وظائف مدير البرامج - عمّان الأردن
٢٨٣٧ وظائف شاغرة
<p>إعلان توظيف – مدير عمليات</p><p>يعلن تطبيق يلو تكسي عن حاجته لتعيين مدير عمليات – تطبيق سيارات للانضمام إلى فريق العمل</p><p> </p><p><strong>المؤهلات والخبرات المطلوبة:</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي تخصص ذي صلة.</p><p>خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في إدارة العمليات، ويُفضّل من لديه خبرة سابقة في تطبيقات النقل الذكي أو الخدمات اللوجستية.</p><p>القدرة على إدارة السائقين ومتابعة الأداء اليومي وضمان جودة الخدمة.</p><p>مهارات عالية في التخطيط والتنظيم وحل المشكلات واتخاذ القرارات.</p><p>القدرة على إعداد التقارير التشغيلية وتحليل مؤشرات الأداء.</p><p>امتلاك مهارات قيادية ومهارات تواصل ممتازة.</p><p>الإلمام بأنظمة إدارة وتشغيل تطبيقات النقل الذكية.</p><p>القدرة على العمل تحت الضغط وخارج أوقات الدوام عند الحاجة</p>
</span></i></b></span></span></p>
<p align="center" dir="RTL" ><b><span >مطلوب مدير مبيعات</span></b></p>
<p dir="RTL" ><span >تعلن شركة وقود للاستثمار إحدى شركات المجموعة الوطنية للطاقة صاحبة العلامة التجارية <span dir="LTR" >Go Gas<span > عن حاجتها لتعيين مدير مبيعات للعمل ضمن كادرها.<br /> <b>المهام والواجبات التفصيلية</b></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >بناء ومتابعة وتحقيق خطة المبيعات السنوية ومناقشتها واعتمادها من المدير المباشر<span dir="LTR" >.</span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >إدارة وقيادة فريق المبيعات لتحقيق الأهداف الشهرية والربعية والسنوية للمبيعات<span dir="LTR" >.<span ></span></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >القيام بعمل وتقديم جميع تقارير المبيعات وجداول الزيارات الخاصة بكادر المبيعات.</span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >خبرة سابقة في قطاع<span > الشركات الصناعية والآليات الثقيلة والمحركات والزيوت الصناعية.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><b><span >المتطلبات:</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >الشهادة: بكالوريوس أو أي تخصص ذو علاقة بطبيعة الوظيفة.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >الخبرات: لا تقل عن 10 سنوات في قطاع المبيعات (الجملة والتجزئة). <span dir="LTR" ></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >المهارات: مهارات تفاوض عالية <span dir="LTR" ></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >لديه رخصة قيادة ويفضل من لديه سيارة خاصة<span dir="LTR" ></span></span></span></span></p>
<p align="center" dir="RTL" ><span >على الراغبين بالتقدم لهذه الوظيفة، يرجى إرسال السيرة الذاتية</span></p>
<p align="center" ><span >Jobs E-mail:</span></p>
<p align="center" ><span ><a href="mailto:jobs@gogas.jo"><b><span >jobs@gogas.jo</span></b></a><span ></span></span></p>
</span></i></b></span></span></p>
<p align="center" dir="RTL" ><b><span >مطلوب مدير مبيعات "زيوت صناعية وسيارات"</span></b></p>
<p dir="RTL" ><span >تعلن شركة وقود للاستثمار إحدى شركات المجموعة الوطنية للطاقة صاحبة العلامة التجارية <span dir="LTR" >Go Gas<span > عن حاجتها لتعيين عدد من مدير مبيعات – زيوت صناعية وسيارات " للعمل ضمن كادرها.</span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><b><span >المهام والواجبات التفصيلية:</span></b></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span > <span >بناء ومتابعة وتحقيق خطة المبيعات السنوية ومناقشتها واعتمادها من المدير المباشر<span dir="LTR" >.</span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span > <span >إدارة وقيادة فريق المبيعات لتحقيق الأهداف الشهرية والربعية والسنوية للمبيعات<span dir="LTR" >.<span ></span></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span > <span >مراقبة كميات الزيوت والشحوم بالمستودعات وتنسيق المخزون بما يحتاج السوق الاردني.</span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span > <span >القيام بعمل وتقديم جميع تقارير المبيعات وجداول الزيارات الخاصة بكادر المبيعات.</span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><b><span >المتطلبات:</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span > <span >الشهادة: بكالوريوس أو أي تخصص ذو علاقة بطبيعة الوظيفة.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span > <span >الخبرات: لا تقل عن 10 سنوات في مجال مبيعات الزيوت.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span > <span >المهارات: لديه رخصة قيادة ويفضل من لديه سيارة خاصة.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></p>
<p align="center" dir="RTL" ><span >على الراغبين بالتقدم لهذه الوظيفة، يرجى إرسال السيرة الذاتية</span></p>
<p align="center" ><b><span >Jobs E-mail:</span></b></p>
<p align="center" ><span ><a href="mailto:jobs@gogas.jo"><b><span >jobs@gogas.jo</span></b></a><span ></span></span></p>
<p><b>الصحة العامة في تطور مستمر. ندعو من هم مستعدون للتطوير معها.</b></p><p><br></p><p>الخبرة: ثلاث إلى سبع سنوات في تقديم البرامج، والتقييمات، والمراقبة، أو التقييم مع وجود خبرة ميدانية حقيقية خلف العمل المكتبي.</p><p><br></p><p>المهارات: أساليب كمية أو كيفية ذات جودة وثيقة. كتابة واضحة ومنظمة. الطلاقة في أدوات البيانات الرقمية، والفضول تجاه تدفقات العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تشكّل ممارستنا الآن.</p><p><b><br></b></p><p><b>الطابع الشخصي</b></p><p><br></p><p>نبحث عن محترفين ي :</p><p><br></p><p>— يحوّلون البيانات إلى نتائج خلال أيام، وليس أسابيع</p><p><br></p><p>— يطرحون سؤالاً قد فاته آخرون في الغرفة</p><p><br></p><p>— يقدّرون الرؤية في الوقت المناسب على دقة الكمال المتأخر</p><p><br></p><p>— يبتكرون معيار الرعاية الخاص بهم، دون إشراف</p><p><br></p><p>الاتفاق</p><p><br></p><p>عضوية في قائمتنا الإقليمية المعتمدة، تنشط حسب المشروع، وتتعاقد حسب المشاركة، مع حرية كاملة في ما بينها.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>ثلاث إلى سبع سنوات في تقديم البرامج، والتقييمات، والمراقبة، أو التقييم مع وجود خبرة ميدانية حقيقية خلف العمل المكتبي. أساليب كمية أو كيفية ذات جودة وثيقة. كتابة واضحة ومنظمة. الطلاقة في أدوات البيانات الرقمية، والفضول تجاه تدفقات العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تشكل ممارستنا الآن.</p><p>نبحث عن محترفين ي :</p><ul><li>حوّلوا البيانات إلى نتائج خلال أيام، لا أسابيع</li><li>طرحوا السؤال الذي فاته الآخرون في الغرفة</li><li>يقدّرون الرؤية في الوقت المناسب على دقة الكمال المتأخر</li><li>يقدمون معيار الرعاية الخاص بهم، دون إشراف</li></ul>
<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>تم إنشاء دور حاسم لمسؤول الجودة في الجمعية الأردنية للعلوم الطبية للفلسطينيين. يتضمن هذا المنصب تطوير نظام إدارة الجودة (QMS) وتنفيذه ومراقبته، والتأكد من الامتثال لمتطلبات الاعتماد المحلية والدولية (HCAC)، والمساهمة في تعزيز ثقافة الجودة والتحسين المستمر.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ul><li>تطوير وتنفيذ ومراقبة نظام إدارة الجودة (QMS).</li><li>التأكد من الامتثال لمتطلبات الاعتماد المحلية والدولية (HCAC).</li><li>إجراء عمليات تدقيق داخلية وتنسيق زيارات التفتيش والاعتماد الخارجية.</li><li>تحديث السياسات والإجراءات وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، والإشراف على ضبط الوثائق والسجلات.</li><li>تنفيذ ومراقبة برامج مراقبة الجودة الداخلية (IQC)، والمشاركة في برامج تقييم الجودة الخارجية (EQA) واختبارات الكفاءة (PT).</li><li>مراقبة حالات عدم المطابقة، وإجراء التحقيقات اللازمة، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والواقية (CAPA).</li><li>تحديد المخاطر، إجراء تحليل السبب الجذري (RCA)، وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li><li>تنفيذ البرامج التدريبية وتقييم كفاءة الموظفين في مجالات الجودة ومتطلبات الاعتماد.</li><li>مراقبة ملاحظات وشكاوى الموظفين وتنفيذ خطط تحسين الجودة.</li></ul></div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><ul><li>معرفة قوية بمراقبة الجودة وضمانها ومتطلبات الاعتماد.</li><li>خبرة في برامج الاعتماد، واختبار الكفاءة، والتدقيق الداخلي، وضبط المستندات، وإدارة المخاطر.</li><li>القدرة على تنفيذ ومراقبة برامج IQC وEQA وتحليل نتائجها.</li><li>القدرة على إجراء تحليل السبب الجذري (RCA) وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA).</li><li>إتقان استخدام أنظمة إدارة معلومات المختبرات (LIMS) وبرامج إدارة الجودة.</li><li>مهارات تحليلية قوية وقدرات حل المشكلات.</li><li>مهارات اتصال وقيادة فعالة، مع القدرة على تدريب وتوجيه الآخرين.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على إدارة مهام متعددة في بيئة عمل سريعة الوتيرة.</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول الدور: نحن نبحث عن مدير برنامج فني أول يمتلك خلفية هندسية تقنية قوية وخبرة مثبتة في قيادة برامج تقنية معقدة من البداية حتى التسليم.<br> المرشح المثالي سيكون قد بدأ مسيرته المهنية في دور تقني عملي مثل هندسة البرمجيات، هندسة الجودةQA، التطوير، أو تخصص تقني مشابه، ثم انتقل لاحقاً إلى إدارة البرامج التقنية.<br> يتطلب هذا الدور شخصاً يمكنه العمل على مستويين تقني وقيادي في البرنامج — فهم مناقشات الهندسة والعمارة، مع قيادة الحوكمة والتسليم والاعتماديات والمخاطر واتخاذ القرارات التنفيذية عبر فرق متعددة.<br> المسؤوليات الرئيسية: قيادة البرامج التقنية المعقدة من البداية حتى التسليم، مع التأكد من الاتساق مع الأهداف التجارية والتقنية.<br> امتلاك حوكمة البرنامج، أطر التسليم، المعالم، المخاطر، والتنفيذ العام.<br> تحمل مسؤولية الاعتماديات بين الفرق وحل المعوقات بشكل استباقي.<br> تيسير مناقشات على مستوى التنفيذيين ودعم قرارات تقنية وقرارات التسليم مبنية على البيانات.<br> تقديم القيادة الفنية والحفاظ على فهم قوي لهندسة الحلول وممارسات الهندسة والاعتماديات التقنية.<br> التعاون الوثيق مع الهندسة، وضمان الجودة، والعمارة، والمنتج، والفرق التقنية الأخرى لضمان نجاح تسليم البرنامج.<br> قيادة التخطيط البرامجي التقني، الأولويات، التنفيذ، والتحسين المستمر.<br> تحديد المخاطر والاعتماديات والتحديات في التسليم مبكراً وتنفيذ استراتيجيات فعالة للتخفيف.<br> قيادة فرق متعددة التخصصات عبر مشاريع ومسارات عمل متعددة.<br> إنشاء ومراقبة مقاييس الأداء KPIs للبرنامج، ومقاييس التسليم، والتقدم مقارنة بالأهداف.<br> تواصل حالة البرنامج والمخاطر والاعتماديات والقرارات الرئيسية مع القيادة العليا وأصحاب المصلحة التنفيذيين.<br> العمل بفعالية في بيئات سريعة الإيقاع وغامضة، واتخاذ قرارات سليمة وتحريك الحلول.<br> أكثر من 6 سنوات من الخبرة في إدارة البرامج التقنية، إدارة المشاريع التقنية، أو دور قيادة تسليم تقني مشابه.<br> خلفية تقنية قوية، من الأفضل أن يكون قد بدأ مسيرته المهنية في هندسة البرمجيات، هندسة الجودةQA، التطوير، أو تخصص هندسي تقني آخر.<br> خبرة مهنية مثبتة في إدارة برامج تقنية من البداية حتى التسليم في دور رفيع المستوى.<br> فهم قوي لدورة حياة تطوير البرمجيات وممارسات الهندسة والعمارة التقنية.<br> القدرة على فهم ومناقشة مفاهيم تقنية وثيقة الصلة، والعمارة، والتكاملات، والاعتماديات، وتحديات الهندسة مع الفرق التقنية.<br> خبرة قوية في منهجيات Agile وأطر التسليم مثل Scrum وKanban.<br> خبرة مثبتة في الحوكمة البرمجية والتسليم عبر وظائف متعددة.<br> مهارات إدارة أصحاب المصلحة والاتصال التنفيذي القوية.<br> القدرة على تيسير قرارات تنفيذية والتواصل بوضوح حول مواضيع تقنية مع قادة كبار.<br> القدرة المثبتة على إدارة الاعتماديات بين الفرق عبر مشاريع ومسارات عمل متعددة.<br> مهارات قوية في التعرف على المخاطر وتخفيفها وحل المشكلات واتخاذ القرار.<br> خبرة في أدوات إدارة المشاريع/البرامج مثل Jira وAzure DevOps.<br> قدرة مثبتة على قيادة فرق تقنية عبر وظائف متعددة في بيئات معقدة ومتغيرة.<br> فهم قوي لتسليم البرامج التقنية، وملكية الهندسة، وتطبيق أفضل ممارسات الهندسة.<br> الراحة في العمل في بيئات غامضة وسريعة الإيقاع وتحريك المبادرات بتوجيه محدود.<br> يفضل حصول المرشح على درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال تقني ذو صلة.<br> شهادات تقنية، Agile، أو إدارة برامج تعد ميزة إضافية.<br></span> </div>
<p ><span >About Mercy Corps</span></p>
<p ><span >Mercy Corps is a leading global organization powered by the belief that a better world is possible. </span><span ><span >In disaster, in hardship, in more than 40 countries around the world, we partner to put bold solutions </span></span><span ><span >into action — helping people triumph over adversity and build stronger communities from within. </span></span><span ><span >Now, and for the future.</span></span></p>
<p > </p>
<p ><span >The Program / Department / Team (Program / Department Summary)</span></p>
