيق أنشطة الأدلة أثناء حوادث فدية البيانات، أحداث اختراق البيانات، والتحقيقات في التهديدات المتقدمة</li> <li>المساعدة في تحليل النسب والتجسيد الهجومي</li> </ul> <p><strong>تطوير البرنامج وال تحسين المستمر</strong></p> <ul> <li>تطوير وصيانة إجراءات الأدلة ومعايير التعامل مع الأدلة ومنهجيات التحقيق وأطر جودة assurance</li> <li>تقييم التقنيات والأساليب الجنائية الناشئة</li> <li>دفع نضج الخدمة ومبادرات التميز التشغيلي</li> </ul> <h4>ثقافتنا ومدونة السلوك</h4> <p>في ZainTECH، نفخر بثقافة قائمة على التعاون والابتكار والنزاهة بلا تقليل. نحن نبحث عن أفراد يشاركون هذه القيم ويكرسون أنفسهم للمركزية في العميل والتميز الأخلاقي. من المتوقع أن يلتزم جميع الموظفين بمدونة السلوك لدينا، التي تعمل كإطار توجيهي للسلوك المسؤول في كل ما نقوم به — من كيفية عملنا مع بعضنا البعض إلى كيفية تفاعلنا مع العملاء والشركاء عالميًا.</p> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس (على الأقل) في تقنية المعلومات أو مجال ذو صلة</li> <li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الأمن السيبراني، بما في ذلك تنفيذ ما لا يقل عن 5 تحقيقات جنائية رقمية مكتملة</li> <li>على الأقل شهادة جنائية معتمدة من NCSC مثل GCFE، GCFA، CHFI، أو شهادة أخرى في نفس المجال معتمدة من NCSC</li> <li>علوم الأدلة: القرص، الذاكرة، الأجهزة المحمولة، والشبكات؛ التعامل مع الأدلة؛ أدوات الأدلة (مثل EnCase، FTK، Autopsy، X-Ways)</li> <li>قدرة مثبتة على قيادة عمليات الأدلة وإنتاج تقارير قابلة للدفاع</li> <li>يفضل وجود خبرة في دعم الإجراءات القانونية أو التحقيقات التنظيمية</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>الوصف</h4> <p>يتولى قائد فريق الأدلة الرقمية قيادة التحقيقات الجنائية الرقمية، وإدارة المحللين الجنائيين، والإشراف على تقديم خدمات الأدلة عبر بيئات العملاء والمؤسسات. يوفر الدور قيادة فنية لعمليات التحقيق المعقدة التي تتضمن حوادث سيبرانية، احتيال، تهديدات من الداخل، استفسارات تنظيمية، ومسائل قانونية مع ضمان سلامة الأدلة والامتثال للمعايير المعمول بها.</p> <p>يضمن الدور أن تُقدَّم خدمات الأدلة وفقاً لمتطلبات الترخيص لـ NCSC، وأفضل الممارسات الصناعية، والمعايير القانونية للأدلة.</p> <h4>المسؤوليات</h4> <p><strong>قيادة التحقيقات الجنائية</strong></p> <ul> <li>قيادة تحقيقات جنائية رقمية معقدة تشمل حوادث الأمن السيبراني، اختراقات البيانات، تهديدات من الداخل، تحقيقات الاحتيال، سرقة الملكية الفكرية، والتحقيقات التنظيمية</li> <li>توجيه أنشطة اكتشاف الأدلة وتحليلها</li> <li>مراجعة وتوثيق النتائج والاستنتاجات الجنائية</li> <li>التأكد من أن التحقيقات تتبع المنهجيات والمعايير الجنائية المعتمدة</li> </ul> <p><strong>الإشراف الفني وضمان الجودة</strong></p> <ul> <li>توفير القيادة الفنية والتوجيه للمحللين في الأدلة الرقمية</li> <li>مراجعة تقارير الأدلة ووثائق الأدلة</li> <li>التأكد من أن إجراءات الأدلة تحافظ على سلامة الأدلة وقابلية الدفاع القانوني عنها</li> <li>الموافقة على منهجيات التحقيق وأساليب جمع الأدلة</li> <li>دعم أنشطة شهود الخبرة والدعم القانوني عند الحاجة</li> </ul> <p><strong>الاستجابة للحوادث ودعم التحقيقات الأمنية</strong></p> <ul> <li>دعم تحقيقات الحوادث الكبرى وأنشطة استجابة الاختراق</li> <li>تنسيق أنشطة الأدلة خلال حوادث فدية، وأحداث اختراق البيانات، وتحقيقات التهديدات المتقدمة</li> <li>المساعدة في تحليل نسب الانتحال وإعادة بناء الهجوم</li> </ul> <p><strong>تطوير البرنامج والتحسين المستمر</strong></p> <ul> <li>تطوير والحفاظ على إجراءات الأدلة، معايير التعامل مع الأدلة، منهجيات التحقيق، وإطارات ضمان الجودة</li> <li>تقييم التقنيات والتقنيات الجنائية الناشئة</li> <li>قيادة مبادرات نضوج الخدمة والتميز التشغيلي</li> </ul> <h4>ثقافتنا ومدونة السلوك</h4> <p>في ZainTECH، نفخر بثقافة مبنية على التعاون والابتكار والنزاهة التي لا تقبل المساومة. نحن نبحث عن أشخاص يشاركوننا هذه القيم ويلتزمون بالتركيز على العميل والتميز الأخلاقي. من المتوقع أن يلتزم جميع الموظفين بمدونة السلوك التي تعتبر إطاراً توجيهياً لسلوك مسؤول في كل ما نقوم به — من كيفية عملنا مع بعضنا البعض إلى كيفية تعاملنا مع العملاء والشركاء عالمياً.</p> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس (كحد أدنى) في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة</li> <li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الأمن السيبراني، بما في ذلك إجراء ما لا يقل عن 5 تحقيقات جنائية رقمية مكتملة</li> <li>على الأقل شهادة جنائية معتمدة من NCSC مثل GCFE أو GCFA أو CHFI، أو شهادة أخرى في المجال نفسه معتمدة من NCSC</li> <li>الأدلة الرقمية في الأجهزة، الذاكرة، الهواتف المحمولة، والشبكات؛ التعامل مع الأدلة؛ أدوات الأدلة (مثل EnCase، FTK، Autopsy، X-Ways)</li> <li>قدرة مثبتة على قيادة مشاركات الأدلة وإنتاج تقارير قابلة للدفاع</li> <li>يفضل وجود خبرة في دعم الإجراءات القانونية أو التحقيقات التنظيمية</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>الوصف</h4> <h4>المسؤوليات الأساسية</h4> <h4>الدعم الفني قبل البيع</h4> <p>التعاون مع فرق المبيعات لفهم احتياجات عميل في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة من الناحية التجارية والتقنية.<br> تصميم وتقديم حلول تقنية مناسبة تتماشى مع احتياجات العملاء.<br> إعداد مقترحات تقنية، وهندسة الحلول، وبيانات العمل.<br> إجراء عروض المنتجات، العروض التقديمية، وجلسات إثبات المفهوم (POC).<br> الرد على RFPs وRFIs وRFQs بمداخل تقنية ووظيفية.<br> المساعدة في تقدير الجهود، إعداد BOM، وحجم الحل.</p> <h4>التفاعل مع العملاء</h4> <p>المشاركة في اجتماعات العملاء وورش العمل وجلسات الاستكشاف.<br> شرح المفاهيم التقنية بوضوح لكلا أصحاب المصالح التقنيين وغير التقنيين.<br> بناء علاقات موثوقة مع العملاء والشركاء والفرق الداخلية.<br> معالجة المخاوف التقنية للعملاء وتقديم التوصيات.</p> <h4>تصميم الحلول والتوثيق</h4> <p>إعداد تصاميم حلول عالية ومستوى منخفض عند الحاجة.<br> إنشاء مخططات هندسية، وأساليب التنفيذ، وتدفقات التكامل.<br> ضمان أن تتبع الحلول المقترحة أفضل الممارسات والقدرة على التوسع، والأمان، والامتثال.</p> <h4>التعاون</h4> <p>التنسيق مع فرق الهندسة، والتسليم، والمنتج والدعم.<br> العمل عن كثب مع مديري المشاريع ومهندسي الحلول أثناء الانتقال إلى التسليم.<br> دعم التحسين المستمر لأصول ما قبل البيع والقوالب وبيئات العرض.</p> <h4>معرفة السوق والمنتج</h4> <p>البقاء مطلعاً على اتجاهات الصناعة، وحلول المنافسين، والتقنيات الناشئة.<br> الحفاظ على فهم قوي لمنتجات الشركة وخدماتها وإمكانياتها.</p> <h4>المؤهلات المطلوبة</h4> <p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو مجال ذي صلة.<br> 3–6 سنوات من الخبرة في ما قبل البيع، هندسة الحلول، هندسة الأنظمة، أو الاستشارات التقنية.<br> الخبرة في إعداد المقترحات التقنية والرد على مناقصات الRFPs.<br> فهم قوي لحلول تكنولوجيا معلومات المؤسسات، تقنيات السحابة، التكاملات، وهندسة البرمجيات.<br> مهارات اتصال وعرض تقديمي ممتازة.<br> القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وتواجه العملاء.</p> <h4>المهارات المفضلة</h4> <p>الخبرة مع منصات السحابة مثل Azure أو AWS أو Google Cloud.<br> معرفة APIs، والتكاملات، وقواعد البيانات، وتطبيقات المؤسسات.<br> الإلمام بالأمن السيبراني، والبنية التحتية، والبيانات، أو حلول الذكاء الاصطناعي يعتبر ميزة إضافية.<br> الخبرة في أدوات التخطيط والتوثيق (Visio، Draw.io، وغيرها).<br> الشهادات التقنية ذات الصلة تعتبر ميزة.</p> <h4>المهارات الناعمة</h4> <p>قدرات تحليلية قوية وحل مشكلات فعّال.<br> نهج متمحور حول العميل.<br> مهارات العمل الجماعي والتعاون القوية.<br> القدرة على إدارة عدة فرص في الوقت نفسه.<br> مهارات تفاوض وإدارة أصحاب المصلحة جيدة.</p> <h4>مؤشرات الأداء / مقاييس النجاح</h4> <ul> <li>جودة وامتثال المقترحات التقنية في الوقت المحدد.</li> <li>المساهمة في معدل-win.</li> <li>رضا العملاء خلال تعاملات ما قبل البيع.</li> <li>دقة قياس الحل والتقديرات.</li> <li>عدد العروض الحية وPOCs المنجزة.