وظائف مطور قواعد بيانات - عمّان الأردن
١٥٢١ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><br>الملخص:<br>سيقوم موظف سطور الموارد البشرية بمساعدة في مهام متعلقة بالموارد البشرية وتقديم الدعم الإداري لقسم الموارد البشرية.<br><br>مسؤوليات العمل:<br>- الحفاظ على سجلات الموظفين وتحديث قواعد بيانات الموارد البشرية<br>- التعامل مع استفسارات الموظفين وتقديم معلومات أساسية في الموارد البشرية<br>- المساعدة في عمليات التوظيف مثل جدولة المقابلات وتنظيم السير الذاتية للمرشحين<br>- تنسيق جلسات التدريب والفعاليات الأخرى للموارد البشرية<br>- المساعدة في مهام الرواتب وإدارة جداول العمل<br>- إعداد المستندات والمراسلات المتعلقة بالموارد البشرية<br><br>متطلبات المرشح:<br>- خبرة مثبتة كموظف سطور الموارد البشرية أو دور مماثل<br>- إلمام ببرامج وقواعد بيانات الموارد البشرية<br>- مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية<br>- قدرات تواصل شخصية ومهارات تفاعل عالية<br>- الانتباه للتفاصيل والحفظ بالسرية<br>- يفضل وجود شهادة في الموارد البشرية أو مجال ذات صلة</p> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
1+ سنوات </div>
</div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نبحث عن مهندس أتمتة ذكاء اصطناعي تطبيقي لمساعدتنا في تصميم وبناء ونشر أنظمة أعمال ذكية تجمع بين الأتمتة والذكاء الاصطناعي والأدوات الرقمية الحديثة.</p>
<p>ستعمل عبر أتمتة العمليات، وكلاء الذكاء الاصطناعي، تنظيم سير العمل، التكاملات، ومبادرات التحول التجاري لكل من الفرق الداخلية ومشاريع العملاء.</p>
<p>هذا دور عملي للغاية ستستخدم فيه الذكاء الاصطناعي، منصات الأتمتة، واجهات برمجة التطبيقات، وأدوات بدون/قليلّة الأكواد لإلغاء العمل اليدوي، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وخلق حلول أعمال قابلة للتوسع.</p>
<ul>
<li>تصميم وبناء ونشر مسارات عمل مدفوعة بالذكاء الاصطناعي باستخدام منصات مثل n8n، Make، Zapier، وأدوات مماثلة</li>
<li>بناء وكلاء ذكاء اصطناعي يقومون بأتمتة خدمة العملاء، والعمليات، والمبيعات، والتقارير، والعمليات التجارية الداخلية</li>
<li>دمج نماذج اللغة الكبيرة (OpenAI، Claude، Gemini، وآخرين) في مسارات العمل والتطبيقات التجارية</li>
<li>تصميم وتنفيذ حلول Retrieval-Augmented Generation (RAG) باستخدام مستندات الشركة، وقواعد المعرفة، والبيانات المهيكلة</li>
<li>ربط أنظمة الأعمال بما في ذلك أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRMs)، وتخطيط موارد المؤسسة (ERPs)، وقواعد البيانات، ومنصات التواصل، وتطبيقات الطرف الثالث عبر APIs و webhook</li>
<li>تطوير مساعدين مدعومين بالذكاء الاصطناعي، وروبوتات المحادثة، ومساعدين داخليين للفرق التجارية</li>
<li>بناء تقارير آلية، ومراقبة، وتدفقات ذكاء الأعمال</li>
<li>إجراء جلسات اكتشاف سير العمل وتحديد فرص الأتمتة عبر الأقسام</li>
<li>إنشاء الوثائق الفنية، ومخططات الهندسة، وإرشادات النشر</li>
<li>اختبار، استكشاف أخطاء، تحسين، وصيانة أنظمة الأتمتة لضمان الاعتمادية والقابلية للتوسع</li>
<li>التعاون مع المصممين والاستراتيجيين والمطورين لتقديم حلول أعمال مدعومة بالذكاء الاصطناعي</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة 3+ سنوات في بناء أتمتة سير العمل، والتكاملات، أو أنظمة الأعمال الرقمية</li>
<li>خبرة عملية مع n8n، Make.com، Zapier، أو منصات أتمتة مماثلة</li>
<li>خبرة في بناء مسارات عمل مدعومة بالذكاء الاصطناعي باستخدام OpenAI، Claude، Gemini، Anthropic، أو تقنيات ذكاء اصطناعي مماثلة</li>
<li>فهم هندسة الموجهات، وتنظيم الذكاء الاصطناعي، وأنظمة الوكلاء</li>
<li>خبرة في العمل مع واجهات برمجة التطبيقات، وwebhooks، ومصادقة OAuth، وتكاملات طرف ثالث</li>
<li> القدرة على ربط وأتمتة منصات مثل Airtable، Notion، HubSpot، Salesforce، Google Workspace، Microsoft 365، وأدوات مشابهة</li>
<li>خبرة في العمل مع البيانات المهيكلة وغير المهيكلة</li>
<li>معرفة برمجة أساسية في JavaScript، Python، أو TypeScript</li>
<li>خبرة في LangChain، LangGraph، CrewAI، OpenAI Assistants API، MCP (Model Context Protocol)، أو أطر ذكاء اصطناعي مماثلة</li>
<li>خبرة مع قواعد بيانات الشعاع مثل Pinecone، Weaviate، Chroma، أو أنظمة استرجاع المعرفة المشابهة</li>
<li>خبرة مع Supabase، PostgreSQL، Docker، أو تقنيات خلفية حديثة أخرى</li>
<li>بناء وكلاء ذكاء اصطناعي لخدمة العملاء، والمبيعات، والموارد البشرية، والمالية، أو العمليات</li>
<li>خبرة في بناء أنظمة إدارة معرفة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وحلول بحث مؤسسي، أو تطبيقات مبنية على RAG</li>
<li>التفكير في الأنظمة والاستمتاع بتبسيط عمليات الأعمال المعقدة</li>
<li>التواصل بوضوح وتحمّل مسؤولية التسليم</li>
<li>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات</li>
<li>الراحة في العمل مباشرة مع العملاء وأصحاب المصلحة</li>
<li> القدرة على تقديم حلول ذكاء اصطناعي وأتمتة جاهزة للإنتاج وتخلق كفاءة تشغيلية قابلة للقياس</li>
<li> وجود سجل حافل في تقليل العمليات اليدوية من خلال الأتمتة الذكية</li>
<li> القدرة على تصميم أطر أتمتة قابلة للتوسع يمكن إعادة استخدامها عبر مشاريع وعملاء متعددين</li>
<li> مواصلة تحديد الفرص لإدخال الذكاء الاصطناعي والأتمتة في عمليات الأعمال</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نحن نبحث عن مهندس أتمتة ذكاء اصطناعي عملي لمساعدتنا في تصميم وبناء ونشر أنظمة أعمال ذكية تجمع بين الأتمتة والذكاء الاصطناعيツ وأدوات الرقمية الحديثة.</p>
<p>سوف تعمل عبر أتمتة العمليات، ووكلاء الذكاء الاصطناعي، وتنظيم تدفق العمل، والتكاملات، ومبادرات تحويل الأعمال للفرق الداخلية ولمشروعات العملاء.</p>
<p>هذا دور عملي للغاية حيث ستستخدم الذكاء الاصطناعي ومنصات الأتمتة وواجهات برمجة التطبيقات وأدوات بدون كود/قليل الكود لإلغاء العمل اليدوي، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وخلق حلول أعمال قابلة للتوسع.</p>
<ul>
<li>تصميم وبناء ونشر سير عمل مدعوم بالذكاء الاصطناعي باستخدام منصات مثل n8n وMake وZapier وأدوات مماثلة</li>
<li>بناء وكلاء ذكاء اصطناعي يقومون بأتمتة خدمة العملاء، والعمليات، والمبيعات، والتقارير، والعمليات الداخلية</li>
<li>دمج نماذج اللغة الكبيرة (OpenAI وClaude وGemini وغيرهم) في سير العمل والتطبيقات التجارية</li>
<li>تصميم وتنفيذ حلول Retrieval-Augmented Generation (RAG) باستخدام مستندات الشركة، وقواعد المعرفة، والبيانات الهيكلية</li>
<li>ربط أنظمة الأعمال بما في ذلك CRM وERP وقواعد البيانات ومنصات الاتصال وتطبيقات الطرف الثالث من خلال واجهات برمجة التطبيقات وبوابات الويب</li>
<li>تطوير مساعدات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وروبوتات المحادثة، ومساعدين داخليين للمستخدمين الأعمال</li>
<li>بناء تقارير آلية، ومراقبة، وتدفقات ذكاء الأعمال</li>
<li>إجراء جلسات اكتشاف تدفقات العمل وتحديد فرص الأتمتة عبر الأقسام</li>
<li>إنشاء وثائق تقنية، ومخططات معمارية، وإرشادات النشر</li>
<li>اختبار، استكشاف الأخطاء، التحسين، وصيانة أنظمة الأتمتة لضمان الموثوقية وقابلية التوسع</li>
<li>التعاون مع المصممين، والمخططين الاستراتيجيين، والمطورين لتقديم حلول أعمال مدعومة بالذكاء الاصطناعي</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة 3+ سنوات في بناء أتمتة تدفقات العمل، والتكاملات، أو أنظمة الأعمال الرقمية</li>
<li>خبرة عملية مع n8n وMake.com وZapier أو منصات أتمتة مماثلة</li>
<li>خبرة في بناء تدفقات عمل مدعومة بالذكاء الاصطناعي باستخدام OpenAI وClaude وGemini وAnthropic أو تقنيات ذكاء اصطناعي مماثلة</li>
<li>فهم هندسة العطاء، وتنظيم الذكاء الاصطناعي، وأنظمة الوكلاء</li>
<li>خبرة في العمل مع واجهات برمجة التطبيقات، وبوابات الويب، ومصادقة OAuth، والتكامل مع طرف ثالث</li>
<li>القدرة على ربط وأتمتة منصات مثل Airtable وNotion وHubSpot وSalesforce وGoogle Workspace وMicrosoft 365 وأدوات مماثلة</li>
<li>خبرة في العمل مع البيانات المهيكلة وغير المهيكلة</li>
<li>معرفة برمجية أساسية في JavaScript أو Python أو TypeScript</li>
<li>خبرة مع LangChain وLangGraph وCrewAI وOpenAI Assistants API وMCP (Model Context Protocol) أو أطر ذكاء اصطناعي مماثلة</li>
<li>خبرة في العمل مع قواعد بيانات المتجهات مثل Pinecone وWeaviate وChroma أو أنظمة استرجاع المعرفة المماثلة</li>
<li>خبرة مع Supabase وPostgreSQL وDocker أو تقنيات الخلفية الحديثة الأخرى</li>
<li>بناء وكلاء ذكاء اصطناعي لخدمة العملاء، والمبيعات، والموارد البشرية، والمالية، أو العمليات</li>
<li>خبرة في بناء أنظمة إدارة المعرفة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وحلول البحث المؤسسي، أو تطبيقات RAG</li>
<li>تفكير inductive في الأنظمة والاستمتاع بتبسيط العمليات التجارية المعقدة</li>