<p ><span >Informal Livelihoods Advancement Activity (Iqlaa), funded by the United States Government, is a program that started in May 2022 and aims to support Jordan's HBBs and MSEs to grow, transform, and become resilient to future challenges. Iqlaa’s approach explores new ways of doing business and improving access to finance, markets, and services. It focuses on four sectors: agriculture, tourism and hospitality, manufacturing, and services, with a special focus on technology development and implementation. The program encourages and supports the participation of all MSE-owner segments.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Through research and adaptive collaborative learning, Iqlaa has identified opportunities, incentives, and market constraints that facilitate or restrict formalization and growth. Based on the findings, Iqlaa implements best practices in enterprise strengthening and MSE-focused financial sector development within a market systems development (MSD) framework. Iqlaa also leverages innovative behavioral change methodologies to facilitate long-term, sustainable changes in the MSEs ecosystem in Jordan.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Implementing Organizations: Mercy Corps (lead implementer), Andersen for Legal and Tax Consultancy, Dalberg Design, Expectation State, Middle East Investment Initiative (MEII), Migrate-Jordan, and American Chamber of Commerce in Jordan (AmCham).</span></p>
<p > </p>
<p ><span >The Position </span></p>
<p ><span >The PPD Senior Officer will support the Research and Learning team, including the PPD Manager and R&L Coordinator, in implementing Iqlaa’s Private-Public Dialogue (PPD) activities focused on generating and using evidence to address key constraints affecting MSEs and HBBs in Jordan.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >The Senior Officer will support desk research, data collection, stakeholder consultations, preparation of PPD materials, coordination of dialogue activities, documentation, follow-up, and reporting.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Working under the guidance of the PPD Manager and Research & Learning Lead, the Senior Officer will work closely with Iqlaa teams, partners, public and private sector stakeholders, MSEs, HBBs, and other relevant actors to support effective and well-documented PPD activities.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >The position is suited to an early-career professional with around 4-5 years of experience interested in PPD, applied research, economic development, stakeholder engagement, and evidence-based programming.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Essential Responsibilities </span></p>
<p ><em ><u >PPD Research and Coordination</u></em></p>
<p ><span >• Support the implementation and coordination of PPD activities in line with approved workplans and timelines.</span></p>
<p ><span >• Conduct desk research and review relevant policies, regulations, studies, and data related to MSEs and HBBs.</span></p>
<p ><span >• Support data collection and stakeholder consultations and assist with the preparation of research and consultation tools.</span></p>
<p ><span >• Assist in preparing briefing notes, presentations, stakeholder profiles, and other materials for PPD activities.</span></p>
<p > </p>
<p ><em ><u >PPD Activity Support</u></em></p>
<p ><span >• Support the coordination of PPD meetings, consultations, workshops, and roundtables, including logistics and stakeholder communication.</span></p>
<p ><span >• Prepare agendas, participant lists, meeting materials, and documentation as required.</span></p>
<p ><span >• Record key discussions, recommendations, action points, and follow-up activities.</span></p>
<p ><span >• Maintain stakeholder lists, PPD activity trackers, and action trackers.</span></p>
<p > </p>
<p ><em ><u >Data, Learning and Documentation</u></em></p>
<p ><span >• Support the collection, organization, cleaning, and basic analysis of quantitative and qualitative data.</span></p>
<p ><span >• Support data collection and organization for the geo-mapping of MSEs and HBBs.</span></p>
<p ><span >• Document key findings, stakeholder feedback, lessons learned, and emerging issues from PPD activities.</span></p>
<p ><span >• Support the preparation of periodic updates, summaries, and knowledge products.</span></p>
<p ><span >Knowledge Management and Dissemination</span></p>
<p ><span >• Support the preparation and dissemination of PPD and research outputs, including briefs, presentations, and summaries.</span></p>
<p ><span >• Maintain organized research, PPD, and learning records, datasets, and databases.</span></p>
<p ><span >• Support the PPD Manager, R&L Coordinator, and wider Research & Learning team in related activities as required.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Accountability </span></p>
<p ><span >Reports Directly To:</span><span > Research and Learning Team Lead</span></p>
<p ><span >Works Directly With:</span><span > Primarily with the Research and Learning Team, Iqlaa’s higher management (COP-DCOPs), Iqlaa’s Mercy Corps components, and partners. </span></p>
<p > </p>
<p ><span >Accountability to Participants and Stakeholders</span></p>
<p ><span >Mercy Corps team members are expected to support all efforts toward accountability, specifically to our program participants, community partners, other stakeholders, and to international standards guiding international relief and development work. We are committed to actively engaging communities as equal partners in the design, monitoring and evaluation of our field projects.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Minimum Qualification & Transferable Skills </span></p>
<p ><span >• Bachelor’s degree in Economics, Statistics, Business Administration, Development Studies, Political Science, International Relations, Social Sciences, or another relevant discipline.</span></p>
<p ><span >• A master’s degree in a related discipline is an asset but is not required.</span></p>
<p ><span >• Approximately 3-4 years of relevant professional, internship, research, project, or academic experience.</span></p>
<p ><span >• Familiarity with quantitative and/or qualitative research methodologies.</span></p>
<p ><span >• Previous experience supporting research, data collection, surveys, interviews, focus group discussions, or desk research is preferred.</span></p>
<p ><span >• Basic quantitative and qualitative data analysis skills.</span></p>
<p ><span >• Ability to review, organize, and summarize information from multiple sources.</span></p>
<p ><span >• Proficiency in Microsoft Excel, Word, and PowerPoint.</span></p>
<p ><span >• Familiarity with statistical software, data visualization tools, GIS, qualitative analysis software, or other relevant research tools is an asset.</span></p>
<p ><span >• Good writing skills and an ability to communicate research findings clearly.</span></p>
<p ><span >• Strong organizational and attention-to-detail skills.</span></p>
<p ><span >• Ability to work collaboratively with colleagues, partners, and external research teams.</span></p>
<p ><span >• Interest in economic development, private sector development, MSEs, market systems, policy, or related areas.</span></p>
<p ><span >• Fluent spoken and written Arabic and English.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Success Factors </span></p>
<p ><span >The successful Research and Learning Officer will demonstrate curiosity, attention to detail, and a genuine interest in research and economic development. The Officer should enjoy working with data and information and be motivated by understanding how research can contribute to better program decisions.</span></p>
<p ><span >The ideal candidate will be organized and dependable, capable of managing multiple assignments while maintaining the quality and accuracy of their work. They should be comfortable asking questions, learning new research approaches, receiving feedback, and progressively taking greater responsibility.</span></p>
<p ><span >Strong teamwork and communication skills are important, as the Officer will interact regularly with different Iqlaa teams, partners, consultants, field teams, and research participants.</span></p>
<p ><span >A proactive attitude, willingness to learn, analytical thinking, and the ability to turn information into clear and useful outputs will enable the Officer to succeed in the role.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Competencies</span></p>
<p ><span >• Good research and analytical skills.</span></p>
<p ><span >• Strong attention to detail and accuracy.</span></p>
<p ><span >• Ability to organize and synthesize information from different sources.</span></p>
<p ><span >• Strong organizational and time-management skills.</span></p>
<p ><span >• Ability to follow agreed procedures, workplans, and deadlines.</span></p>
<p ><span >• Clear written and verbal communication skills.</span></p>
<p ><span >• Ability to work collaboratively in a diverse team.</span></p>
<p ><span >• Willingness to learn new research methods and tools.</span></p>
<p ><span >• Ability to receive and incorporate constructive feedback.</span></p>
<p ><span >• Ability to manage several tasks and changing priorities.</span></p>
<p ><span >• Initiative and accountability for assigned work.</span></p>
<p ><span >• Flexibility, professionalism, and a solution-oriented approach.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Living Conditions / Environmental Conditions</span></p>
<p ><span >The position is based in Amman, Jordan or other Middle East Mercy Corps locations and it requires up to 40% travel to support country programs, which may include travel to insecure locations where freedom of movement is limited and areas where amenities are limited. Housing for this role is in individual housing and staff will have access to good medical services and the living situation is of a high standard. </span></p>
<p > </p>
<p ><span >Ongoing Learning</span></p>
<p ><span >In support of our belief that learning organizations are more effective, efficient and relevant to the communities we serve, we empower all team members to dedicate 5% of their time to learning activities that further their personal and/or professional growth and development</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Team Efficiency and Effectiveness </span></p>
<p ><span >Achieving our mission starts with how we build our team and collaborate. By bringing together individuals with a variety of experiences, backgrounds, and perspectives, we strengthen our ability to solve complex challenges and drive innovation. We foster a culture of trust and respect, where every team member is valued for their contributions, empowered to reach their full potential, and motivated to do their best work.</span></p>
<p ><span >We recognize that building a strong and effective team is an ongoing process, and we remain committed to learning, improving, and growing together.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Equal Employment Opportunity</span></p>
<p ><span >Mercy Corps is an equal opportunity employer that does not tolerate discrimination on any basis. We actively seek out different backgrounds, perspectives, and skills so that we can be collectively stronger and have sustained global impact. </span></p>
<p > </p>
<p ><span >We are committed to providing an environment of respect and psychological safety where equal employment opportunities are available to all. We do not engage in or tolerate discrimination on the basis of race, color, gender identity, gender expression, religion, age, sexual orientation, national or ethnic origin, disability (including HIV/AIDS status), marital status, military veteran status or any other protected group in the locations where we work.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Safeguarding & Ethics</span></p>