</li> </ul></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤوليات الرئيسية للدور: تطوير استراتيجيات المنتج لمنطقة جغرافية محددة، والتعاون مع فرق متعددة الوظائف لضمان توافق المنتج مع أهداف العمل. تعريف ملف المنتج المستهدف المحلي، قيادة قرارات المنتج بما في ذلك وضع السوق وإدارة دورة حياة المنتج بشكل عام بما في ذلك تشكيل المحفظة. تخطيط التجارب: تعريف الأصناف القياسية، تخصيص بذور التجربة والمعايير الأساسية القياسية لتقييم دورة حياة المنتج. مدخلات احتياجات إنتاج البذور للدورة 5 إلى 6 و6 إلى 7 للإقليم. تجميع تقارير تجارب الوحدة أو الإقليم (PLC6) لدعم قرارات التقدم والأنشطة الترويجية. تعريف ودفع استراتيجية وخطط إدخال منتج جديد (NPI) مع حملات تجربة العملاء. قيادة اختيار أسماء الأصناف وتفعيل التسجيل / حماية الملكية الفكرية بما في ذلك التجارب. تقييم سمات القيمة والموقع، واقتراح التسعير. تقديم مدخلات استراتيجية لـ RCL من خلال الحفاظ على فهم عميق لتغير اتجاهات السوق وقيمها واحتياجات سلسلة القيمة بما في ذلك مشهد المنافسين. تحديث احتياجات وتفضيلات العملاء، لدعم تحليل صحة المحفظة، تحديث TPP وتحديد أولويات القطاعات/الهدف/نطاق السوق. تقديم الدعم الفني للمزارعين الرئيسيين، والاستفادة من المعرفة الفنية لفريق المبيعات لإعداد حجج البيع والدعم ما بعد البيع.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>تطوير استراتيجية المنتج: خبرة في تطوير استراتيجيات المنتج والتعاون مع فرق وظيفية متعددة</li><li>إدارة دورة حياة المنتج: معرفة بتحديد وضع السوق وإدارة دورة الحياة</li><li>تجميع البيانات والتحليل: خبرة في توحيد تقارير التجارب لدعم قرارات التقدم وتطوير الأنشطة الترويجية.</li><li>استراتيجية إدخال منتج جديد: القدرة على تعريف ودفع استراتيجية NPI بما في ذلك حملات تجربة العملاء.</li><li>تحليل السوق والتسعير: خبرة في تقييم سمات القيمة، وضع السوق، واقتراح استراتيجيات التسعير بناءً على اتجاهات السوق وتحليل المنافسين.</li><li>تحليل احتياجات العملاء: القدرة على تحديث احتياجات العملاء وتفضيلاتهم، دعم تحليل صحة المحفظة، وتحديث ملفات الهدف للمنتج.</li><li>التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير بشكل استراتيجي وتطوير خطط طويلة الأجل لتطوير محفظة المنتجات تتوافق مع أهداف العمل واحتياجات العملاء.</li><li>مهارات الاتصال: مهارات اتصال قوية للتعاون مع فرق وظيفية متعددة، بما في ذلك المبيعات والتسويق والهندسة، لضمان توافق تطوير المنتج مع احتياجات العملاء وأهداف العمل.</li><li>القدرة على التكيف: القدرة على التكيف مع تغير ظروف السوق واحتياجات العملاء لضمان بقاء محفظة المنتج ذات صلة وتنافسية.</li><li>التأثير: مهارات تأثير قوية لإلهام وتحفيز الفرق لتحقيق أهداف تطوير المنتج ودفع الابتكار</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تبحث Seesaw عن مدير هندسة تقني من الطراز الرفيع مقيم في عمّان، الأردن، لقيادة وتوسيع محوري الهندسة الإقليمي. ستكون مسؤولاً عن نمو هذه المنظمة، ورفع مستوى هندستها المعمارية، والاستمرار في تقديم خارطة طريق تفيد ملايين المعلمين والطلاب. يتطلب هذا الدور مزيجاً نادراً من عمق تقني «في الميدان» وDNA تعاوني ضروري للتكرار السريع مع أصحاب المصلحة العالميين. أنت الجسر الحيوي بين المواهب المقيمة في الأردن والقيادة المقيمة في الولايات المتحدة، لضمان أن منصاتنا ومنتجاتنا تخدم ملايين العملاء بامتياز.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li><strong>الشراكة الإستراتيجية عبر الوظائف:</strong> كن الشريك الفني الأساسي لفرق المنتج وتجربة المستخدم والمبيعات. ترجمة المبادرات المعلنة للعمل التقني، والتكرار بسرعة لتلبية احتياجات سوق التعليم في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li><li><strong>التمكين والتوجيه:</strong> قيادة وتعيين والحفاظ على فريق رفيع المستوى في عمّان؛ الانتقال من هيكل مسطح إلى نموذج قيادة طبقي مع نمونا من 15 إلى 30+ موظفاً.</li><li><strong>التحديث والتميز في DevOps:</strong> قيادة التطور الإستراتيجي لمكدس التكنولوجيا الحالي. ستقوم بترحيل المكوّنات القديمة نحو هندسات عالية الكفاءة وحديثة مع ضمان نشرات عالية الثقة بشكل مستمر. ستحفّز تبني الذكاء الاصطناعي عبر دورة حياة تطوير البرمجيات.</li><li><strong>القيادة التقنية:</strong> توفير إشراف معماري عبر بيئات PHP وPython وReact، مع ضمان جودة كود من الطراز الأول، وموثوقية بنية AWS، ورؤى مستندة إلى البيانات للعملاء الداخليين والخارجيين.</li><li><strong>التكامل العالمي:</strong> تمكين التعاون السلس عبر المناطق مع تداخل من الإثنين والخميس مع الساحل الشرقي للولايات المتحدة، لضمان أن فريق عمّان مساهم حاسم في خارطة طريق المنتج العالمية لـ Seesaw.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الوظيفي المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><ul><li><strong>الطلاقة اللغوية:</strong> طلاقة مهنية بكل من العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً).</li><li><strong>الخبرة في التحديث:</strong> سجل حافل في تحديث قواعد الأكواد القديمة وتطوير تقنيات المحيط الحيوي في بيئة إنتاج حيّة.</li><li><strong>إتقان التعاون:</strong> قدرة استثنائية على العمل بفعالية عبر الأقسام وتوقيت المناطق الزمنية، مع سجل ناجح في مبادرات عابرة للوظائف.</li><li><strong>عمق الهندسة:</strong> خبرة كبيرة في التطوير الكامل (PHP، Python، React)، وAWS، والاختبار الآلي.</li><li><strong>قيادة النمو:</strong> خبرة في إدارة فرق من 15+ وفكرة واضحة عن كيفية توسيع ثقافة الهندسة إلى 30+ وأكثر.</li><li><strong>جدول مرن:</strong> القدرة على الحفاظ على تداخل يومي ثابت لمدة 4 ساعات (الاثنين والخميس) مع ساعات عمل الساحل الشرقي الأمريكي.</li></ul><p>من الأفضل وجودها</p><ul><li>خبرة سابقة في EdTech أو SaaS أو B2G (من الأعمال إلى الحكومة).</li><li>خبرة سابقة في شحن ميزات وتجرِبات الذكاء الاصطناعي للعملاء.</li><li>جذور عميقة في النظام البيئي التقني في عمّان وشبكات المواهب المحلية.</li></ul><p></p></section>

<p><h4>وصف الوظيفة</h4> <p><strong>دور العمل - مهندس ميكانيكا/هندسة ميكانيكية كهربائية رئيسية (خدمات المبنى)</strong><br> التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية الزامى.</p> <p><strong>الخبرة القوية:</strong></p> <ul> <li>8–15 عاماً من خبرة تصميم خدمات المباني الميكانيكية</li> <li>خلفية تصميم HVAC قوية</li> <li>خبرة في المشاريع التجارية والسكنية والاستخدام المتعدد</li> <li>معرفة بـ ASHRAE و NFPA</li> <li>خبرة مشاريع في GCC/الشرق الأوسط</li> </ul> <p><strong>المسؤوليات:</strong></p> <ul> <li>دعم وتقديم حزم التصميم الميكانيكي لمشاريع خدمات المبنى</li> <li>العمل على أنظمة HVAC والسباكة والصرف والوقاية من الحريق</li> <li>التأكد من أن التصاميم تتوافق مع الأكواد الدولية (ASHRAE، NFPA، BS) ومتطلبات الجهة المحلية</li> <li>المساهمة في حلول التصميم المستدام، بما في ذلك أنظمة كفوءة في استخدام الطاقة</li> <li>التنسيق مع فرق متعددة التخصصات والعملاء والمقاولين</li> <li>إعداد ومراجعة التسليمات الفنية</li> <li>دعم تسليم المشروع من المفهوم حتى التشغيل</li> </ul> <p><strong>المتطلبات:</strong></p> <ul> <li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية</li> <li>8–15 عاماً من الخبرة في تصميم خدمات المباني الميكانيكية</li> <li>معرفة جيدة بالمعايير الدولية ومتطلبات الجهات المحلية</li> <li>خبرة في العمل على مشاريع المباني (تجارية، سكنية، استخدام مختلط)</li> <li>مهارات تنسيق واتصال قوية</li> <li>يفضل الخبرة في الشرق الأوسط</li> </ul> <p>مع أكثر من 90 عاماً من الخبرة المجمعة، تفخر NES Fircroft بأن تكون مزود التوظيف الهندسي الرائد عالمياً في قطاعات النفط والغاز، الطاقة والمتجدّدات، الكيماويات، البناء والبنية التحتية، علوم الحياة، التعدين، والتصنيع في جميع أنحاء العالم. مع أكثر من 80 مكتباً في 45 دولة، نحن نوفر لعملائنا الخبرة الهندسية والفنية التي يحتاجونها، أينما ومتى احتجنا ذلك. نحن نقدم للمقاولين أكثر بكثير من خدمة التوظيف التقليدية، مع دعم بكل شيء من تأمين الفيزا وتصاريح العمل إلى توفير حزم مزايا ورعاية سكنية رائدة في السوق، لضمان قدرتهم على دعم عملائنا بأمان وبالتوافق مع الأنظمة.</p></p><p></p>