<li>التواصل بوضوح وتحمل مسؤولية التسليم</li>
<li>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات</li>
<li>الراحة في العمل مباشرة مع العملاء وأصحاب المصلحة</li>
<li>القدرة على تقديم حلول ذكاء اصطناعي وأتمتة جاهزة للإنتاج تخلق كفاءات تشغيلية قابلة للقياس</li>
<li>سجل حافل في تقليل العمليات اليدوية من خلال الأتمتة الذكية</li>
<li>القدرة على تصميم أطر أتمتة قابلة لإعادة الاستخدام عبر مشاريع وعملاء متعددين</li>
<li>استمرار تحديد الفرص لإدخال الذكاء الاصطناعي والأتمتة في عمليات الأعمال</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نؤمن بأفكار جريئة، وآفاق متنوعة، والدافع لتحويل المعرفة إلى تأثير. هنا، تدفع فضولك التقدّم، وتشكِّل صوتك الابتكار، وتساعد طموحاتك في إعادة تعريف ما هو ممكن في العلم والتعلم. نحن ثقافة تهوى التأثير والتحديات وتدفع بما هو قادم لتمكين احتمالات لا حصر لها لعملائنا وزملائنا والمجتمع ككل.</p><p>حول الدور:</p><p>ستعمل عن كثب مع مديري المنتجات ومهندسي البرمجيات ومهندسي الجودة الآخرين لبناء وصيانة حلول عالية الجودة عبر نظام محتوى المبدعين، والذي يشمل:</p><ul><li>تقديم المقالات (مشاركة البحث / ReX)</li><li>نقل المقالات (ReX Transfer)</li><li>توقيع الرخص والدفع المفتوح للوصول (خدمات المؤلف)</li><li>إدارة صندوق الوصول المفتوح (لوحة Wiley للوصول المفتوح (WOAD) وOable)</li></ul><p>كجزء من فريق أجايل سكرم، ستساهم في تطوير أطر الاختبار الآلي، دعم التحسينات المستمرة للجودة والمساعدة في ضمان تقديم منصاتنا لتجربة مستخدم استثنائية.</p><p>كيف ستترك أثرًا</p><ul><li>تصميم وتطوير وصيانة مجموعات اختبارات آلية لتطبيقات الويب والخدمات.</li><li>التعاون مع مالكي المنتجات والمطورين ومهندسي الجودة ضمن فرق أجايل سكرم.</li><li>تعريف وتنفيذ استراتيجيات اختبار فعالة لتحسين جودة المنتج وموثوقيته.</li><li>الشراكة مع المطورين لتحديد أنسب طرق الاختبار وأكثرها كفاءة وقابلية للتوسع.</li><li>تحليل متطلبات الأعمال وترجمتها إلى سيناريوهات واختبارات شاملة.</li><li>دعم تخطيط السبرينت والتقدير وأنشطة التسليم لتحقيق أهداف الفريق.</li><li>المساهمة في تخطيط Program Increment (PI) ربع السنوي ومبادرات متعددة الوظائف.</li><li>إجراء اختبارات استكشافية وتقيسية عند الحاجة للتحقق من الوظائف الجديدة وتحديد المخاطر المحتملة.</li><li>الترويج لممارسات جودة الأفضل، بما في ذلك اختبارات التحول المبكر ومبادرات التحسين المستمر.</li><li>تقديم التوصيات لتعزيز أطر الاختبار وعمليات التطوير وجودة النظام بشكل عام.</li></ul><p>ما نبحث عنه</p><p>المؤهلات المطلوبة</p><ul><li>خبرة في الاختبار اليدوي والآلي للبرمجيات.</li><li>معرفة قوية بجافا، بما في ذلك:</li><ul><li>البرمجة كائنية التوجه (OOP)</li><li>إطار مجموعات البيانات</li><li>أساسيات التعدد الخيطي</li><li>عبارات لامدا</li><li>واجهة Stream</li></ul><li>خبرة في اختبار RESTful APIs وفهم قوي لبروتوكولات HTTP.</li><li>مهارات SQL قوية مع خبرة عملية باستخدام PostgreSQL، بما في ذلك:</li><ul><li>انضمام بين جداول متعددة</li><li>الاستعلامات الفرعية</li><li>التجميعات</li><li>إعداد بيانات الاختبار والتحقق من الخلفية</li></ul><li>إتقان Git، بما في ذلك التفرع والدمج وإعادة الأساس وحل النزاعات.</li><li>فهم لدورات حياة تطوير البرمجيات، ومنهجيات الاختبار، وممارسات ضمان الجودة.</li><li>شغف بمبادئ اختبارات التحول المبكر والتحسين المستمر للجودة.</li><li>فهم لهندسة تطبيقات الويب الحديثة وسلوكها.</li><li>القدرة على العمل بفعالية مع وتفسير الوثائق الفنية باللغة الإنجليزية.</li></ul><p>البيئة التقنية</p><p>أطايفنا التقنية تشمل:</p><ul><li>Java 17</li><li>Selenide للاختبار الآلي لواجهات المستخدم</li><li>RestAssured لاختبار API</li><li>JUnit وTestNG</li><li>TestContainers للاختبار التكامل</li><li>GitHub وGitHub Actions</li><li>Allure وReport Portal لتقارير الاختبار</li><li>هندسة مايكروسيرفيسز</li><li>التواصل عبر HTTP وKafka</li><li>Kibana وGrafana للمراقبة والموثوقية</li></ul><p>المؤهلات المفضلة</p><ul><li>معرفة بـSpring وSpring Boot.</li><li>خبرة في العمل مع قواعد بيانات SQL وNoSQL.</li><li>فهم للهياكل المعتمدة على الحدث ومنصات الرسائل مثل Kafka أو RabbitMQ.</li><li>خبرة في خدمات وبنى تحتية سحابية AWS.</li><li>مهارات اتصال كتابيًا وشفهيًا باللغة الإنجليزية قوية.</li></ul><p>نحن نفتح آفاق لا نهائية. لأكثر من 200 عام، حولنا المعرفة إلى اكتشافات تشكل العالم. اليوم، يعمل فريقنا العالمي من المبدعين والخبراء على دفع ما هو القادم في العلم والتعليم والنشر، لتحقيق تأثير يصل إلى كل مكان. لسنا مجرد مراقبين للتقدم. نحن من يسرّع الاختراقات العلمية، ويطور التعلم، ويشعل الابتكار الذي يعيد تعريف مجالات كاملة ويحسن الحياة. هنا، موهبتك لها قيمة. وأفكارك لديها مساحة للنمو. وعملك يخلق اختراقات قد تغير كل شيء.</p><p>Wiley صاحب عمل يلتزم بمبدأ تكافؤ الفرص/الإجراءات الإيجابية. نقوم بتقييم جميع المتقدمين المؤهلين ونتعامل مع جميع المتقدمين والموظفين المؤهلين دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو التعبير، أو الأصل الوطني، أو الإعاقة، أو وضع المحارب المحمي، أو المعلومات الوراثية، أو وضع أي فرد في مجموعة أو فئة محمية بموجب قوانين اتحادية أو محلية. كما تلتزم Wiley بتوفير التسهيلات المناسبة للمتقدمين والموظفين ذوي الإعاقة. يمكن للمتقدمين الذين يحتاجون إلى accommodations للمشاركة في عملية التقديم التواصل مع EMAIL_ADDRESS للمساعدة.</p><p>نفخر بأن مكان عملنا يعزز التعلم المستمر والتنقل الداخلي. قيمنا تدعم زملاء جريئين ومحرّكي فرق وعيون تعلم، مع السعي لدعم صحة ورفاهية جميع الموظفين. نحن نقدم بعد ظهر الجمعة بدون اجتماعات مع وقت إضافي للعمل والتطوير المهني، ومن خلال مجموعة قوية من البرامج الوظيفية نوفر مجموعة واسعة من الفرص لبناء المجتمع والتعلم والنمو. نحن ملتزمون بالأجر العادل والشفاف، ونسعى لتقديم تعويض تنافسي إضافة إلى حزمة امتيازات شاملة. من المتوقع أن يقع معظم المتقدمين المؤهلين ضمن النطاق، إلا أن الراتب النهائي المعروض للدور قد يكون أعلى أو أقل وسيُحدد بناءً على عوامل غير تمييزية متعددة، بما في ذلك الموقع الجغرافي والمهارات والكفاءات. تعرض Wiley بشكل استباقي نطاق الراتب الأساسي المستهدف للأدوار المعتمدة في المملكة المتحدة وكندا والولايات المتحدة. عند التقديم، يرجى إرفاق سيرتك الذاتية للنظر فيطلب. #LI-SC1</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة في اختبار البرمجيات يدويًا وآليًا.</li><li>معرفة قوية بجافا، بما في ذلك:<ul><li>البرمجة كائنية التوجه (OOP)</li><li>إطار مجموعات البيانات</li><li>أساسيات التعدد الخيطي</li><li>عبارات لامدا</li><li>واجهة Stream</li></ul></li><li>خبرة في اختبار RESTful APIs وفهم قوي لبروتوكولات HTTP.</li><li>مهارات SQL قوية مع خبرة عملية باستخدام PostgreSQL، بما في ذلك:<ul><li>الانضمام بين جداول متعددة</li><li>الاستعلامات الفرعية</li><li>التجميعات</li><li>إعداد بيانات الاختبار والتحقق من الخلفية</li></ul></li><li>الإتقان في Git، بما في ذلك التفرع والدمج وإعادة الأساس وحل النزاعات.</li><li>فهم لدورات حياة تطوير البرمجيات، ومنهجيات الاختبار، وممارسات ضمان الجودة.</li><li>شغف بمبادئ اختبار التحول المبكر والتحسين المستمر للجودة.</li><li>فهم لهندسة تطبيقات الويب الحديثة وسلوكها.</li><li>القدرة على العمل بفعالية مع تفسير الوثائق التقنية باللغة الإنجليزية.</li></ul><p>المؤهلات المفضلة</p><ul><li>معرفة بـSpring وSpring Boot.</li><li>خبرة في العمل مع قواعد بيانات SQL وNoSQL.</li><li>فهم للهياكل المعتمدة على الحدث ومنصات الرسائل مثل Kafka أو RabbitMQ.</li><li>خبرة في العمل مع خدمات وبنى تحتية سحابية AWS.</li><li>مهارات اتصال كتابيًا وشفهيًا باللغة الإنجليزية قوية.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسمى الوظيفي: مهندس نجاح العملاء الموقع: عمّان، الأردن نوع الوظيفة: دوام كامل حول الوظيفة: نحن نبحث عن مهندس نجاح العملاء ليكون نقطة اتصال محددة لكافة حسابات العملاء من شركات الوساطة والبنوك والمؤسسات المالية. ليس هذا العمل لإغلاق التذاكر فقط. ستملك علاقات حقيقية مع العملاء، ويقاس نجاحك بمدى رضا عملائك، لا بسرعة إغلاق التذاكر. الدور يتطلب عمقاً فنياً حقيقياً. ستقوم بالتشخيص، والتحري، وحل المشكلات التي تمتد إلى قواعد بيانات SQL، وبيئات خادم Windows، والتواصل الشبكي، ومنصة ZAG Core للتداول. كما يحتاج إلى عقلية نجاح مع العميل: تبني الثقة، والتواصل بشكل استباقي، والنمو مع الدور مع تطور فريقنا ليصبح وظيفة كاملة لنجاح العملاء.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>الحل التقني</li><li>تصنيف التذاكر الواردة بشكل دقيق باستخدام مصفوفة تأثير موضوعية.</li><li>التعامل مع مشكلات منصة ZAG Core للتداول، بما في ذلك اتصال الخادم إلى الخادم، وتكامل الأنظمة، وقواعد بيانات SQL/T-SQL، وبيئات خادم Windows.