<p ><span >Mercy Corps is committed to ensuring that all individuals we come into contact with through our work, whether team members, community members, program participants or others, are treated with respect and dignity. We are committed to the core principles regarding prevention of sexual exploitation and abuse laid out by the UN Secretary General and IASC and have signed on to the Interagency Misconduct Disclosure Scheme. We will not tolerate child abuse, sexual exploitation, abuse, or harassment by or of our team members. As part of our commitment to a safe and inclusive work environment, team members are expected to conduct themselves in a professional manner, respect local laws and customs, and to adhere to Mercy Corps Code of Conduct Policies and values at all times. Team members are required to complete mandatory Code of Conduct elearning courses upon hire and on an annual basis.</span></p>
<p ><span >As an applicant, if you witness or experience any form of sexual misconduct during the recruitment process, please report this to Mercy Corps Integrity Hotline (integrityhotline@mercycorps.org).</span></p>
<p class="ql-align-right" > </p>
<p class="ql-align-right" ><span >الصون و الأخلاق </span></p>
<p class="ql-align-right" ><span >ميرسي كور تلتزم بضمان المعاملة اللائقة واحترام جميع الأفراد اللذين نتواصل معهم من خلال عملنا, سواء كانوا أعضاء الفريق أو أعضاء المجتمع أو المشاركين في البرامج أو غيرهم. نحن ملتزمون بالمبادئ الرئيسية المتعلقة بمنع الاستغلال والإساءة الجنسية التي وضعها الأمين العام للأمم المتحدة واللجنة الدائمة للتنسيق بين الوكالات الإنسانية (IASC)، وقد وقعنا على نظام الإفصاح المتبادل بين الجهات الفاعلة في حالة السلوك الغير اللائق. عند التقديم لهذا الدور، يؤكد المتقدم أنه لم ينتهك في السابق سياسة السلوك الجنسي، والاستغلال والإساءة جنسية، صون الأطفال، أو الاتجار بالبشر لأي جهة عمل. ميرسي كور لن تتسامح مع إساءة معاملة الأطفال أو الاستغلال الجنسي أو الإساءة أو التحرش من قبل أو بسبب أعضاء فريقنا. كجزء من التزامنا تجاه توفير بيئة عمل آمنة وشاملة, من المتوقع أن يتصرف أعضاء الفريق بطريقة مهنية, تحترم القوانين والعادات المحلية. والالتزام بسياسات وقيم مدونة قواعد السلوك الخاصة بمنظمة ميرسي كور في جميع الأوقات. كما يتطلب من جميع أعضاء الفريق إكمال دورات التعليم الإلكتروني الإلزامية لقواعد السلوك عند التوظيف وذلك بشكل سنوي.</span></p>
<p class="ql-align-right" ><span >كمتقدم للوظيفة، إذا كنت قد شهدت أو تعرضت لأي نوع من أنواع السلوك الجنسي الغير لائق خلال عملية التوظيف، يرجى الإبلاغ عن ذلك إلى خط النزاهة في منظمة ميرسي كور integrityhotline@mercycorps.org.</span></p>
<p class="ql-align-right" > </p>
<p > </p>
<p ><span >RECRUITMENT SCAMS & FRAUD WARNING</span></p>
<p ><span >Mercy Corps has become aware of scams involving false job offers. Please be advised </span></p>
<p ><span >Recruiters will never ask for a fee during any stage of the recruitment process.</span></p>
<p ><span >All active jobs are advertised directly on Akhtaboot.</span></p>
<p ><span >Official Mercy Corps emails will always arrive from a @mercycorps.org email address.</span></p>
<p ><span >Please report any suspicious communications to ((integrityhotline@mercycorps.org))</span></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><strong>المسمى الوظيفي: </strong>مدير برنامج أول، الأردن</span> <span><strong>التقارير إلى:</strong> رئيس البرمجة، JWBG/الأردن</span> <br> <span><strong>القسم:</strong> البرامج العالمية</span> <span><strong>درجة الراتب: </strong>11</span> <br> <p><span><strong>ملخص الوظيفة</strong></span></p><br><p>كقائد برمجة CRS للأردن، ستقوم بإدارة وتقديم التوجيه الاستراتيجي والقيادة والإدارة لمحفظة مكتب الدولة الأردنية لضمان تأسيس وتنفيذ برمجات CRS الشاملة بالشراكة مع شركاء الخدمة للمحتاجين والضعفاء وبجودة عالية. بالإضافة إلى كفاءاتك في جودة الإدارة البرمجية، ستساعدك مهاراتك في الشراكة والتمثيل على ضمان تنسيق قوي لـ CRS في الأردن. ستضمن قيادتك وإدارتك ومعرفتك أن مكتب الأردن يتقدم برامج عالية الجودة ويعمل باستمرار على تحسين أثر برامجه. كمدير أول ستتعاون بنشاط مع أعضاء فريق الإدارة العليا (SMT) لإدارة الأمن وتخفيف مخاطر الأمن، وبحسب الوقت المتاح ستقدّم دعمًا برمجيًا لاستجابة CRS في JWBG.</p><br><p><span><strong>الأدوار والمسؤوليات الرئيسية</strong></span></p><br><ul> <li>بالتعاون مع نائب ممثل الدولة (DCR) لـ JWBG، وقيادي البرامج الأردنية، توفير التوجيه الاستراتيجي لتصميم أطر العمل الاستراتيجية للمنطقة وخططها، بما في ذلك تطوير استراتيجيات تعبئة الموارد لتعظيم أثر التدخلات البرمجية بما يتماشى مع أولويات الوكالة الإقليمية والاستراتيجية.</li> <li>قيادة و/أو دعم الشركاء المحليين في تصميم مشاريع عالي الجودة يدمج معايير إدارة المشاريع وطرق MEAL، وفق النطاق والسياق والمتطلبات الفنية للمشروعات. تنسيق تخطيط الأنشطة عبر مشاريع مختلفة من قطاعات مختلفة لضمان تكامل التدخلات البرمجية وكفاءة التنفيذ.</li> <li>التنسيق مع الزملاء الإقليميين و JWBG، تعزيز علاقات فعالة مع الجهات المانحة، مما يمكّن توليد الفرص وتحديد فرص النمو الاستراتيجي. كما، أشرف على دورة تطوير الأعمال لضمان جودة العروض وفق معايير الوكالة والجهات المانحة. </li> <li>دعم جهود التمثيل في محور الشرق الأوسط الإقليمي والسعي للنمو المناسب للبرامج.</li> <li> provision accompaniment to CRS’ key local partner, Caritas Jordan ...</li> <li>ضمان المساعدة الفنية وتقوية القدرات للشركاء و/أو فرق مشاريع CRS في معايير إدارة المشاريع والMEAL، وتطوير فرص التدريب، وتقديم التدريبات للموظفين الشركاء وأعضاء فريق CRS.</li> <li>قيادة تطوير تعلم البرنامج - تحديد فرص التعلم والبحث والمنشورات في الأردن وتنفيذ سياسة MEAL. تسهيل نشر الممارسات الواعدة والدروس المستفادة لدعم أدارة المعرفة في الوكالة. ضمان دمج الابتكارات وأفضل الممارسات.</li> <li>ضمان اتصال وتنسيق ممتاز مع عمليات JWBG وفرق البرامج لضمان المصروفات المشروع في الوقت المناسب وبما يتماشى مع الخطط المالية واستخدام موارد المشروع بحكمة.</li> <li>الترويج للحماية وضمان تنفيذ السياسة والمبادئ المرتبطة بالحماية في CRS.</li> <li>دعم قيادة البرمجة لـ JWBG عند التوفر/الملاءمة، بما في ذلك أحياناً في غزة.</li></ul><br><p>Catholic Relief Services هي الوكالة الإنسانية الدولية الرسمية للجاليات الكاثوليكية في الولايات المتحدة. تعمل CRS على إنقاذ الأرواح وحمايتها وتحويلها في أكثر من 100 دولة، بغض النظر عن العرق أو الدين أو الجنسية. وتتم أعمال الإغاثة والتنمية عبر برامج الاستجابة للطوارئ، والعدوى HIV، والصحة، والزراعة، والتعليم، والتمويل الأصغر، وبناء السلام. نرحب كجزء من فريقنا بأشخاص من جميع الأديان والتقاليد العلمانية الذين يشاركون قيمنا والتزامنا بخدمة المحتاجين. تعكس عمليات وسياسات CRS التزامنا بحماية الأطفال والبالغين المعرضين للخطر من سوء المعاملة والاستغلال.</p><br><p>ترحب CRS بالمرشحين من الدول والمناطق التي نعمل بها. في حال كان المرشح ناجحاً دبلوماسياً، فإن المدد المتوقعة للتعيين تُحدّد وفقاً لحد القيد، بناءً على نوع ومستوى العمل واحتياجات الوكالة.</p><br><p>تلتزم CRS بحماية مشاركي البرامج ومجتمعاتها وموظفيها والمتطوعين من جميع أشكال الاستغلال والإيذاء. من المتوقع أن يوقع المرشح الناجح ويلتزم بـ CRS´ مدونة السلوك.</p><br><p>إجراءات توظيف CRS تعكس التزامنا بحماية حقوق وكرامة جميع الناس - خاصة الأطفال والبالغين المعرضين للخطر - ليعيشوا حُرّا من الإيذاء والأذى.</p><br><p><i>تنبيه: هذا الوصف الوظيفي ليس قائمة شاملة للمهارات والجهد والواجبات والمسؤوليات المرتبطة بالمنصب.</i></p><br><p> CRS صاحب عمل يوفر فرص متكافئة.</p><br> <br> </div>
<p><strong>مسؤول أول تنسيق المانحين والعمليات</strong></p><p><strong>مدة العقد: </strong>12 شهراً، وتخضع للشروط والترتيبات التعاقدية المعمول بها.</p><p><strong>نطاق الراتب الشهري المتوقع: 2,000-3,000 دينار أردني</strong></p><p><strong>تبحث مؤسسة مرموقة عن محترفين أردنيين مؤهلين لشغل منصب مسؤول أول تنسيق المانحين والعمليات للمشاريع الوطنية للمياه المخطط لها.</strong></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>دعم إعداد ومراقبة الميزانيات، وخطط التمويل، وأطر الإنفاق، وتوقعات التدفق النقدي، وتقارير التقدم المالي لبرنامج الجاهزية.</li><li>جمع وتوحيد والتحقق من صحة ومطابقة المعلومات المالية المستلمة من جهات تنفيذية متعددة، لضمان الدقة والاكتمال والاتساق وقابلية التتبع.</li><li>تتبع التزامات التمويل، وشروط الصرف، وفجوات التمويل، والإجراءات العالقة، والمعالم المالية عبر محفظة الجاهزية.</li><li>تنسيق سير العمليات المالية ومتطلبات إعداد التقارير مع المؤسسات الحكومية، والجهات التنفيذية، والمانحين، والمقرضين، وشركاء التنمية الآخرين.</li><li>إعداد التقارير المالية الموحدة، والموجزات الإدارية، والردود على الاستفسارات المالية، والوثائق الداعمة الجاهزة للتدقيق.</li><li>دعم بعثات المانحين، ومراجعات المحفظة، والتقييمات المالية، ومراجعات الامتثال.</li><li>الحفاظ على سجلات وأرشيفات إلكترونية منظمة وفقاً لمتطلبات الإدارة المالية للقطاع العام، والمشتريات، والرقابة الداخلية، ومتطلبات التدقيق المعمول بها.</li></ul><p><strong>الحد الأدنى للمؤهلات</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المالية، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة وثيقة.</li><li>خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن عشر (10) سنوات في العمليات المالية، ويفضل أن تكون داخل المؤسسات العامة، أو المرافق، أو برامج البنية التحتية، أو البرامج الممولة من المانحين، أو بيئات العمل متعددة الجهات.</li><li>قدرة تحليلية قوية، بما في ذلك النمذجة المتقدمة باستخدام برنامج Excel، والتحليل المالي، والتنبؤ، وتوحيد المعلومات المالية.</li><li>مهارات ممتازة في كتابة التقارير، والعرض التقديمي، والتنظيم، والتواصل.</li><li>القدرة المثبتة على التنسيق بين المؤسسات الحكومية، والجهات التنفيذية، وشركاء التنمية.</li><li>اهتمام كبير بالتفاصيل والقدرة على إدارة المعلومات المالية والمؤسسية الحساسة بتقدير وسرية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل، وإدارة الأولويات والمواعيد النهائية المتعددة، والاحتفاظ بسجلات دقيقة وقابلة للتدقيق.</li><li>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.</li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong></p><p>تعتبر المؤهلات التالية ميزة إضافية ولكنها ليست إلزامية:</p><ul><li>مؤهل دراسات عليا و/أو شهادة مهنية في سلاسل الإمداد، أو الإدارة المالية، أو المحاسبة، أو تمويل المشاريع، أو الإدارة المالية العامة، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة في تمويل البنية التحتية، أو تحليل المحافظ الاستثمارية، أو أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، أو منصات الإدارة المالية.</li><li>الإلمام بمتطلبات التقارير المالية والامتثال الخاصة بشركاء التنمية الرئيسيين والمؤسسات المالية الدولية.</li></ul><p> </p><p>للتقديم من خلال منصة طاقات (Akhtaboot)، يرجى تقديم رسالة تغطية وسيرة ذاتية (CV) محدثة بترتيب زمني عكسي.</p><p>الطلبات التي لا تستوفي الحد الأدنى من المتطلبات المذكورة أعلاه لن يتم النظر فيها. الطلبات غير المكتملة و/أو الملفات التالفة قد تؤدي إلى تأخير معالجة طلبك أو استبعادك من النظر فيه.</p><p>الموعد النهائي لتقديم الطلبات هو <strong>22 أكتوبر 2026.</strong></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نوع العقد: دوام كامل مكان العمل: المقر المؤسسي الرئيسي، مع زيارات ميدانية منتظمة إلى فروع المدارس (عمّان) التقارير إلى: الرئيس التنفيذي (CEO) التقارير المباشرة: مدير الفرع (CAO الميداني)، مسؤول المناهج والمحتوى، مسؤول الجودة الأكاديمية الغرض الوظيفي قيادة التوجه الأكاديمي والتعليمي عبر جميع فروع مدرسة القرّي العبقري (
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><u><span>حول CIVIC</span></u></p><br>
<p><span>مركز المدنيين في حالات النزاع (CIVIC) هو منظمة دولية غير ربحية وغير حكومية لها مكاتب حول العالم تعمل على تحسين الحماية للمدنيين في مناطق النزاع. مهمتنا هي دعم المجتمعات المتأثرة بالنزاع في سعيها للحماية والعمل مع الجهات المسلحة والمؤسسات ذات الصلة لتعزيز عزيمتهم وقدرتهم على منع وإ الاستجابة للأذى المدني. تعرف أكثر على </span><span>civiliansinconflict.org</span><span>. </span></p><br> <p><u><span>حول المنصب</span></u></p><br>