<p>&nbsp;</p> <p><strong>وصف الوظيفة</strong></p> <p><strong>مختص الشؤون القانونية والتعاقدية</strong></p> <p style="margin-left:.75in;">&nbsp;</p> <p><strong>المسمّى الوظيفي: </strong>مختص الشؤون القانونية والتعاقدية</p> <p><strong>التقارير إلى</strong>: مدير MCPMU (التوجيه الفني)؛ مدير الموارد البشرية والإدارية في WGA (الإدارة والتعاقد)</p> <p><strong>البرنامج</strong>: نشاط حوكمة مياه الأردن (WGA)</p> <p><strong>الموقع</strong>: وحدة إدارة عقد الأداء (MCPMU)</p> <p style="margin-left:.5in;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; هيئة مياه الأردن (WAJ) - عمّان، الأردن.</p> <p><strong>نوع المنصب</strong>: محترف محلي بدوام كامل</p> <p><strong>المدة</strong>: محدد حتى 31 ديسمبر 2026</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>الخلفية</strong></p> <p>برنامج نشاط حوكمة المياه (WGA) هو مشروع متعدد السنوات مموّل من الولايات المتحدة الأمريكية، يهدف إلى دعم الحكومة الأردنية في تحقيق تحسينات ملموسة واستدامة أعلى لقطاع المياه من خلال تقديم المساعدة الفنية لتعزيز التخطيط الاستراتيجي، والاستدامة المالية، وتطوير السياسات، واتخاذ القرار القائم على البيانات، وبناء القدرات لتحسين أداء المرافق، بالإضافة إلى تعزيز إدارة قطاع المياه وحوكمته بمسؤولية من خلال دعم وتقوية وحدة إدارة مشروع مشروع الناقل الوطني، والتخطيط الاستراتيجي، والإدارة المالية، وتطوير السياسات وتنفيذها، وبناء القدرات. </p> <p>قامت هيئة مياه الأردن بإبرام عقد إدارة (MC) لشركة مياه اليرموك (YWC) بهدف تحسين كفاءة الخدمات المائية والصرف الصحي واستدامتها في منطقة خدمة اليرموك. أُنشئت وحدة إدارة عقد الأداء (MCPMU) لتكون آلية مؤسسية لدى WAJ لحماية مصالح الجمهور، وضمان المساءلة من قِبل المقاول الإداري، ودعم التنفيذ الناجح لعقد الإدارة طوال مدته.</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p> <p>يعمل مختص الشؤون القانونية والتعاقدية كمرجع قانوني وتعاقدي داخلي ضمن MCPMU لعقد الإدارة لشركة مياه اليرموك (YWC). يدعم المنصب WAJ في حماية مصالحه القانونية والتعاقدية من خلال مراجعة تسليمات المقاول الإداري وطاقاته، ورصد الامتثال لعقد الإدارة، واتفاق النقل، ومقالات الجمعية، والمستندات القانونية ذات الصلة، وتقديم المشورة إلى مدير MCPMU والقيادة في WAJ حول تفسير العقد والامتثال وقضايا الحوكمة، ودعم إدارة المطالبات والنزاعات والتعويضات التعاقدية. يعمل المختص تحت التوجيه الفني اليومي لمدير MCPMU كعضو مدمج في MCPMU، مع تقارير إدارية وتعاقدية إلى مشروع WGA.</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>الواجبات والمسؤوليات:</strong></p> <p>تشمل المسؤوليات الأساسية للموظف، ولكن لا تقتصر على:</p> <ul> <li>مراجعة تسليمات المقاول الإداري من منظور قانوني وتعاقدي.</li> <li>إجراء مراجعة قانونية شاملة أولية لعقد الإدارة، واتفاق النقل، ومقالات الجمعية، والمستندات القانونية ذات الصلة، ووضع قائمة تدقيق للامتثال لاستخدام MCPMU.</li> <li>تحديد المخاطر القانونية والتعاقدية، وتطوير سجل للمخاطر القانونية والتعاقدية، وتوصية تدابير التخفيف المناسبة.</li> <li>إعداد تقارير تقدم دورية حول المسائل القانونية والتعاقدية، وتقارير إنهاء الخدمة تلخّص وضع القضايا المستحقة وتوصيات المتابعة من قبل MCPMU وWAJ.</li> <li>رصد الامتثال لعقد الإدارة، واتفاق النقل، ومقالات الجمعية، والمستندات القانونية ذات الصلة.</li> <li>تقديم المشورة القانونية لـ MCPMU وWAJ حول تفسير العقد والامتثال وقضايا الحوكمة.</li> <li>مراجعة المراسلات التعاقدية والإشعارات والمطالبات والتغييرات والطلبات القانونية المتعلقة بعقد الإدارة.</li> <li>دعم تقييم وقائع عدم الامتثال والنزاعات والسبل التعاقدية المتاحة.</li> <li>إعداد الآراء القانونية والتقارير والتوصيات لمدير MCPMU وقيادة WAJ.</li> <li>دعم المفاوضات وعمليات حل النزاعات المتعلقة بعقد الإدارة.</li> <li>التنسيق مع المستشارين القانونيين الخارجيين والمعنيين عند الحاجة.</li> <li>مساعدة وحدة PPP في الإعداد القانوني والهياكلة والتوريد لمشاريع PPP عند الطلب.</li> <li>ضمان امتثال جميع أنشطة الرصد للقوانين والأنظمة والالتزامات التعاقدية المعمول بها.</li> <li>أداء مهام قانونية وتعاقدية أخرى كما يكلف بها مدير MCPMU والمشرف المباشر في WGA.</li> </ul> <p><strong>المعرفة والمهارات والقدرات</strong></p> <ul> <li>فهم قوي لإطار العمل التنظيمي والمؤسسي للقطاع العام الذي يحكم خدمات المياه والصرف الصحي.</li> <li>مهارات تحليل وإبلاغ قوية.</li> <li>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل، باوربوينت).</li> <li>مهارات تنسيق وتواصل قوية، مع القدرة على التفاعل بفعالية مع المقاول الإداري، وإدارات WAJ، وموظفي YWC، وأصحاب المصلحة الخارجيين.</li> <li>إتقان كامل للغتين العربية والإنجليزية (المحادثة والكتابة)، بما في ذلك الصياغة القانونية باللغتين.</li> <li>ارتفاع مستوى النزاهة والحذر عند التعامل مع معلومات قانونية، تعاقدية وتجارية حساسة.</li> </ul> <p><strong>التعليم والخبرة</strong></p> <ul> <li>درجة البكالوريوس في القانون؛ يفضل وجود درجة متقدمة أو تخصص في القانون التعاقدي أو التجاري أو الإداري.</li> <li>خبرة قانونية ذات صلة، بما في ذلك تقديم المشورة في العقود، ويفضل في القطاع العام أو مرافق الخدمات أو مشاريع البنية التحتية.</li> <li>معرفة قوية بنظام القانون التعاقدي الأردني والقانون الإداري والتجاري، والإطار القانوني والتنظيمي الذي يحكم قطاع المياه والمرافق العامة.</li> <li>القدرة المثبتة على مراجعة وتفسير وتقديم النصح بشأن ترتيبات تعاقدية مركبة، بما في ذلك العقود القائمة على الأداء والعقود الإدارية، وفهم جيد لإدارة المطالبات وآليات حل النزاعات.</li> <li>يفضل وجود خبرة سابقة في عقود الإدارة أو ترتيبات PPP أو أطر تعاقدية قائمة على الأداء؛ كما أن الخبرة في المشروعات الممولة من المانحين تعتبر ميزة.</li> </ul> <p>هذه الوصف الوظيفي ليس مصمماً ليغطي قائمة شاملة بالأنشطة والواجبات والمسؤوليات المطلوبة من الموظف. قد تتغير الواجبات والمسؤوليات والأنشطة أو تُكلف بواجبات جديدة في أي وقت مع أو بدون إشعار.</p> <p>تلتزم Chemonics بمبدأ تكافؤ فرص العمل. تقوم Chemonics بتجنيد وتوظيف وتدريب وترقية الأشخاص في جميع المسميات الوظيفية دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو العمر أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو الجنس أو التوجه الجنسي أو النوع أو الهوية الجندرية أو أي فئة أخرى محددة بموجب قوانين العمل. ستتوافق جميع قرارات التوظيف مع مبدأ تكافؤ فرص العمل. ستُدار جميع إجراءات التوظيف مثل التعويض والمزايا والنقل والتسريح والعودة من التسريح والتدريب الممَّول من الشركة والالتحاق بالتعليم والمساعدة الدراسية والبرامج الاجتماعية والترفيهية دون اعتبار للعرق واللون والدين والعمر والأصل الوطني والإعاقة والجنس والتوجه الجنسي والجندر أو الهوية الجندرية، أو أي فئة أخرى محددة بموجب قوانين العمل المحلية.</p> <p>&nbsp;</p>

<table align="center" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:715px;" width="715"> <tbody> <tr> <td style="width:715px;height:23px;"> <p><strong>المسمى الوظيفي&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</strong><span class="ContentControlBoundarySink SCXW3893414 BCX8" lang="EN-US" style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; line-height: 18.2667px; font-family: Calibri, Calibri_EmbeddedFont, Calibri_MSFontService, sans-serif;">​</span><span class="ContentControl SCXW3893414 BCX8" style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(46, 116, 181); font-family: &quot;Segoe UI&quot;, &quot;Segoe UI Web&quot;, Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 12px;"><span class="ContentControlBoundarySink SCXW3893414 BCX8" lang="EN-US" style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; line-height: 18.2667px; font-family: Calibri, Calibri_EmbeddedFont, Calibri_MSFontService, sans-serif;">​</span><span class="TextRun SCXW3893414 BCX8" lang="EN-US" style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; font-variant-ligatures: none !important; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; line-height: 18.2667px; font-family: Calibri, Calibri_EmbeddedFont, Calibri_MSFontService, sans-serif;"><span class="NormalTextRun SCXW3893414 BCX8" style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; ">Health Informatics </span><span class="NormalTextRun SCXW3893414 BCX8" style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; ">Officer</span></span><span class="ContentControlBoundarySink SCXW3893414 BCX8" lang="EN-US" style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; line-height: 18.2667px; font-family: Calibri, Calibri_EmbeddedFont, Calibri_MSFontService, sans-serif;">​</span></span><span class="EOP Selected SCXW3893414 BCX8" style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; cursor: default; font-size: 11pt; line-height: 18.2667px; font-family: Calibri, Calibri_EmbeddedFont, Calibri_MSFontService, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(198, 198, 198) !important; border-color: rgb(198, 198, 198) !important;">&nbsp;</span></p> <p><strong>ملخص الوظيفة </strong></p> <p><strong>نحن نبحث عن أخصّائي معلومات صحية</strong> ولديه خلفية في الصيدلة لدعم تنفيذ وتحسين مستمر لنظام إدارة معلومات الأدوية (PIMS). PIMS هو منصة رقمية شاملة تدمج اللوجستيات الدوائية، الوصفات، الصرف، والتقارير لتعزيز إدارة سلسلة الإمداد وتحسين رعاية المرضى. سيكون أخصّائي معلومات صحية حلقة وصل رئيسية بين الممارسة السريرية، والعمليات الدوائية، وأنظمة الصحة الرقمية من خلال دعم تكوين النظام، وجودة البيانات، تبني المستخدمين، التدريب، تحسين سير العمل، وتنفيذ يستند إلى الأدلة. يساهم الدور في ضمان أن يلبي PIMS الاحتياجات البرمجية والتشغيلية والسريرية بشكل فعال مع دعم التوافقية، التوحيد، والتحسين المستمر لخدمات الصحة الرقمية عبر بيئات التطبيق.