</li><li>التحقق من مشاكل التحكم في الوصول بين الشبكات الافتراضية والأنظمة الآمنة؛ دعم تشفير وتكوينات الاتصالات الآمنة.</li><li>المساعدة في تكامل الأنظمة ونشرها، وتوثيق خطوات استكشاف الأخطاء في قاعدة المعرفة المشتركة.</li><li>التصعيد إلى الهندسة عند الحاجة مع البقاء كمالك التذكرة طوال الوقت. نقل التصعيد يعني نقل العمل، وليس المساءلة.</li><li>إبقاء عملائك على علم بتحديثات منتظمة ومنظمة في كل مرحلة، حتى عندما لا يوجد جديد للإبلاغ عنه.</li><li>إغلاق كل تذكرة بشكل كامل وصحيح. الجودة أهم من السرعة.</li><li>نجاح العملاء وإدارة العلاقات</li><li>امتلاك العلاقة من البداية للنهاية لحساب عميلك المحدد. أنت وجه شركتنا لهؤلاء العملاء.</li><li>إجراء مكالمات روتينية مع كل عميل لمراجعة البنود المفتوحة، ومشاركة تحديثات المنصة، والتوافق على التوقعات.</li><li>مراقبة صحة العميل: عمر التراكم، معدلات إعادة الفتح، وإشارات المزاج. إثارة القلق قبل أن تصبح تصعيدات.</li><li>دفع الاحتفاظ بالعملاء من خلال قيمة واضحة وثابتة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>ما الذي نبحث عنه:</h2><ul><li><strong>مطلوب:</strong></li><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.</li><li>2 - 5 سنوات خبرة في الدعم الفني، دعم التطبيقات، أو دور فني مشابه يواجه العملاء.</li><li>فهم قوي لنظام Windows، إدارة النظام، وتكوين الخادم.</li><li>خبرة عملية مع قواعد بيانات SQL / T-SQL، كتابة الاستعلامات، وحل مشاكل الأداء.</li><li>إلمام صلب بأساسيات علوم الحاسوب: بنى البيانات، الخوارزميات، أنظمة التشغيل، وتصميم البرمجيات.</li><li>مهارات حل المشكلات التقنية الممتازة مع تواصل كتابي وشفهي مهني وواضح.</li><li><strong>مفضل:</strong></li><li>الإلمام بتقنيات الواجهة الأمامية: PHP، JavaScript، jQuery، Angular، CSS، HTML5، Bootstrap.</li><li>الخبرة في قطاع التكنولوجيا المالية، الوساطة، أو الخدمات المالية.</li><li>تعرض سابق لمنصات التداول، أنظمة إدارة الطلبات (OMS)، أو أنظمة back-office للأسواق الرأسمالية.</li></ul><p></p></section>
<p>في هذا الدور، ستكون عضوًا رئيسيًا في فريق التوظيف، داعمًا ومديرًا لمجموعة من المجالات:</p><p>البحث وجذب المرشحين المناسبين للنشاط التجاري</p><p>إجراء المقابلات وتصفية المرشحين للمواقع المفتوحة</p><p>الحفاظ على نظام تتبع المتقدمين والتأكد من أن المرشحين في المراحل الصحيحة</p><p>نشر الوظائف على لوحات الوظائف وموقع ديلويت</p><p>تقييم المعرفة والمهارات والخبرات والقدرات المتعلقة بالمتقدمين</p><p>تقديم العروض والتواصل بخصوص العملية مع المرشحين</p><p>مشاركة تقارير دقيقة كل أسبوع لتحديث الأعمال</p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><h2>المؤهلات/المتطلبات:</h2><ul><li>خبرة عملية مثبتة كموظف توظيف (داخليًا أو عن طريق وكالة)</li><li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في الخدمات المهنية أو في مؤسسة كبيرة</li><li>إتقان مهارات أنظمة Office مع معرفة جيدة بـ Excel وPowerPoint وOutlook</li><li>قدرة صلبة على إجراء أنواع مختلفة من المقابلات (مهيكلة، قائمة بالكفاءات، ضغوط، إلخ)</li><li>الاطلاع على قواعد بيانات الموارد البشرية، وأنظمة تتبع المتقدمين (ATS)، وأنظمة إدارة المرشحين (CMS)</li><li>القدرة على العمل بفعالية مع أصحاب المصلحة في منظمة متعددة الثقافات ومصفوفة الهيكل</li><li>الارتياح للعمل بعقد مؤقت</li></ul>
<p>الغرض الوظيفي كمهندس تطوير برمجيات في الاختبار في CR2، ستلعب دوراً رئيسياً ضمن فريق سكرُم لضمان جودة وموثوقية ومتانة حلولنا المصرفية الرقمية. ستعمل بالقرب من المنتج قيد الاختبار لفهم متطلبات الأعمال وتوضيح معايير القبول وتصميم تغطية اختبارات مستهدفة (يدوية وآلية). تتطلب هذه الوظيفة قدرة تقنية قوية، وعقلية قيادية، واهتمام بالتفاصيل. ستساهم بنشاط في إنشاء اختبارات آلية، والصيانة المستمرة مع المساعدة في رفع معايير الجودة عبر الفريق. نموذج العمل الهجين لدينا يتطلب أن يكون الموظف في الموقع ثلاث أيام في الأسبوع في مكاتبنا في عمّان أو بنغالور أو دبلن.</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><p>التعاون في المنظور الرشيق والمنتج</p><ul><li>تطوير فهم للمنتج ومجال المنتج لضمان أن اختبارات تستهدف مخاطر الأعمال الحرجة وتدفقات العمل الحاسمة.</li><li>امتلاك اختبار المشاريع التي تشارك فيها من صقل المتطلبات حتى الإصدار إلى الإنتاج.</li><li>توضيح قصص المستخدم مع مالكي المنتجات والمطورين لضمان الوضوح وقابلية الاختبار.</li><li>المشاركة بنشاط في جميع مراسم الأجايل، وتقديم تقديرات دقيقة.</li><li>إبلاغ التقدم والمخاطر والعقبات بشكل استباقي، تصعيد القضايا عند الاقتضاء والحفاظ على تحديث Jira.</li><li>العمل ضمن بيئة أجايل، باستخدام JIRA وعمليات وأدوات التوصيل المستمر.</li></ul><p>تصميم الاختبار والأتمتة</p><ul><li>إنشاء، صيانة، وتشغيل اختبارات آلية عبر الويب والجوال وAPI.</li><li>اتباع معايير إطار الأتمتة المعمول بها.</li><li>التأكد من أن الاختبارات (اليدوية والآلية) ذات مغزى.</li><li>الحد من التذبذب وتحسين الاستقرار ضمن مجموعة اختباراتك.</li></ul><p>الاختبار اليدوي والاستكشافي</p><ul><li>تنفيذ الاختبارات اليدوية حيثما كان مناسباً.</li><li>إجراء اختبار استكشافي لكشف الحواف وحالات قابلية الاستخدام.</li><li>التحقق من تدفقات الأعمال المعقدة بالتعاون مع أصحاب الشأن.</li></ul><p>الملكية الجودة والقيادة</p><ul><li>امتلاك الجودة ضمن مجال منتجك والمساهمة في التحسين المستمر في عملياتنا وأدواتنا وتعزيز ممارسات الجودة المبكرة.</li><li>توجيه مهندسي QA juniors ودعم إدراج أعضاء جدد في الفريق.</li><li>الحفاظ على وتوسيع الوثائق القائمة (دليل كيفية العمل وما إلى ذلك).</li></ul><p>إدارة العيوب والبيئة</p><ul><li>تحديد وتسجيل وتتبع العيوب حتى الإغلاق مع تحليل السبب الجذري الواضح.</li><li>التعاون بشكل وثيق مع المطورين لحل المشكلات بفاعلية.</li><li>دعم إعداد بيانات الاختبار والتحقق من البيئة.</li></ul><p>مقاييس النجاح</p><ul><li>تسليم ضمان جودة ثابت وموثوق ضمن الالتزامات الخاصة بالسباق</li><li>التعاون الاستباقي مع المطورين ومالكي المنتجات</li><li>حد أدنى من تسرب العيوب ضمن مجال المنتج المحدد</li><li>انخفاض معدل التذبذب في اختبارات الأتمتة المطورة</li><li>إعادة هيكلة مناسبة للأختبار غير المستقر أو القديم في الوقت المناسب</li><li>توجيه إيجابي ونشر المعرفة لباقي الفريق.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><h2>الخبرة والمهارات والكفاءات المطلوبة</h2><p><strong>القدرات التقنية:</strong></p><ul><li>أكثر من 4 سنوات خبرة في QA.</li><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة في بيئات Agile/Scrum.</li><li>خبرة عملية مع Java، Selenium، Appium، TestNG، RestAssured (أو ما يشابه).</li><li>خبرة عملية في أتمتة الجوال، API وواجهة المستخدم.</li><li>خبرة مع Jira، Xray أو أدوات إدارة السبرنت/ الاختبار المماثلة.</li><li>فهم قوي لاختبار أنظمة متعددة الطبقات (قاعدة البيانات، الخدمات، الويب، الجوال).</li><li>يفضل وجود خبرة في البنوك، التكنولوجيا المالية، أو الصناعات المنظمة الأخرى.</li></ul><p><strong>الجودة والاهتمام بالتفاصيل</strong></p><ul><li>مهارات تصميم اختبار قوية وفهم لاختبار قائم على المخاطر.</li><li>اهتمام عالي بالتفاصيل والقدرة على رصد الحالات الحدية.</li><li>راحة في موازنة الاختبار الآلي واليدوي.</li></ul><p><strong>القيادة والتواصل</strong></p><ul><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية واضحة وموجزة.</li><li>القدرة على توضيح المخاطر والاستنتاجات لأصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين.</li><li>واثق في طرح أسئلة توضيحية وتحدي الغموض.</li><li>مهارات تعاون قوية عبر المنتج والهندسة وQA.</li><li>القدرة على توجيه وتوجيه الزملاء.</li></ul><p><strong>العقلية</strong></p><ul><li>قابلية التحمل وتحمل المسؤولية.</li><li>الاستباقية في تحديد فرص التحسين.</li><li>الاهتمام باستكشاف الذكاء الاصطناعي والتقنيات الجديدة لتعزيز كفاءة وفعالية QA.</li><li>ارتياح للعمل في بيئات منظمة وذات جودة عالية.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن مصمِّم UI/UX موهوب لينضم إلى فريقنا الديناميكي في عمّان، الأردن. في هذا الدور، ستتاح لك الفرصة لتشكيل تجربة المستخدم لمنتجاتنا المتقدمة، مع الحرص على أن تكون جذابة بصرياً وجذابة وسهلة الاستخدام في الوقت نفسه. إبداعك واهتمامك بالتفاصيل سيلعبان دوراً حاسماً في تعزيز منصاتنا الرقمية، وجعلها أكثر سهولة وتفاعلاً لمستخدمينا.</p><p>كـمصمم UI/UX، ستتعاون بشكل وثيق مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك المطورين ومديري المنتجات، لترجمة المتطلبات المعقدة إلى تصاميم أنيقة. ستغمر في ثقافة تقدر الابتكار وتشجع التعلم والنمو المستمر. فريقنا شغوف بالتصميم والتكنولوجيا، ونرعى بيئة تسمح لافكارك بالازدهار. سيكون لديك إمكانية الوصول إلى موارد تدريبية متنوعة وورش عمل وفرص توجيه لمساعدتك في تطوير مسيرتك المهنية في مجال التصميم المتطور باستمرار.