<p><span>يسعى مركز المدنيين في النزاع (CIVIC) إلى تعيين <span>كبير مديري البرامج</span> ذي خبرة لقيادة تنفيذ وإدارة التشغيل والتطوير الاستراتيجي لمحفظة اليمن الخاصة به.</span></p><br> <p><span>يقع العمل في عمّان، سيكون كبير مديري البرامج مسؤولاً عن تنفيذ البرنامج في جميع اليمن، مع ضمان تقديم عالي الجودة، والامتثال للممولين، والحوكمة المالية، والكفاءة التشغيلية. المنصب هو المدير اليومي الرئيسي لبرنامج اليمن ويعمل عن كثب مع الفرق القائمة في البلد، والشركاء، والممولين، وأصحاب المصلحة الإقليميين للمساهمة في مهمة CIVIC المتمثلة في تحسين حماية المدنيين.</span></p><br> <p><span>سيشرف كبير مديري البرامج على موظفي البرنامج، ويدير منح الجهات المانحة المؤسسية، ويُساهم في النمو الاستراتيجي، ويمثل CIVIC مع الشركاء الإنسانيين والحكوميين والدوليين.</span></p><br> <p><span><span>الموقع:</span> عمّان، الأردن</span></p><br>
<p><span><span>السفر:</span> سفر متكرر إلى اليمن (رهناً بالسلامة والوصول)، وعمان، والمملكة العربية السعودية، ومصر، وغيرها من المواقع الإقليمية حسب الضرورة.</span></p><br>
<p><span>تقارير إلى: </span><span>المدير القطري، اليمن</span></p><br> <p><u><span>المسؤوليات الرئيسية</span></u></p><br> <p><em><span>قيادة وبرمجة البرنامج</span></em></p><br>
<ul>
<li><span>قيادة تنفيذ محفظة برنامج CIVIC في اليمن.</span></li>
<li><span>ضمان أن البرامج تُنفّذ في الوقت المحدد، وفي الميزانية، وبما يتوافق مع متطلبات الممول.</span></li>
<li><span>الإشراف على التخطيط والمراقبة والإدارة التكيفية للمشاريع.</span></li>
<li><span>تقديم التوجيه الفني والإداري لفرق البرنامج.</span></li>
<li><span>تحديد المخاطر التشغيلية ووضع تدابير التخفيف.</span></li>
<li><span>ضمان تكامل مبادئ حماية المدنيين عبر جميع أنشطة البرنامج.</span></li>
<li><span>دعم تعلم البرنامج، وضمان الجودة والمساءلة المؤسسية.</span></li>
</ul> <p><span><em><span>الإدارة والتمويل</span></em></span></p><br>
<ul>
<li><span>قيادة إدارة منح الجهات المانحة المؤسسية المتعددة.</span></li>
<li><span>ضمان الامتثال لمتطلبات العقد والسياسات المؤسسية لـ CIVIC.</span></li>
<li><span>إعداد تقارير سردية عالية الجودة.</span></li>
<li><span>تنسيق مراجعات الميزانية، وتمديدات بدون تكاليف وتعديلات المنح.</span></li>
<li><span>الحفاظ على تواصل منتظم مع المانحين.</span></li>
<li><span>تنسيق عمليات إدارة المنح داخلياً عبر فرق البرنامج والمالية والعمليات.</span></li>
</ul>
<p><em><span>الإدارة المالية</span></em></p><br>
<ul>
<li><span>إدارة ميزانيات البرامج وتوقعاتها.</span></li>
<li><span>مراقبة المصروفات مقابل الميزانيات المعتمدة.</span></li>
<li><span>دعم التخطيط المالي وتطوير الميزانية.</span></li>
<li><span>ضمان الاستخدام الفعال لموارد البرنامج.</span></li>
<li><span>العمل عن كثب مع موظفي المالية لضمان التقارير المالية والامتثال في الوقت المناسب.</span></li>
</ul>
<p><em><span><span>الإدارة التشغيلية</span><span> </span></span></em></p><br>
<ul>
<li><span>تنسيق عمليات البرنامج عبر مواقع متعددة.</span></li>
<li><span>دعم التوظيف، والشراء، واللوجستيات والتخطيط الإداري.</span></li>
<li><span>ضمان </span><span>الأنظمة التشغيلية </span><span>تدعم تنفيذ البرنامج بفعالية.</span></li>
<li><span>المساهمة في التخطيط الأمني وإدارة المخاطر التشغيلية.</span></li>
<li><span>التنسيق مع فرق المناطق والمقر لحل التحديات التشغيلية.</span></li>
</ul>
<p><em><span><span>تطوير الأعمال</span></span></em></p><br>
<ul>
<li><span>تحديد فرص نمو البرنامج.</span></li>
<li><span>القيادة أو المساهمة في تطوير المقترحات.</span></li>
<li><span>إعداد مذكرات المفاهيم وتصاميم المشاريع.</span></li>
<li><span>تطوير الميزانيات وخطط التنفيذ لفرص تمويل جديدة.</span></li>
<li><span>دعم مشاركة المانحين والشراكات الاستراتيجية.</span></li>
</ul>
<p><em><span><span>التمثيل والشراكات</span></span></em></p><br>
<ul>
<li><span>تمثيل CIVIC مع المانحين، ووكالات الأمم المتحدة، والمنظمات غير الحكومية، ومنظمات المجتمع المدني، والجهات المعنية.</span></li>
<li><span>بناء علاقات إنتاجية مع الشركاء الإنسانيين والتنموين.</span></li>
<li><span>التفاعل مع الأطراف في مجال الحماية والتنسيق الإنساني وقطاعات الأمن كما يلزم.</span></li>
<li><span>المشاركة في منتديات التنسيق والعمل الجماعي.</span></li>
<li><span>الترويج لمهمة CIVIC وخبراتها الفنية خارجياً.</span></li>
</ul>
<p><em><span>إدارة الموظفين</span></em></p><br>
<ul>
<li><span>إشراف على موظفي البرنامج.</span></li>
<li><span>دعم تطوير الموظفين وإدارة الأداء.</span></li>
<li><span>تعزيز التعاون عبر فرق البرنامج والعمليات والتقنية.</span></li>
<li><span>تعزيز ثقافة الفريق الإيجابية والشاملة.</span></li>
</ul> <p><span>المؤهلات الرئيسية</span></p><br>
<p><em><span>التعليم</span></em></p><br>
<ul>
<li>درجة الماجستير في العلاقات الدولية<span>, ودراسات النزاع، والعلوم السياسية، والتنمية الدولية، والشؤون الإنسانية، والإدارة العامة، أو مجال ذي صلة.</span></li>
</ul>
<p><em><span>الخبرة</span></em></p><br>
<ul>
<li><span><span>خبرة لا تقل عن سبع (7) سنوات من الخبرة المسؤولة بشكل متدرج في إدارة برامج إنسانية معقدة، واستقرار، وبناء السلام أو حماية.</span></span></li>
<li><span><span>إثبات خبرة في إدارة البرامج في </span><span>اليمن</span><span> أمر ضروري.</span></span></li>
<li><span><span>خبرة في العمل ضمن الاستجابة الإنسانية في اليمن، بما في ذلك التنسيق مع الشركاء الوطنيين والدوليين. </span></span></li>
<li><span><span>خبرة مع ECHO</span><span> أمر أساسي</span></span></li>
<li><span><span>إثبات خبرة في إدارة</span><span> منح مؤسسية بملايين الدولارات</span><span>.</span></span></li>
<li><span><span>خبرة قوية</span><span> في إدارة دورة البرنامج.</span></span></li>
<li><span><span>خبرة في تطوير العروض وتأمين تمويل مؤسسي. </span></span></li>
<li><span><span>خبرة في إدارة ميزانيات البرنامج والرقابة المالية.</span></span></li>
<li><span><span>خبرة في إشراف فرق متعددة التخصصات ومتعددة الثقافات. </span></span></li>
<li><span><span>خبرة في العمل في بيئات غير آمنة وممتلئة بالنزاع.</span></span></li>
</ul>
<p><em><span><span>الكفاءات التقنية</span></span></em></p><br>
<ul>
<li><span><span>مهارات إدارة البرنامج الممتازة.</span></span></li>
<li><span>إدارة المنح والعقود بشكل قوي.</span></li>
<li><span>التخطيط المالي وإدارة الميزانية.</span></li>
<li><span>المراقبة والتقييم والبرمجة التكيفية.</span></li>
<li><span>التخطيط والتنسيق التشغيلي.</span></li>
<li><span>إدارة المخاطر.</span></li>
<li><span>المشاركة أصحاب المصلحة والتمثيل.</span></li>
<li><span>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.</span></li>
<li><span>كتابة تقارير ممتازة.</span></li>
<li><span>مهارات تواصل وتفاوض شخصية ممتازة.</span></li>
</ul>
<p><span><em><span>اللغات</span></em></span></p><br>
<p><span><span>• </span>الطلاقة في الإنجليزية (بالنطق والكتابة).</span><br><span> • </span>الطلاقة في العربية (بالنطق والكتابة).</span></p><br> <p><span><span>متطلبات أخرى</span></span></p><br>
<ul>
<li><span>القدرة على الإقامة بدوام كامل في </span><span>عمّان، الأردن</span><span>.</span></span></li>
<li><span>الاستعداد والقدرة على السفر المتكرر في منطقة الشرق الأوسط، بما في ذلك إلى </span><span>اليمن (رهناً بالسلامة الأمنية)، عمان، المملكة العربية السعودية، مصر، ودول أخرى حسب الحاجة</span><span>. </span></span></li>
<li><span>التزام ظاهر بحماية المدنيين والمبادئ الإنسانية وبرمجة عالية الحساسية للنزاع.</span></li>
</ul> <p><span><u><span>تفاصيل إضافية</span> </u></span><br></p><br> <p><span>الموعد النهائي لتقديم الطلبات: 14 أغسطس 2026 </span><br></p><br> <p><span>نظرًا للارتفاع الكبير في عدد الطلبات، سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الذين سيتم اختيارهم للمقابلة. <em><span>سيصل مساعدين المختارين بريدًا إلكترونيًا من TestGorilla لإرسال سيرتهم الذاتية. يرجى إكمال هذه الخطوة بسرعة لضمان اعتبار ترشيحك بشكل كامل.</span></em></span></p><br> <p><span>CIVIC هي جهة توظيف تساوي الفرص وتلتزم بتوفير بيئة متنوعة وشاملة، ولا تميّز على أساس العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة أو أي سمة محمية أخرى. </span></p><br> <p><span>ملاحظة لجماعات التوظيف ووكالات التوظيف: CIVIC لا تقبل السير الذاتية من الوكالات بشكل غير مطلوب ولا تدفع رسوماً للوكالات عن المرشحين الذين تقدمهم شركاء معتمدين غيرها.</span></p><br> </div>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="680">
<tbody>
<tr>
<td style="width:208px;">
<p><strong>المسمى الوظيفي</strong></p>
</td>
<td style="width:472px;">
<p><strong>موظف المتابعة والتقييم والمساءلة والتعلم</strong></p>
<p><strong>(تغطية الأمومة)</strong></p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;">
<p><strong>الموقع</strong></p>
</td>
<td style="width:472px;">
<p>عمان، الأردن. (يشمل زيارات ميدانية منتظمة)</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;"><p><strong>المشرف الوظيفي المباشر</strong></p></td>
<td style="width:472px;">
<p> </p>
<p>مدير MEAL</p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;"><p><strong>التبليغ إلى المشرف الوظيفي</strong></p></td>
<td style="width:472px;">
<p> </p>
<p>لا تقارير مباشرة</p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;"><p><strong>الغرض العام</strong></p></td>
<td style="width:472px;">
<p>تعزيز جودة مساهمة ميدير في مساعدة اللاجئين المستضعفين والاردنيين من خلال التعاون القائم على الأدلة مع فرق البرنامج طوال دورة المشروع. المساهمة في فريق MEAL الذي يدعم ويقوّي نظام MEAL التابع ل Medair بحيث تكون البرامج مسؤولة وتتركز على التعلم.</p>
<p> </p>
<p>بالإضافة إلى ذلك، سيكون موظف MEAL مسؤولاً عن إدارة البيانات (تجميع البيانات وإدخالها وتحليلها وتفسيرها والتقارير)، وتطوير نماذج تقارير وقوائم تحقق مختلفة، وتحديث وصيانة قواعد البيانات والوثائق المشروع المناسبة للمساءلة والتعلم. دعم تصميم أدوات MEAL كمية ونوعية مركزة على الاستخدام لجمع البيانات وتحليلها واستخدامها.</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;"><p><strong>نظرة عامة على المشروع</strong></p></td>
<td style="width:472px;"><p>برمجة ميدير في الأردن تخدم اللاجئين والأردنيين المستضعفين في معالجة احتياجاتهم الصحية، والحماية الاجتماعية، والدعم النفسي الاجتماعي في المناطق الريفية والحضرية (غير المخيمية).</p></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="680">
<tbody>
<tr>
<td colspan="2" style="width:680px;"><p><strong>روابط فنية للموظفين</strong></p></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:174px;"><p><strong>داخلي</strong></p></td>
<td style="width:506px;"><ul>
<li>منسق البرنامج</li>
<li>منسق المشروع</li>
<li>المديرون والضباط الكبار للمشروعات</li>
<li>المستشارون الميدانيون وGSO</li>
<li>عمال التوعية</li>
<li>فريق دعم المشروع في Medair</li>
</ul></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:174px;height:33px;"><p><strong>خارجي</strong></p></td>
<td style="width:506px;height:33px;"><ul>
<li>المنظمات غير الحكومية المحلية والدولية والجهات التابعة للأمم المتحدة ذات الصلة</li>
<li>المستشارون (حسب الاقتضاء)</li>
</ul></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<p> </p>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="709">
<tbody>
<tr>
<td style="width:709px;"><p><strong>المهام والمسؤوليات الأساسية</strong></p></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<p><u>مكونات نظام MEAL – مسؤوليات برمجية مختارة</u></p>
<ul>
<li><strong>المساءلة للسكان المتأثرين (AAP): </strong></li>
</ul>
<ul style="list-style-type:circle;">
<li>تحت إشراف مدير MEAL، دعم دمج AAP ضمن البرنامج، مع إدارة أنشطة MEAL.</li>
<li>توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب لجميع المستفيدين وأصحاب المصلحة</li>
<li>تسهيل الربط بين المستفيدين وفريق Medair، وتقديم المعلومات والتغذية الراجعة بين المستفيدين وفريق MEDAIR عند الاقتضاء.</li>
</ul>
<p style="margin-left:26.5pt;"> </p>
<ul>
<li><strong>التقييمات، الرصد والتقييم: </strong></li>
</ul>
<ul style="list-style-type:circle;">
<li>تحت إشراف مدير MEAL، تصميم وتطوير و/أو تعديل تقييمات عالية الجودة وأنشطة الرصد والتقييم.</li>
<li>تطوير أدوات لجمع البيانات النوعية والكمية، التحليل، التصوير البصري، والاستخدام مثل الرصد بعد التنفيذ وبعد التوزيع.</li>
<li>دعم الإدارة والتنفيذ لعمليات التقييم الميداني وجمع بيانات الرصد والتقييم.</li>
<li>تدريب جامعي البيانات على الأدوات ذات الصلة</li>
<li>تسهيل مناقشات المجموعات المركزة وإجراء مقابلات خبراء مع أصحاب المصلحة المعنيين.</li>
</ul>
<ul>
<li><strong>التعلم والتكيف:</strong></li>
</ul>
<ul style="list-style-type:circle;">
<li>المساهمة في نشر المعرفة المكتسبة من أنشطة MEAL واستخدامها بين جميع أصحاب المصلحة.</li>
<li>المساهمة في تنظيم وتسهيل فعاليات التعلم لالتقاط أفضل الممارسات والدروس المستفادة عند إغلاق المشروع أو عند الحاجة.</li>
<li>توثيق ومشاركة الدروس المستفادة وأفضل الممارسات في الوقت المناسب وضمان أن المعرفة المكتسبة تسهم في تحسين المشاريع وتؤثر في التطوير الاستراتيجي للمشروعات والأنشطة المستقبلية.</li>