</p> <p>&nbsp;</p> </td> </tr> <tr> <td style="width:715px;height:51px;"> <p>المهام الرئيسية والمسؤوليات</p> <p>&nbsp;</p> <ul> <li>جمع وتحليل وتوثيق المتطلبات التجارية والوظيفية وغير الوظيفية من خلال ورش العمل والمقابلات والعروض والمشاركة من أصحاب المصلحة، مع ترجمة الاحتياجات التشغيلية إلى مواصفات نظام واضحة.</li> <li>تحليل سير العمل لدى العميل والعمليات والتحديات التشغيلية لتصميم تطبيقات PIMS تتماشى مع أهداف المؤسسة وأفضل الممارسات.</li> <li>تكوين وتخصيص منصة PIMS بناءً على المتطلبات المعتمدة، بما في ذلك الهياكل التنظيمية والمستخدمين والأذونات وتدفقات العمل والأنظمة والقوائم ومعايير التقارير وإعدادات النظام الأخرى.</li> <li>التحقق من تكوينات البرمجيات من خلال الاختبار الوظيفي واختبار قبول المستخدم (UAT)، لضمان تلبية الحلول لمتطلبات العميل قبل النشر.</li> <li>تطوير وثائق التتفيذ، أدلة التكوين، كتيبات المستخدم، خرائط العمليات، وإجراءات التشغيل القياسية لدعم نشر النظام والاستدامة الطويلة.</li> <li>وضع خطة وتنسيق أنشطة تنفيذ البرمجيات، بما في ذلك التخطيط للنشر، ودعم ترحيل البيانات، والاختبار، والتحضير لبدء التشغيل، والاستقرار بعد التطبيق.</li> <li>تقديم تدريب للمستخدمين، عروض، ورش عمل، وجلسات اعتماد لتبني PIMS من قبل منظمات العملاء بنجاح.</li> <li>العمل كنقطة اتصال رئيسية لنجاح العميل طوال دورة التطبيق، وبناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة لدى العميل وضمان تبني النظام بنجاح.</li> <li>عقد اجتماعات متابعة منتظمة مع العملاء لمراقبة تقدم التطبيق، رضا المستخدم، استخدام النظام، وتحقيق أهداف المشروع.</li> <li>تحديد مخاطر التطبيق وتحديات تبني المستخدم والمشكلات التشغيلية بشكل استباقي، والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان الحل في الوقت المناسب.</li> <li>مراقبة مؤشرات التطبيق والتبني الأساسية، وإعداد تقارير حالة دورية ومقاييس نجاح وتوصيات للتحسين المستمر.</li> <li>العمل عن كثب مع فرق تطوير البرمجيات وضمان الجودة والمنتج والدعم الفني لنقل ملاحظات العميل وتوضيح المتطلبات وأولويات التحسين وتسهيل حل المشكلات.</li> <li>دعم أنشطة استكشاف الأخطاء من خلال التحقيق في المشكلات المبلغ عنها، وإعادة إنتاج عيوب البرمجيات، وتوثيق النتائج، والتنسيق مع الفرق التقنية حتى الحل.</li> <li>الترويج لأفضل الممارسات في الصحة الرقمية والمعلوماتية الدوائية وتغيير الإدارة لتعظيم القيمة المقدمة لمنظمات العملاء.</li> <li>المساهمة في التحسين المستمر لأساليب التطبيق ومعايير التكوين ومواد التدريب وعمليات نجاح العميل.</li> <li>أداء واجبات أخرى كما يكلف بها المشرف.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> </td> </tr> <tr> <td style="width:715px;height:35px;"> <p><strong>المتطلبات الدنيا</strong></p> <p>&nbsp;</p> <ul> <li>درجة البكالوريوس في الصيدلة.</li> <li>خبرة أو تدريب في المعلوماتية الصحية، دعم العملاء، أو تنفيذ البرمجيات.</li> <li>يفضل وجود خبرة مع منظمات غير حكومية.</li> <li>مهارات تواصل وشخصية قوية مع عقلية موجهة نحو العميل.</li> <li>المعرفة التقنية الأساسية بأنظمة البرمجيات وممارسات الاستكشاف الفني.</li> <li>اهتمام دقيق بالتفاصيل، مهارات تنظيمية، وقدرة على تعدد المهام في بيئات سريعة الإيقاع.</li> <li>رغبة في السفر حتى 40% إلى بيئات ذات موارد منخفضة</li> <li>إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:715px;height:23px;"> <p><strong>معلومات إضافية</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:715px;"> <p><strong>السفر المطلوب:</strong>&nbsp; &nbsp;&nbsp;40 % من الوقت</p> </td> </tr> <tr> <td style="width:715px;"> <p><strong>النطاق (مالي / غير مالي):</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:715px;height:28px;"> <p><strong>جهات الاتصال الرئيسية (داخليًا وخارجيًا):</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:715px;height:28px;"> <p>يخضع وصف الوظيفة هذا للمراجعة لضمان أنه يعكس متطلبات المؤسسة الدولية للأطباء.</p> </td> </tr> <tr> <td style="width:715px;height:28px;"> <p><strong>السلوك الأخلاقي في International Medical Corps</strong></p> <p>كجزء من فريق عالمي إنساني مكرس لإنقاذ الأرواح وتخفيف المعاناة وبناء الاعتماد على الذات، يكون موظفو International Medical Corps مسؤولون عن الالتزام بـ <em>ميثاق السلوك والأخلاقيات</em> ومعرفة والالتزام بسياسات ومعايير International Medical Corps. يلعب جميع الموظفين دورًا حيويًا في منع الانتهاكات لـ <em>ميثاق السلوك والأخلاقيات</em>، بما في ذلك تضارب المصالح والاحتيال والفساد وأي شكل من أشكال الاستغلال أو الإساءة. كما تلتزم المنظمة بتوفير بيئة عمل آمنة وصحية خالية من التحرش والتنمر وسائر سوء السلوك، تتيح للموظفين بناء علاقات عمل مهنية ومحترمة. <p>تولي International Medical Corps حماية السكان الذين نعمل معهم من الاستغلال أو الإهمال أو إيذاء الأطفال والبالغين المعرضين للخطر، و/أو أي شكل من أشكال الاتجار بالأشخاص. تلتزم المؤسسة بمشاركة أفراد من مجتمعات في أزمة للمشاركة بطرق ذات مغزى في الاستجابة للأزمة، بما في ذلك اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المساعدات التي يتلقونها، وتخفيف المخاطر المحتملة، ومحاسبتنا على الالتزامات التي نقدمها. من المتوقع أن يدعم جميع الموظفين ثقافة المساءلة لدى International Medical Corps تجاه أصحاب المصلحة لدينا، وخاصة المجتمعات والأفراد المتأثرين بالأزمة الذين نخدمهم.</p> <p>كجزء من التزام International Medical Corps بثقافة الإبلاغ وبواحد من الطرق الأساسية التي نتحمل بها المسؤولية جماعيًا للامتثال للمبادئ الأخلاقية ومعايير السلوك الموضحة في <em>ميثاق السلوك والأخلاقيات</em>، يُطلب من جميع الموظفين الإبلاغ عن سوء سلوك مشتبه به أو فعلي أو انتهاكات سياسات المؤسسة. يحظر <em>ميثاق السلوك والأخلاقيات</em> و<em>سياسة الإبلاغ عن المخالفات</em> أي شكل من أشكال الانتقام من قبل المبلغين أو الأفراد الذين يبلغون عن قلق بحسن نية. قد يتعرض الموظفون الذين ينتهكون هذه الحماية لإجراءات تأديبية، بما في ذلك إنهاء الخدمة أو العلاقة التعاقدية مع International Medical Corps.</p> <p>&nbsp;</p> </td> </tr> <tr> <td style="width:715px;height:28px;"> <p><strong>فرص متساوية</strong>&nbsp;</p> <p>تفخر International Medical Corps بتوفير فرص توظيف متساوية لجميع الموظفين والمتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق، اللون، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، الأصل القومي أو العرقي، العمر، الإعاقة أو وضع كفيل.</p> </td> </tr> </tbody> </table> <div style="clear:both;">&nbsp;