</p><p>هذا المنصب ليس مجرد إنشاء واجهات جميلة من الناحية الجمالية؛ بل فَهْم احتياجات وسلوكيات المستخدمين لإيجاد حلول ذات تأثير. ستكون في مقدمة استراتيجية التصميم لدينا، تؤثر في اتجاه المنتج وتعزز رضا المستخدم. إذا كنت مستعداً للارتقاء بمسيرتك التصميمية إلى المستوى التالي وتحقيق أثر كبير داخل منظمتنا، ندعوك للتقديم والانضمام إلى فريقنا المستقبلي التفكير.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ol><li>إجراء أبحاث المستخدم واختبار القابلية للاستخدام لجمع رؤى توجه قرارات التصميم، باستخدام أدوات مثل الاستبيانات والمقابلات لفهم احتياجات وسلوكيات المستخدم.</li><li>إنشاء سلكيّات إطارية (wireframes) ونماذج أولية ونماذج عالية الدقة باستخدام برامج التصميم مثل Sketch أو Figma لتصور مفاهيم التصميم وتسهيل المناقشات مع أصحاب المصلحة.</li><li>التعاون مع المطورين لضمان جدوى التصاميم وتقديم الدعم خلال مرحلة التنفيذ، مع التأكد من توافق المنتج النهائي مع الرؤية الأصلية.</li><li>تطوير وصيانة نظام تصميم يضمن الاتساق عبر جميع المنتجات، مما يعزز تجربة المستخدم ويبسّط عملية التصميم.</li><li>تحليل تعليقات المستخدمين وبيانات التحليلات لتحديد مجالات التحسين في المنتجات القائمة، واتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات لتعزيز رضا المستخدم.</li><li>البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات التصميم والأدوات والتقنيات باستمرار لتحسين مهاراتك وتقديم أفكار مبتكرة للفريق.</li><li>المشاركة في جلسات العصف الذهني وورش العمل لتوليد أفكار وحلول إبداعية، والمساهمة في بيئة فريق تعاونية.</li><li>عرض مفاهيم التصميم والأساس المنطقي لأصحاب المصلحة، موضحاً رؤيتك وقيمة قرارات التصميم بوضوح وفعالية.</li><li>توجيه المصممين المبتدئين، وتقديم الإرشاد والدعم لمساعدتهم على تطوير مهاراتهم والنمو داخل المنظمة.</li></ol> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>التمكن من أدوات التصميم مثل Sketch وAdobe XD وFigma لإنشاء wireframes ونماذج أولية.</li><li>فهم قوي لمبادئ التصميم المتمركز حول المستخدم والمنهجيات اللازمة لخلق تجارب مستخدم بديهية.</li><li>خبرة في اختبارات القابلية للاستخدام وتقنيات أبحاث المستخدم لاستخراج رؤى قيمة.</li><li>القدرة على التعاون بفعالية مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك المطورين ومديري المنتجات.</li><li>مهارات اتصال ممتازة لعرض مفاهيم التصميم وتبرير أسس التصميم.</li><li>عين فاحصة للجماليات والتفاصيل لضمان مخرجات تصميم عالية الجودة.</li><li>الإلمام بـ HTML/CSS لفهم الجوانب التقنية لتنفيذ التصميم.</li></ul></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مهندس برمجيات ذكاء اصطناعي كبير للانضمام إلى مركز الذكاء الاصطناعي لدينا، حيث نقوم بسرعة بتسليم النماذج الأولية، وإثبات المفاهيم (PoCs)، والمنتجات القابلة للإطلاق (MVPs)، بالإضافة إلى تقديم حلول إنتاجية عالية الجودة تتيح تطبيق حالات استخدام AI حيز التنفيذ. يتطلب هذا الدور خبرة عبر التطوير الأمامي والخلفي معاً، دعم إنشاء منتجات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي ديناميكية مثل تطبيقات ويب مدعومة بالذكاء الاصطناعي العام، وأسواق حالات الاستخدام، وأدوات التشخيص. ستكون مسؤولاً عن تصميم وبناء وتحسين حلول متكاملة من البداية حتى النهاية، وترجمة المتطلبات التجارية إلى تجارب ويب قوية، قابلة للتوسع، آمنة ومتاحة لبيئات الإنتاج المؤسسية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>أكثر من 5 سنوات من الخبرة المهنية في تقديم حلول برمجية على مستوى المؤسسة عبر أنظمة الخلفية والأمامية.</li><li>خبرة عملية قوية في بناء واجهات برمجة تطبيقات آمنة وقابلة للتوسع وسهلة الصيانة باستخدام Python وNode.js، مع أطر مثل FastAPI وFastify.</li><li>خبرة هندسية أمامية صلبة مع TypeScript وReact وNext.js، مع الالتزام بمعايير واجهة المستخدم المؤسسية وإمكانية الوصول.</li><li>خبرة مثبتة في حاوية التطبيقات ونشرها وتشغيلها في الإنتاج باستخدام Docker وKubernetes، مع فهم قوي للموثوقية وقابلية التوسع.</li><li>خبرة في تصميم وتنفيذ وصيانة خطوط أنابيب CI/CD باستخدام Jenkins أو GitHub Actions أو Azure DevOps، مع اختبارات آلية وبوابات جودة.</li><li>خبرة hands-on في نشر وتشغيل أعباء إنتاج على Microsoft Azure، بما في ذلك خدمات مثل AKS وAzure Container Apps وAzure Container Registry وخدمات المنصة ذات الصلة.</li><li>فهم قوي وتطبيق لممارسات هندسة البرمجيات الأمثل، بما في ذلك مبادئ SOLID، البنية النظيفة، وأنماط التصميم المؤسسية الشائعة.</li><li>خبرة في العمل مع قواعد البيانات العلائقية مثل MS SQL Server وPostgreSQL، بما في ذلك تصميم المخطط، تحسين الاستعلام، والتوافق المعاملاتي.</li><li>خبرة عملية مع قواعد البيانات المتجهة (مثل Chroma وMilvus وPinecone) وpgvector، بما في ذلك بناء وتشغيل خطوط أنابيب Retrieval Augmented Generation (RAG) في بيئات الإنتاج.</li><li>القدرة على التعاون بفعالية في فرق مؤسسية متعددة الوظائف، بما في ذلك المنتج والهندسة والهُدء الأمن وسلاسل الحوسبة/السحابة.</li><li>خبرة في العمل مع LLMs ومنصات AI، مثل Azure OpenAI، واجهات OpenAI APIs، أو خدمات ذكاء اصطناعي مؤسسية مماثلة.</li><li>الإلمام بنُظم تنظيم LLM مثل LangChain وSemantic Kernel، أو ما يعادلها.</li><li>خبرة عملية باستخدام مساعدين برمجة AI (Claude Code، OpenAI Codex،..إلخ)</li><li>مهارات عالية في التوثيق وخبرة في المساهمة في قرارات arquitectura والمعايير الفنية وأفضل الممارسات الداخلية.</li><li>خبرة سابقة في توجيه المهندسين juniors أو المساهمة في مبادرات التميز الهندسي.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن مهندس QA Frontend أول للانضمام إلى فريقنا الديناميكي.</p><p>فهم مجال عمل معقد، وتحديد نطاق الاختبار الفعال، والمساهمة بنشاط في تحليل المتطلبات ومناقشات التغذية الراجعة</p><p>التعاون مع المطورين ومديري المنتجات وأصحاب المصلحة من أعمال لضمان الجودة طوال دورة تطوير البرمجيات</p><p>تصميم وتطوير وتنفيذ اختبارات وظيفية عبر الواجهة الأمامية واختبارات الدمج مع واجهات API والأنظمة الخلفية</p><p>استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لإنشاء حالات الاختبار، وتحليل فشل واجهة المستخدم/الـ API، وتبسيط تدفقات الإبلاغ عن الأخطاء</p><p>استخدام تقنيات تصميم الأوامر مع أدوات AI لتعزيز الاختبار الاستكشافي، زيادة تغطية الاختبار، وتوليد بيانات الاختبار</p><p>بناء وصيانة اختبارات آلية قوية باستخدام أدوات أتمتة حديثة مثل سِبريز</p><p>المشاركة بنشاط في تخطيط السبرينت، ومراجعة الأكواد، والمناقشات التقنية، وتقديم مدخلات تقوي جودة المنتج</p><p>التواصل بوضوح حول تقدم الاختبار والمخاطر والحالة إلى أصحاب المصلحة المعنيين</p><p>المساهمة في التحسين المستمر لعمليات QA والمعايير داخل الفريق</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة 3+ سنوات في اختبار البرمجيات، ويفضل مع خلفية اختبار الويب وواجهة API</p><p>القدرة على فهم نطاق عمل معقد، وتحديد حالات الأعمال وحالات الاختبار</p><p>خبرة في العمل في بيئات أجايل مع فرق متعددة التخصصات</p><p>متمرس في أتمتة JavaScript، خاصة باستخدام أدوات مثل Cypress</p><p>الإلمام بأدوات اختبار API (مثل Postman) وتقنيات التحقق الخلفي</p><p>التعرض لأدوات الاختبار المعززة بالذكاء الاصطناعي (مثل Cursor AI، GitHub Copilot) وفهم دورها في سير عمل QA الحديثة يعتبر ميزة إضافية</p><p>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات، مع القدرة على التفكير النقدي وت approach التحديات بشكل منهجي</p><p>متواصل نشط يشارك بنشاط في مناقشات الفريق، يشارك الأفكار، ويتعاون بفعالية مع الفرق الموزعة</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن مقسم: مقسم هو الحل الرائد المستند إلى الذكاء الاصطناعي للمراكز الاتصالية باللغة العربية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا المصمم لإحداث ثورة في تجربة العميل.<br> بالاعتماد على التقدمات الرائدة في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، قاد مقسم قدرات تفريغ الكلام العربية بدقة، والتحليلات المتقدمة والرؤى، إلى جانب نموذج ذكاء اصطناعي فريد يستخدم LLM مصمم داخلياً.<br> فرصتك: نبحث عن مهندس برمجيات خلفي لينضم إلى فريقنا المبتكر في مقسم.<br> هذا الدور مثالي لأولئك الذين يتطلعون إلى تطوير مهاراتهم التقنية في بيئة SaaS ديناميكية.<br> ستشارك في مراحل مختلفة من تطوير البرمجيات، من التصميم إلى النشر، مما يساهم بشكل كبير في حلول مركز الاتصالات المتطورة لدينا.<br> في هذا الدور، ستعمل عن كثب مع قادة التكنولوجيا والمهندسين الكبار ومديري العمليات، مكتسباً خبرة صناعية حاسمة ومساهمًا في مشاريع تعزز تجارب المستخدم وتوسّع قدرات منتجنا.