<li>دعم تنفيذ المشروع وتحسينه من خلال تزويد فريق المشروع بمعلومات حول النجاحات التي يمكن تعزيزها وكذلك التحديات للسماح بتعديل المسار خلال عمر البرنامج.</li>
</ul>
<p style="margin-left:8.5pt;"> </p>
<p><u>مكونات نظام MEAL – المسؤوليات عبر القطاعات</u></p>
<ul>
<li><strong>توقعات جودة البرنامج:</strong> تحت إشراف مدير MEAL، دعم دمج توقعات جودة البرنامج (بما في ذلك مبادئ الإنسانية، المعيار الإنساني الأساسي، Sphere، معايير المانحين وMedair كما يلزم) في أنشطة MEAL.</li>
<li><strong>جودة البيانات:</strong> دعم تطوير أدوات جمع البيانات بجودة عالية لالتقاط نتائج المشروع.</li>
<li><strong>تقارير MEAL:</strong></li>
</ul>
<ul style="list-style-type:circle;">
<li>تحت إشراف مدير MEAL، تقديم الإحصاءات للمساعدة في بعض واجبات تقارير MEAL الخاصة بالجهات المانحة.</li>
<li>إعداد المسودة الأولى من تقارير PDM المؤقتة/الربع سنوية أو النهائية وتقارير المانحين.</li>
<li>دعم مدير MEAL في مراجعة التقارير الشهرية والنهائية للشركاء.</li>
</ul>
<p style="margin-left:8.5pt;"> </p>
<p><u>مكونات MEAL – إدارة المسؤوليات</u></p>
<ul>
<li><strong>التخطيط لـ MEAL:</strong> تحت إشراف مدير MEAL، المساهمة في وضع خطة M&E للمانحين.</li>
<li><strong>الموارد البشرية:</strong></li>
</ul>
<ul style="list-style-type:circle;">
<li>مساعدة مدير MEAL في الإشراف وإدارة المهام للعمالة غير الدائمة (المساحين) لجمع بيانات عالية الجودة كما هو مطلوب.</li>
<li>ضمان بيئة عمل إيجابية وتنسيق فريق جيد.</li>
<li>إدارة الصراعات بين أعضاء الفريق.</li>
</ul>
<ul>
<li><strong>التدريب:</strong> تحت إشراف مدير MEAL، تطوير وتقديم تدريبات داخلية للموظفين والعمالة غير الدائمة حول تمارين MEAL ذات الصلة<strong>.</strong></li>
<li><strong>الميزانية والإدارة المالية</strong>:</li>
</ul>
<ul style="list-style-type:circle;">
<li>دعم الإدارة المالية الجيدة للموارد المالية لـ MEAL، بما في ذلك استكمال نماذج صرف الدفع (PDFs) للأنشطة المتعلقة بـ MEAL عند الحاجة.</li>
<li>اتباع إجراءات حفظ جميع المستندات المالية المتعلقة بمدفوعات العاملين غير الدائمين.</li>
</ul>
<p> </p>
<p><u>نظام MEAL – الاستراتيجية والنهج ومكونات أخرى محددة</u></p>
<ul>
<li><strong>الاتصالات الداخلية والخارجية:</strong></li>
</ul>
<ul style="list-style-type:circle;">
<li>المساهمة في تطوير وتحديث استراتيجية MEAL في البلد.</li>
<li>المساهمة في التواصل المناسب والمنتظم والشفاف والداعم بين فريق MEAL وجميع الأقسام الأخرى.</li>
</ul>
<ul>
<li><strong>التعاون والشبكات الداخلية والخارجية:</strong> تحت إشراف مدير MEAL، المشاركة في مجموعات العمل والشبكات الداخلية والخارجية ذات الصلة، بما في ذلك مجتمع practice MEAL الإقليمي في Medair، وعندما يكون مناسباً شبكة MEAL في عمان.</li>
</ul>
<ul>
<li><strong>التعاون مع فريق إدارة المعلومات</strong>: العمل عن كثب مع فريق إدارة المعلومات (IM) لتطوير وتعديل أدوات جمع البيانات والتحليل والاستخدام.</li>
<li>توفير خدمات الترجمة عند الحاجة.</li>
</ul>
<p> </p>
<p><u>أخرى</u></p>
<ul style="list-style-type:circle;">
<li>المشاركة في المؤتمرات وورش العمل المتعلقة بـ MEAL عند الإمكان والبقاء على اطلاع بأفضل الممارسات والمعرفة الجديدة في مجال MEAL.</li>
<li>أداء أية أنشطة أخرى ذات صلة كما يكلفه بها المشرف المباشر.</li>
</ul>
<p style="margin-left:8.5pt;"> </p>
<p style="margin-left:8.5pt;"> </p>
<p style="margin-left:8.5pt;"> </p>
<p style="margin-left:8.5pt;"> </p>
<p style="margin-left:8.5pt;"> </p>
<p style="margin-left:8.5pt;"> </p>
<p> </p>
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="671">
<tbody>
<tr>
<td colspan="3" style="width:671px;"><p><strong>مواصفات الشخص</strong></p></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;height:28px;">
<h2>المؤهلات / الخبرة</h2>
</td>
<td style="width:246px;height:28px;"><h2>أساسي</h2></td>
<td style="width:217px;height:28px;"><h2>مرغوب</h2></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;"><h2>المؤهل المهني</h2></td>
<td style="width:246px;"><h2>درجة البكالوريوس في الإحصاء، الاقتصاد، MIS، التنمية الدولية، العلوم السياسة، الصحة العامة أو مجالات ذات صلة أو خبرة عمل معادلة</h2></td>
<td style="width:217px;"><p>درجة الدراسات العليا في المجال ذي الصلة</p></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;"><h2>الخبرة العملية</h2></td>
<td style="width:246px;"><h2>خبرة لا تقل عن سنتين في أدوار MEAL في بيئة إنسانية</h2></td>
<td style="width:217px;"><p> </p></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;"><h2>اللغات</h2></td>
<td style="width:246px;"><h2>إتقان عملي قوي للإنجليزية والعربية (محادثة وكتابة)</h2></td>
<td style="width:217px;"><h2> </h2></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;"><h2>IT/IM</h2></td>
<td style="width:246px;"><h2>مهارات جيدة في برامج Microsoft Office (Excel وWord وOutlook وPowerPoint).</h2></td>
<td style="width:217px;"><h2>خبرة مع تطبيقات قواعد بيانات أخرى</h2></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;height:9px;"><h2> </h2></td>
<td style="width:246px;height:9px;"><h2> </h2></td>
<td style="width:217px;height:9px;"><h2> </h2></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;height:24px;"><h2>الكفايات</h2></td>
<td style="width:246px;height:24px;"><h2>أساسي</h2></td>
<td style="width:217px;height:24px;"><h2>مرغوب</h2></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;"><h2>التحفيز</h2></td>
<td style="width:246px;"><p>قلب خادم ومتفانٍ في خدمة المحتاجين والفئات الضعيفة.</p>
<p>القدرة على تسهيل التفاعل بين البرنامج والمجتمع بغض النظر عن العرق، الوضع، الجنس، الأصل، أو الانتماء.</p>
</td>
<td style="width:217px;"><h2>التحفيز الذاتي</h2></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;"><h2>الخبرة الفنية</h2></td>
<td style="width:246px;"><p>خبرة في تصميم وتخطيط وتنفيذ وتحليل الاستطلاعات.</p>
<p>خبرة في التقييم والمشاركة والتقييم.</p>
<p>مهارات إدارة الوقت والمهام القوية</p>
<p>مهارات تحليلية قوية</p>
<p>اتصالات كتابية وشفوية قوية</p>
</td>
<td style="width:217px;"><p>خبرة في تيسير مناقشات المجموعات المركزة أو ورش العمل.</p>
<p>مهارات كتابة تقارير قوية.</p>
<h2> </h2>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;"><h2>بناء الفريق</h2></td>
<td style="width:246px;"><p>فرد يعمل ضمن الفريق ويتمتع بمهارات تواصل بين الفردية وحل النزاعات</p>
<p>الاستعداد لدعم الآخرين ومشاركة عبء العمل</p>
</td>
<td style="width:217px;"><h2>خبرة في العمل مع فريق متعدد الثقافات.</h2>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;"><h2>القدرة على التأقلم</h2></td>
<td style="width:246px;"><p>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مستويات الإجهاد الشخصي.</p>
<p>مبدع، متفتح الذهن، مرن، متعلم ذاتياً، قادر على حل المشكلات</p>
</td>
<td style="width:217px;"><h2>الاستعداد للتمدد مهنيًا وشخصيًا وروحيًا</h2></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;height:9px;"><p> </p></td>
<td colspan="2" style="width:463px;height:9px;"><p> </p></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;height:72px;"><p><strong>ظروف العمل</strong></p></td>
<td colspan="2" style="width:463px;height:72px;"><p>هذا منصب مقره في عمان مع زيارات ميدانية منتظمة في الأردن.</p></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;height:9px;"><p> </p></td>
<td colspan="2" style="width:463px;height:9px;"><p> </p></td>
</tr>
<tr>
<td colspan="3" style="width:671px;height:24px;"><p><strong>الالتزام الوظيفي</strong></p></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;"><p><strong>تاريخ البدء المخطط</strong></p></td>
<td colspan="2" style="width:463px;"><h2>10<sup>th </sup>سبتمبر 2026</h2></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;"><p><strong>مدة الالتزام</strong></p></td>
<td colspan="2" style="width:463px;"><p>2.5 أشهر</p></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>*<strong>ملاحظة مهمة</strong>: “سوف نقوم بمراجعة الطلبات بشكل دوري”</p>
<p>إشراف تطوير وإدارة برامج ومنتجات المسؤولية تجاه فئات العملاء المختلفة من خلال تحديد احتياجات العملاء والسوق، وإدارة دورة حياة المنتج من المفهوم حتى الإطلاق والتحسين المستمر، وتحسين قيمة العميل والربحية، ودعم أهداف البنك الاستراتيجية وتنافسه.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>تطوير وإدارة البرامج والمنتجات المسؤولة المعينة بما يتماشى مع استراتيجية البنك والخطط المعتمدة.</li><li>تحليل احتياجات العملاء وسلوكهم واتجاهات السوق وعروض المنافسين لتحديد الفرص لإطلاق منتجات وبرامج جديدة أو محسّنة.</li><li>إدارة دورة حياة المنتج كاملة، بما في ذلك تطوير المفهوم والمتطلبات التجارية والتصميم والتطوير والإطلاق ومراقبة الأداء والتحسين المستمر.</li><li>التنسيق مع تطوير القطاع، التسويق، العمليات، تقنية المعلومات، القنوات الرقمية، الامتثال، المخاطر، الفروع، وأصحاب المصلحة الآخرين لضمان تنفيذ المنتج بشكل فعال وفي الوقت المناسب.</li><li>إعداد أو المساهمة في دراسات الجدوى، وخطط الأعمال، والميزانيات، وتحليلات الربحية، وتقارير الأداء، وتوصية الإجراءات لتحسين النتائج.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، بما في ذلك نمو المحفظة، أعداد العملاء، الودائع، الربحية، الاستخدام، وأداء المبيعات.</li><li>اقتراح مبادرات لتعزيز ميزات المنتج، التسعير، العوائد، برامج الولاء، تقديم الخدمة، تجربة العملاء، والربحية.</li><li>دعم الحملات التسويقية وإعداد المواد التسويقية المتعلقة بالمنتج، والتوعية، والتدريب، مع مراقبة فاعلية الحملة.</li><li>جمع وتحليل ملاحظات العملاء والفروع وأصحاب المصلحة المعنيين والتوصية بإجراءات تحسين لتعزيز رضا العملاء.</li><li>التنسيق مع شركاء خارجيين ومزودي الخدمة في مبادرات مشتركة وضمان التنفيذ الفعال للاتفاقيات ذات الصلة.</li><li>التأكد من امتثال جميع الأنشطة لسياسات البنك وإجراءاته والصلاحيات المفوضة والمتطلبات التنظيمية المعمول بها.</li><li>مراجعة ملاحظات التدقيق الداخلي والخارجي المتعلقة بالوظيفة وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li><li>المشاركة كعضو رئيسي أو بديل في فرق استمرارية الأعمال والاستجابة للطوارئ وأداء المسؤوليات المحددة بموجب الخطة المعتمدة.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الإدارة الأعمال، أو المصارف، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 6 سنوات في تطوير المنتجات، إدارة البرامج، أو تسويق الخدمات المصرفية. معرفة جيدة بمنتجات المسؤولية، المصرفية للأفراد، سوق المصارف، وعروض المنافسين. إجادة اللغة الإنجليزية escrita وspoken. المعرفة بسياسات البنك وإجراءاته وأنظمته ولوائح البنك المركزي الأردني المعمول بها. مهارات قوية في التخطيط والتنظيم والتحليل واتخاذ القرار والتواصل والتعامل بين الأشخاص، والإقناع، والإبداع، وحل المشكلات.</p>
<p ><span >THIS POSITION IS OFFERED ON A FIXED-TERM CONTRACT FOR THREE (3) MONTHS; </span></p>
<p ><span >Subject to extension based on budget availability and business needs.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >About Mercy Corps</span></p>
<p ><span >Mercy Corps is a leading global organization powered by the belief that a better world is possible. In disaster, in hardship, in more than 40 countries around the world, we partner to put bold solutions into action — helping people triumph over adversity and build stronger communities from within. Now, and for the future.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >The Program / Department / Team (Program / Department Summary)</span></p>
<p ><span >Mercy Corps has been operating in Jordan since 2003. In partnership with civil society organizations, the private sector, and the government, Mercy Corps Jordan has reached more than 3.4 million Jordanians and displaced populations in the country. Working throughout the country, Mercy Corps is driven by the mission to contribute to the emergence of a peaceful, resilient and prosperous Jordan which is inclusive of youth and women. We seek to build a future for Jordan in which all people feel secure, believe in the goodness of communities and institutions around them, and are on a sustainable path toward economic self-reliance. Our strategic directions focus on promoting strong communities and governance, peace and social cohesion and environmentally sustainable and inclusive economic growth.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >The Procurement Department falls under the Operations Department which ensures that systems and practices needed for the healthy and efficient operational support is present for effective implementation of MC Jordan’s programs/projects. All Procurement Team members are responsible for the compliant execution of all purchase requests for all other departments aligning with the provisions of the Field Procurement Policies and Procedures (FP3).</span></p>