<p><br></p><p>نطاق المنصب مسؤول مشرف النظام عن التزويد الفعال والتثبيت والتكوين والتشغيل والصيانة للمكونات المادية والبرمجية للبنية التحتية في بيئتي Windows وLinux. يضمن هذا الدور تشغيل أنظمة تكنولوجيا المعلومات بكفاءة وأمان، لخدمة احتياجات المؤسسة. سيعمل المرشح مع فرق مختلفة لتصميم وتنفيذ حلول تعزز تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات.</p><p>المهام والمسؤوليات الأساسية</p><p>إدارة النظام (Windows وLinux):</p><ul><li>إدارة والحفاظ على بيئتي Windows Server وLinux، مع ضمان التوفر العالي، والأمان، والأداء.</li><li>تثبيت، تكوين، وتحديث أنظمة تشغيل الخادمات والتطبيقات والبنية التحتية المرتبطة.</li><li>رصد صحة الخادم، الأداء، والأمان لتحديد وحل المشكلات المحتملة.</li><li>إجراء نسخ احتياطية للنظام، عمليات الاستعادة، وتخطيط التعافي من الكوارث.</li><li>إدارة حسابات المستخدمين، الأذونات، والتحكم في الوصول على أنظمة Windows وLinux.</li></ul><p>الأمان والامتثال:</p><ul><li>تنفيذ وصيانة بروتوكولات الأمان، إدارة التصحيحات، وتقييمات الثغرات لكلا البيئتين.</li><li>التأكد من امتثال الأنظمة للمعايير والتنظيمات الصناعية ذات الصلة (مثل SOC2، PCI-DSS، GDPR).</li><li>إدارة Active Directory (AD) وسياسات أمان النطاق على أنظمة Windows.</li></ul><p>الشبكات والبنية التحتية:</p><ul><li>التعاون مع فرق الشبكات والأمن لتحسين تكامل النظم وتحسين مرونة بنية تكنولوجيا المعلومات.</li></ul><p>الأتمتة والبرمجة:</p><ul><li>تطوير وصيانة سكربتات الأتمتة للمهام الروتينية باستخدام PowerShell، Bash، Python، أو لغات سكربت أخرى.</li><li>أتمتة نشرات النظام، والرصد، والتحديثات لكلا بيئتي Windows وLinux.</li></ul><p>التخطيط الافتراضي والسحابي:</p><ul><li>إدارة منصات الافتراضية مثل VMware، Hyper-V، أو غيرها من المحاكيّات.</li><li>دعم بنية تحتية سحابية (مثل AWS، Azure) كجزء من بيئة هجين، إدارة الخوادم والخدمات الم schoonheidة في السحابة.</li><li>ترحيل الأحمال بين المحيطات المحلية والمنصات السحابية عند الحاجة.</li></ul><p>الدعم الفني وحلول المشكلات:</p><ul><li>تقديم دعم تقني متقدم لحلول مشاكل النظام، وضمان الحلول الفورية للحوادث الحرجة.</li><li>التعاون مع قسم المساعدة والفنيين الآخرين لتقديم المساعدة الفنية والتدريب للمستخدمين النهائيين.</li><li>توثيق إعدادات النظام، الإجراءات، وأدلة حل المشكلات للرجوع المستقبلي.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تقنية المعلومات، أو مجال ذي صلة (أو خبرة عمل مكافئة).</li><li>3-5 سنوات من الخبرة كمشرف نظم أو دور مماثل، مع خبرة إدارة كل من بيئتي Windows وLinux.</li><li>معرفة قوية بـ Windows Server (Active Directory، Group Policy، DNS، DHCP) وتوزيعات Linux (Red Hat، Ubuntu، CentOS).</li><li>الكفاءة في البرمجة والأتمتة باستخدام PowerShell، Bash، أو Python.</li><li>خبرة في تقنيات الافتراضية (مثل VMware، Hyper-V).</li><li>الاطلاع على البيئات السحابية (AWS، Azure، أو GCP).</li><li>فهم قوي لمفاهيم الشبكات وبروتوكولاتها (مثل TCP/IP، DNS، VPN).</li><li>الشهادات ذات الصلة ميزة إضافية (مثلاً Microsoft Certified: Windows Server، CompTIA Linux+، Red Hat Certified System Administrator، AWS Certified SysOps Administrator).</li><li>العمل على مكتب أمام الكمبيوتر لفترات طويلة.</li><li>رفع معدات ثقيلة، مثل الخوادم.</li><li>يتطلب دعمًا متقطعًا عند الإشارة لحالات حرجة وصيانة خارج ساعات العمل.</li></ul>

<p>تصميم وتطوير وتنفيذ وصيانة حلول معلومات الأعمال والذكاء الاصطناعي المؤسسية بنجاح بهدف تحسين إمكانية الوصول إلى البيانات والتقارير والتحليلات واتخاذ القرار عبر الأونروا. تقديم نماذج مخزن البيانات عالية الجودة، وحلول ETL/ELT، ولوحات معلومات Power BI، وتحليلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ومنافع تقنية مع ضمان جودة البيانات والالتزام بمعايير هندسة المؤسسة ونقل المعرفة إلى الفرق التقنية ذات الصلة.</p><p>موقع العمل في HQ وقابل لاستشارات عن بُعد ضمن مجالات عمل الأونروا. المدة المتوقعة 12 شهرًا</p><p>المهام والمسؤوليات</p><p>سيكون المستشار مسؤولاً عن توفير خبرة تقنية عليا في حلول معلومات الأعمال والتحليلات والبيانات وتخزين البيانات والذكاء الاصطناعي. سيعمل المستشار عن كثب مع فريق هندسة المؤسسة ومعلومات الأعمال (EBI) لتقديم قدرات تقارير وتحليلات على مستوى المؤسسة. Outputs/Tasks محددة تشمل، ولكن لا تقتصر على:</p><ul><li>تحليل متطلبات العمل وتحويلها إلى حلول BI وAI تقنية.</li><li>تصميم وتطوير نماذج مخزن بيانات أبعاد ونماذج تحليلية / مع semantic.</li><li>تصميم وتطوير مكعبات OLAP ودعم كائنات قاعدة البيانات.</li><li>تطوير وصيانة وتحسين عمليات ETL/ELT وحلول تكامل البيانات.</li><li>تصميم وتطوير ونشر وصيانة تقارير Power BI ولوحات KPI ولوحات معلومات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.</li><li>دعم تنفيذ واعتماد Microsoft Copilot وقدرات ذكاء اصطناعي أخرى ضمن حلول BI.</li><li>ضمان جودة البيانات واتساقها واكتمالها ودقتها من خلال أنشطة التشكيل والتحقق والتنظيف والمراقبة.</li><li>تقديم المشورة الفنية والتوصيات المتعلقة بـ BI وPower BI والتحليلات والذكاء الاصطناعي وهندسة البيانات.</li><li>التنسيق مع فريق هندسة المؤسسة ومعلومات الأعمال في التصميم التقني والهندسة والنشر ودعم الإنتاج.</li><li>تقديم التوجيه الفني ونقل المعرفة لمطوري BI والكوادر الفنية ذات الصلة.</li><li>إعداد والحفاظ على الوثائق الفنية بما في ذلك designs للحلول والمواصفات والإجراءات التشغيلية وكتيبات المستخدمين.</li><li>أداء مهام أخرى ذات صلة حسب الحاجة.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو علم البيانات أو الذكاء الاصطناعي أو هندسة البرمجيات أو تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن سبع (6) سنوات في مجالات ذات صلة.</li><li>خبرة مهنية في معلومات الأعمال والتحليلات والبيانات وتخزين البيانات وتطوير البرمجيات أو المجالات ذات الصلة، بما في ذلك الخبرة مع Power BI وSQL Server وتطوير ETL/ELT والتصميم الأبعادي والتحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي وتكنولوجيات BI من Microsoft.</li><li>خبرة واسعة في Microsoft Power BI.</li><li>خبرة واسعة في SQL Server وتطوير SQL وبرمجة قواعد البيانات.</li><li>خبرة قوية في تصميم مخازن البيانات ونمذجة البيانات الأبعادية.</li><li>خبرة قوية في تطوير ETL/ELT وتكامل البيانات.</li><li>خبرة قوية في كتابة DAX وSQL.</li><li>خبرة في Microsoft SSIS وSSAS.</li><li>خبرة في تطبيق التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي وMicrosoft Copilot أو حلول الذكاء الاصطناعي التوليدي.</li><li>خبرة في تحويل متطلبات العمل إلى حلول تحليلية.</li><li>خبرة في إعداد الوثائق الفنية.</li><li>الخبرة في Microsoft Azure و/أو Microsoft Fabric مطلوبة إذا توفرت</li><li>الإنجليزية والعربية لغتا العمل في الأونروا. لهذه المهمة، يتطلب الطلاقة في كل من العربية والإنجليزية.</li></ul>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>معرّف طلب الوظيفة # 26WD99975 نظرة عامة على المنصب مستشار نجاح العملاء (CSA) هو دور ما بعد البيع يساعد في إدارة عملية الانضمام والتبني والاحتفاظ بعروض Autodesk ضمن حسابات الإقليم المحدد. ستقدم الإرشاد والموارد مباشرة للعملاء التي تُظهر قيمة الاستثمار في Autodesk. سيتعاون CSA مع منظومة تشمل مندوبي المبيعات الإقليميين والشركاء والدعم الفني وخدمات العملاء والتسويق، لتعظيم التحديثات ضمن الإقليم المعين. كما ستساعد في تحديد فرص التوسع كجزء من تفاعلهم مع العملاء وترويج تلك الفرص داخل فريق المبيعات لاتخاذ الإجراءات المناسبة. ستقدم تقاريرك إلى مدير التجديد ونجاح العملاء المقيم في عمّان. نحن ندعم جدول عمل هجين (مختلط). المسؤوليات الرئيسية تنظيم وتيرة عالية من التفاعلات عالية الجودة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وآليات أخرى لتعظيم الأثر على نجاح العملاء ضمن الإقليم المحدد بناء علاقات والتعاون مع فرق المبيعات والشركاء الداخليين والخارجيين لتحقيق التجديد وتوسيع العلاقة التجارية مع العملاء بالتعاون مع فرق المبيعات الإقليمية، ضع خطط الحسابات لاستغلال الموارد المتاحة، وإدارة الوقت والموارد، وتحقيق أو تجاوز الأهداف المحدّدة اكتشاف تحديات العملاء من خلال التفاعل مع العميل بما يخص صناعتهم دعم مسار العميل من خلال الانضمام والتبني والاحتفاظ والتوسع لتحقيق نجاح العميل التعبير عن سير العمل التجاري واتجاهات الصناعة التي تحسن تحديات العملاء استخدام الحلول التقنية المقدمة لتوثيق جميع فرص العملاء ونشاط العملاء مراقبة بيانات استخدام العملاء، ومؤشرات الصحة، وتواريخ التجديد وفرص النمو وتحويلها إلى استراتيجيات للنجاح، مع شركاء إعادة البيع وفرق المبيعات الداخلية الاستجابة لاستفسارات الشركاء والعملاء ربط عمليات الأعمال مع الحلول الإنتاجية والتقنية</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة في نجاح العملاء، التجديدات، أو المبيعات - الحد الأدنى 3 سنوات في صناعة SaaS. إتقان لغتي الإنجليزية والعربية إتقان التفاعل مع عملاء بمستويات مختلفة، وفي صناعات مختلفة وبنطاق جغرافي واسع القدرة على بناء علاقات ورؤى مع العملاء عبر الهاتف أسلوب عمل تعاوني واستشاري، القدرة على النجاح في بيئة عمل عالية السرعة ربط عمليات الأعمال مع الحلول الإنتاجية/التقنية خبرة في مواقف عمل معقدة ومتصاعدة، والقدرة على التنقل في مؤسسات كبيرة خبرة في التعاون الداخلي والتأثير في مؤسسة كبيرة ذات هيكل مصفوفة خبرة في بيئة مبيعات SaaS أو تجديدات/renewals في البرمجيات</p><p>يجب أن يكون الخلفية في أدوار مواجهة العملاء بما في ذلك إدارة الحسابات، دعم العملاء، إدارة المشاريع، نجاح العملاء أو المبيعات تعاطف مع العملاء وشغف للإيرادات والنمو إدارة الوقت بين المكالمات والمتابعات وحلول المشاكل وإدارة علاقات العملاء والعمل على جلب عملاء جدد الفضول 1+ سنوات خبرة باستخدام Salesforce أو CRM آخر</p><p></p></section>