<br> مسؤولياتك العلوية: ترجمة متطلبات العمل إلى حلول تقنية محددة جيداً وتنفيذها لتحقيق الوظيفة المطلوبة.<br> تصحيح أخطاء البرمجيات المعقدة في بيئة عالية التوفر.<br> تحسين أداء النظام من خلال الاختبار الدقيق وتحسين الشفرة.<br> التعاون مع فرق متعددة التخصصات لدمج تقنيات وأطر جديدة.<br> إجراء مراجعات الشفرة لضمان جودة الشفرة وتنفيذ أفضل الممارسات.<br> توثيق عمليات التطوير وتغييرات الشفرة وغيرها من المعلومات الحيوية بدقة.<br> المشاركة في تصميم وقرارات هندسة أنظمتنا وقواعد البيانات الداخلية.<br> دعم مهندسي البرمجيات المبتدئين والمشاركة في تجهيز المنضمين الجدد.<br> ما نتوقعه منك: الخبرة في تطوير الويب الخلفي أو كامل الستاك أمر ضروري، مع التركيز على تصميم نظام قابل للتوسع وموثوق.<br> إثبات القدرة على كتابة كود عالي الجودة وقابل للقراءة وقابل للتوسع.<br> مهارات قوية في تصحيح أنظمة معقدة، مع القدرة على تحليل وحل قضايا تقنية صعبة.<br> خبرة مع قواعد البيانات العلائقية وتكاملها في الأنظمة.<br> أسس راسخة في علوم الكمبيوتر، مع كفاءات قوية في هياكل البيانات والخوارزميات وتصميم البرمجيات المحسَّن للأنظمة القابلة للتوسع.<br> القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع وتعاونية، والمساهمة في الفريق بحلول مبتكرة.<br> إثبات القدرة على تعلم تقنيات جديدة واستكشاف مفاهيم وأطر جديدة بسرعة وفعالية.<br> معلومات إضافية: 3-5 سنوات خبرة في تطوير الويب الخلفي أو كامل الستاك.<br> مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل.<br> مهارات اتصال قوية، قادرة على توصيل التحديات والحلول التقنية بفعالية لأعضاء الفريق التقنيين وغير التقنيين.<br> الالتزام بالتطوير المهني المستمر وحرص على تعلم تقنيات جديدة.<br> يفضل وجود شهادة في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو مجال ذي صلة.<br> الخبرة في تطوير التطبيقات المحمولة ميزة إضافية.<br> الخبرة في مشاريع تتعلق بـ VoIP ميزة إضافية.<br> الخبرة مع Ruby on Rails أو أي إطار ويب مشابه، JavaScript، Vue.js أو إطار واجهة أمامية مماثل، وPostgreSQL أو قواعد بيانات علائقية أخرى ميزة قوية.<br> ما نقدمه: انضم إلى فريق عالمي المستوى في مقسم، حيث نموك هو أولويتنا.<br> إليك ما يمكنك توقعه: بيئة تعاونية وودية.<br> النمو الشخصي والمهني: فرص لتعلم والتحول إلى محترف عالمي المستوى.<br> تعويض عادل: نثمن مساهمتك.<br> الشفافية: ثقافة تقوم على التواصل المفتوح.<br> مزايا: تأمين صحي من الدرجة الأولى، وأكثر.<br> جزء من شيء كبير: اعمل مع محترفين مخضرمين وتفاخر بكونك جزءاً من عالم SaaS المثير.<br> هل أنت جاهز للانضمام إلى فريق مقسم؟<br> قدم الآن!</span> </div>
<p><h4>حول Maqsam:</h4>
<p>Maqsam هو الحل الرائد المستند إلى الذكاء الاصطناعي لمراكز الاتصال باللغة العربية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا المصمم لإحداث ثورة في تجربة العملاء. بالاستفادة من التقدمات الرائدة في تقنية الذكاء الاصطناعي، طرحت Maqsam تفريغ المكالمات العربية بدقة، وتحليلات ورؤى متقدمة، إلى جانب نموذج ذكاء اصطناعي فريد يستخدم LLM صُمم داخلياً.</p>
<h4>فرصتك:</h4>
<p>نحن نبحث عن مهندس برمجيات خلفي للانضمام إلى فريقنا المبتكر في Maqsam. هذا الدور مثالي لأولئك الذين يتطلعون إلى تطوير مهاراتهم الفنية في بيئة SaaS ديناميكية. ستشارك في مراحل مختلفة من تطوير البرمجيات، من التصميم إلى النشر، وتقدم مساهمات كبيرة في حلول مركز الاتصال المتقدمة لدينا.</p>
<p>في هذا الدور ستعمل بشكل وثيق مع قادة التكنولوجيا، ومهندسين كبار، ومديري العمليات، مكتسباً خبرة صناعية حاسمة ومساهمًا في مشاريع تعزز تجارب المستخدم وتوسع قدرات منتجنا.</p>
<h4>أهم مسؤولياتك:</h4>
<ul>
<li>ترجمة متطلبات العمل إلى حلول تقنية محددة جيدًا وتنفيذها لتحقيق الوظائف المطلوبة.</li>
<li>تصحيح واكتشاف أعطال برمجية معقدة في بيئة عالية التوافر.</li>
<li>تحسين أداء النظام من خلال الاختبار الدقيق وتحسين الشفرة.</li>
<li>التعاون مع فرق متعددة التخصصات لدمج تقنيات وأطر عمل جديدة.</li>
<li>إجراء مراجعات الشفرة لضمان جودة الشفرة وتنفيذ أفضل الممارسات.</li>
<li>توثيق عمليات التطوير وتغييرات الشفرة والمعلومات الحيوية الأخرى بدقة.</li>
<li>المشاركة في تصميم قرارات الهندسة والعمارة للأنظمة وقواعد البيانات الداخلية لدينا.</li>
<li>دعم مهندسي البرمجيات المبتدئين والمشاركة في تجهيز من ينضمون حديثاً إلى الفريق.</li>
</ul>
<h4>ماذا نتوقع منك:</h4>
<ul>
<li>الخبرة في تطوير الواجهة الخلفية أو التطوير الشامل تتطلب تصميم نظام قابل للتوسع وموثوق.</li>
<li>القدرة المثبتة على كتابة كود عالي الجودة وقابل للقراءة وقابل للتوسع.</li>
<li>مهارات قوية في تصحيح أنظمة معقدة، مع القدرة على تحليل وحل مشاكل تقنية صعبة.</li>
<li>الخبرة مع قواعد البيانات العلائقية وتكاملها في الأنظمة.</li>
<li>أساس قوي في علوم الكمبيوتر، مع كفاءات قوية في بنىت البيانات والخوارزميات وتصميم البرمجيات المحسّن للأنظمة القابلة للتوسع.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة، جماعية، والمساهمة في الفريق بحلول مبتكرة.</li>
<li>القدرة المثبتة على تعلم تقنيات جديدة واستكشاف مفاهيم وأطر عمل جديدة بسرعة وفعالية.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية:</h4>
<ul>
<li>3-5 سنوات من الخبرة في تطوير Backend أو Full-Stack.</li>
<li>مهارات حل مشكلات وتحليل قوية.</li>
<li>مهارات تواصل قوية، قادرة على توضيح التحديات والحلول التقنية لأعضاء الفريق التقنيين وغير التقنيين بفعالية.</li>
<li>التزام بالتطوير المهني المستمر ورغبة في تعلم تقنيات جديدة.</li>
<li>يفضل وجود شهادة في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</li>
<li>الخبرة في تطوير التطبيقات المحمولة تُعد ميزة.</li>
<li>الخبرة في مشاريع متعلقة بالـ VoIP ميزة إضافية.</li>
<li>الخبرة مع Ruby on Rails أو أي إطار عمل ويب مماثل، JavaScript، Vue.js أو إطار واجهة أمامية مماثل، وPostgreSQL أو قواعد بيانات علائقية أخرى ميزة قوية.</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه:</h4>
<ul>
<li>الانضمام إلى فريق عالمي المستوى في Maqsam، حيث نموك هو أولويتنا. فيما يلي ما يمكن توقعه:</li>
<li>بيئة تعاونية وودودة.</li>
<li>نمو شخصي ومهني: فرص للتعلم والتحول إلى محترف عالمي المستوى.</li>
<li>تعويض عادل: نقدر مساهمتك.</li>
<li>الشفافية: ثقافة تقوم على التواصل المفتوح.</li>
<li>المزايا: تأمين صحي من الدرجة الأولى، وأكثر.</li>
<li>جزء من شيء كبير: العمل مع محترفين متمرسين والافتخار بأنك جزء من عالم SaaS المثير.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>حول Maqsam:</h4>
<p>Maqsam هو الحل الرائد ومدعوم بالذكاء الاصطناعي لمراكز الاتصال باللغة العربية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا المصمم لإحداث ثورة في تجربة العملاء. من خلال الاستفادة من التطورات الثورية في تقنية الذكاء الاصطناعي، قاد Maqsam عملية تفريغ المكالمات باللغة العربية بدقة وتحليلات متقدمة ورؤى، إلى جانب نمذجة ذكاء اصطناعي فريدة باستخدام نموذج لغوي كبير مصمم داخلياً.</p>
<h4>فرصتك:</h4>
<p>نبحث عن مهندس برمجيات خلفي للانضمام إلى فريقنا المبتكر في Maqsam. هذا الدور مثالي لأولئك الذين يتطلعون إلى تطوير مهاراتهم التقنية في بيئة SaaS ديناميكية. ستشارك في مراحل مختلفة من تطوير البرمجيات، من التصميم إلى النشر، مع إسهامات كبيرة في حلول مركز الاتصال لدينا الحدثية.</p>
<p>في هذا الدور، ستعمل عن كثب مع قادة التقنية والمهندسين Senior ومديري العمليات، مكتسباً خبرة صناعية حاسمة ومساهمًا في مشاريع تعزز تجارب المستخدم وتوسّع قدرات منتجنا.</p>
<h4>أهم مسؤولياتك:</h4>
<ul>
<li>ترجمة متطلبات العمل إلى حلول تقنية محددة جيدًا وتنفيذها لتحقيق الوظيفة المرغوبة.</li>
<li>تصحيح الأخطاء واستكشافها في أنظمة برمجيات معقدة في بيئة عالية التوفر.</li>
<li>تحسين أداء النظام من خلال اختبارات صارمة وتنقيح الشفرة.</li>
<li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لدمج تقنيات وأطر جديدة.</li>
<li>إجراء مراجعات الشفرة لضمان جودة الكود وتنفيذ أفضل الممارسات.</li>
<li>توثيق عمليات التطوير وتغييرات الكود وغيرها من المعلومات الحيوية بدقة.</li>
<li>المشاركة في تصميم وقرارات هندسة أنظمتنا وقواعد البيانات الداخلية.</li>
<li>دعم مهندسي البرمجيات المبتدئين والمشاركة في تجهيز المنضمين الجدد.</li>
</ul>
<h4>ما نتوقعه منك:</h4>
<ul>
<li>الخبرة في تطوير الواجهات الخلفية أو الويب الشامل ضروري، مع التركيز على تصميم أنظمة قابلة للتوسع وموثوقة.</li>
<li>القدرة المثبتة على كتابة كود عالي الجودة وقابل للقراءة وقابل للتوسع.</li>
<li>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء المعقدة وتحليلها وحلها.</li>
<li>الخبرة في قواعد البيانات العلائقية ودمجها في الأنظمة.</li>