<p > </p>
<p ><span >The Position (General Position Summary)</span></p>
<p ><span >The Procurement Officer is responsible for enabling excellence in all major procurement functions in Jordan. He/she will have a focus on assisting the Procurement Team on processing the large procurements needed by the different programs, supporting Mercy Corps projects.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >The Procurement Officer will be in charge of a demanding schedule of medium and large procurements. The success of the programs will depend on a strong relationship between Mercy Corps procurement, program and finance teams. He/she will be also in charge of building strong internal relations based on trust, integrity, competency, and extreme cooperation. The Procurement Officer will work closely with the senior-level procurement staff to facilitate transparent flows of information, as well as to ensure accountability of on-time delivery of goods and services and proper planning from programs. The country program requires high-paced procurement to service a large development portfolio. </span></p>
<p > </p>
<p ><span >Essential Responsibilities </span></p>
<p ><em ><u >Managing Small, Micro and Master-Agreement-Based Procurements:</u></em></p>
<p ><span >• Lead and facilitate the procurement process for micro (value between 500 and 5,000 USD), small (value between 5,000 and 25K USD) and master-agreement purchase requests by fully understanding and analyzing the requirement(s), identifying potential suppliers, communicating with suppliers and completing their registration on the Procurement System (ProSource), following up with programs and all other stakeholders to complete solicitation and awarding processes properly in the Procurement System (ProSource) as per the Field Procurement Policies and Procedures (FP3) and other relevant SOPs.</span></p>
<p ><span >• Facilitate the process for complex small PRs.</span></p>
<p ><span >• Initiate the payment process for all due payments by constantly following up with the project teams, updating the payment tracker in a timely manner, and resolving any issues that may arise.</span></p>
<p ><span >• Assist in arranging for project events and meetings, following up on hotel bookings and arrangements, and completing the paperwork needed.</span></p>
<p ><span >• Work with all Mercy Corps staff to ensure smooth introduction and adoption of procurement systems.</span></p>
<p ><span >• Assist in managing relationships with the suppliers and other programs.</span></p>
<p ><span >• Assist in doing all needed market surveys to identify new suppliers for different goods and services categories.</span></p>
<p ><span >• Conduct site visits to suppliers to check the goods quality and complete due diligence process when needed.</span></p>
<p ><span >• Follow up with suppliers to ensure all deliverables, quality standards and deadlines are met, and update program focal points accordingly.</span></p>
<p ><span >• Liaise between program staff and suppliers to ensure smooth flow of information.</span></p>
<p ><span >• Archive procurement documents, approvals, communication, decisions… etc. as per the procurement policy guidelines.</span></p>
<p ><span >• Work closely with Program and Finance teams to deliver successful and on-time outcomes while demonstrating excellent stewardship of donor funds and compliance with MC and donor regulations.</span></p>
<p ><span >• Ensure that all Mercy Corps procurement contracts and business transactions/relationships are transparent and in compliance with Jordanian law and Mercy Corps/donor policies and raise any flags to the Head of Procurement if necessary.</span></p>
<p > </p>
<p ><em ><u >Tenders Management and Facilitation:</u></em></p>
<p ><span >• Work with all Mercy Corps staff to ensure smooth introduction and adoption of procurement systems related to standard tenders (value between 25K and 150K USD).</span></p>
<p ><span >• Assist MC team and programs in understanding their roles and responsibilities in terms of interaction with Procurement and other stakeholders throughout the tendering process and define the tasks they need to perform on the Procurement System (ProSource) and during committee meetings, ensuring that the process goes in line with Field Procurement Policies and Procedures FP3.</span></p>
<p ><span >• Be responsible for and assure full and proper implementation of Mercy Corps systems of management, compliance and control as described in Mercy Corps field Procurement Policies and procedures FP3 for all programs’ procurement functions.</span></p>
<p ><span >• Work with Finance, Compliance and Procurement team members to mitigate fraud, conflict of interest and legal ramifications of Mercy Corps activities.</span></p>
<p ><span >• Facilitate standard tenders (value between 25K and 150K USD) processes by ensuring proper advertising for tenders and proper archiving for all documents, registering interested bidders in the system, attending all tender committee meetings, properly-documenting the meetings’ outcomes and decisions, communicating with bidders on behalf of the committee and facilitating the whole supplier selection process.</span></p>
<p ><span >• Work closely with the senior procurement team members to ensure compliance and timeliness of the tendering and contracting processes. </span></p>
<p ><span >• Lead the due diligence process for standard tenders and conduct visits to suppliers as part of this process.</span></p>
<p ><span >• Manage ‘on-time’ tracking system for tenders and reporting function within Mercy Corps Jordan.</span></p>
<p ><span >• Work closely with Program and Finance teams to deliver successful and on-time outcomes while demonstrating excellent stewardship of donor funds and compliance with MC and donor regulations.</span></p>
<p ><span >• Ensure timely and accurate processing and documentation (hard and soft copy) of all tenders, and manage the whole workflow on the Procurement System (ProSource) as described in the Field Procurement Policies and Procedures (FP3) and the relevant SOPs. </span></p>
<p ><span >• Ensure that all Mercy Corps procurement contracts and business transactions/relationships are transparent and in compliance with Jordanian law and Mercy Corps/donor policies and raise any flags to the Head of Procurement if necessary.</span></p>
<p ><span >• Co-facilitate the prequalification process for all types of goods/services as needed by the programs/departments of the Organization, under the supervision of the Head of Procurement.</span></p>
<p ><span >• Follow up with requestors and Finance Team to make sure that all payments are processed and made to suppliers on time. Update trackers as needed to ensure efficiency.</span></p>
<p > </p>
<p ><em ><u >Managing Requests for Independent Contractors/Consultants:</u></em></p>
<p ><span >• Facilitate the process of contracting national independent contractors/consultants.</span></p>
<p ><span >• Follow up on contracts, payments and any other relevant correspondence.</span></p>
<p > </p>
<p ><em ><u >Personal Leadership:</u></em></p>
<p ><span >• Consistently demonstrate flexibility, resilience and ability to maintain positive relationships and composure, even under difficult circumstances. Develop strong and productive working relationships – specifically with finance and program teams.</span></p>
<p ><span >• Maintain high ethical standards and treat people with respect and dignity.</span></p>
<p ><span >• Demonstrate an awareness of his/her strengths and development needs.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >RISK MANAGEMENT</span></p>
<p ><span >● Engage and support countries across the region to ensure that adequate risk management systems are in place.</span></p>
<p ><span >● Collaborate with country leadership to support preparedness and response to major disruptive events.</span></p>
<p ><span >● Engage with country teams on the internal audit process to track findings and ensure country team compliance with IA findings and recommendations.</span></p>
<p ><span >● Engage with country level Ethics and Assurance managers as well as the global Ethics and Assurance department to track and analyze trends and needs across countries.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >SAFEGUARDING RESPONSIBILITIES </span></p>
<p ><span >● Actively learn about safeguarding and integrate it into their work, including safeguarding risks and mitigations related to their area of work.</span></p>
<p ><span >● Practices the values of Mercy Corps including respecting the dignity and well-being of participants and fellow team members.</span></p>
<p ><span >● Encourages openness and communication in their team; encourages team members to submit reports if they have any concerns using reporting mechanisms e.g., Integrity Hotline and other options.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Supervisory Responsibility</span></p>
<p ><span >None. </span></p>
<p > </p>
<p ><span >Accountability </span></p>
<p ><span >Reports Directly To:</span><span > Senior Procurement Officer</span></p>
<p ><span >Works Directly With:</span><span > Procurement Team, Admin and Logistics Team, Program staff, Finance Team, Engineering Department, IT Department.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Accountability to Participants and Stakeholders</span></p>
<p ><span >Mercy Corps team members are expected to support all efforts toward accountability, specifically to our program participants, community partners, other stakeholders, and to international standards guiding international relief and development work. We are committed to actively engaging communities as equal partners in the design, monitoring and evaluation of our field projects.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Minimum Qualification & Transferable Skills </span></p>
<p ><span >• Degree in a relevant business field, industrial engineering, or logistics and supply chain management is desired.</span></p>
<p ><span >• 3 to 5 years of experience managing small procurements and tenders within humanitarian NGOs is desired.</span></p>
<p ><span >• Demonstrated attention to detail, following procedures, meeting deadlines and problem-solving independently and cooperatively.</span></p>
<p ><span >• Knowledge of Mercy Corps systems and procedures is highly desired.</span></p>
<p ><span >• Experience using SAP Ariba system is an advantage.</span></p>
<p ><span >• Excellent negotiation and follow skills.</span></p>
<p ><span >• Effective verbal and written communication, organizational, prioritization and Microsoft Office applications skills.</span></p>
<p ><span >• Excellent oral and written English skills are required. </span></p>
<p ><span >• Ability to work effectively with an ethnically diverse team.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Success Factors </span></p>
<p ><span >The successful Procurement Officer shall be an excellent problem solver, self-motivated, and has the ability to deliver high-quality outcomes on a timely manner while demonstrating excellent stewardship of donor funds and compliance with MC and donor regulations. S/he will maintain strong cooperative relationships with other departments and interact effectively with international and national personnel, while demonstrating the ability to multi-task, meet deadlines and process information in support of changing program activities. S/he will be able to work closely with a diverse team of individuals and be willing to travel regularly to Mercy Corps field offices, project sites and supplier premises. The most successful Mercy Corps staff members have a strong commitment to teamwork and accountability, thrive on evolving and changing environments, make effective written and verbal communication a priority in all situations, and accept constructive feedback and recommendations for improvement.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Core Competencies</span></p>