<p><h4>الوصف</h4> <p>Open هي منصة دعم عملاء قائمة على الذكاء الاصطناعي تساعد الشركات الكبرى على أتمتة تفاعل العملاء على نطاق واسع. تعمل عند تقاطع البرمجيات، وعمليات الدعم، والذكاء الاصطناعي، وتركز الفريق على بناء حلول عملية تُحسن كيفية دعم العملاء وكيفية تشغيل الفرق الداخلية.</p> <p>كباحث نجاح عملاء (CSM)، ستلعب دوراً رئيسياً في مساعدة العملاء على اعتماد المنصة بنجاح وتحقيق قيمة طويلة الأجل منها. يقع هذا الدور بالقرب من العملاء والفرق الداخلية، مع تركيز قوي على التنفيذ والتنسيق والوضوح التشغيلي. ستساعد في تشكيل تجربة ما بعد البيع السلسة مع دعم احتياجات العملاء المعقدة وضمان أن يظل أصحاب المصلحة الفنيون والتجاريون متوافقين.</p> <h4>المسؤوليات</h4> <ul> <li>إدراج العملاء وضمان تنفيذ المنصة بنجاح، والعمل كحلقة وصل بين العملاء والهندسة.</li> <li>إدارة عمليات الدمج مع أنظمة التذاكر وتدفقات العمل، وتحديد عمليات عمل واضحة.</li> <li>قيادة عمليات الإعداد التقنية المعقدة التي تشمل تكاملات API، وتصميم الأنظمة، وهجرات البيانات.</li> <li>حل التصعيدات كجهة الاتصال التقنية الأساسية، والتعاون مع الهندسة لإصلاح العيوب.</li> <li>إرشاد في بروتوكولات الأمان، والمصادقة، وأفضل ممارسات توسيع البنية التحتية.</li> <li>مراجعة بيانات الاستخدام لتحسين أداء المنصة وتحديد الميزات غير المستغلة.</li> <li>ترجمة الوثائق التقنية إلى موارد تدريبية واضحة لفِرَق غير تقنية.</li> <li>إجراء فحوصات صحّة مراجعة الأعمال للتماشي بين أداء المنتج وأهداف العميل.</li> <li>مراقبة صحة العملاء بشكل استباقي لمنع الانسحاب وتحديد فرص النمو.</li> <li>دفع نمو الحساب من خلال تحديد خيارات التوسع وتأمين التجديدات من خلال إظهار العائد على الاستثمار.</li> <li>دعم العملاء من خلال تحويل التغذية الراجعة إلى طلبات ميزات منتج منظمة.</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>3-5 سنوات خبرة كـمدير نجاح عملاء في onboarding للعملاء من المؤسسات الكبرى، وإدارة علاقات ما بعد البيع في SaaS، والعمل في بيئات الشركات الناشئة، والتعامل مع التكاملات التقنية مع أنظمة التذاكر.</li> <li>خبرة باستخدام أدوات CRM مثل Salesforce أو HubSpot، بالإضافة إلى أدوات أتمتة التدفقات العمل.</li> <li>خبرة باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك هندسة الاستفسارات والتكاملات المعتمدة على AI.</li> <li>خبرة في تحديد نطاق المشروع، وعمليات التنفيذ المنظمة، وإنشاء كتيّبات إرشادية للإدماج تعرف عمليات عمل وتدفقات واضحة.</li> <li>خبرة في إدارة أصحاب المصلحة الكبار والعمل كجسر بين العملاء والهندسة، بما في ذلك التنسيق عبر فرق الهندسة والدعم والمنتج.</li> <li>التواجد خلال ساعات العمل بتوقيت CET والمرونة لدعم عملاء المؤسسات عبر مناطق زمنية مختلفة.</li> <li>درجة البكالوريوس في الأعمال، أو الاتصالات، أو علوم الحاسب، أو مجال ذو صلة يعد ميزة.</li> <li>خبرة ميدانية في SaaS المؤسساتي، أو دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي، أو عمليات الدعم ميزة إضافية.</li> </ul> <h4>المزايا</h4> <h4>ما نقدم</h4> <ul> <li>مدعوم من YC مع وجود أثر حقيقي — نحن في السوق، ننمو، وننال ثقة أسماء مؤسسية معروفة.</li> <li>مسار مهني استثنائي — أعضاء الفريق الأوائل ينموون ليقودوا مع التوسع عالميًا.</li> <li>ملكية حقيقية — عملك سيكون مرئيًا وملموسًا ومناقَشًا على مستوى الشركة.</li> <li>فريق ذو ثقة عالية — لا سياسات، لا بيروقراطية؛ نمضي بسرعة وندعم بعضنا البعض.</li> <li>تعويض تنافسي — رواتب في أعلى السوق بالإضافة إلى أسهم ومزايا كاملة.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>الوصف</h4> <p>المحلل المعني باستجابة الحوادث مسئول عن تحقيق الحوادث الأمنية، احتوائها، استئصالها، ودعم استعادة الأمن عبر بيئات العملاء والمؤسسات. يلعب الدور دوراً حيوياً في تقليل تأثير الأعمال من التهديدات السيبرانية من خلال تنسيق أنشطة الاستجابة، إجراء التحقيقات الفنية، ودعم التحسين المستمر لقدرات استجابة الحوادث.</p> <p>يعمل الدور بشكل وثيق مع عمليات الأمن وقيادة التهديدات والعلوم الجنائية الرقمية وفِرق تكنولوجيا معلومات العملاء لتحديد مسارات الهجوم، احتواء التهديدات، وتقوية المرونة التنظيمية ضد الحوادث المستقبلية.</p> <h4>المسؤوليات</h4> <h4>التحقيق في الحوادث والاستجابة</h4> <ul> <li>الاستجابة للحوادث الأمنية ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة والإجراءات التصعيدية المحددة.</li> <li>إجراء تحقيقات تفصيلية لتحديد طبيعة الهجوم ونطاق الاختلال والأنظمة المتأثرة ومسارات الهجوم والتأثير المحتمل على الأعمال.</li> <li>تحليل مؤشرات الاختراق ونشاط المهاجم.</li> <li>تحديد إجراءات الاحتواء والاستئصال والتعافي اللازمة لتخفيف الحوادث.</li> <li>تنسيق أنشطة الاستجابة للحوادث مع أصحاب المصلحة الداخليين والعملاء.</li> </ul> <h4>تحليل التهديدات وتحليل السبب الجذري</h4> <ul> <li>إجراء تحليل معمّق للحوادث الأمنية والأنشطة المشبوهة.</li> <li>تحديد الثغرات وتقنيات الهجوم والفجوات الأمنية المساهمة في الحوادث.</li> <li>إجراء تحليل السبب الجذري لتحديد كيفية وقوع الحوادث وتحديد ضوابط وقائية.</li> <li>تحليل تكتيكات وأساليب وتقنيات المهاجمين (TTPs) باستخدام أطر صناعية مثل MITRE ATT&CK.</li> </ul> <h4>تنسيق الحوادث والتصعيد</h4> <ul> <li>إدارة أنشطة الاستجابة للحوادث عبر فرق تقنية متعددة.</li> <li>تصعيد الحوادث التي تتطلب دعم الأدلة الرقمية، والخ expertise الفني المتخصص، وتحليل البرامج الضارة.</li> <li>تنسيق الاتصالات بين الفرق التقنية والإدارة وأصحاب المصلحة من العملاء.</li> <li>دعم أنشطة إدارة الأزمات خلال الحوادث الكبرى.</li> </ul> <h4>التوثيق والتقارير</h4> <ul> <li>إعداد تقارير حوادث تفصيلية توثق النتائج وتقييمات التأثير وتحليل السبب الجذري وتوصيات الإصلاح.</li> <li>الحفاظ على سجلات التحقيق ووثائق الأدلة.</li> <li>دعم تطوير ملخصات الحوادث على مستوى التنفيذيين ومراجعات ما بعد الحادث.</li> </ul> <h4>تحسين العمليات والاستعداد</h4> <ul> <li>دعم تطوير وتحسين دفاتر استجابة للحوادث وإجراءات الاستجابة ومنهجيات التحقيق.</li> <li>المشاركة في تمارين الطاولة ومحاكاة الحوادث.</li> <li>تحديد فرص تحسين فاعلية الاستجابة والاستعداد التشغيلي.</li> </ul> <h4>ثقافتنا ومدونة السلوك</h4> <p>في زين تك، نفخر بثقافة بنيت على التعاون والابتكار integrity لا تقبل بعادات. نبحث عن أفراد يشاركون هذه القيم ويلتزمون بتركّز العملاء والتميز الأخلاقي. من المتوقع أن يلتزم جميع الموظفين بمدونة السلوك التي تشكل إطاراً توجيهياً للسلوك المسؤول في كل ما نقوم به - من كيفية عملنا مع بعضنا البعض إلى كيفية تفاعلنا مع العملاء والشركاء عالمياً.</p> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس أو دبلوم متوسط (كحد أدنى) من مؤسسة معترف بها.</li> <li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الأمن السيبراني / أمن المعلومات، بما في ذلك سنة أو أكثر في استجابة الحوادث.</li> <li>على الأقل شهادة IR معتمدة من NCSC مثل ECIH، CCIM، Blue Team Level 2، أو شهادة مكافئة أخرى في نفس المجال معتمدة من NCSC.</li> <li>مهارات عملية في تحليل السجلات، والتحقيق في نقاط النهاية والشبكات، وفرز البرمجيات الخبيثة، واستخدام أدوات IR.</li> <li>يفضل التعرض لمنصات SIEM/SOAR وEDR.</li> <li>يفضل الخبرة في بيئة مزود الخدمة MSSP أو SOC.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>الوصف</h4> <p>المحلل SOC - المستوى 2 مسؤول عن الرصد الأمني المتقدم، التحقيق في الحوادث، تحليل التهديدات، وهندسة الكشف ضمن مركز عمليات الأمن لشركة ZainTECH (SOC). يعمل الدور كنقطة تصعيد رئيسية للحوادث الأمنية التي يحددها محللو L1 ويلعب دوراً حاسماً في التحقق من التهديدات، وإجراء التحقيقات، ودعم أنشطة الاستجابة للحوادث عبر بيئات المؤسسة والحكومة والبنية التحتية الحيوية.</p> <h4>المسؤوليات:</h4> <p><strong>الرصد الأمني والتحقيق في الحوادث</strong></p> <ul> <li>التحقيق في الحوادث الأمنية التي قامت بتحويلها محللو SOC L1 وتحليلها.</li> <li>التحقق من أحداث الأمان وتحديد النطاق والأثر والحدة ومخاطر الأعمال.</li> <li>إجراء ترابط وتحليل متقدم للسجلات والتنبيهات ونشاط الشبكة والبيانات الطرفية ومعلومات التهديد.</li> <li>إجراء تحليل السبب الجذري للحوادث الأمنية وتحديد مؤشرات الاختراق (IOCs).</li> <li>دعم احتواء الحوادث واقتلاعها وعمليات الاسترداد.</li> <li>تصعيد الحوادث التي تتطلب تحقيقاً متخصصاً أو دعم استجابة للحوادث.