<li>أساس قوي في علوم الحاسوب مع كفاءات في هياكل البيانات والخوارزميات وتصميم البرمجيات المحسن للأنظمة القابلة للتوسع.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع تعاونية وتقديم حلول مبتكرة للفريق.</li>
<li>القدرة المثبتة على تعلم تقنيات جديدة واستكشاف مفاهيم وأطر عمل جديدة بسرعة وفعالية.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية:</h4>
<ul>
<li>3-5 سنوات خبرة في تطوير الواجهة الخلفية أو الويب الشامل.</li>
<li>مهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل.</li>
<li>مهارات اتصال قوية، قادرة على توضيح التحديات التقنية والحلول بفعالية للأعضاء الفنيين وغير الفنيين في الفريق.</li>
<li>الالتزام بالتطوير المهني المستمر والاستعداد لتعلم تقنيات جديدة.</li>
<li>يفضل وجود شهادة في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة في تطوير التطبيقات المحمولة تعتبر ميزة.</li>
<li>خبرة في مشاريع متعلقة بالVoIP تعتبر ميزة.</li>
<li>الخبرة مع Ruby on Rails أو أي إطار عمل ويب مشابه، JavaScript، Vue.js أو إطار فرونتند مماثل، وPostgreSQL أو قواعد بيانات علائقية أخرى ميزة قوية.</li>
</ul>
<h4>ما نقدم:</h4>
<ul>
<li>انضم إلى فريق عالمي المستوى في Maqsam، حيث نموك هو أولويتنا. فيما يلي ما يمكنك توقعه:</li>
<li>بيئة تعاونية وودية.</li>
<li>نمو شخصي ومهني: فرص لتعلم وأصب becoming محترف عالمي المستوى.</li>
<li>تعويض عادل: نثمن مساهمتك.</li>
<li>شفافية: ثقافة تقوم على التواصل المفتوح.</li>
<li>المزايا: تأمين صحي من الدرجة الأولى، وأكثر.</li>
<li>جزء من شيء كبير: اعمل مع محترفين مخضرمين وافتخر بأنك جزء من عالم SaaS المثير.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>مجموعة روبستا للتكنولوجيا (RTG) هي محرك رئيسي للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تكنولوجية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسية، وبناء مشاريع عبر صناعات ومجالات متعددة. في هذا السعي، تعمل RTG كمحفز للتأثير والنمو من خلال الفعاليات، والمساحات، والمحتوى الذي يركز على إحداث تأثير ونمو عبر التفاعلات المختلفة.</p>
<p>تتشرف Octopus بأن تكون جزءاً من Robusta Technology Group (RTG)، وهي مجموعة استشارية تقنية رائدة. مع عقد من الخبرة وسجل ناجح في تسليم أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا، الشرق الأوسط، وأمريكا الشمالية، أثبتت RTG نفسها كجهة رائدة في سوق العمل المصري. تبني Octopus وRobusta جسرًا بين أوروبا وأفريقيا، وتخلق حلول مركزية مخصصة لربط الشركات بأفضل المواهب عبر العالم.</p>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن وكيل Salesforce Senior مُتمرس لقيادة تصميم وتنفيذ حلول وكلاء AI من مستوى المؤسسات باستخدام Salesforce Agentforce. يتطلب هذا الدور خبرة عميقة في بنية Agentforce، وSalesforce Data Cloud (Data 360)، وRetrieval-Augmented Generation (RAG)، ومنصة Salesforce. ستعمل عن كثب مع أصحاب المصلحة من الأعمال والمهندسين والمعماريين وقيادة التنفيذ لتحديد حالات استخدام الذكاء الاصطناعي، وتحديد هندسات الح解决، ودفع تنفيذ Agentforce بنجاح عبر بيئات مؤسسية معقدة.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<ul>
<li>قيادة ورش اكتشاف Agentforce لتحديد حالات استخدام AI عالية القيمة وتقييم ملاءمة الحل.</li>
<li>تحديد خطط رعاية الوكلاء، ومقاييس النجاح، واستراتيجيات التبني، وخطط التنفيذ.</li>
<li>تصميم حلول Agentforce، بما في ذلك:<br>
- عملاء ووكلاء فرعيين<br>
- مواضيع<br>
- إجراءات (Apex، Flow، قائمة على Prompt، وإجراءات قابلة للاستدعاء)<br>
- تعليمات وتنظيم</li>
<li>تصميم استراتيجيات التأسيس باستخدام Salesforce Data Cloud (Data 360)، وRetrieval-Augmented Generation (RAG)، وقواعد بيانات المتجهات، وتقنيات التضمين والتقطيع، وتحسين الاسترجاع لكل من البيانات المهيكلة وغير المهيكلة.</li>
<li>تصميم هياكل برمجية قابلة للتوسع لمنصة Salesforce، بما في ذلك:<br>
- نموذج البيانات<br>
- نموذج المشاركة والرؤية<br>
- هندسة الأمان</li>
<li>تطوير امتدادات الحل باستخدام Apex، وLightning Web Components (LWC)، وSalesforce Flow.</li>
<li>إنتاج وثائق هندسة تقنية، ومخططات الحل، وعروض تنفيذية.</li>
<li>إرساء حوكمة معمارية، ومعايير تنفيذ، وأفضل الممارسات لضمان قابلية التوسع، وإعادة الاستخدام، والامتثال لخطوط حراسة منصة Agentforce.</li>
<li>التعاون مع فرق التسليم، ومهندسي البيانات، ومعماريي التكامل، وأصحاب المصلحة المؤسسيين عبر بيئات متعددة الأنظمة، بما في ذلك ERP، وCRM، والوسيطات، وخدمات الذكاء الاصطناعي الخارجية.</li>
<li>دعم مبادرات ما قبل البيع من خلال المساهمة في تصميم الحل، وتقدير الجهود، والعروض التوضيحية، وتطوير إثبات المفهوم (POC).</li>
<li>توفير القيادة الفنية والإرشاد لفرق المشاريع طوال دورة الحل.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في تقديم حلول Salesforce Agentforce في بيئات الإنتاج أو كمعاينات إثبات مفهوم على مستوى المؤسسات.</li>
<li>فهم قوي لهندسة Agentforce، بما في ذلك:<br>
- العملاء<br>
- العملاء الفرعيين<br>
- المواضيع<br>
- الإجراءات<br>
- التعليمات<br>
- التنظيم</li>
<li>خبرة في تسهيل اكتشاف حالات استخدام AI وتصميم خطط رعاية الوكلاء.</li>
<li>خبرة قوية في Salesforce Data Cloud (Data 360)، بما في ذلك:<br>
- نمذجة البيانات<br>
- إدخال دفعات وتدفقات البيانات<br>
- توحيد البيانات<br>
- حل الهوية</li>
<li>فهم عميق لـ Retrieval-Augmented Generation (RAG)، بما في ذلك:<br>
- قواعد بيانات المتجهات<br>
- استراتيجيات التضمين والتقطيع<br>
- تحسين الاسترجاع<br>
- التأسيس باستخدام Data Cloud ومصادر المعرفة الخارجية</li>
<li>خبرة قوية في هندسة منصة Salesforce تغطي:<br>
- نمذجة البيانات<br>
- هندسة الأمان<br>
- نموذج المشاركة والرؤية (OWD، الأدوار، قواعد المشاركة)</li>
<li>مهارات تطوير متقدمة في:<br>
- Apex<br>
- Lightning Web Components (LWC)<br>
- Salesforce Flow</li>
<li>خبرة في تصميم أنماط تكامل مؤسسي يربط Agentforce مع الأنظمة الخارجية.</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة ومهارات التواصل مع العملاء بشكل ممتاز مع القدرة على عرض الحلول لكل من الجماهير الفنية والتنفيذية.</li>
<li>فهم نموذج استهلاك Agentforce.</li>
<li>خبرة مع Agentforce Testing Center أو أطر اختبار AI مكافئة.</li>
</ul>
<h4>Nice to have</h4>
<ul>
<li>معرفة ببروتوكول سياق النموذج (MCP).</li>
<li>خبرة في أنماط تكامل Agent-to-Agent (A2A).</li>
<li>خبرة في تصميم هياكل Salesforce بدون رأس.</li>
<li>تصنيف Agentblazer Legend.</li>
<li>اعتماد ممارس جاهز لـ Agentforce FDE Ready Practitioner.</li>
</ul>
<h4>الشهادات المفضلة لـ Salesforce</h4>
<ul>
<li>Salesforce Application Architect</li>
<li>Salesforce Data Cloud Consultant</li>
<li>Salesforce Agentforce Specialist</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>التعاقد عن بُعد بالكامل.</li>
<li>فرصة العمل على تطبيقات Salesforce AI و Agentforce المتطورة.</li>
<li>التعاون مع عملاء مؤسسيين رائدين في برامج التحول الرقمي على نطاق واسع.</li>
<li>معدلات عقد تنافسية وفرصة shaping تجارب عملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي من الجيل التالي.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>مجموعة روبوس تا tecnológica (RTG) هي محرك رئيسي للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تقنية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وإقامة مراكز هندسية، وبناء شركات عبر صناعات ومجالات متعددة. في هذا المسعى، تعمل RTG كمحفز للتأثير والنمو من خلال الفعاليات والمساحات والمحتوى الذي يركز على إحداث تأثير ونمو عبر مختلف التفاعلات.</p>
<p>تفخر أ Octopus بأن تكون جزءاً من Robusta Technology Group (RTG)، وهي مجموعة استشارية تقنية رائدة. مع عقد من الخبرة وسجل حافل في تسليم أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا والشرق الأوسط وأمريكا الشمالية، أسست RTG لنفسها مكانة كجهة توظيف مفضلة في السوق المصري. تشيِّد Octopus وRobusta جسراً بين أوروبا وأفريقيا، وتخلق حلول مراكز مخصصة لربط الشركات بأفضل المواهب حول العالم.</p>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>نبحث عن وكيل Salesforce Senior Agentforce ذو خبرة لقيادة تصميم وتقديم حلول وكلاء ذكاء اصطناعي من مستوى المؤسسة باستخدام Salesforce Agentforce. تتطلب هذه الدور خبرة عميقة في عمارة Agentforce، و Salesforce Data Cloud (Data 360)، و Retrieval-Augmented Generation (RAG)، ومنصة Salesforce. ستعمل عن كثب مع أصحاب المصالح في الأعمال والمعماريين وفرق التنفيذ والقيادة التنفيذية لتحديد حالات الاستخدام للذكاء الاصطناعي، وتحديد معماريات الحلول، ودفع تطبيقات Agentforce بنجاح عبر بيئات مؤسسية معقدة.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<ul>