<p ><span >• Planning and Prioritization Skills</span></p>
<p ><span >• Analytical Thinking </span></p>
<p ><span >• Collaboration/Teamwork</span></p>
<p ><span >• Precision and Attention to Detail</span></p>
<p ><span >• Strong Follow-up Skills</span></p>
<p ><span >• Communications & Negotiation Skills</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Living Conditions / Environmental Conditions</span></p>
<p ><span >The position is based in Amman and requires some field visits to project sites and/or site visits to suppliers during due diligence process or market surveys. </span></p>
<p > </p>
<p ><span >Ongoing Learning</span></p>
<p ><span >In support of our belief that learning organizations are more effective, efficient and relevant to the communities we serve, we empower all team members to dedicate 5% of their time to learning activities that further their personal and/or professional growth and development</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Team Engagement and Effectiveness </span></p>
<p ><span >Achieving our mission starts with how we build our team and collaborate. By bringing together individuals with a variety of experiences, backgrounds, and perspectives, we strengthen our ability to solve complex challenges and drive innovation. We foster a culture of trust and respect, where every team member is valued for their contributions, empowered to reach their full potential, and motivated to do their best work.</span></p>
<p ><span >We recognize that building a strong and effective team is an ongoing process, and we remain committed to learning, improving, and growing together.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Equal Employment Opportunity</span></p>
<p ><span >Mercy Corps is an equal opportunity employer that does not tolerate discrimination on any basis. We actively seek out different backgrounds, perspectives, and skills so that we can be collectively stronger and have sustained global impact. </span></p>
<p > </p>
<p ><span >We are committed to providing an environment of respect and psychological safety where equal employment opportunities are available to all. We do not engage in or tolerate discrimination on the basis of race, color, gender identity, gender expression, religion, age, sexual orientation, national or ethnic origin, disability (including HIV/AIDS status), marital status, military veteran status or any other protected group in the locations where we work.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Safeguarding & Ethics</span></p>
<p ><span >Mercy Corps is committed to ensuring that all individuals we come into contact with through our work, whether team members, community members, program participants or others, are treated with respect and dignity. We are committed to the core principles regarding prevention of sexual exploitation and abuse laid out by the UN Secretary General and IASC and have signed on to the Interagency Misconduct Disclosure Scheme. We will not tolerate child abuse, sexual exploitation, abuse, or harassment by or of our team members. As part of our commitment to a safe and inclusive work environment, team members are expected to conduct themselves in a professional manner, respect local laws and customs, and to adhere to Mercy Corps Code of Conduct Policies and values at all times. Team members are required to complete mandatory Code of Conduct eLearning courses upon hire and on an annual basis.</span></p>
<p ><span >As an applicant, if you witness or experience any form of sexual misconduct during the recruitment process, please report this to Mercy Corps Integrity Hotline (integrityhotline@mercycorps.org).</span></p>
<p class="ql-align-right" > </p>
<p class="ql-align-right" ><span >الصون و الأخلاق </span></p>
<p class="ql-align-right" ><span >ميرسي كور تلتزم بضمان المعاملة اللائقة واحترام جميع الأفراد اللذين نتواصل معهم من خلال عملنا, سواء كانوا أعضاء الفريق أو أعضاء المجتمع أو المشاركين في البرامج أو غيرهم. نحن ملتزمون بالمبادئ الرئيسية المتعلقة بمنع الاستغلال والإساءة الجنسية التي وضعها الأمين العام للأمم المتحدة واللجنة الدائمة للتنسيق بين الوكالات الإنسانية (IASC)، وقد وقعنا على نظام الإفصاح المتبادل بين الجهات الفاعلة في حالة السلوك الغير اللائق. عند التقديم لهذا الدور، يؤكد المتقدم أنه لم ينتهك في السابق سياسة السلوك الجنسي، والاستغلال والإساءة جنسية، صون الأطفال، أو الاتجار بالبشر لأي جهة عمل. ميرسي كور لن تتسامح مع إساءة معاملة الأطفال أو الاستغلال الجنسي أو الإساءة أو التحرش من قبل أو بسبب أعضاء فريقنا. كجزء من التزامنا تجاه توفير بيئة عمل آمنة وشاملة, من المتوقع أن يتصرف أعضاء الفريق بطريقة مهنية, تحترم القوانين والعادات المحلية. والالتزام بسياسات وقيم مدونة قواعد السلوك الخاصة بمنظمة ميرسي كور في جميع الأوقات. كما يتطلب من جميع أعضاء الفريق إكمال دورات التعليم الإلكتروني الإلزامية لقواعد السلوك عند التوظيف وذلك بشكل سنوي.</span></p>
<p class="ql-align-right" ><span >كمتقدم للوظيفة، إذا كنت قد شهدت أو تعرضت لأي نوع من أنواع السلوك الجنسي الغير لائق خلال عملية التوظيف، يرجى الإبلاغ عن ذلك إلى خط النزاهة في منظمة ميرسي كور (integrityhotline@mercycorps.org).</span></p>
<p class="ql-align-right" > </p>
<p > </p>
<p ><span >RECRUITMENT SCAMS & FRAUD WARNING</span></p>
<p ><span >Mercy Corps has become aware of scams involving false job offers. Please be advise:</span></p>
<p ><span >Recruiters will never ask for a fee during any stage of the recruitment process.</span></p>
<p ><span >All active jobs are advertised directly on Akhtaboot.</span></p>
<p ><span >Official Mercy Corps emails will always arrive from a @mercycorps.org email address.</span></p>
<p ><span >Please report any suspicious communications to ((integrityhotline@mercycorps.org))</span></p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>عن الدور: نحن نبحث عن مدير برنامج تقني أول بخلفية هندسية تقنية قوية وخبرة مثبتة في قيادة برامج تكنولوجية معقدة من الفكرة وحتى التسليم.<br> المرشح المثالي بدأ مسيرته المهنية في دور تقني عملي مثل هندسة البرمجيات، هندسة ضمان الجودة، التطوير، أو تخصص تقني مشابه، ثم انتقل لاحقاً إلى إدارة البرنامج التقني.<br> هذا الدور يحتاج شخصاً يمكنه العمل على مستوى القيادة التقنية والبرامج معاً — فهم مناقشات الهندسة والهندسة المعمارية، مع دفع الحوكمة والتسليم والاعتماديات والمخاطر واتخاذ القرار التنفيذي عبر فرق متعددة.<br> المسؤوليات الرئيسية: قيادة برامج تقنية معقدة من بدايتها حتى تسليمها، مع ضمان الاتساق مع الأهداف التجارية والتقنية.<br> امتلاك حوكمة البرنامج، أطر التسليم، المعالم الزمنية، المخاطر، والتنفيذ العام.<br> تحمل مسؤولية الاعتماديات عبر الفرق والعمل على حلها بشكل استباقي.<br> تيسير مناقشات المستوى التنفيذي ودعم قرارات تقنية واستنادها إلى البيانات في مجال التسليم .<br> توفير القيادة التقنية والحفاظ على فهم قوي لهندسة الحلول وممارسات الهندسة والاعتماديات التقنية .<br> التعاون الوثيق مع فرق الهندسة وضمان الجودة والهندسة المعمارية والمنتج وغيرها من الفرق التقنية لضمان نجاح تسليم البرنامج.<br> قيادة تخطيط البرنامج التقني والتصميم والتنفيذ والتحسين المستمر.<br> تحديد المخاطر والاعتماديات والتحديات في التسليم مبكراً وتطبيق استراتيجيات التخفيف الفعالة.<br> قيادة فرق متعددة الوظائف عبر مشاريع ومجالات عمل متعددة.<br> وضع ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية للبرنامج، وقياسات التسليم، والتقدم مقابل الأهداف.<br> إعلام الحالة بالمشروع والمخاطر والاعتماديات والقرارات الرئيسية للقيادة العليا وأصحاب المصلحة التنفيذيين.<br> العمل بفاعلية في بيئات سريعة الإيقاع وغامضة، واتخاذ قرارات سليمة ودفع الحلول.<br> أكثر من 6 سنوات خبرة في إدارة البرامج التقنية، إدارة المشاريع التقنية، أو دور قيادة تسليم تقني مماثل.<br> خلفية تقنية قوية، ويفضَّلــ أن تكون بدايتها في هندسة البرمجيات أو QA أو التطوير أو تخصص هندسي تقني آخر .<br> خبرة مهنية مثبتة في إدارة برامج تقنية من البداية إلى التسليم في دور رفيع المستوى.<br> فَهْم قوي لدورة حياة تطوير البرمجيات وممارسات الهندسة والهندسات التقنية.<br> القدرة على فهم ومناقشة المفاهيم التقنية والعمارة والدمج والاعتماديات وتحديات الهندسة مع الفرق التقنية بثقة.<br> خبرة قوية في منهجيات Agile وأطر التسليم مثل Scrum وKanban .<br> خبرة مثبتة في حوكمة البرنامج والتسليم عبر وظائف متعددة .<br> مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والاتصال التنفيذي.<br> القدرة على تيسير قرارات تنفيذية والتواصل بوضوح حول مواضيع تقنية مع القيادة العليا.<br> قدرة مثبتة على إدارة الاعتماديات بين الفرق عبر مشاريع ومجالات عمل متعددة .<br> مهارات قوية في تحديد المخاطر والتخفيف وحل المشكلات واتخاذ القرار.<br> خبرة باستخدام أدوات إدارة المشاريع/البرامج مثل Jira وAzure DevOps .<br> قدرة مثبتة على قيادة فرق تقنية متعددة الوظائف في بيئات معقدة وديناميكية.<br> فهم قوي لتسليم البرنامج التقني وامتلاك المعمارية الهندسية وأفضل ممارسات الهندسة.<br> الاستعداد للعمل في بيئات غامضة وسريعة الإيقاع ودفع المبادرات بتوجيه محدود.<br> يفضَّل درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال تقني ذي صلة.<br> شهادات تقنية، Agile، أو إدارة برنامج تعتبر ميزة إضافية.<br></span> </div>
<p><strong>مسؤول أول للمتابعة والتسليم</strong></p><p><strong>مدة العقد: </strong>12 شهراً، تخضع للشروط والترتيبات التعاقدية المعمول بها.</p><p><strong>نطاق الراتب الشهري المتوقع: 2,000 - 3,000 دينار أردني</strong></p><p><strong>تسعى منظمة مرموقة لتوظيف مهنيين أردنيين مؤهلين لشغل منصب مسؤول أول للمتابعة والتسليم لمشاريع مياه وطنية مخطط لها.</strong></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>قيادة أو دعم تطوير وصيانة جداول التنفيذ المتكاملة، وأطر المتابعة، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ومتتبعات الإنجاز، وسجلات المخاطر، وسجلات المشكلات، ومتتبعات الإجراءات للاستثمارات الجاهزة المحددة.</li><li>مراجعة والتحقق من وتوحيد وتحليل معلومات التقدم الواردة من الجهات المنفذة والاستشاريين والمقاولين والفرق الفنية.</li><li>متابعة استثمارات الجاهزية عبر مراحل التصميم، والتمويل، والمشتريات/العطاءات، والإنشاء، والتشغيل، والتسليم، وتحديد قضايا المسار الحرج ومخاطر التسليم.</li><li>إعداد تقارير تقدم عمل عالية الجودة، ولوحات البيانات، والملخصات التحليلية، وإخطارات الإنذار المبكر، ومذكرات اتخاذ القرار، والعروض التقديمية التنفيذية.</li><li>التنسيق مع الجهات الحكومية، وشركاء التنمية، والجهات المانحة، والمؤسسات المالية الدولية، والاستشاريين، والمقاولين بشأن مسائل التنفيذ وإعداد التقارير.</li><li>دعم الإدارة في حل عقبات التنفيذ ومتابعة الإجراءات التصحيحية المتفق عليها حتى إغلاقها.</li><li>المساهمة في التحسين المستمر لأنظمة المتابعة الرقمية، ومعايير البيانات، وبروتوكولات إعداد التقارير، وإدارة الأداء على مستوى المحفظة.</li></ul><p><strong>الحد الأدنى من المؤهلات</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة، أو الإدارة العامة، أو الاقتصاد، أو علم البيانات، أو إدارة المشاريع، أو أي تخصص آخر ذي صلة.</li><li>خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن عشر (10) سنوات، ويفضل أن تكون في متابعة المشاريع، أو إدارة المشاريع، أو تسليم البنية التحتية، أو تنفيذ البرامج، أو الإنشاءات، أو تقارير الأداء.</li><li>مهارات تحليلية قوية، ومهارات حل المشكلات، وكتابة التقارير، والعرض، والتواصل.</li><li>إجادة متقدمة لبرنامج Microsoft Excel وقدرة قوية على متابعة المشاريع وتحليل البيانات.</li><li>إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل، والتنسيق مع العديد من أصحاب المصلحة، وإدارة الأولويات المتعارضة، وتقديم مخرجات دقيقة ضمن المواعيد النهائية المحددة.</li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong></p><p>تُعتبر المؤهلات التالية ميزة إضافية ولكنها ليست إلزامية:</p><ul><li>خبرة في قطاع المياه، أو المرافق العامة، أو الإنشاءات، أو غيرها من مشاريع البنية التحتية الكبرى.