</li> </ul> <p><strong>كشف التهديدات والبحث عن التهديدات</strong></p> <ul> <li>أداء أنشطة بحث استباقي عن التهديدات لتحديد الأنشطة الخبيثة التي قد تتجاوز الضوابط الآلية.</li> <li>استخدام مصادر معلومات التهديدات لتحديد التهديدات الناشئة وتكتيكات المهاجمين.</li> <li>تحليل أنماط الهجوم والمؤشرات والسلوكيات المرتبطة بالبرمجيات الخبيثة وبرمجيات الفدية والتهديدات من الداخل وتهديدات مستمرة متقدمة (APTs).</li> <li>تحديد فرص تحسين تغطية الكشف عبر البيئات التي يتم رصدها.</li> </ul> <p><strong>SIEM والهندسة الخاصة بالكشف</strong></p> <ul> <li>تطوير وتعديل وتحسين استخدامات SIEM وقواعد الترابط.</li> <li>دعم إنشاء وصيانة منطق الكشف ولوحات المعلومات والتقارير والتنبيهات وعمليات الرصد.</li> <li>خفض الإيجابيات الكاذبة من خلال الضبط وتحسين القواعد.</li> <li>دعم إدراج ودمج مصادر سجلات جديدة.</li> </ul> <p><strong>إدارة الحوادث والتقارير</strong></p> <ul> <li>الحفاظ على سجلات الحوادث ووثائق التحقيق التفصيلية.</li> <li>إعداد التحليل الفني والتقارير الخاصة بالحوادث.</li> <li>دعم قياسات الأداء والتقارير ومراجعات الخدمة.</li> <li> ensuring عناية الحوادث والتعامل معها يتوافق مع الإجراءات المعمول بها وSLA.</li> </ul> <p><strong>القيادة الفنية ونقل المعرفة</strong></p> <ul> <li>تقديم الإرشاد والتوجيه لمحللي SOC من المستوى L1.</li> <li>دعم تطوير المحللين من خلال التدريب وتبادل المعرفة الفنية.</li> <li>المشاركة في مبادرات التحسين المستمر وبرامج نضج SOC.</li> <li>المساهمة في تطوير العمليات والدليل التشغيلي والإجراءات.</li> </ul> <h4>ثقافتنا ومدونة السلوك:</h4> <p>في ZainTECH، نفخر بثقافة مبنية على التعاون والابتكار والنزاهة غير القابلة للمساومة. نبحث عن أشخاص يشاركون هذه القيم وملتزمين بالتركيز على العميل والتميز الأخلاقي. من المتوقع أن يلتزم جميع الموظفين بمدونة السلوك لدينا، والتي تشكل إطاراً توجيهياً للسلوك المسؤول في كل ما نقوم به — من كيفية تعاوننا مع بعضنا البعض إلى كيف نتفاعل مع العملاء والشركاء عالمياً.</p> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس أو دبلوم متوسط (على الأقل) من مؤسسة معترف بها.</li> <li>خبرة لا تقل عن سنتين في الأمن السيبراني المدار / عمليات SOC على مستوى التحقيق.</li> <li>على الأقل شهادة SOC معتمدة من NCSC مثل CSA أو GSOC أو GIAC أو GCIA أو CTIA أو أي شهادة مكافئة في نفس المجال معتمدة من NCSC.</li> <li>إعدادات SIEM قوية في التحقيق، وتطوير قواعد الكشف، وتحليل السجلات والشبكات، وتعديل حالات الاستخدام.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>الوصف</h4> <p>المحلل SOC - المستوى 2 مسؤول عن مراقبة الأمن المتقدمة، تحقيق الحوادث، تحليل التهديدات، وهندسة الكشف ضمن مركز عمليات الأمن (SOC) لدى زينتيك. يلعب الدور كنقطة التصعيد الأساسية للحوادث الأمنية التي يحددها محللو المستوى 1 ويؤدي دوراً حيوياً في التحقق من التهديدات، إجراء التحقيقات، ودعم أنشطة الاستجابة للحوادث عبر بيئات المؤسسة والحكومة والبنية التحتية الحيوية.</p> <h4>المسؤوليات:</h4> <p><strong>مراقبة الأمن وتحقيق الحوادث</strong></p> <ul> <li>التحقيق في الحوادث الأمنية التي يصعدها محللو SOC المستوى 1 وتحليلها.</li> <li>التحقق من أحداث الأمن وتحديد النطاق والتأثير والحدة والمخاطر التجارية.</li> <li>إجراء ترابط وتحليل متقدم للسجلات والتنبيهات ونشاط الشبكة والبيانات الطرفية ومعلومات التهديد.</li> <li>إجراء تحليل سبب الحادث وتحديد مؤشرات الاختراق (IOCs).</li> <li>دعم عمليات احتواء الحوادث وتعافيها وتطهيرها.</li> <li>تصعيد الحوادث التي تتطلب تحقيقاً متخصصاً أو دعم استجابة للحوادث.</li> </ul> <p><strong>كشف التهديدات والصيد الفارسي للتهديدات</strong></p> <ul> <li>أداء أنشطة صيد تهديدات استباقية لتحديد الأنشطة الخبيثة التي قد تتجاوز الضوابط الآلية.</li> <li>استخدام مصادر معلومات التهديد لتحديد التهديدات الناشئة وتكتيكات المهاجمين.</li> <li>تحليل أنماط الهجوم والمؤشرات والسلوكيات المرتبطة بالبرمجيات الخبيثة، وفدية الفدية، والتهديدات الداخلية، وتهديدات متقدمة مستمرة (APTs).</li> <li>تحديد فرص لتحسين تغطية الكشف عبر البيئات المراقبة.</li> </ul> <p><strong>SIEM وهندسة الكشف</strong></p> <ul> <li>تطوير وتعديل وتحسين حالات استخدام SIEM وقواعد الترابط.</li> <li>دعم إنشاء وصيانة منطق الكشف ولوحات البيانات والتقارير والتنبيهات وتدفقات المراقبة.</li> <li>خفض الإيجابيات الكاذبة من خلال المعايرة وتحسين القواعد.</li> <li>دعم إضافة مصادر سجلات جديدة وتكاملها.</li> </ul> <p><strong>إدارة الحوادث والتقارير</strong></p> <ul> <li>الحفاظ على سجلات الحوادث ووثائق التحقيق التفصيلية.</li> <li>إعداد التحليل الفني وتقارير الحوادث.</li> <li>دعم مقاييس الأداء التشغيلية والتقارير ومراجعات الخدمة.</li> <li>التأكد من امتثال أنشطة معالجة الحوادث للإجراءات المعتمدة وSLA.</li> </ul> <p><strong>القيادة التقنية ونقل المعرفة</strong></p> <ul> <li>تقديم الإرشاد والتوجيه لمحللي SOC من المستوى 1.</li> <li>دعم تطوير المحللين من خلال التدريب ومشاركة المعرفة الفنية.</li> <li>المشاركة في مبادرات التحسين المستمر وبرامج نضج SOC.</li> <li>المساهمة في تطوير العمليات ودلائل التشغيل والإجراءات.</li> </ul> <h4>ثقافتنا وقواعد السلوك:</h4> <p>في زينتك، نفخر بثقافة قائمة على التعاون والابتكار والنزاهة التي لا تقبل المساومة. نحن نبحث عن أشخاص يشاركون هذه القيم ويركزون على خدمة العملاء والأخلاقيات الممتازة. من المتوقع أن يلتزم جميع الموظفين بميثاق السلوك لدينا، الذي يعمل كإطار توجيهي للسلوك المسؤول في كل ما نقوم به — من كيفية عملنا مع بعضنا البعض إلى كيفية تعاملنا مع العملاء والشركاء على مستوى العالم.</p> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس أو دبلوم متوسط (كحد أدنى) من مؤسسة معترف بها.</li> <li>خبرة لا تقل عن سنتين في الأمن السيبراني المدارة / عمليات SOC بمستوى تحقيق.</li> <li>على الأقل شهادة SOC معتمدة من NCSC مثل CSA أو GSOC أو GIAC أو GCIA أو CTIA أو شهادة مكافئة أخرى معتمدة من NCSC.</li> <li>قوة في تحقيقات SIEM، وتطوير قواعد الكشف، وتحليل السجلات والشبكات، وتعديل حالات الاستخدام.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>تعمل Muller's Solutions على توظيف مهندس حلول Aconex ذو خبرة (قائد تقني) لقيادة الهندسة المعمارية والتنفيذ والنشر وتحسين حلول Oracle Aconex. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تصميم حلول قابلة للتوسع، وتوجيه التنفيذ الفني، وتكوين منصة Aconex، وضمان التنفيذ الناجح طوال دورة المشروع. تتطلب هذه_role مزيجًا قويًا من هندسة الحلول، والقيادة التقنية، ومشاركة أصحاب المصلحة، وخبرة hands-on بـ Oracle Aconex.</p> <h4>المسؤوليات الأساسية</h4> <ul> <li>قيادة التنفيذ والنشر من البداية للنهاية لحلول Oracle Aconex.</li> <li>تصميم معماريات حلول Aconex قابلة للتوسع بناءً على متطلبات العمل والمشروع.</li> <li>جمع وتحليل المتطلبات التجارية والتقنية وترجمتها إلى تصاميم حلول.</li> <li>تكوين مشاريع Oracle Aconex، توثيق الهياكل، سير العمل، النماذج، المراسلة، أدوار المستخدمين، الأذونات، وإعدادات الأمان.</li> <li>تطوير استراتيجيات التنفيذ، وخطط النشر، وخرائط طريق للحلول.</li> <li>قيادة ورش العمل الفنية وتقديم الإرشاد الخب expert للمساهمين من الأعمال والمشروع.</li> <li>تصميم والإشراف على التكاملات بين Oracle Aconex وتطبيقات المؤسسة باستخدام واجهات برمجة التطبيقات المتاحة وطرق التكامل.</li> <li>التخطيط وتنفيذ أنشطة ترحيل المستندات والبيانات من الأنظمة القديمة إلى Oracle Aconex.</li> <li>قيادة إعداد النظام، الاختبار (SIT/UAT)، أنشطة الإطلاق، ودعم ما بعد التنفيذ.</li> <li>ضمان الامتثال لمعايير التحكم في المستندات، سياسات الحوكمة، وأفضل ممارسات الصناعة.</li> <li>تشخيص مشكلات تقنية معقدة وتقديم حلول فعالة.</li> <li>إعداد مستندات هندسة الحلول، المواصفات الفنية، أدلة النشر، ووثائق التنفيذ.</li> <li>توفير القيادة الفنية، والتوجيه، والدعم لفرق المشروع طوال دورة التنفيذ.</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <h4>الاستعدادات المطلوبة</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، الهندسة، إدارة البناء، أو مجال ذي صلة.</li> <li>8–10+ سنوات من الخبرة ذات الصلة، بما في ذلك خبرة hands-on واسعة مع Oracle Aconex.</li> <li>خبرة مثبتة في قيادة مشاريع تنفيذ ونشر Oracle Aconex من البداية حتى الإطلاق.</li> <li>خبرة قوية في تهيئة Aconex، التحكم في المستندات، سير العمل، إدارة المراسلة، النماذج، والأمان.</li> <li>خبرة في تصميم حلول إدارة المستندات على مستوى المؤسسة وخطط التنفيذ.