<li>قيادة ورش استكشاف Agentforce لتحديد حالات استخدام الذكاء الاصطناعي عالية القيمة وتقييم مدى ملاءمة الحل.</li>
<li>تعريف خطط رعاية الوكلاء، ومقاييس النجاح، واستراتيجيات الاعتماد، وخريطة طريق التنفيذ.</li>
<li>تصميم حلول Agentforce، بما في ذلك:<br>
- وكلاء وفرعيون<br>
- المواضيع<br>
- الإجراءات (Apex، Flow، مبنية على Prompt، وإجراءات قابلة للاستدعاء)<br>
- التعليمات والتنسيق</li>
<li>تصميم استراتيجيات التأسيس باستخدام Salesforce Data Cloud (Data 360)، وRetrieval-Augmented Generation (RAG)، وقواعد البيانات المتجهة، وتقنيات التضمين والتقطيع، وتحسين الاسترجاع للبيانات المهيكلة وغير المهيكلة.</li>
<li>تصميم بنى فاعلة لمنصة Salesforce، بما في ذلك:<br>
- نموذج البيانات<br>
- نموذج المشاركة والرؤية<br>
- هندسة الأمن</li>
<li>تطوير امتدادات الحل باستخدام Apex وLightning Web Components (LWC) وSalesforce Flow.</li>
<li>إنتاج وثائق الهندسة التقنية، وخطط الحلول، وعروض تنفيذية.</li>
<li>إرساء حوكمة الهندسة والمعايير وأفضل الممارسات لضمان القابلية للتوسع وإعادة الاستخدام والامتثال لآليات حماية منصة Agentforce.</li>
<li>التعاون مع فرق التنفيذ ومهندسي البيانات ومهندسي التكامل وأصحاب المصلحة المؤسسيين عبر بيئات متعددة الأنظمة، بما في ذلك ERP وCRM والبرمجيات الوسيطة وخدمات الذكاء الاصطناعي الخارجية.</li>
<li>دعم مبادرات ما قبل البيع من خلال المساهمة في تصميم الحل، وتقدير الجهد، والعروض، وتطوير إثبات المفهوم (POC).</li>
<li>توفير القيادة الفنية والتوجيه لفرق المشاريع طوال دورة الحل.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في تقديم حلول Salesforce Agentforce في بيئات الإنتاج أو اختبارات إثبات المفهوم على مستوى المؤسسة.</li>
<li>فهم قوي لهندسة Agentforce، بما في ذلك:<br>
- الوكلاء<br>
- الوكلاء الفرعيين<br>
- المواضيع<br>
- الإجراءات<br>
- التعليمات<br>
- التنسيق</li>
<li>خبرة في تسهيل اكتشاف حالات استخدام AI وتصميم خطط رعاية الوكلاء.</li>
<li>خبرة قوية في Salesforce Data Cloud (Data 360)، بما في ذلك:<br>
- نمذجة البيانات<br>
- إدخال دفعات وتدفقات<br>
- توحيد البيانات<br>
- التمييز الهوية</li>
<li>فهم عميق لـ Retrieval-Augmented Generation (RAG)، بما في ذلك:<br>
- قواعد بيانات متجهة<br>
- استراتيجيات تضمين وتقسيم البيانات<br>
- تحسين الاسترجاع<br>
- التأسيس باستخدام Data Cloud ومصادر المعرفة الخارجية</li>
<li>خبرة في بنية منصة Salesforce تشمل:<br>
- نمذجة البيانات<br>
- هندسة الأمن<br>
- نموذج المشاركة والرؤية (OWD، الأدوار، قواعد المشاركة)</li>
<li>مهارات تطوير متقدمة في:<br>
- Apex<br>
- Lightning Web Components (LWC)<br>
- Salesforce Flow</li>
<li>خبرة في تصميم أنماط تكامل مؤسسية تربط Agentforce بأنظمة خارجية.</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة ومهارات الاتصال مع العملاء بشكل ممتاز مع القدرة على عرض الحلول للجمهور الفني والتنفيذي.</li>
<li>فهم نموذج استهلاك Agentforce.</li>
<li>خبرة مع مركز اختبار Agentforce أو أطر اختبار AI مكافئة.</li>
</ul>
<h4>يفضل أن تكون لديك</h4>
<ul>
<li>معرفة ببروتوكول نموذج السياق (MCP).</li>
<li>خبرة في أنماط التكامل Agent-to-Agent (A2A).</li>
<li>خبرة في تصميم بنى Salesforce بدون واجهة المستخدم.</li>
<li>تصنيف Agentblazer Legend.</li>
<li>اعتماد ممارس جاهز لـ Agentforce FDE Ready Practitioner.</li>
</ul>
<h4>الشهادات المفضلة في Salesforce</h4>
<ul>
<li>مُهندس تطبيق Salesforce</li>
<li>مستشار Salesforce Data Cloud</li>
<li>مختص Salesforce Agentforce</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>تعهد بعيد المدى عن بُعد.</li>
<li>فرصة العمل على تطبيقات ذكاء اصطناعي Salesforce وAgentforce رائدة.</li>
<li>التعاون مع كبار عملاء المؤسسات في برامج التحول الرقمي على نطاق واسع.</li>
<li>عروض عقد منافسة وفرصة تشكيل تجارب عملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي من الجيل التالي.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مجموعة روبُستا للتكنولوجيا (RTG) هي драйف رئيسي للتحول الرقمي من خلال تقديم منظومة تقنية شاملة.<br> تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسية وبناء مشاريع مشتركة عبر صناعات ومجالات متعددة.<br> في هذا المسعى، تعمل RTG كمحفز للتأثير والنمو من خلال الفعاليات، والمساحات، والمحتوى الذي يركز على إحداث تأثير ونمو عبر التفاعلات المختلفة.<br> تفخر أبتوكُس بأن تكون جزءاً من مجموعة روبُستا للتكنولوجيا (RTG)، وهي مجموعة استشارية تقنية رائدة.<br> مع عقد من الخبرة وسجل حافل يضم أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا والشرق الأوسط وأمريكا الشمالية، أصبحت RTG جهة توظيف مفضلة في السوق المصري.<br> تبني أبتوكُس وروبوستا جسرًا بين أوروبا وأفريقيا، من خلال حلول مركزة للمراكز تربط الشركات بأفضل المواهب عبر العالم.<br> نظرة عامة على الوظيفة: نبحث عن خبير Salesforce Agentforce أول لقيادة تصميم وتنفيذ حلول وكيل AI على مستوى المؤسسات باستخدام Salesforce Agentforce.<br> يتطلب هذا الدور خبرة عميقة في هندسة Agentforce، وSalesforce Data Cloud (Data 360)، وRetrieval-Augmented Generation (RAG)، ومنصة Salesforce.<br> ستعمل عن كثب مع أصحاب المصلحة من الأعمال والمعماريين وفرق التسليم والقيادة التنفيذية لتحديد حالات استخدام الذكاء الاصطناعي، وتحديد هندسات الحلول، ودفع عمليات تنفيذ Agentforce بنجاح عبر بيئات المؤسسات المعقدة.<br> مسؤوليات الدور: قيادة ورش اكتشاف Agentforce لتحديد حالات استخدام AI ذات قيمة عالية وتقييم ملاءمة الحل.<br> تعريف خطط رعاية الوكيل، وقياسات النجاح، واستراتيجيات الاعتماد، وخطط تنفيذ الطريق.<br> هندسة حلول Agentforce، بما في ذلك: - وكلاء وفرعيون - مواضيع - إجراءات (Apex، Flow، مبنية على المطالب، وإجراءات قابلة للاستدعاء) - تعليمات وتنظيم تصميم استرشادي باستخدام Salesforce Data Cloud (Data 360)، وRetrieval-Augmented Generation (RAG)، وقواعد البيانات المتجهة، وتقنيات التضمين والتجزئة، وتحسين الاسترجاع لكل من البيانات المهيكلة وغير المهيكلة.<br> تصميم معماريات منصات Salesforce قابلة للتوسع، بما في ذلك: - نموذج البيانات - نموذج المشاركة والالتفاف - هندسة الأمان طور حلولٍ امتدادية باستخدام Apex، وLightning Web Components (LWC)، وSalesforce Flow.<br> إنتاج وثائق الهندسة التقنية، والخرائط الفنية للحلول، وعروض تنفيذية.<br> إقامة حوكمة بنائية، ومعايير تنفيذ، وأفضل الممارسات لضمان قابلية التوسع، وإعادة الاستخدام، والامتثال لبوابات Agentforce.<br> التعاون مع فرق التسليم ومهندسي البيانات ومهندسي التكامل وأصحاب المصلحة المؤسسيين عبر بيئات متعددة الأنظمة، بما في ذلك ERP وCRM والوسطاء وخدمات AI الخارجية.<br> دعم مبادرات ما قبل البيع من خلال المساهمة في تصميم الحل، وتقدير الجهود، والعروض التوضيحية، وتطوير إثبات المفهوم (POC).<br> تقديم القيادة الفنية والإرشاد لفرق المشاريع طوال دورة الحل.<br> الارتباط عن بُعد تمامًا.<br> فرصة للعمل على تنفيذات متقدمة لـ Salesforce AI وAgentforce.<br> التعاون مع عملاء مؤسسات رائدين في برامج التحول الرقمي على نطاق واسع.<br> معدلات عقد تنافسية وفرصة لصياغة تجارب عملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي من جيل قادم.<br> خبرة مثبتة في تقديم حلول Salesforce Agentforce في بيئات الإنتاج أو في إثبات المفاهيم على نطاق المؤسسات.<br> فهم قوي لهندسة Agentforce، بما في ذلك: وكلاء، ووكلاء فرعيين، مواضيع، إجراءات، تعليمات، وتنظيم..<br> خبرة قوية في Salesforce Data Cloud (Data 360)، بما في ذلك: نمذجة البيانات، الإدخال دفعي وتدفقي، توافق البيانات، تقاطع الهوية.. فهم عميق لـ Retrieval-Augmented Generation (RAG)، بما في ذلك: قواعد بيانات متجهة، است embedding وتقنيات chunking، وتحسين الاسترجاع، وتأسيس على Data Cloud ومصادر المعرفة الخارجية<br> خبرة قوية في هندسة منصة Salesforce تشمل: نمذجة البيانات، هندسة الأمان، نموذج المشاركة والرؤية (OWD، الأدوار، قواعد المشاركة)، مهارات تطوير متقدمة في: Apex، وLightning Web Components (LWC)، وSalesforce Flow، خبرة في تصميم أنماط تكامل المؤسسات تربط Agentforce بالأنظمة الخارجية.<br> مهارات إدارة علاقات أصحاب المصلحة والتواصل مع العملاء بشكل ممتاز، مع القدرة على عرض الحلول أمام الجماهير الفنية والتنفيذية على حد سواء.<br> فهم نموذج استهلاك Agentforce.<br> خبرة في Center اختبار Agentforce أو أطر اختبار AI المماثلة.<br> يفضل معرفة بروتوكول وضع السياق للنموذج (MCP).<br> خبرة في أنماط تكامل Agent-to-Agent (A2A).<br> خبرة في تصميم بنى Salesforce بدون واجهة مستخدم رئيسية.<br> تصنيف Agentblazer كأيقونة Legend.<br> اعتماد بممارسة Agentforce FDE Ready Practitioner.