</li><li>معرفة بتنفيذ مشاريع القطاع العام، وعمليات المشتريات، وإدارة العقود، ومتطلبات المشاريع الممولة من المانحين.</li><li>درجة الماجستير في تخصص ذي صلة.</li><li>شهادة في إدارة المشاريع، أو المتابعة والتقييم، أو تحليل البيانات، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة في استخدام Power BI، أو Microsoft Project، أو Primavera P6، أو نظم المعلومات الجغرافية (GIS)، أو أنظمة إدارة المستندات، أو أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، أو غيرها من منصات متابعة المشاريع الرقمية.</li></ul><p> </p><p>للتقديم عبر منصة "اختبوط"، يرجى إرسال خطاب تغطية والسيرة الذاتية الحالية بتنسيق زمني عكسي.</p><p>لن يتم النظر في الطلبات التي لا تستوفي الحد الأدنى من المتطلبات المذكورة أعلاه. قد تؤدي الطلبات غير المكتملة و/أو الملفات التالفة إلى تأخير معالجة طلبك أو استبعاده من الاعتبار. لن يتم قبول أي مكالمات هاتفية.</p><p>الموعد النهائي لتقديم الطلبات هو <strong>22 أكتوبر 2026.</strong></p><p> </p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الغرض الوظيفي الإشراف على تطوير وإدارة برامج ومنتجات المسؤولية تجاه العملاء لفئات مختلفة من العملاء من خلال تحديد احتياجات العملاء والسوق، إدارة دورة حياة المنتج من المفهوم إلى الإطلاق والتحسين المستمر، تعزيز قيمة العميل وربحيته، ودعم الأهداف الإستراتيجية للبنك وتنافسيته.<br> المسؤوليات الأساسية تطوير وإدارة برامج ومنتجات المسؤولية المعينة بما يتماشى مع استراتيجية البنك وخططه المعتمدة.<br> تحليل احتياجات العملاء وسلوكهم واتجاهات السوق وعروض المنافسين لتحديد الفرص لمنتجات وبرامج جديدة أو محسّنة.<br> إدارة دورة حياة المنتج الكاملة، بما في ذلك تطوير المفاهيم، المتطلبات التجارية، التصميم، التطوير، الإطلاق، رصد الأداء، والتحسين المستمر.<br> التنسيق مع تطوير الشرائح، التسويق، العمليات، تقنية المعلومات، القنوات الرقمية، الامتثال، المخاطر، الفروع، وأصحاب المصلحة الآخرين لضمان تنفيذ المنتج بشكل فعال وفي الوقت المناسب.<br> إعداد أو الإسهام في دراسات الجدوى والخطط التجارية والميزانيات وتحليلات الربحية وتقارير الأداء، والتوصية باتخاذ الإجراءات لتحسين النتائج.<br> رصد مؤشرات الأداء الرئيسية، بما في ذلك نمو المحفظة، أعداد العملاء، الودائع، الربحية، الاستخدام، وأداء المبيعات.<br> اقتراح مبادرات لتعزيز ميزات المنتج والتسعير والعوائد وبرامج الولاء وخدمات التسليم وتجربة العملاء والربحية.<br> دعم الحملات التسويقية وإعداد المواد التسويقية المتعلقة بالمنتج والتوعية والتدريب، مع متابعة فعالية الحملة.<br> جمع وتحليل ملاحظات من العملاء والفروع وأصحاب المصلحة المعنيين والتوصية بتحسينات لتعزيز رضا العملاء.<br> التنسيق مع الشركاء الخارجيين ومقدمي الخدمة في المبادرات المشتركة وضمان التنفيذ الفعال للاتفاقيات ذات الصلة.<br> التأكد من امتثال جميع الأنشطة لسياسات وإجراءات البنك والسلطات المفوضة والمتطلبات التنظيمية المعمول بها.<br> مراجعة الملاحظات من عمليات التدقيق الداخلية والخارجية المتعلقة بالوظيفة وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.<br> المشاركة كعضو أساسي أو بديل في فرق الاستمرارية التجارية والاستجابة لحالات الطوارئ وأداء المسؤوليات المعينة وفق الخطة المعتمدة.<br> شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو المصرفية أو مجال ذو صلة.<br> خبرة لا تقل عن 6 سنوات في تطوير المنتج، إدارة البرامج، أو تسويق المصارف.<br> معرفة جيدة بمنتجات المسؤولية، المصرفية للأفراد، سوق المصارف، وعروض المنافسين.<br> إجادة اللغة الإنجليزية، كتابة وتحدثاً.<br> معرفة بسياسات البنك وإجراءاته ونُظُمِه واللوائح التنظيمية المعمول بها من البنك المركزي الأردني.<br> مهارات قوية في التخطيط والتنظيم والتحليل واتخاذ القرار والتواصل وبناء العلاقات والإقناع والإبداع وحل المشكلات.<br></span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>عن BlackStone eIT:</strong><br>
BlackStone eIT هي مزود حلول تقنية رائد يلتزم بدفع الابتكار والتميز في تقديم البرمجيات. نلتزم بتعزيز النمو وتمكين فرقنا من تقديم منتجات متطورة تقود التحول في الصناعات.</p>
<p><strong>ملخص المنصب:</strong><br>
نبحث عن مدير برنامج تقني أول عالي الخبرة لقيادة وتنسيق المشاريع التقنية المعقدة عبر منظمتنا. سيُدير المرشح الناجح فرق متعددة الوظائف، ويضمن التسليم في الوقت المحدد لمنتجات البرمجيات، ويعمل كحلقة وصل رئيسية بين الهندسة، إدارة المنتج، وأصحاب المصلحة.<br>
يتطلب هذا الدور قيادة قوية، مهارات تواصل استثنائية، والقدرة على التنقل بين التحديات التقنية مع الحفاظ على التركيز على أهداف العمل.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خلفية مهنية مثبتة في إدارة البرامج التقنية من البداية حتى التسليم في دور رفيع المستوى</li>
<li>6+ سنوات من الخبرة كمدير برنامج تقني</li>
<li>خلفية تقنية قوية مع القدرة على فهم ومناقشة المفاهيم التقنية بفعالية</li>
<li>الخبرة في منهجيات Agile وأطر التسليم مثل Scrum وKanban</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة ومهارات تواصل ممتازة</li>
<li>القدرة على تحديد المخاطر وتنفيذ استراتيجيات التخفيف بشكل استباقي</li>
<li>الخبرة بأدوات إدارة المشاريع مثل Azure DevOps وJira</li>
<li>القدرة على قيادة فرق عبر وظائف مختلفة وإدارة الاعتماديات عبر مشاريع متعددة</li>
<li>الراحة في العمل في بيئات سريعة وتدفعية</li>
<li>إثبات مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار في مواقف غامضة</li>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو مجال ذي صلة مفضلة؛ الشهادات ذات صلة ميزة إضافية</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>إجازة مدفوعة الأجر</li>
<li>مكافأة أداء</li>
<li>التدريب والتطوير</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>عن BlackStone eIT:</strong><br>
BlackStone eIT هي مزود رائد لحلول التكنولوجيا مكرس لدفع الابتكار والتميز في تقديم البرمجيات. نحن ملتزمون بتعزيز النمو وتمكين فرقنا من تقديم منتجات رائدة تغير الصناعات.</p>
<p><strong>ملخص المنصب:</strong><br>
نبحث عن مدير برنامج تقني أول ذو خبرة عالية لقيادة وتنسيق مشاريع تقنية معقدة عبر منظمتنا. سيدير المرشح الناجح فرقًا عابرة للوظائف، ويضمن التسليم في الوقت المناسب لمنتجات البرمجيات، ويعمل كحلقة وصل رئيسية بين الهندسة، إدارة المنتجات، وأصحاب المصلحة. <br>
يتطلب هذا الدور قيادة قوية، مهارات تواصل استثنائية، والقدرة على التنقل عبر التحديات التقنية مع الحفاظ على التركيز على أهداف العمل.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خلفية مهنية مثبتة في إدارة البرامج التقنية من البداية حتى التسليم في دور رائد</li>
<li>6+ سنوات من الخبرة كمدير برنامج تقني</li>
<li>خلفية تقنية قوية مع القدرة على فهم ومناقشة المفاهيم التقنية بفعالية</li>
<li>الخبرة في منهجيات أجايل وأطر التسليم مثل سكرم وكانبان</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة ومهارات تواصل ممتازة</li>
<li>القدرة على تحديد المخاطر وتنفيذ استراتيجيات التخفيف بشكل استباقي</li>
<li>الخبرة مع أدوات إدارة المشاريع مثل Azure DevOps و Jira</li>
<li>القدرة على قيادة فرق عابرة للوظائف وإدارة الاعتماديات عبر مشاريع متعددة</li>
<li>الراحة في العمل في بيئات سريعة التغير وديناميكية</li>
<li>إثبات مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار في مواقف غامضة</li>
<li>يفضل درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو المجال ذي الصلة؛ الشهادات ذات صلة تعتبر ميزة</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>إجازة مدفوعة الأجر</li>
<li>مكافأة الأداء</li>
<li>التدريب والتطوير</li>
</ul></p><p></p>
<p><b style="text-align: center;"><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial Nova Light",sans-serif">نطاق العمل</span></b></p>
<table align="left" border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="504">
<tbody>
<tr>
<td style="width:185px;height:12px;">
<p><strong>الموظفون المقترحون</strong></p>
</td>
<td style="width:319px;height:12px;">
<p>محدد لاحقاً</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:185px;height:1px;">
<p><strong>الوظيفة</strong></p>
</td>
<td style="width:319px;height:1px;">
<p>مسؤول تكنولوجيا المعلومات (G5)</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:185px;height:7px;">
<p><strong>أقصى مستوى للجهد</strong></p>
</td>
<td style="width:319px;height:7px;">
<p>دوام كامل LTTA</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:185px;height:1px;">
<p><strong>قاعدة العمليات</strong></p>
</td>
<td style="width:319px;height:1px;">
<p>عمان، الأردن</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:185px;height:18px;">
<p><strong>التقارير إلى</strong></p>
</td>
<td style="width:319px;height:18px;">
<p>قائد تعزيز النُظم وتنفيذها</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p><strong>خلفية المشاريع:</strong></p>
<p style="margin-left:.3in;">يهدف نشاط هيميا في الأردن إلى تعزيز توفر وجودة الخدمات الأساسية وحماية الناجين من العنف الأسري والجنسي في الأردن. للمشروع نتيجتان: 1) تعزيز القدرة المؤسسية المتمركزة حول الناجين، و2) تقوية الأطر التشريعية لحماية الناجين والاستجابة للعنف. لتحقيق هذه النتائج، سيطبق المشروع نهج تعزيز النظام المتمركز حول الناجين لتحسين الوقاية والاستجابة وخدمات الحماية، ودعم تطوير وتنفيذ تشريعات وسياسات متمركزة حول الناجين.</p>
<p style="margin-left:.3in;"> </p>
<ol>
<li value="2"><strong>وصف الوظيفة:</strong></li>
</ol>
<p style="margin-left:.3in;">سيوفر مسؤول تكنولوجيا المعلومات الدعم الفني في الموقع لنشر نظام إدارة الحالات الآلي عبر مواقع وكيانات متعددة في عمان والامتثال للسياسات الوطنية والإجراءات المعيارية. سيتضمن الدعم الفني تدريب الموظفين، المساعدة الفنية، والدعم أثناء العمل. بالإضافة إلى ذلك، سيقدم دعمًا تقنياً من المستوى الأول لمشروع هيميا. تشمل المسؤوليات التثبيت، استكشاف الأخطاء، صيانة الأجهزة/البرمجيات، والتنسيق مع مقدمي الخدمات الخارجيين. سيكون مسؤول تكنولوجيا المعلومات رسميًا تحت إشراف قائد تعزيز النُظم وتنفيذها، وبإرشاد فني من فريق تكنولوجيا المعلومات بمكتب DAI الرئيسي ومكتب المعلومات وتكنولوجيا الإدارة (OIMT) ومدير الشؤون المالية والعمليات.</p>
<p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية:</strong></p>
<p style="margin-left:.3in;"><strong>أ. نشر نظام إدارة الحالات:</strong></p>
<ul>
<li>توفير الدعم الفني في الموقع لنشر نظام تتبع القضايا DSV عبر مواقع مختلفة في عمان.</li>
<li>استكشاف مشكلات النظام تقنيًا وتكييفه مع الاحتياجات المحلية.</li>
<li>تدريب الموظفين (مثل مديري القضايا، الأخصائيين الاجتماعيين) على استخدام النظام، إدخال البيانات، أدوات التقارير، وبروتوكولات الأمان.</li>
<li>تقديم المساعدة الفنية أثناء العمل ومراقبة استخدام النظام.</li>
<li>جمع التعليقات، تحديد التحديات، والتوصية بتحسينات.</li>
<li>ضمان الالتزام بالأمان والسرية وأفضل الممارسات للبيانات.</li>
<li>دعم إدخال البيانات وتوليد تقارير التقدم بانتظام.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.3in;"><strong>ب. الدعم لأنظمة تكنولوجيا المعلومات ودعم المستخدمين:</strong></p>
<ul>
<li>صيانة بنية تكنولوجيا المعلومات التحتية (أجهزة كمبيوتر، طابعات، معدات الشبكة).</li>
<li>إجراء الصيانة الوقائية.</li>
<li>التعامل مع إعداد وصورة الأجهزة الجديدة.</li>
<li>مراقبة أداء النظام وإجراء استكشاف الأخطاء الروتيني.</li>
<li>دعم نسخ البيانات الاحتياطية وتحديثات مضاد الفيروسات.</li>
<li>معالجة مشاكل الاتصال بالشبكة المحلية والإنترنت.</li>
<li>تقديم دعم للمستخدم النهائي للمعدات والبرمجيات والتطبيقات.</li>
<li>إدارة حسابات المستخدمين والصلاحيات (مثلاً وصول TAMIS).</li>
</ul>
<p style="margin-left:.3in;"><strong>ج. الدعم للشبكات، الأمن والمخزون:</strong></p>
<ul>
<li>الحفاظ على بروتوكولات أمان الشبكة وضمان الامتثال لمعايير DAI.</li>
<li>مساعدة في تكوين وصيانة مكونات الشبكة.</li>
<li>دعم البحث السوقي وشراء معدات IT.</li>
<li>الحفاظ على مخزون دقيق والمساعدة في تدقيقات IT السنوية.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.3in;"><strong>د. التواصل والتنسيق:</strong></p>
<ul>
<li>التنسيق مع OIMT ومقدمي الخدمات المحليين لحل المشكلات واقتراح التحسينات.</li>
<li>الإبلاغ عن الحوادث الكبرى والمساهمة في تحديثات حالة تكنولوجيا المعلومات.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.3in;"><strong>المؤهلات:</strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في IT أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة؛ الشهادات IT تعتبر ميزة.</li>
<li>2–3 سنوات من الخبرة IT ذات الصلة؛ يفضل الخبرة في البرامج الممولة من الجهات المانحة.</li>
<li>يفضل وجود خبرة في أنظمة إدارة الحالات الإلكترونية.</li>
<li>القدرة المثبتة على العمل في مواقع متعددة والتكيف مع بيئات تنظيمية مختلفة.</li>
<li>الكفاءة في صيانة واستكشاف أنظمة الكمبيوتر والشبكات والبرمجيات.</li>
<li>الإلمام ببيئات Windows وتكوين الشبكة الأساسي.</li>
<li>مهارات اتصال وتنظيم وخدمة عملاء قوية.</li>
<li>الطلاقة في العربية؛ والمعرفة العملية بالإنجليزية مفضلة.</li>
</ul>