</li> <li>خبرة في تكامل Oracle Aconex مع أنظمة المؤسسة والتطبيقات الخارجية.</li> <li>فهم قوي لإدارة المستندات، إدارة معلومات المشروع، وتدفقات عمل الهندسة/البناء.</li> <li>مهارات تحليلية مميزة، وحل المشكلات، والتواصل، وإدارة أصحاب المصلحة.</li> <li>خبرة في قيادة فرق تقنية وتنسيق أنشطة التنفيذ.</li> </ul> <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <ul> <li>شهادات Oracle Aconex مطلوبة بشدة.</li> <li>خبرة في الهندسة، البناء، البنية التحتية، العقارات، أو المشاريع الرأسمالية.</li> <li>معرفة بممارسات أفضل للتحكم في المستندات وإدارة معلومات المشروع.</li> <li>خبرة مع واجهات برمجة تطبيقات، ودمج الأنظمة، وترحيل البيانات.</li> <li>الاطلاع على التطبيقات المؤسسية المعتمدة على السحابة ومبادرات التحول الرقمي.</li> <li>خبرة في العمل في بيئات مشاريع عن بُعد ومتعددة الأقسام.</li> </ul> <h4>المهارات الأساسية</h4> <ul> <li>هندسة Oracle Aconex</li> <li>تنفيذ وتDeployment Oracle Aconex</li> <li>تصميم الحلول</li> <li>القيادة التقنية</li> <li>التحكم في المستندات وإدارتها</li> <li>ضبط سير العمل</li> <li>التكامل النظامي</li> <li>الترحيل البيانات والمستندات</li> <li>إعدادات المستخدمين والأمان</li> <li>إدارة أصحاب المصلحة</li> <li>الوثائق الفنية</li> <li>الاختبار (SIT/UAT) ودعم الإطلاق</li> <li>حل المشكلات واستكشاف الأخطاء</li> </ul></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإعداد التنظيمي والتقارير UNRWA هي وكالة تابعة للأمم المتحدة أنشئت بموجب الجمعية العامة في عام 1949 وتكلف بتقديم المساعدة والحماية لسكان يقارب 5.8 مليون لاجئ فلسطيني مسجل. رسالتها هي مساعدة اللاجئين الفلسطينيين في الأردن ولبنان وسوريا والقدس والضفة الغربية وقطاع غزة لتحقيق إمكاناتهم الكاملة في التنمية البشرية، حتى تُحل قضاياهم بشكل عادل. تشمل خدمات الأونروا التعليم والرعاية الصحية والمساعدات والخدمات الاجتماعية وبنية المخيم وتحسينها، والتمويل الأصغر، والمساعدة الطارئة. الأونروا هي أكبر عملية للأمم المتحدة في الشرق الأوسط بأكثر من 30,000 موظف. تمول الأونروا بالكامل تقريبًا من خلال المساهمات التطوعية. إذا كنت تبحث عن فرصة مجزية لتغيير ملموس لمجتمع من الأكثر ضعفاً في العالم، فإن الأونروا ترغب في سماعك. يرفع الحيّز إلى مهندس التصميم الكهربائي (A14).</p><p>المسؤوليات - يساهم في إعداد تصاميم كهربائية تفصيلية من خلال برامج CAD لمشروعات مبانٍ مثل المدارس والمستشفيات والعيادات والملاجئ والمخازن ومبادرات إعادة الإسكان بما في ذلك مشاريع الطاقة المتجددة والطاقة الشمسية والبنية التحتية، مع ضمان الامتثال لسياسات الوكالة ومعايير التصميم والمعايير الوطنية والدولية وكود الممارسة؛ ودمج عناصر خضراء واحتياجات السلامة لتحقيق أنسب الحلول من حيث التكلفة والموثوقية. - يساهم في إعداد وثائق العطاء المتعلقة بالأعمال الكهربائية، بما في ذلك صياغة المواصفات لبنود غير قياسية، وإعداد الوصف الملائم للإدراج في قوائم الكميات والتقدير التكاليفي. - يقدم الدعم الفني لأعمال التعديل الكهربائي في مباني الوكالة، بما في ذلك إعداد تقارير تقييم الأنظمة الكهربائية القائمة والفحص ومتطلبات الإصلاح. - يتعاون مع فرق البناء لمعالجة قضايا التصميم الكهربائي أثناء التنفيذ؛ يدعم تحديث الرسومات الكهربائية لتعكس الوضع كما هو ميدانيًا وتطور متطلبات الموقع. - يتنسيق مع مصممين آخرين لتحسين الحلول الكهربائية، مع ضمان السلامة والسلامة والاتزان في التصاميم الشاملة؛ قد يقترح تحسينات عند الاقتضاء. - يساعد في صياغة شروط المرجع (ToR) للمستشارين في الأعمال الكهربائية ويدعم مراقبتهم وإشرافهم لضمان الالتزام بها وتحقيق معايير التصميم والمعايير. - يقدم مدخلات لتقارير فنية كهربائية وتقارير التصميم وتقدم أسبوعي وشهري وتقارير عند الطلب. - يقوم بمهام أخرى قد يكلف بها المشرف.</p><p>الكفاءات قيم الأمم المتحدة الأساسية للنزاهة والاحترافية واحترام التنوع، والكفاءات الأساسية للاتصال والعمل مع الناس والدافع للنتائج مطبقة افتراضياً. الإبداع والابتكار تطبيق الخبرة الفنية التواصل وبناء العلاقات التعلم والبحث</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب الصفات</p><p class="paragraph"></p><h2>التعليم</h2><p>درجة جامعية في الهندسة الكهربائية من جامعة/مؤسسة معتمدة.</p><h2>المؤهل الوظيفي - محدد</h2><p>غير متوفر.</p><h2>الخبرة العملية</h2><p>يتطلب خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في الموارد التصميمية الكهربائية، المخصصة للرسم والحسابات، ويفضل في المباني العامة والمشروعات التنموية</p><p>الخبرة مع برمجيات التصميم الكهربائي والحاسوب، مثل AutoCAD وغيرها من البرمجيات مطلوبة.</p><h2>اللغات</h2><p>الإنجليزية والعربية مطلوبة.</p><p></p></section>

<p><h4>الوصف</h4> <p>القائد لفريق استجابة الحوادث مسؤول عن قيادة أنشطة الاستجابة للحوادث السيبرانية، وإدارة تحقيقات معقدة، والإشراف على تقديم خدمات الاستجابة للحوادث عبر بيئات العملاء والمؤسسات. توفر هذه الدور القيادة الفنية، والإشراف التشغيلي، والتوجيه الاستراتيجي لمشاركات الاستجابة للحوادث مع ضمان التنسيق الفعّال للموارد أثناء الحوادث الأمنية.</p> <p>هذه الوظيفة تعمل كنقطة التصعيد الأساسية للحوادث السيبرانية الكبرى وتلعب دوراً رئيسياً في تعزيز جاهزية الاستجابة للحوادث، وتحسين النضج التشغيلي، والتأكد من الامتثال لمتطلبات ترخيص NCSC.</p> <h4>المهام والمسؤوليات</h4> <p><strong>قيادة استجابة الحوادث</strong><br> قيادة مشاركات استجابة الحوادث السيبرانية من التعريف حتى الاسترداد.<br> إرشاد فرق الاستجابة الفنية أثناء الحوادث الأمنية الكبرى، وهجمات فدية، وتسرب البيانات.<br> تنسيق الاحتواء، والقضاء على التهديد، والاسترداد، وأنشطة الإصلاح.<br> التصرف كقائد الحادث الأساسي أثناء الحوادث الكبرى.</p> <p><strong>التحقيق المتقدم في الحوادث</strong><br> الإشراف على تحقيقات معقدة تتضمن تفشي البرمجيات الخبيثة، والتهديدات من داخل المؤسسة، والهجمات المستهدفة، وحوادث إستخراج البيانات.<br> التحقق من نتائج التحقيق وتوصيات الاستجابة.<br> تقديم القيادة التقنية أثناء الحوادث ذات الشدة العالية.<br> دعم أنشطة الأدلة الرقمية حسب الحاجة.</p> <p><strong>إدارة وتطوير الفريق</strong><br> قيادة وتوجيه وتطوير محللي استجابة الحوادث.<br> إجراء التدريب الفني، وإدارة الأداء، ومبادرات تطوير المهارات، وأنشطة جاهزية الاستجابة للحوادث.<br> دعم التعيين وتوطين أعضاء جدد في الفريق.<br> قيادة تطوير القدرات المستمرة عبر وظيفة استجابة الحوادث.</p> <p><strong>الحوكمة وإدارة أصحاب المصلحة</strong><br> العمل كجهة اتصال رئيسية أمام العملاء أثناء الحوادث الكبرى.<br> تقديم إحاطات تنفيذية وتحديثات حالة الحوادث.<br> دعم الالتزامات التنظيمية والامتثال والتقارير.<br> ضمان الالتزام بسياسات استجابة الحوادث، واتفاقيات مستوى الخدمة، والمتطلبات التشغيلية لـ NCSC.</p> <p><strong>تطوير البرنامج والتحسين المستمر</strong><br> تطوير وصيانة أطر استجابة الحوادث، وكتب التشغيل، ودفاتر الإجراءات، وإجراءات الاستجابة.<br> قيادة التمارين المطبوعة وأنشطة المحاكاة.<br> إجراء مراجعات ما بعد الحادث وجلسات الدروس المستفادة.<br> تحفيز التحسينات في المرونة السيبرانية التنظيمية وقدرات الاستجابة.</p> <h4>ثقافتنا ومدونة السلوك</h4> <p>في ZainTECH، نفخر بثقافة قائمة على التعاون والابتكار والنزاهة دون compromise. نحن نبحث عن أشخاص يشاركوننا هذه القيم ومخلصون لتمركز العميل والتميز الأخلاقي. من المتوقع من جميع الموظفين الالتزام بمدونة السلوك لدينا، التي تعمل كإطار توجيهي للسلوك المسؤول في كل ما نقوم به—from كيفية عملنا مع بعضنا البعض إلى كيفية تفاعلنا مع العملاء والشركاء عالميًا.</p> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس (على الأقل) في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.</li> <li>حد أدنى 5 سنوات في الأمن السيبراني/أمن المعلومات، بما في ذلك 3 سنوات أو أكثر متخصصين في استجابة الحوادث.</li> <li>على الأقل شهادة IR معتمدة من NCSC مثل ECIH، CCIM، Blue Team Level 2، أو شهادة مكافئة أخرى في نفس المجال معتمدة من NCSC.</li> <li>القدرة التقنية: خبرة عملية في فرز الحوادث، والتحقيق المدروس بالأدلة الجنائية، والاحتواء، والاسترداد عبر نقاط النهاية والشبكة والسحابة.</li> <li>القيادة: قدرة مثبتة على قيادة فريق محللين تحت الضغط والتواصل بوضوح مع العملاء وNCSC.</li> <li>درجة متقدمة في الأمن السيبراني أو تخصص ذي صلة مفضلة.</li> <li>أوراق اعتماد إضافية مثل GCIH، GCFA، أو EDR/SOAR من قِبل البائعين مفضلة.</li> <li>الخبرة في مزود خدمة أمنية MSSP أو SOC تابع لشبكة الاتصالات، أو بيئة CERT/CSIRT وطنية مفضلة.</li> </ul></p><p></p>