<br> شهادات Salesforce المفضلة: Salesforce Application Architect، Salesforce Data Cloud Consultant، Salesforce Agentforce Specialist</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تصميم وتطوير وصيانة خدمات الواجهة الخلفية وواجهات برمجة التطبيقات تحت توجيهات المهندسين الكبار، مع التكيف مع المتطلبات المتغيرة. دعم وصيانة وتحسين التطبيقات والأدوات الداخلية من خلال إصلاح الأخطاء، ومعالجة الدين التقني، وضمان استقرار النظام. بناء وصيانة الأدوات الداخلية التي تدعم فرق العمليات والدعم والمنتج. تنفيذ منطق الأعمال والتكاملات التي تدعم ميزات المنتج ضمن جداول زمنية ضيقة. كتابة كود نظيف قابل للصيانة ومختبر جيداً ومتوافق مع معايير الخلفية. التعاون مع مهندسي الواجهة الأمامية ومديري المنتجات والمصممين في بيئة سريعة وتعاونية. المساعدة في تحسين أداء النظام وموثوقيته وأمانه عبر الأنظمة. المشاركة في تخطيط السبرنت، والاجتماعات اليومية، ومراجعات الكود. المساهمة في خطوط أنابيب CI/CD والنشر وأنشطة المراقبة الأساسية. استكشاف أخطاء الخلفية وحلها في بيئات التطوير والإنتاج، بما في ذلك الأنظمة القديمة. الاستجابة لطلبات طفيفة للإصلاحات والتعزيزات ودعم النظام عند الحاجة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة (أو خبرة عملية مكافئة). من 1 إلى 2 سنوات خبرة في تطوير الخلفية، ويفضل في بيئة سريعة أو ناشئة. كفاءة قوية في Node.js / JavaScript لخدمات الخلفية. خبرة في بناء واستهلاك REST APIs. الشعور بالراحة عند العمل ضمن وصيانة قواعد البيانات الموجودة، وليس بناءها من الصفر فقط. فهم أساسي لقواعد البيانات (SQL و/أو NoSQL) ومفاهيم نمذجة البيانات. الإلمام بمنصات السحابة (AWS، GCP، أو Azure) ميزة. خبرة أساسية في Git وتدفقات التطوير الحديثة. فهم قوي لمنهجيات Agile/Scrum والتطوير التكراري. مهارات حل المشكلات قوية والقدرة على التكيف والرغبة في التعلم بسرعة. مهارات اتصال جيدة والقدرة على العمل ضمن فريق تعاوني سريع الحركة.</p><p></p></section>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>مسؤول عن جميع التفاصيل الميدانية لتنفيذ فعاليات المجموعة، وتطوير وتتبع قائمة التحقق/البرنامج، وحل مشاكل الحدث. يعمل كحلقة وصل وشخص اتصال لتنسيق تفاصيل الفعاليات مع العملاء، البائعين الخارجيين، منظمي الاجتماعات، وغيرهم من المشاركين في الفعاليات. تصميم، تأكيد، وتوصيل مخططات الغرف ومتطلبات الإعداد للفعاليات الخاصة.</p>
<p>إدخال واسترجاع المعلومات الموجودة في قواعد البيانات بالحاسوب باستخدام لوحة المفاتيح، الماوس، أو عصا التتبع لتحديث السجلات والملفات والحجوزات. إرسال المعلومات أو المستندات باستخدام الحاسوب، البريد، أو جهاز الفاكس. تشغيل معدات المكتب القياسية غير الحواسيب. إعداد وثائق الرواتب الأسبوعية للقسم.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، الإرشاد، التأديب، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن، الإبلاغ عن الحوادث والإصابات، وإكمال تدريبات وشهادات السلامة.</p>
<p>ضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني، الحفاظ على سرية المعلومات الملكية، حماية أصول الشركة، وفحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً. ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي.</p>
<p>التحدث مع الآخرين بوضوح</p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن جميع التفاصيل في الموقع لتنفيذ فعاليات المجموعة، تطوير ومتابعة قائمة التحقق/الخط سير القائم، ومعالجة المشاكل الخاصة بالفعالية. يعمل كحلقة وصل وشخص اتصال لتنسيق تفاصيل الفعاليات مع العملاء، وبائعي الطرف الثالث، منظمي الاجتماعات، وغيرهم من المشاركين في الفعاليات. تصميم وتأكيد والتواصل حول ترتيبات الغرف ومتطلبات الإعداد للفعاليات الخاصة.</p>
<p>إدخال واستخراج المعلومات الموجودة في قواعد البيانات باستخدام لوحة مفاتيح، فأرة، أو كرة التتبع لتحديث السجلات والملفات والحجوزات. إرسال المعلومات أو المستندات باستخدام الحاسوب، البريد، أو جهاز الفاكس. تشغيل معدات المكتب القياسية بخلاف الحواسيب. إعداد أوراق الرواتب الأسبوعية للقسم.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم، والإرشاد، والانضباط، والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتقديم نموذج للسلوك الأول وكنقطة اتصال أولى في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن وإبلاغ الحوادث والإصابات وإكمال دورات السلامة والشهادات.</p>
<p>ضمان مظهر موحد وشخصي نظيف واحترافي، الحفاظ على سرية المعلومات الملكية، حماية أصول الشركة، وإجراء فحص بصري للأدوات والمعدات والآلات. ترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، وشكر الضيوف بتقدير صادق.</p>
<p>التحدث مع الآخرين بوضوح</p><p></p>
<p><h4>عن Noema Consulting</h4>
<p>تُعَد Noema شريكاً موثوقاً به، تقدم حلول تكنولوجيا معلومات متقدمة وخدمة متميزة للمنظمات في صناعات متنوعة، مع تركيز خاص على المصارف. من خلال الاستفادة من خبرة عميقة في التحول الرقمي، تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي، وحلول SAP، وضمان الجودة والدعم، تمكّن Noema العملاء من تحسين العمليات، واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً، ودفع نمو أعمال مستدام بوتيرة أسرع.</p>
<h4>الدور</h4>
<p>يدعم مستشار SAP CDS الأول مبادرات SAP Analytics Cloud من خلال تصميم وتطوير وتحسين عروض CDS ونماذج البيانات القوية التي تتيح تقارير وتحليلات دقيقة وفعّالة وقابلة للتوسع. الدور يتضمن تحويل المتطلبات التجارية والتقنية إلى حلول بيانات SAP عالية الجودة، وضمان موثوقية البيانات وأدائها وتوافقها مع احتياجات تقارير SAC.</p>
<p>هذا المنصب يتطلب خبرة عملية قوية في SAP Core Data Services ونمذجة البيانات وإدارتها، بالإضافة إلى القدرة على التعاون عن كثب مع أصحاب المصلحة من الأعمال، والفرق الوظيفية، والفِرق التقنية. كما يشمل أيضًا امتلاك أنشطة تطوير CDS، وتحسين الأداء، وجودة البيانات، وتقديم حلول موثوقة تدعم اتخاذ القرار القائم على البيانات.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>قيادة تصميم وتطوير وتحسين عروض CDS ونماذج البيانات لدعم متطلبات تقارير SAC والتحليلات.</li>
<li>التعاون مع معمّمي SAC، ومحللي الأعمال، وموظفي الحفاظ على البيانات، والفرق التقنية لترجمة احتياجات العمل إلى نماذج بيانات مستندة إلى CDS فعّالة.</li>
<li>تحسين عروض CDS من حيث الأداء وقابلية التوسع وسهولة الاستخدام في لوحات SAC، القصص، والتقارير.</li>
<li>دعم أنشطة تكامل البيانات وضمان اتساق البيانات ودقتها وتوافرها عبر أنظمة SAP المستخدمة لمبادرات SAC.</li>
<li>تقديم الإرشاد الفني والتوجيه للمطورين المبتدئين وأعضاء الفريق الآخرين المشاركين في نمذجة البيانات وأنشطة التقارير.</li>
<li>إجراء مراجعات الكود، وتطبيق أفضل الممارسات، وضمان الالتزام بمعايير التطوير في SAP.</li>
<li>تشخيص المشكلات المعقدة المتعلقة بالبيانات والأداء والتقارير بالتعاون مع فرق متعددة الوظائف.</li>
<li>توثيق أنشطة التطوير، والحفاظ على контроль الإصدارات، وضمان التوافق مع الحوكمة الداخلية ومعايير الجودة.</li>
<li>مواكبة تقنيات SAP وCDS والتحسينات و قدرات SAC باستمرار لتحسين حلول إدارة البيانات والتقارير.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>الخبرة:</strong></p>
<ul>
<li>5+ سنوات من الخبرة في تطوير SAP مع تركيز على CDS views ونمذجة البيانات في بيئات SAP S/4HANA.</li>
<li>خبرة في تحسين CDS views من أجل الأداء التحليلي وحالات الأعمال المعقدة.</li>
<li>الخبرة مع SAP BW/4HANA أو أدوات BI أخرى من SAP تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<p><strong>الخلفية التعليمية:</strong></p>
<ul>
<li>درجة بكالوريوس أو ماجستير في علوم الكمبيوتر، نظم المعلومات، أو مجال ذات صلة.</li>
<li>شهادات SAP ذات صلة في ABAP أو SAC مرغوبة.</li>
</ul>
<p><strong>الكفاءات:</strong></p>
<p><strong>التفوق التقني:</strong></p>
<ul>
<li>فهم قوي لهيكل SAP Analytics Cloud وأنماط استهلاك البيانات.</li>
<li>إتقان برمجة ABAP وأدوات تطوير CDS، بما في ذلك التعليقات والتوافقات والامتدادات.</li>
<li>معرفة مبادئ إدارة البيانات، حوكمة البيانات، وعمليات ETL.</li>
</ul>
<p><strong>السلوك/الأساس:</strong></p>
<ul>
<li>تفكير تحليلي وعقلية حل المشكلات</li>
<li>اتصالات ممتازة مع أصحاب المصلحة من الأعمال والتقنيات</li>
<li>التعاون عبر وظائف متعددة</li>
<li>الملكية والمساءلة والاهتمام بالتفاصيل</li>
<li>القيادة الفنية والقدرة على التوجيه</li>
<li>عقلية التعلم المستمر</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>بيئة عمل عن بُعد بالكامل.</li>
<li>فرصة المساهمة في مشاريع دولية لعملاء عالميين.</li>
<li>بيئة فريق تعاونِي متعددة الثقافات.</li>
<li>فرصة تولّي الملكية وتحقيق تأثير حقيقي.</li>
<li>التعرّض لخبراء محترفين ومعايير تقديم عالية.</li>
<li>ثقافة قائمة على التعاون والاحترافية والتحسين المستمر.</li>
</ul></p><p></p>